總結(jié)通常涉及回顧過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)關(guān)鍵問(wèn)題以及提出改進(jìn)和發(fā)展的建議。總結(jié)時(shí)要注重邏輯性，將自己的思路和觀點(diǎn)有條理地進(jìn)行組織和表述。接下來(lái)是一些建議，可幫助你提高總結(jié)寫(xiě)作的水平。
    中班年終工作心得篇一
    本學(xué)期，班級(jí)總體發(fā)展良好，常規(guī)管理扎實(shí)有效，無(wú)重大惡性的事件;成績(jī)管理顯著，虛擬達(dá)線(xiàn)人數(shù)、各科平均分都位居前列。文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，以下就是為您提供的高一班主任年度個(gè)人期末工作總結(jié)。
    一、本學(xué)期的主要工作。
    1、狠抓常規(guī)管理。修訂、完善了班級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度;調(diào)整充實(shí)了班團(tuán)干隊(duì)伍，成立班風(fēng)督察委員會(huì);加強(qiáng)真空時(shí)間管理。
    2、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。以極大的耐心投入到后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。采用了一切可以采用的方法，動(dòng)用了一切可以利用的資源，先后處理教育了3名學(xué)生，長(zhǎng)期關(guān)注5名學(xué)生。效果明顯。
    3、探索成績(jī)管理的有效途徑。加強(qiáng)與授課教師聯(lián)系;。
    4、文理分科的指導(dǎo)，但是效果不好。
    二、對(duì)工作的思考與建議。
    1、關(guān)于問(wèn)題學(xué)生的處理，我認(rèn)為極端的行為必須用極端的方式解決問(wèn)題。冰凍三尺非一日之寒，問(wèn)題學(xué)生的形成是由來(lái)已久的，我們不能寄希望于考簡(jiǎn)單的說(shuō)教來(lái)解決問(wèn)題，要用制度來(lái)育人，積極利用處分來(lái)教育學(xué)生，就像考試作弊一樣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即處分，貼布告，形成高壓態(tài)勢(shì)。建議政教處可以在事態(tài)高發(fā)期。
    2、關(guān)于文理分科，我認(rèn)為應(yīng)該從學(xué)校的層面進(jìn)行干預(yù)，僅僅考班主任不行，班主任干預(yù)過(guò)多，有的學(xué)生還會(huì)產(chǎn)生誤解，形成逆反心理，如果學(xué)校干預(yù)那就不一樣了，學(xué)生可能就會(huì)公正的來(lái)看待文理分科的問(wèn)題。以我班為例，我班目前有3—5個(gè)正取生，每次考試都是在虛擬線(xiàn)左右，其中有兩個(gè)長(zhǎng)期在虛擬線(xiàn)以下，分析他們的成績(jī)，文科明顯優(yōu)于理科，這些學(xué)生文科成績(jī)都還可以，語(yǔ)數(shù)外考個(gè)300分也沒(méi)有問(wèn)題，政史地穩(wěn)定在75分以上，而理化生只有三、四十分?？墒鞘艽蟓h(huán)境的影響，他們堅(jiān)持要學(xué)習(xí)理科，并申明要挑戰(zhàn)自己，這種學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度很好，品質(zhì)也不錯(cuò)，與我相處也很好，他們堅(jiān)持學(xué)習(xí)理科從某種意義上來(lái)說(shuō)是“看得起”我們老師，我們就不好做太多工作，但是實(shí)際上這些學(xué)生學(xué)習(xí)理科的確很吃力。本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在政教處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在年級(jí)部的有力指導(dǎo)下，班級(jí)總體發(fā)展良好。
    這一學(xué)期，我擔(dān)任高一(7)班班主任。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，在同學(xué)們的共同努力下，我班的各方面工作井然有序，圓滿(mǎn)完成。
    中班年終工作心得篇二
    20xx年來(lái)，我自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體狀況，全年的如下：
    1、以認(rèn)真的態(tài)度用心參加xx市的xx培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
    2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類(lèi)月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
    3、對(duì)各類(lèi)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
    2、透過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
    3、不斷改善，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合潛力不斷得到提高。
    4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，用心參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
    1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步到達(dá)事半功倍的的效果。
    2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。
    中班年終工作心得篇三
    今年來(lái)，我行在省市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委縣政府的大力支持下，遵照黨中央、國(guó)務(wù)院一系列重要會(huì)議、文件精神，以省市分行年初行長(zhǎng)會(huì)議精神為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控和“三農(nóng)”工作的政策措施，積極支持新農(nóng)村建設(shè)、糧棉油購(gòu)銷(xiāo)和加工、水利建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作和合規(guī)文化建設(shè)，積極倡導(dǎo)和宣傳以嚴(yán)斌為代表的愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，著力提升全行經(jīng)營(yíng)管理水平，在支持xx縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，出色地完成了半年任務(wù)。
    一、全行經(jīng)營(yíng)管理基本情況。
    1、加大信貸投放力度，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。上半年累計(jì)投放各類(lèi)貸款2x14.50萬(wàn)元，同比增加2x14.50萬(wàn)元，達(dá)歷史新高，各項(xiàng)貸款余額9x.65萬(wàn)元。其中，拓展銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)x萬(wàn)元，推進(jìn)了信貸產(chǎn)品多元化。
    2、及時(shí)收回各類(lèi)貸款，確保按時(shí)清場(chǎng)。上半年累計(jì)收回各類(lèi)貸款47330.50元，同比增加343x0.50萬(wàn)元，其中糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款16x萬(wàn)元，準(zhǔn)政策性貸款2x6.50萬(wàn)元，產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70x萬(wàn)元，縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1x萬(wàn)元，農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長(zhǎng)期貸款x萬(wàn)元。
    3、積極拓展財(cái)政性存款，存款工作進(jìn)一步加強(qiáng)。日均存款13x6萬(wàn)元，同比增加1196萬(wàn)元，增幅達(dá)x.34%。
    4、加強(qiáng)咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)超額完成。完成中間業(yè)務(wù)收入x.78萬(wàn)元，占半年計(jì)劃1x.24%。
    5、加大收息工作力度，綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應(yīng)計(jì)利息32x萬(wàn)元，實(shí)際收息32x1萬(wàn)元，帳面貸款利息綜合收回率高達(dá)1x.99%，考慮中央財(cái)政補(bǔ)貼未到位因素，利息綜合收回率進(jìn)一步達(dá)1x.05%。
    6、增收節(jié)支，贏利水平居歷史高位。各項(xiàng)財(cái)務(wù)收入3x6.38萬(wàn)元，各項(xiàng)支出1x7.51萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)賬面贏利1xx8.87萬(wàn)元，占全年計(jì)劃的x%。
    7、多方協(xié)調(diào)溝通，盡可能清收不良貸款。通過(guò)與法院、企業(yè)等有關(guān)方面的溝通，申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)清收不良貸款x萬(wàn)元。
    8、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得新進(jìn)展，涌現(xiàn)以嚴(yán)斌為代表的愛(ài)崗敬業(yè)標(biāo)兵。嚴(yán)斌事跡被總行和人民日?qǐng)?bào)刊登，嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。
    9、深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育，扎實(shí)推進(jìn)合規(guī)管理。
    10、上半年實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營(yíng)，無(wú)任何責(zé)任事故發(fā)生。
    二、主要工作措施。
    我行始終把支持糧棉油購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)作為重中之重，堅(jiān)決落實(shí)總行和省分行制定的各相政策和措施，全力做好收購(gòu)資金供應(yīng)與管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)購(gòu)銷(xiāo)政策，切實(shí)做好20xx年度秋季糧棉油收購(gòu)掃尾工作，及時(shí)足額供應(yīng)政策性收購(gòu)資金，確保糧棉油儲(chǔ)備的增儲(chǔ)、輪換和糧棉臨時(shí)收儲(chǔ)計(jì)劃的順利實(shí)施，確保國(guó)家糧油購(gòu)銷(xiāo)政策有效落實(shí)。上半年，發(fā)放地方儲(chǔ)備糧貸款59.50萬(wàn)元，準(zhǔn)政策性糧食收購(gòu)貸款2400萬(wàn)元。二是根據(jù)市場(chǎng)行情和企業(yè)收購(gòu)進(jìn)度，合理把握收購(gòu)貸款投放節(jié)奏，確保了不出現(xiàn)因收購(gòu)資金斷檔而出現(xiàn)“賣(mài)難”，同時(shí)防止收購(gòu)資金大量入市而哄抬糧棉油收購(gòu)價(jià)的現(xiàn)象。三是加強(qiáng)市場(chǎng)行情分析，深入油脂企業(yè)調(diào)查和核實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和實(shí)際資金需求，及時(shí)足額撥付收購(gòu)資金，確保了收購(gòu)工作平穩(wěn)有序開(kāi)展。上半年，發(fā)放了油脂收購(gòu)貸款3000萬(wàn)元。四是強(qiáng)化了庫(kù)存檢查、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析等貸后監(jiān)管措施，準(zhǔn)政策性貸款每月查庫(kù)不少于4次，政策性庫(kù)存和商業(yè)性庫(kù)存不少于2次。
    今年我行將新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)等中長(zhǎng)期信貸業(yè)務(wù)作為我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)，著力加強(qiáng)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)，積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目和圍繞大別山紅色旅游開(kāi)發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用，促使土地出讓收益延伸帶動(dòng)水利等涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和盤(pán)活城鎮(zhèn)建設(shè)，推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形態(tài)的形成，帶動(dòng)邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)項(xiàng)目的情況和建設(shè)及運(yùn)營(yíng)單位的實(shí)力，我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項(xiàng)目，合理地滿(mǎn)足其規(guī)模資金需要。今年，我行大力營(yíng)銷(xiāo)的xx縣舊城改造3億元貸款項(xiàng)目已由省分行批復(fù)，根據(jù)目前項(xiàng)目進(jìn)度，已經(jīng)投放一二期建設(shè)資金共x萬(wàn)元。同時(shí)，我行營(yíng)銷(xiāo)的大別山紅色旅游x萬(wàn)元農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入貸款申報(bào)審議程序。
    (三)擇優(yōu)支持和加強(qiáng)維護(hù)并舉，大力支持中小型企業(yè)，活躍地方經(jīng)濟(jì)。
    對(duì)于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，我行堅(jiān)持區(qū)別對(duì)待、有保有壓、擇優(yōu)扶持、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的原則，實(shí)施差異化的信貸策略，審慎發(fā)展新客戶(hù)，堅(jiān)決退出劣質(zhì)客戶(hù)，積極維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等更多元化的金融支持，促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面，湖北力達(dá)紡織公司就是一個(gè)典型例子。我行根據(jù)企業(yè)的情況，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)x萬(wàn)元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款，切實(shí)為企業(yè)解決了資金需求，合理地滿(mǎn)足了企業(yè)對(duì)資金需求時(shí)限的要求。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面，湖北五瑞生物工程有限公司也是一個(gè)典型。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來(lái)，上半年獲得了4x萬(wàn)元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。
    我行嚴(yán)格按照“穩(wěn)健發(fā)展、擇優(yōu)扶持、差別管理、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)”的原則，合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展，積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強(qiáng)。今年，我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模的項(xiàng)目，積極開(kāi)展前期營(yíng)銷(xiāo)工作，并與省市分行進(jìn)行了多次溝通。
    (四)緊盯市場(chǎng)行情，合理引導(dǎo)企業(yè)銷(xiāo)售，確保按計(jì)劃收回貸款。
    一是密切關(guān)注棉花期現(xiàn)貨市場(chǎng)行情，引導(dǎo)和督促棉花企業(yè)利用有利時(shí)機(jī)適時(shí)銷(xiāo)售，積極倡導(dǎo)現(xiàn)款現(xiàn)貨，防止不當(dāng)賒銷(xiāo)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。20xx年棉花價(jià)格波動(dòng)巨大，三級(jí)棉從最高的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸，我行始終關(guān)注棉花市場(chǎng)行情，并根據(jù)形勢(shì)于2月份、4月份、5月份三次邀請(qǐng)棉花企業(yè)開(kāi)座談會(huì)，督促企業(yè)利用有利時(shí)機(jī)加快庫(kù)存銷(xiāo)售，減輕了企業(yè)市場(chǎng)價(jià)格下跌的損失，并進(jìn)一步制定市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)防范措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業(yè)進(jìn)行溝通，嚴(yán)格執(zhí)行清場(chǎng)計(jì)劃，切實(shí)做好上年度油菜籽收購(gòu)貸款的清場(chǎng)工作，及時(shí)收回了全部貸款本息，為20xx年油菜籽收購(gòu)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是認(rèn)真執(zhí)行糧食購(gòu)銷(xiāo)政策，加強(qiáng)收購(gòu)資金回籠工作，確保約期收貸。截止6月底，我行收回貸款x.50萬(wàn)元，清收準(zhǔn)政策性不良貸款x萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)政策清場(chǎng)2x6.50萬(wàn)元，其中糧食收購(gòu)貸款收回x萬(wàn)元，收回率達(dá)x.86%;油菜籽收購(gòu)貸款收回3x萬(wàn)元，收回率達(dá)1x%;棉花收購(gòu)貸款收回x萬(wàn)元，收回率x.61%。
    (五)雙管齊下，加強(qiáng)存款營(yíng)銷(xiāo)和中間業(yè)務(wù)工作，提高經(jīng)營(yíng)效益。
    由于去年存款工作未完成計(jì)劃，對(duì)我行考核排名起了較大的影響。這激發(fā)了全行上下的工作積極性。我行在年初職工大會(huì)中明確了，將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終，并從兩點(diǎn)著手：一是嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)銷(xiāo)售歸行制度，并考核到每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理，保證企業(yè)一般存款全部歸行;二是利用“銀政對(duì)接會(huì)”召開(kāi)有利之機(jī)，大力營(yíng)銷(xiāo)財(cái)政存款。經(jīng)過(guò)半年的努力，取得了一定的成效。6月末全行各項(xiàng)日均存款139x萬(wàn)元,比去年同期增加x萬(wàn)元。6月末存款余額1x.85萬(wàn)元，比年初增加2x9.85萬(wàn)元。
    在中間業(yè)務(wù)工作上，落實(shí)省分行《投融資顧問(wèn)業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》，將評(píng)估費(fèi)收入、保險(xiǎn)收入、信用等級(jí)評(píng)定收入納入企業(yè)投融資顧問(wèn)費(fèi)統(tǒng)一計(jì)算，逐企業(yè)地做好了解釋工作，并與企業(yè)簽訂《公司投融資顧問(wèn)協(xié)議》。經(jīng)過(guò)半年的努力，中間業(yè)務(wù)任務(wù)完成情況較好。元至六月，全行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x.78萬(wàn)元，完成半年計(jì)劃1x.24%，其中咨詢(xún)顧問(wèn)費(fèi)收入x.04萬(wàn)元;專(zhuān)業(yè)協(xié)作服務(wù)收入x.58萬(wàn)元;人民結(jié)算收入x.72萬(wàn)元;代理保險(xiǎn)費(fèi)x.2萬(wàn)元;銀行承兌匯票承兌收入x.15萬(wàn)元;其他中間業(yè)務(wù)收入x.09萬(wàn)元。
    (六)夯實(shí)基礎(chǔ)，切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理和合規(guī)文化建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)。
    認(rèn)真組織開(kāi)展合規(guī)教育，培育合規(guī)文化氛圍。上半年，通過(guò)“合規(guī)管理月”活動(dòng)，利用板報(bào)、警言和事例教育等形式，大力宣傳“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”等文化理念，使之深入了員工內(nèi)心。同時(shí)，在全行開(kāi)展了自查自糾活動(dòng)，加強(qiáng)檢查整改，取得了一定成效：一是對(duì)工作中存在的問(wèn)題，不查清不放過(guò)，切實(shí)糾正了以往存在的一些小毛病;二是及時(shí)制止各類(lèi)不合規(guī)苗頭。
    在信貸基礎(chǔ)管理上，認(rèn)真抓落實(shí)規(guī)章制度和嚴(yán)格操作流程管理，確保信貸投放合規(guī)合法。在貸款營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入條件，合規(guī)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目和企業(yè)，對(duì)在社會(huì)上有劣跡、在金融機(jī)構(gòu)有不良信用記錄的企業(yè)，一律不予支持;對(duì)于實(shí)力較強(qiáng)、信用較好、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，則納入項(xiàng)目庫(kù)進(jìn)行跟蹤培育。在調(diào)評(píng)估查環(huán)節(jié)，倡導(dǎo)廉潔調(diào)查和科學(xué)調(diào)查，對(duì)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理狀況、財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)、擔(dān)保資產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)情況等重要信息，逐項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查評(píng)估活動(dòng)，確保調(diào)查評(píng)估所形成的結(jié)論有根有據(jù)、科學(xué)合理。在貸款審議環(huán)節(jié)，堅(jiān)持和完善貸前決策會(huì)議記錄制度，嚴(yán)格按照準(zhǔn)入條件和貸款要求進(jìn)行認(rèn)真審議，并對(duì)不同企業(yè)不同信貸品種采取差異化的支持，對(duì)商業(yè)性貸款不留風(fēng)險(xiǎn)敞口，做到風(fēng)險(xiǎn)全覆蓋。在貸后管理環(huán)節(jié)，加大對(duì)物資流和資現(xiàn)金流的檢查力度，加強(qiáng)對(duì)貸款企業(yè)庫(kù)存實(shí)物、應(yīng)收應(yīng)付賬款、各類(lèi)現(xiàn)金流變化情況等的調(diào)查和分析，確保信貸資金安全，并落實(shí)了全程操作盡職記錄。
    (七)勤儉辦行，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理，提升服務(wù)水平。
    一是堅(jiān)持艱苦奮斗、勤儉辦行思想，嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支管理，控制成本費(fèi)用，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，確保每一分錢(qián)都用到實(shí)處。二是加強(qiáng)收支管理。在收入管理上，我行一方面將收息工作作為重點(diǎn)，深入挖掘收息潛力，多收息、早收息;另一方面，大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，降低經(jīng)營(yíng)成本。在費(fèi)用管理上，制定各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)開(kāi)支執(zhí)行實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步明確開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和列支范圍，嚴(yán)格費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，控制費(fèi)用支出，特別是嚴(yán)格控制非業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)性支出，杜絕鋪張浪費(fèi);加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，合理利用指標(biāo)，將指標(biāo)用于確實(shí)需要之處。三是加強(qiáng)窗口服務(wù)，為企業(yè)提供網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，方便了企業(yè)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，企業(yè)滿(mǎn)意度上升。四是實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”。上半年，我行會(huì)計(jì)結(jié)算工作做到了賬務(wù)核算無(wú)差錯(cuò)、系統(tǒng)運(yùn)行無(wú)中斷、業(yè)務(wù)變更無(wú)滯后、運(yùn)行管理無(wú)事故。五是實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。我行有效貸款規(guī)模不斷擴(kuò)大，存款和中間業(yè)務(wù)不斷拓展，綜合盈利水平有所提高，上半年各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在上級(jí)行核定的指標(biāo)范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。元至6月，全行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)收入3x.38萬(wàn)元，其中貸款利息收入3x.31萬(wàn)元，金融機(jī)構(gòu)往來(lái)收入x.07萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入x.78萬(wàn)元，其他營(yíng)業(yè)收入x.22萬(wàn)元;各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出1x.51萬(wàn)元，其中借款利息支出1x.83萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)稅金及附加x9.04萬(wàn)元，業(yè)務(wù)管理費(fèi)1x.39萬(wàn)元，存款利息支出x.38萬(wàn)元，其他營(yíng)業(yè)支出x.07萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外支出x.80萬(wàn)元。收支相抵實(shí)現(xiàn)賬面贏利x.87萬(wàn)元。
    (八)樹(shù)立榜樣，著力宣傳嚴(yán)斌事跡，提升我行形象。
    榜樣的力量是無(wú)窮的。嚴(yán)斌生前是我行客戶(hù)部門(mén)的一名員工，他的先進(jìn)事跡感人肺腑。我行深入發(fā)掘嚴(yán)斌先進(jìn)事跡，從先進(jìn)事跡中提煉出豐富深刻的嚴(yán)斌精神，嚴(yán)斌精神不僅是xx縣農(nóng)發(fā)行的精神財(cái)富，也是整個(gè)農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)縮影。我行以宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡為契機(jī)，大力弘揚(yáng)嚴(yán)斌精神，組織開(kāi)展了“認(rèn)真學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神，爭(zhēng)做愛(ài)崗敬業(yè)標(biāo)兵”座談會(huì)、報(bào)告會(huì)等多種學(xué)習(xí)活動(dòng)，開(kāi)辦了學(xué)習(xí)嚴(yán)斌事跡專(zhuān)欄和學(xué)習(xí)園地，制作了嚴(yán)斌先進(jìn)事跡活動(dòng)展板，每個(gè)行員都撰寫(xiě)了心得體會(huì)，并向省市主要媒體進(jìn)行投稿宣傳，人民日?qǐng)?bào)也對(duì)嚴(yán)斌先進(jìn)事跡進(jìn)行了專(zhuān)版報(bào)道，通過(guò)宣傳和教育活動(dòng)，不僅提高員工綜合素質(zhì)，而且提升了我行的社會(huì)形象。上半年，我行員工在市分行組織的“弘揚(yáng)嚴(yán)斌精神，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”財(cái)會(huì)比賽中，獲得一個(gè)一等獎(jiǎng)、二個(gè)三等獎(jiǎng)的好成績(jī);在省市分行舉辦以學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神為主題的“紅心向黨、青春激揚(yáng)”演講比賽中，我行選手均獲得第一名的好成績(jī)。所取得的這些成績(jī)，無(wú)疑是學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神所結(jié)的碩果。
    在總行、省分行和市分行三級(jí)行的指導(dǎo)和幫助下，我行嚴(yán)斌先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)先后在黃岡市分行、湖北省分行、總行、xx縣、黃岡市銀行業(yè)界作了5次報(bào)告，影響較大，反響強(qiáng)烈，嚴(yán)斌的先進(jìn)事跡和嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。我行還積極向xx縣黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宣傳和溝通，積極配合x(chóng)x縣戲劇院以嚴(yán)斌事跡為基礎(chǔ)，創(chuàng)作了大型現(xiàn)代戲《赤子情》，即將上演。這將是戲的發(fā)祥地以戲傳頌當(dāng)代農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化典型的創(chuàng)舉，將對(duì)宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡和精神起著不同尋常的作用。
    (九)警鐘長(zhǎng)鳴，狠抓廉政建設(shè)和安保工作，確保安全經(jīng)營(yíng)。
    腐敗是關(guān)系黨永續(xù)發(fā)展的一大問(wèn)題，事關(guān)民心向背，要做到警鐘長(zhǎng)鳴、毫不松懈，堅(jiān)決反對(duì)各類(lèi)腐敗行為，牢筑反腐敗戰(zhàn)線(xiàn)。上半年，我行一是通過(guò)視頻講座、個(gè)別輔導(dǎo)等形式在全行深入開(kāi)展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，加強(qiáng)對(duì)黨員干部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育，以系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的大要案為典型案例，有針對(duì)性地開(kāi)展示范教育、警示教育、崗位廉政教育，用身邊的事教育身邊的人。二是建立了銀企廉政共建機(jī)制，與所有貸款客戶(hù)簽訂了廉政共建協(xié)議書(shū)，加強(qiáng)相互監(jiān)督和制約，推進(jìn)廉潔辦貸管貸，防范違紀(jì)違法案件發(fā)生。
    安全無(wú)小事。我行從廉政建設(shè)、案防和保衛(wèi)等方面強(qiáng)化安全意識(shí)，建立了案件防控機(jī)制。一是提高全行員工安全認(rèn)識(shí)。把安全運(yùn)營(yíng)作為全行基礎(chǔ)管理的一個(gè)重要內(nèi)容來(lái)抓，形成全員參與、齊抓共管的工作格局。二是鎖定重點(diǎn)。結(jié)合實(shí)際，確定了三個(gè)方面的檢查重點(diǎn)，即財(cái)會(huì)內(nèi)控管理、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理、安全防范。三是密集檢查。對(duì)安全防范部位堅(jiān)持每月至少隨機(jī)檢查一次，一個(gè)季度普查一次。
    (十)突出紅色旋律，著重抓思想政治工作，組織開(kāi)展好建黨90周年各項(xiàng)活動(dòng)。
    今年是個(gè)喜慶年，是建黨90周年大慶，也是辛亥革命100周年。我行結(jié)合90周年慶典，著力做好思想政治工作，進(jìn)一步突出紅色主旋律對(duì)員工的教育和激勵(lì)作用。目前，我行改革發(fā)展中新老矛盾相互交織，員工思想活躍，且社會(huì)影響、其他金融機(jī)構(gòu)對(duì)我行的影響不容忽視，加強(qiáng)思想政治工作尤為重要。我行堅(jiān)持把思想政治工作作為經(jīng)常性工作來(lái)抓，堅(jiān)持教育引導(dǎo)、意愿訴求、適時(shí)談心、心理減壓、思想隱患排查相結(jié)合，不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力。把思想政治工作與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，重視員工的合理建議，及時(shí)研究解決存在的問(wèn)題，一時(shí)解決不了的耐心做好說(shuō)服解釋工作，營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍。
    圍繞建黨90周年慶典，積極組織開(kāi)展各項(xiàng)文體教育活動(dòng)，為黨旗添彩，為祖國(guó)喝彩，為黃岡加油。一是行領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)帶頭，積極組織全行員工排練紅歌大合唱;二是深入發(fā)動(dòng)干部及家屬，認(rèn)真排練緊扣時(shí)代主旋律的大型歌舞《春天的故事》、戲舞蹈《山山水水唱發(fā)行》等相關(guān)節(jié)目。通過(guò)全行上下及職工家屬的共同努力，我行參加市分行慶“7·1”演出活動(dòng)取得了比較好的成績(jī)。
    三、存在的不足。
    經(jīng)過(guò)全行上下的努力，半年工作取得了一定成績(jī)，但是與先進(jìn)的兄弟行比較，與省市分行的期望，還是存在差距，存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在存款工作未能完成任務(wù)、貸款清收進(jìn)展緩慢、綜合盈利能力有待進(jìn)一步提高等，究其原因：
    1、從我行內(nèi)部方面來(lái)看：一是人員素質(zhì)有待提高。我行員工平均年齡大，結(jié)構(gòu)不均衡，綜合素質(zhì)有待提高，已經(jīng)不能完全適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，迫切需要提高業(yè)務(wù)操作持能，急需組織大規(guī)模的培訓(xùn)，提高干部職工素質(zhì)。二是一些員工存在消極懈怠、過(guò)份注重個(gè)人得失、小團(tuán)體主義等不良情緒和行為。三是管理上存在一些薄弱環(huán)節(jié)，還不夠精細(xì)化、人本化。
    2、從外在環(huán)境來(lái)看：一是市場(chǎng)形勢(shì)變化加劇，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，加大了我行經(jīng)營(yíng)管理的難度。二是已批復(fù)項(xiàng)目未達(dá)到放貸要求或正在落實(shí)貸前條件，一些好項(xiàng)目不夠成熟，影響了業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。三是縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境有待改善，政府支持力度有待加強(qiáng)。
    下半年，全行將在上級(jí)行的指導(dǎo)下，查找薄弱環(huán)節(jié)和不足，尋求經(jīng)營(yíng)管理良策，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，確保全年計(jì)劃圓滿(mǎn)完成，并為下一年工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    四、下半年打算。
    1、扎實(shí)做好上年度貸款清場(chǎng)和到期貸款收回工作。要嚴(yán)格落實(shí)清場(chǎng)計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)糧棉企業(yè)銷(xiāo)售的指導(dǎo)和督促工作，加大查庫(kù)頻次，加強(qiáng)資金監(jiān)管和銷(xiāo)售回籠工作，努力實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)貨款及時(shí)歸行，確保實(shí)現(xiàn)清場(chǎng)計(jì)劃和按時(shí)約期收貸。
    2、全力以赴做好秋季糧棉油收購(gòu)工作。對(duì)糧棉油購(gòu)銷(xiāo)等主體業(yè)務(wù)，不能懈怠，要始終擺在第一位，不斷加強(qiáng)和深化管理。一是要做好秋季糧棉油產(chǎn)量預(yù)測(cè)，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力、網(wǎng)點(diǎn)布局、倉(cāng)容和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，合理確定企業(yè)的資金需求;二是嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入和貸款條件，實(shí)行有差別的信貸政策，加大對(duì)優(yōu)質(zhì)的購(gòu)銷(xiāo)加工企業(yè)和產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的信貸支持力度，加大力度逐步退出對(duì)小米廠、小油廠、小扎花廠的信貸支持;三是加強(qiáng)全程管理，嚴(yán)格落實(shí)“五項(xiàng)關(guān)口”、“八個(gè)環(huán)節(jié)”、“十條底線(xiàn)”等信貸管理制度和措施，不斷提高貸款物資保證率，著力加強(qiáng)貸后管理，合理引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為，加強(qiáng)銷(xiāo)售貨款回籠管理，確保“放得出、收得回，有效益”。
    3、積極做好項(xiàng)目和企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)工作，扎實(shí)促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。一是以新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為新的貸款增長(zhǎng)點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)，不斷完善項(xiàng)目庫(kù)管理，對(duì)項(xiàng)目實(shí)行入庫(kù)、培育和出庫(kù)全程全方位動(dòng)態(tài)管理。積極關(guān)注xx縣招商引資大項(xiàng)目進(jìn)展情況，爭(zhēng)取營(yíng)銷(xiāo)1至2個(gè)有影響的項(xiàng)目。二是實(shí)行服務(wù)和管理并舉，著力做好老客戶(hù)的維護(hù)工作。三是對(duì)達(dá)到放貸條件的項(xiàng)目和企業(yè)，要進(jìn)一步加強(qiáng)貸中銜接工作，加快實(shí)施進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)早投放、早見(jiàn)效;對(duì)未達(dá)到放貸條件的已批復(fù)未實(shí)施項(xiàng)目，要積極引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)貸款條件，搞好客戶(hù)服務(wù)工作。
    4、多措并舉加強(qiáng)銀政對(duì)接、咨詢(xún)服務(wù)和存款工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。一是加大銀政對(duì)接后續(xù)工作協(xié)調(diào)力度，積極引導(dǎo)和督促政府落實(shí)融資平臺(tái)改造、財(cái)政補(bǔ)貼、財(cái)政性存款等承諾事項(xiàng)。二是通過(guò)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)續(xù)貸帶動(dòng)我行中間業(yè)務(wù)、其它業(yè)務(wù)和存款業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。如項(xiàng)目投資咨詢(xún)和抵質(zhì)押評(píng)估帶動(dòng)咨詢(xún)業(yè)務(wù)、項(xiàng)目資本金帶動(dòng)存款業(yè)務(wù)等。三是大力支持符合承兌匯票業(yè)務(wù)準(zhǔn)入要求的企業(yè)開(kāi)辦銀行承兌匯票有關(guān)業(yè)務(wù)，適當(dāng)減化辦貸手續(xù)，加快辦理進(jìn)度，為企業(yè)提供多樣化金融服務(wù)。四是排除人際因素，加大貨款回籠力度，將存放在農(nóng)行和工行的貨款及早全額歸行，增加日均存款。
    5、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理，確保全年零差錯(cuò)運(yùn)營(yíng)和盈利計(jì)劃完成。一是加強(qiáng)“窗口”服務(wù)功能，改善服務(wù)，為企業(yè)提供便捷的結(jié)算等服務(wù)。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和費(fèi)用管理，合理利用固定資產(chǎn)指標(biāo)和修理費(fèi)等為員工提供更好的辦公條件，盡力節(jié)約會(huì)議費(fèi)，爭(zhēng)取并合理使用招待費(fèi)，辦公節(jié)約化。三是積極做好收息工作，提前做好盈利測(cè)算工作。四是加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)操作管理，落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程和安全制度，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送各類(lèi)報(bào)表和數(shù)據(jù)，確保安全無(wú)事故和“零差錯(cuò)”運(yùn)營(yíng)。
    6、堅(jiān)持查庫(kù)巡庫(kù)和風(fēng)險(xiǎn)排查制度，盡早發(fā)現(xiàn)和化解各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。一是不斷加大查庫(kù)力度，提高查庫(kù)的頻次，確保賬、表、實(shí)物與銀行臺(tái)賬一致。二是進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的核查工作，防止企業(yè)各類(lèi)虛掛和做假行為。三是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查，在糧棉油貸款清場(chǎng)前后和秋季糧棉油貸款前進(jìn)行兩次全面的風(fēng)險(xiǎn)排查，防止各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)向下一年度轉(zhuǎn)移或隱瞞。四是公歷年前和農(nóng)歷年前開(kāi)展一次全面的清倉(cāng)查庫(kù)，確保貸款形成的庫(kù)存物資、賬簿、貸款、銀行臺(tái)賬相符。
    7、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高文明辦行水平。一是進(jìn)一步發(fā)掘嚴(yán)斌先進(jìn)事跡，充實(shí)嚴(yán)斌精神內(nèi)涵，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)和實(shí)踐嚴(yán)斌精神，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。二是加強(qiáng)人本管理，倡導(dǎo)關(guān)心員工、愛(ài)護(hù)員工、培養(yǎng)員工，堅(jiān)決反對(duì)拉幫結(jié)派、搞小團(tuán)體、挑起員工矛盾等各類(lèi)有違道德和法紀(jì)的行為。三是加強(qiáng)制度建設(shè)，形成完善的制度體系，形成用制度管人、按制度辦事的機(jī)制。
    8、鼓勵(lì)員工自學(xué)，加大員工培訓(xùn)力度。一是加大培訓(xùn)力度，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，促使員工適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理創(chuàng)新的新形勢(shì)。二是要鼓勵(lì)員工自學(xué)，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性，認(rèn)真落實(shí)省市分行有關(guān)自學(xué)成材的各項(xiàng)鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)措施。
    9、倡導(dǎo)合規(guī)管理，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和安全保衛(wèi)工作。一是在全行要宣傳“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”、“合規(guī)也是生產(chǎn)力”、“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”的觀點(diǎn)，引導(dǎo)員工嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)，堅(jiān)決杜絕任意違反或逆程序操作。二是堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，持之以恒地抓好黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)教育，加強(qiáng)內(nèi)控管理和案件防控，杜絕各類(lèi)事故案件發(fā)生。三是進(jìn)一步加大行務(wù)公開(kāi)力度，實(shí)行民主管理行務(wù)。四是繼續(xù)開(kāi)展“四無(wú)”創(chuàng)建活動(dòng)，以促進(jìn)我行依法合規(guī)、平安和諧、持續(xù)健康的發(fā)展。五是安全保衛(wèi)工作常抓不懈，不能有絲毫的放松，確保全年安全無(wú)事故。
    中班年終工作心得篇四
    _年即將過(guò)去，這一年給予我很多的收獲，同時(shí)給予我更多的思考。這一年，我將從工作成果、工作收獲，思考，未來(lái)工作計(jì)劃做總結(jié)。
    一、工作成果。
    (1)工作內(nèi)容，首先從引流方面找突破口，線(xiàn)上添加一些潛在的客戶(hù)，添加她們的微信。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈，發(fā)圈的好處，影響你的潛在客戶(hù)，休眠客戶(hù)，還有增加客戶(hù)的黏性，讓客戶(hù)了解的最新動(dòng)態(tài)。因?yàn)閮?nèi)容可以帶給她們價(jià)值感，所以你沒(méi)有被屏蔽。第三寫(xiě)文章引流，寫(xiě)一些客戶(hù)們很關(guān)心的文章，與她們同屏共振，才能獲得對(duì)方的信任與認(rèn)可。逛論壇，頂帖吧，玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺(tái);線(xiàn)下引流就是參加展會(huì)，獲取一些新的人脈信息，與老客戶(hù)見(jiàn)面再一次增加彼此之間的信任感，默契感。
    (2)客戶(hù)管理信息匯總，甄別客戶(hù)質(zhì)量，與增加客戶(hù)的黏性，及時(shí)記錄好客戶(hù)的需求;喚醒沉睡客戶(hù)，比挖掘新客戶(hù)要節(jié)省時(shí)間，節(jié)省成本;累計(jì)客戶(hù)的名單的同時(shí)，刪除一些一般客戶(hù)信息。
    (3)成交客戶(hù)后，準(zhǔn)備客戶(hù)需求的記錄，反饋給總部，跟蹤貨物何時(shí)發(fā)貨，把第一信息反饋給客戶(hù)。做好跟蹤貨物的筆記，貨物到達(dá)后，第一時(shí)間把信息反饋給客戶(hù)。
    (4)做好售后服務(wù)，增加客戶(hù)對(duì)你的信任度，目的是讓客戶(hù)介紹她的朋友給我們，形成一個(gè)正循環(huán)。不要輕易去得罪一個(gè)客戶(hù)，否則你將會(huì)失去她背后的那一群人。_國(guó)的推銷(xiāo)員___說(shuō)過(guò)過(guò)：“你只要趕走一個(gè)客戶(hù)，就等于趕走了潛在的__個(gè)顧客?！彼栽谌魏吻闆r下都不要得罪哪怕是一個(gè)客戶(hù)。
    (5)培訓(xùn)工作，一個(gè)是配合電商培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)電商知識(shí)，一個(gè)是培訓(xùn)我的客戶(hù)分享一些專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)，例如沙棘方面、銷(xiāo)售心得、消費(fèi)心理學(xué)方面等。讓客戶(hù)復(fù)制黏貼后，增加銷(xiāo)售量。
    二、工作價(jià)值。
    首先談一下業(yè)務(wù)價(jià)值，這一年，我將工作重點(diǎn)放在原料油上，其他規(guī)格的產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)比較弱一些，應(yīng)該是所有產(chǎn)品齊頭并進(jìn);第二是服務(wù)價(jià)值，讓客戶(hù)倍增的不二法則就是扶持客戶(hù)，讓客戶(hù)增加黏性。大到知識(shí)共享，小到心得共享，這就必須輸出倒逼輸入，經(jīng)常提供一些有價(jià)值的知識(shí)，讓客戶(hù)得心應(yīng)手的應(yīng)用。第三改進(jìn)價(jià)值，因?yàn)橹С值目蛻?hù)有限，沒(méi)有形成團(tuán)隊(duì)，目前需要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
    三、工作收獲和思考。
    收獲：
    (1)收獲了心聲，客戶(hù)經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)，及孩子的食物、衣物、禮物給我，而且還幫我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫(xiě)做的文章，同時(shí)幫助我宣傳沙棘對(duì)人體的益處。
    (2)收獲了業(yè)績(jī)，讓我更有勇氣去與一些高人交談。
    (3)收獲了自信力，讓我知道，做任何事情都有一種敢于接受的心里，這就是一份自信力。
    (4)啟發(fā)，做銷(xiāo)售與做其它事情是一個(gè)道理，首先銷(xiāo)售方面在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)，還得結(jié)合現(xiàn)在社會(huì)氣息，用反向思維來(lái)做好銷(xiāo)售。還要懂得利用工具思維，比如讀書(shū)筆記、工作總結(jié)，一定要學(xué)會(huì)利用思維導(dǎo)圖這要比較方便;深度思維，要透過(guò)現(xiàn)象，抓住原因的能力;有機(jī)思維，世間萬(wàn)物都有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，一個(gè)貌似不合理的安排，背后總會(huì)有一個(gè)合理的解釋;通用思維，就是結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，把不同專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，變得為我所用。還有懂的人脈的重要性，結(jié)實(shí)好人脈，也是成就事業(yè)方法之一。
    中班年終工作心得篇五
    20__年的工作即將告一段落，可能是這一年的天數(shù)比別的月都少的原因吧，覺(jué)得一眨眼這一年就過(guò)去了，回顧一下這一年來(lái)的工作，主要是日常工作及20__年度的年報(bào)工作。
    一、顧全公司大局、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
    今年，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司財(cái)務(wù)部的工作安排，本人從原來(lái)的崗位上調(diào)整到公司記帳崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中，本人能顧全大局、服從安排，9月份以前在__分站工作期間，本人任勞任怨，熱情服務(wù)，不管是在財(cái)務(wù)工作方面還是在值班處理用戶(hù)的投訴工作方面，本人不管在什么情況下，不管碰到什么困難，都能頭腦清析，思路清楚，始終把公司的利益和公司領(lǐng)導(dǎo)的囑托做為自己的行動(dòng)指南，從入公司以來(lái)在燕嶺工作的八年時(shí)間里，本人無(wú)愧于公司，無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)已園滿(mǎn)地完成了公司交給的財(cái)務(wù)派遣工作任務(wù)。
    二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)化。
    本人從今年9月份調(diào)入公司以來(lái)，工作崗位和工作內(nèi)容發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，本人又重新翻開(kāi)了以前在大學(xué)里學(xué)習(xí)的與單位業(yè)務(wù)工作有關(guān)的書(shū)本，又一次進(jìn)行學(xué)習(xí)，在具體的業(yè)務(wù)操作方面，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，并能開(kāi)拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，20__年建立了__財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)，使成本費(fèi)用明細(xì)分類(lèi)目錄，使成本費(fèi)用核算有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)，盡快掌握業(yè)務(wù)技能，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了公司全套帳務(wù)體系，與全體同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
    三、規(guī)范會(huì)計(jì)核算，報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確。
    核算工作是本部門(mén)大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)了部門(mén)效益。按規(guī)定時(shí)間編制本公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。為公司的年終審計(jì)及稅務(wù)檢查中，提供合理依據(jù)。正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用的稅收申報(bào)軟件，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
    四、克服工作困難，不計(jì)個(gè)人得失。
    1、本人在在工作方面，能夠急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，對(duì)公司出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題，本人毫不猶豫地放下個(gè)人一切困難，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難，特別是在今年公司的下屬票點(diǎn)出了財(cái)務(wù)問(wèn)題，為了使公司盡量免受損失，經(jīng)常長(zhǎng)途往來(lái)于順德與廣州之間，加班加點(diǎn)，沒(méi)有半點(diǎn)怨言，沒(méi)有向公司領(lǐng)導(dǎo)提出過(guò)任何要求，發(fā)過(guò)怨氣。
    2、本人調(diào)來(lái)__上班之后，上下班時(shí)間出現(xiàn)了交通不便的困難，本人始終是以公司的工作為重中之重，有時(shí)趕不上班車(chē)，就是花錢(qián)搭的士，也做到不能影響工作。
    中班年終工作心得篇六
    本學(xué)期結(jié)合學(xué)校本學(xué)年的德育工作計(jì)劃和高三年級(jí)的特殊性，不斷強(qiáng)化“時(shí)時(shí)要管理、處處要管理”的意識(shí)，真正做到關(guān)心學(xué)生，關(guān)愛(ài)每一名學(xué)生的每一方面，主要以學(xué)生日常行為規(guī)范的培養(yǎng)、學(xué)生思想品德教育和集體意識(shí)教育、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面為班級(jí)工作的重點(diǎn)，加大教育管理力度，為高三備考營(yíng)造良好的氛圍。
    一、做好輿論宣傳工作，營(yíng)造積極進(jìn)取的備考氛圍。
    理想教育：確定學(xué)習(xí)的具體目標(biāo)，人生的大目標(biāo)。
    態(tài)度教育：敢于吃苦，敢于拼搏(通過(guò)學(xué)習(xí)身邊的榜樣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性)。
    信心教育：相信自己一定能行，為自己的人生作最后的拼搏。
    2、利用好班級(jí)晨會(huì)的時(shí)間，設(shè)計(jì)不同階段的演講主題，“感受高三”、“階段學(xué)習(xí)反思”“激情拼搏”、“愛(ài)上高三、愛(ài)上拼搏”等，既給學(xué)生吐露心聲的機(jī)會(huì)，又在班級(jí)形成一個(gè)良好的備考輿論氛圍，起到了學(xué)生自我教育的作用。
    3、班級(jí)不同階段張貼不同的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，尤其每個(gè)月都設(shè)有“溫馨提示”，明確當(dāng)月的奮斗目標(biāo)、奮斗口號(hào)、具體的備考內(nèi)容和方向，對(duì)學(xué)生起到了引領(lǐng)指導(dǎo)作用。從實(shí)施情況看，認(rèn)真跟著老師走的學(xué)生都有了不同程度的進(jìn)步。
    二、建設(shè)良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，幫助學(xué)生形成高質(zhì)高效的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
    1、重申校紀(jì)和班規(guī)，強(qiáng)化學(xué)生的守時(shí)、守紀(jì)和責(zé)任意識(shí)，重點(diǎn)在無(wú)聲走廊和肅靜教室方面嚴(yán)抓嚴(yán)管，指導(dǎo)學(xué)生合理安排好課件零散時(shí)間的利用，到目前，已基本上做到了課間教室內(nèi)肅靜，每名學(xué)生都有事做，為創(chuàng)建一個(gè)良好的備考環(huán)境打下基礎(chǔ)。
    2、加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)。根據(jù)“新教材、新課標(biāo)、新教法”的特點(diǎn)，依據(jù)高考形勢(shì)的變化，結(jié)合高考形式，認(rèn)真研究教學(xué)管理的新對(duì)策，著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：
    (1)教育學(xué)生在突出語(yǔ)數(shù)外的同時(shí)，綜合科目在應(yīng)用和學(xué)科滲透上下功夫，特長(zhǎng)科順其自然。以各月的月考為契機(jī)，針對(duì)不同階段的復(fù)習(xí)內(nèi)容和各科特點(diǎn)細(xì)化復(fù)習(xí)計(jì)劃。
    (2)加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)并對(duì)學(xué)生進(jìn)行分類(lèi)，實(shí)行分層推進(jìn)。
    (3)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為、學(xué)法習(xí)慣的養(yǎng)成教育，增強(qiáng)學(xué)生的規(guī)范意識(shí)，努力提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性，提高主動(dòng)認(rèn)知的能力。
    (4)發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的模范帶頭作用，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，努力養(yǎng)成一種互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)。
    3、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，做好20________年下半年工作計(jì)劃。
    (1)結(jié)合月考，指導(dǎo)每位學(xué)生確立月奮斗目標(biāo)，并制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。
    (2)指導(dǎo)學(xué)生利用好學(xué)情檔案及時(shí)進(jìn)行心得反思，班主任每月都要結(jié)合學(xué)生的反思，有針對(duì)性的與每名學(xué)生進(jìn)行一次筆談。
    (3)通過(guò)經(jīng)常檢查學(xué)生的作業(yè)、筆記、課堂紀(jì)律和考試情況，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況;通過(guò)每天的語(yǔ)文、外語(yǔ)基礎(chǔ)測(cè)試，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的重視與掌握;通過(guò)個(gè)別教育和榜樣引導(dǎo)相結(jié)合的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
    4、當(dāng)好任課教師和學(xué)生的橋梁，搞好師生配合，建設(shè)一個(gè)師生和諧的班集體，為教學(xué)、為學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
    三、利用有限的活動(dòng)時(shí)間，豐富學(xué)生生活。
    高三的學(xué)習(xí)是緊張忙碌的，為使學(xué)生樂(lè)學(xué)愛(ài)學(xué)，積極參加學(xué)校組織的各種活動(dòng)，并通過(guò)活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感及加強(qiáng)頑強(qiáng)拼搏的意志品質(zhì)培養(yǎng)。號(hào)召學(xué)生利用晚課間時(shí)間加強(qiáng)身體鍛煉，為高三緊張的學(xué)習(xí)做好身體上的準(zhǔn)備。
    四、開(kāi)展心理健康教育。
    做好不同階段學(xué)生心理疏導(dǎo)及心態(tài)調(diào)整工作，本學(xué)期已對(duì)出現(xiàn)心理問(wèn)題的幾名學(xué)生做了成功的心理輔導(dǎo)。
    五、經(jīng)常與家長(zhǎng)溝通。
    尤其是嚴(yán)格的請(qǐng)假制度，樹(shù)立安全意識(shí)，遇到特殊情況及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系。
    以上是我20________年工作心得，在以后的工作中，我將做好班主任工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將工作做到更好。
    中班年終工作心得篇七
    自今年4月份進(jìn)入__購(gòu)物以來(lái)，開(kāi)始在物流倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)從事倉(cāng)庫(kù)理貨工作，主要負(fù)責(zé)衣帽服飾區(qū)域的商品管理。工作期間，我快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，熟悉相關(guān)的工作流程，虛心學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，不斷修正工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，積極配合相關(guān)部門(mén)，順利的完成了倉(cāng)庫(kù)的工作任務(wù)，現(xiàn)結(jié)合具體的工作內(nèi)容，將任職來(lái)的工作情況歸納總結(jié)，大致分為準(zhǔn)備和實(shí)操兩個(gè)階段。
    一、準(zhǔn)備階段：完成知識(shí)儲(chǔ)備，熟悉相關(guān)操作工具的使用。
    這里的知識(shí)儲(chǔ)備：
    第三，就是倉(cāng)庫(kù)工具的作業(yè)，叉車(chē)托盤(pán)等的使用維護(hù)，熟練使用這些工具才能保證工作的快速順利開(kāi)展，提高工作效率，同時(shí)做好這些工具的維護(hù)工作，愛(ài)惜工具，更好的為我們服務(wù)，才能節(jié)約成本，從而達(dá)到節(jié)約成本的目的。
    第四，庫(kù)區(qū)安全工作，不僅包括人身安全，而且還有商品的安全保管工作。平時(shí)作業(yè)一定要按照公司的安全流程進(jìn)行操作，佩戴安全帽，保障自己的人身安全，同時(shí)，要主要庫(kù)區(qū)防火防盜，能夠熟練運(yùn)用滅火器的消防工具，防患于未然，努力保障公司的財(cái)產(chǎn)安全。
    作為服裝區(qū)的工作人員，雖然技術(shù)性并不高，但品類(lèi)多樣且容易混淆，需要認(rèn)真，心細(xì)，才能保證庫(kù)區(qū)工作的順利開(kāi)展。隨著產(chǎn)品的不斷增加，品類(lèi)的更新?lián)Q代，這就要我們合理安排工作，做到在有限的個(gè)人合理的安排，做到有條不紊，完美配合相關(guān)部門(mén)工作，使公司的成績(jī)更上一層樓。
    二、實(shí)操階段：實(shí)際操作具體的工作項(xiàng)目，按照具體的工作方法，實(shí)時(shí)開(kāi)展庫(kù)區(qū)物料管理，出入庫(kù)管理以及庫(kù)區(qū)5s工作，保證整個(gè)庫(kù)區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，完成公司的總體工作目標(biāo)。
    第一.所謂物料管理，就是庫(kù)區(qū)商品的理貨工作，擺放，商品整齊易識(shí)別，為進(jìn)一步的出入庫(kù)做準(zhǔn)備。所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)區(qū)面積，具體方法如下a：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式;b：貨物堆放不要過(guò)分超過(guò)托盤(pán)，不要超高堆放，使用叉車(chē)堆放，注意輕拿輕放，合理估量商品重量體積，保證安全存放;c：物料出庫(kù)時(shí)做好箱號(hào)記錄，計(jì)好箱數(shù)和物品數(shù);d：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤(pán)點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異;e：注意保持倉(cāng)庫(kù)的整潔，地面的清潔，通道的順暢。這樣定期執(zhí)行下來(lái)，就能保證庫(kù)區(qū)貨物的整齊，合理堆放，為倉(cāng)庫(kù)進(jìn)一步開(kāi)展工作好準(zhǔn)備。
    第二：出入庫(kù)管理，配合質(zhì)檢做好商品的出入庫(kù)工作，完成每天銷(xiāo)售發(fā)貨及返貨工作，實(shí)時(shí)更新庫(kù)存商品數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并修正錯(cuò)誤。
    服裝區(qū)商品型號(hào)多樣，大小不一，很多品類(lèi)形狀不標(biāo)準(zhǔn)，需要認(rèn)真仔細(xì)清點(diǎn)數(shù)量(尤其是入庫(kù)時(shí))，利用現(xiàn)有的箱子重新包裝，必要時(shí)改裝箱子，保證商品可以及時(shí)合理的出入庫(kù)，完成入庫(kù)后，打印商品標(biāo)示卡，信息要完全準(zhǔn)確。根據(jù)公司的安排，及時(shí)完成每天的銷(xiāo)售發(fā)貨，認(rèn)真仔細(xì)，減少錯(cuò)漏發(fā)情況的發(fā)生，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映，實(shí)時(shí)解決，保證發(fā)貨的數(shù)量和質(zhì)量。每個(gè)小組制作一個(gè)電子賬，應(yīng)該做到每天及時(shí)更新，新成員應(yīng)該學(xué)習(xí)電子賬中公式的使用，怎樣更新商品數(shù)據(jù)等知識(shí)，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的連續(xù)，準(zhǔn)確，定期檢查。另外，由于大部分品類(lèi)是季節(jié)性的，服裝區(qū)庫(kù)存周期性會(huì)有很大的不同，需要合理的分類(lèi)，安排庫(kù)位，充分利用現(xiàn)有的庫(kù)位。所有的商品都應(yīng)建立完善的倉(cāng)庫(kù)賬目，保證庫(kù)存數(shù)目和進(jìn)貨、配貨數(shù)目清晰準(zhǔn)確，定期檢查，保證實(shí)際庫(kù)存，標(biāo)示卡，電子張一致，及時(shí)更正不正確的地方，提高工作的效率。
    第三：5s，即整理，整頓，清理，清潔，清掃，不僅可以保證我們有一個(gè)干凈的工作環(huán)境，而且也能保障貨物的衛(wèi)生整潔。
    倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，保持衛(wèi)生。服裝區(qū)的很多商品像床品很容易沾染灰塵，一定要采取措施減少灰塵，例如，可以裁剪一些覆蓋物蓋住商品，最重要還是保證庫(kù)區(qū)整體衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作.
    一個(gè)好的貨倉(cāng)管理應(yīng)該做到。具體操作：a儲(chǔ)放立體化，節(jié)約儲(chǔ)存空間;b注意防水、防盜等措施;c物料包裝標(biāo)示符合規(guī)范，清楚明確;d商品依次整齊擺放;f保持整齊、清潔、貫徹5s工作要求。這樣堅(jiān)持下來(lái)，庫(kù)區(qū)尤其是我們服裝區(qū)一定可以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展。
    總之，幾個(gè)月下來(lái)，工作中學(xué)到很多，增加了見(jiàn)識(shí)，能夠快速準(zhǔn)確的完成庫(kù)區(qū)的各項(xiàng)工作任務(wù)，細(xì)想下來(lái)，工作中有很多細(xì)節(jié)未能把握，很多地方還不能得心應(yīng)手，這也就找出了以后的努力方向：
    第三，不斷的總結(jié)，將現(xiàn)有的工作流程化，提高自己的素質(zhì)，每天取得一點(diǎn)進(jìn)步;第四，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    中班年終工作心得篇八
    日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間__年行將進(jìn)入序幕!做為辦公室一份子來(lái)說(shuō)，首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對(duì)我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將__工作扼要總結(jié)如下：
    1、提高自身素質(zhì)，實(shí)行自己的職責(zé)。
    今年2月份我步入到太保_核心支公司，從事保險(xiǎn)這個(gè)生疏的行業(yè)。對(duì)一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，將會(huì)見(jiàn)臨更大水平上新的挑釁跟考驗(yàn)。為了適應(yīng)該前工作的需要，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特殊是加強(qiáng)保險(xiǎn)方面的常識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō)，重要工作就是上傳下達(dá)、文件治理、檔案管理以及零星的事情，這些看似簡(jiǎn)略的事情，做起來(lái)卻須要有足夠的耐煩，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修正，一遍又一遍打印，甚至讓自身氣餒煩燥，可是后來(lái)將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當(dāng)真看待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的，到達(dá)了培育耐心的良好目標(biāo)。立場(chǎng)決議所有，在工作中我會(huì)持續(xù)全力以赴做好自己的事情。
    2、履行做好引導(dǎo)交辦的義務(wù)。
    做為本身來(lái)說(shuō)，除了做好本人份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時(shí)我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作瀆職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，進(jìn)步了辦事效力。
    在這一年中，存在著良多不足之處，如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方式，缺少對(duì)保險(xiǎn)實(shí)踐與業(yè)務(wù)知識(shí)的深刻懂得。在今后的工作中，我會(huì)更加積極盡力提高自己，一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有錯(cuò)誤的處所，還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出。
    我堅(jiān)信，在領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確指點(diǎn)和全部員工的獨(dú)特努力拼搏下，將來(lái)太保中央支公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更光輝!
    中班年終工作心得篇九
    光陰似箭，日月如梭，不知不覺(jué)已經(jīng)在xxxx小學(xué)度過(guò)一個(gè)學(xué)期的教師旅程。一個(gè)學(xué)期已過(guò)去,新的學(xué)期即將來(lái)臨，在這一學(xué)期里我深刻體會(huì)到了做體育老師的艱辛和快樂(lè)，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的體育教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。在這過(guò)去一個(gè)學(xué)期里，我不斷努力工作和學(xué)習(xí)，在教育方面，獲益匪淺?；仡欉@段時(shí)間的工作，忙碌伴隨著充實(shí)，汗水伴隨著收獲，默默耕耘在教師這片圣地上，現(xiàn)結(jié)合過(guò)去一個(gè)學(xué)期來(lái)的思想品德、工作業(yè)績(jī)等情況做以下匯報(bào)。
    我來(lái)到學(xué)校后迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式、方法，對(duì)備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實(shí)踐，并在實(shí)踐之中注意查缺補(bǔ)漏，遇到自己無(wú)法解決的教學(xué)問(wèn)題就積極向同事們請(qǐng)教。努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透、課后督促檢查嚴(yán)。課堂上力求貼近學(xué)生生活，限度地運(yùn)用自己的所學(xué)知識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問(wèn)題，努力尋找解決方法，使自己的教學(xué)能力得到不斷的進(jìn)步和提高。
    在教學(xué)過(guò)程中，向?qū)W生傳授體育知識(shí)的同時(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行品德教育，增強(qiáng)組織紀(jì)律性，培養(yǎng)學(xué)生的勇敢、頑強(qiáng)的進(jìn)取精神，讓體育鍛煉與安全衛(wèi)生相結(jié)合，積極開(kāi)展多種形式的強(qiáng)身健體活動(dòng)。在游戲中鍛煉、在鍛煉中嬉戲。使學(xué)生在生動(dòng)、活潑中有效的完成一節(jié)課的內(nèi)容訓(xùn)練，時(shí)常與學(xué)生為主體，運(yùn)動(dòng)負(fù)荷由小到大，滿(mǎn)足了不同類(lèi)型學(xué)生的要求，學(xué)生上課積極性高，能在老師的要求下積極鍛煉，對(duì)學(xué)生本身增強(qiáng)體質(zhì)，矯正和補(bǔ)償身心缺陷起到了很大的作用。特別是對(duì)一年級(jí)的學(xué)生，使他們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣和正確的課堂常規(guī)。通過(guò)體育課的鍛煉，使那些學(xué)習(xí)不太好的學(xué)生消除了自卑心理，感受到了學(xué)校、班級(jí)和老師的溫暖，有利子學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中樹(shù)立良好的自尊心，促進(jìn)德、智，體等方面的全面發(fā)展。整個(gè)體育教學(xué)，突出了實(shí)用性和趣味性的原則，既保證了學(xué)生得到積極鍛煉，又使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中感到愉快，養(yǎng)成了鍛煉身體的習(xí)慣。在教案的編寫(xiě)上，突出了個(gè)別化教學(xué)原則，盡量使每個(gè)學(xué)生都能有適合自己的活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)方式，更增強(qiáng)了學(xué)生的自信心，使他了解到自己在這個(gè)群體中重要性，是我們這個(gè)大家庭中不可缺少的一員。教師對(duì)學(xué)生的過(guò)高要求也是不利快樂(lè)體育的實(shí)施。教師在要求學(xué)生完成動(dòng)作或訓(xùn)練時(shí)，有必要降低難度或要求，使身體素質(zhì)較差的學(xué)生也能在運(yùn)動(dòng)中體驗(yàn)到成功，使學(xué)生嘗到了成功的滋味，有了很大的成就感。對(duì)待學(xué)生方面，既要求嚴(yán)格注重素質(zhì)的培養(yǎng)，提高他們的自信心方面，還多給予鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，堅(jiān)定他們克服困難決心，也培養(yǎng)他們吃苦耐勞，頑強(qiáng)拼搏的.體育精神。
    我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，認(rèn)真組織每天的課間操，精心計(jì)劃、籌備每次的課外活動(dòng)和比賽，盡力豐富師生的校園生活。時(shí)刻為學(xué)生的活動(dòng)安全著想，及時(shí)維護(hù)有隱患的體育設(shè)施和場(chǎng)地。這一學(xué)期，我主要擔(dān)任一年級(jí)兩個(gè)班和四年級(jí)體育教學(xué)工作，承擔(dān)了學(xué)校女足校隊(duì)和足球初級(jí)班的訓(xùn)練工作，與其它幾位體育老師共同合作訓(xùn)練田徑隊(duì)和體育舞蹈隊(duì)參加了市20xx年小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)并取得可喜成績(jī)。雖然教學(xué)方法還不是很成熟，但我已在教教學(xué)中學(xué)到了很多，我也明白自身的學(xué)識(shí)不代表教教學(xué)的好壞，教學(xué)是一項(xiàng)細(xì)致的工作，也是注重技巧的工作，于是我常常想把教學(xué)當(dāng)成一門(mén)藝術(shù)來(lái)研究。所以我積極參與每次的教研活動(dòng)，吸取前輩的教訓(xùn)指導(dǎo)，總結(jié)出自己的想法。今后我將一直花比較多的時(shí)間在教學(xué)研究上，我相信那將使我受益良多。
    “金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，這一學(xué)期以來(lái)，我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去改進(jìn)。首先我覺(jué)得我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力還待提高，其次，可能是年輕氣盛的原因，在處理教學(xué)中有些事情時(shí)還過(guò)于急噪，需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過(guò)磨練，我會(huì)改善自己的不足，越做越好，全面而不失風(fēng)格。我將通過(guò)自己的努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，為永安小學(xué)的美好明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    中班年終工作心得篇十
    本人自20_年擔(dān)任公司市場(chǎng)督導(dǎo)后，到現(xiàn)在已有x年了。為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)工作上的自我提升，現(xiàn)將20_年的工作情況作如下匯報(bào)。
    本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的大力支持下，本人緊緊圍繞工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。無(wú)論干什么工作，我都以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好。今年以來(lái)，主要做的工作包括以下三方面：
    (一)做好運(yùn)營(yíng)管理。
    負(fù)責(zé)收集、審核二級(jí)區(qū)域月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及區(qū)域經(jīng)理、業(yè)代月度績(jī)效指標(biāo)設(shè)定及結(jié)果核對(duì)。
    (二)加強(qiáng)促銷(xiāo)管理。
    提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。重點(diǎn)是對(duì)二級(jí)區(qū)域的營(yíng)銷(xiāo)工作作好提前安排，并制定相關(guān)促銷(xiāo)計(jì)劃，跟進(jìn)并督促促銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行情況，保證促銷(xiāo)工作的順利實(shí)施。
    (三)網(wǎng)絡(luò)管理方面。
    一是追溯、校驗(yàn)二級(jí)區(qū)域終端管理指標(biāo);二是追溯、校驗(yàn)二級(jí)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)管理指標(biāo)。
    二、工作計(jì)劃。
    (一)將學(xué)習(xí)擺在首位，不斷提高業(yè)務(wù)綜合能力。
    一方面，要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的敏銳力，并將理論積極運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，更好地完成本職工作。另一方面，要多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打好基礎(chǔ)。
    (二)沉著冷靜，保持良好的心態(tài)。
    對(duì)于各種工作難題，首先要克服急躁的情緒，戒驕戒躁，保持冷靜，調(diào)整好心態(tài)，用飽滿(mǎn)的精神、積極向上的態(tài)度來(lái)迎接不同的挑戰(zhàn)。和同事們積極交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織的凝聚力，進(jìn)而提高工作合力。
    (三)確定目標(biāo)，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。
    作為_(kāi)市場(chǎng)督導(dǎo)，我必須根據(jù)公司的年度銷(xiāo)售計(jì)劃來(lái)制定出個(gè)人遠(yuǎn)近期工作目標(biāo)，并全力以赴地去實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，改進(jìn)自己的工作方式方法，不斷提高自身的工作水平。
    中班年終工作心得篇十一
    轉(zhuǎn)眼間又到一年之尾，作為一個(gè)年輕有活力的教研團(tuán)體，我們中班教研組的每位教師都秉著謙虛的工作態(tài)度與敬業(yè)的專(zhuān)業(yè)精神，自覺(jué)努力地提升自身的理論水平和教學(xué)實(shí)踐能力，繼續(xù)結(jié)合我們中班組研究的課題，緊緊圍繞期初制定的計(jì)劃，有目的有選擇地開(kāi)展教研活動(dòng)，努力提高教學(xué)質(zhì)量，獲得了教育理念和教學(xué)實(shí)踐能力的雙重提高，這一年里我們中班教研組開(kāi)展了不少工作，也取得了一些成績(jī)，現(xiàn)對(duì)這一年的教研工作加以梳理，以期待下一年做得更好?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    這一年我們將自主游戲放為重點(diǎn)，其中個(gè)別化學(xué)習(xí)中教師的指導(dǎo)和講評(píng)作為日常研討的重點(diǎn)，通過(guò)理論梳理、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，實(shí)踐研討，共同梳理了個(gè)別化學(xué)習(xí)中教師的觀察、指導(dǎo)介入時(shí)機(jī)和講評(píng)內(nèi)容及策略。
    以xx區(qū)級(jí)立項(xiàng)課題的實(shí)施為載體，繼續(xù)進(jìn)一步對(duì)積累培養(yǎng)幼兒在小型器械、自主游戲類(lèi)活動(dòng)中動(dòng)作發(fā)展和能力發(fā)展的實(shí)踐研究。
    1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)。
    我們中班教研組一直利用兩周一次的小教研組活動(dòng)、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的教育書(shū)籍，如《指南》、《綱要》活動(dòng)教材。外出聽(tīng)課學(xué)習(xí)的老師，也能及時(shí)地把學(xué)到的先進(jìn)教學(xué)理念傳達(dá)給組內(nèi)其他成員做到資源共享，知識(shí)互補(bǔ)，讓組內(nèi)成員及時(shí)了解教改前沿的一些信息。我們每位教師又能結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際及學(xué)到的相關(guān)理論進(jìn)行總結(jié)、反思，并且積極撰寫(xiě)有質(zhì)量的方案和課題案例。
    2、互相學(xué)習(xí)，有效提高教研質(zhì)量。
    （1）關(guān)注備課促教學(xué)。
    由于本組都為年輕教師，所在集體備課環(huán)節(jié)中為不同特色的教師預(yù)設(shè)了不同難易程度的問(wèn)題，讓所有的老師都愿意參與進(jìn)來(lái)，能說(shuō)、會(huì)說(shuō)。比如面對(duì)教師們?cè)谥贫ㄖ邪嘞乱荒暧變好佬g(shù)活動(dòng)出現(xiàn)困惑時(shí)，我們通過(guò)集體討論，理論參考，發(fā)揮組員的共同智慧，最后制定了下一年幼兒美術(shù)活動(dòng)的教學(xué)進(jìn)度，為老師們備課提供了基本的方案。
    （2）關(guān)注觀摩促研討。
    這一年我們組繼續(xù)制定主題實(shí)施計(jì)劃，認(rèn)真實(shí)施新教材修訂版的活動(dòng)內(nèi)容，以《課程》等教參為依據(jù)，結(jié)合班級(jí)孩子學(xué)習(xí)特點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)，有選擇性的創(chuàng)設(shè)了個(gè)別化學(xué)習(xí)的材料。
    此外在課題研究中，課題第一階段我們共同確定了中班下一年課題研究?jī)?nèi)容，將“小型器械和自主游戲”作為這一年實(shí)踐研究重點(diǎn)；其次結(jié)合專(zhuān)題研討，我們陸續(xù)開(kāi)展了有關(guān)幼兒在課題活動(dòng)中的資料收集。期間，在每次前將研討問(wèn)題提前與組員交流，鼓勵(lì)教師收集一些與研討專(zhuān)題相關(guān)的資料，然后在研討活動(dòng)中結(jié)合案例的形式與大家分享交流，通過(guò)分享提煉精華，彌補(bǔ)理論方面的不足，從而使每位教師能在最短的時(shí)間內(nèi)獲取最大的信息量。同時(shí)結(jié)合老師們的教研活動(dòng)的實(shí)踐情況，在小組研討中積極進(jìn)行反思和梳理，最終梳理出一些具有實(shí)踐性的操作經(jīng)驗(yàn)，便于教師們進(jìn)行一個(gè)借鑒和運(yùn)用。最后在x月中，我們將專(zhuān)題研討的進(jìn)程進(jìn)行交流和階段小結(jié)。
    （一）一研活動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：
    在一研中我們發(fā)現(xiàn)以往的體育教學(xué)方案中多關(guān)注對(duì)孩子運(yùn)動(dòng)技能和情感的關(guān)注，如何打破傳統(tǒng)將培養(yǎng)幼兒在運(yùn)動(dòng)中的自護(hù)能力滲透在教學(xué)目標(biāo)和實(shí)踐環(huán)節(jié)中，對(duì)于老師們提出了極大的挑戰(zhàn)，于是我們?cè)谝谎兄屑紡V益，通過(guò)分析中班孩子的運(yùn)動(dòng)特點(diǎn)和興趣，并結(jié)合課題研究的內(nèi)容，將這一目標(biāo)較靈活的滲透在教學(xué)活動(dòng)中。
    （二）二研活動(dòng)彌補(bǔ)問(wèn)題：
    通過(guò)以集體備課、滾動(dòng)實(shí)踐的方式進(jìn)行“一課多研”活動(dòng)，在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)單一的自護(hù)教育并不能融合在整個(gè)運(yùn)動(dòng)教學(xué)中，它只能是滲透式的進(jìn)入運(yùn)動(dòng)教學(xué)環(huán)節(jié)，它不僅需要教師的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，也需要日常生活中的滲透，而每一次觀摩研討我們都選擇一個(gè)主要評(píng)論點(diǎn)，讓教師有目的的去觀摩活動(dòng)和思考關(guān)于幼兒運(yùn)動(dòng)中自我保護(hù)能力等問(wèn)題。
    （一）我們組內(nèi)人員年輕充滿(mǎn)朝氣、教研氛圍良好。在每次教研活動(dòng)中都能暢所欲言，提出自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。在教研活動(dòng)中我們共同學(xué)習(xí)了有關(guān)個(gè)別化學(xué)習(xí)中教師指導(dǎo)和評(píng)價(jià)的理論知識(shí)，為教師們?cè)趥€(gè)別化學(xué)習(xí)中的指導(dǎo)和評(píng)價(jià)指明了方向。
    （二）積極開(kāi)展家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng)。這一年我們結(jié)合“六一兒童節(jié)”家園共育舉辦了“風(fēng)鈴聲聲傳歡樂(lè)”和“童話(huà)劇專(zhuān)場(chǎng)”，中班組教師多數(shù)為年輕教師，這對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是一次挑戰(zhàn)，教師們發(fā)揮各自特長(zhǎng)，結(jié)合班級(jí)孩子特點(diǎn)，呈現(xiàn)了豐富多彩的節(jié)目表演。這次活動(dòng)也得到了家長(zhǎng)的大力支持，我們的精彩節(jié)目得到了大家的一致認(rèn)可，同時(shí)各班還利用了家長(zhǎng)資源將活動(dòng)過(guò)程全程拍照、攝像作為日后參考的資料，是一大亮點(diǎn)。
    1、首先作為教研組長(zhǎng)的我在自身素質(zhì)和教研能力，以及對(duì)教研活動(dòng)的調(diào)控能力都還需狠下功夫。
    2、在研究的基礎(chǔ)上，教研的形式、各項(xiàng)內(nèi)容都還有待進(jìn)一步的提高。對(duì)問(wèn)題研究的深入程度還不夠，大部分還停留在問(wèn)題的表面。
    3、個(gè)別化學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)容的層次性、挑戰(zhàn)性有一定的提高，但內(nèi)容涉及的范圍不夠廣，對(duì)主題中的學(xué)習(xí)內(nèi)容挖掘不夠深入。
    以上這些都有待在下一年中，不斷積極探討、勇于實(shí)踐，以此提高教師的整體素質(zhì)。
    中班年終工作心得篇十二
    時(shí)光飛逝，20xx年從我們指縫間溜走。突然，我在__工作了__年__月?？梢哉f(shuō)每年都有不同的感受和感受。然而，20年對(duì)我來(lái)說(shuō)非常有意義。我從我熟悉的采購(gòu)工作轉(zhuǎn)到了一個(gè)完全不熟悉且充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的銷(xiāo)售助理工作。由于工作性質(zhì)不同、工作內(nèi)容不同、沒(méi)有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素，接手銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作非常困難。有時(shí)候不知道從哪里開(kāi)始，不知道如何開(kāi)展一項(xiàng)工作，但是慢慢的從一個(gè)完全不熟悉的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程再到我的能力。一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下：
    第一、以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度適應(yīng)銷(xiāo)售助理的特點(diǎn)。
    我們公司是一家以銷(xiāo)售為導(dǎo)向的公司，一切都圍繞著銷(xiāo)售，但作為銷(xiāo)售。
    助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書(shū)、檔案建立歸類(lèi)、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”。
    銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，我都積極配合各部門(mén)做好各種工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把各項(xiàng)工作做的'圓滿(mǎn)，順利。
    20xx年，是__的效益與服務(wù)年，而銷(xiāo)售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶(hù)，服務(wù)于銷(xiāo)售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展，以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
    第二、完成本職工作，銷(xiāo)售助理是一個(gè)非常講究責(zé)任心的崗位。
    一筆銷(xiāo)售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶(hù)接觸交流的機(jī)會(huì)，認(rèn)真處理每一位客戶(hù)的來(lái)電，來(lái)函，積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理工作，做到報(bào)價(jià)及時(shí)，發(fā)貨及時(shí)，以程度保證公司的信譽(yù)，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷(xiāo)售手續(xù)，盡能力沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤。
    文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)始接手銷(xiāo)售助理這份工作，沒(méi)有做好交接手續(xù)，銷(xiāo)售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉，逐漸將客戶(hù)合同按年分類(lèi)整理歸檔，電腦資料分門(mén)別類(lèi)整理歸檔，銷(xiāo)售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
    第三、一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步，但是自身的差距和不足還是有的。
    1、工作總體思路不清晰，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng)，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，缺乏認(rèn)真鉆研，開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常工作，工作沒(méi)有上升到一定高度，造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。
    2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏，給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。
    最后，非常感謝__在20xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái)，感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助。
    20xx年是我們公司“__”計(jì)劃的最后一年，是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“__”計(jì)劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。
    中班年終工作心得篇十三
    今年即將過(guò)去，對(duì)于每一個(gè)辛勤工作的人來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)值得總結(jié)的時(shí)刻。我也不例外，回顧過(guò)去的一年，我經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)，但也取得了一些成果。在這篇文章中，我將分享我在工作中的心得體會(huì)，希望能給其他人提供一些參考和啟發(fā)。
    首先，我認(rèn)為時(shí)間的合理安排是工作中最關(guān)鍵的要素之一。在過(guò)去的一年里，我充分意識(shí)到每一天都是寶貴的，不能浪費(fèi)。因此，我盡量將時(shí)間分配合理，將重要的任務(wù)優(yōu)先安排，確保能夠高效地完成工作。通過(guò)設(shè)定每周和每月的目標(biāo)，我能夠更好地規(guī)劃和控制自己的時(shí)間，確保每一個(gè)項(xiàng)目都能按時(shí)完成。
    其次，團(tuán)隊(duì)合作是取得成功的關(guān)鍵。在工作中，幾乎沒(méi)有一個(gè)人可以獨(dú)自完成所有任務(wù)。因此，我學(xué)會(huì)了與同事進(jìn)行有效的合作，共同解決問(wèn)題。與團(tuán)隊(duì)密切合作不僅可以提高工作效率，還可以促進(jìn)信息共享和技能交流。通過(guò)與同事一起合作，我學(xué)到了很多新的技能和知識(shí)，也培養(yǎng)了更好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。
    另外，我還意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和個(gè)人成長(zhǎng)是工作中不可或缺的一部分。不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和職業(yè)技能可以使我在工作中保持競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。今年，我參加了一些培訓(xùn)課程和研討會(huì)，學(xué)習(xí)了新的工具和技術(shù)。這些經(jīng)驗(yàn)提高了我的專(zhuān)業(yè)能力，并激勵(lì)我不斷進(jìn)步。
    此外，我也明白健康的生活方式對(duì)于工作的重要性。長(zhǎng)時(shí)間的工作壓力和緊張會(huì)對(duì)身體和精神造成很大的負(fù)擔(dān)。因此，我努力保持健康的生活習(xí)慣，如合理飲食、規(guī)律運(yùn)動(dòng)和足夠的休息。通過(guò)保持身心健康，我能更好地應(yīng)對(duì)工作中的壓力和挑戰(zhàn)，提高工作效率。
    最后，也是最重要的，我深知工作是一種責(zé)任和承諾。過(guò)去的一年里，我時(shí)刻提醒自己要對(duì)工作負(fù)責(zé)，盡力做到最好。無(wú)論是緊急任務(wù)還是日常工作，我都盡力確保質(zhì)量和效率。雖然有時(shí)候會(huì)面對(duì)失敗和挫折，但我相信只要努力堅(jiān)持，最終一定會(huì)取得成功。
    通過(guò)這些心得體會(huì)，我明白了工作中的一些重要原則。時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)合作、持續(xù)學(xué)習(xí)、健康生活方式和責(zé)任意識(shí)是我在今年工作中的關(guān)鍵要素。雖然這一年里也面臨了許多困難和挑戰(zhàn)，但我相信通過(guò)總結(jié)和反思，我已經(jīng)成長(zhǎng)并提高了我的工作能力。我期待著未來(lái)的發(fā)展，并將繼續(xù)努力不懈，實(shí)現(xiàn)更多的目標(biāo)和夢(mèng)想。
    中班年終工作心得篇十四
    通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性|||認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專(zhuān)業(yè)，修過(guò)秘書(shū)學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽(tīng)電話(huà)，如何接待客人等都是秘書(shū)學(xué)學(xué)過(guò)的知識(shí);人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是人力資源管理學(xué)過(guò)的知識(shí);做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識(shí)。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會(huì)用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
    第一次參加工作，難免也會(huì)覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因?yàn)槭撬狡?，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺(jué)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在遇到困難時(shí)，學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)困難。古人云天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇到困難時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。憑著這種信念，我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
    一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會(huì)到父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，所以我也在有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
    三、單位及自己存在的問(wèn)題。
    也許是我剛步入社會(huì)涉世不深的緣故，可能有時(shí)候無(wú)法理解和認(rèn)同公司的一些作為。
    例如：
    1、新員工工入住集體宿舍時(shí)要求員工自己配鑰匙，離職時(shí)卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點(diǎn)我認(rèn)同，但是為什么入住時(shí)要員工自己配，公司一個(gè)房間準(zhǔn)備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個(gè)員工都有意見(jiàn)也有損公司形象。這個(gè)問(wèn)題在我結(jié)束實(shí)習(xí)前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)，不知道能否得到解決。
    2、算考勤時(shí)有請(qǐng)假條者和無(wú)請(qǐng)假條者并無(wú)區(qū)別。員工請(qǐng)假和曠工實(shí)際待遇是一樣的，都是扣除無(wú)考勤那日的工資。這一點(diǎn)在理論上曠工是要另外罰款的，可實(shí)際上并沒(méi)有操作。
    3、勞動(dòng)合同只有一份，公司保存?！吨腥A人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第十六條明確規(guī)定：勞動(dòng)合同由用人單位和勞動(dòng)者各執(zhí)一份。我問(wèn)有關(guān)人員時(shí)，他們只是回答說(shuō)如果你要可以給你再印一份。
    在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還有很多，也跟同事討論過(guò)，同事只是勸我，這里不是學(xué)校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的抱怨與牢騷是沒(méi)有用的。在我看來(lái)是提意見(jiàn)、是反映情況，在他們看來(lái)卻是抱怨、是牢騷，這就是學(xué)校與社會(huì)的差別。我的沖動(dòng)，我的看不慣，我的凡事都講求個(gè)所以然，我的凡事都以自己?jiǎn)渭兊难酃庠u(píng)價(jià)，也許并不適應(yīng)這個(gè)物質(zhì)紛繁的社會(huì)，也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過(guò)一年兩年的歷練后也會(huì)被磨得像鵝卵石一樣光滑。
    四、結(jié)語(yǔ)。
    在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室主任對(duì)我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底，不管多長(zhǎng)時(shí)間，直到完成為止。還表示將來(lái)只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長(zhǎng)處，給了我很大的信心。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    中班年終工作心得篇十五
    這一年中班教研組共有四個(gè)班級(jí)，新年開(kāi)始，我組成員就認(rèn)真學(xué)習(xí)新《綱要》，進(jìn)一步改革教育觀念，開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)，促進(jìn)幼兒各方面發(fā)展。結(jié)合園務(wù)工作制定了切實(shí)可行的教研工作計(jì)劃，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)計(jì)工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
    本期我組對(duì)晨間接待活動(dòng)進(jìn)行了研討。晨間接待是幼兒園第一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)，也是與家長(zhǎng)溝通，家長(zhǎng)了解幼兒園的一個(gè)窗口。怎樣使孩子一天有一個(gè)良好的開(kāi)端，怎樣讓家長(zhǎng)放心的離開(kāi)孩子，這是我們的目的。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極研討，開(kāi)展微笑服務(wù)，提高服務(wù)意識(shí)，與家長(zhǎng)親切交談活動(dòng)。在晨間內(nèi)容上，打破以往活動(dòng)只是單一的桌面游戲，開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)。如：智力游戲、體育游戲、折紙剪紙活動(dòng)、開(kāi)放區(qū)域游戲，讓幼兒自主地選擇自己喜歡的活動(dòng)。我們還注重材料的提供，注重活動(dòng)中的個(gè)別指導(dǎo)，利用音樂(lè)產(chǎn)生愉快的活動(dòng)氣氛。我組教師就如何開(kāi)展好晨間接待進(jìn)行了說(shuō)、看、評(píng)活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)，教師們有了更明確的目標(biāo)。
    幼兒喜歡自主游戲，是因?yàn)樗男问竭m合幼兒的心理特征。過(guò)去教師們?cè)谟螒蛑信聛y，限制過(guò)多，過(guò)死，幼兒玩什么游戲，怎樣玩都由教師指導(dǎo)，分配。通過(guò)學(xué)習(xí)研討，教師們改變了舊的教育觀念，在游戲中以幼兒為主體，讓他們自己提出主題，自定角色，自選材料與伙伴。在教師創(chuàng)設(shè)良好的游戲環(huán)境中愉快地游戲。
    幼兒能不能在早操活動(dòng)中得到鍛煉和發(fā)展，教師的教育觀和早操的活動(dòng)設(shè)計(jì)、編排、組織是非常重要的。為了加強(qiáng)幼兒體育鍛煉，我們針對(duì)早操活動(dòng)進(jìn)行了改革、交流與研討。中一班：“從早操活動(dòng)所想到的”、中二班：“新《綱要》新早操”、中三班：“我班早操創(chuàng)編”中四班：“新早操的新《綱要》”。在交流中，教師們涌躍發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解，找出早操中存在的問(wèn)題，大膽從活動(dòng)設(shè)計(jì)、編排、組織下手，把早操、基本動(dòng)作訓(xùn)練、游戲活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，在通過(guò)相互觀摩，取長(zhǎng)補(bǔ)短，將早操活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色。
    青年教師是我園的主力軍，接-班人。為了更好地使他們成長(zhǎng)起來(lái)，我組為他們提供了早操的研究與觀摩活動(dòng)。在活動(dòng)中，教師們關(guān)心、支持、協(xié)助、出謀劃策，使他們得到了鍛煉，同時(shí)，也為全組教師提供了研究學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
    在春暖花開(kāi)的日子里，組織幼兒到公園進(jìn)行春游。配合園務(wù)工作開(kāi)展慶“六一”文藝表演活動(dòng)。為使家長(zhǎng)更進(jìn)一步了解幼兒的生活學(xué)習(xí)情況，進(jìn)行家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)。組織教師對(duì)幼兒進(jìn)行期末測(cè)評(píng)工作等等。
    以上是我組教師在這一年的教研工作情況，但還需繼續(xù)努力，下一年我組將加大教研力度，對(duì)幼兒的交往能力和語(yǔ)言發(fā)展能力進(jìn)行研討，開(kāi)展說(shuō)、看、評(píng)活動(dòng)。讓教研工作更好地服務(wù)教學(xué)，更好地幫助教師提高自身素質(zhì)。
    中班年終工作心得篇十六
    酒店文員工作是很少人注意的而一種工作，因?yàn)檗k公室文員一職在企業(yè)中既必不可少但又常常容易被忽略,下面是范文大全，為大家準(zhǔn)備的酒店文員工作心得，希望大家喜歡!
    一、從學(xué)校到社會(huì)從學(xué)生到員工，環(huán)境的變化及身份角色的轉(zhuǎn)變使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，提高了工作能力，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
    在我看來(lái)，學(xué)校與企業(yè)都是為人提供學(xué)習(xí)，展現(xiàn)自我的一個(gè)平臺(tái)，在平臺(tái)上究竟能學(xué)到多少知識(shí)，能鍛煉到哪個(gè)程度，關(guān)鍵在于個(gè)體學(xué)習(xí)主動(dòng)性強(qiáng)弱的差異。學(xué)校里老師管著，只要不出重大的差錯(cuò)一般都能順利畢業(yè)，而在企業(yè)里面，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)的原則作用下，人們面臨著強(qiáng)大的工作壓力，短期內(nèi)不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚(yú)的下場(chǎng)。所以，在高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)局面及追求高額利潤(rùn)的驅(qū)使下，企業(yè)往往要求勞動(dòng)者有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。臨畢業(yè)前xxx酒店給了我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，雖然只是一個(gè)行政文員的崗位，但正是這個(gè)崗位，在我的經(jīng)驗(yàn)白紙上畫(huà)上重重的一筆，有力而又清晰，無(wú)論這張白紙最終會(huì)演變成怎樣的一幅畫(huà)，這一筆都承載著重大的意義。行政文員的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)編寫(xiě)日常工作會(huì)議記錄及起草工作總結(jié)、協(xié)助上級(jí)做好飯?zhí)眉八奚岬墓芾砉ぷ?、完成上?jí)下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)、整理部門(mén)檔案等等，工作較為繁瑣，卻鍛煉了我的耐性、與人溝通交流的能力等等。文員的工作本來(lái)就較為被動(dòng)，臨時(shí)性的任務(wù)較多，有時(shí)候當(dāng)我正在干活的時(shí)候，同時(shí)又接到兩三個(gè)任務(wù)，剛開(kāi)始有點(diǎn)手忙腳亂，應(yīng)付不來(lái)。
    后來(lái)我漸漸地意識(shí)到，當(dāng)遇到類(lèi)似的情況時(shí)，首先應(yīng)該用筆把每件要做的事情記錄下來(lái)，因?yàn)椤昂糜浶圆蝗鐮€筆頭”，畢竟自己的記憶力也不怎樣，然后細(xì)心思量每件事情的重要程度，分輕重分主次地完成每一個(gè)任務(wù)。公文寫(xiě)作不是我擅長(zhǎng)的，但卻是我的工作崗位必備的條件之一，這意味著我必須得學(xué)習(xí)才能勝任這份工作。通過(guò)上網(wǎng)查閱資料學(xué)習(xí)以及在李總的教導(dǎo)下，我開(kāi)始掌握了公文寫(xiě)作的一些要領(lǐng)，經(jīng)過(guò)多次的訓(xùn)練，總算學(xué)會(huì)了基本的公司公文寫(xiě)作。從未接觸過(guò)接待工作的我，總覺(jué)得不太習(xí)慣，不懂講究倒水服務(wù)細(xì)節(jié)，但我清楚地知道這是接待客人最基本的禮貌，日常生活中也是必然會(huì)經(jīng)歷的，就倒水這么簡(jiǎn)單的工作，雖然無(wú)技術(shù)含量可言，但它給我的啟示卻是無(wú)價(jià)的。
    二、從我做起，集思廣益，不斷健全酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，完善酒店的管理，共同創(chuàng)造凱迪威酒店輝煌的未來(lái)。
    酒店現(xiàn)處于籌建的最后階段，待酒店投入運(yùn)作之日將是對(duì)籌備工作進(jìn)行檢收之時(shí)，為了順利保證酒店的順開(kāi)業(yè)，我認(rèn)為每個(gè)xxx酒店的員工都應(yīng)該義不容辭地做好自己的本分，掌握本崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和能力。就拿我自己來(lái)說(shuō)，在工作上仍然存在不足之處，工作的積極性有待加強(qiáng)，有關(guān)房務(wù)部的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能了解不多，做事的方法過(guò)于單一，靈活性欠缺。在日后的工作中我會(huì)注意改正不足，善于總結(jié)教訓(xùn)，不斷提升自身的能力和素質(zhì)，爭(zhēng)取成為一個(gè)優(yōu)秀的xxx酒店員工。
    來(lái)到世紀(jì)君悅大酒店從事房務(wù)文員工作雖然不過(guò)月余，卻讓我感到酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，以及對(duì)員工無(wú)微不至的關(guān)懷，讓我感到加入君悅這個(gè)大集體是無(wú)比幸運(yùn)的。
    作為一名剛剛走出校園就踏入一個(gè)全新環(huán)境工作的新員工來(lái)說(shuō)，由于缺乏社會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn)，難免有不少壓力?？吹街芙?jīng)理和身邊的同事愛(ài)崗敬業(yè)的精神，看到他們對(duì)事業(yè)的不倦追求，我既感動(dòng)又覺(jué)得慚愧。感動(dòng)于他們對(duì)工作的一絲不茍、對(duì)事業(yè)的不懈追求，自己與他們相比，離一名優(yōu)秀的員工還有相當(dāng)?shù)牟罹?。為了能讓新員工盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，酒店對(duì)剛?cè)肼毜男聠T工進(jìn)行了一次新員工培訓(xùn)，當(dāng)然，這也包括我在內(nèi)。培訓(xùn)內(nèi)容涉獵了酒店的各個(gè)部門(mén)的各項(xiàng)知識(shí)，張經(jīng)理作了細(xì)致詳盡的講解，使我對(duì)酒店的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向以及酒店各個(gè)部門(mén)的工作職能及運(yùn)作方式。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!除此之外，我也參加了酒店的年中會(huì)議，此次會(huì)議既是對(duì)上半年工作的總結(jié)也是對(duì)未來(lái)下半年的計(jì)劃報(bào)告。會(huì)議全面闡述了酒店的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，使我對(duì)酒店的發(fā)展史又有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名君悅大集體成員的自豪感與歸屬感。在這里，我再次零距離的領(lǐng)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們高度的責(zé)任意識(shí)、精益求精的工作作風(fēng)和高超的溝通藝術(shù)、以及獨(dú)特的思維、強(qiáng)烈的人格魅力。
    在君悅，我喜歡房務(wù)文員這個(gè)工作崗位，因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，客房部作為酒店的中轉(zhuǎn)中心，主要是樓層與其他各部門(mén)的協(xié)調(diào)，如前臺(tái)、工程部等，工作內(nèi)容繁多且復(fù)雜，有時(shí)難免出現(xiàn)口誤、遺忘。所以最重要的就是準(zhǔn)確記錄傳達(dá)和信息，還要有技巧性的處理問(wèn)題。這足以讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用，并能發(fā)揮我制定計(jì)劃、處理問(wèn)題等方面的能力，正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好文員這項(xiàng)工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，君悅是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)出來(lái)，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，以適應(yīng)酒店的發(fā)展需要。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、這一切都算不上是問(wèn)題。
    這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)平臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的酒店工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值也能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!
    在我原有的印象中，文員的工作是一項(xiàng)繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對(duì)文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感。在高原紅大酒店工作的近三個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)文員的工作有了重新的認(rèn)識(shí)，擔(dān)任文員雖給我?guī)?lái)忙碌與繁瑣，但它帶給我更多的是由學(xué)校人向社會(huì)人、由理論知識(shí)向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變的收獲。
    在這近三個(gè)月的時(shí)間里，我主要從事辦公室日常事務(wù)的管理工作。
    一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
    二、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
    為做好文員工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)，以誠(chéng)待人，樹(shù)一流形象。一是注重加強(qiáng)自身思想建設(shè)。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因?yàn)樵诰频赇N(xiāo)售部工作，特別要保持清醒的頭腦;二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與休閑的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。在這近三個(gè)月的工作中，剛開(kāi)始由于對(duì)業(yè)務(wù)不熟，所以有時(shí)加班加點(diǎn)到很晚，尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，更是不得休息;三是不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。公文寫(xiě)作水平有所提高。平時(shí)工作之余，我大量閱讀辦公室的報(bào)刊雜志，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，并在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中使自己在公文寫(xiě)作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的長(zhǎng)進(jìn)。
    三、強(qiáng)化大局意識(shí)，拓展工作思路。
    1、認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通，因此，我堅(jiān)持發(fā)文前，多次校對(duì)，以確保無(wú)誤。
    2、細(xì)心接待。凡是顧戶(hù)來(lái)我酒店簽協(xié)議，我都認(rèn)真接待，并根據(jù)顧客的種類(lèi)及要求制定各種接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)讓每位顧客滿(mǎn)意。
    3、抓住時(shí)機(jī)，增進(jìn)了解。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，把同事之間的關(guān)系看得也很淡，其實(shí)不然，如果是這樣發(fā)展，將不利于工作的開(kāi)展，更不利于員工積極性的調(diào)動(dòng)和能力的培養(yǎng)。所以，我總是以誠(chéng)相待，利用工作之余向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)、交流。因此，和大家相處得也很愉快。
    奎三個(gè)月的工作雖然取得了一些收獲，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：工作中的角色意識(shí)還不夠;服務(wù)上還不到位;和有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還有一定差距;公文寫(xiě)作的內(nèi)容上還缺乏完整性，但是我相信在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。一、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的'精神。面對(duì)文員事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，要不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。二、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，不斷積累，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫(xiě)，下手能干”的境界。三、發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。即要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
    奎三個(gè)月的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來(lái)越深切地感受到文員工作的重要、深?yuàn)W，它不只是一項(xiàng)工作，更是一門(mén)藝術(shù)。因此，在以后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高，為自己早日成為一名正式文員而努力奮斗。
    不知不覺(jué)，進(jìn)入梵爾賽時(shí)尚酒店快一個(gè)月了，在這段時(shí)間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。
    在此，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面，我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：
    一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
    文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達(dá)。
    二、員工檔案資料建立。
    1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
    2、對(duì)各部門(mén)的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時(shí)更新。
    3、及時(shí)更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
    三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。
    1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
    五、接待服務(wù)工作。
    六、外來(lái)電話(huà)的接聽(tīng)。
    九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
    十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    來(lái)梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。
    一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
    二、工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
    三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
    四、工作收獲：
    1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
    2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
    五、工作中存在的不足：
    外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
    坑下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
    在我原有的印象中，文員的工作是一項(xiàng)繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對(duì)文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感。在高原紅大酒店工作的近三個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)文員的工作有了重新的認(rèn)識(shí)，擔(dān)任文員雖給我?guī)?lái)忙碌與繁瑣，但它帶給我更多的是由學(xué)校人向社會(huì)人、由理論知識(shí)向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變的收獲。
    在這近三個(gè)月的時(shí)間里，我主要從事辦公室日常事務(wù)的管理工作。
    1、負(fù)責(zé)處理來(lái)往信函、電傳、電報(bào)，并及時(shí)上傳下達(dá)。
    2、接聽(tīng)電話(huà)并做留言記錄，并盡量解決顧客提出的要求及疑難問(wèn)題，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
    3、及時(shí)、準(zhǔn)確收發(fā)經(jīng)理行文，并協(xié)助經(jīng)理做好相關(guān)公文的起草、擬定。
    4、協(xié)助經(jīng)理做好對(duì)銷(xiāo)售人員的管理及監(jiān)督工作。
    5、協(xié)助經(jīng)理制定相關(guān)銷(xiāo)售政策及培訓(xùn)計(jì)劃。
    6、負(fù)責(zé)公文、資料的分類(lèi)整理，并總結(jié)、裝訂成冊(cè)。
    7、向本部門(mén)及相關(guān)人員傳達(dá)有關(guān)精神和指示。
    8、制定工作備忘錄、做好本部門(mén)的會(huì)議記錄。
    9、辦公室財(cái)產(chǎn)的保管、申購(gòu)。
    10、完成經(jīng)理交辦的其他相關(guān)事務(wù)。
    一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
    二、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
    為做好文員工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)，以誠(chéng)待人，樹(shù)一流形象。一是注重加強(qiáng)自身思想建設(shè)。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因?yàn)樵诰频赇N(xiāo)售部工作，特別要保持清醒的頭腦;二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與休閑的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。在這近三個(gè)月的工作中，剛開(kāi)始由于對(duì)業(yè)務(wù)不熟，所以有時(shí)加班加點(diǎn)到很晚，尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，更是不得休息;三是不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。公文寫(xiě)作水平有所提高。平時(shí)工作之余，我大量閱讀辦公室的報(bào)刊雜志，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，并在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中使自己在公文寫(xiě)作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的長(zhǎng)進(jìn)。
    三、強(qiáng)化大局意識(shí)，拓展工作思路。
    1、認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通，因此，我堅(jiān)持發(fā)文前，多次校對(duì)，以確保無(wú)誤。
    2、細(xì)心接待。凡是顧戶(hù)來(lái)我酒店簽協(xié)議，我都認(rèn)真接待，并根據(jù)顧客的種類(lèi)及要求制定各種接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)讓每位顧客滿(mǎn)意。
    3、抓住時(shí)機(jī)，增進(jìn)了解。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，把同事之間的關(guān)系看得也很淡，其實(shí)不然，如果是這樣發(fā)展，將不利于工作的開(kāi)展，更不利于員工積極性的調(diào)動(dòng)和能力的培養(yǎng)。所以，我總是以誠(chéng)相待，利用工作之余向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)、交流。因此，和大家相處得也很愉快。
    奎三個(gè)月的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來(lái)越深切地感受到文員工作的重要、深?yuàn)W，它不只是一項(xiàng)工作，更是一門(mén)藝術(shù)。因此，在以后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高，為自己早日成為一名正式文員而努力奮斗。
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    中班年終工作心得篇十七
    財(cái)務(wù)工作二十余年，也寫(xiě)了近二十份的，按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
    作為xx集團(tuán)子公司的xx公司，財(cái)務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比xx年又邁進(jìn)了一步。回顧即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
    今年的工作可以分以下三個(gè)方面：
    1、規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
    2、在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車(chē)當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車(chē)輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
    (1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等，《財(cái)務(wù)人員》。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。
    (2)國(guó)家財(cái)政部門(mén)對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái)，評(píng)給分的一家公司。
    (3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
    (1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。
    (2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的`支持與指導(dǎo)。
    (3)在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到"察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)"，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
    (4)作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
    新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要"確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢"、"確保投資效益"、"優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段"等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以"細(xì)"為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理"零"死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細(xì)"。
    中班年終工作心得篇十八
    (一)具有腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作的特點(diǎn)。
    辦公室作為公司運(yùn)營(yíng)的重要樞紐部門(mén)，是溝通、協(xié)調(diào)和處理內(nèi)外部工作的綜合部門(mén)，這決定了辦公室工作的復(fù)雜性。因?yàn)檗k公室人手不足，工作量大，所以和辦公室女性一起工作，遇到不了解的地方及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)咨詢(xún)。在半年的試用期內(nèi)，我遇到了幾次重要的會(huì)議活動(dòng)，組織了幾次參觀考察。能夠積極配合文秘會(huì)議和后勤保障，和同事同道中人，努力同道中人，不計(jì)較多做少，只希望完成和做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。
    (二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自我修養(yǎng)和素質(zhì)提高。
    記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我打算去哪個(gè)部門(mén)。我猶豫了一會(huì)兒，現(xiàn)實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。進(jìn)哪個(gè)部門(mén)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，選擇哪個(gè)部門(mén)就要重新學(xué)習(xí)和積累。我選擇辦公室是因?yàn)槲蚁胗眠@個(gè)中央平臺(tái)多學(xué)習(xí)，多鍛煉。在工作中，不斷向曾經(jīng)工作過(guò)的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。同時(shí)，我經(jīng)常使用萬(wàn)能的網(wǎng)絡(luò)來(lái)解決工作中的緊急問(wèn)題。
    (3)堅(jiān)持提前做人，努力做好日常工作，周到細(xì)致地為公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)服務(wù)。
    為了做好日常工作，熱情服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)，我做了以下努力：
    1、考勤方面，每天可以提前五到十分鐘到辦公室，上班前做好相關(guān)工作準(zhǔn)備，每周日下午加班準(zhǔn)備周一的會(huì)議。
    2、公文處理流程，嚴(yán)格按照國(guó)家機(jī)關(guān)公文處理辦法規(guī)定的程序進(jìn)行。簽發(fā)文件時(shí)，可以嚴(yán)格按照文件的起草、審核、會(huì)簽、簽發(fā)、打印、蓋章、登記、簽發(fā)等程序辦理；收到文件時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照簽收登記、規(guī)劃、批量辦理、分發(fā)、催辦、立卷、歸檔等程序辦理。并且沒(méi)有錯(cuò)誤的文檔處理。
    3、紙質(zhì)文件和電子文件的歸檔和整理。在工作中，我特別注意紙質(zhì)材料的整理和保存，及時(shí)保存和歸檔有用的材料，及時(shí)銷(xiāo)毀無(wú)用的材料。因?yàn)楹芏辔淖止ぷ鞫际请娔X工作，所以我在電腦里建立了個(gè)人工作資料檔案。每周的星期五，收集、分類(lèi)和保存已經(jīng)工作的數(shù)據(jù)，以備將來(lái)搜索。
    4、在關(guān)系處理方面，可以在工作中主動(dòng)補(bǔ)位。并能加強(qiáng)與其他部門(mén)人員的溝通、密切合作和相互支持，以確保整體工作不出錯(cuò)。在工作中，我確立了一個(gè)工作原則，就是自己的工作要保質(zhì)保量的完成，不屬于自己工作范圍的要在其他人員的配合下按時(shí)完成，這樣才能主動(dòng)幫助，熱情服務(wù)。
    5、在制度建設(shè)方面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議的要求，起草并不斷修訂完善公司各項(xiàng)管理制度。
    (4)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻保持警惕。
    在工作中，我努力總結(jié)一切，不斷探索，掌握方法，提高工作效率和質(zhì)量。因?yàn)樵谏鐣?huì)上混的時(shí)間不長(zhǎng)，沒(méi)有足夠的為人處事和工作經(jīng)驗(yàn)。在日常工作生活中，我可以虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，反思自己的不足，不斷提高自己的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我總是提醒自己，要真誠(chéng)待人，態(tài)度端正，積極想辦法。我會(huì)盡我所能去做任何需要做的事。平時(shí)一定要遵守公司的規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同志，從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功，但求無(wú)過(guò)的信念對(duì)待一切。
    第二，缺點(diǎn)。
    辦公室的秘書(shū)工作表面上還算比較滿(mǎn)意，略顯枯燥，但實(shí)際上處處充滿(mǎn)挑戰(zhàn)。秘書(shū)工作對(duì)寫(xiě)作和寫(xiě)作技巧的'標(biāo)準(zhǔn)化要求非常高，所以工作中的困難比我想象的要多得多。
    (一)由于辦公室工作的復(fù)雜性，必須快速、準(zhǔn)確、準(zhǔn)確地處理事情。在這方面，我還是有很多不足的，比如很多工作重疊緊急的時(shí)候，很容易處理不當(dāng)。
    (2)對(duì)工作程序掌握不夠，對(duì)自己的業(yè)務(wù)不完全熟悉，缺乏前瞻性和計(jì)劃性的工作，導(dǎo)致工作中偶爾出現(xiàn)忙亂的情況，甚至出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
    (3)文秘工作是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單卻又為數(shù)眾多的工作，需要我細(xì)心，有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，有思想。在這方面，我不夠細(xì)心，有時(shí)會(huì)粗心大意，草率行事。
    三、未來(lái)努力的方向。
    努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
    今后要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，與大家協(xié)調(diào)溝通，從大勢(shì)和格局中思考規(guī)劃，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自己的工作水平。
    中班年終工作心得篇十九
    在忙忙碌碌中我們的學(xué)期也接近尾聲，一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期過(guò)去了。回顧這學(xué)期自己的工作，真是有喜有憂(yōu)。幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的，細(xì)小的，但我熱愛(ài)我的職業(yè)，望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感。忙碌而愉快的工作在我班三位老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，取得了較好的成績(jī)。本學(xué)期我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，積極完成園里布置的各項(xiàng)任務(wù)。在這期間我也從中學(xué)到了很多有用的東西，也非常的感謝幼兒園的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我們新老師的幫助。有他們的支持和幫助我們的工作才會(huì)順利的取得良好的成績(jī)。
    在教學(xué)中我是新手，但我深知要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節(jié)課。自己動(dòng)手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具。了解幼兒原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的`興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識(shí)可能遇到的困難，并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒，注重個(gè)別教育，同時(shí)激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。經(jīng)常去觀摩其他有經(jīng)驗(yàn)老師的課，多看對(duì)業(yè)務(wù)有幫助的書(shū)籍，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面。
    1、在教育教學(xué)活動(dòng)中，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會(huì)與條件，提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征，充分調(diào)動(dòng)各種感官感知事物，使之在參加活動(dòng)的過(guò)程中，認(rèn)知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動(dòng)中，注意教給幼兒初淺的、簡(jiǎn)單的生活知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
    2、這學(xué)期，在自己的努力和在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助下順利完成了新老師的匯報(bào)課，并將其送教下鄉(xiāng)，得到當(dāng)?shù)乩蠋熀蜕霞?jí)的好評(píng)。
    3、做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識(shí)準(zhǔn)備工作。注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，每月撰寫(xiě)教育隨筆，以提高自身能力與寫(xiě)作能力。
    4、在本學(xué)期認(rèn)真做好每個(gè)月的大型活動(dòng)：開(kāi)學(xué)家長(zhǎng)會(huì)，春游活動(dòng)，家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng)，主題墻的評(píng)比和慶祝元旦的親子運(yùn)動(dòng)會(huì)等都在我們的精心準(zhǔn)備下順利的開(kāi)展完成。
    5、認(rèn)真填寫(xiě)周、月計(jì)劃及各種表格。
    6、認(rèn)真做好特殊兒童的個(gè)案記錄，做到有分析、有目標(biāo)、有記錄、有反饋。
    7、根據(jù)制定的活動(dòng)目標(biāo)、保證好幼兒每天的游戲活動(dòng)及戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間，提供幼兒活動(dòng)材料，更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。
    在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂(lè)于參加集體活動(dòng)。教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長(zhǎng)密切聯(lián)系，聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)，根據(jù)幼兒在家時(shí)的表現(xiàn)，對(duì)幼兒進(jìn)行因材施教，因人施教，同家長(zhǎng)一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。
    1、加強(qiáng)了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使幼兒的生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。
    2、強(qiáng)化幼兒健康意識(shí)，保證了幼兒進(jìn)餐時(shí)心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣，不挑食，不偏食，進(jìn)餐時(shí)不打鬧講話(huà)，不掉飯粒。
    3、勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發(fā)生。時(shí)的制止，并進(jìn)行隨機(jī)教育。
    4、加強(qiáng)了幼兒午睡的管理及巡視，保證午睡時(shí)室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣，進(jìn)入午睡室后，不吵鬧，盡快入睡，會(huì)整理床鋪，衣服折疊整齊放好。
    5、經(jīng)過(guò)班級(jí)教師的共同配合，幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。
    中班年終工作心得篇二十
    20xx年9月1日，帶著一份憧憬，帶著一份喜悅，帶著一份期待，有幸參加城鄉(xiāng)教師交流活動(dòng)。我深深知道，這不僅是單純要搞好自己的教學(xué)，更重要的是要加強(qiáng)教育文化的交流與溝通，去學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方式，為教育事業(yè)的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力。
    領(lǐng)導(dǎo)分工安排，各班主任立即分頭布置，耗時(shí)少，效率高。在工作中，我看到了自己的差距與不足，增強(qiáng)了危機(jī)感和急迫感，增強(qiáng)了主動(dòng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，平日除了搞好自己教學(xué)之外，在各方面對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
    交流之初，通過(guò)上公開(kāi)課、聽(tīng)課、評(píng)課，相互交流活動(dòng)，認(rèn)真吸取老師們的先進(jìn)的教學(xué)模式和教學(xué)方法，并和這些老師認(rèn)真交流，談教學(xué)得失，談教學(xué)方法，參與集體備課，積極參加教研教改。
    無(wú)論是教育還是管理都讓我耳目一新，使我的教育視野得到了進(jìn)一步拓寬。走進(jìn)他們的校園，一種全新的的感覺(jué)油然而生，通過(guò)聽(tīng)他們的課、看他們的校園，接觸他們的師生，我心中的教育理念得到了進(jìn)一步更新，我的教學(xué)方法得到了進(jìn)一步提高。通過(guò)學(xué)習(xí)他們的“自主互助，小組合作”的教學(xué)模式，在我的心中逐漸形成一套完整的教學(xué)方法體系，從而使我的教學(xué)方法得到了進(jìn)以步提高。在平日的工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們把工作做細(xì)、做實(shí)的工作作風(fēng)。
    為一名農(nóng)村老師，我真的很喜歡學(xué)校多組織幾次這些活動(dòng)。雖然很累，付出很多，雖然有壓力，可是經(jīng)歷了這種活動(dòng)，我都發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)能力上往前邁了一大步，教師交流活動(dòng)是難得的，是珍貴的，是有益的。通過(guò)教師交流，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，吸取了經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的教育教學(xué)水平，對(duì)教育教學(xué)起到很好的促進(jìn)作用。這是一種先進(jìn)教育思想，先進(jìn)教學(xué)方法的交流，是先進(jìn)教研方式的有機(jī)結(jié)合，這種交流使雙方教師相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高，對(duì)于教育事業(yè)起著重要的推動(dòng)作用。教師交流，是一件新生事物，因此，在今后的工作中，我還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，使其在今后的教育教學(xué)，教研教改中發(fā)揮更大更好的作用，促進(jìn)教育事業(yè)不斷向前發(fā)展。
    在今后的工作中，我將立足實(shí)際，深入研究，借鑒和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，正視不足，不斷增強(qiáng)實(shí)踐能力。愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生，刻苦鉆研、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)；勇于創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，并且將學(xué)到的先進(jìn)理念結(jié)合實(shí)際用于自己的日常教學(xué)中提高課堂教學(xué)效益。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí)，我也在教學(xué)實(shí)踐中來(lái)驗(yàn)證和發(fā)展這種理論，始終以身作則,為人師表，做一個(gè)受學(xué)生接受和歡迎的老師。
    在本次交流活動(dòng)中，我非常感謝萬(wàn)家莊學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我的關(guān)心和幫助，更感謝我校領(lǐng)導(dǎo)能這次機(jī)會(huì)和對(duì)我的培養(yǎng)。