無論是在學習、工作還是生活中，制定一個明確的方案有助于我們達成目標。在制定方案的過程中，需要與相關人士進行有效的溝通和協(xié)商。方案范文的分析和評價有助于我們提高實際工作中的方案制定和實施能力。
    社區(qū)管理實施方案篇一
    為了全面加強和創(chuàng)新社會管理，構(gòu)建網(wǎng)格化管理新機制，健全服務網(wǎng)格，提升社會管理工作能力和水平，更好的推動科學發(fā)展，結(jié)合==街道辦事處實際，現(xiàn)制定如下方案。信息采集。網(wǎng)格工作站工作人員主動收集網(wǎng)格內(nèi)人口變動信息、房屋變動信息、單位組織變動信息、就業(yè)信息、矛盾糾紛信息等基礎信息數(shù)據(jù)。分類整理。對收集到的各類信息數(shù)據(jù)按照人、地、物、事、組織等類別進行分類登記。及時處理。對收集分類后的信息進行處理，及時登記錄入，對于需要解決和辦理的事項及時協(xié)調(diào)解決和辦理，如對矛盾糾紛進行調(diào)處，對安全隱患進行治理等。對不能解決和辦理的及時上報社區(qū)或辦事處解決和辦理。辦結(jié)歸檔。對各類信息處理后要及時進行整理歸檔，以便查詢。
    注重宣傳報道。
    1、辦事處要組織社區(qū)通過向群眾發(fā)放連心卡、網(wǎng)格化服務管理宣傳卡，組建義務宣講工作組，辦黑板報、宣傳欄，掛橫幅標語等宣傳方式，對社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作大力宣傳，讓群眾6記住服務項目、辦事流程、網(wǎng)格工作站人員和電話，提高群眾的知曉率;讓群眾感受到這種管理模式給自身帶來的好處，激發(fā)群眾熱情和積極性，使群眾主動參與到社會事務管理、社會治安群防群治等工作中來，形成強大合力。,)要注重收集、整理好的做法、典型經(jīng)驗，以便各社區(qū)相互學習、相互借鑒、共同提高，推進整個工作的開展。2、全街道各部門要及時召開動員會，讓本單位本部門、本社區(qū)的干部職工、群眾充分認識到網(wǎng)格化服務管理工作對創(chuàng)新社會管理，提高群眾安全感、滿意度的重大意義，主動向周圍的親戚朋友宣傳，讓更多的人成為“宣傳員”，成為工作開展的“助推員”。
    六、實施步驟動員啟動階段。
    辦事處要根據(jù)本方案的要求，結(jié)合本地實際，制訂詳細具體的實施方案，召開動員會議，啟動社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作。
    組織實施階段。
    辦事處要根據(jù)已制訂的實施方案，認真落實網(wǎng)格工作站建設，整合各方面力量，組織開展社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作。
    考核驗收階段。
    加強機制建設，建立完善社區(qū)網(wǎng)絡化服務管理工作“統(tǒng)一指揮、分級負責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、責任落實、反應快速”的運行機制。各級網(wǎng)格管理機構(gòu)要在工作開展過程中，逐步建立起相應的協(xié)調(diào)處理機制。尤其網(wǎng)格工作站要通過建立健全機制，使矛盾糾紛排查調(diào)處、社會治安防控防范、法制宣傳教育、環(huán)境衛(wèi)生整治等各項工作和惠民利民服務事項的辦理制度化、經(jīng)?；⒁?guī)范化。
    落實經(jīng)費保障。
    黨工委、辦事處將根據(jù)各網(wǎng)格化服務管理工作站運行情況，在工作經(jīng)費上給予大力支持，保證每個網(wǎng)格工作的正常運行。
    為貫徹落實省委、省政府《實施環(huán)境治理攻堅行動的意見》、省環(huán)境治理工作領導小組辦公室《關于強化政府主體責任建立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系的實施意見》和《******強化政府主體責任建立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系的實施意見》文件精神，有效強化地方政府環(huán)境監(jiān)管主體責任，創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管體制機制，實現(xiàn)大氣、水和土壤等環(huán)境質(zhì)量的改善，根據(jù)我鎮(zhèn)實際，制定本實施方案。
    指導思想。
    深入貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，以創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管體制機制為切入點，以“整合管理資源、提升監(jiān)管效能、改善環(huán)境質(zhì)量、保障環(huán)境安全”為目標，以解決環(huán)境監(jiān)管中存在的盲區(qū)死角為重點，形成“政府實施、環(huán)保部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)、相關部門各負其責、社會各界廣泛參與”的工作格局，實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)管工作的規(guī)范化、精細化、長效化，從源頭減少環(huán)境隱患，促進區(qū)域環(huán)境安全，提升生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，為經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供有力保障。
    二、目標任務。
    按照“屬地管理、分級負責、無縫對接、全面覆蓋、責任到人”的原則，以政府為責任主體，在全鎮(zhèn)建立“橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)格化”環(huán)境監(jiān)管體系。通過體系的建立和實施，推動環(huán)境監(jiān)管關口前移，實現(xiàn)對各自環(huán)境監(jiān)管區(qū)域和內(nèi)容的全方位、全覆蓋、無縫隙理，做到環(huán)境監(jiān)管不留死角、不留盲區(qū)、不留隱患，達到確保區(qū)域環(huán)境安全的目的。
    三、網(wǎng)格體系劃分原則1由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一組織，建立鎮(zhèn)，責任主體為鎮(zhèn)政府、工業(yè)園區(qū)管委;村，責任主體為村委會班子成員，分片負責網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境監(jiān)管任務。
    1、實行“五定”。即:定區(qū)域、定人員、定職責、定任務、定獎懲。做到網(wǎng)格邊界清晰、責任主體明確、目標任務具體，并公開公示。2、建立責任制。鎮(zhèn)與村之間要簽訂責任狀，明確工作任務和獎懲措施。橫向之間要加強協(xié)調(diào)，建立聯(lián)動機制，認真履行監(jiān)管職責。
    3、構(gòu)建環(huán)境監(jiān)管信息系統(tǒng)。運用現(xiàn)代信息技術，縣、鎮(zhèn)，構(gòu)建網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管系統(tǒng)。
    網(wǎng)格職責。
    二級網(wǎng)格:我鎮(zhèn)及工業(yè)園區(qū)對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保護工作負監(jiān)管責。
    任，負責指導三級網(wǎng)格的建立和運行;及時上報、制止轄區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境、排污企業(yè)、信訪案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設項目、飲用水源地、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等環(huán)境違法行為，并進行調(diào)查處理，按要求填報網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺相關信息。
    三級網(wǎng)格:負責對轄區(qū)內(nèi)各類環(huán)境污染、生態(tài)破壞和環(huán)境安全隱患等行為進行定期巡查，及時發(fā)現(xiàn)、制止、上報環(huán)境違法行為。填報網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺相關信息，建立數(shù)據(jù)庫臺帳。
    網(wǎng)格運行。
    1、巡查:網(wǎng)格責任人員和環(huán)保監(jiān)督員要對轄區(qū)內(nèi)排污企業(yè)、生態(tài)環(huán)境、信訪案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設項目、飲用水源地、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等定期進行巡查和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和制止環(huán)境違法行為，并向上級網(wǎng)格進行報告，協(xié)助調(diào)查和解決環(huán)境違法行為。
    2、查處:接到環(huán)境違法行為的報告后，及時協(xié)調(diào)上級相關部門調(diào)查處理。23、反饋:對環(huán)境違法問題的查處結(jié)果要配合相關部門及時答復相關人員，按要求進行公開，同時將查處結(jié)果告知下級網(wǎng)格責任主體。4、監(jiān)督:、紀檢監(jiān)察監(jiān)督:發(fā)揮行政監(jiān)督作用，保障三級網(wǎng)格體系正常運行，對失職瀆職的、未履行或不正確履行環(huán)境監(jiān)管責任的，嚴格按照相關規(guī)定進行問責。、社會輿論監(jiān)督:充分發(fā)揮新聞媒體、環(huán)保監(jiān)督員和廣大人民群眾的作用，利用報紙、電視、網(wǎng)絡等宣傳環(huán)境保護法律法規(guī)，揭露和批評環(huán)境違法行為，促進增強公眾環(huán)境意識,鼓勵公眾參與環(huán)境保護,保障群眾的知情權和監(jiān)督權。
    5、評價:各級網(wǎng)格每季度對本級網(wǎng)格運行情況進行自評，二級網(wǎng)格對下級網(wǎng)格進行評價，研究改進措施，評價結(jié)果逐級上報。
    四、職責分工。
    鎮(zhèn)政府及相關部門及各村委會按照法律法規(guī)，認真履行環(huán)境監(jiān)管職責，重點做好以下工作:鎮(zhèn)政府:負責轄區(qū)內(nèi)“網(wǎng)格化”環(huán)境監(jiān)管體系的建立和運行，履行環(huán)境保護監(jiān)督管理職責，組織開展對轄區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境、排污企業(yè)、信訪案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設項目、飲用水源地、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等監(jiān)管工作，監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)企業(yè)對被污染的環(huán)境進行整治修復。
    鎮(zhèn)環(huán)保站:接受上級環(huán)保部門的業(yè)務指導，制定轄區(qū)內(nèi)環(huán)境監(jiān)管計劃，全面排查和參與處理各類環(huán)境問題;調(diào)查和處理本行政區(qū)域內(nèi)環(huán)境污染糾紛和環(huán)境信訪事項，協(xié)助政府開展環(huán)境污染隱患排查工作，對企業(yè)應急管理工作進行現(xiàn)場檢查，嚴防突發(fā)環(huán)境事件的發(fā)生;建立健全環(huán)境監(jiān)管檔案，對所有污染源和處理的環(huán)境問題文件組卷歸檔;定期向鎮(zhèn)政府和上級環(huán)保機構(gòu)報告轄區(qū)內(nèi)環(huán)境和監(jiān)管情況，重要情況隨時報告。
    制止、上報;負責調(diào)解轄區(qū)內(nèi)環(huán)境污染糾紛，減少環(huán)境信訪數(shù)量;負3責轄區(qū)內(nèi)秸稈禁燒和農(nóng)村環(huán)境綜合整治等工作，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生污染及出現(xiàn)新的污染源，要及時報告上級政府和環(huán)保部門;及時向政府和環(huán)保部門反映群眾對環(huán)境質(zhì)量的需求，以及對環(huán)境保護工作的意見、建議和要求。
    紀檢辦:負責對網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系工作的落實情況進行督導監(jiān)察(依法依規(guī)查處環(huán)境保護工作中的違紀違法行為，會同環(huán)保部門對上級和本級政府部署的重大環(huán)保工作進行督查。
    派出所:依法負責社會生活噪聲監(jiān)督管理，做好環(huán)境污染事故和環(huán)境信訪事件的維穩(wěn)工作，配合環(huán)保部門加大執(zhí)法力度，依法查處或協(xié)調(diào)查處環(huán)境污染事故、違法行為等刑事案件和治安案件。
    國土所:加強對自然資源和生態(tài)環(huán)境的保護和礦山環(huán)境的治理恢復實施監(jiān)督管理，負責查處或協(xié)調(diào)查處無證開采及達不到最小開采規(guī)模的礦山，加大對鐵選企業(yè)的巡查處理力度，負責對鎮(zhèn)域違法占地企業(yè)的協(xié)調(diào)查處上報。
    財政所:將網(wǎng)格運行年度各項費用列入年度預算，包括數(shù)字網(wǎng)格化建立、聘請社會監(jiān)督員、環(huán)保信息員的經(jīng)費，并逐年加大資金投入，保障網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系的建立和正常運行，提升環(huán)境監(jiān)管能力和水平。
    水利站:加強對河道非法排污的巡查，協(xié)助環(huán)保部門加強對河道排污口及飲用水源保護區(qū)違規(guī)排污口的監(jiān)督管理。
    農(nóng)業(yè)站:依法加強農(nóng)村面源污染治理，推廣使用綠色環(huán)保長效緩施化肥和提高化肥使用效率，選用高效低毒低殘留的農(nóng)藥，有效減少對環(huán)境的污染。
    安監(jiān)辦:負責依法查處危險化學品生產(chǎn)企業(yè)違反安全生產(chǎn)法律法規(guī)的行為，以及礦山尾礦庫安全生產(chǎn)相關監(jiān)督管理工作，防范安全生產(chǎn)事故次生環(huán)境突發(fā)事件。對違法生產(chǎn)的企業(yè)，向相關部門移交移送，建立并完善部門聯(lián)動機制，嚴防安全生產(chǎn)事故發(fā)生。城建辦:負責施工工地噪聲及揚塵污染等具體管理工作。加強城市生活垃圾處理設施的建設和管理，將環(huán)境保護列為城鄉(xiāng)規(guī)劃的重要4內(nèi)容。
    食安辦:負責做好餐飲、娛樂業(yè)油煙污染治理。
    城管中隊:負責做好露天燒烤、占街小吃店、垃圾焚燒、社會生活噪聲污染治理。
    電力部門:全面清理違法建設、違法生產(chǎn)企業(yè)的供電情況，禁止對這類企業(yè)違規(guī)供電，對取締和關停的企業(yè)采取有效措施，使其喪失生產(chǎn)能力;負責執(zhí)行政府有關部門做出的對淘汰、關停企業(yè)和環(huán)境違法企業(yè)依法采取停、限電措施的決定。
    工商所:管理轄區(qū)內(nèi)的集貿(mào)市場，在《營業(yè)執(zhí)照》年檢工作中，嚴格審查企業(yè)的經(jīng)營范圍，對擅自增加需進行環(huán)境影響評價審批項目的，要求其辦理變更登記。對因違反環(huán)境保護法律法規(guī)和國家產(chǎn)業(yè)政策，被政府部門責令停業(yè)、關閉的各類違法主體，依法注銷登記手續(xù)，對拒不辦理的，依法吊銷其營業(yè)執(zhí)照;對無證經(jīng)營的違法排污企業(yè)，移交相關部門依法處理。
    五、保障措施。
    加強組織領導。成立******環(huán)境保護網(wǎng)格化管理工作領導小組，組長由鎮(zhèn)黨委書記****擔任，副組長由鎮(zhèn)長*****、黨委副書記*****和園區(qū)常務副主任*****擔任，其他班子成員為成員。領導小組下設辦公室，辦公室主任由環(huán)保站站長賈興東擔任，切實做好網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)環(huán)保工作。
    完善制度。
    1、建立網(wǎng)格化管理制度。強化鎮(zhèn)村兩級及各部門的責任落實，明確網(wǎng)格責任主體巡查、報告、查處的時限、標準等工作要求，制定獎懲措施，保障二、三級網(wǎng)格的高效運轉(zhuǎn)。2、建立聯(lián)席會議制度。傳達貫徹上級有關環(huán)境保護工作的方針、政策;研究、制定環(huán)境保護年度計劃、責任目標;協(xié)調(diào)解決環(huán)境保護工作中遇到的熱點、難點、重點問題;督促、檢查、考核各成員單位履行環(huán)保工作情況;研究協(xié)調(diào)解決跨部門、跨行業(yè)的環(huán)境污染和5環(huán)境破壞的防治工作等。原則上每季度召開一次，可根據(jù)環(huán)境保護工作的需要調(diào)整召開時間。
    3、建立聯(lián)合執(zhí)法制度。負責對環(huán)保聯(lián)合執(zhí)法行動實施統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度，研究行動中的重大問題，制定行動方案，督辦重點案件。主要內(nèi)容包括:環(huán)境安全監(jiān)管的重點、難點、熱點問題以及重大節(jié)假日、重大會議、重大社會活動期間的環(huán)境安全等開展聯(lián)合執(zhí)法;整治違法排污企業(yè)、整治醫(yī)療廢物儲存加工企業(yè)等大型環(huán)保專項行動的聯(lián)合執(zhí)法;突發(fā)或其他緊急環(huán)境安全事件的聯(lián)合執(zhí)法。各相關部門要充分發(fā)揮各自職責，加強協(xié)調(diào)配合，堅持定期協(xié)商、聯(lián)合檢查及案件移送制度，形成執(zhí)法合力，整治突出環(huán)境問題，確保環(huán)境安全。
    4、完善移交移送制度。嚴格落實鎮(zhèn)村兩級及相關所站在環(huán)境監(jiān)管工作中的職責和任務，建立和完善移交移送制度，在規(guī)定時間內(nèi)協(xié)調(diào)相關部門調(diào)查處理并及時反饋處理結(jié)果，有效提高環(huán)境監(jiān)管效能。
    5、建立信息報告制度。按工作要求和時限，上報開展情況。
    6、建立信息公開制度。及時公布網(wǎng)格化體系建設情況，各級網(wǎng)格的職責和責任人員，以及環(huán)境信訪查處和區(qū)域環(huán)境安全隱患等情況。
    嚴格問責。
    要積極推進網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系建設，嚴格落實地方政府對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境質(zhì)量負責的要求，強化相關部門的環(huán)境監(jiān)管責任。對未按要求完成工作任務的將給予通報批評。將此項工作納入村干部環(huán)保目標考核。不履行或不正確履行環(huán)境保護職責的行為，將嚴格按照省紀委、監(jiān)察廳出臺的《關于對損害生態(tài)環(huán)境行為實行問責的暫行規(guī)定》進行問責。對涉嫌犯罪的，將依據(jù)《關于辦理環(huán)境污染刑事案件適用法律若干問題的解釋》，移交司法機關追究刑事責任。
    ******人民政府2013年12月30日6篇3:衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)格化管理工作實施方案各科室、站:為進一步完善我省衛(wèi)生監(jiān)督體系建設，深化衛(wèi)生監(jiān)督體制改革，推進衛(wèi)生監(jiān)督管理創(chuàng)新，夯實衛(wèi)生監(jiān)督工作基礎，構(gòu)建衛(wèi)生監(jiān)督長效監(jiān)管機制，更好的實施衛(wèi)生部《關于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設的若干規(guī)定》、《衛(wèi)生行政執(zhí)法責任制若干規(guī)定》以及相關衛(wèi)生法律法規(guī)，按照四川省衛(wèi)生廳《關于全省衛(wèi)生監(jiān)督工作實行網(wǎng)格化管理的通知》和資陽市衛(wèi)生局文件要求，結(jié)合實際，特制定我隊衛(wèi)生監(jiān)督工作網(wǎng)格化管理實施案。
    一、指導思想。
    深入貫徹落實科學發(fā)展觀，從維護人民健康利益出發(fā)，以全面強化政府公共衛(wèi)生監(jiān)管職能，加強醫(yī)療行業(yè)和社會公共衛(wèi)生監(jiān)督，提高衛(wèi)生行政執(zhí)法能力為核心，以改革和完善衛(wèi)生監(jiān)督體制，構(gòu)建衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)管長效機制為重點，積極探索、創(chuàng)新監(jiān)管模式，通過監(jiān)管工作的網(wǎng)格化、制度化、責任化和規(guī)范化，提高監(jiān)督頻次，努力建設和適應依法行政和維護社會經(jīng)濟秩序需要的縣城、中心場鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)格體系。
    二、工作目標。
    本著依法行政、精簡、效能、統(tǒng)一的原則，結(jié)合實際，有機整合現(xiàn)有衛(wèi)生監(jiān)管人力、物力資源，按照“縱向抓延伸，橫向抓覆蓋”的工作思路，逐步建立“權責明確、任務清晰、流程規(guī)范、運轉(zhuǎn)靈活”的工作機制，建立起“縱橫交錯、全面覆蓋、分級管理、層層履責、網(wǎng)格到底、責任到人”的網(wǎng)格化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)管網(wǎng)絡，建立起科學的衛(wèi)生監(jiān)督工作評價體系和考核辦法。健全執(zhí)法責任制，落實獎懲和責任追究制，提升衛(wèi)生監(jiān)督員綜合執(zhí)法水平，促進衛(wèi)生監(jiān)督效能明顯提高。實現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作爭資陽第一、創(chuàng)省一流、卓越發(fā)展。
    三、實施方法。
    實施范圍:承擔衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法任務的科室、站。
    網(wǎng)格劃分:按照“因地制宜、統(tǒng)籌規(guī)劃、合理劃網(wǎng)、網(wǎng)內(nèi)履職、層層落責”的工作方針，堅持“誰監(jiān)督、誰負責”原則，實行分片包干制，將管轄范圍所涉及的食品、化妝品、消毒產(chǎn)品、生活飲用水及涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品、公共場所、職業(yè)、放射、學校衛(wèi)生、傳染病防治工作、醫(yī)療機構(gòu)和采供血機構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員等各項監(jiān)督任務合理劃分網(wǎng)格，做到任務包干、責任到人。
    辦公室:負責簡城鎮(zhèn)順城街和新市片區(qū)的衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作。財務科:負責簡城政府街和石板片區(qū)的衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作。
    應急科:負責簡城新民街和西峰嶺羊肉美食街的衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作。簡城衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督站:負責簡城城區(qū)和石橋鎮(zhèn)的衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作。石盤衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督站:負責石盤、養(yǎng)馬、賈家片區(qū)的衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作。三岔衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督站:負責三岔、鎮(zhèn)金片區(qū)的衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作。禾豐衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督站:負責禾豐、三合鎮(zhèn)、普安鄉(xiāng)、平泉、云龍片區(qū)的衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作。
    青龍衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督站:負責青龍、平武、東溪、三星片區(qū)的衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作。
    助理監(jiān)督員:各中心衛(wèi)生院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心的助理監(jiān)督員協(xié)助網(wǎng)格監(jiān)督員完成各項監(jiān)督任務。落實責任:按照工作要求，認真落實網(wǎng)格管理職責，簽訂責任書，建立衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)格管理公示制，在各監(jiān)管單位推行衛(wèi)生信息公示制。
    四、工作職責。
    大隊領導作為網(wǎng)格化管理領導人，要認真履行領導職能，對網(wǎng)格的各項監(jiān)管工作的落實情況進行檢查督導，對影響網(wǎng)格化管理的突出問題進行分析研究，確保網(wǎng)格化管理工作的順利進行。
    科室、站負責人作為片區(qū)網(wǎng)格責任人，要全面掌握分管網(wǎng)格日常監(jiān)管工作的基本情況，計劃、組織落實各項監(jiān)管任務，解決和反饋日常監(jiān)管中出現(xiàn)的突出問題，對各分管網(wǎng)格的日常工作進行巡查和考核，組織網(wǎng)格內(nèi)違法行為的查處工作。
    衛(wèi)生監(jiān)督員作為網(wǎng)格內(nèi)監(jiān)管的責任人，要負責網(wǎng)格內(nèi)監(jiān)管單位的依。
    法監(jiān)管，掌握監(jiān)管單位的基本情況，負責日常衛(wèi)生監(jiān)督和工作信息的收集、核實、報告，受理舉報、投訴，對網(wǎng)格內(nèi)違法案件進行查處以及食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的調(diào)查處置等具體工作。通過網(wǎng)格化，使每名責任人做到網(wǎng)格內(nèi)監(jiān)管任務、監(jiān)管行業(yè)底數(shù)、監(jiān)管單位情況和監(jiān)管責任“四清楚”。
    建立網(wǎng)格化管理制約機制?；榭平M織對科室、隊、站監(jiān)督工作進行稽查，形成以稽查為抓手的新型衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務工作評估考核機制，推動衛(wèi)生監(jiān)督工作網(wǎng)格化管理的規(guī)范運行。
    嚴格執(zhí)法責任制、建立責任追究和獎勵機制。建立起層層抓落實的責任體系，對所劃片的“網(wǎng)格”負責，分工不分家，協(xié)調(diào)配合，統(tǒng)一行動，統(tǒng)一標準，互通信息，努力提高工作效率和質(zhì)量。嚴格責任追究制，對不履行法定職責，濫用職權者，要嚴格追究;對因未履行或未盡監(jiān)管職責引發(fā)重大安全事故，以及造成重大不良社會影響的，要追究責任;對工作不力、行動遲緩、消級應付、工作推諉的科室及衛(wèi)生監(jiān)督員予以通報批評。
    五、工作進度安排。
    動員摸底階段:成立工作領導小組，制定具體實施方案，進行動員部署，將網(wǎng)格化管理的目標、任務、內(nèi)容傳達到每名衛(wèi)生監(jiān)督員，開展公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務行業(yè)的調(diào)查摸底工作，摸清底數(shù)，建立基礎檔案。
    機制。
    總結(jié)評估階段:將網(wǎng)格化管理工作是否做到領導重視到位，網(wǎng)格劃分到位、監(jiān)管責任到位，措施落實到位，信息報送到位進行總結(jié)、上報。同時，積極準備、迎接省、市的考核、評估和驗收。
    六、工作要求。
    實行網(wǎng)格化管理是提高社會管理科學化水平的重要途徑，是強化組織建設和創(chuàng)新社會管理的重要手段。按照市、區(qū)兩級的安排部署，為深入推進我鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新，健全服務網(wǎng)絡，強化服務功能，逐步創(chuàng)建和形成唐山特色的社會管理和公共服務新模式，結(jié)合實際，特制定本實施方案。
    一、指導思想。
    堅持以科學發(fā)展觀為指導，全面整合現(xiàn)有各類行政資源，以層級負責為基礎，以細分區(qū)域為平臺，以提高效率為目標，以“定位網(wǎng)格化、內(nèi)容多元化、項目精細化、服務規(guī)范化、管理信息化”為管理手段，全面推行“三級網(wǎng)格、五項機制”的現(xiàn)代化網(wǎng)格化管理模式，實現(xiàn)社會管理由粗放向精細、靜態(tài)到動態(tài)、分散到集中、局部到全面的轉(zhuǎn)變，逐步實現(xiàn)管理的全覆蓋與服務的全方位，加強和提升全鎮(zhèn)社會管理與服務的綜合水平。
    二、工作目標。
    通過探索建立以“三級網(wǎng)格、五項機制”為主的社會管理新模式，實現(xiàn)轄區(qū)社會管理控制能力明顯增強;社會管理服務水平明顯提高;社會治安持續(xù)穩(wěn)定;經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化;人民群眾幸福感、安全感和滿意率明顯上升，打造“美好、宜居、幸福、和諧”新唐山。
    三、組織領導。
    公室，許燕同志兼任辦公室主任。辦公室具體負責網(wǎng)格化管理工作開展的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及日常工作，督促、檢查、收集、整理工作進展情況。
    四、三級網(wǎng)格。
    個網(wǎng)格。責任人為村民小組或居民小組網(wǎng)格長。繪制網(wǎng)格地圖。
    鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新辦繪制全鎮(zhèn)網(wǎng)格圖，各村、山口社區(qū)以本轄區(qū)為單位繪制網(wǎng)格地圖，界定網(wǎng)格的四至范圍，建立網(wǎng)格檔案，做到人進戶、戶進房、房進網(wǎng)格、網(wǎng)格進圖，實行網(wǎng)格內(nèi)全員、全地域、全事務管理。
    落實網(wǎng)格職責。
    工作的情況;將責任區(qū)內(nèi)各類動態(tài)情況反饋至相關責任人，督促并協(xié)助其給予解決;認真做好網(wǎng)格化工作記錄。
    明確服務內(nèi)容。
    三級網(wǎng)格即基礎網(wǎng)格是最重要環(huán)節(jié)。管理要實行“定格、定員、定責、定崗”的四定原則。每個網(wǎng)格員要努力做到“四知四能”情民意、知求助對象;能走訪調(diào)查、能宣傳發(fā)動、能解決矛盾、能贏得信任)。具體任務如下:1、負責網(wǎng)格內(nèi)居民信息登記、社情民意收集、社會治安巡查、應急管理、矛盾糾紛調(diào)解、政策法規(guī)宣傳和組織居民參加活動。2、協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)與居民利益有關的社區(qū)黨建、社會治安、社區(qū)矯正、公共衛(wèi)生、社區(qū)教育、勞動就業(yè)、社會保障、社會救助、住房保障、城區(qū)管理、環(huán)境衛(wèi)生、文化體育、消費維權以及空巢老年人、殘疾人、未成年人、流動人口權益保障等工作。3、對網(wǎng)格內(nèi)供水、供電、供氣、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等區(qū)政服務單位的服務情況進行監(jiān)督、反饋，指導和監(jiān)督網(wǎng)格內(nèi)的社會組織、業(yè)主委員會、物業(yè)服務公司開展工作，維護居民的合法權益。4、開展便民利民服務，面向空巢老年人、留守兒童、五保戶、殘疾人、家庭困難居民等弱勢群體，開展上門送溫暖、康復指導等服務;引領社區(qū)志愿者開展結(jié)對幫扶和一對多、多對一服務，社區(qū)“愛心超區(qū)”的慈善服務。5、圍繞社區(qū)文化建設需要和居民精神生活需求，組織豐富多彩，健康有益的文化，體育，科普，娛樂等服務活動。
    建立公示制度。
    建立網(wǎng)格管理服務公示制度，在每個建立公示制度網(wǎng)格內(nèi)醒目位置設置網(wǎng)格區(qū)域管理圖和服務指示牌，公布網(wǎng)格管理服務工作人員姓名、聯(lián)系方式、工作內(nèi)容、監(jiān)督電話;社區(qū)公共服務場所要設置網(wǎng)格區(qū)域平面圖和網(wǎng)格劃分圖，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。網(wǎng)格員實行持證上崗。
    五、五項制度。
    本著“各司其職、各負其責”的精神，構(gòu)建“排查報送、處置反饋、信息管理、督查考核、獎懲表彰”配套工作機制，保障三級網(wǎng)格化的正常運轉(zhuǎn)。
    排查報送機制。
    1、鎮(zhèn)政府各部門應結(jié)合工作實際，將工作領域所需求的信息內(nèi)容分解至社區(qū)，各級網(wǎng)格責任人須切實履行工作職責，按規(guī)定要求定期在責任網(wǎng)格內(nèi)開展信息排查工作。
    2、網(wǎng)格責任人應當整合責任區(qū)內(nèi)各類信息資源，創(chuàng)建臺帳式的網(wǎng)格化管理系統(tǒng)，并實行動態(tài)化管理。
    3、三級網(wǎng)格為排查主要環(huán)節(jié)，網(wǎng)格責任人應認真做好信息記錄工作，每個工作日如實填寫網(wǎng)格化管理工作日志，全面掌握責任區(qū)內(nèi)基本情況，做到民情動態(tài)“全了解”。
    4、三級網(wǎng)格責任人將排查收集的問題與信息，整理后按“區(qū)分責任、分口處理”的原則，屬于社區(qū)職責范圍內(nèi)的報送社區(qū)責任干部，督促并協(xié)助該責任人在規(guī)定時限內(nèi)給予解決和反饋;屬于社區(qū)職責范圍外的上報二級網(wǎng)格責任人與鎮(zhèn)相關部門。
    5、二級網(wǎng)格責任人應當堅持ab崗工作制，相互協(xié)調(diào)工作時間定期深入社區(qū)，切實做好社區(qū)內(nèi)信息動態(tài)的登記，認真記錄網(wǎng)格化管理工作日志。
    6、二級網(wǎng)絡責任人收到三級網(wǎng)格報送的相關問題后，應當根據(jù)“分口處理”原則，在一個工作日內(nèi)報送鎮(zhèn)相關部門并認真做好記錄，督促并協(xié)助鎮(zhèn)相關部門在規(guī)定時限內(nèi)給予解決。
    信息管理機制1、全鎮(zhèn)在網(wǎng)格化管理中建立信息臺賬系統(tǒng)，實現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格數(shù)字化管理。
    2、信息臺賬系統(tǒng)堅持以“一個網(wǎng)格一本臺賬、一項工作一組數(shù)據(jù)”為原則，使網(wǎng)格內(nèi)各類數(shù)據(jù)信息科學、直觀。
    3、信息臺賬系統(tǒng)實行電子版本與紙質(zhì)版本相結(jié)合，電子版本作為數(shù)據(jù)更新庫;紙質(zhì)版本便于深入網(wǎng)格排查時隨手攜帶。
    4、信息臺賬系統(tǒng)實行分類管理，以工作性質(zhì)為尺度區(qū)分為黨群組織、經(jīng)濟財政、綜治司法、社會事務、人口計生、勞動保障、城區(qū)管理、文教體育等八大項，以及若干小項。
    5、信息臺賬系統(tǒng)實行條塊結(jié)合式的雙向管理。在鎮(zhèn)政府層面，社會管理創(chuàng)新辦公室負責全鎮(zhèn)總臺賬的管理，各部門負責對口領域的單項臺賬管理;在村、社區(qū)層面，書記、主任負責總臺賬的管理，各職能社區(qū)干部負責對口領域的單項臺賬以及三級網(wǎng)格責任區(qū)的綜合臺賬管理。
    6、信息臺賬系統(tǒng)實行動態(tài)管理。各級網(wǎng)格責任人應當做好信息臺賬系統(tǒng)的管理，堅持做到有變化時即時充實更改，無變化時定期調(diào)整維護，使信息臺賬系統(tǒng)隨著工作的進展而變化。
    處置反饋機制。
    1、排查收集的各類信息與問題，必須本著“務實、快速、高效”的原則給予處置。
    2、在處置責任上，涉及到駐片區(qū)單位之間、居民與駐片區(qū)單位之間、居民與居民之前的事務，原則上由網(wǎng)格責任領導牽頭處理;涉及到區(qū)、鎮(zhèn)職能部門的事務，原則上由鎮(zhèn)相關部門牽頭處理。3、在處置時效上，屬社區(qū)職責范圍內(nèi)的，一般在3個工作日內(nèi)給予解決，屬鎮(zhèn)機關部門職責范圍內(nèi)的，一般在5個工作日內(nèi)給予解決，如特殊情況短期內(nèi)難以解決，應當及時注明原因。
    4、在處置協(xié)調(diào)上，如問題超出鎮(zhèn)職責范圍，應當在,1個工作日內(nèi)報送區(qū)相關職能部門，并及時將處置進展情況給予反饋。
    5、在處置反饋上，所有問題處置辦理結(jié)果應當讓群眾知曉，接受群眾監(jiān)督。督查考核機制。
    1、鎮(zhèn)黨委、政府對網(wǎng)絡化管理運轉(zhuǎn)情況實行督查考核，確保該管理模式做到有效、實效、高效。
    2、督查考核機構(gòu):鎮(zhèn)督查考核組負責督查二、三級網(wǎng)格運轉(zhuǎn)情況，并安排交叉開展社區(qū)之間的督查考核工作。
    3、督查考核對象:各級網(wǎng)格責任人。考核細則另行規(guī)定。獎懲表彰機制。
    對網(wǎng)絡化管理運轉(zhuǎn)情況實行激勵機制，獎懲以督查考核結(jié)果為依據(jù)。1、在網(wǎng)絡化管理中表現(xiàn)突出的社區(qū)與社區(qū)干部給予表彰。
    2、在責任劃分上，各社區(qū)網(wǎng)格化管理執(zhí)行不到位，首先追究社區(qū)書記、主任責任，再次依據(jù)職責劃分追究各工作人員責任。在信息排查上，不能切實履行職責掌握網(wǎng)格動態(tài)情況者，給予通報批評;在處置反饋上，不能按規(guī)定時限辦結(jié)并反饋者，給予通報批評;因處置失當而造成不良影響者，視情節(jié)給予處分。在督查排名上，連續(xù)三次在季度評比中位列后兩名的社區(qū)，給予通報批評等相應處罰。
    六、工作步驟。
    第一階段:動員部署階段。
    做好社區(qū)網(wǎng)格劃分，確定網(wǎng)格隊伍，明確職責分工，組織人員培訓、完善規(guī)章制度等任務。12個村、山口社區(qū)，結(jié)合本單位實際，全面推進網(wǎng)格化管理工作。
    第三階段:總結(jié)驗收階段。
    對12個村、山口社區(qū)網(wǎng)格化管理工作進行考核驗收，召開總結(jié)表彰大會，總結(jié)經(jīng)驗做法，研究建立長效工作機制，推動全鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作不斷向前進。
    七、工作要求。
    作職責和要求。要科學整合力量，做到人員下沉、服務前移，改坐班等待、被動受理為主動貼近、登門服務。各村、社區(qū)要按照鎮(zhèn)黨委、政府的總體部署，因地制宜、精心策劃、嚴密組織、狠抓落實，按時完成各階段的工作任務，穩(wěn)步推進社區(qū)網(wǎng)格化管理的全面實施。
    加大宣傳力度。各村社區(qū)要加大宣傳力度，利用宣傳欄、公共活動場所、各樓棟張貼宣傳材料，宣傳推行網(wǎng)格化管理的重要意義和服務內(nèi)容，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡;在社區(qū)懸掛網(wǎng)格示意圖，標明責任區(qū)位置，建立公示制度，在樓棟、單元等醒目位置公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務管理職責等信息，營造濃厚的輿論氛圍。
    加強學習培訓。各村、社區(qū)要積極參加學習培訓，提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力，本單位要有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網(wǎng)格員要自覺加強學習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務。
    持社區(qū)工作的平穩(wěn)和有效銜接。
    嚴格考核獎懲。對網(wǎng)格責任人的考核納入年終評先評優(yōu)，對長期不適應工作要求的，按有關規(guī)定，予以轉(zhuǎn)崗、辭退，網(wǎng)格責任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督和群眾監(jiān)督，對以權謀私、玩忽職守等行為，將依規(guī)依紀嚴肅處理。
    以黨的xx大精神為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以確保火災形勢持續(xù)穩(wěn)定為目標，深化消防安全責任制體系建設，堅持工作中心下移，實現(xiàn)消防安全檢查經(jīng)?；⑾佬麄鹘逃占盎突馂姆揽厝窕?，切實落實政府消防安全責任制。通過實施消防安全網(wǎng)格化管理，進一步明確各有關部門消防安全管理責任和工作內(nèi)容，健全鎮(zhèn)、村兩級消防安全管理體系，構(gòu)建“政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)管、單位全面負責”的消防安全工作格局，堅決遏制重大火災事故和減少一般火災事故的發(fā)生。
    二、組織領導。
    鎮(zhèn)政府成立以盧焜華副書記為組長，企管站站長盧顯聰為副組長，相關消防工作聯(lián)席會議成員單位負責人為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，辦公地點設在綜治辦，綜治辦常務副主任闕仕華兼任辦公室主任，具體負責對消防安全網(wǎng)格化管理工作的組織協(xié)調(diào)、督促、指導。各村、單位也要成立相應組織，負責本轄區(qū)消防安全網(wǎng)格化管理工作。
    三、工作目標。
    通過實施消防安全網(wǎng)格化管理，進一步明確鎮(zhèn)政府、派出所、村及其他有關部門消防安全管理責任和工作內(nèi)容，全面落實社會單位的消防安全主體責任，健全鎮(zhèn)、村消防安全管理體系，有效預防和遏制重特大火災事故發(fā)生。
    四、工作模式。
    “網(wǎng)格化”管理是以鎮(zhèn)為基礎，以村為基本單元將轄區(qū)劃分為若干網(wǎng)格，明確“網(wǎng)格化”管理的人員、工作職責和工作任務，形成橫向到邊、縱向到底、責任明確、監(jiān)管到位的消防管理網(wǎng)絡?；竟ぷ髂Ｊ绞且枣?zhèn)為“大網(wǎng)格”，成立消防工作領導小組，解決基層消防工作“無人抓、無人管”的問題;以村為“中網(wǎng)格”，細化村委消防管理職責，解決經(jīng)常性管理不到位的問題;以村、村民樓院、村組為“小網(wǎng)格”，成立群眾性消防組織，解決日常防范措施不落實的問題。
    五、工作措施。
    建立“網(wǎng)格化”管理組織。依托農(nóng)村和城市社區(qū)安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡，建立消防安全網(wǎng)格化管理組織。以鎮(zhèn)轄區(qū)劃分為第一級網(wǎng)格，成立以鎮(zhèn)主要負責人為組長、分管負責人為副組長，公安派出所、安監(jiān)站、綜治辦、工商所、村、轄區(qū)重點場所等單位負責人為成員的領導小組，辦公室設在安監(jiān)站，負責組織、協(xié)調(diào)、指導轄區(qū)整體消防工作。以行政村劃分為第二級網(wǎng)格，成立以村委會主任為組長，村委會成員、巡防隊員、轄區(qū)重點單位負責人為成員的工作小組，負責組織開展消防安全檢查、消防宣傳等。在第二級網(wǎng)格的基礎上，結(jié)合各自的實際，將村劃分為若干個責任片區(qū)，形成第三級網(wǎng)格，由鎮(zhèn)相關部門、村委會等單位人員共同參與，按照責任片區(qū)組成若干個檢查小組，明確責任人，定期開展消防安全檢查、進行消防宣傳教育。
    健全工作制度。鎮(zhèn)政府要建立健全消防安全檢查、消防宣傳教育培訓、聯(lián)席會議、消防安全責任獎懲等各項規(guī)章制度，制定村民防火公約，辦公室懸掛消防安全管理網(wǎng)絡圖。
    完善工作條件。鎮(zhèn)、村消防安全管理組織要有固定的辦公場所和宣傳教育基地，配備消防安全檢查必需的設備和工具。
    明確工作責任。鎮(zhèn)政府與所屬單位、村的消防安全目標責任書簽訂率達到100%。村委會把轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位的消防安全納入管理范圍，簽訂消防安全目標責任書。
    提高認識，加強領導。加強消防安全網(wǎng)格化管理工作，是貫徹落實科學發(fā)展觀的內(nèi)在要求，是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分，是建設平安永定的重要內(nèi)容。消防安全網(wǎng)格化管理事關廣大人民群眾的切實利益，事關全縣安全和諧發(fā)展。各相關部門一定要站在構(gòu)建和諧社會的高度，切實把消防安全網(wǎng)格化管理納入構(gòu)建和諧社會的總體規(guī)劃，放在各項工作的重要位置，全面推進，協(xié)調(diào)發(fā)展。部門聯(lián)動，密切配合。各部門要相互協(xié)作，建立聯(lián)席工作機制，真正形成齊抓共管的消防安全工作局面。要對排查出的安全隱患及時移交有關職能部門，職能部門要對移交的隱患及時進行處理，并將處理情況及時進行反饋。對較大隱患，各部門要密切配合，制訂措施，開展統(tǒng)一行動，集中處理。鎮(zhèn)政府要定期召開由公安派出所、安監(jiān)、工商及轄區(qū)重要單位參加的聯(lián)席會議，通報情況，部署工作。
    狠抓落實，嚴格考評。鎮(zhèn)政府將推進消防安全“網(wǎng)格化”管理工作納入年度工作目標，逐級簽訂目標責任書，狠抓各項工作措施落實。要以“第二級網(wǎng)格”為依據(jù)，對各檢查小組的工作開展情況進行考核評估，一旦發(fā)現(xiàn)漏查和不查現(xiàn)象，將嚴肅追究相關人員的責任。鎮(zhèn)政府將把消防安全“網(wǎng)格化”管理工作列入各單位年度考評重點，對工作措施落實到位、成效明顯的部門、村進行通報表揚，對動作遲緩、落實不力的單位進行通報批評;年終組織考評，并將考評結(jié)果納入政府綜合目標考核體系。
    充分依靠基層政府和社會組織，整合社會管理資源，堅持專群結(jié)合、群防群治，按照屬地管理原則，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以社區(qū)、村莊為單元，劃分若干消防安全管理網(wǎng)格，對網(wǎng)格內(nèi)的單位、場所、居民樓院、村莊實施動態(tài)管理，構(gòu)建“全覆蓋、無盲區(qū)”的消防管理網(wǎng)絡。
    今年起，全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)要實行消防安全網(wǎng)格化管理，40%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理達到“責任明晰、機制健全、運行高效”的工作標準;20xx年,2015年鄉(xiāng)鎮(zhèn)達標比率逐年達到60%、80%、100%。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府責任。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府主要負責人是消防安全網(wǎng)格化管理的第一責任人，分管負責人為主要責任人。要成立由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府主要領導負責，綜治辦、安監(jiān)辦、基層工商分局、民政所、城建辦、司法所、財政所、糧管所、公安派出所等部門負責人參加的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府消防安全委員會。健全工作制度，定期召開聯(lián)席會議，研究解決消防工作突出問題。要依托綜治辦等部門設立消防辦公室，明確消防專職管理人員，負責日常消防管理工作;有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立專門的消防辦公室，明確2,3名具有一定消防專業(yè)知識的專職人員負責日常工作。
    居民委員會、村民委員會責任。居民委員會、村民委員會主任是網(wǎng)格中消防工作的第一責任人，對本網(wǎng)格消防安全管理全面負責;社區(qū)、村“兩委”委員應確定1,2名消防專職管理人員，具體負責本級消防安全網(wǎng)格化管理日常工作，組織建立防火安全公約，開展經(jīng)常性防火檢查、消防宣傳教育和組織撲救初起火災。有條件的社區(qū)、村莊要依托社區(qū)、農(nóng)村警務室設立消防工作站。
    居民樓院、村組責任。居民樓院、村組要建立由樓院長、村組負責人牽頭的群眾性消防安全志愿組織，在居民群眾中確定消防督導員、消防管理員和消防宣傳員，推動實行“多戶聯(lián)防、區(qū)域聯(lián)防”，開展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。
    社會單位、場所責任。機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位以及沿街門店、家庭式作坊等小場所、小單位是網(wǎng)格中的消防安全責任主體，其主要負責人是本單位的消防安全責任人。機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位要開展消防安全“四個能力”建設達標創(chuàng)建活動;小場所、小單位要開展防火自查自改工作，確保員工達到“一懂三會”的要求。
    合，督促基層政權組織做好消防管理工作;基層工商分局要結(jié)合工商行政管理職能，協(xié)助配合公安機關，加強對本轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位消防安全狀況的監(jiān)督檢查;安監(jiān)辦要結(jié)合工礦商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的火災隱患，能當場整改的立即督促整改，不能當場整改的要及時通報公安機關;公安派出所要依照消防法律法規(guī)和《江西省公安派出所消防監(jiān)督檢查工作規(guī)定》、《南昌市公安派出所監(jiān)督檢查工作實施細則》，在轄區(qū)開展日常消防監(jiān)督檢查和消防宣傳教育;公安消防部門要建立健全分包聯(lián)系機制，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)、村莊落實消防安全網(wǎng)格化管理工作。其他相關部門要在各自職責范圍內(nèi)推動本行業(yè)系統(tǒng)落實消防安全網(wǎng)格化管理工作。
    時做好登記并督促整改，對拒不整改的，及時移交或者報告公安派出所或公安消防部門依法處理。
    開展經(jīng)常性消防宣傳教育。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在火災多發(fā)季節(jié)、農(nóng)業(yè)收獲季節(jié)、重大節(jié)假日和民俗活動期間，開展有針對性的消防宣傳教育，廣泛普及防火滅火和逃生自救常識。要深化消防宣傳教育“五進”活動，設置消防宣傳櫥窗，利用戶外視頻、樓宇電視播放消防公益廣告，利用互聯(lián)網(wǎng)建立網(wǎng)格防火宣傳qq群，開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育和提示。有條件的社區(qū)、村莊要依托社區(qū)服務中心、農(nóng)村文化室，建設消防教育體驗活動室，定期組織居民群眾參加消防教育和滅火逃生體驗。單位和村委會、物業(yè)服務企業(yè)每年至少要組織一次全員應急疏散逃生演練。
    傳員骨干作用，建立鄰里關照互助組織，點對點的幫扶孤寡老人、關愛留守兒童，幫助其提高火災防范能力。要大力培育群眾性消防志愿組織，倡導志愿消防服務，引導志愿者參與消防宣傳培訓、查改身邊火災隱患等活動。消防安全重點單位實行“戶籍化”管理。縣公安消防大隊要按照分級管理的原則，對網(wǎng)格內(nèi)的消防安全重點單位加強監(jiān)管，建立消防安全“戶籍化”管理檔案，督促單位落實消防安全責任人，管理人、建筑消防設施維護保養(yǎng)和消防安全“四個能力”建設自我評估報告?zhèn)浒钢贫?，加強監(jiān)督檢查，實施動態(tài)管理。對易發(fā)生群死群傷火災的人員密集場所、易燃易爆單位和高層、地下公共建筑等火災高危單位，縣公安消防大隊要督促單位落實更加嚴格的人防、物防、技防措施，定期由具有資質(zhì)的機構(gòu)開展消防安全評估，采取針對性防范措施，確保消防安全。
    道，加大經(jīng)費投入力度，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防經(jīng)費納入財政預算予以足額保障。協(xié)調(diào)配合，形成合力?？h公安、綜治、民政、工商、安監(jiān)部門要將消防安全網(wǎng)格化管理與其他業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲，建立完善聯(lián)席會議、信息互通、聯(lián)合執(zhí)法等工作機制，齊抓共管，形成工作合力。縣公安局要科學制定年度推進消防安全網(wǎng)格化管理的實施方案，積極推動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各有關部門落實消防工作職責，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)按計劃推進消防安全網(wǎng)格化管理達標;要定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)村莊消防專兼職管理人員、公安派出所及警務室民警、社區(qū)“兩委”成員進行培訓，提高其消防管理能力;要將多種形式的消防隊伍和治安巡防隊、保安等基層力量納入滅火救援指揮體系，指導開展專業(yè)訓練，定期組織綜合演練，提高快速反應、協(xié)同作戰(zhàn)能力。縣綜治部門要將消防安全網(wǎng)格化管理納入社會管理綜合治理、平安建設重要內(nèi)容?？h民政部門要將消防安全網(wǎng)格化管理納入城鄉(xiāng)社區(qū)建設規(guī)劃和考核評價體系。縣工商部門要嚴把登記準入關，對《消防法》等法律法規(guī)規(guī)定需經(jīng)公安消防部門出具消防安全意見的，必須憑消防部門出具的同意意見，方可辦理企業(yè)和個體工商戶登記?？h安全監(jiān)管部門要將消防工作納入安全生產(chǎn)監(jiān)管范疇，作為安全創(chuàng)建考核評定的重要因素。
    理達標情況進行考核驗收，對工作成效顯著的予以表彰獎勵，對工作開展不力的予以通報批評。
    為了進一步創(chuàng)新服務方式，健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)資源，強化服務功能，提高工作效能，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制訂以下實施方案。
    通過社區(qū)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐，建立科學的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制，實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋、全天候、零距離，社區(qū)管理的網(wǎng)格化、精細化、信息化。
    一、指導思想。
    堅持以鄧小平理論和十七屆四中、五中、六中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，積極推進基層組織管理服務體系創(chuàng)新，通過劃分網(wǎng)格狀的管理單元，整合優(yōu)化管理服務資源配置，進一步構(gòu)建起職責明確、信息暢通、上下聯(lián)動、延伸到戶、全面覆蓋的管理服務新體系，進一步增強社區(qū)管理服務能力。
    二、基本原則。
    1、堅持積極穩(wěn)妥的原則。開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作，是主動應對當前基層管理諸多挑戰(zhàn)和增強社區(qū)服務管理能力的一項創(chuàng)新性的工作。社區(qū)既要積極主動，大膽探索;又要堅持發(fā)揮村小組的作用，不打破現(xiàn)行管理體制大格局前提下，穩(wěn)妥推進。
    2、堅持上下協(xié)同的原則。社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項系統(tǒng)工程，必須強化條塊力量的整合和各方面責任的落實。既要強化屬地管理的主體責任，又要調(diào)動黨員骨干、居民骨干等社會力量參與的積極性。
    成立機構(gòu)，廣泛宣傳。成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領導任組長，分管領導和社區(qū)及相關單位主要負責人為成員的社區(qū)網(wǎng)格化管理領導小組，領導小組下設辦公室，具體落實網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領導班子成員及機關干部實行包聯(lián)制度。各社區(qū)要成立相應的領導小組，社區(qū)書記、主任要親自抓，落實專人具體抓。
    各社區(qū)要通過層層召開各種會議，廣泛運用宣傳媒介，積極開展社區(qū)活動，激發(fā)社區(qū)廣大居民參與社區(qū)網(wǎng)格化管理的熱情，營造社區(qū)推行網(wǎng)格化管理的良好氛圍。
    落實。網(wǎng)格員成為網(wǎng)格內(nèi)社區(qū)活動的牽頭人、居民辦事的代理人、政府信息的采集人，居民不出社區(qū)就可以享受到便捷、全面的服務，各類問題隱患和信息都可以在第一時間得到采集和處理。
    著眼便民利民，拓展網(wǎng)格服務功能。引導建立和培養(yǎng)社區(qū)服務組織，全方位開展社區(qū)服務。以共青團、婦聯(lián)、公會、殘聯(lián)為龍頭的樞紐型服務組織，全面覆蓋社區(qū)，開展了維權、幫教、文娛等服務。依托社區(qū)各自的資源優(yōu)勢和已有的團隊力量，建立“草根性”的愛好者、特長者、奉獻者隊伍，如矛盾糾紛協(xié)調(diào)、民間文藝表演、醫(yī)療診治服務等各社區(qū)特有的專業(yè)服務隊，根據(jù)大多數(shù)居民的意愿開展未成年人教育、居家養(yǎng)老、科普宣傳、豐富文化活動等服務。開展應急性服務。通過關注、了解不穩(wěn)定信息和苗頭性信息，在第一時間掌握社區(qū)內(nèi)的動態(tài)，及早介入、宣傳、說服、化解，有效避免矛盾的產(chǎn)生和加劇。開展公共性服務。網(wǎng)格服務隊直接參與社區(qū)建設、管理、服務和居民利益相關的工作，對社區(qū)公共設施維護、小區(qū)停車難等問題進行建言獻策和協(xié)力解決，助推社區(qū)和諧建設。
    四、推進農(nóng)村社區(qū)化，增強農(nóng)村服務管理能力。
    劃小服務單元，改革組織設置。改革傳統(tǒng)的鎮(zhèn)村組行政建制模式，撤銷村民小組，按照地域相近、產(chǎn)業(yè)趨同、利益共享、規(guī)模適度、群眾自愿的原則成立農(nóng)村社區(qū)，每個社區(qū)有30個左右的農(nóng)戶組成。社區(qū)成立理事會，下設3-5個互助組，設理事長1人，理事2-4人，理事會成員有所在社區(qū)農(nóng)戶海選產(chǎn)生，互助組長一般由社區(qū)理事會成員兼任。海選出來的理事會成員和互助組長任期一年，不計報酬，主要由有“雙帶”能力的農(nóng)村黨員、產(chǎn)業(yè)大戶和經(jīng)營能人擔任。有此建立起“村委會一社區(qū)理事會—互助組—基本農(nóng)戶”新型的農(nóng)村社區(qū)自治組織體系。全縣186個村撤銷村民小組1150個，組建農(nóng)村社區(qū)1511個，理事會成員共4660人，農(nóng)村社區(qū)覆蓋全縣10萬多戶31萬余人。同時，改革傳統(tǒng)的農(nóng)村基層黨組織設置模式，在50名以上黨員的村設立黨總支，社區(qū)聯(lián)合建立黨支部，按照黨員特點、主導產(chǎn)業(yè)和社區(qū)發(fā)展需要成立黨小組，在黨小組內(nèi)掛牌確立黨員中心戶，建立起村級“黨總支—黨支部—黨小組—黨員中心戶”的功能型黨組織設置模式。從而探索出了村黨組織與村民自治組織雙線建設、四級構(gòu)架、村域一體的組織服務新模式。
    協(xié)調(diào)解決，同時，每個社區(qū)理事長又履行“農(nóng)村網(wǎng)格員”的職責，負責本社區(qū)的信息收集、活動組織、矛盾化解等工作，將社會服務的觸角延伸到每一個農(nóng)戶。
    轉(zhuǎn)變指導方式，增強服務能力。加強對農(nóng)村社區(qū)工作的指導，注重引導村民參與社會服務管理。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立由一名黨政領導牽頭、一名聯(lián)村干部、農(nóng)技和金融企業(yè)職工組成的社區(qū)工作組聯(lián)村，村干部搭配聯(lián)系社區(qū)制度，定期聽取、幫助研究解決社區(qū)服務中無法解決的難點問題。改革干部考核評價方式，出臺鎮(zhèn)、村，把干部的任用和待遇置于社區(qū)理事會、黨員、村民代表的評判之下，真正把鎮(zhèn)村兩級干部融入到農(nóng)村社區(qū)服務之中。同時，建立農(nóng)村社區(qū)保障機制，把原村民小組長的工資、部分鎮(zhèn)級投入合并使用，建立社區(qū)服務獎勵基金，實行以獎代補。在社區(qū)開展“三級爭創(chuàng)”評選表彰活動，即在村內(nèi)爭創(chuàng)“十好社區(qū)”，在社區(qū)內(nèi)爭創(chuàng)“五好互助組”，在互助組內(nèi)爭創(chuàng)“五好家庭”，對受表彰的先進給予一定的物質(zhì)獎勵，激發(fā)了村民參與社會服務管理的熱情。許多農(nóng)村社區(qū)村民自覺組織起來調(diào)結(jié)構(gòu)、修公路、學技術，幫助村干部處理日常事務，特別是社區(qū)內(nèi)有了矛盾糾紛，不僅理事會的人及時調(diào)解，社區(qū)群眾也紛紛出面來“管”，生怕影響社區(qū)評比“一票否決”。農(nóng)村社區(qū)化服務管理模式，在一定程度上解決了“基層干部難當、公益事業(yè)難辦、社會治安難管”等社會管理難題，增強了農(nóng)村服務能力，促進了農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定。
    五、推行手段信息化，打造城鄉(xiāng)便民高效平臺。
    信息技術是提升社會服務管理水平的加速器。我們針對縣域?qū)嶋H，運用宜昌市區(qū)信息化。
    社區(qū)管理實施方案篇二
    一、指導思想。
    以全面提升鶴壁市基層社會管理科學化水平為目標，以建立市、區(qū)（縣)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)(村）四級社會服務管理中心為基礎，以推進信息化建設為前提，以實施社區(qū)綜合服務精細化管理為著力點，以體制機制創(chuàng)新為核心，以加強組織保障建設為關鍵，實現(xiàn)基層社會服務管理體系全覆蓋，加強和創(chuàng)新社會管理。
    二、基本原則。
    堅持黨委領導、政府負責；堅持社會協(xié)同、公眾參與；堅持因地制宜、分類指導；堅持以人為本、服務為先；支持職能下沉、重心下移；堅持整合資源、綜合施策；堅持科學管理、提高效能，全面提升鶴壁市社會管理的科學化水平。
    三、目標任務。
    在全市開展“社區(qū)公共服務綜合信息平臺”工作的目標是為了實現(xiàn)全市基層社會服務管理體系全覆蓋。全面形成指揮有力、協(xié)調(diào)順暢、運轉(zhuǎn)高效的運行體系，普遍建立覆蓋城鄉(xiāng)、行為規(guī)范、富有活力的組織網(wǎng)絡，建立健全服務民生、維護穩(wěn)定、推動發(fā)展的制度機制，鞏固完善黨建引領、服務、管理有序的工作格局，實現(xiàn)基層社會管理水平、公共服務能力、人民群眾幸福感的明顯提升。
    社區(qū)公共服務綜合信息化系統(tǒng)的運行目標是：“五全管理”
    1、基礎數(shù)據(jù)全摸清；
    2、動態(tài)情況全掌握；
    3、矛盾糾紛全化解；
    4、百姓事務全代辦；
    5、百姓訴求全應答。
    四、基層社會服務管理組織架構(gòu)體系建設。
    （一）、建立市社會服務管理指揮中心。
    開展網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上服務管理、網(wǎng)上監(jiān)督考核等工作，全面提高基層社會服務管理的信息科技水平。
    主要職責：
    （1）頂層設計。
    （2）組織協(xié)調(diào)。
    制定相關制度和措施，組織協(xié)調(diào)各部門齊抓共管，解決社會服務管理重點、難點問題。
    （3）指派調(diào)度。
    對群眾反映、下級上報、上級交辦的服務管理事項受理登記、請示報告和分類處置，指派、調(diào)度相關部門完成工作任務。
    （4）督導考核。
    對各部門和下級中心工作運行情況和具體事項辦理情況進行指導、檢查、督辦，推動工作落實。
    （5）責任查究建議。
    對領導不重視、措施不落實、工作推諉扯皮，導致發(fā)生重大案(事)件或造成惡劣影響、產(chǎn)生嚴重后果的地方和部門，提出責任查究建議。
    （二)建立區(qū)(縣）級社會服務管理指揮中心。
    以區(qū)（縣)級社會服務管理指揮中心為紐帶，形成基層社會服務管理承上啟下的樞紐。在黨委、政府統(tǒng)一領導下，整合政府各部門、組織、紀檢、宣傳、信訪、民政、文化、教育、衛(wèi)生、人社、住建、國土、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、畜牧、安監(jiān)、工商、人口計生等部門力量，融合共享政務大廳、信訪接待大廳、書記縣長公開電話、110指揮中心等資源，建立區(qū)(縣）級社會服務管理指揮中心。通過強化信息化手段，形成集社會管理、公共服務、矛盾化解、維護穩(wěn)定于一體的工作平臺。
    （1）組織協(xié)調(diào)。
    制定相關制度和措施，組織協(xié)調(diào)各部門齊抓共管，解決社會服務管理重點、難點問題。
    （2）指派調(diào)度。
    對群眾反映、下級上報、上級交辦的服務管理事項受理登記、請示報告和分類處置，指派、調(diào)度相關部門完成工作任務。
    （3）督導考核。
    對各部門和下級中心工作運行情況和具體事項辦理情況進行指導、檢協(xié)辦等“菜單式”服務。
    （3）組織開展矛盾糾紛排查化解。
    實行矛盾糾紛“半月一排查一上報”制度；采取分片包塊、定期排查、上門服務、結(jié)對幫扶等方式，拓寬群眾訴求渠道，有效排查化解企業(yè)改制、征地拆遷、教育醫(yī)療、涉農(nóng)利益、村企村礦、環(huán)境保護等矛盾糾紛。
    （4）組織開展社會治安綜合治理。
    加強對流動人口及刑釋解教人員、社區(qū)矯正人員、吸毒人員、易肇事肇禍精神病人等特殊人群和閑散青少年、農(nóng)村留守兒童、鰥寡孤獨老人的服務管理；開展安全生產(chǎn)綜合治理；強化社會治安防控體系建設，推進基層平安創(chuàng)建，指導開展群防群治。
    （5）引導履行社會責任。
    按照“誰主管、誰負責”的原則，動員社會各方面力量參與服務管理。加強對非公有制經(jīng)濟組織、社會組織的服務管理，教育、引導其履行社會責任；鼓勵“孵化”組織進駐，積極培育一批為老服務中心、就業(yè)服務中心等公益性、專業(yè)化社會組織。
    （6）組織開展督查督辦。
    對村（社區(qū)）和各成員單位服務管理工作進行指導、檢查、督辦，定期考核評價，推動服務管理措施的落實。
    （四)、建立村(社區(qū)）社會服務管理中心。
    以村（社區(qū)）社會服務管理中心為基礎，建立基層社會服務管理便民利民平臺。在城市社區(qū)，建立社區(qū)社會服務管理中心，在黨組織、居委會領導下，充分發(fā)揮社區(qū)“兜底”功能，設立“一站式”服務大廳，形成方便群眾和各方參與的服務管理平臺，為群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務。中心主任由社區(qū)黨組織書記、居委會主任或社區(qū)專職干部等人員擔任。在農(nóng)村，建立社會服務管理中心，在村黨支部、村委會領導下，整合服務管理資源，按照“政事分開、民事村辦”的原則，協(xié)調(diào)處理農(nóng)村服務管理事項。村（社區(qū)）社會服務管理中心成員由“兩委”干部、大學生村官、社區(qū)工作者、村民代表（小組長）、駐村（社區(qū)）民警、計生服務員、流動人口協(xié)管員、物業(yè)管理人員、志愿者等組成。根據(jù)實際，中心設便民服務大廳、黨員活動室、衛(wèi)生服務室、警務室、矛盾糾紛調(diào)解室、紅白理事會等，切實解決面向基層群眾的服務問題。在已經(jīng)城鎮(zhèn)化和外來人口多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，以及其他有條件的村，可參照社區(qū)標準，逐步推行社區(qū)化服務管理。
    社區(qū)管理實施方案篇三
    社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生是一個城市政府形象和市民素質(zhì)的重要標志，因此管理的力度也要大大加強。下面是本站小編為大家整理的社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理實施方案，歡迎大家閱讀。
    為了進一步完善市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，加大社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作管理力度，使之進一步規(guī)范化、制度化管理軌道，根據(jù)區(qū)政府《東湖區(qū)關于社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作實施方案》的要求，聯(lián)系街辦實際，制定如下實施方案：
    一、組織機構(gòu)。
    按照“街辦牽頭、社區(qū)落腳、自我完善、全民參與”的原則，7個社區(qū)均成立了“社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站”。由街辦環(huán)衛(wèi)所長分管社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站，全面管理、協(xié)調(diào)、督導本轄區(qū)社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作。由各社區(qū)主任任站長，社區(qū)分管副主任任副站長全面負責本轄區(qū)社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的管理、作業(yè)。根據(jù)轄區(qū)有償服務戶數(shù)9296戶、按照人均服務240戶，測算出需要安排社區(qū)保潔員38人。
    二、責任范圍。
    社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站負責轄區(qū)范圍內(nèi)居民樓道、庭院、房屋間距、通道、平頂以背街小巷等區(qū)域，各社區(qū)具體責任范圍劃分基本按所轄路段劃分。
    三、工作任務和職責。
    (一)街道辦事處職責。
    1、負責將社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作列入社區(qū)及社區(qū)干部年終綜合考評范圍內(nèi)。
    2、負責制定社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的各項制度和人員職責。
    3、綜合管理、協(xié)調(diào)、指導本街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作;督促社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站日常作業(yè);對作業(yè)質(zhì)量進行日常檢查;定期進行考評，并做好考評記錄。
    4、統(tǒng)一管理本街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的經(jīng)費，設立社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費專項賬戶，并接受上級財政部門審計。同時，對社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費使用情況進行內(nèi)部審計。
    5、負責組織社區(qū)參與各級政府組織開展的各項環(huán)衛(wèi)整治任務，收集活動資料。
    社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站全面負責責任范圍內(nèi)清掃保潔，袋裝垃圾收運，廣告垃圾清理，棚頂、屋頂、吊掛等垃圾清除，以及社區(qū)垃圾果殼箱的清掏抹洗等環(huán)衛(wèi)工作。
    1、負責綜合組織、管理、協(xié)調(diào)本社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作;合理配置社區(qū)保潔員;對社區(qū)保潔員進行日常管理;對作業(yè)質(zhì)量進行日常督促;定期進行評比，并做好評比記錄。
    2、負責按標準收繳本社區(qū)居民住戶的居民衛(wèi)生費和袋裝垃圾費，上交街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費專項賬戶。
    3、負責本社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費的預算編制以及社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費的使用，并接受街辦及上級財政部門審計。
    4、參與各級政府組織開展的各項環(huán)衛(wèi)整治任務，收集活動資料。
    四、工作要求。
    1、間隔、庭院清掃保潔。
    作業(yè)方式：每天“兩掃全天候保潔”，即上午普掃一次(原則上7:00時以前完成，但各社區(qū)應充分考慮區(qū)域性和季節(jié)性等情況來確定普掃的時間)，下午普掃一次(14:00時以前完成);保潔在普掃后根據(jù)相關的保潔時間7：00-18：00時進行巡回保潔。
    作業(yè)標準：做到“三無三凈”，路面、地面、房頂無積存垃圾，無成片零散垃圾、渣土，無污水污物，以及溝眼凈，墻根凈，花壇綠地凈。
    清掃保潔人員要求：明確自身崗位的工作范圍，清楚作業(yè)質(zhì)量標準以及作業(yè)時間要求，穿戴好環(huán)衛(wèi)標志服和持證上崗。
    2、居民樓道清掃與管理。
    作業(yè)管理方式：居民公共樓道(過道)每周清掃2-3次。發(fā)現(xiàn)樓道亂貼亂寫的垃圾廣告及時清除;發(fā)現(xiàn)居民在樓道堆放吊掛雜物及時勸阻，動員清理。
    作業(yè)管理標準：樓道整潔，達到“三無”：即無垃圾渣土;無亂貼亂寫亂畫;無亂堆放、亂吊掛。
    3、居民生活垃圾收集管理。
    收集袋裝作業(yè)方式：袋裝垃圾做到每日定時上門收集二次，上午一次(7:00—10:00時);下午一次(2:00—4:00時);及時收集，及時清運，做到日收日清，并教育居民在規(guī)定時間(上午8：00前，下午2：00前)內(nèi)放置袋裝垃圾。
    作業(yè)標準：居民生活垃圾堅持實行袋裝垃圾收集，袋裝普及率達到100%，規(guī)范率達到95%以上，樓道內(nèi)無亂扔亂倒垃圾現(xiàn)象。
    垃圾收集人員要求：明確自身崗位的工作范圍，清楚作業(yè)質(zhì)量標準以及作業(yè)時間要求，持證上崗。
    4、環(huán)衛(wèi)附屬設施的清洗保潔。
    收集作業(yè)方式：果殼箱每日掏抹干凈，掏抹次數(shù)可根據(jù)實際需要確定，但原則上每天不少于二次。
    作業(yè)標準：果殼箱應美觀、適用，與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)，完好率不低于98%，箱體外無臟物附著;保潔工具及保潔車車身外壁保持清潔，擺放適宜。
    5、其他作業(yè)任務。
    五、工作經(jīng)費。
    社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費主要來源于兩塊：一是政策性收費，包括居民衛(wèi)生費和袋裝垃圾費，由各社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站收繳，收取的費用上交街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費專項賬戶。二是政府購買社區(qū)環(huán)衛(wèi)崗位的年補助經(jīng)費193200元，購買的社區(qū)環(huán)衛(wèi)崗位主要從事社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作，其經(jīng)費全部補助給街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費專項賬戶。
    街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作及經(jīng)費專項賬戶內(nèi)的經(jīng)費全額為社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費，由街辦統(tǒng)一管理，獨立核算，專款專用，自收自支，自負盈虧。
    六、考核與獎懲。
    社區(qū)要與清掃保潔、垃圾收集人員簽訂承包責任狀并健全日常檢查考核制度，獎優(yōu)罰劣。
    社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理應充分發(fā)揮市、區(qū)城管數(shù)字網(wǎng)、街辦城管辦、環(huán)衛(wèi)所檢查監(jiān)督職能，加大環(huán)境檢查監(jiān)督力度，街道城管辦、環(huán)衛(wèi)所對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行指導、協(xié)調(diào)、檢查、督促。堅持日檢查、月評比通報原則，環(huán)衛(wèi)所負責每日檢查督促，將當天檢查以及市區(qū)城管數(shù)字平臺發(fā)現(xiàn)的問題，通知各社區(qū)，限期整改。
    街辦根據(jù)社區(qū)環(huán)境整治整改率、袋裝垃圾收集率、群眾滿意率、衛(wèi)生費收繳率，采取百分制進行考評。每月對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行考核排名，并結(jié)合日常工作情況，每月評出環(huán)衛(wèi)工作合格社區(qū)1個，發(fā)給獎金300元。同時，將考核記錄作為街辦年終對社區(qū)居委會進行綜合考評的依據(jù)。
    根據(jù)市南區(qū)愛衛(wèi)會的工作部署，緊緊圍繞“經(jīng)濟結(jié)構(gòu)最優(yōu)、城區(qū)環(huán)境最美、居民素質(zhì)最高、社會秩序最好、發(fā)展?jié)撡|(zhì)最大”的現(xiàn)代化國際城市首善之區(qū)的奮斗目標，為進一步改善轄區(qū)居民生活環(huán)境，結(jié)合轄區(qū)實際，現(xiàn)制定愛國衛(wèi)生活動月實施方案如下：
    一、活動主題。
    清潔居民樓院和保潔道路，爭創(chuàng)衛(wèi)生文明環(huán)境。
    二、活動內(nèi)容及重點。
    今年愛國衛(wèi)生月活動的重點是：迎接復審抓整改，健康行動抓推進，環(huán)境整治抓落實，病媒防制抓措施，確?！啊遍_好局、起好步,通過愛國衛(wèi)生月活動的開展，廣泛動員轄區(qū)居民和單位，積極參與愛國衛(wèi)生各項活動，全面掀起愛國衛(wèi)生月活動的高潮。進一步降低四害的密度，鞏固國家衛(wèi)生城市成果，創(chuàng)造更加舒適、優(yōu)美的衛(wèi)生環(huán)境，推動創(chuàng)建文明城市活動的深入開展。
    黑板報。
    宣傳手冊掛圖等形式，大力開展愛國衛(wèi)生科普宣傳，普及各種衛(wèi)生與健康常識及病媒防制知識，做到家喻戶曉，人人皆知。開展各種有益于身心健康的活動，激發(fā)廣大居民的參與熱情，提高群眾自我保健能力，做好春夏季防病工作。
    (二)深入組織發(fā)動群眾，開展環(huán)境綜合整治活動。在衛(wèi)生月期間，要廣泛動員社區(qū)居民、樓組長、社區(qū)志愿者發(fā)揮帶頭作用，積極參加愛國衛(wèi)生月活動和清潔城區(qū)-健康青島行動。進一步自查整改，清理衛(wèi)生死角，綜合整治轄區(qū)環(huán)境臟亂問題，進一步提高環(huán)境衛(wèi)生水平。
    (三)清除病媒孳生地，奠定夏秋季防病工作基礎。抓住春季除四害的有利時機，在愛國衛(wèi)生活動月期間，結(jié)合環(huán)境綜合治理，重點清除“四害”孳生地，殺滅蟲卵、投藥滅鼠，有效控制媒介生物密度。
    (四)整治飼養(yǎng)寵物不文明行為。對在公共場所不文明溜狗行為，進行制止和批評教育;對不按規(guī)定及時清理寵物糞便的行為，進行處罰。
    三、活動任務分解。
    愛國衛(wèi)生月活動實行“統(tǒng)一領導、分工負責，條條保證，條塊結(jié)合、以塊為主”的原則。在市南區(qū)愛衛(wèi)會指導下，辦事處城管科負責組織、協(xié)調(diào)和督查。
    明衛(wèi)生素質(zhì)。4月9日參加愛衛(wèi)會組織的在中山公園，愛國衛(wèi)生活動月啟動儀式，辦事處和轄區(qū)單位參加，懸掛橫幅、制作標牌，分發(fā)宣傳材料。
    (二)開展單位衛(wèi)生達標和居民樓院衛(wèi)生達標整治活動。落實單位衛(wèi)生責任制，搞好單位和居民樓院責任區(qū)衛(wèi)生，清理院內(nèi)、樓道違法建筑，亂堆亂放、亂貼亂畫，衛(wèi)生死角，衛(wèi)生整治率力爭達到100%，衛(wèi)生達標率達96%以上;各居委會組織好居民樓院的衛(wèi)生整治，切實搞好日常普掃、重點放在細化上。同時要在單位、居民樓院認真排查衛(wèi)生死角，并有計劃、有步驟地開展集中整治活動，落實長效管理機制;對實施物業(yè)管理的小區(qū)和單位，要加強對物業(yè)公司的管理。按照屬地化管理原則，對轄區(qū)內(nèi)單位和開放式小區(qū)、非封閉式居民樓院進行整治。出動專業(yè)保潔力量，重點解決好背街小巷、樓、院內(nèi)部道路不潔、積存垃圾、衛(wèi)生死角等問題;結(jié)合居民素質(zhì)提升活動，開展廣泛宣傳教育，引導居民了解環(huán)境整治意義、戒除不良生活習慣素質(zhì)、自覺參與整治行動，從根本上解決好亂堆亂放問題。
    (三)搞好春季除害防病工作。清除病媒生物孳生地，開展滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅活動。4月10日至4月25日按照全市統(tǒng)一部署在全區(qū)開展春季集中投藥滅鼠和滅蟑螂活動，確保春季除害防病工作落到實處。
    (六)加強健康教育行動工作。普及疾病預防和衛(wèi)生保健知識，幫助居民樹立良好的衛(wèi)生習慣，倡導科學、文明、健康的生活方式;搞好衛(wèi)生月活動及健康教育宣傳材料制作和宣傳，做好預防手足口病、甲型h1n1流感、出血熱和流行感冒等各種易發(fā)呼吸道疾病、急性傳染病的預防和監(jiān)測工作，開展公共場所控煙檢查。加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，搞好食品衛(wèi)生和公共場所等衛(wèi)生管理監(jiān)督檢查，嚴防節(jié)日期間食物中毒。保障人民群眾的身體健康，預防和控制春季各類傳染病的暴發(fā)和流行。
    (七)搞好集貿(mào)市場(早、夜市場)衛(wèi)生管理。進一步做好集貿(mào)市場內(nèi)衛(wèi)生管理，完善各項。
    規(guī)章制度。
    嚴把病從口入關設置四害防護設施垃圾實行袋裝收集市場物品擺放整齊、無垃圾、無污水、無冒市垃圾清運要做到日產(chǎn)日清確保路面整潔無雜物。
    (十)組織集中清理小廣告活動。4月10日各居委會組織轄區(qū)居民、學校、樓組長和駐街區(qū)單位利用休息日集中開展對轄區(qū)內(nèi)主要道路和居民樓院內(nèi)的亂貼亂畫和違法小廣告進行一次全面徹底地清理活動。
    (十一)組織團員、青年志愿者和中小學生利用雙休日積極參加愛國衛(wèi)生月奉獻日活動。倡議社區(qū)團員、社區(qū)志愿者，小學生積極參加到愛國衛(wèi)生活動月活動中來。搞好家庭和樓院的衛(wèi)生。
    (十二)深化創(chuàng)建文明養(yǎng)犬示范社區(qū)活動。繼續(xù)認真貫徹落實《關于在全市開展創(chuàng)建文明養(yǎng)犬社區(qū)活動的意見》。各居委會要繼續(xù)做好創(chuàng)建文明養(yǎng)犬示范社區(qū)活動，進一步做好文明養(yǎng)犬宣傳教育工作，加大宣傳引導力度，大力營造良好的社會氛圍，倡導居民文明養(yǎng)犬。
    四、工作步驟。
    (一)宣傳發(fā)動階段(3月中下旬)。
    各居委會、駐街區(qū)各單位要按照動員會議的部署和要求，制定愛國衛(wèi)生月活動和清潔城區(qū)-健康市南行動具體實施方案，層層發(fā)動，全面動員部署本轄區(qū)、系統(tǒng)和單位的愛國衛(wèi)生月活動和清潔城區(qū)-健康青島行動，營造良好的活動氛圍。。
    (二)組織實施階段(3月下旬至4月底)。
    1、環(huán)境衛(wèi)生整治活動。各居委會、駐街區(qū)各單位組織居民進行全面整治環(huán)境衛(wèi)生的同時，要按照整治重點認真抓好單位內(nèi)部衛(wèi)生和居民區(qū)衛(wèi)生整治工作的組織實施，采取有力措施，抓好落實，集中整治衛(wèi)生難點，徹底清除各類垃圾，認真清理亂堆、亂放、亂貼、亂畫和白色污染等環(huán)境衛(wèi)生存在問題，切實解決居民投訴的衛(wèi)生問題，力爭取得明顯的階段性成果。
    2、統(tǒng)一滅鼠、集中滅蟑行動。各居委會和駐街區(qū)單位要按照區(qū)愛衛(wèi)會的部署開展統(tǒng)一滅鼠和滅蟑活動，結(jié)合實際需要，加大除四害工作的力度，做到鼠藥足量、投放到位，高校、賓館、飯店、商場、單位食堂、居民家庭等應作為滅鼠和滅蟑重點單位、重點部位。完成好春季除害防病工作，將四害密度控制在國家標準以內(nèi)。
    (三)督查驗收總結(jié)階段(4月初至5月上中旬)。
    1、辦事處把督導檢查工作貫穿整個愛國衛(wèi)生月活動，從5月上旬開始將在轄區(qū)范圍內(nèi)開展不同形式的檢查，以檢查促進活動月的深入開展，以檢查促進各居委會和駐街區(qū)單位衛(wèi)生水平進一步提高。通過檢查建立健全基層愛國衛(wèi)生網(wǎng)絡系統(tǒng)，促進全區(qū)衛(wèi)生整體水平，確保這次愛國衛(wèi)生月活動扎實有效，加強日常管理，從根本上解決衛(wèi)生死角問題。并將督查情況以書面形式通報。
    區(qū)所有單位和社區(qū)居委會開展愛國衛(wèi)生月活動進行全面督查;各居委會衛(wèi)生月活動的自查總結(jié)工作。并將愛國衛(wèi)生月。
    活動總結(jié)。
    于4月25日前書面報城區(qū)管理科。
    五、保障措施。
    (一)提高認識，加強領導。愛國衛(wèi)生月活動主題與內(nèi)容明確，影響廣泛而深遠，是一項推進愛國衛(wèi)生運動、促進城區(qū)面貌改善的有效載體。各居委會要高度重視，加強領導，結(jié)合實際存在的衛(wèi)生意識不強、工作標準不高、環(huán)境臟亂差等問題，充分利用好這一載體，組織好愛國衛(wèi)生月活動。切實加強對愛國衛(wèi)生月活動的組織領導。
    (二)集中行動，全民參與。各居委會要緊緊抓住愛國衛(wèi)生月有利時機，加大愛國衛(wèi)生月活動的宣傳力度，利用一個月的時間，集中組織開展健康教育宣傳，動員廣大人民群眾“人人動手，清潔環(huán)境”，建設美好家園，享受美好環(huán)境。
    (三)加強督查，注重實效?；顒悠陂g，辦事處將組織督導檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，突出重點，攻克難點，有效推動工作進展?；顒悠陂g接受廣大居民監(jiān)督，監(jiān)督電話85807568。。
    (四)完善機制，加強管理。通過開展愛國衛(wèi)生月活動，查找衛(wèi)生臟亂差形成的原因，針對存在的問題建立完善長效機制，完善防止臟亂差問題重復出現(xiàn)的措施，加強日常管理，確保制度與措施落實到位，確保轄區(qū)環(huán)境整潔有序。
    (五)嚴格目標管理。各居委會和駐街區(qū)單位要嚴格按照各職責分工，加大對愛國衛(wèi)生月活動督查力度，嚴格責任目標，對愛國衛(wèi)生月活動組織不力、工作任務不落實、問題嚴重的部門和單位，要給予通報批評。
    (六)檢查驗收。將居委會開展愛國衛(wèi)生月活動情況與20xx年度城市長效管理考核相結(jié)合，作為年度愛國衛(wèi)生工作崗位考核和先進評選活動的重要依據(jù)。
    為確保環(huán)境衛(wèi)生整治工作有效開展，經(jīng)村兩委班子研究決定，特制定如下實施方案：
    一、指導思想。
    以峪道河鎮(zhèn)“進一步強化環(huán)境衛(wèi)生整治工作實施意見”為指導，堅持“班子強有力，全民總動員，重點求突破，整體上臺階”的原則，著力抓好垃圾填埋、庭院美化、街道整潔三個重點，全方位開展“整治環(huán)境衛(wèi)生，建設宜居家園”工作，為推動全村經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
    二、組織機構(gòu)。
    (一)領導組。
    職責：全面負責環(huán)境衛(wèi)生整治工作的組織領導，方案決策和行動指揮。
    (二)督查組。
    職責：負責。
    工作方案。
    的組織實施，督促檢查和整改落實。
    (三)宣傳組。
    職責：負責宣傳報道，輿論造勢，經(jīng)驗總結(jié)，典型推廣。
    (四)辦公室。
    職責：負責后勤保障，上傳下達，資料匯整等日常事務。
    三、行動計劃。
    第一階段：方案制定階段(20xx年6月25日—6月28日)。
    經(jīng)村黨支部提議、村兩委商議、黨員大會審議、村民代表會議決議，制定出適合我村實際情況的環(huán)境衛(wèi)生整治工作實施方案，包括指導思想、組織機構(gòu)、行動計劃、主要措施、獎懲辦法等內(nèi)容，為我村開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作提供了理論依據(jù)和行動指南。
    第二階段：宣傳發(fā)動階段(20xx年6月29日—7月2日)。
    及時召開動員大會，宣傳組快速行動起來，大力宣傳“整治環(huán)境衛(wèi)生，建設宜居家園”的重要性、必要性，宣傳我村環(huán)境衛(wèi)生整治工作的主要措施、獎懲辦法和長效機制，在全村形成人人高度重視、家家戶戶行動的良好氛圍。
    第三階段：自查自糾階段(20xx年7月3日—7月12日)。
    充分發(fā)動群眾，大搞環(huán)境衛(wèi)生，開展排查與自我排查，確保不留死角、不留隱患，針對查找出的問題及時糾正，整改落實要言行必果、一步到位。
    第四階段：突出治理階段(20xx年7月13日—8月1日)。
    對環(huán)境衛(wèi)生整治工作中的難點、重點問題，要集中力量、突出治理，對不達標的家庭、門店要宣傳教育、限期整改，限期內(nèi)仍不達標者，要嚴格按照本實施方案中的獎懲辦法予以處理，絕不姑息。
    第五階段：鞏固提高階段(20xx年8月2日—8月25日)。
    在前面各階段的工作基礎上，要在在人員、經(jīng)費和制度的落實上下功夫，要在加強管理、監(jiān)督和考評上下功夫，使環(huán)境衛(wèi)生整治工作逐漸步入常態(tài)化、規(guī)范化的軌道。
    四、重要舉措。
    (一)通過喇叭、板報、標語、傳單、走訪等多種方式廣泛宣傳，使“整治環(huán)境衛(wèi)生，建設宜居家園”活動深入人心、全民參與。
    (二)秉著公正、公平、公開的原則，選用到負責任、能吃苦、甘奉獻、敢碰硬的保結(jié)員。
    (三)加強對保潔員的監(jiān)督管理，確保其盡職盡責，對村主要街道的每日清掃，和督促村民自覺維護村容整潔。
    (四)建成垃圾填埋固定點，并配備專門的清運工具、清運人員，切實做到垃圾的日清日運日埋。
    (五)在村前后分別建起垃圾池，并在部分街巷安放垃圾桶，方便村民倒置垃圾。
    (六)督促家家戶戶垃圾入池，糞便入廁，煤土、石料、柴草等雜物不得在街巷亂堆濫放，一律要在自家院內(nèi)妥善安置。
    (七)加強環(huán)境衛(wèi)生基礎設施建設，如硬化街道、粉刷墻壁、修剪樹木等，使村容村貌一年上一個臺階，兩年打基礎，三年達到五星標準。
    (八)根據(jù)村情民意和環(huán)境衛(wèi)生整治工作的需要，制定出符合我村實際情況的環(huán)境衛(wèi)生公約，并配之以切實可行的監(jiān)督制約懲治措施。
    五、考核辦法。
    (一)督查組每月至少不定期檢查一次，檢查采取抽查、巡視、暗訪等方式，并要把檢查結(jié)果張榜公示，一月一通報，一季度一排名。
    (二)在衛(wèi)生檢查中，對問題戶要下達通知，要求限期整改;逾期不改的，視情節(jié)輕重予以處罰。
    (三)對在年度檢查中累計三次排名前三名啊的戶，和在環(huán)境衛(wèi)生整治工作中涌現(xiàn)出的先進個人，年終都將給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵和精神獎勵。
    (四)在年度檢查中累計三次排名倒數(shù)兩名的戶，在該戶以及該戶成員入黨、評優(yōu)、評模、吃低保、吃救濟等實際利益中實行一票否決制，同時在上級政府給予的其他優(yōu)惠傾斜中也能少給的少給、能不給的不給。
    社區(qū)管理實施方案篇四
    根據(jù)“佳園”的設計特點，現(xiàn)擬出“佳園”物業(yè)管理方案。我們真誠希望在與貴方合作中，能使業(yè)主和住戶能充分享受到物業(yè)管理所帶來的方便、溫馨和周到的服務，使“佳園”物業(yè)持續(xù)升值，為住戶營造一個安全、整潔、優(yōu)美、方便的陽光社區(qū)，提升生活品質(zhì)，實現(xiàn)業(yè)主、開發(fā)商、物業(yè)公司和諧、多贏的經(jīng)營目標。
    一、佳園物業(yè)概況。
    “佳園”位于福廈路、環(huán)城西路與205國道交匯處，總建筑面積約2萬平方米，小區(qū)以多層住宅為主，配有較高價值的店面，其中a區(qū)、b區(qū)占據(jù)交通“黃金點”，交通便捷，銀行、學校、超市、酒店、郵局等生活設施齊全，是居家置業(yè)的理想物業(yè)。美麗的社區(qū)，更需要“陽光物業(yè)”這樣較耐心、細致、負責任的物業(yè)公司去用心呵護。
    二、公司接管后將采取的管理檔次及服務標準。
    根據(jù)佳園的實況，我司確定佳園物業(yè)為中高檔管理。其服務標準如下:。
    (一)建立24小時值班制度，設立服務電話，接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋，及時處理并有回訪記錄。
    (二)定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務工作征求意見單，對合理建議及時整改。滿意率達95%以上。
    (三)建立落實維修承諾制，零修急修及時率100%，返修率不高于1%。
    (四)每半年公開一次物業(yè)管理服務費用收支情況。
    (五)物業(yè)檔案、業(yè)主樓案、設備設施檔案齊全。
    (六)常規(guī)性公共服務。
    1、房屋管理及維修養(yǎng)護。
    (1)棟號、樓層、房號等標志明顯，設立引路方向平面圖。
    (2)物業(yè)外觀完好、整潔、外墻無脫落，無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。
    (3)空調(diào)安裝統(tǒng)一。
    2、共用設備管理，保證設備與機房環(huán)境整潔，設備良好，定期保養(yǎng)無事故隱患。
    (1)供電系統(tǒng)。保證正常供電，停電提前1天通知用戶，備用應急發(fā)電機可隨時起用。接地電阻每3年檢測1次。
    (2)弱電系統(tǒng)。保證系統(tǒng)正常工作。故障及時排除。
    (3)消防系統(tǒng)。24小時值班;設備設施齊全、完好無損，可隨時起用;組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育，明確各區(qū)域防火責任人;消防疏散通道暢通;保證無火災安全隱患。
    (4)給排水系統(tǒng)。每半年清洗水池1次，保證水質(zhì)符合國家標準;水池、水泵周圍清潔衛(wèi)生，無二次污染;停水提前1天通知;消防泵每月進行1次操作，每年進行1次全面檢查;排水系統(tǒng)通暢，汛期道路無積水，地下室、車庫、設備房無積水、侵泡發(fā)生;遇有事故，維修人員在20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場搶修，并無長時間停水;制有應急處理方案。
    3、共用設施管理。共用配套服務設施完好，道路、樓道等公共照明完好，道路通暢，路面平坦。
    4、保安及車輛管理。
    (1)專業(yè)保安隊伍，24小時值班及巡邏，保安文明執(zhí)勤，言語規(guī)范，處理突發(fā)事件。
    (2)出入車輛有序，無堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行。
    (3)車輛出入管理嚴格，有登記。
    (4)停車場停放整齊，場地整潔。
    (5)危及人身安全處設有明顯標志和防范措施。
    (6)聯(lián)系群眾，搞好群防群治。
    (7)在公安派出所指導下搞好治安管理。
    5、環(huán)境衛(wèi)生管理。做到定人、定地點、定時間、定任務、定質(zhì)量。
    (1)環(huán)衛(wèi)設施完備。
    (2)實行標準化清掃保潔。
    (3)垃圾日產(chǎn)日清，定期進行衛(wèi)生消毒滅殺。
    (4)共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫現(xiàn)象，大堂、樓梯、扶欄、天臺、屋面等保持潔凈，共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物。
    (5)做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，提高人的清潔衛(wèi)生意識。
    6、綠化管理。
    (1)綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。
    (2)花草樹木修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損。
    (3)綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。
    (4)綠化完好率達到95%以上。
    7、室內(nèi)裝飾裝修管理(二次裝修)。全過程監(jiān)控，保證房屋的整體性，抗震性和結(jié)構(gòu)安全。
    (1)受理本小區(qū)二次裝修咨詢與審批。
    (2)所有裝修人員到管理處辦理出入證。
    8、房屋租售管理。
    (1)督促外來人員在三天內(nèi)辦理《暫住證》手續(xù)。
    (2)配合派出所、居委會對小區(qū)內(nèi)租戶、流動人員的調(diào)查，并登記在冊，確保小區(qū)的生活安全。
    9、社區(qū)文化。
    (1)設立學習宣傳園地，開展健康向上的活動。
    (2)制有居民精神文明建設公約。
    (3)配合街道辦事處、居委會、派出所開展各項工作。
    (4)業(yè)主滿意率95%以上。
    (七)針對性的專項服務(代理業(yè)務)。
    1、代住戶進行室內(nèi)衛(wèi)生清掃、室內(nèi)裝修、搬家等。
    2、提供空房代管、房屋中介等服務。
    3、代定報刊、郵件報刊的代收代發(fā)。
    4、提供維修服務并做到小修不過夜，中修三天完成。
    5、安裝、維護和修理各種家用電器和生活用品等。
    三、公司擬采取的管理方式。
    “對物業(yè)進行嚴格管理，為業(yè)主、開發(fā)商提供優(yōu)質(zhì)服務”是本公司的根本理念，規(guī)范化管理，貼心服務，鑄造品牌物業(yè)公司的信譽與形象。
    (一)標準化管理。
    物業(yè)管理涉及面廣，一般住用戶對物業(yè)管理服務內(nèi)容、標準、檔次很難進行全面了解，業(yè)主對服務質(zhì)量與收費關系的誤解是當前物業(yè)公司與業(yè)主關系僵化的一個主要原因。房屋及設備保養(yǎng)不及時、日常管理松懈、隨意是物業(yè)管理水平低下、業(yè)主怨聲載道的根本原因。本公司從項目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護、給排水及電氣設備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務，均實施全面的、標準化質(zhì)量管理，使本公司物業(yè)管理行為向規(guī)范化的國際慣例靠攏，在內(nèi)部管理上自律、制度上創(chuàng)新，以達到管理嚴格有序、服務質(zhì)量高的管理目標，使開發(fā)商放心、業(yè)主滿意、公司信譽度得到提高。
    (二)溝通服務至上。
    組織、溝通、協(xié)調(diào)能力是物管企業(yè)的一項不可或缺的重要素質(zhì)，具備這項素質(zhì)，工作中的各項矛盾往往可以大事化小、小事化無;反之，則誤會重重，隔閡加深。目前大多數(shù)物業(yè)公司受投訴主要在于溝通不暢所致。為此，本公司專門設置業(yè)主聯(lián)絡處，通過禮貌走訪、接待業(yè)主投訴、較好解決業(yè)主提出的問題(合理要求)、答復業(yè)主疑問、設置業(yè)主交流箱、公示欄、宣傳欄等方式，發(fā)展與業(yè)主的良好關系。同時，鑒于物業(yè)管理是一項具體、繁瑣的業(yè)務，公司要求管理人員親力親為，實行走動式管理，親臨服務一線，直接了解業(yè)主需求，認真負責，講道德，重誠實，對業(yè)主有求必應，保證服務質(zhì)量。凡是業(yè)主對入伙交房時提出的涉及與開發(fā)商有關的問題，我們將利用規(guī)范物業(yè)公司的耐心、親切的服務優(yōu)勢對業(yè)主進行溝通、疏導和撫慰，有效化解部分業(yè)主似懂非懂的怨氣、誤解或投訴，并按物業(yè)管理的規(guī)范要求登記下來，書面呈報開發(fā)商。絕對禁止加劇業(yè)主與開發(fā)商、開發(fā)商與物業(yè)公司、物業(yè)公司與業(yè)主之間錯綜復雜矛盾的做法與行為。
    (三)締造親善的社區(qū)文化。
    創(chuàng)造一個和諧、文明、舒適、優(yōu)美的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。因此，本公司提倡文明、禮貌、親善的社區(qū)文化，與業(yè)主共建共榮、友好相處、相互信任，主導公司員工發(fā)展與業(yè)主、派出所、社區(qū)居民委員會以及政府部門的友好協(xié)作關系。不論員工在工作期間或在工作區(qū)域之外，業(yè)主或員工的難處是否關系到本人，都要熱心助人、溫善相待，主動構(gòu)架良好的人際關系，為小區(qū)、為業(yè)主、為自己、為這個物欲橫流的社會開辟一方文明的凈土。
    四、為開展佳園物業(yè)管理所配置的人力、物力資源。
    (一)人員設置。
    根據(jù)所確定的管理檔次及實地考察，按物業(yè)管理面積2萬平方米計算,本公司“佳園”管理處擬設置工作人員11人。
    職位人數(shù)負責內(nèi)容。
    管理入主任兼業(yè)主聯(lián)絡處主任1人負責總體工作安排、業(yè)主溝通。
    工程人員1人負責設備、設施維修、保養(yǎng)。
    車管員/收銀員2人停車場管理、出納、收費。
    保潔綠化人員1人負責保潔綠化。
    保安人員6人負責崗亭、車輛出入、巡邏。
    注:財務人員由總公司兼任。
    (二)綜合效益簡要分析。
    佳園綜合管理費及維修金收費標準可為(以上收費標準僅供參考，最后的收費標準以物價局批復標準收費):。
    管理費維修金。
    多層住宅0.50元/平方米·月0.20元/平方米·月。
    商場1.50元/平方米·月0.25元/平方米·月。
    地上車位40元/位·月。
    地下車位60元/位·月。
    公司貫徹“以人為本、業(yè)主至上”的服務理念，從項目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護、給排水及電氣設備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務，均實施全面的、標準化質(zhì)量管理。逐步建立完善的安全保衛(wèi)系統(tǒng)、設備設施維護系統(tǒng)、環(huán)境保結(jié)系統(tǒng)、綠化維護系統(tǒng)、共用設施管理系統(tǒng)、社區(qū)文化活動組織系統(tǒng)。
    (一)前期準備。
    公司派出專業(yè)人員對待承接項目進行深入研究，了解項目規(guī)劃、物業(yè)特點以及周邊地區(qū)物業(yè)分布情況、安全狀況，結(jié)合本方案擬定特定物業(yè)項目的管理方案;進駐前二個月開始籌建物業(yè)管理隊伍，進行人員選拔、培訓，針對項目特點制定各項管理規(guī)定及工作流程，擬定用戶手冊、業(yè)主公約及前期物業(yè)管理協(xié)議;進駐前一星期必須安排好管理用房、員工宿舍及管理處相關辦公設備;物業(yè)接管必須進行驗收評估，妥善進行鑰匙、圖紙資料的交接。
    1.內(nèi)部機構(gòu)的設置與擬定人員編制。
    開展管理工作前3個月。培訓內(nèi)容為:專業(yè)管理概念，緊急應變的處置，業(yè)主及用戶投訴的處理，特別電梯配電應取得上崗證方可上崗。
    3.規(guī)章制度制定。
    1)、根據(jù)政府有關部門的法律、法令、文件和示范文體，編寫《業(yè)主公約》、《用戶手冊》并在入伙時發(fā)放。
    2)、制定嚴謹、科學的管理文件(各項守則、管理規(guī)定，各級員工崗位職責及工作程序)并在入伙前完成。
    1.物業(yè)的接管驗收。
    1)、產(chǎn)權資料(項目批準文件、用地批準文件、建筑執(zhí)照)。
    2)、技術資料(竣工圖、設備的檢驗合格證書等)。
    2.入伙管理。
    1)、房屋驗收、交接執(zhí)行公司嚴謹、科學的“入伙管理系統(tǒng)”。發(fā)放入伙通知書、住戶手冊，明確入伙驗收手續(xù)、收費標準，簽署“業(yè)主公約”，禮貌、熱忱接待業(yè)主，主動解釋有關疑問;簽訂物業(yè)管理委托合同、業(yè)主公約;通過宣傳使用戶了解和配合物業(yè)管理工作;向用戶發(fā)放《用戶須知》、《用戶手冊》;配合用戶搬遷，應打掃好室內(nèi)外衛(wèi)生、清掃進出道路、協(xié)助用戶搬遷以及交通指揮等;做好用戶搬遷階段的安全工作，合理協(xié)調(diào)保安人員值班、巡邏，適當增加保安力量。
    2)、建立業(yè)主檔案和產(chǎn)權備案。在辦理移交手續(xù)中，系統(tǒng)了解業(yè)主相關資料，建立顧客檔案，界定每個產(chǎn)權人擁有產(chǎn)權的范圍和比例，建立產(chǎn)權備案制度，為今后順利管理打好基礎。
    3.二次裝修施工全過程監(jiān)控。
    二次裝修管理攸關樓宇的建筑風格、品質(zhì)，因此，為了保證樓房長期正常使用，公司將依《廈門市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、建設部第46號令《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》、《廈門市建筑外墻裝飾管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾二次裝修管理試行辦法》、《廈門市物業(yè)管理服務收費辦法》等有關法規(guī)以及《前期物業(yè)管理協(xié)議》、《用戶手冊》、《業(yè)主公約》執(zhí)行管理。
    作業(yè)現(xiàn)場管理時，管理處將采取必要的安全防護和消防措施，保障作業(yè)人員和相鄰居民的安全，控制現(xiàn)場的各種粉類、廢氣、固體廢物以及噪聲、振動對環(huán)境的污染和危害，減輕或避免對相鄰居民的日常生活造成影響。
    安全防范管理。二次裝修施工人員須按政府規(guī)定辦理證件，接受管理處管理，留宿施工人員由業(yè)主或代理人書面擔保，防范治安事件發(fā)生;進行二次裝修中用電、煤氣、明火安全管理，消除消防隱患;二次裝修與入住并存期間，加強安全防范重點宣傳，有針對性地采取措施，確保不遺留安全隱患。
    環(huán)境衛(wèi)生管理。規(guī)范二次裝修材料及垃圾的運輸和堆放，嚴禁投入下水道，確保樓宇內(nèi)道路通暢及環(huán)境整潔;加強噪聲控制，限定二次裝修施工時間或進行噪聲隔離，限度降低對周邊居民正常生活及工作的影響，控制入住和二次裝修期交叉時造成的環(huán)境影響。
    共用設備設施管理。確保二次裝修中水電主干線、消防設施等戶內(nèi)外設備設施不受破壞，嚴禁任意動用消防設施，使其正常運行。
    外二次裝修管理。嚴禁破壞外墻整體美觀，不得在外墻鑿洞;禁止安裝雨陽蓬或作任何形式的封閉;窗戶、落地窗防護柵應設在窗扇內(nèi)側(cè);公共部位嚴禁安裝、架設私家物品及構(gòu)筑物，尤其是私自在樓梯口加裝鐵門。
    土建二次裝修管理。不得用重磅大錘進行野蠻施工，以防止破壞樓板結(jié)構(gòu);不得變更或破壞房屋的柱、梁、板、承重墻等建筑主體結(jié)構(gòu)、外墻、屋面防水、廚衛(wèi)防水;外墻體埋設管線，須進行防水處理，以防止外墻滲水;不得在無梁板上砌筑檣體。
    水電設施二次裝修管理。嚴禁在結(jié)構(gòu)樓板鑿溝埋管、在公共墻體埋設水管;廚衛(wèi)下水主管檢查口不得封死;二次裝修前堵塞好下水口，以防止二次裝修土頭、雜物造成堵塞;墻體及吊頂內(nèi)埋設電線應使用套管;動員住戶在進行吊頂裝飾時留出檢查口。
    裝修工程完工后，由裝修戶通知管理處工程部對工程進行驗收，出具竣工驗收單并辦理相關手續(xù)。
    a、安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
    1、總體安全環(huán)境管理。
    在社區(qū)四周、車床進出口、社區(qū)出入口，電梯轎廂內(nèi)設置閉路監(jiān)控系統(tǒng)，建立24小時不間斷監(jiān)控資料;結(jié)合公安110報警系統(tǒng)，對突發(fā)安全事件及時解決，依法辦事。
    培訓專業(yè)保安巡查員隊伍，保安巡查員統(tǒng)一著裝、佩戴明顯標志，文明值勤，言語規(guī)范，認真負責，對社區(qū)進行24小時值班及巡邏，制定詳盡巡邏路線及頻次;對危及人身安全處設有明顯標志和防范措施并及時消除安全隱患。
    在出入口處對來訪客人進行登記，控制樓宇內(nèi)流動人員數(shù)量，防止推銷人員散發(fā)廣告?zhèn)鲉位驘o關人員流竄;建立我公司覆蓋全廈門市的物業(yè)保安呼叫系統(tǒng)，遇有突發(fā)事態(tài)，可以立即調(diào)配全公司人力和物力集中支援;制定應急準備和應急措施，如防臺風、防地震方案等。
    2、對出租戶管理。
    租戶的社區(qū)角色不同，人員流動性大，社會背景、身份也極為復雜，因此，出租戶管理成為當今物業(yè)管理中較難處理的問題。我公司將從提倡親和社區(qū)文化入手，對租戶進行分類拜訪與重點關注;配合派出所、居委會對小區(qū)內(nèi)租戶、流動人員的調(diào)查。確保樓宇內(nèi)業(yè)主、租戶的生活安全與人際和諧。
    3、車輛交通及道路管理。
    樓宇停車場有專人疏導，管理有序，排列整齊，機動車輛出入有登記;非機動車車輛按規(guī)定位置停放;每天巡查樓宇內(nèi)道路，確保道路通暢，路面平整;井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行及業(yè)主的日常生活。
    4、科學管理。
    記錄全面的事件日志，針對事故多發(fā)地加強巡邏及監(jiān)控，消滅安全隱患。
    b、設備設施維護系統(tǒng)。
    1.房屋管理與維修養(yǎng)護。
    主出入口設樓宇平面示意圖，幢、單元(門)、戶標號標志明顯;定期檢查外墻，發(fā)現(xiàn)破損及時修補，確保房屋外觀完好、整潔，外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡;空調(diào)安裝位置統(tǒng)一，冷凝水集中收集;設立小告示板，開展與業(yè)主交流，及時通報相關事項。
    2.共用設備管理。
    本公司設備保養(yǎng)與維修，一是以預防為主，堅持日常保養(yǎng)與計劃維修并重，使設備始終處于良好狀態(tài);二是對房屋設備做到“三好”，“四會”和“五定”。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋設備。“四會”是指物業(yè)維修人員對房屋設備要會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障。“五定”是對房屋主要設備的清潔、潤滑、檢修要做到定量、定人、定點、定時和定質(zhì);三是實行專業(yè)人員修理與使用操作人員修理相結(jié)合。以專業(yè)修理為主，同時設備的使用操作人員參加日常的維護保養(yǎng)和進行部分的小型維修。四是完善設備管理和定期維修制度。制度科學的保養(yǎng)規(guī)程，完善設備資料和維修登記卡片管理，合理制定定期維修計劃。
    1)給排水設備管理。
    管理目標:細心保養(yǎng)，確保給排水設備、閥門、管道工作正常，無跑冒滴漏，方便住用戶生活。
    供水設備(包括蓄水池、供水泵、管網(wǎng)、屋頂水箱、水表、閥門等)。對生活水泵、給水管網(wǎng)定期檢修及防腐保養(yǎng)，確保供水設備運行正常、設施完好、無滲漏、無污染;每天2次巡視水泵房、給水管網(wǎng)、屋頂水箱;水泵、水池、水箱有嚴格管理措施，無污染隱患;生活用水的水質(zhì)符合衛(wèi)生標準;對二次供水蓄水池、屋頂水箱每半年清洗、消毒一次，無二次污染，保存二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單;停水提前一天通知住用戶。
    排水管理。每天巡視排水管道等設施，確保排水、排污管理通暢，無堵塞、外溢現(xiàn)象;汛期道路、車庫、設備房無積水、浸泡發(fā)生;每年一次清理化糞池、污水井;遇有事故，維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進行搶修，無大面積跑水、泛水、長時間停水現(xiàn)象。
    2)供電設備管理。
    供電設備(變壓器、電表、供電線路、總開關、戶外型負荷開關、戶內(nèi)型漏電保護自動開關、避雷針等)。建立24小時運行和維修值班制度，及時排除故障;每天檢查供電線路，確保正常供電，道路、樓道等公共照明完好;建立配電室巡查制度(每班巡查一次，每月細查一次，半年大檢修一次)，并做好運行記錄;停電提前一天通知各用戶;臨時施工及住(用)戶裝修制定臨時用電管理措施;發(fā)生地震、火災、水災等情況及時切斷電源;備用應急發(fā)電機隨時起用。
    配電房管理。由機電技術人員管理和值班，無關人員禁止入內(nèi);建立配電運行記錄，每班巡查1次，每月細查1次，半年大檢修1次，查出問題及時處理，并做好記錄;室內(nèi)照明、通風保持良好;操作開頭的標志明顯，停電拉閘要掛標志牌，檢修停電，更應掛牌;操作及檢驗時，必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。
    供電設備的正常維護和保養(yǎng)。觀察種類儀表、電壓是否正常，使用電流的變化情況，高峰用電時的電流數(shù)值，三相電流是否平衡，對照值班記錄檢查分析有關差異;核對各個支路的實際負荷是否與裝設的保護元件整定值相符合;配電箱固定是否牢固，箱內(nèi)器件是否完好無損，各閘具的接頭有無松動，操作是否靈活，刀刃及接點有無燒傷，導線絕緣是否老化、變脆、熔斷器有無焦痕;導線絕緣是否良好，各類絕緣導線的絕緣是否老化，各接頭處無燒焦、變脆、絕緣包布有無失效，接頭之間有無腐蝕現(xiàn)象;金屬管連接的地線是否良好，有無虛脫或腐蝕，各種管路固定是否牢固。管子接頭有無脫扣拔節(jié)現(xiàn)象，管路有無塌腰變形;各用電器具是否牢固;各種地板的接地電阻是否符合規(guī)定。
    3)弱電設備管理。
    每天對門禁對講系統(tǒng)進行維修保養(yǎng)，確保故障能及時排除。
    4)消防管理。
    消防控制中心24小時值班，消防系統(tǒng)設施設備齊全，完好無損，可隨時起用;制訂突發(fā)事件應急方案;消防管理員接受嚴格正規(guī)的培訓。
    建立日常防火檢查制度，每周一次檢查消防系統(tǒng)設施設備，每月全部檢查一次，及時發(fā)現(xiàn)并消除火災安全隱患，確保消防設施齊全、完好，標識完整，可隨時起用;在明顯處設立消防疏散示意圖。照明設施、引路標志完好，緊急疏散通道暢通無阻;全體管理人員掌握消防設施設備的使用方法并能及時處理各種問題;組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育，明確各區(qū)域防火責任人;建立義務消防隊，制訂突發(fā)火災應急方案;每年舉行一次消防演習，增強應急技能、提高業(yè)主消防意識。
    c、環(huán)境保結(jié)系統(tǒng)。
    環(huán)境衛(wèi)生管理的目的是凈化環(huán)境，給住用人提供一個清潔宜人的工作、生活環(huán)境。我司對清潔衛(wèi)生工作將嚴格“五定”管理，即定人、定地點、定時間、定任務、定質(zhì)量。
    管理標準:垃圾箱、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設備完備;標準化保潔(專職人員及清潔衛(wèi)生責任制);垃圾日產(chǎn)日清，定期進行衛(wèi)生消毒滅殺;房屋公共部門共用設施無蟻害;樓宇內(nèi)道路等共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物;房屋共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫;樓梯扶欄、天臺、公共玻璃窗等保持潔凈。
    1、日常保潔。
    范圍工作內(nèi)容頻次標準備注。
    樓道1收垃圾，洗垃圾桶2次/天無遺留物、臭味。
    2掃地板及樓梯1次/天無雜物，無積水。
    3沖洗樓梯1次/周無雜物，無積水。
    4擦公寓口信報箱1次/天無灰塵，無手印。
    5擦電梯2次/天無灰塵，無手印。
    6擦公共防盜門1次/周無灰塵。
    7擦樓梯扶手1次/周無灰塵。
    8擦公共天花板1次/周無灰塵、蜘蛛絲。
    9擦消火栓1次/月無灰塵。
    10擦窗戶2次/月無灰塵。
    道路1路面循環(huán)清掃無雜物。
    2路邊綠地2次/天無雜物。
    3水泵結(jié)合器1次/周無灰塵。
    4路燈柱1次/周無灰塵。
    綠地清理2次/天無灰塵、枯葉。
    2、四害消滅。
    在樓道、道路、綠地等公共區(qū)域，每月定期一次采取措施消滅老鼠、蟑螂，二次消滅蚊子、蒼蠅，配合周圍區(qū)域?qū)λ暮ψ躺叵咎幚怼?BR>    d、綠化維護系統(tǒng)。
    制定綠化管理標準，定期對樓宇綠化進行澆水、施肥、修剪、殺蟲等工作;對樓宇綠化進行改進、栽種;綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象;花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損、無斑禿;綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。
    項目措施標準。
    綠化澆水澆水(依氣候變化)澆足澆透。
    草皮修剪(按季節(jié)進行)草皮美觀平整。
    雜草清除(每周一次)確保基本無雜草。
    防蟲病蟲害防治(一年2次)無病蟲害。
    養(yǎng)護施肥(一年4次)綠化生長旺盛。
    喬灌木修剪造型一年4次。
    e、共用設施管理系統(tǒng)。
    制定共用設施管理標準，對業(yè)主的共用設施:籃球場、網(wǎng)球場、羽毛球場等制定相應的管理辦法，定期對共用設施進行維護保養(yǎng);開發(fā)收益性服務項目，借助專業(yè)的物業(yè)管理服務對共用設施進行有效管理，并引入良好的運營機制充分發(fā)揮物業(yè)的使用價值，為業(yè)主及開發(fā)商獲取收益也為良好的物業(yè)管理注入動力。
    f、社區(qū)文化活動組織系統(tǒng)。
    1、社區(qū)文化建設。
    創(chuàng)造一個和諧、文明、舒適的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。在一年里，特別是節(jié)日，如春節(jié)、中秋節(jié)等，管理處騰出活動空間，與社區(qū)居委員會一道，組織社區(qū)居民參與開展各種積極向上的文藝活動，使住用戶擁有一份歸屬感;各項活動事先計劃，爭取政府有關部門支持，并發(fā)展與業(yè)主委員會、社區(qū)居委會以及政府有關部門的良好合作關系;在樓宇告示欄上設立學習宣傳園地;配合、支持、參與社區(qū)文化建設，提倡高雅的社區(qū)文化。
    2、便民服務。
    “不出社區(qū)門，照樣過日子”是本公司服務的一項重要目標，當住戶遇到生活上或工作上的多方面問題而難以應對時，全公司員工都能夠有求必應地提供服務，主動為住戶排憂解難，積極開展臨時性的、專項性的、業(yè)戶自愿選擇的特約服務方式。
    1)、日常服務。
    設置業(yè)主聯(lián)絡處、服務專線，開辟為業(yè)主/業(yè)主委員會與本公司溝通交流場所，不但要接受住戶的質(zhì)疑、問詢、投訴、求助、報修，還要求公司員工必須熱情相待，及時處理和反饋住戶的各種要求;建立回訪制度并記錄，定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務工作征求意見單，對合理化建議及時整改;每半年公開一次物業(yè)管理服務費用收支情況;代定報刊，郵件報刊代收代發(fā)。
    2)、特約服務。
    六、物業(yè)接管事項說明。
    (一)我公司一旦接受委托進行物業(yè)管理，保安、環(huán)境衛(wèi)生等關系小區(qū)基本生活秩序的工作立即入場開展，各項接管工作一周內(nèi)完成，以保障小區(qū)業(yè)主的切身利益。
    (二)為了高效完成接管工作，公司領導成立以陳副總經(jīng)理為首的接管驗收小組(具9年物業(yè)管理工作經(jīng)驗)。成員包括2名工程師、1名會計師。
    社區(qū)管理實施方案篇五
    為了進一步完善市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，加大社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作管理力度，使之進一步規(guī)范化、制度化管理軌道，根據(jù)區(qū)政府《東湖區(qū)關于社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作實施方案》的要求，聯(lián)系街辦實際，制定如下實施方案：
    一、組織機構(gòu)。
    按照“街辦牽頭、社區(qū)落腳、自我完善、全民參與”的原則，7個社區(qū)均成立了“社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站”。由街辦環(huán)衛(wèi)所長分管社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站，全面管理、協(xié)調(diào)、督導本轄區(qū)社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作。由各社區(qū)主任任站長，社區(qū)分管副主任任副站長全面負責本轄區(qū)社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的管理、作業(yè)。根據(jù)轄區(qū)有償服務戶數(shù)9296戶、按照人均服務240戶，測算出需要安排社區(qū)保潔員38人。
    二、責任范圍。
    社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站負責轄區(qū)范圍內(nèi)居民樓道、庭院、房屋間距、通道、平頂以背街小巷等區(qū)域，各社區(qū)具體責任范圍劃分基本按所轄路段劃分。
    三、工作任務和職責。
    (一)街道辦事處職責。
    1、負責將社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作列入社區(qū)及社區(qū)干部年終綜合考評范圍內(nèi)。
    2、負責制定社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的各項制度和人員職責。
    3、綜合管理、協(xié)調(diào)、指導本街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作;督促社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站日常作業(yè);對作業(yè)質(zhì)量進行日常檢查;定期進行考評，并做好考評記錄。
    4、統(tǒng)一管理本街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的經(jīng)費，設立社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費專項賬戶，并接受上級財政部門審計。同時，對社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費使用情況進行內(nèi)部審計。
    5、負責組織社區(qū)參與各級政府組織開展的各項環(huán)衛(wèi)整治任務，收集活動資料。
    社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站全面負責責任范圍內(nèi)清掃保潔，袋裝垃圾收運，廣告垃圾清理，棚頂、屋頂、吊掛等垃圾清除，以及社區(qū)垃圾果殼箱的清掏抹洗等環(huán)衛(wèi)工作。
    1、負責綜合組織、管理、協(xié)調(diào)本社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作;合理配置社區(qū)保潔員;對社區(qū)保潔員進行日常管理;對作業(yè)質(zhì)量進行日常督促;定期進行評比，并做好評比記錄。
    2、負責按標準收繳本社區(qū)居民住戶的居民衛(wèi)生費和袋裝垃圾費，上交街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費專項賬戶。
    3、負責本社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費的預算編制以及社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費的使用，并接受街辦及上級財政部門審計。
    4、參與各級政府組織開展的各項環(huán)衛(wèi)整治任務，收集活動資料。
    四、工作要求。
    1、間隔、庭院清掃保潔。
    作業(yè)方式：每天“兩掃全天候保潔”，即上午普掃一次(原則上7:00時以前完成，但各社區(qū)應充分考慮區(qū)域性和季節(jié)性等情況來確定普掃的時間)，下午普掃一次(14:00時以前完成);保潔在普掃后根據(jù)相關的保潔時間7：00-18：00時進行巡回保潔。
    作業(yè)標準：做到“三無三凈”，路面、地面、房頂無積存垃圾，無成片零散垃圾、渣土，無污水污物，以及溝眼凈，墻根凈，花壇綠地凈。
    清掃保潔人員要求：明確自身崗位的工作范圍，清楚作業(yè)質(zhì)量標準以及作業(yè)時間要求，穿戴好環(huán)衛(wèi)標志服和持證上崗。
    2、居民樓道清掃與管理。
    作業(yè)管理方式：居民公共樓道(過道)每周清掃2-3次。發(fā)現(xiàn)樓道亂貼亂寫的垃圾廣告及時清除;發(fā)現(xiàn)居民在樓道堆放吊掛雜物及時勸阻，動員清理。
    作業(yè)管理標準：樓道整潔，達到“三無”：即無垃圾渣土;無亂貼亂寫亂畫;無亂堆放、亂吊掛。
    3、居民生活垃圾收集管理。
    收集袋裝作業(yè)方式：袋裝垃圾做到每日定時上門收集二次，上午一次(7:00—10:00時);下午一次(2:00—4:00時);及時收集，及時清運，做到日收日清，并教育居民在規(guī)定時間(上午8：00前，下午2：00前)內(nèi)放置袋裝垃圾。
    作業(yè)標準：居民生活垃圾堅持實行袋裝垃圾收集，袋裝普及率達到100%，規(guī)范率達到95%以上，樓道內(nèi)無亂扔亂倒垃圾現(xiàn)象。
    垃圾收集人員要求：明確自身崗位的工作范圍，清楚作業(yè)質(zhì)量標準以及作業(yè)時間要求，持證上崗。
    4、環(huán)衛(wèi)附屬設施的清洗保潔。
    收集作業(yè)方式：果殼箱每日掏抹干凈，掏抹次數(shù)可根據(jù)實際需要確定，但原則上每天不少于二次。
    作業(yè)標準：果殼箱應美觀、適用，與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)，完好率不低于98%，箱體外無臟物附著;保潔工具及保潔車車身外壁保持清潔，擺放適宜。
    5、其他作業(yè)任務。
    五、工作經(jīng)費。
    社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費主要來源于兩塊：一是政策性收費，包括居民衛(wèi)生費和袋裝垃圾費，由各社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站收繳，收取的費用上交街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費專項賬戶。二是政府購買社區(qū)環(huán)衛(wèi)崗位的年補助經(jīng)費193200元，購買的社區(qū)環(huán)衛(wèi)崗位主要從事社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作，其經(jīng)費全部補助給街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費專項賬戶。
    街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作及經(jīng)費專項賬戶內(nèi)的經(jīng)費全額為社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費，由街辦統(tǒng)一管理，獨立核算，?？顚Ｓ?，自收自支，自負盈虧。
    六、考核與獎懲。
    社區(qū)要與清掃保潔、垃圾收集人員簽訂承包責任狀并健全日常檢查考核制度，獎優(yōu)罰劣。
    社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理應充分發(fā)揮市、區(qū)城管數(shù)字網(wǎng)、街辦城管辦、環(huán)衛(wèi)所檢查監(jiān)督職能，加大環(huán)境檢查監(jiān)督力度，街道城管辦、環(huán)衛(wèi)所對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行指導、協(xié)調(diào)、檢查、督促。堅持日檢查、月評比通報原則，環(huán)衛(wèi)所負責每日檢查督促，將當天檢查以及市區(qū)城管數(shù)字平臺發(fā)現(xiàn)的問題，通知各社區(qū)，限期整改。
    街辦根據(jù)社區(qū)環(huán)境整治整改率、袋裝垃圾收集率、群眾滿意率、衛(wèi)生費收繳率，采取百分制進行考評。每月對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行考核排名，并結(jié)合日常工作情況，每月評出環(huán)衛(wèi)工作合格社區(qū)1個，發(fā)給獎金300元。同時，將考核記錄作為街辦年終對社區(qū)居委會進行綜合考評的依據(jù)。
    社區(qū)管理實施方案篇六
    為了進一步創(chuàng)新服務方式，健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)（村）資源，強化服務功能，改進社區(qū)管理服務，提高工作效能，根據(jù)區(qū)xx文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制訂以下實施方案。
    通過社區(qū)（村）管理體制機制的創(chuàng)新和實踐，建立科學的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制，實現(xiàn)社區(qū)（村）管理的扁平化、精細化、信息化，社區(qū)（村）服務的全覆蓋、全天候、零距離。
    條塊結(jié)合，以塊為主；上下聯(lián)動，整體推進；重心下沉，夯實基層；以人為本，突出民生；一崗多責，一專多能；優(yōu)化流程，高效便捷；公開公正，規(guī)范透明。
    成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領導任組長，分管領導任副組長，機關各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負責同志為成員的實施社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理工作領導小組（文件另發(fā)），領導小組下設辦公室，辦公地點設在鎮(zhèn)社會事務辦，具體落實網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領導班子成員及機關部門負責人實行包聯(lián)制度。
    1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素，根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類，依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積，合理設置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個網(wǎng)格以x戶、人口x人為宜。如有村民組的，可按村民組劃分。網(wǎng)格責任人一般由社區(qū)兩委成員擔任。
    2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，同步推進農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格，村莊經(jīng)整治后集中居住的村，也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責任人一般由村兩委成員擔任。
    3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡圖，各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委（村）于20xx年x月x日前完成劃分，并將結(jié)果上報鎮(zhèn)社會事務辦。
    網(wǎng)格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。社區(qū)網(wǎng)格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務；村網(wǎng)格責任人的管理和服務內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實際，重點做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計劃。
    網(wǎng)格責任人負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等；成立社區(qū)（村）受理中心，由社區(qū)（村）負責人和有關工作人員（可輪值）組成，負責社區(qū)（村）事務的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務等；鎮(zhèn)行政服務中心（相關辦公室）負責業(yè)務范圍內(nèi)的審核、公示、上傳下達、執(zhí)法、處置等。
    一般性工作：網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理，登記備案；
    需要審批的工作：網(wǎng)格責任人掌握信息，社區(qū)（村）受理中心受理界定，鎮(zhèn)行政服務中心審核，報區(qū)行政服務中心審批，同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)（村）公示。
    1、崗位要求。
    網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責任人實行“雙崗雙責”，要盡快熟悉相關政策和工作流程，過渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時報告問題；推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次；主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意；認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志，做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入；注重自身形象，嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
    2、加強宣傳。
    多渠道、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居（村）民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)（村民組）宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料，向每個住戶發(fā)放一封信；在醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務職責等信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡。
    3、完善功能。
    要強化以下五種功能：一是信息聯(lián)通功能。準確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務功能。社區(qū)（村）居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務。五是社會保障功能。為社區(qū)（村）居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
    4、整合資源。
    立足自身與借助外力相結(jié)合，與轄區(qū)單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務。引導和吸納物業(yè)管理機構(gòu)、社區(qū)自治組織、居民（村民）組長、“xx”人員、樓棟長、熱心社區(qū)（村）工作同志以及社區(qū)（村）志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員，視情給予適當?shù)木?、物質(zhì)獎勵。
    對網(wǎng)格責任人的的考核納入千分制考核，考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的，按有關規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督，對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理。
    社區(qū)管理實施方案篇七
    為全面貫徹落實黨的xx屆四中、五中全會精神，加快構(gòu)建和諧吉木薩爾縣的步伐，根據(jù)州、縣《關于大力推進社會管理進社區(qū)構(gòu)建和諧社區(qū)的意見》和《吉木薩爾縣社會管理進社區(qū)五年規(guī)劃》的精神，從20xx年開始，在全鎮(zhèn)開展創(chuàng)建和諧社區(qū)示范活動。特制定如下實施方案：
    一、創(chuàng)建和諧社區(qū)的指導思想。
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科發(fā)展觀為統(tǒng)領，以構(gòu)建和諧吉木薩爾為目標，以創(chuàng)建和諧社區(qū)示范活動為載體，以推進基層民主政治建設為重點，通過深化社區(qū)改革，規(guī)范社區(qū)組織，強化社區(qū)功能，活躍社區(qū)工作，不斷提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量和文化素質(zhì)，將我社區(qū)建設成為管理有序、服務完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和。
    二、拓寬思路，文明建設助推和諧。
    題。使廣大居民不僅安居樂業(yè)，而且積極參加自己喜愛的文化體育活動，來凝聚起親情、友情、鄰里情，使社區(qū)成為弘揚先進文化的陣地，形成爭當先進、扶正祛邪、奮發(fā)向上的氛圍。二是要把居民自治切實落實到位。建立和完善社區(qū)管理機制，健全社區(qū)居民代表大會制度，完善社區(qū)居民自治公約、自治章程、社區(qū)論壇等，真正將社區(qū)事務的知情權、參與權、決策權、管理權和監(jiān)督權交給社區(qū)廣大居民。根據(jù)社區(qū)的發(fā)展需要，要逐步建立健全各種民主自治組織，引導發(fā)揮居民踴躍參與社區(qū)管理、服務的主動性和創(chuàng)造性，真正形成廣大居民自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督的氛圍。三是要把黨的建設做為創(chuàng)建和諧社區(qū)的突破點。和諧社區(qū)的創(chuàng)建，關鍵是要有一個深懷愛民之心、善謀利民之策黨的基層組織。時刻牢記黨的領導肩負的社會責任，牢記為人民群眾謀利益的宗旨，以真摯的人文情懷，強烈的服務意識，高尚的文化追求，把人們棲息安身之所，建成享受生活的樂園、施盡才華的舞臺、謀求發(fā)展的基地。要對居民傾注一片真情，對困難家庭、住院病人、下崗人員、孤寡老人等群體經(jīng)常登門訪問，幫助排憂解難。在黨的領導下，要形成一批熱情為居民服務的隊伍，切實為居民群眾做好事、服好務，解決實際問題。按居民小區(qū)設黨支部，按門棟建黨小組，離退休黨員、在職黨員、流動黨員等都參加黨小組，所有黨員名字都公布于眾，每個黨員聯(lián)系三、五戶居民。使之置身于居民之中，每天從事細致入微的工作，把黨和政府的關愛送到居民的家里。實踐證明，具有凝聚力的黨組織，起模范帶頭作用的黨員隊伍，是建設和諧社區(qū)的保證。
    三、創(chuàng)新模式，特色創(chuàng)建踐行和諧。
    確工作人員，重點整治社區(qū)臟亂差，積極組織轄區(qū)社會單位參與共筑共建。
    開展“四項活動”，突出差別服務是創(chuàng)建和諧社區(qū)的切入點。
    建立和諧社區(qū)服務評估體系，以“公平公正、消除差異、促進融合”為切入點，針對不同人群，開展差別服務，努力使社區(qū)成員充分享受社會發(fā)展成果，實現(xiàn)社區(qū)成員和睦相處、友好相鄰。
    (一)開展學習型社區(qū)創(chuàng)建活動，推進社區(qū)居民文化道德素養(yǎng)進一步提升。充分發(fā)揮駐區(qū)單位人才集中和活動場館眾多的優(yōu)勢，打造文化社區(qū)，努力將社區(qū)建成一所沒有圍墻的大學。建立“自我形成、自我組織、自我管理、自我學習”的學習組織，樹立“學習讓社區(qū)更文明，學習讓生活更精彩”的理念，營造濃烈的求知氛圍，不斷提升居民的文化水平。以貫徹《公民道德實施綱要》為重點，開展科技、文化、法律、衛(wèi)生等“四進社區(qū)”活動和“道德建設進社區(qū)、基本規(guī)范入家庭”知識競賽、“公民道德演講比賽”等特色活動，不斷推動社區(qū)居民道德素養(yǎng)的提高。
    (二)開展困難群體幫扶活動，推進社區(qū)凝聚力不斷提升。整合社區(qū)資源，成立家教援助、庇護救助、就業(yè)援助、法律援助、醫(yī)療援助、實物救助和鄰里互助等合為一體的社會援助服務中心。建立“三解”工作機制，實現(xiàn)社區(qū)成員和諧相處。在經(jīng)濟上“解困”，設立下崗職工培訓學校，定期為社區(qū)人員提供業(yè)務技能培訓，為他們薦崗和開發(fā)就業(yè)崗位。在生活上“解難”，重點幫助弱勢群體，解決他們?nèi)粘Ｉ钪杏龅降睦щy。在思想上“解惑”，充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)訪室、社區(qū)思想政治工作志愿者和談心、談話室等載體作用，有針對性地幫助他們解決思想上的困惑，提高他們對新形勢的認識，增強實現(xiàn)自我價值的信心和能力。
    服務。對獨居、“空巢”老人均提供專業(yè)、志愿等低價優(yōu)惠及免費志愿服務。
    (一)構(gòu)建社區(qū)服務平臺，以“借萬家力、解萬家難、集萬家情、送萬家暖”為服務宗旨，秉承“一人幫萬家，萬家?guī)鸵蝗恕钡姆绽砟?。立足社區(qū)、面向社會，從幫生產(chǎn)、幫生活、幫解困到幫學習、幫創(chuàng)業(yè)、幫發(fā)展，開展為居民提供醫(yī)療、家政、維修等多項服務。
    (二)構(gòu)建居民參與平臺，打造“百姓點戲政府唱”的工作機制。以社區(qū)為載體，在社區(qū)綜合服務中心設立群眾點評室和點評欄，定期召開社區(qū)協(xié)調(diào)會、聽證會和議事會等，積極聽取居民群眾的呼聲，切實解決好群眾關心的熱點、難點問題。
    (三)構(gòu)建信息網(wǎng)絡平臺，打造數(shù)字社區(qū)品牌。利用社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)站為契機，構(gòu)筑多網(wǎng)聯(lián)動、資源共享的數(shù)字平臺，打造“數(shù)字社區(qū)”。社區(qū)居民群眾可以利用社區(qū)動態(tài)和社區(qū)論壇等欄目，積極了解社區(qū)工作動向，及時向社區(qū)反映熱點、難點問題。同時，可以開通連接社區(qū)千家萬戶的呼叫網(wǎng)絡系統(tǒng)，使居民足不出戶，點擊電腦鍵盤或電話按鈕，就會得到優(yōu)質(zhì)的上門服務，滿足不同的生活需要。
    構(gòu)建社會主義和諧社會，是我們黨全心全意為人民服務的根本宗旨所決定的，它既體現(xiàn)了廣大人民群眾的“最近目的和利益”，也體現(xiàn)了廣大人民群眾的“未來”利益。構(gòu)建和諧社區(qū)是建設和諧社會的基礎，必須要以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，汲取先進地區(qū)的發(fā)展好經(jīng)驗，積極探索建設現(xiàn)代和諧社區(qū)的好路子、好辦法，努力把社區(qū)建設成為受廣大居民歡迎、滿意的和諧社區(qū)。
    社區(qū)管理實施方案篇八
    為加強城市社區(qū)精神文明建設，發(fā)揮社區(qū)在城市改革、發(fā)展、穩(wěn)定方面的作用，現(xiàn)就我社區(qū)創(chuàng)建文明社區(qū)制定如下方案。
    一、創(chuàng)建文明社區(qū)的重要意義。
    (1)創(chuàng)建文明社區(qū)活動，是城市居民在黨的領導下創(chuàng)造美好生活的生動實踐，是把精神文明建設任務落實到城市基層的有效載體。改革開放以來，特別是黨的十四屆六中全會以來，我省創(chuàng)建文明社區(qū)活動呈現(xiàn)出扎實推進、持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢。這一活動的開展，推動了社區(qū)環(huán)境的明顯改觀、社區(qū)風氣的逐步好轉(zhuǎn)、社區(qū)服務水平的不斷提高、社區(qū)管理的進一步加強，涌現(xiàn)出了一批群眾滿意的文明社區(qū)，對于加強基層思想道德建設、提高居民群眾生活質(zhì)量、維護社會穩(wěn)定、促進城市經(jīng)濟和社會的全面進步，發(fā)揮了重要作用。
    展創(chuàng)建文明社區(qū)工作，是推進城市精神文明建設的迫切需要，是加強城市建設、管理的迫切需要，是改善居民生活環(huán)境、維護社會穩(wěn)定的迫切需要，是密切黨和群眾關系、鞏固黨的執(zhí)政基礎的迫切需要。各級黨委、政府及有關部門要充分認識搞好這一工作的重要性，進一步增強責任感和緊迫感，認認真真、扎扎實實地抓好創(chuàng)建文明社區(qū)工作。
    二、創(chuàng)建文明社區(qū)的方針原則。
    (1)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》。要以思想道德建設為中心環(huán)節(jié)，以提高城市居民素質(zhì)和社區(qū)文明程度為主要目標，按照鞏固、提高、延伸、輻射的工作思路，努力建設環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)化的文明社區(qū)，促進城市兩個文明建設的協(xié)調(diào)發(fā)展。
    (2)堅持服務中心，服務大局。要緊緊圍繞深化改革、擴大開放、促進發(fā)展、維護穩(wěn)定，密切配合黨政府的中心任務開展工作。通過創(chuàng)建活動，努力把社區(qū)干部群眾的思想統(tǒng)一到黨的路線方針政策上來，把廣大居民的智慧和力量凝聚到落實中央和省委提出的各項任務上來。
    暖人心、順人心的好事、實事，使社區(qū)群眾得到實實在在的利益。通過主題鮮明、內(nèi)容豐富、群眾喜聞樂見的活動形式，吸引居民廣泛參與，調(diào)動和保護好人們的積極性。
    (4)堅持教育與管理相結(jié)合。要把各種教育內(nèi)容和要求寓于生動活潑的創(chuàng)建活動之中，增強教育的吸引力和感染力。綜合運用教育、輿論、行政、法律等多種手段，把德治與法制、教育與管理、內(nèi)在約束與外在約束有機結(jié)合起來，提高人們的文明素質(zhì)，增強人們自律意識，形成扶正祛邪、揚善懲惡的良好社會環(huán)境。
    (5)堅持分類指導，從實際出發(fā)。要因地制宜、點面結(jié)合、分步推進、務求實效。對省轄市與縣級市、新城區(qū)與老城區(qū)、新建居民區(qū)與老舊居民區(qū)提出不同的目標和要求，使創(chuàng)建工作適應城市發(fā)展水平，適應社區(qū)建設要求，適應群眾承受能力。既要積極進取，又要量力而行，堅決防止脫離實際、脫離群眾，堅決反對官僚主義、形式主義。
    三、創(chuàng)建文明社區(qū)的任務目標。
    區(qū)，齊心協(xié)力共建美好家園。開展公民基本道德規(guī)范和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，在社區(qū)內(nèi)形成助人為樂、團結(jié)友善、扶貧濟困的新型人際關系和良好道德風尚。開展以宣傳科學知識、科學思想、科學精神和科學方法為內(nèi)容的科普活動，引導人們崇尚科學、反對迷信、抵邪教，形成科學、文明、健康的生活觀念和生活方式。開展思想政治工作，研究和探索新形勢下社區(qū)思想政治工作的基本規(guī)律、方式方法和運行機制，把思想政治工作的任務落實到社區(qū)和各項工作之中。
    (2)社區(qū)文化生活豐富，居民精神需求得到滿足。加強文化陣地建設，建立社區(qū)文化站、體育活動場所、市民文明學校，為活躍居民文體活動創(chuàng)造條件。充分開發(fā)社會文化、體育資源，本著自愿互惠原則，開放駐區(qū)單位文化體育活動場所，實行資源共享。發(fā)展廣場文化、樓院文化、家庭文化，開展群眾喜聞樂見、自娛自樂、健康向上的文體活動，遏制不良文化在社區(qū)的傳播。
    服務。建立社區(qū)志愿者組織，發(fā)動社區(qū)居民發(fā)揮各自特長和優(yōu)勢，開展群眾性的互幫互助活動。不斷推動社區(qū)服務向社會化、網(wǎng)絡化、產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展。
    (4)社區(qū)治安狀況良好，居民安居樂業(yè)。建立社區(qū)社會治安綜合治理工作網(wǎng)絡，完善群防群治體系，發(fā)動群眾共同維護社會穩(wěn)定。嚴厲打擊各種違法犯罪活動，掃除黃賭毒等各種社會丑惡現(xiàn)象，凈化社區(qū)環(huán)境。加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作，積極疏導和化解各類矛盾糾紛，把矛盾糾紛解決在社區(qū)，解決在萌芽狀態(tài)。積極落實各種社會治安防范和管理措施，做好防火、防盜、防自然災害、防破壞“四防”工作，保障居民人身和財產(chǎn)安全。加強對流動人口、刑釋解教人員和有不良行為青少年的教育管理，預防和減少違法犯罪。積極開展法制宣傳教育，建立健全規(guī)范居民行為的各項規(guī)章制度，引導社區(qū)居民增強法律意識，自覺遵紀守法，并積極同各種違法犯罪行為做斗爭。
    木、綠地，自覺打掃并維護樓道衛(wèi)生，不亂停亂放、不亂貼亂畫、不亂堆亂扔、不亂搭亂建、不隨地吐痰，愛護花草樹木和公共設施。
    (6)社區(qū)管理體制健全，居民享有優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務。建立健全社區(qū)黨組織，充分發(fā)揮黨組織的核心作用和黨員的先鋒模范作用，團結(jié)和帶領居民關心社區(qū)建設、參加社區(qū)公益活動、維護社區(qū)穩(wěn)定、共建美好家園。建立健全包括社區(qū)居民代表會議、社區(qū)居民委員會、社區(qū)協(xié)商議事委員會在內(nèi)的社區(qū)居民自治組織，宣傳國家的法律、法規(guī)、政策，維護居民的合法權益，組織居民自我管理、自我教育、自我服務，引導居民依法履行義務，組織居民參與精神文明建設創(chuàng)建活動。建立健全社區(qū)物業(yè)管理部門，講究職業(yè)道德，履行委托合同，自覺接受群眾監(jiān)督，為居民提供全面、方便、優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營性服務。
    四、創(chuàng)建文明社區(qū)工作的組織領導。
    (1)各位社區(qū)干部要把創(chuàng)建文明社區(qū)工作擺上重要日程，要納入社區(qū)發(fā)展的總體規(guī)劃，明確創(chuàng)建文明社區(qū)的長遠目標及階段性任務，統(tǒng)籌安排，循序漸進，持續(xù)發(fā)展。要把創(chuàng)建文明社區(qū)工作成效作為一項重要內(nèi)容。
    責，制定工作措施，承擔相應任務，發(fā)揮應有作用。
    (3)社區(qū)黨組織和居民委員會是創(chuàng)建文明社區(qū)活動的直接組織者。建立駐區(qū)有關單位參加的聯(lián)席會制度，爭取駐區(qū)單位參與和支持社區(qū)的創(chuàng)建工作。組織社區(qū)黨團員和熱心公益事業(yè)的同志，建立思想政治工作、文化體育普及、志愿者服務等社區(qū)精神文明建設隊伍，充分發(fā)揮他們在創(chuàng)建文明社區(qū)活動中的骨干作用。大力開展爭做文明居民、爭創(chuàng)文明家庭、創(chuàng)建文明樓院等活動，吸引社區(qū)居民廣泛參與，使創(chuàng)建文明社區(qū)成為廣大居民的生動實踐，組織和帶領群眾為自己創(chuàng)造美好生活。
    社區(qū)管理實施方案篇九
    臨邑縣創(chuàng)建全國文明城市的各項活動已全面啟動，為了積極響應縣委、縣政府創(chuàng)建全國文明城市的號召，扎實完成教育局布置的工作任務，切實提高我校全體師生的文明素養(yǎng)，我校認真對照上級的文件精神，結(jié)合我校工作實際，特制定以下工作方案。
    一、指導思想。
    以科學發(fā)展觀為指導，以發(fā)展和諧教育、構(gòu)建和諧校園為依托，緊緊圍繞教育系統(tǒng)的創(chuàng)建目標，動員全校師生積極開展扎實有效的創(chuàng)建活動，進一步提升我校師生的文明素質(zhì)，努力打造文明學校的形象，為灌云發(fā)展高質(zhì)量經(jīng)濟、建設高品位城市、培養(yǎng)高素質(zhì)市民做出應有的貢獻。
    二、創(chuàng)建目標。
    確保做到：校務環(huán)境廉潔高效、校園環(huán)境潔凈優(yōu)雅、人文環(huán)境健康向上、學習環(huán)境輕松愉快、創(chuàng)建活動扎實有效，樹立文明學校的形象。
    三、創(chuàng)建任務。
    (一)進一步加強師風師德建設。
    1、定期組織教職員工學習《教師法》中有關教師職業(yè)道德的內(nèi)容和《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，組織學習新的教育形勢對教師教育行為的要求，提高廣大教師教書育人的積極性，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻的行業(yè)風尚，不斷增強廣大教職工的服務意識和大局意識，樹立教育行業(yè)的新形象。
    2、深入持久地對教師進行愛崗敬業(yè)，以“樹師表形象，做文明。
    教師”為主題，進一步提高師德修養(yǎng)。對教師進行職業(yè)道德和法制教育，大力提倡無私奉獻和人梯精神，倡導建立新型的文明和諧師生關系，使廣大教師“敬業(yè)、樂業(yè)、精業(yè)”。進一步嚴格規(guī)范教育行為，推行教師文明用語，要求教師做到儀表美、語言美、情感美、行為美。
    (二)開展形式多樣的創(chuàng)建活動，提高學生文明素養(yǎng)和思想道德水平。
    1、弘揚民族精神和時代精神，利用重大活動、重要紀念日、節(jié)慶日深入開展系列活動，加強對青少年進行革命傳統(tǒng)教育、愛國主義教育，激發(fā)學生愛國、愛鄉(xiāng)熱情，營造優(yōu)雅、健康向上的校園文化環(huán)境。
    2、深入開展“文明禮儀伴我行，做個文明灌云人”主題實踐活動。大力加強師德師風教育活動,引導師生文明乘車、文明游園、文明觀演、文明行車、文明走路、文明就餐、文明購物、文明待客、文明過節(jié)，教育師生注重微小細節(jié)，養(yǎng)成文明習慣，使廣大師生自覺成為崇尚文明的宣傳者、實踐者、示范者。
    3、大力開展綠色校園活動。繼續(xù)開展綠化、美化、凈化、藝術化校園;繼續(xù)開展“愛綠、護綠”等活動，培養(yǎng)學生的環(huán)保意識，促進校園的生態(tài)文明建設，讓綠色充滿校園，營造舒適的學習生活環(huán)境。
    師生誠信意識;充分利用學校黑板報、手抄報等開展系列誠信宣傳教育活動;做好誠信教育進課堂工作，通過班隊會等有效載體，把誠信教育滲透到學校教育的各個環(huán)節(jié)，使誠信進腦、入心。
    5、深入開展“我們的節(jié)日”主題活動，豐富和充實學生的精神生活。主要圍繞清明節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，六一文化藝術節(jié)、校運會等主題活動加強對學生的愛國主義、集體主義、革命傳統(tǒng)主題教育、理想教育、感恩教育、成長教育、環(huán)保教育、責任教育、禮儀教育、法制教育等。
    6、繼續(xù)實施深化“書香校園”活動。建立讀書制度及其獎勵制度，在校園中營造濃郁的學校文化氛圍，讓濃濃的書香飄滿校園、飄滿濟源，以提高廣大師生的文化素養(yǎng)帶動市民文化素養(yǎng)的提升。
    7、開展文明評比系列活動。大力開展“文明學生”、“文明班級”、“文明教師”等評比活動，引導師生說文明話、辦文明事、做文明人，教育學生在學校做個好學生、在家庭做個好孩子、在社會做個好公民，促進學生全面發(fā)展。
    (三)建立健全學校、社會、家庭“三結(jié)合”的教育網(wǎng)絡，促進未成年人健康成長。
    1、建立健全未成年人思想道德教育領導體制和工作機制配合市文明辦設立專門的協(xié)調(diào)機構(gòu)，建立健全學校、社會、家庭“三結(jié)合”的教育網(wǎng)絡，促進未成年人健康成長。特別是要深化家長學校建設活動，加強家校溝通，提高教育成效，促進未成年學生健康成長。
    2、繼續(xù)深化安全文明校園創(chuàng)建活動。以創(chuàng)建全國文明城市為契。
    機，加快和深化安全文明校園創(chuàng)建活動，聯(lián)合公安局等相關部門加強對文化娛樂場所，特別是網(wǎng)吧、電子游藝廳等場所及其他未成年人活動的校外的有效管理、規(guī)范管理，凈化未成年人成長的社會環(huán)境。
    (四)切實加大宣傳力度，營造濃厚的校園“創(chuàng)文”氛圍要嚴格按照教育局“創(chuàng)文”的工作要求，加大校園“創(chuàng)文”宣傳教育力度，營造濃厚的校園“創(chuàng)文”氛圍，讓每個師生員工、家長朋友都知曉、關注、支持、參與“創(chuàng)文”工作，形成良好的校園創(chuàng)建氛圍。學校領導要認真抓好“創(chuàng)文”工作的組織落實。
    (一)組織機構(gòu)。
    創(chuàng)建全國文明城市工作領導小組組長：周榮家。
    副組長：黨澤湖。
    成員：朱慶梅孫海英王海英李秋花。
    1、第一階段：發(fā)動宣傳(20xx年2月)。對照上級文件精神，制定適合本校實際的創(chuàng)建方案，成立創(chuàng)建領導機構(gòu)，召開全校師生創(chuàng)建動員大會，利用校園網(wǎng)站、校訊通、廣播站、黑板報、宣傳欄、宣傳標語、致家長的一封信等大力營造創(chuàng)建氛圍。
    2、第二階段：全面實施(20xx年3月—20xx年12月)。進一步營造創(chuàng)建氛圍，動員全校師生全員參與，切實抓好各項工作的落實，做好創(chuàng)建工作材料的積累。
    3、第三階段：準備迎檢(20xx年2月—20xx年3月)。鞏固創(chuàng)。
    建成果，提高創(chuàng)建水平，
    確保相關指標全面達標，確保相關資料全面到位，確保相關迎檢準備全面落實。
    (三)具體措施。
    1、召開題為“共創(chuàng)文明城市，構(gòu)建和諧校園”的創(chuàng)建動員大會，要求校長就創(chuàng)建全國文明城市的定義、標準和責任進行詳細的分析，務必讓老師們明確本次創(chuàng)建的工作重點，從思想到認識到創(chuàng)建全國文明城市的意義。并要求廣大教師和行政同志明確創(chuàng)建工作的重要性，密切聯(lián)系本職工作，充分發(fā)揮教育群體的優(yōu)勢，做好教育宣傳創(chuàng)建工作。
    2、加強宣傳。利用校園宣傳欄、板報等，營造創(chuàng)建氣氛，營造適合我校健康和諧發(fā)展的辦學環(huán)境。
    3、加強領導班子建設。通過班子民主生活會、黨的基層組織建設系列講座等措施，提高領導素質(zhì)，創(chuàng)設和諧班子。
    4、加強制度建設。通過修訂“教師考核辦法”等，進一步完善學校管理制度。
    5、加強安全工作。請公安、司法、交通、消防、衛(wèi)生等部門給學生作報告，提高學生的安全防犯意識。層層簽定安全責任狀，增強領導、教師和學生的責任意識。
    心工作，增強全體教師的凝聚力和歸宿感，努力把學校建設成一個和諧的大家庭。
    7、利用升旗儀式和班隊活動開展專題討論，開展好“理想、自強、成才、團結(jié)、友愛、和諧”主題班會活動。
    8、開展全校性“創(chuàng)建文明灌云，爭做道德少年”的征文比賽、演講比賽、黑板報比賽。
    9、通過家長委員會，請家長幫助開展工作，聽取家長建議和意見，及時調(diào)整學校工作，做到學校與家庭、社會的和諧。
    10、加強和諧管理體系建設，做到校園硬軟環(huán)境的和諧。加強文明創(chuàng)建力度，加強校園文化建設，營造和諧人文氛圍。
    11、加強督導檢查。全體班子成員為督導成員，每天對全校教育教學、文明守紀、安全衛(wèi)生等情況至少檢查一次，檢查結(jié)果提交校長，及時做出處理。
    12、加強對創(chuàng)建工作的理論研究，逐步建立創(chuàng)建和諧校園的長效機制。
    社區(qū)管理實施方案篇十
    深入開展創(chuàng)建“柳州市和諧社區(qū)示范點”活動對進一步完善建設和諧文明的新社區(qū)，不斷提升社區(qū)管理水平具有十分重要的意義，必須認真策劃并付諸實施。
    一、指導思想。
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹執(zhí)行黨的xx大精神，全面落實科學發(fā)展觀，促進社會和諧，為奪取全面建設小康社會新勝利而奮斗!
    二、創(chuàng)建目標。
    在創(chuàng)建和諧社區(qū)活動中，龍擎苑社區(qū)被魚峰區(qū)推薦為柳州市“創(chuàng)建和諧社區(qū)示范點”。因此，將與創(chuàng)建魚峰區(qū)“社區(qū)黨建工作示范點”，柳州市“社區(qū)黨校示范點”、“十佳文化社區(qū)”工作列入同等重要的工作目標。
    三、組織機構(gòu)。
    為進一步抓好“創(chuàng)建和諧社區(qū)示范點”工作，經(jīng)研究決定，成立“創(chuàng)建和諧社區(qū)”工作領導小組：
    組長：高景富(龍擎苑社區(qū)主任、黨委書記)。
    副組長：朱遠紅(五菱柳機黨群工作部部長)。
    李建華(柳州市第24中學校長)。
    劉名俊(柳州市柳機醫(yī)院院長)。
    聘請五里亭街道辦事處主任張少敏為龍擎苑社區(qū)“創(chuàng)建和諧社區(qū)”工作領導小組指導員。
    四、工作計劃。
    1加大宣傳力度。通過宣傳發(fā)動，使社區(qū)居民提高對創(chuàng)建和諧社區(qū)工作的認識和參與創(chuàng)建活動的積極性。
    2、加強組織領導。以社區(qū)黨委為核心，以“創(chuàng)建和諧社區(qū)”工作領導小組組織實施計劃方案，黨政工青婦齊抓共管。
    3、駐區(qū)單位聯(lián)動。根據(jù)“社區(qū)共建”的原則，以駐區(qū)單位聯(lián)席會議為載體，共商共量，聯(lián)合行動，促使創(chuàng)建活動順暢通達。
    4、重視資料歸檔。認真地對創(chuàng)建工作過程中的所有資料進行收集、整理，并按檔案管理要求進行裝訂、保管。
    1、宣傳發(fā)動(20xx月——9月)。
    傳達動員，學習有關要求和規(guī)定，布置相關工作，通過各種形式開展對居民的宣傳工作。
    2、實施推進(20xx0月——11月)在實施過程中注重檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時以協(xié)調(diào)方式予以修正彌補;保持與上級有關部門的密切聯(lián)系，尋求指導與支持;注意發(fā)揮居民群眾參與活動的主動性和積極性，以保證順利實施推進;對硬件設施、環(huán)境衛(wèi)生加大監(jiān)控力度;注意收集有關圖文資料以整理歸檔。
    3、接受驗收(20//)以謙虛謹慎、接受考驗的心態(tài)做好充分準備，不管考核結(jié)果如何，都將其當作一次對創(chuàng)建工作的全面檢驗，當作對今后工作的推動力，認真地尋找差距、總結(jié)教訓，以利今后將工作做得更好。
    社區(qū)管理實施方案篇十一
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的xx屆四中全會精神，堅持與時俱進的要求，推動學雷鋒活動和青年志愿者行動深入開展，促進公民道德素質(zhì)和社會文明程度的不斷提高，為共建和諧社會做出積極貢獻。
    二、目的意義。
    本次活動以“弘揚雷鋒精神、共筑和諧江城”為主題，動員和組織全市青少年開展形式多樣、扎實有效的學習雷鋒志愿服務活動，在全市范圍內(nèi)大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，對于認真貫徹落實黨的屆四中全會精神和“三個代表”重要思想，切實加強青少年思想道德建設，帶領廣大青少年共建和諧社會具有重要意義。
    三、活動主題。
    弘揚雷鋒精神、共筑和諧江城。
    四、活動內(nèi)容。
    (一)開展“尋雷鋒足跡、揚志愿精神”活動。
    3、與新聞媒體聯(lián)合舉辦以“尋雷鋒足跡、揚志愿精神”為主題的座談和專欄活動。
    (二)各級團組織、青聯(lián)組織和少先隊組織要結(jié)合實際開展各具特色的活動。
    1、青工系統(tǒng)團組織繼續(xù)深入開展“崗位學雷鋒、行業(yè)樹新風”活動。要通過青年文明號創(chuàng)建活動，開展江城青年優(yōu)質(zhì)文明服務競賽和青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動，把廣大青工系統(tǒng)青年參與志愿服務的積極性引導到立足本職崗位、拼搏奉獻和企業(yè)振興行動上來。
    2、青農(nóng)系統(tǒng)團組織要抓好“雷鋒社區(qū)行”和“雷鋒進村社”活動。在城鎮(zhèn)，組織志愿者深入社區(qū)開展社區(qū)服務、治安維護、法律法規(guī)宣傳等活動;在農(nóng)村，利用備耕時機，組織農(nóng)業(yè)科技志愿者為農(nóng)民開展送科技服務、農(nóng)業(yè)科技知識培訓、講座等活動。
    3、學校系統(tǒng)團組織要抓好大中學生敬老、助殘和城市環(huán)保等活動。大中專院校要重點開展“青春輝映夕陽紅”、志愿者“陽光助學”行動;各中學團委要重點動員和組織中學生志愿者廣泛參與植綠護綠活動，開展清除白色垃圾、回收廢舊電池，促進垃圾分類及城市美化、凈化等環(huán)境治理志愿服務活動。
    4、各級少先隊組織要把學習雷鋒活動作為促進對少年兒童的思想道德教育的重要載體，讓他們從奉獻中感受到助人的快樂，從實際中鍛煉自己的能力，提高自己的素質(zhì)。一是深入開展“手拉手互助”活動，進一步親切和完善“手拉手”對子，引導少年兒童關心他人，助人為樂;二是開展“尋找雷鋒傳人、弘揚雷鋒精神”活動。組織同學們到部隊為老英模服務，體會部隊大家庭的溫暖;組織同學們走入社會，尋找他們心中的雷鋒。
    (三)進行經(jīng)驗總結(jié)和理論研討。
    要緊密結(jié)合我市“奮斗三年、總量翻番”的新形勢，通過舉辦經(jīng)驗交流會、座談會、演講會、理論研討會等多種方式，深入總結(jié)學習雷鋒活動和實施青年志愿者行動十年來的經(jīng)驗，賦予雷鋒精神以新的時代內(nèi)涵，深化對青年志愿者行動發(fā)展規(guī)律的認識，更好地推動新時期學習雷鋒、志愿服務活動的開展。
    五、具體要求。
    各單位要高度重視，加強領導，統(tǒng)一部署，精心組織。要認真落實《市志愿者注冊管理辦法》，策劃好適應本單位開展志愿服務的形式和項目，健全志愿服務的各項制度，確定志愿服務的實效。要從群眾看得見，摸得著的具體事情入手，真正為群眾做實事、辦好事。要著眼長遠，以這次主題活動為契機，推動學習雷鋒活動的志愿者行動深入持久開展。要加強對活動的宣傳，突出主題，營造氛圍。
    社區(qū)管理實施方案篇十二
    以黨的xx屆五中全會精神為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，發(fā)揮文明和諧社區(qū)創(chuàng)建在“旅游立市”工作中的推動作用，以增強社區(qū)實力，提升市民素質(zhì)與繁榮社區(qū)文化為重點，加快推進和諧港城建設步伐。
    二、創(chuàng)建目標。
    要鞏固扶持一批經(jīng)營項目，壯大社區(qū)經(jīng)濟實力，增強自身發(fā)展后勁;要創(chuàng)新打造一批提素活動載體，發(fā)揮輻射帶動作用，展示港城良好形象;要發(fā)展壯大一批群眾文化隊伍，豐富創(chuàng)建活動內(nèi)涵，為持續(xù)打造“社區(qū)文化藝術節(jié)”這一品牌提供有力支撐，爭創(chuàng)文明和諧社區(qū)創(chuàng)建工作先進社區(qū)”。
    三、創(chuàng)建任務。
    (一)牢固樹立經(jīng)營社區(qū)理念，大力發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟1、開辟經(jīng)營渠道。各社區(qū)要結(jié)合居民對社區(qū)服務多方面、多層次的需要，開發(fā)家政服務、母嬰護理、商品代售、修理維護、托幼護老等自辦、合辦服務項目。以港城大街街道辦事處燕西里社區(qū)“愛城”全景式服務中心為試點，逐步進行推廣，并使之走上市場化、社會化的發(fā)展道路。
    2、盤活社區(qū)資源。對部分由于活動場所分散，出現(xiàn)閑置、空置的社區(qū)用房采用市場化運作的方式進行出租或聯(lián)辦，用以開設便民超市、職業(yè)介紹、培訓教育等“社區(qū)服務網(wǎng)點”。
    3、推進就業(yè)服務。各社區(qū)在提高經(jīng)濟效益的同時要兼顧社會效益，在開辦經(jīng)營項目的同時，要本著“就近優(yōu)先”的原則，面向轄區(qū)內(nèi)下崗職工、困難家庭等弱勢群體創(chuàng)造就業(yè)崗位、提供用工信息，使部分下崗失業(yè)人員得到安置，為再就業(yè)工程提供支持。
    (二)牢固樹立旅游立市理念，大力提高市民素質(zhì)1、開展“優(yōu)秀傳統(tǒng)文化社區(qū)”創(chuàng)建活動。各社區(qū)要全部建立“優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳播”網(wǎng)頁(網(wǎng)站或博客)。在對外宣傳上，要把具有港城人文風貌特色的老照片、手工藝品、歷史典故等進行整理并定期發(fā)布;在對內(nèi)普及上，要結(jié)合優(yōu)秀傳統(tǒng)文化推出“旅游立市”博文、網(wǎng)絡寄語等征集評選活動，吸引更多市民加入。
    我代言”的濃厚氛圍。
    3、要建立“文明城區(qū)巡訪團”。整合社區(qū)內(nèi)各類志愿者隊伍，成立“文明城巡訪團”。發(fā)揮其在不文明行為勸阻、文明禮儀常識普及等活動中的骨干帶動作用，從而帶動更多市民自覺維護社區(qū)優(yōu)美環(huán)境，遵守社會公共秩序。
    4、開展社區(qū)“平民偶像”評比活動。要在廣大居民中大力開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育活動。在此基礎上，開展社區(qū)“平民偶像”評比活動，以社區(qū)為單位，組建公民道德宣講團，在各社區(qū)中舉辦巡回報告會，鼓勵居民發(fā)現(xiàn)、評選、學習身邊的典型人物及優(yōu)秀事跡。
    (三)牢固樹立服務居民理念，大力繁榮社區(qū)文化1、開展“我們的節(jié)日在社區(qū)”活動。各社區(qū)選擇一個傳統(tǒng)節(jié)日或重大慶典，以“我們的節(jié)日”為主題開展活動。一是要保證唱響主旋律。在主題的選取上，要與全國、省、市、區(qū)的相關節(jié)慶活動中心內(nèi)容相吻合。二是要保證打好主動仗，要提前謀劃活動載體，創(chuàng)新活動形式。使此項活動要在市民中真正過起來、旺起來，保證打出特色，產(chǎn)生影響，引導人們認知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、弘揚傳統(tǒng)。
    每個樓棟都有可比之處、可學之處。大力弘揚夫妻和睦、尊老愛幼、勤儉持家、鄰里團結(jié)的良好風尚。
    3、開展“城鄉(xiāng)文藝互動互訪”活動。選擇部分特色突出、規(guī)模適當、水平較高的社區(qū)文體隊伍給予適當?shù)馁Y金扶持，用于服裝設備的更新與聘請專業(yè)人員指導，推動其由業(yè)余化向?qū)I(yè)化的轉(zhuǎn)變，為“社區(qū)文化藝術節(jié)”儲備人才。在6—7月份，集中時間開展“祝福獻給黨”慶祝建黨90周年互動互訪演出。
    四、方法步驟。
    (一)準備階段(20xx年4月底前)。各社區(qū)要深入調(diào)查研究，摸清基礎，制定方案，明確重點，完善思路，為創(chuàng)建工作打好基礎。
    (二)實施階段(20xx年4月—11月底)。按照方案要求，精心組織，穩(wěn)步推進，狠抓落實，在提高居民道德文化水平上下功夫，確保全年創(chuàng)建目標的順利實現(xiàn)。
    (三)驗收階段(20xx年12月)。區(qū)文明辦按照《文明和諧社區(qū)創(chuàng)建工作先進社區(qū)測評細則》對創(chuàng)建工作進行考核驗收，并總結(jié)表彰。
    五、工作要求。
    (一)加強組織領導。各社區(qū)要高度重視，統(tǒng)籌安排，把創(chuàng)建工作做為重要任務，主要領導親自抓、分管領導靠上抓，專門人員具體抓，為創(chuàng)建工作提供有力保障。
    (二)轉(zhuǎn)變工作思路。各社區(qū)要切實轉(zhuǎn)變創(chuàng)建思路，在三項重點工作上下大力氣、做好文章，實現(xiàn)社區(qū)由基礎創(chuàng)建到打造亮點、由亮點提升到支撐品牌的轉(zhuǎn)變，力促創(chuàng)建工作上檔次、上水平。
    (三)確保工作推進。各社區(qū)要嚴格對照《我們的節(jié)日活動安排表》與《全年創(chuàng)建工作推進表》組織安排好各階段工作任務，取保扎實推進，取得實效。對于未能按進度完成任務的街道，將取消其本年度各項精神文明評先資格。
    附：《“我們的節(jié)日在社區(qū)”活動安排表》。
    《全年創(chuàng)建工作推進表》。
    《文明和諧社區(qū)創(chuàng)建先進社區(qū)測評細則》。
    “我們的節(jié)日在社區(qū)”活動安排表。
    全年創(chuàng)建工作推進表。
    注：各街道各項工作在完成時限前，將活動總結(jié)報送至區(qū)文明辦，未能及時上報的視為未完成。
    社區(qū)管理實施方案篇十三
    為了進一步深化文明城市創(chuàng)建,提升文明社區(qū)創(chuàng)建水平,提高社區(qū)居民素質(zhì),按照省、市、區(qū)關于文明社區(qū)創(chuàng)建工作的部署和要求，結(jié)合社區(qū)實際，現(xiàn)就開展文明社區(qū)創(chuàng)建工作提出如下實施意見：
    一、指導思想。
    以鄧小平理論和關于“三個代表”思想為指導，認真貫徹黨的xx大精神，堅持圍繞中心、以人為本、服務群眾、重在建設的方針，圍繞“明八榮八恥，創(chuàng)文明社區(qū)，建和諧社會”這一主題，努力建設基礎設施配套、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、社會秩序井然、社區(qū)服務完善、文化生活豐富、綜合效益顯著、道德風尚良好、群眾滿意放心的現(xiàn)代城市文明社區(qū)，為我市創(chuàng)建全國文明城市奠定堅實的基礎。
    二、主要任務。
    (三)完善社區(qū)陣地，健全服務網(wǎng)絡。一是建立社區(qū)服務中心。按照方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的要求，各社區(qū)建立完善的社區(qū)服務中心，擴大服務項目，延伸服務內(nèi)容，使廣大居民真正感受到社區(qū)服務的便捷。真正實現(xiàn)“上為政府分憂，下為百姓解難”這一目標。二是健全社區(qū)服務網(wǎng)點。通過市場化、社會化運作方式，建立健全各種形式的社區(qū)服務實體，不斷完善服務設施，形成集文化、娛樂、醫(yī)療衛(wèi)生、健身、家政、餐飲、購物等多功能于一體的社區(qū)服務體系。同時要對服務人員進行專業(yè)技能培訓，加強規(guī)范管理。三是健全志愿者服務隊伍。加強各街道、駐區(qū)各單位與社區(qū)黨員、青少年的協(xié)作，建立一支具有一定規(guī)模、素質(zhì)較高的志愿者服務隊伍。健全和完善社區(qū)志愿者活動相應的規(guī)章制度，強化社區(qū)志愿活動監(jiān)督、評估、考核、激勵機制，形成規(guī)范化、制度化的社區(qū)志愿活動管理機制。要制定活動計劃，組織各類志愿者隊伍經(jīng)常開展一些有針對性、有助社區(qū)建設與發(fā)展、有利群眾生產(chǎn)、生活、學習的公益活動。
    腰鼓隊、京劇票友會、社區(qū)合唱團等，真正做到一個社區(qū)一個特色，使社區(qū)文化活動愛好者能夠擁有自己共同的“家”。三是廣泛開展各類文化活動。各個社區(qū)要廣泛開展各類文化活動，能夠做到“節(jié)日有晚會、月月有比賽、周周有活動、天天有舞會”，積極引導廣場式、大眾式文化活動的開展，注意把群眾自發(fā)、分散的活動組織起來，讓文化走進社區(qū)，走近普通百姓，融入居民的業(yè)余生活。多開展一些社區(qū)家庭文化節(jié)等活動，營造家庭各成員之間互敬互愛、家庭與家庭之間和睦相處的氛圍。
    三、加強組織領導。
    社區(qū)文明創(chuàng)建是實踐“三個代表”的具體行動，是構(gòu)建和諧社會的客觀需要。各社區(qū)成員和居民群眾要充分認識到文明社區(qū)創(chuàng)建工作的重要性，把它列入議事日程，認真部署，精心安排。按照“條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，形成以街道黨委、辦事處為主導，以居(社)委會為依托，以轄區(qū)內(nèi)機關、學校、部隊、社會團體、企事業(yè)單位和全體居民為主體的共建機制。社區(qū)將成立領導小組，明確分工，從組織上、領導上、人力物力上給予社區(qū)文明創(chuàng)建工作以足夠的支持和保障。
    社區(qū)管理實施方案篇十四
    根據(jù)《關于加快智慧南京建設的意見》、《深化街道和社區(qū)體制改革實施方案》、《南京市智慧社區(qū)建設實施方案》、《高淳區(qū)關于進一步加強城鄉(xiāng)社區(qū)建設的實施意見》等文件精神，現(xiàn)就我區(qū)智慧社區(qū)建設提出實施方案如下：
    一、建設目標。
    在“智慧城市”整體框架下，緊扣全區(qū)社區(qū)體制改革方向，以居民為中心、以服務為導向，將各部門延伸到社區(qū)的業(yè)務系統(tǒng)進行整合，著力構(gòu)建覆蓋全區(qū)、分級管理、上下銜接、基本功能與特色應用相結(jié)合的社區(qū)綜合管理和服務系統(tǒng)，全力拓展便民服務內(nèi)容和領域，改進基本公共服務的供給方式，重構(gòu)社區(qū)管理與服務的形態(tài)與流程，為廣大居民提供政府服務協(xié)同化、社區(qū)管理智能化、居民生活便捷化的生活環(huán)境，切實有效提升社區(qū)居民幸福感和滿意度。
    二、建設原則。
    一是統(tǒng)籌規(guī)劃，分級負責。區(qū)主管部門負責頂層設計、統(tǒng)籌推進，區(qū)有關部門、鎮(zhèn)和社區(qū)負責推廣應用并根據(jù)實際完善功能。
    二是資源整合、條塊聯(lián)動。整合共享全區(qū)各級網(wǎng)絡、信息資源，縱向?qū)崿F(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)、社區(qū)所有管理服務事項聯(lián)通辦理，橫向?qū)崿F(xiàn)各部門、各鎮(zhèn)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換和共享。
    三是先行試點，逐步推廣。選擇典型社區(qū)先行試點，完善實施路徑和方法，形成長效運營管理機制，加快推廣應用覆蓋全區(qū)。
    四是政府引導，社會參與。建立政府主導、多方參與的推進體系，發(fā)揮政府在規(guī)劃建設、運行管理和經(jīng)費保障方面的引導作用，鼓勵社會組織和企業(yè)參與建設。
    三、任務分工。
    (一)提升社區(qū)信息化基礎支撐能力。
    1、完成社區(qū)信息基礎設施。整合社區(qū)網(wǎng)絡，結(jié)合政務外網(wǎng)提升擴容工程，實現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)、社區(qū)(村)三級聯(lián)網(wǎng)。提高社區(qū)用戶互聯(lián)網(wǎng)寬帶，加快推進公益免費wifi網(wǎng)絡建設，部署信息顯示屏等自助設備。(牽頭單位：區(qū)智慧辦、區(qū)工信局、區(qū)發(fā)改局;責任單位：區(qū)委組織部、區(qū)民政局、區(qū)人社局、區(qū)農(nóng)工委、區(qū)氣象局、區(qū)科協(xié)、各鎮(zhèn)等。完成時間：20xx年12月)。
    2、整合共享社區(qū)信息資源。完善社區(qū)基礎信息采集交換平臺，融合智慧高淳公共信息平臺建設，進一步完善社區(qū)基礎數(shù)據(jù)共享交換標準和流程。結(jié)合各部門延伸至社區(qū)的工作需求，推廣應用低保核對、不動產(chǎn)登記等業(yè)務模塊，建立社區(qū)信息動態(tài)交換機制。(牽頭單位：區(qū)智慧辦、區(qū)民政局、區(qū)發(fā)改局;責任單位：區(qū)住建局、區(qū)人社局、區(qū)計生局、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)分局、區(qū)司法局、區(qū)城管局、各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。
    (二)建設智慧社區(qū)綜合信息管理服務平臺。
    3、建設鎮(zhèn)級政務服務系統(tǒng)。實現(xiàn)數(shù)據(jù)接軌承接，以及系統(tǒng)推廣應用，暢通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”。并以“前臺一口受理、后臺分工協(xié)同”為原則，整合各部門業(yè)務系統(tǒng)，優(yōu)化辦事流程，實現(xiàn)公共事務通辦、聯(lián)接聯(lián)辦。(牽頭單位：區(qū)政務中心、區(qū)智慧辦、區(qū)民政局;責任單位：區(qū)人社局、區(qū)計生局、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)住建局、區(qū)分局、區(qū)司法局、各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。
    4、建設社區(qū)事務支持系統(tǒng)。建設智慧黨建，規(guī)范綜治三級信息化平臺建設，完善社區(qū)事務協(xié)商(投票)、社區(qū)志愿者管理服務、社區(qū)事務跟蹤管理、社區(qū)內(nèi)部協(xié)同工作平臺及社區(qū)日志、臺賬等應用系統(tǒng)，整合社區(qū)黨建、綜治等業(yè)務系統(tǒng)。構(gòu)建網(wǎng)格化管理體系，實現(xiàn)對社區(qū)人員、部件和事件信息的三維、可視、動態(tài)管理。(牽頭單位：區(qū)民政局、區(qū)智慧辦;責任單位：區(qū)委組織部、區(qū)綜治辦、區(qū)人社局、區(qū)計生局、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)分局、區(qū)城管局、團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。
    5、建設社工工作量化考評系統(tǒng)。依托鎮(zhèn)、社區(qū)各類系統(tǒng)產(chǎn)生的業(yè)務、服務數(shù)據(jù)，推廣應用社工工作考評系統(tǒng)，形成社工管理和服務工作全面、準確、量化的考核評價指標體系。(牽頭單位：區(qū)民政局;責任單位：各有關單位、各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。
    (三)深入推進社區(qū)信息惠民服務應用。
    6、拓展社區(qū)信息惠民綜合應用。根據(jù)社區(qū)居民需求，應用如拼車、二手物品交換等符合社區(qū)特點的居民互助信息服務。建設社區(qū)公益捐助系統(tǒng)，組織和引導針對社區(qū)內(nèi)受災家庭、弱勢群體的公益慈善服務，推進新型社區(qū)鄰里關系形成。實施社區(qū)文化信息共享工程，建設標準化社區(qū)文化活動室和星級農(nóng)家書屋。(牽頭單位：區(qū)民政局、區(qū)智慧辦、區(qū)文廣局;責任單位：各有關單位、各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。
    7、提高物業(yè)管理智能化水平。推進社區(qū)安防應急體系建設，綜合運用信息化手段發(fā)布氣象災害預警、應急避難場所、民防設施地理位置等方面信息。推進社區(qū)車輛智能化管理、水電氣遠程抄表、有毒有害氣體檢測預警、電梯安全監(jiān)測等系統(tǒng)建設。(牽頭單位：區(qū)住房中心;責任單位：區(qū)城管局、區(qū)民政局、區(qū)分局、區(qū)氣象局、區(qū)住建局、區(qū)市場監(jiān)督管理局、各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。
    8、推進社區(qū)商業(yè)增值服務。圍繞社區(qū)居民生活需求，規(guī)范引導各類企業(yè)、社會組織，開發(fā)建設生活信息發(fā)布、搜索、交易平臺，提供家政、配送、教育、健康等增值服務，進一步提升信息化服務水平。(牽頭單位：區(qū)民政局、區(qū)智慧辦;責任單位：各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。
    四、組織實施。
    (一)推進計劃。
    1、調(diào)研啟動階段：20xx年5月至20xx年6月。完成對現(xiàn)有社區(qū)業(yè)務系統(tǒng)和資源的詳細梳理，開展建設方案深化設計工作，對接南京已有的統(tǒng)一平臺技術標準。
    2、試點推進階段：20xx年7月至20xx年8月。選擇信息化基礎較好、具有代表性的2個城市社區(qū)和2個農(nóng)村社區(qū)進行智慧社區(qū)試點運行工作。
    3、應用推廣階段：20xx年8月至20xx年12月，根據(jù)試點情況對平臺進行整改和完善工作，并逐步在全區(qū)所有社區(qū)的推廣應用。
    4、持續(xù)完善階段：20xx年1月以后，在繼續(xù)完善社區(qū)綜合管理信息系統(tǒng)的基礎上，鼓勵支持社區(qū)及相關服務組織創(chuàng)新應用，進一步拓展公共服務與增值服務。
    (二)保障機制。
    1、加強組織領導。在區(qū)委、區(qū)政府領導下，各鎮(zhèn)、各相關部門分工協(xié)作，保障智慧社區(qū)網(wǎng)格化管理服務隊伍，形成智慧社區(qū)建設長效協(xié)調(diào)推進機制。針對相關工作任務，加快推進智慧社區(qū)綜合信息管理和服務平臺建設，確保平臺盡快上線并推廣應用。
    2、落實資金保障。各鎮(zhèn)、各相關職能部門安排專項資金并建立動態(tài)保障機制，落實智慧社區(qū)建設和維護相關經(jīng)費。同時充分發(fā)揮市場作用，積極探索政府搭臺、企業(yè)運作、社會參與的多方投入機制。
    3、營造創(chuàng)新氛圍。各鎮(zhèn)、各相關部門加強對全區(qū)智慧社區(qū)建設宣傳和普及工作，鼓勵支持探索創(chuàng)新特色功能，充分利用先進信息技術完善社區(qū)便民應用，因地制宜推動智慧社區(qū)建設向縱深發(fā)展。
    社區(qū)管理實施方案篇十五
    為貫徹落實黨的xx屆三中全會提出的構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，推進社區(qū)建設的進一步發(fā)展，為構(gòu)建文明和諧社區(qū)夯實基礎，決定在全轄區(qū)開展創(chuàng)建文明和諧社區(qū)活動?，F(xiàn)制定如下實施方案：
    一、創(chuàng)建和諧社區(qū)的指導思想。
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科發(fā)展觀為統(tǒng)領，以構(gòu)建和諧龍盛街社區(qū)為目標，以創(chuàng)建和諧社區(qū)示范活動為載體，以推進基層民主政治建設為重點，通過深化社區(qū)改革，規(guī)范社區(qū)組織，強化社區(qū)功能，活躍社區(qū)工作，不斷提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量和文化素質(zhì)，將我社區(qū)建設成為管理有序、服務完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和。
    創(chuàng)建文明和諧社區(qū)，必須遵循以下原則：必須堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領創(chuàng)建和諧社區(qū)的各項工作;必須堅持以人為本、服務居民，始終把廣大居民群眾的根本利益作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，不斷滿足居民群眾日益增長的物質(zhì)文化和生活需要;必須堅持整體推進、分類指導，與時俱進、創(chuàng)新發(fā)展。
    二、總體要求。
    文明和諧社區(qū)的總體要求是：居民自治、管理有序、設。
    三、主要任務和目標。
    放，實現(xiàn)全社區(qū)資源共享、共駐共建。加強社區(qū)黨組織建設，扎實推進流動黨員實踐活動，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的領導核心作用和黨員的先鋒模范作用。建立健全各項工作制度和管理制度，規(guī)范社區(qū)居委會內(nèi)部管理。營造全社會參與社區(qū)建設、關心社區(qū)事業(yè)、支持社區(qū)發(fā)展、管理社區(qū)事務的氛圍，形成共同創(chuàng)建和諧社區(qū)的合力。
    (二)拓展完善社區(qū)服務，提高居民生活質(zhì)量。積極開展面向居民的便民利民服務，面向特殊群體的社會救助、社會福利和優(yōu)撫保障服務，面向下崗失業(yè)人員的再就業(yè)服務和社會保障服務。充分發(fā)揮市場機制的作用，引導贏利性、非營利性服務相互補充，努力實現(xiàn)社區(qū)服務的網(wǎng)絡化、社會化、市場化、產(chǎn)業(yè)化、系列化，為不同層次居民提供具有人文關懷的便民服務。充分發(fā)揮志愿者在社區(qū)服務中的作用，發(fā)動和鼓勵社區(qū)成員之間開展互助性服務，大力開展社區(qū)慈善關愛活動，提高社區(qū)居民自我服務的能力。
    合法的方式表達利益要求，解決利益矛盾，自覺維護社區(qū)的安定團結(jié)。加強對社區(qū)居民的市容環(huán)境衛(wèi)生管理的宣傳教育，組織居民開展市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動，建立健全城市管理監(jiān)管、協(xié)調(diào)及信息網(wǎng)絡，切實抓好社區(qū)的綠化、凈化及美化工作，為居民群眾營造干凈、整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。廣泛發(fā)動居民參與社區(qū)環(huán)保、減災活動，引導居民建立良好的生活方式和生活習慣，自覺參與綠色社區(qū)、平安社區(qū)、無毒社區(qū)等創(chuàng)建活動，共同建設美好家園，營造安居樂業(yè)、文明祥和的社區(qū)環(huán)境。
    (四)提高居民素質(zhì)，促進社區(qū)文明祥和。努力培育居民的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和平等友愛、融洽和諧的人際關系。充分利用社區(qū)的文化室、黨員遠程教育室等文化活動設施開展豐富多彩、健康有益的文化、體育、科普、教育、娛樂活動，倡導科學文明健康的生活方式。積極開展創(chuàng)建學習型社區(qū)、學習型樓院、學習型家庭、學習型居民活動，不斷提高社區(qū)居民的整體素質(zhì)，樹立良好的社區(qū)文明風貌。
    四、有關要求。
    1、要切實加強對創(chuàng)建活動的組織領導。成立龍盛街社區(qū)創(chuàng)建文明和諧社區(qū)領導組，
    組長：王屹龍盛街社區(qū)黨支部書記。
    副組長：黃朝娟龍盛街社區(qū)居委會主任。
    麥麥提敏·可熱木龍盛街社區(qū)居委會副主任成員：張雨昕龍盛街社區(qū)內(nèi)勤。
    龔雨杰龍盛街社區(qū)文教專干。
    信息員：祁葉萍龍盛街社區(qū)工作人員。
    在強化組織領導的基礎上，充分組織和調(diào)動社會各界、廣大群眾踴躍參與創(chuàng)建活動。要特別注重解決創(chuàng)建文明和諧社區(qū)活動中與社區(qū)居民密切相關的實際問題，搞好組織協(xié)調(diào)，既強調(diào)營造氛圍，更強調(diào)扎實有效。
    2、要廣泛宣傳發(fā)動、營造氛圍。要采取多種渠道和形式大力宣傳和諧社區(qū)創(chuàng)建活動的內(nèi)容，在社區(qū)形成家喻戶曉、人人參與的局面，大力宣傳和諧社區(qū)創(chuàng)建中的先進典型和先進事跡，弘揚熱心社區(qū)事業(yè)、支持社區(qū)建設的精神，形成全社會共筑共創(chuàng)文明和諧社區(qū)的良好氛圍。領導小組辦公室要及時總結(jié)推廣好的經(jīng)驗，適時召開經(jīng)驗交流會議，引導創(chuàng)建活動健康發(fā)展。
    五、工作安排：
    (一)第一階段：動員、宣傳階段培訓階段(20xx年3。
    月15日-20xx年4月15日)。
    1、系統(tǒng)學習掌握和諧社區(qū)創(chuàng)建標準。
    2、召開動員大會，全面部署創(chuàng)建工作，動員社區(qū)廣大干部群眾齊心協(xié)力，真抓實干，積極爭創(chuàng)“和諧社區(qū)”，推進和諧社區(qū)建設工作上新臺階。
    (二)第二階段：組織實施階段(4月16日-9月30日)。
    1、制定并分解創(chuàng)建任務。
    2、實行例會制度，聽取和解決創(chuàng)建中出新的問題提出對策，制定方案。
    (三)第三階段：自查、自驗、總結(jié)階段(10月1日-10月15日)。
    按照《創(chuàng)建標準》的規(guī)定，對和諧社區(qū)達標項目，認真組織實施，做到齊抓共管，在規(guī)定的時間內(nèi)使每個項目達標，實現(xiàn)社區(qū)的整體項目達標，達到創(chuàng)建和諧社區(qū)的目標和要求。
    社區(qū)管理實施方案篇十六
    堅持以黨建為關鍵，以服務為重點，以居民自治為方向，以維護穩(wěn)定為基礎，努力把社區(qū)建設成為社會服務的載體、社會管理的依托、社會穩(wěn)定的基礎，使社區(qū)在基層民主方面發(fā)揮示范作用，在提高居民生活質(zhì)量方面發(fā)揮服務作用，在密切黨群干群關系方面發(fā)揮橋梁作用，在創(chuàng)造安居樂業(yè)美好環(huán)境方面發(fā)揮促進作用。
    二、創(chuàng)建目標。
    通過努力，使社區(qū)基本形成堅強有力、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的組織體系;管理民主、居民自治的運轉(zhuǎn)機制;廣泛參與、項目齊全的服務功能;安全穩(wěn)定、治安良好的社會秩序;清潔衛(wèi)生、優(yōu)美舒適的生活環(huán)境;誠信互助、團結(jié)友愛的人際關系，為構(gòu)建和諧望城奠定基礎。
    三、創(chuàng)建方法。
    各個社區(qū)要從以下十個方面抓好創(chuàng)建工作，包括創(chuàng)建理念、辦公設施、班子團結(jié)、居民自治、民間組織、社區(qū)服務、實事工程、主題活動、文明祥和、管理良好等十個方面。
    四、評選辦法。
    創(chuàng)建工作采取“星級評定”的辦法，即將和諧社區(qū)各項指標分成創(chuàng)建理念、辦公設施、班子團結(jié)、居民自治、民間組織、社區(qū)服務、實事工程、主題活動、文明祥和、管理良好十個方面，按照十分制考核，每個方面達到9分以上獲得“一星”，十個方面都在9分以上的為“十星級和諧社區(qū)”，獲得“七星”以上為“達標社區(qū)”?！笆巧鐓^(qū)”每年評選一次，由社區(qū)自薦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審查，縣和諧社會建設指導委員會辦公室組織檢查驗收。被評為“十星級和諧社區(qū)”的，由縣委、縣政府進行表彰。
    五、保障措施和工作要求。
    (一)提高認識，加強領導。開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動，是促進縣域經(jīng)濟和社會協(xié)調(diào)發(fā)展的一件大事，必須堅持上下聯(lián)動，各方配合，抓好落實。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要高度重視和諧社區(qū)創(chuàng)建活動，成立創(chuàng)建工作領導小組，工作領導小組辦公室設在鎮(zhèn)社會事務辦，其主要職責是抓好和諧社區(qū)創(chuàng)建活動的協(xié)調(diào)、指導和監(jiān)督。各社區(qū)要立足實際，找準工作的切入點，制定出本社區(qū)居委會創(chuàng)建活動的工作計劃和目標，并認真抓好組織實施和創(chuàng)建工作的落實。
    (二)統(tǒng)籌安排，分類指導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)要按照“十星級和諧社區(qū)”的標準，結(jié)合各自實際情況，制定具體明確且經(jīng)過努力能夠達到的工作目標，確保創(chuàng)建工作扎實有序推進。
    (三)各方配合，注重實效。各個社區(qū)要積極爭取上級部門、轄區(qū)單位的支持，與各方密切配合，認真落實各項工作任務。要定期將階段性工作進展情況于每月底以書面形式報送鎮(zhèn)社會事務辦，鎮(zhèn)社會事務辦要及時總結(jié)經(jīng)驗，及時上報信息至縣民政局及縣和諧社會建設指導委員會辦公室。
    社區(qū)管理實施方案篇十七
    我社區(qū)在區(qū)委和區(qū)政府及龍城街道黨工委的正確領導下，認真學習貫徹《關于開展建設“和諧社區(qū)”示范單位創(chuàng)建活動通知》、《云南省和諧社區(qū)示范標準(試行)》和《昆明市文明和諧社區(qū)建設綜合指標體系》的文件精神，緊緊圍繞龍城街道黨工委的中心工作，堅持用科學發(fā)展觀引領社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展全局，全力構(gòu)建充滿活力，環(huán)境舒適，群眾安康，友善誠信，富有鮮明時代特色的新型社區(qū)，不斷拓展社區(qū)服務領域，提升社區(qū)建設水平。經(jīng)過社區(qū)兩委的認真工作和積極努力下，和諧社區(qū)創(chuàng)建工作取得了實質(zhì)性的進展，在提高社會文明程度、公民素質(zhì)和群眾生活質(zhì)量方面發(fā)揮著積極的作用，得到了廣大居民普遍歡迎和積極參與，有效的提高了社區(qū)為民服務的質(zhì)量和效率，有力的促進了轄區(qū)經(jīng)濟社會又好又快的協(xié)調(diào)發(fā)展，開創(chuàng)了和諧社區(qū)建設的新局面?，F(xiàn)根據(jù)本社區(qū)實際,特制定如下實施方案:。
    一、指導思想:。
    育、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安、社區(qū)文化、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)共建、社區(qū)保障等十個方面的工作。建設居民自治,管理有序,服務完善,治安良好,環(huán)境優(yōu)美,文明祥和的新型社區(qū)。
    二、組織領導。
    為把昆明建設成為面向西南開放的區(qū)域性國際化城市，進一步提高社區(qū)管理和社區(qū)建設的科學化、制度化和規(guī)范化水平，特成立xx社區(qū)和諧建設工作領導小組，領導小組成員名單如下：
    組長：
    副組長：
    成員：
    下設領導小組辦公室在三樓黨委辦公室，由盧建兵同志擔任辦公室主任，負責日常事宜。
    三、創(chuàng)建內(nèi)容。
    區(qū)先進。
    (二)社區(qū)居民自治：按照黨的xx大提出的“關于擴大基層民主、建立健全基層自治制度和民主管理制度”的要求。不斷完善社區(qū)居民自治，保證人民群眾依法直接行使民主權利，管理社區(qū)公共事務和公益事業(yè)，建立民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度。
    (三)社區(qū)服務：要發(fā)展社區(qū)服務項目，推進社區(qū)服務向社會化方向發(fā)展，滿足社區(qū)居民日益增長的物質(zhì)、文化需求。
    (四)社區(qū)治安：建立健全綜合治理委員會工作制度，強化社區(qū)治安巡邏隊伍建設，鞏固完善三級治安聯(lián)防網(wǎng)絡，加強對暫住人口和流動人口的管理，密切注視社區(qū)動態(tài)和熱點問題，及時消除社區(qū)不穩(wěn)定因素，保障人民群眾的正常生活和生命財產(chǎn)安全。
    (五)社區(qū)環(huán)境：強化居民小區(qū)的綜合整治，完善小區(qū)內(nèi)的各項配套設施，繼續(xù)推行垃圾袋裝化管理，廣泛開展大環(huán)境綠化美化工作，為居民群眾營造良好的居住環(huán)境。
    睦相處。樹立社會主義榮辱觀，倡導健康、科學、文明的生活方式。引導廣大居民群眾積極參加各類健身活動，增強社區(qū)居民體質(zhì)，豐富居民群眾精神文化生活。
    四、創(chuàng)建工作時間安排。
    (一)四月中旬各責任小組，要結(jié)合各自實際，制定切實可行的實施方案和工作計劃。四月下旬進入實施階段。
    (二)各小組要與社區(qū)加強聯(lián)系，每月月末要向和諧社區(qū)領導組匯報創(chuàng)建工作進展情況，經(jīng)驗做法和存在的問題。
    (三)各小組要在本年底上報創(chuàng)建和諧社區(qū)工作總結(jié)。
    五、保障措施。
    (一)開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動，是促進社區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展，搞好兩個文明建設的一件大事，涉及面廣、工作量大、標準要求高，必須堅持各方配合，抓好落實。
    (二)創(chuàng)建和諧社區(qū)是今年我社區(qū)工作的重中之中，社區(qū)黨支部、居委會要高度重視。立足實際，找準工作的切入點，制定出、創(chuàng)建和諧社區(qū)活動的工作計劃和目標。要與駐地單位密切協(xié)調(diào)配合，營造良好氛圍，抓好組織實施和創(chuàng)建工作。
    (三)創(chuàng)建和諧社區(qū)領導組要根據(jù)各項工作情況，對社區(qū)不同類型工作，提出不同的要求，使每個創(chuàng)建和諧社區(qū)小組，都有一個具體明確且經(jīng)過努力能夠達到的工作目標，確保創(chuàng)建工作扎實有序進行。
    (四)各小組要按照考核標準，密切配合，認真落實各項工作任務，并將階段性工作進展情況于每月底向和諧社區(qū)領導組匯報一次，要做到不搞形式，不走過場。