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        最新營銷稽查下半年工作計(jì)劃(優(yōu)秀16篇)

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            計(jì)劃可以幫助我們預(yù)測和規(guī)劃未來,使我們的生活更加有條理和有目標(biāo)。為了制定一個完美的計(jì)劃,我們需要對任務(wù)和情況進(jìn)行充分的了解和分析。希望以下范文能夠給大家一些啟示和思考,提供一些建議和借鑒。
            營銷稽查下半年工作計(jì)劃篇一
            20xx年下半年戰(zhàn)略目標(biāo):銷售業(yè)績目標(biāo),經(jīng)營目標(biāo),利潤率、新客戶,員工數(shù)量,人均產(chǎn)出,用戶目標(biāo)等關(guān)鍵目標(biāo)。
            產(chǎn)品力、市場力、銷售力三力合一,形成持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略營銷模式、加強(qiáng)市場、品牌建設(shè)。
            2、市場營銷策略:3年規(guī)劃目標(biāo),短期,中期、長期營銷目標(biāo)。
            3、市場營銷活動:
            4、分階段推進(jìn)計(jì)劃:分階段實(shí)施計(jì)劃(詳細(xì)的推進(jìn)計(jì)劃表)。
            1、營銷目標(biāo):
            2、營銷策略:
            產(chǎn)品:增加與強(qiáng)競爭的產(chǎn)品,進(jìn)行市場銷售的直接對抗。
            強(qiáng)化特色商品,加強(qiáng)市場占有率。
            渠道:通過招商會,增加渠道經(jīng)銷商數(shù)量和提高經(jīng)銷商質(zhì)量。
            選擇優(yōu)勢的經(jīng)銷商提高渠道的覆蓋率及渠道的精耕細(xì)作能力、動銷能力/營銷能力。
            促銷:線上雙11、淘享購、聚劃算促銷活動外、制定品牌的主題活動。
            渠道的促銷推廣活動。
            價格全國價格體系的構(gòu)建。
            爆款密切關(guān)注競爭品牌的價格體系。
            爆款跟隨策略。
            3、渠道策略。
            競品線上線下渠道:針對競爭品牌現(xiàn)有的線上線下渠道進(jìn)行一對一的重點(diǎn)攻關(guān)競品線原渠道:通過降低銷售門檻的策略讓原有的競爭品牌渠道客戶轉(zhuǎn)化為我公司的客戶渠道建設(shè):通過渠道特供商品,強(qiáng)化渠道客戶的盈利,讓渠道客戶產(chǎn)生歸屬感以及銷售粘性。
            4、銷售拓展渠道布局。
            5、模式探索簽約重要渠道客戶。
            6、營銷預(yù)算。
            7、區(qū)域銷售商業(yè)模式。
            8、重點(diǎn)產(chǎn)品營銷方案。
            9、用戶轉(zhuǎn)化運(yùn)營規(guī)劃。
            1、市場資源支持。
            2、市場活動支持。
            3、推廣活動支持。
            4、新產(chǎn)品上市支持。
            5、品牌傳播平臺持續(xù)傳播。
            營銷稽查下半年工作計(jì)劃篇二
            民以食為天,中國餐飲業(yè)的發(fā)展非常迅速,據(jù)統(tǒng)計(jì),其增長率要比他行業(yè)搞出十個百分點(diǎn),現(xiàn)在我國的餐飲業(yè)正是迎來一個發(fā)展的高峰期,市場潛力很大,前景很是廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕,紛紛擠進(jìn)了這個行業(yè)。
            我們的網(wǎng)站首先在域名上占了很大的優(yōu)勢,對于我們以后的長遠(yuǎn)發(fā)展很有幫助,現(xiàn)在主要是我們沒有專人去管理經(jīng)營這塊;雜志雖然是個新平臺,新的挑戰(zhàn)才更有意義,目前我們手頭也掌握了一部分意向客戶資源,并確定了幾個合作伙伴。根據(jù)以上情況,下半年計(jì)劃主抓以下三項(xiàng)工作:
            營銷稽查下半年工作計(jì)劃篇三
            一是自6月份總量浮動管理實(shí)施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實(shí)需求和總量浮動管理的認(rèn)識發(fā)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
            將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。1營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來。今年的下半年里。
            重點(diǎn)以市場真實(shí)需求,2穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核。前20個全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理掌握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點(diǎn)。
            客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,3從“總量浮動管理”工作總體運(yùn)行情況來看。客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的掌握,發(fā)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,實(shí)際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量堅(jiān)持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末局部客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實(shí)“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”訂單供貨基本要求,不時提高適應(yīng)市場的能力。依照公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理方法,對零售戶訂貨實(shí)行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對不同品牌(品類)需求數(shù),形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護(hù)調(diào)整。通過合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。
            為很好的掌握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對立起來。實(shí)行“總量浮動管理”落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”有效途徑。4按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展??h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解。
            營銷稽查下半年工作計(jì)劃篇四
            在過去的上半年工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人營銷工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪。現(xiàn)將下半年?duì)I銷計(jì)劃如下:
            (1)優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
            (2)劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
            總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
            1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
            2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
            3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
            4、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
            5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
            6、造船業(yè)等等。
            1、以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常。
            2、對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
            3、在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
            4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
            5、多了解客戶信息,對于重點(diǎn)客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
            6、掌握客戶類型,采用不同的營銷模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
            1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
            2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
            3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
            4、客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
            5、要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
            6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
            7、到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
            8、十月份是個非常嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
            營銷稽查下半年工作計(jì)劃篇五
            結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
            完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
            提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
            發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
            營銷稽查下半年工作計(jì)劃篇六
            xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
            鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
            深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營銷,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。xx年年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
            做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
            營銷稽查下半年工作計(jì)劃篇七
            1):作業(yè)本年銷售目標(biāo)x萬元。以每年10%-20%的銷售額遞增。
            2):筆記本年銷售目標(biāo)x萬元。以每年10%-60%的銷售額遞增。
            2、銷售方向:
            1、本地市場,以延安市為根基,向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù):
            1):xx市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
            2):xx市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
            3):xx市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大。
            4):xx地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,必須達(dá)到每個縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
            2、外地市場:
            1):xx省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,暫時包括以下地區(qū):西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
            2):每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場客戶的實(shí)力、信譽(yù),對本產(chǎn)品的認(rèn)識積極性等以及一些客觀性情況而定。
            3):如果各省的一級批發(fā)市場,暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,使二級市場成熟之后包圍一級市場,但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商,從而達(dá)到我們的銷售目的,完成銷售目標(biāo)。
            目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,技術(shù)方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
            1)關(guān)系維護(hù):
            為與客戶加強(qiáng)信息交流,增進(jìn)感情,對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時間。
            2)售后協(xié)調(diào):
            目前情況下,我公司應(yīng)以:“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與客戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
            1、定價原則:
            1)、拉大批零差價,調(diào)動代理積極性;。
            2)、結(jié)合批量,鼓勵大量多批;。
            3)、以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考,使價格具有競爭力;。
            4)、順應(yīng)市場變化,及時靈活調(diào)整。
            2、目的。
            1)、樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,擴(kuò)大其影響;。
            2)、作為獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
            開拓市場,爭取客源:
            銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過各種方式爭取團(tuán)體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
            與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
            以上幾點(diǎn)請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見,為了公司的宏偉藍(lán)圖,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
            營銷稽查下半年工作計(jì)劃篇八
            2.市場營銷目標(biāo)。
            一期標(biāo)鋪剩余可售近500套,全部銷售可完成2.5億元銷售額,可完成實(shí)際回款1.5億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2.5億元銷售額,完成實(shí)際回款1.5億元。反推成交套數(shù)為1000戶,完成認(rèn)籌1428組,完成來訪20xx組,按103天的周期,平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個賣場同時接待,每個賣場每天接待新客戶來訪7組。
            營銷稽查下半年工作計(jì)劃篇九
            時光飛逝,時間在慢慢推演,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),此時此刻我們需要開始制定一個計(jì)劃。那么我們該怎么去寫計(jì)劃呢?以下是小編精心整理的營銷稽查工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
            電力稽查以營銷為根基,營銷以稽查為延伸。電力營銷管理內(nèi)稽和外查不是目的,而是一種方法論,它不以追逐利益為目的,而以規(guī)范和公平為依托。從關(guān)聯(lián)上看,二者好比營銷稽查的“兩輪”,一只都不能疲軟。內(nèi)稽是基礎(chǔ),不僅是管理手段,而且是提高隊(duì)伍自律和綜合素質(zhì)的練兵場,是有效開展外查工作的基本保證。
            加強(qiáng)對客戶服務(wù)過程的監(jiān)督檢查,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和工作質(zhì)量方面,從客戶用電申請直到抄表、核算、收費(fèi)等整個營銷工作就是一個緊密連接的流水線作業(yè)系統(tǒng)。首先,我們可以檢查其是否在規(guī)定的時間內(nèi)完成報裝接電任務(wù);供電方式、計(jì)量方式選擇是否合理等等。其次,對新裝、用電變更、臨時用電業(yè)務(wù)流程進(jìn)行檢查,特別對新裝專變(100千伏安及以上)客戶、有用電業(yè)務(wù)變更的客戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查內(nèi)容主要包括:客戶用電類別、計(jì)量倍率、電表起止碼、裝接(增減)容量、力率標(biāo)準(zhǔn)等,臨時用電戶的電費(fèi)電量處理流程。另外,對在服務(wù)中的各類工作票是否按流程傳遞、超時限等進(jìn)行稽查。對接受用戶業(yè)務(wù)申請時收費(fèi)及用電性質(zhì)、電價分類的確定是否合理進(jìn)行稽查.
            在對客戶服務(wù)過程中,任何一個環(huán)節(jié)的失誤,都會給整個營銷工作帶來不良隱患,所以用電稽查要嚴(yán)格對這個系統(tǒng)的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程監(jiān)督和跟蹤檢查,對查出的問題要下發(fā)稽查工作傳票限期整改,并與營業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行獎懲掛鉤考核,促進(jìn)營銷服務(wù)水平的提高。
            1、對不同的用電類別的電能計(jì)量裝置進(jìn)行檢查,檢查其計(jì)量方式、準(zhǔn)確度、電壓等級、量限、二次回路的電纜長度及截面積是否符合要求。另外,可檢查其是否對投入使用后的電能計(jì)量裝置進(jìn)行周期性的輪換和校驗(yàn),以及是否及時的向營抄人員通知電能表及計(jì)費(fèi)pt、ct的更換情況。
            2、對各供電所計(jì)量資產(chǎn)、質(zhì)量及技術(shù)管理進(jìn)行檢查,計(jì)量裝置的產(chǎn)權(quán)應(yīng)注明清楚,更換電能表的各種參數(shù)尤其是表底數(shù)要準(zhǔn)確,必須形成部門之間相互制約核對準(zhǔn)確的機(jī)制,否則,不但是資產(chǎn)底數(shù)不清,而且會引發(fā)人為的多收或少收電量的事件發(fā)生。
            3、對國家明令禁止使用舊型號電能表更換淘汰情況進(jìn)行檢查,積極推廣使用標(biāo)定電流、高精度多功能電能表和較先進(jìn)可靠的電能計(jì)量裝置。
            加強(qiáng)對電價電費(fèi)的管理的稽查力度,尤其是各類電價比例的構(gòu)成作好細(xì)致的稽查審核工作。定期對營銷單位的電費(fèi)收取、日常營業(yè)管理、營業(yè)報表、電費(fèi)賬務(wù)進(jìn)行檢查,對查處的問題及時報有關(guān)管理部門,并給予通報處理,要確保供電營銷數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。
            1、在采取有效措施,提高營銷信息的'真實(shí)性、可靠性基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對線損、供售電量、平均電價的分析。一是加強(qiáng)電能計(jì)量管理,特別是抓好關(guān)口計(jì)量表、母線電量平衡及大用戶的計(jì)量管理和監(jiān)督,確保各種表計(jì)的精度在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。二是要了解各關(guān)口及重要用戶的用電容量和月生產(chǎn)情況,掌握用電的基本規(guī)律,使電量波動處于有效的管理控制中。三是按月開展量、價、費(fèi)、損綜合分析工作,找出問題焦點(diǎn),對線損變化大、線損高的配電臺區(qū)和電量異動大的電力用戶,要有組織、有目標(biāo)的開展專項(xiàng)稽查,為降損節(jié)能、提高經(jīng)濟(jì)效益,提供制定措施依據(jù)。
            2、加快運(yùn)行電能計(jì)量裝置防竊電功能的技術(shù)改造,特別對專變用電要采取專用計(jì)量柜(具有防竊電功能),或采用變壓器上裝計(jì)量箱。對一般動力用戶計(jì)量點(diǎn)要加裝具有防竊功能的計(jì)量柜(箱),為電力營銷堵漏增收提供保障。
            3、定期與電力行政管理部門、公安及司法機(jī)關(guān)開展電力市場秩序?qū)m?xiàng)整治活動,宣傳電力法規(guī)和安全用電知識,從嚴(yán)打擊竊電和違章用電行為。
            供電企業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是新時期各級組織的要求和廣大電力客戶共同呼聲,同時也是自身改革發(fā)展的需要。在深入貫徹"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠"八字服務(wù)方針,切實(shí)履行供電服務(wù)"十項(xiàng)承諾"中,一是要建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制和監(jiān)督體系,要確保此項(xiàng)工作開展的卓有成效,促使其成為每位電力員工的自覺行為。二是開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)要與實(shí)現(xiàn)一切滿足用電客戶的用電需求出發(fā),解決發(fā)生在客戶身邊用電困難,及時糾正和處理嚴(yán)重?fù)p害客戶切身利益的問題。三是要與培育電力市場、促進(jìn)增供擴(kuò)銷、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌相結(jié)合。
            綜上所述,采取現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)稽查和跟班稽查工作方式,與電費(fèi)管理中心實(shí)行聯(lián)動,共享信息資源,可拓展?fàn)I銷稽查工作面,促進(jìn)營銷稽查工作的發(fā)展,能夠提高營銷稽查工作效率,同時有效的防范電量電費(fèi)的流失。通過兩個中心間的緊密協(xié)作,還能夠使?fàn)I銷工作做到“不重疊、不脫節(jié)”,從而達(dá)到共同提升營銷工作質(zhì)量的目地。
            總之,在電力企業(yè)公司化、商業(yè)化運(yùn)營、法制化管理的大環(huán)境下,供電企業(yè)內(nèi)部的改革在不斷向縱深推進(jìn),電力稽查工作也必須適應(yīng)改革形勢發(fā)展的要求,轉(zhuǎn)變觀念,注重實(shí)效,要建立適應(yīng)市場、工作規(guī)范、監(jiān)督有力、服務(wù)優(yōu)良的稽查工作體系,不斷拓寬稽查范圍和層面,全面提升稽查服務(wù)理念,為創(chuàng)一流供電企業(yè)把好營銷質(zhì)量關(guān)。
            營銷稽查下半年工作計(jì)劃篇十
            電力稽查以營銷為根基,營銷以稽查為延伸。電力營銷管理內(nèi)稽和外查不是目的,而是一種方法論,它不以追逐利益為目的,而以規(guī)范和公平為依托。從關(guān)聯(lián)上看,二者好比營銷稽查的“兩輪”,一只都不能疲軟。內(nèi)稽是基礎(chǔ),不僅是管理手段,而且是提高隊(duì)伍自律和綜合素質(zhì)的練兵場,是有效開展外查工作的基本保證。
            加強(qiáng)對客戶服務(wù)過程的監(jiān)督檢查,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和工作質(zhì)量方面,從客戶用電申請直到抄表、核算、收費(fèi)等整個營銷工作就是一個緊密連接的流水線作業(yè)系統(tǒng)。首先,我們可以檢查其是否在規(guī)定的時間內(nèi)完成報裝接電任務(wù);供電方式、計(jì)量方式選擇是否合理等等。其次,對新裝、用電變更、臨時用電業(yè)務(wù)流程進(jìn)行檢查,特別對新裝專變(100千伏安及以上)客戶、有用電業(yè)務(wù)變更的客戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查內(nèi)容主要包括:客戶用電類別、計(jì)量倍率、電表起止碼、裝接(增減)容量、力率標(biāo)準(zhǔn)等,臨時用電戶的電費(fèi)電量處理流程。另外,對在服務(wù)中的各類工作票是否按流程傳遞、超時限等進(jìn)行稽查。對接受用戶業(yè)務(wù)申請時收費(fèi)及用電性質(zhì)、電價分類的確定是否合理進(jìn)行稽查.
            在對客戶服務(wù)過程中,任何一個環(huán)節(jié)的失誤,都會給整個營銷工作帶來不良隱患,所以用電稽查要嚴(yán)格對這個系統(tǒng)的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程監(jiān)督和跟蹤檢查,對查出的問題要下發(fā)稽查工作傳票限期整改,并與營業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行獎懲掛鉤考核,促進(jìn)營銷服務(wù)水平的提高。
            1、對不同的用電類別的電能計(jì)量裝置進(jìn)行檢查,檢查其計(jì)量方式、準(zhǔn)確度、電壓等級、量限、二次回路的電纜長度及截面積是否符合要求。另外,可檢查其是否對投入使用后的電能計(jì)量裝置進(jìn)行周期性的輪換和校驗(yàn),以及是否及時的向營抄人員通知電能表及計(jì)費(fèi)pt、ct的更換情況。
            2、對各供電所計(jì)量資產(chǎn)、質(zhì)量及技術(shù)管理進(jìn)行檢查,計(jì)量裝置的產(chǎn)權(quán)應(yīng)注明清楚,更換電能表的各種參數(shù)尤其是表底數(shù)要準(zhǔn)確,必須形成部門之間相互制約核對準(zhǔn)確的機(jī)制,否則,不但是資產(chǎn)底數(shù)不清,而且會引發(fā)人為的多收或少收電量的事件發(fā)生。
            3、對國家明令禁止使用舊型號電能表更換淘汰情況進(jìn)行檢查,積極推廣使用標(biāo)定電流、高精度多功能電能表和較先進(jìn)可靠的電能計(jì)量裝置。
            加強(qiáng)對電價電費(fèi)的管理的稽查力度,尤其是各類電價比例的構(gòu)成作好細(xì)致的稽查審核工作。定期對營銷單位的電費(fèi)收取、日常營業(yè)管理、營業(yè)報表、電費(fèi)賬務(wù)進(jìn)行檢查,對查處的問題及時報有關(guān)管理部門,并給予通報處理,要確保供電營銷數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。
            1、在采取有效措施,提高營銷信息的真實(shí)性、可靠性基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對線損、供售電量、平均電價的分析。一是加強(qiáng)電能計(jì)量管理,特別是抓好關(guān)口計(jì)量表、母線電量平衡及大用戶的計(jì)量管理和監(jiān)督,確保各種表計(jì)的精度在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。二是要了解各關(guān)口及重要用戶的用電容量和月生產(chǎn)情況,掌握用電的基本規(guī)律,使電量波動處于有效的管理控制中。三是按月開展量、價、費(fèi)、損綜合分析工作,找出問題焦點(diǎn),對線損變化大、線損高的配電臺區(qū)和電量異動大的電力用戶,要有組織、有目標(biāo)的開展專項(xiàng)稽查,為降損節(jié)能、提高經(jīng)濟(jì)效益,提供制定措施依據(jù)。
            2、加快運(yùn)行電能計(jì)量裝置防竊電功能的技術(shù)改造,特別對專變用電要采取專用計(jì)量柜(具有防竊電功能),或采用變壓器上裝計(jì)量箱。對一般動力用戶計(jì)量點(diǎn)要加裝具有防竊功能的計(jì)量柜(箱),為電力營銷堵漏增收提供保障。
            3、定期與電力行政管理部門、公安及司法機(jī)關(guān)開展電力市場秩序?qū)m?xiàng)整治活動,宣傳電力法規(guī)和安全用電知識,從嚴(yán)打擊竊電和違章用電行為。
            供電企業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是新時期各級組織的要求和廣大電力客戶共同呼聲,同時也是自身改革發(fā)展的需要。在深入貫徹"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠"八字服務(wù)方針,切實(shí)履行供電服務(wù)"十項(xiàng)承諾"中,一是要建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制和監(jiān)督體系,要確保此項(xiàng)工作開展的卓有成效,促使其成為每位電力員工的自覺行為。二是開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)要與實(shí)現(xiàn)一切滿足用電客戶的用電需求出發(fā),解決發(fā)生在客戶身邊用電困難,及時糾正和處理嚴(yán)重?fù)p害客戶切身利益的問題。三是要與培育電力市場、促進(jìn)增供擴(kuò)銷、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌相結(jié)合。
            綜上所述,采取現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)稽查和跟班稽查工作方式,與電費(fèi)管理中心實(shí)行聯(lián)動,共享信息資源,可拓展?fàn)I銷稽查工作面,促進(jìn)營銷稽查工作的發(fā)展,能夠提高營銷稽查工作效率,同時有效的防范電量電費(fèi)的流失。通過兩個中心間的緊密協(xié)作,還能夠使?fàn)I銷工作做到“不重疊、不脫節(jié)”,從而達(dá)到共同提升營銷工作質(zhì)量的目地。
            總之,在電力企業(yè)公司化、商業(yè)化運(yùn)營、法制化管理的大環(huán)境下,供電企業(yè)內(nèi)部的改革在不斷向縱深推進(jìn),電力稽查工作也必須適應(yīng)改革形勢發(fā)展的要求,轉(zhuǎn)變觀念,注重實(shí)效,要建立適應(yīng)市場、工作規(guī)范、監(jiān)督有力、服務(wù)優(yōu)良的稽查工作體系,不斷拓寬稽查范圍和層面,全面提升稽查服務(wù)理念,為創(chuàng)一流供電企業(yè)把好營銷質(zhì)量關(guān)。
            營銷稽查下半年工作計(jì)劃篇十一
            我們將以有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,提高我們的核心競爭力,使顧客滿意,讓顧客放心。
            2.公司目標(biāo)。
            立足職院,服務(wù)周邊,輻射全國,創(chuàng)建網(wǎng)上服飾一流的網(wǎng)店。本網(wǎng)店將以職院為中心點(diǎn)起步,在家庭商城驚醒店鋪的推廣,并且在淘寶網(wǎng)上推廣。試運(yùn)行兩個月,如果項(xiàng)目可行,我們將采取網(wǎng)站營銷,博客營銷等多種營銷方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,盡全力實(shí)現(xiàn)收支平衡。
            營銷稽查下半年工作計(jì)劃篇十二
            摘要:本文筆者通過多年來從事電力稽查工作的工作經(jīng)驗(yàn),就如何通過開展?fàn)I銷稽查工作來提高營銷政策執(zhí)行力,完善企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,提升電力企業(yè)的形象,從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)效益最大化等問題,提出自己的觀點(diǎn)。
            隨著“三集五大”建設(shè)工作的逐步深入,供電企業(yè)對營銷運(yùn)營管控能力提出了更高要求。提高供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,減少營銷日常工作差錯,快速高效的解決客戶投訴,避免用電過程中的“漏、滴、冒、跑”現(xiàn)象,促進(jìn)企業(yè)效益最大化。為了實(shí)現(xiàn)上述目的,在電力營銷經(jīng)營環(huán)節(jié)建立電力營銷稽查監(jiān)督機(jī)制,配備足夠的稽查力量,全面開展電力營銷稽查工作,將營銷稽查融入到營銷工作的方方面面,全面提升營銷工作管理水平。
            第一,建立健全的稽查工作細(xì)則。為把電力營銷稽查工作落到實(shí)處,首先要完善營銷稽查常態(tài)管理機(jī)制,加強(qiáng)自身的制度建設(shè),建立營銷稽查網(wǎng)絡(luò)體系。主要做好以下三個方面的工作:一是梳理規(guī)章制度,對有關(guān)營銷管理方面的制度辦法、政策規(guī)定進(jìn)行整合,梳理營銷各專業(yè)工作管理制度,建立營銷稽查依據(jù)。二是制定電力營銷稽查工作細(xì)則,出臺電力稽查工作管理規(guī)范,明確稽查內(nèi)容、權(quán)限、工作方式、工作程序以及考核獎勵辦法,使電力營銷稽查工作向常態(tài)化、規(guī)范化、制度化發(fā)展。三是構(gòu)建完善的稽查組織體系,形成由上而下的稽查網(wǎng)絡(luò)。包含市、縣、班組(供電所)等在內(nèi)的多層次全方位的營銷稽查組織體系。
            第二,合理安排營銷稽查工作。處理好適時稽查與適度稽查,注重稽查安排人性化、稽查計(jì)劃提前化、稽查方式多樣化。安排人性化,按照營銷專業(yè)工作的時間周期,正?;槭且勒栈鶎訂挝还ぷ髁康拇笮泶_定稽查時間,這樣就能讓基層單位正常工作不受稽查的影響。特殊稽查則是指針對階段性重點(diǎn)工作工作質(zhì)量、工作進(jìn)展、業(yè)擴(kuò)報裝以及稽查工作中存在的問題而隨時展開的稽查工作,以達(dá)到反應(yīng)迅速、快速改進(jìn)的良好效果。計(jì)劃提前化,在稽查工作中要整改以往工作中發(fā)現(xiàn)的問題,落實(shí)月度工作安排的各項(xiàng)任務(wù),發(fā)揮營銷稽查的`防范作用,變“事后補(bǔ)救”為“事前預(yù)防”。方式多樣化,通過專項(xiàng)稽查和定期稽查等方式,重點(diǎn)稽查外部用電客戶用電行為管理和公司內(nèi)部電力營銷業(yè)務(wù)管理,通過互查與自查相結(jié)合的方式,開展自查和市縣供電公司之間的橫向交流稽查。
            第一,規(guī)范業(yè)務(wù)流程應(yīng)用,提高營業(yè)業(yè)務(wù)管理水平。根據(jù)對歷年?duì)I銷稽查結(jié)果分析可以發(fā)現(xiàn),很多營銷基礎(chǔ)資料的差錯,業(yè)務(wù)收費(fèi)錯誤,供用電合同簽訂錯誤等都是由于工作人員對業(yè)務(wù)流程操作不細(xì)心導(dǎo)致。因此在稽查日常工作中加強(qiáng)對業(yè)務(wù)流程的核查力度也就成為了必然。
            1總則。
            1.1為了加強(qiáng)公司電力營銷工作的監(jiān)督和檢查,堵塞管理漏洞,防止經(jīng)營流失,規(guī)范營銷稽查行為,制定本規(guī)定。
            1.2營銷稽查的基本任務(wù)是依據(jù)國家有關(guān)法律、行政法規(guī)、國家政策和公司有關(guān)規(guī)章制度,對從事電力營銷工作的單位和人員有關(guān)營銷制度的建設(shè)、營銷工作質(zhì)量和行為規(guī)范等進(jìn)行稽查監(jiān)督。
            1.3本辦法適用于公司總部、各省公司及其所屬供電單位。
            2.1營銷制度建設(shè)情況和實(shí)際執(zhí)行情況;。
            2.9檢查關(guān)口表和售電關(guān)口的電能計(jì)量裝置的安裝、周期檢定、輪換、故障處理等工作。
            2.10服務(wù)窗口和從事有關(guān)營銷服務(wù)工作的人員的服務(wù)質(zhì)量。
            2.11進(jìn)行竊電和違章用電行為的查處工作。
            2.12對客戶投訴和舉報案件的處理情況進(jìn)行監(jiān)督。
            2.13對營銷稽查工作的監(jiān)督和檢查。對營銷稽查行為、營銷稽查工作流程、營銷稽查工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
            3職責(zé)劃分及機(jī)構(gòu)設(shè)置。
            3.1公司市場交易部主要負(fù)責(zé):
            3.1.3組織開展全網(wǎng)營銷專項(xiàng)稽查。
            3.2各省公司市場營銷部門主要負(fù)責(zé):
            3.2.1貫徹落實(shí)公司營銷稽查有關(guān)制度和文件。
            3.2.2制定營銷稽查工作計(jì)劃,對所屬供電單位營銷稽查業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。
            3.2.3組織開展本單位的營銷專項(xiàng)稽查。
            3.2.5負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)營銷稽查人員的培訓(xùn)和發(fā)證工作。
            3.3各供電局主要負(fù)責(zé):
            3.3.1貫徹落實(shí)上級單位營銷稽查有關(guān)制度和文件。
            3.3.3監(jiān)督被稽查單位落實(shí)整改措施。
            3.3.4完成上級單位交辦的專項(xiàng)稽查任務(wù)。
            3.4各省公司、地區(qū)供電局要建立健全營銷稽查組織體系,配備營銷稽查人員,負(fù)責(zé)組織開展?fàn)I銷稽查工作。
            3.4.1各省公司應(yīng)在市場部門下設(shè)營銷稽查專職崗位。
            3.4.2各省公司所屬供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置營銷稽查機(jī)構(gòu)。滿足下列條件之一的供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的營銷稽查機(jī)構(gòu),可設(shè)為二級機(jī)構(gòu),工作人員不得少于4人。
            (1)省會城市供電企業(yè);。
            (2)年售電量100億kwh以上;。
            (3)供電客戶數(shù)100萬戶以上;。
            (4)管理十個及以上縣級供電企業(yè)。
            其他供電企業(yè)應(yīng)配備專門的營銷稽查人員,專職工作人員不少于2人。
            3.4.3滿足下列條件之一的縣級供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立營銷稽查班或?qū)B毴藛T,負(fù)責(zé)營銷稽查日常管理工作。
            (1)年售電量10億kwh及以上;。
            (2)用電客戶數(shù)達(dá)10萬戶及以上;。
            (3)管理十個及以上供電所。
            其他縣級供電企業(yè)應(yīng)配備專職或兼職營銷稽查人員。
            3.4.4所有涉及營銷工作的班組、供電所(如:抄核收班、用電檢查班、計(jì)量班、供電所、客戶服務(wù)中心等)要設(shè)置兼(專)職營銷稽查人員,負(fù)責(zé)日常內(nèi)部稽查工作。
            4.1營銷稽查實(shí)行以日?;闉橹?,專項(xiàng)稽查為輔。
            4.2日?;閷?shí)行計(jì)劃管理,營銷稽查人員應(yīng)制定年度和月度稽查工作計(jì)劃,按計(jì)劃開展稽查工作,月度終了和年度終了時對計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查。
            4.3專項(xiàng)稽查針對日?;橹邪l(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)不定期組織開展。
            4.4營銷稽查人員在實(shí)施現(xiàn)場檢查時,人數(shù)不得少于2人,并應(yīng)向被檢查單位或者有關(guān)人員出示有關(guān)證件或文件。
            4.5營銷稽查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,由稽查機(jī)構(gòu)出具《電力營銷稽查整改通知單》(格式參照附表1),《電力營銷稽查整改通知單》應(yīng)一事一單。被稽查單位收到《電力營銷稽查整改通知單》后應(yīng)限時進(jìn)行整改,涉及電量電費(fèi)的應(yīng)按差額進(jìn)行補(bǔ)退,并填寫《電力營銷稽查整改情況反饋單》(格式參照附表2),將整改情況反饋回稽查機(jī)構(gòu)。
            4.6.2優(yōu)質(zhì)服務(wù)類稽查樣本比例要求為:營業(yè)窗口、95598、故障搶修等1%。
            5.1各省公司應(yīng)在每季度第15個工作日前將《營銷稽查簡報》報公司市場交易部。
            5.2.2營銷稽查工作開展情況,包括營銷稽查樣本完成情況。
            5.2.3稽查過程中發(fā)現(xiàn)的典型問題及整改措施建議;。
            5.3公司市場交易部對各省公司上報的《營銷稽查簡報》進(jìn)行匯總后,發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和各省公司。
            6.1營銷稽查考核指標(biāo)體系包括:(一)營銷稽查樣本完成情況;(二)發(fā)現(xiàn)的營銷差錯數(shù)量。
            6.3公司市場交易部每年組織營銷稽查專項(xiàng)會議,交流經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn),對營銷稽查開展不力、營銷差錯較多的單位進(jìn)行批評。
            6.4對發(fā)現(xiàn)或防止重大營銷差錯,或在打擊竊電行為、防止違章用電中有突出貢獻(xiàn)的單位和個人,各省公司給予專項(xiàng)獎勵。
            7附則。
            7.1各省公司可參照本規(guī)定制定具體實(shí)施辦法,并報公司備案。
            7.2本辦法由公司市場交易部負(fù)責(zé)解釋。
            7.3本辦法自發(fā)布之日起施行。
            營銷稽查下半年工作計(jì)劃篇十三
            由于本次策劃活動倉促且個人活動較多,調(diào)查不夠全面詳盡,阻礙了策劃的制定。在24號晚,電話聯(lián)系了負(fù)責(zé)人王女士,預(yù)約了25號對考察。
            總體環(huán)境:
            1.上午11點(diǎn),員工坐在椅子上閑談;下午4點(diǎn)半,經(jīng)理在柜臺上睡覺。在受訪的7位曾在吃過火鍋的人中,有3位提出服務(wù)細(xì)節(jié)有問題。
            2.市場為中高端定位,現(xiàn)階段主要針對有車人士。大部分是中檔小轎車。
            3.營業(yè)高峰期為晚上7點(diǎn)至8點(diǎn),4月25日,7點(diǎn)半,消費(fèi)者每組最少為2人最多為9人。在受訪的5組中,除其中一組為宴請朋友外,每組至少有2名兒童,消費(fèi)者多以家庭方式消費(fèi)。
            4.特色產(chǎn)品為牦牛肉火鍋,但對該產(chǎn)品宣傳不夠。
            5.所處商圈(滿庭芳二期)定位偏離,滿庭芳定位有“花樣年華校園主題商業(yè)廣場”、“嘉州新城生活廣場”,但由于其背靠理工學(xué)院,致使該商圈小吃店、小飯館、燒烤、網(wǎng)吧眾多,且背后100米處為菜市場。
            6.據(jù)了解未來嘉州新城與滿庭芳將有5萬住戶。
            7.未來綠心公路將連接該地區(qū)與市中區(qū)繁華部分,將大大帶動該地區(qū)發(fā)展。
            二、關(guān)于火鍋坊swot分析。
            一)優(yōu)勢(s)。
            1.自身定位明確(中高端定位),此種定位在樂山擁有市場空缺。
            2.停車方便且安全(位于滿庭芳二期擁有較開闊的環(huán)境擁有眾多車位,為廣大的有車族提供了方便,并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全)。
            3.總體地理位置優(yōu)越(縱觀沫若廣場至肖壩車站再到嘉州新城結(jié)尾本火鍋坊是唯一較大型且消費(fèi)環(huán)境優(yōu)雅的特色火鍋坊)。
            二)劣勢(w)。
            1.由于所處位置(滿庭芳二期)由于靠近學(xué)校,小飯館林立,降低了該商圈的檔次。
            2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn),前往此處吃火鍋較為麻煩。
            3.特色產(chǎn)品宣傳不夠。
            4.服務(wù)人員培訓(xùn)不足。
            5.夏季天氣炎熱,從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費(fèi)。
            三)機(jī)會(o)。
            1.樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù),市場空缺明顯。
            2.擁有廣大的潛在客戶群,有利于長期發(fā)展(嘉州新城未來的五萬戶主將是巨大的消費(fèi)群體)。
            3.未來綠心公路的修建將帶動該地區(qū)發(fā)展。
            四)威脅(t)。
            1.周圍樓盤在短期內(nèi)不會入住。
            2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn)。消費(fèi)者難以知曉此處有家火鍋坊。
            3.知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠(yuǎn)的沫若廣場有分店,構(gòu)成了威脅。
            五)分析。
            火鍋坊優(yōu)勢及機(jī)會明顯。
            1.火鍋坊定位即為中高端市場,而樂山中高端市場空缺明顯。
            2.中高端市場消費(fèi)者,往往有車,注重生活質(zhì)量,不會因?yàn)閹追昼姷穆烦潭璧K他們吃火鍋。
            3.滿庭芳二期的停車位眾多,且有保安站崗,能滿足消費(fèi)者停車要求。這是其他中高檔火鍋店無法具備的。(如劉一手外停車位少,且無人看守)。
            六)戰(zhàn)略。
            1.所處地理位置近期無明顯優(yōu)勢,但在未來具有極大潛力。因此需考慮長期效益,注重老顧客的保持,新顧客的開發(fā)。
            2.針對夏季吃火鍋問題,開發(fā)新產(chǎn)品,吸引新顧客。
            3.特色產(chǎn)品不突出,因采取引導(dǎo)消費(fèi),帶動特色產(chǎn)品消費(fèi)。
            一)營銷主題:“留住老顧客,開發(fā)新顧客”
            五一等節(jié)假日是餐飲消費(fèi)的高峰期,但五一節(jié)三天的收入是比不上一個月的收入的,節(jié)假日營銷目的不僅僅是要提高短期經(jīng)濟(jì)效益,更重要的留住現(xiàn)有老顧客,開發(fā)潛在新顧客,帶動今后的業(yè)績增長。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費(fèi)者入住,更因進(jìn)行新顧客開發(fā)。
            針對該主題,實(shí)行新產(chǎn)品開發(fā)策略,組合銷售策略及會員卡營銷策略。并進(jìn)行針對本火鍋坊消費(fèi)群體的促銷宣傳。
            二)會員卡營銷策略。
            (一)實(shí)行會員制卡的益處。
            1.長期廣告效應(yīng)。
            2.有助于留住老客戶。
            3.收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn),讓客戶更加滿意,也方便今后的營銷計(jì)劃制定。
            (二)會員劃分。
            1.普通會員。
            2.金卡會員。
            (三)會員卡功用。
            1.普通會員:憑卡消費(fèi),贈送特色菜品一份;或享受折扣優(yōu)惠。
            2.金卡會員:憑卡消費(fèi),優(yōu)先使用雅間,且免收雅間費(fèi);贈送特色菜品一份;享受折扣優(yōu)惠。
            注:盡量不使用折扣方式進(jìn)行低價行銷。
            (四)會員卡制作要求。
            1.普通卡:簡潔、大方、不俗。
            2.金卡:高貴、典雅,能凸顯持卡人品味。
            3.普通卡及金卡均進(jìn)行統(tǒng)一編號。
            (五)會員卡發(fā)放形式。
            1.普通卡:五一期間在本店消費(fèi)者均可贈送?;蚱綍r在本店消費(fèi)滿300以上者。
            2.金卡:利用關(guān)系網(wǎng)贈送的形式,贈送給企事業(yè)單位,及樂山社會名流。
            備注:借力營銷:借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心,對其業(yè)主免費(fèi)贈送會員卡。
            (六)會員管理(消費(fèi)者信息收集)。
            發(fā)放會員卡后,對應(yīng)會員卡編號,記錄下持卡人信息,并對持卡人每次前來消費(fèi)的具體信息(消費(fèi)人數(shù)、該次消費(fèi)者間人員關(guān)系(關(guān)系包括家庭、同事、朋友等)、消費(fèi)金額、消費(fèi)菜品、用餐習(xí)慣等)。
            收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn),也方便今后的營銷計(jì)劃制定。
            二)新產(chǎn)品開發(fā)策略。
            夏季吃火鍋,有燥熱感,且易上火。且隨著現(xiàn)代人對生活水平的,在家庭消費(fèi)者中,常常出現(xiàn)60歲以上的老年消費(fèi)者,他們不宜多吃油膩;對于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣。對于此問題應(yīng)進(jìn)行有針對性的新產(chǎn)品(鍋底)開發(fā):
            清爽溫補(bǔ)型火鍋、養(yǎng)生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)。
            三)組合型銷售策略。
            將多種菜品和鍋底進(jìn)行合理搭配,組合成不同的火鍋套餐,對各套餐進(jìn)行富有特色的命名,并對組合后的套餐進(jìn)行一定的折價。該策略的作用:
            1.引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)不同菜品和新產(chǎn)品。
            2.幫助消費(fèi)者進(jìn)行最佳的口味搭配。
            3.套餐組合的命名能加深消費(fèi)者對本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。
            四)促銷宣傳策略。
            火鍋坊定位在中高端市場,因此在做宣傳時,定位為“精品火鍋坊”。
            (一)目標(biāo)消費(fèi)者。
            目前(嘉州新城還未完全入住),火鍋坊的目標(biāo)消費(fèi)者為中高端人士,他們有車,有錢用于餐飲休閑消費(fèi),且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點(diǎn):濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會所、休閑健身會所等。
            (二)宣傳形式。
            傳單:
            1.制作要求:邀請函形式、美觀、大方、3000份。
            2.內(nèi)容:對火鍋坊簡要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
            3.散發(fā):濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會所、休閑健身會所等。
            報刊廣告:
            不采取在報刊上直接做廣告,而將傳單交予報刊樂山代理商和銷售商,將傳單插在報刊中,這樣能以極低的費(fèi)用做宣傳。
            電視廣告:
            1.內(nèi)容:對火鍋坊簡要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
            2.時間、時長:在6點(diǎn)至8點(diǎn)時段內(nèi),1小時之間,投放2次30秒廣告。播放時間4月28日至5月1日。
            注:由于電視廣告成本過高,是否投放待定。
            (三)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
            傳單:0.5元×3000份=1500元。
            傳單發(fā)放人員:30元×10人×3天=900元。
            營銷稽查下半年工作計(jì)劃篇十四
            一、活動主題:
            特別的愛,獻(xiàn)給特別的園丁――――蘇寧教師節(jié)獻(xiàn)禮。
            廣告語:千聲贊語謝師恩,一片真心盛怡情。
            二、活動背景。
            1)背景:尊師重教是中國的優(yōu)良傳統(tǒng),早在公元前1世紀(jì)的西周時期,就提出“弟子事師,敬同于父”,古代大教育家孔子更是留下“有教無類”、“溫故而知新”等一系列至理名言,傳道授業(yè)解惑的教師,被中國人譽(yù)為人類靈魂的工程師。
            為了慶祝我國第26個教師節(jié),讓老師們切身感受到蘇寧易購對于這一群特殊群體的重視,蘇寧易購特意推出“特別的愛,獻(xiàn)給特別的園丁”大型針對于老師的優(yōu)惠活動,旨在表達(dá)對于老師們的敬意。
            2)營銷機(jī)會:
            ?教師薪資水平、福利待遇都還不錯。
            ?在教師節(jié)希望送禮的人們。
            三、活動時間:
            9、1――9、10。
            四、活動詳細(xì):
            ?驚喜一:教師憑教師證購物8、5折優(yōu)惠。
            促銷方式:在活動期間,教師只需將自己的教師證用相機(jī)拍下來或者傳一份復(fù)印件給客服享受全場消費(fèi)8、5折的優(yōu)惠。
            ?驚喜二:學(xué)校教師節(jié)團(tuán)購享受優(yōu)惠。
            促銷方式:
            1)團(tuán)購總額300元―500元享受8折優(yōu)惠,采購負(fù)責(zé)人可贈送相應(yīng)的禮品一件。(禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款:金屋沙漏鐘、煙灰缸系列)。
            2)團(tuán)購總額500元―800元享受7、5折優(yōu)惠,采購負(fù)責(zé)人贈送相應(yīng)的禮品。(禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款:電吹風(fēng)、剃須刀系列)。
            3)團(tuán)購總額800元以上享受7折優(yōu)惠,采購負(fù)責(zé)人贈送相應(yīng)的禮品。(禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款:豆?jié){機(jī)、果汁機(jī)系列)。
            五、注意事項(xiàng):
            1)各品類的盡可能參加本活動,如不參加請?zhí)崆白⒚鳌?BR>    2)活動前三天禁止更改產(chǎn)品價格。
            3)保證參加活動的產(chǎn)品的正品率及產(chǎn)品提供率。
            營銷稽查下半年工作計(jì)劃篇十五
            摘要:本文通過對電力企業(yè)營銷稽查有何種作用進(jìn)行了深入的分析,接著對營銷稽查工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了探討,最后重點(diǎn)論述了如何強(qiáng)化營銷稽查工作,進(jìn)而降低營銷風(fēng)險,提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益。
            目前,關(guān)于營銷風(fēng)險管理所包含的內(nèi)容、范圍都極其廣泛,因此,電力企業(yè)必須要建立營銷稽查小組,否則營銷風(fēng)險管理的許多工作都無法順利進(jìn)行,由此可見,營銷稽查的存在是極其重要的。電力企業(yè)要將最優(yōu)秀的稽查人員招聘到本公司,成立專門的稽查小組,使用最先進(jìn)的方法,在整個稽查過程中及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,并馬上解決。
            1、重要作用。
            1.1對電力營銷風(fēng)險做出正確的判斷。由于營銷稽查涉及的內(nèi)容比較多,因此需要認(rèn)真搜集每一項(xiàng)內(nèi)容的相關(guān)資料,在收集到的資料中進(jìn)行隨機(jī)抽取,然后評價分析,最后判定電力營銷管理是否存在風(fēng)險。例如在業(yè)擴(kuò)包裝業(yè)務(wù)進(jìn)行之前,稽查小組要先到現(xiàn)場勘查場地,然后判定風(fēng)險存在與否。1.2有助于風(fēng)險評估。稽查人員根據(jù)收集到的所有信息資料進(jìn)行統(tǒng)一研究分析,首先對存在的風(fēng)險做初步的.評估,接著再實(shí)施深度調(diào)查探究,最后得出風(fēng)險概率以及存在的風(fēng)險發(fā)生后可能導(dǎo)致的后果等?;槿藛T可以根據(jù)最后的風(fēng)險評估結(jié)果采取具有針對性的措施。1.3便于第一時間處理風(fēng)險。在開展電力營銷工作的時候,加強(qiáng)營銷稽查力度,能夠?qū)I銷的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管,便于稽查人員對營銷活動的過程和結(jié)果進(jìn)行全面的審核和評估,一旦發(fā)現(xiàn)問題能夠?qū)栴}進(jìn)行及時有效的處理。電力營銷要想取得良好的效果,當(dāng)出現(xiàn)風(fēng)險時要第一時間的進(jìn)行處理。
            2.1隨著電力行業(yè)發(fā)展水平的提升,相應(yīng)的企業(yè)管理體制也要不斷的推陳布新,從而適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和社會需求,但是對于電力市場的有效監(jiān)管體制還存在著諸多的問題,行業(yè)內(nèi)的監(jiān)管模式還沒有達(dá)到當(dāng)前電力行業(yè)發(fā)展的高水平要求,造成了大量違規(guī)用電、偷電和關(guān)系點(diǎn)等問題的發(fā)生,在一定程度上造成了極大的線路損壞。上述問題對我國電力行業(yè)的健康發(fā)展和營銷效果都造成了極大的負(fù)面影響。
            2.2由于當(dāng)前我國電力企業(yè)的營銷范圍比較廣,并且營銷情況存在著極大的區(qū)域性差異,致使在開展電力營銷稽查工作時需要面對極其復(fù)雜的狀況,對工作的順利開展造成一定的影響。
            2.3由于部門人員安排不合理,再加上工作量大,致使管理電力營銷稽查的職工還需要對稽查以外的工作進(jìn)行管理和處理,這就容易使職工在進(jìn)行稽查時應(yīng)付了事,使稽查工作成為了一種形式主義,造成稽查管理不到位,使電力企業(yè)的營銷工作存在極大的漏洞,由于缺少及時有效的稽查和監(jiān)管,電力企業(yè)的營銷就會出現(xiàn)效率低的問題。
            對原來的電力營銷稽查管理體制進(jìn)行優(yōu)化升級,從而確保市場營銷稽查工作的科學(xué)性、制度性和法制性,為提高電力市場營銷稽查管理水平具有重要的作用。在開展稽查管理工作時,首先要保證電力稽查體制的完善性和有效性,然后依照不同企業(yè)的不同情況進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃,特別是每月計(jì)劃和年度計(jì)劃,以便實(shí)施檢驗(yàn)工作的特殊任務(wù)。同時,電力稽查工作相應(yīng)的規(guī)章體質(zhì)應(yīng)不斷完善,基層設(shè)置電力檢查專職人員和崗位,確保工作責(zé)任制的落實(shí),在開展稽查工作時做到有法可依、有法可依、有法必依、違法必究。
            3.2增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理水平。
            有關(guān)電力營銷稽查的要求在《電力法》等相關(guān)的法律法規(guī)中都進(jìn)行了明確的規(guī)定,在開展稽查工作時要嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)章制度,從而使電力稽查工作質(zhì)量管理水平得到增強(qiáng),促使電力企業(yè)的電力營銷和服務(wù)也得到相應(yīng)的提高。電力市場營銷檢查工作人員應(yīng)當(dāng)清楚地認(rèn)識到稽查工作的整體性、指責(zé)性和有效性,同時也要提高稽查人員的業(yè)務(wù)能力從而滿足工作的需求,對國家的電力政策和用電情況都有明確的了解?;槿藛T也要做到與時俱進(jìn),在工作中嚴(yán)格的遵守相關(guān)制度,做到嚴(yán)于律己。
            3.3加強(qiáng)項(xiàng)營銷業(yè)務(wù)的監(jiān)管。
            第一,加強(qiáng)對電費(fèi)的監(jiān)管,做好審計(jì)和審計(jì)各種電價的工作。對電力企業(yè)開展的營銷工作中所涉及的電費(fèi)、日常管理和其他業(yè)務(wù)進(jìn)行定期的審核,一旦查找出問題要及時的反應(yīng)到相關(guān)的管理部門,對問題企業(yè)和行為進(jìn)行通報批評,確保電力營銷數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性。電費(fèi)審計(jì)是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),也是加強(qiáng)電力稽查的重要措施。電力稽查部門要對供電分局的用電情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)審核,并對供電局的合同履行情況進(jìn)行檢查。
            4、結(jié)束語。
            為進(jìn)一步提高營銷管理水平,完善電力營銷稽查各項(xiàng)規(guī)章制度,營造良好的供用電環(huán)境,電力企業(yè)應(yīng)把深入開展?fàn)I銷稽查列為營銷工作重點(diǎn),開展?fàn)I銷稽查專項(xiàng)活動,細(xì)化工作流程、分解目標(biāo)責(zé)任,擴(kuò)大稽查力度和深度。通過專項(xiàng)稽查工作,進(jìn)一步規(guī)范營銷業(yè)務(wù)流程,從而提高精益化管理水平,實(shí)現(xiàn)營銷工作可控在控的目的。
            作者:趙金梁單位:國網(wǎng)青海省電力公司海南供電公司。
            參考文獻(xiàn):
            營銷稽查下半年工作計(jì)劃篇十六
            稽查大隊(duì)是一支半軍事化的執(zhí)法隊(duì)伍,作風(fēng)就是形象,作風(fēng)就是戰(zhàn)斗力,作風(fēng)就是我們執(zhí)法隊(duì)伍的公信力。我隊(duì)把作風(fēng)建設(shè)作為隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,緊緊圍繞“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻(xiàn)”新時期交通精神,克難攻堅(jiān),結(jié)合“三解三促”活動的開展,組織隊(duì)員學(xué)習(xí)《交通行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》《十項(xiàng)禁令》等,用制度管事,用制度管人,推動作風(fēng)建設(shè)扎實(shí)開展,進(jìn)一步提升執(zhí)法公信力。
            二、強(qiáng)化教育培訓(xùn),提升隊(duì)伍整體素質(zhì)
            的轉(zhuǎn)變。誠實(shí)做人,踏實(shí)干事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,秉公執(zhí)法的良好格局已經(jīng)逐步形成。
            今年以來的工作成績
            我隊(duì)緊緊圍繞中心工作開展日常執(zhí)法檢查。以客運(yùn)市場治理整頓為突破口,全方位高壓常態(tài)化整治非法營運(yùn)。以安全運(yùn)輸為主線,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求規(guī)范貨車安全運(yùn)輸。以培養(yǎng)抱團(tuán)發(fā)展為指導(dǎo)積極引導(dǎo)規(guī)范駕培維修行業(yè)按章有序健康發(fā)展。今年以來共檢查車輛兩千余輛,走訪運(yùn)輸業(yè)戶60余家,立案查處交通行政案件105起,罰款金額268000元。較好地維護(hù)了運(yùn)輸市場良好的經(jīng)營秩序。
            下步工作打算
            一、以“三解三促”活動的開展為契機(jī),我隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)思想政治教育,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,深刻理解和全面把握“三解三促”活動的內(nèi)涵,緊密聯(lián)系道路運(yùn)輸管理工作,解決好運(yùn)管工作中出現(xiàn)的新問題新情況,推進(jìn)全年目標(biāo)任務(wù)的完成。
            二、積極配合行管,開展專項(xiàng)整治,促進(jìn)駕培維修市場有序健康發(fā)展,我隊(duì)將進(jìn)一步加強(qiáng)與行管部門的協(xié)作,加強(qiáng)和改進(jìn)監(jiān)管手段,把駕培維修行業(yè)監(jiān)管貫穿融通于整體工作當(dāng)中。
            三、進(jìn)一步加大宣傳報道工作的開展。我隊(duì)將結(jié)合工作實(shí)際,加強(qiáng)路面一線的信息收集報送工作,全方位多角度深層次地報道運(yùn)政稽查工作,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成信息報送任務(wù),使得人民群眾了解運(yùn)管工作,支持運(yùn)管工作。。
            2015年上半年我市財政監(jiān)督檢查工作在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“財政監(jiān)督檢查要服務(wù)于財政改革、服務(wù)于財政發(fā)展、服務(wù)于中心大局”的“三服務(wù)”精神,緊密圍繞宿遷經(jīng)濟(jì)財政發(fā)展大局,充分發(fā)揮財政監(jiān)督檢查的職能作用,認(rèn)真貫徹落實(shí)全省財監(jiān)工作會議精神,在市紀(jì)委的大力支持下,局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,為我們更好地開展財政監(jiān)督檢查工作開闊了思路,增強(qiáng)了信心,鼓舞了干勁。
            下面對今年上半年以來的財政監(jiān)督檢查工作作簡要總結(jié)。
            一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,建立制度化財監(jiān)考核機(jī)制
            年初,按財政監(jiān)督檢查工作要求,對全局以及各縣區(qū)財政局2015年財政監(jiān)督檢查工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了總體安排部署,結(jié)合各處室及各縣區(qū)上報的年度檢查工作計(jì)劃,制定了全局及各縣區(qū)財政監(jiān)督檢查工作計(jì)劃,并將任務(wù)下達(dá)到各業(yè)務(wù)處室以及各縣區(qū)財政局,要求各處室以及各縣區(qū)財政局嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定組織實(shí)施。
            我局采取制度化來推進(jìn)財政“大監(jiān)督”工作的開展。一是加大財政監(jiān)督檢查的考核力度,簽定專項(xiàng)責(zé)任狀、列入財政工作綜合考核。二是下發(fā)財政監(jiān)督檢查工作重點(diǎn)及任務(wù)。
            三是由辦公室、稽查辦定期督辦考核。四是局領(lǐng)導(dǎo)不定期聽取財政監(jiān)督檢查工作匯報并提出要求。
            二、積極開展會計(jì)監(jiān)督工作
            為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,根據(jù)《財政部、省財政廳關(guān)于組織地方開展2015年會計(jì)信息質(zhì)量檢查和會計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查的通知》的.要求,切實(shí)加大會計(jì)監(jiān)督力度,督促會計(jì)依法敬業(yè)、規(guī)范行為、樹立良好的會計(jì)職業(yè)道德、確保財務(wù)管理規(guī)范、資金安全高效,進(jìn)一步整頓和規(guī)范會計(jì)秩序,積極主動開展會計(jì)監(jiān)督工作。
            學(xué)習(xí)宣傳到位。及時將部、省級精神在宿遷財政網(wǎng)及媒體宣傳,同時積極組織市縣區(qū)財政相關(guān)處(科)室負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人認(rèn)真學(xué)習(xí)部、省級印發(fā)的會計(jì)監(jiān)督工作的通知以及相關(guān)的會計(jì)監(jiān)督文件,展開討論,深刻領(lǐng)會文件精神。結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)落實(shí)制定開展會計(jì)信息質(zhì)量檢查工作方案,按時上報省廳備案,積極穩(wěn)妥推進(jìn)財政“大監(jiān)督”格局,依法履行財政監(jiān)督職能,促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)秩序的進(jìn)一步規(guī)范化。
            市、縣(區(qū))分別組織會計(jì)監(jiān)督的檢查單位。我局目前正在有計(jì)劃、有組織、有重點(diǎn)的積極主動開展會計(jì)監(jiān)督檢查工作,在全市范圍內(nèi)營造財政監(jiān)督檢查的良好氛圍,充分發(fā)揮財政監(jiān)督檢查應(yīng)有的作用,促進(jìn)全市依法檢查,依法處理處罰等工作。
            確定重查內(nèi)容。會計(jì)監(jiān)督檢查,在全面關(guān)注企業(yè)會計(jì)信息質(zhì)量的同時,對于職教培訓(xùn)、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項(xiàng)目、房地產(chǎn)開發(fā)、民營醫(yī)院、機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校及交通、教育等機(jī)構(gòu)重點(diǎn)關(guān)注收支管理是否規(guī)范、是否建立會計(jì)賬簿及內(nèi)部財務(wù)制度等會計(jì)基礎(chǔ)工作和會計(jì)人員是否持證上崗等,對于其他行業(yè)重點(diǎn)關(guān)注民生資金,擴(kuò)大內(nèi)需的財政性資金收支管理、績效情況;會計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量重點(diǎn)關(guān)注會計(jì)師事務(wù)所執(zhí)行新審計(jì)準(zhǔn)則體系的情況,具體包括會計(jì)師事務(wù)所遵守執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則、職業(yè)道德規(guī)范以及執(zhí)業(yè)資質(zhì)、業(yè)務(wù)報備、內(nèi)部管理、執(zhí)業(yè)收費(fèi)等行業(yè)自律方面的情況。
            三、為企業(yè)申報退稅做實(shí)事
            根據(jù)部、省級關(guān)于再生資源增值稅退稅審核政策規(guī)定,我辦深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員深入基層調(diào)查研究,為促進(jìn)再生資源行業(yè)的健康有序發(fā)展,積極主動為再生資源經(jīng)營單位和個人提供申報增值稅退稅便利服務(wù),為企業(yè)申報退稅做實(shí)事:
            人手中,節(jié)省再生資源增值稅退稅者的申報時間、精力和減少往返咨詢、上報材料的成本和麻煩,該局通過新聞媒體、會議、培訓(xùn)、登門送法規(guī)等多種形式廣泛宣傳新政策。
            指定退稅審核的初審單位、經(jīng)辦人、聯(lián)系電話,為申報退稅者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我辦及時召開全市再生資源增值稅退稅審核工作會議,統(tǒng)一思想認(rèn)識,為退稅審核工作開展作了部署和安排。明確分工、責(zé)任到人、依法行政、熱情服務(wù),限時保質(zhì)保量完成初審、復(fù)審工作,并規(guī)定初審在10日內(nèi)完成、復(fù)審在5日內(nèi)完成。
            明確退稅審核及復(fù)審單位、處室、經(jīng)辦人、聯(lián)系電話。我局經(jīng)研究指定由我辦負(fù)責(zé),預(yù)算處配合,為申報退稅者提供政策、業(yè)務(wù)等咨詢平臺,同時負(fù)責(zé)復(fù)審工作和對基層依法行政、規(guī)范操作及經(jīng)營收入、完稅、退稅等方面情況的督查工作。及時與市公安局、經(jīng)貿(mào)委、國稅局、供銷總社等部門積極協(xié)調(diào),將本市再生資源經(jīng)營單位申報退稅的備案部門由原多頭備案,商定為由市經(jīng)貿(mào)委、各縣區(qū)經(jīng)貿(mào)局及宿城區(qū)為宿城區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展局負(fù)責(zé)辦理備案手續(xù)。如有委托有關(guān)單位具體代辦備案手續(xù)的,必須嚴(yán)格依法行政、規(guī)范運(yùn)行、限時辦理。
            扶持企業(yè)發(fā)展,辦理備案手續(xù)暫免征收備案費(fèi)。此次再生資源增值稅退稅審核的備案政策性強(qiáng)、要求高。無論企業(yè)是在經(jīng)貿(mào)委(局)還是在其委托的其他機(jī)構(gòu)辦理備案手續(xù),均不得收取備案費(fèi)。
            鼓勵企業(yè)發(fā)展,商討扶持鼓勵辦法。我辦召開全市相關(guān)人員會議,交流各地再生資源增值稅退稅新政策、新要求的出臺契機(jī),對如何扶持、鼓勵此行業(yè)回收銷售、就地利用資源、做大做強(qiáng)、保護(hù)環(huán)境,以達(dá)到國家、地方、企業(yè)、職工等多贏的目的。同時提出各地要因地制宜、切合實(shí)際,研究切實(shí)可行的有效扶持、鼓勵、服務(wù)等辦法,從而促進(jìn)此行業(yè)健康有序發(fā)展。
            加強(qiáng)監(jiān)督管理、接受社會監(jiān)督。該局專門設(shè)立再生資源增值稅退稅復(fù)審辦公室,并設(shè)立舉報電話,歡迎社會各界人士、廣大干部群眾對此項(xiàng)工作服務(wù)不到位,執(zhí)法程序不規(guī)范和有虛報資料、代開不合法發(fā)票等情況舉報。
            四、加強(qiáng)信息宣傳工作
            總結(jié)今年上半年以來我辦取得的成績,為了更好的開展財政監(jiān)督檢查工作,我辦擬定以下工作計(jì)劃。
            1、按照市紀(jì)委的安排和要求,參與市紀(jì)委組織的對泗洪縣雙溝酒廠及市直農(nóng)口9個系統(tǒng)擴(kuò)大內(nèi)需資金使用情況的監(jiān)督檢查工作。
            展檢查工作。
            3、按照省財政廳和局領(lǐng)導(dǎo)的要求組織對市區(qū)重點(diǎn)工程、行業(yè)、單位和部門以及關(guān)系人民群眾切身利益的熱點(diǎn)部門開展檢查工作。
            4、配合契稅所對部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)售房合同是否規(guī)范,繳納契稅是否足額、及時及相關(guān)資料是否真實(shí)、完整,其他稅費(fèi)、基金、資金等依法按規(guī)定提繳情況和會計(jì)信息質(zhì)量、會計(jì)人員從業(yè)資格及財務(wù)收支管理等情況進(jìn)行檢查。
            5、做好再生資源增值稅退稅復(fù)審及有關(guān)工作安排,為納稅企業(yè)及時服務(wù)到位。
            6、及時上報省級有關(guān)材料及報表。
            7、督促財政“大監(jiān)督”格局的全面開展。
            8、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
            強(qiáng)。針對這些問題,我們在今后的工作有針對性地加以改進(jìn)和完善。
            市財政稽查辦公室
            二〇〇九年六月一日