寫心得體會可以幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗，避免重復(fù)犯錯。心得體會應(yīng)該注重思考和總結(jié)，而不是簡單地羅列事實。以下是為大家精選的一些心得體會范文，希望對您有所啟示和幫助。
個人工作心得體會it篇一
2017年這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對公司信息化建設(shè)的高度重視下，經(jīng)過it部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將2017年it部工作總結(jié)如下：
第一部分：取得的成績。
(一)建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺。
為了深入貫徹落實公司關(guān)于建設(shè)“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門同事的配合下，華凱爾協(xié)同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊)，于2017年6月25日起全面啟動。
(二)增加服務(wù)器，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺。
公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。
于2017年三月購進新款dellr71服務(wù)器szprofit，替換以前老款r71工作服務(wù)器。老款r71工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財務(wù)軟件專屬服務(wù)器。
并于2017年5月再次購進兩臺新款dellr71服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器。
到2017年年底，公司共計擁有服務(wù)器4臺，臺式pc機8臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。
(三)加強對信息設(shè)備的日常維護，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：
1.每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。2.每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。3.每周末對公司szprofit-oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。4.每個月23—3號對szprofit-k中的金蝶財務(wù)軟件所有財務(wù)數(shù)據(jù)做備份，做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。
(四)加強信息安全工作，嚴(yán)格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務(wù)開展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險，公司每臺計算機均安裝了正版的nod32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散。
(五)加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于2017年1月購進索尼高清攝像機一臺，并于2017年8月購進東芝udb3.75g移動硬盤，作為儲存設(shè)備。
至今已備份的活動有：
(六)對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。
為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。行政部于2017年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機一臺，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分：工作中的不足。
(一)自我知識匱乏，缺少專業(yè)技術(shù)知識及管理知識。
(二)工作缺少組織能力。
在2017年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續(xù)進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
(三)it部人員不足。
2017年公司新增加服務(wù)器三臺服務(wù)器，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大。
現(xiàn)it部門的日常維護有：
1.三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)系統(tǒng))。
2.硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k)，終端機75臺，財務(wù)獨立pc機6臺、總裁個人專用電腦2臺，led大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機及復(fù)印機5臺，電視機5臺。
3.主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
4.視頻會議設(shè)備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)。
特別是今年新上oa辦公系統(tǒng)，維護量明顯增大，現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況。
(四)軟\硬件設(shè)備不足。
1.服務(wù)器安全備份。
至2017年年底，公司共有服務(wù)器四臺，其中工作服務(wù)器兩臺(szprofit、szprofit-2)程序服務(wù)器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k)，而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng)。當(dāng)某一臺服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時，另外一臺服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當(dāng)主要工作服務(wù)器的角色。
特別是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺服務(wù)器上，一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障，將會導(dǎo)致出現(xiàn)工作混亂、停止的情況。
2.網(wǎng)絡(luò)安全。
隨著公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)(oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)管理軟件)，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。
但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，我們也將面對更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、_等對網(wǎng)絡(luò)安全的危害。
而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡(luò)及計算機病毒安裝了“nod32網(wǎng)絡(luò)安全套裝”，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對于網(wǎng)絡(luò)攻擊，_等網(wǎng)絡(luò)威脅，就顯得有點捉襟見肘了。
第三部分：2017年it部信息管理工作的思路及工作目標(biāo)。
(一)梳理oa辦公軟件業(yè)務(wù)流程。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu)，重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，并對其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下，盡量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。
整理方案：
1.梳理oa流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。
2.將重新制作的oa流程做成ppt文件，并要發(fā)給每個部門負(fù)責(zé)人。
3.按照各部門負(fù)責(zé)人提出的意見修改流程，并上報公司領(lǐng)導(dǎo)，做最終確認(rèn)。
4.流程確認(rèn)完成，做成《oa簡易操作流程》ppt文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理oa上的操作問題。
(二)增強it部門的服務(wù)意識。
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。
(三)提高it服務(wù)水平。
不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。
(四)完善it部門的工作流程及各項規(guī)章制度。
完善設(shè)備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關(guān)各項規(guī)章制度。
增加從公司文檔權(quán)限變更，oa流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。
建立一套完整的it部門管理制度，將it部的工作細(xì)致化、流程化。
(五)建立完整的it部資料。
按照行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，根據(jù)每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應(yīng)的物理地址、個人所屬的ip地址、電話號碼等信息，建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫。
第四部分：總結(jié)。
在2017年這個新的年度里，我將改正過去工作當(dāng)中的不足，強化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，更加努力的完成工作，為公司的發(fā)展做出貢獻。
知識，包括自己學(xué)習(xí)小型機跟提高英語水平。
個人工作心得體會it篇二
服裝qc工作總結(jié)。要我說呀，外國的啥先進經(jīng)驗傳到了國內(nèi)，一經(jīng)染上“中國特色”，幾乎都會變味。
咱們鐵路上，各種規(guī)章制度制訂得非常詳細(xì)。這部里統(tǒng)一規(guī)定的東西，到了路局，處室，站段，又層層加碼予以細(xì)化補充。
咱們鐵路工作的終極目標(biāo)就是“安全正點”，作為一個維修企業(yè)，一個運輸企業(yè)，實現(xiàn)這個目標(biāo)的手段無非就是“遵章守紀(jì)”四個字而已。君不見，一旦出了事故，如果排除了天災(zāi)和恐怖襲擊，那么必定是有人違章了，事故原因也正在于此。
在這種情況下，硬要班組搞所謂的qc攻關(guān)，簡直是瞎胡鬧。班組就是生產(chǎn)單位，不是科研所，你要做的就是老老實實照章辦事，保證檢修質(zhì)量。胡編亂造整出來的所謂的qc成果你敢采納嗎?你憑什么修改檢修工藝呢?這一旦出了問題，上面就給你一條，違章違紀(jì)，保證讓你吃不了兜著走。
所以，我對我們這種性質(zhì)的企業(yè)樂此不疲地長年搞qc是非常有看法的。我對qc活動的態(tài)度向來是不熱心的，這是咱們這種好形式主義、好面子工程的國家，是咱們這種特大型國有天然壟斷企業(yè)種種華而不實的花架子之一。那些所謂的成果絕大多數(shù)不過是為了完成任務(wù)，為了創(chuàng)造所謂政績而逼得基層班組胡編亂造出來的。
有了這種認(rèn)知，去年年底我剛接手qc工作的時候，就是抱著可有可無的態(tài)度，隨便應(yīng)付了事。因此去年的成績極不理想，只混了兩個三等獎而已。
但是，我覺得qc活動是瞎扯蛋，但領(lǐng)導(dǎo)們卻不這么認(rèn)為，他們處處都要爭面子，就連qc這種微不足道的東西也要爭強好勝。
好吧，既然領(lǐng)導(dǎo)非要面子，那我就稍微用了點心思。結(jié)果今年的qc成果發(fā)表，我選送了五個qc成果去發(fā)表，在全單位十九個qc成果中一舉囊括了前四名，成績最差的一個也拿到了第七名。最后，從這五個里面挑出一個代表單位參加了路局qc成果發(fā)表，又技壓群雄，勇奪第一。接下來在江西省總工會搞的全省qc成果大賽上又拿到了一等獎。
這一下，領(lǐng)導(dǎo)們的面子是足了，可亂七八糟的煩心事也跟著來了。
細(xì)說起來，我的qc工作心得有以下幾個方面：
首先，得提早作好準(zhǔn)備工作。
咱們這種單位，平時工作極繁忙，都知道qc活動實際上就是忽悠，因此平時根本沒人把這事放在心上。等到上級發(fā)通知，某月某日要qc成果發(fā)表了，各部門這才臨時抱佛腳突擊忽悠一下。我這個人做事喜歡做在前面，既然領(lǐng)導(dǎo)對去年的qc成績不滿意，那么今年咱們就得提早做好準(zhǔn)備。因為整個qc過程中，選人，選題，寫論文，做幻燈片，演講，雖然是忽悠，但也都是要花費時間和精力的，及早準(zhǔn)備，以有備對無備，自然最后成績會好很多。
其次，qc活動要選對人。
大家都明白，qc就是瞎忽悠，所謂的班組qc活動到了最后，其實就落在班組里某個人頭上，由他全權(quán)包辦代替。因此，選擇班組qc活動的執(zhí)筆人就關(guān)系到最后忽悠質(zhì)量高低的問題。
我的經(jīng)驗是，這個人首先要有現(xiàn)場實際工作經(jīng)驗，沒有工作經(jīng)驗，就是讓他編，他都編不出來。其次，這個人的文化水平要相對較高。你技術(shù)再好，光會做也不行，得能寫得出來，還寫得象個樣子，電腦技術(shù)得有相當(dāng)水平，否則誰幫你做幻燈片?第三，這個人得有一定的口才，最后發(fā)表時，現(xiàn)場表現(xiàn)可占了大頭，寫得再好，到時候卻怯場的話，那之前的努力全部都付之東流了。第四，這個人得年輕，工作時間不長，不能是個老油條。年輕好呀，有朝氣，有奔頭，有闖勁，要是混成了象我這樣看透世情的老油條，啥也不在乎，那你讓他搞qc，他是不會上心的。第五，這個人最好還能有所期盼。因為大伙兒都知道，這qc活動費神費力，要讓搞這個的人上心，就得讓人家有點想頭。比如說他現(xiàn)在正在要求進步呀，比如說他想提職呀，你可以借助領(lǐng)導(dǎo)的力量，或明或暗地給他們暗示，這些東西搞好了，對你將來絕對是有好處的。
以上五點，是我挑選各班組qc執(zhí)筆人的原則。最終的結(jié)果，我挑出來的人以近些年畢業(yè)的中專生mm為主。除去以上因素，我覺得在同等條件下應(yīng)該選男不選女，因為女孩子普便要比男孩子更細(xì)心，有耐心，注重細(xì)節(jié)，制作幻燈片時更多地傾向于考慮整體美感，這對提高qc成果最后的發(fā)表成績是極有幫助的。
第三，qc活動開始時，得給予執(zhí)筆人必要的輔導(dǎo)。
還有一個上不了臺面的原因，那就是老手們都是別人培養(yǎng)出來的，我要是這回靠他們打翻身仗，那算不得咱的本事，對不對?當(dāng)然，這也是步險棋，這層意思不能明著說。
打消了這層顧慮，你得給她們上一上qc基礎(chǔ)知識課。有關(guān)qc的書厚厚一本，其實我總結(jié)一下，無非就是發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，采取相應(yīng)對策，解決問題，形成一個閉環(huán)管理而已。這就是所謂的pdca循環(huán)。告訴她們，就按這個套路來寫。
上完課還不行，她們都是生手，對qc并沒有感性認(rèn)識。這時候我就給她們找來了一份樣板，那是某位mm勇奪鐵道部第三名的成果小樣。告訴她們，別緊張，別覺得有多么高深，看看吧，這就是拿到了全鐵道部第三名的成果，仔細(xì)看看，其實也不過如此而已。
第四、選準(zhǔn)qc課題至關(guān)重要
因此，要想得到高分，選題上必須選一些冷門，選一些剛投入使用的高新技術(shù)。人們對于他們所未知的東西總是充滿敬畏的。你選的課題他根本不懂，那么他絕對不會在發(fā)布會上提你的問，找你的茬，因為不懂，所以一開口搞不好就要露怯，又有誰愿意當(dāng)眾現(xiàn)丑呢?你寫的東西大家都不懂，都不提問，那么打起來分來肯定不會低，因為他不懂，所以心里虛著呢。
去年動車所的qc成果之所以包攬了前二名，原因就在于此。試問，25kv的電弓，單位上有誰懂呀?其實就是動車所的人自己也不懂，他們一直依賴著廠家的售后服務(wù)呢。所以今年選題時，我們盡量選擇一些諸如tcds系統(tǒng)，25t型車的集便器，下水管路等較為高新技術(shù)的課題。事實證明效果如我之前預(yù)料的一樣。
第五，編寫qc論文時要充分考慮技術(shù)之外的因素
總結(jié)《服裝qc工作總結(jié)》。qc小組成員名單里面最好能加上主管領(lǐng)導(dǎo)的名字。這一方面能幫助領(lǐng)導(dǎo)在評職稱，總結(jié)政績時派上用場，另一方面，要搞qc活動得占用一定的時間和精力，咱們加上領(lǐng)導(dǎo)的名字，再給領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，領(lǐng)導(dǎo)大喜之余，要抽人就抽人，要給時間就給時間，為qc活動提供方便那是不遺余力的。
當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)們一般不大好意思主動提出來，但咱們這些做具體事的人可得懂事，得洞悉一切。雖然領(lǐng)導(dǎo)有時會謙虛幾下，說什么其實我沒出什么力，還是不要掛我的名字好了。這時你可千萬別傻乎乎地當(dāng)真，這是領(lǐng)導(dǎo)跟你客氣呢，你要做的就是立即斬釘截鐵地肯定領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，咱們的一切活動都是在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)之下，一切成績都?xì)w功于領(lǐng)導(dǎo)之類的話。
這一次，領(lǐng)導(dǎo)在高興之余也再三要讓我也掛個名字，我堅決拒絕了。
為什么呢?首先，我覺得qc活動說白了就是瞎忽悠，這么做好沒意思。第二，基層的職工利用業(yè)余時間忽悠出一份qc成果挺不容易的，咱能幫一下就是一下，但要是伸手摘桃子，這種事我做不出來。第三，同時也是最為重要的一點，那就是我要一碗水端平，不能讓人說閑話。為什么這么說呢?這一次，我總共準(zhǔn)備了7個qc課題，不可能一次性全部都拿出去參加評比，內(nèi)部總還要篩選一次的，就算是拿去參評了，這以后在出場順序，賽前輔導(dǎo)，場外工作方面還有許多工作要做，如果把自己的名字也掛在某個課題組里，那么，有人就會指責(zé)我偏心，一碗水端不平。
根據(jù)我的經(jīng)驗，如果這回又玩砸了，成績不理想，那么大領(lǐng)導(dǎo)頂多罵我一頓，說我不上心。但如果這回成績好，但好的里面還有名次之分呀，只怕到時候內(nèi)部又會產(chǎn)生新的矛盾。作為qc活動負(fù)責(zé)人，我追求的是部門整體成績優(yōu)異，誰拿第一，誰拿第二，其實對我都一樣。因此我極力避免卷入復(fù)雜的是是非非當(dāng)中。不要責(zé)怪我這個人想的太多，這都是這么多年來社會經(jīng)驗的總結(jié)。
事后證明，我的想法并不是杞人憂天。雖然成果發(fā)表時咱們部門的成果當(dāng)場宣布分?jǐn)?shù)時都排在前列，但單位上得統(tǒng)籌全局呀，都讓你一家獨占了，別的部門還混不混呀?別的領(lǐng)導(dǎo)的臉面往哪里擱呀?所以最終在利益分配上并沒有按名次來，結(jié)果自然是在我的部下們，甚至部門領(lǐng)導(dǎo)之間引起了喧然大波。
值得慶幸的是我預(yù)想周到，否則的話，旁人總歸得懷疑我因為自身利益的原因而居中做了手腳?，F(xiàn)在好了，我沒沾鍋，清清白白，讓人無話可說，沒人能找到我麻煩，槍口全對著上面呢。
第六，做幻燈片時整體效果最為重要
十年前我自己搞qc的時候，只是用毛筆在一張大紙上將qc論文寫出來，掛在墻上供評委品評?，F(xiàn)在隨著科技的進步，qc成果全得制成幻燈片，拿到電化教室的投影儀上演示。
要做幻燈片，就得用powerpoint，這個軟件是office套件里的一種，但不同版本的功能差別相當(dāng)大。我建議最少得使用2003版的，版本再低的話功能就太少了，整體效果出不來。
做這個幻燈片，我的經(jīng)驗是整體效果要力求清爽，直觀，要多用圖表，餅狀圖，柱形圖，讓人一看就感覺非常直觀醒目。另外，如果你不全是忽悠，而是真的有什么小改小革，記著一定要把大幅照片弄上去，而且最好是改進前和改進后的照片放一塊，對比鮮明，給評委的感覺就是你的確是做過一些小改小革，并不是憑空閉門造車造出來的，這樣的話，你的起評分就比別人高了。
制作幻燈片，畫面不能太過呆板，太過素凈，適當(dāng)?shù)乜梢圆逡恍┞嫞瑘D標(biāo)什么的，但也絕對不能搞得太花哨，讓人看了眼花，暈得慌。而且我發(fā)現(xiàn)，打印出來的qc小樣和在投影儀上放出來的效果，有時候完全兩樣。這就要注意了，當(dāng)然是要以投影儀上的效果為標(biāo)準(zhǔn)，因為評委們看的就是這個，至于打印出來的.小樣，只是存檔用的，評分時幫不上忙。
第七，模擬演練必不可少
我這回找來的基本上全是新手，我擔(dān)心她們怯場，于是事先搞了幾次模擬演練。
這模擬演練的目的，一是提前鍛煉一下她們的膽量，二是希望發(fā)現(xiàn)一些不足之處，及時給她們指出來。三來也當(dāng)作是內(nèi)部選拔。第四也是為了幫她們把握時間，因為正式發(fā)表時限時15分鐘，超時要扣分的。
模擬演練時，我盡量多找了些人到現(xiàn)場，而且邀請了領(lǐng)導(dǎo)也來現(xiàn)場指導(dǎo)。
關(guān)于邀請領(lǐng)導(dǎo)，我有三點考慮。一是mm們和我關(guān)系都不錯，并不怕我，光我坐鎮(zhèn)現(xiàn)場，恐怕模擬不了正式發(fā)表時的那種緊張氣氛。二來領(lǐng)導(dǎo)們見多識廣，大家集思廣益，眾人拾柴火焰高，總比我一個人閉門造車強。這第三嘛，也讓領(lǐng)導(dǎo)知道我都做了哪些準(zhǔn)備工作，我已經(jīng)盡心盡力了，萬一這回又砸了，希望能取得諒解。
第一回演練時，我發(fā)現(xiàn)全體發(fā)表人都在低著念稿。這樣可不行，這種方式根本無臺風(fēng)可言。于是我要求她們，事先熟讀稿件。上臺后首先要對大家做開場白，這個開場白，我覺得這么說比較好：“各位評委，各位同事，大家下午好，我是某某部門某某班組的某某某，今天我為大家?guī)淼膓c課題是。。。。。。?！薄５鹊桨l(fā)表完畢，得加上一句：“以上就是我今天所要發(fā)表的qc成果，請各位評委指正，謝謝大家”。
在發(fā)表成果時，不能一直低頭看稿件，你得時不時地抬起頭來，用目光和臺下的評委們，觀眾們進行一定的交流。這目光得要平和，自信，如果你心里實在發(fā)慌，你完全可以把目光放空，視線聚焦在他們身后無限遠(yuǎn)處，這樣你就不會害怕了。
發(fā)言時，語速不可過快，聲音要響亮，但音調(diào)要柔和，讓人聽得舒服。至于內(nèi)容，最好是不要完全照著稿子念，有些書面的東西完全可以省略，還可以額外加一些小插曲什么的?？刹灰∏七@個，有些時候就是這點不起眼的小節(jié)，就會影響評委的印象。
其實，發(fā)表qc成果時，兩個人共同發(fā)表的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于一個人發(fā)表。如果有兩個人，就可以一個人在電腦上翻頁，另一個始終站在幕布前侃侃而談。這樣就避免了一個人又要發(fā)表，又要翻頁，又要時不時地抬頭和大家交流的局促。不過如果要兩個人配合發(fā)表，這兩個人都必須對稿件非常熟悉，彼此之間要十分的默契，這非得通過事先多次演練方才能達到這種效果。否則的話，一個人講完了這一頁，另一個傻乎乎地還沒翻頁，冷了場，或者當(dāng)著評委的面彼此手忙腳亂地交流，那就砸鍋了。
第八，必要的內(nèi)部選拔得考慮方方面面
這一回我挑了七個班組，準(zhǔn)備了七個qc課題。之所以選這么多，因為我對成果質(zhì)量心里沒底，想打打人海戰(zhàn)術(shù)。但我不可能把七個成果全拿去發(fā)表，一來時間、精力不允許，二來還得給下一次的成果發(fā)表留點種子。
但內(nèi)部篩選，選誰不選誰，那可得慎重。首先，這七個qc成果里水平有高有低，咱們得盡力保證水平高的，如果選題或?qū)嶋H內(nèi)容有撞車的，為了保證水平高的，水平稍低的就只能等下一回發(fā)表了。
對于選拔，除了考慮水平因素，撞車因素外，領(lǐng)導(dǎo)因素也要考慮。咱們單位人多，面廣，副職多，都管著一大攤呢，客觀上形成了各自的勢力范圍。在可能的情況下，得考慮到一個平衡問題，各方面都得照顧到，不能讓某一攤子太過突出，讓另一攤子顆粒無收。
對于這回暫不發(fā)表的課題，我一來要求他們回去以后繼續(xù)修改，充實、提高，另一方面也要求他們參加qc發(fā)布會，作為一個旁觀者，感受一下現(xiàn)場氣氛，總結(jié)一下別人的經(jīng)驗教訓(xùn)，為自己下一次的發(fā)表打好基礎(chǔ)。
第九，出場順序要慎重
在正式發(fā)表前，各部門的qc活動召集人要開預(yù)備會議。這會上最重要的內(nèi)容就是決定發(fā)表時的出場順序，一般采取的是抓鬮的方式。
由于這回我選送了五個qc成果，占全單位十九個成果的四分之一強，因此讓別的部門先抓，剩下五個全是我的。
這五個鬮里有前有后，究竟如何分配呢?
所以，排在前面的，一般都得犧牲，排在太后面的，一般也好不到哪里去。因為評委已經(jīng)不耐煩了，除非你有極突出的表現(xiàn)。(這一回我就遇上了，我安排在最后發(fā)表的那位表現(xiàn)出乎所有人的意料，技壓全場，以無可爭議的優(yōu)勢勇奪第一)
所以，鬮我拿到了，如何分配出場順序就得考慮一下了。事先我在心里對自己選派的這五個成果排了排隊，不但要考慮實際水平，還要考慮領(lǐng)導(dǎo)因素，將希望最大的擺在中間偏后的位置。
作為負(fù)責(zé)人，我這么做是為了從全局出發(fā)，以部門的整體成績?yōu)橹?。但是，有些話是說不出口的，是放不上臺面的，是會得罪人的。因此，為了避免不必要的麻煩，雖然出場順序?qū)嶋H上是我一手安排的，但對外一口咬定，完全是抓鬮抓出來的，沒有人為因素在里面。
第十，對發(fā)表人要充分關(guān)照
都是鐵路是半軍事化部門，但咱們職工都有拖沓的毛病，你讓他下午三點來，他三點二十能到就不錯了。掌握了這種情況，在通知時我一律要求他們二點半一上班就得到場，這樣就留下了余量。你晚一點也不會耽誤事兒。
我要求他們早點來，除了避免跑得氣喘吁吁就直接上場發(fā)表外，還要求他們靜心靜氣，仔細(xì)聽聽別人的發(fā)表，從中吸收別人的優(yōu)點，接受別人的教訓(xùn)，輪到自己上場時好作相應(yīng)的調(diào)整。這也算是臨陣磨槍吧。
再則，她們畢竟是第一回來，雖然事先演練過多次，但緊張還是難免的。這時候就要充分給她們打氣。給她們倒杯茶，讓她們靜靜心，告訴她們，你看，別人寫的不如你，發(fā)表也不如你，你一定會取得好成績的，不要緊張，正常發(fā)揮就行了，我對你有信心之類的。
到了這種時候，氣可鼓而不可泄。
第十一，場外工作該做也得做
這打召呼也有藝術(shù)。你得提前弄到評委名單。然后篩選一下，咱和哪個評委熟一點，哪個關(guān)系好說話一點，哪個評委和某位領(lǐng)導(dǎo)平時關(guān)系更好一點。
這打招呼切忌有第三個人在場，而且你說話得藝術(shù)一點。我是這么打招呼的：某某成果是某某領(lǐng)導(dǎo)親自抓了，他費了不少心血，對該成果期望值很高。
話講到這種程度就足夠了。大家都是聰明人，一點就透，強鼓不用重錘。他要真是面破鼓，你再使勁錘也沒用。
這打招呼也不能眉毛胡子一把抓，五個成果，沒有重點，要人家都照顧的話，那到頭來反而一個也照顧不了。不但如此，人家心里還會怪你太貪，結(jié)果適得其反。所以，你只能和某人提一、兩個，提多了肯定不行。
至于咱們那些qc成果發(fā)表人，對自己的成績有所期盼，因而私下里各顯神通的話。我的態(tài)度是不提倡，不制止，樂觀其成。黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓。做為qc活動負(fù)責(zé)人，我追求的是整體成績，追求的是完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，給領(lǐng)導(dǎo)長臉。但要我公開提倡，公開動員，那我才不干呢。人多口雜，影響不好。有許多事是可以做而不可以說的。
以上就是本人的qc工作經(jīng)驗總結(jié)。我一向膩煩寫黨八股，因此這個工作總結(jié)完全是實話實說。
個人工作心得體會it篇三
工作是我們生活中的重要組成部分，個人工作就是指每個人在自己的職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)所從事的工作或是兼職，以滿足個人需求，實現(xiàn)自我價值的過程。個人工作包括了自我實現(xiàn)、資源利用、技能提高等關(guān)鍵因素，能夠幫助個人增強自身能力、積累經(jīng)驗、提升自信、塑造自我形象等等。
第二段：個人心得-認(rèn)識自我、確定目標(biāo)。
從事一份工作，首先需要對自己進行重新的審視和認(rèn)定，了解自己的優(yōu)勢和不足，針對性地確定自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。在這個過程中，需要學(xué)會使用各種工具來解析分析自己，這能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的價值和潛力，以便更好地對未來進行規(guī)劃和決策。
第三段：個人心得-不斷學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是我們一生的追求，從事個人工作時更應(yīng)積極地學(xué)習(xí)、提升自己。在這個過程中，我們要注重學(xué)習(xí)新的知識和技能，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，擴大自己的視野。同時，我們要學(xué)會思考、總結(jié)和反思，不斷修正自己的行為和方式，通過實踐來不斷增加工作效率和質(zhì)量。
第四段：個人心得-擁有健康的心態(tài)、良好的人際關(guān)系。
個人工作同樣需要擁有一個健康的心態(tài)，要用積極的心態(tài)對待工作中的問題和壓力。在與同事、上下級的溝通中，要始終保持一種良好的態(tài)度和溝通技巧，避免產(chǎn)生誤解，建立良好的人際關(guān)系。這樣做，有助于提升自身的形象和影響力，也可以激發(fā)出個人團隊的合作精神，形成更強大的工作力量。
第五段：結(jié)尾-概括個人工作、總結(jié)主題。
總的來說，個人工作涉及到了很多相關(guān)因素，包括心態(tài)、技能、人際關(guān)系等方面。個人應(yīng)該注重對自己的審視，并正視自身的優(yōu)缺點，制定出具體的職業(yè)規(guī)劃，通過不斷學(xué)習(xí)提高自己，同時也重視自己的心態(tài)和人際關(guān)系。唯有這樣，才能在工作中創(chuàng)造出更多的價值，進而實現(xiàn)對個人的貢獻和利益的最大化。
個人工作心得體會it篇四
個人工作是一種常見的工作模式，尤其是在現(xiàn)在疫情期間，更加強調(diào)個人的能力和自律性。而在個人工作中，我們都會遇到各種不同的問題與挑戰(zhàn)，這就需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索適合自己的方法。今天，本文就將圍繞“個人工作個人心得體會”的主題，分享我的工作心得和感悟。
個人工作模式的基礎(chǔ)就是自律與實效。首先，我們必須擁有自律性，這包括更好地規(guī)劃時間、提高工作效率、克制自己的消極情緒，確保自己能夠順利完成任務(wù)。此外，個人工作中要追求實效，尤其在快節(jié)奏、高壓力的環(huán)境下更加需要高效率地完成工作。而這需要我們在工作之前，充分了解自己的能力和時間，以更加高效的方式來安排工作。
第三段：個人成長的重要性。
個人工作不僅僅是擁有更高效率和良好的自律性，還與個人成長緊密相連。在個人工作中，我們能夠更深入地了解自己的優(yōu)缺點，并且面對自己的不足而不是避而不談。另外，我們還可以通過與他人的交流獲得更多的經(jīng)驗和見解，這對于我們的成長是至關(guān)重要的。
第四段：探索個人工作方法的重要性。
每個人的個人工作方法都不同，這需要我們在工作中反思并不斷調(diào)整。對于一些常見的問題，我們可以通過學(xué)習(xí)和經(jīng)驗總結(jié)來找到更加適合自己的解決方法。例如，對于長時間的繁重工作，我們可以通過休息來緩解身體疲勞，提高工作效率。同時，在個人工作時，我們需要慎重選擇合適的時間地點、提高自己的專注度，以免影響工作效果。
總而言之，在個人工作中，自律性和實效是我們必須具備的素質(zhì)。個人工作還有助于個人成長，我們可以通過總結(jié)經(jīng)驗、交流學(xué)習(xí)來不斷提高自己的能力。同時，探索個人工作方法也非常重要，只有找到適合自己的方法，才能更好地提高效率，應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。希望今天的分享能夠給你在個人工作中帶來啟示和幫助。
個人工作心得體會it篇五
20_年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。
今年以來,公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團結(jié)奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動,進一步整合服務(wù)資源,促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔(dān)社會責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面。
今年以來,公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團結(jié)奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動,進一步整合服務(wù)資源,促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔(dān)社會責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、在制度建設(shè)方面,繼續(xù)加強客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作,進一步完善相關(guān)管理制度。
1、主要從"內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象"著手,通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導(dǎo),并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
20_年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展。
為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障,客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習(xí)的文件和制度,進行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃,按照學(xué)習(xí)計劃,定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風(fēng)險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務(wù)為本,促進銷售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合。
我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽"1+n"服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務(wù)水平,充分維護了客戶權(quán)益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā),"一切為了客戶著想",不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。
1、積極配合分公司做好vip客戶工作。
為了進一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系,為vip客戶提供附加值服務(wù)工作,分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細(xì)做新,積極為學(xué)生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作,有成績也有不足,在做好總結(jié)的同時,要不斷改進,現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20_年的工作如何進行改進做如下安排:。
一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實及執(zhí)行工作,繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
時進行傳達及學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng),將其運用到實際操作中。通過培訓(xùn),推行公司綜合柜員制,更好的為客戶服務(wù)。
二、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務(wù)競賽活動的開展,更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障，積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務(wù)競賽活動,全力促進公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
個人工作心得體會it篇六
我于20xx年1月參加保安工作至今，在這幾年的工作中，我深刻體會到了保安工作的神圣。我會嚴(yán)格要求自己，以身作則，對人對事，一律公正對待，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意，時時刻刻起到模范帶頭作用，處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系，作好隊員思想工作，搞好隊伍團結(jié)，增強服務(wù)意識。
經(jīng)過這幾年來我對保安工作的認(rèn)識，我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個方面的要求：
一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要深刻認(rèn)識到保安工作的重要性，要有敬業(yè)奉獻精神，要培養(yǎng)隊員的高度責(zé)任感，做到愛崗敬業(yè)，對工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用，才能帶動隊員的積極性，同時，要關(guān)心體貼隊員，讓隊員感到集體的溫暖，集中精力投入工作。
二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化，了解隊員的思想動態(tài)，與隊員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作，反思自己對隊員的關(guān)心夠不夠，盡量減少隊員在工作中存在的壓力，對隊員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看，給予他關(guān)心與愛護。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況，針對單位的基本情況，做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案，象我們現(xiàn)在服務(wù)的小區(qū)，屬大型連鎖房區(qū)，針對這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案，同時借簽了其它工作經(jīng)驗，根據(jù)現(xiàn)有的狀況，我們加強了周邊環(huán)境的管理，停車坪的管理，要求隊員做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
四、加強對隊員的體能訓(xùn)練。同時，要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì)，帶頭作好本隊隊員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)，訓(xùn)練一批素質(zhì)過硬的隊員，才能便于隊伍的穩(wěn)定，避免服務(wù)單位頻繁更換隊員。
以上是我的體會，希與大家共勉。
個人工作心得體會it篇七
隨著信息化時代的推進，IT行業(yè)近年來愈發(fā)火熱，越來越多的人涌入這個行業(yè)，也就意味著各種各樣的機會與挑戰(zhàn)。作為一名IT從業(yè)者，我深知這一行的不易，今天我想分享一下我在IT工作中所獲得的體會和心得。
第二段：抗壓能力的鍛煉。
作為一名IT從業(yè)者，我們所面臨的壓力不僅來自于工作本身，而且還來自于追求卓越的內(nèi)心自我要求。而這時，抗壓能力就成了我們必須具備的重要素質(zhì)。通過多年的工作實踐，我發(fā)現(xiàn)抗壓能力的鍛煉離不開以下兩個方面：一是平時的養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，使自己的身體和心理狀態(tài)保持健康。二是增強思維能力，讓自己在壓力下能夠迅速找到最佳解決方案。
第三段：注重技術(shù)提升。
科技在不斷進步，而我們從業(yè)者也必須跟得上時代的腳步。要想立于不敗之地，就必須不斷注重自身技術(shù)的提升和完善。作為IT從業(yè)者，要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新工具，在實踐中加強對技術(shù)的理解和應(yīng)用。此外，在工作中還需要主動創(chuàng)新，拓展自己的技術(shù)視野，這樣才能更好地適應(yīng)行業(yè)的變化和需要。
第四段：團隊協(xié)作。
在IT行業(yè)，團隊協(xié)作也是非常重要的一點。同事之間需要互幫互助、相互配合，才能更好地完成各項任務(wù)。在這一過程中，如果有人遇到問題，需要及時溝通協(xié)調(diào)、共同解決，這樣不僅能提高工作效率，也能增強彼此之間的友誼和信任感。
第五段：總結(jié)。
在IT行業(yè)中，工作體會和心得涉及了許多方面。從抗壓能力到技術(shù)提升，從團隊協(xié)作到自身的職業(yè)規(guī)劃，都需要我們注重和加強。IT行業(yè)是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的行業(yè)，只有不斷優(yōu)化自身素質(zhì)，才能贏得更多工作機會，更好地實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。我相信只要吸取了這些經(jīng)驗和教訓(xùn)，定會在未來的工作中更加出色、更加充實。
個人工作心得體會it篇八
如今，隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，信息技術(shù)已成為了我們生活中不可或缺的一部分，IT行業(yè)也隨之而來。作為IT從業(yè)者，我們深知這個行業(yè)的競爭激烈，時刻鼓勵著我們不斷地學(xué)習(xí)和進步。在這個領(lǐng)域中，我不斷探索、實踐，也在工作中收到了許多啟示，這里就和大家分享一下我的IT工作體會和心得。
第二段：專業(yè)技能的重要性。
在IT行業(yè)中，專業(yè)技能是我們最基礎(chǔ)、最重要的素質(zhì)之一。要成為IT行業(yè)中的佼佼者，我們應(yīng)該不斷精進自己的技能。例如，學(xué)習(xí)編程語言、掌握各種軟件或硬件的使用等。同時，也要時刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)，跟上技術(shù)更新的步伐，才能不被淘汰。
第三段：團隊合作和溝通能力的重要性。
雖然專業(yè)技能是我們的基礎(chǔ)，但單兵作戰(zhàn)不足以應(yīng)對復(fù)雜的項目，因此團隊合作也是至關(guān)重要的。我們需要與同事一起協(xié)力并進，互相了解各自的優(yōu)缺點，做到有機配合、分工合作，同時也需要擁有良好的溝通技巧，將自己的想法清晰地傳達給團隊成員。
第四段：學(xué)會解決問題的能力。
在IT行業(yè)中，碰到各種問題是不可避免的，如：某一功能無法實現(xiàn)、系統(tǒng)崩潰等，在這種情況下我們應(yīng)該如何應(yīng)對呢？這就需要我們擁有很好的解決問題的能力，要善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，并嘗試各種方法去解決問題，這不僅能培養(yǎng)自己的思維能力，也為個人和公司的成長提供了保障。
第五段：積極進取和不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
IT行業(yè)是一個快速變革的行業(yè)，經(jīng)常需要我們接受全新的知識和技能，因此我們需要積極進取、不斷學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該開放心態(tài)，接受各種意見和建議，在學(xué)習(xí)的過程中不怕出錯，多思考、多實踐，不斷提升自身的素質(zhì)和能力，才能在這個行業(yè)中走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
結(jié)語：
以上所述，只是我在這個行業(yè)中的一些經(jīng)驗及心得，希望能與大家分享。對于IT行業(yè)來說，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，要想成為行業(yè)中的翹楚，需要在專業(yè)技能、團隊合作、解決問題的能力以及不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度等方面，付出更多的努力和汗水。希望大家不忘初心、砥礪前行，努力追尋自己的IT夢想！
個人工作心得體會it篇九
在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作本事的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識本事和思想政治素，一向堅信人應(yīng)當(dāng)堅守自我的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，堅持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
信息高速發(fā)展，知識不斷更新，僅有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時代的提高，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時間完成了護理xx考試。
對工作熱愛，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的職責(zé)感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今日也許就是自我的.明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自我的愛心陪伴老人走完生命的最終旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守》規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見有沖突時，先想想自我的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻！20xx年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行！
個人工作心得體會it篇十
IT行業(yè)是一個高速發(fā)展、競爭激烈的行業(yè)，要在這個行業(yè)中取得成功，不僅需要良好的技術(shù)素質(zhì)，還需要嚴(yán)守紀(jì)律。在我的多年從業(yè)經(jīng)驗中，我深感紀(jì)律對于一個IT人員的重要性。紀(jì)律是IT工作的靈魂，它能夠保證我們的工作高效、有序地進行。在實踐中，我積累了一些心得體會，希望能夠與大家分享。
首先，遵守公司規(guī)章制度是IT工作紀(jì)律的第一要務(wù)。在公司中，有一系列的規(guī)章制度，如上班時間、加班政策、項目管理制度等等。我們作為IT人員，應(yīng)該嚴(yán)格遵守這些規(guī)定。例如，準(zhǔn)時上班是對自己和團隊負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，只有保持良好的出勤紀(jì)律，才能夠保證項目的順利進行。此外，遵守加班政策也非常重要，合理的安排工作和休息時間，不僅能夠提高工作的效率，還能夠保證身心健康。
其次，保護公司和客戶的利益是IT工作紀(jì)律的核心。作為IT人員，我們接觸到很多機密信息和核心系統(tǒng)，這就要求我們嚴(yán)守信息安全，不能泄露公司和客戶的數(shù)據(jù)。此外，我們還需要尊重知識產(chǎn)權(quán)，不得盜用他人的作品。只有保護公司和客戶的利益，才能夠獲得他們的信任，進一步發(fā)展事業(yè)。
再次，保持學(xué)習(xí)和進取精神是IT工作紀(jì)律的重要組成部分。IT行業(yè)變化快速，新技術(shù)層出不窮。只有不斷學(xué)習(xí)，掌握最新技術(shù)，才能夠適應(yīng)市場需求的變化，保持競爭力。我們應(yīng)該時刻保持學(xué)習(xí)的熱情，積極參加培訓(xùn)和交流活動，與同行們分享經(jīng)驗，共同進步。
另外，團隊合作是IT工作紀(jì)律的重要體現(xiàn)。作為一個IT人員，我們很少是獨立工作的，更多的時候是需要與團隊一起合作完成任務(wù)。團隊合作需要我們具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和合作精神。我們應(yīng)該與團隊成員保持良好的關(guān)系，相互支持、相互幫助，共同完成工作，達成團隊目標(biāo)。
最后，保持積極的工作態(tài)度也是IT工作紀(jì)律的重要體現(xiàn)。IT工作常常面臨著各種挑戰(zhàn)，比如項目進度緊張、問題難以解決等等。只有保持積極的態(tài)度，不畏艱難，才能夠克服困難，順利完成工作。我們應(yīng)該將工作作為一種責(zé)任和使命來對待，用心投入，努力進取，不斷追求卓越。
綜上所述，紀(jì)律是IT工作的靈魂，對于一個IT人員來說，嚴(yán)守紀(jì)律非常重要。遵守公司規(guī)章制度、保護公司和客戶的利益、保持學(xué)習(xí)和進取精神、團隊合作以及保持積極的工作態(tài)度，這些都是IT工作紀(jì)律的重要組成部分。只有在遵守紀(jì)律的基礎(chǔ)上，我們才能夠取得成功，不斷成長，為IT行業(yè)做出更大的貢獻。
個人工作心得體會it篇十一
一年來，我們在市委、市政府（辦公室）的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級政府法制部門的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實全國依法行政工作會議精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，積極開展政府法制各項工作，取得了一定成效。2月初，被江蘇省人民政府法制辦公室授予全省政府法制工作先進集體榮譽稱號。
20xx年工作的簡要回顧。
我辦把貫徹落實國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》作為20xx年的首要工作來抓，擺上重要議事日程，扎實做好宣傳、貫徹和組織工作，以《綱要》指引和推動我市的政府法制工作。
一是加強貫徹落實《綱要》的組織工作。為加強組織領(lǐng)導(dǎo)，年初我市成立了由市長任組長，兩位副市長任副組長和市發(fā)改委、公安局、司法局、財政局等20多個部門主要負(fù)責(zé)人為成員的建設(shè)法治政府工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由市政府法制辦起草，市政府下發(fā)建設(shè)法治政府任務(wù)分解表和全面推進依法行政工作考核表，將每一項主要任務(wù)分解落實到相關(guān)部門，明確牽頭部門和責(zé)任單位，并制定了對各部門依法行政工作情況的考評項目、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為各部門依法行政明確了目標(biāo)。同時，政府法制辦及時總結(jié)和推廣依法行政的好經(jīng)驗和好做法，加強了對貫徹落實《綱要》工作的指導(dǎo)。
二是切實抓緊做好《綱要》的宣傳工作?！毒V要》發(fā)布以后，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我市及時研究制定學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)計劃，市政府法制辦與市人事局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于組織開展國務(wù)院〈全面推進依法行政實施綱要〉學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動的通知》，要求全市各級行政機關(guān)和工作人員通過有組織、有計劃地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，深刻領(lǐng)會、正確掌握《綱要》的精神實質(zhì)和主要內(nèi)容。王建康市長在《常熟日報》發(fā)表署名文章《推進依法行政建設(shè)和諧社會》，6月，市委、市政府邀請省政府法制辦公室孫如林主任作“依法行政的現(xiàn)狀和全面推進法治政府建設(shè)的途徑”講座，市四套班子全體領(lǐng)導(dǎo)和各鎮(zhèn)場、各部門主要負(fù)責(zé)人參加聽課。7月，市政府法制辦舉辦兩期培訓(xùn)班，組織各部門、各鎮(zhèn)場分管領(lǐng)導(dǎo)和中層干部專題學(xué)習(xí)《綱要》。各部門、各鎮(zhèn)場也都采用各種形式，對國家公務(wù)員和相關(guān)人員進行了專項培訓(xùn)。11月，我辦與市人事局聯(lián)合組織全市學(xué)習(xí)《綱要》相關(guān)知識測試，近4500名各級行政機關(guān)的國家公務(wù)員和參照管理機關(guān)工作人員參加了測試，優(yōu)秀率達到99%。
三是及時研究制定《綱要》的實施意見。為更好地把《綱要》確定的各項工作落到實處，我辦深入開展調(diào)查研究，結(jié)合我市實際，草擬出實施意見初稿，并采取書面征求意見和召開座談會的方式，集思廣益，不斷完善意見內(nèi)容。4月，經(jīng)市政府第32次常務(wù)會議專題討論通過，市政府印發(fā)《常熟市建設(shè)法治政府實施意見》，明確經(jīng)過6年時間的努力，通過完成積極履行政府職能、健全科學(xué)民主決策機制、切實提高制度建設(shè)質(zhì)量、嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為、強化對行政行為的監(jiān)督、建立防范化解社會矛盾機制、提高行政人員依法行政觀念和能力等七項主要任務(wù)，基本建成具有運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效的行政管理體制，科學(xué)民主、公開透明的行政決策機制，行為規(guī)范、保障有力的行政執(zhí)法體制，權(quán)責(zé)統(tǒng)一、監(jiān)督有效的行政監(jiān)督機制的法治政府。各鎮(zhèn)場和30多個相關(guān)部門根據(jù)各自的工作職責(zé)，也都制定了實施意見和工作方案。
為深入貫徹實施好《行政許可法》，年初，市委、市政府再次召開全市行政許可工作會議，對《行政許可法》貫徹實施6個月以來的工作進行回顧總結(jié)，并對實施過程中存在的一些問題進行研究解決，并轉(zhuǎn)發(fā)《蘇州市實施行政許可規(guī)定》，要求各行政機關(guān)結(jié)合本單位工作實際，建立健全實施行政許可工作的各項規(guī)章制度。我市投入近500萬元，建立了網(wǎng)上行政許可系統(tǒng)，為全市乃至全國范圍內(nèi)的企業(yè)和投資者提供準(zhǔn)確的辦事導(dǎo)航、便捷的網(wǎng)上申報、快速的信息查詢，切實體現(xiàn)了《行政許可法》高效、便民原則。通過開通網(wǎng)上許可和建立健全配套制度，行政機關(guān)辦理行政許可的效率得到了有效提高，行政許可平均辦理期限從原來的14天縮短到7.2天。同時，市政府法制辦和市審改辦再次對全市現(xiàn)有的尚未公布的行政許可事項和非行政許可審批事項進行清理，并公布了第二批25項市級行政許可事項和117項非行政許可審批項目。5月，我辦邀請市人大內(nèi)務(wù)司法工委再次對市農(nóng)林、水利、交通、建設(shè)、公安和行政審批中心等六個部門的《行政許可法》實施情況進行專項檢查。檢查組對《行政許可法》的貫徹落實情況作出了客觀實在的評估，同時要求各行政許可部門必須進一步嚴(yán)格規(guī)范行政許可，強化許可設(shè)定的合法性，完善行政許可的程序，落實行政許可各項配套制度，提高行政許可實施水平，真正做到依法、規(guī)范、便民、高效。8月，市政府召開行政許可（審批）事項進駐工作會議，進一步加快進駐中心步伐，目前，已有296項行政許可事項進駐中心，占全市總量的82.4%。由于領(lǐng)導(dǎo)高度重視，部門密切配合，我市《行政許可法》貫徹實施的各項工作推進有力，在接受蘇州和我市兩級人大《行政許可法》檢查時，都得到了充分肯定。
我辦圍繞市委、市政府工作重點，針對經(jīng)濟、社會發(fā)展中的突出問題，遵循規(guī)范性文件的自身規(guī)律，在制定審核過程中，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真核對，通過大量的征求意見和論證協(xié)調(diào)，提出了具體修改意見，保證了文件的合法性、有效性。一年來，我辦共參與制定和審核市政府和市府辦發(fā)布的規(guī)范性文件50余件，內(nèi)容涉及工農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、城市經(jīng)營建設(shè)、社會事業(yè)、財政稅務(wù)等方面，對部門和鎮(zhèn)政府的部分規(guī)范性文件也進行了審核。根據(jù)上級政府的要求，會同相關(guān)部門對蘇州市政府規(guī)章草案7件進行了認(rèn)真的討論和修改，并提出了具體意見。同時，我辦對20xx—20xx年市政府和市政府辦發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)的文件全面進行了清理，經(jīng)過認(rèn)真審核，93件繼續(xù)有效，2件需要修改和補充，7件應(yīng)廢止，匯編出版《常熟市規(guī)范性文件匯編》一書，下發(fā)各地、各部門貫徹執(zhí)行。為加強對各部門制定的規(guī)范性文件的監(jiān)督和管理，維護政令統(tǒng)一，我辦擬稿，市政府發(fā)文出臺了《常熟市規(guī)范性文件備案審查辦法》，要求各部門將按照法定權(quán)限和程序制定的涉及行政管理相對人權(quán)利義務(wù)并具有普遍約束力的決定、辦法、意見等報市政府備案。
除常規(guī)法制宣傳外，我市環(huán)保局抓住“6.5”世界環(huán)境日契機，印制環(huán)保宣傳橫幅，舉行環(huán)保知識競賽，舉辦環(huán)保講座，開展環(huán)保咨詢、宣傳、整治服務(wù)，組織征文和演講賽。“3·15”期間，常熟工商局、常熟質(zhì)監(jiān)局和市衛(wèi)生局等部門廣泛開展了消費者權(quán)益日宣傳咨詢活動，展出宣傳板，拉出橫幅，發(fā)放各類法律、法規(guī)等相關(guān)知識宣傳材料3000多份，接受咨詢近千人次。市公安局、城管局、勞動局、工商局和質(zhì)監(jiān)局根據(jù)各自工作特點，紛紛開設(shè)專版，宣傳相關(guān)法律，公布執(zhí)法情況。通過這些活動，提高了市民的法制意識，為行政執(zhí)法的順利進行提供了良好法制環(huán)境。一年來，我辦被《蘇州市政府法制》錄用信息11篇；被《常熟信息》、《常熟日報》、常熟電視臺、常熟廣播電臺錄用6篇；同時編制出版的《政府法制》對全市的政府法制信息互通起到了良好的作用。年初，我市下發(fā)了《關(guān)于進一步加強政府法制信息上報工作的通知》，明確了上報信息的范圍、健全了信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和確定了報送要求，為做好政府法制信息的收集上報工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。
一年來，市政府共收到行政復(fù)議申請12件，目前已全部審結(jié)。其中：不服工商部門吊銷營業(yè)執(zhí)照、不服藥監(jiān)部門處罰、不服交通部門罰款、不服勞動部門工傷認(rèn)定的各1件，不服公安部門處罰決定的2件及不服拆遷裁決的3件，均為維持原處罰決定。另有不服勞動部門工傷認(rèn)定的2件，由于當(dāng)事人撤銷行政復(fù)議申請而終止。同時，對勞動部門在認(rèn)定工傷過程中用人單位主體不適格的1起案件予以了糾正。在實施石梅小學(xué)擴建、鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆違等過程中，積極參與前期工作，提供法律保障，確保拆遷程序的合法有效，由工程拆遷引起的行政訴訟案件無一敗訴；妥善調(diào)解行政爭議和糾紛30多起，在行政訴訟案件發(fā)生之前，化解了社會矛盾，促進了社會穩(wěn)定。同時，還轉(zhuǎn)發(fā)了蘇州市《關(guān)于建立行政機關(guān)負(fù)責(zé)人行政訴訟出庭應(yīng)訴制度的通知》。
為了切實加強新形勢下的行政執(zhí)法監(jiān)督工作，我辦起草了《常熟市行政執(zhí)法監(jiān)督辦法》，經(jīng)市政府第39次常務(wù)會議討論通過，印發(fā)各地、各部門執(zhí)行。同時，市政府制定了《關(guān)于貫徹國務(wù)院〈關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見〉的實施辦法》，我辦下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好行政執(zhí)法依據(jù)梳理上報工作的通知》，并召開專門會議，要求全市各行政執(zhí)法部門明確專人負(fù)責(zé)，組織力量認(rèn)真對本部門的行政執(zhí)法主體、職權(quán)、依據(jù)進行全面梳理。各鎮(zhèn)、各行政執(zhí)法部門按照規(guī)定格式，提出梳理意見，經(jīng)我辦審核后向社會公布。
同時，我辦還認(rèn)真辦理好了江蘇省行政執(zhí)法證的換證工作，共辦證2000多份，保證了行政執(zhí)法人員證件的有效性。
回顧一年來的政府法制工作，雖然取得了一定的成績，但還存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，與形勢發(fā)展、上級要求、兄弟縣市相比和實際工作需求還有一定差距，在今后的工作中還要加倍努力。
個人工作心得體會it篇十二
在IT行業(yè)工作已經(jīng)有一段時間了，我深深地體會到，保持良好的工作紀(jì)律對于個人成長和團隊的發(fā)展至關(guān)重要。工作紀(jì)律不僅僅是按時到崗、準(zhǔn)時完成任務(wù)，更是一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。下面我將從我個人的經(jīng)歷出發(fā)，簡要談?wù)勎覍T工作紀(jì)律的體會和心得。
首先，我認(rèn)為IT工作紀(jì)律的核心是高效和執(zhí)行力。在這個快節(jié)奏的時代，IT行業(yè)尤其需要高度關(guān)注時間的利用。作為IT人員，我們時常面臨著任務(wù)繁重，項目周期緊張的情況。因此，我們必須要有良好的時間管理能力，合理安排工作和休息。在我的工作中，我一直堅持制定詳細(xì)的每日計劃，將任務(wù)按優(yōu)先級進行排列。這樣不僅能幫助我集中精力完成每個任務(wù)，還能讓我更好地應(yīng)對意外情況和項目變更，提高工作效率。
其次，IT工作紀(jì)律還包括嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和遵循職業(yè)道德。在IT行業(yè)，我們往往需要遵守一系列規(guī)章制度，例如保密協(xié)議、知識產(chǎn)權(quán)保護等等。這些規(guī)章制度不僅規(guī)范了我們工作的行為準(zhǔn)則，也保護了我們和他人的合法權(quán)益。除此之外，我們作為IT從業(yè)者還需要時刻保持職業(yè)道德的高度自覺。在處理問題時，我們要遵循公正、客觀、誠實的原則，不得竊取、篡改或濫用他人的信息。只有做到遵循規(guī)章制度和遵循職業(yè)道德，我們才能夠在職場中取得長遠(yuǎn)的發(fā)展。
另外，IT工作紀(jì)律還要求我們保持專業(yè)和學(xué)習(xí)態(tài)度。隨著科技的不斷發(fā)展和更新?lián)Q代，IT行業(yè)創(chuàng)新速度極快，我們需要不斷學(xué)習(xí)、更新知識和技能，才能適應(yīng)變化的工作環(huán)境。我們必須保持對新技術(shù)的敏感性和求知欲，時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)，積極參與各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會。作為一個IT從業(yè)者，不僅要具備專業(yè)知識和能力，還要具備學(xué)習(xí)和解決問題的能力，才能在激烈的競爭中保持競爭力。
最后，IT工作紀(jì)律還需要我們建立良好的團隊合作和溝通機制。在IT項目中，往往需要我們與團隊成員緊密配合，共同完成任務(wù)。因此，我們需要善于傾聽、溝通和解決問題，能夠適應(yīng)多變的團隊協(xié)作環(huán)境。在我過去的工作中，我深刻體會到團隊合作的重要性。只有與團隊成員保持密切的聯(lián)系和協(xié)作，才能夠更好地完成工作任務(wù)，并且通過互相學(xué)習(xí)和交流，不斷提升自身能力。
綜上所述，IT工作紀(jì)律是IT從業(yè)者必須要遵循和堅持的準(zhǔn)則之一。高效和執(zhí)行力、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德、保持專業(yè)學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的團隊合作和溝通機制，是IT工作紀(jì)律的重要內(nèi)容。只有通過自律和堅守，我們才能不斷提升自身能力，為個人和團隊的發(fā)展做出貢獻。我相信，只有保持良好的工作紀(jì)律，我們才能在IT行業(yè)中取得成功并取得進一步的發(fā)展。
個人工作心得體會it篇十三
IT工作紀(jì)律是每個從事IT行業(yè)的人都應(yīng)該具備的重要素質(zhì)之一。在這個信息化時代，IT行業(yè)的發(fā)展迅猛，工作紀(jì)律的遵守不僅可以提高工作效能，還能保證工作的順利開展。通過長期從事IT工作，我深刻體會到了遵守工作紀(jì)律的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段：準(zhǔn)時與有序。
準(zhǔn)時是工作紀(jì)律的基本要求，也是IT行業(yè)中最基本的要求之一。準(zhǔn)時對于工作的順利開展至關(guān)重要，不僅能夠提高生產(chǎn)效率，還可以培養(yǎng)團隊合作精神。在我個人的工作中，我始終遵守著準(zhǔn)時的原則，對于每天的工作任務(wù)進行明確計劃，確保每項任務(wù)都按時完成，這樣不僅提高了我的工作效率，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
第三段：自律與自我管理。
IT工作正如其他行業(yè)一樣，需要高度的自律性和自我管理能力。個人的自律性體現(xiàn)在自覺遵守公司的規(guī)章制度和紀(jì)律要求，嚴(yán)格執(zhí)行工作計劃，并合理安排時間。而自我管理能力則要求我們能夠有良好的時間管理、項目管理和團隊管理能力。在我個人的工作中，我時刻保持著高度的自律性，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的自我管理能力，這為我在工作中取得了良好的成績。
第四段：嚴(yán)謹(jǐn)與精益求精。
IT工作需要極高的嚴(yán)謹(jǐn)性，因為一個小小的錯誤可能導(dǎo)致整個系統(tǒng)的癱瘓，給公司帶來嚴(yán)重的損失。嚴(yán)謹(jǐn)性體現(xiàn)在我們對于工作要求的嚴(yán)格要求與精細(xì)化的執(zhí)行，一絲不茍地檢查每一個細(xì)節(jié)。此外，IT工作還需要我們保持對新技術(shù)的學(xué)習(xí)和追求，只有不斷地學(xué)習(xí)和鉆研，才能使自己的技術(shù)水平不斷提高，為公司帶來更多的價值。
第五段：團隊協(xié)作與責(zé)任心。
IT行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和競爭的行業(yè)，一個項目的成功離不開團隊的合作和配合。因此，團隊協(xié)作和責(zé)任心是IT工作紀(jì)律中不可或缺的一部分。作為一個IT從業(yè)人員，我們需要時刻踐行團隊協(xié)作精神，主動與他人合作，共同解決問題。同時，我們還需要對自己的工作負(fù)責(zé)，在工作中始終保持高度的責(zé)任心。只有這樣，才能保證項目的順利進行，取得最終的成功。
通過對IT工作紀(jì)律的心得體會和思考，我深刻認(rèn)識到準(zhǔn)時與有序、自律與自我管理、嚴(yán)謹(jǐn)與精益求精、團隊協(xié)作與責(zé)任心的重要性。在今后的工作中，我將始終堅持這些原則，不斷提升自己的工作紀(jì)律水平，為公司的發(fā)展做出積極的貢獻。同時，我也希望通過自己的努力和示范，激勵更多的IT人員遵守工作紀(jì)律，共同推動IT行業(yè)的發(fā)展。
個人工作心得體會it篇十四
IT行業(yè)是一個有序、高效的行業(yè)，工作紀(jì)律對于個人和團隊的發(fā)展至關(guān)重要。在我從業(yè)的過程中，我逐漸認(rèn)識到了工作紀(jì)律的重要性，并從中獲得了許多寶貴的體會和心得。在這篇文章中，我將分享我對于IT工作紀(jì)律的體會和心得，以期對其他從事IT行業(yè)的同行有所幫助和啟示。
第二段：規(guī)劃時間，提高效率。
IT工作常常需要處理大量的任務(wù)和項目，因此合理規(guī)劃時間非常關(guān)鍵。我通過制定每日、每周和每月的工作計劃，將任務(wù)分解為小的目標(biāo)，并在規(guī)定的時間內(nèi)完成它們。我善于利用日歷、提醒事項和任務(wù)管理工具來幫助我規(guī)劃和管理時間。這不僅提高了我的工作效率，還減少了壓力和失誤。
第三段：遵循流程，確保質(zhì)量。
在IT行業(yè)中，工作紀(jì)律體現(xiàn)在我們遵循和執(zhí)行各種流程和規(guī)范上。流程的存在和執(zhí)行保證了工作的質(zhì)量和一致性。我始終嚴(yán)格按照公司和團隊規(guī)定的流程操作，從需求分析、設(shè)計、開發(fā)到測試和上線，每個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照流程進行。這不僅能減少錯誤和風(fēng)險，還有助于團隊協(xié)作和溝通。
第四段：保持學(xué)習(xí)，持續(xù)發(fā)展。
IT行業(yè)發(fā)展迅速，技術(shù)和知識的更新?lián)Q代也非?？焖佟Ｒ虼?，保持學(xué)習(xí)和持續(xù)發(fā)展是IT從業(yè)人員的必備素質(zhì)之一。我會定期參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，保持對新技術(shù)的了解和掌握。我也會積極地參與技術(shù)交流和分享，與同行共同探討和解決問題。只有不斷地學(xué)習(xí)和成長，才能保持在行業(yè)中的競爭力。
第五段：團隊合作，共同進步。
在IT工作中，團隊合作是基石。一個有紀(jì)律的團隊能夠更好地配合和協(xié)作，在項目的進展和結(jié)果上取得更好的表現(xiàn)。作為團隊成員，我始終堅持積極主動地與團隊成員溝通和合作，共同解決問題和完成目標(biāo)。我也愿意分享自己的經(jīng)驗和知識，幫助其他團隊成員提升工作能力。通過團隊合作，我們共同進步，取得了很大的成就。
總結(jié)：
在IT行業(yè)工作紀(jì)律對個人和團隊的重要性不言而喻。通過合理規(guī)劃時間、遵循流程、持續(xù)學(xué)習(xí)和團隊合作，我們能夠更好地發(fā)展自己，提高工作效率和質(zhì)量。同時，工作紀(jì)律也為個人帶來了規(guī)范和自律的習(xí)慣，使我們更加專注和專業(yè)。只有堅守工作紀(jì)律，才能在高速發(fā)展的IT行業(yè)中保持競爭優(yōu)勢。
個人工作心得體會it篇十五
進入IT行業(yè)已有一年多，反思一下自己的成長歷程，想和大家分享一下自己對于IT工作的心得體會。IT行業(yè)是個充滿挑戰(zhàn)和機會的行業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)和進步，才能在這個行業(yè)里立足。下面我將從三個方面談?wù)勛约涸贗T行業(yè)工作的感受。
第二段：技能的積累。
作為一個從小學(xué)習(xí)文科的人，第一次接觸到編程時，靠著不斷觀看視頻和寫代碼的方式，一點點地學(xué)習(xí)和積累技能。當(dāng)我掌握了一些基本架構(gòu)和知識后，開始發(fā)現(xiàn)它的邏輯性非常強，跟我所學(xué)習(xí)的數(shù)學(xué)和語文一樣有著規(guī)律性和邏輯性，并且它的開放性和自由度越來越高，我越來越向往這種技能的強大和自由。在剛開始的時候，自己感覺每天學(xué)習(xí)都有著一點點的進步，慢慢地，自己發(fā)現(xiàn)學(xué)得越多，就越覺得自己不足夠，所以這個行業(yè)，學(xué)習(xí)是永無止境的。
第三段：項目的實踐。
在學(xué)習(xí)之后，自己的實際項目經(jīng)驗逐漸增多，在這里，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。例如項目期限緊湊、需求變化頻繁、代碼優(yōu)化等等，但在這個過程中，我也逐漸學(xué)會了如何與團隊溝通、如何保持高度的計劃和執(zhí)行力、如何保持對于優(yōu)化和效率的高度關(guān)注，這些都是在實踐中學(xué)習(xí)到的。在項目周期中，玩味技術(shù)已經(jīng)不再是唯一的關(guān)注點，更重要的是如何能夠?qū)⒓夹g(shù)融入到商業(yè)中去，不僅僅是單純的技術(shù)優(yōu)化，也需要考慮如何從中得到更多的收益。
第四段：團隊合作。
在IT工作中，單憑自己是不夠的，一個優(yōu)秀的開發(fā)者還需要擅長于與其他人進行協(xié)作和合作。團隊協(xié)作與個人技術(shù)能力同樣重要，一個優(yōu)秀的團隊需要擁有化學(xué)反應(yīng)一樣的默契和團隊協(xié)作，我們經(jīng)常需要在保持團隊精神的前提下，能夠有效的溝通和解決問題。在這個過程中，我也慢慢學(xué)會協(xié)作，發(fā)現(xiàn)其實一個好的團隊協(xié)同能力，會讓項目的實現(xiàn)進程更加的高效和快速。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這一年多的IT工作，我明白了一個重要的道理：是學(xué)習(xí)方法而不是學(xué)習(xí)量能夠決定一個人的成就。學(xué)習(xí)應(yīng)該注重思考和理解，而且只有理解才能連貫知識的整體，從而更好地運用自己的技能解決問題。IT行業(yè)也是如此，我們不應(yīng)該追求技術(shù)的深淺和廣度，而應(yīng)該注重實踐的學(xué)習(xí)和掌握實際的應(yīng)用場景。通過今后的學(xué)習(xí)和實踐，我相信自己在IT行業(yè)里還有很長的路要走，但我會不斷努力，一步步前進，不斷提升自己的技能和能力，迎接IT行業(yè)給予我的更多挑戰(zhàn)和機會。
個人工作心得體會it篇一
2017年這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對公司信息化建設(shè)的高度重視下，經(jīng)過it部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將2017年it部工作總結(jié)如下：
第一部分：取得的成績。
(一)建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺。
為了深入貫徹落實公司關(guān)于建設(shè)“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門同事的配合下，華凱爾協(xié)同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊)，于2017年6月25日起全面啟動。
(二)增加服務(wù)器，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺。
公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。
于2017年三月購進新款dellr71服務(wù)器szprofit，替換以前老款r71工作服務(wù)器。老款r71工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財務(wù)軟件專屬服務(wù)器。
并于2017年5月再次購進兩臺新款dellr71服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器。
到2017年年底，公司共計擁有服務(wù)器4臺，臺式pc機8臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。
(三)加強對信息設(shè)備的日常維護，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：
1.每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。2.每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。3.每周末對公司szprofit-oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。4.每個月23—3號對szprofit-k中的金蝶財務(wù)軟件所有財務(wù)數(shù)據(jù)做備份，做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。
(四)加強信息安全工作，嚴(yán)格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務(wù)開展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險，公司每臺計算機均安裝了正版的nod32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散。
(五)加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于2017年1月購進索尼高清攝像機一臺，并于2017年8月購進東芝udb3.75g移動硬盤，作為儲存設(shè)備。
至今已備份的活動有：
(六)對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。
為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。行政部于2017年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機一臺，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分：工作中的不足。
(一)自我知識匱乏，缺少專業(yè)技術(shù)知識及管理知識。
(二)工作缺少組織能力。
在2017年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續(xù)進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
(三)it部人員不足。
2017年公司新增加服務(wù)器三臺服務(wù)器，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大。
現(xiàn)it部門的日常維護有：
1.三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)系統(tǒng))。
2.硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k)，終端機75臺，財務(wù)獨立pc機6臺、總裁個人專用電腦2臺，led大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機及復(fù)印機5臺，電視機5臺。
3.主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
4.視頻會議設(shè)備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)。
特別是今年新上oa辦公系統(tǒng)，維護量明顯增大，現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況。
(四)軟\硬件設(shè)備不足。
1.服務(wù)器安全備份。
至2017年年底，公司共有服務(wù)器四臺，其中工作服務(wù)器兩臺(szprofit、szprofit-2)程序服務(wù)器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k)，而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng)。當(dāng)某一臺服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時，另外一臺服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當(dāng)主要工作服務(wù)器的角色。
特別是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺服務(wù)器上，一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障，將會導(dǎo)致出現(xiàn)工作混亂、停止的情況。
2.網(wǎng)絡(luò)安全。
隨著公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)(oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)管理軟件)，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。
但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，我們也將面對更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、_等對網(wǎng)絡(luò)安全的危害。
而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡(luò)及計算機病毒安裝了“nod32網(wǎng)絡(luò)安全套裝”，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對于網(wǎng)絡(luò)攻擊，_等網(wǎng)絡(luò)威脅，就顯得有點捉襟見肘了。
第三部分：2017年it部信息管理工作的思路及工作目標(biāo)。
(一)梳理oa辦公軟件業(yè)務(wù)流程。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu)，重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，并對其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下，盡量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。
整理方案：
1.梳理oa流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。
2.將重新制作的oa流程做成ppt文件，并要發(fā)給每個部門負(fù)責(zé)人。
3.按照各部門負(fù)責(zé)人提出的意見修改流程，并上報公司領(lǐng)導(dǎo)，做最終確認(rèn)。
4.流程確認(rèn)完成，做成《oa簡易操作流程》ppt文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理oa上的操作問題。
(二)增強it部門的服務(wù)意識。
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。
(三)提高it服務(wù)水平。
不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。
(四)完善it部門的工作流程及各項規(guī)章制度。
完善設(shè)備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關(guān)各項規(guī)章制度。
增加從公司文檔權(quán)限變更，oa流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。
建立一套完整的it部門管理制度，將it部的工作細(xì)致化、流程化。
(五)建立完整的it部資料。
按照行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，根據(jù)每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應(yīng)的物理地址、個人所屬的ip地址、電話號碼等信息，建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫。
第四部分：總結(jié)。
在2017年這個新的年度里，我將改正過去工作當(dāng)中的不足，強化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，更加努力的完成工作，為公司的發(fā)展做出貢獻。
知識，包括自己學(xué)習(xí)小型機跟提高英語水平。
個人工作心得體會it篇二
服裝qc工作總結(jié)。要我說呀，外國的啥先進經(jīng)驗傳到了國內(nèi)，一經(jīng)染上“中國特色”，幾乎都會變味。
咱們鐵路上，各種規(guī)章制度制訂得非常詳細(xì)。這部里統(tǒng)一規(guī)定的東西，到了路局，處室，站段，又層層加碼予以細(xì)化補充。
咱們鐵路工作的終極目標(biāo)就是“安全正點”，作為一個維修企業(yè)，一個運輸企業(yè)，實現(xiàn)這個目標(biāo)的手段無非就是“遵章守紀(jì)”四個字而已。君不見，一旦出了事故，如果排除了天災(zāi)和恐怖襲擊，那么必定是有人違章了，事故原因也正在于此。
在這種情況下，硬要班組搞所謂的qc攻關(guān)，簡直是瞎胡鬧。班組就是生產(chǎn)單位，不是科研所，你要做的就是老老實實照章辦事，保證檢修質(zhì)量。胡編亂造整出來的所謂的qc成果你敢采納嗎?你憑什么修改檢修工藝呢?這一旦出了問題，上面就給你一條，違章違紀(jì)，保證讓你吃不了兜著走。
所以，我對我們這種性質(zhì)的企業(yè)樂此不疲地長年搞qc是非常有看法的。我對qc活動的態(tài)度向來是不熱心的，這是咱們這種好形式主義、好面子工程的國家，是咱們這種特大型國有天然壟斷企業(yè)種種華而不實的花架子之一。那些所謂的成果絕大多數(shù)不過是為了完成任務(wù)，為了創(chuàng)造所謂政績而逼得基層班組胡編亂造出來的。
有了這種認(rèn)知，去年年底我剛接手qc工作的時候，就是抱著可有可無的態(tài)度，隨便應(yīng)付了事。因此去年的成績極不理想，只混了兩個三等獎而已。
但是，我覺得qc活動是瞎扯蛋，但領(lǐng)導(dǎo)們卻不這么認(rèn)為，他們處處都要爭面子，就連qc這種微不足道的東西也要爭強好勝。
好吧，既然領(lǐng)導(dǎo)非要面子，那我就稍微用了點心思。結(jié)果今年的qc成果發(fā)表，我選送了五個qc成果去發(fā)表，在全單位十九個qc成果中一舉囊括了前四名，成績最差的一個也拿到了第七名。最后，從這五個里面挑出一個代表單位參加了路局qc成果發(fā)表，又技壓群雄，勇奪第一。接下來在江西省總工會搞的全省qc成果大賽上又拿到了一等獎。
這一下，領(lǐng)導(dǎo)們的面子是足了，可亂七八糟的煩心事也跟著來了。
細(xì)說起來，我的qc工作心得有以下幾個方面：
首先，得提早作好準(zhǔn)備工作。
咱們這種單位，平時工作極繁忙，都知道qc活動實際上就是忽悠，因此平時根本沒人把這事放在心上。等到上級發(fā)通知，某月某日要qc成果發(fā)表了，各部門這才臨時抱佛腳突擊忽悠一下。我這個人做事喜歡做在前面，既然領(lǐng)導(dǎo)對去年的qc成績不滿意，那么今年咱們就得提早做好準(zhǔn)備。因為整個qc過程中，選人，選題，寫論文，做幻燈片，演講，雖然是忽悠，但也都是要花費時間和精力的，及早準(zhǔn)備，以有備對無備，自然最后成績會好很多。
其次，qc活動要選對人。
大家都明白，qc就是瞎忽悠，所謂的班組qc活動到了最后，其實就落在班組里某個人頭上，由他全權(quán)包辦代替。因此，選擇班組qc活動的執(zhí)筆人就關(guān)系到最后忽悠質(zhì)量高低的問題。
我的經(jīng)驗是，這個人首先要有現(xiàn)場實際工作經(jīng)驗，沒有工作經(jīng)驗，就是讓他編，他都編不出來。其次，這個人的文化水平要相對較高。你技術(shù)再好，光會做也不行，得能寫得出來，還寫得象個樣子，電腦技術(shù)得有相當(dāng)水平，否則誰幫你做幻燈片?第三，這個人得有一定的口才，最后發(fā)表時，現(xiàn)場表現(xiàn)可占了大頭，寫得再好，到時候卻怯場的話，那之前的努力全部都付之東流了。第四，這個人得年輕，工作時間不長，不能是個老油條。年輕好呀，有朝氣，有奔頭，有闖勁，要是混成了象我這樣看透世情的老油條，啥也不在乎，那你讓他搞qc，他是不會上心的。第五，這個人最好還能有所期盼。因為大伙兒都知道，這qc活動費神費力，要讓搞這個的人上心，就得讓人家有點想頭。比如說他現(xiàn)在正在要求進步呀，比如說他想提職呀，你可以借助領(lǐng)導(dǎo)的力量，或明或暗地給他們暗示，這些東西搞好了，對你將來絕對是有好處的。
以上五點，是我挑選各班組qc執(zhí)筆人的原則。最終的結(jié)果，我挑出來的人以近些年畢業(yè)的中專生mm為主。除去以上因素，我覺得在同等條件下應(yīng)該選男不選女，因為女孩子普便要比男孩子更細(xì)心，有耐心，注重細(xì)節(jié)，制作幻燈片時更多地傾向于考慮整體美感，這對提高qc成果最后的發(fā)表成績是極有幫助的。
第三，qc活動開始時，得給予執(zhí)筆人必要的輔導(dǎo)。
還有一個上不了臺面的原因，那就是老手們都是別人培養(yǎng)出來的，我要是這回靠他們打翻身仗，那算不得咱的本事，對不對?當(dāng)然，這也是步險棋，這層意思不能明著說。
打消了這層顧慮，你得給她們上一上qc基礎(chǔ)知識課。有關(guān)qc的書厚厚一本，其實我總結(jié)一下，無非就是發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，采取相應(yīng)對策，解決問題，形成一個閉環(huán)管理而已。這就是所謂的pdca循環(huán)。告訴她們，就按這個套路來寫。
上完課還不行，她們都是生手，對qc并沒有感性認(rèn)識。這時候我就給她們找來了一份樣板，那是某位mm勇奪鐵道部第三名的成果小樣。告訴她們，別緊張，別覺得有多么高深，看看吧，這就是拿到了全鐵道部第三名的成果，仔細(xì)看看，其實也不過如此而已。
第四、選準(zhǔn)qc課題至關(guān)重要
因此，要想得到高分，選題上必須選一些冷門，選一些剛投入使用的高新技術(shù)。人們對于他們所未知的東西總是充滿敬畏的。你選的課題他根本不懂，那么他絕對不會在發(fā)布會上提你的問，找你的茬，因為不懂，所以一開口搞不好就要露怯，又有誰愿意當(dāng)眾現(xiàn)丑呢?你寫的東西大家都不懂，都不提問，那么打起來分來肯定不會低，因為他不懂，所以心里虛著呢。
去年動車所的qc成果之所以包攬了前二名，原因就在于此。試問，25kv的電弓，單位上有誰懂呀?其實就是動車所的人自己也不懂，他們一直依賴著廠家的售后服務(wù)呢。所以今年選題時，我們盡量選擇一些諸如tcds系統(tǒng)，25t型車的集便器，下水管路等較為高新技術(shù)的課題。事實證明效果如我之前預(yù)料的一樣。
第五，編寫qc論文時要充分考慮技術(shù)之外的因素
總結(jié)《服裝qc工作總結(jié)》。qc小組成員名單里面最好能加上主管領(lǐng)導(dǎo)的名字。這一方面能幫助領(lǐng)導(dǎo)在評職稱，總結(jié)政績時派上用場，另一方面，要搞qc活動得占用一定的時間和精力，咱們加上領(lǐng)導(dǎo)的名字，再給領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，領(lǐng)導(dǎo)大喜之余，要抽人就抽人，要給時間就給時間，為qc活動提供方便那是不遺余力的。
當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)們一般不大好意思主動提出來，但咱們這些做具體事的人可得懂事，得洞悉一切。雖然領(lǐng)導(dǎo)有時會謙虛幾下，說什么其實我沒出什么力，還是不要掛我的名字好了。這時你可千萬別傻乎乎地當(dāng)真，這是領(lǐng)導(dǎo)跟你客氣呢，你要做的就是立即斬釘截鐵地肯定領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，咱們的一切活動都是在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)之下，一切成績都?xì)w功于領(lǐng)導(dǎo)之類的話。
這一次，領(lǐng)導(dǎo)在高興之余也再三要讓我也掛個名字，我堅決拒絕了。
為什么呢?首先，我覺得qc活動說白了就是瞎忽悠，這么做好沒意思。第二，基層的職工利用業(yè)余時間忽悠出一份qc成果挺不容易的，咱能幫一下就是一下，但要是伸手摘桃子，這種事我做不出來。第三，同時也是最為重要的一點，那就是我要一碗水端平，不能讓人說閑話。為什么這么說呢?這一次，我總共準(zhǔn)備了7個qc課題，不可能一次性全部都拿出去參加評比，內(nèi)部總還要篩選一次的，就算是拿去參評了，這以后在出場順序，賽前輔導(dǎo)，場外工作方面還有許多工作要做，如果把自己的名字也掛在某個課題組里，那么，有人就會指責(zé)我偏心，一碗水端不平。
根據(jù)我的經(jīng)驗，如果這回又玩砸了，成績不理想，那么大領(lǐng)導(dǎo)頂多罵我一頓，說我不上心。但如果這回成績好，但好的里面還有名次之分呀，只怕到時候內(nèi)部又會產(chǎn)生新的矛盾。作為qc活動負(fù)責(zé)人，我追求的是部門整體成績優(yōu)異，誰拿第一，誰拿第二，其實對我都一樣。因此我極力避免卷入復(fù)雜的是是非非當(dāng)中。不要責(zé)怪我這個人想的太多，這都是這么多年來社會經(jīng)驗的總結(jié)。
事后證明，我的想法并不是杞人憂天。雖然成果發(fā)表時咱們部門的成果當(dāng)場宣布分?jǐn)?shù)時都排在前列，但單位上得統(tǒng)籌全局呀，都讓你一家獨占了，別的部門還混不混呀?別的領(lǐng)導(dǎo)的臉面往哪里擱呀?所以最終在利益分配上并沒有按名次來，結(jié)果自然是在我的部下們，甚至部門領(lǐng)導(dǎo)之間引起了喧然大波。
值得慶幸的是我預(yù)想周到，否則的話，旁人總歸得懷疑我因為自身利益的原因而居中做了手腳?，F(xiàn)在好了，我沒沾鍋，清清白白，讓人無話可說，沒人能找到我麻煩，槍口全對著上面呢。
第六，做幻燈片時整體效果最為重要
十年前我自己搞qc的時候，只是用毛筆在一張大紙上將qc論文寫出來，掛在墻上供評委品評?，F(xiàn)在隨著科技的進步，qc成果全得制成幻燈片，拿到電化教室的投影儀上演示。
要做幻燈片，就得用powerpoint，這個軟件是office套件里的一種，但不同版本的功能差別相當(dāng)大。我建議最少得使用2003版的，版本再低的話功能就太少了，整體效果出不來。
做這個幻燈片，我的經(jīng)驗是整體效果要力求清爽，直觀，要多用圖表，餅狀圖，柱形圖，讓人一看就感覺非常直觀醒目。另外，如果你不全是忽悠，而是真的有什么小改小革，記著一定要把大幅照片弄上去，而且最好是改進前和改進后的照片放一塊，對比鮮明，給評委的感覺就是你的確是做過一些小改小革，并不是憑空閉門造車造出來的，這樣的話，你的起評分就比別人高了。
制作幻燈片，畫面不能太過呆板，太過素凈，適當(dāng)?shù)乜梢圆逡恍┞嫞瑘D標(biāo)什么的，但也絕對不能搞得太花哨，讓人看了眼花，暈得慌。而且我發(fā)現(xiàn)，打印出來的qc小樣和在投影儀上放出來的效果，有時候完全兩樣。這就要注意了，當(dāng)然是要以投影儀上的效果為標(biāo)準(zhǔn)，因為評委們看的就是這個，至于打印出來的.小樣，只是存檔用的，評分時幫不上忙。
第七，模擬演練必不可少
我這回找來的基本上全是新手，我擔(dān)心她們怯場，于是事先搞了幾次模擬演練。
這模擬演練的目的，一是提前鍛煉一下她們的膽量，二是希望發(fā)現(xiàn)一些不足之處，及時給她們指出來。三來也當(dāng)作是內(nèi)部選拔。第四也是為了幫她們把握時間，因為正式發(fā)表時限時15分鐘，超時要扣分的。
模擬演練時，我盡量多找了些人到現(xiàn)場，而且邀請了領(lǐng)導(dǎo)也來現(xiàn)場指導(dǎo)。
關(guān)于邀請領(lǐng)導(dǎo)，我有三點考慮。一是mm們和我關(guān)系都不錯，并不怕我，光我坐鎮(zhèn)現(xiàn)場，恐怕模擬不了正式發(fā)表時的那種緊張氣氛。二來領(lǐng)導(dǎo)們見多識廣，大家集思廣益，眾人拾柴火焰高，總比我一個人閉門造車強。這第三嘛，也讓領(lǐng)導(dǎo)知道我都做了哪些準(zhǔn)備工作，我已經(jīng)盡心盡力了，萬一這回又砸了，希望能取得諒解。
第一回演練時，我發(fā)現(xiàn)全體發(fā)表人都在低著念稿。這樣可不行，這種方式根本無臺風(fēng)可言。于是我要求她們，事先熟讀稿件。上臺后首先要對大家做開場白，這個開場白，我覺得這么說比較好：“各位評委，各位同事，大家下午好，我是某某部門某某班組的某某某，今天我為大家?guī)淼膓c課題是。。。。。。?！薄５鹊桨l(fā)表完畢，得加上一句：“以上就是我今天所要發(fā)表的qc成果，請各位評委指正，謝謝大家”。
在發(fā)表成果時，不能一直低頭看稿件，你得時不時地抬起頭來，用目光和臺下的評委們，觀眾們進行一定的交流。這目光得要平和，自信，如果你心里實在發(fā)慌，你完全可以把目光放空，視線聚焦在他們身后無限遠(yuǎn)處，這樣你就不會害怕了。
發(fā)言時，語速不可過快，聲音要響亮，但音調(diào)要柔和，讓人聽得舒服。至于內(nèi)容，最好是不要完全照著稿子念，有些書面的東西完全可以省略，還可以額外加一些小插曲什么的?？刹灰∏七@個，有些時候就是這點不起眼的小節(jié)，就會影響評委的印象。
其實，發(fā)表qc成果時，兩個人共同發(fā)表的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于一個人發(fā)表。如果有兩個人，就可以一個人在電腦上翻頁，另一個始終站在幕布前侃侃而談。這樣就避免了一個人又要發(fā)表，又要翻頁，又要時不時地抬頭和大家交流的局促。不過如果要兩個人配合發(fā)表，這兩個人都必須對稿件非常熟悉，彼此之間要十分的默契，這非得通過事先多次演練方才能達到這種效果。否則的話，一個人講完了這一頁，另一個傻乎乎地還沒翻頁，冷了場，或者當(dāng)著評委的面彼此手忙腳亂地交流，那就砸鍋了。
第八，必要的內(nèi)部選拔得考慮方方面面
這一回我挑了七個班組，準(zhǔn)備了七個qc課題。之所以選這么多，因為我對成果質(zhì)量心里沒底，想打打人海戰(zhàn)術(shù)。但我不可能把七個成果全拿去發(fā)表，一來時間、精力不允許，二來還得給下一次的成果發(fā)表留點種子。
但內(nèi)部篩選，選誰不選誰，那可得慎重。首先，這七個qc成果里水平有高有低，咱們得盡力保證水平高的，如果選題或?qū)嶋H內(nèi)容有撞車的，為了保證水平高的，水平稍低的就只能等下一回發(fā)表了。
對于選拔，除了考慮水平因素，撞車因素外，領(lǐng)導(dǎo)因素也要考慮。咱們單位人多，面廣，副職多，都管著一大攤呢，客觀上形成了各自的勢力范圍。在可能的情況下，得考慮到一個平衡問題，各方面都得照顧到，不能讓某一攤子太過突出，讓另一攤子顆粒無收。
對于這回暫不發(fā)表的課題，我一來要求他們回去以后繼續(xù)修改，充實、提高，另一方面也要求他們參加qc發(fā)布會，作為一個旁觀者，感受一下現(xiàn)場氣氛，總結(jié)一下別人的經(jīng)驗教訓(xùn)，為自己下一次的發(fā)表打好基礎(chǔ)。
第九，出場順序要慎重
在正式發(fā)表前，各部門的qc活動召集人要開預(yù)備會議。這會上最重要的內(nèi)容就是決定發(fā)表時的出場順序，一般采取的是抓鬮的方式。
由于這回我選送了五個qc成果，占全單位十九個成果的四分之一強，因此讓別的部門先抓，剩下五個全是我的。
這五個鬮里有前有后，究竟如何分配呢?
所以，排在前面的，一般都得犧牲，排在太后面的，一般也好不到哪里去。因為評委已經(jīng)不耐煩了，除非你有極突出的表現(xiàn)。(這一回我就遇上了，我安排在最后發(fā)表的那位表現(xiàn)出乎所有人的意料，技壓全場，以無可爭議的優(yōu)勢勇奪第一)
所以，鬮我拿到了，如何分配出場順序就得考慮一下了。事先我在心里對自己選派的這五個成果排了排隊，不但要考慮實際水平，還要考慮領(lǐng)導(dǎo)因素，將希望最大的擺在中間偏后的位置。
作為負(fù)責(zé)人，我這么做是為了從全局出發(fā)，以部門的整體成績?yōu)橹?。但是，有些話是說不出口的，是放不上臺面的，是會得罪人的。因此，為了避免不必要的麻煩，雖然出場順序?qū)嶋H上是我一手安排的，但對外一口咬定，完全是抓鬮抓出來的，沒有人為因素在里面。
第十，對發(fā)表人要充分關(guān)照
都是鐵路是半軍事化部門，但咱們職工都有拖沓的毛病，你讓他下午三點來，他三點二十能到就不錯了。掌握了這種情況，在通知時我一律要求他們二點半一上班就得到場，這樣就留下了余量。你晚一點也不會耽誤事兒。
我要求他們早點來，除了避免跑得氣喘吁吁就直接上場發(fā)表外，還要求他們靜心靜氣，仔細(xì)聽聽別人的發(fā)表，從中吸收別人的優(yōu)點，接受別人的教訓(xùn)，輪到自己上場時好作相應(yīng)的調(diào)整。這也算是臨陣磨槍吧。
再則，她們畢竟是第一回來，雖然事先演練過多次，但緊張還是難免的。這時候就要充分給她們打氣。給她們倒杯茶，讓她們靜靜心，告訴她們，你看，別人寫的不如你，發(fā)表也不如你，你一定會取得好成績的，不要緊張，正常發(fā)揮就行了，我對你有信心之類的。
到了這種時候，氣可鼓而不可泄。
第十一，場外工作該做也得做
這打召呼也有藝術(shù)。你得提前弄到評委名單。然后篩選一下，咱和哪個評委熟一點，哪個關(guān)系好說話一點，哪個評委和某位領(lǐng)導(dǎo)平時關(guān)系更好一點。
這打招呼切忌有第三個人在場，而且你說話得藝術(shù)一點。我是這么打招呼的：某某成果是某某領(lǐng)導(dǎo)親自抓了，他費了不少心血，對該成果期望值很高。
話講到這種程度就足夠了。大家都是聰明人，一點就透，強鼓不用重錘。他要真是面破鼓，你再使勁錘也沒用。
這打招呼也不能眉毛胡子一把抓，五個成果，沒有重點，要人家都照顧的話，那到頭來反而一個也照顧不了。不但如此，人家心里還會怪你太貪，結(jié)果適得其反。所以，你只能和某人提一、兩個，提多了肯定不行。
至于咱們那些qc成果發(fā)表人，對自己的成績有所期盼，因而私下里各顯神通的話。我的態(tài)度是不提倡，不制止，樂觀其成。黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓。做為qc活動負(fù)責(zé)人，我追求的是整體成績，追求的是完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，給領(lǐng)導(dǎo)長臉。但要我公開提倡，公開動員，那我才不干呢。人多口雜，影響不好。有許多事是可以做而不可以說的。
以上就是本人的qc工作經(jīng)驗總結(jié)。我一向膩煩寫黨八股，因此這個工作總結(jié)完全是實話實說。
個人工作心得體會it篇三
工作是我們生活中的重要組成部分，個人工作就是指每個人在自己的職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)所從事的工作或是兼職，以滿足個人需求，實現(xiàn)自我價值的過程。個人工作包括了自我實現(xiàn)、資源利用、技能提高等關(guān)鍵因素，能夠幫助個人增強自身能力、積累經(jīng)驗、提升自信、塑造自我形象等等。
第二段：個人心得-認(rèn)識自我、確定目標(biāo)。
從事一份工作，首先需要對自己進行重新的審視和認(rèn)定，了解自己的優(yōu)勢和不足，針對性地確定自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。在這個過程中，需要學(xué)會使用各種工具來解析分析自己，這能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的價值和潛力，以便更好地對未來進行規(guī)劃和決策。
第三段：個人心得-不斷學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是我們一生的追求，從事個人工作時更應(yīng)積極地學(xué)習(xí)、提升自己。在這個過程中，我們要注重學(xué)習(xí)新的知識和技能，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，擴大自己的視野。同時，我們要學(xué)會思考、總結(jié)和反思，不斷修正自己的行為和方式，通過實踐來不斷增加工作效率和質(zhì)量。
第四段：個人心得-擁有健康的心態(tài)、良好的人際關(guān)系。
個人工作同樣需要擁有一個健康的心態(tài)，要用積極的心態(tài)對待工作中的問題和壓力。在與同事、上下級的溝通中，要始終保持一種良好的態(tài)度和溝通技巧，避免產(chǎn)生誤解，建立良好的人際關(guān)系。這樣做，有助于提升自身的形象和影響力，也可以激發(fā)出個人團隊的合作精神，形成更強大的工作力量。
第五段：結(jié)尾-概括個人工作、總結(jié)主題。
總的來說，個人工作涉及到了很多相關(guān)因素，包括心態(tài)、技能、人際關(guān)系等方面。個人應(yīng)該注重對自己的審視，并正視自身的優(yōu)缺點，制定出具體的職業(yè)規(guī)劃，通過不斷學(xué)習(xí)提高自己，同時也重視自己的心態(tài)和人際關(guān)系。唯有這樣，才能在工作中創(chuàng)造出更多的價值，進而實現(xiàn)對個人的貢獻和利益的最大化。
個人工作心得體會it篇四
個人工作是一種常見的工作模式，尤其是在現(xiàn)在疫情期間，更加強調(diào)個人的能力和自律性。而在個人工作中，我們都會遇到各種不同的問題與挑戰(zhàn)，這就需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索適合自己的方法。今天，本文就將圍繞“個人工作個人心得體會”的主題，分享我的工作心得和感悟。
個人工作模式的基礎(chǔ)就是自律與實效。首先，我們必須擁有自律性，這包括更好地規(guī)劃時間、提高工作效率、克制自己的消極情緒，確保自己能夠順利完成任務(wù)。此外，個人工作中要追求實效，尤其在快節(jié)奏、高壓力的環(huán)境下更加需要高效率地完成工作。而這需要我們在工作之前，充分了解自己的能力和時間，以更加高效的方式來安排工作。
第三段：個人成長的重要性。
個人工作不僅僅是擁有更高效率和良好的自律性，還與個人成長緊密相連。在個人工作中，我們能夠更深入地了解自己的優(yōu)缺點，并且面對自己的不足而不是避而不談。另外，我們還可以通過與他人的交流獲得更多的經(jīng)驗和見解，這對于我們的成長是至關(guān)重要的。
第四段：探索個人工作方法的重要性。
每個人的個人工作方法都不同，這需要我們在工作中反思并不斷調(diào)整。對于一些常見的問題，我們可以通過學(xué)習(xí)和經(jīng)驗總結(jié)來找到更加適合自己的解決方法。例如，對于長時間的繁重工作，我們可以通過休息來緩解身體疲勞，提高工作效率。同時，在個人工作時，我們需要慎重選擇合適的時間地點、提高自己的專注度，以免影響工作效果。
總而言之，在個人工作中，自律性和實效是我們必須具備的素質(zhì)。個人工作還有助于個人成長，我們可以通過總結(jié)經(jīng)驗、交流學(xué)習(xí)來不斷提高自己的能力。同時，探索個人工作方法也非常重要，只有找到適合自己的方法，才能更好地提高效率，應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。希望今天的分享能夠給你在個人工作中帶來啟示和幫助。
個人工作心得體會it篇五
20_年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。
今年以來,公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團結(jié)奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動,進一步整合服務(wù)資源,促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔(dān)社會責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面。
今年以來,公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團結(jié)奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動,進一步整合服務(wù)資源,促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔(dān)社會責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、在制度建設(shè)方面,繼續(xù)加強客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作,進一步完善相關(guān)管理制度。
1、主要從"內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象"著手,通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導(dǎo),并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
20_年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展。
為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障,客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習(xí)的文件和制度,進行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃,按照學(xué)習(xí)計劃,定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風(fēng)險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務(wù)為本,促進銷售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合。
我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽"1+n"服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務(wù)水平,充分維護了客戶權(quán)益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā),"一切為了客戶著想",不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。
1、積極配合分公司做好vip客戶工作。
為了進一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系,為vip客戶提供附加值服務(wù)工作,分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細(xì)做新,積極為學(xué)生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作,有成績也有不足,在做好總結(jié)的同時,要不斷改進,現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20_年的工作如何進行改進做如下安排:。
一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實及執(zhí)行工作,繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
時進行傳達及學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng),將其運用到實際操作中。通過培訓(xùn),推行公司綜合柜員制,更好的為客戶服務(wù)。
二、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務(wù)競賽活動的開展,更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障，積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務(wù)競賽活動,全力促進公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
個人工作心得體會it篇六
我于20xx年1月參加保安工作至今，在這幾年的工作中，我深刻體會到了保安工作的神圣。我會嚴(yán)格要求自己，以身作則，對人對事，一律公正對待，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意，時時刻刻起到模范帶頭作用，處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系，作好隊員思想工作，搞好隊伍團結(jié)，增強服務(wù)意識。
經(jīng)過這幾年來我對保安工作的認(rèn)識，我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個方面的要求：
一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要深刻認(rèn)識到保安工作的重要性，要有敬業(yè)奉獻精神，要培養(yǎng)隊員的高度責(zé)任感，做到愛崗敬業(yè)，對工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用，才能帶動隊員的積極性，同時，要關(guān)心體貼隊員，讓隊員感到集體的溫暖，集中精力投入工作。
二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化，了解隊員的思想動態(tài)，與隊員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作，反思自己對隊員的關(guān)心夠不夠，盡量減少隊員在工作中存在的壓力，對隊員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看，給予他關(guān)心與愛護。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況，針對單位的基本情況，做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案，象我們現(xiàn)在服務(wù)的小區(qū)，屬大型連鎖房區(qū)，針對這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案，同時借簽了其它工作經(jīng)驗，根據(jù)現(xiàn)有的狀況，我們加強了周邊環(huán)境的管理，停車坪的管理，要求隊員做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
四、加強對隊員的體能訓(xùn)練。同時，要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì)，帶頭作好本隊隊員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)，訓(xùn)練一批素質(zhì)過硬的隊員，才能便于隊伍的穩(wěn)定，避免服務(wù)單位頻繁更換隊員。
以上是我的體會，希與大家共勉。
個人工作心得體會it篇七
隨著信息化時代的推進，IT行業(yè)近年來愈發(fā)火熱，越來越多的人涌入這個行業(yè)，也就意味著各種各樣的機會與挑戰(zhàn)。作為一名IT從業(yè)者，我深知這一行的不易，今天我想分享一下我在IT工作中所獲得的體會和心得。
第二段：抗壓能力的鍛煉。
作為一名IT從業(yè)者，我們所面臨的壓力不僅來自于工作本身，而且還來自于追求卓越的內(nèi)心自我要求。而這時，抗壓能力就成了我們必須具備的重要素質(zhì)。通過多年的工作實踐，我發(fā)現(xiàn)抗壓能力的鍛煉離不開以下兩個方面：一是平時的養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，使自己的身體和心理狀態(tài)保持健康。二是增強思維能力，讓自己在壓力下能夠迅速找到最佳解決方案。
第三段：注重技術(shù)提升。
科技在不斷進步，而我們從業(yè)者也必須跟得上時代的腳步。要想立于不敗之地，就必須不斷注重自身技術(shù)的提升和完善。作為IT從業(yè)者，要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新工具，在實踐中加強對技術(shù)的理解和應(yīng)用。此外，在工作中還需要主動創(chuàng)新，拓展自己的技術(shù)視野，這樣才能更好地適應(yīng)行業(yè)的變化和需要。
第四段：團隊協(xié)作。
在IT行業(yè)，團隊協(xié)作也是非常重要的一點。同事之間需要互幫互助、相互配合，才能更好地完成各項任務(wù)。在這一過程中，如果有人遇到問題，需要及時溝通協(xié)調(diào)、共同解決，這樣不僅能提高工作效率，也能增強彼此之間的友誼和信任感。
第五段：總結(jié)。
在IT行業(yè)中，工作體會和心得涉及了許多方面。從抗壓能力到技術(shù)提升，從團隊協(xié)作到自身的職業(yè)規(guī)劃，都需要我們注重和加強。IT行業(yè)是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的行業(yè)，只有不斷優(yōu)化自身素質(zhì)，才能贏得更多工作機會，更好地實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。我相信只要吸取了這些經(jīng)驗和教訓(xùn)，定會在未來的工作中更加出色、更加充實。
個人工作心得體會it篇八
如今，隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，信息技術(shù)已成為了我們生活中不可或缺的一部分，IT行業(yè)也隨之而來。作為IT從業(yè)者，我們深知這個行業(yè)的競爭激烈，時刻鼓勵著我們不斷地學(xué)習(xí)和進步。在這個領(lǐng)域中，我不斷探索、實踐，也在工作中收到了許多啟示，這里就和大家分享一下我的IT工作體會和心得。
第二段：專業(yè)技能的重要性。
在IT行業(yè)中，專業(yè)技能是我們最基礎(chǔ)、最重要的素質(zhì)之一。要成為IT行業(yè)中的佼佼者，我們應(yīng)該不斷精進自己的技能。例如，學(xué)習(xí)編程語言、掌握各種軟件或硬件的使用等。同時，也要時刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)，跟上技術(shù)更新的步伐，才能不被淘汰。
第三段：團隊合作和溝通能力的重要性。
雖然專業(yè)技能是我們的基礎(chǔ)，但單兵作戰(zhàn)不足以應(yīng)對復(fù)雜的項目，因此團隊合作也是至關(guān)重要的。我們需要與同事一起協(xié)力并進，互相了解各自的優(yōu)缺點，做到有機配合、分工合作，同時也需要擁有良好的溝通技巧，將自己的想法清晰地傳達給團隊成員。
第四段：學(xué)會解決問題的能力。
在IT行業(yè)中，碰到各種問題是不可避免的，如：某一功能無法實現(xiàn)、系統(tǒng)崩潰等，在這種情況下我們應(yīng)該如何應(yīng)對呢？這就需要我們擁有很好的解決問題的能力，要善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，并嘗試各種方法去解決問題，這不僅能培養(yǎng)自己的思維能力，也為個人和公司的成長提供了保障。
第五段：積極進取和不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
IT行業(yè)是一個快速變革的行業(yè)，經(jīng)常需要我們接受全新的知識和技能，因此我們需要積極進取、不斷學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該開放心態(tài)，接受各種意見和建議，在學(xué)習(xí)的過程中不怕出錯，多思考、多實踐，不斷提升自身的素質(zhì)和能力，才能在這個行業(yè)中走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
結(jié)語：
以上所述，只是我在這個行業(yè)中的一些經(jīng)驗及心得，希望能與大家分享。對于IT行業(yè)來說，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，要想成為行業(yè)中的翹楚，需要在專業(yè)技能、團隊合作、解決問題的能力以及不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度等方面，付出更多的努力和汗水。希望大家不忘初心、砥礪前行，努力追尋自己的IT夢想！
個人工作心得體會it篇九
在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作本事的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識本事和思想政治素，一向堅信人應(yīng)當(dāng)堅守自我的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，堅持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
信息高速發(fā)展，知識不斷更新，僅有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時代的提高，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時間完成了護理xx考試。
對工作熱愛，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的職責(zé)感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今日也許就是自我的.明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自我的愛心陪伴老人走完生命的最終旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守》規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見有沖突時，先想想自我的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻！20xx年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行！
個人工作心得體會it篇十
IT行業(yè)是一個高速發(fā)展、競爭激烈的行業(yè)，要在這個行業(yè)中取得成功，不僅需要良好的技術(shù)素質(zhì)，還需要嚴(yán)守紀(jì)律。在我的多年從業(yè)經(jīng)驗中，我深感紀(jì)律對于一個IT人員的重要性。紀(jì)律是IT工作的靈魂，它能夠保證我們的工作高效、有序地進行。在實踐中，我積累了一些心得體會，希望能夠與大家分享。
首先，遵守公司規(guī)章制度是IT工作紀(jì)律的第一要務(wù)。在公司中，有一系列的規(guī)章制度，如上班時間、加班政策、項目管理制度等等。我們作為IT人員，應(yīng)該嚴(yán)格遵守這些規(guī)定。例如，準(zhǔn)時上班是對自己和團隊負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，只有保持良好的出勤紀(jì)律，才能夠保證項目的順利進行。此外，遵守加班政策也非常重要，合理的安排工作和休息時間，不僅能夠提高工作的效率，還能夠保證身心健康。
其次，保護公司和客戶的利益是IT工作紀(jì)律的核心。作為IT人員，我們接觸到很多機密信息和核心系統(tǒng)，這就要求我們嚴(yán)守信息安全，不能泄露公司和客戶的數(shù)據(jù)。此外，我們還需要尊重知識產(chǎn)權(quán)，不得盜用他人的作品。只有保護公司和客戶的利益，才能夠獲得他們的信任，進一步發(fā)展事業(yè)。
再次，保持學(xué)習(xí)和進取精神是IT工作紀(jì)律的重要組成部分。IT行業(yè)變化快速，新技術(shù)層出不窮。只有不斷學(xué)習(xí)，掌握最新技術(shù)，才能夠適應(yīng)市場需求的變化，保持競爭力。我們應(yīng)該時刻保持學(xué)習(xí)的熱情，積極參加培訓(xùn)和交流活動，與同行們分享經(jīng)驗，共同進步。
另外，團隊合作是IT工作紀(jì)律的重要體現(xiàn)。作為一個IT人員，我們很少是獨立工作的，更多的時候是需要與團隊一起合作完成任務(wù)。團隊合作需要我們具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和合作精神。我們應(yīng)該與團隊成員保持良好的關(guān)系，相互支持、相互幫助，共同完成工作，達成團隊目標(biāo)。
最后，保持積極的工作態(tài)度也是IT工作紀(jì)律的重要體現(xiàn)。IT工作常常面臨著各種挑戰(zhàn)，比如項目進度緊張、問題難以解決等等。只有保持積極的態(tài)度，不畏艱難，才能夠克服困難，順利完成工作。我們應(yīng)該將工作作為一種責(zé)任和使命來對待，用心投入，努力進取，不斷追求卓越。
綜上所述，紀(jì)律是IT工作的靈魂，對于一個IT人員來說，嚴(yán)守紀(jì)律非常重要。遵守公司規(guī)章制度、保護公司和客戶的利益、保持學(xué)習(xí)和進取精神、團隊合作以及保持積極的工作態(tài)度，這些都是IT工作紀(jì)律的重要組成部分。只有在遵守紀(jì)律的基礎(chǔ)上，我們才能夠取得成功，不斷成長，為IT行業(yè)做出更大的貢獻。
個人工作心得體會it篇十一
一年來，我們在市委、市政府（辦公室）的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級政府法制部門的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實全國依法行政工作會議精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，積極開展政府法制各項工作，取得了一定成效。2月初，被江蘇省人民政府法制辦公室授予全省政府法制工作先進集體榮譽稱號。
20xx年工作的簡要回顧。
我辦把貫徹落實國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》作為20xx年的首要工作來抓，擺上重要議事日程，扎實做好宣傳、貫徹和組織工作，以《綱要》指引和推動我市的政府法制工作。
一是加強貫徹落實《綱要》的組織工作。為加強組織領(lǐng)導(dǎo)，年初我市成立了由市長任組長，兩位副市長任副組長和市發(fā)改委、公安局、司法局、財政局等20多個部門主要負(fù)責(zé)人為成員的建設(shè)法治政府工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由市政府法制辦起草，市政府下發(fā)建設(shè)法治政府任務(wù)分解表和全面推進依法行政工作考核表，將每一項主要任務(wù)分解落實到相關(guān)部門，明確牽頭部門和責(zé)任單位，并制定了對各部門依法行政工作情況的考評項目、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為各部門依法行政明確了目標(biāo)。同時，政府法制辦及時總結(jié)和推廣依法行政的好經(jīng)驗和好做法，加強了對貫徹落實《綱要》工作的指導(dǎo)。
二是切實抓緊做好《綱要》的宣傳工作?！毒V要》發(fā)布以后，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我市及時研究制定學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)計劃，市政府法制辦與市人事局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于組織開展國務(wù)院〈全面推進依法行政實施綱要〉學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動的通知》，要求全市各級行政機關(guān)和工作人員通過有組織、有計劃地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，深刻領(lǐng)會、正確掌握《綱要》的精神實質(zhì)和主要內(nèi)容。王建康市長在《常熟日報》發(fā)表署名文章《推進依法行政建設(shè)和諧社會》，6月，市委、市政府邀請省政府法制辦公室孫如林主任作“依法行政的現(xiàn)狀和全面推進法治政府建設(shè)的途徑”講座，市四套班子全體領(lǐng)導(dǎo)和各鎮(zhèn)場、各部門主要負(fù)責(zé)人參加聽課。7月，市政府法制辦舉辦兩期培訓(xùn)班，組織各部門、各鎮(zhèn)場分管領(lǐng)導(dǎo)和中層干部專題學(xué)習(xí)《綱要》。各部門、各鎮(zhèn)場也都采用各種形式，對國家公務(wù)員和相關(guān)人員進行了專項培訓(xùn)。11月，我辦與市人事局聯(lián)合組織全市學(xué)習(xí)《綱要》相關(guān)知識測試，近4500名各級行政機關(guān)的國家公務(wù)員和參照管理機關(guān)工作人員參加了測試，優(yōu)秀率達到99%。
三是及時研究制定《綱要》的實施意見。為更好地把《綱要》確定的各項工作落到實處，我辦深入開展調(diào)查研究，結(jié)合我市實際，草擬出實施意見初稿，并采取書面征求意見和召開座談會的方式，集思廣益，不斷完善意見內(nèi)容。4月，經(jīng)市政府第32次常務(wù)會議專題討論通過，市政府印發(fā)《常熟市建設(shè)法治政府實施意見》，明確經(jīng)過6年時間的努力，通過完成積極履行政府職能、健全科學(xué)民主決策機制、切實提高制度建設(shè)質(zhì)量、嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為、強化對行政行為的監(jiān)督、建立防范化解社會矛盾機制、提高行政人員依法行政觀念和能力等七項主要任務(wù)，基本建成具有運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效的行政管理體制，科學(xué)民主、公開透明的行政決策機制，行為規(guī)范、保障有力的行政執(zhí)法體制，權(quán)責(zé)統(tǒng)一、監(jiān)督有效的行政監(jiān)督機制的法治政府。各鎮(zhèn)場和30多個相關(guān)部門根據(jù)各自的工作職責(zé)，也都制定了實施意見和工作方案。
為深入貫徹實施好《行政許可法》，年初，市委、市政府再次召開全市行政許可工作會議，對《行政許可法》貫徹實施6個月以來的工作進行回顧總結(jié)，并對實施過程中存在的一些問題進行研究解決，并轉(zhuǎn)發(fā)《蘇州市實施行政許可規(guī)定》，要求各行政機關(guān)結(jié)合本單位工作實際，建立健全實施行政許可工作的各項規(guī)章制度。我市投入近500萬元，建立了網(wǎng)上行政許可系統(tǒng)，為全市乃至全國范圍內(nèi)的企業(yè)和投資者提供準(zhǔn)確的辦事導(dǎo)航、便捷的網(wǎng)上申報、快速的信息查詢，切實體現(xiàn)了《行政許可法》高效、便民原則。通過開通網(wǎng)上許可和建立健全配套制度，行政機關(guān)辦理行政許可的效率得到了有效提高，行政許可平均辦理期限從原來的14天縮短到7.2天。同時，市政府法制辦和市審改辦再次對全市現(xiàn)有的尚未公布的行政許可事項和非行政許可審批事項進行清理，并公布了第二批25項市級行政許可事項和117項非行政許可審批項目。5月，我辦邀請市人大內(nèi)務(wù)司法工委再次對市農(nóng)林、水利、交通、建設(shè)、公安和行政審批中心等六個部門的《行政許可法》實施情況進行專項檢查。檢查組對《行政許可法》的貫徹落實情況作出了客觀實在的評估，同時要求各行政許可部門必須進一步嚴(yán)格規(guī)范行政許可，強化許可設(shè)定的合法性，完善行政許可的程序，落實行政許可各項配套制度，提高行政許可實施水平，真正做到依法、規(guī)范、便民、高效。8月，市政府召開行政許可（審批）事項進駐工作會議，進一步加快進駐中心步伐，目前，已有296項行政許可事項進駐中心，占全市總量的82.4%。由于領(lǐng)導(dǎo)高度重視，部門密切配合，我市《行政許可法》貫徹實施的各項工作推進有力，在接受蘇州和我市兩級人大《行政許可法》檢查時，都得到了充分肯定。
我辦圍繞市委、市政府工作重點，針對經(jīng)濟、社會發(fā)展中的突出問題，遵循規(guī)范性文件的自身規(guī)律，在制定審核過程中，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真核對，通過大量的征求意見和論證協(xié)調(diào)，提出了具體修改意見，保證了文件的合法性、有效性。一年來，我辦共參與制定和審核市政府和市府辦發(fā)布的規(guī)范性文件50余件，內(nèi)容涉及工農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、城市經(jīng)營建設(shè)、社會事業(yè)、財政稅務(wù)等方面，對部門和鎮(zhèn)政府的部分規(guī)范性文件也進行了審核。根據(jù)上級政府的要求，會同相關(guān)部門對蘇州市政府規(guī)章草案7件進行了認(rèn)真的討論和修改，并提出了具體意見。同時，我辦對20xx—20xx年市政府和市政府辦發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)的文件全面進行了清理，經(jīng)過認(rèn)真審核，93件繼續(xù)有效，2件需要修改和補充，7件應(yīng)廢止，匯編出版《常熟市規(guī)范性文件匯編》一書，下發(fā)各地、各部門貫徹執(zhí)行。為加強對各部門制定的規(guī)范性文件的監(jiān)督和管理，維護政令統(tǒng)一，我辦擬稿，市政府發(fā)文出臺了《常熟市規(guī)范性文件備案審查辦法》，要求各部門將按照法定權(quán)限和程序制定的涉及行政管理相對人權(quán)利義務(wù)并具有普遍約束力的決定、辦法、意見等報市政府備案。
除常規(guī)法制宣傳外，我市環(huán)保局抓住“6.5”世界環(huán)境日契機，印制環(huán)保宣傳橫幅，舉行環(huán)保知識競賽，舉辦環(huán)保講座，開展環(huán)保咨詢、宣傳、整治服務(wù)，組織征文和演講賽。“3·15”期間，常熟工商局、常熟質(zhì)監(jiān)局和市衛(wèi)生局等部門廣泛開展了消費者權(quán)益日宣傳咨詢活動，展出宣傳板，拉出橫幅，發(fā)放各類法律、法規(guī)等相關(guān)知識宣傳材料3000多份，接受咨詢近千人次。市公安局、城管局、勞動局、工商局和質(zhì)監(jiān)局根據(jù)各自工作特點，紛紛開設(shè)專版，宣傳相關(guān)法律，公布執(zhí)法情況。通過這些活動，提高了市民的法制意識，為行政執(zhí)法的順利進行提供了良好法制環(huán)境。一年來，我辦被《蘇州市政府法制》錄用信息11篇；被《常熟信息》、《常熟日報》、常熟電視臺、常熟廣播電臺錄用6篇；同時編制出版的《政府法制》對全市的政府法制信息互通起到了良好的作用。年初，我市下發(fā)了《關(guān)于進一步加強政府法制信息上報工作的通知》，明確了上報信息的范圍、健全了信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和確定了報送要求，為做好政府法制信息的收集上報工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。
一年來，市政府共收到行政復(fù)議申請12件，目前已全部審結(jié)。其中：不服工商部門吊銷營業(yè)執(zhí)照、不服藥監(jiān)部門處罰、不服交通部門罰款、不服勞動部門工傷認(rèn)定的各1件，不服公安部門處罰決定的2件及不服拆遷裁決的3件，均為維持原處罰決定。另有不服勞動部門工傷認(rèn)定的2件，由于當(dāng)事人撤銷行政復(fù)議申請而終止。同時，對勞動部門在認(rèn)定工傷過程中用人單位主體不適格的1起案件予以了糾正。在實施石梅小學(xué)擴建、鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆違等過程中，積極參與前期工作，提供法律保障，確保拆遷程序的合法有效，由工程拆遷引起的行政訴訟案件無一敗訴；妥善調(diào)解行政爭議和糾紛30多起，在行政訴訟案件發(fā)生之前，化解了社會矛盾，促進了社會穩(wěn)定。同時，還轉(zhuǎn)發(fā)了蘇州市《關(guān)于建立行政機關(guān)負(fù)責(zé)人行政訴訟出庭應(yīng)訴制度的通知》。
為了切實加強新形勢下的行政執(zhí)法監(jiān)督工作，我辦起草了《常熟市行政執(zhí)法監(jiān)督辦法》，經(jīng)市政府第39次常務(wù)會議討論通過，印發(fā)各地、各部門執(zhí)行。同時，市政府制定了《關(guān)于貫徹國務(wù)院〈關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見〉的實施辦法》，我辦下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好行政執(zhí)法依據(jù)梳理上報工作的通知》，并召開專門會議，要求全市各行政執(zhí)法部門明確專人負(fù)責(zé)，組織力量認(rèn)真對本部門的行政執(zhí)法主體、職權(quán)、依據(jù)進行全面梳理。各鎮(zhèn)、各行政執(zhí)法部門按照規(guī)定格式，提出梳理意見，經(jīng)我辦審核后向社會公布。
同時，我辦還認(rèn)真辦理好了江蘇省行政執(zhí)法證的換證工作，共辦證2000多份，保證了行政執(zhí)法人員證件的有效性。
回顧一年來的政府法制工作，雖然取得了一定的成績，但還存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，與形勢發(fā)展、上級要求、兄弟縣市相比和實際工作需求還有一定差距，在今后的工作中還要加倍努力。
個人工作心得體會it篇十二
在IT行業(yè)工作已經(jīng)有一段時間了，我深深地體會到，保持良好的工作紀(jì)律對于個人成長和團隊的發(fā)展至關(guān)重要。工作紀(jì)律不僅僅是按時到崗、準(zhǔn)時完成任務(wù)，更是一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。下面我將從我個人的經(jīng)歷出發(fā)，簡要談?wù)勎覍T工作紀(jì)律的體會和心得。
首先，我認(rèn)為IT工作紀(jì)律的核心是高效和執(zhí)行力。在這個快節(jié)奏的時代，IT行業(yè)尤其需要高度關(guān)注時間的利用。作為IT人員，我們時常面臨著任務(wù)繁重，項目周期緊張的情況。因此，我們必須要有良好的時間管理能力，合理安排工作和休息。在我的工作中，我一直堅持制定詳細(xì)的每日計劃，將任務(wù)按優(yōu)先級進行排列。這樣不僅能幫助我集中精力完成每個任務(wù)，還能讓我更好地應(yīng)對意外情況和項目變更，提高工作效率。
其次，IT工作紀(jì)律還包括嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和遵循職業(yè)道德。在IT行業(yè)，我們往往需要遵守一系列規(guī)章制度，例如保密協(xié)議、知識產(chǎn)權(quán)保護等等。這些規(guī)章制度不僅規(guī)范了我們工作的行為準(zhǔn)則，也保護了我們和他人的合法權(quán)益。除此之外，我們作為IT從業(yè)者還需要時刻保持職業(yè)道德的高度自覺。在處理問題時，我們要遵循公正、客觀、誠實的原則，不得竊取、篡改或濫用他人的信息。只有做到遵循規(guī)章制度和遵循職業(yè)道德，我們才能夠在職場中取得長遠(yuǎn)的發(fā)展。
另外，IT工作紀(jì)律還要求我們保持專業(yè)和學(xué)習(xí)態(tài)度。隨著科技的不斷發(fā)展和更新?lián)Q代，IT行業(yè)創(chuàng)新速度極快，我們需要不斷學(xué)習(xí)、更新知識和技能，才能適應(yīng)變化的工作環(huán)境。我們必須保持對新技術(shù)的敏感性和求知欲，時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)，積極參與各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會。作為一個IT從業(yè)者，不僅要具備專業(yè)知識和能力，還要具備學(xué)習(xí)和解決問題的能力，才能在激烈的競爭中保持競爭力。
最后，IT工作紀(jì)律還需要我們建立良好的團隊合作和溝通機制。在IT項目中，往往需要我們與團隊成員緊密配合，共同完成任務(wù)。因此，我們需要善于傾聽、溝通和解決問題，能夠適應(yīng)多變的團隊協(xié)作環(huán)境。在我過去的工作中，我深刻體會到團隊合作的重要性。只有與團隊成員保持密切的聯(lián)系和協(xié)作，才能夠更好地完成工作任務(wù)，并且通過互相學(xué)習(xí)和交流，不斷提升自身能力。
綜上所述，IT工作紀(jì)律是IT從業(yè)者必須要遵循和堅持的準(zhǔn)則之一。高效和執(zhí)行力、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德、保持專業(yè)學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的團隊合作和溝通機制，是IT工作紀(jì)律的重要內(nèi)容。只有通過自律和堅守，我們才能不斷提升自身能力，為個人和團隊的發(fā)展做出貢獻。我相信，只有保持良好的工作紀(jì)律，我們才能在IT行業(yè)中取得成功并取得進一步的發(fā)展。
個人工作心得體會it篇十三
IT工作紀(jì)律是每個從事IT行業(yè)的人都應(yīng)該具備的重要素質(zhì)之一。在這個信息化時代，IT行業(yè)的發(fā)展迅猛，工作紀(jì)律的遵守不僅可以提高工作效能，還能保證工作的順利開展。通過長期從事IT工作，我深刻體會到了遵守工作紀(jì)律的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段：準(zhǔn)時與有序。
準(zhǔn)時是工作紀(jì)律的基本要求，也是IT行業(yè)中最基本的要求之一。準(zhǔn)時對于工作的順利開展至關(guān)重要，不僅能夠提高生產(chǎn)效率，還可以培養(yǎng)團隊合作精神。在我個人的工作中，我始終遵守著準(zhǔn)時的原則，對于每天的工作任務(wù)進行明確計劃，確保每項任務(wù)都按時完成，這樣不僅提高了我的工作效率，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
第三段：自律與自我管理。
IT工作正如其他行業(yè)一樣，需要高度的自律性和自我管理能力。個人的自律性體現(xiàn)在自覺遵守公司的規(guī)章制度和紀(jì)律要求，嚴(yán)格執(zhí)行工作計劃，并合理安排時間。而自我管理能力則要求我們能夠有良好的時間管理、項目管理和團隊管理能力。在我個人的工作中，我時刻保持著高度的自律性，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的自我管理能力，這為我在工作中取得了良好的成績。
第四段：嚴(yán)謹(jǐn)與精益求精。
IT工作需要極高的嚴(yán)謹(jǐn)性，因為一個小小的錯誤可能導(dǎo)致整個系統(tǒng)的癱瘓，給公司帶來嚴(yán)重的損失。嚴(yán)謹(jǐn)性體現(xiàn)在我們對于工作要求的嚴(yán)格要求與精細(xì)化的執(zhí)行，一絲不茍地檢查每一個細(xì)節(jié)。此外，IT工作還需要我們保持對新技術(shù)的學(xué)習(xí)和追求，只有不斷地學(xué)習(xí)和鉆研，才能使自己的技術(shù)水平不斷提高，為公司帶來更多的價值。
第五段：團隊協(xié)作與責(zé)任心。
IT行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和競爭的行業(yè)，一個項目的成功離不開團隊的合作和配合。因此，團隊協(xié)作和責(zé)任心是IT工作紀(jì)律中不可或缺的一部分。作為一個IT從業(yè)人員，我們需要時刻踐行團隊協(xié)作精神，主動與他人合作，共同解決問題。同時，我們還需要對自己的工作負(fù)責(zé)，在工作中始終保持高度的責(zé)任心。只有這樣，才能保證項目的順利進行，取得最終的成功。
通過對IT工作紀(jì)律的心得體會和思考，我深刻認(rèn)識到準(zhǔn)時與有序、自律與自我管理、嚴(yán)謹(jǐn)與精益求精、團隊協(xié)作與責(zé)任心的重要性。在今后的工作中，我將始終堅持這些原則，不斷提升自己的工作紀(jì)律水平，為公司的發(fā)展做出積極的貢獻。同時，我也希望通過自己的努力和示范，激勵更多的IT人員遵守工作紀(jì)律，共同推動IT行業(yè)的發(fā)展。
個人工作心得體會it篇十四
IT行業(yè)是一個有序、高效的行業(yè)，工作紀(jì)律對于個人和團隊的發(fā)展至關(guān)重要。在我從業(yè)的過程中，我逐漸認(rèn)識到了工作紀(jì)律的重要性，并從中獲得了許多寶貴的體會和心得。在這篇文章中，我將分享我對于IT工作紀(jì)律的體會和心得，以期對其他從事IT行業(yè)的同行有所幫助和啟示。
第二段：規(guī)劃時間，提高效率。
IT工作常常需要處理大量的任務(wù)和項目，因此合理規(guī)劃時間非常關(guān)鍵。我通過制定每日、每周和每月的工作計劃，將任務(wù)分解為小的目標(biāo)，并在規(guī)定的時間內(nèi)完成它們。我善于利用日歷、提醒事項和任務(wù)管理工具來幫助我規(guī)劃和管理時間。這不僅提高了我的工作效率，還減少了壓力和失誤。
第三段：遵循流程，確保質(zhì)量。
在IT行業(yè)中，工作紀(jì)律體現(xiàn)在我們遵循和執(zhí)行各種流程和規(guī)范上。流程的存在和執(zhí)行保證了工作的質(zhì)量和一致性。我始終嚴(yán)格按照公司和團隊規(guī)定的流程操作，從需求分析、設(shè)計、開發(fā)到測試和上線，每個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照流程進行。這不僅能減少錯誤和風(fēng)險，還有助于團隊協(xié)作和溝通。
第四段：保持學(xué)習(xí)，持續(xù)發(fā)展。
IT行業(yè)發(fā)展迅速，技術(shù)和知識的更新?lián)Q代也非?？焖佟Ｒ虼?，保持學(xué)習(xí)和持續(xù)發(fā)展是IT從業(yè)人員的必備素質(zhì)之一。我會定期參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，保持對新技術(shù)的了解和掌握。我也會積極地參與技術(shù)交流和分享，與同行共同探討和解決問題。只有不斷地學(xué)習(xí)和成長，才能保持在行業(yè)中的競爭力。
第五段：團隊合作，共同進步。
在IT工作中，團隊合作是基石。一個有紀(jì)律的團隊能夠更好地配合和協(xié)作，在項目的進展和結(jié)果上取得更好的表現(xiàn)。作為團隊成員，我始終堅持積極主動地與團隊成員溝通和合作，共同解決問題和完成目標(biāo)。我也愿意分享自己的經(jīng)驗和知識，幫助其他團隊成員提升工作能力。通過團隊合作，我們共同進步，取得了很大的成就。
總結(jié)：
在IT行業(yè)工作紀(jì)律對個人和團隊的重要性不言而喻。通過合理規(guī)劃時間、遵循流程、持續(xù)學(xué)習(xí)和團隊合作，我們能夠更好地發(fā)展自己，提高工作效率和質(zhì)量。同時，工作紀(jì)律也為個人帶來了規(guī)范和自律的習(xí)慣，使我們更加專注和專業(yè)。只有堅守工作紀(jì)律，才能在高速發(fā)展的IT行業(yè)中保持競爭優(yōu)勢。
個人工作心得體會it篇十五
進入IT行業(yè)已有一年多，反思一下自己的成長歷程，想和大家分享一下自己對于IT工作的心得體會。IT行業(yè)是個充滿挑戰(zhàn)和機會的行業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)和進步，才能在這個行業(yè)里立足。下面我將從三個方面談?wù)勛约涸贗T行業(yè)工作的感受。
第二段：技能的積累。
作為一個從小學(xué)習(xí)文科的人，第一次接觸到編程時，靠著不斷觀看視頻和寫代碼的方式，一點點地學(xué)習(xí)和積累技能。當(dāng)我掌握了一些基本架構(gòu)和知識后，開始發(fā)現(xiàn)它的邏輯性非常強，跟我所學(xué)習(xí)的數(shù)學(xué)和語文一樣有著規(guī)律性和邏輯性，并且它的開放性和自由度越來越高，我越來越向往這種技能的強大和自由。在剛開始的時候，自己感覺每天學(xué)習(xí)都有著一點點的進步，慢慢地，自己發(fā)現(xiàn)學(xué)得越多，就越覺得自己不足夠，所以這個行業(yè)，學(xué)習(xí)是永無止境的。
第三段：項目的實踐。
在學(xué)習(xí)之后，自己的實際項目經(jīng)驗逐漸增多，在這里，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。例如項目期限緊湊、需求變化頻繁、代碼優(yōu)化等等，但在這個過程中，我也逐漸學(xué)會了如何與團隊溝通、如何保持高度的計劃和執(zhí)行力、如何保持對于優(yōu)化和效率的高度關(guān)注，這些都是在實踐中學(xué)習(xí)到的。在項目周期中，玩味技術(shù)已經(jīng)不再是唯一的關(guān)注點，更重要的是如何能夠?qū)⒓夹g(shù)融入到商業(yè)中去，不僅僅是單純的技術(shù)優(yōu)化，也需要考慮如何從中得到更多的收益。
第四段：團隊合作。
在IT工作中，單憑自己是不夠的，一個優(yōu)秀的開發(fā)者還需要擅長于與其他人進行協(xié)作和合作。團隊協(xié)作與個人技術(shù)能力同樣重要，一個優(yōu)秀的團隊需要擁有化學(xué)反應(yīng)一樣的默契和團隊協(xié)作，我們經(jīng)常需要在保持團隊精神的前提下，能夠有效的溝通和解決問題。在這個過程中，我也慢慢學(xué)會協(xié)作，發(fā)現(xiàn)其實一個好的團隊協(xié)同能力，會讓項目的實現(xiàn)進程更加的高效和快速。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這一年多的IT工作，我明白了一個重要的道理：是學(xué)習(xí)方法而不是學(xué)習(xí)量能夠決定一個人的成就。學(xué)習(xí)應(yīng)該注重思考和理解，而且只有理解才能連貫知識的整體，從而更好地運用自己的技能解決問題。IT行業(yè)也是如此，我們不應(yīng)該追求技術(shù)的深淺和廣度，而應(yīng)該注重實踐的學(xué)習(xí)和掌握實際的應(yīng)用場景。通過今后的學(xué)習(xí)和實踐，我相信自己在IT行業(yè)里還有很長的路要走，但我會不斷努力，一步步前進，不斷提升自己的技能和能力，迎接IT行業(yè)給予我的更多挑戰(zhàn)和機會。