通過(guò)總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找到解決問(wèn)題的方法,提高工作和學(xué)習(xí)的效率。寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和技巧,但要保持獨(dú)立思考??偨Y(jié)是了解一個(gè)事物或事件的關(guān)鍵要素,把握其本質(zhì)和發(fā)展過(guò)程的方法之一??偨Y(jié)是汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案的重要手段??偨Y(jié)是對(duì)過(guò)去所取得成績(jī)和收獲進(jìn)行回顧和總結(jié)的過(guò)程。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要全面、客觀地評(píng)價(jià)自己的過(guò)去表現(xiàn),并提出具體的改進(jìn)方案。以下是一些成功的總結(jié)例子,可以提供給大家參考和借鑒。
員工一周崗位心得總結(jié)篇一
光陰如梭,我進(jìn)入_已經(jīng)三個(gè)多月了,從一開(kāi)始對(duì)工作的不適應(yīng)到現(xiàn)在適應(yīng)了這個(gè)團(tuán)體,懂得了大家如果團(tuán)結(jié)合作,共同應(yīng)對(duì)遇到的困難和挫折,我覺(jué)得這是我這幾個(gè)月來(lái)學(xué)到的最有價(jià)值的部分。
一、公司本部的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算工作。
(一)作為職能工作部門(mén),合理控制成本費(fèi)用,以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。__年財(cái)務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,新增項(xiàng)目前期投入較大,成本費(fèi)用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開(kāi)支,財(cái)務(wù)部積極主動(dòng)配合公司行政部門(mén),在采購(gòu)工作中嚴(yán)格把關(guān),成本控制方面取得了一定成效。
(二)__年度,財(cái)務(wù)部的日常會(huì)計(jì)核算工作具體如下:
1、在借款、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門(mén)外。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認(rèn)真審核每一張憑證,堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù),不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。
3、每月核算100多人的工資是財(cái)務(wù)部最為繁重的工作,除了計(jì)算發(fā)放工資外,我們還要為新入職員工說(shuō)明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,這就要求財(cái)務(wù)人員必須耐心細(xì)致,盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò)。經(jīng)過(guò)努力,公司每月基本上能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。
4、按時(shí)完成公司的納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買(mǎi)和管理、臺(tái)帳登記工作。
5、完成各政府相關(guān)部門(mén)下達(dá)的工作:公司的工商年檢、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的財(cái)務(wù)審計(jì)、對(duì)統(tǒng)計(jì)局的季度申報(bào)等。
6、催收款項(xiàng)是財(cái)務(wù)部門(mén)最為重要的工作。由于受其他原因影響,工程款的催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想。
總之,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,__年度財(cái)務(wù)部工作量越來(lái)越大,財(cái)務(wù)人員的人數(shù)并沒(méi)有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作。一年來(lái),我們完成了財(cái)務(wù)部的日常核算工作,并及時(shí)提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),基本上滿足了公司各部門(mén)及外部有關(guān)單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
二、分公司及合作方的財(cái)務(wù)核算工作。
(一)跟進(jìn)收取各分公司的款項(xiàng),在經(jīng)營(yíng)部的幫助下,基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時(shí)收取各分公司的款項(xiàng)。
本年度,由于a分部的業(yè)務(wù)量增大,b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開(kāi)具發(fā)票、收退合作款,大大增加了我們的工作量。比如,a分部的年產(chǎn)值比__年增長(zhǎng)了50%;對(duì)b、c和d三個(gè)分公司__年的開(kāi)具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作,財(cái)務(wù)部做了全力配合。
(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加,這部分的利潤(rùn)占公司的利潤(rùn)比重較高。同樣,對(duì)合作方的開(kāi)具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回,投標(biāo)保證金的支付收取等工作,財(cái)務(wù)部也全力予以配合完成,工作態(tài)度和工作成績(jī)得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方。
一年中,財(cái)務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面,在各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制上,在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格方面,在更及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;這些應(yīng)是__年財(cái)務(wù)管理要著重思考和解決的問(wèn)題。
作為財(cái)務(wù)人員,我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
員工一周崗位心得總結(jié)篇二
___年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是___年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
1、銷售任務(wù)完成情況。
1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),__臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析。
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
3)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
二、第4季度的工作開(kāi)展。
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識(shí)上:無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
員工一周崗位心得總結(jié)篇三
__年第三季度,__南社區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作在賽馬場(chǎng)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo),深入貫徹落實(shí)有關(guān)穩(wěn)定工作會(huì)議精神,牢固樹(shù)立講政治、講大局觀念,及時(shí)化解各種矛盾,消除各種安全隱患,積極預(yù)防各類安全事故的發(fā)生,本著“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,狠抓社會(huì)治理各項(xiàng)措施的落實(shí),認(rèn)真調(diào)查、研究難點(diǎn),力求有所創(chuàng)新和突破,為促進(jìn)我轄區(qū)經(jīng)濟(jì)的順利發(fā)展,提供了有力的保障,主要做了以下幾方面工作:
一、和諧社區(qū)建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
我們大力推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),把滿足人民群眾物質(zhì)文化要求,提高居民生活質(zhì)量和城區(qū)文明程度作為工作的切入點(diǎn),從健全機(jī)制,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)入手,積極營(yíng)造社區(qū)建設(shè)的濃厚氛圍,推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的有序開(kāi)展和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、突出特色亮點(diǎn)工作。
嚴(yán)格按照“一社區(qū)一品牌一特色”的發(fā)展思路,堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)居民”的理念,圍繞“八好”目標(biāo),推進(jìn)“六大工程”。畢陽(yáng)社區(qū):整合全區(qū)殘疾人康復(fù)站規(guī)范工作,與轄區(qū)古渡第一人民醫(yī)院聯(lián)合,在原有康復(fù)站陣地基礎(chǔ)上,擴(kuò)大陣地范圍,進(jìn)行規(guī)范,為弱勢(shì)群體提供服務(wù)平臺(tái)。隴安社區(qū):經(jīng)過(guò)辦事處、社區(qū)、及渭陽(yáng)辦、利民村等多方協(xié)調(diào)和努力,預(yù)計(jì)社區(qū)陣地第三季度動(dòng)工完成。玉泉社區(qū):順利接待區(qū)人大一行對(duì)社區(qū)法律援助工作的檢查指導(dǎo);接受市計(jì)生委副主任帶領(lǐng)下的全市創(chuàng)建市級(jí)計(jì)生先進(jìn)社區(qū)觀摩現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。惠安社區(qū):營(yíng)造資源共享,共駐共建的和諧氛圍,為居民建立兩個(gè)全民健身廣場(chǎng),(安居三村占地面積1000平米,總投資3萬(wàn)余元,安裝11件各類健身器械,已投入使用。龍鳳苑占地面積300平米,總投資3.5萬(wàn)余元,安裝各類健身器械6件,已正在緊張施工中,7月10日前全面完工投入使用。)珠泉社區(qū):雨露工程,以社區(qū)黨建為龍頭,充分發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師及熱愛(ài)公益事業(yè)居民的作用,建立關(guān)愛(ài)留守兒童的五老組織機(jī)構(gòu)。對(duì)留守兒童進(jìn)行“一幫一”包扶活動(dòng),讓留守兒童充分感受到社會(huì)對(duì)他們的關(guān)愛(ài),此項(xiàng)活動(dòng)受到了學(xué)校、學(xué)生家長(zhǎng)、及廣大居民的稱贊。玉珠社區(qū):強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能,進(jìn)一步促進(jìn)共駐共建。對(duì)二毛和毛條兩個(gè)大廠,以“找朋友”的幫扶活動(dòng)更加持續(xù)深入的開(kāi)展下去,成立志愿者服務(wù)隊(duì)伍,開(kāi)展我為社區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心的系列活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)也受到了廣大居民群眾的一致好評(píng)。
三、發(fā)揮黨組織的核心作用。
在和諧社區(qū)創(chuàng)建工作中,充分發(fā)揮黨組織在建設(shè)和諧社區(qū)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,“一個(gè)黨員一面旗幟”,從而激發(fā)了參與社區(qū)建設(shè)的積極性。“七·一”前夕各社區(qū)都開(kāi)展了一系列的黨建活動(dòng),如:隴安社區(qū)開(kāi)展迎七·一消夏文藝晚會(huì),珠泉社區(qū)堅(jiān)持黨建為核心,充分發(fā)揮支部的領(lǐng)導(dǎo)作用,2月底,轄區(qū)貧困戶孫秋菊突發(fā)心臟病,無(wú)錢(qián)醫(yī)治被醫(yī)院拒收,社區(qū)黨支部書(shū)記劉國(guó)正聞?dòng)嵑?,立即組織黨員、干部和居民為其募捐,短短幾天時(shí)間共收到捐款2810元,并于5月5日和居民代表送到醫(yī)院,解決了患者的后顧之憂,此舉同時(shí)被《咸陽(yáng)日?qǐng)?bào)》、咸陽(yáng)廣播電視臺(tái),題為《珠泉盛開(kāi)愛(ài)心花》進(jìn)行了報(bào)道,3月初,再次發(fā)出“愛(ài)的呼喚”,進(jìn)行捐款,以便盡早為其做心臟搭橋術(shù)?;莅采鐓^(qū)通過(guò)對(duì)流動(dòng)黨員的上門(mén)服務(wù),通過(guò)“四個(gè)一樣”力促流動(dòng)黨員成為支部的“固定黨員”,使流動(dòng)黨員參與組織生活,積極投身社區(qū)服務(wù)的主人翁意識(shí)。
四、其他各項(xiàng)工作。
1、社區(qū)在線網(wǎng)絡(luò):根據(jù)區(qū)民政局安排,古渡辦事處社區(qū)在線網(wǎng)絡(luò)于_年5月26日開(kāi)通,共上傳信息30余條,轄區(qū)6個(gè)社區(qū)已開(kāi)通在線網(wǎng)絡(luò)。
2、街景整治工作:自3月13日以來(lái),古渡辦嚴(yán)格按照區(qū)委區(qū)政府的精神要求,全面落實(shí)街景整治工作,領(lǐng)導(dǎo)干部分片包抓及各社區(qū)的工作人員共同整治,共拆除門(mén)頭、廣告、牌匾180塊。清洗樓體12棟、7200平方米。刷新樓體4棟6000平方米、欄桿300米、圍墻300米。拆除違章建筑2處、圍墻120米。使轄區(qū)面貌煥然一新,得到了上級(jí)的肯定及群眾的好評(píng)。
雖然我們做了大量的工作,但還有不做之處,我們將在今后的工作中會(huì)不斷努力,不斷探索,繼續(xù)把和諧社區(qū)建設(shè)工作搞好。
員工一周崗位心得總結(jié)篇四
xxxx有限公司:
本人于年月日已被貴公司招錄試用,為表誠(chéng)信,防患瑕疵,自愿向公司作出以下承諾:
二、本人已不用再到學(xué)校上課,可全職上班,如有請(qǐng)假、離職按照公司相關(guān)規(guī)定辦理;
八、本人絕對(duì)服從公司領(lǐng)導(dǎo)及主管的領(lǐng)導(dǎo)、教育和幫助;
九、本人將按公司要求積極參加公司的各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn);
十、遵守公司《人事管理制度》,服從公司任何工作調(diào)遣與指令;
十一、在離職后,不得單獨(dú)或聯(lián)合他人實(shí)施任何有損公司利益和形象的.行為;
十二、本人已參加公司組織的新員工培訓(xùn),已完全了解到公司的規(guī)章制度,本人愿意認(rèn)真遵守和履行公司的。各項(xiàng)規(guī)章制度;如有違背公司的管理規(guī)章制度及上述承諾,愿意接受公司辭退、罰款及追償?shù)奶幚恚?BR> 1、遲到30分鐘以內(nèi)(含30分鐘)罰款20元/次,遲到30分鐘以上,扣除半天薪資;早退一次扣除半天薪資;無(wú)故曠工1天(含1天)扣罰3天工資及相關(guān)補(bǔ)貼,1年內(nèi)無(wú)故曠工累計(jì)達(dá)到5天(含5天)或連續(xù)3天者,扣罰當(dāng)月工資20%,若扣除后的剩余工資部分低于公司最低工資標(biāo)準(zhǔn),則按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付,同時(shí)視作自動(dòng)解除勞動(dòng)關(guān)系處理;全年遲到或早退累計(jì)滿30次,屬嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度,企業(yè)將按勞動(dòng)合同法有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。
后,方可辦理離職手續(xù)。員工試用期轉(zhuǎn)正后,若提出離職,須提前30天;員工入職3日內(nèi)提出辭職,不計(jì)發(fā)薪資。
5、員工在廠區(qū)內(nèi)參訓(xùn)、工作以及外出廠區(qū)等,需按公司規(guī)定注意個(gè)人安全;
8、工作期間應(yīng)遵守食品安全相關(guān)規(guī)定,所有女員工必須將頭發(fā)扎起或盤(pán)起,不得披頭散發(fā);男員工頭發(fā)做到前不及眉、側(cè)不接耳、后不蓋領(lǐng),鬢角不超過(guò)耳朵的二分之一。
十三、以上承諾是本人自愿真實(shí)的決定。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
員工一周崗位心得總結(jié)篇五
作為企業(yè)的員工,無(wú)論是剛?cè)肼氝€是已經(jīng)工作多年,每一周我們都會(huì)面臨各種不同的工作任務(wù)和困難。因此,及時(shí)總結(jié)和反思自己的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)是非常重要的,今天我將對(duì)我這一周的工作進(jìn)行總結(jié)和體會(huì)分享。
第二段:本周工作內(nèi)容和成果。
在本周的工作中,我主要負(fù)責(zé)了項(xiàng)目A的進(jìn)度推進(jìn),包括與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作、與客戶溝通、與上級(jí)匯報(bào)等。通過(guò)自己帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員一起努力,我們成功完成了本周的任務(wù)并提前交付了結(jié)果。整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展順利,我覺(jué)得這是我本周最大的收獲之一。
第三段:本周面臨的困難和挑戰(zhàn)。
雖然本周工作進(jìn)展順利,但我們還是面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,由于項(xiàng)目A對(duì)時(shí)間的要求比較緊迫,我們需要保持高效率的工作,并確保每一天的工作進(jìn)展符合預(yù)期。其次,項(xiàng)目需求的變動(dòng)也是一個(gè)挑戰(zhàn),我們需要及時(shí)調(diào)整和適應(yīng),確保項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行。最后,由于項(xiàng)目A與其他部門(mén)和團(tuán)隊(duì)有合作,我們需要保持良好的溝通和協(xié)作,以避免信息傳遞的不暢和合作出現(xiàn)問(wèn)題。
第四段:體會(huì)和啟示。
通過(guò)這一周的工作,我得到了一些體會(huì)和啟示。首先,團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合作是非常關(guān)鍵的。作為團(tuán)隊(duì)的一員,我要主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)作,共同解決問(wèn)題和完成工作任務(wù)。其次,及時(shí)溝通和反饋非常重要。在遇到問(wèn)題或困難時(shí),我們要敢于與上級(jí)和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通,尋求幫助和解決方案。最后,靈活適應(yīng)需求變動(dòng)是必要的。在項(xiàng)目中,需求的變動(dòng)是難免的,我們要保持積極的態(tài)度來(lái)調(diào)整和適應(yīng),以保證項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行。
第五段:展望和改進(jìn)計(jì)劃。
根據(jù)這一周的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我意識(shí)到自己還有一些需要改進(jìn)的地方。首先,我需要提升自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,與團(tuán)隊(duì)成員和其他部門(mén)保持良好的溝通,以便更好地完成工作任務(wù)。其次,我需要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目需求變動(dòng)的應(yīng)變能力,以更好地適應(yīng)變動(dòng)的情況。最后,我還需要進(jìn)一步提高自己的時(shí)間管理能力,更好地合理安排工作時(shí)間和任務(wù)優(yōu)先級(jí)。
總之,本周的工作讓我獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我相信這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將對(duì)我的工作和個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我會(huì)在以后的工作中不斷總結(jié)和學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力和水平。希望將來(lái)的工作能夠更加出色和有成效!
員工一周崗位心得總結(jié)篇六
在新的一年,社工站本著起好步、開(kāi)好局、帶好頭的工作理念,服從領(lǐng)導(dǎo)、踏實(shí)工作、認(rèn)真總結(jié),基本完成一零年至一一年的交接任務(wù),第一周工作總結(jié)及下周計(jì)劃。各項(xiàng)工作依依踐行?,F(xiàn)將本周工作情況總結(jié)如下。
一、完成情況。
1、本周主要以“法制宣傳活動(dòng)”為側(cè)重點(diǎn),借鑒“12.4活動(dòng)”相關(guān)經(jīng)驗(yàn),與社區(qū)、街道辦等單位強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,周密籌劃、積極準(zhǔn)備、妥善安排,力爭(zhēng)開(kāi)創(chuàng)平山區(qū)社工站新年新局面。
2、繼續(xù)了對(duì)于“每周一文”、“自學(xué)活動(dòng)”、“創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)”等活動(dòng)的深入開(kāi)展,保證了社工在工作上的責(zé)任感、緊迫感、使命感。延續(xù)了社工專業(yè)素質(zhì)的先進(jìn)性、服務(wù)工作的自覺(jué)性以及幫扶工作的科學(xué)性。為社工站發(fā)展不斷注入新動(dòng)力,將其推向新高度。
二、任務(wù)分工。
會(huì)議記錄(趙琦)。
網(wǎng)絡(luò)信息的健全、維護(hù)(站文斌)。
本周總結(jié)(李家何)。
內(nèi)部文本整理、專業(yè)學(xué)習(xí)、每周一文(全員)。
三、下周計(jì)劃。
(01月10日——01月16)值班:站文斌。
本站隨著一零年各項(xiàng)工作的完成,基本步入收尾階段。除夕將至,下步本站依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,準(zhǔn)備適當(dāng)給予假期安排,相關(guān)要去另行通知。
員工一周崗位心得總結(jié)篇七
時(shí)光飛逝,__年的工作已經(jīng)停止了。作為一名財(cái)務(wù)出納,同時(shí)也作為一名辦事住戶的物業(yè)公司人員,文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)觀下文物業(yè)財(cái)務(wù)個(gè)人年度總結(jié)。
我的職責(zé)主要是:認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存,核對(duì)前臺(tái)文員的各類單子臺(tái)賬,做好現(xiàn)金日記賬,保司庫(kù)存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)單子,負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)治理,負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單,按時(shí)發(fā)下班資,解決銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),幫忙前臺(tái)做好款待工作,以及實(shí)時(shí)改動(dòng)住戶的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)。
一年以來(lái),我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,寄托全體同仁的配合盡力,在平凡的工作崗位上,以過(guò)細(xì)入微的工作風(fēng)格,以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,以辦事無(wú)止盡的工作追求,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就客歲工作環(huán)境總結(jié)陳訴請(qǐng)示如下:
1、堅(jiān)持原則,嚴(yán)謹(jǐn)過(guò)細(xì),認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。
每天當(dāng)心翼翼的處置懲罰各類濫觴的現(xiàn)金收款,仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各類單子,使之票款符合,并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單,詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與管帳核對(duì)單子和對(duì)賬單。本著客看、嚴(yán)謹(jǐn)、過(guò)細(xì)的原則,堅(jiān)持從細(xì)微處入手,實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期,有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn),單子百多張,都必要我獨(dú)自重復(fù)點(diǎn)驗(yàn),重復(fù)核對(duì),確保不出一點(diǎn)毛病。
2、態(tài)度正直,依章做事,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)律。
因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門(mén),《管帳法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊作要求過(guò)細(xì)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)律,依照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和管帳根基工作規(guī)范化的要求,進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無(wú)張冠李戴現(xiàn)象,無(wú)現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、分歧規(guī)、分歧法的原始憑證敢于指出,闡明原因,武斷不予報(bào)銷;對(duì)紀(jì)錄不精確、不完整的原始憑證,予以退回,要求包攬人員更正、彌補(bǔ)。
通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,包管了管帳憑證手續(xù)齊備、規(guī)范正當(dāng),確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、正當(dāng)、精確、完整,切實(shí)施展了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí),按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆出入單子的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,經(jīng)得起隨時(shí)反省。
員工一周崗位心得總結(jié)篇八
近一周里,我積極參與并投入工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),并與同事們進(jìn)行溝通和交流。通過(guò)這一周的工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了許多重要的事情,并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在此,我將結(jié)合個(gè)人體驗(yàn),總結(jié)我對(duì)工作的心得體會(huì)。
第一段:充分準(zhǔn)備和投入。
在我們的工作中,充分準(zhǔn)備和投入是成功的關(guān)鍵。在我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中,每一天的工作都要先進(jìn)行前期準(zhǔn)備,包括了解項(xiàng)目背景、明確目標(biāo)、了解任務(wù)要求等。只有明確了自己的任務(wù)和目標(biāo),才能更有針對(duì)性地進(jìn)行工作。接著,在工作過(guò)程中要保持高度的投入和專注。我們要時(shí)刻關(guān)注任務(wù)的進(jìn)展并及時(shí)調(diào)整方向,確保能夠按時(shí)完成工作并達(dá)到預(yù)期效果。
第二段:良好的團(tuán)隊(duì)合作。
團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于工作的順利進(jìn)行起著至關(guān)重要的作用。團(tuán)隊(duì)成員之間建立良好的合作關(guān)系,互相幫助和支持,共同攻克困難,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員需要具備的素質(zhì)。在我本周的實(shí)際工作中,我深刻地認(rèn)識(shí)到只有與團(tuán)隊(duì)成員密切協(xié)作,才能更好地提高工作效率并達(dá)到工作目標(biāo)。通過(guò)與同事們的交流和合作,我提高了自己的工作能力,并且取得了更好的成果。
第三段:良好的溝通技巧。
在一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)中,良好的溝通技巧是必不可少的。在這一周中,我發(fā)現(xiàn)了溝通的重要性。我意識(shí)到每次有效的溝通都能夠節(jié)約時(shí)間和資源,并減少誤解和爭(zhēng)執(zhí)。在與同事進(jìn)行溝通時(shí),我努力傾聽(tīng)和理解他們的需求和觀點(diǎn),并盡量用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)自己的意思。這樣不僅能夠有效傳遞信息,還有助于建立和諧的工作氛圍。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)提升。
持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力也是我在這一周中的心得體會(huì)。在這個(gè)不斷發(fā)展的時(shí)代,只有不斷學(xué)習(xí)和提升才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。在工作中,我時(shí)刻保持著積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,主動(dòng)尋求學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),并將所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中去。通過(guò)這種不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程,我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,并在工作中取得了更好的成績(jī)。
第五段:總結(jié)和展望。
通過(guò)這一周的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我深刻體會(huì)到了充分準(zhǔn)備和投入、良好的團(tuán)隊(duì)合作、良好的溝通技巧以及持續(xù)學(xué)習(xí)提升的重要性。這些心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。未來(lái),我將更加注重自身職業(yè)素養(yǎng)的提升,進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,提升溝通技巧,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。通過(guò)這樣的努力,我相信我能夠取得更好的職業(yè)發(fā)展和工作成就。
員工一周崗位心得總結(jié)篇九
1、組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率,使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。我們?cè)谝肽池?cái)務(wù)軟件,進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,經(jīng)過(guò)不僅減少了工作量,還很好地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
2、財(cái)務(wù)部全體人員通過(guò)多次的學(xué)習(xí)交流,大大地增進(jìn)了業(yè)務(wù)知識(shí),有效地改善了之前支付貨款即作成本核算,以便條代賬,以單代賬,收支無(wú)審核,現(xiàn)金量過(guò)大等等不規(guī)范的核算工作,有效地堵塞了存在性的危險(xiǎn)。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了收支同步、債權(quán)債務(wù)關(guān)系及時(shí)反映并能同步做出報(bào)表向上級(jí)主管上報(bào)的能力。
3、開(kāi)展大規(guī)模的資產(chǎn)清查工作,連下腳料都有效地評(píng)估,使酒店資產(chǎn)得到提高,有效地盤(pán)活了資產(chǎn),并合理地做出折舊方案,合理地計(jì)算經(jīng)營(yíng)成本。
4、成立“__小組”,通過(guò)密切電話溝通、上門(mén)商討、利刀劈牛肉、拆門(mén)等方式開(kāi)展工作,針對(duì)特別野蠻賴皮、自產(chǎn)品存在問(wèn)題及存在其他手尾的客戶進(jìn)行全方位的清查解決,確保貨款的回收,提升酒店形象及聲譽(yù)。
5、財(cái)務(wù)部雖然人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來(lái),我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?;旧蠞M足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。酒店資金流量一直很大,在回收銷售款和結(jié)算支付貨款工作中,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,我們本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),在財(cái)務(wù)核算工作中盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為酒店節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己的努力。
6、制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。在過(guò)去的一年中,財(cái)務(wù)部相繼提出了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的合理建議。為完善酒店各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
7、財(cái)務(wù)部除了認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理酒店內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成酒店的目標(biāo)任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系,與外部建立并保持良好的聯(lián)系。與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商、稅務(wù)、經(jīng)貿(mào)、開(kāi)發(fā)區(qū)等各部門(mén)有關(guān)資料的申報(bào)。
二、財(cái)務(wù)部存在的問(wèn)題及解決方法。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有問(wèn)題,修改,然后堅(jiān)決執(zhí)行到底。
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一;每人都定立學(xué)習(xí)目標(biāo),通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流來(lái)逐步提高自我。
3、未能有效、準(zhǔn)確地核算控制酒店所生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品成本;通過(guò)加強(qiáng)人手進(jìn)駐生產(chǎn)車間統(tǒng)計(jì),熟悉車間生產(chǎn)流程各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格審核倉(cāng)儲(chǔ)部上報(bào)報(bào)表及計(jì)算依據(jù),制定嚴(yán)密的物料控制方案。
4、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮;通過(guò)參與管理,參與酒店的重大經(jīng)營(yíng)決策,來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能,先從管理會(huì)計(jì)的角度做起,充分與高管溝通好,為董事會(huì)做好參謀。
5、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部的自查和反檢中,發(fā)現(xiàn)個(gè)別業(yè)務(wù)帳務(wù)處理不夠嚴(yán)謹(jǐn),比如多頭掛往來(lái)、多頭客戶的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。工作量大,沒(méi)有時(shí)間復(fù)核是客觀原因,主觀上還是處理業(yè)務(wù)時(shí)不夠細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),沒(méi)有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習(xí)慣。下年度將加大內(nèi)部自查、對(duì)賬工作,時(shí)時(shí)確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
員工一周崗位心得總結(jié)篇十
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),在不斷的審視中完善自己___年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現(xiàn)將___年工作總結(jié)如下:
1、招聘:按照公司的年度規(guī)劃,通過(guò)招聘網(wǎng)、醫(yī)藥報(bào)、內(nèi)部推薦等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競(jìng)聘是今年招聘工作的重點(diǎn),共發(fā)布了10個(gè)崗位信息,從11月8日發(fā)布簡(jiǎn)歷至11月25日截止,共收到簡(jiǎn)歷1742份,簡(jiǎn)歷的來(lái)源基本上來(lái)自前程無(wú)憂。初試共安排了74人,進(jìn)入復(fù)試的有27人,其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一起參加最后的競(jìng)聘。為配合此次競(jìng)聘工作,精心設(shè)計(jì)了復(fù)試人員崗位筆試題,競(jìng)聘評(píng)估打分標(biāo)準(zhǔn),并努力協(xié)調(diào)安排好面試時(shí)間,積極做好整個(gè)面試過(guò)程中的后勤保障工作。
2、培訓(xùn):對(duì)于新入職的員工做了安全防范、員工手冊(cè)、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn),同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自己則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗(yàn)證工作。
3、社保、公積金、各類保險(xiǎn):每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財(cái)務(wù)對(duì)帳完成各部門(mén)的費(fèi)用分?jǐn)倛?bào)表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作,根據(jù)市總工會(huì)和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對(duì)于新入職的員工及時(shí)為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入,對(duì)于退休人員及時(shí)為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險(xiǎn)和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險(xiǎn)理賠。
對(duì)于___—___年共6個(gè)未完成獻(xiàn)血指標(biāo)的名額作了獻(xiàn)血補(bǔ)償金處理,共計(jì)7_0元。
4、福利:全年一次的高溫補(bǔ)貼,全年二次的醫(yī)藥、購(gòu)藥補(bǔ)貼,每2月一次的交通費(fèi)補(bǔ)貼都按時(shí)發(fā)放到每個(gè)員工的手里;對(duì)于每二年一次的職工體險(xiǎn),先后比較了瑞美、美年、愛(ài)康國(guó)賓三家體檢中心,最后確定了性價(jià)比較高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個(gè)員工手中。重陽(yáng)節(jié)前夕為退休職工購(gòu)買(mǎi)了禮品卡。
5、合同管理:本年度自我進(jìn)公司以后,新進(jìn)員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書(shū)的簽訂1人。
6、各類報(bào)表:每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)匯總,按時(shí)上報(bào)人員信息分析。每季度完成季度報(bào)表和國(guó)資委統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)。
7、完成上藥布置的工作:為配合___年校園招聘,年中的時(shí)候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘情況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮,不需要招應(yīng)屆生,所以此次上藥組織的___校園招聘會(huì)我們公司及下屬企業(yè)沒(méi)有參加。
上藥集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性,改善日常事務(wù)勞動(dòng)效率,將啟動(dòng)人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)調(diào)研通知下發(fā)后,我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料,并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來(lái)訪調(diào)研,順利完成了此次調(diào)研工作。
近一年來(lái),我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)工作崗位的全方位認(rèn)識(shí)還不夠等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題,在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足:
1、加強(qiáng)對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),參加人力資源相關(guān)培訓(xùn),做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識(shí),以便結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展工作。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)也需要抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí),用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、對(duì)工作中有些進(jìn)展不順利的問(wèn)題,需要濾清思路重新整理,對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn),養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面考慮問(wèn)題的好習(xí)慣。
最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我,感謝同事誠(chéng)懇地對(duì)待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
員工一周崗位心得總結(jié)篇十一
三季度,在總行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,分行全體員工緊緊圍繞總行及分行半年工作會(huì)議精神,完善措施、開(kāi)拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)攀升,繼續(xù)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一、三季度主要工作。
(一)營(yíng)銷活動(dòng)順利開(kāi)展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)繼續(xù)保持了增長(zhǎng)勢(shì)頭。
三季度,分行積極響應(yīng)總行號(hào)召,開(kāi)展了“為行慶十四周年獻(xiàn)禮——吸存攬儲(chǔ)競(jìng)賽活動(dòng)”,并積極組織開(kāi)展了“大干三季度”營(yíng)銷活動(dòng),兩次活動(dòng)的順利開(kāi)展,促使分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)攀升。截至9月末,分行各項(xiàng)存款余額211345萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)50349萬(wàn)元,增幅31.27%;其中,儲(chǔ)蓄存款18646萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)13514萬(wàn)元,增幅263.33%,企業(yè)存款99543萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)32488萬(wàn)元,增幅48.45%,保證金存款91680萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)2871萬(wàn)元,增幅3.23%;各項(xiàng)貸款余額123650萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)24496萬(wàn)元,增幅24.71%;貼現(xiàn)30685萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)17244萬(wàn)元,增幅128.29%;銀行承兌匯票余額142321萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)63051萬(wàn)元,增幅79.54%;國(guó)際業(yè)務(wù)完成1955萬(wàn)美元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)3268萬(wàn)元,較上年末增長(zhǎng)2906萬(wàn)元,增長(zhǎng)8倍。不良貸款和不良貸款率均為0;無(wú)任何責(zé)任事故或案件發(fā)生。
(二)結(jié)構(gòu)調(diào)整成績(jī)顯著,突出了信貸精細(xì)化管理,有效降低了信貸風(fēng)險(xiǎn)隱患。
一是嚴(yán)格控制房地產(chǎn)、“兩高一?!钡仁芟奘芸匦袠I(yè)的授信及政府平臺(tái)融資;。
二是注重到期業(yè)務(wù)的償還情況并根據(jù)分行的信貸政策及企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整和適時(shí)退出。尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷三部,高度重視貸款到期的按期償還和續(xù)作工作,三季度是其授信業(yè)務(wù)陸續(xù)到期的集中階段,針對(duì)此情況,對(duì)于額度特別大且路途遠(yuǎn)的授信到期業(yè)務(wù),提前進(jìn)駐企業(yè),督促按時(shí)歸還貸款;對(duì)于到期業(yè)務(wù)中,綜合收益不足、貢獻(xiàn)度不夠的個(gè)別客戶,進(jìn)行了果斷調(diào)整和退出,保障了分行授信業(yè)務(wù)的良性發(fā)展,進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)。
三是加強(qiáng)溝通,嚴(yán)格貸后檢查工作,對(duì)存量客戶做到綜合收益和存款最大化,特別是利用授信業(yè)務(wù)到期續(xù)作的契機(jī),不斷加強(qiáng)與客戶的溝通,掌握客戶的全面經(jīng)營(yíng)狀況,逐漸增強(qiáng)客戶日常業(yè)務(wù)結(jié)算量和回報(bào)率。
四是在充分進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)存量客戶的挖潛力度,通過(guò)督促授信客戶派生存款結(jié)算量的增加,不斷加大日均存款額度。五是利用現(xiàn)有的客戶群,加強(qiáng)儲(chǔ)蓄存款的營(yíng)銷力度。
(三)內(nèi)控管理制度進(jìn)一步完善,切實(shí)提高了預(yù)警和防范各類風(fēng)險(xiǎn)的水平。
一是積極爭(zhēng)取總行支持,對(duì)分行委派了風(fēng)險(xiǎn)官,提高了授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范能力。
二是根據(jù)銀監(jiān)局的要求,組織開(kāi)展了深化“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng),期間,對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的風(fēng)險(xiǎn)排查,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,查明原因,提出整改措施,認(rèn)真整改,取得了良好成效。
三是堅(jiān)持不懈狠抓“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的落地實(shí)施,制訂了“t+1”受托支付辦法,實(shí)時(shí)監(jiān)督以保證貸款用途的合理性,從根本上防范授信風(fēng)險(xiǎn)。
四是制定了內(nèi)控評(píng)價(jià)、技防監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)排查等“四項(xiàng)機(jī)制”,建立了“三個(gè)辦法一個(gè)指引”、內(nèi)控與案件防控、小企業(yè)貸款、監(jiān)管檢查和政府融資平臺(tái)等“五本臺(tái)賬”,進(jìn)一步規(guī)范了風(fēng)險(xiǎn)管理制度。
五是根據(jù)人行分行《**省金融機(jī)構(gòu)綜合評(píng)價(jià)暫行辦法》的要求,各部室根據(jù)項(xiàng)目分解對(duì)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行了自查,有效防范了內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。
六是根據(jù)銀監(jiān)局對(duì)分行開(kāi)業(yè)一周年全面檢查所指出的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),及時(shí)認(rèn)真整改,潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患得到有效化解。
七是選聘了法律顧問(wèn),組織中層以上干部開(kāi)展了法律合規(guī)研討會(huì),提高了法律意識(shí),提升了警示教育。與此同時(shí),組織了新的個(gè)貸合同文本的培訓(xùn),使授信條線的員工在合同文本使用的規(guī)范性上增強(qiáng)了認(rèn)識(shí),為分行個(gè)貸業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展打下了良好基礎(chǔ)。
(四)增加多種對(duì)外宣傳方式,取得了良好成效。
7月份,制定了《20xx年下半年宣傳方案》,總行批準(zhǔn)后,在原交通廣播宣傳、樓宇傳媒宣傳的基礎(chǔ)上增加了公交車體、戶外單立柱、私家車車體廣告等宣傳方式,從客戶反饋的信息看,這幾種廣告形式各有側(cè)重,覆蓋面廣,受眾較多,取得了良好成效,大大提高了分行的知名度。
(五)強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任,積極抓好安全保衛(wèi)工作。
根據(jù)總行要求,分行與總行簽訂了《社會(huì)治安綜合治理暨“三防一?!必?zé)任書(shū)》、《消防安全責(zé)任書(shū)》和《廉政目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。平時(shí)做到定期檢查,定期對(duì)三防設(shè)施維護(hù),定期進(jìn)行消防、防搶劫、防盜竊等應(yīng)急演練,進(jìn)一步提高了全員的應(yīng)急處理能力,實(shí)現(xiàn)了無(wú)安全保衛(wèi)責(zé)任目標(biāo)。同時(shí),根據(jù)總行要求,建立了員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范體系,實(shí)行了員工行為動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)和日常行為,確保無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。
(六)繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),不斷加強(qiáng)黨團(tuán)隊(duì)伍建設(shè)。
以建黨九十周年為契機(jī),分行黨委組織全體黨員學(xué)習(xí)了建黨九十周年講話,聘請(qǐng)專家進(jìn)行了黨課教育,并組織新黨員進(jìn)行入黨宣誓,老黨員重溫黨的誓詞,激勵(lì)黨員牢記誓詞,對(duì)黨忠誠(chéng),永葆先進(jìn)。堅(jiān)持發(fā)揮黨員先進(jìn)典型的示范帶頭作用,對(duì)在工作中默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰,從正面引導(dǎo)全員學(xué)習(xí)先進(jìn)精神,趕超先進(jìn)典型。
(七)支行的籌建工作有條不紊。
通過(guò)面試、筆試、復(fù)試等環(huán)節(jié),進(jìn)行了人員招聘。在支行的形象設(shè)計(jì)、裝修材料通過(guò)總行審批后,分行抓緊督促裝修公司進(jìn)行施工,現(xiàn)裝修工程已近尾聲。機(jī)房裝修、弱電布線已完成,待全部裝修工程結(jié)束后,安裝調(diào)試設(shè)備;atm、自助終端、網(wǎng)銀終端等電子設(shè)備已準(zhǔn)備就續(xù),等待安裝。
三季度,分行在取得一定成績(jī)的同時(shí),也存在一些不足:一是原生性存款資源過(guò)少;二是貸后現(xiàn)場(chǎng)檢查不夠,信貸精細(xì)化管理需要進(jìn)一步加強(qiáng);三是市場(chǎng)營(yíng)銷一線人員及個(gè)別中后臺(tái)崗位人員配備不足。銀監(jiān)局對(duì)我行的全面檢查中也指出了一些問(wèn)題與不足,如崗位職責(zé)不清,部門(mén)職能重疊,領(lǐng)導(dǎo)分工不細(xì)等,已提出了整改意見(jiàn),正在抓緊整改。
二、四季度工作打算。
進(jìn)入四季度,我們面臨的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境將更加嚴(yán)峻,需要在進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力,盡最大努力保持住良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。四季度,分行仍需重點(diǎn)圍繞“防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展、搶人才、亮品牌、保安全、創(chuàng)效益”十八字方針,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作取得更大的進(jìn)步和突破。
1、認(rèn)清形勢(shì),完善措施,繼續(xù)加大吸存攬儲(chǔ)力度,確保圓滿完成年度目標(biāo)任務(wù)。
隨著進(jìn)駐股份制商業(yè)銀行數(shù)量日益增多,各家行憑借機(jī)制和人員優(yōu)勢(shì)、推出特色產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)占據(jù)西安市場(chǎng),分行發(fā)展受到了巨大壓力。一定要?jiǎng)訂T全行適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)要求,抓緊今年最后幾個(gè)月的寶貴時(shí)間,鼓足干勁,奮勇?tīng)?zhēng)先,全力沖刺,扭轉(zhuǎn)存款緩慢落后局面,確保及時(shí)圓滿完成年度目標(biāo)任務(wù)。
2、調(diào)整結(jié)構(gòu),落實(shí)新規(guī),繼續(xù)加大風(fēng)險(xiǎn)排查力度,加強(qiáng)信貸精細(xì)化管理,嚴(yán)防授信風(fēng)險(xiǎn)。
一是繼續(xù)貫徹落實(shí)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”工作,切實(shí)按照“三個(gè)辦法一個(gè)指引”貸款新規(guī)要求,嚴(yán)格貸款發(fā)放與支付環(huán)節(jié),抓好支付審查工作。
二是繼續(xù)推動(dòng)抓好內(nèi)控與案防工作,通過(guò)持續(xù)推動(dòng)全行落實(shí)四項(xiàng)機(jī)制、五本臺(tái)帳,推行四項(xiàng)制度,做好四項(xiàng)延伸,機(jī)制落到實(shí)處,制度嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)組織推動(dòng)好風(fēng)險(xiǎn)排查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,責(zé)任到人,嚴(yán)格違規(guī)懲處機(jī)制,切實(shí)杜絕案件發(fā)生。
三是強(qiáng)化貸后管理,加大貸后管理的檢查頻次,確保按照貸款新規(guī)要求使用信貸資金。督促客戶經(jīng)理密切關(guān)注借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)變化情況,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)變化時(shí)及時(shí)提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,把握好資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的準(zhǔn)確性,按照貸款“三查”要求進(jìn)行貸后管理工作。同時(shí)加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度,通過(guò)貸后現(xiàn)場(chǎng)檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,切實(shí)做好貸后風(fēng)險(xiǎn)防范。
四是關(guān)注信貸結(jié)構(gòu),對(duì)各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),保持有效信貸投放的連續(xù)性和穩(wěn)定性。尤其是對(duì)房地產(chǎn)和“兩高一?!毙袠I(yè)及政府平臺(tái)融資,嚴(yán)格控制授信,防止信貸風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。五是大力開(kāi)展好“齊動(dòng)力,小企業(yè)發(fā)展核心推動(dòng)力”活動(dòng)的宣傳和營(yíng)銷,通過(guò)此活動(dòng),拉動(dòng)結(jié)構(gòu)調(diào)整,助推分行業(yè)務(wù)向小企業(yè)傾斜。
3、重視人才,用好人才,繼續(xù)加大人才引進(jìn)力度,為分行及支行提供人力保證。
要深刻認(rèn)識(shí)到人才的重要作用,不斷拓寬選人用人視野,以市場(chǎng)化的手段廣攬人才,以制度保證用好留住人才,在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī),為分行和支行提供強(qiáng)大的智力支持和人才保障。人才引進(jìn)只是第一步,用好人才、發(fā)揮效用才是根本。下一步,分行要廣招市場(chǎng)營(yíng)銷的一線人員,根據(jù)實(shí)際情況組成營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),有力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。在大力引進(jìn)人才的同時(shí),我行要將教育培訓(xùn)作為增強(qiáng)人才可持續(xù)發(fā)展能力的重要舉措,通過(guò)組織大范圍、多層次、高質(zhì)量的培訓(xùn),著力提升全員隊(duì)伍的整體素質(zhì),成為我行發(fā)展道路上不可或缺的力量。
4、黨工團(tuán)聯(lián)動(dòng),繼續(xù)深入開(kāi)展好“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),爭(zhēng)做敬業(yè)先鋒”活動(dòng)。
一是不斷加強(qiáng)黨的理論知識(shí)的學(xué)習(xí);二是認(rèn)真做好文明規(guī)范服務(wù)工作。三季度神秘人調(diào)查結(jié)果不是很理想,我們要深刻反思,查找原因,認(rèn)真整改;下一步要加強(qiáng)金融知識(shí)的學(xué)習(xí),提高全員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,爭(zhēng)做*銀行的標(biāo)桿性營(yíng)業(yè)窗口。三是四季度組織一次活動(dòng),調(diào)動(dòng)全員的積極性,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
5、安全保衛(wèi),常抓不懈,繼續(xù)加大安全保衛(wèi)力度,確保全年無(wú)案件發(fā)生。
在平時(shí)做到定期檢查,定期對(duì)三防設(shè)施維護(hù),定期進(jìn)行消防、防搶劫、防盜竊等應(yīng)急演練,切實(shí)提高全員的應(yīng)急處理能力,實(shí)現(xiàn)年內(nèi)安全保衛(wèi)責(zé)任的目標(biāo)。同時(shí),繼續(xù)抓好員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范體系建設(shè),實(shí)行員工行為動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)和日常行為,確保無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。
6、高度重視、抓好支行的籌建、運(yùn)營(yíng)和開(kāi)業(yè)工作。
支行裝修、設(shè)備、家具均已到位,各種證照辦理也正在進(jìn)行中。在籌建的同時(shí),支行工作人員要全面開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅;分行各部室要全力配合支行的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
員工一周崗位心得總結(jié)篇十二
弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成健康文明、低碳消費(fèi)的好習(xí)慣。我校號(hào)召全校師生節(jié)約糧食,抵制“舌尖上的浪費(fèi)”。因此,學(xué)校政教處向全校學(xué)生發(fā)出“節(jié)約糧食拒絕浪費(fèi)從我做起”倡議,召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),在全校范圍內(nèi),舉行以“節(jié)約糧食拒絕浪費(fèi)從我做起”為主題的專題教育系列活動(dòng)。
一、利用板報(bào),紅領(lǐng)巾廣播站、班隊(duì)會(huì)等加強(qiáng)對(duì)節(jié)約糧食的宣傳。
主要就我國(guó)人口增加、耕地減少、水資源短缺、糧食安全壓力大等現(xiàn)狀進(jìn)行充分的分析和討論,樹(shù)立節(jié)約意識(shí)。
二、組織四、五、六年級(jí)學(xué)生開(kāi)展“節(jié)約糧食拒絕浪費(fèi)從我做起”征文活動(dòng)。
教育學(xué)生用實(shí)際行動(dòng)參與到節(jié)約糧食行動(dòng)中來(lái),用實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)做“勤儉節(jié)約”的好少年,讓“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的觀念在校園內(nèi)蔚然成風(fēng),為養(yǎng)成良好生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,為建設(shè)文明、和諧的學(xué)校作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
三、明確責(zé)任,強(qiáng)化分工。
學(xué)校成立了教育糧食反對(duì)浪費(fèi)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和督促,明確小組成員工作職責(zé),制定了節(jié)約糧食反對(duì)浪費(fèi)教育活動(dòng)方案。要求領(lǐng)導(dǎo)小組成員切實(shí)發(fā)揮表率作用,帶頭做好節(jié)約糧食、反對(duì)浪費(fèi)工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)批評(píng),限期整改,領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)進(jìn)行督查。
通過(guò)學(xué)生自身實(shí)踐活動(dòng),引起他們對(duì)糧食問(wèn)題的關(guān)注,讓他們了解糧食安全的意義和糧食浪費(fèi)的危害,初步養(yǎng)成節(jié)約糧食的意識(shí)和行為習(xí)慣。
一周的工作很快就結(jié)束了,在這一周有很多收獲,下面就這一周的工作做一個(gè)小的總結(jié)。
首先我要給自己定下一個(gè)目標(biāo),然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我們自己是行的,然后思考我該怎樣才能去做到,尋找正確的方法。另外就是一定要去行動(dòng),去嘗試。在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,并且改正問(wèn)題。這其實(shí)就是一個(gè)準(zhǔn)備過(guò)程,并且是一個(gè)長(zhǎng)期的準(zhǔn)備過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中慢慢的積累,知識(shí)的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài),那個(gè)時(shí)候我們工作起來(lái)便是如魚(yú)得水了。
生活中,我是一個(gè)很樂(lè)觀開(kāi)朗的人,天天都快快樂(lè)樂(lè)、無(wú)憂無(wú)慮的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中尋找樂(lè)趣,利用電話與人談話,把與人交流當(dāng)成是一種樂(lè)趣,而不是首先將推銷作為目的,做到更加的自然,先在心理上取得顧客的好感,在往我們產(chǎn)品的方向去引導(dǎo),那樣才更加有機(jī)會(huì),更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強(qiáng)一下。還有就是將可以給顧客介紹一個(gè)這么好的生財(cái)之道當(dāng)成是一種榮譽(yù),那樣工作才更有激情。
在這一周的培訓(xùn)+實(shí)踐,實(shí)踐在+培訓(xùn)中,對(duì)一個(gè)基本的情況是掌握的還不錯(cuò)的。在實(shí)踐中,很多技巧上東西還是沒(méi)有很好的運(yùn)用,還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來(lái)我會(huì)更多的像大家學(xué)習(xí),更多的發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題。要努力每天完成一個(gè)a+的目標(biāo)。這一周我是有天天做工作筆記,以后,我也會(huì)堅(jiān)持天天都這樣,每天讓自己進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)吧。相信以后我一定會(huì)讓現(xiàn)在的自己都感到吃驚的。
在這一周,也熟悉了我們的團(tuán)隊(duì),了解了我們工作的氣氛,大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會(huì)努力的,也希望通過(guò)我們大家的一起努力,我們倉(cāng)庫(kù)的業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
員工一周崗位心得總結(jié)篇十三
時(shí)光荏苒,歲月如梭。___年度工作在_物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過(guò),甚至來(lái)不及等我們回首一眸。___年全年工作是_物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長(zhǎng)及公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我公司本著“服務(wù)要用心、工作要實(shí)干、業(yè)主無(wú)小事、服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念;以“一流管理、一流服務(wù)、一流質(zhì)量、一流業(yè)績(jī)”的經(jīng)營(yíng)宗旨;弘揚(yáng)“盡職盡責(zé)、工作務(wù)實(shí)、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的_精神,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹(shù)公司形象,努力適應(yīng)新形式下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,通過(guò)全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我公司___年主要工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、物業(yè)費(fèi)的收繳工作。
按照年初制定的物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃,總公司按月、分項(xiàng)制定月度計(jì)劃,并始終將物業(yè)費(fèi)收繳列為月度重點(diǎn)工作計(jì)劃,逐月份對(duì)指標(biāo)落實(shí)剖析,各項(xiàng)目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下,想辦法、搞創(chuàng)新,采取走收上門(mén)、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實(shí)收費(fèi)任務(wù),針對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主,建立專門(mén)檔案,按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時(shí)公司不忘運(yùn)用法律武器,與律師積極溝通,了解訴訟過(guò)程及注意事項(xiàng)、如何開(kāi)展訴訟材料收集整理工作,并對(duì)案例進(jìn)行解析,總公司對(duì)園區(qū)遞交訴訟材料進(jìn)行量化檢查。截止___年12月,園區(qū)累計(jì)向法院遞交份起訴材料,法院實(shí)際判決起,通過(guò)遞交律師函,有戶業(yè)主庭前補(bǔ)交所欠費(fèi)用,累計(jì)為物業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失萬(wàn)余元。在全體員工共同努力下,在七個(gè)有收費(fèi)考核指標(biāo)的管理處中,有個(gè)項(xiàng)目管理處完成當(dāng)年收費(fèi)計(jì)劃,物業(yè)公司整體完成物業(yè)費(fèi)收繳:元,其中本年度應(yīng)收物業(yè)費(fèi):元,電梯費(fèi):元,陳欠物業(yè)費(fèi):元,園區(qū)平均綜合收費(fèi)率達(dá)?;就瓿蒧__年收費(fèi)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理計(jì)劃。
二、園區(qū)建設(shè)工作。
___年8月,鑫豐雍景豪城辦理入住??偣窘M織人員對(duì)雍景豪城的客服、保安、保潔員工進(jìn)行了細(xì)致具體的崗位培訓(xùn),讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度,了解工作職責(zé),掌握勝任技巧,提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間,總公司積極配合維護(hù)入住秩序,完善園區(qū)建設(shè),解決突發(fā)事件,確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進(jìn)行。在去年國(guó)際、馨園、華凱進(jìn)入四物業(yè)小區(qū)后,今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四物業(yè)小區(qū)的行列。
___年8月總公司通過(guò)與軟件公司的溝通交流,為各個(gè)園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運(yùn)行,明確責(zé)任,總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對(duì)各個(gè)園區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí),做到了每名員工都能熟練運(yùn)用、并明確責(zé)任。為提升企業(yè)文化氛圍,總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的_月刊,將各個(gè)物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對(duì)物業(yè)服務(wù)的報(bào)道,以文字配照片形式進(jìn)行發(fā)表。今年“五一”,公司開(kāi)展評(píng)選勞動(dòng)模范活動(dòng),共評(píng)選出位勞動(dòng)模范,對(duì)他們進(jìn)行了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。為鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取,為企業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的行為,公司先后對(duì)在舍身救火的優(yōu)秀員工、機(jī)智抓獲入室盜竊的先進(jìn)集體、拾金不昧的保潔員等人員進(jìn)行了表彰。在大力獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的同時(shí),對(duì)在工作中出現(xiàn)失職的各級(jí)干部、違反勞動(dòng)紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了人次經(jīng)濟(jì)處罰。
三、園區(qū)培訓(xùn)工作。
總公司分批對(duì)園區(qū)保潔員、保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),年內(nèi)累計(jì)培訓(xùn)36次。按照年初計(jì)劃,組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練,提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量,總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會(huì)制度,要求各個(gè)園區(qū)保安每周進(jìn)行兩次例會(huì),在例會(huì)期間對(duì)保安的站姿與巡邏進(jìn)行糾正。
四、存在的問(wèn)題和整改措施。
1、業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費(fèi)上花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)的觀念還未建立起來(lái)。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運(yùn)行的全貌、管理工作負(fù)荷和費(fèi)用開(kāi)支范圍,日常進(jìn)出看到的只是保安員、保潔員在工作,于是憑直覺(jué)作出簡(jiǎn)單判定,認(rèn)為物值不符,經(jīng)常帶著不滿意的情緒來(lái)投訴。
2、物業(yè)管理費(fèi)收繳難。部分業(yè)主以不入住,房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費(fèi)。他們不交費(fèi),仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù),這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法,使公司造成不必要的損失,增加公司的成本。
3、公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強(qiáng),處理問(wèn)題的方式方法單一,沒(méi)有做到有禮有節(jié)。管理方面,精細(xì)化管理不到位。
4、培訓(xùn)難以跟上,特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí),法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,招聘專業(yè)技術(shù)人員不全,在今后的人事工作中通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
五、部門(mén)需要改進(jìn)的工作以及___工作設(shè)想。
1、完善公司組織架構(gòu),各司其責(zé),使公司能更好更快的發(fā)展。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)置財(cái)務(wù)部,綜合部,物業(yè)管理處,秩序維護(hù)大隊(duì)。各個(gè)崗位職責(zé)明晰,一崗多責(zé),分工協(xié)作,跟各個(gè)物業(yè)管理處簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),責(zé)權(quán)明確,靈活運(yùn)作。
2、規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對(duì)于每一項(xiàng)工作流程,都應(yīng)該明確其工作目標(biāo)、適用范圍、相關(guān)術(shù)語(yǔ)與定義、涉及的部門(mén)與崗位以及其負(fù)有的權(quán)責(zé)、工作程序、關(guān)鍵控制點(diǎn)和核心重要輸入輸出,并配以相應(yīng)的操作性表單,保證工作內(nèi)容無(wú)縫銜接、工作人員克盡職守,最終實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、建立嚴(yán)格的成本控制體系。加強(qiáng)成本控制,節(jié)省費(fèi)用支出,建立目標(biāo)成本體系,在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下,達(dá)到成本的持續(xù)降低,是規(guī)范公司內(nèi)部管理,降低消耗,增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此,物業(yè)管理公司需要建立嚴(yán)格的成本控制和預(yù)算管理體系,通過(guò)對(duì)工作流程的精細(xì)梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定,對(duì)公司的采購(gòu)成本、營(yíng)銷成本、人力成本、管理成本以及財(cái)務(wù)成本等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃、評(píng)審和優(yōu)化工作,在事先、事中和事后進(jìn)行全方位的成本管理,最終達(dá)到持續(xù)降低成本的目的。
4、加強(qiáng)對(duì)員工物業(yè)管理知識(shí)方面的培訓(xùn)。特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí),法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進(jìn)行深度培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到全面提高員工的素質(zhì),提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能,同時(shí)增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度。
5、健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓(xùn)。___年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊(duì)伍,健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓(xùn),提高保安隊(duì)伍處理緊急事件的能力。
6、在機(jī)會(huì)成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù)。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù),市場(chǎng)的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴(kuò)展才能更好的生存和發(fā)展。但是因?yàn)楣竟芾磉€待提高,因此,必須在機(jī)會(huì)成熟時(shí),抓住機(jī)會(huì)努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。
7、加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識(shí)宣傳。物業(yè)管理剛剛起步,很多業(yè)主對(duì)物業(yè)管理知識(shí)不了解,甚至誤解,導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進(jìn)行,為了更好的開(kāi)展公司今后工作和樹(shù)立公司品牌形象,因此需要在今后的工作中加強(qiáng)這一方面的宣傳。
8、利用現(xiàn)有項(xiàng)目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢(shì),今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,無(wú)法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域,待理順公司內(nèi)部管理后,將適時(shí)進(jìn)行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù),以整合和充分利用社會(huì)資源和社會(huì)服務(wù)供應(yīng)來(lái)提高公司的盈利能力和品牌效益,例如家政服務(wù),送水,送氣,房屋中介,寬帶辦理、自用部份的有償維修服務(wù)等。
9、加大追收欠拖不交及惡意欠費(fèi)力度;增加凈利潤(rùn)收入,實(shí)現(xiàn)顆粒歸倉(cāng)。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點(diǎn),采用多種催收手段進(jìn)行催收。
10、做好創(chuàng)建文明單位的前期準(zhǔn)備工作。
11、樹(shù)立品牌服務(wù)。利用“曲陸”這個(gè)老字號(hào)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
12、協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗(yàn)的遺留問(wèn)題。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時(shí)與甲方協(xié)調(diào)處理,不讓遺留問(wèn)題影響公司之后的管理工作。
總之,在未來(lái)的時(shí)間里,我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階,打造一支作風(fēng)過(guò)硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊(duì)伍,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷提高業(yè)主對(duì)_物業(yè)的信賴和滿意,在業(yè)界樹(shù)立良好的形象和口碑,把_物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
員工一周崗位心得總結(jié)篇十四
作為一名員工,對(duì)于自己的工作進(jìn)行總結(jié)和反思是非常必要的。通過(guò)總結(jié)和反思,能夠更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)工作方法,提升自身能力和工作效率。本文將從時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧、自我激勵(lì)和目標(biāo)規(guī)劃五個(gè)方面,分享我過(guò)去一周的心得體會(huì)。
第二段:時(shí)間管理。
時(shí)間是最寶貴的資源,合理高效地利用時(shí)間對(duì)于員工來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在過(guò)去一周的工作中,我深刻體會(huì)到時(shí)間管理的重要性。通過(guò)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,合理安排時(shí)間,規(guī)劃優(yōu)先級(jí),在繁忙的工作中提高了自己的效率。同時(shí),在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中,我還要不斷調(diào)整和優(yōu)化,以適應(yīng)工作的變化。這讓我意識(shí)到,時(shí)間管理并不是一成不變的,而是需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的過(guò)程。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作。
在團(tuán)隊(duì)中,大家的配合和協(xié)作是取得成功的關(guān)鍵。在過(guò)去一周的團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)到了相互理解、相互信任和相互支持的重要性。與同事們密切配合,共同完成任務(wù),我們不僅取得了顯著的成果,還培養(yǎng)了更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感。在工作中,我也注意到了一些問(wèn)題,如溝通不暢、決策缺乏統(tǒng)一等。針對(duì)這些問(wèn)題,我將更加主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員交流,促進(jìn)問(wèn)題解決和工作效率的提升。
第四段:溝通技巧。
良好的溝通能力在工作中起著至關(guān)重要的作用。在過(guò)去一周的工作中,我學(xué)到了溝通技巧在團(tuán)隊(duì)合作中的重要性。通過(guò)與同事和上級(jí)的積極交流,我不僅更好地理解了工作的目標(biāo)和要求,還能更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。尤其是在遇到困難和疑惑的時(shí)候,我能夠主動(dòng)尋求幫助,并及時(shí)給予他人反饋。這些積極的溝通體驗(yàn)增強(qiáng)了我與他人的溝通能力,提高了工作效率和工作質(zhì)量。
第五段:自我激勵(lì)和目標(biāo)規(guī)劃。
每個(gè)人都需要有一個(gè)明確的目標(biāo),并為之努力奮斗。在過(guò)去一周的工作中,我學(xué)到了自我激勵(lì)和目標(biāo)規(guī)劃的重要性。通過(guò)制定短期和長(zhǎng)期的目標(biāo),我能夠更加有動(dòng)力,有計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。在追求目標(biāo)的過(guò)程中,我會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)自己的努力和成果,并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃以適應(yīng)工作和個(gè)人發(fā)展的需要。這種自我激勵(lì)和目標(biāo)規(guī)劃的方法讓我感到更有動(dòng)力和動(dòng)力,也對(duì)自己的未來(lái)充滿了信心。
結(jié)尾段。
總結(jié)一周的心得體會(huì),讓我在工作中受益匪淺。通過(guò)時(shí)間管理,我學(xué)到了如何高效利用時(shí)間;通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我體會(huì)到了協(xié)作的重要性;通過(guò)溝通技巧,我提高了與團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力;通過(guò)自我激勵(lì)和目標(biāo)規(guī)劃,我更加明確了自己的方向和目標(biāo)。這些心得體會(huì)將繼續(xù)指導(dǎo)我在未來(lái)的工作中不斷提升自己,并取得更好的成果。
員工一周崗位心得總結(jié)篇十五
__年上半年,水利發(fā)電站嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定,認(rèn)真完成堤防水電管理處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及站內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)和工作,具體總結(jié)如下:
一、政治思想工作。
通過(guò)半年來(lái)的思想政治教育活動(dòng)的工作,進(jìn)一步提高了干警職工的政治思想素質(zhì),特別是學(xué)習(xí)英雄事跡更是激發(fā)了全體干警職工愛(ài)崗敬業(yè)恪盡職守的工作精神和熱情,在博愛(ài)一日捐活動(dòng)中,水利發(fā)電站的全體干警積極主動(dòng)地獻(xiàn)上了自己的一片愛(ài)心。
二、安全生產(chǎn)工作。
安全生產(chǎn)工作是各項(xiàng)工作中的生中之重,在年初水利發(fā)電站按水電處的要求逐級(jí)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,做到職責(zé)分明、增強(qiáng)安全意識(shí)。水利發(fā)電站在2月份,利用_天時(shí)間對(duì)全體職工進(jìn)行了業(yè)務(wù)理論技能和安全生產(chǎn)知識(shí)及安全生產(chǎn)法的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。本培訓(xùn)班一是主要學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)法、勞動(dòng)法、電力法和水電處的規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)程等理論學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)了發(fā)電運(yùn)行知識(shí),電路有關(guān)知識(shí)、消防知識(shí)等,并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了實(shí)際操作和演練,在技能學(xué)習(xí)上加大了力度。通過(guò)該培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使全體職工在頭腦中進(jìn)一步加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的意識(shí),為更好地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育的同時(shí),水利發(fā)電站認(rèn)真組織有關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的線路、小區(qū)用電設(shè)施和易燃物、庫(kù)房、車間等,進(jìn)行了安全檢查。在上級(jí)的要求下,對(duì)二電站及附屬區(qū)安裝了6路監(jiān)控,加強(qiáng)了二電站的防火、防盜防控措施,確保了二電站的安全工作。
三、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
水利發(fā)電站的設(shè)備老化嚴(yán)重,為了確保__年能夠正常運(yùn)行發(fā)電,在3月下旬,水利發(fā)電站認(rèn)真組織全體職工對(duì)電站的各種運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行了檢修。
二是在機(jī)械維修中,對(duì)1號(hào)機(jī)組的水輪機(jī)導(dǎo)水葉軸全部更換,并且重新安裝了6號(hào)主機(jī)的轉(zhuǎn)輪,更換了二電站的3號(hào)機(jī)組的閘門(mén)扳,確保了安全生產(chǎn)。全體職工發(fā)揚(yáng)不怕苦、臟、累的精神連續(xù)工作一個(gè)月,圓滿完成了檢修工作,保證了發(fā)電機(jī)組的正常運(yùn)行發(fā)電,隨著淖爾河的來(lái)水,4月19日水利發(fā)電站投入機(jī)組運(yùn)行發(fā)電,截止6月27日,累計(jì)發(fā)電107萬(wàn)kwh。
四、今后工作。
上半年,水利發(fā)電站各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,無(wú)論是職工的政治思想工作、業(yè)務(wù)理論與技能、安全生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)工作都取得較好的成績(jī),基本達(dá)到了預(yù)期目的。在下半年的工作中,要把各項(xiàng)政治思想教育工作與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合,并貫穿到水電杯的系列活動(dòng)中去,教育黨員和職工愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨、敬業(yè)的精神,打造遵紀(jì)守法、有才有德的干警職工隊(duì)伍。要把安全生產(chǎn)工作放在首要的位置上,長(zhǎng)抓不懈,定期對(duì)電站的設(shè)備,線路,進(jìn)行檢修,及時(shí)消除安全隱患,保證生產(chǎn)安全。在以職工思想進(jìn)步和生產(chǎn)安全有保障的基礎(chǔ)上,推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
員工一周崗位心得總結(jié)篇十六
回顧__年,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下、在各部門(mén)的支持配合下,人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時(shí)的羽翼未滿,到今天不斷邁出嶄新的步伐,以下個(gè)人總結(jié)。
一、積極、認(rèn)真完成本職工作。
崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn),因此我部按要求認(rèn)真履行人力資源部工作職責(zé),對(duì)總公司各部門(mén)員工的檔案、聘用合同書(shū)、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管,并做好相應(yīng)的保密。對(duì)員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、日臻完善標(biāo)準(zhǔn)完成。在了解各部門(mén)員工的基本情況的同時(shí),著重了解管理層人員的情況,如受教育程度、所學(xué)專業(yè)等,使人力資源得到更好的開(kāi)發(fā)與利用。在員工招聘的過(guò)程中,充分利用網(wǎng)絡(luò)信息、人才市場(chǎng)等一系列手段,爭(zhēng)取接納更寶貴的人才,同時(shí)與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系,為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ)。規(guī)范入、離職程序,作好經(jīng)手物品的交接工作,既保障了員工的個(gè)人利益,又避免了公司財(cái)產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作。
在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過(guò)程中,本部門(mén)克服了種種困難,對(duì)合同內(nèi)容中的疑問(wèn)在員工中做了相應(yīng)的解釋工作,協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門(mén)員工簽訂勞動(dòng)合同,維護(hù)了公司的合法利益,保障了員工的切身利益。
三、加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)。
按照總公司第___號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)職工崗前培訓(xùn)的通知》要求,我部圍繞著《___公司規(guī)章制度匯編》一、二冊(cè)及《___公司崗位培訓(xùn)教材》為基礎(chǔ)內(nèi)容,以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務(wù)方針為指導(dǎo)思想,對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行崗前、在崗培訓(xùn)。結(jié)合各部門(mén)的實(shí)際情況,為各部門(mén)培訓(xùn)步驟編排了進(jìn)度表,做到既加強(qiáng)培訓(xùn)又不影響各崗位工作,在嚴(yán)肅課堂紀(jì)律,做好培訓(xùn)記錄的同時(shí),將員工參加培訓(xùn)情況、培訓(xùn)考核情況記錄在員工的個(gè)人檔案中,作為今后考評(píng)員工的重要條件,為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。
四、加強(qiáng)考核、規(guī)范服務(wù)。
為適應(yīng)總公司人事制度改革及發(fā)展的需要,加強(qiáng)各崗位規(guī)范服務(wù),全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量,制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)》。定期或不定期到各部門(mén)監(jiān)督檢查,針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),以通報(bào)的形式下發(fā)至各部門(mén)。經(jīng)常深入員工當(dāng)中,了解實(shí)際情況,協(xié)調(diào)實(shí)際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧,并將情況及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導(dǎo),保證各部門(mén)工作順利健康發(fā)展。
五、在做好本職工作的同時(shí),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
在《規(guī)章制度匯編》第二冊(cè)編寫(xiě)過(guò)程中,主動(dòng)收集各部門(mén)規(guī)章制度,協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編寫(xiě),為凝聚著全體員工辛勤汗水的書(shū)籍早日問(wèn)世獻(xiàn)出自己的微薄之力。
員工一周崗位心得總結(jié)篇十七
現(xiàn)將____年工作如下匯報(bào):
一、主要工作成果。
1、公司建設(shè)了第一個(gè)集裝箱內(nèi)支線碼頭,成立了第一個(gè)集裝箱白卡運(yùn)輸車隊(duì),搭建了第一個(gè)國(guó)際物流中心信息平臺(tái),成為第一家全國(guó)aaa級(jí)物流企業(yè)。
2、____年公司順利通過(guò)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)物流企業(yè)綜合評(píng)估委員會(huì)審核,稱為市第一家aaaa級(jí)物流企業(yè)。
3、首個(gè)集大型倉(cāng)儲(chǔ)、物流信息平臺(tái)的水陸快運(yùn)服務(wù)中心已經(jīng)雛形初顯。
4、______年-____年公司連續(xù)4年榮獲市服務(wù)業(yè)百家優(yōu)秀企業(yè)殊榮。
二、主要工作做法。
1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年,公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng),公司還為員工訂做了工作裝。,充分利用公司的各種平臺(tái),努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
2、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,一年來(lái)公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)。但隨著物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。今年以來(lái),公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),出臺(tái)了一系列公司管理等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管,同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度,對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。通過(guò)上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
3、提高競(jìng)爭(zhēng)能力,實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)指標(biāo)。
物流作為服務(wù)行業(yè),對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到舉足輕重的作用,物流業(yè)本身的轉(zhuǎn)型升級(jí)既是企業(yè)本身的需要,也是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,在當(dāng)今物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)環(huán)境,必須不斷轉(zhuǎn)型升級(jí),提升服務(wù),降低能耗,謀求發(fā)展速度和動(dòng)力,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)。首先是建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,要想客戶所想,急客戶所急,讓更多的利益給客戶,客戶對(duì)我們提供的服務(wù)放心了,才能與我們更好的共同合作,我們與客戶才能達(dá)到共嬴的最終目標(biāo);其次要加強(qiáng)自身硬件設(shè)施的建設(shè),擁有一流的硬件設(shè)施是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件,硬件設(shè)施完備,是吸引客戶的重要條件之一,公司從建立之時(shí),為了完善各項(xiàng)服務(wù),就購(gòu)置了大量的先進(jìn)的設(shè)備和設(shè)施,公司利用碼頭資源以及安達(dá)汽車運(yùn)輸有限公司的原有車輛,又花巨額購(gòu)買(mǎi)了進(jìn)口斯堪尼亞大型車輛十五輛,各種配送車43輛。使之擁有了大型車輛20____余噸。各種裝卸設(shè)備30臺(tái)。先進(jìn)的設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、低廉的價(jià)格讓我們國(guó)際物流有限公司在激烈的物流競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)立于不敗之地。
4、拓展企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,建設(shè)好水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)。
公司于20____年投資建設(shè)的水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái),已經(jīng)初具規(guī)模,今年取得了良好的業(yè)績(jī):
(1)作為一個(gè)全市進(jìn)出口貨物海關(guān)監(jiān)管查驗(yàn)、檢驗(yàn)檢疫的公共平臺(tái),為了使全市外貿(mào)企業(yè)更好的發(fā)展,為進(jìn)出口企業(yè)更加具有競(jìng)爭(zhēng)力,公司和海關(guān)、國(guó)檢采取6+1、24小時(shí)不間斷工作制,讓所有進(jìn)出口貨物在通關(guān)、查驗(yàn)等環(huán)節(jié)上,比以往減少了50%以上的時(shí)間,對(duì)開(kāi)箱查驗(yàn)等一系列程序采取低價(jià)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),費(fèi)用比各地口岸減少60%以上,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到所有企業(yè)的好評(píng)。
(2)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、廉價(jià)的收費(fèi),也得到了所有進(jìn)出口企業(yè)的一致認(rèn)同。20____年,集裝箱轉(zhuǎn)關(guān)數(shù)量才6000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱,______年達(dá)到了12500個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱,20____年達(dá)20649個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱,20____年達(dá)到了38185個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱,____年在外貿(mào)業(yè)務(wù)大幅度下降的情況下仍保持了上年的水平,____年公司預(yù)計(jì)集裝箱轉(zhuǎn)關(guān)箱量在50000標(biāo)準(zhǔn)箱以上。
(3)被稱為“無(wú)森林木業(yè)之都”的,擁有地板生產(chǎn)加工企業(yè)360余家,每年約有400多萬(wàn)立方米的木材從上海、揚(yáng)州等港口運(yùn)往。由于原木往往長(zhǎng)度都在25米以上,長(zhǎng)度長(zhǎng)、質(zhì)量大,陸路運(yùn)輸會(huì)嚴(yán)重危害國(guó)家公路資源的同時(shí),也給社會(huì)、企業(yè)帶來(lái)了極大的安全隱患,此外公路運(yùn)輸高昂的運(yùn)價(jià)很大程度的制約了木業(yè)的發(fā)展,用貨車來(lái)運(yùn)送1000噸的木材,需要20噸級(jí)的大型貨車跑50趟才行,一條1000噸級(jí)的貨船從到上海正常情況下只需1天時(shí)間,不僅比汽車更節(jié)油,效率也更高。
5、打造企業(yè)品牌,提升企業(yè)實(shí)力。
公司從提高企業(yè)內(nèi)部素質(zhì),占領(lǐng)物流市場(chǎng),提升服務(wù)質(zhì)量,發(fā)展現(xiàn)代物流的戰(zhàn)略角度,致力于品牌建設(shè),把品牌建設(shè)作為提升企業(yè)實(shí)力的重要環(huán)節(jié)。在社會(huì)上公司利用商會(huì),物流會(huì)等載體,并參加政府、街道等各類會(huì)議,推進(jìn)我們的品牌,讓客戶認(rèn)識(shí),認(rèn)真采取客戶的建議和要求。在公司內(nèi)部,我們堅(jiān)持質(zhì)量第一,誠(chéng)信為本,規(guī)范為先,文明為道,以服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行《運(yùn)輸服務(wù)承諾》安全運(yùn)輸,延伸服務(wù),贏得了客戶的滿意。讓品牌唱響全中國(guó)。
6、常抓安全生產(chǎn),構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境。
公司嚴(yán)格落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的經(jīng)營(yíng)方針,堅(jiān)持“責(zé)任重于泰山,防范勝于救災(zāi)”從完善安全管理制度,抓好安全宣傳教育,加強(qiáng)設(shè)備安全檢查等方面入手,確保企業(yè)生產(chǎn)安全,努力構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境。達(dá)到了以安全保發(fā)展,制定了健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。全面提升并規(guī)范了員工的安全意識(shí)和安全行為。____年安全經(jīng)營(yíng)形勢(shì)總體穩(wěn)定,沒(méi)有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
____年公司在抓住市場(chǎng)機(jī)遇,以水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)持續(xù)發(fā)展為契機(jī),努力發(fā)展現(xiàn)代物流,積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù),加速實(shí)施專業(yè)人才培養(yǎng),在精益管理,精準(zhǔn)考核的基礎(chǔ)上,通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)拓,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),謀求合資合作,嚴(yán)格控制成本挖掘盈利潛力,在保證安全生產(chǎn)的同時(shí),來(lái)保證明年公司經(jīng)營(yíng)不受沖擊。確保明年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成。
三、明年工作的展望。
1、近幾年市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了顯著的成績(jī)。全市國(guó)有、城鄉(xiāng)集體企業(yè)改制任務(wù)已基本完成。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從原來(lái)的傳統(tǒng)絲綢、建材業(yè)為主,形成了以新型紡織、新型建材、醫(yī)藥化工、特色機(jī)電四大特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)為支柱、電子信息和環(huán)保產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的格局,先進(jìn)制造業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重達(dá)到50%。全市年成交額超億元的市場(chǎng)有37家,擁有全國(guó)最大的童裝市場(chǎng)---中國(guó)織里商城和全省最大的實(shí)木地板和膠合板集散中心---建材市場(chǎng)。市經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展為公司水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)的健康、迅速發(fā)展提供了有力的支持。
2、區(qū)現(xiàn)有木地板生產(chǎn)企業(yè)380家,擁有中國(guó)馳名商標(biāo)22件;浙江省著名商標(biāo)11件;市著名商標(biāo)22件。木地板產(chǎn)業(yè)已成為區(qū)獨(dú)具特色的品牌產(chǎn)業(yè),實(shí)木地板國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到60%以上,銷量占全國(guó)半壁江山,成就了名副其實(shí)的“中國(guó)實(shí)木地板之都”。
400多家木制品加工企業(yè)中90%以上與水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)有不間斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系,木制品企業(yè)的蓬勃發(fā)展為水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、市經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定增長(zhǎng)和物流基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,市近年物流業(yè)增長(zhǎng)速度迅猛,全市物流服務(wù)已基本涵蓋了干線運(yùn)輸、專業(yè)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)配送、港口碼頭和快件速遞等,更為我公司水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)提供了廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景。
____年公司在發(fā)展中取得了一定的成績(jī),但是榮譽(yù)屬于過(guò)去,未來(lái)需要“人”更加努力,在新形勢(shì)下一定要從全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的大局出發(fā),進(jìn)一步增加前列意識(shí),振奮精神創(chuàng)新破難,在各級(jí)政府及主管部門(mén)引導(dǎo)下,搶占市場(chǎng)先機(jī),在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,率先崛起,加快推進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,為明年“十二五”開(kāi)局打下良好基礎(chǔ)。
員工一周崗位心得總結(jié)篇十八
時(shí)光荏苒,___年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。
一年來(lái),我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛(ài)社會(huì)主義,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開(kāi)放,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作進(jìn)取主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,自覺(jué)堅(jiān)持黨的方針。
(2)是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,所以,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),經(jīng)過(guò)深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹(shù)立白衣天使形象。加強(qiáng)四自修養(yǎng),即自重、自省、自警、自勵(lì),發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,在自我內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自我,以便真正培養(yǎng)自我的道德品質(zhì)。
(3)是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù),堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),進(jìn)取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)取認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的提高和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會(huì),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急本事。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自我并多請(qǐng)教帶教教師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。過(guò)去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒(méi)做過(guò)的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向教師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,醫(yī)者父母心,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。
我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛(ài)自我的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自我,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的提高,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改善。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù),可是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感激院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫忙,感激同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^(guò)去,有許多提高和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻(xiàn)自我的一份力量!
員工一周崗位心得總結(jié)篇一
光陰如梭,我進(jìn)入_已經(jīng)三個(gè)多月了,從一開(kāi)始對(duì)工作的不適應(yīng)到現(xiàn)在適應(yīng)了這個(gè)團(tuán)體,懂得了大家如果團(tuán)結(jié)合作,共同應(yīng)對(duì)遇到的困難和挫折,我覺(jué)得這是我這幾個(gè)月來(lái)學(xué)到的最有價(jià)值的部分。
一、公司本部的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算工作。
(一)作為職能工作部門(mén),合理控制成本費(fèi)用,以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。__年財(cái)務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,新增項(xiàng)目前期投入較大,成本費(fèi)用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開(kāi)支,財(cái)務(wù)部積極主動(dòng)配合公司行政部門(mén),在采購(gòu)工作中嚴(yán)格把關(guān),成本控制方面取得了一定成效。
(二)__年度,財(cái)務(wù)部的日常會(huì)計(jì)核算工作具體如下:
1、在借款、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門(mén)外。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認(rèn)真審核每一張憑證,堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù),不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。
3、每月核算100多人的工資是財(cái)務(wù)部最為繁重的工作,除了計(jì)算發(fā)放工資外,我們還要為新入職員工說(shuō)明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,這就要求財(cái)務(wù)人員必須耐心細(xì)致,盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò)。經(jīng)過(guò)努力,公司每月基本上能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。
4、按時(shí)完成公司的納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買(mǎi)和管理、臺(tái)帳登記工作。
5、完成各政府相關(guān)部門(mén)下達(dá)的工作:公司的工商年檢、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的財(cái)務(wù)審計(jì)、對(duì)統(tǒng)計(jì)局的季度申報(bào)等。
6、催收款項(xiàng)是財(cái)務(wù)部門(mén)最為重要的工作。由于受其他原因影響,工程款的催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想。
總之,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,__年度財(cái)務(wù)部工作量越來(lái)越大,財(cái)務(wù)人員的人數(shù)并沒(méi)有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作。一年來(lái),我們完成了財(cái)務(wù)部的日常核算工作,并及時(shí)提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),基本上滿足了公司各部門(mén)及外部有關(guān)單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
二、分公司及合作方的財(cái)務(wù)核算工作。
(一)跟進(jìn)收取各分公司的款項(xiàng),在經(jīng)營(yíng)部的幫助下,基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時(shí)收取各分公司的款項(xiàng)。
本年度,由于a分部的業(yè)務(wù)量增大,b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開(kāi)具發(fā)票、收退合作款,大大增加了我們的工作量。比如,a分部的年產(chǎn)值比__年增長(zhǎng)了50%;對(duì)b、c和d三個(gè)分公司__年的開(kāi)具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作,財(cái)務(wù)部做了全力配合。
(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加,這部分的利潤(rùn)占公司的利潤(rùn)比重較高。同樣,對(duì)合作方的開(kāi)具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回,投標(biāo)保證金的支付收取等工作,財(cái)務(wù)部也全力予以配合完成,工作態(tài)度和工作成績(jī)得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方。
一年中,財(cái)務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面,在各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制上,在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格方面,在更及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;這些應(yīng)是__年財(cái)務(wù)管理要著重思考和解決的問(wèn)題。
作為財(cái)務(wù)人員,我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
員工一周崗位心得總結(jié)篇二
___年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是___年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
1、銷售任務(wù)完成情況。
1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),__臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析。
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
3)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
二、第4季度的工作開(kāi)展。
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識(shí)上:無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
員工一周崗位心得總結(jié)篇三
__年第三季度,__南社區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作在賽馬場(chǎng)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo),深入貫徹落實(shí)有關(guān)穩(wěn)定工作會(huì)議精神,牢固樹(shù)立講政治、講大局觀念,及時(shí)化解各種矛盾,消除各種安全隱患,積極預(yù)防各類安全事故的發(fā)生,本著“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,狠抓社會(huì)治理各項(xiàng)措施的落實(shí),認(rèn)真調(diào)查、研究難點(diǎn),力求有所創(chuàng)新和突破,為促進(jìn)我轄區(qū)經(jīng)濟(jì)的順利發(fā)展,提供了有力的保障,主要做了以下幾方面工作:
一、和諧社區(qū)建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
我們大力推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),把滿足人民群眾物質(zhì)文化要求,提高居民生活質(zhì)量和城區(qū)文明程度作為工作的切入點(diǎn),從健全機(jī)制,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)入手,積極營(yíng)造社區(qū)建設(shè)的濃厚氛圍,推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的有序開(kāi)展和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、突出特色亮點(diǎn)工作。
嚴(yán)格按照“一社區(qū)一品牌一特色”的發(fā)展思路,堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)居民”的理念,圍繞“八好”目標(biāo),推進(jìn)“六大工程”。畢陽(yáng)社區(qū):整合全區(qū)殘疾人康復(fù)站規(guī)范工作,與轄區(qū)古渡第一人民醫(yī)院聯(lián)合,在原有康復(fù)站陣地基礎(chǔ)上,擴(kuò)大陣地范圍,進(jìn)行規(guī)范,為弱勢(shì)群體提供服務(wù)平臺(tái)。隴安社區(qū):經(jīng)過(guò)辦事處、社區(qū)、及渭陽(yáng)辦、利民村等多方協(xié)調(diào)和努力,預(yù)計(jì)社區(qū)陣地第三季度動(dòng)工完成。玉泉社區(qū):順利接待區(qū)人大一行對(duì)社區(qū)法律援助工作的檢查指導(dǎo);接受市計(jì)生委副主任帶領(lǐng)下的全市創(chuàng)建市級(jí)計(jì)生先進(jìn)社區(qū)觀摩現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。惠安社區(qū):營(yíng)造資源共享,共駐共建的和諧氛圍,為居民建立兩個(gè)全民健身廣場(chǎng),(安居三村占地面積1000平米,總投資3萬(wàn)余元,安裝11件各類健身器械,已投入使用。龍鳳苑占地面積300平米,總投資3.5萬(wàn)余元,安裝各類健身器械6件,已正在緊張施工中,7月10日前全面完工投入使用。)珠泉社區(qū):雨露工程,以社區(qū)黨建為龍頭,充分發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師及熱愛(ài)公益事業(yè)居民的作用,建立關(guān)愛(ài)留守兒童的五老組織機(jī)構(gòu)。對(duì)留守兒童進(jìn)行“一幫一”包扶活動(dòng),讓留守兒童充分感受到社會(huì)對(duì)他們的關(guān)愛(ài),此項(xiàng)活動(dòng)受到了學(xué)校、學(xué)生家長(zhǎng)、及廣大居民的稱贊。玉珠社區(qū):強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能,進(jìn)一步促進(jìn)共駐共建。對(duì)二毛和毛條兩個(gè)大廠,以“找朋友”的幫扶活動(dòng)更加持續(xù)深入的開(kāi)展下去,成立志愿者服務(wù)隊(duì)伍,開(kāi)展我為社區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心的系列活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)也受到了廣大居民群眾的一致好評(píng)。
三、發(fā)揮黨組織的核心作用。
在和諧社區(qū)創(chuàng)建工作中,充分發(fā)揮黨組織在建設(shè)和諧社區(qū)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,“一個(gè)黨員一面旗幟”,從而激發(fā)了參與社區(qū)建設(shè)的積極性。“七·一”前夕各社區(qū)都開(kāi)展了一系列的黨建活動(dòng),如:隴安社區(qū)開(kāi)展迎七·一消夏文藝晚會(huì),珠泉社區(qū)堅(jiān)持黨建為核心,充分發(fā)揮支部的領(lǐng)導(dǎo)作用,2月底,轄區(qū)貧困戶孫秋菊突發(fā)心臟病,無(wú)錢(qián)醫(yī)治被醫(yī)院拒收,社區(qū)黨支部書(shū)記劉國(guó)正聞?dòng)嵑?,立即組織黨員、干部和居民為其募捐,短短幾天時(shí)間共收到捐款2810元,并于5月5日和居民代表送到醫(yī)院,解決了患者的后顧之憂,此舉同時(shí)被《咸陽(yáng)日?qǐng)?bào)》、咸陽(yáng)廣播電視臺(tái),題為《珠泉盛開(kāi)愛(ài)心花》進(jìn)行了報(bào)道,3月初,再次發(fā)出“愛(ài)的呼喚”,進(jìn)行捐款,以便盡早為其做心臟搭橋術(shù)?;莅采鐓^(qū)通過(guò)對(duì)流動(dòng)黨員的上門(mén)服務(wù),通過(guò)“四個(gè)一樣”力促流動(dòng)黨員成為支部的“固定黨員”,使流動(dòng)黨員參與組織生活,積極投身社區(qū)服務(wù)的主人翁意識(shí)。
四、其他各項(xiàng)工作。
1、社區(qū)在線網(wǎng)絡(luò):根據(jù)區(qū)民政局安排,古渡辦事處社區(qū)在線網(wǎng)絡(luò)于_年5月26日開(kāi)通,共上傳信息30余條,轄區(qū)6個(gè)社區(qū)已開(kāi)通在線網(wǎng)絡(luò)。
2、街景整治工作:自3月13日以來(lái),古渡辦嚴(yán)格按照區(qū)委區(qū)政府的精神要求,全面落實(shí)街景整治工作,領(lǐng)導(dǎo)干部分片包抓及各社區(qū)的工作人員共同整治,共拆除門(mén)頭、廣告、牌匾180塊。清洗樓體12棟、7200平方米。刷新樓體4棟6000平方米、欄桿300米、圍墻300米。拆除違章建筑2處、圍墻120米。使轄區(qū)面貌煥然一新,得到了上級(jí)的肯定及群眾的好評(píng)。
雖然我們做了大量的工作,但還有不做之處,我們將在今后的工作中會(huì)不斷努力,不斷探索,繼續(xù)把和諧社區(qū)建設(shè)工作搞好。
員工一周崗位心得總結(jié)篇四
xxxx有限公司:
本人于年月日已被貴公司招錄試用,為表誠(chéng)信,防患瑕疵,自愿向公司作出以下承諾:
二、本人已不用再到學(xué)校上課,可全職上班,如有請(qǐng)假、離職按照公司相關(guān)規(guī)定辦理;
八、本人絕對(duì)服從公司領(lǐng)導(dǎo)及主管的領(lǐng)導(dǎo)、教育和幫助;
九、本人將按公司要求積極參加公司的各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn);
十、遵守公司《人事管理制度》,服從公司任何工作調(diào)遣與指令;
十一、在離職后,不得單獨(dú)或聯(lián)合他人實(shí)施任何有損公司利益和形象的.行為;
十二、本人已參加公司組織的新員工培訓(xùn),已完全了解到公司的規(guī)章制度,本人愿意認(rèn)真遵守和履行公司的。各項(xiàng)規(guī)章制度;如有違背公司的管理規(guī)章制度及上述承諾,愿意接受公司辭退、罰款及追償?shù)奶幚恚?BR> 1、遲到30分鐘以內(nèi)(含30分鐘)罰款20元/次,遲到30分鐘以上,扣除半天薪資;早退一次扣除半天薪資;無(wú)故曠工1天(含1天)扣罰3天工資及相關(guān)補(bǔ)貼,1年內(nèi)無(wú)故曠工累計(jì)達(dá)到5天(含5天)或連續(xù)3天者,扣罰當(dāng)月工資20%,若扣除后的剩余工資部分低于公司最低工資標(biāo)準(zhǔn),則按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付,同時(shí)視作自動(dòng)解除勞動(dòng)關(guān)系處理;全年遲到或早退累計(jì)滿30次,屬嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度,企業(yè)將按勞動(dòng)合同法有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。
后,方可辦理離職手續(xù)。員工試用期轉(zhuǎn)正后,若提出離職,須提前30天;員工入職3日內(nèi)提出辭職,不計(jì)發(fā)薪資。
5、員工在廠區(qū)內(nèi)參訓(xùn)、工作以及外出廠區(qū)等,需按公司規(guī)定注意個(gè)人安全;
8、工作期間應(yīng)遵守食品安全相關(guān)規(guī)定,所有女員工必須將頭發(fā)扎起或盤(pán)起,不得披頭散發(fā);男員工頭發(fā)做到前不及眉、側(cè)不接耳、后不蓋領(lǐng),鬢角不超過(guò)耳朵的二分之一。
十三、以上承諾是本人自愿真實(shí)的決定。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
員工一周崗位心得總結(jié)篇五
作為企業(yè)的員工,無(wú)論是剛?cè)肼氝€是已經(jīng)工作多年,每一周我們都會(huì)面臨各種不同的工作任務(wù)和困難。因此,及時(shí)總結(jié)和反思自己的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)是非常重要的,今天我將對(duì)我這一周的工作進(jìn)行總結(jié)和體會(huì)分享。
第二段:本周工作內(nèi)容和成果。
在本周的工作中,我主要負(fù)責(zé)了項(xiàng)目A的進(jìn)度推進(jìn),包括與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作、與客戶溝通、與上級(jí)匯報(bào)等。通過(guò)自己帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員一起努力,我們成功完成了本周的任務(wù)并提前交付了結(jié)果。整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展順利,我覺(jué)得這是我本周最大的收獲之一。
第三段:本周面臨的困難和挑戰(zhàn)。
雖然本周工作進(jìn)展順利,但我們還是面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,由于項(xiàng)目A對(duì)時(shí)間的要求比較緊迫,我們需要保持高效率的工作,并確保每一天的工作進(jìn)展符合預(yù)期。其次,項(xiàng)目需求的變動(dòng)也是一個(gè)挑戰(zhàn),我們需要及時(shí)調(diào)整和適應(yīng),確保項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行。最后,由于項(xiàng)目A與其他部門(mén)和團(tuán)隊(duì)有合作,我們需要保持良好的溝通和協(xié)作,以避免信息傳遞的不暢和合作出現(xiàn)問(wèn)題。
第四段:體會(huì)和啟示。
通過(guò)這一周的工作,我得到了一些體會(huì)和啟示。首先,團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合作是非常關(guān)鍵的。作為團(tuán)隊(duì)的一員,我要主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)作,共同解決問(wèn)題和完成工作任務(wù)。其次,及時(shí)溝通和反饋非常重要。在遇到問(wèn)題或困難時(shí),我們要敢于與上級(jí)和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通,尋求幫助和解決方案。最后,靈活適應(yīng)需求變動(dòng)是必要的。在項(xiàng)目中,需求的變動(dòng)是難免的,我們要保持積極的態(tài)度來(lái)調(diào)整和適應(yīng),以保證項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行。
第五段:展望和改進(jìn)計(jì)劃。
根據(jù)這一周的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我意識(shí)到自己還有一些需要改進(jìn)的地方。首先,我需要提升自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,與團(tuán)隊(duì)成員和其他部門(mén)保持良好的溝通,以便更好地完成工作任務(wù)。其次,我需要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目需求變動(dòng)的應(yīng)變能力,以更好地適應(yīng)變動(dòng)的情況。最后,我還需要進(jìn)一步提高自己的時(shí)間管理能力,更好地合理安排工作時(shí)間和任務(wù)優(yōu)先級(jí)。
總之,本周的工作讓我獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我相信這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將對(duì)我的工作和個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我會(huì)在以后的工作中不斷總結(jié)和學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力和水平。希望將來(lái)的工作能夠更加出色和有成效!
員工一周崗位心得總結(jié)篇六
在新的一年,社工站本著起好步、開(kāi)好局、帶好頭的工作理念,服從領(lǐng)導(dǎo)、踏實(shí)工作、認(rèn)真總結(jié),基本完成一零年至一一年的交接任務(wù),第一周工作總結(jié)及下周計(jì)劃。各項(xiàng)工作依依踐行?,F(xiàn)將本周工作情況總結(jié)如下。
一、完成情況。
1、本周主要以“法制宣傳活動(dòng)”為側(cè)重點(diǎn),借鑒“12.4活動(dòng)”相關(guān)經(jīng)驗(yàn),與社區(qū)、街道辦等單位強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,周密籌劃、積極準(zhǔn)備、妥善安排,力爭(zhēng)開(kāi)創(chuàng)平山區(qū)社工站新年新局面。
2、繼續(xù)了對(duì)于“每周一文”、“自學(xué)活動(dòng)”、“創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)”等活動(dòng)的深入開(kāi)展,保證了社工在工作上的責(zé)任感、緊迫感、使命感。延續(xù)了社工專業(yè)素質(zhì)的先進(jìn)性、服務(wù)工作的自覺(jué)性以及幫扶工作的科學(xué)性。為社工站發(fā)展不斷注入新動(dòng)力,將其推向新高度。
二、任務(wù)分工。
會(huì)議記錄(趙琦)。
網(wǎng)絡(luò)信息的健全、維護(hù)(站文斌)。
本周總結(jié)(李家何)。
內(nèi)部文本整理、專業(yè)學(xué)習(xí)、每周一文(全員)。
三、下周計(jì)劃。
(01月10日——01月16)值班:站文斌。
本站隨著一零年各項(xiàng)工作的完成,基本步入收尾階段。除夕將至,下步本站依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,準(zhǔn)備適當(dāng)給予假期安排,相關(guān)要去另行通知。
員工一周崗位心得總結(jié)篇七
時(shí)光飛逝,__年的工作已經(jīng)停止了。作為一名財(cái)務(wù)出納,同時(shí)也作為一名辦事住戶的物業(yè)公司人員,文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)觀下文物業(yè)財(cái)務(wù)個(gè)人年度總結(jié)。
我的職責(zé)主要是:認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存,核對(duì)前臺(tái)文員的各類單子臺(tái)賬,做好現(xiàn)金日記賬,保司庫(kù)存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)單子,負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)治理,負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單,按時(shí)發(fā)下班資,解決銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),幫忙前臺(tái)做好款待工作,以及實(shí)時(shí)改動(dòng)住戶的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)。
一年以來(lái),我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,寄托全體同仁的配合盡力,在平凡的工作崗位上,以過(guò)細(xì)入微的工作風(fēng)格,以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,以辦事無(wú)止盡的工作追求,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就客歲工作環(huán)境總結(jié)陳訴請(qǐng)示如下:
1、堅(jiān)持原則,嚴(yán)謹(jǐn)過(guò)細(xì),認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。
每天當(dāng)心翼翼的處置懲罰各類濫觴的現(xiàn)金收款,仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各類單子,使之票款符合,并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單,詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與管帳核對(duì)單子和對(duì)賬單。本著客看、嚴(yán)謹(jǐn)、過(guò)細(xì)的原則,堅(jiān)持從細(xì)微處入手,實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期,有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn),單子百多張,都必要我獨(dú)自重復(fù)點(diǎn)驗(yàn),重復(fù)核對(duì),確保不出一點(diǎn)毛病。
2、態(tài)度正直,依章做事,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)律。
因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門(mén),《管帳法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊作要求過(guò)細(xì)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)律,依照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和管帳根基工作規(guī)范化的要求,進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無(wú)張冠李戴現(xiàn)象,無(wú)現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、分歧規(guī)、分歧法的原始憑證敢于指出,闡明原因,武斷不予報(bào)銷;對(duì)紀(jì)錄不精確、不完整的原始憑證,予以退回,要求包攬人員更正、彌補(bǔ)。
通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,包管了管帳憑證手續(xù)齊備、規(guī)范正當(dāng),確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、正當(dāng)、精確、完整,切實(shí)施展了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí),按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆出入單子的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,經(jīng)得起隨時(shí)反省。
員工一周崗位心得總結(jié)篇八
近一周里,我積極參與并投入工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),并與同事們進(jìn)行溝通和交流。通過(guò)這一周的工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了許多重要的事情,并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在此,我將結(jié)合個(gè)人體驗(yàn),總結(jié)我對(duì)工作的心得體會(huì)。
第一段:充分準(zhǔn)備和投入。
在我們的工作中,充分準(zhǔn)備和投入是成功的關(guān)鍵。在我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中,每一天的工作都要先進(jìn)行前期準(zhǔn)備,包括了解項(xiàng)目背景、明確目標(biāo)、了解任務(wù)要求等。只有明確了自己的任務(wù)和目標(biāo),才能更有針對(duì)性地進(jìn)行工作。接著,在工作過(guò)程中要保持高度的投入和專注。我們要時(shí)刻關(guān)注任務(wù)的進(jìn)展并及時(shí)調(diào)整方向,確保能夠按時(shí)完成工作并達(dá)到預(yù)期效果。
第二段:良好的團(tuán)隊(duì)合作。
團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于工作的順利進(jìn)行起著至關(guān)重要的作用。團(tuán)隊(duì)成員之間建立良好的合作關(guān)系,互相幫助和支持,共同攻克困難,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員需要具備的素質(zhì)。在我本周的實(shí)際工作中,我深刻地認(rèn)識(shí)到只有與團(tuán)隊(duì)成員密切協(xié)作,才能更好地提高工作效率并達(dá)到工作目標(biāo)。通過(guò)與同事們的交流和合作,我提高了自己的工作能力,并且取得了更好的成果。
第三段:良好的溝通技巧。
在一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)中,良好的溝通技巧是必不可少的。在這一周中,我發(fā)現(xiàn)了溝通的重要性。我意識(shí)到每次有效的溝通都能夠節(jié)約時(shí)間和資源,并減少誤解和爭(zhēng)執(zhí)。在與同事進(jìn)行溝通時(shí),我努力傾聽(tīng)和理解他們的需求和觀點(diǎn),并盡量用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)自己的意思。這樣不僅能夠有效傳遞信息,還有助于建立和諧的工作氛圍。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)提升。
持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力也是我在這一周中的心得體會(huì)。在這個(gè)不斷發(fā)展的時(shí)代,只有不斷學(xué)習(xí)和提升才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。在工作中,我時(shí)刻保持著積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,主動(dòng)尋求學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),并將所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中去。通過(guò)這種不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程,我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,并在工作中取得了更好的成績(jī)。
第五段:總結(jié)和展望。
通過(guò)這一周的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我深刻體會(huì)到了充分準(zhǔn)備和投入、良好的團(tuán)隊(duì)合作、良好的溝通技巧以及持續(xù)學(xué)習(xí)提升的重要性。這些心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。未來(lái),我將更加注重自身職業(yè)素養(yǎng)的提升,進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,提升溝通技巧,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。通過(guò)這樣的努力,我相信我能夠取得更好的職業(yè)發(fā)展和工作成就。
員工一周崗位心得總結(jié)篇九
1、組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率,使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。我們?cè)谝肽池?cái)務(wù)軟件,進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,經(jīng)過(guò)不僅減少了工作量,還很好地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
2、財(cái)務(wù)部全體人員通過(guò)多次的學(xué)習(xí)交流,大大地增進(jìn)了業(yè)務(wù)知識(shí),有效地改善了之前支付貨款即作成本核算,以便條代賬,以單代賬,收支無(wú)審核,現(xiàn)金量過(guò)大等等不規(guī)范的核算工作,有效地堵塞了存在性的危險(xiǎn)。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了收支同步、債權(quán)債務(wù)關(guān)系及時(shí)反映并能同步做出報(bào)表向上級(jí)主管上報(bào)的能力。
3、開(kāi)展大規(guī)模的資產(chǎn)清查工作,連下腳料都有效地評(píng)估,使酒店資產(chǎn)得到提高,有效地盤(pán)活了資產(chǎn),并合理地做出折舊方案,合理地計(jì)算經(jīng)營(yíng)成本。
4、成立“__小組”,通過(guò)密切電話溝通、上門(mén)商討、利刀劈牛肉、拆門(mén)等方式開(kāi)展工作,針對(duì)特別野蠻賴皮、自產(chǎn)品存在問(wèn)題及存在其他手尾的客戶進(jìn)行全方位的清查解決,確保貨款的回收,提升酒店形象及聲譽(yù)。
5、財(cái)務(wù)部雖然人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來(lái),我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?;旧蠞M足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。酒店資金流量一直很大,在回收銷售款和結(jié)算支付貨款工作中,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,我們本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),在財(cái)務(wù)核算工作中盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為酒店節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己的努力。
6、制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。在過(guò)去的一年中,財(cái)務(wù)部相繼提出了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的合理建議。為完善酒店各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
7、財(cái)務(wù)部除了認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理酒店內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成酒店的目標(biāo)任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系,與外部建立并保持良好的聯(lián)系。與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商、稅務(wù)、經(jīng)貿(mào)、開(kāi)發(fā)區(qū)等各部門(mén)有關(guān)資料的申報(bào)。
二、財(cái)務(wù)部存在的問(wèn)題及解決方法。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有問(wèn)題,修改,然后堅(jiān)決執(zhí)行到底。
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一;每人都定立學(xué)習(xí)目標(biāo),通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流來(lái)逐步提高自我。
3、未能有效、準(zhǔn)確地核算控制酒店所生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品成本;通過(guò)加強(qiáng)人手進(jìn)駐生產(chǎn)車間統(tǒng)計(jì),熟悉車間生產(chǎn)流程各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格審核倉(cāng)儲(chǔ)部上報(bào)報(bào)表及計(jì)算依據(jù),制定嚴(yán)密的物料控制方案。
4、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮;通過(guò)參與管理,參與酒店的重大經(jīng)營(yíng)決策,來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能,先從管理會(huì)計(jì)的角度做起,充分與高管溝通好,為董事會(huì)做好參謀。
5、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部的自查和反檢中,發(fā)現(xiàn)個(gè)別業(yè)務(wù)帳務(wù)處理不夠嚴(yán)謹(jǐn),比如多頭掛往來(lái)、多頭客戶的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。工作量大,沒(méi)有時(shí)間復(fù)核是客觀原因,主觀上還是處理業(yè)務(wù)時(shí)不夠細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),沒(méi)有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習(xí)慣。下年度將加大內(nèi)部自查、對(duì)賬工作,時(shí)時(shí)確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
員工一周崗位心得總結(jié)篇十
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),在不斷的審視中完善自己___年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現(xiàn)將___年工作總結(jié)如下:
1、招聘:按照公司的年度規(guī)劃,通過(guò)招聘網(wǎng)、醫(yī)藥報(bào)、內(nèi)部推薦等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競(jìng)聘是今年招聘工作的重點(diǎn),共發(fā)布了10個(gè)崗位信息,從11月8日發(fā)布簡(jiǎn)歷至11月25日截止,共收到簡(jiǎn)歷1742份,簡(jiǎn)歷的來(lái)源基本上來(lái)自前程無(wú)憂。初試共安排了74人,進(jìn)入復(fù)試的有27人,其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一起參加最后的競(jìng)聘。為配合此次競(jìng)聘工作,精心設(shè)計(jì)了復(fù)試人員崗位筆試題,競(jìng)聘評(píng)估打分標(biāo)準(zhǔn),并努力協(xié)調(diào)安排好面試時(shí)間,積極做好整個(gè)面試過(guò)程中的后勤保障工作。
2、培訓(xùn):對(duì)于新入職的員工做了安全防范、員工手冊(cè)、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn),同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自己則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗(yàn)證工作。
3、社保、公積金、各類保險(xiǎn):每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財(cái)務(wù)對(duì)帳完成各部門(mén)的費(fèi)用分?jǐn)倛?bào)表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作,根據(jù)市總工會(huì)和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對(duì)于新入職的員工及時(shí)為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入,對(duì)于退休人員及時(shí)為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險(xiǎn)和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險(xiǎn)理賠。
對(duì)于___—___年共6個(gè)未完成獻(xiàn)血指標(biāo)的名額作了獻(xiàn)血補(bǔ)償金處理,共計(jì)7_0元。
4、福利:全年一次的高溫補(bǔ)貼,全年二次的醫(yī)藥、購(gòu)藥補(bǔ)貼,每2月一次的交通費(fèi)補(bǔ)貼都按時(shí)發(fā)放到每個(gè)員工的手里;對(duì)于每二年一次的職工體險(xiǎn),先后比較了瑞美、美年、愛(ài)康國(guó)賓三家體檢中心,最后確定了性價(jià)比較高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個(gè)員工手中。重陽(yáng)節(jié)前夕為退休職工購(gòu)買(mǎi)了禮品卡。
5、合同管理:本年度自我進(jìn)公司以后,新進(jìn)員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書(shū)的簽訂1人。
6、各類報(bào)表:每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)匯總,按時(shí)上報(bào)人員信息分析。每季度完成季度報(bào)表和國(guó)資委統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)。
7、完成上藥布置的工作:為配合___年校園招聘,年中的時(shí)候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘情況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮,不需要招應(yīng)屆生,所以此次上藥組織的___校園招聘會(huì)我們公司及下屬企業(yè)沒(méi)有參加。
上藥集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性,改善日常事務(wù)勞動(dòng)效率,將啟動(dòng)人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)調(diào)研通知下發(fā)后,我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料,并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來(lái)訪調(diào)研,順利完成了此次調(diào)研工作。
近一年來(lái),我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)工作崗位的全方位認(rèn)識(shí)還不夠等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題,在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足:
1、加強(qiáng)對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),參加人力資源相關(guān)培訓(xùn),做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識(shí),以便結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展工作。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)也需要抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí),用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、對(duì)工作中有些進(jìn)展不順利的問(wèn)題,需要濾清思路重新整理,對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn),養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面考慮問(wèn)題的好習(xí)慣。
最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我,感謝同事誠(chéng)懇地對(duì)待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
員工一周崗位心得總結(jié)篇十一
三季度,在總行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,分行全體員工緊緊圍繞總行及分行半年工作會(huì)議精神,完善措施、開(kāi)拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)攀升,繼續(xù)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一、三季度主要工作。
(一)營(yíng)銷活動(dòng)順利開(kāi)展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)繼續(xù)保持了增長(zhǎng)勢(shì)頭。
三季度,分行積極響應(yīng)總行號(hào)召,開(kāi)展了“為行慶十四周年獻(xiàn)禮——吸存攬儲(chǔ)競(jìng)賽活動(dòng)”,并積極組織開(kāi)展了“大干三季度”營(yíng)銷活動(dòng),兩次活動(dòng)的順利開(kāi)展,促使分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)攀升。截至9月末,分行各項(xiàng)存款余額211345萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)50349萬(wàn)元,增幅31.27%;其中,儲(chǔ)蓄存款18646萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)13514萬(wàn)元,增幅263.33%,企業(yè)存款99543萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)32488萬(wàn)元,增幅48.45%,保證金存款91680萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)2871萬(wàn)元,增幅3.23%;各項(xiàng)貸款余額123650萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)24496萬(wàn)元,增幅24.71%;貼現(xiàn)30685萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)17244萬(wàn)元,增幅128.29%;銀行承兌匯票余額142321萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)63051萬(wàn)元,增幅79.54%;國(guó)際業(yè)務(wù)完成1955萬(wàn)美元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)3268萬(wàn)元,較上年末增長(zhǎng)2906萬(wàn)元,增長(zhǎng)8倍。不良貸款和不良貸款率均為0;無(wú)任何責(zé)任事故或案件發(fā)生。
(二)結(jié)構(gòu)調(diào)整成績(jī)顯著,突出了信貸精細(xì)化管理,有效降低了信貸風(fēng)險(xiǎn)隱患。
一是嚴(yán)格控制房地產(chǎn)、“兩高一?!钡仁芟奘芸匦袠I(yè)的授信及政府平臺(tái)融資;。
二是注重到期業(yè)務(wù)的償還情況并根據(jù)分行的信貸政策及企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整和適時(shí)退出。尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷三部,高度重視貸款到期的按期償還和續(xù)作工作,三季度是其授信業(yè)務(wù)陸續(xù)到期的集中階段,針對(duì)此情況,對(duì)于額度特別大且路途遠(yuǎn)的授信到期業(yè)務(wù),提前進(jìn)駐企業(yè),督促按時(shí)歸還貸款;對(duì)于到期業(yè)務(wù)中,綜合收益不足、貢獻(xiàn)度不夠的個(gè)別客戶,進(jìn)行了果斷調(diào)整和退出,保障了分行授信業(yè)務(wù)的良性發(fā)展,進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)。
三是加強(qiáng)溝通,嚴(yán)格貸后檢查工作,對(duì)存量客戶做到綜合收益和存款最大化,特別是利用授信業(yè)務(wù)到期續(xù)作的契機(jī),不斷加強(qiáng)與客戶的溝通,掌握客戶的全面經(jīng)營(yíng)狀況,逐漸增強(qiáng)客戶日常業(yè)務(wù)結(jié)算量和回報(bào)率。
四是在充分進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)存量客戶的挖潛力度,通過(guò)督促授信客戶派生存款結(jié)算量的增加,不斷加大日均存款額度。五是利用現(xiàn)有的客戶群,加強(qiáng)儲(chǔ)蓄存款的營(yíng)銷力度。
(三)內(nèi)控管理制度進(jìn)一步完善,切實(shí)提高了預(yù)警和防范各類風(fēng)險(xiǎn)的水平。
一是積極爭(zhēng)取總行支持,對(duì)分行委派了風(fēng)險(xiǎn)官,提高了授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范能力。
二是根據(jù)銀監(jiān)局的要求,組織開(kāi)展了深化“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng),期間,對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的風(fēng)險(xiǎn)排查,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,查明原因,提出整改措施,認(rèn)真整改,取得了良好成效。
三是堅(jiān)持不懈狠抓“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的落地實(shí)施,制訂了“t+1”受托支付辦法,實(shí)時(shí)監(jiān)督以保證貸款用途的合理性,從根本上防范授信風(fēng)險(xiǎn)。
四是制定了內(nèi)控評(píng)價(jià)、技防監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)排查等“四項(xiàng)機(jī)制”,建立了“三個(gè)辦法一個(gè)指引”、內(nèi)控與案件防控、小企業(yè)貸款、監(jiān)管檢查和政府融資平臺(tái)等“五本臺(tái)賬”,進(jìn)一步規(guī)范了風(fēng)險(xiǎn)管理制度。
五是根據(jù)人行分行《**省金融機(jī)構(gòu)綜合評(píng)價(jià)暫行辦法》的要求,各部室根據(jù)項(xiàng)目分解對(duì)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行了自查,有效防范了內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。
六是根據(jù)銀監(jiān)局對(duì)分行開(kāi)業(yè)一周年全面檢查所指出的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),及時(shí)認(rèn)真整改,潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患得到有效化解。
七是選聘了法律顧問(wèn),組織中層以上干部開(kāi)展了法律合規(guī)研討會(huì),提高了法律意識(shí),提升了警示教育。與此同時(shí),組織了新的個(gè)貸合同文本的培訓(xùn),使授信條線的員工在合同文本使用的規(guī)范性上增強(qiáng)了認(rèn)識(shí),為分行個(gè)貸業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展打下了良好基礎(chǔ)。
(四)增加多種對(duì)外宣傳方式,取得了良好成效。
7月份,制定了《20xx年下半年宣傳方案》,總行批準(zhǔn)后,在原交通廣播宣傳、樓宇傳媒宣傳的基礎(chǔ)上增加了公交車體、戶外單立柱、私家車車體廣告等宣傳方式,從客戶反饋的信息看,這幾種廣告形式各有側(cè)重,覆蓋面廣,受眾較多,取得了良好成效,大大提高了分行的知名度。
(五)強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任,積極抓好安全保衛(wèi)工作。
根據(jù)總行要求,分行與總行簽訂了《社會(huì)治安綜合治理暨“三防一?!必?zé)任書(shū)》、《消防安全責(zé)任書(shū)》和《廉政目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。平時(shí)做到定期檢查,定期對(duì)三防設(shè)施維護(hù),定期進(jìn)行消防、防搶劫、防盜竊等應(yīng)急演練,進(jìn)一步提高了全員的應(yīng)急處理能力,實(shí)現(xiàn)了無(wú)安全保衛(wèi)責(zé)任目標(biāo)。同時(shí),根據(jù)總行要求,建立了員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范體系,實(shí)行了員工行為動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)和日常行為,確保無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。
(六)繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),不斷加強(qiáng)黨團(tuán)隊(duì)伍建設(shè)。
以建黨九十周年為契機(jī),分行黨委組織全體黨員學(xué)習(xí)了建黨九十周年講話,聘請(qǐng)專家進(jìn)行了黨課教育,并組織新黨員進(jìn)行入黨宣誓,老黨員重溫黨的誓詞,激勵(lì)黨員牢記誓詞,對(duì)黨忠誠(chéng),永葆先進(jìn)。堅(jiān)持發(fā)揮黨員先進(jìn)典型的示范帶頭作用,對(duì)在工作中默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰,從正面引導(dǎo)全員學(xué)習(xí)先進(jìn)精神,趕超先進(jìn)典型。
(七)支行的籌建工作有條不紊。
通過(guò)面試、筆試、復(fù)試等環(huán)節(jié),進(jìn)行了人員招聘。在支行的形象設(shè)計(jì)、裝修材料通過(guò)總行審批后,分行抓緊督促裝修公司進(jìn)行施工,現(xiàn)裝修工程已近尾聲。機(jī)房裝修、弱電布線已完成,待全部裝修工程結(jié)束后,安裝調(diào)試設(shè)備;atm、自助終端、網(wǎng)銀終端等電子設(shè)備已準(zhǔn)備就續(xù),等待安裝。
三季度,分行在取得一定成績(jī)的同時(shí),也存在一些不足:一是原生性存款資源過(guò)少;二是貸后現(xiàn)場(chǎng)檢查不夠,信貸精細(xì)化管理需要進(jìn)一步加強(qiáng);三是市場(chǎng)營(yíng)銷一線人員及個(gè)別中后臺(tái)崗位人員配備不足。銀監(jiān)局對(duì)我行的全面檢查中也指出了一些問(wèn)題與不足,如崗位職責(zé)不清,部門(mén)職能重疊,領(lǐng)導(dǎo)分工不細(xì)等,已提出了整改意見(jiàn),正在抓緊整改。
二、四季度工作打算。
進(jìn)入四季度,我們面臨的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境將更加嚴(yán)峻,需要在進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力,盡最大努力保持住良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。四季度,分行仍需重點(diǎn)圍繞“防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展、搶人才、亮品牌、保安全、創(chuàng)效益”十八字方針,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作取得更大的進(jìn)步和突破。
1、認(rèn)清形勢(shì),完善措施,繼續(xù)加大吸存攬儲(chǔ)力度,確保圓滿完成年度目標(biāo)任務(wù)。
隨著進(jìn)駐股份制商業(yè)銀行數(shù)量日益增多,各家行憑借機(jī)制和人員優(yōu)勢(shì)、推出特色產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)占據(jù)西安市場(chǎng),分行發(fā)展受到了巨大壓力。一定要?jiǎng)訂T全行適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)要求,抓緊今年最后幾個(gè)月的寶貴時(shí)間,鼓足干勁,奮勇?tīng)?zhēng)先,全力沖刺,扭轉(zhuǎn)存款緩慢落后局面,確保及時(shí)圓滿完成年度目標(biāo)任務(wù)。
2、調(diào)整結(jié)構(gòu),落實(shí)新規(guī),繼續(xù)加大風(fēng)險(xiǎn)排查力度,加強(qiáng)信貸精細(xì)化管理,嚴(yán)防授信風(fēng)險(xiǎn)。
一是繼續(xù)貫徹落實(shí)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”工作,切實(shí)按照“三個(gè)辦法一個(gè)指引”貸款新規(guī)要求,嚴(yán)格貸款發(fā)放與支付環(huán)節(jié),抓好支付審查工作。
二是繼續(xù)推動(dòng)抓好內(nèi)控與案防工作,通過(guò)持續(xù)推動(dòng)全行落實(shí)四項(xiàng)機(jī)制、五本臺(tái)帳,推行四項(xiàng)制度,做好四項(xiàng)延伸,機(jī)制落到實(shí)處,制度嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)組織推動(dòng)好風(fēng)險(xiǎn)排查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,責(zé)任到人,嚴(yán)格違規(guī)懲處機(jī)制,切實(shí)杜絕案件發(fā)生。
三是強(qiáng)化貸后管理,加大貸后管理的檢查頻次,確保按照貸款新規(guī)要求使用信貸資金。督促客戶經(jīng)理密切關(guān)注借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)變化情況,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)變化時(shí)及時(shí)提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,把握好資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的準(zhǔn)確性,按照貸款“三查”要求進(jìn)行貸后管理工作。同時(shí)加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度,通過(guò)貸后現(xiàn)場(chǎng)檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,切實(shí)做好貸后風(fēng)險(xiǎn)防范。
四是關(guān)注信貸結(jié)構(gòu),對(duì)各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),保持有效信貸投放的連續(xù)性和穩(wěn)定性。尤其是對(duì)房地產(chǎn)和“兩高一?!毙袠I(yè)及政府平臺(tái)融資,嚴(yán)格控制授信,防止信貸風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。五是大力開(kāi)展好“齊動(dòng)力,小企業(yè)發(fā)展核心推動(dòng)力”活動(dòng)的宣傳和營(yíng)銷,通過(guò)此活動(dòng),拉動(dòng)結(jié)構(gòu)調(diào)整,助推分行業(yè)務(wù)向小企業(yè)傾斜。
3、重視人才,用好人才,繼續(xù)加大人才引進(jìn)力度,為分行及支行提供人力保證。
要深刻認(rèn)識(shí)到人才的重要作用,不斷拓寬選人用人視野,以市場(chǎng)化的手段廣攬人才,以制度保證用好留住人才,在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī),為分行和支行提供強(qiáng)大的智力支持和人才保障。人才引進(jìn)只是第一步,用好人才、發(fā)揮效用才是根本。下一步,分行要廣招市場(chǎng)營(yíng)銷的一線人員,根據(jù)實(shí)際情況組成營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),有力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。在大力引進(jìn)人才的同時(shí),我行要將教育培訓(xùn)作為增強(qiáng)人才可持續(xù)發(fā)展能力的重要舉措,通過(guò)組織大范圍、多層次、高質(zhì)量的培訓(xùn),著力提升全員隊(duì)伍的整體素質(zhì),成為我行發(fā)展道路上不可或缺的力量。
4、黨工團(tuán)聯(lián)動(dòng),繼續(xù)深入開(kāi)展好“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),爭(zhēng)做敬業(yè)先鋒”活動(dòng)。
一是不斷加強(qiáng)黨的理論知識(shí)的學(xué)習(xí);二是認(rèn)真做好文明規(guī)范服務(wù)工作。三季度神秘人調(diào)查結(jié)果不是很理想,我們要深刻反思,查找原因,認(rèn)真整改;下一步要加強(qiáng)金融知識(shí)的學(xué)習(xí),提高全員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,爭(zhēng)做*銀行的標(biāo)桿性營(yíng)業(yè)窗口。三是四季度組織一次活動(dòng),調(diào)動(dòng)全員的積極性,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
5、安全保衛(wèi),常抓不懈,繼續(xù)加大安全保衛(wèi)力度,確保全年無(wú)案件發(fā)生。
在平時(shí)做到定期檢查,定期對(duì)三防設(shè)施維護(hù),定期進(jìn)行消防、防搶劫、防盜竊等應(yīng)急演練,切實(shí)提高全員的應(yīng)急處理能力,實(shí)現(xiàn)年內(nèi)安全保衛(wèi)責(zé)任的目標(biāo)。同時(shí),繼續(xù)抓好員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范體系建設(shè),實(shí)行員工行為動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)和日常行為,確保無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。
6、高度重視、抓好支行的籌建、運(yùn)營(yíng)和開(kāi)業(yè)工作。
支行裝修、設(shè)備、家具均已到位,各種證照辦理也正在進(jìn)行中。在籌建的同時(shí),支行工作人員要全面開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅;分行各部室要全力配合支行的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
員工一周崗位心得總結(jié)篇十二
弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成健康文明、低碳消費(fèi)的好習(xí)慣。我校號(hào)召全校師生節(jié)約糧食,抵制“舌尖上的浪費(fèi)”。因此,學(xué)校政教處向全校學(xué)生發(fā)出“節(jié)約糧食拒絕浪費(fèi)從我做起”倡議,召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),在全校范圍內(nèi),舉行以“節(jié)約糧食拒絕浪費(fèi)從我做起”為主題的專題教育系列活動(dòng)。
一、利用板報(bào),紅領(lǐng)巾廣播站、班隊(duì)會(huì)等加強(qiáng)對(duì)節(jié)約糧食的宣傳。
主要就我國(guó)人口增加、耕地減少、水資源短缺、糧食安全壓力大等現(xiàn)狀進(jìn)行充分的分析和討論,樹(shù)立節(jié)約意識(shí)。
二、組織四、五、六年級(jí)學(xué)生開(kāi)展“節(jié)約糧食拒絕浪費(fèi)從我做起”征文活動(dòng)。
教育學(xué)生用實(shí)際行動(dòng)參與到節(jié)約糧食行動(dòng)中來(lái),用實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)做“勤儉節(jié)約”的好少年,讓“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的觀念在校園內(nèi)蔚然成風(fēng),為養(yǎng)成良好生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,為建設(shè)文明、和諧的學(xué)校作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
三、明確責(zé)任,強(qiáng)化分工。
學(xué)校成立了教育糧食反對(duì)浪費(fèi)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和督促,明確小組成員工作職責(zé),制定了節(jié)約糧食反對(duì)浪費(fèi)教育活動(dòng)方案。要求領(lǐng)導(dǎo)小組成員切實(shí)發(fā)揮表率作用,帶頭做好節(jié)約糧食、反對(duì)浪費(fèi)工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)批評(píng),限期整改,領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)進(jìn)行督查。
通過(guò)學(xué)生自身實(shí)踐活動(dòng),引起他們對(duì)糧食問(wèn)題的關(guān)注,讓他們了解糧食安全的意義和糧食浪費(fèi)的危害,初步養(yǎng)成節(jié)約糧食的意識(shí)和行為習(xí)慣。
一周的工作很快就結(jié)束了,在這一周有很多收獲,下面就這一周的工作做一個(gè)小的總結(jié)。
首先我要給自己定下一個(gè)目標(biāo),然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我們自己是行的,然后思考我該怎樣才能去做到,尋找正確的方法。另外就是一定要去行動(dòng),去嘗試。在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,并且改正問(wèn)題。這其實(shí)就是一個(gè)準(zhǔn)備過(guò)程,并且是一個(gè)長(zhǎng)期的準(zhǔn)備過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中慢慢的積累,知識(shí)的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài),那個(gè)時(shí)候我們工作起來(lái)便是如魚(yú)得水了。
生活中,我是一個(gè)很樂(lè)觀開(kāi)朗的人,天天都快快樂(lè)樂(lè)、無(wú)憂無(wú)慮的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中尋找樂(lè)趣,利用電話與人談話,把與人交流當(dāng)成是一種樂(lè)趣,而不是首先將推銷作為目的,做到更加的自然,先在心理上取得顧客的好感,在往我們產(chǎn)品的方向去引導(dǎo),那樣才更加有機(jī)會(huì),更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強(qiáng)一下。還有就是將可以給顧客介紹一個(gè)這么好的生財(cái)之道當(dāng)成是一種榮譽(yù),那樣工作才更有激情。
在這一周的培訓(xùn)+實(shí)踐,實(shí)踐在+培訓(xùn)中,對(duì)一個(gè)基本的情況是掌握的還不錯(cuò)的。在實(shí)踐中,很多技巧上東西還是沒(méi)有很好的運(yùn)用,還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來(lái)我會(huì)更多的像大家學(xué)習(xí),更多的發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題。要努力每天完成一個(gè)a+的目標(biāo)。這一周我是有天天做工作筆記,以后,我也會(huì)堅(jiān)持天天都這樣,每天讓自己進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)吧。相信以后我一定會(huì)讓現(xiàn)在的自己都感到吃驚的。
在這一周,也熟悉了我們的團(tuán)隊(duì),了解了我們工作的氣氛,大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會(huì)努力的,也希望通過(guò)我們大家的一起努力,我們倉(cāng)庫(kù)的業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
員工一周崗位心得總結(jié)篇十三
時(shí)光荏苒,歲月如梭。___年度工作在_物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過(guò),甚至來(lái)不及等我們回首一眸。___年全年工作是_物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長(zhǎng)及公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我公司本著“服務(wù)要用心、工作要實(shí)干、業(yè)主無(wú)小事、服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念;以“一流管理、一流服務(wù)、一流質(zhì)量、一流業(yè)績(jī)”的經(jīng)營(yíng)宗旨;弘揚(yáng)“盡職盡責(zé)、工作務(wù)實(shí)、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的_精神,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹(shù)公司形象,努力適應(yīng)新形式下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,通過(guò)全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我公司___年主要工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、物業(yè)費(fèi)的收繳工作。
按照年初制定的物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃,總公司按月、分項(xiàng)制定月度計(jì)劃,并始終將物業(yè)費(fèi)收繳列為月度重點(diǎn)工作計(jì)劃,逐月份對(duì)指標(biāo)落實(shí)剖析,各項(xiàng)目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下,想辦法、搞創(chuàng)新,采取走收上門(mén)、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實(shí)收費(fèi)任務(wù),針對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主,建立專門(mén)檔案,按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時(shí)公司不忘運(yùn)用法律武器,與律師積極溝通,了解訴訟過(guò)程及注意事項(xiàng)、如何開(kāi)展訴訟材料收集整理工作,并對(duì)案例進(jìn)行解析,總公司對(duì)園區(qū)遞交訴訟材料進(jìn)行量化檢查。截止___年12月,園區(qū)累計(jì)向法院遞交份起訴材料,法院實(shí)際判決起,通過(guò)遞交律師函,有戶業(yè)主庭前補(bǔ)交所欠費(fèi)用,累計(jì)為物業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失萬(wàn)余元。在全體員工共同努力下,在七個(gè)有收費(fèi)考核指標(biāo)的管理處中,有個(gè)項(xiàng)目管理處完成當(dāng)年收費(fèi)計(jì)劃,物業(yè)公司整體完成物業(yè)費(fèi)收繳:元,其中本年度應(yīng)收物業(yè)費(fèi):元,電梯費(fèi):元,陳欠物業(yè)費(fèi):元,園區(qū)平均綜合收費(fèi)率達(dá)?;就瓿蒧__年收費(fèi)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理計(jì)劃。
二、園區(qū)建設(shè)工作。
___年8月,鑫豐雍景豪城辦理入住??偣窘M織人員對(duì)雍景豪城的客服、保安、保潔員工進(jìn)行了細(xì)致具體的崗位培訓(xùn),讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度,了解工作職責(zé),掌握勝任技巧,提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間,總公司積極配合維護(hù)入住秩序,完善園區(qū)建設(shè),解決突發(fā)事件,確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進(jìn)行。在去年國(guó)際、馨園、華凱進(jìn)入四物業(yè)小區(qū)后,今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四物業(yè)小區(qū)的行列。
___年8月總公司通過(guò)與軟件公司的溝通交流,為各個(gè)園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運(yùn)行,明確責(zé)任,總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對(duì)各個(gè)園區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí),做到了每名員工都能熟練運(yùn)用、并明確責(zé)任。為提升企業(yè)文化氛圍,總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的_月刊,將各個(gè)物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對(duì)物業(yè)服務(wù)的報(bào)道,以文字配照片形式進(jìn)行發(fā)表。今年“五一”,公司開(kāi)展評(píng)選勞動(dòng)模范活動(dòng),共評(píng)選出位勞動(dòng)模范,對(duì)他們進(jìn)行了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。為鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取,為企業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的行為,公司先后對(duì)在舍身救火的優(yōu)秀員工、機(jī)智抓獲入室盜竊的先進(jìn)集體、拾金不昧的保潔員等人員進(jìn)行了表彰。在大力獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的同時(shí),對(duì)在工作中出現(xiàn)失職的各級(jí)干部、違反勞動(dòng)紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了人次經(jīng)濟(jì)處罰。
三、園區(qū)培訓(xùn)工作。
總公司分批對(duì)園區(qū)保潔員、保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),年內(nèi)累計(jì)培訓(xùn)36次。按照年初計(jì)劃,組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練,提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量,總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會(huì)制度,要求各個(gè)園區(qū)保安每周進(jìn)行兩次例會(huì),在例會(huì)期間對(duì)保安的站姿與巡邏進(jìn)行糾正。
四、存在的問(wèn)題和整改措施。
1、業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費(fèi)上花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)的觀念還未建立起來(lái)。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運(yùn)行的全貌、管理工作負(fù)荷和費(fèi)用開(kāi)支范圍,日常進(jìn)出看到的只是保安員、保潔員在工作,于是憑直覺(jué)作出簡(jiǎn)單判定,認(rèn)為物值不符,經(jīng)常帶著不滿意的情緒來(lái)投訴。
2、物業(yè)管理費(fèi)收繳難。部分業(yè)主以不入住,房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費(fèi)。他們不交費(fèi),仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù),這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法,使公司造成不必要的損失,增加公司的成本。
3、公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強(qiáng),處理問(wèn)題的方式方法單一,沒(méi)有做到有禮有節(jié)。管理方面,精細(xì)化管理不到位。
4、培訓(xùn)難以跟上,特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí),法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,招聘專業(yè)技術(shù)人員不全,在今后的人事工作中通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
五、部門(mén)需要改進(jìn)的工作以及___工作設(shè)想。
1、完善公司組織架構(gòu),各司其責(zé),使公司能更好更快的發(fā)展。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)置財(cái)務(wù)部,綜合部,物業(yè)管理處,秩序維護(hù)大隊(duì)。各個(gè)崗位職責(zé)明晰,一崗多責(zé),分工協(xié)作,跟各個(gè)物業(yè)管理處簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),責(zé)權(quán)明確,靈活運(yùn)作。
2、規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對(duì)于每一項(xiàng)工作流程,都應(yīng)該明確其工作目標(biāo)、適用范圍、相關(guān)術(shù)語(yǔ)與定義、涉及的部門(mén)與崗位以及其負(fù)有的權(quán)責(zé)、工作程序、關(guān)鍵控制點(diǎn)和核心重要輸入輸出,并配以相應(yīng)的操作性表單,保證工作內(nèi)容無(wú)縫銜接、工作人員克盡職守,最終實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、建立嚴(yán)格的成本控制體系。加強(qiáng)成本控制,節(jié)省費(fèi)用支出,建立目標(biāo)成本體系,在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下,達(dá)到成本的持續(xù)降低,是規(guī)范公司內(nèi)部管理,降低消耗,增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此,物業(yè)管理公司需要建立嚴(yán)格的成本控制和預(yù)算管理體系,通過(guò)對(duì)工作流程的精細(xì)梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定,對(duì)公司的采購(gòu)成本、營(yíng)銷成本、人力成本、管理成本以及財(cái)務(wù)成本等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃、評(píng)審和優(yōu)化工作,在事先、事中和事后進(jìn)行全方位的成本管理,最終達(dá)到持續(xù)降低成本的目的。
4、加強(qiáng)對(duì)員工物業(yè)管理知識(shí)方面的培訓(xùn)。特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí),法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進(jìn)行深度培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到全面提高員工的素質(zhì),提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能,同時(shí)增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度。
5、健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓(xùn)。___年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊(duì)伍,健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓(xùn),提高保安隊(duì)伍處理緊急事件的能力。
6、在機(jī)會(huì)成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù)。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù),市場(chǎng)的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴(kuò)展才能更好的生存和發(fā)展。但是因?yàn)楣竟芾磉€待提高,因此,必須在機(jī)會(huì)成熟時(shí),抓住機(jī)會(huì)努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。
7、加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識(shí)宣傳。物業(yè)管理剛剛起步,很多業(yè)主對(duì)物業(yè)管理知識(shí)不了解,甚至誤解,導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進(jìn)行,為了更好的開(kāi)展公司今后工作和樹(shù)立公司品牌形象,因此需要在今后的工作中加強(qiáng)這一方面的宣傳。
8、利用現(xiàn)有項(xiàng)目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢(shì),今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,無(wú)法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域,待理順公司內(nèi)部管理后,將適時(shí)進(jìn)行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù),以整合和充分利用社會(huì)資源和社會(huì)服務(wù)供應(yīng)來(lái)提高公司的盈利能力和品牌效益,例如家政服務(wù),送水,送氣,房屋中介,寬帶辦理、自用部份的有償維修服務(wù)等。
9、加大追收欠拖不交及惡意欠費(fèi)力度;增加凈利潤(rùn)收入,實(shí)現(xiàn)顆粒歸倉(cāng)。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點(diǎn),采用多種催收手段進(jìn)行催收。
10、做好創(chuàng)建文明單位的前期準(zhǔn)備工作。
11、樹(shù)立品牌服務(wù)。利用“曲陸”這個(gè)老字號(hào)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
12、協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗(yàn)的遺留問(wèn)題。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時(shí)與甲方協(xié)調(diào)處理,不讓遺留問(wèn)題影響公司之后的管理工作。
總之,在未來(lái)的時(shí)間里,我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階,打造一支作風(fēng)過(guò)硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊(duì)伍,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷提高業(yè)主對(duì)_物業(yè)的信賴和滿意,在業(yè)界樹(shù)立良好的形象和口碑,把_物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
員工一周崗位心得總結(jié)篇十四
作為一名員工,對(duì)于自己的工作進(jìn)行總結(jié)和反思是非常必要的。通過(guò)總結(jié)和反思,能夠更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)工作方法,提升自身能力和工作效率。本文將從時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧、自我激勵(lì)和目標(biāo)規(guī)劃五個(gè)方面,分享我過(guò)去一周的心得體會(huì)。
第二段:時(shí)間管理。
時(shí)間是最寶貴的資源,合理高效地利用時(shí)間對(duì)于員工來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在過(guò)去一周的工作中,我深刻體會(huì)到時(shí)間管理的重要性。通過(guò)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,合理安排時(shí)間,規(guī)劃優(yōu)先級(jí),在繁忙的工作中提高了自己的效率。同時(shí),在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中,我還要不斷調(diào)整和優(yōu)化,以適應(yīng)工作的變化。這讓我意識(shí)到,時(shí)間管理并不是一成不變的,而是需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的過(guò)程。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作。
在團(tuán)隊(duì)中,大家的配合和協(xié)作是取得成功的關(guān)鍵。在過(guò)去一周的團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)到了相互理解、相互信任和相互支持的重要性。與同事們密切配合,共同完成任務(wù),我們不僅取得了顯著的成果,還培養(yǎng)了更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感。在工作中,我也注意到了一些問(wèn)題,如溝通不暢、決策缺乏統(tǒng)一等。針對(duì)這些問(wèn)題,我將更加主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員交流,促進(jìn)問(wèn)題解決和工作效率的提升。
第四段:溝通技巧。
良好的溝通能力在工作中起著至關(guān)重要的作用。在過(guò)去一周的工作中,我學(xué)到了溝通技巧在團(tuán)隊(duì)合作中的重要性。通過(guò)與同事和上級(jí)的積極交流,我不僅更好地理解了工作的目標(biāo)和要求,還能更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。尤其是在遇到困難和疑惑的時(shí)候,我能夠主動(dòng)尋求幫助,并及時(shí)給予他人反饋。這些積極的溝通體驗(yàn)增強(qiáng)了我與他人的溝通能力,提高了工作效率和工作質(zhì)量。
第五段:自我激勵(lì)和目標(biāo)規(guī)劃。
每個(gè)人都需要有一個(gè)明確的目標(biāo),并為之努力奮斗。在過(guò)去一周的工作中,我學(xué)到了自我激勵(lì)和目標(biāo)規(guī)劃的重要性。通過(guò)制定短期和長(zhǎng)期的目標(biāo),我能夠更加有動(dòng)力,有計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。在追求目標(biāo)的過(guò)程中,我會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)自己的努力和成果,并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃以適應(yīng)工作和個(gè)人發(fā)展的需要。這種自我激勵(lì)和目標(biāo)規(guī)劃的方法讓我感到更有動(dòng)力和動(dòng)力,也對(duì)自己的未來(lái)充滿了信心。
結(jié)尾段。
總結(jié)一周的心得體會(huì),讓我在工作中受益匪淺。通過(guò)時(shí)間管理,我學(xué)到了如何高效利用時(shí)間;通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我體會(huì)到了協(xié)作的重要性;通過(guò)溝通技巧,我提高了與團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力;通過(guò)自我激勵(lì)和目標(biāo)規(guī)劃,我更加明確了自己的方向和目標(biāo)。這些心得體會(huì)將繼續(xù)指導(dǎo)我在未來(lái)的工作中不斷提升自己,并取得更好的成果。
員工一周崗位心得總結(jié)篇十五
__年上半年,水利發(fā)電站嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定,認(rèn)真完成堤防水電管理處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及站內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)和工作,具體總結(jié)如下:
一、政治思想工作。
通過(guò)半年來(lái)的思想政治教育活動(dòng)的工作,進(jìn)一步提高了干警職工的政治思想素質(zhì),特別是學(xué)習(xí)英雄事跡更是激發(fā)了全體干警職工愛(ài)崗敬業(yè)恪盡職守的工作精神和熱情,在博愛(ài)一日捐活動(dòng)中,水利發(fā)電站的全體干警積極主動(dòng)地獻(xiàn)上了自己的一片愛(ài)心。
二、安全生產(chǎn)工作。
安全生產(chǎn)工作是各項(xiàng)工作中的生中之重,在年初水利發(fā)電站按水電處的要求逐級(jí)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,做到職責(zé)分明、增強(qiáng)安全意識(shí)。水利發(fā)電站在2月份,利用_天時(shí)間對(duì)全體職工進(jìn)行了業(yè)務(wù)理論技能和安全生產(chǎn)知識(shí)及安全生產(chǎn)法的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。本培訓(xùn)班一是主要學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)法、勞動(dòng)法、電力法和水電處的規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)程等理論學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)了發(fā)電運(yùn)行知識(shí),電路有關(guān)知識(shí)、消防知識(shí)等,并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了實(shí)際操作和演練,在技能學(xué)習(xí)上加大了力度。通過(guò)該培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使全體職工在頭腦中進(jìn)一步加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的意識(shí),為更好地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育的同時(shí),水利發(fā)電站認(rèn)真組織有關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的線路、小區(qū)用電設(shè)施和易燃物、庫(kù)房、車間等,進(jìn)行了安全檢查。在上級(jí)的要求下,對(duì)二電站及附屬區(qū)安裝了6路監(jiān)控,加強(qiáng)了二電站的防火、防盜防控措施,確保了二電站的安全工作。
三、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
水利發(fā)電站的設(shè)備老化嚴(yán)重,為了確保__年能夠正常運(yùn)行發(fā)電,在3月下旬,水利發(fā)電站認(rèn)真組織全體職工對(duì)電站的各種運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行了檢修。
二是在機(jī)械維修中,對(duì)1號(hào)機(jī)組的水輪機(jī)導(dǎo)水葉軸全部更換,并且重新安裝了6號(hào)主機(jī)的轉(zhuǎn)輪,更換了二電站的3號(hào)機(jī)組的閘門(mén)扳,確保了安全生產(chǎn)。全體職工發(fā)揚(yáng)不怕苦、臟、累的精神連續(xù)工作一個(gè)月,圓滿完成了檢修工作,保證了發(fā)電機(jī)組的正常運(yùn)行發(fā)電,隨著淖爾河的來(lái)水,4月19日水利發(fā)電站投入機(jī)組運(yùn)行發(fā)電,截止6月27日,累計(jì)發(fā)電107萬(wàn)kwh。
四、今后工作。
上半年,水利發(fā)電站各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,無(wú)論是職工的政治思想工作、業(yè)務(wù)理論與技能、安全生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)工作都取得較好的成績(jī),基本達(dá)到了預(yù)期目的。在下半年的工作中,要把各項(xiàng)政治思想教育工作與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合,并貫穿到水電杯的系列活動(dòng)中去,教育黨員和職工愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨、敬業(yè)的精神,打造遵紀(jì)守法、有才有德的干警職工隊(duì)伍。要把安全生產(chǎn)工作放在首要的位置上,長(zhǎng)抓不懈,定期對(duì)電站的設(shè)備,線路,進(jìn)行檢修,及時(shí)消除安全隱患,保證生產(chǎn)安全。在以職工思想進(jìn)步和生產(chǎn)安全有保障的基礎(chǔ)上,推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
員工一周崗位心得總結(jié)篇十六
回顧__年,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下、在各部門(mén)的支持配合下,人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時(shí)的羽翼未滿,到今天不斷邁出嶄新的步伐,以下個(gè)人總結(jié)。
一、積極、認(rèn)真完成本職工作。
崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn),因此我部按要求認(rèn)真履行人力資源部工作職責(zé),對(duì)總公司各部門(mén)員工的檔案、聘用合同書(shū)、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管,并做好相應(yīng)的保密。對(duì)員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、日臻完善標(biāo)準(zhǔn)完成。在了解各部門(mén)員工的基本情況的同時(shí),著重了解管理層人員的情況,如受教育程度、所學(xué)專業(yè)等,使人力資源得到更好的開(kāi)發(fā)與利用。在員工招聘的過(guò)程中,充分利用網(wǎng)絡(luò)信息、人才市場(chǎng)等一系列手段,爭(zhēng)取接納更寶貴的人才,同時(shí)與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系,為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ)。規(guī)范入、離職程序,作好經(jīng)手物品的交接工作,既保障了員工的個(gè)人利益,又避免了公司財(cái)產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作。
在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過(guò)程中,本部門(mén)克服了種種困難,對(duì)合同內(nèi)容中的疑問(wèn)在員工中做了相應(yīng)的解釋工作,協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門(mén)員工簽訂勞動(dòng)合同,維護(hù)了公司的合法利益,保障了員工的切身利益。
三、加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)。
按照總公司第___號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)職工崗前培訓(xùn)的通知》要求,我部圍繞著《___公司規(guī)章制度匯編》一、二冊(cè)及《___公司崗位培訓(xùn)教材》為基礎(chǔ)內(nèi)容,以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務(wù)方針為指導(dǎo)思想,對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行崗前、在崗培訓(xùn)。結(jié)合各部門(mén)的實(shí)際情況,為各部門(mén)培訓(xùn)步驟編排了進(jìn)度表,做到既加強(qiáng)培訓(xùn)又不影響各崗位工作,在嚴(yán)肅課堂紀(jì)律,做好培訓(xùn)記錄的同時(shí),將員工參加培訓(xùn)情況、培訓(xùn)考核情況記錄在員工的個(gè)人檔案中,作為今后考評(píng)員工的重要條件,為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。
四、加強(qiáng)考核、規(guī)范服務(wù)。
為適應(yīng)總公司人事制度改革及發(fā)展的需要,加強(qiáng)各崗位規(guī)范服務(wù),全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量,制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)》。定期或不定期到各部門(mén)監(jiān)督檢查,針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),以通報(bào)的形式下發(fā)至各部門(mén)。經(jīng)常深入員工當(dāng)中,了解實(shí)際情況,協(xié)調(diào)實(shí)際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧,并將情況及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導(dǎo),保證各部門(mén)工作順利健康發(fā)展。
五、在做好本職工作的同時(shí),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
在《規(guī)章制度匯編》第二冊(cè)編寫(xiě)過(guò)程中,主動(dòng)收集各部門(mén)規(guī)章制度,協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編寫(xiě),為凝聚著全體員工辛勤汗水的書(shū)籍早日問(wèn)世獻(xiàn)出自己的微薄之力。
員工一周崗位心得總結(jié)篇十七
現(xiàn)將____年工作如下匯報(bào):
一、主要工作成果。
1、公司建設(shè)了第一個(gè)集裝箱內(nèi)支線碼頭,成立了第一個(gè)集裝箱白卡運(yùn)輸車隊(duì),搭建了第一個(gè)國(guó)際物流中心信息平臺(tái),成為第一家全國(guó)aaa級(jí)物流企業(yè)。
2、____年公司順利通過(guò)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)物流企業(yè)綜合評(píng)估委員會(huì)審核,稱為市第一家aaaa級(jí)物流企業(yè)。
3、首個(gè)集大型倉(cāng)儲(chǔ)、物流信息平臺(tái)的水陸快運(yùn)服務(wù)中心已經(jīng)雛形初顯。
4、______年-____年公司連續(xù)4年榮獲市服務(wù)業(yè)百家優(yōu)秀企業(yè)殊榮。
二、主要工作做法。
1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年,公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng),公司還為員工訂做了工作裝。,充分利用公司的各種平臺(tái),努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
2、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,一年來(lái)公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)。但隨著物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。今年以來(lái),公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),出臺(tái)了一系列公司管理等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管,同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度,對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。通過(guò)上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
3、提高競(jìng)爭(zhēng)能力,實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)指標(biāo)。
物流作為服務(wù)行業(yè),對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到舉足輕重的作用,物流業(yè)本身的轉(zhuǎn)型升級(jí)既是企業(yè)本身的需要,也是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,在當(dāng)今物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)環(huán)境,必須不斷轉(zhuǎn)型升級(jí),提升服務(wù),降低能耗,謀求發(fā)展速度和動(dòng)力,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)。首先是建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,要想客戶所想,急客戶所急,讓更多的利益給客戶,客戶對(duì)我們提供的服務(wù)放心了,才能與我們更好的共同合作,我們與客戶才能達(dá)到共嬴的最終目標(biāo);其次要加強(qiáng)自身硬件設(shè)施的建設(shè),擁有一流的硬件設(shè)施是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件,硬件設(shè)施完備,是吸引客戶的重要條件之一,公司從建立之時(shí),為了完善各項(xiàng)服務(wù),就購(gòu)置了大量的先進(jìn)的設(shè)備和設(shè)施,公司利用碼頭資源以及安達(dá)汽車運(yùn)輸有限公司的原有車輛,又花巨額購(gòu)買(mǎi)了進(jìn)口斯堪尼亞大型車輛十五輛,各種配送車43輛。使之擁有了大型車輛20____余噸。各種裝卸設(shè)備30臺(tái)。先進(jìn)的設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、低廉的價(jià)格讓我們國(guó)際物流有限公司在激烈的物流競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)立于不敗之地。
4、拓展企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,建設(shè)好水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)。
公司于20____年投資建設(shè)的水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái),已經(jīng)初具規(guī)模,今年取得了良好的業(yè)績(jī):
(1)作為一個(gè)全市進(jìn)出口貨物海關(guān)監(jiān)管查驗(yàn)、檢驗(yàn)檢疫的公共平臺(tái),為了使全市外貿(mào)企業(yè)更好的發(fā)展,為進(jìn)出口企業(yè)更加具有競(jìng)爭(zhēng)力,公司和海關(guān)、國(guó)檢采取6+1、24小時(shí)不間斷工作制,讓所有進(jìn)出口貨物在通關(guān)、查驗(yàn)等環(huán)節(jié)上,比以往減少了50%以上的時(shí)間,對(duì)開(kāi)箱查驗(yàn)等一系列程序采取低價(jià)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),費(fèi)用比各地口岸減少60%以上,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到所有企業(yè)的好評(píng)。
(2)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、廉價(jià)的收費(fèi),也得到了所有進(jìn)出口企業(yè)的一致認(rèn)同。20____年,集裝箱轉(zhuǎn)關(guān)數(shù)量才6000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱,______年達(dá)到了12500個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱,20____年達(dá)20649個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱,20____年達(dá)到了38185個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱,____年在外貿(mào)業(yè)務(wù)大幅度下降的情況下仍保持了上年的水平,____年公司預(yù)計(jì)集裝箱轉(zhuǎn)關(guān)箱量在50000標(biāo)準(zhǔn)箱以上。
(3)被稱為“無(wú)森林木業(yè)之都”的,擁有地板生產(chǎn)加工企業(yè)360余家,每年約有400多萬(wàn)立方米的木材從上海、揚(yáng)州等港口運(yùn)往。由于原木往往長(zhǎng)度都在25米以上,長(zhǎng)度長(zhǎng)、質(zhì)量大,陸路運(yùn)輸會(huì)嚴(yán)重危害國(guó)家公路資源的同時(shí),也給社會(huì)、企業(yè)帶來(lái)了極大的安全隱患,此外公路運(yùn)輸高昂的運(yùn)價(jià)很大程度的制約了木業(yè)的發(fā)展,用貨車來(lái)運(yùn)送1000噸的木材,需要20噸級(jí)的大型貨車跑50趟才行,一條1000噸級(jí)的貨船從到上海正常情況下只需1天時(shí)間,不僅比汽車更節(jié)油,效率也更高。
5、打造企業(yè)品牌,提升企業(yè)實(shí)力。
公司從提高企業(yè)內(nèi)部素質(zhì),占領(lǐng)物流市場(chǎng),提升服務(wù)質(zhì)量,發(fā)展現(xiàn)代物流的戰(zhàn)略角度,致力于品牌建設(shè),把品牌建設(shè)作為提升企業(yè)實(shí)力的重要環(huán)節(jié)。在社會(huì)上公司利用商會(huì),物流會(huì)等載體,并參加政府、街道等各類會(huì)議,推進(jìn)我們的品牌,讓客戶認(rèn)識(shí),認(rèn)真采取客戶的建議和要求。在公司內(nèi)部,我們堅(jiān)持質(zhì)量第一,誠(chéng)信為本,規(guī)范為先,文明為道,以服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行《運(yùn)輸服務(wù)承諾》安全運(yùn)輸,延伸服務(wù),贏得了客戶的滿意。讓品牌唱響全中國(guó)。
6、常抓安全生產(chǎn),構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境。
公司嚴(yán)格落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的經(jīng)營(yíng)方針,堅(jiān)持“責(zé)任重于泰山,防范勝于救災(zāi)”從完善安全管理制度,抓好安全宣傳教育,加強(qiáng)設(shè)備安全檢查等方面入手,確保企業(yè)生產(chǎn)安全,努力構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境。達(dá)到了以安全保發(fā)展,制定了健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。全面提升并規(guī)范了員工的安全意識(shí)和安全行為。____年安全經(jīng)營(yíng)形勢(shì)總體穩(wěn)定,沒(méi)有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
____年公司在抓住市場(chǎng)機(jī)遇,以水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)持續(xù)發(fā)展為契機(jī),努力發(fā)展現(xiàn)代物流,積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù),加速實(shí)施專業(yè)人才培養(yǎng),在精益管理,精準(zhǔn)考核的基礎(chǔ)上,通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)拓,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),謀求合資合作,嚴(yán)格控制成本挖掘盈利潛力,在保證安全生產(chǎn)的同時(shí),來(lái)保證明年公司經(jīng)營(yíng)不受沖擊。確保明年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成。
三、明年工作的展望。
1、近幾年市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了顯著的成績(jī)。全市國(guó)有、城鄉(xiāng)集體企業(yè)改制任務(wù)已基本完成。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從原來(lái)的傳統(tǒng)絲綢、建材業(yè)為主,形成了以新型紡織、新型建材、醫(yī)藥化工、特色機(jī)電四大特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)為支柱、電子信息和環(huán)保產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的格局,先進(jìn)制造業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重達(dá)到50%。全市年成交額超億元的市場(chǎng)有37家,擁有全國(guó)最大的童裝市場(chǎng)---中國(guó)織里商城和全省最大的實(shí)木地板和膠合板集散中心---建材市場(chǎng)。市經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展為公司水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)的健康、迅速發(fā)展提供了有力的支持。
2、區(qū)現(xiàn)有木地板生產(chǎn)企業(yè)380家,擁有中國(guó)馳名商標(biāo)22件;浙江省著名商標(biāo)11件;市著名商標(biāo)22件。木地板產(chǎn)業(yè)已成為區(qū)獨(dú)具特色的品牌產(chǎn)業(yè),實(shí)木地板國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到60%以上,銷量占全國(guó)半壁江山,成就了名副其實(shí)的“中國(guó)實(shí)木地板之都”。
400多家木制品加工企業(yè)中90%以上與水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)有不間斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系,木制品企業(yè)的蓬勃發(fā)展為水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、市經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定增長(zhǎng)和物流基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,市近年物流業(yè)增長(zhǎng)速度迅猛,全市物流服務(wù)已基本涵蓋了干線運(yùn)輸、專業(yè)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)配送、港口碼頭和快件速遞等,更為我公司水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)提供了廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景。
____年公司在發(fā)展中取得了一定的成績(jī),但是榮譽(yù)屬于過(guò)去,未來(lái)需要“人”更加努力,在新形勢(shì)下一定要從全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的大局出發(fā),進(jìn)一步增加前列意識(shí),振奮精神創(chuàng)新破難,在各級(jí)政府及主管部門(mén)引導(dǎo)下,搶占市場(chǎng)先機(jī),在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,率先崛起,加快推進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,為明年“十二五”開(kāi)局打下良好基礎(chǔ)。
員工一周崗位心得總結(jié)篇十八
時(shí)光荏苒,___年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。
一年來(lái),我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛(ài)社會(huì)主義,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開(kāi)放,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作進(jìn)取主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,自覺(jué)堅(jiān)持黨的方針。
(2)是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,所以,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),經(jīng)過(guò)深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹(shù)立白衣天使形象。加強(qiáng)四自修養(yǎng),即自重、自省、自警、自勵(lì),發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,在自我內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自我,以便真正培養(yǎng)自我的道德品質(zhì)。
(3)是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù),堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),進(jìn)取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)取認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的提高和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會(huì),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急本事。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自我并多請(qǐng)教帶教教師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。過(guò)去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒(méi)做過(guò)的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向教師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,醫(yī)者父母心,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。
我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛(ài)自我的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自我,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的提高,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改善。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù),可是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感激院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫忙,感激同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^(guò)去,有許多提高和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻(xiàn)自我的一份力量!