體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。記錄心得體會(huì)對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
加油員的心得體會(huì)篇一
加油員是現(xiàn)代社會(huì)的一種特殊職業(yè)，他們的工作不僅需要快速高效地為客戶加油，還需要維護(hù)加油站的安全和秩序，并且時(shí)刻保持耐心和友好的態(tài)度。作為一名加油員，我從工作中感悟到了很多，以下是我的心得體會(huì)。
第一段：了解客戶是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵
作為一名加油員，了解客戶的需求和喜好是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。通過觀察準(zhǔn)確判斷客戶的加油量以及支付方式，可以提前準(zhǔn)備好所需的工具和設(shè)備，從而提高服務(wù)的效率和質(zhì)量。而在與客戶交流的過程中，積極傾聽客戶的建議和意見，及時(shí)處理客戶提出的問題，不僅可以加強(qiáng)客戶與加油站的聯(lián)系，還能使我們更好地發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題，進(jìn)一步完善我們的服務(wù)流程。
第二段：細(xì)心和耐心是做好工作的基礎(chǔ)
加油員的工作經(jīng)常需要在高溫、惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，加油站的工作環(huán)境也存在著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)和隱患。因此，必須具備足夠的細(xì)心和耐心，才能熟練、安全地完成工作。盡管工作場所嘈雜、焦慮和疲勞都可能讓加油員心煩意亂，但只有擁有耐心，才能在加油站繁忙的環(huán)境下保持冷靜和高效率，同時(shí)也能提升服務(wù)質(zhì)量，讓客戶感受到我們對他們的關(guān)注與關(guān)懷。
第三段：維護(hù)安全是責(zé)任與義務(wù)
在任何情況下，加油員的首要責(zé)任是維護(hù)加油站的安全和秩序。除了耐心細(xì)致地為客戶服務(wù)之外，還需要負(fù)責(zé)檢查加油器、加油槍、油罐等設(shè)備和工具的完好狀態(tài)，并隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全問題。此外，加油員還要關(guān)注客戶們的行為是否存在風(fēng)險(xiǎn)，時(shí)刻保持警覺和關(guān)注，并在必要時(shí)做出適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。
第四段：堅(jiān)定信念是工作動(dòng)力
在快節(jié)奏、高壓力的工作環(huán)境中，加油員們經(jīng)常面臨著生理和心理上的挑戰(zhàn)。但只有堅(jiān)持自己的信念和目標(biāo)，才能保持飽滿的動(dòng)力。對于加油員來說，堅(jiān)持高效率、低錯(cuò)誤率和友好的態(tài)度，即使在繁忙的時(shí)候也不放棄。通過追求這些目標(biāo)，可以提升自己的工作質(zhì)量和效率，讓工作變得更加有意義和有價(jià)值。
第五段：感恩客戶與團(tuán)隊(duì)的支持和幫助
作為加油員，感恩是我們的品質(zhì)之一。無論是客戶的理解與支持，還是同事之間的合作與幫助，都經(jīng)常給我們帶來無盡的感激和價(jià)值。因此，我們必須記得向客戶和團(tuán)隊(duì)表達(dá)感激之情，并以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)他們的付出與支持，讓他們感受到我們的誠摯和用心。
總之，作為一名加油員，我的工作不僅需要努力工作和保持高效率，還需要持之以恒的堅(jiān)守職責(zé)、積極主動(dòng)的完成任務(wù)，放大用人之長，擁抱變革，以更高質(zhì)量、更高效率的工作為客戶和團(tuán)隊(duì)帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)我們需要珍惜這份工作，秉承感恩的思想，用心為客戶服務(wù)，珍惜職業(yè)機(jī)會(huì)，追求職業(yè)生涯的成功！
加油員的心得體會(huì)篇二
x年對所有國人來說是不同好處的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奧運(yùn)會(huì)的無限驕傲，還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個(gè)春天我十分有幸來到大連加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間，但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是我從當(dāng)初的“菜鳥”到礪漸的成熟，讓我增長了不少知識(shí)，可謂受益匪淺。
大連加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長，計(jì)量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓(xùn)，了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，不能混為一談。在20__的排行中，中國石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列，排行第52位，而中國石化排行63位。中國石油是20__年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實(shí)，奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績，和諧，安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶帶給全員，全面，全過程，全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo)，計(jì)量準(zhǔn)確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。
來到大連加油站加油站里工作，x站長和x班長，安全員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語：“不準(zhǔn)吸煙”，“不準(zhǔn)打手機(jī)”，“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。
在加油站工作，首先就務(wù)必學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天，x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范，時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位，做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事，也犯了一些錯(cuò)誤：如加冒油，但最大的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事透過x站長的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決!在那里我十分感謝她，我們尊敬的x站長!
在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的，開發(fā)票就是要細(xì)心，個(gè)性是一些微小的地方，必須要注意到。稍不留意就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人帶給做假賬的機(jī)會(huì)。總之，大概要注意這些方面：一，填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準(zhǔn)。
在與司機(jī)朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩，甚至到達(dá)大大出手的地步，透過x站長的批評和耐心教育，我明白：生活不能缺少微笑，服務(wù)更離不開微笑。微笑很簡單，因?yàn)槊總€(gè)人天生都會(huì)笑，但要時(shí)刻持續(xù)微笑，哪怕情緒不好的時(shí)候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工用心去愛護(hù)。如果你不明白該怎樣辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，“寶石花”就必須能在中國大地光芒四射?！胺瞰I(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”。讓我們一齊用微笑告訴顧客，用微笑感動(dòng)顧客，用微笑創(chuàng)造價(jià)值。
x年在加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上，都有了不小的收獲，也許有一天我會(huì)離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)兔徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
x年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作，學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴(yán)禁無票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù)，“以人為本”“從”心開始“聽從x站長領(lǐng)導(dǎo)，服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!期望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動(dòng)吧!
加油員的心得體會(huì)篇三
加油工作是一份非常特殊的職業(yè)，他們沒有舞臺(tái)，沒有燈光，但他們默默無聲地為我們的行車安全保駕護(hù)航。作為一名加油工，我有幸能夠親身經(jīng)歷這份工作，我深深感受到了其中的辛苦和快樂，也積累了一些心得體會(huì)。
首先，加油工作需要高度的責(zé)任心和細(xì)心。任何細(xì)小的疏忽都可能造成嚴(yán)重的后果。為了確保加油安全，我們必須時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。在工作崗位上，我學(xué)會(huì)了仔細(xì)觀察，細(xì)致入微。在給車輛加油時(shí)，我會(huì)認(rèn)真檢查車輛的設(shè)置，確保加油口及加油槍無損壞，杜絕任何造成危險(xiǎn)的隱患。同時(shí)，我還會(huì)對車輛油箱進(jìn)行確認(rèn)和加油機(jī)進(jìn)行操作檢查，確保油品和加油量符合要求。這些細(xì)節(jié)都需要我們高度的責(zé)任心和細(xì)心，只有這樣才能確保安全，保障顧客的利益。
其次，加油工作也需要良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。作為加油員，我們與各類車主打交道的機(jī)會(huì)很多，每個(gè)人都有不同的需求和心情。因此，作為服務(wù)者，我們需要做到善于傾聽，積極主動(dòng)地與車主交流。在我工作的這段時(shí)間里，我意識(shí)到單純地將油加滿并不能滿足所有的車主。有時(shí)候，顧客可能需要我們提供其他額外的服務(wù)，比如幫忙擦拭車窗、給輪胎加氣等，這時(shí)候我們應(yīng)該主動(dòng)詢問顧客的需求，并予以滿足。只有在與顧客保持良好的溝通和交流中，我們才能夠提供更周到的服務(wù)，獲得顧客的贊賞和信任。
再次，加油工作中的團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。在加油站這個(gè)小小的工作崗位上，需要我們密切地配合和協(xié)作。一條油漏的管道，一個(gè)設(shè)備的故障，都可能影響整個(gè)工作流程的進(jìn)行。而這個(gè)時(shí)候，團(tuán)隊(duì)合作就顯得尤為重要了。工作中，我與其他同事們密切配合，相互幫助。有時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)協(xié)助其他同事解決問題；有時(shí)候，其他同事會(huì)幫助我完成繁重的工作任務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠更好地提高工作效率，確保顧客能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)。
最后，加油工作也需要堅(jiān)持和毅力。在這個(gè)職業(yè)中，工作時(shí)間相對比較長，工作內(nèi)容也相對繁瑣。在炎炎夏日或寒冷的冬天，加油站的工作環(huán)境可能并不是很好。但是，我在這個(gè)職業(yè)中學(xué)到了堅(jiān)持和毅力。不管是刮風(fēng)下雨，還是酷熱天氣，我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)上班，盡心盡力地完成每一項(xiàng)工作。即使工作再繁忙、再辛苦，我也會(huì)堅(jiān)持下來，因?yàn)槲仪宄挥袌?jiān)持和毅力，才能夠克服困難，取得成功。
總結(jié)起來，加油工作是一份特殊而又值得挑戰(zhàn)的職業(yè)。身為加油員，我體會(huì)到了其中的辛苦和快樂，也通過這個(gè)職業(yè)獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。高度的責(zé)任心和細(xì)心、良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作和堅(jiān)持毅力，這些優(yōu)秀的品質(zhì)將幫助我們成為一名出色的加油工。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為人們的出行帶來更多的安全和便利。
加油員的心得體會(huì)篇四
通過加油站安全培訓(xùn)活動(dòng)，我積極的`學(xué)習(xí)了加油站的安全知識(shí)，參與了加油站安全問題的討論。通過學(xué)習(xí)，我從思想深處認(rèn)識(shí)到了安全工作的重要性，真正樹立了“我要安全”、“責(zé)任在我”的理念。為什么我們要安全？上級三令五申，加強(qiáng)安全管理，可是從事實(shí)情況看，加油站的安全事故還是不斷出現(xiàn)，說明了什么？說明了事故就在我們身邊，事故就在我們的麻痹大意里，就在我們的松懈思想里。所以，講安全，重安全，是我們每個(gè)人的責(zé)任，也是我們每個(gè)人的需要。安全，是油站工作的重中之重，是我們一切工作的核心，也是我們責(zé)任的核心，我們必須樹立“沒有安全就沒有效益，沒有安全就沒有一切”的觀念，把安全作為第一要素，把安全作為第一需要，把安全作為應(yīng)盡的首要責(zé)任。我們的安全責(zé)任是什么？我們?nèi)绾伪ＷC安全？我們的首要責(zé)任，就是安全，首先是對自己的崗位安全責(zé)任制有正確的認(rèn)識(shí)，有熟練的安全理論水平和強(qiáng)烈的安全意識(shí)；其次，要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)格按安全流程辦事，堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象，認(rèn)真工作，實(shí)事求是。
通過一天的培訓(xùn)，再結(jié)合現(xiàn)實(shí)中我們加油站的管理，發(fā)現(xiàn)了不少隱患：
2、由于加油站某些時(shí)段車輛進(jìn)出站加油較多，員工都在忙著加油，不能及時(shí)制止加油站周邊以及站內(nèi)一些容易引發(fā)安全事故的行為。
3、某些時(shí)段加油站車輛進(jìn)出較多，員工忙著加油，沒能對車輛進(jìn)行正確方便的引導(dǎo)，致使車輛停滯在站口一帶，對過路以及進(jìn)出站的車輛造成了不便，并且存在事故隱患。
4、很多油站把油站安全自檢當(dāng)成是一個(gè)任務(wù)來完成，不是為了油站的安全而去自覺、認(rèn)真的進(jìn)行檢查。
5、對安全事故隱患的處罰力度不夠。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，許多安全事故的發(fā)生都是因企業(yè)的不安全狀態(tài)所引起的，在發(fā)現(xiàn)問題和隱患時(shí)不及時(shí)解決和排除，只能在最后的階段以更高的代價(jià)解決，甚至付出生命的代價(jià)，給企業(yè)經(jīng)濟(jì)代來不可挽回的損失，企業(yè)的形象也將受到嚴(yán)重的損害。通過一天的培訓(xùn)，我覺得我們的安全問題可以從以下幾個(gè)方面去防微杜漸：
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。讓員工都能明白安全生產(chǎn)與個(gè)人、家庭、企業(yè)、社會(huì)之間的關(guān)系。
5、加強(qiáng)油站的安全應(yīng)急預(yù)案演練，在演練中讓每個(gè)員工都熟悉自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)與配合。
加油站的安全工作就像在戰(zhàn)場上打仗一樣時(shí)刻繃緊神經(jīng)，因?yàn)槟阋苍S一不小心，就會(huì)血染沙場。只有持之以恒，堅(jiān)持不懈地抓好每個(gè)環(huán)節(jié)，做到不違章操作，才能真正確保加油站的長治久安，才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零，也只有這樣，才能不斷的提升我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，畢竟，安全出效益。
加油員的心得體會(huì)篇五
九天的學(xué)習(xí)時(shí)間，共學(xué)習(xí)了八種課程?？傮w上分為營銷、非油品、站務(wù)管理三項(xiàng)，基本涵蓋了作為一名加油站站長所需要的崗位技能 。通過這次學(xué)習(xí)，使我對未來的工作有了新的認(rèn)識(shí)。在油品銷售部分，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，科學(xué)地總結(jié)了加油站的營銷策略，特別是“巢穴”的營銷部分。它將全國各地成功加油站案例與油品銷售理論相結(jié)合，生動(dòng)形象地指出了我們未來工作的主要方向。借助這次銷售公司花大力氣、下大力度，對加油站進(jìn)行全新包裝改造的契機(jī)，如何打造成位于高速路司機(jī)的“巢穴”，成為擺在我們面前的首要問題。簡單的說，在工作中我們要先分析客戶，建立客戶檔案，發(fā)展具有代表性的客戶，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，建立客戶回訪，完善服務(wù)功能，定促銷鼓勵(lì)消費(fèi)。
妥當(dāng)?shù)臓I銷方式，會(huì)給加油站帶來是巨大的銷售額，如果經(jīng)營不善將會(huì)受到很大沖擊。所以我會(huì)將學(xué)習(xí)到的營銷策略運(yùn)用到實(shí)際工作中，積極主動(dòng)的開發(fā)客戶，千方百計(jì)的培養(yǎng)他們的忠實(shí)度。
段，且面臨著諸多的問題?；旧蠈儆谡J(rèn)識(shí)方面。例如，員工會(huì)認(rèn)為非油品的銷售影響了油品的銷售。再有員工認(rèn)為商品價(jià)格高于一般超市較難銷售。消費(fèi)者也會(huì)受價(jià)格影響。所以，在未來的工作中，我們需要著重對員工和消費(fèi)者意識(shí)的培養(yǎng)，首先向員工灌輸非油品銷售業(yè)務(wù)是與油品銷售同等重要性，并且通過非油品的銷售也可以給自己帶來實(shí)際收益。關(guān)于價(jià)格因素，要讓員工知道，我們出售商品的目標(biāo)人群與市區(qū)超市是不同的。通過對員工的教育，來提升銷售極積性，繼而主動(dòng)的引導(dǎo)消費(fèi)者。
加油站便利店是為司機(jī)提供便利，為其節(jié)省時(shí)間、為乘客節(jié)省時(shí)間。我們出售的不僅僅是商品，我們伴隨商品出售的還有服務(wù)與便捷，這就要我們?yōu)橄M(fèi)者營造出干凈、整潔、高品位的消費(fèi)環(huán)境。站區(qū)的改造工作已經(jīng)為我們提供了良好的平臺(tái)。
通過學(xué)習(xí)加油站業(yè)務(wù)管理，使我感覺到加油站工作是我公司最基礎(chǔ)的一環(huán)，并且加油站數(shù)量眾多。為了方便管理必然有統(tǒng)一的管理方式，并且對于站內(nèi)的各項(xiàng)營業(yè)運(yùn)作都有嚴(yán)格的要求，我們在日常工作中要作的就是完整的執(zhí)行。例如在卸油時(shí)，油站內(nèi)清潔時(shí)，都要有具體的步驟安排。這樣就保證了站內(nèi)所有的業(yè)務(wù)都在一個(gè)可控的軌道內(nèi)運(yùn)作，并且保質(zhì)保量。
通過這次學(xué)習(xí)使我對加油站的工作有了一次新的認(rèn)識(shí)——在管理方面由經(jīng)驗(yàn)型向理論性轉(zhuǎn)變。并將科學(xué)管理的理論與本站內(nèi)的實(shí)際相結(jié)合，促進(jìn)銷量的提升、帶領(lǐng)杰出的隊(duì)伍！
加油員的心得體會(huì)篇六
“加油干”是我們常聽到的一句勵(lì)志口號，意味著不論遇到什么困難和挑戰(zhàn)，我們都要保持積極向上的態(tài)度去面對，用自己的努力和汗水去創(chuàng)造屬于自己的成功。在這個(gè)充滿競爭和機(jī)遇的社會(huì)里，我們每個(gè)人都要保持火熱的斗志，時(shí)刻不忘“加油干”的信念，所以今天我想分享一下自己對于“加油干”這個(gè)主題的體會(huì)和感悟。
第二段：發(fā)揚(yáng)斗志，從小事做起
“加油干”主要是要我們發(fā)揚(yáng)斗志，不怕困難，勇攀高峰。但是，往往我們在遇到挫折和失敗時(shí)會(huì)比較容易動(dòng)搖，情緒也不太穩(wěn)定。因此，我們需要從一些小事做起，讓自己慢慢適應(yīng)和習(xí)慣這種“加油干”的狀態(tài)。比如，經(jīng)常鍛煉身體，不斷提高自己的身體素質(zhì)；定一個(gè)小目標(biāo)，逐步實(shí)現(xiàn)，讓自己有一點(diǎn)收獲感；嘗試學(xué)習(xí)一些新技能，拓寬自己的知識(shí)面。這些小事都可以讓自己保持穩(wěn)定的心態(tài)，慢慢培養(yǎng)起自己的“加油干”氣質(zhì)。
第三段：堅(jiān)持不懈，才能創(chuàng)造輝煌
在實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)時(shí)，遇到阻力和困難是不可避免的，如果我們沒有堅(jiān)持不懈的毅力和信念，很容易就會(huì)妥協(xié)和放棄。因此，堅(jiān)持不懈是我們“加油干”過程中最重要的品質(zhì)。在追求自己的夢想的過程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題，比如說工作不夠順利，生活不夠幸福，現(xiàn)實(shí)壓力也很大。但是，如果我們能保持內(nèi)心的堅(jiān)定和頑強(qiáng)，像一頭頑強(qiáng)的野獸一樣不斷努力，最終我們才能夠創(chuàng)造出屬于自己的輝煌。
第四段：信心滿懷，始終如一
有時(shí)候，我們在做事過程中會(huì)遇到了挫折和失敗，甚至?xí)ψ约菏バ判?。但是，在面對失敗時(shí)，我們更要用一種信心滿懷的態(tài)度去面對，堅(jiān)信自己最終能夠戰(zhàn)勝困難。不難看出，信心是“加油干”的重要元素之一。只有始終堅(jiān)持自己的信念和要求，不斷提高自己的能力，不斷挑戰(zhàn)自己，才能夠在工作和生活中保持穩(wěn)定和能夠讓自己更加進(jìn)步。
第五段：總結(jié)
“加油干”擁有的不僅是摒棄困難和挫折的決心，也有反抗力量的信念和不屈的毅力。只有不斷地凝聚自己的努力和汗水，讓自己不斷超越困難和挫折，才能實(shí)打?qū)嵉伢w驗(yàn)到人生的幸福和輝煌。我們要帶著“加油干”的精神去創(chuàng)造屬于自己的美好未來，堅(jiān)定自己的信念，保持自己的心態(tài)穩(wěn)定，勇往直前！
加油員的心得體會(huì)篇七
加油站工作是一項(xiàng)日常生活中常見的職業(yè)，然而，很多人對加油工的工作內(nèi)容及辛苦程度并不了解。作為一名加油工已經(jīng)有一段時(shí)間了，我深感這個(gè)行業(yè)真的不容易。在與加油站工作的日子里，我積累了一些心得體會(huì)，下面將通過五個(gè)方面的描述來分享這些心得。
首先，作為一名加油工，最重要的是確保安全。這包括自身的安全，也包括顧客的安全。在加油站工作中，汽油、柴油等易燃易爆品是我們每天都會(huì)接觸到的，因此我們必須時(shí)刻保持警惕，防止任何意外發(fā)生。我們需要進(jìn)行安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)正確的操作方法，了解遇到緊急情況時(shí)的應(yīng)對措施。同時(shí)，我們還需要幫助顧客正確使用加油機(jī)，確保他們得到安全的服務(wù)。
其次，加油工在面對顧客時(shí)需要保持良好的服務(wù)態(tài)度。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們應(yīng)該以微笑和耐心對待每一個(gè)顧客。盡管有些顧客可能會(huì)抱怨或者情緒不好，但我們?nèi)匀灰３侄Y貌和專業(yè)性，提供盡力的幫助。同時(shí)，我們還需要樂于助人，耐心解答顧客的疑問，給予他們更多的專業(yè)建議。只有通過良好的服務(wù)態(tài)度，我們才能贏得顧客的滿意和信賴。
第三，加油工的工作時(shí)間往往較長，工作強(qiáng)度也相對較大。我們需要在加油站里進(jìn)行長時(shí)間站立，不時(shí)的進(jìn)行加油操作，這對身體素質(zhì)的要求較高。此外，加油站通常都營業(yè)到很晚，我們需要輪班工作，包括晚班和夜班。因此，我們必須要有足夠的體力和耐力，以應(yīng)對長時(shí)間的工作和特殊的工作時(shí)間安排。
第四，加油工還需要具備一定的技能和知識(shí)。雖然加油的工作看似簡單，但實(shí)際上需要我們經(jīng)過專門的培訓(xùn)才能上崗。我們需要學(xué)會(huì)如何正確操作各種加油設(shè)備，了解各種油品的性質(zhì)和特點(diǎn)，掌握預(yù)防和應(yīng)對各類突發(fā)狀況的方法。在工作中，加油工還常常需要協(xié)助顧客進(jìn)行輪胎充氣、機(jī)油添加等簡單的汽車保養(yǎng)工作，因此我們還需要具備一定的汽車知識(shí)。
最后，加油工還要具備應(yīng)對壓力和疲勞的能力。加油站工作強(qiáng)度較大，而與顧客互動(dòng)的時(shí)間也往往較長，這會(huì)對我們的耐心和心理造成一定的壓力。尤其是在繁忙的時(shí)候，我們經(jīng)常需要大量的工作，這可能會(huì)讓我們感到疲憊和壓力。因此，我們需要尋找一些合適的方式來緩解壓力和疲勞，如進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉、與同事交流分享等。
總之，作為一名加油工，我們需要保證安全、提供良好的服務(wù)態(tài)度，具備良好的體力和耐力，同時(shí)還要掌握一定的技能和知識(shí)。雖然加油工的工作看似簡單，但實(shí)際上需要我們經(jīng)過專門的培訓(xùn)才能勝任。通過這段時(shí)間的工作，我不僅學(xué)到了技術(shù)知識(shí)，更重要的是學(xué)會(huì)了耐心和堅(jiān)持。加油站工作雖然辛苦，但當(dāng)我看到顧客滿意的笑容時(shí)，我覺得這一切都是值得的。
加油員的心得體會(huì)篇八
長夜漫漫，遙遙無期。這是我自畢業(yè)以來第一次感覺黑夜是如此漫長。心情是如此寂寥。伴著站里微弱的燈光、靜靜地矗立在營業(yè)廳前的加油機(jī)，我（們）獨(dú)自坐在營業(yè)廳里，透過玻璃看著外面近乎完全黑暗的世界。正對面叔叔的小賣部的一盞燈仍然亮著，它好像是怕我（們）害怕黑夜，酷酷地點(diǎn)亮自己與我（們）作伴似的。不遠(yuǎn)處有一洗車行，時(shí)不時(shí)地看見有人走動(dòng)，夾雜著沖洗車的水聲。遠(yuǎn)處建筑樓層上面有四點(diǎn)昏紅的燈光，看似幾點(diǎn)繁星點(diǎn)綴在天空中，俯瞰著大地。除此之外，在通向商業(yè)街的路上仍有幾盞路燈亮著，僅此種種陪伴著我。讓我沒著沒落的心有了一點(diǎn)點(diǎn)安慰。好在不是我一個(gè)人而是有這么多燈光陪伴。坐在我旁邊的兄弟也只是靜靜地?cái)[弄著手機(jī)，手機(jī)里響起比較幽傷的歌聲，伴著這音樂的旋律，此時(shí)此刻的我還是會(huì)想起遠(yuǎn)方的老爸老媽，真的好想家?。 季w飄到遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng)。。。。。
六月份畢業(yè)，也許與中石油有緣吧，不知不覺地便來到了中油，聽從公司安排來到花垣縣大營盤加油站作了一名普通的加油員。也是我第一次體會(huì)到做人難、掙錢更不易啊??！這是我作為一名加油員以來最初的心得體會(huì)。真的，原來我老爸出外打工回到家后向我們幾個(gè)嘮叨他外出打工上夜班的種種，多么多么地辛苦、多么多么地累之類的話語，我那時(shí)從來都沒有任何反應(yīng)，只是左耳聽右耳冒，從不在乎也從來體會(huì)不到老爸的辛苦，只是看見老爸他說話時(shí)每談及到工作時(shí)，他眼睛都是飽含著淚水，濕潤地、紅紅地，而我卻從不多想。但此時(shí)此刻，我終于體會(huì)到了老爸的辛苦。的確，打工掙錢不容易??！這與我在學(xué)校不用掙錢只花錢的感覺真是完全不同啊！這些真的感謝我的第一份工作，它讓我變得成熟、變得懂事變得能夠體會(huì)天下父母的不易。使我日益成長起來，不再是只靠花父母錢的活寄生蟲了。讓我靠自己的勞動(dòng)養(yǎng)活自己，讓我自立，讓我不再花錢大手大腳，懂得一切從儉不再奢侈。
總是大喊大叫甚至還出口罵人。當(dāng)我熱情問他們話時(shí)，他們卻惡語相向，還說些侮辱罵人的臟話。此時(shí)的我感覺我那作為人僅有的一點(diǎn)點(diǎn)尊嚴(yán)也頃刻間蕩然無存。我很想與他們爭辯爭辯來維護(hù)我僅有的一點(diǎn)尊嚴(yán)，但我沒有，忍氣吞聲地讓自己承受這一切。真的，說心里話，我真的感覺我生的偉大、活的憋屈??！就是覺得自己活得一點(diǎn)尊嚴(yán)都沒有了。這一個(gè)多月以來我碰到類似這樣的司機(jī)師傅多得去了，有幾次我真受不了了便忍不住大哭了一場。真的，說實(shí)在話，不是我自己當(dāng)加油員才說辛苦，大部分甚至所有的加油員都很辛苦。我以一名加油員的身份建議公司能否對普通加油員多一點(diǎn)關(guān)心、多一點(diǎn)照顧。作加油員的確很辛苦，這也許就是大部分人特別是女員工一般都做不了多久便會(huì)辭職的緣故吧！咱中國舉國上下不是正高唱："以人為本"的宗旨嗎？咱中油作為國有企業(yè)也應(yīng)該奉行此種理念，切實(shí)地為員工著想，想員工之所想、急員工之所急，盡量為員工解決各種工作上的困難，積極地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。只有如此，才能更好地為中油創(chuàng)效益、促發(fā)展。從而也有效地推動(dòng)咱湘西分公司整體向前發(fā)展，邁上一個(gè)新臺(tái)階，永葆青春生命力、立于不敗之地。這只是我作為一小小加油員的一點(diǎn)真心感受，也是我向公司提起的一點(diǎn)點(diǎn)建議，絕沒有批評的意思，望各位領(lǐng)導(dǎo)多多包涵。
其三，最重要的收獲便是我認(rèn)識(shí)了很多新哥們、好兄弟，我與他們相處都很融洽，剛開始不熟到現(xiàn)在已經(jīng)打成一片了。我也融入了他們的集體，成為他們中的一員。感受到了大家庭小集體的溫暖，上班時(shí)我們一起努力，認(rèn)真地上班，有人生病請假時(shí)我們都積極為他代班，從不計(jì)較誰干的多誰干的少，都主動(dòng)積極跑去加油；下班時(shí)，我們一起去吃飯、一起去上網(wǎng)。反正就是感覺超爽！此時(shí)上班時(shí)的勞累頃刻消失。才感覺到生活的樂趣多多！！有啥好吃的我們一起吃、有啥困難我們一起面對——可謂"有福同享，有難同當(dāng)"。我們都統(tǒng)一行動(dòng)，讓我們形成了強(qiáng)烈的集體意識(shí)。具備了團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助、互相關(guān)照，感覺幸福??！
感謝中油！讓我結(jié)識(shí)了這么多的好朋友、好兄弟！
我真心地希望我們每一位加油員每天在給別人加油的同時(shí)，不要忘記給自己加油奧！！我們要與中油共進(jìn)退、齊發(fā)展。不能每天毫無目標(biāo)地盲目地去上網(wǎng)打游戲了。希望我們都能每天給自己加一點(diǎn)油，"發(fā)展是硬道理"嘛！
以上是我作為一名加油員的工作總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教，如有不妥之處，還望諒解。
加油員的心得體會(huì)篇九
近年來，“加油干”成為流行宣傳口號，鼓勵(lì)人們勇敢向前，不斷奮斗。如此宏大的主題，我們或許只能從平凡點(diǎn)滴出發(fā)，從自己的心路歷程中汲取力量，勇敢面對生活的挑戰(zhàn)，不斷追求心中的夢想，提升自我的同時(shí)，也為社會(huì)作出更多的貢獻(xiàn)。
一、勇于面對困難
人生難免遭遇挫折，每個(gè)人都會(huì)遇到自己的困難，而真正的勇者則是能夠勇敢面對，積極尋找解決辦法的人。我有一個(gè)同學(xué)小明，他在高中時(shí)所有科目都過關(guān)，但在數(shù)學(xué)上卻屢屢受挫。他并沒有氣餒，反而是經(jīng)常向老師和同學(xué)請教，勤奮練習(xí)，最終成功攻克了這個(gè)難關(guān)，取得了優(yōu)異的成績。我從他身上學(xué)到的教訓(xùn)就是，遇到困難時(shí)，不要逃避，要勇于面對并積極尋找解決方法。
二、充分準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)
面對未來的挑戰(zhàn)，最有效的方法就是充分準(zhǔn)備。在我大學(xué)時(shí)期，我遇到一位優(yōu)秀的學(xué)姐，她在大學(xué)時(shí)就已經(jīng)考取了非?？粗械膶?shí)習(xí)崗位。我問她是如何準(zhǔn)備的，她告訴我是從大學(xué)一年級開始，就不斷積累知識(shí)，拓展技能，參與實(shí)踐，增強(qiáng)自己的競爭力。她的成功告訴我們準(zhǔn)備充分，才能更好地迎接挑戰(zhàn)。
三、勇于嘗試，不輕言放棄
許多人之所以很難成功，一是因?yàn)檫^于謹(jǐn)慎，不敢嘗試，二是因?yàn)檫^于急功近利，輕言放棄。實(shí)際上，成功的人往往會(huì)在嘗試了各種方法之后，才找到了最佳的解決方案。我曾經(jīng)嘗試了許多次運(yùn)動(dòng)健身，但由于時(shí)間和方法的選擇有限，效果并沒有很明顯。后來我不斷嘗試，最終找到了適合自己的運(yùn)動(dòng)方式和時(shí)間安排，告別了長期得不到改善的身體狀態(tài)。勇于嘗試，不輕言放棄，尤其是在面對困難時(shí)，有可能找到更好的出路。
四、和他人分享，鼓勵(lì)他人
我們身邊有許多優(yōu)秀的人，他們的成功離不開自己的努力和經(jīng)驗(yàn)，也對他人有著積極的影響。在我當(dāng)中學(xué)生會(huì)的過程中，組織一次文藝匯演，同學(xué)們火熱參與，最終獲得了圓滿成功。過程中，我們秉承著相互幫助，共同進(jìn)步的精神，不僅互相鼓勵(lì)，也感染了更多人，讓整個(gè)校園充滿了正能量。
五、堅(jiān)定信念，持之以恒
成功并不是一蹴而就，往往需要經(jīng)歷磨難和長時(shí)間的付出。而堅(jiān)定信念，持之以恒，則是許多成功人士背后的重要品質(zhì)。我所仰慕的科學(xué)家艾倫·圖靈在創(chuàng)造機(jī)器學(xué)習(xí)算法的過程中，遭遇了挫折和質(zhì)疑，但他依然堅(jiān)定地認(rèn)為，將機(jī)器視為一種思考的工具，而不是一種靈魂的起源。最終，他創(chuàng)造了一種具有自我學(xué)習(xí)能力的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，成為了機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的開創(chuàng)者。堅(jiān)定信念，持之以恒，是成功的關(guān)鍵。
總之，加油干不僅是一種宣傳口號，更是一種精神力量。勇于面對困難，充分準(zhǔn)備，勇于嘗試，和他人分享，堅(jiān)定信念，持之以恒，這些品質(zhì)都值得我們借鑒和吸取。只有不斷探索，追求進(jìn)步，才能讓自己生命中的每一個(gè)瞬間都閃耀著光芒。
加油員的心得體會(huì)篇十
xx—xx，加油站在處、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全站人員的共同努力下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我站在經(jīng)營創(chuàng)收、站容站貌、規(guī)范管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得了一定成效，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、經(jīng)營創(chuàng)收工作。
1—10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取客戶，對進(jìn)站的每一位客戶我們做到了來有迎聲、走有送聲、熱情周到;對有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助，以努力實(shí)現(xiàn)以客戶發(fā)展客戶的目的`;對客戶提出的建議認(rèn)真采納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。
10—12月份，進(jìn)入油荒期間，我們及時(shí)調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時(shí)，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們動(dòng)之以情、曉之以理，細(xì)致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì)、限量加油，站上秩序井然，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數(shù)量。
總之，2xx—x年，我們加油站根據(jù)不同市場形勢和上級要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務(wù)。
二、安全管理工作。
安全工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù)，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識(shí)，逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，還以安康杯安全月、百安活動(dòng)、安康杯活動(dòng)為契機(jī)，通過消防培訓(xùn)、演練等形式切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上，嚴(yán)格落實(shí)上級下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定，嚴(yán)格安全的制度管理，如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅(jiān)持值班站長每天檢查安全，堅(jiān)持站員交接—班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、規(guī)范管理工作。
今年，加油站外修路時(shí)間長、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我們站每人配備了一個(gè)口罩，同時(shí)堅(jiān)持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對今年上級到本站來檢查時(shí)提出的問題，我們及時(shí)從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求，促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范，站容站貌的改善得到上級的肯定。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
融洽、和—諧的工作氛圍是我們都希望的，也是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要標(biāo)志。今年，我站從細(xì)節(jié)入手，在團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。如：在進(jìn)站車輛較多時(shí)，我們其它同志會(huì)主動(dòng)上前協(xié)助上白班的加油、收款;在交接—班時(shí)相互配合，做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時(shí)，其它同志做到了關(guān)門、開門都輕手輕腳，避免打擾其休息，等等。
2xx—x年，加油站全站人員相互支持、相互配合，通過共同努力，克服了各種困難，較好地完成了全年工作任務(wù)。
加油員的心得體會(huì)篇一
加油員是現(xiàn)代社會(huì)的一種特殊職業(yè)，他們的工作不僅需要快速高效地為客戶加油，還需要維護(hù)加油站的安全和秩序，并且時(shí)刻保持耐心和友好的態(tài)度。作為一名加油員，我從工作中感悟到了很多，以下是我的心得體會(huì)。
第一段：了解客戶是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵
作為一名加油員，了解客戶的需求和喜好是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。通過觀察準(zhǔn)確判斷客戶的加油量以及支付方式，可以提前準(zhǔn)備好所需的工具和設(shè)備，從而提高服務(wù)的效率和質(zhì)量。而在與客戶交流的過程中，積極傾聽客戶的建議和意見，及時(shí)處理客戶提出的問題，不僅可以加強(qiáng)客戶與加油站的聯(lián)系，還能使我們更好地發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題，進(jìn)一步完善我們的服務(wù)流程。
第二段：細(xì)心和耐心是做好工作的基礎(chǔ)
加油員的工作經(jīng)常需要在高溫、惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，加油站的工作環(huán)境也存在著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)和隱患。因此，必須具備足夠的細(xì)心和耐心，才能熟練、安全地完成工作。盡管工作場所嘈雜、焦慮和疲勞都可能讓加油員心煩意亂，但只有擁有耐心，才能在加油站繁忙的環(huán)境下保持冷靜和高效率，同時(shí)也能提升服務(wù)質(zhì)量，讓客戶感受到我們對他們的關(guān)注與關(guān)懷。
第三段：維護(hù)安全是責(zé)任與義務(wù)
在任何情況下，加油員的首要責(zé)任是維護(hù)加油站的安全和秩序。除了耐心細(xì)致地為客戶服務(wù)之外，還需要負(fù)責(zé)檢查加油器、加油槍、油罐等設(shè)備和工具的完好狀態(tài)，并隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全問題。此外，加油員還要關(guān)注客戶們的行為是否存在風(fēng)險(xiǎn)，時(shí)刻保持警覺和關(guān)注，并在必要時(shí)做出適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。
第四段：堅(jiān)定信念是工作動(dòng)力
在快節(jié)奏、高壓力的工作環(huán)境中，加油員們經(jīng)常面臨著生理和心理上的挑戰(zhàn)。但只有堅(jiān)持自己的信念和目標(biāo)，才能保持飽滿的動(dòng)力。對于加油員來說，堅(jiān)持高效率、低錯(cuò)誤率和友好的態(tài)度，即使在繁忙的時(shí)候也不放棄。通過追求這些目標(biāo)，可以提升自己的工作質(zhì)量和效率，讓工作變得更加有意義和有價(jià)值。
第五段：感恩客戶與團(tuán)隊(duì)的支持和幫助
作為加油員，感恩是我們的品質(zhì)之一。無論是客戶的理解與支持，還是同事之間的合作與幫助，都經(jīng)常給我們帶來無盡的感激和價(jià)值。因此，我們必須記得向客戶和團(tuán)隊(duì)表達(dá)感激之情，并以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)他們的付出與支持，讓他們感受到我們的誠摯和用心。
總之，作為一名加油員，我的工作不僅需要努力工作和保持高效率，還需要持之以恒的堅(jiān)守職責(zé)、積極主動(dòng)的完成任務(wù)，放大用人之長，擁抱變革，以更高質(zhì)量、更高效率的工作為客戶和團(tuán)隊(duì)帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)我們需要珍惜這份工作，秉承感恩的思想，用心為客戶服務(wù)，珍惜職業(yè)機(jī)會(huì)，追求職業(yè)生涯的成功！
加油員的心得體會(huì)篇二
x年對所有國人來說是不同好處的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奧運(yùn)會(huì)的無限驕傲，還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個(gè)春天我十分有幸來到大連加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間，但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是我從當(dāng)初的“菜鳥”到礪漸的成熟，讓我增長了不少知識(shí)，可謂受益匪淺。
大連加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長，計(jì)量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓(xùn)，了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，不能混為一談。在20__的排行中，中國石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列，排行第52位，而中國石化排行63位。中國石油是20__年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實(shí)，奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績，和諧，安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶帶給全員，全面，全過程，全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo)，計(jì)量準(zhǔn)確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。
來到大連加油站加油站里工作，x站長和x班長，安全員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語：“不準(zhǔn)吸煙”，“不準(zhǔn)打手機(jī)”，“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。
在加油站工作，首先就務(wù)必學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天，x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范，時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位，做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事，也犯了一些錯(cuò)誤：如加冒油，但最大的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事透過x站長的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決!在那里我十分感謝她，我們尊敬的x站長!
在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的，開發(fā)票就是要細(xì)心，個(gè)性是一些微小的地方，必須要注意到。稍不留意就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人帶給做假賬的機(jī)會(huì)。總之，大概要注意這些方面：一，填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準(zhǔn)。
在與司機(jī)朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩，甚至到達(dá)大大出手的地步，透過x站長的批評和耐心教育，我明白：生活不能缺少微笑，服務(wù)更離不開微笑。微笑很簡單，因?yàn)槊總€(gè)人天生都會(huì)笑，但要時(shí)刻持續(xù)微笑，哪怕情緒不好的時(shí)候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工用心去愛護(hù)。如果你不明白該怎樣辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，“寶石花”就必須能在中國大地光芒四射?！胺瞰I(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”。讓我們一齊用微笑告訴顧客，用微笑感動(dòng)顧客，用微笑創(chuàng)造價(jià)值。
x年在加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上，都有了不小的收獲，也許有一天我會(huì)離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)兔徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
x年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作，學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴(yán)禁無票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù)，“以人為本”“從”心開始“聽從x站長領(lǐng)導(dǎo)，服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!期望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動(dòng)吧!
加油員的心得體會(huì)篇三
加油工作是一份非常特殊的職業(yè)，他們沒有舞臺(tái)，沒有燈光，但他們默默無聲地為我們的行車安全保駕護(hù)航。作為一名加油工，我有幸能夠親身經(jīng)歷這份工作，我深深感受到了其中的辛苦和快樂，也積累了一些心得體會(huì)。
首先，加油工作需要高度的責(zé)任心和細(xì)心。任何細(xì)小的疏忽都可能造成嚴(yán)重的后果。為了確保加油安全，我們必須時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。在工作崗位上，我學(xué)會(huì)了仔細(xì)觀察，細(xì)致入微。在給車輛加油時(shí)，我會(huì)認(rèn)真檢查車輛的設(shè)置，確保加油口及加油槍無損壞，杜絕任何造成危險(xiǎn)的隱患。同時(shí)，我還會(huì)對車輛油箱進(jìn)行確認(rèn)和加油機(jī)進(jìn)行操作檢查，確保油品和加油量符合要求。這些細(xì)節(jié)都需要我們高度的責(zé)任心和細(xì)心，只有這樣才能確保安全，保障顧客的利益。
其次，加油工作也需要良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。作為加油員，我們與各類車主打交道的機(jī)會(huì)很多，每個(gè)人都有不同的需求和心情。因此，作為服務(wù)者，我們需要做到善于傾聽，積極主動(dòng)地與車主交流。在我工作的這段時(shí)間里，我意識(shí)到單純地將油加滿并不能滿足所有的車主。有時(shí)候，顧客可能需要我們提供其他額外的服務(wù)，比如幫忙擦拭車窗、給輪胎加氣等，這時(shí)候我們應(yīng)該主動(dòng)詢問顧客的需求，并予以滿足。只有在與顧客保持良好的溝通和交流中，我們才能夠提供更周到的服務(wù)，獲得顧客的贊賞和信任。
再次，加油工作中的團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。在加油站這個(gè)小小的工作崗位上，需要我們密切地配合和協(xié)作。一條油漏的管道，一個(gè)設(shè)備的故障，都可能影響整個(gè)工作流程的進(jìn)行。而這個(gè)時(shí)候，團(tuán)隊(duì)合作就顯得尤為重要了。工作中，我與其他同事們密切配合，相互幫助。有時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)協(xié)助其他同事解決問題；有時(shí)候，其他同事會(huì)幫助我完成繁重的工作任務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠更好地提高工作效率，確保顧客能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)。
最后，加油工作也需要堅(jiān)持和毅力。在這個(gè)職業(yè)中，工作時(shí)間相對比較長，工作內(nèi)容也相對繁瑣。在炎炎夏日或寒冷的冬天，加油站的工作環(huán)境可能并不是很好。但是，我在這個(gè)職業(yè)中學(xué)到了堅(jiān)持和毅力。不管是刮風(fēng)下雨，還是酷熱天氣，我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)上班，盡心盡力地完成每一項(xiàng)工作。即使工作再繁忙、再辛苦，我也會(huì)堅(jiān)持下來，因?yàn)槲仪宄挥袌?jiān)持和毅力，才能夠克服困難，取得成功。
總結(jié)起來，加油工作是一份特殊而又值得挑戰(zhàn)的職業(yè)。身為加油員，我體會(huì)到了其中的辛苦和快樂，也通過這個(gè)職業(yè)獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。高度的責(zé)任心和細(xì)心、良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作和堅(jiān)持毅力，這些優(yōu)秀的品質(zhì)將幫助我們成為一名出色的加油工。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為人們的出行帶來更多的安全和便利。
加油員的心得體會(huì)篇四
通過加油站安全培訓(xùn)活動(dòng)，我積極的`學(xué)習(xí)了加油站的安全知識(shí)，參與了加油站安全問題的討論。通過學(xué)習(xí)，我從思想深處認(rèn)識(shí)到了安全工作的重要性，真正樹立了“我要安全”、“責(zé)任在我”的理念。為什么我們要安全？上級三令五申，加強(qiáng)安全管理，可是從事實(shí)情況看，加油站的安全事故還是不斷出現(xiàn)，說明了什么？說明了事故就在我們身邊，事故就在我們的麻痹大意里，就在我們的松懈思想里。所以，講安全，重安全，是我們每個(gè)人的責(zé)任，也是我們每個(gè)人的需要。安全，是油站工作的重中之重，是我們一切工作的核心，也是我們責(zé)任的核心，我們必須樹立“沒有安全就沒有效益，沒有安全就沒有一切”的觀念，把安全作為第一要素，把安全作為第一需要，把安全作為應(yīng)盡的首要責(zé)任。我們的安全責(zé)任是什么？我們?nèi)绾伪ＷC安全？我們的首要責(zé)任，就是安全，首先是對自己的崗位安全責(zé)任制有正確的認(rèn)識(shí)，有熟練的安全理論水平和強(qiáng)烈的安全意識(shí)；其次，要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)格按安全流程辦事，堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象，認(rèn)真工作，實(shí)事求是。
通過一天的培訓(xùn)，再結(jié)合現(xiàn)實(shí)中我們加油站的管理，發(fā)現(xiàn)了不少隱患：
2、由于加油站某些時(shí)段車輛進(jìn)出站加油較多，員工都在忙著加油，不能及時(shí)制止加油站周邊以及站內(nèi)一些容易引發(fā)安全事故的行為。
3、某些時(shí)段加油站車輛進(jìn)出較多，員工忙著加油，沒能對車輛進(jìn)行正確方便的引導(dǎo)，致使車輛停滯在站口一帶，對過路以及進(jìn)出站的車輛造成了不便，并且存在事故隱患。
4、很多油站把油站安全自檢當(dāng)成是一個(gè)任務(wù)來完成，不是為了油站的安全而去自覺、認(rèn)真的進(jìn)行檢查。
5、對安全事故隱患的處罰力度不夠。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，許多安全事故的發(fā)生都是因企業(yè)的不安全狀態(tài)所引起的，在發(fā)現(xiàn)問題和隱患時(shí)不及時(shí)解決和排除，只能在最后的階段以更高的代價(jià)解決，甚至付出生命的代價(jià)，給企業(yè)經(jīng)濟(jì)代來不可挽回的損失，企業(yè)的形象也將受到嚴(yán)重的損害。通過一天的培訓(xùn)，我覺得我們的安全問題可以從以下幾個(gè)方面去防微杜漸：
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。讓員工都能明白安全生產(chǎn)與個(gè)人、家庭、企業(yè)、社會(huì)之間的關(guān)系。
5、加強(qiáng)油站的安全應(yīng)急預(yù)案演練，在演練中讓每個(gè)員工都熟悉自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)與配合。
加油站的安全工作就像在戰(zhàn)場上打仗一樣時(shí)刻繃緊神經(jīng)，因?yàn)槟阋苍S一不小心，就會(huì)血染沙場。只有持之以恒，堅(jiān)持不懈地抓好每個(gè)環(huán)節(jié)，做到不違章操作，才能真正確保加油站的長治久安，才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零，也只有這樣，才能不斷的提升我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，畢竟，安全出效益。
加油員的心得體會(huì)篇五
九天的學(xué)習(xí)時(shí)間，共學(xué)習(xí)了八種課程?？傮w上分為營銷、非油品、站務(wù)管理三項(xiàng)，基本涵蓋了作為一名加油站站長所需要的崗位技能 。通過這次學(xué)習(xí)，使我對未來的工作有了新的認(rèn)識(shí)。在油品銷售部分，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，科學(xué)地總結(jié)了加油站的營銷策略，特別是“巢穴”的營銷部分。它將全國各地成功加油站案例與油品銷售理論相結(jié)合，生動(dòng)形象地指出了我們未來工作的主要方向。借助這次銷售公司花大力氣、下大力度，對加油站進(jìn)行全新包裝改造的契機(jī)，如何打造成位于高速路司機(jī)的“巢穴”，成為擺在我們面前的首要問題。簡單的說，在工作中我們要先分析客戶，建立客戶檔案，發(fā)展具有代表性的客戶，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，建立客戶回訪，完善服務(wù)功能，定促銷鼓勵(lì)消費(fèi)。
妥當(dāng)?shù)臓I銷方式，會(huì)給加油站帶來是巨大的銷售額，如果經(jīng)營不善將會(huì)受到很大沖擊。所以我會(huì)將學(xué)習(xí)到的營銷策略運(yùn)用到實(shí)際工作中，積極主動(dòng)的開發(fā)客戶，千方百計(jì)的培養(yǎng)他們的忠實(shí)度。
段，且面臨著諸多的問題?；旧蠈儆谡J(rèn)識(shí)方面。例如，員工會(huì)認(rèn)為非油品的銷售影響了油品的銷售。再有員工認(rèn)為商品價(jià)格高于一般超市較難銷售。消費(fèi)者也會(huì)受價(jià)格影響。所以，在未來的工作中，我們需要著重對員工和消費(fèi)者意識(shí)的培養(yǎng)，首先向員工灌輸非油品銷售業(yè)務(wù)是與油品銷售同等重要性，并且通過非油品的銷售也可以給自己帶來實(shí)際收益。關(guān)于價(jià)格因素，要讓員工知道，我們出售商品的目標(biāo)人群與市區(qū)超市是不同的。通過對員工的教育，來提升銷售極積性，繼而主動(dòng)的引導(dǎo)消費(fèi)者。
加油站便利店是為司機(jī)提供便利，為其節(jié)省時(shí)間、為乘客節(jié)省時(shí)間。我們出售的不僅僅是商品，我們伴隨商品出售的還有服務(wù)與便捷，這就要我們?yōu)橄M(fèi)者營造出干凈、整潔、高品位的消費(fèi)環(huán)境。站區(qū)的改造工作已經(jīng)為我們提供了良好的平臺(tái)。
通過學(xué)習(xí)加油站業(yè)務(wù)管理，使我感覺到加油站工作是我公司最基礎(chǔ)的一環(huán)，并且加油站數(shù)量眾多。為了方便管理必然有統(tǒng)一的管理方式，并且對于站內(nèi)的各項(xiàng)營業(yè)運(yùn)作都有嚴(yán)格的要求，我們在日常工作中要作的就是完整的執(zhí)行。例如在卸油時(shí)，油站內(nèi)清潔時(shí)，都要有具體的步驟安排。這樣就保證了站內(nèi)所有的業(yè)務(wù)都在一個(gè)可控的軌道內(nèi)運(yùn)作，并且保質(zhì)保量。
通過這次學(xué)習(xí)使我對加油站的工作有了一次新的認(rèn)識(shí)——在管理方面由經(jīng)驗(yàn)型向理論性轉(zhuǎn)變。并將科學(xué)管理的理論與本站內(nèi)的實(shí)際相結(jié)合，促進(jìn)銷量的提升、帶領(lǐng)杰出的隊(duì)伍！
加油員的心得體會(huì)篇六
“加油干”是我們常聽到的一句勵(lì)志口號，意味著不論遇到什么困難和挑戰(zhàn)，我們都要保持積極向上的態(tài)度去面對，用自己的努力和汗水去創(chuàng)造屬于自己的成功。在這個(gè)充滿競爭和機(jī)遇的社會(huì)里，我們每個(gè)人都要保持火熱的斗志，時(shí)刻不忘“加油干”的信念，所以今天我想分享一下自己對于“加油干”這個(gè)主題的體會(huì)和感悟。
第二段：發(fā)揚(yáng)斗志，從小事做起
“加油干”主要是要我們發(fā)揚(yáng)斗志，不怕困難，勇攀高峰。但是，往往我們在遇到挫折和失敗時(shí)會(huì)比較容易動(dòng)搖，情緒也不太穩(wěn)定。因此，我們需要從一些小事做起，讓自己慢慢適應(yīng)和習(xí)慣這種“加油干”的狀態(tài)。比如，經(jīng)常鍛煉身體，不斷提高自己的身體素質(zhì)；定一個(gè)小目標(biāo)，逐步實(shí)現(xiàn)，讓自己有一點(diǎn)收獲感；嘗試學(xué)習(xí)一些新技能，拓寬自己的知識(shí)面。這些小事都可以讓自己保持穩(wěn)定的心態(tài)，慢慢培養(yǎng)起自己的“加油干”氣質(zhì)。
第三段：堅(jiān)持不懈，才能創(chuàng)造輝煌
在實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)時(shí)，遇到阻力和困難是不可避免的，如果我們沒有堅(jiān)持不懈的毅力和信念，很容易就會(huì)妥協(xié)和放棄。因此，堅(jiān)持不懈是我們“加油干”過程中最重要的品質(zhì)。在追求自己的夢想的過程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題，比如說工作不夠順利，生活不夠幸福，現(xiàn)實(shí)壓力也很大。但是，如果我們能保持內(nèi)心的堅(jiān)定和頑強(qiáng)，像一頭頑強(qiáng)的野獸一樣不斷努力，最終我們才能夠創(chuàng)造出屬于自己的輝煌。
第四段：信心滿懷，始終如一
有時(shí)候，我們在做事過程中會(huì)遇到了挫折和失敗，甚至?xí)ψ约菏バ判?。但是，在面對失敗時(shí)，我們更要用一種信心滿懷的態(tài)度去面對，堅(jiān)信自己最終能夠戰(zhàn)勝困難。不難看出，信心是“加油干”的重要元素之一。只有始終堅(jiān)持自己的信念和要求，不斷提高自己的能力，不斷挑戰(zhàn)自己，才能夠在工作和生活中保持穩(wěn)定和能夠讓自己更加進(jìn)步。
第五段：總結(jié)
“加油干”擁有的不僅是摒棄困難和挫折的決心，也有反抗力量的信念和不屈的毅力。只有不斷地凝聚自己的努力和汗水，讓自己不斷超越困難和挫折，才能實(shí)打?qū)嵉伢w驗(yàn)到人生的幸福和輝煌。我們要帶著“加油干”的精神去創(chuàng)造屬于自己的美好未來，堅(jiān)定自己的信念，保持自己的心態(tài)穩(wěn)定，勇往直前！
加油員的心得體會(huì)篇七
加油站工作是一項(xiàng)日常生活中常見的職業(yè)，然而，很多人對加油工的工作內(nèi)容及辛苦程度并不了解。作為一名加油工已經(jīng)有一段時(shí)間了，我深感這個(gè)行業(yè)真的不容易。在與加油站工作的日子里，我積累了一些心得體會(huì)，下面將通過五個(gè)方面的描述來分享這些心得。
首先，作為一名加油工，最重要的是確保安全。這包括自身的安全，也包括顧客的安全。在加油站工作中，汽油、柴油等易燃易爆品是我們每天都會(huì)接觸到的，因此我們必須時(shí)刻保持警惕，防止任何意外發(fā)生。我們需要進(jìn)行安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)正確的操作方法，了解遇到緊急情況時(shí)的應(yīng)對措施。同時(shí)，我們還需要幫助顧客正確使用加油機(jī)，確保他們得到安全的服務(wù)。
其次，加油工在面對顧客時(shí)需要保持良好的服務(wù)態(tài)度。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們應(yīng)該以微笑和耐心對待每一個(gè)顧客。盡管有些顧客可能會(huì)抱怨或者情緒不好，但我們?nèi)匀灰３侄Y貌和專業(yè)性，提供盡力的幫助。同時(shí)，我們還需要樂于助人，耐心解答顧客的疑問，給予他們更多的專業(yè)建議。只有通過良好的服務(wù)態(tài)度，我們才能贏得顧客的滿意和信賴。
第三，加油工的工作時(shí)間往往較長，工作強(qiáng)度也相對較大。我們需要在加油站里進(jìn)行長時(shí)間站立，不時(shí)的進(jìn)行加油操作，這對身體素質(zhì)的要求較高。此外，加油站通常都營業(yè)到很晚，我們需要輪班工作，包括晚班和夜班。因此，我們必須要有足夠的體力和耐力，以應(yīng)對長時(shí)間的工作和特殊的工作時(shí)間安排。
第四，加油工還需要具備一定的技能和知識(shí)。雖然加油的工作看似簡單，但實(shí)際上需要我們經(jīng)過專門的培訓(xùn)才能上崗。我們需要學(xué)會(huì)如何正確操作各種加油設(shè)備，了解各種油品的性質(zhì)和特點(diǎn)，掌握預(yù)防和應(yīng)對各類突發(fā)狀況的方法。在工作中，加油工還常常需要協(xié)助顧客進(jìn)行輪胎充氣、機(jī)油添加等簡單的汽車保養(yǎng)工作，因此我們還需要具備一定的汽車知識(shí)。
最后，加油工還要具備應(yīng)對壓力和疲勞的能力。加油站工作強(qiáng)度較大，而與顧客互動(dòng)的時(shí)間也往往較長，這會(huì)對我們的耐心和心理造成一定的壓力。尤其是在繁忙的時(shí)候，我們經(jīng)常需要大量的工作，這可能會(huì)讓我們感到疲憊和壓力。因此，我們需要尋找一些合適的方式來緩解壓力和疲勞，如進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉、與同事交流分享等。
總之，作為一名加油工，我們需要保證安全、提供良好的服務(wù)態(tài)度，具備良好的體力和耐力，同時(shí)還要掌握一定的技能和知識(shí)。雖然加油工的工作看似簡單，但實(shí)際上需要我們經(jīng)過專門的培訓(xùn)才能勝任。通過這段時(shí)間的工作，我不僅學(xué)到了技術(shù)知識(shí)，更重要的是學(xué)會(huì)了耐心和堅(jiān)持。加油站工作雖然辛苦，但當(dāng)我看到顧客滿意的笑容時(shí)，我覺得這一切都是值得的。
加油員的心得體會(huì)篇八
長夜漫漫，遙遙無期。這是我自畢業(yè)以來第一次感覺黑夜是如此漫長。心情是如此寂寥。伴著站里微弱的燈光、靜靜地矗立在營業(yè)廳前的加油機(jī)，我（們）獨(dú)自坐在營業(yè)廳里，透過玻璃看著外面近乎完全黑暗的世界。正對面叔叔的小賣部的一盞燈仍然亮著，它好像是怕我（們）害怕黑夜，酷酷地點(diǎn)亮自己與我（們）作伴似的。不遠(yuǎn)處有一洗車行，時(shí)不時(shí)地看見有人走動(dòng)，夾雜著沖洗車的水聲。遠(yuǎn)處建筑樓層上面有四點(diǎn)昏紅的燈光，看似幾點(diǎn)繁星點(diǎn)綴在天空中，俯瞰著大地。除此之外，在通向商業(yè)街的路上仍有幾盞路燈亮著，僅此種種陪伴著我。讓我沒著沒落的心有了一點(diǎn)點(diǎn)安慰。好在不是我一個(gè)人而是有這么多燈光陪伴。坐在我旁邊的兄弟也只是靜靜地?cái)[弄著手機(jī)，手機(jī)里響起比較幽傷的歌聲，伴著這音樂的旋律，此時(shí)此刻的我還是會(huì)想起遠(yuǎn)方的老爸老媽，真的好想家?。 季w飄到遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng)。。。。。
六月份畢業(yè)，也許與中石油有緣吧，不知不覺地便來到了中油，聽從公司安排來到花垣縣大營盤加油站作了一名普通的加油員。也是我第一次體會(huì)到做人難、掙錢更不易啊??！這是我作為一名加油員以來最初的心得體會(huì)。真的，原來我老爸出外打工回到家后向我們幾個(gè)嘮叨他外出打工上夜班的種種，多么多么地辛苦、多么多么地累之類的話語，我那時(shí)從來都沒有任何反應(yīng)，只是左耳聽右耳冒，從不在乎也從來體會(huì)不到老爸的辛苦，只是看見老爸他說話時(shí)每談及到工作時(shí)，他眼睛都是飽含著淚水，濕潤地、紅紅地，而我卻從不多想。但此時(shí)此刻，我終于體會(huì)到了老爸的辛苦。的確，打工掙錢不容易??！這與我在學(xué)校不用掙錢只花錢的感覺真是完全不同啊！這些真的感謝我的第一份工作，它讓我變得成熟、變得懂事變得能夠體會(huì)天下父母的不易。使我日益成長起來，不再是只靠花父母錢的活寄生蟲了。讓我靠自己的勞動(dòng)養(yǎng)活自己，讓我自立，讓我不再花錢大手大腳，懂得一切從儉不再奢侈。
總是大喊大叫甚至還出口罵人。當(dāng)我熱情問他們話時(shí)，他們卻惡語相向，還說些侮辱罵人的臟話。此時(shí)的我感覺我那作為人僅有的一點(diǎn)點(diǎn)尊嚴(yán)也頃刻間蕩然無存。我很想與他們爭辯爭辯來維護(hù)我僅有的一點(diǎn)尊嚴(yán)，但我沒有，忍氣吞聲地讓自己承受這一切。真的，說心里話，我真的感覺我生的偉大、活的憋屈??！就是覺得自己活得一點(diǎn)尊嚴(yán)都沒有了。這一個(gè)多月以來我碰到類似這樣的司機(jī)師傅多得去了，有幾次我真受不了了便忍不住大哭了一場。真的，說實(shí)在話，不是我自己當(dāng)加油員才說辛苦，大部分甚至所有的加油員都很辛苦。我以一名加油員的身份建議公司能否對普通加油員多一點(diǎn)關(guān)心、多一點(diǎn)照顧。作加油員的確很辛苦，這也許就是大部分人特別是女員工一般都做不了多久便會(huì)辭職的緣故吧！咱中國舉國上下不是正高唱："以人為本"的宗旨嗎？咱中油作為國有企業(yè)也應(yīng)該奉行此種理念，切實(shí)地為員工著想，想員工之所想、急員工之所急，盡量為員工解決各種工作上的困難，積極地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。只有如此，才能更好地為中油創(chuàng)效益、促發(fā)展。從而也有效地推動(dòng)咱湘西分公司整體向前發(fā)展，邁上一個(gè)新臺(tái)階，永葆青春生命力、立于不敗之地。這只是我作為一小小加油員的一點(diǎn)真心感受，也是我向公司提起的一點(diǎn)點(diǎn)建議，絕沒有批評的意思，望各位領(lǐng)導(dǎo)多多包涵。
其三，最重要的收獲便是我認(rèn)識(shí)了很多新哥們、好兄弟，我與他們相處都很融洽，剛開始不熟到現(xiàn)在已經(jīng)打成一片了。我也融入了他們的集體，成為他們中的一員。感受到了大家庭小集體的溫暖，上班時(shí)我們一起努力，認(rèn)真地上班，有人生病請假時(shí)我們都積極為他代班，從不計(jì)較誰干的多誰干的少，都主動(dòng)積極跑去加油；下班時(shí)，我們一起去吃飯、一起去上網(wǎng)。反正就是感覺超爽！此時(shí)上班時(shí)的勞累頃刻消失。才感覺到生活的樂趣多多！！有啥好吃的我們一起吃、有啥困難我們一起面對——可謂"有福同享，有難同當(dāng)"。我們都統(tǒng)一行動(dòng)，讓我們形成了強(qiáng)烈的集體意識(shí)。具備了團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助、互相關(guān)照，感覺幸福??！
感謝中油！讓我結(jié)識(shí)了這么多的好朋友、好兄弟！
我真心地希望我們每一位加油員每天在給別人加油的同時(shí)，不要忘記給自己加油奧！！我們要與中油共進(jìn)退、齊發(fā)展。不能每天毫無目標(biāo)地盲目地去上網(wǎng)打游戲了。希望我們都能每天給自己加一點(diǎn)油，"發(fā)展是硬道理"嘛！
以上是我作為一名加油員的工作總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教，如有不妥之處，還望諒解。
加油員的心得體會(huì)篇九
近年來，“加油干”成為流行宣傳口號，鼓勵(lì)人們勇敢向前，不斷奮斗。如此宏大的主題，我們或許只能從平凡點(diǎn)滴出發(fā)，從自己的心路歷程中汲取力量，勇敢面對生活的挑戰(zhàn)，不斷追求心中的夢想，提升自我的同時(shí)，也為社會(huì)作出更多的貢獻(xiàn)。
一、勇于面對困難
人生難免遭遇挫折，每個(gè)人都會(huì)遇到自己的困難，而真正的勇者則是能夠勇敢面對，積極尋找解決辦法的人。我有一個(gè)同學(xué)小明，他在高中時(shí)所有科目都過關(guān)，但在數(shù)學(xué)上卻屢屢受挫。他并沒有氣餒，反而是經(jīng)常向老師和同學(xué)請教，勤奮練習(xí)，最終成功攻克了這個(gè)難關(guān)，取得了優(yōu)異的成績。我從他身上學(xué)到的教訓(xùn)就是，遇到困難時(shí)，不要逃避，要勇于面對并積極尋找解決方法。
二、充分準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)
面對未來的挑戰(zhàn)，最有效的方法就是充分準(zhǔn)備。在我大學(xué)時(shí)期，我遇到一位優(yōu)秀的學(xué)姐，她在大學(xué)時(shí)就已經(jīng)考取了非?？粗械膶?shí)習(xí)崗位。我問她是如何準(zhǔn)備的，她告訴我是從大學(xué)一年級開始，就不斷積累知識(shí)，拓展技能，參與實(shí)踐，增強(qiáng)自己的競爭力。她的成功告訴我們準(zhǔn)備充分，才能更好地迎接挑戰(zhàn)。
三、勇于嘗試，不輕言放棄
許多人之所以很難成功，一是因?yàn)檫^于謹(jǐn)慎，不敢嘗試，二是因?yàn)檫^于急功近利，輕言放棄。實(shí)際上，成功的人往往會(huì)在嘗試了各種方法之后，才找到了最佳的解決方案。我曾經(jīng)嘗試了許多次運(yùn)動(dòng)健身，但由于時(shí)間和方法的選擇有限，效果并沒有很明顯。后來我不斷嘗試，最終找到了適合自己的運(yùn)動(dòng)方式和時(shí)間安排，告別了長期得不到改善的身體狀態(tài)。勇于嘗試，不輕言放棄，尤其是在面對困難時(shí)，有可能找到更好的出路。
四、和他人分享，鼓勵(lì)他人
我們身邊有許多優(yōu)秀的人，他們的成功離不開自己的努力和經(jīng)驗(yàn)，也對他人有著積極的影響。在我當(dāng)中學(xué)生會(huì)的過程中，組織一次文藝匯演，同學(xué)們火熱參與，最終獲得了圓滿成功。過程中，我們秉承著相互幫助，共同進(jìn)步的精神，不僅互相鼓勵(lì)，也感染了更多人，讓整個(gè)校園充滿了正能量。
五、堅(jiān)定信念，持之以恒
成功并不是一蹴而就，往往需要經(jīng)歷磨難和長時(shí)間的付出。而堅(jiān)定信念，持之以恒，則是許多成功人士背后的重要品質(zhì)。我所仰慕的科學(xué)家艾倫·圖靈在創(chuàng)造機(jī)器學(xué)習(xí)算法的過程中，遭遇了挫折和質(zhì)疑，但他依然堅(jiān)定地認(rèn)為，將機(jī)器視為一種思考的工具，而不是一種靈魂的起源。最終，他創(chuàng)造了一種具有自我學(xué)習(xí)能力的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，成為了機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的開創(chuàng)者。堅(jiān)定信念，持之以恒，是成功的關(guān)鍵。
總之，加油干不僅是一種宣傳口號，更是一種精神力量。勇于面對困難，充分準(zhǔn)備，勇于嘗試，和他人分享，堅(jiān)定信念，持之以恒，這些品質(zhì)都值得我們借鑒和吸取。只有不斷探索，追求進(jìn)步，才能讓自己生命中的每一個(gè)瞬間都閃耀著光芒。
加油員的心得體會(huì)篇十
xx—xx，加油站在處、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全站人員的共同努力下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我站在經(jīng)營創(chuàng)收、站容站貌、規(guī)范管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得了一定成效，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、經(jīng)營創(chuàng)收工作。
1—10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取客戶，對進(jìn)站的每一位客戶我們做到了來有迎聲、走有送聲、熱情周到;對有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助，以努力實(shí)現(xiàn)以客戶發(fā)展客戶的目的`;對客戶提出的建議認(rèn)真采納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。
10—12月份，進(jìn)入油荒期間，我們及時(shí)調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時(shí)，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們動(dòng)之以情、曉之以理，細(xì)致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì)、限量加油，站上秩序井然，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數(shù)量。
總之，2xx—x年，我們加油站根據(jù)不同市場形勢和上級要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務(wù)。
二、安全管理工作。
安全工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù)，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識(shí)，逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，還以安康杯安全月、百安活動(dòng)、安康杯活動(dòng)為契機(jī)，通過消防培訓(xùn)、演練等形式切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上，嚴(yán)格落實(shí)上級下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定，嚴(yán)格安全的制度管理，如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅(jiān)持值班站長每天檢查安全，堅(jiān)持站員交接—班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、規(guī)范管理工作。
今年，加油站外修路時(shí)間長、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我們站每人配備了一個(gè)口罩，同時(shí)堅(jiān)持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對今年上級到本站來檢查時(shí)提出的問題，我們及時(shí)從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求，促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范，站容站貌的改善得到上級的肯定。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
融洽、和—諧的工作氛圍是我們都希望的，也是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要標(biāo)志。今年，我站從細(xì)節(jié)入手，在團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。如：在進(jìn)站車輛較多時(shí)，我們其它同志會(huì)主動(dòng)上前協(xié)助上白班的加油、收款;在交接—班時(shí)相互配合，做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時(shí)，其它同志做到了關(guān)門、開門都輕手輕腳，避免打擾其休息，等等。
2xx—x年，加油站全站人員相互支持、相互配合，通過共同努力，克服了各種困難，較好地完成了全年工作任務(wù)。