語文學(xué)習(xí)是培養(yǎng)人們細(xì)心觀察、準(zhǔn)確思考和獨(dú)立思考能力的重要途徑，我們要重視語文學(xué)習(xí)的重要性。如何培養(yǎng)青年人的社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí)？這是社會(huì)發(fā)展的重要任務(wù)。在下面的范文中，可以看到不同類型和風(fēng)格的總結(jié)寫作，對(duì)于寫作有一定的啟發(fā)作用。
    國有商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)探討論文篇一
    摘要：
    眾所周知，內(nèi)部審計(jì)是企業(yè)內(nèi)部管理與控制制度的重要組成部分。近年來，隨著會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)問題的頻頻發(fā)生，如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)與注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)的有機(jī)結(jié)合已成為各大企業(yè)所面臨的重點(diǎn)問題。因此，本文基于中石化集團(tuán)的實(shí)際情況，重點(diǎn)研究了內(nèi)部審計(jì)有效性對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)質(zhì)量的影響，并提出了宏觀應(yīng)對(duì)策略，以供參考。
    關(guān)鍵詞：
    內(nèi)部審計(jì)有效性；注冊(cè)會(huì)計(jì)師；審計(jì)質(zhì)量。
    1引言。
    對(duì)于注冊(cè)會(huì)計(jì)師而言，若其能有效利用內(nèi)部審計(jì)，不僅可大大減少日常的工作量，提升審計(jì)工作效率，實(shí)現(xiàn)審計(jì)成本的降低，而且也可進(jìn)一步提高注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)質(zhì)量，對(duì)于提升注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。因此，本課題對(duì)于內(nèi)部審計(jì)有效性對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)質(zhì)量的影響的研究具有現(xiàn)實(shí)意義。
    2相關(guān)概念界定。
    所謂的內(nèi)部審計(jì)，就是指采用規(guī)范性手段開展全面客觀的咨詢活動(dòng)，負(fù)責(zé)檢查和評(píng)估組織的內(nèi)控制度、業(yè)務(wù)工作以及風(fēng)險(xiǎn)控制的實(shí)效性和適當(dāng)性，幫助組織完善制度增加價(jià)值以及達(dá)成目標(biāo)。內(nèi)部審計(jì)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)把控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，能夠?qū)ζ髽I(yè)的內(nèi)控制度進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，評(píng)估企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的合法性和公正性、信息體系的實(shí)效性以及業(yè)務(wù)工作安全風(fēng)險(xiǎn)的合理性和可控性，以及評(píng)估外部審計(jì)的質(zhì)量與效果，可有效推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展?；谏鲜龇治?，內(nèi)部審計(jì)有效性就可定義為內(nèi)部審計(jì)工作的目標(biāo)達(dá)成程度，其對(duì)于企業(yè)管理具有重要意義，若不能充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的功能，就會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部控制的認(rèn)定結(jié)果失效，進(jìn)而造成企業(yè)評(píng)級(jí)下滑、股市價(jià)格下跌，從這個(gè)意義上講，內(nèi)部審計(jì)有效性對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有不可替代的意義。
    2.2注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)質(zhì)量。
    根據(jù)相關(guān)規(guī)定的要求，審計(jì)業(yè)務(wù)達(dá)到專業(yè)程度或者實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值需求的程度，這就是所謂的注冊(cè)會(huì)計(jì)師設(shè)計(jì)質(zhì)量，其中，專業(yè)程度直接體現(xiàn)了審計(jì)工作的基本特性，相關(guān)規(guī)定展現(xiàn)了審計(jì)質(zhì)量判斷的根本依據(jù)，而需求則體現(xiàn)了個(gè)人的服務(wù)需求以及社會(huì)需求。通過評(píng)估注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)質(zhì)量，可有效展示審計(jì)報(bào)告的正確性和應(yīng)用價(jià)值。本課題主要將注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)質(zhì)量作為審計(jì)效率與審計(jì)效果共同作用的表現(xiàn)。
    3中石化集團(tuán)的概況。
    中國石油化工集團(tuán)成立于7月，其是在中國石油化工總公司的基礎(chǔ)上重組而成的特大型石油石化企業(yè)集團(tuán)，總部位于北京。公司主要業(yè)務(wù)范圍為：實(shí)業(yè)投資及投資管理；石油、天然氣的勘探、開采、儲(chǔ)運(yùn)、銷售和綜合利用；煤炭生產(chǎn)、銷售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸；石油煉制；成品油儲(chǔ)存、運(yùn)輸、批發(fā)和零售；石油化工、天然氣化工、煤化工及其他化工產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸；新能源、地?zé)岬饶茉串a(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸；石油石化工程的勘探、設(shè)計(jì)、咨詢、施工、安裝；石油石化設(shè)備檢修、維修等。目前，中石化集團(tuán)是中國最大的成品油和石化產(chǎn)品供應(yīng)商和第二大油氣生產(chǎn)商，是世界第一大煉油公司和第二大化工公司，加油站總數(shù)位居世界第二，在《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)中排名第4位。
    4內(nèi)部審計(jì)有效性對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)質(zhì)量的影響。
    4.1理論分析。
    （1）內(nèi)部審計(jì)有效性對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)質(zhì)量的影響。基于上文的概念界定，本課題所提及的注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)質(zhì)量指的是審計(jì)效率與審計(jì)效果共同作用的表現(xiàn)。通常情況下，若內(nèi)部審計(jì)工作具備有效性，則可幫助注冊(cè)會(huì)計(jì)師及時(shí)調(diào)整審計(jì)范圍以及修正審計(jì)時(shí)間，從而實(shí)現(xiàn)了注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)業(yè)務(wù)效率的大幅提升。由于內(nèi)部審計(jì)隸屬于企業(yè)的內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)，因而其不僅能夠在第一時(shí)間獲得企業(yè)的內(nèi)控制度、安全風(fēng)險(xiǎn)管理以及生產(chǎn)經(jīng)營策略等方面的最新數(shù)據(jù)資料，而且也能有效注意到往往會(huì)被注冊(cè)會(huì)計(jì)師所忽略的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)或者把控點(diǎn)，以突顯注冊(cè)會(huì)計(jì)師工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)，進(jìn)而大大提升了注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)工作的效率與效果。由此可見，具備有效性的內(nèi)部審計(jì)工作可大幅提升注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)工作的效果與效率，從而對(duì)于提升注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)質(zhì)量具有積極意義。（2）內(nèi)部審計(jì)有效性不足對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)質(zhì)量的影響。若內(nèi)部審計(jì)工作的有效性不足，那么注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)內(nèi)部審計(jì)結(jié)果的信任度也會(huì)隨之降低，注冊(cè)會(huì)計(jì)師往往要再次確定內(nèi)部審計(jì)所提供的數(shù)據(jù)信息，嚴(yán)重時(shí)注冊(cè)會(huì)計(jì)師甚至?xí)耆珕适?duì)內(nèi)部審計(jì)工作的信任。基于這一角度，當(dāng)內(nèi)部審計(jì)工作有效性不足時(shí)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師的工作量和工作時(shí)間也會(huì)隨之增加，進(jìn)而造成注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)效率的下滑。而若注冊(cè)會(huì)計(jì)師受到審計(jì)預(yù)算費(fèi)用或者審計(jì)規(guī)劃時(shí)間預(yù)算的制約，此時(shí)其就必須按照預(yù)定時(shí)間完成規(guī)劃中的審計(jì)任務(wù)，基于這一角度，內(nèi)部審計(jì)工作有效性不足則不會(huì)對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的工作時(shí)間造成任何影響，注冊(cè)會(huì)計(jì)師只能選擇減少工作任務(wù)或者適當(dāng)調(diào)節(jié)審計(jì)重點(diǎn)。當(dāng)內(nèi)部審計(jì)工作的有效性不足時(shí)，內(nèi)部審計(jì)不能為與財(cái)務(wù)報(bào)表相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)行為以及影響財(cái)務(wù)報(bào)表的內(nèi)控制度提供有效保障，此時(shí)注冊(cè)會(huì)計(jì)師往往會(huì)選擇減少或規(guī)避與內(nèi)部審計(jì)工作產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，基于這一角度，若內(nèi)部審計(jì)工作的有效性不足將不會(huì)對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)效果與審計(jì)效率造成任何影響。內(nèi)部審計(jì)工作有效性不足能從側(cè)面反映出被審計(jì)企業(yè)內(nèi)控制度的無效性，此時(shí)注冊(cè)會(huì)計(jì)師極有可能會(huì)減少或規(guī)避進(jìn)行把控測(cè)試程序，同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)展實(shí)效性程序的范圍，基于這一角度，內(nèi)部審計(jì)工作有效性不足能夠在一定程度上提高注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)效果與效率?；谏鲜龇治觯瑑?nèi)部審計(jì)有效性不足對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)質(zhì)量的影響不存在顯著的規(guī)律性。
    4.2現(xiàn)狀分析。
    （1）準(zhǔn)則現(xiàn)狀。，我國出臺(tái)了關(guān)于內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量評(píng)估的相關(guān)準(zhǔn)則，并于對(duì)其進(jìn)行了修訂?；诘?303號(hào)《內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則》可知，內(nèi)部與外部審計(jì)工作的主要包括以下幾點(diǎn)內(nèi)容：與外部審計(jì)人員積極開展溝通與交流活動(dòng)，推動(dòng)外部審計(jì)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，科學(xué)合理應(yīng)用外部審計(jì)結(jié)果?；诘?307號(hào)《內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則》可知，內(nèi)部審計(jì)組織在評(píng)價(jià)外部審計(jì)質(zhì)量時(shí)，應(yīng)著重對(duì)以下幾點(diǎn)引起高度重視，即外部審計(jì)組織的客觀性和獨(dú)立性；外部審計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)水平；外部審計(jì)人員的審計(jì)態(tài)度；外部審計(jì)組織的整體信譽(yù)度；外部審計(jì)組織業(yè)務(wù)模式的合理性和可行性；外部審計(jì)證據(jù)的全面性、完整性和可靠性等等。由此可見，內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則十分重視內(nèi)部審計(jì)工作與外部審計(jì)工作的協(xié)調(diào)關(guān)系，即內(nèi)部審計(jì)應(yīng)對(duì)外部審計(jì)質(zhì)量進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，目的乃在于：第一，明確審計(jì)工作范圍；第二，規(guī)避重復(fù)審計(jì)現(xiàn)象的出現(xiàn)，以此來保障審計(jì)工作效率；第三，把控審計(jì)成本費(fèi)用；第四，進(jìn)一步提升內(nèi)部審計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)水平，調(diào)整和優(yōu)化內(nèi)部審計(jì)的業(yè)務(wù)流程；第五，最大限度地保障組織的根本利益。因此，在制定審計(jì)計(jì)劃的過程中，應(yīng)盡量避免充分重復(fù)審計(jì)工作的出現(xiàn)，以免造成審計(jì)成本費(fèi)用的增加以及審計(jì)效率的下滑，若出現(xiàn)特殊情況，內(nèi)部審計(jì)和外部審計(jì)應(yīng)對(duì)審計(jì)底稿進(jìn)行審查，以為后期工作打下良好的質(zhì)量基礎(chǔ)?；诘?141號(hào)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則》可知，若注冊(cè)會(huì)計(jì)師認(rèn)定自身審計(jì)工作與被審計(jì)單位的內(nèi)部審計(jì)工作存在關(guān)聯(lián)性時(shí)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師就應(yīng)明確內(nèi)部審計(jì)組織的綜合應(yīng)用率以及開展特殊工作時(shí)審計(jì)人員的整體工作效率與效果。注冊(cè)會(huì)計(jì)師必須對(duì)以下兩點(diǎn)內(nèi)容引起高度重視，分別是：第一，內(nèi)部審計(jì)工作能夠達(dá)成預(yù)期的審計(jì)目標(biāo)；第二，為了在根本上保證審計(jì)目標(biāo)的達(dá)成，注冊(cè)會(huì)計(jì)師就必須對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的工作范圍、工作流程、工作時(shí)間以及工作性質(zhì)等方面進(jìn)行全面核查。依據(jù)我國現(xiàn)行的準(zhǔn)則可知，只有內(nèi)部審計(jì)工作具備有效性且能輔助注冊(cè)會(huì)計(jì)師達(dá)成審計(jì)目標(biāo)時(shí)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師才會(huì)利用內(nèi)部審計(jì)的工作結(jié)果，此時(shí)內(nèi)部審計(jì)有效性才能對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)質(zhì)量的提高產(chǎn)生促進(jìn)作用。（2）執(zhí)業(yè)現(xiàn)狀。當(dāng)前，我國的內(nèi)部審計(jì)工作領(lǐng)域的法律法規(guī)尚不完善，既未明確定規(guī)內(nèi)部審計(jì)人員必須為外部審計(jì)提供全面、準(zhǔn)確、完整以及有效的信息，也未明確未提供完整、準(zhǔn)確以及可靠信息的內(nèi)部審計(jì)人員所需承擔(dān)的法律責(zé)任?；诋?dāng)前的發(fā)展情況，我國的法律對(duì)企業(yè)提供不實(shí)信息等違法行為并沒有做出嚴(yán)厲處罰，而這意味著即使提供虛假信息，違法行為人只需支付成本極低的代價(jià)便可脫罪。在實(shí)際的審計(jì)過程中，若內(nèi)部審計(jì)人員與外部審計(jì)人員之間建立了良好的協(xié)作關(guān)系，而外部審計(jì)人員出具了不利于企業(yè)的審計(jì)報(bào)告，那么被審計(jì)單位在絕大多數(shù)情況下都會(huì)將責(zé)任歸到內(nèi)部審計(jì)人員身上。一旦被審計(jì)單位所上交的財(cái)務(wù)報(bào)告在經(jīng)過外部審計(jì)人員之手后出具了不利于企業(yè)的審計(jì)報(bào)告，不僅會(huì)對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響，也會(huì)直接損害內(nèi)部審計(jì)人員的根本利益。因此，為了最大限度地保障自身的合法權(quán)益，內(nèi)部審計(jì)人員往往無法與外部審計(jì)人員建立親密的協(xié)作關(guān)系。雖然注冊(cè)會(huì)計(jì)師在執(zhí)業(yè)過程中會(huì)嚴(yán)格遵照《中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則》的相關(guān)規(guī)定，但由于準(zhǔn)則中對(duì)于內(nèi)部審計(jì)人員工作的利用的規(guī)定并不具備絕對(duì)的剛性，因而在審計(jì)實(shí)務(wù)中，即使并未對(duì)這項(xiàng)條例進(jìn)行明確規(guī)定，但是外部審計(jì)人員仍舊能夠順利完成相關(guān)的審計(jì)任務(wù)，所以說，設(shè)計(jì)人員在執(zhí)行相關(guān)審計(jì)準(zhǔn)則時(shí)具備較大的回轉(zhuǎn)空間，因而注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)于是否利用內(nèi)部審計(jì)工作結(jié)果仍持觀望態(tài)度?；谀壳暗膱?zhí)業(yè)現(xiàn)狀可知，注冊(cè)會(huì)計(jì)師想要利用內(nèi)部審計(jì)工作結(jié)果，就會(huì)必須承擔(dān)一定的法律風(fēng)險(xiǎn)，只有外部審計(jì)人員獲取全面、完整以及準(zhǔn)確的審計(jì)資料信息，才能在根本上確保審計(jì)工作具備有效性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)審計(jì)效果的進(jìn)一步提升。因此，我國內(nèi)部審計(jì)工作對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)質(zhì)量的影響仍十分有限，或者也可以說內(nèi)部審計(jì)工作的有效性對(duì)于提高注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)質(zhì)量仍有巨大的作用空間。
    5內(nèi)部審計(jì)有效性提高注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)質(zhì)量的策略。
    基于上述分析，筆者結(jié)合中石化集團(tuán)的實(shí)際情況，要想切實(shí)發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)工作有效性的積極作用，首先要改善宏觀措施，這是因?yàn)橹惺瘓F(tuán)隸屬于國有企業(yè)，宏觀政策對(duì)其的影響更大。具體的宏觀策略如下所示：
    5.1加強(qiáng)監(jiān)管力度。
    我國出臺(tái)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的根本目的乃在于提升我國企業(yè)的內(nèi)部控制水平，完善我國企業(yè)的管理體系，增強(qiáng)企業(yè)的防范風(fēng)險(xiǎn)能力和生產(chǎn)經(jīng)營水平，改善企業(yè)的內(nèi)控情況，從根本上避免舞弊行為的出現(xiàn)，以保障廣大投資人的切身利益。根據(jù)相關(guān)規(guī)定可知，上市公司必須定期對(duì)自身進(jìn)行評(píng)判，并出具內(nèi)控評(píng)估報(bào)告，而這通常來說都屬于內(nèi)部審計(jì)的工作范圍。雖然政府已經(jīng)出臺(tái)了內(nèi)控的相關(guān)規(guī)范，但并未制定相應(yīng)的把控和監(jiān)督條例，而這就使得內(nèi)部審計(jì)工作的有效性難以得到充分發(fā)揮。因此，筆者認(rèn)為中石化集團(tuán)應(yīng)建立起一套完善的內(nèi)部審計(jì)有效性評(píng)估體系，以對(duì)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的有效性進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，在體系的建立過程中，可參考平衡積分卡的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，選出具有代表性的關(guān)鍵指標(biāo)，以此來對(duì)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的有效性進(jìn)行全面披露，從而有效加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的監(jiān)管力度。
    5.2完善評(píng)估手段。
    自20起，我國相繼出臺(tái)了一系列關(guān)于內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量的評(píng)估規(guī)范，而這些規(guī)范便可作為內(nèi)部審計(jì)有效性體系建立的有力依據(jù)，相較于西方發(fā)達(dá)國家，我國的內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量評(píng)估體系尚不完善，難以滿足當(dāng)前實(shí)際的審計(jì)需求，所以說，必須基于實(shí)際需求不斷對(duì)其進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，因此，在完成內(nèi)部審計(jì)有效性評(píng)估工作之后，內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)歸納和總結(jié)評(píng)估經(jīng)驗(yàn)，廣泛征求被評(píng)估機(jī)構(gòu)以及評(píng)估主體的建議與意見，不斷完善我國的內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量評(píng)估規(guī)范，以此來為內(nèi)部審計(jì)有效性的評(píng)估工作提供有力的制度支持。
    5.3明確法律責(zé)任。
    就目前來看，我國尚未建立起健全的內(nèi)部審計(jì)法律法規(guī)，對(duì)于提供不實(shí)內(nèi)部審計(jì)信息的機(jī)構(gòu)也未進(jìn)行嚴(yán)厲懲處，使得違法機(jī)構(gòu)往往認(rèn)識(shí)不到提供虛假信息的危害性。針對(duì)該種現(xiàn)象，必須建立起完善的規(guī)章制度，強(qiáng)制要求內(nèi)部審計(jì)人員對(duì)外界提供的信息必須是真實(shí)可靠的。內(nèi)部審計(jì)工作的主體服務(wù)對(duì)象是企業(yè)的管理者，因此，要想讓內(nèi)部審計(jì)人員嚴(yán)格按照法律要求提供真實(shí)信息，就必須提升違法成本，使得企業(yè)管理所擔(dān)負(fù)的法律責(zé)任進(jìn)一步增加，通過健全相關(guān)的懲處制度，管理人員在提供虛假信息時(shí)就會(huì)有所顧慮，而這就迫使其不得不要求內(nèi)部審計(jì)人員提交準(zhǔn)確信息資料。
    6結(jié)語。
    總而言之，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，內(nèi)部審計(jì)和注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)工作性質(zhì)也逐漸趨同。因此，在保證兩者相互獨(dú)立的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)和注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)的優(yōu)勢(shì)，不僅可進(jìn)一步推動(dòng)兩者的發(fā)展，而且也可有效把控審計(jì)工作風(fēng)險(xiǎn)，從而有效保證了企業(yè)的健康發(fā)展以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
    國有商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)探討論文篇二
    一、引言。
    國有商業(yè)銀行是指由國家控制和管理的商業(yè)銀行。在我國，國有商業(yè)銀行是指中國工商銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行和中國農(nóng)業(yè)銀行四大商業(yè)銀行。內(nèi)部審計(jì)是指在一個(gè)組織內(nèi)部建立的一個(gè)獨(dú)立的，客觀的評(píng)價(jià)和咨詢職能，其目的是增加機(jī)構(gòu)的價(jià)值并提高機(jī)構(gòu)的運(yùn)作效率，改善一個(gè)組織的運(yùn)作以及協(xié)助該組織的領(lǐng)導(dǎo)和成員有效地履行他們的職責(zé)。由于四大國有商業(yè)銀行的特殊地位，內(nèi)部審計(jì)在銀行治理中的地位日益突顯。隨著國際競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，國有商業(yè)銀行在深化改革、調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、改善資產(chǎn)質(zhì)量、防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、提高競(jìng)爭(zhēng)力等方面，面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)的作用越來越重要。我國銀行業(yè)內(nèi)部審計(jì)力量薄弱，是銀行業(yè)內(nèi)部屢屢出現(xiàn)問題的重要原因。因此，加強(qiáng)商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)工作，對(duì)于深化商業(yè)銀行改革、完善銀行內(nèi)部管理和促進(jìn)銀行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高具有重要的意義。
    2002年9月7日，中國人民銀行發(fā)布了《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》，其中提到要提高對(duì)商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)部門重要性的認(rèn)識(shí)。我國各商業(yè)銀行也進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì)體制改革的探索，相繼對(duì)內(nèi)部審計(jì)部門做了調(diào)整。如中國工商銀行組建了稽核（審計(jì)）監(jiān)督委員會(huì)，將原稽核部改組為稽核監(jiān)督局；在沈陽、西安、南京等六個(gè)中心城市派出了稽核專員辦公室，加大了總行對(duì)分支行的稽查力度。中國銀行在全國建立了若干個(gè)稽核中心；中國農(nóng)業(yè)銀行建立了稽核特派員制度等。另外巴塞爾委員會(huì)在2001年8月發(fā)布的《銀行內(nèi)部審計(jì)和監(jiān)管當(dāng)局與審計(jì)師的關(guān)系》報(bào)告中也闡述了銀行內(nèi)部審計(jì)工作的重要性，提出了內(nèi)部審計(jì)的指導(dǎo)原則，要求所有銀行建立一個(gè)常設(shè)的獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)部門。標(biāo)準(zhǔn)普爾公司在一份名為《中國銀行業(yè)2003-2004年度展望》的報(bào)告中指出，1998年四大銀行向資產(chǎn)管理公司剝離了14000億不良資產(chǎn)之后，又產(chǎn)生了17000億的不良資產(chǎn)。由于中國國有銀行在短期內(nèi)難以單憑自身力量降低不良貸款比率，巨額壞賬已經(jīng)使國有銀行在理論上資不抵債。因此，加強(qiáng)商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)既是依照有關(guān)法律和國際慣例建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，又是加強(qiáng)內(nèi)部管理、嚴(yán)格自律、提高效益和防范風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)在需要。
    國有商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)探討論文篇三
    [摘要]：近幾年，中央反復(fù)強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)國有商業(yè)銀行會(huì)計(jì)監(jiān)管力度，但收效甚微，內(nèi)部會(huì)計(jì)控制失效的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，導(dǎo)致國有資產(chǎn)流失嚴(yán)重。這其中的原因是多方面的，主要的是重視了外部環(huán)境的制約，而對(duì)內(nèi)控制度的建設(shè)抓得不夠。所以在重視外部因素的同時(shí)，還需建立完善起一整套系統(tǒng)的，適合商業(yè)銀行的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制。本文從內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)控機(jī)制這一角度來探討如何建立合適的商業(yè)銀行內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)控機(jī)制，以完善內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度。
    1，內(nèi)部會(huì)計(jì)控制失控是建立內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)控機(jī)制的主要原因。由于長時(shí)間舊體制的影響下，國有商業(yè)銀行雖建立了內(nèi)部控制制度，形成一套控制機(jī)制，但貫徹落實(shí)不夠，制度制約軟化，內(nèi)控制度存在著若干局限性，監(jiān)督管理失控等等，這些問題的存在說明國有商業(yè)銀行缺乏完善的內(nèi)部控制機(jī)制，國有商業(yè)銀行要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)職能，就必須解決這些問題。
    2，會(huì)計(jì)信息在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的重要性是建立內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)控機(jī)制的客觀要求。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會(huì)計(jì)信息已成為經(jīng)營管理者、投資者、社會(huì)大眾改善經(jīng)營管理，擴(kuò)大投資，評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)狀況等方面的重要依據(jù)。會(huì)計(jì)信息的真實(shí)準(zhǔn)確，對(duì)內(nèi)影響企業(yè)自身的健康發(fā)展，對(duì)外則影響有關(guān)方面的利益和社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮下，如何在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下保持財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)準(zhǔn)確，就必須加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息的監(jiān)控以達(dá)到目的。
    3、構(gòu)建內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)控機(jī)制是深化國有商業(yè)銀行改革的客觀需要。長期以來，我國銀行業(yè)逐漸形成重信貸指標(biāo)，輕內(nèi)部管理，重?cái)?shù)量增長、輕質(zhì)量增長的經(jīng)營特點(diǎn)，導(dǎo)致成本費(fèi)用觀念淡薄，信貸資金控制力度薄弱，產(chǎn)生大量的不良資產(chǎn)。高比例的不良資產(chǎn)對(duì)整個(gè)國家支付和清算體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)構(gòu)成了嚴(yán)重的`威脅，這就要求國有商業(yè)銀行不僅在制度等方面進(jìn)行改革，還需建立起一整套系統(tǒng)有效的，適合商業(yè)銀行的對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制進(jìn)行再控制的監(jiān)控機(jī)制。
    內(nèi)部會(huì)計(jì)控制是一個(gè)完整的過程，要確保這個(gè)過程能卻實(shí)有效地執(zhí)行且能夠適應(yīng)外部不斷的變化的新情況，對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)進(jìn)行再控制必不可少。內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)控，是指在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，為促進(jìn)商業(yè)銀行健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制，評(píng)價(jià)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制業(yè)績質(zhì)量的進(jìn)程,防范金融風(fēng)險(xiǎn)，保障銀行體系安全穩(wěn)健運(yùn)行，監(jiān)控主體即會(huì)計(jì)管理人員通過監(jiān)控目標(biāo)、監(jiān)控方式、監(jiān)控措施與監(jiān)控對(duì)象之間相互作用（既相互制約又相互促進(jìn)）的方式，對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制整體框架及其運(yùn)行情況的跟蹤、監(jiān)測(cè)和調(diào)節(jié)，促使會(huì)計(jì)行為規(guī)范、會(huì)計(jì)信息真實(shí)、準(zhǔn)確。
    內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)控實(shí)質(zhì)上是內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的特殊構(gòu)成要素，它相對(duì)獨(dú)立于各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之外。以不影響或極小影響為前提條件，對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)，對(duì)已發(fā)生或可能發(fā)生的失控現(xiàn)象予以糾正，并將內(nèi)部會(huì)計(jì)控制存在的缺陷及改進(jìn)意見不斷反饋給管理者。
    [1][2][3][4][5]。
    國有商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)探討論文篇四
    國有商業(yè)銀行股改上市后，隨著公司治理結(jié)構(gòu)的不斷深化，其所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)以及資本結(jié)構(gòu)都發(fā)生重大變化。內(nèi)部審計(jì)作為業(yè)務(wù)經(jīng)營監(jiān)督的重要部門，其職能已由財(cái)務(wù)審計(jì)向效益審計(jì)和管理審計(jì)轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)審計(jì)向現(xiàn)代審計(jì)轉(zhuǎn)型，從事后審計(jì)向事前事中審計(jì)轉(zhuǎn)型，從強(qiáng)調(diào)監(jiān)督和查處，走向促進(jìn)管理者提高管理能力。相應(yīng)國有商業(yè)銀行內(nèi)審的重點(diǎn)也將由單純的合規(guī)性審計(jì)轉(zhuǎn)向風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、制度和流程缺陷審計(jì)、經(jīng)營管理審計(jì)和經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)。
    （一）以維護(hù)股東權(quán)益為重點(diǎn)，全面開展經(jīng)營管理審計(jì)。國有商業(yè)銀行股改上市后，維護(hù)股東權(quán)益最大化是銀行經(jīng)營的主要目標(biāo)。內(nèi)部審計(jì)工作的重點(diǎn)應(yīng)主要圍繞公司治理機(jī)制的建設(shè)，從傳統(tǒng)的揭示操作風(fēng)險(xiǎn)向重點(diǎn)揭示管理風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變，自上而下的開展經(jīng)營管理審計(jì)。通過檢查各級(jí)行建立并遵循相關(guān)制度、程序，以及預(yù)期效率、效果目標(biāo)情況，驗(yàn)證銀行既定制度、程序、目標(biāo)的適用性，以評(píng)價(jià)管理層在經(jīng)營決策的準(zhǔn)確性、合理性和科學(xué)性。
    （二）以追求利潤最大化為目標(biāo)，積極開展經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)。隨著國有商業(yè)銀行公司治理的不斷完善，業(yè)務(wù)經(jīng)營管理日益規(guī)范，健康的企業(yè)文化逐步形成，以及專職合規(guī)部門的設(shè)立，以往重點(diǎn)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管在內(nèi)部審計(jì)中將逐步減少。審計(jì)工作重心將由傳統(tǒng)的合規(guī)性審計(jì)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)。經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)是針對(duì)各行所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、業(yè)務(wù)經(jīng)營現(xiàn)狀等各種經(jīng)營要素，對(duì)其經(jīng)營管理活動(dòng)的效率、效果和效益狀況進(jìn)行審計(jì)分析，做出客觀的判斷與評(píng)價(jià)，并通過提出合理化審計(jì)建議，促進(jìn)其提高人財(cái)物等各項(xiàng)資源的合理配置和有效利用，不斷增強(qiáng)盈利能力。通過開展經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)，挖掘經(jīng)營管理中優(yōu)良的運(yùn)行模式和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)濟(jì)狀況條件類似的地區(qū)推廣，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
    （三）以識(shí)別、控制與化解風(fēng)險(xiǎn)為目的,創(chuàng)新開展風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)。針對(duì)加強(qiáng)全行風(fēng)險(xiǎn)管理的需要，作為內(nèi)部審計(jì)部門如何將審計(jì)方法由傳統(tǒng)的合規(guī)性審計(jì)向以加強(qiáng)和改善組織風(fēng)險(xiǎn)管理為目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)轉(zhuǎn)變，已成為當(dāng)前亟須解決的問題。國有商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)工作必須適應(yīng)金融形勢(shì)的發(fā)展和變化，大力推行風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)。通過風(fēng)險(xiǎn)程度識(shí)別和評(píng)估程序，確定審計(jì)檢查發(fā)現(xiàn)問題風(fēng)險(xiǎn)程度，分析評(píng)估各機(jī)構(gòu)層面、業(yè)務(wù)品種風(fēng)險(xiǎn)管理狀況和風(fēng)險(xiǎn)集中度。據(jù)此制訂審計(jì)工作計(jì)劃；進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)項(xiàng)目的符合性測(cè)試和實(shí)質(zhì)性測(cè)試，并進(jìn)行監(jiān)督檢查和評(píng)價(jià)，提出建設(shè)性意見和建議；分類指導(dǎo)問題整改和后續(xù)審計(jì)。應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)方法，能使內(nèi)部審計(jì)通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果、建議，直接影響經(jīng)營政策的制定，確保風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)與業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的一致性，力求從源頭上加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，真正做到“風(fēng)險(xiǎn)先行”。
    （四）以對(duì)經(jīng)營業(yè)績的鑒證、咨詢?yōu)閷?dǎo)向，定期開展領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。內(nèi)審的一項(xiàng)重要職能是開展鑒證審計(jì),除主要監(jiān)督銀行及時(shí)準(zhǔn)確披露與銀行經(jīng)營決策重大問題有關(guān)信息外，還體現(xiàn)對(duì)高管人員的任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)既包括合規(guī)性、合法性審查，也包括經(jīng)濟(jì)性、效率性和效果性的評(píng)價(jià)，成為集傳統(tǒng)合規(guī)性審計(jì)與績效審計(jì)為一體的綜合性審計(jì)項(xiàng)目，審計(jì)對(duì)象和內(nèi)容既是對(duì)個(gè)人更是對(duì)單位的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)。經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部任職期間的單位經(jīng)營業(yè)績、財(cái)務(wù)收支、重大經(jīng)營決策、內(nèi)部控制執(zhí)行、個(gè)人經(jīng)濟(jì)責(zé)任等情況進(jìn)行全面審查和評(píng)價(jià)，通過定量分析領(lǐng)導(dǎo)干部的工作績效，正確評(píng)價(jià)其是否履行了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。它是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)，是解除領(lǐng)導(dǎo)干部受托責(zé)任的重要機(jī)制。經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)報(bào)告要遵循相關(guān)性、重要性、全面性原則、謹(jǐn)慎性原則和利用現(xiàn)有審計(jì)檢查成果的原則，使之成為向組織部門考核、任免、選用領(lǐng)導(dǎo)干部的重要參考依據(jù)。
    計(jì)方式。流程缺陷審計(jì)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注流程鏈條是否過長、煩瑣，是否適應(yīng)市場(chǎng)以及內(nèi)外部客戶需要，是否合理、經(jīng)濟(jì)、高效，流程設(shè)計(jì)是否把握了業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)的平衡關(guān)系。流程審計(jì)應(yīng)從以下三個(gè)方面分析現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程的問題：
    國有商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)探討論文篇五
    摘要：本文在界定商業(yè)銀行運(yùn)營管理范疇的前提下，比較了國內(nèi)外商業(yè)銀行運(yùn)營管理的現(xiàn)狀，進(jìn)而結(jié)合目前我國商業(yè)銀行運(yùn)營管理的實(shí)際需要，探討商業(yè)銀行運(yùn)營管理工作的發(fā)展方向和實(shí)現(xiàn)路徑。
    最初是適應(yīng)工業(yè)企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)的需要，逐步產(chǎn)生、發(fā)展起來的。運(yùn)營管理是企業(yè)三大主要職能（財(cái)務(wù)、運(yùn)營、營銷）之一，企業(yè)通過運(yùn)營管理把投入轉(zhuǎn)換成產(chǎn)出，因此在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過程中，有著舉足輕重且不可替代的地位，出色的運(yùn)營管理是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵要素之一。同工業(yè)企業(yè)運(yùn)營管理一脈相承，商業(yè)銀行運(yùn)營管理具有同樣的特征。從廣義角度來講，商業(yè)銀行運(yùn)營管理涵蓋了為客戶提供金融服務(wù)、為股東創(chuàng)造財(cái)富、為自身穩(wěn)健經(jīng)營防范風(fēng)險(xiǎn)的全部過程。通過運(yùn)營管理完成各種經(jīng)營要素、經(jīng)營項(xiàng)目的排列組合，以確保經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由于各家商業(yè)銀行追求目標(biāo)側(cè)重點(diǎn)的不同，由此形成各自不盡相同的管理理念和管理風(fēng)格。綜上所述，盡管各家商業(yè)銀行運(yùn)營管理的手段各不相同，但運(yùn)營管理手段作用的經(jīng)營要素和經(jīng)營項(xiàng)目卻是大體一致的，大致包括了前后臺(tái)流程再造、后臺(tái)集中作業(yè)、后臺(tái)集中監(jiān)督等，這些各家商業(yè)銀行大致相同的經(jīng)營要素和經(jīng)營項(xiàng)目構(gòu)成本文主要的研究和討論內(nèi)容。
    （一）國外商業(yè)銀行運(yùn)營管理發(fā)展基本情況20世紀(jì)80年代，西方國家的商業(yè)銀行在充分借鑒工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)管理創(chuàng)新成果的基礎(chǔ)之上，率先在銀行業(yè)興起新一輪的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型浪潮，其中一項(xiàng)重要內(nèi)容就是運(yùn)營管理體系建設(shè)。他們普遍采取前后臺(tái)相互分離、相互制約，后臺(tái)集中運(yùn)作和管理的方式，通過后臺(tái)完成主要的業(yè)務(wù)處理，形成集約的運(yùn)營模式，以達(dá)到節(jié)約處理成本、提高運(yùn)作效率、統(tǒng)一管控操作風(fēng)險(xiǎn)的目的`。而信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，為這種轉(zhuǎn)變提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)條件。匯豐銀行、瑞士銀行、美聯(lián)銀行、荷蘭銀行等活躍在全球金融市場(chǎng)上的國際性銀行，普遍在運(yùn)營管理領(lǐng)域引入工業(yè)化作業(yè)方式，采取全球或區(qū)域共享的后臺(tái)中心集中作業(yè)的模式，實(shí)行前后臺(tái)分離、業(yè)務(wù)分段集中處理和端對(duì)端貫通操作的方式，在總行或區(qū)域后臺(tái)中心完成主要的業(yè)務(wù)處理，形成“中心化作業(yè)，工業(yè)化管理”的集約運(yùn)營模式。
    （二）國內(nèi)商業(yè)銀行運(yùn)營管理發(fā)展現(xiàn)狀近年來，國內(nèi)商業(yè)銀行為滿足客戶日益增長的金融服務(wù)需求，不遺余力地借鑒國外商業(yè)銀行運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身發(fā)展需要，提升經(jīng)營管理水平，強(qiáng)化集約化經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，對(duì)業(yè)務(wù)流程和作業(yè)模式進(jìn)行系統(tǒng)性改革，并取得不同程度的進(jìn)展。根據(jù)筆者對(duì)某直轄市地區(qū)主要商業(yè)銀行運(yùn)營管理情況的調(diào)研了解，工商銀行的后臺(tái)集中作業(yè)建設(shè)起步較早，數(shù)據(jù)集中后，其就開展了后臺(tái)集中作業(yè)建設(shè)工作，并在同城票據(jù)集中提回處理、匯兌業(yè)務(wù)、事后監(jiān)督項(xiàng)目方面取得較大進(jìn)展；中國銀行在借鑒香港中銀集團(tuán)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)本行的業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，并在個(gè)人匯兌業(yè)務(wù)、影像自動(dòng)識(shí)別方面取得了領(lǐng)先地位；建設(shè)銀行近些年后臺(tái)集中作業(yè)建設(shè)項(xiàng)目發(fā)展迅猛，形成集中度高、相對(duì)成熟的作業(yè)后臺(tái)；農(nóng)業(yè)銀行運(yùn)營管理改革起步較晚，但由于具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)，起點(diǎn)較高，后臺(tái)集中作業(yè)、集中監(jiān)控、集中授權(quán)等新型運(yùn)營管理模式正在由試點(diǎn)轉(zhuǎn)向全面推進(jìn)。
    選擇商業(yè)銀行運(yùn)營管理體系建設(shè)是一項(xiàng)全行性的系統(tǒng)工程，要打破原有的管理模式，涉及對(duì)部門管理邊界重新界定、操作系統(tǒng)進(jìn)行適應(yīng)性優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程的再造等方方面面的工作。為確保設(shè)計(jì)科學(xué)、建設(shè)高效，必須要由商業(yè)銀行總行統(tǒng)籌規(guī)劃，高起點(diǎn)介入，統(tǒng)一管理，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高效有序地推進(jìn)工作開展。
    要從總行到分、支行逐級(jí)建立運(yùn)營管理部門，搭建起運(yùn)營管理工作的組織架構(gòu)，借助強(qiáng)有力的技術(shù)支持，對(duì)全行業(yè)務(wù)流程、作業(yè)模式和相關(guān)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)進(jìn)行全面整合與再造，建立若干強(qiáng)大的后臺(tái)支持中心，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集中處理。創(chuàng)新運(yùn)營操作風(fēng)險(xiǎn)管理模式，建立技術(shù)先進(jìn)、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)作高效、響應(yīng)及時(shí)的運(yùn)營操作體系、服務(wù)體系和管理體系?，F(xiàn)代商業(yè)銀行運(yùn)營管理的發(fā)展趨勢(shì)是建立中心化、工業(yè)化的運(yùn)營支持格局，通過提升運(yùn)營管理水平提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。采取的路徑大致可以歸納為：
    （一）業(yè)務(wù)的后臺(tái)工廠化、集約化處理實(shí)施業(yè)務(wù)分離，將網(wǎng)點(diǎn)非即時(shí)性業(yè)務(wù)和復(fù)雜業(yè)務(wù)逐步集中到后臺(tái)中心處理，網(wǎng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)受理審核和即時(shí)性業(yè)務(wù)處理。借助技術(shù)平臺(tái)和大型機(jī)具，形成流水線作業(yè)、集約化管理、上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同作業(yè)的運(yùn)營新格局。
    （二）流程的優(yōu)化、再造。
    業(yè)務(wù)處理模式的變化推動(dòng)了業(yè)務(wù)處理流程優(yōu)化、再造的迫切需求，按照流程銀行理念全面設(shè)計(jì)再造柜面業(yè)務(wù)流程和勞動(dòng)組織，建立科學(xué)、簡(jiǎn)潔、高效、合理的柜面作業(yè)流程。
    （三）風(fēng)險(xiǎn)的專業(yè)化、集中化管控實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集中處理后，風(fēng)險(xiǎn)也被集中起來，這就要求風(fēng)險(xiǎn)管理手段也必須進(jìn)行相應(yīng)的提高，建立集風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、監(jiān)測(cè)、控制于一體的運(yùn)營監(jiān)控管理體系。整合視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)臨柜業(yè)務(wù)操作過程進(jìn)行有效監(jiān)管和必要的授權(quán)控制。創(chuàng)新事后監(jiān)督手段，提高事后監(jiān)督的有效性。
    （一）流程銀行建設(shè)實(shí)證分析梳理商業(yè)銀行運(yùn)營管理工作發(fā)展的需要，從客戶需求出發(fā)，突出業(yè)務(wù)流程、組織流程、管理流程的整合，打造順應(yīng)國際國內(nèi)銀行業(yè)發(fā)展潮流的流程銀行體系，是實(shí)現(xiàn)運(yùn)營管理目標(biāo)的重要保證。
    1.要實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)流程再造。作為與客戶最貼近也最敏感的環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)流程再造是一項(xiàng)浩大的技術(shù)工程。業(yè)務(wù)流程一般包括五個(gè)關(guān)鍵要素：供應(yīng)商、輸入、工作流、輸出和客戶。根據(jù)對(duì)客戶價(jià)值貢獻(xiàn)度的大小，業(yè)務(wù)流程又可以區(qū)分為能夠產(chǎn)生較高附加值的核心業(yè)務(wù)流程，以及附加值低、不體現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的邊緣業(yè)務(wù)流程。
    2.要進(jìn)行組織架構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化。配合業(yè)務(wù)流程再造，打破傳統(tǒng)的金字塔型的組織模式，梳理內(nèi)部管理流程和機(jī)構(gòu)設(shè)置，推行扁平化和矩陣式的管理架構(gòu)，形成前中后臺(tái)職責(zé)分離、運(yùn)作清晰、協(xié)作高效的模塊化結(jié)構(gòu)。例如推進(jìn)二級(jí)分行扁平化改革，實(shí)行二級(jí)分行直管城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)。
    3.要推進(jìn)體制機(jī)制的完善與再造。一方面，在業(yè)務(wù)流程中要嵌入風(fēng)險(xiǎn)管理的要求，建立業(yè)務(wù)經(jīng)營與風(fēng)險(xiǎn)管理雙線并行的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行事前、事中、事后的全過程監(jiān)控。另一方面，要建立起有效的激勵(lì)約束機(jī)制。激勵(lì)約束包括三個(gè)層面，董事會(huì)對(duì)管理層的激勵(lì)約束，即公司治理；管理層對(duì)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元和分支機(jī)構(gòu)的激勵(lì)約束，通常是通過考核評(píng)價(jià)與資源配置；對(duì)每個(gè)員工的考核，包括員工績效管理與薪酬管理體系。
    （二）后臺(tái)集中作業(yè)實(shí)證分析。
    商業(yè)銀行后臺(tái)集中作業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要依靠自上而下建立起來的集中作業(yè)平臺(tái)系統(tǒng)的支持。集中作業(yè)平臺(tái)系統(tǒng)是借助影像、工作流等新型技術(shù)工具，按照重新設(shè)計(jì)再造后的作業(yè)流程，將網(wǎng)點(diǎn)部分交易勞動(dòng)轉(zhuǎn)移到后臺(tái)中心，進(jìn)行集中運(yùn)作和專業(yè)管理的流程控制集成系統(tǒng)。該系統(tǒng)應(yīng)該具備憑證圖像采集、中心集約生產(chǎn)、多崗位流程協(xié)作制約等功能，通過將業(yè)務(wù)流程在時(shí)間、空間上進(jìn)行分離、重組，建立“網(wǎng)點(diǎn)共享中心資源”的集約化經(jīng)營模式。
    通過對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行解構(gòu)和重組，利用集中作業(yè)平臺(tái)系統(tǒng)將原來分散在網(wǎng)點(diǎn)操作的業(yè)務(wù)流程切割、拆分為若干組成要素，將這些組成要素進(jìn)行重新擺布、調(diào)配、拼裝，對(duì)相同或相似的要素進(jìn)行組合，形成以不同要素為標(biāo)志的新業(yè)務(wù)鏈。在具體操作過程中，區(qū)分后臺(tái)集中操作業(yè)務(wù)的難易程度、專業(yè)技術(shù)含量，將大量的、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)類型，例如支票轉(zhuǎn)賬、聯(lián)行匯兌等業(yè)務(wù)，采用并行方式，將憑證圖像按要素切片為若干，發(fā)送至集中作業(yè)平臺(tái)系統(tǒng)多人并發(fā)錄入，最終通過集中作業(yè)系統(tǒng)匹配為業(yè)務(wù)的原貌，并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的帳務(wù)處理，以此提高業(yè)務(wù)處理效率和風(fēng)險(xiǎn)防控水平。對(duì)于業(yè)務(wù)處理復(fù)雜、需要專業(yè)能力介入判斷的業(yè)務(wù)，例如單位賬戶開立、各類貸款等，可以采用串行方式，將業(yè)務(wù)資料全貌通過影像傳送至集中作業(yè)平臺(tái)系統(tǒng)，由后臺(tái)專業(yè)人員逐項(xiàng)審核、專業(yè)判斷，通過作業(yè)的深度專業(yè)化和最大限度地共享資源，提高合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)控制能力和客戶服務(wù)專業(yè)水平。
    （三）后臺(tái)集中監(jiān)督實(shí)證分析。
    商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，應(yīng)該是建立在依法合規(guī)基礎(chǔ)之上的有效發(fā)展，為此有必要建立起一套監(jiān)督管理機(jī)制，對(duì)柜員的日常業(yè)務(wù)操作進(jìn)行準(zhǔn)確、高效、具有針對(duì)性的監(jiān)督檢查，防范操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。以往分散在各營業(yè)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督模式顯然無法滿足以上要求，有必要建立起一套獨(dú)立的、集中的后臺(tái)監(jiān)督體系，完成對(duì)全轄營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)操作的風(fēng)險(xiǎn)防控工作。
    后臺(tái)集中監(jiān)督是在臨柜業(yè)務(wù)處理完畢后，將所有營業(yè)機(jī)構(gòu)的傳票集中到事后集中監(jiān)督場(chǎng)地，通過集中影像掃描、ocr識(shí)別、集中補(bǔ)錄，由系統(tǒng)將業(yè)務(wù)憑證與業(yè)務(wù)流水進(jìn)行自動(dòng)勾對(duì)，并建立精確索引。再根據(jù)業(yè)務(wù)監(jiān)管的需要，提取重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中人工補(bǔ)錄，并通過與商業(yè)銀行實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)的有效銜接，對(duì)臨柜業(yè)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行全面、重點(diǎn)、集中監(jiān)控。
    后臺(tái)集中監(jiān)督的流程如下：
    1.將柜員日間處理的業(yè)務(wù)憑證集中進(jìn)行掃描，通過ocr技術(shù)將掃描的影像識(shí)別結(jié)果信息與主機(jī)業(yè)務(wù)流水進(jìn)行自動(dòng)勾對(duì)，勾對(duì)不成功的標(biāo)注人工補(bǔ)錄處理標(biāo)記。
    2.調(diào)取標(biāo)注需要人工補(bǔ)錄的業(yè)務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)憑證中的相關(guān)要素進(jìn)行人工補(bǔ)錄并重新與業(yè)務(wù)流水進(jìn)行勾對(duì)。同時(shí)還可以根據(jù)商業(yè)銀行內(nèi)控管理的要求，由系統(tǒng)根據(jù)參數(shù)設(shè)置提取需要重點(diǎn)關(guān)注的業(yè)務(wù)，補(bǔ)錄員根據(jù)原始憑證將這些需重點(diǎn)關(guān)注的業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)補(bǔ)錄，并提交專業(yè)監(jiān)管人員結(jié)合其它監(jiān)督管理系統(tǒng)或手段，進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。
    3.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題由系統(tǒng)產(chǎn)生“差錯(cuò)單”，下發(fā)到有關(guān)營業(yè)機(jī)構(gòu)落實(shí)整改并做好對(duì)整改問題的再次監(jiān)督，直至問題徹底消除。
    國有商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)探討論文篇六
    就我國目前的酒店業(yè)發(fā)展?fàn)顩r而言，對(duì)比外國酒店業(yè)先進(jìn)的管理模式，我國酒店業(yè)仍舊處在模仿先進(jìn)的階段，而且再具體的實(shí)踐過程中，并沒有把這些先進(jìn)的管理模式和理念真正轉(zhuǎn)化成自我擁有的管理模式和特性，更重要的是，在這所謂的“學(xué)習(xí)”的過程中，也沒有突出自我的文化特征和民族特色。所以，無論是在國內(nèi)市場(chǎng)，還是在國際市場(chǎng)，國外連鎖酒店業(yè)機(jī)構(gòu)利用自身強(qiáng)大的資本力量和前沿的管理模式“橫行霸道”。酒店管理模式的最終目的是使得酒店內(nèi)外相關(guān)的各自資源能夠高效率地協(xié)調(diào)配置，最大限度地為顧客提供無瑕疵的服務(wù)，提升酒店效益和知名度。除了利用雄厚的資金建造酒店硬件服務(wù)設(shè)施、提高硬件服務(wù)指標(biāo)、根據(jù)顧客的個(gè)性化需求定制硬件設(shè)施等來提升顧客滿意度外，國際酒店業(yè)的先進(jìn)管理模式能在酒店業(yè)長盛不衰的關(guān)鍵原因是，利用其最先進(jìn)最前沿的技術(shù)和設(shè)備使得酒店的裝修和理念上突出個(gè)性化和服務(wù)性。下面我們對(duì)國內(nèi)外酒店業(yè)的管理模式進(jìn)行比較分析，希望能對(duì)我國酒店業(yè)發(fā)展提供一些啟示。
    任何行業(yè)都有自身行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營管理宗旨，經(jīng)營管理宗旨表明的是一個(gè)行業(yè)的存在意義是什么，以及這個(gè)行業(yè)存在是為了給社會(huì)做出怎樣的貢獻(xiàn)，所以明確行業(yè)宗旨對(duì)行業(yè)的生存、發(fā)展壯大具有至關(guān)重要的價(jià)值。上文中已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了酒店業(yè)經(jīng)營管理模式的目的，那么在經(jīng)營管理宗旨上，國內(nèi)外酒店業(yè)存在著怎樣的異同點(diǎn)呢？國外酒店在經(jīng)營管理宗旨上充分踐行了一句話：顧客就是上帝，其經(jīng)營管理理念始終把顧客滿意度放在最重要的位置，在提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)的同時(shí)，使酒店員工利益與酒店管理層利益達(dá)到高度的統(tǒng)一，借此營造良好的酒店經(jīng)營氛圍。我們通過對(duì)國外酒店日常業(yè)務(wù)和管理規(guī)整制度進(jìn)行觀察，就能發(fā)現(xiàn)國外酒店力圖把顧客的滿意程度放在至上無上的位置，其后是對(duì)酒店員工切身利益的關(guān)心，最后才會(huì)提及到酒店管理者的利益，這好像成了國外大型酒店的慣例。當(dāng)然，國外酒店業(yè)還是十分注重追求經(jīng)營效益的，但在追求利益的同時(shí)也利用各種免費(fèi)活動(dòng)、服務(wù)等讓顧客獲得更多的實(shí)惠，這些也體現(xiàn)出了國外酒店為顧客服務(wù)的宗旨，也有利于吸引顧客的注意，獲得更大的效益。中華民族受儒家思想影響了兩千多年，從骨髓里流淌的都是對(duì)儒家思想的頂禮膜拜。在企業(yè)經(jīng)營管理中，儒家思想提倡的“重義輕利”原則自然在其間發(fā)展到了比較高的程度，酒店業(yè)的經(jīng)營管理在追求經(jīng)濟(jì)利益時(shí)，也要注重社會(huì)效益，而且要把社會(huì)效益時(shí)刻放在首位；這就在一定程度上造成了中國旅游業(yè)經(jīng)營管理宗旨不明確，員工利益點(diǎn)不突出，也就不能受到顧客的滿意度，自然而然影響酒店的名譽(yù)度。在我國酒店業(yè)實(shí)際經(jīng)營中，明顯存在實(shí)際操作與標(biāo)榜的服務(wù)宗旨的鴻溝區(qū)，這就使得我國酒店業(yè)的就像黑夜中航行在茫茫大海之上的一片孤舟，毫無方向感，目標(biāo)十分盲目，秩序雜亂無章。還有一個(gè)重要造成我國酒店業(yè)經(jīng)營管理存在嚴(yán)重問題的因素是，我國酒店業(yè)未能真正的商業(yè)化，許多酒店把經(jīng)濟(jì)管理宗旨定位在更好地提供政治性質(zhì)較濃的接待上，而不是把“每一個(gè)顧客都是上帝”樹立為酒店生存發(fā)展的宗旨。這些酒店不關(guān)注對(duì)普通顧客服務(wù)質(zhì)量，而且把大部門精力放在對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的接待，而且簡(jiǎn)單地認(rèn)為接待好了領(lǐng)導(dǎo)才能使得酒店發(fā)展地越來越好，更不會(huì)去追求提高服務(wù)質(zhì)量來提升酒店評(píng)級(jí)了。當(dāng)然，我國比較好的酒店早就開始嘗試政企分開，實(shí)行績效制度，把員工利益和酒店效益聯(lián)系起來，這收到了很不錯(cuò)的效果，而且激發(fā)了員工積極性，提升了酒店的服務(wù)水平，更好地實(shí)現(xiàn)了顧客對(duì)酒店的服務(wù)要求。
    二、國內(nèi)外酒店業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理比較。
    對(duì)于整個(gè)酒店業(yè)的發(fā)展來說，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一是其基礎(chǔ)，必須做到以下五點(diǎn)：服務(wù)的科學(xué)化，服務(wù)需規(guī)范化，服務(wù)制度化，服務(wù)程序化。這五點(diǎn)可以說是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的核心。然而，反觀國內(nèi)酒店業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理，首先沒有做好推銷工作，未能讓更多的大眾了解酒店相關(guān)信息；員工大多積極性不高，工作怠慢，不能竭盡全力地認(rèn)真提供負(fù)責(zé)；酒店服務(wù)設(shè)施需改進(jìn)，達(dá)不到顧客要求的狀況時(shí)有發(fā)生；酒店領(lǐng)導(dǎo)不能樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)方向，喜歡走沒必要的過場(chǎng)等，這些都是造成國內(nèi)酒店業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平不合格的重要因素。建立健全服務(wù)機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制等，對(duì)員工服務(wù)進(jìn)行定期量化考核，這必然能促進(jìn)國內(nèi)酒店服務(wù)質(zhì)量管理上一個(gè)新的臺(tái)階！在國外酒店業(yè)發(fā)展過程中，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)司空見慣。在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上又開始了個(gè)性化服務(wù)，提升了顧客的滿意度，增加訂單和利潤額，同時(shí)也有利于員工更好地發(fā)揮個(gè)人才能。
    三、國內(nèi)外酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式比較。
    酒店業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)一般突出變現(xiàn)在四大方面：第一是酒店的服務(wù)設(shè)施等相關(guān)硬件的競(jìng)爭(zhēng)，提供優(yōu)良的裝飾，增加欣賞度和舒適度，營造良好的享受環(huán)境等；第二是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)取顧客；第三是酒店管理的社會(huì)攻關(guān)能力的競(jìng)爭(zhēng)，利用良好的服務(wù)和口碑贏得良好的社會(huì)反響，從而樹立良好的公眾形象和社會(huì)知名度；第四是酒店的軟件競(jìng)爭(zhēng)能力，包括上文提及的酒店經(jīng)營管理模式、質(zhì)量服務(wù)水平等重要因素。目前國外酒店業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)主要是突出服務(wù)產(chǎn)品的差異化，比如設(shè)施物質(zhì)、員工特色、地理位置、品牌信譽(yù)等方面的不同級(jí)別。隨著國外酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)的集團(tuán)化和規(guī)?；脑鰪?qiáng)，國內(nèi)酒店業(yè)的發(fā)展卻與國外表現(xiàn)出了越來越的`差距，國內(nèi)酒店業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)集中放在了快速需找顧客來源，大打價(jià)格牌，不突出酒店服務(wù)質(zhì)量的提高。
    國外酒店業(yè)在思想上強(qiáng)調(diào)所有利益相關(guān)者的利益的高度協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，努力實(shí)現(xiàn)相關(guān)者利益的平衡，堅(jiān)定不移地把顧客的利益和要求放在最重要的位置，而國內(nèi)酒店業(yè)過度強(qiáng)調(diào)社會(huì)效益，在一定程度上也為能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。國外酒店業(yè)在經(jīng)營風(fēng)格上突出標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化的結(jié)合，注重自我形象的構(gòu)建，而國內(nèi)酒店業(yè)把眼光集中于客源和價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)，忘記了對(duì)自我品牌的塑造。國外酒店在運(yùn)行機(jī)制上產(chǎn)權(quán)清晰，在市場(chǎng)策略上注重培養(yǎng)顧客對(duì)其的忠誠度，實(shí)行會(huì)員制度，圍繞酒店具體的特點(diǎn)在顧客心中實(shí)現(xiàn)有效得定位，而國內(nèi)酒店業(yè)偏重于簡(jiǎn)單地利用人員和廣告進(jìn)行宣傳，對(duì)酒店形象和品牌的塑造意識(shí)較差。國外酒店業(yè)在技術(shù)開發(fā)方面會(huì)集中各方面職能，進(jìn)而將成功的研發(fā)成果在分部門進(jìn)行有效推廣，同時(shí)也對(duì)社會(huì)各方面的技術(shù)信息與資源保持良好的嗅覺和敏銳的，而國內(nèi)酒店業(yè)在這方面做得顯得十分令人不滿，僅僅做了一些“模仿”的工作，而且在技術(shù)研發(fā)方面沒有相應(yīng)的制度保障。國外酒店業(yè)在組織結(jié)構(gòu)方面大多傾向于“扁平式”組織結(jié)構(gòu)，把酒店的相關(guān)日常流程作為制定組織結(jié)構(gòu)的依據(jù)，而國內(nèi)酒店業(yè)采取的組織結(jié)構(gòu)大多是分級(jí)式的，政府行為對(duì)其干預(yù)相對(duì)嚴(yán)重，酒店做出決策時(shí)必須考慮上級(jí)意見，這樣必然造成決策十分滯后，無法適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。國外酒店在成本水平方面講究的是利用顯性的規(guī)模效益和合理的軟硬件更新來控制成本的，雖然國外勞動(dòng)力成本比較高，但相對(duì)于國外酒店業(yè)成熟的財(cái)務(wù)預(yù)警和應(yīng)對(duì)機(jī)制，這些就算不上什么了，反觀國內(nèi)酒店業(yè)，雖然勞動(dòng)力成本偏低，但是在規(guī)模上達(dá)不到應(yīng)有的程度，硬件更新周期不合理，頻率過快，更沒有健全的財(cái)務(wù)機(jī)制和應(yīng)對(duì)結(jié)構(gòu)不合理造成的問題的機(jī)制，這些都加重了國內(nèi)酒店業(yè)的成本。這樣也讓我們理解了為什么國內(nèi)酒店業(yè)總是打“價(jià)格牌”，而國外酒店業(yè)卻能根據(jù)自身的成本情況和財(cái)務(wù)預(yù)期進(jìn)行定價(jià)，價(jià)格的定位具有嚴(yán)格制度規(guī)定，借此吸引了大量顧客，穩(wěn)定了客戶群，而且培養(yǎng)了顧客對(duì)酒店的忠誠度。所以，這一切造成了國外酒店業(yè)最終在國際酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)出霸主的態(tài)勢(shì)，而國內(nèi)酒店只能“埋頭”專研于本地區(qū)和國內(nèi)的“擴(kuò)張”與“市場(chǎng)爭(zhēng)奪”，很難放眼全球。結(jié)合自身的狀況，國內(nèi)酒店業(yè)需要借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)癥下藥，解決問題，更好地為我國經(jīng)濟(jì)繁榮做出貢獻(xiàn)。古人云：它山之石，可以攻玉。學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和長處肯定是會(huì)有好處的，但也得講究方法和策略的運(yùn)用。面對(duì)國外酒店業(yè)先進(jìn)的管理模式，我們要采取正確的態(tài)度，決不能一味地照搬照抄，而是要學(xué)會(huì)因地制宜，具體問題具體分析，認(rèn)清自己的短板和別人的優(yōu)勢(shì)，集中精力研究國外酒店業(yè)先進(jìn)管理模式的精髓，決不能“望文生義”、眼高手低。正所謂，知己知彼，方可百戰(zhàn)不殆。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，我國酒店業(yè)想很好地面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)而收到良好的“雙效益”，就必須適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)則，時(shí)刻擦亮眼睛，保持對(duì)信息的警惕性，學(xué)習(xí)他人長處，積極與國際化要求進(jìn)行接軌，適應(yīng)改革發(fā)展的步伐，爭(zhēng)取在競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界酒店業(yè)中站穩(wěn)腳跟，只有這樣才能為我國社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    作者：陳燕萍單位：河南職業(yè)技術(shù)學(xué)。
    國有商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)探討論文篇七
    內(nèi)部審計(jì)是一種獨(dú)立、客觀的確認(rèn)和咨詢活動(dòng)，它通過應(yīng)用系統(tǒng)的、規(guī)范的方法，評(píng)價(jià)并改善風(fēng)險(xiǎn)管理、控制及治理過程的效果，幫助組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。內(nèi)部審計(jì)是一種監(jiān)督，更是一種增值服務(wù)，可以給企業(yè)帶來期望為正的價(jià)值，所以出于有用性原則，大型企業(yè)通常會(huì)設(shè)立內(nèi)部審計(jì)部門，以加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理與控制，完善公司治理，保證對(duì)法律的遵守與對(duì)公司章程的踐行，并能有效管理企業(yè)的各種風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)的運(yùn)營提出相對(duì)客觀的建議與對(duì)策供決策層參考。然而，完善的內(nèi)部審計(jì)部門的建立與實(shí)施成本高昂，通常中小企業(yè)是無力消受的，而且中小企業(yè)對(duì)完善公司治理的需求也不迫切，“不產(chǎn)糧食”的管理部門往往被企業(yè)視作累贅，臃腫的“企業(yè)機(jī)關(guān)”會(huì)影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，銳意進(jìn)取的組織會(huì)竭盡所能削減管理部門的規(guī)模，內(nèi)部審計(jì)部門的去留通常也是其中的問題之一。隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，經(jīng)濟(jì)快速顯現(xiàn)井噴式發(fā)展的黃金年代似乎已經(jīng)遠(yuǎn)去，普通企業(yè)的生存環(huán)境逐漸惡化，競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大，降低企業(yè)管理成本成為了企業(yè)應(yīng)對(duì)新形勢(shì)的一個(gè)選項(xiàng)，使得許多管理部門可能被精簡(jiǎn)、合并、裁撤。鑒于內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)特作用，很多企業(yè)選擇將內(nèi)部審計(jì)外包給具有比較優(yōu)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)作為折中方案。
    一、內(nèi)部審計(jì)外包動(dòng)因分析。
    簡(jiǎn)單地說，企業(yè)要將內(nèi)部審計(jì)外包無非是出于成本效益原則的考慮。但這也可以細(xì)分為許多方面：
    決策層既有成本方面的考慮，又有組織彈性方面的考慮，還有企業(yè)戰(zhàn)略方面的考慮。當(dāng)然，在分析外包動(dòng)因之前，首先要介紹一下內(nèi)部審計(jì)的作用，這才是企業(yè)不“裁掉”內(nèi)部審計(jì)職能的根本原因，即所謂的職能動(dòng)因。
    （一）內(nèi)部審計(jì)職能動(dòng)因。
    內(nèi)部審計(jì)屬于企業(yè)管理活動(dòng)的一種，意在從企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)設(shè)相對(duì)獨(dú)立的組織，對(duì)企業(yè)行為進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)與管理風(fēng)險(xiǎn)，并從旁觀者（客觀）的角度提出改進(jìn)營運(yùn)管理的方法，為企業(yè)增加價(jià)值，使企業(yè)能夠更好地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。內(nèi)部審計(jì)與外部審計(jì)有許多技術(shù)和特點(diǎn)是共通的，最明顯的共通點(diǎn)就是獨(dú)立性（盡管兩者對(duì)獨(dú)立性的要求大不相同），審計(jì)作為一項(xiàng)鑒證業(yè)務(wù)本身就要求具有一定的獨(dú)立性，鑒證報(bào)告才有意義，否則就不能讓人信服，這也是內(nèi)部審計(jì)只能對(duì)內(nèi)的原因，因?yàn)樗挥邢鄬?duì)的獨(dú)立性，而不能夠完全獨(dú)立于組織本身。
    企業(yè)通過內(nèi)部審計(jì)，第一，可以對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控，在一定程度上能夠降低財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而降低企業(yè)的審計(jì)費(fèi)用和會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，以便管理層能夠依據(jù)可靠的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策；第二，內(nèi)部審計(jì)可以對(duì)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督，保證內(nèi)部控制的有效運(yùn)行，這與財(cái)務(wù)活動(dòng)也是相關(guān)聯(lián)的，維持有效的內(nèi)部控制能夠顯著降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是重大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)與法律風(fēng)險(xiǎn)，減少企業(yè)面臨的不確定性；第三，內(nèi)部審計(jì)部門由于其相對(duì)獨(dú)立性，可以站在相對(duì)客觀的角度對(duì)企業(yè)內(nèi)部的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的考察與審計(jì)，并且其活動(dòng)通常不受限制，從而能夠及早發(fā)現(xiàn)問題并向管理層和治理層進(jìn)行報(bào)告；第四，內(nèi)部審計(jì)可以監(jiān)督企業(yè)各項(xiàng)決策的執(zhí)行情況，包括對(duì)預(yù)算的執(zhí)行和對(duì)原來內(nèi)部審計(jì)所發(fā)現(xiàn)問題的整改狀況，能夠隨時(shí)與相關(guān)人員進(jìn)行溝通，并將情況向上反映；第五，內(nèi)部審計(jì)因?yàn)槠漭^高的專業(yè)素質(zhì)，還可以充當(dāng)顧問角色，向管理層提供一些咨詢服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，這也屬于增值服務(wù)的一種；第六，有效的內(nèi)部控制和完善的內(nèi)部審計(jì)機(jī)制能夠?yàn)槠髽I(yè)的形象加分，增加投資者、供應(yīng)商、分銷商和顧客對(duì)企業(yè)的信心，而這顯然可以為企業(yè)帶來額外的“好處”.
    （二）對(duì)企業(yè)成本費(fèi)用的考慮。
    企業(yè)屬于營利組織，目標(biāo)就是企業(yè)價(jià)值最大化。但從短期來看，企業(yè)一般追求利潤最大化，以此來實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。所謂利潤，就是收入減去成本費(fèi)用的差額。所以，增加利潤有兩個(gè)基本途徑，一是提高收入，二是降低成本。這兩種基本途徑還可以結(jié)合成第三種途徑，那就是同時(shí)提高收入和降低成本，當(dāng)然，這是比較理想的。隨著經(jīng)濟(jì)的下行和市場(chǎng)的飽和，企業(yè)想要提高收入已經(jīng)越來越難，那就只有想方設(shè)法節(jié)約成本了。
    企業(yè)自己實(shí)施內(nèi)部審計(jì)的代價(jià)是高昂的，因?yàn)榻?nèi)部審計(jì)部門并保持其有效運(yùn)轉(zhuǎn)，聘請(qǐng)和培訓(xùn)專業(yè)人才，維持該部門的獨(dú)立性，都需要高額成本，而且這看上去與企業(yè)主業(yè)的聯(lián)系不是很緊密，所以自己建立內(nèi)部審計(jì)部門可能是不經(jīng)濟(jì)的。因此，很多企業(yè)選擇外包內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)，將該項(xiàng)職能委托給專業(yè)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所來代理，專業(yè)機(jī)構(gòu)通常擁有比較優(yōu)勢(shì)，能夠在比企業(yè)本身更低的成本下實(shí)現(xiàn)類似的功能，其出價(jià)也較為經(jīng)濟(jì)，對(duì)雙方都有利，符合經(jīng)濟(jì)學(xué)原理（有效的帕累托改進(jìn)）。若選擇外包，企業(yè)將節(jié)省一大筆日常營運(yùn)的成本費(fèi)用，包括內(nèi)部審計(jì)部門的籌建和運(yùn)行費(fèi)用，專業(yè)人員和支持性人員的招募、聘用和持續(xù)培訓(xùn)費(fèi)用，保持內(nèi)部審計(jì)人員和部門獨(dú)立性所花的費(fèi)用。而服務(wù)外包則只要支付事先約定好的業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)，可以有效控制企業(yè)成本，特別是對(duì)相關(guān)人力資源的投資成本。所以，把企業(yè)不擅長的、成本高昂的職能和業(yè)務(wù)交給更加專業(yè)的外部機(jī)構(gòu)去做，企業(yè)可以借此降低成本費(fèi)用，這個(gè)道理同樣也適用于其他職能部門和業(yè)務(wù)部門。
    （三）對(duì)組織彈性的考慮。
    當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中的不確定性日益增多，節(jié)奏也越來越快，我國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)又處于深度轉(zhuǎn)型中，這就要求企業(yè)要緊跟時(shí)代步伐，適應(yīng)環(huán)境的各種變化，否則就會(huì)因?yàn)槁湮槎粴埧崽蕴Ｔ谶@種情況下，建立富有彈性的組織往往就成為了許多企業(yè)追求的目標(biāo)。彈性組織不同于集權(quán)化的正規(guī)組織，它追求組織靈活性，強(qiáng)調(diào)隨機(jī)應(yīng)變和“可收縮---擴(kuò)展性”,一般適用于不穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。企業(yè)會(huì)盡可能地減少固定部門，只保留一個(gè)或幾個(gè)核心團(tuán)隊(duì)，專注于增值率最高的業(yè)務(wù)，其他非核心部門則視情況而定，有條件就設(shè)立，沒條件就忽略或者外包。而內(nèi)部審計(jì)部門有一定的.特殊性，該部門的建立需要花費(fèi)大量的固定成本（公司章程的匹配、部門的建立和運(yùn)行、專業(yè)人員的招募和培訓(xùn)、獨(dú)立性的維持），可預(yù)見的開設(shè)成本會(huì)高于其他管理部門。所以，在遭遇危機(jī)時(shí)企業(yè)往往也很難狠心裁撤（雖然是與決策無關(guān)的沉沒成本），高門檻帶來了低彈性，這是企業(yè)所不愿意看到的。企業(yè)希望所有的成本都是可變動(dòng)的，這樣才最具彈性，才能最好地適應(yīng)環(huán)境變化。
    對(duì)于企業(yè)來說，管理部門具有杠桿作用，因?yàn)槠涑杀疽话阕兓淮蟆Ｈ欢涔芾硪?guī)模卻是變化的。在業(yè)務(wù)擴(kuò)張期，管理部門的職能和效率就能充分發(fā)揮出來，相當(dāng)于車間的“產(chǎn)能”得到充分釋放，“物盡其用”,有限成本提高的管理效率，能夠放大企業(yè)的效益；在業(yè)務(wù)收縮期和經(jīng)濟(jì)不景氣階段，產(chǎn)能閑置，白白損失固定成本，對(duì)企業(yè)更是雪上加霜，加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，杠桿作用是很明顯的。杠桿越高，組織彈性越小。在調(diào)低杠桿的大背景下，企業(yè)往往會(huì)謹(jǐn)慎考慮內(nèi)部審計(jì)部門的杠桿效應(yīng)。
    （四）對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的考慮。
    20世紀(jì)70年代曾經(jīng)發(fā)生了多元化經(jīng)營浪潮，但到了90年代，這一潮流逐漸停止，因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)現(xiàn)盲目的多元化經(jīng)營戰(zhàn)略并不能帶來企業(yè)價(jià)值的提高，甚至容易把企業(yè)帶向深淵，把自己的主業(yè)都給搞砸了，正所謂“樣樣通，樣樣松”.企業(yè)管理層意識(shí)到，只有把精力集中于自己最擅長的領(lǐng)域才是最正確的戰(zhàn)略選擇---只做自己擅長的事，這就是集中化戰(zhàn)略。企業(yè)最擅長的領(lǐng)域，就是企業(yè)能夠具有比較優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域（相對(duì)低成本），一般企業(yè)顯然不會(huì)擅長搞內(nèi)部審計(jì)。
    所以把自己不擅長的職能外包給會(huì)計(jì)師事務(wù)所來做也就有了理論基礎(chǔ)，這是企業(yè)集中化戰(zhàn)略的一部分。
    內(nèi)部審計(jì)也需要大量的優(yōu)秀專業(yè)人才，企業(yè)在實(shí)施集中化戰(zhàn)略以后，一般會(huì)將人才集中于主業(yè)上，而不再維持對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的特殊關(guān)注，這可能會(huì)不利于內(nèi)部審計(jì)工作的開展。在21世紀(jì)，人才是企業(yè)最重要的資源，企業(yè)需要把能夠招募到的最優(yōu)秀人員投入到核心業(yè)務(wù)當(dāng)中去，在其他方面只能尋找變通的方法，比如將部分職能外包給專業(yè)公司，內(nèi)部審計(jì)職能就是其中之一。
    二、內(nèi)部審計(jì)外包的優(yōu)劣。
    內(nèi)部審計(jì)外包可以給企業(yè)帶來優(yōu)勢(shì)，但也會(huì)有一些負(fù)面影響，這就需要企業(yè)全面、綜合地進(jìn)行考慮。
    外包內(nèi)部審計(jì)職能有著眾多優(yōu)勢(shì)，例如更高的獨(dú)立性，但歸根結(jié)底是企業(yè)為了省錢省精力，在資源約束的條件下做出的權(quán)衡。外包能夠讓企業(yè)經(jīng)營更加靈活，組織更有彈性，成本也能有效降低，還能節(jié)省人力資源。另外，還增強(qiáng)了企業(yè)與一些會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與往來，拓展了企業(yè)的人脈資源。
    內(nèi)部審計(jì)外包雖然可以大幅節(jié)約成本，但也有著許多劣勢(shì)，甚至?xí)o企業(yè)造成意想不到的損失，應(yīng)當(dāng)引起企業(yè)注意。
    第一，內(nèi)部審計(jì)外包使得內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)的展開需要內(nèi)外部進(jìn)行協(xié)調(diào)，跨組織交流顯然成本更高，效率更低，交流的不通暢會(huì)影響外包審計(jì)工作的開展，也會(huì)影響到審計(jì)結(jié)果的反饋，內(nèi)部控制五要素里的信息與溝通同樣會(huì)受到損害。
    第二，內(nèi)部審計(jì)外包使得企業(yè)機(jī)密信息容易泄露，尤其是一些核心技術(shù)和核心策略的泄露，往往對(duì)企業(yè)的打擊是致命的。另一方面，企業(yè)與外部的事務(wù)所合作也會(huì)懷有戒心，不能完全坦誠，傾向于設(shè)立一些影響的障礙，妨礙外部承包者深入開展工作。
    第三，內(nèi)部審計(jì)外包使得企業(yè)沒法培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)部審計(jì)人才和內(nèi)部控制人才，這對(duì)企業(yè)做大做強(qiáng)是不利的。企業(yè)不設(shè)立內(nèi)部審計(jì)部門，自然就不會(huì)系統(tǒng)性地培養(yǎng)內(nèi)部審計(jì)人才。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，業(yè)務(wù)復(fù)雜性和機(jī)構(gòu)復(fù)雜性的增加，內(nèi)部控制和內(nèi)部審計(jì)的重要性將得到顯現(xiàn)，缺乏熟悉企業(yè)環(huán)境的內(nèi)控人才和內(nèi)審人才將會(huì)困擾企業(yè)，而且會(huì)對(duì)固定的內(nèi)部審計(jì)提供者產(chǎn)生依賴，從而在價(jià)格談判時(shí)陷于不利地位。
    第四，外包內(nèi)部審計(jì)的策略更適用于中小企業(yè)。
    大型企業(yè)在一般情況下能夠負(fù)擔(dān)一定的內(nèi)部審計(jì)成本，而外包內(nèi)部審計(jì)取得的效果往往會(huì)差于中小企業(yè)，這是因?yàn)閺?fù)雜的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和其他事項(xiàng)需要流暢的溝通和實(shí)時(shí)的監(jiān)督，這一點(diǎn)交給內(nèi)部機(jī)構(gòu)反而能做得更好。
    外包內(nèi)部審計(jì)職能有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì)，企業(yè)要在充分利用其優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，竭力避免其劣勢(shì)。
    （一）有實(shí)力的企業(yè)應(yīng)保留內(nèi)部審計(jì)部門骨架。
    隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，內(nèi)部審計(jì)部門將顯得越來越有價(jià)值，所以有實(shí)力的企業(yè)應(yīng)該保留內(nèi)部審計(jì)部門的骨架。企業(yè)不需要保留完整的內(nèi)部審計(jì)部門，但應(yīng)該留下“接口”,也就是基本骨架，方便隨時(shí)擴(kuò)容，也方便與外包的機(jī)構(gòu)服務(wù)人員打交道，業(yè)務(wù)也能很容易地對(duì)接：一方面可以在合適的時(shí)候擴(kuò)充和縮減隊(duì)伍，快速適應(yīng)企業(yè)需求，使組織具備一定的彈性；另一方面可以加強(qiáng)溝通，增加溝通效率（專業(yè)人士之間更好溝通），保證外包內(nèi)部審計(jì)可以發(fā)揮其應(yīng)有效果，審計(jì)結(jié)果能夠被重視并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改；最后，還可以防止對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所造成過度依賴從而被漫天要價(jià)，甚至可以從會(huì)計(jì)師事務(wù)所中物色優(yōu)秀的審計(jì)人才，通過“挖墻腳”,讓他們跳槽來本企業(yè)工作。
    （二）會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)做好的準(zhǔn)備。
    目前的會(huì)計(jì)師事務(wù)所主要的業(yè)務(wù)是財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估、管理咨詢和稅收籌劃，有時(shí)也包括驗(yàn)資。由此可知，會(huì)計(jì)師事務(wù)所更擅長外部審計(jì)而非內(nèi)部審計(jì)，事務(wù)所可能還沒有做好開展內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備。當(dāng)然，外部審計(jì)和內(nèi)部審計(jì)有著許多的相似性和共通性，事務(wù)所應(yīng)該可以很快適應(yīng)這一新形勢(shì)。
    目前這一塊業(yè)務(wù)在我國尚處于早期摸索階段，正是事務(wù)所大有可為的時(shí)期，事務(wù)所應(yīng)該對(duì)企業(yè)外包的內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行充分研究，評(píng)估其風(fēng)險(xiǎn)和收益，建立自己的執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，力求將來在這一領(lǐng)域制定法律規(guī)范時(shí)為自身爭(zhēng)取更大的主動(dòng)權(quán)與話語權(quán)，即爭(zhēng)取制定游戲規(guī)則。
    另外，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的人員流動(dòng)性很強(qiáng)，這在人力資源比拼的競(jìng)爭(zhēng)中是很不利的。事務(wù)所中具備豐富執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的審計(jì)人員一直是廣大企業(yè)界“垂涎”的對(duì)象。大型企業(yè)的吸引力也足夠高，待遇又好，很容易把優(yōu)秀人才從事務(wù)所里挖走，尤其是那些在當(dāng)事企業(yè)中從事外包審計(jì)業(yè)務(wù)、熟悉當(dāng)事企業(yè)環(huán)境的從業(yè)者，更是客戶搶奪的對(duì)象。會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)為保護(hù)自身的核心人才而制定相應(yīng)對(duì)策，防止在外包業(yè)務(wù)中流失關(guān)鍵人才。可預(yù)見的防范措施，可以包括帶有特別條款的業(yè)務(wù)約定書，與員工的勞動(dòng)合同特別條款等；更主動(dòng)的措施是事務(wù)所的激勵(lì)政策和待遇，要能留得住人才。
    （三）應(yīng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)外包的規(guī)范。
    內(nèi)部審計(jì)外包業(yè)務(wù)目前在我國還處于探索階段，開展時(shí)間不長，還沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)和規(guī)范類似行為。這就需要相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)（如注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)和工商聯(lián)），通過協(xié)會(huì)牽頭和自愿協(xié)商，逐步形成執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，然后再提交人大或者國務(wù)院，將之升格為法律規(guī)范或行政規(guī)范。通過強(qiáng)制性的規(guī)范，可以對(duì)這一業(yè)務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募s束，防止發(fā)生混亂而影響企業(yè)管理和損害其他社會(huì)主體的利益。
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    國有商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)探討論文篇八
    隨著我國經(jīng)濟(jì)增長進(jìn)入新常態(tài)，銀行業(yè)生態(tài)環(huán)境出現(xiàn)了新的變化。在新常態(tài)下，國有大型商業(yè)銀行作為國家銀行業(yè)的支柱，面臨著如何順利闖過“資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)、經(jīng)營轉(zhuǎn)型關(guān)、改革創(chuàng)新關(guān)”和維護(hù)金融系統(tǒng)穩(wěn)定的難題。作為公司治理基石之一的內(nèi)部審計(jì)部門也應(yīng)在促進(jìn)國有大型商業(yè)銀行公司治理體系不斷完善、風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制水平不斷提升方面發(fā)揮積極作用。
    內(nèi)部審計(jì)發(fā)揮作用的新領(lǐng)域。
    2014年國務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)審計(jì)工作的意見》，明確要求“加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作，充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)作用”。新常態(tài)下，國有大型商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)要努力落實(shí)國務(wù)院及各級(jí)監(jiān)管機(jī)關(guān)關(guān)于審計(jì)工作的各項(xiàng)要求，促進(jìn)國有大型銀行公司治理體系的不斷完善，公司治理能力的不斷提高。
    我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)后，傳統(tǒng)行業(yè)卻面臨經(jīng)營困難的挑戰(zhàn)，中小型企業(yè)受到總體宏觀政策和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，產(chǎn)能低迷，資金融通緊張，銀行經(jīng)營面臨的各類風(fēng)險(xiǎn)相互交織影響，風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)的幾率增大。同時(shí)，隨著產(chǎn)品創(chuàng)新步伐的加快，證券投資、結(jié)構(gòu)性融資等新業(yè)務(wù)將出現(xiàn)井噴式增長，新型產(chǎn)品將迅速涌現(xiàn)，全面管控各類風(fēng)險(xiǎn)的難度日益加大。內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)加大產(chǎn)品創(chuàng)新中風(fēng)險(xiǎn)隱患的審計(jì)力度，密切關(guān)注新業(yè)務(wù)存在的薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)隱患，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地域、重點(diǎn)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注力度，注意發(fā)現(xiàn)和反映苗頭性、傾向性問題，積極提出解決問題和化解風(fēng)險(xiǎn)的建議，從而為商業(yè)銀行在新常態(tài)下的平穩(wěn)運(yùn)營提供保障。
    新常態(tài)下，國有大型商業(yè)銀行面臨著更多新的內(nèi)外部挑戰(zhàn)，隨著金融體制改革的不斷深化，保險(xiǎn)、證券、信托等非銀行金融機(jī)構(gòu)加速由單一業(yè)務(wù)向綜合化資產(chǎn)管理服務(wù)轉(zhuǎn)型。銀行作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心，勢(shì)必會(huì)進(jìn)行經(jīng)營管理措施的不斷調(diào)整和業(yè)務(wù)流程的不斷優(yōu)化，加快重大決策落地和推進(jìn)銀行金融轉(zhuǎn)型。而內(nèi)部審計(jì)為了更好地的發(fā)揮作用，也需要緊隨變化做出調(diào)整，持續(xù)組織對(duì)重要改革措施落實(shí)情況的跟蹤審計(jì)，做好政策落實(shí)的督查員，及時(shí)糾正有令不行、有禁不止行為。同時(shí)，注重反映各項(xiàng)改革措施的協(xié)調(diào)配合情況，以獨(dú)立客觀的視角提出體制機(jī)制改革的意見或建議，當(dāng)好深化改革“催化劑”，促進(jìn)銀行頂層設(shè)計(jì)不斷完善，保證責(zé)權(quán)利分配的合理有序，在激發(fā)基層單元活力的同時(shí)有效防控潛在重大風(fēng)險(xiǎn)。
    作為對(duì)銀行內(nèi)關(guān)鍵管理人員責(zé)、權(quán)、利進(jìn)行監(jiān)督和控制的重要手段之一，內(nèi)部審計(jì)在銀行治理體系中作為監(jiān)督者的角色逐漸顯現(xiàn)。內(nèi)部審計(jì)部門以維護(hù)銀行運(yùn)營的安全性、效率性為目標(biāo)，客觀地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)反饋風(fēng)險(xiǎn)信息，并提出降低、轉(zhuǎn)移或規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的建議，能夠?yàn)榻?jīng)營管理決策提供輔助，更有效地把控風(fēng)險(xiǎn)。按照最新頒布的《商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)指引》，董事會(huì)對(duì)內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性和有效性承擔(dān)最終責(zé)任，內(nèi)部審計(jì)工作向董事會(huì)及其審計(jì)委員會(huì)和監(jiān)事會(huì)報(bào)告，通報(bào)高級(jí)管理層，進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性，保證銀行管理控制機(jī)制的地有效實(shí)施。充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的作用，有助于建立銀行治理體系的綠色通道，應(yīng)對(duì)新常態(tài)下的經(jīng)營管理挑戰(zhàn)。
    內(nèi)部審計(jì)履職的新要求。
    近年來，國家層面對(duì)審計(jì)工作的深切期望推動(dòng)了國有大型商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)部門完善和改進(jìn)內(nèi)部審計(jì)組織架構(gòu)和工作機(jī)制，在促進(jìn)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制水平提升方面發(fā)揮了一定的作用。但新常態(tài)下國有大型商業(yè)銀行面臨的嚴(yán)峻的內(nèi)外部環(huán)境，內(nèi)部審計(jì)工作還存在一些亟須完善之處。
    在風(fēng)險(xiǎn)管理體系初步形成時(shí)期，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)主要發(fā)揮咨詢職能，協(xié)助管理層搭建風(fēng)險(xiǎn)管理體系；在風(fēng)險(xiǎn)管理成熟期，風(fēng)險(xiǎn)管理流程逐步整合到企業(yè)經(jīng)營流程中，內(nèi)部審計(jì)更多地通過檢查、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性，發(fā)揮確認(rèn)職能。新常態(tài)下，國有大型商業(yè)銀行經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，必然導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理流程也面臨著重構(gòu)，內(nèi)部審計(jì)應(yīng)及時(shí)調(diào)整審計(jì)理念，更多地發(fā)揮咨詢作用，提醒管理層以引起其對(duì)缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理程序的業(yè)務(wù)流程的注意，并對(duì)建立風(fēng)險(xiǎn)管理政策提出意見。而當(dāng)前內(nèi)部審計(jì)對(duì)變革時(shí)期風(fēng)險(xiǎn)管理體系重構(gòu)的合理性、整體運(yùn)行的有效性等關(guān)注較少，在完善全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架方面提出建設(shè)性意見的能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    伴隨著國有大型銀行以國際化經(jīng)營方式應(yīng)對(duì)新常態(tài)下國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長放緩帶來的經(jīng)營壓力，境外機(jī)構(gòu)的成立日益增多，其經(jīng)營業(yè)績占集團(tuán)整體的比重也逐漸提高，對(duì)國際化進(jìn)程中境外機(jī)構(gòu)所面臨各類風(fēng)險(xiǎn)的有效監(jiān)督是新常態(tài)下內(nèi)部審計(jì)履行職能的重要領(lǐng)域。但目前國有大型商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)體制以國內(nèi)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)行搭建，對(duì)境外機(jī)構(gòu)的審計(jì)管理架構(gòu)及審計(jì)模式仍處在探索階段，且由于各境外機(jī)構(gòu)監(jiān)管環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展及經(jīng)營模式的差異較大，對(duì)國際化進(jìn)程中各境外機(jī)構(gòu)面臨的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的布局研究還不夠深入。
    作為監(jiān)管環(huán)節(jié)的重要一環(huán)，銀行內(nèi)部審計(jì)部門要及時(shí)對(duì)經(jīng)營轉(zhuǎn)型措施的效率效果進(jìn)行績效評(píng)價(jià)，對(duì)完善管理措施提出意見，使得經(jīng)營轉(zhuǎn)型得以成功實(shí)行。但目前內(nèi)部審計(jì)開展的審計(jì)項(xiàng)目中戰(zhàn)略審計(jì)、管理審計(jì)等審計(jì)項(xiàng)目開展較少，甚至從未涉及，難以為戰(zhàn)略規(guī)劃、管理結(jié)構(gòu)建設(shè)提供有效監(jiān)管與合理反饋，在促進(jìn)商業(yè)銀行提高經(jīng)營管理水平、，提升投入產(chǎn)出效率方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    新常態(tài)下，各類風(fēng)險(xiǎn)的演變速度逐漸加快，如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的識(shí)別評(píng)估，及時(shí)提醒管理層關(guān)注重大風(fēng)險(xiǎn)，是內(nèi)部審計(jì)發(fā)揮獨(dú)立客觀、縱觀全局優(yōu)勢(shì)的重要體現(xiàn)。但目前內(nèi)部審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)分析思路主要依托于審計(jì)項(xiàng)目，以行內(nèi)制度和監(jiān)管規(guī)定為主要依據(jù)，開展事后檢查，事中事前審計(jì)開展較少，對(duì)業(yè)務(wù)當(dāng)下實(shí)際面臨的風(fēng)險(xiǎn)缺少必要的研判，也無法有效預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)對(duì)區(qū)域整體風(fēng)險(xiǎn)布局的演變和外部風(fēng)險(xiǎn)傳染的可能性關(guān)注不多，風(fēng)險(xiǎn)敏感性不強(qiáng)，難以及時(shí)識(shí)別評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，無法對(duì)公司管理層提出規(guī)避經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)的有效建議，鑒于此，內(nèi)部審計(jì)的開展需要以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向，進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)事中監(jiān)控與發(fā)現(xiàn)能力。
    內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)按照國際化發(fā)展進(jìn)程和商業(yè)銀行整體風(fēng)險(xiǎn)管理要求，建立覆蓋境內(nèi)外機(jī)構(gòu)的合理的內(nèi)部審計(jì)組織架構(gòu)，真正確保審計(jì)部門的獨(dú)立性和權(quán)威性，使審計(jì)重點(diǎn)由境內(nèi)市場(chǎng)為重心，向境內(nèi)外機(jī)構(gòu)并重轉(zhuǎn)變。按照條塊結(jié)合的總體思路，重構(gòu)內(nèi)部審計(jì)部門設(shè)置，明晰內(nèi)部審計(jì)部門各內(nèi)設(shè)處室境外機(jī)構(gòu)審計(jì)工作職責(zé)，試點(diǎn)設(shè)立境外區(qū)域?qū)徲?jì)中心，逐步完成集團(tuán)和區(qū)域兩級(jí)相結(jié)合，分層次、集約型的境外審計(jì)機(jī)構(gòu)全球化布局。
    內(nèi)部審計(jì)需要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的前瞻性研判。一是繼續(xù)深化非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)技術(shù)的應(yīng)用，完善審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)過程的在線監(jiān)控，快速查找并化解風(fēng)險(xiǎn)；二是不斷推進(jìn)監(jiān)督信息共享平臺(tái)建設(shè)，通過專業(yè)監(jiān)督檢查信息的資源共享，促進(jìn)內(nèi)部審計(jì)對(duì)區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的深入分析；三是建立涵蓋全球的外部風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)，有效分析研判國內(nèi)、國際環(huán)境為集團(tuán)經(jīng)營發(fā)展帶來的影響；四是加強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)運(yùn)用，通過數(shù)據(jù)演算及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)和客戶交易行為變化，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)進(jìn)一步從事后監(jiān)督向事中事前監(jiān)測(cè)轉(zhuǎn)變，為經(jīng)營管理提供決策參考。
    內(nèi)部審計(jì)不再是“獨(dú)善其身”的后臺(tái)部門，而是轉(zhuǎn)型發(fā)展的“智囊謀士”。內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量的高低對(duì)銀行經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的制定與實(shí)施將會(huì)產(chǎn)生重要的影響，內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)制定層次清晰的質(zhì)量控制體系，建立基于不同崗位、不同專業(yè)的工作質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，不斷規(guī)范引導(dǎo)審計(jì)人員業(yè)務(wù)操作。要建立健全內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督檢查制度，完善內(nèi)部審計(jì)監(jiān)理工作機(jī)制，探索建立內(nèi)部審計(jì)的事后驗(yàn)證機(jī)制，促進(jìn)審計(jì)項(xiàng)目運(yùn)作質(zhì)量持續(xù)提升。
    國有商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)探討論文篇九
    （一）加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性，完善內(nèi)部審計(jì)模式。
    1.加強(qiáng)內(nèi)審的獨(dú)立性。獨(dú)立性是內(nèi)部審計(jì)應(yīng)遵循的最重要的原則，它不僅是審計(jì)的精髓和特征，同時(shí)也是內(nèi)部審計(jì)的基礎(chǔ)，是內(nèi)部審計(jì)能否客觀、公正地履行職責(zé)的保障，是內(nèi)部審計(jì)發(fā)揮作用的先決條件。為了要加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性,內(nèi)審部門應(yīng)和董事會(huì)及審計(jì)委員會(huì)保持通暢的報(bào)告渠道,審計(jì)所發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)不受任何阻撓地傳達(dá)至審計(jì)委員會(huì)及董事會(huì)。內(nèi)部審計(jì)部門的有關(guān)人事方面的安排應(yīng)由審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé),內(nèi)審人員的薪酬應(yīng)根據(jù)審計(jì)工作質(zhì)量本身來確定,不應(yīng)和銀行收益等指標(biāo)掛鉤。
    2.完善內(nèi)審模式。對(duì)于內(nèi)部審計(jì)模式，發(fā)達(dá)國家銀行普遍選擇了審計(jì)委員會(huì)制模式，并取得了良好的效果。為加強(qiáng)我國國有商業(yè)銀行的內(nèi)部審計(jì)，我們也可以借鑒使用審計(jì)委員會(huì)制模式，這個(gè)模式是所有權(quán)和使用權(quán)分離的產(chǎn)權(quán)制度的客觀選擇，其中董事會(huì)對(duì)建立和維持一個(gè)充分有效的內(nèi)部審計(jì)和控制系統(tǒng)負(fù)最終責(zé)任。商業(yè)銀行的審計(jì)委員會(huì)隸屬董事會(huì)，獨(dú)立于管理當(dāng)局；銀行高級(jí)管理層向董事會(huì)報(bào)告內(nèi)部控制系統(tǒng)及其運(yùn)轉(zhuǎn)的情況；內(nèi)部審計(jì)部門對(duì)總經(jīng)理及公司的全部經(jīng)營管理活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)，擁有足夠的獨(dú)立性和權(quán)威性，活動(dòng)程序是：制定以風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)的審計(jì)計(jì)劃，檢查和評(píng)價(jià)獲取的信息，通報(bào)審計(jì)結(jié)果和進(jìn)行后續(xù)審計(jì)，改變內(nèi)審部門地位低下的現(xiàn)狀，提高審計(jì)工作質(zhì)量。
    （二）拓展內(nèi)部審計(jì)的范圍，提高審計(jì)質(zhì)量。
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    “小金庫”的問題，要全面開展“小金庫”和截留收入問題大清查，層層簽訂《杜絕“小金庫”承諾書》，明確有關(guān)責(zé)任人的處理辦法。
    2.提高審計(jì)質(zhì)量。提高審計(jì)質(zhì)量是一個(gè)系統(tǒng)工程，受許多因素制約，需要審計(jì)部門和審計(jì)人員扎實(shí)工作，花大力氣從基礎(chǔ)工作抓起，從每個(gè)審計(jì)項(xiàng)目做起。提高審計(jì)質(zhì)量的關(guān)鍵在于能不能按照審計(jì)規(guī)范來開展審計(jì)活動(dòng)。因此，必須規(guī)范審計(jì)行為，按制度、程序開展工作；嚴(yán)格審計(jì)質(zhì)量管理，實(shí)行審計(jì)全過程質(zhì)量控制，將審計(jì)準(zhǔn)則、審計(jì)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和制度落實(shí)到審計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)，明確每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該“干什么”、“怎么干”。
    1．加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。審計(jì)人員的專業(yè)勝任能力是充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)作用的前提條件，這意味著審計(jì)人員必須具備足以完成其任務(wù)的必要的知識(shí)、技能和其他專業(yè)能力，必須具有獨(dú)立的收集、分析、評(píng)價(jià)和記錄信息的能力。隨著內(nèi)部審計(jì)在銀行公司治理結(jié)構(gòu)中的地位日益重要，審計(jì)部門就不僅僅需要財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專家，而且也大量需要具備經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理學(xué)知識(shí)的專家，包括內(nèi)部控制專家、風(fēng)險(xiǎn)管理專家、公司法理專家和信息系統(tǒng)審計(jì)專家。因此，必須通過各種途徑比如后續(xù)教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等來提高銀行審計(jì)整體隊(duì)伍和人員的專業(yè)素質(zhì)和水平，遮掩才能為公司治理提供源源不斷的符合要求的監(jiān)督控制資源。
    2．嚴(yán)肅查處違規(guī)責(zé)任人員。對(duì)各種違規(guī)問題，在深入核查、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，要本著從嚴(yán)治行的方針，按照黨紀(jì)、政紀(jì)和行規(guī)，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，不僅要追究直接經(jīng)辦人員的責(zé)任，還要上追一級(jí)，追究有關(guān)管理人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任。特別是加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)“一把手”的監(jiān)督制約，加大對(duì)各項(xiàng)決策程序和“權(quán)、錢、人”等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理與檢查力度，促進(jìn)從嚴(yán)執(zhí)行落到實(shí)處。對(duì)違法違規(guī)人員要嚴(yán)厲懲處，這不僅對(duì)極少數(shù)不法分子和違規(guī)違紀(jì)人員形成強(qiáng)大的震懾，也會(huì)進(jìn)一步教育廣大干部員工。要建立處理違規(guī)違紀(jì)人員聯(lián)席會(huì)計(jì)制度，規(guī)范和監(jiān)督對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員的處理，便定期通報(bào)，進(jìn)行警示教育。
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    模型；建立和完善資產(chǎn)分類制度、審慎的會(huì)計(jì)制度、損失準(zhǔn)備金制度；構(gòu)建有效的內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督體系，提高內(nèi)部審計(jì)的效果和覆蓋面；樹立全面風(fēng)險(xiǎn)管理的思想，建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量和管理控制的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系；強(qiáng)化資產(chǎn)組合管理，把風(fēng)險(xiǎn)管理的視角從單個(gè)項(xiàng)目擴(kuò)大到整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；塑造現(xiàn)代商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理文化；健全風(fēng)險(xiǎn)管理的組織體系、決策體系和評(píng)價(jià)體系，培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理人才。
    1．認(rèn)真貫徹落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策。充分發(fā)揮國有銀行在宏觀調(diào)控中的應(yīng)有作用，堅(jiān)決執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，合理控制信貸規(guī)模，依法合規(guī)，均衡審慎的掌握貸款投放。加強(qiáng)信貸政策與產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策的協(xié)調(diào)，堅(jiān)持有保有壓，有進(jìn)有退，區(qū)別對(duì)待，把好信貸投向，加快信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整。
    2．扎實(shí)和快速推進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量改善。首先，確保新增貸款質(zhì)量。其次，控制住存量貸款劣變，切斷不良貸款形成的源頭。第三，加速處置不良資產(chǎn)，綜合運(yùn)用各種政策和手段，繼續(xù)保持這種不良資產(chǎn)快速下降的態(tài)勢(shì)。
    3．不失時(shí)機(jī)的推進(jìn)綜合改革。加快管理體制改革和經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換，完善商業(yè)銀行內(nèi)部公司治理。一是以科學(xué)的發(fā)展為指導(dǎo)完善戰(zhàn)略，大力推進(jìn)經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長方式、盈利模式的轉(zhuǎn)變。二是健全內(nèi)部控制機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)管理體系。完善內(nèi)審垂直管理體制，強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性、權(quán)威性和有效性。加快開發(fā)應(yīng)用內(nèi)部評(píng)級(jí)法，構(gòu)建覆蓋信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。三是推進(jìn)業(yè)務(wù)流程再造和組織機(jī)構(gòu)整合。按照以客戶為中心，以風(fēng)險(xiǎn)控制為主線的原則，建立科學(xué)高效的業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)。四是改革財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)制度。實(shí)施更加審慎的會(huì)計(jì)制度，逐步與國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則接軌。擴(kuò)大國際審計(jì)，規(guī)范信息披露制度。五是擴(kuò)大現(xiàn)代信息技術(shù)在管理領(lǐng)域的運(yùn)用，不斷提升管理信息換水平。
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    國有商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)探討論文篇十
    我國利率市場(chǎng)化改革已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段，隨著入世及金融自由化程度不斷提高，利率市場(chǎng)化的步伐會(huì)逐步加快。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文。
    所謂利率市場(chǎng)化，是指在貨幣市場(chǎng)經(jīng)營的利率水平由市場(chǎng)供求決定，它包括利率決定、利率傳導(dǎo)、利率結(jié)構(gòu)和利率管理的市場(chǎng)化。具體講，利率市場(chǎng)化是指存貸款利率由各商業(yè)銀行根據(jù)資金市場(chǎng)的供求變化來自主調(diào)節(jié)，最終形成以中央銀行基準(zhǔn)利率為引導(dǎo)，以同業(yè)拆借利率為金融市場(chǎng)基準(zhǔn)利率，各種利率保持合理利差和分層有效傳導(dǎo)的利率體系。
    通常，人們將商業(yè)銀行能自主決定其存、貸款利率看作是利率市場(chǎng)化完成的標(biāo)志。我國一直實(shí)行利率管制，各金融機(jī)構(gòu)無條件執(zhí)行。在這種體制下，銀行無需時(shí)刻關(guān)注利率的變動(dòng)并根據(jù)利率預(yù)期調(diào)整資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，影響和收益的主要是資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模和結(jié)構(gòu)。利率市場(chǎng)化以后，利率將由資金供求關(guān)系決定，變動(dòng)頻繁而且可預(yù)見性差，從而引起各種價(jià)格的變化。由于銀行貸款和的利息凈收入是銀行最重要的收入來源，因此，利率的頻繁變動(dòng)和資產(chǎn)與負(fù)債的不匹配，將會(huì)給經(jīng)營者帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是我國的商業(yè)銀行是在經(jīng)驗(yàn)不足的條件下加入市場(chǎng)化行列的，其把握和預(yù)測(cè)市場(chǎng)利率的能力和管理水平均存在明顯的不足與缺陷，急需盡快提高抵御風(fēng)險(xiǎn)的“免疫力”。大多數(shù)專家認(rèn)為，目前是我國進(jìn)一步推進(jìn)利率市場(chǎng)化的最佳時(shí)機(jī)，其主要理由為：一是居民儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步增長，銀行存貸款利率較低，存差較大，企業(yè)意愿不是十分強(qiáng)烈，資金已從嚴(yán)重短缺背景過渡到資金出現(xiàn)寬松;二是目前物價(jià)水平穩(wěn)步走低，出現(xiàn)了通貨緊縮的趨勢(shì)。
    利率市場(chǎng)化的實(shí)施步驟比較可行的做法是：首先，在發(fā)展和完善貨幣市場(chǎng)的同時(shí)進(jìn)行貸款利率的市場(chǎng)化，即推進(jìn)貨幣市場(chǎng)的發(fā)展和統(tǒng)一，促進(jìn)市場(chǎng)化利率信號(hào)的形成，形成比較完善的銀行間市場(chǎng)利率體系;同時(shí)，跟蹤市場(chǎng)利率及時(shí)調(diào)整貸款利率，進(jìn)一步擴(kuò)大貸款利率的浮動(dòng)范圍，在此基礎(chǔ)上，逐步放開對(duì)整個(gè)貸款利率的管制。最后，推進(jìn)存款利率的市場(chǎng)化，逐步擴(kuò)大存款利率的浮動(dòng)范圍。
    國有商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)探討論文篇十一
    一是從思想上風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)淡薄。有不少柜臺(tái)業(yè)務(wù)人員交易業(yè)務(wù)熟練后，放松了對(duì)自身的要求。由于自身風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的淡薄導(dǎo)致在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)生錯(cuò)報(bào)或漏報(bào)現(xiàn)象，造成個(gè)人和單位不必要的損失。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，商業(yè)銀行因?yàn)楣衽_(tái)操作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的案件和糾紛占商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的20%。可見由于自身風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的淡薄導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生占比較高。
    二是未能弄清不同業(yè)務(wù)的重點(diǎn)注意事項(xiàng)。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)未能準(zhǔn)確辨別，有條不紊。如對(duì)公業(yè)務(wù)的主要注意方面有：對(duì)每天收取的票據(jù)的真?zhèn)涡缘膶?duì)比，對(duì)比所收取的票據(jù)與進(jìn)賬單或者電匯單的收匯款人和金額是否保持一致，客戶票據(jù)印章與預(yù)留在銀行印章是否相符等;一些柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作人員未能及時(shí)注意到這些，盲目辦理業(yè)務(wù)，導(dǎo)致不必要的損失。對(duì)于個(gè)人業(yè)務(wù)的主要注意方面有替客戶代簽代寫單據(jù)、違規(guī)查詢、泄露客戶信息等。由于沒有嚴(yán)格執(zhí)行操作程序產(chǎn)生不必要的風(fēng)險(xiǎn)。如何正確地理解掌握這些需要特別注意和遵守的注意事項(xiàng)，并做到時(shí)時(shí)防范，是遠(yuǎn)比快速熟練掌握交易技能更重要的。
    三是執(zhí)行銀行的各項(xiàng)柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作流程不嚴(yán)格。銀行的'每一項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程都是經(jīng)歷了很多次的實(shí)踐操作和不斷檢驗(yàn)才形成的，每一個(gè)操作步驟都是為防范風(fēng)險(xiǎn)而設(shè)置的，有很深刻的風(fēng)險(xiǎn)防范措施貫穿其中，不能輕易打破。實(shí)際工作當(dāng)中，有時(shí)為了辦理方便未能嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)的規(guī)范和操作流程辦理業(yè)務(wù)，這樣既是對(duì)客戶的一種不負(fù)責(zé)，也是對(duì)于自身和銀行的一種不負(fù)責(zé)。
    二、柜臺(tái)操作主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
    有些柜臺(tái)業(yè)務(wù)人員普遍上存在著對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的麻痹大意、忽視甚至是輕視的思想。不少人認(rèn)為柜臺(tái)業(yè)務(wù)是“低技術(shù)含量的熟練工種”，對(duì)于柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作來講，柜臺(tái)的每一個(gè)操作，都直接關(guān)系到客戶每筆業(yè)務(wù)的完成，中間連接的是客戶多種多樣的資金供求和業(yè)務(wù)聯(lián)系。柜臺(tái)操作的一個(gè)很小的失誤，都有可能帶來不可估量的損失。因此，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，謹(jǐn)慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，對(duì)于規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)有著至關(guān)重要的作用。
    賬戶開立是客戶與銀行建立業(yè)務(wù)關(guān)系的起點(diǎn)，也是發(fā)生資金往來的必要條件?，F(xiàn)代社會(huì)不法分子偽造變?cè)旄黝愰_戶資料的能力不斷提高，銀行人員與不法分子內(nèi)外勾結(jié)虛假開戶的情況時(shí)有發(fā)生。虛假開戶作為賬戶開立環(huán)節(jié)的重要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，自然而然也成為風(fēng)險(xiǎn)防范的源頭。
    支付環(huán)節(jié)是直接涉及資金管控最基本的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，同時(shí)也是風(fēng)險(xiǎn)防范工作的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。偽造、變?cè)炱睋?jù)和銀行卡，盜取客戶密碼的情況層出不窮。如何提供安全的支付環(huán)境成了各家商業(yè)銀行不斷研究的重要問題。
    總的來說，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)思想教育，從思想上加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。柜臺(tái)業(yè)務(wù)不是簡(jiǎn)單的重復(fù)操作的“低技術(shù)含量的熟練工”，它直接面對(duì)廣大客戶，謹(jǐn)慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，對(duì)規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)有著至關(guān)重要的作用，同時(shí)也是商業(yè)銀行總體素質(zhì)的體現(xiàn);同時(shí)，通過對(duì)賬戶開立和支付兩大環(huán)節(jié)的分析后，我們發(fā)現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn)主要是由內(nèi)部人員違規(guī)操作或者系統(tǒng)漏洞等產(chǎn)生的，所以應(yīng)該從人員管理、系統(tǒng)建設(shè)和制度完善等方面著手進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的防范。具體措施如下：
    (1)加大培訓(xùn)力度，提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力。在業(yè)務(wù)理論知識(shí)及柜面操作流程方面加強(qiáng)對(duì)柜臺(tái)員工的培訓(xùn)，做到全面了解業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握操作技能，做好新進(jìn)員工上崗前的崗前全面培訓(xùn)工作，同時(shí)對(duì)產(chǎn)生的新生業(yè)務(wù)和新生流程及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和解讀，在熟悉業(yè)務(wù)流程的過程中掌握辦理業(yè)務(wù)時(shí)容易發(fā)生操作風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。同時(shí)，應(yīng)經(jīng)常性地對(duì)會(huì)計(jì)人員采取案例分析等警示教育，逐步鞏固會(huì)計(jì)人員抵御違法違紀(jì)行為的思想防線。
    國有商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)探討論文篇十二
    隨著社會(huì)的發(fā)展經(jīng)濟(jì)全球化，商業(yè)銀行業(yè)務(wù)逐步拓展，商業(yè)銀行金融會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)問題逐漸凸現(xiàn)出來，商業(yè)銀行金融會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)可以總結(jié)為四個(gè)部分：票據(jù)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)核算風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。
    會(huì)計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)如何防范與控制商業(yè)銀行經(jīng)營管理環(huán)節(jié)中遇到的金融會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)成為商業(yè)銀行管理體制構(gòu)建中極為重要的部分，本文將詳細(xì)剖析我國商業(yè)銀行金融會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因，針對(duì)現(xiàn)階段商業(yè)銀行經(jīng)營管理工作中存在的問題進(jìn)行具體剖析，并給出針對(duì)金融會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生相適應(yīng)的防范與控制方案。
    商業(yè)銀行金融會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)可以歸結(jié)為會(huì)計(jì)管理風(fēng)險(xiǎn)和會(huì)計(jì)素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)，商業(yè)銀行金融會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)可以表現(xiàn)為票據(jù)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)核算風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。
    其具體表現(xiàn)在商業(yè)銀行經(jīng)營管理環(huán)節(jié)中由于會(huì)計(jì)人員自身專業(yè)水平不達(dá)標(biāo)素質(zhì)低而導(dǎo)致會(huì)計(jì)核算風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生進(jìn)而影響了整個(gè)決策的失誤，從而導(dǎo)致最終商業(yè)銀行經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)的損失。
    金融會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)是當(dāng)代商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理的核心，是商業(yè)銀行經(jīng)營管理體系中的重要組成部分。
    金融會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)中加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算在商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理中尤為關(guān)鍵，隨著社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)水平的進(jìn)步，商業(yè)銀行得到了快速發(fā)展，然而商業(yè)銀行金融會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)問題極大地影響了商業(yè)銀行安全穩(wěn)定的發(fā)展，最終導(dǎo)致了商業(yè)銀行經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)的`損失。
    因此針對(duì)現(xiàn)階段商業(yè)銀行經(jīng)營管理工作中存在的問題應(yīng)該及時(shí)采取有效的措施去控制與防范，研究一套與現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理相適應(yīng)的方案，避免金融會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)一步惡化而影響了整體商業(yè)銀行安全穩(wěn)定的發(fā)展，以下內(nèi)容將針對(duì)現(xiàn)階段商業(yè)銀行金融會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因進(jìn)行詳細(xì)的探討。
    (一)宏觀條件下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響。
    宏觀條件下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不完善加上傳統(tǒng)的地方政府治理理念多以自身所具有的權(quán)利、權(quán)威，運(yùn)用政府權(quán)力集中對(duì)社會(huì)的各種事務(wù)進(jìn)行強(qiáng)制性管理，對(duì)于商業(yè)銀行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生也有極大的影響，另一方面在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不完善的機(jī)制下，存在不公平競(jìng)爭(zhēng)，非正規(guī)的金融機(jī)構(gòu)頻繁出現(xiàn)，導(dǎo)致菲菲活動(dòng)猖獗大大增加了商業(yè)銀行金融會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，因此宏觀條件下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不完善加上當(dāng)?shù)卣疚恢髁x的思想都是導(dǎo)致商業(yè)銀行金融會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的重要因素。
    (二)缺乏健全的財(cái)務(wù)管理體制。
    成功的企業(yè)背后一定有規(guī)范性的企業(yè)管理制度在規(guī)范性的實(shí)施，建設(shè)一套完善的規(guī)范化的財(cái)務(wù)管理制度，財(cái)務(wù)管理體制不健全，是導(dǎo)致商業(yè)銀行金融會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的主要原之一，一套完善的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，可以體現(xiàn)在四個(gè)方面，票據(jù)結(jié)算機(jī)制、會(huì)計(jì)核算機(jī)制、會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制、結(jié)算。
    比如，商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理制度的管理不健全，有的員工責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致聯(lián)行報(bào)單的錯(cuò)發(fā)漏發(fā)，銀行內(nèi)出現(xiàn)柜員之間混崗的現(xiàn)象，支票等先關(guān)票據(jù)核算審查不夠嚴(yán)格都是因?yàn)槿狈∪呢?cái)務(wù)管理體制而導(dǎo)致商業(yè)銀行金融會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，建立完善的商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理制度，是提高商業(yè)銀行管理效率的有效方法。
    銀行管理體制的優(yōu)化關(guān)乎著銀行安全穩(wěn)定的發(fā)展，一套完善的商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，不但可以增強(qiáng)銀行效益，提高消費(fèi)者的滿意程度，在新經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)條件下，加強(qiáng)銀行財(cái)務(wù)管理，建立銀行完善的財(cái)務(wù)管理制度，從根本上降低了商業(yè)銀行金融會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)提高銀行管理效率，促進(jìn)銀行安全穩(wěn)定發(fā)展的有效手段。
    (一)提高財(cái)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)。
    人才決定了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是專業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的專業(yè)技能，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)，是提高商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理效率的關(guān)鍵因素，會(huì)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)低，專業(yè)知識(shí)掌握的不牢固或者在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，財(cái)務(wù)監(jiān)督上不能嚴(yán)格按照規(guī)范實(shí)施，甚至參與犯罪極大地影響了商業(yè)銀行管理質(zhì)量，增大了商業(yè)銀行金融會(huì)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)，商業(yè)銀行金融會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范與控制是保障商業(yè)銀行安全穩(wěn)定發(fā)展的重要因素，提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)，專業(yè)人員的理論知識(shí)。
    在技術(shù)上杜絕操作失誤，在道德和法律規(guī)范上做好自我約束與監(jiān)督，了解怎樣做才能有效地防范與控制銀行金融會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)問題的發(fā)生，因此要求專業(yè)人員要具備夯實(shí)的專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)金融會(huì)計(jì)高素質(zhì)的人才，是解決商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理問題的首要任務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行金融會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范與控制的目的。
    (二)構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)管理體制。
    建立與完善內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，是避免商業(yè)銀行金融會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的根本保障，完善的內(nèi)部監(jiān)督體系，加強(qiáng)各崗位人員責(zé)任的明確分工，堅(jiān)決杜絕違法犯罪現(xiàn)象，提高會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)，構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)管理體制，從管理層次與操作層次進(jìn)行會(huì)計(jì)人員的內(nèi)部管理，另一方面，隨著社會(huì)的進(jìn)步，信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，商業(yè)銀行管理體制也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，不斷地去摸索創(chuàng)新，積極構(gòu)建出一套與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的防范與控制方案。
    結(jié)論。
    綜上所述，金融會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)是當(dāng)代商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理的核心，是商業(yè)銀行經(jīng)營管理體系中的重要組成部分，構(gòu)建一套與當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的會(huì)計(jì)管理體系，對(duì)實(shí)現(xiàn)銀行收益最大化，推動(dòng)商業(yè)銀行健康可持續(xù)發(fā)展有著里程碑的意義。
    參考文獻(xiàn)：
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    國有商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)探討論文篇十三
    隨著互聯(lián)網(wǎng)金融浪潮的掀起和金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加大，銀行更應(yīng)提前制定戰(zhàn)略目標(biāo)，以積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜的金融環(huán)境。銀行不應(yīng)單純以效益最大化為目標(biāo)指導(dǎo)經(jīng)營，應(yīng)持有長期視角，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的改變，調(diào)查市場(chǎng)需求，研究開發(fā)價(jià)值高、質(zhì)量好的金融產(chǎn)品，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要加大資金投入，積極利用互聯(lián)網(wǎng)、會(huì)計(jì)電算化技術(shù)，提高核算水平，改善服務(wù)，以高質(zhì)量的服務(wù)來吸引客戶，維持市場(chǎng)份額。要樹立公平競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，在把握金融市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的同時(shí)不損害他人利益，做到規(guī)范市場(chǎng)化操作。銀行在追求利益的同時(shí)也要樹立會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)，避免因會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)而造成的損失。
    3.2完善會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系，提高會(huì)計(jì)核算水平。
    商業(yè)銀行要建立適合自身業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系，積極研究日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的特殊性，針對(duì)日常業(yè)務(wù)的特征、基本程序，形成一個(gè)高效的業(yè)務(wù)核算流程。對(duì)于各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作要明確分工、權(quán)責(zé)分明，明確會(huì)計(jì)人員各自所承擔(dān)的責(zé)任，做好工作上的交接，便于發(fā)現(xiàn)問題和及時(shí)解決問題。對(duì)于商業(yè)銀行各部門的工作要銜接好，避免因資源配置不合理、不協(xié)調(diào)而導(dǎo)致的會(huì)計(jì)工作失誤。從整體而言，商業(yè)銀行要根據(jù)主營業(yè)務(wù)，建立一套完備的會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系，讓會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平的提高能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展變化。從個(gè)體而言，每個(gè)部門要建立適合自己部門的會(huì)計(jì)內(nèi)控制度，有針對(duì)地對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，同時(shí)各部門也要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，以會(huì)計(jì)內(nèi)控為主，以風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)為輔，有效地推進(jìn)業(yè)務(wù)核算。
    3.3加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制的建設(shè)，有效控制會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
    商業(yè)銀行要完善會(huì)計(jì)的事前監(jiān)督、事中監(jiān)督、事后監(jiān)督，使三者相互結(jié)合、協(xié)調(diào)，形成嚴(yán)密的會(huì)計(jì)監(jiān)督體系。對(duì)于事前監(jiān)督，銀行要積極完善會(huì)計(jì)監(jiān)督相關(guān)規(guī)定，并落到實(shí)處，對(duì)于涉及會(huì)計(jì)重要信息的原始憑證、票據(jù)等，要專門保管，防止因個(gè)人利益原因而造成的違規(guī)操作現(xiàn)象;同時(shí)對(duì)于每項(xiàng)業(yè)務(wù)的核算要提前做好規(guī)定，規(guī)定會(huì)計(jì)人員按照既定程序進(jìn)行操作，不得憑借自己的主觀臆斷，造成業(yè)務(wù)核算程序不規(guī)范。對(duì)于事中監(jiān)督，銀行可建立輪班監(jiān)督機(jī)制，在日常業(yè)務(wù)工作中派人定期抽查賬務(wù)、評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)人員的工作，對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)中不符合規(guī)定的，要及時(shí)批評(píng)和糾正。對(duì)于事后監(jiān)督，銀行要根據(jù)反饋的會(huì)計(jì)信息進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)于失真的會(huì)計(jì)信息要追究相關(guān)責(zé)任人的職責(zé)，并對(duì)錯(cuò)誤的會(huì)計(jì)信息進(jìn)行披露和解釋。同時(shí)，商業(yè)銀行也要實(shí)行上下級(jí)行監(jiān)督機(jī)制，上級(jí)行要積極把控下級(jí)行的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，定期查閱其財(cái)務(wù)報(bào)告。此外，還要加強(qiáng)外部審計(jì)工作，通過會(huì)計(jì)師事務(wù)所及相關(guān)政府部門反饋的信息來監(jiān)督內(nèi)部會(huì)計(jì)工作，增強(qiáng)會(huì)計(jì)信息的可靠性。
    3.4提高銀行會(huì)計(jì)人員的專業(yè)素養(yǎng)。
    商業(yè)銀行在招聘會(huì)計(jì)人員時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的實(shí)際業(yè)務(wù)知識(shí)的考核，此外還要評(píng)估會(huì)計(jì)人員道德，保證會(huì)計(jì)人員具備較高的素質(zhì)。銀行也要定期開展培訓(xùn)業(yè)務(wù)，針對(duì)新增的業(yè)務(wù)或者一些特殊的業(yè)務(wù)，要做好會(huì)計(jì)核算規(guī)定，保證會(huì)計(jì)人員能夠在業(yè)務(wù)核算中按規(guī)定操作。此外，銀行也應(yīng)開展一系列的后續(xù)教育，積極培養(yǎng)會(huì)計(jì)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，特別是在會(huì)計(jì)電算化過程中，會(huì)計(jì)人員要有意識(shí)地保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和有效性，要提前做好準(zhǔn)備，防止網(wǎng)絡(luò)犯罪盜取銀行內(nèi)部數(shù)據(jù)。對(duì)于會(huì)計(jì)人員道德修養(yǎng)，銀行可以定期開展培訓(xùn)講座，培養(yǎng)會(huì)計(jì)人員對(duì)銀行發(fā)展的責(zé)任感，防止會(huì)計(jì)人員為了個(gè)人利益而違規(guī)操作，給銀行帶來損失?？傊?，銀行要加大對(duì)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的培養(yǎng)，重視業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn)以及對(duì)銀行整體業(yè)務(wù)的把握，建立一批具有整體思維和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的高素質(zhì)會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍，才能減少會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
    4結(jié)論。
    面臨著金融環(huán)境的復(fù)雜變化，商業(yè)銀行的發(fā)展將會(huì)面臨著前所未有的巨大挑戰(zhàn)，如何防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于商業(yè)銀行來說是至關(guān)重要的。商業(yè)銀行的會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)具有可控性，因此，只要商業(yè)銀行具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)并能夠認(rèn)清自己當(dāng)前所面臨的會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)癥下藥，制定有效措施，完善會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督等方面的規(guī)定，方可降低會(huì)計(jì)工作的風(fēng)險(xiǎn)，減少相應(yīng)的損失。
    參考文獻(xiàn):。
    國有商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)探討論文篇十四
    在探討商業(yè)銀行開展混業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀和主要制約因素的基礎(chǔ)上，提出了金融控股公司的發(fā)展模式及推進(jìn)混業(yè)經(jīng)營的若干對(duì)策。
    分業(yè)經(jīng)營與混業(yè)經(jīng)營是對(duì)金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營業(yè)務(wù)的兩種不同制度安排。
    20世紀(jì)90年代以來，隨著科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化進(jìn)程的加快，以混業(yè)經(jīng)營為特征的綜合金融漸成主流。
    我國商業(yè)銀行要不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力，就必須進(jìn)行制度創(chuàng)新，開創(chuàng)金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營的新時(shí)代。
    第一，混業(yè)經(jīng)營是商業(yè)銀行出于經(jīng)濟(jì)理性的必然選擇。
    國有商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)探討論文篇十五
    [提要]本文對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營所面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，并針對(duì)各種挑戰(zhàn)總結(jié)了有關(guān)的解決辦法。
    中圖分類號(hào)：f83文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a。
    收錄日期：9月12日
    金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，商業(yè)銀行則是現(xiàn)代金融體系中歷史最悠久、服務(wù)活動(dòng)范圍最為廣泛、對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)生活影響最大的金融機(jī)構(gòu)。然而，如今商業(yè)銀行正在經(jīng)歷著一場(chǎng)深刻的改革，從業(yè)務(wù)范圍到經(jīng)營策略都有了許多新的變化。
    一、銀行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。
    1、來自其他金融機(jī)構(gòu)的挑戰(zhàn)。20世紀(jì)八十年代以前，銀行業(yè)務(wù)既簡(jiǎn)單又安全，許多國家金融當(dāng)局規(guī)定實(shí)行嚴(yán)格的分業(yè)經(jīng)營，銀行只能從事傳統(tǒng)的存款和流動(dòng)資金貸款業(yè)務(wù)，將銀行置于金融市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)之外。而目前商業(yè)銀行無論國內(nèi)金融業(yè)務(wù)還是國際金融業(yè)務(wù)都會(huì)遇到同業(yè)的全方位競(jìng)爭(zhēng)。如證券商、基金、保險(xiǎn)公司、信用社等非銀行金融機(jī)構(gòu)不僅可以提供與銀行類似的服務(wù)，而且還不受有關(guān)銀行法規(guī)的限制。由于這些非銀行金融機(jī)構(gòu)的大量進(jìn)入，金融服務(wù)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈，許多銀行的利潤近乎為零，不得不依靠提供大量的服務(wù)和嚴(yán)格控制營運(yùn)費(fèi)用而艱難地生存。
    2、來自金融監(jiān)管的挑戰(zhàn)。20世紀(jì)八十年代以來的世界經(jīng)濟(jì)變遷，金融環(huán)境發(fā)生了巨大變化。許多國家或地區(qū)被迫放松金融監(jiān)管，有的放松了對(duì)銀行業(yè)務(wù)范圍的限制，有的則放松對(duì)銀行機(jī)構(gòu)設(shè)立的限制，結(jié)果導(dǎo)致銀行業(yè)務(wù)與其他金融業(yè)務(wù)交叉，大量新的銀行和其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入市場(chǎng)，而商業(yè)銀行卻因長期受到政府保護(hù)而導(dǎo)致同其他金融機(jī)構(gòu)相競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)較差，從而在競(jìng)爭(zhēng)中居于不利地位。
    3、來自經(jīng)營管理的挑戰(zhàn)。由于銀行電子化、專業(yè)化、金融創(chuàng)新以及客戶要求和競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的增加，意味著對(duì)高素質(zhì)人力資源的挑戰(zhàn)。許多銀行原有職工的素質(zhì)并不能滿足銀行業(yè)務(wù)及經(jīng)營手段變化的需要，銀行不得不搞好各種類型的教育培訓(xùn)，通過提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)的整體水平，來應(yīng)付銀行業(yè)變遷對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的挑戰(zhàn)。同時(shí)，銀行業(yè)務(wù)存在著各種各樣的'風(fēng)險(xiǎn)，銀行必須正確判斷和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行全面的靜態(tài)、動(dòng)態(tài)以及國別風(fēng)險(xiǎn)分析，把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制在最小的或可以承受的范圍內(nèi)。
    4、來自高科技和客戶的挑戰(zhàn)。銀行業(yè)是最早大規(guī)模使用電子計(jì)算機(jī)的行業(yè)之一。商業(yè)銀行經(jīng)營電子化將會(huì)使經(jīng)營效率大大提高，同時(shí)也將使商業(yè)銀行在形式上發(fā)生全新的變化。但相當(dāng)多的銀行顧客依舊喜歡人格化服務(wù)，更愿意直接向銀行服務(wù)人員咨詢各種金融業(yè)務(wù)，而且網(wǎng)上金融使企業(yè)和個(gè)人足不出戶就能選擇銀行，這樣客戶較易流失。
    客戶是商業(yè)銀行的服務(wù)對(duì)象，也是銀行的利潤源泉。這就要求金融業(yè)由勞動(dòng)密集型向高度資本密集型轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變加大了銀行的固定資本支出，致使許多規(guī)模較小的銀行難以生存。
    二、解決對(duì)策。
    1、拓寬商業(yè)銀行業(yè)務(wù)范圍。我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)范圍應(yīng)迅速拓寬，突破傳統(tǒng)的存貸款及結(jié)算業(yè)務(wù)。例如：貸款方面，票據(jù)貼現(xiàn)、抵押貸款、個(gè)人消費(fèi)信貸、貸款證券化正在開展；我國商業(yè)銀行開始重視表外業(yè)務(wù)，并將作為銀行新的利潤增長點(diǎn)，努力保持如擔(dān)保、承兌業(yè)務(wù)等，同時(shí)還要多學(xué)習(xí)國外銀行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
    2、加強(qiáng)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理。商業(yè)銀行要建立一些新的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，開辟更多前所未有的創(chuàng)新業(yè)務(wù)。金融創(chuàng)新活動(dòng)使銀行擺脫了一些經(jīng)營困難，但創(chuàng)新本身又給商業(yè)銀行帶來了新的問題，使商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著更為復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)。因此，制定一個(gè)富有遠(yuǎn)見卓識(shí)、適應(yīng)潮流又符合實(shí)際的發(fā)展戰(zhàn)略，是當(dāng)今銀行決策的首要任務(wù)。對(duì)大多數(shù)銀行而言，應(yīng)該充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，在客戶、業(yè)務(wù)、區(qū)域、市場(chǎng)等方面有所側(cè)重，重視電子化建設(shè)和發(fā)展，匯集盡可能多的信息，只有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    3、大力加快金融電子化水平?，F(xiàn)在適用于銀行業(yè)的自動(dòng)化設(shè)備也有較大的發(fā)展，atm機(jī)、pos機(jī)在各地出現(xiàn)。為了迎接網(wǎng)絡(luò)化的挑戰(zhàn)，銀行開始將傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)搬上網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)上銀行、自助銀行也發(fā)展很快。網(wǎng)上交易的發(fā)展，使銀行與客戶的交易速度更快、更準(zhǔn)確，拓寬了銀行的客戶來源。但是，網(wǎng)上交易所帶來的巨大挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)銀行的經(jīng)營管理能力提出了更高的要求，銀行必須根據(jù)網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營狀況不斷調(diào)整自己的策略。
    4、深化商業(yè)銀行體制改革，加快法制化建設(shè)步伐。我國加入世界貿(mào)易組織之后，必須要承擔(dān)相應(yīng)的市場(chǎng)開放義務(wù)，不可能長期依靠對(duì)外資銀行的限制來保護(hù)自己的銀行業(yè)。因此，我國商業(yè)銀行必須抓緊時(shí)間迎接挑戰(zhàn)，實(shí)施一系列揚(yáng)長避短、強(qiáng)化管理及深化改革的措施。商業(yè)銀行的健康快速發(fā)展離不開健全的金融法律環(huán)境，因此要加強(qiáng)法制化建設(shè)，并嚴(yán)格依法監(jiān)管，嚴(yán)肅查處商業(yè)銀行的違法違規(guī)經(jīng)營行為。
    三、結(jié)束語。
    國有商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)探討論文篇十六
    我國自1993年開始實(shí)行分業(yè)經(jīng)營規(guī)定。
    但隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融結(jié)構(gòu)的逐步調(diào)整,分業(yè)經(jīng)營模式使國有商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)局限于狹小的范圍,無法更好地實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì),盈利水平進(jìn)一步下降。
    具體表現(xiàn)為:第一,金融全球化要求商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)多元化的金融服務(wù),而我國的分業(yè)經(jīng)營使商業(yè)銀行缺乏多樣化的服務(wù)手段和金融工具,國際競(jìng)爭(zhēng)力不足。
    第二,現(xiàn)階段我國企業(yè)融資格局逐步由間接融資為主轉(zhuǎn)向直接融資為主,資本市場(chǎng)不斷發(fā)展,使商業(yè)銀行從其傳統(tǒng)的盈利業(yè)務(wù),即貸款業(yè)務(wù)中獲取收益的機(jī)會(huì)逐步減少,而表外業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等成為商業(yè)銀行的主要收入來源。
    但我國商業(yè)銀行受分業(yè)經(jīng)營限制,無法開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,無力推動(dòng)企業(yè)改革進(jìn)程,獲利受到阻礙。
    最后,分業(yè)經(jīng)營也不利于我國商業(yè)銀行從市場(chǎng)需要出發(fā)開展金融的廣泛創(chuàng)新,競(jìng)爭(zhēng)力及盈利能力受到影響。
    總之,在金融全球化、國內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革深入推進(jìn)時(shí)期,分業(yè)經(jīng)營使我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)范圍過窄,無法取得收益的增加。
    可見,我國商業(yè)銀行在現(xiàn)階段固守分業(yè)經(jīng)營無法體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效率,只有從分業(yè)經(jīng)營逐步向混業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)變,使我國商業(yè)銀行成為經(jīng)營多種金融業(yè)務(wù)、涉及多種金融市場(chǎng)的“全能銀行”,才能有效地發(fā)展我國的商業(yè)銀行。
    混業(yè)經(jīng)營模式是目前國際銀行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),主要有兩種類型:第一種是綜合銀行制,以德。
    國、瑞士等國為代表,商業(yè)銀行內(nèi)部設(shè)立全面經(jīng)營銀行、證券、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)部門;第二種是金融集團(tuán)制,以英國、日本及美國為代表,在金融集團(tuán)下設(shè)立子公司或控股公司,分別經(jīng)營銀行、證券、保險(xiǎn)、信托等業(yè)務(wù)。
    混業(yè)經(jīng)營有利于商業(yè)銀行提高收入,增加非利差收入所占總收入的比重,即商業(yè)銀行提供的投資業(yè)務(wù)、金融工具和利用自身資源為客戶提供的服務(wù)等收入占總收入的比重。
    而分業(yè)經(jīng)營體制下的商業(yè)銀行發(fā)展緩慢、收益少,而且所能提供的金融工具的品種單一且功能不完善。
    混業(yè)經(jīng)營不但有利于提高商業(yè)銀行的經(jīng)濟(jì)效益、降低經(jīng)營成本,還有助于商業(yè)銀行防范金融風(fēng)險(xiǎn)。
    現(xiàn)行的分業(yè)經(jīng)營使得效率低下且管理松散的商業(yè)銀行得到制度保護(hù)而不被市場(chǎng)淘汰出局,日益積聚的風(fēng)險(xiǎn)最終會(huì)導(dǎo)致金融體系的不穩(wěn)定。
    而混業(yè)經(jīng)營則能按照競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的選擇,培養(yǎng)出講究效率、管理科學(xué)的現(xiàn)代商業(yè)銀行,而這正是金融體系真正穩(wěn)定安全的基礎(chǔ)和前提。
    在混業(yè)經(jīng)營背景下,金融機(jī)構(gòu)可以根據(jù)市場(chǎng)狀況,結(jié)合各自的資金、網(wǎng)絡(luò)等特點(diǎn),充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),廣泛地開展各種金融業(yè)務(wù),這為金融機(jī)構(gòu)盈利的穩(wěn)定增長提供了十分有利的條件,也將經(jīng)營成本控制到較低狀態(tài)。
    與之相反,在分業(yè)經(jīng)營制度的制約下,金融機(jī)構(gòu)無法充分地享受到規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)所能帶來的利益,經(jīng)營成本相對(duì)上升,最終不能很好地實(shí)現(xiàn)作為企業(yè)的利潤最大化的目標(biāo)。
    同時(shí),實(shí)行混業(yè)經(jīng)營能夠使資源共享,效率提高,成本降低。
    通過并購,可以撤消大量重復(fù)的網(wǎng)點(diǎn),共享包括客戶、硬件、人力等各類資源,變外部競(jìng)爭(zhēng)為內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),使贏利水平發(fā)生質(zhì)的變化。
    商業(yè)銀行規(guī)模的擴(kuò)大也將減少因金融危機(jī)帶來的沖擊。
    首先,安全性將相對(duì)提高。
    安全性是指商業(yè)銀行的資產(chǎn)、負(fù)債、收益、信譽(yù)等所有經(jīng)營發(fā)展免受損失的可靠性程度。
    銀行并購之后,規(guī)模擴(kuò)大、存款來源增多、融資渠道拓寬、資本充足率提高。
    其次,流動(dòng)性將相對(duì)增強(qiáng)。
    一方面,并購后銀行資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,變現(xiàn)能力增強(qiáng);另一方面,并購后市場(chǎng)占有份額擴(kuò)大,客戶資源進(jìn)一步豐富,籌資渠道增多,經(jīng)營成本下降,更有利于拓展新的客戶群體,獲得新的資金來源。
    再次,風(fēng)險(xiǎn)性將相對(duì)分散。
    銀行并購后,經(jīng)營業(yè)務(wù)的領(lǐng)域更加廣泛,金融產(chǎn)品的種類增加,相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)也將分散。
    如果一種業(yè)務(wù)品種出現(xiàn)問題,將因其所占比例有限,不會(huì)給銀行帶來致命打擊。
    從另一個(gè)角度來講,客戶數(shù)量增多,單個(gè)客戶經(jīng)營不善或惡意逃債,會(huì)因其占客戶總量的比例較小,給銀行帶來的資金損失也將會(huì)相對(duì)減少。
    當(dāng)然,實(shí)行混業(yè)經(jīng)營也會(huì)使監(jiān)管難度加大。
    銀行并購后會(huì)產(chǎn)生少數(shù)超級(jí)銀行,這些超級(jí)銀行市場(chǎng)占有率很大,有可能利用自身的特殊地位進(jìn)行市場(chǎng)控制,與金融監(jiān)管提倡的公平交易形成對(duì)抗,不利于金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)管活動(dòng)的正常開展。
    這些超級(jí)銀行如果形成壟斷,更會(huì)降低市場(chǎng)效率,阻礙市場(chǎng)發(fā)展。
    而且,合并后的銀行,也勢(shì)必存在組織機(jī)構(gòu)龐大,管理層次和管理幅度不易確定,企業(yè)文化差異難以融合等諸多因素,能否形成高效的內(nèi)部管理體系還有待進(jìn)一步驗(yàn)證。
    首先,在資本要素方面,金融業(yè)的生產(chǎn)要素可以細(xì)分為非人力資本和人力資本。
    非人力資本包括貨幣供給體系中各層次的貨幣、有價(jià)證券以及各種抵押票據(jù)等形式的“貨幣”。
    對(duì)于這些金融工具來講,隨著資金流動(dòng)性的降低,資產(chǎn)專用性逐漸上升。
    但是,由于多元化金融工具和各種交易市場(chǎng)的存在,這些非人力資本相對(duì)于其他行業(yè)的實(shí)物資產(chǎn)來講,資產(chǎn)專用性程度還是要低很多。
    金融機(jī)構(gòu)的其他固定資產(chǎn)如辦公室、電腦設(shè)備、通訊線路,甚至是交易平臺(tái)等在商業(yè)銀行與投資銀行及其他金融機(jī)構(gòu)之間的通用性都非常強(qiáng)。
    在人力資本方面,由于金融業(yè)的服務(wù)對(duì)象是類似的,且經(jīng)營金融業(yè)務(wù)所需的金融資產(chǎn)具有很高的相關(guān)性,因此,各類金融服務(wù)人員的知識(shí)積累也必然是趨同或者是高度相關(guān)的。
    其次,金融業(yè)務(wù)是一種與信息具有最密切聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
    金融機(jī)構(gòu)的信息來源包括宏觀經(jīng)濟(jì)信息、行業(yè)信息和市場(chǎng)信息等。
    由于金融業(yè)面臨的宏觀環(huán)境是一致的,因此我們可以認(rèn)為,金融機(jī)構(gòu)在經(jīng)營過程中對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況、政府宏觀經(jīng)濟(jì)政策趨向,以及與經(jīng)濟(jì)有關(guān)的各種非經(jīng)濟(jì)變動(dòng)等方面的信息的獲取和處理過程是相似的。
    盡管由于業(yè)務(wù)操作程序的不同,不同種類的金融機(jī)構(gòu)在信息利用上可以根據(jù)自身情況采取不同的對(duì)策,但是這并不構(gòu)成嚴(yán)重的信息專用性問題。
    不僅如此,金融業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、以及企業(yè)和個(gè)人客戶的信息基本上也是一致的。
    再次,廣泛開展的金融創(chuàng)新已使得金融業(yè)的資產(chǎn)專用性程度大幅度降低,其實(shí)踐的推進(jìn)使商業(yè)銀行家和投資銀行家的經(jīng)營才能不僅沒有專用性,反而具有更強(qiáng)的互補(bǔ)性。
    同時(shí),保險(xiǎn)業(yè)和證券業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也使得許多企業(yè)家更為重視創(chuàng)新以及與商業(yè)銀行家的合作,這導(dǎo)致了企業(yè)家才能表現(xiàn)出了進(jìn)一步的一致性。
    從總體上來看,金融服務(wù)業(yè)較低的資產(chǎn)專用性,使其可以節(jié)約大量的技術(shù)費(fèi)用和網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)費(fèi)用。
    更重要的是,金融業(yè)可以獲得管理上的協(xié)同效應(yīng)――管理資源的充分利用和財(cái)務(wù)上的協(xié)同效應(yīng)――現(xiàn)金流量的充分利用,這就為其提供綜合的金融服務(wù)創(chuàng)造了有利的條件。
    特別是在現(xiàn)代金融經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天,信息技術(shù)在金融服務(wù)業(yè)的廣泛應(yīng)用使現(xiàn)代金融業(yè)的生產(chǎn)要素更加趨同化。
    在傳統(tǒng)金融服務(wù)業(yè)需要花費(fèi)很高的交易成本才能實(shí)現(xiàn)的金融服務(wù),在一個(gè)網(wǎng)上綜合金融業(yè)務(wù)平臺(tái)就可以完全滿足。
    四、結(jié)論。
    將中國商業(yè)銀行由分業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)向混業(yè)經(jīng)營,是中國金融體制改革的最佳選擇之一。
    1.混業(yè)經(jīng)營是提高金融市場(chǎng)資源配置效率,加快金融市場(chǎng)一體化進(jìn)程的客觀要求。
    金融業(yè)的分業(yè)經(jīng)營雖然在一定程度上降低了金融市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),但同時(shí)也限制了企業(yè)的利潤空間和資金的使用效率,為了做到貨幣市場(chǎng)和資本市場(chǎng)的相互溝通、協(xié)調(diào)發(fā)展,我國在金融市場(chǎng)領(lǐng)域已經(jīng)推行了一些改革措施,這些都是在對(duì)金融市場(chǎng)理論認(rèn)識(shí)深化的基礎(chǔ)上,向混業(yè)經(jīng)營方向所邁出的前進(jìn)步伐。
    2.混業(yè)經(jīng)營是提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。
    長期以來國有商業(yè)銀行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)較為單一,信貸資產(chǎn)舉足輕重。
    與發(fā)達(dá)國家的商業(yè)銀行相比,業(yè)務(wù)范圍的狹小限制了商業(yè)銀行的發(fā)展,盈利能力存在較大差距。
    若實(shí)行混業(yè)經(jīng)營,可以使我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)多樣化,實(shí)現(xiàn)利用內(nèi)部補(bǔ)償機(jī)制來穩(wěn)定銀行的利潤收入,從而改善國有商業(yè)銀行的盈利狀況。
    3.混業(yè)經(jīng)營有利于證券市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展。
    我國證券市場(chǎng)上的投資者大多是個(gè)人投資者和中小機(jī)構(gòu),這就決定了我國證券市場(chǎng)不可避免地具有高度投機(jī)性。
    實(shí)行混業(yè)經(jīng)營,機(jī)構(gòu)投資者特別是大型商業(yè)銀行可以介入證券市場(chǎng),能夠從根本上改變證券市場(chǎng)上投資資金和投機(jī)資金的比值,大大降低我國證券市場(chǎng)的投機(jī)性和波動(dòng)性,增加穩(wěn)定性。
    此外,銀行可以通過較為理性的投資行為影響其他各類投資者,改變其短期投資行為,促使證券市場(chǎng)在合理的平準(zhǔn)水平中穩(wěn)步成熟起來。
    4.混業(yè)經(jīng)營是應(yīng)對(duì)金融全球化的現(xiàn)實(shí)需要。
    隨著金融全球化,大批的外資銀行保險(xiǎn)公司和證券公司將會(huì)以合資或獨(dú)資形式涌入我國。
    這些公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域會(huì)涉及到銀行、保險(xiǎn)、證券及信托投資等多個(gè)方面,它們依托強(qiáng)大的資本實(shí)力和高素質(zhì)的金融人才利用在信息共享全面服務(wù)融資便利等方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)。
    因此,提高和加強(qiáng)國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力十分重要。
    我們應(yīng)在加強(qiáng)專業(yè)經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)控制能力的基礎(chǔ)上大力強(qiáng)化國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的綜合經(jīng)營能力,通過實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行的混業(yè)經(jīng)營來塑造和培育我國的全能型金融機(jī)構(gòu)。
    5.混業(yè)經(jīng)營有助于逐步完善中央銀行的宏觀調(diào)控機(jī)制。
    實(shí)行混業(yè)經(jīng)營后,銀行介入證券市場(chǎng)必然會(huì)使中央銀行宏觀貨幣政策的效力相應(yīng)增加,同時(shí)也必然會(huì)擴(kuò)大中國幾證券市場(chǎng)的容量規(guī)模使中央銀行的公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)能夠發(fā)揮出應(yīng)有的'積極作用,其原因是由于商業(yè)銀行會(huì)對(duì)證券市場(chǎng)發(fā)生作用,且更直接、更有效。
    這也將促進(jìn)中央銀行用經(jīng)濟(jì)手段代替行政手段來調(diào)控宏觀經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)。
    參考文獻(xiàn):。
    [1]williametriccd-hall,inc.,。
    國有商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)探討論文篇十七
    9月19日，公司組織一場(chǎng)主要部門員工參加道成咨詢集團(tuán)在南寧舉辦的第99期《阿米巴經(jīng)營原理與推行實(shí)踐》方案班課程.開始，田和喜田老師就為我們講述了阿米巴模式是日本京瓷創(chuàng)始人稻盛和夫獨(dú)創(chuàng)的小集體獨(dú)立核算制度。具體內(nèi)容就是將整個(gè)公司分割成許多個(gè)被稱為阿米巴的小型組織，每一個(gè)組織都作為一個(gè)獨(dú)立的利潤中心，按照一個(gè)小企業(yè)、小商店的方式進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營。其實(shí)就是一種賦權(quán)管理，讓企業(yè)的每一位員工都積極參與到企業(yè)的經(jīng)營當(dāng)中。
    通過此次的學(xué)習(xí)，讓我接觸到了一種全新的經(jīng)營模式，給自己一個(gè)全新的定位。企業(yè)的發(fā)展不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見卓識(shí)，更是依靠每一位員工日常努力的積累。阿米巴模式的核心思想就是全員參與，讓每一位員工真正明確感受到自己的責(zé)任。企業(yè)發(fā)展的每一步都是依靠大家共同的努力，每一個(gè)阿米巴都是一個(gè)利益團(tuán)體，自負(fù)盈虧，所以能夠充分激發(fā)員工對(duì)于工作的熱情還有智慧。阿米巴實(shí)行高度透明的經(jīng)營，把每一段整合性的業(yè)務(wù)劃分成一個(gè)阿米巴，然后精確計(jì)算每個(gè)阿米巴的核算，這樣一級(jí)級(jí)加起來就是全公司的核算，決策者收到的信息都是訂單總額、銷售額、利潤、勞動(dòng)時(shí)間、單位時(shí)間核算等，它能簡(jiǎn)介明了的反映全公司的最新經(jīng)營狀態(tài)。充分拉近了領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的距離，決策者能及時(shí)把握公司現(xiàn)狀，迅速作出經(jīng)營判斷，公司的計(jì)劃也能更好的執(zhí)行，有利于公司搶先一步抓住機(jī)遇。
    阿米巴模式將經(jīng)營權(quán)下放給員工，能夠不斷激發(fā)員工的創(chuàng)造力，從而不斷培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識(shí)的人才，為企業(yè)的發(fā)展壯大，提供源源不斷的管理者。企業(yè)的發(fā)展就能夠進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。企業(yè)擁有了一個(gè)好的制度或者模式之后，就需要一個(gè)好的方法去體現(xiàn)。在阿米巴模式下，通過單位時(shí)間核算來衡量每位成員的貢獻(xiàn)大小，所謂單位時(shí)間核算就是以阿米巴的收入從中扣除勞務(wù)費(fèi)以外的所有費(fèi)用后得出該阿米巴收益創(chuàng)造的附加值，然后用它除以阿米巴成員總勞動(dòng)時(shí)間得出的數(shù)值就是單位時(shí)間核算，它體現(xiàn)了阿米巴單位時(shí)間里所創(chuàng)造的附加值。簡(jiǎn)單直觀而且通俗易懂，通過單位時(shí)間核算給自己制定一個(gè)目標(biāo)數(shù)值。提高目標(biāo)數(shù)值的方法只有三種，增加銷售額、削減費(fèi)用或者縮短勞動(dòng)時(shí)間，只要圍繞其中一項(xiàng)努力去改善就行了。通過每位成員的共同協(xié)作達(dá)成目標(biāo)，不僅加強(qiáng)了大家之間的'溝通協(xié)作能力也增加了員工的成就感，而且能促進(jìn)大家的成本意識(shí)，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，去提高單位時(shí)間核算。同時(shí)，由于阿米巴之間既是交易關(guān)系、合作關(guān)系，也是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。單位時(shí)間核算制度有利于公司內(nèi)部產(chǎn)生一種積極向上的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，企業(yè)可以通過這種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來不斷改善經(jīng)營體制。
    田和喜田老師說企業(yè)在引進(jìn)阿米巴模式的時(shí)候應(yīng)該要注重以下幾個(gè)方面的改善和學(xué)習(xí)。首先，需要不斷增進(jìn)我們員工之間的相互信任，這樣能更好的溝通合作，讓信息有效的傳遞。其次大家應(yīng)該有一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，追究到底的精神。經(jīng)營者必須領(lǐng)導(dǎo)好集體，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，協(xié)調(diào)好彼此之間的工作。阿米巴模式強(qiáng)調(diào)的就是全員參與，但全員參與不是淡化領(lǐng)導(dǎo)的作用，而是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提出了更高的要求。最后，大家要明確自己的責(zé)任，及時(shí)把各項(xiàng)數(shù)字指標(biāo)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，讓決策者適時(shí)做出調(diào)整。
    以上，是我對(duì)此次課程學(xué)習(xí)的體會(huì)感受。綜上所述，田老師的講話在我腦海里形成一個(gè)完整的構(gòu)架。
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    國有商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)探討論文篇十八
    為了順利完成廣東省家政服務(wù)業(yè)經(jīng)營管理模式的順利轉(zhuǎn)型，廣東省各級(jí)地方政府必須立足當(dāng)下，在建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和政策法規(guī)的前提之下進(jìn)行工作。具體而言主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，政府部門加大對(duì)家政服務(wù)企業(yè)的各項(xiàng)扶持力度，不管是從政策上還是在財(cái)政上；第二，政府部門還應(yīng)該在稅收制度上對(duì)家政服務(wù)企業(yè)給予一定優(yōu)惠。一些稅收的減免制度可以按照當(dāng)?shù)貙?shí)際情況酌情開展；第三，各級(jí)地方政府還可以通過政府購買、財(cái)政補(bǔ)貼、財(cái)政轉(zhuǎn)移支付等形式加大對(duì)家政服務(wù)行業(yè)的支持，通過各項(xiàng)優(yōu)惠政策，家政服務(wù)企業(yè)將得到長久發(fā)展；第四，對(duì)于家政服務(wù)行業(yè)中的微小企業(yè)，政府相關(guān)部門的支持與扶持應(yīng)該更加得力。微小類企業(yè)是近年來政府大力提倡發(fā)展的一種全新企業(yè)模式，微小企業(yè)更加適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，在大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新的理念指導(dǎo)下政府部門更應(yīng)當(dāng)加大支持，實(shí)現(xiàn)微小企業(yè)的發(fā)展和壯大；第五，員工制家政服務(wù)企業(yè)是近年來新出現(xiàn)的一種企業(yè)模式，政府應(yīng)該適當(dāng)增加該類家政服務(wù)企業(yè)員工的社會(huì)保險(xiǎn)收繳補(bǔ)貼比例，增加社會(huì)保險(xiǎn)的扶持政策年限。
    2.2充分發(fā)揮家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)系作用。
    每一個(gè)行業(yè)都有自己的行業(yè)協(xié)會(huì)，家政服務(wù)行業(yè)也同樣不例外。通過家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)，政府、各家政服務(wù)企業(yè)之間的聯(lián)系間變得十分密切。因此，充分發(fā)揮家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)橋梁作用具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。首先，加大家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的建設(shè)力度，通過各項(xiàng)規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)各個(gè)家政服務(wù)企業(yè)的溝通聯(lián)系，并進(jìn)一步加強(qiáng)政府與家政服務(wù)行業(yè)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制；其次，家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)還應(yīng)該不斷充實(shí)自己的理念，立足行業(yè)，將自己做大做強(qiáng)，在行業(yè)中樹榜樣，立典范，不斷提升自己的影響力和權(quán)威性，以全新的姿態(tài)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展新規(guī)范；最后，家庭服務(wù)行業(yè)還應(yīng)該不斷加強(qiáng)自我建設(shè)，強(qiáng)化各項(xiàng)管理機(jī)制，通過規(guī)范化的管理讓家庭服務(wù)行業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。在此過程中，源源不斷的人才供給也給行業(yè)發(fā)展帶來了全新的契機(jī)。換言之，家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)與各個(gè)家政服務(wù)企業(yè)相互配合，將維持行業(yè)始終朝著良性方向發(fā)展。
    3結(jié)束語。
    近年來，廣東省經(jīng)濟(jì)飛躍式發(fā)展，在此契機(jī)之下，家政服務(wù)業(yè)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)型變得迫在眉睫。通過轉(zhuǎn)型升級(jí)，家政服務(wù)行業(yè)的專業(yè)理念將得到升級(jí)與發(fā)展，并以全新的行業(yè)理念武裝自己，不斷提升家庭服務(wù)的專業(yè)水平，進(jìn)而促進(jìn)家庭服務(wù)行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
    參考文獻(xiàn)：
    國有商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)探討論文篇十九
    摘要:在金融全球化的今天,銀行業(yè)的混業(yè)經(jīng)營是大勢(shì)所趨。
    通過分析我國商業(yè)銀行的現(xiàn)狀,可以發(fā)現(xiàn)對(duì)商業(yè)銀行實(shí)行混業(yè)經(jīng)營不但可以增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力,還可以增進(jìn)商業(yè)銀行系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效率。
    但在實(shí)行混業(yè)經(jīng)營的同時(shí)也必須改進(jìn)原有的監(jiān)管模式以適應(yīng)對(duì)大銀行監(jiān)管的需要,并且也要預(yù)防壟斷對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的損害。
    國有商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)探討論文篇二十
    摘要：隨著我國消費(fèi)貸款規(guī)模的不斷擴(kuò)大，這項(xiàng)業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險(xiǎn)也逐步暴露出來，商業(yè)銀行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)的分析與識(shí)別，以便及時(shí)采取措施，防范消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)。
    一、消費(fèi)信貸中存在的風(fēng)險(xiǎn)。
    （一）借款人的信用風(fēng)險(xiǎn)。
    借款人的信用風(fēng)險(xiǎn)是消費(fèi)信貸中最主要的風(fēng)險(xiǎn)，主要表現(xiàn)為借款人的償債能力和償債意愿。個(gè)人消費(fèi)信貸違約行為發(fā)生的原因主要體現(xiàn)在以下幾方面。
    首先，個(gè)人消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)主要來自借款人的收入波動(dòng)和道德風(fēng)險(xiǎn)。目前，我國尚未建立起一套完備的個(gè)人信用制度，銀行缺乏征詢和調(diào)查借款人資信的有效手段，加之個(gè)人收入的不透明和個(gè)人征稅機(jī)制的不完善，銀行難以對(duì)借款人的財(cái)產(chǎn)、個(gè)人收入的完整性、穩(wěn)定性和還款意愿等資信狀況做出正確判斷。
    其次，銀行自身管理薄弱致使?jié)撛陲L(fēng)險(xiǎn)增大。現(xiàn)在，國內(nèi)商業(yè)銀行管理水平不高，更缺乏消費(fèi)貸款方面的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)同一個(gè)借款人的信用信息資料分散在各個(gè)業(yè)務(wù)部門，而且相當(dāng)一部分資料尚未上機(jī)管理，難以實(shí)現(xiàn)資源共享。同時(shí)貸后的監(jiān)督檢查往往又跟不上，一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)不能及時(shí)采取補(bǔ)救措施，致使消費(fèi)貸款的潛在風(fēng)險(xiǎn)增大。
    最后，抵押物難以變現(xiàn)，貸款擔(dān)保形同虛設(shè)。我國消費(fèi)品二級(jí)市場(chǎng)尚處于起步階段，交易秩序尚不規(guī)范，交易法規(guī)也不完善，各種手續(xù)十分繁瑣，交易費(fèi)用偏高，導(dǎo)致銀行難以將抵押物變現(xiàn)。
    （二）個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。
    首先是內(nèi)部欺詐風(fēng)險(xiǎn)。（1）利用職務(wù)之便虛假貸款。主要表現(xiàn)為銀行內(nèi)部工作人員，利用職務(wù)之便發(fā)放虛假的個(gè)人貸款。（2）超權(quán)限放貸。銀行一般都對(duì)基層處所授予了一定額度的低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)審批權(quán)，但有的基層處所負(fù)責(zé)人自行審批超審批權(quán)限的貸款。（3）質(zhì)押物虛假或無效。主要表現(xiàn)為經(jīng)辦人員由于道德方面的原因，未對(duì)質(zhì)押物的真實(shí)性、合法性進(jìn)行調(diào)查，而形成的風(fēng)險(xiǎn)。（4）受賄發(fā)放貸款。主要表現(xiàn)為銀行內(nèi)部工作人員，賄賂發(fā)放不合規(guī)定的個(gè)人貸款，而給銀行造成的損失。
    其次是外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)。以個(gè)人住房貸款假按揭為例，假按揭行為具有以下共性特征：沒有特殊原因，滯銷樓盤忽然熱銷，樓盤售價(jià)與周圍樓盤相比明顯偏高；開發(fā)企業(yè)員工或其關(guān)聯(lián)方集中購買同一樓盤，或一人購買多套；借款人收入證明與年齡、職業(yè)不相稱；借款人對(duì)所購房屋位置、朝向、樓層、戶型、交房時(shí)間等與所購房屋密切相關(guān)的信息不甚了解；借款人首付款非自己繳付或?qū)嶋H沒有繳付；多名借款人還款賬戶內(nèi)存款很少，還款日前由同一人或同一單位進(jìn)行轉(zhuǎn)賬來還款；借款人集體中斷還款。
    最后是執(zhí)行交割和流程管理風(fēng)險(xiǎn)。（1）制度操作失誤。（2）管理失誤。（3）缺乏法律文件。（4）任務(wù)執(zhí)行錯(cuò)誤。
    （三）與消費(fèi)貸款相關(guān)的法律不健全。
    現(xiàn)行法律條款基本上都是針對(duì)法人制定的，很少有針對(duì)消費(fèi)者個(gè)人貸款的條款，對(duì)失信、違約的懲處辦法不具體。這使得銀行開辦消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)缺乏法律保障，對(duì)出現(xiàn)的問題往往無所適從。由于消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的客戶比較分散，均是消費(fèi)者個(gè)人，并且貸款金額小、筆數(shù)多，保護(hù)銀行債權(quán)的法規(guī)又不健全，特別是在個(gè)人貸款的擔(dān)保方面缺乏法律規(guī)范，風(fēng)險(xiǎn)控制難以落實(shí)。發(fā)展消費(fèi)信貸，個(gè)人信用制度的建立是重要基礎(chǔ)，而我國個(gè)人信用制度、個(gè)人破產(chǎn)制度等尚未建立。在實(shí)際司法過程中，保護(hù)借款人或保證人正常生活，而忽視銀行債權(quán)法律保護(hù)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，也給風(fēng)險(xiǎn)防范造成了一定的負(fù)面影響。
    二、防范消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策。
    （一）建立科學(xué)的信用評(píng)價(jià)制度。
    消費(fèi)者的信用評(píng)價(jià)可采用等級(jí)制或得分法，應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)的信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)。該系統(tǒng)應(yīng)包括下列因素：消費(fèi)者的職業(yè)狀況、收入狀況、銀行賬戶的大致數(shù)額和地點(diǎn)、賒賬或其他債務(wù)、付賬習(xí)慣、婚姻狀況、訴訟、交易記錄及品質(zhì)、習(xí)慣、道德等因素。還應(yīng)當(dāng)確定這些因素彼此間關(guān)系及在評(píng)價(jià)系統(tǒng)中的權(quán)重等。要建立完善的公民和法人的個(gè)人誠信體系，除了銀行的相關(guān)信息外，其他方面的信息，如社保信息、稅收信息同樣是商業(yè)銀行評(píng)價(jià)客戶、防范風(fēng)險(xiǎn)的重要指標(biāo)，因此應(yīng)當(dāng)早日實(shí)現(xiàn)這些非銀行數(shù)據(jù)的收集。
    （二）建立銀行內(nèi)部消費(fèi)信貸的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。
    銀行內(nèi)部要建立專門機(jī)構(gòu)，具體辦理消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，同時(shí)建立消費(fèi)信貸審批委員會(huì)，作為發(fā)放消費(fèi)信貸的最終決策機(jī)構(gòu)。做到審貸分離，形成平衡制約機(jī)制，以便明確職權(quán)和責(zé)任，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。從跟蹤、監(jiān)控入手，建立一套消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)貸款后的定期或不定期的跟蹤監(jiān)控，掌握借款人動(dòng)態(tài)，對(duì)借款人不能按時(shí)償還本息情況，或者有不良信用記錄的，列入“問題個(gè)人黑名單”要加大追討力度，并拒絕再度借貸。要進(jìn)一步完善消費(fèi)貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，逐步做到在線查詢、分級(jí)審查審批，集中檢查。從貸前調(diào)查、貸時(shí)審查、貸后檢查幾個(gè)環(huán)節(jié)明確職責(zé)，規(guī)范操作，強(qiáng)化稽核的再檢查和監(jiān)督。
    （三）完善消費(fèi)貸款的擔(dān)保制度。
    消費(fèi)信貸與其他貸款不同，借款人是一個(gè)個(gè)的消費(fèi)者，貸款購買的是超過其即期收入限度并較長時(shí)間才能歸還貸款的財(cái)產(chǎn)或耐用消費(fèi)品。因此，在發(fā)放消費(fèi)貸款時(shí)，用抵押、擔(dān)保作還款保證顯得十分重要。具體應(yīng)注意幾方面：首先應(yīng)完善擔(dān)保法，增加有關(guān)個(gè)人消費(fèi)信貸的詳細(xì)條款；其次，應(yīng)培育規(guī)范的抵押品二級(jí)市場(chǎng)，使各種貸款抵押物能夠迅速變現(xiàn)；第三，可考慮由政府出面組建消費(fèi)信貸擔(dān)保公司，為長期消費(fèi)信貸提供擔(dān)保，這也是一些西方國家發(fā)展消費(fèi)信貸的成功經(jīng)驗(yàn)。
    （四）實(shí)行浮動(dòng)貸款利率和提前償還罰息。
    一是人民銀行應(yīng)加快利率市場(chǎng)化進(jìn)程，在利率浮動(dòng)比率、貸款比例和期限安排上，給商業(yè)銀行以更大的余地，以便更好地為客戶服務(wù)，更好地防范風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，應(yīng)允許商業(yè)銀行在辦理消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)中收取必要的手續(xù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)，以補(bǔ)償商業(yè)銀行信貸零售業(yè)務(wù)付出的成本。二是對(duì)貸款期限長、利率風(fēng)險(xiǎn)大的住房貸款盡快實(shí)行固定利率和浮動(dòng)利率并行的利率制度。固定利率是指按照事先確定的利率計(jì)算全部貸款期內(nèi)的全部利息，該利率不再做任何調(diào)整和改變。浮動(dòng)利率是指在貸款合同有效期內(nèi)，只規(guī)定最初一段時(shí)間內(nèi)的利率，在合同到期后，就要根據(jù)事先約定的新利率計(jì)算方法，按照當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)利率重新確定下一階段貸款利率，浮動(dòng)利率包括一年期、三年期、五年期等不同期限。通過消費(fèi)者對(duì)兩種利率的自由選擇，增加消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)和收益意識(shí)，規(guī)范消費(fèi)者和銀行之間的行為方式和業(yè)務(wù)往來。三是實(shí)施提前還款罰息制。由于消費(fèi)信貸一般為長期貸款，利率變化將導(dǎo)致銀行蒙受利率損失的可能。當(dāng)利率下跌時(shí)，消費(fèi)者會(huì)提前償還固定利率的貸款，而以較低的利率舉借新債。借新債還舊債，會(huì)導(dǎo)致銀行喪失貸款收益，并給銀行重新安排資金造成困難。為此，銀行應(yīng)收取高于預(yù)定利率的罰息，彌補(bǔ)信貸資產(chǎn)損失。
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    國有商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)探討論文篇二十一
    摘要：連鎖超市這種經(jīng)營模式最早于上世紀(jì)90年代進(jìn)入我國，在短時(shí)間內(nèi)得到了迅速發(fā)展，但是，就目前來看，連鎖超市普遍經(jīng)營規(guī)模小，管理水平不高，影響著這一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。本文主要針對(duì)連鎖超市經(jīng)營管理策略進(jìn)行分析。
    關(guān)鍵詞：連鎖超市；經(jīng)營管理；分析。
    連鎖超市是在改革開放的大潮中逐漸發(fā)展起來的，它主要是某個(gè)超市品牌在同一城市不同的地點(diǎn)，或者是不同的城市中開設(shè)連鎖超市，超市采用統(tǒng)一的管理模式和經(jīng)營體系，例如華聯(lián)、物美就是有名的連鎖超市。我國的連鎖超市出現(xiàn)的時(shí)間較晚，相比于國外的連鎖超市規(guī)模比較小，管理水平低下，運(yùn)行模式不成熟，所以會(huì)在經(jīng)營過程中出現(xiàn)一些問題。我們要找出原因，合理解決連鎖超市內(nèi)部存在的問題。
    一、連鎖超市差異化管理策略分析。
    在我們生活周圍有很多的連鎖超市，方便了人們的日常生活，如何在眾多的超市中脫穎而出，抓住消費(fèi)者的心，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益是連鎖超市應(yīng)該考慮的問題。實(shí)現(xiàn)差異化管理可以提高連鎖超市的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)可以通過制定合理的企業(yè)文化、提供滿意的購物服務(wù)以及保證產(chǎn)品物美價(jià)廉和個(gè)性化進(jìn)行連鎖超市的差異化管理。首先可以制定個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù)，例如我們?cè)诔匈徫锏倪^程中，往往會(huì)出現(xiàn)已經(jīng)購買的衣服覺得不合適的情況，一般的超市在沒有產(chǎn)品質(zhì)量問題的情況下是不退換的，一些超市為了吸引消費(fèi)者就打出了所購商品無理由退換的規(guī)定，這樣可以吸引更多的消費(fèi)者購物。購物停車一直是城市中的難題，因?yàn)槌兄苓呁＼嚥环奖?，消費(fèi)者放棄去購買物品；一些超市推出根據(jù)購物小票免費(fèi)停車的服務(wù)，以解決消費(fèi)者的停車顧慮。其次可以經(jīng)營其他超市沒有的的個(gè)性化產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)求新求奇的心理特點(diǎn)。最后對(duì)于其他超市都有的商品，可以采用價(jià)格策略，制定低于其他超市的價(jià)格，讓消費(fèi)者感覺超市里面的商品價(jià)格低廉，從而愿意多購買本超市的商品。
    二、連鎖超市細(xì)分化管理策略分析。
    連鎖超市具有規(guī)模大、商品種類多、流動(dòng)快、利潤低的特點(diǎn)，經(jīng)營者必須要對(duì)超市的周邊環(huán)境和自身發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)連鎖超市的市場(chǎng)和商品進(jìn)行細(xì)分，進(jìn)行科學(xué)的定位。
    （一）對(duì)超市的地理位置進(jìn)行分析定位。
    連鎖超市一般是在同一城市的不同地點(diǎn)或者是不同的城市開設(shè)的，每個(gè)超市周邊的環(huán)境及消費(fèi)者情況都是不一樣的，連鎖超市進(jìn)行選址時(shí)要對(duì)超市周邊的消費(fèi)者類型、消費(fèi)水平，購買能力進(jìn)行分析，制定合理的超市布局及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。在進(jìn)行超市促銷活動(dòng)時(shí)，也要根據(jù)銷售者的特點(diǎn)制定，讓消費(fèi)者愿意到超市進(jìn)行購物，增加超市的回頭客。
    （二）開展連鎖超市的經(jīng)營目的定位。
    超市的購買人群大多數(shù)是家庭主婦，在超市購買生活的必需品，男性到超市購物的很少，因此超市要根據(jù)購買人群的特點(diǎn)展示合適的商品。現(xiàn)在的超市一般是以零售商品為主，銷售者去超市購物一般愿意一次性的購買所需要的全部商品，從日常用品到生活必需品，超市應(yīng)該根據(jù)銷售者的購買欲望，盡可能的提供比較全面的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者感受到到超市可以方便購物。
    三、連鎖超市信息化管理策略分析。
    （一）信息化管理為連鎖超市提供了先進(jìn)的.管理手段。
    隨著電子信息化的發(fā)展，越來越多的信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)中，連鎖超市要想提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該運(yùn)用信息化的管理。采用先進(jìn)的管理手段，可以把準(zhǔn)確的連鎖超市的信息記錄下來，例如超市產(chǎn)品的購入銷售情況、超市發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用、每月的盈利情況。同時(shí)可以及時(shí)準(zhǔn)確的與其他的超市傳遞信息，方便超市的統(tǒng)一管理、合理布局，以實(shí)現(xiàn)連鎖超市的利益最大化。
    （二）實(shí)體超市與網(wǎng)上超市結(jié)合發(fā)展。
    在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的影響下，越來越多的消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購物，足不出戶就可以購買自己需要的商品，方便消費(fèi)者購物。連鎖超市也要順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展形態(tài)，提供網(wǎng)上購物平臺(tái)，將自己的產(chǎn)品展示在網(wǎng)上超市，并有相關(guān)的人員提供服務(wù)，在線解答消費(fèi)者提出的問題。網(wǎng)上超市可以省去店面費(fèi)用及人員成本，提高企業(yè)的利潤。實(shí)體超市與網(wǎng)上超市相互配合，當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上訂單時(shí)，實(shí)體超市要及時(shí)配備專人配送，超市在進(jìn)行產(chǎn)品配送時(shí)，可以直接與消費(fèi)者見面，具有宣傳、推廣、收集客戶的積極作用。
    （三）注重商品的品類管理。
    目前，大型連鎖超市都非常注重商品的品類管理，將商品分為了不同的類型，主要包括生活雜貨、生鮮食品、電器、服飾、五金百貨幾個(gè)大的類型。每一個(gè)類型都有非常豐富的品種。在陳列布置方式上，需要應(yīng)用指示標(biāo)志與顯示標(biāo)牌，讓消費(fèi)者可以迅速找到想要購買的商品，此外，還可以將相關(guān)以及可以替代的商品擺放在一起，分在同一個(gè)類別，既可以幫助消費(fèi)者進(jìn)行選擇，還可以便于連鎖超市的管理。
    （四）應(yīng)用科學(xué)的服務(wù)策略。
    目前，連鎖超市之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，其競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是商品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，為了在激烈的市場(chǎng)中獲取一席之地，連鎖超市需要積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，制定出科學(xué)的服務(wù)策略。為了滿足顧客的需求，需要為其提供舒適、干凈的購物環(huán)境，用熱情周到的態(tài)度來迎接顧客，讓顧客可以獲取到積極的購物體驗(yàn)。此外，還要調(diào)整好商品擺放形式，比如，在夏季可組合防曬防暑的商品群，另辟一個(gè)區(qū)域設(shè)立專柜銷售，在冬季可組合滋補(bǔ)品的商品群、火鍋湯料底料輔料商品群，這些特色化的商品群能夠給許多顧客帶來方便和實(shí)惠。四、結(jié)語總之，我國有很多的連鎖超市，制定合理的經(jīng)營策略是連鎖超市發(fā)展的先決條件，文中提出的經(jīng)營策略連鎖超市應(yīng)該根據(jù)自己的特點(diǎn)綜合使用，現(xiàn)階段我國的連鎖超市還有一些不足，我們期待超市制定適合企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。
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