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        服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)(優(yōu)秀14篇)

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            寫一份總結(jié)可以幫助我們對(duì)自己的工作生活進(jìn)行評(píng)估和反思,提升自己的能力。總結(jié)可以借助一些圖表、數(shù)據(jù)和案例來(lái)增加說(shuō)服力和可讀性。總結(jié)范例供參考
            服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇一
            為做好我區(qū)20xx年春運(yùn)工作,實(shí)現(xiàn)以人為本的和諧春運(yùn)目標(biāo),根據(jù)20xx年春運(yùn)形勢(shì)和特點(diǎn),全區(qū)春運(yùn)工作要按照公司和區(qū)域的統(tǒng)一部署要求,做好統(tǒng)籌計(jì)劃,有效保障需求,強(qiáng)化安全監(jiān)管,優(yōu)化環(huán)境秩序,提高服務(wù)水平。本著早籌劃、早安排的原則,各項(xiàng)春運(yùn)準(zhǔn)備工作務(wù)于20xx年1月8日前落實(shí)到位。服務(wù)區(qū)各部門、加盟單位,要以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),進(jìn)一步改進(jìn)完善管理組織、物資保障、強(qiáng)化安全和確保服務(wù)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化各部門職責(zé),加大各部門團(tuán)結(jié)合作力度,確保20xx年春運(yùn)工作平穩(wěn)、有序、安全。結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,現(xiàn)制訂20xx年春運(yùn)工作組織實(shí)施方案如下:
            為保證旅客“來(lái)得舒心、消費(fèi)安心、走得放心”,20xx年春運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是:按照“安全第一、組織有序、以人為本、優(yōu)質(zhì)高效”的原則,認(rèn)真貫徹“管飯管理、品牌經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊依靠各部門團(tuán)結(jié)合作,正確處理好安全與生產(chǎn)、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系,以人為本,精心組織,確保安全、優(yōu)質(zhì)有序、快捷高效地完成春運(yùn)的各項(xiàng)任務(wù)。
            春運(yùn)工作的目標(biāo)是:一是不發(fā)生重特大治安、消防、恐怖等事件;二是不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴;三是盡最大努力做到不發(fā)生旅客嚴(yán)重滯留事件。
            第一階段宣傳發(fā)動(dòng)氣氛渲染。
            時(shí)間:20xx年xx月xx日至xx月xx日。
            1、開展春運(yùn)工作專題及全體動(dòng)員會(huì)議,落實(shí)春運(yùn)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)宣傳、動(dòng)員工作。
            2、完成服務(wù)區(qū)春運(yùn)、春節(jié)氣氛布置工作,營(yíng)造喜慶、舒適、愉悅的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)場(chǎng)所。
            3、各部門根據(jù)服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作方案制定本部門的工作方案,結(jié)合本服務(wù)區(qū)、本路段實(shí)際,做好春運(yùn)具體工作方案宣傳和員工動(dòng)員。
            4、完成布置春運(yùn)勞動(dòng)競(jìng)賽方案宣傳欄以及勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)公示板報(bào)。
            5、經(jīng)營(yíng)部門認(rèn)真做好貨源訂購(gòu)計(jì)劃,確保商品充足,并制定切實(shí)可行的應(yīng)急措施。
            第二階段組織實(shí)施狠抓落實(shí)。
            時(shí)間:20xx年xx月xx日至xx月xx日。
            1、按照公司勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)方案,開展春運(yùn)期間各項(xiàng)檢查、整改、落實(shí).
            2、服務(wù)區(qū)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)履行組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的職責(zé),落實(shí)各項(xiàng)工作舉措,做到政令暢通,確保各項(xiàng)春運(yùn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
            3、加強(qiáng)與上級(jí)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決我區(qū)春運(yùn)工作中的困難和問題,及時(shí)掌握全區(qū)春運(yùn)工作動(dòng)態(tài)。
            4、春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、各部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)劃定責(zé)任區(qū)域,實(shí)行責(zé)任包干到人,并將定人定崗的責(zé)任區(qū)域以圖表的形式公布在春運(yùn)專欄,確保層層落實(shí)服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)責(zé)任制,形成一級(jí)抓一級(jí),齊抓共管的監(jiān)控體系。
            5、加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理,確保顧客投訴及時(shí)處理。在公共場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置設(shè)立公司統(tǒng)一規(guī)定的投訴電話(xxx)和意見箱,并強(qiáng)化每日行政值班的巡查力度,多方位,多渠道保證服務(wù)質(zhì)量,樹立公司良好形象。
            6、加強(qiáng)食品安全和經(jīng)營(yíng)秩序的管理。餐廳嚴(yán)禁出售腐爛變質(zhì)食物、廚房嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)將生熟食分開存放、便利店嚴(yán)禁銷售“三無(wú)”產(chǎn)品和過期商品。
            7、對(duì)具有地方特色的年貨和應(yīng)節(jié)商品,設(shè)立“年貨專柜”區(qū),并在服務(wù)區(qū)醒目位置打堆頭進(jìn)行促銷,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的點(diǎn)多面廣。
            8、與區(qū)域溝通協(xié)商,積極引入知名品牌商家、臨時(shí)加盟在服務(wù)區(qū)做產(chǎn)品宣傳和捆綁促銷活動(dòng)。
            9、對(duì)供、配電系統(tǒng)、供水設(shè)備,污水處理設(shè)備、監(jiān)控、廣播、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、消防系統(tǒng)、場(chǎng)區(qū)照明系統(tǒng)、公廁內(nèi)設(shè)施、標(biāo)志、標(biāo)識(shí)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)作進(jìn)行檢修。
            10、對(duì)服務(wù)區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行三次以上全面檢查,對(duì)不合格的部位和部門進(jìn)行通報(bào),并下發(fā)整改通知書,并由相關(guān)負(fù)責(zé)人跟蹤整改結(jié)果。
            11、吸取春運(yùn)低溫雨雪冰凍災(zāi)害的經(jīng)驗(yàn),建立交警和業(yè)主、地方政府部門道路暢通聯(lián)動(dòng)機(jī)制,以及各運(yùn)輸部門和所在地政府旅客滯留應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,以有效應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間各類突發(fā)事件的發(fā)生。
            第三階段總結(jié)評(píng)比。
            時(shí)間:20xx年2月10日至2月16日對(duì)春運(yùn)前期工作做自查自糾及自評(píng)工作,于2月11日開始,對(duì)照春運(yùn)工作方案和競(jìng)賽內(nèi)容的要求,逐條逐步落實(shí),不斷改進(jìn)。并定于2月13日至14日各部門對(duì)照條款進(jìn)行自查自評(píng),并認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),15日—16日服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組綜合評(píng)分總結(jié),擬定于2月18日召開春運(yùn)勞動(dòng)競(jìng)賽總結(jié)評(píng)比暨表彰大會(huì)。
            做好春運(yùn)工作動(dòng)員,20xx年春運(yùn)從月日至2月日,為期40天。其中,節(jié)前15天,節(jié)后25天。節(jié)前為1月8日至1月22日,節(jié)后為1月23日至2月16日。從時(shí)間上看,雖然離20xx年春運(yùn)還有一個(gè)多月的時(shí)間,但準(zhǔn)備返鄉(xiāng)過年的旅客此刻已進(jìn)入“臨戰(zhàn)”狀態(tài),根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),20xx年春運(yùn)比2014年春運(yùn)提前11天,客流仍由學(xué)生流、民工流、旅游流和探親流組成。針對(duì)以上情況,春運(yùn)期間人力資源調(diào)配合理是服務(wù)區(qū)生產(chǎn)工作安全、有序進(jìn)行的有力保證。
            一方面要做好服務(wù)區(qū)員工的思想工作,盡可能降低春運(yùn)期間員工的流失率,確保有足夠的勞動(dòng)力;要讓全體員工從思想上有充分準(zhǔn)備,堅(jiān)決打好春運(yùn)期間艱辛、繁雜的一仗;加強(qiáng)員工安全防范教育。
            第二方面,服務(wù)區(qū)管理人員全部要求在現(xiàn)場(chǎng)開展工作,注意所有服務(wù)區(qū)員工的調(diào)配,特別是重點(diǎn)部門高峰期的人員安排。
            第三方面,據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)提前做好招聘臨時(shí)工的工作,并對(duì)他們進(jìn)行必要的安全教育及崗前培訓(xùn),充實(shí)到餐廳、便利店、衛(wèi)生清潔等崗位。
            1、春運(yùn)期間,全體工作人員原則上不安排休息,各部門負(fù)責(zé)人手機(jī)保持24小時(shí)通暢,并制定好本部門春運(yùn)值班表,尤其是cse管理隊(duì)在人力資源匱乏的情況下,要以圖表的方式合理安排好現(xiàn)場(chǎng)值班人員。
            2、1月7日至2月17日實(shí)行每日雙報(bào)制度,每日上午10點(diǎn)和下午15點(diǎn),服務(wù)區(qū)行政部按照《關(guān)于緊急信息報(bào)送制度的通知》要求,指定專人向區(qū)域春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)送春運(yùn)工作情況。
            1、提高認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。春運(yùn)工作事關(guān)千家萬(wàn)戶的幸福安寧,圓滿完成春運(yùn)經(jīng)營(yíng)安全保衛(wèi)工作,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措,也是強(qiáng)化社會(huì)管理和公共服務(wù)職能,體現(xiàn)國(guó)營(yíng)企業(yè)樹立服務(wù)窗口的重要舉措。對(duì)此,各部門要高度重視,統(tǒng)一思想,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織機(jī)構(gòu),落實(shí)人、財(cái)、物等,確保春運(yùn)目標(biāo)的圓滿完成。
            2、強(qiáng)化宣傳,確保信息暢通。春運(yùn)期間,服務(wù)區(qū)要加大宣傳力度,通過廣播、文明服務(wù)崗、宣傳欄等多種形式,指導(dǎo)顧客安全出行、文明消費(fèi)。要及時(shí)傳遞、發(fā)布服務(wù)區(qū)內(nèi)運(yùn)輸信息,確保重大事項(xiàng)第一時(shí)間報(bào)送上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)解決各類問題。服務(wù)區(qū)春領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)向區(qū)域、cse部匯報(bào)工作動(dòng)態(tài),行政管理人員切實(shí)加強(qiáng)值班制度,保證春運(yùn)期間24小時(shí)不斷人,形成重大事件和突發(fā)事件快速上報(bào)機(jī)制。
            (1)根據(jù)公司相關(guān)要求,通過考評(píng),評(píng)選出勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)“先進(jìn)個(gè)人”“嘉獎(jiǎng)”數(shù)名,并給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
            (2)考核評(píng)比中,凡發(fā)生安全事故、稽查通報(bào)或重大投訴的取消評(píng)選資格,并追究領(lǐng)班及部門負(fù)責(zé)人責(zé)任。以上各項(xiàng)工作須遵照?qǐng)?zhí)行、落實(shí)。
            服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇二
            河南公司為20xx年投入運(yùn)營(yíng)的新公司,裝修時(shí)充分考慮到場(chǎng)地安全需求,設(shè)置了噴淋系統(tǒng)、懸掛式干粉滅火器(機(jī)房使用)、應(yīng)急通道等安全設(shè)施,并且經(jīng)過了大樓物業(yè)的整體安全驗(yàn)收。
            按照集團(tuán)要求,河南公司安排了對(duì)整個(gè)辦公區(qū)域的安全大檢查,清理死角及安全通道障礙物,檢查電路并杜絕員工使用大功率用電器,同時(shí)請(qǐng)物業(yè)協(xié)助檢查噴淋系統(tǒng)和懸掛式干粉滅火器,進(jìn)一步提高了辦公場(chǎng)地的安全性。
            河南公司組織全體員工學(xué)習(xí)了由河南省安監(jiān)局制作的《安全生產(chǎn)教育視頻》,安排員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí),提高個(gè)人的安全生產(chǎn)意識(shí)。同事,傳達(dá)了集團(tuán)公司關(guān)于“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的相關(guān)要求,并且與每一位員工簽訂了《員工安全承諾書》。
            參加了租用大樓物業(yè)組織的安全生產(chǎn)培訓(xùn)和實(shí)操,學(xué)習(xí)了干粉滅火器、火災(zāi)中用電器斷電處理等日常緊急處理行為和方法。
            除公司負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人外,河南公司安排專人為公司安全員,每日下班前檢查辦公區(qū)域所有用電設(shè)備及門、窗。
            根據(jù)集團(tuán)的要求,20xx年的春季、清明、五一、十一等小長(zhǎng)假放假前做好安全工作的檢查,落實(shí)安全防范措施,做好節(jié)前安全負(fù)責(zé)人及節(jié)日期間帶班值班人員安排。
            20xx年,河南公司未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故。20xx年,河南公司將在集團(tuán)安全生產(chǎn)專項(xiàng)工作的嚴(yán)格要求下,完善自身安全生產(chǎn)管理制度,加強(qiáng)日常安全管理,提高全員的安全生產(chǎn)意識(shí),繼續(xù)努力,確保不出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故。
            服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇三
            為了響應(yīng)和落實(shí)公司六月份關(guān)于深入開展“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”的通知精神,網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心河西機(jī)房按照通知的內(nèi)容對(duì)機(jī)房所有工作人員在安全生產(chǎn)認(rèn)知方面、重要程度、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和消防演練四方面進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),以下就這次安全生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行一詳細(xì)的總結(jié)。
            在此方面,對(duì)機(jī)房人員在機(jī)房?jī)?nèi)的辦公布局、消防通道、數(shù)據(jù)線路、電力線路、鑰匙對(duì)號(hào)使用、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、空調(diào)、照明、取水、人員出入、信息安全和容易造成安全隱患的物品十二個(gè)方面進(jìn)行了檢查和認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí),并對(duì)需要規(guī)范性操作的項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范手冊(cè)內(nèi)容的制定和實(shí)際學(xué)習(xí),今后將形成機(jī)房管理手冊(cè)用于機(jī)房工作人員的習(xí)慣性學(xué)習(xí)內(nèi)容。
            安全生產(chǎn)的核心思想是“安全發(fā)展,預(yù)防為主”,集中強(qiáng)調(diào)了預(yù)防的重要性和科學(xué)性,并學(xué)習(xí)了哪些方面需要預(yù)防工作及需要預(yù)防的意義,在此,機(jī)房對(duì)需要預(yù)防的工作內(nèi)容及時(shí)間進(jìn)行了規(guī)定,每日不定時(shí)的對(duì)預(yù)防工作的執(zhí)行情況進(jìn)行抽查。
            上崗生產(chǎn)機(jī)房在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)和訪問、空調(diào)調(diào)試及保養(yǎng)維護(hù)、消防器材的知識(shí)和使用和電腦的使用四方面進(jìn)行了規(guī)范性操作的培訓(xùn),并對(duì)所有人員進(jìn)行了相關(guān)考試,以做到所有人員專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。
            機(jī)房利用開周會(huì)的時(shí)間,對(duì)機(jī)房人員進(jìn)行了消防演練的培訓(xùn)工作,利用過期的滅火器對(duì)實(shí)物進(jìn)行了滅火培訓(xùn),接著進(jìn)行了面對(duì)火災(zāi)如何逃生自救的演練。在消防知識(shí)方面,教會(huì)了大家如何報(bào)警,如何識(shí)別和辯別有隱患的器物。通過此次的系統(tǒng)培訓(xùn)和演練,使大家明白了安全預(yù)防工作的重要性和必要性,明白了安全對(duì)集體和個(gè)人的意義。
            服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇四
            今年以來(lái),全縣上下認(rèn)真徹落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列方針政策,圍繞樹立安全發(fā)展理念,實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展,采取了一系列重大措施??h委、縣政府把安全生產(chǎn)工作作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容,擺在突出位置??h委、縣政府下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的意見》,提出了20條標(biāo)本兼治、重在治本的工作措施。縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)工作非常重視,經(jīng)常聽取匯報(bào),作出批示,提出要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”,認(rèn)真履行職責(zé),密切協(xié)作配合,深入開展“安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)和“打非、治違、抓責(zé)任”活動(dòng),多次組織大規(guī)模安全檢查,排查整改了一大批安全隱患,全縣安全生產(chǎn)管理水平有了新的提高。
            在充分肯定成績(jī)的同時(shí),我們對(duì)當(dāng)前的安全形勢(shì)也必須有一個(gè)客觀和清醒的認(rèn)識(shí)??陀^分析,當(dāng)前安全生產(chǎn)工作仍然還存在很多薄弱環(huán)節(jié),突出表現(xiàn)為:一是思想認(rèn)識(shí)不到位。進(jìn)入6月份以后,高強(qiáng)度降雨頻繁發(fā)生,我縣部防汛和安全生產(chǎn)形勢(shì)驟然嚴(yán)峻,礦山地壓、易燃易爆物品、建設(shè)工程、地質(zhì)災(zāi)害、險(xiǎn)路險(xiǎn)橋等一系列安全隱患防不勝防。面對(duì)這樣嚴(yán)峻的形勢(shì),我們還有一些同志在認(rèn)識(shí)上不夠到位,對(duì)異常天氣的危險(xiǎn)還不夠警覺,準(zhǔn)備不充足,措施不落實(shí),這些問題如果不引起大家的高度重視,必要的預(yù)案不制定、檢查不組織、資金不到位、措施不落實(shí)、隱患不整改,安全事故就有可能隨時(shí)發(fā)生。二是安全基礎(chǔ)仍然薄弱,監(jiān)管形勢(shì)依然嚴(yán)峻。消防安全壓力很重,特別是一些網(wǎng)吧、超市、小旅館,缺乏基本的消防設(shè)施和緊急疏散通道,火災(zāi)隱患十分突出;交通運(yùn)輸方面,湯郯公路和一些橋梁維修致使交通運(yùn)輸壓力陡增;采石場(chǎng)、采土場(chǎng)、采沙場(chǎng)等“三小”礦山企業(yè),違規(guī)開采現(xiàn)象依然存在;部分建筑施工企業(yè)疏于現(xiàn)場(chǎng)安全管理,安全設(shè)施簡(jiǎn)陋,警示防護(hù)措施不力;煙花爆竹經(jīng)營(yíng)銷售網(wǎng)點(diǎn)分散,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管難度很大。三是企業(yè)安全意識(shí)仍然淡薄,責(zé)任落實(shí)有待進(jìn)一步強(qiáng)化。少數(shù)企業(yè)老板兩眼盯在效益上,心存僥幸;有些企業(yè)面對(duì)監(jiān)管指令,軟磨硬抗、消極應(yīng)付,相對(duì)增加了發(fā)生安全責(zé)任事故的機(jī)率。
            近期,我國(guó)一些省份發(fā)生了多起工程坍塌、爆炸、火災(zāi)等重大影響的安全事故,給國(guó)家和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)造成重大損失,敲響了警鐘。5月2日,我省德州慶云縣發(fā)生非法加工鞭炮爆炸事故,造成13人死亡、2人受傷。5月14日,遼寧葫蘆島市發(fā)生沉船事故,造成12人死亡。5月21日,廣東汕頭市一紡織作坊發(fā)生火災(zāi)事故13人死亡。6月17日,貴州黔西南州新橋煤礦發(fā)生透水事故,造成16人死亡。6月22日,四川甘孜州發(fā)生一起垮塌事故10人遇難。特別是在德州慶云縣“5.2日”非法加工鞭炮爆炸事故后,省、市多次召開了安全生產(chǎn)緊急會(huì)議,姜省長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)同志作了重要講話,要求各地從保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定的大局出發(fā),全力把安全生產(chǎn)這項(xiàng)事關(guān)民生、事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作抓緊抓好。因此,我們必須高度重視,特別是在建國(guó)六十周年這一特殊時(shí)期,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必要時(shí)刻保持清醒的頭腦,充分認(rèn)識(shí)抓好安全生產(chǎn)工作的重要意義,把安全生產(chǎn)工作作為一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù),納入重要議事日程,切實(shí)增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的責(zé)任感和緊迫感,切實(shí)采取標(biāo)本兼治的硬措施,堅(jiān)決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,努力實(shí)現(xiàn)我縣安全生產(chǎn)狀況的根本好轉(zhuǎn)。
            當(dāng)前,已進(jìn)入主汛期,氣溫高,雷雨、臺(tái)風(fēng)等災(zāi)害性天氣增多,給安全生產(chǎn)帶來(lái)很多不利因素,極易引發(fā)礦山塌方、化學(xué)品泄漏、建筑坍塌、煙花爆竹、道路交通和水上運(yùn)輸?shù)仁鹿省.?dāng)前的安全生產(chǎn)工作,我縣的總體思路是:認(rèn)真貫徹落實(shí)6月29日省、市安全生產(chǎn)電視會(huì)議精神,緊緊圍繞“安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行“一項(xiàng)制度”,堅(jiān)決打好“一個(gè)戰(zhàn)役”,全面推進(jìn)“三項(xiàng)行動(dòng)”,實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,確保安全度汛。為此,我們要著重抓好以下四項(xiàng)重點(diǎn)工作。
            (一)嚴(yán)格執(zhí)行汛期災(zāi)害性天氣停產(chǎn)撤人規(guī)定。
            汛期災(zāi)害性天氣停產(chǎn)撤人是一項(xiàng)“硬性”規(guī)定,有利于防范大事故,安泰能源、言嶺鐵礦、重晶石礦等地下開采礦山企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)因不執(zhí)行、“怠慢”執(zhí)行而發(fā)生安全生產(chǎn)事故要依法追究責(zé)任:一是連續(xù)降雨50毫米以上或氣象預(yù)報(bào)為“暴雨”及以上天氣時(shí),必須立即停產(chǎn)撤人。二是有明顯溝渠、河床、坑洼、井筒、塌陷區(qū)等漏水,造成地面水異常補(bǔ)給井下的;礦井涌水量突然大于正常涌水量,有異常情況的;有其他危及井下人員安全險(xiǎn)情的煤礦企業(yè),必須先停產(chǎn)撤人,再分析險(xiǎn)情原因。三是大雨、暴雨等災(zāi)害性天氣,主要負(fù)責(zé)人必須在崗在位。停產(chǎn)撤人的企業(yè)必須及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。四是降大到暴雨時(shí)和降雨后,安排專職隊(duì)伍對(duì)地面河流、水庫(kù)、池塘、積水坑、塌陷區(qū)、古井、老窯等進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡查,及時(shí)通報(bào)水情水害對(duì)礦井的威脅情況。
            (二)明確目標(biāo),強(qiáng)化整治,全面打好秋季戰(zhàn)役。
            根據(jù)省、市部署要求,縣政府以郯政發(fā)[xx]14號(hào)文件下發(fā)了《關(guān)于開展“安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)的意見》,分春夏秋冬“四個(gè)戰(zhàn)役”,全面部署開展了我縣“安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)。目前,春季和夏季戰(zhàn)役已基本結(jié)束,共排查隱患1500余條,已整改1450余條,整改率達(dá)97%,成效顯著。按照安排,7月—9月份為秋季戰(zhàn)役,要結(jié)合高溫和雨季潮濕特點(diǎn),針對(duì)各行業(yè)領(lǐng)域的工作重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),明確整治重點(diǎn),實(shí)施重點(diǎn)治理,重點(diǎn)突破。防洪防汛:要切實(shí)抓好沂河、沭河、白馬河等河道的行洪安全,加強(qiáng)河道險(xiǎn)工、險(xiǎn)段的防守和閘壩的運(yùn)行管理,加強(qiáng)對(duì)水庫(kù)堤壩和防洪堤壩的安全監(jiān)測(cè)。煤礦:要以防治水、防沖擊地壓為重點(diǎn),推進(jìn)本質(zhì)安全型礦井建設(shè)。非煤礦山:要以尾礦庫(kù)、采空區(qū)為治理重點(diǎn),實(shí)施分類治理。危險(xiǎn)化學(xué)品:要認(rèn)真做好各類設(shè)施、管道的降溫、防雷和安全設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作,做好遇濕容易分解出易燃、有毒氣體的原材料和產(chǎn)品的防水、防潮措施。水上交通:要認(rèn)真做好運(yùn)輸船只、碼頭、渡口和浮橋的安全管理,堅(jiān)決取締非法渡口和“三無(wú)”船舶。道路交通:嚴(yán)禁違章駕駛、疲勞駕駛,嚴(yán)查超員、超速、超載、超限等違章行為,警惕突發(fā)性暴雨、山洪誘發(fā)山體滑坡、泥石流等災(zāi)害危及公路、橋梁和村莊。消防安全:以批發(fā)市場(chǎng)、賓館、飯店、商場(chǎng)、網(wǎng)吧、歌舞廳等人員密集場(chǎng)所為重點(diǎn),加快整改“三合一”等安全隱患。建筑施工:要強(qiáng)化惡劣天氣施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和監(jiān)督檢查。煙花爆竹:要認(rèn)真加強(qiáng)生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等各個(gè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管工作,認(rèn)真做好防雨、防潮、防高溫和防雷等各項(xiàng)安全措施。特種設(shè)備:要以鍋爐、壓力容器、管道等為整治重點(diǎn),保障設(shè)備安全運(yùn)行。其他行業(yè)領(lǐng)域,要通過推行安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),整治存在的突出問題,提升安全生產(chǎn)水平。
            (三)全面開展打非治違抓責(zé)任活動(dòng),推進(jìn)安全生產(chǎn)三項(xiàng)行動(dòng)。
            自5月15日,縣政府辦公室以郯政辦發(fā)[xx]39號(hào)文件《開展打非治違抓責(zé)任活動(dòng)推進(jìn)安全生產(chǎn)三項(xiàng)行動(dòng)工作方案》,分自查自糾、排查治理、鞏固提高三個(gè)階段,在全縣范圍內(nèi)開展打非治違抓責(zé)任活動(dòng),目前已進(jìn)入全面排查治理階段。各級(jí)各部門要結(jié)合“安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年”秋季戰(zhàn)役要求,深入開展“打非、治違、抓責(zé)任”活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng)、治理行動(dòng)、宣傳教育行動(dòng)。
            一是認(rèn)真開展“打非”工作,推進(jìn)安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng)。縣安委會(huì)要按照“分級(jí)管理與屬地管理相結(jié)合,以屬地為主”和“誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)發(fā)證、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立“主管部門牽頭,相關(guān)單位配合”的“打非”工作機(jī)制,全面解決“打非”職責(zé)不明、力度不夠、缺乏合力的問題,著力解決安全生產(chǎn)領(lǐng)域存在的非法違法問題,建立規(guī)范的安全生產(chǎn)法制秩序。
            二是認(rèn)真開展“治違”工作,推進(jìn)安全生產(chǎn)治理行動(dòng)。煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、道路交通、水上交通、建筑施工、人口密集場(chǎng)所、水利、電力、農(nóng)業(yè)機(jī)械、特種設(shè)備等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的主管部門,要認(rèn)清、找準(zhǔn)本行業(yè)領(lǐng)域重點(diǎn)治理的問題,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程,全面排查治理重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的事故隱患和“三違”行為。
            三是認(rèn)真開展“抓責(zé)任”工作,推進(jìn)安全生產(chǎn)宣傳教育行動(dòng)。抓責(zé)任、講學(xué)習(xí)首先要從領(lǐng)導(dǎo)干部自身做起??h委、縣政府出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的意見》,把安全生產(chǎn)工作擺在“黨委領(lǐng)導(dǎo)”的高度,提出了要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負(fù)責(zé)人要認(rèn)真學(xué)習(xí),明確承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任,結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹。
            (四)落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)控,進(jìn)一步做好重點(diǎn)部位的整治工作。
            縣政府以郯政發(fā)[xx]15號(hào)文件公布了xx年全縣第一批34處重點(diǎn)事故隱患監(jiān)控整治部位,明確了責(zé)任單位、責(zé)任人和整改時(shí)限,加強(qiáng)了重點(diǎn)部位的監(jiān)控。5月10日至5月26日,縣安委會(huì)辦公室抽調(diào)安監(jiān)、公安、經(jīng)貿(mào)、交通、質(zhì)監(jiān)等部門共6名同志組成專項(xiàng)督查組,對(duì)各重點(diǎn)部位監(jiān)控整治情況進(jìn)行了督查檢查。從督查情況看,安監(jiān)、公安、教育、民政、供電等部門和李莊、花園等鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)新工作方式,安排專人負(fù)責(zé),積極籌措資金,認(rèn)真進(jìn)行整改,較好地完成了工作任務(wù)。恒通化工、安泰能源、恒昌煤業(yè)、言玲鐵礦等企業(yè)按照要求認(rèn)真組織隱患排查和整改,消除了一批事故隱患。目前,公布的34處重點(diǎn)監(jiān)控整治部位有15處已整改完畢,8處正在整改,其余11處沒有整改。下一步,沒有完成整治任務(wù)的各有關(guān)責(zé)任單位,要加快進(jìn)度,落實(shí)措施,按要求完成整治任務(wù)。對(duì)因未在規(guī)定期限內(nèi)完成整治任務(wù)而發(fā)生安全生產(chǎn)事故的,要依法追究有關(guān)人員的責(zé)任。
            抓好安全生產(chǎn),關(guān)鍵在落實(shí)責(zé)任。各級(jí)各部門和各企業(yè)一定要認(rèn)真吸取各類安全生產(chǎn)事故教訓(xùn),正視問題,強(qiáng)化責(zé)任,務(wù)必把汛期安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
            第一,必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任。安全生產(chǎn)人命關(guān)天,安全責(zé)任重于泰山,必須強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。要實(shí)施“一把手”工程,健全“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專責(zé)、班子成員共負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。各級(jí)各部門的“一把手”包括重點(diǎn)企業(yè)的法人代表,要切實(shí)履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé),形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)專門抓、固定專班具體抓的工作格局。
            第二,必須密切配合,形成整體合力。安全生產(chǎn)涉及面廣,工作復(fù)雜,需要各部門、各方面通力合作,進(jìn)一步完善部門聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制,加強(qiáng)信息溝通與共享,不能各行其是。各級(jí)各部門、各單位嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班的值班制度和安全生產(chǎn)情況日?qǐng)?bào)制度,加強(qiáng)汛期的值班工作,及時(shí)掌握安雨情汛情和安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),對(duì)各種突發(fā)事故和異常情況必須組織力量及時(shí)妥善處理并按規(guī)定及時(shí)、如實(shí)報(bào)告。
            第三、立即組織開展汛期安全生產(chǎn)大檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要結(jié)合當(dāng)前安全生產(chǎn)特點(diǎn),確定工作重點(diǎn),迅速組織開展一次全面、細(xì)致、嚴(yán)格的安全檢查,對(duì)水利、電力、礦山、交通、建設(shè)、化工等重點(diǎn)行業(yè)和水庫(kù)、大壩、電網(wǎng)、尾礦庫(kù)、礦井、橋梁、危險(xiǎn)品儲(chǔ)存、危房、通訊設(shè)施和公眾聚集場(chǎng)所以及災(zāi)害多發(fā)區(qū)段要進(jìn)行專項(xiàng)檢查。對(duì)檢查出的事故隱患,要明確責(zé)任,有條件的必須在汛前整改完畢。汛期要加強(qiáng)安全巡查,對(duì)重點(diǎn)設(shè)施和一時(shí)未能徹底整改的重大事故隱患要采取切實(shí)有效的防范措施加強(qiáng)監(jiān)控,確保安全生產(chǎn)。
            第四、抓緊制定并完善應(yīng)急預(yù)案,部署好應(yīng)急力量,增強(qiáng)對(duì)重大突發(fā)事故的應(yīng)急反應(yīng)和救援能力,做到嚴(yán)防嚴(yán)控、反應(yīng)迅速,保障有力,把損失降到最低,對(duì)防汛物資,要有專庫(kù)存放,專人看管,不準(zhǔn)挪作他用。
            同志們,安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山,抓好安全生產(chǎn),責(zé)任重大,意義深遠(yuǎn)。我們一定要站在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求的高度,充分認(rèn)識(shí)做好安全生產(chǎn)工作的重要性,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,強(qiáng)化責(zé)任,狠抓落實(shí),常抓不懈,以安全穩(wěn)定的環(huán)境迎接x周年國(guó)慶和十一屆全運(yùn)會(huì)的勝利召開!
            服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇五
            第三季度集團(tuán)下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)20xx年“平安交通”建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》、《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)交通部進(jìn)一步做好公路防汛保通工作的緊急通知》和《關(guān)于做好安全生產(chǎn)集中整治行動(dòng)信息統(tǒng)計(jì)和報(bào)送工作的通知》等份文件。
            一、6月底至7月初,公司工程部組織對(duì)所屬六個(gè)中心53個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,對(duì)查出的個(gè)別工區(qū)存在的安全隱患相關(guān)單位立即整改,并將整改結(jié)果報(bào)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
            二、將公司“平安交通”創(chuàng)建活動(dòng)工作情況進(jìn)行總結(jié)并上報(bào)集團(tuán)。
            三、參加公司安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)會(huì)的項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)其項(xiàng)目部實(shí)際寫了進(jìn)一步做好項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作心得體會(huì),公司組織對(duì)其進(jìn)行評(píng)比,并對(duì)排名前后五名進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
            四、上報(bào)集團(tuán)公司防汛值班表及下發(fā)防汛保通工作緊急通知。
            五、根據(jù)集團(tuán)安全生產(chǎn)集中整治行動(dòng)要求每周一報(bào)告公司集中整治行動(dòng)信息和月工作總結(jié)。
            六、正在開展第三季度公司安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)。
            20xx。
            一、認(rèn)真總結(jié)國(guó)慶假期公司安全生產(chǎn)工作情況,10月7日按-1-時(shí)上報(bào)集團(tuán)。
            二、繼續(xù)進(jìn)行第三季度安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)。
            三、繼續(xù)開展公司安全生產(chǎn)集中整治行動(dòng),按時(shí)上報(bào)公司集中整治行動(dòng)信息和工作總結(jié)。
            四、繼續(xù)開展公司“平安交通”創(chuàng)建活動(dòng)。
            五、認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)下發(fā)安全文件精神,按照集團(tuán)要求及時(shí)匯報(bào)公司安全生產(chǎn)工作情況。
            六、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
            服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇六
            為了規(guī)范安全生產(chǎn)工作,提高服務(wù)區(qū)員工的安全素質(zhì),帶動(dòng)整個(gè)公司安全生產(chǎn)管理的提升,降低或避免生產(chǎn)性意外傷害事故的發(fā)生。切實(shí)搞好安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作,特制定安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃。
            一、培訓(xùn)目標(biāo)。
            1、新招用從業(yè)人員安全培訓(xùn)合格后上崗的實(shí)現(xiàn)率達(dá)到100%以上;
            2、企業(yè)全員接受安全培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率100%;
            3、安全管理人員安全培訓(xùn)率達(dá)到100%;
            4、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人安全培訓(xùn)率達(dá)到100%;
            5、廣場(chǎng)工作人員安全培訓(xùn)率達(dá)到100%;
            6、特種作業(yè)人員培訓(xùn)率達(dá)到90%以上,復(fù)培復(fù)審?fù)瓿陕?00%。
            二、培訓(xùn)內(nèi)容。
            1、基本知識(shí):安全生產(chǎn)的概念、方針,安全生產(chǎn)的'法律法規(guī)依據(jù),《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全管理員工作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《消防安全管理制度》。
            2、專業(yè)知識(shí):各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,對(duì)應(yīng)特種作業(yè)人員專業(yè)知識(shí)、安全達(dá)標(biāo)規(guī)范等專業(yè)知識(shí)和操作技能。
            三、培訓(xùn)計(jì)劃。
            1.一月:安全生產(chǎn)的法律法規(guī)依據(jù)。
            春節(jié)期間安全措施及應(yīng)急預(yù)案。
            防盜、搶事件應(yīng)急預(yù)案。
            2.二月:安全生產(chǎn)管理制度。對(duì)象:服務(wù)區(qū)全體員工。
            加油站消防安全制度。對(duì)象:加油站員工。
            安全管理員工作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)象:管理人員。
            3.四月:消防安全學(xué)習(xí)制度。
            4.五月:消防安全應(yīng)急預(yù)案。
            初起火災(zāi)的撲救與人員疏散逃生。
            消防設(shè)施種類及使用情況。
            5.七月:食品安全知識(shí)及應(yīng)急預(yù)案。對(duì)象:餐廳、超市員工。
            防洪搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案服務(wù)區(qū)。對(duì)象:全體員工。
            防雷擊應(yīng)急預(yù)案。
            山體滑坡及泥石流應(yīng)急預(yù)案。
            7.十月:“黃金周“期間安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。
            冬季道路安全保暢應(yīng)急預(yù)案。
            8.十一月:冬季鍋爐技能及防火培訓(xùn)。對(duì)象:鍋爐工。
            除雪防滑應(yīng)急預(yù)案。
            服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇七
            安全生產(chǎn)工作是運(yùn)營(yíng)管理工作中的重要內(nèi)容,是運(yùn)營(yíng)管理工作順利進(jìn)行的保障,事關(guān)人民生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系國(guó)家和社會(huì)穩(wěn)定的大局。京秦高速公路作為連接首都的重要通道,河北的東大門,承擔(dān)著暑期保暢的重要任務(wù)。在日趨復(fù)雜的國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)下,管理處領(lǐng)導(dǎo)班子始終站在講政治的高度,充分認(rèn)識(shí)到京秦高速公路安全暢通的重要性和特殊性,把安全生產(chǎn)工作作為運(yùn)營(yíng)管理工作的重要內(nèi)容長(zhǎng)抓不懈。具體工作情況如下:
            一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度。
            管理處黨委對(duì)安全生產(chǎn)工作高度重視,成立了專門的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全處安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、督促、檢查,定期進(jìn)行安全聯(lián)查,并在重要節(jié)日和重要時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)檢查。并在今年上半年根據(jù)人事變動(dòng)情況適時(shí)進(jìn)行了調(diào)整。處屬各單位均成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)各自的生產(chǎn)、工作性質(zhì),制訂了詳細(xì)的、操作性強(qiáng)的安全保衛(wèi)防范措施、制度和各崗位、工種的安全操作規(guī)程,定期進(jìn)行檢查,消滅事故隱患。管理處與各管理所、服務(wù)區(qū);管理所與下屬各單位;站與各班組均層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,堅(jiān)持誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,一級(jí)抓一級(jí),切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度。
            二、認(rèn)真執(zhí)行iso9質(zhì)量管理體系,嚴(yán)格落實(shí)安全管理規(guī)定。
            安全生產(chǎn)是iso9質(zhì)量認(rèn)證的重要內(nèi)容,在質(zhì)量審核體系中有非常嚴(yán)格的要求,我處在進(jìn)行認(rèn)證的過程中,對(duì)全處各項(xiàng)管理工作的規(guī)章制度重新進(jìn)行了審定和修改,各單位按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求建立和完善了各項(xiàng)工作檔案,對(duì)各項(xiàng)工作的實(shí)施過程實(shí)行原始記錄。如消防器材藥液的檢查更換,各單位均畫出示意圖,標(biāo)明存放地點(diǎn)和數(shù)量,對(duì)更換和使用情況進(jìn)行登記。鍋爐房、發(fā)電機(jī)組、配電室機(jī)械運(yùn)行記錄、保養(yǎng)記錄等按要求填寫無(wú)誤,做到了從按程序辦事,按規(guī)章操作,不允許任何與安全生產(chǎn)不符的行為。各單位安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每月一次至兩次活動(dòng),并在全體職工會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全問題,根據(jù)季節(jié)開展各種安全檢查活動(dòng),做到了活動(dòng)有記錄。管理處安全領(lǐng)導(dǎo)小組每個(gè)季度進(jìn)行全處性的安全聯(lián)查,并在重要節(jié)日及暑期等特殊時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)檢查。使安全隱患得到了及時(shí)消除和有效的遏制,確保運(yùn)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
            三、進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)的安全管理。
            5月12日,項(xiàng)目辦召開安全工作會(huì)議通報(bào)了滄州服務(wù)區(qū)加油站被搶一事,我處于5月17日召開安全工作會(huì)議,對(duì)我處的服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站的現(xiàn)金交易和管理做出進(jìn)一步安排和部署。并開展了專項(xiàng)集中整頓活動(dòng),教育干部職工吸取教訓(xùn),引以為戒,查漏洞、破麻痹思想,提高安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。進(jìn)一步完善安全管理規(guī)定、生產(chǎn)操作規(guī)范、安全防范、處置預(yù)案和安全聯(lián)防制度。并提出九項(xiàng)安全措施,要求各單位認(rèn)真貫徹落實(shí):一是嚴(yán)格落實(shí)上下崗、交接款措施,明確人員、落實(shí)責(zé)任;二是嚴(yán)格主輔站上下崗專車接送制度,嚴(yán)禁專車它用;三是嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)、票證室管理制度;四是嚴(yán)格落實(shí)收費(fèi)亭上崗鎖門制度;五是嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)現(xiàn)金制度;六是嚴(yán)格落實(shí)加油站、配電室、操作間等重要部位的消防制度;七是嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生制度;八是嚴(yán)格落實(shí)車輛管理制度;九是實(shí)行交接款領(lǐng)導(dǎo)跟班制度。
            四、全面加強(qiáng)暑期安全工作,確保暑期萬(wàn)無(wú)一失。
            暑期工作是我處每年工作中的重要內(nèi)容,安全生產(chǎn)尤其重要。為認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府及交通廳、項(xiàng)目辦關(guān)于暑期工作的系列指示精神,全力做好京秦路的暑期暢通工作,管理處制定了暑期保暢實(shí)施方案。以“五保”(保暢通、保穩(wěn)定、保安全、保形象、保效益)為目標(biāo),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、法律意識(shí)和政治敏感性,提早謀劃、周密部署、明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任,全面加強(qiáng)暑期的管理工作。6月1至6月2日是暑期保暢的準(zhǔn)備階段。各單位和部門建立和完善相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),對(duì)暑期工作做出安排部署。在6月2日前對(duì)所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患,保證道路設(shè)施設(shè)備的完好。路政、養(yǎng)護(hù)部門加強(qiáng)對(duì)沿線交通安全設(shè)施、標(biāo)志標(biāo)線的巡查。6月2日前完成各項(xiàng)新改建工程及養(yǎng)護(hù)專項(xiàng)工程。各收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)對(duì)車流情況進(jìn)行深入的分析和預(yù)測(cè),對(duì)可能出現(xiàn)的問題和困難制定出解決辦法。成立搶險(xiǎn)隊(duì)伍,準(zhǔn)備充足的物資、設(shè)備。建立暑期聯(lián)動(dòng)機(jī)制,制定出緊急情況和特殊情況下的聯(lián)動(dòng)方案,明確聯(lián)系人、聯(lián)系電話和協(xié)作方案,確保緊急情況下的快速反應(yīng)。
            今年暑期是聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)以后的第一個(gè)暑期,出現(xiàn)了車流量大、微機(jī)收費(fèi)速度慢,暑期客流到來(lái)早等新的情況和特點(diǎn)。為切實(shí)保障道路安全暢通,全處各單位和部門都切實(shí)站在講政治的高度,認(rèn)真落實(shí)暑期的三項(xiàng)制度:一是堅(jiān)持值班制度。處、所、站區(qū)各級(jí)都要做到24小時(shí)值班,保障暑期上情下達(dá),政令暢通;二是堅(jiān)持崗位責(zé)任制度。定崗、定人、定職、定責(zé),各單位在暑期必須嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,重要事件主要領(lǐng)導(dǎo)必須到場(chǎng)指揮處理,對(duì)于工作不認(rèn)真負(fù)責(zé),擅離職守的一定嚴(yán)肅查處;三是堅(jiān)持報(bào)告制度。對(duì)重要事件、重大事故不管是否與本部門有責(zé)任,只要在轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生都必須在1小時(shí)內(nèi)電話報(bào)告,兩小時(shí)內(nèi)文字報(bào)告到上一級(jí)值班部門和主管領(lǐng)導(dǎo),對(duì)延誤報(bào)告或隱瞞不報(bào)的,將依照有關(guān)規(guī)定,追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。
            今年暑期車流又有大幅度增加,7月份通行費(fèi)收入已突破億元大關(guān),8月8日全處通行費(fèi)日最高收入為49萬(wàn)元。面對(duì)如此大的車流,全處上下團(tuán)結(jié)一心,嚴(yán)細(xì)管理確保了暑期京秦路的安全暢通。
            五、認(rèn)真開展“反三違月”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
            根據(jù)交通廳和項(xiàng)目辦關(guān)于開展“反三違月”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的文件精神,我處6月份在全處范圍內(nèi)開展“反三違月”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),成立了專門的組織機(jī)構(gòu)。
            主要內(nèi)容如下:
            1、結(jié)合暑期保暢工作,對(duì)全處各崗位職工進(jìn)行了全面深入的教育培訓(xùn)活動(dòng)。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的有關(guān)文件精神,加強(qiáng)崗位操作規(guī)范的學(xué)習(xí),教育職工干部嚴(yán)格按規(guī)范操作。加強(qiáng)對(duì)鍋爐工、電工、加油站等重點(diǎn)崗位和部門重點(diǎn)檢查和教育,杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
            2、結(jié)合《道路安全法》的貫徹實(shí)施,加強(qiáng)車輛的管理,認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)《道路交通安全法》和《道路交通安全法實(shí)施條例》,特別是車管干部和司機(jī),要逐條學(xué)習(xí)掌握,嚴(yán)格落實(shí)“兩辦”九個(gè)“嚴(yán)禁”的規(guī)定。認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,明確專職駕駛?cè)藛T,與駕駛員簽訂責(zé)任狀。
            服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇八
            20xx年度,-安全生產(chǎn)工作在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下,在連隊(duì)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全連廣大職工群眾的支持下,認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作,為連隊(duì)職工群眾的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)、生活創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境?,F(xiàn)將一年來(lái)-連的安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
            安全生產(chǎn)工作直接關(guān)系到人民群眾的生產(chǎn)和生活,-連黨支部對(duì)此項(xiàng)工作給予了高度重視,建立健全了以連長(zhǎng)、書記為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,配備專門的安全員,具體負(fù)責(zé)單位的安全生產(chǎn)工作。在年初制定完備的安全生產(chǎn)工作計(jì)劃、管理制度,并在全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中加以落實(shí),形成長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí),將安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解、落實(shí)到人,在全連形成上下一心、齊抓共管的良好格局。
            安全生產(chǎn)例會(huì)每月召開一次,全年召開安全生產(chǎn)會(huì)議十二次。會(huì)議上形成的決議事項(xiàng)和工作安排都得到了有效的落實(shí)。做到每月勤檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促整改,及時(shí)填報(bào)隱患整改記錄表。對(duì)于重大隱患的消除情況做多次復(fù)查。
            連隊(duì)利用橫幅、廣播、宣傳單、宣傳標(biāo)語(yǔ),將安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、規(guī)章,向全連的廣大職工群眾進(jìn)行宣傳,將安全生產(chǎn)思想灌輸?shù)铰毠と罕娦闹校顾麄冊(cè)谏a(chǎn)生活中更加注重安全,形成良好的安全生產(chǎn)工作習(xí)慣。全年發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳單x份,春季秋季防火宣傳標(biāo)語(yǔ)x余條,板報(bào)x期。在安全生產(chǎn)教育月活動(dòng),還組織職工集中學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī),并進(jìn)行了考核,參與學(xué)習(xí)人數(shù)x余人次。經(jīng)過廣泛深入的宣傳,全連職工群眾的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。
            在春節(jié)、安全月、國(guó)慶和十八大期間,連隊(duì)作為重中之重抓好各項(xiàng)安全工作。春節(jié)期間、國(guó)慶和十八大期間均安排民兵x人,干部和其他人員x人輪流值班,分白天和黑夜進(jìn)行巡邏,對(duì)來(lái)往連隊(duì)車輛和人進(jìn)行排查和盤問,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)和處理。并重點(diǎn)排查出行車輛、場(chǎng)院、機(jī)務(wù)院和辦公室的電路問題,門前和營(yíng)區(qū)道路積雪打掃,家庭門窗、取暖煙窗、危房住居和泵房等方面,及時(shí)消除隱患。在安全月活動(dòng)中,安全生產(chǎn)小組堅(jiān)持日常檢查,對(duì)場(chǎng)院、農(nóng)機(jī)院、碾米房、養(yǎng)殖戶圈舍飼草堆放、住家戶用電和防盜措施進(jìn)行了專項(xiàng)安全檢查,對(duì)所查出的隱患(問題)進(jìn)行了整改。對(duì)生產(chǎn)當(dāng)中農(nóng)藥的安全使用、機(jī)車安全作業(yè)、農(nóng)機(jī)具安全檢修和黑車非駕等方面,通過檢查認(rèn)真查找各類隱患和管理漏洞,及時(shí)整改存在的問題,消除安全死角。x月x日連隊(duì)積極配合團(tuán)安辦開展好消防應(yīng)急演練活動(dòng)。
            20xx年,-連黨支部在積極配合上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行安全檢查的同時(shí),加大安全生產(chǎn)自查力度,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)改正。每月進(jìn)行的安檢形成工作制度,在日常工作中,對(duì)安全生產(chǎn)做到時(shí)時(shí)講安全、事事講安全,在整個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,尤其是在春耕生產(chǎn)、夏種秋收工作中,由連隊(duì)的主要領(lǐng)導(dǎo)及單位的安全員時(shí)常深入生產(chǎn)作業(yè)第一線,進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,有效地杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
            總之,經(jīng)過一年的努力,-連在20xx年度的安全生產(chǎn)工作中,上下一心,形成合力,通過廣泛的宣傳教育,形成了人人講安全,事事講安全的良好氛圍。全年未發(fā)生一起安全事故。
            服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇九
            根據(jù)縣政府辦《關(guān)于印發(fā)集中開展全縣安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案的通知》和市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)〈全市衛(wèi)生系統(tǒng)集中開展安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案〉的通知》文件精神,我局高度重視,嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)及步驟,結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn),突出工作重點(diǎn),扎實(shí)開展了安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查工作,確保了全系統(tǒng)的安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)報(bào)告如下:
            安全生產(chǎn)工作無(wú)小事,今年以來(lái),我局堅(jiān)持不懈抓安全生產(chǎn)工作,開展了一系列安全生產(chǎn)活動(dòng),特別是大檢查工作開展以來(lái),我局制定印發(fā)了《xxx縣衛(wèi)生系統(tǒng)集中開展安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案》,堅(jiān)持以自查為主,督查為輔,要求要摸清本底,檢出成效;成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)組,明確專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,按時(shí)上報(bào)報(bào)表和總結(jié);在衛(wèi)生系統(tǒng)負(fù)責(zé)人會(huì)議上,分管局長(zhǎng)對(duì)大檢查工作進(jìn)行了布置和強(qiáng)調(diào)。
            我局嚴(yán)格按照大檢查方案要求的時(shí)間及步驟,分五個(gè)階段完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在6月30日前制定方案,自查自糾。我局同時(shí)制定了調(diào)查表,對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位的安全工作情況進(jìn)行了調(diào)查,各醫(yī)療衛(wèi)生單位分別制定了實(shí)施方案,開展了自查自糾,并按時(shí)上報(bào)了結(jié)果。二是開展了行業(yè)檢查。7月2日-6日,縣衛(wèi)生局抽調(diào)縣直衛(wèi)生單位相關(guān)專家組成兩個(gè)檢查組,分片對(duì)17所鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院(開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院)的安全生產(chǎn)大檢查情況進(jìn)行了督查。重點(diǎn)從主體責(zé)任、組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、醫(yī)療安全、特種設(shè)備安全、消防安全、危險(xiǎn)化學(xué)品安全、交通安全、建筑施工安全、汛期安全和安全保衛(wèi)等方面進(jìn)行了檢查。7月10日,市衛(wèi)生局安全生產(chǎn)督查組對(duì)我局20xx年上半年工作進(jìn)行了督查。四是做好迎接縣安委會(huì)的督查準(zhǔn)備。8月26日,縣安全生產(chǎn)檢查組一行在縣安監(jiān)局徐雪濤局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下來(lái)我局檢查安全生產(chǎn)工作,檢查采取聽匯報(bào)、看資料的方式進(jìn)行,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行了記錄,提出了下一步的工作建議,為我局下一步安全生產(chǎn)工作明確了方向。四是做好迎接上級(jí)政府的檢查督查準(zhǔn)備。五是對(duì)大檢查工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)各單位的檢查情況進(jìn)行匯總,按時(shí)上報(bào)總結(jié)和報(bào)表,對(duì)1-9月份的安全工作進(jìn)行通報(bào)。并對(duì)中秋、國(guó)慶期間的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行再布置、再?gòu)?qiáng)調(diào)。
            結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),重點(diǎn)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)療安全的院感、消毒等方面;消防安全的設(shè)施設(shè)備配置,門診、病房等人員密集場(chǎng)所,用電安全等方面;單位公務(wù)車、救護(hù)車的維護(hù)保養(yǎng)、人員教育培訓(xùn)等道路交通安全方面;醫(yī)用氧氣等危險(xiǎn)化學(xué)品安全方面;電梯、壓力消毒鍋等特種設(shè)備安全方面;醫(yī)用射線、麻精藥品、醫(yī)療器械設(shè)備安全方面以及建筑設(shè)工安全、汛期安全、高溫安全等方面的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面的檢查。通過自查和督查,全系統(tǒng)共組成檢查組24個(gè),參加檢查督查74人,檢查單位24家,其中涉及道路交通安全的24家,建筑施工安全的8家,危險(xiǎn)化學(xué)品的20家,消防安全24家,特種設(shè)備20家。檢查村衛(wèi)生室130家。共排查隱患38處,分別是醫(yī)療安全8處,特種設(shè)備和重點(diǎn)部位13處,消防安全9處,車輛交通安全4處,汛期防洪1處,建筑施工安全3處。在大檢查期間,縣衛(wèi)生局對(duì)違法醫(yī)療衛(wèi)生行為實(shí)施行政處罰4起,罰款人民幣1、6萬(wàn)元。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的隱患,相關(guān)單位立即落實(shí)專人,確保資金到位,整改到位。
            下一步,我局將繼續(xù)保持安全生產(chǎn)工作的高壓態(tài)勢(shì),以安全生產(chǎn)年為目標(biāo),從提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)教育、強(qiáng)化排查、落實(shí)責(zé)任為措施,切實(shí)做好中秋、國(guó)慶期間、冬季防火等重點(diǎn)安全生產(chǎn)工作,確保系統(tǒng)內(nèi)全年無(wú)安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
            服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十
            師5人,固定員工600人,中介式服務(wù)員近人,固定客戶600多家。公司下設(shè)四個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):即襄城為民家政服務(wù)社;好姐妹家政紅光社區(qū)服務(wù)站;松鶴路為民家政服務(wù)中心;長(zhǎng)虹路好姐妹家政培訓(xùn)學(xué)校。近年來(lái),在服務(wù)市民,解決城鄉(xiāng)下崗、失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)方面付出了很大的努力,也取得了一定的收獲,受到了社會(huì)各界、政府各有關(guān)部門和新聞媒體的關(guān)注。
            湖北省首次舉行巾幗家政服務(wù)員技能比賽。9月15日,我們公司在襄樊市“木蘭花”巾幗家政服務(wù)員技能大賽中,取得了兩名冠軍、三名亞軍的好成績(jī)。烹飪冠軍張杏仙、母嬰護(hù)理冠軍黃漢菊、烹飪亞軍杜傳英受到襄樊晚報(bào)記者的專訪。從開始,我們就對(duì)家政服務(wù)員進(jìn)行了全面的職業(yè)技能培訓(xùn),家政服務(wù)員都取得了培訓(xùn)結(jié)業(yè)證和職業(yè)技能資格證書,員工素質(zhì)和實(shí)操技能得到了全面提升。
            我們根據(jù)家政服務(wù)市場(chǎng)的需求和家政服務(wù)員的個(gè)人特長(zhǎng),圍繞下崗失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)和再就業(yè)的實(shí)際情況,對(duì)他們進(jìn)行免費(fèi)提供就業(yè)咨詢、職業(yè)技能培訓(xùn)和崗位介紹。積極擴(kuò)大就業(yè)范圍,尋求就業(yè)崗位。為了解決目前客服求大于供的狀況,前不久,我們又與樊城區(qū)紅光社區(qū)舉辦了第二屆家政服務(wù)培訓(xùn)班,參加培訓(xùn)人員有40多人。給參加培訓(xùn)的`人員講授了法律常識(shí)、職業(yè)道德、禮節(jié)禮義、家庭烹飪、家居保潔、母嬰護(hù)理等理論知識(shí)和實(shí)操技能,收到了良好的效果。
            有利于小區(qū)的安全有序管理;即提升了家政公司的聲譽(yù),又體現(xiàn)了小區(qū)對(duì)業(yè)主熱心周到的服務(wù);即增加了家政公司的客戶數(shù)量,又滿足和方便了小區(qū)業(yè)主的用人需求。這一舉措受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。
            (有電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電視機(jī)、影碟機(jī)、電話機(jī)、照相機(jī)、攝像機(jī)、飲水機(jī))。對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行模擬高端家庭實(shí)際技能培訓(xùn),使他們能熟練掌握各類家用電器和辦公設(shè)備的使用及操作。使知識(shí)培訓(xùn)與技能培訓(xùn),教學(xué)培訓(xùn)與實(shí)操培訓(xùn)緊密結(jié)合,切實(shí)提高從業(yè)人員基本素質(zhì),不斷提高服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
            需求變化、用戶需要和從業(yè)人員個(gè)人特點(diǎn)實(shí)施培訓(xùn),把提高職業(yè)理論知識(shí)和操作技能作為核心內(nèi)容,并強(qiáng)化職業(yè)道德教育。通過課堂授課、看影碟和經(jīng)驗(yàn)交流,使理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,提高學(xué)員素質(zhì),達(dá)到家政服務(wù)上崗水平。
            為了把公司做大做強(qiáng),我們今年又設(shè)置了保潔分公司,開發(fā)了外墻清洗、新居開荒、地板翻新、單位保潔托管等項(xiàng)目,還計(jì)劃在年內(nèi)開辦單身俱樂部或老年服務(wù)部。爭(zhēng)取再擴(kuò)大兩個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。公司已經(jīng)成立了工會(huì)組織,成立公司黨支部的請(qǐng)示報(bào)告也已報(bào)請(qǐng)樊城區(qū)紅光社區(qū)黨委待批。
            我們有決心和信心,在襄樊市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成“家政服務(wù)工程”規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù),繼續(xù)在探索中前進(jìn),在前進(jìn)中總結(jié),在總結(jié)中推陳出新。決不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)家政服務(wù)行業(yè)的殷切希望,把陽(yáng)光帶給千家萬(wàn)戶。為家政服務(wù)業(yè)發(fā)展增添光彩。為促進(jìn)就業(yè)、服務(wù)民生,推動(dòng)和諧社會(huì)發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
            服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十一
            20xx年對(duì)我們實(shí)體渠道中心來(lái)講是一個(gè)不平凡的一年,我們的電信營(yíng)業(yè)廳由傳統(tǒng)的服務(wù)型營(yíng)業(yè)廳徹底變換為服務(wù)營(yíng)銷型營(yíng)業(yè)廳,由傳統(tǒng)的柜臺(tái)銷售模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘u場(chǎng)化的營(yíng)銷模式,故今年我們的服務(wù)重心徹重于服務(wù)營(yíng)銷一體化,現(xiàn)將今年具體服務(wù)工作總結(jié)如下:
            1、細(xì)化營(yíng)業(yè)廳崗位職責(zé),提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理能力;
            2、調(diào)整終端銷售管理模式,以終端引領(lǐng)銷售;
            1、功能分區(qū)的優(yōu)化促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
            2、終端銷售區(qū)域的優(yōu)化促進(jìn)終端銷量的增長(zhǎng)。
            3、營(yíng)業(yè)廳宣傳氛圍的營(yíng)造刺激客戶的感官,促進(jìn)營(yíng)銷的發(fā)展?fàn)I業(yè)廳氛圍的營(yíng)造有季節(jié)性的,有重點(diǎn)的、有價(jià)格優(yōu)惠、有促銷活動(dòng)等不同方式,通過這些方式的宣傳,達(dá)到了以下幾個(gè)目的:一是門口的宣傳吸引了客戶入店的興趣,并關(guān)注我們電信的促銷活動(dòng);二是進(jìn)店后的宣傳吸引了客戶駐足觀察,讓其有了解促銷活動(dòng)的欲望;三是通過銷售氛圍的營(yíng)造,最終促進(jìn)了客戶購(gòu)買的欲望。
            3、通過大屏幕一體機(jī)來(lái)演示手機(jī)功能以達(dá)到吸引客戶體驗(yàn)而促成營(yíng)銷的目的。
            2、因激勵(lì)政策導(dǎo)向不穩(wěn),造成員工的積極性受到一定程度的影響,從而導(dǎo)致發(fā)展受滯;
            4、業(yè)務(wù)售后處理流程不暢,員工經(jīng)常要處理前期發(fā)展客戶帶來(lái)的投訴,情緒受理影響,導(dǎo)致后續(xù)發(fā)展不力。
            賣場(chǎng)化營(yíng)銷的模式已基本到位,如何來(lái)通過此模式達(dá)到服務(wù)營(yíng)銷兩翻翻的目的,是我們現(xiàn)在需要考慮的重點(diǎn),我認(rèn)為:
            2、目前的培訓(xùn)機(jī)制都是應(yīng)付式的,一般來(lái)了政策組織學(xué)習(xí),常。
            3、因現(xiàn)場(chǎng)管理的東西太多太雜,營(yíng)業(yè)廳經(jīng)常有出現(xiàn)管理不到位的現(xiàn)象,需要細(xì)化管理的資料,以達(dá)到統(tǒng)一的目的。
            上述幾點(diǎn)是我們服務(wù)臺(tái)的一些拙見,如有不周之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)修改,20xx年我們將會(huì)鼓足勇氣為我們的崗位拼搏,爭(zhēng)取獲得好的成績(jī)。
            服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十二
            進(jìn)入八月份以來(lái),因受強(qiáng)臺(tái)風(fēng)的影響,抱犢崮景區(qū)防汛安全形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為了進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)汛期安全生產(chǎn)管理,防范各類安全事故發(fā)生,確保汛期景區(qū)安全,景區(qū)提出五項(xiàng)措施,認(rèn)真做好汛期安全生產(chǎn)工作。
            景區(qū)接到集團(tuán)通知后立即召開專門會(huì)議,針對(duì)景區(qū)內(nèi)汛期安全狀況,專門成立了以閆紹禮為組長(zhǎng),王勇、張廣偉為副組長(zhǎng),相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的汛期安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,做到了早準(zhǔn)備、早安排、早部署,明確了目標(biāo)和任務(wù),確保了各項(xiàng)工作措施的有效落實(shí)。
            從八月初開始,景區(qū)對(duì)存在的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)、各游覽路線進(jìn)行了全面檢查,對(duì)檢查出的隱患進(jìn)行了逐個(gè)排線加固,對(duì)存在的隱患進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控。一是根據(jù)景區(qū)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)多的情況,組織人員進(jìn)行了大檢查,對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)實(shí)行“專人盯點(diǎn)”責(zé)任制度,責(zé)任到人,對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控,并在危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置警示線,保證一但發(fā)生險(xiǎn)情能及時(shí)疏散游客,及時(shí)上報(bào)險(xiǎn)情。二是對(duì)景區(qū)出現(xiàn)不同程度的邊坡塌方、路基塌方、路面塌方和山體塌方的隱患路段,設(shè)立警示牌,布置警示線,提醒過往游客、車輛注意安全。
            針對(duì)景區(qū)汛期特點(diǎn),修訂了處置地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案。成立了搶險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各相關(guān)責(zé)任人。在全景區(qū)范圍內(nèi)開展了預(yù)案學(xué)習(xí)活動(dòng),結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況,對(duì)防汛重點(diǎn)部位進(jìn)行了檢查,對(duì)查出問題的確定了下一階段的防汛措施。認(rèn)真落實(shí)防汛物質(zhì)和搶險(xiǎn)隊(duì)伍組建,明確主要負(fù)責(zé)人,適時(shí)進(jìn)行了搶險(xiǎn)演練,增強(qiáng)處理突發(fā)情況的能力。
            廣泛宣傳夏季汛期安全知識(shí),加強(qiáng)游客對(duì)汛期易引發(fā)的各種災(zāi)害的認(rèn)識(shí),切實(shí)提高游客的防汛、防災(zāi)意識(shí)和抗災(zāi)、減災(zāi)的自救能力。
            制定了24小時(shí)值班制度,建立健全災(zāi)情速報(bào)制度,保障緊急情況信息報(bào)送渠道暢通。及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位、氣象部門聯(lián)系,密切掌握雨情,認(rèn)真分析天氣變化形勢(shì)。出現(xiàn)較大汛情時(shí),主要領(lǐng)導(dǎo)親自上崗值班,掌握動(dòng)態(tài),靠前指揮,做到?jīng)Q策、指揮到位。重大汛情、險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)。
            通過以上措施,景區(qū)汛期安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)措施已得到很好的落實(shí),景區(qū)干部職工正以良好的心態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng),積極推動(dòng)景區(qū)各項(xiàng)工作順利開展。
            服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十三
            x月27日,公主嶺服務(wù)區(qū)南站召開了x月份工作總結(jié)小組會(huì),會(huì)議由站長(zhǎng)潘曉峰主持。潘站長(zhǎng)根據(jù)公司對(duì)本站x月份的考核情況,現(xiàn)將x月份工作總結(jié)報(bào)告如下:
            x月份的工作我們有很多不足之處,特別是在加油員的日常工作中,發(fā)生了不應(yīng)該發(fā)生的問題,比如:引車手勢(shì)不標(biāo)準(zhǔn),沒有主動(dòng)提醒顧客熄火加油等,這些都是我們平時(shí)再三強(qiáng)調(diào)的問題,可見我們管理力度不夠,服務(wù)意識(shí)也不夠,在九月份的工作中,我們必須要提高服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)管理,加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度,將站內(nèi)的服務(wù)工作必須上一個(gè)新臺(tái)階。
            一、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)顧客導(dǎo)向服務(wù)內(nèi)容的訓(xùn)練,考試由每周的一次增加到兩次,考試成績(jī)作為月末考核的重點(diǎn)項(xiàng)目。
            二、增強(qiáng)站內(nèi)的自檢自查,站長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)指揮時(shí)間增加到10小時(shí)以上,和大家一起查找服務(wù)中出現(xiàn)的問題,并拿出解決方案,真正將“口頭服務(wù)”變成“形動(dòng)服務(wù)”。
            三、每天早班會(huì)加油員引車手勢(shì)訓(xùn)練由十五分鐘增加到二十分鐘,并實(shí)行一對(duì)一的訓(xùn)練與檢查,必須做到標(biāo)準(zhǔn)、迅速,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標(biāo)準(zhǔn)、隨意引車的現(xiàn)象,將重點(diǎn)列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底,徹底抓到位,不得有任何的馬虎大意,以及蒙混過關(guān)的'現(xiàn)象。
            四、班長(zhǎng)要起到帶頭作用,嚴(yán)格把關(guān),做好個(gè)人工作計(jì)劃及其公司九月份工作計(jì)劃,做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作,成為大家的標(biāo)兵和榜樣,協(xié)助站長(zhǎng)管理好站內(nèi)的服務(wù)工作,哪怕最細(xì)小的環(huán)節(jié)也要嚴(yán)格檢查,絕不可放過。
            最后,潘站長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),我們的工作目標(biāo)是永遠(yuǎn)留住顧客,靠什么?公司的油品質(zhì)量是最好的,價(jià)格是最低的,那么,最重要的當(dāng)然是服務(wù),讓顧客滿意,讓顧客高興,大家也下定了決心,一定會(huì)在以后的工作中將站內(nèi)的服務(wù)工作做好,力爭(zhēng)將服務(wù)上一個(gè)新的臺(tái)階。
            服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十四
            一年來(lái),我委始終深入貫徹落實(shí)中央、市、區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指示,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,有效遏制了各類重特大事故發(fā)生,取得了較好成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下。
            堅(jiān)持“兩誰(shuí)”原則,落實(shí)“三自”措施,抓安全促生產(chǎn),為農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供有力保障。
            1、深化對(duì)安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,馬春峰同志為組長(zhǎng),唐勇同志為副組長(zhǎng),下設(shè)辦公室在綜合處,具體處理日常事務(wù)。
            2、要逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,嚴(yán)格目標(biāo)管理和量化考核,全方位落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,建立起縱向到底、橫向到邊、條塊結(jié)合的安全生產(chǎn)工作責(zé)任體系。
            3、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,認(rèn)真貫徹國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、方針、政策,并做到人員、經(jīng)費(fèi)、措施三落實(shí)。
            4、認(rèn)真開展安全檢查,對(duì)各處室進(jìn)行定期和經(jīng)常性的檢查,及時(shí)整改不安全隱患,防止重特大事故發(fā)生。
            5、加大安全生產(chǎn)教育力度,認(rèn)真開展好“綜治宣傳月”、“安全生產(chǎn)周”和“消防宣傳日”等活動(dòng),充分利用電視、廣播、車 1 輛、板報(bào)等宣傳工具和街頭設(shè)點(diǎn)等宣傳形式,廣泛宣傳“責(zé)任重于泰山”的重要指示以及《勞動(dòng)法》、《消防法》、《道路交通管理?xiàng)l例》、《xx市勞動(dòng)安全條例》等有關(guān)法律法規(guī),不斷提高職工和全社會(huì)的安全防范意識(shí)。
            1、總體實(shí)現(xiàn)了除隱患、防事故、求發(fā)展、保平安的目標(biāo)。