心得體會(huì)是對(duì)自己在學(xué)習(xí)、工作或生活中所體驗(yàn)、感悟和領(lǐng)悟的總結(jié)和概括。完美的心得體會(huì)需要用簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確的語(yǔ)言表達(dá)自己的思想和感受。以下這些總結(jié)范文是經(jīng)過精心挑選和整理的，值得一看。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇一
數(shù)字營(yíng)銷已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)推廣產(chǎn)品和吸引消費(fèi)者的重要手段，而數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)則是培養(yǎng)大學(xué)生實(shí)際操作能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)。在進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)過程中，我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將從實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備、實(shí)訓(xùn)中的經(jīng)歷、技能的提升、團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人成長(zhǎng)五個(gè)方面，總結(jié)和分享我對(duì)數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備是非常關(guān)鍵的。在進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)之前，我首先了解了數(shù)字營(yíng)銷的概念和基本原理。通過對(duì)相關(guān)書籍和課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)數(shù)字營(yíng)銷的技術(shù)和工具有了初步的了解。此外，我還參加了一些相關(guān)的培訓(xùn)和講座，了解了行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。這些準(zhǔn)備工作為我的實(shí)訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我能夠更好地理解和應(yīng)用數(shù)字營(yíng)銷的知識(shí)和技術(shù)。
其次，實(shí)訓(xùn)過程中的經(jīng)歷是難以忘懷的。在實(shí)訓(xùn)過程中，我和我的團(tuán)隊(duì)一起制定了數(shù)字營(yíng)銷的策略和計(jì)劃。我們分析了目標(biāo)受眾的特點(diǎn)和需求，選擇了合適的渠道和方法進(jìn)行推廣。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，我們成功地吸引了大量的用戶和關(guān)注。這種體驗(yàn)讓我深刻地感受到了數(shù)字營(yíng)銷的力量和魅力，也讓我更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)和工作的信心。
第三，實(shí)訓(xùn)提高了我的數(shù)字營(yíng)銷技能。在實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了使用各種數(shù)字營(yíng)銷工具和平臺(tái)，例如社交媒體、搜索引擎優(yōu)化和電子郵件營(yíng)銷等。通過實(shí)際操作，我深入了解了這些工具和平臺(tái)的原理和應(yīng)用方法，提升了我的技術(shù)和操作能力。這些技能不僅在實(shí)訓(xùn)過程中發(fā)揮了重要作用，而且在我就業(yè)和職業(yè)發(fā)展中也具有重要意義。
第四，團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)訓(xùn)中的關(guān)鍵要素。在實(shí)訓(xùn)過程中，我和我的團(tuán)隊(duì)成員一起協(xié)作完成了數(shù)字營(yíng)銷的任務(wù)和項(xiàng)目。我們互相學(xué)習(xí)和支持，共同克服了困難和挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)合作讓任務(wù)的完成更加高效和順利，也讓我們獲得了更多的成就感和滿足感。此外，團(tuán)隊(duì)合作也鍛煉了我們的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，提高了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
最后，實(shí)訓(xùn)讓我在個(gè)人成長(zhǎng)上有了很大的提升。通過實(shí)訓(xùn)，我不僅提高了自己的專業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。我學(xué)會(huì)了如何獨(dú)立思考和解決問題，如何與他人進(jìn)行有效的溝通和合作。這些能力對(duì)我個(gè)人的發(fā)展和成長(zhǎng)具有重要意義，也為我未來(lái)的職業(yè)道路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總而言之，數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷，讓我獲得了很多的收獲和成長(zhǎng)。通過實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了數(shù)字營(yíng)銷的知識(shí)和技能，還提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和職業(yè)素養(yǎng)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和能力將在我今后的工作和學(xué)習(xí)中發(fā)揮重要作用，助我取得更好的成績(jī)和表現(xiàn)。數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了其重要性和前景，也讓我更加熱愛并投身于這個(gè)領(lǐng)域。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇二
營(yíng)銷之道是現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中至關(guān)重要的一個(gè)領(lǐng)域，它涉及到產(chǎn)品開發(fā)與推廣、市場(chǎng)調(diào)研與分析、銷售策略與客戶關(guān)系等多個(gè)方面。為了更好地掌握營(yíng)銷的核心理念和實(shí)踐技巧，我參加了一次營(yíng)銷之道的實(shí)訓(xùn)課程并完成了一份實(shí)訓(xùn)報(bào)告。通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)的重要性，并在實(shí)踐中不斷思考和總結(jié)，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先，在實(shí)訓(xùn)過程中我了解到了市場(chǎng)調(diào)研的重要性。市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)企業(yè)在推廣產(chǎn)品和服務(wù)之前必須要做的工作，通過對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析，可以有效地掌握消費(fèi)者的需求和消費(fèi)趨勢(shì)，從而更好地定位產(chǎn)品和制定推廣策略。在實(shí)訓(xùn)報(bào)告中，我詳細(xì)研究了目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)狀況，采用了問卷調(diào)查、訪談等多種方法，獲得了大量的數(shù)據(jù)和信息。通過分析這些數(shù)據(jù)，我能夠更準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)需求，并針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)和定價(jià)，從而提升銷售業(yè)績(jī)。
其次，在實(shí)踐中我認(rèn)識(shí)到了品牌建設(shè)的重要性。品牌是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出的重要標(biāo)志，它是企業(yè)形象和信譽(yù)的集中體現(xiàn)。在實(shí)訓(xùn)報(bào)告中，我詳細(xì)研究了目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，同時(shí)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌進(jìn)行了深入分析。通過對(duì)這些研究結(jié)果的總結(jié)和分析，我得出了一些關(guān)于品牌定位和宣傳策略的有益建議。例如，我提出了在社交媒體上加強(qiáng)品牌宣傳的建議，因?yàn)楝F(xiàn)代消費(fèi)者更傾向于通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息，并且社交媒體平臺(tái)受到越來(lái)越多的關(guān)注。
此外，在實(shí)訓(xùn)過程中我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。營(yíng)銷之道是一個(gè)多學(xué)科、多領(lǐng)域的綜合性學(xué)科，需要團(tuán)隊(duì)成員之間的密切配合和互相支持。在實(shí)訓(xùn)報(bào)告中，我和團(tuán)隊(duì)成員分工合作，共同完成了一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)研和推廣計(jì)劃。在這個(gè)過程中，我們共同討論和解決問題，并相互補(bǔ)充和借鑒對(duì)方的意見和建議。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們不僅克服了困難和挑戰(zhàn)，而且取得了良好的成績(jī)。這次實(shí)訓(xùn)讓我深刻體會(huì)到，只有團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，才能夠更好地完成營(yíng)銷任務(wù)并取得成功。
最后，在這次實(shí)訓(xùn)中我也意識(shí)到了反思和總結(jié)的重要性。反思和總結(jié)是一個(gè)人不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素，只有通過及時(shí)總結(jié)和反思，才能夠找到不足并改進(jìn)自己的工作方法和技巧。在實(shí)訓(xùn)報(bào)告中，我詳細(xì)總結(jié)了市場(chǎng)調(diào)研和推廣過程中的優(yōu)點(diǎn)和不足，并提出了改進(jìn)的建議。通過這種反思和總結(jié)，我能夠更好地認(rèn)識(shí)到自己的問題，并通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)提升自己的能力。
總結(jié)起來(lái)，參加這次營(yíng)銷之道的實(shí)訓(xùn)課程并完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告對(duì)我來(lái)說是一次難得的機(jī)會(huì)。通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)調(diào)研的重要性、品牌建設(shè)的必要性、團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及反思和總結(jié)的必要性。這次實(shí)訓(xùn)讓我不僅在理論上學(xué)到了許多知識(shí)，而且在實(shí)踐中得到了鍛煉和提升。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響，成為我在營(yíng)銷領(lǐng)域中取得成功的重要因素。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇三
在大學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)課程中，實(shí)踐是理論的延伸和實(shí)現(xiàn)的重要途徑。為了更好地將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際營(yíng)銷工作中，我參加了一次營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。這次實(shí)訓(xùn)報(bào)告是對(duì)我參與實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的總結(jié)和心得體會(huì)。通過實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷工作的復(fù)雜性、挑戰(zhàn)性和重要性，并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第二段：實(shí)踐過程。
在實(shí)踐過程中，我們首先進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，了解了目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)。然后，我們利用所學(xué)的營(yíng)銷策略和方法制定了一套全面的營(yíng)銷計(jì)劃，包括產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)推廣和銷售渠道建設(shè)等。在執(zhí)行計(jì)劃的過程中，我們充分運(yùn)用了市場(chǎng)營(yíng)銷工具，如廣告、促銷、公關(guān)等，以提高品牌知名度和產(chǎn)品銷售量。最后，我們對(duì)整個(gè)實(shí)踐過程進(jìn)行了總結(jié)和評(píng)估，分析了實(shí)踐的成果和不足之處，并提出了改進(jìn)的建議。
第三段：體會(huì)與收獲。
通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我深刻認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷工作中的重要性。在實(shí)踐中，我充分體會(huì)到了市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜性和變化的不確定性，需要靈活應(yīng)對(duì)并及時(shí)調(diào)整策略。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，如溝通能力、市場(chǎng)分析能力等，這對(duì)我個(gè)人的發(fā)展非常重要。通過參與實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，我還學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合，才能將想法和計(jì)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，并取得成功。
第四段：反思與改進(jìn)。
在實(shí)踐過程中，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。比如，與團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)調(diào)不夠，導(dǎo)致工作進(jìn)度受阻；對(duì)市場(chǎng)調(diào)研不夠深入，導(dǎo)致一些決策不準(zhǔn)確。通過這些問題和挑戰(zhàn)，我意識(shí)到自己需要在溝通能力、決策能力和執(zhí)行能力等方面加強(qiáng)提高。未來(lái)，在類似的實(shí)踐活動(dòng)中，我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作，提高自己的專業(yè)能力和學(xué)習(xí)能力，以更好地適應(yīng)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
通過這次營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告的編寫，我更加深入地了解了營(yíng)銷工作的重要性和挑戰(zhàn)。在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，不斷學(xué)習(xí)和探索創(chuàng)新的營(yíng)銷方法和策略，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和變化。同時(shí)，我也將積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，與他人合作共同完成營(yíng)銷目標(biāo)，不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)。
通過這次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，我對(duì)營(yíng)銷工作有了更深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也獲得了寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。我的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)是在實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)和反思，以提高自身的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。我相信只有通過實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，并成為一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷人員。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇四
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為一個(gè)廣受重視的領(lǐng)域。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求，我參加了一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。本文將從實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)方法、實(shí)訓(xùn)成果、實(shí)訓(xùn)收獲以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的展望等方面來(lái)總結(jié)我的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)。
首先，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本知識(shí)和技巧。在實(shí)訓(xùn)過程中，我學(xué)到了關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的各種策略，如SEO（搜索引擎優(yōu)化）、SEM（搜索引擎營(yíng)銷）、SNS（社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷）等。這些知識(shí)讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生了更深入的認(rèn)識(shí)，并且為我以后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，實(shí)訓(xùn)方法非常靈活多樣。在實(shí)訓(xùn)過程中，我們不僅要學(xué)習(xí)理論知識(shí)，還要進(jìn)行實(shí)踐操作。我們通過分組合作，進(jìn)行了各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)演練，從中學(xué)到了很多技巧和經(jīng)驗(yàn)。這樣的實(shí)訓(xùn)方法不僅讓我們更深入地理解理論知識(shí)，還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和實(shí)際操作能力。
第三，實(shí)訓(xùn)成果是具體可見的。通過實(shí)訓(xùn)，我們實(shí)際操作了一個(gè)網(wǎng)上商城的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。我們根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和目標(biāo)受眾，制定了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，并進(jìn)行了實(shí)踐操作。通過這次實(shí)踐，我們成功提高了該網(wǎng)上商城的曝光率和銷售量，證明了我們所學(xué)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。
第四，實(shí)訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多寶貴的收獲。首先，我深刻認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性也日益凸顯。掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)和技能將會(huì)成為未來(lái)就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，實(shí)訓(xùn)過程中的團(tuán)隊(duì)合作讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，才能取得更好的成果。最后，實(shí)訓(xùn)讓我更清楚地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域取得成功。
最后，通過這次實(shí)訓(xùn)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的未來(lái)發(fā)展提出了一些展望。隨著科技的不斷進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)越來(lái)越受到重視，并成為企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的重要手段。我相信，未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將更加注重個(gè)性化和用戶體驗(yàn)，更注重?cái)?shù)據(jù)分析與精細(xì)化營(yíng)銷。同時(shí)，隨著人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將進(jìn)一步智能化和精準(zhǔn)化。我期待著未來(lái)，在這個(gè)快速變化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總之，通過這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，要想取得成功，只有不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇五
參與sp培訓(xùn)后，總結(jié)了一些電話銷售過程中常常遇到的問題和需要留意的事項(xiàng)，談?wù)勛约旱南敕ê痛蠹夜蚕硪幌隆?BR> 一、做好預(yù)備工作：
為通話做好預(yù)備，必需事先方案好要說什么。把這些內(nèi)容完整地寫出來(lái)會(huì)有很大的關(guān)心，但不行在通話中照念。寫下目標(biāo)并明確你想獲得什么，是對(duì)方負(fù)責(zé)人的相關(guān)信息還是約見?把要用的東西(筆、紙、dm單)放在手邊。
二、打電話需留意的事項(xiàng)：
確認(rèn)打電話的目的。把要提及的事情列成清單，比如目前使用運(yùn)營(yíng)商的狀況、話費(fèi)狀況、折扣狀況、國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途所占比例等等。有一點(diǎn)很重要，爭(zhēng)取與能打算的人通話。
開場(chǎng)白。確保對(duì)方知道你是誰(shuí)，清晰地說出你和公司的名字。
微笑。通話時(shí)讓自己聽上去更加自信。讓對(duì)方感受到你的笑意，保持友好和熱忱，有利于和對(duì)方的談話。
聲音。打電話時(shí)要說得慢些、清晰些。保持相宜的音量，不要低聲唧咕，也不要大嚷大叫?？梢缘脑捵詈谜局v，這樣會(huì)表現(xiàn)出你的權(quán)威性和自信念。
傾聽。是一個(gè)主動(dòng)的過程。不時(shí)的使用一些“明白了”、“是的”的詞語(yǔ)表示你在聽，這樣更簡(jiǎn)單察覺到對(duì)方語(yǔ)調(diào)的微小變化，有助于你理解話語(yǔ)背后的含義，確定客戶的要求。
心情。保持樂觀的態(tài)度，信任自己和產(chǎn)品。樂觀的心情是會(huì)傳染給對(duì)方的。
把握時(shí)間。通常下午很難聯(lián)系到負(fù)責(zé)人，并且那時(shí)候人們也簡(jiǎn)單走神。所以最好把重要的`電話放在上午打。假如打了一個(gè)不大抱負(fù)的電話，可以適當(dāng)休息一會(huì)，讓心情冷靜下來(lái)。避開在接近下班時(shí)間打很長(zhǎng)的電話，這樣可能會(huì)拖延對(duì)方的下班時(shí)間。
三、良好的心態(tài)：
面對(duì)前臺(tái)通常有以下幾種狀況：
不假思考地說不需要，掛機(jī)。
說這方面沒有詳細(xì)負(fù)責(zé)人，掛機(jī)。
說你不告知我找誰(shuí)，我無(wú)法幫你轉(zhuǎn)接，掛機(jī)。
很急躁的聽清晰后直接幫我把電話轉(zhuǎn)接到老板或負(fù)責(zé)人，這種狀況很少。
對(duì)于前臺(tái)小姐的“無(wú)情”，我們完全可以理解，她們做為企業(yè)的窗口，每天要接許多電話，全部的電話中，推銷的、聯(lián)系業(yè)務(wù)得為主。試想：讓自己去每天接肯定數(shù)量、毫無(wú)作用的電話時(shí)，我也會(huì)不耐煩的。
即便找到關(guān)鍵人，通常也會(huì)有百分之80%以上的客戶拒絕我們，我們應(yīng)當(dāng)保持良好的心態(tài)，學(xué)會(huì)對(duì)自己說：“他拒絕了我，只是他臨時(shí)不需要，這很正常?！?BR> 四、繞過前臺(tái)：
隱蔽目的，告知對(duì)方別的理由。例如，想購(gòu)買某種商品，詢問資料或應(yīng)聘某職位等，然后轉(zhuǎn)到其他部門在照相關(guān)負(fù)責(zé)人。
在大公司里，可以任憑撥一個(gè)分機(jī)，然后說：“我是xxx，不好意思，我想找xxx，請(qǐng)問是這個(gè)分機(jī)嗎?大多數(shù)人會(huì)告知你他的分機(jī)號(hào)，甚至把你直接轉(zhuǎn)到對(duì)方的電話機(jī)里。
擺大臺(tái)。提出業(yè)務(wù)部或網(wǎng)絡(luò)部主管。不要講姓氏。說：我找業(yè)務(wù)部部經(jīng)理。我是xx公司xxx人。語(yǔ)氣可以堅(jiān)決些，給人感覺你和經(jīng)理是好伴侶，或是有業(yè)務(wù)來(lái)往關(guān)系。
電話前先了解該公司的資料，或網(wǎng)上，或報(bào)紙或其它。閑聊中捕獲到該部門的主管人員。
直接說我找下負(fù)責(zé)xxx的王經(jīng)理，至于這個(gè)經(jīng)理有沒有不用管。有的話當(dāng)然他就轉(zhuǎn)過去了，沒有的話，就假裝記錯(cuò)了問一句：“驚奇，那天的確是王經(jīng)理，莫非記混了?”然后接著問一下：“那咱們這里負(fù)責(zé)xxx的是誰(shuí)啊?”他告知你以后，你恍然大物的說句，“哦，對(duì)就是他，也可以，或者說，看來(lái)是記錯(cuò)了?！?BR> 五、實(shí)戰(zhàn)話術(shù)應(yīng)對(duì)：
客戶：“他在開會(huì)?！变N售：“最好在什么時(shí)候來(lái)電才能聯(lián)絡(luò)上他?”“您確定可以幫我支配一個(gè)最佳的時(shí)機(jī)與負(fù)責(zé)人通電吧!”道理很簡(jiǎn)潔：請(qǐng)她關(guān)心，讓她感覺有面子。
客戶：“我不知道他什么時(shí)候開完會(huì)。”銷售：“那公司里有誰(shuí)會(huì)知道呢?”
客戶：“老板沒有時(shí)間?！变N售：“什么時(shí)候打電話才能找到他?”有些時(shí)間是特殊適合找到老板或負(fù)責(zé)人的，比如早上7：30到8：30期間，星期六早上也可碰碰運(yùn)氣。
客戶：“發(fā)一份傳真過來(lái)吧。”銷售：“我想發(fā)e-mail給他，地址是什么?”建議實(shí)行e-mail的形式。發(fā)e-mail的話可以得知老板的電子郵箱，只要老板感愛好可馬上回電話。
客戶：“我們經(jīng)理對(duì)你的產(chǎn)品不感愛好?！变N售：多謝她給你供應(yīng)這信息后，嘗試提問細(xì)節(jié)，他有否提到他不喜愛該產(chǎn)品的緣由?然后說說你的新信息(新產(chǎn)品，價(jià)目表，新服務(wù)等)。
客戶：“他在講電話，可留下姓名嗎?”銷售：“讓我在電話里等一會(huì)兒吧。感謝。”
客戶：“不需要，沒愛好?！变N售：“信任每個(gè)企業(yè)對(duì)如何降低通訊成本都會(huì)感愛好的?！?BR> 客戶：“我不能作主。”銷售：“假如您能提出對(duì)公司有利的建議，信任你們老板會(huì)更加重用您?！?BR> 客戶：“遲些時(shí)候會(huì)再給你復(fù)電?！变N售：“我什么時(shí)候聯(lián)系您比較合適?”
客戶：“我們已經(jīng)在用了。”銷售：“是的，我只是向您建議可以有多一種選擇。沒有比較，哪能辨出好壞?”
客戶：“我很忙，沒時(shí)間?！变N售：“向您這樣在公司身兼要職的人肯定是特別繁忙的，我不會(huì)耽擱您很長(zhǎng)時(shí)間，請(qǐng)給我2分鐘就行了?！?BR> 通常首次打電話的目的是約見上門，電話里說的模糊些，圍繞的中心是見面談。假如他讓你去那么就有了50%的勝利。作為一個(gè)銷售人員，一個(gè)最好途徑就是勤快，作為新手最簡(jiǎn)潔直接的方法就是數(shù)量。擁有持之以恒的態(tài)度加上一些有效營(yíng)銷技巧，肯定能做出一番成果。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇六
第一段：引言（150字）。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告是我們參加營(yíng)銷之道課程的重要組成部分，通過這次實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)營(yíng)銷的理論知識(shí)得以實(shí)踐和鞏固，更加深入地了解了市場(chǎng)需求和消費(fèi)者心理。在這篇報(bào)告中，我將分享我個(gè)人在實(shí)訓(xùn)中的體會(huì)和心得，包括團(tuán)隊(duì)合作、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位和推廣策略等方面的經(jīng)驗(yàn)。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作（250字）。
在實(shí)訓(xùn)中，我們被分成若干個(gè)小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目的營(yíng)銷工作。團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的重要因素之一。我所在的小組成員有不同的專業(yè)背景和個(gè)性特點(diǎn)，但是通過有效的溝通和協(xié)作，我們能夠充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)充對(duì)方的不足，共同解決問題和取得成果。這個(gè)過程讓我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量和合作的重要性。
第三段：市場(chǎng)調(diào)研（250字）。
在實(shí)訓(xùn)的初期，我們進(jìn)行了大量的市場(chǎng)調(diào)研工作，包括消費(fèi)者需求調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等。通過與消費(fèi)者的面對(duì)面交流，我們了解到他們的購(gòu)買習(xí)慣、偏好以及對(duì)產(chǎn)品的期望。同時(shí)，我們也通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，了解到市場(chǎng)上的產(chǎn)品特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)狀況。這些調(diào)研結(jié)果為我們提供了有價(jià)值的參考，有助于我們準(zhǔn)確地定位市場(chǎng)，找到產(chǎn)品的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第四段：產(chǎn)品定位（250字）。
基于市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，我們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了定位。我們將產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明確地傳達(dá)給消費(fèi)者，讓他們知道我們的產(chǎn)品相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特之處，并且滿足他們的需求和期望。通過精準(zhǔn)的定位，我們能夠把有限的營(yíng)銷資源聚焦在目標(biāo)市場(chǎng)上，提高投入產(chǎn)出比，達(dá)到更好的市場(chǎng)效益。產(chǎn)品定位不僅僅是要找到市場(chǎng)空白點(diǎn)，更要將產(chǎn)品與消費(fèi)者需求緊密結(jié)合，使其在市場(chǎng)上具備競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：推廣策略（300字）。
在產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上，我們制定了相應(yīng)的推廣策略。我們通過多種渠道宣傳產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，例如線上線下的廣告宣傳、促銷活動(dòng)等，吸引消費(fèi)者的注意并提高他們對(duì)產(chǎn)品的知曉度。同時(shí)，我們也注重與消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通，比如開展小游戲互動(dòng)、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)等，增強(qiáng)與消費(fèi)者之間的關(guān)系。通過合理的推廣策略，我們成功地吸引了目標(biāo)消費(fèi)者的注意和購(gòu)買欲望，實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)。
總結(jié)（100字）。
通過實(shí)訓(xùn)報(bào)告，我受益匪淺。不僅使我更加深入地了解了營(yíng)銷的理論知識(shí)，更重要的是讓我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了靈活運(yùn)用這些知識(shí)，解決實(shí)際問題。團(tuán)隊(duì)合作、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位和推廣策略等方面的經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠成為一名優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇七
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在現(xiàn)代商業(yè)中扮演著重要的角色。為了更深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論與實(shí)踐，我參加了一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)課程。通過這次實(shí)訓(xùn)，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
首先，在實(shí)訓(xùn)課程中，我學(xué)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念和原理。在過去，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷僅僅是一個(gè)模糊的概念，認(rèn)為只是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和銷售。然而，在實(shí)訓(xùn)課程中，我深入學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)，即通過互聯(lián)網(wǎng)渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌建設(shè)、產(chǎn)品推廣和銷售增長(zhǎng)的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包括了市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、內(nèi)容創(chuàng)作、社交媒體營(yíng)銷等環(huán)節(jié)，需要結(jié)合市場(chǎng)情況和消費(fèi)者需求來(lái)制定合適的營(yíng)銷策略。這個(gè)基本概念的理解使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
其次，在實(shí)訓(xùn)過程中，我學(xué)會(huì)了如何制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略制定需要考慮市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)用戶等多個(gè)因素。在實(shí)訓(xùn)課程中，我參與了一個(gè)小組項(xiàng)目，需要制定一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略來(lái)推廣我們小組的產(chǎn)品。我們首先進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)。然后，我們根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定了一個(gè)詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，包括網(wǎng)站建設(shè)、內(nèi)容營(yíng)銷、社交媒體推廣等。在實(shí)施過程中，我們通過不斷測(cè)試和優(yōu)化來(lái)提升營(yíng)銷效果。這個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目使我親身體驗(yàn)了制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的過程，提高了我的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
第三，在實(shí)訓(xùn)課程中，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要借助各種工具來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。在實(shí)訓(xùn)課程中，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用搜索引擎優(yōu)化（SEO）來(lái)提升網(wǎng)站在搜索引擎結(jié)果中的排名，使網(wǎng)站能夠更容易被用戶發(fā)現(xiàn)。我還學(xué)會(huì)了運(yùn)用社交媒體平臺(tái)來(lái)進(jìn)行品牌宣傳和與消費(fèi)者的互動(dòng)。通過使用社交媒體平臺(tái)，我可以更加直觀地了解消費(fèi)者的反饋和需求，進(jìn)而調(diào)整營(yíng)銷策略。此外，我還學(xué)習(xí)了電子郵件營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷等其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。這些工具的學(xué)習(xí)讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的多樣性有了更深刻的了解。
第四，在實(shí)訓(xùn)課程中，我意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域也在不斷更新和進(jìn)化。在實(shí)訓(xùn)課程中，我們使用了一些最新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和方法，例如微信營(yíng)銷、短視頻營(yíng)銷等。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和創(chuàng)新營(yíng)銷策略，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功。因此，我決定在以后的學(xué)習(xí)和工作中，保持對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域的關(guān)注，不斷學(xué)習(xí)和探索新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。
最后，在實(shí)訓(xùn)課程中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)綜合性的工作，需要多個(gè)部門和人員的協(xié)同合作才能取得最好的效果。在實(shí)訓(xùn)課程中，我與隊(duì)友合作完成了一個(gè)小組項(xiàng)目。通過溝通、協(xié)商和分工合作，我們成功制定了一個(gè)營(yíng)銷策略，并最終取得了不錯(cuò)的效果。這次實(shí)訓(xùn)讓我意識(shí)到只有團(tuán)隊(duì)的默契和配合，才能在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中取得成功。
通過這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)，我深入理解了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念和原理，學(xué)會(huì)了制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。我也認(rèn)識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要性，以及團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值。這次實(shí)訓(xùn)為我今后從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作提供了很好的基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)，我將會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)和探索，在實(shí)踐中不斷提高自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇八
數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，我作為一名學(xué)生在課程中深受益。在這門課程中，我學(xué)到了許多關(guān)于數(shù)字營(yíng)銷的理論知識(shí)，同時(shí)也進(jìn)行了一系列實(shí)際操作，從而更好地理解和掌握了數(shù)字營(yíng)銷的核心要素。在這篇報(bào)告中，我將分享一些我在數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先，數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。在過去，企業(yè)主要通過傳統(tǒng)的廣告渠道來(lái)宣傳和銷售產(chǎn)品，而現(xiàn)在，通過互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等數(shù)字渠道的廣告成為了主流。這意味著企業(yè)需要更加注重?cái)?shù)字營(yíng)銷的策略和技巧，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的課程內(nèi)容非常貼近實(shí)際，讓我對(duì)數(shù)字營(yíng)銷策略的制定和實(shí)施有了更深入的認(rèn)識(shí)。
其次，數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)給我提供了很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在課程中，我不僅學(xué)習(xí)了大量的理論知識(shí)，還通過各種項(xiàng)目和案例實(shí)際地運(yùn)用這些知識(shí)。例如，我們進(jìn)行了一個(gè)小組項(xiàng)目，要求我們選擇一個(gè)產(chǎn)品或品牌，進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷推廣，并評(píng)估推廣效果。這個(gè)項(xiàng)目不僅鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，還讓我們親身體驗(yàn)了數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)的全過程。通過實(shí)踐，我深刻理解了理論知識(shí)在實(shí)際操作中的應(yīng)用。
此外，數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)還加強(qiáng)了我對(duì)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研的重要性的認(rèn)識(shí)。在數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)中，數(shù)據(jù)是非常重要的。通過數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以更好地了解消費(fèi)者的需求和興趣，進(jìn)而制定更加精準(zhǔn)的推廣策略。在課程中，我們學(xué)習(xí)了各種數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)，如GoogleAnalytics和社交媒體監(jiān)控工具等。這些工具和技術(shù)使我能夠更好地利用數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)，并對(duì)數(shù)字營(yíng)銷的效果進(jìn)行評(píng)估。
最后，數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到數(shù)字營(yíng)銷是一個(gè)不斷演變的領(lǐng)域。隨著科技的進(jìn)步和社交媒體的興起，數(shù)字營(yíng)銷策略也在不斷地變化和創(chuàng)新。在課程中，我們不僅學(xué)習(xí)了當(dāng)前的數(shù)字營(yíng)銷趨勢(shì)，還通過案例分析和討論，了解了一些最新的數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)和策略。這讓我認(rèn)識(shí)到，數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的學(xué)習(xí)永無(wú)止境，只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能在數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
綜上所述，數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)是一門非常實(shí)用和有趣的課程。通過這門課程，我不僅學(xué)到了數(shù)字營(yíng)銷的理論知識(shí)，還有機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)際操作和實(shí)踐。這些經(jīng)歷讓我更加了解了數(shù)字營(yíng)銷的核心要素，以及數(shù)字化時(shí)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能在數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇九
經(jīng)過將近半個(gè)月的銷售實(shí)訓(xùn)，我本人有很深的體會(huì)。從我們分組、領(lǐng)任務(wù)到一起進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，讓我深刻的體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要作用。
在做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，由于時(shí)間和我們本身實(shí)力的關(guān)系，我們的問卷做得不夠完善，主體上沒有錯(cuò)誤，但是細(xì)節(jié)上優(yōu)缺點(diǎn)；有的問題前后不是很符合邏輯，在為顧客調(diào)查時(shí)，一個(gè)不是本專業(yè)的人可以對(duì)本專業(yè)學(xué)生做的問卷品頭論足，讓我覺得很羞愧，同時(shí)也很泄氣，但是，也有人驚訝的說“這是你們做的嗎？”聽到這樣的話又有了信心，這次實(shí)訓(xùn)給了我們很多書本上學(xué)不到的知識(shí)，做市場(chǎng)營(yíng)銷的利益為先，有哪些消費(fèi)者會(huì)成為我們最終客戶是我們調(diào)查的目的。
也正因?yàn)槿绱?，在接下?lái)的時(shí)間里我在銷售產(chǎn)品時(shí)也很有奔頭，很有沖勁。
其實(shí)，無(wú)論做什么事，只要肯努力、肯嘗試、相信自己就會(huì)有收獲，相信經(jīng)過這次拓展訓(xùn)練，我會(huì)有更多地認(rèn)識(shí)，在以后走進(jìn)社會(huì)也會(huì)記得在這次銷售中所積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)！
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)之前，雖然我們也有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一課程，但是憑著上課老師講的理論知識(shí)，使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時(shí)間我也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和我們電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。以下就是我對(duì)其的理解。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單說網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也有它的利弊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)就是超越時(shí)空、低成本、實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通、服務(wù)個(gè)性化、容易實(shí)現(xiàn)5c策略、方便地獲取商機(jī)和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴(kuò)展性、信息透明化、長(zhǎng)尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢(shì)。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問題、價(jià)格問題、廣告效果不佳和被動(dòng)性等缺點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，其的核心是電子化交易，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中。
所以說，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際上又是密切聯(lián)系的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的組成部分，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為前提。
這一周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)雖然都是理論性的，在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別的案例，也使我對(duì)它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，既有相同之處，又有其顯著不同的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，且都需要通過組合運(yùn)用來(lái)發(fā)揮功能，而不是單靠某一種手段就能夠達(dá)到目的的。兩者都把滿足消費(fèi)者的需要作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。
總之，這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺，讓我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。最重要的是讓我對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)和了解。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十一
在這個(gè)學(xué)期，我選了電話營(yíng)銷這一門課作為我的選修課，經(jīng)過了一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作，我把握了基本的電話營(yíng)銷的方法，還有領(lǐng)會(huì)了一些本行業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)方式。受益匪淺。
早在選修之前，我就知道在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、便利、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在詢問和購(gòu)物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣揚(yáng)公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清楚的表達(dá)力量和肯定的產(chǎn)品學(xué)問。電話作為一種便利、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
產(chǎn)品。在此次選修過程中，首從前幾節(jié)課，我們是對(duì)電話營(yíng)銷的方式有了一個(gè)基本了解。了解了電話營(yíng)銷的留意事項(xiàng)，例如最基本的禮貌問題。不管你是向什么人推銷，都應(yīng)當(dāng)要有禮貌，要有耐性地向客人推銷。第二，就是要有規(guī)律地語(yǔ)言組織。作為一名營(yíng)銷者，必需具備的就是口才，我們?cè)陔娫挔I(yíng)銷過程中，已經(jīng)沒有了面對(duì)面的尷尬，但是同時(shí)也需要我們?cè)谡Z(yǔ)言組織方面需要具備好更好的力量，只有通過不拖拉，簡(jiǎn)潔，明白的語(yǔ)言組織，才能讓客人能夠更直接地了解好你所要推銷的產(chǎn)品。第三，我們作為營(yíng)銷者，肯定要學(xué)會(huì)收集資料，這資料包括了，我們產(chǎn)品的資料，消費(fèi)者群體資料，市場(chǎng)進(jìn)展的資料等等。俗話說得好，知己知彼百戰(zhàn)百勝，作為一名營(yíng)銷者，我們不能夠打沒有預(yù)備的仗，我們要利用最具體的資料去想到一個(gè)更好的營(yíng)銷方案，這樣才能使得我們能更多地推銷我們的產(chǎn)品。
經(jīng)過了半個(gè)學(xué)期的理論學(xué)習(xí)之后，我們最終在分好組之后，進(jìn)入了真正的`電話營(yíng)銷推銷階段。在我們實(shí)踐之前，老師曾經(jīng)給過我們之前的師姐們營(yíng)銷的錄音，也給我們分析了她所存在的營(yíng)銷問題，我在聽完之后，也自己有所總結(jié)。在本次電話營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的過程中，我曾經(jīng)向一位同學(xué)推銷過我家鄉(xiāng)所生產(chǎn)的oppo智能手機(jī)。由于我個(gè)人本身對(duì)這個(gè)品牌有所了解，而且對(duì)其產(chǎn)品也曾經(jīng)試用過，所以我選擇了這款商品作為我的推銷。在于同學(xué)的電話對(duì)話中，我知道了，電話營(yíng)銷是一門很講急躁的工作，因?yàn)槟闼x取的時(shí)間段打給客人，客人可能處于一種繁忙或者休息階段，首先要有禮貌地對(duì)客人說，不好意思，打攪一下。還要表明自己的身份，禮貌工作要做足，才能獲得客人的好感。之后可以漸漸向客人了解其日常所用的產(chǎn)品還有對(duì)我本人所推銷的產(chǎn)品熟悉度。通過對(duì)話之后，可以漸漸向客人開頭逐步介紹我們的產(chǎn)品，最重要當(dāng)然是要介紹我們產(chǎn)品的相對(duì)于別的智能手機(jī)產(chǎn)品所具備的優(yōu)點(diǎn)，要利用我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)去吸引客人。這一次的推銷，通過我本人的介紹，我所推銷的客人，也表示對(duì)oppo這個(gè)智能手機(jī)品牌表示了會(huì)關(guān)注，并很有愛好地跟我聊了好多有關(guān)智能手機(jī)品牌，功能方面的多種內(nèi)容。
雖然仍是高校生的我，電話營(yíng)銷只是我短暫的選修課的實(shí)訓(xùn)。但是我對(duì)其中所給我?guī)?lái)的學(xué)問還是很受益。不單單是營(yíng)銷方面的學(xué)問，還有更多的與人溝通的時(shí)候所要留意的問題。當(dāng)然也熬煉了一下我的膽子，通過這樣的實(shí)訓(xùn)，我提高了與生疏人溝通的時(shí)候大膽，敢于去說，而不是怯場(chǎng)的這個(gè)好習(xí)慣。不管我以后會(huì)不會(huì)從事有關(guān)營(yíng)銷的工作，不過我信任在此營(yíng)銷課上所學(xué)到的東西，對(duì)于我以后的工作，生活也會(huì)帶來(lái)好大的作用的。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十二
我們的實(shí)訓(xùn)是分為12個(gè)小組，其中6個(gè)小組為一個(gè)市場(chǎng)。在這個(gè)虛擬的市場(chǎng)展開內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。說實(shí)話，從得知我和那幾個(gè)人分為一個(gè)小組我的心就涼了。我和一個(gè)性格很古怪，讓男生都“聞名色變”的一個(gè)女生分為一組。我知道，對(duì)別人有偏見，有看法，那是自己的修養(yǎng)不夠。既來(lái)之、則安之。即使有很大的不滿意也要把這次實(shí)訓(xùn)做下去。第一期的是我們集體討論后做的，效果還可以，第二、第三季度由于經(jīng)營(yíng)理念的分歧，為了維護(hù)班級(jí)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。怕她耍小脾氣只好給她做。這樣前后理念的不延續(xù)。自然的我們的公司發(fā)展的不好。以后我也逐漸失去了信心。就這樣，看似很平和，很團(tuán)結(jié)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，做出的實(shí)訓(xùn)成績(jī)當(dāng)然不會(huì)讓我們自己滿意了。成績(jī)不好也是在意料之中了。這次實(shí)訓(xùn)下來(lái)，具我觀察，那些小組做的非常棒的內(nèi)部都是很團(tuán)結(jié)，即使他們有分歧，但他們能夠包容和理解。那些和我們一樣成績(jī)不好的團(tuán)隊(duì)，都是因?yàn)樾∽鴥?nèi)部至少有兩人的思想看法不一樣，就算有的做出來(lái)了，那也是另外一人妥協(xié)的結(jié)果。
談到團(tuán)隊(duì)，自然的想到了我們自己組建的中南營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。因?yàn)楣餐哪繕?biāo)、共同的利益我們走到了一起。我們也經(jīng)常有意見不一致的地方。也曾經(jīng)鬧過情緒。有人說要注意容易忽視的幾個(gè)對(duì)團(tuán)隊(duì)不忠實(shí)的行為：
1、指責(zé)團(tuán)隊(duì)。
2、袖手旁觀。
3、過分的爭(zhēng)論工作。
4、搖擺不定。
5、拒絕團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。
這些行為在我身上也出現(xiàn)過。說了這么多的團(tuán)隊(duì)。我開始也不明白團(tuán)隊(duì)具體的含義。何為團(tuán)隊(duì)，何為職業(yè)精神。團(tuán)隊(duì)就是你能承擔(dān)你不喜歡的工作并把它做好，你能跟你不喜歡的人一起工作并把它做好，因?yàn)檫@就是你的工作。對(duì)照以上。我真的`沒有做好。團(tuán)隊(duì)的重要性是我實(shí)訓(xùn)最深刻的體會(huì)。
一個(gè)企業(yè)家素質(zhì)的高低直接影響著這個(gè)企業(yè)的發(fā)展和方向。我們這次實(shí)訓(xùn)的失敗很大的原因在于我。我們沒能很好的把握市場(chǎng)機(jī)遇，沒能很好的預(yù)測(cè)到市場(chǎng)的發(fā)展方向。起步時(shí)就偏離了航道，基礎(chǔ)沒有打好，一步慢，步步慢。公司的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率被對(duì)手拉開了很大的距離。在公司處于困境的時(shí)刻我們沒能放手一搏，沒能作出很大的改革，眼睜睜的看著公司走向衰落。我想到了我自己。在做的時(shí)候搖擺不定，做決策不堅(jiān)決果斷，沒能有很大魄力破釜沉舟。實(shí)訓(xùn)前還沒體會(huì)到企業(yè)家的艱辛和壓力。通過這次模擬實(shí)訓(xùn)，雖然模擬，也讓我感受到企業(yè)家的不易和市場(chǎng)需要的是能干高素質(zhì)的企業(yè)家。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是那么殘酷，弱肉強(qiáng)食。
在實(shí)訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候有一個(gè)“公司老總”為了安慰另兩個(gè)組員說：這次的責(zé)任在我，因?yàn)槲覜]采納你們好的建議。我對(duì)他說:我們這次沒做好和你完全不一樣，因?yàn)槲也杉{了全部的建議。我這次做實(shí)訓(xùn)完全是感性在做，很少有理性。她們兩人的意見我都用了，很少堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。有人問我，那你怎么沒有主見呀，是的，我想如果實(shí)訓(xùn)得罪了那個(gè)同學(xué)，以后怎么辦，不能因?yàn)閹滋斓膶?shí)訓(xùn)就忘了還有以后的一年呢。公司發(fā)展到后面我對(duì)內(nèi)部的已經(jīng)失去信心。我感覺有些方面已經(jīng)不是我能夠控制的。所以我們聘請(qǐng)了另一個(gè)老總來(lái)幫我們開拓市場(chǎng)，這就是所謂的外來(lái)的和尚好念經(jīng)吧!
這次實(shí)訓(xùn)唯一讓我欣慰的就是我的演講能力提高了，以前我總是說話“斷電”，不知道下一句接什么話。這次上去說自己體會(huì)的時(shí)候我看見原本很吵鬧的教室一下子變安靜了，從他們的目光當(dāng)中我看出了他們都在認(rèn)真的聽我演講。
說了這么多，不是我在抱怨我們的小組內(nèi)部問題，我從來(lái)沒這么想過。只是反思我們實(shí)訓(xùn)的過程，哪些是我收獲的，哪些是我們的問題。市場(chǎng)是殘酷的，教訓(xùn)是慘痛的。這次失敗不是一個(gè)壞事，畢竟這是個(gè)模擬操作。再說有時(shí)候失敗的教訓(xùn)比成功的經(jīng)驗(yàn)讓人收獲的更多，失敗了我們還能找到原因，成功了可能拷貝這次經(jīng)驗(yàn)，也許這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)在下一次水土不服走向失敗呢!
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十三
回憶起我20xx年x月xx日進(jìn)的公司始終到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，勝利合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次勝利合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說我自己還是有許多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔，說話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)力量是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己勝利客戶量漸漸多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是特別的不成熟，后來(lái)經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。
的確感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)勝利合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)潔的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中確定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅連續(xù)給公司制造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三：客戶報(bào)表沒有做很好的整理。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者接近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。的確報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己專心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出成功的果實(shí)呢。
領(lǐng)導(dǎo)只有通過明白的報(bào)表才能夠知道我今日的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又具體的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作方案，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性，那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。
今年我合作勝利的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分緣由是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向劇烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽視了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且下半年訂好一個(gè)方案，讓自己的時(shí)間安排的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)學(xué)問時(shí)候，不擅長(zhǎng)主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的學(xué)問給汲取。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰慧的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都情愿做一個(gè)聰慧的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的半年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的'溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)潔，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)特別好的印象。
為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信任，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到xxx公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種伴侶之間的友好溝通溝通。
并且讓意向劇烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟xxx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來(lái)說第一時(shí)間要有特別敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對(duì)于意向劇烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠(chéng)。那么信任客戶量也會(huì)漸漸積累起來(lái)。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十四
我們第二小組聯(lián)系的是蘇寧電器，為其自主品牌惠而浦熱水器進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。整個(gè)過程這樣安排：1、各項(xiàng)工作進(jìn)行之前，寫一份具體的計(jì)劃書，包括小組成員的分工，任務(wù)進(jìn)程，時(shí)間安排等。2、目標(biāo)確定為惠而浦熱水器后，寫一份調(diào)查的計(jì)劃書。3、設(shè)計(jì)和修改調(diào)查問卷。4、進(jìn)行調(diào)查。5、分析所得資料，撰寫。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十五
這次的實(shí)訓(xùn)，把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。通過團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體，這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)。
企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場(chǎng)需求。人們把具備這個(gè)條件的商品稱為是適銷對(duì)路的。只有存在市場(chǎng)需求，商品才能銷售出去。某種商品的市場(chǎng)需求，是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)于該商品有購(gòu)買力的欲購(gòu)數(shù)量。如果某種商品的市場(chǎng)需求確實(shí)存在，而且企業(yè)知道需要的顧客是誰(shuí)，在哪里，就可以順利地進(jìn)行商品銷售。通過今天的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)讓我深深的明白：“怎樣才能成為一個(gè)成功的營(yíng)銷人員”市場(chǎng)營(yíng)銷是一門綜合性很強(qiáng)，靈活性很強(qiáng)的學(xué)科?？梢允刮覀兂浞值耐诰蜃陨淼臐摿?。剛開始老師對(duì)今天的內(nèi)容做了簡(jiǎn)單的介紹和全程的操作是我們對(duì)今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生了興趣并有了一個(gè)整體的輪廓，并收集了相關(guān)的信息和資料。
開始了我選擇了東北地區(qū)作為我的目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)合了3000萬(wàn)啟動(dòng)資金并進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查分析采用了問卷調(diào)查的手段，結(jié)合了該地區(qū)的人口特點(diǎn)對(duì)手機(jī)的`供求市場(chǎng)進(jìn)行總體的分析，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行分析，swot分析等，一切的營(yíng)銷都以營(yíng)利為目的。現(xiàn)在我不是一個(gè)人，而是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。銷售策略對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存有重要意義，通過定價(jià)策略，銷售策略，產(chǎn)品策略。等控制企業(yè)的發(fā)展的強(qiáng)大。開始我就遇到很大的困難，由于企業(yè)的市場(chǎng)占有率低，是企業(yè)進(jìn)入困境，我發(fā)現(xiàn)銷售渠道的重要性，我選擇開辟華東地區(qū)作為新的目標(biāo)市場(chǎng)，并采取廣告策略，但手機(jī)的生產(chǎn)成本較高沒有做好預(yù)算導(dǎo)致企業(yè)再次陷入絕境。后來(lái)在同學(xué)的幫助下我結(jié)束這次訓(xùn)練，雖然錯(cuò)誤連連，企業(yè)也沒有盈利可是我總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)對(duì)下一次的訓(xùn)練做好了總結(jié)。
在第二次的模擬試驗(yàn)中，我防微杜漸，首先不再將公司的產(chǎn)品局限于低檔產(chǎn)品而是生產(chǎn)高中檔產(chǎn)品，利用廣告效益增加市場(chǎng)份額，我注意抓住市場(chǎng)，發(fā)揮市場(chǎng)潛力。我發(fā)現(xiàn)一名經(jīng)營(yíng)者要做到準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)，制作優(yōu)良的營(yíng)銷的方案，絕對(duì)的告別紙上談兵，抓住經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者要有一定的規(guī)劃，如果盲目的生產(chǎn)或盲目的銷售，只會(huì)適得其反。
1、在變化中進(jìn)行決策，要求其決策者要有很強(qiáng)的能力，要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。
3、要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)考慮如何有效地戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)頭，利于不敗之地。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十六
轉(zhuǎn)眼間，一周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的實(shí)訓(xùn)主題是“校園經(jīng)濟(jì)”。校園經(jīng)濟(jì)是面向?qū)W生、依托校園而發(fā)展起來(lái)的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體是大學(xué)生，發(fā)展領(lǐng)域也主要來(lái)自于校園。這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn)，現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過這次實(shí)訓(xùn)我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子，可以打開我們另一個(gè)通往成功的大門。
這次是一個(gè)團(tuán)體作業(yè)，我們團(tuán)體一共有五個(gè)人，當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題，我們各抒己見，看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手，最后根據(jù)我們團(tuán)體五個(gè)人的特點(diǎn)和意見，我們確定我們的賣點(diǎn)是早餐?？赡茉绮蛯?duì)于我們來(lái)說，并不是什么新鮮事。但是作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生，每天面對(duì)食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不健康的早餐，還有一點(diǎn)就是現(xiàn)在的大學(xué)生都有睡懶覺的習(xí)慣，那樣就會(huì)忽略吃早餐。但是早餐對(duì)每一個(gè)人來(lái)說都很重要，不能忽略。根據(jù)這些意見，我們的“早點(diǎn)來(lái)”早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。我們的早餐店最重要的一個(gè)功能就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。
做策劃書之前，我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù)，根據(jù)計(jì)劃，我們?cè)谂?，每天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷的環(huán)境，只有先分析好營(yíng)銷環(huán)境，才能制定好營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略。分析營(yíng)銷環(huán)境時(shí)，我們五個(gè)人，一起考慮，每個(gè)人都說出自己的看法，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完，我們也對(duì)這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)就是調(diào)研與預(yù)測(cè)，主要是問卷設(shè)計(jì)，接著根據(jù)問卷的填寫意見，再進(jìn)行問卷分析。問卷設(shè)計(jì)，主要是確定我們是否有市場(chǎng)，大家對(duì)于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見，可以改良我們的產(chǎn)品，可以看清楚市場(chǎng)。面對(duì)回收的問卷，我們看到了很多誠(chéng)懇的意見。我們對(duì)我們的市場(chǎng)充滿了信心，甚至有一些同學(xué)問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲，我們信心十足，覺得當(dāng)初我們的想法是可行的`，而且大家都很重視早餐，只是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中，我們看到潛在的大市場(chǎng)，并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)并對(duì)其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場(chǎng)確定下一步。緊接著就是營(yíng)銷策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。在進(jìn)行“4p's”分析時(shí)，我們團(tuán)體的五個(gè)人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開拓我們的市場(chǎng)。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然，要做好一個(gè)策劃，還需要對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算，雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，沒有看過企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等，但是我們還是根據(jù)我們已有的市場(chǎng)，對(duì)我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算。最后就是總結(jié)，通過總結(jié)，可以看到我們面對(duì)市場(chǎng)該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十七
在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)從20xx年8月22日到9月9日，歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)訓(xùn)單位的方式來(lái)進(jìn)行的。效果很不錯(cuò)。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)訓(xùn)，是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過這次實(shí)訓(xùn)，也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實(shí)訓(xùn)，我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問題并嘗試用理論分析營(yíng)銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告等專業(yè)認(rèn)識(shí)的目的。這次實(shí)訓(xùn)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿的成功。
實(shí)訓(xùn)單位簡(jiǎn)介我們實(shí)訓(xùn)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實(shí)訓(xùn)主要是在它的營(yíng)銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今天，裝修污染（裝修污染的相關(guān)材料見附錄一）卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位，為消費(fèi)者打造一個(gè)無(wú)污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒（光觸媒的簡(jiǎn)介見附錄二）。
我們組的實(shí)訓(xùn)安排從8月22至8月24日，我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實(shí)訓(xùn)單位，當(dāng)天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日，休息一天;8月28 日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí);8月29日，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷部了解情況;8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);9月4、5日，我們休息兩天;9月6、7、8、9日，根據(jù)老師的安排，我們?cè)谛?nèi)寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。9月9日實(shí)訓(xùn)報(bào)告的上交，標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)結(jié)束。
我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容我們組的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí)，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí)，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧;同時(shí)，我們也注意觀察周圍的一切，進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷環(huán)境。我們以營(yíng)銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練，在這個(gè)過程中，我們初步對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù)，主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)透過營(yíng)銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。
1。該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng)，資金不富，影響力不強(qiáng)，這直接影響其營(yíng)銷策略和營(yíng)銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點(diǎn)對(duì)公司來(lái)說是有利的營(yíng)銷環(huán)境。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人，使其很難在社會(huì)公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。
2。該企業(yè)的宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量，主要有：人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，在特定場(chǎng)合，也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備，這也是目前的科技所不能達(dá)到的，這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷策略。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的'十分滿意，從而影響企業(yè)的銷售額。
該企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營(yíng)銷路子是綠色營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷，同時(shí)以推銷策略為主攻力。
1。綠色營(yíng)銷綠色營(yíng)銷，廣義的解釋，指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀，充分考慮社會(huì)效益，既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營(yíng)銷。因此，廣義的綠色營(yíng)銷，也稱倫理營(yíng)銷。狹義的綠色營(yíng)銷，主要指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。因此，狹義的綠色營(yíng)銷，也稱生態(tài)營(yíng)銷或環(huán)境營(yíng)銷。綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比有著更為突出的特征：
（1）綠色消費(fèi)是開展綠色營(yíng)銷的前提;
（2）綠色觀念是綠色營(yíng)銷的指導(dǎo)思想;
（3）綠色體制是綠色營(yíng)銷的法制保障;
（4）綠色科技是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，其行的就是綠色營(yíng)銷，在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類居室環(huán)境，降低裝修污染對(duì)人們的危害。這種營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任，著眼未來(lái)，追求技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)?；貧w”熱潮的附屬品。
2。體驗(yàn)營(yíng)銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化，消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身，而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過程。這些變化使企業(yè)的營(yíng)銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也提供了一定的機(jī)會(huì)。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來(lái)，體驗(yàn)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營(yíng)銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具，圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng)，使客戶與企業(yè)建立合作，以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品，而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。面對(duì)這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，公司肯定會(huì)采取相應(yīng)的體驗(yàn)營(yíng)銷。公司對(duì)顧客的承諾就是“先治理，后收費(fèi);不達(dá)標(biāo)，不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動(dòng)等。這些營(yíng)銷的策略，無(wú)不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來(lái)吸引消費(fèi)者，并增加其產(chǎn)品的附加值，從而建立品牌，取得消費(fèi)者的認(rèn)同。
3。該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡(jiǎn)稱。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息，引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣，使其產(chǎn)生購(gòu)買行為的活動(dòng)。促銷以溝通信息為核心，以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷，它一般情況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會(huì)采取一些人員促銷，如派發(fā)廣告單，免費(fèi)上門檢測(cè)服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場(chǎng)比較集中，所以非常適合這種推式策略。 三、營(yíng)銷建議根據(jù)以上對(duì)鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷特點(diǎn)的分析，我們可以從幾方面對(duì)其進(jìn)行建議：
（一）營(yíng)銷環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營(yíng)銷環(huán)境就是社會(huì)公眾對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素：一方面是公司本身實(shí)力不足，在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進(jìn)上欠缺，開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注程度不夠，公司根本不知道自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有幾個(gè)，實(shí)力怎樣，信息閉塞。針對(duì)公司存在這樣的現(xiàn)狀，公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫，同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理，最快、最準(zhǔn)的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
（二）推銷人員的素質(zhì)有待提升人員推銷是一個(gè)綜合的復(fù)雜的過程，它既是信息溝通過程，也是商品交換過程，推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞，乃至推銷活動(dòng)的成敗。一個(gè)成功的推銷人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱，勇敢進(jìn)取;在知識(shí)儲(chǔ)存上應(yīng)該非常雄厚;在個(gè)人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌，善于應(yīng)變，技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識(shí)水平都較低，更談不上專業(yè)知識(shí)，在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個(gè)小區(qū)內(nèi)不是自己主動(dòng)上門接觸顧客，而是自己掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯(cuò)，但不適合他們的產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品，只有推銷員主動(dòng)上門拜訪顧客，主動(dòng)推銷，才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓(xùn)第一線的推銷人員，只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。
（三）該公司的廣告策略應(yīng)該加強(qiáng)該公司的廣告只是簡(jiǎn)單的傳單派送，沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個(gè)人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品，一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品， 目前這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)非常混亂，消費(fèi)者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品，況且報(bào)紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對(duì)類似產(chǎn)品的批判報(bào)道。在這種情況下，公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略，適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開支。
四、實(shí)訓(xùn)體會(huì)和收獲三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)給我們留下了很深的印象，因?yàn)樗屛覀儗W(xué)到了很多的東西，俗話說的好“讀一卷書，不如行萬(wàn)里路！” 通過這次實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)企業(yè)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等基本狀況也有所了解;對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的幾個(gè)細(xì)分方向有一定的認(rèn)識(shí)與掌握;更好的是我們開始學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問題，并能嘗試用理論分析基本營(yíng)銷問題;初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實(shí)訓(xùn)報(bào)告的書寫內(nèi)容及方法。這次實(shí)訓(xùn)我們也對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己有了更進(jìn)一步的了解，培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣，相信在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會(huì)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次實(shí)訓(xùn)中，我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠保持一致，在問題討論上能夠積極響應(yīng)，在實(shí)訓(xùn)過程中，能夠各盡其職，盡其所能。通過這次實(shí)訓(xùn)，不但讓我們對(duì)專業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，更讓我們初步培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)訓(xùn)中，我們齊心協(xié)力，最終圓滿地完成了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)的任務(wù)。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十八
實(shí)訓(xùn)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)訓(xùn)，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則，實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法；了解市場(chǎng)現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)，提出改進(jìn)建議；在真實(shí)的工作環(huán)境下，認(rèn)識(shí)自我，磨礪意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)訓(xùn)生應(yīng)端正態(tài)度，克服實(shí)訓(xùn)過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)良好的過渡。
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)采取集中實(shí)訓(xùn)和分散實(shí)訓(xùn)兩種形式。分散實(shí)訓(xùn)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)訓(xùn)單位，集中實(shí)訓(xùn)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)單位由系里聯(lián)系，集中實(shí)訓(xùn)的單位有專業(yè)教師指導(dǎo)。我選擇的是自主實(shí)訓(xùn)也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的`工作，銷售和市場(chǎng)推廣。
剛接觸這份工作的時(shí)候，是充滿信心的，只是后來(lái)慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實(shí)打敗。頂著市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán)，一開始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績(jī)吃飯的，當(dāng)他們的業(yè)績(jī)一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候，才真的是羞愧難當(dāng)。大學(xué)生帶來(lái)的不是榮譽(yù)而是一種恥辱，所以我從此不再說自己是混過大學(xué)的人。也知道了外界對(duì)大學(xué)生的一些看法，每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時(shí)下流傳一句話：高學(xué)歷有能力的是打工一簇，低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點(diǎn)夸張，卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識(shí)太多思維被禁錮，有時(shí)連基本常識(shí)都不懂，缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí)。
銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人，把別人的錢財(cái)收為己用。每次都要自覺主動(dòng)的聯(lián)系客戶，拉攏關(guān)系，然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)。
我思考大學(xué)讀的到底是什么呢？我們收獲了什么？為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生？?jī)H僅是因?yàn)樾浇鸬脑騿?？我認(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會(huì)一種思維方式，不同于別人的思維方式，因?yàn)槲覀兘佑|的人群都是接受過高等教育的?？捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感，這不是說其自信，而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來(lái)賞識(shí)，于是頻繁跳槽，眼高手低最后抱怨這個(gè)社會(huì)的不公平。
在實(shí)訓(xùn)的過程中，其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過程。要懂得低調(diào)做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人非常重要，但專業(yè)知識(shí)也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣，有人在成長(zhǎng)有人在死亡。時(shí)間長(zhǎng)了，如果沒有目標(biāo)，會(huì)陷入無(wú)聊的漩渦。每次我都如此鼓勵(lì)著自己：今天是我們這一生里最年輕的一天，我們沒有理由不活得精彩，過得充實(shí)。
關(guān)于實(shí)訓(xùn)的收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是我在實(shí)訓(xùn)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的素材和資料。
同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會(huì)，能力并不是最重要的。首先要在社會(huì)立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈，雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目，最后才是個(gè)人的能力。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H，得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷工作當(dāng)中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。做銷售的時(shí)候，心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要，積極樂觀的心態(tài)，自信的心態(tài)，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十九
為期來(lái)兩個(gè)星期的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課在今天結(jié)束了。
說實(shí)在的時(shí)間過得很快，因?yàn)檫@兩個(gè)星期很多公共假期，校運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)開幕的假期沖掉了我們實(shí)訓(xùn)的一些課，短短的時(shí)間里，我們并不可能充分地完全掌握電子商務(wù)的知識(shí)，但起碼我們對(duì)它有深入一層的認(rèn)識(shí)了。實(shí)訓(xùn)期間，我們最先接觸到的是“絡(luò)營(yíng)銷能力秀活動(dòng)”，在這個(gè)平臺(tái)上，我們可以看到更多別人對(duì)絡(luò)營(yíng)銷的簡(jiǎn)解和建議，從中可以學(xué)到很多自己沒接觸過的知識(shí)。之后我們通過注冊(cè)淘寶、易趣、拍拍的帳號(hào)，對(duì)比它們之間的異與同，分析它們?cè)陧?yè)設(shè)計(jì)上的特點(diǎn)才知道原來(lái)同是購(gòu)物，但確定的定位、服務(wù)人群等方面的不一樣，就會(huì)造成對(duì)民影響力的不同。這是一個(gè)長(zhǎng)期積累經(jīng)驗(yàn)的過程，選擇的.方向很重要，所以絡(luò)營(yíng)銷并不像我們想像中的那么簡(jiǎn)單，并不是單單在上注冊(cè)一家店就可以完成任務(wù)，它需要店方向的定位、店后期的管理、店的推廣等。
同時(shí)這也是一個(gè)作業(yè)接著不斷來(lái)的實(shí)訓(xùn)，體驗(yàn)感受、分析報(bào)告、與賣家客戶人員的絡(luò)客戶分析報(bào)告、第三方物流公司選擇的分析報(bào)告，這些作業(yè)都需要我們親自去事件或者上去調(diào)查、去了解才可以完成的作業(yè)。雖然同學(xué)們抱怨生不斷，但我們清楚，完成這些作業(yè)最大的得益者不是老師而是我們自己，畢竟自己親自實(shí)踐過比別人說得在多都要好，完成這些作業(yè)不僅僅是完成作業(yè)，是一種絡(luò)營(yíng)銷體驗(yàn)的過程，也是思想的一種拓展。
兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)并不能讓我們完全了解絡(luò)營(yíng)銷，之后需要我們自己更多的關(guān)注和學(xué)習(xí)。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇一
數(shù)字營(yíng)銷已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)推廣產(chǎn)品和吸引消費(fèi)者的重要手段，而數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)則是培養(yǎng)大學(xué)生實(shí)際操作能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)。在進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)過程中，我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將從實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備、實(shí)訓(xùn)中的經(jīng)歷、技能的提升、團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人成長(zhǎng)五個(gè)方面，總結(jié)和分享我對(duì)數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備是非常關(guān)鍵的。在進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)之前，我首先了解了數(shù)字營(yíng)銷的概念和基本原理。通過對(duì)相關(guān)書籍和課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)數(shù)字營(yíng)銷的技術(shù)和工具有了初步的了解。此外，我還參加了一些相關(guān)的培訓(xùn)和講座，了解了行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。這些準(zhǔn)備工作為我的實(shí)訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我能夠更好地理解和應(yīng)用數(shù)字營(yíng)銷的知識(shí)和技術(shù)。
其次，實(shí)訓(xùn)過程中的經(jīng)歷是難以忘懷的。在實(shí)訓(xùn)過程中，我和我的團(tuán)隊(duì)一起制定了數(shù)字營(yíng)銷的策略和計(jì)劃。我們分析了目標(biāo)受眾的特點(diǎn)和需求，選擇了合適的渠道和方法進(jìn)行推廣。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，我們成功地吸引了大量的用戶和關(guān)注。這種體驗(yàn)讓我深刻地感受到了數(shù)字營(yíng)銷的力量和魅力，也讓我更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)和工作的信心。
第三，實(shí)訓(xùn)提高了我的數(shù)字營(yíng)銷技能。在實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了使用各種數(shù)字營(yíng)銷工具和平臺(tái)，例如社交媒體、搜索引擎優(yōu)化和電子郵件營(yíng)銷等。通過實(shí)際操作，我深入了解了這些工具和平臺(tái)的原理和應(yīng)用方法，提升了我的技術(shù)和操作能力。這些技能不僅在實(shí)訓(xùn)過程中發(fā)揮了重要作用，而且在我就業(yè)和職業(yè)發(fā)展中也具有重要意義。
第四，團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)訓(xùn)中的關(guān)鍵要素。在實(shí)訓(xùn)過程中，我和我的團(tuán)隊(duì)成員一起協(xié)作完成了數(shù)字營(yíng)銷的任務(wù)和項(xiàng)目。我們互相學(xué)習(xí)和支持，共同克服了困難和挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)合作讓任務(wù)的完成更加高效和順利，也讓我們獲得了更多的成就感和滿足感。此外，團(tuán)隊(duì)合作也鍛煉了我們的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，提高了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
最后，實(shí)訓(xùn)讓我在個(gè)人成長(zhǎng)上有了很大的提升。通過實(shí)訓(xùn)，我不僅提高了自己的專業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。我學(xué)會(huì)了如何獨(dú)立思考和解決問題，如何與他人進(jìn)行有效的溝通和合作。這些能力對(duì)我個(gè)人的發(fā)展和成長(zhǎng)具有重要意義，也為我未來(lái)的職業(yè)道路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總而言之，數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷，讓我獲得了很多的收獲和成長(zhǎng)。通過實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了數(shù)字營(yíng)銷的知識(shí)和技能，還提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和職業(yè)素養(yǎng)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和能力將在我今后的工作和學(xué)習(xí)中發(fā)揮重要作用，助我取得更好的成績(jī)和表現(xiàn)。數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了其重要性和前景，也讓我更加熱愛并投身于這個(gè)領(lǐng)域。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇二
營(yíng)銷之道是現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中至關(guān)重要的一個(gè)領(lǐng)域，它涉及到產(chǎn)品開發(fā)與推廣、市場(chǎng)調(diào)研與分析、銷售策略與客戶關(guān)系等多個(gè)方面。為了更好地掌握營(yíng)銷的核心理念和實(shí)踐技巧，我參加了一次營(yíng)銷之道的實(shí)訓(xùn)課程并完成了一份實(shí)訓(xùn)報(bào)告。通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)的重要性，并在實(shí)踐中不斷思考和總結(jié)，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先，在實(shí)訓(xùn)過程中我了解到了市場(chǎng)調(diào)研的重要性。市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)企業(yè)在推廣產(chǎn)品和服務(wù)之前必須要做的工作，通過對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析，可以有效地掌握消費(fèi)者的需求和消費(fèi)趨勢(shì)，從而更好地定位產(chǎn)品和制定推廣策略。在實(shí)訓(xùn)報(bào)告中，我詳細(xì)研究了目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)狀況，采用了問卷調(diào)查、訪談等多種方法，獲得了大量的數(shù)據(jù)和信息。通過分析這些數(shù)據(jù)，我能夠更準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)需求，并針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)和定價(jià)，從而提升銷售業(yè)績(jī)。
其次，在實(shí)踐中我認(rèn)識(shí)到了品牌建設(shè)的重要性。品牌是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出的重要標(biāo)志，它是企業(yè)形象和信譽(yù)的集中體現(xiàn)。在實(shí)訓(xùn)報(bào)告中，我詳細(xì)研究了目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，同時(shí)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌進(jìn)行了深入分析。通過對(duì)這些研究結(jié)果的總結(jié)和分析，我得出了一些關(guān)于品牌定位和宣傳策略的有益建議。例如，我提出了在社交媒體上加強(qiáng)品牌宣傳的建議，因?yàn)楝F(xiàn)代消費(fèi)者更傾向于通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息，并且社交媒體平臺(tái)受到越來(lái)越多的關(guān)注。
此外，在實(shí)訓(xùn)過程中我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。營(yíng)銷之道是一個(gè)多學(xué)科、多領(lǐng)域的綜合性學(xué)科，需要團(tuán)隊(duì)成員之間的密切配合和互相支持。在實(shí)訓(xùn)報(bào)告中，我和團(tuán)隊(duì)成員分工合作，共同完成了一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)研和推廣計(jì)劃。在這個(gè)過程中，我們共同討論和解決問題，并相互補(bǔ)充和借鑒對(duì)方的意見和建議。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們不僅克服了困難和挑戰(zhàn)，而且取得了良好的成績(jī)。這次實(shí)訓(xùn)讓我深刻體會(huì)到，只有團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，才能夠更好地完成營(yíng)銷任務(wù)并取得成功。
最后，在這次實(shí)訓(xùn)中我也意識(shí)到了反思和總結(jié)的重要性。反思和總結(jié)是一個(gè)人不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素，只有通過及時(shí)總結(jié)和反思，才能夠找到不足并改進(jìn)自己的工作方法和技巧。在實(shí)訓(xùn)報(bào)告中，我詳細(xì)總結(jié)了市場(chǎng)調(diào)研和推廣過程中的優(yōu)點(diǎn)和不足，并提出了改進(jìn)的建議。通過這種反思和總結(jié)，我能夠更好地認(rèn)識(shí)到自己的問題，并通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)提升自己的能力。
總結(jié)起來(lái)，參加這次營(yíng)銷之道的實(shí)訓(xùn)課程并完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告對(duì)我來(lái)說是一次難得的機(jī)會(huì)。通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)調(diào)研的重要性、品牌建設(shè)的必要性、團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及反思和總結(jié)的必要性。這次實(shí)訓(xùn)讓我不僅在理論上學(xué)到了許多知識(shí)，而且在實(shí)踐中得到了鍛煉和提升。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響，成為我在營(yíng)銷領(lǐng)域中取得成功的重要因素。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇三
在大學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)課程中，實(shí)踐是理論的延伸和實(shí)現(xiàn)的重要途徑。為了更好地將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際營(yíng)銷工作中，我參加了一次營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。這次實(shí)訓(xùn)報(bào)告是對(duì)我參與實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的總結(jié)和心得體會(huì)。通過實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷工作的復(fù)雜性、挑戰(zhàn)性和重要性，并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第二段：實(shí)踐過程。
在實(shí)踐過程中，我們首先進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，了解了目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)。然后，我們利用所學(xué)的營(yíng)銷策略和方法制定了一套全面的營(yíng)銷計(jì)劃，包括產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)推廣和銷售渠道建設(shè)等。在執(zhí)行計(jì)劃的過程中，我們充分運(yùn)用了市場(chǎng)營(yíng)銷工具，如廣告、促銷、公關(guān)等，以提高品牌知名度和產(chǎn)品銷售量。最后，我們對(duì)整個(gè)實(shí)踐過程進(jìn)行了總結(jié)和評(píng)估，分析了實(shí)踐的成果和不足之處，并提出了改進(jìn)的建議。
第三段：體會(huì)與收獲。
通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我深刻認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷工作中的重要性。在實(shí)踐中，我充分體會(huì)到了市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜性和變化的不確定性，需要靈活應(yīng)對(duì)并及時(shí)調(diào)整策略。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，如溝通能力、市場(chǎng)分析能力等，這對(duì)我個(gè)人的發(fā)展非常重要。通過參與實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，我還學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合，才能將想法和計(jì)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，并取得成功。
第四段：反思與改進(jìn)。
在實(shí)踐過程中，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。比如，與團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)調(diào)不夠，導(dǎo)致工作進(jìn)度受阻；對(duì)市場(chǎng)調(diào)研不夠深入，導(dǎo)致一些決策不準(zhǔn)確。通過這些問題和挑戰(zhàn)，我意識(shí)到自己需要在溝通能力、決策能力和執(zhí)行能力等方面加強(qiáng)提高。未來(lái)，在類似的實(shí)踐活動(dòng)中，我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作，提高自己的專業(yè)能力和學(xué)習(xí)能力，以更好地適應(yīng)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
通過這次營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告的編寫，我更加深入地了解了營(yíng)銷工作的重要性和挑戰(zhàn)。在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，不斷學(xué)習(xí)和探索創(chuàng)新的營(yíng)銷方法和策略，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和變化。同時(shí)，我也將積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，與他人合作共同完成營(yíng)銷目標(biāo)，不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)。
通過這次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，我對(duì)營(yíng)銷工作有了更深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也獲得了寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。我的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)是在實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)和反思，以提高自身的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。我相信只有通過實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，并成為一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷人員。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇四
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為一個(gè)廣受重視的領(lǐng)域。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求，我參加了一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。本文將從實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)方法、實(shí)訓(xùn)成果、實(shí)訓(xùn)收獲以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的展望等方面來(lái)總結(jié)我的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)。
首先，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本知識(shí)和技巧。在實(shí)訓(xùn)過程中，我學(xué)到了關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的各種策略，如SEO（搜索引擎優(yōu)化）、SEM（搜索引擎營(yíng)銷）、SNS（社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷）等。這些知識(shí)讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生了更深入的認(rèn)識(shí)，并且為我以后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，實(shí)訓(xùn)方法非常靈活多樣。在實(shí)訓(xùn)過程中，我們不僅要學(xué)習(xí)理論知識(shí)，還要進(jìn)行實(shí)踐操作。我們通過分組合作，進(jìn)行了各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)演練，從中學(xué)到了很多技巧和經(jīng)驗(yàn)。這樣的實(shí)訓(xùn)方法不僅讓我們更深入地理解理論知識(shí)，還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和實(shí)際操作能力。
第三，實(shí)訓(xùn)成果是具體可見的。通過實(shí)訓(xùn)，我們實(shí)際操作了一個(gè)網(wǎng)上商城的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。我們根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和目標(biāo)受眾，制定了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，并進(jìn)行了實(shí)踐操作。通過這次實(shí)踐，我們成功提高了該網(wǎng)上商城的曝光率和銷售量，證明了我們所學(xué)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。
第四，實(shí)訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多寶貴的收獲。首先，我深刻認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性也日益凸顯。掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)和技能將會(huì)成為未來(lái)就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，實(shí)訓(xùn)過程中的團(tuán)隊(duì)合作讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，才能取得更好的成果。最后，實(shí)訓(xùn)讓我更清楚地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域取得成功。
最后，通過這次實(shí)訓(xùn)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的未來(lái)發(fā)展提出了一些展望。隨著科技的不斷進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)越來(lái)越受到重視，并成為企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的重要手段。我相信，未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將更加注重個(gè)性化和用戶體驗(yàn)，更注重?cái)?shù)據(jù)分析與精細(xì)化營(yíng)銷。同時(shí)，隨著人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將進(jìn)一步智能化和精準(zhǔn)化。我期待著未來(lái)，在這個(gè)快速變化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總之，通過這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，要想取得成功，只有不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇五
參與sp培訓(xùn)后，總結(jié)了一些電話銷售過程中常常遇到的問題和需要留意的事項(xiàng)，談?wù)勛约旱南敕ê痛蠹夜蚕硪幌隆?BR> 一、做好預(yù)備工作：
為通話做好預(yù)備，必需事先方案好要說什么。把這些內(nèi)容完整地寫出來(lái)會(huì)有很大的關(guān)心，但不行在通話中照念。寫下目標(biāo)并明確你想獲得什么，是對(duì)方負(fù)責(zé)人的相關(guān)信息還是約見?把要用的東西(筆、紙、dm單)放在手邊。
二、打電話需留意的事項(xiàng)：
確認(rèn)打電話的目的。把要提及的事情列成清單，比如目前使用運(yùn)營(yíng)商的狀況、話費(fèi)狀況、折扣狀況、國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途所占比例等等。有一點(diǎn)很重要，爭(zhēng)取與能打算的人通話。
開場(chǎng)白。確保對(duì)方知道你是誰(shuí)，清晰地說出你和公司的名字。
微笑。通話時(shí)讓自己聽上去更加自信。讓對(duì)方感受到你的笑意，保持友好和熱忱，有利于和對(duì)方的談話。
聲音。打電話時(shí)要說得慢些、清晰些。保持相宜的音量，不要低聲唧咕，也不要大嚷大叫?？梢缘脑捵詈谜局v，這樣會(huì)表現(xiàn)出你的權(quán)威性和自信念。
傾聽。是一個(gè)主動(dòng)的過程。不時(shí)的使用一些“明白了”、“是的”的詞語(yǔ)表示你在聽，這樣更簡(jiǎn)單察覺到對(duì)方語(yǔ)調(diào)的微小變化，有助于你理解話語(yǔ)背后的含義，確定客戶的要求。
心情。保持樂觀的態(tài)度，信任自己和產(chǎn)品。樂觀的心情是會(huì)傳染給對(duì)方的。
把握時(shí)間。通常下午很難聯(lián)系到負(fù)責(zé)人，并且那時(shí)候人們也簡(jiǎn)單走神。所以最好把重要的`電話放在上午打。假如打了一個(gè)不大抱負(fù)的電話，可以適當(dāng)休息一會(huì)，讓心情冷靜下來(lái)。避開在接近下班時(shí)間打很長(zhǎng)的電話，這樣可能會(huì)拖延對(duì)方的下班時(shí)間。
三、良好的心態(tài)：
面對(duì)前臺(tái)通常有以下幾種狀況：
不假思考地說不需要，掛機(jī)。
說這方面沒有詳細(xì)負(fù)責(zé)人，掛機(jī)。
說你不告知我找誰(shuí)，我無(wú)法幫你轉(zhuǎn)接，掛機(jī)。
很急躁的聽清晰后直接幫我把電話轉(zhuǎn)接到老板或負(fù)責(zé)人，這種狀況很少。
對(duì)于前臺(tái)小姐的“無(wú)情”，我們完全可以理解，她們做為企業(yè)的窗口，每天要接許多電話，全部的電話中，推銷的、聯(lián)系業(yè)務(wù)得為主。試想：讓自己去每天接肯定數(shù)量、毫無(wú)作用的電話時(shí)，我也會(huì)不耐煩的。
即便找到關(guān)鍵人，通常也會(huì)有百分之80%以上的客戶拒絕我們，我們應(yīng)當(dāng)保持良好的心態(tài)，學(xué)會(huì)對(duì)自己說：“他拒絕了我，只是他臨時(shí)不需要，這很正常?！?BR> 四、繞過前臺(tái)：
隱蔽目的，告知對(duì)方別的理由。例如，想購(gòu)買某種商品，詢問資料或應(yīng)聘某職位等，然后轉(zhuǎn)到其他部門在照相關(guān)負(fù)責(zé)人。
在大公司里，可以任憑撥一個(gè)分機(jī)，然后說：“我是xxx，不好意思，我想找xxx，請(qǐng)問是這個(gè)分機(jī)嗎?大多數(shù)人會(huì)告知你他的分機(jī)號(hào)，甚至把你直接轉(zhuǎn)到對(duì)方的電話機(jī)里。
擺大臺(tái)。提出業(yè)務(wù)部或網(wǎng)絡(luò)部主管。不要講姓氏。說：我找業(yè)務(wù)部部經(jīng)理。我是xx公司xxx人。語(yǔ)氣可以堅(jiān)決些，給人感覺你和經(jīng)理是好伴侶，或是有業(yè)務(wù)來(lái)往關(guān)系。
電話前先了解該公司的資料，或網(wǎng)上，或報(bào)紙或其它。閑聊中捕獲到該部門的主管人員。
直接說我找下負(fù)責(zé)xxx的王經(jīng)理，至于這個(gè)經(jīng)理有沒有不用管。有的話當(dāng)然他就轉(zhuǎn)過去了，沒有的話，就假裝記錯(cuò)了問一句：“驚奇，那天的確是王經(jīng)理，莫非記混了?”然后接著問一下：“那咱們這里負(fù)責(zé)xxx的是誰(shuí)啊?”他告知你以后，你恍然大物的說句，“哦，對(duì)就是他，也可以，或者說，看來(lái)是記錯(cuò)了?！?BR> 五、實(shí)戰(zhàn)話術(shù)應(yīng)對(duì)：
客戶：“他在開會(huì)?！变N售：“最好在什么時(shí)候來(lái)電才能聯(lián)絡(luò)上他?”“您確定可以幫我支配一個(gè)最佳的時(shí)機(jī)與負(fù)責(zé)人通電吧!”道理很簡(jiǎn)潔：請(qǐng)她關(guān)心，讓她感覺有面子。
客戶：“我不知道他什么時(shí)候開完會(huì)。”銷售：“那公司里有誰(shuí)會(huì)知道呢?”
客戶：“老板沒有時(shí)間?！变N售：“什么時(shí)候打電話才能找到他?”有些時(shí)間是特殊適合找到老板或負(fù)責(zé)人的，比如早上7：30到8：30期間，星期六早上也可碰碰運(yùn)氣。
客戶：“發(fā)一份傳真過來(lái)吧。”銷售：“我想發(fā)e-mail給他，地址是什么?”建議實(shí)行e-mail的形式。發(fā)e-mail的話可以得知老板的電子郵箱，只要老板感愛好可馬上回電話。
客戶：“我們經(jīng)理對(duì)你的產(chǎn)品不感愛好?！变N售：多謝她給你供應(yīng)這信息后，嘗試提問細(xì)節(jié)，他有否提到他不喜愛該產(chǎn)品的緣由?然后說說你的新信息(新產(chǎn)品，價(jià)目表，新服務(wù)等)。
客戶：“他在講電話，可留下姓名嗎?”銷售：“讓我在電話里等一會(huì)兒吧。感謝。”
客戶：“不需要，沒愛好?！变N售：“信任每個(gè)企業(yè)對(duì)如何降低通訊成本都會(huì)感愛好的?！?BR> 客戶：“我不能作主。”銷售：“假如您能提出對(duì)公司有利的建議，信任你們老板會(huì)更加重用您?！?BR> 客戶：“遲些時(shí)候會(huì)再給你復(fù)電?！变N售：“我什么時(shí)候聯(lián)系您比較合適?”
客戶：“我們已經(jīng)在用了。”銷售：“是的，我只是向您建議可以有多一種選擇。沒有比較，哪能辨出好壞?”
客戶：“我很忙，沒時(shí)間?！变N售：“向您這樣在公司身兼要職的人肯定是特別繁忙的，我不會(huì)耽擱您很長(zhǎng)時(shí)間，請(qǐng)給我2分鐘就行了?！?BR> 通常首次打電話的目的是約見上門，電話里說的模糊些，圍繞的中心是見面談。假如他讓你去那么就有了50%的勝利。作為一個(gè)銷售人員，一個(gè)最好途徑就是勤快，作為新手最簡(jiǎn)潔直接的方法就是數(shù)量。擁有持之以恒的態(tài)度加上一些有效營(yíng)銷技巧，肯定能做出一番成果。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇六
第一段：引言（150字）。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告是我們參加營(yíng)銷之道課程的重要組成部分，通過這次實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)營(yíng)銷的理論知識(shí)得以實(shí)踐和鞏固，更加深入地了解了市場(chǎng)需求和消費(fèi)者心理。在這篇報(bào)告中，我將分享我個(gè)人在實(shí)訓(xùn)中的體會(huì)和心得，包括團(tuán)隊(duì)合作、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位和推廣策略等方面的經(jīng)驗(yàn)。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作（250字）。
在實(shí)訓(xùn)中，我們被分成若干個(gè)小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目的營(yíng)銷工作。團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的重要因素之一。我所在的小組成員有不同的專業(yè)背景和個(gè)性特點(diǎn)，但是通過有效的溝通和協(xié)作，我們能夠充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)充對(duì)方的不足，共同解決問題和取得成果。這個(gè)過程讓我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量和合作的重要性。
第三段：市場(chǎng)調(diào)研（250字）。
在實(shí)訓(xùn)的初期，我們進(jìn)行了大量的市場(chǎng)調(diào)研工作，包括消費(fèi)者需求調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等。通過與消費(fèi)者的面對(duì)面交流，我們了解到他們的購(gòu)買習(xí)慣、偏好以及對(duì)產(chǎn)品的期望。同時(shí)，我們也通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，了解到市場(chǎng)上的產(chǎn)品特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)狀況。這些調(diào)研結(jié)果為我們提供了有價(jià)值的參考，有助于我們準(zhǔn)確地定位市場(chǎng)，找到產(chǎn)品的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第四段：產(chǎn)品定位（250字）。
基于市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，我們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了定位。我們將產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明確地傳達(dá)給消費(fèi)者，讓他們知道我們的產(chǎn)品相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特之處，并且滿足他們的需求和期望。通過精準(zhǔn)的定位，我們能夠把有限的營(yíng)銷資源聚焦在目標(biāo)市場(chǎng)上，提高投入產(chǎn)出比，達(dá)到更好的市場(chǎng)效益。產(chǎn)品定位不僅僅是要找到市場(chǎng)空白點(diǎn)，更要將產(chǎn)品與消費(fèi)者需求緊密結(jié)合，使其在市場(chǎng)上具備競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：推廣策略（300字）。
在產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上，我們制定了相應(yīng)的推廣策略。我們通過多種渠道宣傳產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，例如線上線下的廣告宣傳、促銷活動(dòng)等，吸引消費(fèi)者的注意并提高他們對(duì)產(chǎn)品的知曉度。同時(shí)，我們也注重與消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通，比如開展小游戲互動(dòng)、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)等，增強(qiáng)與消費(fèi)者之間的關(guān)系。通過合理的推廣策略，我們成功地吸引了目標(biāo)消費(fèi)者的注意和購(gòu)買欲望，實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)。
總結(jié)（100字）。
通過實(shí)訓(xùn)報(bào)告，我受益匪淺。不僅使我更加深入地了解了營(yíng)銷的理論知識(shí)，更重要的是讓我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了靈活運(yùn)用這些知識(shí)，解決實(shí)際問題。團(tuán)隊(duì)合作、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位和推廣策略等方面的經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠成為一名優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇七
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在現(xiàn)代商業(yè)中扮演著重要的角色。為了更深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論與實(shí)踐，我參加了一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)課程。通過這次實(shí)訓(xùn)，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
首先，在實(shí)訓(xùn)課程中，我學(xué)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念和原理。在過去，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷僅僅是一個(gè)模糊的概念，認(rèn)為只是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和銷售。然而，在實(shí)訓(xùn)課程中，我深入學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)，即通過互聯(lián)網(wǎng)渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌建設(shè)、產(chǎn)品推廣和銷售增長(zhǎng)的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包括了市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、內(nèi)容創(chuàng)作、社交媒體營(yíng)銷等環(huán)節(jié)，需要結(jié)合市場(chǎng)情況和消費(fèi)者需求來(lái)制定合適的營(yíng)銷策略。這個(gè)基本概念的理解使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
其次，在實(shí)訓(xùn)過程中，我學(xué)會(huì)了如何制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略制定需要考慮市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)用戶等多個(gè)因素。在實(shí)訓(xùn)課程中，我參與了一個(gè)小組項(xiàng)目，需要制定一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略來(lái)推廣我們小組的產(chǎn)品。我們首先進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)。然后，我們根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定了一個(gè)詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，包括網(wǎng)站建設(shè)、內(nèi)容營(yíng)銷、社交媒體推廣等。在實(shí)施過程中，我們通過不斷測(cè)試和優(yōu)化來(lái)提升營(yíng)銷效果。這個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目使我親身體驗(yàn)了制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的過程，提高了我的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
第三，在實(shí)訓(xùn)課程中，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要借助各種工具來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。在實(shí)訓(xùn)課程中，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用搜索引擎優(yōu)化（SEO）來(lái)提升網(wǎng)站在搜索引擎結(jié)果中的排名，使網(wǎng)站能夠更容易被用戶發(fā)現(xiàn)。我還學(xué)會(huì)了運(yùn)用社交媒體平臺(tái)來(lái)進(jìn)行品牌宣傳和與消費(fèi)者的互動(dòng)。通過使用社交媒體平臺(tái)，我可以更加直觀地了解消費(fèi)者的反饋和需求，進(jìn)而調(diào)整營(yíng)銷策略。此外，我還學(xué)習(xí)了電子郵件營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷等其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。這些工具的學(xué)習(xí)讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的多樣性有了更深刻的了解。
第四，在實(shí)訓(xùn)課程中，我意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域也在不斷更新和進(jìn)化。在實(shí)訓(xùn)課程中，我們使用了一些最新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和方法，例如微信營(yíng)銷、短視頻營(yíng)銷等。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和創(chuàng)新營(yíng)銷策略，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功。因此，我決定在以后的學(xué)習(xí)和工作中，保持對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域的關(guān)注，不斷學(xué)習(xí)和探索新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。
最后，在實(shí)訓(xùn)課程中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)綜合性的工作，需要多個(gè)部門和人員的協(xié)同合作才能取得最好的效果。在實(shí)訓(xùn)課程中，我與隊(duì)友合作完成了一個(gè)小組項(xiàng)目。通過溝通、協(xié)商和分工合作，我們成功制定了一個(gè)營(yíng)銷策略，并最終取得了不錯(cuò)的效果。這次實(shí)訓(xùn)讓我意識(shí)到只有團(tuán)隊(duì)的默契和配合，才能在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中取得成功。
通過這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)，我深入理解了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念和原理，學(xué)會(huì)了制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。我也認(rèn)識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要性，以及團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值。這次實(shí)訓(xùn)為我今后從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作提供了很好的基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)，我將會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)和探索，在實(shí)踐中不斷提高自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇八
數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，我作為一名學(xué)生在課程中深受益。在這門課程中，我學(xué)到了許多關(guān)于數(shù)字營(yíng)銷的理論知識(shí)，同時(shí)也進(jìn)行了一系列實(shí)際操作，從而更好地理解和掌握了數(shù)字營(yíng)銷的核心要素。在這篇報(bào)告中，我將分享一些我在數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先，數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。在過去，企業(yè)主要通過傳統(tǒng)的廣告渠道來(lái)宣傳和銷售產(chǎn)品，而現(xiàn)在，通過互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等數(shù)字渠道的廣告成為了主流。這意味著企業(yè)需要更加注重?cái)?shù)字營(yíng)銷的策略和技巧，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的課程內(nèi)容非常貼近實(shí)際，讓我對(duì)數(shù)字營(yíng)銷策略的制定和實(shí)施有了更深入的認(rèn)識(shí)。
其次，數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)給我提供了很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在課程中，我不僅學(xué)習(xí)了大量的理論知識(shí)，還通過各種項(xiàng)目和案例實(shí)際地運(yùn)用這些知識(shí)。例如，我們進(jìn)行了一個(gè)小組項(xiàng)目，要求我們選擇一個(gè)產(chǎn)品或品牌，進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷推廣，并評(píng)估推廣效果。這個(gè)項(xiàng)目不僅鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，還讓我們親身體驗(yàn)了數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)的全過程。通過實(shí)踐，我深刻理解了理論知識(shí)在實(shí)際操作中的應(yīng)用。
此外，數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)還加強(qiáng)了我對(duì)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研的重要性的認(rèn)識(shí)。在數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)中，數(shù)據(jù)是非常重要的。通過數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以更好地了解消費(fèi)者的需求和興趣，進(jìn)而制定更加精準(zhǔn)的推廣策略。在課程中，我們學(xué)習(xí)了各種數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)，如GoogleAnalytics和社交媒體監(jiān)控工具等。這些工具和技術(shù)使我能夠更好地利用數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)，并對(duì)數(shù)字營(yíng)銷的效果進(jìn)行評(píng)估。
最后，數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到數(shù)字營(yíng)銷是一個(gè)不斷演變的領(lǐng)域。隨著科技的進(jìn)步和社交媒體的興起，數(shù)字營(yíng)銷策略也在不斷地變化和創(chuàng)新。在課程中，我們不僅學(xué)習(xí)了當(dāng)前的數(shù)字營(yíng)銷趨勢(shì)，還通過案例分析和討論，了解了一些最新的數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)和策略。這讓我認(rèn)識(shí)到，數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的學(xué)習(xí)永無(wú)止境，只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能在數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
綜上所述，數(shù)字營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)是一門非常實(shí)用和有趣的課程。通過這門課程，我不僅學(xué)到了數(shù)字營(yíng)銷的理論知識(shí)，還有機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)際操作和實(shí)踐。這些經(jīng)歷讓我更加了解了數(shù)字營(yíng)銷的核心要素，以及數(shù)字化時(shí)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能在數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇九
經(jīng)過將近半個(gè)月的銷售實(shí)訓(xùn)，我本人有很深的體會(huì)。從我們分組、領(lǐng)任務(wù)到一起進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，讓我深刻的體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要作用。
在做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，由于時(shí)間和我們本身實(shí)力的關(guān)系，我們的問卷做得不夠完善，主體上沒有錯(cuò)誤，但是細(xì)節(jié)上優(yōu)缺點(diǎn)；有的問題前后不是很符合邏輯，在為顧客調(diào)查時(shí)，一個(gè)不是本專業(yè)的人可以對(duì)本專業(yè)學(xué)生做的問卷品頭論足，讓我覺得很羞愧，同時(shí)也很泄氣，但是，也有人驚訝的說“這是你們做的嗎？”聽到這樣的話又有了信心，這次實(shí)訓(xùn)給了我們很多書本上學(xué)不到的知識(shí)，做市場(chǎng)營(yíng)銷的利益為先，有哪些消費(fèi)者會(huì)成為我們最終客戶是我們調(diào)查的目的。
也正因?yàn)槿绱?，在接下?lái)的時(shí)間里我在銷售產(chǎn)品時(shí)也很有奔頭，很有沖勁。
其實(shí)，無(wú)論做什么事，只要肯努力、肯嘗試、相信自己就會(huì)有收獲，相信經(jīng)過這次拓展訓(xùn)練，我會(huì)有更多地認(rèn)識(shí)，在以后走進(jìn)社會(huì)也會(huì)記得在這次銷售中所積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)！
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)之前，雖然我們也有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一課程，但是憑著上課老師講的理論知識(shí)，使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時(shí)間我也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和我們電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。以下就是我對(duì)其的理解。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單說網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也有它的利弊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)就是超越時(shí)空、低成本、實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通、服務(wù)個(gè)性化、容易實(shí)現(xiàn)5c策略、方便地獲取商機(jī)和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴(kuò)展性、信息透明化、長(zhǎng)尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢(shì)。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問題、價(jià)格問題、廣告效果不佳和被動(dòng)性等缺點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，其的核心是電子化交易，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中。
所以說，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際上又是密切聯(lián)系的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的組成部分，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為前提。
這一周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)雖然都是理論性的，在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別的案例，也使我對(duì)它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，既有相同之處，又有其顯著不同的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，且都需要通過組合運(yùn)用來(lái)發(fā)揮功能，而不是單靠某一種手段就能夠達(dá)到目的的。兩者都把滿足消費(fèi)者的需要作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。
總之，這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺，讓我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。最重要的是讓我對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)和了解。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十一
在這個(gè)學(xué)期，我選了電話營(yíng)銷這一門課作為我的選修課，經(jīng)過了一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作，我把握了基本的電話營(yíng)銷的方法，還有領(lǐng)會(huì)了一些本行業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)方式。受益匪淺。
早在選修之前，我就知道在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、便利、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在詢問和購(gòu)物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣揚(yáng)公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清楚的表達(dá)力量和肯定的產(chǎn)品學(xué)問。電話作為一種便利、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
產(chǎn)品。在此次選修過程中，首從前幾節(jié)課，我們是對(duì)電話營(yíng)銷的方式有了一個(gè)基本了解。了解了電話營(yíng)銷的留意事項(xiàng)，例如最基本的禮貌問題。不管你是向什么人推銷，都應(yīng)當(dāng)要有禮貌，要有耐性地向客人推銷。第二，就是要有規(guī)律地語(yǔ)言組織。作為一名營(yíng)銷者，必需具備的就是口才，我們?cè)陔娫挔I(yíng)銷過程中，已經(jīng)沒有了面對(duì)面的尷尬，但是同時(shí)也需要我們?cè)谡Z(yǔ)言組織方面需要具備好更好的力量，只有通過不拖拉，簡(jiǎn)潔，明白的語(yǔ)言組織，才能讓客人能夠更直接地了解好你所要推銷的產(chǎn)品。第三，我們作為營(yíng)銷者，肯定要學(xué)會(huì)收集資料，這資料包括了，我們產(chǎn)品的資料，消費(fèi)者群體資料，市場(chǎng)進(jìn)展的資料等等。俗話說得好，知己知彼百戰(zhàn)百勝，作為一名營(yíng)銷者，我們不能夠打沒有預(yù)備的仗，我們要利用最具體的資料去想到一個(gè)更好的營(yíng)銷方案，這樣才能使得我們能更多地推銷我們的產(chǎn)品。
經(jīng)過了半個(gè)學(xué)期的理論學(xué)習(xí)之后，我們最終在分好組之后，進(jìn)入了真正的`電話營(yíng)銷推銷階段。在我們實(shí)踐之前，老師曾經(jīng)給過我們之前的師姐們營(yíng)銷的錄音，也給我們分析了她所存在的營(yíng)銷問題，我在聽完之后，也自己有所總結(jié)。在本次電話營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的過程中，我曾經(jīng)向一位同學(xué)推銷過我家鄉(xiāng)所生產(chǎn)的oppo智能手機(jī)。由于我個(gè)人本身對(duì)這個(gè)品牌有所了解，而且對(duì)其產(chǎn)品也曾經(jīng)試用過，所以我選擇了這款商品作為我的推銷。在于同學(xué)的電話對(duì)話中，我知道了，電話營(yíng)銷是一門很講急躁的工作，因?yàn)槟闼x取的時(shí)間段打給客人，客人可能處于一種繁忙或者休息階段，首先要有禮貌地對(duì)客人說，不好意思，打攪一下。還要表明自己的身份，禮貌工作要做足，才能獲得客人的好感。之后可以漸漸向客人了解其日常所用的產(chǎn)品還有對(duì)我本人所推銷的產(chǎn)品熟悉度。通過對(duì)話之后，可以漸漸向客人開頭逐步介紹我們的產(chǎn)品，最重要當(dāng)然是要介紹我們產(chǎn)品的相對(duì)于別的智能手機(jī)產(chǎn)品所具備的優(yōu)點(diǎn)，要利用我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)去吸引客人。這一次的推銷，通過我本人的介紹，我所推銷的客人，也表示對(duì)oppo這個(gè)智能手機(jī)品牌表示了會(huì)關(guān)注，并很有愛好地跟我聊了好多有關(guān)智能手機(jī)品牌，功能方面的多種內(nèi)容。
雖然仍是高校生的我，電話營(yíng)銷只是我短暫的選修課的實(shí)訓(xùn)。但是我對(duì)其中所給我?guī)?lái)的學(xué)問還是很受益。不單單是營(yíng)銷方面的學(xué)問，還有更多的與人溝通的時(shí)候所要留意的問題。當(dāng)然也熬煉了一下我的膽子，通過這樣的實(shí)訓(xùn)，我提高了與生疏人溝通的時(shí)候大膽，敢于去說，而不是怯場(chǎng)的這個(gè)好習(xí)慣。不管我以后會(huì)不會(huì)從事有關(guān)營(yíng)銷的工作，不過我信任在此營(yíng)銷課上所學(xué)到的東西，對(duì)于我以后的工作，生活也會(huì)帶來(lái)好大的作用的。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十二
我們的實(shí)訓(xùn)是分為12個(gè)小組，其中6個(gè)小組為一個(gè)市場(chǎng)。在這個(gè)虛擬的市場(chǎng)展開內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。說實(shí)話，從得知我和那幾個(gè)人分為一個(gè)小組我的心就涼了。我和一個(gè)性格很古怪，讓男生都“聞名色變”的一個(gè)女生分為一組。我知道，對(duì)別人有偏見，有看法，那是自己的修養(yǎng)不夠。既來(lái)之、則安之。即使有很大的不滿意也要把這次實(shí)訓(xùn)做下去。第一期的是我們集體討論后做的，效果還可以，第二、第三季度由于經(jīng)營(yíng)理念的分歧，為了維護(hù)班級(jí)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。怕她耍小脾氣只好給她做。這樣前后理念的不延續(xù)。自然的我們的公司發(fā)展的不好。以后我也逐漸失去了信心。就這樣，看似很平和，很團(tuán)結(jié)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，做出的實(shí)訓(xùn)成績(jī)當(dāng)然不會(huì)讓我們自己滿意了。成績(jī)不好也是在意料之中了。這次實(shí)訓(xùn)下來(lái)，具我觀察，那些小組做的非常棒的內(nèi)部都是很團(tuán)結(jié)，即使他們有分歧，但他們能夠包容和理解。那些和我們一樣成績(jī)不好的團(tuán)隊(duì)，都是因?yàn)樾∽鴥?nèi)部至少有兩人的思想看法不一樣，就算有的做出來(lái)了，那也是另外一人妥協(xié)的結(jié)果。
談到團(tuán)隊(duì)，自然的想到了我們自己組建的中南營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。因?yàn)楣餐哪繕?biāo)、共同的利益我們走到了一起。我們也經(jīng)常有意見不一致的地方。也曾經(jīng)鬧過情緒。有人說要注意容易忽視的幾個(gè)對(duì)團(tuán)隊(duì)不忠實(shí)的行為：
1、指責(zé)團(tuán)隊(duì)。
2、袖手旁觀。
3、過分的爭(zhēng)論工作。
4、搖擺不定。
5、拒絕團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。
這些行為在我身上也出現(xiàn)過。說了這么多的團(tuán)隊(duì)。我開始也不明白團(tuán)隊(duì)具體的含義。何為團(tuán)隊(duì)，何為職業(yè)精神。團(tuán)隊(duì)就是你能承擔(dān)你不喜歡的工作并把它做好，你能跟你不喜歡的人一起工作并把它做好，因?yàn)檫@就是你的工作。對(duì)照以上。我真的`沒有做好。團(tuán)隊(duì)的重要性是我實(shí)訓(xùn)最深刻的體會(huì)。
一個(gè)企業(yè)家素質(zhì)的高低直接影響著這個(gè)企業(yè)的發(fā)展和方向。我們這次實(shí)訓(xùn)的失敗很大的原因在于我。我們沒能很好的把握市場(chǎng)機(jī)遇，沒能很好的預(yù)測(cè)到市場(chǎng)的發(fā)展方向。起步時(shí)就偏離了航道，基礎(chǔ)沒有打好，一步慢，步步慢。公司的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率被對(duì)手拉開了很大的距離。在公司處于困境的時(shí)刻我們沒能放手一搏，沒能作出很大的改革，眼睜睜的看著公司走向衰落。我想到了我自己。在做的時(shí)候搖擺不定，做決策不堅(jiān)決果斷，沒能有很大魄力破釜沉舟。實(shí)訓(xùn)前還沒體會(huì)到企業(yè)家的艱辛和壓力。通過這次模擬實(shí)訓(xùn)，雖然模擬，也讓我感受到企業(yè)家的不易和市場(chǎng)需要的是能干高素質(zhì)的企業(yè)家。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是那么殘酷，弱肉強(qiáng)食。
在實(shí)訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候有一個(gè)“公司老總”為了安慰另兩個(gè)組員說：這次的責(zé)任在我，因?yàn)槲覜]采納你們好的建議。我對(duì)他說:我們這次沒做好和你完全不一樣，因?yàn)槲也杉{了全部的建議。我這次做實(shí)訓(xùn)完全是感性在做，很少有理性。她們兩人的意見我都用了，很少堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。有人問我，那你怎么沒有主見呀，是的，我想如果實(shí)訓(xùn)得罪了那個(gè)同學(xué)，以后怎么辦，不能因?yàn)閹滋斓膶?shí)訓(xùn)就忘了還有以后的一年呢。公司發(fā)展到后面我對(duì)內(nèi)部的已經(jīng)失去信心。我感覺有些方面已經(jīng)不是我能夠控制的。所以我們聘請(qǐng)了另一個(gè)老總來(lái)幫我們開拓市場(chǎng)，這就是所謂的外來(lái)的和尚好念經(jīng)吧!
這次實(shí)訓(xùn)唯一讓我欣慰的就是我的演講能力提高了，以前我總是說話“斷電”，不知道下一句接什么話。這次上去說自己體會(huì)的時(shí)候我看見原本很吵鬧的教室一下子變安靜了，從他們的目光當(dāng)中我看出了他們都在認(rèn)真的聽我演講。
說了這么多，不是我在抱怨我們的小組內(nèi)部問題，我從來(lái)沒這么想過。只是反思我們實(shí)訓(xùn)的過程，哪些是我收獲的，哪些是我們的問題。市場(chǎng)是殘酷的，教訓(xùn)是慘痛的。這次失敗不是一個(gè)壞事，畢竟這是個(gè)模擬操作。再說有時(shí)候失敗的教訓(xùn)比成功的經(jīng)驗(yàn)讓人收獲的更多，失敗了我們還能找到原因，成功了可能拷貝這次經(jīng)驗(yàn)，也許這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)在下一次水土不服走向失敗呢!
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十三
回憶起我20xx年x月xx日進(jìn)的公司始終到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，勝利合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次勝利合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說我自己還是有許多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔，說話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)力量是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己勝利客戶量漸漸多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是特別的不成熟，后來(lái)經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。
的確感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)勝利合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)潔的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中確定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅連續(xù)給公司制造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三：客戶報(bào)表沒有做很好的整理。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者接近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。的確報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己專心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出成功的果實(shí)呢。
領(lǐng)導(dǎo)只有通過明白的報(bào)表才能夠知道我今日的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又具體的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作方案，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性，那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。
今年我合作勝利的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分緣由是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向劇烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽視了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且下半年訂好一個(gè)方案，讓自己的時(shí)間安排的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)學(xué)問時(shí)候，不擅長(zhǎng)主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的學(xué)問給汲取。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰慧的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都情愿做一個(gè)聰慧的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的半年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的'溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)潔，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)特別好的印象。
為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信任，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到xxx公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種伴侶之間的友好溝通溝通。
并且讓意向劇烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟xxx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來(lái)說第一時(shí)間要有特別敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對(duì)于意向劇烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠(chéng)。那么信任客戶量也會(huì)漸漸積累起來(lái)。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十四
我們第二小組聯(lián)系的是蘇寧電器，為其自主品牌惠而浦熱水器進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。整個(gè)過程這樣安排：1、各項(xiàng)工作進(jìn)行之前，寫一份具體的計(jì)劃書，包括小組成員的分工，任務(wù)進(jìn)程，時(shí)間安排等。2、目標(biāo)確定為惠而浦熱水器后，寫一份調(diào)查的計(jì)劃書。3、設(shè)計(jì)和修改調(diào)查問卷。4、進(jìn)行調(diào)查。5、分析所得資料，撰寫。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十五
這次的實(shí)訓(xùn)，把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。通過團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體，這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)。
企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場(chǎng)需求。人們把具備這個(gè)條件的商品稱為是適銷對(duì)路的。只有存在市場(chǎng)需求，商品才能銷售出去。某種商品的市場(chǎng)需求，是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)于該商品有購(gòu)買力的欲購(gòu)數(shù)量。如果某種商品的市場(chǎng)需求確實(shí)存在，而且企業(yè)知道需要的顧客是誰(shuí)，在哪里，就可以順利地進(jìn)行商品銷售。通過今天的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)讓我深深的明白：“怎樣才能成為一個(gè)成功的營(yíng)銷人員”市場(chǎng)營(yíng)銷是一門綜合性很強(qiáng)，靈活性很強(qiáng)的學(xué)科?？梢允刮覀兂浞值耐诰蜃陨淼臐摿?。剛開始老師對(duì)今天的內(nèi)容做了簡(jiǎn)單的介紹和全程的操作是我們對(duì)今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生了興趣并有了一個(gè)整體的輪廓，并收集了相關(guān)的信息和資料。
開始了我選擇了東北地區(qū)作為我的目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)合了3000萬(wàn)啟動(dòng)資金并進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查分析采用了問卷調(diào)查的手段，結(jié)合了該地區(qū)的人口特點(diǎn)對(duì)手機(jī)的`供求市場(chǎng)進(jìn)行總體的分析，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行分析，swot分析等，一切的營(yíng)銷都以營(yíng)利為目的。現(xiàn)在我不是一個(gè)人，而是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。銷售策略對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存有重要意義，通過定價(jià)策略，銷售策略，產(chǎn)品策略。等控制企業(yè)的發(fā)展的強(qiáng)大。開始我就遇到很大的困難，由于企業(yè)的市場(chǎng)占有率低，是企業(yè)進(jìn)入困境，我發(fā)現(xiàn)銷售渠道的重要性，我選擇開辟華東地區(qū)作為新的目標(biāo)市場(chǎng)，并采取廣告策略，但手機(jī)的生產(chǎn)成本較高沒有做好預(yù)算導(dǎo)致企業(yè)再次陷入絕境。后來(lái)在同學(xué)的幫助下我結(jié)束這次訓(xùn)練，雖然錯(cuò)誤連連，企業(yè)也沒有盈利可是我總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)對(duì)下一次的訓(xùn)練做好了總結(jié)。
在第二次的模擬試驗(yàn)中，我防微杜漸，首先不再將公司的產(chǎn)品局限于低檔產(chǎn)品而是生產(chǎn)高中檔產(chǎn)品，利用廣告效益增加市場(chǎng)份額，我注意抓住市場(chǎng)，發(fā)揮市場(chǎng)潛力。我發(fā)現(xiàn)一名經(jīng)營(yíng)者要做到準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)，制作優(yōu)良的營(yíng)銷的方案，絕對(duì)的告別紙上談兵，抓住經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者要有一定的規(guī)劃，如果盲目的生產(chǎn)或盲目的銷售，只會(huì)適得其反。
1、在變化中進(jìn)行決策，要求其決策者要有很強(qiáng)的能力，要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。
3、要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)考慮如何有效地戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)頭，利于不敗之地。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十六
轉(zhuǎn)眼間，一周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的實(shí)訓(xùn)主題是“校園經(jīng)濟(jì)”。校園經(jīng)濟(jì)是面向?qū)W生、依托校園而發(fā)展起來(lái)的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體是大學(xué)生，發(fā)展領(lǐng)域也主要來(lái)自于校園。這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn)，現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過這次實(shí)訓(xùn)我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子，可以打開我們另一個(gè)通往成功的大門。
這次是一個(gè)團(tuán)體作業(yè)，我們團(tuán)體一共有五個(gè)人，當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題，我們各抒己見，看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手，最后根據(jù)我們團(tuán)體五個(gè)人的特點(diǎn)和意見，我們確定我們的賣點(diǎn)是早餐?？赡茉绮蛯?duì)于我們來(lái)說，并不是什么新鮮事。但是作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生，每天面對(duì)食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不健康的早餐，還有一點(diǎn)就是現(xiàn)在的大學(xué)生都有睡懶覺的習(xí)慣，那樣就會(huì)忽略吃早餐。但是早餐對(duì)每一個(gè)人來(lái)說都很重要，不能忽略。根據(jù)這些意見，我們的“早點(diǎn)來(lái)”早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。我們的早餐店最重要的一個(gè)功能就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。
做策劃書之前，我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù)，根據(jù)計(jì)劃，我們?cè)谂?，每天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷的環(huán)境，只有先分析好營(yíng)銷環(huán)境，才能制定好營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略。分析營(yíng)銷環(huán)境時(shí)，我們五個(gè)人，一起考慮，每個(gè)人都說出自己的看法，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完，我們也對(duì)這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)就是調(diào)研與預(yù)測(cè)，主要是問卷設(shè)計(jì)，接著根據(jù)問卷的填寫意見，再進(jìn)行問卷分析。問卷設(shè)計(jì)，主要是確定我們是否有市場(chǎng)，大家對(duì)于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見，可以改良我們的產(chǎn)品，可以看清楚市場(chǎng)。面對(duì)回收的問卷，我們看到了很多誠(chéng)懇的意見。我們對(duì)我們的市場(chǎng)充滿了信心，甚至有一些同學(xué)問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲，我們信心十足，覺得當(dāng)初我們的想法是可行的`，而且大家都很重視早餐，只是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中，我們看到潛在的大市場(chǎng)，并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)并對(duì)其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場(chǎng)確定下一步。緊接著就是營(yíng)銷策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。在進(jìn)行“4p's”分析時(shí)，我們團(tuán)體的五個(gè)人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開拓我們的市場(chǎng)。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然，要做好一個(gè)策劃，還需要對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算，雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，沒有看過企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等，但是我們還是根據(jù)我們已有的市場(chǎng)，對(duì)我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算。最后就是總結(jié)，通過總結(jié)，可以看到我們面對(duì)市場(chǎng)該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十七
在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)從20xx年8月22日到9月9日，歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)訓(xùn)單位的方式來(lái)進(jìn)行的。效果很不錯(cuò)。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)訓(xùn)，是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過這次實(shí)訓(xùn)，也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實(shí)訓(xùn)，我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問題并嘗試用理論分析營(yíng)銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告等專業(yè)認(rèn)識(shí)的目的。這次實(shí)訓(xùn)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿的成功。
實(shí)訓(xùn)單位簡(jiǎn)介我們實(shí)訓(xùn)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實(shí)訓(xùn)主要是在它的營(yíng)銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今天，裝修污染（裝修污染的相關(guān)材料見附錄一）卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位，為消費(fèi)者打造一個(gè)無(wú)污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒（光觸媒的簡(jiǎn)介見附錄二）。
我們組的實(shí)訓(xùn)安排從8月22至8月24日，我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實(shí)訓(xùn)單位，當(dāng)天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日，休息一天;8月28 日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí);8月29日，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷部了解情況;8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);9月4、5日，我們休息兩天;9月6、7、8、9日，根據(jù)老師的安排，我們?cè)谛?nèi)寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。9月9日實(shí)訓(xùn)報(bào)告的上交，標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)結(jié)束。
我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容我們組的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí)，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí)，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧;同時(shí)，我們也注意觀察周圍的一切，進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷環(huán)境。我們以營(yíng)銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練，在這個(gè)過程中，我們初步對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù)，主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)透過營(yíng)銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。
1。該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng)，資金不富，影響力不強(qiáng)，這直接影響其營(yíng)銷策略和營(yíng)銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點(diǎn)對(duì)公司來(lái)說是有利的營(yíng)銷環(huán)境。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人，使其很難在社會(huì)公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。
2。該企業(yè)的宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量，主要有：人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，在特定場(chǎng)合，也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備，這也是目前的科技所不能達(dá)到的，這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷策略。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的'十分滿意，從而影響企業(yè)的銷售額。
該企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營(yíng)銷路子是綠色營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷，同時(shí)以推銷策略為主攻力。
1。綠色營(yíng)銷綠色營(yíng)銷，廣義的解釋，指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀，充分考慮社會(huì)效益，既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營(yíng)銷。因此，廣義的綠色營(yíng)銷，也稱倫理營(yíng)銷。狹義的綠色營(yíng)銷，主要指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。因此，狹義的綠色營(yíng)銷，也稱生態(tài)營(yíng)銷或環(huán)境營(yíng)銷。綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比有著更為突出的特征：
（1）綠色消費(fèi)是開展綠色營(yíng)銷的前提;
（2）綠色觀念是綠色營(yíng)銷的指導(dǎo)思想;
（3）綠色體制是綠色營(yíng)銷的法制保障;
（4）綠色科技是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，其行的就是綠色營(yíng)銷，在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類居室環(huán)境，降低裝修污染對(duì)人們的危害。這種營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任，著眼未來(lái)，追求技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)?；貧w”熱潮的附屬品。
2。體驗(yàn)營(yíng)銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化，消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身，而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過程。這些變化使企業(yè)的營(yíng)銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也提供了一定的機(jī)會(huì)。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來(lái)，體驗(yàn)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營(yíng)銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具，圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng)，使客戶與企業(yè)建立合作，以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品，而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。面對(duì)這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，公司肯定會(huì)采取相應(yīng)的體驗(yàn)營(yíng)銷。公司對(duì)顧客的承諾就是“先治理，后收費(fèi);不達(dá)標(biāo)，不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動(dòng)等。這些營(yíng)銷的策略，無(wú)不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來(lái)吸引消費(fèi)者，并增加其產(chǎn)品的附加值，從而建立品牌，取得消費(fèi)者的認(rèn)同。
3。該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡(jiǎn)稱。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息，引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣，使其產(chǎn)生購(gòu)買行為的活動(dòng)。促銷以溝通信息為核心，以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷，它一般情況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會(huì)采取一些人員促銷，如派發(fā)廣告單，免費(fèi)上門檢測(cè)服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場(chǎng)比較集中，所以非常適合這種推式策略。 三、營(yíng)銷建議根據(jù)以上對(duì)鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷特點(diǎn)的分析，我們可以從幾方面對(duì)其進(jìn)行建議：
（一）營(yíng)銷環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營(yíng)銷環(huán)境就是社會(huì)公眾對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素：一方面是公司本身實(shí)力不足，在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進(jìn)上欠缺，開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注程度不夠，公司根本不知道自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有幾個(gè)，實(shí)力怎樣，信息閉塞。針對(duì)公司存在這樣的現(xiàn)狀，公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫，同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理，最快、最準(zhǔn)的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
（二）推銷人員的素質(zhì)有待提升人員推銷是一個(gè)綜合的復(fù)雜的過程，它既是信息溝通過程，也是商品交換過程，推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞，乃至推銷活動(dòng)的成敗。一個(gè)成功的推銷人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱，勇敢進(jìn)取;在知識(shí)儲(chǔ)存上應(yīng)該非常雄厚;在個(gè)人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌，善于應(yīng)變，技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識(shí)水平都較低，更談不上專業(yè)知識(shí)，在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個(gè)小區(qū)內(nèi)不是自己主動(dòng)上門接觸顧客，而是自己掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯(cuò)，但不適合他們的產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品，只有推銷員主動(dòng)上門拜訪顧客，主動(dòng)推銷，才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓(xùn)第一線的推銷人員，只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。
（三）該公司的廣告策略應(yīng)該加強(qiáng)該公司的廣告只是簡(jiǎn)單的傳單派送，沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個(gè)人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品，一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品， 目前這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)非常混亂，消費(fèi)者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品，況且報(bào)紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對(duì)類似產(chǎn)品的批判報(bào)道。在這種情況下，公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略，適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開支。
四、實(shí)訓(xùn)體會(huì)和收獲三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)給我們留下了很深的印象，因?yàn)樗屛覀儗W(xué)到了很多的東西，俗話說的好“讀一卷書，不如行萬(wàn)里路！” 通過這次實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)企業(yè)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等基本狀況也有所了解;對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的幾個(gè)細(xì)分方向有一定的認(rèn)識(shí)與掌握;更好的是我們開始學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問題，并能嘗試用理論分析基本營(yíng)銷問題;初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實(shí)訓(xùn)報(bào)告的書寫內(nèi)容及方法。這次實(shí)訓(xùn)我們也對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己有了更進(jìn)一步的了解，培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣，相信在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會(huì)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次實(shí)訓(xùn)中，我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠保持一致，在問題討論上能夠積極響應(yīng)，在實(shí)訓(xùn)過程中，能夠各盡其職，盡其所能。通過這次實(shí)訓(xùn)，不但讓我們對(duì)專業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，更讓我們初步培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)訓(xùn)中，我們齊心協(xié)力，最終圓滿地完成了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)的任務(wù)。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十八
實(shí)訓(xùn)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)訓(xùn)，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則，實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法；了解市場(chǎng)現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)，提出改進(jìn)建議；在真實(shí)的工作環(huán)境下，認(rèn)識(shí)自我，磨礪意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)訓(xùn)生應(yīng)端正態(tài)度，克服實(shí)訓(xùn)過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)良好的過渡。
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)采取集中實(shí)訓(xùn)和分散實(shí)訓(xùn)兩種形式。分散實(shí)訓(xùn)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)訓(xùn)單位，集中實(shí)訓(xùn)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)單位由系里聯(lián)系，集中實(shí)訓(xùn)的單位有專業(yè)教師指導(dǎo)。我選擇的是自主實(shí)訓(xùn)也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的`工作，銷售和市場(chǎng)推廣。
剛接觸這份工作的時(shí)候，是充滿信心的，只是后來(lái)慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實(shí)打敗。頂著市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán)，一開始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績(jī)吃飯的，當(dāng)他們的業(yè)績(jī)一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候，才真的是羞愧難當(dāng)。大學(xué)生帶來(lái)的不是榮譽(yù)而是一種恥辱，所以我從此不再說自己是混過大學(xué)的人。也知道了外界對(duì)大學(xué)生的一些看法，每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時(shí)下流傳一句話：高學(xué)歷有能力的是打工一簇，低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點(diǎn)夸張，卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識(shí)太多思維被禁錮，有時(shí)連基本常識(shí)都不懂，缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí)。
銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人，把別人的錢財(cái)收為己用。每次都要自覺主動(dòng)的聯(lián)系客戶，拉攏關(guān)系，然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)。
我思考大學(xué)讀的到底是什么呢？我們收獲了什么？為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生？?jī)H僅是因?yàn)樾浇鸬脑騿?？我認(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會(huì)一種思維方式，不同于別人的思維方式，因?yàn)槲覀兘佑|的人群都是接受過高等教育的?？捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感，這不是說其自信，而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來(lái)賞識(shí)，于是頻繁跳槽，眼高手低最后抱怨這個(gè)社會(huì)的不公平。
在實(shí)訓(xùn)的過程中，其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過程。要懂得低調(diào)做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人非常重要，但專業(yè)知識(shí)也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣，有人在成長(zhǎng)有人在死亡。時(shí)間長(zhǎng)了，如果沒有目標(biāo)，會(huì)陷入無(wú)聊的漩渦。每次我都如此鼓勵(lì)著自己：今天是我們這一生里最年輕的一天，我們沒有理由不活得精彩，過得充實(shí)。
關(guān)于實(shí)訓(xùn)的收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是我在實(shí)訓(xùn)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的素材和資料。
同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會(huì)，能力并不是最重要的。首先要在社會(huì)立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈，雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目，最后才是個(gè)人的能力。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H，得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷工作當(dāng)中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。做銷售的時(shí)候，心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要，積極樂觀的心態(tài)，自信的心態(tài)，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十九
為期來(lái)兩個(gè)星期的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課在今天結(jié)束了。
說實(shí)在的時(shí)間過得很快，因?yàn)檫@兩個(gè)星期很多公共假期，校運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)開幕的假期沖掉了我們實(shí)訓(xùn)的一些課，短短的時(shí)間里，我們并不可能充分地完全掌握電子商務(wù)的知識(shí)，但起碼我們對(duì)它有深入一層的認(rèn)識(shí)了。實(shí)訓(xùn)期間，我們最先接觸到的是“絡(luò)營(yíng)銷能力秀活動(dòng)”，在這個(gè)平臺(tái)上，我們可以看到更多別人對(duì)絡(luò)營(yíng)銷的簡(jiǎn)解和建議，從中可以學(xué)到很多自己沒接觸過的知識(shí)。之后我們通過注冊(cè)淘寶、易趣、拍拍的帳號(hào)，對(duì)比它們之間的異與同，分析它們?cè)陧?yè)設(shè)計(jì)上的特點(diǎn)才知道原來(lái)同是購(gòu)物，但確定的定位、服務(wù)人群等方面的不一樣，就會(huì)造成對(duì)民影響力的不同。這是一個(gè)長(zhǎng)期積累經(jīng)驗(yàn)的過程，選擇的.方向很重要，所以絡(luò)營(yíng)銷并不像我們想像中的那么簡(jiǎn)單，并不是單單在上注冊(cè)一家店就可以完成任務(wù)，它需要店方向的定位、店后期的管理、店的推廣等。
同時(shí)這也是一個(gè)作業(yè)接著不斷來(lái)的實(shí)訓(xùn)，體驗(yàn)感受、分析報(bào)告、與賣家客戶人員的絡(luò)客戶分析報(bào)告、第三方物流公司選擇的分析報(bào)告，這些作業(yè)都需要我們親自去事件或者上去調(diào)查、去了解才可以完成的作業(yè)。雖然同學(xué)們抱怨生不斷，但我們清楚，完成這些作業(yè)最大的得益者不是老師而是我們自己，畢竟自己親自實(shí)踐過比別人說得在多都要好，完成這些作業(yè)不僅僅是完成作業(yè)，是一種絡(luò)營(yíng)銷體驗(yàn)的過程，也是思想的一種拓展。
兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)并不能讓我們完全了解絡(luò)營(yíng)銷，之后需要我們自己更多的關(guān)注和學(xué)習(xí)。