"總結(jié)是對過去的回顧和總結(jié)，可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。"尋找合適的教練和指導(dǎo)，可以提供專業(yè)的訓(xùn)練方法和建議。為了幫助大家更好地寫出完美的總結(jié)，我整理了一些相關(guān)范文供大家參考。
    信用社工作心得篇一
    本人自20xx年9月在市農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作至今，算算已有4個(gè)年頭了。這些年來，在信用聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，我的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)都有了很大提高。同時(shí)，我認(rèn)真貫徹黨的農(nóng)村金融政策和聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺履行“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持做好信用聯(lián)社的各項(xiàng)安排，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將自己四年來的工作向大家做以匯報(bào)，請大家批評指正。
    一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)不斷提高思想水平和理論素養(yǎng)。
    四年來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)中央會(huì)議精神和黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī)，用心參加單位組織的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。今年，我還向社里提交了入黨申請書，爭取加入黨組織，向黨組織靠攏。透過我不斷的學(xué)習(xí)，使自身的思想水平和理論素養(yǎng)得到了很大的提高，牢固樹立了愛崗敬業(yè)、服務(wù)社會(huì)的人生觀和價(jià)值觀，自覺踐行農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情用心、認(rèn)真、細(xì)致地做好每一項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三防一?！甭氊?zé)，自覺按規(guī)程操作;尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派，無違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
    二、緊抓學(xué)習(xí)，不斷積累綜合業(yè)務(wù)知識，提升個(gè)人素養(yǎng)。
    在工作中我堅(jiān)持不懂就學(xué)，學(xué)以致用，以用促學(xué)，在工作中學(xué)習(xí)《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《農(nóng)村信貸》等書籍讓我愛不釋手，同時(shí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)程、反洗錢法、優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)規(guī)范手冊等規(guī)章制度。透過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到農(nóng)村信用社根在農(nóng)村，是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，離開農(nóng)村就成了無源之水。形勢催人緊，我只有不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)遵章守紀(jì)意識和職業(yè)道德觀念，才能與時(shí)俱進(jìn)。所以，在20xx年時(shí)我考取了會(huì)計(jì)資格證書，20xx年考取了銀行業(yè)從業(yè)人員的個(gè)人理財(cái)和公共基礎(chǔ)兩本證書，并在20xx年時(shí)考取了初級經(jīng)濟(jì)師，同時(shí)在聯(lián)社每年的達(dá)標(biāo)考試中都能以優(yōu)秀的成績透過考核。我用不斷的學(xué)習(xí)來提升個(gè)人素養(yǎng)，為求在能更好地為聯(lián)社工作，為群眾服務(wù)。
    三、腳踏實(shí)地，嚴(yán)以律己，努力做好各項(xiàng)本職工作。
    自進(jìn)入信用社以來，我不論從事何種工作，我都遵從職業(yè)道德，嚴(yán)守“十二條禁令”、“員工六不準(zhǔn)”和“柜員操作禁令”等工作紀(jì)律，做到不為私心所憂，不為物質(zhì)所動(dòng)，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，與同事也能密切配合，力求為客戶帶給禮貌優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在基層信用社臨柜時(shí)，我堅(jiān)持按制度操作，對每筆新開戶業(yè)務(wù)都進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)身份核查。同時(shí)加強(qiáng)對大額和可疑交易的監(jiān)測，對大額現(xiàn)金支付進(jìn)行登記，發(fā)現(xiàn)可疑交易及時(shí)上報(bào);加強(qiáng)重要空白憑證管理，對特殊業(yè)務(wù)嚴(yán)格按章授權(quán);提高柜面服務(wù)水平，為信用社贏得了口碑。在工作中還虛心向老員工學(xué)習(xí)，用心主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
    四、團(tuán)結(jié)同事，共同奮進(jìn)，營造良好的工作環(huán)境。
    我一向堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)同事，與人為善”的待人準(zhǔn)則。在工作中，能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中，互相幫忙，互相關(guān)心，共同營造和諧的氛圍。今年聯(lián)社組織的合規(guī)內(nèi)控的知識競賽中，在和同事貌同地努力下，我們獲得了團(tuán)體第一名的好成績。同時(shí)，不斷進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平。
    總之在這四年的工作中，我能嚴(yán)格要求，以身作則，努力做好本職工作。我計(jì)劃在未來的工作中，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)自己以前工作中的長處，克服自己的不足，改善工作作風(fēng)，大膽管理、大膽工作，與同志們一同完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，并以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為信用聯(lián)社的快速發(fā)展添磚加瓦。
    信用社工作心得篇二
    一、斧底抽薪抓改革，激發(fā)活力煥生機(jī)進(jìn)入新世紀(jì)，面對新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，全縣信用社牢固樹立發(fā)展意識，以改革統(tǒng)攬全局，在省、市聯(lián)社改革精神指導(dǎo)下，對管理體制和經(jīng)營機(jī)制進(jìn)行了全方位系統(tǒng)改革和創(chuàng)新，為業(yè)務(wù)發(fā)展注入了生機(jī)，增添了活力。
    1、改革法人治理結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資源配置。
    為改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下生產(chǎn)高度集中，按計(jì)劃配置資源，所形成的經(jīng)營規(guī)模小，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力弱，機(jī)構(gòu)小而多，人員重疊，資金難營運(yùn)營。調(diào)控力度弱等管理模式的弊端，全縣農(nóng)信社實(shí)行以縣聯(lián)社為統(tǒng)一的內(nèi)部獨(dú)立核算單位，人員統(tǒng)一調(diào)配、財(cái)產(chǎn)統(tǒng)一管理，資金統(tǒng)一調(diào)度和稅金統(tǒng)一交納的核算體制。與此同時(shí)，調(diào)整了營業(yè)機(jī)構(gòu)，優(yōu)化了網(wǎng)點(diǎn)布局，按照效益、發(fā)展、安全的原則，主要通過撤、降、并三種方式對原有營業(yè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)整、布局。鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社按照體制改革設(shè)置，合并了8個(gè)信用社，撤并了21個(gè)信用分社，對10個(gè)信用分社實(shí)行了降格管理，撤銷了127個(gè)信用代辦站。
    2、改革勞動(dòng)用工制度，建立職工能進(jìn)能出的用人機(jī)制。
    一是全員實(shí)行合同制，全縣343名員工通過勞動(dòng)行政部門鑒定，與聯(lián)社簽訂了勞動(dòng)合同，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)；與此同時(shí)全面實(shí)行“四定”(定機(jī)構(gòu)、定編制、定崗位、定人員)按業(yè)務(wù)量定機(jī)構(gòu)，按機(jī)構(gòu)定崗位，在定崗位的基礎(chǔ)上，實(shí)行定人員，聯(lián)社機(jī)關(guān)定編33人，全縣通過內(nèi)退休養(yǎng)、停薪留職、清退臨時(shí)工、競崗落選等多種渠道減員分流人員56人，現(xiàn)在崗人數(shù)343人，同時(shí)，為配合用工制度改革，對員工建立業(yè)績檔案，業(yè)績實(shí)行量化考核，按月考核通報(bào)，排列名次，從而在職工中形成了“比、學(xué)、趕、超”的良好工作氛圍。
    3、改革干部人事制度，建立能上能下激勵(lì)機(jī)制。
    在公開競聘職位，競聘職數(shù)、公布任職條件、資格，通過自愿報(bào)名、組織審查、組織考試、演講答辯、民主評議、張榜公示，接受監(jiān)督等陽光操作后，對信用社主任和縣聯(lián)社機(jī)關(guān)中層干部實(shí)行競聘上崗，優(yōu)勝劣汰，使聯(lián)社機(jī)關(guān)中層干部由原來的14人減少到9名，信用社正(副)主任精減到32人。
    4、改革分配制度，建立按績?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制。
    根據(jù)按勞取酬、保障生活、拉開檔次、工效掛鉤的原則，徹底打破檔案工資，不論工齡、文憑、職稱、廢除舊的等級工資制，實(shí)行以效益考核為中心的新的結(jié)構(gòu)工資制度，對信用社主任實(shí)行核定工資與五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)百分制考核；對員工按工資總額與各項(xiàng)收入計(jì)劃掛鉤，實(shí)行百元或萬元工資含量，多勞多得，少勞少得，不勞不得，上不封頂，下不保底。
    5、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，實(shí)施貸款營銷戰(zhàn)略。
    為解決信用社貸款規(guī)模小、投放少、收入低，經(jīng)營虧損的局面，同時(shí)為搶占城鄉(xiāng)市場，網(wǎng)絡(luò)黃資客戶，今年以來，全縣信用社把更新觀念，力求開拓創(chuàng)新作為業(yè)務(wù)發(fā)展的原動(dòng)力，破除“皇帝女兒(信貸資金)不愁嫁”和現(xiàn)在經(jīng)營大氣侯不景氣，貸戶難找的“惜貸”、“懼貸”思想，大膽引進(jìn)貸款營銷機(jī)制，上至聯(lián)社主任，下到一般職工，每一個(gè)職工充當(dāng)貸款營銷員，把貸款營銷實(shí)績作為“敬業(yè)愛社勞動(dòng)競賽”的重要標(biāo)志。全體信合員工變壓力為動(dòng)力，變被動(dòng)為主動(dòng)，樹立效益意識，從信用社生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度，想千方百計(jì)積極營銷資金，轉(zhuǎn)變經(jīng)營作風(fēng)，變客戶上門求貸為登門送貸款，全縣信合員工主動(dòng)深入農(nóng)戶調(diào)查研究，分析市場行情，尋找效益好的貸款客戶。城關(guān)信用社自年初成立資金營銷部以來，7名專職營銷人員實(shí)行包片負(fù)責(zé)制，對貸款及時(shí)調(diào)查，按時(shí)答復(fù)快速辦理，從而吸收了大批黃金客戶，已累計(jì)營銷貸款761戶、1175萬元，比去年416萬元多投放759萬元，增長182%，為全縣貸款營銷探索了路子，積累了經(jīng)驗(yàn)，為減虧增效提供了堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)。聯(lián)社機(jī)關(guān)干部職工由管理型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變，對要求貸款的客戶主動(dòng)介紹，并承擔(dān)按期收回的損失賠償責(zé)任，全年共營銷資金159筆，余額達(dá)330萬元，收息9.89萬元，聯(lián)社主任魏永華同志身體力行，帶頭營銷資金38萬元。通過營銷，拓展了市場，壯大了實(shí)力，降低了風(fēng)險(xiǎn)，提高了效益，鍛煉了隊(duì)伍，樹立了形象。
    信用社工作心得篇三
    合規(guī)理念一路相伴。
    傍晚，隔著營業(yè)廳的玻璃向外望去，太陽早已不見了蹤影，天色漸漸暗了下來，如同蛋黃被調(diào)勻后擴(kuò)散到整個(gè)天空，朦朧間整個(gè)天空似乎都要遮蓋起來，忙碌的一天又要結(jié)束了。
    在回家的路上，開始了我熟悉的旅程。時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入樂陵農(nóng)信這個(gè)大家庭已經(jīng)一年零四個(gè)月了。還記得參加工作的第一堂課學(xué)習(xí)的便是合規(guī)操作，所謂:“合規(guī)”，便是合乎規(guī)矩之意，即工作時(shí)要時(shí)時(shí)不忘遵循守則，事事嚴(yán)密契合原則，做到有章可循、有規(guī)有矩，只有這樣才能最大限度地避免各類金融風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，所以，從邁進(jìn)農(nóng)信大門的那天起，合規(guī)理念便一路相伴，時(shí)時(shí)提點(diǎn)，讓我受益匪淺。
    1/15。
    份證來的。那位大叔對我說，姑娘我剛從我們支書那里把存折要回來，看看里面有錢嗎？我立馬幫他看了看，告訴他上面的錢數(shù)，順便問了一句“人家的補(bǔ)貼款早就領(lǐng)走了，您怎么現(xiàn)在才拿到折子呢？”大叔嘆了口氣說，“姑娘我給你說吧。國家撥了好幾年糧種補(bǔ)貼了，我還一分錢都沒有拿到手過呢。每次都被支書給偷偷的領(lǐng)走了。前兩天辦新農(nóng)保，把每個(gè)人的身份證都交到村委會(huì)那里去了。取身份證的時(shí)候順便把存折給我了。我想他肯定又把我的那份錢給領(lǐng)走了，沒想到還在里面呢。”聽完大叔的話我才恍然大悟，原來是那位支書覺得實(shí)在很難取出那些錢來了，才肯把存折給了他的主人??！當(dāng)時(shí)他的氣洶洶原來只因?yàn)殛幹\未能得逞！
    其實(shí)，在我們的日常工作中，很多事件都有可能會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重時(shí)會(huì)給單位和個(gè)人帶來不可估量的損失，那樁樁件件撼人心靈的風(fēng)險(xiǎn)案件像警鐘一樣時(shí)時(shí)在我耳邊響起，它讓我明白了我們對合規(guī)建設(shè)要在認(rèn)同的基礎(chǔ)上自覺遵守，將合規(guī)理念融入到工作中的各項(xiàng)操作流程中去。合規(guī)文化同所有健康文化一樣，應(yīng)存在于(請關(guān)注本站：)日常、衍生于細(xì)微、作用于無形。
    2/15。
    合規(guī)就像是一座燈塔，時(shí)時(shí)給我們指引著正確的方向，也正是因?yàn)橛辛诉@座心靈之燈，我才能在這日復(fù)一日的迎來送往中愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作，并且學(xué)會(huì)了求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，看到了豁達(dá)寬容的心境，領(lǐng)略了有章可循的魅力，體會(huì)到了“行社是我家、合規(guī)靠大家”的真正內(nèi)涵。合規(guī)文化就如同那隨風(fēng)潛入夜的春雨，它正以“潤物細(xì)無聲”的方式悄然滋潤著樂陵農(nóng)信這方土地！合規(guī)理念，一路相伴，潤物無聲，魅力無限！
    我們合規(guī)，但我們不能墨守成規(guī)。對于我們金融業(yè)來說，合規(guī)，是發(fā)展中的合規(guī)；發(fā)展，是合規(guī)下的發(fā)展。有客戶建議說，我?guī)缀跆焯於紒砟銈冞@里辦業(yè)務(wù)，有時(shí)甚至一天跑好幾趟，你們有些規(guī)定能不能簡化一點(diǎn)兒，太麻煩了。我們只能說也必須說不可以。我們應(yīng)該告知他這樣做的理由，取得他的理解，甚至可以替他跑一趟，去幫他取需要的資料，為了合規(guī)，哪怕委屈，哪怕辛苦！只有做到了步步留心、步步小心、才不會(huì)步步驚心！
    在那個(gè)滿眼金黃的收獲季節(jié)，22歲的我如愿的走進(jìn)了遼寧省農(nóng)村信用社的大門，對于我來說，農(nóng)信的一切是那樣的新奇與陌生，曾以為是天之驕子的我，卻在面對紛繁復(fù)雜的工作環(huán)境和形形色色的業(yè)務(wù)對象之下，顯得無所適從。慢慢的，在老農(nóng)信人熱情而又樸實(shí)的言傳身教之下，我盡快的熟悉了業(yè)務(wù)，逐漸的溶入了角色，同時(shí)，也學(xué)會(huì)了該如何做事，怎樣做人。
    3/15。
    我目前的工作崗位是前臺儲蓄人員，作為儲蓄崗位的一線員工，我的一言一行都代表著農(nóng)信的形象，在工作中，我始終以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來，滿意而歸。在主任的關(guān)心和同事幫助下，我不斷的提高了自己的業(yè)務(wù)技能，能夠按照正確的儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事。同時(shí)，把最方便最可行的方法用在業(yè)務(wù)操作上，一切以客戶需要為主。在與客戶溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，也去包容和理解她。一年來，我始終嚴(yán)格恪守著各項(xiàng)政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)，認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定；做好大額及相關(guān)證件等登記；在收付現(xiàn)金時(shí)，真正做到唱收唱付；在遇到連存款憑條都不會(huì)填寫的客戶，我會(huì)十分細(xì)致的為他們講解填寫的方法，并做好示范，直到他們學(xué)會(huì)為止；每日營業(yè)終了，認(rèn)真核對重要空白憑證的使用和剩余情況。而正是這每天平凡而瑣碎的工作，卻似一條緩緩流動(dòng)的河，悄悄地融化了我霧一樣的惆悵，磨礪了我風(fēng)一般的浮燥。
    日出日落，時(shí)光流逝，400多天就這樣悄無聲息的走過了，簡簡單單的一收一付、普普通通的一存一貸，換來的卻是田野里綠油油的莊稼、棚舍中歡叫的牛羊、夕陽下裊裊的炊煙。每當(dāng)想到這其中也有我的一份辛勤付出，一種來自于工作的充實(shí)感便會(huì)縈繞于心，進(jìn)而是一種實(shí)實(shí)在在的歸屬感。
    4/15。
    抬頭凝望那枚綠色的信合標(biāo)識，我仿佛看到了它所承載著的“三農(nóng)”的希望。目前，遼寧省農(nóng)村信用社正在逐步規(guī)劃和實(shí)施“十年四步走”的宏偉發(fā)展目標(biāo)，又是一個(gè)全新的開始，我也為自己制定了一個(gè)新的目標(biāo)，那就是加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以更加飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的新挑戰(zhàn)。
    日月如梭、光陰似箭，懷著一顆對未來憧憬的心和滿腔的熱情投入到向往已久的工作中已將近一年，在這一年里從一個(gè)懵懵懂懂的實(shí)習(xí)生逐漸成長為一個(gè)真正的信合人，其間我感觸頗深，老同志無微不至的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切期望，讓我體會(huì)到家的溫暖，感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多東西也認(rèn)識到了自身的許多不足。
    首先，總結(jié)一下自己這段時(shí)間的體會(huì)。
    5/15。
    予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去，同時(shí)也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。
    要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。剛開始的時(shí)候沒有明確的工作范圍，需要自己有積極進(jìn)取的工作態(tài)度，多做事才能從中學(xué)到更多的工作經(jīng)驗(yàn)，才能更好的掌握工作方法，少走彎路，這樣才能多積累多提高。
    3、農(nóng)村信用社主要是為“三農(nóng)”提供服務(wù)的，剛開始工作時(shí)，有些不習(xí)慣，有些業(yè)務(wù)由于農(nóng)民客戶的知識文化程度和個(gè)人素養(yǎng)方面普遍不高，溝通方法不對等原因出現(xiàn)效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，逐漸找到了一些解決方法，例如多寫一張易看，易懂的提示語放在柜臺邊上，主動(dòng)詢問農(nóng)民客戶的業(yè)務(wù)需求，及時(shí)解答農(nóng)民客戶不懂得問題等等，像對待自己親人一樣對待農(nóng)民客戶，漸漸地和農(nóng)民客戶關(guān)系變的融洽，彼此配合默契，業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高，同時(shí)也使我更有信心做好本職工作。
    6/15。
    從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素這一。
    5、由于年輕，對于柜員業(yè)務(wù)的操作還是有一定優(yōu)勢的，工作中在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下很快適應(yīng)了儲蓄、貸款業(yè)務(wù)，工作一段時(shí)間后，感覺做儲蓄、貸款等業(yè)務(wù)工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務(wù)都要反復(fù)核對，要像對待新業(yè)務(wù)的態(tài)度一樣對待，認(rèn)真、細(xì)心，要隨時(shí)保持警覺性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業(yè)務(wù)水平，同時(shí)還要提高個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神，把我們在學(xué)校學(xué)的知識運(yùn)用到工作中去，真正發(fā)揮出一個(gè)大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)和水平。
    在這一年的學(xué)習(xí)工作中發(fā)現(xiàn)由于自己缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，很多問題不能分清主次，還有學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著學(xué)習(xí)工作的進(jìn)行，我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)完善自己。爭取早點(diǎn)向老同志看齊，為農(nóng)村信用社發(fā)展增磚添瓦，盡自己綿薄之力。
    7/15。
    怎樣以良好的服務(wù)質(zhì)量、良好的形象贏得客戶呢？筆者結(jié)合農(nóng)村信用社的實(shí)際情況談幾點(diǎn)粗淺的看法。
    員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁，是客戶真正認(rèn)識信用社的開始，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語，會(huì)給顧客留下一個(gè)良好的第一印象。每一個(gè)員工就是一個(gè)“服務(wù)點(diǎn)”，許多的“服務(wù)點(diǎn)”形成了“服務(wù)面”，會(huì)反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
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    服務(wù)人員作為金融營業(yè)的代表，力求讓每位客戶滿意。農(nóng)村信用社要將單一“接柜”模式變?yōu)槿轿粻I銷服務(wù)。筆者認(rèn)為，營業(yè)人員應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：
    一是服務(wù)紀(jì)律。每位營業(yè)人員都應(yīng)佩戴胸章，實(shí)行星級管理，以區(qū)別服務(wù)差別。營業(yè)前，營業(yè)人員應(yīng)準(zhǔn)備好一切辦公物品，切忌在客戶到來后匆匆收拾、東翻西找、慢條斯理、更衣洗杯、怠慢顧客。營業(yè)期間，堅(jiān)守崗位，營業(yè)人員在工作中不能光埋頭工作，而應(yīng)時(shí)刻注意客戶的需求，先外后內(nèi)，接一、問二、慰三，切忌顧此失彼。營業(yè)人員不能帶情緒上班，要是保持良好的心態(tài)，把微笑獻(xiàn)給顧客，要知道“無人能從爭辯中贏得客戶”，當(dāng)你對客戶說第一聲“謝謝”時(shí)，對客戶來說是第一次聽到你說，當(dāng)你在一天中說第50次、100次""""""“謝謝”時(shí)，對客戶仍是第一次聽到你說，因?yàn)槲覀兠刻煲哟裏o數(shù)顧客，營業(yè)人員發(fā)出的第一聲“謝謝”和第100次“謝謝”要同樣發(fā)自內(nèi)心，才能服務(wù)好每一位客戶。
    二是服務(wù)態(tài)度。顧客走到柜臺前營業(yè)人員應(yīng)站立接待，主動(dòng)招呼，把“您好、歡迎光臨、請、謝謝、再見、走好”等禮貌用語常掛嘴邊，以拉近與顧客之間的距離。每當(dāng)客戶走進(jìn)或走出營業(yè)廳時(shí)，營業(yè)人員笑臉相迎地說上一句“歡迎光臨”或“謝謝光臨”，“請保管好款物”，下雨時(shí)附上一句“路滑請慢走”之類地問候或咐囑，會(huì)給顧客一種親切之感，更帶有幾分人情味。
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    三是業(yè)務(wù)介紹。營業(yè)人員要根據(jù)不同客戶的需求，主動(dòng)、熱情、耐心地介紹本機(jī)構(gòu)開辦的金融業(yè)務(wù)品種，在向顧客介紹業(yè)務(wù)時(shí)語言簡單清楚，避免使用專業(yè)名詞，令客戶不易理解，講解時(shí)語氣要肯定、準(zhǔn)確、突出業(yè)務(wù)的性質(zhì)和特點(diǎn)。當(dāng)顧客對金融業(yè)務(wù)不了解想工作人員咨詢時(shí)，尤其是一些剛開辦辦的新業(yè)務(wù)，營業(yè)人員應(yīng)本著顧客永遠(yuǎn)是對的，我們永遠(yuǎn)是會(huì)的思想，站在幫客戶理財(cái)?shù)慕嵌茸龊媚托摹⒓?xì)致的講解，讓他們親切地感受到你就是他們的貼心人，信用社是可信賴金融機(jī)構(gòu)。
    四是服務(wù)準(zhǔn)確。員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，嫻熟、準(zhǔn)確、高效的業(yè)務(wù)技能，不僅能增強(qiáng)顧客對信用社的信賴感，更重要地是能夠反映農(nóng)村信用社員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)信用社的社會(huì)知名度和社會(huì)地位。
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    農(nóng)村信用社工作心得體會(huì)的保證作用。近年來，農(nóng)村信用社結(jié)合實(shí)際采取了一系列行之有效的內(nèi)控措施，這對提高內(nèi)控案防工作發(fā)揮了極其重要的作用，總體來說，內(nèi)控案防的風(fēng)險(xiǎn)意識進(jìn)一步得到了提高，內(nèi)控機(jī)制得到了明顯加強(qiáng)。但近期銀監(jiān)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)的案件情況通報(bào)，再次向我們敲響了警鐘，深有感觸。
    一、嚴(yán)明崗位職責(zé)，構(gòu)建嚴(yán)密的控制機(jī)制。
    以制度管人是硬約束，以人管人是活約束，后者更加靈活有效。農(nóng)村信用社作為金融企業(yè)，只有建立嚴(yán)明的崗位職責(zé)，利用互相之間的制約才能有效地加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制。因此，在崗位設(shè)計(jì)上應(yīng)堅(jiān)持以下原則：一是體制原則。不論前臺、后臺，不論一線、二線，不論前勤、后勤，均應(yīng)堅(jiān)持審批、操作、監(jiān)督三權(quán)分離，人員分離、職能分離，避免在控制環(huán)節(jié)中出現(xiàn)漏洞。二是程序牽制原則。業(yè)務(wù)流程的不同環(huán)節(jié)應(yīng)由不同的人員完成，實(shí)行崗位牽制，按業(yè)務(wù)流程順序操作，不能漏、逆操作程序，更不能無程序單人操作。三是責(zé)任牽制原則。不僅強(qiáng)調(diào)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，更要強(qiáng)調(diào)崗位聯(lián)保，責(zé)任連帶，嚴(yán)防出現(xiàn)人情代替制度現(xiàn)象。
    二、強(qiáng)化“人本控制”，構(gòu)筑堅(jiān)固的防范基礎(chǔ)。
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    圍。一是注重強(qiáng)化對干部職工的教育培訓(xùn)和引導(dǎo)。經(jīng)常性地組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，幫助他們克服在內(nèi)部管理和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)中存在的各種模糊認(rèn)識，糾正各種偏差和錯(cuò)誤認(rèn)識，明確內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的指導(dǎo)思想以及在當(dāng)前形勢下加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的管理。一個(gè)基層信用社負(fù)責(zé)人對內(nèi)控機(jī)制的認(rèn)識程度往往決定了該社的內(nèi)部控制制度實(shí)施的有效性，對內(nèi)控制度決不能出現(xiàn)“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。因此，要端正基層管理者的思想認(rèn)識，解決把重視建立規(guī)章制度，輕視落實(shí)規(guī)章制度的問題作為內(nèi)控建設(shè)的一項(xiàng)重要工作來抓，增強(qiáng)基層負(fù)責(zé)人的內(nèi)控意識和依法合規(guī)經(jīng)營意識。三是注重加強(qiáng)對員工的思想政治教育。在教育內(nèi)容上，以“榮辱觀”立其志，以世界觀、人生觀、價(jià)值觀固其本，以職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭道德引其行，通過思想政治教育努力增強(qiáng)全體員工愛崗敬業(yè)意識和遵章守紀(jì)意識。四是因材而用，合理崗位組合。在實(shí)際工作中，嚴(yán)格重要崗位人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)和程序，把好用人關(guān)，堅(jiān)持按照員工的素質(zhì)高低、能力大小、性格特點(diǎn)等將其安排到合適的崗位上，使之與內(nèi)部控制的要求相適應(yīng)。
    三、
    加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)察力度，建立嚴(yán)格的監(jiān)督體系。
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    社主任、主辦會(huì)計(jì)和一線牽制人員執(zhí)行；監(jiān)控防線以查為主，表現(xiàn)在事后的控制，屬糾錯(cuò)型，是由職能部門來執(zhí)行。但實(shí)際工作中，第一道防線沒有得到有效加強(qiáng)，第二道防線沒有真正到位，而再監(jiān)督部門大有代替前二道防線作用的事實(shí)，目前綜合業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的正式運(yùn)行，能有效的改變這種局面，真正做到關(guān)口前移，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。二是構(gòu)筑有效監(jiān)督機(jī)制。建立健全內(nèi)部監(jiān)督體系，在業(yè)務(wù)職能部門之間建立權(quán)力制衡、程序約束的內(nèi)控機(jī)制，加強(qiáng)部門與部門之間、崗位與崗位之間以及員工之間的相互監(jiān)督制約。對職能部門負(fù)責(zé)人、基層信用社主任、重要崗位人員，要通過實(shí)行輪崗、換崗、任期責(zé)任審計(jì)和離任審計(jì)等方式，強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制。同時(shí)，還要正確處理授權(quán)與監(jiān)督的關(guān)系、信任與崗位制約關(guān)系。如果只授權(quán)、不監(jiān)督，則容易出風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)人會(huì)腐?。蝗绻皇跈?quán)，只監(jiān)督，則會(huì)死水一潭，影響業(yè)務(wù)發(fā)展。三是認(rèn)真履行內(nèi)控監(jiān)督職責(zé)，層層抓落實(shí)。事后監(jiān)督要做好對一線臨柜人員的監(jiān)督檢查，信用社主任、主辦會(huì)計(jì)要落實(shí)對一線臨柜人員和事后監(jiān)督工作的監(jiān)督檢查，聯(lián)社職能部室要對信用社主任、主辦會(huì)計(jì)、員工落實(shí)內(nèi)控情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，聯(lián)社稽核和監(jiān)察部門對聯(lián)社職能部室和信用社主任、主辦會(huì)計(jì)、員工履行內(nèi)控監(jiān)督職責(zé)的再監(jiān)督檢查。在監(jiān)督上既注重個(gè)人自律性監(jiān)督，崗位間交換性監(jiān)督，同時(shí)還補(bǔ)充起領(lǐng)導(dǎo)人員的突擊性抽查監(jiān)督和上級部門“回頭看”監(jiān)督，多筑幾道監(jiān)督防線，確保萬無一失。
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    四、推進(jìn)群防群控案防體系，著力建設(shè)長效機(jī)制。
    用社又好又快發(fā)展。
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    信用社工作心得篇四
    經(jīng)過本階段的農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作學(xué)習(xí)后，我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神，特別是在思想動(dòng)員會(huì)后，我就立下了認(rèn)真學(xué)習(xí)我社案件專項(xiàng)治理工作的學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確了本次學(xué)習(xí)的重要性和必要性。現(xiàn)將本次活動(dòng)的學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下：
    一、通過學(xué)習(xí)了《xx農(nóng)村信用社內(nèi)控制度建設(shè)指南》，我更加認(rèn)識到我所分管的安保工作的重要性，做好“三防一保”工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展是我的首要任務(wù)。在所分管安保工作，我始終樹立“安全出效益”的觀念，堅(jiān)持預(yù)防為主，按安全保衛(wèi)工作落實(shí)到崗、到人；做到領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、措施到位，形成上下齊抓共管的局面。通過組織職工進(jìn)行安保教育，案例分析，提高警惕，使全體員工認(rèn)識到“安全防范關(guān)系到自己的切身利益”，做到警鐘長鳴，把“三防一?！惫ぷ髁腥肴粘９ぷ鞯淖h事日程，堅(jiān)持每月兩次對所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查庫、查崗，并不定時(shí)對所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行防范器材檢查，制定和落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，簽訂責(zé)任書，制定防暴防火預(yù)案和應(yīng)急處理方案，確保全社無案件無事故。
    二、作為一名基層社的副主任，起著承上啟下的橋梁作用，在信貸工作中，堅(jiān)持按照區(qū)聯(lián)社信貸管理的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹信貸政策原則，堅(jiān)持貸款“三查”及審貸分離制度，嚴(yán)格執(zhí)行貸款的擔(dān)保抵押制度，照章辦事，加強(qiáng)柜臺監(jiān)督，使每一筆貸款的發(fā)放都有法可依，依法收回，大力清收不合理的資金占用，堅(jiān)持以效益為中心，以市場為導(dǎo)向，合理分配信貸資金，把有限的信貸資金盤活，化解信貸風(fēng)險(xiǎn)管理體系，健全監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)持審貸分離制度，嚴(yán)格按程序和集體審批制度操作。圍繞區(qū)聯(lián)社的信貸工作精神，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)政策，不斷爭取支農(nóng)再貸款，增強(qiáng)支農(nóng)資金實(shí)力，積極發(fā)放小額農(nóng)戶貸款，農(nóng)戶聯(lián)保貸款，把“xxxx”落實(shí)到農(nóng)支工作中，解決農(nóng)民貸款難問題，有力地支持了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    三、協(xié)助主任強(qiáng)化內(nèi)部機(jī)制，完善內(nèi)部管理，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)、賬務(wù)、財(cái)務(wù)進(jìn)行規(guī)范化管理，建立健全各項(xiàng)制度，嚴(yán)格結(jié)算紀(jì)律，加強(qiáng)印、押、證管理，嚴(yán)格分管，做好會(huì)計(jì)輔導(dǎo)稽核，根據(jù)《稽核處罰條例》進(jìn)行賬務(wù)稽核監(jiān)督，促進(jìn)員工自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，認(rèn)真按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，真正履行會(huì)計(jì)管理的職責(zé)，起到把關(guān)堵口的作用。
    四、在本次的學(xué)習(xí)階段中，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對日常工作中的一些在內(nèi)控制度中的違規(guī)行為，如某位員工上班遲到，某網(wǎng)點(diǎn)出納交接班手續(xù)不齊的情況，我都對其進(jìn)行思想動(dòng)員和再教育，使他們真正的認(rèn)識到錯(cuò)誤，并按有關(guān)文件作出相應(yīng)的處罰，在實(shí)際行動(dòng)中更加深了學(xué)習(xí)的意義性。
    總之，通過本次的信用社案件專項(xiàng)治理工作的學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識日常工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不可忽視的，事無巨細(xì)，每一項(xiàng)工作都是我社穩(wěn)健發(fā)展的必要前提，我將本著本次活動(dòng)的宗旨，為營造一個(gè)良好的信合人工作環(huán)境，長此以往，繼續(xù)開展下去。
    信用社工作心得篇五
    一、基本工作情況：
    200_年參加稽核工作以來，在__市辦事處及聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，除一部分日常例行工作以外，按照時(shí)間的先后次序，我主要參與了以下_項(xiàng)稽核檢查工作，并且與其它同事一起圓滿完成了各項(xiàng)工作：
    3、以分組包片的形式對__信用社等6個(gè)基層社進(jìn)行了冒名、借名貸款專項(xiàng)檢查;。
    二、工作中的具體做法：
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。
    雖然自己參加信用社工作已近_年時(shí)間，但從事稽核工作對于我來講是一個(gè)嶄新的崗位，身在其中，我感到一是工作經(jīng)驗(yàn)不足，二是自身所掌握專業(yè)知識有所欠缺。這種情況下，我要求自己：
    一是積極參加市辦及聯(lián)社舉辦各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流。在學(xué)習(xí)過程中“勤記錄、勤思考、勤請教”，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷充實(shí)和完善自己。
    二是加強(qiáng)政治理論、法律、業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，法律知識和各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)市辦及聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，促進(jìn)自己融會(huì)貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力。不斷提高自己的理論和政策水平，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)由單一型向全面復(fù)合型發(fā)展。
    三是立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，在開展稽核檢查的同時(shí)，敢于正視問題，反省自己的行為，遇到拿不準(zhǔn)、吃不透的問題，及時(shí)向其它同事請教，消化包袱，彌補(bǔ)不足，提高自己怕工作質(zhì)量。
    2、嚴(yán)格監(jiān)督，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
    在今年進(jìn)行的歷次稽核檢查中，我對所看到、查到的問題和不足，無論事情大小，都堅(jiān)持在工作底稿中認(rèn)真記錄，認(rèn)真分析，然后誠懇提出，共同探討和尋求解決方法。與此同時(shí)，在各項(xiàng)檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”，針對此前各級各部門檢查發(fā)現(xiàn)問題以及對照問題和不足提出的整改意見進(jìn)行的后續(xù)落實(shí)情況，進(jìn)行逐項(xiàng)復(fù)查，督促整改落實(shí)。通過深挖細(xì)查有效地遏制了違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生。
    3、明確思想，端正態(tài)度。
    稽核工作的特殊性，決定了稽核崗位是一個(gè)復(fù)合性崗位。從事稽核工作的每個(gè)人都需要而且必須具有較高的綜合素質(zhì)和能力，而思想素質(zhì)首當(dāng)其沖應(yīng)該放在第一位。一個(gè)業(yè)務(wù)能力較高但思想和道德素質(zhì)較差的人從事稽核工作，帶來的負(fù)面效應(yīng)是遠(yuǎn)大于正面效果的，造成的后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的那一刻起，我就要求自己明確自己的工作方向，端正自己的工作態(tài)度，以較為飽滿的態(tài)度積極投入到從事的工作當(dāng)中。
    在以后的工作生活中，我還是要繼續(xù)的努力工作，因?yàn)槲覐膫€(gè)人感覺上就知道自己做的還是不夠，缺點(diǎn)就是上班經(jīng)常遲到，上班的時(shí)候經(jīng)常借故有事外出，工作不是很努力，這是我要在以后要認(rèn)真改正的地方。
    以后的路還有很長，我將要繼續(xù)做好我的信用社稽核員，就必須處理好合同事之間的關(guān)系，將上下關(guān)系理順，努力的工作是必不可少的，相信我在以后的工作中會(huì)取得更好的成績的。
    “路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我會(huì)做好工作的，相信自己的能力!
    信用社工作心得篇六
    參加工作已一年有余，與農(nóng)村信用社的同事一起生活工作，共同品嘗其中的酸甜苦辣，讓我學(xué)到了很多書本上沒有的知識，也讓我深切體會(huì)到“信合就是一個(gè)大家庭”這句話的內(nèi)涵。
    在這個(gè)家庭里沒有所謂的父母兒女，但卻有兄弟姐妹。同事之間就像兄弟姐妹一樣互相關(guān)愛，互相支持。當(dāng)你開心時(shí)，有人和你共同分享;當(dāng)你傷心時(shí)，有人會(huì)給予你溫暖的問候;當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí)，有人會(huì)及時(shí)幫你糾正;當(dāng)你疲憊時(shí)，有人會(huì)給予你支持。信合的兄弟姐妹們就這樣和諧的生活在一起。記得有一次，一位同事因?yàn)闃I(yè)務(wù)不夠熟練，在下班旁點(diǎn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)賬目少了300元，心急如焚，大家一起安慰她，并幫她一起勾對流水，最后通過調(diào)閱當(dāng)天監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)了賬目出錯(cuò)的地方，原來是有筆業(yè)務(wù)給客戶多存了300元，幸好當(dāng)時(shí)同事中有人認(rèn)識該客戶，于是大家一起和那個(gè)同事到該客戶的家中去，跟客戶說明具體情況，請她主動(dòng)還錢，最后終于拿回了300元。事后，大家一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    當(dāng)然這和諧并不意味著沒有矛盾。就像一個(gè)平常百姓家，免不了會(huì)產(chǎn)生夫妻拌嘴，婆媳意見不合等沖突。信合這個(gè)家庭也如此，同事間免不了會(huì)因?yàn)楣ぷ魃系氖露[一點(diǎn)小小的不愉快，會(huì)因?yàn)榱?xí)慣上的不同而產(chǎn)生分歧，但這并不意味著不和諧。例如，信用社一般實(shí)行積休制，日常工作中，當(dāng)一個(gè)員工想休息時(shí)，也許頂崗的另一位同事剛好有事也要請假，這時(shí)因?yàn)楦髯缘牧鲭y免會(huì)有一些爭執(zhí)，但最終都會(huì)和平解決，兩個(gè)人都會(huì)互相謙讓，讓更需要請假的那位同事先請假，而另一位繼續(xù)堅(jiān)持工作。像這種小沖突在這個(gè)家庭里時(shí)常發(fā)生，但是并不代表這個(gè)家庭不和諧。和諧是一個(gè)大的概念，這些小矛盾只是一個(gè)小小的荊棘，并不妨礙大家在以后的生活里友好相處，這就宛如一個(gè)平靜的水面，被一陣清風(fēng)吹過，在水面上掠起了陣陣波紋，而后又復(fù)歸為平靜。從哲學(xué)的角度來說，矛盾是舊事物滅亡，新事物產(chǎn)生的必要條件。有時(shí)候同事們的一點(diǎn)點(diǎn)矛盾反而會(huì)促進(jìn)兩者之間關(guān)系的發(fā)展，進(jìn)一步加深彼此的感情。俗話說不打不相識，夫妻床頭吵架床尾合也就是這道理。
    信合大家庭，和而不同，大家相親相愛，在沖突中磨合，在解決問題中成長。
    信用社工作心得篇七
    作為服務(wù)行業(yè),信用社的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn).做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,下面是小編精心整理的信用社個(gè)人工作心得體會(huì)，歡迎大家學(xué)習(xí)和參閱。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在。
    先進(jìn)性教育。
    活動(dòng)中緊緊把握學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想這一主線以《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》為主要教材積極參加機(jī)關(guān)黨委和黨支部組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)除積極參加機(jī)關(guān)法律知識輔導(dǎo)講座外還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了人大工作業(yè)務(wù)知識和黨務(wù)工作知識為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、恪盡職守認(rèn)真作好本職工作認(rèn)真履行的。
    崗位職責(zé)。
    較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文字起草工作。圍繞黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機(jī)關(guān)“四五”普法檢查驗(yàn)收、共青團(tuán)、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作負(fù)責(zé)起草了實(shí)施方案、工作流程、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)等綜合性文字材料。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中參與起草黨組實(shí)施方案1個(gè)機(jī)關(guān)各階段工作安排意見和實(shí)施方案4個(gè)、工作流程3個(gè)、工作總結(jié)5個(gè)其它相關(guān)材料10余個(gè)。二是扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。一年來認(rèn)真完成了先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段動(dòng)員總結(jié)會(huì)議、機(jī)關(guān)黨委會(huì)議和機(jī)關(guān)黨委組織的各種集中學(xué)習(xí)活動(dòng)及文體活動(dòng)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作積極主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀出主意工作過程中未出現(xiàn)一起紕漏。三是積極主動(dòng)地完成了文件收發(fā)、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。三、嚴(yán)于律已不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)我對自身嚴(yán)格要求始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎主動(dòng)接受來自各方面的意見不斷改進(jìn)工作堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做不利于機(jī)關(guān)形象的話不說積極維護(hù)人大機(jī)關(guān)的良好形象?？傊易隽艘欢ǖ墓ぷ饕踩〉昧艘恍┏煽兊囝I(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距主要是對政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中我將發(fā)揚(yáng)成績克服不足以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神腳踏實(shí)地盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)另一方面根形勢發(fā)展和工作需要本著缺什么補(bǔ)什么的原則搞好個(gè)人自學(xué)不斷吸納新知識、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價(jià)值觀增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)埋頭苦干奮發(fā)進(jìn)取追求卓越充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變努力為黨委、為各黨支部、為機(jī)關(guān)全體黨員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
    當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
    這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲150多萬元。一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
    回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
    時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé)，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
    為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化自身的法律意識，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心。我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的農(nóng)商行員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
    二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
    我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我深知：責(zé)任重于能力，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn);因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
    三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境。
    “團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
    四、工作中存在的不足。
    回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    (一)與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。
    (二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學(xué)習(xí)。
    (三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財(cái)會(huì)知識和文字材料寫作。
    還需要進(jìn)一步提高。
    五、下步。
    工作計(jì)劃。
    20xx年，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時(shí)了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識，提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項(xiàng)規(guī)章制度，力求上進(jìn)，為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為德清農(nóng)商銀行的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    總之，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會(huì)把工作做得更好。
    信用社工作心得篇八
    本人自2013年9月在市農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作至今，算算已有4個(gè)年頭了。這些年來，在信用聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，我的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)都有了很大提高。同時(shí)，我認(rèn)真貫徹黨的農(nóng)村金融政策和聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺履行“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持做好信用聯(lián)社的各項(xiàng)安排，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將自己四年來的工作向大家做以匯報(bào)，請大家批評指正。
    一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)不斷提高思想水平和理論素養(yǎng)。
    四年來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)中央會(huì)議精神和黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī)，用心參加單位組織的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。今年，我還向社里提交了入黨申請書，爭取加入黨組織，向黨組織靠攏。透過我不斷的學(xué)習(xí)，使自身的思想水平和理論素養(yǎng)得到了很大的提高，牢固樹立了愛崗敬業(yè)、服務(wù)社會(huì)的人生觀和價(jià)值觀，自覺踐行農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情用心、認(rèn)真、細(xì)致地做好每一項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三防一?！甭氊?zé)，自覺按規(guī)程操作;尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派，無違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
    二、緊抓學(xué)習(xí)，不斷積累綜合業(yè)務(wù)知識，提升個(gè)人素養(yǎng)。
    在工作中我堅(jiān)持不懂就學(xué)，學(xué)以致用，以用促學(xué)，在工作中學(xué)習(xí)《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《農(nóng)村信貸》等書籍讓我愛不釋手，同時(shí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)程、反洗錢法、優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)規(guī)范手冊等規(guī)章制度。透過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到農(nóng)村信用社根在農(nóng)村，是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，離開農(nóng)村就成了無源之水。形勢催人緊，我只有不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)遵章守紀(jì)意識和職業(yè)道德觀念，才能與時(shí)俱進(jìn)。所以，在2008年時(shí)我考取了會(huì)計(jì)資格證書，2009年考取了銀行業(yè)從業(yè)人員的個(gè)人理財(cái)和公共基礎(chǔ)兩本證書，并在2010年時(shí)考取了初級經(jīng)濟(jì)師，同時(shí)在聯(lián)社每年的達(dá)標(biāo)考試中都能以優(yōu)秀的成績透過考核。我用不斷的學(xué)習(xí)來提升個(gè)人素養(yǎng)，為求在能更好地為聯(lián)社工作，為群眾服務(wù)。
    三、腳踏實(shí)地，嚴(yán)以律己，努力做好各項(xiàng)本職工作。
    自進(jìn)入信用社以來，我不論從事何種工作，我都遵從職業(yè)道德，嚴(yán)守“十二條禁令”、“員工六不準(zhǔn)”和“柜員操作禁令”等工作紀(jì)律，做到不為私心所憂，不為物質(zhì)所動(dòng)，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，與同事也能密切配合，力求為客戶帶給禮貌優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在基層信用社臨柜時(shí)，我堅(jiān)持按制度操作，對每筆新開戶業(yè)務(wù)都進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)身份核查。同時(shí)加強(qiáng)對大額和可疑交易的監(jiān)測，對大額現(xiàn)金支付進(jìn)行登記，發(fā)現(xiàn)可疑交易及時(shí)上報(bào);加強(qiáng)重要空白憑證管理，對特殊業(yè)務(wù)嚴(yán)格按章授權(quán);提高柜面服務(wù)水平，為信用社贏得了口碑。在工作中還虛心向老員工學(xué)習(xí)，用心主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
    四、團(tuán)結(jié)同事，共同奮進(jìn)，營造良好的工作環(huán)境。
    我一向堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)同事，與人為善”的待人準(zhǔn)則。在工作中，能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中，互相幫忙，互相關(guān)心，共同營造和諧的氛圍。今年聯(lián)社組織的合規(guī)內(nèi)控的知識競賽中，在和同事貌同地努力下，我們獲得了團(tuán)體第一名的好成績。同時(shí)，不斷進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平。
    總之在這四年的工作中，我能嚴(yán)格要求，以身作則，努力做好本職工作。我計(jì)劃在未來的工作中，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)自己以前工作中的長處，克服自己的不足，改善工作作風(fēng)，大膽管理、大膽工作，與同志們一同完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，并以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為信用聯(lián)社的快速發(fā)展添磚加瓦。
    信用社工作心得篇九
    日月如梭、光陰似箭，懷著一顆對未來憧憬的心和滿腔的熱情投入到向往已久的工作中已將兩個(gè)月，在這兩個(gè)月里從一個(gè)懵懵懂懂的實(shí)習(xí)生逐漸成長為一個(gè)真正的信合人，其間我感觸頗深，老同志無微不至的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切期望，讓我體會(huì)到家的溫暖，感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多東西也認(rèn)識到了自身的許多不足。
    首先，總結(jié)一下自己這段時(shí)間的體會(huì)。
    1、剛工作時(shí)在工作和學(xué)習(xí)上都有些不適應(yīng)。工作的時(shí)候不象在學(xué)校里那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切都要靠自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝嗇自己的工作經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；開始時(shí)我什么都不會(huì)，點(diǎn)錢都點(diǎn)不好，是他們手把手的教會(huì)我的，休息時(shí)間還幫我補(bǔ)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識，讓我很快就適應(yīng)了工作。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去，同時(shí)也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。
    2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為單位創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己。象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。剛開始的時(shí)候沒有明確的工作范圍，需要自己有積極進(jìn)取的工作態(tài)度，多做事才能從中學(xué)到更多的工作經(jīng)驗(yàn)，才能更好的掌握工作方法，少走彎路，這樣才能多積累多提高。
    3、農(nóng)村信用社主要是為“三農(nóng)”提供服務(wù)的，剛開始工作時(shí)，有些不習(xí)慣，有些業(yè)務(wù)由于農(nóng)民客戶的知識文化程度和個(gè)人素養(yǎng)方面普遍不高，溝通方法不對等原因出現(xiàn)效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，逐漸找到了一些解決方法，例如多寫一張易看，易懂的提示語放在柜臺邊上，主動(dòng)詢問農(nóng)民客戶的業(yè)務(wù)需求，及時(shí)解答農(nóng)民客戶不懂得問題等等，像對待自己親人一樣對待農(nóng)民客戶，漸漸地和農(nóng)民客戶關(guān)系變的融洽，彼此配合默契，業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高，同時(shí)也使我更有信心做好本職工作。
    5、由于年輕，對于柜員業(yè)務(wù)的操作還是有一定優(yōu)勢的，工作中在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下很快適應(yīng)了儲蓄、貸款業(yè)務(wù)，工作一段時(shí)間后，感覺做儲蓄、貸款等業(yè)務(wù)工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務(wù)都要反復(fù)核對，要像對待新業(yè)務(wù)的態(tài)度一樣對待，認(rèn)真、細(xì)心，要隨時(shí)保持警覺性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業(yè)務(wù)水平，同時(shí)還要提高個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神，把我們在學(xué)校學(xué)的知識運(yùn)用到工作中去，真正發(fā)揮出一個(gè)大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)和水平。
    在這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)工作中發(fā)現(xiàn)由于自己缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，很多問題不能分清主次，還有學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著學(xué)習(xí)工作的進(jìn)行，我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)完善自己。爭取早點(diǎn)向老同志看齊，為農(nóng)村信用社發(fā)展增磚添瓦，盡自己綿薄之力。
    信用社工作心得篇十
    我于5月任市城市管理行政執(zhí)法局黨組書記、局長，主持執(zhí)法局全面工作。，我在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在副市長的直接指導(dǎo)下，緊緊依靠和團(tuán)結(jié)班子成員，帶領(lǐng)全局干部職工，認(rèn)真踐行“”重要思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，恪盡職守，大膽創(chuàng)新，積極作為，全力以赴，全面完成了城市管理行政執(zhí)法各項(xiàng)工作任務(wù)，為提升我市城市管理水平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，做出了艱辛努力和積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就我一年來的履職情況，從德能勤績廉五個(gè)方面作如下述職，請大家評議：
    一、切實(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，思想政治素質(zhì)得到新的提高。
    學(xué)習(xí)是黨員的使命和追求。作為一名黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，只有把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作、責(zé)任和追求，才能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，永葆黨的先進(jìn)性，肩負(fù)起歷史重任。，我始終把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高理論素養(yǎng)作為重要任務(wù)來抓，堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和xx屆四中全會(huì)精神等，進(jìn)一步深化了對科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求的認(rèn)識和理解，堅(jiān)持用發(fā)展著的馬克思主義指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。特別是在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，我認(rèn)真聽取黨組成員、機(jī)關(guān)和基層同志們對我本人和工作的意見和建議，查找執(zhí)法局建設(shè)發(fā)展中的偏差和問題，積極制定和落實(shí)整改方案，有力地推動(dòng)了城管執(zhí)法工作邁上了新的臺階。
    堅(jiān)定的理想信念是共產(chǎn)黨人的立身之本和前進(jìn)動(dòng)力。面對新一輪機(jī)構(gòu)改革，在涉及城管執(zhí)法隊(duì)伍全體人員前途和命運(yùn)的問題上，我始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定，擺脫個(gè)人情感和因素，把講政治、講大局放在首位，堅(jiān)決與市委、市政府保持一致，堅(jiān)決服從市委、市政府的決定，堅(jiān)決按照市委、市政府的要求辦，竭盡全力加強(qiáng)全局范圍內(nèi)隊(duì)伍和人員的思想政治教育，確保了機(jī)構(gòu)改革平穩(wěn)過渡。
    二、堅(jiān)持民主集中原則，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)取得新的進(jìn)步。
    正確的理想信念和高尚的道德情操，是立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。自從走上執(zhí)法局黨組書記、局長崗位以來，我十分注重樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，堅(jiān)持服從大局、服從組織、服從安排，帶領(lǐng)班子成員共同推進(jìn)城管執(zhí)法工作。
    一是執(zhí)行民主集中制原則。充分發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，尊重班子成員的意見，注意調(diào)動(dòng)各方面的積極性，建立健全決策制度和議事規(guī)則。凡是涉及重大問題，都是經(jīng)過集體決定，按照民主集中制和少數(shù)服從多數(shù)的原則辦，不搞個(gè)人說了算，努力提高科學(xué)決策水平，營造互相信任、互相支持、互相監(jiān)督的良好氛圍，形成了合心合力的工作局面。
    二是搞好分工分權(quán)、團(tuán)結(jié)協(xié)作。為了充分調(diào)動(dòng)班子成員的工作積極性，搞好班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，我本人不直接管錢、管人，各項(xiàng)工作全部由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分管，使大家有職有權(quán)、各盡其職。我騰出時(shí)間從事搞好服務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系和調(diào)查研究。去年5月，根據(jù)部分班子成員的職務(wù)調(diào)整和人員調(diào)動(dòng)等情況，經(jīng)黨組會(huì)議研究重新調(diào)整分工，使班子分工更加科學(xué)、合理，有效發(fā)揮了班子成員的特長和能力，為圓滿完成年度工作目標(biāo)奠定了組織基礎(chǔ)。
    三是堅(jiān)持自身處人處事原則。堅(jiān)持“認(rèn)真學(xué)習(xí)、踏實(shí)干事、積極生活、清白為官”的為人風(fēng)格，無論干什么工作、做什么決策都要求自己擺正與事業(yè)、與組織、與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的關(guān)系，發(fā)揚(yáng)“于事有益、與人為善、勇于擔(dān)責(zé)”的辦事風(fēng)格，將實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，與開拓城管執(zhí)法工作局面緊密地結(jié)合起來，當(dāng)好班長，激發(fā)大家的責(zé)任感和進(jìn)取精神，不斷帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)探索，朝著新的目標(biāo)、新的水平努力提升。
    信用社工作心得篇十一
    農(nóng)村信用社作為我國農(nóng)村金融體系的重要組成部分，作為支農(nóng)主力軍的作用一直以來承擔(dān)著支持“三農(nóng)”發(fā)展的重任。下面小編為大家搜集整理的信用社。
    希望大家喜歡!
    “精勤求學(xué)，敦篤。
    勵(lì)志。
    ”這是印在培訓(xùn)課本上的校訓(xùn)，同時(shí)也印在了我們學(xué)員的心中。我們?yōu)榱斯餐氖姑屠硐雭淼搅似缴脚嘤?xùn)基地，在這里，我們開始了農(nóng)信職場第一課;在這里，我們收獲了知識和友誼;在這里，我們的職場規(guī)劃變得清晰明朗。在這里我收獲了很多，跟大家分享一下我的感受。
    新穎的培訓(xùn)方式。
    三次培訓(xùn)都采取了“課堂學(xué)習(xí)+網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)”相結(jié)合的方式，這讓我們每次培訓(xùn)都有更多的收獲與體會(huì)，并且每次的課堂內(nèi)容都是循序漸進(jìn)，先易后難，便于學(xué)員們消化吸收。
    第一次培訓(xùn)，由于大家對農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)還比較生疏，老師主要講了銀行工作禮儀、文化及基本理論知識，讓大家在頭腦中勾畫出一幅日常工作畫面，這樣培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)就不會(huì)感到陌生與不適。
    有了第一次培訓(xùn)和網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)做鋪墊，第二次培訓(xùn)開始講銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)結(jié)算和個(gè)人、公司業(yè)務(wù)管理，讓學(xué)員們對農(nóng)村信用社的主要業(yè)務(wù)流程有了基本的了解與認(rèn)識，培訓(xùn)結(jié)束后通過在網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場學(xué)習(xí)和實(shí)際操作加以鞏固。
    第三次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了貸款管理方法、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施。授課老師毛老師是有多年金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的前輩，對工作中容易犯錯(cuò)的事項(xiàng)都列舉出真實(shí)案例，加強(qiáng)我們對業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識別和防范。
    培訓(xùn)時(shí)間比較緊張，老師犧牲自己晚上休息時(shí)間來授課，讓學(xué)員們心中充滿敬意，我們一定會(huì)將這種敬業(yè)精神傳承到今后的工作當(dāng)中。
    溫馨如家的培訓(xùn)氛圍。
    “我們是一家人，相親相愛的一家人”，培訓(xùn)晚會(huì)上的歌聲至今還回繞在耳旁。此次培訓(xùn)的新員工都是剛走出大學(xué)校門不久，相同的求學(xué)、求職經(jīng)歷讓我們很快打成一片。課余時(shí)間大家會(huì)聚在一起娛樂、談心，共同暢想將來的工作生活，彼此加油鼓勁。
    市農(nóng)信聯(lián)社不僅對我們的學(xué)習(xí)和生活做了周密安排，還成立了培訓(xùn)小組全程負(fù)責(zé)。不管是領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心照顧還是同事間的互相幫助都讓我很感動(dòng)，讓我為自己成為了農(nóng)信工作者并將要和這樣的團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)而感到驕傲。相信有這樣的堅(jiān)實(shí)后盾，我們在工作上一定會(huì)如虎添翼，得心應(yīng)手。
    美好的職場憧憬。
    每顆年輕的心都澎湃著一個(gè)精彩的理想，雖然此次新招員工大都分配到了基層網(wǎng)點(diǎn)，辦公條件比較艱苦，但每個(gè)人都沒有怨言。因?yàn)檗r(nóng)村信用社是扎根在農(nóng)村，只有在第一線我們才能學(xué)到更多的知識，我們才會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的問題。農(nóng)信社現(xiàn)在正值改革時(shí)期，這對于我們今后的發(fā)展是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，我們需要在基層把自己鍛煉成業(yè)務(wù)全面且有創(chuàng)造力的人才，只有這樣才能成為一個(gè)做實(shí)事，做大事的農(nóng)信人。
    有夢想就有希望，懷有一顆虔誠、積極向上的心，我們就會(huì)在今后的農(nóng)信工作道路上越走越遠(yuǎn)，并且走得鏗鏘有力!
    為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多，短短的時(shí)光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅(jiān)定自己的選擇。兩天中我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了信用社的有關(guān)。
    規(guī)章制度。
    接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn)更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。
    兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規(guī)范，對信用社各部門的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認(rèn)識。作為信用社的一名員工，我認(rèn)為要做到三心。一是：細(xì)心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要我們時(shí)時(shí)處處細(xì)心謹(jǐn)慎對待每項(xiàng)工作，決不允許出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。也許一時(shí)的疏忽大意就會(huì)使聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。二是：耐心。信用社面向農(nóng)村，為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù)，面對農(nóng)民我們更需要的是耐心，農(nóng)民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會(huì)有一些困難，面對他們的疑問，我們應(yīng)該耐心的解釋，周到的服務(wù)。三是：恒心。作為一級柜員，分配到了基層，對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說，這無疑是一種考驗(yàn)，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學(xué)會(huì)忍受寂寞，面對如此考驗(yàn)，我們要有恒心，堅(jiān)持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
    兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上，我學(xué)到了樸實(shí)、踏實(shí)、誠實(shí)。他們沒有較高的學(xué)歷，但卻擁有相當(dāng)豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。他們幾十年來扎根農(nóng)村，正是這些造就了他們獨(dú)有的優(yōu)良品質(zhì)——樸實(shí)。多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己，踏踏實(shí)實(shí)。培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場，他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言，但句句吐露真誠，方法切實(shí)可行。正是因?yàn)樗麄兊臉銓?shí)、踏實(shí)也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給了我們，讓我們學(xué)會(huì)做一位誠實(shí)守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
    兩天中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們都非常關(guān)心，為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，讓我們時(shí)時(shí)刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅(jiān)定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采，通過一下午的工作，我認(rèn)為：今后我們應(yīng)該出臺更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。
    到基層后我會(huì)更加努力，做到讓客戶滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己滿意，做一名合格的信合人。
    經(jīng)過我不斷的努力，我終于成為一名農(nóng)村信用聯(lián)社的正式工作人員了，這是我多年以來不懈努力的結(jié)果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了，但是前提是我不斷努力的工作，這是我已經(jīng)想到的，我會(huì)做好的!不過新員工可不是那么好當(dāng)?shù)?
    根據(jù)省聯(lián)社對新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排，11月6日至11月22日xx市農(nóng)村信用社一行47名新聘農(nóng)村信用社員工在省軍區(qū)教導(dǎo)大隊(duì)進(jìn)行了為期15天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映，火熱軍營生活鍛造了思想風(fēng)貌，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識，增強(qiáng)了集體主義精神，堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇，樹立了愛社如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識，農(nóng)村信用社工作要領(lǐng)、程序和方法，強(qiáng)化了三鐵紀(jì)律，為員工盡快進(jìn)入角色，發(fā)揮了積極的作用，終生難忘，受益匪淺。
    一、熟悉了金融知識，了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合，在課堂上，學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學(xué)習(xí)，做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決，特別是對培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流，提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結(jié)業(yè)考核，47名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
    二、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，準(zhǔn)備充分。
    對新員工進(jìn)行崗前。
    軍訓(xùn)。
    和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是新時(shí)期省聯(lián)社規(guī)范管理員工，科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè)，省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會(huì)，對農(nóng)村信用面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析，對新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)中，省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表揚(yáng);省聯(lián)社培訓(xùn)工作組從組織到具體實(shí)施，做到了組織有計(jì)劃，管理有方法，培訓(xùn)有步驟，檢驗(yàn)有考核，軍訓(xùn)有活動(dòng)，每天有通報(bào)，最后有評比，個(gè)人有總結(jié)，生活中關(guān)心員工，紀(jì)律中嚴(yán)格要求，定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗;教導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對此次軍訓(xùn)高度重視，精心安排，針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃，選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操，率先垂范。受到了學(xué)員好評，教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評價(jià)。
    三、計(jì)劃嚴(yán)密，責(zé)任下放，管理到位。
    參加本次培訓(xùn)的1000多名學(xué)員來全省各地，互不相識，x市xx名學(xué)員分編為3個(gè)連隊(duì)，如何管理好組織管理好成為領(lǐng)和連長的重點(diǎn)，我們在和連長充分溝通的基礎(chǔ)上，采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時(shí)通報(bào)、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日制，每天利用休息時(shí)間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動(dòng)，在學(xué)習(xí)中分班組賽成績、做演講、寫簡報(bào)，形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍，我們地市領(lǐng)隊(duì)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理，每天對學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查，特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)，贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
    四、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限，增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境，為農(nóng)村信用社建立現(xiàn)代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻(xiàn)。
    五、嚴(yán)格訓(xùn)練，訓(xùn)教結(jié)合，注重各層次知識的融會(huì)貫通。
    1、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。軍營是一所大學(xué)校，更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，軍事訓(xùn)練的課堂，也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。我們47名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個(gè)共同的目標(biāo)，一定要取得優(yōu)異成績，不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中，人與人之間，組與組之間，大家比學(xué)趕幫，相互鼓勵(lì)，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，一個(gè)奮發(fā)有為的集體，一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。
    2、加強(qiáng)了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉，使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。
    3、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間，全體學(xué)員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動(dòng)，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課，大家從中體會(huì)到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。
    這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)大隊(duì)的重視下，在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下，經(jīng)過廣大學(xué)員的努力，圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù)，學(xué)員取得了優(yōu)異成績，學(xué)員們紛紛表示，要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動(dòng)力，以嶄新的精神面貌投入到信用創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中，創(chuàng)造信合發(fā)展的輝煌明天。
    經(jīng)過這次軍訓(xùn)，我知道了什么是苦，什么是累，和工作相比起來，現(xiàn)在的生活可能是苦了一些，但是我認(rèn)為，這是做是極為有必要的，我可以在今后的工作中知道了曾經(jīng)的苦，我就有了前進(jìn)的動(dòng)力，我會(huì)在我的新工作崗位上做到最好的!
    信用社工作心得篇十二
    信用社是我國金融事業(yè)發(fā)展的重要組成部分，它服務(wù)于廣大中小微企業(yè)和個(gè)人，為他們提供融資、儲蓄、結(jié)算等金融服務(wù)，扮演著促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要角色。我曾在一家信用社實(shí)習(xí)，通過實(shí)踐了解了信用社的運(yùn)作模式和服務(wù)理念，深刻體會(huì)到了信用社的價(jià)值和對社會(huì)的貢獻(xiàn)。以下是對這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷的心得體會(huì)。
    第一段：信用社的基本運(yùn)作模式。
    信用社是以服務(wù)中小微企業(yè)和個(gè)人為主要客戶群體的金融機(jī)構(gòu)，與傳統(tǒng)的商業(yè)銀行有著不同的運(yùn)作模式。首先，信用社的宗旨是為客戶服務(wù)，重視客戶的實(shí)際需求，根據(jù)客戶的經(jīng)營和生活狀況提供相應(yīng)的金融服務(wù)。同時(shí)，信用社采用合作經(jīng)營的方式，通過集資組織對客戶進(jìn)行貸款，降低了融資成本，提高了貸款的可獲得性。此外，信用社注重風(fēng)險(xiǎn)管控，根據(jù)客戶的還款能力進(jìn)行評估，確保貸款的安全性。
    第二段：信用社服務(wù)的客戶群體。
    信用社關(guān)注的是中小微企業(yè)和個(gè)人，這些客戶在傳統(tǒng)商業(yè)銀行中往往難以獲得貸款和其他金融服務(wù)。中小微企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，但由于規(guī)模較小、發(fā)展?jié)摿τ邢?，很難獲得銀行的支持。而信用社作為專門為中小微企業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，可以為他們提供融資支持，幫助他們擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。個(gè)人客戶也是信用社的重要客戶群體，他們往往需要小額貸款、存款儲蓄等金融服務(wù)，而這些在商業(yè)銀行中手續(xù)繁瑣、門檻較高。信用社的服務(wù)方式側(cè)重靈活便捷，更適應(yīng)個(gè)人客戶的需求。
    實(shí)習(xí)期間，我深刻感受到了信用社的服務(wù)理念：誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。信用社注重建立與客戶之間的互信關(guān)系，以誠信為核心進(jìn)行金融活動(dòng)，堅(jiān)持遵守行業(yè)規(guī)范和商業(yè)道德。信用社注重務(wù)實(shí)，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)防控，根據(jù)客戶的實(shí)際情況提供相應(yīng)的金融服務(wù)，確保貸款的安全性。同時(shí)，信用社也鼓勵(lì)創(chuàng)新，在服務(wù)方式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行探索，以更好地滿足客戶的需求。
    第四段：信用社對社會(huì)的貢獻(xiàn)。
    信用社作為服務(wù)中小微企業(yè)和個(gè)人的金融機(jī)構(gòu)，對社會(huì)的貢獻(xiàn)不容忽視。首先，信用社為中小微企業(yè)提供了融資支持，促進(jìn)了就業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。中小微企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，而傳統(tǒng)商業(yè)銀行對于這些企業(yè)的金融支持較為有限，因此信用社的發(fā)展對于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長具有重要意義。其次，信用社的服務(wù)對象也包括個(gè)人客戶，他們往往是社會(huì)中的弱勢群體，傳統(tǒng)商業(yè)銀行對他們的服務(wù)較少，而信用社通過靈活便捷的服務(wù)方式，有效滿足了個(gè)人客戶的金融需求，提高了服務(wù)的覆蓋面和效率。
    通過實(shí)習(xí)，我深刻了解到了信用社的價(jià)值和對社會(huì)的貢獻(xiàn)，對信用社的未來發(fā)展寄予了厚望。首先，希望信用社能進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍，滿足更多中小微企業(yè)和個(gè)人的需求。其次，希望信用社能加強(qiáng)創(chuàng)新，推動(dòng)數(shù)字金融的發(fā)展，提高服務(wù)的效率和便捷性。最后，希望信用社能繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制，保證貸款的安全性和可持續(xù)發(fā)展。
    總之，通過實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我對信用社有了更深入的了解，并對它在金融服務(wù)和社會(huì)發(fā)展中的重要作用有了更清晰的認(rèn)識。信用社的服務(wù)理念和運(yùn)作模式與傳統(tǒng)商業(yè)銀行有所不同，注重與客戶之間的互信關(guān)系和風(fēng)險(xiǎn)管理。而信用社對中小微企業(yè)和個(gè)人客戶的支持，對于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、就業(yè)和社會(huì)福利的提升具有重要意義。希望信用社繼續(xù)發(fā)揮其優(yōu)勢，為更多客戶提供更好的金融服務(wù)，為社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    信用社工作心得篇十三
    初冬時(shí)節(jié)的微風(fēng)，伴著2023年度信用社新員工培訓(xùn)的號角。我有幸作為信用社會(huì)計(jì)崗的新人，參加了為期20天的2023年度信用社會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)班。從步入培訓(xùn)基地的第一天開始，我倍感榮幸，倍加珍惜這次機(jī)會(huì)。20天的培訓(xùn)，充實(shí)而緊湊，充實(shí)而興奮，不僅了解了中國金融的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢，更深入地認(rèn)識了自己，提升了自己。
    “麻雀雖小，五臟俱全”。短短四個(gè)字便概括了信用社的組織架構(gòu)及運(yùn)作機(jī)理。作為服務(wù)“三農(nóng)”的載體，信用社是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，使農(nóng)民能夠直接享受信用社提供的各項(xiàng)金融服務(wù)。信用社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，都是以個(gè)人為中心，以市場為導(dǎo)向，實(shí)行商業(yè)化運(yùn)營。盡管信用社是弱勢群體，但它同樣具有生命力，時(shí)刻在成長和壯大。
    業(yè)務(wù)培訓(xùn)4天，由省聯(lián)社各部門的專業(yè)人員授課。內(nèi)容涵蓋了會(huì)計(jì)的基本原理、核算方法、業(yè)務(wù)流程，也涉及到金融、法律知識及信用社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。
    省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)授課，以身作則，詳細(xì)講解，使我們對信用社的未來發(fā)展有了更明確的認(rèn)識，對今后的實(shí)際工作有了更具體的指導(dǎo)意義。
    三、參觀考察。
    1.12月14日，到成都農(nóng)商銀行培訓(xùn)中心進(jìn)行了實(shí)地參觀學(xué)習(xí)。成都農(nóng)商銀行是省聯(lián)社的發(fā)起人之一，在全省19個(gè)市州都設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，其業(yè)務(wù)范圍廣泛，經(jīng)營規(guī)模較大。成都農(nóng)商銀行培訓(xùn)中心，環(huán)境幽雅，設(shè)施齊全，既有現(xiàn)代氣息，又融入了古典園林的精粹，是理想的培訓(xùn)場所。
    2.12月15日，到成都高新蛟龍港進(jìn)行考察。在成都蛟龍港，見到了成都農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易中心，了解了“三權(quán)”抵押貸款業(yè)務(wù)知識，收益頗豐。
    3.12月16日，到新津安哈信用社進(jìn)行考察。安哈信用社主任給我們介紹了信用社的基本情況，信用社如何支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，解決“三農(nóng)”問題，支持農(nóng)民增收，走向共同富裕的情況。信用社在當(dāng)?shù)氐挠绊懞艽?，得到了?dāng)?shù)卣拇罅χС?，其業(yè)務(wù)范圍廣泛，涵蓋了“三農(nóng)”和中小企業(yè)。安哈信用社的房屋、設(shè)施等，都是古樸典雅，彰顯了川西特色。
    4.12月17日，到雙流黃龍溪信用社進(jìn)行考察。黃龍溪信用社地處旅游勝地，依托得天獨(dú)厚的自然條件，因地制宜，開展有特色的金融服務(wù)，如“農(nóng)商家園”卡，旅游貸款等。信用社在當(dāng)?shù)夭粌H支持“三農(nóng)”發(fā)展，支持旅游業(yè)，還支持了當(dāng)?shù)氐慕逃聵I(yè)。
    四、培訓(xùn)總結(jié)。
    通過這次培訓(xùn)，使我對信用社有了更深刻的認(rèn)識，對信用社的業(yè)務(wù)有了更廣泛的了解，對信用社的未來發(fā)展有了更美好的憧憬。同時(shí)，也對自己的缺點(diǎn)和不足進(jìn)行了深刻的反思。以后，我將更加努力地學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為信用社做出更大的貢獻(xiàn)。
    信用社工作心得篇十四
    在過去的一個(gè)月里，我有幸參與了信用社舉辦的一系列專業(yè)培訓(xùn)，地點(diǎn)位于我們城市的中心區(qū)域。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了廣泛的領(lǐng)域，旨在提高我們的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識。這次培訓(xùn)是由信用社的領(lǐng)導(dǎo)們親自主持的，他們將實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與理論知識相結(jié)合，為我們帶來了豐富的知識盛宴。
    在這次培訓(xùn)中，我深入學(xué)習(xí)了信用社的業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)管理、信貸評估等方面的知識。我尤其被領(lǐng)導(dǎo)們講解的關(guān)于如何有效識別和評估客戶風(fēng)險(xiǎn)，以及如何制定有效的風(fēng)險(xiǎn)控制策略等內(nèi)容所吸引。這些內(nèi)容對于我更好地理解信用社的業(yè)務(wù)，以及如何在工作中防范風(fēng)險(xiǎn)，具有很大的啟發(fā)。
    通過這次培訓(xùn)，我不僅增強(qiáng)了對信用社業(yè)務(wù)的了解，還提升了自己的專業(yè)技能。我認(rèn)識到，作為一名信用社員工，我們需要時(shí)刻保持警惕，確保我們的工作流程嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī)。此外，我也明白了在與客戶打交道時(shí)，如何更好地理解客戶的需求，以及如何更好地維護(hù)客戶關(guān)系的重要性。
    總結(jié)這次培訓(xùn)，我深感收獲頗豐。我明白了信用社工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我期待在未來的工作中，將這些知識和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)踐中，以提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，我也希望信用社能夠繼續(xù)舉辦類似的培訓(xùn)活動(dòng)，為員工提供持續(xù)的學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。
    信用社工作心得篇十五
    信用社，曾經(jīng)是鄉(xiāng)村人們不得不依賴的經(jīng)濟(jì)組織，如今在城市中依然存在。作為一名在城市工作的年輕人，我對信用社的印象一直停留在鄉(xiāng)村中的形象，然而最近一次的經(jīng)歷改變了我對信用社的看法。通過與信用社的接觸和使用，我深刻體會(huì)到了它對社會(huì)和個(gè)人的重要性。
    第一段：信用社的歷史與特點(diǎn)。
    信用社作為一種民營金融機(jī)構(gòu)，具有較短的歷史，但卻在發(fā)展中國家中具有重要地位。它的主要特點(diǎn)是為居民和農(nóng)村地區(qū)提供金融服務(wù)，以股份合作的形式運(yùn)行，成本較低且有較強(qiáng)的互助功能。在早期，信用社扮演著借貸、支付、抵押等多種角色，為人民提供金融支持。如今，信用社已經(jīng)從簡單的金融服務(wù)延伸到金融咨詢、投資理財(cái)?shù)阮I(lǐng)域，擁有更加豐富的服務(wù)項(xiàng)目。
    第二段：信用社對社會(huì)的作用和影響。
    信用社在社會(huì)中起到了重要的作用和影響。首先，它為人們提供了方便快捷的金融服務(wù)。與傳統(tǒng)的銀行相比，信用社更加靈活，辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間更短，手續(xù)更簡單。尤其對于一些金融流動(dòng)性較低的居民和農(nóng)村地區(qū)，信用社成為了他們個(gè)人和家庭經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要支持。其次，信用社強(qiáng)調(diào)了合作與互助的精神。信用社以民主自治為核心，合作為基礎(chǔ)，為社會(huì)注入了一種親情與助人為樂的精神。它的成員相互信任、互相合作，成為一種支撐和保證。
    第三段：個(gè)人的親身體會(huì)。
    作為一個(gè)在城市生活的年輕人，我曾對信用社持有一種冷漠的態(tài)度，認(rèn)為它只適用于鄉(xiāng)村和農(nóng)村地區(qū)。然而，最近一次需要貸款買車的經(jīng)歷改變了我的看法。由于信用社具有靈活的審批流程和低廉的利息，我順利地得到了貸款，購買了自己心儀已久的車輛。這不僅解決了我的交通問題，還提升了生活品質(zhì)。通過這次經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了信用社的便利性和對個(gè)人生活的重要影響。
    第四段：信用社的問題與改進(jìn)。
    盡管信用社在我個(gè)人的經(jīng)歷中給予了我極大的幫助，但我也認(rèn)識到它仍然存在一些問題。第一，信用社的品牌知名度較低。在當(dāng)代社會(huì)，隨著金融機(jī)構(gòu)的競爭加劇，大多數(shù)人更傾向于選擇傳統(tǒng)的商業(yè)銀行。信用社需要加強(qiáng)宣傳，提高品牌知名度。第二，信用社在產(chǎn)品創(chuàng)新上還有待加強(qiáng)。除了提供傳統(tǒng)的金融服務(wù)，信用社還應(yīng)該為客戶提供更多的金融產(chǎn)品和多元化的服務(wù)選擇，以滿足客戶的個(gè)性化需求。信用社需要不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。
    第五段：對信用社的展望與期待。
    對于信用社的展望與期待，我認(rèn)為，信用社應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢，為社會(huì)和個(gè)人提供更多的價(jià)值。首先，信用社應(yīng)繼續(xù)保持互助與合作的精神，以更加民主、公平的方式為社會(huì)提供金融服務(wù)。其次，信用社應(yīng)在技術(shù)創(chuàng)新方面加大投入，借助互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付等新技術(shù)的力量，提高服務(wù)效率。最后，信用社應(yīng)注重提升客戶體驗(yàn)，建立起良好的品牌形象和口碑，吸引更多的人參與其中。
    總結(jié)。
    通過這次親身體驗(yàn)和對信用社的思考，我深刻認(rèn)識到了信用社在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性。它為人們提供了方便快捷的金融服務(wù)，強(qiáng)調(diào)合作與互助的精神，對于社會(huì)和個(gè)人都具有重要影響。雖然信用社仍然存在一些問題，但我對它的展望與期待依然堅(jiān)定。相信在未來，信用社必將進(jìn)一步發(fā)展壯大，為社會(huì)的繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。
    信用社工作心得篇十六
    軍訓(xùn)。
    和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是新時(shí)期省聯(lián)社規(guī)范管理員工，科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。下面是本站小編為大家收集整理的信用社培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
    “精勤求學(xué)，敦篤。
    勵(lì)志。
    ”這是印在培訓(xùn)課本上的校訓(xùn)，同時(shí)也印在了我們學(xué)員的心中。我們?yōu)榱斯餐氖姑屠硐雭淼搅似缴脚嘤?xùn)基地，在這里，我們開始了農(nóng)信職場第一課;在這里，我們收獲了知識和友誼;在這里，我們的職場規(guī)劃變得清晰明朗。在這里我收獲了很多，跟大家分享一下我的感受。
    新穎的培訓(xùn)方式。
    三次培訓(xùn)都采取了“課堂學(xué)習(xí)+網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)”相結(jié)合的方式，這讓我們每次培訓(xùn)都有更多的收獲與體會(huì)，并且每次的課堂內(nèi)容都是循序漸進(jìn)，先易后難，便于學(xué)員們消化吸收。
    第一次培訓(xùn)，由于大家對農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)還比較生疏，老師主要講了銀行工作禮儀、文化及基本理論知識，讓大家在頭腦中勾畫出一幅日常工作畫面，這樣培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)就不會(huì)感到陌生與不適。
    有了第一次培訓(xùn)和網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)做鋪墊，第二次培訓(xùn)開始講銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)結(jié)算和個(gè)人、公司業(yè)務(wù)管理，讓學(xué)員們對農(nóng)村信用社的主要業(yè)務(wù)流程有了基本的了解與認(rèn)識，培訓(xùn)結(jié)束后通過在網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場學(xué)習(xí)和實(shí)際操作加以鞏固。
    第三次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了貸款管理方法、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施。授課老師毛老師是有多年金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的前輩，對工作中容易犯錯(cuò)的事項(xiàng)都列舉出真實(shí)案例，加強(qiáng)我們對業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識別和防范。
    培訓(xùn)時(shí)間比較緊張，老師犧牲自己晚上休息時(shí)間來授課，讓學(xué)員們心中充滿敬意，我們一定會(huì)將這種敬業(yè)精神傳承到今后的工作當(dāng)中。
    溫馨如家的培訓(xùn)氛圍。
    “我們是一家人，相親相愛的一家人”，培訓(xùn)晚會(huì)上的歌聲至今還回繞在耳旁。此次培訓(xùn)的新員工都是剛走出大學(xué)校門不久，相同的求學(xué)、求職經(jīng)歷讓我們很快打成一片。課余時(shí)間大家會(huì)聚在一起娛樂、談心，共同暢想將來的工作生活，彼此加油鼓勁。
    市農(nóng)信聯(lián)社不僅對我們的學(xué)習(xí)和生活做了周密安排，還成立了培訓(xùn)小組全程負(fù)責(zé)。不管是領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心照顧還是同事間的互相幫助都讓我很感動(dòng)，讓我為自己成為了農(nóng)信工作者并將要和這樣的團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)而感到驕傲。相信有這樣的堅(jiān)實(shí)后盾，我們在工作上一定會(huì)如虎添翼，得心應(yīng)手。
    美好的職場憧憬。
    每顆年輕的心都澎湃著一個(gè)精彩的理想，雖然此次新招員工大都分配到了基層網(wǎng)點(diǎn)，辦公條件比較艱苦，但每個(gè)人都沒有怨言。因?yàn)檗r(nóng)村信用社是扎根在農(nóng)村，只有在第一線我們才能學(xué)到更多的知識，我們才會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的問題。農(nóng)信社現(xiàn)在正值改革時(shí)期，這對于我們今后的發(fā)展是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，我們需要在基層把自己鍛煉成業(yè)務(wù)全面且有創(chuàng)造力的人才，只有這樣才能成為一個(gè)做實(shí)事，做大事的農(nóng)信人。
    有夢想就有希望，懷有一顆虔誠、積極向上的心，我們就會(huì)在今后的農(nóng)信工作道路上越走越遠(yuǎn)，并且走得鏗鏘有力!
    為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多，短短的時(shí)光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅(jiān)定自己的選擇。兩天中我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了信用社的有關(guān)。
    規(guī)章制度。
    接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn)更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。
    現(xiàn)將自己的。
    心得體會(huì)。
    總結(jié)如下：
    兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規(guī)范，對信用社各部門的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認(rèn)識。作為信用社的一名員工，我認(rèn)為要做到三心。一是：細(xì)心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要我們時(shí)時(shí)處處細(xì)心謹(jǐn)慎對待每項(xiàng)工作，決不允許出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。也許一時(shí)的疏忽大意就會(huì)使聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。二是：耐心。信用社面向農(nóng)村，為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù)，面對農(nóng)民我們更需要的是耐心，農(nóng)民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會(huì)有一些困難，面對他們的疑問，我們應(yīng)該耐心的解釋，周到的服務(wù)。三是：恒心。作為一級柜員，分配到了基層，對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說，這無疑是一種考驗(yàn)，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學(xué)會(huì)忍受寂寞，面對如此考驗(yàn)，我們要有恒心，堅(jiān)持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
    兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上，我學(xué)到了樸實(shí)、踏實(shí)、誠實(shí)。他們沒有較高的學(xué)歷，但卻擁有相當(dāng)豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。他們幾十年來扎根農(nóng)村，正是這些造就了他們獨(dú)有的優(yōu)良品質(zhì)——樸實(shí)。多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己，踏踏實(shí)實(shí)。培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場，他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言，但句句吐露真誠，方法切實(shí)可行。正是因?yàn)樗麄兊臉銓?shí)、踏實(shí)也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給了我們，讓我們學(xué)會(huì)做一位誠實(shí)守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
    兩天中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們都非常關(guān)心，為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，讓我們時(shí)時(shí)刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅(jiān)定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采，通過一下午的工作，我認(rèn)為：今后我們應(yīng)該出臺更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。
    到基層后我會(huì)更加努力，做到讓客戶滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己滿意，做一名合格的信合人。
    經(jīng)過我不斷的努力，我終于成為一名農(nóng)村信用聯(lián)社的正式工作人員了，這是我多年以來不懈努力的結(jié)果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了，但是前提是我不斷努力的工作，這是我已經(jīng)想到的，我會(huì)做好的!不過新員工可不是那么好當(dāng)?shù)?
    根據(jù)省聯(lián)社對新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排，11月6日至11月22日xx市農(nóng)村信用社一行47名新聘農(nóng)村信用社員工在省軍區(qū)教導(dǎo)大隊(duì)進(jìn)行了為期15天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映，火熱軍營生活鍛造了思想風(fēng)貌，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識，增強(qiáng)了集體主義精神，堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇，樹立了愛社如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識，農(nóng)村信用社工作要領(lǐng)、程序和方法，強(qiáng)化了三鐵紀(jì)律，為員工盡快進(jìn)入角色，發(fā)揮了積極的作用，終生難忘，受益匪淺。
    一、熟悉了金融知識，了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合，在課堂上，學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學(xué)習(xí)，做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決，特別是對培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流，提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結(jié)業(yè)考核，47名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
    二、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，準(zhǔn)備充分。
    對新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是新時(shí)期省聯(lián)社規(guī)范管理員工，科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè)，省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會(huì)，對農(nóng)村信用面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析，對新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)中，省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表揚(yáng);省聯(lián)社培訓(xùn)工作組從組織到具體實(shí)施，做到了組織有計(jì)劃，管理有方法，培訓(xùn)有步驟，檢驗(yàn)有考核，軍訓(xùn)有活動(dòng)，每天有通報(bào)，最后有評比，個(gè)人有總結(jié)，生活中關(guān)心員工，紀(jì)律中嚴(yán)格要求，定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗;教導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對此次軍訓(xùn)高度重視，精心安排，針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃，選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操，率先垂范。受到了學(xué)員好評，教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評價(jià)。
    三、計(jì)劃嚴(yán)密，責(zé)任下放，管理到位。
    參加本次培訓(xùn)的1000多名學(xué)員來全省各地，互不相識，x市xx名學(xué)員分編為3個(gè)連隊(duì)，如何管理好組織管理好成為領(lǐng)和連長的重點(diǎn)，我們在和連長充分溝通的基礎(chǔ)上，采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時(shí)通報(bào)、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日制，每天利用休息時(shí)間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動(dòng)，在學(xué)習(xí)中分班組賽成績、做演講、寫簡報(bào)，形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍，我們地市領(lǐng)隊(duì)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理，每天對學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查，特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)，贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
    四、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限，增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境，為農(nóng)村信用社建立現(xiàn)代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻(xiàn)。
    五、嚴(yán)格訓(xùn)練，訓(xùn)教結(jié)合，注重各層次知識的融會(huì)貫通。
    1、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。軍營是一所大學(xué)校，更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，軍事訓(xùn)練的課堂，也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。我們47名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個(gè)共同的目標(biāo)，一定要取得優(yōu)異成績，不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中，人與人之間，組與組之間，大家比學(xué)趕幫，相互鼓勵(lì)，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，一個(gè)奮發(fā)有為的集體，一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。
    2、加強(qiáng)了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉，使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。
    3、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間，全體學(xué)員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動(dòng)，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課，大家從中體會(huì)到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。
    這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)大隊(duì)的重視下，在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下，經(jīng)過廣大學(xué)員的努力，圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù)，學(xué)員取得了優(yōu)異成績，學(xué)員們紛紛表示，要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動(dòng)力，以嶄新的精神面貌投入到信用創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中，創(chuàng)造信合發(fā)展的輝煌明天。
    經(jīng)過這次軍訓(xùn)，我知道了什么是苦，什么是累，和工作相比起來，現(xiàn)在的生活可能是苦了一些，但是我認(rèn)為，這是做是極為有必要的，我可以在今后的工作中知道了曾經(jīng)的苦，我就有了前進(jìn)的動(dòng)力，我會(huì)在我的新工作崗位上做到最好的!
    信用社工作心得篇十七
    9月初xx市聯(lián)社組織了“理念大學(xué)習(xí)、思想大解放、服務(wù)大提升”的三大活動(dòng)，我縣響應(yīng)市辦號召，在召開三大活動(dòng)之后，又精心組織青年員工召開座談會(huì)，在學(xué)習(xí)三大活動(dòng)的同時(shí)，加強(qiáng)青年員工的溝通，為農(nóng)信社的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。通過此次座談會(huì)的交流，進(jìn)一步地解放思想、做到與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)了先進(jìn)的理念，提升了服務(wù)質(zhì)量。
    農(nóng)信社從創(chuàng)立之初到今，也有60多年了，我們從無到有，從有到良，付出了多少艱辛，才有了農(nóng)信社今天的豐收成果。在取和如此喜人的成績下，我們也不能自滿，必須認(rèn)識到自身存在的問題，面對嚴(yán)峻的形勢，時(shí)刻保持清醒的大腦，以最前進(jìn)的思想改裝大腦，以最先進(jìn)的理念付諸行動(dòng)，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。特別是我們青年員工，農(nóng)信社的未來就靠我們來把握，我們不能讓前輩們的辛勞白費(fèi)，我們應(yīng)當(dāng)從各方面加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高我們?yōu)檗r(nóng)信社服務(wù)的能力。
    一、用先進(jìn)的理念武裝大腦。
    滿志，怡然自得或夸夸然暢談美好的未來。當(dāng)我們真正意識到危險(xiǎn)來臨的時(shí)候，可能已經(jīng)無能為力，無法挽回了。在這個(gè)多變的時(shí)代，如果你不改變，你就會(huì)被淘汰。只有敏銳地注視著局面的細(xì)微變化發(fā)展，未雨綢繆，主動(dòng)做好知識積累、技能積累、身體和精神積累，我們才能應(yīng)付自如的面對發(fā)生的變化。不管你愿意也罷，不愿意也罷。早學(xué)早受益，不學(xué)則會(huì)很被動(dòng)，而且會(huì)越來越被動(dòng)。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
    雖然平時(shí)我能經(jīng)常提醒自已要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，但思想與行動(dòng)總是不能同步，時(shí)常雷聲大雨點(diǎn)小，學(xué)習(xí)效果不明顯。和同行相比，我的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)能力較弱，換而言之，就是競爭力不強(qiáng)，剖析原因，很大程度上是與學(xué)習(xí)相關(guān)，只有不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，這樣才能提高自身素質(zhì)，才能不負(fù)重托、不辱使命，才能圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中，我們每一名員工都應(yīng)把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力擺在重要位置。為此應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行自我學(xué)習(xí)的檢查，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，提高認(rèn)真學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
    三、大膽創(chuàng)新。
    日月如梭、光陰似箭，懷著一顆對未來憧憬的心和滿腔的熱情投入到向往已久的工作中已將近一年，在這一年里從一個(gè)懵懵懂懂的實(shí)習(xí)生逐漸成長為一個(gè)真正的信合人，其間我感觸頗深，老同志無微不至的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切期望，讓我體會(huì)到家的溫暖，感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多東西也認(rèn)識到了自身的許多不足。
    首先，總結(jié)一下自己這段時(shí)間的體會(huì)。
    1、剛工作時(shí)在工作和學(xué)習(xí)上都有些不適應(yīng)。工作的時(shí)候不象在學(xué)校里那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切都要靠自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝嗇自己的工作經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；開始時(shí)我什么都不會(huì)，點(diǎn)錢都點(diǎn)不好，是他們手把手的教會(huì)我的，休息時(shí)間還幫我補(bǔ)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識，讓我很快就適應(yīng)了工作。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去，同時(shí)也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。
    要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。剛開始的時(shí)候沒有明確的工作范圍，需要自己有積極進(jìn)取的工作態(tài)度，多做事才能從中學(xué)到更多的工作經(jīng)驗(yàn)，才能更好的掌握工作方法，少走彎路，這樣才能多積累多提高。
    3、農(nóng)村信用社主要是為“三農(nóng)”提供服務(wù)的，剛開始工作時(shí)，有些不習(xí)慣，有些業(yè)務(wù)由于農(nóng)民客戶的知識文化程度和個(gè)人素養(yǎng)方面普遍不高，溝通方法不對等原因出現(xiàn)效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，逐漸找到了一些解決方法，例如多寫一張易看，易懂的提示語放在柜臺邊上，主動(dòng)詢問農(nóng)民客戶的業(yè)務(wù)需求，及時(shí)解答農(nóng)民客戶不懂得問題等等，像對待自己親人一樣對待農(nóng)民客戶，漸漸地和農(nóng)民客戶關(guān)系變的融洽，彼此配合默契，業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高，同時(shí)也使我更有信心做好本職工作。
    從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素這一。
    5、由于年輕，對于柜員業(yè)務(wù)的操作還是有一定優(yōu)勢的，工作中在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下很快適應(yīng)了儲蓄、貸款業(yè)務(wù)，工作一段時(shí)間后，感覺做儲蓄、貸款等業(yè)務(wù)工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務(wù)都要反復(fù)核對，要像對待新業(yè)務(wù)的態(tài)度一樣對待，認(rèn)真、細(xì)心，要隨時(shí)保持警覺性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業(yè)務(wù)水平，同時(shí)還要提高個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神，把我們在學(xué)校學(xué)的知識運(yùn)用到工作中去，真正發(fā)揮出一個(gè)大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)和水平。
    一年前懷著對未來生活的美好向往懷著對農(nóng)村信用社工作的無限憧憬我成為了一名農(nóng)村信用社的普通員工從那天起在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為農(nóng)村信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵感受到了集體的溫暖和力量并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)嚴(yán)格要求自己不斷努力提高自己的專業(yè)技能不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締理解了服務(wù)的內(nèi)涵深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程提高自身分析和處理問題的能力不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度從而贏得客戶的信任進(jìn)而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
    一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。微笑是自信的一種表示是無聲的語言她傳遞著友好的信息她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象微笑是員工心靈的窗口是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通。比起年輕漂亮的同事我沒有先天有利的條件但我相信“相由心生”只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力才能把一顆真誠的心傳遞給客戶用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠的微笑來溫暖客戶的心靈從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源有了客戶才有我們的存在服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命所以無論工作壓力多大還是工作多累還是家有煩心事忙碌到深夜都不能擺出一副不開心的臉色因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿無形中會(huì)把許多客戶拒之門外。有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后他告訴我們他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù)相比之下農(nóng)村信用社的員工給他留下的印象最好我真誠自然的微笑讓他備感親切在農(nóng)村信用社有家的感覺雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù)成為我行的忠實(shí)客戶。其實(shí)在每天的工作中隨時(shí)隨地都面對著客戶審視的目光就好象是每天都要面對“考官”我做到了多少也就意味著“考官”能給我打多少印象分也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我客戶對我的態(tài)度實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子不能去挑剔鏡子的不好而是要更多地反省鏡子里的自己哪里不夠好哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對自己的工作表示滿意那是很難的一件事但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外微笑就是無堅(jiān)不摧的利器保持良好的心態(tài)養(yǎng)成微笑的習(xí)慣而且不僅僅是我自己微笑更要讓我們的客戶微笑這樣就能讓即使是初次到農(nóng)村信用社辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切在給別人帶來快樂的同時(shí)我自己也能從中得到快樂。
    率。我深知抓緊一切時(shí)間嚴(yán)格要求自己養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神才能練好技能。也只有把基本功練好才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
    三、知識是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識遵紀(jì)守法的合規(guī)意識和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能而知識是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。良好的專業(yè)知識來源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我非常專注于將所學(xué)知識與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用在工作中學(xué)在工作中提高在工作中體會(huì)。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽師傅、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù)做業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)遇到難點(diǎn)和問題時(shí)立即向師傅請教及時(shí)為客戶解決做到熟能生巧做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做有沒有更好的方法這樣就會(huì)做細(xì)做精越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不安全性而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定于是我利用所學(xué)知識及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開取本票異地支付可選擇異地電匯方便又快捷同時(shí)盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生這都需要我們跟緊形勢努力改變自己更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)學(xué)習(xí)新的知識掌握新的技巧適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)提高服務(wù)質(zhì)量滿足客戶的需求?？蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了會(huì)計(jì)專業(yè)專升本的學(xué)習(xí)并于2006年順利拿到了會(huì)計(jì)專業(yè)本科學(xué)歷用知識充實(shí)和武裝自己為服務(wù)技能的提高提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
    四、溝通是做好服務(wù)的有效手段用心體會(huì)善待客戶這是做好服務(wù)的根本?？蛻羧绻玫綕M足他會(huì)把他的喜悅向別人傳遞如果他的心情極糟他也會(huì)把造成的原因向別人傾訴。這種效果不是簡單的加減而是以n次方的形式進(jìn)行擴(kuò)散。在一些小小的細(xì)節(jié)之中它體現(xiàn)的不僅是我個(gè)人而是我們相城支行的整體形象。所以工作中我經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗(yàn)客戶的心態(tài)和具體服務(wù)的需求以真誠換取客戶的真情從客戶的角度出發(fā)想客戶之所想急客戶之所急爭取把工作做得最優(yōu)最好。我們相城支行很多客戶離我行的路程都比較遠(yuǎn)他們每次來行辦理業(yè)務(wù)都要花費(fèi)大量的時(shí)間在路上每當(dāng)遇上這些客戶我就換位來體會(huì)客戶的心態(tài)所以每次客戶過來我都會(huì)給予真誠的問候耐心細(xì)致地聽取客戶的服務(wù)訴求盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)同時(shí)想他們沒想到的一些細(xì)節(jié)提醒他們比如有些客戶很長時(shí)間難得來一次不用客戶說主動(dòng)將這段時(shí)間所有分戶對賬單季度結(jié)息回單結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)回單等單據(jù)整齊完整的提交給客戶省去了這些客戶的來回時(shí)間給他們提供方便也給他們留下農(nóng)村信用社窗口服務(wù)的良好印象讓他們覺得來農(nóng)村信用社辦理業(yè)務(wù)是正確的選擇是種服務(wù)的享受。面對客戶的申訴平心靜氣地傾聽認(rèn)真分析原因研究解決對策并以誠懇的態(tài)度加以說明取得諒解。不管處理結(jié)果如何主動(dòng)答復(fù)避免引起客戶的抱怨并學(xué)會(huì)運(yùn)用一些處理應(yīng)急事件技巧如“先處理心情再處理事情”。我們有一家具店客戶他急需提現(xiàn)金到他行辦理異地存款在告知他大額現(xiàn)金需提前預(yù)約他急得情緒很激動(dòng)通過了解、結(jié)合我行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析為他提供了大額異地匯款幾分鐘后對方客戶很快地收到了貨款及時(shí)發(fā)貨了客戶直說感謝?？蛻糨p輕的一聲謝謝使我深深地領(lǐng)悟到“誠信鑄就品牌服務(wù)編織未來”服務(wù)理念的深層涵義并時(shí)時(shí)為自己所在的崗位感到自豪。
    五、團(tuán)結(jié)是提升整體服務(wù)形象的無形力量。我深知相聚在農(nóng)村信用社這個(gè)大家庭中一起工作和學(xué)習(xí)是種緣份同事間互幫互助團(tuán)結(jié)共事既要自己進(jìn)步也要關(guān)愛年輕同事的成長幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色充分發(fā)揮著團(tuán)隊(duì)力量只有心系集體注重團(tuán)隊(duì)才能將各項(xiàng)工作做的更好。例如簽發(fā)一筆本票業(yè)務(wù)各崗位間共同努力密切配合齊心協(xié)力可以使客戶在很短的時(shí)間內(nèi)辦完業(yè)務(wù)。例如提前把貸款到期的有關(guān)信息及時(shí)反饋給信貸部門與信貸部門聯(lián)動(dòng)地把客戶的服務(wù)工作做到實(shí)處使客戶滿意。我相信只要大家保持團(tuán)隊(duì)精神在日常業(yè)務(wù)中團(tuán)結(jié)互助心往一處想勁往一處使就能把各項(xiàng)工作做的更好進(jìn)而整體提升農(nóng)村信用社的整體形象。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
    大家下午好！
    我是***，來自**信用社，現(xiàn)任**信用社主辦會(huì)計(jì)。很感謝聯(lián)社為我們新員工提供了這樣一次既能像各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，又能抒發(fā)我們信合情懷的機(jī)會(huì)。
    轉(zhuǎn)眼間參加信用社工作已經(jīng)三年多了，但正是這短短的時(shí)間，我親眼目睹農(nóng)村信用社的發(fā)展變化，親身參與到了改革過程的具體工作中，我感到很榮幸。同時(shí)在這過程中，讓我對自己從事的工作也有了更多新的體會(huì)和感悟：
    一、農(nóng)村信用社的工作既繁瑣又單一，面對的客戶多種多樣層次不一，要處理的事情變化多端，所以我們必須保持好一種良好的心態(tài)，讓自己始終能冷靜的對待和處理問題。所以我們應(yīng)該保持一顆感恩的心。學(xué)會(huì)感恩就是要多一份理解，少一份任性；學(xué)會(huì)感恩就是要多一份寬容，少一份冷漠；學(xué)會(huì)感恩就是要多一份愛心，少一份對環(huán)境的挑剔。
    二、樹立競爭意識和憂患意識，提升信用社的團(tuán)隊(duì)意識。
    能夠給客戶提供方便和溫馨的服務(wù)，著重于客戶對農(nóng)村信用社的滿意度與歸屬感。同時(shí)在農(nóng)村信用社員工中樹立憂患意識，就是要使自己意識到目前自己取得的成績與要求還有差距，還有許多不足之處，萬不可滿足現(xiàn)狀，不思進(jìn)取。通過這幾年的金融工作，使我體會(huì)到只有不斷努力拼搏、不斷努力向上，不斷研究新問題、摸索新方法、解決新問題，才能使信用社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷向前發(fā)展。
    三、與時(shí)俱進(jìn)，努力為新時(shí)期農(nóng)村信用社貢獻(xiàn)力量。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。黨的十七大強(qiáng)調(diào)要形成全面學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。
    2、自覺參加單位組織的各類專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力向綜合型方向發(fā)展，要把學(xué)習(xí)同工作實(shí)際緊密結(jié)合起來，結(jié)合本職工作，平時(shí)要多看文件材料、報(bào)刊雜志和業(yè)務(wù)書籍，加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)知識、市場經(jīng)濟(jì)知識、法律知識、現(xiàn)代管理知識的學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識面，不斷充實(shí)自己，提高文化涵養(yǎng)。
    3、通過多層次的學(xué)習(xí)，確立良好的職業(yè)道德。做到忠于職守、嚴(yán)守信用、遵紀(jì)守法，時(shí)刻清楚自己在做什么、該懂什么，該做什么，做一個(gè)新時(shí)期合格的農(nóng)信人。
    歲月如梭，光陰似箭，不知不覺，我來到農(nóng)村信用社工作已有多年。隨著金融業(yè)競爭的日益激烈和客戶需求的多元化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為農(nóng)村信用社贏得社會(huì)信譽(yù)的主要條件、爭取客戶的主要方式、對外競爭的主要手段、取得盈利的主要途徑。我們的農(nóng)村信用社被稱為“草根銀行”，老百姓自己的銀行，我們要做到的是做老百姓最貼心、安心、省心的金融機(jī)構(gòu)，以服務(wù)、更好的服務(wù)、卓越的服務(wù)、完美的服務(wù)回報(bào)大家。當(dāng)然這需要我們每個(gè)工作人員的努力。
    員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁，是客戶真正認(rèn)識信用社的開始，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語，會(huì)給顧客留下一個(gè)良好的第一印象。每一個(gè)員工就是一個(gè)“服務(wù)點(diǎn)”，許多的“服務(wù)點(diǎn)”形成了“服務(wù)面”，會(huì)反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
    作中不能光埋頭工作，而應(yīng)時(shí)刻注意客戶的需求，先外后內(nèi)，接。
    一、問。
    二、慰三，切忌顧此失彼。營業(yè)人員不能帶情緒上班，要是保持良好的心態(tài)，把微笑獻(xiàn)給顧客，要知道“無人能從爭辯中贏得客戶”，當(dāng)你對客戶說第一聲“謝謝”時(shí)，對客戶來說是第一次聽到你說，當(dāng)你在一天中說第50次、100次“謝謝”時(shí)，對客戶仍是第一次聽到你說，因?yàn)槲覀兠刻煲哟裏o數(shù)顧客，營業(yè)人員發(fā)出的第一聲“謝謝”和第100次“謝謝”要同樣發(fā)自內(nèi)心，才能服務(wù)好每一位客戶。
    二是服務(wù)態(tài)度。顧客走到柜臺前營業(yè)人員應(yīng)站立接待，主動(dòng)招呼，把“您好、歡迎光臨、請、謝謝、再見、走好”等禮貌用語常掛嘴邊，以拉近與顧客之間的距離。每當(dāng)客戶走進(jìn)或走出營業(yè)廳時(shí)，營業(yè)人員笑臉相迎地說上一句“歡迎光臨”或“謝謝光臨”，“請保管好款物”，下雨時(shí)附上一句“路滑請慢走”之類地問候或咐囑，會(huì)給顧客一種親切之感，更帶有幾分人情味。
    是會(huì)的思想，站在幫客戶理財(cái)?shù)慕嵌茸龊媚托?、?xì)致的講解，讓他們親切地感受到你就是他們的貼心人，信用社是可信賴金融機(jī)構(gòu)。
    四是服務(wù)準(zhǔn)確。員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，嫻熟、準(zhǔn)確、高效的業(yè)務(wù)技能，不僅能增強(qiáng)顧客對信用社的信賴感，更重要地是能夠反映農(nóng)村信用社員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)信用社的社會(huì)知名度和社會(huì)地位。
    窗口服務(wù)的工作讓我每天面對很多客戶，我的一言一行不光代表著個(gè)人的修養(yǎng)，更代表著農(nóng)村信用社的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性，網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范服務(wù)的管理是沒有止境的，所以我們需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多?！皩τ谵r(nóng)村信用社我只是一名普通的員工，但是對于客戶，我就是農(nóng)村信用社”，我們要真正做到愛社如家，積極地維護(hù)集體榮譽(yù)，并在工作中常常提醒自己：“善待別人，就是善待自己”。
    信用社工作心得篇十八
    信用社的改革已經(jīng)進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期，作為信用社的員工我們每個(gè)人都應(yīng)該意識到信用社的改革成敗不僅僅是一個(gè)企業(yè)的興衰，而是關(guān)系到我們每個(gè)信合人切身利益的大事，我個(gè)人認(rèn)為要想真的使新合事業(yè)做大做強(qiáng)最首要的問題就是要提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
    所謂眾人拾柴火焰高，大家群策群力，相信信合要發(fā)展成現(xiàn)代化的金融機(jī)構(gòu)也就將在不遠(yuǎn)的明天。要提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，應(yīng)該從以下幾方面努力：
    首先是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)要從自身做起，不斷地發(fā)現(xiàn)新問題，解決新問題，多聽群眾的呼聲，這樣的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是受大家擁護(hù)的，這樣的領(lǐng)導(dǎo)是愛護(hù)員工的，這樣的結(jié)合才會(huì)大家勁往一處使，這也是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的重中之重。
    其次是建立行之有效的獎(jiǎng)懲規(guī)定，獎(jiǎng)勵(lì)方式或激勵(lì)機(jī)制。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)和集體獎(jiǎng)勵(lì)有不同的作用：集體獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，會(huì)使員工意識到個(gè)人的利益和榮譽(yù)與所在團(tuán)隊(duì)不可分割；個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的競爭力，但這樣一種方式會(huì)導(dǎo)致個(gè)人顧個(gè)人，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成一種壓力，協(xié)作、凝聚可能會(huì)弱化。懲罰也應(yīng)當(dāng)是人性化和制度制度化的有機(jī)結(jié)合。
    再次就是人工費(fèi)用問題，對有些崗位超過八小時(shí)工作時(shí)間的就應(yīng)該給與特殊的補(bǔ)償，不然人心渙散，情緒不滿，很不利于信用社的發(fā)展。
    最后就是組織員工進(jìn)行適時(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，讓員工時(shí)刻意識到信用社的興衰與每個(gè)人的命運(yùn)息息相關(guān)，總之信用社的發(fā)展需要全體職工上下一心，共同興社。
    通過學(xué)習(xí)xxxx理事長在貫徹落實(shí)全省農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神督導(dǎo)檢查通報(bào)會(huì)上的講話，使我們對xxx三個(gè)地區(qū)的情況得到了解，讓我們更好的學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，找到自己的不足。
    我歸納了理事長的講話主要有五點(diǎn)：
    一.農(nóng)村信用社動(dòng)員的人員多。根據(jù)我們自身的優(yōu)勢，發(fā)動(dòng)全體員工吸收存款，解決資金瓶頸問題，為春耕貸款的發(fā)放奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓客戶了解信合，相信信合，決不損害農(nóng)戶的利益，站在支持三農(nóng)的角度考慮農(nóng)戶利益，堅(jiān)決制止吃.拿.卡.要的事情發(fā)生。
    二.增長方式的改變。我們要從思想和行動(dòng)上符合轉(zhuǎn)變的要求，更要從實(shí)質(zhì)上達(dá)到這個(gè)轉(zhuǎn)變，用科學(xué)發(fā)展解決歷史和現(xiàn)實(shí)問題，由以往的又快又好向又好又快轉(zhuǎn)變。通過發(fā)展來提高經(jīng)濟(jì)效益，增加員工收入，提高員工的工作熱情和動(dòng)力。
    三.找到工作的重中之重。根據(jù)自身的實(shí)際情況制定相關(guān)的工作方向，以三年補(bǔ)虧為目標(biāo)，以質(zhì)量年為載體，實(shí)際求實(shí)的解決問題，明確目標(biāo)，做實(shí)做好工作，積累經(jīng)驗(yàn)，打好基礎(chǔ)。
    四.加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。我們的執(zhí)行文化是一本經(jīng)念到底，一件事抓出頭，我們要明確執(zhí)行的決心，研究存貸款完成的辦法，集思廣意，明確相關(guān)的責(zé)任，控制存貸比例，深入研究實(shí)際問題，解決農(nóng)民種地問題，促進(jìn)良好風(fēng)氣的形成。
    五.做好風(fēng)險(xiǎn)管控。貫徹一念之差，終生后悔道德風(fēng)險(xiǎn)斬立決。
    只有做好了這些方面我們吉林農(nóng)村信用社才能更好的發(fā)展，在競爭激烈的社會(huì)中才能茁壯成長，祝愿我們的吉林農(nóng)信永創(chuàng)輝煌！
    繼三大活動(dòng)之后，我縣又于xxx召開了青年員工座談會(huì)，通過此次座談會(huì)，加深了青年員工的相互了解，進(jìn)一步解放了思想，學(xué)習(xí)了新理念，提升了服務(wù)，每位員工都清醒地認(rèn)識到當(dāng)前形勢，以強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，積極地為我農(nóng)村信用社貢獻(xiàn)自己的聰明才智，為農(nóng)信社的發(fā)展壯大盡一份力。
    當(dāng)前形勢比較嚴(yán)峻，特別是即將進(jìn)入贛州地區(qū)的各大商業(yè)銀行，以及當(dāng)前郵政銀行的發(fā)展壯大，對我們信合人提出了很大的挑戰(zhàn)，但同時(shí)也給我們帶來了機(jī)遇。農(nóng)信社在哺育我們的同時(shí)，也是我們孩兒回報(bào)母親的時(shí)候了，我們應(yīng)當(dāng)抓住三大活動(dòng)契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，做到與時(shí)俱進(jìn)，將腳踏實(shí)地與遠(yuǎn)大理想相結(jié)合，將先進(jìn)的理念帶入到我們的日常工作去，用先進(jìn)的理念武裝大腦，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得客戶。
    記得當(dāng)初只是個(gè)辦業(yè)務(wù)都緊張，看到那么多陌生面孔都害羞的我，如今也在農(nóng)信母親的培養(yǎng)下，成為了一個(gè)合格的柜員，成為了一個(gè)合格的信貸員，但這一切都不夠。離三大活動(dòng)的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，離農(nóng)信社的長遠(yuǎn)目標(biāo)還相距甚遠(yuǎn)，理念還有待于學(xué)習(xí)，思想還有待解放，服務(wù)還有待于提升。黨以為人民服務(wù)為宗旨，信合人以以客戶為中心為宗旨，但我還做不夠，積極性不夠，主動(dòng)性欠缺。為了更好地學(xué)習(xí)三大活動(dòng)，更好提高自身能力，更好地為農(nóng)信社服務(wù)，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下方面提升自我：
    一、做到兩個(gè)統(tǒng)一。
    即統(tǒng)一視覺形象、統(tǒng)一服務(wù)理念。要求每個(gè)員工都在視覺形象上給人以美感，女的要清清秀秀，男的要瀟瀟灑灑，做到統(tǒng)一的著裝、得體地打扮、燦爛真誠的微笑等。除此之外，還要求員工樹立客戶至上的理念，客戶就是上帝，做到心為客戶所系、想客戶之所想、急客戶之所急。進(jìn)一步增強(qiáng)為客戶服務(wù)的堅(jiān)定性和自覺性，進(jìn)一步樹立和提高我社的良好形象和社會(huì)美譽(yù)度，進(jìn)一步推動(dòng)我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)代感和創(chuàng)造性。
    二、主動(dòng)營銷。
    改變傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)，要求柜員與信貸員積極配合，柜員利用信貸員所掌握的客戶信息，尋求資產(chǎn)實(shí)力強(qiáng)的客戶攬儲，信貸員利用柜員所了解的客戶資金金走向，從中尋找到優(yōu)質(zhì)的客戶主動(dòng)營銷貸款。除此之外，要求全體員工上下齊心，從別行挖掘大客戶，主動(dòng)變他行客戶為我社客戶。
    三、
    志當(dāng)存高遠(yuǎn)。
    我們要以兩個(gè)明顯高于理念作為我們的對比觀，積極向其他商業(yè)銀行學(xué)習(xí)，從對比中找到中間的差距，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理理念和管理制度，吸取一切可以為我們服務(wù)的良好品質(zhì)。以周、旬、月、季為單位，時(shí)刻與其他競爭對手相比，不斷激勵(lì)自身進(jìn)步。
    我堅(jiān)信我們的信合家會(huì)越來越強(qiáng)大，因?yàn)槲覀冇邢冗M(jìn)的理念、與時(shí)俱進(jìn)的思想、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們有這三大法寶，定當(dāng)在任何形勢下都能從容應(yīng)對。我們黨靠三大法寶打下江山，我們信合人靠三大法寶取得最佳的效益，我們的明天必將更加美好！
    首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間審閱我的工作心得，轉(zhuǎn)眼之間，為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫，但對我來說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的，這是我人生當(dāng)中的第一份正規(guī)的工作，在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，也認(rèn)識到了自己還有很多的不足。
    以下是我在實(shí)習(xí)期間對工作的。
    總結(jié)。
    首先，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。
    1、我是實(shí)習(xí)生。剛工作時(shí)在工作和學(xué)習(xí)上都有些不適應(yīng)。工作的時(shí)候不象在學(xué)校里那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切都要靠自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝嗇自己的工作經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；開始時(shí)我連點(diǎn)錢都點(diǎn)不好，讓我沒想到的是我們的內(nèi)勤主任竟然手把手的教我，讓我至今想到仍然很感動(dòng)，而且主任和其他同事還抽出時(shí)間為我補(bǔ)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識，讓我很快就適應(yīng)了工作。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去，同時(shí)也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。
    2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為單位創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己。象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。在我們工作中有很多需要注意的地方，比如對于金融機(jī)構(gòu)的安全保衛(wèi)工作，我深感其重要性，主任經(jīng)常組織我們開安全保衛(wèi)工作會(huì)議，為我們講解安全保衛(wèi)知識，對于違反規(guī)定的行為要受到嚴(yán)厲的處罰，事后還要進(jìn)行批評教育，自我反省，確保不會(huì)發(fā)生第二次。信用社的同事之間也非常團(tuán)結(jié)，有勁都使到一處，有目標(biāo)，有方向，大家共同努力，形成了一個(gè)良好的工作氛圍。
    對于農(nóng)民客戶，剛開始工作時(shí)，有些不習(xí)慣，有些業(yè)務(wù)由于農(nóng)民客戶的知識文化程度和個(gè)人素養(yǎng)方面普遍不高，溝通方法不對等原因出現(xiàn)效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，逐漸找到了一些解決方法，例如多寫一張易看，易懂的提示語放在柜臺邊上，主動(dòng)詢問農(nóng)民客戶的業(yè)務(wù)需求，及時(shí)解答農(nóng)民客戶不懂得問題等等，像對待自己親人一樣對待農(nóng)民客戶，漸漸地和農(nóng)民客戶關(guān)系變的融洽，彼此配合默契，業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高，同時(shí)也使我更有信心做好本職工作。
    4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來做為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向師傅們請教。
    5、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要棉隊(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地的從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
    其次，我想談一下我對信用社工作的體會(huì)和建議。我所學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)專業(yè)，