演講稿可以幫助演講者更好地向聽眾傳達信息和觀點。撰寫演講稿時,可以請他人提供反饋意見和建議,幫助不斷改進。以下是一些鼓舞人心的演講稿,這些演講稿激勵著人們向前邁進。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇一
尊敬的王經(jīng)理,各位領導:
上午好!
我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長,我競聘的是移動公司營業(yè)廳主管崗位,感到十分榮幸;同時,感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分移動公司班長競聘演講稿展示的機會。
自20xx年進入移動公司,一直在營業(yè)廳工作,2年營業(yè)員、1年值班長、5年營收班長。工作以來,在公司領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,踏實工作,大膽負責,對公司交辦的各項任務均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業(yè)廳以來,營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升,良好的服務態(tài)度,不斷受到各界客戶的的好評,當然這些成績只能代表過去,在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘,我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結(jié)合本人工作實際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
自加入移動公司的那天起,我就立志把全車間班長競聘報告演講部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。
5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業(yè)員服務”的原則,把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
5年來班長的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經(jīng)驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡運營商。
做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方車間班長競聘書案,我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長,應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進,服務質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。
1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質(zhì)量這條班長競聘書主線,全力作好各項工作的落實,認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領導的`權威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習,不斷充實和完善自己,尤其加強業(yè)務學習,勇于創(chuàng)新,積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現(xiàn)?!盃I業(yè)廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領導就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇二
大家好!首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會,我叫劉**,現(xiàn)任**移動通信分公司財務部主任,中共黨員,90年1月畢業(yè)于黑龍江省郵電學校財會專業(yè)中專;98年7月畢業(yè)于黑龍江省電視大學財會專業(yè)大專;2000年1月畢業(yè)于黑龍江省行政管理學院財會專業(yè)本科;其間94年10月考取了助理會計師資格;2001年5月考取了會計師資格。80年至83年10月旅大警備區(qū)小長山守備區(qū)司令部服兵役,任報務員上士;83年11月至87年8月**市郵電局電報科報務員;87年9月至90年1月黑龍江省郵電學校財會專業(yè)學習,任黨支部書記兼班長;90年2月至95年4月**市郵電局計財科會計檢查員;95年5月至98年11月**市郵電局財務檢查室主任,助理會計師;98年11月至99年6月**市電信局審計室主任;99年7月至現(xiàn)在**移動通信分公司財務部主任。
在部隊服役期間:多次受到連團嘉獎,并獲得軍旗前照像獎勵一次,83年光榮加入中國共產(chǎn)黨。在黑龍江省郵電學校學習期間:擔任黨支部書記兼班長。我們班學習成績在全學年名列前茅,而且在各項文體活動中也取得優(yōu)異成績,改變了以往財會班能文不能武的狀況,我也曾多次被學校評為優(yōu)秀班干部和優(yōu)秀畢業(yè)生。在**市郵電局期間:編寫了區(qū)局會計培訓教材(相當于區(qū)局會計制度),并認真講課,培養(yǎng)了一大批財務人員,使區(qū)局的財務工作有了很大提高。在**移動通信分公司財務部期間:99年4月我被指定為**移動通信分公司財務負責人,參與同電信分營工作,我深深感到我的責任重大,依據(jù)分營文件據(jù)理力爭,盡職盡現(xiàn),避免了大量的資金損失,把住分營財務關;整章建制做了大量的基礎工作,加強了財務管理力度。2001年清理固定資產(chǎn)驗收時榮獲全省第二名,清理欠費和營業(yè)款上繳都受到了省公司財務部的獎勵和好評,會計基礎工作達標順利通過驗收;財務部連續(xù)三年被市公司評為先進集體,我也連續(xù)三年被評為先進個人;今天,我競聘的職務**移動通信公司副總經(jīng)理。
一、公司副總經(jīng)理即是管理者,同時又是執(zhí)行者。副總經(jīng)理肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標任務,制定計劃、方案并指導工作的有力實施。又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動廣大干部和員工積極性,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準確及時的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲,堅持“上為領導分憂、下為群眾服務”的原則,做好協(xié)調(diào)工作。
二、副總經(jīng)理職務涉及到公司的方方面面,關系到員工的切身利益。副總經(jīng)理既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,因此,必須把為領導分憂和服務于員工群眾的“中心”工作作為出發(fā)點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領導轉(zhuǎn),服務圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營、網(wǎng)絡各項工作目標更明確,重點更突出。做為負責網(wǎng)絡建設與維護的副總經(jīng)理,對內(nèi)代表客戶想法,對外代表公司技術形象,是展示公司網(wǎng)絡實力和精神面貌的主要一員,副總經(jīng)理工作效率的高低直接關系到整個公司運轉(zhuǎn)速度的快慢,網(wǎng)絡指標的完成與否經(jīng)營的成敗,因此副總經(jīng)理除了具備較強的業(yè)務、網(wǎng)絡管理、對報表分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識,也就是說應該具備多方面的綜合素質(zhì)。之所以參加競聘并不是因為看到有好的位置就盲目的參預,不為做官,只為做事,能在工作中全面的發(fā)揮自己,更好的'為企業(yè)服務,實現(xiàn)自身的價值:
一、多年的財務管理工作煉就了廉潔、正派性格作風我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與公司所有員工團結(jié)共事,具有良好的協(xié)調(diào)能力。多年的財務管理實踐,使我具備了很強的財務管理能力和多年同公司領導配合工作的實際經(jīng)驗,熟悉國家財經(jīng)法規(guī)和公司財經(jīng)制度。并在實際財務工作中,養(yǎng)成了嚴格照章辦事,講依據(jù)、講原則、講正氣,為人正派,廉潔自律的踏實作風,使我具備了做為一名企業(yè)管理者的基本素質(zhì)。
演講發(fā)言。
在財務部工作的近兩年時間里,我與其他員工一同養(yǎng)成了嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風,這是干好副總經(jīng)理工作所必須的基礎。
三、具有敏銳的政治思維日常工作中注重學習理論學習,具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力,自信能夠做好分公司總經(jīng)理的助手和參謀,擺正自己的位置,到位不越位,能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向,保持較高的政治敏銳性和對上級領導工作要求的落實能力,最好調(diào)動相關部門的積極性全面有力的執(zhí)行領導工作要求。在長期的財務實踐工作中培養(yǎng)了較好的組織協(xié)調(diào)能力和積累了一定的企業(yè)統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗。實踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個大的飛躍,我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動作的脈搏,我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強大的對手,我知道了要在最關鍵的時刻向領導提出最合理化的建議。
四、有較強的創(chuàng)新意識我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
五、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力在**生活三十多年,對**地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、風土人情和各行各業(yè)深入了解,并建立了廣泛密切的人際關系,尤其對郵政、網(wǎng)通、聯(lián)通、電信、鐵通等競爭對手及工商、稅務等上級業(yè)務管理部門更加了解,能夠做到知彼知已,百戰(zhàn)不殆。
六、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木?。一個人如果沒有追求,沒有進取精神,時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己,那么,無論在工作上還是在事業(yè)上,都不會有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
七、多年的財務工作,以及高臣總經(jīng)理提出的“誠實為人,踏實做事”企訓的鞭策下,使我早已形成了坦誠、直率的嚴謹辦事作風,講話不會拐彎抹角,有時候得罪人,這也形成了我在工作和生活中的一個弱點。以上諸多的實際情況決定了我能夠更快地進入副總經(jīng)理的角色,大力的開展工作。如果我能夠競爭上**分公司副總經(jīng)理這項工作,我將在總經(jīng)理的帶領下,實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,抓好“三項工作”。
一、實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”。一是實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由財務部主任的具體項目管理工作向組織領導者角色轉(zhuǎn)變。既當指揮員,又要當好戰(zhàn)斗員,與全體移動員工,思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的、積極的工作氛圍。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做財務部主任時的“領導交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變,圍繞市場經(jīng)營和網(wǎng)絡建設、維護的中心工作結(jié)合實際制訂分管工作計劃,有安排、有檢查,保證各項工作落到實處,確保企業(yè)健康有益的開展。二、抓好“三項工作”一是抓好員工執(zhí)行力工作是做出來的,而不想出來的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實,也不會達到預期的效果。提高員工的執(zhí)行能力,首先要以身垂范,將領導分配的工作首先細分,抓住重點,有計劃、有步驟、有檢查,面面俱到。另外要充分調(diào)動員工的工作積極性,關懷員工、做好員工之間緊密團結(jié)和配合的示范員和檢查員,隨時掌握工作的進展,各個環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致,對開展得力的及時總結(jié),推廣經(jīng)驗,對落后的要及時提出有效的改進措施,有獎有罰,充分調(diào)動員工的工作熱情。二是抓好計劃建設工作。根據(jù)**地型地貌的實際,要有計劃,合理安排資源,把有限的建設資金用到最需要的地方,發(fā)揮最有效的作用。哪里信號弱,哪里通信有障礙,就說明我們的網(wǎng)絡建設還存在著不足,這個不足最快的反應者就是用戶,只有廣泛的傾聽用戶的反饋才能夠及時準確掌握網(wǎng)絡上存在的弱點。如果我成功競選上副總經(jīng)理,第一步工作,我將在全市開展一次全面的用戶調(diào)查和研究用戶,主動了解用戶對中國移動網(wǎng)絡上的要求和呼聲,在充分的調(diào)查研究的基礎上,為網(wǎng)絡建設決策的制訂,各項投資方案的出臺提供準確真實的依據(jù)。要與市場經(jīng)營找好配合戰(zhàn),充分利用市場經(jīng)營的營業(yè)和營銷、大客戶經(jīng)理這個資源窗口,在他們中間長期開展“多說一句話”活動,要求每位營業(yè)員營銷員和客戶經(jīng)理向每一位辦理業(yè)務的客戶主動詢問其對我公司網(wǎng)絡上的意見和建議,最大程度減少客戶的不滿情緒,為網(wǎng)絡建設提供真實有效的依據(jù),為經(jīng)營工作力爭達到客戶普遍滿意打下雙重基礎。三是抓好網(wǎng)絡維護工作。效益是企業(yè)的生命,也是員工凝聚力的根本所在,網(wǎng)絡好壞在一定程度上決定著經(jīng)營工作開展是否能夠處于優(yōu)勢,能否讓更多的用戶滿意,對企業(yè)發(fā)展起著至關重要的作用。
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移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇三
各位領導:
大家好!
我是財務處的xxx,今年x歲,學歷大專。很榮幸今天能站在這里參加競聘,我今天競聘的崗位是財務主管。
首先感謝公司及領導給我這次機會,讓我參加這次競聘,還要感謝各位領導在百忙中抽出時間來到競聘現(xiàn)場。深感榮幸。這也足見各位領導對這次競聘的重視。
我自年8月份進入,年8月至年4月于,先后從事過銷售、稅務等崗位。在同事們的關心和幫助下我的業(yè)務技能得到一步步提升。年4月在領導的信任和支持下我來到了樂清海螺。我深知自己還很年輕,該學習的地方還很多,還有更多的挑戰(zhàn)在等著我。但我的思想從未動搖過,意志從未發(fā)生過改變。在此,我深深的感謝各位領導對我的充分信任。各位領導及同事對我工作的支持、關心和理解。如果我今天有幸成功競聘為財務主管的話,我將從以下幾方面努力:
1、與公司財務人員一起努力學習財務知識,提升自我業(yè)務能力。貫徹股份公司財務制度。認真做好各項會計核算。
2、配合財務負責人,妥善處理好與銀行、稅務等相關部門的關系。為公司的發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。
3、協(xié)同公司各部門,做好服務工作。盡好財務部門應盡的職責。為公司的發(fā)展增磚添瓦。
如果我沒能競聘成功的話,我將一如既往,努力做好本職工作。為公司盡自己的一份力量。更加努力學習各項技能。爭取盡快提升自己,不負領導對我的期望。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇四
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!首先,感謝公司給了我這次展示自我的機會。我叫某,1997年畢業(yè)于某某某,xx年進入移動公司作營業(yè)員,xx年初任郵政路營業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動公司這幾年的工作和學習,公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力,使我的各方面素質(zhì)得到很大提高,也使我深深的感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與艱辛同在。在這個大家庭里,領導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍,加快了我的成長,也獲得了很多榮譽。、連續(xù)兩年被評為省三星級營業(yè)員,xx年還被評為先進工作者,xx年被評為某市優(yōu)秀共青團員。在xx年底全省三星級營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績。
我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任,我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位,而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能,為公司做出更大貢獻。我的優(yōu)勢是:一是熟悉專業(yè)業(yè)務知識。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作,才能甘于奉獻、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,也就能承擔繁重而復雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時間里,使我對移動事業(yè)有了深深的感情,我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的`基礎。三是有強烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎。在移動公司這幾年的工作,尤其是通江路營業(yè)廳值班經(jīng)理的職位,接觸人多,需要協(xié)調(diào)的事情多,這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎。五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求,沒有進取精神,沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己,那么,無論在工作上還是在事業(yè)上,都不會有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
上述情況決定了我能夠更快地進入營業(yè)廳主任的角色,并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說,是一個窗口部門,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關系范疇。應熱情服務,做到以誠相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。我希望通過競聘,在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績,實現(xiàn)我的理想,那就是“服務用戶、奉獻移動”。如果競聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。我的工作思路是:全力協(xié)助領導工作,倡導耐心、細心、用心服務,讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造中國移動優(yōu)質(zhì)服務品牌。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇五
各位領導、各位同事:
為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合國際業(yè)務部經(jīng)理職務。我現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術職稱。
我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長\長\長等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的。
座右銘。
無論干什么都把事業(yè)放在心上責任擔在肩上盡職盡責埋頭苦干全身心地投入。多年來組織上的培養(yǎng)領導和同事們的支持和幫助造就了我敢于堅持原則主持公道秉公辦事作風正派求真務實胸懷寬廣謙讓容人善于聽取群眾意見的品格。我始終認為干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候我從不縮頭縮尾有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中我干過x年的干過x年的,無論是在業(yè)務學習中還是在業(yè)務管理上我都堅持走到哪里就學到哪里向老領導學習向?qū)<覀儗W習向同志們學習向?qū)嵺`學習以肯于鉆研的學習精神不給自己留疑問無愧于領導和同志們的理解和信任。前年我主動為自己“充電”考上了財經(jīng)學院的在職研究生并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競選成功,我的工作思路是:。
一、提升服務層次,豐富服務內(nèi)涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”,建立制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務.樹立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務”的經(jīng)營理念,與此同時,在內(nèi)部制定一整套。
規(guī)章制度。
和崗位責任制,防范風險,規(guī)范運作。對外部,將任務分解落實到人,部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個重點客戶,對支行或客戶提出的業(yè)務要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業(yè)務量穩(wěn)中有升。
三、學好銀行知識,打牢理論基礎。就本人來說,重要的是與同志們一起加強學習培訓,注意銀行法律法規(guī)的學習,特別是要加大對國際業(yè)務方面知識的學習,要知其所以然,掌握工作主動權。
如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對國際業(yè)務部的重視和支持,使國際業(yè)務部工作管理制度化,服務優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接x銀行輝煌燦爛的明天!
謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇六
各位領導:
大家好!
我是財務處的__,今年x歲,學歷大專。很榮幸今天能站在這里參加競聘,我今天競聘的崗位是財務主管。
首先感謝公司及領導給我這次機會,讓我參加這次競聘,還要感謝各位領導在百忙中抽出時間來到競聘現(xiàn)場。深感榮幸。這也足見各位領導對這次競聘的重視。
我自年8月份進入,年8月至年4月于,先后從事過銷售、稅務等崗位。在同事們的關心和幫助下我的業(yè)務技能得到一步步提升。年4月在領導的信任和支持下我來到了樂清海螺。我深知自己還很年輕,該學習的地方還很多,還有更多的挑戰(zhàn)在等著我。但我的思想從未動搖過,意志從未發(fā)生過改變。在此,我深深的感謝各位領導對我的充分信任。各位領導及同事對我工作的支持、關心和理解。如果我今天有幸成功競聘為財務主管的話,我將從以下幾方面努力:
1、與公司財務人員一起努力學習財務知識,提升自我業(yè)務能力。貫徹股份公司財務制度。認真做好各項會計核算。
2、配合財務負責人,妥善處理好與銀行、稅務等相關部門的關系。為公司的發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。
3、協(xié)同公司各部門,做好服務工作。盡好財務部門應盡的職責。為公司的發(fā)展增磚添瓦。
如果我沒能競聘成功的話,我將一如既往,努力做好本職工作。為公司盡自己的一份力量。更加努力學習各項技能。爭取盡快提升自己,不負領導對我的期望。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇七
第一,根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要,不斷充實自我、完善自我。首先,在理論方面,要強化金融專業(yè)理論知識的學習,進一步提高理論水平;其次,制定學習計劃,有針對性的學習必要的管理知識,更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作流程和業(yè)務知識,理論聯(lián)系實際,將所學知識充分運用到工作當中,不斷提高業(yè)務質(zhì)量和工作能力。
第二,加大內(nèi)控管理力度,完善崗位責任制,使各項制度與業(yè)務運行相適應。嚴格按照聯(lián)社的部署安排,端正經(jīng)營思想,健全內(nèi)控制度,確保規(guī)范、安全的經(jīng)營,對營業(yè)網(wǎng)點的制度執(zhí)行、重要憑證管理使用、柜員卡交接使用情況、各種登記簿規(guī)范登記情況等方面加強檢查,促進內(nèi)控管理質(zhì)量的不斷提高。
第三,搞好員工業(yè)務學習,組織業(yè)務技術練兵,提高全員素質(zhì)。業(yè)務的不斷開展需要員工素質(zhì)的不斷提高。督促員工認真學習會計合規(guī)讀本和上級下發(fā)的文件,抓住一切可利用時間進行業(yè)務技能訓練。讓員工從業(yè)務理論和業(yè)務技能兩方面得到提升,從而提升整個團隊的業(yè)務素質(zhì)。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇八
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在當下社會,很多地方都會使用到演講稿,在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的移動公司經(jīng)理競聘上崗演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
我競聘的崗位是營銷業(yè)務主管。
我叫xx,目前在xx區(qū)域負責,通過上次到公司參加區(qū)域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足,我將更加努力來完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:
第一,我深深熱愛自己的企業(yè)
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進入中國移動的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
第二,我具有較強的工作能力
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很好地進行溝通、組織和協(xié)調(diào)工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應對。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,團結(jié)帶領大家一起做好工作。在我的帶領下,我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風。
今天如果承蒙大家的`厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。具體來說,我將在做好各項常規(guī)工作的基礎上,對以下方面給予格外的關注:
(下面講工作思路的地方應注意有起有伏,細細道來,講到要點的時候要提高語調(diào),注意抑揚頓挫)
一、靠管理創(chuàng)新提高服務水平。
通過實行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
二、建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。
在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營業(yè)全面結(jié)合進行指標,服務,業(yè)務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務指標最大化,服務質(zhì)量一流化。
三、堅決執(zhí)行中心的到位驗證制
營銷中心領導組織的到位驗證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認為區(qū)域?qū)Φ轿或炞C制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的各項到位制度?!白?,不如起而行”!到位驗證工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內(nèi)部大力倡導雷厲風行的工作作風,決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動遲緩,同時結(jié)合區(qū)域內(nèi)管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。
四、完善大客戶的客戶歷史記錄,
大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌,實現(xiàn)業(yè)務領先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會為今后的大客戶服務工作打下良好的基礎,從而在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務,穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。
五、加強對區(qū)域內(nèi)個人高價的服務
目前區(qū)域內(nèi)靜態(tài)高價值客戶的流失量最高的就是集團外的高價值,因沒有得到移動公司的關懷,所以波動性很大,也是競爭對手的主攻的目標。為此區(qū)域?qū)⒊闪⑼卣箍蛻艚?jīng)理小組及個人高價回訪小組并全面結(jié)對。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇九
尊敬的各位領導、各位同仁們:
大家好!
對于去年來我的工作情況及表現(xiàn),大家也早已耳聞目染,所以就不再重復。我認為自己很適合培訓(客服)主管的這個職位,也許有人會說:你懂得講課、懂得培訓、可你懂得客服工作嗎?我可以毫不猶豫地告訴大家,競爭這個位置我起碼有七大優(yōu)勢:
一、思想端正,心態(tài)積極。
從發(fā)行部開展競聘上崗以來,這幾年的工作經(jīng)歷使我對崗位競聘的認識從思想上有了深層次的理解,我們無論是否參與競選,作為海峽導報大家庭的成員,關心我們部門自身的隊伍建設是我們每個人最起碼的職責,而參與更是關心的直接體現(xiàn),也是面對報業(yè)發(fā)展形勢下的自我挑戰(zhàn),只有敢于拿出自己的優(yōu)勢與不足,同大家比一比,看看你到底幾斤幾兩,不論結(jié)果是成功還是失敗,能夠戰(zhàn)勝自我就是很可貴的進步,平庸與退縮遲早會被前進的腳步所淘汰。
二、愛崗敬業(yè)、認真負責。
職務與權力并不畫等號,而與責任息息相關,作為部門主管既是領導決策的執(zhí)行者,又是領導決策的參謀者。我不僅要帶領本崗位員工努力完成領導下達的計劃任務,還要對本部門的現(xiàn)狀,問題和前景作出分析、預測和規(guī)劃,為高層決策提供相關依據(jù)和報告。在今后的工作中更不會拿著“雞毛當令箭”,而是既要做好自身的本職工作,又要負起整個崗位的責任。
三、嚴格自律、防微杜漸。
競聘是報社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁,競聘是一種責任,競聘是一種奉獻,主管競聘是主管崗位對報社的承諾。凡是都要從報社大局和員工的利益出發(fā),以身正求公正,以公正換人心,做到嚴格自律,防微杜漸。
四、肯干勤學、適應性強。
幾年來歷任發(fā)行站站長、培訓主管、兼任客服主管等,對相關崗位的適應都曾挑戰(zhàn)過?,F(xiàn)在雖不能說對客服工作和培訓工作的整合很在行,但我相信憑著個人現(xiàn)有素質(zhì)加肯干勤學精神,定能克服困難,成為一個稱職的培訓(客服)主管。
五、善于團結(jié)同事,服務意識強。
不論是外面的客戶,還是內(nèi)部的同事,都能做到對外服務和對內(nèi)服務一樣熱情,對上服務和對下服務一樣周到。
六、受過專業(yè)的培訓和學習。
曾多次參加“客服經(jīng)理”研討班的學習和ptt講師班的訓練,對客服工作和培訓工作有相關的專業(yè)技能知識。
七、熟悉培訓和客服工作的現(xiàn)狀及改善措施。
1、客服工作方面:
從近幾年的實踐中體會到,當前客服工作應加強解決的是:“三點問題”。
突出重點:完善服務體系的建立和流程制定,以讓我們的服務體系通過iso9000認證為今年工作目標。首先是配送流程的制定,只要把配送流程理順,才能進一步提升服務質(zhì)量,更好地做好多種經(jīng)營的配送;其次是加大服務監(jiān)督力度,迫使一線員工養(yǎng)成配送自檢習慣,促進對錯送、漏送的自我檢查;再次延伸服務品質(zhì),變被動服務為主動服務逐層抽查。
注重特點:加強文化建設、開展服務知識競賽、套報競賽等、定期開展服務交流會議。
解決難點:主動深入一線站點進行輔導訓練,對員工的培訓不僅要注重言傳、更要加強身教:“跟我來、聽我說、學我做”。
2、培訓工作方面:
培訓工作是抓好發(fā)行團隊的重要環(huán)節(jié),培訓是規(guī)范發(fā)行隊伍及提高發(fā)行隊伍素質(zhì)的一種手段,同時也是規(guī)范制度和發(fā)行領導對發(fā)行隊伍的指導及影響。當然,要做好培訓工作不僅僅只是簡單的說教,而要注意與年度戰(zhàn)略目標相結(jié)合,尤其是在“古田會議”上提出的多種經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃。我認為今年在培訓規(guī)劃的重點應放在以下四方面:其一是主抓站長、組長和骨干員工的培訓,促進站點建立核心管理層;其二定期開展配送服務的培訓,引導員工對開展多種經(jīng)營重要意義的認識,并在各站形成制度化,而不是流于形式;其三是在不耽誤正常工作的情況下輪番培訓,滾動培訓;其四是開展以老帶新,以先進帶后進,手把手的傳遞經(jīng)驗,心連心的培訓交流。
由于這些優(yōu)勢,所以我覺得:“也許我不是最在行的,但我是最專業(yè)的;也許我不是最優(yōu)秀的,但我是最適合的”。如果組織信任,這次競聘成功后,我既可迅速上崗,立即進入角色。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我叫xx,現(xiàn)任市行本部分理處坐班主任。今天,參加支行副行級任職資格競聘。首先,感謝市行黨委為我們年輕同志,創(chuàng)造這次施展才華,展示自我的機會,更感謝各位領導和同志們多年來對我的關心和幫助,使我再次鼓起勇氣,走上今天的演講臺。
我現(xiàn)年34歲,大專學歷,經(jīng)濟師職稱。自1995年哈工程高專畢業(yè)參加農(nóng)行工作以來,始終從事會計專業(yè)工作,先后做過記賬、復核、聯(lián)行、交換、勾挑等崗位工作。去年,經(jīng)競聘被選拔到分理處擔任坐班主任工作。過去的十年里,我立足會計崗位,不僅系統(tǒng)的掌握了財務會計制度,還利用擔任記帳員、復核員、聯(lián)行員、交換員、勾挑員等機會,積累了比較全面的銀行業(yè)務知識和實踐經(jīng)驗。尤其在擔任分理處坐班主任期間,我能夠全力傾注自己的汗水,使單位財務會計核算工作有條不紊、忙而不亂。在我的帶動下,營業(yè)人員都能夠各盡其責,朝氣蓬勃,營業(yè)室上下形成了團結(jié)、向上的良好氛圍??吹酱蠹绎枬M熱情的工作,更加激發(fā)和鼓舞了我向更高的目標奮進。從95年跨入農(nóng)行大門以來的時間里,我?guī)缀醵际窃诼忿k事處業(yè)務一線工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多僅僅依靠學習而得不到的'工作方法和技巧,無論是會計本職工作,還是客戶經(jīng)理營銷工作,我都處處走在前列,營銷了大量的客戶和儲蓄存款,02、相繼被市行、省行抽調(diào),進行會計達標等方面工作的檢查,還多次被評為辦事處的先進工作者。
金融行業(yè)是一個重要的服務型行業(yè),主要靠服務求發(fā)展、以優(yōu)質(zhì)服務求生存,尤其作為營業(yè)前臺,如何更好地提供一流的服務、處理好銀行與客戶的關系,是事關企業(yè)發(fā)展的關鍵問題。
作為財務主管,我既要處理好業(yè)務核算的各個環(huán)節(jié),當好家、理好財,又要直面客戶,解決問題,提高服務水平,這就要求我要不斷學習,充實自己??梢哉f,在農(nóng)行工作的也是我不斷學習的。根據(jù)工作需要,我先后學習了計算機、經(jīng)濟管理、金融法律法規(guī)、會計學等多方面專業(yè)知識和技能。為了取得專業(yè)的會計師資格,我每天下班后都堅持去專業(yè)的輔導班學習,在這一艱苦的學習過程中,我不斷地享受著每一次進步所帶給我的信心與喜悅。這次,本著“鍛煉自己、奉獻農(nóng)行”的想法,參加競聘支行副行級任職資格,主要基于以下幾方面考慮:首先,熱愛是最好的老師,我熱愛所從事的工作,愿意為農(nóng)行事業(yè)付出最大努力,希望能在領導崗位上發(fā)揮我的作用,更好地實現(xiàn)人生價值;第二,具備一定的工作能力和學識水平,能夠把我多年來的理論和實踐運用到實際工作中進行再錘煉,為農(nóng)行的事業(yè)發(fā)揮出光和熱;第三,對于我們年輕同志,參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會,不論成功與否,對自己都是一個提高。我想,人生只有不斷地追求,才能更好地實現(xiàn)自身價值。在今后的工作中,我將始終把學習放在首位,注重自身素質(zhì)的提高,練就過硬的工作本領,盡快使自己成為政治過硬、業(yè)務精良、懂經(jīng)營、會管理的復合型管理者。隨著現(xiàn)代金融業(yè)的發(fā)展和我國加入世貿(mào)組織后的新形勢,我們國有商業(yè)銀行的業(yè)務技術也在不斷發(fā)展、知識不斷更新,包括應用軟件也不斷升級,這就對銀行工作人員提出了更高的要求。同這些要求相比,我還存在很大差距,為此,我將增強工作的積極性、主動性和預見性,超前學習一些將來可能用到的知識和技能,如熟練掌握外語、外幣業(yè)務知識等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應新形勢的需要。同時,要對所分管的業(yè)務和人員提出更高的要求,建立一套科學的學習考評制度,營造一種良好的、積極向上的學習氛圍,在這方面,我要充分做好表率,與各位同事一道,加強對銀行新業(yè)務、新知識的學習與探討,緊跟時代發(fā)展步伐,從我做起,力求達到“工作質(zhì)量更好,工作效率更高,綜合素質(zhì)更強”,打造出一流的團隊。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十一
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
首先簡單的做一下自我介紹:我今年36歲,大專學歷,xx年畢業(yè)于xx大學中文專業(yè),xx年至今在我市勞動和社會保障局工作。其中,xx年至xx年在局辦任通信員,xx年至xx年在職業(yè)技能開發(fā)科工作,xx年至xx年在市政府行政服務中心主持勞動保證窗口工作。xx年主持職業(yè)技能開發(fā)科工作至今。
事實勝于雄辯,此次競聘,我認為我有以下幾點優(yōu)勢:
屈指算來,參加工作已經(jīng)xx年了,多年的工作經(jīng)歷不僅豐富了我的人生閱歷,同時也使我積累了豐富的工作經(jīng)驗。工作以來,我謙虛上進,不斷學習業(yè)務知識,增強自己的.業(yè)務能力,同時我也廣泛涉獵管理、通信等學科,既具有了扎實的專業(yè)理論,也獲得了綜合理論知識。
我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。特別是回想幾年前剛剛開始接受這項工作的時候,我常常為了熟悉公司特有的工作內(nèi)容和業(yè)務知識常常學習到深夜??梢哉f,多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質(zhì),造就了勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。
一位哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。參加工作以來,無論在什么崗位上,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時常提醒自己,一個人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動地,但務必兢兢業(yè)業(yè),這是做工作之根本。在今后的工作中,我仍將一如既往地干下去。
今天競聘財務主管的崗位,我將以我個人的學識,工作經(jīng)驗和熱情,來回報公司給予我的工作機會。如果競聘成功,我將積極開展以下工作:
第一、真誠講團結(jié),搞好關系,創(chuàng)造和諧共事的良好氛圍。多年的工作經(jīng)驗告訴我,同事之間團結(jié)比什么都重要。在團結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,胸懷全局。在工作中和生活上以身作則,樹立好模范作用,平易近人,努力做到說真話,辦實事,求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團結(jié)他們一道工作。工作中講求民主,多溝通交流,在和諧中工作,在和諧中進步。
第二、學習科學的管理固定資產(chǎn)的方法和經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,使資產(chǎn)管理工作上一層臺階。在嚴格執(zhí)行(soxx/公司財務管理制度)的同時,學習會計法規(guī),在工作中不斷摸索、積累經(jīng)驗。向工作上的前輩學習優(yōu)秀的工作方法。在做好本職工作的同時,加強自身的業(yè)務學習,借鑒國內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)的固定資產(chǎn)管理方法,恰當?shù)剡\用到我們的公司當中,更好地為我們的公司服務。
第三、建立健全內(nèi)部控制制度。內(nèi)部控制是為了保證業(yè)務活動的有效進行,保護資產(chǎn)的安全和完整,防止、發(fā)現(xiàn)、糾正錯誤與舞弊,保證會計資料的真實、合法、完整而制定和實施的政策與程序。為了更好的做好工作,我將積極確認并記錄所有真實的交易;及時充分描述交易,以便對交易做適當?shù)姆诸?計量交易的價值,以便記錄其適當?shù)呢泿艃r值;確定交易發(fā)生的期間,以便將交易記錄在適當?shù)臅嬈陂g;在會計報表中適當?shù)乇磉_交易(業(yè)務)和披露相關事項。從而進一步建立健全控制程序。
我深知,在任何競爭中,都會有成功和失敗兩種結(jié)果,而無論結(jié)果如何,都不會改變我對移動公司的熱愛,對移動公司的忠誠,我會一如既往的努力工作,在你們的激勵和鞭策下,坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事,不斷挖掘自身的潛能,提升自己,創(chuàng)造佳績!
我的演講至此結(jié)束,謝謝!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十二
尊敬的各位領導、同志們,你們好!
首先感謝組織上給我這樣一次機會參加競爭上崗。
從部隊退伍后,市總工會是我唯一的工作單位,在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會工作的20xx年中,各位領導和同志們給了我莫大的關心和幫助,使我從一個對工會工作一無所知的青年,到現(xiàn)在成長為領導一個部室的中層干部。我深深地感到,個人的每一點成長、進步,都得益于工會機關的良好的氛圍和環(huán)境;體現(xiàn)了領導和同志們對我的厚愛和關心。在總工會這個大家庭里工作,感覺踏實,也很溫暖。是對工會這個大家庭的熱愛,激發(fā)了我競爭辦公室的勇氣;是因為有了你們——在座各位的支持,才樹立了我競爭辦公室主任的信心。特別是現(xiàn)在的總工會,政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作,有這么好的工作環(huán)境,沒有理由不好好工作,沒有理由不再拼上幾年。競爭辦公室主任我有以下優(yōu)勢:
(二)為人正直、誠實,能善待每一位同志。
(三)身體素質(zhì)好,精力充沛,能吃苦耐勞。
(四)在農(nóng)村、部隊受過鍛煉,又有較長時間的工會工作經(jīng)歷,特別是接管事業(yè)部近四年積累了豐富的管理經(jīng)驗,有較強的組織協(xié)調(diào)能力。
如果我當選,我將把領導和同志們的期望銘刻在心,按照“管好自己、帶好隊伍、搞好服務”的工作思路開展工作,團結(jié)帶領辦公室全體人員,爭創(chuàng)一流業(yè)績,樹立良好形象,以優(yōu)異的工作成績回報領導和同志們的信任。
一、開拓創(chuàng)新。形勢發(fā)展日新月異,如果辦公室工作因循守舊,就難以跟上領導的思路和工會工作發(fā)展的節(jié)奏。因此,必須不斷開拓創(chuàng)新。要創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。改革后勤服務管理,提高服務質(zhì)量,在總結(jié)以前好的制度的基礎上,根據(jù)不同情況,不同條件,不斷完善,不斷創(chuàng)新,使之更加科學、規(guī)范。
二、精心搞好服務。服務是辦公室工作的天職,在這方面要團結(jié)同志,調(diào)動大家積極性,按照“及時、熱情、超前、立體”的標準來要求自己,不斷強化服務意識,提高服務質(zhì)量努力做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”,盡心盡力地為領導和市總工會的全體同志服好務。
三是廉潔奉公,維護好工會形象。辦公室是工會的窗口。辦公室主任公道、正派、廉潔與否,直接影響著工會整體形象。公道正派,心無雜念,是做好辦公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問題。為此,我將會按照黨紀國法和工會的規(guī)章制度嚴格要求自己,努力做到慎獨,慎微,不辜負領導和同志們的信任。工作中,將在嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的同時,盡最大能力滿足領導和同志們的工作需要,為工會工作的開展提供有效的后勤保障,確保工會各項工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。
我會堅決服從工作需要和組織安排。無論結(jié)果如何,我都將以此為新的起點,更加嚴格地要求自己,以更優(yōu)異的工作成績,回報領導和同志們的關心和厚愛。
謝謝大家。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十三
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在日常生活和工作中,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,那么你有了解過演講稿嗎?以下是小編收集整理的移動公司營業(yè)廳班長競聘演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
營業(yè)廳班長要負責六大項常規(guī)工作,需要多方面的綜合能力。所以,這個崗位不是權力與榮譽,而是責任與重擔。但我認為我能勝任這個崗位,因為我具備以下幾個優(yōu)勢:
一、具有一顆熱愛公司的心。
二、具有較好的心理素質(zhì)。
三、工作時間長,從事代班長管理經(jīng)驗兩年。
四、具備一定的政策理論水平和信息捕捉能力。
五、對人熱情,辦事耐心。
一、大力培養(yǎng)消費者對移動通信企業(yè)的依賴感。
二、將我在工作中所學到的知識、方法、工作經(jīng)驗與溝通技巧、臨時情況的處理方法合理的運用在對營業(yè)廳的管理中,提高服務及業(yè)務效率。
1、掌握和熟悉營業(yè)廳所有崗位的操作標準。
2、根據(jù)員工的特長和具體情況,為他們安排合適的崗位展。
3、努力理解公司各種促銷活動的真正目的和操作流程。
4、除了保證營業(yè)廳的財產(chǎn)安全外,還注意客戶的安全問題。
三、實現(xiàn)“一個轉(zhuǎn)變”,抓好“五項工作”:
(一)實現(xiàn)“一個轉(zhuǎn)變”:
(二)抓好“五項工作”:
1、抓好隊伍建設。
2、抓好計劃建設工作。
3、抓好執(zhí)行力。
4、增加管理工作的透明度。
我的競聘演講稿完畢。謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十四
大家好!
今天,我懷著無比激動的心情,參加主管會計競聘,今天挑戰(zhàn)這個崗位,我有勇氣擔當重任,參加今天的公開競聘,我認為,我具有以下優(yōu)勢:
第一,因為我在學校學的就是這個專業(yè),所以我有較為專業(yè)的基礎知識。
第二,參加工作四年來,通過工作實踐,總結(jié)出相對的工作經(jīng)驗,不管是在哪一個工作崗位上,我都把堅持原則,細心謹慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項準則,認真處理每一筆業(yè)務。
第三,我對我們信用社這幾年的發(fā)展方向、法規(guī)政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅持原則,廉潔奉公,落實制度,明確責任,搞好團結(jié),加強管理。
第四,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開拓創(chuàng)新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。
如果競聘成功,我的工作打算是:
在做好開戶、通兌、現(xiàn)金調(diào)撥、財務報表、柜臺服務等各項工作的同時,還應注意以下工作的開展:
首先,我認為,任何工作都應該樹立服務至上的思想觀念,主管會計既是貫徹制度的執(zhí)行者,又是制度在基層實施的創(chuàng)造者。所以我要在堅持制度的前提下,服務好、協(xié)助好信用社主任做好各項工作,要積極參與制定各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,當好參謀助手,協(xié)調(diào)好、落實好每一名員工應履行的職責;在堅持制度的前提下,做好信用社同稅務、工商等各有關部門和客戶之間的協(xié)調(diào)一致,實現(xiàn)共贏共進。還要協(xié)助社領導加強管理,搞好團結(jié),凝聚人心和士氣。
第二,加強自身學習,不斷提高業(yè)務能力,要認真學習《會計法》、《農(nóng)村信用社會計基本制度》、《農(nóng)村信用社財務管理辦法》等規(guī)章制度,以身作則干好工作,通過掌握高水準的業(yè)務技能,高標準的職業(yè)道德,用言行一致的`行動,表率帶頭的人格引領各項工作的開展。
第三,嚴格執(zhí)行聯(lián)社的各項規(guī)章制度,加強會計核算,降低經(jīng)營成本,提高盈利能力。作為主管會計,我將嚴格遵循經(jīng)濟核算原則,加強財務控制,杜絕不合理開支和浪費現(xiàn)象,開源節(jié)流,不斷降低經(jīng)營成本,努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件,提高經(jīng)濟效益,要認真的貫徹各項稅收和財政紀律。
第四,堅持實事求是的工作原則,任何時候都要有一說一、有二說二,不添枝、不加葉的反映工作問題。對個網(wǎng)點要起到監(jiān)督引導的作用。
第五,定期組織各網(wǎng)點人員進行集中學習和考試,學習新的會計理論知識,同時進一步明確營業(yè)人員崗位職責,促進全體工作人員業(yè)務技能的快速提高,從而適應客戶對信用社的要求,提升信用社會計服務品牌。
第六,隨著電子化的發(fā)展,重要空白憑證的管理也已越來越重要,因此,我們一定要嚴格重要空白憑證的管理。
第七、以獎罰并用的方式開展內(nèi)控制度的執(zhí)行管理工作,對工作中的規(guī)范行為要進行弘揚、宣傳和表彰,對工作中的違規(guī)行為要進行必要的懲處,通過獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣的剛硬紀律來提高和約束員工貫徹內(nèi)控制度的積極性、主動性和能動性。
第八,管好帳、報好表,為主任決策提供真實、準確的決策依據(jù),在工作實際中,要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講、腿不停的往各個網(wǎng)點上跑,時刻掌握第一手材料,使呆板的業(yè)務報表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為活生生的事例,進而反映出工作的問題要害,促進信用社各項工作的發(fā)展。
以上是我對主管會計工作的理解,由于我尚不是主管會計,也沒有參加過這方面的專業(yè)培訓,所述錯誤之處請各位領導給予指正。
謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十五
各位領導、各位同事,大家好!
走過了在移動公司一年多的發(fā)展路程,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I導和師長。移動營業(yè)廳在移動公司來說,是一個窗口部門,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關系范疇。應熱情服務,做到以誠相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。
我今天演講的內(nèi)容分為三個部分:
一、是我的個人情況;
二、是我的競聘優(yōu)勢;
三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。
我叫xxx。出生于1983年,畢業(yè)于xxxx大學,畢業(yè)后一直從事于電腦技術和銷售工作,進入移動公司,在移動公司這一年多的時間里,我懷著對事業(yè)的滿腔熱情,對企業(yè)的無比熱愛,努力向業(yè)務精通、經(jīng)驗豐富的領導和同事們學習,思想覺悟和業(yè)務技能水平都有了很大的提高。
二、我的競聘優(yōu)勢:
1、我具有高尚正直的人品、良好的個人修養(yǎng)以及完善的工作作風。要想做好管理工作,必須先做人,再做事。一個不稱職的管理者,只是件次品,而一個品質(zhì)不好的管理者,則是危險品。我的為人正派,胸懷坦蕩,勤奮務實。我的為人處事的原則是“做人要誠實、做事要扎實”。
2、我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)精神。大學及獨立工作生活培養(yǎng)了我“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。
3、我有較為強的管理理論基礎。自從工作以來,我始終不忘讀書,勤學習,善思考,多研究,不斷給自己充電,期望能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實際,將學到的知識運用到工作中去。
4、我有開拓創(chuàng)新,銳意進取精神。
5、我有較好的語言組織能力和較強的工作能力。
正是因為這一年如一日辛勤的工作,才使我獲得一些喜人的成績。但這些成績的取得與公司的領導和在座的諸位培養(yǎng)、支持和鼓勵是分不開的,我再次向你們表示衷心的感謝!說到這里,或許有人要問:你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點,在肯定優(yōu)勢的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:嘉禾縣畢竟是我之前沒有工作過的地方,當?shù)氐纳鐣P系了解甚微。我的不足在于管理經(jīng)驗的'不足,以及不拘小節(jié)的性格。
我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)、改進我的不足,只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明:xx移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,我會更加努力的磨練自己,提高自己。
不過我有信心,并相信勤能補拙,憑著我的年輕,憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維,在今后工作中在同事們的幫助和關懷下我會克服不足,把工作做得更好。
三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。
作為縣營業(yè)部值班經(jīng)理,必須了解分公司的主要工作思路和目標,我概括為24個字“內(nèi)強素質(zhì),提高覺悟,外樹形象,用心服務,開拓發(fā)展,增加收入”。具體為以下幾點:以制度為準繩,全面領會公司領導的意圖,協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營業(yè)部的各項規(guī)章制度,并對制度的落實進行監(jiān)督。以市場為導向,認真進行市場調(diào)研工作,掌握市場競爭態(tài)勢,適應市場變化,采取有效措施,制定市場經(jīng)營計劃和營銷策略同時要認真實施分公司的市場經(jīng)營戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷提高經(jīng)營成果。以服務促發(fā)展,服務是中國移動的生命線,提高服務質(zhì)量必須從員工素質(zhì)抓起,組織員工進行新業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì)是必不可少的工作,最終達到增加企業(yè)效益的目的。
我始終認為當值班經(jīng)理就意味著要吃苦、奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想營業(yè)員之所想,急營業(yè)員之所急,公正廉明,經(jīng)常和營業(yè)員換位思考,想想營業(yè)員的感受,事關員工個人切身利益問題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!?BR> 這句話就是告誡我們必須培養(yǎng)正氣,以身示范。我的座右銘就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。最后,這次競聘無論結(jié)果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業(yè)部值班經(jīng)理這個崗位的。
謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十六
尊敬的各位評委、同志們:
您們好!首先感謝組織給我這次競聘中師職務的機會。
我叫xx,現(xiàn)年33歲,x年7月畢業(yè)于山東財政學院,同年分配到,從事會計工作。x年8月調(diào)入,x年機構(gòu)改革,先后從事稽核、金融監(jiān)管工作,x年被市行指定為監(jiān)管組成員。x年被聘為助理會計師,x年考取了全國會計師任職資格。現(xiàn)在金融管理科工作。
下面我將任助理會計師以來的工作情況匯報如下:
一是政治素質(zhì)過硬,業(yè)務知識全面。
講學習、講政治是我始終不渝的追求和信念,是我提高思想認識和業(yè)務素質(zhì),做好各項工作的根本保證。在任助師六年期間,本人尤其重視對金融、會計和經(jīng)濟理論知識的學習。1999年順利通過了全國統(tǒng)一的會計師資格的.考試。任職以來的學習和實踐證明,過硬的政治素質(zhì)、全面的專業(yè)理論知識和良好的職業(yè)素養(yǎng)為我做好會計工作和金融監(jiān)管工作及提高自身分析問題、解決問題的能力起到了重要的促進作用。
二是突出金融監(jiān)管重點,扎實有效地完成了各項工作。
1、高質(zhì)量完成非現(xiàn)場監(jiān)管工作任務。在非現(xiàn)場監(jiān)管工作中,我擔負著報表報送工作,非現(xiàn)場監(jiān)管工作要求高,責任大。為此我認真收集被監(jiān)管單位的報表、資料,逐項審核、匯總,并通過對報表的分析,形成有數(shù)據(jù)、有情況、有預測、有建議的分析報告,做到了數(shù)字準確、內(nèi)容完整、上報及時,并且按季向被監(jiān)管單位發(fā)出“非現(xiàn)場監(jiān)管通報”。
2、協(xié)助組長完成嶧城監(jiān)管組檢查任務。從事監(jiān)管工作以來,我分別參加了儲蓄存款實名制、城市信用社更名改制工作、農(nóng)村信用社不良貸款檢查等三十余個項目的檢查工作,這些工作時間緊,任務重,政策性強,在認真學好有關文件精神的基礎上,嚴格把關,較好的完成了各項檢查任務。特別是城市信用社更名改制工作中,監(jiān)管組能夠擺正自己的位置,作為監(jiān)交人,我們積極出主意想辦法,對交接方案反復研究,多次組織會議,進行專題研究。使本次更名改制工作,在不影響營業(yè)的情況下完成財產(chǎn)交接、賬務交接,順利完成城市信用社平穩(wěn)改制為農(nóng)村信用社,市行驗收合格。近幾年來,在參加的三十余次現(xiàn)場檢查工作中。我都能獨當一面,并撰寫了現(xiàn)場檢查報告二十余篇,提出整改意見六十余條;部分意見被上級監(jiān)管部門采納。充分發(fā)揮了現(xiàn)場檢查作用,較好維護了人民銀行權威??偨Y(jié)本人任職6年來的工作,思路清晰,積極主動,許多工作得到了領導和同志們的認可,積累了許多經(jīng)驗,有了許多收獲。無論本次競聘中級會計師成功與否,我都會一如既往地做好本職工作,做一名工作負責、作風踏實、監(jiān)管高效的優(yōu)秀行員。
謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇一
尊敬的王經(jīng)理,各位領導:
上午好!
我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長,我競聘的是移動公司營業(yè)廳主管崗位,感到十分榮幸;同時,感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分移動公司班長競聘演講稿展示的機會。
自20xx年進入移動公司,一直在營業(yè)廳工作,2年營業(yè)員、1年值班長、5年營收班長。工作以來,在公司領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,踏實工作,大膽負責,對公司交辦的各項任務均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業(yè)廳以來,營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升,良好的服務態(tài)度,不斷受到各界客戶的的好評,當然這些成績只能代表過去,在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘,我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結(jié)合本人工作實際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
自加入移動公司的那天起,我就立志把全車間班長競聘報告演講部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。
5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業(yè)員服務”的原則,把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
5年來班長的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經(jīng)驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡運營商。
做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方車間班長競聘書案,我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長,應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進,服務質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。
1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質(zhì)量這條班長競聘書主線,全力作好各項工作的落實,認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領導的`權威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習,不斷充實和完善自己,尤其加強業(yè)務學習,勇于創(chuàng)新,積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現(xiàn)?!盃I業(yè)廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領導就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇二
大家好!首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會,我叫劉**,現(xiàn)任**移動通信分公司財務部主任,中共黨員,90年1月畢業(yè)于黑龍江省郵電學校財會專業(yè)中專;98年7月畢業(yè)于黑龍江省電視大學財會專業(yè)大專;2000年1月畢業(yè)于黑龍江省行政管理學院財會專業(yè)本科;其間94年10月考取了助理會計師資格;2001年5月考取了會計師資格。80年至83年10月旅大警備區(qū)小長山守備區(qū)司令部服兵役,任報務員上士;83年11月至87年8月**市郵電局電報科報務員;87年9月至90年1月黑龍江省郵電學校財會專業(yè)學習,任黨支部書記兼班長;90年2月至95年4月**市郵電局計財科會計檢查員;95年5月至98年11月**市郵電局財務檢查室主任,助理會計師;98年11月至99年6月**市電信局審計室主任;99年7月至現(xiàn)在**移動通信分公司財務部主任。
在部隊服役期間:多次受到連團嘉獎,并獲得軍旗前照像獎勵一次,83年光榮加入中國共產(chǎn)黨。在黑龍江省郵電學校學習期間:擔任黨支部書記兼班長。我們班學習成績在全學年名列前茅,而且在各項文體活動中也取得優(yōu)異成績,改變了以往財會班能文不能武的狀況,我也曾多次被學校評為優(yōu)秀班干部和優(yōu)秀畢業(yè)生。在**市郵電局期間:編寫了區(qū)局會計培訓教材(相當于區(qū)局會計制度),并認真講課,培養(yǎng)了一大批財務人員,使區(qū)局的財務工作有了很大提高。在**移動通信分公司財務部期間:99年4月我被指定為**移動通信分公司財務負責人,參與同電信分營工作,我深深感到我的責任重大,依據(jù)分營文件據(jù)理力爭,盡職盡現(xiàn),避免了大量的資金損失,把住分營財務關;整章建制做了大量的基礎工作,加強了財務管理力度。2001年清理固定資產(chǎn)驗收時榮獲全省第二名,清理欠費和營業(yè)款上繳都受到了省公司財務部的獎勵和好評,會計基礎工作達標順利通過驗收;財務部連續(xù)三年被市公司評為先進集體,我也連續(xù)三年被評為先進個人;今天,我競聘的職務**移動通信公司副總經(jīng)理。
一、公司副總經(jīng)理即是管理者,同時又是執(zhí)行者。副總經(jīng)理肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標任務,制定計劃、方案并指導工作的有力實施。又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動廣大干部和員工積極性,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準確及時的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲,堅持“上為領導分憂、下為群眾服務”的原則,做好協(xié)調(diào)工作。
二、副總經(jīng)理職務涉及到公司的方方面面,關系到員工的切身利益。副總經(jīng)理既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,因此,必須把為領導分憂和服務于員工群眾的“中心”工作作為出發(fā)點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領導轉(zhuǎn),服務圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營、網(wǎng)絡各項工作目標更明確,重點更突出。做為負責網(wǎng)絡建設與維護的副總經(jīng)理,對內(nèi)代表客戶想法,對外代表公司技術形象,是展示公司網(wǎng)絡實力和精神面貌的主要一員,副總經(jīng)理工作效率的高低直接關系到整個公司運轉(zhuǎn)速度的快慢,網(wǎng)絡指標的完成與否經(jīng)營的成敗,因此副總經(jīng)理除了具備較強的業(yè)務、網(wǎng)絡管理、對報表分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識,也就是說應該具備多方面的綜合素質(zhì)。之所以參加競聘并不是因為看到有好的位置就盲目的參預,不為做官,只為做事,能在工作中全面的發(fā)揮自己,更好的'為企業(yè)服務,實現(xiàn)自身的價值:
一、多年的財務管理工作煉就了廉潔、正派性格作風我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與公司所有員工團結(jié)共事,具有良好的協(xié)調(diào)能力。多年的財務管理實踐,使我具備了很強的財務管理能力和多年同公司領導配合工作的實際經(jīng)驗,熟悉國家財經(jīng)法規(guī)和公司財經(jīng)制度。并在實際財務工作中,養(yǎng)成了嚴格照章辦事,講依據(jù)、講原則、講正氣,為人正派,廉潔自律的踏實作風,使我具備了做為一名企業(yè)管理者的基本素質(zhì)。
演講發(fā)言。
在財務部工作的近兩年時間里,我與其他員工一同養(yǎng)成了嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風,這是干好副總經(jīng)理工作所必須的基礎。
三、具有敏銳的政治思維日常工作中注重學習理論學習,具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力,自信能夠做好分公司總經(jīng)理的助手和參謀,擺正自己的位置,到位不越位,能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向,保持較高的政治敏銳性和對上級領導工作要求的落實能力,最好調(diào)動相關部門的積極性全面有力的執(zhí)行領導工作要求。在長期的財務實踐工作中培養(yǎng)了較好的組織協(xié)調(diào)能力和積累了一定的企業(yè)統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗。實踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個大的飛躍,我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動作的脈搏,我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強大的對手,我知道了要在最關鍵的時刻向領導提出最合理化的建議。
四、有較強的創(chuàng)新意識我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
五、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力在**生活三十多年,對**地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、風土人情和各行各業(yè)深入了解,并建立了廣泛密切的人際關系,尤其對郵政、網(wǎng)通、聯(lián)通、電信、鐵通等競爭對手及工商、稅務等上級業(yè)務管理部門更加了解,能夠做到知彼知已,百戰(zhàn)不殆。
六、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木?。一個人如果沒有追求,沒有進取精神,時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己,那么,無論在工作上還是在事業(yè)上,都不會有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
七、多年的財務工作,以及高臣總經(jīng)理提出的“誠實為人,踏實做事”企訓的鞭策下,使我早已形成了坦誠、直率的嚴謹辦事作風,講話不會拐彎抹角,有時候得罪人,這也形成了我在工作和生活中的一個弱點。以上諸多的實際情況決定了我能夠更快地進入副總經(jīng)理的角色,大力的開展工作。如果我能夠競爭上**分公司副總經(jīng)理這項工作,我將在總經(jīng)理的帶領下,實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,抓好“三項工作”。
一、實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”。一是實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由財務部主任的具體項目管理工作向組織領導者角色轉(zhuǎn)變。既當指揮員,又要當好戰(zhàn)斗員,與全體移動員工,思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的、積極的工作氛圍。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做財務部主任時的“領導交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變,圍繞市場經(jīng)營和網(wǎng)絡建設、維護的中心工作結(jié)合實際制訂分管工作計劃,有安排、有檢查,保證各項工作落到實處,確保企業(yè)健康有益的開展。二、抓好“三項工作”一是抓好員工執(zhí)行力工作是做出來的,而不想出來的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實,也不會達到預期的效果。提高員工的執(zhí)行能力,首先要以身垂范,將領導分配的工作首先細分,抓住重點,有計劃、有步驟、有檢查,面面俱到。另外要充分調(diào)動員工的工作積極性,關懷員工、做好員工之間緊密團結(jié)和配合的示范員和檢查員,隨時掌握工作的進展,各個環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致,對開展得力的及時總結(jié),推廣經(jīng)驗,對落后的要及時提出有效的改進措施,有獎有罰,充分調(diào)動員工的工作熱情。二是抓好計劃建設工作。根據(jù)**地型地貌的實際,要有計劃,合理安排資源,把有限的建設資金用到最需要的地方,發(fā)揮最有效的作用。哪里信號弱,哪里通信有障礙,就說明我們的網(wǎng)絡建設還存在著不足,這個不足最快的反應者就是用戶,只有廣泛的傾聽用戶的反饋才能夠及時準確掌握網(wǎng)絡上存在的弱點。如果我成功競選上副總經(jīng)理,第一步工作,我將在全市開展一次全面的用戶調(diào)查和研究用戶,主動了解用戶對中國移動網(wǎng)絡上的要求和呼聲,在充分的調(diào)查研究的基礎上,為網(wǎng)絡建設決策的制訂,各項投資方案的出臺提供準確真實的依據(jù)。要與市場經(jīng)營找好配合戰(zhàn),充分利用市場經(jīng)營的營業(yè)和營銷、大客戶經(jīng)理這個資源窗口,在他們中間長期開展“多說一句話”活動,要求每位營業(yè)員營銷員和客戶經(jīng)理向每一位辦理業(yè)務的客戶主動詢問其對我公司網(wǎng)絡上的意見和建議,最大程度減少客戶的不滿情緒,為網(wǎng)絡建設提供真實有效的依據(jù),為經(jīng)營工作力爭達到客戶普遍滿意打下雙重基礎。三是抓好網(wǎng)絡維護工作。效益是企業(yè)的生命,也是員工凝聚力的根本所在,網(wǎng)絡好壞在一定程度上決定著經(jīng)營工作開展是否能夠處于優(yōu)勢,能否讓更多的用戶滿意,對企業(yè)發(fā)展起著至關重要的作用。
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移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇三
各位領導:
大家好!
我是財務處的xxx,今年x歲,學歷大專。很榮幸今天能站在這里參加競聘,我今天競聘的崗位是財務主管。
首先感謝公司及領導給我這次機會,讓我參加這次競聘,還要感謝各位領導在百忙中抽出時間來到競聘現(xiàn)場。深感榮幸。這也足見各位領導對這次競聘的重視。
我自年8月份進入,年8月至年4月于,先后從事過銷售、稅務等崗位。在同事們的關心和幫助下我的業(yè)務技能得到一步步提升。年4月在領導的信任和支持下我來到了樂清海螺。我深知自己還很年輕,該學習的地方還很多,還有更多的挑戰(zhàn)在等著我。但我的思想從未動搖過,意志從未發(fā)生過改變。在此,我深深的感謝各位領導對我的充分信任。各位領導及同事對我工作的支持、關心和理解。如果我今天有幸成功競聘為財務主管的話,我將從以下幾方面努力:
1、與公司財務人員一起努力學習財務知識,提升自我業(yè)務能力。貫徹股份公司財務制度。認真做好各項會計核算。
2、配合財務負責人,妥善處理好與銀行、稅務等相關部門的關系。為公司的發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。
3、協(xié)同公司各部門,做好服務工作。盡好財務部門應盡的職責。為公司的發(fā)展增磚添瓦。
如果我沒能競聘成功的話,我將一如既往,努力做好本職工作。為公司盡自己的一份力量。更加努力學習各項技能。爭取盡快提升自己,不負領導對我的期望。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇四
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!首先,感謝公司給了我這次展示自我的機會。我叫某,1997年畢業(yè)于某某某,xx年進入移動公司作營業(yè)員,xx年初任郵政路營業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動公司這幾年的工作和學習,公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力,使我的各方面素質(zhì)得到很大提高,也使我深深的感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與艱辛同在。在這個大家庭里,領導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍,加快了我的成長,也獲得了很多榮譽。、連續(xù)兩年被評為省三星級營業(yè)員,xx年還被評為先進工作者,xx年被評為某市優(yōu)秀共青團員。在xx年底全省三星級營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績。
我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任,我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位,而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能,為公司做出更大貢獻。我的優(yōu)勢是:一是熟悉專業(yè)業(yè)務知識。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作,才能甘于奉獻、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,也就能承擔繁重而復雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時間里,使我對移動事業(yè)有了深深的感情,我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的`基礎。三是有強烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎。在移動公司這幾年的工作,尤其是通江路營業(yè)廳值班經(jīng)理的職位,接觸人多,需要協(xié)調(diào)的事情多,這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎。五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求,沒有進取精神,沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己,那么,無論在工作上還是在事業(yè)上,都不會有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
上述情況決定了我能夠更快地進入營業(yè)廳主任的角色,并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說,是一個窗口部門,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關系范疇。應熱情服務,做到以誠相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。我希望通過競聘,在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績,實現(xiàn)我的理想,那就是“服務用戶、奉獻移動”。如果競聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。我的工作思路是:全力協(xié)助領導工作,倡導耐心、細心、用心服務,讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造中國移動優(yōu)質(zhì)服務品牌。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇五
各位領導、各位同事:
為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合國際業(yè)務部經(jīng)理職務。我現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術職稱。
我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長\長\長等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的。
座右銘。
無論干什么都把事業(yè)放在心上責任擔在肩上盡職盡責埋頭苦干全身心地投入。多年來組織上的培養(yǎng)領導和同事們的支持和幫助造就了我敢于堅持原則主持公道秉公辦事作風正派求真務實胸懷寬廣謙讓容人善于聽取群眾意見的品格。我始終認為干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候我從不縮頭縮尾有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中我干過x年的干過x年的,無論是在業(yè)務學習中還是在業(yè)務管理上我都堅持走到哪里就學到哪里向老領導學習向?qū)<覀儗W習向同志們學習向?qū)嵺`學習以肯于鉆研的學習精神不給自己留疑問無愧于領導和同志們的理解和信任。前年我主動為自己“充電”考上了財經(jīng)學院的在職研究生并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競選成功,我的工作思路是:。
一、提升服務層次,豐富服務內(nèi)涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”,建立制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務.樹立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務”的經(jīng)營理念,與此同時,在內(nèi)部制定一整套。
規(guī)章制度。
和崗位責任制,防范風險,規(guī)范運作。對外部,將任務分解落實到人,部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個重點客戶,對支行或客戶提出的業(yè)務要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業(yè)務量穩(wěn)中有升。
三、學好銀行知識,打牢理論基礎。就本人來說,重要的是與同志們一起加強學習培訓,注意銀行法律法規(guī)的學習,特別是要加大對國際業(yè)務方面知識的學習,要知其所以然,掌握工作主動權。
如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對國際業(yè)務部的重視和支持,使國際業(yè)務部工作管理制度化,服務優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接x銀行輝煌燦爛的明天!
謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇六
各位領導:
大家好!
我是財務處的__,今年x歲,學歷大專。很榮幸今天能站在這里參加競聘,我今天競聘的崗位是財務主管。
首先感謝公司及領導給我這次機會,讓我參加這次競聘,還要感謝各位領導在百忙中抽出時間來到競聘現(xiàn)場。深感榮幸。這也足見各位領導對這次競聘的重視。
我自年8月份進入,年8月至年4月于,先后從事過銷售、稅務等崗位。在同事們的關心和幫助下我的業(yè)務技能得到一步步提升。年4月在領導的信任和支持下我來到了樂清海螺。我深知自己還很年輕,該學習的地方還很多,還有更多的挑戰(zhàn)在等著我。但我的思想從未動搖過,意志從未發(fā)生過改變。在此,我深深的感謝各位領導對我的充分信任。各位領導及同事對我工作的支持、關心和理解。如果我今天有幸成功競聘為財務主管的話,我將從以下幾方面努力:
1、與公司財務人員一起努力學習財務知識,提升自我業(yè)務能力。貫徹股份公司財務制度。認真做好各項會計核算。
2、配合財務負責人,妥善處理好與銀行、稅務等相關部門的關系。為公司的發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。
3、協(xié)同公司各部門,做好服務工作。盡好財務部門應盡的職責。為公司的發(fā)展增磚添瓦。
如果我沒能競聘成功的話,我將一如既往,努力做好本職工作。為公司盡自己的一份力量。更加努力學習各項技能。爭取盡快提升自己,不負領導對我的期望。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇七
第一,根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要,不斷充實自我、完善自我。首先,在理論方面,要強化金融專業(yè)理論知識的學習,進一步提高理論水平;其次,制定學習計劃,有針對性的學習必要的管理知識,更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作流程和業(yè)務知識,理論聯(lián)系實際,將所學知識充分運用到工作當中,不斷提高業(yè)務質(zhì)量和工作能力。
第二,加大內(nèi)控管理力度,完善崗位責任制,使各項制度與業(yè)務運行相適應。嚴格按照聯(lián)社的部署安排,端正經(jīng)營思想,健全內(nèi)控制度,確保規(guī)范、安全的經(jīng)營,對營業(yè)網(wǎng)點的制度執(zhí)行、重要憑證管理使用、柜員卡交接使用情況、各種登記簿規(guī)范登記情況等方面加強檢查,促進內(nèi)控管理質(zhì)量的不斷提高。
第三,搞好員工業(yè)務學習,組織業(yè)務技術練兵,提高全員素質(zhì)。業(yè)務的不斷開展需要員工素質(zhì)的不斷提高。督促員工認真學習會計合規(guī)讀本和上級下發(fā)的文件,抓住一切可利用時間進行業(yè)務技能訓練。讓員工從業(yè)務理論和業(yè)務技能兩方面得到提升,從而提升整個團隊的業(yè)務素質(zhì)。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇八
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在當下社會,很多地方都會使用到演講稿,在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的移動公司經(jīng)理競聘上崗演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
我競聘的崗位是營銷業(yè)務主管。
我叫xx,目前在xx區(qū)域負責,通過上次到公司參加區(qū)域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足,我將更加努力來完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:
第一,我深深熱愛自己的企業(yè)
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進入中國移動的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
第二,我具有較強的工作能力
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很好地進行溝通、組織和協(xié)調(diào)工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應對。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,團結(jié)帶領大家一起做好工作。在我的帶領下,我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風。
今天如果承蒙大家的`厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。具體來說,我將在做好各項常規(guī)工作的基礎上,對以下方面給予格外的關注:
(下面講工作思路的地方應注意有起有伏,細細道來,講到要點的時候要提高語調(diào),注意抑揚頓挫)
一、靠管理創(chuàng)新提高服務水平。
通過實行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
二、建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。
在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營業(yè)全面結(jié)合進行指標,服務,業(yè)務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務指標最大化,服務質(zhì)量一流化。
三、堅決執(zhí)行中心的到位驗證制
營銷中心領導組織的到位驗證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認為區(qū)域?qū)Φ轿或炞C制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的各項到位制度?!白?,不如起而行”!到位驗證工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內(nèi)部大力倡導雷厲風行的工作作風,決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動遲緩,同時結(jié)合區(qū)域內(nèi)管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。
四、完善大客戶的客戶歷史記錄,
大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌,實現(xiàn)業(yè)務領先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會為今后的大客戶服務工作打下良好的基礎,從而在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務,穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。
五、加強對區(qū)域內(nèi)個人高價的服務
目前區(qū)域內(nèi)靜態(tài)高價值客戶的流失量最高的就是集團外的高價值,因沒有得到移動公司的關懷,所以波動性很大,也是競爭對手的主攻的目標。為此區(qū)域?qū)⒊闪⑼卣箍蛻艚?jīng)理小組及個人高價回訪小組并全面結(jié)對。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇九
尊敬的各位領導、各位同仁們:
大家好!
對于去年來我的工作情況及表現(xiàn),大家也早已耳聞目染,所以就不再重復。我認為自己很適合培訓(客服)主管的這個職位,也許有人會說:你懂得講課、懂得培訓、可你懂得客服工作嗎?我可以毫不猶豫地告訴大家,競爭這個位置我起碼有七大優(yōu)勢:
一、思想端正,心態(tài)積極。
從發(fā)行部開展競聘上崗以來,這幾年的工作經(jīng)歷使我對崗位競聘的認識從思想上有了深層次的理解,我們無論是否參與競選,作為海峽導報大家庭的成員,關心我們部門自身的隊伍建設是我們每個人最起碼的職責,而參與更是關心的直接體現(xiàn),也是面對報業(yè)發(fā)展形勢下的自我挑戰(zhàn),只有敢于拿出自己的優(yōu)勢與不足,同大家比一比,看看你到底幾斤幾兩,不論結(jié)果是成功還是失敗,能夠戰(zhàn)勝自我就是很可貴的進步,平庸與退縮遲早會被前進的腳步所淘汰。
二、愛崗敬業(yè)、認真負責。
職務與權力并不畫等號,而與責任息息相關,作為部門主管既是領導決策的執(zhí)行者,又是領導決策的參謀者。我不僅要帶領本崗位員工努力完成領導下達的計劃任務,還要對本部門的現(xiàn)狀,問題和前景作出分析、預測和規(guī)劃,為高層決策提供相關依據(jù)和報告。在今后的工作中更不會拿著“雞毛當令箭”,而是既要做好自身的本職工作,又要負起整個崗位的責任。
三、嚴格自律、防微杜漸。
競聘是報社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁,競聘是一種責任,競聘是一種奉獻,主管競聘是主管崗位對報社的承諾。凡是都要從報社大局和員工的利益出發(fā),以身正求公正,以公正換人心,做到嚴格自律,防微杜漸。
四、肯干勤學、適應性強。
幾年來歷任發(fā)行站站長、培訓主管、兼任客服主管等,對相關崗位的適應都曾挑戰(zhàn)過?,F(xiàn)在雖不能說對客服工作和培訓工作的整合很在行,但我相信憑著個人現(xiàn)有素質(zhì)加肯干勤學精神,定能克服困難,成為一個稱職的培訓(客服)主管。
五、善于團結(jié)同事,服務意識強。
不論是外面的客戶,還是內(nèi)部的同事,都能做到對外服務和對內(nèi)服務一樣熱情,對上服務和對下服務一樣周到。
六、受過專業(yè)的培訓和學習。
曾多次參加“客服經(jīng)理”研討班的學習和ptt講師班的訓練,對客服工作和培訓工作有相關的專業(yè)技能知識。
七、熟悉培訓和客服工作的現(xiàn)狀及改善措施。
1、客服工作方面:
從近幾年的實踐中體會到,當前客服工作應加強解決的是:“三點問題”。
突出重點:完善服務體系的建立和流程制定,以讓我們的服務體系通過iso9000認證為今年工作目標。首先是配送流程的制定,只要把配送流程理順,才能進一步提升服務質(zhì)量,更好地做好多種經(jīng)營的配送;其次是加大服務監(jiān)督力度,迫使一線員工養(yǎng)成配送自檢習慣,促進對錯送、漏送的自我檢查;再次延伸服務品質(zhì),變被動服務為主動服務逐層抽查。
注重特點:加強文化建設、開展服務知識競賽、套報競賽等、定期開展服務交流會議。
解決難點:主動深入一線站點進行輔導訓練,對員工的培訓不僅要注重言傳、更要加強身教:“跟我來、聽我說、學我做”。
2、培訓工作方面:
培訓工作是抓好發(fā)行團隊的重要環(huán)節(jié),培訓是規(guī)范發(fā)行隊伍及提高發(fā)行隊伍素質(zhì)的一種手段,同時也是規(guī)范制度和發(fā)行領導對發(fā)行隊伍的指導及影響。當然,要做好培訓工作不僅僅只是簡單的說教,而要注意與年度戰(zhàn)略目標相結(jié)合,尤其是在“古田會議”上提出的多種經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃。我認為今年在培訓規(guī)劃的重點應放在以下四方面:其一是主抓站長、組長和骨干員工的培訓,促進站點建立核心管理層;其二定期開展配送服務的培訓,引導員工對開展多種經(jīng)營重要意義的認識,并在各站形成制度化,而不是流于形式;其三是在不耽誤正常工作的情況下輪番培訓,滾動培訓;其四是開展以老帶新,以先進帶后進,手把手的傳遞經(jīng)驗,心連心的培訓交流。
由于這些優(yōu)勢,所以我覺得:“也許我不是最在行的,但我是最專業(yè)的;也許我不是最優(yōu)秀的,但我是最適合的”。如果組織信任,這次競聘成功后,我既可迅速上崗,立即進入角色。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我叫xx,現(xiàn)任市行本部分理處坐班主任。今天,參加支行副行級任職資格競聘。首先,感謝市行黨委為我們年輕同志,創(chuàng)造這次施展才華,展示自我的機會,更感謝各位領導和同志們多年來對我的關心和幫助,使我再次鼓起勇氣,走上今天的演講臺。
我現(xiàn)年34歲,大專學歷,經(jīng)濟師職稱。自1995年哈工程高專畢業(yè)參加農(nóng)行工作以來,始終從事會計專業(yè)工作,先后做過記賬、復核、聯(lián)行、交換、勾挑等崗位工作。去年,經(jīng)競聘被選拔到分理處擔任坐班主任工作。過去的十年里,我立足會計崗位,不僅系統(tǒng)的掌握了財務會計制度,還利用擔任記帳員、復核員、聯(lián)行員、交換員、勾挑員等機會,積累了比較全面的銀行業(yè)務知識和實踐經(jīng)驗。尤其在擔任分理處坐班主任期間,我能夠全力傾注自己的汗水,使單位財務會計核算工作有條不紊、忙而不亂。在我的帶動下,營業(yè)人員都能夠各盡其責,朝氣蓬勃,營業(yè)室上下形成了團結(jié)、向上的良好氛圍??吹酱蠹绎枬M熱情的工作,更加激發(fā)和鼓舞了我向更高的目標奮進。從95年跨入農(nóng)行大門以來的時間里,我?guī)缀醵际窃诼忿k事處業(yè)務一線工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多僅僅依靠學習而得不到的'工作方法和技巧,無論是會計本職工作,還是客戶經(jīng)理營銷工作,我都處處走在前列,營銷了大量的客戶和儲蓄存款,02、相繼被市行、省行抽調(diào),進行會計達標等方面工作的檢查,還多次被評為辦事處的先進工作者。
金融行業(yè)是一個重要的服務型行業(yè),主要靠服務求發(fā)展、以優(yōu)質(zhì)服務求生存,尤其作為營業(yè)前臺,如何更好地提供一流的服務、處理好銀行與客戶的關系,是事關企業(yè)發(fā)展的關鍵問題。
作為財務主管,我既要處理好業(yè)務核算的各個環(huán)節(jié),當好家、理好財,又要直面客戶,解決問題,提高服務水平,這就要求我要不斷學習,充實自己??梢哉f,在農(nóng)行工作的也是我不斷學習的。根據(jù)工作需要,我先后學習了計算機、經(jīng)濟管理、金融法律法規(guī)、會計學等多方面專業(yè)知識和技能。為了取得專業(yè)的會計師資格,我每天下班后都堅持去專業(yè)的輔導班學習,在這一艱苦的學習過程中,我不斷地享受著每一次進步所帶給我的信心與喜悅。這次,本著“鍛煉自己、奉獻農(nóng)行”的想法,參加競聘支行副行級任職資格,主要基于以下幾方面考慮:首先,熱愛是最好的老師,我熱愛所從事的工作,愿意為農(nóng)行事業(yè)付出最大努力,希望能在領導崗位上發(fā)揮我的作用,更好地實現(xiàn)人生價值;第二,具備一定的工作能力和學識水平,能夠把我多年來的理論和實踐運用到實際工作中進行再錘煉,為農(nóng)行的事業(yè)發(fā)揮出光和熱;第三,對于我們年輕同志,參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會,不論成功與否,對自己都是一個提高。我想,人生只有不斷地追求,才能更好地實現(xiàn)自身價值。在今后的工作中,我將始終把學習放在首位,注重自身素質(zhì)的提高,練就過硬的工作本領,盡快使自己成為政治過硬、業(yè)務精良、懂經(jīng)營、會管理的復合型管理者。隨著現(xiàn)代金融業(yè)的發(fā)展和我國加入世貿(mào)組織后的新形勢,我們國有商業(yè)銀行的業(yè)務技術也在不斷發(fā)展、知識不斷更新,包括應用軟件也不斷升級,這就對銀行工作人員提出了更高的要求。同這些要求相比,我還存在很大差距,為此,我將增強工作的積極性、主動性和預見性,超前學習一些將來可能用到的知識和技能,如熟練掌握外語、外幣業(yè)務知識等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應新形勢的需要。同時,要對所分管的業(yè)務和人員提出更高的要求,建立一套科學的學習考評制度,營造一種良好的、積極向上的學習氛圍,在這方面,我要充分做好表率,與各位同事一道,加強對銀行新業(yè)務、新知識的學習與探討,緊跟時代發(fā)展步伐,從我做起,力求達到“工作質(zhì)量更好,工作效率更高,綜合素質(zhì)更強”,打造出一流的團隊。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十一
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
首先簡單的做一下自我介紹:我今年36歲,大專學歷,xx年畢業(yè)于xx大學中文專業(yè),xx年至今在我市勞動和社會保障局工作。其中,xx年至xx年在局辦任通信員,xx年至xx年在職業(yè)技能開發(fā)科工作,xx年至xx年在市政府行政服務中心主持勞動保證窗口工作。xx年主持職業(yè)技能開發(fā)科工作至今。
事實勝于雄辯,此次競聘,我認為我有以下幾點優(yōu)勢:
屈指算來,參加工作已經(jīng)xx年了,多年的工作經(jīng)歷不僅豐富了我的人生閱歷,同時也使我積累了豐富的工作經(jīng)驗。工作以來,我謙虛上進,不斷學習業(yè)務知識,增強自己的.業(yè)務能力,同時我也廣泛涉獵管理、通信等學科,既具有了扎實的專業(yè)理論,也獲得了綜合理論知識。
我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。特別是回想幾年前剛剛開始接受這項工作的時候,我常常為了熟悉公司特有的工作內(nèi)容和業(yè)務知識常常學習到深夜??梢哉f,多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質(zhì),造就了勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。
一位哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。參加工作以來,無論在什么崗位上,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時常提醒自己,一個人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動地,但務必兢兢業(yè)業(yè),這是做工作之根本。在今后的工作中,我仍將一如既往地干下去。
今天競聘財務主管的崗位,我將以我個人的學識,工作經(jīng)驗和熱情,來回報公司給予我的工作機會。如果競聘成功,我將積極開展以下工作:
第一、真誠講團結(jié),搞好關系,創(chuàng)造和諧共事的良好氛圍。多年的工作經(jīng)驗告訴我,同事之間團結(jié)比什么都重要。在團結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,胸懷全局。在工作中和生活上以身作則,樹立好模范作用,平易近人,努力做到說真話,辦實事,求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團結(jié)他們一道工作。工作中講求民主,多溝通交流,在和諧中工作,在和諧中進步。
第二、學習科學的管理固定資產(chǎn)的方法和經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,使資產(chǎn)管理工作上一層臺階。在嚴格執(zhí)行(soxx/公司財務管理制度)的同時,學習會計法規(guī),在工作中不斷摸索、積累經(jīng)驗。向工作上的前輩學習優(yōu)秀的工作方法。在做好本職工作的同時,加強自身的業(yè)務學習,借鑒國內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)的固定資產(chǎn)管理方法,恰當?shù)剡\用到我們的公司當中,更好地為我們的公司服務。
第三、建立健全內(nèi)部控制制度。內(nèi)部控制是為了保證業(yè)務活動的有效進行,保護資產(chǎn)的安全和完整,防止、發(fā)現(xiàn)、糾正錯誤與舞弊,保證會計資料的真實、合法、完整而制定和實施的政策與程序。為了更好的做好工作,我將積極確認并記錄所有真實的交易;及時充分描述交易,以便對交易做適當?shù)姆诸?計量交易的價值,以便記錄其適當?shù)呢泿艃r值;確定交易發(fā)生的期間,以便將交易記錄在適當?shù)臅嬈陂g;在會計報表中適當?shù)乇磉_交易(業(yè)務)和披露相關事項。從而進一步建立健全控制程序。
我深知,在任何競爭中,都會有成功和失敗兩種結(jié)果,而無論結(jié)果如何,都不會改變我對移動公司的熱愛,對移動公司的忠誠,我會一如既往的努力工作,在你們的激勵和鞭策下,坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事,不斷挖掘自身的潛能,提升自己,創(chuàng)造佳績!
我的演講至此結(jié)束,謝謝!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十二
尊敬的各位領導、同志們,你們好!
首先感謝組織上給我這樣一次機會參加競爭上崗。
從部隊退伍后,市總工會是我唯一的工作單位,在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會工作的20xx年中,各位領導和同志們給了我莫大的關心和幫助,使我從一個對工會工作一無所知的青年,到現(xiàn)在成長為領導一個部室的中層干部。我深深地感到,個人的每一點成長、進步,都得益于工會機關的良好的氛圍和環(huán)境;體現(xiàn)了領導和同志們對我的厚愛和關心。在總工會這個大家庭里工作,感覺踏實,也很溫暖。是對工會這個大家庭的熱愛,激發(fā)了我競爭辦公室的勇氣;是因為有了你們——在座各位的支持,才樹立了我競爭辦公室主任的信心。特別是現(xiàn)在的總工會,政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作,有這么好的工作環(huán)境,沒有理由不好好工作,沒有理由不再拼上幾年。競爭辦公室主任我有以下優(yōu)勢:
(二)為人正直、誠實,能善待每一位同志。
(三)身體素質(zhì)好,精力充沛,能吃苦耐勞。
(四)在農(nóng)村、部隊受過鍛煉,又有較長時間的工會工作經(jīng)歷,特別是接管事業(yè)部近四年積累了豐富的管理經(jīng)驗,有較強的組織協(xié)調(diào)能力。
如果我當選,我將把領導和同志們的期望銘刻在心,按照“管好自己、帶好隊伍、搞好服務”的工作思路開展工作,團結(jié)帶領辦公室全體人員,爭創(chuàng)一流業(yè)績,樹立良好形象,以優(yōu)異的工作成績回報領導和同志們的信任。
一、開拓創(chuàng)新。形勢發(fā)展日新月異,如果辦公室工作因循守舊,就難以跟上領導的思路和工會工作發(fā)展的節(jié)奏。因此,必須不斷開拓創(chuàng)新。要創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。改革后勤服務管理,提高服務質(zhì)量,在總結(jié)以前好的制度的基礎上,根據(jù)不同情況,不同條件,不斷完善,不斷創(chuàng)新,使之更加科學、規(guī)范。
二、精心搞好服務。服務是辦公室工作的天職,在這方面要團結(jié)同志,調(diào)動大家積極性,按照“及時、熱情、超前、立體”的標準來要求自己,不斷強化服務意識,提高服務質(zhì)量努力做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”,盡心盡力地為領導和市總工會的全體同志服好務。
三是廉潔奉公,維護好工會形象。辦公室是工會的窗口。辦公室主任公道、正派、廉潔與否,直接影響著工會整體形象。公道正派,心無雜念,是做好辦公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問題。為此,我將會按照黨紀國法和工會的規(guī)章制度嚴格要求自己,努力做到慎獨,慎微,不辜負領導和同志們的信任。工作中,將在嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的同時,盡最大能力滿足領導和同志們的工作需要,為工會工作的開展提供有效的后勤保障,確保工會各項工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。
我會堅決服從工作需要和組織安排。無論結(jié)果如何,我都將以此為新的起點,更加嚴格地要求自己,以更優(yōu)異的工作成績,回報領導和同志們的關心和厚愛。
謝謝大家。
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十三
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在日常生活和工作中,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,那么你有了解過演講稿嗎?以下是小編收集整理的移動公司營業(yè)廳班長競聘演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
營業(yè)廳班長要負責六大項常規(guī)工作,需要多方面的綜合能力。所以,這個崗位不是權力與榮譽,而是責任與重擔。但我認為我能勝任這個崗位,因為我具備以下幾個優(yōu)勢:
一、具有一顆熱愛公司的心。
二、具有較好的心理素質(zhì)。
三、工作時間長,從事代班長管理經(jīng)驗兩年。
四、具備一定的政策理論水平和信息捕捉能力。
五、對人熱情,辦事耐心。
一、大力培養(yǎng)消費者對移動通信企業(yè)的依賴感。
二、將我在工作中所學到的知識、方法、工作經(jīng)驗與溝通技巧、臨時情況的處理方法合理的運用在對營業(yè)廳的管理中,提高服務及業(yè)務效率。
1、掌握和熟悉營業(yè)廳所有崗位的操作標準。
2、根據(jù)員工的特長和具體情況,為他們安排合適的崗位展。
3、努力理解公司各種促銷活動的真正目的和操作流程。
4、除了保證營業(yè)廳的財產(chǎn)安全外,還注意客戶的安全問題。
三、實現(xiàn)“一個轉(zhuǎn)變”,抓好“五項工作”:
(一)實現(xiàn)“一個轉(zhuǎn)變”:
(二)抓好“五項工作”:
1、抓好隊伍建設。
2、抓好計劃建設工作。
3、抓好執(zhí)行力。
4、增加管理工作的透明度。
我的競聘演講稿完畢。謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十四
大家好!
今天,我懷著無比激動的心情,參加主管會計競聘,今天挑戰(zhàn)這個崗位,我有勇氣擔當重任,參加今天的公開競聘,我認為,我具有以下優(yōu)勢:
第一,因為我在學校學的就是這個專業(yè),所以我有較為專業(yè)的基礎知識。
第二,參加工作四年來,通過工作實踐,總結(jié)出相對的工作經(jīng)驗,不管是在哪一個工作崗位上,我都把堅持原則,細心謹慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項準則,認真處理每一筆業(yè)務。
第三,我對我們信用社這幾年的發(fā)展方向、法規(guī)政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅持原則,廉潔奉公,落實制度,明確責任,搞好團結(jié),加強管理。
第四,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開拓創(chuàng)新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。
如果競聘成功,我的工作打算是:
在做好開戶、通兌、現(xiàn)金調(diào)撥、財務報表、柜臺服務等各項工作的同時,還應注意以下工作的開展:
首先,我認為,任何工作都應該樹立服務至上的思想觀念,主管會計既是貫徹制度的執(zhí)行者,又是制度在基層實施的創(chuàng)造者。所以我要在堅持制度的前提下,服務好、協(xié)助好信用社主任做好各項工作,要積極參與制定各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,當好參謀助手,協(xié)調(diào)好、落實好每一名員工應履行的職責;在堅持制度的前提下,做好信用社同稅務、工商等各有關部門和客戶之間的協(xié)調(diào)一致,實現(xiàn)共贏共進。還要協(xié)助社領導加強管理,搞好團結(jié),凝聚人心和士氣。
第二,加強自身學習,不斷提高業(yè)務能力,要認真學習《會計法》、《農(nóng)村信用社會計基本制度》、《農(nóng)村信用社財務管理辦法》等規(guī)章制度,以身作則干好工作,通過掌握高水準的業(yè)務技能,高標準的職業(yè)道德,用言行一致的`行動,表率帶頭的人格引領各項工作的開展。
第三,嚴格執(zhí)行聯(lián)社的各項規(guī)章制度,加強會計核算,降低經(jīng)營成本,提高盈利能力。作為主管會計,我將嚴格遵循經(jīng)濟核算原則,加強財務控制,杜絕不合理開支和浪費現(xiàn)象,開源節(jié)流,不斷降低經(jīng)營成本,努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件,提高經(jīng)濟效益,要認真的貫徹各項稅收和財政紀律。
第四,堅持實事求是的工作原則,任何時候都要有一說一、有二說二,不添枝、不加葉的反映工作問題。對個網(wǎng)點要起到監(jiān)督引導的作用。
第五,定期組織各網(wǎng)點人員進行集中學習和考試,學習新的會計理論知識,同時進一步明確營業(yè)人員崗位職責,促進全體工作人員業(yè)務技能的快速提高,從而適應客戶對信用社的要求,提升信用社會計服務品牌。
第六,隨著電子化的發(fā)展,重要空白憑證的管理也已越來越重要,因此,我們一定要嚴格重要空白憑證的管理。
第七、以獎罰并用的方式開展內(nèi)控制度的執(zhí)行管理工作,對工作中的規(guī)范行為要進行弘揚、宣傳和表彰,對工作中的違規(guī)行為要進行必要的懲處,通過獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣的剛硬紀律來提高和約束員工貫徹內(nèi)控制度的積極性、主動性和能動性。
第八,管好帳、報好表,為主任決策提供真實、準確的決策依據(jù),在工作實際中,要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講、腿不停的往各個網(wǎng)點上跑,時刻掌握第一手材料,使呆板的業(yè)務報表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為活生生的事例,進而反映出工作的問題要害,促進信用社各項工作的發(fā)展。
以上是我對主管會計工作的理解,由于我尚不是主管會計,也沒有參加過這方面的專業(yè)培訓,所述錯誤之處請各位領導給予指正。
謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十五
各位領導、各位同事,大家好!
走過了在移動公司一年多的發(fā)展路程,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I導和師長。移動營業(yè)廳在移動公司來說,是一個窗口部門,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關系范疇。應熱情服務,做到以誠相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。
我今天演講的內(nèi)容分為三個部分:
一、是我的個人情況;
二、是我的競聘優(yōu)勢;
三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。
我叫xxx。出生于1983年,畢業(yè)于xxxx大學,畢業(yè)后一直從事于電腦技術和銷售工作,進入移動公司,在移動公司這一年多的時間里,我懷著對事業(yè)的滿腔熱情,對企業(yè)的無比熱愛,努力向業(yè)務精通、經(jīng)驗豐富的領導和同事們學習,思想覺悟和業(yè)務技能水平都有了很大的提高。
二、我的競聘優(yōu)勢:
1、我具有高尚正直的人品、良好的個人修養(yǎng)以及完善的工作作風。要想做好管理工作,必須先做人,再做事。一個不稱職的管理者,只是件次品,而一個品質(zhì)不好的管理者,則是危險品。我的為人正派,胸懷坦蕩,勤奮務實。我的為人處事的原則是“做人要誠實、做事要扎實”。
2、我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)精神。大學及獨立工作生活培養(yǎng)了我“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。
3、我有較為強的管理理論基礎。自從工作以來,我始終不忘讀書,勤學習,善思考,多研究,不斷給自己充電,期望能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實際,將學到的知識運用到工作中去。
4、我有開拓創(chuàng)新,銳意進取精神。
5、我有較好的語言組織能力和較強的工作能力。
正是因為這一年如一日辛勤的工作,才使我獲得一些喜人的成績。但這些成績的取得與公司的領導和在座的諸位培養(yǎng)、支持和鼓勵是分不開的,我再次向你們表示衷心的感謝!說到這里,或許有人要問:你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點,在肯定優(yōu)勢的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:嘉禾縣畢竟是我之前沒有工作過的地方,當?shù)氐纳鐣P系了解甚微。我的不足在于管理經(jīng)驗的'不足,以及不拘小節(jié)的性格。
我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)、改進我的不足,只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明:xx移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,我會更加努力的磨練自己,提高自己。
不過我有信心,并相信勤能補拙,憑著我的年輕,憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維,在今后工作中在同事們的幫助和關懷下我會克服不足,把工作做得更好。
三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。
作為縣營業(yè)部值班經(jīng)理,必須了解分公司的主要工作思路和目標,我概括為24個字“內(nèi)強素質(zhì),提高覺悟,外樹形象,用心服務,開拓發(fā)展,增加收入”。具體為以下幾點:以制度為準繩,全面領會公司領導的意圖,協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營業(yè)部的各項規(guī)章制度,并對制度的落實進行監(jiān)督。以市場為導向,認真進行市場調(diào)研工作,掌握市場競爭態(tài)勢,適應市場變化,采取有效措施,制定市場經(jīng)營計劃和營銷策略同時要認真實施分公司的市場經(jīng)營戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷提高經(jīng)營成果。以服務促發(fā)展,服務是中國移動的生命線,提高服務質(zhì)量必須從員工素質(zhì)抓起,組織員工進行新業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì)是必不可少的工作,最終達到增加企業(yè)效益的目的。
我始終認為當值班經(jīng)理就意味著要吃苦、奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想營業(yè)員之所想,急營業(yè)員之所急,公正廉明,經(jīng)常和營業(yè)員換位思考,想想營業(yè)員的感受,事關員工個人切身利益問題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!?BR> 這句話就是告誡我們必須培養(yǎng)正氣,以身示范。我的座右銘就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。最后,這次競聘無論結(jié)果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業(yè)部值班經(jīng)理這個崗位的。
謝謝大家!
移動營業(yè)廳主管競聘上崗演講稿篇十六
尊敬的各位評委、同志們:
您們好!首先感謝組織給我這次競聘中師職務的機會。
我叫xx,現(xiàn)年33歲,x年7月畢業(yè)于山東財政學院,同年分配到,從事會計工作。x年8月調(diào)入,x年機構(gòu)改革,先后從事稽核、金融監(jiān)管工作,x年被市行指定為監(jiān)管組成員。x年被聘為助理會計師,x年考取了全國會計師任職資格。現(xiàn)在金融管理科工作。
下面我將任助理會計師以來的工作情況匯報如下:
一是政治素質(zhì)過硬,業(yè)務知識全面。
講學習、講政治是我始終不渝的追求和信念,是我提高思想認識和業(yè)務素質(zhì),做好各項工作的根本保證。在任助師六年期間,本人尤其重視對金融、會計和經(jīng)濟理論知識的學習。1999年順利通過了全國統(tǒng)一的會計師資格的.考試。任職以來的學習和實踐證明,過硬的政治素質(zhì)、全面的專業(yè)理論知識和良好的職業(yè)素養(yǎng)為我做好會計工作和金融監(jiān)管工作及提高自身分析問題、解決問題的能力起到了重要的促進作用。
二是突出金融監(jiān)管重點,扎實有效地完成了各項工作。
1、高質(zhì)量完成非現(xiàn)場監(jiān)管工作任務。在非現(xiàn)場監(jiān)管工作中,我擔負著報表報送工作,非現(xiàn)場監(jiān)管工作要求高,責任大。為此我認真收集被監(jiān)管單位的報表、資料,逐項審核、匯總,并通過對報表的分析,形成有數(shù)據(jù)、有情況、有預測、有建議的分析報告,做到了數(shù)字準確、內(nèi)容完整、上報及時,并且按季向被監(jiān)管單位發(fā)出“非現(xiàn)場監(jiān)管通報”。
2、協(xié)助組長完成嶧城監(jiān)管組檢查任務。從事監(jiān)管工作以來,我分別參加了儲蓄存款實名制、城市信用社更名改制工作、農(nóng)村信用社不良貸款檢查等三十余個項目的檢查工作,這些工作時間緊,任務重,政策性強,在認真學好有關文件精神的基礎上,嚴格把關,較好的完成了各項檢查任務。特別是城市信用社更名改制工作中,監(jiān)管組能夠擺正自己的位置,作為監(jiān)交人,我們積極出主意想辦法,對交接方案反復研究,多次組織會議,進行專題研究。使本次更名改制工作,在不影響營業(yè)的情況下完成財產(chǎn)交接、賬務交接,順利完成城市信用社平穩(wěn)改制為農(nóng)村信用社,市行驗收合格。近幾年來,在參加的三十余次現(xiàn)場檢查工作中。我都能獨當一面,并撰寫了現(xiàn)場檢查報告二十余篇,提出整改意見六十余條;部分意見被上級監(jiān)管部門采納。充分發(fā)揮了現(xiàn)場檢查作用,較好維護了人民銀行權威??偨Y(jié)本人任職6年來的工作,思路清晰,積極主動,許多工作得到了領導和同志們的認可,積累了許多經(jīng)驗,有了許多收獲。無論本次競聘中級會計師成功與否,我都會一如既往地做好本職工作,做一名工作負責、作風踏實、監(jiān)管高效的優(yōu)秀行員。
謝謝大家!

