心得體會是對人生和成長的思考和總結(jié)，幫助我們更好地規(guī)劃未來?？偨Y(jié)要客觀公正，真實反映事實，避免主觀臆斷和偏見的干擾。要寫一篇較為完美的心得體會，我們可以從以下范文中獲取一些靈感和借鑒。
職場社交禮儀心得體會篇一
職場社交禮儀是指在工作場所中與同事、上級和下屬相互交往時所需遵守的行為規(guī)范。在現(xiàn)代社會中，人們通常花費(fèi)大部分時間在工作上，良好的職場社交禮儀能夠促進(jìn)同事之間的合作和溝通，提高工作效率和團(tuán)隊凝聚力。職場社交禮儀也反映了一個人的教養(yǎng)和修養(yǎng)，給人留下好的第一印象，并為個人發(fā)展和晉升提供有利條件。因此，了解并遵守職場社交禮儀是每一個職場人士所必須具備的重要素質(zhì)。
段落二：主動與同事建立良好關(guān)系（250字）。
在職場社交中，建立良好的關(guān)系對于個人的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。首先，我們可以主動向同事問好并適時提供幫助，展示自己友善和樂于助人的一面。其次，建議在休息時間多與同事交流，可以拉近彼此的距離。此外，定期參加公司組織的集體活動也是一個很好的社交機(jī)會，可以與不同部門的同事互動交流，拓寬人際關(guān)系。在與同事交往中，要時刻保持尊重、關(guān)心和禮貌，避免沖突或誤解的發(fā)生。
段落三：與上級的交往技巧（250字）。
與上級的交往是職場社交禮儀中至關(guān)重要的一部分。首先，要尊重上級的權(quán)威與地位，在與上級對話時要注意言辭的尊敬和禮貌。同時，要學(xué)會發(fā)現(xiàn)上級的優(yōu)點(diǎn)，通過表揚(yáng)和贊美來加深彼此的關(guān)系。另外，及時報告工作進(jìn)展和問題，并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh也是與上級交往的有效方式。與上級交往時，要時刻保持自己的職業(yè)素質(zhì)，不要抱怨或議論他人，避免給上級留下不好的印象。
段落四：對下屬的關(guān)心與支持（250字）。
作為職場中的領(lǐng)導(dǎo)者，除了完成自己的工作任務(wù)外，還要關(guān)心和支持下屬的工作和成長。首先，要注重與下屬的溝通，了解他們的需求和困難，及時提供幫助和解決方案。其次，要為下屬創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，包括鼓勵和贊揚(yáng)他們的工作成績，同時提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，幫助他們實現(xiàn)自我價值。此外，要尊重下屬的工作意見和想法，與他們進(jìn)行平等和開放的交流，共同推動團(tuán)隊的發(fā)展和進(jìn)步。
段落五：總結(jié)職場社交禮儀的重要性與實踐（250字）。
職場社交禮儀是構(gòu)建良好職業(yè)形象的重要組成部分。通過主動與同事建立良好關(guān)系、與上級保持良好的交往和對下屬的關(guān)心和支持，可以促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力和工作效率的提高。此外，職場社交禮儀也是個人職業(yè)發(fā)展的必備素質(zhì)，通過正確的交往方式可以為個人的晉升和發(fā)展提供有利條件。因此，每一個職場人士都應(yīng)該努力了解并實踐職場社交禮儀，以塑造良好的職業(yè)形象，并取得更好的工作和生活表現(xiàn)。
職場社交禮儀心得體會篇二
職場社交禮儀是職場中最基本的道德行為準(zhǔn)則，它是人們?yōu)榱肆己玫穆殬I(yè)形象和人際關(guān)系，遵守的規(guī)范和原則。在職場中，社交禮儀直接關(guān)系到一個人的個人形象和職業(yè)發(fā)展。合適的社交禮儀不僅可以提升個人的工作效率和職業(yè)發(fā)展，還能夠增進(jìn)同事之間的關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊的和諧合作。因此，掌握合適的職場社交禮儀不僅是每個職場人士的必修課，也是職場成功的關(guān)鍵之一。
第二段：言行舉止的規(guī)范（250字）。
在職場社交中，言行舉止的規(guī)范是至關(guān)重要的。首先，要時刻注意自己的表情和姿態(tài)。保持微笑是良好社交禮儀的基本要求，能夠傳遞出積極、友好和開放的態(tài)度。其次，要注意言談舉止。在溝通交流中，要尊重對方，避免措辭粗魯和過激，要注意控制自己的情緒，對錯誤言行及時道歉。另外，要注意不因為職位高低或親疏關(guān)系對待他人的態(tài)度，對每個人都要以平等和尊重為出發(fā)點(diǎn)。最后，要盡量避免使用手機(jī)或其他電子設(shè)備。在重要的職業(yè)場合中，保持專注和尊重對方是應(yīng)該的，因此不宜在交流過程中分神或?qū)υ挄r隨意切斷。
第三段：社交禮儀的大致規(guī)則（250字）。
在職場社交中，還有一些大致的規(guī)則需要理解和遵守。首先，要注意穿著打扮。根據(jù)不同的職業(yè)和場合，選擇合適的著裝可以讓人們對自己的職業(yè)和個人形象有一個良好的印象。另外，要懂得規(guī)避敏感話題。政治、宗教、個人私事等話題常常會引發(fā)爭議和誤會，因此在職場社交中應(yīng)當(dāng)避免談?wù)撨@些敏感話題，以免影響工作關(guān)系。還有，在社交時要盡量避免過度謙虛或炫耀自己的成就，保持謙遜和平衡的態(tài)度會給人一個溫和而可信賴的形象。
第四段：處理職場社交中的挑戰(zhàn)（250字）。
職場社交中常常會遇到各種挑戰(zhàn)，處理好這些挑戰(zhàn)是職業(yè)成功的關(guān)鍵之一。首先，遇到?jīng)_突和糾紛時要善于溝通。職場中難免會出現(xiàn)意見不合、碰撞激烈等問題，要以開放的心態(tài)和平和的語氣與對方交流，找到解決問題的最佳方式。其次，在處理負(fù)面情緒時要保持冷靜。職場社交中，有時會因為工作壓力或個人情緒不佳而產(chǎn)生消極情緒，這時我們需要深吸一口氣，調(diào)整自己的心態(tài)，并尋求有效的發(fā)泄方式，避免因情緒失控而影響職業(yè)形象。最后，在面對競爭和嫉妒時要保持友好和合作的態(tài)度。在職場中，競爭是常態(tài)，但我們必須以友善而合作的心態(tài)對待同事，建立良好的人際關(guān)系，才能在競爭中突出自己的職業(yè)發(fā)展。
第五段：總結(jié)并展望（250字）。
職場社交禮儀不僅是標(biāo)志一個人修養(yǎng)和素質(zhì)的重要體現(xiàn)，也是職業(yè)發(fā)展和個人成功的關(guān)鍵。通過掌握合適的社交禮儀，我們可以更好地與他人溝通交流，建立和諧的工作關(guān)系，提高工作效率和職業(yè)競爭力。因此，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的社交禮儀，與時俱進(jìn)，不斷適應(yīng)職場的發(fā)展和變化。只有這樣，我們才能在職場中立足穩(wěn)固，并實現(xiàn)個人和團(tuán)隊的共同進(jìn)步與成功。
總結(jié)起來，職場社交禮儀是職業(yè)人士必須掌握的一門重要課程。通過遵守言行規(guī)范、了解社交禮儀的大致規(guī)則，處理好職場社交中的挑戰(zhàn)，我們可以提升自己的職業(yè)形象，建立良好的人際關(guān)系，取得更好的職業(yè)發(fā)展。
職場社交禮儀心得體會篇三
“我是一名剛?cè)肼殘龅男氯?，是一名?yīng)屆畢業(yè)的學(xué)生，雖然我現(xiàn)在也但是職場中的一員，卻總也融入不到團(tuán)隊中去，怎樣才能擁有好的人際關(guān)系，感覺職場社交好難?。 背跞肼殘龅男對此苦惱不已。
其實，職場生涯發(fā)展中，最不可避免的就是人與人之間的交流溝通，徐州小編提醒，遵守基本的社交禮儀，是建立良好人際關(guān)系的條件，而事實上，中，總會有一些基本的禮儀被職場人“不小心”忽略掉，比如以下三點(diǎn)：
急切的想要讓對方聽懂自己所的產(chǎn)品優(yōu)勢，卻忘了詢問對方的需求；很想抓住機(jī)會向上司表達(dá)自己，卻忘了在日常工作中聽懂他所說的公司理 念和發(fā)展方向，因此急于在上司面前表現(xiàn)的幾句話與這些理念差之甚遠(yuǎn)；想要與同事有深入的交流，以便更好的合作，卻不知從何入手，忘了在平日里多傾聽對方的 聲音，拉近距離。
職場里每天都是匆忙的腳步，各司其職，各就其位，會偶爾給人很疏離的感覺，認(rèn)為它缺乏人情味?？粗切┰诼殘隼锞退銢]有合作關(guān)系依然有得聊，有得交流，有得機(jī)會的人，很多職場人會油然而生羨慕之心，并苦惱于自己社交狀況遲遲沒有進(jìn)展。殊不知，很多工作契機(jī)和合作關(guān)系都是從發(fā)現(xiàn)開始的， 不發(fā)現(xiàn)就缺乏交流溝通的可能性，更談不上合作。
在職場里，無論是與客戶相處、同事相處還是上下級相處，都存在著很多的猜忌，也就是不安全感，猜忌其他客戶搶了自己的風(fēng)頭而忘了自己 切實能提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；猜忌同事之間是否存在著利益沖突，而在同事關(guān)系里變得小心翼翼；猜忌上級會不會在繁復(fù)的內(nèi)部信息中 影響對自己的工作認(rèn)可，或擔(dān)憂合作事項的不同理念會導(dǎo)致更大的隔閡，于是變得縮手縮腳。
職場社交禮儀心得體會篇四
男性職場服飾：穿著要符合自己的年齡特征、形體條件、職業(yè)特點(diǎn)。著裝的基本要求是合體、合適、合度、有新意、有個性，整潔衛(wèi)生。
頭發(fā)不要弄成一撮一撮的，發(fā)質(zhì)保持柔順，最好是中長的。不要穿短褲，衣服顏色不要太花，要自信。
名片的遞交方法：將各個手指并攏，大拇指輕夾著名片的右下，使對方好接拿;名片的拿取方法：
酒場禮儀：在社交場合，敬煙勸酒往往不可避免，領(lǐng)導(dǎo)或是不勝杯酌，或是還將繼續(xù)工作?；蚴巧眢w不適，不能應(yīng)酬，工作人員也應(yīng)在此時及時擋駕?？梢韵虮娙苏f明領(lǐng)導(dǎo)不宜多飲的原因，也可適當(dāng)替領(lǐng)導(dǎo)代飲，但這種情況不宜多，煙酒只能作點(diǎn)綴而不可成為公務(wù)的必須。所以工作人員大可不必舍命陪君子，勉強(qiáng)多飲。
1、職業(yè)女性化妝要求：化妝自然，裝成有卻無;化妝要美化，不染彩色發(fā)，不紋身刺字;化妝時要避人，不要大眾表演，尤其不能在街頭巷尾、酒吧、舞廳化裝，否則有黃色娘子軍之嫌。
2、職場女性電話禮儀：
通話時聲音不宜太大，讓對方聽得清楚就可以，否則對方會感覺不舒服，而且也會影響到辦公室里其他人的工作。
接起電話時首先應(yīng)自報單位名稱及所屬部門。
接聽電話時，要詢問對方單位名稱及所屬部門，接轉(zhuǎn)電話時為指定受話人提供便利。
當(dāng)對方要找的人不在時，在不了解對方的動機(jī)、目的是什么時，請不要隨便傳話。未授權(quán)的情況下不要說出指定受話人的行蹤。
當(dāng)你正在通電話，又碰上客人來訪時，原則上應(yīng)先招待來訪客人，此時應(yīng)盡快和通話對方致歉，得到許可后掛斷電話。不過，電話內(nèi)容很重要而不能馬上掛斷時，應(yīng)告知來訪的客人稍等，然后繼續(xù)通話。
在電話中傳達(dá)事情時，應(yīng)重復(fù)要點(diǎn)，對于數(shù)字、日期、時間等，應(yīng)再次確認(rèn)以免出錯。
要轉(zhuǎn)告正在接待客人的人有電話時，最好不要口頭轉(zhuǎn)達(dá)，可利用紙條傳遞口信，這樣不僅可以避免泄露秘密，也可以避免由于打岔引起的尷尬和不悅。
聽不清楚對方說話的內(nèi)容時，最好不要猶豫，應(yīng)立即將狀況明確告知對方，請對方給予改善。
如果電話突然發(fā)生故障導(dǎo)致通話中斷，此時務(wù)必?fù)Q另外的電話再撥給對方，向?qū)Ψ浇忉屒宄?BR> 掛斷電話前的禮貌不可忽視，要確定對方已掛斷電話，才能放下聽筒。
3、職場女性健康提示
保持樂觀向上的心態(tài)。
平時不要久坐，一邊看電視一邊要做些簡單的運(yùn)動。工作時，要利用倒水、倒咖啡時間活動活動;找同事的時候最好自己親自走過去。
飯后運(yùn)動15分鐘。每餐吃完飯之后先收拾餐桌、洗涮碗碟，然后再干點(diǎn)其他的家務(wù)活，堅持飯后運(yùn)動15分鐘。
走路時注意挺胸，這對保持體形十分有效。
每天沿樓梯上下200臺階，這樣能讓你保持精神煥發(fā)。
經(jīng)常參加社交活動，擅長交際的人比孤僻的人生病的概率少一半，女性要盡可能地擴(kuò)大自己的交際范圍。
職場社交禮儀常識
常識一談吐禮儀，談吐禮儀中國人講究聽其言，觀其行，把語言談吐作為考察人品的一個重要內(nèi)容。
言談過程中，目光應(yīng)以溫和、，大方、親切為宜，應(yīng)多用平視的目光語，雙目注視對方的眼鼻之間，表明重視對方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣，同時也體現(xiàn)出自己的坦誠。
在交往中要注意與交往對象保持一定的距離，雙方之間交往距離直接反映了交往雙方關(guān)系的密切程度。在社交、談判等場合，人們一般在17cm這一社交空間之內(nèi)覺得較為自在。
常識二行為禮儀。生活中，美來自于各個方面，優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動態(tài)美和靜態(tài)美的造型，它來自人的本身。
站姿正確健康的站姿，身體重心應(yīng)置于雙足的后部;雙膝并攏，收腹收臀，直腰挺胸;雙肩稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭：雙臂自然垂置于身體兩側(cè)，或雙手體前相搭放置小腹位。
坐姿正確坐姿的基本要領(lǐng)應(yīng)為：上體直挺，與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離;雙膝并攏，不可兩腿分開;雙腳自然垂地，不可交叉伸在前，或腿伸一前一后，甚至呈內(nèi)八字狀。雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩手相握，放于身體的一邊或膝蓋之上。
常識三握手禮儀，握手是社交中見面與告別時應(yīng)用的禮節(jié)。
1、握手姿勢要正確。行握手禮時，通常距離受禮者約一步，兩足立正，上身稍向前傾，伸出右手，四指并齊，拇指張開與對方相握。
2、握手必須用右手。
3、握手要講究先后次序。一般由年長的先向年輕的伸手，身份地位高的先向身份地位低的伸手，女士先向男士伸手，老師先向?qū)W生伸手。
4、握手應(yīng)注意力度和時間。
常識四介紹禮儀，介紹的次序問題在介紹中十分重要。
1、把年輕、身份低、職務(wù)低的介紹給年紀(jì)大、身份高、地位高的。
2、把年紀(jì)、職務(wù)相當(dāng)?shù)哪惺拷榻B給女士。
3、把未婚的介紹給已婚的，若未婚者的年齡比已婚者大，則應(yīng)將介紹次序顛倒。
4、將客人介紹給主人。
5、將晚到者介紹給早到者。
職場社交禮儀心得體會篇五
提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。
了解人和人性可簡單概括為dd“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”，“設(shè)身處地認(rèn)同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。
人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣!換句話說dd一個人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。
認(rèn)識到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn)，是生活的關(guān)鍵所在。
2、您需要剔除幾個詞語。
當(dāng)你與人交談時，請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去dd“我，我自己，我的”。
用另一個詞，一個人類語言中最有力的詞來代替它dd“您”。你是否對談話感興趣并不重要，重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當(dāng)你與人談話時，請談?wù)搶Ψ?，并且引?dǎo)對方談?wù)撍麄冏约骸＿@樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。
3、您需要使對方覺得自己重要。
人類一個最普遍的特性便是dd渴望被承認(rèn)，渴望被了解。
你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎?那么，請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使人覺得自己重要，別人對你的回報就越多。
4、您需要學(xué)會贊同別人。
絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人，而只有智者和偉人才會贊同dd尤其當(dāng)對方犯錯誤時!“贊同藝術(shù)”可概括為以下5點(diǎn)：
a.學(xué)會贊同和認(rèn)可;。
b.當(dāng)你贊同別人時，請說出來;。
c.當(dāng)你不贊同時，千萬不要告訴他們，除非萬不得已;。
d.當(dāng)你犯錯時，要勇于承認(rèn);。
e.避免與人爭論;。
5、您需要學(xué)會聆聽別人。
聆聽越多，你就會變得越聰明，就會被更多的人喜愛，就會成為更好的談話伙伴。
當(dāng)然，成為一名好的聽眾，并非一件容易的事，這里我有5點(diǎn)建議可供參考：
1.注視說話人;。
2.靠近說話者，專心致志地聽;。
3.提問;。
4.不要打斷說話者的話題;。
5.使用說話者的人稱dd“您”和“您的”。
6、您需要明了對方想要什么。
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西，他們就會感動。
你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西?！傲私馊藗兯搿钡姆椒ㄊ牵憾嘣儐?，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。
7、您需要學(xué)會讓別人替你說話。
當(dāng)你說一些有利于自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現(xiàn)。
更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現(xiàn)場。因此，要通過第三者的嘴去講話。
職場社交禮儀心得體會篇六
(1)對朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。
(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關(guān)系，尋找機(jī)會多為別人做些什么，
例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會經(jīng)久難忘。
(3)當(dāng)別人給你介紹朋友時，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會覺得這個人很熱情，很有心。
(4)要學(xué)會容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。
我的許多朋友從農(nóng)村來到城市，開始是做工人的，因為他們自強(qiáng)不息，進(jìn)修了大專，開始做了辦公室職員，有的是接線員，有的是秘書，更多的做了推銷員，經(jīng)常出入office。她們都認(rèn)為懂得職場禮儀是多么重要。
遵循一些禮儀規(guī)范，了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。
辦公桌的禮貌
我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對這個桌子的主人打了折扣。
所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
想說說在辦公室里用餐的事，使用一次性餐具，最好吃完立刻扔掉，不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的，長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。
有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會有人不習(xí)慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
在辦公室吃飯，時間不要太長。他人可能按時進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來訪，到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司，員工會自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。
準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該及時擦拭。嘴里含有食物時，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完再跟他講話。
電梯間里的禮貌
電梯很小，但是在里面的學(xué)問好大呢。
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。
電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說，到了，您先請!
客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
有借有還的禮貌
有借有還，再借不難，這是媽媽在我小時候告訴我的。
假如同事順道替你買外賣，請先付所需費(fèi)用，或在他回來后及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠，也要在次日還清，因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地，雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī)，無論你的公司環(huán)境如何寬松，也別過分從中取利。可能沒有人會因為你早下班15分鐘而斥責(zé)你，但是，大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。此外，千萬別濫用公司的電話長時間聊天，或打私人長途電話。
洗手間的禮貌
我有一回在洗手間遇到同事，當(dāng)時正在想事情，沒有主動打招呼，同事也沒跟我打招呼，他認(rèn)為我高傲，這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。
所以，在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門扉，在有人敲門時，應(yīng)回答：我在里面!
拜訪客戶的禮貌
我年輕時出門拜訪顧客，有時會很緊張。后來自己摸索，時間長了，加上別人告訴的經(jīng)驗，也就不覺得緊張。
第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見的人。如果打不了電話，請別人替你通知一下。如果是對方要晚點(diǎn)到，你要充分利用剩余的時間。例如坐在一個離約會地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方，整理一下文件，或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。
當(dāng)你到達(dá)時，告訴接待員或助理你的名字和約見的時間，遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套，你可以問一下放在哪里。
在等待時要安靜，不要通過談話來消磨時間，這樣會打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問助理他的上司什么時候有時間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時間。不管你對助理的老板有多么不滿，也一定要對他有禮貌。
當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時，如果是第一次見面應(yīng)做自我介紹，如果已經(jīng)認(rèn)識了，只需互相問候并握手。
一般情況下對方都很忙，你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)你要說的事情。說完后，讓對方發(fā)表意見，并要認(rèn)真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說。
談話是人們交流感情，增進(jìn)了解的主要手段。在人際交往中，一般人都講究“聽其言，觀其行”，把談話作為考察人品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。因此在社交活動中，談話中說的一方和聽的一方都理應(yīng)好自為之。
尊重他人
談話是一門藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因為不懂得尊重別人。
談吐文明
談話中一些細(xì)小的地方，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話，不要突然對其中的某一個人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣，那就應(yīng)該請他到一邊去談。
當(dāng)談話者超過三人時，應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，談個不休。
溫文爾雅
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。
話題適宜
談話時要注意自己的氣量。當(dāng)選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇?、阿狗介紹得過多了的時候，聽者如面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時，則可對之不予理睬。
不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話，可主動與之交談。如談話中一度冷場，應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話過程中因故急需退場，應(yīng)向在場者說明原因，并致歉意，不要一走了之。
談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。談話時目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。
以適當(dāng)?shù)膭幼骷又卣勗挼恼Z氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉，傲慢無禮。
善于聆聽
談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無關(guān)大局的地方，例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯的某字。
聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時候，突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見，也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時候，就喜歡搶白和挑剔對方。人家說明天可能下雨，他偏說那也未必，人家談起某部電影確實是部出色的影片，他卻說這部影片糟糕透了等，都是太淺薄的表現(xiàn)。
在聆聽中積極反饋是必要的，適時地點(diǎn)頭、微笑或簡單重復(fù)一下對方談話的要點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?BR> 參加他人正在進(jìn)行的談話，應(yīng)征得同意，不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人，也應(yīng)立于一旁，當(dāng)他談完之后再去找他。若在場之人歡迎自己參加談話，則不必推辭。在談話中不應(yīng)當(dāng)做永遠(yuǎn)的聽眾，一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端，同樣會令眾人掃興。
以禮待人
談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應(yīng)，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個人在談話中，如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個最有教養(yǎng)的人。
在交際中，人們使用禮貌用語通常要做到“四有四避”，即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識，要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
“四有”：第一是有分寸。這是語言得體、有禮貌的首要問題。要做到語言有分寸，必須配合以非語言要素，要在背景知識方面知己知彼，要明確交際的目的，要選擇好交際的體式，同時，要注意如何用言辭行動去恰當(dāng)表現(xiàn)。當(dāng)然，分寸也包括具體的言辭的分寸。
第二是有禮節(jié)。語言的禮節(jié)就是寒暄。有五個最常見的禮節(jié)語言的慣用形式，它表達(dá)了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問候是“您好”，告別是“再見”，致謝是“謝謝”，致歉是“對不起”?；鼐词菍χ轮x、致歉的回答，如“沒關(guān)系”、“不要緊”、“不礙事”之類。
第三是有教養(yǎng)。說話有分寸、講禮節(jié)，內(nèi)容富于學(xué)識，詞語雅致，是言語有教養(yǎng)的表現(xiàn)。尊重和諒解別人，是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設(shè)、愛好，在別人的確有了缺點(diǎn)時委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時要視情況加以處理。
第四是有學(xué)識。在高度文明的社會里，必然十分重視知識，十分尊重人才。富有學(xué)識的人將會受到社會和他人的敬重，而無知無識、不學(xué)無術(shù)的淺鄙的人將會受到社會和他人的鄙視。
“四避”：第一是避隱私。隱私就是不可公開或不必公開的某些情況，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社會中，隱私除少數(shù)必須知道的有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)知道外，不必讓一般人員知道。因此，在言語交際中避談避問隱私，是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問對方的年齡、職業(yè)、婚姻、收入之類，否則會被認(rèn)為是十分不禮貌的。
第二是避淺薄。淺薄，是指不懂裝懂，“教誨別人”或講外行話，或者言不及義，言不及知識，只知柴米油鹽，雞豬貓狗，張長李短，男婚女嫁。言辭單調(diào)，詞匯貧乏，語句不通，白字常吐。如果淺薄者相遇，還不覺淺薄，但有教養(yǎng)、有知識的人聽他們談話，則無疑感到不快。社會、自然是知識的海洋，我們每個人都不可能做萬能博士或百事通。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)有專攻又知識淵博，但總有不如他人之處，總有不懂某種知識之處，要謙虛謹(jǐn)慎，不可妄發(fā)議論。
第三是避粗鄙。粗鄙指言語粗野，甚至污穢，滿口粗話、丑話、臟話，上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性，不堪入耳。言語粗鄙是最無禮貌的語言。它是對一個民族語言的污染。
第四是避忌諱。忌諱，是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為，避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對應(yīng)關(guān)系。社會通用的避諱語也是社會一種重要的禮貌語言，它往往顧念對方的感情，避免觸忌犯諱。下面是一些重要避諱語的類型：
首先是對表示恐懼事物的詞的避諱。比如關(guān)于“死”的避諱語相當(dāng)多，就是與“死”有關(guān)的事物也要避諱，如“棺材”說“壽材”、“長生板”等。
其次是對談話對方及有關(guān)人員生理缺陷的避諱。比如現(xiàn)在對各種有嚴(yán)重生理缺陷者通稱為“殘疾人”，是比較文雅的避諱語。
最后是對道德、習(xí)俗不可公開的事物行為的詞的避諱。比如把到廁所里去大小便叫“去洗手間”等。
禮儀是一種素質(zhì)和習(xí)慣，需要在工作和生活中不斷體會和使用。禮貌用語很多，在我們?nèi)粘９ぷ髦凶罨镜氖紫葢?yīng)掌握好以下十個字：“您好，請，對不起，謝謝，再見”。如何運(yùn)用，給大家一個順口溜：“您好”不離口，“請”字放前頭(放在請求別人做事的話之前)，“對不起”時時有，“謝謝”跟后頭(用在別人幫助我們之后)，“再見”送客走。
穿著職業(yè)服裝不僅是對服務(wù)對象的尊重，同時也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感，是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。
整齊。服裝必須合身，袖長至手腕，褲長至腳面，裙長過膝蓋，尤其是內(nèi)衣不能外露;襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜，褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖，不卷褲，不漏扣，不掉扣;領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪;如有工號牌或標(biāo)志牌，要佩戴在左胸正上方，有的崗位還要戴好帽子與手套。
清潔：衣褲無污垢、無油漬、無異味，領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。
挺括：衣褲不起皺，穿前要燙平，穿后要掛好，做到上衣平整、褲線筆挺。
大方：款式簡練、高雅，線條自然流暢，便于崗位接待服務(wù)。
在日常生活和工作中，人與人之間需要進(jìn)行必要的溝通，以尋求理解、幫助和支持。介紹是最常見的與他人認(rèn)識、溝通、增進(jìn)了解、建立聯(lián)系的方式。
在社交活動中，想要結(jié)識某人或某些人，而又無人引見，此時可以向?qū)Ψ阶髯晕医榻B。自我介紹的內(nèi)容，可根據(jù)實際的需要、所處的場合而定，要有鮮明的針對性。在某些公共場所和一般性社交場合，自己并無與對方深入交往的愿望，作自我介紹只是向?qū)Ψ奖砻髯约荷矸?。這樣的情況只需介紹自己的姓名，如“您好，我叫蔡敬聰，或“我是蔡敬聰”。有時，也可對自己姓名的寫法作些解釋，如“我叫蔡敬聰，草頭蔡，尊敬的敬，聰明的聰?！比缫蚬珓?wù)、工作需要與人交往，自我介紹應(yīng)包括姓名、單位和職務(wù)，無職務(wù)可介紹從事的具體工作。如“我叫蔡敬聰，是廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會的會長”，或“我叫蔡敬聰，在廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會工作”。
在社交活動中，如希望新結(jié)識的對象記住自己，作進(jìn)一步溝通與交往，自我介紹時除姓名、單位、職務(wù)外，還可提及與對方某些熟人的關(guān)系或與對方相同的興趣愛好。如“我叫蔡敬聰，是廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會的會長，我與您夫人是同學(xué)”，“我是蔡敬聰，是廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會的，我和您一樣也是個球迷”。
若在講座、報告、慶典、儀式等正規(guī)隆重的場合向出席人員介紹自己時，還應(yīng)加一些適當(dāng)?shù)闹t辭和敬語。如“各位來賓，大家好，我叫蔡敬聰，是廣東工業(yè)大學(xué)的客座教授，今天向大家談?wù)勛约涸趧?chuàng)業(yè)研究上的一些心得，有不當(dāng)?shù)牡胤秸埥o予指正”。
進(jìn)行自我介紹，要簡潔、清晰，充滿自信，態(tài)度要自然、親切、隨和，語速要不快不慢，目光正視對方。在社交場合或工作聯(lián)系時，自我介紹應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r間，當(dāng)對方無興趣、無要求、心情不好，或正在休息、用餐、忙于處理事務(wù)時，切忌去打擾，以免尷尬。
做客拜訪是日常生活中最常見的交際形式，也是聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼的一種有效方法。
做客拜訪要選擇一個對方方便的時間。一般可在假日的下午或平時晚飯后，要避免在吃飯和休息的時間登門造訪。拜訪前，應(yīng)盡可能事先告知，約定一個時間，以免撲空或打亂對方的日程安排。約定時間后，不能輕易失約或遲到。如因特殊情況不能前去，一定要設(shè)法通知對方，并表示歉意。
拜訪時，應(yīng)先輕輕敲門或按門鈴，當(dāng)有人應(yīng)聲允許進(jìn)入或出來迎接時方可入內(nèi)。敲門不宜太重或太急，一般輕敲兩三下即可。切不可不打招呼擅自闖入，即使門開著，也要敲門或以其他方式告知主人有客來訪。
進(jìn)門后，拜訪者隨身帶來的外套、雨具等物品應(yīng)擱放到主人指定的地方，不可任意亂放。對室內(nèi)的人，無論認(rèn)識與否，都應(yīng)主動打招呼。如果你帶孩子或其他人來，要介紹給主人，并教孩子如何稱呼。主人端上茶來，應(yīng)從座位上欠身，雙手捧接，并表示感謝。吸煙者應(yīng)在主人敬煙或征得主人同意后，方可吸煙。和主人交談時，應(yīng)注意掌握時間。有要事必須要與主人商量或向?qū)Ψ秸埥虝r，應(yīng)盡快表明來意，不要東拉西扯，浪費(fèi)時間。
離開時要主動告別，如果主人出門相送，拜訪人應(yīng)請主人留步并道謝，熱情說聲“再見”。
有客人來訪，如果是事先約定的，就應(yīng)做好迎客的各種準(zhǔn)備。如個人儀表儀容、居室衛(wèi)生、招待客人用的茶具、煙具以及水果、點(diǎn)心等。如果客人不告而至，也應(yīng)盡快整理一下房間、客廳，并對客人表示歉意。
待客人坐下后，應(yīng)為其敬茶、遞煙或端上其他食品。上茶時，一般應(yīng)用雙手，一手執(zhí)杯柄，一手托杯底，用手指捏住杯口邊緣向客人敬茶，既不衛(wèi)生，也不禮貌。
與客人交談時，如果家人不便參與，則應(yīng)盡量回避，如無條件回避，就不要隨便插話。交談時，應(yīng)專心致志，不要東張西望，心不在焉，或者頻頻看表，更不可將客人撇在一邊，只顧自己看電視或做家務(wù)?？腿藖碓L時，恰恰逢你有急事要辦，如果時間不長，則不妨向客人說明情況，讓客人稍等片刻，并委托家中其他人作陪(如在公司則請同事作陪)，或拿出一些報刊雜志給客人瀏覽。如無暇接待或要外出，可向客人致歉，另約時間。
有時客人帶來禮物相贈，主人應(yīng)做出反應(yīng)，如表示謝意，或謝絕饋贈，也可相應(yīng)地回贈些禮物。
客人要走時，主人應(yīng)等客人起身后再相送。對于年長的客人、稀客等，主人應(yīng)送至大門口，然后握手道別，目送客人離去。如果送至電梯口，則要等客人進(jìn)入電梯，在電梯關(guān)門后再離開。
名片是一個人身份的象征，當(dāng)前已成為人們社交活動的重要工具。因此，名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。
名片的遞送。在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。眼睛應(yīng)注視對方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請多多關(guān)照?！泵倪f送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。
名片的接受。接受名片時應(yīng)起身，面帶微笑注視對方。接過名片時應(yīng)說：“謝謝”，隨后有一個微笑閱讀名片的過程，閱讀時可將對方的姓名職街念出聲來，并抬頭看看對方的臉，使對方產(chǎn)生一種受重視的滿足感。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。在對方離去之前，或話題尚未結(jié)束，不必急于將對方的名片收藏起來。
名片的存放。接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。
職場社交禮儀心得體會篇七
在當(dāng)代職場中，職場社交禮儀對于要想在職場中立于不敗之地起到了很大的作用，那要如何提高職場社交禮儀呢?以下幾個建議希望可以得到大家的認(rèn)可跟推崇：
1、多鍛煉。
讓自己的身體處于一個良好的狀態(tài)，使自己的身心能夠和工作有更良好的.互動，有一個健康的身體，往往在人際交往和交談中是能夠吸引更多的社交活動。
2、多看書。
3、學(xué)做一個傾聽者。
多傾聽他人的想法，從而在交際中了解他人的愛好和品味，能夠在今后與他人的社交中避免一些他人所忌諱的話題。
4、小資和有品味的生活。
對生活有自己獨(dú)特的見解和品味，內(nèi)在的文化氣質(zhì)修養(yǎng)也不斷得到提升，從而能影響到外在的穿著打扮，能夠分清工作與非工作該如何搭配。
5、強(qiáng)大的內(nèi)心。
坦然接受他人的建議和批評，無論做什么事情和工作，在與人交流的時候，也要學(xué)會低頭，不能夠一味的咄咄逼人，甚至與他人爭執(zhí)到不可開交的地步。
職場社交禮儀心得體會篇八
1.“禮”的本質(zhì)是內(nèi)心敬意的外在表現(xiàn)。
按照馬斯洛需求理論，“受到尊敬”是人類參與社交后的必然心理需求，古今中外亙古不變，時至今日亦不例外。特別是社交最為集中的職場，給予尊敬是職業(yè)人應(yīng)有的素養(yǎng)，職場禮儀就是告訴我們?nèi)绾卧诼殘鲋斜磉_(dá)自己的這份尊敬。
正因為禮是內(nèi)心敬意的表達(dá)，因此自古“禮的形式”必然與內(nèi)心情感的動向相符。例如遇到令人尊敬的長輩時起身站立是一種自然而然的身體反應(yīng)，所以《弟子規(guī)》說：長者立，幼勿坐，長者坐，命乃坐。這也是為什么當(dāng)代職場接待禮儀中規(guī)定遇到長者、領(lǐng)導(dǎo)需起身迎送的原因。以此類推，只要心存“敬意”，很多職場禮儀無師也能自通三分。
2.職場禮儀中，我們首先是要關(guān)注自己的儀容儀表。
《弟子規(guī)》云："冠必正，紐必結(jié)，襪與履，俱緊切。"。
雖然當(dāng)代職場服裝的樣式與古代有很大的不同，但是衣冠不整的人依舊會讓人感到厭惡。當(dāng)然，服裝必須與自己的身份和場合相吻合，《管子?君臣下》曰：“旌之以衣服”，意思是用不同品質(zhì)的衣服來表彰不同的人，其本質(zhì)就是用服裝來區(qū)分不同角色的人群，所以一般來說職場中穿制服是一種基本禮儀，用于表明自己的身份和位置。但是所謂“入鄉(xiāng)隨俗”，禮儀也是如此，儀容儀表必須和所在團(tuán)隊的文化相一致，“格格不入”也是職場上不合禮儀的地方。
3.“禮”是相互的，職場中團(tuán)隊所有人都有尊禮守禮的責(zé)任。
《晏子春秋》言：“上若無禮，無以使其下，下若無禮，無以事其上?！?BR> 《論語》有云：“君使臣以禮，臣事君以忠?！?BR> 作為下屬，與領(lǐng)導(dǎo)相處時體會上級的意圖、體諒上級的難處、保守公司的秘密、理智地對待上級批評，忠誠本分，這些是下級的“禮”。那什么是上級的“禮”呢?看到下屬的付出、認(rèn)可下屬的努力、予以下屬公正的回報，以身作則敢做敢當(dāng)，這就是上級對下級最大的禮節(jié)!
《孟子》說：“君之視臣如手足，則臣視君如腹心。君之視臣如犬馬，則臣視君如國人。君之視臣如土芥，則臣視君如寇仇。”作為上級，將下屬當(dāng)作自己的伙伴，表揚(yáng)時“揚(yáng)善于公堂”，批評時“規(guī)過于私室”，這是與下屬溝通禮節(jié)中的不二法門。
4.職場中最失禮之處就是打聽和散播對方的錯誤。
《弟子規(guī)》說：“揚(yáng)人惡，既是惡，疾之深，禍且作?！?BR> 《雍正王朝》一書中曾經(jīng)描述一位吏部小吏任伯安，利用職務(wù)之便收羅了百官的陰私，并記錄在一部《百官行述》的冊子里以此要挾百官，最后的結(jié)果自然是死于非命。別人的錯誤哪怕屬實也不能成為自己打聽和散播的理由，因為這不僅和“禮者為敬”的原則背道而馳，更重要的是這將把自己推上“眾矢之的”的邪路。
5.換位思考、體諒別人。
《菜根譚》說：“攻人之惡勿太嚴(yán)，要思其堪受。教人之善勿過高，當(dāng)使其可從?！?BR> 職場中與人相處，對于不得不指出的錯誤也應(yīng)該考慮對方的感受，指出錯誤是為了對方有所改正，促進(jìn)雙方的合作效率，而不是自己發(fā)泄的途徑。同時，向?qū)Ψ教岢龅囊笠脖仨毩苛Χ?，向?qū)Ψ教岢龀^對方能力范圍的要求都是不合職場禮儀的地方。
一、求職。
在求職的過程中僅有學(xué)歷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有一顆追求上進(jìn)、有創(chuàng)新意識的心，要有善于交流溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作能力。應(yīng)聘禮儀是我們進(jìn)入職場“制勝”的一步。應(yīng)聘時要注意時間，一般提前5-10分鐘到比較好。應(yīng)該穿正式的服裝。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼得體，然后等待詢問開始。應(yīng)聘過程中應(yīng)坐姿要端正，要自然、放松，做到有問必答，回答時盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，也不要表現(xiàn)得急躁、隨意、魯莽;當(dāng)不能回答某一問題時，應(yīng)如實告訴對方應(yīng)聘之后寫一封感謝信是很有必要的，感謝信它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。
二、職場。
職場著裝上，我們應(yīng)該綜合考慮自己的身材、臉型、氣質(zhì)、職業(yè)、工作場合和季節(jié)等因素，全身衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。職場禮儀中沒有性別之分，工作場所，男女平等。在進(jìn)行介紹時，正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人;強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺;另外，為了避免發(fā)生誤會，女士在與人打招呼時最好先伸出手。
禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn)，不管是在日常生活中，還是在工作中，我們都必須自覺、自愿地遵守禮儀，用禮儀去規(guī)范自己在交往活動中的言行舉止。只有規(guī)范禮儀，才能贏得他人的尊重，才能成功。良好的儀容儀表有助于個人魅力的形成，我們應(yīng)該用良好的儀表來禰補(bǔ)性格的不足，成為我們的職業(yè)發(fā)展的一個最佳的導(dǎo)航者。
學(xué)了大學(xué)生禮儀這門課程我感觸很深，受益匪淺，為什么這樣說呢?老師講課很幽默風(fēng)趣，講到重要知識點(diǎn)的時候老師會舉例子給我們，老師還跟我們說誰站起來快回答問題就會給加分，這時課堂就會很活躍，不是為了那兩分，而是為了鍛煉自己的膽量。
孟子說：“敬人者，人恒敬之;愛人者，人恒愛之?！倍Y儀真的很重要，而且禮儀在現(xiàn)代社會交際中無處不在，個人、家庭、學(xué)校、職場、人際交往、外交、風(fēng)俗習(xí)慣與宗教、餐飲等等這些都有禮儀存在。我想到我以后要當(dāng)一個老師，就更要學(xué)好禮儀了，因為我希望我能在教師這一高尚的職業(yè)中實現(xiàn)自己的價值，把自己所具備的知識傳遞給需要的人。我尊重別人，別人才會尊重我，所以我覺得最重要的是職場禮儀這一章。
職場禮儀不管做哪種職業(yè)都會用得到它，用好它，你不僅樹立了良好的形象，增強(qiáng)自信心，工作的順利，而且還得到了別人的尊重，真誠相待，建立了良好的人際關(guān)系。劉備三顧茅廬才請得諸葛亮出山幫助他，可見尊重別人是多么重要。我作為一個女生，當(dāng)然希望能得到別人的尊重，以禮相待，那我就要真誠的對待別人，用寬廣的胸懷去容人，在與人交談中不失禮，在行動中做好自己該做的事，在別人有困難伸出援手，別人有過失該原諒，平等謙虛待人，大方得體。
在職場禮儀中首先是求職面試，只有面試成功了才會得到錄用，求職者的第一印象給面試官是最深刻的，而且還關(guān)系到面試的成敗。如果我去一所學(xué)校面試當(dāng)老師，面試前我會整理好自己的外在形象，打扮得體，顯出我有知識、有修養(yǎng)、有朝氣的一面，提前到達(dá)面試地點(diǎn)，不要遲到;面試時要面帶微笑，主動向面試官問好，面試官提問時要冷靜回答，不要緊張，要有自信。雖然對于我來說求職面試還沒到，但是學(xué)了職場禮儀這一章學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己有哪些不足。
在職場禮儀中工作場所禮儀也尤為重要，我們在工作中總會遇到各種各樣的同事，與同事交流言談要恰當(dāng)，在什么場合要說什么話，尊重別人的隱私，考慮對方的感受，俗話說“禍從口出”，不要在大庭廣縱之下開玩笑，對同事的困難要表示關(guān)心，可以幫的盡量幫，這樣有助于增進(jìn)與同事的感情，舉止也要恰當(dāng)，做好自己該做的事，如果不小心對別人造成失誤，應(yīng)主動及時向?qū)Ψ降狼浮Ｆ鋵嵨矣X得大學(xué)也是一個工作場所，來到大學(xué)跟初中、高中都不一樣了，認(rèn)識的朋友各奔東西，很久才能見一次面，所以我們在大學(xué)要交新的朋友，同學(xué)來自不同的地方，老師的知識水平更上一層，我們要與同學(xué)相處融洽，尊重老師，幫助有困難的同學(xué)，對同學(xué)造成困擾的要及時道歉，這樣我們才能交到真心相待的朋友。
在職場禮儀中工作接待禮儀是普遍用到的，不管是接待同事、上司、客戶，都要有禮貌，這樣才會給人深刻的印象。我看電視時經(jīng)常會看到公司秘書接待客戶坐電梯時，秘書會先按開門按鈕，請客戶先進(jìn)，進(jìn)入電梯后按客戶要去的樓層，出來時請客戶出來，再快步走出來引導(dǎo)客戶要去的方向，這是禮儀的體現(xiàn)。我記得我高中當(dāng)學(xué)生會那年，部長叫我和她去接待幾位來我們學(xué)校參觀的'領(lǐng)導(dǎo)，因為沒有學(xué)過禮儀，所以中間出了很多差錯，事后部長批評了我。學(xué)了禮儀之后，我知道我當(dāng)時犯了哪些錯誤，牢記在心，以后不會再犯同樣的錯誤。
現(xiàn)在智能手機(jī)普及，學(xué)了禮儀知道有電話禮儀這一內(nèi)容，接聽電話前要停下所做的事情，這是對別人的尊重，還要帶著微笑接聽，雖然對方?jīng)]有見到，但也能感受到你的熱情，接聽電話時要問好，如果想知道對方是誰要有禮貌提問，結(jié)束電話時要等對方先掛斷電話。我以前接聽別人電話都是沒有問好的，而且說完話之后我就立即掛了電話。學(xué)了禮儀之后我改了過來，別人打電話給我主動問好，等對方先掛電話。
通過這次的禮儀學(xué)習(xí)，讓我明白職場禮儀的重要性，俗話說“有理走遍天下，無理寸步難行”，掌握了職場禮儀，運(yùn)用好它，才能在職場中拼出屬于自己的天地。也讓我下定決心步入職場之后要記得自己在大一時學(xué)的職場禮儀，與同事和睦相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，完成自己應(yīng)該做的工作，這樣不僅使自己的事業(yè)蒸蒸日上，還贏得同事對自己的尊重。
一.說話的秘訣。
1.你和對方在交談進(jìn)行中，說話目的在于使人全部明了，別人聽不清，就不懂，就是浪費(fèi)。說話時聲音要清楚，快慢要合度。說一句，人家就聽懂一句。良好的談話，應(yīng)該是用大方、熟練的語句，而且有豐富的字匯，可以應(yīng)付說話的需要，使內(nèi)容多彩多姿，扣人心弦。
2.說話有節(jié)奏，快慢合適，抑揚(yáng)頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時要快，應(yīng)高時要高，應(yīng)慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情，使人發(fā)生興趣。所以要清晰，要明示。
3.在火車?yán)?，在飛機(jī)里，或者是在別人放爆竹的時候，提高聲音說話是不得已的，但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所，便會令你的同伴感到難堪。
4.每說一事，要創(chuàng)造一個新名詞，把一個名詞在同一時期中重復(fù)來用，是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪，還是極力避免吧。
5.知道怎樣去運(yùn)用聲音、語調(diào)和姿態(tài)等，還是不夠的，說話的方法是將字眼變成聲音，說話要越簡潔越好，字眼不可多用，話未說出時，應(yīng)先在腦里打好了一個自己所想表達(dá)的意思的極簡單的輪廓，然后根據(jù)這輪廓敘述出來。
6.太深奧的名詞不可多用，除非你是和一位學(xué)者討論一個學(xué)術(shù)上的問題，否則，滿口深奧名詞，即使用的恰當(dāng)，也是不太好的，隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞，聽不懂的人根本不知道你說什么，且會以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué);聽得懂的人則覺得近乎淺薄。
7.俏皮而不高雅的粗語俚言，人們初聽時覺得新鮮有趣，偶爾學(xué)著說說，積久便成習(xí)慣，結(jié)果是隨口而出。那些話試想在社交場上，給人聽見了，會發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當(dāng)?shù)脑捠菚⒖探档湍愕牡匚坏摹?BR> 二、說話的技巧。
1.我們要對人說規(guī)勸的話，在未說之前，先來給人家一番贊譽(yù)，使人先嘗一些甜，然后你再說上規(guī)勸的話，人家也就容易接受了。無論他人說什么，你不可隨便糾正他的錯誤，若因此而引起對方的反感，你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見，也要講究時機(jī)和態(tài)度，但最重要的，是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則，好事會變壞事。
2.你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對方發(fā)生興趣，你便是一等的交際人物，因為任何人這個范圍是很廣的。你若具有一般的常識，即使你不能有各種專長的學(xué)問，也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因為即使你不能應(yīng)付如流，你總會提問題。問話，是使對方開口的__。問話，是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事，但提問技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。
3.所以我們每次接觸到一個人物時，必須先看四周的環(huán)境，并明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候，你不可在他面前光說不得意的話，俗話說得好：得意人面前不說失意話。
4.如果你要人家遵照你的意思去做事，總應(yīng)用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時，總是用著商量的口氣說：你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號施令的地位，可是他懂得人家是不愛聽命令的，所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。
5.若要別人也和你自己一樣地相信你的意見，你必須供給對方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見，既不是盲從，也不是武斷。在這同時，你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見，請對方提出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你相信。你要表示，假使對方能夠使你相信他的意見，那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。
6.按言語是鐵，沉默是金的說法，表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子，我們常因言多而傷人，言語傷人，勝于刀傷;因為刀傷易痊，舌傷難愈。多說招怨，瞎說惹禍。正所謂言多必失，多言多敗。只有沉默永遠(yuǎn)不會出賣你，保持沉默便是保護(hù)自己安全。
7.信口開河、放連珠炮，都是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會說話，相反的，證明你說話缺乏熱誠，不負(fù)責(zé)任。至于說話像放連珠炮，那只有使人厭煩，因為你一開口，別人就沒有機(jī)會啟齒了，結(jié)果當(dāng)然是自討沒趣。
8.若是到了非說不可時，那么你所說的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢，都不可不加以注意。在什么場合，應(yīng)該說什么?怎樣說?都值得加以研究。無論是探討學(xué)問、接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂消遣時，種種從我們口里說出的話，一定要有重點(diǎn)，要能具體、生動。不鳴則已，一鳴驚人。
9.一個冷靜的傾聽者，不但到處受人歡迎，且會逐漸知道許多事情。話多不如話少，話少不如話好，多言不如多知，即使千言萬語，也不及一件事實留下的印象深刻。多言是虛浮的象征，凡有道德者，不可多言;有信義者，必不多言;有才謀者，不必多言。多言取厭，虛言取薄，輕言取侮。唯有保持沉默，別人將以為你是一位哲學(xué)家。
三、說話的難點(diǎn)。
1.說話是雙方面的，甚至是多方面的，一次好的談話，不只要講，還要很善于聽，不只要把自己的話講好，還要善于聽別人的話，而自己所要說的話，也不能像演講一樣，可以事先完全準(zhǔn)備妥當(dāng)，照講無誤，而是要有很多隨機(jī)應(yīng)變的才能。
2.當(dāng)你面對一個人談話的時候，如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來，而不了解對方的看法和興趣，不能觀察對方對你的話有什么反應(yīng)，有什么疑問，不能及時地解除對方心理的癥結(jié)，那你就不能算是一個好的談話者。
3.在談話時，你的思想至少要順著兩條線發(fā)展，一條線是你自己的，一條線是對方的。一方面你自己當(dāng)然要有你自己的立場、態(tài)度和推理的方法，一方面你還要懂得對方的立場、態(tài)度和推理的方法，如果你談話的對象，不只一個人，那么，你的工作就更為復(fù)雜，你所要顧到的方面就更多。因為每個人的思想、嗜好和推測都是不同的。
4.讓別人先說，一方面是表示你的謙遜，使別人感到高興，一方面你可以借此機(jī)會，觀察對方的語氣神色以及來勢，給自己一個推測的機(jī)會，這才是兩全的方法。
5.在社交上，我們也常看到許多人，因為喜歡表示和別人不同的意見，而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭辯?起因是由于彼此主張不同，因而彼此結(jié)上仇恨，這對于每個人在社會上生存活動最不好的事情，所謂冤家少一個好一個，因為每一個人都有著他的自尊心。
6.說話要真誠，不要表里不一，虛偽滑頭，幾乎每一個人，都更喜歡忠實的朋友。
職場社交禮儀心得體會篇九
一般情況下我們在職場上要做的就是保持：與同事、與客戶、與上級的距離。
工作的時候接觸最多的人，其距離一定要把握好，重點(diǎn)是要能夠管好自己的言行。
1.不要逢人訴苦，在工作上的不滿情緒要自己試著笑話，難免會有些不如意的，但是不一定要說出來的，有些人一旦不如意便會向自己認(rèn)為比較可能的同時訴苦，很可能出賣你的朋友就在你的身邊。
2.流言蜚語到你為止。辦公室從來不會少了八卦，八卦里面的信息沒有必須當(dāng)真同時也沒有必須傳下去，給自己留點(diǎn)余地。
3.同事不一定是朋友，在同事之間最好的距離是純在友誼但是不是朋友，每天和同事在一起的時間比家人還要多，如果志趣相投肯定會提升工作狀態(tài)，但是同時不能夠選擇所以，一定出了問題就會帶來很多麻煩。
1.玩笑適度。在辦公室里開玩笑是可以的，但是要掌握尺度，次數(shù)也不易過多，否則會感覺不尊重上級。
2.不要長時間和領(lǐng)導(dǎo)相處。在其他人的眼中和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系太親密總歸是不太合適。長時間和領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)處更容易引發(fā)別人的猜疑，營造出你是領(lǐng)導(dǎo)心腹的形象，可能會卷進(jìn)不必要的人事斗爭當(dāng)中。所以，盡量縮短這個時間。
1.不冒犯的接觸原則。其實，社交場合上的見面吃飯并不多，也無需刻意營造這樣的氛圍。電話、短信和郵件等聯(lián)系方式是最好的`與客戶溝通的方式，不顯唐突也不會干擾別人的生活?？梢园芽蛻舢?dāng)朋友，但當(dāng)工作關(guān)系存在時也必然會牽扯到利益問題，靠太近或許會令對方尷尬。與客戶的關(guān)系最好的保持君子之交。
2.用專業(yè)知識進(jìn)行社交。與新客戶之間，要做的不是保持距離而是拉近距離，就是消除所謂的陌生感。嘮家常的方式不提倡使用，而應(yīng)從他們熟悉的專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行突破并提出自己的觀點(diǎn)，所以要有某一領(lǐng)域精深的專業(yè)知識和經(jīng)驗做基礎(chǔ)。
人際關(guān)系的距離沒辦法用尺子衡量，太近避免不了摩擦，太遠(yuǎn)又難以相互適應(yīng)，如何將這個距離保持得最美，就要多學(xué)習(xí)人際交往的技巧，多觀察身邊的人和事，學(xué)習(xí)把握職場距離的微妙之處。
職場社交禮儀心得體會篇十
1、多鍛煉。
讓自己的身體處于一個良好的狀態(tài)，使自己的身心能夠和工作有更良好的互動，有一個健康的身體，往往在人際交往和交談中是能夠吸引更多的社交活動。
2、多看書。
任何書都去嘗試看看，讓自己有更廣的知識面，這樣能夠使自己在人際交往的時候，才不會讓人尷尬，和更多的人有更多的話題可聊。
3、學(xué)做一個傾聽者。
多傾聽他人的想法，從而在交際中了解他人的愛好和品味，能夠在今后與他人的社交中避免一些他人所忌諱的話題。
4、小資和有品味的生活。
對生活有自己獨(dú)特的見解和品味，內(nèi)在的文化氣質(zhì)修養(yǎng)也不斷得到提升，從而能影響到外在的穿著打扮，能夠分清工作與非工作該如何搭配。
5、強(qiáng)大的內(nèi)心。
坦然接受他人的建議和批評，無論做什么事情和工作，在與人交流的時候，也要學(xué)會低頭，不能夠一味的咄咄逼人，甚至與他人爭執(zhí)到不可開交的地步。
職場商務(wù)社交的禮儀知識點(diǎn)
在各種交際活動中，交談的禮儀禮節(jié)無非是最基礎(chǔ)的，下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題：要注意語言文明、語氣誠懇、語調(diào)柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。
交談內(nèi)容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣，要格調(diào)高雅、歡快輕松，不要涉及對方自身弱點(diǎn)與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。
發(fā)問要適時，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈內(nèi)的議論，與異性談話要簡短、謙讓，爭論有節(jié)制，不要隨意開玩笑。
我們在生活中，應(yīng)該會有這樣的體會，在與自己沒有共同語言的人一起交談時，總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們，要想擁有良好的人際關(guān)系，首要的就是要和對方有共同語言，你要善于找到與對方共同感興趣的話題，和對方發(fā)生共鳴。這樣，交談才能夠愉快進(jìn)行，對方也才樂于與你交談。
那么，如何才能與對方達(dá)成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對方“同步”，選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好，可使人有一見如故，相見恨晚之感;如果話題選擇不當(dāng)，便會導(dǎo)致四目相對，局促無言的尷尬局面。
當(dāng)然，要想和對方有“共鳴”，關(guān)鍵是找話題。有人說：“交談中要學(xué)會沒話找話的本領(lǐng)?！彼^“找話”就是“找話題”。寫文章，有了好題目，往往會文思泉涌，一揮而就。交談，有了好話題，就能使談話自如。好話題的標(biāo)準(zhǔn)是：至少有一方熟悉，能談;大家感興趣，愛談;有展開探討的余地，好談。
因此，要想使交談有味道，談得投機(jī)，談得其樂融融，雙方就要有一個共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴"，才能夠溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意，就不難發(fā)現(xiàn)彼此對某一問題有相同的觀點(diǎn)，在某一方面有共同的愛好和興趣，有某一類大家都關(guān)心的事情。
職場社交禮儀心得體會篇十一
1、若別人向你索要名片，而你不想給時，要用委婉的方法表達(dá)，不能直接回絕。
2、名片遞送的順序：一般由職位低者先向職位高者、晚輩先向長輩、男士先向女士遞上名片，然后再由后者予以回贈；在向多人遞送名片時應(yīng)由尊而卑、由近而遠(yuǎn)，按順時針依次進(jìn)行。
3、名片遞送時應(yīng)面帶微笑，將名片的正面朝向?qū)Ψ?，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方并說寒暄語。遞接名片時，如果是單方遞、接，應(yīng)用雙手；如果是雙方同時交換名片，應(yīng)右手遞，左手接。不要用手指夾著給人，在遞送名片時，如果是坐著，應(yīng)起身或欠身。
4、看完后要妥善收好名片，不可在手中擺弄或隨意放在桌上。
5、如果暫放在桌面上，切忌在名片上放其他物品，更不要在離開時漏帶名片。
6、不要在他人名片上寫不相關(guān)的東西；出席職場社交活動，要記住帶名片。遞接名片的禮儀規(guī)范――名片的放置隨身攜帶的名片應(yīng)放在名片夾里或西裝上衣內(nèi)側(cè)口袋或公文包里。將名片放于其他口袋尤其是后褲袋、裙兜或錢夾里是失禮的行為。最好將他人的名片與自己的名片分開放置。
職場社交禮儀心得體會篇十二
1. “禮”的本質(zhì)是內(nèi)心敬意的外在表現(xiàn)。
按照馬斯洛需求理論，“受到尊敬”是人類參與社交后的必然心理需求，古今中外亙古不變，時至今日亦不例外。特別是社交最為集中的職場，給予尊敬是職業(yè)人應(yīng)有的素養(yǎng)，職場禮儀就是告訴我們?nèi)绾卧诼殘鲋斜磉_(dá)自己的這份尊敬。
正因為禮是內(nèi)心敬意的表達(dá)，因此自古“禮的形式”必然與內(nèi)心情感的動向相符。例如遇到令人尊敬的長輩時起身站立是一種自然而然的身體反應(yīng)，所以《弟子規(guī)》說：長者立，幼勿坐，長者坐，命乃坐。這也是為什么當(dāng)代職場接待禮儀中規(guī)定遇到長者、領(lǐng)導(dǎo)需起身迎送的原因。以此類推，只要心存“敬意”，很多職場禮儀無師也能自通三分。
2. 職場禮儀中，我們首先是要關(guān)注自己的儀容儀表。
《弟子規(guī)》云："冠必正，紐必結(jié)，襪與履，俱緊切。"
雖然當(dāng)代職場服裝的樣式與古代有很大的不同，但是衣冠不整的人依舊會讓人感到厭惡。當(dāng)然，服裝必須與自己的身份和場合相吻合，《管子?君臣下》曰：“旌之以衣服”，意思是用不同品質(zhì)的衣服來表彰不同的人，其本質(zhì)就是用服裝來區(qū)分不同角色的人群，所以一般來說職場中穿制服是一種基本禮儀，用于表明自己的身份和位置。但是所謂“入鄉(xiāng)隨俗”，禮儀也是如此，儀容儀表必須和所在團(tuán)隊的文化相一致，“格格不入”也是職場上不合禮儀的地方。
3. “禮”是相互的，職場中團(tuán)隊所有人都有尊禮守禮的責(zé)任。
《晏子春秋》言：“上若無禮，無以使其下，下若無禮，無以事其上。”
《論語》有云：“君使臣以禮，臣事君以忠?！?BR> 作為下屬，與領(lǐng)導(dǎo)相處時體會上級的意圖、體諒上級的難處、保守公司的秘密、理智地對待上級批評，忠誠本分，這些是下級的“禮”。那什么是上級的“禮”呢?看到下屬的付出、認(rèn)可下屬的努力、予以下屬公正的回報，以身作則敢做敢當(dāng)，這就是上級對下級最大的禮節(jié)!
《孟子》說：“君之視臣如手足，則臣視君如腹心。君之視臣如犬馬，則臣視君如國人。君之視臣如土芥，則臣視君如寇仇?！弊鳛樯霞?，將下屬當(dāng)作自己的伙伴，表揚(yáng)時“揚(yáng)善于公堂”，批評時“規(guī)過于私室”，這是與下屬溝通禮節(jié)中的不二法門。
4. 職場中最失禮之處就是打聽和散播對方的錯誤。
《弟子規(guī)》說：“揚(yáng)人惡，既是惡，疾之深，禍且作?！?BR> 《雍正王朝》一書中曾經(jīng)描述一位吏部小吏任伯安，利用職務(wù)之便收羅了百官的陰私，并記錄在一部《百官行述》的冊子里以此要挾百官，最后的結(jié)果自然是死于非命。別人的錯誤哪怕屬實也不能成為自己打聽和散播的理由，因為這不僅和“禮者為敬”的原則背道而馳，更重要的是這將把自己推上“眾矢之的”的邪路。
5. 換位思考、體諒別人
《菜根譚》說：“攻人之惡勿太嚴(yán)，要思其堪受。教人之善勿過高，當(dāng)使其可從。”
職場中與人相處，對于不得不指出的錯誤也應(yīng)該考慮對方的感受，指出錯誤是為了對方有所改正，促進(jìn)雙方的合作效率，而不是自己發(fā)泄的途徑。同時，向?qū)Ψ教岢龅囊笠脖仨毩苛Χ?，向?qū)Ψ教岢龀^對方能力范圍的要求都是不合職場禮儀的地方。
一：求職。
在求職的過程中僅有學(xué)歷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有一顆追求上進(jìn)、有創(chuàng)新意識的心，要有善于交流溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作能力。應(yīng)聘禮儀是我們進(jìn)入職場“制勝”的一步。應(yīng)聘時要注意時間，一般提前5-10分鐘到比較好。應(yīng)該穿正式的服裝。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼得體，然后等待詢問開始。應(yīng)聘過程中應(yīng)坐姿要端正，要自然、放松，做到有問必答，回答時盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，也不要表現(xiàn)得急躁、隨意、魯莽;當(dāng)不能回答某一問題時，應(yīng)如實告訴對方應(yīng)聘之后寫一封感謝信是很有必要的，感謝信它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。
二：職場。
職場著裝上，我們應(yīng)該綜合考慮自己的身材、臉型、氣質(zhì)、職業(yè)、工作場合和季節(jié)等因素，全身衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。職場禮儀中沒有性別之分，工作場所，男女平等。在進(jìn)行介紹時，正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人;強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺;另外，為了避免發(fā)生誤會，女士在與人打招呼時最好先伸出手。
禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn)，不管是在日常生活中，還是在工作中，我們都必須自覺、自愿地遵守禮儀，用禮儀去規(guī)范自己在交往活動中的言行舉止。只有規(guī)范禮儀，才能贏得他人的尊重，才能成功。良好的儀容儀表有助于個人魅力的形成，我們應(yīng)該用良好的儀表來禰補(bǔ)性格的不足，成為我們的職業(yè)發(fā)展的一個最佳的導(dǎo)航者。
學(xué)了大學(xué)生禮儀這門課程我感觸很深，受益匪淺，為什么這樣說呢?老師講課很幽默風(fēng)趣，講到重要知識點(diǎn)的時候老師會舉例子給我們，老師還跟我們說誰站起來快回答問題就會給加分，這時課堂就會很活躍，不是為了那兩分，而是為了鍛煉自己的膽量。
孟子說：“敬人者，人恒敬之;愛人者，人恒愛之?！倍Y儀真的很重要，而且禮儀在現(xiàn)代社會交際中無處不在，個人、家庭、學(xué)校、職場、人際交往、外交、風(fēng)俗習(xí)慣與宗教、餐飲等等這些都有禮儀存在。我想到我以后要當(dāng)一個老師，就更要學(xué)好禮儀了，因為我希望我能在教師這一高尚的職業(yè)中實現(xiàn)自己的價值，把自己所具備的知識傳遞給需要的人。我尊重別人，別人才會尊重我，所以我覺得最重要的是職場禮儀這一章。
職場禮儀不管做哪種職業(yè)都會用得到它，用好它，你不僅樹立了良好的形象，增強(qiáng)自信心，工作的順利，而且還得到了別人的尊重，真誠相待，建立了良好的人際關(guān)系。劉備三顧茅廬才請得諸葛亮出山幫助他，可見尊重別人是多么重要。我作為一個女生，當(dāng)然希望能得到別人的尊重，以禮相待，那我就要真誠的對待別人，用寬廣的胸懷去容人，在與人交談中不失禮，在行動中做好自己該做的事，在別人有困難伸出援手，別人有過失該原諒，平等謙虛待人，大方得體。
在職場禮儀中首先是求職面試，只有面試成功了才會得到錄用，求職者的第一印象給面試官是最深刻的，而且還關(guān)系到面試的成敗。如果我去一所學(xué)校面試當(dāng)老師，面試前我會整理好自己的外在形象，打扮得體，顯出我有知識、有修養(yǎng)、有朝氣的一面，提前到達(dá)面試地點(diǎn)，不要遲到;面試時要面帶微笑，主動向面試官問好，面試官提問時要冷靜回答，不要緊張，要有自信。雖然對于我來說求職面試還沒到，但是學(xué)了職場禮儀這一章學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己有哪些不足。
在職場禮儀中工作場所禮儀也尤為重要，我們在工作中總會遇到各種各樣的同事，與同事交流言談要恰當(dāng)，在什么場合要說什么話，尊重別人的隱私，考慮對方的感受，俗話說“禍從口出”，不要在大庭廣縱之下開玩笑，對同事的困難要表示關(guān)心，可以幫的盡量幫，這樣有助于增進(jìn)與同事的感情，舉止也要恰當(dāng)，做好自己該做的事，如果不小心對別人造成失誤，應(yīng)主動及時向?qū)Ψ降狼?。其實我覺得大學(xué)也是一個工作場所，來到大學(xué)跟初中、高中都不一樣了，認(rèn)識的朋友各奔東西，很久才能見一次面，所以我們在大學(xué)要交新的朋友，同學(xué)來自不同的地方，老師的知識水平更上一層，我們要與同學(xué)相處融洽，尊重老師，幫助有困難的同學(xué)，對同學(xué)造成困擾的要及時道歉，這樣我們才能交到真心相待的朋友。
在職場禮儀中工作接待禮儀是普遍用到的，不管是接待同事、上司、客戶，都要有禮貌，這樣才會給人深刻的印象。我看電視時經(jīng)常會看到公司秘書接待客戶坐電梯時，秘書會先按開門按鈕，請客戶先進(jìn)，進(jìn)入電梯后按客戶要去的樓層，出來時請客戶出來，再快步走出來引導(dǎo)客戶要去的方向，這是禮儀的體現(xiàn)。我記得我高中當(dāng)學(xué)生會那年，部長叫我和她去接待幾位來我們學(xué)校參觀的領(lǐng)導(dǎo)，因為沒有學(xué)過禮儀，所以中間出了很多差錯，事后部長批評了我。學(xué)了禮儀之后，我知道我當(dāng)時犯了哪些錯誤，牢記在心，以后不會再犯同樣的錯誤。
現(xiàn)在智能手機(jī)普及，學(xué)了禮儀知道有電話禮儀這一內(nèi)容，接聽電話前要停下所做的事情，這是對別人的尊重，還要帶著微笑接聽，雖然對方?jīng)]有見到，但也能感受到你的熱情，接聽電話時要問好，如果想知道對方是誰要有禮貌提問，結(jié)束電話時要等對方先掛斷電話。我以前接聽別人電話都是沒有問好的，而且說完話之后我就立即掛了電話。學(xué)了禮儀之后我改了過來，別人打電話給我主動問好，等對方先掛電話。
通過這次的禮儀學(xué)習(xí)，讓我明白職場禮儀的重要性，俗話說“有理走遍天下，無理寸步難行”，掌握了職場禮儀，運(yùn)用好它，才能在職場中拼出屬于自己的天地。也讓我下定決心步入職場之后要記得自己在大一時學(xué)的職場禮儀，與同事和睦相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，完成自己應(yīng)該做的工作，這樣不僅使自己的事業(yè)蒸蒸日上，還贏得同事對自己的尊重。
一.說話的秘訣
1.你和對方在交談進(jìn)行中，說話目的在于使人全部明了，別人聽不清，就不懂，就是浪費(fèi)。說話時聲音要清楚，快慢要合度。說一句，人家就聽懂一句。良好的談話，應(yīng)該是用大方、熟練的語句，而且有豐富的字匯，可以應(yīng)付說話的需要，使內(nèi)容多彩多姿，扣人心弦。
2.說話有節(jié)奏，快慢合適，抑揚(yáng)頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時要快，應(yīng)高時要高，應(yīng)慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情，使人發(fā)生興趣。所以要清晰，要明示。
3.在火車?yán)?，在飛機(jī)里，或者是在別人放爆竹的時候，提高聲音說話是不得已的，但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所，便會令你的同伴感到難堪。
4.每說一事，要創(chuàng)造一個新名詞，把一個名詞在同一時期中重復(fù)來用，是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪，還是極力避免吧。
5.知道怎樣去運(yùn)用聲音、語調(diào)和姿態(tài)等，還是不夠的，說話的方法是將字眼變成聲音，說話要越簡潔越好，字眼不可多用，話未說出時，應(yīng)先在腦里打好了一個自己所想表達(dá)的意思的極簡單的輪廓，然后根據(jù)這輪廓敘述出來。
6.太深奧的名詞不可多用，除非你是和一位學(xué)者討論一個學(xué)術(shù)上的問題，否則，滿口深奧名詞，即使用的恰當(dāng)，也是不太好的，隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞，聽不懂的人根本不知道你說什么，且會以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué);聽得懂的人則覺得近乎淺薄。
7.俏皮而不高雅的粗語俚言，人們初聽時覺得新鮮有趣，偶爾學(xué)著說說，積久便成習(xí)慣，結(jié)果是隨口而出。那些話試想在社交場上，給人聽見了，會發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當(dāng)?shù)脑捠菚⒖探档湍愕牡匚坏摹?BR> 二、說話的技巧
1.我們要對人說規(guī)勸的話，在未說之前，先來給人家一番贊譽(yù)，使人先嘗一些甜，然后你再說上規(guī)勸的話，人家也就容易接受了。無論他人說什么，你不可隨便糾正他的錯誤，若因此而引起對方的反感，你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見，也要講究時機(jī)和態(tài)度，但最重要的，是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則，好事會變壞事。
2.你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對方發(fā)生興趣，你便是一等的交際人物，因為任何人這個范圍是很廣的。你若具有一般的常識，即使你不能有各種專長的學(xué)問，也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因為即使你不能應(yīng)付如流，你總會提問題。問話，是使對方開口的__。問話，是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事，但提問技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。
3.所以我們每次接觸到一個人物時，必須先看四周的環(huán)境，并明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候，你不可在他面前光說不得意的話，俗話說得好：得意人面前不說失意話。
4.如果你要人家遵照你的意思去做事，總應(yīng)用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時，總是用著商量的口氣說：你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號施令的地位，可是他懂得人家是不愛聽命令的，所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。
5.若要別人也和你自己一樣地相信你的意見，你必須供給對方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見，既不是盲從，也不是武斷。在這同時，你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見，請對方提出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你相信。你要表示，假使對方能夠使你相信他的意見，那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。
6.按言語是鐵，沉默是金的說法，表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子，我們常因言多而傷人，言語傷人，勝于刀傷;因為刀傷易痊，舌傷難愈。多說招怨，瞎說惹禍。正所謂言多必失，多言多敗。只有沉默永遠(yuǎn)不會出賣你，保持沉默便是保護(hù)自己安全。
7.信口開河、放連珠炮，都是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會說話，相反的，證明你說話缺乏熱誠，不負(fù)責(zé)任。至于說話像放連珠炮，那只有使人厭煩，因為你一開口，別人就沒有機(jī)會啟齒了，結(jié)果當(dāng)然是自討沒趣。
8.若是到了非說不可時，那么你所說的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢，都不可不加以注意。在什么場合，應(yīng)該說什么?怎樣說?都值得加以研究。無論是探討學(xué)問、接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂消遣時，種種從我們口里說出的話，一定要有重點(diǎn)，要能具體、生動。不鳴則已，一鳴驚人。
9.一個冷靜的傾聽者，不但到處受人歡迎，且會逐漸知道許多事情。話多不如話少，話少不如話好，多言不如多知，即使千言萬語，也不及一件事實留下的印象深刻。多言是虛浮的象征，凡有道德者，不可多言;有信義者，必不多言;有才謀者，不必多言。多言取厭，虛言取薄，輕言取侮。唯有保持沉默，別人將以為你是一位哲學(xué)家。
三、說話的難點(diǎn)
1.說話是雙方面的，甚至是多方面的，一次好的談話，不只要講，還要很善于聽，不只要把自己的話講好，還要善于聽別人的話，而自己所要說的話，也不能像演講一樣，可以事先完全準(zhǔn)備妥當(dāng)，照講無誤，而是要有很多隨機(jī)應(yīng)變的才能。
2.當(dāng)你面對一個人談話的時候，如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來，而不了解對方的看法和興趣，不能觀察對方對你的話有什么反應(yīng)，有什么疑問，不能及時地解除對方心理的癥結(jié)，那你就不能算是一個好的談話者。
3.在談話時，你的思想至少要順著兩條線發(fā)展，一條線是你自己的，一條線是對方的。一方面你自己當(dāng)然要有你自己的立場、態(tài)度和推理的方法，一方面你還要懂得對方的立場、態(tài)度和推理的方法，如果你談話的對象，不只一個人，那么，你的工作就更為復(fù)雜，你所要顧到的方面就更多。因為每個人的思想、嗜好和推測都是不同的。
4.讓別人先說，一方面是表示你的謙遜，使別人感到高興，一方面你可以借此機(jī)會，觀察對方的語氣神色以及來勢，給自己一個推測的機(jī)會，這才是兩全的方法。
5.在社交上，我們也?？吹皆S多人，因為喜歡表示和別人不同的意見，而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭辯?起因是由于彼此主張不同，因而彼此結(jié)上仇恨，這對于每個人在社會上生存活動最不好的事情，所謂冤家少一個好一個，因為每一個人都有著他的自尊心。
6.說話要真誠，不要表里不一，虛偽滑頭，幾乎每一個人，都更喜歡忠實的朋友。
職場社交禮儀心得體會篇十三
參加舞會，無論是男士還是女士都必須穿著整潔得體。服裝的選擇依據(jù)場地及舞蹈的形式而定，除了不失禮節(jié)外，又必須兼顧個人在跳舞時的舒適和安全。
女士宜穿裙擺較大、長及腳踝的裙子，使舞姿更飄逸動人。職業(yè)套裝一般不適宜于舞會。女士們不要忘記戴上華美的首飾，讓它們在五彩斑讕的燈光下閃亮。舞會大都在晚上舉辦，所以要化晚裝，再抹上宜人的香水。正規(guī)的舞會上，頭發(fā)最好盤起來，梳成發(fā)髻;參加一般的舞會，則發(fā)型隨意，可以是清湯掛面式的直發(fā)，也可以將長波浪吹得蓮蓬松松的。穿上高跟鞋，可以使女士的步態(tài)、舞姿更動人，還可以避免穿長裙顯得拖沓。
男士則要穿比較正規(guī)的西裝，如：符合西方傳統(tǒng)的深藍(lán)色、灰色西裝。燈芯絨或格子呢的肘部打補(bǔ)丁的休閑西裝不宜出現(xiàn)在十分正規(guī)的舞會上。即使是夏天，男土也得穿長褲去參加舞會，穿西裝短褲、沙灘褲去跳舞是不禮貌的。男士還要把頭發(fā)梳理整齊，胡子剃干凈，皮鞋擦亮。
越是正式的舞蹈中，所穿著的服裝就越正式。例如參加一個紐約市的慈善舞會，男士可著任何無尾半正式禮服，女士則穿著晚禮服。而若是一個當(dāng)?shù)氐奈璧刚n程 或研習(xí)會，穿著舒適方便，以便專心學(xué)習(xí)即可。
在不同的舞蹈場合應(yīng)有相稱的服裝及形式，在阿根廷探戈舞中就要求極度的盛裝，而土風(fēng)舞又截然不同。每一個舞蹈都像是進(jìn)入不同的文化背景中，如果你想溶入它們，并享受不同文化習(xí)俗的樂趣，不妨展現(xiàn)其差異的形式。
當(dāng)你有幸接到西式邀請函時，請注意邀請函上對服裝的要求，以下是一些穿著上的法典：
白領(lǐng)結(jié)：男士著白領(lǐng)結(jié)是穿著中最正式的一種。它包括黑色燕尾服，相(white tie)稱的長褲，雙褲管外側(cè)加兩條飾帶，白背心，及漿硬的的豎翼領(lǐng)襯杉，女士則著全長的晚禮服，可能的話低胸，裸背，再加及肘長手套更佳。
黑領(lǐng)結(jié)：男士著無尾半正式禮服，相稱的長褲，雙褲管外側(cè)飾緞帶，并(black tie)加腹帶，結(jié)領(lǐng)結(jié)，所謂的black tie并非指黑領(lǐng)結(jié)，而是與腹帶色彩搭配的領(lǐng)結(jié)，女士則著晚禮服。
正式舞服：男士著西裝打領(lǐng)帶(目前搭配如獵裝的非成套西裝外套取(formal)代正式西裝外套是可接受的穿法)，女士則著晚禮服。
非正式舞服：適合練舞、上課、研習(xí)會，穿著以舒適為佳，但勿著短褲、運(yùn)(informal)動鞋，男士著素色t恤、套頭背心、套頭毛衣、寬松的褲子，女士則有更多選擇，運(yùn)用個人對流行風(fēng)尚的想像，但可別忘了 帶舞鞋。
舞會上的穿著上除了顧及個人的安全舒適外，也該令舞伴輕松愉快的享受共舞的樂趣，請留意下列幾點(diǎn)：
a.不管是多非正式的舞，請穿舞鞋，別穿運(yùn)動鞋或任何膠底鞋，因為它會黏在地板上，當(dāng)你做轉(zhuǎn)或旋轉(zhuǎn)時會導(dǎo)致膝蓋受傷。
b.避色穿無袖或吊帶的衣服，尤其在較活躍的舞中，因為觸摸到舞伴濕漉漉的及膚并不是件愉悅的事。
c.女士的配件如大耳環(huán)、手表、胸針、長項鏈、大皮帶頭，在舞池中都是危險物品，它們都可能勾到舞伴的衣服或刮傷、碰腫，都是麻煩的事。
d.袖口低于腋窩的衣著并不合宜，尤其拉丁舞中男士常借助女士的背部，一不小心就會抓到寬松的衣袖。
e.女士長發(fā)應(yīng)往上扎好，或梳理服貼，否則在轉(zhuǎn)圈時頭發(fā)甩到男士的臉可不好玩。
如果參加迪斯科專場舞會，裝扮就不必受以上約束。t恤、牛仔褲，超短裙、運(yùn)動鞋都可以穿，人們只求在扭擺中宣泄得酣暢淋漓，領(lǐng)帶、高跟鞋反倒成了累贅。
無論參加什么舞會，舞會前不要吃蒜、韭菜等帶刺激氣味的食品，也不要喝酒或大量吸煙，最好漱一下口，或嚼幾片口香糖，否則滿口異味會使你的舞伴受不了的。
如何邀舞?
邀舞時請用下最慣用句：
我可以請你跳這支舞嗎? may i have this dance?
你想跳舞嗎? would you like to dance?
我們共舞好嗎? shall we dance?
想要跳舞嗎? care to dance?
一般由男士邀請女士跳舞，男士可以走到女士面前，目光溫和地注視著她，微微欠一欠身，禮貌地問她：我可以請你跳舞嗎?當(dāng)聽到女士說可以的時候，男士則試探性地伸出右手，如果女士并沒有馬上把手遞給他，他可以順勢說一聲請，然后讓女士走在前面，由她在舞場中選一個地方，再由男士帶著她跳舞。一曲終了，男士應(yīng)把女士送回原來的座位，向她表示感謝或稱贊她舞跳得真好。
隨著習(xí)慣的逐漸改變，即使在很正式的場合，現(xiàn)在的女士們也應(yīng)該感到很平等自在的邀請男士共舞。當(dāng)你想邀請的舞伴是在一群人當(dāng)中，這時邀舞時可用視線接觸，確定對象，以免每個人都以為自己是被邀請的對象。
對于擬邀請的對象，應(yīng)確定當(dāng)時他(她)心中準(zhǔn)備想跳舞，當(dāng)然它并不立即明顯，但憑個人判斷及常識，當(dāng)對方正與人夜談或耳語時不適合去打斷他們。如果女士不愿意和某位邀請者跳舞，或不熟悉某種舞步而不想出丑，或確實想休息一會兒，她可以借一些理由推托，如：對不起，我覺得有些累，想坐一會兒， 謝謝，不過我的朋友正在找我，我只好失陪了。女士面對男士的邀請，千萬別不聲不響，無論是出于順腆還是出于傲慢，男士都會覺得尷尬。女士婉轉(zhuǎn)拒絕某位男士的邀請后，一曲未終，不要和別的男士共舞。
有時當(dāng)兩位男士不約而同去邀請同一女士共舞時，男士請勿自打退堂鼓，說：你先，你先....那可能會令女士感到不悅，這時較理想的做法是，讓女士自己做選擇這支曲與誰共舞，而有風(fēng)度的女士應(yīng)該把下一支曲保留給另一位男士。
職場社交禮儀心得體會篇十四
一場飯局，既是親朋故交之間的溝通交流時刻，也是給生意伙伴留下深刻印象的最好時機(jī)。飯局在中國，也是一個人的社會身份認(rèn)同體系。有識之士往往能透過飯局見微知著，識人用人，洞察飲食之道里的商業(yè)機(jī)遇、社會關(guān)系和文化滋味。在首先跟大家講飯局禮儀之前，大家先看看幾個例子，看看禮儀在生活和工作中有多么重要。
每一個企業(yè)家都有自己的一套識人方法，雖各有妙招，但不外乎以小見大、見微知著?！帮埦帧保鳛槠綍r人際交往中最常見的方式之一，當(dāng)然是企業(yè)家識人用人最佳場所。
玻璃大王曹德旺喜歡吃飯時非常清醒的人。早年有一次他招人，四個年輕人都很優(yōu)秀，讓他難以定奪，于是他便請四個人去吃餃子。吃的時候，他與大家談笑風(fēng)生，飯后他問四個人吃了幾個餃子，其中三個人都說不知道，只有一個人說自己吃了32個。于是，這個人被錄用了。
馬云喜歡看人在飯桌上喝酒的表現(xiàn):“自己不會喝酒，但好強(qiáng)硬撐，結(jié)果三杯未下肚，就面紅耳赤，開始手舞足蹈，之后又是爛醉如泥，丑態(tài)百出，這類人我不會重用;自己很能喝，但裝著不會喝，并一邊想方設(shè)法唆使別人喝，不看到別人爛醉倒地不罷休，這類人陰險狡詐，我也不會重用;那種自己會喝酒，依自己的酒量去喝，對別人不勸酒、不唆使，悉聽尊便，則可以放心重用?！?BR> 李嘉誠喜歡從選座位識人。如果吃飯時，有哪位喜歡選領(lǐng)導(dǎo)身邊的'位置坐，他覺得此人過于積極，心術(shù)可能不正;而有的人卻老是挑離領(lǐng)導(dǎo)最遠(yuǎn)的位置，這種人要么太膽小，要么心里有鬼，他也不看好。
潘石屹有一次想挑一名財務(wù)人員，本來看中了一個小伙子?？墒且淮纬燥垥r，他發(fā)現(xiàn)那小伙看到桌上有名牌香煙，便很主動地拿著煙來給大家發(fā)。不過由于很多人不抽煙，于是他一根接一根地抽，直到吃飯結(jié)束后，還剩下不少，他就把剩下的煙放進(jìn)自己口袋帶走了職場禮儀之應(yīng)酬禮儀職場禮儀之應(yīng)酬禮儀。就這樣，潘石屹否定了此人。
董明珠很在乎吃相，她不喜歡女孩子吃東西不注意形象，有的人在餐桌上把食物咬得碎碎的，再吐到桌上，她看見就會搖頭。對于不注意形象的人，她是不會重用的。
職場社交禮儀心得體會篇一
職場社交禮儀是指在工作場所中與同事、上級和下屬相互交往時所需遵守的行為規(guī)范。在現(xiàn)代社會中，人們通常花費(fèi)大部分時間在工作上，良好的職場社交禮儀能夠促進(jìn)同事之間的合作和溝通，提高工作效率和團(tuán)隊凝聚力。職場社交禮儀也反映了一個人的教養(yǎng)和修養(yǎng)，給人留下好的第一印象，并為個人發(fā)展和晉升提供有利條件。因此，了解并遵守職場社交禮儀是每一個職場人士所必須具備的重要素質(zhì)。
段落二：主動與同事建立良好關(guān)系（250字）。
在職場社交中，建立良好的關(guān)系對于個人的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。首先，我們可以主動向同事問好并適時提供幫助，展示自己友善和樂于助人的一面。其次，建議在休息時間多與同事交流，可以拉近彼此的距離。此外，定期參加公司組織的集體活動也是一個很好的社交機(jī)會，可以與不同部門的同事互動交流，拓寬人際關(guān)系。在與同事交往中，要時刻保持尊重、關(guān)心和禮貌，避免沖突或誤解的發(fā)生。
段落三：與上級的交往技巧（250字）。
與上級的交往是職場社交禮儀中至關(guān)重要的一部分。首先，要尊重上級的權(quán)威與地位，在與上級對話時要注意言辭的尊敬和禮貌。同時，要學(xué)會發(fā)現(xiàn)上級的優(yōu)點(diǎn)，通過表揚(yáng)和贊美來加深彼此的關(guān)系。另外，及時報告工作進(jìn)展和問題，并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh也是與上級交往的有效方式。與上級交往時，要時刻保持自己的職業(yè)素質(zhì)，不要抱怨或議論他人，避免給上級留下不好的印象。
段落四：對下屬的關(guān)心與支持（250字）。
作為職場中的領(lǐng)導(dǎo)者，除了完成自己的工作任務(wù)外，還要關(guān)心和支持下屬的工作和成長。首先，要注重與下屬的溝通，了解他們的需求和困難，及時提供幫助和解決方案。其次，要為下屬創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，包括鼓勵和贊揚(yáng)他們的工作成績，同時提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，幫助他們實現(xiàn)自我價值。此外，要尊重下屬的工作意見和想法，與他們進(jìn)行平等和開放的交流，共同推動團(tuán)隊的發(fā)展和進(jìn)步。
段落五：總結(jié)職場社交禮儀的重要性與實踐（250字）。
職場社交禮儀是構(gòu)建良好職業(yè)形象的重要組成部分。通過主動與同事建立良好關(guān)系、與上級保持良好的交往和對下屬的關(guān)心和支持，可以促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力和工作效率的提高。此外，職場社交禮儀也是個人職業(yè)發(fā)展的必備素質(zhì)，通過正確的交往方式可以為個人的晉升和發(fā)展提供有利條件。因此，每一個職場人士都應(yīng)該努力了解并實踐職場社交禮儀，以塑造良好的職業(yè)形象，并取得更好的工作和生活表現(xiàn)。
職場社交禮儀心得體會篇二
職場社交禮儀是職場中最基本的道德行為準(zhǔn)則，它是人們?yōu)榱肆己玫穆殬I(yè)形象和人際關(guān)系，遵守的規(guī)范和原則。在職場中，社交禮儀直接關(guān)系到一個人的個人形象和職業(yè)發(fā)展。合適的社交禮儀不僅可以提升個人的工作效率和職業(yè)發(fā)展，還能夠增進(jìn)同事之間的關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊的和諧合作。因此，掌握合適的職場社交禮儀不僅是每個職場人士的必修課，也是職場成功的關(guān)鍵之一。
第二段：言行舉止的規(guī)范（250字）。
在職場社交中，言行舉止的規(guī)范是至關(guān)重要的。首先，要時刻注意自己的表情和姿態(tài)。保持微笑是良好社交禮儀的基本要求，能夠傳遞出積極、友好和開放的態(tài)度。其次，要注意言談舉止。在溝通交流中，要尊重對方，避免措辭粗魯和過激，要注意控制自己的情緒，對錯誤言行及時道歉。另外，要注意不因為職位高低或親疏關(guān)系對待他人的態(tài)度，對每個人都要以平等和尊重為出發(fā)點(diǎn)。最后，要盡量避免使用手機(jī)或其他電子設(shè)備。在重要的職業(yè)場合中，保持專注和尊重對方是應(yīng)該的，因此不宜在交流過程中分神或?qū)υ挄r隨意切斷。
第三段：社交禮儀的大致規(guī)則（250字）。
在職場社交中，還有一些大致的規(guī)則需要理解和遵守。首先，要注意穿著打扮。根據(jù)不同的職業(yè)和場合，選擇合適的著裝可以讓人們對自己的職業(yè)和個人形象有一個良好的印象。另外，要懂得規(guī)避敏感話題。政治、宗教、個人私事等話題常常會引發(fā)爭議和誤會，因此在職場社交中應(yīng)當(dāng)避免談?wù)撨@些敏感話題，以免影響工作關(guān)系。還有，在社交時要盡量避免過度謙虛或炫耀自己的成就，保持謙遜和平衡的態(tài)度會給人一個溫和而可信賴的形象。
第四段：處理職場社交中的挑戰(zhàn)（250字）。
職場社交中常常會遇到各種挑戰(zhàn)，處理好這些挑戰(zhàn)是職業(yè)成功的關(guān)鍵之一。首先，遇到?jīng)_突和糾紛時要善于溝通。職場中難免會出現(xiàn)意見不合、碰撞激烈等問題，要以開放的心態(tài)和平和的語氣與對方交流，找到解決問題的最佳方式。其次，在處理負(fù)面情緒時要保持冷靜。職場社交中，有時會因為工作壓力或個人情緒不佳而產(chǎn)生消極情緒，這時我們需要深吸一口氣，調(diào)整自己的心態(tài)，并尋求有效的發(fā)泄方式，避免因情緒失控而影響職業(yè)形象。最后，在面對競爭和嫉妒時要保持友好和合作的態(tài)度。在職場中，競爭是常態(tài)，但我們必須以友善而合作的心態(tài)對待同事，建立良好的人際關(guān)系，才能在競爭中突出自己的職業(yè)發(fā)展。
第五段：總結(jié)并展望（250字）。
職場社交禮儀不僅是標(biāo)志一個人修養(yǎng)和素質(zhì)的重要體現(xiàn)，也是職業(yè)發(fā)展和個人成功的關(guān)鍵。通過掌握合適的社交禮儀，我們可以更好地與他人溝通交流，建立和諧的工作關(guān)系，提高工作效率和職業(yè)競爭力。因此，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的社交禮儀，與時俱進(jìn)，不斷適應(yīng)職場的發(fā)展和變化。只有這樣，我們才能在職場中立足穩(wěn)固，并實現(xiàn)個人和團(tuán)隊的共同進(jìn)步與成功。
總結(jié)起來，職場社交禮儀是職業(yè)人士必須掌握的一門重要課程。通過遵守言行規(guī)范、了解社交禮儀的大致規(guī)則，處理好職場社交中的挑戰(zhàn)，我們可以提升自己的職業(yè)形象，建立良好的人際關(guān)系，取得更好的職業(yè)發(fā)展。
職場社交禮儀心得體會篇三
“我是一名剛?cè)肼殘龅男氯?，是一名?yīng)屆畢業(yè)的學(xué)生，雖然我現(xiàn)在也但是職場中的一員，卻總也融入不到團(tuán)隊中去，怎樣才能擁有好的人際關(guān)系，感覺職場社交好難?。 背跞肼殘龅男對此苦惱不已。
其實，職場生涯發(fā)展中，最不可避免的就是人與人之間的交流溝通，徐州小編提醒，遵守基本的社交禮儀，是建立良好人際關(guān)系的條件，而事實上，中，總會有一些基本的禮儀被職場人“不小心”忽略掉，比如以下三點(diǎn)：
急切的想要讓對方聽懂自己所的產(chǎn)品優(yōu)勢，卻忘了詢問對方的需求；很想抓住機(jī)會向上司表達(dá)自己，卻忘了在日常工作中聽懂他所說的公司理 念和發(fā)展方向，因此急于在上司面前表現(xiàn)的幾句話與這些理念差之甚遠(yuǎn)；想要與同事有深入的交流，以便更好的合作，卻不知從何入手，忘了在平日里多傾聽對方的 聲音，拉近距離。
職場里每天都是匆忙的腳步，各司其職，各就其位，會偶爾給人很疏離的感覺，認(rèn)為它缺乏人情味?？粗切┰诼殘隼锞退銢]有合作關(guān)系依然有得聊，有得交流，有得機(jī)會的人，很多職場人會油然而生羨慕之心，并苦惱于自己社交狀況遲遲沒有進(jìn)展。殊不知，很多工作契機(jī)和合作關(guān)系都是從發(fā)現(xiàn)開始的， 不發(fā)現(xiàn)就缺乏交流溝通的可能性，更談不上合作。
在職場里，無論是與客戶相處、同事相處還是上下級相處，都存在著很多的猜忌，也就是不安全感，猜忌其他客戶搶了自己的風(fēng)頭而忘了自己 切實能提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；猜忌同事之間是否存在著利益沖突，而在同事關(guān)系里變得小心翼翼；猜忌上級會不會在繁復(fù)的內(nèi)部信息中 影響對自己的工作認(rèn)可，或擔(dān)憂合作事項的不同理念會導(dǎo)致更大的隔閡，于是變得縮手縮腳。
職場社交禮儀心得體會篇四
男性職場服飾：穿著要符合自己的年齡特征、形體條件、職業(yè)特點(diǎn)。著裝的基本要求是合體、合適、合度、有新意、有個性，整潔衛(wèi)生。
頭發(fā)不要弄成一撮一撮的，發(fā)質(zhì)保持柔順，最好是中長的。不要穿短褲，衣服顏色不要太花，要自信。
名片的遞交方法：將各個手指并攏，大拇指輕夾著名片的右下，使對方好接拿;名片的拿取方法：
酒場禮儀：在社交場合，敬煙勸酒往往不可避免，領(lǐng)導(dǎo)或是不勝杯酌，或是還將繼續(xù)工作?；蚴巧眢w不適，不能應(yīng)酬，工作人員也應(yīng)在此時及時擋駕?？梢韵虮娙苏f明領(lǐng)導(dǎo)不宜多飲的原因，也可適當(dāng)替領(lǐng)導(dǎo)代飲，但這種情況不宜多，煙酒只能作點(diǎn)綴而不可成為公務(wù)的必須。所以工作人員大可不必舍命陪君子，勉強(qiáng)多飲。
1、職業(yè)女性化妝要求：化妝自然，裝成有卻無;化妝要美化，不染彩色發(fā)，不紋身刺字;化妝時要避人，不要大眾表演，尤其不能在街頭巷尾、酒吧、舞廳化裝，否則有黃色娘子軍之嫌。
2、職場女性電話禮儀：
通話時聲音不宜太大，讓對方聽得清楚就可以，否則對方會感覺不舒服，而且也會影響到辦公室里其他人的工作。
接起電話時首先應(yīng)自報單位名稱及所屬部門。
接聽電話時，要詢問對方單位名稱及所屬部門，接轉(zhuǎn)電話時為指定受話人提供便利。
當(dāng)對方要找的人不在時，在不了解對方的動機(jī)、目的是什么時，請不要隨便傳話。未授權(quán)的情況下不要說出指定受話人的行蹤。
當(dāng)你正在通電話，又碰上客人來訪時，原則上應(yīng)先招待來訪客人，此時應(yīng)盡快和通話對方致歉，得到許可后掛斷電話。不過，電話內(nèi)容很重要而不能馬上掛斷時，應(yīng)告知來訪的客人稍等，然后繼續(xù)通話。
在電話中傳達(dá)事情時，應(yīng)重復(fù)要點(diǎn)，對于數(shù)字、日期、時間等，應(yīng)再次確認(rèn)以免出錯。
要轉(zhuǎn)告正在接待客人的人有電話時，最好不要口頭轉(zhuǎn)達(dá)，可利用紙條傳遞口信，這樣不僅可以避免泄露秘密，也可以避免由于打岔引起的尷尬和不悅。
聽不清楚對方說話的內(nèi)容時，最好不要猶豫，應(yīng)立即將狀況明確告知對方，請對方給予改善。
如果電話突然發(fā)生故障導(dǎo)致通話中斷，此時務(wù)必?fù)Q另外的電話再撥給對方，向?qū)Ψ浇忉屒宄?BR> 掛斷電話前的禮貌不可忽視，要確定對方已掛斷電話，才能放下聽筒。
3、職場女性健康提示
保持樂觀向上的心態(tài)。
平時不要久坐，一邊看電視一邊要做些簡單的運(yùn)動。工作時，要利用倒水、倒咖啡時間活動活動;找同事的時候最好自己親自走過去。
飯后運(yùn)動15分鐘。每餐吃完飯之后先收拾餐桌、洗涮碗碟，然后再干點(diǎn)其他的家務(wù)活，堅持飯后運(yùn)動15分鐘。
走路時注意挺胸，這對保持體形十分有效。
每天沿樓梯上下200臺階，這樣能讓你保持精神煥發(fā)。
經(jīng)常參加社交活動，擅長交際的人比孤僻的人生病的概率少一半，女性要盡可能地擴(kuò)大自己的交際范圍。
職場社交禮儀常識
常識一談吐禮儀，談吐禮儀中國人講究聽其言，觀其行，把語言談吐作為考察人品的一個重要內(nèi)容。
言談過程中，目光應(yīng)以溫和、，大方、親切為宜，應(yīng)多用平視的目光語，雙目注視對方的眼鼻之間，表明重視對方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣，同時也體現(xiàn)出自己的坦誠。
在交往中要注意與交往對象保持一定的距離，雙方之間交往距離直接反映了交往雙方關(guān)系的密切程度。在社交、談判等場合，人們一般在17cm這一社交空間之內(nèi)覺得較為自在。
常識二行為禮儀。生活中，美來自于各個方面，優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動態(tài)美和靜態(tài)美的造型，它來自人的本身。
站姿正確健康的站姿，身體重心應(yīng)置于雙足的后部;雙膝并攏，收腹收臀，直腰挺胸;雙肩稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭：雙臂自然垂置于身體兩側(cè)，或雙手體前相搭放置小腹位。
坐姿正確坐姿的基本要領(lǐng)應(yīng)為：上體直挺，與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離;雙膝并攏，不可兩腿分開;雙腳自然垂地，不可交叉伸在前，或腿伸一前一后，甚至呈內(nèi)八字狀。雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩手相握，放于身體的一邊或膝蓋之上。
常識三握手禮儀，握手是社交中見面與告別時應(yīng)用的禮節(jié)。
1、握手姿勢要正確。行握手禮時，通常距離受禮者約一步，兩足立正，上身稍向前傾，伸出右手，四指并齊，拇指張開與對方相握。
2、握手必須用右手。
3、握手要講究先后次序。一般由年長的先向年輕的伸手，身份地位高的先向身份地位低的伸手，女士先向男士伸手，老師先向?qū)W生伸手。
4、握手應(yīng)注意力度和時間。
常識四介紹禮儀，介紹的次序問題在介紹中十分重要。
1、把年輕、身份低、職務(wù)低的介紹給年紀(jì)大、身份高、地位高的。
2、把年紀(jì)、職務(wù)相當(dāng)?shù)哪惺拷榻B給女士。
3、把未婚的介紹給已婚的，若未婚者的年齡比已婚者大，則應(yīng)將介紹次序顛倒。
4、將客人介紹給主人。
5、將晚到者介紹給早到者。
職場社交禮儀心得體會篇五
提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。
了解人和人性可簡單概括為dd“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”，“設(shè)身處地認(rèn)同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。
人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣!換句話說dd一個人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。
認(rèn)識到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn)，是生活的關(guān)鍵所在。
2、您需要剔除幾個詞語。
當(dāng)你與人交談時，請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去dd“我，我自己，我的”。
用另一個詞，一個人類語言中最有力的詞來代替它dd“您”。你是否對談話感興趣并不重要，重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當(dāng)你與人談話時，請談?wù)搶Ψ?，并且引?dǎo)對方談?wù)撍麄冏约骸＿@樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。
3、您需要使對方覺得自己重要。
人類一個最普遍的特性便是dd渴望被承認(rèn)，渴望被了解。
你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎?那么，請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使人覺得自己重要，別人對你的回報就越多。
4、您需要學(xué)會贊同別人。
絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人，而只有智者和偉人才會贊同dd尤其當(dāng)對方犯錯誤時!“贊同藝術(shù)”可概括為以下5點(diǎn)：
a.學(xué)會贊同和認(rèn)可;。
b.當(dāng)你贊同別人時，請說出來;。
c.當(dāng)你不贊同時，千萬不要告訴他們，除非萬不得已;。
d.當(dāng)你犯錯時，要勇于承認(rèn);。
e.避免與人爭論;。
5、您需要學(xué)會聆聽別人。
聆聽越多，你就會變得越聰明，就會被更多的人喜愛，就會成為更好的談話伙伴。
當(dāng)然，成為一名好的聽眾，并非一件容易的事，這里我有5點(diǎn)建議可供參考：
1.注視說話人;。
2.靠近說話者，專心致志地聽;。
3.提問;。
4.不要打斷說話者的話題;。
5.使用說話者的人稱dd“您”和“您的”。
6、您需要明了對方想要什么。
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西，他們就會感動。
你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西?！傲私馊藗兯搿钡姆椒ㄊ牵憾嘣儐?，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。
7、您需要學(xué)會讓別人替你說話。
當(dāng)你說一些有利于自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現(xiàn)。
更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現(xiàn)場。因此，要通過第三者的嘴去講話。
職場社交禮儀心得體會篇六
(1)對朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。
(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關(guān)系，尋找機(jī)會多為別人做些什么，
例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會經(jīng)久難忘。
(3)當(dāng)別人給你介紹朋友時，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會覺得這個人很熱情，很有心。
(4)要學(xué)會容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。
我的許多朋友從農(nóng)村來到城市，開始是做工人的，因為他們自強(qiáng)不息，進(jìn)修了大專，開始做了辦公室職員，有的是接線員，有的是秘書，更多的做了推銷員，經(jīng)常出入office。她們都認(rèn)為懂得職場禮儀是多么重要。
遵循一些禮儀規(guī)范，了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。
辦公桌的禮貌
我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對這個桌子的主人打了折扣。
所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
想說說在辦公室里用餐的事，使用一次性餐具，最好吃完立刻扔掉，不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的，長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。
有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會有人不習(xí)慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
在辦公室吃飯，時間不要太長。他人可能按時進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來訪，到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司，員工會自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。
準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該及時擦拭。嘴里含有食物時，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完再跟他講話。
電梯間里的禮貌
電梯很小，但是在里面的學(xué)問好大呢。
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。
電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說，到了，您先請!
客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
有借有還的禮貌
有借有還，再借不難，這是媽媽在我小時候告訴我的。
假如同事順道替你買外賣，請先付所需費(fèi)用，或在他回來后及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠，也要在次日還清，因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地，雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī)，無論你的公司環(huán)境如何寬松，也別過分從中取利。可能沒有人會因為你早下班15分鐘而斥責(zé)你，但是，大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。此外，千萬別濫用公司的電話長時間聊天，或打私人長途電話。
洗手間的禮貌
我有一回在洗手間遇到同事，當(dāng)時正在想事情，沒有主動打招呼，同事也沒跟我打招呼，他認(rèn)為我高傲，這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。
所以，在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門扉，在有人敲門時，應(yīng)回答：我在里面!
拜訪客戶的禮貌
我年輕時出門拜訪顧客，有時會很緊張。后來自己摸索，時間長了，加上別人告訴的經(jīng)驗，也就不覺得緊張。
第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見的人。如果打不了電話，請別人替你通知一下。如果是對方要晚點(diǎn)到，你要充分利用剩余的時間。例如坐在一個離約會地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方，整理一下文件，或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。
當(dāng)你到達(dá)時，告訴接待員或助理你的名字和約見的時間，遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套，你可以問一下放在哪里。
在等待時要安靜，不要通過談話來消磨時間，這樣會打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問助理他的上司什么時候有時間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時間。不管你對助理的老板有多么不滿，也一定要對他有禮貌。
當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時，如果是第一次見面應(yīng)做自我介紹，如果已經(jīng)認(rèn)識了，只需互相問候并握手。
一般情況下對方都很忙，你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)你要說的事情。說完后，讓對方發(fā)表意見，并要認(rèn)真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說。
談話是人們交流感情，增進(jìn)了解的主要手段。在人際交往中，一般人都講究“聽其言，觀其行”，把談話作為考察人品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。因此在社交活動中，談話中說的一方和聽的一方都理應(yīng)好自為之。
尊重他人
談話是一門藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因為不懂得尊重別人。
談吐文明
談話中一些細(xì)小的地方，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話，不要突然對其中的某一個人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣，那就應(yīng)該請他到一邊去談。
當(dāng)談話者超過三人時，應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，談個不休。
溫文爾雅
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。
話題適宜
談話時要注意自己的氣量。當(dāng)選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇?、阿狗介紹得過多了的時候，聽者如面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時，則可對之不予理睬。
不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話，可主動與之交談。如談話中一度冷場，應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話過程中因故急需退場，應(yīng)向在場者說明原因，并致歉意，不要一走了之。
談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。談話時目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。
以適當(dāng)?shù)膭幼骷又卣勗挼恼Z氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉，傲慢無禮。
善于聆聽
談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無關(guān)大局的地方，例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯的某字。
聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時候，突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見，也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時候，就喜歡搶白和挑剔對方。人家說明天可能下雨，他偏說那也未必，人家談起某部電影確實是部出色的影片，他卻說這部影片糟糕透了等，都是太淺薄的表現(xiàn)。
在聆聽中積極反饋是必要的，適時地點(diǎn)頭、微笑或簡單重復(fù)一下對方談話的要點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?BR> 參加他人正在進(jìn)行的談話，應(yīng)征得同意，不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人，也應(yīng)立于一旁，當(dāng)他談完之后再去找他。若在場之人歡迎自己參加談話，則不必推辭。在談話中不應(yīng)當(dāng)做永遠(yuǎn)的聽眾，一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端，同樣會令眾人掃興。
以禮待人
談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應(yīng)，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個人在談話中，如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個最有教養(yǎng)的人。
在交際中，人們使用禮貌用語通常要做到“四有四避”，即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識，要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
“四有”：第一是有分寸。這是語言得體、有禮貌的首要問題。要做到語言有分寸，必須配合以非語言要素，要在背景知識方面知己知彼，要明確交際的目的，要選擇好交際的體式，同時，要注意如何用言辭行動去恰當(dāng)表現(xiàn)。當(dāng)然，分寸也包括具體的言辭的分寸。
第二是有禮節(jié)。語言的禮節(jié)就是寒暄。有五個最常見的禮節(jié)語言的慣用形式，它表達(dá)了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問候是“您好”，告別是“再見”，致謝是“謝謝”，致歉是“對不起”?；鼐词菍χ轮x、致歉的回答，如“沒關(guān)系”、“不要緊”、“不礙事”之類。
第三是有教養(yǎng)。說話有分寸、講禮節(jié)，內(nèi)容富于學(xué)識，詞語雅致，是言語有教養(yǎng)的表現(xiàn)。尊重和諒解別人，是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設(shè)、愛好，在別人的確有了缺點(diǎn)時委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時要視情況加以處理。
第四是有學(xué)識。在高度文明的社會里，必然十分重視知識，十分尊重人才。富有學(xué)識的人將會受到社會和他人的敬重，而無知無識、不學(xué)無術(shù)的淺鄙的人將會受到社會和他人的鄙視。
“四避”：第一是避隱私。隱私就是不可公開或不必公開的某些情況，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社會中，隱私除少數(shù)必須知道的有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)知道外，不必讓一般人員知道。因此，在言語交際中避談避問隱私，是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問對方的年齡、職業(yè)、婚姻、收入之類，否則會被認(rèn)為是十分不禮貌的。
第二是避淺薄。淺薄，是指不懂裝懂，“教誨別人”或講外行話，或者言不及義，言不及知識，只知柴米油鹽，雞豬貓狗，張長李短，男婚女嫁。言辭單調(diào)，詞匯貧乏，語句不通，白字常吐。如果淺薄者相遇，還不覺淺薄，但有教養(yǎng)、有知識的人聽他們談話，則無疑感到不快。社會、自然是知識的海洋，我們每個人都不可能做萬能博士或百事通。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)有專攻又知識淵博，但總有不如他人之處，總有不懂某種知識之處，要謙虛謹(jǐn)慎，不可妄發(fā)議論。
第三是避粗鄙。粗鄙指言語粗野，甚至污穢，滿口粗話、丑話、臟話，上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性，不堪入耳。言語粗鄙是最無禮貌的語言。它是對一個民族語言的污染。
第四是避忌諱。忌諱，是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為，避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對應(yīng)關(guān)系。社會通用的避諱語也是社會一種重要的禮貌語言，它往往顧念對方的感情，避免觸忌犯諱。下面是一些重要避諱語的類型：
首先是對表示恐懼事物的詞的避諱。比如關(guān)于“死”的避諱語相當(dāng)多，就是與“死”有關(guān)的事物也要避諱，如“棺材”說“壽材”、“長生板”等。
其次是對談話對方及有關(guān)人員生理缺陷的避諱。比如現(xiàn)在對各種有嚴(yán)重生理缺陷者通稱為“殘疾人”，是比較文雅的避諱語。
最后是對道德、習(xí)俗不可公開的事物行為的詞的避諱。比如把到廁所里去大小便叫“去洗手間”等。
禮儀是一種素質(zhì)和習(xí)慣，需要在工作和生活中不斷體會和使用。禮貌用語很多，在我們?nèi)粘９ぷ髦凶罨镜氖紫葢?yīng)掌握好以下十個字：“您好，請，對不起，謝謝，再見”。如何運(yùn)用，給大家一個順口溜：“您好”不離口，“請”字放前頭(放在請求別人做事的話之前)，“對不起”時時有，“謝謝”跟后頭(用在別人幫助我們之后)，“再見”送客走。
穿著職業(yè)服裝不僅是對服務(wù)對象的尊重，同時也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感，是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。
整齊。服裝必須合身，袖長至手腕，褲長至腳面，裙長過膝蓋，尤其是內(nèi)衣不能外露;襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜，褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖，不卷褲，不漏扣，不掉扣;領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪;如有工號牌或標(biāo)志牌，要佩戴在左胸正上方，有的崗位還要戴好帽子與手套。
清潔：衣褲無污垢、無油漬、無異味，領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。
挺括：衣褲不起皺，穿前要燙平，穿后要掛好，做到上衣平整、褲線筆挺。
大方：款式簡練、高雅，線條自然流暢，便于崗位接待服務(wù)。
在日常生活和工作中，人與人之間需要進(jìn)行必要的溝通，以尋求理解、幫助和支持。介紹是最常見的與他人認(rèn)識、溝通、增進(jìn)了解、建立聯(lián)系的方式。
在社交活動中，想要結(jié)識某人或某些人，而又無人引見，此時可以向?qū)Ψ阶髯晕医榻B。自我介紹的內(nèi)容，可根據(jù)實際的需要、所處的場合而定，要有鮮明的針對性。在某些公共場所和一般性社交場合，自己并無與對方深入交往的愿望，作自我介紹只是向?qū)Ψ奖砻髯约荷矸?。這樣的情況只需介紹自己的姓名，如“您好，我叫蔡敬聰，或“我是蔡敬聰”。有時，也可對自己姓名的寫法作些解釋，如“我叫蔡敬聰，草頭蔡，尊敬的敬，聰明的聰?！比缫蚬珓?wù)、工作需要與人交往，自我介紹應(yīng)包括姓名、單位和職務(wù)，無職務(wù)可介紹從事的具體工作。如“我叫蔡敬聰，是廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會的會長”，或“我叫蔡敬聰，在廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會工作”。
在社交活動中，如希望新結(jié)識的對象記住自己，作進(jìn)一步溝通與交往，自我介紹時除姓名、單位、職務(wù)外，還可提及與對方某些熟人的關(guān)系或與對方相同的興趣愛好。如“我叫蔡敬聰，是廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會的會長，我與您夫人是同學(xué)”，“我是蔡敬聰，是廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會的，我和您一樣也是個球迷”。
若在講座、報告、慶典、儀式等正規(guī)隆重的場合向出席人員介紹自己時，還應(yīng)加一些適當(dāng)?shù)闹t辭和敬語。如“各位來賓，大家好，我叫蔡敬聰，是廣東工業(yè)大學(xué)的客座教授，今天向大家談?wù)勛约涸趧?chuàng)業(yè)研究上的一些心得，有不當(dāng)?shù)牡胤秸埥o予指正”。
進(jìn)行自我介紹，要簡潔、清晰，充滿自信，態(tài)度要自然、親切、隨和，語速要不快不慢，目光正視對方。在社交場合或工作聯(lián)系時，自我介紹應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r間，當(dāng)對方無興趣、無要求、心情不好，或正在休息、用餐、忙于處理事務(wù)時，切忌去打擾，以免尷尬。
做客拜訪是日常生活中最常見的交際形式，也是聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼的一種有效方法。
做客拜訪要選擇一個對方方便的時間。一般可在假日的下午或平時晚飯后，要避免在吃飯和休息的時間登門造訪。拜訪前，應(yīng)盡可能事先告知，約定一個時間，以免撲空或打亂對方的日程安排。約定時間后，不能輕易失約或遲到。如因特殊情況不能前去，一定要設(shè)法通知對方，并表示歉意。
拜訪時，應(yīng)先輕輕敲門或按門鈴，當(dāng)有人應(yīng)聲允許進(jìn)入或出來迎接時方可入內(nèi)。敲門不宜太重或太急，一般輕敲兩三下即可。切不可不打招呼擅自闖入，即使門開著，也要敲門或以其他方式告知主人有客來訪。
進(jìn)門后，拜訪者隨身帶來的外套、雨具等物品應(yīng)擱放到主人指定的地方，不可任意亂放。對室內(nèi)的人，無論認(rèn)識與否，都應(yīng)主動打招呼。如果你帶孩子或其他人來，要介紹給主人，并教孩子如何稱呼。主人端上茶來，應(yīng)從座位上欠身，雙手捧接，并表示感謝。吸煙者應(yīng)在主人敬煙或征得主人同意后，方可吸煙。和主人交談時，應(yīng)注意掌握時間。有要事必須要與主人商量或向?qū)Ψ秸埥虝r，應(yīng)盡快表明來意，不要東拉西扯，浪費(fèi)時間。
離開時要主動告別，如果主人出門相送，拜訪人應(yīng)請主人留步并道謝，熱情說聲“再見”。
有客人來訪，如果是事先約定的，就應(yīng)做好迎客的各種準(zhǔn)備。如個人儀表儀容、居室衛(wèi)生、招待客人用的茶具、煙具以及水果、點(diǎn)心等。如果客人不告而至，也應(yīng)盡快整理一下房間、客廳，并對客人表示歉意。
待客人坐下后，應(yīng)為其敬茶、遞煙或端上其他食品。上茶時，一般應(yīng)用雙手，一手執(zhí)杯柄，一手托杯底，用手指捏住杯口邊緣向客人敬茶，既不衛(wèi)生，也不禮貌。
與客人交談時，如果家人不便參與，則應(yīng)盡量回避，如無條件回避，就不要隨便插話。交談時，應(yīng)專心致志，不要東張西望，心不在焉，或者頻頻看表，更不可將客人撇在一邊，只顧自己看電視或做家務(wù)?？腿藖碓L時，恰恰逢你有急事要辦，如果時間不長，則不妨向客人說明情況，讓客人稍等片刻，并委托家中其他人作陪(如在公司則請同事作陪)，或拿出一些報刊雜志給客人瀏覽。如無暇接待或要外出，可向客人致歉，另約時間。
有時客人帶來禮物相贈，主人應(yīng)做出反應(yīng)，如表示謝意，或謝絕饋贈，也可相應(yīng)地回贈些禮物。
客人要走時，主人應(yīng)等客人起身后再相送。對于年長的客人、稀客等，主人應(yīng)送至大門口，然后握手道別，目送客人離去。如果送至電梯口，則要等客人進(jìn)入電梯，在電梯關(guān)門后再離開。
名片是一個人身份的象征，當(dāng)前已成為人們社交活動的重要工具。因此，名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。
名片的遞送。在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。眼睛應(yīng)注視對方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請多多關(guān)照?！泵倪f送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。
名片的接受。接受名片時應(yīng)起身，面帶微笑注視對方。接過名片時應(yīng)說：“謝謝”，隨后有一個微笑閱讀名片的過程，閱讀時可將對方的姓名職街念出聲來，并抬頭看看對方的臉，使對方產(chǎn)生一種受重視的滿足感。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。在對方離去之前，或話題尚未結(jié)束，不必急于將對方的名片收藏起來。
名片的存放。接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。
職場社交禮儀心得體會篇七
在當(dāng)代職場中，職場社交禮儀對于要想在職場中立于不敗之地起到了很大的作用，那要如何提高職場社交禮儀呢?以下幾個建議希望可以得到大家的認(rèn)可跟推崇：
1、多鍛煉。
讓自己的身體處于一個良好的狀態(tài)，使自己的身心能夠和工作有更良好的.互動，有一個健康的身體，往往在人際交往和交談中是能夠吸引更多的社交活動。
2、多看書。
3、學(xué)做一個傾聽者。
多傾聽他人的想法，從而在交際中了解他人的愛好和品味，能夠在今后與他人的社交中避免一些他人所忌諱的話題。
4、小資和有品味的生活。
對生活有自己獨(dú)特的見解和品味，內(nèi)在的文化氣質(zhì)修養(yǎng)也不斷得到提升，從而能影響到外在的穿著打扮，能夠分清工作與非工作該如何搭配。
5、強(qiáng)大的內(nèi)心。
坦然接受他人的建議和批評，無論做什么事情和工作，在與人交流的時候，也要學(xué)會低頭，不能夠一味的咄咄逼人，甚至與他人爭執(zhí)到不可開交的地步。
職場社交禮儀心得體會篇八
1.“禮”的本質(zhì)是內(nèi)心敬意的外在表現(xiàn)。
按照馬斯洛需求理論，“受到尊敬”是人類參與社交后的必然心理需求，古今中外亙古不變，時至今日亦不例外。特別是社交最為集中的職場，給予尊敬是職業(yè)人應(yīng)有的素養(yǎng)，職場禮儀就是告訴我們?nèi)绾卧诼殘鲋斜磉_(dá)自己的這份尊敬。
正因為禮是內(nèi)心敬意的表達(dá)，因此自古“禮的形式”必然與內(nèi)心情感的動向相符。例如遇到令人尊敬的長輩時起身站立是一種自然而然的身體反應(yīng)，所以《弟子規(guī)》說：長者立，幼勿坐，長者坐，命乃坐。這也是為什么當(dāng)代職場接待禮儀中規(guī)定遇到長者、領(lǐng)導(dǎo)需起身迎送的原因。以此類推，只要心存“敬意”，很多職場禮儀無師也能自通三分。
2.職場禮儀中，我們首先是要關(guān)注自己的儀容儀表。
《弟子規(guī)》云："冠必正，紐必結(jié)，襪與履，俱緊切。"。
雖然當(dāng)代職場服裝的樣式與古代有很大的不同，但是衣冠不整的人依舊會讓人感到厭惡。當(dāng)然，服裝必須與自己的身份和場合相吻合，《管子?君臣下》曰：“旌之以衣服”，意思是用不同品質(zhì)的衣服來表彰不同的人，其本質(zhì)就是用服裝來區(qū)分不同角色的人群，所以一般來說職場中穿制服是一種基本禮儀，用于表明自己的身份和位置。但是所謂“入鄉(xiāng)隨俗”，禮儀也是如此，儀容儀表必須和所在團(tuán)隊的文化相一致，“格格不入”也是職場上不合禮儀的地方。
3.“禮”是相互的，職場中團(tuán)隊所有人都有尊禮守禮的責(zé)任。
《晏子春秋》言：“上若無禮，無以使其下，下若無禮，無以事其上?！?BR> 《論語》有云：“君使臣以禮，臣事君以忠?！?BR> 作為下屬，與領(lǐng)導(dǎo)相處時體會上級的意圖、體諒上級的難處、保守公司的秘密、理智地對待上級批評，忠誠本分，這些是下級的“禮”。那什么是上級的“禮”呢?看到下屬的付出、認(rèn)可下屬的努力、予以下屬公正的回報，以身作則敢做敢當(dāng)，這就是上級對下級最大的禮節(jié)!
《孟子》說：“君之視臣如手足，則臣視君如腹心。君之視臣如犬馬，則臣視君如國人。君之視臣如土芥，則臣視君如寇仇。”作為上級，將下屬當(dāng)作自己的伙伴，表揚(yáng)時“揚(yáng)善于公堂”，批評時“規(guī)過于私室”，這是與下屬溝通禮節(jié)中的不二法門。
4.職場中最失禮之處就是打聽和散播對方的錯誤。
《弟子規(guī)》說：“揚(yáng)人惡，既是惡，疾之深，禍且作?！?BR> 《雍正王朝》一書中曾經(jīng)描述一位吏部小吏任伯安，利用職務(wù)之便收羅了百官的陰私，并記錄在一部《百官行述》的冊子里以此要挾百官，最后的結(jié)果自然是死于非命。別人的錯誤哪怕屬實也不能成為自己打聽和散播的理由，因為這不僅和“禮者為敬”的原則背道而馳，更重要的是這將把自己推上“眾矢之的”的邪路。
5.換位思考、體諒別人。
《菜根譚》說：“攻人之惡勿太嚴(yán)，要思其堪受。教人之善勿過高，當(dāng)使其可從?！?BR> 職場中與人相處，對于不得不指出的錯誤也應(yīng)該考慮對方的感受，指出錯誤是為了對方有所改正，促進(jìn)雙方的合作效率，而不是自己發(fā)泄的途徑。同時，向?qū)Ψ教岢龅囊笠脖仨毩苛Χ?，向?qū)Ψ教岢龀^對方能力范圍的要求都是不合職場禮儀的地方。
一、求職。
在求職的過程中僅有學(xué)歷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有一顆追求上進(jìn)、有創(chuàng)新意識的心，要有善于交流溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作能力。應(yīng)聘禮儀是我們進(jìn)入職場“制勝”的一步。應(yīng)聘時要注意時間，一般提前5-10分鐘到比較好。應(yīng)該穿正式的服裝。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼得體，然后等待詢問開始。應(yīng)聘過程中應(yīng)坐姿要端正，要自然、放松，做到有問必答，回答時盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，也不要表現(xiàn)得急躁、隨意、魯莽;當(dāng)不能回答某一問題時，應(yīng)如實告訴對方應(yīng)聘之后寫一封感謝信是很有必要的，感謝信它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。
二、職場。
職場著裝上，我們應(yīng)該綜合考慮自己的身材、臉型、氣質(zhì)、職業(yè)、工作場合和季節(jié)等因素，全身衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。職場禮儀中沒有性別之分，工作場所，男女平等。在進(jìn)行介紹時，正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人;強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺;另外，為了避免發(fā)生誤會，女士在與人打招呼時最好先伸出手。
禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn)，不管是在日常生活中，還是在工作中，我們都必須自覺、自愿地遵守禮儀，用禮儀去規(guī)范自己在交往活動中的言行舉止。只有規(guī)范禮儀，才能贏得他人的尊重，才能成功。良好的儀容儀表有助于個人魅力的形成，我們應(yīng)該用良好的儀表來禰補(bǔ)性格的不足，成為我們的職業(yè)發(fā)展的一個最佳的導(dǎo)航者。
學(xué)了大學(xué)生禮儀這門課程我感觸很深，受益匪淺，為什么這樣說呢?老師講課很幽默風(fēng)趣，講到重要知識點(diǎn)的時候老師會舉例子給我們，老師還跟我們說誰站起來快回答問題就會給加分，這時課堂就會很活躍，不是為了那兩分，而是為了鍛煉自己的膽量。
孟子說：“敬人者，人恒敬之;愛人者，人恒愛之?！倍Y儀真的很重要，而且禮儀在現(xiàn)代社會交際中無處不在，個人、家庭、學(xué)校、職場、人際交往、外交、風(fēng)俗習(xí)慣與宗教、餐飲等等這些都有禮儀存在。我想到我以后要當(dāng)一個老師，就更要學(xué)好禮儀了，因為我希望我能在教師這一高尚的職業(yè)中實現(xiàn)自己的價值，把自己所具備的知識傳遞給需要的人。我尊重別人，別人才會尊重我，所以我覺得最重要的是職場禮儀這一章。
職場禮儀不管做哪種職業(yè)都會用得到它，用好它，你不僅樹立了良好的形象，增強(qiáng)自信心，工作的順利，而且還得到了別人的尊重，真誠相待，建立了良好的人際關(guān)系。劉備三顧茅廬才請得諸葛亮出山幫助他，可見尊重別人是多么重要。我作為一個女生，當(dāng)然希望能得到別人的尊重，以禮相待，那我就要真誠的對待別人，用寬廣的胸懷去容人，在與人交談中不失禮，在行動中做好自己該做的事，在別人有困難伸出援手，別人有過失該原諒，平等謙虛待人，大方得體。
在職場禮儀中首先是求職面試，只有面試成功了才會得到錄用，求職者的第一印象給面試官是最深刻的，而且還關(guān)系到面試的成敗。如果我去一所學(xué)校面試當(dāng)老師，面試前我會整理好自己的外在形象，打扮得體，顯出我有知識、有修養(yǎng)、有朝氣的一面，提前到達(dá)面試地點(diǎn)，不要遲到;面試時要面帶微笑，主動向面試官問好，面試官提問時要冷靜回答，不要緊張，要有自信。雖然對于我來說求職面試還沒到，但是學(xué)了職場禮儀這一章學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己有哪些不足。
在職場禮儀中工作場所禮儀也尤為重要，我們在工作中總會遇到各種各樣的同事，與同事交流言談要恰當(dāng)，在什么場合要說什么話，尊重別人的隱私，考慮對方的感受，俗話說“禍從口出”，不要在大庭廣縱之下開玩笑，對同事的困難要表示關(guān)心，可以幫的盡量幫，這樣有助于增進(jìn)與同事的感情，舉止也要恰當(dāng)，做好自己該做的事，如果不小心對別人造成失誤，應(yīng)主動及時向?qū)Ψ降狼浮Ｆ鋵嵨矣X得大學(xué)也是一個工作場所，來到大學(xué)跟初中、高中都不一樣了，認(rèn)識的朋友各奔東西，很久才能見一次面，所以我們在大學(xué)要交新的朋友，同學(xué)來自不同的地方，老師的知識水平更上一層，我們要與同學(xué)相處融洽，尊重老師，幫助有困難的同學(xué)，對同學(xué)造成困擾的要及時道歉，這樣我們才能交到真心相待的朋友。
在職場禮儀中工作接待禮儀是普遍用到的，不管是接待同事、上司、客戶，都要有禮貌，這樣才會給人深刻的印象。我看電視時經(jīng)常會看到公司秘書接待客戶坐電梯時，秘書會先按開門按鈕，請客戶先進(jìn)，進(jìn)入電梯后按客戶要去的樓層，出來時請客戶出來，再快步走出來引導(dǎo)客戶要去的方向，這是禮儀的體現(xiàn)。我記得我高中當(dāng)學(xué)生會那年，部長叫我和她去接待幾位來我們學(xué)校參觀的'領(lǐng)導(dǎo)，因為沒有學(xué)過禮儀，所以中間出了很多差錯，事后部長批評了我。學(xué)了禮儀之后，我知道我當(dāng)時犯了哪些錯誤，牢記在心，以后不會再犯同樣的錯誤。
現(xiàn)在智能手機(jī)普及，學(xué)了禮儀知道有電話禮儀這一內(nèi)容，接聽電話前要停下所做的事情，這是對別人的尊重，還要帶著微笑接聽，雖然對方?jīng)]有見到，但也能感受到你的熱情，接聽電話時要問好，如果想知道對方是誰要有禮貌提問，結(jié)束電話時要等對方先掛斷電話。我以前接聽別人電話都是沒有問好的，而且說完話之后我就立即掛了電話。學(xué)了禮儀之后我改了過來，別人打電話給我主動問好，等對方先掛電話。
通過這次的禮儀學(xué)習(xí)，讓我明白職場禮儀的重要性，俗話說“有理走遍天下，無理寸步難行”，掌握了職場禮儀，運(yùn)用好它，才能在職場中拼出屬于自己的天地。也讓我下定決心步入職場之后要記得自己在大一時學(xué)的職場禮儀，與同事和睦相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，完成自己應(yīng)該做的工作，這樣不僅使自己的事業(yè)蒸蒸日上，還贏得同事對自己的尊重。
一.說話的秘訣。
1.你和對方在交談進(jìn)行中，說話目的在于使人全部明了，別人聽不清，就不懂，就是浪費(fèi)。說話時聲音要清楚，快慢要合度。說一句，人家就聽懂一句。良好的談話，應(yīng)該是用大方、熟練的語句，而且有豐富的字匯，可以應(yīng)付說話的需要，使內(nèi)容多彩多姿，扣人心弦。
2.說話有節(jié)奏，快慢合適，抑揚(yáng)頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時要快，應(yīng)高時要高，應(yīng)慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情，使人發(fā)生興趣。所以要清晰，要明示。
3.在火車?yán)?，在飛機(jī)里，或者是在別人放爆竹的時候，提高聲音說話是不得已的，但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所，便會令你的同伴感到難堪。
4.每說一事，要創(chuàng)造一個新名詞，把一個名詞在同一時期中重復(fù)來用，是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪，還是極力避免吧。
5.知道怎樣去運(yùn)用聲音、語調(diào)和姿態(tài)等，還是不夠的，說話的方法是將字眼變成聲音，說話要越簡潔越好，字眼不可多用，話未說出時，應(yīng)先在腦里打好了一個自己所想表達(dá)的意思的極簡單的輪廓，然后根據(jù)這輪廓敘述出來。
6.太深奧的名詞不可多用，除非你是和一位學(xué)者討論一個學(xué)術(shù)上的問題，否則，滿口深奧名詞，即使用的恰當(dāng)，也是不太好的，隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞，聽不懂的人根本不知道你說什么，且會以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué);聽得懂的人則覺得近乎淺薄。
7.俏皮而不高雅的粗語俚言，人們初聽時覺得新鮮有趣，偶爾學(xué)著說說，積久便成習(xí)慣，結(jié)果是隨口而出。那些話試想在社交場上，給人聽見了，會發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當(dāng)?shù)脑捠菚⒖探档湍愕牡匚坏摹?BR> 二、說話的技巧。
1.我們要對人說規(guī)勸的話，在未說之前，先來給人家一番贊譽(yù)，使人先嘗一些甜，然后你再說上規(guī)勸的話，人家也就容易接受了。無論他人說什么，你不可隨便糾正他的錯誤，若因此而引起對方的反感，你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見，也要講究時機(jī)和態(tài)度，但最重要的，是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則，好事會變壞事。
2.你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對方發(fā)生興趣，你便是一等的交際人物，因為任何人這個范圍是很廣的。你若具有一般的常識，即使你不能有各種專長的學(xué)問，也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因為即使你不能應(yīng)付如流，你總會提問題。問話，是使對方開口的__。問話，是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事，但提問技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。
3.所以我們每次接觸到一個人物時，必須先看四周的環(huán)境，并明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候，你不可在他面前光說不得意的話，俗話說得好：得意人面前不說失意話。
4.如果你要人家遵照你的意思去做事，總應(yīng)用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時，總是用著商量的口氣說：你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號施令的地位，可是他懂得人家是不愛聽命令的，所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。
5.若要別人也和你自己一樣地相信你的意見，你必須供給對方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見，既不是盲從，也不是武斷。在這同時，你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見，請對方提出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你相信。你要表示，假使對方能夠使你相信他的意見，那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。
6.按言語是鐵，沉默是金的說法，表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子，我們常因言多而傷人，言語傷人，勝于刀傷;因為刀傷易痊，舌傷難愈。多說招怨，瞎說惹禍。正所謂言多必失，多言多敗。只有沉默永遠(yuǎn)不會出賣你，保持沉默便是保護(hù)自己安全。
7.信口開河、放連珠炮，都是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會說話，相反的，證明你說話缺乏熱誠，不負(fù)責(zé)任。至于說話像放連珠炮，那只有使人厭煩，因為你一開口，別人就沒有機(jī)會啟齒了，結(jié)果當(dāng)然是自討沒趣。
8.若是到了非說不可時，那么你所說的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢，都不可不加以注意。在什么場合，應(yīng)該說什么?怎樣說?都值得加以研究。無論是探討學(xué)問、接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂消遣時，種種從我們口里說出的話，一定要有重點(diǎn)，要能具體、生動。不鳴則已，一鳴驚人。
9.一個冷靜的傾聽者，不但到處受人歡迎，且會逐漸知道許多事情。話多不如話少，話少不如話好，多言不如多知，即使千言萬語，也不及一件事實留下的印象深刻。多言是虛浮的象征，凡有道德者，不可多言;有信義者，必不多言;有才謀者，不必多言。多言取厭，虛言取薄，輕言取侮。唯有保持沉默，別人將以為你是一位哲學(xué)家。
三、說話的難點(diǎn)。
1.說話是雙方面的，甚至是多方面的，一次好的談話，不只要講，還要很善于聽，不只要把自己的話講好，還要善于聽別人的話，而自己所要說的話，也不能像演講一樣，可以事先完全準(zhǔn)備妥當(dāng)，照講無誤，而是要有很多隨機(jī)應(yīng)變的才能。
2.當(dāng)你面對一個人談話的時候，如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來，而不了解對方的看法和興趣，不能觀察對方對你的話有什么反應(yīng)，有什么疑問，不能及時地解除對方心理的癥結(jié)，那你就不能算是一個好的談話者。
3.在談話時，你的思想至少要順著兩條線發(fā)展，一條線是你自己的，一條線是對方的。一方面你自己當(dāng)然要有你自己的立場、態(tài)度和推理的方法，一方面你還要懂得對方的立場、態(tài)度和推理的方法，如果你談話的對象，不只一個人，那么，你的工作就更為復(fù)雜，你所要顧到的方面就更多。因為每個人的思想、嗜好和推測都是不同的。
4.讓別人先說，一方面是表示你的謙遜，使別人感到高興，一方面你可以借此機(jī)會，觀察對方的語氣神色以及來勢，給自己一個推測的機(jī)會，這才是兩全的方法。
5.在社交上，我們也常看到許多人，因為喜歡表示和別人不同的意見，而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭辯?起因是由于彼此主張不同，因而彼此結(jié)上仇恨，這對于每個人在社會上生存活動最不好的事情，所謂冤家少一個好一個，因為每一個人都有著他的自尊心。
6.說話要真誠，不要表里不一，虛偽滑頭，幾乎每一個人，都更喜歡忠實的朋友。
職場社交禮儀心得體會篇九
一般情況下我們在職場上要做的就是保持：與同事、與客戶、與上級的距離。
工作的時候接觸最多的人，其距離一定要把握好，重點(diǎn)是要能夠管好自己的言行。
1.不要逢人訴苦，在工作上的不滿情緒要自己試著笑話，難免會有些不如意的，但是不一定要說出來的，有些人一旦不如意便會向自己認(rèn)為比較可能的同時訴苦，很可能出賣你的朋友就在你的身邊。
2.流言蜚語到你為止。辦公室從來不會少了八卦，八卦里面的信息沒有必須當(dāng)真同時也沒有必須傳下去，給自己留點(diǎn)余地。
3.同事不一定是朋友，在同事之間最好的距離是純在友誼但是不是朋友，每天和同事在一起的時間比家人還要多，如果志趣相投肯定會提升工作狀態(tài)，但是同時不能夠選擇所以，一定出了問題就會帶來很多麻煩。
1.玩笑適度。在辦公室里開玩笑是可以的，但是要掌握尺度，次數(shù)也不易過多，否則會感覺不尊重上級。
2.不要長時間和領(lǐng)導(dǎo)相處。在其他人的眼中和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系太親密總歸是不太合適。長時間和領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)處更容易引發(fā)別人的猜疑，營造出你是領(lǐng)導(dǎo)心腹的形象，可能會卷進(jìn)不必要的人事斗爭當(dāng)中。所以，盡量縮短這個時間。
1.不冒犯的接觸原則。其實，社交場合上的見面吃飯并不多，也無需刻意營造這樣的氛圍。電話、短信和郵件等聯(lián)系方式是最好的`與客戶溝通的方式，不顯唐突也不會干擾別人的生活?？梢园芽蛻舢?dāng)朋友，但當(dāng)工作關(guān)系存在時也必然會牽扯到利益問題，靠太近或許會令對方尷尬。與客戶的關(guān)系最好的保持君子之交。
2.用專業(yè)知識進(jìn)行社交。與新客戶之間，要做的不是保持距離而是拉近距離，就是消除所謂的陌生感。嘮家常的方式不提倡使用，而應(yīng)從他們熟悉的專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行突破并提出自己的觀點(diǎn)，所以要有某一領(lǐng)域精深的專業(yè)知識和經(jīng)驗做基礎(chǔ)。
人際關(guān)系的距離沒辦法用尺子衡量，太近避免不了摩擦，太遠(yuǎn)又難以相互適應(yīng)，如何將這個距離保持得最美，就要多學(xué)習(xí)人際交往的技巧，多觀察身邊的人和事，學(xué)習(xí)把握職場距離的微妙之處。
職場社交禮儀心得體會篇十
1、多鍛煉。
讓自己的身體處于一個良好的狀態(tài)，使自己的身心能夠和工作有更良好的互動，有一個健康的身體，往往在人際交往和交談中是能夠吸引更多的社交活動。
2、多看書。
任何書都去嘗試看看，讓自己有更廣的知識面，這樣能夠使自己在人際交往的時候，才不會讓人尷尬，和更多的人有更多的話題可聊。
3、學(xué)做一個傾聽者。
多傾聽他人的想法，從而在交際中了解他人的愛好和品味，能夠在今后與他人的社交中避免一些他人所忌諱的話題。
4、小資和有品味的生活。
對生活有自己獨(dú)特的見解和品味，內(nèi)在的文化氣質(zhì)修養(yǎng)也不斷得到提升，從而能影響到外在的穿著打扮，能夠分清工作與非工作該如何搭配。
5、強(qiáng)大的內(nèi)心。
坦然接受他人的建議和批評，無論做什么事情和工作，在與人交流的時候，也要學(xué)會低頭，不能夠一味的咄咄逼人，甚至與他人爭執(zhí)到不可開交的地步。
職場商務(wù)社交的禮儀知識點(diǎn)
在各種交際活動中，交談的禮儀禮節(jié)無非是最基礎(chǔ)的，下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題：要注意語言文明、語氣誠懇、語調(diào)柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。
交談內(nèi)容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣，要格調(diào)高雅、歡快輕松，不要涉及對方自身弱點(diǎn)與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。
發(fā)問要適時，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈內(nèi)的議論，與異性談話要簡短、謙讓，爭論有節(jié)制，不要隨意開玩笑。
我們在生活中，應(yīng)該會有這樣的體會，在與自己沒有共同語言的人一起交談時，總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們，要想擁有良好的人際關(guān)系，首要的就是要和對方有共同語言，你要善于找到與對方共同感興趣的話題，和對方發(fā)生共鳴。這樣，交談才能夠愉快進(jìn)行，對方也才樂于與你交談。
那么，如何才能與對方達(dá)成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對方“同步”，選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好，可使人有一見如故，相見恨晚之感;如果話題選擇不當(dāng)，便會導(dǎo)致四目相對，局促無言的尷尬局面。
當(dāng)然，要想和對方有“共鳴”，關(guān)鍵是找話題。有人說：“交談中要學(xué)會沒話找話的本領(lǐng)?！彼^“找話”就是“找話題”。寫文章，有了好題目，往往會文思泉涌，一揮而就。交談，有了好話題，就能使談話自如。好話題的標(biāo)準(zhǔn)是：至少有一方熟悉，能談;大家感興趣，愛談;有展開探討的余地，好談。
因此，要想使交談有味道，談得投機(jī)，談得其樂融融，雙方就要有一個共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴"，才能夠溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意，就不難發(fā)現(xiàn)彼此對某一問題有相同的觀點(diǎn)，在某一方面有共同的愛好和興趣，有某一類大家都關(guān)心的事情。
職場社交禮儀心得體會篇十一
1、若別人向你索要名片，而你不想給時，要用委婉的方法表達(dá)，不能直接回絕。
2、名片遞送的順序：一般由職位低者先向職位高者、晚輩先向長輩、男士先向女士遞上名片，然后再由后者予以回贈；在向多人遞送名片時應(yīng)由尊而卑、由近而遠(yuǎn)，按順時針依次進(jìn)行。
3、名片遞送時應(yīng)面帶微笑，將名片的正面朝向?qū)Ψ?，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方并說寒暄語。遞接名片時，如果是單方遞、接，應(yīng)用雙手；如果是雙方同時交換名片，應(yīng)右手遞，左手接。不要用手指夾著給人，在遞送名片時，如果是坐著，應(yīng)起身或欠身。
4、看完后要妥善收好名片，不可在手中擺弄或隨意放在桌上。
5、如果暫放在桌面上，切忌在名片上放其他物品，更不要在離開時漏帶名片。
6、不要在他人名片上寫不相關(guān)的東西；出席職場社交活動，要記住帶名片。遞接名片的禮儀規(guī)范――名片的放置隨身攜帶的名片應(yīng)放在名片夾里或西裝上衣內(nèi)側(cè)口袋或公文包里。將名片放于其他口袋尤其是后褲袋、裙兜或錢夾里是失禮的行為。最好將他人的名片與自己的名片分開放置。
職場社交禮儀心得體會篇十二
1. “禮”的本質(zhì)是內(nèi)心敬意的外在表現(xiàn)。
按照馬斯洛需求理論，“受到尊敬”是人類參與社交后的必然心理需求，古今中外亙古不變，時至今日亦不例外。特別是社交最為集中的職場，給予尊敬是職業(yè)人應(yīng)有的素養(yǎng)，職場禮儀就是告訴我們?nèi)绾卧诼殘鲋斜磉_(dá)自己的這份尊敬。
正因為禮是內(nèi)心敬意的表達(dá)，因此自古“禮的形式”必然與內(nèi)心情感的動向相符。例如遇到令人尊敬的長輩時起身站立是一種自然而然的身體反應(yīng)，所以《弟子規(guī)》說：長者立，幼勿坐，長者坐，命乃坐。這也是為什么當(dāng)代職場接待禮儀中規(guī)定遇到長者、領(lǐng)導(dǎo)需起身迎送的原因。以此類推，只要心存“敬意”，很多職場禮儀無師也能自通三分。
2. 職場禮儀中，我們首先是要關(guān)注自己的儀容儀表。
《弟子規(guī)》云："冠必正，紐必結(jié)，襪與履，俱緊切。"
雖然當(dāng)代職場服裝的樣式與古代有很大的不同，但是衣冠不整的人依舊會讓人感到厭惡。當(dāng)然，服裝必須與自己的身份和場合相吻合，《管子?君臣下》曰：“旌之以衣服”，意思是用不同品質(zhì)的衣服來表彰不同的人，其本質(zhì)就是用服裝來區(qū)分不同角色的人群，所以一般來說職場中穿制服是一種基本禮儀，用于表明自己的身份和位置。但是所謂“入鄉(xiāng)隨俗”，禮儀也是如此，儀容儀表必須和所在團(tuán)隊的文化相一致，“格格不入”也是職場上不合禮儀的地方。
3. “禮”是相互的，職場中團(tuán)隊所有人都有尊禮守禮的責(zé)任。
《晏子春秋》言：“上若無禮，無以使其下，下若無禮，無以事其上。”
《論語》有云：“君使臣以禮，臣事君以忠?！?BR> 作為下屬，與領(lǐng)導(dǎo)相處時體會上級的意圖、體諒上級的難處、保守公司的秘密、理智地對待上級批評，忠誠本分，這些是下級的“禮”。那什么是上級的“禮”呢?看到下屬的付出、認(rèn)可下屬的努力、予以下屬公正的回報，以身作則敢做敢當(dāng)，這就是上級對下級最大的禮節(jié)!
《孟子》說：“君之視臣如手足，則臣視君如腹心。君之視臣如犬馬，則臣視君如國人。君之視臣如土芥，則臣視君如寇仇?！弊鳛樯霞?，將下屬當(dāng)作自己的伙伴，表揚(yáng)時“揚(yáng)善于公堂”，批評時“規(guī)過于私室”，這是與下屬溝通禮節(jié)中的不二法門。
4. 職場中最失禮之處就是打聽和散播對方的錯誤。
《弟子規(guī)》說：“揚(yáng)人惡，既是惡，疾之深，禍且作?！?BR> 《雍正王朝》一書中曾經(jīng)描述一位吏部小吏任伯安，利用職務(wù)之便收羅了百官的陰私，并記錄在一部《百官行述》的冊子里以此要挾百官，最后的結(jié)果自然是死于非命。別人的錯誤哪怕屬實也不能成為自己打聽和散播的理由，因為這不僅和“禮者為敬”的原則背道而馳，更重要的是這將把自己推上“眾矢之的”的邪路。
5. 換位思考、體諒別人
《菜根譚》說：“攻人之惡勿太嚴(yán)，要思其堪受。教人之善勿過高，當(dāng)使其可從。”
職場中與人相處，對于不得不指出的錯誤也應(yīng)該考慮對方的感受，指出錯誤是為了對方有所改正，促進(jìn)雙方的合作效率，而不是自己發(fā)泄的途徑。同時，向?qū)Ψ教岢龅囊笠脖仨毩苛Χ?，向?qū)Ψ教岢龀^對方能力范圍的要求都是不合職場禮儀的地方。
一：求職。
在求職的過程中僅有學(xué)歷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有一顆追求上進(jìn)、有創(chuàng)新意識的心，要有善于交流溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作能力。應(yīng)聘禮儀是我們進(jìn)入職場“制勝”的一步。應(yīng)聘時要注意時間，一般提前5-10分鐘到比較好。應(yīng)該穿正式的服裝。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼得體，然后等待詢問開始。應(yīng)聘過程中應(yīng)坐姿要端正，要自然、放松，做到有問必答，回答時盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，也不要表現(xiàn)得急躁、隨意、魯莽;當(dāng)不能回答某一問題時，應(yīng)如實告訴對方應(yīng)聘之后寫一封感謝信是很有必要的，感謝信它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。
二：職場。
職場著裝上，我們應(yīng)該綜合考慮自己的身材、臉型、氣質(zhì)、職業(yè)、工作場合和季節(jié)等因素，全身衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。職場禮儀中沒有性別之分，工作場所，男女平等。在進(jìn)行介紹時，正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人;強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺;另外，為了避免發(fā)生誤會，女士在與人打招呼時最好先伸出手。
禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn)，不管是在日常生活中，還是在工作中，我們都必須自覺、自愿地遵守禮儀，用禮儀去規(guī)范自己在交往活動中的言行舉止。只有規(guī)范禮儀，才能贏得他人的尊重，才能成功。良好的儀容儀表有助于個人魅力的形成，我們應(yīng)該用良好的儀表來禰補(bǔ)性格的不足，成為我們的職業(yè)發(fā)展的一個最佳的導(dǎo)航者。
學(xué)了大學(xué)生禮儀這門課程我感觸很深，受益匪淺，為什么這樣說呢?老師講課很幽默風(fēng)趣，講到重要知識點(diǎn)的時候老師會舉例子給我們，老師還跟我們說誰站起來快回答問題就會給加分，這時課堂就會很活躍，不是為了那兩分，而是為了鍛煉自己的膽量。
孟子說：“敬人者，人恒敬之;愛人者，人恒愛之?！倍Y儀真的很重要，而且禮儀在現(xiàn)代社會交際中無處不在，個人、家庭、學(xué)校、職場、人際交往、外交、風(fēng)俗習(xí)慣與宗教、餐飲等等這些都有禮儀存在。我想到我以后要當(dāng)一個老師，就更要學(xué)好禮儀了，因為我希望我能在教師這一高尚的職業(yè)中實現(xiàn)自己的價值，把自己所具備的知識傳遞給需要的人。我尊重別人，別人才會尊重我，所以我覺得最重要的是職場禮儀這一章。
職場禮儀不管做哪種職業(yè)都會用得到它，用好它，你不僅樹立了良好的形象，增強(qiáng)自信心，工作的順利，而且還得到了別人的尊重，真誠相待，建立了良好的人際關(guān)系。劉備三顧茅廬才請得諸葛亮出山幫助他，可見尊重別人是多么重要。我作為一個女生，當(dāng)然希望能得到別人的尊重，以禮相待，那我就要真誠的對待別人，用寬廣的胸懷去容人，在與人交談中不失禮，在行動中做好自己該做的事，在別人有困難伸出援手，別人有過失該原諒，平等謙虛待人，大方得體。
在職場禮儀中首先是求職面試，只有面試成功了才會得到錄用，求職者的第一印象給面試官是最深刻的，而且還關(guān)系到面試的成敗。如果我去一所學(xué)校面試當(dāng)老師，面試前我會整理好自己的外在形象，打扮得體，顯出我有知識、有修養(yǎng)、有朝氣的一面，提前到達(dá)面試地點(diǎn)，不要遲到;面試時要面帶微笑，主動向面試官問好，面試官提問時要冷靜回答，不要緊張，要有自信。雖然對于我來說求職面試還沒到，但是學(xué)了職場禮儀這一章學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己有哪些不足。
在職場禮儀中工作場所禮儀也尤為重要，我們在工作中總會遇到各種各樣的同事，與同事交流言談要恰當(dāng)，在什么場合要說什么話，尊重別人的隱私，考慮對方的感受，俗話說“禍從口出”，不要在大庭廣縱之下開玩笑，對同事的困難要表示關(guān)心，可以幫的盡量幫，這樣有助于增進(jìn)與同事的感情，舉止也要恰當(dāng)，做好自己該做的事，如果不小心對別人造成失誤，應(yīng)主動及時向?qū)Ψ降狼?。其實我覺得大學(xué)也是一個工作場所，來到大學(xué)跟初中、高中都不一樣了，認(rèn)識的朋友各奔東西，很久才能見一次面，所以我們在大學(xué)要交新的朋友，同學(xué)來自不同的地方，老師的知識水平更上一層，我們要與同學(xué)相處融洽，尊重老師，幫助有困難的同學(xué)，對同學(xué)造成困擾的要及時道歉，這樣我們才能交到真心相待的朋友。
在職場禮儀中工作接待禮儀是普遍用到的，不管是接待同事、上司、客戶，都要有禮貌，這樣才會給人深刻的印象。我看電視時經(jīng)常會看到公司秘書接待客戶坐電梯時，秘書會先按開門按鈕，請客戶先進(jìn)，進(jìn)入電梯后按客戶要去的樓層，出來時請客戶出來，再快步走出來引導(dǎo)客戶要去的方向，這是禮儀的體現(xiàn)。我記得我高中當(dāng)學(xué)生會那年，部長叫我和她去接待幾位來我們學(xué)校參觀的領(lǐng)導(dǎo)，因為沒有學(xué)過禮儀，所以中間出了很多差錯，事后部長批評了我。學(xué)了禮儀之后，我知道我當(dāng)時犯了哪些錯誤，牢記在心，以后不會再犯同樣的錯誤。
現(xiàn)在智能手機(jī)普及，學(xué)了禮儀知道有電話禮儀這一內(nèi)容，接聽電話前要停下所做的事情，這是對別人的尊重，還要帶著微笑接聽，雖然對方?jīng)]有見到，但也能感受到你的熱情，接聽電話時要問好，如果想知道對方是誰要有禮貌提問，結(jié)束電話時要等對方先掛斷電話。我以前接聽別人電話都是沒有問好的，而且說完話之后我就立即掛了電話。學(xué)了禮儀之后我改了過來，別人打電話給我主動問好，等對方先掛電話。
通過這次的禮儀學(xué)習(xí)，讓我明白職場禮儀的重要性，俗話說“有理走遍天下，無理寸步難行”，掌握了職場禮儀，運(yùn)用好它，才能在職場中拼出屬于自己的天地。也讓我下定決心步入職場之后要記得自己在大一時學(xué)的職場禮儀，與同事和睦相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，完成自己應(yīng)該做的工作，這樣不僅使自己的事業(yè)蒸蒸日上，還贏得同事對自己的尊重。
一.說話的秘訣
1.你和對方在交談進(jìn)行中，說話目的在于使人全部明了，別人聽不清，就不懂，就是浪費(fèi)。說話時聲音要清楚，快慢要合度。說一句，人家就聽懂一句。良好的談話，應(yīng)該是用大方、熟練的語句，而且有豐富的字匯，可以應(yīng)付說話的需要，使內(nèi)容多彩多姿，扣人心弦。
2.說話有節(jié)奏，快慢合適，抑揚(yáng)頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時要快，應(yīng)高時要高，應(yīng)慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情，使人發(fā)生興趣。所以要清晰，要明示。
3.在火車?yán)?，在飛機(jī)里，或者是在別人放爆竹的時候，提高聲音說話是不得已的，但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所，便會令你的同伴感到難堪。
4.每說一事，要創(chuàng)造一個新名詞，把一個名詞在同一時期中重復(fù)來用，是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪，還是極力避免吧。
5.知道怎樣去運(yùn)用聲音、語調(diào)和姿態(tài)等，還是不夠的，說話的方法是將字眼變成聲音，說話要越簡潔越好，字眼不可多用，話未說出時，應(yīng)先在腦里打好了一個自己所想表達(dá)的意思的極簡單的輪廓，然后根據(jù)這輪廓敘述出來。
6.太深奧的名詞不可多用，除非你是和一位學(xué)者討論一個學(xué)術(shù)上的問題，否則，滿口深奧名詞，即使用的恰當(dāng)，也是不太好的，隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞，聽不懂的人根本不知道你說什么，且會以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué);聽得懂的人則覺得近乎淺薄。
7.俏皮而不高雅的粗語俚言，人們初聽時覺得新鮮有趣，偶爾學(xué)著說說，積久便成習(xí)慣，結(jié)果是隨口而出。那些話試想在社交場上，給人聽見了，會發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當(dāng)?shù)脑捠菚⒖探档湍愕牡匚坏摹?BR> 二、說話的技巧
1.我們要對人說規(guī)勸的話，在未說之前，先來給人家一番贊譽(yù)，使人先嘗一些甜，然后你再說上規(guī)勸的話，人家也就容易接受了。無論他人說什么，你不可隨便糾正他的錯誤，若因此而引起對方的反感，你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見，也要講究時機(jī)和態(tài)度，但最重要的，是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則，好事會變壞事。
2.你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對方發(fā)生興趣，你便是一等的交際人物，因為任何人這個范圍是很廣的。你若具有一般的常識，即使你不能有各種專長的學(xué)問，也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因為即使你不能應(yīng)付如流，你總會提問題。問話，是使對方開口的__。問話，是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事，但提問技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。
3.所以我們每次接觸到一個人物時，必須先看四周的環(huán)境，并明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候，你不可在他面前光說不得意的話，俗話說得好：得意人面前不說失意話。
4.如果你要人家遵照你的意思去做事，總應(yīng)用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時，總是用著商量的口氣說：你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號施令的地位，可是他懂得人家是不愛聽命令的，所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。
5.若要別人也和你自己一樣地相信你的意見，你必須供給對方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見，既不是盲從，也不是武斷。在這同時，你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見，請對方提出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你相信。你要表示，假使對方能夠使你相信他的意見，那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。
6.按言語是鐵，沉默是金的說法，表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子，我們常因言多而傷人，言語傷人，勝于刀傷;因為刀傷易痊，舌傷難愈。多說招怨，瞎說惹禍。正所謂言多必失，多言多敗。只有沉默永遠(yuǎn)不會出賣你，保持沉默便是保護(hù)自己安全。
7.信口開河、放連珠炮，都是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會說話，相反的，證明你說話缺乏熱誠，不負(fù)責(zé)任。至于說話像放連珠炮，那只有使人厭煩，因為你一開口，別人就沒有機(jī)會啟齒了，結(jié)果當(dāng)然是自討沒趣。
8.若是到了非說不可時，那么你所說的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢，都不可不加以注意。在什么場合，應(yīng)該說什么?怎樣說?都值得加以研究。無論是探討學(xué)問、接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂消遣時，種種從我們口里說出的話，一定要有重點(diǎn)，要能具體、生動。不鳴則已，一鳴驚人。
9.一個冷靜的傾聽者，不但到處受人歡迎，且會逐漸知道許多事情。話多不如話少，話少不如話好，多言不如多知，即使千言萬語，也不及一件事實留下的印象深刻。多言是虛浮的象征，凡有道德者，不可多言;有信義者，必不多言;有才謀者，不必多言。多言取厭，虛言取薄，輕言取侮。唯有保持沉默，別人將以為你是一位哲學(xué)家。
三、說話的難點(diǎn)
1.說話是雙方面的，甚至是多方面的，一次好的談話，不只要講，還要很善于聽，不只要把自己的話講好，還要善于聽別人的話，而自己所要說的話，也不能像演講一樣，可以事先完全準(zhǔn)備妥當(dāng)，照講無誤，而是要有很多隨機(jī)應(yīng)變的才能。
2.當(dāng)你面對一個人談話的時候，如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來，而不了解對方的看法和興趣，不能觀察對方對你的話有什么反應(yīng)，有什么疑問，不能及時地解除對方心理的癥結(jié)，那你就不能算是一個好的談話者。
3.在談話時，你的思想至少要順著兩條線發(fā)展，一條線是你自己的，一條線是對方的。一方面你自己當(dāng)然要有你自己的立場、態(tài)度和推理的方法，一方面你還要懂得對方的立場、態(tài)度和推理的方法，如果你談話的對象，不只一個人，那么，你的工作就更為復(fù)雜，你所要顧到的方面就更多。因為每個人的思想、嗜好和推測都是不同的。
4.讓別人先說，一方面是表示你的謙遜，使別人感到高興，一方面你可以借此機(jī)會，觀察對方的語氣神色以及來勢，給自己一個推測的機(jī)會，這才是兩全的方法。
5.在社交上，我們也?？吹皆S多人，因為喜歡表示和別人不同的意見，而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭辯?起因是由于彼此主張不同，因而彼此結(jié)上仇恨，這對于每個人在社會上生存活動最不好的事情，所謂冤家少一個好一個，因為每一個人都有著他的自尊心。
6.說話要真誠，不要表里不一，虛偽滑頭，幾乎每一個人，都更喜歡忠實的朋友。
職場社交禮儀心得體會篇十三
參加舞會，無論是男士還是女士都必須穿著整潔得體。服裝的選擇依據(jù)場地及舞蹈的形式而定，除了不失禮節(jié)外，又必須兼顧個人在跳舞時的舒適和安全。
女士宜穿裙擺較大、長及腳踝的裙子，使舞姿更飄逸動人。職業(yè)套裝一般不適宜于舞會。女士們不要忘記戴上華美的首飾，讓它們在五彩斑讕的燈光下閃亮。舞會大都在晚上舉辦，所以要化晚裝，再抹上宜人的香水。正規(guī)的舞會上，頭發(fā)最好盤起來，梳成發(fā)髻;參加一般的舞會，則發(fā)型隨意，可以是清湯掛面式的直發(fā)，也可以將長波浪吹得蓮蓬松松的。穿上高跟鞋，可以使女士的步態(tài)、舞姿更動人，還可以避免穿長裙顯得拖沓。
男士則要穿比較正規(guī)的西裝，如：符合西方傳統(tǒng)的深藍(lán)色、灰色西裝。燈芯絨或格子呢的肘部打補(bǔ)丁的休閑西裝不宜出現(xiàn)在十分正規(guī)的舞會上。即使是夏天，男土也得穿長褲去參加舞會，穿西裝短褲、沙灘褲去跳舞是不禮貌的。男士還要把頭發(fā)梳理整齊，胡子剃干凈，皮鞋擦亮。
越是正式的舞蹈中，所穿著的服裝就越正式。例如參加一個紐約市的慈善舞會，男士可著任何無尾半正式禮服，女士則穿著晚禮服。而若是一個當(dāng)?shù)氐奈璧刚n程 或研習(xí)會，穿著舒適方便，以便專心學(xué)習(xí)即可。
在不同的舞蹈場合應(yīng)有相稱的服裝及形式，在阿根廷探戈舞中就要求極度的盛裝，而土風(fēng)舞又截然不同。每一個舞蹈都像是進(jìn)入不同的文化背景中，如果你想溶入它們，并享受不同文化習(xí)俗的樂趣，不妨展現(xiàn)其差異的形式。
當(dāng)你有幸接到西式邀請函時，請注意邀請函上對服裝的要求，以下是一些穿著上的法典：
白領(lǐng)結(jié)：男士著白領(lǐng)結(jié)是穿著中最正式的一種。它包括黑色燕尾服，相(white tie)稱的長褲，雙褲管外側(cè)加兩條飾帶，白背心，及漿硬的的豎翼領(lǐng)襯杉，女士則著全長的晚禮服，可能的話低胸，裸背，再加及肘長手套更佳。
黑領(lǐng)結(jié)：男士著無尾半正式禮服，相稱的長褲，雙褲管外側(cè)飾緞帶，并(black tie)加腹帶，結(jié)領(lǐng)結(jié)，所謂的black tie并非指黑領(lǐng)結(jié)，而是與腹帶色彩搭配的領(lǐng)結(jié)，女士則著晚禮服。
正式舞服：男士著西裝打領(lǐng)帶(目前搭配如獵裝的非成套西裝外套取(formal)代正式西裝外套是可接受的穿法)，女士則著晚禮服。
非正式舞服：適合練舞、上課、研習(xí)會，穿著以舒適為佳，但勿著短褲、運(yùn)(informal)動鞋，男士著素色t恤、套頭背心、套頭毛衣、寬松的褲子，女士則有更多選擇，運(yùn)用個人對流行風(fēng)尚的想像，但可別忘了 帶舞鞋。
舞會上的穿著上除了顧及個人的安全舒適外，也該令舞伴輕松愉快的享受共舞的樂趣，請留意下列幾點(diǎn)：
a.不管是多非正式的舞，請穿舞鞋，別穿運(yùn)動鞋或任何膠底鞋，因為它會黏在地板上，當(dāng)你做轉(zhuǎn)或旋轉(zhuǎn)時會導(dǎo)致膝蓋受傷。
b.避色穿無袖或吊帶的衣服，尤其在較活躍的舞中，因為觸摸到舞伴濕漉漉的及膚并不是件愉悅的事。
c.女士的配件如大耳環(huán)、手表、胸針、長項鏈、大皮帶頭，在舞池中都是危險物品，它們都可能勾到舞伴的衣服或刮傷、碰腫，都是麻煩的事。
d.袖口低于腋窩的衣著并不合宜，尤其拉丁舞中男士常借助女士的背部，一不小心就會抓到寬松的衣袖。
e.女士長發(fā)應(yīng)往上扎好，或梳理服貼，否則在轉(zhuǎn)圈時頭發(fā)甩到男士的臉可不好玩。
如果參加迪斯科專場舞會，裝扮就不必受以上約束。t恤、牛仔褲，超短裙、運(yùn)動鞋都可以穿，人們只求在扭擺中宣泄得酣暢淋漓，領(lǐng)帶、高跟鞋反倒成了累贅。
無論參加什么舞會，舞會前不要吃蒜、韭菜等帶刺激氣味的食品，也不要喝酒或大量吸煙，最好漱一下口，或嚼幾片口香糖，否則滿口異味會使你的舞伴受不了的。
如何邀舞?
邀舞時請用下最慣用句：
我可以請你跳這支舞嗎? may i have this dance?
你想跳舞嗎? would you like to dance?
我們共舞好嗎? shall we dance?
想要跳舞嗎? care to dance?
一般由男士邀請女士跳舞，男士可以走到女士面前，目光溫和地注視著她，微微欠一欠身，禮貌地問她：我可以請你跳舞嗎?當(dāng)聽到女士說可以的時候，男士則試探性地伸出右手，如果女士并沒有馬上把手遞給他，他可以順勢說一聲請，然后讓女士走在前面，由她在舞場中選一個地方，再由男士帶著她跳舞。一曲終了，男士應(yīng)把女士送回原來的座位，向她表示感謝或稱贊她舞跳得真好。
隨著習(xí)慣的逐漸改變，即使在很正式的場合，現(xiàn)在的女士們也應(yīng)該感到很平等自在的邀請男士共舞。當(dāng)你想邀請的舞伴是在一群人當(dāng)中，這時邀舞時可用視線接觸，確定對象，以免每個人都以為自己是被邀請的對象。
對于擬邀請的對象，應(yīng)確定當(dāng)時他(她)心中準(zhǔn)備想跳舞，當(dāng)然它并不立即明顯，但憑個人判斷及常識，當(dāng)對方正與人夜談或耳語時不適合去打斷他們。如果女士不愿意和某位邀請者跳舞，或不熟悉某種舞步而不想出丑，或確實想休息一會兒，她可以借一些理由推托，如：對不起，我覺得有些累，想坐一會兒， 謝謝，不過我的朋友正在找我，我只好失陪了。女士面對男士的邀請，千萬別不聲不響，無論是出于順腆還是出于傲慢，男士都會覺得尷尬。女士婉轉(zhuǎn)拒絕某位男士的邀請后，一曲未終，不要和別的男士共舞。
有時當(dāng)兩位男士不約而同去邀請同一女士共舞時，男士請勿自打退堂鼓，說：你先，你先....那可能會令女士感到不悅，這時較理想的做法是，讓女士自己做選擇這支曲與誰共舞，而有風(fēng)度的女士應(yīng)該把下一支曲保留給另一位男士。
職場社交禮儀心得體會篇十四
一場飯局，既是親朋故交之間的溝通交流時刻，也是給生意伙伴留下深刻印象的最好時機(jī)。飯局在中國，也是一個人的社會身份認(rèn)同體系。有識之士往往能透過飯局見微知著，識人用人，洞察飲食之道里的商業(yè)機(jī)遇、社會關(guān)系和文化滋味。在首先跟大家講飯局禮儀之前，大家先看看幾個例子，看看禮儀在生活和工作中有多么重要。
每一個企業(yè)家都有自己的一套識人方法，雖各有妙招，但不外乎以小見大、見微知著?！帮埦帧保鳛槠綍r人際交往中最常見的方式之一，當(dāng)然是企業(yè)家識人用人最佳場所。
玻璃大王曹德旺喜歡吃飯時非常清醒的人。早年有一次他招人，四個年輕人都很優(yōu)秀，讓他難以定奪，于是他便請四個人去吃餃子。吃的時候，他與大家談笑風(fēng)生，飯后他問四個人吃了幾個餃子，其中三個人都說不知道，只有一個人說自己吃了32個。于是，這個人被錄用了。
馬云喜歡看人在飯桌上喝酒的表現(xiàn):“自己不會喝酒，但好強(qiáng)硬撐，結(jié)果三杯未下肚，就面紅耳赤，開始手舞足蹈，之后又是爛醉如泥，丑態(tài)百出，這類人我不會重用;自己很能喝，但裝著不會喝，并一邊想方設(shè)法唆使別人喝，不看到別人爛醉倒地不罷休，這類人陰險狡詐，我也不會重用;那種自己會喝酒，依自己的酒量去喝，對別人不勸酒、不唆使，悉聽尊便，則可以放心重用?！?BR> 李嘉誠喜歡從選座位識人。如果吃飯時，有哪位喜歡選領(lǐng)導(dǎo)身邊的'位置坐，他覺得此人過于積極，心術(shù)可能不正;而有的人卻老是挑離領(lǐng)導(dǎo)最遠(yuǎn)的位置，這種人要么太膽小，要么心里有鬼，他也不看好。
潘石屹有一次想挑一名財務(wù)人員，本來看中了一個小伙子?？墒且淮纬燥垥r，他發(fā)現(xiàn)那小伙看到桌上有名牌香煙，便很主動地拿著煙來給大家發(fā)。不過由于很多人不抽煙，于是他一根接一根地抽，直到吃飯結(jié)束后，還剩下不少，他就把剩下的煙放進(jìn)自己口袋帶走了職場禮儀之應(yīng)酬禮儀職場禮儀之應(yīng)酬禮儀。就這樣，潘石屹否定了此人。
董明珠很在乎吃相，她不喜歡女孩子吃東西不注意形象，有的人在餐桌上把食物咬得碎碎的，再吐到桌上，她看見就會搖頭。對于不注意形象的人，她是不會重用的。