計(jì)劃是指對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)和行動(dòng)進(jìn)行安排和安排的過(guò)程，它可以幫助我們更好地規(guī)劃和控制自己的生活。計(jì)劃是成功的關(guān)鍵之一，沒(méi)有計(jì)劃，我們很容易迷失方向，無(wú)法有效地利用時(shí)間，從而影響我們的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。計(jì)劃可以幫助我們更好地分配時(shí)間和資源，合理安排任務(wù)的優(yōu)先級(jí)，以達(dá)到事半功倍的效果。因此，制定一個(gè)合理、可行的計(jì)劃對(duì)于我們來(lái)說(shuō)非常重要。別擔(dān)心，制定計(jì)劃并不是一件復(fù)雜的事情，只要我們掌握一些方法和技巧，就可以輕松制定出一份完美的計(jì)劃。最后，我們還可以制定一些期望和目標(biāo)達(dá)成的評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，以便評(píng)估計(jì)劃的有效性和成果。需要制定計(jì)劃時(shí)，以下小編為大家整理的范文或許能夠給你一些參考。
    醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科工作人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇一
    充分發(fā)揮刑事審判職能，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，不斷健全便民機(jī)制，盡力順應(yīng)人民群眾對(duì)司法的新需求：以開(kāi)展“三大主題活動(dòng)”為載體，隊(duì)伍建設(shè)有起色;以災(zāi)后重新構(gòu)建和擴(kuò)大內(nèi)需為契機(jī)，基層法庭建設(shè)有了新變化;以開(kāi)展集中執(zhí)行為抓手，執(zhí)行工作有了新進(jìn)展。
    為人民服務(wù)，是我們黨的一貫宗旨。換句話說(shuō)，包括我在內(nèi)的在座各位，無(wú)論大事小事，我們所做的一切工作，都是以為人民服務(wù)為基調(diào)在努力奮斗著。所以，我們要始終堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為法院工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要從思想上牢牢樹(shù)立這一理念，事事、處處為維護(hù)人民群眾合法權(quán)益著想。
    增強(qiáng)人民認(rèn)識(shí)，把人民群眾滿意作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。做到把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把人民群眾的需要作為第一選擇，把人民群眾的利益作為第一考慮。一切為了人民，一切從人民的利益出發(fā)。依法嚴(yán)厲打擊犯罪，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，及時(shí)、妥善處理好涉及人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益糾紛，維護(hù)人民群眾的切身利益，促進(jìn)社會(huì)和諧。
    調(diào)整理念，按照調(diào)解優(yōu)先，調(diào)判結(jié)合的工作取向，充分發(fā)揮司法工作的主動(dòng)作用。理念是行動(dòng)的先導(dǎo)。要在對(duì)能動(dòng)司法的理念、調(diào)研、機(jī)制、服務(wù)、能力等五個(gè)方面進(jìn)行全面的科學(xué)的理解，要適應(yīng)增強(qiáng)能動(dòng)司法的自覺(jué)性、前瞻性、有序性、針對(duì)性和規(guī)范性的新要求。要健全法制教育與道德教育、法治實(shí)踐與道德實(shí)踐相結(jié)合的長(zhǎng)效機(jī)制，把社會(huì)主義榮辱觀教育貫穿到法制教育和法治實(shí)踐當(dāng)中，引導(dǎo)人們明榮辱之分、做當(dāng)榮之事、拒為辱之行，引導(dǎo)全社會(huì)形成知榮辱、守法紀(jì)、促和諧的文明風(fēng)尚。我們司法人員應(yīng)該從思想上深刻認(rèn)識(shí)到：人民法院必須切實(shí)為人民辦事，真正在思想上深刻理解人民司法“人民性”的深刻內(nèi)涵，通過(guò)司法執(zhí)法，真正化解各種矛盾，服務(wù)和推動(dòng)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。
    我們要進(jìn)一步規(guī)范司法行為、改進(jìn)司法作風(fēng)，強(qiáng)化執(zhí)行，采取有效的便民利民措施，切實(shí)方便群眾訴訟，依法保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。我們法院系統(tǒng)全體上下要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。一是開(kāi)展基本素質(zhì)培訓(xùn)，使每名司法行政干部做到“三懂四會(huì)”，即懂法律知識(shí)、懂業(yè)務(wù)知識(shí)、懂群眾工作，會(huì)組織協(xié)調(diào)、會(huì)調(diào)處糾紛、會(huì)宣傳發(fā)動(dòng)、會(huì)計(jì)算機(jī)操作。
    二是開(kāi)展專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，充分考慮到司法行政工作本身的特殊性，以及各部門、各崗位的特殊性，領(lǐng)導(dǎo)和一般干部的特殊性，有針對(duì)性地組織培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)工作的實(shí)效性。重點(diǎn)抓好基層司法所、法律援助大廳等一線窗口司法行政干部的培訓(xùn)，提升窗口工作的群眾滿意率;與法學(xué)類院校、黨校以及各種管理類院校建立長(zhǎng)期合作機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)，為司法行政機(jī)關(guān)培養(yǎng)高層次人才。從而進(jìn)一步樹(shù)立司法權(quán)威，維護(hù)群眾合法利益。只要我們正確認(rèn)識(shí)人民群眾隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和物質(zhì)文化生活水平的提高而對(duì)人民法院工作的新要求、新期待，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的司法需求，維護(hù)廣大群眾的合法權(quán)益，以求贏得廣大人民群眾對(duì)人民法院執(zhí)法的擁護(hù)和支持。
    醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科工作人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇二
    20某某年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各科室的通力配合下，檢驗(yàn)科同志們同心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的特質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好的完成了科室的各項(xiàng)工作任務(wù)。在20某某年檢驗(yàn)科將會(huì)配合醫(yī)院改革創(chuàng)新，科技興院的宗旨，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個(gè)臺(tái)階，20某某年度檢驗(yàn)科工作計(jì)劃如下：
    一、提高服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量，加強(qiáng)與臨床溝通。
    1.定期舉行檢驗(yàn)科各檢驗(yàn)項(xiàng)目介紹會(huì)，宣傳檢驗(yàn)科開(kāi)展項(xiàng)目之意義，使檢驗(yàn)科開(kāi)展的檢驗(yàn)項(xiàng)目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
    2.與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)，組織檢驗(yàn)科與臨床科室聯(lián)席會(huì)議，共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
    3.廣泛征求各相關(guān)科室對(duì)檢驗(yàn)科的意見(jiàn)和建議，以改進(jìn)檢驗(yàn)科的工作。
    4.努力完善血庫(kù)的各項(xiàng)工作制度，保證醫(yī)院臨床安全輸血。
    二、加強(qiáng)與院領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭(zhēng)取各方支持。
    1.爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，引進(jìn)2-3名專業(yè)人員，以彌補(bǔ)科內(nèi)人員緊缺狀況。達(dá)到合理分工，科學(xué)發(fā)展。
    2.在條件許可的情況下，爭(zhēng)取購(gòu)置化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺(tái)，可以提高現(xiàn)有檢測(cè)項(xiàng)目的準(zhǔn)確性和增加開(kāi)展更多的實(shí)驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目，為臨床提供更多更有診斷價(jià)值的檢驗(yàn)項(xiàng)目。
    三、促進(jìn)醫(yī)患和諧，完善科室各項(xiàng)管理工作。
    1.優(yōu)化門診患者取報(bào)告單流程，使患者花最少的時(shí)間，跑最少的路，拿到最及時(shí)的檢驗(yàn)報(bào)告。
    2.完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處，貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
    3.實(shí)行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。
    20某某年是繼往開(kāi)來(lái)的嶄新的一年，伴隨公立醫(yī)院改革試點(diǎn)，檢驗(yàn)科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革試點(diǎn)工作作出自己的努力和貢獻(xiàn)。使檢驗(yàn)科的工作借力新醫(yī)改的東風(fēng)更上層樓!
    醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科工作人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇三
    201x年檢驗(yàn)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗(yàn)科積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，提高檢驗(yàn)隊(duì)伍素質(zhì)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞醫(yī)院發(fā)展大局，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，順利完成201x年的各種工作，現(xiàn)將20xx年檢驗(yàn)科的工作總結(jié)如下。
    一、基本情況。
    1、人員方面：檢驗(yàn)科201x年新招聘2名檢驗(yàn)人員，目前共有15名工作人員。其中采血護(hù)士2名，另有2名檢驗(yàn)人員暫未取得資格證。
    2、科室行政組成：現(xiàn)含檢驗(yàn)科、輸血科、病理科。目前檢驗(yàn)科下設(shè)臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、產(chǎn)前篩查室、hiv初篩實(shí)驗(yàn)室。在人員少，實(shí)驗(yàn)室多、工作壓力大的情況下，除完成日常門診、住院患者的常規(guī)檢驗(yàn)工作外，還完成了全區(qū)幼兒教師及幼兒園學(xué)生體檢工作及全區(qū)婦女兩癌篩查等檢查項(xiàng)目工作。
    二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面。
    心全意為病人服務(wù)。為保證工作質(zhì)量，我科工作人員努力完成各項(xiàng)日常檢驗(yàn)工作及各類儀器的每日校準(zhǔn)、質(zhì)控等工作，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。
    在工作中對(duì)不符合檢驗(yàn)要求的標(biāo)本，耐心地向病人解釋，和病人說(shuō)明原因，取得病人的認(rèn)可，重新留取標(biāo)本。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正，與各科室保持緊密聯(lián)系。我科員工嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不遲到、不早退、不串崗、不曠工，無(wú)重大醫(yī)療差錯(cuò)。在工作上，大家注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
    三、科室建設(shè)。
    201x年我科引進(jìn)兩名醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)本科生，彌補(bǔ)了我科人員上的不足，有利于檢驗(yàn)流程的優(yōu)化和服務(wù)質(zhì)量的提高。上半年我科派出下鄉(xiāng)人員一名，下半年派出進(jìn)修人員一名。
    四、工作完成情況。
    1、20xx年我科在醫(yī)院統(tǒng)一部署下，在每天保質(zhì)保量完成日常各種檢驗(yàn)常規(guī)工作外，積極參與三級(jí)醫(yī)院的創(chuàng)建工作。
    2、截止20xx年12月底，全科共檢測(cè)標(biāo)本份，較去年同期增長(zhǎng)了%。隨著工作量不斷攀升，科室成員提前到崗、推遲下班，認(rèn)真檢測(cè)，保證每天結(jié)果按時(shí)發(fā)出，對(duì)病人服務(wù)態(tài)度明顯改善;檢驗(yàn)科工作量大，環(huán)節(jié)多，工作上稍有疏忽便會(huì)造成極大的工作隱患，并會(huì)導(dǎo)致臨床醫(yī)生的誤診誤治，因此工作中，我科工作人員都嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，包括病人的信息、采血注意事項(xiàng)等，嚴(yán)把分析前、中、后的質(zhì)量控制關(guān)。
    3、做好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)保養(yǎng)和保養(yǎng)工作，對(duì)出現(xiàn)各類故障，認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)自行或在工程師的遠(yuǎn)程指導(dǎo)下解決問(wèn)題，保證我科各類儀器的正常運(yùn)行，從而保證檢驗(yàn)結(jié)果的及時(shí)性。
    4、注重檢驗(yàn)質(zhì)量，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。規(guī)范了臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制，同時(shí)積極參加了省臨床中心、衛(wèi)生部臨床中心的室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，在臨檢、免疫、生化、微生物學(xué)及輸血等專業(yè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)中，均取得了良好成績(jī)，充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的準(zhǔn)確性和與全省及全國(guó)各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。
    5、加強(qiáng)與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者和臨床，我科人員積極主動(dòng)與相關(guān)科室進(jìn)行溝通。工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主到聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護(hù)人員，積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)積極與外部單位如**醫(yī)院、**醫(yī)院及合作的獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行協(xié)調(diào)，處理相關(guān)問(wèn)題。
    6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，堅(jiān)持要求我科醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決，贏得病人的信賴。
    7、為了滿足臨床對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的需求，堅(jiān)持每年都有新項(xiàng)目、
    新技術(shù)的開(kāi)展，今年我科新增加了、等項(xiàng)目的檢測(cè)，為臨床提供更新更全的診斷指標(biāo)。
    二、存在的問(wèn)題。
    1、實(shí)驗(yàn)室房屋設(shè)施不合理，只能等以后醫(yī)院改擴(kuò)建工程重新設(shè)計(jì)才能從根本上解決問(wèn)題。
    2、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，科學(xué)分工難以實(shí)現(xiàn);部分檢驗(yàn)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)較少，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
    3、學(xué)科建設(shè)不盡合理，目前醫(yī)院病理科缺失，外包服務(wù)雖能為臨床提供所需病理報(bào)告，但在報(bào)告結(jié)果準(zhǔn)確性與及時(shí)性上不能讓臨床滿意，在與臨床聯(lián)系上更缺失。所以目前臨床反饋?zhàn)疃嗟囊彩遣±韴?bào)告問(wèn)題。
    4、個(gè)別專業(yè)設(shè)備、技術(shù)落后，嚴(yán)重影響檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
    5、科室工作人員的工作及學(xué)習(xí)積極性有待提高，須不斷增強(qiáng)為患者服務(wù)的思想意識(shí)。
    xx年工作計(jì)劃：
    1、我們將繼續(xù)按等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的要求認(rèn)真完成各種工作，完善各種制度、流程，包括各種儀器、試劑的管理工作，工作中嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行各種檢驗(yàn)，按照各種流程進(jìn)行各項(xiàng)工作。
    2、不斷改進(jìn)工作方式，提高工作效率，降低工作成本。
    3、查找出我科現(xiàn)有的薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)派出人員進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)加科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)工作人員對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，推動(dòng)人力資源建設(shè)，提高人員檢驗(yàn)?zāi)芰?，從而保證工作穩(wěn)中有進(jìn)，有所突破。
    4、加強(qiáng)管理。加強(qiáng)科室人員責(zé)任心及醫(yī)德管理，嚴(yán)防檢驗(yàn)工作中醫(yī)療差錯(cuò)事件的發(fā)生;加強(qiáng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，減少患者的投訴，造就一個(gè)良好、和諧的醫(yī)患關(guān)系氛圍;進(jìn)一步加強(qiáng)試劑耗材管理，以滿足工作之需，又不至造成浪費(fèi)?？傊?，在過(guò)去的一年內(nèi)，我科取得了不少成績(jī)，但仍然存在較多問(wèn)題，在即將到來(lái)的201x年，我科始終交及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠作為我們工作的核心和動(dòng)力，始終將提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情投入到明年的工作中去。
    醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科工作人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇四
    1、與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)，組織檢驗(yàn)科與臨床科室聯(lián)席會(huì)議，共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)問(wèn)題。
    2、廣泛征求各相關(guān)科室對(duì)檢驗(yàn)科意見(jiàn)和建議，以改進(jìn)檢驗(yàn)科工作。
    3、定期舉行檢驗(yàn)科各檢驗(yàn)項(xiàng)目介紹會(huì)，宣傳檢驗(yàn)科開(kāi)展項(xiàng)目之意義，使檢驗(yàn)科開(kāi)展檢驗(yàn)項(xiàng)目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
    二、加強(qiáng)與院領(lǐng)導(dǎo)溝通爭(zhēng)取各方支持。
    1、爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)理解和支持，引進(jìn)2-3名專業(yè)人員，以彌補(bǔ)科內(nèi)人員緊缺狀況。達(dá)到合理分工，科學(xué)發(fā)展。
    2、在條件許可情況下，爭(zhēng)取購(gòu)置：
    化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺(tái)(約9萬(wàn)元)，可以提高現(xiàn)有檢測(cè)項(xiàng)目準(zhǔn)確性和增加開(kāi)展更多實(shí)驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目，為臨床提供更多更有診斷價(jià)值檢驗(yàn)項(xiàng)目。
    細(xì)菌自動(dòng)鑒定儀1臺(tái)(約30萬(wàn)元)，可以提高細(xì)菌鑒定準(zhǔn)確性和及時(shí)性，使細(xì)菌鑒定工作由現(xiàn)在3天提前為8-12小時(shí)。
    數(shù)碼顯微鏡1臺(tái)(約2-3萬(wàn)元)，可以提高形態(tài)學(xué)實(shí)驗(yàn)診斷客觀性和準(zhǔn)確性。
    3、力爭(zhēng)每年派出1名人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造。
    三、促進(jìn)醫(yī)患和諧完善科室管理。
    1、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，使科室每一項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    均能落實(shí)到實(shí)處，貫穿到科室工作每一個(gè)環(huán)節(jié)。
    2、優(yōu)化門診患者取報(bào)告單流程，使患者花最少時(shí)間，跑最少路，拿到最及時(shí)檢驗(yàn)報(bào)告。
    3、實(shí)行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。
    201x年是繼往開(kāi)來(lái)嶄新一年，伴隨公立醫(yī)院改革試點(diǎn)，檢驗(yàn)科全體工作人員愿為醫(yī)院改革試點(diǎn)工作作出自己努力和貢獻(xiàn)。使檢驗(yàn)科工作借力新醫(yī)改東風(fēng)更上層樓!
    一、科室業(yè)務(wù)壯大，科室系統(tǒng)化建設(shè)，在工作量不斷飽和情況下，須引進(jìn)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才。
    二、臨床用血量大幅度上升，為方便病友，同時(shí)完善檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，盡快啟用血庫(kù)用血。
    三、為迎接20xx年創(chuàng)二甲醫(yī)院，達(dá)到評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，明年派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)修室內(nèi)質(zhì)控，并打算參加衛(wèi)生部臨床檢驗(yàn)中心舉辦臨床檢驗(yàn)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)計(jì)劃。
    四、全年外送檢驗(yàn)項(xiàng)目業(yè)務(wù)收入加大，特別是大部分細(xì)胞學(xué)檢驗(yàn)。明年打算建立病理室開(kāi)展細(xì)胞學(xué)檢查，必須派有職業(yè)醫(yī)師證臨床醫(yī)生進(jìn)修。
    五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)實(shí)踐，爭(zhēng)取發(fā)表兩篇省級(jí)論文。
    今年對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是非常重要一年，也是非常特別一年，如果說(shuō)中醫(yī)院好比是一條龍，那么它在克服艱難險(xiǎn)阻，重重磨難之后，已經(jīng)做好龍騰飛前一刻充分準(zhǔn)備，今年是充實(shí)一年，碩果累累，明年更輝煌。
    20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和支持下，在各科室通力配合下，同志們齊心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室工作特質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好地完成科室各項(xiàng)工作任務(wù)!在20xx年檢驗(yàn)科將會(huì)配合醫(yī)院改革創(chuàng)新，科技興院宗旨，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個(gè)臺(tái)階!20xx年度檢驗(yàn)科工作計(jì)劃如下：
    一、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)完善內(nèi)部管理。
    1、按照三甲醫(yī)院審核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)檢驗(yàn)科各條檢查內(nèi)容進(jìn)行分解對(duì)照，逐條梳理，認(rèn)真準(zhǔn)備，對(duì)沒(méi)有達(dá)標(biāo)項(xiàng)目盡快落實(shí)解決措施。力爭(zhēng)檢驗(yàn)科在三甲醫(yī)院復(fù)審中順利通過(guò)。
    3、通過(guò)完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，增強(qiáng)安全憂患意識(shí)，逐步達(dá)到監(jiān)督檢查制度化，操作流程規(guī)范化，使科室每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處，貫穿到科室工作每一個(gè)環(huán)節(jié)。
    二、嚴(yán)格質(zhì)量控制提高檢驗(yàn)準(zhǔn)確性。
    1、室內(nèi)質(zhì)量控制目標(biāo)：繼續(xù)做好生化室各個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目每日質(zhì)控工作，完善臨檢室各個(gè)常規(guī)檢驗(yàn)項(xiàng)目室內(nèi)質(zhì)控，做到有記錄、有失控原因分析、有整改措施。
    2、室間質(zhì)量控制目標(biāo)：20xx年檢驗(yàn)科繼續(xù)按時(shí)參加衛(wèi)生部和自治區(qū)臨檢中心臨床化學(xué)、血液學(xué)、免疫學(xué)、微生物室和血庫(kù)室間質(zhì)量控制活動(dòng)。力爭(zhēng)所有參加項(xiàng)目均達(dá)標(biāo)。
    3、血庫(kù)配發(fā)血準(zhǔn)確率達(dá)到100%，登記完好率100%;成份輸血使用率達(dá)到99%;。
    4、將各室室內(nèi)和室間質(zhì)控結(jié)果納入對(duì)科室質(zhì)量考核指標(biāo)，提高檢驗(yàn)準(zhǔn)確性、將科室化驗(yàn)差錯(cuò)率降到最低點(diǎn)。
    三、加強(qiáng)儀器設(shè)備管理提高工作效率。
    1、作好現(xiàn)有各實(shí)驗(yàn)儀器維護(hù)和保養(yǎng)工作，要求每一個(gè)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握儀器操作技能、嚴(yán)格按照要求維護(hù)和保養(yǎng)儀器，并能對(duì)出現(xiàn)各類故障，認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)解決。保證本室各類儀器正常運(yùn)行，這樣既節(jié)省維修成本也保證日常檢驗(yàn)工作進(jìn)行，提高工作效率。
    2、引進(jìn)新設(shè)備：20xx年?duì)幦≠?gòu)進(jìn)……………。
    四、增加工作量提高業(yè)務(wù)收入：
    1、標(biāo)本量：20xx年計(jì)劃完成……人次，比20xx年完成……人次，增長(zhǎng)…%;。
    2、業(yè)務(wù)收入：20xx年計(jì)劃完成……萬(wàn)元，比20xx年完成……萬(wàn)元，增長(zhǎng)……%;。
    3、血庫(kù)用血：20xx年計(jì)劃用血……萬(wàn)毫升，比20xx年完成……萬(wàn)毫升，增長(zhǎng)……%;其中成分輸血率達(dá)到99%，(三級(jí)甲等醫(yī)院規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為90%)。
    五、開(kāi)展新項(xiàng)目完成科研教學(xué)任務(wù)。
    1、20xx年檢驗(yàn)科計(jì)劃開(kāi)展新項(xiàng)目有……。
    2、爭(zhēng)取科研課題立項(xiàng)一項(xiàng)。
    4、申報(bào)院內(nèi)新技術(shù)新項(xiàng)目……項(xiàng)，爭(zhēng)取獲得院內(nèi)獎(jiǎng)項(xiàng)。
    5、教學(xué)工作：接受來(lái)自醫(yī)科大學(xué)實(shí)習(xí)生臨床實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)生管理規(guī)范有序。
    六、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
    1、計(jì)劃引進(jìn)本科生2名、碩士研究生1名，做好引進(jìn)人員培養(yǎng)工作。
    2、全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)范化、制度化。計(jì)劃全年舉辦各種形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)……次。
    3、爭(zhēng)取舉辦區(qū)級(jí)或市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)班1次。
    20xx年是繼往開(kāi)來(lái)嶄新一年，乘著醫(yī)院新大樓投入使用春風(fēng)，檢驗(yàn)科全體工作人員愿為醫(yī)院發(fā)展作出自己努力和貢獻(xiàn)，使檢驗(yàn)科工作更上一層樓!
    201x年檢驗(yàn)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗(yàn)科積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，提高檢驗(yàn)隊(duì)伍素質(zhì)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞醫(yī)院發(fā)展大局，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，順利完成201x年的各種工作，現(xiàn)將20xx年檢驗(yàn)科的。
    工作總結(jié)。
    如下。
    一、基本情況。
    1、人員方面：檢驗(yàn)科201x年新招聘2名檢驗(yàn)人員，目前共有15名工作人員。其中采血護(hù)士2名，另有2名檢驗(yàn)人員暫未取得資格證。
    2、科室行政組成：現(xiàn)含檢驗(yàn)科、輸血科、病理科。目前檢驗(yàn)科下設(shè)臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、產(chǎn)前篩查室、hiv初篩實(shí)驗(yàn)室。在人員少，實(shí)驗(yàn)室多、工作壓力大的情況下，除完成日常門診、住院患者的常規(guī)檢驗(yàn)工作外，還完成了全區(qū)幼兒教師及幼兒園學(xué)生體檢工作及全區(qū)婦女兩癌篩查等檢查項(xiàng)目工作。
    二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面。
    心全意為病人服務(wù)。為保證工作質(zhì)量，我科工作人員努力完成各項(xiàng)日常檢驗(yàn)工作及各類儀器的每日校準(zhǔn)、質(zhì)控等工作，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。
    在工作中對(duì)不符合檢驗(yàn)要求的標(biāo)本，耐心地向病人解釋，和病人說(shuō)明原因，取得病人的認(rèn)可，重新留取標(biāo)本。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正，與各科室保持緊密聯(lián)系。我科員工嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不遲到、不早退、不串崗、不曠工，無(wú)重大醫(yī)療差錯(cuò)。在工作上，大家注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
    三、科室建設(shè)。
    201x年我科引進(jìn)兩名醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)本科生，彌補(bǔ)了我科人員上的不足，有利于檢驗(yàn)流程的優(yōu)化和服務(wù)質(zhì)量的提高。上半年我科派出下鄉(xiāng)人員一名，下半年派出進(jìn)修人員一名。
    四、工作完成情況。
    1、20xx年我科在醫(yī)院統(tǒng)一部署下，在每天保質(zhì)保量完成日常各種檢驗(yàn)常規(guī)工作外，積極參與三級(jí)醫(yī)院的創(chuàng)建工作。
    2、截止20xx年12月底，全科共檢測(cè)標(biāo)本份，較去年同期增長(zhǎng)了%。隨著工作量不斷攀升，科室成員提前到崗、推遲下班，認(rèn)真檢測(cè)，保證每天結(jié)果按時(shí)發(fā)出，對(duì)病人服務(wù)態(tài)度明顯改善;檢驗(yàn)科工作量大，環(huán)節(jié)多，工作上稍有疏忽便會(huì)造成極大的工作隱患，并會(huì)導(dǎo)致臨床醫(yī)生的誤診誤治，因此工作中，我科工作人員都嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，包括病人的信息、采血注意事項(xiàng)等，嚴(yán)把分析前、中、后的質(zhì)量控制關(guān)。
    3、做好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)保養(yǎng)和保養(yǎng)工作，對(duì)出現(xiàn)各類故障，認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)自行或在工程師的遠(yuǎn)程指導(dǎo)下解決問(wèn)題，保證我科各類儀器的正常運(yùn)行，從而保證檢驗(yàn)結(jié)果的及時(shí)性。
    4、注重檢驗(yàn)質(zhì)量，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。規(guī)范了臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制，同時(shí)積極參加了省臨床中心、衛(wèi)生部臨床中心的室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，在臨檢、免疫、生化、微生物學(xué)及輸血等專業(yè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)中，均取得了良好成績(jī)，充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的準(zhǔn)確性和與全省及全國(guó)各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。
    5、加強(qiáng)與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者和臨床，我科人員積極主動(dòng)與相關(guān)科室進(jìn)行溝通。工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主到聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護(hù)人員，積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)積極與外部單位如**醫(yī)院、**醫(yī)院及合作的獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行協(xié)調(diào)，處理相關(guān)問(wèn)題。
    6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，堅(jiān)持要求我科醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決，贏得病人的信賴。
    7、為了滿足臨床對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的需求，堅(jiān)持每年都有新項(xiàng)目、
    新技術(shù)的開(kāi)展，今年我科新增加了、等項(xiàng)目的檢測(cè)，為臨床提供更新更全的診斷指標(biāo)。
    二、存在的問(wèn)題。
    1、實(shí)驗(yàn)室房屋設(shè)施不合理，只能等以后醫(yī)院改擴(kuò)建工程重新設(shè)計(jì)才能從根本上解決問(wèn)題。
    2、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，科學(xué)分工難以實(shí)現(xiàn);部分檢驗(yàn)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)較少，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
    3、學(xué)科建設(shè)不盡合理，目前醫(yī)院病理科缺失，外包服務(wù)雖能為臨床提供所需病理報(bào)告，但在報(bào)告結(jié)果準(zhǔn)確性與及時(shí)性上不能讓臨床滿意，在與臨床聯(lián)系上更缺失。所以目前臨床反饋?zhàn)疃嗟囊彩遣±韴?bào)告問(wèn)題。
    4、個(gè)別專業(yè)設(shè)備、技術(shù)落后，嚴(yán)重影響檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
    5、科室工作人員的工作及學(xué)習(xí)積極性有待提高，須不斷增強(qiáng)為患者服務(wù)的思想意識(shí)。
    xx年工作計(jì)劃：
    1、我們將繼續(xù)按等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的要求認(rèn)真完成各種工作，完善各種制度、流程，包括各種儀器、試劑的管理工作，工作中嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行各種檢驗(yàn)，按照各種流程進(jìn)行各項(xiàng)工作。
    2、不斷改進(jìn)工作方式，提高工作效率，降低工作成本。
    3、查找出我科現(xiàn)有的薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)派出人員進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)加科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)工作人員對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，推動(dòng)人力資源建設(shè)，提高人員檢驗(yàn)?zāi)芰?，從而保證工作穩(wěn)中有進(jìn)，有所突破。
    4、加強(qiáng)管理。加強(qiáng)科室人員責(zé)任心及醫(yī)德管理，嚴(yán)防檢驗(yàn)工作中醫(yī)療差錯(cuò)事件的發(fā)生;加強(qiáng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，減少患者的投訴，造就一個(gè)良好、和諧的醫(yī)患關(guān)系氛圍;進(jìn)一步加強(qiáng)試劑耗材管理，以滿足工作之需，又不至造成浪費(fèi)。總之，在過(guò)去的一年內(nèi)，我科取得了不少成績(jī)，但仍然存在較多問(wèn)題，在即將到來(lái)的201x年，我科始終交及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠作為我們工作的核心和動(dòng)力，始終將提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情投入到明年的工作中去。
    在“黨的群眾路線教育實(shí)踐”活動(dòng)及xx屆四中全會(huì)精神指導(dǎo)下，依法治國(guó)、依規(guī)辦院、依制建科，201x年，科室以加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理和安全管理為重點(diǎn)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高檢驗(yàn)質(zhì)量，努力為人民群眾提供安全、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效、經(jīng)濟(jì)、便民的衛(wèi)生服務(wù)。
    一、工作思路。
    1.起動(dòng)新一輪“三甲”復(fù)評(píng)工作，進(jìn)一步落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》，加強(qiáng)制度建設(shè)和內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，加強(qiáng)制度的執(zhí)行、檢查、考核、監(jiān)督和懲罰力度，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室制度化、規(guī)范化和科學(xué)化管理進(jìn)程。
    2.進(jìn)一步加強(qiáng)與臨床的聯(lián)系和溝通，定期舉辦“檢驗(yàn)臨床科室聯(lián)系會(huì)”，定期下發(fā)《檢驗(yàn)與臨床》資料，介紹新項(xiàng)目、新技術(shù)以及檢驗(yàn)前質(zhì)量控制知識(shí)，同時(shí)廣泛聽(tīng)取臨床的意見(jiàn)和建議，建立實(shí)驗(yàn)室與臨床聯(lián)系的長(zhǎng)效機(jī)制。
    3.加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室生物安全管理，增強(qiáng)安全憂患意識(shí);加強(qiáng)職業(yè)道德和科室文化建設(shè)，建立一支團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。
    二、工作量和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)：
    4.人均凈結(jié)余：較201x年增長(zhǎng)為5%。
    三、新工作開(kāi)展計(jì)劃。
    201x年科室根據(jù)專業(yè)發(fā)展擬開(kāi)展新項(xiàng)目：自身免疫性肝病(間接免疫熒光法或免疫印跡法)檢測(cè)、染色體fish檢測(cè)、真菌的培養(yǎng)與鑒定、g試驗(yàn)，結(jié)核桿菌培養(yǎng)及藥敏試驗(yàn)、艱難梭菌檢測(cè)。根據(jù)條件開(kāi)展部分分子生物技術(shù)，用于腫瘤病人的個(gè)性化治療及預(yù)后監(jiān)測(cè)、一些耐藥基因的檢測(cè)、腫瘤遺傳性相關(guān)基因的檢測(cè)和患此腫瘤的風(fēng)險(xiǎn)率預(yù)測(cè)。
    四、學(xué)科建設(shè)及人才培養(yǎng)。
    1.爭(zhēng)取申報(bào)成功201x年衛(wèi)生廳科研項(xiàng)目1-2項(xiàng);完成市級(jí)科研項(xiàng)目2-3項(xiàng)，爭(zhēng)取申請(qǐng)成果鑒定。
    2.配合臨床醫(yī)教研工作，積極開(kāi)展新的檢驗(yàn)項(xiàng)目(5項(xiàng))和完成部分項(xiàng)目技術(shù)革新(2項(xiàng))，在條件允許下盡量配合臨床科室的科研工作，對(duì)部分臨床急需而科室因各種原因暫時(shí)還不能開(kāi)展的檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行委托檢驗(yàn)，充分滿足臨床要求。
    4.召開(kāi)市級(jí)質(zhì)量控制學(xué)術(shù)會(huì)議和市臨床檢驗(yàn)學(xué)術(shù)會(huì)議各1次，爭(zhēng)取承辦或省級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議1次，計(jì)劃全年派出參加國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議1次，國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議、短期培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)共50人次。送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造2人次(血液、細(xì)菌)，短期培訓(xùn)2-4人次。
    5.計(jì)劃引進(jìn)博士研究生1名，碩士研究生3名，招收檢驗(yàn)住院醫(yī)師規(guī)培學(xué)員7名。
    6.完善教師培訓(xùn)制度，提升帶教老師自身素質(zhì)及提高老師的技術(shù)水平;加強(qiáng)對(duì)規(guī)培、實(shí)習(xí)、進(jìn)修學(xué)員的教學(xué)管理，從思想、生活、學(xué)習(xí)等各個(gè)方面關(guān)心學(xué)員，每月進(jìn)行2次理論講課，嚴(yán)格實(shí)行出科考試;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、“三基”培訓(xùn)和考核，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，對(duì)青年醫(yī)師、技師、規(guī)規(guī)學(xué)員2個(gè)月進(jìn)行1次閉卷考試，并進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
    五、實(shí)驗(yàn)室管理。
    1.根據(jù)“三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)”加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理。認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》、《病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)和規(guī)章、規(guī)范，努力完善iso質(zhì)量體系的建立;落實(shí)和貫徹衛(wèi)生部新版《醫(yī)院工作制度與工作職責(zé)》，完善各項(xiàng)制度、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。2.作好室內(nèi)質(zhì)量控制，保證按時(shí)、合格完成，不斷提高檢驗(yàn)質(zhì)量。積極參加部、省兩級(jí)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)和四川省臨床檢驗(yàn)中心開(kāi)展的比對(duì)活動(dòng)，省室間質(zhì)評(píng)成績(jī)各項(xiàng)保持優(yōu)秀，衛(wèi)生部室間質(zhì)評(píng)成績(jī)各項(xiàng)保持優(yōu)秀或良好。
    3.繼續(xù)申報(bào)重點(diǎn)專科，完善科室建設(shè)。重視引進(jìn)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    的采集和送檢流程，減少病人因不熟悉醫(yī)院布局到處尋找檢驗(yàn)室而造成的診療時(shí)間的延長(zhǎng)，以及由此而引起的病人不滿意，(希望能在診斷室附近采集標(biāo)本和打印報(bào)告，然后標(biāo)本由醫(yī)院護(hù)工送至檢驗(yàn)科)。進(jìn)一步優(yōu)化lis與his系統(tǒng)的接口，方便病人信息的提取和參考，以提升檢驗(yàn)結(jié)果與臨床的符合度;完善和改進(jìn)預(yù)告系統(tǒng)，準(zhǔn)確提示病人排隊(duì)等候及報(bào)告領(lǐng)取時(shí)間地點(diǎn)。
    201x年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各科室的通力配合下，檢驗(yàn)科同志們同心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的特質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好的完成了科室的各項(xiàng)工作任務(wù)。在20xx年檢驗(yàn)科將會(huì)配合醫(yī)院改革創(chuàng)新，科技興院的宗旨，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個(gè)臺(tái)階，20xx年度檢驗(yàn)科工作計(jì)劃如下：
    一、提高服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量，加強(qiáng)與臨床溝通。
    1.定期舉行檢驗(yàn)科各檢驗(yàn)項(xiàng)目介紹會(huì)，宣傳檢驗(yàn)科開(kāi)展項(xiàng)目之意義，使檢驗(yàn)科開(kāi)展的檢驗(yàn)項(xiàng)目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
    2.與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)，組織檢驗(yàn)科與臨床科室聯(lián)席會(huì)議，共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
    3.廣泛征求各相關(guān)科室對(duì)檢驗(yàn)科的意見(jiàn)和建議，以改進(jìn)檢驗(yàn)科的工作。
    4.努力完善血庫(kù)的各項(xiàng)工作制度，保證醫(yī)院臨床安全輸血。
    二、加強(qiáng)與院領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭(zhēng)取各方支持。
    1.爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，引進(jìn)2-3名專業(yè)人員，以彌補(bǔ)科內(nèi)人員緊缺狀況。達(dá)到合理分工，科學(xué)發(fā)展。
    2.在條件許可的情況下，爭(zhēng)取購(gòu)置化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺(tái)，可以提高現(xiàn)有檢測(cè)項(xiàng)目的準(zhǔn)確性和增加開(kāi)展更多的實(shí)驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目，為臨床提供更多更有診斷價(jià)值的檢驗(yàn)項(xiàng)目。
    三、促進(jìn)醫(yī)患和諧，完善科室各項(xiàng)管理工作。
    1.優(yōu)化門診患者取報(bào)告單流程，使患者花最少的時(shí)間，跑最少的路，拿到最及時(shí)的檢驗(yàn)報(bào)告。
    2.完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處，貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
    3.實(shí)行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。
    201x年是繼往開(kāi)來(lái)的嶄新的一年，伴隨公立醫(yī)院改革試點(diǎn)，檢驗(yàn)科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革試點(diǎn)工作作出自己的努力和貢獻(xiàn)。使檢驗(yàn)科的工作借力新醫(yī)改的東風(fēng)更上層樓!
    醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科工作人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇五
    為了搞好20xx年度執(zhí)行工作，實(shí)現(xiàn)“公正與效率”世紀(jì)主題，為富民興潼，為全面建設(shè)和諧社會(huì)提供有力的司法保障，根據(jù)院黨組要求，結(jié)合本局實(shí)際情況，特制定如下工作計(jì)劃：
    為了使全局執(zhí)行干警牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，努力提高執(zhí)行干警素質(zhì)，培養(yǎng)出高素質(zhì)，能戰(zhàn)斗，能忠誠(chéng)地踐行“三個(gè)代表”重要思想，讓黨和人民滿意的執(zhí)行隊(duì)伍，決定每一個(gè)星期五下午（遇節(jié)假日順延）為庭內(nèi)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)期間非因特殊事宜概不請(qǐng)假。凡遲到者每人扣人民幣20元，缺席者每人次扣人民幣50元，并在星期日補(bǔ)學(xué)。
    全局共計(jì)12人，第一組組長(zhǎng)為楊榮同志，成員有：羅定奎、馮誠(chéng)、；第二組組長(zhǎng)為卜元武同志，成員有、劉靜、陳學(xué)見(jiàn)、；第三組組長(zhǎng)為杜長(zhǎng)城同志，成員有彭科生、杜賢全。另外，徐紅擔(dān)任內(nèi)勤，呂信華擔(dān)任案件督查工作，以上二同志不計(jì)算辦案任務(wù)。
    為了提高工作效率，鼓勵(lì)干警多結(jié)案件，努力完成院里下達(dá)的結(jié)案指標(biāo)，全局辦案人員12人，其中局長(zhǎng)年度基本任務(wù)為結(jié)案18件，副局長(zhǎng)年度基本結(jié)案任務(wù)為26件，其他人員基本任務(wù)為結(jié)案30件。凡在年終考核時(shí)，超任務(wù)執(zhí)結(jié)一案則由局里獎(jiǎng)勵(lì)人民幣20元，凡未完成基本任務(wù)者一件扣人民幣20元，以此類推。
    在今年我局對(duì)所有案件進(jìn)行流程管理，即將執(zhí)行局人員分為執(zhí)行科、裁決科和綜合科，將按照各自職責(zé)分權(quán)行使，互相制約，具體操作規(guī)程以流程方案為準(zhǔn)。
    在今年內(nèi)，我局將先后出臺(tái)執(zhí)行案件合議制度，執(zhí)行案件結(jié)案制度，執(zhí)行信訪制度，執(zhí)行排期等制度，從而更好地規(guī)范執(zhí)行工作。
    由于實(shí)行流程管理，承辦人應(yīng)當(dāng)在收到案款后24小時(shí)內(nèi)交到院財(cái)物專管人處，特殊情況由局長(zhǎng)批準(zhǔn)后延緩提交。嚴(yán)禁任何人將案款挪作他用，違者報(bào)院政治處處理。
    辦案時(shí)不得一人進(jìn)行，應(yīng)二人以上同行，嚴(yán)禁辦私案，嚴(yán)禁違背執(zhí)行程序亂辦案，嚴(yán)禁向當(dāng)事人亂收費(fèi)和接受當(dāng)事人財(cái)物，嚴(yán)禁辦“關(guān)系案、人情案、金錢案”。凡有違禁者輕者由局長(zhǎng)批評(píng)教育，重者報(bào)院政治處處理。
    執(zhí)行人員未外出辦案，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行院里相關(guān)作息制度，不得遲到、早退，更不得無(wú)故缺席，凡請(qǐng)假不超過(guò)一天者由局長(zhǎng)審批。二天以上報(bào)請(qǐng)分管副院長(zhǎng)審批。
    醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科工作人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇六
    1.腹腔鏡手術(shù)是器械依賴型手術(shù)，器械的質(zhì)量直接影響手術(shù)的進(jìn)度。因此，巡回護(hù)士應(yīng)在術(shù)前一天檢查腹腔鏡器械的各項(xiàng)功能和管道的密封性，以確保器械的良好功能。操作過(guò)程中要經(jīng)常檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。
    2.病人進(jìn)入手術(shù)室后，護(hù)士要用溫柔的聲音和他交談，不要用好奇的眼神對(duì)待病人，不要當(dāng)面談?wù)摬∪说牟∏?，尊重病人的隱私，讓病人更加信任醫(yī)護(hù)人員。
    3.巡回護(hù)士就位時(shí)，應(yīng)注意呼吸和循環(huán)功能。在充分顯露手術(shù)野的前提下，要保證患者的舒適、安全、無(wú)側(cè)傷和電燒傷，并用軟墊墊好關(guān)節(jié)，避免壓迫。在手術(shù)過(guò)程中，巡回護(hù)士觀察病人的姿勢(shì)，防止約束過(guò)緊或過(guò)松，定期按摩受壓部位，保證局部血液循環(huán)。適當(dāng)?shù)捏w位可以大大減少術(shù)后深靜脈血栓形成等并發(fā)癥。
    4.巡回護(hù)士應(yīng)熟悉各種儀器的性能，并有各種儀器的`連接和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。巡回護(hù)士應(yīng)根據(jù)手術(shù)過(guò)程的需要做好視頻記錄，密切觀察患者的生命體征和輸液速度，以積累數(shù)據(jù)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    5.清晰的視野是腹腔鏡手術(shù)順利進(jìn)行的前提，尤其是在護(hù)理配合中，所以腹腔鏡手術(shù)的清晰視野在手術(shù)過(guò)程中始終得到保持。巡回護(hù)士根據(jù)屏幕顯示及時(shí)調(diào)整監(jiān)護(hù)儀，準(zhǔn)備熱水，擦拭鏡片去霧。電凝止血產(chǎn)生大量煙霧時(shí)，可適當(dāng)打開(kāi)穿刺鞘，排出煙霧或吸引器。
    6.設(shè)備護(hù)士應(yīng)掌握手術(shù)器械的名稱和使用方法，提前洗手，術(shù)中按操作步驟準(zhǔn)確快速地轉(zhuǎn)移器械，并及時(shí)收回和收好用過(guò)的器械，防止意外碰撞和損壞。術(shù)中與醫(yī)生密切配合，確保手術(shù)順利進(jìn)行。
    7.腹腔鏡是一種集機(jī)械、光電和光學(xué)技術(shù)于一體的設(shè)備。腹腔鏡器械非常精致，所以操作時(shí)要小心，避免碰撞。為了保護(hù)設(shè)備有效正常工作，設(shè)備運(yùn)行后應(yīng)進(jìn)行維護(hù)。清洗時(shí)，打開(kāi)儀器接頭和所有軸接頭，用酶溶液浸泡5min，取出后用自來(lái)水沖洗干燥，安裝正確，涂防銹油。做好庫(kù)存登記，專人保管。特別注意鏡頭保護(hù)，光源線不能有角度扭曲。腹腔鏡器械可在常溫等離子滅菌器或2%戊二醛溶液中浸泡10小時(shí)以上。
    8.術(shù)中密切觀察患者病情，經(jīng)常詢問(wèn)患者不適情況。術(shù)后把病人送回病房，讓他在愉快的心情中度過(guò)術(shù)后恢復(fù)期。
    將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
    醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科工作人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇七
    20xx年，xx法院的人事工作要按照區(qū)委組織部的要求，在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹和嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和“四項(xiàng)監(jiān)督制度”，緊密圍繞審判工作中心，認(rèn)真履行好院黨組的參謀、執(zhí)行和服務(wù)的職責(zé)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新工作方法，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人才的科學(xué)管理和合理使用，不斷建立、健全和完善干部人事工作制度，通過(guò)規(guī)范的干部組織工作鼓舞士氣、凝聚力量、激發(fā)活力，為全院的和諧發(fā)展提供組織基礎(chǔ)。
    在黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)強(qiáng)化調(diào)研，認(rèn)真疏理我院各個(gè)層面的人員情況，進(jìn)一步制定并完善xx法院隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，有序地開(kāi)展職務(wù)職級(jí)晉升及中層干部選拔等工作，使該項(xiàng)工作既體現(xiàn)公平公開(kāi)公正晉升原則，又體現(xiàn)注重工作實(shí)績(jī)、任人唯賢的培養(yǎng)方針，有效促進(jìn)法院隊(duì)伍建設(shè)的年輕化、知識(shí)化。
    (一)配齊配強(qiáng)中層干部隊(duì)伍
    針對(duì)目前我院面臨的中層干部人員不足、年齡偏大、部分部門低配的局面，堅(jiān)持用發(fā)展的思路抓隊(duì)伍建設(shè)，加大中層干部的選拔充實(shí)力度，通過(guò)積極完善以業(yè)績(jī)?yōu)橐龑?dǎo)的干部晉升、選拔、考核、任用等干部人事管理制度，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍和正確的用人導(dǎo)向，真正把那些政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬、人民群眾信得過(guò)的干部，選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上去。主要工作有：
    1、第二批中層助理任職期滿考核工作;
    2、中層副職的民主推薦選拔任用工作;
    3、部分中層領(lǐng)導(dǎo)崗位調(diào)整、掛職鍛煉工作;
    4、制定非審判崗位科組長(zhǎng)設(shè)置方案并予以實(shí)施;
    5、研究室、監(jiān)察室主任試用期滿考核工作;
    6、第一、二批政治協(xié)理員聘任期滿考核工作;
    7、法警大隊(duì)設(shè)置政委工作。
    (二)完成各層次干部的職級(jí)晉升
    政治部將根據(jù)黨組的意見(jiàn)、我院《法官與工作人員職務(wù)職級(jí)晉升和選任的規(guī)定》的規(guī)定以及我院的實(shí)際情況，擬定各層次晉升工作實(shí)施方案：
    1、與區(qū)委組織部共同完成處級(jí)干部晉升;
    2、副科級(jí)晉升正科級(jí)工作;
    3、科員級(jí)晉升副科級(jí)工作。
    (三)初任法官遴選、助審晉升審判員、警務(wù)人員警銜晉升及高級(jí)法官的選升、晉級(jí)等工作
    4、兩年一度的獨(dú)任法官續(xù)任、選任工作。
    5、每年上下半年各一次警務(wù)人員警銜晉升。
    (三)進(jìn)行干警的崗位交流，合理調(diào)配審判資源
    2、組織青年法官輪崗;
    3、對(duì)部分人員進(jìn)行崗位調(diào)整;
    5、制定歸檔事務(wù)中心人事管理方案并予以實(shí)施。
    在案件多、人員少的情況下，如何合理配置審判資源，保證審判組織的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。使力量組織最優(yōu)化、效果產(chǎn)出最大化，緩解有限的審判資源與不斷增加的審判任務(wù)之間的矛盾，是當(dāng)前干部人事管理工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)。政治部將根據(jù)崗位需要，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上對(duì)干警崗位進(jìn)行了合理調(diào)整，調(diào)整過(guò)程中本著兩條原則，一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)庭人員配備，確保審判資源向一線傾斜，二是加大中層干部的輪崗交流力度，努力形成“交流一個(gè)人，帶活一班人，走活一盤棋”的局面。
    人才資源是第一資源，是確保法院工作可持續(xù)性發(fā)展的重要保障，需要把人才培養(yǎng)工作放在重要的戰(zhàn)略位置，從實(shí)際出發(fā)，制定措施，積極實(shí)踐，努力推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)。政治部將根據(jù)黨組要求主要開(kāi)展以下幾項(xiàng)工作：
    (一)積極做好人員招錄工作
    按照人才培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的要求，我院合理利用高院下?lián)艿恼▽ｍ?xiàng)編制，在對(duì)本院年度收、結(jié)案、人均結(jié)案數(shù)等充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，確定招錄數(shù)，設(shè)定好招錄條件，把好公務(wù)員招錄關(guān)。對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行“青年成才&8226;職業(yè)生涯規(guī)劃”座談會(huì)，鼓勵(lì)其明確奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)階段成長(zhǎng)。
    (二)認(rèn)真做好法院人才培養(yǎng)工作
    發(fā)揮專業(yè)技術(shù)拔尖人才的作用，鼓勵(lì)和支持專業(yè)技術(shù)拔尖人才在崗位上進(jìn)一步鍛煉成長(zhǎng)，為解決審判工作中的疑難復(fù)雜問(wèn)題，為社會(huì)管理的創(chuàng)新而作出貢獻(xiàn)。
    建立法官助理機(jī)制，做好法官助理的選拔、任用、培訓(xùn)等工作，并對(duì)此項(xiàng)工作的推進(jìn)進(jìn)行調(diào)研、總結(jié)，探索完善書(shū)記員能級(jí)管理的模式，以實(shí)現(xiàn)司法資源的合理化配置。
    由本院專家型法官和部分審判業(yè)務(wù)骨干組成“導(dǎo)師組”，建立青年法官團(tuán)隊(duì)型培養(yǎng)模式，培養(yǎng)青年法官成為業(yè)務(wù)骨干和審判隊(duì)伍的中堅(jiān)力量，并從中培養(yǎng)出未來(lái)的專家型法官。
    在以往的基礎(chǔ)上繼續(xù)選派年輕法官參加司法培訓(xùn)交流活動(dòng)及赴其他單位掛職輪崗鍛煉，開(kāi)闊年輕法官的眼界、錘煉年輕干部的膽識(shí)、促使年輕法官脫穎而出。政治部還將一如既往的認(rèn)真組織好我院在職研究生的教育學(xué)習(xí)、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、司法考試的組織報(bào)名學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)干警不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)自我。
    (三)進(jìn)行后備干部的推薦工作
    嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)班子后備干部工作規(guī)定》，努力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理的院、庭兩級(jí)后備干部隊(duì)伍，做好全院動(dòng)員、推薦工作。在此基礎(chǔ)上多渠道、多措施地加強(qiáng)我院中層后備干部隊(duì)伍建設(shè)，研究任期屆滿后的工作安排，并研究制定新任(第三批)中層助理的選任工作方案。將具有強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和事業(yè)心，一定的組織協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識(shí)素質(zhì)，在現(xiàn)職崗位上工作實(shí)績(jī)顯著，有發(fā)展?jié)摿Φ哪贻p同志推薦到助理的崗位上來(lái)，形成干部隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)。
    高素質(zhì)的法院干部隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我院今年的工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞院黨組在審判專業(yè)化建設(shè)方面的工作思路，即要在司法行為的專業(yè)化、規(guī)范化方面下功夫，認(rèn)真探索崗位精細(xì)化建設(shè)，明確司法行為要求，不斷提升法官責(zé)任心。同時(shí)加大司法業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，積極推進(jìn)全院崗位技能輪訓(xùn)，切實(shí)提高法院干警的司法能力。確立“人的因素第一”的觀念，把干部管理工作中各項(xiàng)制度的落實(shí)置于基礎(chǔ)性地位。
    (一)完善新形勢(shì)下的隊(duì)伍績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制
    政治部進(jìn)一步探索有效的隊(duì)伍激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)考核的杠桿作用，引導(dǎo)干警在提高審判質(zhì)量和效率、完善審判管理和審判規(guī)范上下功夫，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制：
    1、對(duì)20xx年我院制定修訂的目標(biāo)管理考核辦法進(jìn)一步予以完善;
    2、結(jié)合非審判業(yè)績(jī)考評(píng)體系軟件的開(kāi)發(fā)，探索和完善我院非審判崗位業(yè)績(jī)考核方法。
    (二)積極做好中層班子考核工作
    建立中層干部(含政治協(xié)理員、助理)管理臺(tái)帳。協(xié)助黨組抓好中層領(lǐng)導(dǎo)班子的考核工作，重點(diǎn)把管好隊(duì)伍作為硬性指標(biāo)納入考評(píng)范圍，把思想政治建設(shè)作為班子考核的核心內(nèi)容。繼續(xù)深化我院中層干部隊(duì)伍考核，通過(guò)對(duì)中層干部隊(duì)伍現(xiàn)狀分析，對(duì)近年來(lái)加強(qiáng)中層干部隊(duì)伍建設(shè)主要做法進(jìn)行總結(jié)，制定更能反映真實(shí)情況、又有可操作性的中層干部考核辦法，建立并完善中層干部管理臺(tái)帳，將任務(wù)分解到年度、季度和月度，進(jìn)一步明確中層干部的管理職責(zé)，切實(shí)保證全院工作能順利有序開(kāi)展。
    干部人事工作中要用發(fā)展的眼光、發(fā)展的理念、發(fā)展的思路解決隊(duì)伍建設(shè)中的問(wèn)題，探索新規(guī)律、解決新問(wèn)題、謀求新發(fā)展。圍繞隊(duì)伍建設(shè)的瓶頸問(wèn)題、突出問(wèn)題和亟需解決的問(wèn)題，加強(qiáng)調(diào)查研究，深入研究工作對(duì)策。
    (一)積極參與我區(qū)組工干部聯(lián)組學(xué)習(xí)活動(dòng)
    充分利用區(qū)委組織部為組工干部搭建的學(xué)習(xí)平臺(tái)，積極參與，根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真開(kāi)展好學(xué)習(xí)、交流和研討活動(dòng)，與本院工作職能、工作特色相結(jié)合，進(jìn)一步提高我院組工干部服務(wù)大局的自覺(jué)性、黨性修養(yǎng)、綜合素質(zhì)、工作作風(fēng)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
    (二)不斷完善政治協(xié)理員制度構(gòu)建
    加強(qiáng)政治協(xié)理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交流。針對(duì)目前擔(dān)任政治協(xié)理員的同志，基本上都有自己的業(yè)務(wù)工作需要完成，如果同時(shí)再兼任幾個(gè)部門的政治協(xié)理員，時(shí)間精力明顯不足。況且，跨部門擔(dān)任政治協(xié)理員，工作難以深入，效果欠佳。在人員配置上還需要適當(dāng)調(diào)整，以便于更好地完善和落實(shí)該項(xiàng)制度，促進(jìn)我院政治思想工作以及整體工作的提高。
    (三)推進(jìn)“非審判業(yè)績(jī)考評(píng)管理體系”
    以高院推行法官(干部)業(yè)績(jī)檔案為契機(jī)，建立我院的非審判崗位人員的業(yè)績(jī)檔案，為黨組在干部任用，部門在管理工作，干警在自身努力等方面提供科學(xué)的參考方法，在年終的評(píng)比表彰工作、公務(wù)員考核以及今后的晉級(jí)晉職中充分運(yùn)用該系統(tǒng)，使全院干警的工作量和工作業(yè)績(jī)都有客觀正確的反映，從而發(fā)現(xiàn)干部的特長(zhǎng)，有針對(duì)性地加以關(guān)注，配套跟進(jìn)培養(yǎng)措施，為人才的遴選與成長(zhǎng)提供依據(jù)。
    (四)積極協(xié)調(diào)解決干部職級(jí)、選配等重點(diǎn)問(wèn)題
    為著力解決制約隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)工作的針對(duì)性和有效性，政治部將繼續(xù)深入展開(kāi)我院干警職級(jí)晉升狀況調(diào)研，提出解決干警職級(jí)晉升的建議，積極與區(qū)委組織人事部門、編制部門加強(qiáng)溝通協(xié)商，努力解決好我院干警職級(jí)晉升、職數(shù)理順、編制補(bǔ)充等問(wèn)題，積極爭(zhēng)取各方的支持，多方面、多渠道促成法官職業(yè)保障制度的建成。
    (五)通過(guò)提高綜合素質(zhì)等措施加強(qiáng)審判業(yè)務(wù)骨干、專家型法官后備人才的培養(yǎng)
    要?jiǎng)?chuàng)造鍛煉機(jī)會(huì)、提供展示空間、開(kāi)展業(yè)務(wù)交流、參與教研活動(dòng)、更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定工作崗位等措施培養(yǎng)審判業(yè)務(wù)骨干、專家型法官后備人才。經(jīng)過(guò)有計(jì)劃、有重點(diǎn)地培養(yǎng)，在各審判業(yè)務(wù)領(lǐng)域脫穎而出一批審判業(yè)務(wù)骨干。
    醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科工作人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇八
    我于xx年進(jìn)入市場(chǎng)部，并于xx被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
    我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。
    xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。xx年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
    過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
    通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
    回首過(guò)去，我們熱情洋溢;展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待。今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
    醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科工作人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇九
    因?yàn)槟心繕?biāo)，所以您需要計(jì)劃。
    計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的唯一手段。您最好用計(jì)劃來(lái)管理您每天的工作。一般做業(yè)務(wù)的部門都有相應(yīng)的計(jì)劃表，自己也可以編制一個(gè)工作計(jì)劃表。日工作計(jì)劃的幾個(gè)要素：
    看看您以前的報(bào)表，您的客戶在什么地方？試想一下，如果您沒(méi)有在準(zhǔn)確的時(shí)間離開(kāi)辦公室，所有的潛在客戶都在和您的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行接觸，有的甚至都在簽約了！在快餐館的空調(diào)環(huán)境忍不住讓您在這里歇歇腳，您知道您耽誤了多少個(gè)潛在客戶和銷售生意，價(jià)值多少？恐怕您自己也不知道。
    記住“潛在客戶遠(yuǎn)在那邊”
    忘記一次約會(huì)，甚至是一次很重要的約會(huì)都是很容易犯下的錯(cuò)誤，而潛在客戶不會(huì)管您任何理由。他認(rèn)定的就是一段重要的時(shí)間被一個(gè)沒(méi)有露面的人給浪費(fèi)了。一次失約，會(huì)在您的腦門上刻上一個(gè)標(biāo)記。那位客戶以后每每聽(tīng)到您的名字，就會(huì)有兩件事情發(fā)生：在他面前晃動(dòng)的標(biāo)記意味著他根本不會(huì)理您，或者更糟，他在指責(zé)您的失約。任何一種行動(dòng)都不利于尋找潛在客戶的成功。您還需要記住的是這位被您拋棄的客戶還會(huì)把您的壞印象歸罪于您的公司、您的產(chǎn)品并告訴他所有的同伴。
    這個(gè)世界里最永恒的事情就是變化。您不僅要注意到市場(chǎng)、行業(yè)、產(chǎn)品和營(yíng)銷戰(zhàn)略的變化，還要學(xué)習(xí)研究，知道如何利用它們。如果被一位比您更了解您的行業(yè)的潛在客戶擊倒，這是再糟不過(guò)的事情了。
    良好的身體狀況可以讓您工作更順利。不過(guò)做什么工作，都應(yīng)該有時(shí)間照顧自己的身體。很簡(jiǎn)單，把他安排到您的計(jì)劃內(nèi)，按計(jì)劃行事。
    當(dāng)您自己在大棒下工作的時(shí)候，還要記著給自己一根胡蘿卜，這是很重要的。您必須允許自己在成績(jī)面前受到獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于那些大成績(jī)，我不擔(dān)心，您的心里已把它放在最重要的位置。我要提醒您的是中途中的一些小獎(jiǎng)賞，它們也不可忽略。因?yàn)檫@樣才能使您不斷獲得動(dòng)力，繼續(xù)前進(jìn)。
    獎(jiǎng)賞辦法是個(gè)人的事情，也應(yīng)該這樣。所以，我不想為您列出一個(gè)完整的獎(jiǎng)勵(lì)清單來(lái)，想一想什么東西能使您自己高興，然后，時(shí)不時(shí)以此對(duì)自己稍加獎(jiǎng)勵(lì)。
    您的工作是每天都要出去尋找客戶，除非正常的休假時(shí)間。
    這部分工作是最辛苦的工作，也是銷售人員尋找推委借口的首要工作。問(wèn)一下自己工作中最不愿意干的事情是什么，那件事十有八九是尋找潛在客戶。
    讓您的每一天都卓有成效。
    將您的每一天分解成幾個(gè)部分。時(shí)間計(jì)劃有時(shí)會(huì)使人們受挫。而且“時(shí)間計(jì)劃”這個(gè)詞聽(tīng)起來(lái)也很正式，所以我們用“工作效率”取而代之，這樣聽(tīng)起來(lái)更順耳一些。時(shí)間計(jì)劃是計(jì)劃您的日工作效率，這樣才能充分有效地利用您的每一天。
    讓您擁有的每一時(shí)刻都去做富有成效的事情。
    以下三種做法有助于您遵循這個(gè)原則：
    保留一份您的重要活動(dòng)的清單；
    保留一份您的約見(jiàn)名單并隨身攜帶；
    了解您的時(shí)間價(jià)值所在。
    要警惕因安排不當(dāng)而造成的陷阱，許多銷售人員都掉進(jìn)去過(guò)。它們花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行細(xì)心準(zhǔn)備、謀劃策略、有條不紊地開(kāi)展尋找潛在客戶的活動(dòng)。但是，實(shí)際決不是那樣順利。這些人有時(shí)買最昂貴的最復(fù)雜的有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷日程安排方面的書(shū)籍，他們把大量的時(shí)間投入到計(jì)算機(jī)材料檔案或搜集索引卡片上。他們分析客戶的欲望和需要，把他們的產(chǎn)品介紹個(gè)性化并練習(xí)如何接近潛在客戶。所有這些都是很重要的。但問(wèn)題是這些人從來(lái)不把所有的努力放到實(shí)踐中去。
    也許這些人對(duì)失敗有一種恐懼感。當(dāng)然不是懶惰，但不管理由是什么，組織好自己的工作才是目標(biāo)，而不是首先考慮所有這些組織安排的理由。準(zhǔn)備好一切本身就是完成了意向工作。
    組織是很重要的，但有時(shí)候計(jì)劃卻沒(méi)有成效。所以，要不斷地自問(wèn)：您正在做的事情是否在當(dāng)時(shí)最合適。制定時(shí)間計(jì)劃是從制定目標(biāo)開(kāi)始的。因?yàn)橹挥羞@樣，您才能真正知道什么是最重要的事情。您的生活中有五方面需要制定目標(biāo)：家庭、健康、財(cái)富、精神修養(yǎng)、愛(ài)好和教育。
    在您準(zhǔn)確地制定了目標(biāo)并寫下來(lái)之后，就該制定時(shí)間計(jì)劃了。晚上睡覺(jué)前，您第二天的計(jì)劃準(zhǔn)備好了嗎？每天都要堅(jiān)持您的計(jì)劃，確實(shí)，銷售人員沒(méi)有計(jì)劃真的無(wú)法工作，效率實(shí)在是太低了。
    寫下您第二天要做的事情：要打的電話、要會(huì)見(jiàn)的人、要執(zhí)行的任務(wù)等與工作有關(guān)的事情。在把您生活中的屬于其它類別的重要事情添加在單子上。寫完之后，把單子放好，忘掉它，開(kāi)始抓緊時(shí)間睡覺(jué)。
    第二天早晨，您可能會(huì)出來(lái)活動(dòng)一下，吃早餐的時(shí)候再瀏覽一下您的索引卡或計(jì)算機(jī)檔案材料。一天中要做的都是這些類似的決定。
    要不斷地堅(jiān)持自問(wèn)，您當(dāng)時(shí)所做的事情是否最有成效。這是您必須要做的事情。訓(xùn)練您的思維，使大腦整天重復(fù)這個(gè)問(wèn)題。還可把您的活動(dòng)寫在卡上，如果有口袋就放在口袋里?？傊?，無(wú)論如何，使這種思維成為一種習(xí)慣。
    銷售工作是一種獲得自由的經(jīng)歷，但不是每個(gè)人都適合這個(gè)職業(yè)，您必須遵照?qǐng)?zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律。我見(jiàn)過(guò)許多職業(yè)銷售人員，他們都抱著輕而易舉即可發(fā)財(cái)?shù)膲?mèng)想加入了這一行業(yè)，就是那種類型的人――那些說(shuō)厭煩了按時(shí)上下班的人。銷售工作對(duì)增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)和個(gè)人知識(shí)來(lái)說(shuō)，的確可提供令人難以置信的機(jī)會(huì)，而且從中獲得的收益也是沒(méi)有限度的。但是，如果您不能充分認(rèn)識(shí)并實(shí)踐這個(gè)職業(yè)性質(zhì)的話，您馬上就得再去從事按時(shí)上下班的工作，或者去職業(yè)介紹所。
    時(shí)間的流逝通過(guò)時(shí)間計(jì)劃把您帶到明天。在計(jì)劃時(shí)間上重要的一步是不要過(guò)分安排您自己的事情。如果把一天的時(shí)間都安排的滿滿的，沒(méi)有一點(diǎn)空閑，那么，一旦出現(xiàn)一種不可預(yù)料的危機(jī)或機(jī)遇該怎么辦？是不是日程全部被打亂掉了。
    不要設(shè)法計(jì)劃每天的每一時(shí)刻，您不能這樣做，至少尊重您的潛在客戶的時(shí)間。如果對(duì)方遲到了，您該怎么辦？相應(yīng)的是您遲到了，又會(huì)出現(xiàn)一聲“糟糕”的嘆息。
    日程安排本身不是一種結(jié)束，知識(shí)您要達(dá)到目的地的一種方法，要允許自己有一定的靈活性，并在您的計(jì)劃中體現(xiàn)出來(lái)。大多數(shù)有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員在制定計(jì)劃時(shí)，只安排一天中90%的時(shí)間。時(shí)間計(jì)劃新手應(yīng)從一天的75%的時(shí)間開(kāi)始做起，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)會(huì)使您很快達(dá)到專業(yè)的水平。
    計(jì)劃就是例行公事，專業(yè)的銷售人員不會(huì)把這件事遺忘，它不是日常的一件瑣事，它既是對(duì)令人興奮的一天的總結(jié)，也是對(duì)更加興奮的明天的展望。
    時(shí)間計(jì)劃出來(lái)好，您就知道了您一天的時(shí)光該怎樣度過(guò)了，那么現(xiàn)在我們開(kāi)始工作了。相信您應(yīng)該在您工作的地方安排您的業(yè)務(wù)。把電話號(hào)碼、潛在客戶的檔案、參考材料及其它信息都放在您的身邊，然后安安靜靜地利用15分鐘的實(shí)踐做個(gè)計(jì)劃，用上您的時(shí)間計(jì)劃、您的公文包或檔案材料，開(kāi)始組織您一天的工作內(nèi)容。
    您需要一個(gè)有效的工具，許多是現(xiàn)成的，如：時(shí)鐘或腕表和時(shí)間計(jì)劃表等。找到一種讓您感到舒服的并且需要使用的計(jì)劃工具。把計(jì)劃工具放在您容易取得的地方。
    堅(jiān)持將您的日計(jì)劃一貫進(jìn)行下去。無(wú)論是在辦公室還是在家里，都不要讓自己忽略這項(xiàng)重要的工作。即使是非常忙，也要抽時(shí)間找個(gè)地方將您的計(jì)劃列出來(lái)。沒(méi)有計(jì)劃，您就不會(huì)擁有成效卓著、令人滿意的一天。
    把每個(gè)月的第一天當(dāng)做計(jì)劃的第一次機(jī)會(huì)。安排好所有重要的家庭、社會(huì)活動(dòng)，記下重要的日期，如：家庭成員生日、友好用戶的重大周年紀(jì)念日等。把大的事項(xiàng)分解為每周操縱的、每天可做的任務(wù)。這樣，您就不會(huì)被大量的工作所壓倒。
    堅(jiān)持一邊工作一邊做準(zhǔn)確的記錄。不管有多忙，都不要等到這一天結(jié)束時(shí)才需要填寫您的日志，否則有些事情會(huì)被遺漏掉，如：電話號(hào)碼、名字、地址及您將來(lái)需要的重要內(nèi)容。因此，養(yǎng)成隨時(shí)作記錄的習(xí)慣對(duì)您的事業(yè)是有幫助的。
    每一天結(jié)束時(shí)，回顧一下當(dāng)天發(fā)生的事情。回想您成功的關(guān)鍵和失敗的地方，哪個(gè)地方下次能夠做得更好；誰(shuí)幫助您擺脫了困境，誰(shuí)妨礙了事情的進(jìn)展；整體情況進(jìn)展如何；具體情況怎么樣。
    醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科工作人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇十
    我們渴望得到人尊重，但首先要學(xué)會(huì)尊重別人，我們的服務(wù)對(duì)象來(lái)自社會(huì)各階層、各人群，切不可以貌取人，看到有錢人就卑躬屈膝，看到窮人就橫眉冷對(duì)。不懂得尊重別人的人，也得不到別人的尊重。
    二、熱情不冷漠。
    三、誠(chéng)信不敷衍。
    在工作中，我們要以誠(chéng)為本，說(shuō)到就要做到，切不可“開(kāi)大興”、“摜浪頭”，事后不兌現(xiàn)，敷衍了事。
    四、禮貌不刻薄。
    禮貌是社交中的基本準(zhǔn)則，更是物業(yè)管理的基本要求。禮字當(dāng)頭，禮貌在先。切忌諷刺、挖苦、語(yǔ)言尖刻。
    五、不呆板。
    在工作中堅(jiān)持原則，按法律、法規(guī)辦事的同時(shí)，也要視實(shí)際情況，在不違反原則的前提下，盡量地予以變通、靈活。
    六、負(fù)責(zé)不推諉。
    該是我們做的，我們就要做到;該是我們負(fù)責(zé)的，決不推諉。取信于民。
    醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科工作人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇十一
    我于20xx年8月28日進(jìn)入公司工作，成為公司的一名試用員工，擔(dān)任公司部門經(jīng)理一職，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)處理物業(yè)工程維修事務(wù)。很感謝公司全體同仁對(duì)我工作的大力支持和幫助，也感謝公司為我提供了一個(gè)施展才能的舞臺(tái)。作為公司一個(gè)部門的經(jīng)理，我深感肩上的任務(wù)沉重，責(zé)任重大，壓力更大，甚至有時(shí)也會(huì)深怕自己不能完成公司給予的任務(wù)，不能實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理對(duì)我的期望。但，有壓力才有動(dòng)力。也正是基于這樣的壓力，才給了我努力工作的動(dòng)力，讓我時(shí)時(shí)刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢尋找到了工作的自信物業(yè)工程人員述職報(bào)告物業(yè)工程人員述職報(bào)告。在工作的過(guò)程當(dāng)中，公司同仁們給了我很大的幫助，讓我在很短的時(shí)間里就能夠了解公司情況，熟悉公司所處環(huán)境，使得我可以順利地開(kāi)展各項(xiàng)工作，公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。以下是我近期對(duì)項(xiàng)目的了解程度：
    2、供電：雙路10kv高壓引入園區(qū)高壓配電室(2臺(tái)20xxkva變壓器，另預(yù)留4臺(tái)增容位置)，經(jīng)1#、2#變壓器轉(zhuǎn)換成低壓380v后分到各個(gè)樓內(nèi)，其中1、2、3、6、7、8、12、15、16號(hào)樓內(nèi)各一路(2號(hào)西電纜丟失)；10號(hào)樓分雙路供到南、北兩側(cè)的低壓配電室后再次分供到各層各戶，各戶均有電表計(jì)量；4、9號(hào)樓雙電纜供電；13、14樓共用1根電纜；5、11號(hào)樓因未施完工，所以沒(méi)有布電纜物業(yè)工程人員。
    每棟樓前地面井內(nèi)均有閥門、水表控制各棟樓的用水。
    4、供暖：市政蒸汽經(jīng)東門進(jìn)入地下泵站及10#樓二層泵站、招商中心泵房，二次交換后分別供到各個(gè)終端用戶物業(yè)工程人員述職報(bào)告工作報(bào)告。
    5、消防(已經(jīng)癱瘓)：由市政自來(lái)水供到地下泵站的消防水池經(jīng)消防泵二次加壓供到各個(gè)樓內(nèi)消防栓；樓外側(cè)設(shè)消防水泵接合器。(部隊(duì)年終述職報(bào)告)。
    6、安防系統(tǒng)正在改造。
    7、電梯：10#樓2部貨梯；12#樓2部客梯；15#樓3部客梯；16#樓2部客梯、1部食梯；14#樓在建2部客梯。
    在這段時(shí)間的工作過(guò)程中，我盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)，期間主要工作如下：
    1、配合項(xiàng)目經(jīng)理做藥谷一號(hào)項(xiàng)目的工程部預(yù)算；
    2、配合招商工程部對(duì)園區(qū)改造部分進(jìn)行施工(安保宿舍、監(jiān)控、園林等)；
    4、組織維修工對(duì)園區(qū)的路燈、草坪燈進(jìn)行維修、保養(yǎng)；
    5、組織維修工對(duì)噴泉、水系維修調(diào)試；
    7、統(tǒng)計(jì)16號(hào)樓公寓3、4、5層的水、電維修所需材料；
    9、去國(guó)家電網(wǎng)北京大興供電公司咨詢高壓配電室停1臺(tái)變壓器及過(guò)戶問(wèn)題；
    10、協(xié)調(diào)電梯維修、年檢、過(guò)戶等問(wèn)題；
    11、組織維修工對(duì)設(shè)備房?jī)?nèi)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、粘貼標(biāo)識(shí)；
    12、維修物業(yè)樓頂太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)；
    13、統(tǒng)計(jì)1#、2#、3#、4#樓內(nèi)電纜丟失數(shù)量；
    14、客戶退租時(shí)對(duì)租賃區(qū)域進(jìn)行驗(yàn)收移交；
    15、每月組織申購(gòu)材料計(jì)劃，以便及時(shí)維修；
    16、每月組織水電工抄客戶租賃區(qū)域用水、用電表底數(shù)；
    17、組織對(duì)客戶保修的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修；
    18、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。以上是我近期工作小結(jié)，我會(huì)繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
    此致
    敬禮!
    x年xx月xx日。
    醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科工作人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇十二
    時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。因此我制定工作計(jì)劃，現(xiàn)將計(jì)劃制定如下：
    一、銷量指標(biāo)：
    上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元，銷售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度7.5萬(wàn)元。
    二、計(jì)劃擬定：
    1、年初擬定《房地產(chǎn)年度銷售計(jì)劃》。
    2、每月初擬定《房地產(chǎn)月銷售計(jì)劃表》。
    三、客戶分類：
    根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿意而歸。
    四、實(shí)施措施：
    1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
    2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
    3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
    4、在網(wǎng)絡(luò)方面充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
    將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
    醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科工作人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇十三
    2xx年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí)，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此，2xx年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí)，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。
    一、對(duì)外拓展：
    物業(yè)公司到了2xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)講，不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，2xx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái)。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng)，住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng)，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí)，住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開(kāi)拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路。在2xx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
    經(jīng)過(guò)2xx年的對(duì)外拓展嘗試，感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來(lái)從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下，市場(chǎng)情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績(jī)。因此，2xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專業(yè)從事拓展工作，力爭(zhēng)該項(xiàng)工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái)。投入預(yù)算見(jiàn)附表5。
    目前暫定2xx年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬(wàn)平方米，這個(gè)數(shù)字經(jīng)過(guò)研究，是比較實(shí)際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果2xx能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jī)，有兩個(gè)項(xiàng)目的話，也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明，公司2xx年的拓展前景是美好的。
    二、換取企業(yè)資質(zhì)。
    按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于2xx年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目，則評(píng)定為三級(jí)企業(yè)，應(yīng)該是可以的。所以，企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。因此，在2xx年第二季度開(kāi)始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān)。
    三、內(nèi)部管理工作：
    (一)人力資源管理：
    物業(yè)公司在2xx年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作。同時(shí)，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo)。
    在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
    在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)1。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書(shū)上崗。2xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長(zhǎng)這一級(jí)員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng)，20xx年通過(guò)開(kāi)展各類培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
    (二)品質(zhì)管理：
    質(zhì)量管理體系在23年開(kāi)始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有真正的落實(shí)。為此，2xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過(guò)iso9：2xx的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ)，爭(zhēng)取能夠在2xx年通過(guò)認(rèn)證。
    在2xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改，使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)修改版的文件，組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì)，對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件，單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
    2xx年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制，公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí)，配合項(xiàng)目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。
    2xx年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格依照iso9：2xx的要素進(jìn)行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議。
    (三)行政工作：
    綜合管理部在2xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問(wèn)題沒(méi)有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段，大部分員工對(duì)工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在24年綜合管理部要加強(qiáng)管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢，由行政主管人員抽專門的時(shí)間了解，并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì)議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。
    20xx年上半年，在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元，20xx年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢(shì)頭，響應(yīng)市政府振興老工業(yè)基地的號(hào)召，進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入，爭(zhēng)取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目，重點(diǎn)開(kāi)拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問(wèn)題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20xx下半年的。
    一、總的工作目標(biāo)：
    1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
    2、發(fā)展綠化，確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
    3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
    4、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識(shí)，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
    5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
    6、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
    7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入xx萬(wàn)元，創(chuàng)利稅xx萬(wàn)元。
    8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
    二、具體措施：
    1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱情。
    2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
    尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
    3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
    1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。
    監(jiān)管科于20xx年初成立試運(yùn)行以來(lái)，對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。
    公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對(duì)各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式主義，不怕得罪人，如實(shí)填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
    2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。
    推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任。
    合同。
    全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。
    同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
    3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理。
    對(duì)公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議，每月進(jìn)行。
    工作總結(jié)。
    并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購(gòu)買配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。
    4)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制。
    分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同，負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí)，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
    5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。
    做好安全培訓(xùn)及管理，定期對(duì)安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競(jìng)賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理，對(duì)服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財(cái)產(chǎn)及人身安全，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理，擬申報(bào)廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
    4、開(kāi)源節(jié)流，節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度，尤其是工程審計(jì)，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
    5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度，確保費(fèi)用及時(shí)回收。
    6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
    7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，包括保安職責(zé)教育、消防知識(shí)培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過(guò)每周進(jìn)行一次安全思想教育，強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí)。確保20xx年全年無(wú)安全責(zé)任事故。
    8、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，細(xì)化獎(jiǎng)懲條例。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動(dòng)力。
    20xx年下半年，我們將以振興老工業(yè)基地為契機(jī)，參與推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動(dòng)力，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，爭(zhēng)取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
    由于我們物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡(jiǎn)化服務(wù)程序，做好客戶服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績(jī)，做大做強(qiáng)。下面是工作計(jì)劃。
    一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
    現(xiàn)在，越來(lái)越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
    二、建立客服平臺(tái)。
    (一)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
    (二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。.
    (三)搞好客服前臺(tái)服務(wù)。
    1.客戶接待。作好客戶的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調(diào)處理。
    2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。
    3.相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
    4.24小時(shí)服務(wù)電話。
    (四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
    (五)搞好客戶接待日活動(dòng)，主動(dòng)收集和處理客戶意見(jiàn)。
    (六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
    (七)搞好意見(jiàn)箱、板報(bào)及。
    黑板報(bào)。
    溫馨提示等服務(wù)交流。
    三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
    四、機(jī)構(gòu)建設(shè)。
    (一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
    目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
    (二)人員編制至少二人。
    要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
    五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
    往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開(kāi)支在物管中心，黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開(kāi)支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開(kāi)支，不造預(yù)算可能沒(méi)有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000.00元。
    客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場(chǎng)，有了顧客滿意就可能樹(shù)立品牌和顧客的支付。
    客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客，以顧客滿意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后xx區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功，客服中心可以采取“xx小區(qū)”的模式。
    醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科工作人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇十四
    工作計(jì)劃的本身就是一個(gè)框架，只有把工作放在框架里，才能從各個(gè)方面進(jìn)行全盤考慮和分析評(píng)估，對(duì)有可能出現(xiàn)的情況或問(wèn)題設(shè)置應(yīng)對(duì)預(yù)案。小編在這給大家?guī)?lái)銷售工作人員個(gè)人年度工作計(jì)劃最新(5篇)，歡迎大家借鑒參考!
    對(duì)銷售行業(yè)接觸時(shí)間不長(zhǎng)的我，在剛開(kāi)始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對(duì)未來(lái)的銷售市場(chǎng)更有信心，并有著詳細(xì)的個(gè)人銷售工作計(jì)劃。我的工作計(jì)劃如下：
    一、對(duì)于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
    二、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    三、對(duì)自己有以下要求。
    1、每周至少要保障開(kāi)發(fā)8個(gè)新客戶，在保障開(kāi)發(fā)新客戶的前提下也要維護(hù)好老客戶并提高其成交率，盡量能夠保證每月完成業(yè)績(jī)。
    2、經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說(shuō)就是能不能夠把客戶的成交量提高，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
    3、在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
    4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
    5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)、行業(yè)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們多交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
    7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
    8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
    10、為了我們部門的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成3w的利潤(rùn)任務(wù)額，為我們部門創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
    以上就是我這一年的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，請(qǐng)老大多多的指導(dǎo)，共同努力克服。為我們門店做出自己的貢獻(xiàn)。
    四、工作計(jì)劃寫作注意事項(xiàng)。
    第一，對(duì)上負(fù)責(zé)的原則。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和上級(jí)的指示精神，反對(duì)本位主義。
    第二，切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)，既不要因循守舊，也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想，也應(yīng)當(dāng)保證可行，能基本做到，其目標(biāo)要明確，其措施要可行，其要求也是可以達(dá)到的。
    第三，集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、博采眾長(zhǎng)，反對(duì)主觀主義。
    第四，突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，不能眉毛胡子一把抓。
    第五，防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差，可能出現(xiàn)的故障，有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。
    一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面。
    1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
    2、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
    3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。
    4、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：市、縣、縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
    二、公司人力資源管理方面。
    1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
    2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
    3、做好公司20__年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
    4、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
    5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
    6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
    7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
    8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
    9、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
    三、辦公室及后勤保障方面。
    1、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
    2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通，年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹經(jīng)理代收)。
    3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
    4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
    5、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。
    6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購(gòu)物等)。
    我經(jīng)常這樣對(duì)自己說(shuō)：開(kāi)心工作，快樂(lè)生活。不能將這生命里大部分時(shí)間要經(jīng)營(yíng)的工作當(dāng)作是一杯苦酒，要把它當(dāng)作美酒，越陳越香。
    一、市場(chǎng)及客戶方面。
    1、客戶維護(hù)：要注意以下兩點(diǎn)：一是繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。避免在過(guò)去工作中的回訪不及時(shí)，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶所需等等問(wèn)題，改進(jìn)工作的方式方法，達(dá)到客戶關(guān)系的新的層次。
    2、客戶開(kāi)發(fā)：一是加大發(fā)展渠道客戶的力度。同時(shí)在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開(kāi)展合作，例如借鑒公司在酒店合作、社區(qū)銀行合作中比較成功的案例，從年初開(kāi)始籌備策劃，達(dá)到比較好的成效，也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開(kāi)辟新的疆域。
    3、市場(chǎng)動(dòng)向：多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營(yíng)銷思路中能夠跟進(jìn)步伐、同時(shí)脫穎而出，配合渠道開(kāi)發(fā)和渠道挖掘。
    4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和資源，調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟客戶，同時(shí)對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)行為保持適當(dāng)?shù)尼槍?duì)并取其精華去其糟粕。
    5、客戶類別分析：學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則，一切從細(xì)節(jié)抓起。在交往的客戶中，對(duì)重點(diǎn)的客戶要有一定拿下的信心和決心，開(kāi)動(dòng)腦筋，集中精力攻克。對(duì)其他客戶保持正常的交往并適度的開(kāi)發(fā)維護(hù)。
    6、借力借勢(shì)開(kāi)展多方合作。因?yàn)閱挝慌c單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的，要多方式的開(kāi)展合作，借力使力達(dá)到事半功倍的效果。
    二、銷售回款及折扣方面。
    注意在回款過(guò)程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn)，提前做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，原則上嚴(yán)格遵循公司的回款管理制度，并以合作情況的差異性進(jìn)行分類，對(duì)特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款。
    在折扣方面，保持統(tǒng)一性，拒絕以價(jià)格為談判的砝碼，同時(shí)在成單過(guò)程中多注意公司成本的控制等。
    三、溝通方面。
    1、建立完善自己的銷售臺(tái)賬，及時(shí)的與財(cái)務(wù)等進(jìn)行對(duì)賬，處理好賬目、開(kāi)票等林林總總的問(wèn)題。
    2、在銷售過(guò)程中多注意和采購(gòu)物流部的溝通，讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的通暢。
    3、保持和產(chǎn)品策劃部的良好溝通，多在渠道開(kāi)發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案。
    4、內(nèi)部溝通一切以公司為重、以大局為重，多相互學(xué)習(xí)交流。
    四、四季度月份的工作目標(biāo)及自我要求。
    1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。例如：上下班及拜訪打卡的要求、報(bào)表的填寫要求、業(yè)績(jī)考核要求等。
    2、業(yè)績(jī)目標(biāo)：四季度是今年工作的重要的收尾階段，是今年工作的結(jié)束篇，今年的豐收結(jié)果到底怎樣都看第四季度的銷售額了，所以首先在思想上迎頭跟上，在業(yè)績(jī)要求及客戶開(kāi)發(fā)上嚴(yán)格要求。
    (1)季度客戶成交10家以上，成交金額30萬(wàn)以上。
    (2)不局限于公司客戶的開(kāi)發(fā)維護(hù)，每月新增5家行業(yè)外潛力及意向新客戶，同時(shí)每月開(kāi)拓1家行業(yè)合作客戶或者合作者。保證在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的新鮮血液的注入，并為下半年工作的開(kāi)拓做好蓄水池。
    3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。
    思路及方法在此已基本闡述，諸多細(xì)節(jié)還需完善，但心中無(wú)比清楚所有收貨都離不開(kāi)完整的思路和堅(jiān)實(shí)的執(zhí)行力，更離不開(kāi)滿懷激昂的長(zhǎng)時(shí)間努力。在公司這么久只有今年是從年初開(kāi)始籌備，我也堅(jiān)信到年底收官之時(shí)會(huì)有絢爛花開(kāi)!
    一、銷售業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
    從我個(gè)人的角度來(lái)看，我希望我在明年的工作中能夠有較大的突破，尤其是在個(gè)人的工作上有很多的方面都是需要通過(guò)我自己的努力去為自己達(dá)成更好的業(yè)績(jī)。對(duì)于銷售的工作，我也都是有非常認(rèn)真的做好自己的工作，我確信憑借著我的努力是一定能夠促成我更好的發(fā)展，對(duì)于往后的時(shí)光，我也會(huì)非常努力的去付出，我相信憑借著自己的努力一定是會(huì)讓自己有所收獲，有所業(yè)績(jī)。雖然我沒(méi)有為自己制定一個(gè)確定的目標(biāo)，那是因?yàn)槲蚁嘈抛约旱臐撃苁菬o(wú)限的，我一定是能夠超越自己，為自己創(chuàng)造出更全新的突破。
    二、提升銷售的能力。
    面對(duì)銷售的這份工作，我需要去學(xué)習(xí)、去成長(zhǎng)的方面是有非常多的，當(dāng)然我也是非常的希望自己能夠通過(guò)自己的不懈奮斗讓自己在其中學(xué)有所獲，做有所得。銷售的工作需要理論更是需要實(shí)踐，所以在有任何的培訓(xùn)機(jī)會(huì)的時(shí)候我都要積極的參與，將老師的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，這樣便是能夠真正的收獲到成長(zhǎng)，也是能夠在工作上有更大的收獲。面對(duì)未來(lái)的時(shí)光，我也是會(huì)加倍地去努力，以個(gè)人的付出來(lái)促成我在日后的發(fā)展，真正的將自己得工作都做到位，也為自己贏得更好的業(yè)績(jī)。
    三、改掉壞習(xí)慣。
    對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我非常地希望自己能夠通過(guò)努力把不好的方面都掌握在心中，這樣便是能夠真正地讓自己在工作中有更好的提升。為了更好的認(rèn)識(shí)自己不好的方面，所以在平時(shí)的時(shí)光中，我需要多多對(duì)自己進(jìn)行反思，這樣才能夠認(rèn)清自己的問(wèn)題，便是能夠讓自己的未來(lái)都更加的美好，往后的生活也是有更好的成長(zhǎng)與改變。像是自己平時(shí)遲到、早退的事情都是需要端正自己的態(tài)度，認(rèn)清自己行為的錯(cuò)誤，這樣便是能夠真正的確定自己的發(fā)展的方向，也是能夠讓未來(lái)的我有更好的發(fā)展，有更大的進(jìn)步。
    一、在本店管理工作方面。
    主要做好與各個(gè)員工的協(xié)調(diào)溝通。同時(shí)，建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，每項(xiàng)懲罰制度都責(zé)任到人;結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題;(每天晚上用一小時(shí)給自己的工作做一個(gè)工作總結(jié)，然后安排一下明天的具體工作)接待客戶熱情積極主動(dòng)，通過(guò)較好的對(duì)外協(xié)調(diào)，樹(shù)立了良好的店面形象。
    二、存在主要問(wèn)題。
    上月工作雖在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，取得了一定的成績(jī)。特別是店業(yè)績(jī)方面，能適時(shí)把握市場(chǎng)，找準(zhǔn)客戶心態(tài)，靈活銷售，無(wú)論是在哪方面均取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但對(duì)照公司的總體要求和管理模式還有很大的差距。
    主要體現(xiàn)在：店員缺乏工作主動(dòng)性，新員工業(yè)務(wù)不熟練，與客戶溝通能力差，工作的計(jì)劃性不夠強(qiáng)，主動(dòng)性和責(zé)任性還不到位;部門之間的溝通協(xié)作還不夠正常;店面管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠;上月未完成業(yè)績(jī)的預(yù)計(jì)目標(biāo)等等，這些都有待于在下月的工作中加于克服和改進(jìn)。
    三、對(duì)公司的建議。
    希望公司加強(qiáng)對(duì)新員工業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，使他們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，在大好的市場(chǎng)下給公司創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。
    四、工作打算。
    隨著市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展和激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，我店會(huì)以積極主動(dòng)的態(tài)度為公司帶來(lái)更好的效益，明確目標(biāo)不斷刷新我們的記錄，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力提高業(yè)務(wù)水平，激發(fā)和調(diào)動(dòng)每位員工的工作熱情，要通過(guò)不同的手段和形式，激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的主人翁意識(shí)，同時(shí)兼顧他們的個(gè)人利益，促使他們?cè)谄湮恢\其職，穩(wěn)定思想和工作情緒，積極為嘉信房產(chǎn)盡心盡力，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。努力做好對(duì)客戶的溝通和協(xié)調(diào)，我們只有認(rèn)清形勢(shì)，振奮精神，齊心協(xié)力，奮力拼搏，才能將本店的各項(xiàng)工作做好做實(shí)，做出成效，進(jìn)一步提高公司的知名度和信譽(yù)度。
    醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科工作人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇十五
    20xx年在許主任、胡主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，在同志們的親切配合下，本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規(guī)范管理”的工作方針，圍繞安全管理和物業(yè)管理，從安全教育培訓(xùn)、安全檢查問(wèn)題和隱患整改入手，抓落實(shí)、抓效果，以此強(qiáng)化安全防范工作，有效地保障了安全工作的順利完成，同時(shí)物業(yè)工作不斷有起色，現(xiàn)將一年的工作情況按照六大部分進(jìn)行匯報(bào)如下：
    1.安全制度及檢查整改：
    根據(jù)公司安全責(zé)任規(guī)定，我部門分別與各部門簽訂安全責(zé)任協(xié)議，各部門負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)主體責(zé)任，后勤負(fù)責(zé)監(jiān)管責(zé)任。根據(jù)我部門安全責(zé)任劃分規(guī)定，由我負(fù)責(zé)總體監(jiān)管，并給各部門發(fā)送公司機(jī)關(guān)安全責(zé)任區(qū)劃分通知及日常綜合安全巡查要求，劃定各部門安全責(zé)任區(qū)域及日常綜合安全巡查明細(xì)表格，各部門安排人每月定期報(bào)告巡查表格給我處。一年來(lái)，杜絕機(jī)關(guān)及所屬區(qū)域各類（含車輛，食堂，招待所，機(jī)房，庫(kù)房，衛(wèi)生所，安保，物業(yè)，工程，消防等）安全責(zé)任事故，完善安全預(yù)案，組織安全培訓(xùn)，組建了公司應(yīng)急救援隊(duì)伍。
    密切配合公司安委會(huì)組織的機(jī)關(guān)安全季度檢查工作以及“天津爆炸”后的專項(xiàng)檢查，同時(shí)組織物業(yè)進(jìn)行月度、不定期及節(jié)假前安全檢查及日常檢查，尤其是加大對(duì)消防設(shè)施、消防通道、應(yīng)急照明、消防栓、滅火器等檢查力度，并認(rèn)真、高效、負(fù)責(zé)的處理各項(xiàng)安全檢查問(wèn)題及隱患整改工作，工作雷厲風(fēng)行，決斷快速，繁重而高效處理。積極配合辦公室及領(lǐng)導(dǎo)安排做好上訪人員管理工作，合理控制上訪人員進(jìn)入辦公樓數(shù)量。
    一年來(lái)，公司機(jī)關(guān)日常安全相關(guān)制度日益規(guī)范，各項(xiàng)工作再上臺(tái)階，安全管理工作更加協(xié)調(diào)、創(chuàng)新和制度化。
    2、消防安全工作：
    負(fù)責(zé)并指導(dǎo)辦公樓消防工程與物業(yè)進(jìn)行成功交接。指導(dǎo)長(zhǎng)安居消防改造項(xiàng)目順利、保質(zhì)完成和組織安排施工方、建設(shè)方、專業(yè)檢測(cè)公司及物業(yè)公司的四方綜合驗(yàn)收，與物業(yè)穩(wěn)妥進(jìn)行實(shí)物和資料交接，以使物業(yè)無(wú)縫對(duì)接，快速學(xué)習(xí)并掌握了長(zhǎng)安居消防設(shè)施的正常、高效使用，切實(shí)使長(zhǎng)安居消防安全得到了技術(shù)保障。
    負(fù)責(zé)緊急采購(gòu)長(zhǎng)安居消防蓄水池改造項(xiàng)目，對(duì)原滲漏嚴(yán)重的消防蓄水池進(jìn)行防水及其他處理，嚴(yán)厲推進(jìn)，及時(shí)與小區(qū)整體消防設(shè)施改造進(jìn)行對(duì)接，目前，蓄水池存水面積約700平方米，存水高3.6米，大樓頂部消火栓頭從水泵抽水噴射壓力正常，蓄水池浮球閥自動(dòng)正常補(bǔ)水，存水滿正常溢流出水。
    在6月份開(kāi)展“安全宣傳月”活動(dòng)，通過(guò)一樓大廳led大屏播放宣傳片，大廳放置安全宣傳展板，組織一次機(jī)關(guān)全體員工安全培訓(xùn)會(huì)議，發(fā)放安全小冊(cè)子，開(kāi)展專項(xiàng)安全檢查等靈活多樣的形式，灌輸職工“加強(qiáng)安全法治，保障安全生產(chǎn)的理念”。
    經(jīng)過(guò)努力協(xié)調(diào)物業(yè)公司，協(xié)調(diào)聯(lián)系高新消防中隊(duì)，編制組織方案及程序編排，在10月9日上午，在機(jī)關(guān)辦公樓組織了一次突擊式全要素職工消防綜合演練活動(dòng)，取得了很好的效果，演練突出突擊式，煙霧彈啟動(dòng)全部消防報(bào)警設(shè)施，職工有條不紊地用毛巾掩面低跑疏散，同時(shí)在室外廣場(chǎng)出動(dòng)消防中隊(duì)1輛消防指揮車，1輛消防云梯救援車，1輛消防高位噴水車并全部參演指揮、救援、噴水等項(xiàng)目，并對(duì)職工演示和開(kāi)展汽油桶滅火操作輪訓(xùn)及物業(yè)志愿消防隊(duì)“兩帶一槍”從樓內(nèi)消火栓抽水噴射演示。
    經(jīng)過(guò)幾年來(lái)持之不懈的努力培訓(xùn)和演練強(qiáng)化，消防安全責(zé)任意識(shí)和應(yīng)急逃生技能知識(shí)等相關(guān)理念和概念已經(jīng)牢固樹(shù)立在職工的頭腦之中，固化于腦，外化于行。
    3、門衛(wèi)及車輛進(jìn)出管理：
    不斷加強(qiáng)門衛(wèi)及車輛進(jìn)出管理。門衛(wèi)及車輛進(jìn)入嚴(yán)格認(rèn)卡不認(rèn)人。無(wú)卡人員進(jìn)門電話溝通辨識(shí)并登記后進(jìn)入，出門見(jiàn)單簽字放人。無(wú)卡車輛見(jiàn)牌放行并進(jìn)行引導(dǎo)停置，沒(méi)有我的同意，其它車輛一律嚴(yán)格禁止放入，同時(shí)對(duì)物業(yè)進(jìn)行相關(guān)考核。加強(qiáng)保安站崗管理，要求物業(yè)提升保安素質(zhì)、著裝和接待以及站崗方式等。
    一年來(lái)，面對(duì)繁重的日常維修管理工作，從設(shè)備維修、安全整改、節(jié)點(diǎn)檢查以及緊急維修等方面依據(jù)科學(xué)發(fā)展、方案比較、費(fèi)用從嚴(yán)、高效保質(zhì)的原則進(jìn)行部署和安排。
    設(shè)備維修方面：針對(duì)辦公樓公用設(shè)施使用期限及各不同設(shè)備使用保養(yǎng)年限，按批次有計(jì)劃地對(duì)地下室制冷機(jī)房循環(huán)泵、供氣管道、排污系統(tǒng)、管道閥門除銹、冷卻塔填料、配電斷路器、配電耐高壓試驗(yàn)等主要設(shè)備及問(wèn)題進(jìn)行全部或局部更換和維修，實(shí)施方案多方考察比對(duì)，費(fèi)用市場(chǎng)取費(fèi)審計(jì)核定，施工督緊，質(zhì)量多方鑒定，快速高效的完成了以上工作。
    其他維修方面：緊緊圍繞公司季度安全檢查、日常安全檢查、重要節(jié)日保障等檢查整改要求，一年來(lái)，對(duì)消防通道、干粉滅火器、安全指示標(biāo)識(shí)、消防應(yīng)急照明、消防帶、消防栓、消防聯(lián)動(dòng)設(shè)施、防火卷簾等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，排除安全隱患。在春節(jié)前，為了職工能夠渡過(guò)一個(gè)溫馨、祥和的春節(jié)，提前對(duì)整個(gè)辦公樓、土門及住宅區(qū)供電設(shè)備、暖氣設(shè)備、外圍路燈、草坪燈的線路進(jìn)行安排檢查維修，確保了過(guò)節(jié)期間以上區(qū)域內(nèi)的明亮，不僅給職工的出行提供了安全和方便，還點(diǎn)亮了過(guò)節(jié)的氣氛。甚至在大年二十九的早上，會(huì)同部門領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)以上區(qū)域重點(diǎn)進(jìn)行安全檢查，確保消防報(bào)警系統(tǒng)、安全防范報(bào)警系統(tǒng)有效正常，確保滅火器材完備，確保消防疏散通道暢通有效，確保無(wú)易燃易爆物品，重點(diǎn)布防巡邏人員管理。重要節(jié)日前提前做好安全檢查，夏季高溫期間重點(diǎn)做好各電器設(shè)備及元器件防火隱患排查頻次和及時(shí)安排維修，杜絕高溫故障和事故發(fā)生。
    物業(yè)其他工作：各重要節(jié)日前，提前安排物業(yè)在大門口懸掛彩燈橫幅標(biāo)語(yǔ)等烘托節(jié)日氣氛。清洗生活水箱及更換溢流閥。對(duì)住宅小區(qū)外圍涼亭、涼椅進(jìn)行刷漆養(yǎng)護(hù)工作。