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        總經(jīng)理責(zé)任制實(shí)施方案(匯總17篇)

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            方案是一種詳細(xì)的解決問(wèn)題的計(jì)劃或設(shè)計(jì),它包含目標(biāo)、步驟和實(shí)施方法等要素,可以指導(dǎo)我們達(dá)成預(yù)期結(jié)果。一個(gè)好的方案可以提高工作效率和質(zhì)量,解決困難和挑戰(zhàn)?,F(xiàn)在是時(shí)候制定一個(gè)實(shí)施方案了。我們需要一個(gè)創(chuàng)新的解決方案來(lái)解決問(wèn)題。為了達(dá)成目標(biāo),我們需要一個(gè)周密的方案。在開(kāi)始之前,我們需要先制定一個(gè)詳細(xì)的方案。在制定方案之前,我們需要調(diào)查和分析問(wèn)題。在實(shí)施方案之前,我們需要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和訓(xùn)練。方案的成功與否關(guān)鍵取決于執(zhí)行的質(zhì)量。一個(gè)好的方案可以幫助我們更好地組織和管理工作。制定一個(gè)合理的方案可以提高工作效率和成果。方案的制定可以借助專業(yè)知識(shí)和專家意見(jiàn)。我們已經(jīng)收集了一些成功案例,可以為其他團(tuán)隊(duì)提供借鑒。
            總經(jīng)理責(zé)任制實(shí)施方案篇一
            為轉(zhuǎn)變黨員作風(fēng),密切聯(lián)系群眾,進(jìn)一步塑造黨員的良好形象,根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》及x委[200x]x號(hào)文要求,經(jīng)鎮(zhèn)府支部研究,決定推行黨員承諾制度,特制訂如下實(shí)施方案。
            一、指導(dǎo)思想、意義目的。
            1、《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》是推行黨員承諾制的指導(dǎo)思想,黨員必須嚴(yán)格履行其所規(guī)定的'所有義務(wù)。
            2、推行黨員承諾制是黨員自我加壓深化形象保持先進(jìn)性的活動(dòng),是提高黨員綜合素質(zhì)的有效方法,是加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)、推動(dòng)“三個(gè)文明”建設(shè)、深入開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的有效措施。
            3、推行黨員承諾制目的就是通過(guò)對(duì)承諾的實(shí)踐,以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,把為人民服務(wù)的宗旨落到實(shí)處。
            全鎮(zhèn)支部全體黨員。
            三、承諾內(nèi)容。
            1、崗位承諾。黨員根據(jù)各自的崗位職責(zé),結(jié)合自己的實(shí)際情況,對(duì)自己的學(xué)習(xí)、工作提出具體目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)手段,對(duì)加強(qiáng)自身建設(shè)、優(yōu)質(zhì)高效地完成工作任務(wù)做出承諾。
            2、實(shí)事承諾。黨員積極發(fā)揚(yáng)先進(jìn)性與責(zé)任意識(shí),副科以上黨員干部在年度內(nèi)至少為群眾做二件實(shí)事,其他黨員年內(nèi)至少做一件實(shí)事。所承諾的實(shí)現(xiàn)必須對(duì)我鎮(zhèn)“三個(gè)文明”建設(shè)受益,必須經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到,必須具有明確的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、時(shí)限、責(zé)任。
            3、每位黨員自黨員承諾制實(shí)施之日起結(jié)合自己的實(shí)際情況對(duì)上述的承諾內(nèi)容提出細(xì)化方案和實(shí)施手段,并按照所做承諾執(zhí)行。年終要進(jìn)行對(duì)比總結(jié),找出不足,積累經(jīng)驗(yàn)。
            四、組織領(lǐng)導(dǎo)及工作機(jī)構(gòu)。
            鎮(zhèn)府黨支部推行黨員承諾制,應(yīng)在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,鎮(zhèn)府支部設(shè)“推行黨員承諾制工作小組”,其人員由黨支部委員組成,負(fù)責(zé)推行承諾制的日常工作,做到活動(dòng)有組織保障、有創(chuàng)建計(jì)劃、有考核標(biāo)準(zhǔn),有過(guò)程檢查,有推廣總結(jié),有復(fù)審驗(yàn)收。
            xx鎮(zhèn)府黨支部。
            200x年x月x日。
            總經(jīng)理責(zé)任制實(shí)施方案篇二
            為切實(shí)改進(jìn)干部作風(fēng),密切聯(lián)系人民群眾,深入實(shí)踐江總書記“三個(gè)代表”的重要思想,根據(jù)縣委茶發(fā)[]5號(hào)文件精神,結(jié)合我局實(shí)際,特制定本方案。
            首問(wèn)責(zé)任制,就是基層和群眾到各級(jí)機(jī)關(guān)來(lái)咨詢或辦事,機(jī)關(guān)里第一位被問(wèn)的同志必須主動(dòng)熱情接待,屬于自己職責(zé)范圍的,要及時(shí)處理,不允許以任何理由推托、刁難;不屬于自己責(zé)任范圍的,應(yīng)將來(lái)人引領(lǐng)到責(zé)任部門或科室,向有關(guān)責(zé)任人交待或銜接好。如果責(zé)任人不在辦公室,應(yīng)主動(dòng)幫助聯(lián)系,找到責(zé)任人,或者承諾向責(zé)任人轉(zhuǎn)告并幫辦。
            我局擔(dān)負(fù)著全縣規(guī)劃、建設(shè)、管理的職能,是政府的窗口,代表政府的形象,切實(shí)推行首問(wèn)責(zé)任制,是建立高效、廉潔、務(wù)實(shí)機(jī)關(guān)作風(fēng)的重要環(huán)節(jié),是服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的客觀要求,是實(shí)踐江總書記“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。必須進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織,務(wù)求取得實(shí)效。
            二、具體內(nèi)容和要求。
            1、建立首問(wèn)登記制度。
            各單位、站室都要設(shè)立首問(wèn)登記本。記錄發(fā)問(wèn)人姓名、單位及住址,聯(lián)系方法等基本情況,發(fā)問(wèn)事由,被問(wèn)人姓名,辦理結(jié)果或銜接情況,記錄要實(shí)在準(zhǔn)確。
            2、建立首問(wèn)接待制度。
            各單位、站室要安排專人熱情接待來(lái)訪的群眾和基層辦事的'同志,能夠事事有人接待,有人辦理,做到首問(wèn)必答,首問(wèn)必釋,首問(wèn)必果,減少辦事的環(huán)節(jié)和程序,提高辦事效率,讓群眾滿意。
            3、建立首問(wèn)承諾制度。
            為到本單位辦事的基層單位的同志和群眾早辦事、快辦事、辦好事。按照有關(guān)規(guī)定能辦的事應(yīng)當(dāng)馬上辦,不準(zhǔn)延誤、推托,更不允許刁難、索要。對(duì)按規(guī)定才能辦的事,要指導(dǎo)和幫助對(duì)方按要求做好具體準(zhǔn)備,承諾具體時(shí)限,幫助把事情辦結(jié)好。
            4、建立考核制度。
            把接待、登記、銜接、督促、辦事等全過(guò)程納入考核范疇。要比誰(shuí)的接待態(tài)度好,比誰(shuí)辦事進(jìn)度快,比誰(shuí)的辦事效果好,把首問(wèn)責(zé)任制的考核和年度考核結(jié)合起來(lái),將考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
            5、建立保障監(jiān)督制度。
            要通過(guò)張榜,文件或通報(bào),會(huì)議等形式,定期公布執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制的情況,表彰先進(jìn),鞭策后進(jìn),在機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿、舉報(bào)電話,接受基層和群眾對(duì)執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制的監(jiān)督。舉報(bào)電話:5222853。
            對(duì)不按照首問(wèn)責(zé)任制的要求辦事,在首問(wèn)登記、首問(wèn)接待和辦事過(guò)程中違反制度和紀(jì)律規(guī)定,推諉、扯皮、怠慢引起不良后果的,追究有關(guān)人員的責(zé)任;對(duì)因工作中吃、拿、卡、要,以權(quán)謀私的,一經(jīng)查實(shí),視情節(jié)輕重,實(shí)行待崗、下崗、辭退處理。
            1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。要把推行首問(wèn)責(zé)任制作為機(jī)關(guān)建設(shè)的切入點(diǎn)抓緊抓落實(shí),由局黨組書記,局長(zhǎng)段湘平同志負(fù)總責(zé),譚新元同志具體負(fù)責(zé),各站室負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人,做到常抓不懈,持之以恒,形成良好的風(fēng)氣。
            2、堅(jiān)持首問(wèn)制和崗位責(zé)任制相結(jié)合。保證人民群眾來(lái)訪有人接待,有辦事,杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象,做到職責(zé)分明,責(zé)任到人,熱情周到。
            3、切實(shí)抓好首問(wèn)責(zé)任制各項(xiàng)制度的落實(shí)。首問(wèn)責(zé)任制貴在落實(shí),貴在堅(jiān)持。局紀(jì)檢、人事和辦公室要承擔(dān)好落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制的具體工作,做到有制度、有檢查、有考核、有獎(jiǎng)罰。
            總經(jīng)理責(zé)任制實(shí)施方案篇三
            質(zhì)量控制經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)及評(píng)價(jià)辦法,甲方xxx乙方xxx,為明確工作目標(biāo)和工作責(zé)任,公司與質(zhì)量控制經(jīng)理簽訂目標(biāo)責(zé)任書,以確保工作目標(biāo)的按期完成。
            1、公司擁有對(duì)質(zhì)量控制經(jīng)理的監(jiān)督考核權(quán),并有責(zé)任指標(biāo)質(zhì)量控制經(jīng)理開(kāi)展必要的工作。
            2、質(zhì)量控制經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量控制部的一切日常事務(wù),要求保質(zhì)保量地完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),并在工作上服從公司的安排。
            xxx年xx月xx日至xx年xx月xx日。
            2、產(chǎn)品質(zhì)量合格率,權(quán)重30%,考核辦法:設(shè)定產(chǎn)品出廠合格率為xx,每增加一個(gè)百分點(diǎn)加xx分,每減少一個(gè)百分點(diǎn)減xx分。
            3、質(zhì)量控制方案編制及時(shí)率,權(quán)重20%,考核辦法:設(shè)定質(zhì)量控制方案編制及時(shí)率為xxx,每增加5個(gè)百分點(diǎn)加xx分,每減少5個(gè)百分點(diǎn)減去xx分。
            通過(guò)上述考核辦法的實(shí)施,依照公司制訂的關(guān)于質(zhì)量控制經(jīng)理績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)罰規(guī)定,按下表內(nèi)容對(duì)考核結(jié)果加以應(yīng)用。
            1、質(zhì)量控制經(jīng)理考核結(jié)果運(yùn)用表。
            2、80≤x90,績(jī)效工資發(fā)放比例為110%。
            3、70≤x80,,無(wú)獎(jiǎng)無(wú)罰。
            總經(jīng)理責(zé)任制實(shí)施方案篇四
            各學(xué)院(校區(qū)):
            一直以來(lái),為切實(shí)提高大學(xué)生思想政治教育的吸引力和效果,結(jié)合中央16號(hào)文件,學(xué)生工作部先后印發(fā)實(shí)施了《江西理工大學(xué)關(guān)于深入開(kāi)展大學(xué)生思想教育主題活動(dòng)的實(shí)施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我校大學(xué)生思想政治教育活動(dòng)的通知》等文件,校團(tuán)委每年都專門行文部署團(tuán)組織生活,大學(xué)生課余“學(xué)理論、學(xué)黨章”(以下簡(jiǎn)稱“雙學(xué)”)活動(dòng),并且學(xué)生工作部和校團(tuán)委還務(wù)實(shí)創(chuàng)新的開(kāi)展了主題班會(huì)、十佳團(tuán)日、觀摩雙學(xué)等活動(dòng),這些都取得了一定的效果,從不同方面推進(jìn)了大學(xué)生思想政治教育的深入開(kāi)展。但是,隨著形勢(shì)的變化,特別是學(xué)校推進(jìn)了校院二級(jí)管理,重心下移、眼睛向下、依靠基層、發(fā)揮基層積極性成為必然趨勢(shì)。另外,在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研環(huán)節(jié)中,發(fā)現(xiàn)對(duì)各類教育形式過(guò)多、內(nèi)容重疊、統(tǒng)的太多的反映較多。為進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,尊重學(xué)院(校區(qū))的主體地位,改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的模式,切實(shí)提高開(kāi)展教育活動(dòng)的積極性、創(chuàng)新性和效果,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)學(xué)生工作部、校團(tuán)委研究,決定聯(lián)合推行“1+2+2”大學(xué)生主題教育模式,具體實(shí)施方案如下:
            一、推行新模式的目的。
            吸收黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的成果、落實(shí)校院二級(jí)管理的新形勢(shì),以提高各學(xué)院(校區(qū))、各分團(tuán)委開(kāi)展教育活動(dòng)的積極性為出發(fā)點(diǎn),以務(wù)求教育的實(shí)效為落腳點(diǎn),整合學(xué)生工作部、校團(tuán)委原有教育活動(dòng)內(nèi)容,改革考核方式,努力使學(xué)院(校區(qū))和分團(tuán)委開(kāi)展教育活動(dòng)有空間、有時(shí)間,使教育活動(dòng)做到少而精、實(shí)而廣,使教育效果做到人人都知曉、生生受教育,使考核方式做到簡(jiǎn)單有效、導(dǎo)向明確。
            二、模式內(nèi)容。
            “1+2+2”大學(xué)生主題教育模式中的“1+2+2”即“雙學(xué)”+“主題教育、團(tuán)組織生活會(huì)”+“主題班會(huì)、優(yōu)秀團(tuán)日”。
            三、組織方式和考核方式。
            1.組織方式。
            “主題班會(huì)、優(yōu)秀團(tuán)日”體現(xiàn)的是基層特色屬性,屬于基層創(chuàng)新性活動(dòng)范疇,主題班會(huì)和優(yōu)秀團(tuán)日院級(jí)、校級(jí)評(píng)選活動(dòng)原則上一年各開(kāi)展一次,各學(xué)院(校區(qū))分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本單位活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),分團(tuán)委負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)“優(yōu)秀團(tuán)日”活動(dòng)的開(kāi)展。
            每學(xué)年或?qū)W期初,學(xué)生工作部和校團(tuán)委將聯(lián)合行文對(duì)本年度或本學(xué)期的“1+2+2”大學(xué)生主題教育模式下的各項(xiàng)主題統(tǒng)一下發(fā)(特殊情況將臨時(shí)下發(fā)統(tǒng)一要求的教育主題),各學(xué)院(校區(qū))根據(jù)本單位學(xué)生實(shí)際自由選擇、安排部署,每月前三天上報(bào)本月活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員(含子活動(dòng)以上信息)等,并上報(bào)上月活動(dòng)的方案和總結(jié)材料(簡(jiǎn)單總結(jié)加照片即可)電子稿。上報(bào)材料時(shí)分別上報(bào)給學(xué)生工作部和校團(tuán)委。
            2.考核方式。
            “雙學(xué)”采取檢查《團(tuán)支部工作手冊(cè)》記錄、現(xiàn)場(chǎng)檢查等形式進(jìn)行考核;
            每類教育活動(dòng)根據(jù)考評(píng)細(xì)則給予優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、不合格的`結(jié)果,根據(jù)學(xué)生工作部和校團(tuán)委工作需要,決定每類是否設(shè)立優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。同時(shí),賦予每類活動(dòng)結(jié)果等級(jí)對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù),根據(jù)三類教育活動(dòng)考核結(jié)果4:4:2的權(quán)重系數(shù)計(jì)算出“1+2+2”大學(xué)生主題教育的分值和等級(jí),結(jié)果納入學(xué)生工作部和校團(tuán)委的年終考核當(dāng)中。
            四、活動(dòng)時(shí)間。
            每年的3-6月,9-12月。共8個(gè)月。
            五、活動(dòng)形式。
            活動(dòng)要堅(jiān)持正面教育為主,堅(jiān)持既有傳統(tǒng)傳承又有時(shí)代特征、既傳遞正面聲音又符合青年學(xué)生特點(diǎn)、避免庸俗化、過(guò)度娛樂(lè)化的現(xiàn)象。在此原則下,活動(dòng)的方式可以多種多樣,如:主題班會(huì)、座談會(huì)、交流會(huì)、演講辯論、知識(shí)競(jìng)賽、形勢(shì)政策報(bào)告會(huì)、專題講座、宣傳宣講、素質(zhì)拓展活動(dòng)等。此外,也可結(jié)合本院或本專業(yè)自身特點(diǎn)開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的教育活動(dòng)。
            六、教育主題。
            1.雙學(xué)。
            雙學(xué),“學(xué)理論、學(xué)黨章”,顧名思義就是要學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論;學(xué)習(xí)黨章。在強(qiáng)調(diào)理論類材料學(xué)習(xí)的同時(shí),加強(qiáng)形勢(shì)政策教育,包括:以黨和國(guó)家重大方針政策為主要內(nèi)容的形勢(shì)政策教育;針對(duì)國(guó)內(nèi)外發(fā)生的重大事件、熱點(diǎn)問(wèn)題的即時(shí)性時(shí)事教育等。
            2.團(tuán)組織生活會(huì)。
            團(tuán)組織生活會(huì)因其政治屬性,教育主題上強(qiáng)調(diào)政治性、理論性、組織性,如:黨史團(tuán)史教育、黨章團(tuán)章教育、團(tuán)員意識(shí)和團(tuán)的先進(jìn)性教育、“世界觀、人生觀、價(jià)值觀”教育、中國(guó)特色社會(huì)主義理論教育等,特別強(qiáng)調(diào)要結(jié)合優(yōu)秀團(tuán)支部、優(yōu)良班風(fēng)學(xué)風(fēng)的創(chuàng)建進(jìn)行教育。
            3.主題教育。
            主題教育主要圍繞大學(xué)生的成長(zhǎng)成才開(kāi)展,包括校園生活、文明養(yǎng)成、遵紀(jì)守法、勵(lì)志誠(chéng)信等領(lǐng)域,如:生命安全教育、愛(ài)情觀教育、心理健康教育、責(zé)任感教育、文明養(yǎng)成教育、學(xué)風(fēng)教育、感恩教育、誠(chéng)信教育、勵(lì)志教育、網(wǎng)絡(luò)道德教育、守法守規(guī)教育、愛(ài)國(guó)主義專題教育、專業(yè)素質(zhì)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育、就業(yè)擇業(yè)教育、畢業(yè)教育、校史教育等。
            4、主題班會(huì)、優(yōu)秀團(tuán)日。
            主題比較廣,只要是健康向上,有利于大學(xué)生成長(zhǎng)的均可以選擇。
            七、幾點(diǎn)說(shuō)明。
            八、有關(guān)要求。
            1.提高認(rèn)識(shí),高度重視。本實(shí)施方案對(duì)各類教育活動(dòng)和考核方式做了有效整合和簡(jiǎn)化,減輕了各學(xué)院(校區(qū))負(fù)擔(dān),同時(shí)也是一種嘗試。各學(xué)院(校區(qū))要認(rèn)識(shí)到大學(xué)生主題教育的目的、意義,以及本次改革的出發(fā)點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)廣大青年學(xué)生參加主題活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性,保證活動(dòng)取得實(shí)效。
            2.認(rèn)真組織,狠抓落實(shí)。各負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)老師要狠抓工作落實(shí),根據(jù)學(xué)生工作部和校團(tuán)委具體的教育活動(dòng)通知,制定科學(xué)、周密、有效、操作性強(qiáng)、覆蓋面廣的實(shí)施方案,廣泛的發(fā)揮學(xué)生黨員和學(xué)生干部的骨干作用,注重與家庭、社會(huì)的聯(lián)系,確?;顒?dòng)深入開(kāi)展。
            3.講究創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效。各學(xué)院(校區(qū))應(yīng)結(jié)合本學(xué)院(校區(qū))實(shí)際和學(xué)生需求,廣開(kāi)言路、打開(kāi)思路,采取創(chuàng)新性的舉措,找準(zhǔn)教育引導(dǎo)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn),有針對(duì)性地、有效做好大學(xué)生思想教育工作。在工作中,應(yīng)注意選組織、個(gè)人、活動(dòng)等各方面的典型予以表彰,發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用,使整個(gè)大學(xué)生思想政治教育工作鮮活起來(lái)、有效起來(lái)。
            總經(jīng)理責(zé)任制實(shí)施方案篇五
            各單位:
            為提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平,提高員工素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,公司根據(jù)總廠q/14x202g23.3-企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)決定自8月起開(kāi)展“打造精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng),推進(jìn)6s管理”活動(dòng)。其目的是提高全體員工素質(zhì),確保工作環(huán)境整潔、干凈、安全舒適,從而減少浪費(fèi),提高工作效率。具體實(shí)施方案如下:
            一、成立公司6s管理實(shí)施方案領(lǐng)導(dǎo)小組。
            組長(zhǎng):付介平。
            副組長(zhǎng):程軍榮。
            組員:康小捷、楊英杰、陳智勇、邢乃俊、崔華、郭輝、盛泉;
            組織成員職責(zé):6s推行領(lǐng)導(dǎo)小組是公司6s推行的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),全面統(tǒng)籌負(fù)責(zé)6s管理,劃分責(zé)任區(qū)域。配備合理的資源,負(fù)責(zé)制定計(jì)劃,6s制度,6s評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),對(duì)全公司6s管理全面監(jiān)控。負(fù)責(zé)對(duì)6s的推行并組織指導(dǎo)各部門推行6s,培訓(xùn)6s相關(guān)內(nèi)容。
            二、推行計(jì)劃及日程安排。
            推行計(jì)劃如下:
            三、工作要求。
            活動(dòng)中遇到的`問(wèn)題。通過(guò)層層落實(shí)責(zé)任,把活動(dòng)開(kāi)展落實(shí)到部門車間班組及崗位,形成層層有壓力、人人有責(zé)任的良好格局。
            (二)廣泛宣傳,運(yùn)用典型推動(dòng)活動(dòng)。充分利用各種形式,加大對(duì)活動(dòng)的宣傳力度,提高員工思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)公司全體員工關(guān)注、支持、參與活動(dòng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。各單位要及時(shí)總結(jié)本單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、運(yùn)用典型推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。
            (三)完成規(guī)定動(dòng)作,創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容。6s活動(dòng)每個(gè)s有其側(cè)重點(diǎn)和不同要求,各單位除完成規(guī)定的動(dòng)作外,在活動(dòng)的方式方法上,要結(jié)合本單位實(shí)際情況,創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容、豐富活動(dòng)載體、推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。
            (四)持之以恒,提高活動(dòng)實(shí)效。6s管理是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷提升的過(guò)程,6s管理最大的難點(diǎn)在于堅(jiān)持。為建立活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制,各單位要把6s管理作為日常工作和重要工作來(lái)抓,堅(jiān)持把6s管理工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作一起部署、一起落實(shí)、按公司績(jī)效考核規(guī)定考核,確?;顒?dòng)取得長(zhǎng)足實(shí)效。
            公司為確?!?s”管理工作順利進(jìn)行,鼓勵(lì)員工提出合理化提案,對(duì)被采納的提案者給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不服從公司計(jì)劃安排的員工,將根據(jù)公司《職工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定》處理。
            總經(jīng)理責(zé)任制實(shí)施方案篇六
            黨的十六大報(bào)告明確指出:“要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,改進(jìn)管理方式,推行電子政務(wù),提高行政效率,降低行政成本,形成行為規(guī)范,運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),公正透明,廉潔高效的行政管理體制?!庇纱丝梢?jiàn),推行電子政務(wù),提高政府工作效率是我國(guó)政府工作的當(dāng)務(wù)之急。
            電子政務(wù)即“政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù),將管理和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成,在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組,超越時(shí)間、空間與部門分隔的限制,全方位地向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國(guó)際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)”。我國(guó)電子政務(wù)已走過(guò)了10多年的時(shí)間,各級(jí)政府機(jī)構(gòu)也在積極推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),并取得了可喜的成績(jī)。目前,我國(guó)已經(jīng)建立了2000多個(gè)政府公共網(wǎng)站,涵蓋了稅務(wù)、工商、交管、公安等。但我國(guó)的電子政務(wù)現(xiàn)在大部分地區(qū)還徘徊在電子政務(wù)的第一階段(建立政府網(wǎng)站公布信息,供群眾查閱),與世界發(fā)達(dá)國(guó)家政府管理系統(tǒng)相比,還存在著很大差距,尤其需要改進(jìn)的是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,我們?cè)诤芏喾矫孢€不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。
            電子政務(wù)中,“電子”只是用來(lái)輔助政務(wù)轉(zhuǎn)型的一種技術(shù)和手段,當(dāng)需求發(fā)生變化時(shí),政府可以憑借“電子”手段快速做出響應(yīng)。相比,“電子”而言,“政務(wù)”才是目的和中心。其次,電子政務(wù)是幫助政府履行其職能的一種手段。而政府職能表現(xiàn)為對(duì)外事務(wù)的掌控和反映,政府各部門之間協(xié)同工作的效率和透明度,政策推出和被執(zhí)行的速度與質(zhì)量,政府的'公正性是否得到公眾認(rèn)可及其所作所為是否能被監(jiān)控等基本職能。從全球電子政務(wù)的發(fā)展來(lái)看,許多發(fā)達(dá)國(guó)家都已進(jìn)入相對(duì)成熟的發(fā)展時(shí)期。我國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展顯得更加迫切。
            中國(guó)加入wto,就是全面加入經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程,這標(biāo)志著我國(guó)進(jìn)入一個(gè)全方位、多層次、寬領(lǐng)域?qū)ν忾_(kāi)放的新階段,在給我國(guó)帶來(lái)機(jī)遇和利益的同時(shí),也帶來(lái)了巨大沖擊和嚴(yán)重挑戰(zhàn),首當(dāng)其沖的不是企業(yè),而是政府。加入wto對(duì)我國(guó)政府提出了很多新的要求。首先,要求政務(wù)活動(dòng)的公開(kāi)化,這種公開(kāi)化是指政府決策和行政行為除涉及國(guó)家安全及商業(yè)機(jī)密等不宜披露的信息外,都應(yīng)通過(guò)適當(dāng)?shù)那篮头绞礁嬷鐣?huì)。其次,要求政府動(dòng)作的高效化。再次,要求政府管理手段的信息化,而電子政務(wù)則是政府管理手段信息化的首選。
            [1][2]。
            總經(jīng)理責(zé)任制實(shí)施方案篇七
            目的:
            消除客戶服務(wù)、接待工作中,因部門、人員職責(zé)不清而產(chǎn)生的相互推委,時(shí)效性差問(wèn)題,提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提高顧客滿意度。
            定義:
            由客戶提出服務(wù)要求的第一接待人員,通過(guò)全程陪同或責(zé)任有效移交方式,保障服務(wù)要求得到及時(shí)、高效處理的制度。培訓(xùn):
            各管理部通過(guò)培訓(xùn)的形式,使所有員工了解并熟悉本管理部各部門(此處所指部門,為管理部下一級(jí)行政單位,以下同)職責(zé)。
            操作人員:
            秩序維護(hù)員、保潔員、維修員等操作人員接到的客戶服務(wù)需求,如屬自身職責(zé)范圍,直接提供服務(wù),如不屬自身職責(zé)范圍,轉(zhuǎn)移至直接上司,由直接上司負(fù)責(zé)處理。
            管理人員:
            秩序維護(hù)主管、保潔領(lǐng)班及管理人員接到的客戶服務(wù)需求:咨詢類內(nèi)容,如電話咨詢,禮貌告知其物業(yè)相關(guān)電話;如來(lái)訪,須通過(guò)電話了解相關(guān)政策、規(guī)定后,直接給予答復(fù),直至客戶滿意。不得以非本人或本部門職責(zé)為由和簡(jiǎn)單、生硬的態(tài)度,推托首問(wèn)責(zé)任。
            如不屬自身職責(zé)范圍,但屬單一部門責(zé)任,轉(zhuǎn)移至責(zé)任部門,由責(zé)任部門主管負(fù)責(zé)處理;
            如不能清楚判定屬何部門責(zé)任或多部門責(zé)任,則轉(zhuǎn)移至管理部客戶關(guān)系主管處。
            客戶關(guān)系主管:
            客戶關(guān)系主管接到客戶服務(wù)需求后,正確判定服務(wù)需求事項(xiàng)的所屬部門,并批轉(zhuǎn)相應(yīng)部門,由責(zé)任部門主管負(fù)責(zé)處理;如屬多部門責(zé)任,則填報(bào)“客戶接待事項(xiàng)協(xié)調(diào)單”,指定主辦部門,由主辦部門負(fù)責(zé)處理。
            需跨管理部處理的`服務(wù)需求,報(bào)管理部經(jīng)理,由管理部經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。
            責(zé)任部門:
            妥善處理客戶服務(wù)需求;
            如首問(wèn)責(zé)任人責(zé)任轉(zhuǎn)移錯(cuò)誤,責(zé)任接受部門必須向客戶主動(dòng)承擔(dān)處理責(zé)任(隱藏內(nèi)部問(wèn)題),不得再次轉(zhuǎn)移至其它部門,然后填報(bào)“客戶接待事項(xiàng)協(xié)調(diào)單”,報(bào)客戶服務(wù)主管協(xié)調(diào)處理,處理結(jié)果由首問(wèn)責(zé)任接受部門回復(fù)客戶。
            方式一:首問(wèn)責(zé)任人協(xié)調(diào),使責(zé)任部門主管與客戶通過(guò)電話實(shí)現(xiàn)直接溝通。
            責(zé)任部門現(xiàn)場(chǎng)。
            過(guò)程與效果控制:
            首問(wèn)責(zé)任人所處理的客戶服務(wù)需求,須在本部門《接待業(yè)主情況記錄》上進(jìn)行登記,并由其所在部門客戶服務(wù)主管負(fù)責(zé)跟蹤事件的處理結(jié)果并記錄。
            接受服務(wù)需求部門接受首問(wèn)責(zé)任人轉(zhuǎn)移后,在本部門《接待業(yè)主情況記錄》記錄,并明確記錄首問(wèn)人員;事件處理結(jié)束后,須及時(shí)通知部門客戶服務(wù)主管完成時(shí)間及情況。使其結(jié)束首問(wèn)責(zé)任。
            管理部在管理督查、公司在內(nèi)審過(guò)程中,通過(guò)《接待業(yè)主情況記錄》的檢查,監(jiān)控首問(wèn)責(zé)任執(zhí)行情況與客戶服務(wù)需求處理情況,認(rèn)定違規(guī)責(zé)任。
            對(duì)于未按本細(xì)則規(guī)定的人員及部門,按公司即時(shí)獎(jiǎng)罰規(guī)定給予處理。
            本細(xì)則自發(fā)布之日起實(shí)施。
            金寧物業(yè)。
            總經(jīng)理責(zé)任制實(shí)施方案篇八
            為推動(dòng)作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展,根據(jù)中共縣委、縣人民政府《關(guān)于在全縣推行“四通工作法”的實(shí)施意見(jiàn)》(縣委發(fā)[]86號(hào))文件要求,決定在本局大力推行“四通工作法”,特制訂本方案。
            一、指導(dǎo)思想。
            以黨的精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”為動(dòng)力,積極探索改進(jìn)工作的有效機(jī)制,全面推行“四通工作法”,加強(qiáng)溝通、形成互動(dòng),善于變通、創(chuàng)新服務(wù),高效直通、提速增效,實(shí)現(xiàn)精通、有效工作,通過(guò)工作理念的更新和工作方法的優(yōu)化,促進(jìn)行政效能和服務(wù)水平的提升,努力樹(shù)立糧食系統(tǒng)新形象,開(kāi)創(chuàng)糧食工作新局面。
            二、主要內(nèi)容。
            推行“四通工作法”,通過(guò)相應(yīng)制度、機(jī)制建設(shè),使“溝通、變通、直通、精通”成為開(kāi)展工作的基本方法。
            (一)溝通。溝通就是到一線去、到基層去調(diào)查研究。要把溝通貫穿于日常工作的全過(guò)程,切實(shí)加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象、各類代表及社會(huì)各界的溝通,通過(guò)溝通形成互動(dòng)。
            1、加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的溝通。建立走訪日、懇談會(huì)和蹲點(diǎn)調(diào)研、結(jié)對(duì)聯(lián)系村居等制度,經(jīng)常性召開(kāi)農(nóng)戶、糧食經(jīng)營(yíng)戶、職工代表會(huì)議,傳達(dá)有關(guān)糧食法律法規(guī)及政策文件精神,聽(tīng)取他們對(duì)糧食工作的意見(jiàn)和建議,加強(qiáng)與他們的溝通交流,形成做好全縣糧食工作的合力;進(jìn)一步落實(shí)重大舉措、行政處罰事先告知制度,依法做好政府信息公開(kāi)工作。
            2、加強(qiáng)與黨代表、人大代表、政協(xié)委員的溝通。在議提案辦理中堅(jiān)持面商制度,面商率要達(dá)到100%;每年采取召開(kāi)座談會(huì)、走訪等形式,走上門、請(qǐng)進(jìn)來(lái)征求各界代表對(duì)糧食工作的意見(jiàn)建議。
            3、加強(qiáng)與糧食主產(chǎn)區(qū)的溝通,及時(shí)掌握糧源信息,建立穩(wěn)定的糧食供應(yīng)關(guān)系,拓展糧源外購(gòu)渠道,確保糧食安全。
            4、加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部溝通。加強(qiáng)與本系統(tǒng)上級(jí)部門的溝通,積極向上爭(zhēng)取資金、項(xiàng)目等資源;加強(qiáng)本系統(tǒng)內(nèi)部的`溝通,建立健全領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室、分公司制度和工作例會(huì)制度,提高工作效率。加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部干部職工之間的溝通,增強(qiáng)凝聚力,建設(shè)和諧機(jī)關(guān)。
            (二)變通。變通是解放思想、與時(shí)俱進(jìn),是在法律法規(guī)和政策框架內(nèi),在不涉及體制和規(guī)劃等重大原則問(wèn)題前提下,創(chuàng)新工作思路與方法,提高服務(wù)水平。
            1、思想上變。要以想方設(shè)法把事情辦好為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)化辦好事、辦成事的意識(shí)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),積極開(kāi)展“四好”優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)行“三送一上門”(送政策、送訂單、送定金和對(duì)種糧大戶上門服務(wù)),加強(qiáng)政策的宣傳力度,增強(qiáng)農(nóng)民種糧的積極性,提高本地糧食的收購(gòu)量,減輕政府支出,增強(qiáng)政府調(diào)控糧食市場(chǎng)的力度,確保我縣糧食安全。
            2、方法上變。在糧食工作管理的方法上,要多變通、多創(chuàng)新,不斷適應(yīng)當(dāng)前糧食形勢(shì)的發(fā)展變化。從糧食購(gòu)、銷、儲(chǔ)等方面尋求改變、突破,為順利完成儲(chǔ)備糧食的輪換任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
            3、程序上變。進(jìn)一步減少不必要的辦事環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化程序,提高效率,方便辦事群眾。
            (三)直通。直通是審批提速,為審批事項(xiàng)開(kāi)通“綠色通道”。對(duì)于申請(qǐng)糧食收購(gòu)資格許可證的群眾實(shí)行承諾(即自接到申請(qǐng)后的五個(gè)工作日內(nèi)作出是否受理的決定;自受理之日起,十個(gè)工作日內(nèi)向申請(qǐng)者發(fā)證)。
            (四)精通。精通是勝任本職崗位,具備處理問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,做到能干事、會(huì)干事。
            1、提高政治素質(zhì)。要把加強(qiáng)思想教育擺在首位,制定具體方案,經(jīng)常性開(kāi)展干部職工的思想教育,重點(diǎn)是人生觀、價(jià)值觀、群眾觀教育,引導(dǎo)干部職工正直為人、慎謹(jǐn)交友、干凈干事。
            2、提高業(yè)務(wù)水平。要組織開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),熟悉、掌握《省儲(chǔ)備糧管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)和政策,掌握糧食工作業(yè)務(wù)和技能,使干部職工具備與崗位職責(zé)相適應(yīng)的業(yè)務(wù)能力。要堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊思考,引導(dǎo)干部職工圍繞工作中遇到的具體問(wèn)題進(jìn)行深入思考,通過(guò)思考變書本知識(shí)、他人知識(shí)為自己思維,指導(dǎo)具體實(shí)踐,解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
            三、實(shí)施步驟。
            (一)宣傳發(fā)動(dòng),深化認(rèn)識(shí)(11月中旬)。建立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,局機(jī)關(guān)成立“四通工作法”領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì),積極做好“四通工作法”推行的宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一思想,深化認(rèn)識(shí)“四通工作法”的內(nèi)涵和精髓,為落實(shí)“四通工作法”打下良好的基礎(chǔ)。
            (二)聯(lián)系實(shí)際,出舉措(11月底-12月中旬)。充分聯(lián)系糧食工作實(shí)際,將溝通、變通、直通、精通等各方面的工作內(nèi)容細(xì)化,開(kāi)拓創(chuàng)新,使其推行成為一種具體行動(dòng)。建立走訪聯(lián)系制度,各科室與下屬單位要加強(qiáng)聯(lián)系溝通,多走訪、多了解、多解決實(shí)際問(wèn)題;以方便群眾辦事為基本出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批程序;結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”、“群眾滿意機(jī)關(guān)”、“優(yōu)秀基層站所”活動(dòng),提高糧食系統(tǒng)形象。
            (三)總結(jié)提高,形成機(jī)制(12月)??偨Y(jié)“四通工作法”采取的措施及取得的成效,將好的經(jīng)驗(yàn)和方法形成日常的工作機(jī)制。
            四、工作要求。
            (一)高度重視,全力推行。推行“四通工作法”是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提升糧食系統(tǒng)形象的重要舉措,各科室要高度重視,精心組織,認(rèn)真抓好“四通工作法”的落實(shí)。
            (二)不斷完善,豐富內(nèi)涵。“四通工作法”要與糧食工作實(shí)際相聯(lián)系,需要不斷地完善和提升,并加以制度化、具體化、有形化。
            (三)有機(jī)結(jié)合,狠抓落實(shí)。推行“四通工作法”是今年糧食工作的重點(diǎn)之一,要把“四通工作法”與其他工作有機(jī)結(jié)合,在貫徹落實(shí)“四通工作法”的過(guò)程中,促進(jìn)其他工作的落實(shí)。同時(shí),在落實(shí)做好各項(xiàng)工作中,運(yùn)用“四通工作法”,真正確保“四通工作法”落到實(shí)處、取得實(shí)效。
            總經(jīng)理責(zé)任制實(shí)施方案篇九
            第一條為了提高公司管理服務(wù)水平,提升企業(yè)對(duì)外服務(wù)形象,營(yíng)造規(guī)范、便捷的服務(wù)環(huán)境,特制定本制度。
            第二條本制度適用于本公司全體員工。
            第三條用戶在向本公司咨詢(包括直接到本公司相關(guān)部門咨詢或來(lái)電、來(lái)信咨詢)或辦理業(yè)務(wù)時(shí),首位接受咨詢的工作人員為首問(wèn)責(zé)任人。
            第四條用戶進(jìn)行咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí),首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)認(rèn)真、耐心聽(tīng)取用戶咨詢,并準(zhǔn)確了解用戶希望解決的問(wèn)題,必要時(shí)做好記錄工作。
            1、對(duì)首問(wèn)責(zé)任人能夠明確答復(fù)或辦理的事項(xiàng),首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)該詳細(xì)、準(zhǔn)確地向用戶提供答復(fù)意見(jiàn),或立即給予辦理。
            2、對(duì)屬于首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi),但難于即時(shí)回答或不能立即辦理的事項(xiàng),首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)詳細(xì)記錄用戶提出的問(wèn)題,及時(shí)請(qǐng)示其主管領(lǐng)導(dǎo),并將信息反饋用戶,實(shí)時(shí)解決用戶待辦事宜。
            3、對(duì)屬于首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍外的問(wèn)題,首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)將用戶介紹到相關(guān)部門或責(zé)任人,并電話告知相關(guān)人員,做好接待工作。
            第五條用戶咨詢的答復(fù)方式。
            1、用戶到本公司進(jìn)行咨詢,原則上以口頭答復(fù)為主。
            2、用戶來(lái)電咨詢,首問(wèn)責(zé)任人能即時(shí)答復(fù)的,應(yīng)以口頭方式即時(shí)回答;不能即時(shí)答復(fù)的,應(yīng)詳細(xì)記錄咨詢?nèi)诵彰?、?lián)系電話及咨詢事項(xiàng),在明確答案后通過(guò)電話答復(fù)咨詢用戶。
            3、用戶來(lái)信咨詢的,首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)認(rèn)真閱讀書面咨詢材料,準(zhǔn)確了解用戶希望解決的.問(wèn)題,及時(shí)轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。對(duì)用戶來(lái)信咨詢?nèi)缫詴娲饛?fù)的,經(jīng)其主管領(lǐng)導(dǎo)審查確認(rèn)以郵寄等方式送達(dá)咨詢?nèi)?;如通過(guò)電話或當(dāng)面答復(fù)咨詢用戶,咨詢用戶表示接受的,可不以書面答復(fù),但首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)記好答復(fù)時(shí)間及有關(guān)內(nèi)容,并在事后及時(shí)將答復(fù)記錄資料存檔備查。
            第六條考核辦法。
            1、首問(wèn)責(zé)任人及其所在部門出現(xiàn)不答復(fù)用戶的咨詢、推諉責(zé)任、態(tài)度生硬等嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任的情形或被用戶投訴、媒體報(bào)道批評(píng),經(jīng)公司查證屬實(shí)的或被上級(jí)部門、公司考核部門檢查發(fā)現(xiàn)的,按公司相關(guān)規(guī)定處理。
            2、首問(wèn)責(zé)任人及其所在部門對(duì)咨詢用戶熱情接待,認(rèn)真妥善答復(fù)用戶咨詢的問(wèn)題,受到用戶、媒體、上級(jí)部門及公司考核部門表?yè)P(yáng),表現(xiàn)突出的,按公司相關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)。
            3、本制度由人力資源部、黨工部和各部門經(jīng)理、分管副總、總經(jīng)理進(jìn)行逐級(jí)檢查、監(jiān)督和考核,并與績(jī)效工資掛鉤。
            市天然氣有限責(zé)任公司。
            總經(jīng)理責(zé)任制實(shí)施方案篇十
            一、為進(jìn)一步增強(qiáng)局機(jī)關(guān)全體工作人員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),全力打造物價(jià)隊(duì)伍的良好社會(huì)形象,特制定本制度。
            二、首問(wèn)責(zé)任制是指第一位接聽(tīng)來(lái)電、接觸來(lái)訪的本局工作人員為首問(wèn)責(zé)任人,負(fù)責(zé)解答當(dāng)事人詢問(wèn),處理當(dāng)事人的投訴舉報(bào),辦理或引導(dǎo)辦理當(dāng)有關(guān)事項(xiàng)的責(zé)任制度。
            三、當(dāng)接觸來(lái)訪的本局工作人員有兩人以上時(shí),職位高者為首問(wèn)責(zé)任人。
            四、對(duì)咨詢屬于我局制定的物價(jià)政策、在我局監(jiān)測(cè)范圍內(nèi)的商品及服務(wù)價(jià)格以及我局工作辦事程序的,無(wú)論是否屬于自身職責(zé)范圍內(nèi),首問(wèn)責(zé)任人都必須負(fù)責(zé)詳細(xì)解答,自己無(wú)法解答的,負(fù)責(zé)為當(dāng)事人引薦能夠解答相關(guān)人員。
            五、對(duì)屬于本人、本股室職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),首問(wèn)責(zé)任人必須無(wú)條件受理,并負(fù)責(zé)辦理;手續(xù)不齊全或不符合規(guī)定的,要向服務(wù)對(duì)象一次性講清楚需要補(bǔ)充的手續(xù)、要求等;一時(shí)難以辦理的,要向當(dāng)事人解釋清楚,并約定辦理時(shí)間。
            六、對(duì)不屬于本股室職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),首問(wèn)責(zé)任人要在簡(jiǎn)要詢問(wèn)有關(guān)情況后,主動(dòng)引領(lǐng)至相關(guān)股室,如相關(guān)股室人員不在,要認(rèn)真做好記錄并做好解釋工作。接待(接聽(tīng))時(shí)要使用文明用語(yǔ),嚴(yán)禁用“不知道、不清楚、不歸我們管”等生硬語(yǔ)言搪塞敷衍。
            七、對(duì)涉及本局幾個(gè)股室辦理的`事項(xiàng),由局辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、牽頭辦理。各股室不得相互推諉扯皮,不得人為地給外來(lái)辦事人員制造麻煩和不便。
            八、對(duì)不屬于本局職責(zé)范圍內(nèi)的事,首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)向當(dāng)事人詳盡說(shuō)明,并盡自己的所能給予指導(dǎo)和幫助。
            九、對(duì)違反上述規(guī)定者,由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育。因人為因素給機(jī)關(guān)形象造成不良影響及嚴(yán)重后果的要按照有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分。
            [1]。
            總經(jīng)理責(zé)任制實(shí)施方案篇十一
            為貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的決策和部署,維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,按照武穴市教育局20紀(jì)檢監(jiān)察宣傳教育工作的有關(guān)要求。特制定本制度。
            一、堅(jiān)持龍坪中心學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持一把手高度重視紀(jì)檢監(jiān)察宣傳教育工作,同時(shí)把宣傳教育工作納入學(xué)校的總體部署,明確具體人員是胡望兵同志。
            二、年度監(jiān)察宣傳教育工作必須始終放在重要位置,做到年初有計(jì)劃、年終有總結(jié)。具體負(fù)責(zé)同志要緊緊依靠組織督促宣傳機(jī)制健全,經(jīng)營(yíng)有保障。
            三、從事宣傳教育工作的人員要牢記樹(shù)立為人民服務(wù)的'意識(shí),牢固樹(shù)立主人翁意識(shí)和責(zé)任感,積極參加市教育局組織開(kāi)展宣傳月活動(dòng)。在宣傳月的活動(dòng)中,要認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)規(guī)定的教育資料。積極參加市教育局組織的黨紀(jì)法規(guī)知識(shí)測(cè)試競(jìng)賽活動(dòng)。
            四、監(jiān)察宣傳工作要堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十六大”精神作指導(dǎo),組織通訊員撰寫以“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)反腐倡廉工作的理論文章,參加市紀(jì)委監(jiān)察局、報(bào)社、教育局組織的理論征文活動(dòng)。
            五、從事教育宣傳工作的同志應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是,恪盡職守,精益求精,創(chuàng)造成績(jī),減少失誤。凡因工作紀(jì)律觀念淡薄,責(zé)任心不強(qiáng),工作方法不當(dāng)導(dǎo)致工作失誤,給監(jiān)察宣傳教育工作造成不良影響的,要進(jìn)行過(guò)失追究。
            六、面對(duì)失誤應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,及時(shí)采取補(bǔ)救措施,不得相互推諉,更不能因害怕或擔(dān)任犯錯(cuò)誤而滯不前,得過(guò)且過(guò),甚至逃避工作。
            中心學(xué)校。
            二00六年三月十六日。
            總經(jīng)理責(zé)任制實(shí)施方案篇十二
            護(hù)理人員對(duì)所管病人進(jìn)行的生理、心理、社會(huì)的全面護(hù)理。按責(zé)任制整體護(hù)理要求合理排班,班次相對(duì)固定。
            二、病房護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)新病人、危重病人、大手術(shù)病人及時(shí)審閱病歷和檢查病人,科室質(zhì)控護(hù)士每周檢查整體護(hù)理病歷及護(hù)理措施落實(shí)情況。每月全面檢查整體護(hù)理質(zhì)量一次并記錄。護(hù)士長(zhǎng)每月召開(kāi)工休座談會(huì)征求病人意見(jiàn)并在病人住院中、出院時(shí)隨時(shí)征求病人意見(jiàn),及時(shí)解決問(wèn)題反饋改進(jìn)意見(jiàn)。
            三、責(zé)任護(hù)士對(duì)自己所分管的病人,進(jìn)行系統(tǒng)的全面的評(píng)估,制定護(hù)理計(jì)劃,負(fù)責(zé)實(shí)施與評(píng)估。
            四、責(zé)任護(hù)士做好基礎(chǔ)護(hù)理和危重患者護(hù)理,落實(shí)生活護(hù)理,保證護(hù)理實(shí)效:每日兩次整理床鋪、每周更換床單被套一次,保持床鋪清潔。保持病人“三短”即“頭發(fā)、胡須、指(趾)甲短”、“六潔”即“頭發(fā)、口腔、皮膚、指(趾)甲、會(huì)陰、床單元清潔”。病區(qū)環(huán)境保持清潔、整齊、舒適、安靜、安全。根據(jù)病情和護(hù)理級(jí)別及時(shí)巡視病房,滿足病人需求。做好護(hù)理安全,防止護(hù)理并發(fā)癥。
            五、責(zé)任護(hù)士了解病人的心理、精神、社會(huì)、文化狀態(tài)并進(jìn)行護(hù)理,按要求做好病人的健康教育、咨詢,病人術(shù)前、術(shù)后教育、功能鍛煉、飲食管理及出院指導(dǎo)等。
            六、護(hù)理記錄書寫符合《護(hù)理文書書寫規(guī)范》要求,并能體現(xiàn)護(hù)理程序,記錄及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、真實(shí)、完整。
            七、參加晨交班,聽(tīng)取夜班報(bào)告,危重病人床頭交接班。
            八、參加指定的護(hù)理教學(xué)及科研工作,指導(dǎo)下一級(jí)護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士工作。
            護(hù)理部。
            2016年12月18日。
            1、根據(jù)病房床位數(shù)配備護(hù)士,合理分工,按要求實(shí)施責(zé)任制護(hù)理,能夠?yàn)榛颊咛峁┤妗⑷?、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),滿足患者病情需要。
            2、責(zé)任護(hù)士能全面掌握患者病情,根據(jù)護(hù)理級(jí)別按時(shí)巡視,觀察病情變化。
            3、根據(jù)醫(yī)囑,正確實(shí)施治療、給藥措施。
            4、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理核心制度、崗位職責(zé)和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。
            5、落實(shí)護(hù)理人員崗位職責(zé),根據(jù)患者病情,正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理,如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等。
            6、按時(shí)完成整理床單位、面部清潔等項(xiàng)目的晨晚間護(hù)理。
            7、需要時(shí),協(xié)助患者更衣、洗頭、修剪指/趾甲護(hù)理。
            8、安全護(hù)理措施到位(無(wú)壓瘡、墜床、燙傷等)。
            9、在護(hù)理活動(dòng)中以病人為中心,加強(qiáng)與病人的溝通,為患者提供人性化服務(wù),保護(hù)患者個(gè)人隱私。
            10、協(xié)助病人辦理出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院等手續(xù)。
            11、責(zé)任護(hù)士能夠?qū)λ?fù)責(zé)的患者做好心理護(hù)理,并提供入院介紹、相關(guān)疾病健康教育、出院指導(dǎo)。
            12、及時(shí)了解患者、家屬對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)護(hù)理工作。
            護(hù)理部。
            2015年12月18日。
            為加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的內(nèi)涵建設(shè),提高整體護(hù)理工作質(zhì)量,扎實(shí)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),實(shí)施“以患者為中心”的整體護(hù)理工作模式,根據(jù)我院具體情況,特制定整體護(hù)理工作模式的實(shí)施方案。
            持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量,提高服務(wù)對(duì)象滿意度。
            1、實(shí)施護(hù)士崗位管理、落實(shí)層級(jí)培訓(xùn):臨床病區(qū)設(shè)立護(hù)士長(zhǎng)-護(hù)理組長(zhǎng)-高級(jí)責(zé)任-責(zé)任護(hù)士-助理護(hù)士架構(gòu),根據(jù)層級(jí)落實(shí)各級(jí)護(hù)理崗位工作職責(zé),實(shí)施護(hù)士分層級(jí)培訓(xùn)。
            2、合理調(diào)配人力,實(shí)行an連續(xù)性排班,取消功能制崗位,特殊情況可以保留辦公班處理科室行政事務(wù)??剖矣黾蔽V匕Y搶救或人員緊急情況等進(jìn)行實(shí)行彈性排班。
            3、依據(jù)護(hù)理工作量和患者病情調(diào)配護(hù)士,最大限度保持護(hù)士連續(xù)穩(wěn)定地管理患者。
            4、根據(jù)??茖?shí)際情況細(xì)化并公示分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項(xiàng)目。
            5、依據(jù)護(hù)理級(jí)別落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施,實(shí)施客觀、實(shí)時(shí)護(hù)理記錄,體現(xiàn)床邊工作制。
            6、每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,及時(shí)向患者反饋意見(jiàn),并統(tǒng)計(jì)比較,有持續(xù)改進(jìn)的措施。
            7、定時(shí)進(jìn)行出院患者隨訪,體現(xiàn)全程連續(xù)性服務(wù)。
            三、責(zé)任制整體護(hù)理模式工作要求。
            整體護(hù)理工作模式是指臨床護(hù)理工作實(shí)行“小組責(zé)任制+個(gè)人管床制+床邊工作制”的責(zé)任制整體護(hù)理,每名護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量患者(不超過(guò)10人),整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療處置、溝通和健康教育等護(hù)理工作,為患者提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。
            1、建立工作架構(gòu)圖:建立病區(qū)護(hù)士責(zé)任制整體護(hù)理架構(gòu)圖,根據(jù)護(hù)士層級(jí)分為若干個(gè)責(zé)任組,每個(gè)責(zé)任組由高級(jí)責(zé)任護(hù)士--責(zé)任護(hù)士--助理護(hù)士組成。
            2、建立小組責(zé)任制工作模式:在高級(jí)責(zé)任護(hù)士的帶領(lǐng)下,互相協(xié)作,完成本組患者的一切護(hù)理工作。如組內(nèi)責(zé)任護(hù)士休息或夜班,本組責(zé)任護(hù)士協(xié)助協(xié)管其他組員的患者,并做好交接班工作。
            3、實(shí)行個(gè)人管床制工作模式:高級(jí)責(zé)任護(hù)士管理一定數(shù)量的疑難危重癥患者,并為本組組員提供技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)控;責(zé)任護(hù)士管理患者不超過(guò)8人,為管轄患者提供基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、病情觀察、心理調(diào)護(hù)、健康教育等工作。
            4、推行床邊工作制:每個(gè)責(zé)任組配置多功能護(hù)理車、電子護(hù)理移動(dòng)工作站等護(hù)理設(shè)施,責(zé)任護(hù)士盡可能在床邊開(kāi)展一系列臨床護(hù)理活動(dòng)(包括護(hù)理文書書寫)。
            5、責(zé)任護(hù)士做好患者出院教育,并在患者出院一周內(nèi)及時(shí)進(jìn)行隨訪,跟蹤患者服藥、生活起居、康復(fù)、復(fù)診等情況。
            6、及時(shí)了解患者需求,每月發(fā)放患者調(diào)查問(wèn)卷不少于40份,分析反饋整體護(hù)理工作情況,每季度將患者滿意度調(diào)查結(jié)果和持續(xù)改進(jìn)措施上報(bào)護(hù)理部審核。
            7、此方案自通知日起執(zhí)行,各臨床科室根據(jù)此方案制定本科室具體工作方案,并按要求執(zhí)行。
            護(hù)理部。
            2015年12月18日。
            總經(jīng)理責(zé)任制實(shí)施方案篇十三
            為進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)意識(shí)形態(tài)工作,牢牢掌握思想新聞宣傳工作的主導(dǎo)地位,充分發(fā)揮思想宣傳工作的內(nèi)部凝聚力,樹(shù)立形象的積極作用,進(jìn)一步統(tǒng)一干部群眾思想,建設(shè)國(guó)內(nèi)外知名休閑健康城鎮(zhèn),營(yíng)造良好的輿論氛圍,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府決定,制定鎮(zhèn)思想新聞宣傳工作計(jì)劃:
            為大力推進(jìn)全鎮(zhèn)思想新聞宣傳工作高效運(yùn)行,高水平推進(jìn),保證新聞質(zhì)量和效益,成立了全鎮(zhèn)思想新聞宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組。
            組長(zhǎng):
            副組長(zhǎng):。
            成員:
            微信微信官方賬號(hào)運(yùn)營(yíng)由思想宣傳報(bào)道小組成員負(fù)責(zé),采用輪班制度,四人一組,一組輪值一個(gè)月負(fù)責(zé)當(dāng)月微信微信官方賬號(hào)稿件的收集和編制,確保微信官方賬號(hào)每周至少更新一次,每次更新必須有一篇以上原創(chuàng)文章。
            鎮(zhèn)干部職工在中央、省、市、縣報(bào)紙、網(wǎng)站、縣業(yè)務(wù)部門出版新聞媒體,積極反映鎮(zhèn)工作和先進(jìn)事跡、先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人和鎮(zhèn)改革發(fā)展新成果、新實(shí)踐、新經(jīng)驗(yàn)和重大事件宣傳。
            報(bào)告。
            給予一定的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。其中,
            報(bào)告。
            小組成員必須每月撰寫一份手稿,全年撰寫12份任務(wù),不少于5份,并按標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)手稿包括工作動(dòng)態(tài)、新聞、評(píng)論、綜合新聞、通信、圖片新聞、研究文章等手稿,不包括詩(shī)歌、散文、雜文、游記等作品。
            報(bào)告小組成員在年終績(jī)效考核中進(jìn)行專項(xiàng)考核。未完成年度寫作任務(wù)的,在績(jī)效考核分?jǐn)?shù)中扣1分,未完成稿件任務(wù)的,在績(jī)效考核分?jǐn)?shù)中扣2分。未完成更新任務(wù)的,在值班組成員的績(jī)效考核分?jǐn)?shù)中扣1分。
            完成稿件上稿任務(wù)后(非報(bào)告組成。
            上稿即獎(jiǎng)),撰寫稿件被氧生微信公眾號(hào)采用的每篇獎(jiǎng)勵(lì)1分;被縣級(jí)報(bào)刊、網(wǎng)站采用的,每篇獎(jiǎng)勵(lì)2分。被市級(jí)報(bào)刊、網(wǎng)站采用的,每篇獎(jiǎng)勵(lì)3分,1500字以上稿件在此基礎(chǔ)上再加2分。被省級(jí)報(bào)刊、網(wǎng)站采用的,每篇獎(jiǎng)勵(lì)6分,1500字以上稿件在此基礎(chǔ)上再加4分。被部級(jí)報(bào)刊、網(wǎng)站采用的,每篇獎(jiǎng)勵(lì)10分,1500字以上稿件在此基礎(chǔ)上再加10分。圖片及百字新聞以下,折半計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)。
            四、稿件統(tǒng)計(jì)。
            1、在統(tǒng)計(jì)稿件篇數(shù)時(shí),以單人單篇為單位,二人或二人以上合作的作品,均按一篇計(jì)數(shù),獎(jiǎng)勵(lì)平均分配。
            2、有新聞價(jià)值的內(nèi)容,由報(bào)道組組長(zhǎng)向上級(jí)媒體推介用稿,經(jīng)刊登采用后進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),同篇稿件在不同級(jí)別媒體采用,以最高媒體為準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì),不重復(fù)計(jì)算。
            3、由上級(jí)媒體記者采寫、發(fā)表關(guān)于我鎮(zhèn)的新聞報(bào)道,不管是整篇還是篇內(nèi)內(nèi)容,只能計(jì)抵任務(wù),不予獎(jiǎng)勵(lì)。
            1.報(bào)道組成員必須加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),掌握好黨和國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī),撰寫的新聞稿件不能違背政策、法規(guī)內(nèi)容。所寫稿件必須真實(shí),嚴(yán)禁上報(bào)虛假新聞。所寫稿件需分管領(lǐng)導(dǎo)審核后投稿,涉及全局性重大事件或向市級(jí)以上媒體投稿的稿件需主要領(lǐng)導(dǎo)審核后,再向有關(guān)媒體郵箱投稿。
            2.實(shí)行稿件定期申報(bào)通報(bào)制度,稿件發(fā)表或播出由本人按季度匯總報(bào)至黨建辦公室,每季度通報(bào)一次。
            3.報(bào)道組成員應(yīng)自我加壓,多上稿、上好稿,要及時(shí)掌握了解各部門的重點(diǎn)和亮點(diǎn)工作,準(zhǔn)確及時(shí)地宣傳相關(guān)內(nèi)容。
            4.鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各辦應(yīng)主動(dòng)深入掛點(diǎn)村(居)和鎮(zhèn)直單位搞好信息調(diào)研與收集,深入挖掘在工作、生活中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型、好做法、好經(jīng)驗(yàn)或好人好事,彰顯特色亮點(diǎn)。
            5、此。
            方案。
            自2021年4月1日起執(zhí)行。
            總經(jīng)理責(zé)任制實(shí)施方案篇十四
            為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)意識(shí)形態(tài)工作,落實(shí)黨管意識(shí)形態(tài)原則,明確黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部的意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任,根據(jù)《黨委(黨組)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施辦法》《縣貫徹落實(shí)黨委(黨組)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制細(xì)化方案》《縣貫徹落實(shí)黨委(黨組)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》《縣貫徹落實(shí)黨委(黨組)網(wǎng)絡(luò)安全工作責(zé)任制實(shí)施方案》的通知,結(jié)合實(shí)際,制定本方案。
            (一)明確分工,進(jìn)一步增強(qiáng)做好意識(shí)形態(tài)工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
            按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)和誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,衛(wèi)健局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)本單位意識(shí)形態(tài)工作負(fù)主體責(zé)任。黨支部書記是第一責(zé)任人,帶頭抓意識(shí)形態(tài)工作,帶頭管陣地把導(dǎo)向強(qiáng)隊(duì)伍,帶頭批評(píng)錯(cuò)誤觀點(diǎn)和錯(cuò)誤傾向,重要工作親自部署、重要問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)、重大事件親自處置。黨支部分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人,協(xié)助黨支部書記抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作。
            黨支部其他成員按照“一崗雙責(zé)”的要求,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的意識(shí)形態(tài)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。把意識(shí)形態(tài)工作作為黨的建設(shè)和政權(quán)建設(shè)的重要內(nèi)容,納入重要議事日程,納入黨建責(zé)任制,納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理,與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)緊密結(jié)合,同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。把意識(shí)形態(tài)工作情況列入領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)、干部考核、述職述廉的重要內(nèi)容。
            黨支部每半年向上級(jí)黨組織專題匯報(bào)一次意識(shí)形態(tài)工作,重大突發(fā)事件隨時(shí)報(bào)告。黨支部每年至少兩次專題研究意識(shí)形態(tài)工作,及時(shí)向上級(jí)黨委報(bào)告意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的重大情況并提出建設(shè)性意見(jiàn),定期通報(bào)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域情況,重大情況隨時(shí)通報(bào)。
            (一)加強(qiáng)理論武裝和理論建設(shè)工作。
            把學(xué)習(xí)貫徹黨的精神、新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為首要政治任務(wù),全面落實(shí)好學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)目的,建立每周一學(xué)習(xí)制度。推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,把學(xué)好用好黨的精神、新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為必修課,加強(qiáng)對(duì)黨的精神的理論研討和學(xué)習(xí)貫徹情況的經(jīng)驗(yàn)交流,推動(dòng)各級(jí)黨組織更好地用新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。
            (二)加強(qiáng)思想政治工作。
            黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子成員要模范踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,以身作則,率先垂范,積極開(kāi)展書記講黨課活動(dòng);通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、播放宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式,廣泛動(dòng)員干部職工積極主動(dòng)地參與文明單位創(chuàng)建活動(dòng),營(yíng)造人人參創(chuàng)的氛圍。同時(shí),充分利用網(wǎng)站、手機(jī)等媒體,積極宣傳活動(dòng)動(dòng)態(tài)和好的做法,提升干部職工參創(chuàng)熱情。
            做好黨的意識(shí)形態(tài)工作,要強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域輿情預(yù)判、分析、處理等能力,確保關(guān)鍵時(shí)刻能站出來(lái)、頂?shù)米?、沖得上、打得贏。
            (一)建立考核制度。
            建立意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制的檢查考核制度,根據(jù)黨中央和省、市、區(qū)委要求,結(jié)合本單位實(shí)際,制定檢查考核的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)體系,明確檢查考核的內(nèi)容、方法、程序,真實(shí)、準(zhǔn)確地反映意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制的執(zhí)行情況。
            (二)明確考核方式。
            檢查考核工作每年進(jìn)行一次,一般在年底進(jìn)行??梢赃M(jìn)行全面檢查考核,也可以進(jìn)行專項(xiàng)檢查考核或者抽查。檢查考核工作可以與領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部工作目標(biāo)考核、年度考核等結(jié)合進(jìn)行。檢查考核通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、召開(kāi)述職會(huì)議、組織民主測(cè)評(píng)和民意調(diào)查、座談或者個(gè)別談話、實(shí)地考察、查閱有關(guān)文件資料等形式,廣泛聽(tīng)取干部群眾意見(jiàn)。
            (三)落實(shí)考核責(zé)任。
            黨支部將意識(shí)形態(tài)工作檢查考核情況在適當(dāng)范圍內(nèi)通報(bào),對(duì)檢查考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)研究解決,并督促整改落實(shí)。
            (四)強(qiáng)化責(zé)任追究。
            黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任,視情節(jié)輕重,給予提醒、批評(píng)教育,責(zé)令作出書面檢查、進(jìn)行通報(bào)批評(píng),給予組織處理和紀(jì)律處分。
            4.管轄范圍內(nèi)發(fā)生由意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域問(wèn)題引發(fā)群體性事件的;。
            6.其他未能切實(shí)履行工作職責(zé),造成嚴(yán)重后果的。
            對(duì)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)情況,應(yīng)報(bào)上級(jí)黨委組織部門備案。
            總經(jīng)理責(zé)任制實(shí)施方案篇十五
            落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施方案為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)全局意識(shí)形態(tài)工作,落實(shí)黨管意識(shí)形態(tài)原則,牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)主動(dòng)權(quán),鞏固馬克思主義在意識(shí)形態(tài)的指導(dǎo)地位,鞏固全局干部職工團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ),明確黨組領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部的意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任,結(jié)合我局實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
            一、指導(dǎo)思想和總體要求
            指導(dǎo)思想。全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中全會(huì)精神,高舉中共特色社會(huì)主義偉大旗幟,以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神,堅(jiān)持黨管意識(shí)形態(tài),牢牢把握正確政治方向,牢牢把握意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)和話語(yǔ)權(quán),認(rèn)真落實(shí)中央、自治區(qū)黨委、市委、旗委關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的決策部署,按照“一崗雙責(zé)”要求,抓好全局意識(shí)形態(tài)工作,主動(dòng)分析研判意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域情況,加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)陣地管理,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全,做好意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域重點(diǎn)工作對(duì)象的團(tuán)結(jié)引導(dǎo)服務(wù),妥善處置意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域重大問(wèn)題,確保全局意識(shí)形態(tài)安全。
            總體要求。意識(shí)形態(tài)工作是黨的一項(xiàng)極端重要的工作,關(guān)乎旗幟、關(guān)乎道路、關(guān)乎國(guó)家政治安全,關(guān)乎地方和諧穩(wěn)定。局黨組要把意識(shí)形態(tài)工作作為黨的建設(shè)的重要內(nèi)容,納入重要議事日程,納入黨建工作責(zé)任制,納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理。
            二、重點(diǎn)任務(wù)
            (一)完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,形成意識(shí)形態(tài)常態(tài)工作機(jī)制。按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)和誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)本單位意識(shí)形態(tài)工作負(fù)主體責(zé)任。黨組書記是第一責(zé)任人,應(yīng)當(dāng)旗幟鮮明地站在意識(shí)形態(tài)工作第一線,帶頭抓意識(shí)形態(tài)工作,帶頭管陣地、把導(dǎo)向、強(qiáng)隊(duì)伍,帶頭批評(píng)錯(cuò)誤觀點(diǎn)和錯(cuò)誤傾向,重要工作親自部署、重要問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)、重大事件親自處置。分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人,協(xié)助黨組書記抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作。其他班子成員根據(jù)工作分工,按照“一崗雙責(zé)”要求,抓好分管股室、隊(duì)、站意識(shí)形態(tài)工作,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的意識(shí)形態(tài)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。要對(duì)思想文化領(lǐng)域的突出問(wèn)題,對(duì)重大事件、重要情況、重要民情民意中的傾向性苗頭性問(wèn)題,有針對(duì)性的進(jìn)行引導(dǎo),做出工作安排,每年至少2次專題研究意識(shí)形態(tài)工作,要及時(shí)向上級(jí)黨委報(bào)告意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的重大情況并提出建設(shè)性意見(jiàn),切實(shí)維護(hù)意識(shí)形態(tài)安全。
            (二)加強(qiáng)工作制度建設(shè),提升意識(shí)形態(tài)陣地管理能力。強(qiáng)化對(duì)各類意識(shí)形態(tài)陣地的管理,絕不給錯(cuò)誤思想、觀點(diǎn)和言論提供傳播渠道,切實(shí)做到可管可控。
            (三)強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)教育,增強(qiáng)意識(shí)形態(tài)教育影響力。認(rèn)真制定年度學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持每周集中學(xué)習(xí)1次,將中央、自治區(qū)黨委和市委意識(shí)形態(tài)工作的文件和材料作為全局專題學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。進(jìn)一步強(qiáng)化理論宣講培訓(xùn)工作,始終堅(jiān)持用中國(guó)特色社會(huì)主義理論成果武裝頭腦,用社會(huì)主義核心價(jià)值觀凝人心,進(jìn)一步堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。
            立健全管用防并舉、方方面面齊動(dòng)手的制度體制。做大做強(qiáng)網(wǎng)上正面思想輿論,督促完善網(wǎng)上輿情管控各項(xiàng)預(yù)案,切實(shí)提高重大突發(fā)事件網(wǎng)上應(yīng)急防范處置能力,確保網(wǎng)上輿論平穩(wěn)健康。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)評(píng)員的培訓(xùn)力度,牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)主動(dòng)權(quán)。
            (五)開(kāi)展思想輿論斗爭(zhēng),提升重大問(wèn)題處置能力。對(duì)否定中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),攻擊中國(guó)特色社會(huì)主義制度等錯(cuò)誤的思想和言論,要敢抓敢管、敢于亮劍,及時(shí)有效地發(fā)出聲音,旗幟鮮明地表明立場(chǎng)、亮明態(tài)度,理直氣壯地加以批駁,有理有節(jié)的開(kāi)展輿論斗爭(zhēng)。對(duì)堅(jiān)持錯(cuò)誤思想的領(lǐng)袖、網(wǎng)絡(luò)“大v”、敏感人物、“異見(jiàn)分子”等重點(diǎn)人物,要加強(qiáng)教育引導(dǎo),做好轉(zhuǎn)化工作。要建立完善新聞發(fā)言人制度,組織開(kāi)展新聞發(fā)布會(huì)。
            (六)做好引導(dǎo)服務(wù)工作,團(tuán)結(jié)凝聚社會(huì)各界力量。領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負(fù)責(zé)同志要注重同新聞出版界、廣播影視界、文學(xué)藝術(shù)界、教育科技界知識(shí)分子交朋友。加強(qiáng)對(duì)黨外知識(shí)分子的政治引領(lǐng)和政治吸納,加強(qiáng)同新經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織和新的文藝組織、文藝群體中知識(shí)分子的聯(lián)系,做好耐心細(xì)致的思想政治工作,引導(dǎo)他們與黨同心同德、同向同行,最大限度地把他們團(tuán)結(jié)凝聚在黨的周圍。
            (七)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高意識(shí)形態(tài)工作水平。選優(yōu)配強(qiáng)宣傳思想工作力量,確保意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)牢牢掌握在忠于黨,忠于人民、忠于馬克思主義的人手里,確保宣傳思想文化戰(zhàn)線干部隊(duì)伍堅(jiān)強(qiáng)有力。對(duì)敢抓敢管、敢于同錯(cuò)誤傾向作斗爭(zhēng)的同志,應(yīng)當(dāng)公開(kāi)支持,大膽使用,對(duì)不適合,不適應(yīng)的應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出調(diào)整。
            三、工作要求
            (一)建立意識(shí)形態(tài)工作報(bào)告制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要把意識(shí)形態(tài)工作作為民主生活會(huì)和組織生活會(huì)述職報(bào)告的重要內(nèi)容,接受監(jiān)督和評(píng)議。全體黨員干部要每半年向局黨組專題匯報(bào)一次意識(shí)形態(tài)工作,在發(fā)生意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域重大問(wèn)題時(shí),要第一時(shí)間向局黨組匯報(bào)。
            (二)建立健全意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作考核制度。局黨組要把黨員干部落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制情況作為評(píng)價(jià)使用和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。要把落實(shí)中央、自治區(qū)黨委和市委關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作決策部署情況,納入執(zhí)行黨的紀(jì)律尤其是政治紀(jì)律和政治規(guī)矩監(jiān)督檢查的范圍。
            四、責(zé)任追究
            領(lǐng)導(dǎo)干部有下列情形之一的應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任:
            1.管轄范圍內(nèi)發(fā)生由意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域問(wèn)題引發(fā)的群體性事件的;
            3.部門宣傳思想文化陣地和各類載體出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤導(dǎo)向的;
            4.管轄范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的;
            6.其他未能切實(shí)履行工作職責(zé),造成嚴(yán)重后果的。
            要負(fù)責(zé)同志和直接分管的領(lǐng)導(dǎo)班子成員承擔(dān)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,參與決策的其他班子成員承當(dāng)重要的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對(duì)錯(cuò)誤決策提出明確反對(duì)意見(jiàn)而沒(méi)有被采納的,不承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。錯(cuò)誤決策由領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人決定或者批準(zhǔn)的,追究該領(lǐng)導(dǎo)干部的個(gè)人責(zé)任。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行問(wèn)責(zé),應(yīng)當(dāng)按照干部管理權(quán)限,由上一級(jí)黨組織依據(jù)有關(guān)規(guī)定實(shí)施。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)情況,應(yīng)當(dāng)報(bào)旗委組織部備案。
            五、相關(guān)要求
            (一)要認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)和市委關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的決策部署,牢牢把握正確政治方向,嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,嚴(yán)守組織紀(jì)律和宣傳紀(jì)律,堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威,始終在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。
            (二)要在局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制,建立健全牽頭抓總、理論學(xué)習(xí)、輿情研判、宣講培訓(xùn)、責(zé)任約束、陣地管控、創(chuàng)新推動(dòng)、隊(duì)伍提升、協(xié)同推進(jìn)和督查考評(píng)等工作機(jī)制,全面提升意識(shí)形態(tài)工作科學(xué)化水平。
            (三)要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本單位在行政管理、行業(yè)管理、社會(huì)管理中體現(xiàn)意識(shí)形態(tài)工作要求。維護(hù)意識(shí)形態(tài)安全,嚴(yán)格落實(shí)黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各科室齊抓共管的工作任務(wù),形成工作合力,確保意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制有力有效落實(shí)。
            總經(jīng)理責(zé)任制實(shí)施方案篇十六
            為切實(shí)加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)存在問(wèn)題整改工作,推動(dòng)整改工作扎實(shí)有序開(kāi)展并取得實(shí)效,根據(jù)《對(duì)照整改工作方案的通知》和《意識(shí)形態(tài)工作整改專班巡視整改方案及責(zé)任清單》(附件4)文件精神,結(jié)合工作實(shí)際,特制定本方案:
            一、指導(dǎo)思想。
            堅(jiān)持以//為指導(dǎo),牢固樹(shù)立/,堅(jiān)定/,堅(jiān)決//,在思想上、政治上、行動(dòng)上//一致,堅(jiān)持黨管宣傳,黨管意識(shí)形態(tài)工作,牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán),按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”工作原則,著力抓好巡視組反饋問(wèn)題和上半年專項(xiàng)督查反饋問(wèn)題,全力維護(hù)我辦意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的絕對(duì)安全。
            二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
            為有效推動(dòng)整改工作扎實(shí)有序開(kāi)展并取得實(shí)效,經(jīng)黨組研究,決定成立**意識(shí)形態(tài)工作整改專班。具體成員如下:**整改專班下設(shè)辦公室在xx辦,xxx同志任辦公室主任,xxx同志任辦公室副主任。
            三、整改目標(biāo)。
            將巡視組反饋意見(jiàn)和工作要求落實(shí)到實(shí)處,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)意識(shí)形態(tài)工作,進(jìn)一步提升思想建設(shè)、政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),確保意識(shí)形態(tài)工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,同安排、同落實(shí)、同檢查、同考核。
            四、整改措施。
            (一)在貫徹落實(shí)//精神,嚴(yán)格落實(shí)*管意識(shí)形態(tài)工作方面1.針對(duì)“傳達(dá)部署多、督查檢查少”的問(wèn)題。整改措施:
            一是充分利用干部職工會(huì)和“營(yíng)養(yǎng)星期三·學(xué)習(xí)小講堂”學(xué)習(xí)活動(dòng)平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)///的學(xué)習(xí)。二是將意識(shí)形態(tài)工作納入工作要點(diǎn)和機(jī)關(guān)黨建特別是政治建設(shè)的重要內(nèi)容,與業(yè)務(wù)工作同安排、同落實(shí)、同檢查、同考核。三是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)督檢查、考核,凡對(duì)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域出現(xiàn)問(wèn)題的,實(shí)行“一票否決”與年度績(jī)效考核掛鉤并嚴(yán)肅追究責(zé)任。
            整改時(shí)限:**年10月20日前,長(zhǎng)期堅(jiān)持。
            2.針對(duì)“貫徹落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制存在上熱下冷、壓力傳導(dǎo)不夠,對(duì)意識(shí)形態(tài)工作重視不夠、重安排輕落實(shí)甚至弄虛作假”的問(wèn)題。
            整改措施:
            一是嚴(yán)格貫徹落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制,堅(jiān)守意識(shí)形態(tài)高地,堅(jiān)持黨管意識(shí)形態(tài),堅(jiān)持“書記抓、抓書記”,牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。二是堅(jiān)持把意識(shí)形態(tài)工作作為黨建工作的重要內(nèi)容來(lái)抓,將意識(shí)形態(tài)納入各黨支部重要議事范疇和班子述職重要內(nèi)容,定期或不定期分析意識(shí)形態(tài)形勢(shì),推動(dòng)全辦黨員干部旗幟鮮明站在意識(shí)形態(tài)第一線。
            整改時(shí)限:**年10月底前,長(zhǎng)期堅(jiān)持。
            3.針對(duì)“把意識(shí)形態(tài)工作納入執(zhí)紀(jì)監(jiān)監(jiān)督和干部考核內(nèi)容不到位,在一些部門班子成員的述職材料中對(duì)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任落實(shí)的內(nèi)容不具體”的問(wèn)題。
            整改措施:
            一是班子成員進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制,管好分管領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)工作,將意識(shí)形態(tài)工作納入黨風(fēng)廉政考核內(nèi)容和在述職報(bào)告中單獨(dú)體現(xiàn)工作落實(shí)情況。二是將意識(shí)形態(tài)工作納入干部年度考核管理,對(duì)意識(shí)形態(tài)工作落實(shí)不到位的干部一律取消評(píng)優(yōu)資格。
            整改時(shí)限:**年10月底前,長(zhǎng)期堅(jiān)持。
            (二)在“四個(gè)意識(shí)”不強(qiáng),對(duì)主流意識(shí)形態(tài)建設(shè)聚焦不夠方面針對(duì)“新聞媒體意識(shí)形態(tài)建設(shè)主力軍意識(shí)不強(qiáng),主陣地作用發(fā)揮不夠,媒體管控不力,為追求經(jīng)濟(jì)效益,把有限的人力財(cái)力傾斜到多種經(jīng)營(yíng)上”的問(wèn)題。
            整改措施:
            一是始終堅(jiān)持黨管宣傳、黨管媒體的原則,牢牢把握正確政治方向、輿論方向價(jià)值取向,強(qiáng)化政府門戶網(wǎng)站、“兩微”的建設(shè)和管理工作。二是加大正面宣傳,大力宣傳///,積極弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,傳播社會(huì)主義先進(jìn)文化。三是創(chuàng)新宣傳形式,拓展傳播渠道,利用網(wǎng)站和“兩微”平臺(tái),提升運(yùn)用新媒體開(kāi)展輿論應(yīng)對(duì)工作能力,積極占領(lǐng)新興輿論陣地,切實(shí)提高正面宣傳的質(zhì)量和水平。
            整改時(shí)限:**年10月底前,長(zhǎng)期堅(jiān)持。
            (三)在政治警覺(jué)性不強(qiáng),意識(shí)形態(tài)陣地管理不力方面。
            險(xiǎn)缺乏前瞻性”的問(wèn)題。
            整改措施:一是加強(qiáng)正面宣傳,充分利用網(wǎng)和“兩微”平臺(tái)積極開(kāi)展正面宣傳、主題宣傳、成就宣傳,正確引導(dǎo),弘揚(yáng)主流思想,占領(lǐng)輿論高地。二是掌握輿情處置要領(lǐng),科學(xué)有效處置輿情,突出做好負(fù)面輿情線上線下處置,及時(shí)主動(dòng)發(fā)聲,積極發(fā)布相關(guān)信息,正確引導(dǎo)。
            (四)在加強(qiáng)基層宣傳干部隊(duì)伍建設(shè)力度不夠,統(tǒng)籌指導(dǎo)意識(shí)形態(tài)工作不到位等方面。
            1.針對(duì)“在增強(qiáng)政治敏銳和政治鑒別力,注意區(qū)分政治原則問(wèn)題、思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題、學(xué)術(shù)觀點(diǎn)問(wèn)題,實(shí)事求是解決問(wèn)題”的問(wèn)題。
            整改措施:
            持續(xù)開(kāi)展“強(qiáng)化政治意識(shí)·務(wù)求真抓實(shí)干”作風(fēng)大整治活動(dòng),提升政治素養(yǎng),增強(qiáng)明辨是非、去偽存真的本領(lǐng)和能力,準(zhǔn)確定位定性,實(shí)事求是處理具體問(wèn)題。
            (五)關(guān)于對(duì)黨員干部的教育和思想引領(lǐng)不夠有力的問(wèn)題整改措施:
            一是著力把理論政策學(xué)習(xí)與“兩學(xué)一做”教育常態(tài)化制度化及黨員活動(dòng)日相結(jié)合,定期或不定期召開(kāi)黨組中心組學(xué)習(xí)和“營(yíng)養(yǎng)星期三·學(xué)習(xí)小講堂”干部職工學(xué)習(xí)活動(dòng),深入組織學(xué)習(xí)踐行//、充分發(fā)揮學(xué)習(xí)教育作用。二是繼續(xù)深入開(kāi)展政策理論宣講活動(dòng),充分利用每周五幫扶活動(dòng)日,加強(qiáng)對(duì)人民群眾的宣傳教育,宣傳黨的方針政策。
            整改時(shí)限:**年10月20日,長(zhǎng)期堅(jiān)持五、組織保障。
            (一)加強(qiáng)整改落實(shí)。機(jī)關(guān)各科室要高度重視,把意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制問(wèn)題整改落實(shí)作為一項(xiàng)政治任務(wù),堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、細(xì)化分解責(zé)任、強(qiáng)化事改措施、明確整改時(shí)限,把意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制問(wèn)題整改抓緊、抓好、抓實(shí),推動(dòng)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制問(wèn)題整改具體化、程序化、制度化。
            總結(jié)。
            等臺(tái)賬做支撐。同時(shí)做好總結(jié)、迎檢工作。
            (三)加強(qiáng)督導(dǎo)考核。辦公室黨組把意識(shí)形態(tài)工作納入執(zhí)行黨的紀(jì)律,尤其是政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的監(jiān)督檢查范圍,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)督檢查、考核,凡對(duì)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域出現(xiàn)的問(wèn)題,實(shí)行“一票否決”和嚴(yán)肅追究責(zé)任。
            總經(jīng)理責(zé)任制實(shí)施方案篇十七
            責(zé)任制整體護(hù)理是“以病人為中心”,將系統(tǒng)的護(hù)理臨床業(yè)務(wù)和護(hù)理管理模式,按照護(hù)理程序的科學(xué)工作方式,由責(zé)任護(hù)士對(duì)病人的身心健康實(shí)施有計(jì)劃、系統(tǒng)的全程化、無(wú)縫隙整體護(hù)理。
            1、樹(shù)立整體護(hù)理理念,滿足病人生理、心理、社會(huì)及文化各方面的需要。
            2、組織學(xué)習(xí)整體護(hù)理理論知識(shí)及護(hù)理程序。
            3、依據(jù)患者需求(包括病情診治康復(fù)需要,患者自身生理、心理、社會(huì)、文化等方面需求)制定個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃。
            4、按整體護(hù)理程序收集入院病人資料,進(jìn)行護(hù)理評(píng)估,并認(rèn)真書寫評(píng)估記錄。
            5、準(zhǔn)確評(píng)估病人的病情及生活自理度,實(shí)施分級(jí)護(hù)理,認(rèn)真協(xié)助、完成病人基礎(chǔ)護(hù)理,生活護(hù)理。為患者及時(shí)、準(zhǔn)確了解病情與護(hù)理重點(diǎn)內(nèi)容提供有效幫助。
            6、實(shí)施個(gè)性化的康復(fù)指導(dǎo)、健康教育及心理護(hù)理。
            8、支助中心人員完成接送病人檢查、送標(biāo)本、取藥、領(lǐng)取物品、護(hù)送新住院病人等,真正體現(xiàn)將時(shí)間還給責(zé)任護(hù)士、把責(zé)任護(hù)士還給病人。
            9、認(rèn)真書寫護(hù)理文書。根據(jù)病人的專科疾病特點(diǎn)、病情變化、醫(yī)囑、護(hù)理常規(guī)等,采用表格式方法書寫護(hù)理記錄。
            10、每月進(jìn)行病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度調(diào)查,對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,持續(xù)不斷地改進(jìn)護(hù)理工作。病人對(duì)責(zé)任護(hù)士工作滿意度不低于90%。
            11、優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任制整體護(hù)理開(kāi)展病房數(shù)為100%,各病房均按優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任制整體護(hù)理的要求和標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)護(hù)理工作。
            1、實(shí)施崗位管理,以整體護(hù)理責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制的方式落實(shí)病人的各項(xiàng)臨床護(hù)理工作。
            2、在排班模式上,排班時(shí)以保證責(zé)任護(hù)士的資歷、工作能力、業(yè)務(wù)水平等力量配備為原則。
            3、責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)所分管病人的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等工作。
            4、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)檢查。
            (1)責(zé)任護(hù)士在完成各項(xiàng)操作程序時(shí)進(jìn)行環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)。(2)病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)每日評(píng)價(jià),檢查責(zé)任護(hù)士工作,并根據(jù)溝通信息調(diào)整工作安排。
            5、定期征求病人意見(jiàn),了解責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制落實(shí)情況。
            6、定期組織護(hù)士培訓(xùn),提高理論及操作水平。
            (三)健康教育管理制度。
            健康教育工作是衛(wèi)生保健不可缺少的一個(gè)方面,也是醫(yī)院內(nèi)實(shí)施整體護(hù)理的重要組成部分。制定健康教育管理制度能夠保證護(hù)理人員有計(jì)劃、有組織地對(duì)病人開(kāi)展健康教育活動(dòng)。
            1、各科根據(jù)具體情況組織實(shí)施健康教育工作。
            2、病房注重收集、積累和編寫健康教育的資料,保證健康教育的質(zhì)量。
            3、臨床科室每月召開(kāi)與病人及其家屬溝通協(xié)調(diào)的公休座談會(huì)1次,由科室負(fù)責(zé)人或指派專人主持。形式可以是可行動(dòng)的病人或陪護(hù)人員代表參加的座談會(huì),也可以是通過(guò)展板、手冊(cè)、講解的形式宣傳。內(nèi)容為學(xué)習(xí)有關(guān)住院事項(xiàng),宣傳保健知識(shí),征求對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、飲食的意見(jiàn)等。溝通后做好記錄,對(duì)提出的意見(jiàn)護(hù)士長(zhǎng)要組織科內(nèi)討論、分析,制定出改進(jìn)措施,及時(shí)反饋給病人及其家屬。
            4、護(hù)理部定期督促、檢查,及時(shí)反饋各病區(qū)存在的健康教育問(wèn)題。
            5、由責(zé)任護(hù)士做好新入院病人的入院介紹、住院期間的健康教育和出院指導(dǎo),主要內(nèi)容如下:
            (1)病區(qū)的環(huán)境,包括醫(yī)生辦公室、護(hù)士站、治療室、檢查室、開(kāi)水間、衛(wèi)生間及病房環(huán)境等。
            (2)陪伴、探視制度:探視時(shí)間,探視、陪伴要求。(3)安全保衛(wèi)制度,包括微波爐、其他電器、用氧的安全使用事項(xiàng),消防安全及貴重物品的保管等。
            (4)便民措施:提供輪椅、平車、躺椅、加熱飯菜地方,協(xié)助特殊檢查、計(jì)費(fèi)、取藥、復(fù)印病歷等。
            (5)告知主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)。(6)標(biāo)本留取法。(7)病情及健康狀況。
            (8)所用的主要藥物、作用、藥物不良反應(yīng)及用藥期間的注意事項(xiàng)。
            (9)有關(guān)飲食、休息、活動(dòng)、臥位、功能鍛煉、安全防范等方面的知識(shí)。
            (10)檢查前和手術(shù)前的準(zhǔn)備、目的及注意事項(xiàng)。(11)掌握與自身疾病有關(guān)的??乒δ苡?xùn)練方法及技能,如深呼吸、排痰、床上排泄、預(yù)防壓瘡、緩解疼痛、置管引流、自理能力等。
            (12)出院后的注意事項(xiàng)及照顧方法、復(fù)診指導(dǎo)等。
            (四)公休座談會(huì)管理制度。
            1、公休座談會(huì)每月至少組織召開(kāi)1次,由護(hù)士長(zhǎng)或其指定的高年資護(hù)士召集,也可由管床醫(yī)生召集,科室負(fù)責(zé)人參加。
            2、會(huì)議的內(nèi)容應(yīng)多樣化,包括醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)章制度、健康宣教,以及季節(jié)、氣候變化時(shí)病人應(yīng)注意的事項(xiàng)等。
            3、會(huì)議前應(yīng)通知病人代表收集意見(jiàn)、建議。
            4、召開(kāi)會(huì)議的方法可以是集中的座談會(huì),也可以是個(gè)別到病房進(jìn)行宣教和收集意見(jiàn)、建議。
            5、建立座談會(huì)記錄本,專人負(fù)責(zé),將每月會(huì)議的內(nèi)容及病人意見(jiàn)進(jìn)行登記。
            6、廣泛征求病人的意見(jiàn),著重收集對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、飲食、服務(wù)態(tài)度、管理工作的意見(jiàn)和建議??剖邑?fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真研究,協(xié)調(diào)解決,并制定改進(jìn)措施,及時(shí)向病人反饋。
            (五)首問(wèn)負(fù)責(zé)制。
            1、護(hù)士值班實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,即病人或家屬詢問(wèn)的首位護(hù)理人員,必須給與妥善、滿意的答復(fù)或安排。
            2、所有咨詢、查詢的病人或家屬,護(hù)士都應(yīng)熱情接待,微笑服務(wù)。
            3、接待病人的護(hù)士要耐心解釋,并妥善處理病人,直到病人滿意。
            4、如不是本科病人,應(yīng)主動(dòng)熱情、耐心地解決病人的問(wèn)題。
            5、如是入住本科的病人,妥善安置后應(yīng)及時(shí)通知所管床醫(yī)生及護(hù)士。
            6、不推諉、怠慢病人,努力做到有問(wèn)必答,有求必應(yīng),有鈴比接,有難必幫。
            (六)護(hù)理投訴管理制度。
            1、凡在護(hù)理工作中,因?yàn)榉?wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、自身原因或技術(shù)原因引起病人或家屬不滿,并以書面或口頭方式反映到護(hù)理部或有關(guān)部門轉(zhuǎn)告護(hù)理部的意見(jiàn),均為護(hù)理投訴。
            2、護(hù)理負(fù)責(zé)接待護(hù)理投訴,接待人員認(rèn)真聽(tīng)取投訴者的意見(jiàn),使投訴者充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
            3、接待人員認(rèn)真做好解釋說(shuō)服工作,耐心安撫投訴者,避免引起矛盾。
            總結(jié)。
            經(jīng)驗(yàn),接受教訓(xùn),提出整改措施。
            5、投訴事件經(jīng)護(hù)理部調(diào)查、核實(shí),確實(shí)為護(hù)理人員責(zé)任的,護(hù)理部應(yīng)及時(shí)給與幫助、分析,對(duì)科室及當(dāng)事人給與批評(píng)教育,并與績(jī)效考核掛鉤。
            6、如果投訴事件反映出的問(wèn)題具有一定的普遍性和代表性,護(hù)理部應(yīng)充分調(diào)研,制定相關(guān)管理要求,加以防范,杜絕責(zé)任事件再發(fā)生。
            7、護(hù)理部設(shè)立護(hù)理投訴記錄本,詳細(xì)記錄投訴事件發(fā)生的經(jīng)過(guò)、調(diào)查結(jié)果、處理意見(jiàn)及反饋。