在工作中總結(jié)經(jīng)驗,可以幫助我們不斷提高自己的能力和素質(zhì)。在寫總結(jié)時,我們應(yīng)該注意條理清晰,結(jié)構(gòu)合理,突出重點,揚長避短。以下是小編為大家整理的閱讀理解題目,希望能夠幫助大家提高閱讀能力。
移動公司新人培訓心得篇一
很早之前就聽朋友反復提到中國x保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國x福建x分公司舉辦的20xx年第x期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺??傉J為自己沒有時間,沒有能力??傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的.路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧!
移動公司新人培訓心得篇二
感覺不到自己是新“人”
我在初就知道深圳有一家名叫研x,從事特種計算機研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的公司,想不到的是,沒過多久又知道研x的管理是非經(jīng)典管理,更想不到的是自己能在2008奧運年走進研x公司。當接到研x人力資源部的錄用電話時,我的心情無比激動。
從報到起,一切都是新感覺。入職工作了十多天,收到了《第6期新員工入職系統(tǒng)培訓》郵件??戳苏n程內(nèi)容,第一感覺,公司制定的新員工入職培訓如此的全面。在五天的培訓中,讓我感觸最深的是團隊組建和企業(yè)文化。
4月14日上午,走進大廈17樓培訓室,仿佛又像是回到了上學時代,大家都有著一臉求知的快樂表情。九點,培訓正式開始啦。培訓老師給我們展示了二幅家鄉(xiāng)優(yōu)美的風景圖片,讓學員猜是哪個地方的。瞬間拉近了老師與學員之間的距離,讓學員都放松了心情,一下子活躍了課堂氣紛。團隊組建是由報數(shù)開始的,老師將我們一個大的團隊分成了六個小組。整個上午老師都讓我們圍繞著團隊小組展開各種有趣的節(jié)目,讓小組每個成員都有發(fā)揮個人特長的機會。對比自己在之前一家公司參加的團隊建設(shè)培訓,老師只會教學員做一些如背摔,蒙眼,報數(shù)游戲,在整個培訓中都沒有讓學員發(fā)揮的機會。而研x的團隊成員都能在培訓中發(fā)揮各人的特長。為后面的其它培訓課程做了很好的鋪墊,使的每個團隊成員都有著積極向上的熱情。
《企業(yè)文化》課程很好詮釋了研x的非經(jīng)典管理。對比起之前的幾份工作。在這里,自己是最快投入到工作狀態(tài)中的,也很容易地融入到研x團隊中的。好像感覺不到自己是新員工一樣。淡化級別,姓名相稱,使我們每個人都像兄弟姐妹,親朋好友一樣,能有如此般的關(guān)系,作為一名新員工,感覺不到級別,感覺不到資歷,心里真是爽?。∽砸巡欢牧鞒?,不能解決的問題,只要開口了,身邊的同事都會熱情且耐心地為你講解。正如老師告訴我們,在研x,沒有你我他(她)的稱呼,只有我們,我們都是研x人,我們都有著共同的目標。
移動公司新人培訓心得篇三
通過這一周的培訓,我們每個人都學到了很多,也認識了很多有技術(shù)有責任心的老師領(lǐng)導們。這為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯於肆己玫幕A(chǔ),讓我們對日后的工作方向與自己所需加強的方面有了一定的了解,更幫助我們迅速的融入這個新的工作集體,新的大家庭中去。
我個人更是感到通過這幾天的崗前培訓,不僅和一起分來的新員工們打成一片,更通過和每位來講課培訓的老師前輩們的交流溝通,更深入的了解了專業(yè)技能與工作,也互相加強了了解。講解寧東運營部介紹的吳承軍吳科長,培訓神華寧煤勞動紀律管理辦法的綜合業(yè)務(wù)科及負責網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高雷,傳授程控交換知識及通信傳輸系統(tǒng)介紹的信息化管理站技術(shù)員黃濤,負責網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)介紹的技術(shù)達人馬明軍,電源系統(tǒng)介紹的外線班王曉賀,以及負責內(nèi)容最多最重要的安全技術(shù)操作規(guī)程培訓的生產(chǎn)技術(shù)科李靖,當然還有每天和我們在一起負責新員工培訓的.師姐趙雅楠,每一次的培訓都讓我們與寧東運營部更近一步。忠心的謝謝他們每一個人精心準備耐心講解的課程,他們不僅是我們此時的老師,更是我們工作的導師,當然還有時刻關(guān)心我們思想關(guān)心我們生活的錢亞波書記,吳向東科長,關(guān)心我們學習與工作的李華部長,張晉平站長。他們就像海港上一盞盞永不熄滅的燈塔,給我們光明與方向,指引我們在未來之路上不斷前進。
雖然現(xiàn)在培訓結(jié)束了,但真正的工作之路其實才剛剛開始。學習永不止步,點點滴滴,日積月累,不斷自檢,不斷自我提升,才能在崗位上走的更穩(wěn),走的更遠!
移動公司新人培訓心得篇四
隨著時間的推移,變遷,這已經(jīng)是第二次參加培訓,第一次由于沒有太關(guān)注,結(jié)果考的讓人寒心,59分,本來打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓及書本費,于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓,經(jīng)過五天的代理人培訓,以及自己的努力,終于通過了,于是繼續(xù)參加崗前的培訓,接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序,讓人應(yīng)接不暇,保險代理人的書籍在大學經(jīng)濟學一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握根本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個個都精疲力盡,而崗前的培訓也很是緊張,第一次發(fā)如今這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓總的來說,讓我學習到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們可以抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解,到真正接觸后理解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因為在我的記憶里面,接觸過的保險根本都是屬于傳銷類型的,那時是20xx年,中學剛畢業(yè)就融入到社會里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個空檔得房間,沒有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因為事件的嚴重,被法律所制裁和打壓,于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的形式,而且周圍的人一聽說你是做保險的立即會拿異樣的目光來對待你;而大學畢業(yè)之后,來到北京,在各式的直銷形式漸漸的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的目光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個行業(yè),在通過專業(yè)的學習和理解之后,我才恍然間開悟,原來保險一直是國家所支持的行業(yè),只是過去由于人為的因素,把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了,而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的,可是演變到中國就變成了非法傳銷,最重要一點,東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系,這讓我很絕望,也是這個行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的創(chuàng)始與提倡,保險隨著國民素質(zhì)的進步才真正被人們?nèi)コ惺?,理解,但是目前的中國,保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于將來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓中的從業(yè)人員完全可以把他當做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當做,離任,參加到這個金融單位,希望在這里找到自己的人生價值與方向,因為這個行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報,對于將來我充滿著憧憬和希望。
最后就是通過兩天產(chǎn)品的講解,對將來從業(yè)多多少少還是有著希望的,因為隨著保險法律的完善,公民素質(zhì)的進步,這個新新的行業(yè),在不斷的擴展著,尤其全民對于生活保障的進步,以及渴望,保險在將來的需求是很大的,所以對于我們從業(yè)人員的機遇是很大的,當然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認真聽取老師們的豐富經(jīng)歷和專業(yè)的介紹,你打好專業(yè)的根底,將來面對客戶才能有更好的講解才能,讓說服客戶,當然了,誠信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶所承受,被客戶所認可,所以將來的職業(yè)需要的是一批有責任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員,希望大家這幾天學習當做通過老師們的豐富講解,在認識專業(yè)的根底上,更應(yīng)該學習他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng),以及那種對于人生的堅決信念吧,好的,謝謝大家。
移動公司新人培訓心得篇五
我來到x雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至————讓我感到加入xxx是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水x。
這段時間我學到了很多知識,自己的技術(shù)水x也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導和同事,正是因為有了他們無微不至的`關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中x出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,守心自己的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
移動公司新人培訓心得篇六
懷著空杯的心態(tài),20年4月16日,我有幸參加了保險股份為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓,是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中,總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深化的理解:目前正處于高速開展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,鼓勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了,總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和開展趨勢進展了深化的分析和講解。
從他的講解中,我們認識到了如今保險行業(yè)的開展位置、將來的趨勢以及保險銷售的根本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的第二天,總在講述的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目的,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上安康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目的積極、安康的茁壯成長。〞老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的.,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目的謹記于心,每天都要朝著目的前進。確定目的,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人假設(shè)被明日累,春去秋來老將至。〞時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值那么是有所不同的,確定明確的目的,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財效勞,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定可以得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝給了我時機,我將用行動證明給“〞看,“〞沒有選錯人,同樣我也沒有選錯。
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的才能作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好〞,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺??傉J為自己沒有時間,沒有才能??傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差異是:成功者總是以最積極的考慮、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給別人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目的,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目的,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造時機,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶回絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
移動公司新人培訓心得篇七
在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列,在培訓部參加了為期兩個月的培訓,學習了很多,收獲了很多,進步了很多。時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國開展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己探究,從頭開始。所以不管是學什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學,從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲。)多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的〞——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中假設(shè)把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全承受的行業(yè),也是一個容易被回絕的行業(yè)。在這接下來一個月的.市場理論過程中,我們可能會被人回絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場理論一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的理解、對市場的理解、對保險業(yè)務(wù)員的理解;另一方面可以通過理論,磨練意見,增強抗壓才能,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場理論,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目的,到達公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
移動公司新人培訓心得篇八
以往人們總是對大學生僅有課本知識沒有動手本事頗有微詞,可是在炒股這件事上情景剛好反過來了。眼下大學生炒股的越來越多,20__年的行情又催生了一批新的學生股民。他們或者因為行情火爆而無暇上課,或者因為短期暴利而不屑上課。股市培養(yǎng)了一批僅有動手本事而沒有書本知識的學生。對學生而言,實踐再重要,也不如課堂重要,實踐再重要也只是鞏固課堂知識的手段,課堂才是獲取知識的首選通道。沒有書本知識的動手本事是偽本事,沒有理論指引的學生在這個浮躁的市場中,實踐越久,就錯得越遠。
這十來天,公司負責人并沒有具體安排事務(wù),只是讓我熟悉公司經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營的產(chǎn)品,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負責銷售公司自我的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自我去應(yīng)對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
兩個星期過去了,每當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前教師一再強調(diào)要以禮待人,不要給學校磨黑。
移動公司新人培訓心得篇九
名人士佼佼者,使我對物業(yè)管理工作有了更深的了解,同時我更感謝各位培訓老師對我各方面的大力支持與關(guān)懷和學習上的教導。
這次培訓讓我深有體會和感觸,使我對(建東房地產(chǎn)培訓中心)的教學設(shè)施、培訓質(zhì)量、培訓環(huán)境等有了更深一層的認識和了解,由其讓我體會最深刻的有以下幾個方面,如:
1、從上課時間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化,能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦,而且上課時間能夠根據(jù)實際情況做到及時調(diào)整,即節(jié)約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間,從而保障了培訓質(zhì)量及提高了培訓效率。
2、我覺的在各位老師的辛苦努力下,把教學場地、培訓環(huán)境布置的特好,讓我深深的體會到在知識海洋的學堂里所得到的一種快樂,能夠讓我擁有一個良好的學習狀態(tài),在良好的學習環(huán)境與熱烈的學習氣氛下,使我更深入的體會領(lǐng)悟從各位培訓老師那里所學到的各種新的理論觀點,使我不斷的加深理解,回味無窮,受益非淺。
3、更讓我敬佩的是培訓老師的敬業(yè)精神、專業(yè)知識以及講學水平和為人師表的形象,無一不讓我感嘆佩服,使我深受感染,從各位培訓老師的言傳身教上讓我更明白了,身為一個物業(yè)管理服務(wù)者所必備的一些素質(zhì),更明白了"物業(yè)管理服務(wù)"這幾個字的更深含義以及多元化因素,使我對以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認識和了解。
4、當然在這次培訓中我收獲最大,使我熟知了很多專業(yè)的物業(yè)管理理論知識和物業(yè)管理法規(guī)條例,更領(lǐng)會了物業(yè)管理理念,是我學會了從不同角度更深入的看待問題,考慮問題和談討問題,給我在以后的工作中打下了堅實的基礎(chǔ)。
其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實際操作需要,希望能在以后的培訓當中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專業(yè)名詞能夠細分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解,而一些法律條款內(nèi)容一看就懂是否可以簡單化講解。其次能否多講解一些案例,能夠分析事態(tài)的起因、預(yù)防措施、及應(yīng)采取那些應(yīng)急處理措施等。
最后我祝愿(建東房地產(chǎn)培訓中心)越辦越好,同時更感謝各位老師的教誨,希望各位老師對我以后的工作能夠繼續(xù)指導。
移動公司新人培訓心得篇十
剛剛邁出學校大門、走向社會的我,因為缺乏工作經(jīng)驗,總顯得有些不知所措,但我想,加入xx是我工作生涯中第一個正確的選擇。
找工作的時候,我就告訴自己,無論規(guī)模大小,我一定要找一家企業(yè)文化是我所認同的公司,因為我堅信:沒有共同的信念、共同的目標,就沒可能并肩作戰(zhàn)。直到我在網(wǎng)上看到xx,了解了xx的發(fā)展史,從一個家庭小作坊發(fā)展到擁有六百多人的大中型企業(yè),從批發(fā)市場向品牌市場轉(zhuǎn)型,姐弟三人的創(chuàng)業(yè)精神和果斷的決策力讓我感到由衷的佩服。那時,我就知道,我找到了并肩作戰(zhàn)的伙伴。
通過這為期兩天的新員工培訓,讓我進一步了解了xx文化并且感受到了xx人的善良與魅力?!案魑粁x親愛的伙伴們,大家早上好”“好,很好,非常好,大家好才是真的好,耶!”伴隨著這獨具特色、整齊的、富有激情的問候聲,我開始了xx之旅。
在培訓過程中,講師們用他(她)們的人格魅力感染著在場的每一個人,大家都熱烈地鼓掌,積極地配合,爭先恐后地參與互動,充分發(fā)揮團隊精神,以一種士氣高昂的狀態(tài)迎接每一次挑戰(zhàn)。還記得我們一起跳的那個手語舞——感恩的心嗎?以前每每看到有人跳這支舞,都情不自禁地潸然淚下。這次換做我們站在臺上,用肢體語言去詮釋歌詞的內(nèi)含,感受生命的偉大,體味那種“可以倒,但保持微笑;可以哭,卻從不服輸”的生活態(tài)度。這于我來說,是異常珍貴的。
人最重要的不是所處的位置,而是所朝的方向。樹立遠大的目標,形成樂觀積極的心態(tài),學會換位思考、與人合作,保持激昂的斗志,朝著目標加足馬力前進,做最好的自己。不斷完善自我,多做為團隊加分的事。
來到xx,是我正確的選擇,我首先感謝自己。我相信,自助者天助。
移動公司新人培訓心得篇十一
公司培訓能夠滿足員工個人發(fā)展的需求,使員工有一種與企業(yè)一起不斷成長的感覺,使其對企業(yè)有歸屬感。今天本站小編整理了移動公司培訓心得,希望對你有幫助。
作為一名受訓的同學,我想說,這樣的入職培訓是非常必要的。這次培訓給我體會最深的是一個。
成語。
學海無涯。也印證了一句俗語活到老學到老。
如果要問這次培訓帶給我的具體感受是什么,我想可能有以下幾點:
第一,中國移動的核心價值觀。
其實,要理解核心價值觀并不困難,即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國移動的核心價值觀是在成都的大學生就業(yè)實習啟動儀式上,易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個字的時候,我僅了解了它的字面意思。
但是,通過課堂上老師的講解,我明確了“正德厚生”意即“責任”,“臻于至善”意即“卓越”??陀^得評價,我認為中國移動的確在履行著社會公民的責任,也在一直不斷得超越,超越對手,更多的是自己,以取得更大的進步。
舉兩個自己親身經(jīng)歷的例子。一是今年我參加了中國移動動感地帶微笑重現(xiàn)計劃,深切體驗到了移動公司對地震中受災(zāi)民眾,尤其是兒童的關(guān)懷與幫助;二是作為一名動感地帶用戶,能切身體驗到它更新的快速以及滿足消費者需求的周到,記得剛進校時使用的是基本套餐,不長的時間,網(wǎng)聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外,作為學生來講,通訊的便捷與資費的高低是最受關(guān)注的,為此,移動將原來的小班精英網(wǎng)拓展成為校園精英網(wǎng)。同時,飛信的問世也為在校大學生提供了極大的便利。
第二,在學校學到的知識是非常有用的,這種知識可以分成兩類:一是在課堂上、課本上學到的專業(yè)知識;二是在課堂外、在學生社團中學到的社會知識。
我就舉一些比較具體的例子吧。比如,鐵老師為我們講《法律常識》,他為我們講的主要是。
合同。
的相關(guān)知識。其中,合同簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經(jīng)濟法》中是學到過的,當時覺得比較難理解,但是第二次學習,就變得容易很多。又如,喻梅老師的《管理溝通》,我曾在學生社團干部培訓中聽過人文院陳老師的《如何實現(xiàn)有效溝通》,若將兩人進行比較,各有特點。另外,中國管理教育主講師余世維先生也有關(guān)于有效溝通的視頻,這足以證明溝通的重要性。對我自身而言,我的溝通能力是比較弱的,所以在接下來的工作中學會如何運用技巧,提升自己的溝通能力是相當有必要的。
既然課本上的知識這么有用,作為學生的我現(xiàn)階段就應(yīng)該認真學習。但是,有一點也必須明確,那就是課本上的知識不是萬能的。作為社會成員,每個公司都會有自身個性化的部分,比如財務(wù)管理方面。當黃英老師為我們做《財務(wù)基礎(chǔ)知識》的培訓時,我還暗自歡喜,因為學過會計基礎(chǔ)知識以及財務(wù)成本管理,我猜這課程應(yīng)該是比較簡單的??墒钱斔蜷_她的。
課件。
時,我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯誤的,sox內(nèi)部控制、boss系統(tǒng)等都是未曾接觸的,學起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個道理,學海無涯。我應(yīng)抓住這次實習的機遇,多學一些課本上有但社會色彩更濃郁的知識。
第三,參與式的培訓學習。
第一天的培訓中,給我映象最深的是喻梅老師的課程,不僅是因為她的課很受用,同時也是因為她采取了互動式的培訓,即老師與學生、學生與學生之間有許多交流。
但是,當黃艷老師的課程結(jié)束后,我想說,我更喜歡這樣的培訓。之所以有這樣的感受,大致有以下幾個原因:一是參與式培訓能讓培訓學員能以團隊的形式出現(xiàn),能充分體驗到teamwork的重要性。二是我當了一回助教,即為主講老師當“秘書”,期間收獲良多。
還記得第一次接觸參與式培訓是在今年的端午,期間我參加了雅安市紅十字志愿者能力培訓。那次培訓,我在參與式的過程中學習了志愿者精神、團隊式工作方法等內(nèi)容,真的很難忘。
上次的能力培訓我是小組的小隊長,是一名參與者,但這次,我是一個旁觀者。作為助教,要做的比別人更多,除了學習,還要協(xié)助老師做各項工作。通過體驗當助教,我感觸很多,即要懂得察言觀色,以此當好主講老師的另一只手。坦誠地講,我的助教旅程并不成功,原因有與老師前期溝通較少,但更多的是自身的能力不夠。另外一點收獲是,當我把我一個人想到的分析問題的觀點與四個團隊中任一一個團隊的觀點比較時,我發(fā)現(xiàn)了自己的遺漏與不足,這更應(yīng)驗了團隊合作的重要性。
另外,因為參與式培訓對培訓師的要求很高,所以我比較喜歡。
我深信,在中國移動廣元分公司接下來的實習過程中,我還會學到更多的知識,我會努力的。
走出的美麗的校園上,懷著無限的憧憬與希望進入了中國移動這個大家庭,經(jīng)過一個月的基層實踐生活,終于在8月15日這天迎來了中國移動江蘇公司第一期新員工培訓這一難忘的日子。登上豪華大巴一路領(lǐng)略著美麗的江南水鄉(xiāng)風景,不知不覺來到了美麗的虹楓度假村——江蘇移動員工培訓基地。一下車呈現(xiàn)在眼前的是廣闊碧綠的天目湖湖水,從湖面上吹來涼爽的清風,令人心曠神怡,同時也吹開了我們培訓生活的序幕。
本次培訓主要圍繞“我眼中的移動,新員工如何盡快融入移動”這一主題展開的,培訓的內(nèi)容主要有拓展訓練、對話領(lǐng)導層、企業(yè)文化、廉潔從業(yè)教育、職場心理輔導、市場規(guī)劃與發(fā)展分析、網(wǎng)絡(luò)運營與維護等,培訓的內(nèi)容比較全面,主題突出。因此,這次培訓給我留下了刻骨銘心的記憶,對我以后的工作與生活都將會產(chǎn)生深遠的影響。具體來說,我對這次培訓內(nèi)容的感受最為深刻的主要體現(xiàn)在以下幾方面。
第一,完成角色轉(zhuǎn)變盡快融入移動文化。中國移動“正德厚生、臻于至善”這一核心價值觀出自《尚書》和《大學》,積淀了中國幾千年的文化精髓,主要講的是我們需要擁有廣闊的胸懷,正己之身,利用一切資源來為廣大民眾謀福利,并且將這種情懷不斷發(fā)揚達到完美的境界。這體現(xiàn)了公司強烈的社會責任意識和對自身品質(zhì)不斷提高的不懈追求。作為一名剛剛離開校園生活的職場新人,在繼續(xù)保持努力學習良好習慣的同時也要盡快融入移動濃厚的企業(yè)文化氛圍中,通過融入學習企業(yè)文化,樹立企業(yè)歸屬感進一步激發(fā)我們的工作熱情和動力。在第一天的企業(yè)文化培訓中,老師認真講解了中國移動的核心價值觀,企業(yè)使命和愿景使我們對移動文化有了更進一步的了解,也使我們認識到了自身的不足和今后需要努力的方向。通過學習企業(yè)文化盡快完成角色轉(zhuǎn)變,使我們在未來的職業(yè)生涯中有一個快速的成長速度為企業(yè)做出更大的貢獻。
第二,樹立創(chuàng)新精神,保持積極進取的心態(tài)。曾經(jīng)說過“創(chuàng)新是一個民族的靈魂”。中國移動作為一家大型國企集團正是依靠不斷的創(chuàng)新才不斷的發(fā)展壯大,取得今天這樣的成就。因此,我個人感覺移動是一個在創(chuàng)新精神指導下不斷取得進步的企業(yè)。我們江蘇公司提出的“創(chuàng)新、精細、均衡”三輪驅(qū)動模式也把創(chuàng)新列在了首位,充分體現(xiàn)了公司對創(chuàng)新意識的重視。王建總經(jīng)理在與我們的對話中提出,新員工剛剛踏出校門所受到的束縛較少,因此在創(chuàng)新方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。王總希望我們新員工日后踏上工作崗位之后要充分運用創(chuàng)新思維,做好每件事情。在第一天的拓展訓練中有一個環(huán)節(jié)叫“速度與激情”,通過對各個環(huán)節(jié)的設(shè)計與組織以及環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的連接達到最快的速度,每個活動內(nèi)容并沒有一套固定的模式,帶隊培訓老師充分挖掘我們的創(chuàng)新思路,使我們以最直接的方式感受和體會創(chuàng)新帶來效率。
第三,需要具備團隊協(xié)作意識。良好的團隊協(xié)作不僅可以完成個人無法完成的事情,而且在遇到困難的時候集體的智慧可以解決許多看似難以完成的事情。在第一天的拓展訓練中有無論是過“電網(wǎng)”還是攀爬巨石都充分體現(xiàn)了團隊合作的重要性?!耙苿泳褪且粋€家”,在這個大家庭里面需要每個人為這個家庭的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力,這樣才會有一個集體的合力來推動企業(yè)的發(fā)展,團隊發(fā)展了個人才會有成長的空間。
總之,這次培訓給我留下了難以磨滅的美好記憶。我不會忘記拓展訓練中培訓老師在“高空斷橋”中為了緩解我們緊張害怕的心理給我們的勸導和鼓勵;我不會忘記我們素質(zhì)拓展中為了讓同伴爬過“巨石”而不顧把肩膀踩的紅腫;我不會忘記我們?yōu)榱送瓿梢粋€共同目標而群策群力討論的過程;我不會忘記王總在給我們的談話中對我們提出的要求和希望;我不會忘記課堂上各位老師為我們耐心細致的講授移動各個部門的概況和工作內(nèi)容;我不會忘記在美麗的天目湖畔和一群志同道合的新同事度過了美好的七天。
踏著春風,迎著朝陽,走上了我的第一次的項目之旅。此次是移動公司的設(shè)備巡檢項目,跟著方老師奔波于福州移動機房的各個據(jù)點。映像最深刻就是移動公司對于金山機房的安保流程,實在是太惡毒了,哦,不對,是太嚴格了。要辦理專門的機房出入證,光是為了辦理無犯罪記錄證明,我都快把派出所的門檻給踏破了,比那警察叔叔上班還勤快啊。周一上午拿著無犯罪記錄證明、身份證復印件以及省公司開出的申請單,到達指定地點辦理出入證,好家伙,樓上樓下的跑了好記趟,楞是沒找著負責人。同負責人聯(lián)系好下午來辦理,于是當天就先對烏山移動大廈內(nèi)的設(shè)備做了巡檢,各種找人啊,不過這里的人都挺好,放下手頭的工作領(lǐng)著我們?nèi)ジ鱾€機房轉(zhuǎn)悠,給我們提供巡檢需要的信息。
不過里面的設(shè)備倒是讓我激動了好久啊(在忽略布線的情況下),看到了好多出現(xiàn)在書本上的型號名詞的本體,哇,原來路由器還能長成這樣啊。當然還看到了很多除思科以外的其他廠商的設(shè)備,讓我大飽眼福,順便認識了一些存儲設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備,雖然不太懂,不過至少知道它們都該長成啥樣了。
下午繼續(xù)前往指定地點辦理那該死的出入證,非常悲劇的是由于一個人為的疏忽使得我的出入證沒辦成…(以下省略72個字)。于是第二天就只能眼睜睜的看著方老師一個人十分歡樂的踏進了金山機房的大門。據(jù)知情人士透露,里面的設(shè)備非常nice,不論是機架的放置還是設(shè)備布線都相當專業(yè)。可憐的我就只有跟著不明群眾一起圍觀照片的份了,嗚嗚嗚嗚。
從西部七省來浙參加教育部——中國移動影子校長培訓的學員匯聚浙江外國語學院,經(jīng)過兩天的集中培訓后,我們四人被分配到浙江寧波市寧波中學。10月20日,我們正式開始了影子校長學習生活,10月29日結(jié)束。影子生活雖短暫,但收獲頗豐,現(xiàn)將期間的學習生活及收獲體會總結(jié)如下:
一、影子校長四人行。
我之所以要將影子校長四人團隊的合作學習情況告前述之,是因為我們這個團隊在此期間的工作生活表現(xiàn)及其團隊合作情況給了我許多啟示,留下了非常深刻的印象。
印象之一:求學心強,有備而來,凱旋有物。
我們四人分別來自甘肅、云南、貴州,都是欠發(fā)達地區(qū)所在地學校負責人。雖天南海北,卻相見如故,彼此學習生活配合默契,交流暢談收獲頗豐。每個人在此之前都有充分準備,除了把自己想要通過學習培訓解決的問題,期望得到的指導進行認真疏理外,每個人事先都對江浙地區(qū)辦學特色,甚至名校校長群的辦學理念和辦學策略做了詳細的了解,可謂有備而來。在寧波中學學習期間,求學欲望強烈,對深入辦學的諸方面情況進行了解,并作分析和策略研究,對回校后將要借鑒和改革的內(nèi)容作了詳細的疏理,可謂凱旋有物。文章來源:
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印象之二:團隊意識強,合作交流多,規(guī)則意識好。
這次我們四人在寧波中學的影子校長培訓,團隊意識強,每天例行四人會議,討論學習的方式,學習的內(nèi)容和學習之后的體會與收獲,在比較中各抒己見:既暢談影子生活的所聽所見,所悟所感,又毫無保留地把自己所在學校的辦學特色貢獻出來分享,把辦學過程中的所思所悟所感貢獻出來分享,影子校長學習變成了1+5模式,“1”是寧波中學,“5”是我們四間學校,外加掛職寧中的青島二中,效果可謂好矣!
這次影子生活還有一個明顯特點,我們一行四人都能嚴格要求,按照培訓規(guī)則和四人協(xié)議行事,其間所表現(xiàn)出來的嚴謹作風彼此影響??梢哉f,影子生活期間,我們在思想上發(fā)生的碰撞與交融,在作風上的彼此影響,在友誼的結(jié)集與延伸上,都收獲了意想不到的成效,凡此種種,將惠之久遠。
移動公司新人培訓心得篇十二
為期兩個月的企業(yè)文化培訓,雖然時間不長,但是xxxxxxxx酒店確實讓我們這些新員工學到很多東西,通過領(lǐng)導給我們培訓過以后,首先給我最大的體會就是,魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導下到員工,大家都是非常有激情的,大家都是一個目標,把魯班做的更大、更強、更好,而且大家都是在快樂中工作!首先為我們做報告是公司的張總,給我印象很深刻的是,就是張總始終是和藹可親的,這一下子就把距離拉近了,給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中,說了關(guān)于他的經(jīng)歷,和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等,聽了以后使我們員工心理都非常感動。
xx總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現(xiàn)在和未來,過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強。讓我們覺得來xxxx來是你做出的一個人生的選擇,而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化,從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準則與行為準則;根植中國傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個方面給我們介紹了一下,讓我們對公司有了更多的認識與了解,同時也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,活生生的身邊的案例作為例子,對我們更有激勵作用。
培訓的第二天上午給我們xxxxxx大師,他給我們培訓的課題是——餐飲業(yè)素質(zhì),首先要正確認識自己的自身價值,端正自己的心態(tài),修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學習,善于思考,才會慢慢地融入一個企業(yè),入職場沒有工作經(jīng)驗的我們,首先得確定一個目標,然后圍繞著目標從讀書、思考、交友、旅游、聚會、討論、實踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應(yīng)該具有的幾個能力展開講述,學習能力、適應(yīng)能力、執(zhí)行能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力,再就是在講課的過程中,還有一句話讓我們回味這都會過去的(生的痛苦來源于堅持與放棄之間的選擇),只要想著這句話,我們做任何事情都會充滿信心。
第三天,給我們培訓的xx總,對我印象最深刻的還是培訓就是管理,培訓就是收益,培訓就是財富,這些也可以說是通向成功的捷徑,我們確實收獲頗豐,由于我們是剛踏入一個新企業(yè),這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ?,相信我們只要按照這些坐下來了,我們一定能夠成功。
接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過培訓,不斷學習,才能提升自身的價值。對視大酒店的認識,我們酒店的概述,酒店經(jīng)營服務(wù)項目、品德,(老老實實做事,踏踏實實做人,先做好人再做好事,有愛心,誠信守時,談吐有方,態(tài)度和藹,語氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度,無規(guī)矩不成方圓,魯班之所以能做的成功,至于公司的企業(yè)文化與嚴格要求是分不開的。
確實通過這四天的企業(yè)文化的培訓,我們確實學到了很多東西,無論是做人、做事、還是專業(yè)知識,我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝:感謝魯班對我們認真、周到的培訓!我們一定把這次培訓化作工作的動力,為自己、為團隊!加油!
移動公司新人培訓心得篇十三
11月24日,我參加了由檢修總公司安全主管、分公司安全老專家進行的安全知識專題培訓。安全培訓內(nèi)容豐富,介紹了國家安全法律法規(guī),先進的安全管理理念,并列舉了華東華北各項目部所發(fā)生的重大案例,作為一名見習工作部長我受到很大教育,感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。通過老師、老師的安全知識培訓,對于安全生產(chǎn)有了更深的理解,感受頗深,使我更加認識到做好檢修安全工作的重要性,通過這次培訓就如何強化本單位安全檢修工作,本人談?wù)勑牡皿w會:
一是要進一步加強人員管理,作業(yè)人員應(yīng)嚴格落實各項安全措施,遵守作業(yè)注意事項,對作業(yè)環(huán)境全面了解,對可能存在的危險有充分的認識。監(jiān)護人員應(yīng)認真履行自己的職責,對作業(yè)人員的安全負責,監(jiān)督作業(yè)人員落實各項安全措施,對作業(yè)過程進行全程監(jiān)護,對異常情況采取正確果斷的處理措施,確保作業(yè)人員安全?,F(xiàn)場指揮人員應(yīng)對作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境和設(shè)備相當了解,并掌握足夠的安全技術(shù)知識,對各種可能存在的危險能預(yù)想、預(yù)知,對作業(yè)過程中出現(xiàn)的各種情況能采取有效的應(yīng)急措施。作業(yè)組織實施人員在布置任務(wù)時,應(yīng)周全考慮作業(yè)檢修的不安全因素和應(yīng)對措施,對參與作業(yè)人員進行必要的安全教育,對作業(yè)注意事項進行交代和強調(diào)。安全監(jiān)督人員要及時對作業(yè)檢修過程進行檢查,制止各種違反安全規(guī)定的行為,督促各級人員履行職責,確保安全措施的落實。票證審批人員必須對作業(yè)過程安全負責,對作業(yè)安全措施的落實情況進行審核,對作業(yè)人員的作業(yè)能力進行評價,保證各項措施的正確。
二是要進一步加強作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境管理,作業(yè)現(xiàn)場預(yù)留通道,在裝置上檢修,預(yù)留安全通道是非常重要的,特別是外協(xié)施工人員剛進入施工現(xiàn)場,對于施工現(xiàn)場環(huán)境不熟悉,因此,在作業(yè)人員進入作業(yè)區(qū)之前,必須進行探路工作,有條件的在拐彎等處以較醒目的箭頭指示行走。安全通道不應(yīng)僅單向通行,至少可以從2個方向離開作業(yè)區(qū)域,避免只留一條安全通道,阻礙人員遇險撤離。規(guī)范臨時防護設(shè)施,標準施工,檢修工作中,難免將平臺或欄桿扶手切割開,以便吊裝物件或移出更換的設(shè)備,在切割部位必須加設(shè)臨時的防護圍欄。這些臨時設(shè)施應(yīng)嚴格對待,不能隨意進行,更不應(yīng)該采用塑料繩或棕繩進行,因為它們屬軟性材料,不能有效阻擋人員越過安全區(qū)發(fā)生事故,所以對于切割部位應(yīng)采用鐵柵欄搭設(shè)封閉圍欄進行。圍欄高度為1.2~1.5m為宜,且設(shè)雙橫桿,圍欄邊緣離切割部位邊緣最少不應(yīng)小于500mm,夜間在圍欄周圍還應(yīng)設(shè)置警示燈。平臺占用需進行規(guī)劃,不能隨意堆放,檢修更換的塔內(nèi)件、改造用的小配件等往往不可避免地需要暫時堆放在平臺上。針對此情況,在占用平臺時,首先要考慮物件重量不能超過平臺承受能力的0.6倍,防止平臺被壓變形。堆放在平臺上的物件高度不得超過平臺扶手高度,堆放層數(shù)最多不宜超過4層,否則有可能引起失穩(wěn),導致堆放物件倒塌或墜落。物料堆放時,首先要考慮留出600mm人員通行寬度,盡量將物件堆放在平臺的死角處,不占用通行區(qū)。物料擺放要平穩(wěn),如放置較大的異形件,還需用手拉葫蘆與臨近的設(shè)備固定牢,防止異形件因自重策動而發(fā)生墜落情況。要搞好多層作業(yè)的安全防護檢修工作中,多層作業(yè)不可能消除,其最大的危險是墜物打擊,它將會導致較大的傷害,因此,多層作業(yè)應(yīng)將重點放在預(yù)防物體墜落情況的發(fā)生。首先確定上層作業(yè)區(qū)使用的工具及拆換的部件,依情況搭設(shè)全面積跳板(俗稱:滿堂紅),在跳板上鋪滿鐵皮,邊角處需用2層石棉布封堵。其次,對于使用的小型工具(如:手錘、扳手等)應(yīng)用繩子系扣,套在操作者的手腕上,拆卸的物件事先應(yīng)有良好的固定,拆除后盡快移出作業(yè)區(qū)。
三是檢修的安全要求,在化學清洗方面。設(shè)備管道內(nèi)的泥垢、油垢、水垢和鐵銹等沉積物、附著物可用化學清洗的方法清除。油類設(shè)備或管道可用氫氧化鈉溶液清洗,或通入蒸汽將堿液煮沸,然后放去堿液,用清水洗滌,即堿洗法。酸洗法可用來清洗氧化鐵、硫化鐵、銅及氧化銅類沉積物或碳酸鹽類水垢。一般可采用鹽酸加抑制劑(緩蝕劑),對奧氏體不銹鋼或其他合金鋼進行清洗。根據(jù)沉積物的成分不同或為了先除去油分,還可以采取堿洗和酸洗交替的方法。采用化學清洗時需注意:溶劑以不燃、低毒為宜,且不能與沉積物形成危險混合物,同時須清洗2次;作業(yè)人員應(yīng)穿戴工作服、口罩、眼鏡等防護用品。有硫化氫氣體產(chǎn)生時,應(yīng)另設(shè)管道處理,以防中毒;清洗后的廢液應(yīng)予以處理,達到允許的排放標準后方可排放。在人工清除方面,對于前述任何方法清洗均無效的沉積物,需以人工的方法予以清除。人工清除時,應(yīng)符合罐內(nèi)作業(yè)的安全規(guī)定。若沉積物是可燃物,則要用木質(zhì)、銅質(zhì)、鋁質(zhì)等不產(chǎn)生火花的鏟、刷、鉤等工具刮除;若是殘酸,有毒沉積物,應(yīng)做好個人防護;鏟刮下來的沉積物應(yīng)及時清掃并做妥善處理。檢驗分析。清洗置換后的設(shè)備或工藝系統(tǒng),為檢查是否達到安全要求,必須進行檢驗分析。取樣要有代表性,正確選取樣點,定時取樣分析,確保清洗、置換的可靠性。在分析合格、分析人員簽字生效、符合安全規(guī)定后,方可進行檢修作業(yè)。切斷電源。對于待檢修的設(shè)備,檢修前必須切斷電源,并在啟動開關(guān)上掛上“禁止合閘”的標志牌。檢修中應(yīng)經(jīng)常清理現(xiàn)場,正確堆放材料和工具,保持道路的暢通。對于危險地形或設(shè)備應(yīng)設(shè)置安全標記或防護柵欄,夜間要設(shè)紅燈信號。
四是細化其它管理工作的內(nèi)容要求,檢修工作中的滅火器配備應(yīng)針對附近裝置的工作介質(zhì)而定,不能圖省事一律配備干粉滅火器。因為有些火情用干粉滅火器不能很有效,尤其在露天有風的作業(yè)環(huán)境,干粉噴出后,會被風吹散而起不到作用,因此在配備滅火器材時,應(yīng)以多種類為原則,以適應(yīng)不同的著火源。檢修工作中,有的設(shè)備內(nèi)部有時還會出現(xiàn)介質(zhì)雖經(jīng)置換和吹掃,但經(jīng)過一段時間后,死角處積存的介質(zhì)又會揮發(fā)而形成有害氣體的現(xiàn)象。因此,人員在進入這些區(qū)域作業(yè)時,首先要有軸流風機不間斷地進行新鮮空氣的補充,其次,人員要帶防毒面具,防止內(nèi)部介質(zhì)的不均勻殘存而引發(fā)中毒事件。檢修中所使用的腳手架搭設(shè)應(yīng)嚴格按照要求執(zhí)行,做到橫平、豎直,這樣桿與桿之間受力及力傳遞效果較好,腳手架才能比較穩(wěn)定。總之,檢修工作中的安全管理是比較復雜的,但是如果能做好預(yù)先分析、作業(yè)中的監(jiān)督、作業(yè)后的復查,不給后續(xù)作業(yè)留隱患,作業(yè)檢修是有安全保障的。
總之,檢修安全工作重于泰山,一定本著為企業(yè)負責、為職工生命負責、為國家財產(chǎn)負責的精神,全員齊抓共管,努力實現(xiàn)零事故的工作目標。
移動公司新人培訓心得篇十四
4月18至20日,本人參加了xx老師于南京舉行的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)培訓,下面總結(jié)了幾點有關(guān)供應(yīng)鏈金融的認識,供以后進一步深入學習使用。
供應(yīng)鏈是圍繞核心企業(yè),通過對信息流,物流,資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商,制造商,分銷商,零售商,直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加其價值,給相關(guān)企業(yè)帶來收益。
供應(yīng)鏈金融是指銀行圍繞核心企業(yè),管理上下游中小企業(yè)的資金流和物流,并把握單個企業(yè)的不可控風險為供應(yīng)鏈企業(yè)整體的可控風險,通過立體獲取各類信息,將風險控制在最低的金融服務(wù)。供應(yīng)鏈金融是商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)的一個專業(yè)領(lǐng)域(銀行層面),也是企業(yè)尤其是中小企業(yè)的一種融資渠道(企業(yè)層面)。指銀行向客戶(核心企業(yè))提供融資和其他結(jié)算、理財服務(wù),同時向這些客戶的供應(yīng)商提供貸款及時收達的便利,或者向其分銷商提供預(yù)付款代付及存貨融資服務(wù)。(簡單地說,就是銀行將核心企業(yè)和上下游企業(yè)聯(lián)系在一起提供靈活運用的金融產(chǎn)品和服務(wù)的一種融資模式。)以上定義與傳統(tǒng)的保理業(yè)務(wù)及貨押業(yè)務(wù)(動產(chǎn)及貨權(quán)抵/質(zhì)押授信)非常接近。但有明顯區(qū)別,即保理和貨押只是簡單的貿(mào)易融資產(chǎn)品,而供應(yīng)鏈金融是核心企業(yè)與銀行間達成的,一種面向供應(yīng)鏈所有成員企業(yè)的系統(tǒng)性融資安排。
據(jù)《20xx年中國供應(yīng)鏈金融市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數(shù)據(jù)顯示,從近幾年國內(nèi)中小企業(yè)融資比例來看,中小企業(yè)貸款增速高于大型企業(yè)貸款。20xx年以來,各家商業(yè)銀行受到信貸規(guī)模的限制,可以發(fā)放的貸款額度十分有限,但是通過承兌,票據(jù)、信用證等延期支付工具,既能夠增強企業(yè)之間的互相信任,也穩(wěn)定了一批客戶,銀行界空前重視供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)。目前,商業(yè)銀行在進行經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中,已紛紛將供應(yīng)鏈金融作為轉(zhuǎn)型的著力點和突破口之一。供應(yīng)鏈管理已成為企業(yè)的生存支柱與利潤源泉,幾乎所有的企業(yè)管理者都認識到供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)戰(zhàn)略舉足輕重的作用。供應(yīng)鏈金融對商業(yè)銀行的價值還在于:首先,供應(yīng)鏈金融實現(xiàn)銀企互利共贏,在供應(yīng)鏈金融模式下,銀行跳出單個企業(yè)的局限,站在產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的全局和高度,向所有成員的企業(yè)進行融資安排,通過中小企業(yè)與核心企業(yè)的資信捆綁來提供授信。其次,供應(yīng)鏈金融能夠降低商業(yè)銀行資本消耗。根據(jù)巴塞爾資本協(xié)議有關(guān)規(guī)定,貿(mào)易融資項下風險權(quán)重僅為一般信貸業(yè)務(wù)的20%。供應(yīng)鏈金融涵蓋傳統(tǒng)授信業(yè)務(wù)、貿(mào)易融資、電子化金融工具等,為銀行拓展中間業(yè)務(wù)增長提供較大空間。“供應(yīng)鏈金融”發(fā)展迅猛,原因在于其“既能有效解決中小企業(yè)融資難題,又能延伸銀行的縱深服務(wù)”的雙贏效果。
可以這樣探討這個問題,我想供應(yīng)鏈金融顧名思義,最直接的就要從供應(yīng)鏈本身談起了,從通常意義上講,一個特定的供應(yīng)鏈,從原材料采購到制成中間性產(chǎn)品及最后成品,最終由銷售這個渠道把產(chǎn)品送到消費者手中,整個過程將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體,進一步分析,我們可以看到,競爭力較強、規(guī)模較大的核心企業(yè)因其強勢地位,往往在交貨、價格、賬期等貿(mào)易條件方面對上下游配套企業(yè)要求苛刻,從而給這些企業(yè)造成了巨大的壓力。通俗點直白點可以這樣講,核心企業(yè)買上游企業(yè)的東西,為了自身的利益往往要求先賒欠,這樣上游企業(yè)不能及時拿到應(yīng)得的款項,必然造成一定的資金壓力,而下游企業(yè)買核心企業(yè)的東西時,核心企業(yè)又是出于自身利益的考慮,要求下游企業(yè)要盡量及時把全部款項或者預(yù)付款項到位,這樣無疑又會給下游企業(yè)造成一定的資金壓力。而上下游配套企業(yè)恰恰大多是中小企業(yè),難以從銀行融資,結(jié)果最后造成資金鏈十分緊張,整個供應(yīng)鏈的生態(tài)出現(xiàn)失衡。供應(yīng)鏈金融最大的特點就是在供應(yīng)鏈中尋找出一個大的核心企業(yè),以核心企業(yè)為圓點,為供應(yīng)鏈提供金融服務(wù)支持。
可以從兩個方面分析看待:
二,將銀行信用融入上下游企業(yè)的購銷行為,增強這些企業(yè)商業(yè)信用,促進中小企業(yè)與核心企業(yè)建立長期戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系,提升整條供應(yīng)鏈的競爭能力。
在供應(yīng)鏈金融的融資模式下,處在供應(yīng)鏈上的企業(yè)一旦獲得銀行的支持,資金猶如新鮮血液般注入配套企業(yè),也就等于進入了供應(yīng)鏈,從而可以激活整個鏈條的有效良好運轉(zhuǎn);而且借助銀行信用的支持,必然有效地為中小企業(yè)贏得了更多的商機??偨Y(jié)起來講,供應(yīng)鏈金融給銀行及供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè)都帶來好處,創(chuàng)造了一種多方共贏的局面,從小了講促進了供應(yīng)鏈相關(guān)產(chǎn)業(yè)及參與其中的金融機構(gòu)的良好發(fā)展,從大處講必然對整個的經(jīng)濟的發(fā)展也起到非常積極的作用。
近年來,商業(yè)銀行都在實行信貸緊縮,但供應(yīng)鏈融資在這一背景下卻呈現(xiàn)出逆勢而上的態(tài)勢。中小企業(yè)對貿(mào)易融資的青睞及商業(yè)銀行對供應(yīng)鏈結(jié)算和融資問題的越來越重視。其迅猛發(fā)展的原因在于其供應(yīng)鏈金融既能有效解決中小企業(yè)融資難題,又能延伸銀行的縱深服務(wù),從銀行和企業(yè)兩個層面來講達到雙贏效果。從現(xiàn)狀看,供應(yīng)鏈金融為中小企業(yè)融資的理念和技術(shù)瓶頸提供了解決方案,中小企業(yè)信貸市場不再可望而不可及,供應(yīng)鏈金融嫣然已然成為了銀行中小企業(yè)融資難題的重要手段,其發(fā)展前景不可限量。
移動公司新人培訓心得篇十五
一業(yè)主,和他們是完全不同的。一周下來,受益匪淺??偨Y(jié)起來有以下幾點。
一、文檔的管理。文檔的管理也是很重要的一個方面,是質(zhì)量文件和服務(wù)標準的一項重點內(nèi)容。來之前就聽說聯(lián)銀大廈管理處已成立三年,各類文檔都很齊全。在20xx年的服務(wù)標準實施評審中,他們得了第一。所以公司安排我來學習。他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件,一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊,想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年,有些文檔還部夠齊全,而且有些歸類紊亂,以他們的做標本,以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業(yè)相關(guān)收費。由于我們管理處是單一業(yè)主,物業(yè)管理費都是直接轉(zhuǎn)帳到我們公司帳戶,不經(jīng)過我們這些管理人員之手,而水電費等也不要我們代收,這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業(yè)管理,對于物業(yè)費的收繳,也只是學習了理論知識。這次到聯(lián)銀大廈實習,親自實踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費和水電費一起繳,一次性可以完成,而有些業(yè)主卻是一樣一樣的繳,而且有些業(yè)主是一次繳一點,這最是麻煩,更氣人的是,有些業(yè)主提出一些不正當理由拒繳物業(yè)費,這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過實踐我又學到了一個溝通的技巧,作為物業(yè)管理行業(yè),最需要的就是以業(yè)主為重,服務(wù)第一,有效溝通。
三、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。對于設(shè)備管理,我在實習中看到,聯(lián)銀大廈管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;各種設(shè)備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄,定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細記載。李主任親自帶我去了設(shè)備機房,地面是如此干凈,由于商鋪目前還沒有出租出去,一至三層空置,中央空調(diào)一直未開啟,但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車場,進出口標志牌清晰,自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確,各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員也會些交通手勢,在上下班高峰期,正確指揮地下車出入。
四、人際關(guān)系處理。管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系,目前有一百多個公司在大廈內(nèi)辦公,管理人員對業(yè)主都很熟悉,大部分都清楚的記得他們在哪個房間辦公。我在的這幾天里,看到經(jīng)常有業(yè)主來管理處談工作、聊天,儼然一家人似的。
管理處各部門人員關(guān)系也很融洽。在休息時我看到幾個部門的員工在一起下棋、看電視、聊天,有時工程人員帶的飯,拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
五、關(guān)心員工生活。聯(lián)銀大廈管理處很關(guān)心員工生活,在保安監(jiān)控室,有兩臺顯示器畫面跳動很厲害,保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會,避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽李主任說,他們準備在夏季來前給住宿的員工裝幾個電扇,使員工能休息好,工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來學習后,第一想到的就是我們的吃住問題。等我們到了之后,利用中午休息時間,他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€旅社,為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受,也是為其所感動的。
一周時間很快過去,我們帶著收獲而歸。我們將借鑒他們的優(yōu)點來完善的自己的管理。而我,也將不斷提高自己的能力,使個人工作有更出色的表現(xiàn)。
移動公司新人培訓心得篇十六
我非常榮幸參加了公司組織的20_年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為x保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思。
在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是x保_分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從_進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20_年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把__做的更大更強。
很早之前就聽朋友反復提到中國_保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國_福建_分公司舉辦的20_年第x期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺??傉J為自己沒有時間,沒有能力??傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧!
移動公司新人培訓心得篇十七
這次公司也是組織我們進行了一次培訓,讓我們更加的了解了保險的一些產(chǎn)品知識,銷售的技巧,以及工作的一些方法,我也是在這次的培訓里面收獲了一些,有一些感悟和心得。
對于產(chǎn)品的知識,雖然之前的銷售過程之中我們也是很熟悉了,但是這次產(chǎn)品的經(jīng)理也是再次的跟我們講解,除了以前的險種,還有新的險種,通過培訓,讓我對于這些險種有了更深一個了解,也是讓我明白以前熟悉的也是比較的淺顯,但是這次產(chǎn)品險種培訓讓我也是明白,越是了解了我們的產(chǎn)品。那么我們在推薦給客戶的過程之中也是能更好的顯示我們的專業(yè)性,而且我對產(chǎn)品的了解有了加深之后也是察覺到以前我在銷售之中,一些訂單沒有成功的原因也是由于對于客戶的分析,對于產(chǎn)品的了解還是不夠的,如果再讓我去銷售一次,那么成功率也是會高很多了。
銷售的技巧也是之前其實我也是有了解,但是由于工作之中的忙碌也是很多的情況忽略了,而且一些技巧也是沒有運用得當,而這次經(jīng)理利用一些我們工作之中遇到的情況來做講解,也是讓我更加的體會到,不同的客戶也是會要用不同的方法來去面對,而且也是讓我知道,以前一些自己覺得不錯的技巧,其實也是還有完善,還有提升的空間的,只要自己把這些方法多去思考,多去嘗試,銷售的過程是在變化的,同時不同的方式也是要靈活的來運用,通過培訓讓我也是知道,其實我的銷售工作提升的空間還有很大,我也是要繼續(xù)的努力,去做好,這樣業(yè)績也是會更加的好。
培訓是一種學習,也是一種反思,通過同事的一個分享,經(jīng)理的一個講解,讓我知道,其實我們也是不能只顧著做好工作,去提升業(yè)績的,而是也要多想想怎么優(yōu)化我們的工作方法,如何能更有效率的做好事情,這些雖然看起來耽擱時間,但是做好了,工作的經(jīng)驗增長了,自己其實工作起來也是更加的有效率,業(yè)績也是會有提升的,不能說只忙著工作,而不是優(yōu)化方法,那樣也是不好的,并且我也是知道,只有多思考,那么才能讓自己能更好的運用銷售的方法來提升業(yè)績。而不是僅僅努力的做事情,那樣可能也是會比較的低效,甚至還會耽擱了時間了,培訓讓我知道,學習是要持續(xù),也是要不斷的去改進的,這樣我們的工作也是能有更好的成果。
移動公司新人培訓心得篇十八
今天我參加了中國__的崗前培訓。在這之前,我對保險對__不是很了解,有些陌生,包括對保險有些誤解,通過第一天的培訓讓我的觀念改變了許多。我從以下幾個方面來說一下我的感受。
首先,了解到__保險公司是實力非常雄厚、發(fā)展非常迅速的最專業(yè)的金融公司。從公司的發(fā)展歷程、輝煌成績、以及特色、責任、都可以看出公司的專業(yè)化。同時想成為公司的一員,必須認真學習,努力提高自己各方面的知識技能。能成為__的一員,是我們的自豪!
其次,認識到原來保險并不象有些人口中的那么片面。__保險以人們的需求為中心,從家庭保障、教育基金、養(yǎng)老金、應(yīng)急現(xiàn)金、有計劃的儲蓄,為人們的一生提供了保障。
再次,從接觸的、看到的__人,感受到了他們那種團結(jié)奮進、積極向上的精神,并不是象有些人講的那樣不好,改變了以往對保險業(yè)務(wù)人員的偏見,也體會到了保險業(yè)務(wù)人員的艱辛和偉大。(為他人服務(wù),真正服務(wù)于社會)。
今天,老師給我們看了電視劇《我的爸爸邊紅旗》中的某些片斷,印象最深的是他最后說的幾句話,“不是只有白衣天使才可以救死扶傷,我們保險人員也可以做到!”“保險業(yè)務(wù)員不僅僅是一種職業(yè),一種謀生的手段,而有特殊的意義的,是帶給他人幸福保障的渠道。”通過一天的培訓,我不再是那種惶惶不安的心情,而是增加了一股力量,鼓舞著我沿著這條道路一直走下去。
移動公司新人培訓心得篇一
很早之前就聽朋友反復提到中國x保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國x福建x分公司舉辦的20xx年第x期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺??傉J為自己沒有時間,沒有能力??傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的.路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧!
移動公司新人培訓心得篇二
感覺不到自己是新“人”
我在初就知道深圳有一家名叫研x,從事特種計算機研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的公司,想不到的是,沒過多久又知道研x的管理是非經(jīng)典管理,更想不到的是自己能在2008奧運年走進研x公司。當接到研x人力資源部的錄用電話時,我的心情無比激動。
從報到起,一切都是新感覺。入職工作了十多天,收到了《第6期新員工入職系統(tǒng)培訓》郵件??戳苏n程內(nèi)容,第一感覺,公司制定的新員工入職培訓如此的全面。在五天的培訓中,讓我感觸最深的是團隊組建和企業(yè)文化。
4月14日上午,走進大廈17樓培訓室,仿佛又像是回到了上學時代,大家都有著一臉求知的快樂表情。九點,培訓正式開始啦。培訓老師給我們展示了二幅家鄉(xiāng)優(yōu)美的風景圖片,讓學員猜是哪個地方的。瞬間拉近了老師與學員之間的距離,讓學員都放松了心情,一下子活躍了課堂氣紛。團隊組建是由報數(shù)開始的,老師將我們一個大的團隊分成了六個小組。整個上午老師都讓我們圍繞著團隊小組展開各種有趣的節(jié)目,讓小組每個成員都有發(fā)揮個人特長的機會。對比自己在之前一家公司參加的團隊建設(shè)培訓,老師只會教學員做一些如背摔,蒙眼,報數(shù)游戲,在整個培訓中都沒有讓學員發(fā)揮的機會。而研x的團隊成員都能在培訓中發(fā)揮各人的特長。為后面的其它培訓課程做了很好的鋪墊,使的每個團隊成員都有著積極向上的熱情。
《企業(yè)文化》課程很好詮釋了研x的非經(jīng)典管理。對比起之前的幾份工作。在這里,自己是最快投入到工作狀態(tài)中的,也很容易地融入到研x團隊中的。好像感覺不到自己是新員工一樣。淡化級別,姓名相稱,使我們每個人都像兄弟姐妹,親朋好友一樣,能有如此般的關(guān)系,作為一名新員工,感覺不到級別,感覺不到資歷,心里真是爽?。∽砸巡欢牧鞒?,不能解決的問題,只要開口了,身邊的同事都會熱情且耐心地為你講解。正如老師告訴我們,在研x,沒有你我他(她)的稱呼,只有我們,我們都是研x人,我們都有著共同的目標。
移動公司新人培訓心得篇三
通過這一周的培訓,我們每個人都學到了很多,也認識了很多有技術(shù)有責任心的老師領(lǐng)導們。這為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯於肆己玫幕A(chǔ),讓我們對日后的工作方向與自己所需加強的方面有了一定的了解,更幫助我們迅速的融入這個新的工作集體,新的大家庭中去。
我個人更是感到通過這幾天的崗前培訓,不僅和一起分來的新員工們打成一片,更通過和每位來講課培訓的老師前輩們的交流溝通,更深入的了解了專業(yè)技能與工作,也互相加強了了解。講解寧東運營部介紹的吳承軍吳科長,培訓神華寧煤勞動紀律管理辦法的綜合業(yè)務(wù)科及負責網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高雷,傳授程控交換知識及通信傳輸系統(tǒng)介紹的信息化管理站技術(shù)員黃濤,負責網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)介紹的技術(shù)達人馬明軍,電源系統(tǒng)介紹的外線班王曉賀,以及負責內(nèi)容最多最重要的安全技術(shù)操作規(guī)程培訓的生產(chǎn)技術(shù)科李靖,當然還有每天和我們在一起負責新員工培訓的.師姐趙雅楠,每一次的培訓都讓我們與寧東運營部更近一步。忠心的謝謝他們每一個人精心準備耐心講解的課程,他們不僅是我們此時的老師,更是我們工作的導師,當然還有時刻關(guān)心我們思想關(guān)心我們生活的錢亞波書記,吳向東科長,關(guān)心我們學習與工作的李華部長,張晉平站長。他們就像海港上一盞盞永不熄滅的燈塔,給我們光明與方向,指引我們在未來之路上不斷前進。
雖然現(xiàn)在培訓結(jié)束了,但真正的工作之路其實才剛剛開始。學習永不止步,點點滴滴,日積月累,不斷自檢,不斷自我提升,才能在崗位上走的更穩(wěn),走的更遠!
移動公司新人培訓心得篇四
隨著時間的推移,變遷,這已經(jīng)是第二次參加培訓,第一次由于沒有太關(guān)注,結(jié)果考的讓人寒心,59分,本來打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓及書本費,于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓,經(jīng)過五天的代理人培訓,以及自己的努力,終于通過了,于是繼續(xù)參加崗前的培訓,接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序,讓人應(yīng)接不暇,保險代理人的書籍在大學經(jīng)濟學一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握根本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個個都精疲力盡,而崗前的培訓也很是緊張,第一次發(fā)如今這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓總的來說,讓我學習到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們可以抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解,到真正接觸后理解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因為在我的記憶里面,接觸過的保險根本都是屬于傳銷類型的,那時是20xx年,中學剛畢業(yè)就融入到社會里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個空檔得房間,沒有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因為事件的嚴重,被法律所制裁和打壓,于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的形式,而且周圍的人一聽說你是做保險的立即會拿異樣的目光來對待你;而大學畢業(yè)之后,來到北京,在各式的直銷形式漸漸的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的目光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個行業(yè),在通過專業(yè)的學習和理解之后,我才恍然間開悟,原來保險一直是國家所支持的行業(yè),只是過去由于人為的因素,把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了,而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的,可是演變到中國就變成了非法傳銷,最重要一點,東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系,這讓我很絕望,也是這個行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的創(chuàng)始與提倡,保險隨著國民素質(zhì)的進步才真正被人們?nèi)コ惺?,理解,但是目前的中國,保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于將來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓中的從業(yè)人員完全可以把他當做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當做,離任,參加到這個金融單位,希望在這里找到自己的人生價值與方向,因為這個行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報,對于將來我充滿著憧憬和希望。
最后就是通過兩天產(chǎn)品的講解,對將來從業(yè)多多少少還是有著希望的,因為隨著保險法律的完善,公民素質(zhì)的進步,這個新新的行業(yè),在不斷的擴展著,尤其全民對于生活保障的進步,以及渴望,保險在將來的需求是很大的,所以對于我們從業(yè)人員的機遇是很大的,當然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認真聽取老師們的豐富經(jīng)歷和專業(yè)的介紹,你打好專業(yè)的根底,將來面對客戶才能有更好的講解才能,讓說服客戶,當然了,誠信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶所承受,被客戶所認可,所以將來的職業(yè)需要的是一批有責任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員,希望大家這幾天學習當做通過老師們的豐富講解,在認識專業(yè)的根底上,更應(yīng)該學習他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng),以及那種對于人生的堅決信念吧,好的,謝謝大家。
移動公司新人培訓心得篇五
我來到x雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至————讓我感到加入xxx是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水x。
這段時間我學到了很多知識,自己的技術(shù)水x也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導和同事,正是因為有了他們無微不至的`關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中x出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,守心自己的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
移動公司新人培訓心得篇六
懷著空杯的心態(tài),20年4月16日,我有幸參加了保險股份為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓,是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中,總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深化的理解:目前正處于高速開展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,鼓勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了,總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和開展趨勢進展了深化的分析和講解。
從他的講解中,我們認識到了如今保險行業(yè)的開展位置、將來的趨勢以及保險銷售的根本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的第二天,總在講述的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目的,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上安康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目的積極、安康的茁壯成長。〞老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的.,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目的謹記于心,每天都要朝著目的前進。確定目的,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人假設(shè)被明日累,春去秋來老將至。〞時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值那么是有所不同的,確定明確的目的,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財效勞,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定可以得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝給了我時機,我將用行動證明給“〞看,“〞沒有選錯人,同樣我也沒有選錯。
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的才能作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好〞,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺??傉J為自己沒有時間,沒有才能??傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差異是:成功者總是以最積極的考慮、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給別人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目的,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目的,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造時機,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶回絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
移動公司新人培訓心得篇七
在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列,在培訓部參加了為期兩個月的培訓,學習了很多,收獲了很多,進步了很多。時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國開展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己探究,從頭開始。所以不管是學什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學,從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲。)多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的〞——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中假設(shè)把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全承受的行業(yè),也是一個容易被回絕的行業(yè)。在這接下來一個月的.市場理論過程中,我們可能會被人回絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場理論一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的理解、對市場的理解、對保險業(yè)務(wù)員的理解;另一方面可以通過理論,磨練意見,增強抗壓才能,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場理論,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目的,到達公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
移動公司新人培訓心得篇八
以往人們總是對大學生僅有課本知識沒有動手本事頗有微詞,可是在炒股這件事上情景剛好反過來了。眼下大學生炒股的越來越多,20__年的行情又催生了一批新的學生股民。他們或者因為行情火爆而無暇上課,或者因為短期暴利而不屑上課。股市培養(yǎng)了一批僅有動手本事而沒有書本知識的學生。對學生而言,實踐再重要,也不如課堂重要,實踐再重要也只是鞏固課堂知識的手段,課堂才是獲取知識的首選通道。沒有書本知識的動手本事是偽本事,沒有理論指引的學生在這個浮躁的市場中,實踐越久,就錯得越遠。
這十來天,公司負責人并沒有具體安排事務(wù),只是讓我熟悉公司經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營的產(chǎn)品,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負責銷售公司自我的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自我去應(yīng)對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
兩個星期過去了,每當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前教師一再強調(diào)要以禮待人,不要給學校磨黑。
移動公司新人培訓心得篇九
名人士佼佼者,使我對物業(yè)管理工作有了更深的了解,同時我更感謝各位培訓老師對我各方面的大力支持與關(guān)懷和學習上的教導。
這次培訓讓我深有體會和感觸,使我對(建東房地產(chǎn)培訓中心)的教學設(shè)施、培訓質(zhì)量、培訓環(huán)境等有了更深一層的認識和了解,由其讓我體會最深刻的有以下幾個方面,如:
1、從上課時間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化,能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦,而且上課時間能夠根據(jù)實際情況做到及時調(diào)整,即節(jié)約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間,從而保障了培訓質(zhì)量及提高了培訓效率。
2、我覺的在各位老師的辛苦努力下,把教學場地、培訓環(huán)境布置的特好,讓我深深的體會到在知識海洋的學堂里所得到的一種快樂,能夠讓我擁有一個良好的學習狀態(tài),在良好的學習環(huán)境與熱烈的學習氣氛下,使我更深入的體會領(lǐng)悟從各位培訓老師那里所學到的各種新的理論觀點,使我不斷的加深理解,回味無窮,受益非淺。
3、更讓我敬佩的是培訓老師的敬業(yè)精神、專業(yè)知識以及講學水平和為人師表的形象,無一不讓我感嘆佩服,使我深受感染,從各位培訓老師的言傳身教上讓我更明白了,身為一個物業(yè)管理服務(wù)者所必備的一些素質(zhì),更明白了"物業(yè)管理服務(wù)"這幾個字的更深含義以及多元化因素,使我對以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認識和了解。
4、當然在這次培訓中我收獲最大,使我熟知了很多專業(yè)的物業(yè)管理理論知識和物業(yè)管理法規(guī)條例,更領(lǐng)會了物業(yè)管理理念,是我學會了從不同角度更深入的看待問題,考慮問題和談討問題,給我在以后的工作中打下了堅實的基礎(chǔ)。
其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實際操作需要,希望能在以后的培訓當中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專業(yè)名詞能夠細分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解,而一些法律條款內(nèi)容一看就懂是否可以簡單化講解。其次能否多講解一些案例,能夠分析事態(tài)的起因、預(yù)防措施、及應(yīng)采取那些應(yīng)急處理措施等。
最后我祝愿(建東房地產(chǎn)培訓中心)越辦越好,同時更感謝各位老師的教誨,希望各位老師對我以后的工作能夠繼續(xù)指導。
移動公司新人培訓心得篇十
剛剛邁出學校大門、走向社會的我,因為缺乏工作經(jīng)驗,總顯得有些不知所措,但我想,加入xx是我工作生涯中第一個正確的選擇。
找工作的時候,我就告訴自己,無論規(guī)模大小,我一定要找一家企業(yè)文化是我所認同的公司,因為我堅信:沒有共同的信念、共同的目標,就沒可能并肩作戰(zhàn)。直到我在網(wǎng)上看到xx,了解了xx的發(fā)展史,從一個家庭小作坊發(fā)展到擁有六百多人的大中型企業(yè),從批發(fā)市場向品牌市場轉(zhuǎn)型,姐弟三人的創(chuàng)業(yè)精神和果斷的決策力讓我感到由衷的佩服。那時,我就知道,我找到了并肩作戰(zhàn)的伙伴。
通過這為期兩天的新員工培訓,讓我進一步了解了xx文化并且感受到了xx人的善良與魅力?!案魑粁x親愛的伙伴們,大家早上好”“好,很好,非常好,大家好才是真的好,耶!”伴隨著這獨具特色、整齊的、富有激情的問候聲,我開始了xx之旅。
在培訓過程中,講師們用他(她)們的人格魅力感染著在場的每一個人,大家都熱烈地鼓掌,積極地配合,爭先恐后地參與互動,充分發(fā)揮團隊精神,以一種士氣高昂的狀態(tài)迎接每一次挑戰(zhàn)。還記得我們一起跳的那個手語舞——感恩的心嗎?以前每每看到有人跳這支舞,都情不自禁地潸然淚下。這次換做我們站在臺上,用肢體語言去詮釋歌詞的內(nèi)含,感受生命的偉大,體味那種“可以倒,但保持微笑;可以哭,卻從不服輸”的生活態(tài)度。這于我來說,是異常珍貴的。
人最重要的不是所處的位置,而是所朝的方向。樹立遠大的目標,形成樂觀積極的心態(tài),學會換位思考、與人合作,保持激昂的斗志,朝著目標加足馬力前進,做最好的自己。不斷完善自我,多做為團隊加分的事。
來到xx,是我正確的選擇,我首先感謝自己。我相信,自助者天助。
移動公司新人培訓心得篇十一
公司培訓能夠滿足員工個人發(fā)展的需求,使員工有一種與企業(yè)一起不斷成長的感覺,使其對企業(yè)有歸屬感。今天本站小編整理了移動公司培訓心得,希望對你有幫助。
作為一名受訓的同學,我想說,這樣的入職培訓是非常必要的。這次培訓給我體會最深的是一個。
成語。
學海無涯。也印證了一句俗語活到老學到老。
如果要問這次培訓帶給我的具體感受是什么,我想可能有以下幾點:
第一,中國移動的核心價值觀。
其實,要理解核心價值觀并不困難,即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國移動的核心價值觀是在成都的大學生就業(yè)實習啟動儀式上,易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個字的時候,我僅了解了它的字面意思。
但是,通過課堂上老師的講解,我明確了“正德厚生”意即“責任”,“臻于至善”意即“卓越”??陀^得評價,我認為中國移動的確在履行著社會公民的責任,也在一直不斷得超越,超越對手,更多的是自己,以取得更大的進步。
舉兩個自己親身經(jīng)歷的例子。一是今年我參加了中國移動動感地帶微笑重現(xiàn)計劃,深切體驗到了移動公司對地震中受災(zāi)民眾,尤其是兒童的關(guān)懷與幫助;二是作為一名動感地帶用戶,能切身體驗到它更新的快速以及滿足消費者需求的周到,記得剛進校時使用的是基本套餐,不長的時間,網(wǎng)聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外,作為學生來講,通訊的便捷與資費的高低是最受關(guān)注的,為此,移動將原來的小班精英網(wǎng)拓展成為校園精英網(wǎng)。同時,飛信的問世也為在校大學生提供了極大的便利。
第二,在學校學到的知識是非常有用的,這種知識可以分成兩類:一是在課堂上、課本上學到的專業(yè)知識;二是在課堂外、在學生社團中學到的社會知識。
我就舉一些比較具體的例子吧。比如,鐵老師為我們講《法律常識》,他為我們講的主要是。
合同。
的相關(guān)知識。其中,合同簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經(jīng)濟法》中是學到過的,當時覺得比較難理解,但是第二次學習,就變得容易很多。又如,喻梅老師的《管理溝通》,我曾在學生社團干部培訓中聽過人文院陳老師的《如何實現(xiàn)有效溝通》,若將兩人進行比較,各有特點。另外,中國管理教育主講師余世維先生也有關(guān)于有效溝通的視頻,這足以證明溝通的重要性。對我自身而言,我的溝通能力是比較弱的,所以在接下來的工作中學會如何運用技巧,提升自己的溝通能力是相當有必要的。
既然課本上的知識這么有用,作為學生的我現(xiàn)階段就應(yīng)該認真學習。但是,有一點也必須明確,那就是課本上的知識不是萬能的。作為社會成員,每個公司都會有自身個性化的部分,比如財務(wù)管理方面。當黃英老師為我們做《財務(wù)基礎(chǔ)知識》的培訓時,我還暗自歡喜,因為學過會計基礎(chǔ)知識以及財務(wù)成本管理,我猜這課程應(yīng)該是比較簡單的??墒钱斔蜷_她的。
課件。
時,我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯誤的,sox內(nèi)部控制、boss系統(tǒng)等都是未曾接觸的,學起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個道理,學海無涯。我應(yīng)抓住這次實習的機遇,多學一些課本上有但社會色彩更濃郁的知識。
第三,參與式的培訓學習。
第一天的培訓中,給我映象最深的是喻梅老師的課程,不僅是因為她的課很受用,同時也是因為她采取了互動式的培訓,即老師與學生、學生與學生之間有許多交流。
但是,當黃艷老師的課程結(jié)束后,我想說,我更喜歡這樣的培訓。之所以有這樣的感受,大致有以下幾個原因:一是參與式培訓能讓培訓學員能以團隊的形式出現(xiàn),能充分體驗到teamwork的重要性。二是我當了一回助教,即為主講老師當“秘書”,期間收獲良多。
還記得第一次接觸參與式培訓是在今年的端午,期間我參加了雅安市紅十字志愿者能力培訓。那次培訓,我在參與式的過程中學習了志愿者精神、團隊式工作方法等內(nèi)容,真的很難忘。
上次的能力培訓我是小組的小隊長,是一名參與者,但這次,我是一個旁觀者。作為助教,要做的比別人更多,除了學習,還要協(xié)助老師做各項工作。通過體驗當助教,我感觸很多,即要懂得察言觀色,以此當好主講老師的另一只手。坦誠地講,我的助教旅程并不成功,原因有與老師前期溝通較少,但更多的是自身的能力不夠。另外一點收獲是,當我把我一個人想到的分析問題的觀點與四個團隊中任一一個團隊的觀點比較時,我發(fā)現(xiàn)了自己的遺漏與不足,這更應(yīng)驗了團隊合作的重要性。
另外,因為參與式培訓對培訓師的要求很高,所以我比較喜歡。
我深信,在中國移動廣元分公司接下來的實習過程中,我還會學到更多的知識,我會努力的。
走出的美麗的校園上,懷著無限的憧憬與希望進入了中國移動這個大家庭,經(jīng)過一個月的基層實踐生活,終于在8月15日這天迎來了中國移動江蘇公司第一期新員工培訓這一難忘的日子。登上豪華大巴一路領(lǐng)略著美麗的江南水鄉(xiāng)風景,不知不覺來到了美麗的虹楓度假村——江蘇移動員工培訓基地。一下車呈現(xiàn)在眼前的是廣闊碧綠的天目湖湖水,從湖面上吹來涼爽的清風,令人心曠神怡,同時也吹開了我們培訓生活的序幕。
本次培訓主要圍繞“我眼中的移動,新員工如何盡快融入移動”這一主題展開的,培訓的內(nèi)容主要有拓展訓練、對話領(lǐng)導層、企業(yè)文化、廉潔從業(yè)教育、職場心理輔導、市場規(guī)劃與發(fā)展分析、網(wǎng)絡(luò)運營與維護等,培訓的內(nèi)容比較全面,主題突出。因此,這次培訓給我留下了刻骨銘心的記憶,對我以后的工作與生活都將會產(chǎn)生深遠的影響。具體來說,我對這次培訓內(nèi)容的感受最為深刻的主要體現(xiàn)在以下幾方面。
第一,完成角色轉(zhuǎn)變盡快融入移動文化。中國移動“正德厚生、臻于至善”這一核心價值觀出自《尚書》和《大學》,積淀了中國幾千年的文化精髓,主要講的是我們需要擁有廣闊的胸懷,正己之身,利用一切資源來為廣大民眾謀福利,并且將這種情懷不斷發(fā)揚達到完美的境界。這體現(xiàn)了公司強烈的社會責任意識和對自身品質(zhì)不斷提高的不懈追求。作為一名剛剛離開校園生活的職場新人,在繼續(xù)保持努力學習良好習慣的同時也要盡快融入移動濃厚的企業(yè)文化氛圍中,通過融入學習企業(yè)文化,樹立企業(yè)歸屬感進一步激發(fā)我們的工作熱情和動力。在第一天的企業(yè)文化培訓中,老師認真講解了中國移動的核心價值觀,企業(yè)使命和愿景使我們對移動文化有了更進一步的了解,也使我們認識到了自身的不足和今后需要努力的方向。通過學習企業(yè)文化盡快完成角色轉(zhuǎn)變,使我們在未來的職業(yè)生涯中有一個快速的成長速度為企業(yè)做出更大的貢獻。
第二,樹立創(chuàng)新精神,保持積極進取的心態(tài)。曾經(jīng)說過“創(chuàng)新是一個民族的靈魂”。中國移動作為一家大型國企集團正是依靠不斷的創(chuàng)新才不斷的發(fā)展壯大,取得今天這樣的成就。因此,我個人感覺移動是一個在創(chuàng)新精神指導下不斷取得進步的企業(yè)。我們江蘇公司提出的“創(chuàng)新、精細、均衡”三輪驅(qū)動模式也把創(chuàng)新列在了首位,充分體現(xiàn)了公司對創(chuàng)新意識的重視。王建總經(jīng)理在與我們的對話中提出,新員工剛剛踏出校門所受到的束縛較少,因此在創(chuàng)新方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。王總希望我們新員工日后踏上工作崗位之后要充分運用創(chuàng)新思維,做好每件事情。在第一天的拓展訓練中有一個環(huán)節(jié)叫“速度與激情”,通過對各個環(huán)節(jié)的設(shè)計與組織以及環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的連接達到最快的速度,每個活動內(nèi)容并沒有一套固定的模式,帶隊培訓老師充分挖掘我們的創(chuàng)新思路,使我們以最直接的方式感受和體會創(chuàng)新帶來效率。
第三,需要具備團隊協(xié)作意識。良好的團隊協(xié)作不僅可以完成個人無法完成的事情,而且在遇到困難的時候集體的智慧可以解決許多看似難以完成的事情。在第一天的拓展訓練中有無論是過“電網(wǎng)”還是攀爬巨石都充分體現(xiàn)了團隊合作的重要性?!耙苿泳褪且粋€家”,在這個大家庭里面需要每個人為這個家庭的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力,這樣才會有一個集體的合力來推動企業(yè)的發(fā)展,團隊發(fā)展了個人才會有成長的空間。
總之,這次培訓給我留下了難以磨滅的美好記憶。我不會忘記拓展訓練中培訓老師在“高空斷橋”中為了緩解我們緊張害怕的心理給我們的勸導和鼓勵;我不會忘記我們素質(zhì)拓展中為了讓同伴爬過“巨石”而不顧把肩膀踩的紅腫;我不會忘記我們?yōu)榱送瓿梢粋€共同目標而群策群力討論的過程;我不會忘記王總在給我們的談話中對我們提出的要求和希望;我不會忘記課堂上各位老師為我們耐心細致的講授移動各個部門的概況和工作內(nèi)容;我不會忘記在美麗的天目湖畔和一群志同道合的新同事度過了美好的七天。
踏著春風,迎著朝陽,走上了我的第一次的項目之旅。此次是移動公司的設(shè)備巡檢項目,跟著方老師奔波于福州移動機房的各個據(jù)點。映像最深刻就是移動公司對于金山機房的安保流程,實在是太惡毒了,哦,不對,是太嚴格了。要辦理專門的機房出入證,光是為了辦理無犯罪記錄證明,我都快把派出所的門檻給踏破了,比那警察叔叔上班還勤快啊。周一上午拿著無犯罪記錄證明、身份證復印件以及省公司開出的申請單,到達指定地點辦理出入證,好家伙,樓上樓下的跑了好記趟,楞是沒找著負責人。同負責人聯(lián)系好下午來辦理,于是當天就先對烏山移動大廈內(nèi)的設(shè)備做了巡檢,各種找人啊,不過這里的人都挺好,放下手頭的工作領(lǐng)著我們?nèi)ジ鱾€機房轉(zhuǎn)悠,給我們提供巡檢需要的信息。
不過里面的設(shè)備倒是讓我激動了好久啊(在忽略布線的情況下),看到了好多出現(xiàn)在書本上的型號名詞的本體,哇,原來路由器還能長成這樣啊。當然還看到了很多除思科以外的其他廠商的設(shè)備,讓我大飽眼福,順便認識了一些存儲設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備,雖然不太懂,不過至少知道它們都該長成啥樣了。
下午繼續(xù)前往指定地點辦理那該死的出入證,非常悲劇的是由于一個人為的疏忽使得我的出入證沒辦成…(以下省略72個字)。于是第二天就只能眼睜睜的看著方老師一個人十分歡樂的踏進了金山機房的大門。據(jù)知情人士透露,里面的設(shè)備非常nice,不論是機架的放置還是設(shè)備布線都相當專業(yè)。可憐的我就只有跟著不明群眾一起圍觀照片的份了,嗚嗚嗚嗚。
從西部七省來浙參加教育部——中國移動影子校長培訓的學員匯聚浙江外國語學院,經(jīng)過兩天的集中培訓后,我們四人被分配到浙江寧波市寧波中學。10月20日,我們正式開始了影子校長學習生活,10月29日結(jié)束。影子生活雖短暫,但收獲頗豐,現(xiàn)將期間的學習生活及收獲體會總結(jié)如下:
一、影子校長四人行。
我之所以要將影子校長四人團隊的合作學習情況告前述之,是因為我們這個團隊在此期間的工作生活表現(xiàn)及其團隊合作情況給了我許多啟示,留下了非常深刻的印象。
印象之一:求學心強,有備而來,凱旋有物。
我們四人分別來自甘肅、云南、貴州,都是欠發(fā)達地區(qū)所在地學校負責人。雖天南海北,卻相見如故,彼此學習生活配合默契,交流暢談收獲頗豐。每個人在此之前都有充分準備,除了把自己想要通過學習培訓解決的問題,期望得到的指導進行認真疏理外,每個人事先都對江浙地區(qū)辦學特色,甚至名校校長群的辦學理念和辦學策略做了詳細的了解,可謂有備而來。在寧波中學學習期間,求學欲望強烈,對深入辦學的諸方面情況進行了解,并作分析和策略研究,對回校后將要借鑒和改革的內(nèi)容作了詳細的疏理,可謂凱旋有物。文章來源:
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印象之二:團隊意識強,合作交流多,規(guī)則意識好。
這次我們四人在寧波中學的影子校長培訓,團隊意識強,每天例行四人會議,討論學習的方式,學習的內(nèi)容和學習之后的體會與收獲,在比較中各抒己見:既暢談影子生活的所聽所見,所悟所感,又毫無保留地把自己所在學校的辦學特色貢獻出來分享,把辦學過程中的所思所悟所感貢獻出來分享,影子校長學習變成了1+5模式,“1”是寧波中學,“5”是我們四間學校,外加掛職寧中的青島二中,效果可謂好矣!
這次影子生活還有一個明顯特點,我們一行四人都能嚴格要求,按照培訓規(guī)則和四人協(xié)議行事,其間所表現(xiàn)出來的嚴謹作風彼此影響??梢哉f,影子生活期間,我們在思想上發(fā)生的碰撞與交融,在作風上的彼此影響,在友誼的結(jié)集與延伸上,都收獲了意想不到的成效,凡此種種,將惠之久遠。
移動公司新人培訓心得篇十二
為期兩個月的企業(yè)文化培訓,雖然時間不長,但是xxxxxxxx酒店確實讓我們這些新員工學到很多東西,通過領(lǐng)導給我們培訓過以后,首先給我最大的體會就是,魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導下到員工,大家都是非常有激情的,大家都是一個目標,把魯班做的更大、更強、更好,而且大家都是在快樂中工作!首先為我們做報告是公司的張總,給我印象很深刻的是,就是張總始終是和藹可親的,這一下子就把距離拉近了,給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中,說了關(guān)于他的經(jīng)歷,和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等,聽了以后使我們員工心理都非常感動。
xx總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現(xiàn)在和未來,過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強。讓我們覺得來xxxx來是你做出的一個人生的選擇,而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化,從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準則與行為準則;根植中國傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個方面給我們介紹了一下,讓我們對公司有了更多的認識與了解,同時也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,活生生的身邊的案例作為例子,對我們更有激勵作用。
培訓的第二天上午給我們xxxxxx大師,他給我們培訓的課題是——餐飲業(yè)素質(zhì),首先要正確認識自己的自身價值,端正自己的心態(tài),修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學習,善于思考,才會慢慢地融入一個企業(yè),入職場沒有工作經(jīng)驗的我們,首先得確定一個目標,然后圍繞著目標從讀書、思考、交友、旅游、聚會、討論、實踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應(yīng)該具有的幾個能力展開講述,學習能力、適應(yīng)能力、執(zhí)行能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力,再就是在講課的過程中,還有一句話讓我們回味這都會過去的(生的痛苦來源于堅持與放棄之間的選擇),只要想著這句話,我們做任何事情都會充滿信心。
第三天,給我們培訓的xx總,對我印象最深刻的還是培訓就是管理,培訓就是收益,培訓就是財富,這些也可以說是通向成功的捷徑,我們確實收獲頗豐,由于我們是剛踏入一個新企業(yè),這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ?,相信我們只要按照這些坐下來了,我們一定能夠成功。
接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過培訓,不斷學習,才能提升自身的價值。對視大酒店的認識,我們酒店的概述,酒店經(jīng)營服務(wù)項目、品德,(老老實實做事,踏踏實實做人,先做好人再做好事,有愛心,誠信守時,談吐有方,態(tài)度和藹,語氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度,無規(guī)矩不成方圓,魯班之所以能做的成功,至于公司的企業(yè)文化與嚴格要求是分不開的。
確實通過這四天的企業(yè)文化的培訓,我們確實學到了很多東西,無論是做人、做事、還是專業(yè)知識,我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝:感謝魯班對我們認真、周到的培訓!我們一定把這次培訓化作工作的動力,為自己、為團隊!加油!
移動公司新人培訓心得篇十三
11月24日,我參加了由檢修總公司安全主管、分公司安全老專家進行的安全知識專題培訓。安全培訓內(nèi)容豐富,介紹了國家安全法律法規(guī),先進的安全管理理念,并列舉了華東華北各項目部所發(fā)生的重大案例,作為一名見習工作部長我受到很大教育,感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。通過老師、老師的安全知識培訓,對于安全生產(chǎn)有了更深的理解,感受頗深,使我更加認識到做好檢修安全工作的重要性,通過這次培訓就如何強化本單位安全檢修工作,本人談?wù)勑牡皿w會:
一是要進一步加強人員管理,作業(yè)人員應(yīng)嚴格落實各項安全措施,遵守作業(yè)注意事項,對作業(yè)環(huán)境全面了解,對可能存在的危險有充分的認識。監(jiān)護人員應(yīng)認真履行自己的職責,對作業(yè)人員的安全負責,監(jiān)督作業(yè)人員落實各項安全措施,對作業(yè)過程進行全程監(jiān)護,對異常情況采取正確果斷的處理措施,確保作業(yè)人員安全?,F(xiàn)場指揮人員應(yīng)對作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境和設(shè)備相當了解,并掌握足夠的安全技術(shù)知識,對各種可能存在的危險能預(yù)想、預(yù)知,對作業(yè)過程中出現(xiàn)的各種情況能采取有效的應(yīng)急措施。作業(yè)組織實施人員在布置任務(wù)時,應(yīng)周全考慮作業(yè)檢修的不安全因素和應(yīng)對措施,對參與作業(yè)人員進行必要的安全教育,對作業(yè)注意事項進行交代和強調(diào)。安全監(jiān)督人員要及時對作業(yè)檢修過程進行檢查,制止各種違反安全規(guī)定的行為,督促各級人員履行職責,確保安全措施的落實。票證審批人員必須對作業(yè)過程安全負責,對作業(yè)安全措施的落實情況進行審核,對作業(yè)人員的作業(yè)能力進行評價,保證各項措施的正確。
二是要進一步加強作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境管理,作業(yè)現(xiàn)場預(yù)留通道,在裝置上檢修,預(yù)留安全通道是非常重要的,特別是外協(xié)施工人員剛進入施工現(xiàn)場,對于施工現(xiàn)場環(huán)境不熟悉,因此,在作業(yè)人員進入作業(yè)區(qū)之前,必須進行探路工作,有條件的在拐彎等處以較醒目的箭頭指示行走。安全通道不應(yīng)僅單向通行,至少可以從2個方向離開作業(yè)區(qū)域,避免只留一條安全通道,阻礙人員遇險撤離。規(guī)范臨時防護設(shè)施,標準施工,檢修工作中,難免將平臺或欄桿扶手切割開,以便吊裝物件或移出更換的設(shè)備,在切割部位必須加設(shè)臨時的防護圍欄。這些臨時設(shè)施應(yīng)嚴格對待,不能隨意進行,更不應(yīng)該采用塑料繩或棕繩進行,因為它們屬軟性材料,不能有效阻擋人員越過安全區(qū)發(fā)生事故,所以對于切割部位應(yīng)采用鐵柵欄搭設(shè)封閉圍欄進行。圍欄高度為1.2~1.5m為宜,且設(shè)雙橫桿,圍欄邊緣離切割部位邊緣最少不應(yīng)小于500mm,夜間在圍欄周圍還應(yīng)設(shè)置警示燈。平臺占用需進行規(guī)劃,不能隨意堆放,檢修更換的塔內(nèi)件、改造用的小配件等往往不可避免地需要暫時堆放在平臺上。針對此情況,在占用平臺時,首先要考慮物件重量不能超過平臺承受能力的0.6倍,防止平臺被壓變形。堆放在平臺上的物件高度不得超過平臺扶手高度,堆放層數(shù)最多不宜超過4層,否則有可能引起失穩(wěn),導致堆放物件倒塌或墜落。物料堆放時,首先要考慮留出600mm人員通行寬度,盡量將物件堆放在平臺的死角處,不占用通行區(qū)。物料擺放要平穩(wěn),如放置較大的異形件,還需用手拉葫蘆與臨近的設(shè)備固定牢,防止異形件因自重策動而發(fā)生墜落情況。要搞好多層作業(yè)的安全防護檢修工作中,多層作業(yè)不可能消除,其最大的危險是墜物打擊,它將會導致較大的傷害,因此,多層作業(yè)應(yīng)將重點放在預(yù)防物體墜落情況的發(fā)生。首先確定上層作業(yè)區(qū)使用的工具及拆換的部件,依情況搭設(shè)全面積跳板(俗稱:滿堂紅),在跳板上鋪滿鐵皮,邊角處需用2層石棉布封堵。其次,對于使用的小型工具(如:手錘、扳手等)應(yīng)用繩子系扣,套在操作者的手腕上,拆卸的物件事先應(yīng)有良好的固定,拆除后盡快移出作業(yè)區(qū)。
三是檢修的安全要求,在化學清洗方面。設(shè)備管道內(nèi)的泥垢、油垢、水垢和鐵銹等沉積物、附著物可用化學清洗的方法清除。油類設(shè)備或管道可用氫氧化鈉溶液清洗,或通入蒸汽將堿液煮沸,然后放去堿液,用清水洗滌,即堿洗法。酸洗法可用來清洗氧化鐵、硫化鐵、銅及氧化銅類沉積物或碳酸鹽類水垢。一般可采用鹽酸加抑制劑(緩蝕劑),對奧氏體不銹鋼或其他合金鋼進行清洗。根據(jù)沉積物的成分不同或為了先除去油分,還可以采取堿洗和酸洗交替的方法。采用化學清洗時需注意:溶劑以不燃、低毒為宜,且不能與沉積物形成危險混合物,同時須清洗2次;作業(yè)人員應(yīng)穿戴工作服、口罩、眼鏡等防護用品。有硫化氫氣體產(chǎn)生時,應(yīng)另設(shè)管道處理,以防中毒;清洗后的廢液應(yīng)予以處理,達到允許的排放標準后方可排放。在人工清除方面,對于前述任何方法清洗均無效的沉積物,需以人工的方法予以清除。人工清除時,應(yīng)符合罐內(nèi)作業(yè)的安全規(guī)定。若沉積物是可燃物,則要用木質(zhì)、銅質(zhì)、鋁質(zhì)等不產(chǎn)生火花的鏟、刷、鉤等工具刮除;若是殘酸,有毒沉積物,應(yīng)做好個人防護;鏟刮下來的沉積物應(yīng)及時清掃并做妥善處理。檢驗分析。清洗置換后的設(shè)備或工藝系統(tǒng),為檢查是否達到安全要求,必須進行檢驗分析。取樣要有代表性,正確選取樣點,定時取樣分析,確保清洗、置換的可靠性。在分析合格、分析人員簽字生效、符合安全規(guī)定后,方可進行檢修作業(yè)。切斷電源。對于待檢修的設(shè)備,檢修前必須切斷電源,并在啟動開關(guān)上掛上“禁止合閘”的標志牌。檢修中應(yīng)經(jīng)常清理現(xiàn)場,正確堆放材料和工具,保持道路的暢通。對于危險地形或設(shè)備應(yīng)設(shè)置安全標記或防護柵欄,夜間要設(shè)紅燈信號。
四是細化其它管理工作的內(nèi)容要求,檢修工作中的滅火器配備應(yīng)針對附近裝置的工作介質(zhì)而定,不能圖省事一律配備干粉滅火器。因為有些火情用干粉滅火器不能很有效,尤其在露天有風的作業(yè)環(huán)境,干粉噴出后,會被風吹散而起不到作用,因此在配備滅火器材時,應(yīng)以多種類為原則,以適應(yīng)不同的著火源。檢修工作中,有的設(shè)備內(nèi)部有時還會出現(xiàn)介質(zhì)雖經(jīng)置換和吹掃,但經(jīng)過一段時間后,死角處積存的介質(zhì)又會揮發(fā)而形成有害氣體的現(xiàn)象。因此,人員在進入這些區(qū)域作業(yè)時,首先要有軸流風機不間斷地進行新鮮空氣的補充,其次,人員要帶防毒面具,防止內(nèi)部介質(zhì)的不均勻殘存而引發(fā)中毒事件。檢修中所使用的腳手架搭設(shè)應(yīng)嚴格按照要求執(zhí)行,做到橫平、豎直,這樣桿與桿之間受力及力傳遞效果較好,腳手架才能比較穩(wěn)定。總之,檢修工作中的安全管理是比較復雜的,但是如果能做好預(yù)先分析、作業(yè)中的監(jiān)督、作業(yè)后的復查,不給后續(xù)作業(yè)留隱患,作業(yè)檢修是有安全保障的。
總之,檢修安全工作重于泰山,一定本著為企業(yè)負責、為職工生命負責、為國家財產(chǎn)負責的精神,全員齊抓共管,努力實現(xiàn)零事故的工作目標。
移動公司新人培訓心得篇十四
4月18至20日,本人參加了xx老師于南京舉行的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)培訓,下面總結(jié)了幾點有關(guān)供應(yīng)鏈金融的認識,供以后進一步深入學習使用。
供應(yīng)鏈是圍繞核心企業(yè),通過對信息流,物流,資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商,制造商,分銷商,零售商,直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加其價值,給相關(guān)企業(yè)帶來收益。
供應(yīng)鏈金融是指銀行圍繞核心企業(yè),管理上下游中小企業(yè)的資金流和物流,并把握單個企業(yè)的不可控風險為供應(yīng)鏈企業(yè)整體的可控風險,通過立體獲取各類信息,將風險控制在最低的金融服務(wù)。供應(yīng)鏈金融是商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)的一個專業(yè)領(lǐng)域(銀行層面),也是企業(yè)尤其是中小企業(yè)的一種融資渠道(企業(yè)層面)。指銀行向客戶(核心企業(yè))提供融資和其他結(jié)算、理財服務(wù),同時向這些客戶的供應(yīng)商提供貸款及時收達的便利,或者向其分銷商提供預(yù)付款代付及存貨融資服務(wù)。(簡單地說,就是銀行將核心企業(yè)和上下游企業(yè)聯(lián)系在一起提供靈活運用的金融產(chǎn)品和服務(wù)的一種融資模式。)以上定義與傳統(tǒng)的保理業(yè)務(wù)及貨押業(yè)務(wù)(動產(chǎn)及貨權(quán)抵/質(zhì)押授信)非常接近。但有明顯區(qū)別,即保理和貨押只是簡單的貿(mào)易融資產(chǎn)品,而供應(yīng)鏈金融是核心企業(yè)與銀行間達成的,一種面向供應(yīng)鏈所有成員企業(yè)的系統(tǒng)性融資安排。
據(jù)《20xx年中國供應(yīng)鏈金融市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數(shù)據(jù)顯示,從近幾年國內(nèi)中小企業(yè)融資比例來看,中小企業(yè)貸款增速高于大型企業(yè)貸款。20xx年以來,各家商業(yè)銀行受到信貸規(guī)模的限制,可以發(fā)放的貸款額度十分有限,但是通過承兌,票據(jù)、信用證等延期支付工具,既能夠增強企業(yè)之間的互相信任,也穩(wěn)定了一批客戶,銀行界空前重視供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)。目前,商業(yè)銀行在進行經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中,已紛紛將供應(yīng)鏈金融作為轉(zhuǎn)型的著力點和突破口之一。供應(yīng)鏈管理已成為企業(yè)的生存支柱與利潤源泉,幾乎所有的企業(yè)管理者都認識到供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)戰(zhàn)略舉足輕重的作用。供應(yīng)鏈金融對商業(yè)銀行的價值還在于:首先,供應(yīng)鏈金融實現(xiàn)銀企互利共贏,在供應(yīng)鏈金融模式下,銀行跳出單個企業(yè)的局限,站在產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的全局和高度,向所有成員的企業(yè)進行融資安排,通過中小企業(yè)與核心企業(yè)的資信捆綁來提供授信。其次,供應(yīng)鏈金融能夠降低商業(yè)銀行資本消耗。根據(jù)巴塞爾資本協(xié)議有關(guān)規(guī)定,貿(mào)易融資項下風險權(quán)重僅為一般信貸業(yè)務(wù)的20%。供應(yīng)鏈金融涵蓋傳統(tǒng)授信業(yè)務(wù)、貿(mào)易融資、電子化金融工具等,為銀行拓展中間業(yè)務(wù)增長提供較大空間。“供應(yīng)鏈金融”發(fā)展迅猛,原因在于其“既能有效解決中小企業(yè)融資難題,又能延伸銀行的縱深服務(wù)”的雙贏效果。
可以這樣探討這個問題,我想供應(yīng)鏈金融顧名思義,最直接的就要從供應(yīng)鏈本身談起了,從通常意義上講,一個特定的供應(yīng)鏈,從原材料采購到制成中間性產(chǎn)品及最后成品,最終由銷售這個渠道把產(chǎn)品送到消費者手中,整個過程將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體,進一步分析,我們可以看到,競爭力較強、規(guī)模較大的核心企業(yè)因其強勢地位,往往在交貨、價格、賬期等貿(mào)易條件方面對上下游配套企業(yè)要求苛刻,從而給這些企業(yè)造成了巨大的壓力。通俗點直白點可以這樣講,核心企業(yè)買上游企業(yè)的東西,為了自身的利益往往要求先賒欠,這樣上游企業(yè)不能及時拿到應(yīng)得的款項,必然造成一定的資金壓力,而下游企業(yè)買核心企業(yè)的東西時,核心企業(yè)又是出于自身利益的考慮,要求下游企業(yè)要盡量及時把全部款項或者預(yù)付款項到位,這樣無疑又會給下游企業(yè)造成一定的資金壓力。而上下游配套企業(yè)恰恰大多是中小企業(yè),難以從銀行融資,結(jié)果最后造成資金鏈十分緊張,整個供應(yīng)鏈的生態(tài)出現(xiàn)失衡。供應(yīng)鏈金融最大的特點就是在供應(yīng)鏈中尋找出一個大的核心企業(yè),以核心企業(yè)為圓點,為供應(yīng)鏈提供金融服務(wù)支持。
可以從兩個方面分析看待:
二,將銀行信用融入上下游企業(yè)的購銷行為,增強這些企業(yè)商業(yè)信用,促進中小企業(yè)與核心企業(yè)建立長期戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系,提升整條供應(yīng)鏈的競爭能力。
在供應(yīng)鏈金融的融資模式下,處在供應(yīng)鏈上的企業(yè)一旦獲得銀行的支持,資金猶如新鮮血液般注入配套企業(yè),也就等于進入了供應(yīng)鏈,從而可以激活整個鏈條的有效良好運轉(zhuǎn);而且借助銀行信用的支持,必然有效地為中小企業(yè)贏得了更多的商機??偨Y(jié)起來講,供應(yīng)鏈金融給銀行及供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè)都帶來好處,創(chuàng)造了一種多方共贏的局面,從小了講促進了供應(yīng)鏈相關(guān)產(chǎn)業(yè)及參與其中的金融機構(gòu)的良好發(fā)展,從大處講必然對整個的經(jīng)濟的發(fā)展也起到非常積極的作用。
近年來,商業(yè)銀行都在實行信貸緊縮,但供應(yīng)鏈融資在這一背景下卻呈現(xiàn)出逆勢而上的態(tài)勢。中小企業(yè)對貿(mào)易融資的青睞及商業(yè)銀行對供應(yīng)鏈結(jié)算和融資問題的越來越重視。其迅猛發(fā)展的原因在于其供應(yīng)鏈金融既能有效解決中小企業(yè)融資難題,又能延伸銀行的縱深服務(wù),從銀行和企業(yè)兩個層面來講達到雙贏效果。從現(xiàn)狀看,供應(yīng)鏈金融為中小企業(yè)融資的理念和技術(shù)瓶頸提供了解決方案,中小企業(yè)信貸市場不再可望而不可及,供應(yīng)鏈金融嫣然已然成為了銀行中小企業(yè)融資難題的重要手段,其發(fā)展前景不可限量。
移動公司新人培訓心得篇十五
一業(yè)主,和他們是完全不同的。一周下來,受益匪淺??偨Y(jié)起來有以下幾點。
一、文檔的管理。文檔的管理也是很重要的一個方面,是質(zhì)量文件和服務(wù)標準的一項重點內(nèi)容。來之前就聽說聯(lián)銀大廈管理處已成立三年,各類文檔都很齊全。在20xx年的服務(wù)標準實施評審中,他們得了第一。所以公司安排我來學習。他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件,一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊,想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年,有些文檔還部夠齊全,而且有些歸類紊亂,以他們的做標本,以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業(yè)相關(guān)收費。由于我們管理處是單一業(yè)主,物業(yè)管理費都是直接轉(zhuǎn)帳到我們公司帳戶,不經(jīng)過我們這些管理人員之手,而水電費等也不要我們代收,這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業(yè)管理,對于物業(yè)費的收繳,也只是學習了理論知識。這次到聯(lián)銀大廈實習,親自實踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費和水電費一起繳,一次性可以完成,而有些業(yè)主卻是一樣一樣的繳,而且有些業(yè)主是一次繳一點,這最是麻煩,更氣人的是,有些業(yè)主提出一些不正當理由拒繳物業(yè)費,這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過實踐我又學到了一個溝通的技巧,作為物業(yè)管理行業(yè),最需要的就是以業(yè)主為重,服務(wù)第一,有效溝通。
三、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。對于設(shè)備管理,我在實習中看到,聯(lián)銀大廈管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;各種設(shè)備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄,定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細記載。李主任親自帶我去了設(shè)備機房,地面是如此干凈,由于商鋪目前還沒有出租出去,一至三層空置,中央空調(diào)一直未開啟,但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車場,進出口標志牌清晰,自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確,各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員也會些交通手勢,在上下班高峰期,正確指揮地下車出入。
四、人際關(guān)系處理。管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系,目前有一百多個公司在大廈內(nèi)辦公,管理人員對業(yè)主都很熟悉,大部分都清楚的記得他們在哪個房間辦公。我在的這幾天里,看到經(jīng)常有業(yè)主來管理處談工作、聊天,儼然一家人似的。
管理處各部門人員關(guān)系也很融洽。在休息時我看到幾個部門的員工在一起下棋、看電視、聊天,有時工程人員帶的飯,拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
五、關(guān)心員工生活。聯(lián)銀大廈管理處很關(guān)心員工生活,在保安監(jiān)控室,有兩臺顯示器畫面跳動很厲害,保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會,避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽李主任說,他們準備在夏季來前給住宿的員工裝幾個電扇,使員工能休息好,工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來學習后,第一想到的就是我們的吃住問題。等我們到了之后,利用中午休息時間,他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€旅社,為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受,也是為其所感動的。
一周時間很快過去,我們帶著收獲而歸。我們將借鑒他們的優(yōu)點來完善的自己的管理。而我,也將不斷提高自己的能力,使個人工作有更出色的表現(xiàn)。
移動公司新人培訓心得篇十六
我非常榮幸參加了公司組織的20_年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為x保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思。
在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是x保_分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從_進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20_年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把__做的更大更強。
很早之前就聽朋友反復提到中國_保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國_福建_分公司舉辦的20_年第x期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺??傉J為自己沒有時間,沒有能力??傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧!
移動公司新人培訓心得篇十七
這次公司也是組織我們進行了一次培訓,讓我們更加的了解了保險的一些產(chǎn)品知識,銷售的技巧,以及工作的一些方法,我也是在這次的培訓里面收獲了一些,有一些感悟和心得。
對于產(chǎn)品的知識,雖然之前的銷售過程之中我們也是很熟悉了,但是這次產(chǎn)品的經(jīng)理也是再次的跟我們講解,除了以前的險種,還有新的險種,通過培訓,讓我對于這些險種有了更深一個了解,也是讓我明白以前熟悉的也是比較的淺顯,但是這次產(chǎn)品險種培訓讓我也是明白,越是了解了我們的產(chǎn)品。那么我們在推薦給客戶的過程之中也是能更好的顯示我們的專業(yè)性,而且我對產(chǎn)品的了解有了加深之后也是察覺到以前我在銷售之中,一些訂單沒有成功的原因也是由于對于客戶的分析,對于產(chǎn)品的了解還是不夠的,如果再讓我去銷售一次,那么成功率也是會高很多了。
銷售的技巧也是之前其實我也是有了解,但是由于工作之中的忙碌也是很多的情況忽略了,而且一些技巧也是沒有運用得當,而這次經(jīng)理利用一些我們工作之中遇到的情況來做講解,也是讓我更加的體會到,不同的客戶也是會要用不同的方法來去面對,而且也是讓我知道,以前一些自己覺得不錯的技巧,其實也是還有完善,還有提升的空間的,只要自己把這些方法多去思考,多去嘗試,銷售的過程是在變化的,同時不同的方式也是要靈活的來運用,通過培訓讓我也是知道,其實我的銷售工作提升的空間還有很大,我也是要繼續(xù)的努力,去做好,這樣業(yè)績也是會更加的好。
培訓是一種學習,也是一種反思,通過同事的一個分享,經(jīng)理的一個講解,讓我知道,其實我們也是不能只顧著做好工作,去提升業(yè)績的,而是也要多想想怎么優(yōu)化我們的工作方法,如何能更有效率的做好事情,這些雖然看起來耽擱時間,但是做好了,工作的經(jīng)驗增長了,自己其實工作起來也是更加的有效率,業(yè)績也是會有提升的,不能說只忙著工作,而不是優(yōu)化方法,那樣也是不好的,并且我也是知道,只有多思考,那么才能讓自己能更好的運用銷售的方法來提升業(yè)績。而不是僅僅努力的做事情,那樣可能也是會比較的低效,甚至還會耽擱了時間了,培訓讓我知道,學習是要持續(xù),也是要不斷的去改進的,這樣我們的工作也是能有更好的成果。
移動公司新人培訓心得篇十八
今天我參加了中國__的崗前培訓。在這之前,我對保險對__不是很了解,有些陌生,包括對保險有些誤解,通過第一天的培訓讓我的觀念改變了許多。我從以下幾個方面來說一下我的感受。
首先,了解到__保險公司是實力非常雄厚、發(fā)展非常迅速的最專業(yè)的金融公司。從公司的發(fā)展歷程、輝煌成績、以及特色、責任、都可以看出公司的專業(yè)化。同時想成為公司的一員,必須認真學習,努力提高自己各方面的知識技能。能成為__的一員,是我們的自豪!
其次,認識到原來保險并不象有些人口中的那么片面。__保險以人們的需求為中心,從家庭保障、教育基金、養(yǎng)老金、應(yīng)急現(xiàn)金、有計劃的儲蓄,為人們的一生提供了保障。
再次,從接觸的、看到的__人,感受到了他們那種團結(jié)奮進、積極向上的精神,并不是象有些人講的那樣不好,改變了以往對保險業(yè)務(wù)人員的偏見,也體會到了保險業(yè)務(wù)人員的艱辛和偉大。(為他人服務(wù),真正服務(wù)于社會)。
今天,老師給我們看了電視劇《我的爸爸邊紅旗》中的某些片斷,印象最深的是他最后說的幾句話,“不是只有白衣天使才可以救死扶傷,我們保險人員也可以做到!”“保險業(yè)務(wù)員不僅僅是一種職業(yè),一種謀生的手段,而有特殊的意義的,是帶給他人幸福保障的渠道。”通過一天的培訓,我不再是那種惶惶不安的心情,而是增加了一股力量,鼓舞著我沿著這條道路一直走下去。