隨著法治精神地不斷發(fā)揚(yáng)，人們愈發(fā)重視合同，越來(lái)越多的人通過(guò)合同來(lái)調(diào)和民事關(guān)系，合同能夠促使雙方正確行使權(quán)力，嚴(yán)格履行義務(wù)。怎樣寫(xiě)合同才更能起到其作用呢？合同應(yīng)該怎么制定呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的合同范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。
    it外包服務(wù)合同篇一
    地址：________________________________
    企業(yè)負(fù)責(zé)人：_________________________
    受托方（乙方）：____________________
    住所地：_____________________________
    法定代表人（負(fù)責(zé)人）：_____________
    1、總則
    根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等現(xiàn)行法律法規(guī)，本著自愿、平等、誠(chéng)實(shí)信用的原則，雙方就____________________設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目事宜，協(xié)商一致，簽訂本合同。
    2、服務(wù)內(nèi)容及方式
    2.1服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方提供《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)》軟件一套。
    2.2服務(wù)方式：1、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；2、電話技術(shù)支持、電子郵件技術(shù)支持；3、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持；4、系統(tǒng)運(yùn)行驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)軟件免費(fèi)升級(jí)。
    2.3技術(shù)服務(wù)達(dá)到的技術(shù)要求及考核驗(yàn)收指標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)：按甲乙雙方確認(rèn)的《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范書(shū)》為依據(jù)驗(yàn)收。
    3、服務(wù)期限、地點(diǎn)及進(jìn)度安排
    3.1服務(wù)期限：自本合同簽訂后六十天內(nèi)。
    3.2服務(wù)地點(diǎn)：甲方信息中心。
    4、資料的提供
    4.1甲方應(yīng)向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)：組織機(jī)構(gòu)圖、人員名單、工作表格及工作流程、工作規(guī)范管理文檔等。
    4.2乙方應(yīng)向甲方提供的資料：
    《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)》軟件一套及相關(guān)的產(chǎn)品使用手冊(cè)。
    5、驗(yàn)收時(shí)間、地點(diǎn)和方式
    5.1甲方在乙方服務(wù)時(shí)間內(nèi)安裝調(diào)試結(jié)束后，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行（雙方無(wú)修改意見(jiàn)后），三個(gè)工作日內(nèi)在甲方中心機(jī)房進(jìn)行驗(yàn)收項(xiàng)目成果，驗(yàn)收根據(jù)按甲乙雙方確認(rèn)的《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范書(shū)》為依據(jù)驗(yàn)收。
    5.2甲方驗(yàn)收后出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，作為驗(yàn)收結(jié)果的書(shū)面材料。
    5.3本合同服務(wù)項(xiàng)目的保證期為壹年，自項(xiàng)目通過(guò)最終驗(yàn)收之日起計(jì)算。保證期間如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量有缺陷的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無(wú)償修正、返工。
    6、費(fèi)用及支付
    6.1本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)費(fèi)為：__________萬(wàn)元人民幣，大寫(xiě)：____________________整。本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)費(fèi)由甲方承擔(dān)，依本合同約定支付給乙方。
    6.2合同簽訂后，甲方一次性支付給乙方軟件預(yù)付款（合同總款的30%）即_______萬(wàn)元（大寫(xiě)：____________________整）。
    6.3項(xiàng)目實(shí)施完成，通過(guò)甲方驗(yàn)收后，甲方支付乙方合同全款的50%，即_______萬(wàn)元（大寫(xiě)：____________________整）。驗(yàn)收后滿一年質(zhì)保期軟件運(yùn)行穩(wěn)定，甲方支付給乙方合同余款_______萬(wàn)元（大寫(xiě)：____________________萬(wàn)元整）。
    7、權(quán)利和義務(wù)
    除本合同其他條款約定的權(quán)利、義務(wù)外，雙方約定如下：
    7.1甲方權(quán)利
    7.1.1有權(quán)要求乙方按照本合同約定提交技術(shù)服務(wù)成果；
    7.1.2有權(quán)隨時(shí)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查；
    7.1.3有權(quán)要求乙方對(duì)其服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改；
    7.1.4有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo)；
    7.2甲方義務(wù)
    7.2.2向乙方提供以下工作條件：保證軟件安裝調(diào)試有效網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；
    提供上述工作條件所需費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)；
    7.2.4按約定向乙方支付報(bào)酬；
    7.2.5按約定驗(yàn)收項(xiàng)目成果。
    7.3乙方權(quán)利
    7.3.1接受甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料；
    7.3.2交付符合本合同要求的工作成果后獲得報(bào)酬；
    7.3.3發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料或工作條件不符合合同約定時(shí)，有權(quán)在接到上述資料或開(kāi)始工作的一天內(nèi)，通知甲方改進(jìn)或者更換。超過(guò)上述期限不提出改進(jìn)或更換要求的，視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。
    7.4乙方的義務(wù)
    7.4.2乙方在進(jìn)入甲方工作場(chǎng)所時(shí)，須遵守甲方廠規(guī)廠紀(jì)，如因違反甲方廠規(guī)廠紀(jì)造成乙方損失，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。
    7.4.3項(xiàng)目驗(yàn)收后，向甲方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo)。
    8、不可抗力
    8.2由于不可抗力事件致使一方當(dāng)事人不能履行本合同的，受不可抗力影響方應(yīng)立即通知另一方當(dāng)事人，采取積極措施減少不可抗力造成的損失，并在不可抗力發(fā)生后十五日內(nèi)向另一方當(dāng)事人提供發(fā)生不可抗力的證明。
    8.3由于不可抗拒的原因，致使合同無(wú)法按期履行或不能履行的，所造成的損失由雙方各自承擔(dān)。受不可抗力影響一方未履行通知義務(wù)，或任一方未積極采取減損措施，致使損失擴(kuò)大的，該方應(yīng)就擴(kuò)大的損失向另一方承擔(dān)賠償責(zé)任。不可抗力事件結(jié)束或其影響消除后，如本合同目的仍可實(shí)現(xiàn)，雙方應(yīng)立即繼續(xù)履行合同義務(wù)，合同有效期或合同有關(guān)執(zhí)行期間應(yīng)相應(yīng)延長(zhǎng)。
    9、違約責(zé)任
    9.1甲方違約責(zé)任：
    9.1.1甲方未按合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件，導(dǎo)致乙方無(wú)法按約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額5%的違約金。
    9.1.2甲方遲延支付項(xiàng)目報(bào)酬的超過(guò)十個(gè)工作日的，每逾期一日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
    9.1.4其他約定：
    9.2乙方違約責(zé)任
    作成果符合約定標(biāo)準(zhǔn)。乙方如在約定的補(bǔ)救期到期后仍未能按標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)，或甲方不同意給予乙方補(bǔ)救期的，甲方有權(quán)在補(bǔ)救期到期后或合同履行期到期后，單方解除合同，乙方應(yīng)返還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用。雖經(jīng)乙方補(bǔ)救完成工作，但已構(gòu)成逾期交付的，乙方應(yīng)按9.2.2支付逾期違約金。
    9.2.5其他約定：無(wú)。
    10、爭(zhēng)議的解決
    在本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。
    如協(xié)商不成，可依法向甲方人民法院提起訴訟。
    11、其它約定
    11.1本合同未盡事項(xiàng)，由甲乙雙方根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定協(xié)商另行訂立補(bǔ)充協(xié)議，雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。
    11.2本合同正本一式四份，甲方執(zhí)兩份，乙方執(zhí)兩份。執(zhí)行本合同所需要的通知、報(bào)告及其一些通訊信件，均以書(shū)面形式有效并以書(shū)面形式傳送到甲乙方指定的地址。
    it外包服務(wù)合同篇二
    甲方：
    乙方：
    甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方公司的軟件項(xiàng)目，鹽城創(chuàng)業(yè)青年移動(dòng)開(kāi)發(fā)，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。
    第一條 合作內(nèi)容：甲方將本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作外包給乙方承擔(dān)開(kāi)發(fā)工作,乙方提供軟件研發(fā);甲方支付相應(yīng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用。
    第二條 甲方義務(wù)：
    1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料，如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號(hào)等。
    2.甲方在對(duì)附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應(yīng)通知乙方，并得到乙方認(rèn)可。
    3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
    4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等)，并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
    第三條 乙方義務(wù)：
    1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。
    2.提供常用軟件安裝及維護(hù)，如 office20xx、photoshop、qq、flashget等。
    3.當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施(購(gòu)買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
    4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢
    測(cè)，對(duì)運(yùn)行在普通崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
    5.每三個(gè)月對(duì)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。
    第四條 有關(guān)服務(wù)要求：
    1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后4小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，由甲方負(fù)責(zé)報(bào)銷的士費(fèi)。
    2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)、必須由乙方拿回維修時(shí)，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
    3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄”，如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方將每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報(bào)表。
    4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。
    5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負(fù)賠償責(zé)任。
    第五條 收費(fèi)與付款：甲方按元/月向乙方支付it外包服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)在每月 日前向乙方付款。
    第六條 其它事項(xiàng)：
    2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報(bào)酬，按國(guó)家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無(wú)勞動(dòng)關(guān)系，不對(duì)乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志，亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。
    3、甲方不對(duì)乙方工作進(jìn)行具體指示，乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù)，自行對(duì)員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過(guò)程中，乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財(cái)物。
    4、乙方工作人員在服務(wù)過(guò)程中受到人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé)，甲方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
    5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
    6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為年月日至 年 月 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。
    第七條：其他約定：
    第八條 付款方式：
    帳戶名稱:
    開(kāi)戶行:
    帳戶號(hào)：
    聯(lián)系方式:
    簽訂地點(diǎn)：
    委托代理人： 聯(lián)系方式:
    it外包服務(wù)合同篇三
    甲方： （以下簡(jiǎn)稱甲方）
    乙方： （以下簡(jiǎn)稱乙方）
    甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)店客服托管服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議，以供雙方共同遵守：
    第一條 服務(wù)內(nèi)容及要求
    （一）乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括：
    1、甲方委托給乙方客服托管的店鋪為：
    淘寶商城______________ ;
    旺旺為：
    淘寶網(wǎng) ______________ ;
    旺旺為：
    2、乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)間：
    （1）周一至周六的7*6小時(shí)工作時(shí)間為：下午6點(diǎn)-晚上24點(diǎn)；
    （2）周日的7*16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。
    （3）國(guó)家法定節(jié)假日（如五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)等7天節(jié)日）的當(dāng)天7*8小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上18點(diǎn)。法定節(jié)假日的當(dāng)天之外，7*16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。
    （4）春節(jié)期間不值班的。
    （5）座席安排：
    b店：周一至周六的晚上及節(jié)假日（包括周日）的白天兩個(gè)座席；節(jié)假日（不含當(dāng)日）的晚上（包括周日晚上）一個(gè)座席。
    c店：周一至周六的晚上及節(jié)假日（包括周日）的白天一個(gè)座席；節(jié)假日（不含當(dāng)日）的晚上（包括周日晚上）一個(gè)座席。
    （6）旺旺在線：在客服工作時(shí)間內(nèi)：b店2個(gè)旺旺、c店1個(gè)旺旺在線。每增加一個(gè)旺旺另收200元/月。
    （7）店慶及有重大活動(dòng)期間，根據(jù)商家的要求可免費(fèi)增加一個(gè)座席。
    3、中午允許1小時(shí)休息(30分鐘吃飯時(shí)間和30分鐘休息時(shí)間12：10--13：
    10)，但有客戶咨詢時(shí)和在線交易時(shí)不得休息。
    4、店主可以隨時(shí)抽查客服值班情況。
    5、客服的職責(zé)：負(fù)責(zé)客服在線接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問(wèn)題。首次旺旺響應(yīng)時(shí)間一般在5-30秒內(nèi)，店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)顧客超過(guò)8-10分鐘，以后抽查超過(guò)一次店主有權(quán)扣工資10元，超過(guò)五次店主可以要求乙方更換客服。
    6.b店全年360天*6小時(shí)：2個(gè)客服；52天*16小時(shí)：3個(gè)客服；21天*16小時(shí)：3個(gè)客服。
    7.c店全年360天*6小時(shí)：1個(gè)客服；52天*16小時(shí)：2個(gè)客服；21天*16小時(shí)：2個(gè)客服。
    備注：在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費(fèi)用如：推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動(dòng)策劃促銷由甲方自行負(fù)責(zé)。
    （二）服務(wù)費(fèi)用：
    3、合并金額為：甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)48100人民幣/年 （大寫(xiě)金額：肆萬(wàn)捌仟壹佰元/年，該價(jià)格不含稅），作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費(fèi)用；該年費(fèi)款項(xiàng)于本協(xié)議雙方簽字之時(shí)起三日內(nèi)一次性付清；乙方開(kāi)始服務(wù)后該服務(wù)費(fèi)即不退；首年之后，第二年服務(wù)費(fèi)的付款時(shí)間為服務(wù)開(kāi)始后的第12個(gè)自然月月底之前。
    2、自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個(gè)月起，乙方將抽取托管店鋪成交金額（郵費(fèi)、退貨不計(jì)產(chǎn)品銷售額內(nèi)）的3%作為乙方提成，提成每月的30日結(jié)算一次，甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動(dòng)提成另行協(xié)商。
    甲方根據(jù)協(xié)議月完成營(yíng)業(yè)額情況給予乙方返利，具體如下：
    第二條 服務(wù)期限
    本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間，甲方未經(jīng)乙方同意，不能單獨(dú)或委托其它第三方進(jìn)行客服服務(wù)。
    第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
    （三）甲方有義務(wù)對(duì)為其服務(wù)的客服進(jìn)行培訓(xùn)；
    （四）甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實(shí)的和客觀存在的缺陷給乙方，但乙方必須為其保密。
    第四條 不可抗力
    （一）如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個(gè)工作日之內(nèi)通知另一方，該通知應(yīng)說(shuō)明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí)，遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。
    （二）不可抗力事件的應(yīng)對(duì)
    在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙方仍有義務(wù)采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快向另一方發(fā)出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知后應(yīng)予以確認(rèn)。
    (三) 免責(zé)
    如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無(wú)須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。
    第五條 協(xié)議終止
    本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)自動(dòng)終止：
    1、雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議；
    2、根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止；
    4、甲方支付給乙方的預(yù)付款項(xiàng)消費(fèi)結(jié)束，或超出協(xié)議年費(fèi)付款時(shí)間10日未付清；
    5、甲方應(yīng)付給乙方的提成款項(xiàng)，超出約定付款時(shí)間10日未付清；
    6、協(xié)議期間，甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開(kāi)展重復(fù)的電子商務(wù)活動(dòng)；
    7、甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方，乙方無(wú)法繼續(xù)服務(wù)。
    第六條 爭(zhēng)議解決
    本協(xié)議在履行過(guò)程中若發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商，盡力解決爭(zhēng)議或糾紛。協(xié)商不成的，甲方應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會(huì)提起仲裁。
    第七條 協(xié)議生效
    本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費(fèi)用后方能生效；或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
    第八條 其他
    （一）本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
    （二）本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
    甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
    法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    it外包服務(wù)合同篇四
    甲方：
    授權(quán)代表：
    乙方：
    授權(quán)代表：
    甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方公司計(jì)算機(jī)硬件、軟件，計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備（不包含甲方若干服務(wù)器維護(hù)、erp軟件維護(hù)及主干網(wǎng)絡(luò)維護(hù)）維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。
    ：甲方將本單位的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(hù)（設(shè)備詳細(xì)清單和具體配置見(jiàn)合同附頁(yè)），乙方提供上門服務(wù)；甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。
    1、甲方應(yīng)在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料，如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號(hào)等。
    2、甲方在對(duì)附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應(yīng)通知乙方，并得到乙方認(rèn)可。
    3、未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
    4、甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施（如電源和照明燈等），并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
    5、甲方在乙方進(jìn)行計(jì)算機(jī)維護(hù)之前，有義務(wù)將計(jì)算機(jī)內(nèi)資料進(jìn)行備份，乙方亦有義務(wù)提醒或幫助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。如遇計(jì)算機(jī)硬件問(wèn)題，乙方不保證數(shù)據(jù)的絕對(duì)完整性。
    6、甲方計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，如遇硬件問(wèn)題，應(yīng)該及時(shí)提供給乙方相應(yīng)的更換配件；亦可由乙方提供，甲方支付相應(yīng)配件實(shí)際費(fèi)用。
    7、甲方應(yīng)保證己方計(jì)算機(jī)、設(shè)備等的完整性和可更換性，如遇硬件陳舊而無(wú)法更換配件，乙方無(wú)法保證維護(hù)可行性。
    8、甲方在使用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意安全防范，如遇甲方原因造成病毒、木馬等造成損害的，乙方不負(fù)責(zé)相應(yīng)后果責(zé)任。
    1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。
    2、提供常用軟件安裝及維護(hù)，如辦公軟件、應(yīng)用軟件等。
    3、當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施（購(gòu)買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)）。
    4、對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)每月至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測(cè)，對(duì)運(yùn)行在普通崗位上的計(jì)算機(jī)每月至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
    5、如遇不可抗力，計(jì)算機(jī)數(shù)量及配置變更嚴(yán)重，人為損壞，甲方地址變更等原因，乙方有權(quán)力終止或更改本合同所述內(nèi)容，并收取截止到當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)。
    6、乙方將極盡所能為甲方服務(wù)，但如遇嚴(yán)重問(wèn)題在乙方能力范圍的，甲方視情況應(yīng)求助于專業(yè)服務(wù)廠商。若甲方在合同期內(nèi)需解除與乙方合作合同，乙方亦收取截止到當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。
    7、乙方為甲方在合同之外的設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)基本維護(hù)（不含故障維護(hù)）。如應(yīng)甲方要求，乙方對(duì)服務(wù)器等重要設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，雙方協(xié)議單次維護(hù)費(fèi)用。
    1、每周一至周五9：0017：00（不包括節(jié)、假日）為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。一般情況乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后兩個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)，緊急情況乙方將在2至4小時(shí)內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，由甲方負(fù)責(zé)報(bào)銷所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及相應(yīng)人工費(fèi)30元/小時(shí)/人。
    2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)、必須由乙方拿回維修時(shí)，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
    3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)服務(wù)記錄，如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。
    4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。
    5、在服務(wù)過(guò)程中，乙方人員應(yīng)以安全為主，自行保管其工具或其它財(cái)物，但因甲方原因造成乙方人身或財(cái)產(chǎn)損害的，由甲方負(fù)全責(zé)。
    甲方按元/月向乙方支付本合同所述it外包服務(wù)費(fèi)用；甲方應(yīng)在每月日前向乙方付款，并在合同生效后支付第一個(gè)月度的服務(wù)費(fèi)用。
    1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
    2、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為年月日至年月日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。
    現(xiàn)金支付或轉(zhuǎn)賬到乙方提供的賬戶。
    甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
    法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    it外包服務(wù)合同篇五
    甲方：
    乙方：
    乙方作為全方位it服務(wù)提供商，甲方作為向乙方托管it服務(wù)的公司實(shí)體，雙方本著互惠互利并在遵守國(guó)家有關(guān)政策和法規(guī)的基礎(chǔ)上，簽定以下合同：
    詳見(jiàn)附件1
    甲方責(zé)任：
    1、提供必要的硬件資源
    2、對(duì)于上門服務(wù)應(yīng)提供必要的工作環(huán)境
    3、對(duì)于突發(fā)性故障每月提供三次免費(fèi)上門服務(wù)，超過(guò)三次應(yīng)向乙方提供交通費(fèi)用報(bào)銷
    4、提供必要的it管理權(quán)限
    （1）帳號(hào)管理權(quán)限
    （2）數(shù)據(jù)庫(kù)管理權(quán)限
    （3）數(shù)據(jù)備份權(quán)限
    乙方責(zé)任：
    乙方通過(guò)不斷的技術(shù)積累，為甲方提供穩(wěn)定、安全、與時(shí)俱進(jìn)的it環(huán)境，讓甲方在同行業(yè)中it應(yīng)用水平處于地位，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前處于優(yōu)勢(shì)。
    1、原則上對(duì)于常規(guī)的帳號(hào)管理、服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)外部郵件系統(tǒng)維護(hù)都通過(guò)遠(yuǎn)程管理的方式完成；對(duì)于硬件故障和其他必須在現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題都通過(guò)上門服務(wù)的方式完成。
    2、保障客戶網(wǎng)絡(luò)的連通性
    3、保障服務(wù)器及所有服務(wù)的有效性
    4、保障客戶機(jī)系統(tǒng)和常用辦公軟件可用性
    5、建立嚴(yán)格的防火墻，執(zhí)行入侵檢測(cè)，病毒查殺
    7、提供7×8小時(shí)電話支持，7×8小時(shí)在線支持
    8、按照附件2中的保密協(xié)議，嚴(yán)格保障客戶資料和數(shù)據(jù)的安全
    1、如因甲方原因（如未按要求提供相應(yīng)的服務(wù)器硬件平臺(tái)，付款不及時(shí)等）造成用戶爭(zhēng)議，由甲方負(fù)責(zé)。
    2、如因乙方原因造成服務(wù)中斷或不及時(shí)，由乙方負(fù)責(zé)。
    1、因電信部門檢修等原因造成服務(wù)中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
    2、因國(guó)家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
    地址：______________________
    郵編：______________________
    電子郵件：______________________
    網(wǎng)站：______________________
    在線支持：______________________
    電話：______________________
    傳真：______________________
    詳見(jiàn)附件3
    1、一方需提前一個(gè)月向另一方提出終止合同的書(shū)面通知；
    2、甲方違反本合同，且在14天內(nèi)未能作出書(shū)面通知用以更正；
    3、甲方的合并，解散等法人變更的原因；
    4、甲方未按規(guī)定期限為其業(yè)務(wù)向乙方付費(fèi)；
    5、甲方停止經(jīng)營(yíng)本合同所涉及的業(yè)務(wù)；
    6、甲方違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)；
    7、乙方違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)。
    1、服務(wù)內(nèi)容
    2、保密協(xié)議
    3、價(jià)格及結(jié)算方式
    4、甲方的詳細(xì)聯(lián)系信息
    5、甲方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，未盡事宜友好協(xié)商解決，如有爭(zhēng)議，可通過(guò)法律程序解決。
    甲方：______________乙方：______________
    代表：______________代表：______________
    簽訂日期：___年____月____日
    it外包服務(wù)合同篇六
    乙方：_________
    甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方購(gòu)買乙方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及涉及的相關(guān)事宜簽訂合同書(shū)如下：
    一、總則
    1.乙方同意為甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
    2.網(wǎng)站的信息發(fā)布必須符合中華人民共和國(guó)現(xiàn)行的各項(xiàng)相關(guān)法律，若網(wǎng)站的信息發(fā)布出現(xiàn)違反中華人民共和國(guó)現(xiàn)行的各項(xiàng)相關(guān)法律的內(nèi)容，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，且乙方有權(quán)終止對(duì)此甲方的服務(wù)，即關(guān)閉此網(wǎng)站甲方發(fā)布的信息。
    二、乙方責(zé)任與權(quán)利
    1.乙方根據(jù)雙方達(dá)成共識(shí)為甲方提供國(guó)際域名服務(wù)。
    2.乙方必須保證網(wǎng)站上數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性、可看性、合法性。
    三、甲方向乙方購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目及相關(guān)事宜如下
    服務(wù)項(xiàng)目：_________;服務(wù)年限：_________;費(fèi)用空間：_________;對(duì)應(yīng)網(wǎng)址：_________;國(guó)際域名_________。
    四、合同款及付款方式
    2.協(xié)議正式簽定生效后，甲方須在本合同簽訂之日起一次性以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳方式向乙方繳付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)全部費(fèi)用。
    五、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
    乙方在收到甲方全部費(fèi)用后_________個(gè)工作日內(nèi)生效。注冊(cè)者未在服務(wù)期屆滿前續(xù)費(fèi)，有權(quán)自服務(wù)期屆滿之日的第二日終止提供服務(wù)并注銷有關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
    六、相關(guān)服務(wù)介紹
    乙方為甲方提供相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)控制面板，可自行修改相關(guān)信息。
    七、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
    八、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后生效。
    甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
    代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________
    it外包服務(wù)合同篇七
    乙方：丁暉
    甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方公司的軟件項(xiàng)目，鹽城創(chuàng)業(yè)青年移動(dòng)開(kāi)發(fā)，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。
    第一條合作內(nèi)容：甲方將本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作外包給乙方承擔(dān)開(kāi)發(fā)工作，乙方提供軟件研發(fā)；甲方支付相應(yīng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用。
    第二條甲方義務(wù)：
    1、甲方應(yīng)在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料，如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號(hào)等。
    2、甲方在對(duì)附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應(yīng)通知乙方，并得到乙方認(rèn)可。
    3、未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
    4、甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施（如電源和照明燈等），并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
    第三條乙方義務(wù)：
    1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。
    2、提供常用軟件安裝及維護(hù)，如office20xx、photoshop、qq、flashget等。
    3、當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施（購(gòu)買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)）。
    4、對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢
    測(cè)，對(duì)運(yùn)行在普通崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
    5、每三個(gè)月對(duì)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。
    第四條有關(guān)服務(wù)要求：
    1、每周一至周五9：00—18：00（不包括節(jié)、假日）為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后4小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，由甲方負(fù)責(zé)報(bào)銷的士費(fèi)。
    2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)、必須由乙方拿回維修時(shí)，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
    3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄”，如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方將每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報(bào)表。
    4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。
    5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負(fù)賠償責(zé)任。
    第五條收費(fèi)與付款：甲方按元/月向乙方支付it外包服務(wù)費(fèi)用；甲方應(yīng)在每月日前向乙方付款。
    第六條其它事項(xiàng)：
    2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報(bào)酬，按國(guó)家規(guī)定繳納社保；甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無(wú)勞動(dòng)關(guān)系，不對(duì)乙方人員進(jìn)行管理；如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志，亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。
    3、甲方不對(duì)乙方工作進(jìn)行具體指示，乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù)，自行對(duì)員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工；在服務(wù)過(guò)程中，乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財(cái)物。
    4、乙方工作人員在服務(wù)過(guò)程中受到人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé)，甲方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
    5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
    6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為年月日至年月日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。
    第七條：其他約定：
    第八條付款方式：
    帳戶名稱:
    開(kāi)戶行:
    帳戶號(hào)：
    聯(lián)系方式:
    簽訂地點(diǎn)：
    委托代理人：聯(lián)系方式:
    it外包服務(wù)合同篇八
    甲方： （以下簡(jiǎn)稱甲方）
    乙方： （以下簡(jiǎn)稱乙方）
    甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)店客服托管服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議，以供雙方共同遵守：
    第一條 服務(wù)內(nèi)容及要求
    （一）乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括：
    1、甲方委托給乙方客服托管的店鋪為：
    淘寶商城______________ ;
    旺旺為：
    淘寶網(wǎng) ______________ ;
    旺旺為：
    2、乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)間：
    （1）周一至周六的7*6小時(shí)工作時(shí)間為：下午6點(diǎn)-晚上24點(diǎn)；
    （2）周日的7*16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。
    （3）國(guó)家法定節(jié)假日（如五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)等7天節(jié)日）的當(dāng)天7*8小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上18點(diǎn)。法定節(jié)假日的當(dāng)天之外，7*16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。
    （4）春節(jié)期間不值班的。
    （5）座席安排：
    b店：周一至周六的晚上及節(jié)假日（包括周日）的白天兩個(gè)座席；節(jié)假日（不含當(dāng)日）的晚上（包括周日晚上）一個(gè)座席。
    c店：周一至周六的晚上及節(jié)假日（包括周日）的白天一個(gè)座席；節(jié)假日（不含當(dāng)日）的晚上（包括周日晚上）一個(gè)座席。
    （6）旺旺在線：在客服工作時(shí)間內(nèi)：b店2個(gè)旺旺、c店1個(gè)旺旺在線。每增加一個(gè)旺旺另收200元/月。
    （7）店慶及有重大活動(dòng)期間，根據(jù)商家的要求可免費(fèi)增加一個(gè)座席。
    3、中午允許1小時(shí)休息(30分鐘吃飯時(shí)間和30分鐘休息時(shí)間12：10--13：
    10)，但有客戶咨詢時(shí)和在線交易時(shí)不得休息。
    4、店主可以隨時(shí)抽查客服值班情況。
    5、客服的職責(zé)：負(fù)責(zé)客服在線接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問(wèn)題。首次旺旺響應(yīng)時(shí)間一般在5-30秒內(nèi)，店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)顧客超過(guò)8-10分鐘，以后抽查超過(guò)一次店主有權(quán)扣工資10元，超過(guò)五次店主可以要求乙方更換客服。
    6.b店全年360天*6小時(shí)：2個(gè)客服；52天*16小時(shí)：3個(gè)客服；21天*16小時(shí)：3個(gè)客服。
    7.c店全年360天*6小時(shí)：1個(gè)客服；52天*16小時(shí)：2個(gè)客服；21天*16小時(shí)：2個(gè)客服。
    備注：在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費(fèi)用如：推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動(dòng)策劃促銷由甲方自行負(fù)責(zé)。
    （二）服務(wù)費(fèi)用：
    3、合并金額為：甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)48100人民幣/年 （大寫(xiě)金額：肆萬(wàn)捌仟壹佰元/年，該價(jià)格不含稅），作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費(fèi)用；該年費(fèi)款項(xiàng)于本協(xié)議雙方簽字之時(shí)起三日內(nèi)一次性付清；乙方開(kāi)始服務(wù)后該服務(wù)費(fèi)即不退；首年之后，第二年服務(wù)費(fèi)的付款時(shí)間為服務(wù)開(kāi)始后的第12個(gè)自然月月底之前。
    2、自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個(gè)月起，乙方將抽取托管店鋪成交金額（郵費(fèi)、退貨不計(jì)產(chǎn)品銷售額內(nèi)）的3%作為乙方提成，提成每月的30日結(jié)算一次，甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動(dòng)提成另行協(xié)商。
    甲方根據(jù)協(xié)議月完成營(yíng)業(yè)額情況給予乙方返利，具體如下：
    第二條 服務(wù)期限
    本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間，甲方未經(jīng)乙方同意，不能單獨(dú)或委托其它第三方進(jìn)行客服服務(wù)。
    第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
    （三）甲方有義務(wù)對(duì)為其服務(wù)的客服進(jìn)行培訓(xùn)；
    （四）甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實(shí)的和客觀存在的缺陷給乙方，但乙方必須為其保密。
    第四條 不可抗力
    （一）如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個(gè)工作日之內(nèi)通知另一方，該通知應(yīng)說(shuō)明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí)，遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。
    （二）不可抗力事件的應(yīng)對(duì)
    在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙方仍有義務(wù)采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快向另一方發(fā)出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知后應(yīng)予以確認(rèn)。
    (三) 免責(zé)
    如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無(wú)須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。
    第五條 協(xié)議終止
    本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)自動(dòng)終止：
    1、雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議；
    2、根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止；
    4、甲方支付給乙方的預(yù)付款項(xiàng)消費(fèi)結(jié)束，或超出協(xié)議年費(fèi)付款時(shí)間10日未付清；
    5、甲方應(yīng)付給乙方的提成款項(xiàng)，超出約定付款時(shí)間10日未付清；
    6、協(xié)議期間，甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開(kāi)展重復(fù)的電子商務(wù)活動(dòng)；
    7、甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方，乙方無(wú)法繼續(xù)服務(wù)。
    第六條 爭(zhēng)議解決
    本協(xié)議在履行過(guò)程中若發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商，盡力解決爭(zhēng)議或糾紛。協(xié)商不成的，甲方應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會(huì)提起仲裁。
    第七條 協(xié)議生效
    本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費(fèi)用后方能生效；或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
    第八條 其他
    （一）本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
    （二）本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
    甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
    it外包服務(wù)合同篇九
    1.甲方有權(quán)隨時(shí)對(duì)乙方的服務(wù)場(chǎng)所、工作設(shè)備、工作臺(tái)賬、日志及其它與乙方履行合同相關(guān)的材料等進(jìn)行檢查，并復(fù)制相關(guān)材料。但不得影響乙方的正常管理與經(jīng)營(yíng)。
    2.甲方有權(quán)要求乙方按照適當(dāng)?shù)姆绞骄S護(hù)、保養(yǎng)、操作甲方或客戶提供的設(shè)備、工作場(chǎng)所，如甲方提出要求，乙方應(yīng)予改正。
    3.甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付費(fèi)用。
    4.本合同約定的其它權(quán)利與義務(wù)。
    it外包服務(wù)合同篇十
    合同(contract)，又稱為契約、協(xié)議，是平等的當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。合同作為一種民事法律行為，是當(dāng)事人協(xié)商一致的產(chǎn)物，是兩個(gè)以上的意思表示相一致的協(xié)議。只有當(dāng)事人所作出的意思表示合法，合同才具有國(guó)家法律約束力。依法成立的合同從成立之日起生效，具有國(guó)家法律約束力 。下面是小編收集整理的20xx年it外包服務(wù)
    合同范本
    ，歡迎借鑒參考。
    甲 方：_____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
    乙 方：_____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
    甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議：
    一、本協(xié)議服務(wù)條約，具體服務(wù)事項(xiàng)
    (一)硬件服務(wù)
    1、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    2、 如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞，乙方可提供協(xié)助維修，對(duì)無(wú)法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號(hào)和報(bào)價(jià)，可以由甲方自行采購(gòu)，也可以由甲方委托乙方代為采購(gòu)。
    (二)軟件服務(wù)
    1、 乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的安裝、升級(jí)與維護(hù);服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護(hù)、查殺;保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。
    (三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
    1、 網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護(hù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù);檢測(cè)并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，保障網(wǎng)絡(luò)安全。
    2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后，乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的檢測(cè)，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。
    二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)
    1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。
    2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
    三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)
    1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。
    2、時(shí)間：乙方在接到甲方維修要求電話后：一般問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)必須解決，硬件問(wèn)題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付往返的士車費(fèi)。若乙方無(wú)法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)另行聘請(qǐng)他人解決。
    3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
    4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)，經(jīng)甲方同意，乙方可取回維修。
    5、更換部件：
    (1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認(rèn)可后進(jìn)行。
    (2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
    (3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。
    6、服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。
    四、保密義務(wù)
    1、雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
    2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
    3、非乙方過(guò)錯(cuò)，在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失，乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴(kuò)大，并盡可能復(fù)原。
    4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
    五、誠(chéng)信原則
    乙方不得違背誠(chéng)信，在給甲方提供服務(wù)時(shí)，采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備，或者向甲方傳達(dá)虛假信息，使得甲方誤以為正常運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障，以牟取不正當(dāng)利益。否則，乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成損失，同時(shí)甲方有權(quán)解除合同。
    六、協(xié)議期限
    本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)____年___月___日至____年___月___日。雙方如無(wú)異議，以自然年為周期自動(dòng)延續(xù)生效。
    七、付款方式
    每自然年服務(wù)費(fèi)總額為人民幣 元整。
    雙方簽訂合同后7日內(nèi)，甲方支付 ，即 元給乙方。
    服務(wù)期滿甲方支付全部余額 元。
    八、協(xié)議的變更、終止
    1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。
    2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議;
    (1)在沒(méi)有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務(wù)。
    (2)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。
    (3)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務(wù)費(fèi)的。
    八、其它
    本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
    乙方(蓋章)： 甲方(蓋章)：
    授權(quán)代表(簽章)： 授權(quán)代表(簽章)：
    簽約日期：____年___月___日
    甲方：客絡(luò)(上海)信息科技有限公司
    乙方：丁暉
    甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方公司的軟件項(xiàng)目，鹽城創(chuàng)業(yè)青年移動(dòng)開(kāi)發(fā)，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。
    第一條 合作內(nèi)容：甲方將本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作外包給乙方承擔(dān)開(kāi)發(fā)工作,乙方提供軟件研發(fā);甲方支付相應(yīng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用。
    第二條 甲方義務(wù)：
    1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料，如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號(hào)等。
    2.甲方在對(duì)附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應(yīng)通知乙方，并得到乙方認(rèn)可。
    3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
    4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等)，并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
    第三條 乙方義務(wù)：
    1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。
    2.提供常用軟件安裝及維護(hù)，如 office20xx、photoshop、qq、flashget等。
    3.當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施(購(gòu)買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
    4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢
    測(cè)，對(duì)運(yùn)行在普通崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
    5.每三個(gè)月對(duì)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。
    第四條 有關(guān)服務(wù)要求：
    1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后4小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，由甲方負(fù)責(zé)報(bào)銷的士費(fèi)。
    2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)、必須由乙方拿回維修時(shí)，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
    3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄”，如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方將每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報(bào)表。
    4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。
    5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負(fù)賠償責(zé)任。
    第五條 收費(fèi)與付款：甲方按元/月向乙方支付it外包服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)在每月 日前向乙方付款。
    第六條 其它事項(xiàng)：
    2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂
    勞動(dòng)合同
    ，支付勞動(dòng)報(bào)酬，按國(guó)家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無(wú)勞動(dòng)關(guān)系，不對(duì)乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志，亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。
    3、甲方不對(duì)乙方工作進(jìn)行具體指示，乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù)，自行對(duì)員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過(guò)程中，乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財(cái)物。
    4、乙方工作人員在服務(wù)過(guò)程中受到人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé)，甲方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
    5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
    6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為年月日至 年 月 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。
    第七條：其他約定：
    第八條 付款方式：
    帳戶名稱:
    開(kāi)戶行:
    帳戶號(hào)：
    聯(lián)系方式:
    簽訂地點(diǎn)：
    委托代理人： 聯(lián)系方式:
    甲方：_________
    乙方：_________
    甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方購(gòu)買乙方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及涉及的相關(guān)事宜簽訂合同書(shū)如下：
    一、總則
    1.乙方同意為甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
    2.網(wǎng)站的信息發(fā)布必須符合中華人民共和國(guó)現(xiàn)行的各項(xiàng)相關(guān)法律，若網(wǎng)站的信息發(fā)布出現(xiàn)違反中華人民共和國(guó)現(xiàn)行的各項(xiàng)相關(guān)法律的內(nèi)容，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，且乙方有權(quán)終止對(duì)此甲方的服務(wù)，即關(guān)閉此網(wǎng)站甲方發(fā)布的信息。
    二、乙方責(zé)任與權(quán)利
    1.乙方根據(jù)雙方達(dá)成共識(shí)為甲方提供國(guó)際域名服務(wù)。
    2.乙方必須保證網(wǎng)站上數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性、可看性、合法性。
    三、甲方向乙方購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目及相關(guān)事宜如下
    服務(wù)項(xiàng)目：_________;服務(wù)年限：_________;費(fèi)用空間：_________;對(duì)應(yīng)網(wǎng)址：_________;國(guó)際域名_________。
    四、合同款及付款方式
    2.協(xié)議正式簽定生效后，甲方須在本合同簽訂之日起一次性以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳方式向乙方繳付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)全部費(fèi)用。
    五、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
    乙方在收到甲方全部費(fèi)用后_________個(gè)工作日內(nèi)生效。注冊(cè)者未在服務(wù)期屆滿前續(xù)費(fèi)，有權(quán)自服務(wù)期屆滿之日的第二日終止提供服務(wù)并注銷有關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
    六、相關(guān)服務(wù)介紹
    乙方為甲方提供相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)控制面板，可自行修改相關(guān)信息。
    七、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
    八、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后生效。
    甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
    代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    甲方：_________
    地址：_________
    乙方：_________
    地址：_________
    一、聲明：
    本合同由_________(以下簡(jiǎn)稱甲方)與向甲方申請(qǐng)服務(wù)的乙方_________(以下簡(jiǎn)稱乙方)簽訂。
    二、服務(wù)內(nèi)容：
    三、服務(wù)期限：
    甲方收到乙方服務(wù)款后兩個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)通服務(wù)。服務(wù)期：自正式開(kāi)通之日起一年。
    四、甲方的義務(wù)：
    1._________網(wǎng)絡(luò)將嚴(yán)格遵照相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容為乙方提供規(guī)定時(shí)限內(nèi)的服務(wù);
    5.甲方保證乙方注冊(cè)的域名所有權(quán)歸乙方所有，乙方對(duì)此域名享有獨(dú)立的處置權(quán)。若乙方需轉(zhuǎn)移域名，甲方將協(xié)助乙方完成域名轉(zhuǎn)移工作。
    五、乙方的義務(wù)：
    1.乙方應(yīng)保證所提交的資料真實(shí)，有效。
    3.乙方有義務(wù)維護(hù)自己域名和郵箱，自助建站上的數(shù)據(jù)，口令，密碼的完整性和保密性。因乙方維護(hù)或保密不善致使相關(guān)信息泄露或由于第三方盜用乙方帳號(hào)和密碼進(jìn)行各種操作而造成的直接和任何間接損失，由乙方自行負(fù)責(zé)。
    六、關(guān)于虛擬主機(jī)的雙方義務(wù)和權(quán)利：
    1.服務(wù)承諾，甲方責(zé)維護(hù)主機(jī)，操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)連接，確保系統(tǒng)平均正常運(yùn)行時(shí)間大于_________%。同時(shí)乙方要遵守甲方的相關(guān)規(guī)定。為了絕大多數(shù)客戶的利益，乙方對(duì)單個(gè)客戶的系統(tǒng)占用資源和流量有權(quán)進(jìn)行必要的限制。為了保證乙方的數(shù)據(jù)更加安全，請(qǐng)乙方也及時(shí)自行備份數(shù)據(jù)。
    2.不支持_________，_________等大量占用系統(tǒng)資源的交互式程序;乙方網(wǎng)站如要提供電子公告服務(wù)，需要依法在當(dāng)?shù)仉娦?通訊/新聞管理機(jī)關(guān)備案并獲準(zhǔn)開(kāi)展電子公告服務(wù)的批準(zhǔn)文件傳真至我公司才可開(kāi)通。
    3.禁止發(fā)送垃圾郵件，下載及性內(nèi)容;如果乙方安裝或自行開(kāi)發(fā)的(_________)程序占用系統(tǒng)資源超大，甲方將對(duì)乙方給與警示，并會(huì)對(duì)系統(tǒng)資源進(jìn)行限制，直至乙方網(wǎng)站符合甲方系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則，當(dāng)然乙方也可選擇將網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)或轉(zhuǎn)出。
    4.為了保證絕大多數(shù)乙方的權(quán)益，甲方提供的空間不支持做聊天室，廣告交換服務(wù)，(包括網(wǎng)站排行榜)，及所謂的美麗圖庫(kù)，軟件下載，mp3下載等不法信息。
    七、免則條款：
    以下原因?qū)е碌慕Y(jié)果，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任：
    1.乙方在線填寫(xiě)訂單到本站收到乙方付款之前的時(shí)間，域名被他人先行注冊(cè);
    2.因信息填寫(xiě)不正確引起的所有權(quán)糾紛與使用問(wèn)題;
    3.由于乙方原因?qū)е碌膿p失或責(zé)任，包括未能按時(shí)繳納域名年度運(yùn)行管理費(fèi);
    八、其他約定：
    4.乙方利用網(wǎng)站從事違犯國(guó)家政策法規(guī)的活動(dòng)時(shí)，甲方有權(quán)停止提供服務(wù);
    5.因電信線路故障或國(guó)家政策調(diào)整等原因造成的暫時(shí)性服務(wù)中斷，甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
    6.本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效用。
    九、爭(zhēng)議解決：
    本合同于其履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方同意提請(qǐng)_________仲裁委員會(huì)仲裁。
    甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
    授權(quán)代表(簽字)：_________授權(quán)代表(簽字)：_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    編號(hào)：_________
    甲方：_________
    乙方：_________
    第一條合同項(xiàng)目
    第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)
    2.1甲方的權(quán)利和義務(wù)
    2.1.1甲方對(duì)所注冊(cè)的通用網(wǎng)址擁有internet通用網(wǎng)址管理機(jī)構(gòu)(包括但不限于nsi和/或cnnic，下同)認(rèn)可意義下的所有權(quán)。
    2.1.2甲方可以在注冊(cè)成功之后的任何時(shí)候，將通用網(wǎng)址保留在乙方的通用網(wǎng)址服務(wù)器或者轉(zhuǎn)移到其他甲方指定的通用網(wǎng)址服務(wù)器上。
    2.1.3甲方所申請(qǐng)注冊(cè)的通用網(wǎng)址，應(yīng)該沒(méi)有侵犯乙方或者任何第三方的權(quán)利。如果該申請(qǐng)注冊(cè)的通用網(wǎng)址侵犯了乙方或者任何第三方的權(quán)利，由甲方承擔(dān)一切責(zé)任。
    2.1.4甲方承擔(dān)此次通用網(wǎng)址注冊(cè)全過(guò)程產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)及違反2.1.5所可能產(chǎn)生的后果。
    2.1.5甲方認(rèn)識(shí)到通用網(wǎng)址注冊(cè)申請(qǐng)的成功與否是由申請(qǐng)本身及申請(qǐng)時(shí)間等因素決定的，乙方僅以代理身份代為辦理有關(guān)手續(xù)，對(duì)通用網(wǎng)址能否成功注冊(cè)不提供任何擔(dān)保。在未與乙方核實(shí)之前，甲方不得對(duì)外聲稱自己是該申請(qǐng)通用網(wǎng)址的所有者，也不得斷定通用網(wǎng)址注冊(cè)成功或者注冊(cè)不成功。
    2.1.6甲方應(yīng)向乙方出具授權(quán)
    委托書(shū)
    并為乙方的工作提供必要的協(xié)助。
    2.1.7甲方應(yīng)按時(shí)足額向乙方繳納所需的全部費(fèi)用。如果在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有足額交費(fèi)，將被視為自動(dòng)放棄所注冊(cè)通用網(wǎng)址，甲方應(yīng)承擔(dān)全部后果(包括但不限于被通用網(wǎng)址管理機(jī)構(gòu)取消該通用網(wǎng)址的注冊(cè))。
    2.2乙方的權(quán)利和義務(wù)
    2.2.1乙方為甲方辦妥第一條所注明的通用網(wǎng)址的全部申請(qǐng)注冊(cè)手續(xù)，乙方不以任何明示或者暗示的方式擔(dān)保甲方申請(qǐng)注冊(cè)的通用網(wǎng)址能夠成功注冊(cè)。
    2.2.2乙方在本合同生效后_________個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行有關(guān)的查詢和注冊(cè)申請(qǐng)。
    2.2.3乙方提供如下的注冊(cè)后服務(wù)：向甲方報(bào)告查詢和注冊(cè)結(jié)果;代甲方支付internet通用網(wǎng)址管理機(jī)構(gòu)所需的有關(guān)費(fèi)用;用乙方的通用網(wǎng)址服務(wù)器為甲方的通用網(wǎng)址提供通用網(wǎng)址服務(wù);在本合同有效期內(nèi)保持甲方的通用網(wǎng)址直到甲方具備使用它的條件;如果甲方提出書(shū)面申請(qǐng)，為甲方設(shè)立電子郵件轉(zhuǎn)發(fā)帳號(hào)和不可編輯的“建設(shè)之中”的網(wǎng)頁(yè);在甲方提出書(shū)面申請(qǐng)時(shí)，將通用網(wǎng)址轉(zhuǎn)移到甲方指定的通用網(wǎng)址服務(wù)器上。
    2.2.4乙方按照約定收取本合同第三條的合同金額和代甲方繳納的有關(guān)費(fèi)用及按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)收取的其他費(fèi)用。
    第三條合同金額
    本合同涉及到的國(guó)際國(guó)內(nèi)通用網(wǎng)址注冊(cè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和注冊(cè)數(shù)目如下：
    本合同全部金額為_(kāi)________元。
    第四條服務(wù)期限
    在本合同中，對(duì)于保護(hù)性通用網(wǎng)址注冊(cè)，乙方的服務(wù)期限為：通用網(wǎng)址為_(kāi)________年_________。
    第五條付款方式
    在本合同簽訂之同時(shí)，甲方將注冊(cè)通用網(wǎng)址的全部款項(xiàng)共計(jì)_________元支付乙方。對(duì)于后續(xù)服務(wù)所需的費(fèi)用，甲方在前一次付款款項(xiàng)的有效期結(jié)束之前_________個(gè)月內(nèi)支付乙方，本合同得以繼續(xù)履行。
    第六條合同期限
    合同期限與服務(wù)期限一致。
    第七條合同解除，終止及違約責(zé)任
    7.1在合同執(zhí)行期間，如果甲方將通用網(wǎng)址轉(zhuǎn)移到除乙方以外的其他通用網(wǎng)址服務(wù)器，本合同即告解除。
    7.2在甲方前一次付款款項(xiàng)的有效期結(jié)束后，如沒(méi)有接到甲方第二次付款，本合同自動(dòng)失效。
    7.3如果甲方所需的通用網(wǎng)址未能注冊(cè)成功，本合同即告解除，乙方將全部款項(xiàng)扣除有關(guān)費(fèi)用后退還甲方。
    第八條爭(zhēng)議解決
    8.1因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商方式解決。
    8.2如果協(xié)商未成，雙方同意向地方法院提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則。
    第九條不可抗力
    9.1因不可抗力或者其他意外事件，使得本合同的履行不可能，不必要或者無(wú)意義的，任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力，意外事件的一方通過(guò)書(shū)面的形式通知對(duì)方，本合同即告終止。
    9.2本合同所稱不可抗力，意外事件是指不能預(yù)見(jiàn)，不能克服并不能避免且對(duì)一方或雙方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫流行和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。
    第十條其他約定
    10.1本合同的解除、終止或者本合同有關(guān)條款的無(wú)效均不影響本合同關(guān)于合同的解釋，違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決的有關(guān)約定的效力。
    10.2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)和計(jì)算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。
    10.3如果本合同任何規(guī)定根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施，本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
    10.4一方變更通知，通訊地址或其他聯(lián)系方式，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，將變更后的地址，聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應(yīng)對(duì)此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
    10.5對(duì)本合同的理解與解釋?xiě)?yīng)依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行，本合同內(nèi)的標(biāo)題不應(yīng)影響本合同的解釋。
    10.6經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更，但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式確認(rèn)。
    10.7訂立本合同所依據(jù)的法律，行政法規(guī)，規(guī)章發(fā)生變化，本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容;訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無(wú)法履行的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。
    10.8因乙方經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難，瀕臨破產(chǎn)進(jìn)入法定整頓期或者被清算，雙方均可以解除本合同。
    10.9甲，乙雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐，脅迫或者暴力的手段，另一方均可以解除本合同并有權(quán)要求對(duì)方賠償損失。
    10.10本合同的有關(guān)條款或者約定若與雙方以前簽署的有關(guān)條款或者乙方的有關(guān)陳述不一致或者相抵觸的，以本合同為準(zhǔn);但經(jīng)雙方協(xié)商一致同意保留的除外。
    第十一條附則
    本合同如有未盡事宜，雙方協(xié)商解決。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)簽字、蓋章后生效，兩份合同具有同等效力。
    甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
    授權(quán)代表(簽字)：_________授權(quán)代表(簽字)：_________
    地址：_________地址：_________
    郵編：_________郵編：_________
    電話：_________電話：_________
    e-mail：_________e-mail：_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    it外包服務(wù)合同篇十一
    甲方：
    乙方：
    經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供河源市外賣送餐服務(wù)及相關(guān)費(fèi)用結(jié)算事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
    一、送餐期限：自年月日至年月日止。
    二、送餐標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，
    三、雙方的權(quán)利和義務(wù)
    1、乙方有義務(wù)篩選反饋實(shí)際的送餐問(wèn)題，以便雙方及時(shí)改善操作，以提供更好的服務(wù)給消費(fèi)者。
    2、乙方應(yīng)積極配合甲方實(shí)施有關(guān)的送餐調(diào)配。
    3、若乙方發(fā)生因不可預(yù)見(jiàn)的情形（如發(fā)生交通事故、汽車故障、天災(zāi)等）而不能送餐時(shí)，須及時(shí)向甲方說(shuō)明情況。
    4、如果出現(xiàn)配送過(guò)程的損失（如餐盒破損等），以及因配送時(shí)間而引起客戶投訴的，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。
    5、乙方若替甲方代收貨款，最遲應(yīng)當(dāng)天將貨款返還甲方。
    6、甲方每天在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)通知乙方到何處調(diào)配送餐，確保供應(yīng)量充足、及時(shí)。甲方送餐時(shí)間、地點(diǎn)、形式如有變動(dòng)，應(yīng)以電話形式及時(shí)通知乙方。
    7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關(guān)法律法規(guī)、食品安全衛(wèi)生標(biāo)若因甲方食品衛(wèi)生安全問(wèn)題所造成的一切問(wèn)題由甲方承當(dāng)。
    8、乙方不得向消費(fèi)者收取合同規(guī)定以外的任何費(fèi)用。
    9、協(xié)議期間甲方不得授權(quán)其它團(tuán)體或個(gè)人（自身員工除外）進(jìn)行送餐業(yè)務(wù)。
    10、在協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方如提出修改或終止本協(xié)議，應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知對(duì)方。協(xié)議的提前終止，不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。乙方確定甲方停止操作后，在15天內(nèi)甲方須與乙方清理所有賬務(wù)。如甲方拖欠乙方配送費(fèi)用，自停止配送業(yè)務(wù)之日起，每日按乙方提供的欠款數(shù)額收取甲方千分之三的滯納金。
    11、甲乙雙方必須互為對(duì)方保守商業(yè)秘密。
    12、如本協(xié)議到期，雙方均無(wú)提出異議，則協(xié)議有效期自動(dòng)順延，以一年內(nèi)為期。
    四、收款與結(jié)算方式：
    2：若商家愿為消費(fèi)者支付服務(wù)費(fèi)，配送1公里外可享受9折優(yōu)惠，1公里內(nèi)每個(gè)地址收取3元服務(wù)費(fèi)。
    3：商家商品送至同一地址時(shí)商品重量不得超過(guò)50斤（含50斤），若超過(guò)50斤商家需支付商品價(jià)值2%的費(fèi)用做為服務(wù)費(fèi)。
    4：每一個(gè)地址收取一次服務(wù)費(fèi)。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。5：商家與外賣服務(wù)商以每筆外賣定單為單位進(jìn)行結(jié)算。
    五、合同爭(zhēng)議：本協(xié)議下的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
    本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，如有未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商解決。
    甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方（簽字）：年月日年月日
    it外包服務(wù)合同篇十二
    甲方(委托方)：
    乙方(承包方)：
    根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，甲、乙雙方本著互利互惠的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就項(xiàng)目訂立以下條款，供雙方遵守：
    第一條工程的概況：
    工程名稱：民政局應(yīng)急指揮中心裝飾裝修工程地點(diǎn)：
    承包范圍：民政局應(yīng)急指揮大廳、機(jī)房裝修(見(jiàn)附件)承包方式：包工包料
    工程質(zhì)量：合格。乙方保證該項(xiàng)工程完工后通過(guò)業(yè)主方驗(yàn)收，并驗(yàn)收合格。質(zhì)保期限：自甲方驗(yàn)收合格之日起方的施工質(zhì)量或所提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求造成維修或更換，乙方應(yīng)積極配合甲方免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。
    第二條工程造價(jià)及工程款的支付(以下金額以人民幣計(jì))：
    1、本次工程總造價(jià)：1142873.20元2、工程款支付方式：
    2-1本合同甲、乙雙方簽字蓋章生效后，甲方支付乙方合同總金額的45%作為工程首付款。
    2-2在主體工程完畢后，將有關(guān)資料一并送交甲方驗(yàn)收。在甲方驗(yàn)收合格后(3)個(gè)工作日內(nèi)，支付乙方合同總金額的45%。
    2-3在全部工程施工完畢，甲方驗(yàn)收合格(1)個(gè)月后的(3)個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方合同總金額的10%(。
    3、工程款的支付條件：
    甲方支付乙方第二筆工程款時(shí)，乙方必須提供該筆合同全額的稅務(wù)發(fā)票，甲方在收到乙方正式發(fā)票后的(3)個(gè)工作日內(nèi)，辦理好付款審核手續(xù)，將工程款支付給乙方。
    第三條關(guān)于工期的約定：
    1、工期為25天。
    2、在工程施工過(guò)程中，如甲方要求乙方比合同約定的工期提前竣工時(shí)，應(yīng)先征得乙方同意，并支付乙方因趕工期所增加的施工費(fèi)用。
    3、在工程施工過(guò)程中，如因甲方原因影響工期，導(dǎo)致乙方不能按期完工的，經(jīng)雙方協(xié)商，工期順延。
    4、在工程施工過(guò)程中，如因乙方責(zé)任，不能按期開(kāi)工或中途無(wú)故停工，影響工期的，不經(jīng)甲方同意，工期不能順延。
    5、因業(yè)主方設(shè)計(jì)變更或非乙方原因造成的停電、停水、停氣及不可抗力因素影響，經(jīng)甲方同意，工期相應(yīng)順延。
    第四條關(guān)于工程質(zhì)量和驗(yàn)收的約定
    1、本工程以雙方確定的施工圖紙、作法說(shuō)明、設(shè)計(jì)變更等國(guó)家制訂的施工及驗(yàn)收規(guī)范為質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
    2、甲、乙雙方應(yīng)及時(shí)辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗(yàn)收手續(xù)。甲方不按時(shí)參加隱蔽工程和中間工程驗(yàn)收，乙方可自行驗(yàn)收，甲方應(yīng)予承認(rèn)。若甲方要求復(fù)驗(yàn)時(shí)，乙方應(yīng)按要求辦理復(fù)驗(yàn)。若復(fù)驗(yàn)合格，甲方應(yīng)承擔(dān)復(fù)驗(yàn)費(fèi)用，由此造成停工，工期順延；若復(fù)驗(yàn)不合格，其復(fù)驗(yàn)及返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)，但工期也予順延。
    3、在工程施工過(guò)程中，由于乙方原因造成質(zhì)量事故，其返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)，工期不順延。
    4、在本次工程施工過(guò)程中，凡是由乙方采購(gòu)的材料、設(shè)備，如不符合業(yè)主方的質(zhì)量要求或規(guī)格有差異，應(yīng)禁止使用。若已使用，對(duì)工程造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。
    5、在工程竣工后，乙方應(yīng)通知甲方驗(yàn)收，甲方自接到驗(yàn)收通知(3)個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，并辦理驗(yàn)收、移交手續(xù)。如甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能組織驗(yàn)收，需及時(shí)通知乙方，另定驗(yàn)收日期。但甲方應(yīng)承認(rèn)竣工日期，并承擔(dān)乙方的看管費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用。
    第五條雙方的權(quán)利和義務(wù)
    1、甲方向乙方提供相關(guān)圖紙，乙方照?qǐng)D施工，未經(jīng)甲方同意不得更改施工設(shè)計(jì)。工程實(shí)施完畢后，甲方組織相關(guān)人員驗(yàn)收。驗(yàn)收不合格的，乙方無(wú)條件整改。
    2、甲方須按合同規(guī)定支付乙方費(fèi)用，如甲方未履行相關(guān)義務(wù)，乙方有權(quán)利停止施工。
    3、乙方必須保證在實(shí)施工程中實(shí)施安全管理。由于乙方在施工生產(chǎn)過(guò)程中違反有關(guān)安全操作規(guī)程、消防條例，導(dǎo)致發(fā)生安全或火災(zāi)事故，乙方應(yīng)承擔(dān)由此引發(fā)的一切經(jīng)濟(jì)損失。
    4、乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)堆放的家具、陳設(shè)和工程成品，如造成損失，應(yīng)照價(jià)賠償。
    5、未經(jīng)甲方同意，乙方擅自拆改原建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線，由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款)，由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)損失。
    6、未辦理驗(yàn)收手續(xù)，甲方提前使用或擅自動(dòng)用，因此造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。
    7、乙方須每天晚上提交第二天工程進(jìn)度計(jì)劃于甲方相關(guān)人員。
    第六條違約責(zé)任
    1、由于乙方原因，逾期竣工，每逾期一天，乙方支付甲方合同總金額0.1%的違約金。但累計(jì)違約金總額不超過(guò)合同總額的5%。
    2、甲方不按合同的約定付款，每拖期一天，按付款額的0.1%支付滯納金。但累計(jì)滯納金總額不超過(guò)欠款總額的5%。
    第七條合同的變更及解除
    1、在履行本合同過(guò)程中，因不可抗力原因或其他原因不能履行本合同時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商同意可變更或解除合同。提出不可抗力或其他原因的一方，應(yīng)及時(shí)告知另一方，如另一方提出異議，應(yīng)在原因消除后的(5)個(gè)工作日內(nèi)，提供相應(yīng)的證據(jù)證明，否則，另一方有權(quán)要求進(jìn)行相應(yīng)賠償。
    2、雙方在履行本合同過(guò)程中的其他未盡事宜可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同不一致的地方以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
    第八條爭(zhēng)議解決及合同生效
    1、在履行本合同過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議先協(xié)商解決，協(xié)商不成由甲方所在地人民法院管轄。
    2、本合同在雙方法人代表或授權(quán)人簽字并加蓋雙方公司印章時(shí)生效。
    3、本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等的法律效力。
    4、本合同履行完畢后自動(dòng)終止。
    甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
    it外包服務(wù)合同篇十三
    法定代表人： __________________
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    乙方(服務(wù)供應(yīng)商)： __________________
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    經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，本著自愿、互利和共贏的原則，根據(jù)《民法典》、中國(guó)人民銀行《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等國(guó)家法律法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定(以下簡(jiǎn)稱“法律法規(guī)”)，就乙方向甲方提供銀行卡收單外包業(yè)務(wù)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議如下：
    術(shù)語(yǔ)定義
    1.“支付服務(wù)”是指甲方依照《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)在收付款人之間作為中介機(jī)構(gòu)提供的貨幣資金轉(zhuǎn)移的相關(guān)服務(wù)。
    2.“外包服務(wù)”是指支付服務(wù)中不涉及支付交易下貨幣資金轉(zhuǎn)移的，法律法規(guī)及監(jiān)管機(jī)關(guān)允許支付機(jī)構(gòu)按照規(guī)定外包給具備一定標(biāo)準(zhǔn)和條件機(jī)構(gòu)的服務(wù)事項(xiàng)。本協(xié)議下指乙方向甲方提供的銀行卡收單外包業(yè)務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。
    3.銀行卡收單外包業(yè)務(wù)是指除特約商戶資質(zhì)審核、受理協(xié)議簽訂、收單業(yè)務(wù)交易處理、資金結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、受理終端主密鑰生成和管理、差錯(cuò)和爭(zhēng)議處理業(yè)務(wù)以外的服務(wù)內(nèi)容，主要包括特約商戶推薦、受理終端布放與受理標(biāo)識(shí)張貼、特約商戶培訓(xùn)、受理終端維護(hù)、耗材配送、特約商戶調(diào)單等。
    4.“受理終端”是指通過(guò)讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息，發(fā)起交易并提示操作方完成的讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息，發(fā)起交易并提示操作方完成的專用設(shè)備及其終端程序。
    5.“特約商戶”是指與收單機(jī)構(gòu)簽訂銀行卡受理協(xié)議，按約定受理銀行卡并委托收單機(jī)構(gòu)為其完成交易資金結(jié)算的企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶或其他組織，以及按照國(guó)家工商行政管理機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)定，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)商品交易等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人。
    6.“交易證明材料”是指在銀行卡交易過(guò)程中形成的，能夠證明交易真實(shí)、有效的相關(guān)資料，包括但不限于交易簽購(gòu)單、持卡人消費(fèi)明細(xì)、購(gòu)物發(fā)票、特約商戶發(fā)貨憑證、持卡人收貨憑證、特約商戶銷賬憑證、電子交易數(shù)據(jù)等。
    7.“收單收益”是指甲方作為收單機(jī)構(gòu)提供銀行卡收單支付服務(wù)所獲得的，在銀行卡交易收益中扣除發(fā)卡、轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)以及轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)品牌服務(wù)費(fèi)和其他約定費(fèi)用的，最終實(shí)際取得的收入;不含甲方為特約商戶提供銀行卡收單外信息/技術(shù)等服務(wù)取得的收入。甲方與特約商戶約定的銀行卡交易手續(xù)費(fèi)，是特約商戶接受銀行卡支付服務(wù)而由收單機(jī)構(gòu)一并收取的，含應(yīng)付發(fā)卡機(jī)構(gòu)、交易轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)和收單機(jī)構(gòu)等各方的費(fèi)用。
    8.“賬戶信息”是指銀行卡上記錄的所有賬戶信息以及與銀行卡交易相關(guān)的用戶身份驗(yàn)證信息。記錄在銀行卡上的賬戶信息包括卡號(hào)、卡片有效期、磁道信息(含芯片等效磁道信息)、卡片驗(yàn)證碼(cvn及cvn2)等信息;與銀行卡交易相關(guān)的用戶身份驗(yàn)證信息包括個(gè)人標(biāo)識(shí)代碼(pin)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)、電話銀行、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)中的用戶注冊(cè)名、登錄密碼、支付密碼、真實(shí)姓名、證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼、生物特征等信息。
    第一條 合作內(nèi)容
    經(jīng)雙方確認(rèn)，甲方委托乙方在 期間、 地區(qū)，為甲方的下列第 項(xiàng)銀行卡收單外包業(yè)務(wù)提供專業(yè)化服務(wù)。
    1.特約商戶推薦：是指按照收單機(jī)構(gòu)或其分支機(jī)構(gòu)的要求，向其推薦有意向受理銀行卡業(yè)務(wù)的商戶，提供商戶信息并協(xié)助收單機(jī)構(gòu)完成商戶調(diào)查，商戶資料收集、整理與提交等工作，特約商戶協(xié)議由甲方負(fù)責(zé)審批和簽約。
    2.受理終端布放與受理標(biāo)識(shí)張貼，是指為特約商戶安裝終端設(shè)備，配備業(yè)務(wù)受理用品，進(jìn)行操作培訓(xùn)，張貼受理標(biāo)識(shí)，使特約商戶能夠正常受理銀行卡的業(yè)務(wù)處理過(guò)程。
    3.特約商戶培訓(xùn)，是指對(duì)特約商戶相關(guān)人員(包括財(cái)務(wù)、收銀人員等)進(jìn)行銀行卡受理業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使特約商戶相關(guān)人員了解、掌握受理銀行卡的知識(shí)和技能，達(dá)到提高特約商戶銀行卡受理服務(wù)質(zhì)量、防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)建良好用卡環(huán)境的目的。
    4.受理終端維護(hù)，是指對(duì)安裝在特約商戶的終端設(shè)備進(jìn)行故障排除、參數(shù)維護(hù)、應(yīng)用程序升級(jí)換裝以及終端部件更換等業(yè)務(wù)處理的過(guò)程。
    5.特約商戶調(diào)單，是指調(diào)取特約商戶相關(guān)交易證明材料及特約商戶相關(guān)申請(qǐng)資料的過(guò)程。包括簽購(gòu)單、發(fā)票、收貨單等交易證明材料，以及特約商戶退貨申請(qǐng)表、特約商戶信息變更申請(qǐng)表、特約商戶新增終端申請(qǐng)表等。
    6.其他服務(wù)： __________________
    提供的服務(wù)相關(guān)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)雙方另行約定。
    第二條 甲方權(quán)利和義務(wù)
    1.甲方有權(quán)要求乙方遵守國(guó)家法律、法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)范和市場(chǎng)規(guī)則，確保服務(wù)水平符合要求。
    2.甲方有權(quán)對(duì)乙方推薦的收單商戶按照甲方特約商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審批，與商戶簽署相關(guān)的收單協(xié)議。
    3.甲方有權(quán)決定由甲方或乙方作為所拓展特約商戶受理終端的提供方。甲方提供的受理終端所有權(quán)歸甲方所有，乙方提供的受理終端所有權(quán)歸乙方所有。
    甲方若與乙方提供受理終端的特約商戶終止收單合作，甲方應(yīng)在收單系統(tǒng)中將該商戶置停用并通知乙方進(jìn)行受理終端撤銷，此特約商戶不再納入甲方服務(wù)范圍。
    4.甲方有權(quán)要求乙方制定相關(guān)內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)規(guī)范，提供相關(guān)合作業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表、合作特約商戶資料信息、合作特約商戶交易簽購(gòu)單等資料，并對(duì)乙方提供的資料進(jìn)行核實(shí)、調(diào)查，乙方應(yīng)積極配合，對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)限內(nèi)進(jìn)行糾正。
    5.甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)管理需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的考核指標(biāo)體系，對(duì)乙方的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查、考核及評(píng)價(jià)。
    6.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求調(diào)整任務(wù)總數(shù)量、時(shí)間進(jìn)度等工作計(jì)劃。
    7.甲方有權(quán)在乙方發(fā)生以下情形時(shí)，與乙方終止服務(wù)合同：
    (1)提供虛假材料，騙取收單機(jī)構(gòu)合作資格;
    (4)采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段盜取、轉(zhuǎn)移合作收單機(jī)構(gòu)商戶或受理終端;
    (5)留存、竊取或泄露客戶賬號(hào)、身份證號(hào)碼等敏感信息及交易信息;
    (7)將外包業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)讓;將特約商戶結(jié)算資金通過(guò)其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行二次清算;
    (8)因自身行為嚴(yán)重影響收單機(jī)構(gòu)聲譽(yù)或給收單機(jī)構(gòu)造成重大經(jīng)濟(jì)損失;
    (9)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)范圍變更，經(jīng)收單機(jī)構(gòu)確認(rèn)已不適合與之合作開(kāi)展收單業(yè)務(wù);
    (11)嚴(yán)重違反法律、法規(guī)或行業(yè)自律規(guī)定;
    (12)收單機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要提前終止協(xié)議的其他行為。
    8.甲方有權(quán)要求乙方繳存保證金 元，應(yīng)自協(xié)議生效之日起 日內(nèi)劃入甲方指定賬戶。保證金不計(jì)算利息。在乙方違反本協(xié)議約定或因乙方過(guò)失，造成銀行卡清算機(jī)構(gòu)、發(fā)卡機(jī)構(gòu)和持卡人資金損失的情況下，甲方可先行從其保證金賬戶中直接扣收相應(yīng)款項(xiàng)，并保留對(duì)乙方進(jìn)一步追償?shù)臋?quán)利。保證金被扣收后，乙方應(yīng)在 個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊差額。合同終止后且善后工作完成，甲方將保證金退還給乙方。
    9.甲方有權(quán)將因業(yè)務(wù)違規(guī)或風(fēng)險(xiǎn)原因而終止合作的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)相關(guān)信息報(bào)送至監(jiān)管部門、協(xié)會(huì)及銀行卡清算機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)信息共享。
    10.甲方負(fù)責(zé)受理終端的主密鑰管理工作，并有權(quán)監(jiān)督乙方落實(shí)非主密鑰管理、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、機(jī)房安全等各項(xiàng)技術(shù)安全要求。
    11.甲方負(fù)責(zé)新特約商戶入網(wǎng)的相關(guān)工作，包括將受理終端接入甲方銀行卡業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，設(shè)置并開(kāi)通特約商戶號(hào)和終端號(hào)。
    12.甲方負(fù)責(zé)銀行卡交易系統(tǒng)后臺(tái)的維護(hù)，并根據(jù)銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)范和時(shí)限要求，做好收單特約商戶的資金清算、賬務(wù)核算處理、錯(cuò)賬查詢和調(diào)整等工作。必要時(shí)，錯(cuò)賬查詢和調(diào)整可要求乙方提供協(xié)助。
    13.甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方推薦發(fā)展的收單特約商戶進(jìn)行日常風(fēng)險(xiǎn)管理，包括但不限于交易監(jiān)控、高風(fēng)險(xiǎn)特約商戶抽檢和違規(guī)特約商戶處理。
    14.甲方負(fù)責(zé)向乙方提供外包業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)。
    15.法律法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議約定的其他權(quán)利義務(wù)。
    16.甲方作為收單業(yè)務(wù)主體的管理責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任不因外包關(guān)系而轉(zhuǎn)移。
    第三條 乙方權(quán)利和義務(wù)
    1.乙方承諾遵守相關(guān)法律、行政法規(guī)、國(guó)家管理部門出臺(tái)的行業(yè)規(guī)章及市場(chǎng)規(guī)則，遵守甲方相關(guān)制度規(guī)定。不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公眾利益、持卡人、發(fā)卡機(jī)構(gòu)和銀行卡清算機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益。
    2.乙方負(fù)責(zé)在與甲方開(kāi)展合作的地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，制定與合作業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)控制度、操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)規(guī)定和服務(wù)方案，并送甲方備案。乙方應(yīng)配備能滿足業(yè)務(wù)需要的足夠數(shù)量專業(yè)化人員履行與甲方約定的合作事項(xiàng)，并向甲方提供業(yè)務(wù)合作工作進(jìn)展情況。乙方不得超出甲方授權(quán)的區(qū)域、業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。
    3.乙方如負(fù)責(zé)收單特約商戶推薦，推薦的收單商戶需滿足甲方特約商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。在商戶推薦工作中，乙方不得推薦非真實(shí)、違規(guī)經(jīng)營(yíng)的商戶，不得偽造商戶申請(qǐng)資料，不得主動(dòng)為商戶或協(xié)助商戶以虛假材料惡意申請(qǐng)入網(wǎng)，不得夸大、歪曲甲方業(yè)務(wù)范圍、能力等情況，不得超過(guò)甲方授權(quán)范圍向商戶進(jìn)行營(yíng)銷、宣傳等活動(dòng)，不得就特約商戶推薦工作向商戶收取任何費(fèi)用。
    對(duì)于乙方推薦的商戶給甲方造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失，乙方應(yīng)與商戶承擔(dān)連帶責(zé)任，除非乙方能證明該風(fēng)險(xiǎn)是由商戶自身原因造成的，與乙方無(wú)關(guān)，且乙方已盡了審慎推薦、嚴(yán)格審查的義務(wù)。
    4.乙方如負(fù)責(zé)特約商戶維護(hù)，須履行以下義務(wù)：
    (3)乙方應(yīng)對(duì)其負(fù)責(zé)維護(hù)的實(shí)體特約商戶進(jìn)行定期回訪，
    (7)乙方如發(fā)現(xiàn)特約商戶有變更收單機(jī)構(gòu)的情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并做好挽留工作，力爭(zhēng)特約商戶不流失。
    5.乙方如負(fù)責(zé)終端提供和終端維護(hù)，必須滿足以下設(shè)備及技術(shù)要求條款：
    (2)乙方采購(gòu)的pos等受理終端類型需符合甲方的受理終端相關(guān)規(guī)定。
    (3) 乙方應(yīng)首先確認(rèn)甲方或其分支機(jī)構(gòu)已與特約商戶簽署收單業(yè)務(wù)合作協(xié)議書(shū)，并確認(rèn)在甲方收單系統(tǒng)或銀行卡清算機(jī)構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行特約商戶注冊(cè)后，再布放pos等相關(guān)受理終端。受理終端應(yīng)在接到甲方的裝機(jī)通知后 日內(nèi)完成pos受理終端安裝和收銀員培訓(xùn)工作。
    (8)乙方應(yīng)確保接入甲方系統(tǒng)的安全性，若乙方提供的pos終端、設(shè)備、軟件等給甲方系統(tǒng)、設(shè)備、軟件等造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    6.乙方不得轉(zhuǎn)移甲方特約商戶資源，即將甲方特約商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C(jī)構(gòu)的特約商戶。
    7.乙方不得參與開(kāi)展銀行卡套現(xiàn)、受理偽卡、洗錢等違法違規(guī)活動(dòng)。
    8.乙方應(yīng)保證甲方特約商戶和持卡人相關(guān)信息安全。乙方不得以任何形式存儲(chǔ)銀行卡磁道信息或芯片信息以及銀行卡密碼、有效期、卡片驗(yàn)證碼等銀行卡敏感信息。
    9.乙方不得生成、管理受理終端主密鑰，不得自主設(shè)置交易路由或加載未經(jīng)甲方同意的程序。
    10.乙方不得以特約商戶名義接入收單機(jī)構(gòu)，乙方不得下掛二級(jí)特約商戶，乙方不得通過(guò)編制、篡改、仿冒或重組交易報(bào)文等方式隱匿、歪曲真實(shí)交易。
    11.乙方應(yīng)保證為甲方配備專業(yè)化人員隊(duì)伍以提供特約商戶業(yè)務(wù)服務(wù)。
    12.乙方應(yīng)每 日向甲方通報(bào)特約商戶拓展、維護(hù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng);及時(shí)通報(bào)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的突發(fā)性事件。
    13.乙方應(yīng)配合甲方接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)自律組織以及銀行卡清算機(jī)構(gòu)的檢查以及公安等有關(guān)部門的調(diào)查活動(dòng)。
    14.乙方不得侵犯銀行卡清算機(jī)構(gòu)的品牌和商標(biāo)權(quán)益，乙方不得冒用甲方或銀行卡清算機(jī)構(gòu)的名義開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。
    15.乙方不得將對(duì)甲方服務(wù)的事項(xiàng)及承諾進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包或者變相轉(zhuǎn)包。
    16.乙方使用的所有業(yè)務(wù)資料須經(jīng)甲方同意，并有義務(wù)應(yīng)甲方要求及時(shí)歸還或銷毀。業(yè)務(wù)資料包括但不限于：銀行卡清算機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)章、業(yè)務(wù)規(guī)則及規(guī)范，委托外包業(yè)務(wù)產(chǎn)生的文件資料，如特約商戶申請(qǐng)、特約商戶協(xié)議、交易單據(jù)等。
    17.乙方不得因提供收單業(yè)務(wù)外包服務(wù)而實(shí)際擁有、控制特約商戶結(jié)算資金,為特約商戶提供二次清算。
    18.合作終止后，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方處理后續(xù)事項(xiàng)。
    19.乙方有權(quán)要求甲方提供開(kāi)展外包業(yè)務(wù)需要的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)支持。
    20.乙方有權(quán)要求甲方在按甲方要求履行外包服務(wù)的職責(zé)后，向乙方支付相應(yīng)的報(bào)酬。
    第四條 特約商戶服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
    甲方與乙方協(xié)商約定服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： __________________ 。
    甲方按 __________________ (周/月/季)向乙方支付其提供專業(yè)化服務(wù)獲得的報(bào)酬，在__________________ (指定時(shí)間)匯入乙方指定賬戶，并向乙方提供相關(guān)計(jì)算依據(jù)。
    乙方開(kāi)戶行名稱：__________________
    乙方賬號(hào)：__________________
    乙方戶名： __________________
    第五條 違約責(zé)任
    1.甲方違約責(zé)任
    (2)在乙方?jīng)]有違約行為的前提下，甲方未按照約定足額、按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，需向乙方支付違約金__________________ 。
    2.乙方違約責(zé)任
    如乙方違反下列條款的，甲方有權(quán)從乙方繳納的保證金里扣除相應(yīng)的款項(xiàng)：
    (10)雙方合作終止，乙方未配合甲方處理善后事宜的，則扣除乙方服務(wù)費(fèi)用 __________________ 。
    3.若因不可抗力造成本合同中的條款無(wú)法履行，雙方均無(wú)須承擔(dān)違約責(zé)任。
    4.與保密、賠償損失等相關(guān)的條款不因本協(xié)議的解除、終止、變更而失效。
    第六條 保密條款
    雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)本合同的內(nèi)容以及在簽訂、履行本合同過(guò)程中知悉或獲得的所有有關(guān)對(duì)方、商戶及持卡人的信息(即“保密信息”)予以保密，包括但不限于一方(披露方)向另一方(接受方)直接或間接披露的有關(guān)披露方商戶的相關(guān)信息以及與披露方的業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、銷售情況、營(yíng)運(yùn)情況、業(yè)務(wù)關(guān)系、財(cái)產(chǎn)、營(yíng)運(yùn)模式、現(xiàn)有產(chǎn)品或擬開(kāi)發(fā)產(chǎn)品有關(guān)的信息，而不論此信息是否由披露方制作。除非該信息是：披露方以書(shū)面方式明確注明為非保密性質(zhì)的信息;或公眾已經(jīng)知曉的或通過(guò)公開(kāi)渠道可獲得的信息;或接受方從有權(quán)披露該信息的第三方獲取的信息，且接受方對(duì)該信息無(wú)保密義務(wù)。
    未經(jīng)披露方書(shū)面同意，接受方不得將保密信息用于本合同以外的目的，并不得將其泄漏給任何第三方。接受方的雇員為履行本合同約定而必須接觸相關(guān)保密信息時(shí)，接受方可以將此部分保密信息披露給該雇員，但接受方應(yīng)當(dāng)告知該雇員相關(guān)的保密義務(wù)并和其簽署與本保密條款在實(shí)質(zhì)上相當(dāng)?shù)臅?shū)面保密協(xié)議。
    雙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求而披露相關(guān)保密信息。本條款在本協(xié)議終止或解除后繼續(xù)有效。
    第七條 協(xié)議的補(bǔ)充、變更與終止
    1.本協(xié)議簽訂后如需修改變更，須經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商達(dá)成一致后，以簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行修改。
    2.本協(xié)議有效期內(nèi)除遇不可抗力或協(xié)議中規(guī)定的原因外，雙方不得單方面終止本協(xié)議的執(zhí)行。
    3.本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不能達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)，可提交至協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理。如對(duì)調(diào)解結(jié)果仍存爭(zhēng)議的，任何一方均可向甲方所在地法院訴訟解決。
    當(dāng)產(chǎn)生任何爭(zhēng)議及任何爭(zhēng)議正在訴訟時(shí)，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)行使其剩余的相關(guān)權(quán)利，履行其合同項(xiàng)下的其他義務(wù)。
    第八條 協(xié)議的生效
    本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，經(jīng)雙方法定代表人(負(fù)責(zé)人)或其授權(quán)代理人簽字并加蓋公章之日起生效。
    本協(xié)議有效期 年，如協(xié)議到期雙方無(wú)異議，自動(dòng)順延相同期限，以此類推。若一方希望不再續(xù)約的，該方應(yīng)在協(xié)議到期自動(dòng)順延前至少提前 日以書(shū)面形式通知對(duì)方。
    第九條 通知與送達(dá)
    1.除非本協(xié)議另有約定，本協(xié)議項(xiàng)下雙方之間的一切通知均可通過(guò)掛號(hào)信郵遞、傳真、特快專遞、電子郵件送達(dá)以下地址：
    甲方：__________________
    地址：__________________
    聯(lián)系人：__________________
    電話：__________________
    傳真：__________________
    電子郵箱：__________________
    乙方： __________________
    地址：__________________
    聯(lián)系人：__________________
    電話：__________________
    傳真： __________________
    電子郵箱：__________________
    2.通知在下列日期視為送達(dá)被通知方：
    (1) 由掛號(hào)信郵遞，發(fā)出通知一方持有的掛號(hào)信回執(zhí)所示日;
    (2) 由傳真?zhèn)魉?，收到成功發(fā)送確認(rèn)后的第1個(gè)工作日;
    (5)一方的通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式如發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)立即書(shū)面通知對(duì)方，因未及時(shí)通知而造成的損失由通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式變動(dòng)方自行承擔(dān)。
    甲方：(蓋章) __________________
    法定代表人或授權(quán)代理人簽字：__________________
    日期：__________________
    乙方：(蓋章)__________________
    法定代表人或授權(quán)代理人簽字：__________________
    日期：__________________
    it外包服務(wù)合同篇十四
    需方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)
    供方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)
    甲乙雙方本著互惠互利的原則，就乙方為甲方布類物品提供洗滌租賃服務(wù)，雙方通過(guò)友好協(xié)商，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)簽訂合同如下，以資共同遵守。
    一、服務(wù)形式和服務(wù)價(jià)格：
    (1)甲方醫(yī)院病床床單、被套、手術(shù)室等布類制品由乙方按照甲方醫(yī)院使用標(biāo)準(zhǔn)和要求負(fù)責(zé)購(gòu)買制作。甲方負(fù)責(zé)支付洗滌費(fèi)和布草租賃費(fèi)；工作服由甲方自行提供，甲方支付洗滌費(fèi)，洗滌費(fèi)包含熨燙、修補(bǔ)等內(nèi)容。
    (2)甲方原洗衣房的設(shè)備通過(guò)評(píng)估按：元整折價(jià)給乙方，金額從洗滌費(fèi)中扣除。
    （3）甲方庫(kù)房?jī)?nèi)現(xiàn)有全新床單、被套等布料按：
    元折價(jià)給乙方，金額從洗滌費(fèi)中扣除。
    (4)甲方現(xiàn)使用的布料品種及數(shù)量，詳情見(jiàn)附件1.
    二、服務(wù)期限：叁年，即年月日至年月日止。
    三、服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)價(jià)格：
    四、付款方式：合同過(guò)程中，由乙方要做好和各科室的交接、雙方簽字為準(zhǔn)，如無(wú)投訴，由乙方出具發(fā)票每月付款一次。
    五、洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求：
    1、洗滌物必須整潔無(wú)異味、無(wú)污漬、無(wú)感染病菌，表面平整挺括疊放整齊美觀。
    2、各類工作服清洗完畢后必須熨燙整潔。床上用品、各類衣物，如出現(xiàn)破損應(yīng)縫補(bǔ)整齊并美觀，超過(guò)三處或破損面積過(guò)大時(shí)須調(diào)換新品。
    3、甲、乙雙方對(duì)甲方現(xiàn)在使用的布料進(jìn)行清點(diǎn)（含床單、被套、枕套及手術(shù)室的布類等），清點(diǎn)后一并移交給乙方；合同到期后，如不能續(xù)簽，乙方應(yīng)退還相同數(shù)量的布料給甲方。對(duì)于多出的布料按乙方的進(jìn)價(jià)按一定比例折舊，轉(zhuǎn)讓給續(xù)簽合同的洗滌公司，甲方應(yīng)積極配合。
    4、各類臨床洗滌品必須每日進(jìn)科室病房，做好發(fā)放和回收洗滌物的交接清點(diǎn)，簽證清楚，數(shù)量明確；每星期上門收送工作服兩次，對(duì)臨床科室非交接時(shí)段的臨時(shí)要求，應(yīng)以提供機(jī)動(dòng)備存品或30分鐘內(nèi)送達(dá)的方式予以解決。
    5、乙方安排專人24小時(shí)值班，周末不休息，以進(jìn)行各類洗滌物的發(fā)放回收工作。
    6、要求污染物品與非污染物品分開(kāi)清洗消毒，工作服分開(kāi)清洗并消毒。
    7、乙方對(duì)各科室公布業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和投訴電話，接受和服從監(jiān)督，質(zhì)控要求，意見(jiàn)反饋，并通過(guò)行政科協(xié)調(diào)落實(shí)臨床與職能部門的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與要求。
    8、各臨床科室布料清點(diǎn)周期為：每?jī)蓚€(gè)月一次。
    9、各臨床科室布料合理?yè)p耗率：以臨床科室病房?jī)?nèi)的床位數(shù)量為基礎(chǔ)，乘以5%即為這兩個(gè)月的合理?yè)p耗套數(shù)，只能此次有效，不滾存。
    10、各臨床科室布料在使用過(guò)程中，有保管布料的義務(wù)，如盤(pán)點(diǎn)的數(shù)量加上合理?yè)p耗率后，還與鋪底數(shù)量存在差距，其差額將按洗滌公司購(gòu)置價(jià)格六折賠償。
    11、合同期內(nèi)，甲方會(huì)不定期組織人員按合同要求對(duì)乙方的洗滌操作和服務(wù)進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題將督促乙方按合同要求進(jìn)行整改并處罰。
    12、甲方為乙方提供工作服發(fā)放處一間，洗滌物臨時(shí)存放室一間，停車位一處。
    13、臨時(shí)洗滌品甲乙雙方協(xié)商確定。
    五、洗滌消毒程序和要求：
    1、嚴(yán)格對(duì)各科室：收下來(lái)的布料進(jìn)行分類。
    3、一般的布料用84消毒液，1:200的比例放入浸泡池內(nèi)浸泡30分鐘后再進(jìn)行洗滌消毒和高溫消毒。
    4、消毒的種類分為四大類。
    a、用84消毒液，1:200的比例放入浸泡池內(nèi)浸泡1-2小時(shí)。
    c、采用化學(xué)洗滌原料消毒，洗滌劑中有幾種含有消毒成份與洗滌溫度相結(jié)合，可達(dá)到理想的效果。
    d、用84消毒液與洗滌溫度時(shí)間同時(shí)進(jìn)行消毒。
    5、設(shè)備設(shè)施消毒，每天上、下班采用84消毒液按1:300的比例
    用噴霧方法給予消毒并做好記錄。
    六、獎(jiǎng)罰及問(wèn)題處理：
    1、乙方發(fā)生質(zhì)量與服務(wù)投訴時(shí)，由《洗滌管理小組》提出整改要求，出具整改通知書(shū)，嚴(yán)重時(shí)單次扣除《質(zhì)保金》全額10%-30%的罰款，直至取締乙方外包商合同繼續(xù)執(zhí)行，乙方應(yīng)予全面配合，積極整改，不斷提高完善洗滌質(zhì)量和服務(wù)滿意度。
    2、乙方合同期內(nèi)無(wú)罰款及3次以下整改通知書(shū)的質(zhì)量服務(wù)滿意度的情況下，擁有下一次外包優(yōu)先權(quán)。
    3、乙方在接手前，應(yīng)對(duì)甲方庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)新的布料按甲方的進(jìn)價(jià)接收；各科室正在使用的舊布料登記數(shù)量，下一次承包如更換新的承包方，甲方有義務(wù)協(xié)助乙方，對(duì)多出的舊布料和乙方為甲方特意制作的新布類參考市場(chǎng)價(jià)格打包給下一任承包者。
    七、其它：（1）本合同期為叁年，前兩年必須無(wú)條件按現(xiàn)有價(jià)格執(zhí)行，如第三年物價(jià)上漲或下跌，甲乙雙方可根據(jù)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)行情，雙方友好協(xié)商。
    八、本合同未盡事宜，甲乙雙方經(jīng)過(guò)共同協(xié)商可作出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。如本合同發(fā)生爭(zhēng)議，當(dāng)事人雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可依法提起訴訟。
    九、附件：1、新邵縣人民醫(yī)院布料交接表。
    2、新邵縣人民醫(yī)院洗滌設(shè)備清查評(píng)估明細(xì)表。
    十、本合同自簽訂之日起簽章生效。合同執(zhí)行雙方均不得隨意變更或解除合同。
    十一、本合同正本一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份。
    甲方簽字(公章)：乙方簽字(蓋章)：
    年月日
    it外包服務(wù)合同篇十五
    甲方：;乙方:
    甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽定以下電腦維護(hù)協(xié)議：
    一、本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容
    1、主要服務(wù)內(nèi)容為：
    l各類緊急故障上門維修， 預(yù)約時(shí)間及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理故障 。
    l清理電腦垃圾、非法軟件(惡意程序)，優(yōu)化操作系統(tǒng);
    l安裝、修復(fù)常用應(yīng)用軟件及驅(qū)動(dòng)程序，協(xié)助備份重要文檔、數(shù)據(jù) ;
    l更新病毒代碼，確保殺毒軟件的版本最新并查殺病毒 ;
    l調(diào)試各類復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等外設(shè);
    l網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：維護(hù)電腦網(wǎng)絡(luò)。確保電腦網(wǎng)絡(luò)能正常運(yùn)行,正常使用;
    l內(nèi)部除塵及降噪。
    2、在甲、乙雙方簽定合同之前，甲方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測(cè)，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，并提供檢測(cè)報(bào)告，由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)，甲方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供乙方參考。
    3、乙方在確認(rèn)此協(xié)議可執(zhí)行后，請(qǐng)指定工作人員用指定電話報(bào)修。
    二、電腦及辦公設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)
    1、地點(diǎn)：甲方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
    2、定期維護(hù)：乙方每月預(yù)約上門例行維護(hù)一次,如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。
    3、服務(wù)報(bào)告：每次甲方在為乙方提供維護(hù)服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)”服務(wù)記錄”，如實(shí)反映電腦的運(yùn)行情況，并由甲、乙雙方經(jīng)辦人簽字確認(rèn)。
    4、故障隱患：如甲方在為乙方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，甲方需與乙方協(xié)商，由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
    三、電腦及辦公設(shè)備臨時(shí)緊急服務(wù)
    1、地點(diǎn)：甲方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。
    2、時(shí)間：
    l每周一至周六8：30-18：00,冬季為：9：00-18：00(不包括法定節(jié)日)為甲方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，甲方在接到乙方維修要求電話后2個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限市區(qū)內(nèi),特殊情況除外)。市區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。
    l如乙方需要甲方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外(18：30-20：00)進(jìn)行維修及服務(wù)工作,視為加班，乙方須另支付加班服務(wù)費(fèi)30元/次。時(shí)間在晚上20:00以后的加班，視為特別加班，具體費(fèi)用另行商定。
    l乙方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知甲方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知甲方，以協(xié)助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方承擔(dān)。
    3、如果乙方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由甲方拿回維修，甲方需經(jīng)乙方同意。 乙方對(duì)自行使用的行業(yè)管理軟件等管理系統(tǒng)加密狗有自行管理的職責(zé)，在沒(méi)有明確由甲方帶回并且暫時(shí)保管的情況下，甲方不負(fù)責(zé)軟件加密狗的保管責(zé)任。
    4、更換部件：
    l部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，甲方要在與乙方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
    l甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，甲方需在與乙方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
    l更換部件的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，甲方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供乙方參考確認(rèn)后方可執(zhí)行。
    四、機(jī)密：
    1、雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
    2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
    3、乙方對(duì)其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。
    五、協(xié)議生效及期限費(fèi)用：
    本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
    上門服務(wù)次數(shù)：限 20 臺(tái) 不限 次。
    六、付款：
    1、本協(xié)議服務(wù)金額為：人民幣 3600元，大寫(xiě)： 叁仟陸佰元整。
    2、乙方在本協(xié)議簽定日起，6個(gè)月后付一半，1800元;其余款項(xiàng)于協(xié)議期滿后7日內(nèi)付清。
    七、協(xié)議的終止及罰則：
    如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：
    1、在沒(méi)有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù);
    2、未經(jīng)乙方同意而私自拆裝乙方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件;
    3、因乙方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí);
    4、未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。
    因乙方違約而造成本協(xié)議的終止，甲方不退協(xié)議余款。
    八、其他：本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決，補(bǔ)充協(xié)議以正式文本為準(zhǔn)。
    甲方： 乙方：
    地址： 地址：
    電 話： 電話：______
    經(jīng)手人： 負(fù)責(zé)人：
    蓋 章 蓋 章
    時(shí)間： 年 月 日 時(shí)間： 年 月 日