這個項(xiàng)目的進(jìn)展并不順利，我們需要重新評估我們的策略。總結(jié)不僅是對過去的總結(jié)，同時也是對未來的規(guī)劃和展望。總結(jié)范文的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)可以給我們一個參考的框架，但具體的寫作還需要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
情緒管理讀書心得篇一
因?yàn)榫次罚也桓夷敲礇_動了;因?yàn)槌墒?，我不會那么浮?這是我讀了《情緒管理》這本書以后最直觀的感悟。
《情緒管理》是我制定讀書計(jì)劃以來看的第四本書，這是有曾仕強(qiáng)教授培訓(xùn)課件整理而成的一本書，我是在掌閱上看的這本書。全書共24章。雖然書中有一些錯別字，這并沒有影響我對于這本書的閱讀興趣和理解。
白巖松說：有的書很薄實(shí)際卻很厚，有些書看似很厚，你讀完目錄你就覺得讀完了。但并不會影響你購買這本書。我覺得我看的這本書就是如此，讀完第一章后，我就覺得自己是管理情緒的根源，一切方法要圍繞自己來進(jìn)行。
情緒的表現(xiàn)方式。
讀完這本書，我全面的了解到了什么是情緒，知道抱怨、憤怒、憂慮、無助、害怕、焦慮和羞愧都是我們常見的情緒表現(xiàn)方式。對于情緒更加了解了，也便于自己對情緒進(jìn)行管理，當(dāng)然書中也給予一些方法。
情緒的來源。
一、小時候接受的教育是不對即錯的二分法教育方式，給不斷成長的我們帶來一定的困擾。
二、環(huán)境的不斷變化，適應(yīng)的過程會產(chǎn)生一些情緒。
三、對未來的不可控，會產(chǎn)生一些焦慮或擔(dān)憂。
借用原文的話說：管理就是修己安人，修己就是穩(wěn)定自己的情緒，安人就是讓對方情緒也穩(wěn)定，大家穩(wěn)定了，萬事就好商量。
情緒管理唯一可行的方法就是調(diào)整自己的心態(tài)，平常心對待所有的事情。你的心情會改變一切的感受，會改變你的情緒，這是可以掌握，很方便而且很有效的途徑。
要舍棄“一定”這個觀念，沒有絕對和一定的事情，你能夠這樣想就會豁然開朗。真正的環(huán)境和我們想象的有很大的落差，立場不一樣講話就會不一樣。
自律是情緒管理的要務(wù)，怨天尤人不如自求合理，一個人要想情緒管理好，就是常常檢討自己，常去調(diào)整自己，去改變自己。
我們不可能完全沒有害怕，但是你要使自己不必害怕，這就是情緒管理。害怕什么就找一張紙寫出來：你害怕癌癥就去檢查，害怕能力不足就去學(xué)習(xí)去充電。
未來本是不可控的，人有情緒才是正常的，只要不過分，把握好一個度，合理就是度。
以前，沒有沒有看過這方面的書籍，出現(xiàn)情緒時，如何調(diào)整全憑經(jīng)驗(yàn)。在自己吃過不少苦頭，得罪不少以后，才有所感悟。我相信在幾年前看到這本書我不會有什么感覺，如今經(jīng)歷過一些事情以后，認(rèn)識也就更深刻一些。
情緒管理讀書心得篇二
近來，事情多而雜且屢有不順，心情頗為浮躁，忙又累，情緒一直靜不下來，就是坐下來一會，心情也不靜。無意間在網(wǎng)上瀏覽到被譽(yù)為“中國式管理大師”曾仕強(qiáng)的《情緒管理》，便試著從百度上搜索試試，就出來了曾仕強(qiáng)的情緒管理講座，看了一集，非常不錯，而且這是一個24集的講座，特摘錄一部分內(nèi)容，加深自己的理解和吸收。
曾教授首先介紹了什么是情緒，情緒是我們對環(huán)境的一種反映，情緒沒有好壞，外界的是環(huán)境，自身也是環(huán)境，山水是環(huán)境，人也是環(huán)境，看見的、看不見的，外在的、內(nèi)在的任何變動都會引起我們的反映，這都叫情緒。
其次，介紹了什么叫管理。他認(rèn)為管理一定是有具體方法和目標(biāo)的，沒有具體方法和目標(biāo)的不叫管理;管理一定是有效果，沒有效果也不叫管理。管理就是要提出具體的方法和目標(biāo)，按照方法要求做就會取得效果，這才叫管理。
同時，他也談到了公平，西方給人的一種感覺就是社會較為公平，那是因?yàn)榇蠹叶继幵谝粋€法制社會中，如果覺得自己受到了不公平待遇，可以訴諸于法律，讓法律來判斷是否公平;在中國則并非如此，因?yàn)橹袊诤艽蟪潭壬弦廊惑w現(xiàn)著人治思維。人們一旦遇到不公平的待遇，最通常的一種反應(yīng)便是怨天尤人——人們習(xí)慣說老天不公平，所以中國人最需要情緒管理。
他笑談中國人是天底下最講道理的民族，但是中國人有一個時候不講道理，就是你惹他生氣的時候，他就不講理。一個人平時很講理，突然不講理了，你去問他，答案只有一個：你把我氣成這樣，我還跟你講理。中國人很厲害的就是我不生氣的時候我很講理，一生氣我就不能講理，但中國人基本上24小時都在生氣，所以他永遠(yuǎn)不講理，中國人是很重視道理的民族，最后搞得大家都不講理，就是情緒管理沒有搞好，中國人情緒穩(wěn)定的時候，他比誰都講理，情緒不穩(wěn)定的時候，比誰都不講理。
因此，為人處世最要緊的就是把情緒管理搞好，一切的管理，情緒管理第一優(yōu)先，所以中國人見面不談?wù)?jīng)事，因?yàn)檎剾]有用，寒暄、問好等都是在情緒管理，想辦法讓對方情緒穩(wěn)定你再來講才有效，單刀直入，見面就講，他火大了，什么都沒用。
我們最需要的就是情緒管理，一旦情緒管理不好，什么都不要說了，做任何事情，要先把自己的情緒處理好，再說其他的，否則都是白忙一場，一句話總結(jié)就是先處理情緒，再處理問題。
所以我們要修己安人，一方面我們要把自己的情緒處理好，一方面你還得有辦法讓對方情緒很穩(wěn)定，你就是最會情緒管理的的人，你不生氣她生氣，你也沒有用，你穩(wěn)定它不穩(wěn)定你也沒有用。
管理需要修己安人，就是情緒管理的問題，大家情緒好，都很講道理，然后很快就會形成默契，很好商量，形成共識，就好辦了，情緒不好的時候你講了什么他根本聽不進(jìn)去，就沒有共識可言，因此修己安人很重要，修己就是要把自己情緒調(diào)穩(wěn)定，尤其是管理者自己情緒一定要穩(wěn)定，安人就是讓對方情緒也穩(wěn)定，你自己穩(wěn)定，他也穩(wěn)定，大家都穩(wěn)定，很好商量，就很容易形成合力，把事情做好。
一直知道情緒的重要性，對它的理解只是簡單的來源于生活，朋友的事，自己的事，社會的事，時長看到有些人因?yàn)橐粫r沖動釀下不可彌補(bǔ)的后果。往往事情發(fā)生的原因很小，事情造成的后果卻很大，回過頭仔細(xì)想想，作為一個人，控制自己的情緒是多么的重要。看到一則小故事：
研究發(fā)現(xiàn)成就較大的20%與成就較小的20%之間，最明顯的差別并不在于智力水平，而是在于是否具有良好的心理素質(zhì)，只有善于管理情緒的人，才能夠正確了解自我、管理自我、自我，同時，也只有善于管理情緒的人，才能敏銳客觀地察覺別人的所需，合理處理與別人的關(guān)系。家庭幸福、事業(yè)同樣離不開管理情緒的能力。
對于我來說也是一樣，20%成就較大的人，20%的成就較小的人，我不關(guān)心自己將來歸屬哪一類，目前來說，我更多的會關(guān)心，我的壞情緒有沒有給別人帶來不好的影響。前段時間，總是會跟朋友吵架，事情本來很小，都會被說成一件大事，有時甚至覺得他的遷就與忍讓也讓我很上火。其實(shí)吵完之后我也進(jìn)行了反省，覺得自己好不應(yīng)該。現(xiàn)在呢，更多的時候是去跟他溝通，如果確實(shí)有什么不開心但又不想說的事，要么就靜靜的聽歌，選擇阿q精神安慰自己，要么就跟朋友出去玩，找到合適自己的方式去調(diào)整情緒。
生活沒有糟糕之說，重要的是有一種什么樣的心態(tài)去面對，烏云也好，大雨也罷，生活本應(yīng)該是明亮的。
今天，我讀了《情緒管理》這本書后，學(xué)到了很多東西，知道了情緒是個什么樣的概念，也學(xué)會了怎么去管理情緒。
《情緒管理》這本書是一本好書。由情緒造成的性格分為三類，分別是：依賴型、控制型和競爭型。依賴型是一種不好的性格，因此很容易造成依賴某件事物而造成自己的動手能力下降?？刂菩褪且环N良好的性格，擁有者能自己控制自己，做事前會思考，可偏偏搞不懂某類問題，如“我是好孩子還是壞孩子呢”之類的問題。而競爭型是一種瘋狂的性格，擁有者很喜歡與別人競爭，但競爭起來常常會沒玩沒了。如有人用電腦工作，結(jié)果工作了很久，使得自己在電腦中迷失了方向。
這時，我也想到了我自己。我在日常生活中整天瘋瘋癲癲的，而在學(xué)校里卻很乖。當(dāng)別人答應(yīng)我的事沒有做到時，我又跟別人吵起來，還吵個沒完沒了。有時甚至有些字明明會寫的又不會寫了，想了好久才想起來。我真不知道我是什么性格的，有點(diǎn)像依賴型，又有點(diǎn)像控制型，還有點(diǎn)像競爭型，似乎三種性格每種都有?？赐辍肚榫w管理》這本書后，我學(xué)會了怎樣管理情緒，怎樣去獨(dú)自面對生活。
學(xué)會管理情緒是非常重要的!學(xué)會了管理情緒，就能在發(fā)生災(zāi)難時使心靜下來，不再慌張。學(xué)會了管理情緒，就能使人在各種場合中表現(xiàn)自如，不再緊張。而不會管理情緒的，不會做練習(xí)題時，只會大喊大叫，不會冷靜。所以，學(xué)會管理情緒是非常重要的。學(xué)會了管理情緒，就能使自己在往后的生活中活得比他人更精彩、完美!
美國著名心理學(xué)家特爾曼對800名男性進(jìn)行了30年的追蹤研究，發(fā)現(xiàn)成就較大的20%與成就較小的20%之間，最明顯的差別并不在于智力水平，而是在于是否具有良好的心理素質(zhì)，只有善于管理情緒的人，才能夠正確了解自我、管理自我、激勵自我，同時，也只有善于管理情緒的人，才能敏銳客觀地察覺別人的所需，合理處理與別人的關(guān)系。家庭幸福、事業(yè)成功同樣離不開管理情緒的能力。
在現(xiàn)實(shí)生活中，不管男女老幼，富貴貧賤，無論是否愿意，是否自覺，你的喜怒哀樂，苦辣酸甜，既是他人行為和情緒影響的結(jié)果，又同時影響著他人的情緒和行為。所以，在人際交往中學(xué)會如何管理好自己的情緒，在溝通中“把自己當(dāng)成別人，把別人當(dāng)成自己;把別人當(dāng)成別人，把自己當(dāng)成自己”，才能真正獲得快樂與幸福，走向成功與輝煌。
13世紀(jì)時，北威爾士王子列維倫有一條忠實(shí)而兇猛的狗——蓋勒特。一天，王子出獵，留狗在家中看護(hù)嬰兒。王子回來后，看見血染地毯，卻不見嬰兒，而狗一邊舔著嘴邊的鮮血，一邊高興地望著他。王子大怒，抽刀刺入狗腹。狗慘叫一聲，驚醒了熟睡在血跡斑斑的毯子下面的嬰兒。這時，王子才發(fā)現(xiàn)屋角躺著一條死去的惡狼。原來蓋勒特為保護(hù)小主人，咬死了惡狼。
這是一則悲傷的故事，如果當(dāng)時王子能夠理智一點(diǎn)，仔細(xì)分析始末，那么也就不會錯殺了自己心愛的狗，而導(dǎo)致自己懊悔一生。正如故事所說，我們在現(xiàn)實(shí)生活中，也經(jīng)常會碰到各種各樣的突發(fā)狀況。這時候情緒管理就開始發(fā)揮作用了。如果我們控制不了當(dāng)時的憤怒或是悲傷，事情往往會變得愈發(fā)嚴(yán)重;但如果我們能夠冷靜下來，等待氣消了后再去處理，我們就會發(fā)現(xiàn)，所謂的難題或是矛盾其實(shí)也不過如此。所以，我們應(yīng)該學(xué)會控制自己易怒，易暴的情緒，不被私心所困，冷靜地迎接事情就的來臨。
其實(shí)在控制自己情緒的過程中，換位思考是一個比較有效的方法。很多時候，對于同一件事情，不同的人會有不同的看法。對于同一杯水，樂觀的人會覺得“哈，還有半杯水”，而悲觀的人則會覺得“噢，只有半杯水了”。如此一來，造成的結(jié)果也是大相徑庭。樂觀的人喝水喝得津津有味，而悲觀的人則飲之無味。處理人際關(guān)系也是如此：朋友之間難免會鬧矛盾，嚴(yán)重的還會引發(fā)爭執(zhí)，因?yàn)槊總€人都覺得自己的才是最有道理的。在這種情況下，如果一方能夠作出一點(diǎn)忍讓，站在對方的角度去客觀地評價這件事情，也就會發(fā)現(xiàn)其實(shí)對方也是很有道理的。這樣，也就能避免很多不必要的麻煩，更不會因此而破壞了朋友之間的感情。
因?yàn)榫次罚也桓夷敲礇_動了;因?yàn)槌墒?，我不會那么浮?這是我讀了《情緒管理》這本書以后最直觀的感悟。
《情緒管理》是我制定讀書計(jì)劃以來看的第四本書，這是有曾仕強(qiáng)教授培訓(xùn)課件整理而成的一本書，我是在掌閱上看的這本書。全書共24章。雖然書中有一些錯別字，這并沒有影響我對于這本書的閱讀興趣和理解。
白巖松說：有的書很薄實(shí)際卻很厚，有些書看似很厚，你讀完目錄你就覺得讀完了。但并不會影響你購買這本書。我覺得我看的這本書就是如此，讀完第一章后，我就覺得自己是管理情緒的根源，一切方法要圍繞自己來進(jìn)行。
讀完這本書，我全面的了解到了什么是情緒，知道抱怨、憤怒、憂慮、無助、害怕、焦慮和羞愧都是我們常見的情緒表現(xiàn)方式。對于情緒更加了解了，也便于自己對情緒進(jìn)行管理，當(dāng)然書中也給予一些方法。
一、小時候接受的教育是不對即錯的二分法教育方式，給不斷成長的我們帶來一定的困擾。
二、環(huán)境的不斷變化，適應(yīng)的過程會產(chǎn)生一些情緒。
三、對未來的不可控，會產(chǎn)生一些焦慮或擔(dān)憂。
借用原文的話說：管理就是修己安人，修己就是穩(wěn)定自己的情緒，安人就是讓對方情緒也穩(wěn)定，大家穩(wěn)定了，萬事就好商量。
情緒管理唯一可行的方法就是調(diào)整自己的心態(tài)，平常心對待所有的事情。你的心情會改變一切的感受，會改變你的情緒，這是可以掌握，很方便而且很有效的途徑。
要舍棄“一定”這個觀念，沒有絕對和一定的事情，你能夠這樣想就會豁然開朗。真正的環(huán)境和我們想象的有很大的落差，立場不一樣講話就會不一樣。
自律是情緒管理的要務(wù)，怨天尤人不如自求合理，一個人要想情緒管理好，就是常常檢討自己，常去調(diào)整自己，去改變自己。
我們不可能完全沒有害怕，但是你要使自己不必害怕，這就是情緒管理。害怕什么就找一張紙寫出來：你害怕癌癥就去檢查，害怕能力不足就去學(xué)習(xí)去充電。
未來本是不可控的，人有情緒才是正常的，只要不過分，把握好一個度，合理就是度。
以前，沒有沒有看過這方面的書籍，出現(xiàn)情緒時，如何調(diào)整全憑經(jīng)驗(yàn)。在自己吃過不少苦頭，得罪不少以后，才有所感悟。我相信在幾年前看到這本書我不會有什么感覺，如今經(jīng)歷過一些事情以后，認(rèn)識也就更深刻一些。
情緒管理讀書心得篇三
我的媽媽常掛在嘴邊的一句話是：“凡是成功的人，都能管理自己的情緒，控制不好自己情緒的人就成不了大事。”我對媽媽的這句話深信不疑。
有一次我想要一個好吃的，媽媽對我說，只要我在下車之前不再提這件事情就給我買。我在車上幾度想去提這件事時，心里就閃過一個念頭，我不能說，要學(xué)會控制情緒，以前每次都因?yàn)槲夷\、哭泣、發(fā)火而和美食失之交臂。漫長的等待之后，我終于如愿以償?shù)氐玫搅宋蚁胍拿朗常柌土艘活D。看來控制自己的情緒還真管用。
今天上完口才課，在電梯里，我對面站著一位大爺，一直瞅著我作文https:///，眼里滿是慈愛，快到一樓時，我低著頭正在想事情，也就在此時，那個大爺伸出手摸了我臉一圈，這要是原來我早喊了，而這次我想，在電梯上我不能給媽媽丟臉啊。于是我抬起頭，給了那位大爺一個燦爛的微笑。下了電梯之后，媽媽給了我一個大大的贊，還給我做了一頓豐盛的晚餐，看來控制情緒還可以吃一頓大餐。
拿破侖曾說過：“能控制好自己情緒的人比能拿下一座城池的將軍更偉大?！笨刂坪米约旱那榫w益處還有很多，媽媽會獎給我一個禮物、一個表揚(yáng)、一次旅行……更重要的是，能控制好自己情緒的人以后也會更容易得到幸福的。
情緒管理讀書心得篇四
“人非圣賢，孰能無過”。成長過程中，學(xué)生的錯誤舉止是自然而然的事情，不足為怪。多想想自己曾經(jīng)是一個孩子，也干過蠢事，說過錯話，換位思考，將心比心，說服自己，寬容和諒解學(xué)生，這樣你便會怒氣全消，理智地處理問題，贏得學(xué)生尊敬。
努力做到：以平和的心態(tài)準(zhǔn)備每一節(jié)課，以平和的心態(tài)批改每一本作業(yè)本，以平和的心態(tài)來與每一個孩子對話，以平和的心態(tài)來和家長溝通，以平和的心態(tài)看待孩子犯錯，以平和的心態(tài)來反思自己的言行和方式，這樣我們就能更好地超越自己，就能品嘗與孩子相處的樂趣。
孩子們真的與大人很不一樣，前段時間下雨天，天氣還很涼，有的孩子就是要偷偷地不管不顧去踩水，把水踢得高高的濺濕自己的衣褲，我們大人誰會這樣做?孩子們，而且是你如果下課不看著他們，他們幾乎全部會奔向雨中。所以當(dāng)我們面對他們的錯誤生氣時，提醒自己：
(1)他們是孩子，我們可是美麗的工程師，不是河?xùn)|獅;。
(2)他們是孩子，沖動是魔鬼，容忍是天使;。
(3)他們是孩子，我們不要跟小孩太較真。
情緒管理讀書心得篇五
今天，我讀了《情緒管理》這本書后，學(xué)到了很多東西，知道了情緒是個什么樣的概念，也學(xué)會了怎么去管理情緒。
《情緒管理》這本書是一本好書。由情緒造成的性格分為三類，分別是：依賴型、控制型和競爭型。依賴型是一種不好的性格，因此很容易造成依賴某件事物而造成自己的動手能力下降?？刂菩褪且环N良好的性格，擁有者能自己控制自己，做事前會思考，可偏偏搞不懂某類問題，如“我是好孩子還是壞孩子呢”之類的問題。而競爭型是一種瘋狂的性格，擁有者很喜歡與別人競爭，但競爭起來常常會沒玩沒了。如有人用電腦工作，結(jié)果工作了很久，使得自己在電腦中迷失了方向。
這時，我也想到了我自己。我在日常生活中整天瘋瘋癲癲的，而在學(xué)校里卻很乖。當(dāng)別人答應(yīng)我的事沒有做到時，我又跟別人吵起來，還吵個沒完沒了。有時甚至有些字明明會寫的又不會寫了，想了好久才想起來。我真不知道我是什么性格的，有點(diǎn)像依賴型，又有點(diǎn)像控制型，還有點(diǎn)像競爭型，似乎三種性格每種都有?？赐辍肚榫w管理》這本書后，我學(xué)會了怎樣管理情緒，怎樣去獨(dú)自面對生活。
學(xué)會管理情緒是非常重要的!學(xué)會了管理情緒，就能在發(fā)生災(zāi)難時使心靜下來，不再慌張。學(xué)會了管理情緒，就能使人在各種場合中表現(xiàn)自如，不再緊張。而不會管理情緒的，不會做練習(xí)題時，只會大喊大叫，不會冷靜。所以，學(xué)會管理情緒是非常重要的。學(xué)會了管理情緒，就能使自己在往后的生活中活得比他人更精彩、完美!
情緒管理讀書心得篇六
自從讀完《情緒管理》之后，它讓我明白了許多大道理，其實(shí)，每個人都有自己的情緒，但是，我們要學(xué)會如何控制它，尋找或挖掘失控的根源，再找到適合的解決方案，就可以完美的解決它。
生活的壓力，經(jīng)常讓我們覺得焦慮和煩惱，內(nèi)心也很難平靜，從這本書上，也許能找到控制自己情緒的辦法：
一是停止抱怨，周圍有太多人抱怨這個世界了，幾乎每天都能接到來自各色各樣的人的抱怨。抱怨家務(wù)活太多，沒有時間去做自己喜歡的事，抱怨食堂的飯菜太難吃了，抱怨自己懷才不遇。如果你做一個統(tǒng)計(jì)，一天下來有多少人在抱怨，我想這個數(shù)字會讓你吃驚的。能生活在這個世界上多好啊，為什么要去抱怨呢?我充滿煩惱的今天不正是昨天殞身之人所祈求的明天么?我們應(yīng)該充滿感激的看待這個世界啊。感謝這些苦難，讓我還能體會到人間的痛楚。停止抱怨，讓煩躁的心情平靜下來。你埋怨的這些事物，并不是導(dǎo)致你現(xiàn)在處境的原因，真正的原因是你自己的心態(tài)。而這些處境永遠(yuǎn)都不會改變，除非你愿意改變自己的心態(tài)。
二是簡化生活，我時常告誡自己無論我做什么事情，都要使自己的心緒寧靜下來。專心致志，做好眼下的工作。像一個孩子那樣，專心于自己的玩具，不去管其他的事情。我想，這就是專注吧。一個人只有擁有了平靜的內(nèi)心和冷靜的頭腦，才能具備敏銳的洞察力與超凡的判斷力。如果你覺得情緒失控了，不妨嘗試一下獨(dú)處，讓內(nèi)心寧靜。這個時候你的思想會凝聚在一起，洞察力和判斷能力也達(dá)到頂峰，讓你足以面對任何困難，包括自身的缺點(diǎn)。每一次的獨(dú)處，我就會更深入的了解我自己，了解我內(nèi)心的敵人，并且開始思考如何解決問題，戰(zhàn)勝敵人。
作為服務(wù)行業(yè)，作為移動公司客戶經(jīng)理，我更要管理好自己的情緒，控制好自己的情緒，不要把壞情緒帶到別人身上，以最好的狀態(tài)服務(wù)好每一位客戶。
情緒管理讀書心得篇七
優(yōu)秀教師是一種境界，身處此種境界中的教師，已不再為上課而上課，而是一切以孩子的發(fā)展為目的。優(yōu)秀教師不僅能出色地駕馭教材和課堂，還能在組織教學(xué)時營造出一種充滿親和力的誠信、探究的氛圍，從而使學(xué)生獲得最大限度的鍛煉和提高。這本書不僅全面介紹了優(yōu)秀教師的成長方略，更強(qiáng)調(diào)一種境界與氛圍，激勵著教師們對“優(yōu)秀”的不懈追求。
讀了這本書，我受益頗多：控制情緒能讓我們從壓力中釋放出來，做一個心平氣和的人、一個海闊天空的人、一個自得其樂、與君同樂的人，使周圍的人感受到您愉悅健康的生命能量。
在平時的工作中，我們難免伴隨著壓力，有時還會發(fā)一些火氣，面對學(xué)生有時有著些許無奈，甚至有時會把工作歸結(jié)為一個字：累。雖然隨著工作閱歷的增加，學(xué)會了自己減壓，會尋找工作方法，但通過閱讀這本書，讓我對情緒管理，無論是自己還是對學(xué)生，都有了新的認(rèn)識：情緒管理——教師的新型必修課。
首先，教師要學(xué)會認(rèn)識自己的情緒。這本書讓我認(rèn)識到了教師本人的情緒對工作和學(xué)生的影響也是不可忽視的。正如莊偉教授所說：“情緒是人類社會里對人影響最大，同時最被人所忽略的東西”。是讓情緒控制理性思維還是讓思維控制情緒?我想我們常常做的是前者，但學(xué)習(xí)之后我要努力做到后者。
從成為教師的那一刻起，教師就屬于學(xué)生，就應(yīng)考慮自己的情緒會不會給學(xué)生帶來影響。在今后的工作中，我決定要學(xué)會體察自己的情緒狀態(tài)，接納自己的情緒，快樂工作，幸福生活。
其次，多運(yùn)用一些情緒調(diào)節(jié)方法。情緒的調(diào)節(jié)十分必要。情緒積聚在我們心中，需要得到及時的釋放，但是釋放有道，亂發(fā)脾氣，遷怒他人不是良策，莊偉教授提出的幾種特殊方法讓我眼前一亮：
1、給大腦提供維生素b族。我們以為情緒只是人的非理性的東西，原來，情緒也可以通飲食來調(diào)節(jié)大腦，這是一項(xiàng)值得一試的好方法。
2、多飲水。水這一最可寶貴的資源，不但能夠提供給我們生產(chǎn)生活的功用，還能對我們的身心進(jìn)行有效調(diào)節(jié)，繁忙之余，一杯清水就可輕松解決心中煩擾。
再者：教師在經(jīng)營好自己的情緒之外，還要管理輔導(dǎo)好學(xué)生的情緒。以前，我們的管理很多是基于自己的主管臆斷，教師更多地時候是不自覺地發(fā)表自己的看法，把自己的意志強(qiáng)加給學(xué)生，學(xué)習(xí)了莊偉教授的講座后，我明白了，學(xué)生的情緒有其深刻的內(nèi)涵原因，教師應(yīng)該仔細(xì)分析，找到根源，做一個循循善誘的的心理醫(yī)生。從書中學(xué)到幾種方法：
1、與學(xué)生交談要設(shè)定目標(biāo)。解決學(xué)生心理情緒問題不能單純地看表面，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的內(nèi)在心理原因，并以此確定心理輔導(dǎo)的目的，明確目標(biāo)所做的一切才會圍繞目標(biāo)，才會有所效用。
2、“停止做錯即是值得立即贊美的小小進(jìn)展”。回顧我們自己的教育經(jīng)歷，的確，我們有時候常常會忽視學(xué)生的小小改變，重視錯誤過于重視進(jìn)步。通過學(xué)習(xí)，我明白了對學(xué)生的肯定與鼓勵，不要僅僅局限于已有的長處和優(yōu)點(diǎn)，“進(jìn)步”這才是教育的痕跡，肯定學(xué)生的進(jìn)步就是在肯定教師的付出，肯定教育的力量。
人是感情動物，不然就是像植物人那樣毫無情緒毫無表情可言。但是對于情緒，我們要懂得適時疏導(dǎo)，那些煩躁、壓抑、埋怨、暴躁等的情緒不但影響自己的學(xué)習(xí)生活，同時也會不痛程度的影響著你周圍人的生活。情緒是會彼此影響的，所以我們學(xué)會管理情緒，不單單是為了自己，也為了別人，為了我們的共同生活的群體，為了大家和諧相處，所以讓我們學(xué)會控制情緒管理好我們的情緒，而不被情緒所左右。
情緒管理讀書心得篇八
這個暑假，我有幸參加了中小學(xué)教育網(wǎng)人大附中舉辦的《網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與管理》遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)這門課程，短短一個月的學(xué)習(xí)過程使我受益匪淺，也使我的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識提高了不少。
我在讀初三的時候第一次接觸計(jì)算機(jī)覺得很新鮮。我清晰的記得，當(dāng)時有一個清晰的想法，那就是一定要學(xué)好計(jì)算機(jī)。但隨著自己對電腦接觸的不斷深入，對計(jì)算機(jī)的認(rèn)識越來越深，特別是進(jìn)到大學(xué)，我們做cad設(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)了各種辦公軟件，可是在設(shè)計(jì)和辦公過程中，當(dāng)遇到一些電腦系統(tǒng)出錯導(dǎo)致文件成果丟失的突發(fā)問題時。我才深深地感受到自己計(jì)算機(jī)知識是多么的欠缺，自己終歸不是學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的，對計(jì)算機(jī)知識的掌握都是零散的，對這些突發(fā)問題只能束手無策。于是我暗自發(fā)誓，無論如何，以后如果關(guān)于計(jì)算機(jī)的選修課的，我一定要報(bào)名。
這次在《網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與管理》中，我學(xué)到了許多知識，許多以前對計(jì)算機(jī)迷惑的地方。在老師的講解和實(shí)際演練下我明白了以前不太懂的地方。
所謂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，是指將地理位置不同的具有獨(dú)立功能的多臺計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備，通過通信線路連接起來，在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的管理和協(xié)調(diào)下，實(shí)現(xiàn)資源共享和信息傳遞的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)許多人以前都有接觸，但真正了解網(wǎng)絡(luò)的，一定要理解網(wǎng)絡(luò)的層次結(jié)構(gòu)。
首先是七層協(xié)議。osi的七層結(jié)構(gòu)并不是目前真正的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，目前業(yè)界在廣泛使用的是tcp/ip網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)該算是事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
雖然osi參考模型的實(shí)際應(yīng)用意義不是很大，但其的確對于理解網(wǎng)絡(luò)協(xié)議內(nèi)部的運(yùn)作很有幫助，也為我們學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議提供了一個很好的參考。osi模型提出的比較早，為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的個復(fù)雜事件提出自上而下，分層解決的一套完整方案。七層模型各層的作用不想多做總結(jié)。
tcp/ip分層模型的四個協(xié)議層分別完成以下的功能：
網(wǎng)絡(luò)接口層包括用于協(xié)作ip數(shù)據(jù)在已有網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)上傳輸?shù)膮f(xié)議。實(shí)際上tcp/ip標(biāo)準(zhǔn)并不定義與iso數(shù)據(jù)鏈路層和物理層相對應(yīng)的功能。相反，它定義像地址解析協(xié)議這樣的協(xié)議，提供tcp/ip協(xié)議的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和實(shí)際物理硬件之間的接口。
網(wǎng)絡(luò)層對應(yīng)于osi七層參考模型的網(wǎng)絡(luò)層。本層包含ip協(xié)議、rip協(xié)議，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的包裝、尋址和路由。同時還包含網(wǎng)間控制報(bào)文協(xié)議用來提供網(wǎng)絡(luò)診斷信息。
傳輸層對應(yīng)于osi七層參考模型的傳輸層，它提供兩種端到端的通信服務(wù)。其中tcp協(xié)議提供可靠的數(shù)據(jù)流運(yùn)輸服務(wù)，udp協(xié)議提供不可靠的用戶數(shù)據(jù)報(bào)服務(wù)。應(yīng)用層對應(yīng)于osi七層參考模型的應(yīng)用層和表達(dá)層。因特網(wǎng)的應(yīng)用層協(xié)議包括finger、whois、ftpgopher、http、telent、smtp、irc、nntp等。
我的感覺是:tcp/ip是從osi模型演化而來。兩個模型相比較來講tcp/ip更關(guān)心的是網(wǎng)絡(luò)之間互聯(lián)，tcp/ip協(xié)議被組織成四個概念層，其中有三層對應(yīng)于iso參考模型中的相應(yīng)層。tcp/ip協(xié)議族并不包含物理層和數(shù)據(jù)鏈路層，因此它不能獨(dú)立完成整個計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的功能，必須與許多其他的協(xié)議協(xié)同工作。tcp/ip協(xié)議層次相對少了，調(diào)用函數(shù)也會減少，相對于osi模型，它的處理速度會更快。
其次是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。通俗地講，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就是由多臺計(jì)算機(jī)(或其它計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備)通過傳輸介質(zhì)和軟件物理(或邏輯)連接在一起組成的?？偟膩碚f計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成基本上包括：計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、傳輸介質(zhì)(可以是有形的，也可以是無形的，如無線網(wǎng)絡(luò)的傳輸介質(zhì)就是空氣)以及相應(yīng)的應(yīng)用軟件四部分。
要學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，首先就要了解目前的主要網(wǎng)絡(luò)類型，分清哪些是我們初級學(xué)者必須掌握的，哪些是目前的主流網(wǎng)絡(luò)類型。
雖然網(wǎng)絡(luò)類型的劃分標(biāo)準(zhǔn)各種各樣，但是從地理范圍劃分是一種大家都認(rèn)可的通用網(wǎng)絡(luò)劃分標(biāo)準(zhǔn)。按這種標(biāo)準(zhǔn)可以把各種網(wǎng)絡(luò)類型劃分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)四種。局域網(wǎng)一般來說只能是一個較小區(qū)域內(nèi)，城域網(wǎng)是不同地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，不過在此要說明的一點(diǎn)就是這里的網(wǎng)絡(luò)劃分并沒有嚴(yán)格意義上地理范圍的區(qū)分，只能是一個定性的概念。
再次是ip地址。internet依靠tcp/ip協(xié)議，在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)不同硬件結(jié)構(gòu)、不同操作系統(tǒng)、不同網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的互聯(lián)。在internet上，每一個節(jié)點(diǎn)都依靠唯一的ip地址互相區(qū)分和相互聯(lián)系。ip地址是一個32位二進(jìn)制數(shù)的地址,由4個8位字段組成，每個字段之間用點(diǎn)號隔開,用于標(biāo)識tcp/ip宿主機(jī)。
每個ip地址都包含兩部分:網(wǎng)絡(luò)id和主機(jī)id。網(wǎng)絡(luò)id標(biāo)識在同一個物理網(wǎng)絡(luò)上的所有宿主機(jī)，主機(jī)id標(biāo)識該物理網(wǎng)絡(luò)上的每一個宿主機(jī)，于是整個internet上的每個計(jì)算機(jī)都依靠各自唯一的ip地址來標(biāo)識。
ip地址構(gòu)成了整個internet的基礎(chǔ)，它是如此重要，每一臺聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)無權(quán)自行設(shè)定ip地址，有一個統(tǒng)一的機(jī)構(gòu)-iana負(fù)責(zé)對申請的組織分配唯一的網(wǎng)絡(luò)id,而該組織可以對自己的網(wǎng)絡(luò)中的每一個主機(jī)分配一個唯一的主機(jī)id，正如一個單位無權(quán)決定自己在所屬城市的街道名稱和門牌號，但可以自主決定本單位內(nèi)部的各個辦公室編號一樣。
2)靜態(tài)ip與動態(tài)ip。
ip地址是一個32位二進(jìn)制數(shù)的地址，理論上講,有大約40億(2的32次方)個可能的地址組合，這似乎是一個很大的地址空間。實(shí)際上，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)id和主機(jī)id的不同位數(shù)規(guī)則，可以將ip地址分為a(7位網(wǎng)絡(luò)id和24位主機(jī)id)、b(14位網(wǎng)絡(luò)id和16位主機(jī)id)、c(21位網(wǎng)絡(luò)id和8位主機(jī)id)三類，由于歷史原因和技術(shù)發(fā)展的差異，a類地址和b類地址幾乎分配殆盡，目前能夠供全球各國各組織分配的只有c類地址。所以說ip地址是一種非常重要的網(wǎng)絡(luò)資源。
對于一個設(shè)立了因特網(wǎng)服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)，由于其主機(jī)對外開放了諸如www、ftp、e-mail等訪問服務(wù)，通常要對外公布一個固定的ip地址，以方便用戶訪問。當(dāng)然，數(shù)字ip不便記憶和識別，人們更習(xí)慣于通過域名來訪問主機(jī)，而域名實(shí)際上仍然需要被域名服務(wù)器(dns)翻譯為ip地址。例如，你的主頁地址是xxxxx，用戶可以方便地記憶，而對于大多數(shù)撥號上網(wǎng)的用戶，由于其上網(wǎng)時間和空間的離散性，為每個用戶分配一個固定的ip地址(靜態(tài)ip)是非常不可取的，這將造成ip地址資源的極大浪費(fèi)。因此這些用戶通常會在每次撥通isp的主機(jī)后，自動獲得一個動態(tài)的ip地址，該地址當(dāng)然不是任意的，而是該isp申請的網(wǎng)絡(luò)id和主機(jī)id的合法區(qū)間中的某個地址。撥號用戶任意兩次連接時的ip地址很可能不同，但是在每次連接時間內(nèi)ip地址不變。
最后是路由器。路由器是一種多端口設(shè)備，它可以連接不同傳輸速率并運(yùn)行于各種環(huán)境的局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)，也可以采用不同的協(xié)議。路由器屬于osi模型的第三層。網(wǎng)絡(luò)層指導(dǎo)從一個網(wǎng)段到另一個網(wǎng)段的數(shù)據(jù)傳輸，也能指導(dǎo)從一種網(wǎng)絡(luò)向另一種網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸。過去，由于過多的注意第三層或更高層的數(shù)據(jù)，如協(xié)議或邏輯地址，路由器曾經(jīng)比交換機(jī)和網(wǎng)橋的速度慢。因此，不像網(wǎng)橋和第二層交換機(jī)，路由器是依賴于協(xié)議的。在它們使用某種協(xié)議轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)前，它們必須要被設(shè)計(jì)或配置成能識別該協(xié)議。
傳統(tǒng)的獨(dú)立式局域網(wǎng)路由器正慢慢地被支持路由功能的第三層交換機(jī)所替代。但路由器這個概念還是非常重要的。獨(dú)立式路由器仍然是使用廣域網(wǎng)技術(shù)連接遠(yuǎn)程用戶的一種選擇。
在學(xué)習(xí)中，我進(jìn)一步體會到了網(wǎng)絡(luò)的神奇，是網(wǎng)絡(luò)能夠使遠(yuǎn)隔萬里之遙的人面對面的聊天，是網(wǎng)絡(luò)能夠使人們可足不出戶就掌握所有信息從而運(yùn)籌帷幄，是網(wǎng)絡(luò)使人們能夠更快的掌握更多的信息。但是，計(jì)算機(jī)知識更新是很快的，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能掌握最新的知識。在以后的學(xué)習(xí)工作中，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)、操作，熟練運(yùn)用這些知識，不斷完善和充實(shí)自己，在今后的實(shí)際中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取有效教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和資料不斷完善教學(xué)體系，提高教學(xué)質(zhì)量!
情緒管理讀書心得篇九
近來，事情多而雜且屢有不順，心情頗為浮躁，忙又累，情緒一直靜不下來，就是坐下來一會，心情也不靜。無意間在網(wǎng)上瀏覽到被譽(yù)為“中國式管理大師”曾仕強(qiáng)的《情緒管理》，便試著從百度上搜索試試，就出來了曾仕強(qiáng)的情緒管理講座，看了一集，非常不錯，而且這是一個24集的講座，特摘錄一部分內(nèi)容，加深自己的理解和吸收。
曾教授首先介紹了什么是情緒，情緒是我們對環(huán)境的一種反映，情緒沒有好壞，外界的是環(huán)境，自身也是環(huán)境，山水是環(huán)境，人也是環(huán)境，看見的、看不見的，外在的、內(nèi)在的任何變動都會引起我們的反映，這都叫情緒。
其次，介紹了什么叫管理。他認(rèn)為管理一定是有具體方法和目標(biāo)的，沒有具體方法和目標(biāo)的不叫管理;管理一定是有效果，沒有效果也不叫管理。管理就是要提出具體的方法和目標(biāo)，按照方法要求做就會取得效果，這才叫管理。
同時，他也談到了公平，西方給人的一種感覺就是社會較為公平，那是因?yàn)榇蠹叶继幵谝粋€法制社會中，如果覺得自己受到了不公平待遇，可以訴諸于法律，讓法律來判斷是否公平;在中國則并非如此，因?yàn)橹袊诤艽蟪潭壬弦廊惑w現(xiàn)著人治思維。人們一旦遇到不公平的待遇，最通常的一種反應(yīng)便是怨天尤人——人們習(xí)慣說老天不公平，所以中國人最需要情緒管理。
他笑談中國人是天底下最講道理的民族，但是中國人有一個時候不講道理，就是你惹他生氣的時候，他就不講理。一個人平時很講理，突然不講理了，你去問他，答案只有一個：你把我氣成這樣，我還跟你講理。中國人很厲害的就是我不生氣的時候我很講理，一生氣我就不能講理，但中國人基本上24小時都在生氣，所以他永遠(yuǎn)不講理，中國人是很重視道理的民族，最后搞得大家都不講理，就是情緒管理沒有搞好，中國人情緒穩(wěn)定的時候，他比誰都講理，情緒不穩(wěn)定的時候，比誰都不講理。
因此，為人處世最要緊的就是把情緒管理搞好，一切的管理，情緒管理第一優(yōu)先，所以中國人見面不談?wù)?jīng)事，因?yàn)檎剾]有用，寒暄、問好等都是在情緒管理，想辦法讓對方情緒穩(wěn)定你再來講才有效，單刀直入，見面就講，他火大了，什么都沒用。
我們最需要的就是情緒管理，一旦情緒管理不好，什么都不要說了，做任何事情，要先把自己的情緒處理好，再說其他的，否則都是白忙一場，一句話總結(jié)就是先處理情緒，再處理問題。
所以我們要修己安人，一方面我們要把自己的情緒處理好，一方面你還得有辦法讓對方情緒很穩(wěn)定，你就是最會情緒管理的的人，你不生氣她生氣，你也沒有用，你穩(wěn)定它不穩(wěn)定你也沒有用。
管理需要修己安人，就是情緒管理的問題，大家情緒好，都很講道理，然后很快就會形成默契，很好商量，形成共識，就好辦了，情緒不好的時候你講了什么他根本聽不進(jìn)去，就沒有共識可言，因此修己安人很重要，修己就是要把自己情緒調(diào)穩(wěn)定，尤其是管理者自己情緒一定要穩(wěn)定，安人就是讓對方情緒也穩(wěn)定，你自己穩(wěn)定，他也穩(wěn)定，大家都穩(wěn)定，很好商量，就很容易形成合力，把事情做好。
總結(jié)收獲四個字：修己安人。
情緒管理讀書心得篇十
情緒管理，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過度激動(生氣，悲傷，快樂……)時想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相，分享培訓(xùn)心得。下面是本站小編為大家收集整理的情緒管理培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進(jìn)步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實(shí)上，推動微軟持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展的，則是蘊(yùn)藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括：誠實(shí)和守信;公開交流，尊重他人，與他人共同進(jìn)步;勇于面對重大挑戰(zhàn);對客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結(jié)果負(fù)責(zé);善于自我批評和自我改進(jìn)、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當(dāng)你醒來時，都會為技術(shù)進(jìn)步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進(jìn)而激動不已?！?BR> 微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少。公司放權(quán)給每一個人主導(dǎo)自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實(shí)行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當(dāng)然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了。”她發(fā)出電子郵件后，在一小時之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔(dān)心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地?fù)舸?，并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來，以致于他1991年在一次公司會議上，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進(jìn)醫(yī)院動了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應(yīng)手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團(tuán)隊(duì)情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
佛學(xué)與管理學(xué)，本來是風(fēng)馬牛不相及的兩門學(xué)問，不少獨(dú)具慧眼的學(xué)者，卻研究如何把這兩門學(xué)問的共同之處，在互補(bǔ)長短之下發(fā)揚(yáng)光大。佛學(xué)中的「禪」，是有關(guān)修行的學(xué)問;「情緒管理」，則是近年西方管理學(xué)的嶄新見解。最新的學(xué)術(shù)研究趨勢，是把兩者融合，令各自的理論更見完善。
情緒管理(emotionmanagement)，最先由因《情緒智商》(emotionalintelligence)一書而成名的丹尼高曼(danielgoleman)提出。他認(rèn)為透過控制情緒，管理人可以成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)人。原來丹尼高曼在大學(xué)讀書時，就開始對佛學(xué)有興趣，他認(rèn)為佛學(xué)對情緒管理的理論，將會有很大的貢獻(xiàn)。
最近丹尼高曼又寫了一本新書，叫做《破壞性情緒管理》(thedestructiveemotions)，內(nèi)容是有關(guān)佛學(xué)與西方科學(xué)的智慧交流。為甚么很多本來非常理性的人，卻做出種種殘暴行為?如何控制這類由于「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢?丹尼高曼認(rèn)為，習(xí)禪修行不僅能減少負(fù)面情緒，還可以增強(qiáng)對抗壓力的免疫能力，同時更可以幫助管理人提高自覺，學(xué)習(xí)處理憤怒，從而減少「破壞性情緒」的負(fù)面影響。
「禪」(zen)是梵文「禪那」(dhyana)的簡稱，意譯為「思維修行」。在大乘佛教中有所謂「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精進(jìn)、禪那、智慧，是由俗世過渡到彼岸世界的重要途徑?！付U」便是其中重要的一個環(huán)節(jié)，是佛教一種常用的修習(xí)方式，在佛教思想中更有特殊的意義。
禪的一個主要功能，是宣泄壓力，有效地管理情緒。佛學(xué)有一句。
名言。
：「愚者調(diào)身，智者調(diào)心」。所謂心性，包括了「定心」、「凈心」、「念心」及「明心」。達(dá)致「心明如鏡」的境界，做甚么事情都會有定力、有智慧，身心自然安穩(wěn)、絕對不會輕舉妄動。
「禪」在「情緒管理」的實(shí)際應(yīng)用，可以包括下四點(diǎn)：
(1)察覺自身的情緒。
禪宗所謂「般若」(prajna)，旨在喚醒世人觀察管理事務(wù)時，要以「有所為、有所不為」的心態(tài)來靈活運(yùn)用。所謂「涉世、忘世、入世」，便是要求人有自覺性，了解自己情緒上的問題。
(2)自覺訓(xùn)練。
禪的生活，是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命，即矛盾中求統(tǒng)一、來去間能自在。透過「禪定」中有關(guān)「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的鍛煉，習(xí)禪的人可以對自己有更深入的認(rèn)識。
(3)控制情緒。
「禪定」有助于穩(wěn)定情緒，更能促進(jìn)身心的正常發(fā)展。習(xí)禪可以有效地平伏個人情緒的不安，從而抗拒外界欲望的干擾和引誘，令習(xí)禪的人能夠精神集中，步入「心注一境」的狀況。
(4)人際關(guān)系。
禪學(xué)講求「同理心」(empathy)，要求人人以設(shè)身處地的角度，在對方的立場去思考，才能真實(shí)地體會別人的處境。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，需要掌握下屬的困難，作出指導(dǎo)。不能了解別人的處境，是無法發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的效率。利用「同理心」的精粹，便可明白他人的立場，從而發(fā)揮人際關(guān)系管理的作用。
整體而言，根據(jù)佛學(xué)的解釋，習(xí)禪可以令人冷靜地進(jìn)行思考，通過「正審思慮」以應(yīng)付難題，最終達(dá)到「去惡從善、由癡而智」的境界。對于現(xiàn)代管理學(xué)來說，正好提供了一種東方式的另類情緒管理方法。
情緒，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過度激動(生氣，悲傷，快樂……)時想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。
這是兩個故事，一個真實(shí)，一個虛構(gòu)。
有人曾因某個不僉行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏官司的，卻因?yàn)樵诜ㄍド线^度興奮，出乎意料地打輸了。
有只小鳥在冬天凍僵了，摔倒在地上，有頭牛糞便把它蓋住了，使它醒了。小鳥高興地唱起歌來，不料卻因此被貓發(fā)現(xiàn)，給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們，一定要控制好情緒。
只有學(xué)會控制好我們自己的情緒，我們才會成為有修養(yǎng)，受人敬重的人，才能更快地走向成功!
情緒管理讀書心得篇十一
適應(yīng)社會深刻變革和xx改革深刻變化，關(guān)注職工的心理需求，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是當(dāng)前xx企業(yè)思想政治工作面臨的一項(xiàng)全新課題。近年來，xxx黨委圍繞這一課題，不斷創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作，探索和完善了“四看兩聽三訪談”工作法，把職工情緒作為第一信號，及時把握職工的情緒變化和心理需求，細(xì)致做好理順情緒、化解矛盾和推動發(fā)展的工作，取得了比較好的效果。
“四看兩聽三訪談”工作法，主要是通過上班看情緒、干活看勁頭、吃飯看食欲、下班看成績；談話聽語氣、間休聽話音；職工家庭有婚喪嫁娶、生老病死等大事時必訪、職工間發(fā)生矛盾或因考核帶來情緒波動時必談、職工長假前后關(guān)鍵時期需要安全提醒時必談，及時了解掌握職工所思所想和實(shí)際困難，有針對性地做好思想疏導(dǎo)和解難幫困工作，讓職工快樂工作，幸福生活。
一是以“四看”觀色，看職工情緒變化。每天班前點(diǎn)名會，工班長或政工班長觀察班組職工的表情；每班作業(yè)中，觀察掌握職工的心理反映、工作狀態(tài)；職工就餐時，觀察職工的食欲好壞；每天下班時，查看職工的工作成績。通過“四看”，對情緒反常，精神狀態(tài)不佳，工作干勁不足，食欲不好，工作業(yè)績平平的職工，安排專人找其談話，了解原由，第一時間做好職工思想工作。
二是以“兩聽”察言，聞職工心理需求。關(guān)注職工的言談舉止，找準(zhǔn)“話中話”、“話外音”，歸納總結(jié)職工言談話語與情緒心理的關(guān)聯(lián)規(guī)律：職工情緒好的時候愛講贊美話，情緒差的時候愛講牢騷話；對領(lǐng)導(dǎo)工作滿意時講的是真心話，對領(lǐng)導(dǎo)工作不滿時講的是俏皮話；職工得到關(guān)心時提的是建議，沒有得到關(guān)心時提的是意見。通過對職工日常言語的分析，準(zhǔn)確研判和把握職工的心理狀態(tài)，及時做好心理疏導(dǎo)和理順情緒工作。
三是以“三訪談”搭橋，解職工實(shí)際困難。堅(jiān)持逢事必訪，職工家庭遇有婚喪嫁娶、生老病死等大事時，到職工家中走訪慰問，讓職工感受到組織的溫暖，體會到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛；堅(jiān)持逢怨必談，職工之間發(fā)生矛盾或受到考核時，主動找職工交心談心，幫助職工放下心理包袱，輕裝上陣，安心工作；堅(jiān)持逢假必談，每逢“春節(jié)”、“五一”、“十一”等長假來臨時，對職工開展法制宣傳教育，提醒職工遵紀(jì)守法，做個好公民，長假過后及時開展收心教育，提醒職工遵章守紀(jì)，干好工作，做名好職工。通過訪談，及時了解和解決職工的實(shí)際困難。
為確?！八目磧陕犎L談”工作法的有效實(shí)施和取得實(shí)效，xxx黨委建立健全制度機(jī)制，用制度規(guī)范管理和運(yùn)作。一是建制度。出臺《思想政治工作“一崗兩責(zé)”責(zé)任制》、《思想政治工作管理實(shí)施辦法》等一系列保障制度，確定了“四看兩聽三訪談”工作法在開展職工思想政治工作中的主導(dǎo)地位，為工作法有效實(shí)施提供制度支持。二是搭網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持各級組織齊抓共干、分層管理和逐級負(fù)責(zé)，重點(diǎn)發(fā)揮一線車間管理人員和班組四長四員（隊(duì)長、政工班長、工會小組長、團(tuán)小組長，工管員、核算員、安全員、技術(shù)教育員）等骨干作用，形成上下貫通，覆蓋面廣的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)。三是嚴(yán)責(zé)任。把運(yùn)用“四看兩聽三訪談”工作法做職工思想工作情況納入車間管理人員作業(yè)指導(dǎo)書和黨支部書記、工班長一日工作流程，把做職工思想工作效果納入干部、工長月度安全生產(chǎn)責(zé)任制考核和黨員示范崗、責(zé)任區(qū)建設(shè)，通過科學(xué)考核評價，調(diào)動大家開展職工思想工作的積極性、主動性。
“四看兩聽三訪談”工作法的實(shí)施，帶來了四個方面的成效：
一是及時理順了職工思想情緒。通過實(shí)施“四看兩聽三訪談”工作法，抓住了職工的心情表現(xiàn)，掌握了職工的心理軌跡，把準(zhǔn)了職工的思想脈搏，對職工思想問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分類掌握，對政策不了解、不理解而產(chǎn)生情緒，對考核不滿產(chǎn)生情緒，同事之間鬧矛盾、夫妻之間鬧別扭、家庭內(nèi)部有分歧而產(chǎn)生情緒，以及家庭生活出現(xiàn)困難或發(fā)生變故而產(chǎn)生情緒等不同類型的思想情緒問題，分別采取干部面對面交流、巡回宣講、包保解決實(shí)際問題等不同方法，加以疏通，予以理順，認(rèn)真解決。近年來，該xx各級管理人員與職工談心交流，疏導(dǎo)職工各類思想問題1003件，職工的一些思想情緒問題得到有效化解。
二是有效解決了職工實(shí)際問題。在實(shí)施“四看兩聽三訪談”工作法的過程中，堅(jiān)持解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合，通過加強(qiáng)制度頂層設(shè)計(jì)，搞好廠務(wù)和班務(wù)公開，落實(shí)“三不讓”承諾，加強(qiáng)“三線”建設(shè)等措施，著力解決職工生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，從源頭上解決職工情緒和心理問題的發(fā)生。如該段從繁華的市區(qū)搬遷到偏僻的xx北后，職工認(rèn)為段上每月給職工的交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)太低，段里經(jīng)過認(rèn)真研究，充分考慮職工上下班實(shí)際，及時提高職工交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，贏得了職工的贊譽(yù)。近年來，該段加大投入，解決職工實(shí)際問題867件次，僅在幫困助學(xué)上就投入120多萬元，350戶家庭得到資助。
三是建立了干群有效溝通途徑。通過運(yùn)用“四看兩聽三訪談”工作法，各級管理人員主動與職工結(jié)“親戚”，深入一線，貼近職工，加強(qiáng)與職工的心理溝通和思想交流，增進(jìn)了相互間的信任，密切了彼此間的關(guān)系，形成了職工愿意向各級管理者講心里話、各級管理者高興與職工在一起談心里話的良好氛圍。
四是充分調(diào)動了職工安全生產(chǎn)的積極性。通過實(shí)施“四看兩聽三訪談”工作法，企業(yè)的凝聚力得到進(jìn)一步增強(qiáng)，職工保安全、促發(fā)展的積極性充分調(diào)動起來。圍繞安全質(zhì)量和改革發(fā)展，廣大職工積極建言獻(xiàn)策，僅去年職工就提合理化建議200多條，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益130多萬元。與四段一所整合之初相比，在職工人數(shù)減少23.8%，修車任務(wù)增加33.3%的情況下，該段每年都超額完成生產(chǎn)計(jì)劃，在xx組織開展的工作質(zhì)量抽查中成績名列前茅。
xxx黨委實(shí)施“四看兩聽三訪談”工作法的實(shí)踐，為我們做好新形勢下的職工思想政治工作帶來了有益啟示：
1．做好新形勢下的思想政治工作，必須緊跟時代變化，堅(jiān)持以人為本，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。當(dāng)今社會是一個開放、多元、動態(tài)和信息化的社會，職工思想觀念、價值取向呈現(xiàn)多元化和多樣性，特別是在企業(yè)改革發(fā)展的過程中職工關(guān)注切身利益和自身發(fā)展，使得職工心理問題更加突出。做好新形勢下的職工思想政治工作，必須堅(jiān)持以人為本，既要教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又要尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，帶著感情做職工思想工作，尊重職工的個性差異和情感體驗(yàn)，關(guān)注職工心態(tài)健康，關(guān)心職工心理訴求。只有如此，才能增強(qiáng)思想政治工作的時代性和人文性、滲透力和感染力，達(dá)到和風(fēng)細(xì)雨潤心田的效果。
2.做好新形勢下的思想政治工作，必須堅(jiān)持解決思想問題和解決實(shí)際問題相結(jié)合，重視實(shí)際問題解決。職工思想情緒問題是實(shí)際問題在職工心理上的直接反映。解決實(shí)際問題，是從根本上減少和消除思想情緒問題的前提和基礎(chǔ)。堅(jiān)持辦職工最急需的實(shí)事，就會贏得職工的信賴；堅(jiān)持辦力所能及的實(shí)事，就讓職工看到組織和領(lǐng)導(dǎo)的誠心和努力，增強(qiáng)組織的凝聚力向心力；堅(jiān)持辦長遠(yuǎn)起作用的實(shí)事，就會使職工看到希望，保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)。xxx解決職工實(shí)際問題的成效說明，單位把心操在職工身上，職工就把心用到安全生產(chǎn)上。只有堅(jiān)持不懈地為職工辦實(shí)事、做好事、解難事，才能更好地理順職工情緒，激發(fā)職工安全生產(chǎn)的熱情。
3.做好新形勢下的思想政治工作，必須注重制度建設(shè)，抓好制度落實(shí)。思想政治工作是個“軟任務(wù)”，把“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”，就必須在管理中用制度形式把思想政治工作的內(nèi)容要求具體化，強(qiáng)化制度的執(zhí)行力。要針對職工思想問題的多樣性、多變性和思想政治工作的長期性、反復(fù)性，健全和完善職工思想政治工作科學(xué)、規(guī)范、實(shí)用的制度機(jī)制，使思想政治工作貫穿于管理全過程，并在抓落實(shí)中體現(xiàn)出成效。
4.做好新形勢下的思想政治工作，必須堅(jiān)持做到黨政工團(tuán)齊抓共干，各級管理者合力共為。思想政治工作是企業(yè)管理的重要組成部分，做好職工思想政治工作是黨政工團(tuán)各級組織和各級管理者的共同職責(zé)。必須從組織領(lǐng)導(dǎo)上、崗位職責(zé)上構(gòu)建共同的責(zé)任體系，明確各級組織和各級管理者做思想政治工作的具體責(zé)任，做到齊抓共干、合力共為。特別是要發(fā)揮一線工班長、黨小組長等骨干作用，做到管人管事與管思想相統(tǒng)一，使思想政治工作真正到一線、到職工。
情緒管理讀書心得篇十二
情緒是人對客觀事物的態(tài)度的體驗(yàn)。情緒是人所具有的一種心理形式。它與認(rèn)識活動不同，具有獨(dú)特的主觀體驗(yàn)形式。下面本站小編整理了情緒管理。
希望對你有幫助。
情緒，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過度激動(生氣，悲傷，快樂……)時想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。
這是兩個故事，一個真實(shí)，一個虛構(gòu)。
有人曾因某個不僉行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏官司的，卻因?yàn)樵诜ㄍド线^度興奮，出乎意料地打輸了。
有只小鳥在冬天凍僵了，摔倒在地上，有頭牛糞便把它蓋住了，使它醒了。小鳥高興地唱起歌來，不料卻因此被貓發(fā)現(xiàn)，給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們，一定要控制好情緒。
只有學(xué)會控制好我們自己的情緒，我們才會成為有修養(yǎng)，受人敬重的人，才能更快地走向成功!
由于教育實(shí)踐的需要，專家學(xué)者把心理現(xiàn)象分為智力因素與非智力因素。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素，如情緒、意志、性格等，它不直接參與對活動的“認(rèn)知”，但是它通過內(nèi)驅(qū)力與情動力對認(rèn)知過程起調(diào)節(jié)與動力作用。教師在教育教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生管理情緒的能力對提高教學(xué)質(zhì)量將產(chǎn)生積極的作用.
情緒是人對客觀事物的態(tài)度的體驗(yàn)。情緒是人所具有的一種心理形式。它與認(rèn)識活動不同，具有獨(dú)特的主觀體驗(yàn)形式。如喜、怒、悲、懼等感受色彩等;具有外部表現(xiàn)形式，如面部表情以及獨(dú)特的生活基礎(chǔ)。美國心理學(xué)家伊扎德認(rèn)為，情緒包括生理基礎(chǔ)、表情行為和主觀體驗(yàn)三個方面。情緒與有機(jī)體的需要相聯(lián)系，又是有機(jī)體在社會環(huán)境中特別是在人際交往中發(fā)展起來的，從而又具有很強(qiáng)的社會性。因此，人既具有與生物學(xué)需要相聯(lián)系的情緒體驗(yàn)，又具有與社會文化相聯(lián)系的高級情緒或社會情操，情緒影響著人的心理生活的各個方面，而且貫穿著整個人生。因此，在教學(xué)中就可以利用情緒這一特性發(fā)展情緒智力，使之成為學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。
情緒智力是人對客觀事物是否符合自己需要的態(tài)度的體驗(yàn)?zāi)芰?，是非智力因素的情動力。美國心理學(xué)家沙萊韋和麥耶爾認(rèn)為：情緒智力一般包含準(zhǔn)確地觀察、評價和表達(dá)情緒的能力;接近或產(chǎn)生情緒以促進(jìn)思維的能力;理解情緒與情緒知識的能力，調(diào)節(jié)情緒以助情緒和能力發(fā)展的能力。讓學(xué)生懂得合理渲瀉情緒，巧妙轉(zhuǎn)移情緒，有效調(diào)控情緒及積極消除不良情緒。
首先,幫助學(xué)生建立同理心。
建立同理心就是要讓學(xué)生懂得設(shè)身處地去理解他人的情感、動機(jī)和行為，尊重他人的想法并做出適度的反應(yīng)等心理形成過程。同理心對于道德形成、人際交往、適應(yīng)社會，甚至終身發(fā)展都至關(guān)重要。許多道德的義舉都源于同理心的驅(qū)動，而許多罪惡的源頭都源于往往缺乏應(yīng)有的同理心。一個缺乏同理心的學(xué)生往往表現(xiàn)為情緒不健康，缺乏管理，易于泛濫，甚至引發(fā)許多道德問題。對于學(xué)生的喜、怒、哀、樂等情緒表現(xiàn)應(yīng)予以重視并做出及時適當(dāng)反應(yīng)。即通過教師對學(xué)生情緒的高度重視、親切關(guān)心、耐心誘導(dǎo)、嚴(yán)肅把握等同理心的示范來使其“鈍化”了的同理心變得漸漸敏銳起來。其次是積極引導(dǎo)學(xué)生換位思考。即學(xué)會設(shè)身處地替人考慮，學(xué)會理解他人，并嘗試交往中的感受，當(dāng)其因尊重、理解、關(guān)心他人而獲得對方相應(yīng)回報(bào)時，其感受往往是積極而熱烈的，于是同理心便會慢慢萌生。有了同理心，才能在處理情緒中有了必要的根基，才不至于武斷、狹隘、陷入自私的泥坑。語文教學(xué)就可以很好地運(yùn)用教材自身的特點(diǎn)，特別是優(yōu)秀的例文，讓學(xué)生走進(jìn)作品，讓學(xué)生成為換位人物，即把自己置身于作品環(huán)境中，使自己“成為”這一特定人物，如在教學(xué)劉白羽的《白蝴蝶之戀》時，把學(xué)生引入作品所展現(xiàn)的環(huán)境中，讓學(xué)生置身其間,幻想自己成為作品中那只可愛的白蝴蝶,以激發(fā)學(xué)生的理解、同情、尊重等人類崇高情感。
其次,幫助學(xué)生掌握學(xué)習(xí)人際交往技能。
情緒不太健康或不會管理情緒的學(xué)生，往往就是那些缺乏人際交往的學(xué)生。因?yàn)槎萌穗H交往技巧的人，總是善于安撫他人的情緒，善于控制自己的感情表達(dá)，總能使自己的情感收放自如。因此，教師應(yīng)積極組織各種有益于學(xué)生之間、師生之間的交往活動以加強(qiáng)學(xué)生的交往動機(jī)促進(jìn)其相互交往。課堂教學(xué)中的討論就是一種很好的形式,讓情與知的發(fā)展互為條件，和諧共進(jìn)。例如學(xué)生在學(xué)習(xí)魯迅的《孔乙己》時，學(xué)生可以對這一人物形象的悲劇性展開討論，其中孔乙己的無法與人交往的悲劇性格可以深刻地教育學(xué)生，使學(xué)生從中得到啟迪。更為重要的是，教師本人不僅應(yīng)在師生交往中充當(dāng)重要的角色，而且要對學(xué)生的交往情況有較為清楚的了解和把握，對不和諧的交往情況應(yīng)及時指導(dǎo)與修正，這樣不僅可以提高學(xué)生的人際交往技巧，而且還可以讓學(xué)生個人情緒反應(yīng)找到一個厚實(shí)的感情基礎(chǔ)，那就是在交往中建立起來的集體情感。這一集體情感可以成為重要的載體來承載與左右學(xué)生的情緒反應(yīng)并對其情緒發(fā)展起著重要的導(dǎo)航作用。
再次,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會分析與調(diào)節(jié)自己的情緒。
其實(shí)，心理健康的人不是沒有消極情緒的，而是在有了消極情緒反應(yīng)時該如何理智地分析自己的情緒，如何正確地調(diào)控自己的情緒，以便迅速地走出情緒困境。在情緒分析與調(diào)控的諸多方法中最常見且最有效的方法是理智分析法。
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進(jìn)步的技術(shù)和解決方案，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實(shí)上，推動微軟持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展的，則是蘊(yùn)藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括：誠實(shí)和守信;公開交流，尊重他人，與他人共同進(jìn)步;勇于面對重大挑戰(zhàn);對客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結(jié)果負(fù)責(zé);善于自我批評和自我改進(jìn)、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當(dāng)你醒來時，都會為技術(shù)進(jìn)步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進(jìn)而激動不已?！?BR> 微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少。公司放權(quán)給每一個人主導(dǎo)自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實(shí)行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當(dāng)然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了。”她發(fā)出電子郵件后，在一小時之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔(dān)心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地?fù)舸颍⒖傄砸环N高昂的語調(diào)爆破出來，以致于他1991年在一次公司會議上，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進(jìn)醫(yī)院動了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應(yīng)手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團(tuán)隊(duì)情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
情緒管理讀書心得篇十三
所謂情緒管理是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認(rèn)識、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動和控制，充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。就是用對的方法，用正確的方式，探索自己的情緒，然后調(diào)整自己的情緒，理解自己的情緒，放松自己的情緒。這個名詞最先由因《情緒智商》一書而成名的丹尼爾·戈?duì)柭岢?，認(rèn)為這是一種善于掌握自我，善于調(diào)制合體調(diào)節(jié)情緒，對生活中矛盾和事件引起的反應(yīng)能適可而止的排解，能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態(tài)。
簡單地說，情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過程，其核心必須將人本原理作為最重要的`管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價值得到充分體現(xiàn);是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對情緒的自覺意識，控制情緒低潮，保持樂觀心態(tài)，不斷進(jìn)行自我激勵、自我完善。情緒的管理不是要去除或壓制情緒，而是在覺察情緒后，調(diào)整情緒的表達(dá)方式。有心理學(xué)家認(rèn)為情緒調(diào)節(jié)是個體管理和改變自己或他人情緒的過程。在這個過程中，通過一定的策略和機(jī)制，使情緒在生理活動、主觀體驗(yàn)、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。這樣說，情緒固然有正面有負(fù)面，但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身，而是情緒的表達(dá)方式。以適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_(dá)適當(dāng)?shù)那榫w，就是健康的情緒管理之道。
要想管理好自己的情緒，就要從以下幾點(diǎn)入手：
所以，與其到事后再后悔，還不如在沖動的情緒上來的時候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時，就一定要提醒自己：“冷靜，冷靜，再冷靜!”讓自己把思緒沉下來，只有腦袋清醒，觀念清醒，理智才會發(fā)揮作用，你就會發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)沒有你想象得那么糟糕，只要從容應(yīng)對，一切都可以解決。
我們都是獨(dú)一無二的人，都有著自己的喜好與厭惡，有著不同于別人的經(jīng)歷和觀念。我們的個性存在并依賴在全社會里。不要依賴自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷別人的對與錯。只不過是我們面對同一件事情，我們經(jīng)驗(yàn)不一樣，我們立場不一樣，我們喜好不一樣。個人想法不一樣，是由個人長期累積的經(jīng)驗(yàn)不同所造成的。個別差異我們必須要加以尊重。我們彼此尊重，彼此包容，彼此諒解，這樣才能求同存異，保證每個人表達(dá)自己真實(shí)的意愿。
在當(dāng)今社會中，有些人生活在窘迫環(huán)境中的人，他們在少年時代就有一種改變命運(yùn)的沖動，特別是來自艱苦山區(qū)，貧窮農(nóng)村的人，他們雖然不是名門、富人之后，但他們不怨天尤人。他們通過考學(xué)或打工，憑借著要在大城市出人頭地的愿望，從基層開始艱難地一步一步走出來，漸漸有一席之地。這些人沒有怨天尤人成就了一番事業(yè)。在社會上也能經(jīng)常見到有人怨天尤人，而不從自我出發(fā)改變現(xiàn)狀，一味的抱怨使自己的狀況越來越被動。到不如常常去檢討自己，常常去調(diào)整自己，當(dāng)然檢討調(diào)整是有限度的，要有所變有所不變，可以變的是權(quán)宜措施，不能變的是基本原則。盲目學(xué)別人就會埋沒自己。切忌怨天尤人只能苦自己，天底下最可靠的就是自己。
為什么當(dāng)我們與他人的關(guān)系不能如我們所愿的時候，我們就會立刻想到別人有責(zé)任改過來，我們習(xí)慣情緒不好時，便把箭頭朝向別人。把希望放在別人身上，要求別人改變，其實(shí)改變別人很困難，沒有人愿意為我們而做出改變。除非有密切的利害關(guān)系，而且大多不能心甘情愿。為什么企圖改變別人總會失敗的原因有：認(rèn)為他人應(yīng)該遵守我們的行為準(zhǔn)則;認(rèn)為所有人都會樂于改變自己;認(rèn)為比起別人對我們的行為，我們對他們的行為并不會令人生厭;我們想改變別人的結(jié)果常常是相反的，反而結(jié)果會更糟。為什么我們不從自己出發(fā)呢，從改變自己開始，其實(shí)改變別人的有效方法，便是改變自己，更神奇的是我們自己改變之后，別人也會跟著變。
人是感情動物，不然就是像植物人那樣毫無情緒毫無表情可言。但是對于情緒我們要懂得適時疏導(dǎo)，那些煩躁、壓抑、埋怨、暴躁等的情緒，不但影響自己的學(xué)習(xí)生活，同時也會不痛程度的影響著你周圍人的生活。情緒是會彼此影響的，所以我們學(xué)會管理情緒不單單是為了自己，也為了別人，為了我們的共同生活的群體，為了大家和諧相處。所以讓我們學(xué)會控制情緒，管理好我們的情緒，而不被情緒所左右。
情緒管理讀書心得篇十四
通過本次培訓(xùn)了解了情緒的作用力和反作用力，不管是正面的情緒，負(fù)面的情緒，都應(yīng)該找到恰當(dāng)方法釋放出來，激發(fā)自己的正面情緒，同時認(rèn)識他人的情緒，才能與人更好有效的溝通。
人生只有三件事：自己的事，別人的事，老天的事，我們平時的煩惱，大部分來源總是忘了自己的事情，愛管別人的事情，操心老天爺?shù)氖虑椋胍玫恼{(diào)節(jié)自己的情緒，減少煩惱，只有做好自己內(nèi)控圈，盡量協(xié)調(diào)外控圈，做到盡人事，聽天命即可。
在處理親子婚姻的問題上，要隨時隨地的做好存款練習(xí)，及時的表達(dá)對身邊人的肯定贊美與感謝，學(xué)會表達(dá)愛，同時也會收獲到愛。
通過本次課堂，讓我對情緒管理有了另一種理解，顛覆了以往對負(fù)面情緒的認(rèn)知，意識到自己以往在對小孩子的教育方面，對她進(jìn)行打罵的行為，是因?yàn)樽约旱囊恍┴?fù)面情緒釋放，把孩子當(dāng)成了出氣筒，黃老師所講述的人生三件事：我自己的事，別人的事，老天的事，就是我們總是操心別人的事。在我們沒辦法決定別人的事情時，要從自己能解決的事情入手，找到的改變方法，與別人進(jìn)行有效溝通，從而讓別人的事達(dá)到自己所要的要求，還有就是老師講了很多釋放壓力的方法，比如深呼吸購物，做家務(wù)運(yùn)動，聽音樂、日志記錄、文字繪畫、冥想，食物減壓，讓我深受啟發(fā)。
本次培訓(xùn)對我的幫助很大，對情緒情商有了進(jìn)一步的認(rèn)識，在工作中善于釋放情緒，管理自己的情緒，并激發(fā)正面的情緒，感染影響周邊的同事，善于管理時間，敢于說“不”。使工作效率更高，做事更輕松，在生活中對待父母，配偶子女更加包容，不把負(fù)面的情緒發(fā)泄在最親的人身上，對家庭造成的傷害是最不應(yīng)該的，對父母給我們身上的愛（存款）要給予感恩的回饋，對老婆給予更多的關(guān)懷肯定（定時存款），對子女的教育問題不是一味的批評，更多的是感受孩子內(nèi)心的想法。給予正確的方式溝通，創(chuàng)造一個健康的心理，創(chuàng)造一個和諧的家庭，此次課堂教育讓我認(rèn)識自己還要不斷學(xué)習(xí)，學(xué)會提升自我認(rèn)知，自我管理情緒和釋放職場壓力，最后感謝公司給予這樣的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會。
情緒管理讀書心得篇十五
佛學(xué)與管理學(xué)，本來是風(fēng)馬牛不相及的兩門學(xué)問，不少獨(dú)具慧眼的學(xué)者，卻研究如何把這兩門學(xué)問的共同之處，在互補(bǔ)長短之下發(fā)揚(yáng)光大。佛學(xué)中的「禪」，是有關(guān)修行的學(xué)問；「情緒管理」，則是近年西方管理學(xué)的嶄新見解。最新的學(xué)術(shù)研究趨勢，是把兩者融合，令各自的理論更見完善。
情緒管理（emotionmanagement），最先由因《情緒智商》（emotionalintelligence）一書而成名的丹尼高曼（danielgoleman）提出。他認(rèn)為透過控制情緒，管理人可以成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)人。原來丹尼高曼在大學(xué)讀書時，就開始對佛學(xué)有興趣，他認(rèn)為佛學(xué)對情緒管理的理論，將會有很大的貢獻(xiàn)。
最近丹尼高曼又寫了一本新書，叫做《破壞性情緒管理》（thedestructiveemotions），內(nèi)容是有關(guān)佛學(xué)與西方科學(xué)的智慧交流。為甚么很多本來非常理性的人，卻做出種種殘暴行為？如何控制這類由于「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢？丹尼高曼認(rèn)為，習(xí)禪修行不僅能減少負(fù)面情緒，還可以增強(qiáng)對抗壓力的免疫能力，同時更可以幫助管理人提高自覺，學(xué)習(xí)處理憤怒，從而減少「破壞性情緒」的負(fù)面影響。
「禪」（zen）是梵文「禪那」（dhyana）的簡稱，意譯為「思維修行」。在大乘佛教中有所謂「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精進(jìn)、禪那、智慧，是由俗世過渡到彼岸世界的重要途徑?！付U」便是其中重要的一個環(huán)節(jié)，是佛教一種常用的修習(xí)方式，在佛教思想中更有特殊的意義。
禪的一個主要功能，是宣泄壓力，有效地管理情緒。佛學(xué)有一句名言：「愚者調(diào)身，智者調(diào)心」。所謂心性，包括了「定心」、「凈心」、「念心」及「明心」。達(dá)致「心明如鏡」的境界，做甚么事情都會有定力、有智慧，身心自然安穩(wěn)、絕對不會輕舉妄動。
禪宗所謂「般若」（prajna），旨在喚醒世人觀察管理事務(wù)時，要以「有所為、有所不為」的心態(tài)來靈活運(yùn)用。所謂「涉世、忘世、入世」，便是要求人有自覺性，了解自己情緒上的問題。
禪的生活，是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命，即矛盾中求統(tǒng)一、來去間能自在。透過「禪定」中有關(guān)「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的鍛煉，習(xí)禪的人可以對自己有更深入的認(rèn)識。
「禪定」有助于穩(wěn)定情緒，更能促進(jìn)身心的正常發(fā)展。習(xí)禪可以有效地平伏個人情緒的不安，從而抗拒外界欲望的干擾和引誘，令習(xí)禪的人能夠精神集中，步入「心注一境」的狀況。
禪學(xué)講求「同理心」（empathy），要求人人以設(shè)身處地的角度，在對方的立場去思考，才能真實(shí)地體會別人的處境。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，需要掌握下屬的困難，作出指導(dǎo)。不能了解別人的處境，是無法發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的效率。利用「同理心」的精粹，便可明白他人的立場，從而發(fā)揮人際關(guān)系管理的作用。
整體而言，根據(jù)佛學(xué)的解釋，習(xí)禪可以令人冷靜地進(jìn)行思考，通過「正審思慮」以應(yīng)付難題，最終達(dá)到「去惡從善、由癡而智」的境界。對于現(xiàn)代管理學(xué)來說，正好提供了一種東方式的另類情緒管理方法。
情緒管理讀書心得篇十六
通過這次的培訓(xùn)，我也是對于心情管理方面有了更多的認(rèn)知，并且也是知道，要做好一名教師，去教好孩子們也是須要更多的耐性，更多的細(xì)心才行，對于這次的培訓(xùn)，我也是有一些感悟和體會。
懂得限制心情是不簡單的，我們在幼兒園里面面對各種各樣的問題，孩子們也是不一樣的，有時候確實(shí)是會讓人心煩，特殊是吵鬧的時候，但是我們也是要記住我們作為教師的一個職責(zé)，去教好他們，去管理好他們，同樣的也是要會限制自己的心情，盡量的不要把心情帶到工作里頭來。這次的心情管理培訓(xùn)里面也是講到這個問題，我們也是深有體會，明白管理好自己的心情是多么的重要，其實(shí)許多時候孩子們的問題也是無意識的，雖然會讓我們心煩，但是也是他們這個年齡階段有的，我們更是須要去體諒他們，去關(guān)懷去照看好他們，同時自己假如也是生活上遇到什么問題，心情不好，也是要盡快的去處理，不要到了工作之中來出現(xiàn)，也是很不好，對工作不負(fù)責(zé)任的。只有限制住自己的心情，管理好自己的狀態(tài)，才能更好的把教師這份工作給做好了，去對孩子們負(fù)責(zé)。
懂得合理的宣泄心情，心情不但是有的，要懂得限制，同時也是要會合理的宣泄，心情不好的時候，可以通過運(yùn)動，通過唱歌，通過一些安康的方式去宣泄，而不能通過其他一些暴力的方式，或者口出不好的話語來宣泄，只有合理的.去宣泄了，不但是可以調(diào)整好心情，同時也是不會對別人造成損害，在教師講解的過程之中，我也是回憶以往自己宣泄心情的方式，確實(shí)是可以還有更多的嘗試方法，而不是不說，或者悶在心里，那樣也是特別的不好，只有宣泄掉了，那么自己也是會更加理性，也是能更好的去工作，在和孩子們的相處之中，雖然許多時候孩子們也是有乖巧聽話的時候，但是也是有時候會鬧脾氣，我們教師也是要去關(guān)注他們，并且這也是他們宣泄心情的一種方式，更是要去了解為何這樣做的緣由，找到了，才能更好地去解決，去讓孩子們從心情之中走出來。
通過這次心情管理的培訓(xùn)，我也是懂得了更多關(guān)于心情的學(xué)問，不但是自己，同時也是對于孩子有了更多的了解，更加的理解為何會出現(xiàn)這種心情的發(fā)生，也是要在以后去把自己的心情管理好，同時也是教好孩子們。
情緒管理讀書心得篇一
因?yàn)榫次罚也桓夷敲礇_動了;因?yàn)槌墒?，我不會那么浮?這是我讀了《情緒管理》這本書以后最直觀的感悟。
《情緒管理》是我制定讀書計(jì)劃以來看的第四本書，這是有曾仕強(qiáng)教授培訓(xùn)課件整理而成的一本書，我是在掌閱上看的這本書。全書共24章。雖然書中有一些錯別字，這并沒有影響我對于這本書的閱讀興趣和理解。
白巖松說：有的書很薄實(shí)際卻很厚，有些書看似很厚，你讀完目錄你就覺得讀完了。但并不會影響你購買這本書。我覺得我看的這本書就是如此，讀完第一章后，我就覺得自己是管理情緒的根源，一切方法要圍繞自己來進(jìn)行。
情緒的表現(xiàn)方式。
讀完這本書，我全面的了解到了什么是情緒，知道抱怨、憤怒、憂慮、無助、害怕、焦慮和羞愧都是我們常見的情緒表現(xiàn)方式。對于情緒更加了解了，也便于自己對情緒進(jìn)行管理，當(dāng)然書中也給予一些方法。
情緒的來源。
一、小時候接受的教育是不對即錯的二分法教育方式，給不斷成長的我們帶來一定的困擾。
二、環(huán)境的不斷變化，適應(yīng)的過程會產(chǎn)生一些情緒。
三、對未來的不可控，會產(chǎn)生一些焦慮或擔(dān)憂。
借用原文的話說：管理就是修己安人，修己就是穩(wěn)定自己的情緒，安人就是讓對方情緒也穩(wěn)定，大家穩(wěn)定了，萬事就好商量。
情緒管理唯一可行的方法就是調(diào)整自己的心態(tài)，平常心對待所有的事情。你的心情會改變一切的感受，會改變你的情緒，這是可以掌握，很方便而且很有效的途徑。
要舍棄“一定”這個觀念，沒有絕對和一定的事情，你能夠這樣想就會豁然開朗。真正的環(huán)境和我們想象的有很大的落差，立場不一樣講話就會不一樣。
自律是情緒管理的要務(wù)，怨天尤人不如自求合理，一個人要想情緒管理好，就是常常檢討自己，常去調(diào)整自己，去改變自己。
我們不可能完全沒有害怕，但是你要使自己不必害怕，這就是情緒管理。害怕什么就找一張紙寫出來：你害怕癌癥就去檢查，害怕能力不足就去學(xué)習(xí)去充電。
未來本是不可控的，人有情緒才是正常的，只要不過分，把握好一個度，合理就是度。
以前，沒有沒有看過這方面的書籍，出現(xiàn)情緒時，如何調(diào)整全憑經(jīng)驗(yàn)。在自己吃過不少苦頭，得罪不少以后，才有所感悟。我相信在幾年前看到這本書我不會有什么感覺，如今經(jīng)歷過一些事情以后，認(rèn)識也就更深刻一些。
情緒管理讀書心得篇二
近來，事情多而雜且屢有不順，心情頗為浮躁，忙又累，情緒一直靜不下來，就是坐下來一會，心情也不靜。無意間在網(wǎng)上瀏覽到被譽(yù)為“中國式管理大師”曾仕強(qiáng)的《情緒管理》，便試著從百度上搜索試試，就出來了曾仕強(qiáng)的情緒管理講座，看了一集，非常不錯，而且這是一個24集的講座，特摘錄一部分內(nèi)容，加深自己的理解和吸收。
曾教授首先介紹了什么是情緒，情緒是我們對環(huán)境的一種反映，情緒沒有好壞，外界的是環(huán)境，自身也是環(huán)境，山水是環(huán)境，人也是環(huán)境，看見的、看不見的，外在的、內(nèi)在的任何變動都會引起我們的反映，這都叫情緒。
其次，介紹了什么叫管理。他認(rèn)為管理一定是有具體方法和目標(biāo)的，沒有具體方法和目標(biāo)的不叫管理;管理一定是有效果，沒有效果也不叫管理。管理就是要提出具體的方法和目標(biāo)，按照方法要求做就會取得效果，這才叫管理。
同時，他也談到了公平，西方給人的一種感覺就是社會較為公平，那是因?yàn)榇蠹叶继幵谝粋€法制社會中，如果覺得自己受到了不公平待遇，可以訴諸于法律，讓法律來判斷是否公平;在中國則并非如此，因?yàn)橹袊诤艽蟪潭壬弦廊惑w現(xiàn)著人治思維。人們一旦遇到不公平的待遇，最通常的一種反應(yīng)便是怨天尤人——人們習(xí)慣說老天不公平，所以中國人最需要情緒管理。
他笑談中國人是天底下最講道理的民族，但是中國人有一個時候不講道理，就是你惹他生氣的時候，他就不講理。一個人平時很講理，突然不講理了，你去問他，答案只有一個：你把我氣成這樣，我還跟你講理。中國人很厲害的就是我不生氣的時候我很講理，一生氣我就不能講理，但中國人基本上24小時都在生氣，所以他永遠(yuǎn)不講理，中國人是很重視道理的民族，最后搞得大家都不講理，就是情緒管理沒有搞好，中國人情緒穩(wěn)定的時候，他比誰都講理，情緒不穩(wěn)定的時候，比誰都不講理。
因此，為人處世最要緊的就是把情緒管理搞好，一切的管理，情緒管理第一優(yōu)先，所以中國人見面不談?wù)?jīng)事，因?yàn)檎剾]有用，寒暄、問好等都是在情緒管理，想辦法讓對方情緒穩(wěn)定你再來講才有效，單刀直入，見面就講，他火大了，什么都沒用。
我們最需要的就是情緒管理，一旦情緒管理不好，什么都不要說了，做任何事情，要先把自己的情緒處理好，再說其他的，否則都是白忙一場，一句話總結(jié)就是先處理情緒，再處理問題。
所以我們要修己安人，一方面我們要把自己的情緒處理好，一方面你還得有辦法讓對方情緒很穩(wěn)定，你就是最會情緒管理的的人，你不生氣她生氣，你也沒有用，你穩(wěn)定它不穩(wěn)定你也沒有用。
管理需要修己安人，就是情緒管理的問題，大家情緒好，都很講道理，然后很快就會形成默契，很好商量，形成共識，就好辦了，情緒不好的時候你講了什么他根本聽不進(jìn)去，就沒有共識可言，因此修己安人很重要，修己就是要把自己情緒調(diào)穩(wěn)定，尤其是管理者自己情緒一定要穩(wěn)定，安人就是讓對方情緒也穩(wěn)定，你自己穩(wěn)定，他也穩(wěn)定，大家都穩(wěn)定，很好商量，就很容易形成合力，把事情做好。
一直知道情緒的重要性，對它的理解只是簡單的來源于生活，朋友的事，自己的事，社會的事，時長看到有些人因?yàn)橐粫r沖動釀下不可彌補(bǔ)的后果。往往事情發(fā)生的原因很小，事情造成的后果卻很大，回過頭仔細(xì)想想，作為一個人，控制自己的情緒是多么的重要。看到一則小故事：
研究發(fā)現(xiàn)成就較大的20%與成就較小的20%之間，最明顯的差別并不在于智力水平，而是在于是否具有良好的心理素質(zhì)，只有善于管理情緒的人，才能夠正確了解自我、管理自我、自我，同時，也只有善于管理情緒的人，才能敏銳客觀地察覺別人的所需，合理處理與別人的關(guān)系。家庭幸福、事業(yè)同樣離不開管理情緒的能力。
對于我來說也是一樣，20%成就較大的人，20%的成就較小的人，我不關(guān)心自己將來歸屬哪一類，目前來說，我更多的會關(guān)心，我的壞情緒有沒有給別人帶來不好的影響。前段時間，總是會跟朋友吵架，事情本來很小，都會被說成一件大事，有時甚至覺得他的遷就與忍讓也讓我很上火。其實(shí)吵完之后我也進(jìn)行了反省，覺得自己好不應(yīng)該。現(xiàn)在呢，更多的時候是去跟他溝通，如果確實(shí)有什么不開心但又不想說的事，要么就靜靜的聽歌，選擇阿q精神安慰自己，要么就跟朋友出去玩，找到合適自己的方式去調(diào)整情緒。
生活沒有糟糕之說，重要的是有一種什么樣的心態(tài)去面對，烏云也好，大雨也罷，生活本應(yīng)該是明亮的。
今天，我讀了《情緒管理》這本書后，學(xué)到了很多東西，知道了情緒是個什么樣的概念，也學(xué)會了怎么去管理情緒。
《情緒管理》這本書是一本好書。由情緒造成的性格分為三類，分別是：依賴型、控制型和競爭型。依賴型是一種不好的性格，因此很容易造成依賴某件事物而造成自己的動手能力下降?？刂菩褪且环N良好的性格，擁有者能自己控制自己，做事前會思考，可偏偏搞不懂某類問題，如“我是好孩子還是壞孩子呢”之類的問題。而競爭型是一種瘋狂的性格，擁有者很喜歡與別人競爭，但競爭起來常常會沒玩沒了。如有人用電腦工作，結(jié)果工作了很久，使得自己在電腦中迷失了方向。
這時，我也想到了我自己。我在日常生活中整天瘋瘋癲癲的，而在學(xué)校里卻很乖。當(dāng)別人答應(yīng)我的事沒有做到時，我又跟別人吵起來，還吵個沒完沒了。有時甚至有些字明明會寫的又不會寫了，想了好久才想起來。我真不知道我是什么性格的，有點(diǎn)像依賴型，又有點(diǎn)像控制型，還有點(diǎn)像競爭型，似乎三種性格每種都有?？赐辍肚榫w管理》這本書后，我學(xué)會了怎樣管理情緒，怎樣去獨(dú)自面對生活。
學(xué)會管理情緒是非常重要的!學(xué)會了管理情緒，就能在發(fā)生災(zāi)難時使心靜下來，不再慌張。學(xué)會了管理情緒，就能使人在各種場合中表現(xiàn)自如，不再緊張。而不會管理情緒的，不會做練習(xí)題時，只會大喊大叫，不會冷靜。所以，學(xué)會管理情緒是非常重要的。學(xué)會了管理情緒，就能使自己在往后的生活中活得比他人更精彩、完美!
美國著名心理學(xué)家特爾曼對800名男性進(jìn)行了30年的追蹤研究，發(fā)現(xiàn)成就較大的20%與成就較小的20%之間，最明顯的差別并不在于智力水平，而是在于是否具有良好的心理素質(zhì)，只有善于管理情緒的人，才能夠正確了解自我、管理自我、激勵自我，同時，也只有善于管理情緒的人，才能敏銳客觀地察覺別人的所需，合理處理與別人的關(guān)系。家庭幸福、事業(yè)成功同樣離不開管理情緒的能力。
在現(xiàn)實(shí)生活中，不管男女老幼，富貴貧賤，無論是否愿意，是否自覺，你的喜怒哀樂，苦辣酸甜，既是他人行為和情緒影響的結(jié)果，又同時影響著他人的情緒和行為。所以，在人際交往中學(xué)會如何管理好自己的情緒，在溝通中“把自己當(dāng)成別人，把別人當(dāng)成自己;把別人當(dāng)成別人，把自己當(dāng)成自己”，才能真正獲得快樂與幸福，走向成功與輝煌。
13世紀(jì)時，北威爾士王子列維倫有一條忠實(shí)而兇猛的狗——蓋勒特。一天，王子出獵，留狗在家中看護(hù)嬰兒。王子回來后，看見血染地毯，卻不見嬰兒，而狗一邊舔著嘴邊的鮮血，一邊高興地望著他。王子大怒，抽刀刺入狗腹。狗慘叫一聲，驚醒了熟睡在血跡斑斑的毯子下面的嬰兒。這時，王子才發(fā)現(xiàn)屋角躺著一條死去的惡狼。原來蓋勒特為保護(hù)小主人，咬死了惡狼。
這是一則悲傷的故事，如果當(dāng)時王子能夠理智一點(diǎn)，仔細(xì)分析始末，那么也就不會錯殺了自己心愛的狗，而導(dǎo)致自己懊悔一生。正如故事所說，我們在現(xiàn)實(shí)生活中，也經(jīng)常會碰到各種各樣的突發(fā)狀況。這時候情緒管理就開始發(fā)揮作用了。如果我們控制不了當(dāng)時的憤怒或是悲傷，事情往往會變得愈發(fā)嚴(yán)重;但如果我們能夠冷靜下來，等待氣消了后再去處理，我們就會發(fā)現(xiàn)，所謂的難題或是矛盾其實(shí)也不過如此。所以，我們應(yīng)該學(xué)會控制自己易怒，易暴的情緒，不被私心所困，冷靜地迎接事情就的來臨。
其實(shí)在控制自己情緒的過程中，換位思考是一個比較有效的方法。很多時候，對于同一件事情，不同的人會有不同的看法。對于同一杯水，樂觀的人會覺得“哈，還有半杯水”，而悲觀的人則會覺得“噢，只有半杯水了”。如此一來，造成的結(jié)果也是大相徑庭。樂觀的人喝水喝得津津有味，而悲觀的人則飲之無味。處理人際關(guān)系也是如此：朋友之間難免會鬧矛盾，嚴(yán)重的還會引發(fā)爭執(zhí)，因?yàn)槊總€人都覺得自己的才是最有道理的。在這種情況下，如果一方能夠作出一點(diǎn)忍讓，站在對方的角度去客觀地評價這件事情，也就會發(fā)現(xiàn)其實(shí)對方也是很有道理的。這樣，也就能避免很多不必要的麻煩，更不會因此而破壞了朋友之間的感情。
因?yàn)榫次罚也桓夷敲礇_動了;因?yàn)槌墒?，我不會那么浮?這是我讀了《情緒管理》這本書以后最直觀的感悟。
《情緒管理》是我制定讀書計(jì)劃以來看的第四本書，這是有曾仕強(qiáng)教授培訓(xùn)課件整理而成的一本書，我是在掌閱上看的這本書。全書共24章。雖然書中有一些錯別字，這并沒有影響我對于這本書的閱讀興趣和理解。
白巖松說：有的書很薄實(shí)際卻很厚，有些書看似很厚，你讀完目錄你就覺得讀完了。但并不會影響你購買這本書。我覺得我看的這本書就是如此，讀完第一章后，我就覺得自己是管理情緒的根源，一切方法要圍繞自己來進(jìn)行。
讀完這本書，我全面的了解到了什么是情緒，知道抱怨、憤怒、憂慮、無助、害怕、焦慮和羞愧都是我們常見的情緒表現(xiàn)方式。對于情緒更加了解了，也便于自己對情緒進(jìn)行管理，當(dāng)然書中也給予一些方法。
一、小時候接受的教育是不對即錯的二分法教育方式，給不斷成長的我們帶來一定的困擾。
二、環(huán)境的不斷變化，適應(yīng)的過程會產(chǎn)生一些情緒。
三、對未來的不可控，會產(chǎn)生一些焦慮或擔(dān)憂。
借用原文的話說：管理就是修己安人，修己就是穩(wěn)定自己的情緒，安人就是讓對方情緒也穩(wěn)定，大家穩(wěn)定了，萬事就好商量。
情緒管理唯一可行的方法就是調(diào)整自己的心態(tài)，平常心對待所有的事情。你的心情會改變一切的感受，會改變你的情緒，這是可以掌握，很方便而且很有效的途徑。
要舍棄“一定”這個觀念，沒有絕對和一定的事情，你能夠這樣想就會豁然開朗。真正的環(huán)境和我們想象的有很大的落差，立場不一樣講話就會不一樣。
自律是情緒管理的要務(wù)，怨天尤人不如自求合理，一個人要想情緒管理好，就是常常檢討自己，常去調(diào)整自己，去改變自己。
我們不可能完全沒有害怕，但是你要使自己不必害怕，這就是情緒管理。害怕什么就找一張紙寫出來：你害怕癌癥就去檢查，害怕能力不足就去學(xué)習(xí)去充電。
未來本是不可控的，人有情緒才是正常的，只要不過分，把握好一個度，合理就是度。
以前，沒有沒有看過這方面的書籍，出現(xiàn)情緒時，如何調(diào)整全憑經(jīng)驗(yàn)。在自己吃過不少苦頭，得罪不少以后，才有所感悟。我相信在幾年前看到這本書我不會有什么感覺，如今經(jīng)歷過一些事情以后，認(rèn)識也就更深刻一些。
情緒管理讀書心得篇三
我的媽媽常掛在嘴邊的一句話是：“凡是成功的人，都能管理自己的情緒，控制不好自己情緒的人就成不了大事。”我對媽媽的這句話深信不疑。
有一次我想要一個好吃的，媽媽對我說，只要我在下車之前不再提這件事情就給我買。我在車上幾度想去提這件事時，心里就閃過一個念頭，我不能說，要學(xué)會控制情緒，以前每次都因?yàn)槲夷\、哭泣、發(fā)火而和美食失之交臂。漫長的等待之后，我終于如愿以償?shù)氐玫搅宋蚁胍拿朗常柌土艘活D。看來控制自己的情緒還真管用。
今天上完口才課，在電梯里，我對面站著一位大爺，一直瞅著我作文https:///，眼里滿是慈愛，快到一樓時，我低著頭正在想事情，也就在此時，那個大爺伸出手摸了我臉一圈，這要是原來我早喊了，而這次我想，在電梯上我不能給媽媽丟臉啊。于是我抬起頭，給了那位大爺一個燦爛的微笑。下了電梯之后，媽媽給了我一個大大的贊，還給我做了一頓豐盛的晚餐，看來控制情緒還可以吃一頓大餐。
拿破侖曾說過：“能控制好自己情緒的人比能拿下一座城池的將軍更偉大?！笨刂坪米约旱那榫w益處還有很多，媽媽會獎給我一個禮物、一個表揚(yáng)、一次旅行……更重要的是，能控制好自己情緒的人以后也會更容易得到幸福的。
情緒管理讀書心得篇四
“人非圣賢，孰能無過”。成長過程中，學(xué)生的錯誤舉止是自然而然的事情，不足為怪。多想想自己曾經(jīng)是一個孩子，也干過蠢事，說過錯話，換位思考，將心比心，說服自己，寬容和諒解學(xué)生，這樣你便會怒氣全消，理智地處理問題，贏得學(xué)生尊敬。
努力做到：以平和的心態(tài)準(zhǔn)備每一節(jié)課，以平和的心態(tài)批改每一本作業(yè)本，以平和的心態(tài)來與每一個孩子對話，以平和的心態(tài)來和家長溝通，以平和的心態(tài)看待孩子犯錯，以平和的心態(tài)來反思自己的言行和方式，這樣我們就能更好地超越自己，就能品嘗與孩子相處的樂趣。
孩子們真的與大人很不一樣，前段時間下雨天，天氣還很涼，有的孩子就是要偷偷地不管不顧去踩水，把水踢得高高的濺濕自己的衣褲，我們大人誰會這樣做?孩子們，而且是你如果下課不看著他們，他們幾乎全部會奔向雨中。所以當(dāng)我們面對他們的錯誤生氣時，提醒自己：
(1)他們是孩子，我們可是美麗的工程師，不是河?xùn)|獅;。
(2)他們是孩子，沖動是魔鬼，容忍是天使;。
(3)他們是孩子，我們不要跟小孩太較真。
情緒管理讀書心得篇五
今天，我讀了《情緒管理》這本書后，學(xué)到了很多東西，知道了情緒是個什么樣的概念，也學(xué)會了怎么去管理情緒。
《情緒管理》這本書是一本好書。由情緒造成的性格分為三類，分別是：依賴型、控制型和競爭型。依賴型是一種不好的性格，因此很容易造成依賴某件事物而造成自己的動手能力下降?？刂菩褪且环N良好的性格，擁有者能自己控制自己，做事前會思考，可偏偏搞不懂某類問題，如“我是好孩子還是壞孩子呢”之類的問題。而競爭型是一種瘋狂的性格，擁有者很喜歡與別人競爭，但競爭起來常常會沒玩沒了。如有人用電腦工作，結(jié)果工作了很久，使得自己在電腦中迷失了方向。
這時，我也想到了我自己。我在日常生活中整天瘋瘋癲癲的，而在學(xué)校里卻很乖。當(dāng)別人答應(yīng)我的事沒有做到時，我又跟別人吵起來，還吵個沒完沒了。有時甚至有些字明明會寫的又不會寫了，想了好久才想起來。我真不知道我是什么性格的，有點(diǎn)像依賴型，又有點(diǎn)像控制型，還有點(diǎn)像競爭型，似乎三種性格每種都有?？赐辍肚榫w管理》這本書后，我學(xué)會了怎樣管理情緒，怎樣去獨(dú)自面對生活。
學(xué)會管理情緒是非常重要的!學(xué)會了管理情緒，就能在發(fā)生災(zāi)難時使心靜下來，不再慌張。學(xué)會了管理情緒，就能使人在各種場合中表現(xiàn)自如，不再緊張。而不會管理情緒的，不會做練習(xí)題時，只會大喊大叫，不會冷靜。所以，學(xué)會管理情緒是非常重要的。學(xué)會了管理情緒，就能使自己在往后的生活中活得比他人更精彩、完美!
情緒管理讀書心得篇六
自從讀完《情緒管理》之后，它讓我明白了許多大道理，其實(shí)，每個人都有自己的情緒，但是，我們要學(xué)會如何控制它，尋找或挖掘失控的根源，再找到適合的解決方案，就可以完美的解決它。
生活的壓力，經(jīng)常讓我們覺得焦慮和煩惱，內(nèi)心也很難平靜，從這本書上，也許能找到控制自己情緒的辦法：
一是停止抱怨，周圍有太多人抱怨這個世界了，幾乎每天都能接到來自各色各樣的人的抱怨。抱怨家務(wù)活太多，沒有時間去做自己喜歡的事，抱怨食堂的飯菜太難吃了，抱怨自己懷才不遇。如果你做一個統(tǒng)計(jì)，一天下來有多少人在抱怨，我想這個數(shù)字會讓你吃驚的。能生活在這個世界上多好啊，為什么要去抱怨呢?我充滿煩惱的今天不正是昨天殞身之人所祈求的明天么?我們應(yīng)該充滿感激的看待這個世界啊。感謝這些苦難，讓我還能體會到人間的痛楚。停止抱怨，讓煩躁的心情平靜下來。你埋怨的這些事物，并不是導(dǎo)致你現(xiàn)在處境的原因，真正的原因是你自己的心態(tài)。而這些處境永遠(yuǎn)都不會改變，除非你愿意改變自己的心態(tài)。
二是簡化生活，我時常告誡自己無論我做什么事情，都要使自己的心緒寧靜下來。專心致志，做好眼下的工作。像一個孩子那樣，專心于自己的玩具，不去管其他的事情。我想，這就是專注吧。一個人只有擁有了平靜的內(nèi)心和冷靜的頭腦，才能具備敏銳的洞察力與超凡的判斷力。如果你覺得情緒失控了，不妨嘗試一下獨(dú)處，讓內(nèi)心寧靜。這個時候你的思想會凝聚在一起，洞察力和判斷能力也達(dá)到頂峰，讓你足以面對任何困難，包括自身的缺點(diǎn)。每一次的獨(dú)處，我就會更深入的了解我自己，了解我內(nèi)心的敵人，并且開始思考如何解決問題，戰(zhàn)勝敵人。
作為服務(wù)行業(yè)，作為移動公司客戶經(jīng)理，我更要管理好自己的情緒，控制好自己的情緒，不要把壞情緒帶到別人身上，以最好的狀態(tài)服務(wù)好每一位客戶。
情緒管理讀書心得篇七
優(yōu)秀教師是一種境界，身處此種境界中的教師，已不再為上課而上課，而是一切以孩子的發(fā)展為目的。優(yōu)秀教師不僅能出色地駕馭教材和課堂，還能在組織教學(xué)時營造出一種充滿親和力的誠信、探究的氛圍，從而使學(xué)生獲得最大限度的鍛煉和提高。這本書不僅全面介紹了優(yōu)秀教師的成長方略，更強(qiáng)調(diào)一種境界與氛圍，激勵著教師們對“優(yōu)秀”的不懈追求。
讀了這本書，我受益頗多：控制情緒能讓我們從壓力中釋放出來，做一個心平氣和的人、一個海闊天空的人、一個自得其樂、與君同樂的人，使周圍的人感受到您愉悅健康的生命能量。
在平時的工作中，我們難免伴隨著壓力，有時還會發(fā)一些火氣，面對學(xué)生有時有著些許無奈，甚至有時會把工作歸結(jié)為一個字：累。雖然隨著工作閱歷的增加，學(xué)會了自己減壓，會尋找工作方法，但通過閱讀這本書，讓我對情緒管理，無論是自己還是對學(xué)生，都有了新的認(rèn)識：情緒管理——教師的新型必修課。
首先，教師要學(xué)會認(rèn)識自己的情緒。這本書讓我認(rèn)識到了教師本人的情緒對工作和學(xué)生的影響也是不可忽視的。正如莊偉教授所說：“情緒是人類社會里對人影響最大，同時最被人所忽略的東西”。是讓情緒控制理性思維還是讓思維控制情緒?我想我們常常做的是前者，但學(xué)習(xí)之后我要努力做到后者。
從成為教師的那一刻起，教師就屬于學(xué)生，就應(yīng)考慮自己的情緒會不會給學(xué)生帶來影響。在今后的工作中，我決定要學(xué)會體察自己的情緒狀態(tài)，接納自己的情緒，快樂工作，幸福生活。
其次，多運(yùn)用一些情緒調(diào)節(jié)方法。情緒的調(diào)節(jié)十分必要。情緒積聚在我們心中，需要得到及時的釋放，但是釋放有道，亂發(fā)脾氣，遷怒他人不是良策，莊偉教授提出的幾種特殊方法讓我眼前一亮：
1、給大腦提供維生素b族。我們以為情緒只是人的非理性的東西，原來，情緒也可以通飲食來調(diào)節(jié)大腦，這是一項(xiàng)值得一試的好方法。
2、多飲水。水這一最可寶貴的資源，不但能夠提供給我們生產(chǎn)生活的功用，還能對我們的身心進(jìn)行有效調(diào)節(jié)，繁忙之余，一杯清水就可輕松解決心中煩擾。
再者：教師在經(jīng)營好自己的情緒之外，還要管理輔導(dǎo)好學(xué)生的情緒。以前，我們的管理很多是基于自己的主管臆斷，教師更多地時候是不自覺地發(fā)表自己的看法，把自己的意志強(qiáng)加給學(xué)生，學(xué)習(xí)了莊偉教授的講座后，我明白了，學(xué)生的情緒有其深刻的內(nèi)涵原因，教師應(yīng)該仔細(xì)分析，找到根源，做一個循循善誘的的心理醫(yī)生。從書中學(xué)到幾種方法：
1、與學(xué)生交談要設(shè)定目標(biāo)。解決學(xué)生心理情緒問題不能單純地看表面，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的內(nèi)在心理原因，并以此確定心理輔導(dǎo)的目的，明確目標(biāo)所做的一切才會圍繞目標(biāo)，才會有所效用。
2、“停止做錯即是值得立即贊美的小小進(jìn)展”。回顧我們自己的教育經(jīng)歷，的確，我們有時候常常會忽視學(xué)生的小小改變，重視錯誤過于重視進(jìn)步。通過學(xué)習(xí)，我明白了對學(xué)生的肯定與鼓勵，不要僅僅局限于已有的長處和優(yōu)點(diǎn)，“進(jìn)步”這才是教育的痕跡，肯定學(xué)生的進(jìn)步就是在肯定教師的付出，肯定教育的力量。
人是感情動物，不然就是像植物人那樣毫無情緒毫無表情可言。但是對于情緒，我們要懂得適時疏導(dǎo)，那些煩躁、壓抑、埋怨、暴躁等的情緒不但影響自己的學(xué)習(xí)生活，同時也會不痛程度的影響著你周圍人的生活。情緒是會彼此影響的，所以我們學(xué)會管理情緒，不單單是為了自己，也為了別人，為了我們的共同生活的群體，為了大家和諧相處，所以讓我們學(xué)會控制情緒管理好我們的情緒，而不被情緒所左右。
情緒管理讀書心得篇八
這個暑假，我有幸參加了中小學(xué)教育網(wǎng)人大附中舉辦的《網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與管理》遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)這門課程，短短一個月的學(xué)習(xí)過程使我受益匪淺，也使我的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識提高了不少。
我在讀初三的時候第一次接觸計(jì)算機(jī)覺得很新鮮。我清晰的記得，當(dāng)時有一個清晰的想法，那就是一定要學(xué)好計(jì)算機(jī)。但隨著自己對電腦接觸的不斷深入，對計(jì)算機(jī)的認(rèn)識越來越深，特別是進(jìn)到大學(xué)，我們做cad設(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)了各種辦公軟件，可是在設(shè)計(jì)和辦公過程中，當(dāng)遇到一些電腦系統(tǒng)出錯導(dǎo)致文件成果丟失的突發(fā)問題時。我才深深地感受到自己計(jì)算機(jī)知識是多么的欠缺，自己終歸不是學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的，對計(jì)算機(jī)知識的掌握都是零散的，對這些突發(fā)問題只能束手無策。于是我暗自發(fā)誓，無論如何，以后如果關(guān)于計(jì)算機(jī)的選修課的，我一定要報(bào)名。
這次在《網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與管理》中，我學(xué)到了許多知識，許多以前對計(jì)算機(jī)迷惑的地方。在老師的講解和實(shí)際演練下我明白了以前不太懂的地方。
所謂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，是指將地理位置不同的具有獨(dú)立功能的多臺計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備，通過通信線路連接起來，在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的管理和協(xié)調(diào)下，實(shí)現(xiàn)資源共享和信息傳遞的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)許多人以前都有接觸，但真正了解網(wǎng)絡(luò)的，一定要理解網(wǎng)絡(luò)的層次結(jié)構(gòu)。
首先是七層協(xié)議。osi的七層結(jié)構(gòu)并不是目前真正的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，目前業(yè)界在廣泛使用的是tcp/ip網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)該算是事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
雖然osi參考模型的實(shí)際應(yīng)用意義不是很大，但其的確對于理解網(wǎng)絡(luò)協(xié)議內(nèi)部的運(yùn)作很有幫助，也為我們學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議提供了一個很好的參考。osi模型提出的比較早，為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的個復(fù)雜事件提出自上而下，分層解決的一套完整方案。七層模型各層的作用不想多做總結(jié)。
tcp/ip分層模型的四個協(xié)議層分別完成以下的功能：
網(wǎng)絡(luò)接口層包括用于協(xié)作ip數(shù)據(jù)在已有網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)上傳輸?shù)膮f(xié)議。實(shí)際上tcp/ip標(biāo)準(zhǔn)并不定義與iso數(shù)據(jù)鏈路層和物理層相對應(yīng)的功能。相反，它定義像地址解析協(xié)議這樣的協(xié)議，提供tcp/ip協(xié)議的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和實(shí)際物理硬件之間的接口。
網(wǎng)絡(luò)層對應(yīng)于osi七層參考模型的網(wǎng)絡(luò)層。本層包含ip協(xié)議、rip協(xié)議，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的包裝、尋址和路由。同時還包含網(wǎng)間控制報(bào)文協(xié)議用來提供網(wǎng)絡(luò)診斷信息。
傳輸層對應(yīng)于osi七層參考模型的傳輸層，它提供兩種端到端的通信服務(wù)。其中tcp協(xié)議提供可靠的數(shù)據(jù)流運(yùn)輸服務(wù)，udp協(xié)議提供不可靠的用戶數(shù)據(jù)報(bào)服務(wù)。應(yīng)用層對應(yīng)于osi七層參考模型的應(yīng)用層和表達(dá)層。因特網(wǎng)的應(yīng)用層協(xié)議包括finger、whois、ftpgopher、http、telent、smtp、irc、nntp等。
我的感覺是:tcp/ip是從osi模型演化而來。兩個模型相比較來講tcp/ip更關(guān)心的是網(wǎng)絡(luò)之間互聯(lián)，tcp/ip協(xié)議被組織成四個概念層，其中有三層對應(yīng)于iso參考模型中的相應(yīng)層。tcp/ip協(xié)議族并不包含物理層和數(shù)據(jù)鏈路層，因此它不能獨(dú)立完成整個計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的功能，必須與許多其他的協(xié)議協(xié)同工作。tcp/ip協(xié)議層次相對少了，調(diào)用函數(shù)也會減少，相對于osi模型，它的處理速度會更快。
其次是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。通俗地講，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就是由多臺計(jì)算機(jī)(或其它計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備)通過傳輸介質(zhì)和軟件物理(或邏輯)連接在一起組成的?？偟膩碚f計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成基本上包括：計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、傳輸介質(zhì)(可以是有形的，也可以是無形的，如無線網(wǎng)絡(luò)的傳輸介質(zhì)就是空氣)以及相應(yīng)的應(yīng)用軟件四部分。
要學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，首先就要了解目前的主要網(wǎng)絡(luò)類型，分清哪些是我們初級學(xué)者必須掌握的，哪些是目前的主流網(wǎng)絡(luò)類型。
雖然網(wǎng)絡(luò)類型的劃分標(biāo)準(zhǔn)各種各樣，但是從地理范圍劃分是一種大家都認(rèn)可的通用網(wǎng)絡(luò)劃分標(biāo)準(zhǔn)。按這種標(biāo)準(zhǔn)可以把各種網(wǎng)絡(luò)類型劃分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)四種。局域網(wǎng)一般來說只能是一個較小區(qū)域內(nèi)，城域網(wǎng)是不同地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，不過在此要說明的一點(diǎn)就是這里的網(wǎng)絡(luò)劃分并沒有嚴(yán)格意義上地理范圍的區(qū)分，只能是一個定性的概念。
再次是ip地址。internet依靠tcp/ip協(xié)議，在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)不同硬件結(jié)構(gòu)、不同操作系統(tǒng)、不同網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的互聯(lián)。在internet上，每一個節(jié)點(diǎn)都依靠唯一的ip地址互相區(qū)分和相互聯(lián)系。ip地址是一個32位二進(jìn)制數(shù)的地址,由4個8位字段組成，每個字段之間用點(diǎn)號隔開,用于標(biāo)識tcp/ip宿主機(jī)。
每個ip地址都包含兩部分:網(wǎng)絡(luò)id和主機(jī)id。網(wǎng)絡(luò)id標(biāo)識在同一個物理網(wǎng)絡(luò)上的所有宿主機(jī)，主機(jī)id標(biāo)識該物理網(wǎng)絡(luò)上的每一個宿主機(jī)，于是整個internet上的每個計(jì)算機(jī)都依靠各自唯一的ip地址來標(biāo)識。
ip地址構(gòu)成了整個internet的基礎(chǔ)，它是如此重要，每一臺聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)無權(quán)自行設(shè)定ip地址，有一個統(tǒng)一的機(jī)構(gòu)-iana負(fù)責(zé)對申請的組織分配唯一的網(wǎng)絡(luò)id,而該組織可以對自己的網(wǎng)絡(luò)中的每一個主機(jī)分配一個唯一的主機(jī)id，正如一個單位無權(quán)決定自己在所屬城市的街道名稱和門牌號，但可以自主決定本單位內(nèi)部的各個辦公室編號一樣。
2)靜態(tài)ip與動態(tài)ip。
ip地址是一個32位二進(jìn)制數(shù)的地址，理論上講,有大約40億(2的32次方)個可能的地址組合，這似乎是一個很大的地址空間。實(shí)際上，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)id和主機(jī)id的不同位數(shù)規(guī)則，可以將ip地址分為a(7位網(wǎng)絡(luò)id和24位主機(jī)id)、b(14位網(wǎng)絡(luò)id和16位主機(jī)id)、c(21位網(wǎng)絡(luò)id和8位主機(jī)id)三類，由于歷史原因和技術(shù)發(fā)展的差異，a類地址和b類地址幾乎分配殆盡，目前能夠供全球各國各組織分配的只有c類地址。所以說ip地址是一種非常重要的網(wǎng)絡(luò)資源。
對于一個設(shè)立了因特網(wǎng)服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)，由于其主機(jī)對外開放了諸如www、ftp、e-mail等訪問服務(wù)，通常要對外公布一個固定的ip地址，以方便用戶訪問。當(dāng)然，數(shù)字ip不便記憶和識別，人們更習(xí)慣于通過域名來訪問主機(jī)，而域名實(shí)際上仍然需要被域名服務(wù)器(dns)翻譯為ip地址。例如，你的主頁地址是xxxxx，用戶可以方便地記憶，而對于大多數(shù)撥號上網(wǎng)的用戶，由于其上網(wǎng)時間和空間的離散性，為每個用戶分配一個固定的ip地址(靜態(tài)ip)是非常不可取的，這將造成ip地址資源的極大浪費(fèi)。因此這些用戶通常會在每次撥通isp的主機(jī)后，自動獲得一個動態(tài)的ip地址，該地址當(dāng)然不是任意的，而是該isp申請的網(wǎng)絡(luò)id和主機(jī)id的合法區(qū)間中的某個地址。撥號用戶任意兩次連接時的ip地址很可能不同，但是在每次連接時間內(nèi)ip地址不變。
最后是路由器。路由器是一種多端口設(shè)備，它可以連接不同傳輸速率并運(yùn)行于各種環(huán)境的局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)，也可以采用不同的協(xié)議。路由器屬于osi模型的第三層。網(wǎng)絡(luò)層指導(dǎo)從一個網(wǎng)段到另一個網(wǎng)段的數(shù)據(jù)傳輸，也能指導(dǎo)從一種網(wǎng)絡(luò)向另一種網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸。過去，由于過多的注意第三層或更高層的數(shù)據(jù)，如協(xié)議或邏輯地址，路由器曾經(jīng)比交換機(jī)和網(wǎng)橋的速度慢。因此，不像網(wǎng)橋和第二層交換機(jī)，路由器是依賴于協(xié)議的。在它們使用某種協(xié)議轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)前，它們必須要被設(shè)計(jì)或配置成能識別該協(xié)議。
傳統(tǒng)的獨(dú)立式局域網(wǎng)路由器正慢慢地被支持路由功能的第三層交換機(jī)所替代。但路由器這個概念還是非常重要的。獨(dú)立式路由器仍然是使用廣域網(wǎng)技術(shù)連接遠(yuǎn)程用戶的一種選擇。
在學(xué)習(xí)中，我進(jìn)一步體會到了網(wǎng)絡(luò)的神奇，是網(wǎng)絡(luò)能夠使遠(yuǎn)隔萬里之遙的人面對面的聊天，是網(wǎng)絡(luò)能夠使人們可足不出戶就掌握所有信息從而運(yùn)籌帷幄，是網(wǎng)絡(luò)使人們能夠更快的掌握更多的信息。但是，計(jì)算機(jī)知識更新是很快的，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能掌握最新的知識。在以后的學(xué)習(xí)工作中，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)、操作，熟練運(yùn)用這些知識，不斷完善和充實(shí)自己，在今后的實(shí)際中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取有效教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和資料不斷完善教學(xué)體系，提高教學(xué)質(zhì)量!
情緒管理讀書心得篇九
近來，事情多而雜且屢有不順，心情頗為浮躁，忙又累，情緒一直靜不下來，就是坐下來一會，心情也不靜。無意間在網(wǎng)上瀏覽到被譽(yù)為“中國式管理大師”曾仕強(qiáng)的《情緒管理》，便試著從百度上搜索試試，就出來了曾仕強(qiáng)的情緒管理講座，看了一集，非常不錯，而且這是一個24集的講座，特摘錄一部分內(nèi)容，加深自己的理解和吸收。
曾教授首先介紹了什么是情緒，情緒是我們對環(huán)境的一種反映，情緒沒有好壞，外界的是環(huán)境，自身也是環(huán)境，山水是環(huán)境，人也是環(huán)境，看見的、看不見的，外在的、內(nèi)在的任何變動都會引起我們的反映，這都叫情緒。
其次，介紹了什么叫管理。他認(rèn)為管理一定是有具體方法和目標(biāo)的，沒有具體方法和目標(biāo)的不叫管理;管理一定是有效果，沒有效果也不叫管理。管理就是要提出具體的方法和目標(biāo)，按照方法要求做就會取得效果，這才叫管理。
同時，他也談到了公平，西方給人的一種感覺就是社會較為公平，那是因?yàn)榇蠹叶继幵谝粋€法制社會中，如果覺得自己受到了不公平待遇，可以訴諸于法律，讓法律來判斷是否公平;在中國則并非如此，因?yàn)橹袊诤艽蟪潭壬弦廊惑w現(xiàn)著人治思維。人們一旦遇到不公平的待遇，最通常的一種反應(yīng)便是怨天尤人——人們習(xí)慣說老天不公平，所以中國人最需要情緒管理。
他笑談中國人是天底下最講道理的民族，但是中國人有一個時候不講道理，就是你惹他生氣的時候，他就不講理。一個人平時很講理，突然不講理了，你去問他，答案只有一個：你把我氣成這樣，我還跟你講理。中國人很厲害的就是我不生氣的時候我很講理，一生氣我就不能講理，但中國人基本上24小時都在生氣，所以他永遠(yuǎn)不講理，中國人是很重視道理的民族，最后搞得大家都不講理，就是情緒管理沒有搞好，中國人情緒穩(wěn)定的時候，他比誰都講理，情緒不穩(wěn)定的時候，比誰都不講理。
因此，為人處世最要緊的就是把情緒管理搞好，一切的管理，情緒管理第一優(yōu)先，所以中國人見面不談?wù)?jīng)事，因?yàn)檎剾]有用，寒暄、問好等都是在情緒管理，想辦法讓對方情緒穩(wěn)定你再來講才有效，單刀直入，見面就講，他火大了，什么都沒用。
我們最需要的就是情緒管理，一旦情緒管理不好，什么都不要說了，做任何事情，要先把自己的情緒處理好，再說其他的，否則都是白忙一場，一句話總結(jié)就是先處理情緒，再處理問題。
所以我們要修己安人，一方面我們要把自己的情緒處理好，一方面你還得有辦法讓對方情緒很穩(wěn)定，你就是最會情緒管理的的人，你不生氣她生氣，你也沒有用，你穩(wěn)定它不穩(wěn)定你也沒有用。
管理需要修己安人，就是情緒管理的問題，大家情緒好，都很講道理，然后很快就會形成默契，很好商量，形成共識，就好辦了，情緒不好的時候你講了什么他根本聽不進(jìn)去，就沒有共識可言，因此修己安人很重要，修己就是要把自己情緒調(diào)穩(wěn)定，尤其是管理者自己情緒一定要穩(wěn)定，安人就是讓對方情緒也穩(wěn)定，你自己穩(wěn)定，他也穩(wěn)定，大家都穩(wěn)定，很好商量，就很容易形成合力，把事情做好。
總結(jié)收獲四個字：修己安人。
情緒管理讀書心得篇十
情緒管理，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過度激動(生氣，悲傷，快樂……)時想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相，分享培訓(xùn)心得。下面是本站小編為大家收集整理的情緒管理培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進(jìn)步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實(shí)上，推動微軟持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展的，則是蘊(yùn)藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括：誠實(shí)和守信;公開交流，尊重他人，與他人共同進(jìn)步;勇于面對重大挑戰(zhàn);對客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結(jié)果負(fù)責(zé);善于自我批評和自我改進(jìn)、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當(dāng)你醒來時，都會為技術(shù)進(jìn)步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進(jìn)而激動不已?！?BR> 微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少。公司放權(quán)給每一個人主導(dǎo)自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實(shí)行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當(dāng)然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了。”她發(fā)出電子郵件后，在一小時之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔(dān)心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地?fù)舸?，并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來，以致于他1991年在一次公司會議上，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進(jìn)醫(yī)院動了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應(yīng)手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團(tuán)隊(duì)情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
佛學(xué)與管理學(xué)，本來是風(fēng)馬牛不相及的兩門學(xué)問，不少獨(dú)具慧眼的學(xué)者，卻研究如何把這兩門學(xué)問的共同之處，在互補(bǔ)長短之下發(fā)揚(yáng)光大。佛學(xué)中的「禪」，是有關(guān)修行的學(xué)問;「情緒管理」，則是近年西方管理學(xué)的嶄新見解。最新的學(xué)術(shù)研究趨勢，是把兩者融合，令各自的理論更見完善。
情緒管理(emotionmanagement)，最先由因《情緒智商》(emotionalintelligence)一書而成名的丹尼高曼(danielgoleman)提出。他認(rèn)為透過控制情緒，管理人可以成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)人。原來丹尼高曼在大學(xué)讀書時，就開始對佛學(xué)有興趣，他認(rèn)為佛學(xué)對情緒管理的理論，將會有很大的貢獻(xiàn)。
最近丹尼高曼又寫了一本新書，叫做《破壞性情緒管理》(thedestructiveemotions)，內(nèi)容是有關(guān)佛學(xué)與西方科學(xué)的智慧交流。為甚么很多本來非常理性的人，卻做出種種殘暴行為?如何控制這類由于「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢?丹尼高曼認(rèn)為，習(xí)禪修行不僅能減少負(fù)面情緒，還可以增強(qiáng)對抗壓力的免疫能力，同時更可以幫助管理人提高自覺，學(xué)習(xí)處理憤怒，從而減少「破壞性情緒」的負(fù)面影響。
「禪」(zen)是梵文「禪那」(dhyana)的簡稱，意譯為「思維修行」。在大乘佛教中有所謂「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精進(jìn)、禪那、智慧，是由俗世過渡到彼岸世界的重要途徑?！付U」便是其中重要的一個環(huán)節(jié)，是佛教一種常用的修習(xí)方式，在佛教思想中更有特殊的意義。
禪的一個主要功能，是宣泄壓力，有效地管理情緒。佛學(xué)有一句。
名言。
：「愚者調(diào)身，智者調(diào)心」。所謂心性，包括了「定心」、「凈心」、「念心」及「明心」。達(dá)致「心明如鏡」的境界，做甚么事情都會有定力、有智慧，身心自然安穩(wěn)、絕對不會輕舉妄動。
「禪」在「情緒管理」的實(shí)際應(yīng)用，可以包括下四點(diǎn)：
(1)察覺自身的情緒。
禪宗所謂「般若」(prajna)，旨在喚醒世人觀察管理事務(wù)時，要以「有所為、有所不為」的心態(tài)來靈活運(yùn)用。所謂「涉世、忘世、入世」，便是要求人有自覺性，了解自己情緒上的問題。
(2)自覺訓(xùn)練。
禪的生活，是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命，即矛盾中求統(tǒng)一、來去間能自在。透過「禪定」中有關(guān)「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的鍛煉，習(xí)禪的人可以對自己有更深入的認(rèn)識。
(3)控制情緒。
「禪定」有助于穩(wěn)定情緒，更能促進(jìn)身心的正常發(fā)展。習(xí)禪可以有效地平伏個人情緒的不安，從而抗拒外界欲望的干擾和引誘，令習(xí)禪的人能夠精神集中，步入「心注一境」的狀況。
(4)人際關(guān)系。
禪學(xué)講求「同理心」(empathy)，要求人人以設(shè)身處地的角度，在對方的立場去思考，才能真實(shí)地體會別人的處境。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，需要掌握下屬的困難，作出指導(dǎo)。不能了解別人的處境，是無法發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的效率。利用「同理心」的精粹，便可明白他人的立場，從而發(fā)揮人際關(guān)系管理的作用。
整體而言，根據(jù)佛學(xué)的解釋，習(xí)禪可以令人冷靜地進(jìn)行思考，通過「正審思慮」以應(yīng)付難題，最終達(dá)到「去惡從善、由癡而智」的境界。對于現(xiàn)代管理學(xué)來說，正好提供了一種東方式的另類情緒管理方法。
情緒，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過度激動(生氣，悲傷，快樂……)時想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。
這是兩個故事，一個真實(shí)，一個虛構(gòu)。
有人曾因某個不僉行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏官司的，卻因?yàn)樵诜ㄍド线^度興奮，出乎意料地打輸了。
有只小鳥在冬天凍僵了，摔倒在地上，有頭牛糞便把它蓋住了，使它醒了。小鳥高興地唱起歌來，不料卻因此被貓發(fā)現(xiàn)，給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們，一定要控制好情緒。
只有學(xué)會控制好我們自己的情緒，我們才會成為有修養(yǎng)，受人敬重的人，才能更快地走向成功!
情緒管理讀書心得篇十一
適應(yīng)社會深刻變革和xx改革深刻變化，關(guān)注職工的心理需求，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是當(dāng)前xx企業(yè)思想政治工作面臨的一項(xiàng)全新課題。近年來，xxx黨委圍繞這一課題，不斷創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作，探索和完善了“四看兩聽三訪談”工作法，把職工情緒作為第一信號，及時把握職工的情緒變化和心理需求，細(xì)致做好理順情緒、化解矛盾和推動發(fā)展的工作，取得了比較好的效果。
“四看兩聽三訪談”工作法，主要是通過上班看情緒、干活看勁頭、吃飯看食欲、下班看成績；談話聽語氣、間休聽話音；職工家庭有婚喪嫁娶、生老病死等大事時必訪、職工間發(fā)生矛盾或因考核帶來情緒波動時必談、職工長假前后關(guān)鍵時期需要安全提醒時必談，及時了解掌握職工所思所想和實(shí)際困難，有針對性地做好思想疏導(dǎo)和解難幫困工作，讓職工快樂工作，幸福生活。
一是以“四看”觀色，看職工情緒變化。每天班前點(diǎn)名會，工班長或政工班長觀察班組職工的表情；每班作業(yè)中，觀察掌握職工的心理反映、工作狀態(tài)；職工就餐時，觀察職工的食欲好壞；每天下班時，查看職工的工作成績。通過“四看”，對情緒反常，精神狀態(tài)不佳，工作干勁不足，食欲不好，工作業(yè)績平平的職工，安排專人找其談話，了解原由，第一時間做好職工思想工作。
二是以“兩聽”察言，聞職工心理需求。關(guān)注職工的言談舉止，找準(zhǔn)“話中話”、“話外音”，歸納總結(jié)職工言談話語與情緒心理的關(guān)聯(lián)規(guī)律：職工情緒好的時候愛講贊美話，情緒差的時候愛講牢騷話；對領(lǐng)導(dǎo)工作滿意時講的是真心話，對領(lǐng)導(dǎo)工作不滿時講的是俏皮話；職工得到關(guān)心時提的是建議，沒有得到關(guān)心時提的是意見。通過對職工日常言語的分析，準(zhǔn)確研判和把握職工的心理狀態(tài)，及時做好心理疏導(dǎo)和理順情緒工作。
三是以“三訪談”搭橋，解職工實(shí)際困難。堅(jiān)持逢事必訪，職工家庭遇有婚喪嫁娶、生老病死等大事時，到職工家中走訪慰問，讓職工感受到組織的溫暖，體會到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛；堅(jiān)持逢怨必談，職工之間發(fā)生矛盾或受到考核時，主動找職工交心談心，幫助職工放下心理包袱，輕裝上陣，安心工作；堅(jiān)持逢假必談，每逢“春節(jié)”、“五一”、“十一”等長假來臨時，對職工開展法制宣傳教育，提醒職工遵紀(jì)守法，做個好公民，長假過后及時開展收心教育，提醒職工遵章守紀(jì)，干好工作，做名好職工。通過訪談，及時了解和解決職工的實(shí)際困難。
為確?！八目磧陕犎L談”工作法的有效實(shí)施和取得實(shí)效，xxx黨委建立健全制度機(jī)制，用制度規(guī)范管理和運(yùn)作。一是建制度。出臺《思想政治工作“一崗兩責(zé)”責(zé)任制》、《思想政治工作管理實(shí)施辦法》等一系列保障制度，確定了“四看兩聽三訪談”工作法在開展職工思想政治工作中的主導(dǎo)地位，為工作法有效實(shí)施提供制度支持。二是搭網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持各級組織齊抓共干、分層管理和逐級負(fù)責(zé)，重點(diǎn)發(fā)揮一線車間管理人員和班組四長四員（隊(duì)長、政工班長、工會小組長、團(tuán)小組長，工管員、核算員、安全員、技術(shù)教育員）等骨干作用，形成上下貫通，覆蓋面廣的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)。三是嚴(yán)責(zé)任。把運(yùn)用“四看兩聽三訪談”工作法做職工思想工作情況納入車間管理人員作業(yè)指導(dǎo)書和黨支部書記、工班長一日工作流程，把做職工思想工作效果納入干部、工長月度安全生產(chǎn)責(zé)任制考核和黨員示范崗、責(zé)任區(qū)建設(shè)，通過科學(xué)考核評價，調(diào)動大家開展職工思想工作的積極性、主動性。
“四看兩聽三訪談”工作法的實(shí)施，帶來了四個方面的成效：
一是及時理順了職工思想情緒。通過實(shí)施“四看兩聽三訪談”工作法，抓住了職工的心情表現(xiàn)，掌握了職工的心理軌跡，把準(zhǔn)了職工的思想脈搏，對職工思想問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分類掌握，對政策不了解、不理解而產(chǎn)生情緒，對考核不滿產(chǎn)生情緒，同事之間鬧矛盾、夫妻之間鬧別扭、家庭內(nèi)部有分歧而產(chǎn)生情緒，以及家庭生活出現(xiàn)困難或發(fā)生變故而產(chǎn)生情緒等不同類型的思想情緒問題，分別采取干部面對面交流、巡回宣講、包保解決實(shí)際問題等不同方法，加以疏通，予以理順，認(rèn)真解決。近年來，該xx各級管理人員與職工談心交流，疏導(dǎo)職工各類思想問題1003件，職工的一些思想情緒問題得到有效化解。
二是有效解決了職工實(shí)際問題。在實(shí)施“四看兩聽三訪談”工作法的過程中，堅(jiān)持解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合，通過加強(qiáng)制度頂層設(shè)計(jì)，搞好廠務(wù)和班務(wù)公開，落實(shí)“三不讓”承諾，加強(qiáng)“三線”建設(shè)等措施，著力解決職工生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，從源頭上解決職工情緒和心理問題的發(fā)生。如該段從繁華的市區(qū)搬遷到偏僻的xx北后，職工認(rèn)為段上每月給職工的交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)太低，段里經(jīng)過認(rèn)真研究，充分考慮職工上下班實(shí)際，及時提高職工交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，贏得了職工的贊譽(yù)。近年來，該段加大投入，解決職工實(shí)際問題867件次，僅在幫困助學(xué)上就投入120多萬元，350戶家庭得到資助。
三是建立了干群有效溝通途徑。通過運(yùn)用“四看兩聽三訪談”工作法，各級管理人員主動與職工結(jié)“親戚”，深入一線，貼近職工，加強(qiáng)與職工的心理溝通和思想交流，增進(jìn)了相互間的信任，密切了彼此間的關(guān)系，形成了職工愿意向各級管理者講心里話、各級管理者高興與職工在一起談心里話的良好氛圍。
四是充分調(diào)動了職工安全生產(chǎn)的積極性。通過實(shí)施“四看兩聽三訪談”工作法，企業(yè)的凝聚力得到進(jìn)一步增強(qiáng)，職工保安全、促發(fā)展的積極性充分調(diào)動起來。圍繞安全質(zhì)量和改革發(fā)展，廣大職工積極建言獻(xiàn)策，僅去年職工就提合理化建議200多條，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益130多萬元。與四段一所整合之初相比，在職工人數(shù)減少23.8%，修車任務(wù)增加33.3%的情況下，該段每年都超額完成生產(chǎn)計(jì)劃，在xx組織開展的工作質(zhì)量抽查中成績名列前茅。
xxx黨委實(shí)施“四看兩聽三訪談”工作法的實(shí)踐，為我們做好新形勢下的職工思想政治工作帶來了有益啟示：
1．做好新形勢下的思想政治工作，必須緊跟時代變化，堅(jiān)持以人為本，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。當(dāng)今社會是一個開放、多元、動態(tài)和信息化的社會，職工思想觀念、價值取向呈現(xiàn)多元化和多樣性，特別是在企業(yè)改革發(fā)展的過程中職工關(guān)注切身利益和自身發(fā)展，使得職工心理問題更加突出。做好新形勢下的職工思想政治工作，必須堅(jiān)持以人為本，既要教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又要尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，帶著感情做職工思想工作，尊重職工的個性差異和情感體驗(yàn)，關(guān)注職工心態(tài)健康，關(guān)心職工心理訴求。只有如此，才能增強(qiáng)思想政治工作的時代性和人文性、滲透力和感染力，達(dá)到和風(fēng)細(xì)雨潤心田的效果。
2.做好新形勢下的思想政治工作，必須堅(jiān)持解決思想問題和解決實(shí)際問題相結(jié)合，重視實(shí)際問題解決。職工思想情緒問題是實(shí)際問題在職工心理上的直接反映。解決實(shí)際問題，是從根本上減少和消除思想情緒問題的前提和基礎(chǔ)。堅(jiān)持辦職工最急需的實(shí)事，就會贏得職工的信賴；堅(jiān)持辦力所能及的實(shí)事，就讓職工看到組織和領(lǐng)導(dǎo)的誠心和努力，增強(qiáng)組織的凝聚力向心力；堅(jiān)持辦長遠(yuǎn)起作用的實(shí)事，就會使職工看到希望，保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)。xxx解決職工實(shí)際問題的成效說明，單位把心操在職工身上，職工就把心用到安全生產(chǎn)上。只有堅(jiān)持不懈地為職工辦實(shí)事、做好事、解難事，才能更好地理順職工情緒，激發(fā)職工安全生產(chǎn)的熱情。
3.做好新形勢下的思想政治工作，必須注重制度建設(shè)，抓好制度落實(shí)。思想政治工作是個“軟任務(wù)”，把“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”，就必須在管理中用制度形式把思想政治工作的內(nèi)容要求具體化，強(qiáng)化制度的執(zhí)行力。要針對職工思想問題的多樣性、多變性和思想政治工作的長期性、反復(fù)性，健全和完善職工思想政治工作科學(xué)、規(guī)范、實(shí)用的制度機(jī)制，使思想政治工作貫穿于管理全過程，并在抓落實(shí)中體現(xiàn)出成效。
4.做好新形勢下的思想政治工作，必須堅(jiān)持做到黨政工團(tuán)齊抓共干，各級管理者合力共為。思想政治工作是企業(yè)管理的重要組成部分，做好職工思想政治工作是黨政工團(tuán)各級組織和各級管理者的共同職責(zé)。必須從組織領(lǐng)導(dǎo)上、崗位職責(zé)上構(gòu)建共同的責(zé)任體系，明確各級組織和各級管理者做思想政治工作的具體責(zé)任，做到齊抓共干、合力共為。特別是要發(fā)揮一線工班長、黨小組長等骨干作用，做到管人管事與管思想相統(tǒng)一，使思想政治工作真正到一線、到職工。
情緒管理讀書心得篇十二
情緒是人對客觀事物的態(tài)度的體驗(yàn)。情緒是人所具有的一種心理形式。它與認(rèn)識活動不同，具有獨(dú)特的主觀體驗(yàn)形式。下面本站小編整理了情緒管理。
希望對你有幫助。
情緒，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過度激動(生氣，悲傷，快樂……)時想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。
這是兩個故事，一個真實(shí)，一個虛構(gòu)。
有人曾因某個不僉行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏官司的，卻因?yàn)樵诜ㄍド线^度興奮，出乎意料地打輸了。
有只小鳥在冬天凍僵了，摔倒在地上，有頭牛糞便把它蓋住了，使它醒了。小鳥高興地唱起歌來，不料卻因此被貓發(fā)現(xiàn)，給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們，一定要控制好情緒。
只有學(xué)會控制好我們自己的情緒，我們才會成為有修養(yǎng)，受人敬重的人，才能更快地走向成功!
由于教育實(shí)踐的需要，專家學(xué)者把心理現(xiàn)象分為智力因素與非智力因素。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素，如情緒、意志、性格等，它不直接參與對活動的“認(rèn)知”，但是它通過內(nèi)驅(qū)力與情動力對認(rèn)知過程起調(diào)節(jié)與動力作用。教師在教育教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生管理情緒的能力對提高教學(xué)質(zhì)量將產(chǎn)生積極的作用.
情緒是人對客觀事物的態(tài)度的體驗(yàn)。情緒是人所具有的一種心理形式。它與認(rèn)識活動不同，具有獨(dú)特的主觀體驗(yàn)形式。如喜、怒、悲、懼等感受色彩等;具有外部表現(xiàn)形式，如面部表情以及獨(dú)特的生活基礎(chǔ)。美國心理學(xué)家伊扎德認(rèn)為，情緒包括生理基礎(chǔ)、表情行為和主觀體驗(yàn)三個方面。情緒與有機(jī)體的需要相聯(lián)系，又是有機(jī)體在社會環(huán)境中特別是在人際交往中發(fā)展起來的，從而又具有很強(qiáng)的社會性。因此，人既具有與生物學(xué)需要相聯(lián)系的情緒體驗(yàn)，又具有與社會文化相聯(lián)系的高級情緒或社會情操，情緒影響著人的心理生活的各個方面，而且貫穿著整個人生。因此，在教學(xué)中就可以利用情緒這一特性發(fā)展情緒智力，使之成為學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。
情緒智力是人對客觀事物是否符合自己需要的態(tài)度的體驗(yàn)?zāi)芰?，是非智力因素的情動力。美國心理學(xué)家沙萊韋和麥耶爾認(rèn)為：情緒智力一般包含準(zhǔn)確地觀察、評價和表達(dá)情緒的能力;接近或產(chǎn)生情緒以促進(jìn)思維的能力;理解情緒與情緒知識的能力，調(diào)節(jié)情緒以助情緒和能力發(fā)展的能力。讓學(xué)生懂得合理渲瀉情緒，巧妙轉(zhuǎn)移情緒，有效調(diào)控情緒及積極消除不良情緒。
首先,幫助學(xué)生建立同理心。
建立同理心就是要讓學(xué)生懂得設(shè)身處地去理解他人的情感、動機(jī)和行為，尊重他人的想法并做出適度的反應(yīng)等心理形成過程。同理心對于道德形成、人際交往、適應(yīng)社會，甚至終身發(fā)展都至關(guān)重要。許多道德的義舉都源于同理心的驅(qū)動，而許多罪惡的源頭都源于往往缺乏應(yīng)有的同理心。一個缺乏同理心的學(xué)生往往表現(xiàn)為情緒不健康，缺乏管理，易于泛濫，甚至引發(fā)許多道德問題。對于學(xué)生的喜、怒、哀、樂等情緒表現(xiàn)應(yīng)予以重視并做出及時適當(dāng)反應(yīng)。即通過教師對學(xué)生情緒的高度重視、親切關(guān)心、耐心誘導(dǎo)、嚴(yán)肅把握等同理心的示范來使其“鈍化”了的同理心變得漸漸敏銳起來。其次是積極引導(dǎo)學(xué)生換位思考。即學(xué)會設(shè)身處地替人考慮，學(xué)會理解他人，并嘗試交往中的感受，當(dāng)其因尊重、理解、關(guān)心他人而獲得對方相應(yīng)回報(bào)時，其感受往往是積極而熱烈的，于是同理心便會慢慢萌生。有了同理心，才能在處理情緒中有了必要的根基，才不至于武斷、狹隘、陷入自私的泥坑。語文教學(xué)就可以很好地運(yùn)用教材自身的特點(diǎn)，特別是優(yōu)秀的例文，讓學(xué)生走進(jìn)作品，讓學(xué)生成為換位人物，即把自己置身于作品環(huán)境中，使自己“成為”這一特定人物，如在教學(xué)劉白羽的《白蝴蝶之戀》時，把學(xué)生引入作品所展現(xiàn)的環(huán)境中，讓學(xué)生置身其間,幻想自己成為作品中那只可愛的白蝴蝶,以激發(fā)學(xué)生的理解、同情、尊重等人類崇高情感。
其次,幫助學(xué)生掌握學(xué)習(xí)人際交往技能。
情緒不太健康或不會管理情緒的學(xué)生，往往就是那些缺乏人際交往的學(xué)生。因?yàn)槎萌穗H交往技巧的人，總是善于安撫他人的情緒，善于控制自己的感情表達(dá)，總能使自己的情感收放自如。因此，教師應(yīng)積極組織各種有益于學(xué)生之間、師生之間的交往活動以加強(qiáng)學(xué)生的交往動機(jī)促進(jìn)其相互交往。課堂教學(xué)中的討論就是一種很好的形式,讓情與知的發(fā)展互為條件，和諧共進(jìn)。例如學(xué)生在學(xué)習(xí)魯迅的《孔乙己》時，學(xué)生可以對這一人物形象的悲劇性展開討論，其中孔乙己的無法與人交往的悲劇性格可以深刻地教育學(xué)生，使學(xué)生從中得到啟迪。更為重要的是，教師本人不僅應(yīng)在師生交往中充當(dāng)重要的角色，而且要對學(xué)生的交往情況有較為清楚的了解和把握，對不和諧的交往情況應(yīng)及時指導(dǎo)與修正，這樣不僅可以提高學(xué)生的人際交往技巧，而且還可以讓學(xué)生個人情緒反應(yīng)找到一個厚實(shí)的感情基礎(chǔ)，那就是在交往中建立起來的集體情感。這一集體情感可以成為重要的載體來承載與左右學(xué)生的情緒反應(yīng)并對其情緒發(fā)展起著重要的導(dǎo)航作用。
再次,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會分析與調(diào)節(jié)自己的情緒。
其實(shí)，心理健康的人不是沒有消極情緒的，而是在有了消極情緒反應(yīng)時該如何理智地分析自己的情緒，如何正確地調(diào)控自己的情緒，以便迅速地走出情緒困境。在情緒分析與調(diào)控的諸多方法中最常見且最有效的方法是理智分析法。
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進(jìn)步的技術(shù)和解決方案，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實(shí)上，推動微軟持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展的，則是蘊(yùn)藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括：誠實(shí)和守信;公開交流，尊重他人，與他人共同進(jìn)步;勇于面對重大挑戰(zhàn);對客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結(jié)果負(fù)責(zé);善于自我批評和自我改進(jìn)、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當(dāng)你醒來時，都會為技術(shù)進(jìn)步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進(jìn)而激動不已?！?BR> 微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少。公司放權(quán)給每一個人主導(dǎo)自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實(shí)行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當(dāng)然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了。”她發(fā)出電子郵件后，在一小時之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔(dān)心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地?fù)舸颍⒖傄砸环N高昂的語調(diào)爆破出來，以致于他1991年在一次公司會議上，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進(jìn)醫(yī)院動了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應(yīng)手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團(tuán)隊(duì)情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
情緒管理讀書心得篇十三
所謂情緒管理是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認(rèn)識、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動和控制，充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。就是用對的方法，用正確的方式，探索自己的情緒，然后調(diào)整自己的情緒，理解自己的情緒，放松自己的情緒。這個名詞最先由因《情緒智商》一書而成名的丹尼爾·戈?duì)柭岢?，認(rèn)為這是一種善于掌握自我，善于調(diào)制合體調(diào)節(jié)情緒，對生活中矛盾和事件引起的反應(yīng)能適可而止的排解，能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態(tài)。
簡單地說，情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過程，其核心必須將人本原理作為最重要的`管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價值得到充分體現(xiàn);是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對情緒的自覺意識，控制情緒低潮，保持樂觀心態(tài)，不斷進(jìn)行自我激勵、自我完善。情緒的管理不是要去除或壓制情緒，而是在覺察情緒后，調(diào)整情緒的表達(dá)方式。有心理學(xué)家認(rèn)為情緒調(diào)節(jié)是個體管理和改變自己或他人情緒的過程。在這個過程中，通過一定的策略和機(jī)制，使情緒在生理活動、主觀體驗(yàn)、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。這樣說，情緒固然有正面有負(fù)面，但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身，而是情緒的表達(dá)方式。以適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_(dá)適當(dāng)?shù)那榫w，就是健康的情緒管理之道。
要想管理好自己的情緒，就要從以下幾點(diǎn)入手：
所以，與其到事后再后悔，還不如在沖動的情緒上來的時候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時，就一定要提醒自己：“冷靜，冷靜，再冷靜!”讓自己把思緒沉下來，只有腦袋清醒，觀念清醒，理智才會發(fā)揮作用，你就會發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)沒有你想象得那么糟糕，只要從容應(yīng)對，一切都可以解決。
我們都是獨(dú)一無二的人，都有著自己的喜好與厭惡，有著不同于別人的經(jīng)歷和觀念。我們的個性存在并依賴在全社會里。不要依賴自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷別人的對與錯。只不過是我們面對同一件事情，我們經(jīng)驗(yàn)不一樣，我們立場不一樣，我們喜好不一樣。個人想法不一樣，是由個人長期累積的經(jīng)驗(yàn)不同所造成的。個別差異我們必須要加以尊重。我們彼此尊重，彼此包容，彼此諒解，這樣才能求同存異，保證每個人表達(dá)自己真實(shí)的意愿。
在當(dāng)今社會中，有些人生活在窘迫環(huán)境中的人，他們在少年時代就有一種改變命運(yùn)的沖動，特別是來自艱苦山區(qū)，貧窮農(nóng)村的人，他們雖然不是名門、富人之后，但他們不怨天尤人。他們通過考學(xué)或打工，憑借著要在大城市出人頭地的愿望，從基層開始艱難地一步一步走出來，漸漸有一席之地。這些人沒有怨天尤人成就了一番事業(yè)。在社會上也能經(jīng)常見到有人怨天尤人，而不從自我出發(fā)改變現(xiàn)狀，一味的抱怨使自己的狀況越來越被動。到不如常常去檢討自己，常常去調(diào)整自己，當(dāng)然檢討調(diào)整是有限度的，要有所變有所不變，可以變的是權(quán)宜措施，不能變的是基本原則。盲目學(xué)別人就會埋沒自己。切忌怨天尤人只能苦自己，天底下最可靠的就是自己。
為什么當(dāng)我們與他人的關(guān)系不能如我們所愿的時候，我們就會立刻想到別人有責(zé)任改過來，我們習(xí)慣情緒不好時，便把箭頭朝向別人。把希望放在別人身上，要求別人改變，其實(shí)改變別人很困難，沒有人愿意為我們而做出改變。除非有密切的利害關(guān)系，而且大多不能心甘情愿。為什么企圖改變別人總會失敗的原因有：認(rèn)為他人應(yīng)該遵守我們的行為準(zhǔn)則;認(rèn)為所有人都會樂于改變自己;認(rèn)為比起別人對我們的行為，我們對他們的行為并不會令人生厭;我們想改變別人的結(jié)果常常是相反的，反而結(jié)果會更糟。為什么我們不從自己出發(fā)呢，從改變自己開始，其實(shí)改變別人的有效方法，便是改變自己，更神奇的是我們自己改變之后，別人也會跟著變。
人是感情動物，不然就是像植物人那樣毫無情緒毫無表情可言。但是對于情緒我們要懂得適時疏導(dǎo)，那些煩躁、壓抑、埋怨、暴躁等的情緒，不但影響自己的學(xué)習(xí)生活，同時也會不痛程度的影響著你周圍人的生活。情緒是會彼此影響的，所以我們學(xué)會管理情緒不單單是為了自己，也為了別人，為了我們的共同生活的群體，為了大家和諧相處。所以讓我們學(xué)會控制情緒，管理好我們的情緒，而不被情緒所左右。
情緒管理讀書心得篇十四
通過本次培訓(xùn)了解了情緒的作用力和反作用力，不管是正面的情緒，負(fù)面的情緒，都應(yīng)該找到恰當(dāng)方法釋放出來，激發(fā)自己的正面情緒，同時認(rèn)識他人的情緒，才能與人更好有效的溝通。
人生只有三件事：自己的事，別人的事，老天的事，我們平時的煩惱，大部分來源總是忘了自己的事情，愛管別人的事情，操心老天爺?shù)氖虑椋胍玫恼{(diào)節(jié)自己的情緒，減少煩惱，只有做好自己內(nèi)控圈，盡量協(xié)調(diào)外控圈，做到盡人事，聽天命即可。
在處理親子婚姻的問題上，要隨時隨地的做好存款練習(xí)，及時的表達(dá)對身邊人的肯定贊美與感謝，學(xué)會表達(dá)愛，同時也會收獲到愛。
通過本次課堂，讓我對情緒管理有了另一種理解，顛覆了以往對負(fù)面情緒的認(rèn)知，意識到自己以往在對小孩子的教育方面，對她進(jìn)行打罵的行為，是因?yàn)樽约旱囊恍┴?fù)面情緒釋放，把孩子當(dāng)成了出氣筒，黃老師所講述的人生三件事：我自己的事，別人的事，老天的事，就是我們總是操心別人的事。在我們沒辦法決定別人的事情時，要從自己能解決的事情入手，找到的改變方法，與別人進(jìn)行有效溝通，從而讓別人的事達(dá)到自己所要的要求，還有就是老師講了很多釋放壓力的方法，比如深呼吸購物，做家務(wù)運(yùn)動，聽音樂、日志記錄、文字繪畫、冥想，食物減壓，讓我深受啟發(fā)。
本次培訓(xùn)對我的幫助很大，對情緒情商有了進(jìn)一步的認(rèn)識，在工作中善于釋放情緒，管理自己的情緒，并激發(fā)正面的情緒，感染影響周邊的同事，善于管理時間，敢于說“不”。使工作效率更高，做事更輕松，在生活中對待父母，配偶子女更加包容，不把負(fù)面的情緒發(fā)泄在最親的人身上，對家庭造成的傷害是最不應(yīng)該的，對父母給我們身上的愛（存款）要給予感恩的回饋，對老婆給予更多的關(guān)懷肯定（定時存款），對子女的教育問題不是一味的批評，更多的是感受孩子內(nèi)心的想法。給予正確的方式溝通，創(chuàng)造一個健康的心理，創(chuàng)造一個和諧的家庭，此次課堂教育讓我認(rèn)識自己還要不斷學(xué)習(xí)，學(xué)會提升自我認(rèn)知，自我管理情緒和釋放職場壓力，最后感謝公司給予這樣的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會。
情緒管理讀書心得篇十五
佛學(xué)與管理學(xué)，本來是風(fēng)馬牛不相及的兩門學(xué)問，不少獨(dú)具慧眼的學(xué)者，卻研究如何把這兩門學(xué)問的共同之處，在互補(bǔ)長短之下發(fā)揚(yáng)光大。佛學(xué)中的「禪」，是有關(guān)修行的學(xué)問；「情緒管理」，則是近年西方管理學(xué)的嶄新見解。最新的學(xué)術(shù)研究趨勢，是把兩者融合，令各自的理論更見完善。
情緒管理（emotionmanagement），最先由因《情緒智商》（emotionalintelligence）一書而成名的丹尼高曼（danielgoleman）提出。他認(rèn)為透過控制情緒，管理人可以成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)人。原來丹尼高曼在大學(xué)讀書時，就開始對佛學(xué)有興趣，他認(rèn)為佛學(xué)對情緒管理的理論，將會有很大的貢獻(xiàn)。
最近丹尼高曼又寫了一本新書，叫做《破壞性情緒管理》（thedestructiveemotions），內(nèi)容是有關(guān)佛學(xué)與西方科學(xué)的智慧交流。為甚么很多本來非常理性的人，卻做出種種殘暴行為？如何控制這類由于「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢？丹尼高曼認(rèn)為，習(xí)禪修行不僅能減少負(fù)面情緒，還可以增強(qiáng)對抗壓力的免疫能力，同時更可以幫助管理人提高自覺，學(xué)習(xí)處理憤怒，從而減少「破壞性情緒」的負(fù)面影響。
「禪」（zen）是梵文「禪那」（dhyana）的簡稱，意譯為「思維修行」。在大乘佛教中有所謂「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精進(jìn)、禪那、智慧，是由俗世過渡到彼岸世界的重要途徑?！付U」便是其中重要的一個環(huán)節(jié)，是佛教一種常用的修習(xí)方式，在佛教思想中更有特殊的意義。
禪的一個主要功能，是宣泄壓力，有效地管理情緒。佛學(xué)有一句名言：「愚者調(diào)身，智者調(diào)心」。所謂心性，包括了「定心」、「凈心」、「念心」及「明心」。達(dá)致「心明如鏡」的境界，做甚么事情都會有定力、有智慧，身心自然安穩(wěn)、絕對不會輕舉妄動。
禪宗所謂「般若」（prajna），旨在喚醒世人觀察管理事務(wù)時，要以「有所為、有所不為」的心態(tài)來靈活運(yùn)用。所謂「涉世、忘世、入世」，便是要求人有自覺性，了解自己情緒上的問題。
禪的生活，是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命，即矛盾中求統(tǒng)一、來去間能自在。透過「禪定」中有關(guān)「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的鍛煉，習(xí)禪的人可以對自己有更深入的認(rèn)識。
「禪定」有助于穩(wěn)定情緒，更能促進(jìn)身心的正常發(fā)展。習(xí)禪可以有效地平伏個人情緒的不安，從而抗拒外界欲望的干擾和引誘，令習(xí)禪的人能夠精神集中，步入「心注一境」的狀況。
禪學(xué)講求「同理心」（empathy），要求人人以設(shè)身處地的角度，在對方的立場去思考，才能真實(shí)地體會別人的處境。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，需要掌握下屬的困難，作出指導(dǎo)。不能了解別人的處境，是無法發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的效率。利用「同理心」的精粹，便可明白他人的立場，從而發(fā)揮人際關(guān)系管理的作用。
整體而言，根據(jù)佛學(xué)的解釋，習(xí)禪可以令人冷靜地進(jìn)行思考，通過「正審思慮」以應(yīng)付難題，最終達(dá)到「去惡從善、由癡而智」的境界。對于現(xiàn)代管理學(xué)來說，正好提供了一種東方式的另類情緒管理方法。
情緒管理讀書心得篇十六
通過這次的培訓(xùn)，我也是對于心情管理方面有了更多的認(rèn)知，并且也是知道，要做好一名教師，去教好孩子們也是須要更多的耐性，更多的細(xì)心才行，對于這次的培訓(xùn)，我也是有一些感悟和體會。
懂得限制心情是不簡單的，我們在幼兒園里面面對各種各樣的問題，孩子們也是不一樣的，有時候確實(shí)是會讓人心煩，特殊是吵鬧的時候，但是我們也是要記住我們作為教師的一個職責(zé)，去教好他們，去管理好他們，同樣的也是要會限制自己的心情，盡量的不要把心情帶到工作里頭來。這次的心情管理培訓(xùn)里面也是講到這個問題，我們也是深有體會，明白管理好自己的心情是多么的重要，其實(shí)許多時候孩子們的問題也是無意識的，雖然會讓我們心煩，但是也是他們這個年齡階段有的，我們更是須要去體諒他們，去關(guān)懷去照看好他們，同時自己假如也是生活上遇到什么問題，心情不好，也是要盡快的去處理，不要到了工作之中來出現(xiàn)，也是很不好，對工作不負(fù)責(zé)任的。只有限制住自己的心情，管理好自己的狀態(tài)，才能更好的把教師這份工作給做好了，去對孩子們負(fù)責(zé)。
懂得合理的宣泄心情，心情不但是有的，要懂得限制，同時也是要會合理的宣泄，心情不好的時候，可以通過運(yùn)動，通過唱歌，通過一些安康的方式去宣泄，而不能通過其他一些暴力的方式，或者口出不好的話語來宣泄，只有合理的.去宣泄了，不但是可以調(diào)整好心情，同時也是不會對別人造成損害，在教師講解的過程之中，我也是回憶以往自己宣泄心情的方式，確實(shí)是可以還有更多的嘗試方法，而不是不說，或者悶在心里，那樣也是特別的不好，只有宣泄掉了，那么自己也是會更加理性，也是能更好的去工作，在和孩子們的相處之中，雖然許多時候孩子們也是有乖巧聽話的時候，但是也是有時候會鬧脾氣，我們教師也是要去關(guān)注他們，并且這也是他們宣泄心情的一種方式，更是要去了解為何這樣做的緣由，找到了，才能更好地去解決，去讓孩子們從心情之中走出來。
通過這次心情管理的培訓(xùn)，我也是懂得了更多關(guān)于心情的學(xué)問，不但是自己，同時也是對于孩子有了更多的了解，更加的理解為何會出現(xiàn)這種心情的發(fā)生，也是要在以后去把自己的心情管理好，同時也是教好孩子們。