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        體育培訓運營方案(專業(yè)20篇)

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            方案的可持續(xù)性是衡量其長期有效性和可擴展性的重要指標。在制定方案之前,我們需要充分了解問題的背景和影響因素。制定方案時,我們還要考慮到可能的變數(shù)和不確定性。
            體育培訓運營方案篇一
            [摘要]企業(yè)市場定位理論是強調(diào)對潛在顧客的心理采取行動,從而使本企業(yè)或產(chǎn)品在目標顧客心目中占有一個特殊的、重要的位置。本文從市場定位的內(nèi)涵、定位形式和定位策略三個方面對市場定位理論進行了闡釋,并對營銷的策略進行了相關(guān)的探討。
            [關(guān)鍵詞]體育企業(yè)市場定位市場定位類型營銷。
            企業(yè)市場定位理論是自二十世紀六七十年代以來發(fā)展起來的一種新的營銷理論,它的產(chǎn)生現(xiàn)使現(xiàn)代的營銷理論更加貼近實踐、貼近消費者。從而使企業(yè)的形象更加鮮明,更能吸引消費者對企業(yè)產(chǎn)品的重視程度,突出企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢。在經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)的推動下,企業(yè)之間的競爭已不再是基于產(chǎn)品甚至服務的競爭,而是基于顧客的競爭,本文從市場定位、定位方式和定位策略的運用三個方面予以詮釋,對營銷策略形成競爭優(yōu)勢中作用,進一步研究體育市場定位的重要意義。
            一、體育市場定位的理解。
            “定位”的含義是指企業(yè)確定的某一市場營銷因素和競爭對立的營銷因素相比較,找出差距在哪里,由此成消費者對本企業(yè)的營銷因素和別的企業(yè)營銷素的不同看法和區(qū)別。在體育市場中體育企業(yè)根據(jù)自己的企業(yè)特點,分析對手以及市場潛在因素進行理解,找出差距作為切入口,才能準確地定位。
            定位特定意義。
            1.定位可以針對潛在顧客的心理采取行動,即要將產(chǎn)品在潛在顧客的心目中定一個適當位置,采取相應的措施。
            2.定位結(jié)果是在消費者心目中占據(jù)無法取代的位置,讓品牌形象深植于消費者腦海,有相關(guān)需求,消費者就會開啟記憶之門、聯(lián)想之門,自然而然想到它。體育產(chǎn)品市場定位是通過為自己的產(chǎn)品創(chuàng)立鮮明的特色或個性,從而塑造出獨特的市場形象來實現(xiàn)的,產(chǎn)品的特色或個性,有的可以從產(chǎn)品表現(xiàn)出來。
            3.準確的定位更能貼近消費者心理。企業(yè)在進行產(chǎn)品定位時,一方面要了解競爭對手的產(chǎn)品具有何種特色,另一方面要研究顧客對該產(chǎn)品的各種屬性的重視程度然后根據(jù)這兩方面進行分析,再選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象,可以塑造出一種消費者或用戶將之與別的同類產(chǎn)品聯(lián)系起來而按一定方式去看待的產(chǎn)品,從而完成產(chǎn)品的市場定位。
            二、體育市場定位策略。
            實施市場定位應要選定企業(yè)特色,并從消費者的心理出發(fā),從價格、質(zhì)量等方面進行實施市場定位。
            1.注意研究體育消費者對某種體育產(chǎn)品的重視程度,包括對產(chǎn)品的屬性和心理的要求。
            2.從對手能提供何種產(chǎn)品給顧客,分析對手在市場上的定位以及所在的位置。對相關(guān)的資料進行收集。
            3.了解現(xiàn)有顧客和潛在顧客的真實需要,找出顧客心目中對自己商品的“理想點”位置。根據(jù)這些進行綜合分析,選定企業(yè)產(chǎn)品的特色和***的形象,從而達到定位的目的。
            三、體育市場定位類型。
            1.避強定位。
            這是一種避開強有力的競爭對手進行市場定的模式。企業(yè)不與競爭對手直接對抗,而是將自置定于某個市場“空隙”,發(fā)展目前市場上沒有特色產(chǎn)品,開拓新的市場領(lǐng)域。這種定位的優(yōu)點是:能夠迅速地在市場上站腳跟,并在消費者心中盡快樹立起一定形象。
            2.迎頭定位。
            這是一種與在市場上居支配地位的競爭對手對著干”的定位方式,即企業(yè)選擇與競爭對手重的市場位置,爭取同樣的目標顧客,彼此在生產(chǎn)、價格、分銷、促銷有形展示等方面少有差別。
            3.重新定位。
            重新定位通常是指對那些銷路少、市場反應差的產(chǎn)品進行二次定位。初次定位后,隨著時間的推移,特別是健身行業(yè)中應特別注意,隨著新的競爭者進入市場,選擇與本企業(yè)相近的市場位置,致使本企業(yè)原來的市場占有率下降;或者,由于顧客需求偏好發(fā)生轉(zhuǎn)移,原來喜歡本企業(yè)產(chǎn)品的人轉(zhuǎn)而喜歡其它企業(yè)的產(chǎn)品,因而市場對本企業(yè)產(chǎn)品的需求減少。在這些情況下,企業(yè)就需要對其產(chǎn)品進行重新定位。
            4.插位。
            插位是通過打破市場原有的競爭地位排序,“后進”品牌迅速成為行業(yè)領(lǐng)導品牌的營銷新法。旨在通過顛覆性的營銷手段,打破市場上原有競爭地位排序,突破“后進”品牌面臨的競爭困,為品牌創(chuàng)造大市場,并迅速成為市場的領(lǐng)導者。這樣定位只能讓消費者知道你的位置所在而插位不僅要讓消費者知道的品牌位置,可能還要讓你的品牌名列前茅。
            5.領(lǐng)先定位。
            領(lǐng)先定位對企業(yè)要求較高,如果成功的話,就會給企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的發(fā)展前景,它還可以搶占市場的先機。
            四、營銷策略。
            1.滿意顧客策略。
            需要“真正讓顧客滿意,而滿意的顧客又可能采取有利于企業(yè)的各種行動”給企業(yè)帶來好處,結(jié)果是雙方都滿意,這就是許多企業(yè)把追求顧,客滿意作為營銷目標的原因所在,企業(yè)必須把顧客滿意度控制在企業(yè)全部資源的范圍內(nèi),并能為其他利益方提供可以接受的滿意條件。加強對企業(yè)員工的教育和訓練,生產(chǎn)顧客滿意的產(chǎn)品并提供顧客滿意的服務。
            2.鞏固營銷策。
            這一戰(zhàn)略是要在消費者心目中加強和提高自己現(xiàn)在的定位。如果企業(yè)成不了第一名,成為第二、第三也是一種有效的定位。同時讓消費者知道并相信這是確實可信的。緊挨第一名的市場既避免了和“第一”針鋒相對的沖突,也在消費者心目中樹立起了具有相當實力的印象。
            3.重新定位營銷策略。
            如果消費者心目中對該企業(yè)的市場定位不明確或當市場營銷環(huán)境發(fā)生重大變化后,或者是顧客需求發(fā)生了顯著變化等,企業(yè)調(diào)整自己原來的市場定位,進行重新定位。另外,就是當眾多的或較強的競爭對手定位于自身產(chǎn)品及形象周圍時,為發(fā)動進攻,也通常采取重新定位戰(zhàn)略。
            總之,通過各種市場定位,可消除顧客心目中相似定位的模糊,重新加深自己在消費者心目中的印象。但是,采用市場定位戰(zhàn)略也具有一定的冒險性,因為它可能會使你失去一部分以往的品牌忠誠者,所以應謹慎使用。
            參考文獻:
            體育培訓運營方案篇二
            “翻腕”等其他規(guī)則不允許的違例行為;中考體育培訓運營方案鄧州市初中畢業(yè)升學體育考試工作由鄧州市初中畢業(yè)升學體育考試領(lǐng)導小組統(tǒng)一組織領(lǐng)導??荚嚱Y(jié)果是學生畢業(yè)和升學的重要依據(jù),是對各學校平時開展《國家學生體質(zhì)健康標準》鍛煉和測驗工作的真實檢驗,也是學生綜合素質(zhì)評定的重要參考。
            考試對象為20xx年參加高中階段招生考試的初中畢業(yè)生。
            1、考試項目:立定跳遠、坐位體前屈、800米跑(女)或1000米跑(男)。
            2、計分按《國家學生體質(zhì)健康標準》單項計分辦法計算,折算后,考試成績以滿分為70分計入中招成績總分。
            1、體育考試時間:4月中旬,具體時間另行通知。
            2、每位考生只能在統(tǒng)一安排的時間內(nèi)參加一次體育考試,并將考試成績計入該生升學考試總分,且不得因任何理由進行補考。
            1、有確保各項目順利進行,免受外界干擾的全封閉條件;
            2、具有保障體育考試所需要的`設(shè)施、器材和其它有關(guān)條件。
            3、我市中招體育考試考場全部使用智能化測試儀器,以實現(xiàn)考試手段的現(xiàn)代化、科學化。
            1、考試采取全封閉方式進行??荚嚻陂g監(jiān)考人員(初中學校的體育教師應予以回避)應與外界隔離,不得以任何理由外出或與外界人員接觸。為了便于統(tǒng)一標準,監(jiān)考人員必須保持穩(wěn)定,考試期間不得更換。
            2、考生報名及考試順序編排采用微機管理辦法??忌鷾士甲C內(nèi)容及照片由市教體局統(tǒng)一按中招序號由微機編號打印。
            3、每個單元時間內(nèi)測試完畢后的原始記錄必須加封,并由兩名機要員直接送往微機室。
            1、考生參加體育考試,要身著運動服裝或輕便服裝,穿運動鞋或平底輕便鞋。
            2、體育項目考試按照先進行柔韌性項目和力量性項目,最后進行耐力性項目的順序。
            3、每位考生三項考試應在一個單元時間內(nèi)完成。如因天氣變化考生不能在一個單元時間內(nèi)考完三項,可延長至當天完成。當天不能夠完成三項考試的考生,已考項目成績無效,另行安排時間重新進行考試。
            4、立定跳遠。
            受試者兩腳自然分開站立,站在起跳線后,腳尖不得踩線。兩腳原地同時起跳,不得有墊步或連跳動作。每人連續(xù)試跳三次,測試儀自動記錄其中成績最好的一次。以“米”為單位,保留兩位小數(shù)。
            5、坐位體前屈。
            受試者赤足,兩腿伸直,兩腳平蹬測試縱板坐在平地上,兩腳分開約10—15厘米,上體前屈,兩臂向前伸直,用兩手中指尖輕輕地逐漸向前推動游標,直到不能前移為止。每人連續(xù)測試兩次,測試儀自動取最好成績。以“厘米”為單位記錄成績,保留一位小數(shù)。測試時,不得有兩腿彎曲或兩臂突然發(fā)力動作,否則視為犯規(guī),成績無效。
            6、800米跑(女)或1000米跑(男)。
            受測者10—20人一組進行測試,站立式起跑。受試者在監(jiān)考人員的指導下佩戴終點信息接收器,當聽到“跑”的口令后開始起跑。計時員看到旗動開始計時。當受試者的軀干部到達終點線垂直面時儀器自動錄入該生成績。以“分、秒”為單位記錄成績。
            7、考生每考完一項,考生可當場知悉本人的考試成績。
            8、考生參加各項目考試,每項目點名三次不到者,按放棄考試處理,該項成績按“0”分計算。
            因傷、病、殘而不能參加體育考試的學生可申請免試,免試生應參加正常的考試報名。
            1、因肢體殘疾喪失運動能力的初中畢業(yè)生,可申請免試體育,按上一年度中招體育考試的平均成績計算。因病、傷在體育考試之前已在學校長期免修體育課,確實不能參加體育考試的初中畢業(yè)生,也可申請免試體育,其體育成績按滿分(70分)的60%計算。上述兩類免試生,均應在體育考試一周前,持殘疾證、縣級或縣級以上醫(yī)院診斷證明和免試申請表(一式三份),到體育考試考務辦公室辦理申請免試手續(xù)后,經(jīng)審核批準,并把免試生的醫(yī)院診斷證明或者殘疾證復印件及免試表裝入該生中招考試檔案中,以相應免試條件計分標準記入該生總成績。
            2、因病、傷或女生月經(jīng)期,暫不能參加體育考試的學生,可在當天考試測試前,由考生學校的帶隊教師,持考生本人或家長的書面申請和學校出具的證明,向本考場主考申請辦理緩試手續(xù),經(jīng)同意后方可緩試。緩試學生統(tǒng)一由考務辦公室在體育考試時間內(nèi)另行安排時間進行考試。緩試生的體育考試,按正式考試的各項規(guī)定執(zhí)行。
            3、考生在體育考試中因傷、病等突發(fā)事件而中止體育考試,已考項目成績有效,未考項目按無成績計算。如果該生申請緩試,必須經(jīng)主考批準,已考項目成績無效,同緩試生在統(tǒng)一安排的時間內(nèi)重新進行考試;如該生因傷、病不能參加體育考試,其考試成績按已考完的項目統(tǒng)計計分。
            1、為確保體育考試工作順利進行,教體局將加強領(lǐng)導,做到嚴密組織、嚴肅考風、嚴格紀律,同時要使考試工作做到公開、公平、公正。
            2、凡弄虛作假、冒名頂替等違反考試紀律的考生,一經(jīng)查實,體育成績按“0”分計算,并取消該生報考重點高中的資格。
            3、凡徇私舞弊、違反考試紀律的考務人員,一經(jīng)查實,應立即停止工作,并視情節(jié)輕重,按考試紀律嚴肅處理。
            4、凡有意破壞考場秩序,故意延誤考試時間的人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),交有關(guān)部門嚴肅處理。
            1、各單位在體育考試前要加強宣傳工作,結(jié)合體育學科特點,科學地指導學生進行鍛煉,同時要教育學生根據(jù)自身實際情況報考,既不要隱瞞病情,也不能虛報疾病。
            2、各初級中學要做好考前體檢工作,對不應參加體育活動的心腦血管疾病患者要做好勸阻工作,不準他們參加體育考試。
            3、對赴城區(qū)考試的考生,學校一定要做好路途安全、駐地安全和飲食衛(wèi)生等安全工作,確??忌陌踩?BR>    體育考試收費標準按照《關(guān)于規(guī)范我省普通高級中學和中等職業(yè)學校收費項目及標準》文件執(zhí)行,每位考生應繳納10元考務費。
            體育培訓運營方案篇三
            練習聽信號助跑跨跳,繞過障礙。體驗母雞媽媽對小雞的關(guān)愛之情。
            在場地四周布置小樹林(可樂瓶)、柵欄(用橡皮筋拉在椅子上)。
            雞媽媽頭飾一個,小雞裝飾若干,老鷹頭飾四個。
            談話:(教師出示母雞頭飾)小朋友,你們看,誰來了?(雞媽媽)今天,老師來扮演雞媽媽,你們扮演小雞,跟著媽媽到草地上練本領(lǐng)好嗎?(好)。
            今天天氣真好,小雞們跟著媽媽到草地上練本領(lǐng)吧!
            小雞練本領(lǐng)。
            教師戴母雞頭飾,幼兒戴小雞頭飾,幼兒齊說兒歌《小雞練本領(lǐng)》邊做動作,四散走走、跑跑、蹲下捉蟲等。
            (集合幼兒)小雞們,你們喜歡吃最美味的'小蟲嗎?在草地那邊就有許多,可是我們要練就更難的本領(lǐng)了。先跨過柵欄,再繞過小樹林,一定要小心,不要碰倒柵欄也不要碰倒小樹。
            教師適當示范,組織幼兒練習,糾正幼兒的錯誤動作。
            小雞快跑。
            聽說有幾只老鷹妻從這里飛過;等會兒你們聽到媽媽發(fā)出“老鷹來了”的信號時,就要趕快跨過柵欄,繞過樹林躲起來,不要讓老鷹捉住。
            請四名幼兒扮老鷹。雞媽媽根據(jù)老鷹的行動不斷地發(fā)出信號,小雞們根據(jù)信號做散步或越過障礙躲藏的動作。
            當老鷹捉到2—3只小雞時,小雞與老鷹對換角色。
            小雞回家。
            小雞們真能干,練就了一身躲避老鷹的本領(lǐng),現(xiàn)在我們該回家休息去了。
            音樂《金孔雀》幼兒放松動作離開場地。
            體育培訓運營方案篇四
            一、服務內(nèi)容:
            1、基本服務:
            (1)日常活動:固定的運動場館,可提供教練員、裁判員、后勤服務和管理;
            (2)賽事比賽:*的賽事策劃團隊,*的教練員、裁判員;
            (3)大型的業(yè)余俱樂部聯(lián)賽;
            (4)拓展培訓、團隊訓練、客戶聯(lián)誼、公司運動型年會、體育旅游、品牌策劃推廣。
            2、個*化服務:定制個*化社會團體及個人的體育活動體育賽事的整套方案。
            二、活動意義:
            1、企業(yè)健康福利:促進員工積極鍛煉身體,保障員工身體健康,提高工作效率;
            3、交友會友的平臺:利用業(yè)余時間提供鍛煉團隊、交友、會友的機會;
            4、商務活動:與合作伙伴運動交流是目前最時尚的商務交流方式;
            5、人事的考察:企業(yè)中重要人士的考察,可通過體育活動或比賽進行評估;
            6、企業(yè)形象的推廣:通過體育活動和比賽,使企業(yè)的形象得到健康的宣傳和推廣;
            7、便捷省心:貴公司只需確定一個聯(lián)系人,其他事情可都交給我們來做。
            三、關(guān)于我們:
            體育培訓運營方案篇五
            1、幼兒主動探索滾球、自拋自接、拍球、傳球等玩球的方法和技能。
            2、樂意參加體育活動,體驗玩球的興趣。
            3、提高幼兒控制能力,鍛煉幼兒手眼協(xié)調(diào)的能力。
            圈、皮球、體操墊、小椅子、球架、磁帶、紅黃綠大球若干。
            練習自拋自接球;按顏色進行分類。
            一、開始部分。
            導入游戲:教師邊演示邊對幼兒說:“大皮球真好玩,拍一拍,它就跳,滾一滾,到處跑,踢一踢,就前進?!保ㄒl(fā)幼兒玩球的愿望)。
            二、基本部分。
            1、幼兒探索玩球的方法。幼兒自由玩球鼓勵幼兒想出多種玩球的方法,并讓幼兒做示范(拍球、滾球、拋接球等)。
            2、教師表演花樣玩球,吸引幼兒組織幼兒練習玩球的方法。
            3、《奪球游戲》:三分之二的幼兒有球,要有球的孩子保護好球,沒球的孩子動腦筋把別人的球奪過來。
            情景表演:《趕小豬》。
            隔壁王大爺家的養(yǎng)殖場的小豬跑出去了,他打電話給老師讓咱小朋友去幫忙,我們要助人為樂,幫王大爺把小豬趕回家。這里有一群小豬(紅黃綠若干大球),你喜歡什么顏色就參加哪個隊,想各種辦法把小豬趕回家。
            (1)集體趕:分三路縱隊進行滾球接力,哪隊先完成為勝。
            (2)個別趕:請幼兒探索多種玩法趕小豬。
            三、結(jié)束部分。
            播放音樂做放松活動。(教師領(lǐng)幼兒做皮球韻律操)。
            多元價值分析:
            1、通過玩各種游戲,啟發(fā)幼兒動腦思考、動手操作,培養(yǎng)了幼兒的想象力。
            2、通過游戲培養(yǎng)了幼兒助人為樂的良好品質(zhì),有助于幼兒的良好個性發(fā)展。
            3、整個活動中,幼兒積極參加各種游戲,使幼兒的肌肉不同層次的得到了發(fā)展,幼兒也體驗到了玩球的樂趣。
            體育培訓運營方案篇六
            為了進一步貫徹落實教育部、國家體育總局、共青xxx關(guān)于開展全國億萬學生陽光體育運動的精神,堅持“健康第一”的指導思想,牢固樹立“終身體育”的理念,為學生每天有1小時的體育鍛煉時間創(chuàng)造良好條件,培養(yǎng)學生的心理素質(zhì)和道德素質(zhì),促使學生主動參與體育活動,形成堅持鍛煉的習慣和終身體育意識,最大程度地發(fā)揮學生和老師的主動性與創(chuàng)造性。在大課間活動中體現(xiàn)合作,自主,探究,創(chuàng)新的教學理念。以大課間為輻射點,促進體育課堂教學的改革與創(chuàng)新,體現(xiàn)良好的校風,校紀和學生的精神面貌,帶動校園文化的建設(shè)。
            1、加強領(lǐng)導,保證時間。
            以將快樂體藝、趣味體藝引入體育活動為主旨,強化活動的領(lǐng)導與管理,并建立各項管理制度,在活動的內(nèi)容與形式、過程與評價上形成有效管理,充分挖掘校內(nèi)外各種體藝課程資源,不斷豐富和發(fā)展活動的內(nèi)涵,不斷提升活動水平。
            2、全員參與,強化激勵。
            堅持學生全員參與,學校領(lǐng)導緊密配合,教職工全員協(xié)作,突出活動的評價作用,對先進班級和個人予以適時激勵,并將各種評價資料存檔,作為學期考核評價的一項重要內(nèi)容,納入領(lǐng)導、班主任、老師、學生系列考評中,以保證學校陽光體育活動的有效開展。
            快樂鍛煉、健康成長。
            面向全體學生,為學生提供展現(xiàn)個人才華的機會,發(fā)展學生個性,增強集體榮譽感,提高全校師生的體育文化素養(yǎng)和同學團體合作精神。
            20xx年5月9日;20xx年5月15日(15:00——16:00)籃球場。
            二級組全體師生(共4個班級)。
            1、體育教師要加強對學校體育活動各班開展情況的指導,組織活動過程中要體現(xiàn)學校特。
            色,充分調(diào)動各班師生的積極性,同時要確保體育活動的安全。
            2、體育活動面向全體師生,以學生為本,鼓勵更多的教師和學生參與體育中的各項活動,使他們在體育中的參與面越來越廣。
            1、準備活動:
            由各班班主任帶領(lǐng)同學進行10分鐘比賽熱身運動。
            2、跳長繩接力:(4各班級同時進行)。
            每個班級選出36名參賽隊員,其中男女各為18人,甩繩手男女各1人,入繩順序各班級自行安排,其余同學為拉拉隊幫自己班級加油。
            跳繩要求:正面入繩,對面出繩;每人限跳3次出繩,下一位同學接力。過繩同學站在對面排好隊;繩死則繼續(xù)開始,直到完成3次換下一位同學進行。
            3、裁判安排:
            共5人:1人發(fā)令,其余4人分別記錄每個班級比賽完成時間。(李俊、張坤、劉洋、盧婧宇、韋直坊)。
            4、名次設(shè)置:
            前三名和一個鼓勵獎。
            5、場地器材:
            學校籃球場,長繩4條,秒表4只。
            1、準備活動:
            由各班班主任帶領(lǐng)同學進行10分鐘比賽熱身運動。
            2、運球迎面接力比賽:(10米、4個班同時進行)。
            每班選出36名同學,男女各18人。每一面各18人,男女各為一面。
            比賽要求:不得抱球跑步,不得雙手排球。
            3、裁判安排:
            每班接力點設(shè)置1名裁判,糾正犯規(guī)同學。發(fā)令員1名。共計5人。(李俊、張坤、劉洋、盧婧宇、韋直坊)。
            4、名次設(shè)置:
            前三名和一個鼓勵獎。
            5、場地器材:
            籃球場;籃球4個,皮尺一副,彩色粉筆若干。
            以上為二年級陽光體育活動類容,若因天氣變化,另行通知。
            體育培訓運營方案篇七
            顧名思義,只要是在場館內(nèi)看得到的場地資源、硬件設(shè)施等,都屬于體育場館的有形資產(chǎn)。
            體育場館的場地資源具有收益快、商業(yè)化成熟等特點,無論是自營培訓業(yè)務,還是租賃、賽事舉辦等,都是場館頗為重視的現(xiàn)金流生意。
            但隨著同類場館的增多,對于體育培訓機構(gòu)、賽事運營企業(yè)等,其擁有了更多的選擇性,嚴重依賴場地資源為收入來源的場館,生存將變得愈加艱難。
            根據(jù)國家體育總局體育經(jīng)濟司日前發(fā)布的《2019年全國體育場地統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)》。
            截至2019年底,其中,全國球類運動場地萬個,足、籃、排球場地數(shù)量占。
            因此,將基礎(chǔ)設(shè)施配備得更加齊全、場地資源開發(fā)得更完善,以便打造多元化的業(yè)務創(chuàng)收線將是未來重中之重。
            五臺山體育中心游泳館。
            在司空見慣的基礎(chǔ)設(shè)施之外,不少體育場館開始走上了科技產(chǎn)品加持的道路。
            值得一提的是,這些科技產(chǎn)品是在國家政策號召下數(shù)智化轉(zhuǎn)型產(chǎn)物,同時也成為了體育場館智慧面貌下的新名片。
            體育場館的有形資產(chǎn)可以說是“根基”和“門面”,既可以保障群眾體育鍛煉所必需的場地和設(shè)施,還可以對外進行宣傳和展示,為用戶實現(xiàn)來場智能化體驗。
            體育培訓運營方案篇八
            2、地址:市中山路141號xxx大廈。
            3、面積:1359.72平方米。
            4、經(jīng)營內(nèi)容:主營羽毛球、乒乓球、籃球、臺球,附帶經(jīng)營飲料、體育用品等。
            5、人員配置:員工3人。
            6、開業(yè)時間:20xx年4月26日。
            7、營業(yè)時間:8:00至結(jié)束(一般在00:30左右)。
            8、場地情況:4個羽毛球場地、9個乒乓球場地、1個臺球場地、1個半場籃球場地。
            1、價格調(diào)查分析:根據(jù)與烏市同行業(yè)經(jīng)營單位的收費標準,本館收費在同等環(huán)境、經(jīng)營內(nèi)容場館中屬中、低檔收費(僅比紅樓體育館略高),現(xiàn)消費群體基本認可收費標準。
            2、環(huán)境調(diào)查分析:本館環(huán)境與同行業(yè)中、低檔場館相比,消費環(huán)境比較適宜,現(xiàn)消費群體對場館環(huán)境設(shè)施基本滿意。
            3、經(jīng)營內(nèi)容調(diào)查分析:本館場地以羽毛球場地為主、乒乓球場地為輔,兼提供籃球、臺球場地,現(xiàn)有內(nèi)容基本能夠滿足大多數(shù)運動消費者需求。
            4、消費群體調(diào)查分析:主要面向以會員制為主長期消費者和團隊消費及訓練基地,同時接待晨練和散客。
            5、場館改造:經(jīng)與同行業(yè)場館比較,本館現(xiàn)有環(huán)境、設(shè)施均屬中低檔,計劃以少投入逐步對場地進行調(diào)整,因消費羽毛球人員居多,故調(diào)整后的場地將增加羽毛球場地,以滿足消費者需求;同時對場館地面、墻面、更衣室、沐浴間、休閑區(qū)進行改造,使消費群體與場館環(huán)境相匹配。
            通過市場調(diào)查分析,物業(yè)公司認為,目前場館的經(jīng)營業(yè)績還是有利可圖的,如果對場館進行調(diào)整并提高檔次后,收費較高的羽毛球場地將增加,單場消費人數(shù)也將有所增加,隨著人們的健身消費取代休閑消費的意識不斷提高,把運動作為休閑的消費者會不斷增加,后期收入是可觀的。
            1、本館作為物業(yè)公司一個部門進行經(jīng)營管理,設(shè)場館經(jīng)理1人,具體負責場館的經(jīng)營,員工兩人,從事具體接待業(yè)務。
            2、公司經(jīng)理對場館進行直接管理和監(jiān)督,并制定相應的經(jīng)營、考核辦法,由辦公室負責監(jiān)督實施。
            3、場館經(jīng)理定期對員工進行業(yè)務培訓。
            1、費用:60368.70元/年。
            (1)3人年人工工資及工資附加:52508.70元;
            1600.00/月×1.561(工資及附加)×12個月+2人×。
            700.00元/月×12個月+175.00元(工裝)×3=52508.70元。
            (2)年辦公費用:2800.00元。
            電話費:600.00元;手機費:600.00元;各類本冊:200.00元;廣告費(宣傳彩頁等):1200.00元;消費卡:200.00元。
            (3)年物料消耗:5060.00元。
            羽毛球:2190.00元;乒乓球:300.00元;一次性襪子:730.00元;球鞋:1000.00元;羽毛球拍:400.00元;乒乓球拍:240.00元;衛(wèi)生洗滌用品(推塵、掃把、簸箕、抹布、洗衣粉等):200.00元。
            2、收入:146000.00元/年。
            400.00元×365天=146000.00元。
            3、稅金:4686.60元。
            146000.00元×3.21%=4686.60元。
            4、年利潤:80944.70元。
            146000.00元-60368.70元-4686.60元=80944.70元。
            1、粉刷場地(地板、墻壁);
            2、調(diào)整場地(將原4個羽毛球場地調(diào)整為6個,其中4個雙打場地);
            3、改造設(shè)施(2個更衣室、1個貴賓更衣室、2個淋浴室、1個辦公間、一個休閑區(qū));
            4、拆除現(xiàn)有更衣、辦公區(qū),落地風機盤管移機并重接一趟中央空調(diào)管線;
            5、淋浴室下水道、防水改造;
            6、印制宣傳彩頁、價目表,制作會員卡等。
            以上項目預計需費用25000.00元。
            根據(jù)目前經(jīng)營情況來看,平均每日收入在300元以上,改造后的場館單場容客量將會有所提高,日收入應在400元左右,年收入近15萬元,年固定費用在6萬元左右,改造項目費用屬于一次性投資,故年利潤還是較為穩(wěn)定的;如果再在營銷、廣告和宣傳上加大力度,利潤還有一定的提升空間。在現(xiàn)有消費群體穩(wěn)定和場館的廣告效應開始體現(xiàn)后,消費人群將會有相當幅度增加,根據(jù)大廈現(xiàn)使用情況,可將六樓主、裙、配樓和七樓配樓改造成集體育、健身和運動休閑為一體的綜合體育場館,將形成xxx新的盈利產(chǎn)業(yè)。
            第一條目的:為加強xxx體育館的規(guī)范管理,確保場館工作環(huán)境和工作秩序整齊劃一,持續(xù)良好,特制定本細則。
            第二條適用范圍:所有消費群體。
            第三條管理機構(gòu):新疆同信物業(yè)管理有限公司xxx多功能體育館。
            第四條管理細則:
            一、工作時間:早9:00至營業(yè)結(jié)束。
            二、區(qū)域管理:
            1、場館大廳、走廊、墻面、立柱屬公共區(qū)域,任何單位不得私自占用。
            2、未經(jīng)物業(yè)公司許可,不得在場館大廳、走廊設(shè)立廣告展板或在墻面、立柱上張貼廣告。
            3、場館大廳、走廊應保持干凈整潔,不得在場館大廳或走廊堆放雜物。
            4、場館大廳內(nèi)設(shè)休閑區(qū),供消費者吸煙、休息,接待客戶時應將客戶領(lǐng)至辦公區(qū)窗口外商談,非館內(nèi)人員不得私自進入辦公區(qū)。
            5、場館工作人員應按管理制度做好場館管理工作,并保持好場館內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。
            三、辦公秩序管理。
            (一)儀表要求。
            1、工作時間內(nèi),工作人員應著本館規(guī)定的統(tǒng)一的工作服,工作服應當干凈整潔,并佩戴工牌。
            2、工作人員不得發(fā)型不整、怪異或染色過度;不得濃妝艷抹或佩戴過于繁雜、夸張的飾物;不得在暴露在服裝外的肌膚上紋身。
            (二)行為規(guī)范。
            1、應以普通話低音量在辦公區(qū)域或場館大廳內(nèi)進行交流,禁止高聲喧嘩、污言穢語。
            2、工作時間內(nèi)堅持文明服務,語言得當,熱情周到。
            3、工作時間內(nèi)不得進行聚堆聊天、玩游戲、打牌等娛樂活動,不得在公開場合進食(因工作延誤等特殊情況不便外出時,可在封閉的`辦公區(qū)域內(nèi)進食)、吃零食、吸煙、飲酒等。
            4、應保持良好的精神狀態(tài),坐、立、行得體,不得在場館大廳區(qū)域內(nèi)睡覺或有有礙觀瞻的舉止。
            5、注意保持場館大廳及辦公區(qū)域的衛(wèi)生,不得亂扔雜物或隨地吐痰。
            6、愛護場館及各單位辦公區(qū)域內(nèi)一切設(shè)施,不得隨意毀壞、涂抹,不得將公共設(shè)施及物品據(jù)為己有。
            7、場館公共設(shè)施內(nèi)的物品,經(jīng)管理辦許可后,應本著愛護的原則在使用完畢后及時放回原處,不得隨意丟棄、損壞。
            8、節(jié)約場館內(nèi)一切能源,隨時注意關(guān)閉電源、水源開關(guān)。
            (三)安全管理。
            1、xxx體育館的安全工作由本館工作人員具體負責,保安部有義務協(xié)助管理工作,發(fā)現(xiàn)安全隱患,應及時處理,并告知場館經(jīng)理。
            2、場館工作人員及消費者的貴重財物應自行保管,場館不得代管。
            (四)公共設(shè)施設(shè)備的維護與保潔。
            xxx體育館公共設(shè)施設(shè)備的維護和公共區(qū)域的保潔工作,按照服務標準由xxx體育館工作人員具體負責,各單位應予以配合。
            第五條各單位若需舉辦活動請于三個工作日內(nèi)向xxx體育館發(fā)工作聯(lián)系單,待協(xié)調(diào)溝通后方可使用,并按規(guī)定交費。
            第六條本細則自頒布之日起施行。
            第七條本細則最終解釋權(quán)歸xxx體育館。
            體育培訓運營方案篇九
            為認真貫徹落實xxx《全民健身條例》和《全民健身計劃,推動全社區(qū)群眾體育活動蓬勃開展,掀起全民健身活動新高潮,石壩社區(qū)結(jié)合社區(qū)實際情況,特制定20xx年“全民健身日”活動實施方案。
            一、活動主題。
            圍繞“運動成都、太極香城”活動主題,組織開展豐富多彩、貼近生活、方便群眾參與的體育健身活動,在全社區(qū)形成崇尚健身、參與健身、追求健康文明生活方式的良好環(huán)境和氛圍。
            二、活動原則。
            “全民健身日”活動堅持以人為本、注重實效、因地制宜、群眾受益的原則;突出全民健身活動的科學性、健身性、趣味性,最大程度的吸引群眾的廣泛參與。
            三、活動地點。
            場鎮(zhèn)、各村(社區(qū))活動廣場,社區(qū)組織或群眾自行參與。
            四、活動內(nèi)容。
            2、由社區(qū)文體志愿者首先組織人員在場鎮(zhèn)、各村(社區(qū))活動廣場組織開展活動;吸引更多的群眾參與其中。
            活動形式:
            (1)晚上場鎮(zhèn)、各村(社區(qū))分別組織有群眾自愿參與的太極拳、廣場舞活動;。
            (2)各健身路徑,有群眾自愿參與的乒乓、藍球、健身器進行健身活動;。
            (3)群眾自愿組織參與的晨練健身活動。
            體育培訓運營方案篇十
            :隨著體育運動逐漸興起,體育產(chǎn)業(yè)化逐漸產(chǎn)生并發(fā)展起來。本文采取文獻研究與實地研究相結(jié)合的方法,為體育營銷策略提供研究基礎(chǔ),為我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供一定的借鑒經(jīng)驗。通過研究發(fā)現(xiàn),在營銷方面,我國體育產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)品內(nèi)涵、品牌價值認識、營銷策劃的不足都存在問題,并且提出了挖掘產(chǎn)品人文精神、挖掘產(chǎn)品內(nèi)涵的改善建議,為我國體育產(chǎn)業(yè)營銷策略升級提供經(jīng)驗。
            :體育產(chǎn)業(yè);體育營銷;策略。
            體育產(chǎn)業(yè)化是當前較為熱門的一個詞匯,得益于我國經(jīng)濟的發(fā)展和體育事業(yè)的進步。近年來,人民收入增加,生活水平上升,很多都市白領(lǐng)階層興起體育鍛煉的熱潮;隨著國民素質(zhì)的進一步提升,體育運動事業(yè)也蓬勃發(fā)展,在國際體育賽事中也不斷獲得獎項和名次,這使得體育我國的體育運動水平在不斷提升。綜體育產(chǎn)業(yè)化逐漸產(chǎn)生并發(fā)展起來的同時,其市場化程度也在不斷增強,但是由于我國體育產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的過程中,對于產(chǎn)業(yè)拓展非常努力,在營銷方面卻缺少行之有效的手段,是本文研究的關(guān)鍵所在。
            與歐美發(fā)達國家相比,體育產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為文化消費行業(yè)的支柱型產(chǎn)業(yè),且在賽事舉辦、體育觀賞、體育服務方面的占比高達70%以上,而我國的體育產(chǎn)業(yè)的主流產(chǎn)業(yè)還在包括體育鞋帽制造等體育用品制造業(yè)為主,這就是我國與歐美國家體育產(chǎn)業(yè)之間的差距。
            我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。
            前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,我國體育產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)出在2015年達到了萬億元的規(guī)模,充分顯示了當前我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好勢頭。我國體育產(chǎn)業(yè)從2006年一直在穩(wěn)步增長,從體育產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值在gdp中的占比來看,雖然也在緩慢穩(wěn)步增長,整體比重還沒有超過1%,而美國的體育產(chǎn)業(yè)總值在gdp中所占比重為接近6%,而從2014年開始,我國體育產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值在gdp中所占的比重出現(xiàn)了快速上升的趨勢,這也表明在未來,我國的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢利好。
            產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。
            在日常生活中,人民所能接觸到的最主要的體育產(chǎn)業(yè)是體育消費,主要以服飾、鞋帽等制造業(yè)為主,而體育賽事的參與度較低,有此可以看出,我國體育產(chǎn)業(yè)的的發(fā)展還處在較為低級階段,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。我國體育產(chǎn)業(yè)仍處在以體育用品制造業(yè)為主體的發(fā)展階段,而美國的體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更為合理,其體育產(chǎn)業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)向體育觀賞和大眾體育服務方面,且占比高達近70%。并且我國在體育場館的建設(shè)管理方面、賽事運營,體育營銷方面都有所欠缺,由此,體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,也能明確我國體育產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整空間巨大,利益空間巨大。我國體育產(chǎn)業(yè)還處在低級階段,總產(chǎn)值不高,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)提升空間大。而伴隨著體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初級階段,而體育產(chǎn)業(yè)的營銷策略也存在很多問題,急需解決。
            我國體育產(chǎn)業(yè)營銷策略發(fā)展也是隨著我國體育產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展而逐漸發(fā)展起來的,也是因為發(fā)展較晚,所以存在很多問題,而隨著體育產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,市場導向明顯,而相對應的營銷策略發(fā)展滯后的問題,這也是制約體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個重要因素。
            我國體育產(chǎn)業(yè)營銷策略的發(fā)展歷程。
            我國體育營銷策略經(jīng)歷了基礎(chǔ)期、發(fā)展期、調(diào)整期等三個階段。(1)基礎(chǔ)期:基礎(chǔ)期主要發(fā)生在改革開放以后到2008年奧運會舉辦之前,主要的營銷策略是明星代言和商業(yè)贊助,來源于國外借鑒,還沒有形成完整的、系統(tǒng)的營銷策略思路,營銷的效果不明顯。(2)發(fā)展期:發(fā)展期是從2008年北京奧運會為起點,在2008年奧運會上,我國的金牌總數(shù)世界第二,從而導致我國的體育產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,出現(xiàn)了大批量的體育企業(yè),主要的營銷策略是將體育運動與身體健康、國家強盛聯(lián)系在一起逐漸形成了體育營銷的工藝畫和社會服務化方向發(fā)展,體育營銷發(fā)展迅速。(3)調(diào)整期:調(diào)整期是當前我國體育營銷的主要策略,因為隨著體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,體育企業(yè)增多、體育產(chǎn)品增加。隨著體育產(chǎn)業(yè)化的深入發(fā)展,體育產(chǎn)業(yè)營銷策略也所調(diào)整,逐漸向體育賽事舉辦、媒體等方向轉(zhuǎn)變,這是體育營銷策略發(fā)展的必經(jīng)階段。
            我國體育產(chǎn)業(yè)營銷策略存在的問題。
            根據(jù)以上我國體育產(chǎn)業(yè)營銷策略的發(fā)展歷程,體育產(chǎn)業(yè)營銷策略正處在調(diào)整期,并且還會進一步深化,但是我國體育產(chǎn)業(yè)營銷策略存在以下的問題還有待進一步解決。首先,忽視產(chǎn)品內(nèi)涵。從事體育產(chǎn)業(yè)的企業(yè)歸根結(jié)底還是以獲取經(jīng)濟效益為根本目的的,所以在制定營銷策略時,往往是對產(chǎn)品性能的關(guān)注,對產(chǎn)品效果的強調(diào),大多數(shù)企業(yè)也依然沒有走出這一營銷思路。其次,對體育產(chǎn)業(yè)營銷的認識不足。體育營銷策略的制定,不是某一次營銷活動的開展,某一位明星代言就能夠詮釋的,體育營銷是一個過程,是一個依靠體育文化影響消費者消費觀念的過程,每一次營銷活動的成功開展,都需要一直以來的品牌鋪墊和市場影響度而達成的,并不是某一項營銷活動單獨取得的成果。最后,品牌價值的人文精神認識不足。明星效應是有一定的價值,但是品牌價值的建立在于所傳遞的精神、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、產(chǎn)品服務等方面,這些才是吸引客戶的最重要的營銷節(jié)點。
            更加注重產(chǎn)品內(nèi)涵的深挖。
            產(chǎn)品質(zhì)量是一個體育企業(yè)的立足之本,優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量再配以優(yōu)質(zhì)的營銷才能夠做大做強,所以本文認為,在制定營銷策略的時候,最應該注意的是對產(chǎn)品內(nèi)涵的挖掘,將產(chǎn)品內(nèi)涵與當下人們價值觀和社會價值觀相結(jié)合,形成一種物質(zhì)和精神上高度契合的內(nèi)涵闡釋,這才是將產(chǎn)品提升到了一個高度,才能夠獲得更多消費者的認可。
            品牌形象應更具人文精神。
            品牌形象是一個企業(yè)營銷策略的重要部分,品牌效應對于企業(yè)產(chǎn)品的銷售具有重要的作用。在制定營銷策略的時候,必須將品牌形象與人文精神相結(jié)合,才能夠形成與社會高度契合的人文內(nèi)涵品牌。以國內(nèi)第一服裝企業(yè)李寧而言,其傳遞的精神一直都具有時代氣息,同時深深打動消費者,再配合其商業(yè)贊助、明星代言等多方面的優(yōu)勢,才能夠支撐起品牌的強大。
            營銷渠道的拓展。
            當前我國體育產(chǎn)業(yè)的營銷渠道主要有兩種,體育賽事的商業(yè)贊助和明星代言,而隨著自媒體時代的到來,對于營銷渠道的選擇可以多元化,如通過多媒體渠道進行企業(yè)文化和品牌價值的宣傳,通過多媒體進行全方位立體式的宣傳等。
            我國體育產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展經(jīng)歷了一個較為短暫的發(fā)展時期,在產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面都取得了一定的成績,隨著改革開放的不斷深入,我國體育產(chǎn)業(yè)也進入了深度調(diào)整期,相應的體育產(chǎn)業(yè)的營銷策略也進入了一個深度調(diào)整期,未來,體育賽事、體育服務等體育產(chǎn)業(yè)必定會迎來長足的發(fā)展,相對而言作為傳統(tǒng)的體育產(chǎn)業(yè)—體育制造業(yè)如何應對,新興的體育產(chǎn)業(yè)如何在營銷上做出成績。無論體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展向何方,體育產(chǎn)業(yè)營銷都是如影隨形的,而體育產(chǎn)業(yè)營銷的發(fā)展方向,在營銷渠道上,根據(jù)社會的發(fā)展和營銷渠道的多元化而選擇適合的渠道,從文化層次全面提升體育產(chǎn)業(yè)企業(yè)的品牌形象和品牌影響力。
            [2]陳灣灣.當前國內(nèi)體育產(chǎn)業(yè)營銷策略分析[j].現(xiàn)代國企研究,2017(10):128.
            體育培訓運營方案篇十一
            相比于陸地上有形資產(chǎn)的紅海競爭,場館的無形價值可謂是潛藏在水底下的巨額“寶藏”。
            冠名權(quán)是個“海外舶來品”,相較于國內(nèi),國外體育場館冠名權(quán)商業(yè)化歷程悠久,典型案例數(shù)不勝數(shù)。
            僅在nba這條賽道上,就有洛杉磯斯臺普斯中心球場、休斯敦豐田體育中心、丹佛百事中心球館等,想必這些大家都耳熟能詳。
            聚焦國內(nèi),我國最早的場館冠名是寧波的雅戈爾體育館,雅戈爾當初用300萬元買下場館5年的冠名權(quán),幾十年后,這個場館的價值提升了200倍。
            其他比較知名的有:五棵松體育館冠名為“凱迪拉克中心”等,當然,除了冠名權(quán)之外,這種無形價值還包括廣告發(fā)布權(quán)、體育專利權(quán)等。
            冠名權(quán)為代表的商業(yè)價值無疑增加了場館營收路線,而且具有可持續(xù)性、商業(yè)價值高等特點,為場館良性運營提供了堅實基礎(chǔ)。
            正如文章開頭提到的籃球館問題,所有外界條件差不多的情況下,如何贏得更多用戶的心?
            同樣都是去球館打球,可能由于這一家球館的老板很熱情,客戶成了回頭客;也有可能因為自助化進場,省去了繁瑣的人工服務,客戶傾心于下次再來。
            就拿朋友上周去一家健身房為例,里面的設(shè)備和其他家無差別,環(huán)境各方面也都和同行類似,但就是因為健身房工作人員會幫助客戶拍攝精美照片這一點,方便用戶分享到朋友圈等社交平臺,朋友因此成為了忠實會員。
            再比如同樣訂場購票,有些場館開發(fā)了在線自助訂場系統(tǒng),有的還是需要找聯(lián)系方式,打電話預約,輕松便捷的訂場方式成為一種附加價值,用戶自己方便了,對場館的好印象就更加深刻。
            (關(guān)于附加價值這一點,以后在運營36計系列文章中會詳細描寫)。
            體育培訓運營方案篇十二
            (1)小區(qū)收樓、入住、收費情況。
            由于小區(qū)投入使用已5年多,客戶收樓、入住已進入相對平穩(wěn)的時期,遷出與變更客戶有所增加,因此上半年我部共辦理應交房96戶,實際交房121戶。截止到目前為止,小區(qū)已達到交房條件為1407戶,累計交房為1258戶,交房率為89%;小區(qū)入住客戶累計779戶,入住率為62%。
            本年度,收取各項費用仍舊是我部工作重點。共發(fā)放客戶繳費通知單約460份。對未按時交費的客戶,組織區(qū)域管家與客戶進行溝通,及時了解客戶需求并反饋,根據(jù)反饋信息認真做好分析,采用電話提醒、上門詢問、短信等各種方式進行催繳工作。
            截止到目前為止,全年應收管理費1061102元,實收金額為972862元;其中全年累計優(yōu)惠76098、6元,累計欠物業(yè)費248609元。
            (2)日常工作及完成情況。
            本年度共計處理客戶日常報修及發(fā)現(xiàn)的問題共計856件;已完成846件處理率98%,并反饋客戶;處理客戶投訴共計57件,全部完成,處理率100%。
            本年度,共計向客戶發(fā)放各類通知、溫馨提示等21次,約1897份。做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作;社區(qū)文化類在重陽節(jié)舉辦了為60歲以上老年人免費體檢活動。
            (3)入戶服務意見調(diào)查工作。
            我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,上半年我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行入戶調(diào)查走訪153戶,發(fā)放業(yè)主滿意度調(diào)查表422份(全部入戶調(diào)查),調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我管理處總體的滿意度為85%,其中別墅區(qū)域滿意度為92%,ac區(qū)滿意度為90%,b區(qū)滿意度為76%,d區(qū)滿意度為86%。
            2、后勤保障方面。
            (2)因小區(qū)路燈燈頭老化,草坪燈被人為損壞,為此改造小區(qū)路燈燈頭、草坪燈共100盞。其中路燈60盞,草坪燈40盞。
            (3)原多層單元內(nèi)各層都裝有插座,業(yè)主借機用其為電動車充電,經(jīng)發(fā)現(xiàn)后為控制用電,統(tǒng)一更換面板共232塊。
            (4)每月抄寫計算電表,配合收費員做好每月電費計費的收取工作。
            (5)嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理,規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng);使應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)處于運行良好狀態(tài);更換過期及壓力不夠的滅火器共145瓶,更換消防水袋共50條。
            3、保潔、綠化方面。
            保潔綠化在各項工作執(zhí)行當中,對小區(qū)所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進行了統(tǒng)籌管理,具體工作如下:
            (1)保潔沖洗小區(qū)主干道路面、架空層、廣場、水池、車庫等各6次,未交房空房衛(wèi)生大掃除17套,清刷小區(qū)周邊紅磚1次,清洗、拋光電梯不銹鋼門共27扇,清撈污水進2次。對各保潔工作區(qū)域進行了規(guī)范的劃分,以個人清掃10個樓道為標準,將架空層納入樓道清掃范圍,以確保更好的開展工作。
            (2)小區(qū)綠化日常工作因綠化工不穩(wěn)定,經(jīng)常出現(xiàn)缺編,導致小區(qū)綠化出現(xiàn)苗木茂盛、雜草重生、澆灌困難等現(xiàn)象,養(yǎng)護工作做不到位。為了讓小區(qū)環(huán)境美觀不受影響,今年聘請外小工對小區(qū)綠化地的雜草進行清除,共計用工時為81個;以便于綠化員可以及時對草坪進行修剪、造型、打藥,根據(jù)氣候變化時進行施肥、補苗和病蟲防治等工作,確保區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
            (3)根據(jù)工作中積累的經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,下半年綠化殺蟲使用3米長桿噴管,取代以前爬樓梯不安全的農(nóng)藥噴灑;改用了塑料條繩打草刀頭,以后將不再請大量人力拔草,夏天對苗木的澆灌采用了1寸水管,取代了以前用消防水袋澆水,為公司節(jié)約一定的人員及資源成本;創(chuàng)造出更為專業(yè)化的保潔綠化服務體系。
            1、工作人員服務意識、團隊意識有待提高。
            2、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時,各部門的銜接不是很到位。
            3、客服員走訪業(yè)主時,經(jīng)常吃閉門羹,那足以證明我們的服務工作還沒有做到位。
            4、工程人員技術(shù)水平還比較欠缺,專業(yè)化知識遠遠不夠。
            5、倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽。
            6、二次供水、配電房等自保的各類公共設(shè)施設(shè)備無保養(yǎng)、無記錄。
            7、質(zhì)量管理落實不到位,檢查發(fā)現(xiàn)的問題,糾正力度不夠。
            8、考核制度還不健全,執(zhí)行不力。
            9、管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
            10、對小區(qū)的精神文明建設(shè),像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
            11、我部的檔案整理、存檔工作還有欠缺,檔案管理分置不夠細致、完善,對檔案進行分管備存容易造成混亂。
            隨著公司的腳步邁入新的階段,客服部總體的工作目標已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個臺階,同時,針對上半年工作中的不足積極改進,提高服務的前瞻性與及時匯報工作的意識,并且加大收費力度完成公司下達的收費指標,完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。具體工作如下:
            1、重新制定和細化本部門的工作職責;把客服、保潔、綠化、后勤制度統(tǒng)一修改為《客服部管理制度》,改進各組的工作流程,做到有制度、有實施、有檢查、有改進,并形成相關(guān)記錄。
            2、實行區(qū)域管家現(xiàn)場辦公制,以方便業(yè)主的咨詢、報修、等其它便民業(yè)務的快捷受理,不管大事小事,都要做到客戶隨叫隨到,客服熱線確保24小時都處于待機狀態(tài);全面開展定期或不定期的小區(qū)巡視檢查工作,并為此制訂詳細的巡查制度、報修程序、及檢查完成跟進工作要求,做到發(fā)現(xiàn)問題、及時處理、全程跟進;兩年內(nèi)將打造出區(qū)域內(nèi)金牌物業(yè)管家。
            3、客戶報修、投訴的處理和解決是我部日常工作的重要環(huán)節(jié),為更好的掌握客戶信息,了解客戶對我處工作的滿意程度,提高工作效率,我部針對每一個客戶的投訴、報修將采用專人接聽電話,處理各類報修及時率達到98%,返修率不高于5%;一對一的上門或電話方式進行回訪,詢問客戶投報人對我處接報后員工的服務態(tài)度、解決時間、處理情況。
            4、建立檔案管理專柜,將客戶的資料、部門內(nèi)部各類檢、巡查資料統(tǒng)一放置于檔案柜里,以便于查找,并由專人負責歸檔、借閱。
            5、落實月、季、年度公共設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)及庫房管理工作,做到設(shè)施設(shè)備有保養(yǎng)、有檢查、有記錄,庫房干凈、整潔、條理清晰、標識準確。
            6、加強保潔綠化工作的細節(jié)管理,主抓細節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題,落實好考核工作機制,對于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進行多次的檢查,從組長到主管,從主管到區(qū)域管家分為三級制檢、抽查工作,同時為保潔綠化員每天設(shè)立較為準確的時間節(jié)點,并按時完成工作;人員管理上實行人性化管理,增加員工的業(yè)余生活,不斷提高員工的積極性。
            體育培訓運營方案篇十三
            體育培訓機構(gòu)可以從家長關(guān)心的點(體育中考達標、兒童長高)切入設(shè)計一場免費的社群講座,在講座中植入機構(gòu)的課程。
            講座一結(jié)束,社群工作人員立即趁熱打鐵,在群內(nèi)公布課程(短期課包)的優(yōu)惠方案,引導大家預約報名。家長剛吃完一波安利,看到課程的報名優(yōu)惠,那些本來就有購課意愿的用戶就會立即搶占優(yōu)惠名額,進而完成報名預約。
            其實不管是學科還是素質(zhì)類機構(gòu),機構(gòu)要生存要發(fā)展,生源永遠都是第一位的,在如今的“雙減”政策下,如何從激烈的競爭環(huán)境下穩(wěn)步招生,我認為務必做到以下2點:
            1.注重搭建營銷思維和產(chǎn)品思維。在現(xiàn)實中,很多校長都沒有沉下心來,好好的研究教育市場,了解客戶需求,而是去拷貝別人的產(chǎn)品、模式,把別人的課程,課價拿過來,稍微一改就開始招生了。但其實教學產(chǎn)品和前端的營銷是不分家的,不是閉門造車研發(fā)產(chǎn)品讓前端進行推廣銷售,或者降價促銷,而是調(diào)研市場需求,分析競品,設(shè)計有競爭力的教學產(chǎn)品。
            2.切忌過度包裝,虛假宣傳。表現(xiàn)之一是有的培訓機構(gòu)在進行招生宣傳時,重視一時的承諾和做表面文章,忽視長期的兌現(xiàn)和服務。表現(xiàn)更差的是在招生宣傳中玩數(shù)據(jù)、文字游戲,運用種種手段欺騙學生、家長,擾亂正常市場秩序。
            生源不斷是因為產(chǎn)品好,服務好,有價值,能給客戶帶來需求滿足,而非坑蒙拐騙,虛假宣傳。為了能夠幫助到更多的機構(gòu)做好招生運營工作,曉柏也分享出一些招生資料,供老師和校長們參考,希望能夠有所幫助:
            體育培訓運營方案篇十四
            目前,培訓機構(gòu)常見的社群分類一般有3大類:引流群、福利群、快閃群。
            機構(gòu)可在文章、視頻、直播中推薦低價課鏈接吸引家長,家長購買低價產(chǎn)品進入課程配套社群后,在社群內(nèi)體驗產(chǎn)品和服務,然后向正價課轉(zhuǎn)化,提升客單價。
            這類社群需要設(shè)置好誘餌,快速與用戶建立連接,社群內(nèi)容能夠起到裂變的作用,群里可以發(fā)送如下內(nèi)容:
            將家長加到群里,在群里提供免費的福利,如優(yōu)惠券,專屬秒殺活動等。
            一方面,可以尋找對課程有意向的用戶,向正價課轉(zhuǎn)化;
            另一方面,可以尋找對于做老帶新任務感興趣的家長,將其向推廣員轉(zhuǎn)化,即家長分享自己專屬的課程推廣海報,如果其朋友下單成功,推廣員即可獲得相應獎勵金。
            快閃群非常適合促銷節(jié)日或品牌活動,如雙11大促群、新課上線限時秒殺群等。群內(nèi)除了發(fā)布大促規(guī)則,還可以發(fā)送以下內(nèi)容:
            在社群解散之前,可以發(fā)點紅包來感謝大家的信任,發(fā)布活動結(jié)束后的客戶服務,比如告訴大家活動結(jié)束了,后續(xù)服務可以進入課程服務社群,給用戶最佳的體驗。
            體育培訓運營方案篇十五
            元旦是一年中第一個重要節(jié)日,此時消費者經(jīng)濟比較寬裕,購買能力強。我們通過“現(xiàn)金”即時回報提升入店人氣,烘托喜慶氣圍,且“抓錢能手”寓意感強,使消費者產(chǎn)生聯(lián)想和期盼,易刺激消費者的購買欲望,最終達到?jīng)_刺年終銷售高鋒的目的。
            20××年12月28日至20××年1月6日。
            金猴嘉獎抓錢能手。
            手有多大,獎金就有多大。
            看“誰”是20××年的抓錢能手。
            過年恒源祥全家喜洋洋。
            1、通過當?shù)仉娨暸_,當?shù)厣虉筢槍δ繕讼M群作信息告知;
            2、通過手機短信一對一告知活動信息,達到有效針對vip客戶;
            3、通過別致的店內(nèi)外布置,使銷售終端氣氛隆重熱烈。
            體育培訓運營方案篇十六
            三、活動時間:x年春節(jié)期間。
            四、活動地點:x永輝超市。
            五、活動目的:增加來客數(shù),突破三百萬營業(yè)額。
            七、活動內(nèi)容:
            (一)鼠年到,福運來:以普通百姓家庭為儲備年貨而進行的較大金額的購物;走親訪友而準備的煙酒副食類禮品為主。
            1、選取部分商品降以活動價格。
            3、購滿168元,送猴子吉祥公仔一個。
            4、隱藏獎項:在超市顯眼的地方設(shè)定一個公告板,公告板里設(shè)定一個價格數(shù)目掩蓋,第一個消費者購物價格與設(shè)定價格相差在一元以內(nèi)則免單或減半(以設(shè)定價格衡量獎項標準);第一個中獎之后,加以現(xiàn)場宣傳(噴花以及廣播),隨后立即推出第二個隱藏的價格,促動消費者前往購買次數(shù)。
            5、購買滿100元送價值10元的情人節(jié)活動專享抵用券一張,以此類推。
            1、購買特供商品滿38元送精美玫瑰一支;
            2、滿99元送情人節(jié)特制精美禮品一個(多設(shè)幾種選擇,針對小女生的各種喜好)。
            3、購買情侶服飾套裝滿500元送一份價值60元以內(nèi)的巧克力一盒和一支玫瑰花。
            4、第九十九名購買任何一種盒裝巧克力的顧客贈送一套情侶體恤衫;
            5、購買任何商品滿100元送價值10元的元宵節(jié)活動專享抵用券一張,以此類推。
            (三)元宵喜樂“惠(you)匯(jing)會(xi)”:以各種百姓家庭為主。
            1、選取部分商品降以活動價格。
            2、超市內(nèi)部隨機隱藏放置五個新年祝福賀卡,寫上“你終于發(fā)現(xiàn)我了,恭喜您中獎(落款超市名稱)”字樣。發(fā)現(xiàn)者可獲贈一張價值兩百元的提貨卡(或禮券)。
            一根(15名);參與獎:一根中國結(jié)或吊墜等精美禮品。
            八、各項工作負責人:
            1、活動主要負責人:
            2、與入駐商家商談活動細節(jié):
            3、安保工作:
            4、應急預案與上報舉行活動的備案:
            5、聯(lián)系舞臺表演團隊:
            6、海報及展板的制作:
            體育培訓運營方案篇十七
            體育市場營銷學是我國高等院校中的一門必修課,它主要以高校體育市場為研究對象,主要講授針對體育消費者進行市場營銷的手段。體育市場營銷學所牽涉的知識范圍比較廣,而且還需要學生具有一定的邏輯思維能力,但是受傳統(tǒng)教學方法的長久影響,體育市場營銷學教學活動中教師一味采用單一的教學模式,只是簡單講授課本中的知識內(nèi)容,這種教學方法非常不利于學生的理解和記憶,這也在無形當中對體育市場營銷學的高效開展造成了一定的阻礙。教學案例是一個非常重要的教學資源,它是教師在長期的教學活動中所積累的教學經(jīng)驗和特殊的教學案例,把這種教學資源應用到體育市場營銷教學活動中可以幫助學生從實際出發(fā),針對貓冬的知識點進行剖析,另外還可以通過案例給學生營造一個良好的教學氛圍,引導學生積極思考,不斷突破自己。近年來體育市場營銷學的教學活動的工作重點已經(jīng)轉(zhuǎn)變成采用案例教學手段進行教學,下文就針對如何在體育市場營銷教學活動中更好地應用案例教學模式展開幾點論述。
            21世紀是一個信息化的時代,在這個信息技術(shù)突飛猛進的時代,多媒體技術(shù)已經(jīng)應用到我們生活當中的方方面面。同時多媒體技術(shù)與體育市場營銷教學活動中的完美結(jié)合,已經(jīng)對提升體育市場營銷教學活動的教學效率帶來了積極的影響作用,另外多媒體教學模式還可以讓案例教學法更加生動形象,便于學生對體育市場營銷知識進行理解掌握。多媒體教學模式具有教學方法靈活多樣的優(yōu)點,教師可以在課堂中通過視頻文案和圖片文案的形式進行教學,不僅可以激發(fā)起學生的學習興趣,還可以提高課堂教學效率。許多高校的學生在初始階段中不明白市場營銷的真正含義,也和你不明白體育市場營銷所牽涉到的知識范圍,什么樣的營銷才能稱得上是體育市場營銷成為了困擾每一位學生的問題。這時候教師可以利用多媒體技術(shù)給學生導入一個教學圖片文案,圖片文案中的內(nèi)容主要就是針對傳統(tǒng)意義上營銷和體育市場營銷的具體區(qū)別,體育市場營銷不同于傳統(tǒng)的營銷模式,它的針對人群具有一定的局限性,市場的方向也是主要針對體育市場,比如一些運動器材、高校體育運動道具和一些運動方面的基礎(chǔ)設(shè)施。通過這種圖片文案的形式可以讓這兩部分概念更加影響清晰,學生理解起來也就更加容易。另外教師還可以利用多媒體技術(shù)給學生播放一些教學案例,比如有一個城鎮(zhèn)需要建設(shè)一個公共健身的場所,有一家健身器械公司在幾家競爭公司中不占優(yōu)勢,但是這家公司承諾只要自己獲得了健身器械的提供權(quán)就可以提供一個長達五年的保修時間,這一點也正是這個城鎮(zhèn)政府所需要的,五年的保修時間可以給政府部分一個很大的便利,同時只要這家公司拿到了這家訂單之后就可以起到很好的宣傳工作,在一個公共場所里就你一個品牌,可以擴大自己的知名度,對這家健身器械公司的發(fā)展有很大的幫助。通過這種方法可以讓學生對這種體育市場營銷手段有一個更為直接的認識,還會讓學生萌發(fā)出自己的想法特點,有利于案例教學法在體育市場營銷教學活動中的高效應用。
            傳統(tǒng)的教學方法過分強調(diào)教師在課堂教學活動中的主體地位,但是這種單一的教學模式并不能取得預期的效果。新的教學理念對體育市場營銷教學活動也提出了更深層次的要求,在這種教育改革大背景的影響下,交互式學習模式逐漸被開發(fā)出來,并且已經(jīng)在體育市場營銷教學活動種得到很好的應用,交互式學習模式可以針對一個教學案例進行思考和討論,使得教學環(huán)境逐漸一體化,有助于學生的學習理解。另外交互式學習模式還可以整合團隊資源,發(fā)揮出合作學習的優(yōu)勢性。比如教師可以在體育市場營銷教學活動中將。學生分成幾個學習小組,但是這種學習小組的分配也需要講究一定的方法策略,就像針對學生的基礎(chǔ)能力水平進行分組,每一個學習小組成員之間的能力水平應該是參差不齊的,這樣才能在案例討論環(huán)節(jié)表達出不同的意見,提高學習效率。這時候教師在給出一個教學案例,就像拿自己的學校做一個案例,比如我們學校要在這個夏季舉辦一個運動會,在夏季開展運動會飲水問題成為了一個關(guān)鍵,假如你是某一家飲料公司的負責人,你打算怎么打開這個銷售市場,將自己的公司營銷出去。針對這一個近于生活的案例讓每一個學習小組之間進行思考和討論,然后讓每一個學習小組出一個營銷方案。這時候?qū)W生可能會說在價格上進行優(yōu)惠政策,打開自己的營銷市場,但是這種營銷手段也是大部分公司會采取的,不能在市場競爭種嶄露頭角。還有的學生可能會提出買飲料會有小禮品想送的手段,但是這種營銷手段也不能取得到很好的實際效果。也有的學生會提出一個學校舉辦一場運動會肯定少不了一些基礎(chǔ)設(shè)施,就像音響的租賃和橫幅的購買,這時候公司可以給他們這些方面的優(yōu)惠,如果購買我們公司的飲料,就能贈送音響的租賃和免費贈送橫幅。通過這種方法可以真正做到為消費者考慮,打開學生的營銷思路,對提升學生的體育市場營銷綜合能力有很大的幫助。
            教師是教學活動中的組織者和參與者,在整個體育市場營銷教學活動中扮演著非常重要的角色,因此為了更好地在體育市場營銷教學活動開展案例教學,就要首先完善學校中的教師隊伍建設(shè),提升教師的整體能力水平,才能在課堂教學活動中更好地應用自己的專業(yè)知識技能,另外還可以提升教師的案例教學能力水平,對提升體育市場營銷教學質(zhì)量有很大的幫助。教師提升自己的能力水平的方法是多樣化的,比如學??梢葬槍w育市場營銷教師開展培訓活動,主要給教師灌輸一些典型案例的教學方法,并且可以給教師擴充一些教學案例。另外教師之間還可以定期開展交流會議,在會議中教師主要講述自己的體育市場營銷的一些教學成果,并且講述一下自己在教學活動中如何應用案例教學模式進行教學,在每一位教師講述完自己的教學成果之后,還可以讓每一位教師提出自己在教學活動用所遇到的問題,其他的教師可以給出一些適當?shù)姆椒ńㄗh,教師可以針對其他教師的回答做一些筆記,比如可以記錄一下自己不知道的典型的體育市場營銷案例,并且嘗試著在自己的教學活動中加以應用,并且針對細節(jié)的教學成果進行教學反思,然后調(diào)整自己的教學計劃。通過這種方法可以更好地完善教室隊伍建設(shè),對提升教師的教學綜合能力有很大的幫助,另外通過這種方法還可以利用有限的教學資源開展教學活動,提升教師整體教學能力,還可以完善案例教學資源,擴充教學方向,對提升體育市場營銷教學質(zhì)量有很大的幫助??偠灾w育市場營銷教學活動中案例教學模式的應用可以優(yōu)化教學理念,可以很好地提升課堂教學質(zhì)量。另外案例教學模式還可以讓體育市場營銷知識變得形象具體,方便學生對知識進行理解記憶。同時教師還要運用案例教學模式時采用多樣化的教學手段,突出學生的主體地位,致力于提升體育市場營銷教學活動中案例教學模式的高效應用。
            體育培訓運營方案篇十八
            大廈物業(yè)管理處人事培訓部自5月初組建以來,在總經(jīng)理和執(zhí)行總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,本著以人為本,服務企業(yè)的原則,借鑒本行業(yè)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗,結(jié)合本企業(yè)的特點,全力將工作重點放在以下四部分:
            一、人事管理建章、建制工作;
            二、招聘、面試、人員調(diào)配工作;
            三、勞資工作;
            四、培訓工作。并取得了較好的成績,為大廈的順利開業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。
            為使今后的工作能有條不紊、更科學、更合理的進行,特作以下總結(jié)。
            建立一套有效、合理的規(guī)章制度,對于企業(yè)內(nèi)部人事管理是至關(guān)重要的大事。這些規(guī)章制度是企業(yè)所有員工共同遵循的行為準則。是企業(yè)的規(guī)范化、制度化管理的關(guān)鍵所在。特別是《組織機構(gòu)、人員編制》、《工資標準和發(fā)放辦法》、《員工手冊》及《考勤管理辦法》這四項我們稱之為企業(yè)人事管理的四項基本原則。
            在人事培訓部組建之初,我們即開始著手制定了e大廈物業(yè)管理處組織機構(gòu)、人員編制。確定了物業(yè)管理處的組織模式為總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理下轄物業(yè)部、人事培訓部、工程部、財務部和保安部五個部門,員工編制人數(shù)89人。
            隨著組織機構(gòu)和人員編制的確定,隨即我們依據(jù)北京市物業(yè)管理企業(yè)的市場標準并結(jié)合管理處的切實情況,制訂了管理處各級員工工資標準及工資發(fā)放辦法,以及工資福利預算。確定了年工資總額為256萬3千2百元,并本著保證員工待遇、控制人力成本的原則,制定了管理處工資發(fā)放細則。
            由于公司剛剛成立,加之公司自身的性質(zhì)和員工成份結(jié)構(gòu),我們根據(jù)服務行業(yè)的.慣例和管理處的實際情況,制訂了e大廈物業(yè)管理處《員工手冊》這一企業(yè)內(nèi)部員工人事管理的綱領(lǐng)性文件。
            《員工手冊》可以說是企業(yè)人事管理的根本大法;是全體員工的行為準則;是對員工進行獎懲的基本依據(jù),是建立其他規(guī)章制度的前提。同時它也是企業(yè)文化建設(shè)的一個重要方面。
            《員工手冊》確定了企業(yè)的用工機制、明確了員工的權(quán)利和義務、規(guī)范了員工的行為舉止、陳述了獎懲條例?!秵T工手冊》的制定和公布,使得我們的管理真正做到了有法可依,有章可循。
            員工的日??记趧儋Y發(fā)放的重要依據(jù),管理處《考勤管理辦法》,中規(guī)定了員工的考勤辦法、請銷假制度以及明確了各種假期的條件和扣款額度,便于工資的核定和操作。
            在上述各項規(guī)章制度確立后,人事培訓部又相繼出臺了《人力資源規(guī)則》、《員工儀容儀表規(guī)范》、《外派培訓管理辦法》、《工服管理規(guī)定》等項制度。
            管理處各項務實的規(guī)章制度的確定,為今后的人事管理奠定了堅實的基礎(chǔ)使得管理處人事管理的各個方面都能夠做到有章可循,便于管理。
            一個企業(yè)的成敗,關(guān)鍵在于人才。人才是利潤最高的資本,也是物業(yè)行業(yè)成本最高的資本。現(xiàn)代的人力資源工作區(qū)別于傳統(tǒng)的人事勞資工作的地方,就是現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)把勞動者當作一種可再生的資源去開發(fā)、運用,合理地調(diào)配,使得勞動者能夠在適當?shù)膷徫怀浞值匕l(fā)揮出其主觀能動性,為企業(yè)創(chuàng)造最大的利潤。
            根據(jù)e大廈的特殊性,在管理處籌備之初,我們需要安排部分沒有服務業(yè)、物業(yè)工作經(jīng)驗的系內(nèi)職工。這次面試我們本著公平競爭原則,根據(jù)外資企業(yè)人力資源管理模式和用工標準對應聘者進行了嚴格的考察。
            通過面試我們認為這些干部、職工充滿了對企業(yè)的忠誠和吃苦耐勞的勞動精神。但伴隨國家的經(jīng)濟發(fā)展他們必須面對市場的選擇,他們試圖努力使自己適應外資企業(yè)的管理模式,有相當一部分人甚至打算放棄自己的行職務,從行業(yè)轉(zhuǎn)變的過程中重新找到自己的位置。但是由于舊體制造成的工作作風以及對物業(yè)管理和服務行業(yè)知識的匱乏還有部分人由于年齡的原因,導致了他們當中的一部分人對接受新的行業(yè)知識和新的管理模式等新鮮事物還需要一定的過程和時間。
            在應聘者中有一部分人員給我們留下了相當好的印象。這些人主要是那些接受過正規(guī)的高等教育的年輕人,他們禮貌端莊、思維敏捷、言語得體,對新知識充滿著學習的渴望并敢于放棄鐵飯碗,勇于接受全新的管理模式的挑戰(zhàn)。對這部分人我們認為可以加以重點培養(yǎng),為我們自己的物業(yè)管理公司培養(yǎng)一支具有高學歷、新知識、新思想、新模式的管理人員后備隊伍。最終,我們在88名應聘者中挑選了19人加入到管理處。
            除去系內(nèi)的19名員工外,在社會招聘的過程中我們與人才交流中心聯(lián)系,參加人才流動洽談會,同時通過媒體張貼招聘啟示。在眾多的應聘者中我們靈活把握選人標準,以適用為原則,不片面追求文化程度,堅持能力比知識更重要,盡力為管理處招到最佳的員工充實到各個崗位上。目前,管理處已有69人,入職率達到80%,同時為管理處儲備了一批后備人才。
            隨著人員的不斷到崗,為了保障企業(yè)和員工的利益,正常的勞資工作開始運行。首先是員工的工資的發(fā)放,這樣可以有效的穩(wěn)定人心。其次,是與總公司、屬地勞動、統(tǒng)計部門建立必要的業(yè)往來,特別是在總公司勞資處的支持下,我毛司被列為總公司的工效掛鉤企業(yè),在相當程度上扶植了我們這個新企業(yè),為勞資工作創(chuàng)造了極大的便利。
            為了保障員工的各項保險福利,我們于6月初開始著手辦理各項社會保險的開戶和建帳工作。到目前為止,養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險等四險和住房公積金已經(jīng)順利運作。
            為了便于員工管理、降低企業(yè)成本,同時也是本著為員工負責的態(tài)度,我們經(jīng)過多方調(diào)查和研究,最后決定與北京市職業(yè)介紹中心簽訂委托存檔協(xié)議,對于外地工、農(nóng)民工、再就業(yè)人員、應屆畢業(yè)學生等人員,我們根據(jù)不同的情況,按照策分別辦理了在京就業(yè)證、重新招工等手續(xù)。
            在9月初,我們與每一位管理處在冊員工簽訂了勞動合同;同時在熊總的親自協(xié)調(diào)下,根據(jù)實際情況,分別與一廠、燃料油等單位簽訂集體勞務協(xié)議書。實現(xiàn)了管理處全部員工的合法用工。
            鑒于管理處組織機構(gòu)精簡、行部門人員緊張的狀況,人事培訓部主動承擔了工作餐、工作服的管理工作。從后勤上保證了管理處的正常運轉(zhuǎn)。
            任何設(shè)備的功能都是有限的,而人的潛能是無限的。如何發(fā)掘人的無限潛能來為企業(yè)創(chuàng)造效益,又如何使企業(yè)對員工的要求順利的傳達到職工的頭腦中去,就是培訓工作所要完成的工作。
            e大廈物業(yè)管理處是從事服務性的企業(yè),要求員工必須要有較強的服務意識,而從系內(nèi)招聘的員工是從工業(yè)企業(yè)崗位上轉(zhuǎn)行過來的,在這點上特別欠缺。根據(jù)這種實際情況,我們在8月16日協(xié)助董事長對系內(nèi)職工進行了上崗前的總動員工作,幫助大家轉(zhuǎn)換思想。從8月19日開始,對管理處全體員工進行為期一周的入職培訓,從服務的概念、服務行業(yè)對從業(yè)人員的具體要求、到管理處對全體員工的具體要求、員工的行為準則、勞動紀律、禮儀禮貌等進行了較全面的培訓。闡述了服務的本質(zhì)以及如何處理與客戶的關(guān)系等這些服務行業(yè)從業(yè)人員必需的基本知識。從最基礎(chǔ)的培訓做起,來提高員工的綜合素質(zhì)。
            入職培訓結(jié)束后,根據(jù)管理處的實際情況和需要,我們又聯(lián)系顧問單位戴德梁行對員工進行xxx如何處理客人投訴xxx、xxx入伙流程xxx、xxx接管驗收的程序xxx、xxx機電設(shè)備維修xxx等專題性培訓。同時,我們協(xié)助各部門安排好,各自部門內(nèi)部的專業(yè)培訓,使新員工能夠較快的適應新的工作崗位,為大廈的順利接管打下了基礎(chǔ)。
            隨著人事培訓部基礎(chǔ)工作的完成,我部決定將今后的工作重點轉(zhuǎn)移到員工培訓和制度落實上,為管理處的正常運轉(zhuǎn)提供人力資源的保障。
            人事培訓部的工作離不開公司和管理處領(lǐng)導的關(guān)心。在此,特別感x總、j總、w總和z總對人事工作的大力支持和幫助。同時我們也特別感謝管理處各部門經(jīng)理對人事培訓部的理解與合作。
            xxx樹品牌、增效益、謀發(fā)展、建功業(yè)xxx,這是一個企業(yè)長久不變的經(jīng)營方針。xxx物竟天擇,適者生存xxx這是大自然的規(guī)律,也是市場經(jīng)濟的游戲規(guī)則。建立一只高素質(zhì)的、訓練有素的、富有團結(jié)協(xié)作精神的員工隊伍是每一個企業(yè)為了適應現(xiàn)代市場需求所必須重視的一件大事。人是一個企業(yè)管理對象中最活躍的因素。因此,管好人、用好人將是人事培訓部的長期工作。在此,我們愿意接受管理處各級管理人員對人事培訓工作的中肯意見和良好建議,我貌同努力,創(chuàng)造我們自己的品牌,在激烈的市場競爭中找到立足之地。
            體育培訓運營方案篇十九
            目的:通過試題分析、問題診斷、一對一免費體驗、公益課堂、家長幫等一系列活動邀約家長上門,制造人氣。
            二、活動內(nèi)容。
            1、試卷分析:主要是針對老學員(包括班課及一對一)公立校進行月考的學員月家長約定時間找老師進行試卷分析,請老師寫一份試題診斷書,之后由學管師與家長進行溝通,通過此舉主要是從老學員中挖掘一對一。
            2、問題診斷:此項活動要求家長帶領(lǐng)孩子同時到校做學習能力測量表,學管師根據(jù)孩子所做試卷情況進行打分,與家長做簡單溝通,并告訴家長會請專業(yè)老師根據(jù)學員所做測試卷寫一份診斷書,并約好與家長面談時間。此活動主要針對低年級,尤其是初一家長,與家長溝通學習習慣及效率問題。
            3、一對一免費體驗:根據(jù)診斷結(jié)果,告知家長在活動期間可享受一對一免費體驗課一次,尤其是英語、數(shù)學、物理。
            4、公益課堂:包括三方面:英語公益講堂、物理趣味實驗課、博古通今課程。英語公益課堂主要面對初一學員,尤其音標及基礎(chǔ)知識,以增加低年級學員量。物理趣味實驗課主要針對初三、初四學員,尤其是初四學員,通過實驗課程發(fā)現(xiàn)學員基礎(chǔ)知識掌握情況,進行一對一挖掘。博古通今課程面向初一至初三學員,以初三學員為主,主要是推會考科目課程。
            5、家長幫課程:這項活動主要是針對家長,通過家長幫課程告知家長孩子的學習需要家長的關(guān)愛以及陪伴,讓家長參與到孩子的學習中來。6、送禮品活動:
            (1)到校即送學習禮包一份:即新華手袋一個、新華。
            中性筆一支、橡皮一個、鉛筆一支。
            (2)報名即送紫砂杯一個、學習能力測評試卷、博學。
            多才卡。
            (3)滿2000送“博古通今金卡”、紫砂杯一個、能力。
            測評卷。
            (4)滿4000送全年晚自習、紫砂杯、能力測評卷、博古通今金卡。
            (5)一對一“報一送一”(送相對應課時的內(nèi)部晚自。
            習),報100課時以上送博古通今金卡、紫砂杯一個。
            除以上禮品兌換外還可參加新華公益課程。
            三、活動形式1、電話邀約:未報名老學員、新學員。
            3、設(shè)攤擺點:主要是針對迎勝中學,迎勝東路、計生中心、迎勝西門三個位置,家長聚集較多的地方,告知活動內(nèi)容,以及禮品的擺放。
            4、大眾媒體廣告:對于禮品、以及活動內(nèi)容及時間寫短文進行宣傳。
            5、學校附近的廣告牌宣傳本次活動內(nèi)容。
            四、活動組織框架。
            指導:葛老師。
            監(jiān)督人:葛老師。
            責任人:張老師、高老師、鞏老師。
            五、活動具體分工。
            六、活動過程監(jiān)控。
            活動當天:張老師負責學員上課接待包括班課及一對一,輔以鞏老師進行。鞏老師主要是負責禮品發(fā)放及記錄,輔助張老師進行學員及老師接待。高老師主要負責學員及家長的接待,葛老師主要負責家長接待、老師接待。當天人員調(diào)配。
            體育培訓運營方案篇二十
            20xx年5月20日,時代管理處對所屬部門進行關(guān)于xxx團隊精神xxx為主題的培訓,通過本次培訓來增強管理處各部門、人員的凝聚力、競爭力,加強全體員工的團隊意識和協(xié)作精神,大力推進了管理處的組織化、人性化管理。
            團隊,不僅僅是一個集體,而是由一些具有共同信念的員工為達到共同目標而組織起來的。在團隊中,人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識,價值觀念和文化特質(zhì),它們往往是決定命運的東西,團隊成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價值取向,通過溝通和交流,能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補互助。同時我們每一個人都是團隊中的一份子,我們的利益與團體惜惜相關(guān),互相影響,也許一個不經(jīng)意的錯誤就有可能導致全體的失敗,就如《細節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯誤會導致100%的失敗,這就要求團隊中的每一個成員要關(guān)心團隊、忠誠于團隊,在團隊中學習和提高,保持目標、方法的高度一致,勇于進取,敢于負責,甘于奉獻,為團隊的發(fā)展創(chuàng)造最大的價值。
            信任在團隊中起著至關(guān)重要的作用,是將團隊成員聯(lián)系在一起了“強力劑”,團隊成員之間要高度信任,彼此之間以誠相待,互相尊重,互相理解,互相支持,經(jīng)常溝通,對存在的歧義認真去探討、分析,提出合理的建議,杜絕以自我為中心,自我感覺,而不感受隊友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法,要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達的效果,以及怎樣去表達等等,管理者也要對團隊的成員充分信任,鼓勵員工參與決策并不斷提高個人的能力。
            積極的協(xié)調(diào)、默契配合,是一個團隊發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好,工作也好,只有我們大家心往一處想,勁往一處使,才能使我們的團隊力量發(fā)揮最大的效用,同時也要我們無條件地服從上級領(lǐng)導的決策,積極地、全身心地投入到工作中去,認真配合其它部門做好各項工作,一切以大局為重,一切以集體為重,凡事三思而后行,不利于團隊的事不做,不利于團結(jié)的話不說,建立良好的內(nèi)部、外部關(guān)系,通過團結(jié)協(xié)作,把自己融入團隊,視團隊的成功為自己的成功,同時個體的成功也是團隊成功的組成部分。
            團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識,是團隊成員理想信念的體現(xiàn),具有凝聚力和號召力,樹立團隊精神,以實現(xiàn)目標為共同愿望,首先要統(tǒng)一思想,同心同戰(zhàn),配合默契,分工合作,能設(shè)身處地為他人著想,齊心協(xié)力,在集體奮斗中發(fā)揮個人才智,擰成一股繩,推動團隊前進,培養(yǎng)團隊精神,增強凝聚力,消除內(nèi)部損耗,居安思危,形成團隊優(yōu)勢,從而發(fā)揮整體效能。
            通過這次培訓使我對團隊精神有了進一步的了解,在今后的工作中取長補短,交流協(xié)作,為時代的團隊建設(shè)添磚加瓦,為時代管理處的繁榮貢獻自己所有的力量。