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店管理工作總結(jié)篇一
今年是公司高速發(fā)展的一年，也是我提高最多的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，我嚴(yán)格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。經(jīng)過近年來的學(xué)習(xí)與工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿完成了年初和公司簽訂各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情景總結(jié)如下：
作為一名管理人員，我深深認(rèn)識到要想適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，使自我在改革的浪潮中不被淘汰，首先要提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)新的知識，掌握現(xiàn)代辦公技能，才能做好本職工作。所以，我進(jìn)取主動學(xué)習(xí)工會、婦會等各項法規(guī)政策，學(xué)習(xí)實踐公司的規(guī)章制度，開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，使自我的理論水平、寫作水平、組織本事、協(xié)調(diào)本事、業(yè)務(wù)技能、辦事效率都有了很大的提高，及時完成工會日常工作。
職工是企業(yè)的主人，為職工排憂解難，解決實際困難是我們義不容辭的職責(zé)。
出臺了《關(guān)于建立"困難職工救助基金"制度的若干規(guī)定》，設(shè)立困難職工救助基金，以救助遭遇意外災(zāi)害及家庭異常困難的職工。今年來，我們?yōu)槔щy職工許小平、劉向軍分別發(fā)放了1000元救濟(jì)金；為遭遇車禍的員工侯建兵送去了2000元的慰問金，為我公司困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學(xué)的資金難題。人本精神"一向是企業(yè)發(fā)展的潤滑劑。為有效預(yù)防疾病保證員工的身體健康，我們進(jìn)一步修改完善了《陽城縣煤炭運銷公司員工健康體檢規(guī)定（暫行）》。按照規(guī)定為各單位廚師和全體女職工進(jìn)行了健康體檢，并將體檢情景及時通報本人，讓員工及時了解自我的身體的健康狀況。
為了職工的收入多元化，提高職工對企業(yè)經(jīng)營管理的參與度，工會還對公司員工投入?yún)⒐蛇M(jìn)行管理，組織召開了職工持股二、三會、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入?yún)⒐扇蝿?wù)，并將公司投入?yún)⒐傻臄?shù)據(jù)進(jìn)行核對登記，并在短時期內(nèi)，制作并發(fā)放出資證明書達(dá)3000多份。
我們還經(jīng)過脈點軟件歸屬管理中的"員工生日"，將員工生日及照片按月進(jìn)行錄入，使每位員工在生日之際都能看到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的祝福。員工遇到喪婚大事，或因病因傷住院時，我們都主動及時看望，為他們送去公司領(lǐng)導(dǎo)的祝福和企業(yè)對員工的關(guān)懷，從而感受到煤運大家庭的溫暖。
婦女工作是黨群工作的重要組成部分。為充分發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用，使她們在社會主義市場經(jīng)濟(jì)中，立于不敗之地。我們利用"三八"婦女節(jié)，組織女職工召開座談會，讓她們談感想、談發(fā)展，鼓勵她們進(jìn)取參與上級婦聯(lián)組織的各項文體活動，并為婦女姐妹們送上節(jié)日的禮物。今年我公司婦委會被陽城縣婦女聯(lián)合會授予"三八紅旗團(tuán)體"的光榮稱號。
同時，我們沒有還不忘公司內(nèi)、退休老干部、老職工，邀請他們參觀公司的四大工程建設(shè)。九九重陽佳節(jié)，我們安排退休老同志召開了"九九重陽節(jié)"茶話會，并組織參觀了省煤運系統(tǒng)雙禮貌站卡陽濟(jì)站和遭受洪災(zāi)重建以后桑林新站。讓他們及時了解公司的發(fā)展?fàn)顩r，提出寶貴意見。
為保證企業(yè)決策的民主執(zhí)行力，更好地調(diào)動廣大員工的進(jìn)取性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮員工的聰明才智，我們在公司進(jìn)取開展、廣泛征集合理化提議活動。自開展活動以來，我們共收到來自公司各科（室）、下屬各單位合理化提議131條。資料涉及公司發(fā)展、機(jī)構(gòu)設(shè)置、基層站點建設(shè)、薪酬分配、人才招聘、企業(yè)文化發(fā)展等多方面的資料。經(jīng)我們團(tuán)體討論、精心篩選，選出有價值的合理化提議10余條，并召開提議審定會，對被采納的提議人，以及優(yōu)秀組織單位、和個人給予了表揚和獎勵，以激勵員工對企業(yè)決策的民主執(zhí)行力。
職工代表大會是職工參與決策、管理和監(jiān)督的重要形式。職工的民主權(quán)利都應(yīng)得到尊重，其合法權(quán)益都得到保護(hù)。今年，我們分別在三月和八月組織召開了二屆二次和二屆三次職代會。分別經(jīng)過了《陽城縣煤運公司職工出資金海公司實施方案》、《陽城縣煤運公司關(guān)于分階段為職工解決住房問題的實施方案》、《陽城縣煤運公司關(guān)于成立重點工程特殊貢獻(xiàn)獎的意見》、《陽城縣煤炭運銷公司投資入股梁莊煤運協(xié)議書》、《關(guān)于向職工借款入股演禮鄉(xiāng)梁莊煤礦的實施意見》。
同時為了強(qiáng)化民主監(jiān)督力，我們以企務(wù)公開為基礎(chǔ)，實施"企務(wù)公開、民主管理、民主監(jiān)督"制度，以職工群眾關(guān)心的熱點、難點問題為重點，以強(qiáng)化民主管理、民主監(jiān)督為核心，推動我們公司民主化進(jìn)程及現(xiàn)代化管理的發(fā)展。保障職工的民主權(quán)益，促進(jìn)公司各項工作的順利完成。我們建立《陽城煤炭運銷公司企務(wù)公開實施細(xì)則》，對企業(yè)的財務(wù)收支情景、業(yè)務(wù)招待費、每月完成任務(wù)情景以及領(lǐng)導(dǎo)通訊費、小車費用、重大人事任免、以及獎懲等情景及時進(jìn)行公示。更是把職工關(guān)心的焦點、熱點、難點問題作為工作的重點來抓。同時建立健全企務(wù)公開檔案，增強(qiáng)了辦事的透明度，拉近了職工與企業(yè)的距離。
為完成縣委縣政府為公司制定的包村幫扶任務(wù)，我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程，深入駐點，走訪群眾、調(diào)查研究、制定方案，根據(jù)所包村的發(fā)展需求，想群眾所想、急群眾所急、干群眾所需，扎扎實實開展工作，取得了明顯成效，受到了包扶村干部、群眾的一致好評，本人還被授予"模范工作隊員"的光榮稱號。
今年，我們進(jìn)取為我們的所包貧困村進(jìn)行幫扶，共為蟒河鎮(zhèn)臺頭村捐助資金60480元，為河北鎮(zhèn)北梁村捐助資金63000元，用于建設(shè)寄宿制小學(xué)及新農(nóng)村建設(shè)等工程項目；此外，還為北梁村的殘疾人閆金山和臺頭村的殘疾人吉海霞（女）分別捐助創(chuàng)業(yè)啟動資金3000元，變"輸血"為"造血"，從根本上來改善他們的生活狀況。同時，我們還對鳳城鎮(zhèn)上王村捐資打造基井，解決當(dāng)?shù)鼐用竦娜济贾薄?BR> 在對貧困村進(jìn)行幫扶的同時，我們不忘"百年教育、百年樹人"的教育理念；先后為侯甲小學(xué)，橫河鎮(zhèn)水頭村小學(xué)，河北鎮(zhèn)寄宿制小學(xué)，革命老區(qū)坪泉村，捐贈了校服了和教學(xué)用品、為他們解決資金達(dá)23萬余元；七一前夕在張書記的帶領(lǐng)下，為考入中央音樂學(xué)院的困難家庭趙曉麗同學(xué)送上5000元的助學(xué)金。同時，我們還設(shè)立了"煤運"助學(xué)基金，啟動資金38萬元，用于資助貧困大學(xué)生，和中考成績優(yōu)秀的貧困家庭學(xué)生。
更值得一提的是：7月14日，一場百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區(qū)，位于該地區(qū)的我公司桑林營業(yè)站同樣未能幸免，損失十分慘重。在這種困難情景下，我們組織干部職工為災(zāi)區(qū)群眾募捐資金17480元，分別捐助給受災(zāi)的蟒河鎮(zhèn)和河北鎮(zhèn)。我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會的贊許，并在陽城電視臺進(jìn)行了宣傳報道。
截止目前，我公司共向社會累計捐助資金達(dá)百萬余元，真正實現(xiàn)了反哺社會、回報社會的目的。我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定，近日，陽城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報我公司為省級"扶貧先進(jìn)單位"。
為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余生活，"五一、五四"期間，我們成功舉辦了"五一、五四"文化活動，多次組織拔河、團(tuán)體跳繩、健美操等比賽項目；與此同時我公司文藝宣傳隊代表陽城縣工會參加了晉城市首屆職工文化節(jié)"蘭花杯"文藝調(diào)演，受到社會各界的廣泛好評。
我們還成立了"假日、休閑、運動、健康、陽光"俱樂部，設(shè)立了十余個興趣愛好小組，多次組織員工到黃圍山，云蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練，經(jīng)過拓展訓(xùn)練，豐富了員工業(yè)余生活，鍛煉了員工的身體，增強(qiáng)了團(tuán)隊精神，培養(yǎng)了員工頑強(qiáng)毅力和良好的溝通本事，扎實有效地推進(jìn)了"企業(yè)文化年"的建設(shè)。
我們和黨辦、團(tuán)委多次與黨辦合作，共同在公司內(nèi)進(jìn)行文體活動，今年的"慶中秋、迎國慶"攝影書法大賽，真正讓每個員工參與，從參賽都投票，讓每一個員工在比賽的同時，得到學(xué)習(xí)，陶冶了情操。同時，我們還配合黨辦共同為了公司設(shè)計制作了宣傳版面，為公司的文化宣傳起到了重要的作用。
為了加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識和安全常識，我們還組織了公路業(yè)務(wù)知識競賽、侯甲煤礦安全質(zhì)量知識競賽等業(yè)務(wù)知識競賽。最終將枯燥的單一學(xué)習(xí)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橄猜剺芬姷膶W(xué)習(xí)模式，使員工在參賽中得到學(xué)習(xí)，取得提高。
更值得一提的是：9月份，在時間短、人員緊張的情景下，我們克服困難，組織員工排練的節(jié)目《平凡的忠誠》在分公司舉辦的晉城煤運系統(tǒng)"興我煤運"文藝匯演中，獲得一等獎，音樂快板《奮進(jìn)之歌》獲得優(yōu)秀獎。至此，在分公司組織的文藝活動中，我們成功實現(xiàn)了"三連冠"。
我們還重視發(fā)掘企業(yè)文化的精髓，體現(xiàn)公司的人文精神，我們與公司黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過了中秋之夜；"興我煤運"文藝匯演結(jié)束后，為慶祝我們"三連冠"的殊榮，組織公司員工在陽城一招舉辦了"三連冠"慶功party，表彰在三次文藝匯演突出表現(xiàn)的員工。
能夠說這一年來，我們的工作雖然取得了必須的成績，但在工作中仍存在缺點和錯誤：成績的取得，是領(lǐng)導(dǎo)的支持和廣大干部職工的幫忙的結(jié)果；存在的缺點錯誤也請大家批評指正！在今后的工作中，我仍會努力腳踏實地、開拓創(chuàng)新，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，帶領(lǐng)工會辦的員工在今后的工作中取得更大的提高！
店管理工作總結(jié)篇二
尊敬的總經(jīng)理、辛勤的管理人員、各位主管、各位員工大家好!現(xiàn)就xxxx年的工作總結(jié)如下：
xxxx年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年，在承受多方面的壓力。在各外協(xié)單位的支持下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在在座各位主管、員工的共同努力下完成了公司的各項工作。為此，我代表公司向大家表示衷心的感激!
下頭就xxxx年x月至今的工作情景我向大家報告如下。
1、我們在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在平穩(wěn)過渡中完成了生產(chǎn)部人事結(jié)構(gòu)改革、生產(chǎn)流程改革、品質(zhì)監(jiān)控和車間環(huán)境的改善。
2、工價問題基本上我們做到在合乎情理之中，堅持以人為本、定點定量、確保工人日工資到達(dá)要求標(biāo)準(zhǔn)、員工薪金進(jìn)一步提高。促進(jìn)了員工之間相互幫忙，自由競爭、共同提高。
3、生產(chǎn)數(shù)量上也有較大的增長率，在車間各主管的精心管理下，月產(chǎn)量提升幅度較大，產(chǎn)品質(zhì)量有了提高。
4、規(guī)范管理，日日提升。生產(chǎn)例會的準(zhǔn)時召開、建立各部門的培訓(xùn)例會制度，給管理人員的一個溝通、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)的機(jī)會。并及時掌握車間人員、機(jī)械設(shè)備、品質(zhì)、衛(wèi)生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情景，反饋上報總經(jīng)理，給予處理意見并協(xié)助處理。
總結(jié)了過去好的一面，其實我們也存在很多不足。從各個部門也能發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品質(zhì)量可是關(guān)、節(jié)儉意識差、紀(jì)律性薄弱，還有很多沒按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。
明年我們的管理將從以下幾方面著手，使其進(jìn)一步完善：
全年班組按照5s管理的要求，持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進(jìn)行改善和提升。
1、車間生產(chǎn)線由于流動性大，不易控制，為此，流水線利用業(yè)余時間每月至少2次以上的整頓。
2、制作各種適宜的標(biāo)語，美化現(xiàn)場環(huán)境;創(chuàng)造一個舒適的生產(chǎn)環(huán)境。
3、實施5s管理看板的更新，使其更具實效性;。
1、成本管理改善。
對各項成本指標(biāo)進(jìn)行了修訂，加強(qiáng)漏包、溜包，皺包、掛爛包等控制。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標(biāo)分解到個人，讓組員都參與到成本管理中去，建立成本目視管理看板，實施崗位成本投入產(chǎn)出報表。
2、做好節(jié)儉、消耗控制。
培養(yǎng)員工節(jié)儉意識，減少浪費。要求從小事、實際做起、提高資源的有效利用。
1、質(zhì)量管理。
質(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象，控制手段有待提高，方法需要改善;為此要加強(qiáng)質(zhì)量控制，做好不良品統(tǒng)計。做好成品檢驗工作，做好抽檢、巡檢工作，加大成品出庫產(chǎn)品的質(zhì)量控制。還要提高生產(chǎn)部門的監(jiān)督、檢查力度，充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用。此外，加強(qiáng)品檢隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)，給生產(chǎn)部的員工一個獎罰權(quán)利和職責(zé)，從而完善我們的品控管理制度。
2、工藝管理。
(1)、為適應(yīng)生產(chǎn)的需要，做到工藝的及時調(diào)整與更新，做好生產(chǎn)工藝作業(yè)指導(dǎo)書。
(2)、班組明晰工藝流程，開展工序之間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動。
1、安全管理。
2、設(shè)備、工裝、完成部分工位工器具的改造與更新。車間加強(qiáng)統(tǒng)一化、一體化要求，及時做好員工工裝后勤服務(wù)工作。
3、宿舍管理。
對員工的宿舍進(jìn)行調(diào)整，為了迎接新員工的到來，我們將加強(qiáng)宿舍基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。
1、制度完善。
圍繞精益創(chuàng)立的含蓋資料，建立健全班組各項管理制度，構(gòu)成班組制度文件匯編。設(shè)定明確的質(zhì)量、安全目標(biāo)和信得過資料。從產(chǎn)能、質(zhì)量、損耗三項中繼續(xù)完善生產(chǎn)工價，使工價更加合理，進(jìn)一步完善計件人員的改革，能計件的盡量計件制，不能計件的，盡可能量化或保底計時制。此外，做好各部門和員工的績效獎勵制度。
2、精益推進(jìn)。
班組從明年開始，進(jìn)行精益班組的創(chuàng)立。班組實行月度計劃、總結(jié)制，圍繞“精益”二字，在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本、物流、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面要不斷創(chuàng)新、改善，力求信息傳遞簡便化、準(zhǔn)確化、擴(kuò)大化。抓好車間一線管理的管理水平，從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的培訓(xùn)活動，到明年上半年管理提升到一個新的水平。
生產(chǎn)主管管理規(guī)范化，主要是從物料的領(lǐng)用制單、生產(chǎn)制單、生產(chǎn)產(chǎn)出看板制單、不良統(tǒng)計制單的統(tǒng)一化。
為了營造學(xué)習(xí)的氛圍，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)、5s學(xué)習(xí)，操作技能、工藝學(xué)習(xí)。以適應(yīng)生產(chǎn)的需要。
以上幾方面將是生產(chǎn)部xxxx年實現(xiàn)基礎(chǔ)管理提升的主要資料，我們將全面組織學(xué)習(xí)，以提高生產(chǎn)效率、降低浪費、提升質(zhì)量效益、增強(qiáng)個人和組織適應(yīng)性為主要目標(biāo)，充分挖掘全體組員的潛能，實現(xiàn)團(tuán)隊綜合素質(zhì)、管理水平和勞動價值的提升。
各位同事、各位員工，路漫漫其修遠(yuǎn)兮。期望xxxx年的我們在新的一年里;改變思想，轉(zhuǎn)變觀念，立足本職，認(rèn)真工作。有新的期望、新的提高。我們有決心、有信心在xxxx使生產(chǎn)部的各項管理工作再創(chuàng)新佳績，為公司的改革與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
店管理工作總結(jié)篇三
為全面貫徹落實今年工作會議精神，落實“管理創(chuàng)新年”的各項要求，體現(xiàn)“時時抓好管理細(xì)節(jié)，處處體現(xiàn)管理痕跡”的管理思想。按照方案的要求，對第一、第二階段的工作進(jìn)行了全面的分析，并對09年的對標(biāo)管理工作如下總結(jié)：
一、同業(yè)對標(biāo)常態(tài)工作機(jī)制建設(shè)情況。
1、指標(biāo)體系建設(shè)及執(zhí)行情況2009年全年，通風(fēng)區(qū)瓦斯、監(jiān)測、防塵、裱糊、放炮、防塵6個班組，涉及到25項技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)參與梧桐莊礦對標(biāo)挖潛活動，18項達(dá)標(biāo)，達(dá)標(biāo)率72%。通風(fēng)區(qū)在梧桐莊礦確定的通用指標(biāo)和行業(yè)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，認(rèn)真梳理匯總并完善涉及本單位、本行業(yè)當(dāng)年指標(biāo)，并根據(jù)行業(yè)特點，建立比較科學(xué)合理的對標(biāo)指標(biāo)體系。指標(biāo)體系的確定，細(xì)化生產(chǎn)經(jīng)營等各項指標(biāo)到班組、個人，初步建立了以對標(biāo)指標(biāo)為基礎(chǔ)的對標(biāo)評估管理平臺。原來的各項單耗指標(biāo)除火工品外幾乎都沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，我們采取根據(jù)2008年度的實際單耗取優(yōu)秀值、優(yōu)良值、平均值的方法擬確定對標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，確立了以木材、建工材料、勞保用品、通風(fēng)量、火工品、生產(chǎn)人員效率、安全指標(biāo)等對標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系。并將指標(biāo)細(xì)化到每臺設(shè)備、每個人員。
通風(fēng)區(qū)確立了四個方面的指標(biāo)：
一是產(chǎn)量成本指標(biāo)，根據(jù)設(shè)備新舊狀況和09年材料配件單耗及產(chǎn)量的平均值進(jìn)行計算。
二是設(shè)備指標(biāo)，包括設(shè)備的出動率和完好率。
三是安全指標(biāo)。四是綜合指標(biāo)。從區(qū)科長、其他區(qū)管人員，再到班組和個人。我們在尋標(biāo)對標(biāo)過程中，專人深入一線對不同材料、不同作業(yè)環(huán)境24小時跟蹤考核。
2、評價體系建設(shè)及執(zhí)行情況在對標(biāo)評估、優(yōu)化管理活動中，通風(fēng)區(qū)結(jié)合黨建iso9000質(zhì)量體系的推廣，對各種規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位說明書等進(jìn)行了重新修訂，更加符合單位的生產(chǎn)、管理實際，使生產(chǎn)經(jīng)營和質(zhì)量管理工作走向規(guī)范化。技術(shù)組結(jié)合生產(chǎn)實際與先進(jìn)企業(yè)對標(biāo)，針對存在的問題制訂改進(jìn)措施。
為了實現(xiàn)設(shè)計的節(jié)點工期，與重慶煤科院、邯鄲設(shè)計院、通防管理部、科技發(fā)展部、設(shè)備制造廠家溝通和協(xié)調(diào)，對通風(fēng)區(qū)運行的主要設(shè)備、設(shè)施的主要設(shè)計指標(biāo)進(jìn)行論證，有效地改進(jìn)設(shè)計方案，對各種對標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)主要指標(biāo)進(jìn)行了優(yōu)化。通過引進(jìn)“準(zhǔn)軍事化安全確認(rèn)”管理理念，查找在管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題尋根求源，徹底從源頭上實現(xiàn)整改。
并結(jié)合本單位開展的業(yè)務(wù)流程重組，建立考核體系及制度流程，對工程、生產(chǎn)、財務(wù)、計劃、綜合五方面規(guī)章制度進(jìn)行了修訂和完善，將業(yè)務(wù)和流程細(xì)化到每一個工作單元，將工作和管理責(zé)任落實到每一個崗位。開展崗位職責(zé)說明書和崗位量化考核細(xì)則的編制，對通風(fēng)區(qū)各崗位的工作任務(wù)、工作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)、技能要求、管理責(zé)任進(jìn)行了重新界定。
3、管理控制體系建設(shè)及執(zhí)行情況夯實基礎(chǔ)管理，細(xì)化專業(yè)管理，提升管理水平，向管理要效益。夯實基礎(chǔ)管理，細(xì)化專業(yè)管理是企業(yè)不斷進(jìn)步，提升管理水平的必然途徑。通風(fēng)區(qū)嚴(yán)格操作規(guī)程，控制成本，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，確保任務(wù)、成本兩項指標(biāo)達(dá)到目標(biāo)值。我們重視過程控制，視工藝參數(shù)為工作生命，嚴(yán)格控制工藝操作過程，對井下通風(fēng)構(gòu)筑物按照不同的形勢組織建設(shè)，并且在加強(qiáng)改進(jìn)先進(jìn)通風(fēng)設(shè)施試驗工作，測風(fēng)班組抓住通風(fēng)系統(tǒng)平衡工作，堅持以生產(chǎn)銜接為中心，強(qiáng)化運行監(jiān)控和信息傳遞，做好巷道的開口掘進(jìn)、貫通、密閉、局部通風(fēng)系統(tǒng)、礦井一翼或整個礦井通風(fēng)調(diào)整方式，最大限度地提高礦井的有效風(fēng)量，從而降低了綜合能耗。放炮班組敢于挑戰(zhàn)自我，除參與礦對標(biāo)的3個指標(biāo)外，在內(nèi)部設(shè)定14個小指標(biāo)進(jìn)行競賽和趕超，不斷挖掘內(nèi)部潛力，形成單位上下不滿足現(xiàn)狀、勇于超越的良好氛圍。
4、典型經(jīng)驗的總結(jié)和推廣情況突出重點，奮力攻關(guān)，不斷提升技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)礦井通風(fēng)風(fēng)量的消耗是采礦行業(yè)最重要的能源消耗指標(biāo)，指標(biāo)完成值的高低反映降低單位成本、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益能力的高低。通風(fēng)風(fēng)量是制約通風(fēng)區(qū)“一通三防”安全管理對標(biāo)目標(biāo)總成本完成與否的關(guān)鍵，通風(fēng)區(qū)把合理調(diào)配通風(fēng)量，降低主要通風(fēng)機(jī)功率作為攻關(guān)重點，成立礦井風(fēng)量調(diào)配督察組，從細(xì)節(jié)抓起，將對標(biāo)指標(biāo)17000m3/min風(fēng)量分解落實到各責(zé)任單位，制定攻關(guān)措施，揚長避短，不斷總結(jié)以往攻關(guān)經(jīng)驗，對通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整管理的全過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，針對夏季主要通風(fēng)機(jī)功率增加，耗電量增加，風(fēng)量減小，出臺了《梧桐莊礦夏季通風(fēng)管理辦法》，進(jìn)一步明確對標(biāo)過程的相關(guān)職責(zé)。同時在不斷摸索以風(fēng)定產(chǎn)，合理調(diào)整生產(chǎn)、安全、通風(fēng)設(shè)施、風(fēng)葉角度等各項指標(biāo)，使得通風(fēng)量的浪費得到了有效控制，不斷滿足了生產(chǎn)需要，與此同時，使通風(fēng)區(qū)的材料成本大幅度降低。
2017年12月初，西風(fēng)井主要通風(fēng)機(jī)升級改造工程完工，使我礦井下三采區(qū)風(fēng)量緊張狀態(tài)得到緩解。
二、同業(yè)對標(biāo)工作主要成效在對標(biāo)評估第二階段，通風(fēng)區(qū)在對標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行比較和分析的基礎(chǔ)上，做好了五項工作：
1、我們結(jié)合對標(biāo)內(nèi)容所確定的通用指標(biāo)和行業(yè)指標(biāo)，制定本行業(yè)、本單位未來三年(2010—2012)的管理目標(biāo)值。目標(biāo)設(shè)定要符合生產(chǎn)經(jīng)營的實際，盡可能量化為基本目標(biāo)和奮斗目標(biāo)。要把整體目標(biāo)層層分解，分成若干子目標(biāo)，班組目標(biāo)分解為個人目標(biāo)。
2、我們組織修改完善各類、各種規(guī)章制度。梧桐莊礦的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，形成了原煤開采、擴(kuò)能技改雙頭并進(jìn)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。我們結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化和工作流程的調(diào)整和重組，對本單位的規(guī)章制度進(jìn)行修改和完善及調(diào)整，使其適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展，發(fā)揮其應(yīng)有的規(guī)范作用。
3、我們比照同行業(yè)平均先進(jìn)定額，修改完善各專業(yè)、各工種、各崗位定額標(biāo)準(zhǔn)。制定各種定額，必須要有充分的依據(jù)，既要先進(jìn)又要合理。定額的水平應(yīng)是平均先進(jìn)水平，既要有定性要求也要有定量要求。從定性方面來說，是在正常情況下，一部分人能夠超過，多數(shù)人可以達(dá)到，一部分人可以接近的水平;從定量方面來說，是介于先進(jìn)生產(chǎn)者所達(dá)到的水平和全體員工的平均水平之間的水平。
4、修改完善各行業(yè)、各工種、各崗位技術(shù)規(guī)程、安全規(guī)程、操作規(guī)程。
5、修改完善各崗位說明書。
三、存在的主要問題及改進(jìn)措施。
(一)對標(biāo)評估指標(biāo)體系和標(biāo)桿的確立還不完善在行業(yè)指標(biāo)的尋標(biāo)過程中還存在很多障礙，特別是同行業(yè)關(guān)鍵性指標(biāo)還受到區(qū)域的限制，單位自身各類指標(biāo)的設(shè)置還需要長期的積累。因此，有些指標(biāo)不能全面反映各項業(yè)務(wù)的精確指標(biāo)值，由于歷史數(shù)據(jù)積累不夠，指標(biāo)設(shè)置中還存在很多不可比因素，難以完全反映我區(qū)在同行業(yè)的水平。
(二)對標(biāo)分析深度不夠?qū)?biāo)評估工作還僅限于單純的指標(biāo)比對，深層次的分析研究不夠;從客觀上比較分析得多，從主觀上和管理理念、手段、方法、流程上比較分析得少，特別是針對管理上存在的難點問題做專題性分析不夠。在一定程度上，還停留在找問題、談問題，真正有效地解決問題還沒有做到。
(三)對標(biāo)評估活動推進(jìn)的不平衡我們對開展對標(biāo)評估工作的重視程度仍有差距，沒有將對標(biāo)評估工作與日常單位的經(jīng)營管理有機(jī)結(jié)合起來，存在“兩層皮”現(xiàn)象，部分管理人員、員工查找差距不認(rèn)真，不同程度地存在敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。同時，也存在著逐級指導(dǎo)、督導(dǎo)不到位的問題。
店管理工作總結(jié)篇四
年6月23日，我正式踏上了工作崗位，成為了工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院這個大家庭中的一員。半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和辦公室同事的幫助、照顧之下，我完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學(xué)到了很多嶄新的知識，完成了一定的工作任務(wù)?？傮w來說，自入職以來我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面，作為一名行政管理人員，我立足于本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排、服務(wù)廣大師生，把任務(wù)做細(xì)做實；另一方面，作為一名新入職的教育工作者，我學(xué)習(xí)基本工作技能，擴(kuò)大工作半徑、發(fā)散工作思維，把事情做新做精。
入職以來，我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動，并通過學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料，以及網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；進(jìn)一步強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識，加強(qiáng)法律知識的積累；以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引，愛崗敬業(yè)，增強(qiáng)自己的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識，端正工作態(tài)度，提高工作效率。
作為一名高校行政管理人員，既要面對日常工作中的小事，也會接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件，甚至有些時候，各種瑣事紛繁復(fù)雜，看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來，在此方面我積極鍛煉自己，求真務(wù)實，提高工作能力。
首先，小事精細(xì)。高校行政人員要力求“把小事做細(xì)，把細(xì)事做透”。入職以來，我以此為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提高工作能力，將精確度落實到工作中的每一個文、每一個標(biāo)點。與此同時，我認(rèn)識到了對待每一項工作的每一個步驟都要積極主動，“及時跟進(jìn)”。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏，并能夠全身心地投入其中。
店管理工作總結(jié)篇五
為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求，生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報技術(shù)部葉總來處理解決，并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來，公司產(chǎn)品方面有了全新的改善，客戶的滿意度不斷提升。經(jīng)過質(zhì)量管理月活動的開展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，從而向?qū)崿F(xiàn)一齊飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近！
經(jīng)過對生產(chǎn)車間的綜合管理改善，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參與的模式，對生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時采取三不放過的原則。就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠(yuǎn)對策不放過！并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯誤！如此幾個月的堅持，使產(chǎn)品合格率明顯提升。
經(jīng)過感性認(rèn)識階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?；?，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，經(jīng)過綜合管理，大家的質(zhì)量意識和工作進(jìn)取性構(gòu)成了質(zhì)的飛躍！每一天銷售一下訂單到車間從配件開始到裝配現(xiàn)場，全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程，也是我學(xué)習(xí)的最好時候，同時能第一時間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。經(jīng)過半年多的努力，此刻員工們的質(zhì)量意識明顯增強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。對車間表現(xiàn)好的員工采用適當(dāng)激勵，拉近了員工之間的距離，凝聚了團(tuán)隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力！
針對銷售反映生產(chǎn)部門發(fā)貨不及時，產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，生產(chǎn)部組織了外協(xié)溝通會，把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明，并提出了相互理解、相互促進(jìn)的合作手法，同時規(guī)定了外協(xié)管理日，并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進(jìn)行過程跟蹤，經(jīng)過幾個月的實戰(zhàn)，外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)！
要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單，然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任，并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時，要充當(dāng)檢驗員的主角對所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查，如果配件有問題，當(dāng)場進(jìn)行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度研究，產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求，如果裝配現(xiàn)場有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都第一時間上報生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改善！
我們生產(chǎn)部將會嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項任務(wù)，上一年度好的方面繼續(xù)堅持，如看板管理的使用，倉庫配件入庫和出庫的管理，外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈，質(zhì)量管理的持續(xù)改善，工藝流程的合理改善等諸多方面，同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖，更進(jìn)一步！
店管理工作總結(jié)篇六
為加強(qiáng)學(xué)校干部職工作風(fēng)建設(shè)，維護(hù)學(xué)校形象，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，激發(fā)教師工作積極性，保持社會穩(wěn)定，扎實推進(jìn)實施素質(zhì)教育，努力提高寄宿制教育質(zhì)量和辦學(xué)水平。我校按照上級教育系統(tǒng)的安排與部署，堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹省、市、縣作風(fēng)建設(shè)活動會議精神，大力弘揚求真務(wù)實精神，大興求真務(wù)實之風(fēng)，繼續(xù)堅持“以建為主、以評促建、標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，切實把維護(hù)廣大人民群眾的利益放在首位，認(rèn)真落實干部職工作風(fēng)整頓活動月實施方案，認(rèn)真開展好個階段的相關(guān)工作，并取得令人滿意的成效，現(xiàn)將一些做法和體會總結(jié)如下如下：
一、開展的主要工作：
1、健全機(jī)構(gòu)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。
為保障干部職工作風(fēng)整頓活動各項工作能深入持久、富有實質(zhì)性的開展，并取得富有實效性的效果，建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是保證。我校成立了以書記、校長為組長的干部職工作風(fēng)整頓活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并聘請了以鄉(xiāng)紀(jì)檢副書記、退休干部、退休教師、村書記、縣人大代表、教師代表構(gòu)成的作風(fēng)監(jiān)督員，形成一套由上到下、內(nèi)外結(jié)合、由第一把手負(fù)總責(zé)的評議機(jī)構(gòu)。始終堅持：“以建為主、以評促建、標(biāo)本兼治、糾建并舉”的工作思想，明確目標(biāo)，責(zé)任到人，廣泛地、多層面地開展行風(fēng)評議工作。在工作中，嚴(yán)格按區(qū)效能辦和教育局對作風(fēng)建設(shè)中各階段的工作部署，結(jié)合本單位實際制定我校干部職工作風(fēng)整頓活動月總體實施方案和各階段工作方案，狠抓排查整改，檢查監(jiān)督工作，確保行評工作的實施和落實。
2、注重學(xué)習(xí)抓好宣傳。
在作風(fēng)建設(shè)活動各階段中，我們認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)行風(fēng)建設(shè)的法律法規(guī)和上級有關(guān)部門的文件精神，制定落實學(xué)習(xí)制度，兌現(xiàn)實施方案。在學(xué)習(xí)教育中，我們緊扣學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想，法律知識教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)教育、教師職業(yè)道德教育和創(chuàng)建精神文明密切地聯(lián)系起來。各校還利用墻報、簡報及教師會、學(xué)生會、多種形式的座談會等形式進(jìn)行宣傳作風(fēng)建設(shè)的重要性，行風(fēng)評議內(nèi)容和有關(guān)方法。通過宣傳發(fā)動，廣大師生及家長們提高了認(rèn)識，放下了包袱，推動了批評與自我批評思想武器的應(yīng)用，人人樹立主人翁思想，積極參與評議活動，使行風(fēng)評議活動開展得有聲有色、深入人心。
3、廣開言路深入排查。
我校以教師會、學(xué)生大會、學(xué)校行政例會以及評議代表、部分教師、部分學(xué)生、走訪家長等座談會為載體，借助載體，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以誠相待，對他們的思想顧慮，鼓勵他們從看重事業(yè)、關(guān)心學(xué)校、熱愛學(xué)校的角度出發(fā)，拿出勇氣，說實話、說真話，以誠肯的態(tài)度，對學(xué)校及領(lǐng)導(dǎo)、教師提出寶貴的意見和建議。學(xué)校分別向評議代表、家長、學(xué)生等發(fā)放評議表298張，以無記名方式對學(xué)校行風(fēng)進(jìn)行書面評議，收回評議表290張，滿意率達(dá)95%，活動期間,學(xué)校共召開座談會5段次,走訪群眾及社會人員代表180人次以上,學(xué)?；顒愚k公室認(rèn)真摘錄評議表中對學(xué)校管理及其他各方面的意見和建議共8條，學(xué)校對此進(jìn)行綜合、歸類，并原汁原味給予反饋，且在校務(wù)公開欄進(jìn)行公開，真正做到真刀真槍，解決在點子上。
4、責(zé)任到人、整改到位。
我們認(rèn)為排查工作做好，并不意味著工作到位，實質(zhì)性效果的體現(xiàn)重點是在于整改兌現(xiàn)。整改兌現(xiàn)的好壞直接關(guān)系的是整個作風(fēng)建設(shè)工作的成敗，關(guān)系到教師的主人翁地位是否樹立，社會、群眾對學(xué)校的希望和信任程度如何?所以，我們多次召開了多種形式的會議，深入研究整改的有關(guān)工作，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真制定項目負(fù)責(zé)分解表，確定整改時限、整改負(fù)責(zé)人。并擬定成立整改項目完成監(jiān)督小組，進(jìn)行再次評議、認(rèn)定，方可承認(rèn)整改效果，對不能按時落實整改項目給予黃牌警告，并派出督查協(xié)調(diào)人員幫助整改，直至讓群眾滿意為止。若對學(xué)?？陀^上無法解決和個別意見和上級有關(guān)規(guī)定不許可的，我們只能認(rèn)真做好細(xì)致的思想工作和解釋，達(dá)到教師、群眾理解，真正做到責(zé)任到人、措施方法得力、事事有著落、件件有回音。真正讓評議代表、家長、老師、學(xué)生都滿意，社會群眾對我們的高度信任和希望。
5、健全機(jī)制加大監(jiān)督。
一是建立抓落實的工作機(jī)制，進(jìn)一步完善工作目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格工作程序和工作紀(jì)律，切實加大督查力度，嚴(yán)格依照規(guī)定兌現(xiàn)獎懲，從機(jī)制和制度上確保各項工作落到實處，維護(hù)政令暢通。二是建立監(jiān)督制約機(jī)制，嚴(yán)格落實干部職工重大事項報告、廉政談話、廉政檔案、政務(wù)校務(wù)公開、述職述廉等監(jiān)督制度，形成全方位的監(jiān)督體系。監(jiān)督工作是作風(fēng)建設(shè)行風(fēng)活動中一項不可缺少的組成部分。為真正能使監(jiān)督職能暢通，我們設(shè)立舉報電話、舉報信箱，及時收集舉報信件和舉報電話，力爭在最短的時間內(nèi)解決群眾再者，校務(wù)公開工作是行風(fēng)建設(shè)中的中心工作、重點工作，校務(wù)公開質(zhì)量好壞、透明與否尤為關(guān)鍵，對此，我們成立校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，并由專人負(fù)責(zé)該項的具體事務(wù)工作。同時成立了校務(wù)公開專項監(jiān)督組，認(rèn)真審核、督促校務(wù)公開的程序、內(nèi)容及群眾意見的反饋工作，彼此相互牽制、監(jiān)督管理，促進(jìn)了校務(wù)公開工作的正常動作，增加校務(wù)公開的透明度，增加了教師的信任感，充分體現(xiàn)了監(jiān)督職能的作用和效果，大大地幫助了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的行政工作，從某個角度來說，又為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)解脫了很大的包袱，得以輕裝上陣，對事業(yè)的發(fā)展起了很大的作用。三是加強(qiáng)制度建設(shè)，要進(jìn)一步建立健全干部職工學(xué)習(xí)制度、請銷假制度、聯(lián)系基層制度、工作匯報制度，努力在全校統(tǒng)建立健全保持良好工作作風(fēng)和嚴(yán)密組織紀(jì)律的長效工作機(jī)制。
二、作風(fēng)建設(shè)活動取得的成效。
通過加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開展民主評議工作，推動了學(xué)校管理、常規(guī)工作和其他方面工作的發(fā)展，取得明顯的效果。
1、領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)得到明顯的轉(zhuǎn)變提高，為師生服務(wù)的意識大大增強(qiáng)，各職能部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，廣大家長、師生表示滿意。
2、領(lǐng)導(dǎo)干部和師生群眾之間的關(guān)系更為密切，聯(lián)系得更加緊密，在加強(qiáng)校務(wù)公開工作的背后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的廉政清白充分顯現(xiàn)，教師明白清楚放心。
3、廣大教師的思想政治水平、職業(yè)道德修養(yǎng)不斷提高，教書育人的責(zé)任心增強(qiáng)了，積極向上的氣氛也日趨濃厚。
4、廣大師生的主人翁意識增強(qiáng)，形成了一種人人關(guān)心、愛護(hù)學(xué)校，主動為學(xué)校的發(fā)展出謀獻(xiàn)策，養(yǎng)成一種領(lǐng)導(dǎo)與教師、教師與教師、教師所反映的問題。之間能以誠肯的態(tài)度開展批評與自我批評，就事論事，達(dá)到彼此間互相理解，減少了糾纏、減少了爭吵、上上下下關(guān)系和諧，給工作帶來一種合作奮進(jìn)的氣氛。
5、校風(fēng)得到了根本性的轉(zhuǎn)變、提高，教師遵紀(jì)守法、學(xué)生遵守紀(jì)律，學(xué)習(xí)自覺性、主動性極大地提高，爭當(dāng)優(yōu)秀教師、爭創(chuàng)“文明班級”、爭當(dāng)“三好學(xué)生”的良好氛圍已充分形成。
6、學(xué)校面貌發(fā)生了巨大的變化，教育質(zhì)量、辦學(xué)水平不斷提高。
7、在開展民主評議工作的同時，也推動了學(xué)校工作目標(biāo)考評，黨建工作，依法治校、依法治教、綠化美化等各項工作的進(jìn)步，經(jīng)各有關(guān)部門的檢查評估均取得好成績，深受有關(guān)部門的好評、社會的贊譽。
三、體會點滴。
1、領(lǐng)導(dǎo)要重視。領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好作風(fēng)建設(shè)的根本保證。第一手要親自抓，要抓緊抓實，精心組織并著力于檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)富有實質(zhì)性地開展，不停滯于形式花樣上。
2、認(rèn)識要到位。提高對作風(fēng)建設(shè)工作的正確認(rèn)識，要充分認(rèn)識到開展作風(fēng)建設(shè)也是學(xué)校工作的重要工作，是純潔行風(fēng)的“清潔劑”，是事業(yè)發(fā)展的“催進(jìn)動力系統(tǒng)”，只有把作風(fēng)問題工作做好了，才能轉(zhuǎn)變出無窮的內(nèi)在力量和動力，推進(jìn)事業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。
3、走定群眾路線。密切聯(lián)系群眾，與群眾打成一片，這是黨的一貫的工作代風(fēng)和優(yōu)良傳統(tǒng)，只有相信群眾、依靠群眾、與群眾以誠相等，才能增強(qiáng)群眾對領(lǐng)導(dǎo)的信任、才能打消思想顧慮、合理化的建議和彌補缺陷的意見，才能推進(jìn)整改兌現(xiàn)工作的開展。
4、整改要有力度。開展作風(fēng)建設(shè)活動，提高作風(fēng)建設(shè)效果，重點在于整改，要堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，不保守、不保留、原汁原味的給予責(zé)任部門、責(zé)任人反饋，并限時整改，毫不手軟、不走過場。
5、跟蹤監(jiān)督不忽視。要做好整改問題的長期監(jiān)控工作，防止時冷時熱一陣風(fēng)、防止風(fēng)過吹又生，堅決杜絕回潮反彈現(xiàn)象發(fā)生。要以頑強(qiáng)的韌勁來做這項艱難而持久的鞏固工作，才能使作風(fēng)建設(shè)工作結(jié)出豐碩的果實。
我校在開展干部職工作風(fēng)建設(shè)工作中取得了一些成效，這是基礎(chǔ)工程，我們將在些基礎(chǔ)上，不懈持久地開展行風(fēng)建設(shè)工作，不斷地解決新出現(xiàn)的問題，把問題扼殺在萌芽狀態(tài)時，不受泛濫，推動學(xué)校各項工作的全面進(jìn)步，更上一個新臺階。
店管理工作總結(jié)篇七
20xx年，丹江電大在十堰電大的正確指導(dǎo)和大力支持下，我們繼續(xù)堅持“明職責(zé)、強(qiáng)隊伍、抓規(guī)范、求創(chuàng)新”的工作思路，著力加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，努力提高教學(xué)質(zhì)量。經(jīng)過全校教職工的共同努力，取得了較好的效果。扭轉(zhuǎn)了丹江電大的不良局面，為電大事業(yè)的健康發(fā)展打下較好基礎(chǔ)。下面，我把丹江電大的一些做法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同行作以簡要匯報。
一、正視問題查根源，做負(fù)責(zé)的電大人。
20xx年之初，我們首先從理清問題入手，采取了“調(diào)整人員強(qiáng)隊伍，明確職責(zé)建規(guī)范，熱心服務(wù)樹形像，優(yōu)化作風(fēng)求發(fā)展”等措施，在學(xué)籍管理、考務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量等方面，面對過去因管理不力、服務(wù)不到而遺留的種種問題，我們沒有推卸責(zé)任、沒有更多怨言，而是毅然擔(dān)起責(zé)任，抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，去正視存在的各種大小問題，并真心竭力的解決問題。
一是分類查清問題。
二是歸納分析問題根源。
三是采取恰當(dāng)措施解決問題，爭取補救。
同時，我們對電大辦人員進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，并進(jìn)一步明確了分工職責(zé)，做到事事有人管，人人有事做。分清輕重緩急，重點工作抓緊辦，常規(guī)工作不走樣。工作月月有安排，周周有總結(jié)，事事有督辦。欣慰的是我們用了三個月的時間，解決了多年遺留的老問題，挽回了許多損失，重塑了電大形象，維護(hù)了學(xué)校聲譽。
二、加強(qiáng)管理求規(guī)范，做嚴(yán)謹(jǐn)?shù)碾姶笕恕?BR> 用制度管人，以規(guī)矩理事，是我們20xx年著力做好的工作之一。一是完善工作機(jī)制，使電大工作逐步走上制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的軌道。如，20xx年春完善制定了《電大工作人員考核辦法》和《輔導(dǎo)員助學(xué)考核辦法》。以五大模塊工作為考核內(nèi)容，以日常工作落實情況為考核依據(jù)，制定“兩個辦法”。定期檢查、定期考核，把考核結(jié)果作為電大人員晉升晉級、評先表模、年度考核的重要依據(jù)。根據(jù)十堰電大“兩個標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)的要求，結(jié)合丹江電大實際，進(jìn)一步明確了“導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)”和“助學(xué)環(huán)節(jié)”服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn)。
并以文字形式下發(fā)給電大工作人員。要求輔導(dǎo)員認(rèn)真落實，并有工作記錄和留存檔案。我們把五大模塊的工作內(nèi)容、工作時間、工作要求、有關(guān)規(guī)定和操作流程，以文字形式下發(fā)給電大工作人員和輔導(dǎo)員。做到有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)范，早安排、早行動。到目前為止，電大各項工作井然有序的開展，樹立了良好的電大形象。電大工作得到了學(xué)員認(rèn)可、社會認(rèn)可，工作順心，自己安心。
三、把握重點破難點，做務(wù)實的電大人。
（一）教務(wù)考務(wù)工作是電大工作的重點，也是難點。
學(xué)校十分重視這兩項工作的組織與落實。做到教材征訂、發(fā)放到位；指導(dǎo)教師配備到位（如由于我校專業(yè)教師力量薄弱，我們在十堰電大請了xx位專業(yè)教師作為基于網(wǎng)考指導(dǎo)教師）；面授教學(xué)安排落實到位；網(wǎng)上支持服務(wù)到位；考務(wù)安排與實施到位；畢業(yè)審核到位。
在電大學(xué)員分布較廣，各專業(yè)人數(shù)較少，集中面授教學(xué)比較困難的情況下，我們克服困難，采取多種舉措，確保教學(xué)集中面授的落實。學(xué)校根據(jù)各專業(yè)學(xué)員數(shù)量和分布特點，堅持集中面授、網(wǎng)上自學(xué)和個別輔導(dǎo)相結(jié)合的辦法，（專業(yè)人數(shù)較多的，學(xué)校統(tǒng)一集中面授，專業(yè)人數(shù)較少的實行個別輔導(dǎo)），并根據(jù)成人特點，把面授時間放在星期天和節(jié)假日，這樣效果更好（方便學(xué)員，便于教學(xué)）。我們特別重視《開放教育入學(xué)指南》、《開放教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)》課程的集中面授和入學(xué)教育工作，因為這是所有電大學(xué)員的公共課，更是新生了解認(rèn)識電大學(xué)習(xí)要求與特點的第一課，對今后學(xué)員的學(xué)習(xí)管理具有重要意義。
因此，組織新學(xué)員第一次面授顯得十分重要。我們的基本做法是：做好開班典禮（發(fā)放開放教育獎學(xué)金、考試違紀(jì)處理通報；新生表態(tài)發(fā)言；對新生進(jìn)行學(xué)習(xí)要求和思想勵志教育。）；集中面授《開放教育入學(xué)指南》、發(fā)放《新生入學(xué)教育須知》和開放教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)等。
（二）網(wǎng)絡(luò)是開放教育學(xué)習(xí)和參與活動的重要途徑，也是電大與學(xué)員加強(qiáng)聯(lián)系的途徑之一。
建立五大平臺或系統(tǒng)、四個qq群和一個信息傳遞系統(tǒng)。五大平臺：即：
1、電大在線學(xué)習(xí)的平臺。
2、教學(xué)點平臺（中央廣播電視大學(xué)教學(xué)管理系統(tǒng)）。
3、學(xué)生平臺。
4、中央電大形成性考核系統(tǒng)。
5、本科網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考報名繳費系統(tǒng)。四個qq群。即，湖北教務(wù)管理群、湖北考務(wù)管理群、十堰教務(wù)管理群和學(xué)員管理群。一個信息傳遞系統(tǒng)。即飛信業(yè)務(wù)傳遞系統(tǒng)。
我們加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，所有電大工作人員和大多數(shù)學(xué)員都能順利登錄各種平臺進(jìn)行選課、學(xué)習(xí)、作業(yè)、考試、查詢和傳遞、接收信息等操作。
（三）加強(qiáng)考務(wù)管理和實施。
考務(wù)工作是電大工作的一個重要環(huán)節(jié)。它是一項很嚴(yán)肅的工作，既涉及到學(xué)校的形象和聲譽，又涉及到學(xué)員的切身利益。我們十分重視考務(wù)工作，按時按要求完成各環(huán)節(jié)工作，盡量不留隱患，不出差錯。認(rèn)真做好選課報考和試卷征訂工作，精心組織期末考試安排工作，抓好基于網(wǎng)考、統(tǒng)考和學(xué)科形成性考核工作。今年考試除一個學(xué)科涉及2名學(xué)員試卷雷同外，其他一切正常，學(xué)員參考率達(dá)xx%以上，及格率在xx%左右。
（四）高度重視畢業(yè)審核工作。
一是做好應(yīng)屆畢業(yè)生工作。按要求做好畢業(yè)審核，及時報送有關(guān)表冊。
二是做好畢業(yè)資格清理。我們對入學(xué)后第四學(xué)期的學(xué)員，進(jìn)行畢業(yè)資格清理，包括基本信息核對（姓名、性別、出生年月、身份證號碼、畢業(yè)照片等）、課程完成情況（應(yīng)修課程，已修課程；應(yīng)完成學(xué)分，已完成學(xué)分；應(yīng)補考課程；畢業(yè)實踐作業(yè)等）。發(fā)現(xiàn)問題，及時補救。
三是做好沉淀生清理。我們對沒有正常理由不參加課程學(xué)習(xí)或無法取得聯(lián)系或兩次以上不參加期末考試的學(xué)員進(jìn)行清理。處理辦法：
（1）想法與之取得聯(lián)系，督促其入學(xué)學(xué)習(xí)、考試；
（2）對于多次督促不參加學(xué)習(xí)和考試，又有本人書面退學(xué)申請的，作流失或退學(xué)處理，其他作休學(xué)處理。
四、注重細(xì)節(jié)用心做，做有心的電大人。
電大工作繁、多、細(xì)、雜，即內(nèi)容繁雜、事務(wù)較多、操作須細(xì)。首先，面對電大工作的各個環(huán)節(jié)，我們都認(rèn)真對待，并有目的、有計劃的按照“兩個標(biāo)準(zhǔn)化”工作流程和要求分步有序地去做。即使需要我們犧牲了大量的休息時間，我們也要克服困難和阻力去完成，并做到不等不靠不推不拖。
其次，我們堅信，只要用心就能把工作做好。盡管電大工作很繁雜，難做。只要我們用“心”，把握各個環(huán)節(jié)，注重每個細(xì)節(jié)，分清輕、重、緩、急。做到心到、手到，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做，都能做好，做到邊工作，邊摸索，邊總結(jié)，邊改進(jìn)。就能不出錯或少出錯。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)長技能，做內(nèi)行的電大人。
新老系統(tǒng)交替，新系統(tǒng)逐步代替老系統(tǒng)，電大工作越來越網(wǎng)絡(luò)化，精細(xì)化，科學(xué)化。對電大人的素質(zhì)要求越來越高。需要不斷學(xué)習(xí)各個環(huán)節(jié)的基本知識、操作流程、操作要求，掌握技能技巧，方能高效工作。我們的電大工作人員利用工作或休息時間，不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研，不斷總結(jié)。
一是在工作中學(xué)。邊工作，辦學(xué)習(xí)，邊摸索，邊總結(jié)。學(xué)以致用。
二是在培訓(xùn)中學(xué)。我們很珍惜電大培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會。20xx年xx月我們先后派電大人員到陽新電大等地學(xué)習(xí)電大業(yè)務(wù)知識和奧鵬教育知識。借助培訓(xùn)掌握電大工作最基本的知識。并把各模塊的每個環(huán)節(jié)的工作流程、注意事項、工作要求、工作時間和工作規(guī)律以表格的形式歸納成冊，作為電大人員工作手冊。
三是向同行們。走出去，請進(jìn)來。20xx年春秋季我們先后到十堰、鄖西、竹山、竹溪和房縣電大學(xué)習(xí)電大管理先進(jìn)經(jīng)驗。同時，我們還請十堰電大孟軍主任到丹江指導(dǎo)我們電大的教務(wù)考務(wù)工作，平時也多次請教，受益匪淺，走了捷徑，少走彎路，解決了不少實際問題。我們的目的就是讓電大人員盡可能多的熟悉電大業(yè)務(wù)知識，說內(nèi)行話，做內(nèi)行事。
六、善于總結(jié)明思路，做明白的電大人。
思而不做則殆，做而不思則罔。電大工作不思則迷惑，不理則不清。只有善于思考，善于總結(jié)，才能發(fā)現(xiàn)問題，從而分析和解決問題。
店管理工作總結(jié)篇八
回顧20xx年，感謝公司給予的機(jī)會，讓我有幸成為公司這個大家庭的一員；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我從事我擅長的工作；感謝師父的悉心教導(dǎo)，讓我提高法律實務(wù)操作能力；感謝公司同仁的支持、配合，讓我的工作順利完成。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真履行了崗位職責(zé)，協(xié)助信貸部門在信貸業(yè)務(wù)調(diào)查、審查、檢查三個階段提供法律支持?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
初到公司，結(jié)合我公司實際情況，我擬定了信貸業(yè)務(wù)合同、員工聘用合同，貸前調(diào)查資料、貸中審查資料、貸后檢查資料等，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)修訂，公司經(jīng)理層討論通過并正式使用。同時還協(xié)助綜合管理部出具公司部門職責(zé)、員工崗位職責(zé)、以及日常管理規(guī)章制度，等。
在日常業(yè)務(wù)中，積極參與信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查，與客戶溝通交流、收集信貸業(yè)務(wù)資料、學(xué)習(xí)貸款項目評估，通過現(xiàn)場測評和財務(wù)指標(biāo)分析借款人的借款用途、償還能力、資產(chǎn)保證，等。在業(yè)務(wù)熟練后，嘗試設(shè)計了信貸業(yè)務(wù)操作流程，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)，在經(jīng)理辦公會通過，完善了信貸業(yè)務(wù)操作流程。
在業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)，為客戶提供信貸業(yè)務(wù)咨詢，收集客戶信貸資料，對客戶申請進(jìn)行初級評估，符合公司信貸業(yè)務(wù)條件的客戶，上報公司經(jīng)理層，落實經(jīng)理層的決策。協(xié)助信貸部辦理資產(chǎn)評估、與客戶簽訂合同、辦理公證、辦理他項權(quán)登記，等，全程為信貸業(yè)務(wù)提供法律支持。
在貸款審查環(huán)節(jié)，對信貸部提交的客戶申請，按照崗位職責(zé)對客戶的借款用途、還款來源、自有資產(chǎn)償債能力、借款方式等進(jìn)行評估，對業(yè)務(wù)潛在的風(fēng)險如實上報經(jīng)理層。參與貸審會討論，為貸審會提供法律意見，制作貸審會記錄，協(xié)助信貸部門落實貸審會決議。
在貸后管理環(huán)節(jié)，協(xié)助信貸部進(jìn)行貸后管理，主要通過現(xiàn)場檢查客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況是否正常，收集客戶財務(wù)資料，通過財務(wù)分析，判斷其各項財務(wù)指標(biāo)是否在可控風(fēng)險范圍之內(nèi)，進(jìn)而測算客戶有無還本付息的能力、有無潛在違約行為，撰寫貸后檢查報告等。對涉訴案件到司法部門辦理立案、報案、訴前保全，協(xié)助司法部門辦理查封、扣押等。
在日常工作中，在做好本職工作的同時，積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過自己購買書籍、網(wǎng)絡(luò)、以及公司提供的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
在與其他部門的配合中，積極協(xié)助其他部門辦理事務(wù)，加強(qiáng)了與其他部門的協(xié)作能力，增進(jìn)了與其他部門的感情，贏得了公司其他同仁的認(rèn)可。
20xx年，我將繼續(xù)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡心盡力的完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。在20xx年的基礎(chǔ)上， 我將加強(qiáng)與信貸部、貸后管理部同事的溝通、協(xié)調(diào)，做到部門之間信息的無縫對接，防止傳遞時間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數(shù)量。在業(yè)務(wù)操作中，要提高執(zhí)行力度、強(qiáng)度，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高項目評審能力、以及撰寫風(fēng)險評審報告的能力。
最后，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，感謝師父的悉心指導(dǎo)，在新的20xx年里，一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，一如既往認(rèn)真完成各項工作，積極和其他部門配合，共同迎接收獲的20xx年。
店管理工作總結(jié)篇九
回首20xx—20xx年，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到職責(zé)的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就能夠做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的進(jìn)取性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)體。
3、經(jīng)過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免所以而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到進(jìn)取的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，進(jìn)取主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以進(jìn)取的態(tài)度去解決。
此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
應(yīng)對明年的工作，我深感職責(zé)重大。要隨時堅持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，異常是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
總結(jié)這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)之下，門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
店管理工作總結(jié)篇十
一學(xué)年來，我們留守中心的管理工作特別繁忙。我們的留守兒童相對較多。留守孩子缺少家庭教育，加上留守中心的地址在雙溪正街，周邊的人文環(huán)境又不太好。因此，管理難度比較大。盡管如此，但由于我們經(jīng)過科學(xué)管理，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境和人際關(guān)系，使教職工同心同德、團(tuán)結(jié)奮斗，因此仍把她辦得生機(jī)勃勃。
我們做到了德育教育經(jīng)?；B透化、行為化。我們制訂了，注重把德育教育與日常生活緊密結(jié)合，于細(xì)微中見高尚。本學(xué)年，我們的留守中心出現(xiàn)了許多樂于助人和拾金不昧的典型事例，我們有許多同學(xué)撿到了錢、卡、物都主動上交老師還給了失主。我們發(fā)現(xiàn)好人好事，就及時書面通報表揚，使正氣發(fā)揚光大。我們還要求教師們在學(xué)科教學(xué)中滲透德育教育。本年度，我們多次召開了“良好行為習(xí)慣養(yǎng)成教育”會議。在會上，我們要求學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會做事，學(xué)會相處，學(xué)會學(xué)習(xí)。在冬運會、快樂體育運動會、六一慶祝會和作文競賽等活動中也滲透了德育教育。由于多種渠道貫穿德育工作，因此展現(xiàn)在人們面前的是優(yōu)美的校園、燦爛的笑臉，和諧的氛圍。
我們把主要的管理精力放在“以教學(xué)為中心”上。因為教學(xué)質(zhì)量是留守中心發(fā)展的生命。為此，我們始終以常規(guī)落實為重點，以提高教學(xué)質(zhì)量為中心，以培養(yǎng)合格學(xué)生為目標(biāo)，加強(qiáng)兩個“建設(shè)”，即師資建設(shè)和班務(wù)建設(shè)；開展了兩項活動。即教研活動，教改活動；落實和完善一個計劃，即國家課程計劃；調(diào)整一個體制，即教學(xué)獎懲體制；嚴(yán)格三項制度，即考勤制度、教職工及班級考核制度、教職工獎懲制度；嚴(yán)明一項紀(jì)律，即考試紀(jì)律；培養(yǎng)兩種習(xí)慣，即自覺學(xué)習(xí)，獨立完成作業(yè)的習(xí)慣。
安全工作是我們管理工作的頭等大事，必須把它當(dāng)重中之重的工作來抓。這項工作除了制訂制度、簽訂責(zé)任狀之外，還必須做到勤督、勤查、勤管、勤宣傳。每天上午課間操做完后，我們的張校長都要對學(xué)生進(jìn)行集訓(xùn)，集訓(xùn)的首要內(nèi)容就是總結(jié)近兩天與安全有關(guān)的好壞典型，褒優(yōu)貶劣之后，還要領(lǐng)學(xué)生齊讀：“熱愛生命，注意安全！”每一次行政會、教師會、師生大會，我們對安全工作逢會必講。每時每刻，我們有政教處抓安全，值周領(lǐng)導(dǎo)查隱患，少先隊干部督查量分并作好記載，班主任隨時處理偶發(fā)事件，門衛(wèi)堅守崗位，杜絕外來干擾。我們校長要求師生把即將發(fā)生的不安全苗頭或口頭或書面向她反映，然后她雷厲風(fēng)行地解決問題，這就把安全事故消滅在萌芽狀態(tài)，大大降低了管理成本。另外，在中午放學(xué)后，下午放學(xué)后、學(xué)生就寢后，我們加強(qiáng)了課外安全管理和巡查的力度。烈日炎炎的夏日中午，我們行政領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)一隊人馬在校園周邊的小溪旁、池塘邊、河堤上汗涔涔地巡邏，防學(xué)生下水洗澡，防安全事故發(fā)生；數(shù)九寒天的冬日深夜，我們校長冒著寒冷獨自在學(xué)生寢室周圍徘徊，防學(xué)生翻墻越壁夜逃外出上網(wǎng)。我們的安全管理工作做到了防微杜漸，從不疏忽一個細(xì)小的漏洞。在突然停電的晚上，我們的張校長收集礦燈，親自掛帥，現(xiàn)場指揮學(xué)生上下樓梯，嚴(yán)防樓梯間踩踏的事故的發(fā)生。正因為我們高度重視留守學(xué)生的安全管理工作，因此家長把孩子交給我們留守中心，才十分放心。
為了改善辦學(xué)條件，一學(xué)年來，我們部分行政人員在節(jié)假日都沒休息，對留守中心房舍進(jìn)行了必要的建設(shè)與添置，我們修建在留守中心食堂打灶兩口，做爐房一間，做煤場一個，做案板一個，做水池一個，做案板一個，添置卡機(jī)兩臺，重新更換了水管，并為留守中心的教室添置了綠色健康、環(huán)保的新型黑板。一學(xué)年來，我們在維修、建設(shè)、添置方面的投入達(dá)三萬多元。為了創(chuàng)造良好的育人環(huán)境、改善師生生活、工作、學(xué)習(xí)條件，我們始終在努力、在奔忙、在奮斗。
一學(xué)年來，我們留守中心在各個方面都取得了可喜的成績。我們本學(xué)年被xx區(qū)教育局評為“德育工作先進(jìn)單位”，被xx區(qū)婦聯(lián)評為“三關(guān)愛工作先進(jìn)單位”，被xx省評為“少先隊工作先進(jìn)單位”，我們的張金霞校長20xx秋被xx區(qū)教育局評為“優(yōu)秀校長”，她20xx春被評為xx市“十大優(yōu)秀愛心媽媽”，她的論文獲得國家級教學(xué)論文一等獎；我們的張金霞校長品行端正，好學(xué)不倦，樂于吃苦，甘于奉獻(xiàn)；我們的張遠(yuǎn)發(fā)副校長正直無私，任勞任怨，能獨當(dāng)一面；我們的少先隊輔導(dǎo)員陳宏衛(wèi)老師勤勉務(wù)實，吃苦耐勞；我們的楊艷珍老師班級管理井然有序，我們石秋燕、馬大平老師工作負(fù)責(zé)，成績出色，是留守學(xué)生的貼心人。我們的生活輔導(dǎo)員楊良平老師給予了留守學(xué)生無微不至的關(guān)懷。我們留守中心在雙溪教育總支舉辦的數(shù)學(xué)競賽中獲得了喜人的成績，在省市區(qū)舉行的作文競賽、數(shù)學(xué)奧林匹克賽中也成績斐然，小考和統(tǒng)考成績與去年相比，教學(xué)質(zhì)量大幅度提升。盡管我們的留守孩子在進(jìn)入留守中心就讀時，成績并不好，可經(jīng)過一年的精心管理與教育之后，進(jìn)步卻非常大。在20xx春的全鎮(zhèn)期末統(tǒng)考中，五年級留守班語文數(shù)學(xué)成績都位于雙溪鎮(zhèn)第一名，六年級留守班語文也是第一名，數(shù)學(xué)第三名。我們還在關(guān)愛留守兒童方面做出了卓越的成績。
1、我們教師隊伍嚴(yán)重老化。大部分年齡在45-59歲之間，這嚴(yán)重影響了我們的教學(xué)質(zhì)量。建議政府教育部門努力提高農(nóng)村教師的工資待遇，接納一批高素質(zhì)的年輕教師充實我們的隊伍。
2、我們留守年中心西邊的一排平房在20xx年7月9日xx區(qū)校舍安全大排查中被確定為d級危房建議政府部門、教育部門、婦聯(lián)等助一臂之力，幫我們解決實際問題。
3．為減輕留守學(xué)生家長的負(fù)擔(dān)，今年我們打算留守班提前招生，留守學(xué)生準(zhǔn)備在20xx年8月20日開學(xué)，我們已經(jīng)發(fā)放下去了。根據(jù)家長的反饋意見，估計我們留守中心在下一年度的生員會更多?？墒牵覀兊膶W(xué)生寢室太少，這就限制了我們招生的數(shù)量。為了滿足更多留守孩子到留守中心就讀的需求，建議政府、婦聯(lián)、教育出面協(xié)調(diào)解決留守學(xué)生的住房問題。
4、外來干擾、網(wǎng)吧、“老虎游戲機(jī)”等嚴(yán)重侵害了我們留守學(xué)生的經(jīng)濟(jì)利益和身心健康。建議政府及執(zhí)法部門高度重視這些問題，嚴(yán)肅禁止這些不法經(jīng)營，還給留守孩子安寧日子。
5、建議留守學(xué)生的家長不要把育人的責(zé)任全部推給學(xué)校，要經(jīng)常積極主動與孩子進(jìn)行電話交流、視頻交流、 書信交流，要重視子女的成人教育，教育孩子從小養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和行為習(xí)慣。
最后，我們特別向市婦聯(lián)、區(qū)政府、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)教委、區(qū)團(tuán)委、鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)教育總支等各級部門表示衷心的感謝，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)、各界同人對我們留守中心工作的關(guān)心與支持，感謝各部門對留守兒童的關(guān)注與重視！我們相信，在各級政府、執(zhí)法部門、教育部門的大力支持下，在我們行政人員的共同努力下，在全體師生的通力合作下，我們留守中心的明天會更好！
店管理工作總結(jié)篇十一
20xx年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo)，結(jié)合本部門工作職責(zé)，以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、工會活動組織、后勤管理等工作為中心，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。
1、加強(qiáng)部門管理，落實崗位責(zé)任綜合管理部是一個綜合性部門，經(jīng)過一年的工作梳理，基本形成較為成熟地工作流程，但隨著公司的逐漸發(fā)展，綜合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作，落實公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門交辦的各項工作任務(wù)，綜合管理部繼續(xù)從建立、完善各項規(guī)章制度著手，加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè)，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事，并狠抓部門人員管理，不斷明確各崗位人員的工作職責(zé)，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時，緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性，搞好各項工作配合，管理部的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序。
2、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率20xx年綜合管理部在做好服務(wù)工作的同時，不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平，推動規(guī)范有序的運作，提高工作質(zhì)量和效率。一是認(rèn)真做好文書工作。一年來，公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務(wù)簡繁，都做到會前充分準(zhǔn)備，會中精心記錄，會后認(rèn)真總結(jié)，力求讓每一次會議均發(fā)揮作用。
3、文檔文秘工作：
不斷提高辦事效率。一年來，綜合管理部堅持把公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實。認(rèn)真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作，13年度還需認(rèn)真做好技術(shù)文件、文檔、圖紙交接整理歸檔工作，認(rèn)真對待處理，做好相關(guān)文件、文檔、圖紙的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。
4、人力資源工作：
發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實現(xiàn)人力資源最佳配置。加強(qiáng)員工招聘力度，做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào)，保障公司人員合理流動。加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能。
1、健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等規(guī)范的管理制度是公司用人留人的前提條件，本年度主要工作是健全人力資源管理的各項規(guī)范制度：《員工手冊》（包括《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《考勤管理制度》等）。綜合管理部按照各項制度的規(guī)定和程序操作管理全體員工，采取對事不對人的原則，達(dá)到各項工作的合情合理、合理合法。配合總經(jīng)辦實行績效考核管理，績效考核工作的目的是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機(jī)制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展。大力加強(qiáng)公司員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度將員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，通過人員招聘需求表的發(fā)放與反饋，及時組織招聘、培訓(xùn)上崗，通過培訓(xùn)需求表的發(fā)放與反饋，及時組織相關(guān)資料、人員并提交公司決策，是綜合管理部本年度的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及公司的整體需要建立年度培訓(xùn)計劃。
2、20xx年綜合管理部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，充分發(fā)揮綜合管理部的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，并建立完善具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力，為公司發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
店管理工作總結(jié)篇十二
結(jié)合我校今年的工作思路：加強(qiáng)關(guān)愛力度，提高師生素質(zhì)，實施精細(xì)管理，提高育人質(zhì)量。特別把實施精細(xì)管理放在了重中之重的地位。所以在今年的管理上，我的底線是安全，要求是精細(xì)，精細(xì)到他們的一言一行，精細(xì)到他們的衣食住行。
1、衣
由于一年級大多都是六、七歲的孩子，對衛(wèi)生觀念很弱，所以我經(jīng)常告訴他們，要做干凈的小白兔，不做不講衛(wèi)生的小花貓，你是不是個講衛(wèi)生的孩子，你的衣服會告訴老師的，如果到了換洗衣服的時候，督促他們每個人都必須換，并且一一檢查，對有些藏在柜子里的臟衣服，我也要把它們找出來，做到身上常穿凈衣服，柜子不留臟衣服。
在夏季時，都容易出汗，學(xué)校專門安排了洗衣課，起先，我有些低估孩子，覺得這么小的孩子肯定洗不了，可是試了一次，我在旁邊邊給她們講，邊做示范，發(fā)現(xiàn)有些發(fā)黑的衣服竟然被她們的小手洗得干干凈凈，真的讓我對她們刮目相看。接著幾次的洗衣課，孩子已經(jīng)完全學(xué)會給自己洗衣服了，先洗衣領(lǐng)，再洗衣袖，最后搓胸襟，我想他們自己勞動洗的衣服穿在身上，會更加愛惜吧！
由于每個季節(jié)不同，對孩子的添減衣服也要十分在意，天冷了及時加，天熱了按時減，讓他們的身體盡量不受委屈。
2、食
每天三次的餐廳吃飯，不管是進(jìn)出餐廳，還是吃飯情況，那種齊刷刷的陣勢都讓人拍案叫絕，而這種效果的背后必然有我們努力的結(jié)果，在班會上我們認(rèn)真學(xué)習(xí)《文明安全用餐制度》以及《禮儀制度》，并給他們講各種蔬菜的營養(yǎng)，讓他們從小就認(rèn)識到吃飯也是一種大學(xué)問，把那些文明用語、用餐順序以及突發(fā)情況都耐心地講給孩子，再讓他們付諸行動，養(yǎng)成文明用餐的良好習(xí)慣。
店管理工作總結(jié)篇一
今年是公司高速發(fā)展的一年，也是我提高最多的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，我嚴(yán)格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。經(jīng)過近年來的學(xué)習(xí)與工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿完成了年初和公司簽訂各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情景總結(jié)如下：
作為一名管理人員，我深深認(rèn)識到要想適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，使自我在改革的浪潮中不被淘汰，首先要提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)新的知識，掌握現(xiàn)代辦公技能，才能做好本職工作。所以，我進(jìn)取主動學(xué)習(xí)工會、婦會等各項法規(guī)政策，學(xué)習(xí)實踐公司的規(guī)章制度，開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，使自我的理論水平、寫作水平、組織本事、協(xié)調(diào)本事、業(yè)務(wù)技能、辦事效率都有了很大的提高，及時完成工會日常工作。
職工是企業(yè)的主人，為職工排憂解難，解決實際困難是我們義不容辭的職責(zé)。
出臺了《關(guān)于建立"困難職工救助基金"制度的若干規(guī)定》，設(shè)立困難職工救助基金，以救助遭遇意外災(zāi)害及家庭異常困難的職工。今年來，我們?yōu)槔щy職工許小平、劉向軍分別發(fā)放了1000元救濟(jì)金；為遭遇車禍的員工侯建兵送去了2000元的慰問金，為我公司困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學(xué)的資金難題。人本精神"一向是企業(yè)發(fā)展的潤滑劑。為有效預(yù)防疾病保證員工的身體健康，我們進(jìn)一步修改完善了《陽城縣煤炭運銷公司員工健康體檢規(guī)定（暫行）》。按照規(guī)定為各單位廚師和全體女職工進(jìn)行了健康體檢，并將體檢情景及時通報本人，讓員工及時了解自我的身體的健康狀況。
為了職工的收入多元化，提高職工對企業(yè)經(jīng)營管理的參與度，工會還對公司員工投入?yún)⒐蛇M(jìn)行管理，組織召開了職工持股二、三會、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入?yún)⒐扇蝿?wù)，并將公司投入?yún)⒐傻臄?shù)據(jù)進(jìn)行核對登記，并在短時期內(nèi)，制作并發(fā)放出資證明書達(dá)3000多份。
我們還經(jīng)過脈點軟件歸屬管理中的"員工生日"，將員工生日及照片按月進(jìn)行錄入，使每位員工在生日之際都能看到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的祝福。員工遇到喪婚大事，或因病因傷住院時，我們都主動及時看望，為他們送去公司領(lǐng)導(dǎo)的祝福和企業(yè)對員工的關(guān)懷，從而感受到煤運大家庭的溫暖。
婦女工作是黨群工作的重要組成部分。為充分發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用，使她們在社會主義市場經(jīng)濟(jì)中，立于不敗之地。我們利用"三八"婦女節(jié)，組織女職工召開座談會，讓她們談感想、談發(fā)展，鼓勵她們進(jìn)取參與上級婦聯(lián)組織的各項文體活動，并為婦女姐妹們送上節(jié)日的禮物。今年我公司婦委會被陽城縣婦女聯(lián)合會授予"三八紅旗團(tuán)體"的光榮稱號。
同時，我們沒有還不忘公司內(nèi)、退休老干部、老職工，邀請他們參觀公司的四大工程建設(shè)。九九重陽佳節(jié)，我們安排退休老同志召開了"九九重陽節(jié)"茶話會，并組織參觀了省煤運系統(tǒng)雙禮貌站卡陽濟(jì)站和遭受洪災(zāi)重建以后桑林新站。讓他們及時了解公司的發(fā)展?fàn)顩r，提出寶貴意見。
為保證企業(yè)決策的民主執(zhí)行力，更好地調(diào)動廣大員工的進(jìn)取性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮員工的聰明才智，我們在公司進(jìn)取開展、廣泛征集合理化提議活動。自開展活動以來，我們共收到來自公司各科（室）、下屬各單位合理化提議131條。資料涉及公司發(fā)展、機(jī)構(gòu)設(shè)置、基層站點建設(shè)、薪酬分配、人才招聘、企業(yè)文化發(fā)展等多方面的資料。經(jīng)我們團(tuán)體討論、精心篩選，選出有價值的合理化提議10余條，并召開提議審定會，對被采納的提議人，以及優(yōu)秀組織單位、和個人給予了表揚和獎勵，以激勵員工對企業(yè)決策的民主執(zhí)行力。
職工代表大會是職工參與決策、管理和監(jiān)督的重要形式。職工的民主權(quán)利都應(yīng)得到尊重，其合法權(quán)益都得到保護(hù)。今年，我們分別在三月和八月組織召開了二屆二次和二屆三次職代會。分別經(jīng)過了《陽城縣煤運公司職工出資金海公司實施方案》、《陽城縣煤運公司關(guān)于分階段為職工解決住房問題的實施方案》、《陽城縣煤運公司關(guān)于成立重點工程特殊貢獻(xiàn)獎的意見》、《陽城縣煤炭運銷公司投資入股梁莊煤運協(xié)議書》、《關(guān)于向職工借款入股演禮鄉(xiāng)梁莊煤礦的實施意見》。
同時為了強(qiáng)化民主監(jiān)督力，我們以企務(wù)公開為基礎(chǔ)，實施"企務(wù)公開、民主管理、民主監(jiān)督"制度，以職工群眾關(guān)心的熱點、難點問題為重點，以強(qiáng)化民主管理、民主監(jiān)督為核心，推動我們公司民主化進(jìn)程及現(xiàn)代化管理的發(fā)展。保障職工的民主權(quán)益，促進(jìn)公司各項工作的順利完成。我們建立《陽城煤炭運銷公司企務(wù)公開實施細(xì)則》，對企業(yè)的財務(wù)收支情景、業(yè)務(wù)招待費、每月完成任務(wù)情景以及領(lǐng)導(dǎo)通訊費、小車費用、重大人事任免、以及獎懲等情景及時進(jìn)行公示。更是把職工關(guān)心的焦點、熱點、難點問題作為工作的重點來抓。同時建立健全企務(wù)公開檔案，增強(qiáng)了辦事的透明度，拉近了職工與企業(yè)的距離。
為完成縣委縣政府為公司制定的包村幫扶任務(wù)，我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程，深入駐點，走訪群眾、調(diào)查研究、制定方案，根據(jù)所包村的發(fā)展需求，想群眾所想、急群眾所急、干群眾所需，扎扎實實開展工作，取得了明顯成效，受到了包扶村干部、群眾的一致好評，本人還被授予"模范工作隊員"的光榮稱號。
今年，我們進(jìn)取為我們的所包貧困村進(jìn)行幫扶，共為蟒河鎮(zhèn)臺頭村捐助資金60480元，為河北鎮(zhèn)北梁村捐助資金63000元，用于建設(shè)寄宿制小學(xué)及新農(nóng)村建設(shè)等工程項目；此外，還為北梁村的殘疾人閆金山和臺頭村的殘疾人吉海霞（女）分別捐助創(chuàng)業(yè)啟動資金3000元，變"輸血"為"造血"，從根本上來改善他們的生活狀況。同時，我們還對鳳城鎮(zhèn)上王村捐資打造基井，解決當(dāng)?shù)鼐用竦娜济贾薄?BR> 在對貧困村進(jìn)行幫扶的同時，我們不忘"百年教育、百年樹人"的教育理念；先后為侯甲小學(xué)，橫河鎮(zhèn)水頭村小學(xué)，河北鎮(zhèn)寄宿制小學(xué)，革命老區(qū)坪泉村，捐贈了校服了和教學(xué)用品、為他們解決資金達(dá)23萬余元；七一前夕在張書記的帶領(lǐng)下，為考入中央音樂學(xué)院的困難家庭趙曉麗同學(xué)送上5000元的助學(xué)金。同時，我們還設(shè)立了"煤運"助學(xué)基金，啟動資金38萬元，用于資助貧困大學(xué)生，和中考成績優(yōu)秀的貧困家庭學(xué)生。
更值得一提的是：7月14日，一場百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區(qū)，位于該地區(qū)的我公司桑林營業(yè)站同樣未能幸免，損失十分慘重。在這種困難情景下，我們組織干部職工為災(zāi)區(qū)群眾募捐資金17480元，分別捐助給受災(zāi)的蟒河鎮(zhèn)和河北鎮(zhèn)。我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會的贊許，并在陽城電視臺進(jìn)行了宣傳報道。
截止目前，我公司共向社會累計捐助資金達(dá)百萬余元，真正實現(xiàn)了反哺社會、回報社會的目的。我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定，近日，陽城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報我公司為省級"扶貧先進(jìn)單位"。
為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余生活，"五一、五四"期間，我們成功舉辦了"五一、五四"文化活動，多次組織拔河、團(tuán)體跳繩、健美操等比賽項目；與此同時我公司文藝宣傳隊代表陽城縣工會參加了晉城市首屆職工文化節(jié)"蘭花杯"文藝調(diào)演，受到社會各界的廣泛好評。
我們還成立了"假日、休閑、運動、健康、陽光"俱樂部，設(shè)立了十余個興趣愛好小組，多次組織員工到黃圍山，云蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練，經(jīng)過拓展訓(xùn)練，豐富了員工業(yè)余生活，鍛煉了員工的身體，增強(qiáng)了團(tuán)隊精神，培養(yǎng)了員工頑強(qiáng)毅力和良好的溝通本事，扎實有效地推進(jìn)了"企業(yè)文化年"的建設(shè)。
我們和黨辦、團(tuán)委多次與黨辦合作，共同在公司內(nèi)進(jìn)行文體活動，今年的"慶中秋、迎國慶"攝影書法大賽，真正讓每個員工參與，從參賽都投票，讓每一個員工在比賽的同時，得到學(xué)習(xí)，陶冶了情操。同時，我們還配合黨辦共同為了公司設(shè)計制作了宣傳版面，為公司的文化宣傳起到了重要的作用。
為了加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識和安全常識，我們還組織了公路業(yè)務(wù)知識競賽、侯甲煤礦安全質(zhì)量知識競賽等業(yè)務(wù)知識競賽。最終將枯燥的單一學(xué)習(xí)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橄猜剺芬姷膶W(xué)習(xí)模式，使員工在參賽中得到學(xué)習(xí)，取得提高。
更值得一提的是：9月份，在時間短、人員緊張的情景下，我們克服困難，組織員工排練的節(jié)目《平凡的忠誠》在分公司舉辦的晉城煤運系統(tǒng)"興我煤運"文藝匯演中，獲得一等獎，音樂快板《奮進(jìn)之歌》獲得優(yōu)秀獎。至此，在分公司組織的文藝活動中，我們成功實現(xiàn)了"三連冠"。
我們還重視發(fā)掘企業(yè)文化的精髓，體現(xiàn)公司的人文精神，我們與公司黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過了中秋之夜；"興我煤運"文藝匯演結(jié)束后，為慶祝我們"三連冠"的殊榮，組織公司員工在陽城一招舉辦了"三連冠"慶功party，表彰在三次文藝匯演突出表現(xiàn)的員工。
能夠說這一年來，我們的工作雖然取得了必須的成績，但在工作中仍存在缺點和錯誤：成績的取得，是領(lǐng)導(dǎo)的支持和廣大干部職工的幫忙的結(jié)果；存在的缺點錯誤也請大家批評指正！在今后的工作中，我仍會努力腳踏實地、開拓創(chuàng)新，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，帶領(lǐng)工會辦的員工在今后的工作中取得更大的提高！
店管理工作總結(jié)篇二
尊敬的總經(jīng)理、辛勤的管理人員、各位主管、各位員工大家好!現(xiàn)就xxxx年的工作總結(jié)如下：
xxxx年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年，在承受多方面的壓力。在各外協(xié)單位的支持下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在在座各位主管、員工的共同努力下完成了公司的各項工作。為此，我代表公司向大家表示衷心的感激!
下頭就xxxx年x月至今的工作情景我向大家報告如下。
1、我們在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在平穩(wěn)過渡中完成了生產(chǎn)部人事結(jié)構(gòu)改革、生產(chǎn)流程改革、品質(zhì)監(jiān)控和車間環(huán)境的改善。
2、工價問題基本上我們做到在合乎情理之中，堅持以人為本、定點定量、確保工人日工資到達(dá)要求標(biāo)準(zhǔn)、員工薪金進(jìn)一步提高。促進(jìn)了員工之間相互幫忙，自由競爭、共同提高。
3、生產(chǎn)數(shù)量上也有較大的增長率，在車間各主管的精心管理下，月產(chǎn)量提升幅度較大，產(chǎn)品質(zhì)量有了提高。
4、規(guī)范管理，日日提升。生產(chǎn)例會的準(zhǔn)時召開、建立各部門的培訓(xùn)例會制度，給管理人員的一個溝通、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)的機(jī)會。并及時掌握車間人員、機(jī)械設(shè)備、品質(zhì)、衛(wèi)生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情景，反饋上報總經(jīng)理，給予處理意見并協(xié)助處理。
總結(jié)了過去好的一面，其實我們也存在很多不足。從各個部門也能發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品質(zhì)量可是關(guān)、節(jié)儉意識差、紀(jì)律性薄弱，還有很多沒按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。
明年我們的管理將從以下幾方面著手，使其進(jìn)一步完善：
全年班組按照5s管理的要求，持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進(jìn)行改善和提升。
1、車間生產(chǎn)線由于流動性大，不易控制，為此，流水線利用業(yè)余時間每月至少2次以上的整頓。
2、制作各種適宜的標(biāo)語，美化現(xiàn)場環(huán)境;創(chuàng)造一個舒適的生產(chǎn)環(huán)境。
3、實施5s管理看板的更新，使其更具實效性;。
1、成本管理改善。
對各項成本指標(biāo)進(jìn)行了修訂，加強(qiáng)漏包、溜包，皺包、掛爛包等控制。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標(biāo)分解到個人，讓組員都參與到成本管理中去，建立成本目視管理看板，實施崗位成本投入產(chǎn)出報表。
2、做好節(jié)儉、消耗控制。
培養(yǎng)員工節(jié)儉意識，減少浪費。要求從小事、實際做起、提高資源的有效利用。
1、質(zhì)量管理。
質(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象，控制手段有待提高，方法需要改善;為此要加強(qiáng)質(zhì)量控制，做好不良品統(tǒng)計。做好成品檢驗工作，做好抽檢、巡檢工作，加大成品出庫產(chǎn)品的質(zhì)量控制。還要提高生產(chǎn)部門的監(jiān)督、檢查力度，充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用。此外，加強(qiáng)品檢隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)，給生產(chǎn)部的員工一個獎罰權(quán)利和職責(zé)，從而完善我們的品控管理制度。
2、工藝管理。
(1)、為適應(yīng)生產(chǎn)的需要，做到工藝的及時調(diào)整與更新，做好生產(chǎn)工藝作業(yè)指導(dǎo)書。
(2)、班組明晰工藝流程，開展工序之間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動。
1、安全管理。
2、設(shè)備、工裝、完成部分工位工器具的改造與更新。車間加強(qiáng)統(tǒng)一化、一體化要求，及時做好員工工裝后勤服務(wù)工作。
3、宿舍管理。
對員工的宿舍進(jìn)行調(diào)整，為了迎接新員工的到來，我們將加強(qiáng)宿舍基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。
1、制度完善。
圍繞精益創(chuàng)立的含蓋資料，建立健全班組各項管理制度，構(gòu)成班組制度文件匯編。設(shè)定明確的質(zhì)量、安全目標(biāo)和信得過資料。從產(chǎn)能、質(zhì)量、損耗三項中繼續(xù)完善生產(chǎn)工價，使工價更加合理，進(jìn)一步完善計件人員的改革，能計件的盡量計件制，不能計件的，盡可能量化或保底計時制。此外，做好各部門和員工的績效獎勵制度。
2、精益推進(jìn)。
班組從明年開始，進(jìn)行精益班組的創(chuàng)立。班組實行月度計劃、總結(jié)制，圍繞“精益”二字，在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本、物流、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面要不斷創(chuàng)新、改善，力求信息傳遞簡便化、準(zhǔn)確化、擴(kuò)大化。抓好車間一線管理的管理水平，從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的培訓(xùn)活動，到明年上半年管理提升到一個新的水平。
生產(chǎn)主管管理規(guī)范化，主要是從物料的領(lǐng)用制單、生產(chǎn)制單、生產(chǎn)產(chǎn)出看板制單、不良統(tǒng)計制單的統(tǒng)一化。
為了營造學(xué)習(xí)的氛圍，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)、5s學(xué)習(xí)，操作技能、工藝學(xué)習(xí)。以適應(yīng)生產(chǎn)的需要。
以上幾方面將是生產(chǎn)部xxxx年實現(xiàn)基礎(chǔ)管理提升的主要資料，我們將全面組織學(xué)習(xí)，以提高生產(chǎn)效率、降低浪費、提升質(zhì)量效益、增強(qiáng)個人和組織適應(yīng)性為主要目標(biāo)，充分挖掘全體組員的潛能，實現(xiàn)團(tuán)隊綜合素質(zhì)、管理水平和勞動價值的提升。
各位同事、各位員工，路漫漫其修遠(yuǎn)兮。期望xxxx年的我們在新的一年里;改變思想，轉(zhuǎn)變觀念，立足本職，認(rèn)真工作。有新的期望、新的提高。我們有決心、有信心在xxxx使生產(chǎn)部的各項管理工作再創(chuàng)新佳績，為公司的改革與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
店管理工作總結(jié)篇三
為全面貫徹落實今年工作會議精神，落實“管理創(chuàng)新年”的各項要求，體現(xiàn)“時時抓好管理細(xì)節(jié)，處處體現(xiàn)管理痕跡”的管理思想。按照方案的要求，對第一、第二階段的工作進(jìn)行了全面的分析，并對09年的對標(biāo)管理工作如下總結(jié)：
一、同業(yè)對標(biāo)常態(tài)工作機(jī)制建設(shè)情況。
1、指標(biāo)體系建設(shè)及執(zhí)行情況2009年全年，通風(fēng)區(qū)瓦斯、監(jiān)測、防塵、裱糊、放炮、防塵6個班組，涉及到25項技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)參與梧桐莊礦對標(biāo)挖潛活動，18項達(dá)標(biāo)，達(dá)標(biāo)率72%。通風(fēng)區(qū)在梧桐莊礦確定的通用指標(biāo)和行業(yè)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，認(rèn)真梳理匯總并完善涉及本單位、本行業(yè)當(dāng)年指標(biāo)，并根據(jù)行業(yè)特點，建立比較科學(xué)合理的對標(biāo)指標(biāo)體系。指標(biāo)體系的確定，細(xì)化生產(chǎn)經(jīng)營等各項指標(biāo)到班組、個人，初步建立了以對標(biāo)指標(biāo)為基礎(chǔ)的對標(biāo)評估管理平臺。原來的各項單耗指標(biāo)除火工品外幾乎都沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，我們采取根據(jù)2008年度的實際單耗取優(yōu)秀值、優(yōu)良值、平均值的方法擬確定對標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，確立了以木材、建工材料、勞保用品、通風(fēng)量、火工品、生產(chǎn)人員效率、安全指標(biāo)等對標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系。并將指標(biāo)細(xì)化到每臺設(shè)備、每個人員。
通風(fēng)區(qū)確立了四個方面的指標(biāo)：
一是產(chǎn)量成本指標(biāo)，根據(jù)設(shè)備新舊狀況和09年材料配件單耗及產(chǎn)量的平均值進(jìn)行計算。
二是設(shè)備指標(biāo)，包括設(shè)備的出動率和完好率。
三是安全指標(biāo)。四是綜合指標(biāo)。從區(qū)科長、其他區(qū)管人員，再到班組和個人。我們在尋標(biāo)對標(biāo)過程中，專人深入一線對不同材料、不同作業(yè)環(huán)境24小時跟蹤考核。
2、評價體系建設(shè)及執(zhí)行情況在對標(biāo)評估、優(yōu)化管理活動中，通風(fēng)區(qū)結(jié)合黨建iso9000質(zhì)量體系的推廣，對各種規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位說明書等進(jìn)行了重新修訂，更加符合單位的生產(chǎn)、管理實際，使生產(chǎn)經(jīng)營和質(zhì)量管理工作走向規(guī)范化。技術(shù)組結(jié)合生產(chǎn)實際與先進(jìn)企業(yè)對標(biāo)，針對存在的問題制訂改進(jìn)措施。
為了實現(xiàn)設(shè)計的節(jié)點工期，與重慶煤科院、邯鄲設(shè)計院、通防管理部、科技發(fā)展部、設(shè)備制造廠家溝通和協(xié)調(diào)，對通風(fēng)區(qū)運行的主要設(shè)備、設(shè)施的主要設(shè)計指標(biāo)進(jìn)行論證，有效地改進(jìn)設(shè)計方案，對各種對標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)主要指標(biāo)進(jìn)行了優(yōu)化。通過引進(jìn)“準(zhǔn)軍事化安全確認(rèn)”管理理念，查找在管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題尋根求源，徹底從源頭上實現(xiàn)整改。
并結(jié)合本單位開展的業(yè)務(wù)流程重組，建立考核體系及制度流程，對工程、生產(chǎn)、財務(wù)、計劃、綜合五方面規(guī)章制度進(jìn)行了修訂和完善，將業(yè)務(wù)和流程細(xì)化到每一個工作單元，將工作和管理責(zé)任落實到每一個崗位。開展崗位職責(zé)說明書和崗位量化考核細(xì)則的編制，對通風(fēng)區(qū)各崗位的工作任務(wù)、工作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)、技能要求、管理責(zé)任進(jìn)行了重新界定。
3、管理控制體系建設(shè)及執(zhí)行情況夯實基礎(chǔ)管理，細(xì)化專業(yè)管理，提升管理水平，向管理要效益。夯實基礎(chǔ)管理，細(xì)化專業(yè)管理是企業(yè)不斷進(jìn)步，提升管理水平的必然途徑。通風(fēng)區(qū)嚴(yán)格操作規(guī)程，控制成本，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，確保任務(wù)、成本兩項指標(biāo)達(dá)到目標(biāo)值。我們重視過程控制，視工藝參數(shù)為工作生命，嚴(yán)格控制工藝操作過程，對井下通風(fēng)構(gòu)筑物按照不同的形勢組織建設(shè)，并且在加強(qiáng)改進(jìn)先進(jìn)通風(fēng)設(shè)施試驗工作，測風(fēng)班組抓住通風(fēng)系統(tǒng)平衡工作，堅持以生產(chǎn)銜接為中心，強(qiáng)化運行監(jiān)控和信息傳遞，做好巷道的開口掘進(jìn)、貫通、密閉、局部通風(fēng)系統(tǒng)、礦井一翼或整個礦井通風(fēng)調(diào)整方式，最大限度地提高礦井的有效風(fēng)量，從而降低了綜合能耗。放炮班組敢于挑戰(zhàn)自我，除參與礦對標(biāo)的3個指標(biāo)外，在內(nèi)部設(shè)定14個小指標(biāo)進(jìn)行競賽和趕超，不斷挖掘內(nèi)部潛力，形成單位上下不滿足現(xiàn)狀、勇于超越的良好氛圍。
4、典型經(jīng)驗的總結(jié)和推廣情況突出重點，奮力攻關(guān)，不斷提升技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)礦井通風(fēng)風(fēng)量的消耗是采礦行業(yè)最重要的能源消耗指標(biāo)，指標(biāo)完成值的高低反映降低單位成本、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益能力的高低。通風(fēng)風(fēng)量是制約通風(fēng)區(qū)“一通三防”安全管理對標(biāo)目標(biāo)總成本完成與否的關(guān)鍵，通風(fēng)區(qū)把合理調(diào)配通風(fēng)量，降低主要通風(fēng)機(jī)功率作為攻關(guān)重點，成立礦井風(fēng)量調(diào)配督察組，從細(xì)節(jié)抓起，將對標(biāo)指標(biāo)17000m3/min風(fēng)量分解落實到各責(zé)任單位，制定攻關(guān)措施，揚長避短，不斷總結(jié)以往攻關(guān)經(jīng)驗，對通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整管理的全過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，針對夏季主要通風(fēng)機(jī)功率增加，耗電量增加，風(fēng)量減小，出臺了《梧桐莊礦夏季通風(fēng)管理辦法》，進(jìn)一步明確對標(biāo)過程的相關(guān)職責(zé)。同時在不斷摸索以風(fēng)定產(chǎn)，合理調(diào)整生產(chǎn)、安全、通風(fēng)設(shè)施、風(fēng)葉角度等各項指標(biāo)，使得通風(fēng)量的浪費得到了有效控制，不斷滿足了生產(chǎn)需要，與此同時，使通風(fēng)區(qū)的材料成本大幅度降低。
2017年12月初，西風(fēng)井主要通風(fēng)機(jī)升級改造工程完工，使我礦井下三采區(qū)風(fēng)量緊張狀態(tài)得到緩解。
二、同業(yè)對標(biāo)工作主要成效在對標(biāo)評估第二階段，通風(fēng)區(qū)在對標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行比較和分析的基礎(chǔ)上，做好了五項工作：
1、我們結(jié)合對標(biāo)內(nèi)容所確定的通用指標(biāo)和行業(yè)指標(biāo)，制定本行業(yè)、本單位未來三年(2010—2012)的管理目標(biāo)值。目標(biāo)設(shè)定要符合生產(chǎn)經(jīng)營的實際，盡可能量化為基本目標(biāo)和奮斗目標(biāo)。要把整體目標(biāo)層層分解，分成若干子目標(biāo)，班組目標(biāo)分解為個人目標(biāo)。
2、我們組織修改完善各類、各種規(guī)章制度。梧桐莊礦的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，形成了原煤開采、擴(kuò)能技改雙頭并進(jìn)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。我們結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化和工作流程的調(diào)整和重組，對本單位的規(guī)章制度進(jìn)行修改和完善及調(diào)整，使其適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展，發(fā)揮其應(yīng)有的規(guī)范作用。
3、我們比照同行業(yè)平均先進(jìn)定額，修改完善各專業(yè)、各工種、各崗位定額標(biāo)準(zhǔn)。制定各種定額，必須要有充分的依據(jù)，既要先進(jìn)又要合理。定額的水平應(yīng)是平均先進(jìn)水平，既要有定性要求也要有定量要求。從定性方面來說，是在正常情況下，一部分人能夠超過，多數(shù)人可以達(dá)到，一部分人可以接近的水平;從定量方面來說，是介于先進(jìn)生產(chǎn)者所達(dá)到的水平和全體員工的平均水平之間的水平。
4、修改完善各行業(yè)、各工種、各崗位技術(shù)規(guī)程、安全規(guī)程、操作規(guī)程。
5、修改完善各崗位說明書。
三、存在的主要問題及改進(jìn)措施。
(一)對標(biāo)評估指標(biāo)體系和標(biāo)桿的確立還不完善在行業(yè)指標(biāo)的尋標(biāo)過程中還存在很多障礙，特別是同行業(yè)關(guān)鍵性指標(biāo)還受到區(qū)域的限制，單位自身各類指標(biāo)的設(shè)置還需要長期的積累。因此，有些指標(biāo)不能全面反映各項業(yè)務(wù)的精確指標(biāo)值，由于歷史數(shù)據(jù)積累不夠，指標(biāo)設(shè)置中還存在很多不可比因素，難以完全反映我區(qū)在同行業(yè)的水平。
(二)對標(biāo)分析深度不夠?qū)?biāo)評估工作還僅限于單純的指標(biāo)比對，深層次的分析研究不夠;從客觀上比較分析得多，從主觀上和管理理念、手段、方法、流程上比較分析得少，特別是針對管理上存在的難點問題做專題性分析不夠。在一定程度上，還停留在找問題、談問題，真正有效地解決問題還沒有做到。
(三)對標(biāo)評估活動推進(jìn)的不平衡我們對開展對標(biāo)評估工作的重視程度仍有差距，沒有將對標(biāo)評估工作與日常單位的經(jīng)營管理有機(jī)結(jié)合起來，存在“兩層皮”現(xiàn)象，部分管理人員、員工查找差距不認(rèn)真，不同程度地存在敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。同時，也存在著逐級指導(dǎo)、督導(dǎo)不到位的問題。
店管理工作總結(jié)篇四
年6月23日，我正式踏上了工作崗位，成為了工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院這個大家庭中的一員。半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和辦公室同事的幫助、照顧之下，我完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學(xué)到了很多嶄新的知識，完成了一定的工作任務(wù)?？傮w來說，自入職以來我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面，作為一名行政管理人員，我立足于本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排、服務(wù)廣大師生，把任務(wù)做細(xì)做實；另一方面，作為一名新入職的教育工作者，我學(xué)習(xí)基本工作技能，擴(kuò)大工作半徑、發(fā)散工作思維，把事情做新做精。
入職以來，我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動，并通過學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料，以及網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；進(jìn)一步強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識，加強(qiáng)法律知識的積累；以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引，愛崗敬業(yè)，增強(qiáng)自己的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識，端正工作態(tài)度，提高工作效率。
作為一名高校行政管理人員，既要面對日常工作中的小事，也會接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件，甚至有些時候，各種瑣事紛繁復(fù)雜，看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來，在此方面我積極鍛煉自己，求真務(wù)實，提高工作能力。
首先，小事精細(xì)。高校行政人員要力求“把小事做細(xì)，把細(xì)事做透”。入職以來，我以此為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提高工作能力，將精確度落實到工作中的每一個文、每一個標(biāo)點。與此同時，我認(rèn)識到了對待每一項工作的每一個步驟都要積極主動，“及時跟進(jìn)”。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏，并能夠全身心地投入其中。
店管理工作總結(jié)篇五
為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求，生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報技術(shù)部葉總來處理解決，并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來，公司產(chǎn)品方面有了全新的改善，客戶的滿意度不斷提升。經(jīng)過質(zhì)量管理月活動的開展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，從而向?qū)崿F(xiàn)一齊飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近！
經(jīng)過對生產(chǎn)車間的綜合管理改善，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參與的模式，對生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時采取三不放過的原則。就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠(yuǎn)對策不放過！并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯誤！如此幾個月的堅持，使產(chǎn)品合格率明顯提升。
經(jīng)過感性認(rèn)識階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?；?，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，經(jīng)過綜合管理，大家的質(zhì)量意識和工作進(jìn)取性構(gòu)成了質(zhì)的飛躍！每一天銷售一下訂單到車間從配件開始到裝配現(xiàn)場，全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程，也是我學(xué)習(xí)的最好時候，同時能第一時間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。經(jīng)過半年多的努力，此刻員工們的質(zhì)量意識明顯增強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。對車間表現(xiàn)好的員工采用適當(dāng)激勵，拉近了員工之間的距離，凝聚了團(tuán)隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力！
針對銷售反映生產(chǎn)部門發(fā)貨不及時，產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，生產(chǎn)部組織了外協(xié)溝通會，把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明，并提出了相互理解、相互促進(jìn)的合作手法，同時規(guī)定了外協(xié)管理日，并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進(jìn)行過程跟蹤，經(jīng)過幾個月的實戰(zhàn)，外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)！
要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單，然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任，并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時，要充當(dāng)檢驗員的主角對所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查，如果配件有問題，當(dāng)場進(jìn)行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度研究，產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求，如果裝配現(xiàn)場有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都第一時間上報生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改善！
我們生產(chǎn)部將會嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項任務(wù)，上一年度好的方面繼續(xù)堅持，如看板管理的使用，倉庫配件入庫和出庫的管理，外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈，質(zhì)量管理的持續(xù)改善，工藝流程的合理改善等諸多方面，同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖，更進(jìn)一步！
店管理工作總結(jié)篇六
為加強(qiáng)學(xué)校干部職工作風(fēng)建設(shè)，維護(hù)學(xué)校形象，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，激發(fā)教師工作積極性，保持社會穩(wěn)定，扎實推進(jìn)實施素質(zhì)教育，努力提高寄宿制教育質(zhì)量和辦學(xué)水平。我校按照上級教育系統(tǒng)的安排與部署，堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹省、市、縣作風(fēng)建設(shè)活動會議精神，大力弘揚求真務(wù)實精神，大興求真務(wù)實之風(fēng)，繼續(xù)堅持“以建為主、以評促建、標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，切實把維護(hù)廣大人民群眾的利益放在首位，認(rèn)真落實干部職工作風(fēng)整頓活動月實施方案，認(rèn)真開展好個階段的相關(guān)工作，并取得令人滿意的成效，現(xiàn)將一些做法和體會總結(jié)如下如下：
一、開展的主要工作：
1、健全機(jī)構(gòu)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。
為保障干部職工作風(fēng)整頓活動各項工作能深入持久、富有實質(zhì)性的開展，并取得富有實效性的效果，建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是保證。我校成立了以書記、校長為組長的干部職工作風(fēng)整頓活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并聘請了以鄉(xiāng)紀(jì)檢副書記、退休干部、退休教師、村書記、縣人大代表、教師代表構(gòu)成的作風(fēng)監(jiān)督員，形成一套由上到下、內(nèi)外結(jié)合、由第一把手負(fù)總責(zé)的評議機(jī)構(gòu)。始終堅持：“以建為主、以評促建、標(biāo)本兼治、糾建并舉”的工作思想，明確目標(biāo)，責(zé)任到人，廣泛地、多層面地開展行風(fēng)評議工作。在工作中，嚴(yán)格按區(qū)效能辦和教育局對作風(fēng)建設(shè)中各階段的工作部署，結(jié)合本單位實際制定我校干部職工作風(fēng)整頓活動月總體實施方案和各階段工作方案，狠抓排查整改，檢查監(jiān)督工作，確保行評工作的實施和落實。
2、注重學(xué)習(xí)抓好宣傳。
在作風(fēng)建設(shè)活動各階段中，我們認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)行風(fēng)建設(shè)的法律法規(guī)和上級有關(guān)部門的文件精神，制定落實學(xué)習(xí)制度，兌現(xiàn)實施方案。在學(xué)習(xí)教育中，我們緊扣學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想，法律知識教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)教育、教師職業(yè)道德教育和創(chuàng)建精神文明密切地聯(lián)系起來。各校還利用墻報、簡報及教師會、學(xué)生會、多種形式的座談會等形式進(jìn)行宣傳作風(fēng)建設(shè)的重要性，行風(fēng)評議內(nèi)容和有關(guān)方法。通過宣傳發(fā)動，廣大師生及家長們提高了認(rèn)識，放下了包袱，推動了批評與自我批評思想武器的應(yīng)用，人人樹立主人翁思想，積極參與評議活動，使行風(fēng)評議活動開展得有聲有色、深入人心。
3、廣開言路深入排查。
我校以教師會、學(xué)生大會、學(xué)校行政例會以及評議代表、部分教師、部分學(xué)生、走訪家長等座談會為載體，借助載體，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以誠相待，對他們的思想顧慮，鼓勵他們從看重事業(yè)、關(guān)心學(xué)校、熱愛學(xué)校的角度出發(fā)，拿出勇氣，說實話、說真話，以誠肯的態(tài)度，對學(xué)校及領(lǐng)導(dǎo)、教師提出寶貴的意見和建議。學(xué)校分別向評議代表、家長、學(xué)生等發(fā)放評議表298張，以無記名方式對學(xué)校行風(fēng)進(jìn)行書面評議，收回評議表290張，滿意率達(dá)95%，活動期間,學(xué)校共召開座談會5段次,走訪群眾及社會人員代表180人次以上,學(xué)?；顒愚k公室認(rèn)真摘錄評議表中對學(xué)校管理及其他各方面的意見和建議共8條，學(xué)校對此進(jìn)行綜合、歸類，并原汁原味給予反饋，且在校務(wù)公開欄進(jìn)行公開，真正做到真刀真槍，解決在點子上。
4、責(zé)任到人、整改到位。
我們認(rèn)為排查工作做好，并不意味著工作到位，實質(zhì)性效果的體現(xiàn)重點是在于整改兌現(xiàn)。整改兌現(xiàn)的好壞直接關(guān)系的是整個作風(fēng)建設(shè)工作的成敗，關(guān)系到教師的主人翁地位是否樹立，社會、群眾對學(xué)校的希望和信任程度如何?所以，我們多次召開了多種形式的會議，深入研究整改的有關(guān)工作，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真制定項目負(fù)責(zé)分解表，確定整改時限、整改負(fù)責(zé)人。并擬定成立整改項目完成監(jiān)督小組，進(jìn)行再次評議、認(rèn)定，方可承認(rèn)整改效果，對不能按時落實整改項目給予黃牌警告，并派出督查協(xié)調(diào)人員幫助整改，直至讓群眾滿意為止。若對學(xué)?？陀^上無法解決和個別意見和上級有關(guān)規(guī)定不許可的，我們只能認(rèn)真做好細(xì)致的思想工作和解釋，達(dá)到教師、群眾理解，真正做到責(zé)任到人、措施方法得力、事事有著落、件件有回音。真正讓評議代表、家長、老師、學(xué)生都滿意，社會群眾對我們的高度信任和希望。
5、健全機(jī)制加大監(jiān)督。
一是建立抓落實的工作機(jī)制，進(jìn)一步完善工作目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格工作程序和工作紀(jì)律，切實加大督查力度，嚴(yán)格依照規(guī)定兌現(xiàn)獎懲，從機(jī)制和制度上確保各項工作落到實處，維護(hù)政令暢通。二是建立監(jiān)督制約機(jī)制，嚴(yán)格落實干部職工重大事項報告、廉政談話、廉政檔案、政務(wù)校務(wù)公開、述職述廉等監(jiān)督制度，形成全方位的監(jiān)督體系。監(jiān)督工作是作風(fēng)建設(shè)行風(fēng)活動中一項不可缺少的組成部分。為真正能使監(jiān)督職能暢通，我們設(shè)立舉報電話、舉報信箱，及時收集舉報信件和舉報電話，力爭在最短的時間內(nèi)解決群眾再者，校務(wù)公開工作是行風(fēng)建設(shè)中的中心工作、重點工作，校務(wù)公開質(zhì)量好壞、透明與否尤為關(guān)鍵，對此，我們成立校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，并由專人負(fù)責(zé)該項的具體事務(wù)工作。同時成立了校務(wù)公開專項監(jiān)督組，認(rèn)真審核、督促校務(wù)公開的程序、內(nèi)容及群眾意見的反饋工作，彼此相互牽制、監(jiān)督管理，促進(jìn)了校務(wù)公開工作的正常動作，增加校務(wù)公開的透明度，增加了教師的信任感，充分體現(xiàn)了監(jiān)督職能的作用和效果，大大地幫助了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的行政工作，從某個角度來說，又為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)解脫了很大的包袱，得以輕裝上陣，對事業(yè)的發(fā)展起了很大的作用。三是加強(qiáng)制度建設(shè)，要進(jìn)一步建立健全干部職工學(xué)習(xí)制度、請銷假制度、聯(lián)系基層制度、工作匯報制度，努力在全校統(tǒng)建立健全保持良好工作作風(fēng)和嚴(yán)密組織紀(jì)律的長效工作機(jī)制。
二、作風(fēng)建設(shè)活動取得的成效。
通過加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開展民主評議工作，推動了學(xué)校管理、常規(guī)工作和其他方面工作的發(fā)展，取得明顯的效果。
1、領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)得到明顯的轉(zhuǎn)變提高，為師生服務(wù)的意識大大增強(qiáng)，各職能部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，廣大家長、師生表示滿意。
2、領(lǐng)導(dǎo)干部和師生群眾之間的關(guān)系更為密切，聯(lián)系得更加緊密，在加強(qiáng)校務(wù)公開工作的背后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的廉政清白充分顯現(xiàn)，教師明白清楚放心。
3、廣大教師的思想政治水平、職業(yè)道德修養(yǎng)不斷提高，教書育人的責(zé)任心增強(qiáng)了，積極向上的氣氛也日趨濃厚。
4、廣大師生的主人翁意識增強(qiáng)，形成了一種人人關(guān)心、愛護(hù)學(xué)校，主動為學(xué)校的發(fā)展出謀獻(xiàn)策，養(yǎng)成一種領(lǐng)導(dǎo)與教師、教師與教師、教師所反映的問題。之間能以誠肯的態(tài)度開展批評與自我批評，就事論事，達(dá)到彼此間互相理解，減少了糾纏、減少了爭吵、上上下下關(guān)系和諧，給工作帶來一種合作奮進(jìn)的氣氛。
5、校風(fēng)得到了根本性的轉(zhuǎn)變、提高，教師遵紀(jì)守法、學(xué)生遵守紀(jì)律，學(xué)習(xí)自覺性、主動性極大地提高，爭當(dāng)優(yōu)秀教師、爭創(chuàng)“文明班級”、爭當(dāng)“三好學(xué)生”的良好氛圍已充分形成。
6、學(xué)校面貌發(fā)生了巨大的變化，教育質(zhì)量、辦學(xué)水平不斷提高。
7、在開展民主評議工作的同時，也推動了學(xué)校工作目標(biāo)考評，黨建工作，依法治校、依法治教、綠化美化等各項工作的進(jìn)步，經(jīng)各有關(guān)部門的檢查評估均取得好成績，深受有關(guān)部門的好評、社會的贊譽。
三、體會點滴。
1、領(lǐng)導(dǎo)要重視。領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好作風(fēng)建設(shè)的根本保證。第一手要親自抓，要抓緊抓實，精心組織并著力于檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)富有實質(zhì)性地開展，不停滯于形式花樣上。
2、認(rèn)識要到位。提高對作風(fēng)建設(shè)工作的正確認(rèn)識，要充分認(rèn)識到開展作風(fēng)建設(shè)也是學(xué)校工作的重要工作，是純潔行風(fēng)的“清潔劑”，是事業(yè)發(fā)展的“催進(jìn)動力系統(tǒng)”，只有把作風(fēng)問題工作做好了，才能轉(zhuǎn)變出無窮的內(nèi)在力量和動力，推進(jìn)事業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。
3、走定群眾路線。密切聯(lián)系群眾，與群眾打成一片，這是黨的一貫的工作代風(fēng)和優(yōu)良傳統(tǒng)，只有相信群眾、依靠群眾、與群眾以誠相等，才能增強(qiáng)群眾對領(lǐng)導(dǎo)的信任、才能打消思想顧慮、合理化的建議和彌補缺陷的意見，才能推進(jìn)整改兌現(xiàn)工作的開展。
4、整改要有力度。開展作風(fēng)建設(shè)活動，提高作風(fēng)建設(shè)效果，重點在于整改，要堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，不保守、不保留、原汁原味的給予責(zé)任部門、責(zé)任人反饋，并限時整改，毫不手軟、不走過場。
5、跟蹤監(jiān)督不忽視。要做好整改問題的長期監(jiān)控工作，防止時冷時熱一陣風(fēng)、防止風(fēng)過吹又生，堅決杜絕回潮反彈現(xiàn)象發(fā)生。要以頑強(qiáng)的韌勁來做這項艱難而持久的鞏固工作，才能使作風(fēng)建設(shè)工作結(jié)出豐碩的果實。
我校在開展干部職工作風(fēng)建設(shè)工作中取得了一些成效，這是基礎(chǔ)工程，我們將在些基礎(chǔ)上，不懈持久地開展行風(fēng)建設(shè)工作，不斷地解決新出現(xiàn)的問題，把問題扼殺在萌芽狀態(tài)時，不受泛濫，推動學(xué)校各項工作的全面進(jìn)步，更上一個新臺階。
店管理工作總結(jié)篇七
20xx年，丹江電大在十堰電大的正確指導(dǎo)和大力支持下，我們繼續(xù)堅持“明職責(zé)、強(qiáng)隊伍、抓規(guī)范、求創(chuàng)新”的工作思路，著力加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，努力提高教學(xué)質(zhì)量。經(jīng)過全校教職工的共同努力，取得了較好的效果。扭轉(zhuǎn)了丹江電大的不良局面，為電大事業(yè)的健康發(fā)展打下較好基礎(chǔ)。下面，我把丹江電大的一些做法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同行作以簡要匯報。
一、正視問題查根源，做負(fù)責(zé)的電大人。
20xx年之初，我們首先從理清問題入手，采取了“調(diào)整人員強(qiáng)隊伍，明確職責(zé)建規(guī)范，熱心服務(wù)樹形像，優(yōu)化作風(fēng)求發(fā)展”等措施，在學(xué)籍管理、考務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量等方面，面對過去因管理不力、服務(wù)不到而遺留的種種問題，我們沒有推卸責(zé)任、沒有更多怨言，而是毅然擔(dān)起責(zé)任，抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，去正視存在的各種大小問題，并真心竭力的解決問題。
一是分類查清問題。
二是歸納分析問題根源。
三是采取恰當(dāng)措施解決問題，爭取補救。
同時，我們對電大辦人員進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，并進(jìn)一步明確了分工職責(zé)，做到事事有人管，人人有事做。分清輕重緩急，重點工作抓緊辦，常規(guī)工作不走樣。工作月月有安排，周周有總結(jié)，事事有督辦。欣慰的是我們用了三個月的時間，解決了多年遺留的老問題，挽回了許多損失，重塑了電大形象，維護(hù)了學(xué)校聲譽。
二、加強(qiáng)管理求規(guī)范，做嚴(yán)謹(jǐn)?shù)碾姶笕恕?BR> 用制度管人，以規(guī)矩理事，是我們20xx年著力做好的工作之一。一是完善工作機(jī)制，使電大工作逐步走上制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的軌道。如，20xx年春完善制定了《電大工作人員考核辦法》和《輔導(dǎo)員助學(xué)考核辦法》。以五大模塊工作為考核內(nèi)容，以日常工作落實情況為考核依據(jù)，制定“兩個辦法”。定期檢查、定期考核，把考核結(jié)果作為電大人員晉升晉級、評先表模、年度考核的重要依據(jù)。根據(jù)十堰電大“兩個標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)的要求，結(jié)合丹江電大實際，進(jìn)一步明確了“導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)”和“助學(xué)環(huán)節(jié)”服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn)。
并以文字形式下發(fā)給電大工作人員。要求輔導(dǎo)員認(rèn)真落實，并有工作記錄和留存檔案。我們把五大模塊的工作內(nèi)容、工作時間、工作要求、有關(guān)規(guī)定和操作流程，以文字形式下發(fā)給電大工作人員和輔導(dǎo)員。做到有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)范，早安排、早行動。到目前為止，電大各項工作井然有序的開展，樹立了良好的電大形象。電大工作得到了學(xué)員認(rèn)可、社會認(rèn)可，工作順心，自己安心。
三、把握重點破難點，做務(wù)實的電大人。
（一）教務(wù)考務(wù)工作是電大工作的重點，也是難點。
學(xué)校十分重視這兩項工作的組織與落實。做到教材征訂、發(fā)放到位；指導(dǎo)教師配備到位（如由于我校專業(yè)教師力量薄弱，我們在十堰電大請了xx位專業(yè)教師作為基于網(wǎng)考指導(dǎo)教師）；面授教學(xué)安排落實到位；網(wǎng)上支持服務(wù)到位；考務(wù)安排與實施到位；畢業(yè)審核到位。
在電大學(xué)員分布較廣，各專業(yè)人數(shù)較少，集中面授教學(xué)比較困難的情況下，我們克服困難，采取多種舉措，確保教學(xué)集中面授的落實。學(xué)校根據(jù)各專業(yè)學(xué)員數(shù)量和分布特點，堅持集中面授、網(wǎng)上自學(xué)和個別輔導(dǎo)相結(jié)合的辦法，（專業(yè)人數(shù)較多的，學(xué)校統(tǒng)一集中面授，專業(yè)人數(shù)較少的實行個別輔導(dǎo)），并根據(jù)成人特點，把面授時間放在星期天和節(jié)假日，這樣效果更好（方便學(xué)員，便于教學(xué)）。我們特別重視《開放教育入學(xué)指南》、《開放教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)》課程的集中面授和入學(xué)教育工作，因為這是所有電大學(xué)員的公共課，更是新生了解認(rèn)識電大學(xué)習(xí)要求與特點的第一課，對今后學(xué)員的學(xué)習(xí)管理具有重要意義。
因此，組織新學(xué)員第一次面授顯得十分重要。我們的基本做法是：做好開班典禮（發(fā)放開放教育獎學(xué)金、考試違紀(jì)處理通報；新生表態(tài)發(fā)言；對新生進(jìn)行學(xué)習(xí)要求和思想勵志教育。）；集中面授《開放教育入學(xué)指南》、發(fā)放《新生入學(xué)教育須知》和開放教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)等。
（二）網(wǎng)絡(luò)是開放教育學(xué)習(xí)和參與活動的重要途徑，也是電大與學(xué)員加強(qiáng)聯(lián)系的途徑之一。
建立五大平臺或系統(tǒng)、四個qq群和一個信息傳遞系統(tǒng)。五大平臺：即：
1、電大在線學(xué)習(xí)的平臺。
2、教學(xué)點平臺（中央廣播電視大學(xué)教學(xué)管理系統(tǒng)）。
3、學(xué)生平臺。
4、中央電大形成性考核系統(tǒng)。
5、本科網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考報名繳費系統(tǒng)。四個qq群。即，湖北教務(wù)管理群、湖北考務(wù)管理群、十堰教務(wù)管理群和學(xué)員管理群。一個信息傳遞系統(tǒng)。即飛信業(yè)務(wù)傳遞系統(tǒng)。
我們加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，所有電大工作人員和大多數(shù)學(xué)員都能順利登錄各種平臺進(jìn)行選課、學(xué)習(xí)、作業(yè)、考試、查詢和傳遞、接收信息等操作。
（三）加強(qiáng)考務(wù)管理和實施。
考務(wù)工作是電大工作的一個重要環(huán)節(jié)。它是一項很嚴(yán)肅的工作，既涉及到學(xué)校的形象和聲譽，又涉及到學(xué)員的切身利益。我們十分重視考務(wù)工作，按時按要求完成各環(huán)節(jié)工作，盡量不留隱患，不出差錯。認(rèn)真做好選課報考和試卷征訂工作，精心組織期末考試安排工作，抓好基于網(wǎng)考、統(tǒng)考和學(xué)科形成性考核工作。今年考試除一個學(xué)科涉及2名學(xué)員試卷雷同外，其他一切正常，學(xué)員參考率達(dá)xx%以上，及格率在xx%左右。
（四）高度重視畢業(yè)審核工作。
一是做好應(yīng)屆畢業(yè)生工作。按要求做好畢業(yè)審核，及時報送有關(guān)表冊。
二是做好畢業(yè)資格清理。我們對入學(xué)后第四學(xué)期的學(xué)員，進(jìn)行畢業(yè)資格清理，包括基本信息核對（姓名、性別、出生年月、身份證號碼、畢業(yè)照片等）、課程完成情況（應(yīng)修課程，已修課程；應(yīng)完成學(xué)分，已完成學(xué)分；應(yīng)補考課程；畢業(yè)實踐作業(yè)等）。發(fā)現(xiàn)問題，及時補救。
三是做好沉淀生清理。我們對沒有正常理由不參加課程學(xué)習(xí)或無法取得聯(lián)系或兩次以上不參加期末考試的學(xué)員進(jìn)行清理。處理辦法：
（1）想法與之取得聯(lián)系，督促其入學(xué)學(xué)習(xí)、考試；
（2）對于多次督促不參加學(xué)習(xí)和考試，又有本人書面退學(xué)申請的，作流失或退學(xué)處理，其他作休學(xué)處理。
四、注重細(xì)節(jié)用心做，做有心的電大人。
電大工作繁、多、細(xì)、雜，即內(nèi)容繁雜、事務(wù)較多、操作須細(xì)。首先，面對電大工作的各個環(huán)節(jié)，我們都認(rèn)真對待，并有目的、有計劃的按照“兩個標(biāo)準(zhǔn)化”工作流程和要求分步有序地去做。即使需要我們犧牲了大量的休息時間，我們也要克服困難和阻力去完成，并做到不等不靠不推不拖。
其次，我們堅信，只要用心就能把工作做好。盡管電大工作很繁雜，難做。只要我們用“心”，把握各個環(huán)節(jié)，注重每個細(xì)節(jié)，分清輕、重、緩、急。做到心到、手到，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做，都能做好，做到邊工作，邊摸索，邊總結(jié)，邊改進(jìn)。就能不出錯或少出錯。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)長技能，做內(nèi)行的電大人。
新老系統(tǒng)交替，新系統(tǒng)逐步代替老系統(tǒng)，電大工作越來越網(wǎng)絡(luò)化，精細(xì)化，科學(xué)化。對電大人的素質(zhì)要求越來越高。需要不斷學(xué)習(xí)各個環(huán)節(jié)的基本知識、操作流程、操作要求，掌握技能技巧，方能高效工作。我們的電大工作人員利用工作或休息時間，不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研，不斷總結(jié)。
一是在工作中學(xué)。邊工作，辦學(xué)習(xí)，邊摸索，邊總結(jié)。學(xué)以致用。
二是在培訓(xùn)中學(xué)。我們很珍惜電大培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會。20xx年xx月我們先后派電大人員到陽新電大等地學(xué)習(xí)電大業(yè)務(wù)知識和奧鵬教育知識。借助培訓(xùn)掌握電大工作最基本的知識。并把各模塊的每個環(huán)節(jié)的工作流程、注意事項、工作要求、工作時間和工作規(guī)律以表格的形式歸納成冊，作為電大人員工作手冊。
三是向同行們。走出去，請進(jìn)來。20xx年春秋季我們先后到十堰、鄖西、竹山、竹溪和房縣電大學(xué)習(xí)電大管理先進(jìn)經(jīng)驗。同時，我們還請十堰電大孟軍主任到丹江指導(dǎo)我們電大的教務(wù)考務(wù)工作，平時也多次請教，受益匪淺，走了捷徑，少走彎路，解決了不少實際問題。我們的目的就是讓電大人員盡可能多的熟悉電大業(yè)務(wù)知識，說內(nèi)行話，做內(nèi)行事。
六、善于總結(jié)明思路，做明白的電大人。
思而不做則殆，做而不思則罔。電大工作不思則迷惑，不理則不清。只有善于思考，善于總結(jié)，才能發(fā)現(xiàn)問題，從而分析和解決問題。
店管理工作總結(jié)篇八
回顧20xx年，感謝公司給予的機(jī)會，讓我有幸成為公司這個大家庭的一員；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我從事我擅長的工作；感謝師父的悉心教導(dǎo)，讓我提高法律實務(wù)操作能力；感謝公司同仁的支持、配合，讓我的工作順利完成。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真履行了崗位職責(zé)，協(xié)助信貸部門在信貸業(yè)務(wù)調(diào)查、審查、檢查三個階段提供法律支持?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
初到公司，結(jié)合我公司實際情況，我擬定了信貸業(yè)務(wù)合同、員工聘用合同，貸前調(diào)查資料、貸中審查資料、貸后檢查資料等，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)修訂，公司經(jīng)理層討論通過并正式使用。同時還協(xié)助綜合管理部出具公司部門職責(zé)、員工崗位職責(zé)、以及日常管理規(guī)章制度，等。
在日常業(yè)務(wù)中，積極參與信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查，與客戶溝通交流、收集信貸業(yè)務(wù)資料、學(xué)習(xí)貸款項目評估，通過現(xiàn)場測評和財務(wù)指標(biāo)分析借款人的借款用途、償還能力、資產(chǎn)保證，等。在業(yè)務(wù)熟練后，嘗試設(shè)計了信貸業(yè)務(wù)操作流程，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)，在經(jīng)理辦公會通過，完善了信貸業(yè)務(wù)操作流程。
在業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)，為客戶提供信貸業(yè)務(wù)咨詢，收集客戶信貸資料，對客戶申請進(jìn)行初級評估，符合公司信貸業(yè)務(wù)條件的客戶，上報公司經(jīng)理層，落實經(jīng)理層的決策。協(xié)助信貸部辦理資產(chǎn)評估、與客戶簽訂合同、辦理公證、辦理他項權(quán)登記，等，全程為信貸業(yè)務(wù)提供法律支持。
在貸款審查環(huán)節(jié)，對信貸部提交的客戶申請，按照崗位職責(zé)對客戶的借款用途、還款來源、自有資產(chǎn)償債能力、借款方式等進(jìn)行評估，對業(yè)務(wù)潛在的風(fēng)險如實上報經(jīng)理層。參與貸審會討論，為貸審會提供法律意見，制作貸審會記錄，協(xié)助信貸部門落實貸審會決議。
在貸后管理環(huán)節(jié)，協(xié)助信貸部進(jìn)行貸后管理，主要通過現(xiàn)場檢查客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況是否正常，收集客戶財務(wù)資料，通過財務(wù)分析，判斷其各項財務(wù)指標(biāo)是否在可控風(fēng)險范圍之內(nèi)，進(jìn)而測算客戶有無還本付息的能力、有無潛在違約行為，撰寫貸后檢查報告等。對涉訴案件到司法部門辦理立案、報案、訴前保全，協(xié)助司法部門辦理查封、扣押等。
在日常工作中，在做好本職工作的同時，積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過自己購買書籍、網(wǎng)絡(luò)、以及公司提供的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
在與其他部門的配合中，積極協(xié)助其他部門辦理事務(wù)，加強(qiáng)了與其他部門的協(xié)作能力，增進(jìn)了與其他部門的感情，贏得了公司其他同仁的認(rèn)可。
20xx年，我將繼續(xù)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡心盡力的完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。在20xx年的基礎(chǔ)上， 我將加強(qiáng)與信貸部、貸后管理部同事的溝通、協(xié)調(diào)，做到部門之間信息的無縫對接，防止傳遞時間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數(shù)量。在業(yè)務(wù)操作中，要提高執(zhí)行力度、強(qiáng)度，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高項目評審能力、以及撰寫風(fēng)險評審報告的能力。
最后，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，感謝師父的悉心指導(dǎo)，在新的20xx年里，一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，一如既往認(rèn)真完成各項工作，積極和其他部門配合，共同迎接收獲的20xx年。
店管理工作總結(jié)篇九
回首20xx—20xx年，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到職責(zé)的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就能夠做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的進(jìn)取性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)體。
3、經(jīng)過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免所以而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到進(jìn)取的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，進(jìn)取主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以進(jìn)取的態(tài)度去解決。
此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
應(yīng)對明年的工作，我深感職責(zé)重大。要隨時堅持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，異常是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
總結(jié)這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)之下，門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
店管理工作總結(jié)篇十
一學(xué)年來，我們留守中心的管理工作特別繁忙。我們的留守兒童相對較多。留守孩子缺少家庭教育，加上留守中心的地址在雙溪正街，周邊的人文環(huán)境又不太好。因此，管理難度比較大。盡管如此，但由于我們經(jīng)過科學(xué)管理，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境和人際關(guān)系，使教職工同心同德、團(tuán)結(jié)奮斗，因此仍把她辦得生機(jī)勃勃。
我們做到了德育教育經(jīng)?；B透化、行為化。我們制訂了，注重把德育教育與日常生活緊密結(jié)合，于細(xì)微中見高尚。本學(xué)年，我們的留守中心出現(xiàn)了許多樂于助人和拾金不昧的典型事例，我們有許多同學(xué)撿到了錢、卡、物都主動上交老師還給了失主。我們發(fā)現(xiàn)好人好事，就及時書面通報表揚，使正氣發(fā)揚光大。我們還要求教師們在學(xué)科教學(xué)中滲透德育教育。本年度，我們多次召開了“良好行為習(xí)慣養(yǎng)成教育”會議。在會上，我們要求學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會做事，學(xué)會相處，學(xué)會學(xué)習(xí)。在冬運會、快樂體育運動會、六一慶祝會和作文競賽等活動中也滲透了德育教育。由于多種渠道貫穿德育工作，因此展現(xiàn)在人們面前的是優(yōu)美的校園、燦爛的笑臉，和諧的氛圍。
我們把主要的管理精力放在“以教學(xué)為中心”上。因為教學(xué)質(zhì)量是留守中心發(fā)展的生命。為此，我們始終以常規(guī)落實為重點，以提高教學(xué)質(zhì)量為中心，以培養(yǎng)合格學(xué)生為目標(biāo)，加強(qiáng)兩個“建設(shè)”，即師資建設(shè)和班務(wù)建設(shè)；開展了兩項活動。即教研活動，教改活動；落實和完善一個計劃，即國家課程計劃；調(diào)整一個體制，即教學(xué)獎懲體制；嚴(yán)格三項制度，即考勤制度、教職工及班級考核制度、教職工獎懲制度；嚴(yán)明一項紀(jì)律，即考試紀(jì)律；培養(yǎng)兩種習(xí)慣，即自覺學(xué)習(xí)，獨立完成作業(yè)的習(xí)慣。
安全工作是我們管理工作的頭等大事，必須把它當(dāng)重中之重的工作來抓。這項工作除了制訂制度、簽訂責(zé)任狀之外，還必須做到勤督、勤查、勤管、勤宣傳。每天上午課間操做完后，我們的張校長都要對學(xué)生進(jìn)行集訓(xùn)，集訓(xùn)的首要內(nèi)容就是總結(jié)近兩天與安全有關(guān)的好壞典型，褒優(yōu)貶劣之后，還要領(lǐng)學(xué)生齊讀：“熱愛生命，注意安全！”每一次行政會、教師會、師生大會，我們對安全工作逢會必講。每時每刻，我們有政教處抓安全，值周領(lǐng)導(dǎo)查隱患，少先隊干部督查量分并作好記載，班主任隨時處理偶發(fā)事件，門衛(wèi)堅守崗位，杜絕外來干擾。我們校長要求師生把即將發(fā)生的不安全苗頭或口頭或書面向她反映，然后她雷厲風(fēng)行地解決問題，這就把安全事故消滅在萌芽狀態(tài)，大大降低了管理成本。另外，在中午放學(xué)后，下午放學(xué)后、學(xué)生就寢后，我們加強(qiáng)了課外安全管理和巡查的力度。烈日炎炎的夏日中午，我們行政領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)一隊人馬在校園周邊的小溪旁、池塘邊、河堤上汗涔涔地巡邏，防學(xué)生下水洗澡，防安全事故發(fā)生；數(shù)九寒天的冬日深夜，我們校長冒著寒冷獨自在學(xué)生寢室周圍徘徊，防學(xué)生翻墻越壁夜逃外出上網(wǎng)。我們的安全管理工作做到了防微杜漸，從不疏忽一個細(xì)小的漏洞。在突然停電的晚上，我們的張校長收集礦燈，親自掛帥，現(xiàn)場指揮學(xué)生上下樓梯，嚴(yán)防樓梯間踩踏的事故的發(fā)生。正因為我們高度重視留守學(xué)生的安全管理工作，因此家長把孩子交給我們留守中心，才十分放心。
為了改善辦學(xué)條件，一學(xué)年來，我們部分行政人員在節(jié)假日都沒休息，對留守中心房舍進(jìn)行了必要的建設(shè)與添置，我們修建在留守中心食堂打灶兩口，做爐房一間，做煤場一個，做案板一個，做水池一個，做案板一個，添置卡機(jī)兩臺，重新更換了水管，并為留守中心的教室添置了綠色健康、環(huán)保的新型黑板。一學(xué)年來，我們在維修、建設(shè)、添置方面的投入達(dá)三萬多元。為了創(chuàng)造良好的育人環(huán)境、改善師生生活、工作、學(xué)習(xí)條件，我們始終在努力、在奔忙、在奮斗。
一學(xué)年來，我們留守中心在各個方面都取得了可喜的成績。我們本學(xué)年被xx區(qū)教育局評為“德育工作先進(jìn)單位”，被xx區(qū)婦聯(lián)評為“三關(guān)愛工作先進(jìn)單位”，被xx省評為“少先隊工作先進(jìn)單位”，我們的張金霞校長20xx秋被xx區(qū)教育局評為“優(yōu)秀校長”，她20xx春被評為xx市“十大優(yōu)秀愛心媽媽”，她的論文獲得國家級教學(xué)論文一等獎；我們的張金霞校長品行端正，好學(xué)不倦，樂于吃苦，甘于奉獻(xiàn)；我們的張遠(yuǎn)發(fā)副校長正直無私，任勞任怨，能獨當(dāng)一面；我們的少先隊輔導(dǎo)員陳宏衛(wèi)老師勤勉務(wù)實，吃苦耐勞；我們的楊艷珍老師班級管理井然有序，我們石秋燕、馬大平老師工作負(fù)責(zé)，成績出色，是留守學(xué)生的貼心人。我們的生活輔導(dǎo)員楊良平老師給予了留守學(xué)生無微不至的關(guān)懷。我們留守中心在雙溪教育總支舉辦的數(shù)學(xué)競賽中獲得了喜人的成績，在省市區(qū)舉行的作文競賽、數(shù)學(xué)奧林匹克賽中也成績斐然，小考和統(tǒng)考成績與去年相比，教學(xué)質(zhì)量大幅度提升。盡管我們的留守孩子在進(jìn)入留守中心就讀時，成績并不好，可經(jīng)過一年的精心管理與教育之后，進(jìn)步卻非常大。在20xx春的全鎮(zhèn)期末統(tǒng)考中，五年級留守班語文數(shù)學(xué)成績都位于雙溪鎮(zhèn)第一名，六年級留守班語文也是第一名，數(shù)學(xué)第三名。我們還在關(guān)愛留守兒童方面做出了卓越的成績。
1、我們教師隊伍嚴(yán)重老化。大部分年齡在45-59歲之間，這嚴(yán)重影響了我們的教學(xué)質(zhì)量。建議政府教育部門努力提高農(nóng)村教師的工資待遇，接納一批高素質(zhì)的年輕教師充實我們的隊伍。
2、我們留守年中心西邊的一排平房在20xx年7月9日xx區(qū)校舍安全大排查中被確定為d級危房建議政府部門、教育部門、婦聯(lián)等助一臂之力，幫我們解決實際問題。
3．為減輕留守學(xué)生家長的負(fù)擔(dān)，今年我們打算留守班提前招生，留守學(xué)生準(zhǔn)備在20xx年8月20日開學(xué)，我們已經(jīng)發(fā)放下去了。根據(jù)家長的反饋意見，估計我們留守中心在下一年度的生員會更多?？墒牵覀兊膶W(xué)生寢室太少，這就限制了我們招生的數(shù)量。為了滿足更多留守孩子到留守中心就讀的需求，建議政府、婦聯(lián)、教育出面協(xié)調(diào)解決留守學(xué)生的住房問題。
4、外來干擾、網(wǎng)吧、“老虎游戲機(jī)”等嚴(yán)重侵害了我們留守學(xué)生的經(jīng)濟(jì)利益和身心健康。建議政府及執(zhí)法部門高度重視這些問題，嚴(yán)肅禁止這些不法經(jīng)營，還給留守孩子安寧日子。
5、建議留守學(xué)生的家長不要把育人的責(zé)任全部推給學(xué)校，要經(jīng)常積極主動與孩子進(jìn)行電話交流、視頻交流、 書信交流，要重視子女的成人教育，教育孩子從小養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和行為習(xí)慣。
最后，我們特別向市婦聯(lián)、區(qū)政府、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)教委、區(qū)團(tuán)委、鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)教育總支等各級部門表示衷心的感謝，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)、各界同人對我們留守中心工作的關(guān)心與支持，感謝各部門對留守兒童的關(guān)注與重視！我們相信，在各級政府、執(zhí)法部門、教育部門的大力支持下，在我們行政人員的共同努力下，在全體師生的通力合作下，我們留守中心的明天會更好！
店管理工作總結(jié)篇十一
20xx年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo)，結(jié)合本部門工作職責(zé)，以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、工會活動組織、后勤管理等工作為中心，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。
1、加強(qiáng)部門管理，落實崗位責(zé)任綜合管理部是一個綜合性部門，經(jīng)過一年的工作梳理，基本形成較為成熟地工作流程，但隨著公司的逐漸發(fā)展，綜合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作，落實公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門交辦的各項工作任務(wù)，綜合管理部繼續(xù)從建立、完善各項規(guī)章制度著手，加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè)，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事，并狠抓部門人員管理，不斷明確各崗位人員的工作職責(zé)，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時，緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性，搞好各項工作配合，管理部的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序。
2、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率20xx年綜合管理部在做好服務(wù)工作的同時，不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平，推動規(guī)范有序的運作，提高工作質(zhì)量和效率。一是認(rèn)真做好文書工作。一年來，公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務(wù)簡繁，都做到會前充分準(zhǔn)備，會中精心記錄，會后認(rèn)真總結(jié)，力求讓每一次會議均發(fā)揮作用。
3、文檔文秘工作：
不斷提高辦事效率。一年來，綜合管理部堅持把公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實。認(rèn)真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作，13年度還需認(rèn)真做好技術(shù)文件、文檔、圖紙交接整理歸檔工作，認(rèn)真對待處理，做好相關(guān)文件、文檔、圖紙的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。
4、人力資源工作：
發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實現(xiàn)人力資源最佳配置。加強(qiáng)員工招聘力度，做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào)，保障公司人員合理流動。加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能。
1、健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等規(guī)范的管理制度是公司用人留人的前提條件，本年度主要工作是健全人力資源管理的各項規(guī)范制度：《員工手冊》（包括《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《考勤管理制度》等）。綜合管理部按照各項制度的規(guī)定和程序操作管理全體員工，采取對事不對人的原則，達(dá)到各項工作的合情合理、合理合法。配合總經(jīng)辦實行績效考核管理，績效考核工作的目的是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機(jī)制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展。大力加強(qiáng)公司員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度將員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，通過人員招聘需求表的發(fā)放與反饋，及時組織招聘、培訓(xùn)上崗，通過培訓(xùn)需求表的發(fā)放與反饋，及時組織相關(guān)資料、人員并提交公司決策，是綜合管理部本年度的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及公司的整體需要建立年度培訓(xùn)計劃。
2、20xx年綜合管理部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，充分發(fā)揮綜合管理部的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，并建立完善具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力，為公司發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
店管理工作總結(jié)篇十二
結(jié)合我校今年的工作思路：加強(qiáng)關(guān)愛力度，提高師生素質(zhì)，實施精細(xì)管理，提高育人質(zhì)量。特別把實施精細(xì)管理放在了重中之重的地位。所以在今年的管理上，我的底線是安全，要求是精細(xì)，精細(xì)到他們的一言一行，精細(xì)到他們的衣食住行。
1、衣
由于一年級大多都是六、七歲的孩子，對衛(wèi)生觀念很弱，所以我經(jīng)常告訴他們，要做干凈的小白兔，不做不講衛(wèi)生的小花貓，你是不是個講衛(wèi)生的孩子，你的衣服會告訴老師的，如果到了換洗衣服的時候，督促他們每個人都必須換，并且一一檢查，對有些藏在柜子里的臟衣服，我也要把它們找出來，做到身上常穿凈衣服，柜子不留臟衣服。
在夏季時，都容易出汗，學(xué)校專門安排了洗衣課，起先，我有些低估孩子，覺得這么小的孩子肯定洗不了，可是試了一次，我在旁邊邊給她們講，邊做示范，發(fā)現(xiàn)有些發(fā)黑的衣服竟然被她們的小手洗得干干凈凈，真的讓我對她們刮目相看。接著幾次的洗衣課，孩子已經(jīng)完全學(xué)會給自己洗衣服了，先洗衣領(lǐng)，再洗衣袖，最后搓胸襟，我想他們自己勞動洗的衣服穿在身上，會更加愛惜吧！
由于每個季節(jié)不同，對孩子的添減衣服也要十分在意，天冷了及時加，天熱了按時減，讓他們的身體盡量不受委屈。
2、食
每天三次的餐廳吃飯，不管是進(jìn)出餐廳，還是吃飯情況，那種齊刷刷的陣勢都讓人拍案叫絕，而這種效果的背后必然有我們努力的結(jié)果，在班會上我們認(rèn)真學(xué)習(xí)《文明安全用餐制度》以及《禮儀制度》，并給他們講各種蔬菜的營養(yǎng)，讓他們從小就認(rèn)識到吃飯也是一種大學(xué)問，把那些文明用語、用餐順序以及突發(fā)情況都耐心地講給孩子，再讓他們付諸行動，養(yǎng)成文明用餐的良好習(xí)慣。