通過總結(jié)自己的心得體會，我們可以更加深入地了解自己的優(yōu)勢和不足，并為自己制定更好的發(fā)展計劃。寫心得體會時，可以借鑒一些優(yōu)秀的范文，提高自身的寫作水平。接下來將展示一些優(yōu)秀心得體會的范文，希望能夠為大家提供一些寫作技巧和經(jīng)驗。
幼師溝通心得體會篇一
溝通是人際交往中重要的環(huán)節(jié)，尤其在幼教工作中，良好的溝通能力能夠有效幫助幼師在工作中更好地與家長和孩子溝通，提高工作效率和教育質(zhì)量。因此，規(guī)范幼師的溝通用語和技巧顯得極為重要。
二、明確規(guī)范的目的。
規(guī)范幼師的溝通用語的目的是為了提高溝通效率以及保障幼兒教育質(zhì)量。在幼教工作中，紛繁的家庭背景和教育經(jīng)驗給溝通增添了難度，有些時候甚至?xí)l(fā)矛盾和誤解。因此，規(guī)范幼師的溝通用語是為了有效地化解矛盾，建立信任，促進教育合作。
溝通要實現(xiàn)建立雙向交流和互動，因此溝通技巧的運用顯得尤為重要。其中，傾聽、表達和善于溝通是幼師溝通的關(guān)鍵。幼師要學(xué)會傾聽家長和孩子的心聲，尊重他們的需求和意愿，同時也要表達自己的教育理念和方法，使得幼師與家長和孩子形成互信和共識。此外，幼師還應(yīng)該在溝通中善于引導(dǎo)和分享，讓家長和孩子更好地了解和參與幼教工作。
幼師在溝通中應(yīng)注意用語規(guī)范，避免使用口頭語言或方言等不當(dāng)語言，并應(yīng)該注重語調(diào)、語氣等非語言因素的運用。此外，在幼兒教育過程中，幼師的語言應(yīng)該簡單明了，避免過于專業(yè)化或抽象化的表達，盡可能以淺顯易懂的方式與家長和孩子溝通。
五、實踐幼師溝通用語規(guī)范的體會。
在實踐中，規(guī)范幼師溝通用語能夠顯著提高教育溝通質(zhì)量。特別是在與不同文化背景、教育經(jīng)歷等差異化很大的家長和孩子溝通時，規(guī)范用語和技巧的運用能夠大大降低矛盾和誤解的發(fā)生，促進幼兒教育的順利進行。在實踐中，幼師要不斷探索和總結(jié)溝通經(jīng)驗，不斷提高自身溝通能力和工作效率。
綜上而言，規(guī)范幼師的溝通用語是幼教工作中的一個重要環(huán)節(jié)。幼師要具備良好的溝通技巧，注意用語規(guī)范和溝通要點，不斷提高溝通效率和質(zhì)量，讓教育工作更具有效性和意義。
幼師溝通心得體會篇二
幼兒園中，幼師是扮演著十分重要角色的，她們不僅要負責(zé)教育和照顧兒童，還要與家長、同事等多方面進行溝通交流。在幼兒園工作這些年，我認為溝通是幼師工作中必不可少的技能，也是在教育和管理中起到重要作用的一部分。
第二段：有效溝通。
有效溝通有許多因素，其中最重要的是要能夠傾聽對方的意見。作為幼師，我們應(yīng)該設(shè)法消除沖突，保持積極的態(tài)度，我們也應(yīng)該盡量把自己擺在對方的角度去理解問題，尋求解決問題的措施。在與家長溝通時，我們不僅要談及兒童的問題，還要更多地了解家長的心理和觀點，只有這樣，家長才會對我們有信心。
第三段：正面心態(tài)。
在與人交流或與學(xué)生互動時，我們要保持正面心態(tài)。在教育中，要具有耐心、善良、親切等品格。當(dāng)與有些家長或?qū)W生存在觀點和價值觀差異時，一定要擺正自己，準(zhǔn)確地表達自己的觀點，切不可語言沖突甚至作出丑惡行為。
第四段：目標(biāo)明確。
作為一名幼師，我們需要明確自己的溝通目標(biāo)。員工之間的合作，決定了幼園的的執(zhí)行力、工作效率和團隊凝聚力。而與家長之間的溝通則關(guān)系到兒童的生活和學(xué)習(xí)。只有明確自己的目標(biāo)，并牢記自己的職責(zé)，才能更好地推進工作。
第五段：總結(jié)。
幼師應(yīng)該具備良好的溝通技巧和思維方式，注重彼此間的表達和理解。在溝通中，正確表達信息和正確理解信息不僅是情感溝通的重點，也是最大的問題所在。幼師們應(yīng)該要增強對情感溝通技巧的理解，注重與家長、學(xué)生之間的溝通交流，共同創(chuàng)造一個更好的教育環(huán)境。
幼師溝通心得體會篇三
通過學(xué)習(xí)“溝通與協(xié)調(diào)能力“這一課程，我受益匪淺，我認為在實際工作中，提高溝通協(xié)調(diào)能力十分重要。
一、要不斷學(xué)習(xí)理論知識。
學(xué)習(xí)是教師提高素質(zhì)的基礎(chǔ)，更是提高溝通協(xié)調(diào)能力的內(nèi)在要求，只有不斷更新知識，才能與時俱進，跟上時代的步伐。
二、要提高思想力。
思想是行動的先導(dǎo)，思路決定出路，只有在學(xué)習(xí)中深入思考，在實踐中思考，在借鑒經(jīng)驗中比較思考，才能真正提高溝通協(xié)調(diào)的能力。
要提高業(yè)務(wù)能力。
教師在教學(xué)工作中，業(yè)務(wù)能力高低，直接關(guān)系到素質(zhì)教育的實施。我們必須把素質(zhì)教育的理念落實到教育教學(xué)中。
四、要提高創(chuàng)新力。
創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂手機版，只有不斷創(chuàng)新，才能與時俱進、提出新思路、推出新舉措，溝通協(xié)調(diào)才能開拓新局面。
五、要提高綜合思考的能力。
綜合思考力是溝通協(xié)調(diào)工作中一種非常重要的能力。我們在執(zhí)行教學(xué)任務(wù)工作，要胸懷大局，有合作意識，加強教研，增強綜合素質(zhì)，形成團隊合作精神。
以上所述，我深知：重視溝通、學(xué)會溝通，是我們必須具備的應(yīng)有能力，在教育教學(xué)中一定要認真學(xué)習(xí)，與時俱進，要形成一種和諧進取，團結(jié)奮進的氛圍，從而取得較好的教育教學(xué)效果。
幼師溝通心得體會篇四
幼兒教育是一個涉及家庭、幼兒園、幼師三個方面的敏感話題，其中幼師和家長的溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。從我的工作經(jīng)驗中，我認為幼師和家長之間的良好溝通關(guān)系是實現(xiàn)幼兒教育目標(biāo)的前提。接下來，我將從以下三個方面來談?wù)勎覍τ讕熂议L溝通的心得體會。
第二段：尊重家長的信念和文化背景。
家庭教育是孩子成長的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，幼師和家長合作開展幼兒教育也必須尊重家長的信念和文化背景。有些家長可能會對教育有自己的想法，甚至與幼師的觀點有所不同，這時候幼師需要耐心傾聽家長的意見，了解他們的想法。同時，幼師也可以向家長展示幼兒教育的理念和方法，并作為家長的參考意見。
一個非常具體的例子，是我的同事曾在班級中對一名男孩兒童進行性別平等教育。這名男孩的媽媽是英語老師，她認為性別教育應(yīng)在家庭中開展。
在和這名媽媽的交流中，我們需要尊重她的想法，了解她的意見，同時向她展示幼兒園的理念和方法，并得到她的理解和支持。最終，我們在幼兒園和家庭的合作中，使這個男孩更好地了解了性別平等教育。
第三段：多種方式進行有效溝通。
好的幼師家長溝通不僅在于態(tài)度和尊重，還在于方式和溝通的多元性。不同的家長有不同的交流習(xí)慣和工作時間，因此幼師需要有多種方式跟家長進行有效的溝通。
其中最常見的方式是在幼兒園的日常活動中與家長互動，同時我們也需要定期組織家長會面和家庭參觀日，讓家長能夠更全面地了解幼兒園的教育工作和孩子的進展。
而對于上班族家長，我們也提供微信和電話溝通，方便他們了解孩子的情況并及時回應(yīng)。采集家長的反饋意見,加以采納和改進,可以使幼師和家長之間的溝通更加有力。
在幼師和家長的溝通中，我們也應(yīng)該充分發(fā)掘家長的專業(yè)能力。在很多方面，家長能夠為幼兒園的教育工作提供有價值的幫助和支持。
比如，有些家長可能有特定的專業(yè)知識，如是醫(yī)生、教師等，他們可以在疫情期間提供建議和支持。而有些家長可能會在家中進行有趣的教育游戲活動，幼師可以借鑒他們的經(jīng)驗并應(yīng)用到班級中。
此外，幼兒園也可以積極利用家長群體的互相幫助和交流分享平臺，通過家長與教師之間的深入溝通，充分賦能家長們的教育知識體系。
第五段：結(jié)論。
幼兒教育是一個很有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域，幼師和家長之間的溝通影響著幼兒的成長和未來。在幼師與家長之間需要彼此了解和支持，并攜手通過多種方式實現(xiàn)家庭與學(xué)校的協(xié)作。有了幼師與家長之間的良好溝通關(guān)系，才能培養(yǎng)出更加自信、有自主性的幼兒，更好地把握未來的機遇。
幼師溝通心得體會篇五
作為一位專業(yè)的幼師，在與家長、同事、孩子溝通時，我們必須要掌握正確的用語技巧。這不僅能夠有效地傳遞信息，提高溝通效率，而且還能增強信任感，提升職業(yè)形象。反之，如果用語不當(dāng)，就可能會誤解他人，造成負面影響。因此，本文從五個方面總結(jié)了自己的幼師溝通用語規(guī)范心得與體會。
一、使用親切的稱呼。
在幼兒園這個特殊的環(huán)境里，我們的家長和孩子的關(guān)系是一種刻苦銘心的羈絆。為了處理這樣的關(guān)系，我們首先應(yīng)該用稱呼加深聯(lián)系的感覺。比如，我們可以稱孩子為小寶貝、寶貝、小天使；稱呼家長為媽媽、爸爸、阿姨、叔叔等等，這些稱呼可以讓人感到親切和融洽，建立了彼此信任的感覺。同時，我們需要注意使用的稱呼要適當(dāng)，不能莽撞隨意，避免引起家長的不滿甚至是不良情緒。
二、積極表達肯定的話語。
孩子們在成長中需要被正面贊揚和表達肯定，使他們更加自信和努力，所以在與孩子溝通時，我們應(yīng)該不忽略積極的肯定語句。比如，可以用“很棒”來表達孩子的優(yōu)秀表現(xiàn)，或者用“好好學(xué)習(xí)，美好未來”來鼓勵孩子努力學(xué)習(xí)，多多進步。這樣的鼓勵可以引導(dǎo)孩子形成好的自我認知和自信心，同時也可以增強他們與教師之間的信任和親密度。
三、正確表達自己的想法和觀點。
幼兒園中的教師之間需要經(jīng)常交流和溝通。在溝通中，首先要促使對方理解自己的觀點和想法，這就需要我們運用語言的技巧，讓對方更容易理解。比如，我們可以避免過于抽象的言語，而是用更加生動形象的言語來言表達，比如用日常生活中的例子來闡述觀點，用圖片、視頻等輔助工具來幫助表達。當(dāng)然，在表達自己的觀點或想法時也應(yīng)該注意，避免感性沖動和不合理性。
四、尊重他人意見和感受。
在與人溝通中是難以避免出現(xiàn)意見分歧和情緒波動的，這時就需要我們運用適當(dāng)?shù)恼Z言技巧來化解沖突，平衡雙方的關(guān)系。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己和對方意見存在困難時，可以采用先聽對方的觀點，然后再表述自己觀點的方式，這樣有助于更好的進入共同的三等地，為后續(xù)溝通合作奠定了基礎(chǔ)。此外，在對待不同方案時，也需要尊重對方感受，并協(xié)調(diào)各方利益，才能更好地發(fā)揮我們的溝通技巧。
五、善良、真心和熱情的語言。
在與孩子溝通的過程中，我們要進一步打開自己的心扉，發(fā)現(xiàn)孩子的需求和優(yōu)點，并尊重他們的想法和意愿。用善良、真心和熱情的語言，讓孩子感到受肯定、溫暖和誠實，從而能夠建立良好的師生關(guān)系。
綜上，作為一位幼師，在日常生活和工作中可以學(xué)會掌握一些基本的溝通技巧，通過適當(dāng)?shù)挠谜Z，構(gòu)建彼此信任，積極向上發(fā)展自身能力，與學(xué)生、家長和同事共同成長。
幼師溝通心得體會篇六
作為幼師，我們的工作不僅僅是照顧孩子，更重要的是與家長建立密切的聯(lián)系，開展有效的溝通工作。在家長與幼師的互動中，溝通是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，能夠有效促進孩子的教育和成長。在與家長的溝通后，我深深地感覺到了溝通可以在很大程度上變得更加有效和開放。
第二段：了解家長需求。
幼師需要先了解家長的需求，才能夠更好地與家長溝通。作為幼師，我們需要排除對家長的偏見和成見，切實關(guān)注每個孩子的個性和問題，了解家長的想法和期望，進而為孩子制定適合自己的教育和發(fā)展計劃。我發(fā)現(xiàn)，通過與家長的溝通，我們可以更好地了解孩子的功過，幫助家長更好地了解孩子的成長情況。
第三段：建立互信關(guān)系。
要使溝通達到良好的效果，必須建立良好的互信關(guān)系。在與家長的溝通中，必須表現(xiàn)出對父母對孩子關(guān)心的尊重，積極傾聽他們的意見和需求，同時分享自己觀察孩子的成長情況和所做出來的努力和成效。通過建立互信關(guān)系，可以促進雙方溝通，共同關(guān)注孩子的成長和發(fā)展，建立良好的合作關(guān)系。
第四段：教育家長發(fā)揚優(yōu)點。
在與家長溝通時，不僅要指出孩子的弱點，更需要鼓勵孩子因為好好做的事情而受到表揚和鼓勵，培養(yǎng)孩子對于良好習(xí)慣的認識和做正確事情的動力。同時幼師也應(yīng)該對父母進行相應(yīng)的教育，讓家長們更好地了解孩子亟待加強的點，培養(yǎng)與孩子共同建立良好生活習(xí)慣的態(tài)度。在教育家長時，我們需要盡量倡導(dǎo)正面的語言，讓整個教育過程充滿激情和莫大的愛心。
第五段：總結(jié)。
正確有效的溝通不僅能促進幼兒的發(fā)展和成長，也有助于建立良好的教育環(huán)境和合作關(guān)系。在與家長的溝通中，我們更應(yīng)該抱有開放的心態(tài)，積極傾聽家長的需求，明確孩子的發(fā)展目標(biāo)，共同協(xié)作實現(xiàn)孩子的夢想?？傊?，幼師的職責(zé)不僅僅是為孩子的成長提供服務(wù)，更應(yīng)該教育家長和孩子，共創(chuàng)幸福美好的教育未來。
幼師溝通心得體會篇七
溝通是幼師工作中不可或缺的一部分，而溝通用語規(guī)范則是保障幼師與家長和孩子溝通效果的關(guān)鍵。本文旨在探討幼師溝通用語規(guī)范的體會和心得。
二、溝通用語規(guī)范需要遵守的原則。
在幼兒教育工作中，溝通用語規(guī)范需要遵守以下原則：一是用語簡潔，不要使用復(fù)雜的詞匯和長句，要用孩子和家長容易理解的詞匯進行溝通；二是言語親切，以溫和、親切和理解的口氣對待家長和孩子；三是言語精準(zhǔn)，使用準(zhǔn)確的表達，不能含糊不清或模棱兩可；四是言語具體，針對具體的問題和情況，進行清晰明確的溝通。
三、在溝通中需要注意的問題。
在進行溝通時，幼師需要注意以下幾個問題：一是避免負面情緒和語言，不要讓自己的情緒影響溝通效果；二是尊重家長和孩子的意見和權(quán)利，進行平等對話；三是多聽少說，傾聽家長和孩子的聲音，了解他們的需求和想法；四是注重塑造積極的溝通氛圍，增強雙方的溝通信心。
四、有效的溝通案例分析。
一名幼師在與家長溝通時，了解到某個孩子性格比較內(nèi)向，不喜歡過多的人際交往，但是他的父母比較喜歡社交和娛樂活動。幼師通過婉轉(zhuǎn)的表達和引導(dǎo)，讓家長認識到孩子的個性和需求，并給孩子提供了更適合他的活動和環(huán)境，從而增強了家長的信任和對幼師的認可。
五、總結(jié)。
溝通用語規(guī)范對于幼兒教育工作來說至關(guān)重要，它不僅可以提高溝通效果，促進雙方對話和了解，還可以加深互相之間的信任和認可。因此，幼師們需要注重溝通用語的規(guī)范化，遵守原則，注意問題，以增強溝通的效力。
幼師溝通心得體會篇八
作為一名幼師，我深切體會到家園溝通在幼兒教育中的重要性。家園是孩子成長的第一課堂，家庭和學(xué)校是孩子發(fā)展的兩個重要環(huán)境。家園溝通作為橋梁和紐帶，能夠促進家庭和學(xué)校之間的互動與合作，共同關(guān)心和呵護孩子的成長。只有通過良好的家園溝通，才能夠更好地了解孩子的個性、需求和家庭背景，為幼兒提供更有針對性的教育和照顧，實現(xiàn)家園共育的目標(biāo)。
第二段：傾聽是有效家園溝通的基礎(chǔ)。
在家園溝通中，傾聽是非常重要的技能。作為幼師，我們需要傾聽家長對孩子的關(guān)心和期望，了解他們的意見和建議。只有真正傾聽并尊重家長的觀點，才能激發(fā)他們的參與和支持。同時，傾聽也包括對孩子的傾聽。孩子是家園溝通的重要一方，他們能夠為我們提供有關(guān)于自己的寶貴信息，通過與他們的互動和傾聽，我們能夠更好地了解他們的需求和成長情況。
第三段：雙向溝通促進家園合作。
家園溝通應(yīng)該是雙向的，而不是單向的信息傳遞。作為幼師，我們應(yīng)該積極與家長溝通，分享孩子在學(xué)校的表現(xiàn)、進步和需求，并邀請他們參與學(xué)?；顒雍驼n程，共同關(guān)注孩子的成長。反過來，我們也應(yīng)該主動詢問家長的意見、建議和期望，了解他們的關(guān)注點和想法。只有雙向溝通，才能建立起真正的合作關(guān)系，共同為孩子創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和成長環(huán)境。
第四段：情感聯(lián)結(jié)加強家園合作。
除了信息的傳遞，家園溝通也應(yīng)該注重情感的聯(lián)結(jié)。家長和幼師都希望看到孩子在學(xué)校和家庭都能夠健康、快樂地成長，他們有著共同的目標(biāo)。通過關(guān)心、理解和合作，我們能夠共同培養(yǎng)出一個溫馨、和諧的學(xué)習(xí)和成長環(huán)境。細心的問候、及時的反饋和贊美，都能夠增進彼此的信任和理解，加強家園的合作關(guān)系。
好的家園溝通是促進孩子全面發(fā)展和個性發(fā)揮的重要路徑。通過與家長的互動，我們能夠更好地了解孩子的興趣、天賦和特長，為他們提供更有針對性的教育和活動。同時，家長也能夠得到教育方面的指導(dǎo)和支持，促進他們在家庭教育中的發(fā)展。家園溝通將家庭和學(xué)校有機地結(jié)合在一起，共同為孩子創(chuàng)造一個成長的天地。
總結(jié)：
在幼兒教育中，家園溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。通過傾聽、雙向溝通、情感聯(lián)結(jié)，我們能夠促進家庭和學(xué)校之間的合作，為孩子提供更好的成長環(huán)境。家園溝通不僅僅是信息的傳遞，更是培養(yǎng)孩子全面發(fā)展和個性發(fā)揮的重要途徑。作為幼師，我們應(yīng)該重視家園溝通，積極與家長合作，共同關(guān)心和呵護孩子的成長。
幼師溝通心得體會篇九
下面是幾點自己的培訓(xùn)之后的體會，也算是給自己的目標(biāo)吧。
第一、行知匯元
行知匯元是大學(xué)出去實習(xí)培訓(xùn)的一家軟件培訓(xùn)機構(gòu)的名稱，對于培訓(xùn)的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了，現(xiàn)在能夠記住的也就是這個名字了。名字非常好，行代表行動，知代表知識。知識很重要，但最主要的還是行動起來，只有行動起來，知識才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當(dāng)時看老狐貍精的時候，感覺很新奇，很有道理，覺得收獲很多，不管是和陌生人交際，和領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)該采取什么行為，哪些事能做，哪些事不能做，也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽了這次培訓(xùn)課程，然后回顧這么些年自己的言行舉止，真是一塌糊涂，依然很幼稚，無知，甚至有時候的行為會讓人感覺很憤怒。原來，所謂的溝通技巧，所謂的管理方式和自己并不遙遠，他們影響著我生活的每一分每一秒，講師有幾次說起，他年輕時所做對現(xiàn)在的生活影響很大的行為，比如給領(lǐng)導(dǎo)搬家，比如給領(lǐng)導(dǎo)寫周報等，我也嘗試回想了一下以往的行為，卻越想想怕，點睛的一件沒想到，敗筆到不少… 以后一定要謹記，慎言慎行！
第二、別太急于表現(xiàn)自己
第三、不要回避目光接觸
這一條其實是ter創(chuàng)始人jack dorsey的每日必做和不做清單里面的一項。人們相互間的信息交流，總是以目光交流為起點，目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用，而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。
第四、認真負責(zé)，避免浮躁
第五、接受批評，不犯二過
前兩天，離職的同事走的時候沒有帶走領(lǐng)導(dǎo)送的書，書名叫做"敏捷無敵",我當(dāng)時說，要是我的話，我也不會要，這不明顯是說自己不夠敏捷嘛。這話是對人對事的，如果是其他人，我應(yīng)該也不會說這話，可仔細想想，送我，我還是會收的，不管什么原因，離沒離職，唯一的原因是自己還沒能做到坦然接受批評。雖然自認為還是能做到知錯，但接受批評還是欠缺了點。 還是不夠成熟！
最后，不要覺得太過于形式化，就不去做
其實還有很多問題，但不敢說了，怕問題太多，都沒有了改正的動力了，就暫時到這里吧… 而最后一條卻是目前最需要改正的問題！
幼師溝通心得體會篇十
在xx集團公司組織下，我們公司參與了“魅力溝通，潛能拓展”訓(xùn)練活動。通過參加這次拓展訓(xùn)練活動，我的身心得到了鍛煉，雖然訓(xùn)練是幸苦的，但是我們都信心十足，勇于表現(xiàn)，團結(jié)友愛，個人能力得到了充分的發(fā)揮，圓滿完成了訓(xùn)練任務(wù)，在我的人生中留下了難忘的記憶。
1、團隊的力量是無窮的。
在訓(xùn)練中，我們?nèi)〉昧己贸煽?，得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個個集體項目，我們手拉手心連心，充分發(fā)揮集體智慧，個人的力量都有效發(fā)揮出來了。但我們在平時的工作和生活中，由于處在一個相對比較封閉的圈子里，沒有如此強烈的集體感，也就沒有這樣強烈的必勝的信念。所以團隊的能力發(fā)展起來就會大打折扣。組織管理者要合理設(shè)置團隊的目標(biāo)，并采取有效的激勵措施。
2、個人習(xí)慣如何融合到集體的生活中來。
我們的集體是臨時組建起來的，每個人都有不同的生活習(xí)慣、愛好、長處和短處，這些習(xí)慣，有些有利于團隊，有些有害于團隊。所以我們要正確區(qū)分工作時間和休息時間，個人時間和團隊時間，不要把生活中的不良習(xí)慣帶到工作中來，積極、快速的轉(zhuǎn)換自己的角色和狀態(tài)準(zhǔn)確定位，服從安排，揚長避短，樂于奉獻。
3、競爭機制的建立和隊伍建設(shè)的重要性。
在我們的生活中，競爭無所不在，我們可以感受到工作過程中，來自方方面面的競爭，但是我們很多時候忽略了公司內(nèi)部的競爭。內(nèi)部競爭機制的建立和完善是公司保持活力和積極向上的保證。通過這次活動我們看出，為了完成任務(wù)，取得勝利，就必須合作，必須建立團隊。但不是有了團隊就萬事無憂了，一個有競爭力的團隊，要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確，要互相信任、理解和包容。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就能夠完成得又快又好。
4、正確的決策、強有力的執(zhí)行就會實現(xiàn)目標(biāo)。
一個團隊在有效設(shè)置目標(biāo)后，只有充分發(fā)揮大家的智慧，才會形成正確的決策。從群眾中來，到群眾中去，這在我們金剛隊的每次決策中都完美地體現(xiàn)出來了。所以我們很快能夠抄到完成任務(wù)的有效的、科學(xué)的方法。正確的決策需要強有力地執(zhí)行，大家一切行動聽指揮，擰成一股繩。執(zhí)行過程中協(xié)調(diào)和反饋也相當(dāng)重要，平時工作中，目標(biāo)制定了，但分配下去就沒有了下文了，沒有及時地總結(jié)、反饋、鞏固成果，所以往往收效不大。如何解決執(zhí)行難的問題是每個成員應(yīng)該認真思考的問題。
5、我們?nèi)绾蚊鎸ζ椒驳纳?，充滿激情地去完成工作。
我們發(fā)現(xiàn)，在集體游戲活動中，我們干勁十足，完成任務(wù)又快又好，但一旦回到工作崗位上，一旦生活重歸平靜、平凡，我們很難說還能夠把自己的精神調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)，滿懷激情，全力以赴去過好每天的生活、完成好手頭的工作任務(wù)。講老實話，要突破自己、改變自己很難，但如果不突破，重復(fù)同樣動作，只會得到同樣的結(jié)果。所以我們要每天有所改變、有所進步，在工作中同樣做到最好。
拓展訓(xùn)練是結(jié)束了，正如訓(xùn)練前培訓(xùn)老師所講的一樣：拓展不只是一種訓(xùn)練，是體驗下的感悟，是震撼下的理念。我相信每一個人體驗完了、震撼完了，都會從拓展中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運用到工作和生活的困難當(dāng)中，還需要一個更長的磨練時間，我們只有堅定信念，不斷地磨練自己的意志品質(zhì)，才能不斷發(fā)展，向著人生的更高目標(biāo)前行。
幼師溝通心得體會篇十一
應(yīng)該說，老師與學(xué)生溝一門藝術(shù)，也是教育成功的秘訣之一。
那么，老師與學(xué)生應(yīng)該怎樣溝通呢。
比如說，新生入學(xué)后，老師對班上每個學(xué)生都是陌生的，要想盡快熟悉學(xué)生，了解學(xué)生，一個最簡單而直接的方法就是“多問”。
問什么，問他們適不適應(yīng)新環(huán)境，學(xué)習(xí)上是否有困難等等。
在不斷詢問的過程中，既了解學(xué)生，又讓學(xué)生感受到老師的關(guān)懷與愛護，為建立良好的師生關(guān)系打下堅實的基礎(chǔ)。
同時，通過與家長接觸，詢問其子女在家里的生活習(xí)慣，性格特點，等等。另外，還可把其子女在校表現(xiàn)及時反饋給家長，實行教育互動，使學(xué)生快樂健康地成長。
曾教過一名姓馬的學(xué)生，他經(jīng)常不寫作業(yè)，上課喜歡找人說話，下課經(jīng)常欺侮人，對老師的'批評卻不以為然，還常與老師“講理”，在班上造成不良影響。這樣的學(xué)生如果僅靠訓(xùn)斥就只會越訓(xùn)越皮。為了轉(zhuǎn)化他，首先從溝通師生情感入手，再犯錯誤時，我總是心平氣和地單獨與他談話，幫他分析危害，細心耐煩地引導(dǎo)他走上道德規(guī)范的正軌。他看到我對他不討厭，不嫌棄，一直對他很真誠，慢慢地，對我越來越親近。終于，我用情感的韁繩套住了這匹脫韁的“小馬”。
實踐中，我深深體會到，老師與學(xué)生談心要平等待人，不“居高臨下”；講知心話，不“空洞說教”；要選擇時機，不“急于求成”；要善于傾聽，不“先入為主”。
這樣才能取得好的效果。
老師要有一雙善于觀察的慧眼，不僅要觀察班集體的變化，更需要透過每個學(xué)生的細微變化表現(xiàn)其思想本質(zhì)，真正做到知微見著。這樣才能發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理問題，把工作做在前頭，防患于未然。
老師要發(fā)現(xiàn)差生的缺點很容易，但要發(fā)現(xiàn)優(yōu)生隱蔽的缺點就不是那么容易了。優(yōu)生因為自己經(jīng)常受到表揚，便以為自己是“天之驕子”，以致萌發(fā)“優(yōu)越感”，甚至發(fā)展到瞧不起同學(xué)，有時還仗勢欺負一些差生。有的優(yōu)生甚至為了推卸自己的責(zé)任，故意歪曲事實，給教師錯覺，導(dǎo)致部分差生滿心委屈，卻無處申辨，從而對老師產(chǎn)生逆反心理，認為老師不公平，于是就更加消極。
因此，不論遇到什么問題，老師必須善于透過現(xiàn)象看清事物本質(zhì)，從而妥善處理好學(xué)生之間的關(guān)系，無形之中為師生心理溝通掃除了障礙。
俗話說，好孩子都是夸出來的。老師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點，并及時給予表揚。學(xué)生施某，學(xué)習(xí)成績差，但我發(fā)現(xiàn)他平時熱愛勞動，便經(jīng)常給予表揚，并把班級的衛(wèi)生任務(wù)交給他。后來，他不但衛(wèi)生搞得好，而且學(xué)習(xí)成績也有了明顯進步。學(xué)生季某，學(xué)習(xí)成績中等以下。有一天，她問了一個非常簡單的問題，我給她解答的同時，又表揚了她。我說，不管問題難易，只要肯提問題，就說明你在認真學(xué)習(xí)，認真鉆研。
這樣，既保護了學(xué)生的自尊心，又使學(xué)生看到了前途和希望。從此，該學(xué)生經(jīng)常問問題，學(xué)習(xí)成績也有了明顯提高。
總之，老師與學(xué)生溝通時，必須有效把握師生之間心理溝通的藝術(shù)，使學(xué)生從情感上深切地感受到老師是可敬可愛的，既是學(xué)業(yè)上的導(dǎo)師，又是生活里的父母，更是個人成長中的朋友。
幼師溝通心得體會篇十二
一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠到不了人生的大?！?。人的一生中都在溝通，不說話也是在溝通。認識人，了解人，你就無所不能。學(xué)了蘇州大學(xué)江波教授的一課，收獲良多，啟發(fā)很大。
現(xiàn)實的世界是一個人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內(nèi)心或許時常會產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它消極，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。
那么，一言以蔽之，問題就在于我們的心靈與這個世界沒有進行有效的溝通。與這個世界溝通，實質(zhì)上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通?？梢哉f，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學(xué)會善于與人溝通。
俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中，人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門，并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導(dǎo)，并且切實掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。
在此，我們應(yīng)該牢記，打通人心的策略，不僅是靠理性的邏輯力量，而在很大程度上依賴于一個人的情商智術(shù)。
在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。
幼師溝通心得體會篇十三
作為一名幼師，溝通是我的一項重要技能。在幼兒園工作多年，我深刻感受到好的溝通能帶來很多好處，例如增進與孩子們的互動和理解，提高教學(xué)效果，促進與家長的良好關(guān)系等。在本文中，我將分享我的溝通心得體會，希望能夠為其他幼師提供一些參考。
第二段：認識孩子，讓孩子認識你。
幼兒園是孩子們第一次離開家庭的場所，如何與孩子們建立良好的關(guān)系是我們需要重視的問題。在我的工作中，我經(jīng)常嘗試用一種平易近人的語氣與孩子交談，與他們分享我的生活經(jīng)驗，聽他們講述自己的故事。通過這樣的互動，我漸漸發(fā)現(xiàn)孩子們對我的認可度越來越高，他們變得更加自信和開朗，與我之間的互動也更為順暢。
第三段：傾聽，是有效溝通的關(guān)鍵。
在幼兒教育中，傾聽是一個非常重要的技能。在和孩子交流的同時，我們也需要注意聽他們的聲音，了解他們的想法和需求。而在與家長交流時，傾聽更是重中之重。我們需要明確自己的角色，尊重家長的權(quán)利和觀點，保持中立的態(tài)度，與家長共同探討教育問題，為孩子的發(fā)展提供更好的幫助。
第四段：用心，給予關(guān)愛與支持。
在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)孩子們往往更容易接受那些用心關(guān)心他們的人。因此，我時常抽出時間去關(guān)心孩子們的生活、家庭和成長，以此建立起他們對我的信任和依賴。與此同時，我也會盡可能地為家長提供幫助和支持，在幫助孩子們成長的同時，與家長形成良好的合作關(guān)系。
第五段：總結(jié)。
通過多年的工作經(jīng)驗，我認識到溝通在幼兒教育中的重要性。良好的溝通不僅能夠促進幼兒的全面發(fā)展，還能增進教師與家長之間的良好關(guān)系。在溝通中，我們需要用心傾聽，與孩子們和家長建立良好的關(guān)系，傳達關(guān)愛和支持的信息，共同促進幼兒的全面發(fā)展。我相信，在不斷的實踐和探索中，我們能夠做得更好！
幼師溝通心得體會篇十四
當(dāng)我們高高在上時，自然會與孩子拉開一定的距離，溝通便無從談起。其實，孩子有他們眼中的世界，只有放低做父母的姿態(tài)，蹲下來和孩子站在同一個高度對話，我們才會找到許多曾經(jīng)不解的答案。
筆者曾經(jīng)聽一位媽媽聊起他淘氣的兒子，這個4歲的男孩似乎有著天生用不完的精力，連刷牙時也總是不停扭動身體，對著鏡子扮各種鬼臉。媽媽一再提醒他要好好刷牙但收效甚微，直到有一天，媽媽自己在刷牙的時候，突發(fā)奇想地蹲到了兒子的高度，來嘗試一下令兒子百玩不厭的動作，終于發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘，原來，在兒子的高度看過去，鏡子略有凹凸不平，成像便有哈哈鏡的效果，這個發(fā)現(xiàn)讓媽媽都覺得很有趣，更別說對一切充滿好奇的兒子了。
由此可見，溝通的前提是父母要能夠從孩子角度來想、來觀察、思考孩子這么做是為什么。當(dāng)我們能夠更加理解孩子的時候，就不會再覺得他的舉動是無意義的，就能與他很好地溝通了。
第二計：建立與孩子之間的信任感
唯有信任，才可能讓孩子愿意把自己的心交給你。其實寶寶年齡越小，親子之間的信任度越高，小寶寶看到爸爸媽媽總會伸出手讓爸爸媽媽抱，這便是對于信任最好的詮釋。然而，隨著寶寶日益長大，親子之間的信任度卻可能呈下降趨勢。改變這一現(xiàn)狀的最好方法便是讓孩子感受到家長的尊重與關(guān)懷。父母要擴大與孩子的溝通范圍，除了學(xué)業(yè)，更要關(guān)心孩子的快樂與煩惱。
在這里，推薦使用“跨級培育法”，即用超過其年齡段的一些內(nèi)容，如用教育6歲孩子的態(tài)度去教育3歲的孩子，這樣不僅可以培養(yǎng)孩子的獨立能力，在孩子創(chuàng)造力和模仿力非常活躍的時候，培養(yǎng)出良好的習(xí)慣，還可以讓孩子感到你對他是有信心的，從而可以提升親子之間的信任感。比如，可以帶著孩子走進廚房，做一些親子料理，讓他品嘗家務(wù)勞動的喜悅，或者有意識地給孩子布置一個小任務(wù)，讓他去完成，考察他獨立能力的同時也可以很好地提升解決問題能力。在這樣的日積月累中，親子信任度也會得到提升。
第三計：尊重孩子，多給孩子選擇權(quán)
通常3歲的孩子已經(jīng)開始擁有簡單的決定能力了。這時，爸爸媽媽要有責(zé)任有意識地進行“基礎(chǔ)教育”，讓孩子開始學(xué)習(xí)為自己的行為負責(zé)。舉例來說，可以讓孩子自己決定穿什么衣服上幼兒園，先告訴他一些簡單的穿衣規(guī)則，什么場合穿什么樣的衣衫，然后再讓他自己決定。如果孩子仍然穿選錯的衣服去幼兒園，爸爸媽媽可以先不要指出，等孩子意識到周圍人的眼光，得到“教訓(xùn)”后，再教導(dǎo)孩子“應(yīng)該為自己的行為做決定”，這樣體驗式的學(xué)習(xí)能夠讓孩子成長得很快。
同時，當(dāng)孩子遇到問題時，他也會知道，爸爸媽媽會像指路明燈似地幫助他，站在他身旁。一方面有來自父母的尊重和理解，另一方面，當(dāng)自己犯錯誤時又能夠得到父母的指導(dǎo)和幫助，這種狀態(tài)對于孩子而言是很棒的，而當(dāng)孩子有了積極的成長心態(tài)，親子溝通當(dāng)然也會變得更為順暢。所以，不妨讓孩子做一些小的選擇，練習(xí)思考能力，學(xué)習(xí)對自己的決定負責(zé)，在生活中學(xué)習(xí)思考。比如吃飯、上幼兒園、過馬路，爸爸媽媽都可以和孩子討論對話，并讓其學(xué)會思考，千萬不要事事包辦。
幼師溝通心得體會篇十五
溝通是一種集思廣益的表現(xiàn)，是一種談判的藝術(shù)及科學(xué)的方法，更是領(lǐng)導(dǎo)魅力中不可或缺的一環(huán)。
成功有效的溝通其首要法則是抓住對方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁，就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義，讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會更需借助溝通過程來達成共識，使得整個決策能順利推動。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理，有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。
溝通方式分為4種；溝通管道可分為2種；第一種溝通管道是正式管道，例如：布告欄、意見箱、內(nèi)部通訊、年度報告、員工手冊、員工調(diào)查、慶生會、忘年會、小組會議、動員月會、公文簽呈等。第二種是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、標(biāo)會、結(jié)拜、死黨、小圈圈。
溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括：層層關(guān)卡阻擋（例如接待人員、助理秘書、總機小姐）、老板經(jīng)常不在家（例如出差、開會、打球）、疊床架屋的結(jié)構(gòu)（例如超過層級太多、下情無法上達）、本位主義濃厚（例如只接受本單位的工作訓(xùn)練，缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃）。
為了消除以上種種障礙，我們必須大刀闊斧進行幾項改革措施。
溝通是一種與生俱來的欲望，迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運用淺顯易懂的辭句，掌握人性基本的原則，歷經(jīng)模擬情境的演練，達到融會貫通的意境，成為溝通協(xié)調(diào)大師。
良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達成2種最終的成果，第一種是包容不同意見，向上開展，獲得最小公倍數(shù)；第二種是建立共同觀點，向下聚焦，獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書面的方式及口頭的方式，書面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等?？陬^式溝通協(xié)調(diào)方式包括語言、眼神、表情、姿勢、衣著、儀容、生活形態(tài)、個人風(fēng)格等等。
溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子，開場白就像是蓋地基，主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂，結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合、抑揚頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過程中應(yīng)講究以下原則：保持清晰的頭腦，想什么就說什么、不拐彎抹角、簡單扼要、真誠無偽、不矯揉造作。
企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道，員工也必須隨時向主管反應(yīng)，同時員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要。
管理階級不僅要與員工共享資訊，更應(yīng)大膽地將營運成敗交付在第一線工作人員的手上，故資訊的快速流通將是當(dāng)前企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的運作像海綿般從四面八方搜集各種信息，然后再將所有信息快速傳達到內(nèi)部各個角落，如此運作起來才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達指令，也不是由基層呈報，而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài)，這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。
“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù)，4f就是四大原則。
“說服”的內(nèi)容不單純是闡明真理，最重要的是要讓對方接受。語言僅透露出某人的想法及意見，非語言的東西則流露某人的感受，93的溝通是屬非語言性質(zhì)。語言的溝通需注意：音量要深沉柔和，速度要冷靜自持，聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂，抑揚頓挫、收放自如。過程必須有起承轉(zhuǎn)合，條理分明。非語言的溝通管道包括語調(diào)、身體語言、面部表情、衣著打扮及其它方式。
說服是通過特殊技巧勸說他人接受某種信仰和價值觀，并且改變他人思想和行為。價值觀和信仰在說明過程中占舉足輕重的地位。你要說服一個人，首先要讓對方相信你是他最誠摯的朋友。要想說服別人，就要懂得掌握說服的技巧。說服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場、傾吐出內(nèi)心深處真實的話，說服的最終目的就是在每一個情境中創(chuàng)造雙贏的局面。
一般人通常只聽進對方說話的25，專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當(dāng)員工有問題來找你時，你必須很專心。當(dāng)員工主動提出溝通時，傾聽也是極重要的。加強你傾聽的技巧，讓員工有機會回應(yīng)。
聆聽比演講還難，尤其對有主見、意志堅強的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來包容不同的想法，這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個人意愿的正確途徑，成功的企業(yè)領(lǐng)袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對方的說話，不要預(yù)設(shè)立場，不要有偏見、定見、陳見。注意對方說了什么，而不是看對方怎么說。要放開心胸，接納忠言直諫。要明察秋毫，注意對方一舉一動。
聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學(xué)習(xí)。要表現(xiàn)出對雙方的交談深感興趣，充分了解對方的需求及動機，解除對方的警戒及防衛(wèi)。通過聆聽對方，也讓對方聆聽自己，增加互信基礎(chǔ)，達到雙向溝通。
深度匯談（dialogue）這個字的原意是與他人共處、與他人談話，使真正的意義能夠在談話人之間流通。
參與深度匯談尚有4項基本條件。
深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義，就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣。“如何將澎湃洶涌的大小河川匯流為浩瀚無垠的汪洋大海？”這就是深度匯談的精髓，也是21世紀溝通協(xié)調(diào)的最高境界。
幼師溝通心得體會篇十六
醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護人員必須具備的一種基本技能。在醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷進步的今天，尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對稱的情況下，服務(wù)是醫(yī)療市場競爭的重要籌碼。醫(yī)護人員對患者的人文關(guān)懷、尊重、溝通就是影響服務(wù)滿意度的關(guān)鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關(guān)系，增加醫(yī)患間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，增加醫(yī)院的綜合競爭力。
通過這次觀看醫(yī)患溝通的視頻，我對醫(yī)患溝通的重要性有了更進一步的理解。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流，良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量的基礎(chǔ)，而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個醫(yī)療活動過程中，在較大程度上決定了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的特殊的人際交往過程。其次醫(yī)方通過與患者的溝通，了解到與疾病有關(guān)的全部信息，才能夠作出正確的診斷和治療，醫(yī)患之間良好的溝通，，還可以減少不當(dāng)醫(yī)療行為的發(fā)生。例如患者體質(zhì)上的特殊情況，只有患者自己最清楚，而有些特殊情況醫(yī)務(wù)人員可能檢查不出來。如患者藥物過敏情況，如果醫(yī)務(wù)人員在詢問病史時沒有深入地了解，而使用了不應(yīng)該使用的藥物而發(fā)生了過敏反應(yīng)，則會發(fā)生不當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為。
同時由于醫(yī)患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性，醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)學(xué)知識和技能，在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位。患者相對于醫(yī)務(wù)人員來講，缺少醫(yī)學(xué)知識，主要是在醫(yī)務(wù)人員的安排下接受治療，解除自身的病痛，所以處于一定的被動和服從地位。因此，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強與患者的溝通，才能滿足患者對醫(yī)療信息的需要。
當(dāng)在醫(yī)療活動過程中，應(yīng)主動發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭，同時把這類家屬作為溝通的重點對象，與家屬預(yù)約后根據(jù)其具體要求有針對性地溝通。當(dāng)醫(yī)生與患者家屬溝通困難時，另換一位醫(yī)生或主任與患方溝通；當(dāng)醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時，可以換一位知識層面高一點的患者家屬溝通，讓這位家屬去說服其他家屬。
總之，在醫(yī)療工作中，醫(yī)護人員需要不斷地加強自身全面素質(zhì)的提高，掌握溝通的藝術(shù)，努力為患者營造一個舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。同時對患者提出的各種各樣問題應(yīng)該耐心解釋，切忌大聲呵斥、簡單粗魯，敷衍了事。醫(yī)護人員如能和患者溝通的非常融洽，不但可為治療疾病提供信息，促進疾病的好轉(zhuǎn)，提高疾病的治愈率，更重要的還能及時化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾，減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。
所以，教師在與家長交往與溝通中，也會出現(xiàn)家長與教師產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象，最明顯的一方面是在溝通方面產(chǎn)生誤解。那么，我們教師應(yīng)該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長協(xié)調(diào)一致，良好地與家長進行溝通，達到家園共育的目的呢？我認為以下幾點很重要：
教師首先要用自己寬闊的心胸來欣賞、包容、熱愛孩子。欣賞每一個孩子的長處，包容每一個孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的，來與家長進行交流孩子在園的表現(xiàn)，并且在交流中把自己的這種愛傳遞給家長、感染家長。讓家長感覺到老師在愛他的孩子，盡心盡責(zé)為孩子們的教育而工作。那么家長自然會信任教師，并且持積極的態(tài)度來與教師溝通，熱心支持、配合教師的工作。
每一個孩子都是父母心目中的寶貝，每一個家長也都希望自己的孩子往好的方向發(fā)展，每一個為人父母者都喜歡聽到別人夸獎自己的孩子，不喜歡聽到別人對自己孩子的完全否定。所以，教師在與家長交流孩子在園情況時，要多抓住孩子的閃光點來表揚孩子的優(yōu)點、肯定孩子的進步。在肯定孩子的同時，與家長一起共同來探討孩子存在的小缺點，雙方形成一致的教育目標(biāo)、教育方式。這樣，家長就會很容易在心理上接受我們、支持我們。如：我班的覃瑯小朋友是個很安靜、學(xué)習(xí)很認真的孩子，但她的性格比較內(nèi)向、與小朋友一直不怎么玩的來，也比較少與老師溝通。在媽媽接孩子的時候，我首先向覃瑯?gòu)寢尶隙ê⒆拥亩屡c乖巧，然后把她比較少與人交往的情況反映給她媽媽聽，雙方一起探討孩子形成這一性格特點的原因，尋找?guī)椭⒆痈倪M的方法及家長和老師在今后的教育方式上需要注意的地方。這樣，既達到了家園同育的目的，而家長也不會因自己孩子有缺點或者在園表現(xiàn)不好而心情不愉快。
一個班的孩子，有些比較文靜，有些比較淘氣。針對個性不同的孩子，教師的教育方法應(yīng)該有所不同，那么對于他們的家長，溝通的方式也有所不同。對于懂事、乖巧的一類孩子，教師不需要費那么的心思來管教，家長對孩子在園的學(xué)習(xí)、生活也比較放心。對于這類孩子，我們除了向家長反映孩子在園的情況外，還可以共同探討教育孩子的好方法，偶爾也要提醒家長在教育孩子時應(yīng)該注意的地方。而對于比較淘氣、容易傷害到別人的一些孩子，教師需要花更多的心思來關(guān)注他們，對他們的要求也會嚴格一些。那么，教師就要在觀察到孩子的頑皮后，把自己的這種教育想法告訴家長，取得家長的支持，與這一類孩子的家長達成教育理念上的共識。當(dāng)孩子在園做錯事情時，教師除了嚴格要求孩子，向孩子講清楚教師嚴格要求的原因，讓孩子明白事理，在接受教師教育的同時，也應(yīng)在家長接孩子的時候，及時對家長說明事情的情況。一來，可以起到共同教育孩子的目的，同時也會避免出現(xiàn)個別幼兒不能領(lǐng)會教師的意思，回家對家長表述不清楚事實原由，讓家長對老師引起不必要的誤會與矛盾。記得剛來南外的第一學(xué)期，有一天，我比較嚴厲地批評了一位上課玩耍、并影響到別人學(xué)習(xí)的孩子。孩子回家后，向家長訴說他在園所受的委屈，結(jié)果，第二天家長來園詢問孩子昨天的情況。雖然沒有引起太大的誤會，但這種家長上前詢問的方式確實讓我尷尬了一番。那么，針對目前班上一些因淘氣影響別人利益或者犯小錯誤的幼兒，在堅持我的教育原則的同時，我會想方設(shè)法讓這些孩子懂得教師對他教育的良苦用心與原因。同時，及時向家長反映情況，以取得家長的支持與幫助。
一個班的家長，性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以，我們在與他們溝通的時候，也有不同的方式方法。對于性格直爽、心胸開闊的家長，可以采用直接的方式與家長溝通，如：今天寶寶上體育課把球打到別人了，我們要一起提醒他以后玩球時注意安全；而對于脾氣急躁、比較沒耐心的家長，教師又要運用循循善誘、多表揚、婉轉(zhuǎn)提醒的溝通方式；對于缺乏主動與教師溝通的家長，教師要積極、主動向家長反映孩子在園的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時的觀察，分析各類家長的特點，采取恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?BR> 總之，教師在與家長溝通的過程中，要懷著一顆一切為了孩子的愛心、熱心地向家長介紹園內(nèi)活動、教學(xué)狀況；誠心地幫助家長解決一些孩子生活上、學(xué)習(xí)上的問題；虛心地接受家長的建議；耐心地解答家長的疑問等等。有了愛，我想，所有的工作也就會迎刃而解，我們當(dāng)老師的也會做到問心無愧。
幼師溝通心得體會篇一
溝通是人際交往中重要的環(huán)節(jié)，尤其在幼教工作中，良好的溝通能力能夠有效幫助幼師在工作中更好地與家長和孩子溝通，提高工作效率和教育質(zhì)量。因此，規(guī)范幼師的溝通用語和技巧顯得極為重要。
二、明確規(guī)范的目的。
規(guī)范幼師的溝通用語的目的是為了提高溝通效率以及保障幼兒教育質(zhì)量。在幼教工作中，紛繁的家庭背景和教育經(jīng)驗給溝通增添了難度，有些時候甚至?xí)l(fā)矛盾和誤解。因此，規(guī)范幼師的溝通用語是為了有效地化解矛盾，建立信任，促進教育合作。
溝通要實現(xiàn)建立雙向交流和互動，因此溝通技巧的運用顯得尤為重要。其中，傾聽、表達和善于溝通是幼師溝通的關(guān)鍵。幼師要學(xué)會傾聽家長和孩子的心聲，尊重他們的需求和意愿，同時也要表達自己的教育理念和方法，使得幼師與家長和孩子形成互信和共識。此外，幼師還應(yīng)該在溝通中善于引導(dǎo)和分享，讓家長和孩子更好地了解和參與幼教工作。
幼師在溝通中應(yīng)注意用語規(guī)范，避免使用口頭語言或方言等不當(dāng)語言，并應(yīng)該注重語調(diào)、語氣等非語言因素的運用。此外，在幼兒教育過程中，幼師的語言應(yīng)該簡單明了，避免過于專業(yè)化或抽象化的表達，盡可能以淺顯易懂的方式與家長和孩子溝通。
五、實踐幼師溝通用語規(guī)范的體會。
在實踐中，規(guī)范幼師溝通用語能夠顯著提高教育溝通質(zhì)量。特別是在與不同文化背景、教育經(jīng)歷等差異化很大的家長和孩子溝通時，規(guī)范用語和技巧的運用能夠大大降低矛盾和誤解的發(fā)生，促進幼兒教育的順利進行。在實踐中，幼師要不斷探索和總結(jié)溝通經(jīng)驗，不斷提高自身溝通能力和工作效率。
綜上而言，規(guī)范幼師的溝通用語是幼教工作中的一個重要環(huán)節(jié)。幼師要具備良好的溝通技巧，注意用語規(guī)范和溝通要點，不斷提高溝通效率和質(zhì)量，讓教育工作更具有效性和意義。
幼師溝通心得體會篇二
幼兒園中，幼師是扮演著十分重要角色的，她們不僅要負責(zé)教育和照顧兒童，還要與家長、同事等多方面進行溝通交流。在幼兒園工作這些年，我認為溝通是幼師工作中必不可少的技能，也是在教育和管理中起到重要作用的一部分。
第二段：有效溝通。
有效溝通有許多因素，其中最重要的是要能夠傾聽對方的意見。作為幼師，我們應(yīng)該設(shè)法消除沖突，保持積極的態(tài)度，我們也應(yīng)該盡量把自己擺在對方的角度去理解問題，尋求解決問題的措施。在與家長溝通時，我們不僅要談及兒童的問題，還要更多地了解家長的心理和觀點，只有這樣，家長才會對我們有信心。
第三段：正面心態(tài)。
在與人交流或與學(xué)生互動時，我們要保持正面心態(tài)。在教育中，要具有耐心、善良、親切等品格。當(dāng)與有些家長或?qū)W生存在觀點和價值觀差異時，一定要擺正自己，準(zhǔn)確地表達自己的觀點，切不可語言沖突甚至作出丑惡行為。
第四段：目標(biāo)明確。
作為一名幼師，我們需要明確自己的溝通目標(biāo)。員工之間的合作，決定了幼園的的執(zhí)行力、工作效率和團隊凝聚力。而與家長之間的溝通則關(guān)系到兒童的生活和學(xué)習(xí)。只有明確自己的目標(biāo)，并牢記自己的職責(zé)，才能更好地推進工作。
第五段：總結(jié)。
幼師應(yīng)該具備良好的溝通技巧和思維方式，注重彼此間的表達和理解。在溝通中，正確表達信息和正確理解信息不僅是情感溝通的重點，也是最大的問題所在。幼師們應(yīng)該要增強對情感溝通技巧的理解，注重與家長、學(xué)生之間的溝通交流，共同創(chuàng)造一個更好的教育環(huán)境。
幼師溝通心得體會篇三
通過學(xué)習(xí)“溝通與協(xié)調(diào)能力“這一課程，我受益匪淺，我認為在實際工作中，提高溝通協(xié)調(diào)能力十分重要。
一、要不斷學(xué)習(xí)理論知識。
學(xué)習(xí)是教師提高素質(zhì)的基礎(chǔ)，更是提高溝通協(xié)調(diào)能力的內(nèi)在要求，只有不斷更新知識，才能與時俱進，跟上時代的步伐。
二、要提高思想力。
思想是行動的先導(dǎo)，思路決定出路，只有在學(xué)習(xí)中深入思考，在實踐中思考，在借鑒經(jīng)驗中比較思考，才能真正提高溝通協(xié)調(diào)的能力。
要提高業(yè)務(wù)能力。
教師在教學(xué)工作中，業(yè)務(wù)能力高低，直接關(guān)系到素質(zhì)教育的實施。我們必須把素質(zhì)教育的理念落實到教育教學(xué)中。
四、要提高創(chuàng)新力。
創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂手機版，只有不斷創(chuàng)新，才能與時俱進、提出新思路、推出新舉措，溝通協(xié)調(diào)才能開拓新局面。
五、要提高綜合思考的能力。
綜合思考力是溝通協(xié)調(diào)工作中一種非常重要的能力。我們在執(zhí)行教學(xué)任務(wù)工作，要胸懷大局，有合作意識，加強教研，增強綜合素質(zhì)，形成團隊合作精神。
以上所述，我深知：重視溝通、學(xué)會溝通，是我們必須具備的應(yīng)有能力，在教育教學(xué)中一定要認真學(xué)習(xí)，與時俱進，要形成一種和諧進取，團結(jié)奮進的氛圍，從而取得較好的教育教學(xué)效果。
幼師溝通心得體會篇四
幼兒教育是一個涉及家庭、幼兒園、幼師三個方面的敏感話題，其中幼師和家長的溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。從我的工作經(jīng)驗中，我認為幼師和家長之間的良好溝通關(guān)系是實現(xiàn)幼兒教育目標(biāo)的前提。接下來，我將從以下三個方面來談?wù)勎覍τ讕熂议L溝通的心得體會。
第二段：尊重家長的信念和文化背景。
家庭教育是孩子成長的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，幼師和家長合作開展幼兒教育也必須尊重家長的信念和文化背景。有些家長可能會對教育有自己的想法，甚至與幼師的觀點有所不同，這時候幼師需要耐心傾聽家長的意見，了解他們的想法。同時，幼師也可以向家長展示幼兒教育的理念和方法，并作為家長的參考意見。
一個非常具體的例子，是我的同事曾在班級中對一名男孩兒童進行性別平等教育。這名男孩的媽媽是英語老師，她認為性別教育應(yīng)在家庭中開展。
在和這名媽媽的交流中，我們需要尊重她的想法，了解她的意見，同時向她展示幼兒園的理念和方法，并得到她的理解和支持。最終，我們在幼兒園和家庭的合作中，使這個男孩更好地了解了性別平等教育。
第三段：多種方式進行有效溝通。
好的幼師家長溝通不僅在于態(tài)度和尊重，還在于方式和溝通的多元性。不同的家長有不同的交流習(xí)慣和工作時間，因此幼師需要有多種方式跟家長進行有效的溝通。
其中最常見的方式是在幼兒園的日常活動中與家長互動，同時我們也需要定期組織家長會面和家庭參觀日，讓家長能夠更全面地了解幼兒園的教育工作和孩子的進展。
而對于上班族家長，我們也提供微信和電話溝通，方便他們了解孩子的情況并及時回應(yīng)。采集家長的反饋意見,加以采納和改進,可以使幼師和家長之間的溝通更加有力。
在幼師和家長的溝通中，我們也應(yīng)該充分發(fā)掘家長的專業(yè)能力。在很多方面，家長能夠為幼兒園的教育工作提供有價值的幫助和支持。
比如，有些家長可能有特定的專業(yè)知識，如是醫(yī)生、教師等，他們可以在疫情期間提供建議和支持。而有些家長可能會在家中進行有趣的教育游戲活動，幼師可以借鑒他們的經(jīng)驗并應(yīng)用到班級中。
此外，幼兒園也可以積極利用家長群體的互相幫助和交流分享平臺，通過家長與教師之間的深入溝通，充分賦能家長們的教育知識體系。
第五段：結(jié)論。
幼兒教育是一個很有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域，幼師和家長之間的溝通影響著幼兒的成長和未來。在幼師與家長之間需要彼此了解和支持，并攜手通過多種方式實現(xiàn)家庭與學(xué)校的協(xié)作。有了幼師與家長之間的良好溝通關(guān)系，才能培養(yǎng)出更加自信、有自主性的幼兒，更好地把握未來的機遇。
幼師溝通心得體會篇五
作為一位專業(yè)的幼師，在與家長、同事、孩子溝通時，我們必須要掌握正確的用語技巧。這不僅能夠有效地傳遞信息，提高溝通效率，而且還能增強信任感，提升職業(yè)形象。反之，如果用語不當(dāng)，就可能會誤解他人，造成負面影響。因此，本文從五個方面總結(jié)了自己的幼師溝通用語規(guī)范心得與體會。
一、使用親切的稱呼。
在幼兒園這個特殊的環(huán)境里，我們的家長和孩子的關(guān)系是一種刻苦銘心的羈絆。為了處理這樣的關(guān)系，我們首先應(yīng)該用稱呼加深聯(lián)系的感覺。比如，我們可以稱孩子為小寶貝、寶貝、小天使；稱呼家長為媽媽、爸爸、阿姨、叔叔等等，這些稱呼可以讓人感到親切和融洽，建立了彼此信任的感覺。同時，我們需要注意使用的稱呼要適當(dāng)，不能莽撞隨意，避免引起家長的不滿甚至是不良情緒。
二、積極表達肯定的話語。
孩子們在成長中需要被正面贊揚和表達肯定，使他們更加自信和努力，所以在與孩子溝通時，我們應(yīng)該不忽略積極的肯定語句。比如，可以用“很棒”來表達孩子的優(yōu)秀表現(xiàn)，或者用“好好學(xué)習(xí)，美好未來”來鼓勵孩子努力學(xué)習(xí)，多多進步。這樣的鼓勵可以引導(dǎo)孩子形成好的自我認知和自信心，同時也可以增強他們與教師之間的信任和親密度。
三、正確表達自己的想法和觀點。
幼兒園中的教師之間需要經(jīng)常交流和溝通。在溝通中，首先要促使對方理解自己的觀點和想法，這就需要我們運用語言的技巧，讓對方更容易理解。比如，我們可以避免過于抽象的言語，而是用更加生動形象的言語來言表達，比如用日常生活中的例子來闡述觀點，用圖片、視頻等輔助工具來幫助表達。當(dāng)然，在表達自己的觀點或想法時也應(yīng)該注意，避免感性沖動和不合理性。
四、尊重他人意見和感受。
在與人溝通中是難以避免出現(xiàn)意見分歧和情緒波動的，這時就需要我們運用適當(dāng)?shù)恼Z言技巧來化解沖突，平衡雙方的關(guān)系。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己和對方意見存在困難時，可以采用先聽對方的觀點，然后再表述自己觀點的方式，這樣有助于更好的進入共同的三等地，為后續(xù)溝通合作奠定了基礎(chǔ)。此外，在對待不同方案時，也需要尊重對方感受，并協(xié)調(diào)各方利益，才能更好地發(fā)揮我們的溝通技巧。
五、善良、真心和熱情的語言。
在與孩子溝通的過程中，我們要進一步打開自己的心扉，發(fā)現(xiàn)孩子的需求和優(yōu)點，并尊重他們的想法和意愿。用善良、真心和熱情的語言，讓孩子感到受肯定、溫暖和誠實，從而能夠建立良好的師生關(guān)系。
綜上，作為一位幼師，在日常生活和工作中可以學(xué)會掌握一些基本的溝通技巧，通過適當(dāng)?shù)挠谜Z，構(gòu)建彼此信任，積極向上發(fā)展自身能力，與學(xué)生、家長和同事共同成長。
幼師溝通心得體會篇六
作為幼師，我們的工作不僅僅是照顧孩子，更重要的是與家長建立密切的聯(lián)系，開展有效的溝通工作。在家長與幼師的互動中，溝通是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，能夠有效促進孩子的教育和成長。在與家長的溝通后，我深深地感覺到了溝通可以在很大程度上變得更加有效和開放。
第二段：了解家長需求。
幼師需要先了解家長的需求，才能夠更好地與家長溝通。作為幼師，我們需要排除對家長的偏見和成見，切實關(guān)注每個孩子的個性和問題，了解家長的想法和期望，進而為孩子制定適合自己的教育和發(fā)展計劃。我發(fā)現(xiàn)，通過與家長的溝通，我們可以更好地了解孩子的功過，幫助家長更好地了解孩子的成長情況。
第三段：建立互信關(guān)系。
要使溝通達到良好的效果，必須建立良好的互信關(guān)系。在與家長的溝通中，必須表現(xiàn)出對父母對孩子關(guān)心的尊重，積極傾聽他們的意見和需求，同時分享自己觀察孩子的成長情況和所做出來的努力和成效。通過建立互信關(guān)系，可以促進雙方溝通，共同關(guān)注孩子的成長和發(fā)展，建立良好的合作關(guān)系。
第四段：教育家長發(fā)揚優(yōu)點。
在與家長溝通時，不僅要指出孩子的弱點，更需要鼓勵孩子因為好好做的事情而受到表揚和鼓勵，培養(yǎng)孩子對于良好習(xí)慣的認識和做正確事情的動力。同時幼師也應(yīng)該對父母進行相應(yīng)的教育，讓家長們更好地了解孩子亟待加強的點，培養(yǎng)與孩子共同建立良好生活習(xí)慣的態(tài)度。在教育家長時，我們需要盡量倡導(dǎo)正面的語言，讓整個教育過程充滿激情和莫大的愛心。
第五段：總結(jié)。
正確有效的溝通不僅能促進幼兒的發(fā)展和成長，也有助于建立良好的教育環(huán)境和合作關(guān)系。在與家長的溝通中，我們更應(yīng)該抱有開放的心態(tài)，積極傾聽家長的需求，明確孩子的發(fā)展目標(biāo)，共同協(xié)作實現(xiàn)孩子的夢想?？傊?，幼師的職責(zé)不僅僅是為孩子的成長提供服務(wù)，更應(yīng)該教育家長和孩子，共創(chuàng)幸福美好的教育未來。
幼師溝通心得體會篇七
溝通是幼師工作中不可或缺的一部分，而溝通用語規(guī)范則是保障幼師與家長和孩子溝通效果的關(guān)鍵。本文旨在探討幼師溝通用語規(guī)范的體會和心得。
二、溝通用語規(guī)范需要遵守的原則。
在幼兒教育工作中，溝通用語規(guī)范需要遵守以下原則：一是用語簡潔，不要使用復(fù)雜的詞匯和長句，要用孩子和家長容易理解的詞匯進行溝通；二是言語親切，以溫和、親切和理解的口氣對待家長和孩子；三是言語精準(zhǔn)，使用準(zhǔn)確的表達，不能含糊不清或模棱兩可；四是言語具體，針對具體的問題和情況，進行清晰明確的溝通。
三、在溝通中需要注意的問題。
在進行溝通時，幼師需要注意以下幾個問題：一是避免負面情緒和語言，不要讓自己的情緒影響溝通效果；二是尊重家長和孩子的意見和權(quán)利，進行平等對話；三是多聽少說，傾聽家長和孩子的聲音，了解他們的需求和想法；四是注重塑造積極的溝通氛圍，增強雙方的溝通信心。
四、有效的溝通案例分析。
一名幼師在與家長溝通時，了解到某個孩子性格比較內(nèi)向，不喜歡過多的人際交往，但是他的父母比較喜歡社交和娛樂活動。幼師通過婉轉(zhuǎn)的表達和引導(dǎo)，讓家長認識到孩子的個性和需求，并給孩子提供了更適合他的活動和環(huán)境，從而增強了家長的信任和對幼師的認可。
五、總結(jié)。
溝通用語規(guī)范對于幼兒教育工作來說至關(guān)重要，它不僅可以提高溝通效果，促進雙方對話和了解，還可以加深互相之間的信任和認可。因此，幼師們需要注重溝通用語的規(guī)范化，遵守原則，注意問題，以增強溝通的效力。
幼師溝通心得體會篇八
作為一名幼師，我深切體會到家園溝通在幼兒教育中的重要性。家園是孩子成長的第一課堂，家庭和學(xué)校是孩子發(fā)展的兩個重要環(huán)境。家園溝通作為橋梁和紐帶，能夠促進家庭和學(xué)校之間的互動與合作，共同關(guān)心和呵護孩子的成長。只有通過良好的家園溝通，才能夠更好地了解孩子的個性、需求和家庭背景，為幼兒提供更有針對性的教育和照顧，實現(xiàn)家園共育的目標(biāo)。
第二段：傾聽是有效家園溝通的基礎(chǔ)。
在家園溝通中，傾聽是非常重要的技能。作為幼師，我們需要傾聽家長對孩子的關(guān)心和期望，了解他們的意見和建議。只有真正傾聽并尊重家長的觀點，才能激發(fā)他們的參與和支持。同時，傾聽也包括對孩子的傾聽。孩子是家園溝通的重要一方，他們能夠為我們提供有關(guān)于自己的寶貴信息，通過與他們的互動和傾聽，我們能夠更好地了解他們的需求和成長情況。
第三段：雙向溝通促進家園合作。
家園溝通應(yīng)該是雙向的，而不是單向的信息傳遞。作為幼師，我們應(yīng)該積極與家長溝通，分享孩子在學(xué)校的表現(xiàn)、進步和需求，并邀請他們參與學(xué)?；顒雍驼n程，共同關(guān)注孩子的成長。反過來，我們也應(yīng)該主動詢問家長的意見、建議和期望，了解他們的關(guān)注點和想法。只有雙向溝通，才能建立起真正的合作關(guān)系，共同為孩子創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和成長環(huán)境。
第四段：情感聯(lián)結(jié)加強家園合作。
除了信息的傳遞，家園溝通也應(yīng)該注重情感的聯(lián)結(jié)。家長和幼師都希望看到孩子在學(xué)校和家庭都能夠健康、快樂地成長，他們有著共同的目標(biāo)。通過關(guān)心、理解和合作，我們能夠共同培養(yǎng)出一個溫馨、和諧的學(xué)習(xí)和成長環(huán)境。細心的問候、及時的反饋和贊美，都能夠增進彼此的信任和理解，加強家園的合作關(guān)系。
好的家園溝通是促進孩子全面發(fā)展和個性發(fā)揮的重要路徑。通過與家長的互動，我們能夠更好地了解孩子的興趣、天賦和特長，為他們提供更有針對性的教育和活動。同時，家長也能夠得到教育方面的指導(dǎo)和支持，促進他們在家庭教育中的發(fā)展。家園溝通將家庭和學(xué)校有機地結(jié)合在一起，共同為孩子創(chuàng)造一個成長的天地。
總結(jié)：
在幼兒教育中，家園溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。通過傾聽、雙向溝通、情感聯(lián)結(jié)，我們能夠促進家庭和學(xué)校之間的合作，為孩子提供更好的成長環(huán)境。家園溝通不僅僅是信息的傳遞，更是培養(yǎng)孩子全面發(fā)展和個性發(fā)揮的重要途徑。作為幼師，我們應(yīng)該重視家園溝通，積極與家長合作，共同關(guān)心和呵護孩子的成長。
幼師溝通心得體會篇九
下面是幾點自己的培訓(xùn)之后的體會，也算是給自己的目標(biāo)吧。
第一、行知匯元
行知匯元是大學(xué)出去實習(xí)培訓(xùn)的一家軟件培訓(xùn)機構(gòu)的名稱，對于培訓(xùn)的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了，現(xiàn)在能夠記住的也就是這個名字了。名字非常好，行代表行動，知代表知識。知識很重要，但最主要的還是行動起來，只有行動起來，知識才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當(dāng)時看老狐貍精的時候，感覺很新奇，很有道理，覺得收獲很多，不管是和陌生人交際，和領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)該采取什么行為，哪些事能做，哪些事不能做，也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽了這次培訓(xùn)課程，然后回顧這么些年自己的言行舉止，真是一塌糊涂，依然很幼稚，無知，甚至有時候的行為會讓人感覺很憤怒。原來，所謂的溝通技巧，所謂的管理方式和自己并不遙遠，他們影響著我生活的每一分每一秒，講師有幾次說起，他年輕時所做對現(xiàn)在的生活影響很大的行為，比如給領(lǐng)導(dǎo)搬家，比如給領(lǐng)導(dǎo)寫周報等，我也嘗試回想了一下以往的行為，卻越想想怕，點睛的一件沒想到，敗筆到不少… 以后一定要謹記，慎言慎行！
第二、別太急于表現(xiàn)自己
第三、不要回避目光接觸
這一條其實是ter創(chuàng)始人jack dorsey的每日必做和不做清單里面的一項。人們相互間的信息交流，總是以目光交流為起點，目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用，而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。
第四、認真負責(zé)，避免浮躁
第五、接受批評，不犯二過
前兩天，離職的同事走的時候沒有帶走領(lǐng)導(dǎo)送的書，書名叫做"敏捷無敵",我當(dāng)時說，要是我的話，我也不會要，這不明顯是說自己不夠敏捷嘛。這話是對人對事的，如果是其他人，我應(yīng)該也不會說這話，可仔細想想，送我，我還是會收的，不管什么原因，離沒離職，唯一的原因是自己還沒能做到坦然接受批評。雖然自認為還是能做到知錯，但接受批評還是欠缺了點。 還是不夠成熟！
最后，不要覺得太過于形式化，就不去做
其實還有很多問題，但不敢說了，怕問題太多，都沒有了改正的動力了，就暫時到這里吧… 而最后一條卻是目前最需要改正的問題！
幼師溝通心得體會篇十
在xx集團公司組織下，我們公司參與了“魅力溝通，潛能拓展”訓(xùn)練活動。通過參加這次拓展訓(xùn)練活動，我的身心得到了鍛煉，雖然訓(xùn)練是幸苦的，但是我們都信心十足，勇于表現(xiàn)，團結(jié)友愛，個人能力得到了充分的發(fā)揮，圓滿完成了訓(xùn)練任務(wù)，在我的人生中留下了難忘的記憶。
1、團隊的力量是無窮的。
在訓(xùn)練中，我們?nèi)〉昧己贸煽?，得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個個集體項目，我們手拉手心連心，充分發(fā)揮集體智慧，個人的力量都有效發(fā)揮出來了。但我們在平時的工作和生活中，由于處在一個相對比較封閉的圈子里，沒有如此強烈的集體感，也就沒有這樣強烈的必勝的信念。所以團隊的能力發(fā)展起來就會大打折扣。組織管理者要合理設(shè)置團隊的目標(biāo)，并采取有效的激勵措施。
2、個人習(xí)慣如何融合到集體的生活中來。
我們的集體是臨時組建起來的，每個人都有不同的生活習(xí)慣、愛好、長處和短處，這些習(xí)慣，有些有利于團隊，有些有害于團隊。所以我們要正確區(qū)分工作時間和休息時間，個人時間和團隊時間，不要把生活中的不良習(xí)慣帶到工作中來，積極、快速的轉(zhuǎn)換自己的角色和狀態(tài)準(zhǔn)確定位，服從安排，揚長避短，樂于奉獻。
3、競爭機制的建立和隊伍建設(shè)的重要性。
在我們的生活中，競爭無所不在，我們可以感受到工作過程中，來自方方面面的競爭，但是我們很多時候忽略了公司內(nèi)部的競爭。內(nèi)部競爭機制的建立和完善是公司保持活力和積極向上的保證。通過這次活動我們看出，為了完成任務(wù)，取得勝利，就必須合作，必須建立團隊。但不是有了團隊就萬事無憂了，一個有競爭力的團隊，要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確，要互相信任、理解和包容。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就能夠完成得又快又好。
4、正確的決策、強有力的執(zhí)行就會實現(xiàn)目標(biāo)。
一個團隊在有效設(shè)置目標(biāo)后，只有充分發(fā)揮大家的智慧，才會形成正確的決策。從群眾中來，到群眾中去，這在我們金剛隊的每次決策中都完美地體現(xiàn)出來了。所以我們很快能夠抄到完成任務(wù)的有效的、科學(xué)的方法。正確的決策需要強有力地執(zhí)行，大家一切行動聽指揮，擰成一股繩。執(zhí)行過程中協(xié)調(diào)和反饋也相當(dāng)重要，平時工作中，目標(biāo)制定了，但分配下去就沒有了下文了，沒有及時地總結(jié)、反饋、鞏固成果，所以往往收效不大。如何解決執(zhí)行難的問題是每個成員應(yīng)該認真思考的問題。
5、我們?nèi)绾蚊鎸ζ椒驳纳?，充滿激情地去完成工作。
我們發(fā)現(xiàn)，在集體游戲活動中，我們干勁十足，完成任務(wù)又快又好，但一旦回到工作崗位上，一旦生活重歸平靜、平凡，我們很難說還能夠把自己的精神調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)，滿懷激情，全力以赴去過好每天的生活、完成好手頭的工作任務(wù)。講老實話，要突破自己、改變自己很難，但如果不突破，重復(fù)同樣動作，只會得到同樣的結(jié)果。所以我們要每天有所改變、有所進步，在工作中同樣做到最好。
拓展訓(xùn)練是結(jié)束了，正如訓(xùn)練前培訓(xùn)老師所講的一樣：拓展不只是一種訓(xùn)練，是體驗下的感悟，是震撼下的理念。我相信每一個人體驗完了、震撼完了，都會從拓展中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運用到工作和生活的困難當(dāng)中，還需要一個更長的磨練時間，我們只有堅定信念，不斷地磨練自己的意志品質(zhì)，才能不斷發(fā)展，向著人生的更高目標(biāo)前行。
幼師溝通心得體會篇十一
應(yīng)該說，老師與學(xué)生溝一門藝術(shù)，也是教育成功的秘訣之一。
那么，老師與學(xué)生應(yīng)該怎樣溝通呢。
比如說，新生入學(xué)后，老師對班上每個學(xué)生都是陌生的，要想盡快熟悉學(xué)生，了解學(xué)生，一個最簡單而直接的方法就是“多問”。
問什么，問他們適不適應(yīng)新環(huán)境，學(xué)習(xí)上是否有困難等等。
在不斷詢問的過程中，既了解學(xué)生，又讓學(xué)生感受到老師的關(guān)懷與愛護，為建立良好的師生關(guān)系打下堅實的基礎(chǔ)。
同時，通過與家長接觸，詢問其子女在家里的生活習(xí)慣，性格特點，等等。另外，還可把其子女在校表現(xiàn)及時反饋給家長，實行教育互動，使學(xué)生快樂健康地成長。
曾教過一名姓馬的學(xué)生，他經(jīng)常不寫作業(yè)，上課喜歡找人說話，下課經(jīng)常欺侮人，對老師的'批評卻不以為然，還常與老師“講理”，在班上造成不良影響。這樣的學(xué)生如果僅靠訓(xùn)斥就只會越訓(xùn)越皮。為了轉(zhuǎn)化他，首先從溝通師生情感入手，再犯錯誤時，我總是心平氣和地單獨與他談話，幫他分析危害，細心耐煩地引導(dǎo)他走上道德規(guī)范的正軌。他看到我對他不討厭，不嫌棄，一直對他很真誠，慢慢地，對我越來越親近。終于，我用情感的韁繩套住了這匹脫韁的“小馬”。
實踐中，我深深體會到，老師與學(xué)生談心要平等待人，不“居高臨下”；講知心話，不“空洞說教”；要選擇時機，不“急于求成”；要善于傾聽，不“先入為主”。
這樣才能取得好的效果。
老師要有一雙善于觀察的慧眼，不僅要觀察班集體的變化，更需要透過每個學(xué)生的細微變化表現(xiàn)其思想本質(zhì)，真正做到知微見著。這樣才能發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理問題，把工作做在前頭，防患于未然。
老師要發(fā)現(xiàn)差生的缺點很容易，但要發(fā)現(xiàn)優(yōu)生隱蔽的缺點就不是那么容易了。優(yōu)生因為自己經(jīng)常受到表揚，便以為自己是“天之驕子”，以致萌發(fā)“優(yōu)越感”，甚至發(fā)展到瞧不起同學(xué)，有時還仗勢欺負一些差生。有的優(yōu)生甚至為了推卸自己的責(zé)任，故意歪曲事實，給教師錯覺，導(dǎo)致部分差生滿心委屈，卻無處申辨，從而對老師產(chǎn)生逆反心理，認為老師不公平，于是就更加消極。
因此，不論遇到什么問題，老師必須善于透過現(xiàn)象看清事物本質(zhì)，從而妥善處理好學(xué)生之間的關(guān)系，無形之中為師生心理溝通掃除了障礙。
俗話說，好孩子都是夸出來的。老師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點，并及時給予表揚。學(xué)生施某，學(xué)習(xí)成績差，但我發(fā)現(xiàn)他平時熱愛勞動，便經(jīng)常給予表揚，并把班級的衛(wèi)生任務(wù)交給他。后來，他不但衛(wèi)生搞得好，而且學(xué)習(xí)成績也有了明顯進步。學(xué)生季某，學(xué)習(xí)成績中等以下。有一天，她問了一個非常簡單的問題，我給她解答的同時，又表揚了她。我說，不管問題難易，只要肯提問題，就說明你在認真學(xué)習(xí)，認真鉆研。
這樣，既保護了學(xué)生的自尊心，又使學(xué)生看到了前途和希望。從此，該學(xué)生經(jīng)常問問題，學(xué)習(xí)成績也有了明顯提高。
總之，老師與學(xué)生溝通時，必須有效把握師生之間心理溝通的藝術(shù)，使學(xué)生從情感上深切地感受到老師是可敬可愛的，既是學(xué)業(yè)上的導(dǎo)師，又是生活里的父母，更是個人成長中的朋友。
幼師溝通心得體會篇十二
一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠到不了人生的大?！?。人的一生中都在溝通，不說話也是在溝通。認識人，了解人，你就無所不能。學(xué)了蘇州大學(xué)江波教授的一課，收獲良多，啟發(fā)很大。
現(xiàn)實的世界是一個人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內(nèi)心或許時常會產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它消極，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。
那么，一言以蔽之，問題就在于我們的心靈與這個世界沒有進行有效的溝通。與這個世界溝通，實質(zhì)上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通?？梢哉f，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學(xué)會善于與人溝通。
俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中，人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門，并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導(dǎo)，并且切實掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。
在此，我們應(yīng)該牢記，打通人心的策略，不僅是靠理性的邏輯力量，而在很大程度上依賴于一個人的情商智術(shù)。
在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。
幼師溝通心得體會篇十三
作為一名幼師，溝通是我的一項重要技能。在幼兒園工作多年，我深刻感受到好的溝通能帶來很多好處，例如增進與孩子們的互動和理解，提高教學(xué)效果，促進與家長的良好關(guān)系等。在本文中，我將分享我的溝通心得體會，希望能夠為其他幼師提供一些參考。
第二段：認識孩子，讓孩子認識你。
幼兒園是孩子們第一次離開家庭的場所，如何與孩子們建立良好的關(guān)系是我們需要重視的問題。在我的工作中，我經(jīng)常嘗試用一種平易近人的語氣與孩子交談，與他們分享我的生活經(jīng)驗，聽他們講述自己的故事。通過這樣的互動，我漸漸發(fā)現(xiàn)孩子們對我的認可度越來越高，他們變得更加自信和開朗，與我之間的互動也更為順暢。
第三段：傾聽，是有效溝通的關(guān)鍵。
在幼兒教育中，傾聽是一個非常重要的技能。在和孩子交流的同時，我們也需要注意聽他們的聲音，了解他們的想法和需求。而在與家長交流時，傾聽更是重中之重。我們需要明確自己的角色，尊重家長的權(quán)利和觀點，保持中立的態(tài)度，與家長共同探討教育問題，為孩子的發(fā)展提供更好的幫助。
第四段：用心，給予關(guān)愛與支持。
在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)孩子們往往更容易接受那些用心關(guān)心他們的人。因此，我時常抽出時間去關(guān)心孩子們的生活、家庭和成長，以此建立起他們對我的信任和依賴。與此同時，我也會盡可能地為家長提供幫助和支持，在幫助孩子們成長的同時，與家長形成良好的合作關(guān)系。
第五段：總結(jié)。
通過多年的工作經(jīng)驗，我認識到溝通在幼兒教育中的重要性。良好的溝通不僅能夠促進幼兒的全面發(fā)展，還能增進教師與家長之間的良好關(guān)系。在溝通中，我們需要用心傾聽，與孩子們和家長建立良好的關(guān)系，傳達關(guān)愛和支持的信息，共同促進幼兒的全面發(fā)展。我相信，在不斷的實踐和探索中，我們能夠做得更好！
幼師溝通心得體會篇十四
當(dāng)我們高高在上時，自然會與孩子拉開一定的距離，溝通便無從談起。其實，孩子有他們眼中的世界，只有放低做父母的姿態(tài)，蹲下來和孩子站在同一個高度對話，我們才會找到許多曾經(jīng)不解的答案。
筆者曾經(jīng)聽一位媽媽聊起他淘氣的兒子，這個4歲的男孩似乎有著天生用不完的精力，連刷牙時也總是不停扭動身體，對著鏡子扮各種鬼臉。媽媽一再提醒他要好好刷牙但收效甚微，直到有一天，媽媽自己在刷牙的時候，突發(fā)奇想地蹲到了兒子的高度，來嘗試一下令兒子百玩不厭的動作，終于發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘，原來，在兒子的高度看過去，鏡子略有凹凸不平，成像便有哈哈鏡的效果，這個發(fā)現(xiàn)讓媽媽都覺得很有趣，更別說對一切充滿好奇的兒子了。
由此可見，溝通的前提是父母要能夠從孩子角度來想、來觀察、思考孩子這么做是為什么。當(dāng)我們能夠更加理解孩子的時候，就不會再覺得他的舉動是無意義的，就能與他很好地溝通了。
第二計：建立與孩子之間的信任感
唯有信任，才可能讓孩子愿意把自己的心交給你。其實寶寶年齡越小，親子之間的信任度越高，小寶寶看到爸爸媽媽總會伸出手讓爸爸媽媽抱，這便是對于信任最好的詮釋。然而，隨著寶寶日益長大，親子之間的信任度卻可能呈下降趨勢。改變這一現(xiàn)狀的最好方法便是讓孩子感受到家長的尊重與關(guān)懷。父母要擴大與孩子的溝通范圍，除了學(xué)業(yè)，更要關(guān)心孩子的快樂與煩惱。
在這里，推薦使用“跨級培育法”，即用超過其年齡段的一些內(nèi)容，如用教育6歲孩子的態(tài)度去教育3歲的孩子，這樣不僅可以培養(yǎng)孩子的獨立能力，在孩子創(chuàng)造力和模仿力非常活躍的時候，培養(yǎng)出良好的習(xí)慣，還可以讓孩子感到你對他是有信心的，從而可以提升親子之間的信任感。比如，可以帶著孩子走進廚房，做一些親子料理，讓他品嘗家務(wù)勞動的喜悅，或者有意識地給孩子布置一個小任務(wù)，讓他去完成，考察他獨立能力的同時也可以很好地提升解決問題能力。在這樣的日積月累中，親子信任度也會得到提升。
第三計：尊重孩子，多給孩子選擇權(quán)
通常3歲的孩子已經(jīng)開始擁有簡單的決定能力了。這時，爸爸媽媽要有責(zé)任有意識地進行“基礎(chǔ)教育”，讓孩子開始學(xué)習(xí)為自己的行為負責(zé)。舉例來說，可以讓孩子自己決定穿什么衣服上幼兒園，先告訴他一些簡單的穿衣規(guī)則，什么場合穿什么樣的衣衫，然后再讓他自己決定。如果孩子仍然穿選錯的衣服去幼兒園，爸爸媽媽可以先不要指出，等孩子意識到周圍人的眼光，得到“教訓(xùn)”后，再教導(dǎo)孩子“應(yīng)該為自己的行為做決定”，這樣體驗式的學(xué)習(xí)能夠讓孩子成長得很快。
同時，當(dāng)孩子遇到問題時，他也會知道，爸爸媽媽會像指路明燈似地幫助他，站在他身旁。一方面有來自父母的尊重和理解，另一方面，當(dāng)自己犯錯誤時又能夠得到父母的指導(dǎo)和幫助，這種狀態(tài)對于孩子而言是很棒的，而當(dāng)孩子有了積極的成長心態(tài)，親子溝通當(dāng)然也會變得更為順暢。所以，不妨讓孩子做一些小的選擇，練習(xí)思考能力，學(xué)習(xí)對自己的決定負責(zé)，在生活中學(xué)習(xí)思考。比如吃飯、上幼兒園、過馬路，爸爸媽媽都可以和孩子討論對話，并讓其學(xué)會思考，千萬不要事事包辦。
幼師溝通心得體會篇十五
溝通是一種集思廣益的表現(xiàn)，是一種談判的藝術(shù)及科學(xué)的方法，更是領(lǐng)導(dǎo)魅力中不可或缺的一環(huán)。
成功有效的溝通其首要法則是抓住對方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁，就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義，讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會更需借助溝通過程來達成共識，使得整個決策能順利推動。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理，有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。
溝通方式分為4種；溝通管道可分為2種；第一種溝通管道是正式管道，例如：布告欄、意見箱、內(nèi)部通訊、年度報告、員工手冊、員工調(diào)查、慶生會、忘年會、小組會議、動員月會、公文簽呈等。第二種是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、標(biāo)會、結(jié)拜、死黨、小圈圈。
溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括：層層關(guān)卡阻擋（例如接待人員、助理秘書、總機小姐）、老板經(jīng)常不在家（例如出差、開會、打球）、疊床架屋的結(jié)構(gòu)（例如超過層級太多、下情無法上達）、本位主義濃厚（例如只接受本單位的工作訓(xùn)練，缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃）。
為了消除以上種種障礙，我們必須大刀闊斧進行幾項改革措施。
溝通是一種與生俱來的欲望，迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運用淺顯易懂的辭句，掌握人性基本的原則，歷經(jīng)模擬情境的演練，達到融會貫通的意境，成為溝通協(xié)調(diào)大師。
良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達成2種最終的成果，第一種是包容不同意見，向上開展，獲得最小公倍數(shù)；第二種是建立共同觀點，向下聚焦，獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書面的方式及口頭的方式，書面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等?？陬^式溝通協(xié)調(diào)方式包括語言、眼神、表情、姿勢、衣著、儀容、生活形態(tài)、個人風(fēng)格等等。
溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子，開場白就像是蓋地基，主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂，結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合、抑揚頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過程中應(yīng)講究以下原則：保持清晰的頭腦，想什么就說什么、不拐彎抹角、簡單扼要、真誠無偽、不矯揉造作。
企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道，員工也必須隨時向主管反應(yīng)，同時員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要。
管理階級不僅要與員工共享資訊，更應(yīng)大膽地將營運成敗交付在第一線工作人員的手上，故資訊的快速流通將是當(dāng)前企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的運作像海綿般從四面八方搜集各種信息，然后再將所有信息快速傳達到內(nèi)部各個角落，如此運作起來才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達指令，也不是由基層呈報，而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài)，這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。
“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù)，4f就是四大原則。
“說服”的內(nèi)容不單純是闡明真理，最重要的是要讓對方接受。語言僅透露出某人的想法及意見，非語言的東西則流露某人的感受，93的溝通是屬非語言性質(zhì)。語言的溝通需注意：音量要深沉柔和，速度要冷靜自持，聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂，抑揚頓挫、收放自如。過程必須有起承轉(zhuǎn)合，條理分明。非語言的溝通管道包括語調(diào)、身體語言、面部表情、衣著打扮及其它方式。
說服是通過特殊技巧勸說他人接受某種信仰和價值觀，并且改變他人思想和行為。價值觀和信仰在說明過程中占舉足輕重的地位。你要說服一個人，首先要讓對方相信你是他最誠摯的朋友。要想說服別人，就要懂得掌握說服的技巧。說服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場、傾吐出內(nèi)心深處真實的話，說服的最終目的就是在每一個情境中創(chuàng)造雙贏的局面。
一般人通常只聽進對方說話的25，專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當(dāng)員工有問題來找你時，你必須很專心。當(dāng)員工主動提出溝通時，傾聽也是極重要的。加強你傾聽的技巧，讓員工有機會回應(yīng)。
聆聽比演講還難，尤其對有主見、意志堅強的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來包容不同的想法，這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個人意愿的正確途徑，成功的企業(yè)領(lǐng)袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對方的說話，不要預(yù)設(shè)立場，不要有偏見、定見、陳見。注意對方說了什么，而不是看對方怎么說。要放開心胸，接納忠言直諫。要明察秋毫，注意對方一舉一動。
聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學(xué)習(xí)。要表現(xiàn)出對雙方的交談深感興趣，充分了解對方的需求及動機，解除對方的警戒及防衛(wèi)。通過聆聽對方，也讓對方聆聽自己，增加互信基礎(chǔ)，達到雙向溝通。
深度匯談（dialogue）這個字的原意是與他人共處、與他人談話，使真正的意義能夠在談話人之間流通。
參與深度匯談尚有4項基本條件。
深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義，就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣。“如何將澎湃洶涌的大小河川匯流為浩瀚無垠的汪洋大海？”這就是深度匯談的精髓，也是21世紀溝通協(xié)調(diào)的最高境界。
幼師溝通心得體會篇十六
醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護人員必須具備的一種基本技能。在醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷進步的今天，尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對稱的情況下，服務(wù)是醫(yī)療市場競爭的重要籌碼。醫(yī)護人員對患者的人文關(guān)懷、尊重、溝通就是影響服務(wù)滿意度的關(guān)鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關(guān)系，增加醫(yī)患間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，增加醫(yī)院的綜合競爭力。
通過這次觀看醫(yī)患溝通的視頻，我對醫(yī)患溝通的重要性有了更進一步的理解。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流，良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量的基礎(chǔ)，而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個醫(yī)療活動過程中，在較大程度上決定了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的特殊的人際交往過程。其次醫(yī)方通過與患者的溝通，了解到與疾病有關(guān)的全部信息，才能夠作出正確的診斷和治療，醫(yī)患之間良好的溝通，，還可以減少不當(dāng)醫(yī)療行為的發(fā)生。例如患者體質(zhì)上的特殊情況，只有患者自己最清楚，而有些特殊情況醫(yī)務(wù)人員可能檢查不出來。如患者藥物過敏情況，如果醫(yī)務(wù)人員在詢問病史時沒有深入地了解，而使用了不應(yīng)該使用的藥物而發(fā)生了過敏反應(yīng)，則會發(fā)生不當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為。
同時由于醫(yī)患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性，醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)學(xué)知識和技能，在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位。患者相對于醫(yī)務(wù)人員來講，缺少醫(yī)學(xué)知識，主要是在醫(yī)務(wù)人員的安排下接受治療，解除自身的病痛，所以處于一定的被動和服從地位。因此，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強與患者的溝通，才能滿足患者對醫(yī)療信息的需要。
當(dāng)在醫(yī)療活動過程中，應(yīng)主動發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭，同時把這類家屬作為溝通的重點對象，與家屬預(yù)約后根據(jù)其具體要求有針對性地溝通。當(dāng)醫(yī)生與患者家屬溝通困難時，另換一位醫(yī)生或主任與患方溝通；當(dāng)醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時，可以換一位知識層面高一點的患者家屬溝通，讓這位家屬去說服其他家屬。
總之，在醫(yī)療工作中，醫(yī)護人員需要不斷地加強自身全面素質(zhì)的提高，掌握溝通的藝術(shù)，努力為患者營造一個舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。同時對患者提出的各種各樣問題應(yīng)該耐心解釋，切忌大聲呵斥、簡單粗魯，敷衍了事。醫(yī)護人員如能和患者溝通的非常融洽，不但可為治療疾病提供信息，促進疾病的好轉(zhuǎn)，提高疾病的治愈率，更重要的還能及時化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾，減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。
所以，教師在與家長交往與溝通中，也會出現(xiàn)家長與教師產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象，最明顯的一方面是在溝通方面產(chǎn)生誤解。那么，我們教師應(yīng)該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長協(xié)調(diào)一致，良好地與家長進行溝通，達到家園共育的目的呢？我認為以下幾點很重要：
教師首先要用自己寬闊的心胸來欣賞、包容、熱愛孩子。欣賞每一個孩子的長處，包容每一個孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的，來與家長進行交流孩子在園的表現(xiàn)，并且在交流中把自己的這種愛傳遞給家長、感染家長。讓家長感覺到老師在愛他的孩子，盡心盡責(zé)為孩子們的教育而工作。那么家長自然會信任教師，并且持積極的態(tài)度來與教師溝通，熱心支持、配合教師的工作。
每一個孩子都是父母心目中的寶貝，每一個家長也都希望自己的孩子往好的方向發(fā)展，每一個為人父母者都喜歡聽到別人夸獎自己的孩子，不喜歡聽到別人對自己孩子的完全否定。所以，教師在與家長交流孩子在園情況時，要多抓住孩子的閃光點來表揚孩子的優(yōu)點、肯定孩子的進步。在肯定孩子的同時，與家長一起共同來探討孩子存在的小缺點，雙方形成一致的教育目標(biāo)、教育方式。這樣，家長就會很容易在心理上接受我們、支持我們。如：我班的覃瑯小朋友是個很安靜、學(xué)習(xí)很認真的孩子，但她的性格比較內(nèi)向、與小朋友一直不怎么玩的來，也比較少與老師溝通。在媽媽接孩子的時候，我首先向覃瑯?gòu)寢尶隙ê⒆拥亩屡c乖巧，然后把她比較少與人交往的情況反映給她媽媽聽，雙方一起探討孩子形成這一性格特點的原因，尋找?guī)椭⒆痈倪M的方法及家長和老師在今后的教育方式上需要注意的地方。這樣，既達到了家園同育的目的，而家長也不會因自己孩子有缺點或者在園表現(xiàn)不好而心情不愉快。
一個班的孩子，有些比較文靜，有些比較淘氣。針對個性不同的孩子，教師的教育方法應(yīng)該有所不同，那么對于他們的家長，溝通的方式也有所不同。對于懂事、乖巧的一類孩子，教師不需要費那么的心思來管教，家長對孩子在園的學(xué)習(xí)、生活也比較放心。對于這類孩子，我們除了向家長反映孩子在園的情況外，還可以共同探討教育孩子的好方法，偶爾也要提醒家長在教育孩子時應(yīng)該注意的地方。而對于比較淘氣、容易傷害到別人的一些孩子，教師需要花更多的心思來關(guān)注他們，對他們的要求也會嚴格一些。那么，教師就要在觀察到孩子的頑皮后，把自己的這種教育想法告訴家長，取得家長的支持，與這一類孩子的家長達成教育理念上的共識。當(dāng)孩子在園做錯事情時，教師除了嚴格要求孩子，向孩子講清楚教師嚴格要求的原因，讓孩子明白事理，在接受教師教育的同時，也應(yīng)在家長接孩子的時候，及時對家長說明事情的情況。一來，可以起到共同教育孩子的目的，同時也會避免出現(xiàn)個別幼兒不能領(lǐng)會教師的意思，回家對家長表述不清楚事實原由，讓家長對老師引起不必要的誤會與矛盾。記得剛來南外的第一學(xué)期，有一天，我比較嚴厲地批評了一位上課玩耍、并影響到別人學(xué)習(xí)的孩子。孩子回家后，向家長訴說他在園所受的委屈，結(jié)果，第二天家長來園詢問孩子昨天的情況。雖然沒有引起太大的誤會，但這種家長上前詢問的方式確實讓我尷尬了一番。那么，針對目前班上一些因淘氣影響別人利益或者犯小錯誤的幼兒，在堅持我的教育原則的同時，我會想方設(shè)法讓這些孩子懂得教師對他教育的良苦用心與原因。同時，及時向家長反映情況，以取得家長的支持與幫助。
一個班的家長，性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以，我們在與他們溝通的時候，也有不同的方式方法。對于性格直爽、心胸開闊的家長，可以采用直接的方式與家長溝通，如：今天寶寶上體育課把球打到別人了，我們要一起提醒他以后玩球時注意安全；而對于脾氣急躁、比較沒耐心的家長，教師又要運用循循善誘、多表揚、婉轉(zhuǎn)提醒的溝通方式；對于缺乏主動與教師溝通的家長，教師要積極、主動向家長反映孩子在園的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時的觀察，分析各類家長的特點，采取恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?BR> 總之，教師在與家長溝通的過程中，要懷著一顆一切為了孩子的愛心、熱心地向家長介紹園內(nèi)活動、教學(xué)狀況；誠心地幫助家長解決一些孩子生活上、學(xué)習(xí)上的問題；虛心地接受家長的建議；耐心地解答家長的疑問等等。有了愛，我想，所有的工作也就會迎刃而解，我們當(dāng)老師的也會做到問心無愧。