計劃不僅適用于工作和學(xué)習(xí)，也可以應(yīng)用于個人成長和家庭生活等多個方面。制定計劃時，要充分考慮自身的能力與資源，避免過高或過低的設(shè)定。計劃是人們?yōu)榱诉_(dá)到某一目標(biāo)而提前做出的安排和安排的一種方式。在我們的日常生活中，計劃起著至關(guān)重要的作用，幫助我們組織時間和資源。無論是個人生活還是工作，一個明確的計劃通常能夠提高效率和效果。為了制定一份較為完美的計劃，我們應(yīng)該首先明確自己的目標(biāo)和期望。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
    信訪舉報工作計劃篇一
    堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大精神，深入開展黨的群眾路線和中國夢教育實踐活動，以上級綜治信訪工作思路為指針，以加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)“三防”建設(shè)和師生安全教育為抓手，全面促進(jìn)我校及周邊綜合治理各項措施的落實，切實維護(hù)“校園平安、師生安寧”的教育環(huán)境，努力構(gòu)建和諧教育，確保學(xué)校安全穩(wěn)定，教育事業(yè)和諧發(fā)展。
    實現(xiàn)“五無”工作目標(biāo)，即:無集體上訪、越級上訪、游行、集體性事件；無刑事案件和職務(wù)犯罪案件；無火災(zāi)事故、治安事故、安全責(zé)任事故；無出現(xiàn)涉及邪教的人和事；無治安案件和違法違紀(jì)人員。努力探索學(xué)校綜合治理和“平安校園”創(chuàng)建工作的新路子、新經(jīng)驗，逐步實現(xiàn)綜治信訪工作的制度化、規(guī)范化，著力構(gòu)筑矛盾化解、治安防控、綜治責(zé)任三大體系，為教育事業(yè)的健康快速發(fā)展，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。
    1、以《20xx年教體局監(jiān)察室信訪目標(biāo)管理責(zé)任書》為工作內(nèi)容，進(jìn)一步明確綜治信訪工作責(zé)任,健全和完善綜治信訪工作機(jī)制，嚴(yán)格按照綜治信訪工作要求，確保認(rèn)識到位、責(zé)任到位、人員到位、措施到位、工作到位、經(jīng)費到位，認(rèn)真抓好貫徹落實。
    2、要把深化“平安校園”創(chuàng)建工作與加強(qiáng)學(xué)校教育教學(xué)管理工作結(jié)合起來，進(jìn)一步加強(qiáng)年內(nèi)各重要活動期間的安全穩(wěn)定工作。在工作中第一要進(jìn)一步健全校長是第一責(zé)任人，分管副書記是直接責(zé)任人的工作機(jī)制；第二要健全完善“一把手”親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體管、班子成員配合抓的學(xué)校綜治信訪工作格局。
    3、要按照整治隱患和建立機(jī)制并舉的方針，健全管理制度，完善運行機(jī)制，及時排查各類隱患。
    (二)強(qiáng)化安全教育，提高預(yù)防事故能力。
    4、要本著“預(yù)防為主、教育為先”的要求，牢固樹立“安全不保，何談教學(xué)”的意識，繼續(xù)將安全教育課“四課時”納入學(xué)校教學(xué)計劃中。上好“開學(xué)安全第一課”認(rèn)真抓好“安全教育周”活動，引導(dǎo)學(xué)生牢固樹立安全第一的思想，不斷增強(qiáng)安全防范意識。
    5、加強(qiáng)對學(xué)生自救互救常識的教育和訓(xùn)練。結(jié)合全國中小學(xué)生安全教育日、“安全教育活動月”、“5.12”防災(zāi)減災(zāi)日和“11.9”消防宣傳日等活動，積極開展預(yù)防觸電、雷擊、淹亡等季節(jié)性事故的教育，認(rèn)真組織預(yù)防地震、火災(zāi)、踩踏等突發(fā)性事故的演練，提高廣大師生自救互救和防災(zāi)逃生能力。
    6、加強(qiáng)禁毒工作，積極開展“無毒學(xué)?！眲?chuàng)建活動。簽訂禁毒工作責(zé)任書，充分發(fā)揮學(xué)校黨政組織、法制副校長以及少先隊等群眾組織的作用，進(jìn)一步明確責(zé)任，全面推進(jìn)禁毒預(yù)防宣傳教育工作，以《教體局20xx年禁毒工作責(zé)任書》為工作內(nèi)容。利用“6.26”國際禁毒曰，組織開展“禁毒宣傳月”活動，全面掀起禁毒宣傳的高潮。
    7、定期開展法制安全教育，做好預(yù)防青少年違法犯罪工作。繼續(xù)實施“為了明天——預(yù)防青少年違法犯罪工程”，把在校學(xué)生犯罪率作為學(xué)校考核的重要指標(biāo)。認(rèn)真落實《六五普法規(guī)劃》，扎實做好六五普法工作。
    (三)細(xì)化安全檢查，消除安全事故隱患。
    8、健全學(xué)校安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，繼續(xù)完善安全工作管理制度和防控預(yù)案，切實落實安全責(zé)任，打牢校園安全管理工作的基礎(chǔ)。認(rèn)真執(zhí)行責(zé)任追究制度，對因工作失誤引發(fā)重大安全事故的責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
    9、開展安全檢查，消除事故隱患。認(rèn)真制定并落實學(xué)校衛(wèi)生安全管理各項措施，進(jìn)一步加強(qiáng)做好學(xué)校食品衛(wèi)生、傳染病預(yù)防與控制工作。定期對校園可能存在安全隱患的部位重點進(jìn)行排查，并登記造冊。對排查出的各類事故隱患要及時整改，常抓不懈，從源頭上消除安全隱患。
    10、強(qiáng)化對校園網(wǎng)的安全管理。要高度關(guān)注網(wǎng)上輿論輿情的發(fā)展態(tài)勢，密切注意和防止不良信息傳播，認(rèn)真落實校園網(wǎng)的安全管理責(zé)任，及時發(fā)現(xiàn)、封堵、刪除網(wǎng)上有害信息，防止因管理不善而造成不良影響。
    11、加大安全設(shè)施的投入力度。按上級要求全面提高學(xué)校“人防、物防、技防”能力。做好重點部位的監(jiān)管，營造濃厚的安全和諧校園氛圍。
    (四）強(qiáng)化綜合治理，推進(jìn)“平安校園”創(chuàng)建。
    12、繼續(xù)深入開展“平安校園”創(chuàng)建活動。把創(chuàng)建“平安校園”列入學(xué)校總體發(fā)展目標(biāo)，扎實開展各項活動，進(jìn)一步提高“平安校園”創(chuàng)建活動的整體水平和質(zhì)量。
    13、開展校園及周邊治安綜合治理。以教體局有關(guān)文件為指導(dǎo)，與有關(guān)部門保持密切合作，貫徹屬地管理的原則，積極主動協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門，對影響校園及周邊治安環(huán)境的難點性和反彈性問題，進(jìn)行綜合治理。主要做好三方面工作:一是繼續(xù)發(fā)揮校園及治安綜合治理專項組的職能作用，切實加強(qiáng)對校園周邊治安環(huán)境整治工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理；二是堅持校園及周邊綜合治理聯(lián)席會議制度，認(rèn)真分析校園周邊形勢,定期組織開展校園及周邊治安環(huán)境隱患排查，及時將排查出來的治安隱患向有關(guān)部門反映，請求他們協(xié)助解決；三是組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門每學(xué)期對校園周邊治安環(huán)境開展一至兩次以上集中專項整治大行動，重點清理整頓校園及周邊違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧、歌舞廳、錄像廳等場所和違規(guī)建筑、商業(yè)攤點等，努力維護(hù)好校園及周邊環(huán)境秩序。
    (五)深化矛盾排查，維護(hù)校園平安穩(wěn)定。
    xx、認(rèn)真排查和有效化解各種社會矛盾。一要進(jìn)一步建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處穩(wěn)定工作機(jī)制和制度；二要堅持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的方針，把矛盾調(diào)處的重點放在可能引發(fā)和可能轉(zhuǎn)化為刑事案件的矛盾糾紛上，依法妥善地處置，確保不發(fā)生影響校園穩(wěn)定的重大問題；三要增強(qiáng)排查工作的主動性，關(guān)注教育熱點問題，體察民情，通過經(jīng)常性和突擊性的排查，及時了解和妥善解決師生的實際困難，及時發(fā)現(xiàn)和弄清帶有傾向性的不穩(wěn)定因素，深入細(xì)致地做好政策宣傳解釋工作，爭取廣大師生的理解和支持，主動化解各種矛盾和糾紛。四要進(jìn)一步加強(qiáng)對《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳，引導(dǎo)師生依法上訪，防止群體性越級上訪事件發(fā)生。
    (六)嚴(yán)格信息報送，確保及時準(zhǔn)確傳遞。
    15、要建立和完善信息收集、處理和報送制度。嚴(yán)格落實每日安全穩(wěn)定信息“零報告”制度，遇有重大信息要按規(guī)定及時上報。
    信訪舉報工作計劃篇二
    一、積極開展信訪監(jiān)督。加強(qiáng)廉政教育，發(fā)現(xiàn)苗頭早打招呼、早提醒，對黨員干部進(jìn)行有效監(jiān)督和教育挽救。對群眾反映的黨員干部廉潔自律方面的問題，以及思想、工作和生活作風(fēng)方面等輕微違紀(jì)問題，采取信訪談話、發(fā)信訪通知書等形式，要求被反映者說明情況，作出檢查、進(jìn)行整改，促進(jìn)黨員干部廉潔自律。
    二、充分發(fā)揮信訪舉報職能作用。認(rèn)真處理好每一件信訪舉報，充分發(fā)揮信訪工作提供信息、懲處腐敗、實施監(jiān)督、保障權(quán)利、協(xié)調(diào)疏導(dǎo)等重要職能作用。堅持信訪問題分析制度，開展經(jīng)常性的分析排查，為查辦案件、糾風(fēng)治亂提供重要線索。認(rèn)真開展信訪監(jiān)督，努力把群眾對黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的信訪監(jiān)督落到實處。加大上級交辦和直接查辦信訪案件力度，努力提高初信初訪一次性辦結(jié)率。
    三、準(zhǔn)確把握信訪舉報工作動態(tài)，進(jìn)行輿情分析。對破壞“兩個環(huán)境”的問題，人民群眾關(guān)心的教育、社保、福利、收費、社會公平等民生的問題、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面的突出問題、人民群眾反映的熱點問題等，加強(qiáng)綜合分析。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委、各紀(jì)工委每月要組織力量進(jìn)行輿情排查并上報排查情況，要充分發(fā)揮信訪信息員的作用，經(jīng)常收集了解情況，發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題。信訪室定期召開邀請主管領(lǐng)導(dǎo)參加的信訪形勢分析會，及時提供信訪信息，并于每月編寫一份《信訪形勢和輿情分析》報委局領(lǐng)導(dǎo)。
    四、進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪工作。組織信訪工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信訪人員業(yè)務(wù)水平和辦信辦訪水平。嚴(yán)格依紀(jì)依法處理信訪，努力做到事實清楚、結(jié)論準(zhǔn)確、程序規(guī)范、處理到位，力求把問題和矛盾解決和化解在基層單位，確保不發(fā)生越級上訪、集體上訪。繼續(xù)深化信訪舉報工作目標(biāo)管理，對2012年度目標(biāo)考核中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改。
    五、妥善處理群眾來訪。定期排查重點上訪人員、集體訪苗頭和不穩(wěn)定因素，做到發(fā)現(xiàn)一起，化解一起，切實把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。繼續(xù)狠抓重信重訪專項治理工作，并持之以恒地抓住成效。堅持和完善領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪日制度，認(rèn)真解決群眾的合理訴求，有效化解矛盾糾紛。要全力做好國家重大活動期間來訪接待工作，對非正常上訪和突發(fā)性事件，要完善信息通報、現(xiàn)場處置、勸返接回和教育穩(wěn)控工作機(jī)制，防止造成不良影響。
    六、不斷推進(jìn)信訪制度建設(shè)。以制度創(chuàng)新為重點，進(jìn)一步規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作。建立健全線索和案件移送、工作資源共享機(jī)制和工作通報制度，進(jìn)一步規(guī)范全縣紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)的信訪工作，減少基層信訪案件發(fā)生。
    信訪舉報工作計劃篇三
    成立芭溝鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全信訪組織網(wǎng)絡(luò)，提高信訪工作重要性，增強(qiáng)做好信訪工作的'責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制。堅持和完善一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的責(zé)任制度，定期研究、部署、指導(dǎo)、檢查，努力在破解難題、建立信訪工作長效機(jī)制上下功夫。定期召開工作會議，研究分析處理信訪突出問題，及時解決來信來訪所反映的問題。
    堅持矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制，定期排查本轄區(qū)矛盾隱患，對發(fā)現(xiàn)有越級上訪的苗頭和線索，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早穩(wěn)控、早辦結(jié)，最大限度地控制和減少各類集體訪、越級訪、重復(fù)訪的發(fā)生;加強(qiáng)初信初訪的處置力度，強(qiáng)化責(zé)任意識，落實來信來訪首問首辦責(zé)任制，堅持“誰接待、誰處理”的原則，認(rèn)真處理群眾初信初訪所反映的問題;加緊解決信訪老戶的問題，以信訪相關(guān)條例和有關(guān)法規(guī)、政策為依據(jù)，認(rèn)真梳理信訪老戶的問題，切實解決群眾合理訴求;突出解決重大疑難問題，對一些影響大、帶有普遍性的疑難信訪問題，通過領(lǐng)導(dǎo)包案、集中會辦等形式，加快問題的解決。
    學(xué)習(xí)宣傳信訪相關(guān)條例，努力維護(hù)信訪工作秩序，通過綜合利用、政策引導(dǎo)、法制教育、思想交流、心理疏導(dǎo)、協(xié)商對話等辦法，教育和引導(dǎo)信訪人正確行使權(quán)力，履行應(yīng)盡義務(wù)，依法有序提出訴求，努力營造友好和諧的信訪環(huán)境;牢固樹立“群眾利益無小事”的宗旨意識，不斷提高為群眾服務(wù)的本領(lǐng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力作為重要而緊迫的任務(wù)來抓，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作素質(zhì)，在實踐中提高。增強(qiáng)宗旨觀念，樹立群眾觀點，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，心系群眾，最大限度地保障群眾的合法利益;建立完善的工作機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范管理，對工作做得好的要給予表彰和獎勵，對工作造成負(fù)面影響要實行責(zé)任追究制，同時加強(qiáng)重要信訪事項等基礎(chǔ)資料的立卷歸檔、管理和查閱工作，逐步做到重要的信訪事項“一人一檔”，實行規(guī)范化管理。
    信訪舉報工作計劃篇四
    人民群眾的心聲可以通過信訪舉報等途徑說出，信訪工作也是要為人民群眾解憂排難的，因此，信訪工作也要做好總結(jié)為人民服務(wù)。下面是小編搜集整理的信訪舉報工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目!
    我局在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，市局的指導(dǎo)下，認(rèn)真履行職能，全面落實投訴舉報工作，切實維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)社會穩(wěn)定，確保全區(qū)食品和藥械市場的安全，20xx年投訴舉報工作取得了一定的成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
    一、圍繞工作重點，認(rèn)真履行職能。
    我局以加強(qiáng)行政效能為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化來人來訪人員接待制度，設(shè)置來電、來函投訴舉報制度，結(jié)合首問責(zé)任制，明確了機(jī)關(guān)人員接待來訪人員的職責(zé)，努力使群眾反應(yīng)的問題以最快、最好、最滿意的方式得以解決。
    針對群眾反映的突出問題，及時進(jìn)行信息采集和分析。對涉及全局性的重要問題均進(jìn)行專題研究討論，進(jìn)行了形勢分析研判，分析產(chǎn)生這些問題的主要原因，提出有針對性的解決建議和辦法措施，并對下一步發(fā)展趨勢進(jìn)行分析和預(yù)測。對突出問題及群體性的事件等時效性強(qiáng)的重要信息，均及時報送區(qū)紀(jì)委，無拖延或瞞報、漏報。目前無群眾集訪、實名聯(lián)名信等方面的信息。
    三、深入開展矛盾糾紛排查化解。
    1、切實做好矛盾糾紛排查化解工作。我局建立健全了投訴舉報處理制度，日常工作中活注重廣泛收集信息，在接到舉報投訴是快速反應(yīng)、多方聯(lián)動，將矛盾熄滅在萌芽狀態(tài)。
    2、加強(qiáng)開展舉報投訴處理監(jiān)督工作。我局紀(jì)檢組加強(qiáng)了對執(zhí)法人員對所接舉報投訴案件的查處的跟進(jìn)和回訪工作;并按照要求督促對急待查明、易查易結(jié)類的投訴舉報進(jìn)行及時查結(jié)。
    四、存在的問題及下一步工作打算。
    雖然本年度我局的投訴舉報的工作取得了一些成績，但是我們也清醒地認(rèn)識到工作中存在的不足：一是投訴舉報工作機(jī)制還不夠完善，信訪政策法規(guī)宣傳不夠透徹;二是部門與部門之間的協(xié)調(diào)性有待進(jìn)一步完善。
    針對這些問題和不足，我們將在以后的工作中加以不斷完善提高：一是進(jìn)一步健全投訴舉報宣傳體系建設(shè);二是繼續(xù)健全完善投訴舉報工作制度，推動投訴舉報工作開展;三是加大投訴舉報案件的督查督辦力度，提高投訴舉報案件辦結(jié)率和辦結(jié)質(zhì)量，做到“事事有交待，件件有結(jié)果”，確保群眾反映的問題能夠妥善處理到位。
    20xx年我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持立黨為公、執(zhí)政為民、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉、控告和申訴，切實解決群眾反映的信訪舉報問題，及時化解矛盾，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護(hù)社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
    一、基本情況。
    為的xxxx，違反廉潔自律規(guī)定行為1xxxx，貪腐賄賂行為3xxxx，破壞社會主義經(jīng)濟(jì)秩序行為2xxxx，違反財經(jīng)紀(jì)律行為1xxxx，失職瀆職行為xxxx，侵犯黨員公民權(quán)利行為xxxx，違反了社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1xxxx，其它檢控類3xxxx。上述信訪件按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則都進(jìn)行了認(rèn)真處理，對轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，我們都能及時進(jìn)行督促，經(jīng)過督促，大部分問題都能及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。
    二、主要特點1、信訪形勢趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀(jì)檢信訪形勢看，信訪總量呈逐年下降勢頭，無論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降，，，且信訪反映的質(zhì)量也較低，有的信件并無實質(zhì)內(nèi)容。
    2、黨員干部貪腐、挪用、違反財經(jīng)紀(jì)律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟(jì)類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點。今年共受理此類方面的信訪件9xxxx，。如今年根據(jù)舉報查處的主要經(jīng)濟(jì)案件有：**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會主任孫**及其辦公室工作人員翁**、管**、孫**、應(yīng)**等xxxx挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張**和*科主任馬、**街道**村書記胡**挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機(jī)關(guān)處理。
    3、反映黨員干部作風(fēng)方面的問題比較突出。隨著制度的健全、教育的強(qiáng)化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴(yán)，但也有少數(shù)黨員干部認(rèn)為自己只要不貪腐，經(jīng)濟(jì)方面不出問題，其他方面都是次要的，因而自覺不自覺地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報查處的有：**街道原黨委委員辦事處副主任勞**因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報批評，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔**、**鎮(zhèn)政府干部張**、**局干部夏**等人因通奸錯誤分別受到處理。
    三、主要做法。
    施。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到妥善處理。三是實行目標(biāo)責(zé)任制。年初市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核，對群眾反映的問題解決不力，達(dá)成越級訪、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。
    2、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向的協(xié)作辦案。對一些重要的的信訪案件，及時與上級紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和聯(lián)系，爭取案件調(diào)查的主動，并加強(qiáng)與公安、審計、人事等部門的協(xié)作辦案，上級和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件xxxx，積極為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委提供案件線索，已提供案源3xxxx。
    3、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。一年來，我們已對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1xxxx黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了信訪談話，對xxxx鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話通知書》讓其說明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。
    4、推行辦事公開制度，提高辦事透明度。為進(jìn)一步加強(qiáng)全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作，增加工作透明度，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，提高辦事效率，保護(hù)信訪舉報人合法權(quán)益，引導(dǎo)群眾依法信訪，我們實施了《**市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》，通過公開受理渠道、公開政策法規(guī)、公開受理情況、公開辦理過程、公開辦理結(jié)果及舉行信訪聽證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會等形式，進(jìn)一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀(jì)檢監(jiān)察部門與群眾的距離，增強(qiáng)了信任感，有利于信訪問題的解決。今年以來，我市未發(fā)生一起集體上訪。
    很大改善，紀(jì)委副書記調(diào)整后，我們又及時對新上任的紀(jì)委副書記進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提高了基層解決信訪問題的能力。
    以上是小編收集整理的信訪舉報工作總結(jié)內(nèi)容，希望能提供幫助。
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    信訪舉報工作計劃篇五
    為切實抓好我園信訪和維穩(wěn)工作，增強(qiáng)我園對突發(fā)事件的處置能力，及時、妥善調(diào)處化解不穩(wěn)定因素，有效預(yù)防，調(diào)處突發(fā)性事件，維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定，現(xiàn)就我園20xx年度信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下。
    一、我園成立了信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長：孫建永。
    成員：何娟閔艷高紅梅。
    小組成員責(zé)任落實，踏實推進(jìn)工作的開展。
    二、落實了信訪專職人員，明確了責(zé)任，同時落實了辦公場地，制度該上墻的也上了墻。并完善了接待日制度，每個工作日都有值班同志接待，各班主任齊抓共管，共同做好信訪維穩(wěn)工作。我園定為每周四家長開放日，幼兒園安排行政值日教師認(rèn)真接待家長。
    三、加強(qiáng)宣傳，努力防范和處置信訪、維穩(wěn)事件，幼兒園充分利用會議、標(biāo)語、宣傳資料等廣泛宣傳信訪維穩(wěn)條例、工作制度和信訪知識，并認(rèn)真做好信訪個案的調(diào)處工作，對家長纏訪戶做耐心細(xì)致的疏導(dǎo)工作，并將領(lǐng)導(dǎo)接待日、接待地點、聯(lián)系電話對外公開，向群眾告知了信訪程序、要求等。
    四、嚴(yán)格程序，依法行政。加大信訪、維穩(wěn)工作的處置力度。
    理，及時將結(jié)果上報。
    五、暢通信息，疏通信訪渠道，建立健全信訪網(wǎng)絡(luò)。幼兒園設(shè)置了信息員為閔艷，信息員確保通訊暢通。定期上報本月信訪、維穩(wěn)工作情況，幼兒園每月至少一至二次召開信訪維穩(wěn)專題會，分析、研究當(dāng)前信訪、維穩(wěn)形勢，布置下階段工作。加大了信訪、維穩(wěn)工作力度，全面掌握情況，認(rèn)真分析動態(tài)，及時調(diào)處個案，努力調(diào)解老案，確保幼兒園的穩(wěn)定。
    由于我們堅持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合，及早發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和傾向，及早調(diào)處和化解矛盾糾紛，真實反映情況，及時通報信息，防止矛盾升級、激化。傾聽群眾意見，了解群眾愿望，關(guān)心群眾疾苦，及時為群眾排憂解難。對群眾來信要認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理，不推諉拖延或轉(zhuǎn)移矛盾，做到依法按政策，實事求是，客觀公正，處理到位，提高辦理質(zhì)量等一系了措施，從而使我園各項工作得以順利實施。
    信訪舉報工作計劃篇六
    深入貫徹落實中央和省委一系列文件精神，切實推進(jìn)已經(jīng)深入開展起來并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動，力爭再通過一個時期的努力在我市建設(shè)起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設(shè)為基礎(chǔ)，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的，管理科學(xué)、規(guī)范運作，重點突出、履職全面的，能夠切實保障民生構(gòu)建和諧的，制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的信訪工作新格局?！?BR>    20xx年的具體工作目標(biāo)是：把來訪總量控制在3.2萬人次以內(nèi)，特別是要降低進(jìn)京赴省的越級訪，減少集體訪和重復(fù)法訪；初信初訪辦結(jié)率要達(dá)到98%以上；市以上交轉(zhuǎn)信、案的辦結(jié)率要達(dá)到100%，信、訪綜合“案結(jié)事了率”要達(dá)到95%，從而把年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0.5‰以內(nèi)；持續(xù)深入開展包案化解“老戶”的活動，老戶化解息訪率要達(dá)到85%以上；要建立黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪長效機(jī)制，市委常委、縣委常委公開接訪率要達(dá)到100%。圍繞這一目標(biāo)的實現(xiàn)，主要采取以下九個方面的措施：
    一、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序。接訪工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴(yán)密的操作程序，要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內(nèi)建立起電子辦訪系統(tǒng)，實現(xiàn)接訪工作的全面電子化，以提高辦訪效率。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、信訪代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預(yù)測防范和制裁違規(guī)訪等八項活動來規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個環(huán)節(jié)要通過制度建設(shè)、人員培訓(xùn)和嚴(yán)肅執(zhí)行來落實。規(guī)范秩序的八項活動要統(tǒng)一部署、分步實施、單項突破、全面落實。
    二、突破辦信老套路實現(xiàn)信訪結(jié)合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4，因而抓好訪轉(zhuǎn)信意義重大。要抓住群眾來信和來訪的“同源性”規(guī)律，謹(jǐn)防信轉(zhuǎn)訪，把辦信、信轉(zhuǎn)訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉(zhuǎn)信督辦力度、加大來信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個加大”入手提高辦信效率和效益。要通過在信訪集中的行業(yè)、部門、地區(qū)建立“來信下訪制度”和相應(yīng)的督查機(jī)制，促成多層次多部門的“大下訪格局”。
    三、依法規(guī)范信訪復(fù)查復(fù)核辦理程序。自xx年年開展信訪復(fù)查復(fù)核工作以來，我市信訪部門在工作實踐中積極探索并逐步規(guī)范了其程序，受理辦結(jié)了大量復(fù)查復(fù)核案件，走在了全省先進(jìn)行列。也遇到了一些困難，特別突出的是復(fù)查復(fù)核入口前的程序難規(guī)范、復(fù)查復(fù)核結(jié)論難兌現(xiàn)、與相關(guān)法律和執(zhí)法部門難銜接等“三難”。20xx年要通過調(diào)查研究、健全制度、加大協(xié)調(diào)等多方面的工作來解決這“三難”問題，不斷提高信訪復(fù)查復(fù)核案件的辦理水平。
    四、加強(qiáng)聯(lián)席會議的調(diào)度和管理職能。集中處理信訪突出事項及群*事件聯(lián)席會議成立以來在緊急調(diào)度、專項整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機(jī)構(gòu)難以替代的作用。因為沒有專人負(fù)責(zé)、人員經(jīng)常調(diào)整、權(quán)責(zé)不十分明確導(dǎo)致其職能漸漸模糊，個別縣市甚至成了名存實亡的虛設(shè)機(jī)構(gòu)。今年要從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員調(diào)配、職能設(shè)置、機(jī)制建設(shè)、管理規(guī)范、辦公設(shè)施等六個方面強(qiáng)化管理，使聯(lián)席會議的作用充分發(fā)揮出來。
    五、進(jìn)一步探索完善特護(hù)期維穩(wěn)機(jī)制。要在“三線防控”的基礎(chǔ)上探索每個環(huán)節(jié)的工作規(guī)律，把每個環(huán)節(jié)的工作落到實處，要強(qiáng)化基層化解、途中信息、現(xiàn)場警戒，力爭把非正常上訪人員控制在基層，勸返于途中，減少赴省進(jìn)京和可能影響重大會議、活動的上訪人員。要研究和出臺駐京勸訪維穩(wěn)工作新機(jī)制，使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責(zé)、權(quán)、利更加清晰明確，效能得到進(jìn)一步提高。各縣（市、區(qū)）要著重解決好特護(hù)期力度不夠、經(jīng)費不足、信息不靈、效果不佳的問題。
    六、完善督查和考核機(jī)制并嚴(yán)肅追責(zé)。市委、政府要結(jié)合《信訪條例》確定的人事、決策、獎懲“三項建議權(quán)”來強(qiáng)化信訪部門的督查職能，使其能嚴(yán)督實查。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開展督查，確保效果。今年，要把督活動的開展情況納入信訪目標(biāo)責(zé)任制考核范圍。要進(jìn)一步深化細(xì)化信訪目標(biāo)責(zé)任制考評體系，使其更具可操作性和效能性，要把考核結(jié)果作為行使“三項建議權(quán)”的重要依據(jù)。要進(jìn)一步明確辦信辦訪的責(zé)任，對違反信訪紀(jì)律和法律的工作人員要依法依紀(jì)嚴(yán)肅查處。
    七、強(qiáng)化信訪調(diào)研和參與決策的職能。要深入探討熱點、難點、焦點問題，能夠站在全局的高度提出切實可操作的解決方案。今年，要在房地產(chǎn)市場規(guī)范管理、涉法涉訴問題、水庫移民問題、涉軍群體問題、進(jìn)京訪“老戶”化解問題等幾個方面選定課題開展調(diào)研，力爭扎扎實實地解決好2-3個問題。市、縣兩級信訪部門要有意識、有重點地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專業(yè)信訪調(diào)查研究員。
    信訪舉報工作計劃篇七
    圍繞鎮(zhèn)黨委、政府保類進(jìn)位的工作目標(biāo)，在上級主管部門的指導(dǎo)下，20xx年上半年至今，我與計生戰(zhàn)線全體工作人員，緊緊抓住控制人口增長不放松，認(rèn)真扎實搞好每一項工作，取得了較好的成績。
    一、健全工作機(jī)制，落實經(jīng)常性工作為主。
    計劃生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標(biāo)管理考核中占有重要地位，并實行一票否決，在工作實踐中，必須堅持經(jīng)常抓，抓經(jīng)常，才能確保工作任務(wù)落到實處。
    為推動全鎮(zhèn)計生工作，我一直把制度建設(shè)擺在第一位，通過建立健全各項制度，推動經(jīng)常性工作。今年以來，黨委、政府先后聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于對計劃生育工作經(jīng)費的考核辦法》、《關(guān)于推行計劃生育村民自治的補(bǔ)充規(guī)定》，鎮(zhèn)人民政府以《督辦通知》的形式對節(jié)育手術(shù)實行月清月結(jié)。這一系列措施強(qiáng)化了責(zé)任區(qū)和村支兩委的工作責(zé)任，基本做到每月一小結(jié)、每季一考核、年終大評估，從而真正實現(xiàn)了計劃生育以經(jīng)常性工作為主。同時，鎮(zhèn)里還出臺了《關(guān)于計劃生育重大責(zé)任追究的實施意見》、《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工計劃生育管理的規(guī)定》等，使全鎮(zhèn)的計劃生育工作有章可循，有制度管人，有人做事。
    二、完善村為主和村民自治機(jī)制，實現(xiàn)工作重心下移。
    計劃生育村為主和村民自治，是新時期人口與計劃生育工作的發(fā)展之路、改革之路、必由之路。我鎮(zhèn)自去年推行計劃生育村民自治以來，取得了一定的成效。今年5月31日，在全市的計劃生育村為主村民自治經(jīng)驗交流會上，洪山殿鎮(zhèn)作了經(jīng)驗介紹。會后，鎮(zhèn)黨委、政府又對村民自治工作作了專門部署。按照黨委、政府的工作思路，我著手起草了《計劃生育村民自治章程》和《計劃生育村民自治協(xié)議書》的指導(dǎo)性條款。各村在此基礎(chǔ)上，結(jié)合各自實際，對相關(guān)條款進(jìn)行了修改和補(bǔ)充，如：柞子村、前塘村規(guī)定對兩女戶的小孩實行九年制義務(wù)教育全免費入學(xué);永忠村規(guī)定對兩女結(jié)扎戶一次入500元養(yǎng)老保險，并在其小孩義務(wù)教育期間每年補(bǔ)助100元學(xué)費;梓木村規(guī)定對自愿放棄再生育的家庭一次性獎勵1000元……到7月底，已有37個村按法定程序通過了新的《計劃生育村民自治章程》，有26個村與農(nóng)戶簽訂了《計劃生育村民自治協(xié)議書》，從而使我鎮(zhèn)的計生工作走上了村民自治的良性發(fā)展軌道。
    三、加強(qiáng)流動人口管理，提升基層基礎(chǔ)工作水平。
    流動人口管理一直是計劃生育工作的重點和難點，我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口造成的。為了破解這一難題，我們積極向縣局請示，縣計生局于4月7日到新檀村就流動人口的計劃生育管理辦點示范。5月13日，全鎮(zhèn)流動人口管理現(xiàn)場會議在新檀村召開，之后，八個一的流動人口計劃生育管理模式迅速推向全鎮(zhèn)?，F(xiàn)在，每個村的流出已婚育齡婦女，都按照上級要求與村上簽訂了合同書，找出了擔(dān)保人，并按時向村上通報居住地的地址和聯(lián)系方式，及時寄回有效的孕檢證明;村上也及時為每個對象辦理了婚育證明，建立了計劃生育管理卡，流動人口以戶籍地和現(xiàn)居地共同管理的工作格局初步形成。以加強(qiáng)流動人口管理為基礎(chǔ)，我們對基層基礎(chǔ)工作提出了更高的要求。根據(jù)上級指示，對村務(wù)公開的內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善，并督促責(zé)任區(qū)、村對環(huán)境較差的服務(wù)室進(jìn)行了整體搬遷。
    四、抓好獎勵扶助和整治兩非，促進(jìn)工作全面發(fā)展。
    農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度，是緩解實行計劃生育家庭的特殊困難，引導(dǎo)農(nóng)民自覺實行計劃生育的一項基本的計劃生育獎勵制度。按照上級要求，計生辦于元月24日組織摸底培訓(xùn)，2月24日進(jìn)行二次復(fù)核，4月29日以后又進(jìn)行多次核實，先后共進(jìn)行了五次調(diào)查核實，三次村組公示，最后確定了22個村的37名對象享受獎勵扶助金。
    集中整治兩非是貫徹落實省政府194號令、有效遏制性別比失衡的一項重要舉措。4月份以來，我們先后對扶沖村吳愛香等13名對象終止妊娠的情況展開調(diào)查，并于7月8日對洪山實業(yè)公司職工醫(yī)院的b超醫(yī)師王計華進(jìn)行立案查處，在全鎮(zhèn)形成了集中整治兩非的良好氛圍。
    經(jīng)過計生工作工作和全體鎮(zhèn)村干部的努力，我鎮(zhèn)計生工作水平進(jìn)一步提高，到7月底，共出生嬰兒479人，其中計內(nèi)457人，計劃生育率達(dá)%，比去年同期提高個百分點;村為主比率達(dá)%，比去年同期提高個百分點。與此同時，婚育新風(fēng)進(jìn)一步深入廣大農(nóng)戶，幾個月來，有68對育齡夫婦自覺領(lǐng)取了《獨生子女父母光榮證》，42對兩女戶主動落實了結(jié)扎手術(shù)。
    在工作過程中，本人的缺點也暴露無遺，一是太注重做事，理論學(xué)習(xí)不夠，不能用與時俱進(jìn)的人口理論指導(dǎo)工作實踐，從而導(dǎo)致在實際工作中創(chuàng)新不夠。二是太注重完美，對干部關(guān)心不夠，日常工作期間對工作人員要求太過苛刻，從而導(dǎo)致內(nèi)部生動活潑的局面不夠。三是太注重結(jié)果，對過程管理不夠，不能對被考核單位的工作進(jìn)行有效的指導(dǎo)，在考核時不能充分考慮被考核單位的實際情況，從而導(dǎo)致計生辦與少數(shù)單位之間團(tuán)結(jié)協(xié)作不夠。
    計劃生育工作責(zé)任重大，在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，集思廣益，與計生戰(zhàn)線的全體同志負(fù)重奮進(jìn)，認(rèn)真扎實地做好迎檢的各項準(zhǔn)備工作，為全面實現(xiàn)黨委、政府的工作目標(biāo)而努力奮斗。
    信訪舉報工作計劃篇八
    (一)要突出重點，抓住關(guān)鍵，用重點突破實現(xiàn)工作的整體推進(jìn)。
    當(dāng)前，信訪工作任務(wù)非常繁重，必須善于抓主要矛盾，把關(guān)鍵和突出問題解決好。要進(jìn)一步建立和完善長效機(jī)制和配套制度;進(jìn)一步抓好涉及人民群眾切身利益關(guān)系的重大問題的解決;同時盡可能創(chuàng)造條件深入群眾，加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳，積極引導(dǎo)群眾有秩序依法、依規(guī)上訪。工作中做到抓典型引好路，以點帶面，促進(jìn)信訪工作整體上新水平。
    (二)要總攬信訪工作全局，客觀分析面臨的新情況、新任務(wù)。
    要站在政治的、全局的高度全面分析和充分認(rèn)識當(dāng)前和今后一個時期的信訪形勢，對信訪工作面臨的新情況進(jìn)行科學(xué)分析和判斷，找準(zhǔn)信訪工作與中心工作的結(jié)合點，進(jìn)一步明確信訪工作面臨的新任務(wù)，研究制定有針對性的措施和辦法。
    (三)要進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，以全新的思維、全新的理念干好信訪工作。
    創(chuàng)新是做好信訪工作的不竭動力。要堅持與時俱進(jìn)，自覺打破思想束縛和局限;在實踐中勇于探索，查找真理;把握好信訪工作今后發(fā)展方向。認(rèn)真對社會重大問題的研究，把信訪工作的工作著力點向前推移，變上訪為下訪。
    (四)重視基層信訪工作，把提高基層化解矛盾的能力擺上重要日程。信訪問題大量產(chǎn)生在基層，其中大多數(shù)信訪問題也能很妥善解決在基層。因為基層基礎(chǔ)工作是否到位，直接影響到基層信訪工作成效及社會改革發(fā)展穩(wěn)定大局。20xx年我們要將信訪工作的重心下移，關(guān)口前移，把抓好基層基礎(chǔ)工作作為切入點和著力點，在抓好社區(qū)、居委會、村信訪工作上下功夫，尋求突破，不斷強(qiáng)化基層組織和基層干部的責(zé)任意識，提高化解矛盾、解決問題的能力。
    (五)要在鞏固已取得的成績的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實信訪工作制度。建立健全重信重訪專項治理工作長效機(jī)制，認(rèn)真執(zhí)行信訪工作“首問責(zé)任制”，做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責(zé)。認(rèn)真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使群眾反映的信訪問題在第一時間內(nèi)得到處理，從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級上訪、非正常上訪等信訪問題。進(jìn)一步強(qiáng)化信訪問題的預(yù)測預(yù)警和報告機(jī)制。落實信訪問題《處置預(yù)案》，有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問題，為從源頭上化解矛盾、調(diào)處糾紛提供有利條件，真正把問題解決在基層、化解在內(nèi)部、消滅在萌芽狀態(tài)。
    (六)切實加強(qiáng)信訪部門的自身建設(shè)，發(fā)揮自身工作能力提高推動整體工作水平。
    努力加強(qiáng)信訪干部隊伍思想、組織、作風(fēng)和業(yè)務(wù)等建設(shè);改善組成人員年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)，改變?nèi)嗣袢罕妼π旁L機(jī)構(gòu)的看法，全面提高工作人員的政策水平和業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)。加強(qiáng)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、配備工作人員，不斷提高信訪部門做好新形勢下信訪工作的能力和水平，為構(gòu)建社會主義和諧社會和推進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
    信訪舉報工作計劃篇九
    20xx年，我區(qū)信訪工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，在區(qū)工委、管委會的領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局的'指導(dǎo)下，圍繞“產(chǎn)業(yè)大興旺、城市大東擴(kuò)、全民大創(chuàng)業(yè)、社會大和諧”的戰(zhàn)略目標(biāo),為履行“民本岳陽”執(zhí)政和發(fā)展理念,維穩(wěn)監(jiān)控,取得了一定成效,有效的維護(hù)了社會穩(wěn)定。
    20xx年，全區(qū)上訪總量為2675人次，其中進(jìn)京1批2人次，赴省1批1人次，到市567人次，本級接待2101人次，辦理上級重要信訪督辦件7件，辦結(jié)率100%，管委會領(lǐng)導(dǎo)包案處理重要疑難信訪件12件，辦結(jié)率100%，書寫接訪報告27份，書寫信訪動態(tài)報告12期，在《岳陽晚報》發(fā)表信訪工作新聞2篇，受理群眾電話上訪153次，辦結(jié)率96%，辦理人民群眾來信67件，辦結(jié)率100%。
    今年我們主要從以下幾個方面做了工作：
    區(qū)工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)十分重視信訪工作。市委常委、區(qū)工委書記韓建國、市政協(xié)副主席、管委會主任瞿松柏、工委委員、管委會副主任胥棉桃多次親自批示處理群眾來信和重要信訪件。4月30日，召開的全區(qū)信訪工作會議，管委會主任瞿松柏主持，工委書記韓建國作了重要講話，分管領(lǐng)導(dǎo)胥棉桃作了工作報告，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處的黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、各局室的主要領(lǐng)導(dǎo)、信訪專干共80多人參加。此會是開發(fā)區(qū)建區(qū)以來召開的規(guī)格最高、規(guī)模最大的信訪工作會議，反響強(qiáng)烈。會議召開以后，我區(qū)信訪工作打開了一個嶄新的工作局面，管委會領(lǐng)導(dǎo)為信訪部門解決了許多實際問題，調(diào)整了辦公場地，配備了小車，增加了人員，確保了信訪工作經(jīng)費的正常開支。區(qū)工委、管委會全年四次聽取信訪工作匯報并做了專題研究，努力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。7月15日，工委書記韓建國召集有區(qū)信訪局、社管局、公安分局、民政局、三荷鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)參加的聯(lián)席會議，研究處理李華艷信訪事件，在聯(lián)席會上，韓書記明確了工作思路：一個事件作兩個問題處理，涉及到的治安問題由公安分局處理，涉及到的傷情問題由三荷鄉(xiāng)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。工委委員、管委會副主任胥棉桃在韓書記的工作思路上提出了具體的工作要求，各單位按照韓書記的指示精神和胥主任的工作要求，很快使這一重要疑難信訪問題得到妥善解決;20xx年6月，八字門李莉被摩托車撞死，司機(jī)逃逸，死者家屬十分悲憤，工委委員、管委會副主任胥棉桃對此高度重視，會同區(qū)信訪局、白石嶺公安分局和綜治辦等單位對此事件進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，做好家屬工作，按照有關(guān)政策，給予了死者家屬1萬元的死亡救助，平息了事態(tài);3月19日，工委委員、管委會副主任胥棉桃、林敏伯組織對金鳳橋、監(jiān)申橋近100名非移民上訪群眾召開協(xié)調(diào)會，向群眾宣傳政策，講清道理，提出處理意見，確保了國家移民后扶政策工作的順利落實。工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)劉光明、胡輝、姜獻(xiàn)平等經(jīng)常批示來信件、接待上訪群眾，為來訪群眾解決了許多實際問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室認(rèn)真落實信訪工作“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，一級促一級，層層抓落實的信訪工作責(zé)任制，建立了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各執(zhí)其責(zé)、齊抓共管”的大信訪工作格局，形成了“上下聯(lián)動，左右互應(yīng)，橫向到邊，縱向到底”的大信訪工作網(wǎng)絡(luò)，由于工作到位、措施得力，許多信訪事項及時化解在萌芽狀態(tài)。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府做到了每季度研究一次信訪工作，定期分析形勢、明確信訪任務(wù)、解決信訪工作中的重大問題，真正把信訪工作擺上了領(lǐng)導(dǎo)工作的議事日程。
    一是堅持和落實了領(lǐng)導(dǎo)包案制度。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，建立和實行“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個方案、一抓到底”和包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。三荷鄉(xiāng)計生并發(fā)癥對象巍銀桂、唐大鵬、王端珍等3人，原是岳陽縣“癌癥”信訪老戶，為了穩(wěn)妥、客觀、公正的處理這些人的訴求問題，開發(fā)區(qū)管委會副主任黃小年同志牽頭負(fù)責(zé)，兩次深入岳陽縣和三荷鄉(xiāng)調(diào)研，幾次協(xié)調(diào)組織市相關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志共同探討，與省計生委聯(lián)系，為魏銀桂做計生并發(fā)癥的鑒定，并多次上門做思想工作，使這一歷史遺留問題得到了比較妥善的解決?，F(xiàn)在，這些信訪老戶已基本息訪。另外，許彪雄事件已經(jīng)明確了解決方案，正在進(jìn)行妥善處理。
    二是堅持和落實了排查制度。搞好矛盾糾紛排查，是預(yù)防和化解矛盾的有效手段之一。20xx年，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和有關(guān)部門認(rèn)真落實矛盾糾紛排查制度，實行十日一小查，每月一大查，特殊時期重點查，取得了較好的效果。我們先后在全區(qū)范圍內(nèi)組織了元旦、國慶、春節(jié)、旅游節(jié)、全國“兩會”、省黨代會、十八大等重要時期和武廣鐵路、大中型水庫移民、軍隊退役人員、殘疾人、拆遷控違、土地征收等重要群體和事項上的矛盾糾紛排查17次，排查出各類重要矛盾糾紛249起，并及時組織化解和穩(wěn)控。元月下旬，經(jīng)過排查，我們掌握康王、三荷、西塘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的越戰(zhàn)退役老兵準(zhǔn)備組織30多人赴省集訪，立即向市有關(guān)部門報告，請示管委會領(lǐng)導(dǎo)，管委會副主任胥棉桃迅速部署應(yīng)對措施，在岳陽火車站離上車前10分鐘成功勸阻，有效化解了一起大規(guī)模越級上訪事件。
    三是堅持和落實了定期督查制度。今年來，我們對全區(qū)重要信訪事項進(jìn)行了定期督查。為了將督查工作落到實處，我們主要采取了三種方式：電話督、發(fā)函督和現(xiàn)場督，取得了良好成效。全年對受理的836起信訪事項進(jìn)行了當(dāng)面答復(fù)、轉(zhuǎn)辦、交辦和督辦，回復(fù)率達(dá)98%以上，真正做到了事事有結(jié)果、件件有回音。通海路管理處茶場村的盧四望，因違章建房被拆除，為解決補(bǔ)償問題，上訪市委、市政府等黨政機(jī)關(guān)，是一個有名的老上訪戶，還通過了法律訴訟，但本人對判決不服，考慮到盧四望家庭十分困難，無居住棲身之處，區(qū)信訪局會同通海路管理處多次研究，決定對盧四望實行困難救助，建起一套85平方米新房，配齊必需的生活用具，使其安居樂業(yè)，這一人性化的處理，得到了盧四望本人的認(rèn)同，并當(dāng)場簽下承諾書，保證從此以后不再上訪。面對復(fù)雜、棘手的信訪問題，我們通過“重要信訪請示單”的形式，由領(lǐng)導(dǎo)批示給主管單位進(jìn)行落實，并要求在時限內(nèi)給群眾明確的答復(fù)。對督查督辦的信訪事項，我們要求“交必辦、辦必果、果必報”，并通過“信訪動態(tài)”，每半年進(jìn)行一次情況通報，年終進(jìn)行講評，有力促進(jìn)了信訪事項的案結(jié)事了。
    四是堅持和落實了信訪工作量化考核制度。年初，我們在去年信訪工作量化考核的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步完善和補(bǔ)充，對信訪工作進(jìn)行全方位的綜合考核與考評，量化考核目標(biāo)，考核結(jié)果每月進(jìn)行公布。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室對考核結(jié)果十分重視，各單位對職責(zé)范圍的信訪事件，接訪積極性明顯提高，辦理力度明顯加大，解決群眾訴求的問題明顯加快，進(jìn)一步促進(jìn)了信訪事項的案結(jié)事了?，F(xiàn)在信訪工作考核結(jié)果已經(jīng)納入到開發(fā)區(qū)管委會工作目標(biāo)考核的重要內(nèi)容之一。
    在信訪工作中，我們堅持“急事急辦，特事特辦，困難的事努力辦，麻煩的事盡力辦”的原則，樹立“寧可我們千難萬難，不讓群眾一時為難”的服務(wù)意識，本著高度的責(zé)任感，按照“改善服務(wù)、提高質(zhì)量、取信于民、樹立形象”的總體要求，我們進(jìn)一步規(guī)范處理群眾來信來訪，明確接待群眾的禮貌用語和忌語，努力建立群眾依法信訪秩序。在服務(wù)群眾，為群眾排憂解難上，我們力求從以下六個方面做好工作。一是建立文明接訪待秩序。我們對來訪群眾熱情、和藹，文明，做到了“三有”、“四要”?！叭小笔牵簛碛杏?、問有答聲、走有送聲;“四要”是：要耐心聽取陳述，要明確答復(fù)問題，要正確宣傳政策，要做好思想工作，努力為群眾創(chuàng)造方便條件，建設(shè)文明環(huán)境、營造文明氣氛，使信訪局的接待室成為建設(shè)社會主義精神文明的一個陣地;二是認(rèn)真解決信訪問題。我們本著認(rèn)真負(fù)責(zé)，不怕埋怨，不辭勞苦的辦信精神，設(shè)身處地為來信來訪的群眾著想，采取走出去，到群眾中，到基層去的辦法，認(rèn)真調(diào)查了解信訪問題的真實情況，尋求解決問題的最佳途徑，真心實意地為群眾服務(wù)、解難，有力推動了信訪事項的案結(jié)事了;三是誠心接受群眾監(jiān)督。群眾來訪，我們主動報告自己的真實姓名，并在接訪室懸掛了接訪處訪的工作流程，設(shè)立群眾意見箱，主動和誠心地接受群眾的監(jiān)督;四是明確分工負(fù)責(zé)。為調(diào)動全局人員的工作積極性和主動性，本著“分工不分家”的原則，我們對局內(nèi)部工作人員分工作了整合調(diào)配，分成來訪接待、辦信督查、辦公室與公開電話三大塊，明確各自工作職責(zé)，并先后建立了一系列制度，以規(guī)范信訪工作;五是建立長效信訪預(yù)警機(jī)制。我們每月對不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，及時報送管委會領(lǐng)導(dǎo)，并依照“分級負(fù)責(zé)、屬地管理”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，責(zé)任到單位，落實到個人。工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)多次在排查材料上做出重要批示，使許多重大信訪問題化解在萌芽狀態(tài)，真正做到“大事化小，小事化無”;六是認(rèn)真做好信訪信息反饋。為保證交辦單的反饋質(zhì)量，我們對不符合要求的交辦單建立反饋抽查制度，分期分批的對各單位的滿意率進(jìn)行核查，對那些反饋內(nèi)容與核查結(jié)果不符的情況，通過《信訪動態(tài)》的形式及時進(jìn)行通報。我們還加大信訪信息報告力度，特別是典型、重大的信訪信息，力求做到不過夜，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握信訪動態(tài)。
    為不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，全面提升信訪干部的整體素質(zhì)，努力適應(yīng)新形勢下信訪工作的新要求，我們組織學(xué)習(xí)了中央5號文件以及國務(wù)院《信訪條例》和《湖南省信訪條例》，鼓勵干部職工自覺提升知識水平，加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)政策、法律法規(guī)、計算機(jī)、公共管理學(xué)、心理學(xué)、公文寫作等知識，積極組織培訓(xùn)活動。6月1日，我局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處的分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪專干，就“信訪問題的分類與處理”、“辦理人民來信”、“接待群眾來訪”等三個內(nèi)容進(jìn)行了專題講座。通過自辦培訓(xùn)和走出去培訓(xùn)這兩個途徑，努力使干部隊伍的知識不斷得到更新、能力和素質(zhì)不斷得到提高。
    去年50人以上集訪到市、區(qū)達(dá)15次，嚴(yán)重的發(fā)展到敲鑼打鼓，扯橫幅、喊口號，圍堵市政府、區(qū)管委會辦公大樓，嚴(yán)重影響正常的辦公秩序。20xx年，區(qū)工委、管委會就如何進(jìn)一步控制集訪上升勢頭進(jìn)行了專題研究，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)中央5號文件，嚴(yán)格執(zhí)行政策，加強(qiáng)宣傳教育，認(rèn)真做好群眾工作，力爭從源頭控制上訪事件。同時，工委委員、管委會副主任胥棉桃還部署信訪系統(tǒng)認(rèn)真開展對群眾信訪問題的專項治理并提出工作要求：對全區(qū)信訪問題必須全面排查，特別是對信訪老戶要徹底摸清底子，加強(qiáng)對人民群眾初信初訪的辦結(jié)率，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處黨政一把手每月必須親自處理一個疑難信訪問題，對一些可結(jié)案而未結(jié)案的信訪老問題由區(qū)工委、管委會負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)“包案”處理，著重解決集訪、越級訪、重復(fù)訪的信訪問題，對上訪群眾正當(dāng)?shù)脑V求加強(qiáng)做好思想工作，加強(qiáng)法制宣傳，積極解決問題，對個別非正常訪依法打擊。信訪局對此類事件明確職責(zé)，要求務(wù)必加強(qiáng)對群體xing事件的排查，必須將排查出的矛盾糾紛及時梳理登記，建立臺賬，落實責(zé)任單位和責(zé)任人。通過信訪系統(tǒng)的排查，比較典型的信訪問題有：征地拆遷還建問題;復(fù)退軍人要求提高待遇問題;20xx-20xx年政策性退役軍人要求安置問題、生活困難求助問題;企業(yè)破產(chǎn)后，職工安置退休問題;農(nóng)村基層干部退休問題;各種糾紛問題;反映干部作風(fēng)問題;歷史遺留問題。對于這些信訪事件，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室積極落實措施，實行維穩(wěn)監(jiān)控、采取就地疏導(dǎo)、就地解決等方式，使問題得到妥善處置。我們緊緊抓住“領(lǐng)導(dǎo)接待日”活動這一契機(jī)，對處理有一定難度，涉及多個職能部門的信訪問題由管委會領(lǐng)導(dǎo)牽頭，協(xié)調(diào)各單位共同商討解決。47路車的糾紛問題已經(jīng)有管委會副主任胥棉桃在協(xié)調(diào)處理;羊角山廖家、五組村民拆遷還建問題已經(jīng)由管委會副主任黃小年在督促。在重視信訪老戶的基礎(chǔ)上，我們對新的信訪案件也十分關(guān)注，把解決“三最”問題作為工作的重中之重，堅持一次處理到位，一次落實到位，不斷提高初信、初訪、初電的辦結(jié)率，現(xiàn)在，群眾有序上訪意識明顯提高，信訪工作秩序明顯好轉(zhuǎn)。20xx年僅發(fā)生到市集訪2起，工作得到了市信訪局的肯定和表揚。
    今年，管委會為信訪局調(diào)整了辦公場地，增設(shè)了辦公室，配備了4臺工作電腦，配齊了其他辦公設(shè)施，配備了工作用車，增加了工作人員，確保了信訪工作經(jīng)費的正常開支。五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處今年都重新布置了群眾上訪接待場地，安排了信訪辦公場地，規(guī)范了工作制度，信訪工作制度全部上墻，同時，各單位還安裝了信訪專用電話，信訪工作經(jīng)費予以足額保證。西塘鎮(zhèn)今年對信訪機(jī)構(gòu)場地建設(shè)非常重視，增加了工作經(jīng)費，并將聯(lián)通公司租用的營業(yè)廳出來作為接防大廳。全區(qū)信訪系統(tǒng)干部精神面貌發(fā)生了較大改觀，出現(xiàn)了“三多三少”的好現(xiàn)象，即注意用語，了解情況的多了，隨便講話，應(yīng)付了事的少了;積極督辦，及時處理的多了，任其自然，按部就班的少了;注重學(xué)習(xí)，發(fā)揮主觀能動性的多了，得過且過，敷衍了事的少了。有的同志還做到早上班，遲下班，認(rèn)真學(xué)習(xí)方針政策，一心撲在工作上,積極解決信訪問題，使全區(qū)信訪工作不斷走上新的臺階。
    信訪舉報工作計劃篇十
    人民群眾的心聲可以通過信訪舉報等途徑說出，信訪工作也是要為人民群眾解憂排難的，因此，信訪工作也要做好總結(jié)為人民服務(wù)。下面是小編搜集整理的信訪舉報。
    歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目!
    我局在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，市局的指導(dǎo)下，認(rèn)真履行職能，全面落實投訴舉報工作，切實維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)社會穩(wěn)定，確保全區(qū)食品和藥械市場的安全，20xx年投訴舉報工作取得了一定的成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
    我局以加強(qiáng)行政效能為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化來人來訪人員接待制度，設(shè)置來電、來函投訴舉報制度，結(jié)合首問責(zé)任制，明確了機(jī)關(guān)人員接待來訪人員的職責(zé)，努力使群眾反應(yīng)的問題以最快、最好、最滿意的方式得以解決。
    針對群眾反映的突出問題，及時進(jìn)行信息采集和分析。對涉及全局性的重要問題均進(jìn)行專題研究討論，進(jìn)行了形勢分析研判，分析產(chǎn)生這些問題的主要原因，提出有針對性的解決建議和辦法措施，并對下一步發(fā)展趨勢進(jìn)行分析和預(yù)測。對突出問題及群體性的事件等時效性強(qiáng)的重要信息，均及時報送區(qū)紀(jì)委，無拖延或瞞報、漏報。目前無群眾集訪、實名聯(lián)名信等方面的信息。
    1、切實做好矛盾糾紛排查化解工作。我局建立健全了投訴舉報處理制度，日常工作中活注重廣泛收集信息，在接到舉報投訴是快速反應(yīng)、多方聯(lián)動，將矛盾熄滅在萌芽狀態(tài)。
    2、加強(qiáng)開展舉報投訴處理監(jiān)督工作。我局紀(jì)檢組加強(qiáng)了對執(zhí)法人員對所接舉報投訴案件的查處的跟進(jìn)和回訪工作;并按照要求督促對急待查明、易查易結(jié)類的投訴舉報進(jìn)行及時查結(jié)。
    雖然本年度我局的投訴舉報的工作取得了一些成績，但是我們也清醒地認(rèn)識到工作中存在的不足：一是投訴舉報工作機(jī)制還不夠完善，信訪政策法規(guī)宣傳不夠透徹;二是部門與部門之間的協(xié)調(diào)性有待進(jìn)一步完善。
    針對這些問題和不足，我們將在以后的工作中加以不斷完善提高：一是進(jìn)一步健全投訴舉報宣傳體系建設(shè);二是繼續(xù)健全完善投訴舉報工作制度，推動投訴舉報工作開展;三是加大投訴舉報案件的督查督辦力度，提高投訴舉報案件辦結(jié)率和辦結(jié)質(zhì)量，做到“事事有交待，件件有結(jié)果”，確保群眾反映的問題能夠妥善處理到位。
    20xx年我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持立黨為公、執(zhí)政為民、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉、控告和申訴，切實解決群眾反映的信訪舉報問題，及時化解矛盾，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護(hù)社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
    今年共受理群眾來信13，來訪1，電話舉報，其他方式，合計15(次)。其中屬檢舉控告類的有15(次)，申訴類。從被反映對象的職級來看，反映鄉(xiāng)科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3，一般干部5，其他人員7;從反映的內(nèi)容來看，違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律行為的，違反廉潔自律規(guī)定行為1，貪腐賄賂行為3，破壞社會主義經(jīng)濟(jì)秩序行為2，違反財經(jīng)紀(jì)律行為1，失職瀆職行為，侵犯黨員公民權(quán)利行為，違反了社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1，其它檢控類3。上述信訪件按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則都進(jìn)行了認(rèn)真處理，對轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，我們都能及時進(jìn)行督促，經(jīng)過督促，大部分問題都能及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。
    1、信訪形勢趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀(jì)檢信訪形勢看，信訪總量呈逐年下降勢頭，無論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.，1和17.，且信訪反映的質(zhì)量也較低，有的信件并無實質(zhì)內(nèi)容。
    2、黨員干部貪腐、挪用、違反財經(jīng)紀(jì)律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟(jì)類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點。今年共受理此類方面的信訪件9，占57.。如今年根據(jù)舉報查處的主要經(jīng)濟(jì)案件有：**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會主任孫及其辦公室工作人員翁、管、孫、應(yīng)等挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張和*科主任馬、**街道**村書記胡挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機(jī)關(guān)處理。
    3、反映黨員干部作風(fēng)方面的問題比較突出。隨著制度的健全、教育的強(qiáng)化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴(yán)，但也有少數(shù)黨員干部認(rèn)為自己只要不貪腐，經(jīng)濟(jì)方面不出問題，其他方面都是次要的，因而自覺不自覺地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報查處的有：**街道原黨委委員辦事處副主任勞因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報批評，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔、**鎮(zhèn)政府干部張、**局干部夏等人因通奸錯誤分別受到處理。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作。一是每次常委會都專題研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到妥善處理。三是實行目標(biāo)責(zé)任制。年初市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)。
    責(zé)任書。
    把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核對群眾反映的問題解決不力達(dá)成越級訪、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。
    2、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向的協(xié)作辦案。對一些重要的的信訪案件，及時與上級紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和聯(lián)系，爭取案件調(diào)查的主動，并加強(qiáng)與公安、審計、人事等部門的協(xié)作辦案，上級和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件，積極為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委提供案件線索，已提供案源3。
    3、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。一年來，我們已對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1x黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了信訪談話，對x鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話。
    通知書。
    》讓其說明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。
    4、推行辦事公開制度，提高辦事透明度。為進(jìn)一步加強(qiáng)全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作，增加工作透明度，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，提高辦事效率，保護(hù)信訪舉報人合法權(quán)益，引導(dǎo)群眾依法信訪，我們實施了《**市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》，通過公開受理渠道、公開政策法規(guī)、公開受理情況、公開辦理過程、公開辦理結(jié)果及舉行信訪聽證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會等形式，進(jìn)一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀(jì)檢監(jiān)察部門與群眾的距離，增強(qiáng)了信任感，有利于信訪問題的解決。今年以來，我市未發(fā)生一起集體上訪。
    5、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進(jìn)基層穩(wěn)定。進(jìn)一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作，協(xié)調(diào)解決問題。由于市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委無論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善，紀(jì)委副書記調(diào)整后，我們又及時對新上任的紀(jì)委副書記進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提高了基層解決信訪問題的能力。
    信訪舉報工作計劃篇十一
    紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作既是紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要組成部分，也是黨和國家人民信訪工作的重要組成部分。2012年，我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作緊緊圍繞中央紀(jì)委工作要點，堅持以論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，切實加強(qiáng)以完善懲治和預(yù)防腐體系為重點的反腐倡廉建設(shè)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨堅持求真務(wù)實的工作作風(fēng)，把握原則，擺正位置，履行職責(zé)，執(zhí)行權(quán)限，經(jīng)過不懈努力，各項工作進(jìn)展有序，現(xiàn)將開展的主要工作匯報如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立檢查小組。
    鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作高度重視，將信訪工作納入紀(jì)檢監(jiān)察工作總體部署，并成立了以鎮(zhèn)紀(jì)委書記張志國同志為組長，紀(jì)委副書記隗鳳林為副組長，紀(jì)委委員胡斌同志為成員的紀(jì)檢監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確隗鳳林同志主抓信訪工作。小組成員堅持召開每月不少于一次的信訪工作研究會議，認(rèn)真研究探討對信訪工作的認(rèn)識和對實際問題的解決方案，推動了信訪工作的扎實開展。
    二、暢通信訪渠道，創(chuàng)新各項機(jī)制。
    承諾辦理制、領(lǐng)導(dǎo)接見群眾來訪日制度及紀(jì)檢監(jiān)察信訪監(jiān)督制等各項制度，開通傳真、網(wǎng)上并與上級紀(jì)委進(jìn)行內(nèi)網(wǎng)聯(lián)通，領(lǐng)導(dǎo)堅持帶案下訪、切實幫助群眾解決實際問題。不斷強(qiáng)化信訪責(zé)任制落實，建立完善信訪體系，加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)格考核追究，以增強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的整體性、協(xié)調(diào)性和實效性。
    二、改善辦公條件，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。
    信訪工作的辦公條件進(jìn)一步改善，隊伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。一是建立信訪接待室、配齊專用信訪電話、傳真機(jī)和微機(jī)設(shè)備，建立和堅持領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪的制度。二是健全和完善三級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，村級設(shè)立信訪信息員并定期對信訪工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。三是通過宣傳牌等形式公開信訪機(jī)構(gòu)的通訊地址、電子信箱、投訴電話、接待時間、地點和接待人姓名、受理范圍和程序等，引導(dǎo)群眾依紀(jì)依法、逐級信訪。四是工作中做到熱情接待來訪，耐心接聽電話，認(rèn)真對待群眾的每一個反映。五是大力開展下訪活動，就地解決問題。六是在確保安全、保密的情況下，積極推行網(wǎng)上。通過暢通群眾信訪渠道，讓群眾難有處訴，冤有處申，愿有處償。
    三、辦事公開，法制化程度進(jìn)一步提高。
    報政策法規(guī)，在信訪接待室設(shè)置公開欄，向群眾進(jìn)行廣泛宣傳。二是公開受理情況。對群眾來訪或?qū)嵜模?zhèn)紀(jì)委信訪室在15日內(nèi)書面告知人受理情況，并承諾辦理時限。三是公開辦理過程。除涉密、隱私、人要求不公開等信訪件外，將信訪辦理過程向人和社會公開。在信訪問題辦理過程中，如遇人詢問，可以告知人所反映問題的承辦單位或部門、工作進(jìn)展。四是公開處理結(jié)果。對一些重大疑難以及涉及群眾利益的問題，調(diào)查結(jié)束后，及時通過公示、會議等形式公開處理結(jié)果，包括調(diào)查結(jié)論、處理結(jié)果以及政策依據(jù)等，保障群眾的監(jiān)督權(quán)。
    信訪工作是紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要組成部分，是聯(lián)系群眾的'橋梁和紐帶，是發(fā)展社會主義民主政治實現(xiàn)人民當(dāng)家做主的重要渠道。我鎮(zhèn)紀(jì)委班(來子堅持以公開透明便民利民、廉政勤政為基本要求，健全制度、統(tǒng)一流程、規(guī)范操作、民主公開，群眾滿意度不斷提升。在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，當(dāng)前反腐倡廉任務(wù)依然艱巨，一些關(guān)鍵部位和重要環(huán)節(jié)的腐現(xiàn)象仍然處于多發(fā)易發(fā)階段，領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法行為隨時有可能發(fā)生；一些反腐倡廉制度執(zhí)行還不夠有力；個別單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實還不夠到位，建設(shè)科學(xué)實用的反腐倡廉制度體系還任重道遠(yuǎn)。今后的工作中，我們會以更加堅決的態(tài)度，更加扎實的工作，采取更加有力的措施認(rèn)真加以解決，不辜負(fù)黨和人民的期望。
    中共xx鎮(zhèn)紀(jì)委。
    201x年xx月xx日。
    信訪舉報工作計劃篇十二
    新的一年新的開始，社區(qū)為了更好的開展20xx年各項工作，繼續(xù)以和諧家園建設(shè)為我社區(qū)的特色，圍繞街道辦事處中心工作，致力保障民生，維護(hù)轄區(qū)安全穩(wěn)定，著力解決群眾反映的熱點難點問題，開拓思路，創(chuàng)新方法，廉潔從政，狠抓落實，努力提升居民的幸福指數(shù)?，F(xiàn)制定如下工作計劃：
    一、加強(qiáng)班子和干部隊伍建設(shè)。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì)。一是抓好學(xué)歷培訓(xùn)，鼓勵社區(qū)工作人員參加上級部門開展的學(xué)歷教育活動，提高社區(qū)干部的整體學(xué)歷水平，二是深入開展經(jīng)常性學(xué)習(xí)，社區(qū)將每周三定為學(xué)習(xí)日，組織廣大干部集中學(xué)習(xí)。提升干部的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。
    2、加強(qiáng)社區(qū)干部管理。一是加強(qiáng)社區(qū)作風(fēng)建設(shè)，教育引導(dǎo)社區(qū)黨員干部樹立群眾觀念，把握群眾路線基本要求，增強(qiáng)廉政意識。二是建立嚴(yán)格的考核制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
    二、創(chuàng)新機(jī)制和方法，提高為民服務(wù)水平和能力。
    抓好社區(qū)樓院黨支部的建設(shè)，開展好群眾路線實踐活動，建立健全樓院黨支部的各項制度和機(jī)制，充分發(fā)揮樓院黨支部黨員的先鋒模范帶頭作用，提高樓院黨支部的凝聚力。繼續(xù)抓好網(wǎng)格化管理工作，提高為民服務(wù)水平。
    我社區(qū)的服務(wù)大廳目前已經(jīng)正式啟用，但是還有不完善之處，今年我們將逐步完善服務(wù)大廳設(shè)施，使之規(guī)范化。建無煙社區(qū)，讓居民群眾享受到社區(qū)服務(wù)的陽光、透明、溫馨。
    今年我社區(qū)瑞民雅居、東郡翠園的居民陸續(xù)入住，這就需要我們補(bǔ)充網(wǎng)格信息，及時入戶走訪，了解居民需求，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。
    今年社區(qū)將繼續(xù)以建立健全樓宇支部，改善棄管小區(qū)環(huán)境，以建和諧樓院、和諧小區(qū)為突破口，打造明星社區(qū)。爭先創(chuàng)優(yōu)，全力打造國家、省服務(wù)水平一流社區(qū)。實現(xiàn)低保、社保、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險及保障性住房全覆蓋。
    三、創(chuàng)新服務(wù)方式，打造15分鐘生活圈。
    先鋒社區(qū)下崗失業(yè)人員比較多，針對這一現(xiàn)象，社區(qū)完善網(wǎng)格信息，開展中介業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與用人單位溝通，提高就業(yè)率，解決困難群體的生活。
    讓下崗居民都能有工作，達(dá)到安居樂業(yè)。組織轄區(qū)文體協(xié)會成員，根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力，有針對性的開展豐富多彩的特色活動。在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干，為社區(qū)文體活動的開展做好準(zhǔn)備工作，同時多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用，在社區(qū)開展宣傳工作，推動移風(fēng)易俗，堅決掃除各種歪風(fēng)邪氣，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。引導(dǎo)社會健康向上的新風(fēng)尚。為了方便居民生活，社區(qū)設(shè)置工具角，儲備日常生活用品以備居民急需。
    四、其它工作。
    (一)黨建工作。
    1、充分發(fā)揮社區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子要經(jīng)常深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨組織的各項工作制度，堅持“三會一課”制度，開好支部大會上和支委會，規(guī)范黨建工作，抓好黨員教育管理，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮全體黨員的先鋒模范作用。
    2、切實加強(qiáng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。社區(qū)班子要做到政治堅定，求真務(wù)實，勤政愛民，團(tuán)結(jié)和諧，凝聚力和戰(zhàn)斗力強(qiáng)，努力做到“五個好”：即領(lǐng)導(dǎo)班子好;黨員隊伍好;工作機(jī)制好;工作業(yè)績好;群眾反映好。
    3、充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用。社區(qū)黨務(wù)工作者要發(fā)揮骨干帶動作用，努力做到“五帶頭”：即帶頭學(xué)習(xí)提高;帶頭爭創(chuàng)佳績;帶頭服務(wù)群眾;帶頭遵紀(jì)守法;帶頭弘揚正氣。建立各類黨員志愿者服務(wù)隊.
    4、不斷提高社區(qū)黨務(wù)工作者的隊伍素質(zhì)。強(qiáng)化對社區(qū)黨員干部業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)教育培訓(xùn)，每月參加集中培訓(xùn)時間達(dá)到5天以上，培訓(xùn)面達(dá)到100%。進(jìn)一步提升社區(qū)黨務(wù)工作者的服務(wù)能力和管理水平，促進(jìn)社區(qū)各項工作健康發(fā)展。
    (二)民生工作。
    這是現(xiàn)今社區(qū)最受觀注的重要工作，其中包括民政、勞動保障、醫(yī)療保險、節(jié)能減排等項工作。
    1、民政工作是一項民心工程，社區(qū)干部要經(jīng)常入戶進(jìn)行調(diào)查，對居民的生活、工作情況要有一個準(zhǔn)確的了解，對家庭困難夠低保條件的家庭告知其辦理的手續(xù)，對醫(yī)療救助工作進(jìn)行宣傳，對有臨時困難的家庭幫助其辦理臨時救助。
    2、勞動保障工作，對各種調(diào)查表要及時上報，并與駐街單位、用人單位取得緊密的聯(lián)系，隨時隨地掌握第一手的用工信息，及時為下崗無業(yè)人員提供就業(yè)崗位，實現(xiàn)雙向選擇，盡最大努力讓轄區(qū)內(nèi)的下崗無業(yè)人員都能夠就業(yè)。
    3、醫(yī)療保險工作，是一項責(zé)任大，任務(wù)重的工作。要加大宣傳力度，使每家每戶的居民都了解城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的政策，做到應(yīng)保盡保，讓每個人都能夠享受到國家在醫(yī)療工作中的優(yōu)惠政策。
    4、節(jié)能減排工作，社區(qū)將繼續(xù)加大宣傳力度對低碳生活金點子進(jìn)行收集，回饋給居民群眾，使大家都能夠在生活中做到節(jié)能減排，養(yǎng)成良好的節(jié)儉習(xí)慣。
    5、活躍居民文化生活。要利用社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站開展社區(qū)文化活動，給居民提供活動地點。
    (三)社會治安綜合治理、司法、宗教等項工作。
    1、加強(qiáng)流動人口管理，定期組織對轄區(qū)內(nèi)的外來暫住人員進(jìn)行調(diào)查登記，進(jìn)行法制教育，保障外來務(wù)工人員的合法權(quán)益。
    2、深入開展反邪教警示教育，強(qiáng)化居民防范意識。對“法輪功”對象進(jìn)行定期走訪、了解，對非法宣傳物及時清理;無聚眾滋事和練功人員;確保無邪教組織的非法活動的出現(xiàn)。
    3、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，加大矛盾糾紛排查處理力度。抓好轄區(qū)內(nèi)調(diào)解規(guī)范化建設(shè)。消除各類不穩(wěn)定因素，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，全力維護(hù)社會穩(wěn)定。
    4、司法工作要圍繞普法治理依法治理工作、抓好兩勞幫教、開展人民內(nèi)部矛盾的預(yù)防調(diào)解工作。積極開展各項普法宣傳工作，營造轄區(qū)內(nèi)濃厚的法制輿論氛圍。
    5、對轄區(qū)內(nèi)的信教群眾進(jìn)行登記造冊，對轄區(qū)內(nèi)的宗教場所進(jìn)行監(jiān)管。確保不出現(xiàn)意外事件。
    信訪舉報工作計劃篇十三
    為了深入持久地開展信訪工作，按照區(qū)教育局的統(tǒng)一部署，結(jié)合我校的工作實際，現(xiàn)將我校20xx年信訪工作安排如下：
    以黨的十八大、十八屆四中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深化開展黨的群眾路線教育實踐活動的成果，緊緊圍繞群眾合法權(quán)益、密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系這條主線。認(rèn)真貫徹落實中央、省、市、區(qū)人民政府信訪工作精神及區(qū)教育局的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，進(jìn)一步暢通信訪渠道，強(qiáng)化信訪工作職責(zé)，提高隊伍素質(zhì)，不斷提高信訪工作水平，為全面建設(shè)小康社會營造良好的社會環(huán)境。
    組長：
    成員：
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由陳雪華兼任辦公室主任負(fù)責(zé)日常辦公。
    (二)提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    進(jìn)一步健全信訪工作目標(biāo)管理職責(zé)制，把信訪工作的各項任務(wù)列入本單位的重要議事日程。實行“一把手負(fù)責(zé)制”，堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各負(fù)其責(zé)，誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子和成員信訪工作的職責(zé)和具體要求，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實。
    (三)加強(qiáng)對新修訂的《信訪條例》的'學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹落實。
    1.認(rèn)真學(xué)習(xí)。抓好全體干部職工個性是領(lǐng)導(dǎo)干部對新修訂的《信訪條例》及相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。透過學(xué)習(xí)，了解信訪案件受理、直接轉(zhuǎn)送、辦理、復(fù)查和復(fù)核等制度及相應(yīng)的期限，明確法律現(xiàn)任。
    2.強(qiáng)化宣傳。一是加強(qiáng)對上訪群眾的宣傳，增強(qiáng)他們的法制意識，促使群眾依法有序信訪;二是加強(qiáng)信訪工作人員的法制意識，提高依法處理人民群眾信訪事項的潛力;三是要加強(qiáng)勞動保障法律法規(guī)的宣傳，提高全社會的勞動保障意識。
    (四)抓好信訪案件的查辦工作力度，提高案件的辦結(jié)率。
    對集中排查出的信訪突出問題及涉訪群體的事件實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，因案制宜，逐案研究存在問題的癥結(jié)，在“事要解決”上下功夫，為群眾多做好事、多辦實事，把好事辦好，把實事辦實。對于群眾信訪反映和上級轉(zhuǎn)辦的信訪案件，要按照《條例》規(guī)定的時限及時給予解決。對法律政策規(guī)定不能解決的，要明確告訴群眾不能辦理，勸其息訴罷訪，不亂開口子。
    (五)做好集中處理信訪突出問題及涉訪群體的事件第二階段工作。
    根據(jù)本校教師的特點，結(jié)合本學(xué)校的實際，抓好重點領(lǐng)域的治理整頓工作，營造良好的法制環(huán)境，重點解決好群眾關(guān)注的熱點、難點問題，讓勞動者的合法權(quán)益得到充分保障。建立信訪接待日活動，盡量把群眾的信訪問題解決在基層。繼續(xù)把處理群眾群眾上訪作為重中之重的工作來抓，加強(qiáng)對群眾群眾上訪的排查預(yù)測和超前防范工作，妥善處理好群眾群眾上訪和突發(fā)性事件，努力把群眾群眾上訪化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
    信訪舉報工作計劃篇十四
    20xx年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面推進(jìn)依法治國的開局之年，也是信訪法治建設(shè)年。我市信訪工作的總體思路是：以“事要解決”為核心，以基層基礎(chǔ)為重點，大力開展“信訪工作雙向規(guī)范”主題活動，運用法治思維和法治方式推進(jìn)信訪工作，實現(xiàn)信訪形勢“三下降、一上升、一好轉(zhuǎn)”（信訪總量、非正常上訪、重復(fù)集體訪三下降、來信上升、信訪秩序好轉(zhuǎn)）的目標(biāo)。重點抓好以下三個方面的工作：
    按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”原則，不斷建立健全基層信訪工作機(jī)制，有效整合基層資源和力量，切實壓實基層工作責(zé)任，推動信訪問題及時就地化解，減少群眾走訪、非正常上訪和越級上訪。
    1、充分發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)作用。充分發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）群眾工作站、村（社區(qū)）群眾工作室的作用，強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委書記、村（社區(qū)）支部書記信訪工作第一責(zé)任人的責(zé)任，因地制宜、科學(xué)合理地建立群眾工作站（室）工作機(jī)制，推動群眾工作機(jī)構(gòu)有效運轉(zhuǎn)、規(guī)范運行。進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查、報告、督促制度，形成定期向上報告、向下督查督辦工作機(jī)制；進(jìn)一步完善矛盾糾紛化解機(jī)制，推行“三調(diào)聯(lián)動”，規(guī)范信訪問題的登記、受理、辦理、回復(fù)等工作程序，依法依規(guī)及時就地解決信訪問題；進(jìn)一步健全信訪代（帶）理機(jī)制，充分發(fā)揮群眾工作機(jī)構(gòu)人員、信訪信息員的作用，主動代理或帶領(lǐng)群眾反映信訪訴求，跟蹤督促問題處理進(jìn)程，有效減少群眾走訪；進(jìn)一步加強(qiáng)基層群眾工作網(wǎng)絡(luò)作用的宣傳，使群眾工作站（室）的職能職責(zé)家喻戶曉、人人皆知，積極引導(dǎo)群眾向基層反映問題。
    2、嚴(yán)格落實信訪預(yù)警信息報送制度。嚴(yán)格落實《岳陽市信訪信息報送及處置制度》要求，切實發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)以及信訪信息員的作用，及時收集社情民意，掌握信訪動態(tài)，逐級報送信訪信息。堅持預(yù)警類信訪信息一周報送一次，緊急、重大信訪信息隨時掌握、隨時報送，進(jìn)京非訪的信息第一時間報送，并確保信息質(zhì)量。同時，嚴(yán)格按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”、“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，加大訪情處置力度，確保問題“發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、化解得了”，不斷增強(qiáng)信訪工作的預(yù)見性、針對性和時效性。
    3、深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪一包”工作。繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部“定點接訪、重點約訪、專題接訪、帶案下訪和領(lǐng)導(dǎo)包案”的“四訪一包”制度。一方面，加大領(lǐng)導(dǎo)接訪約訪力度，推動各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)干部積極參與接待群眾來訪、約談處理重大疑難信訪問題，及時了解本地區(qū)、本部門的總體信訪形勢和突出信訪問題，掌握重點疑難信訪問題的處理進(jìn)度，督促信訪問題及時就地化解。領(lǐng)導(dǎo)接訪要保證時間、建立臺賬、解決問題。另一方面，繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪問題。對于群眾反映強(qiáng)烈的帶普遍性、傾向性的熱點問題以及重大疑難信訪問題必須落實領(lǐng)導(dǎo)包案，對20xx年來重復(fù)進(jìn)京赴省到市上訪5次以上的上訪老戶和重大疑難復(fù)雜信訪積案，全部實行縣級領(lǐng)導(dǎo)包案化解，并按照“包掌握情況、包教育轉(zhuǎn)化、包解決化解、包息訴息訪”的要求，逐案制定化解方案，確?！鞍附Y(jié)事了”。同時，協(xié)助市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)辦理好群眾來信，讓領(lǐng)導(dǎo)及時掌握和處理群眾反映的突出信訪問題。
    4、切實做好信訪形勢研判工作。著力推動信訪工作回歸本位，進(jìn)一步發(fā)揮信訪機(jī)構(gòu)、部門了解社情民意、匯集意見建議、分析穩(wěn)定風(fēng)險、評估政策得失的職能作用，積極推動各級信訪部門把握整體信訪形勢、調(diào)研重點領(lǐng)域信訪成因、參與評估社會穩(wěn)定風(fēng)險，切實為黨委、政府穩(wěn)步推進(jìn)各項工作、規(guī)范行政行為、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定建言獻(xiàn)策。
    以“信訪法治建設(shè)年”活動為契機(jī)，大力開展“信訪工作雙向規(guī)范”主題活動，圍繞信訪工作制度改革各項措施，把改革精神和法治精神統(tǒng)一起來，一方面規(guī)范群眾信訪行為，積極引導(dǎo)人民群眾依法理性表達(dá)訴求，另一方面規(guī)范信訪部門和責(zé)任單位處理信訪問題的工作行為，信訪部門和責(zé)任單位都要依法依規(guī)按程序處理信訪問題。
    1、扎實推進(jìn)信訪制度改革。嚴(yán)格貫徹落實中央、省關(guān)于信訪工作制度改革的要求，運用法治思維和法治方式，切實抓好“訴訪分離”、“依法逐級走訪”和“網(wǎng)上信訪”等工作，全面推動信訪工作信息化、規(guī)范化、法治化。一是全面推進(jìn)依法逐級走訪。嚴(yán)格貫徹落實國家信訪局和省委省政府關(guān)于推進(jìn)依法逐級走訪的《辦法》和《實施細(xì)則》，全面規(guī)范來訪事項的登記、受理、告知、辦理、回復(fù)等程序，并嚴(yán)格指導(dǎo)、督促各級各部門規(guī)范工作程序，確保信訪事項準(zhǔn)確受理、程序到位、依法處理。全面推行使用《逐級走訪事項辦理手冊》，按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”、“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，對于受理的來訪事項發(fā)放手冊，指導(dǎo)群眾填寫，引導(dǎo)群眾依法逐級走訪反映訴求。加強(qiáng)對越級訪的分析研判，及時提出改進(jìn)工作的建議。二是積極推進(jìn)訴訪分離。對到信訪部門反映涉法涉訴問題的群眾耐心進(jìn)行疏導(dǎo)、解釋，引導(dǎo)他們到政法機(jī)關(guān)按程序反映，尊重司法結(jié)論，維護(hù)司法權(quán)威。健全涉法涉訴信訪問題導(dǎo)入司法程序機(jī)制，繼續(xù)在人民來訪接待中心設(shè)立“法律咨詢室”，為上訪群眾提供法律咨詢服務(wù)和法律援助，引導(dǎo)群眾通過法定途徑維權(quán)。三是認(rèn)真推進(jìn)“網(wǎng)上信訪”。按照中央、省里的安排部署，認(rèn)真做好“全國網(wǎng)上信訪信息綜合平臺”的整體對接、分級建設(shè)、培訓(xùn)使用、宣傳引導(dǎo)等工作，確保我市信訪信息平臺縱向延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），橫向聯(lián)通到市直部門，今年5月1日前實現(xiàn)全市聯(lián)網(wǎng)運行。對接待來訪、辦理來信、督查督辦、網(wǎng)上投訴等信訪工作全部實行“網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)”。堅持以公開為原則、不公開為例外，實行信訪事項的受理、辦理、督辦全過程公開，實現(xiàn)信訪事項可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價的目標(biāo)，以公開防止權(quán)力運作的不規(guī)范，防止信訪問題久拖不決，努力將“網(wǎng)上信訪”打造成群眾信訪投訴的主渠道。充分利用信訪信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)，規(guī)范信訪統(tǒng)計業(yè)務(wù)，深化數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。
    2、強(qiáng)力推進(jìn)“事要解決”。一是加強(qiáng)初信初訪辦理。認(rèn)真貫徹落實國家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)初信初訪辦理工作的辦法》，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪事項首接首辦責(zé)任，提高辦理質(zhì)量和效率。同時，全面打造“陽光信訪”，積極推進(jìn)初信初訪群眾滿意度評價工作，嚴(yán)格按照規(guī)定時限和要求及時登記、受理、轉(zhuǎn)送、交辦群眾信訪事項，并及時公開信訪事項處理過程和辦理結(jié)果，主動接受群眾監(jiān)督和群眾評價。繼續(xù)推行信訪事項“掛銷號”制度，對交辦的來信來訪事項全部進(jìn)行掛號登記，辦結(jié)一起銷號一起，并每月進(jìn)行通報。加強(qiáng)對初信初訪辦理和重信重訪治理情況的督辦通報，進(jìn)一步壓實有權(quán)處理機(jī)構(gòu)的工作責(zé)任，促進(jìn)信訪事項在第一時間、第一地點依法妥善處理。二是強(qiáng)化跟蹤督辦機(jī)制。接訪、辦信人員每周五對交辦的信訪事項進(jìn)行一次跟蹤，每月對信訪事項辦理情況進(jìn)行一次通報，每季度局長辦公會對重大信訪問題進(jìn)行一次研判和調(diào)度，每半年對信訪事項辦理情況進(jìn)行一次講評。強(qiáng)化現(xiàn)場督辦，鼓勵信訪工作人員到責(zé)任單位、問題屬地實地調(diào)研、現(xiàn)場督辦信訪問題。對重大疑難信訪問題，列入黨委政府督查機(jī)構(gòu)工作范圍，增強(qiáng)督查督辦的權(quán)威和實效。進(jìn)一步完善信訪聯(lián)席會議工作機(jī)制，推動市、縣兩級信訪聯(lián)席會議在協(xié)調(diào)信訪工作、分析研判信訪形勢、化解疑難信訪問題、督促任務(wù)落實方面發(fā)揮重要作用。三是加大積案化解力度。繼續(xù)推進(jìn)疑難信訪積案聽證化解活動，對一些久拖不決、久訴不息的信訪事項采取公開聽證的方式，面對面辨法析理、公開評議，使合理訴求解決到位、無理訴求教育到位，推動“骨頭案”、“釘子案”依法終結(jié)。繼續(xù)開展“十幫一”化積案活動，對問題解決難度大、信訪人心結(jié)難解開的信訪積案采取“十幫一”聯(lián)合幫扶化解的辦法，從感情上、生活上、幫扶解困方面對信訪人給予關(guān)懷和幫助，達(dá)到穩(wěn)控人員、化解心結(jié)的目的，敦促信訪人息訪息訴。四是規(guī)范復(fù)查復(fù)核工作。進(jìn)一步規(guī)范信訪事項復(fù)查復(fù)核工作，完善信訪事項終結(jié)退出機(jī)制，進(jìn)一步提高復(fù)查復(fù)核的權(quán)威性。只有無法進(jìn)入行政復(fù)議、行政仲裁或行政訴訟等法定渠道的信訪事項，才可以啟動信訪復(fù)查復(fù)核程序，防止用信訪終結(jié)替代司法終結(jié)。盡可能采取實地調(diào)查、公開聽證、會商評議等方式進(jìn)行復(fù)查復(fù)核，提高工作透明度和公信力，確保每一起復(fù)查復(fù)核事項都經(jīng)得起檢驗，切實發(fā)揮其在依法維護(hù)群眾合法權(quán)益中的作用。
    3、大力開展信訪宣傳工作。圍繞信訪工作制度改革和信訪法治建設(shè)年活動的內(nèi)容，大力開展信訪宣傳工作，促進(jìn)信訪人和信訪部門、責(zé)任單位行為的雙向規(guī)范。一是宣傳引導(dǎo)。積極開展《信訪條例》修訂實施10周年、普法教育等主題宣傳活動，繼續(xù)在《岳陽日報》開設(shè)信訪專欄，及時公布、解讀信訪工作制度改革相關(guān)內(nèi)容，宣傳報道各級各部門積極推進(jìn)信訪工作制度改革、信訪法治建設(shè)的典型經(jīng)驗和社會效應(yīng)，并有針對性地曝光涉訪違法行為。在信訪接待場所全文公布信訪工作制度改革相關(guān)文件內(nèi)容，制作張貼《群眾依法逐級走訪示意圖》，并充分利用報刊雜志、電視廣播、固定宣傳欄、宣傳手冊、流動宣傳車、宣傳漫畫等形式，廣泛宣傳“依法逐級走訪”、“網(wǎng)上信訪”、“公開聽證”、“訴訪分離”、“依法處置涉訪違法行為”等內(nèi)容，積極引導(dǎo)信訪群眾正確行使權(quán)利、履行應(yīng)盡義務(wù)。二是教育培訓(xùn)。將信訪工作制度改革以及“信訪法治建設(shè)年”相關(guān)內(nèi)容列入黨校干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的“必修課”，同時積極組織開展培訓(xùn)講座、信訪業(yè)務(wù)知識競賽等活動，以學(xué)促知、以知促行，督促各級各部門吃透精神、學(xué)透內(nèi)容，切實轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的信訪思維和工作方式，不斷強(qiáng)化依法依規(guī)辦理信訪事項、處理信訪問題的自覺性和責(zé)任感，為全面推進(jìn)法治信訪筑牢基礎(chǔ)。
    4、加大處置問責(zé)力度。一方面加大對涉訪違法行為的處置力度。積極協(xié)調(diào)政法機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹落實公安部〔20xx〕25號文件和省委政法委湘政法〔20xx〕14號文件精神，加大對涉訪違法行為的依法處置力度，對纏訪鬧訪、打橫幅堵門堵路等擾亂公共秩序的非正常上訪違法行為，由公安機(jī)關(guān)現(xiàn)場依法處置；對于重復(fù)進(jìn)京非正常上訪的，及時向政法部門通報，由公安機(jī)關(guān)固定證據(jù)，依法依規(guī)進(jìn)行處置。堅決遏制“以鬧求解決，以訪謀私利”等不正常現(xiàn)象，真正依靠法治實現(xiàn)對“非訪”的“終結(jié)”。另一方面加大對違規(guī)處理信訪問題的追責(zé)力度。根據(jù)市委辦、市政府辦《關(guān)于認(rèn)真做好人民群眾進(jìn)京赴省到市非正常上訪接待勸返工作的通知》要求，嚴(yán)格落實責(zé)任單位接訪勸返信訪群眾、及時處理信訪問題的工作責(zé)任。同時，按照信訪工作制度改革相關(guān)文件要求，對不按要求登記錄入、應(yīng)該受理而未受理、未按規(guī)定期限和程序受理辦理來訪事項、不執(zhí)行來訪事項處理意見，工作不落實、程序不到位，引發(fā)群眾信轉(zhuǎn)訪、重復(fù)信訪或越級走訪的，及時進(jìn)行督辦和提出改進(jìn)工作的建議，并視情況予以通報，情節(jié)嚴(yán)重或造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)格按照《信訪條例》和《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》等法規(guī)文件，提出責(zé)任追究建議。
    圍繞“能干事、守紀(jì)律、講團(tuán)結(jié)”的要求，不斷改進(jìn)干部工作作風(fēng)，提升干部思想素養(yǎng)，提高干部工作能力。
    1、提高干部思想境界。以機(jī)關(guān)支部建設(shè)為載體，以鞏固和提升黨的群眾路線教育實踐活動成果為目標(biāo)，完善機(jī)關(guān)黨員干部定期學(xué)習(xí)制度，定期組織開展學(xué)習(xí)教育活動，進(jìn)一步強(qiáng)化理想信念、政治意識、宗旨意識、紀(jì)律觀念，進(jìn)一步提升自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，進(jìn)一步提升黨員干部為民務(wù)實清廉的形象。定期召開機(jī)關(guān)支部專題組織生活會，積極開展批評和自我批評，及時發(fā)現(xiàn)和解決機(jī)關(guān)支部以及黨員干部自身存在的問題，開展以領(lǐng)導(dǎo)干部為主體的“三嚴(yán)三實”專題教育活動，保持黨組織以及黨員干部的先進(jìn)性和純潔性。嚴(yán)格按照“好干部”標(biāo)準(zhǔn)和“三嚴(yán)三實”要求，不斷完善選人用人機(jī)制，形成正確的用人導(dǎo)向和風(fēng)氣，不斷激發(fā)干部謀事創(chuàng)業(yè)的激情和活力。
    2、提高干部工作能力。加大干部輪崗力度，特別是年輕干部的輪崗培養(yǎng)力度，通過崗位鍛煉使干部深入掌握各項業(yè)務(wù)工作，全面提升信訪工作能力。加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織開展“接訪技能比武”、“網(wǎng)上信訪技能比武”和“引導(dǎo)群眾依法逐級走訪知識競賽”等活動，提高干部推進(jìn)信訪工作制度改革、規(guī)范辦理信訪事項的能力。邀請國土、房產(chǎn)、交警、商業(yè)、環(huán)保等領(lǐng)域?qū)＜摇⒉块T負(fù)責(zé)人以及專業(yè)律師開展政策法規(guī)講座，增強(qiáng)信訪干部學(xué)法、尊法、守法、用法意識，推動干部運用法治思維和法治方式處理信訪問題。開設(shè)心理學(xué)專家講座，提升干部運用心理學(xué)常識引導(dǎo)特殊上訪群體科學(xué)分析問題、理性表達(dá)訴求的能力。定期組織開展信訪案例專題研討會，針對信訪問題突出領(lǐng)域、重點疑難信訪問題進(jìn)行分析研判，強(qiáng)化干部分析信訪問題、解決信訪難題的能力。
    3、提高干部團(tuán)隊意識。實行內(nèi)部工作精細(xì)化管理，進(jìn)一步明確各業(yè)務(wù)科室的工作職責(zé)，進(jìn)一步理順科室之間的工作流程和對接方案，建立有效的協(xié)作配合機(jī)制，確保責(zé)任明確、分工有序、內(nèi)部暢通，防止在內(nèi)部工作上出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)用車、公務(wù)接待、公務(wù)出差、財務(wù)公開等制度，實現(xiàn)內(nèi)部管理公平、公正、公開。積極組織開展義工服務(wù)、體育競賽等集體活動，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)科室之間的聯(lián)系和交流，增強(qiáng)干部的凝聚力和團(tuán)隊意識，努力營造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。加強(qiáng)干部教育管理，嚴(yán)禁搞拉幫結(jié)派、小團(tuán)體的行為，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部之間的談心交流，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部之間心無芥蒂、坦誠相見，進(jìn)一步強(qiáng)化全局干部的大局意識和團(tuán)隊意識。
    信訪舉報工作計劃篇十五
    新的一年新的開始，先鋒社區(qū)為了更好的開展20xx年各項工作，繼續(xù)以和諧家園建設(shè)為我社區(qū)的.特色，圍繞街道辦事處中心工作，致力保障民生，維護(hù)轄區(qū)安全穩(wěn)定，著力解決群眾反映的熱點難點問題，開拓思路，創(chuàng)新方法，廉潔從政，狠抓落實，努力提升居民的幸福指數(shù)。現(xiàn)制定如下工作計劃：
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì)。一是抓好學(xué)歷培訓(xùn)，鼓勵社區(qū)工作人員參加上級部門開展的學(xué)歷教育活動，提高社區(qū)干部的整體學(xué)歷水平，二是深入開展經(jīng)常性學(xué)習(xí)，社區(qū)將每周三定為學(xué)習(xí)日，組織廣大干部集中學(xué)習(xí)。提升干部的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。
    2、加強(qiáng)社區(qū)干部管理。一是加強(qiáng)社區(qū)作風(fēng)建設(shè)，教育引導(dǎo)社區(qū)黨員干部樹立群眾觀念，把握群眾路線基本要求，增強(qiáng)廉政意識。二是建立嚴(yán)格的考核制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
    抓好社區(qū)樓院黨支部的建設(shè)，開展好群眾路線實踐活動，建立健全樓院黨支部的各項制度和機(jī)制，充分發(fā)揮樓院黨支部黨員的先鋒模范帶頭作用，提高樓院黨支部的凝聚力。繼續(xù)抓好網(wǎng)格化管理工作，提高為民服務(wù)水平。
    我社區(qū)的服務(wù)大廳目前已經(jīng)正式啟用，但是還有不完善之處，今年我們將逐步完善服務(wù)大廳設(shè)施，使之規(guī)范化。建無煙社區(qū)，讓居民群眾享受到社區(qū)服務(wù)的陽光、透明、溫馨。
    今年我社區(qū)瑞民雅居、東郡翠園的居民陸續(xù)入住，這就需要我們補(bǔ)充網(wǎng)格信息，及時入戶走訪，了解居民需求，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。
    今年社區(qū)將繼續(xù)以建立健全樓宇支部，改善棄管小區(qū)環(huán)境，以建和諧樓院、和諧小區(qū)為突破口，打造明星社區(qū)。爭先創(chuàng)優(yōu)，全力打造國家、省服務(wù)水平一流社區(qū)。實現(xiàn)低保、社保、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險及保障性住房全覆蓋。
    先鋒社區(qū)下崗失業(yè)人員比較多，針對這一現(xiàn)象，社區(qū)完善網(wǎng)格信息，開展中介業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與用人單位溝通，提高就業(yè)率，解決困難群體的生活。
    讓下崗居民都能有工作，達(dá)到安居樂業(yè)。組織轄區(qū)文體協(xié)會成員，根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力，有針對性的開展豐富多彩的特色活動。在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干，為社區(qū)文體活動的開展做好準(zhǔn)備工作，同時多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用，在社區(qū)開展宣傳工作，推動移風(fēng)易俗，堅決掃除各種歪風(fēng)邪氣，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。引導(dǎo)社會健康向上的新風(fēng)尚。為了方便居民生活，社區(qū)設(shè)置工具角，儲備日常生活用品以備居民急需。
    (一)黨建工作。
    1、充分發(fā)揮社區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子要經(jīng)常深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨組織的各項工作制度，堅持“三會一課”制度，開好支部大會上和支委會，規(guī)范黨建工作，抓好黨員教育管理，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮全體黨員的先鋒模范作用。
    2、切實加強(qiáng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。社區(qū)班子要做到政治堅定，求真務(wù)實，勤政愛民，團(tuán)結(jié)和諧，凝聚力和戰(zhàn)斗力強(qiáng)，努力做到“五個好”：即領(lǐng)導(dǎo)班子好;黨員隊伍好;工作機(jī)制好;工作業(yè)績好;群眾反映好。
    3、充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用。社區(qū)黨務(wù)工作者要發(fā)揮骨干帶動作用，努力做到“五帶頭”：即帶頭學(xué)習(xí)提高;帶頭爭創(chuàng)佳績;帶頭服務(wù)群眾;帶頭遵紀(jì)守法;帶頭弘揚正氣。建立各類黨員志愿者服務(wù)隊.
    4、不斷提高社區(qū)黨務(wù)工作者的隊伍素質(zhì)。強(qiáng)化對社區(qū)黨員干部業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)教育培訓(xùn)，每月參加集中培訓(xùn)時間達(dá)到5天以上，培訓(xùn)面達(dá)到100%。進(jìn)一步提升社區(qū)黨務(wù)工作者的服務(wù)能力和管理水平，促進(jìn)社區(qū)各項工作健康發(fā)展。
    信訪舉報工作計劃篇十六
    深入貫徹落實黨的十八大精神，以及州、市信訪工作會議及一系列文件精神，緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，按照信訪工作責(zé)任書的總體要求，扎實做好信訪工作，切實做到“事要解決，案結(jié)事了”，逐步建立起“以民生為主題，規(guī)范逐級走訪為途徑，以城市建設(shè)為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為特色的管理科學(xué)、規(guī)范運作、突出重點、履職全面，能夠切實保障民生，構(gòu)建和諧的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的住建信訪工作新格局?！?BR>    來信來訪總量要實現(xiàn)逐年下降，越級訪呀控制在10%以內(nèi)，赴烏進(jìn)京非正常上訪要保持零控制；初信初訪辦結(jié)率要達(dá)到99%以上；市以上交轉(zhuǎn)信、訪事項的按期辦結(jié)率要達(dá)到100%；年內(nèi)新發(fā)生的重信重訪率要控制在10%以內(nèi)。長期堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪、帶案下訪、領(lǐng)導(dǎo)包案、聯(lián)系群眾等制度，進(jìn)一步加強(qiáng)信息和宣傳工作，信訪信息12條以上。
    上訪。二是繼續(xù)拓展接訪平臺。在抓好辦信、接訪、電話受理信訪事項等傳統(tǒng)工作方式的基礎(chǔ)上，關(guān)注新媒體上的有關(guān)住建問題。使群眾訴求能夠得到便捷快速解決，盡量減少群眾走訪。
    一是加大矛盾糾紛調(diào)處力度。按照州、市關(guān)于“每月集中排查調(diào)處一次矛盾糾紛”的要求，結(jié)合實際，采取有力措施，開展縱向到底、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查、大化解工作，切實做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。千方百計把問題化解在萌芽狀態(tài)，解決在基層。二是認(rèn)真做好初信初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作，實行信訪事項首接首辦制，做到“事事有著落，件件有回音”，力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。
    有關(guān)文件精神，對一些法律政策雖然沒有規(guī)定但合乎情理的特殊信訪個案，特別是一些特殊困難群眾，要給予幫扶和救濟(jì)，推動案結(jié)事了。
    實行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。同時，對州、市交辦的案件及久拖不決的疑難復(fù)雜信訪問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案制，跟蹤辦案進(jìn)度，對重點交辦案件的責(zé)任落實情況通報局分管領(lǐng)導(dǎo)督辦，對未按時辦結(jié)報送的由局紀(jì)檢辦實行通報并按照相關(guān)文件嚴(yán)格追責(zé)。
    加強(qiáng)對住建系統(tǒng)信訪干部的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵干部自學(xué)，以自學(xué)為主、集中學(xué)習(xí)為輔，加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)知識交流，增強(qiáng)信訪干部的政治敏感性和處理信訪問題的能力，提升信訪干部的整體素質(zhì)。
    信訪舉報工作計劃篇十七
    1月份：迎接局安穩(wěn)處對20xx年度學(xué)校安穩(wěn)信訪工作檢查。
    1、學(xué)校與各處室負(fù)責(zé)人與各學(xué)科教師、班主任、食堂等部門簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書。
    2、組織綜治宣傳月及全國中小學(xué)生安全教育日活動。
    3、排查校園安全隱患，落實整改措施。
    1、校內(nèi)安全隱患排查，并落實整改措施。
    2、組織安全知識講座。
    3、校園周邊環(huán)境整治。
    1、安排消防知識講座。
    2、制定消防預(yù)案；組織師生消防演練。
    3、校內(nèi)安全隱患排查。
    1、組織安全生產(chǎn)宣傳月活動。
    2、周邊環(huán)境整治。
    3、就上學(xué)期綜治辦工作小結(jié)。
    4、組織全國禁毒日宣傳活動。
    7、8月份：
    1、配合政教處對學(xué)生進(jìn)行假期安全教育（重點：安全、溺水）。
    2、配合總務(wù)處對學(xué)校校舍安全檢查。
    3、配合總務(wù)處對學(xué)校校舍、安全設(shè)施進(jìn)行維護(hù)。
    1、健全學(xué)校安全管理制度，進(jìn)一步落實安全管理責(zé)任區(qū)和責(zé)任人。
    2、學(xué)期之初針對高一、初一新生進(jìn)行安全專題教育。
    3、學(xué)校及周邊環(huán)境各種安全隱患自查自糾。
    1、國慶長假假期專題安全教育。
    2、組織交通安全講座。
    1、組織消防宣傳日活動。
    2、期中考試安全檢查。
    1、消防安全專題教育。
    2、整理材料，準(zhǔn)備迎接局綜治考評檢查。
    信訪舉報工作計劃篇十八
    20xx年以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以確保社會穩(wěn)定為重點，堅持群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，不斷探索工作新機(jī)制，突出抓五個重點：即抓基礎(chǔ)著力提升工作效能、抓排查著力預(yù)防矛盾、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導(dǎo)著力緩解矛盾、抓結(jié)果著力解決矛盾，努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。
    1、進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)，著力提高信訪工作水平，一是進(jìn)一步暢通信訪渠道，按照區(qū)信訪聯(lián)席辦的統(tǒng)一部署，組織開展好各種活動，除每周黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪外，增加每周二黨工委書記及辦事處主任兩位主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪臺帳，加強(qiáng)信息溝通，使群眾及時掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況，減少和避免群眾多頭信訪，各社區(qū)和綜治信訪維穩(wěn)成員單位在重要敏感時期，實行24小時值班制度，每天必須安排一名領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)信訪接訪，努力把信訪問題解決在社區(qū)和萌芽狀態(tài)；二是不斷提高信訪事項的辦理效率，進(jìn)一步健全受理、交辦、督辦、回復(fù)群眾信訪事項工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時有效處理，不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”；三是進(jìn)一步強(qiáng)化基層工作，按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”的原則，在各社區(qū)開展矛盾糾紛大排查，對排查出的不安定因素，逐一建立滾動臺帳，并嚴(yán)格執(zhí)行日報告，零報告制度，組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會議，交辦信訪案件，明確工作責(zé)任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施，并實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
    2、進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，著力解決信訪難題。一是不斷完善部門之間與轄區(qū)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，不斷完善信訪工作格局，推動從源頭上解決信訪難題；二是大力引導(dǎo)上訪群眾依法解決信訪矛盾，切實發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪；三是綜合分析信訪信息，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，通過對信訪信息的研判，掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預(yù)警信息，提出改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮信訪工作的'作用。
    3、進(jìn)一步加大調(diào)處力度，著力抓好事要解決。一是強(qiáng)化初信、初訪的辦理，抓好初信、初訪的立案率和解決率，避免小事拖大；二是進(jìn)一步做好重信重訪專項治理，對重信重訪案件進(jìn)行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結(jié)合起來，實行因案施策，對癥下藥；三是加大解決突出問題的調(diào)處力度，著力解決勞動就業(yè)、涉軍、涉訴、社保、醫(yī)保、企業(yè)改制等民生熱點反映強(qiáng)烈的問題，凡訴求合理，符合政策的不打折扣，切實把信訪突出問題解決在基層。
    二、進(jìn)一步加大穩(wěn)控工作力度，著力維護(hù)重要敏感時期的信訪穩(wěn)定。一是抓重點穩(wěn)控，對排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實穩(wěn)控措施，對訴求合理的解決到位，對要求過高的教育到位，對無理糾纏的穩(wěn)定到位，對觸犯法律的處置到位，做到24小時不失控；二是強(qiáng)化應(yīng)急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，全力做好到區(qū)、市、赴省進(jìn)京非正常上訪的處置工作，確保在第一時間做好接訪勸返工作。
    四、進(jìn)一步明確責(zé)任、著力抓好責(zé)任落實。一是嚴(yán)格落實目標(biāo)管理責(zé)任，進(jìn)一步明確各方面的責(zé)任，細(xì)化信訪工作目標(biāo)任務(wù)，堅持將信訪工作納入社區(qū)和部門的綜合目標(biāo)考核。二是完善信訪工作責(zé)任追究制度，對非正常越級上訪的單位和部門實行“黃牌警告”，對因不科學(xué)民主決策，不依法行政和工作作風(fēng)簡單粗暴引發(fā)信訪突出問題及群體性質(zhì)事件的，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，對失職瀆職造成嚴(yán)重后果的，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任，確保信訪事項“件件無差錯，事事有回音?！?BR>    1、蒸水南堤（二期）風(fēng)光帶；
    2、西合路；
    3、小區(qū)提質(zhì)改造。
    4、積極完成上級黨委、機(jī)關(guān)部門交辦的其他工作任務(wù)。