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    企業(yè)信息管理研究論文篇一
    隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟體制的改革，我國企業(yè)的財務(wù)管理模式也在不斷的更新與發(fā)展。在全球現(xiàn)代化信息技術(shù)快速發(fā)展以及經(jīng)濟一體化的驅(qū)動下，我國企業(yè)的財務(wù)管理模式要想更好地適應(yīng)社會市場經(jīng)濟的發(fā)展需求，就要不斷對其進行改革創(chuàng)新與完善，積極培養(yǎng)專業(yè)性較強的高素質(zhì)人才。文章對大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)財務(wù)管理模式的改革進行了深入的分析與探討，并提出了幾條相關(guān)的合理化建議。
    在電子信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機技術(shù)蓬勃發(fā)展的今天，我國的現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣泛，應(yīng)用模式也越來越多元化，應(yīng)用水平也越來越高。在這種形勢下，我國各大企業(yè)的財務(wù)管理模式也發(fā)生著相應(yīng)的變化。傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需求，只有對企業(yè)財務(wù)管理模式根據(jù)社會發(fā)展的需要以及時代發(fā)展潮流進行相應(yīng)的改革，才能夠在大數(shù)據(jù)時代下，促進我國企業(yè)的進一步健康發(fā)展。
    我國現(xiàn)正處于大數(shù)據(jù)時代快速發(fā)展的階段，在這一階段，大部分企業(yè)都為了順應(yīng)時代發(fā)展的潮流相應(yīng)的對財務(wù)管理模式進行了改革，雖然各個企業(yè)在財務(wù)管理方面的改革程度有所不同，但大多數(shù)企業(yè)財務(wù)管理模式的改革主要集中在財務(wù)管理的內(nèi)容與目標這兩個方面，同時也包括財務(wù)管理職能的改革。但在這一過程中卻普遍存在著財務(wù)管理理念落后的問題。由于財務(wù)管理部門對于上級的決策長期處于被動的執(zhí)行狀態(tài)，因此財務(wù)管理人員也無法樹立大數(shù)據(jù)下企業(yè)財務(wù)管理先進理念，并且缺乏對于財務(wù)管理決策的參與，這就導致財務(wù)管理人員無法充分的挖掘財務(wù)信息，同時也嚴重缺乏對財務(wù)信息的收集與分析能力，從而在一定程度上阻礙了企業(yè)財務(wù)管理模式的改革，使得企業(yè)的財務(wù)管理工作陷入困境。
    企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代背景下要想順利的完成財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變，首先就要樹立財務(wù)管理方面的創(chuàng)新意識。但由于目前大部分企業(yè)都缺乏財務(wù)管理的創(chuàng)新意識，從而不僅導致企業(yè)無法充分與合理的應(yīng)用先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，同時也無法將大數(shù)據(jù)技術(shù)有效的貫徹與落實在企業(yè)的財務(wù)管理工作當中，并且也無法滿足大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)發(fā)展的要求。企業(yè)財務(wù)管理模式的創(chuàng)新意識不足就會影響到企業(yè)的整體的創(chuàng)新能力，無法將大數(shù)據(jù)時代與財務(wù)管理進行有效的結(jié)合，從而影響到了企業(yè)的財務(wù)管理模式改革，降低了企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的速度。
    大數(shù)據(jù)環(huán)境下，促進企業(yè)財務(wù)管理模式的改革離不開專業(yè)財務(wù)管理人才的支持，為了讓企業(yè)盡可能的滿足大數(shù)據(jù)時代下財務(wù)管理模式的發(fā)展需求，就要加大專業(yè)財務(wù)管理人員的招聘與培訓力度，以此來有效提高企業(yè)的財務(wù)管理水平，促進企業(yè)財務(wù)管理模式的改革。但目前大多數(shù)企業(yè)的大數(shù)據(jù)技術(shù)人員專業(yè)素質(zhì)與綜合能力都比較低，這就導致企業(yè)在財務(wù)管理方面，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用水平偏低，從而就形成了由于缺乏專業(yè)財務(wù)管理人才而導致了財務(wù)管理模式的改革受阻，影響到企業(yè)整體的管理水平。
    （四）財務(wù)管理的信息化水平整體較低。
    近些年來，隨著我國網(wǎng)絡(luò)信息快速的發(fā)展，大部分企業(yè)在財務(wù)管理方面已經(jīng)實施了信息化的管理，但仍有部分企業(yè)由于信息化管理水平較低而在一定程度上影響著企業(yè)財務(wù)管理模式的改革。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)是否得到了有效的利用，其價值是否得到了充分的挖掘是判斷一個企業(yè)信息化管理水平的重要標志。如果一個企業(yè)的信息管理水平較低，企業(yè)員工的信息化意識就較為薄弱，對于數(shù)據(jù)的分析與處理能力也比較差，這就無法合理的應(yīng)用財務(wù)管理過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，從而就無法促進大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理模式的改革，提高財務(wù)管理的效率。
    大數(shù)據(jù)技術(shù)不只是一種能夠收集海量數(shù)據(jù)的技術(shù)，同時也是一種能夠與世界進行全面、科學交流與對話的方法。在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中，財務(wù)部門不僅掌握著企業(yè)發(fā)展的資金命脈，同時也需要對企業(yè)的財務(wù)繼續(xù)科學、高效的管理，為管理層的決策提供有價值的參考信息，以此來提高決策的科學性與可行性。在這一過程中就離不開大數(shù)據(jù)的支持。這就要求企業(yè)要將大數(shù)據(jù)與云計算進行有效的結(jié)合。另外，隨著經(jīng)濟一體化與全球化的發(fā)展，跨國企業(yè)數(shù)量的增加以及企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴大，這就會在無形中頻繁的使用到大數(shù)據(jù)技術(shù)的海量信息處理能力以及數(shù)據(jù)分析能力。因此，企業(yè)要樹立大數(shù)據(jù)財務(wù)管理思維，通過利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來應(yīng)對激烈的市場競爭以及經(jīng)濟全球化帶來的挑戰(zhàn).
    （二）加大對專業(yè)人才的招聘與培訓力度。
    隨著數(shù)據(jù)信息時代的來臨，要想對企業(yè)的財務(wù)管理進行深入的改革與創(chuàng)新，一方面要加大對財務(wù)管理專業(yè)人員的培養(yǎng)力度，為財務(wù)管理模式的改革儲備專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析人才。這就要求企業(yè)要制定嚴格的招聘制度，提高財務(wù)管理職位的門檻，以此來提高應(yīng)聘人員的專業(yè)素養(yǎng)，同時要求應(yīng)聘人員要對企業(yè)的財務(wù)管理模式有基本的了解，具備較強的數(shù)據(jù)分析能力。另一方面，企業(yè)要加大對財務(wù)管理人員的培訓力度。這就要求企業(yè)要定期組織財務(wù)管理人員參加相關(guān)系統(tǒng)性的培訓與學習，特別是要在大數(shù)據(jù)技術(shù)方面進行重點培訓，以此來提高財務(wù)管理人員的數(shù)據(jù)分析能力以及綜合的業(yè)務(wù)能力。與此同時，企業(yè)要根據(jù)實際情況來挑選一些較為優(yōu)秀的員工進行深入的培訓，以此來充分發(fā)揮優(yōu)秀員工在工作過程中的模范帶頭作用，促進企業(yè)財務(wù)管理模式的改革。
    （三）充分重視數(shù)據(jù)分析的作用與價值。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，企業(yè)要想牢牢抓住新的發(fā)展機遇，就要在財務(wù)模式改革的過程中充分重視數(shù)據(jù)分析的作用與價值，以此來實現(xiàn)大數(shù)據(jù)背景下財務(wù)管理模式的改革與轉(zhuǎn)變。首先企業(yè)的管理層要對數(shù)據(jù)分析的作用與價值有一個全面、客觀的認識，并要積極鼓勵員工通過數(shù)據(jù)分析來處理問題，并以數(shù)據(jù)分析結(jié)果當做制定措施的參考依據(jù)，從而將大數(shù)據(jù)有效的滲透到財務(wù)管理工作當中。另外，企業(yè)要把數(shù)據(jù)分析當作工作中的重點內(nèi)容，建立企業(yè)內(nèi)部專門的數(shù)據(jù)分析部門，并配備專業(yè)的數(shù)據(jù)分析管理人員。同時也可以把數(shù)據(jù)分析工作托付給專門的數(shù)據(jù)分析機構(gòu)，以此在最大程度上從數(shù)據(jù)分析過程中挖掘企業(yè)財務(wù)管理工作中重要的信息，及時發(fā)現(xiàn)財務(wù)管理過程中存在的主要問題，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果來制定有效的解決方案，進一步推動企業(yè)財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變。
    （四）根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相關(guān)的財務(wù)對策。
    隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，通過對企業(yè)相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)的分析可以總結(jié)出企業(yè)管理過程中的重要信息，而這些信息不僅能夠在一定程度上為企業(yè)的決策提供有價值的參考，同時對于企業(yè)高層的決策也具有十分重要的作用。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)要想在市場中占有一席之地，提高企業(yè)的市場競爭能力，首先就要依賴于大數(shù)據(jù)技術(shù)對于數(shù)據(jù)的處理與分析，以此來充分的挖掘企業(yè)在財務(wù)管理方面的信息。經(jīng)過大數(shù)據(jù)處理與分析出的信息具有較高的參考價值與實用價值，這些信息可以幫助企業(yè)做出更為精準的財務(wù)管理決策。由于大數(shù)據(jù)信息來源于企業(yè)財務(wù)管理部門的內(nèi)部，因此根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定的財務(wù)管理措施更加符合企業(yè)財務(wù)管理的現(xiàn)狀，能夠有效的解決企業(yè)財務(wù)管理過程中實際存在的問題，同時也能夠進一步促進企業(yè)財務(wù)管理模式的改革與創(chuàng)新。
    促進企業(yè)快速適應(yīng)大時代背景下的改革最有效的途徑之一，就是合理的優(yōu)化財務(wù)管理工作流程，通過對財務(wù)管理工作流程的優(yōu)化，不僅可以有效簡化財務(wù)管理過程中繁雜的程序問題，同時也能夠在一定程度上減少財務(wù)管理工作人員的工作量與工作壓力。因此就要對企業(yè)財務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程進行重組與劃分。打破傳統(tǒng)財務(wù)管理模式中各個部門之間存在的界限與限制，并根據(jù)大數(shù)據(jù)時代下社會發(fā)展的需求來優(yōu)化財務(wù)管理的工作流程，合理構(gòu)建企業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)與決策的一體化體系，以此來進一步提高企業(yè)內(nèi)部資金的使用率以及數(shù)據(jù)信息的準確性與實效性。除此之外，把大數(shù)據(jù)技術(shù)合理的應(yīng)用到企業(yè)的整個工作流程當中，不僅可以有效的簡化工作流程，同時也能夠提高財務(wù)管理的工作效率，資源優(yōu)化整合，實現(xiàn)資源共享，從而進一步提高企業(yè)整體的財務(wù)管理水平以及競爭力。
    （六）提高企業(yè)信息化管理水平。
    企業(yè)為了更好滿足社會和市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，首先就要構(gòu)建一個新的財務(wù)管理模式來進一步適應(yīng)“大數(shù)據(jù)”時代的發(fā)展趨勢，提高企業(yè)信息化管理水平。在這一過程中，大數(shù)據(jù)平臺將會打破數(shù)據(jù)挖掘以及運用的障礙與限制，同時，大數(shù)據(jù)平臺也會提高企業(yè)財務(wù)管理的業(yè)務(wù)功能，幫助企業(yè)快速、高效的收集與財務(wù)、業(yè)務(wù)、市場環(huán)境等相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)，從而幫助企業(yè)能夠更加科學的對預(yù)算目標進行分析，合理的編制預(yù)算報告，繪制預(yù)算管理流程。在正常的情況下，大多數(shù)企業(yè)的預(yù)算管理系統(tǒng)都會根據(jù)實際的情況進行定期或者不定期的更新與升級，但其中的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相比之下，其數(shù)據(jù)更新的周期比較短。另外，企業(yè)通過利用大數(shù)據(jù)平臺，在對財務(wù)管理工作進行預(yù)算監(jiān)督的過程中，可以對企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和預(yù)算系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行對比與分析，從而有利于企業(yè)快速提高財務(wù)管理的有效性，提升企業(yè)財務(wù)管理整體水平和信息化水準。
    簡而言之，在我國市場經(jīng)濟持續(xù)活躍，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速發(fā)展的大數(shù)據(jù)時代環(huán)境下，我國的經(jīng)濟形態(tài)正在逐步向知識型經(jīng)濟過渡，同時這也是經(jīng)濟快速發(fā)展的重要體現(xiàn)。企業(yè)為了能夠更好的適應(yīng)社會市場經(jīng)濟的繁榮與多元化的發(fā)展趨勢，就一定要對企業(yè)財務(wù)管理模式和管理理念進行不斷的創(chuàng)新、改革與完善。并且要求企業(yè)的管理人員要清楚的認識到大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展特征，并根據(jù)企業(yè)實際的經(jīng)營狀況來制定科學的發(fā)展戰(zhàn)略，從而進一步促進企業(yè)經(jīng)營的健康可持續(xù)發(fā)展。
    企業(yè)信息管理研究論文篇二
    （一）財務(wù)戰(zhàn)略的概念分析。
    在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略主要指的是在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)為了實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，采取相應(yīng)的措施保證企業(yè)資金的穩(wěn)定，實現(xiàn)的整體發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略型的企業(yè)財務(wù)管理的根本就是采用戰(zhàn)略發(fā)展的方式，從戰(zhàn)略角度出現(xiàn)發(fā)對企業(yè)的財務(wù)管理工作進行綜合管理；另外，在管理工作中，工作人員還應(yīng)該積極從企業(yè)持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)，依據(jù)實際情況制定完善的措施，只有這樣才能達到良好的財務(wù)管理質(zhì)量。在管理工作中，戰(zhàn)略型財務(wù)管理的對于企業(yè)的外部環(huán)境以及內(nèi)部環(huán)境的變化進行分析，對其中的不利影響進行分析，依據(jù)實際情制定完善的財務(wù)管理機制。在實際的工作中，依據(jù)財務(wù)管理對以及特征之間的差異，可以將財務(wù)戰(zhàn)略管理工作分為：投資戰(zhàn)略、籌資戰(zhàn)略、內(nèi)部資金管理略以及分配戰(zhàn)略；如果僅從企業(yè)發(fā)展經(jīng)營的角度出發(fā)，財務(wù)戰(zhàn)略管理可以分為：初期管理、中期前期管理、中后期管理、后期管理。
    1.動態(tài)性。在企業(yè)財務(wù)管理工作中，相關(guān)工作的開展主要是以企業(yè)的理財環(huán)境以及企業(yè)的戰(zhàn)略管理為基礎(chǔ)，如果某一因素的改變都會對企業(yè)財務(wù)管理的工作造成一定的影響，因此，財務(wù)戰(zhàn)略管理動態(tài)性主要表現(xiàn)在：企業(yè)財務(wù)管理的連續(xù)性、策略性、適時性、權(quán)變性。財務(wù)管理人員只有及時的掌握財務(wù)管理的動態(tài)性，才能充分提高企業(yè)財務(wù)管理工作的質(zhì)量。2.全局性。財務(wù)戰(zhàn)略管理工作中，相應(yīng)的財務(wù)管理工作十分復雜，因此，應(yīng)該積極企業(yè)戰(zhàn)略管理的層面出發(fā)，所涉及的內(nèi)容十分廣泛，不僅要加強對企業(yè)固定資源的管理，而且還要加強對企業(yè)無形資產(chǎn)的管理。在傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理過程中，財務(wù)管理工作基本上都是以財務(wù)信息為基礎(chǔ)開展相應(yīng)的工作，財務(wù)戰(zhàn)略管理所涉及的內(nèi)容較為廣泛，所涉及的內(nèi)容較多，例如：市場的變化、需求量等，只有加強對這幾方面內(nèi)容的控制，才能從根本上提高企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理水平。
    財務(wù)管理工作是企業(yè)在發(fā)展過程中企業(yè)經(jīng)營管理工作的分支，從企業(yè)誕生就表明兩者之間屬于從屬關(guān)系。企業(yè)發(fā)展的總體目標就是企業(yè)財務(wù)管理工作的目標，無論企業(yè)財務(wù)管理工作如何調(diào)整，整體的管理方式都是以企業(yè)的發(fā)展為核心。所謂的企業(yè)戰(zhàn)略，主要指的是企業(yè)在發(fā)展過程中，為了實現(xiàn)企業(yè)的整體發(fā)展目標所制定的措施，相應(yīng)的措施在實際的應(yīng)用過程中是靈活多變的，能夠依據(jù)企業(yè)內(nèi)部以及外部環(huán)境的變化及時的進行調(diào)整，同時，具有一定的階段性以及層次性。但是，在實際的工作開展過程中，企業(yè)戰(zhàn)略管理相對企業(yè)財務(wù)管理來說，依舊屬于企業(yè)上層管理范圍，企業(yè)整體目標的實現(xiàn)都以企業(yè)各個階段的工作質(zhì)量，企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)能夠促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理機制的施行，無論是財務(wù)管理運營管理，還是生產(chǎn)管理活動，都應(yīng)該配合的是企業(yè)各階段戰(zhàn)略管理機制的開展，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。在此觀念基礎(chǔ)上，提出戰(zhàn)略財務(wù)管理的理念，依據(jù)實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略為中心開展的各項財務(wù)管理活動。此時的財務(wù)管理理念和傳統(tǒng)財務(wù)管理理念的最大不同，就是強調(diào)財務(wù)管理職能部門的活動應(yīng)時刻圍繞企業(yè)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行。這就意味著：企業(yè)的ceo在做各種財務(wù)決策、進行各種財務(wù)活動時，需要具備戰(zhàn)略的眼光，從企業(yè)戰(zhàn)略的高度來審視本部門行為。
    綜上所述，在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理是企業(yè)財務(wù)管理工作的一個分支，積極對其進行研究具有重要意義，能夠從根本上提高財務(wù)管理的工作水平，促進企業(yè)的發(fā)展。在實際的企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理工作中，企業(yè)應(yīng)該積極從實際出發(fā)，對財務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系的關(guān)系進行分析，制定完善的措施，才能推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
    [2]張淑萍.經(jīng)濟學視域下對企業(yè)財務(wù)管理必要性的解構(gòu)———企業(yè)戰(zhàn)略管理背景下的經(jīng)濟學分析[j].中外企業(yè)家,20xx,(21):99.
    [4]施一帆.財務(wù)管理環(huán)境下企業(yè)如何規(guī)劃財務(wù)戰(zhàn)略管理[j].商業(yè)故事,20xx,(14):45.
    企業(yè)信息管理研究論文篇三
    隨著市場經(jīng)濟的日益繁榮，企業(yè)面臨的競爭也愈發(fā)激烈，企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展面臨了來自內(nèi)部和外部的挑戰(zhàn)。在此背景下，企業(yè)財務(wù)管理難度日益增大，風險也越來越大。因此，企業(yè)將財務(wù)風險管控擺在了非常重要的位置。本文通過分析企業(yè)財務(wù)管理風險的成因給出相關(guān)的控制措施，供相關(guān)人員借鑒。
    要從根本上實現(xiàn)對企業(yè)財務(wù)管理風險的預(yù)防和控制，必須詳細了解財務(wù)管理風險形成的原因，從而針對性地采取有效措施?，F(xiàn)階段企業(yè)財務(wù)管理風險的形成原因主要有以下幾種。
    （1）財務(wù)觀念里風險意識缺失。
    由于業(yè)務(wù)水平低及專業(yè)知識儲備不足等因素，許多企業(yè)的負責人和財務(wù)管理人員對財務(wù)管理風險缺少明確的認知，導致實際財務(wù)管理過程中缺少科學性和專業(yè)性。例如有的企業(yè)負責人片面追求市場占有率，而采取例如賒賬等激進的銷售手段，進而增加了企業(yè)的應(yīng)收賬款。而且在進行賒銷時沒有對客戶進行必要的信用評估，導致許多貨款無法在規(guī)定期限內(nèi)收回，使得賒銷活動無法控制，影響了企業(yè)正常的資金流動，給爆發(fā)財務(wù)風險留下了很深的隱患。
    （2）對外部環(huán)境了解不足。
    部分企業(yè)管理者無法正確認識市場經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律及外部環(huán)境政策，過于相信資金過去的投資和經(jīng)營經(jīng)驗，這種盲目的投資行為給企業(yè)增加了許多不可控因素。我國自從加入世貿(mào)組織以來，出臺了許多同國際接軌和配套的法律法規(guī)，諸如貨幣自由兌換、利率市場化及逐步降低關(guān)稅等政策，這給我國企業(yè)帶來了更加嚴峻的競爭環(huán)境，同時也帶來了來自于外部的金融風險，這在客觀上阻礙了我國企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。雖然近些年我國出現(xiàn)了很多在世界上頗具競爭力的企業(yè)，但仍不具備完全完全抵御財務(wù)風險的能力。
    科學規(guī)范的財務(wù)管理制度是企業(yè)管理者正確做出生產(chǎn)經(jīng)營決策的基礎(chǔ)。但是當前許多企業(yè)的財務(wù)管理制度仍然存在著漏洞，極易造成財務(wù)信息失真、各部門直接互相推諉甚至造成企業(yè)管理者的決策失誤，影響企業(yè)的健康發(fā)展，甚至引發(fā)企業(yè)資金鏈的斷裂。綜上，企業(yè)要做好財務(wù)管理制度的完善工作，有效控制企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)風險。
    財務(wù)風險管理活動伴隨著整個企業(yè)財務(wù)，從籌資的風險管理到投資再到經(jīng)營以及最后的收益分配，無一例外不涉及財務(wù)風險管理。加強財務(wù)風險管理是提高企業(yè)財務(wù)管理水平的必要手段，企業(yè)可以從以下幾個方面采取措施來強化對企業(yè)財務(wù)管理風險的控制。
    首先，要建立可操作性強的財務(wù)管理制度，并嚴格執(zhí)行。企業(yè)的財務(wù)管理制度制定要結(jié)合企業(yè)實際情況，尤其是涉及到資金的審批權(quán)限和報銷、采購等相關(guān)的財務(wù)程序一定要條理化、規(guī)范化。對于一些明令禁止的和給企業(yè)造成較大損失的行為一定要嚴肅處理，絕對不能容忍不規(guī)范的財務(wù)管理行為。一旦出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)行為，一定要按照公平、公正、公開的原則定量處罰。其次，要確保財務(wù)管理部門的獨立性，保證財務(wù)管理的真實性和有效性。會計核算部門和財務(wù)管理部門要獨立運行，互相合作。對于財務(wù)管理的審計工作還可以聘請第三方審計機構(gòu)，以實現(xiàn)對財務(wù)管理部門的有效監(jiān)督和控制。最后，提高全體員工的財務(wù)風險意識。應(yīng)從招聘、培訓、管理和晉升等環(huán)節(jié)注重選拔思想水平高和專業(yè)能力強的財務(wù)人員，并定期組織相關(guān)人員進行財務(wù)風險知識講座，提高企業(yè)全體人員對財務(wù)管理風險的重視。
    （2）優(yōu)化企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)。
    合理的資本結(jié)構(gòu)是防范企業(yè)財務(wù)管理風險，促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的一項重要因素。因此，企業(yè)可以根據(jù)未來發(fā)展方向以及經(jīng)濟效益、社會效益最大化的目標積極調(diào)整自身的資本結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)財務(wù)管理的最優(yōu)效果，降低財務(wù)管理風險。例如，以融資為例，企業(yè)需要對融資之后可能出現(xiàn)的風險進行有效的預(yù)測和評估，在自身資本結(jié)構(gòu)允許的情情況下實現(xiàn)科學融資，避免了融資的盲目性，積極適應(yīng)市場的變化，減少財務(wù)風險發(fā)生的概率。
    提高企業(yè)財務(wù)決策能力是構(gòu)建企業(yè)財務(wù)風險防范體系的一個重要應(yīng)用途徑。提高企業(yè)的財務(wù)決策能力需要建立一個科學系統(tǒng)的決策模型，構(gòu)建模型需要挑選合適的影響因素，并通過定量分析和定性分析兩種方式來分析所選影響因素，最后通過合適的算法來實現(xiàn)。通過建模來實現(xiàn)科學決策避免了因主管臆斷而造成的財務(wù)風險。另外，如何得出最優(yōu)解也是擺在企業(yè)面前的重要課題。企業(yè)需要通過模型計算再結(jié)合企業(yè)實際對可能出現(xiàn)的接過進行比較分析，然后得到最優(yōu)方案，實現(xiàn)收益的最大化。
    （4）建立財務(wù)風險預(yù)警機制。
    系統(tǒng)科學的財務(wù)管理機制能夠有效預(yù)防企業(yè)的財務(wù)管理風險，在此基礎(chǔ)上，還要建立問責機制，進而實現(xiàn)對財務(wù)管理人員的有效約束。除了加強對財務(wù)管理活動和人員的監(jiān)督之外，還要建立財務(wù)風險預(yù)警機制。第一，需要列舉適合本企業(yè)的財務(wù)風險預(yù)警指標，這些指標要具有代表性而且能全面反映企業(yè)的財務(wù)狀況和風險等級；第二，要重視財務(wù)風險的時候控制。通過健全反饋機制來建立財務(wù)風險檔案，通過對相關(guān)資料的分析來總結(jié)財務(wù)風險出現(xiàn)的經(jīng)驗教訓，可以進一步優(yōu)化風險預(yù)警系統(tǒng)，降低未來發(fā)生財務(wù)風險的可能性。
    日益繁榮的市場經(jīng)濟對于企業(yè)來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，為了提高自身的競爭力，在競爭中脫穎而出，企業(yè)必須重視財務(wù)風險管理工作。為此，企業(yè)財務(wù)管理人員要充分了解市場形式和企業(yè)內(nèi)部情況，找出可能造成企業(yè)財務(wù)風險的因素，采取積極有效的防范措施，配合科學的技術(shù)手段來為企業(yè)保駕護航，為企業(yè)發(fā)展提供一個良好的財務(wù)環(huán)境。
    [1]王志宏.優(yōu)化企業(yè)財務(wù)管理的措施分析[j].中小企業(yè)管理與科技（中旬刊）.20xx（06）。
    [2]矯志明.企業(yè)財務(wù)風險預(yù)警與防范探討[j].商場現(xiàn)代化.20xx（17）。
    [3]李杰.芻議我國中小企業(yè)多變量財務(wù)風險預(yù)警模型的構(gòu)建[j].商業(yè)會計.20xx（08）。
    企業(yè)信息管理研究論文篇四
    摘要：物業(yè)管理行業(yè)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著重要地位，由于物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展時間較短，大多數(shù)物業(yè)經(jīng)營管理工作中還存在著一些不夠規(guī)范的現(xiàn)象，不能滿足業(yè)主們的需求。本文從物業(yè)公司會計核算和財務(wù)管理的內(nèi)容入手，針對其中存在的問題進行全面細致的分析，并提出了完善物業(yè)公司會計核算和財務(wù)管理的有效措施。
    關(guān)鍵詞：物業(yè)公司；會計核算；財務(wù)管理。
    隨著市場經(jīng)濟的持續(xù)、健康發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)之間的競爭也變得日益激烈，物業(yè)公司需要積極開展經(jīng)濟管理工作，提升自身會計核算和財務(wù)管理的整體水平。會計核算和財務(wù)管理是經(jīng)濟管理工作的重要組成部分，將會直接影響到企業(yè)的總體經(jīng)營和發(fā)展情況。因此物業(yè)公司需要積極采取切實有效的措施，加強會計核算和財務(wù)管理工作。
    會計核算和財務(wù)管理是物業(yè)公司經(jīng)濟管理工作的重要內(nèi)容，其中財務(wù)管理主要是以價值形式對于企業(yè)內(nèi)部各個部門生產(chǎn)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的各項資金使用情況及經(jīng)濟效果進行核算、監(jiān)督的一種手段。物業(yè)公司開展會計核算和財務(wù)管理工作的主要內(nèi)容包含如下方面：
    一、資金管理工作，這主要是針對物業(yè)公司自身經(jīng)營管理過程中的流動資金進行管理。
    公司自身的資金成本。
    三、積極開展對于公司收入和利潤方面的管理工作。會計核算和財務(wù)管理涉及到了公司運行過程中的各項資金流動情況[1]。
    四、物業(yè)公司會計核算和財務(wù)管理過程中存在的問題物業(yè)公司積極開展會計核算和財務(wù)管理，取得了良好的效果，但還存在著一些問題。首先，會計核算和財務(wù)管理的基礎(chǔ)相對還較為薄弱。物業(yè)管理行業(yè)本身的發(fā)展時期較短，很多物業(yè)公司采用的經(jīng)營管理模式較為粗放，不夠先進，在會計核算和財務(wù)管理方面缺乏完善的制度作為保障，會計管理方面也存在著不夠規(guī)范的問題。其次，成本核算的方式較為單一。
    現(xiàn)階段物業(yè)公司在開展會計核算和財務(wù)管理工作的過程中，采用的成本核算方式較為單一，容易出現(xiàn)成本核算不夠準確的問題，同時物業(yè)公司管理的小區(qū)數(shù)目較多，不能夠根據(jù)實際情況開展精細化核算工作，難以給公司提供準確的財務(wù)數(shù)據(jù)[2]。最后，收入和支出不匹配，難以準確反映效益情況。大部分物業(yè)企業(yè)都將收入與成本直接計入損益，如企業(yè)按提供服務(wù)的期限和合同約定確認收入，但發(fā)生的各項費用，直接計入營業(yè)成本，這樣導致收入成本嚴重不配比，造成利潤忽高忽低的現(xiàn)象。
    物業(yè)公司在開展會計核算和財務(wù)管理工作過程中，要有效改進和提升自身經(jīng)濟管理的工作水平，積極采用切實有效的方式和措施，提升會計核算和財務(wù)管理的實際效果，為公司決策工作提供良好的支持。
    物業(yè)公司需要積極加強會計核算和財務(wù)管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作，彌補和改善管理基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)象。首先，加強基礎(chǔ)制度建設(shè)工作，為會計核算和財務(wù)管理提供良好的制度支撐。物業(yè)公司需要不斷健全和完善各項管理制度，重點包含會計核算制度、員工責任制度以及憑證管理制度等方面，為會計核算工作提供良好的規(guī)范依據(jù)。其次，物業(yè)公司需要積極加強財務(wù)會計人員的管理工作，提升財會管理人員之間的協(xié)調(diào)性，培養(yǎng)綜合素質(zhì)較強的財會管理人員，同時還需要積極開展職業(yè)道德的培訓工作，提升會計人員自身的職業(yè)精神。
    (二)不斷創(chuàng)新成本核算方式，有效提升會計核算和財務(wù)管理的工作效率。
    成本核算方式較為單一，是影響到物業(yè)公司會計核算和財務(wù)管理工作順利進行的重要因素之一，需要積極開展有效的應(yīng)對工作。對成本核算方式需要不斷的創(chuàng)新，使其能夠良好的適應(yīng)當前市場經(jīng)濟的運行情況，滿足不同小區(qū)的實際狀況。物業(yè)會計核算和財務(wù)管理工作涉及到的財務(wù)會計信息在逐漸增加，市場信息變化情況也十分明顯，物業(yè)公司需要全面掌握到更加充分的信息，才能為后續(xù)的會計核算和財務(wù)管理工作奠定重要基礎(chǔ)。物業(yè)公司可以積極引進和使用erp系統(tǒng)，將公司及其下屬的各項部門、小區(qū)的信息全面納入到管理系統(tǒng)之中，從信息出發(fā)，積極選擇合適的成本核算方式，提升會計核算和財務(wù)管理工作的整體性和效率性。為切實解決物業(yè)公司收支不匹配的現(xiàn)象，公司可設(shè)置“勞務(wù)成本”等成本類科目對物業(yè)成本進行歸集，對各項收入及成本按所接管的物業(yè)項目分別進行輔助核算。月度終了，根據(jù)各接管項目的收入完成情況，按比例結(jié)轉(zhuǎn)成本，準確反映效益情況。
    (三)積極開展精細化會計核算和財務(wù)管理工作。
    精細化管理是當前經(jīng)濟管理工作中的重要要求和工作方向。物業(yè)公司可以將精細化管理的理念積極融入到會計核算和財務(wù)管理之中。首先，物業(yè)公司需要從自身財務(wù)管理工作的情況出發(fā)，結(jié)合財務(wù)管理制度的實際運行情況，提升會計核算和財務(wù)管理工作的精細化效果。其次，針對企業(yè)經(jīng)營過程中的每一筆成本、費用進行記錄，將其納入到企業(yè)監(jiān)督考核管理系統(tǒng)中，推進全面的監(jiān)督工作，減少失誤問題的出現(xiàn)。利用epr系統(tǒng)，增設(shè)資金輔助賬，對每個接管物業(yè)項目進行單獨核算，實時對各物管項目經(jīng)營情況，資金使用情況進行日常監(jiān)督與全面考核。另外，還需要積極健全考核機制，將財務(wù)管理人員的工作表現(xiàn)情況納入到考核體系，從而激發(fā)員工的主觀能動性，不斷提升工作水平。
    物業(yè)公司會計核算和財務(wù)管理過程中還存在著一些問題，影響到了工作效率的不斷提升，影響到了經(jīng)濟管理工作的實際運行效果。針對這種情況，需要積極采用切實有效的應(yīng)對和解決措施，強化會計核算和財務(wù)管理基礎(chǔ)建設(shè)效果，不斷創(chuàng)新成本核算方式，有效提升會計核算和財務(wù)管理的工作效率，積極開展精細化會計核算和財務(wù)管理工作，從而提升實際效果，促進物業(yè)公司財務(wù)管理和核算水平的不斷提高。
    [2]趙霞.淺析我國物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀及改進[j].財經(jīng)界，20xx(2).
    企業(yè)信息管理研究論文篇五
    ：財務(wù)管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重中之重，其預(yù)算管理、成本管理以及核算控制管理等模塊的有效運行，離不開完善的內(nèi)部控制制度的支撐和保障。因此，本文首先闡述了企業(yè)內(nèi)部控制制度對財務(wù)管理的重要性，然后剖析了企業(yè)內(nèi)部財務(wù)控制制度所存在的不足，最后就如何加強企業(yè)內(nèi)部財務(wù)控制制度的實施提出了幾點建議和對策。
    1.企業(yè)內(nèi)部控制能夠提高財產(chǎn)物資的安全性和完整性企業(yè)內(nèi)部財務(wù)控制的關(guān)鍵點在于財產(chǎn)物資的安全性管理，其中包括資金管理、憑證管理以及企業(yè)資產(chǎn)管理等等。企業(yè)財務(wù)內(nèi)部控制工作的開展，需要明確規(guī)定各業(yè)務(wù)辦理的操作流程和程序，特別是對企業(yè)資產(chǎn)的處理，要明確崗位職責，建立內(nèi)部制約和牽引機制，從而降低企業(yè)財產(chǎn)物資的損毀和盜用，由此可見，企業(yè)實施內(nèi)部控制是確保財務(wù)管理有效性、財產(chǎn)物資安全性和完整性的重要手段。
    2.企業(yè)內(nèi)部控制能夠確保會計資料和信息的真實性和可靠性內(nèi)部控制制度是全過程控制的重要組成部分，而會計信息的可靠性和真實性又是企業(yè)內(nèi)部控制的重要模塊。首先，企業(yè)內(nèi)部控制嚴格規(guī)范、擬定了會計資料的控制措施，例如，會計資料的審核制度，既要一一進行審核，又要對審核結(jié)果進行復核、匯總；其次，企業(yè)內(nèi)部控制能夠有效遏制弄虛作假行為，提高會計資料的真實性。
    3.企業(yè)內(nèi)部控制制度能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力內(nèi)部控制制度是強化企業(yè)市場競爭力、提高企業(yè)經(jīng)濟效益的有效措施，內(nèi)部財務(wù)控制制度的構(gòu)建不僅能夠合理的進行資金調(diào)度，增強資金效用的發(fā)揮，還能夠加強企業(yè)的自我規(guī)范和約束能力，從而為促進企業(yè)長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性的發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
    1.財務(wù)管理與控制理論欠缺，內(nèi)部控制意識淡薄首先，財務(wù)管理部門是企業(yè)運轉(zhuǎn)的核心部門，因此，很多學者在對企業(yè)的財務(wù)控制進行研究的過程中，更多的側(cè)重于大型企業(yè)，而內(nèi)部財務(wù)控制的相關(guān)理論也多是借鑒先進國家，所以，總體看來，既符合我國企業(yè)經(jīng)營特點和內(nèi)部財務(wù)控制要求，又融合發(fā)達國家內(nèi)部控制先進經(jīng)驗的、具有中國特色的內(nèi)部控制理論體系尚不健全。其次，企業(yè)管理層對內(nèi)部控制和管理工作的重視程度低下，特別是財務(wù)管理和控制方面，片面認為實施內(nèi)部財務(wù)控制僅僅隸屬于財務(wù)部門的職責范圍，各部門的配合度較低，由此致使企業(yè)內(nèi)部財務(wù)控制制度的發(fā)展滯后緩慢。
    2.內(nèi)部財務(wù)監(jiān)管機制不到位，內(nèi)部審核功能弱化企業(yè)在實施內(nèi)部財務(wù)控制的過程中，需要有完善的內(nèi)部監(jiān)管機制來進行監(jiān)督，而我國企業(yè)進行內(nèi)部監(jiān)督的主要手段是成立內(nèi)部審計系統(tǒng)。我國企業(yè)在內(nèi)部審計制度上存在的問題可以匯總為：第一，內(nèi)部審計制度的普及度較低，部分企業(yè)沒有獨立的審計部門；第二，擁有內(nèi)部審計系統(tǒng)的`企業(yè)對審計工作的重視程度不夠，且內(nèi)部審計流程和操作缺少規(guī)范性，形式主義嚴重；第三，內(nèi)部審計工作的職能難以得到有效發(fā)揮，從業(yè)人員道德缺失現(xiàn)象嚴重。
    3.內(nèi)部財務(wù)控制考核體系不健全，效率偏低對企業(yè)財務(wù)管理工作進行內(nèi)部控制，需要建立完善的考評機制，考評內(nèi)容包括財務(wù)手續(xù)的齊全性、資金管理的有效性、財務(wù)違規(guī)的正確處理情況、財務(wù)風險規(guī)避能力以及內(nèi)部審計的全面性等等，目前很多企業(yè)在進行內(nèi)部財務(wù)控制時還難以準確考評效果，且效率低下。
    1.加強內(nèi)部財務(wù)控制理念，健全內(nèi)部財務(wù)控制制度第一，企業(yè)內(nèi)部控制既包括對人、財、物的協(xié)調(diào)控制，又包括對權(quán)、責、利的準確劃分，總之，企業(yè)內(nèi)部財務(wù)控制涉及的環(huán)節(jié)、部門較多，因此，需要企業(yè)管理層能夠正確認識內(nèi)部控制的重要性，并在轉(zhuǎn)變管理理念的基礎(chǔ)上，下達指令，并動員企業(yè)全體員工予以配合。第二，要健全企業(yè)內(nèi)部財務(wù)控制制度，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程、建立內(nèi)部控制評價標準、完善考核體系，重視內(nèi)部審計監(jiān)督職能的發(fā)揮等。
    2.加強企業(yè)財務(wù)內(nèi)部審計管理，優(yōu)化內(nèi)部控制整體環(huán)境第一，建立獨立的內(nèi)部審計監(jiān)管機構(gòu)，但是需要注意內(nèi)部審計監(jiān)管機構(gòu)，要獨立于管理層，不受管理層權(quán)能限制，因此，可以由董事會成員組成。第二，要及時調(diào)整監(jiān)管手段和方法，監(jiān)管人員要嚴格遵循內(nèi)部財務(wù)控制的規(guī)范和標準，對審計程序、審計方法和審計范圍進行全方位監(jiān)督和管理。
    3.重視企業(yè)資金的流程管理，健全內(nèi)部控制考核體系第一，資金是企業(yè)財務(wù)管理的血液，因此，企業(yè)需要加強資金使用的規(guī)范化以及審批流程的具體化，重視資金管理的安全性和可靠性。就固定資產(chǎn)管理而言，其處置的批準人要與執(zhí)行人相分離；就資金預(yù)算管理而言，預(yù)算的編制和審批要不相容。此外，還要建立成本費用定額標準，從而全面提高資金的使用效率。第二，加強對企業(yè)內(nèi)部財務(wù)控制的考核和評價，構(gòu)建科學、合理的內(nèi)部控制考評體系，從而為準確衡量企業(yè)財務(wù)管理的有效性奠定基礎(chǔ)。
    4.加強企業(yè)內(nèi)部財務(wù)控制的信息化建設(shè)企業(yè)應(yīng)該積極構(gòu)建財務(wù)信息系統(tǒng)，從而加強企業(yè)自身同外部行業(yè)的緊密聯(lián)系，另外，財務(wù)信息系統(tǒng)的構(gòu)建能夠有效的貫徹內(nèi)部財務(wù)控制策略，從而及時反饋、解決內(nèi)部控制中存在的問題。
    [1]史秀麗.會計電算化對會計工作方法影響的探討[j].經(jīng)濟技術(shù)協(xié)作信息，20xx，（10）：46.
    企業(yè)信息管理研究論文篇六
    項目經(jīng)理責任制是以項目經(jīng)理為項目財務(wù)管理的主體的管理責任制度，它不僅確立了項目經(jīng)理在項目財務(wù)管理中的權(quán)力與地位，還對項目經(jīng)理提出了更高的素質(zhì)和能力方面的要求。此外，建筑企業(yè)還應(yīng)厘清各部門的權(quán)責，使得財務(wù)管理的各項工作責任到人，為項目財務(wù)管理工作的順利展開提供重要的保障。矩陣式項目管理組織，是提高財務(wù)管理水平的重要形式。矩陣式項目管理是以矩陣部署，通過建立項目各個管理點，權(quán)、責、利結(jié)合起來，以便于各管理點的及時安排與調(diào)整。同時，還應(yīng)建立責任追究機制，對出現(xiàn)問題的應(yīng)追究到個人，從而有效地提高企業(yè)財務(wù)管理的水平。
    （二）強化對存貨、應(yīng)收賬款的管理。
    要制定合理的庫存量，盡可能地壓縮庫存物資，以保證生產(chǎn)的均衡；可采取小批量的`集中進貨的辦法，盡可能地獲取更多的折扣，以降低生產(chǎn)成本。而對于應(yīng)收賬款的管理，要實施較為完善的收款管理辦法，實現(xiàn)責任到人；在工程施工期間以及工程峻工后，應(yīng)定期核對應(yīng)收賬款，對于被動的應(yīng)收賬款，要及時采取措施進行挽救并追究相關(guān)負責人的責任，給予應(yīng)有的處罰。
    （三）全面推行預(yù)算管理，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)信息化。
    預(yù)算是行動的計劃。全面加強預(yù)算管理是建筑企業(yè)財務(wù)管理的重要方面。應(yīng)堅持量入為出的基本原則，并依據(jù)企業(yè)總目標制定年度各分目標，嚴格控制各項費用的支出。同時還應(yīng)控制資本性的支出，財務(wù)部門一般情況下不得安排預(yù)算以外的資金支出，但是特殊情況必須開支時一定要進行嚴格的審批程序。而且對建筑企業(yè)的預(yù)算管理應(yīng)通過事前預(yù)算、事中控制以及事后考核的動態(tài)管理和流程控制。實施會計委派制是防止財務(wù)人員規(guī)避責任的重要方法。通過將預(yù)算與績效、獎罰等掛鉤，可有效地審計和監(jiān)督規(guī)章制度的落實情況。此外，要對財務(wù)管理進行網(wǎng)絡(luò)信息化處理。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)是依托因特網(wǎng)技術(shù)，以實現(xiàn)企業(yè)的會計核算和財務(wù)管理。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)有信息的實時性、集成性、高度共享性以及財務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同作業(yè)的特點。實行網(wǎng)絡(luò)財務(wù)，有利于拓展財務(wù)的管理空間和提高財務(wù)的管理水平。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，應(yīng)用統(tǒng)一的計算機財務(wù)軟件實行財務(wù)信息與業(yè)務(wù)流程的一體化已成為大勢之趨。
    （一）實行建筑企業(yè)的全面成本管理。
    首先，實行全員的成本管理。全員成本管理即建筑企業(yè)內(nèi)部各單位各部門的廣大職工參與的成本管理。其次，實行全過程的成本管理，包括事前管理、事中管理以及事后管理。事前管理是全過程成本管理的基礎(chǔ)，事中管理是關(guān)鍵，而事后管理是在整個使用期內(nèi)對包括使用、維修、保養(yǎng)等的全部支出的管理。再次，實行全方位成本管理，指包括市場、科技以及人力資源在內(nèi)的全面成本管理。在市場競爭的大環(huán)境下，要充分利用科技的進步，重視對人力資源的投入、價值分析、會計核算，從而最大限度地節(jié)約成本支出，以在激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展。此外，要將全環(huán)節(jié)的成本管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營過程的始終，主要包括成本的預(yù)測、控制、核算、分析與考核等。
    （二）建立成本責任體系，形成成本管理網(wǎng)絡(luò)。
    要實行成本管理的責任制度，設(shè)立成本管理中心，將成本分級歸口管理。建筑企業(yè)需要企業(yè)經(jīng)理對其進行直接領(lǐng)導，負責整個企業(yè)成本管理的計劃、組織、控制、監(jiān)督以及考核，對企業(yè)的生產(chǎn)效益負完全責任。成本分級歸口管理主要包括在成本管理中，要正確地處理公司總部與下屬各生產(chǎn)單位的關(guān)系，實現(xiàn)成本管理內(nèi)容的有機結(jié)合，要正確地處理財務(wù)部門與其他業(yè)務(wù)部門的關(guān)系。通過成本分級歸口管理，形成一個貫穿于企業(yè)上下、連接企業(yè)左右的成本控制系統(tǒng)。
    （三）強化對成本的控制力度，建立成本管理的信息反饋體系。
    成本控制的首要工作就是成本核算。成本核算要進行分階段核算，建立獎懲機制。通過分階段的成本分析、考核，對保質(zhì)保量完成成目標的人員給予足夠的獎勵，對給企業(yè)造成損失的人員應(yīng)給予一定的懲罰，使得上下各級各部門各職工充分認識到成本預(yù)算的重要作用，化作內(nèi)動力，從而更好地投身于成本管理的各項工作中去。
    在社會快速發(fā)展、科技不斷進步的新形勢之下，企業(yè)的成本管理水平在很大程度上取決于對成本的信息反饋水平。在施工的項目中，各個項目都會包含有一定的成本信息，為此，各部門、各環(huán)節(jié)和各工序都需要建立有效的信息管理反饋系統(tǒng)，并及時制定或修改各部門、各環(huán)節(jié)與各工序的成本目標。
    （四）加強對施工現(xiàn)場的管理，節(jié)約工費支出。
    施工現(xiàn)場的成本管理是整個成本管理工作中的重要環(huán)節(jié)。首先要實行現(xiàn)場管理責任制，在施工作業(yè)面上做到劃區(qū)到隊、劃區(qū)到人，并及時督促作業(yè)隊將材料存放有序，將場地清潔干凈，以避免再次用工。其次，要提高勞動生產(chǎn)率、精減管理機構(gòu)，以減少現(xiàn)場的管理費用。再次，還要進行安全生產(chǎn)，加強安全管理。增強安全防患意識，保證工程建設(shè)施工人員的人身安全，以避免安全事故，減少不必要的損失。
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    企業(yè)信息管理研究論文篇七
    隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴大和經(jīng)營業(yè)務(wù)的復雜化，財務(wù)管理工作對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展越來越重要。財務(wù)管理工作對企業(yè)管理的影響是多方面的，從投融資管理到對企業(yè)經(jīng)營的影響。而影響財務(wù)管理質(zhì)量的最重要的一個方面就是對稅收成本的控制以及企業(yè)納稅籌劃。納稅籌劃就是為了最大程度降低企業(yè)的成本費用，在政策允許的范圍內(nèi)，通過對企業(yè)籌融資、收益安排等財務(wù)活動的規(guī)劃，最終實現(xiàn)企業(yè)的稅后收益最大化的財務(wù)活動。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，企業(yè)納稅籌劃在企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用日益顯現(xiàn)，如何能在激烈的市場競爭中實現(xiàn)企業(yè)的合理避稅、節(jié)稅，對于企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營具有重要意義。市場經(jīng)濟下的企業(yè)難免在經(jīng)營過程中要受到稅收的約束，只要經(jīng)過合理的籌劃和稅收安排，企業(yè)就可以實現(xiàn)最大限度的節(jié)稅收益。另外，企業(yè)的納稅籌劃不僅涉及企業(yè)的財務(wù)管理，同時還是一項長遠的系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也息息相關(guān)。納稅籌劃只有在國家相關(guān)政策法律法規(guī)的指導下，在日常管理中結(jié)合企業(yè)自身的特點，就能有效地實現(xiàn)節(jié)約企業(yè)經(jīng)營成本，保證企業(yè)利益最大化的目的。
    納稅籌劃歸根到底是為了實現(xiàn)企業(yè)的財務(wù)管理目標，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，納稅籌劃在實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理目標的過程中發(fā)揮的作用越來越大，它是一種理財策劃活動，是圍繞財務(wù)管理目標進行的。而財務(wù)管理最終也是為企業(yè)實現(xiàn)利益最大化服務(wù)的，因此，納稅籌劃的好壞會直接影響到企業(yè)財務(wù)管理目標的實現(xiàn)。企業(yè)在當下的市場環(huán)境下經(jīng)營，不僅僅需要從外部競爭實力的提高上入手，還應(yīng)該從企業(yè)內(nèi)部降低成本的角度考慮，而有效的納稅籌劃可以幫助企業(yè)有效降低稅收成本，從而提高企業(yè)受益。企業(yè)財務(wù)管理與納稅籌劃息息相關(guān)，企業(yè)在進行財務(wù)管理的過程中必須充分重視納稅籌劃的積極作用。而納稅籌劃本身具有長期性、系統(tǒng)性、經(jīng)濟性和社會性的雙重特征，因此企業(yè)在納稅籌劃的過程中需要兼顧企業(yè)的長期發(fā)展和短期利益的實現(xiàn)，在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益目標的同時兼顧企業(yè)的外部社會影響，順應(yīng)國家政策號召的同時實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。
    （二）納稅企業(yè)影響企業(yè)企業(yè)財務(wù)管理中收益的分配。
    企業(yè)的納稅籌劃不僅僅影響到企業(yè)財務(wù)管理工作目標的實現(xiàn)，還與企業(yè)最終的收益分配工作息息相關(guān)。因為，企業(yè)的收益分配政策的制定不僅關(guān)乎企業(yè)利益相關(guān)者的回報，還關(guān)乎企業(yè)能夠保證長久持續(xù)的發(fā)展壯大。為了從企業(yè)整體的高度系統(tǒng)統(tǒng)籌企業(yè)的收益分配，企業(yè)應(yīng)該認真統(tǒng)籌企業(yè)納稅計劃，結(jié)合國家的稅收政策和企業(yè)的經(jīng)營情況，確定既能滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展又能兼顧利益相關(guān)者利益實現(xiàn)的收益分配方案。同時企業(yè)在進行利益分配的過程中，要結(jié)合國家的相關(guān)股利政策，充分利用國家的政策紅利，實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。例如：國家政策規(guī)定企業(yè)在計算應(yīng)納稅所得額時，當期利潤可先用于抵扣以前年度虧損，因此企業(yè)財務(wù)工作人員在進行資產(chǎn)折舊和攤銷的時候要充分考慮這一因素，使得以前年度虧損盡可能從當期利潤中扣除。例如：我國對外商投資企業(yè)有剛開始盈利前兩年免征所得稅的優(yōu)惠措施，這樣企業(yè)就可以通過合理的納稅籌劃來減少企業(yè)應(yīng)納稅年份。某外商投資企業(yè)就是通過這樣的納稅籌劃給企業(yè)節(jié)省了上百萬的納稅成本。具體操作如下：經(jīng)營第一年虧損50萬，將第二年到第四年利潤通過一定的納稅籌劃控制在每年10萬左右，這樣企業(yè)在前5年都會由于虧損而不用繳稅。到第6年和第7年的時候放大利潤，由于企業(yè)在開始盈利前兩年都可以免交稅收，因此這樣就可以將從第2年到第7年間的稅收通過一定的納稅籌劃節(jié)省下來，通過測算，按15%的企業(yè)所得稅率可知企業(yè)通過這樣的稅務(wù)安排可以節(jié)省上百萬元的納稅成本。同時也說明了企業(yè)的納稅籌劃是一項長期系統(tǒng)的.工作。
    投資活動是企業(yè)日常經(jīng)營活動中的重要工作，關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展存亡。成功的投資活動是企業(yè)成功的催化劑，而失敗的投資活動可能將企業(yè)推入破產(chǎn)的境地。在企業(yè)的投資活動過程中，納稅籌劃對于企業(yè)投資活動的高效率完成具有重要的意義，它不僅能夠降低企業(yè)的納稅成本，還可以實現(xiàn)企業(yè)資金的優(yōu)化配置，提高企業(yè)的經(jīng)營效率。因此企業(yè)在進行投資活動安排之前，要充分考慮納稅籌劃的因素，結(jié)合國家相關(guān)的優(yōu)惠法律法規(guī)政策，通過納稅籌劃減少企業(yè)的投資成本。例如：企業(yè)在進行投資活動時可以充分利用我國對于中小企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)在所得稅方面的一系列優(yōu)惠政策來降低企業(yè)的投資成本。企業(yè)可以重點投資國家政策扶持的高新技術(shù)企業(yè)從而獲得相應(yīng)的稅收優(yōu)惠，同時在確定企業(yè)投資規(guī)模時，可以根據(jù)國家政策對中小企業(yè)規(guī)模的界定，將投資企業(yè)規(guī)模控制在國家政策優(yōu)惠的規(guī)模范圍內(nèi)，從而獲得國家的優(yōu)惠稅收政策，有效降低企業(yè)的稅收成本，保證企業(yè)最終投資目的的成功實現(xiàn)。
    在企業(yè)的財務(wù)管理活動中，相對于投資活動還有很重要的資金的籌集工作，而籌資活動的計劃對于企業(yè)財務(wù)管理目標的實現(xiàn)也具有重要意義。成功的納稅籌劃工作不僅能有效降低企業(yè)的籌資費用，還對企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)的控制具有重要作用。另外，我國相關(guān)的法律法規(guī)政策也對不同的籌資活動制度了相應(yīng)的納稅政策，因此就給了企業(yè)在籌資過程中進行納稅籌劃的充分空間。比如：企業(yè)在進行籌資活動時，往往面臨著眾多的資金籌集方式。從依靠企業(yè)內(nèi)部積累籌資，到向企業(yè)外部融資，而外部融資又包括債務(wù)融資、優(yōu)先股融資和股權(quán)融資。在企業(yè)的籌資方式選擇上也有很多著名的理論，其中在有稅條件下的mm理論就認為企業(yè)應(yīng)該盡可能采用負債融資來獲得稅收優(yōu)惠。而權(quán)衡理論又建議企業(yè)在負債融資帶來的稅收收益方面和增加的企業(yè)財務(wù)風險方面做一個有效的權(quán)衡，不能太過偏重一面。企業(yè)在籌資過程中應(yīng)結(jié)合自身情況，充分考慮國家相關(guān)政策，權(quán)衡各種籌資方式的利弊，既要通過稅前可抵減利息費用的增加減少企業(yè)的納稅成本又要考慮高額的利息費用也很可能成為企業(yè)的經(jīng)營負擔，因此企業(yè)在進行籌資活動的過程中，既要考慮納稅籌劃的影響，同時也要把控企業(yè)的財務(wù)風險，通過合理的籌集計劃在控制風險的基礎(chǔ)上減少企業(yè)的納稅成本，確保企業(yè)健康穩(wěn)健的發(fā)展。
    （一）對稅收相關(guān)的法律要熟練掌握并靈活運用。
    稅收政策與企業(yè)自身的利益實現(xiàn)方式息息相關(guān)，要做好納稅籌劃工作，企業(yè)的財務(wù)工作人員應(yīng)該時刻學習相關(guān)政策，及時掌握各項稅收政策的動態(tài)變化，從而制定既符合政策方針同時又能保證企業(yè)健康發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。通過對稅收相關(guān)法律的靈活運用，企業(yè)可以獲得相當?shù)墓?jié)稅成本。例如：某工廠計劃出租自身的廠房和設(shè)備，在簽訂正式出租合同之前該工廠財務(wù)工作人員需要進行詳細的納稅籌劃從而最終決定采用何種出租方式，這就要求該財務(wù)人員對相關(guān)法律法規(guī)非常熟悉。該工廠的廠房和設(shè)備租金分別是500萬和50萬，我國的房產(chǎn)稅是12%，而營業(yè)稅是5%。在征收房產(chǎn)稅的時候若工廠采用簽訂一份合同出租工廠和設(shè)備的方式，則該設(shè)備會計入房產(chǎn)稅的征收基數(shù)，這樣該工廠需要繳納房產(chǎn)稅66萬，營業(yè)稅要繳納27.5萬，總共需要93.5萬的納稅成本。而若企業(yè)采用合同分立的方式，簽訂兩份出租合同，則就可以將設(shè)備從廠房中分離出來，這種情況下，房產(chǎn)稅在計算的時候只需要計算廠房的賬面價值不需要考慮設(shè)備，因此房產(chǎn)稅就減少為60萬，而營業(yè)稅仍為27.5萬，該項納稅籌劃安排下工廠需要繳納稅費87.5萬，可以為該工廠節(jié)約6萬元的納稅成本。可見企業(yè)財務(wù)人員熟練掌握稅收相關(guān)法律政策就可以為企業(yè)獲得很可觀的節(jié)稅收益。
    （二）時刻關(guān)注政府稅收立法最新動向。
    納稅籌劃很大一部分工作是圍繞著政府的相關(guān)稅收政策展開的，因此，企業(yè)在進行稅收籌劃的時候應(yīng)該時刻關(guān)注國家的相關(guān)稅收政策的變化，以免納稅籌劃工作脫離了政策實際，難以達到企業(yè)的納稅籌劃目的。例如：在消費稅的征收政策上，國家對部分消費品的征收稅率在逐漸提高，比如今年我國提高對煙草消費的稅率，就是為了通過這項政策減少人們對香煙這種危害健康的消費品的消費。通過稅收政策降低人們對浪費能源、危害健康的消費品的消費。
    （三）納稅籌劃應(yīng)該考慮信息化技術(shù)的影響。
    今年來我國電子商務(wù)發(fā)展迅速，通過網(wǎng)上購物的消費者數(shù)量在短短幾年里有了極大的提高，然而網(wǎng)絡(luò)消費的方式在給企業(yè)經(jīng)營帶來巨大改觀的同時，也給企業(yè)自身的財務(wù)管理帶來了新的挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)在進行納稅籌劃工作的同時，應(yīng)該與時俱進，及時引進先進的電子信息處理系統(tǒng)，在提高企業(yè)財務(wù)管理工作效率的同時，及時與時代的發(fā)展接軌。同時現(xiàn)在很多地方征稅機關(guān)的征稅方式在引入信息化技術(shù)之后也較往常有了很大的不同，不少省份采取了網(wǎng)上納稅申報的方式，通過電子系統(tǒng)的方式對納稅申報工作進行統(tǒng)籌管理，在快速高效地實現(xiàn)納稅申報工作的同時，也保證了納稅信息發(fā)布工作的及時性，同時也使得征稅機關(guān)可以對納稅人的情況進行持續(xù)有效地監(jiān)督考核。因此我國財務(wù)管理工作者在日常工作中要注意培養(yǎng)自身的綜合素質(zhì)，在掌握豐富財務(wù)基礎(chǔ)知識的同時，既要努力學習相關(guān)法律政策，又要學會運用先進的信息系統(tǒng)，將企業(yè)的財務(wù)工作中繁雜的人工記錄中解放出來，實現(xiàn)財務(wù)工作的信息化，從而提高企業(yè)財務(wù)管理的工作效率。
    財務(wù)管理工作在企業(yè)的發(fā)展過程中愈發(fā)重要，納稅籌劃作為財務(wù)管理工作的重要組成部分，對于企業(yè)財務(wù)管理目標的實現(xiàn)，乃至于企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)都具有重要的意義。納稅籌劃對于企業(yè)財務(wù)管理的影響是多方面的，只有抓住了這些影響的關(guān)鍵節(jié)點，熟練掌握相關(guān)稅收政策措施，在資金運作過程中充分考慮稅收的影響，通過系統(tǒng)長遠的納稅籌劃來降低企業(yè)成本，保證企業(yè)在激烈的市場競爭中的競爭實力，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，從而保證企業(yè)在不斷壯大的過程中穩(wěn)定發(fā)展。
    企業(yè)信息管理研究論文篇八
    國內(nèi)外金融市場變動劇烈，導致企業(yè)融資難的問題越來越突出，如何保障企業(yè)平穩(wěn)運營就是一個非常重要的焦點問題。但是，目前大部分具有一定規(guī)模的企業(yè)也都存在著資金管理制度不完善、內(nèi)部管理混亂、缺乏健全的貨幣資金內(nèi)部控制制度、監(jiān)督力度不夠等問題，使企業(yè)的信譽和盈利能力下降。只有搞好資金管理這個中小環(huán)節(jié)，采取科學合理的管理和控制措施，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，使其在市場經(jīng)濟中穩(wěn)步發(fā)展。
    資金管理監(jiān)督制度關(guān)聯(lián)性研究。
    “現(xiàn)金為王”一直以來都被視為企業(yè)資金管理的中心理念。企業(yè)現(xiàn)金流量管理水平往往是決定企業(yè)存亡的關(guān)鍵所在。在面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)面臨的生存環(huán)境復雜多變，通過提升企業(yè)現(xiàn)金流的管理水平，才可以合理的控制營運風險，提升企業(yè)整體資金的利用效率，從而不斷加快企業(yè)自身的發(fā)展。
    資金管理，它是社會主義國家對企業(yè)資金的來源，資金的使用進行計劃、控制、監(jiān)督、考核等項工作的總稱，也是財務(wù)管理的重要組成部分。資金管理包括固定資金管理、流動資金管理和專項資金管理。
    貨幣資金在單位的各項活動中起著極其重要的作用，單位必須確保留有一定數(shù)量的貨幣資金存量，但貨幣資金的存量又不能過多，否則就會導致資金的閑置和潛在損失的存在，使企業(yè)面臨的風險加大。因此，建立規(guī)范的貨幣資金管理制度，并能夠有效地實施具有十分重要的意義。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
    1、加強資金管理可以緩解企業(yè)資金不足的現(xiàn)狀；
    2、加強資金管理可以規(guī)范企業(yè)經(jīng)濟行為，促進企業(yè)的健康發(fā)展；
    3、加強資金管理有利于擴大企業(yè)的資金規(guī)模。
    貨幣資金管理是企業(yè)現(xiàn)代管理的一項重要內(nèi)容，企業(yè)在建立和實施貨幣資金內(nèi)部管理制度中，至少應(yīng)當強化對一下關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風險控制，并采取相應(yīng)的措施：
    1、加強管理貨幣資金的財務(wù)人員的整體素質(zhì)，嚴格對專業(yè)技術(shù)的要求；
    2、明確責任分工、權(quán)限范圍和審批程序，科學合理的進行機構(gòu)設(shè)置和人員配備；
    3、建立健全的內(nèi)部貨幣資金管理制度，現(xiàn)金和銀行存款的管理應(yīng)當符合法律要求，銀行賬戶的開立、審批、核對、清理應(yīng)當嚴格有效，現(xiàn)金盤點和銀行對賬單的核對應(yīng)當按規(guī)定嚴格執(zhí)行。
    很多企業(yè)常常不懂內(nèi)部管理方法，會導致企業(yè)內(nèi)部會計機構(gòu)設(shè)置不符合規(guī)定，人員沒有從業(yè)資格證就上崗的現(xiàn)象屢見不鮮，再加上平時也不注意學習積累，會計知識貧乏，不按科學的方法進行財務(wù)處理，僅僅只是按照自己的理解去做，這樣就導致企業(yè)的會計資料亂、缺、臟的現(xiàn)象嚴重。而且有些會計人員的法制觀念不強，缺乏應(yīng)有的職業(yè)道德，時有違反財經(jīng)紀律的行為發(fā)生。
    企業(yè)內(nèi)部雖然設(shè)置了相關(guān)的監(jiān)督職能，同時也制定了許多監(jiān)督制度，但往往不夠完善，而其有些監(jiān)督制度在某種原因?qū)е孪缕渥饔秒y以及時有效地發(fā)揮出來。另外，企業(yè)的領(lǐng)導者對企業(yè)的財務(wù)狀況模糊不清，企業(yè)的財務(wù)人員對經(jīng)營情況又不是很了解，且財務(wù)人員在企業(yè)中處于從屬地位，往往只能根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導者的.意圖進行財務(wù)處理，進而導致企業(yè)的財務(wù)管理跟著會計核算走，而會計核又跟著領(lǐng)導意志走的現(xiàn)象時有發(fā)生，這樣使得企業(yè)的財務(wù)監(jiān)督制度只是一個形式，失去了本質(zhì)意義。
    1、缺乏完善的貨幣資金管理控制體系，且忽視了資金管理的關(guān)鍵要點。
    在我國，大多數(shù)的企業(yè)缺乏健全有效的貨幣資金內(nèi)部控制制度，企業(yè)的內(nèi)部管理環(huán)境比較薄弱，其組織機構(gòu)不符合現(xiàn)代企業(yè)制度的相關(guān)要求。企業(yè)貨幣資金管理的關(guān)鍵是在于對現(xiàn)金對現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)和銀行存款收支業(yè)務(wù)的管理。從對現(xiàn)金和銀行存款內(nèi)部管理的狀況來看，大多數(shù)的企業(yè)對內(nèi)部的會計崗位分工缺乏重視意識，缺乏健全而行之有效的授權(quán)批準制度。
    因為制度的制定受人的主觀意思影響，即使是再完善的制定也會有其自身的局限性。我國的中小企業(yè)本身在監(jiān)督職能和監(jiān)督制度的制定方面就不是很完善，不僅缺乏外部監(jiān)督機制，而且其內(nèi)部監(jiān)督制度也不是很完善，即使制度了相關(guān)監(jiān)督制度，在各種因素的影響下也使得其形同虛設(shè)，不能有效地得到執(zhí)行，進而致使企業(yè)整個缺乏內(nèi)外部監(jiān)督。
    企業(yè)引進職業(yè)經(jīng)理人，不僅可以使企業(yè)在管理上更加規(guī)范和科學，而且聘用的職業(yè)經(jīng)理人能夠使企業(yè)更有效地利用社會人才資源，尤其是對財務(wù)人員的聘用上，會更注重其專業(yè)技術(shù)，從而使企業(yè)的貨幣資金管理更規(guī)范合理。
    企業(yè)的領(lǐng)導者是企業(yè)相關(guān)制度的制定者和決策者。單位領(lǐng)導人的素質(zhì)高低與否決是定企業(yè)貨幣資金管理制度有效制定執(zhí)行的關(guān)鍵因素。對于一個企業(yè)來說，如果企業(yè)擁有很完善的貨幣資金管理制度，可是企業(yè)的領(lǐng)導人卻對這不重視，認為其可有可無，那么其實質(zhì)上也是形同虛設(shè)，沒有實質(zhì)上的意義。因此，只有大力加強對企業(yè)領(lǐng)導者的相關(guān)財經(jīng)法律法規(guī)的學習，提高其法制觀念，讓其充分認識到貨幣資金管理的重要性，才能確保企業(yè)的貨幣資金能夠安全和完整。
    與貨幣資金崗位相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)高低與否是決定企業(yè)貨幣資金的安全與暢通運行的關(guān)鍵因素。一個企業(yè)的會計人員能夠勝任會計崗位的工作首先的必備條件是要有會計從業(yè)資格證，這是對從事會計崗位工作的會計人員最基本能力的要求。同時，大力鼓勵會計人員不斷地學習相關(guān)的企業(yè)會計制度、準則及其相關(guān)的財經(jīng)法律法規(guī)知識，豐富和更新財會人員的專業(yè)知識，并定期接受后續(xù)教育，且每年受教育時間不低于24小時。從而不斷提高會計人員的專業(yè)技術(shù)水平。
    貨幣資金支出審批手續(xù)的規(guī)范化、制度化，既可以減少某些不必要的支出，也可以防止侵吞和挪用公款行為的發(fā)生。單位應(yīng)當對貨幣資金業(yè)務(wù)建立嚴格的授權(quán)審批制度，明確審批人對貨幣資金業(yè)務(wù)的審批方式、權(quán)限、責任和相關(guān)控制措施，規(guī)定經(jīng)辦人辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的職責范圍。
    票據(jù)和印章的管理對于一個企業(yè)來說是貨幣資金業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)的保證。所以企業(yè)應(yīng)當加強與貨幣資金有關(guān)的票據(jù)及印章的管理，建立健全的票據(jù)及印章的管理制度，并明確各種票據(jù)的購買、保管、領(lǐng)用、背書轉(zhuǎn)讓、注銷等環(huán)節(jié)的職責權(quán)限和程序。企業(yè)可以通過設(shè)置專門的登記簿對貨幣資金業(yè)務(wù)進行記錄。一方面，防止空白票據(jù)的遺失或被盜用；另一方面，規(guī)范企業(yè)票據(jù)及印章的管理。同時單位必須加強對銀行預(yù)留印鑒的管理，不能由同一個保管全部印鑒。財務(wù)專用章應(yīng)該由授權(quán)的個人自行保管，個人私章必須由本人或者授權(quán)人員保管。另外，對已用和未用的票證應(yīng)當由非保管人員定期檢查；禁止簽發(fā)空白支票；隨時與開戶銀行對賬等等。
    事物具有兩面性，即使再完善的制度也會有其自身的局限性。企業(yè)對貨幣資金的管理大部分是由人來進行的，經(jīng)濟學上認為人是“有限理性”的人，即只有有限的決策和選擇能力，因此，單位應(yīng)當建立對貨幣資金業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查制度，明確監(jiān)督檢查機構(gòu)或者人員的職責權(quán)限，定期或不定期地對貨幣資金業(yè)務(wù)及有關(guān)人員的崗位工作進行檢查監(jiān)督，確保貨幣資金的內(nèi)部控制及相關(guān)的管理制度能夠落實到位。
    通過對企業(yè)加強資金管理方式方法的探討和分析，我們可以看到，企業(yè)的財務(wù)資金管理也是隨著經(jīng)營機制的不斷轉(zhuǎn)換而不斷變革的。所以要建立一套適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，適應(yīng)社會需要的資金管理方法，最后做到優(yōu)化資金的結(jié)構(gòu)，拓寬籌資的渠道，盤活沉淀的資金，提高資金的使用效率。能從資金的來源與資金的運用之中，收獲最大的效益，增強資金管理科學性，讓企業(yè)的資金管理工作最終邁上新臺階。使企業(yè)得以更好的發(fā)展。
    [1]謝曉霞溫建清《金融經(jīng)濟·學術(shù)版》20xx年第11期。
    [2]武曉虹.論企業(yè)資金管理與風險防范.商場現(xiàn)代化20xx年第11期。
    [3]王勇.企業(yè)資金管理中存在的問題及對策.企業(yè)界20xx第2期。
    [4]范曉蓉關(guān)于企業(yè)加強流動資金管理的理論思考會計之友(中)20xx年第6期。
    企業(yè)信息管理研究論文篇九
    摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，傳統(tǒng)的教育受到了極大的沖擊，依托單一的課堂已經(jīng)完全不能滿足當前教育教學的需求，教師的信息化教學能力已經(jīng)成為影響教育質(zhì)量的一個非常重要的因素。但教師想提升自己的信息化教學能力，光靠自己努力還是不夠的，還需要教學單位為教師提供一個良好的能夠快速成長的環(huán)境。本文依托校園化信息系統(tǒng)，就高校教師信息化教育能力的培養(yǎng)做一個淺要的研究與探討。
    關(guān)鍵詞：教育教學；信息系統(tǒng)；信息化教學。
    1前言。
    不管是傳統(tǒng)的教學，還是現(xiàn)在各種網(wǎng)絡(luò)傳播的教學模式，其質(zhì)量主要依賴于教師，或者制作網(wǎng)絡(luò)教學媒體的工作者，其也就是充當了教師的角色。當然，大部分的教育者還是集中在各類學校的教師群體中。那么，提升這些教師的信息化教學，乃是迫不及待的大事。因此，任何形式的教學，想提升其教學質(zhì)量，都必須首要提升教師的教育教學能力。當下，很多學校都已經(jīng)有了本校的網(wǎng)站，校園網(wǎng)建設(shè)也頗有成效，信息化管理平臺也在啟用，如果多為教師提供一些教育教學方面的平臺，相信很多教師的信息化教育教學能力都能夠得到一個很大的提升。下面結(jié)合本校的信息化管理平臺，對教師依托該平臺進行的信息化教育能力進行一個簡要的闡述，并在教師教育能力提升方面做一個淺析。
    我校采用的校園化信息管理平臺，結(jié)合了學校的教師管理，教務(wù)管理，行政事務(wù)處理，教學管理，學生管理等多種功能，可以說是一個多功能教育教學管理平臺。全校自上而下，從校領(lǐng)到到普通教師，甚至學生，要求全員參與到該平臺中，可以說雖然這種做法有些強制性，但體現(xiàn)出來的效果是及其明顯的，全校教師及學生在的信息化水平都得到了很大的提升。
    3完善平臺，督促教師提升教育教學能力。
    教師在該信息化管理平臺中所參與的和教學有關(guān)的模塊，主要體現(xiàn)在教學模塊中，該模塊提供了與教學緊密相關(guān)的空中課堂。首先，要求教師能夠熟練使用辦公軟件，將教學資料整理匯總，傳統(tǒng)的紙質(zhì)備課內(nèi)容，要求強制轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮訖n材料，這是實現(xiàn)信息化教學最基本的一個能力，確保每位教師都能夠具備這個基本信息化教學能力；其次，也是對教師信息化教育教學能力的一個更高要求的提升，就是要求教師制作各種有利于教育教學的多媒體教案，每門課程都將在期末進行這方面的評比，做為評選優(yōu)秀課程的指標之一，不合格課程將得到相應(yīng)的懲罰，即采取簡單的獎懲措施，來激勵教師多使用信息化手段；此外，各種精品課程的開發(fā)，對教師的信息化水平提出了更高的要求，不僅要制作電子教案，多媒體課件，還需要制作視頻教程，并在線參與解答。各種措施緊密貫穿于全校的信息化教育教學中，持之以恒，整個學校的信息化教育教學水平步入一個良好的上升軌道中。
    4使用平臺，自然提升教師教育教學能力。
    完善平臺的教育教學資料，可以說是強制教師使用信息化手段，得到的效果可能不盡相同，然而，當教師真正投入到該信息化管理平臺中，將平臺運用到課堂教學中，其信息化的教育教育教學水平才真正發(fā)揮出來。結(jié)合平臺的功能，展示平臺的資源，配合教師的講演，通過學生的實踐，很好的將一門課程變成一種藝術(shù)。這不是一時就能夠盡善盡美的`體現(xiàn)出來的，需要日積月累的教學經(jīng)驗，配合平時心情汗水制作的電子資源，媒體素材，對平臺的熟練使用，以及精進設(shè)計的學生參與實踐環(huán)節(jié)，每一樣，都是需要花費大量時間和精力去做的。所以，使用平臺，是一個持久的過程，教師教育教學能力的提升，同樣也是一個持久的過程，不是說說就能夠做到的。
    5總結(jié)。
    從教育的根本目的上來說，教育最需要的乃是質(zhì)量，而培養(yǎng)教師的信息化教育能力，恰好是符合這一要求的。然培養(yǎng)乃是一個持久的過程，既需要教育主管部門提供一個良好的平臺，還需要教師本人自愿的參與，不是簡單的、象征性的參與，是需要當做一個目標，貫穿于整個教育生涯中。只有這樣，我們的教育事業(yè)才能蓬勃發(fā)展，我們的后代才會青出于藍。
    企業(yè)信息管理研究論文篇十
    企業(yè)信息管理是指對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各個環(huán)節(jié)涉及的所有信息進行收集、整理、分析及提供利用的工作，其服務(wù)速率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果如何直接關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展。信息是企業(yè)的靈魂、企業(yè)的生命?？梢哉f當今世界企業(yè)的競爭，實質(zhì)是信息的競爭。誰控制了有價值的信息，誰的信息靈、把握準、行動快，誰就可以引導企業(yè)取得勝利。收集和利用信息是企業(yè)管理的基礎(chǔ)、搜集最新信息是企業(yè)走向市場的關(guān)鍵、比較鑒別信息是企業(yè)開發(fā)利用新技術(shù)、新工藝的前提、搜集反饋信息是企業(yè)搞活經(jīng)營的關(guān)鍵。也就是說，準確及時的情報信息反饋能使企業(yè)具有靈敏的神經(jīng)系統(tǒng)，從而增強企業(yè)時外界變化的適應(yīng)能力，使企業(yè)在競爭中生存、發(fā)展。
    一、當前企業(yè)面臨的信息問題。
    在市場需求的推動下，我國企業(yè)信息管理工作在這十多年中得到了很大的發(fā)展。但由于長期生活在計劃經(jīng)濟體制下，我國企業(yè)在信息管理上仍存在一些問題：
    1、對信息及其重要性認識不足。人們往往認為既然信息是一種資源，那它和有形的物質(zhì)資源、能源資源在經(jīng)濟過程中的作用是類同的，并像對待一般商品那樣占有信息資源。實際上，信息資源“儲量”無限，而其它物質(zhì)資源和能源資源在特定的空間和時間內(nèi)儲量是有限的，并且信息可以重復被使用，被開發(fā)，不斷生成新的、有更高價值的.信息。我國許多企業(yè)的信息工作，似乎是原始檔案工作，重視的是“管”，而不是用。
    2、社會經(jīng)濟信息系統(tǒng)建設(shè)落后，信息機制缺位。政府具有獲得、傳遞準確可靠信息的優(yōu)勢，而這些信息優(yōu)勢是任何一個企業(yè)、行業(yè)協(xié)會不可能具備的。我國經(jīng)濟信息系統(tǒng)的建設(shè)雖已有了一定規(guī)模，但仍很不夠。長期以來，我國政府部門本位嚴重，部門之間缺乏有效的信息溝通和交流機制，難以實現(xiàn)有效共享。信息作為無形資源的可分享性，決定了任何信息過程都不是孤立的。企業(yè)信息工作的順利開展，絕對離不開外部信息系統(tǒng)的支持和引導。
    3、信息管理體制不完善，信息政策模糊不清。在我國現(xiàn)階段，信息工作未能真正走向制度化的軌道，而且政府、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)都缺乏嚴格意義上的信息政策。我國政府內(nèi)部既沒有建立起完善的政府信息管理體制，也沒有專門負責本部門信息管理工作的信息首長和常設(shè)的信息管理職能機構(gòu)，各部門的信息機構(gòu)只對本部門負責，造成信息資源難以共享。行業(yè)協(xié)會，受其自身的背景、影響、資金、技術(shù)、人才、渠道及能力等方面的限制，其信息工作重點放在國內(nèi)市場上，很少與國外同行進行交往和溝通。
    4、應(yīng)用水平大大落后于硬件建設(shè)。應(yīng)用水平(信息源的開發(fā)、信息交換及進一步的分析預(yù)測)大大落后于硬件建設(shè)，造成有限的資源不能充分利用。信息管理成果中應(yīng)該包含較多的智力因素，是智力加工的成果，而決不是簡單原始的收集、存貯和傳遞。
    5、信息人員素質(zhì)不高。從事企業(yè)信息工作的人員既應(yīng)該掌握信息管理的專門知識和技術(shù)，又要通曉有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的工業(yè)、經(jīng)濟、社會、管理等知識，這樣的人才才合乎市場競爭的需要。但事實上，絕大多數(shù)企業(yè)的信息管理人員素質(zhì)和工作能力不夠理想。
    1、建立信息服務(wù)型政府，發(fā)揮政府信息優(yōu)勢。我國政府部門也應(yīng)逐步強化自身的信息職能和服務(wù)職能，為企業(yè)提供本國和其他國家法律、政策、標準、風俗人情及文化倫理等方面的信息，特別是相關(guān)國家利用技術(shù)管理規(guī)定和技術(shù)標準阻止貨物或服務(wù)進入本國市場的各種行政性規(guī)定、行業(yè)標準和國際慣例等方面的信息。政府還應(yīng)建立政府信息管理體制，強化政府內(nèi)部、政府與企業(yè)之間的信息溝通交流。
    2、大力發(fā)展行業(yè)協(xié)會，促進其信息協(xié)調(diào)優(yōu)勢。行業(yè)協(xié)會作為企業(yè)的自發(fā)組織，應(yīng)該發(fā)揮服務(wù)和信息中介的功能。我國企業(yè)大多數(shù)屬于中小企業(yè)，要建立起大而全、小而全的內(nèi)部信息機構(gòu)，常因人、財、物不足而力不從心。因此，應(yīng)由民間行業(yè)協(xié)會擔負起提供某一專門領(lǐng)域信息的重任，不僅節(jié)省了寶貴的資源，促進了行業(yè)內(nèi)部的信息共享，而且易于協(xié)調(diào)業(yè)內(nèi)的行動。所以，我國應(yīng)進一步加強行業(yè)協(xié)會的建設(shè)，通過法律手段明確它們的地位、職能、權(quán)利和義務(wù)，依法保護行業(yè)協(xié)會合法地開展各項活動，同時也要加強國內(nèi)外行業(yè)協(xié)會之間的信息溝通和交流。
    3、發(fā)揮企業(yè)信息主導作用，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢服務(wù)。發(fā)揮企業(yè)信息主導作用，必須全方位地加強企業(yè)信息工作，建立和完善企業(yè)信息管理體制。大中型企業(yè)應(yīng)建立和完善組織體系、規(guī)章制度、政策法規(guī)、技術(shù)設(shè)施及資金保障，建立企業(yè)信息資源管理系統(tǒng)。此外，應(yīng)發(fā)揮政府部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)內(nèi)部的信息機構(gòu)和社會化信息服務(wù)機構(gòu)以及相關(guān)的教育科研機構(gòu)的作用，將信息工作網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，形成整個國家的企業(yè)信息工作網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢服務(wù)。
    4、更新觀念、提高認識。隨著我國從計劃經(jīng)濟向市場琴濟轉(zhuǎn)變，企業(yè)面對的是激烈競爭的市場，它不再像計劃經(jīng)濟那樣只是生產(chǎn)者，它還必須是經(jīng)營者。企業(yè)的生產(chǎn)是靠市場信息反饋來組織的，因此企業(yè)領(lǐng)導者必須要重視信息工作，要學會運用快速、準確、高效的信息進行科學的決策。在企業(yè)中開展信息工作涉及到許多部門，只有企業(yè)領(lǐng)導親自抓，才能形成人人重視信息工作的局面，使信息工作能更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。加快企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)和改造。在信息浪潮下，企業(yè)決勝的關(guān)鍵在于信息的溝通與掌握。因此，在市場經(jīng)濟體制下，必須加快企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，完善提高現(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)水平。
    5、提高企業(yè)信息人員素質(zhì)。提高企業(yè)信息工作水平，人員素質(zhì)是關(guān)鍵。企業(yè)信息工作需多方面的既懂科技、又懂經(jīng)濟的綜合人才，這就需要對現(xiàn)有在職專職人員進行全方位培訓，另一方面，還聘請一些專家、學者作為企業(yè)兼職情報人員。只有高素質(zhì)的信息隊伍，才能為企業(yè)決策者提供深層次、有實效的信息。
    在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，企業(yè)信息工作在服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營管理的同時，自身也必須以市場競爭為導向，以經(jīng)濟效益為中心，在國際國內(nèi)市場競爭中求發(fā)展。我國企業(yè)信息工作不應(yīng)僅局限于為本企業(yè)服務(wù)，更應(yīng)在市場經(jīng)濟中找到自己的位置，用自己的信息產(chǎn)品參與社會信息市場的競爭，使信息工作逐漸成為企業(yè)經(jīng)濟的重要組成部分，促進我國信息業(yè)的發(fā)展。
    企業(yè)信息管理研究論文篇十一
    第一條為加強公司計算機和信息系統(tǒng)（包括涉密信息系統(tǒng)和非涉密信息系統(tǒng)）。
    安全保密管理，確保國家秘密及商業(yè)秘密的安全，根據(jù)國家有關(guān)保密法規(guī)標準和中核集團公司有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。
    第二條本規(guī)定所稱涉密信息系統(tǒng)是指由計算機及其相關(guān)的配套設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成的，按照一定的應(yīng)用目標和規(guī)定存儲、處理、傳輸涉密信息的系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)，包括機房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件、網(wǎng)絡(luò)線路、用戶終端等內(nèi)容。
    第三條涉密信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用要本著“預(yù)防為主、分級負責、科學管理、保障安全”的方針，堅持“誰主管、誰負責，誰使用、誰負責”和“控制源頭、歸口管理、加強檢查、落實制度”的原則，確保涉密信息系統(tǒng)和國家秘密信息安全。
    第四條涉密信息系統(tǒng)安全保密防護必須嚴格按照國家保密標準、規(guī)定和集團公司文件要求進行設(shè)計、實施、測評審查與審批和驗收；未通過國家審批的涉密信息系統(tǒng)，不得投入使用。
    第五條本規(guī)定適用于公司所有計算機和信息系統(tǒng)安全保密管理工作。
    第二章管理機構(gòu)與職責。
    第六條公司法人代表是涉密信息系統(tǒng)安全保密第一責任人，確保涉密信息系統(tǒng)安全保密措施的落實，提供人力、物力、財力等條件保障，督促檢查領(lǐng)導責任制落實。
    第七條公司保密委員會是涉密信息系統(tǒng)安全保密管理決策機構(gòu)，其主要職責：
    （一）建立健全安全保密管理制度和防范措施，并監(jiān)督檢查落實情況；
    （二）協(xié)調(diào)處理有關(guān)涉密信息系統(tǒng)安全保密管理的重大問題，對重大失泄密事件進行查處。
    第八條成立公司涉密信息系統(tǒng)安全保密領(lǐng)導小組，保密辦、科技信息部（信息化）、黨政辦公室（密碼）、財會部、人力資源部、武裝保衛(wèi)部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門、單位為成員單位，在公司黨政和保密委員會領(lǐng)導下，組織協(xié)調(diào)公司涉密信息系統(tǒng)安全保密管理工作。
    第九條保密辦主要職責：
    （一）擬定涉密信息系統(tǒng)安全保密管理制度，并組織落實各項保密防范措施；
    （六）對涉密信息系統(tǒng)中各應(yīng)用系統(tǒng)進行定密、變更密級和解密工作進行審核；
    （七）組織查處涉密信息系統(tǒng)失泄密事件。
    第十條。
    科技信息部、財會部主要職責是：
    （一）組織、實施涉密信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)，制定安全保密防護方案；
    小組批準后組織實施，確保安全技術(shù)措施有效、可靠；
    （六）配合保密辦對涉密信息系統(tǒng)進行安全檢查，對存在的隱患進行及時整改；
    （七）制定應(yīng)急預(yù)案并組織演練，落實應(yīng)急措施，處理信息安全突發(fā)事件。
    第十一條黨政辦公室主要職責：
    按照國家密碼管理的相關(guān)要求，落實涉密信息系統(tǒng)中普密設(shè)備的管理措施。
    第十二條相關(guān)業(yè)務(wù)部門、單位主要職責：涉密信息系統(tǒng)的使用部門、單位要嚴格遵守保密管理規(guī)定，教育員工提高安全保密意識，落實涉密信息系統(tǒng)各項安全防范措施；準確確定應(yīng)用系統(tǒng)密級，制定并落實相應(yīng)的二級保密管理制度。
    第十三條涉密信息系統(tǒng)配備系統(tǒng)管理員、安全保密管理員、安全審計員，其職責是：
    （一）系統(tǒng)管理員負責系統(tǒng)中軟硬件設(shè)備的運行、管理與維護工作，確保信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、連續(xù)運行。系統(tǒng)管理員包括網(wǎng)絡(luò)管理員、數(shù)據(jù)庫管理員、應(yīng)用系統(tǒng)管理員。
    （二）安全保密管理員負責安全技術(shù)設(shè)備、策略實施和管理工作，包括用戶帳號管理以及安全保密設(shè)備和系統(tǒng)所產(chǎn)生日志的審查分析。
    （三）安全審計員負責安全審計設(shè)備安裝調(diào)試，對各種系統(tǒng)操作行為進行安全審計跟蹤分析和監(jiān)督檢查，以及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，并每月向涉密信息系統(tǒng)安全保密領(lǐng)導小組辦公室匯報一次情況。
    第三章系統(tǒng)建設(shè)管理。
    第十四條規(guī)劃和建設(shè)涉密信息系統(tǒng)時，按照涉密信息系統(tǒng)分級保護標準的規(guī)定，同步規(guī)劃和落實安全保密措施，系統(tǒng)建設(shè)與安全保密措施同計劃、同預(yù)算、同建設(shè)、同驗收。
    第十五條涉密信息系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)的安全保密方案，應(yīng)由具有“涉及國家秘密的計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)”的機構(gòu)編制或自行編制，安全保密方案必須經(jīng)上級保密主管部門審批后方可實施。
    第十六條涉密信息系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)實施時，應(yīng)由具有“涉及國家秘密的計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)”的機構(gòu)實施或自行實施，并與實施方簽署保密協(xié)議，項目竣工后必須由保密辦和科技信息部共同組織驗收。
    第十七條對涉密信息系統(tǒng)要采取與密級相適應(yīng)的保密措施，配備通過國家保密主管部門指定的測評機構(gòu)檢測的安全保密產(chǎn)品。涉密信息系統(tǒng)使用的軟件產(chǎn)品必須是正版軟件。
    第一節(jié)信息分類與控制。
    第十八條涉密信息系統(tǒng)的密級，按系統(tǒng)中所處理信息的最高密級設(shè)定，嚴禁處理高于涉密信息系統(tǒng)密級的涉密信息。
    第十九條涉密信息系統(tǒng)中產(chǎn)生、存儲、處理、傳輸、歸檔和輸出的文件、數(shù)據(jù)、圖紙等信息及其存儲介質(zhì)應(yīng)按要求及時定密、標密，并按涉密文件進行管理。電子文件密級標識應(yīng)與信息主體不可分離，密級標識不得篡改。涉密信息系統(tǒng)中的涉密信息總量每半年進行一次分類統(tǒng)計、匯總，并在保密辦備案。
    第二十條涉密信息系統(tǒng)應(yīng)建立安全保密策略，并采取有效措施，防止涉密信息被非授權(quán)訪問、篡改，刪除和丟失；防止高密級信息流向低密級計算機。涉密信息遠程傳輸必須采取密碼保護措施。
    第二十一條向涉密信息系統(tǒng)以外的單位傳遞涉密信息，一般只提供紙質(zhì)文件，確需提供涉密電子文檔的，按信息交換及中間轉(zhuǎn)換機管理規(guī)定執(zhí)行。
    第二十二條清除涉密計算機、服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲介質(zhì)中的涉密信息時，必須使用符合保密標準、要求的工具或軟件。
    第二節(jié)用戶管理與授權(quán)。
    第二十三條根據(jù)本部門、單位使用涉密信息系統(tǒng)的密級和實際工作需要，確定人員知悉范圍，以此作為用戶授權(quán)的依據(jù)。
    第二十四條用戶清單管理。
    （三）刪除用戶時，由用戶本人所在部門、單位書面通知科技信息部，核準后由安全保密管理員即時將用戶在涉密信息系統(tǒng)內(nèi)的所有帳號、權(quán)限廢止；“財務(wù)會計核算網(wǎng)”密辦審核，公司分管領(lǐng)導審批。開通、審批堅持“工作必須”的原則。
    第六十四條國際互聯(lián)網(wǎng)計算機實行專人負責、專機上網(wǎng)管理，嚴禁存儲、處理、傳遞涉密信息和內(nèi)部敏感信息。接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機須建立使用登記制度。
    第六十五條上網(wǎng)信息實行“誰上網(wǎng)誰負責”的保密管理原則，信息上網(wǎng)必須經(jīng)過嚴格審查和批準，堅決做到“涉密不上網(wǎng)，上網(wǎng)不涉密”。對上網(wǎng)信息進行擴充或更新，應(yīng)重新進行保密審查。
    第六十六條任何部門、單位和個人不得在電子郵件、電子公告系統(tǒng)、聊天室、網(wǎng)絡(luò)新聞組、博客等上發(fā)布、談?wù)摗鬟f、轉(zhuǎn)發(fā)或抄送國家秘密信息。
    第六十七條從國際互聯(lián)網(wǎng)或其它公眾信息網(wǎng)下載程序和軟件工具等轉(zhuǎn)入涉密系統(tǒng)，經(jīng)科技信息部審批后，按照信息交換及中間轉(zhuǎn)換機管理規(guī)定執(zhí)行。
    第九章便攜式計算機管理。
    第六十八條便攜式計算機（包括涉密便攜式計算機和非涉密便攜式計算機）實行“誰擁有，誰使用，誰負責”的保密管理原則，使用者須與公司簽定保密承諾書。
    第六十九條涉密便攜式計算機根據(jù)工作需要確定密級，粘貼密級標識，按照涉密設(shè)備進行管理，保密辦備案后方可使用。
    第七十條便攜式計算機應(yīng)具備防病毒、防非法外聯(lián)和身份認證（設(shè)置開機密碼口令）等安全保密防護措施。
    第七十一條禁止使用涉密便攜式計算機上國際互聯(lián)網(wǎng)和非涉密網(wǎng)絡(luò)；嚴禁涉密便攜式計算機與涉密信息系統(tǒng)互聯(lián)。
    第七十二條涉密便攜式計算機不得處理絕密級信息。未經(jīng)保密辦審批，嚴禁在涉密便攜式計算機中存儲涉密信息。處理、存儲涉密信息應(yīng)在涉密移動存儲介質(zhì)上進行，并與涉密便攜式計算機分離保管。
    第七十三條禁止使用私有便攜式計算機處理辦公信息；嚴禁非涉密便攜式計算機存儲、處理涉密信息；嚴禁將涉密存儲介質(zhì)接入非涉密便攜式計算機使用。
    第七十四條公司配備專供外出攜帶的涉密便攜式計算機和涉密存儲介質(zhì)，按照“集中管理、審批借用”的原則進行管理，建立使用登記制度。外出攜帶的涉密便攜式計算機須經(jīng)保密辦檢查后方可帶出公司，返回時須進行技術(shù)檢查。
    第七十五條因工作需要外單位攜帶便攜式計算機進入公司辦公區(qū)域，需辦理保密審批手續(xù)。
    第十章應(yīng)急響應(yīng)管理。
    第七十六條為有效預(yù)防和處置涉密信息系統(tǒng)安全突發(fā)事件，及時控制和消除涉密信息系統(tǒng)安全突發(fā)事件的危害和影響，保障涉密信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，科技信息部和財會部應(yīng)分別制定相應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，經(jīng)公司涉密信息系統(tǒng)安全保密領(lǐng)導小組審批后實施。
    第七十七條應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案用于涉密信息系統(tǒng)安全突發(fā)事件。突發(fā)事件分為系統(tǒng)運行安全事件和泄密事件，根據(jù)事件引發(fā)原因分為災(zāi)害類、故障類或攻擊類三種情況。
    （一）災(zāi)害事件：根據(jù)實際情況，在保障人身安全前提下，保障數(shù)據(jù)安全和設(shè)備安。
    5、其它未列出的不確定因素造成的事件，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)的處理。不能處理的及時咨詢，上報公司信息安全領(lǐng)導小組。
    第七十八條按照信息安全突發(fā)事件的性質(zhì)、影響范圍和造成的損失，將涉密信息系統(tǒng)安全突發(fā)事件分為特別重大事件（i級）、重大事件（ii級）、較大事件（iii級）和一般事件（iv級）四個等級。
    （一）一般事件由科技信息部（或財會部）依據(jù)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案進行處置；
    （四）特別重大事件由公司報請中核集團公司對信息安全突發(fā)事件進行處置。
    第七十九條發(fā)生突發(fā)事件（如涉密數(shù)據(jù)被竊取或信息系統(tǒng)癱瘓等）應(yīng)按如下應(yīng)急響應(yīng)的基本步驟、基本處理辦法和流程進行處理：
    （一）上報科技信息部和保密辦；
    （二）關(guān)閉系統(tǒng)以防止造成數(shù)據(jù)損失；
    （三）切斷網(wǎng)絡(luò)，隔離事件區(qū)域；
    （四）查閱審計記錄尋找事件源頭；
    （五）評估系統(tǒng)受損程度；
    （六）對引起事件漏洞進行整改；
    （七）對系統(tǒng)重新進行風險評估；
    （八）由保密辦根據(jù)風險評估結(jié)果并書面確認安全后，系統(tǒng)方能重新運行；
    （九）對事件類型、響應(yīng)、影響范圍、補救措施和最終結(jié)果進行詳細的記錄；
    （十）依照法規(guī)制度對責任人進行處理。
    第八十條科技信息部、財會部應(yīng)會同保密辦每年組織一次應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案演練，檢驗應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案各環(huán)節(jié)之間的通信、協(xié)調(diào)、指揮等是否快速、高效，并對其效果進行評估，以使用戶明確自己的角色和責任。應(yīng)急響應(yīng)相關(guān)知識、技術(shù)、技能應(yīng)納入信息安全保密培訓內(nèi)容，并記錄備案。
    第十一章人員管理。
    第八十一條各部門、單位每年應(yīng)組織開展不少于1次的全員信息安全保密知識技能教育與培訓，并記錄備案。
    第八十二條。
    涉密人員離崗、離職，應(yīng)及時調(diào)整或取消其訪問授權(quán)，并將其保管的涉密設(shè)備、存儲介質(zhì)全部清退并辦理移交手續(xù)。
    第八十三條承擔涉密信息系統(tǒng)日常管理工作的系統(tǒng)管理員、安全保密管理員、安全審計管理員應(yīng)按重要涉密人員管理。
    第十二章督查與獎懲。
    第八十四條公司每年應(yīng)對涉密信息系統(tǒng)安全保密狀況、安全保密制度和措施的落實情況進行一次自查，并接受國家和上級單位的指導和監(jiān)督。涉密信息系統(tǒng)每兩年接受一次上級部門開展的安全保密測評或保密檢查，檢查結(jié)果存檔備查。
    第八十五條檢查涉密計算機和信息系統(tǒng)的保密檢查工具和涉密信息系統(tǒng)所使用的安全保密、漏洞檢查（取證）軟件等，應(yīng)覆蓋保密檢查的項目，并通過國家保密局的檢測。安全保密檢查工具應(yīng)及時升級或更新，確保檢查時使用最新版本。
    第八十六條各部門、單位應(yīng)將員工遵守涉密計算機及信息系統(tǒng)安全保密管理制度的情況，納入保密自查、考核的重要內(nèi)容。對違反本規(guī)定造成失泄密的當事人及有關(guān)責任人，按公司保密責任考核及獎懲規(guī)定執(zhí)行。
    第十三章附則。
    第八十七條本規(guī)定由保密辦負責解釋與修訂。
    第八十八條本規(guī)定自發(fā)布之日起實施。原《計算機磁（光）介質(zhì)保密管理規(guī)定）[制度編號：（廠1908號）]、《涉密計算機信息系統(tǒng)保密管理規(guī)定》［制度編號:（2006）廠1911號］、《涉密計算機采購、維修、變更、報廢保密管理規(guī)定》［制度編號:（2007）廠1925號］、《國際互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布保密管理規(guī)定》［制度編號:（2007）廠1926號］、《涉密信息系統(tǒng)信息保密管理規(guī)定》［制度通告:（2008）0934號］、《涉密信息系統(tǒng)安全保密管理規(guī)定》［制度通告:（2008）0935號］同時廢止。
    企業(yè)信息管理研究論文篇十二
    近年來,隨著橋梁病害增長、功能下降、交通量增大以及荷載等級的提高,橋梁的養(yǎng)護維修和加固改造的工作量也日趨繁重.對橋梁進行檢測和狀況評估是科學實施養(yǎng)護維修和加固改造的'基礎(chǔ).橋梁結(jié)構(gòu)型式復雜,構(gòu)件數(shù)目繁多,橋梁檢測的數(shù)據(jù)龐雜,所以開發(fā)設(shè)計合理、高效的信息管理系統(tǒng)已成為橋梁的迫切需要.
    作者：馬戰(zhàn)寶張廣富作者單位：河南交通職業(yè)技術(shù)學院,河南鄭州,450005刊名：科技風英文刊名：technologytrend年，卷(期)：2009“”(13)分類號：u4關(guān)鍵詞：橋梁管理系統(tǒng)pda數(shù)據(jù)采集
    企業(yè)信息管理研究論文篇十三
    摘要：針對當下故宮網(wǎng)頁管理信息系統(tǒng)仿真性差、可交互性弱、數(shù)據(jù)二維等不足，本文提出一種基于direct3d的信息管理系統(tǒng)，具體介紹了該信息管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)。該系統(tǒng)應(yīng)用到三維平臺中，能夠?qū)崿F(xiàn)三維場景交互，多種方式查詢屬性信息，真實、快速的展現(xiàn)故宮場景。
    1概述。
    故宮網(wǎng)頁管理信息系統(tǒng)展示了故宮的基本屬性信息，能夠滿足故宮游客基本的信息需求，以及相關(guān)工作人員工作協(xié)調(diào)。但其量測數(shù)據(jù)真實性差，交互性弱，且沒有模型數(shù)據(jù)。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，三維可視化已成為未來信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然方向。作為中國最具代表性的古建，更需要用現(xiàn)代技術(shù)的手段保存信息。本文提出一種基于direct3d的信息管理系統(tǒng)，存儲三維激光掃描數(shù)據(jù)、精細化建模模型，以及高像素影像數(shù)據(jù)，實現(xiàn)故宮場景的真實化虛擬。通過交互操作的方式入庫數(shù)據(jù)，查詢屬性信息，并對數(shù)據(jù)進行有權(quán)限的維護，實現(xiàn)對故宮現(xiàn)有條件下高精度數(shù)據(jù)存儲與管理。
    信息管理系統(tǒng)，需要實現(xiàn)數(shù)據(jù)的錄入，數(shù)據(jù)的交互查詢，以及數(shù)據(jù)信息的維護。在本文中信息數(shù)據(jù)主要包含最原始數(shù)據(jù)：三維激光點云，高像素影像，建筑屬性描述文檔；中間處理后的數(shù)據(jù)有：精簡、配準等處理完善的點云，貼圖完成后的真彩色點云，點云構(gòu)建三角網(wǎng)，以點云為基礎(chǔ)利用應(yīng)用軟件構(gòu)建精細模型數(shù)據(jù)。系統(tǒng)實現(xiàn)功能主要包括：數(shù)據(jù)的錄入與有權(quán)限維護，數(shù)據(jù)處理；主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的顯示以及交互操作查詢上。
    2.1信息錄入。三維激光掃描儀獲取的故宮建筑精細點云、高像素相機獲取的高清影像數(shù)據(jù)是故宮信息管理系統(tǒng)信息的最原始來源。點云構(gòu)建點云模型，高清影像貼圖點云模型構(gòu)建真彩色點云模型和以點云模型為基礎(chǔ)，用應(yīng)用軟件建造故宮建筑精細模型是該信息系統(tǒng)主要的信息來源。系統(tǒng)運行后，以界面響應(yīng)的方式，通過obj網(wǎng)格數(shù)據(jù)讀取模型，錄入屬性信息的字段以及導入圖片信息。當原有的信息出現(xiàn)錯誤以及建筑信息更新的情形，則只需要重新錄入數(shù)據(jù)，覆蓋原有的數(shù)據(jù)就可實現(xiàn)數(shù)據(jù)更新。數(shù)據(jù)是通過表格存儲，在提示既有權(quán)限驗證的.條件下，只保存一份數(shù)據(jù)，并能達到保護數(shù)據(jù)的目的。
    2.2信息查詢。
    2.2.1拾取原理。拾取是用戶通過鼠標在屏幕上的單擊行為來選中三維場景的某個對象的過程。在實現(xiàn)拾取過程中，需要完成以下工作：根據(jù)屏幕上鼠標點擊的一點s，找到其對應(yīng)的投影空間中的點q，再將點q變換到取景空間（viewspace）中為p點；計算出eye經(jīng)過點p發(fā)射出的一條射線的方程。把射線、物體變換到同一空間中。最后進行相交測試。如果相交，那么取與攝像機最近的相交點。射線-三角形相交判斷主要包括：計算射線和三角形所在平面的交點；判斷交點是否在三角形內(nèi)部。常用判斷方法有：面積法、內(nèi)角和法、重心坐標法。
    2.2.2查詢方式。系統(tǒng)基于direct3d，應(yīng)用windows窗口程序搭建框架實現(xiàn)。在數(shù)據(jù)庫中建立對應(yīng)表格。建筑屬性表格包含名字、建筑等級、建筑所在區(qū)域、建筑構(gòu)件使用彩色樣式、該建筑中存放珍品字段，用以描述該建筑特性。而建筑隔間表格則包含面積大小、區(qū)域功能、特殊注釋字段，用以描述建筑隔間特性。同時，在拾取中，通過利用新建彈出框，顯示建筑的特色攝影照片，以及當下建筑的詳細信息。本文中實現(xiàn)三種方式查詢，一是通過建立數(shù)據(jù)庫樹節(jié)點，點擊數(shù)據(jù)庫節(jié)點拾??；二是通過屏幕點擊，利用射線相交法拾取。三是通過輸入建筑名字，以文字做關(guān)鍵字查詢。在建筑結(jié)構(gòu)中id為鏈接關(guān)鍵點。（1）新建數(shù)據(jù)庫以單個建筑為獨立單元。點擊數(shù)據(jù)庫節(jié)點，獲取對應(yīng)建筑的id，從數(shù)據(jù)庫中讀取數(shù)據(jù)，進行繪制，從而顯示。（2）通過界面拾取，交互獲取到建筑數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，通過id讀取數(shù)據(jù)，進行繪制。（3）建筑物數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中，名字同樣是獨一無二的。輸入名字，查詢到對應(yīng)建筑物數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，獲取正確id，從而獲取數(shù)據(jù)。
    3結(jié)論。
    本文提出基于direct3d的信息管理系統(tǒng)，融合與故宮精細建模平臺上，實現(xiàn)了對故宮現(xiàn)有精細化數(shù)據(jù)的存儲、管理，以及可視化交互展現(xiàn)。實現(xiàn)快速、虛擬現(xiàn)實程度高、可靠性好。
    3.1系統(tǒng)基于direct3d圖形繪制api，應(yīng)用gpu可編程管線技術(shù)，實現(xiàn)對故宮精細建模模型、大數(shù)據(jù)點云實時繪制，實現(xiàn)高程度真實化渲染。
    3.2系統(tǒng)設(shè)計多種方式查詢屬性信息，便于交互操作。
    3.3以此為基礎(chǔ)，可以應(yīng)用于其他古建，進行數(shù)據(jù)管理。在古建信息存儲管理、在旅游開發(fā)上，可以開發(fā)更多交互應(yīng)用，實現(xiàn)現(xiàn)代模式的旅游。且以此原理為基礎(chǔ)，構(gòu)建虛擬現(xiàn)實的場景，開發(fā)游戲以及鍛煉人的腦力等三維真實化項目具有很好的著力點。
    參考文獻。
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    [4]趙沁平.虛擬現(xiàn)實綜述[j].中國科學（f輯：信息科學），，39（1）：2-46.
    企業(yè)信息管理研究論文篇十四
    當今社會計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，對人們的生產(chǎn)和生活帶來了巨大的影響，也對企業(yè)的財務(wù)管理產(chǎn)生深遠影響。在互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下，企業(yè)中財務(wù)管理技術(shù)不斷優(yōu)化和提升，很多現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸滲透并應(yīng)用到了財務(wù)管理中，減少了很多的人工勞動，提升了工作的精準度和效率，使企業(yè)的財務(wù)管理更加科學。本文在基于互聯(lián)網(wǎng)+背景下研究企業(yè)財務(wù)管理，提出了互聯(lián)網(wǎng)+時代下企業(yè)財務(wù)管理的創(chuàng)新策略，旨在提升企業(yè)財務(wù)的工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更加的效益。
    互聯(lián)網(wǎng)和計算機信息技術(shù)的發(fā)展為各個企業(yè)的財務(wù)管理帶來了無限的機遇，同時也對傳統(tǒng)思維和模式下的財務(wù)管理提出了很多新的挑戰(zhàn)。但是，財務(wù)管理作為企業(yè)管理的核心，在互聯(lián)網(wǎng)+時代下，一定要抓住機遇，與時俱進。企業(yè)的財務(wù)管理首先要從更新財務(wù)管理理念開始，不斷優(yōu)化其財務(wù)管理方式。企業(yè)財務(wù)管理人員要充分借助互聯(lián)網(wǎng)這一平臺實現(xiàn)業(yè)務(wù)、資金和信息的高度整合。同時，在互聯(lián)網(wǎng)+時代下，這不僅提升了財務(wù)工作人員的管理技術(shù)，而且還對整個社會的金融投資環(huán)境帶來了很大的影響。本文就從數(shù)據(jù)管理平臺、財務(wù)服務(wù)共享和財務(wù)數(shù)據(jù)整體化這三方面對互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理做出了創(chuàng)新研究。
    財務(wù)管理工作是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，并且是一件非常復雜和繁雜的工作。在互聯(lián)網(wǎng)+時代，企業(yè)中傳統(tǒng)的財務(wù)管理理念、模式和制度等都受到了沖擊和改變。在互聯(lián)網(wǎng)+時代，一些企業(yè)中仍然保留著傳統(tǒng)的財務(wù)管理手段，財務(wù)管理人員的素質(zhì)較低，沒有意識到要將財務(wù)管理和互聯(lián)網(wǎng)相融合，沒有將思維從傳統(tǒng)時代轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)時代，導致了企業(yè)財務(wù)管理工作中頻頻出現(xiàn)錯誤和漏洞，為企業(yè)的發(fā)展帶來了不好的影響。并且，一些企業(yè)在財務(wù)管理過程中缺乏預(yù)測和監(jiān)督的管理方式，財務(wù)管理人員沒有及時的制定出一套適合自己企業(yè)的財務(wù)管理方案和系統(tǒng)的資金管理措施和體系，影響了公司未來的發(fā)展前景。
    企業(yè)中傳統(tǒng)的財務(wù)管理目標都很單一化，在企業(yè)資金管理、物資成本費用的管控和公司財產(chǎn)管理等都是單一化的管理方式，單一的管理目標完全不能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+時代下現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。在當今互聯(lián)網(wǎng)+時代，新的管理模式相繼出現(xiàn)，這使得企業(yè)中的財務(wù)預(yù)算和財務(wù)分析等工作和之前相比都有了翻天覆地的變化，這就要求企業(yè)要不斷擴大本公司的財務(wù)管理的廣度和深度，使得管理模式更加多樣化。
    3.財務(wù)風險管理機制不健全。
    互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是一種虛擬的經(jīng)濟，財務(wù)管理對于互聯(lián)網(wǎng)的使用，也為企業(yè)的財務(wù)管理帶來了一定的風險性。很多企業(yè)中的企業(yè)財務(wù)管理安全機制非常不健全，存在著很多的以假冒的身份和口令，產(chǎn)生了一定的金融風險，甚至會導致企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)遭到破壞或丟失，泄露了很多公司機密性的數(shù)據(jù)，對企業(yè)財產(chǎn)安全造成了損失以及對以后經(jīng)營造成了隱患。
    1.提升企業(yè)財務(wù)工作人員的能力和素質(zhì)。
    企業(yè)中的財務(wù)管理是由財務(wù)工作人員去完成的，所以提升財務(wù)工作人員的能力和素質(zhì)是企業(yè)急需解決的問題。由于企業(yè)中財務(wù)工作人員的傳統(tǒng)思維，沒有很好地將財務(wù)管理工作和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相融合，導致了工作效率低下的問題。要加強企業(yè)中財務(wù)工作人員對互聯(lián)網(wǎng)知識和操作技能的學習，要提升財務(wù)工作人員對市場數(shù)據(jù)的分析能力，這樣才能更好地應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)+時代下帶來的各種機遇和挑戰(zhàn)。
    互聯(lián)網(wǎng)+時代要充分意識到財務(wù)預(yù)算管理體系的重要性，要建立健全財務(wù)管理預(yù)算系統(tǒng)。要考慮到財務(wù)預(yù)算管理工作是由誰來進行組織和實施，有誰進行數(shù)據(jù)和信息收集和整理，有誰進行最終考核。要充分考慮這些問題，只有這些問題解決了財務(wù)管理預(yù)算工作才能得到保障和順利實施。
    3.全力構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺。
    財務(wù)管理人員要充分意識到互聯(lián)網(wǎng)+時代是新型商務(wù)模式、思維方式和數(shù)據(jù)處理平臺，并且要全力創(chuàng)建大數(shù)據(jù)平臺，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，以最大限度匯總數(shù)據(jù)和集成管控，使企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)得到實時更新，以便財務(wù)工作人員可以及時做出安排和調(diào)整，讓企業(yè)財務(wù)部的工作人員更加快捷有效地對企業(yè)財務(wù)進行分析決策。
    在互聯(lián)網(wǎng)+時代下，很多企業(yè)都會優(yōu)化企業(yè)財務(wù)管理工作流程，讓企業(yè)中的整個工作都變得簡單高效。這首先要破除之前公司中傳統(tǒng)的內(nèi)部各部門的界限，創(chuàng)建流程型的工作群體，以便達到財務(wù)、業(yè)務(wù)和公司決策的一體化和統(tǒng)一化；另外還要將公司的物質(zhì)流、現(xiàn)金流和數(shù)據(jù)信息流匯總集成，以便通過互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)工作流程應(yīng)用于整個企業(yè)的供應(yīng)鏈中，最終達到企業(yè)財務(wù)管理和整個供應(yīng)鏈的整合，提高企業(yè)的核心競爭力。
    語隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為企業(yè)整個工作流程必不可少的工具，這必然會為企業(yè)的財務(wù)管理帶來新的模式。在這樣的形式下，企業(yè)財務(wù)管理要充分利用互聯(lián)網(wǎng)所帶來的網(wǎng)絡(luò)資源，提升公司的財務(wù)管理技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
    企業(yè)信息管理研究論文篇十五
    標準類配件標準程度的要求不高而需求程度比較大，需求方可以在一定程度上決定價格的高低，需求商在此類配件的物流信息系統(tǒng)管理上，應(yīng)積極與供貨商交流，簽訂長期合同，建立一般性合作伙伴關(guān)系。談成較為合適的價格，選擇生產(chǎn)能力強且能給出較低價格的供應(yīng)商。
    4.2對于一般配件。
    一般配件通常來說需求量較低，使用年限一年左右，因此不宜與供貨方建立長久的合作關(guān)系。在t程配件的供應(yīng)商管理中，應(yīng)當尋找集成的供應(yīng)商，以每年的需求量為依據(jù)進行招標招商，每年議定一次價格，在對供貨商的選擇上，必須考慮到售后服務(wù)水平。保證可以合理地進行換貨或者退貨服務(wù)。
    4.3對于關(guān)鍵配件。
    關(guān)鍵配件需求量和重要性程度都很高，這類配件一般特殊型號的產(chǎn)品專用，不適合通用。在此類配件的供貨商管理體系中要積極地尋找替代品。由于很難在和供應(yīng)商的談判取得優(yōu)勢地位，出、于經(jīng)費考慮又不能大量采購，因此需要盡可能地尋找替代品以及可以供貨的商家。
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    企業(yè)信息管理研究論文篇十六
    摘要：處于發(fā)展階段的增強現(xiàn)實技術(shù)，雖然在顯示技術(shù)、空間識別與建模技術(shù)等方面還不成熟，但面向產(chǎn)品檢驗場景時，基于增強現(xiàn)實技術(shù)的信息管理系統(tǒng)具有解放雙手、自動識別、虛實融合、實時交互、可視化等功能優(yōu)勢，同時在操作界面、人機交互、現(xiàn)場輔助、遠程指導、工作記錄等方面表現(xiàn)出顯著的便捷性、安全性和高效性。本文在對增強現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀等進行闡述的同時，分析了產(chǎn)品檢驗信息化管理對新技術(shù)的需求，并在此基礎(chǔ)上開展了基于增強現(xiàn)實技術(shù)的產(chǎn)品檢驗信息化管理應(yīng)用建設(shè)，從而為企業(yè)的產(chǎn)品檢驗信息化管理應(yīng)用開拓一條全新的途徑，使企業(yè)在信息化時代走上更加快速發(fā)展的道路。
    企業(yè)信息管理研究論文篇十七
    隨著國民經(jīng)濟和信息科技的持續(xù)快速發(fā)展，信息管理系統(tǒng)（ims，informationmanagementsystem）已逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)管理中必不可少的工具。尤其對于大型企業(yè)而言，信息管理系統(tǒng)的普及程度直接影響著企業(yè)決策水平和各項工作的完成效率。因此，信息管理系統(tǒng)對企業(yè)高效運行和長期發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。當前，大部分企業(yè)已在逐步推進信息管理系統(tǒng)的開發(fā)和其在工作中的應(yīng)用，但很多還是以通用計算機為平臺的管理軟件的開發(fā)和應(yīng)用。近年來，我國信息化建設(shè)進入一個全新的發(fā)展時期，以云計算、大數(shù)據(jù)、可穿戴移動設(shè)備等為代表的現(xiàn)代信息通信技術(shù)，不斷推動新興技術(shù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的深度融合，開始引領(lǐng)新一輪信息化發(fā)展潮流。新興信息技術(shù)和設(shè)備具有較強的共享性和移動性，可以幫助企業(yè)解決管理中的很多問題。產(chǎn)品檢驗是指通過相關(guān)工具和儀器儀表對各種原材料、半成品、成品進行特定的檢驗，以確定其是否滿足相應(yīng)的技術(shù)標準、規(guī)格的過程。檢驗是產(chǎn)品研制和生產(chǎn)工作中的一個重要環(huán)節(jié)，是保證輸出產(chǎn)品滿足要求必不可少的一個環(huán)節(jié)。長期以來，企業(yè)產(chǎn)品檢驗工作通過不斷挖掘管理和技術(shù)潛力，在很大程度上保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。但隨著產(chǎn)品數(shù)量的增多和制造技術(shù)的日趨復雜，以人力資源投入為主的傳統(tǒng)檢驗?zāi)Ｊ皆跈z驗效率和結(jié)果科學性方面早已無法滿足需求，而傳統(tǒng)信息管理系統(tǒng)因其可視化和便捷性程度低限制了信息化手段的普及速度。因此，我們有必要采取高新技術(shù)手段，研究高效智能工具，構(gòu)建應(yīng)用便捷、數(shù)據(jù)貫通、業(yè)務(wù)融合、全過程管控的產(chǎn)品檢驗現(xiàn)場支撐應(yīng)用，形成強大的現(xiàn)場支持能力，全面提升檢驗工作的規(guī)范性和高效性，大力推動企業(yè)管理工作向信息化、智能化轉(zhuǎn)變。增強現(xiàn)實技術(shù)作為一種近年新興的技術(shù)，具有可視化程度強、方便快捷、成本和研發(fā)門檻低、應(yīng)用范圍廣等顯著特點，非常值得我們探索其在企業(yè)產(chǎn)品管理中的應(yīng)用。
    二、增強現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀。
    （一）增強現(xiàn)實技術(shù)概述。
    增強現(xiàn)實技術(shù)（augmentedreality，簡稱ar）是一種將真實世界信息和虛擬世界信息“無縫”集成的新技術(shù)，是把原本在現(xiàn)實世界的一定時間、空間范圍內(nèi)很難體驗到的實體信息(視覺信息、聲音、味道、觸覺等)，通過計算機等科學技術(shù)，模擬仿真后再疊加，將虛擬的信息應(yīng)用到真實世界，被人類感官感知，從而達到超越現(xiàn)實的感官體驗。增強現(xiàn)實技術(shù)將真實的環(huán)境和虛擬的物體實時地疊加到了同一個畫面或空間同時存在。它包含了多媒體、三維建模、實時視頻顯示及控制、多傳感器融合、實時跟蹤及注冊、場景融合等新技術(shù)與新手段，提供了在一般情況下不同于人類可以感知的信息。增強現(xiàn)實技術(shù)本質(zhì)上是數(shù)字媒體和真實世界之間的交互，它把現(xiàn)實變成一個巨大的電腦屏幕，提供了便攜的計算機運算效果，是一種新穎、親密、自然、虛實結(jié)合的人機交互方式，被認為是未來最好的人機交互界面。
    （二）增強現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀。
    增強現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用主要包括企業(yè)級應(yīng)用和消費級應(yīng)用兩部分。企業(yè)級應(yīng)用有智能安防及軍事、智能醫(yī)療、智能制造、汽車安全等。消費級別應(yīng)用有教育培訓、立體營銷、互動娛樂、智慧的旅游等。谷歌公司發(fā)布了一款名為“谷歌眼鏡”的增強現(xiàn)實眼鏡，它具有和智能手機一樣的功能，可以通過聲音控制拍照、視頻通話和辨明方向，以及上網(wǎng)沖浪、處理文字信息和電子郵件。以色列陸軍c2systemdepartment向微軟購置兩部ar眼鏡hololens，用來幫助軍隊訓練戰(zhàn)術(shù)。富士通公司將增強現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用于自身的設(shè)備點檢，工作人員可在作業(yè)現(xiàn)場快速調(diào)取作業(yè)數(shù)據(jù)，實時錄入各類信息，查詢歷史庫存水平。我國某科研機構(gòu)曾推出了一款“設(shè)備操作智能眼鏡“，在觸發(fā)指導程序后，可在實際場景中呈現(xiàn)包含視頻、語音、文字、圖片等多種形式的指導信息。根據(jù)摩爾定律以及現(xiàn)有制造工藝的.發(fā)展情況來看，預(yù)計，穩(wěn)定支持ar計算、續(xù)航等能力的硬件設(shè)備將基本達標。同時，隨著作為增強現(xiàn)實技術(shù)底層實現(xiàn)的人工智能技術(shù)亦將取得重大進展。增強現(xiàn)實技術(shù)必將迎來發(fā)展和應(yīng)用的爆發(fā)期。
    三、產(chǎn)品檢驗管理對信息化手段的需求分析。
    （一）產(chǎn)品檢驗管理現(xiàn)狀及存在問題。
    產(chǎn)品檢驗是保證產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)的重要手段。根據(jù)規(guī)定，檢驗主體根據(jù)合同及產(chǎn)品技術(shù)文件等對產(chǎn)品進行檢驗。若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量與有關(guān)要求不一致時，檢驗主體把相關(guān)信息反饋給生產(chǎn)部門等單位，協(xié)助有關(guān)部門及時總結(jié)并解決問題，從而有效降低產(chǎn)品再次不合格的概率。隨著企業(yè)產(chǎn)品工藝技術(shù)水平的不斷提高，生產(chǎn)設(shè)備和檢測試驗設(shè)備更新速度加快。產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)逐步向數(shù)控化、智能化、柔性化轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)效率提高很快。相應(yīng)的，產(chǎn)品檢驗工作突出面臨以下問題：一是大量的檢測輸出數(shù)據(jù)由人工紙質(zhì)記錄，保存檢索不便，查詢統(tǒng)計、歷史分析復雜煩瑣，效率低下；二是檢驗現(xiàn)場由人工判定各項指標是否符合產(chǎn)品標準，檢驗項及檢驗標準龐雜繁復，體量巨大，極易漏查或出錯；三是缺乏系統(tǒng)性的管理工具對檢驗管理過程中的工作進行體系化記錄、控制、分析、評價；四是市場上存在的信息管理系統(tǒng)普遍存在便捷性差、實時指導性弱和可視化程度低等問題，這在很大程度上制約了信息化管理手段在實際工作中的應(yīng)用效率和普及程度。
    （二）產(chǎn)品檢驗管理對信息化手段的需求分析。
    一是數(shù)據(jù)融合，檢驗信息實時呈現(xiàn)。應(yīng)用智能眼鏡的圖形識別、智能感知等技術(shù)，快速識別產(chǎn)品，將產(chǎn)品圖號、基礎(chǔ)參數(shù)、生產(chǎn)部門、檢驗項目、檢驗標準等信息有效融合，動態(tài)呈現(xiàn)檢驗清單，建設(shè)作業(yè)現(xiàn)場支撐服務(wù)能力。二是規(guī)范業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一檢驗過程。應(yīng)用智能眼鏡的實時監(jiān)控、視頻穿透、遠程支持等方式實現(xiàn)檢驗現(xiàn)場的遠程督導、檢驗過程的多方式記錄及跟蹤。有需要時可申請遠程協(xié)助，指揮工作人員統(tǒng)一完成各類檢驗工作的管理和監(jiān)控，實現(xiàn)檢驗資源的申請和調(diào)配，同時規(guī)范現(xiàn)場檢驗流程，提高檢驗的規(guī)范性和效率。
    四、基于增強現(xiàn)實技術(shù)的產(chǎn)品檢驗信息化管理應(yīng)用建設(shè)。
    （一）總體思路。
    采用智能感知交互、可穿戴智能設(shè)備等科技前沿技術(shù)，以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺為支撐，有效融合檢驗項目、產(chǎn)品圖號、技術(shù)參數(shù)、檢驗標準、生產(chǎn)部門等信息，延伸管理觸角，創(chuàng)新管理模式，全面輔助、監(jiān)控產(chǎn)品檢驗全過程，提升現(xiàn)場作業(yè)的可視化、標準化及程序化水平，提高產(chǎn)品檢驗規(guī)范程度，使產(chǎn)品檢驗更高效、產(chǎn)品質(zhì)量更可靠。
    （二）整體框架。
    基于增強現(xiàn)實技術(shù)的檢驗管理應(yīng)用總體框架分為三部分，即智能全息ar眼鏡產(chǎn)品檢驗輔助應(yīng)用、產(chǎn)品檢驗工作輔助管理平臺和系統(tǒng)后臺配置。智能全息ar眼鏡產(chǎn)品檢驗輔助應(yīng)用是使用全息ar眼鏡輔助現(xiàn)場人員開展產(chǎn)品檢驗工作，集成了檢驗過程跟蹤、檢驗現(xiàn)場輔助、遠程督導等功能。產(chǎn)品檢驗工作輔助管理平臺是全息ar眼鏡實現(xiàn)產(chǎn)品現(xiàn)場檢驗的后端支撐，接入檢驗項目、產(chǎn)品圖號、技術(shù)參數(shù)、檢驗標準、生產(chǎn)部門等數(shù)據(jù)為ar眼鏡提供數(shù)據(jù)輸入，匯集整理ar系統(tǒng)收集的現(xiàn)場信息生成規(guī)范格式的輸出數(shù)據(jù)，同時提供月報生成、歷史數(shù)據(jù)分析等功能。系統(tǒng)后臺配置實現(xiàn)對上層應(yīng)用的技術(shù)支持，提供初始化設(shè)置、數(shù)據(jù)傳輸、語音解析、在線打印等功能。
    五、建設(shè)內(nèi)容。
    （一）智能全息ar眼鏡產(chǎn)品檢驗輔助應(yīng)用。
    1.檢驗現(xiàn)場輔助。檢驗人員佩戴ar眼鏡開展檢驗。檢驗開始前，在ar眼鏡屏幕上列出本次檢驗的工作預(yù)覽和總體步驟；檢驗開始后，檢驗人員通過ar眼鏡識別具體產(chǎn)品，與后臺系統(tǒng)實時交互，讀取產(chǎn)品圖號信息、技術(shù)參數(shù)、檢驗步驟、檢驗標準及風險說明，并在ar眼鏡屏幕上動態(tài)呈現(xiàn)。檢驗人員可通過手勢、語音等方式控制ar眼鏡，采用視頻、拍照、語音記錄等手段記錄現(xiàn)場狀況和檢驗過程。遇到疑難問題時，檢驗人員可控制ar眼鏡顯示產(chǎn)品詳細業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及歷史問題清單，或申請遠程協(xié)助，通過ar眼鏡的視頻穿透功能將現(xiàn)場情況直接呈現(xiàn)至遠程專家處，全面提高產(chǎn)品檢驗的標準化、流程化和智能化水平。2.檢驗數(shù)據(jù)回傳。檢驗過程中，檢驗狀態(tài)及檢驗畫面實時傳輸至檢驗工作輔助管理平臺，管理人員對產(chǎn)品檢驗作業(yè)現(xiàn)場開展實時跟蹤、統(tǒng)一調(diào)度、專業(yè)協(xié)助、遠程督導。檢驗完成后，ar眼鏡自動生成單個產(chǎn)品的檢驗結(jié)果及過程數(shù)據(jù)，檢驗人員審核確認后數(shù)據(jù)回傳至檢驗工作輔助管理平臺。
    （二）產(chǎn)品檢驗工作輔助管理平臺。
    產(chǎn)品檢驗工作輔助管理平臺為全息智能ar眼鏡提供數(shù)據(jù)支撐，對全息智能ar眼鏡回傳的數(shù)據(jù)進行整理應(yīng)用和提取加工。1.標準管理。梳理拆解產(chǎn)品檢驗管理規(guī)定，按照產(chǎn)品大類、產(chǎn)品類型、檢驗流程、檢驗項目、檢驗規(guī)范等要素構(gòu)建檢驗標準庫，實現(xiàn)產(chǎn)品檢驗標準作業(yè)全流程固化，并定期更新。輔助平臺按照產(chǎn)品類型將產(chǎn)品檢驗標準庫與產(chǎn)品自動綁定，生成單個產(chǎn)品的標準檢驗清單。2.過程管理。收集管理產(chǎn)品檢驗全過程的工作計劃、責任部門、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、參與人員、現(xiàn)場檢驗過程數(shù)據(jù)等信息，建立以業(yè)務(wù)全過程為主線的產(chǎn)品檢驗工作架構(gòu)。3.檢驗管理。將單個產(chǎn)品的現(xiàn)場檢驗工作定義為活動，基于活動開展檢驗管理。活動包括產(chǎn)品類型、合同信息、生產(chǎn)部門、產(chǎn)品圖號等信息，按照產(chǎn)品類型將活動與檢驗清單關(guān)聯(lián)匹配，生成現(xiàn)場檢驗工作清單，支持工作人員佩戴ar眼鏡輔助開展現(xiàn)場產(chǎn)品檢驗?；顒訝顟B(tài)包括編輯、待執(zhí)行、待上傳、待確認、完成五種。待執(zhí)行狀態(tài)的活動可下載至ar眼鏡開展現(xiàn)場執(zhí)行，執(zhí)行完成后活動狀態(tài)修改為待上傳，從ar眼鏡回傳輔助管理平臺后活動狀態(tài)修改為待確認，用戶結(jié)束數(shù)據(jù)確認后活動狀態(tài)修改為完成。ar眼鏡連接輔助管理平臺后，自動識別并下載待執(zhí)行狀態(tài)的活動。用戶佩戴ar眼鏡開展現(xiàn)場作業(yè)，ar眼鏡按照現(xiàn)場檢驗工作清單識別裝備，篩選檢驗要求，將檢驗標準、檢驗項目等實時呈現(xiàn)在用戶眼前，協(xié)助現(xiàn)場檢驗工作的開展。檢驗人員通過語音或手勢交互，控制語音、攝錄、拍照等功能，采集檢驗過程信息，記錄問題數(shù)據(jù)。活動執(zhí)行完畢后，將ar眼鏡連接至輔助管理平臺，數(shù)據(jù)自動識別并回傳。4.問題管理。問題管理是對產(chǎn)品檢驗過程中記錄的問題進行集中處理，完成問題匯總、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、清單生成等工作?；顒踊貍髦凛o助管理平臺后，平臺首先自動調(diào)用語音解析功能將現(xiàn)場錄音轉(zhuǎn)換為文本格式，然后以活動為單位匯總整理問題描述、圖片信息和攝錄信息，形成活動問題記錄。檢驗人員對問題記錄有新增、修改、刪除等權(quán)限?；顒哟_認完成后，問題記錄按照規(guī)范格式自動生成可下載或打印的清單。
    （三）系統(tǒng)后臺配置。
    系統(tǒng)后臺配置通過服務(wù)接口為輔助應(yīng)用和輔助平臺提供初始化設(shè)置、數(shù)據(jù)傳輸、語音解析、在線打印等底層功能。語音解析在語音通用sdk基礎(chǔ)上開發(fā)，以減少技術(shù)難度，擴展應(yīng)用場景。
    六、基于增強現(xiàn)實技術(shù)的產(chǎn)品檢驗信息化管理應(yīng)用落地支撐措施研究。
    （一）數(shù)據(jù)中心建設(shè)。
    開展產(chǎn)品檢驗全業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心的設(shè)計建設(shè)，構(gòu)建應(yīng)用落地數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
    （二）通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
    研究滿足內(nèi)外網(wǎng)安全防護要求的海量信息（含視頻）互通互聯(lián)技術(shù)，搭建信息安全、數(shù)據(jù)貫通的基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)，為應(yīng)用落地提供網(wǎng)絡(luò)保障。
    （三）業(yè)務(wù)團隊建設(shè)。
    做好業(yè)務(wù)功能頂層設(shè)計和統(tǒng)一試點驗證，建設(shè)具有較高水平的信息化應(yīng)用業(yè)務(wù)骨干團隊，實現(xiàn)應(yīng)用落地的人才儲備。
    七、基于增強現(xiàn)實技術(shù)的產(chǎn)品檢驗信息化管理應(yīng)用落地問題研究。
    （一）增強現(xiàn)實技術(shù)瓶頸有待突破。
    增強現(xiàn)實系統(tǒng)主要具有三項技術(shù)要素，即虛實結(jié)合、實時交互和三維注冊（又稱匹配或?qū)剩?。?jīng)過幾十年的發(fā)展，增強現(xiàn)實技術(shù)雖取得了長足發(fā)展，技術(shù)實現(xiàn)的重心和難點已經(jīng)變化，但上述三個要素仍然不可或缺。以ar眼鏡為例，技術(shù)實現(xiàn)涉及頭部姿態(tài)跟蹤、三維注冊、顯示設(shè)備、人機交互、系統(tǒng)評估等，但目前各項技術(shù)均缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標準，大部分硬件及解決方案仍處于開發(fā)階段，更自然的交互依賴于人工智能技術(shù)的成熟。這些技術(shù)瓶頸限制了增強現(xiàn)實技術(shù)在企業(yè)產(chǎn)品檢驗信息化管理中的實際應(yīng)用。
    （二）缺少成熟的國內(nèi)軟硬件廠商。
    當前增強現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)鏈具有技術(shù)驅(qū)動型特點，人工智能、計算機視覺、硬件實現(xiàn)等核心底層技術(shù)制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展。微軟、谷歌、蘋果、三星、htc、索尼、英特爾、高通等廠商紛紛在ar領(lǐng)域投入巨資，布局未來發(fā)展。國內(nèi)大量企業(yè)也布局ar行業(yè)，bat等大公司也開始推出各類ar開放平臺，以ar升級社交、支付、購物、出行。但目前大多數(shù)國內(nèi)ar公司制作軟件（app）或基礎(chǔ)平臺，且均處于起步階段，缺少成熟的硬件制造廠商，安全保密性較差，軍工產(chǎn)品等領(lǐng)域應(yīng)用受到極大限制。八、結(jié)語本文對增強現(xiàn)實技術(shù)在產(chǎn)品檢驗信息化管理中的應(yīng)用研究，是積極響應(yīng)國家戰(zhàn)略要求、創(chuàng)新企業(yè)管理手段的新技術(shù)應(yīng)用探索，目的是提前開展知識及技術(shù)儲備，為今后的推廣應(yīng)用打下堅實基礎(chǔ)。增強現(xiàn)實技術(shù)已展現(xiàn)出廣闊的應(yīng)用前景和巨大的發(fā)展?jié)摿?。隨著市場競爭的日益激烈，增強現(xiàn)實技術(shù)必將為產(chǎn)品的現(xiàn)場測試、問題跟蹤、分析評估等一系列檢驗管理活動提供一體化的全新操作環(huán)境，極大地提高產(chǎn)品檢驗的科學性和效率。但是，怎樣使用好ar設(shè)備、選取好軟件開發(fā)平臺并且找到該技術(shù)服務(wù)于產(chǎn)品質(zhì)量管理領(lǐng)域的最佳方式，這需要我們做更加深入的探索研究。
    參考文獻：
    企業(yè)信息管理研究論文篇十八
    [論文摘要]當今時代，是一個競爭的時代，能力的時代，經(jīng)濟全球化和信息化、經(jīng)濟和科技的迅速發(fā)展加劇了市場競爭，任何一個社會主體都不可能回避這一現(xiàn)實，市場主體紛紛研究提高競爭力的策略，整合資源，提升綜合競爭力。企業(yè)強大競爭力的根本取決于有沒有高質(zhì)量的服務(wù)，有沒有忠誠的顧客，競爭的勝利者將是那些理解顧客價值，創(chuàng)造顧客價值，提高顧客滿意度和忠誠度的企業(yè)。
    一、顧客忠誠對于企業(yè)的作用。
    傳統(tǒng)的大眾粗放型的營銷策略已難以奏效，現(xiàn)代營銷的工作重點開始從獲得新顧客轉(zhuǎn)向保留老顧客，從注重交易價值轉(zhuǎn)向挖掘顧客終生價值，從顧客滿意度到顧客保留，最終實現(xiàn)顧客忠誠。
    一般來說，忠誠的顧客具有如下特征：不購買或極少購買其他公司的產(chǎn)品和服務(wù)；重復購買本公司的產(chǎn)品和服務(wù)；推薦他人購買本公司產(chǎn)品和服務(wù)。
    企業(yè)擁有忠誠的顧客，重復購買公司的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣使得企業(yè)與顧客之間保持特定的關(guān)系，企業(yè)便于了解階段內(nèi)顧客需求的數(shù)量及長期內(nèi)顧客需求的波動規(guī)律，有利于制定長期計劃，減少企業(yè)因計劃生產(chǎn)進行的市場調(diào)查的環(huán)節(jié)，對于產(chǎn)品的種類、規(guī)格、數(shù)量都有詳細的數(shù)字依據(jù)，合理安排生產(chǎn)，避免了盲目生產(chǎn)而產(chǎn)生的不利影響。企業(yè)擁有忠誠的顧客，將本公司的產(chǎn)品推薦給他人，無形中形成了公司正面宣傳的免費資源，不僅為企業(yè)帶來新的顧客，更重要的是有利于樹立企業(yè)的形象，一個企業(yè)在群眾中具有良好的口碑，那將會給企業(yè)帶來豐厚的利潤。
    顧客滿意是一個種概念，屬于消費后的一種特定的情感定位?？蛻舾鶕?jù)其使用的情況，評定某種特定產(chǎn)品或服務(wù)的價值，是一種消費前產(chǎn)生的期望，與消費后的實際感受相比之后的評價，這種評價將影響客戶在此購買的意愿和行動。如果評價高，客戶可能愿意再次上門；如果評價低，客戶可能不愿意再次上門；如果評價普通，則隨時可能轉(zhuǎn)換購買的對象。因此，許多企業(yè)不得不不斷地追求高度滿意，因為那些只獲得一般滿意的顧客一般不打算更換供應(yīng)商，高度滿意和愉快則創(chuàng)造了一種對品牌情緒上的共鳴，而不僅僅是一種理性偏好，正是這種共鳴，創(chuàng)造了顧客對品牌的高度忠誠。
    二、服務(wù)營銷對顧客忠誠的影響。
    隨著科學技術(shù)的迅猛發(fā)展，市場中的競爭產(chǎn)品越來越趨于同質(zhì)化，而顧客在購買產(chǎn)品時往往是將所獲價值與交易成本相比較，當顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)后所獲得的價值越大時，顧客就會越滿意，就會重復購買和推薦給他人購買，并表現(xiàn)出對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的忠誠[5]，而服務(wù)營銷恰恰能夠增強顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)所帶來的價值，使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)脫穎而出，提高顧客忠誠度，具體可以表現(xiàn)為以下幾點：
    （一）彌補產(chǎn)品的不足與缺陷。
    無論是實物產(chǎn)品還是服務(wù)產(chǎn)品，都可能存在一定缺陷或不足。當然，產(chǎn)品缺陷或不足可能是先天存在的，也可能是偶然出現(xiàn)的，還可能是來自客戶的“惡作劇”。然而這些缺陷或不足卻可能是很致命的，“魔鬼”的一面一旦表現(xiàn)出來，恐怕就不是解決客戶投訴（退貨、退款或賠禮道歉）那么簡單了，有時還會上升為一場危機。即使有著成熟管理與運營模式的跨國企業(yè)，也會遭遇此類問題，如前幾年在武漢、長春等地的“麥當勞毒油事件”，以及肯德基遭遇“蘇丹紅事件”都證明了這一點。不僅是服務(wù)業(yè)，在制造業(yè)也屢見不鮮，“可口可樂二惡英事件”、“三鹿毒奶粉事件”，這一幕幕觸目驚心。危機來臨就要看企業(yè)的服務(wù)與公關(guān)能力了。彌補也好補救也罷，讓企業(yè)盡快走出危機才是“硬道理”。
    （二）無限的差異化操作空間。
    面對激烈的市場競爭，很多企業(yè)都在感嘆：營銷，拿什么把你差異化？的確，對于制造業(yè)來說，產(chǎn)品、技術(shù)、工藝、概念、包裝等方面的差異化的操作空間越來越小；對與服務(wù)業(yè)，在經(jīng)營項目、經(jīng)營產(chǎn)品等方面，競爭對手也很容易跟進。差異化的本質(zhì)就是創(chuàng)新，企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力就必然缺乏活力。其實，對于差異化營銷，企業(yè)有兩張牌可打：一是“服務(wù)牌”；二是“品牌牌”。服務(wù)因環(huán)境、時間、地點、人等多種因素而異，因此這是對差異化營銷極為有利的一面。以服務(wù)定位差異化為先導，準確定位對接市場，圍繞這個定位大打差異化服務(wù)營銷牌。
    （三）有效增加產(chǎn)品附加值。
    菲利普．科特勒等營銷學者認為，產(chǎn)品整體概念包括五個方面含義：核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。其中前三者為產(chǎn)品的實體部分，是產(chǎn)品本身、品質(zhì)、式樣以及使用效果等。延伸產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品是顧客購買產(chǎn)品所獲得的全部附加服務(wù)和利益。因此，在產(chǎn)品實體的基礎(chǔ)上，從產(chǎn)品的延伸利益部分和潛在利益部分入手，不斷增加產(chǎn)品附加價值，使顧客價值持續(xù)增加，是顧客忠誠度提高的有效措施。然而通過服務(wù)營銷使產(chǎn)品價值增值的操作空間最大，更具有現(xiàn)實性和可操作性，例如中國移動與中國聯(lián)通，除了基本通話服務(wù)外，還有短信、彩信、彩鈴、上網(wǎng)、游戲等增值服務(wù)，以更為豐富多彩的服務(wù)來吸引客戶。也就是說，在這兩家企業(yè)之間不但在基本服務(wù)上競爭，更在增值服務(wù)上競爭。
    服務(wù)營銷觀念早在上世紀80年代就引起人們的重視，雖然現(xiàn)在許多企業(yè)強調(diào)通過服務(wù)營銷理念達到運營的目的，但大部分的企業(yè)只是片面的理解或歪曲服務(wù)營銷的真正內(nèi)涵，我們將其稱之為“偽服務(wù)營銷”。
    （一）表面功夫式服務(wù)。
    在一些企業(yè)中，尤其在餐飲業(yè)中，服務(wù)員完全按照工作手冊接待顧客，客人來了以后，服務(wù)員用千篇一律的腔調(diào)打招呼：“歡迎光臨，請這邊走?！币驗楣ぷ魇謨允沁@樣規(guī)定的，所以服務(wù)員才這樣說，而他本人并沒有真正“歡迎”之意，這種機械的態(tài)度、脫口而出的客套話就是“表面工夫式服務(wù)”。
    因為這僅僅是遵循工作手冊的“表面功夫”，所以一旦出現(xiàn)了意外事態(tài)，服務(wù)員就不會解決了。
    客人說“請給我杯水”的時候，服務(wù)員會機械的回答：“請稍等。”但是，服務(wù)員在這樣機械回答的瞬間卻已經(jīng)徹底忘了客人要水的事情，等了又等，卻還是沒來，客人于是又說：“麻煩你，請給我杯水?！狈?wù)員還是念經(jīng)式的回答：“請稍等。”但是在回答的同時她又忘了。
    由于服務(wù)員只是像鸚鵡學舌一樣說“請稍等”，卻沒有真正的心意，所以客人再三要水卻連一杯水也等不來。
    這雖然是一個極端的例子，但類似“表面功夫式服務(wù)”、“形式化服務(wù)”還是很多的。
    （二）犧牲式服務(wù)。
    犧牲式服務(wù)是企業(yè)為了讓顧客滿意而提供的免費服務(wù)，即顧客受益而企業(yè)遭損的服務(wù)。
    企業(yè)意識到服務(wù)提升產(chǎn)品價值的作用，于是為客戶開出了免費服務(wù)的誘人餡餅，追求以服務(wù)數(shù)量制勝。這種觀念主導下的典型行為，就是家電企業(yè)在賣場所承諾的一系列免費服務(wù)項目?？蓪嶋H上，服務(wù)是人的服務(wù)，服務(wù)是發(fā)生費用的，服務(wù)是有成本的。如果企業(yè)一味迎合消費者的需求，在產(chǎn)品價格不變甚至降低的情況下，還要勒緊褲腰帶增加服務(wù)，乞求消費者買下自己的產(chǎn)品，那無疑是飲鴆止渴。汽車行業(yè)不斷有新車型做死，價格戰(zhàn)是一個表層原因，深層原因就是免費的增值服務(wù)太多，成本太高。
    （三）非理智服務(wù)。
    非理智服務(wù)是企業(yè)為了達到一定的銷售目的而采取的服務(wù)措施，如在一部分企業(yè)中，在上級制定的銷售任務(wù)壓力下，以拿下訂單為企業(yè)的.第一目標，要求員工的態(tài)度熱情，服務(wù)要規(guī)范，要對待上帝一樣去對待潛在客戶，促使客戶取得信任，簽訂合同。在這種觀念主導下的典型行為，是各大廠家節(jié)假日終端促銷競爭，不拿下訂單決不罷休。這種毫無理智的搶單行為，往往與對顧客的后續(xù)服務(wù)的冷漠形成反差，所謂“只重視最后一米的銷售，不重視銷售以后的一公里服務(wù)。”雖然企業(yè)可以出現(xiàn)短期的高收益，但這種讓顧客反感的態(tài)度轉(zhuǎn)變，最終會是企業(yè)失去顧客。
    針對以上企業(yè)在服務(wù)營銷中的不足，以下幾點為通過服務(wù)營銷提高顧客忠誠度的對策，希望能夠?qū)υ谔剿餍路椒ㄌ岣哳櫩椭艺\度的企業(yè)給予一點啟示。
    （一）將服務(wù)的理念深入到企業(yè)文化中。
    “以顧客為導向”絕對不只是一句口號，而應(yīng)變成一種意識，根植在每個員工心中。“以顧客為導向”就是要求公司和公司的每一個人，切實站在顧客的立場，想顧客之所想，念顧客之所念，急顧客之所急，摸準顧客的心理，發(fā)掘顧客的需求，所有的生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、服務(wù)都是圍繞著“顧客”這個核心。不僅要把顧客當作“上帝”，而且還要把顧客當作“家人”。在公司上下形成一種處處為顧客著想的氛圍。
    服務(wù)表現(xiàn)為人的行為，人的行為是由他的動機和意識控制的，失去顧客的原因往往來自公司內(nèi)部，如員工傲慢的態(tài)度，顧客提出的問題得不到及時解決，咨詢無人理睬等。要從根本上解決這些服務(wù)態(tài)度，關(guān)鍵是要改變員工的服務(wù)意識。服務(wù)不是技術(shù)問題，而是人文的、深層次的問題。心里面沒有服務(wù)，眼中就不會發(fā)現(xiàn)服務(wù)需求，行動就不會到位。
    （二）將服務(wù)部門當作利潤中心。
    讓服務(wù)創(chuàng)造價值，讓服務(wù)帶來利潤，企業(yè)必須重新認識服務(wù)的價值，提高服務(wù)部門的級別和重要性，把服務(wù)部門當作利潤中心，而不是為銷售產(chǎn)品的輔助部門。
    許多企業(yè)認為服務(wù)部門是增加成本的部門，并不能為企業(yè)帶來利潤，可事實并非如此，在汽車業(yè)，很早就有學者觀察到這種現(xiàn)象，既賣車只能獲得10%的利潤，而賣保養(yǎng)的利潤是20%，賣配件的利潤高達70%。同樣，在it業(yè)，80%以上的利潤是從運營服務(wù)中獲得，服務(wù)部門除了要做售后服務(wù)以外，要預(yù)見到客戶今后需要多大性能的容量，幫助他們進行必要的it架構(gòu)規(guī)劃，另外，整合客戶現(xiàn)有的it資源，使it系統(tǒng)發(fā)揮更高的可用性，提升適應(yīng)力，滿足企業(yè)快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需求，這樣不僅從滿足客戶需求發(fā)展到創(chuàng)造客戶需求，從被動到主動，更重要的是企業(yè)可以從現(xiàn)狀看到未來，為產(chǎn)品升級，企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。中國惠普在運營服務(wù)中一直做的非常好，每年在中國市場上服務(wù)業(yè)務(wù)的收入大概是幾十億元人民幣，這對許多國內(nèi)企業(yè)來說也許是“天方夜譚”。
    （三）建立良好的服務(wù)制度。
    服務(wù)是一種隱性的軟性工作，因人而異，服務(wù)的提供總會出于心情。身體狀況等這樣那樣的原因影響服務(wù)質(zhì)量，也會由于每個服務(wù)人員的個人素質(zhì)、經(jīng)驗、訓練程度的差異造成服務(wù)水平差異，因此，有些人認為，服務(wù)無法用一個統(tǒng)一的標準來衡量，或認為制度化服務(wù)缺乏人情味，不能適應(yīng)顧客的需要，這種觀點是錯誤的。事實上，許多服務(wù)工作是常規(guī)工作，管理人員是很容易確定服務(wù)的具體質(zhì)量標準和行為準則，而消除服務(wù)水平差異也只有通過建立規(guī)范化的服務(wù)標準，良好的服務(wù)制度。
    在這里，建立服務(wù)制度與提供個性化服務(wù)并不沖突。服務(wù)制度是在公司所面臨的所有服務(wù)分類基礎(chǔ)上而建立，它是站在相當?shù)母叨龋婵紤]的對策，而個性化服務(wù)針對個人、某消費者，因消費者需求差異而改變。
    （四）服務(wù)創(chuàng)新。
    產(chǎn)品需要創(chuàng)新，服務(wù)也需要創(chuàng)新。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們消費水平的不斷提高，顧客對商品質(zhì)量和服務(wù)的需求越來越高，它們除了要求廠商不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品技術(shù)含量外，還要廠商不斷創(chuàng)新服務(wù)水平，不斷推出新、特、奇的服務(wù)舉措來滿足他們對服務(wù)的求新求異的需求。在這種情況下，商家如果死抱一兩次售后服務(wù)舉措“從一開始”那顯然是不明智的。
    商家要想自己的商品永葆美麗，要想自己的公司在競爭中永遠立于不敗之地，除了要不停的提高商品質(zhì)量外，還必須樹立“服務(wù)創(chuàng)新”意識，不斷更新和完善自己的服務(wù)。
    總之，服務(wù)是永遠沒有止境的，只有不斷創(chuàng)新，不斷改進，才能真正達到顧客忠誠。
    參考文獻。
    [2]賈昌榮，服務(wù)營銷之路[j]，中國中小企業(yè)，，（11）20。