通過總結,我們可以發(fā)現自己的優(yōu)點和不足,為未來的發(fā)展提供借鑒。語言表達要準確、簡潔,突出總結的核心要點,避免篇幅冗長和重復。以下是小編為大家推薦的一些優(yōu)秀書籍和文章,希望能為大家提供新的觀點和啟發(fā)。
電視售后承諾書篇一
一、東港家具嚴格執(zhí)行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從東港家具產品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。
二、從產品交貨之日起,東港家具在“三包”期內出現有關家具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費?!叭逼谝酝?,本公司提供有償優(yōu)質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查東港家具產品在使用中的性能、質量狀況,如發(fā)現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,東港家具售后服務網點如在客戶所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
xxx有限公司。
xxx年x月x日。
電視售后承諾書篇二
我們特向國內外新老用戶承諾如下:
一、嚴格按國際質量體系認證標準來規(guī)范我們的產品設計、制造、安裝、售后服務行為,用我們的真誠、熱情、執(zhí)著和追求,全心全意為客戶奉獻最佳的設備配置方案一流的產品質量,周到的安裝、維修服務。
三、為保證在第一時間內趕到安裝、維修現場,我公司已為之建成了體系完整、功能齊全的密集型銷售、售后服務網絡。保證在最短的時間內為您解除后顧之憂。
四、我公司對售出產品售后服務:一年內免費上門維修(人為因素除外)
注:請嚴格按使用說明進行操作,在精密的機床也需要您的精心維護。 出現影響使用故障的設備,保證3小時內電話回復,電話中解決不了的48小時內到達用戶現場維修。
五、熱忱歡迎廣大新老用戶,以一次合作、終身為友為信條,經常向我們提供產品設計、產品質量和售后服務方面的改進方案和建議。
以上各點售后服務承諾,我們一定信守諾言,言必行、行必果。
我們將與廣大客戶共創(chuàng)雙贏!
電視售后承諾書篇三
根據縣委關于創(chuàng)先爭優(yōu)活動的部署和要求,我臺在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中將樹立“新聞立臺”和“產業(yè)強臺”理念,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,力求創(chuàng)造良好的社會效益和經濟效益。具體抓好以下幾項工作,現向社會公開承諾如下:
爭取把《xx新聞》、《xx民生廣場》辦成名牌欄目。繼續(xù)辦好《xx人講散》欄目,每周推出3檔對農節(jié)目,關注老百姓的熱點、難點問題,幫助老百姓解決實際困難。
加速推進數字電視整體轉換工程,為全縣用戶提供高效優(yōu)質服務,至2015年底,基本實現城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心點數字電視整體轉換目標。繼續(xù)加大“村村通”、“村村響”、“廣電低?!比蠊こ痰膾呶补ぷ?,做好后期鞏固工作,不斷加強和完善長效維護機制,落實相關網絡維護人員,確?!按宕逋ā薄ⅰ按宕屙憽?,能做到“長期通”、“長期響”。
全面推行“微笑服務”,有線電視維護、維修電話96371全天做到有專人接聽,接聽人員要使用文明禮貌用語,做到有問必答。安裝有線電視,自交費日起7天內完成安裝并交付使用。有線電視故障受理后,一般故障在24小時內排除,難度較大的故障,在48小時內排除(不可抗力因素除外)。維修人員對于合法用戶反映的有線電視故障進行無償服務。
對自辦節(jié)目內容實行嚴格的節(jié)目審查制度,杜絕虛假廣告。加強節(jié)目采訪、編輯、制作、播出的管理,在技術上要保證傳輸安全,防止外來插播;在內容上要防止低俗不正之風,確保正面、健康向上。
臺黨委中心組每年學習不少于6次,組織新聞采編人員每周召開一次新聞例會,繼續(xù)與浙江傳媒學院合作辦好“廣電講壇”,組織專業(yè)技術人員全年進行2次以上業(yè)務技能培訓,提高廣電隊伍整體素質,打造一流團隊。
以上承諾,接受社會各界監(jiān)督。
承諾單位:縣廣播電視臺黨委
2015年7月
為貫徹落實黨的提出的“創(chuàng)新基層黨建工作,夯實黨執(zhí)政的組織基礎”要求,加強黨的執(zhí)政能力、先進性和純潔性建設,進一步激勵和引導廣大黨員立足崗位履職盡責,密切黨群關系,根據省委組織部有關文件精神,結合我臺黨員隊伍、職能任務、崗位實際,特公開承諾如下:
一是提高黨性修養(yǎng),認真組織各項培訓活動,學習黨的路線方針,不斷提高踐行科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。
二是圍繞中心,服務大局,堅持正確輿-論導向,提高輿-論引導能力,營造良好輿-論環(huán)境。更好地發(fā)揮宣傳黨的主張、弘揚社會正氣、通達社情民意、引導社會熱點、搞好輿-論監(jiān)督的重要作用。
三是密切干群關系。為職工辦好事、做實事、解難事。
四是堅持民主集中制,尊重組織決策,維護班子團結,營造團結、干事氛圍。
五是加強廉政建設,認真執(zhí)行“十個嚴禁”。
六是打造團結集體,通過開展承諾踐諾活動,打造一支“充滿活力、業(yè)績突出、群眾擁護”的基層黨組織。
一、認真學習貫徹執(zhí)行《廉政準則》及中央、省、市關于領導干部廉潔自律各項規(guī)定。
二、決不違反規(guī)定,收送現金、有價證券、支付憑證、干股及貴重禮品、物品。
三、決不在配偶、子女從業(yè)、投資入股、到國(境)外定居等問題上,與公共利益發(fā)生沖突。
四、決不違規(guī)多占住房補貼,以明顯低于市場價格購置住房或以劣換優(yōu),以借為名占有住房。
五、決不利用或操縱招商引資項目,資產重組項目,為本人或特定關系人謀取私利。
六、決不相互請托,違反規(guī)定為對方的特定關系人在就業(yè)、投資入股、經商辦企業(yè)等方面,提供便利,謀取不正當利益。
七、決不以職務、工作之便,挪用、占用公-款公物,駕駛公務用車,用公-款支付私人宴請。
八、切實履行“一崗雙責”,扎實抓好分管中心的黨風廉政建設和預防消極腐-敗工作,圍繞中心工作,抓好各項制度措施落實,嚴防消極腐-敗行為。
以上承諾,誠請監(jiān)督,如有違反,愿承擔相應紀律、法律責任。
承諾人:
年?? 月?? 日?
為加強廣播電視機關作風效能建設,提高廣播電視隊伍的公信力和樹立良好的形象,嚴格依法辦事,改進工作作風,提高辦事效率,現將廣播電視管理、服務相關內容向社會公示承諾如下:
一、堅持輿-論導向,提供優(yōu)質服務。圍繞縣委、縣政府的中心工作以及群眾關注的熱點問題,堅持團結、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主的方針,客觀、公正、及時地做好新聞報道,確保正確的輿-論導向。
二、廣播電視宣傳要貼近實際、貼近生活、貼近群眾,增強宣傳的針對性、時效性和吸引力、感染力,多出精品。
三、完善政務公開制度,即公開辦事程序、收費項目、收費標準。
四、加強職業(yè)道德,杜絕新聞的虛假報道、低俗之風。杜絕刊播不健康、不文明、污染視聽、誤導群眾的不良廣告。
五、加強衛(wèi)星地面接收設施管理,集中開展聯合打擊非法生產、銷售、安裝衛(wèi)星地面接收設施行為的集中行動。
六、符合有線電視入網或遷移條件的有線電視用戶,三日之內安裝接通。除斷電、自然災害等不可抗力外,有線電視的一般故障24小時內修復,重大故障72小時內修復。
七、遵紀守法,嚴格執(zhí)行財政、物價部門批準的收費標準,不濫設收費項目、不亂收費。
誠懇歡迎社會監(jiān)督,對發(fā)現的問題,一經查實,予以嚴肅處理。
投訴電話:3022527?
投訴郵箱:#url#???
宜豐縣電視臺作為地方一級政府宣傳媒體,主要的職能是貫徹黨和國家在新聞宣傳方面的方針政策;負責電視宣傳工作;把握正確輿-論導向,發(fā)揮輿-論監(jiān)督作用。圍繞縣委、縣政府的'中心工作,確定各個時期宣傳工作的指導思想和報道重點;組織協(xié)調電視系統(tǒng)的重大宣傳報道活動;管理本臺電視節(jié)目的傳輸工作。
我臺的主要服務內容包括新聞宣傳、電視播出、廣告三方面,服務對象為縣委政府和所有電視觀眾。
為做好服務工作,提升新聞宣傳效果,加強機關效能建設,我臺特向社會做出以下承諾:
(一)新聞宣傳
2.禁止有償新聞。記者、編輯在工作中不得向被采訪報道對象索要錢物,不得接受被采訪報道對象的饋贈,不得提出工作以外個人生活方面的特殊要求,嚴禁利用職務之便要求他人為自己辦私事,嚴禁以新聞報道的形式為企業(yè)或產品做廣告。
(二)電視播出
嚴格遵守安全播出規(guī)定,不遲播、漏播、錯播,做到信號穩(wěn)、質量高,確保安全優(yōu)質播出,杜絕安全播出事故。
(三)廣告
嚴格遵守《廣告法》及有關法律法規(guī),廣告內容真實合法,符合社會主義精神文明建設要求,不得違反-社-會公德或損害國家利益。
二、違諾責任
1.播發(fā)的稿件,如發(fā)生重大事實差錯或政治性差錯,除及時采取補救措施外,還將視情對有關責任人予以相應處罰。
2.編采人員如以稿謀私,搞有償新聞,除責令退回錢物外,將視情節(jié)輕重給予罰款或調離采編崗位、待崗等處分。
3.電視節(jié)目播出出現差錯的,將嚴肅追究有關責任人責任,按規(guī)定給予警告、嚴重警告、處分、待崗處理,并按有關規(guī)定給予經濟處罰;情節(jié)嚴重的勸其調離或開除。
4.違反規(guī)定播發(fā)廣告的,對有關責任人將按內部有關管理規(guī)定予以嚴肅處理。
三、投訴與監(jiān)督
服務對象(包括單位和個人)對違反上述承諾的現象,可向我臺反映。辦公地址:淵明北大道,郵政編碼:336300,電話:2765312、2765025?? 宜豐縣電視臺
我叫陳晉,現任縣廣播電視臺的臺長,我的職責是:負責廣播電視臺全面工作;側重負責宣傳工作的策劃、部署、審查、監(jiān)督,完成宣傳任務;組織制定廣播電視臺年度發(fā)展和事業(yè)長遠發(fā)展計劃,指導監(jiān)督各項工作的落實,審批各類文件和賬務收支;抓好班子建設、隊伍建設,統(tǒng)籌調配單位各項工作;組織實施好縣委縣政府和上級交辦的各項工作。圍繞這些職責,我作如下承諾:
1、負責把黨風廉政建設和反腐-敗工作納入余慶縣廣播電視臺整體工作格局,同目標工作一起謀劃、一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。認真履行“一崗雙責”,形成“一把手”負總責,其他班子成員對職責范圍內的黨風廉政建設負直接責任的有效機制,確保“一崗雙責”落實到位。
2、負責領導班子黨風廉政建設責任制的落實,年初進行責任分解,與班子成員簽訂目標責任書。認真貫徹落實《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨黨章》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,加強對余慶縣廣播電視臺領導班子成員的監(jiān)督。
3、負責余慶縣廣播電視臺黨風廉政建設和反腐-敗工作中重大案件查處的領導和協(xié)調,建立健全重大案件查處的協(xié)調機制并抓好落實。
4、帶頭認真落實領導干部廉潔自律各項規(guī)定,嚴格執(zhí)行重大事項報告制度,切實加強對領導干部作風建設的監(jiān)督檢查。
5、嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》選拔任用干部,反對和糾正用人上的不正之風。
6、促進依法行政,建設服務型機關,開展機關效能建設,加強對行政權力的監(jiān)督,杜絕行政不作為、亂作為和不會作為現象的發(fā)生。
7、抓好黨務政務公開,每季度公開一次。
8、抓好對專項資金使用的監(jiān)督管理。
當前,黨的群眾路線教育活動正深入開展,各地招商引資、項目建設、文化?、旅游、美麗鄉(xiāng)村等工作有序推進,干部一線以抓鐵留痕的作風開展工作,成效顯現。如何梳理好思路、思想、問題、作風、目標,進一步推動工作的開展,作為一名國家工作人員、作為一名領導干部,我承諾做好以下16個字:
誠實守信、嚴謹規(guī)范、愛崗敬業(yè)、突破創(chuàng)新。
誠實守信:就是要做人誠實、踏實,要對黨忠誠,要信守自己的承諾,不信口開河,必須說到做到;嚴謹規(guī)范:就是要對自己的行為要負得起責任,對自己做的事情要經得起檢驗,不做對不起家庭、集體、國家的事,不做違規(guī)、違紀、違法的事,做一個守法的公民、廉潔的干部、群眾的模范;愛崗敬業(yè):這是一個做人的基本之一,我們拿著納稅人的奉祿,就應該做好自己的本職工作,不能這山看到那山高、不能對自己的崗位不滿意、不能對工作馬馬虎虎,不負責任。突破創(chuàng)新:就是不能因循守舊、不思進取,一定要打破因有模式的束縛,做好五個梳理,讓工作有新的理念、新的起色、新的成績。
以上承諾,我一定做到,并請領導和同志們監(jiān)督。
承諾人:陳???晉
2015年4月12日
電視售后承諾書篇四
(3)乙方同意以不低于月營業(yè)額的_____%作為乙方工作每位營業(yè)員的獎金。
(4)乙方聘用駐場專柜導購員,必須符合國家勞動用人及福利的有關規(guī)定。
9.7乙方營業(yè)員應穿著甲方規(guī)定并統(tǒng)一制作的工服,工服配置每人兩套,合計人民幣_______元,費用一次性由乙方承擔并提供給乙方營業(yè)員穿著,甲方在乙方月營業(yè)款結算中扣除該費用。
9.8乙方營業(yè)員須接受甲方舉辦的各種培訓活動,乙方并一次性承擔乙方營業(yè)員培訓費用150元/人,合計人民幣 場內設備,以及商場其它設柜商戶設備蒙受損失,乙方應負全部經濟及法律責任,并賠償甲方因此引起的一切損失及費用,并無異議。
過的面積,按每月3000元/平方米計算金額支付給甲方作違約金,并從甲方代收的乙方銷售款中扣除。
9.12乙方及其委派人員必須嚴格遵守甲方各項管理規(guī)章制度,如有違反,則按甲方營運有關規(guī)定進行處理。
第十條違約責任及后果
方并應賠償甲方一切損失。
不得超過10個工作日,否則按每日萬分之三的違約金計算。
10.5甲方逾期交付店鋪(柜臺)超過_______天的,乙方有權解除合同,如繼續(xù)履行合同,則雙方同意合同期限順延。
10.6乙方代理人、受任人或受雇人若違反本合同之行為,視為乙方自己之行為,并負有同等責任。
第十一條:乙方退出經營場地時,應按甲方有關程序辦理退場手續(xù),乙方不可撤除場地內的固定裝修,不應破壞原 共和國經濟合同法》解決。
19.3本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
第十四條:本合同未盡事宜,甲乙雙方經協(xié)商另行簽訂補充協(xié)議,與本合同均具有同等法律效力。
第十五條:本合同自簽訂之日起生效,本合同一式肆份,甲方執(zhí)叁份,乙方執(zhí)壹份。
第十六條:其它:
___________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)
法定或授權代表人:法定或授權代表人:(簽名)(簽名)
開戶行:開戶行:帳號:
電視售后承諾書篇五
為公司秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
2.產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用,由我公司承擔。
6.保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式。
1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。
三、退換貨物承諾。
1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.未經授權的修理。
d.產品的正常的磨損。
e.超出保質期。
本服務承諾最終解釋權歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有。
山東顏山泵業(yè)有限公司。
x年5月9日。
電視售后承諾書篇六
詳細地點:cccc電子城。
項目負責人:____x。
保修期:二年。
免費質保期期限:
對于產品從購機之日起二年內,用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,用戶可以無條件更換。所有設備均須由投標方提供一年期的免費保修服務。一年內,用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,將免費更換性能指標不低于原規(guī)格型號的新部件。
免費質保期期限起計方式:從驗收合格之日起一年內。
免費質保期內維修人員接到維修通知后到場時間:我公司專門設立了售后維修服務部門。售后服務部門全天24小時電話服務支持,故障響應時間市內不超過2小時響應,24小時內給予解決。省內根據最快的交通工具最短的時間到達現場。2小時給予解決。用戶報修后,在規(guī)定時間內不能解決問題的,提供不低于原檔次的設備為買方代用。
免費質保期內承諾:
1.所有設備均須由我方提供一年期的免費保修服務。
2.一年內,用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,將免費更換性能指標不低于原規(guī)格型號的新部件。
3.免費提供設備系統(tǒng)升級。
4.巡查服務每月不少于1次,在巡查中結合輪巡的圖像,對發(fā)現的問題按照問題處理流程及時處理,并與甲方提供的緊急聯絡人進行聯系,保證問題處理的及時性。
1、保修期過后繼續(xù)以成本價向招標方提供更換配件。
2、服務流程、反應到位時間、修復時間等與保修期內承諾一致。
石家莊市德匯電子有限公司。
設備安裝調試完畢后,組織設備管理、操作人員集中進行授課(包括ppt理論和實踐操作方式相結合);安排培訓總的時間不少2個小時。
中標后,本公司跟進售后服務,將會安排技術人員跟進用戶的售后維修服務;免費保修期自設備驗收日起計算。為了不斷完善服務管理和拓展新的服務模式,本公司歡迎用戶的監(jiān)督和批評,我們接受招標小組對我們的監(jiān)督。我們會主動回訪用戶以及時了解您的意見,迅速改善服務的不足之處。當服務令用戶不滿,可直接與我們的項目負責人聯系。
電視售后承諾書篇七
詳細服務內容如下:
按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有,自行處理;
第六、產品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。
在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責人聯系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
我公司設有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員,并對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
電視售后承諾書篇八
山西興達工貿有限公司多年來一直以“竭盡一切可能,真誠為您服務”為宗旨,在重視和不斷提高產品品質的同時,更加注重產品及設備的售后服務。公司擁有一支年輕化、專業(yè)化的技術服務團隊,用戶能在最短的時間內得到我公司最優(yōu)質的技術支持及最滿意的售后服務。針對貴方的廚房工程,我公司鄭重承諾:
1、我公司在本次報價文件中的所有設備產品均為全新原裝設備。
2、自設備驗收合格之日起按承諾對本招標項目的設備提供保修服務;。
二、技術服務承諾:
1、負責將用戶所訂購的設備按圖紙要求安裝、調試直至正常運行;。
2、設備安裝調試完畢后,我方專業(yè)調試人員會同貴方相關人員進行設備操作和技術要點培訓。使貴方操作、維護人員達到三會“會使用、會保養(yǎng)、會簡單維修”。
3、產品安裝調試后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
承諾人:
時間:x年xx月xx日。
電視售后承諾書篇九
本公司所提供的led燈具均出自我司生產,均有我司提供售后服務保障(零配件供應和技術支持保障)。公司售后服務部現有經專業(yè)培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目(人為損壞除外):
(一)按廠家保修條例免費提供保修期內的上門維修服務;
(二)免費為保修期內出故障的led燈具提供更換及維修;
(三)免費提供售前、售后技術咨詢;
(四)免費提供定期跟蹤維護;
詳細服務內容如下:
一、led燈具保修:
按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
二、運輸方式。
在產品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系,確認送貨時間與要求;
其次,在規(guī)定的時間內,按雙方協(xié)議將產品運輸到貴司;
第六、產品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。
三、交貨時間。
在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責人聯系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產。
品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
四、安裝、調試服務。
我公司設有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員,并對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
五、led燈具免費保修期限(人為損壞除外)。
質保期二年內免費保修。
即自產品之日(以正式出貨日期為準,以下稱“出貨日”)起二年內(含),如果所購買的產品出現死燈、燈不亮等,我司將免費進行維修。
六、質保期內產品故障服務響應時限。
1).24小時服務熱線:。
我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話.號碼:,還可以直接拔打業(yè)務經理的手機,節(jié)假日不休息。
2).30分鐘電話響應:。
在撥打質量問題電話后,我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人電話聯系,了解故障現象,確定維修事宜,提出解決方案。
3).7天*24小時工作制。
我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。
技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日,8:00-----18:00。
七、故障修復時限。
如我公司提供的`產品在保修期內出現質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題,我司將在4個工作日給予維修好。
八、其他。
詳細產品保修期限及細則以雙方簽訂的合同為依據。
電視售后承諾書篇十
xxx科技本著“高質量,優(yōu)服務,求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
產品配發(fā)檢驗合格證書和安裝使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。
能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將缺陷產品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后xx小時內作出處理意見。若需現場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。
對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
在保修期內,以下情況將實行有償維修服務:
(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞;。
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;。
(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。
本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
我公司服務宗旨:高效、負責、解決問題。
我公司服務目標:只為客戶服務。
xx市xxx科技有限公司銷售中心。
電話:xxxx-xxxxxxxx。
聯系人:xxx。
qq:xxxxxxxxx。
電視售后承諾書篇十一
惠州市諾盾汽車用品有限公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們有專人對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
3、本產品由中國太平洋保險公司聯合承保,對車主車內個人財物進行了雙重保護。
4、本產品經過中國安全技術防范中心認證,獲得中國國家強制性產品認證3c證書:20xx031904000320,歐盟ce證書:uk101101231。
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,公司選材均選用國內最優(yōu)質最可靠的材料配件。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給代理商。
3、為了本公司產品不斷創(chuàng)新力求完美,公司不斷研發(fā)更新產品更可靠的零部件,提升產品性能,做到產品不斷創(chuàng)新始終不加價。
4、為了保護各個代理商利益,我公司網站為唯一官方網站,代理商不得私自建立網站明碼標價銷售我司產品,一經查出我司要求對方立即終止網上銷售,否則我司將終止代理商一切政策支持(包括保險理賠),嚴重者直接終止合作。
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意。
3、售后目標:不斷更新改良產品,力求做到銷售零售后的目標。
4、服務原則:公司鄭重承諾產品由于質量問題一年內包換。由于我司產品質量問題引起的換貨我司承擔全部來回運費。在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,由需方人為因素造成的損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人:
時間:
電視售后承諾書篇十二
根據貴方為 20xx年 6 月 20 日 yxcz20xx-yd-g001 招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下產品質量承諾:
1、 產品都屬于廠家原裝正品產品:
我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任:
2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術要求;
3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任。
2、 保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機質量保修期為二年,壓縮機保修期為三年。在質保期內,發(fā)現質量問題,我司負責修理、更換,由此發(fā)生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問題,我司負責修復,只收取材料成本費。
3、 質量問題的處理:
質保期內,我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質保期內產品質量經權威機構鑒定為不符合質量要求的,按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供咨詢服務。
1、本公司提供即時響應服務,對供方的服務指示信息按供方要求24小時內響應
到位。
2、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內,凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發(fā)現的設備及工程質量問題,實行包修、包換、包退、直到產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復正常運行日期。
5、在保修期期滿時,我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試,任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。
4、 售后服務聯系方式
負責人:陳祥均
聯系方式:
5、 其他
電視售后承諾書篇十三
我們鄭重承諾,我們銷售的“伊戀”牌衣柜的柜體及門板全部由“成都伊戀家居用品有限公司”定制加工,所采用的五金配件全部是”成都伊戀家居用品有限公司”指定的品牌產品。
(一)保修與保養(yǎng)。
伊戀家居嚴格執(zhí)行“柜體保十年,五金保終身”的承諾。保修時間自安裝完成當日起計算(安裝完成時間以保修記錄上說明的安裝時間為準)。
(二)保修說明。
1.用戶使用不當、錯誤使用、不當改造造成的產品質量問題;。
2.由于自然災害或相關異常情況造成的產品損壞;。
3.由于外力或人為原因造成的產品質量問題;。
4.家具現安裝地址與原安裝地址不符且未經本公司書面?zhèn)浒?。
5.其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。
(三)保修程序。
1.用戶發(fā)現問題后,以電話或書面形式向承諾人投訴‘。
2.承諾人收到用戶投訴后,于48小時內派出安裝人員到現場鑒定,并確定整改方案。(如承諾人違反本時間約定,則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因,未能在規(guī)定時間內上門服務,則時間順延0.
3.鑒定結束后若屬一般問題,由承諾人在五個工作日內整改完畢;若屬特殊或復雜問題,整改時間以雙方協(xié)商時間為準。
(四)增值服務。
保修期內的第一年,客戶可主動與承諾人聯系,享受一次免費上門常規(guī)維護服務(對客戶所購買的伊戀家具進行常規(guī)維護,如門鉸調節(jié)、臺面打磨拋光等)。
(五)保養(yǎng)。
1.在保修期滿后,伊戀家居實行終身保養(yǎng)政策;。
2.保養(yǎng)為有償的服務,承諾人將視具體情況,按規(guī)定收取較低的成本、運輸費用;。
3.保養(yǎng)的鑒定時間,一般情況下為72小時內;。
4.在鑒定后,由伊戀家居服務技師開具成本、運輸費用清單,客戶有權接受或不接受,若接受,則展開保養(yǎng)服務。
(六)對客戶自行購買的家具材料或配件用于伊戀家居柜體,原則上承諾人不負責保修或。
保養(yǎng)。若客戶執(zhí)意要求維修,同時具備維修條件的情況下,給予維修并收取相關費用。
(七)本承諾書與成都伊戀家居用品有限公司的“授權書”結合,在有效授權期內生效,
承諾人為授權書中的授權人。
(八)20xx年5月1日后訂購伊戀家居的客戶將獲得本承諾。
投訴保修地址及電話:特此承諾!
xxx有限公司。
xxx年x月x日。
電視售后承諾書篇十四
1、嚴格執(zhí)行國家相關行業(yè)標準和國家熱量表檢定規(guī)程:2、全面推行iso9001:20__和iso14001:20__質量管理體系及環(huán)境管理體系,保證產品質量,確保在正常運輸情況下,保證產品開箱合格率99.8%以上。3、實現質量承諾,讓客戶放心和滿意使用我公司產品,力求客戶滿意度達99%以上。
二、產品質量承諾。
三、交貨承諾。
五、服務熱線。
六、監(jiān)督電話。
__七洋機電有限公司質量及服務監(jiān)督電話:,每天二十四小時接受客戶投訴。
_有限公司。
1、我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,地處中國光谷的高新技術企業(yè)。
2、我公司的主要業(yè)務是獨立開發(fā)、獨立生產、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關設備和軟件。
3、我公司擁有絕對的開發(fā)實力,確保開發(fā)項目的領先水平。
4、我公司設有由總經理直接領導的質檢部門,確保出廠產品的可靠性。
5、我公司設有專門的技術支持部門,確保售后服務通道快捷高效。
1、提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業(yè)技術問題。
2、提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。
3、提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。
4、提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
1、我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。
2、我們保證無論合同量大小,保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
3、我們保證守時、保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
4、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。
5、我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協(xié)議》。
1、我們保證在24小時之內進行電話指導,由您自行排除設備的簡單故障。
2、對于10kg以下的儀器設備,我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。
3、對于10kg以上的儀器設備,我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。
我們的質量承諾是:“3個月內包換,1年免費維修,終身維護”。在未來的日子里,我們將一如既往的堅持三類星級服務,即:售前提供專業(yè)的產品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產品技術培訓;售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產品技術服務。
__有限公司。
電視售后承諾書篇十五
甲乙雙方根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《房屋建筑工程質量保修辦法》,經雙方協(xié)商一致,簽訂工程質量保修協(xié)議。項目名稱:
一、工程質量保修范圍和內容。
乙方在質量保修期內,按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔本工程保修責任。
質量保修范圍:地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛(wèi)房間和外墻的防滲漏,供熱與供冷系統(tǒng),電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容,雙方約定如下:
質量保修內容:乙方施工的工程項目,如出現質量缺陷或隱患,乙方必須履行保修義務,特別是出現以下情形(不在乙方承包范圍的項目除外)時:
1、樓地面、屋面、墻面滲漏水;。
2、煙道、排氣孔道、風道和設備管道等管道不通或泄露;。
3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起沙;。
4、內外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結合層開裂、脫落,或墻面起堿脫皮;。
5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等;。
6、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水;陽臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水;。
7、廚房、衛(wèi)生間等有防水要求的部位滲漏水;。
8、室內外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞;。
9、強弱電系統(tǒng)不能正常使用,電氣設備及開關、插座故障,線路漏電、短路;。
10、施工產生的其他質量缺陷。
二、保修期約定。
雙方根據《建設工程質量管理條例》及《房屋建筑工程質量保修辦法》有關規(guī)定,約定本工程的最低質量保修期如下:
1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;。
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;。
3、裝修工程為2年;。
4、電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為2年;。
5、住宅小區(qū)內的給排水設施、道路等配套工程為2年;。
6、其他項目保修期約定如下:其他項目的保修期為2年。
三、保修期計算:
2、若工程移交給甲方時還存在質量問題且乙方選擇自行進行整改時,則該工程的質量保修期自全部質量問題整改合格的次日起算;若乙方書面委托甲方整改、維修并同意所需費用按市場行情進行結算、從乙方預留于甲方的質量保修金中支付時,則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后,經甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗收合格書面文件次日起算。
時間:
電視售后承諾書篇十六
根據20xx年xx市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關服務的招標文件要求,為配合做好全市協(xié)議供貨工作,我公司在協(xié)議供貨有效期內鄭重承諾:
一、保證依據招標文件要求和我司投標文件的承諾,及時向xx市市直各機關事業(yè)單位、社會團體提供高質量的中標產品和服務。且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨合同》內容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內容與采購人簽訂合同書,妥善保管該合同書,并按月報送貴方一聯。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。
三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調整方式的相關規(guī)定。
四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網站和相關文件上公布我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。
五、如發(fā)現我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規(guī)定或承諾。貴方有權根據招標文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關法律規(guī)定對我司進行處罰。
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務。本承諾書在協(xié)議供貨有效期內有效。
xxx。
20xx年xx月xx日。
電視售后承諾書篇十七
我司提供項目名稱:山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜。
系統(tǒng)采購與施工,編號:sdfullcs20140127設備項目,品牌投標產品質保三年。在設備保修期內,可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期,則收取適當的維修及成本費用。
我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產,我方保證可提供該產品的可兼容升級配套產品。
xxx有限公司。
xxx年x月x日。
電視售后承諾書篇十八
為了使用戶得到優(yōu)質快捷的服務,將在售前、售中、售后進行各種服務,力求讓用戶滿意。
一、在售前。
由我公司提供詳細的辦公解決方案,以適應用戶真正的需要為宗旨,以便購置到經濟適用的辦公設備。
二、在售中。
1.我公司承諾提供的相關商品均是正規(guī)廠家產品,符合國家有關技術標準;
2.我公司的單次供貨時間,為接到使用單位訂貨要求(電話、傳真、網絡或其他任何形式的訂貨要求)后,現貨1小時內,其它1-3天工作時間內;常規(guī)產品均有現貨供應。
4.我公司所交付貨物的品牌、型號、規(guī)格、數量等不符合單次采購合同規(guī)定的,用戶單位有權拒收貨物。
5.使用單位可上門選購,也可用電話、傳真、網絡等方式訂貨,由我公司免費專人專車送貨上門安裝。
6.我公司提供完善的現場服務,服務的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現場服務人員,使所供產品能夠完全正常使用。
a.我公司現場服務人員的職責:
1、我公司現場服務人員的任務主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。
2、在安裝和調試前,我公司技術服務人員應向使用單位技術交底,講解和示范將要進行的程序和方法。
3、我公司現場服務人員有權全權處理現場出現的一切技術和商務問題。
如現場發(fā)生質量問題,我公司現場人員要在使用單位規(guī)定的合理時間內處理解決。
4、我公司對其現場服務人員的一切行為負全部責任。
b.使用單位的義務:
使用單位要配合我公司現場服務人員的工作,并在工作協(xié)調上提供方便。
7、人員培訓:
a、為使協(xié)議貨物能正常安裝和運行,我公司有責任提供相應的技術培訓。
b、培訓的時間、人數、地點等具體內容由我公司與使用單位商定。
c、在我公司所在地培訓人員時,我公司應免費為使用單位培訓人員提供設。
備、場地、資料等培訓條件。
三、在售后。
1、質保期上門服務,保修期內出現故障立即響應,主城區(qū)半小時內(鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時內)到達現場,2小時內解決一般故障,復雜故障不超過16小時。不能解決的復雜問題,由我方提供備用機,一切以不影響用戶使用為原則。
2、我公司對所售商品實行終身服務,質保期外繼續(xù)上門服務,出現機器故障問題只收取材料成本費。
投標人名稱(公章):重慶樂雅辦公用品有限公司。
法人或授權代表(簽字):
電視售后承諾書篇十九
廣告公司服務承諾書為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現場的鼓勵,堅定對**的信息。**專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量,向新老客戶作出鄭重承諾:
1、材料采購控制:以最高性價比為目標,保證每一批材料的高質量。
2、施工過程控制:我們擁有一支技術過硬并具有高度質量責任意識的施工隊伍,認真執(zhí)行施工技術規(guī)范、標準及有關操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實行嚴格的質量控制和監(jiān)督。
3、售后服務體系:我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待,隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優(yōu)質、快捷”的服務:對于客戶反饋的任何信息,我公司將在8小時內給予答復,在24小時內到達現場解決。
xxx。
時間:xxxx年xx月xx日。
電視售后承諾書篇一
一、東港家具嚴格執(zhí)行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從東港家具產品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。
二、從產品交貨之日起,東港家具在“三包”期內出現有關家具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費?!叭逼谝酝?,本公司提供有償優(yōu)質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查東港家具產品在使用中的性能、質量狀況,如發(fā)現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,東港家具售后服務網點如在客戶所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
xxx有限公司。
xxx年x月x日。
電視售后承諾書篇二
我們特向國內外新老用戶承諾如下:
一、嚴格按國際質量體系認證標準來規(guī)范我們的產品設計、制造、安裝、售后服務行為,用我們的真誠、熱情、執(zhí)著和追求,全心全意為客戶奉獻最佳的設備配置方案一流的產品質量,周到的安裝、維修服務。
三、為保證在第一時間內趕到安裝、維修現場,我公司已為之建成了體系完整、功能齊全的密集型銷售、售后服務網絡。保證在最短的時間內為您解除后顧之憂。
四、我公司對售出產品售后服務:一年內免費上門維修(人為因素除外)
注:請嚴格按使用說明進行操作,在精密的機床也需要您的精心維護。 出現影響使用故障的設備,保證3小時內電話回復,電話中解決不了的48小時內到達用戶現場維修。
五、熱忱歡迎廣大新老用戶,以一次合作、終身為友為信條,經常向我們提供產品設計、產品質量和售后服務方面的改進方案和建議。
以上各點售后服務承諾,我們一定信守諾言,言必行、行必果。
我們將與廣大客戶共創(chuàng)雙贏!
電視售后承諾書篇三
根據縣委關于創(chuàng)先爭優(yōu)活動的部署和要求,我臺在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中將樹立“新聞立臺”和“產業(yè)強臺”理念,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,力求創(chuàng)造良好的社會效益和經濟效益。具體抓好以下幾項工作,現向社會公開承諾如下:
爭取把《xx新聞》、《xx民生廣場》辦成名牌欄目。繼續(xù)辦好《xx人講散》欄目,每周推出3檔對農節(jié)目,關注老百姓的熱點、難點問題,幫助老百姓解決實際困難。
加速推進數字電視整體轉換工程,為全縣用戶提供高效優(yōu)質服務,至2015年底,基本實現城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心點數字電視整體轉換目標。繼續(xù)加大“村村通”、“村村響”、“廣電低?!比蠊こ痰膾呶补ぷ?,做好后期鞏固工作,不斷加強和完善長效維護機制,落實相關網絡維護人員,確?!按宕逋ā薄ⅰ按宕屙憽?,能做到“長期通”、“長期響”。
全面推行“微笑服務”,有線電視維護、維修電話96371全天做到有專人接聽,接聽人員要使用文明禮貌用語,做到有問必答。安裝有線電視,自交費日起7天內完成安裝并交付使用。有線電視故障受理后,一般故障在24小時內排除,難度較大的故障,在48小時內排除(不可抗力因素除外)。維修人員對于合法用戶反映的有線電視故障進行無償服務。
對自辦節(jié)目內容實行嚴格的節(jié)目審查制度,杜絕虛假廣告。加強節(jié)目采訪、編輯、制作、播出的管理,在技術上要保證傳輸安全,防止外來插播;在內容上要防止低俗不正之風,確保正面、健康向上。
臺黨委中心組每年學習不少于6次,組織新聞采編人員每周召開一次新聞例會,繼續(xù)與浙江傳媒學院合作辦好“廣電講壇”,組織專業(yè)技術人員全年進行2次以上業(yè)務技能培訓,提高廣電隊伍整體素質,打造一流團隊。
以上承諾,接受社會各界監(jiān)督。
承諾單位:縣廣播電視臺黨委
2015年7月
為貫徹落實黨的提出的“創(chuàng)新基層黨建工作,夯實黨執(zhí)政的組織基礎”要求,加強黨的執(zhí)政能力、先進性和純潔性建設,進一步激勵和引導廣大黨員立足崗位履職盡責,密切黨群關系,根據省委組織部有關文件精神,結合我臺黨員隊伍、職能任務、崗位實際,特公開承諾如下:
一是提高黨性修養(yǎng),認真組織各項培訓活動,學習黨的路線方針,不斷提高踐行科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。
二是圍繞中心,服務大局,堅持正確輿-論導向,提高輿-論引導能力,營造良好輿-論環(huán)境。更好地發(fā)揮宣傳黨的主張、弘揚社會正氣、通達社情民意、引導社會熱點、搞好輿-論監(jiān)督的重要作用。
三是密切干群關系。為職工辦好事、做實事、解難事。
四是堅持民主集中制,尊重組織決策,維護班子團結,營造團結、干事氛圍。
五是加強廉政建設,認真執(zhí)行“十個嚴禁”。
六是打造團結集體,通過開展承諾踐諾活動,打造一支“充滿活力、業(yè)績突出、群眾擁護”的基層黨組織。
一、認真學習貫徹執(zhí)行《廉政準則》及中央、省、市關于領導干部廉潔自律各項規(guī)定。
二、決不違反規(guī)定,收送現金、有價證券、支付憑證、干股及貴重禮品、物品。
三、決不在配偶、子女從業(yè)、投資入股、到國(境)外定居等問題上,與公共利益發(fā)生沖突。
四、決不違規(guī)多占住房補貼,以明顯低于市場價格購置住房或以劣換優(yōu),以借為名占有住房。
五、決不利用或操縱招商引資項目,資產重組項目,為本人或特定關系人謀取私利。
六、決不相互請托,違反規(guī)定為對方的特定關系人在就業(yè)、投資入股、經商辦企業(yè)等方面,提供便利,謀取不正當利益。
七、決不以職務、工作之便,挪用、占用公-款公物,駕駛公務用車,用公-款支付私人宴請。
八、切實履行“一崗雙責”,扎實抓好分管中心的黨風廉政建設和預防消極腐-敗工作,圍繞中心工作,抓好各項制度措施落實,嚴防消極腐-敗行為。
以上承諾,誠請監(jiān)督,如有違反,愿承擔相應紀律、法律責任。
承諾人:
年?? 月?? 日?
為加強廣播電視機關作風效能建設,提高廣播電視隊伍的公信力和樹立良好的形象,嚴格依法辦事,改進工作作風,提高辦事效率,現將廣播電視管理、服務相關內容向社會公示承諾如下:
一、堅持輿-論導向,提供優(yōu)質服務。圍繞縣委、縣政府的中心工作以及群眾關注的熱點問題,堅持團結、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主的方針,客觀、公正、及時地做好新聞報道,確保正確的輿-論導向。
二、廣播電視宣傳要貼近實際、貼近生活、貼近群眾,增強宣傳的針對性、時效性和吸引力、感染力,多出精品。
三、完善政務公開制度,即公開辦事程序、收費項目、收費標準。
四、加強職業(yè)道德,杜絕新聞的虛假報道、低俗之風。杜絕刊播不健康、不文明、污染視聽、誤導群眾的不良廣告。
五、加強衛(wèi)星地面接收設施管理,集中開展聯合打擊非法生產、銷售、安裝衛(wèi)星地面接收設施行為的集中行動。
六、符合有線電視入網或遷移條件的有線電視用戶,三日之內安裝接通。除斷電、自然災害等不可抗力外,有線電視的一般故障24小時內修復,重大故障72小時內修復。
七、遵紀守法,嚴格執(zhí)行財政、物價部門批準的收費標準,不濫設收費項目、不亂收費。
誠懇歡迎社會監(jiān)督,對發(fā)現的問題,一經查實,予以嚴肅處理。
投訴電話:3022527?
投訴郵箱:#url#???
宜豐縣電視臺作為地方一級政府宣傳媒體,主要的職能是貫徹黨和國家在新聞宣傳方面的方針政策;負責電視宣傳工作;把握正確輿-論導向,發(fā)揮輿-論監(jiān)督作用。圍繞縣委、縣政府的'中心工作,確定各個時期宣傳工作的指導思想和報道重點;組織協(xié)調電視系統(tǒng)的重大宣傳報道活動;管理本臺電視節(jié)目的傳輸工作。
我臺的主要服務內容包括新聞宣傳、電視播出、廣告三方面,服務對象為縣委政府和所有電視觀眾。
為做好服務工作,提升新聞宣傳效果,加強機關效能建設,我臺特向社會做出以下承諾:
(一)新聞宣傳
2.禁止有償新聞。記者、編輯在工作中不得向被采訪報道對象索要錢物,不得接受被采訪報道對象的饋贈,不得提出工作以外個人生活方面的特殊要求,嚴禁利用職務之便要求他人為自己辦私事,嚴禁以新聞報道的形式為企業(yè)或產品做廣告。
(二)電視播出
嚴格遵守安全播出規(guī)定,不遲播、漏播、錯播,做到信號穩(wěn)、質量高,確保安全優(yōu)質播出,杜絕安全播出事故。
(三)廣告
嚴格遵守《廣告法》及有關法律法規(guī),廣告內容真實合法,符合社會主義精神文明建設要求,不得違反-社-會公德或損害國家利益。
二、違諾責任
1.播發(fā)的稿件,如發(fā)生重大事實差錯或政治性差錯,除及時采取補救措施外,還將視情對有關責任人予以相應處罰。
2.編采人員如以稿謀私,搞有償新聞,除責令退回錢物外,將視情節(jié)輕重給予罰款或調離采編崗位、待崗等處分。
3.電視節(jié)目播出出現差錯的,將嚴肅追究有關責任人責任,按規(guī)定給予警告、嚴重警告、處分、待崗處理,并按有關規(guī)定給予經濟處罰;情節(jié)嚴重的勸其調離或開除。
4.違反規(guī)定播發(fā)廣告的,對有關責任人將按內部有關管理規(guī)定予以嚴肅處理。
三、投訴與監(jiān)督
服務對象(包括單位和個人)對違反上述承諾的現象,可向我臺反映。辦公地址:淵明北大道,郵政編碼:336300,電話:2765312、2765025?? 宜豐縣電視臺
我叫陳晉,現任縣廣播電視臺的臺長,我的職責是:負責廣播電視臺全面工作;側重負責宣傳工作的策劃、部署、審查、監(jiān)督,完成宣傳任務;組織制定廣播電視臺年度發(fā)展和事業(yè)長遠發(fā)展計劃,指導監(jiān)督各項工作的落實,審批各類文件和賬務收支;抓好班子建設、隊伍建設,統(tǒng)籌調配單位各項工作;組織實施好縣委縣政府和上級交辦的各項工作。圍繞這些職責,我作如下承諾:
1、負責把黨風廉政建設和反腐-敗工作納入余慶縣廣播電視臺整體工作格局,同目標工作一起謀劃、一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。認真履行“一崗雙責”,形成“一把手”負總責,其他班子成員對職責范圍內的黨風廉政建設負直接責任的有效機制,確保“一崗雙責”落實到位。
2、負責領導班子黨風廉政建設責任制的落實,年初進行責任分解,與班子成員簽訂目標責任書。認真貫徹落實《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨黨章》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,加強對余慶縣廣播電視臺領導班子成員的監(jiān)督。
3、負責余慶縣廣播電視臺黨風廉政建設和反腐-敗工作中重大案件查處的領導和協(xié)調,建立健全重大案件查處的協(xié)調機制并抓好落實。
4、帶頭認真落實領導干部廉潔自律各項規(guī)定,嚴格執(zhí)行重大事項報告制度,切實加強對領導干部作風建設的監(jiān)督檢查。
5、嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》選拔任用干部,反對和糾正用人上的不正之風。
6、促進依法行政,建設服務型機關,開展機關效能建設,加強對行政權力的監(jiān)督,杜絕行政不作為、亂作為和不會作為現象的發(fā)生。
7、抓好黨務政務公開,每季度公開一次。
8、抓好對專項資金使用的監(jiān)督管理。
當前,黨的群眾路線教育活動正深入開展,各地招商引資、項目建設、文化?、旅游、美麗鄉(xiāng)村等工作有序推進,干部一線以抓鐵留痕的作風開展工作,成效顯現。如何梳理好思路、思想、問題、作風、目標,進一步推動工作的開展,作為一名國家工作人員、作為一名領導干部,我承諾做好以下16個字:
誠實守信、嚴謹規(guī)范、愛崗敬業(yè)、突破創(chuàng)新。
誠實守信:就是要做人誠實、踏實,要對黨忠誠,要信守自己的承諾,不信口開河,必須說到做到;嚴謹規(guī)范:就是要對自己的行為要負得起責任,對自己做的事情要經得起檢驗,不做對不起家庭、集體、國家的事,不做違規(guī)、違紀、違法的事,做一個守法的公民、廉潔的干部、群眾的模范;愛崗敬業(yè):這是一個做人的基本之一,我們拿著納稅人的奉祿,就應該做好自己的本職工作,不能這山看到那山高、不能對自己的崗位不滿意、不能對工作馬馬虎虎,不負責任。突破創(chuàng)新:就是不能因循守舊、不思進取,一定要打破因有模式的束縛,做好五個梳理,讓工作有新的理念、新的起色、新的成績。
以上承諾,我一定做到,并請領導和同志們監(jiān)督。
承諾人:陳???晉
2015年4月12日
電視售后承諾書篇四
(3)乙方同意以不低于月營業(yè)額的_____%作為乙方工作每位營業(yè)員的獎金。
(4)乙方聘用駐場專柜導購員,必須符合國家勞動用人及福利的有關規(guī)定。
9.7乙方營業(yè)員應穿著甲方規(guī)定并統(tǒng)一制作的工服,工服配置每人兩套,合計人民幣_______元,費用一次性由乙方承擔并提供給乙方營業(yè)員穿著,甲方在乙方月營業(yè)款結算中扣除該費用。
9.8乙方營業(yè)員須接受甲方舉辦的各種培訓活動,乙方并一次性承擔乙方營業(yè)員培訓費用150元/人,合計人民幣 場內設備,以及商場其它設柜商戶設備蒙受損失,乙方應負全部經濟及法律責任,并賠償甲方因此引起的一切損失及費用,并無異議。
過的面積,按每月3000元/平方米計算金額支付給甲方作違約金,并從甲方代收的乙方銷售款中扣除。
9.12乙方及其委派人員必須嚴格遵守甲方各項管理規(guī)章制度,如有違反,則按甲方營運有關規(guī)定進行處理。
第十條違約責任及后果
方并應賠償甲方一切損失。
不得超過10個工作日,否則按每日萬分之三的違約金計算。
10.5甲方逾期交付店鋪(柜臺)超過_______天的,乙方有權解除合同,如繼續(xù)履行合同,則雙方同意合同期限順延。
10.6乙方代理人、受任人或受雇人若違反本合同之行為,視為乙方自己之行為,并負有同等責任。
第十一條:乙方退出經營場地時,應按甲方有關程序辦理退場手續(xù),乙方不可撤除場地內的固定裝修,不應破壞原 共和國經濟合同法》解決。
19.3本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
第十四條:本合同未盡事宜,甲乙雙方經協(xié)商另行簽訂補充協(xié)議,與本合同均具有同等法律效力。
第十五條:本合同自簽訂之日起生效,本合同一式肆份,甲方執(zhí)叁份,乙方執(zhí)壹份。
第十六條:其它:
___________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)
法定或授權代表人:法定或授權代表人:(簽名)(簽名)
開戶行:開戶行:帳號:
電視售后承諾書篇五
為公司秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
2.產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用,由我公司承擔。
6.保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式。
1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。
三、退換貨物承諾。
1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.未經授權的修理。
d.產品的正常的磨損。
e.超出保質期。
本服務承諾最終解釋權歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有。
山東顏山泵業(yè)有限公司。
x年5月9日。
電視售后承諾書篇六
詳細地點:cccc電子城。
項目負責人:____x。
保修期:二年。
免費質保期期限:
對于產品從購機之日起二年內,用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,用戶可以無條件更換。所有設備均須由投標方提供一年期的免費保修服務。一年內,用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,將免費更換性能指標不低于原規(guī)格型號的新部件。
免費質保期期限起計方式:從驗收合格之日起一年內。
免費質保期內維修人員接到維修通知后到場時間:我公司專門設立了售后維修服務部門。售后服務部門全天24小時電話服務支持,故障響應時間市內不超過2小時響應,24小時內給予解決。省內根據最快的交通工具最短的時間到達現場。2小時給予解決。用戶報修后,在規(guī)定時間內不能解決問題的,提供不低于原檔次的設備為買方代用。
免費質保期內承諾:
1.所有設備均須由我方提供一年期的免費保修服務。
2.一年內,用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,將免費更換性能指標不低于原規(guī)格型號的新部件。
3.免費提供設備系統(tǒng)升級。
4.巡查服務每月不少于1次,在巡查中結合輪巡的圖像,對發(fā)現的問題按照問題處理流程及時處理,并與甲方提供的緊急聯絡人進行聯系,保證問題處理的及時性。
1、保修期過后繼續(xù)以成本價向招標方提供更換配件。
2、服務流程、反應到位時間、修復時間等與保修期內承諾一致。
石家莊市德匯電子有限公司。
設備安裝調試完畢后,組織設備管理、操作人員集中進行授課(包括ppt理論和實踐操作方式相結合);安排培訓總的時間不少2個小時。
中標后,本公司跟進售后服務,將會安排技術人員跟進用戶的售后維修服務;免費保修期自設備驗收日起計算。為了不斷完善服務管理和拓展新的服務模式,本公司歡迎用戶的監(jiān)督和批評,我們接受招標小組對我們的監(jiān)督。我們會主動回訪用戶以及時了解您的意見,迅速改善服務的不足之處。當服務令用戶不滿,可直接與我們的項目負責人聯系。
電視售后承諾書篇七
詳細服務內容如下:
按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有,自行處理;
第六、產品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。
在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責人聯系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
我公司設有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員,并對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
電視售后承諾書篇八
山西興達工貿有限公司多年來一直以“竭盡一切可能,真誠為您服務”為宗旨,在重視和不斷提高產品品質的同時,更加注重產品及設備的售后服務。公司擁有一支年輕化、專業(yè)化的技術服務團隊,用戶能在最短的時間內得到我公司最優(yōu)質的技術支持及最滿意的售后服務。針對貴方的廚房工程,我公司鄭重承諾:
1、我公司在本次報價文件中的所有設備產品均為全新原裝設備。
2、自設備驗收合格之日起按承諾對本招標項目的設備提供保修服務;。
二、技術服務承諾:
1、負責將用戶所訂購的設備按圖紙要求安裝、調試直至正常運行;。
2、設備安裝調試完畢后,我方專業(yè)調試人員會同貴方相關人員進行設備操作和技術要點培訓。使貴方操作、維護人員達到三會“會使用、會保養(yǎng)、會簡單維修”。
3、產品安裝調試后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
承諾人:
時間:x年xx月xx日。
電視售后承諾書篇九
本公司所提供的led燈具均出自我司生產,均有我司提供售后服務保障(零配件供應和技術支持保障)。公司售后服務部現有經專業(yè)培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目(人為損壞除外):
(一)按廠家保修條例免費提供保修期內的上門維修服務;
(二)免費為保修期內出故障的led燈具提供更換及維修;
(三)免費提供售前、售后技術咨詢;
(四)免費提供定期跟蹤維護;
詳細服務內容如下:
一、led燈具保修:
按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
二、運輸方式。
在產品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系,確認送貨時間與要求;
其次,在規(guī)定的時間內,按雙方協(xié)議將產品運輸到貴司;
第六、產品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。
三、交貨時間。
在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責人聯系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產。
品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
四、安裝、調試服務。
我公司設有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員,并對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
五、led燈具免費保修期限(人為損壞除外)。
質保期二年內免費保修。
即自產品之日(以正式出貨日期為準,以下稱“出貨日”)起二年內(含),如果所購買的產品出現死燈、燈不亮等,我司將免費進行維修。
六、質保期內產品故障服務響應時限。
1).24小時服務熱線:。
我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話.號碼:,還可以直接拔打業(yè)務經理的手機,節(jié)假日不休息。
2).30分鐘電話響應:。
在撥打質量問題電話后,我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人電話聯系,了解故障現象,確定維修事宜,提出解決方案。
3).7天*24小時工作制。
我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。
技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日,8:00-----18:00。
七、故障修復時限。
如我公司提供的`產品在保修期內出現質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題,我司將在4個工作日給予維修好。
八、其他。
詳細產品保修期限及細則以雙方簽訂的合同為依據。
電視售后承諾書篇十
xxx科技本著“高質量,優(yōu)服務,求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
產品配發(fā)檢驗合格證書和安裝使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。
能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將缺陷產品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后xx小時內作出處理意見。若需現場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。
對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
在保修期內,以下情況將實行有償維修服務:
(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞;。
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;。
(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。
本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
我公司服務宗旨:高效、負責、解決問題。
我公司服務目標:只為客戶服務。
xx市xxx科技有限公司銷售中心。
電話:xxxx-xxxxxxxx。
聯系人:xxx。
qq:xxxxxxxxx。
電視售后承諾書篇十一
惠州市諾盾汽車用品有限公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們有專人對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
3、本產品由中國太平洋保險公司聯合承保,對車主車內個人財物進行了雙重保護。
4、本產品經過中國安全技術防范中心認證,獲得中國國家強制性產品認證3c證書:20xx031904000320,歐盟ce證書:uk101101231。
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,公司選材均選用國內最優(yōu)質最可靠的材料配件。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給代理商。
3、為了本公司產品不斷創(chuàng)新力求完美,公司不斷研發(fā)更新產品更可靠的零部件,提升產品性能,做到產品不斷創(chuàng)新始終不加價。
4、為了保護各個代理商利益,我公司網站為唯一官方網站,代理商不得私自建立網站明碼標價銷售我司產品,一經查出我司要求對方立即終止網上銷售,否則我司將終止代理商一切政策支持(包括保險理賠),嚴重者直接終止合作。
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意。
3、售后目標:不斷更新改良產品,力求做到銷售零售后的目標。
4、服務原則:公司鄭重承諾產品由于質量問題一年內包換。由于我司產品質量問題引起的換貨我司承擔全部來回運費。在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,由需方人為因素造成的損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人:
時間:
電視售后承諾書篇十二
根據貴方為 20xx年 6 月 20 日 yxcz20xx-yd-g001 招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下產品質量承諾:
1、 產品都屬于廠家原裝正品產品:
我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任:
2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術要求;
3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任。
2、 保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機質量保修期為二年,壓縮機保修期為三年。在質保期內,發(fā)現質量問題,我司負責修理、更換,由此發(fā)生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問題,我司負責修復,只收取材料成本費。
3、 質量問題的處理:
質保期內,我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質保期內產品質量經權威機構鑒定為不符合質量要求的,按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供咨詢服務。
1、本公司提供即時響應服務,對供方的服務指示信息按供方要求24小時內響應
到位。
2、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內,凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發(fā)現的設備及工程質量問題,實行包修、包換、包退、直到產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復正常運行日期。
5、在保修期期滿時,我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試,任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。
4、 售后服務聯系方式
負責人:陳祥均
聯系方式:
5、 其他
電視售后承諾書篇十三
我們鄭重承諾,我們銷售的“伊戀”牌衣柜的柜體及門板全部由“成都伊戀家居用品有限公司”定制加工,所采用的五金配件全部是”成都伊戀家居用品有限公司”指定的品牌產品。
(一)保修與保養(yǎng)。
伊戀家居嚴格執(zhí)行“柜體保十年,五金保終身”的承諾。保修時間自安裝完成當日起計算(安裝完成時間以保修記錄上說明的安裝時間為準)。
(二)保修說明。
1.用戶使用不當、錯誤使用、不當改造造成的產品質量問題;。
2.由于自然災害或相關異常情況造成的產品損壞;。
3.由于外力或人為原因造成的產品質量問題;。
4.家具現安裝地址與原安裝地址不符且未經本公司書面?zhèn)浒?。
5.其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。
(三)保修程序。
1.用戶發(fā)現問題后,以電話或書面形式向承諾人投訴‘。
2.承諾人收到用戶投訴后,于48小時內派出安裝人員到現場鑒定,并確定整改方案。(如承諾人違反本時間約定,則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因,未能在規(guī)定時間內上門服務,則時間順延0.
3.鑒定結束后若屬一般問題,由承諾人在五個工作日內整改完畢;若屬特殊或復雜問題,整改時間以雙方協(xié)商時間為準。
(四)增值服務。
保修期內的第一年,客戶可主動與承諾人聯系,享受一次免費上門常規(guī)維護服務(對客戶所購買的伊戀家具進行常規(guī)維護,如門鉸調節(jié)、臺面打磨拋光等)。
(五)保養(yǎng)。
1.在保修期滿后,伊戀家居實行終身保養(yǎng)政策;。
2.保養(yǎng)為有償的服務,承諾人將視具體情況,按規(guī)定收取較低的成本、運輸費用;。
3.保養(yǎng)的鑒定時間,一般情況下為72小時內;。
4.在鑒定后,由伊戀家居服務技師開具成本、運輸費用清單,客戶有權接受或不接受,若接受,則展開保養(yǎng)服務。
(六)對客戶自行購買的家具材料或配件用于伊戀家居柜體,原則上承諾人不負責保修或。
保養(yǎng)。若客戶執(zhí)意要求維修,同時具備維修條件的情況下,給予維修并收取相關費用。
(七)本承諾書與成都伊戀家居用品有限公司的“授權書”結合,在有效授權期內生效,
承諾人為授權書中的授權人。
(八)20xx年5月1日后訂購伊戀家居的客戶將獲得本承諾。
投訴保修地址及電話:特此承諾!
xxx有限公司。
xxx年x月x日。
電視售后承諾書篇十四
1、嚴格執(zhí)行國家相關行業(yè)標準和國家熱量表檢定規(guī)程:2、全面推行iso9001:20__和iso14001:20__質量管理體系及環(huán)境管理體系,保證產品質量,確保在正常運輸情況下,保證產品開箱合格率99.8%以上。3、實現質量承諾,讓客戶放心和滿意使用我公司產品,力求客戶滿意度達99%以上。
二、產品質量承諾。
三、交貨承諾。
五、服務熱線。
六、監(jiān)督電話。
__七洋機電有限公司質量及服務監(jiān)督電話:,每天二十四小時接受客戶投訴。
_有限公司。
1、我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,地處中國光谷的高新技術企業(yè)。
2、我公司的主要業(yè)務是獨立開發(fā)、獨立生產、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關設備和軟件。
3、我公司擁有絕對的開發(fā)實力,確保開發(fā)項目的領先水平。
4、我公司設有由總經理直接領導的質檢部門,確保出廠產品的可靠性。
5、我公司設有專門的技術支持部門,確保售后服務通道快捷高效。
1、提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業(yè)技術問題。
2、提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。
3、提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。
4、提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
1、我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。
2、我們保證無論合同量大小,保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
3、我們保證守時、保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
4、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。
5、我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協(xié)議》。
1、我們保證在24小時之內進行電話指導,由您自行排除設備的簡單故障。
2、對于10kg以下的儀器設備,我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。
3、對于10kg以上的儀器設備,我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。
我們的質量承諾是:“3個月內包換,1年免費維修,終身維護”。在未來的日子里,我們將一如既往的堅持三類星級服務,即:售前提供專業(yè)的產品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產品技術培訓;售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產品技術服務。
__有限公司。
電視售后承諾書篇十五
甲乙雙方根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《房屋建筑工程質量保修辦法》,經雙方協(xié)商一致,簽訂工程質量保修協(xié)議。項目名稱:
一、工程質量保修范圍和內容。
乙方在質量保修期內,按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔本工程保修責任。
質量保修范圍:地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛(wèi)房間和外墻的防滲漏,供熱與供冷系統(tǒng),電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容,雙方約定如下:
質量保修內容:乙方施工的工程項目,如出現質量缺陷或隱患,乙方必須履行保修義務,特別是出現以下情形(不在乙方承包范圍的項目除外)時:
1、樓地面、屋面、墻面滲漏水;。
2、煙道、排氣孔道、風道和設備管道等管道不通或泄露;。
3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起沙;。
4、內外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結合層開裂、脫落,或墻面起堿脫皮;。
5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等;。
6、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水;陽臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水;。
7、廚房、衛(wèi)生間等有防水要求的部位滲漏水;。
8、室內外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞;。
9、強弱電系統(tǒng)不能正常使用,電氣設備及開關、插座故障,線路漏電、短路;。
10、施工產生的其他質量缺陷。
二、保修期約定。
雙方根據《建設工程質量管理條例》及《房屋建筑工程質量保修辦法》有關規(guī)定,約定本工程的最低質量保修期如下:
1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;。
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;。
3、裝修工程為2年;。
4、電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為2年;。
5、住宅小區(qū)內的給排水設施、道路等配套工程為2年;。
6、其他項目保修期約定如下:其他項目的保修期為2年。
三、保修期計算:
2、若工程移交給甲方時還存在質量問題且乙方選擇自行進行整改時,則該工程的質量保修期自全部質量問題整改合格的次日起算;若乙方書面委托甲方整改、維修并同意所需費用按市場行情進行結算、從乙方預留于甲方的質量保修金中支付時,則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后,經甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗收合格書面文件次日起算。
時間:
電視售后承諾書篇十六
根據20xx年xx市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關服務的招標文件要求,為配合做好全市協(xié)議供貨工作,我公司在協(xié)議供貨有效期內鄭重承諾:
一、保證依據招標文件要求和我司投標文件的承諾,及時向xx市市直各機關事業(yè)單位、社會團體提供高質量的中標產品和服務。且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨合同》內容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內容與采購人簽訂合同書,妥善保管該合同書,并按月報送貴方一聯。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。
三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調整方式的相關規(guī)定。
四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網站和相關文件上公布我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。
五、如發(fā)現我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規(guī)定或承諾。貴方有權根據招標文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關法律規(guī)定對我司進行處罰。
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務。本承諾書在協(xié)議供貨有效期內有效。
xxx。
20xx年xx月xx日。
電視售后承諾書篇十七
我司提供項目名稱:山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜。
系統(tǒng)采購與施工,編號:sdfullcs20140127設備項目,品牌投標產品質保三年。在設備保修期內,可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期,則收取適當的維修及成本費用。
我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產,我方保證可提供該產品的可兼容升級配套產品。
xxx有限公司。
xxx年x月x日。
電視售后承諾書篇十八
為了使用戶得到優(yōu)質快捷的服務,將在售前、售中、售后進行各種服務,力求讓用戶滿意。
一、在售前。
由我公司提供詳細的辦公解決方案,以適應用戶真正的需要為宗旨,以便購置到經濟適用的辦公設備。
二、在售中。
1.我公司承諾提供的相關商品均是正規(guī)廠家產品,符合國家有關技術標準;
2.我公司的單次供貨時間,為接到使用單位訂貨要求(電話、傳真、網絡或其他任何形式的訂貨要求)后,現貨1小時內,其它1-3天工作時間內;常規(guī)產品均有現貨供應。
4.我公司所交付貨物的品牌、型號、規(guī)格、數量等不符合單次采購合同規(guī)定的,用戶單位有權拒收貨物。
5.使用單位可上門選購,也可用電話、傳真、網絡等方式訂貨,由我公司免費專人專車送貨上門安裝。
6.我公司提供完善的現場服務,服務的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現場服務人員,使所供產品能夠完全正常使用。
a.我公司現場服務人員的職責:
1、我公司現場服務人員的任務主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。
2、在安裝和調試前,我公司技術服務人員應向使用單位技術交底,講解和示范將要進行的程序和方法。
3、我公司現場服務人員有權全權處理現場出現的一切技術和商務問題。
如現場發(fā)生質量問題,我公司現場人員要在使用單位規(guī)定的合理時間內處理解決。
4、我公司對其現場服務人員的一切行為負全部責任。
b.使用單位的義務:
使用單位要配合我公司現場服務人員的工作,并在工作協(xié)調上提供方便。
7、人員培訓:
a、為使協(xié)議貨物能正常安裝和運行,我公司有責任提供相應的技術培訓。
b、培訓的時間、人數、地點等具體內容由我公司與使用單位商定。
c、在我公司所在地培訓人員時,我公司應免費為使用單位培訓人員提供設。
備、場地、資料等培訓條件。
三、在售后。
1、質保期上門服務,保修期內出現故障立即響應,主城區(qū)半小時內(鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時內)到達現場,2小時內解決一般故障,復雜故障不超過16小時。不能解決的復雜問題,由我方提供備用機,一切以不影響用戶使用為原則。
2、我公司對所售商品實行終身服務,質保期外繼續(xù)上門服務,出現機器故障問題只收取材料成本費。
投標人名稱(公章):重慶樂雅辦公用品有限公司。
法人或授權代表(簽字):
電視售后承諾書篇十九
廣告公司服務承諾書為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現場的鼓勵,堅定對**的信息。**專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量,向新老客戶作出鄭重承諾:
1、材料采購控制:以最高性價比為目標,保證每一批材料的高質量。
2、施工過程控制:我們擁有一支技術過硬并具有高度質量責任意識的施工隊伍,認真執(zhí)行施工技術規(guī)范、標準及有關操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實行嚴格的質量控制和監(jiān)督。
3、售后服務體系:我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待,隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優(yōu)質、快捷”的服務:對于客戶反饋的任何信息,我公司將在8小時內給予答復,在24小時內到達現場解決。
xxx。
時間:xxxx年xx月xx日。