計(jì)劃是一個(gè)系統(tǒng)性的行動(dòng)規(guī)劃，幫助我們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)達(dá)成目標(biāo)。那么，如何制定一個(gè)有效的計(jì)劃呢？首先，我們應(yīng)該明確目標(biāo)，確定自己想要實(shí)現(xiàn)的具體成果。然后，制定一份詳細(xì)的計(jì)劃，包括具體的行動(dòng)步驟和時(shí)間表。在執(zhí)行的過程中，我們應(yīng)該不斷評(píng)估和調(diào)整計(jì)劃，確保它與我們的目標(biāo)保持一致并能夠產(chǎn)生預(yù)期的效果。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一份計(jì)劃范文，供參考。
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇一
回顧這一年的工作歷程，我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，能夠說這一年下來我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改善的方面，下面我就說說這一年來我對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
個(gè)人總結(jié)。
1、作為一個(gè)銷售，必須要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去理解你，理解你的產(chǎn)品。
2、工作必須要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時(shí)混飯吃，我此刻如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就務(wù)必把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要透過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。
3、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每一天要應(yīng)對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會(huì)脾氣不好，但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ?，這就看怎樣放平心態(tài)，正確的應(yīng)對(duì)，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請(qǐng)注意自己的說話和言行，拿起電話的時(shí)候，要讓充滿激-情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動(dòng)。
4、請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5、當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)必須要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫忙他們解決問題的，這是一個(gè)各有所需的雙贏，所以說這個(gè)十分重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6、做銷售的必須要有自信，一個(gè)銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就更不用說做出業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有了自信你能夠隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難，我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的狀況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7、必須要有耐心和恒心，相信自己只要付出必須會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問題，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻持續(xù)上進(jìn)心，不斷的去努力。
8、作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅僅是對(duì)自己的工作資料、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃等，還要對(duì)自己說話技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才明白自己還有哪些能夠上升的空間。
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇二
20xx年即將過去，你的工作總結(jié)寫好了嗎?如下是小編為大家收集的業(yè)務(wù)員個(gè)人。
及
工作計(jì)劃。
僅供參考!
時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在這半年的工作、生活歷程，作為銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯栴}，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的工作計(jì)劃。
在我們環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底就是負(fù)責(zé)在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入開始，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來到了常平，剛來時(shí)我第一步做的工作是，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績?cè)鲩L比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點(diǎn)。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于美的來說算是后起之秀。而我們做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結(jié)回首這走過的半年，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
縱觀面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識(shí)到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受，對(duì)于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
明年規(guī)劃。
通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場(chǎng)開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
工作計(jì)劃。
1、維護(hù)市場(chǎng)：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。
2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對(duì)大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時(shí)爭取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢。
3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭取20xx年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺?019年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
4、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進(jìn)了，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀4個(gè)月了，對(duì)于彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這4個(gè)月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：
我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，在公司的直營店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)后，我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會(huì)，后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。
初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí)，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約60人，會(huì)上請(qǐng)到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營銷模式，下午由中國臺(tái)灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風(fēng)格，對(duì)于我的講課水平有很大的幫助。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持能力。會(huì)議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以，碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
我在貴州市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月，服務(wù)了5個(gè)店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè)，以價(jià)格來區(qū)分，、碧恩彩妝相對(duì)來說都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握、碧恩彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個(gè)店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對(duì)于我個(gè)人來說，總體效益還是不錯(cuò)的，又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
在這份工作，并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個(gè)月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這4個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力，從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會(huì)的開展，從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中，我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個(gè)月時(shí)間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動(dòng)讓我銘記......
新的一年對(duì)我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計(jì)劃：
一、在銷售方面，要努力加強(qiáng)自己對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面，要提高個(gè)人自身影響力，鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí)，帶動(dòng)店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對(duì)所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請(qǐng)大家拭目以待。
xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:。
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好。
日記。
賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題:。
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇三
我于20__年_月加入__，至今在__工作已有三年的時(shí)間。這三年我一直擔(dān)任__公司第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團(tuán)隊(duì)主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長了很多?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)拓展。
業(yè)務(wù)三部共有代理人__人，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯(cuò)的成績，截止到_月_日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險(xiǎn)保費(fèi)_萬，非車險(xiǎn)保費(fèi)_萬的佳績，提前_個(gè)月完成__下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。
一年來，根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售計(jì)劃，按月度、季度、半年度、年度來分時(shí)分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上__、__電銷對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級(jí)部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心，終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
回顧一年的工作，我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。對(duì)此，我們也認(rèn)真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、財(cái)務(wù)收付工作。
除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作，我積極配合上級(jí)部門工作，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
三、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
從事財(cái)險(xiǎn)工作，只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊(duì)伍。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，平時(shí)我還會(huì)向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
一年來，我憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)?；厥滓荒赀^來，在對(duì)取得成績欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇四
“5.12”地震災(zāi)害以來，我局按照上級(jí)部門抗震救災(zāi)工作會(huì)議精神，在區(qū)抗震救災(zāi)指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障部門的職能作用，組織發(fā)動(dòng)全體干部職工全力以赴做好抗震救災(zāi)工作的同時(shí)積極開展災(zāi)后重建，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)開展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全力以赴做好抗震救災(zāi)工作。
“5.12”特大地震災(zāi)害后，局黨組及時(shí)成立了由局黨組書記、局長任組長，黨組成員任副組長，中層干部為成員的抗震救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)了震后應(yīng)急值守，確定值班人員，設(shè)立值班電話，確保了通訊暢通。同時(shí)強(qiáng)調(diào)，全體干部職工要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央、國務(wù)院和市委、市政府的決策部署上來，把這項(xiàng)工作作為當(dāng)前的重中之重和重大政治任務(wù)擺上議事日程，迅速行動(dòng)，全員發(fā)動(dòng)，全力以赴做好抗震救災(zāi)工作。
二、做好調(diào)查摸底，明確災(zāi)后重建目標(biāo)任務(wù)。
我局按照有關(guān)要求，及時(shí)對(duì)我區(qū)受災(zāi)情況進(jìn)行摸底上報(bào)。一是對(duì)我區(qū)勞動(dòng)保障系統(tǒng)工作人員及家屬的傷亡情況、辦公場(chǎng)地、辦公設(shè)備的受損情況進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，我局職工無人員傷亡，1名職工家屬失蹤，社保中心服務(wù)大廳兩面墻體裂縫，外墻瓷磚脫落，25個(gè)基層勞動(dòng)保障站所辦公用房也受到不同程度的損壞，經(jīng)濟(jì)損失約50.6萬元；二是對(duì)參保企業(yè)及職工的受災(zāi)情況進(jìn)行摸底調(diào)查；三是認(rèn)真貫徹落實(shí)綿勞社辦[]99號(hào)、104號(hào)文件精神，及時(shí)做好在地震和抗震救災(zāi)中傷亡人數(shù)的'統(tǒng)計(jì)和待遇測(cè)算工作；四是按綿勞社函[2008]67號(hào)文件要求，對(duì)我區(qū)實(shí)施就業(yè)和社會(huì)保險(xiǎn)特殊政策所需資金進(jìn)行了測(cè)算；五是對(duì)我區(qū)技工學(xué)校和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的受災(zāi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；六是及時(shí)到所幫扶的徐家鎮(zhèn)響水村了解受災(zāi)情況，指導(dǎo)群眾開展抗震自救工作，并組織一批群眾急需的藥品和篷布解決了燃眉之急；七是按照區(qū)委組織部綿游組通[2008]27號(hào)要求，積極動(dòng)員全局黨員繳納特殊黨費(fèi)，支援災(zāi)區(qū)人民重建家園，獻(xiàn)一份愛心，全局27名黨員干部，上繳特殊黨費(fèi)3250元；八是積極參與抗震救災(zāi)工作，抽調(diào)7名工作人員配合區(qū)民政局裝卸救災(zāi)物資；九是參與劍東社區(qū)和市局聯(lián)系的唐家山堰塞湖三分之一潰壩疏散撤離群眾的協(xié)調(diào)、服務(wù)、宣傳等工作，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭晝夜值守，全體干部職工及時(shí)到位，按照區(qū)抗震救災(zāi)指揮部的要求圓滿完成了社區(qū)群眾疏散安置任務(wù)，無一人傷亡。同時(shí)，我局也處于疏散撤離范圍，一方面對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、資料的保存做了妥善安排，另一方面對(duì)撤離的職工嚴(yán)明了紀(jì)律，保證了撤離工作的順利開展。
三、多措并舉，確保災(zāi)后工作平穩(wěn)開展。
“5.12”地震后，在抗震救災(zāi)期間，局辦公室及時(shí)上報(bào)、傳達(dá)工作情況，值班電話24小時(shí)通訊暢通，做到了上情下達(dá)，確保了政令暢通。全局干部職工上下一心，并克服困難及時(shí)恢復(fù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展，做到了抗震救災(zāi)與業(yè)務(wù)開展“兩不誤”。
1、積極落實(shí)“5.12”災(zāi)后有關(guān)政策，全力做好就業(yè)服務(wù)工作。截止12月10日，我區(qū)實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員3927人，下崗失業(yè)人員和失地農(nóng)民實(shí)現(xiàn)再就業(yè)1527人，就業(yè)困難對(duì)象再就業(yè)417人，累計(jì)發(fā)放《xx省地震災(zāi)區(qū)就業(yè)援助優(yōu)惠證》15455冊(cè)，開發(fā)公益性崗位1000個(gè)，重點(diǎn)解決家庭經(jīng)濟(jì)困難“零就業(yè)”人員和年齡較大返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)。受理群眾舉報(bào)投訴2件，受理勞動(dòng)爭議仲裁案件7件。
2、社會(huì)保險(xiǎn)，截止12月,發(fā)放養(yǎng)老金2260萬元，辦理退休289人，發(fā)放喪葬撫恤金66萬元，辦理入院1200人次，工傷認(rèn)定103件。
3、做好災(zāi)后重建項(xiàng)目的申報(bào)：根據(jù)受災(zāi)情況及今后工作的需要，按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，我局及時(shí)成立了災(zāi)后重建領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長王代倫同志任組長,副局長劉映宏、杜海利、肖鈦鳈、李雪蓮任副組長,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，抽出兼職人員開展工作，完善了機(jī)構(gòu)。局領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題會(huì)研究我局重建規(guī)劃,及時(shí)報(bào)送相關(guān)統(tǒng)計(jì)表冊(cè)和信息資料，積極爭取項(xiàng)目支持。到目前為止，已確定xx市勞動(dòng)保障局捐資約3萬元援建魏城鎮(zhèn)勞動(dòng)保障站，此項(xiàng)目正在實(shí)施過程中。其它項(xiàng)目正在申報(bào)。
四、存在問題。
1、完成城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保任務(wù)難度大。市上下達(dá)我區(qū)的任務(wù)是83100人，但我區(qū)非農(nóng)業(yè)人口大部分已參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)，加上掛靠戶、外出務(wù)工的人員較多，截止目前，完成任務(wù)率只有66%。
2、再就業(yè)資金缺口較大。我區(qū)今年的“4050”人員靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼至今沒能到位，不能確保年底補(bǔ)貼的發(fā)放，制約了各項(xiàng)再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實(shí)。
二00九年，區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局繼續(xù)立足勞動(dòng)保障工作實(shí)際，維護(hù)全區(qū)穩(wěn)定發(fā)展大局。緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，解放思想，創(chuàng)新工作思路，加強(qiáng)災(zāi)后重建工作。
1、積極爭取災(zāi)后重建項(xiàng)目的立項(xiàng)和實(shí)施。包括區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)中心的建設(shè)，26個(gè)基層勞動(dòng)保障站所的建設(shè)，信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等。力爭完成立項(xiàng)并按要求及時(shí)落實(shí)項(xiàng)目的實(shí)施。計(jì)劃20建成2-3個(gè)規(guī)范的基層站所，同時(shí)協(xié)調(diào)好轄區(qū)內(nèi)3所技校的重建工作。
2、結(jié)合災(zāi)后重建，突出重點(diǎn)，找準(zhǔn)工作突破口，全力抓好就業(yè)援助和社會(huì)保險(xiǎn)工作。進(jìn)一步促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作，全面貫徹落實(shí)災(zāi)全特殊政策，狠抓民生工程建設(shè)，幫扶受災(zāi)群眾，繼續(xù)抓好因?yàn)?zāi)失業(yè)人員及返鄉(xiāng)農(nóng)民工的再就業(yè)工作，有計(jì)劃的為災(zāi)區(qū)群眾提供就業(yè)崗位，首先突出就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)，各類職業(yè)技能培訓(xùn)，不斷完善培訓(xùn)陣地；其次是突出抓好“兩個(gè)確?！?，一是確保社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面增大，鞏固社會(huì)保險(xiǎn)征繳成果，尤其是抓好居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)，扎實(shí)做好原城鎮(zhèn)集體企業(yè)超齡人員和返城知青參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)工作；二是確保各類保障資金按時(shí)足額發(fā)放。再次是進(jìn)一步健全勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，積極維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇五
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理：
(1)重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全;。
(3)辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);。
對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;。
同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù);。
(5)及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：
(1)部門傳人員增補(bǔ)單;。
(2)根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：
(1)加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度;。
(2)嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí);。
(3)加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
4、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;。
對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
5、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
6、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;。
搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;。
對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);。
加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。
為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;。
認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。
并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
三、20__年計(jì)劃及建議。
4、完成日常人力資源招聘與配置;。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等;。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理;。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議。
行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
20__年公司是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)。
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業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇六
年度，鎮(zhèn)在區(qū)委、政府的堅(jiān)強(qiáng)指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照以改革開放的精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)的總體部署，以開展“政治生態(tài)建設(shè)年”和“組織工作創(chuàng)新年”活動(dòng)為抓手，圍繞中心，服務(wù)大局，全面加強(qiáng)和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)、黨的基層組織建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)和自身建設(shè)，努力提高干部群眾對(duì)組織工作的滿意度，為“兩個(gè)重鎮(zhèn)”建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
一、切實(shí)加強(qiáng)黨委自身建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，著重健全制度和改進(jìn)作風(fēng)。
(一)加強(qiáng)思想和工作作風(fēng)建設(shè)。扎實(shí)開展“政治生態(tài)建設(shè)年”活動(dòng)，把提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)“講黨性、重品行、作表率”的要求，著力營造講政治、解放思想、風(fēng)清氣正、鼓勵(lì)干事的發(fā)展環(huán)境，大力加強(qiáng)村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)。以“科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”為目標(biāo)，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)班子配備改革后的工作機(jī)制，進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，健全民主集中制，努力把村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅(jiān)定貫徹黨的理論和路線方針政策、善于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)。進(jìn)一步完善了重點(diǎn)工作跟蹤督查、村“兩委”領(lǐng)導(dǎo)干部談話、干部結(jié)對(duì)幫助困難群眾、進(jìn)村入戶服務(wù)承諾、干部廉政建設(shè)等一系列制度，并嚴(yán)格按要求辦事。鎮(zhèn)黨委還把基層組織建設(shè)作為首要任務(wù)，堅(jiān)持每季度召開一次專題會(huì)議，研究布署農(nóng)村基層組織建設(shè)工作，了解掌握工作進(jìn)展情況，分析解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。以村級(jí)干部規(guī)范化管理試點(diǎn)工作為契機(jī)，進(jìn)一步理順了鎮(zhèn)村關(guān)系，做到了鎮(zhèn)村兩級(jí)工作運(yùn)作規(guī)范，各項(xiàng)工作有章可循。
(三)加強(qiáng)干部教育。利用春節(jié)前后組織鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)理論知識(shí)、進(jìn)村(組)入戶，年初結(jié)合以“踐行科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)美好新家園”為主題的小學(xué)教活動(dòng)，共舉辦專題培訓(xùn)班7次，鎮(zhèn)村干部走訪農(nóng)戶311戶，聽取民聲，了解民意，幫助群眾解決切身問題，使干部經(jīng)常受教育，農(nóng)民群眾長期得實(shí)惠。xx年繼續(xù)組織實(shí)施了“一村一名大學(xué)生”培養(yǎng)工程，目前我鎮(zhèn)共有省、市、鎮(zhèn)選聘到村工作大學(xué)生4名，實(shí)現(xiàn)了“一村一名大學(xué)生”的目標(biāo)，各大學(xué)生都在自己所在的村居中發(fā)揮自己的方面才能，為各村的新農(nóng)村作貢獻(xiàn)。
二、以爭創(chuàng)基層黨建“先鋒村”為目標(biāo)，認(rèn)真抓好農(nóng)村基層組織建設(shè)。
(一)全面深化“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)。根據(jù)《鎮(zhèn)農(nóng)村基層組織建設(shè)-xx年規(guī)劃》，不斷深化農(nóng)村黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)。認(rèn)真貫徹全國農(nóng)村黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)工作視頻會(huì)議精神，緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)“二十”字要求，繼續(xù)深化創(chuàng)建工作“先鋒村”“先進(jìn)村”活動(dòng)。今年我鎮(zhèn)山岔村獲基層黨建工作“先鋒村”稱號(hào)，岡村獲基層黨建“先進(jìn)村”稱號(hào)。
(二)不斷提高黨員干部隊(duì)伍總體素質(zhì)。以“三會(huì)一課”為載體，以簽訂黨員目標(biāo)管理責(zé)任狀為手段，以無職黨員設(shè)崗定責(zé)、黨員遠(yuǎn)程教育、黨員承諾、為民服務(wù)全程代理等有效形式為抓手，通過農(nóng)村業(yè)余黨校，對(duì)廣大黨員進(jìn)行政治思想、黨的政策理論、法律法規(guī)和農(nóng)村適用技術(shù)等方面的培訓(xùn)，鎮(zhèn)黨校對(duì)兩委換屆后新進(jìn)班子成員進(jìn)行集中培訓(xùn)，采取走出去學(xué)與請(qǐng)進(jìn)來教相結(jié)合的辦法，增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力和實(shí)效性。
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業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇七
隨著廣東沃普公司規(guī)模的日益壯大，增強(qiáng)公司市場(chǎng)競爭力和律師行業(yè)影響力，最終實(shí)現(xiàn)公司年度目標(biāo)，是今年網(wǎng)銷部工作的主要指導(dǎo)思想和行動(dòng)指南。因此，作為網(wǎng)銷部門的主要負(fù)責(zé)人，如何響應(yīng)公司發(fā)展目標(biāo)？如何完成今年的營銷任務(wù)？實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要大家投入更多的熱情以及更加精細(xì)化的工作。
案件類：120個(gè)意向客戶10個(gè)成交客戶注冊(cè)類：200個(gè)意向客戶10個(gè)成交客戶。
1、招兵買馬：招募銷售精英，組建團(tuán)隊(duì)；
2、員工培訓(xùn)：組織本部門參加內(nèi)部和外部培訓(xùn)，提高自身硬實(shí)力；
3、績效考核：對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行打分考核+平時(shí)考核相結(jié)合；
4、薪資待遇：按照本部門結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際，給予員工合理報(bào)酬；
6、團(tuán)隊(duì)管理：有效管理部門人員，激發(fā)他們的斗志和激情，上下團(tuán)結(jié)一心，為實(shí)現(xiàn)部門年度目標(biāo)而奮斗！
7、學(xué)習(xí)充電：要求本部門人員以空杯式的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)技巧和先進(jìn)的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，更好的服務(wù)于本職工作。
2、培訓(xùn)拓展：
3）、xx年1月13日上午組織本部門去東莞水濂山森林公園爬山并進(jìn)行戶外拓展培訓(xùn)，以游戲培訓(xùn)為主，目的是為了凝聚部門人員團(tuán)結(jié)，增進(jìn)了解和溝通，提高協(xié)同作戰(zhàn)的能力！
3、考核方案：本部門實(shí)行“打分制度”加“行政日?？记凇毕嘟Y(jié)合。
員工最終成績=自我評(píng)價(jià)40%+主管測(cè)評(píng)60%。
4、賞罰規(guī)定：
設(shè)置：“月冠軍獎(jiǎng)”300元（公司月底兌現(xiàn)承諾）；
設(shè)置：開單“頭炮獎(jiǎng)”100元（部門主管當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)承諾）；
5、團(tuán)隊(duì)管理：
2）、發(fā)現(xiàn)人員在工作上的問題，及時(shí)進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)定每個(gè)星期三上午開中會(huì)；
3）、每天上午9點(diǎn)之前發(fā)電子檔“工作日志”到部門主管這里；
4）、以身作則，遵守公司規(guī)章，以親和力和公平公正實(shí)現(xiàn)管理人員和營銷人員之間的距離更接近，促進(jìn)本部門的人員團(tuán)結(jié)。
全勤獎(jiǎng)：有遲到、早退、請(qǐng)假等情況，該月的全勤獎(jiǎng)取消；
執(zhí)行力：首次警告第二次扣100元三次扣200元記小過；
頂撞上司，毆打辱罵，出言不遜，罰300元并記大過存檔；
6、學(xué)習(xí)計(jì)劃：
總之，我們會(huì)盡心盡力開拓東莞目標(biāo)市場(chǎng)，朝著本部門設(shè)計(jì)的年度目標(biāo)，一如既往，努力拼搏為沃普公司創(chuàng)造價(jià)值！
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇八
在公司工作了已經(jīng)有四個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的業(yè)務(wù)員，但是我已經(jīng)完全的熟悉了我的業(yè)務(wù)了，在我自己的工作中，我已經(jīng)做到了公司中最出色的業(yè)務(wù)員了。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會(huì)做的更加的出色！
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
2、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到萬元以上代理費(fèi)（每月不低于萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《xx省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《xx省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
以上，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
我也知道自己的今天與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助是分不開的，一個(gè)人能力再強(qiáng)也不能強(qiáng)國一眾人，只有多人形成合力了，那么高尚的明天才會(huì)更好！我甚至其中的關(guān)竅，所以我在團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和同事方面做的最好，我相信在將來的一年中，憑借我自己的不斷努力，加上關(guān)稅領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會(huì)更加的出色！
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇九
1、活動(dòng)前夕在外張貼活動(dòng)海報(bào)。
2、活動(dòng)當(dāng)天和各部門配合進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置。
3、活動(dòng)中擔(dān)當(dāng)劇務(wù)。
4、活動(dòng)結(jié)束后收拾會(huì)場(chǎng),接送領(lǐng)導(dǎo)和員工會(huì)餐。
1、聯(lián)系天恒業(yè)主，參觀樣板房，量房做預(yù)算。
2、配合工程部,完成工程部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
三、業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。
（以上為進(jìn)行量房做預(yù)算客戶信息）。
1、增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率，要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
2、提高業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我還有很多的不足。雖然業(yè)務(wù)方面有了稍許的成效，但是我覺得還有好多業(yè)務(wù)知識(shí)需要我去積累學(xué)習(xí)。
3、堅(jiān)守工作職責(zé)。作為一名業(yè)務(wù)員，職責(zé)就是為公司創(chuàng)造盈利。5月積極主動(dòng)去追蹤意向客戶，與老客戶保持良好的合作關(guān)系。達(dá)成一個(gè)穩(wěn)定的合作趨勢(shì)。
4、理論聯(lián)系實(shí)際。工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)提升業(yè)務(wù)方面的重點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高。
5、提升專業(yè)獨(dú)立性。勤寫勤練，為了熟練業(yè)務(wù)知識(shí)，要在平時(shí)聯(lián)系溝通客戶上多下功夫，訓(xùn)練自己口頭表達(dá)能力，熟悉業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)。要努力重視自己的專業(yè)獨(dú)立性，學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、并最終完成自我業(yè)務(wù)能力的的提升。
轉(zhuǎn)眼間4月已經(jīng)過去了，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，我相信我能給公司創(chuàng)造良好的業(yè)績。
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇十
20xx年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間20xx年過去又要進(jìn)入新的一年－20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已快1個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了20xx年工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績，為本地易購的高速發(fā)展出一份力。
20xx年，在唐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在文浩、向勇、涂純敏三位經(jīng)理的引導(dǎo)下，在技術(shù)部、售后服務(wù)部、前臺(tái)廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下，我快速的融入公司并且急速與公司同步成長成為前線工作人員。
20xx年，在公司全方位的步入正規(guī)和本地易購網(wǎng)站日點(diǎn)擊率pv向5萬沖刺時(shí)，作為工作人員的我應(yīng)該為公司盡一份微簿之力，因此特?cái)M定以下幾點(diǎn)：
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變，不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù)，我們應(yīng)該更專業(yè)化，這個(gè)專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個(gè)方面：第一，與去訪客戶做交談之前一定要對(duì)客戶做全面而深入的了解，如果對(duì)客戶了解的甚少，那么在探討和溝通的時(shí)候就會(huì)又很大的問題，經(jīng)常就會(huì)莫名其妙的丟失客戶；第二，我們應(yīng)該知道客戶的問題所在，客戶的問題就是我們的希望，因?yàn)橹灰覀兡軒椭蛻艚鉀Q他們所遇到的難題，客戶就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好，我們就要清楚這個(gè)客戶是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商，那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方，而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)果；第三，業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對(duì)本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解，這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)；第四，業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)，守時(shí)，把客戶作為自己心目中的上帝。第五，帶新人學(xué)會(huì)如何找客戶？如何打電話？如何與客戶交談？如何介紹公司？如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)？不能少于5次；特別是在電話營銷的時(shí)侯，一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說，說些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的，都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，他們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。在帶新人的時(shí)侯，經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。
當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求，其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納，在這里作為我個(gè)人計(jì)劃的一部分像公司提出一些意見，希望公司越來越興旺。
在20xx年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理，曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量，但是實(shí)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的積極性，然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和，而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩栴}，因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計(jì)的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的，世界500強(qiáng)的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟Ｊ缴媳绕渌靖鼊僖换I。而其中對(duì)業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要，因?yàn)橐粋€(gè)公司的銷售做的好，公司才有利可圖，而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度，并加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。對(duì)這個(gè)制度我的看法是：首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個(gè)部門，對(duì)每個(gè)部門來說，進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，這樣分工明確公司的效率才會(huì)提高，而且各個(gè)部門應(yīng)該設(shè)立一個(gè)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)各個(gè)部門的工作安排和人員調(diào)動(dòng)。并每個(gè)月由負(fù)責(zé)人舉行各個(gè)部門的部門會(huì)議，并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報(bào)，同時(shí)唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評(píng)價(jià)或者追究責(zé)任實(shí)行獎(jiǎng)懲。還可以通過一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來提高員工的責(zé)任心和積極性，如全勤獎(jiǎng)等。其次公司向前發(fā)展，就應(yīng)該越來越細(xì)致了，不能還像剛成立那樣去經(jīng)營，應(yīng)該考慮的更細(xì)致，更專業(yè)了，這個(gè)細(xì)致和專業(yè)不是說說就算了的，重要的是讓客戶感受到，這樣才好吸引更多的客戶。因此，這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。再次對(duì)于業(yè)務(wù)員來說，這個(gè)管理是最重要的，我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對(duì)我們公司和服務(wù)有深刻的了解，因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)。應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人，帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展，可以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英，公司應(yīng)該采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，這樣公司就會(huì)朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展?？傊?，公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了，到目前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了，關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了，也就是說人們都知道了本地易購，關(guān)鍵是人們對(duì)你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了，所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)給公司做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的處理工作，是公司的幕后英雄，有不可替代的作用。技術(shù)部在給客戶做網(wǎng)頁的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到客戶的反復(fù)的修改要求，在這里我們要知道客戶是上帝，我們應(yīng)該盡量滿足客戶的要求，我們要不厭其煩，直到達(dá)到客戶滿意的效果為止，當(dāng)然我們作為網(wǎng)頁方面的專業(yè)人員，有很多方面的知識(shí)客戶可能并不了解，對(duì)與客戶提出的無理要求，我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚，直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好，只有這樣才能保證我們的客戶，同時(shí)也達(dá)到了一個(gè)很好的宣傳效果。
技術(shù)部的工作人員，在網(wǎng)站制作方面懶散，不管是什么樣的網(wǎng)站都應(yīng)該同等對(duì)待，像網(wǎng)站小的話，應(yīng)該按時(shí)按量的完成，直到客戶的認(rèn)可和滿意。一個(gè)網(wǎng)站的制作到結(jié)束，技術(shù)部都沒有一個(gè)至始至終的人?？偸窍矚g脫脫拉拉，這樣的做法即給業(yè)務(wù)人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展，同時(shí)也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作，同時(shí)也為了整個(gè)公司的發(fā)展，因?yàn)榧夹g(shù)部可是我們公司幕后最大的功臣。
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇十一
依托專家資源及督學(xué)的資源，在學(xué)期初聚焦理念與實(shí)踐對(duì)接，聚焦課程目標(biāo)與培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)接，將幼兒園課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的分析，梳理共同性課程和特色項(xiàng)目的關(guān)系，優(yōu)化了課程結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖。上學(xué)期，借助各部門的聯(lián)動(dòng)，聚焦一日課程匯總的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，通過項(xiàng)目組的推進(jìn)予以了指導(dǎo)和跟進(jìn)。
2、課程實(shí)踐：基于實(shí)證研究，推動(dòng)師幼的發(fā)展
我們繼續(xù)圍繞“兒童視角下，開展幼兒運(yùn)動(dòng)發(fā)展能力的實(shí)踐研究”，聚焦集體運(yùn)動(dòng)活動(dòng)的專題研究，通過自主學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)分享、實(shí)證研究，在多角度多互動(dòng)中扎實(shí)推進(jìn)研究成效，積累了一些集體運(yùn)動(dòng)方案和案例，豐富了我園的園本資源庫。
（三）問題分析
1、課程管理：梳理問題、優(yōu)化內(nèi)容
在夯實(shí)共同性課程的基礎(chǔ)上，特色項(xiàng)目與共同性課程的融合推進(jìn)仍未理清思路，如借助課題的實(shí)施與特色項(xiàng)目有效鏈接，積累相關(guān)的活動(dòng)方案和案例，需進(jìn)一步思考。
2、課程實(shí)踐：實(shí)證研究、推進(jìn)成效
在前期的研究中，教師已能轉(zhuǎn)變視角，初步積淀了觀察和識(shí)別的意識(shí)，基于兒童視角，借助觀察表進(jìn)行識(shí)別分析，但觀察后的回應(yīng)、推進(jìn)指導(dǎo)缺乏深度的思考，還需進(jìn)一步明確研究的路徑和方法。
3、幼兒發(fā)展：均衡發(fā)展、扎實(shí)落實(shí)
在日常和專項(xiàng)的觀測(cè)中，發(fā)現(xiàn)幼兒發(fā)展差異比較明顯。主要體現(xiàn)在幼兒的表達(dá)表現(xiàn)方面，如在觀測(cè)中發(fā)現(xiàn)在閱讀活動(dòng)中幼兒關(guān)注某一畫面的細(xì)節(jié)，忽視對(duì)對(duì)大致內(nèi)容的表述。
圍繞20xx學(xué)年學(xué)前教育工作重點(diǎn)，以區(qū)研訓(xùn)計(jì)劃為指引，以幼兒園發(fā)展規(guī)劃和園務(wù)計(jì)劃為引領(lǐng)，以提升保教質(zhì)量為目標(biāo)，以課程實(shí)施為抓手，聚焦幼兒和教師發(fā)展為核心，以兒童視角下，開展幼兒運(yùn)動(dòng)發(fā)展能力的實(shí)踐作為研究重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)保教工作，提升教師隊(duì)伍整體發(fā)展。
1、課程管理：夯實(shí)基礎(chǔ)課程的規(guī)范實(shí)施，繼續(xù)開展特色項(xiàng)目活動(dòng)與共同性課程之間的關(guān)系。
2、課程實(shí)踐：力求教科研合一，借助教科研融合的手段，繼續(xù)開展兒童視角下，開展幼兒運(yùn)動(dòng)發(fā)展能力的實(shí)踐研究，在識(shí)別、診斷、分析、指導(dǎo)的過程中提升課程實(shí)施質(zhì)量。
（一）課程管理：
（二）課程實(shí)踐
（三）其它工作：科研計(jì)劃、師訓(xùn)計(jì)劃、家長工作計(jì)劃、語言文字計(jì)劃、信息計(jì)劃略（詳見相關(guān)計(jì)劃）
4、常規(guī)工作安排（略）
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇十二
對(duì)接下來的工作進(jìn)行一次計(jì)劃是我們業(yè)務(wù)員經(jīng)常做的一件工作，但是這次面對(duì)新的一年的工作時(shí)，我還是有一些迷茫的，一開始我不知道新的一年怎樣的計(jì)劃會(huì)給自己開個(gè)好頭，后來我想了很久，其實(shí)對(duì)于未來計(jì)劃而言，最重要的就是要在實(shí)際上加以突破，有一個(gè)更高的目標(biāo)，也有一個(gè)更好的方向。所以綜合各種考慮，我在此為接下里的工作做了一次計(jì)劃，希望可以將自己帶上一條正確的道路，如有不妥的地方希望領(lǐng)導(dǎo)也可以多加指點(diǎn)。
首先對(duì)于我們一名業(yè)務(wù)員來說，態(tài)度是一件非常重要的武器，它可以為我們帶來收益，也同時(shí)可能會(huì)讓我們受到損失。所以把控好自己的態(tài)度是非常重要的。去年有一次跑業(yè)務(wù)的時(shí)候出現(xiàn)過錯(cuò)誤，因?yàn)閷?duì)待一名客戶的態(tài)度不是很好，導(dǎo)致被投訴，這樣的問題公司是禁止出現(xiàn)的。那一次也讓我嘗到了苦頭。所以接下里的一年，我一定要更注重自己的態(tài)度和形象，給對(duì)方一個(gè)好的感受，也給對(duì)方一種放心的感覺。希望通過這樣的態(tài)度和服務(wù)能夠讓對(duì)方安心，最終達(dá)成交易。
很多時(shí)候我做事情會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)的矛盾、粗心。也許是平常業(yè)務(wù)太多要跑的原因，有時(shí)候一些重要的事情也會(huì)忘記，直到最后領(lǐng)導(dǎo)提起時(shí)我才發(fā)現(xiàn)原來自己忘記了。這一點(diǎn)暴露了我粗心的缺點(diǎn)，所以不管以后工作多么忙，一定要注重細(xì)節(jié)方面，一個(gè)不注重細(xì)節(jié)的人做事一定是馬馬虎虎的，這樣的工作是不合格的。我會(huì)對(duì)自己更加的嚴(yán)格，也會(huì)對(duì)自己有一個(gè)更加嚴(yán)厲的要求。希望不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)，也不辜負(fù)各位同事的支持。把握好自己的工作，提高自己的工作細(xì)度，將這份工作往完美方向發(fā)展。
作為一名業(yè)務(wù)員，最重要的除了態(tài)度之外，還有我們的談判技巧。任何一份工作都是有技巧的，只有掌握了技巧之后，我們才會(huì)找到屬于自己解決問題的方式。也只有將這些技巧練到爐火純青了，我們才會(huì)有自己獨(dú)特的處理方式。這時(shí)候我們就會(huì)生成自己的技巧，就會(huì)生成關(guān)于自己獨(dú)特的談判方式。這時(shí)候有了我們各自的特點(diǎn)了，我們才會(huì)有更大的一個(gè)成交率。這一點(diǎn)是非常重要的，我也在以往的工作中深切的體會(huì)到了。所以接下來的工作中我會(huì)注重研究工作技巧，提升自己的.工作激情和工作動(dòng)力，為自己的業(yè)績做一把沖刺！
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇十三
1、講解員日常的基本功練習(xí)（包括形體、吐氣歸音、普通話、發(fā)聲等）
每個(gè)工作日內(nèi)不少于15分鐘
強(qiáng)化講解員的基本功
完善練功設(shè)施
2、聘請(qǐng)專業(yè)教師授課（內(nèi)容包括戰(zhàn)史、普通話、形體、文學(xué)等）
不定期
提高講解員的綜合素質(zhì)
由館聘請(qǐng)教師
3、編寫適合不同層次觀眾的講解詞
年底前完成
探索講解創(chuàng)新
陳列研究部和征集保管部的支持
4、講解員外出學(xué)習(xí)
3月中旬前和第四季度
增長見識(shí)，開拓視野，提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量
依據(jù)全館實(shí)際工作情況具體安排并提供后勤保障
5、塔前報(bào)告的預(yù)備
3月中旬
展示形象，鍛煉隊(duì)伍
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇十四
隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大，新的開始。增強(qiáng)公司市場(chǎng)競爭力和業(yè)內(nèi)影響力，最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（萬工程簽約額）今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想，因此，作為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人，如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流？如何完成今年的任務(wù)？如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務(wù)部門？實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入更多的工作熱情以及更加精細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃。
最終確定總監(jiān)模式，公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變化。這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng)，但相對(duì)來看開拓力度就有所滯后，這一點(diǎn)應(yīng)該在業(yè)務(wù)工作中需要重點(diǎn)改善，及時(shí)掌握第一手信息，決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者，沒有敏銳的市場(chǎng)洞察力，就容易喪失目標(biāo)，迷失方向，市場(chǎng)地位也得不到提升，一直是跟隨市場(chǎng)步伐，而不是結(jié)合自身實(shí)力去引導(dǎo)市場(chǎng)走向。內(nèi)外結(jié)合”改善此現(xiàn)象的一項(xiàng)計(jì)劃，所謂“內(nèi)”一、就是增加信息搜索人員（2人）有一定的市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)，能作到對(duì)公司重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點(diǎn)到面的控制能力。二、把項(xiàng)目信息分成重點(diǎn)項(xiàng)目及一般項(xiàng)目兩大類，技術(shù)部門的配合力度也可由級(jí)別的不同而不同，這樣工程項(xiàng)目就可以分主次，以便集中優(yōu)勢(shì)爭取重點(diǎn)項(xiàng)目的勝利率。這樣分類首先可以防止由于頻繁的投標(biāo)，勝利比率不高影響技術(shù)部的軍心，其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心。業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的這就開始指“外”一、充分利用網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，而公司原本就是從事信息產(chǎn)業(yè)，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)重視不夠，甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項(xiàng)目無法跟進(jìn)的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩；再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息，開拓業(yè)務(wù)視角，積極參與，有些網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)項(xiàng)目機(jī)會(huì)是均等的二、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息，就有一些成功的例子，這種資源是非常珍貴的也是需要重點(diǎn)維系的加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間，一定要加強(qiáng)處理，合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
挖掘工作是一定要作的需要發(fā)掘客戶潛力，要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成。同時(shí)也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段，這類業(yè)務(wù)是公司的實(shí)力的體現(xiàn)，也是對(duì)公司服務(wù)的一種回報(bào)，但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的換言之，業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪，及時(shí)反映，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作，業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實(shí)基本上都是工程部門去實(shí)現(xiàn)的步伐不一致有些時(shí)候可能造成極其嚴(yán)重的后果。而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識(shí)的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程，定期的`公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，適時(shí)的參與社會(huì)上的一些專題會(huì)議、展覽，以及勤下工地，深入到標(biāo)書描述的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。
或多或少都會(huì)出現(xiàn)部門之間的工作方法不一致現(xiàn)象，公司目前的項(xiàng)目一般時(shí)間都是比較緊湊的為了完成任務(wù)。如何防止此類現(xiàn)象的呈現(xiàn)，和盡量減少因此發(fā)生的不良后果，也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。
把計(jì)劃付諸實(shí)施，通過以上四點(diǎn)。業(yè)務(wù)開展工作將會(huì)有一個(gè)全新的面貌，業(yè)務(wù)部一定努力完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇十五
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
由“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
到年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇十六
各位老師：
20xx---20xx學(xué)年度第一學(xué)期即將開始，我們共同迎來了又一個(gè)新的學(xué)期，新學(xué)期任務(wù)艱巨，任重道遠(yuǎn)。關(guān)于我們學(xué)校業(yè)務(wù)工作有以下幾點(diǎn)思路：
加強(qiáng)各班課堂教學(xué)管理，牢固樹立課堂教學(xué)是教學(xué)重中之重的地位。把整個(gè)業(yè)務(wù)工作傾向于課堂教學(xué)。一切工作為課堂，所有努力為教學(xué)，最終目標(biāo)創(chuàng)名校。
加強(qiáng)作業(yè)管理，要求各班作業(yè)布置要講科學(xué)，重實(shí)效。各位教師都要重視學(xué)生作業(yè)習(xí)慣的培養(yǎng)。教育學(xué)生認(rèn)真書寫，提高作業(yè)質(zhì)量，及時(shí)批改，及時(shí)督促學(xué)生訂正。切實(shí)做到精選、精批、精辟、精評(píng)。
我們學(xué)校年輕教師比較多，包括我和楊校長，我們都要學(xué)習(xí)。我們學(xué)校老教師也不少，雖然經(jīng)驗(yàn)豐富，可也需要及時(shí)補(bǔ)充能量，以適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)需要。我校還有新分教師一名，在教學(xué)道路上，還有很長一段路要學(xué)習(xí)。本學(xué)期我們要形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教學(xué)新思路。年輕教師要向老教師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，老教師也要多聽聽年輕教師的課堂，提高寶貴意見，有交流就有促進(jìn)。本學(xué)期我們還要繼續(xù)舉行聽評(píng)課活動(dòng)，通過聽評(píng)課達(dá)到互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)的效果。每位老師都要講一堂公開課，積極準(zhǔn)備，積極參與。有可能我們本學(xué)期還要和望云等兄弟學(xué)校繼續(xù)開展校際之間聽評(píng)課聯(lián)誼活動(dòng)。上學(xué)期，我們這項(xiàng)活動(dòng)取得了良好的效果，并得到了教辦彭主任的表揚(yáng)和賞識(shí)。我們要培養(yǎng)幾位優(yōu)秀的學(xué)科骨干教師。能夠拿得出門，講的精彩。另外，本學(xué)期，我們學(xué)校將大力支持我們教師外出學(xué)習(xí)活動(dòng)。只要縣里舉行公開課活動(dòng)，我們一定積極參加，選派優(yōu)秀教師去參加學(xué)習(xí)。
本學(xué)期我們選拔一批優(yōu)秀的教研組長，能勝任這項(xiàng)工作，并且能干的很好的教師參加，本學(xué)期我們將努力抓好教研工作，這項(xiàng)工作需要各教研組長的大力支持，各位教師的積極參與。
安全工作常抓不懈，不光學(xué)校要抓，各班班主任更要抓好本班的乃至學(xué)校的安全工作。學(xué)校工作細(xì)化，就是由每個(gè)班級(jí)組成，這個(gè)班交給你班主任了，你就有責(zé)任把本班管理好，負(fù)責(zé)好，安全管理好。每一位教師都要按照學(xué)校的安排，完成好自己的執(zhí)勤安保工作，做到及時(shí)到崗，堅(jiān)持到崗，負(fù)責(zé)到底，樹立很強(qiáng)的責(zé)任心。
各位教師要及時(shí)圓滿完成自己的教學(xué)任務(wù)，這和自己的出勤，敬業(yè)是分不開的，所以請(qǐng)老師盡量做到。
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇十七
作為酒店的業(yè)務(wù)部門，一直以來，我們的人員流動(dòng)都有些快，有些員工不能適應(yīng)業(yè)務(wù)部門的工作要求，有些覺得業(yè)務(wù)完成比較困難，還有些想找一些輕松的工作，可以說我們業(yè)務(wù)部門也是每個(gè)月有新的員工加入進(jìn)來，雖然我們酒店的工作環(huán)境，氛圍，以及薪資條件都是不錯(cuò)的，但是想要做好業(yè)務(wù)卻并不是一件容易的事情，11月份的首要工作就是給新入職的員工做好業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，讓他們盡快的熟悉酒店的業(yè)務(wù)，知道如何去做好業(yè)務(wù)，如何完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，可以為酒店的業(yè)務(wù)作出貢獻(xiàn)。培訓(xùn)不但是教他們，更加重要的是讓他們對(duì)酒店有一種歸屬感，能留下來做好事情，而不是遇到一點(diǎn)困難或者壓力就離職，這也是我一直以來沒有做好的一個(gè)工作，我們業(yè)務(wù)部的流動(dòng)性實(shí)在是有點(diǎn)大。希望11月份能夠加強(qiáng)，留住新員工。
作為業(yè)務(wù)部門，自然是要完成11月份的一個(gè)業(yè)務(wù)銷售工作，為酒店的年度業(yè)績而努力，這一年快要結(jié)束了，之前的一些月份的業(yè)績也不是特別的好，到了年底更是需要去加強(qiáng)，不但是要完成這個(gè)月份的業(yè)績，也是盡量的多完成，把之前欠的業(yè)績補(bǔ)上來。整個(gè)月份的業(yè)績也是要分配下去給到業(yè)務(wù)員，大家一起努力，一起把業(yè)務(wù)做好。
到了年底，也是要為明年的一個(gè)業(yè)務(wù)工作做一些準(zhǔn)備，做一下計(jì)劃，雖然還有12月份，但是那個(gè)月更是要去沖擊業(yè)績的時(shí)候，所以趁著這個(gè)月的時(shí)間，把明年的一個(gè)計(jì)劃先做出來，到了12月份再去優(yōu)化調(diào)整也是可行的，只有計(jì)劃好了，那么我們明年的工作也是會(huì)有了一個(gè)方向和一個(gè)目標(biāo)在那里，那樣的話，我們的工作也是能更好的去做下去，同時(shí)在做計(jì)劃的時(shí)候，也是要回顧去總結(jié)下我們這一年的工作做得如何，一些好的地方要去繼續(xù)保持，一些不好的像人員流動(dòng)較大，也是需要我們多去解決，是當(dāng)初招聘的要求太低，還是培訓(xùn)沒有做好，或者是的確業(yè)績壓力太大了，也是要去好好的反思。
11月份的工作比較重要，也是要好好的去做，把整月的工作做好了，那么才能更好地去回顧這一年的工作，為明年去做好一個(gè)計(jì)劃。
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇十八
1、一日活動(dòng)規(guī)范操作：
時(shí)間的把控上趨于科學(xué)：教師們通過上學(xué)期的實(shí)踐，在各個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)間的把握上逐步嚴(yán)謹(jǐn)，不僅確保了幼兒各板塊活動(dòng)的時(shí)間，而且在組織各板塊的過程中，時(shí)間上誤差在5分鐘之內(nèi)。同時(shí)不論晴天和雨天，教師們都能夠按照既定的作息安排，合理安排室內(nèi)的活動(dòng)。
一周課程安排趨于合理：由于我們對(duì)一周課程表的關(guān)注，教師們?cè)谝恢苷n程安排中，就避免了課程的不均衡。在實(shí)施的過程中，也能按照計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)，不再出現(xiàn)隨意調(diào)整活動(dòng)的現(xiàn)象。如果遇到幼兒生成活動(dòng)或突發(fā)事件，教師也能合理的調(diào)配，基本保證幼兒各領(lǐng)域內(nèi)容的落實(shí)。
部分環(huán)節(jié)的操作趨于規(guī)范：在一日活動(dòng)的四大板塊中，教師們?cè)谶\(yùn)動(dòng)板塊的落實(shí)上相對(duì)其他板塊更為規(guī)范。表現(xiàn)在：在落實(shí)多種類型的運(yùn)動(dòng)活動(dòng)中，教師們能較有目的地選擇材料，組織幼兒開展不同的活動(dòng)，集體運(yùn)動(dòng)環(huán)節(jié)清晰，分散活動(dòng)中器械的創(chuàng)造性玩法，集體游戲中的規(guī)則意識(shí)，區(qū)域性運(yùn)動(dòng)中對(duì)不同能力差異幼兒的關(guān)注等，使運(yùn)動(dòng)的質(zhì)量有了提升。
存在的不足：
各環(huán)節(jié)有規(guī)范但欠質(zhì)量：教師們組織環(huán)節(jié)時(shí)，能夠按照規(guī)定落實(shí)相關(guān)的活動(dòng)，但是在組織活動(dòng)的過程中，缺乏目的性和針對(duì)性，在游戲環(huán)節(jié)表現(xiàn)尤為突出：表現(xiàn)為游戲前要求不明確、游戲中規(guī)則不強(qiáng)調(diào)、游戲中介入指導(dǎo)較隨意、游戲講評(píng)只是走過場(chǎng)，造成幼兒游戲絕對(duì)自主，缺乏規(guī)則，致使活動(dòng)呈現(xiàn)散、亂的現(xiàn)象，幼兒經(jīng)驗(yàn)的積累缺乏系列性。
課程有平衡但欠有效：看似教師們嚴(yán)格按照一周課程安排進(jìn)行操作，也能達(dá)到領(lǐng)域的平衡。但是在集體教學(xué)中，有的教師準(zhǔn)備不充分，環(huán)節(jié)提升不到位，多利用多媒體，沒有提供幼兒探索操作的機(jī)會(huì)，使幼兒在集體教學(xué)中的主體地位不凸顯，表達(dá)表現(xiàn)少機(jī)會(huì)，因此幼兒五大領(lǐng)域的知識(shí)水平整體提升上還有欠缺。
2、個(gè)別化研究：
大環(huán)境的創(chuàng)設(shè)基本定型：上學(xué)期的研究中，教師們積累了個(gè)別化學(xué)習(xí)活動(dòng)大環(huán)境創(chuàng)設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，各區(qū)的劃分趨向合理，各區(qū)幼兒操作中人員的控制、操作臺(tái)的擺放、材料的呈現(xiàn)等基本定位。
材料提供日趨豐富：教師們從原來的較為盲目，到學(xué)期末能夠按照不同區(qū)域的功能，結(jié)合班級(jí)計(jì)劃中幼兒發(fā)展的目標(biāo)和主題，提供主題與非主題的材料，個(gè)別班級(jí)還能在同一種材料上下功夫，使每種材料滿足三個(gè)層次幼兒的發(fā)展需要。同時(shí)各區(qū)材料基本達(dá)到1：2，滿足幼兒對(duì)材料更換的需求。
存在的不足：
材料缺乏科學(xué)性：有的材料幼兒看不懂，需要教師指導(dǎo)，說明材料的暗示作用不夠凸顯。有的材料使用時(shí)間過長，幼兒操作上已經(jīng)沒有難度了，也就失去了操作的興趣。有的材料提供過于簡潔，缺乏隱性的教育價(jià)值。
材料缺乏層次性：有的材料有層次，但在推動(dòng)幼兒有序發(fā)展上，起不到應(yīng)有的效果。
教師指導(dǎo)盲目性：教師們?cè)诮M織個(gè)別化學(xué)習(xí)的過程中，有先觀察、再介入的意識(shí)，但是什么時(shí)候介入？怎么介入？教師還帶有一定的盲目性。同時(shí)講評(píng)中如何提升幼兒的經(jīng)驗(yàn)，也是教師們覺得比較困惑的。
圍繞上學(xué)期研究過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的精神，制定本學(xué)期的業(yè)務(wù)計(jì)劃。
深入貫徹國家、市、區(qū)教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要的精神，圍繞托幼辦學(xué)前教育
“雁陣”品牌建設(shè)的宗旨，以《石湖蕩幼兒園十二五發(fā)展規(guī)劃》為引領(lǐng)，以《幼兒園教師的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》精神為準(zhǔn)繩，以滬幼十條要求為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)園務(wù)計(jì)劃，以一日活動(dòng)規(guī)范為重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，凸顯科學(xué)，推進(jìn)課程建設(shè)和教師的專業(yè)成長，提升保教質(zhì)量。
1、進(jìn)一步完善課程管理，豐富課程評(píng)價(jià)內(nèi)容，積累一套有效的課程實(shí)施評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2、進(jìn)一步優(yōu)化一日活動(dòng)的組織和實(shí)施，注重常態(tài)實(shí)施的有效性和科學(xué)性。
3、以一日活動(dòng)中幼兒良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)為專題，助推幼兒良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
4、優(yōu)化教師培養(yǎng)策略，提升不同能力水平教師有新的提高。
1、保教管理：
主要任務(wù)：
拓展課程評(píng)價(jià)的內(nèi)容，完善課程評(píng)價(jià)的指標(biāo)。
形成三個(gè)年齡段幼兒行為習(xí)慣培養(yǎng)的主題，豐富課程資源庫。
主要措施：
1）結(jié)合一日活動(dòng)規(guī)范操作的細(xì)則，在與教師的討論、實(shí)踐、完善中，修訂一日活動(dòng)規(guī)范操作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，完善原有的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化教師月考內(nèi)容，并繼續(xù)通過值班日考、自我周考、組長月考等形式，形成有效的評(píng)價(jià)制度，推動(dòng)一日活動(dòng)常態(tài)管理的有效性。
2）制定教師主題實(shí)施評(píng)價(jià)指標(biāo)，從活動(dòng)的選材、活動(dòng)的質(zhì)量、活動(dòng)的成效等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，以促進(jìn)教師在實(shí)施主題過程中的科學(xué)性和有效性。
3）以教研組為單位，結(jié)合社區(qū)、家長資源，商討、完善年齡段行為習(xí)慣培養(yǎng)的主題，并在實(shí)施中不斷調(diào)整和豐富，并在教研組資料的匯總中，形成較為完善的行為習(xí)慣培養(yǎng)主題。
4）由業(yè)務(wù)把關(guān)，在主題實(shí)施的過程中，對(duì)相關(guān)活動(dòng)以主題展示活動(dòng)的方式，向全體教師、部分家長展示，并在不斷完善的過程中，提升主題實(shí)施的質(zhì)量。
2、保教實(shí)施：
主要任務(wù)：
強(qiáng)化教師實(shí)施新教材、理解新教材的力度，豐富幼兒的主題經(jīng)驗(yàn)。
優(yōu)化一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)的實(shí)施，提升各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
主要措施：
1）以教研組為單位，以主題經(jīng)驗(yàn)為引領(lǐng)，以領(lǐng)域目標(biāo)為線索，制定學(xué)期主題計(jì)劃書。
2）加強(qiáng)主題實(shí)施的過程監(jiān)控，利用行政值班巡視、幼兒經(jīng)驗(yàn)問答、幼兒發(fā)展評(píng)價(jià)測(cè)試等形式，了解教師在主題實(shí)施中的情況，并對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)分析和指導(dǎo)。
3）定期組織組長、教師代表，通過互動(dòng)檢查的方法，發(fā)現(xiàn)一日活動(dòng)環(huán)節(jié)中的問題，并在共同探討中，解決問題，達(dá)成一致。
4）開展班級(jí)浸入式聽課和評(píng)課，對(duì)教師一日環(huán)節(jié)四大板塊中的集體教學(xué)和游戲教學(xué)進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)，提高教師實(shí)施板塊的能力。
5）完善西區(qū)專用活動(dòng)室的創(chuàng)建和設(shè)置，在原有管理的基礎(chǔ)上，定期開展專用活
動(dòng)室使用檢查。對(duì)各專用活動(dòng)室的功能、價(jià)值進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，挖掘在活動(dòng)中對(duì)幼兒習(xí)慣培養(yǎng)的教育點(diǎn)，運(yùn)用圖標(biāo)式、文字式、標(biāo)記式進(jìn)行布置，教師在運(yùn)用環(huán)境進(jìn)行培養(yǎng)的過程中，不斷調(diào)整問題，積累經(jīng)驗(yàn) 。
3、專題研究：
主要任務(wù)：
以一日活動(dòng)中幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng)在專題，切實(shí)培養(yǎng)幼兒的行為習(xí)慣。
主要措施：
1）繼續(xù)以個(gè)別化學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體，完善材料的提供和教師的指導(dǎo)，幫助幼兒良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。
2）以專用活動(dòng)室的環(huán)境創(chuàng)設(shè)為重點(diǎn)，制定專用活動(dòng)室使用和培養(yǎng)行為習(xí)慣活動(dòng)方案，明確要求，加強(qiáng)日常督查，幫助幼兒形成良好的習(xí)慣。
3）定期開展專用活動(dòng)室觀摩研討活動(dòng)，幫助教師積累專用活動(dòng)室使用的經(jīng)驗(yàn)，并在互動(dòng)研討中，不斷完善和落實(shí)。
4、師訓(xùn)工作：
主要任務(wù)：
優(yōu)化培養(yǎng)策略，提升教師在原有基礎(chǔ)上的提升。
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇十九
做好年廣告創(chuàng)收工作，年是廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年。對(duì)開創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義，做好年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)于我自己也具有十分 重要的特殊意義。因此，要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣 告創(chuàng)收工作。
充分認(rèn)識(shí)到自身存在缺乏，通過年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié)?？偨Y(jié)當(dāng)前及今 后廣告創(chuàng)收工作存在實(shí)際問題，計(jì)劃年做到如下幾點(diǎn)：
充分利用現(xiàn)有資源。也會(huì)為未來的市場(chǎng) 多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、臨時(shí)投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長 情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、第一季度。擴(kuò)大公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮 期，會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、第二季度的時(shí)候。廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高 峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放 重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的十一”中秋”雙節(jié)。白酒 保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的臨時(shí)的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了為年底的廣告大戰(zhàn)做好充沛的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期。相 信是廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用 品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。
并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作。
不時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路的工作，做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面。學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步 伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品 知識(shí)、營銷知識(shí)、投放戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是要掌握的內(nèi) 容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆.
積極主動(dòng)地把 工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
對(duì)年的一些設(shè)想，以上?？赡苓€很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。年，將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇一
回顧這一年的工作歷程，我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，能夠說這一年下來我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改善的方面，下面我就說說這一年來我對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
個(gè)人總結(jié)。
1、作為一個(gè)銷售，必須要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去理解你，理解你的產(chǎn)品。
2、工作必須要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時(shí)混飯吃，我此刻如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就務(wù)必把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要透過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。
3、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每一天要應(yīng)對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會(huì)脾氣不好，但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ?，這就看怎樣放平心態(tài)，正確的應(yīng)對(duì)，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請(qǐng)注意自己的說話和言行，拿起電話的時(shí)候，要讓充滿激-情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動(dòng)。
4、請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5、當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)必須要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫忙他們解決問題的，這是一個(gè)各有所需的雙贏，所以說這個(gè)十分重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6、做銷售的必須要有自信，一個(gè)銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就更不用說做出業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有了自信你能夠隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難，我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的狀況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7、必須要有耐心和恒心，相信自己只要付出必須會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問題，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻持續(xù)上進(jìn)心，不斷的去努力。
8、作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅僅是對(duì)自己的工作資料、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃等，還要對(duì)自己說話技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才明白自己還有哪些能夠上升的空間。
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇二
20xx年即將過去，你的工作總結(jié)寫好了嗎?如下是小編為大家收集的業(yè)務(wù)員個(gè)人。
及
工作計(jì)劃。
僅供參考!
時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在這半年的工作、生活歷程，作為銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯栴}，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的工作計(jì)劃。
在我們環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底就是負(fù)責(zé)在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入開始，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來到了常平，剛來時(shí)我第一步做的工作是，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績?cè)鲩L比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點(diǎn)。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于美的來說算是后起之秀。而我們做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結(jié)回首這走過的半年，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
縱觀面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識(shí)到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受，對(duì)于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
明年規(guī)劃。
通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場(chǎng)開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
工作計(jì)劃。
1、維護(hù)市場(chǎng)：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。
2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對(duì)大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時(shí)爭取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢。
3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭取20xx年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺?019年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
4、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進(jìn)了，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀4個(gè)月了，對(duì)于彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這4個(gè)月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：
我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，在公司的直營店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)后，我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會(huì)，后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。
初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí)，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約60人，會(huì)上請(qǐng)到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營銷模式，下午由中國臺(tái)灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風(fēng)格，對(duì)于我的講課水平有很大的幫助。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持能力。會(huì)議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以，碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
我在貴州市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月，服務(wù)了5個(gè)店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè)，以價(jià)格來區(qū)分，、碧恩彩妝相對(duì)來說都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握、碧恩彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個(gè)店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對(duì)于我個(gè)人來說，總體效益還是不錯(cuò)的，又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
在這份工作，并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個(gè)月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這4個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力，從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會(huì)的開展，從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中，我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個(gè)月時(shí)間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動(dòng)讓我銘記......
新的一年對(duì)我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計(jì)劃：
一、在銷售方面，要努力加強(qiáng)自己對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面，要提高個(gè)人自身影響力，鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí)，帶動(dòng)店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對(duì)所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請(qǐng)大家拭目以待。
xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:。
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好。
日記。
賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題:。
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇三
我于20__年_月加入__，至今在__工作已有三年的時(shí)間。這三年我一直擔(dān)任__公司第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團(tuán)隊(duì)主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長了很多?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)拓展。
業(yè)務(wù)三部共有代理人__人，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯(cuò)的成績，截止到_月_日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險(xiǎn)保費(fèi)_萬，非車險(xiǎn)保費(fèi)_萬的佳績，提前_個(gè)月完成__下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。
一年來，根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售計(jì)劃，按月度、季度、半年度、年度來分時(shí)分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上__、__電銷對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級(jí)部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心，終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
回顧一年的工作，我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。對(duì)此，我們也認(rèn)真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、財(cái)務(wù)收付工作。
除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作，我積極配合上級(jí)部門工作，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
三、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
從事財(cái)險(xiǎn)工作，只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊(duì)伍。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，平時(shí)我還會(huì)向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
一年來，我憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)?；厥滓荒赀^來，在對(duì)取得成績欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇四
“5.12”地震災(zāi)害以來，我局按照上級(jí)部門抗震救災(zāi)工作會(huì)議精神，在區(qū)抗震救災(zāi)指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障部門的職能作用，組織發(fā)動(dòng)全體干部職工全力以赴做好抗震救災(zāi)工作的同時(shí)積極開展災(zāi)后重建，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)開展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全力以赴做好抗震救災(zāi)工作。
“5.12”特大地震災(zāi)害后，局黨組及時(shí)成立了由局黨組書記、局長任組長，黨組成員任副組長，中層干部為成員的抗震救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)了震后應(yīng)急值守，確定值班人員，設(shè)立值班電話，確保了通訊暢通。同時(shí)強(qiáng)調(diào)，全體干部職工要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央、國務(wù)院和市委、市政府的決策部署上來，把這項(xiàng)工作作為當(dāng)前的重中之重和重大政治任務(wù)擺上議事日程，迅速行動(dòng)，全員發(fā)動(dòng)，全力以赴做好抗震救災(zāi)工作。
二、做好調(diào)查摸底，明確災(zāi)后重建目標(biāo)任務(wù)。
我局按照有關(guān)要求，及時(shí)對(duì)我區(qū)受災(zāi)情況進(jìn)行摸底上報(bào)。一是對(duì)我區(qū)勞動(dòng)保障系統(tǒng)工作人員及家屬的傷亡情況、辦公場(chǎng)地、辦公設(shè)備的受損情況進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，我局職工無人員傷亡，1名職工家屬失蹤，社保中心服務(wù)大廳兩面墻體裂縫，外墻瓷磚脫落，25個(gè)基層勞動(dòng)保障站所辦公用房也受到不同程度的損壞，經(jīng)濟(jì)損失約50.6萬元；二是對(duì)參保企業(yè)及職工的受災(zāi)情況進(jìn)行摸底調(diào)查；三是認(rèn)真貫徹落實(shí)綿勞社辦[]99號(hào)、104號(hào)文件精神，及時(shí)做好在地震和抗震救災(zāi)中傷亡人數(shù)的'統(tǒng)計(jì)和待遇測(cè)算工作；四是按綿勞社函[2008]67號(hào)文件要求，對(duì)我區(qū)實(shí)施就業(yè)和社會(huì)保險(xiǎn)特殊政策所需資金進(jìn)行了測(cè)算；五是對(duì)我區(qū)技工學(xué)校和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的受災(zāi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；六是及時(shí)到所幫扶的徐家鎮(zhèn)響水村了解受災(zāi)情況，指導(dǎo)群眾開展抗震自救工作，并組織一批群眾急需的藥品和篷布解決了燃眉之急；七是按照區(qū)委組織部綿游組通[2008]27號(hào)要求，積極動(dòng)員全局黨員繳納特殊黨費(fèi)，支援災(zāi)區(qū)人民重建家園，獻(xiàn)一份愛心，全局27名黨員干部，上繳特殊黨費(fèi)3250元；八是積極參與抗震救災(zāi)工作，抽調(diào)7名工作人員配合區(qū)民政局裝卸救災(zāi)物資；九是參與劍東社區(qū)和市局聯(lián)系的唐家山堰塞湖三分之一潰壩疏散撤離群眾的協(xié)調(diào)、服務(wù)、宣傳等工作，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭晝夜值守，全體干部職工及時(shí)到位，按照區(qū)抗震救災(zāi)指揮部的要求圓滿完成了社區(qū)群眾疏散安置任務(wù)，無一人傷亡。同時(shí)，我局也處于疏散撤離范圍，一方面對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、資料的保存做了妥善安排，另一方面對(duì)撤離的職工嚴(yán)明了紀(jì)律，保證了撤離工作的順利開展。
三、多措并舉，確保災(zāi)后工作平穩(wěn)開展。
“5.12”地震后，在抗震救災(zāi)期間，局辦公室及時(shí)上報(bào)、傳達(dá)工作情況，值班電話24小時(shí)通訊暢通，做到了上情下達(dá)，確保了政令暢通。全局干部職工上下一心，并克服困難及時(shí)恢復(fù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展，做到了抗震救災(zāi)與業(yè)務(wù)開展“兩不誤”。
1、積極落實(shí)“5.12”災(zāi)后有關(guān)政策，全力做好就業(yè)服務(wù)工作。截止12月10日，我區(qū)實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員3927人，下崗失業(yè)人員和失地農(nóng)民實(shí)現(xiàn)再就業(yè)1527人，就業(yè)困難對(duì)象再就業(yè)417人，累計(jì)發(fā)放《xx省地震災(zāi)區(qū)就業(yè)援助優(yōu)惠證》15455冊(cè)，開發(fā)公益性崗位1000個(gè)，重點(diǎn)解決家庭經(jīng)濟(jì)困難“零就業(yè)”人員和年齡較大返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)。受理群眾舉報(bào)投訴2件，受理勞動(dòng)爭議仲裁案件7件。
2、社會(huì)保險(xiǎn)，截止12月,發(fā)放養(yǎng)老金2260萬元，辦理退休289人，發(fā)放喪葬撫恤金66萬元，辦理入院1200人次，工傷認(rèn)定103件。
3、做好災(zāi)后重建項(xiàng)目的申報(bào)：根據(jù)受災(zāi)情況及今后工作的需要，按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，我局及時(shí)成立了災(zāi)后重建領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長王代倫同志任組長,副局長劉映宏、杜海利、肖鈦鳈、李雪蓮任副組長,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，抽出兼職人員開展工作，完善了機(jī)構(gòu)。局領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題會(huì)研究我局重建規(guī)劃,及時(shí)報(bào)送相關(guān)統(tǒng)計(jì)表冊(cè)和信息資料，積極爭取項(xiàng)目支持。到目前為止，已確定xx市勞動(dòng)保障局捐資約3萬元援建魏城鎮(zhèn)勞動(dòng)保障站，此項(xiàng)目正在實(shí)施過程中。其它項(xiàng)目正在申報(bào)。
四、存在問題。
1、完成城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保任務(wù)難度大。市上下達(dá)我區(qū)的任務(wù)是83100人，但我區(qū)非農(nóng)業(yè)人口大部分已參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)，加上掛靠戶、外出務(wù)工的人員較多，截止目前，完成任務(wù)率只有66%。
2、再就業(yè)資金缺口較大。我區(qū)今年的“4050”人員靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼至今沒能到位，不能確保年底補(bǔ)貼的發(fā)放，制約了各項(xiàng)再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實(shí)。
二00九年，區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局繼續(xù)立足勞動(dòng)保障工作實(shí)際，維護(hù)全區(qū)穩(wěn)定發(fā)展大局。緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，解放思想，創(chuàng)新工作思路，加強(qiáng)災(zāi)后重建工作。
1、積極爭取災(zāi)后重建項(xiàng)目的立項(xiàng)和實(shí)施。包括區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)中心的建設(shè)，26個(gè)基層勞動(dòng)保障站所的建設(shè)，信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等。力爭完成立項(xiàng)并按要求及時(shí)落實(shí)項(xiàng)目的實(shí)施。計(jì)劃20建成2-3個(gè)規(guī)范的基層站所，同時(shí)協(xié)調(diào)好轄區(qū)內(nèi)3所技校的重建工作。
2、結(jié)合災(zāi)后重建，突出重點(diǎn)，找準(zhǔn)工作突破口，全力抓好就業(yè)援助和社會(huì)保險(xiǎn)工作。進(jìn)一步促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作，全面貫徹落實(shí)災(zāi)全特殊政策，狠抓民生工程建設(shè)，幫扶受災(zāi)群眾，繼續(xù)抓好因?yàn)?zāi)失業(yè)人員及返鄉(xiāng)農(nóng)民工的再就業(yè)工作，有計(jì)劃的為災(zāi)區(qū)群眾提供就業(yè)崗位，首先突出就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)，各類職業(yè)技能培訓(xùn)，不斷完善培訓(xùn)陣地；其次是突出抓好“兩個(gè)確?！?，一是確保社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面增大，鞏固社會(huì)保險(xiǎn)征繳成果，尤其是抓好居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)，扎實(shí)做好原城鎮(zhèn)集體企業(yè)超齡人員和返城知青參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)工作；二是確保各類保障資金按時(shí)足額發(fā)放。再次是進(jìn)一步健全勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，積極維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇五
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理：
(1)重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全;。
(3)辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);。
對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;。
同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù);。
(5)及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：
(1)部門傳人員增補(bǔ)單;。
(2)根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：
(1)加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度;。
(2)嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí);。
(3)加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
4、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;。
對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
5、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
6、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;。
搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;。
對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);。
加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。
為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;。
認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。
并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
三、20__年計(jì)劃及建議。
4、完成日常人力資源招聘與配置;。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等;。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理;。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議。
行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
20__年公司是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)。
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業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇六
年度，鎮(zhèn)在區(qū)委、政府的堅(jiān)強(qiáng)指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照以改革開放的精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)的總體部署，以開展“政治生態(tài)建設(shè)年”和“組織工作創(chuàng)新年”活動(dòng)為抓手，圍繞中心，服務(wù)大局，全面加強(qiáng)和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)、黨的基層組織建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)和自身建設(shè)，努力提高干部群眾對(duì)組織工作的滿意度，為“兩個(gè)重鎮(zhèn)”建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
一、切實(shí)加強(qiáng)黨委自身建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，著重健全制度和改進(jìn)作風(fēng)。
(一)加強(qiáng)思想和工作作風(fēng)建設(shè)。扎實(shí)開展“政治生態(tài)建設(shè)年”活動(dòng)，把提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)“講黨性、重品行、作表率”的要求，著力營造講政治、解放思想、風(fēng)清氣正、鼓勵(lì)干事的發(fā)展環(huán)境，大力加強(qiáng)村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)。以“科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”為目標(biāo)，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)班子配備改革后的工作機(jī)制，進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，健全民主集中制，努力把村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅(jiān)定貫徹黨的理論和路線方針政策、善于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)。進(jìn)一步完善了重點(diǎn)工作跟蹤督查、村“兩委”領(lǐng)導(dǎo)干部談話、干部結(jié)對(duì)幫助困難群眾、進(jìn)村入戶服務(wù)承諾、干部廉政建設(shè)等一系列制度，并嚴(yán)格按要求辦事。鎮(zhèn)黨委還把基層組織建設(shè)作為首要任務(wù)，堅(jiān)持每季度召開一次專題會(huì)議，研究布署農(nóng)村基層組織建設(shè)工作，了解掌握工作進(jìn)展情況，分析解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。以村級(jí)干部規(guī)范化管理試點(diǎn)工作為契機(jī)，進(jìn)一步理順了鎮(zhèn)村關(guān)系，做到了鎮(zhèn)村兩級(jí)工作運(yùn)作規(guī)范，各項(xiàng)工作有章可循。
(三)加強(qiáng)干部教育。利用春節(jié)前后組織鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)理論知識(shí)、進(jìn)村(組)入戶，年初結(jié)合以“踐行科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)美好新家園”為主題的小學(xué)教活動(dòng)，共舉辦專題培訓(xùn)班7次，鎮(zhèn)村干部走訪農(nóng)戶311戶，聽取民聲，了解民意，幫助群眾解決切身問題，使干部經(jīng)常受教育，農(nóng)民群眾長期得實(shí)惠。xx年繼續(xù)組織實(shí)施了“一村一名大學(xué)生”培養(yǎng)工程，目前我鎮(zhèn)共有省、市、鎮(zhèn)選聘到村工作大學(xué)生4名，實(shí)現(xiàn)了“一村一名大學(xué)生”的目標(biāo)，各大學(xué)生都在自己所在的村居中發(fā)揮自己的方面才能，為各村的新農(nóng)村作貢獻(xiàn)。
二、以爭創(chuàng)基層黨建“先鋒村”為目標(biāo)，認(rèn)真抓好農(nóng)村基層組織建設(shè)。
(一)全面深化“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)。根據(jù)《鎮(zhèn)農(nóng)村基層組織建設(shè)-xx年規(guī)劃》，不斷深化農(nóng)村黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)。認(rèn)真貫徹全國農(nóng)村黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)工作視頻會(huì)議精神，緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)“二十”字要求，繼續(xù)深化創(chuàng)建工作“先鋒村”“先進(jìn)村”活動(dòng)。今年我鎮(zhèn)山岔村獲基層黨建工作“先鋒村”稱號(hào)，岡村獲基層黨建“先進(jìn)村”稱號(hào)。
(二)不斷提高黨員干部隊(duì)伍總體素質(zhì)。以“三會(huì)一課”為載體，以簽訂黨員目標(biāo)管理責(zé)任狀為手段，以無職黨員設(shè)崗定責(zé)、黨員遠(yuǎn)程教育、黨員承諾、為民服務(wù)全程代理等有效形式為抓手，通過農(nóng)村業(yè)余黨校，對(duì)廣大黨員進(jìn)行政治思想、黨的政策理論、法律法規(guī)和農(nóng)村適用技術(shù)等方面的培訓(xùn)，鎮(zhèn)黨校對(duì)兩委換屆后新進(jìn)班子成員進(jìn)行集中培訓(xùn)，采取走出去學(xué)與請(qǐng)進(jìn)來教相結(jié)合的辦法，增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力和實(shí)效性。
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業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇七
隨著廣東沃普公司規(guī)模的日益壯大，增強(qiáng)公司市場(chǎng)競爭力和律師行業(yè)影響力，最終實(shí)現(xiàn)公司年度目標(biāo)，是今年網(wǎng)銷部工作的主要指導(dǎo)思想和行動(dòng)指南。因此，作為網(wǎng)銷部門的主要負(fù)責(zé)人，如何響應(yīng)公司發(fā)展目標(biāo)？如何完成今年的營銷任務(wù)？實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要大家投入更多的熱情以及更加精細(xì)化的工作。
案件類：120個(gè)意向客戶10個(gè)成交客戶注冊(cè)類：200個(gè)意向客戶10個(gè)成交客戶。
1、招兵買馬：招募銷售精英，組建團(tuán)隊(duì)；
2、員工培訓(xùn)：組織本部門參加內(nèi)部和外部培訓(xùn)，提高自身硬實(shí)力；
3、績效考核：對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行打分考核+平時(shí)考核相結(jié)合；
4、薪資待遇：按照本部門結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際，給予員工合理報(bào)酬；
6、團(tuán)隊(duì)管理：有效管理部門人員，激發(fā)他們的斗志和激情，上下團(tuán)結(jié)一心，為實(shí)現(xiàn)部門年度目標(biāo)而奮斗！
7、學(xué)習(xí)充電：要求本部門人員以空杯式的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)技巧和先進(jìn)的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，更好的服務(wù)于本職工作。
2、培訓(xùn)拓展：
3）、xx年1月13日上午組織本部門去東莞水濂山森林公園爬山并進(jìn)行戶外拓展培訓(xùn)，以游戲培訓(xùn)為主，目的是為了凝聚部門人員團(tuán)結(jié)，增進(jìn)了解和溝通，提高協(xié)同作戰(zhàn)的能力！
3、考核方案：本部門實(shí)行“打分制度”加“行政日?？记凇毕嘟Y(jié)合。
員工最終成績=自我評(píng)價(jià)40%+主管測(cè)評(píng)60%。
4、賞罰規(guī)定：
設(shè)置：“月冠軍獎(jiǎng)”300元（公司月底兌現(xiàn)承諾）；
設(shè)置：開單“頭炮獎(jiǎng)”100元（部門主管當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)承諾）；
5、團(tuán)隊(duì)管理：
2）、發(fā)現(xiàn)人員在工作上的問題，及時(shí)進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)定每個(gè)星期三上午開中會(huì)；
3）、每天上午9點(diǎn)之前發(fā)電子檔“工作日志”到部門主管這里；
4）、以身作則，遵守公司規(guī)章，以親和力和公平公正實(shí)現(xiàn)管理人員和營銷人員之間的距離更接近，促進(jìn)本部門的人員團(tuán)結(jié)。
全勤獎(jiǎng)：有遲到、早退、請(qǐng)假等情況，該月的全勤獎(jiǎng)取消；
執(zhí)行力：首次警告第二次扣100元三次扣200元記小過；
頂撞上司，毆打辱罵，出言不遜，罰300元并記大過存檔；
6、學(xué)習(xí)計(jì)劃：
總之，我們會(huì)盡心盡力開拓東莞目標(biāo)市場(chǎng)，朝著本部門設(shè)計(jì)的年度目標(biāo)，一如既往，努力拼搏為沃普公司創(chuàng)造價(jià)值！
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇八
在公司工作了已經(jīng)有四個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的業(yè)務(wù)員，但是我已經(jīng)完全的熟悉了我的業(yè)務(wù)了，在我自己的工作中，我已經(jīng)做到了公司中最出色的業(yè)務(wù)員了。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會(huì)做的更加的出色！
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
2、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到萬元以上代理費(fèi)（每月不低于萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《xx省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《xx省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
以上，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
我也知道自己的今天與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助是分不開的，一個(gè)人能力再強(qiáng)也不能強(qiáng)國一眾人，只有多人形成合力了，那么高尚的明天才會(huì)更好！我甚至其中的關(guān)竅，所以我在團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和同事方面做的最好，我相信在將來的一年中，憑借我自己的不斷努力，加上關(guān)稅領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會(huì)更加的出色！
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇九
1、活動(dòng)前夕在外張貼活動(dòng)海報(bào)。
2、活動(dòng)當(dāng)天和各部門配合進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置。
3、活動(dòng)中擔(dān)當(dāng)劇務(wù)。
4、活動(dòng)結(jié)束后收拾會(huì)場(chǎng),接送領(lǐng)導(dǎo)和員工會(huì)餐。
1、聯(lián)系天恒業(yè)主，參觀樣板房，量房做預(yù)算。
2、配合工程部,完成工程部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
三、業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。
（以上為進(jìn)行量房做預(yù)算客戶信息）。
1、增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率，要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
2、提高業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我還有很多的不足。雖然業(yè)務(wù)方面有了稍許的成效，但是我覺得還有好多業(yè)務(wù)知識(shí)需要我去積累學(xué)習(xí)。
3、堅(jiān)守工作職責(zé)。作為一名業(yè)務(wù)員，職責(zé)就是為公司創(chuàng)造盈利。5月積極主動(dòng)去追蹤意向客戶，與老客戶保持良好的合作關(guān)系。達(dá)成一個(gè)穩(wěn)定的合作趨勢(shì)。
4、理論聯(lián)系實(shí)際。工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)提升業(yè)務(wù)方面的重點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高。
5、提升專業(yè)獨(dú)立性。勤寫勤練，為了熟練業(yè)務(wù)知識(shí)，要在平時(shí)聯(lián)系溝通客戶上多下功夫，訓(xùn)練自己口頭表達(dá)能力，熟悉業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)。要努力重視自己的專業(yè)獨(dú)立性，學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、并最終完成自我業(yè)務(wù)能力的的提升。
轉(zhuǎn)眼間4月已經(jīng)過去了，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，我相信我能給公司創(chuàng)造良好的業(yè)績。
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇十
20xx年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間20xx年過去又要進(jìn)入新的一年－20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已快1個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了20xx年工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績，為本地易購的高速發(fā)展出一份力。
20xx年，在唐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在文浩、向勇、涂純敏三位經(jīng)理的引導(dǎo)下，在技術(shù)部、售后服務(wù)部、前臺(tái)廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下，我快速的融入公司并且急速與公司同步成長成為前線工作人員。
20xx年，在公司全方位的步入正規(guī)和本地易購網(wǎng)站日點(diǎn)擊率pv向5萬沖刺時(shí)，作為工作人員的我應(yīng)該為公司盡一份微簿之力，因此特?cái)M定以下幾點(diǎn)：
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變，不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù)，我們應(yīng)該更專業(yè)化，這個(gè)專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個(gè)方面：第一，與去訪客戶做交談之前一定要對(duì)客戶做全面而深入的了解，如果對(duì)客戶了解的甚少，那么在探討和溝通的時(shí)候就會(huì)又很大的問題，經(jīng)常就會(huì)莫名其妙的丟失客戶；第二，我們應(yīng)該知道客戶的問題所在，客戶的問題就是我們的希望，因?yàn)橹灰覀兡軒椭蛻艚鉀Q他們所遇到的難題，客戶就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好，我們就要清楚這個(gè)客戶是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商，那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方，而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)果；第三，業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對(duì)本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解，這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)；第四，業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)，守時(shí)，把客戶作為自己心目中的上帝。第五，帶新人學(xué)會(huì)如何找客戶？如何打電話？如何與客戶交談？如何介紹公司？如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)？不能少于5次；特別是在電話營銷的時(shí)侯，一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說，說些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的，都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，他們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。在帶新人的時(shí)侯，經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。
當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求，其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納，在這里作為我個(gè)人計(jì)劃的一部分像公司提出一些意見，希望公司越來越興旺。
在20xx年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理，曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量，但是實(shí)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的積極性，然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和，而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩栴}，因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計(jì)的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的，世界500強(qiáng)的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟Ｊ缴媳绕渌靖鼊僖换I。而其中對(duì)業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要，因?yàn)橐粋€(gè)公司的銷售做的好，公司才有利可圖，而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度，并加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。對(duì)這個(gè)制度我的看法是：首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個(gè)部門，對(duì)每個(gè)部門來說，進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，這樣分工明確公司的效率才會(huì)提高，而且各個(gè)部門應(yīng)該設(shè)立一個(gè)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)各個(gè)部門的工作安排和人員調(diào)動(dòng)。并每個(gè)月由負(fù)責(zé)人舉行各個(gè)部門的部門會(huì)議，并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報(bào)，同時(shí)唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評(píng)價(jià)或者追究責(zé)任實(shí)行獎(jiǎng)懲。還可以通過一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來提高員工的責(zé)任心和積極性，如全勤獎(jiǎng)等。其次公司向前發(fā)展，就應(yīng)該越來越細(xì)致了，不能還像剛成立那樣去經(jīng)營，應(yīng)該考慮的更細(xì)致，更專業(yè)了，這個(gè)細(xì)致和專業(yè)不是說說就算了的，重要的是讓客戶感受到，這樣才好吸引更多的客戶。因此，這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。再次對(duì)于業(yè)務(wù)員來說，這個(gè)管理是最重要的，我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對(duì)我們公司和服務(wù)有深刻的了解，因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)。應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人，帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展，可以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英，公司應(yīng)該采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，這樣公司就會(huì)朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展?？傊?，公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了，到目前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了，關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了，也就是說人們都知道了本地易購，關(guān)鍵是人們對(duì)你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了，所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)給公司做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的處理工作，是公司的幕后英雄，有不可替代的作用。技術(shù)部在給客戶做網(wǎng)頁的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到客戶的反復(fù)的修改要求，在這里我們要知道客戶是上帝，我們應(yīng)該盡量滿足客戶的要求，我們要不厭其煩，直到達(dá)到客戶滿意的效果為止，當(dāng)然我們作為網(wǎng)頁方面的專業(yè)人員，有很多方面的知識(shí)客戶可能并不了解，對(duì)與客戶提出的無理要求，我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚，直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好，只有這樣才能保證我們的客戶，同時(shí)也達(dá)到了一個(gè)很好的宣傳效果。
技術(shù)部的工作人員，在網(wǎng)站制作方面懶散，不管是什么樣的網(wǎng)站都應(yīng)該同等對(duì)待，像網(wǎng)站小的話，應(yīng)該按時(shí)按量的完成，直到客戶的認(rèn)可和滿意。一個(gè)網(wǎng)站的制作到結(jié)束，技術(shù)部都沒有一個(gè)至始至終的人?？偸窍矚g脫脫拉拉，這樣的做法即給業(yè)務(wù)人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展，同時(shí)也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作，同時(shí)也為了整個(gè)公司的發(fā)展，因?yàn)榧夹g(shù)部可是我們公司幕后最大的功臣。
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇十一
依托專家資源及督學(xué)的資源，在學(xué)期初聚焦理念與實(shí)踐對(duì)接，聚焦課程目標(biāo)與培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)接，將幼兒園課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的分析，梳理共同性課程和特色項(xiàng)目的關(guān)系，優(yōu)化了課程結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖。上學(xué)期，借助各部門的聯(lián)動(dòng)，聚焦一日課程匯總的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，通過項(xiàng)目組的推進(jìn)予以了指導(dǎo)和跟進(jìn)。
2、課程實(shí)踐：基于實(shí)證研究，推動(dòng)師幼的發(fā)展
我們繼續(xù)圍繞“兒童視角下，開展幼兒運(yùn)動(dòng)發(fā)展能力的實(shí)踐研究”，聚焦集體運(yùn)動(dòng)活動(dòng)的專題研究，通過自主學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)分享、實(shí)證研究，在多角度多互動(dòng)中扎實(shí)推進(jìn)研究成效，積累了一些集體運(yùn)動(dòng)方案和案例，豐富了我園的園本資源庫。
（三）問題分析
1、課程管理：梳理問題、優(yōu)化內(nèi)容
在夯實(shí)共同性課程的基礎(chǔ)上，特色項(xiàng)目與共同性課程的融合推進(jìn)仍未理清思路，如借助課題的實(shí)施與特色項(xiàng)目有效鏈接，積累相關(guān)的活動(dòng)方案和案例，需進(jìn)一步思考。
2、課程實(shí)踐：實(shí)證研究、推進(jìn)成效
在前期的研究中，教師已能轉(zhuǎn)變視角，初步積淀了觀察和識(shí)別的意識(shí)，基于兒童視角，借助觀察表進(jìn)行識(shí)別分析，但觀察后的回應(yīng)、推進(jìn)指導(dǎo)缺乏深度的思考，還需進(jìn)一步明確研究的路徑和方法。
3、幼兒發(fā)展：均衡發(fā)展、扎實(shí)落實(shí)
在日常和專項(xiàng)的觀測(cè)中，發(fā)現(xiàn)幼兒發(fā)展差異比較明顯。主要體現(xiàn)在幼兒的表達(dá)表現(xiàn)方面，如在觀測(cè)中發(fā)現(xiàn)在閱讀活動(dòng)中幼兒關(guān)注某一畫面的細(xì)節(jié)，忽視對(duì)對(duì)大致內(nèi)容的表述。
圍繞20xx學(xué)年學(xué)前教育工作重點(diǎn)，以區(qū)研訓(xùn)計(jì)劃為指引，以幼兒園發(fā)展規(guī)劃和園務(wù)計(jì)劃為引領(lǐng)，以提升保教質(zhì)量為目標(biāo)，以課程實(shí)施為抓手，聚焦幼兒和教師發(fā)展為核心，以兒童視角下，開展幼兒運(yùn)動(dòng)發(fā)展能力的實(shí)踐作為研究重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)保教工作，提升教師隊(duì)伍整體發(fā)展。
1、課程管理：夯實(shí)基礎(chǔ)課程的規(guī)范實(shí)施，繼續(xù)開展特色項(xiàng)目活動(dòng)與共同性課程之間的關(guān)系。
2、課程實(shí)踐：力求教科研合一，借助教科研融合的手段，繼續(xù)開展兒童視角下，開展幼兒運(yùn)動(dòng)發(fā)展能力的實(shí)踐研究，在識(shí)別、診斷、分析、指導(dǎo)的過程中提升課程實(shí)施質(zhì)量。
（一）課程管理：
（二）課程實(shí)踐
（三）其它工作：科研計(jì)劃、師訓(xùn)計(jì)劃、家長工作計(jì)劃、語言文字計(jì)劃、信息計(jì)劃略（詳見相關(guān)計(jì)劃）
4、常規(guī)工作安排（略）
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇十二
對(duì)接下來的工作進(jìn)行一次計(jì)劃是我們業(yè)務(wù)員經(jīng)常做的一件工作，但是這次面對(duì)新的一年的工作時(shí)，我還是有一些迷茫的，一開始我不知道新的一年怎樣的計(jì)劃會(huì)給自己開個(gè)好頭，后來我想了很久，其實(shí)對(duì)于未來計(jì)劃而言，最重要的就是要在實(shí)際上加以突破，有一個(gè)更高的目標(biāo)，也有一個(gè)更好的方向。所以綜合各種考慮，我在此為接下里的工作做了一次計(jì)劃，希望可以將自己帶上一條正確的道路，如有不妥的地方希望領(lǐng)導(dǎo)也可以多加指點(diǎn)。
首先對(duì)于我們一名業(yè)務(wù)員來說，態(tài)度是一件非常重要的武器，它可以為我們帶來收益，也同時(shí)可能會(huì)讓我們受到損失。所以把控好自己的態(tài)度是非常重要的。去年有一次跑業(yè)務(wù)的時(shí)候出現(xiàn)過錯(cuò)誤，因?yàn)閷?duì)待一名客戶的態(tài)度不是很好，導(dǎo)致被投訴，這樣的問題公司是禁止出現(xiàn)的。那一次也讓我嘗到了苦頭。所以接下里的一年，我一定要更注重自己的態(tài)度和形象，給對(duì)方一個(gè)好的感受，也給對(duì)方一種放心的感覺。希望通過這樣的態(tài)度和服務(wù)能夠讓對(duì)方安心，最終達(dá)成交易。
很多時(shí)候我做事情會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)的矛盾、粗心。也許是平常業(yè)務(wù)太多要跑的原因，有時(shí)候一些重要的事情也會(huì)忘記，直到最后領(lǐng)導(dǎo)提起時(shí)我才發(fā)現(xiàn)原來自己忘記了。這一點(diǎn)暴露了我粗心的缺點(diǎn)，所以不管以后工作多么忙，一定要注重細(xì)節(jié)方面，一個(gè)不注重細(xì)節(jié)的人做事一定是馬馬虎虎的，這樣的工作是不合格的。我會(huì)對(duì)自己更加的嚴(yán)格，也會(huì)對(duì)自己有一個(gè)更加嚴(yán)厲的要求。希望不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)，也不辜負(fù)各位同事的支持。把握好自己的工作，提高自己的工作細(xì)度，將這份工作往完美方向發(fā)展。
作為一名業(yè)務(wù)員，最重要的除了態(tài)度之外，還有我們的談判技巧。任何一份工作都是有技巧的，只有掌握了技巧之后，我們才會(huì)找到屬于自己解決問題的方式。也只有將這些技巧練到爐火純青了，我們才會(huì)有自己獨(dú)特的處理方式。這時(shí)候我們就會(huì)生成自己的技巧，就會(huì)生成關(guān)于自己獨(dú)特的談判方式。這時(shí)候有了我們各自的特點(diǎn)了，我們才會(huì)有更大的一個(gè)成交率。這一點(diǎn)是非常重要的，我也在以往的工作中深切的體會(huì)到了。所以接下來的工作中我會(huì)注重研究工作技巧，提升自己的.工作激情和工作動(dòng)力，為自己的業(yè)績做一把沖刺！
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇十三
1、講解員日常的基本功練習(xí)（包括形體、吐氣歸音、普通話、發(fā)聲等）
每個(gè)工作日內(nèi)不少于15分鐘
強(qiáng)化講解員的基本功
完善練功設(shè)施
2、聘請(qǐng)專業(yè)教師授課（內(nèi)容包括戰(zhàn)史、普通話、形體、文學(xué)等）
不定期
提高講解員的綜合素質(zhì)
由館聘請(qǐng)教師
3、編寫適合不同層次觀眾的講解詞
年底前完成
探索講解創(chuàng)新
陳列研究部和征集保管部的支持
4、講解員外出學(xué)習(xí)
3月中旬前和第四季度
增長見識(shí)，開拓視野，提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量
依據(jù)全館實(shí)際工作情況具體安排并提供后勤保障
5、塔前報(bào)告的預(yù)備
3月中旬
展示形象，鍛煉隊(duì)伍
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇十四
隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大，新的開始。增強(qiáng)公司市場(chǎng)競爭力和業(yè)內(nèi)影響力，最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（萬工程簽約額）今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想，因此，作為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人，如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流？如何完成今年的任務(wù)？如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務(wù)部門？實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入更多的工作熱情以及更加精細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃。
最終確定總監(jiān)模式，公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變化。這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng)，但相對(duì)來看開拓力度就有所滯后，這一點(diǎn)應(yīng)該在業(yè)務(wù)工作中需要重點(diǎn)改善，及時(shí)掌握第一手信息，決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者，沒有敏銳的市場(chǎng)洞察力，就容易喪失目標(biāo)，迷失方向，市場(chǎng)地位也得不到提升，一直是跟隨市場(chǎng)步伐，而不是結(jié)合自身實(shí)力去引導(dǎo)市場(chǎng)走向。內(nèi)外結(jié)合”改善此現(xiàn)象的一項(xiàng)計(jì)劃，所謂“內(nèi)”一、就是增加信息搜索人員（2人）有一定的市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)，能作到對(duì)公司重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點(diǎn)到面的控制能力。二、把項(xiàng)目信息分成重點(diǎn)項(xiàng)目及一般項(xiàng)目兩大類，技術(shù)部門的配合力度也可由級(jí)別的不同而不同，這樣工程項(xiàng)目就可以分主次，以便集中優(yōu)勢(shì)爭取重點(diǎn)項(xiàng)目的勝利率。這樣分類首先可以防止由于頻繁的投標(biāo)，勝利比率不高影響技術(shù)部的軍心，其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心。業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的這就開始指“外”一、充分利用網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，而公司原本就是從事信息產(chǎn)業(yè)，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)重視不夠，甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項(xiàng)目無法跟進(jìn)的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩；再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息，開拓業(yè)務(wù)視角，積極參與，有些網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)項(xiàng)目機(jī)會(huì)是均等的二、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息，就有一些成功的例子，這種資源是非常珍貴的也是需要重點(diǎn)維系的加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間，一定要加強(qiáng)處理，合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
挖掘工作是一定要作的需要發(fā)掘客戶潛力，要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成。同時(shí)也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段，這類業(yè)務(wù)是公司的實(shí)力的體現(xiàn)，也是對(duì)公司服務(wù)的一種回報(bào)，但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的換言之，業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪，及時(shí)反映，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作，業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實(shí)基本上都是工程部門去實(shí)現(xiàn)的步伐不一致有些時(shí)候可能造成極其嚴(yán)重的后果。而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識(shí)的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程，定期的`公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，適時(shí)的參與社會(huì)上的一些專題會(huì)議、展覽，以及勤下工地，深入到標(biāo)書描述的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。
或多或少都會(huì)出現(xiàn)部門之間的工作方法不一致現(xiàn)象，公司目前的項(xiàng)目一般時(shí)間都是比較緊湊的為了完成任務(wù)。如何防止此類現(xiàn)象的呈現(xiàn)，和盡量減少因此發(fā)生的不良后果，也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。
把計(jì)劃付諸實(shí)施，通過以上四點(diǎn)。業(yè)務(wù)開展工作將會(huì)有一個(gè)全新的面貌，業(yè)務(wù)部一定努力完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇十五
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
由“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
到年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇十六
各位老師：
20xx---20xx學(xué)年度第一學(xué)期即將開始，我們共同迎來了又一個(gè)新的學(xué)期，新學(xué)期任務(wù)艱巨，任重道遠(yuǎn)。關(guān)于我們學(xué)校業(yè)務(wù)工作有以下幾點(diǎn)思路：
加強(qiáng)各班課堂教學(xué)管理，牢固樹立課堂教學(xué)是教學(xué)重中之重的地位。把整個(gè)業(yè)務(wù)工作傾向于課堂教學(xué)。一切工作為課堂，所有努力為教學(xué)，最終目標(biāo)創(chuàng)名校。
加強(qiáng)作業(yè)管理，要求各班作業(yè)布置要講科學(xué)，重實(shí)效。各位教師都要重視學(xué)生作業(yè)習(xí)慣的培養(yǎng)。教育學(xué)生認(rèn)真書寫，提高作業(yè)質(zhì)量，及時(shí)批改，及時(shí)督促學(xué)生訂正。切實(shí)做到精選、精批、精辟、精評(píng)。
我們學(xué)校年輕教師比較多，包括我和楊校長，我們都要學(xué)習(xí)。我們學(xué)校老教師也不少，雖然經(jīng)驗(yàn)豐富，可也需要及時(shí)補(bǔ)充能量，以適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)需要。我校還有新分教師一名，在教學(xué)道路上，還有很長一段路要學(xué)習(xí)。本學(xué)期我們要形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教學(xué)新思路。年輕教師要向老教師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，老教師也要多聽聽年輕教師的課堂，提高寶貴意見，有交流就有促進(jìn)。本學(xué)期我們還要繼續(xù)舉行聽評(píng)課活動(dòng)，通過聽評(píng)課達(dá)到互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)的效果。每位老師都要講一堂公開課，積極準(zhǔn)備，積極參與。有可能我們本學(xué)期還要和望云等兄弟學(xué)校繼續(xù)開展校際之間聽評(píng)課聯(lián)誼活動(dòng)。上學(xué)期，我們這項(xiàng)活動(dòng)取得了良好的效果，并得到了教辦彭主任的表揚(yáng)和賞識(shí)。我們要培養(yǎng)幾位優(yōu)秀的學(xué)科骨干教師。能夠拿得出門，講的精彩。另外，本學(xué)期，我們學(xué)校將大力支持我們教師外出學(xué)習(xí)活動(dòng)。只要縣里舉行公開課活動(dòng)，我們一定積極參加，選派優(yōu)秀教師去參加學(xué)習(xí)。
本學(xué)期我們選拔一批優(yōu)秀的教研組長，能勝任這項(xiàng)工作，并且能干的很好的教師參加，本學(xué)期我們將努力抓好教研工作，這項(xiàng)工作需要各教研組長的大力支持，各位教師的積極參與。
安全工作常抓不懈，不光學(xué)校要抓，各班班主任更要抓好本班的乃至學(xué)校的安全工作。學(xué)校工作細(xì)化，就是由每個(gè)班級(jí)組成，這個(gè)班交給你班主任了，你就有責(zé)任把本班管理好，負(fù)責(zé)好，安全管理好。每一位教師都要按照學(xué)校的安排，完成好自己的執(zhí)勤安保工作，做到及時(shí)到崗，堅(jiān)持到崗，負(fù)責(zé)到底，樹立很強(qiáng)的責(zé)任心。
各位教師要及時(shí)圓滿完成自己的教學(xué)任務(wù)，這和自己的出勤，敬業(yè)是分不開的，所以請(qǐng)老師盡量做到。
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇十七
作為酒店的業(yè)務(wù)部門，一直以來，我們的人員流動(dòng)都有些快，有些員工不能適應(yīng)業(yè)務(wù)部門的工作要求，有些覺得業(yè)務(wù)完成比較困難，還有些想找一些輕松的工作，可以說我們業(yè)務(wù)部門也是每個(gè)月有新的員工加入進(jìn)來，雖然我們酒店的工作環(huán)境，氛圍，以及薪資條件都是不錯(cuò)的，但是想要做好業(yè)務(wù)卻并不是一件容易的事情，11月份的首要工作就是給新入職的員工做好業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，讓他們盡快的熟悉酒店的業(yè)務(wù)，知道如何去做好業(yè)務(wù)，如何完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，可以為酒店的業(yè)務(wù)作出貢獻(xiàn)。培訓(xùn)不但是教他們，更加重要的是讓他們對(duì)酒店有一種歸屬感，能留下來做好事情，而不是遇到一點(diǎn)困難或者壓力就離職，這也是我一直以來沒有做好的一個(gè)工作，我們業(yè)務(wù)部的流動(dòng)性實(shí)在是有點(diǎn)大。希望11月份能夠加強(qiáng)，留住新員工。
作為業(yè)務(wù)部門，自然是要完成11月份的一個(gè)業(yè)務(wù)銷售工作，為酒店的年度業(yè)績而努力，這一年快要結(jié)束了，之前的一些月份的業(yè)績也不是特別的好，到了年底更是需要去加強(qiáng)，不但是要完成這個(gè)月份的業(yè)績，也是盡量的多完成，把之前欠的業(yè)績補(bǔ)上來。整個(gè)月份的業(yè)績也是要分配下去給到業(yè)務(wù)員，大家一起努力，一起把業(yè)務(wù)做好。
到了年底，也是要為明年的一個(gè)業(yè)務(wù)工作做一些準(zhǔn)備，做一下計(jì)劃，雖然還有12月份，但是那個(gè)月更是要去沖擊業(yè)績的時(shí)候，所以趁著這個(gè)月的時(shí)間，把明年的一個(gè)計(jì)劃先做出來，到了12月份再去優(yōu)化調(diào)整也是可行的，只有計(jì)劃好了，那么我們明年的工作也是會(huì)有了一個(gè)方向和一個(gè)目標(biāo)在那里，那樣的話，我們的工作也是能更好的去做下去，同時(shí)在做計(jì)劃的時(shí)候，也是要回顧去總結(jié)下我們這一年的工作做得如何，一些好的地方要去繼續(xù)保持，一些不好的像人員流動(dòng)較大，也是需要我們多去解決，是當(dāng)初招聘的要求太低，還是培訓(xùn)沒有做好，或者是的確業(yè)績壓力太大了，也是要去好好的反思。
11月份的工作比較重要，也是要好好的去做，把整月的工作做好了，那么才能更好地去回顧這一年的工作，為明年去做好一個(gè)計(jì)劃。
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇十八
1、一日活動(dòng)規(guī)范操作：
時(shí)間的把控上趨于科學(xué)：教師們通過上學(xué)期的實(shí)踐，在各個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)間的把握上逐步嚴(yán)謹(jǐn)，不僅確保了幼兒各板塊活動(dòng)的時(shí)間，而且在組織各板塊的過程中，時(shí)間上誤差在5分鐘之內(nèi)。同時(shí)不論晴天和雨天，教師們都能夠按照既定的作息安排，合理安排室內(nèi)的活動(dòng)。
一周課程安排趨于合理：由于我們對(duì)一周課程表的關(guān)注，教師們?cè)谝恢苷n程安排中，就避免了課程的不均衡。在實(shí)施的過程中，也能按照計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)，不再出現(xiàn)隨意調(diào)整活動(dòng)的現(xiàn)象。如果遇到幼兒生成活動(dòng)或突發(fā)事件，教師也能合理的調(diào)配，基本保證幼兒各領(lǐng)域內(nèi)容的落實(shí)。
部分環(huán)節(jié)的操作趨于規(guī)范：在一日活動(dòng)的四大板塊中，教師們?cè)谶\(yùn)動(dòng)板塊的落實(shí)上相對(duì)其他板塊更為規(guī)范。表現(xiàn)在：在落實(shí)多種類型的運(yùn)動(dòng)活動(dòng)中，教師們能較有目的地選擇材料，組織幼兒開展不同的活動(dòng)，集體運(yùn)動(dòng)環(huán)節(jié)清晰，分散活動(dòng)中器械的創(chuàng)造性玩法，集體游戲中的規(guī)則意識(shí)，區(qū)域性運(yùn)動(dòng)中對(duì)不同能力差異幼兒的關(guān)注等，使運(yùn)動(dòng)的質(zhì)量有了提升。
存在的不足：
各環(huán)節(jié)有規(guī)范但欠質(zhì)量：教師們組織環(huán)節(jié)時(shí)，能夠按照規(guī)定落實(shí)相關(guān)的活動(dòng)，但是在組織活動(dòng)的過程中，缺乏目的性和針對(duì)性，在游戲環(huán)節(jié)表現(xiàn)尤為突出：表現(xiàn)為游戲前要求不明確、游戲中規(guī)則不強(qiáng)調(diào)、游戲中介入指導(dǎo)較隨意、游戲講評(píng)只是走過場(chǎng)，造成幼兒游戲絕對(duì)自主，缺乏規(guī)則，致使活動(dòng)呈現(xiàn)散、亂的現(xiàn)象，幼兒經(jīng)驗(yàn)的積累缺乏系列性。
課程有平衡但欠有效：看似教師們嚴(yán)格按照一周課程安排進(jìn)行操作，也能達(dá)到領(lǐng)域的平衡。但是在集體教學(xué)中，有的教師準(zhǔn)備不充分，環(huán)節(jié)提升不到位，多利用多媒體，沒有提供幼兒探索操作的機(jī)會(huì)，使幼兒在集體教學(xué)中的主體地位不凸顯，表達(dá)表現(xiàn)少機(jī)會(huì)，因此幼兒五大領(lǐng)域的知識(shí)水平整體提升上還有欠缺。
2、個(gè)別化研究：
大環(huán)境的創(chuàng)設(shè)基本定型：上學(xué)期的研究中，教師們積累了個(gè)別化學(xué)習(xí)活動(dòng)大環(huán)境創(chuàng)設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，各區(qū)的劃分趨向合理，各區(qū)幼兒操作中人員的控制、操作臺(tái)的擺放、材料的呈現(xiàn)等基本定位。
材料提供日趨豐富：教師們從原來的較為盲目，到學(xué)期末能夠按照不同區(qū)域的功能，結(jié)合班級(jí)計(jì)劃中幼兒發(fā)展的目標(biāo)和主題，提供主題與非主題的材料，個(gè)別班級(jí)還能在同一種材料上下功夫，使每種材料滿足三個(gè)層次幼兒的發(fā)展需要。同時(shí)各區(qū)材料基本達(dá)到1：2，滿足幼兒對(duì)材料更換的需求。
存在的不足：
材料缺乏科學(xué)性：有的材料幼兒看不懂，需要教師指導(dǎo)，說明材料的暗示作用不夠凸顯。有的材料使用時(shí)間過長，幼兒操作上已經(jīng)沒有難度了，也就失去了操作的興趣。有的材料提供過于簡潔，缺乏隱性的教育價(jià)值。
材料缺乏層次性：有的材料有層次，但在推動(dòng)幼兒有序發(fā)展上，起不到應(yīng)有的效果。
教師指導(dǎo)盲目性：教師們?cè)诮M織個(gè)別化學(xué)習(xí)的過程中，有先觀察、再介入的意識(shí)，但是什么時(shí)候介入？怎么介入？教師還帶有一定的盲目性。同時(shí)講評(píng)中如何提升幼兒的經(jīng)驗(yàn)，也是教師們覺得比較困惑的。
圍繞上學(xué)期研究過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的精神，制定本學(xué)期的業(yè)務(wù)計(jì)劃。
深入貫徹國家、市、區(qū)教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要的精神，圍繞托幼辦學(xué)前教育
“雁陣”品牌建設(shè)的宗旨，以《石湖蕩幼兒園十二五發(fā)展規(guī)劃》為引領(lǐng)，以《幼兒園教師的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》精神為準(zhǔn)繩，以滬幼十條要求為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)園務(wù)計(jì)劃，以一日活動(dòng)規(guī)范為重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，凸顯科學(xué)，推進(jìn)課程建設(shè)和教師的專業(yè)成長，提升保教質(zhì)量。
1、進(jìn)一步完善課程管理，豐富課程評(píng)價(jià)內(nèi)容，積累一套有效的課程實(shí)施評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2、進(jìn)一步優(yōu)化一日活動(dòng)的組織和實(shí)施，注重常態(tài)實(shí)施的有效性和科學(xué)性。
3、以一日活動(dòng)中幼兒良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)為專題，助推幼兒良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
4、優(yōu)化教師培養(yǎng)策略，提升不同能力水平教師有新的提高。
1、保教管理：
主要任務(wù)：
拓展課程評(píng)價(jià)的內(nèi)容，完善課程評(píng)價(jià)的指標(biāo)。
形成三個(gè)年齡段幼兒行為習(xí)慣培養(yǎng)的主題，豐富課程資源庫。
主要措施：
1）結(jié)合一日活動(dòng)規(guī)范操作的細(xì)則，在與教師的討論、實(shí)踐、完善中，修訂一日活動(dòng)規(guī)范操作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，完善原有的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化教師月考內(nèi)容，并繼續(xù)通過值班日考、自我周考、組長月考等形式，形成有效的評(píng)價(jià)制度，推動(dòng)一日活動(dòng)常態(tài)管理的有效性。
2）制定教師主題實(shí)施評(píng)價(jià)指標(biāo)，從活動(dòng)的選材、活動(dòng)的質(zhì)量、活動(dòng)的成效等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，以促進(jìn)教師在實(shí)施主題過程中的科學(xué)性和有效性。
3）以教研組為單位，結(jié)合社區(qū)、家長資源，商討、完善年齡段行為習(xí)慣培養(yǎng)的主題，并在實(shí)施中不斷調(diào)整和豐富，并在教研組資料的匯總中，形成較為完善的行為習(xí)慣培養(yǎng)主題。
4）由業(yè)務(wù)把關(guān)，在主題實(shí)施的過程中，對(duì)相關(guān)活動(dòng)以主題展示活動(dòng)的方式，向全體教師、部分家長展示，并在不斷完善的過程中，提升主題實(shí)施的質(zhì)量。
2、保教實(shí)施：
主要任務(wù)：
強(qiáng)化教師實(shí)施新教材、理解新教材的力度，豐富幼兒的主題經(jīng)驗(yàn)。
優(yōu)化一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)的實(shí)施，提升各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
主要措施：
1）以教研組為單位，以主題經(jīng)驗(yàn)為引領(lǐng)，以領(lǐng)域目標(biāo)為線索，制定學(xué)期主題計(jì)劃書。
2）加強(qiáng)主題實(shí)施的過程監(jiān)控，利用行政值班巡視、幼兒經(jīng)驗(yàn)問答、幼兒發(fā)展評(píng)價(jià)測(cè)試等形式，了解教師在主題實(shí)施中的情況，并對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)分析和指導(dǎo)。
3）定期組織組長、教師代表，通過互動(dòng)檢查的方法，發(fā)現(xiàn)一日活動(dòng)環(huán)節(jié)中的問題，并在共同探討中，解決問題，達(dá)成一致。
4）開展班級(jí)浸入式聽課和評(píng)課，對(duì)教師一日環(huán)節(jié)四大板塊中的集體教學(xué)和游戲教學(xué)進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)，提高教師實(shí)施板塊的能力。
5）完善西區(qū)專用活動(dòng)室的創(chuàng)建和設(shè)置，在原有管理的基礎(chǔ)上，定期開展專用活
動(dòng)室使用檢查。對(duì)各專用活動(dòng)室的功能、價(jià)值進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，挖掘在活動(dòng)中對(duì)幼兒習(xí)慣培養(yǎng)的教育點(diǎn)，運(yùn)用圖標(biāo)式、文字式、標(biāo)記式進(jìn)行布置，教師在運(yùn)用環(huán)境進(jìn)行培養(yǎng)的過程中，不斷調(diào)整問題，積累經(jīng)驗(yàn) 。
3、專題研究：
主要任務(wù)：
以一日活動(dòng)中幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng)在專題，切實(shí)培養(yǎng)幼兒的行為習(xí)慣。
主要措施：
1）繼續(xù)以個(gè)別化學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體，完善材料的提供和教師的指導(dǎo)，幫助幼兒良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。
2）以專用活動(dòng)室的環(huán)境創(chuàng)設(shè)為重點(diǎn)，制定專用活動(dòng)室使用和培養(yǎng)行為習(xí)慣活動(dòng)方案，明確要求，加強(qiáng)日常督查，幫助幼兒形成良好的習(xí)慣。
3）定期開展專用活動(dòng)室觀摩研討活動(dòng)，幫助教師積累專用活動(dòng)室使用的經(jīng)驗(yàn)，并在互動(dòng)研討中，不斷完善和落實(shí)。
4、師訓(xùn)工作：
主要任務(wù)：
優(yōu)化培養(yǎng)策略，提升教師在原有基礎(chǔ)上的提升。
業(yè)務(wù)年終工作計(jì)劃篇十九
做好年廣告創(chuàng)收工作，年是廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年。對(duì)開創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義，做好年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)于我自己也具有十分 重要的特殊意義。因此，要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣 告創(chuàng)收工作。
充分認(rèn)識(shí)到自身存在缺乏，通過年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié)?？偨Y(jié)當(dāng)前及今 后廣告創(chuàng)收工作存在實(shí)際問題，計(jì)劃年做到如下幾點(diǎn)：
充分利用現(xiàn)有資源。也會(huì)為未來的市場(chǎng) 多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、臨時(shí)投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長 情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、第一季度。擴(kuò)大公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮 期，會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、第二季度的時(shí)候。廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高 峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放 重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的十一”中秋”雙節(jié)。白酒 保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的臨時(shí)的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了為年底的廣告大戰(zhàn)做好充沛的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期。相 信是廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用 品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。
并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作。
不時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路的工作，做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面。學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步 伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品 知識(shí)、營銷知識(shí)、投放戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是要掌握的內(nèi) 容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆.
積極主動(dòng)地把 工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
對(duì)年的一些設(shè)想，以上?？赡苓€很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。年，將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。