制定方案是一個全面思考和權衡各種利弊的過程，需要謹慎和理性。方案的制定需要充分的信息收集和分析，以支持決策的科學性和準確性。以下是一些方案的詳細步驟和操作指南。
電話營銷方案篇一
1.拜訪客戶，收集信息，發(fā)現(xiàn)問題。
2.了解客戶需求，解決問題。
3.和客戶成為朋友。
4.達成目標。
電話營銷的要求。
1.普通話標準。
2.熟悉公司以及公司的產(chǎn)品。
3.有良好的心態(tài)（不怕被拒絕）。
4.真誠，熱情。
電話營銷操作規(guī)范。
1.調整心態(tài)和呼吸。
2.面帶微笑（電話是有表情的）。
3.打好腹搞（自報家門，什么事，期望是什么）。
4.打電話時，準備好便簽。
5.通話完畢要等對方掛電話再掛。
電話營銷溝通技巧。
1.認真。
2.真誠。
2.2要讓對方感受到你的真誠，建立信任，達成目標。
3.分析對方講話類型，順應對方類型，增加親切感，達成目標。
電話營銷前得準備工作。
1.了解產(chǎn)品。
2.了解公司的銷售策略。
3.目標客戶的基本情況。
成目標，你所要采取的行動。
開場白的準備。
1.一句能夠一起客戶興趣的話或問題。
2.一句講述本次電話拜訪的討論目標的話。
3.一個用于證實客戶是否愿意跟你展開討論的問題。
4.基礎就是熟悉產(chǎn)品，熟悉公司銷售策略，制定好的討論目標。
電話營銷方案篇二
根據(jù)新的體系業(yè)務考核要求，加強部員工考核管理工作，從而準確、客觀的.評價部員工履行崗位職責和工作任務的情況，特制定本制度。
一、考核的目的和用途。
績效考核(以下簡稱“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理，評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。
1、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達到企業(yè)的經(jīng)營目標，并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
2、考核的結果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務調整和工作改進。
二、考核的原則。
一“三公”原則。
公平：考核標準公平合理，人人都能平等競爭。
公開：考核實行公開監(jiān)督，人人掌握考核辦法。
公正：考核做到公正客觀，考核結果必須準確。
二“四嚴”原則。
嚴格考核標準：即考核要素的標準必須明確、具體、客觀、合理。
嚴格考核方法：即考核的形式和方法必須符合科學、嚴謹?shù)囊蟆?BR> 嚴格考試制度：即考核的流程和考核的準則要嚴格，使考核工作有法可依、有章可循。
嚴肅考核態(tài)度：即考核的思想要端正，態(tài)度要認真，反對好人主義和不負責任的態(tài)度。
三、考核的內容。
考核的內容分為業(yè)績考核、工作態(tài)度考核二部分。績效考核成績?yōu)檫@個二部分考核成績總和。
所謂業(yè)績考核是對每位員工在擔當崗位工作、完成工作任務方面進行的考核。其中崗位工作的范圍為該崗位職責說明書中描述的工作內容。對崗位工作的考核包括工作效率和工作質量兩方面。
(二)工作態(tài)度考核。
態(tài)度考核是對工作態(tài)度和工作熱情的評價，具體包括本職工作內的日常工作、職業(yè)道德、協(xié)作精神、工作積極性、責任感等。根據(jù)員工工作態(tài)度及協(xié)作等進行相應的獎懲計分。
具體內容及評價標準如下：
1、無故遲到、早退15分鐘扣除1分，30分鐘以上2分。無故曠工或私自調休一天扣除5分。
2、辦公室大聲喧嘩，造成投訴扣除1分。上班時間不配戴工作牌和不按規(guī)定穿工作服的扣除1分。
3、未能正確服從工作指示引起的工作失誤或不服領導工作安排，視情況扣除1-5分。
4、無正當理由、無事先預告的情況下手機關機、停機扣除1分。
5、受理單頁或收費確認單填寫(用戶信息準確性、發(fā)票號碼、產(chǎn)品金額、禮品登記等)不規(guī)范，責任人每單扣除0.5分，引起投訴扣除1分。其它業(yè)務操作不規(guī)范引起用戶投訴，視情況每單業(yè)務扣除0.5-1分。
6、社區(qū)經(jīng)理責任收費區(qū)域人為原因造成收費拖欠超過24小時(濱江下沙48小時)或引起投訴每單扣除1分(上城區(qū)錢一俊負責;江干區(qū)(下沙除外)嚴偉俊負責;拱墅區(qū)及下沙胡朋飛負責;西湖區(qū)胡亮負責;)。社區(qū)經(jīng)理不能及時遞交工作周報，每次扣除0.5分。
7、業(yè)務內勤當天未能及時派發(fā)收費單子而造成的相關問題及投訴，每單扣除1分。
8、業(yè)務內勤在處理業(yè)務投訴時，由于未能主動處理或延誤處理而引起的投訴升級，每單扣除1分。業(yè)務內勤錄單錯誤(1-5分)，派單調度錯誤(1分)，發(fā)票管理錯誤(1-5分)，做帳及交帳錯誤(1-5分)。
9、人員在銷售過程中應該注意數(shù)據(jù)保密(違反扣除1分)，及時遞交日報(違反扣除1分)，因個從失誤引起用戶投訴扣除1分。
10、獎勵部分：
有實據(jù)的市場信息反饋，根據(jù)價值獎勵1-2分。
協(xié)助部門完成公司指派的形象化現(xiàn)場或其它營銷宣傳活動獎勵1-2分。
優(yōu)秀營銷方案及建議采納獎勵1-5分。
當月全勤(無遲到、早退、請假、調休)獎勵1-5分。
接受培訓新人任務，協(xié)助新員工順利上手獨立工作獎勵5-8分。
電話營銷方案篇三
畢業(yè)在家待業(yè)人員、在崗培訓等，其中初高中畢業(yè)在家待業(yè)人員約占總生源打工50%～60%。
4、生源了解學校的現(xiàn)狀：距離省城較遠的生源過于依靠電視廣告了解學校，信息薄弱，可信度低，家長依靠熟人推薦和實地考察，容易被競爭對手攔截。學校品牌的美譽度和信譽度如何建立，怎樣實施生源終端攔截，狙擊競爭對手，都是學校面臨的現(xiàn)實問題。所以我們需要走近生源之地，給他們一個了解)。
二、分析市場困難挖掘機會點。
(一)市場困難分析。
中國最大的招生就業(yè)連鎖超市。
的競爭上。同時，技術學校的生源還受到公辦大專、成教和自考類學校的分流，致使整個技術培訓行業(yè)都面臨招生的困難選擇。
2、圈內競爭內耗黑洞凸現(xiàn)。沈陽技術培訓行業(yè)內部競爭激烈，技術培訓業(yè)攪成一鍋粥，其長期內耗代價不菲，個別弱小學校甚至不擇手段，以損害行業(yè)利益的不正當競爭手段搶生源，回避并轉嫁責任。走出圈內，避免內耗，尋找突破點，以優(yōu)勢樹立行業(yè)領導地位是博華的必然選擇。
3、年度招生宣傳，如火如荼。位居行業(yè)第一梯度的幾所技術學校的年廣告斥資力度驚人，費用高高攀升。如何有效利用媒介資源，減少虛投量，提高招生命中率，已成為學校的一大困惑。廣告的激烈競爭迫使學校的廣告額度居高不下，如何得力有效地承接媒介廣告對生源的作用亦成為學校發(fā)展的困惑之一。
4、招生不溫不火，生源基數(shù)較小。技術學校招生由于在校學生尚未畢業(yè)，在外打工的青年尚未返鄉(xiāng)，潛在生源對技術學校的關注度較弱，所以招生的宣傳和推廣受到很大的限制。招生投入和生源產(chǎn)出很難協(xié)調，投入不易過大，招生推廣應簡單易行，短期效果顯著。
(二)市場機會點分析。
1、博華學校具備良好的品牌度。通過對學校的調查發(fā)現(xiàn)，學校擁有較高的品牌度，說明博華學校的辦學質量起到了良好的傳播效果，有利于今年招生宣傳和推廣的有力運作。策劃也是一個借力發(fā)力的市場運作，借助博華28年的辦學成績推動招生的有效進行。
2、其他學校的終端推廣環(huán)節(jié)薄弱，利于博華學校營造終端攔截攻勢。省城幾所技術學校在各個地市設置的招生辦事處過于散落，招生宣傳和推廣力度薄弱。博華學?？梢源笤炻晞?，實施終端攔截，最大限度回籠生源，擊敗競爭對手。另外，新年之際是家長考慮待業(yè)子女求學接口，也是其習慣此時重大決策的關口，很容易受到外界宣傳的影響，待業(yè)畢業(yè)生也多會選擇此時考慮未來的成長問題，我們要做的就是抓住這個時機，引爆需求。
電話營銷方案篇四
根據(jù)新的體系業(yè)務考核要求，加強部員工考核管理工作，從而準確、客觀的評價部員工履行崗位職責和工作任務的情況，特制定本制度。
一、考核的目的和用途。
績效考核(以下簡稱“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理，評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。
1、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達到企業(yè)的經(jīng)營目標，并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
2、考核的結果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務調整和工作改進。
二、考核的原則。
一“三公”原則。
公平：考核標準公平合理，人人都能平等競爭。
公開：考核實行公開監(jiān)督，人人掌握考核辦法。
公正：考核做到公正客觀，考核結果必須準確。
二“四嚴”原則。
嚴格考核標準：即考核要素的`標準必須明確、具體、客觀、合理。
嚴格考核方法：即考核的形式和方法必須符合科學、嚴謹?shù)囊蟆?BR> 嚴格考試制度：即考核的流程和考核的準則要嚴格，使考核工作有法可依、有章可循。
嚴肅考核態(tài)度：即考核的思想要端正，態(tài)度要認真，反對好人主義和不負責任的態(tài)度。
考核的內容。
考核的內容分為業(yè)績考核、工作態(tài)度考核二部分?？冃Э己顺煽?yōu)檫@個二部分考核成績總和。
所謂業(yè)績考核是對每位員工在擔當崗位工作、完成工作任務方面進行的考核。其中崗位工作的范圍為該崗位職責說明書中描述的工作內容。對崗位工作的考核包括工作效率和工作質量兩方面。
(二)工作態(tài)度考核。
態(tài)度考核是對工作態(tài)度和工作熱情的評價，具體包括本職工作內的日常工作、職業(yè)道德、協(xié)作精神、工作積極性、責任感等。根據(jù)員工工作態(tài)度及協(xié)作等進行相應的獎懲計分。
具體內容及評價標準如下：
1、無故遲到、早退15分鐘扣除1分，30分鐘以上2分。無故曠工或私自調休一天扣除5分。
2、辦公室大聲喧嘩，造成投訴扣除1分。上班時間不配戴工作牌和不按規(guī)定穿工作服的扣除1分。
3、未能正確服從工作指示引起的工作失誤或不服領導工作安排，視情況扣除1-5分。
4、無正當理由、無事先預告的情況下手機關機、停機扣除1分。
5、受理單頁或收費確認單填寫(用戶信息準確性、發(fā)票號碼、產(chǎn)品金額、禮品登記等)不規(guī)范，責任人每單扣除0.5分，引起投訴扣除1分。其它業(yè)務操作不規(guī)范引起用戶投訴，視情況每單業(yè)務扣除0.5-1分。
6、社區(qū)經(jīng)理責任收費區(qū)域人為原因造成收費拖欠超過24小時(濱江下沙48小時)或引起投訴每單扣除1分(上城區(qū)錢一俊負責;江干區(qū)(下沙除外)嚴偉俊負責;拱墅區(qū)及下沙胡朋飛負責;西湖區(qū)胡亮負責;)。社區(qū)經(jīng)理不能及時遞交工作周報，每次扣除0.5分。
7、業(yè)務內勤當天未能及時派發(fā)收費單子而造成的相關問題及投訴，每單扣除1分。
8、業(yè)務內勤在處理業(yè)務投訴時，由于未能主動處理或延誤處理而引起的投訴升級，每單扣除1分。業(yè)務內勤錄單錯誤(1-5分)，派單調度錯誤(1分)，發(fā)票管理錯誤(1-5分)，做帳及交帳錯誤(1-5分)。
9、人員在銷售過程中應該注意數(shù)據(jù)保密(違反扣除1分)，及時遞交日報(違反扣除1分)，因個從失誤引起用戶投訴扣除1分。
10、獎勵部分：
有實據(jù)的市場信息反饋，根據(jù)價值獎勵1-2分。
協(xié)助部門完成公司指派的形象化現(xiàn)場或其它營銷宣傳活動獎勵1-2分。
優(yōu)秀營銷方案及建議采納獎勵1-5分。
當月全勤(無遲到、早退、請假、調休)獎勵1-5分。
接受培訓新人任務，協(xié)助新員工順利上手獨立工作獎勵5-8分。
四、考核方法及評分標準說明。
一)底薪方面：
試用期員工底薪為800元/月。
試用期合格后簽訂前程無憂外包勞動合同。轉正后所有員工底薪為1000元/月;。
其中：
1、電話預催人員崗位工資為200元，每天保質完成120個用戶的電話預催工作及數(shù)據(jù)。(話務員預催用戶效率，每人每月預催數(shù)據(jù)分開進行預催，次月將續(xù)費結果對應進行考核。根據(jù)考核結果發(fā)放崗位工資。內勤審核聯(lián)系量，如有發(fā)現(xiàn)造假處罰力度大點。)。
2、內勤人員崗位工資為200元，對應完成相應的崗位工作。同時根據(jù)業(yè)績考核情況進行獎金發(fā)放。
所有員工工資統(tǒng)一在次月10日左右發(fā)放到員工工資卡中。
說明：
1、試用期內業(yè)務類人員每月新開戶保底指標10戶(包年1戶抵1戶、短期2戶抵1戶、續(xù)費3戶抵1戶)，未能完成保底指標或工作態(tài)度不積極不予以錄用。
2、轉正業(yè)務類人員每月新開戶保底指標20戶(包年1戶抵1戶、短期2戶抵1戶、續(xù)費3戶抵1戶)。當月新開+續(xù)費未到10戶，待崗;連續(xù)2個月新開+續(xù)費未到15戶，待崗;連續(xù)3個月新開+續(xù)費未到20戶，待崗;工作業(yè)績連續(xù)未達標及態(tài)度惡劣予以辭退處理，且無任何經(jīng)濟補償金。
二)相關費用補貼：
所有人員每月交通費用補貼為50元/月(上門收費人員100元/月)。通訊費用胡亮、張青青、俞劉姬手機內網(wǎng)補貼費用為20元/月，俞杰為30元/月。在公司可以免費提供食堂中餐。夏天高溫費發(fā)放標準為每年7、8、9三個月發(fā)放200元/人。
三)業(yè)績提成方面：(主要適用于人員、社區(qū)經(jīng)理業(yè)績管理)。
銷售業(yè)績考核成績按照銷售人員每月業(yè)務量完成指標情況進行綜合評估計分產(chǎn)生。(備注：每月業(yè)績由內勤統(tǒng)計，主管審核。銷售業(yè)績考核成績最高考核分為100分。)。
部每月針對銷售人員的態(tài)度考核、業(yè)務考核后計分總和相應就是綜合績效考核成績(x%)。將綜合績效考核成績乘以該月業(yè)務傭金就是銷售人員業(yè)績提成金額。
例如小王1月份銷售業(yè)績考核成績?yōu)?8分(完成指標計分+態(tài)度考核計分)，而該月業(yè)務傭金為3000元，那小王1月份的業(yè)務提成為3000*70%*98%=2058元。
所有員工銷售提成在每月部門的業(yè)績傭金考核完畢之后發(fā)放(大約在下下中)。按“三公原則”做到傭金的透明發(fā)放。
四)年終獎勵。
在年終部門根據(jù)收入情況，以員工本年度業(yè)績貢獻情況為依據(jù)發(fā)放年終獎勵。
電話營銷方案篇五
方案名稱：
參賽隊負責人：
完成日期：
為了發(fā)展我們證券公司購買基金的客戶，爭取達到每個在我們公司開戶的人都同時開立基金的帳戶，擴大基金市場中客戶占有份額，發(fā)展?jié)撛诳蛻?。我們公司將通過一系列的營銷策略，整合產(chǎn)品營銷和關系營銷，將基金推上我們公司的主打發(fā)展力量，同時給我們公司樹立起品牌文化形象，打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠信的、有遠見的、負責的、智慧的、伙伴關系的企業(yè)形象。
本次策劃主要針對基金產(chǎn)品展開營銷，其主要目的在于增加我們公司的經(jīng)濟效益，擴大基金市場中客戶占有份額，同時建立企業(yè)內部文化及品牌形象，發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?BR> 我們將對自身基金產(chǎn)品進行營銷推廣的同時，對公司內部專業(yè)人員的專業(yè)性水平，服務性水平進行提高，你滿足廣大投資者的不同需求。
1、中國資本市場已經(jīng)告別了暴利與投機時代，即將進入健康的投資時代;隨著法律法規(guī)的不斷完善，監(jiān)管力量的加強，為證券公司的運作創(chuàng)造出良好的外部環(huán)境，并推動基金業(yè)的迅速發(fā)展。隨著基金規(guī)模日益擴大，對市場的影響也日益重要，逐漸成為證券市場中不可忽視的重要的機構投資者。
2、資者正是我國目前的政策選擇。數(shù)據(jù)顯示，目前受中國證監(jiān)會監(jiān)管的證券投資基金市值總和已接近800億元，相當于滬、深兩市流通市值的7%左右。
3、證券投資基金是理想的個人理財工具，收益率較高，而個人投資者在收集信息、把握行情及資金實力等方面有先天劣勢，自我保護能力不足，這決定了他們的投資結果必然是虧多贏少，這是多年來的實踐所證明了的。所以，越來越多的人選擇在證券公司開立基金賬戶。
4、基金品種的日益多樣化，投資風格的逐漸凸現(xiàn)，為證券公司帶來了越來越大的代銷空間。從1998年第一批以平衡型為主的基金發(fā)展至今，已出現(xiàn)成長型、價值型、復合型等不同風格類型的基金，尤其是隨著開放式基金的逐步推出，基金風格類型更為鮮明，為投資者提供了多方位的投資選擇。
5、面對加入世貿(mào)組織后的競爭格局，基金管理公司開展廣泛的對外合作，學習先進的管理與技術經(jīng)驗，推動基金產(chǎn)品與運營的創(chuàng)新為中國加入國際金融市場競爭奠定了基礎。作為基金代銷機構的證券公司，選擇證券投資基金已是大勢所趨。
電話營銷方案篇六
合同編號：
委托方（以下稱“甲方”）：服務方（以下稱“乙方”）：
法定代表人：法定代表人：
地址：地址：
郵政編碼：郵政編碼：
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方技術服務問題，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《xxx合同法》有關技術合同的規(guī)定及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定，同意就以下條款訂立本合同，共同信守執(zhí)行。
甲方需要就技術項目（全稱）委托乙方提供技術服務。
甲方委托乙方提供的技術服務包括等方面，具體參見本合同附件《技術服務外包具體內容》。
本合同約定的技術服務采用等方式實現(xiàn)，具體參見本合同附件《技術服務方式》。
本合同約定的技術服務應達到的標準水平為。
甲方協(xié)作事項應在日內完成；乙方應在本合同生效后日內完成技術服務項目。
合同履行地點根據(jù)服務方式不同，可在甲、乙方所在地，亦可約定雙方同意的其他地點。
為了使乙方順利開展服務工作，在合同生效日后甲方向乙方提供有關技術背景及有關技術數(shù)據(jù)、原始設計文件、樣品材料等資料。
甲方向乙方提供工作場所及必要的工作條件，包括交通、食宿（標準）等。
甲方根據(jù)乙方要求及時補充說明有關情況，追加、修補有關資料、數(shù)據(jù)。
向乙方支付約定的技術服務費用，費用金額及付款方式詳見本合同第5條。
其他。
認真制訂和實施技術服務計劃，按合同預定期限交付技術服務項目成果。
乙方按照甲方要求提供技術服務過程中，應嚴格遵守所在地法律以及甲方有關制度。
在甲方需要時，乙方有義務告知技術服務項目的實施進度和現(xiàn)狀，并提供階段性匯報，匯報頻度及方式如下：。
保存確切、系統(tǒng)的技術服務檔案和賬目，確保費用開支的正當、合理。
其他。
乙方為甲方提供合同約定的服務內容，甲方向乙方支付費用總計，包括以下事項：。
甲方按照如下方式支付上述費用：
甲方報銷乙方提供技術服務過程中所產(chǎn)生的開支，可報銷的開支類型、報銷憑證及流程詳見附件《技術服務項目費用報銷說明》。
對于甲方向乙方提供的技術資料、數(shù)據(jù)，乙方負有保密義務。未經(jīng)甲方允許，乙方不得引用、發(fā)表和向第三者提供。
乙方在提供服務過程中，對所獲知的甲方機密信息及重大業(yè)務事項負有保密義務。
保密義務同樣適用于有關未經(jīng)注冊或未被授予專利權的發(fā)明的文件和信息。
除以上保密事項，甲方有權根據(jù)技術服務項目實施情況和外界環(huán)境的變化，更新、修正保密條款。
乙方有違反本協(xié)議的情形，無論故意與過失，應當立即停止侵害，并在第一時間采取一切必要措施防止保密信息的擴散，盡最大可能消除影響。同時乙方需承擔違約責任并向甲方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。
不論合同是否發(fā)生變更、解除或終止，本合同中的保密條款不受限制而繼續(xù)有效，甲乙雙方繼續(xù)承擔約定的保密義務。
甲乙雙方本著科學、公正、實事求是的原則，嚴格按照本合同約定的服務內容和要求進行驗收，由甲方出具驗收證明。具體標準參照附件《技術服務驗收標準》。
甲方根據(jù)技術服務項目的實際情況，采用鑒定會、專家評估的方式驗收或經(jīng)甲方單方認可視為驗收通過。
經(jīng)甲方驗收，乙方最終提供的服務與合同約定由差異的，在期限內由乙方進行調整。
甲、乙有一方單方面中止或暫停合同，必須提前一個月書面通知對方。因沒有提前通知而造成的損失，由違約方承擔責任并按照以下標準支付違約金：
因乙方原因導致本合同未完整履行時，甲方有權向乙方索賠，標準如下：。
合同爭議的解決方式如下：
本合同未盡事宜，雙方應首先友好協(xié)商解決。
本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。
本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
《技術服務外包具體內容》。
《技術服務方式》。
《技術服務驗收標準》。
甲方：乙方：
開戶銀行：開戶銀行：
賬號：賬號：
單位蓋章：單位蓋章：
代表簽字：代表簽字：
年月日年月日。
電話營銷方案篇七
珍珠奶茶是臺灣“泡沫紅茶”文化中的一支，雖然只是在奶茶中加入木薯粉圓，但卻成為臺灣最具代表性的飲料與小吃之一。珍珠奶茶一般使用較大顆粒的粉圓，烹煮后的直徑約在7公厘以上，否則直徑太小時很容易滿嘴珍珠，也不方便吞咽咀嚼。但大多數(shù)的珍珠奶茶商家仍有提供小顆粉圓的珍珠。
目前固定果味粉產(chǎn)品有三十多個口味，分別為玫瑰奶茶粉、藍莓奶茶粉、伯爵奶茶粉、薰衣草奶茶、珍珠奶茶粉、茉香奶茶粉、水蜜桃粉、哈密瓜粉、巧克力粉、紅豆沙粉、綠豆沙粉、青蘋果粉、百香果粉、柳橙粉、鳳梨粉、芒果粉、香蕉粉、香芋粉、荔枝粉、香草粉、木瓜粉、西瓜粉、咖啡粉、胚芽粉、花生粉、草莓粉、杏仁粉、椰子粉、檸檬粉、葡萄粉、石榴粉、松餅粉、冰沙粉、紫羅蘭粉等。眾多的不同口味為不同的消費者提供了他們喜歡的口味，我們打出的口號是“想象不到的口味，前所未有！”
一策劃目標。
一現(xiàn)在的奶茶市場都注重“享受休閑，新鮮的觀念”并沒有強調“營養(yǎng)健康”我們可以從這一觀念出發(fā)來重新對我們的奶茶做出新的觀念。
二通過本次的營銷活動吸引更多的年齡段的人來關注珍珠奶茶提高珍珠奶茶在不同年齡段的內心心里認知程度，珍珠奶茶不僅僅是年輕人喜歡的飲品。
三我們這次的珍珠奶茶在包裝上的封口也要發(fā)一點心思，不同的年齡段也可以采取不同的包裝比如兒童的我們可以用小朋友非常喜歡的卡通形象來作為包裝的封口，在年輕的人群里我們才用的包裝為比較時尚的因素，情侶間就可以采用情侶包裝了。
二、競爭分析：
奶茶行業(yè)競爭格局如下。
市場領導者——香飄飄。
市場競爭者——優(yōu)樂美。
市場追隨者——香約、妙戀等。
市場補缺者——立頓、雀巢、幽沫等。
針對華東市場的三xxx茶品牌進行簡要對比分析：
香飄飄——奶茶第一品牌。
優(yōu)樂美——后來巨上，大有趕超香飄飄之勢。
香約——較前兩者低端品牌。
香飄飄一直致力于打造奶茶第一品牌的營銷，在消費者心目中樹立奶茶=香飄飄的觀念。香飄飄做棒冰起家，在渠道操作上有著其先天優(yōu)勢?，F(xiàn)在香飄飄新的廣告宣傳其奶茶領軍品牌地位，一年三億多杯，繞地球一圈等在廣告?zhèn)鞑ブ邢蛳M者直觀得塑造了奶茶行業(yè)領導者品牌的形象。香飄飄的奶茶定位短期內基本上是無可撼動的。
優(yōu)樂美是喜之郎旗下的奶茶品牌，利用其果凍多年的銷售渠道可以讓其產(chǎn)品瞬間鋪向全國。在產(chǎn)品定位上優(yōu)樂美與香飄飄有著十分鮮明的差別，香飄飄在包裝、電視廣告、平面廣告都在講產(chǎn)品是如何之香。奶茶是如何之好。而優(yōu)樂美的傳播之于產(chǎn)品幾乎只字未提，沒有去講其奶茶是多么多么好，而是進行情感傳播，利用青春偶像周杰倫在塑造了優(yōu)樂美是年輕情侶奶茶之首選。這一全新的產(chǎn)品定位和情感訴求讓優(yōu)樂美短期內后來居上，近年大有趕超香飄飄之勢。這個兩個產(chǎn)品的競爭進入了渠道、終端，而不只是品牌層面。
茶（奶粉裝），但是香約沒法改變其廉價低端的印象，其產(chǎn)品和香飄飄、優(yōu)樂美或許并無差別，甚至比之更好，但是消費者對其的認識一直是定位在低端的印象。
三推廣方案。
電話營銷方案篇八
[摘要]傳統(tǒng)的數(shù)學教學存在很大的弊端，即數(shù)學與生活離得太遠，教師與學生的潛意識里都認為數(shù)學只為學知識，無休止的考試，造成知識與運用嚴重脫軌，以致于學生們心中產(chǎn)生困惑，學數(shù)學目的究竟是什么?通過幾年的教學，我發(fā)現(xiàn)引導學生運用數(shù)學的思維方法去觀察、分析現(xiàn)實生活，如商場中的促銷活動，去解決日常生活中的問題，從而培養(yǎng)他們勇于探索、敢于創(chuàng)新的科學精神，提高他們解決實際問題的能力。
[關鍵詞]數(shù)學教學商場營銷自主學習。
數(shù)學與我們的生活息息相關，數(shù)學的腳步無處不在。隨著市場經(jīng)濟的逐步完善，人們日常生活中的經(jīng)濟活動越來越豐富多彩.買與賣，存款與保險，股票與債券……都已進入我們的生活.同時與這一系列經(jīng)濟活動相關的數(shù)學，利比和比例，利息與利率，統(tǒng)計與概率，運籌與優(yōu)化，以及系統(tǒng)分析和決策，都將成為數(shù)學課程中的“座上客”。在現(xiàn)實生活中，人們的生活越來越趨向于經(jīng)濟化，合理化。我作為一名數(shù)學教師，就要培養(yǎng)學生用數(shù)學的眼光去看待商場營銷，從而使學生認識到數(shù)學其實與我們的生活息息相關。
一、以生活實際為背景，豐富數(shù)學知識，讓學生體驗數(shù)學就在身邊。
教材中的例題由于受本身的局限性，往往刪除生活中的一些復雜環(huán)節(jié)，只保留解決題的充要條件，或者數(shù)據(jù)過時老化，使數(shù)學例題離學生的生活實際較為遙遠，在數(shù)學課堂中盡可能多的創(chuàng)設生活情景，有助于激發(fā)學生的思維。現(xiàn)在的商場幾乎每天都在打折，那么就可以讓學生利用休息時間去商場，留意商場中的數(shù)學問題，自己發(fā)現(xiàn)問題并研究如何解決問題，這樣，學生的興趣很濃，在不知不覺中就學到了數(shù)學知識，從而發(fā)現(xiàn)數(shù)學其實在我們的現(xiàn)實生活中無處不在。
二、以商品促銷實例為依據(jù)，構建生活主題，讓學生動手參與實踐活動。
由于數(shù)學課堂教學與實際生活的長期脫離，造成了學生只會做題，不會應用數(shù)學解決實際問題的狀況。這是與培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神與實踐能力相背離的，因此在數(shù)學教學過程中，應多鼓勵學生動手參與實踐，提高他們解決問題的能力。
1.滿額送券銷售活動。
每過節(jié)假日，我們行走在繁華的大街上，隨處可見商家打出的“滿200送200”的促銷招牌。消費者們蜂擁而至，商場里人山人海，搶購成風。而實際上商家心里早打好了如意算盤。俗話說：只有買虧，沒有賣虧，“滿200送200元券”只是商家的一種促銷手段，其中暗藏著數(shù)學問題。
就說滿200送200元購物券。某顧客先用490元買了一件羊絨外衣，送來了400元購物券。此時得到的四百元購物券，一般顧客心理都會產(chǎn)生一種撿便宜的感覺，于是就產(chǎn)生了較強的購買欲望，意欲花完為快(一般商家的購物券都是限期消費，在一定的時期內沒有消費就過期作廢)。于是這位顧客又花了248元券買了一雙鞋，又用剩下的150元券中的128買了一條圍巾。那么顧客到底便宜了多少呢?我們可以算一下128+248+490=866(元)，這是原來不打折時需要花的錢。490/866，所打的折扣大約是五六折。
2.有獎銷售與折扣比較。
面對問題我們并不能一目了然.在實際問題中，甲商廈每組設獎銷售的營業(yè)額和參加抽獎的人數(shù)都沒有限制.所以這個問題應該有幾種答案.
分析：(1)若甲商廈確定在單位時間內抽獎，當參加人數(shù)較少，少于213(1十2+10+200=213人)人，人們會認為獲獎機率較大，則甲商廈的銷售方式更吸引顧客;(2)若甲商廈確定在單位時間內抽獎，而在單位時間內的消費者很多，那么它給顧客的優(yōu)惠幅度就相應的小.因為甲商廈提供的優(yōu)惠金額是固定的，共14000元(10000+20__+1000+1000=14000).假設兩商廈提供的優(yōu)惠都是14000元，則可知乙商廈的營業(yè)額為280000元(14000÷5%=280000)。
所以由此可得：
答案一：當兩商廈的營業(yè)額都為280000元時，兩家商廈所提供的優(yōu)惠同樣多。
答案二:當兩商廈的營業(yè)額都不足280000元時，乙商廈的優(yōu)惠則小于14000元，所以這時甲商廈提供的優(yōu)惠仍是14000元，優(yōu)惠較大。
答案三：當兩家的營業(yè)額都超過280000元時，乙商廈的優(yōu)惠則大于14000元，而甲商廈的優(yōu)惠仍保持14000元時，乙商廈所提供的實惠大。
像這樣的問題，我們在日常生活中隨處可見。由于廣告的效應，加上顧客消費的心理和節(jié)假日的消費需求，各方面的原因導致了商場搶購現(xiàn)象的出現(xiàn)，商場的人流量多了，商品銷售量也快速增長。
3.鑒于以上對商場促銷行為的分析，讓學生討論，得出一些發(fā)建議：
(1)購物前，列出一個購物明細單，以避免不必要的沖動消費。
(2)看見商品，不要以為便宜就買回家，還要看需不需要。勤儉節(jié)約也是一種美德。
(3)學一學數(shù)學中的邏輯推理，理清自己思路，結合當前情況購買貨物。
(4)平時注意留心其它商店的價格，做到“貨比三家不吃虧”，也就是看質量，看價格，想一想我們所買的物品對于這個價格值不值，做到心里有數(shù)。
因此，在教學實踐中，老師要舉生活中的例子，結合教學內容和學生的認知特點最大限度地為學生提供自主學習、自主探索的活動機會，讓他們在合作中增長才干，解決問題，讓數(shù)學課堂充滿生活的氣息，化枯燥為生動，讓學生在學習中始終保持興奮，愉悅，渴求探索的狀態(tài)，我們的學生才能愛數(shù)學也愛學習數(shù)學。
參考文獻：
[1]趙天姣:21世紀商場營銷新模式[j].職業(yè)技術，20__。
[2]呂錫鎮(zhèn):在實踐中培養(yǎng)學生的學習主動性[j].黑河教育，20__。
[3]劉奎林:引導學生學好高等數(shù)學的探索[j].高等農(nóng)業(yè)教育，1988。
電話營銷方案篇九
現(xiàn)代很多外向型企業(yè)是以電話營銷為直接銷售手段的，而電話營銷的最基本和核心的媒介就是電話本身。不管營銷人員有多好的電話營銷技巧，公司的電話系統(tǒng)本身的易用性，通話費用，對營銷人員電話銷售的效率，企業(yè)的管理成本，都起著絕對重要的作用，電話營銷企業(yè)的crm管理系統(tǒng)，營銷分析系統(tǒng)等軟硬件接口和管理系統(tǒng)都是建立在電話交換系統(tǒng)上的。
傳統(tǒng)的企業(yè)采用程控電話交換系統(tǒng)，或者普通直撥電話線路，這種情況下單純電話主叫通話費用就會非常的高，以一個有20個電話銷售員的公司，每天平均通話次數(shù)為150—200次左右，有效通話一般只能達到50次左右，其他100—150次通話通常只有不到一分鐘的時間。
而普通的電信網(wǎng)通運營商都是按照前3分鐘每次收費的，而且夸區(qū)間的電話費用就更高了，甚至比長途電話還要高。這種情況下，如果采用了xxx的網(wǎng)絡電話xxx系統(tǒng)，就可以大大的降低公司的通訊成本。首先按照每分鐘計費就可以節(jié)省一半左右的話費，而xxxx惠的長途資費又是一筆巨大數(shù)字。通常電話營銷類型的公司的呼叫類型是以主動撥打電話為主的，一般不需要很多的被叫接聽，因此還可以節(jié)省很多的固定電話月租費。另外在線的預付費管理系統(tǒng)，讓企業(yè)老板可以給員工設置電話費額度，控制企業(yè)的管理成本，同時每日可以查詢在線話單，查詢任務完成情況用以考核電話銷售人員的業(yè)績！
總體而言，是利用號碼透傳和xxx資費優(yōu)惠的原理為電話營銷類型的企業(yè)客戶制定的非常穩(wěn)定和實惠的，同時點對點免費，和系統(tǒng)的結合應用給企業(yè)帶來了很多的增值服務！
電話營銷方案篇十
酒店營銷是一門研究飯店在激烈競爭和不斷變化的市場環(huán)境中如何識別，分析，評價，選擇和利用市場機會，如何開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品，探求飯店生產(chǎn)和銷售的最佳形式和最合理途徑，目的就是以最少的勞動耗費取得最大的經(jīng)濟效益。一個老板的商業(yè)意識直接或者間接的決定著一個酒店的未來發(fā)展前途。
農(nóng)歷八月十五日，是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié)，也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間，故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月，稱謂“仲秋”，所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨，結合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗，為了更好的開展酒店銷售服務工作，達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收，特制定此方案。
一、目標市場分析。
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員，但其中也有不少是私款消費，這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略。
1、飯菜基本上可以保持原來的定價，但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格，可采用打折（建議使用這種辦法）或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜，建議采用減量和減價想結合的辦法。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動，在中秋節(jié)的前后達到最低價（但要針對酒店的純利潤來制定）。
三、營銷策略。
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐，可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現(xiàn)全家團圓，可贈送月餅（價格不需要太高）。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日，可憑借有效的證件（戶口本和身份證），在酒店聚餐可享受5-6折（根據(jù)酒店的實際決定）的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815（臨汾地區(qū)以內），可憑借有效的證件（戶口本和身份證），在酒店聚餐可享受5-6折（根據(jù)酒店的實際決定）的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、由于本酒店暫時沒有住宿服務，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動，相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群，減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送，同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
電話營銷方案篇十一
根據(jù)現(xiàn)有酒店發(fā)展趨勢和本店的具體情況，為了提高大家的積極性，增加酒店的美譽度，提高營業(yè)額和市場占有率，現(xiàn)提出如下方案，以供參考：
1、全員營銷獎勵辦法：
茶房、棋牌室、ktv。
2、會議以協(xié)議價銷售，獎?元;超出協(xié)議價部分10%提出作為追加獎勵。3、棋牌室，一次獎勵10元。掛賬回款實行時間參加人員核算條件回款金額的0.5%。從即日起可以先暫時實行二個月，在這兩個月中如有不合適的則進行調整。除總經(jīng)理、銷售部、前臺預定、收銀以外的所有員工1、通過員工的電話進行的預訂;(員工須出示客人的預訂電話給核對人)2、員工至少提前半小時以上的口頭預訂，但需要核對人認可;(可以不出示預訂電話)3、所有的預訂登記由核算人或核算人授權人員來填寫;收銀員填寫營收款并計算出應計發(fā)提成，核對員確認簽字后報財務。4、核對員為酒店財務人員和總經(jīng)理;流程1、預訂者告知核算者客人的相關信息(姓名、單位、聯(lián)系電話、預訂內容、消費時間等);由核算者在客人消費前提前填寫相應信息;2、總臺(客房)或餐飲第一文庫網(wǎng)管理人員(茶房、餐廳、會議)按流程核對客人信息并簽字;3、客人消費結束后，收銀員填寫消費金額、客人結帳詳情，并按規(guī)定算出應計發(fā)提成;4、由預訂者和核算者簽字認可;5、收銀將核算登記表交出納在發(fā)放工資時發(fā)放即可?；?、公司董事長、總經(jīng)理、財務人員可以就任何過程進行監(jiān)督、詢問并核查2、總臺(客房)或餐飲管理人員(茶房、餐廳、會議)一定要對的客人進行信息確認(如預訂者姓名、客人電話等)。
3、核算記錄表：(附后)4、如有弄虛作假行為，將扣罰200元一次，并取消資格;如酒店累計3人犯規(guī)，則取消此激勵政策;5、全員營銷業(yè)績匯總表：(出納發(fā)工資前提前做好并請總經(jīng)理簽字、董事長簽字后與工資一起進行核發(fā))。
核算記錄表。
訂者和核算者簽字認可交出納在發(fā)放工資時發(fā)放即可。
月全員營銷業(yè)績匯總表。
姓名。
合計。
制表人：
總經(jīng)理簽字：
董事長簽字：
電話營銷方案篇十二
二、總體思路。
充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排，通過一系列的宣傳策劃，利用_月的黃金季節(jié)組織富有實效的“辦婚宴，到__”為主題的營銷活動，使__飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
三、活動時間。
____年__月至____年__月。
四、活動內容。
1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。
2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。
3、滿十席以上免費提供創(chuàng)意絹花拱門一道。
4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。
5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。
8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
五、婚宴套餐標準。
1、百年好合宴688/桌(10人)。
2、金玉良緣宴788/桌(10人)。
3、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)。
4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)。
5、佳偶天成宴1088/桌(10人)。
六、宣傳推廣。
1、把此次活動內容配以圖片說明制作成宣傳折頁。
—報紙夾放。
—鬧市區(qū)人員發(fā)放。
—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作，并將宣傳折頁放置在其店內。
—放置在飯店各營業(yè)點。
2、電梯間pop/大堂pop。
把本次活動內容做成宣傳海報，掛置在飯店電梯間內，以便于客人了解和推廣。
七、部門分工。
1、營銷部負責此次活動的對外聯(lián)系宣傳與制作。
2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜。
3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。
4、總辦負責組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。
5、房務部負責婚房的準備工作。
6、其他各部門熟知此活動內容，配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
八、費用預算。
1、絹花拱門：2。35米_米=___元(可長期使用)。
2、普通噴繪噴繪：_元/平方米__平方米=___元(姓名處粘貼，整體可重復利用)。
3、桌花：35元/份_份=35元。
4、婚房：豪華單人間___元/間夜。
5、蛋糕：180元/份。
7、宣傳折頁：_/張__張=___元。
8、報紙夾放費：_元/張___張=___元。
9、電梯間pop：___元/幅_幅=___元。
九、附宣傳折頁樣(略)。
十、備注。
電話營銷方案篇十三
電話已成為現(xiàn)代人生活的必需品，它遍及在各行各業(yè)之中，加上其具有的各項優(yōu)勢，可以說在當今的生活中，電話已成為營銷領域中重要的工具。
以下就是我結合自身工作經(jīng)歷對電話營銷的優(yōu)勢所做的簡介：
(一)電話營銷的及時性瞬間可與受信人通話聯(lián)系，速度上來說，沒有其他工具可比。電話營銷可以在最短的時間內讓一些人了解到我們所要推銷的是263企業(yè)郵箱，無論我們的產(chǎn)品有多好，服務做的有多好，別人不知道有我們產(chǎn)品的存在，再好的一切也都是無稽之談。電話營銷的及時性就是體現(xiàn)在我們可以讓河北各地需要我們產(chǎn)品的人能夠及時的了解到我們的企業(yè)郵箱。
(二)解除面對面的緊張心理操作簡便，減少銷售者的緊張心理提高工作效率。電話營銷之所以簡便主要是我們的工作所使用的工具僅僅是一部電話就可以完成與河北各地的客戶進行溝通，不像以往的面對面的銷售，我們要親自登門拜訪，而且是與客戶面對面的進行交談，當然在見面之前我們要做的準備工作是太復雜了，我們不僅要注意外表穿著打扮，還要事前想好見面的時候該如何的去交談，有些業(yè)務員去見客戶會很緊張，這樣就大大降低了銷售的效率，而電話營銷中看不到客戶的本身我們也不用考慮他是什么老總、董事長的，這樣就減少了銷售者的緊張心理，從而有助于信心十足的完成業(yè)務。
(三)節(jié)省不必要的開資可節(jié)省時間和金錢，減少無謂的.往返。電話營銷可以在短暫的時間里讓客戶充分的了解到我們263企業(yè)郵箱的大概內容，讓我們在不出辦公室的前提下實現(xiàn)銷售全球化，這樣就節(jié)省了我們銷售者深入到當?shù)孛鎸γ娴耐其N產(chǎn)品而帶來不必要的開銷，很多談判其實并不一定需要銷售人員親臨現(xiàn)常用電話營銷，既可以提升營銷的效率，又可以降低推銷成本，所以就遠勝于直接面對面的推銷了。
通過以上幾個方面的簡單分析,可以看出電話營銷是極具生命力的一種新型的營銷方式,它所具有的長處是現(xiàn)今任何一種方式的市場營銷無法比的。
電話營銷的不足作為網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，電話營銷的發(fā)展尤其在我國仍處于嘗試和起步階段，還存在不少問題，主要表現(xiàn)在以下幾點：
(一)不能真實的判斷對方的心理作為銷售者來說很難判斷對方的反應，和客戶當面交談中會涉及許多肢體語言，每一個細微的動作都會反映出對方此刻的心理狀況，然而在我們電話溝通中也只能了解到對方的語氣，僅憑這一點很難準確的分析出對方的真實意圖，這一點我很有體會，有一次，一個客戶跟我談了很多，我就以為客戶感興趣，然后就提交客服報備，但數(shù)據(jù)中心給我做回訪時，說不符合報備條件，所以說，電話營銷很難判斷客戶的心理，尤其對我們初級銷售來說。而面對面的溝通，卻能做到這點，通過對方的眼神和表情等判斷對方的心理。
(二)容易得到對方的拒絕就拿263企郵來說，由于免費個人郵箱的盛行，許多公司只圖眼前利益，就感覺有免費的，為什么要用收費的呢，這種心理很難轉變過來，很難說服客戶，所以銷售者很容易被對方拒絕，在銷售談判中，銷售者最怕自己的產(chǎn)品或服務被客戶毫無余地的批評、拒絕，而恰恰在電話談判中客戶非常樂于干脆地拒絕對方，有時候當你打電話給客戶介紹產(chǎn)品或服務時，假如對方確實毫無興趣，他們通常不會繼續(xù)與你交流，甚至直接掛斷電話，幾乎沒有回旋的余地，每天我打200通電話，大概三分之一是掛斷的。而面對面的溝通，可能客戶說話會比較委婉一些，假如銷售者堅持多次跟進，很可能就會達成交易。
(三)影響雙方的注意力面對面的溝通，雙方在交談時通常會約定在安靜的環(huán)境內或封閉的會議室里進行，不容易受到其他人員或事務的影響，雙方都可以專心致志的談判，從而使雙方更易合作。然而電話營銷中的電話談判則恰恰的相反，因為當你打電話給客戶時，對方一會接個電話，一會說讓等一下，很難專心聽我講，而我在打電話時，旁邊人也在打電話，就會受到同事聲音的影響，也很難集中注意力。
電話營銷方案篇十四
1、端午節(jié)特色套餐。推出特色套餐，很多酒店都做過類似的促銷，花樣繁多，旨在營造節(jié)日氣氛，吸引消費者的過節(jié)樂趣。
2、整合資源促銷。相關的配套促銷，可以進一步體現(xiàn)酒店服務的人性化，整合一切可以調用的資源進行促銷，即可吸引消費者的目光，也可以提高酒店的收益。
3、親友團購價。端午節(jié)是親朋好友團聚的日子，一起吃飯熱鬧一下是常事，但如何把這些人聚到自己的酒店就不是一件簡單的事。親友團購價，針對的就是相聚一起的人親朋好友。
4、提前預購價?？梢源碳はM者提前預定。
5、廣告創(chuàng)意。
(1)廣告口號：
“品位出棕，眾不同“。
“選品牌，當然體面過人”
“華粽子第品”
(2)媒介標題：
“選品牌，當然體面過人”
“五芳齋您同品味國食文化清芬”
“品位生活好滋味”
“粽子王-五芳齋”
“自浙江嘉興專業(yè)粽子生產(chǎn)企業(yè)-五芳齋”
(3)文案創(chuàng)作。
酒店餐飲端午節(jié)促銷方案參考一。
稻香湖景酒店在端午節(jié)來臨之際，特推出了以下優(yōu)惠活動：
客房優(yōu)惠活動：
五星區(qū)特惠客房：400元/間夜。
四星區(qū)特惠客房：350元/間夜。
餐飲優(yōu)惠活動：
三餐贈送稻香湖小棗糯米棕。
餐廳售賣稻香湖純手工自制糯米棕(香甜蜜棗棕、廣式枧水蓮蓉棕、瑤柱蛋黃棕、咸香鮮肉粽)。
店外優(yōu)惠活動：
贈送鳳凰嶺自然風景區(qū)5折優(yōu)惠券。
贈送西山櫻桃節(jié)采摘9.5折優(yōu)惠券。
地址：___。
電話營銷方案篇十五
一、掌握客戶的心理二、聲音技巧1、恰當?shù)恼Z速，最好與客戶的語速相一致;2、有感情;3、熱誠的態(tài)度。
三、開場白的技巧1、要引起客戶的注意的興趣;2、敢于介紹自己的公司，表明自己的身份;3、不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導客戶的思維;面對客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄;4、在電話里說話的聲音要比平時大些，營造出很好的通話氣氛;5、簡單明了，不要引起顧客的反感。
四、介紹公司或產(chǎn)品的技巧1、面對“碰壁”的心態(tài)要好;2、接受、贊美、認同客戶的意見;3、要學會回避問題;4、轉客戶的反對問題為我們的賣點。
電話營銷方案篇十六
我在西安動力無限信息技術有限公司實習的這四個月以來，學習了很多在學校從未接觸到的東西，社會上的工作和學校中的學習是有共同之處的，都學要我們認認真真的、踏踏實實的一步一個腳印。只有這樣，我們才會成長，學到社會人該有的經(jīng)驗，才能把書本知識應用到實踐中去。
動力無限是一家網(wǎng)絡公司，它是通過打電話約客戶、見面、簽單，而這個過程是環(huán)環(huán)相扣的。打電話也就是電話直銷，它是需要一定的技巧的，是一門語言上的藝術。
電話溝通究竟要如何才能做的更好呢?
在電話銷售的前期必須要做好以下幾個方面的準備，否則你的電話銷售工作就是一個失敗的過程。
一、要克服自己的內心障礙。
有些人在打電話之前就已經(jīng)擔心對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預期的效果。克服內心障礙的方法有以下幾個：
(1)擺正好心態(tài)。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們去跑業(yè)務了。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務有百分之兩百的信心，對產(chǎn)品的市場前景應該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務，是他們的損失。同時，總結出自己產(chǎn)品的幾個優(yōu)點。
(2)善于總結。我們應該感謝，每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓。每次通話之后，我們都應該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。
(3)每天抽一點時間學習。學得越多，你會發(fā)現(xiàn)你知道的越少。我們去學習的目的不在于達到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學習并不是什么不知道的都去學。打電話之前,把你想要表達給客戶的關鍵詞可以先寫在紙上,以免由于緊張而“語無倫次”,電話打多了自然就成熟了。
二、明確打電話的目的。
打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去，當然不可能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人，那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品，通過電話溝通，給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預約拜訪等，如不是負責人，就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料，然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯(lián)系到我們的目標客戶，獲得面談的機會，進而完成我們的銷售。
三、客戶資源的收集。
選擇客戶必須具備三個條件：1、有潛在或者明顯的需求;2、有一定的經(jīng)濟實力消費你所銷售的產(chǎn)品;3、聯(lián)系人要有決定權，能夠做主拍板。由于我們的產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品，消費人群主要集中在中高收入人群、公款消費人群及社會名流，這些人主要集中的行業(yè)包括it業(yè)、咨詢業(yè)、娛樂圈、房地產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、汽車業(yè)、傳媒業(yè)、通訊業(yè)、留學中介、民航業(yè)、金融業(yè)、政府事業(yè)單位等，在客戶開發(fā)的時候，我們就要搜集這些行業(yè)的個人信息、公司企業(yè)采購人員、政府部門工會采購人員的信息。
四、世界上最偉大的成交話術。
話術五：“殺價顧客”成交法當顧客習慣于對你的優(yōu)質產(chǎn)品進行殺價時，你怎么辦?銷售員：×_生(小姐)，我理解你的這種想法，一般顧客在選擇一樣產(chǎn)品時，他會注意三件事：1、產(chǎn)品的品質;2、優(yōu)良的售后服務;3、最低的價格。但現(xiàn)實中，我從來沒有見過一家公司能同時提供最優(yōu)秀的品質、最優(yōu)良的售后服務、最低的價格給顧客。也就是這三項條件同時擁有的情況是不太可能的，就好比奔馳汽車不可能賣桑塔那的價格一樣。所以你現(xiàn)在要選擇產(chǎn)品的話，你是愿意犧牲哪一項呢?愿意犧牲我們產(chǎn)品優(yōu)秀的品質，還是我們公司優(yōu)良的售后服務呢?所以有時候我們多投資一點，能得到你真正想要的東西還是蠻值得的，你說是嗎?(我們什么時候開始送貨呢?)。
話術六：“noclose”成交法當顧客因為某些問題，對你習慣說：“noclose”，你該怎么辦?推銷員：×_生(小姐)，在生活當中，有許多推銷員他們都有足夠理由和足夠的自信說服你購買他們的產(chǎn)品。當然，你可以對所有推銷員說“不”。在我的行業(yè)，我的經(jīng)驗告訴我一個無法抗拒的事實，沒有人會向我說“不”，當顧客對我說“不”的時候，他不是向我說的，他們是向自己未來的幸福和快樂說“不”。今天如果你有一項產(chǎn)品，顧客也真的很想擁有它，你會不會讓你的顧客因為一些小小的問題而找任何的理由和借口而對你說“不”呢?所以今天我也不會讓你對我說“不”!
話術九：“十倍測試”成交法當顧客對產(chǎn)品價值還沒有完全認識，不敢冒然決定。
話術十：絕對成交心法自我暗示：我可以在任何時間銷售任何產(chǎn)品給任何人!!!
五、面談能力提高期。
有些人打電話很厲害，但是一到跟客戶面談的時候就不知道說什么了，任何一個客戶都不可能是一個電話就談成的，也許第一次沒有約成功，但是我們可以給自己留下后路，可以這樣說：_總，您看這樣好吧，明天下午我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那一趟,?哦，明天您沒時間啊，那您看周三下午方便嗎?不會耽誤您多少時間，周三下午您幾點有時間?好的，那周三見吧，到時候給您電話。
解決辦法一句話，“多見客戶，多總結”。有那么一句話，“失敗是成功之母”，成功他爸就是總結。所以總結很重要。同時又提到上部分提到的，“多問”，見客戶回來有自己不明白的問題立刻問老員工，或者自己感覺不是很好的立刻找老員工溝通學習。
六、成交技巧期。
前面的諸多工作就是為了最后的成交，而這個成交是確實需要技巧的，以前接觸過些銷售員，前面都做的很好，跟客戶的感覺也很好，但是過一段發(fā)現(xiàn)客戶找別人做業(yè)務了。為什么，就是因為這個銷售員覺得跟客戶關系好了不好意思提出簽單，反而讓同行的業(yè)務員抓了空子。這種是最可惜不過的。所以這里只提一點，一定要敢于提出簽單。在和客戶維護好朋友關系的同時，成為工作上的合作伙伴。
七、客戶維護期。
對于做基礎網(wǎng)絡服務的業(yè)務，客戶的需要是非常多的，重復性消費可能性很高，所以一定要做好客戶售后的服務工作。
在和客戶合作的同時對于客戶提出來的問題，及時處理。在處理完了之后，及時給客戶回復，樹立公司的誠信度。在工作之余可以和客戶建立沒有合作上的很純很純的感情，為再次合作創(chuàng)造前提條件。
電話營銷方案篇十七
你的自我形象也好,你就越有可能顯示出銷售所需要的信心.
體現(xiàn)”我能做”的態(tài)度。
(1)具備”我不能做”態(tài)度的人思維消極,感覺無力.
無能為力的想法:我怎么會這么傻。
我這次吹牛了,我是個傻瓜。
我的老板是個討厭的家伙。
她對我怎么這么冷漠。
(2)具有”我能做”態(tài)度的人思維積極,時刻準備著接受挑戰(zhàn)。
有能力的想法:我犯錯了,但我能從中吸取教訓。
下次我會……。
我應該更加明確老板的.要求。
如何跟她相處是個挑戰(zhàn),我要……。
帶上你的笑容說話。
當你微笑著說話,你的自信、你的熱情、你的友好就會自然而然地體現(xiàn)在你的語音中.
1.你要打的電話次數(shù)。
2.你與決策者聯(lián)系的次數(shù)。
3.你的銷售次數(shù)。
4.其他。
工作效率高低的影響因素:。
每個電話需要的時間多長。
你銷售的是什么產(chǎn)品。
與一個客戶建立關系的難易程度如何。
你聯(lián)系客戶的數(shù)目是多少。
你使用的是什么樣的通訊器材。
你的客戶名單是怎么樣得到的。
1.我有一個沒有環(huán)境噪音干擾的工作地點。
2.我有一種在我跟顧客談話的時候免受干擾的方法。
3.我估計了我在一個地方可呆的時間長短,并且訓練自己在這段時間內撥打多少個電話。
4.有個顯眼處的鐘表,合理地利用好時間。
5.有必要的顧客服務、技術部門的電話和相關人員的名單。
6.備好用品以記錄打電話所獲得的信息。
7.有必要的產(chǎn)品或服務信息,以便回答問題時使用。
8.把需要隨訪的信息存檔。
9.有相關的設施使工作更容易進行。
1.產(chǎn)品出廠方面的知識。
2.產(chǎn)品安全性方面的知識。
3.產(chǎn)品效用方面的知識。
4.廠家義務支持方面的知識。
1.以前的帳目卷宗。
2.其他的銷售代表。
3.行業(yè)出版社。
4.報紙的商務欄目。
5.股票的價格。
6.競爭對手。
7.使用你的產(chǎn)品或服務的情況。
1.介紹你自己。
2.認定或再認定你的顧客。
3.正在介紹的產(chǎn)品特性或利益要符合顧客的需要。
4.準備好應對異議。
5.懂得何時設法結束談話。
6.保證說話不離題。
電話營銷方案篇一
1.拜訪客戶，收集信息，發(fā)現(xiàn)問題。
2.了解客戶需求，解決問題。
3.和客戶成為朋友。
4.達成目標。
電話營銷的要求。
1.普通話標準。
2.熟悉公司以及公司的產(chǎn)品。
3.有良好的心態(tài)（不怕被拒絕）。
4.真誠，熱情。
電話營銷操作規(guī)范。
1.調整心態(tài)和呼吸。
2.面帶微笑（電話是有表情的）。
3.打好腹搞（自報家門，什么事，期望是什么）。
4.打電話時，準備好便簽。
5.通話完畢要等對方掛電話再掛。
電話營銷溝通技巧。
1.認真。
2.真誠。
2.2要讓對方感受到你的真誠，建立信任，達成目標。
3.分析對方講話類型，順應對方類型，增加親切感，達成目標。
電話營銷前得準備工作。
1.了解產(chǎn)品。
2.了解公司的銷售策略。
3.目標客戶的基本情況。
成目標，你所要采取的行動。
開場白的準備。
1.一句能夠一起客戶興趣的話或問題。
2.一句講述本次電話拜訪的討論目標的話。
3.一個用于證實客戶是否愿意跟你展開討論的問題。
4.基礎就是熟悉產(chǎn)品，熟悉公司銷售策略，制定好的討論目標。
電話營銷方案篇二
根據(jù)新的體系業(yè)務考核要求，加強部員工考核管理工作，從而準確、客觀的.評價部員工履行崗位職責和工作任務的情況，特制定本制度。
一、考核的目的和用途。
績效考核(以下簡稱“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理，評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。
1、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達到企業(yè)的經(jīng)營目標，并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
2、考核的結果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務調整和工作改進。
二、考核的原則。
一“三公”原則。
公平：考核標準公平合理，人人都能平等競爭。
公開：考核實行公開監(jiān)督，人人掌握考核辦法。
公正：考核做到公正客觀，考核結果必須準確。
二“四嚴”原則。
嚴格考核標準：即考核要素的標準必須明確、具體、客觀、合理。
嚴格考核方法：即考核的形式和方法必須符合科學、嚴謹?shù)囊蟆?BR> 嚴格考試制度：即考核的流程和考核的準則要嚴格，使考核工作有法可依、有章可循。
嚴肅考核態(tài)度：即考核的思想要端正，態(tài)度要認真，反對好人主義和不負責任的態(tài)度。
三、考核的內容。
考核的內容分為業(yè)績考核、工作態(tài)度考核二部分。績效考核成績?yōu)檫@個二部分考核成績總和。
所謂業(yè)績考核是對每位員工在擔當崗位工作、完成工作任務方面進行的考核。其中崗位工作的范圍為該崗位職責說明書中描述的工作內容。對崗位工作的考核包括工作效率和工作質量兩方面。
(二)工作態(tài)度考核。
態(tài)度考核是對工作態(tài)度和工作熱情的評價，具體包括本職工作內的日常工作、職業(yè)道德、協(xié)作精神、工作積極性、責任感等。根據(jù)員工工作態(tài)度及協(xié)作等進行相應的獎懲計分。
具體內容及評價標準如下：
1、無故遲到、早退15分鐘扣除1分，30分鐘以上2分。無故曠工或私自調休一天扣除5分。
2、辦公室大聲喧嘩，造成投訴扣除1分。上班時間不配戴工作牌和不按規(guī)定穿工作服的扣除1分。
3、未能正確服從工作指示引起的工作失誤或不服領導工作安排，視情況扣除1-5分。
4、無正當理由、無事先預告的情況下手機關機、停機扣除1分。
5、受理單頁或收費確認單填寫(用戶信息準確性、發(fā)票號碼、產(chǎn)品金額、禮品登記等)不規(guī)范，責任人每單扣除0.5分，引起投訴扣除1分。其它業(yè)務操作不規(guī)范引起用戶投訴，視情況每單業(yè)務扣除0.5-1分。
6、社區(qū)經(jīng)理責任收費區(qū)域人為原因造成收費拖欠超過24小時(濱江下沙48小時)或引起投訴每單扣除1分(上城區(qū)錢一俊負責;江干區(qū)(下沙除外)嚴偉俊負責;拱墅區(qū)及下沙胡朋飛負責;西湖區(qū)胡亮負責;)。社區(qū)經(jīng)理不能及時遞交工作周報，每次扣除0.5分。
7、業(yè)務內勤當天未能及時派發(fā)收費單子而造成的相關問題及投訴，每單扣除1分。
8、業(yè)務內勤在處理業(yè)務投訴時，由于未能主動處理或延誤處理而引起的投訴升級，每單扣除1分。業(yè)務內勤錄單錯誤(1-5分)，派單調度錯誤(1分)，發(fā)票管理錯誤(1-5分)，做帳及交帳錯誤(1-5分)。
9、人員在銷售過程中應該注意數(shù)據(jù)保密(違反扣除1分)，及時遞交日報(違反扣除1分)，因個從失誤引起用戶投訴扣除1分。
10、獎勵部分：
有實據(jù)的市場信息反饋，根據(jù)價值獎勵1-2分。
協(xié)助部門完成公司指派的形象化現(xiàn)場或其它營銷宣傳活動獎勵1-2分。
優(yōu)秀營銷方案及建議采納獎勵1-5分。
當月全勤(無遲到、早退、請假、調休)獎勵1-5分。
接受培訓新人任務，協(xié)助新員工順利上手獨立工作獎勵5-8分。
電話營銷方案篇三
畢業(yè)在家待業(yè)人員、在崗培訓等，其中初高中畢業(yè)在家待業(yè)人員約占總生源打工50%～60%。
4、生源了解學校的現(xiàn)狀：距離省城較遠的生源過于依靠電視廣告了解學校，信息薄弱，可信度低，家長依靠熟人推薦和實地考察，容易被競爭對手攔截。學校品牌的美譽度和信譽度如何建立，怎樣實施生源終端攔截，狙擊競爭對手，都是學校面臨的現(xiàn)實問題。所以我們需要走近生源之地，給他們一個了解)。
二、分析市場困難挖掘機會點。
(一)市場困難分析。
中國最大的招生就業(yè)連鎖超市。
的競爭上。同時，技術學校的生源還受到公辦大專、成教和自考類學校的分流，致使整個技術培訓行業(yè)都面臨招生的困難選擇。
2、圈內競爭內耗黑洞凸現(xiàn)。沈陽技術培訓行業(yè)內部競爭激烈，技術培訓業(yè)攪成一鍋粥，其長期內耗代價不菲，個別弱小學校甚至不擇手段，以損害行業(yè)利益的不正當競爭手段搶生源，回避并轉嫁責任。走出圈內，避免內耗，尋找突破點，以優(yōu)勢樹立行業(yè)領導地位是博華的必然選擇。
3、年度招生宣傳，如火如荼。位居行業(yè)第一梯度的幾所技術學校的年廣告斥資力度驚人，費用高高攀升。如何有效利用媒介資源，減少虛投量，提高招生命中率，已成為學校的一大困惑。廣告的激烈競爭迫使學校的廣告額度居高不下，如何得力有效地承接媒介廣告對生源的作用亦成為學校發(fā)展的困惑之一。
4、招生不溫不火，生源基數(shù)較小。技術學校招生由于在校學生尚未畢業(yè)，在外打工的青年尚未返鄉(xiāng)，潛在生源對技術學校的關注度較弱，所以招生的宣傳和推廣受到很大的限制。招生投入和生源產(chǎn)出很難協(xié)調，投入不易過大，招生推廣應簡單易行，短期效果顯著。
(二)市場機會點分析。
1、博華學校具備良好的品牌度。通過對學校的調查發(fā)現(xiàn)，學校擁有較高的品牌度，說明博華學校的辦學質量起到了良好的傳播效果，有利于今年招生宣傳和推廣的有力運作。策劃也是一個借力發(fā)力的市場運作，借助博華28年的辦學成績推動招生的有效進行。
2、其他學校的終端推廣環(huán)節(jié)薄弱，利于博華學校營造終端攔截攻勢。省城幾所技術學校在各個地市設置的招生辦事處過于散落，招生宣傳和推廣力度薄弱。博華學?？梢源笤炻晞?，實施終端攔截，最大限度回籠生源，擊敗競爭對手。另外，新年之際是家長考慮待業(yè)子女求學接口，也是其習慣此時重大決策的關口，很容易受到外界宣傳的影響，待業(yè)畢業(yè)生也多會選擇此時考慮未來的成長問題，我們要做的就是抓住這個時機，引爆需求。
電話營銷方案篇四
根據(jù)新的體系業(yè)務考核要求，加強部員工考核管理工作，從而準確、客觀的評價部員工履行崗位職責和工作任務的情況，特制定本制度。
一、考核的目的和用途。
績效考核(以下簡稱“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理，評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。
1、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達到企業(yè)的經(jīng)營目標，并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
2、考核的結果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務調整和工作改進。
二、考核的原則。
一“三公”原則。
公平：考核標準公平合理，人人都能平等競爭。
公開：考核實行公開監(jiān)督，人人掌握考核辦法。
公正：考核做到公正客觀，考核結果必須準確。
二“四嚴”原則。
嚴格考核標準：即考核要素的`標準必須明確、具體、客觀、合理。
嚴格考核方法：即考核的形式和方法必須符合科學、嚴謹?shù)囊蟆?BR> 嚴格考試制度：即考核的流程和考核的準則要嚴格，使考核工作有法可依、有章可循。
嚴肅考核態(tài)度：即考核的思想要端正，態(tài)度要認真，反對好人主義和不負責任的態(tài)度。
考核的內容。
考核的內容分為業(yè)績考核、工作態(tài)度考核二部分?？冃Э己顺煽?yōu)檫@個二部分考核成績總和。
所謂業(yè)績考核是對每位員工在擔當崗位工作、完成工作任務方面進行的考核。其中崗位工作的范圍為該崗位職責說明書中描述的工作內容。對崗位工作的考核包括工作效率和工作質量兩方面。
(二)工作態(tài)度考核。
態(tài)度考核是對工作態(tài)度和工作熱情的評價，具體包括本職工作內的日常工作、職業(yè)道德、協(xié)作精神、工作積極性、責任感等。根據(jù)員工工作態(tài)度及協(xié)作等進行相應的獎懲計分。
具體內容及評價標準如下：
1、無故遲到、早退15分鐘扣除1分，30分鐘以上2分。無故曠工或私自調休一天扣除5分。
2、辦公室大聲喧嘩，造成投訴扣除1分。上班時間不配戴工作牌和不按規(guī)定穿工作服的扣除1分。
3、未能正確服從工作指示引起的工作失誤或不服領導工作安排，視情況扣除1-5分。
4、無正當理由、無事先預告的情況下手機關機、停機扣除1分。
5、受理單頁或收費確認單填寫(用戶信息準確性、發(fā)票號碼、產(chǎn)品金額、禮品登記等)不規(guī)范，責任人每單扣除0.5分，引起投訴扣除1分。其它業(yè)務操作不規(guī)范引起用戶投訴，視情況每單業(yè)務扣除0.5-1分。
6、社區(qū)經(jīng)理責任收費區(qū)域人為原因造成收費拖欠超過24小時(濱江下沙48小時)或引起投訴每單扣除1分(上城區(qū)錢一俊負責;江干區(qū)(下沙除外)嚴偉俊負責;拱墅區(qū)及下沙胡朋飛負責;西湖區(qū)胡亮負責;)。社區(qū)經(jīng)理不能及時遞交工作周報，每次扣除0.5分。
7、業(yè)務內勤當天未能及時派發(fā)收費單子而造成的相關問題及投訴，每單扣除1分。
8、業(yè)務內勤在處理業(yè)務投訴時，由于未能主動處理或延誤處理而引起的投訴升級，每單扣除1分。業(yè)務內勤錄單錯誤(1-5分)，派單調度錯誤(1分)，發(fā)票管理錯誤(1-5分)，做帳及交帳錯誤(1-5分)。
9、人員在銷售過程中應該注意數(shù)據(jù)保密(違反扣除1分)，及時遞交日報(違反扣除1分)，因個從失誤引起用戶投訴扣除1分。
10、獎勵部分：
有實據(jù)的市場信息反饋，根據(jù)價值獎勵1-2分。
協(xié)助部門完成公司指派的形象化現(xiàn)場或其它營銷宣傳活動獎勵1-2分。
優(yōu)秀營銷方案及建議采納獎勵1-5分。
當月全勤(無遲到、早退、請假、調休)獎勵1-5分。
接受培訓新人任務，協(xié)助新員工順利上手獨立工作獎勵5-8分。
四、考核方法及評分標準說明。
一)底薪方面：
試用期員工底薪為800元/月。
試用期合格后簽訂前程無憂外包勞動合同。轉正后所有員工底薪為1000元/月;。
其中：
1、電話預催人員崗位工資為200元，每天保質完成120個用戶的電話預催工作及數(shù)據(jù)。(話務員預催用戶效率，每人每月預催數(shù)據(jù)分開進行預催，次月將續(xù)費結果對應進行考核。根據(jù)考核結果發(fā)放崗位工資。內勤審核聯(lián)系量，如有發(fā)現(xiàn)造假處罰力度大點。)。
2、內勤人員崗位工資為200元，對應完成相應的崗位工作。同時根據(jù)業(yè)績考核情況進行獎金發(fā)放。
所有員工工資統(tǒng)一在次月10日左右發(fā)放到員工工資卡中。
說明：
1、試用期內業(yè)務類人員每月新開戶保底指標10戶(包年1戶抵1戶、短期2戶抵1戶、續(xù)費3戶抵1戶)，未能完成保底指標或工作態(tài)度不積極不予以錄用。
2、轉正業(yè)務類人員每月新開戶保底指標20戶(包年1戶抵1戶、短期2戶抵1戶、續(xù)費3戶抵1戶)。當月新開+續(xù)費未到10戶，待崗;連續(xù)2個月新開+續(xù)費未到15戶，待崗;連續(xù)3個月新開+續(xù)費未到20戶，待崗;工作業(yè)績連續(xù)未達標及態(tài)度惡劣予以辭退處理，且無任何經(jīng)濟補償金。
二)相關費用補貼：
所有人員每月交通費用補貼為50元/月(上門收費人員100元/月)。通訊費用胡亮、張青青、俞劉姬手機內網(wǎng)補貼費用為20元/月，俞杰為30元/月。在公司可以免費提供食堂中餐。夏天高溫費發(fā)放標準為每年7、8、9三個月發(fā)放200元/人。
三)業(yè)績提成方面：(主要適用于人員、社區(qū)經(jīng)理業(yè)績管理)。
銷售業(yè)績考核成績按照銷售人員每月業(yè)務量完成指標情況進行綜合評估計分產(chǎn)生。(備注：每月業(yè)績由內勤統(tǒng)計，主管審核。銷售業(yè)績考核成績最高考核分為100分。)。
部每月針對銷售人員的態(tài)度考核、業(yè)務考核后計分總和相應就是綜合績效考核成績(x%)。將綜合績效考核成績乘以該月業(yè)務傭金就是銷售人員業(yè)績提成金額。
例如小王1月份銷售業(yè)績考核成績?yōu)?8分(完成指標計分+態(tài)度考核計分)，而該月業(yè)務傭金為3000元，那小王1月份的業(yè)務提成為3000*70%*98%=2058元。
所有員工銷售提成在每月部門的業(yè)績傭金考核完畢之后發(fā)放(大約在下下中)。按“三公原則”做到傭金的透明發(fā)放。
四)年終獎勵。
在年終部門根據(jù)收入情況，以員工本年度業(yè)績貢獻情況為依據(jù)發(fā)放年終獎勵。
電話營銷方案篇五
方案名稱：
參賽隊負責人：
完成日期：
為了發(fā)展我們證券公司購買基金的客戶，爭取達到每個在我們公司開戶的人都同時開立基金的帳戶，擴大基金市場中客戶占有份額，發(fā)展?jié)撛诳蛻?。我們公司將通過一系列的營銷策略，整合產(chǎn)品營銷和關系營銷，將基金推上我們公司的主打發(fā)展力量，同時給我們公司樹立起品牌文化形象，打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠信的、有遠見的、負責的、智慧的、伙伴關系的企業(yè)形象。
本次策劃主要針對基金產(chǎn)品展開營銷，其主要目的在于增加我們公司的經(jīng)濟效益，擴大基金市場中客戶占有份額，同時建立企業(yè)內部文化及品牌形象，發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?BR> 我們將對自身基金產(chǎn)品進行營銷推廣的同時，對公司內部專業(yè)人員的專業(yè)性水平，服務性水平進行提高，你滿足廣大投資者的不同需求。
1、中國資本市場已經(jīng)告別了暴利與投機時代，即將進入健康的投資時代;隨著法律法規(guī)的不斷完善，監(jiān)管力量的加強，為證券公司的運作創(chuàng)造出良好的外部環(huán)境，并推動基金業(yè)的迅速發(fā)展。隨著基金規(guī)模日益擴大，對市場的影響也日益重要，逐漸成為證券市場中不可忽視的重要的機構投資者。
2、資者正是我國目前的政策選擇。數(shù)據(jù)顯示，目前受中國證監(jiān)會監(jiān)管的證券投資基金市值總和已接近800億元，相當于滬、深兩市流通市值的7%左右。
3、證券投資基金是理想的個人理財工具，收益率較高，而個人投資者在收集信息、把握行情及資金實力等方面有先天劣勢，自我保護能力不足，這決定了他們的投資結果必然是虧多贏少，這是多年來的實踐所證明了的。所以，越來越多的人選擇在證券公司開立基金賬戶。
4、基金品種的日益多樣化，投資風格的逐漸凸現(xiàn)，為證券公司帶來了越來越大的代銷空間。從1998年第一批以平衡型為主的基金發(fā)展至今，已出現(xiàn)成長型、價值型、復合型等不同風格類型的基金，尤其是隨著開放式基金的逐步推出，基金風格類型更為鮮明，為投資者提供了多方位的投資選擇。
5、面對加入世貿(mào)組織后的競爭格局，基金管理公司開展廣泛的對外合作，學習先進的管理與技術經(jīng)驗，推動基金產(chǎn)品與運營的創(chuàng)新為中國加入國際金融市場競爭奠定了基礎。作為基金代銷機構的證券公司，選擇證券投資基金已是大勢所趨。
電話營銷方案篇六
合同編號：
委托方（以下稱“甲方”）：服務方（以下稱“乙方”）：
法定代表人：法定代表人：
地址：地址：
郵政編碼：郵政編碼：
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方技術服務問題，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《xxx合同法》有關技術合同的規(guī)定及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定，同意就以下條款訂立本合同，共同信守執(zhí)行。
甲方需要就技術項目（全稱）委托乙方提供技術服務。
甲方委托乙方提供的技術服務包括等方面，具體參見本合同附件《技術服務外包具體內容》。
本合同約定的技術服務采用等方式實現(xiàn)，具體參見本合同附件《技術服務方式》。
本合同約定的技術服務應達到的標準水平為。
甲方協(xié)作事項應在日內完成；乙方應在本合同生效后日內完成技術服務項目。
合同履行地點根據(jù)服務方式不同，可在甲、乙方所在地，亦可約定雙方同意的其他地點。
為了使乙方順利開展服務工作，在合同生效日后甲方向乙方提供有關技術背景及有關技術數(shù)據(jù)、原始設計文件、樣品材料等資料。
甲方向乙方提供工作場所及必要的工作條件，包括交通、食宿（標準）等。
甲方根據(jù)乙方要求及時補充說明有關情況，追加、修補有關資料、數(shù)據(jù)。
向乙方支付約定的技術服務費用，費用金額及付款方式詳見本合同第5條。
其他。
認真制訂和實施技術服務計劃，按合同預定期限交付技術服務項目成果。
乙方按照甲方要求提供技術服務過程中，應嚴格遵守所在地法律以及甲方有關制度。
在甲方需要時，乙方有義務告知技術服務項目的實施進度和現(xiàn)狀，并提供階段性匯報，匯報頻度及方式如下：。
保存確切、系統(tǒng)的技術服務檔案和賬目，確保費用開支的正當、合理。
其他。
乙方為甲方提供合同約定的服務內容，甲方向乙方支付費用總計，包括以下事項：。
甲方按照如下方式支付上述費用：
甲方報銷乙方提供技術服務過程中所產(chǎn)生的開支，可報銷的開支類型、報銷憑證及流程詳見附件《技術服務項目費用報銷說明》。
對于甲方向乙方提供的技術資料、數(shù)據(jù)，乙方負有保密義務。未經(jīng)甲方允許，乙方不得引用、發(fā)表和向第三者提供。
乙方在提供服務過程中，對所獲知的甲方機密信息及重大業(yè)務事項負有保密義務。
保密義務同樣適用于有關未經(jīng)注冊或未被授予專利權的發(fā)明的文件和信息。
除以上保密事項，甲方有權根據(jù)技術服務項目實施情況和外界環(huán)境的變化，更新、修正保密條款。
乙方有違反本協(xié)議的情形，無論故意與過失，應當立即停止侵害，并在第一時間采取一切必要措施防止保密信息的擴散，盡最大可能消除影響。同時乙方需承擔違約責任并向甲方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。
不論合同是否發(fā)生變更、解除或終止，本合同中的保密條款不受限制而繼續(xù)有效，甲乙雙方繼續(xù)承擔約定的保密義務。
甲乙雙方本著科學、公正、實事求是的原則，嚴格按照本合同約定的服務內容和要求進行驗收，由甲方出具驗收證明。具體標準參照附件《技術服務驗收標準》。
甲方根據(jù)技術服務項目的實際情況，采用鑒定會、專家評估的方式驗收或經(jīng)甲方單方認可視為驗收通過。
經(jīng)甲方驗收，乙方最終提供的服務與合同約定由差異的，在期限內由乙方進行調整。
甲、乙有一方單方面中止或暫停合同，必須提前一個月書面通知對方。因沒有提前通知而造成的損失，由違約方承擔責任并按照以下標準支付違約金：
因乙方原因導致本合同未完整履行時，甲方有權向乙方索賠，標準如下：。
合同爭議的解決方式如下：
本合同未盡事宜，雙方應首先友好協(xié)商解決。
本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。
本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
《技術服務外包具體內容》。
《技術服務方式》。
《技術服務驗收標準》。
甲方：乙方：
開戶銀行：開戶銀行：
賬號：賬號：
單位蓋章：單位蓋章：
代表簽字：代表簽字：
年月日年月日。
電話營銷方案篇七
珍珠奶茶是臺灣“泡沫紅茶”文化中的一支，雖然只是在奶茶中加入木薯粉圓，但卻成為臺灣最具代表性的飲料與小吃之一。珍珠奶茶一般使用較大顆粒的粉圓，烹煮后的直徑約在7公厘以上，否則直徑太小時很容易滿嘴珍珠，也不方便吞咽咀嚼。但大多數(shù)的珍珠奶茶商家仍有提供小顆粉圓的珍珠。
目前固定果味粉產(chǎn)品有三十多個口味，分別為玫瑰奶茶粉、藍莓奶茶粉、伯爵奶茶粉、薰衣草奶茶、珍珠奶茶粉、茉香奶茶粉、水蜜桃粉、哈密瓜粉、巧克力粉、紅豆沙粉、綠豆沙粉、青蘋果粉、百香果粉、柳橙粉、鳳梨粉、芒果粉、香蕉粉、香芋粉、荔枝粉、香草粉、木瓜粉、西瓜粉、咖啡粉、胚芽粉、花生粉、草莓粉、杏仁粉、椰子粉、檸檬粉、葡萄粉、石榴粉、松餅粉、冰沙粉、紫羅蘭粉等。眾多的不同口味為不同的消費者提供了他們喜歡的口味，我們打出的口號是“想象不到的口味，前所未有！”
一策劃目標。
一現(xiàn)在的奶茶市場都注重“享受休閑，新鮮的觀念”并沒有強調“營養(yǎng)健康”我們可以從這一觀念出發(fā)來重新對我們的奶茶做出新的觀念。
二通過本次的營銷活動吸引更多的年齡段的人來關注珍珠奶茶提高珍珠奶茶在不同年齡段的內心心里認知程度，珍珠奶茶不僅僅是年輕人喜歡的飲品。
三我們這次的珍珠奶茶在包裝上的封口也要發(fā)一點心思，不同的年齡段也可以采取不同的包裝比如兒童的我們可以用小朋友非常喜歡的卡通形象來作為包裝的封口，在年輕的人群里我們才用的包裝為比較時尚的因素，情侶間就可以采用情侶包裝了。
二、競爭分析：
奶茶行業(yè)競爭格局如下。
市場領導者——香飄飄。
市場競爭者——優(yōu)樂美。
市場追隨者——香約、妙戀等。
市場補缺者——立頓、雀巢、幽沫等。
針對華東市場的三xxx茶品牌進行簡要對比分析：
香飄飄——奶茶第一品牌。
優(yōu)樂美——后來巨上，大有趕超香飄飄之勢。
香約——較前兩者低端品牌。
香飄飄一直致力于打造奶茶第一品牌的營銷，在消費者心目中樹立奶茶=香飄飄的觀念。香飄飄做棒冰起家，在渠道操作上有著其先天優(yōu)勢?，F(xiàn)在香飄飄新的廣告宣傳其奶茶領軍品牌地位，一年三億多杯，繞地球一圈等在廣告?zhèn)鞑ブ邢蛳M者直觀得塑造了奶茶行業(yè)領導者品牌的形象。香飄飄的奶茶定位短期內基本上是無可撼動的。
優(yōu)樂美是喜之郎旗下的奶茶品牌，利用其果凍多年的銷售渠道可以讓其產(chǎn)品瞬間鋪向全國。在產(chǎn)品定位上優(yōu)樂美與香飄飄有著十分鮮明的差別，香飄飄在包裝、電視廣告、平面廣告都在講產(chǎn)品是如何之香。奶茶是如何之好。而優(yōu)樂美的傳播之于產(chǎn)品幾乎只字未提，沒有去講其奶茶是多么多么好，而是進行情感傳播，利用青春偶像周杰倫在塑造了優(yōu)樂美是年輕情侶奶茶之首選。這一全新的產(chǎn)品定位和情感訴求讓優(yōu)樂美短期內后來居上，近年大有趕超香飄飄之勢。這個兩個產(chǎn)品的競爭進入了渠道、終端，而不只是品牌層面。
茶（奶粉裝），但是香約沒法改變其廉價低端的印象，其產(chǎn)品和香飄飄、優(yōu)樂美或許并無差別，甚至比之更好，但是消費者對其的認識一直是定位在低端的印象。
三推廣方案。
電話營銷方案篇八
[摘要]傳統(tǒng)的數(shù)學教學存在很大的弊端，即數(shù)學與生活離得太遠，教師與學生的潛意識里都認為數(shù)學只為學知識，無休止的考試，造成知識與運用嚴重脫軌，以致于學生們心中產(chǎn)生困惑，學數(shù)學目的究竟是什么?通過幾年的教學，我發(fā)現(xiàn)引導學生運用數(shù)學的思維方法去觀察、分析現(xiàn)實生活，如商場中的促銷活動，去解決日常生活中的問題，從而培養(yǎng)他們勇于探索、敢于創(chuàng)新的科學精神，提高他們解決實際問題的能力。
[關鍵詞]數(shù)學教學商場營銷自主學習。
數(shù)學與我們的生活息息相關，數(shù)學的腳步無處不在。隨著市場經(jīng)濟的逐步完善，人們日常生活中的經(jīng)濟活動越來越豐富多彩.買與賣，存款與保險，股票與債券……都已進入我們的生活.同時與這一系列經(jīng)濟活動相關的數(shù)學，利比和比例，利息與利率，統(tǒng)計與概率，運籌與優(yōu)化，以及系統(tǒng)分析和決策，都將成為數(shù)學課程中的“座上客”。在現(xiàn)實生活中，人們的生活越來越趨向于經(jīng)濟化，合理化。我作為一名數(shù)學教師，就要培養(yǎng)學生用數(shù)學的眼光去看待商場營銷，從而使學生認識到數(shù)學其實與我們的生活息息相關。
一、以生活實際為背景，豐富數(shù)學知識，讓學生體驗數(shù)學就在身邊。
教材中的例題由于受本身的局限性，往往刪除生活中的一些復雜環(huán)節(jié)，只保留解決題的充要條件，或者數(shù)據(jù)過時老化，使數(shù)學例題離學生的生活實際較為遙遠，在數(shù)學課堂中盡可能多的創(chuàng)設生活情景，有助于激發(fā)學生的思維。現(xiàn)在的商場幾乎每天都在打折，那么就可以讓學生利用休息時間去商場，留意商場中的數(shù)學問題，自己發(fā)現(xiàn)問題并研究如何解決問題，這樣，學生的興趣很濃，在不知不覺中就學到了數(shù)學知識，從而發(fā)現(xiàn)數(shù)學其實在我們的現(xiàn)實生活中無處不在。
二、以商品促銷實例為依據(jù)，構建生活主題，讓學生動手參與實踐活動。
由于數(shù)學課堂教學與實際生活的長期脫離，造成了學生只會做題，不會應用數(shù)學解決實際問題的狀況。這是與培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神與實踐能力相背離的，因此在數(shù)學教學過程中，應多鼓勵學生動手參與實踐，提高他們解決問題的能力。
1.滿額送券銷售活動。
每過節(jié)假日，我們行走在繁華的大街上，隨處可見商家打出的“滿200送200”的促銷招牌。消費者們蜂擁而至，商場里人山人海，搶購成風。而實際上商家心里早打好了如意算盤。俗話說：只有買虧，沒有賣虧，“滿200送200元券”只是商家的一種促銷手段，其中暗藏著數(shù)學問題。
就說滿200送200元購物券。某顧客先用490元買了一件羊絨外衣，送來了400元購物券。此時得到的四百元購物券，一般顧客心理都會產(chǎn)生一種撿便宜的感覺，于是就產(chǎn)生了較強的購買欲望，意欲花完為快(一般商家的購物券都是限期消費，在一定的時期內沒有消費就過期作廢)。于是這位顧客又花了248元券買了一雙鞋，又用剩下的150元券中的128買了一條圍巾。那么顧客到底便宜了多少呢?我們可以算一下128+248+490=866(元)，這是原來不打折時需要花的錢。490/866，所打的折扣大約是五六折。
2.有獎銷售與折扣比較。
面對問題我們并不能一目了然.在實際問題中，甲商廈每組設獎銷售的營業(yè)額和參加抽獎的人數(shù)都沒有限制.所以這個問題應該有幾種答案.
分析：(1)若甲商廈確定在單位時間內抽獎，當參加人數(shù)較少，少于213(1十2+10+200=213人)人，人們會認為獲獎機率較大，則甲商廈的銷售方式更吸引顧客;(2)若甲商廈確定在單位時間內抽獎，而在單位時間內的消費者很多，那么它給顧客的優(yōu)惠幅度就相應的小.因為甲商廈提供的優(yōu)惠金額是固定的，共14000元(10000+20__+1000+1000=14000).假設兩商廈提供的優(yōu)惠都是14000元，則可知乙商廈的營業(yè)額為280000元(14000÷5%=280000)。
所以由此可得：
答案一：當兩商廈的營業(yè)額都為280000元時，兩家商廈所提供的優(yōu)惠同樣多。
答案二:當兩商廈的營業(yè)額都不足280000元時，乙商廈的優(yōu)惠則小于14000元，所以這時甲商廈提供的優(yōu)惠仍是14000元，優(yōu)惠較大。
答案三：當兩家的營業(yè)額都超過280000元時，乙商廈的優(yōu)惠則大于14000元，而甲商廈的優(yōu)惠仍保持14000元時，乙商廈所提供的實惠大。
像這樣的問題，我們在日常生活中隨處可見。由于廣告的效應，加上顧客消費的心理和節(jié)假日的消費需求，各方面的原因導致了商場搶購現(xiàn)象的出現(xiàn)，商場的人流量多了，商品銷售量也快速增長。
3.鑒于以上對商場促銷行為的分析，讓學生討論，得出一些發(fā)建議：
(1)購物前，列出一個購物明細單，以避免不必要的沖動消費。
(2)看見商品，不要以為便宜就買回家，還要看需不需要。勤儉節(jié)約也是一種美德。
(3)學一學數(shù)學中的邏輯推理，理清自己思路，結合當前情況購買貨物。
(4)平時注意留心其它商店的價格，做到“貨比三家不吃虧”，也就是看質量，看價格，想一想我們所買的物品對于這個價格值不值，做到心里有數(shù)。
因此，在教學實踐中，老師要舉生活中的例子，結合教學內容和學生的認知特點最大限度地為學生提供自主學習、自主探索的活動機會，讓他們在合作中增長才干，解決問題，讓數(shù)學課堂充滿生活的氣息，化枯燥為生動，讓學生在學習中始終保持興奮，愉悅，渴求探索的狀態(tài)，我們的學生才能愛數(shù)學也愛學習數(shù)學。
參考文獻：
[1]趙天姣:21世紀商場營銷新模式[j].職業(yè)技術，20__。
[2]呂錫鎮(zhèn):在實踐中培養(yǎng)學生的學習主動性[j].黑河教育，20__。
[3]劉奎林:引導學生學好高等數(shù)學的探索[j].高等農(nóng)業(yè)教育，1988。
電話營銷方案篇九
現(xiàn)代很多外向型企業(yè)是以電話營銷為直接銷售手段的，而電話營銷的最基本和核心的媒介就是電話本身。不管營銷人員有多好的電話營銷技巧，公司的電話系統(tǒng)本身的易用性，通話費用，對營銷人員電話銷售的效率，企業(yè)的管理成本，都起著絕對重要的作用，電話營銷企業(yè)的crm管理系統(tǒng)，營銷分析系統(tǒng)等軟硬件接口和管理系統(tǒng)都是建立在電話交換系統(tǒng)上的。
傳統(tǒng)的企業(yè)采用程控電話交換系統(tǒng)，或者普通直撥電話線路，這種情況下單純電話主叫通話費用就會非常的高，以一個有20個電話銷售員的公司，每天平均通話次數(shù)為150—200次左右，有效通話一般只能達到50次左右，其他100—150次通話通常只有不到一分鐘的時間。
而普通的電信網(wǎng)通運營商都是按照前3分鐘每次收費的，而且夸區(qū)間的電話費用就更高了，甚至比長途電話還要高。這種情況下，如果采用了xxx的網(wǎng)絡電話xxx系統(tǒng)，就可以大大的降低公司的通訊成本。首先按照每分鐘計費就可以節(jié)省一半左右的話費，而xxxx惠的長途資費又是一筆巨大數(shù)字。通常電話營銷類型的公司的呼叫類型是以主動撥打電話為主的，一般不需要很多的被叫接聽，因此還可以節(jié)省很多的固定電話月租費。另外在線的預付費管理系統(tǒng)，讓企業(yè)老板可以給員工設置電話費額度，控制企業(yè)的管理成本，同時每日可以查詢在線話單，查詢任務完成情況用以考核電話銷售人員的業(yè)績！
總體而言，是利用號碼透傳和xxx資費優(yōu)惠的原理為電話營銷類型的企業(yè)客戶制定的非常穩(wěn)定和實惠的，同時點對點免費，和系統(tǒng)的結合應用給企業(yè)帶來了很多的增值服務！
電話營銷方案篇十
酒店營銷是一門研究飯店在激烈競爭和不斷變化的市場環(huán)境中如何識別，分析，評價，選擇和利用市場機會，如何開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品，探求飯店生產(chǎn)和銷售的最佳形式和最合理途徑，目的就是以最少的勞動耗費取得最大的經(jīng)濟效益。一個老板的商業(yè)意識直接或者間接的決定著一個酒店的未來發(fā)展前途。
農(nóng)歷八月十五日，是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié)，也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間，故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月，稱謂“仲秋”，所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨，結合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗，為了更好的開展酒店銷售服務工作，達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收，特制定此方案。
一、目標市場分析。
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員，但其中也有不少是私款消費，這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略。
1、飯菜基本上可以保持原來的定價，但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格，可采用打折（建議使用這種辦法）或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜，建議采用減量和減價想結合的辦法。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動，在中秋節(jié)的前后達到最低價（但要針對酒店的純利潤來制定）。
三、營銷策略。
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐，可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現(xiàn)全家團圓，可贈送月餅（價格不需要太高）。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日，可憑借有效的證件（戶口本和身份證），在酒店聚餐可享受5-6折（根據(jù)酒店的實際決定）的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815（臨汾地區(qū)以內），可憑借有效的證件（戶口本和身份證），在酒店聚餐可享受5-6折（根據(jù)酒店的實際決定）的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、由于本酒店暫時沒有住宿服務，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動，相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群，減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送，同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
電話營銷方案篇十一
根據(jù)現(xiàn)有酒店發(fā)展趨勢和本店的具體情況，為了提高大家的積極性，增加酒店的美譽度，提高營業(yè)額和市場占有率，現(xiàn)提出如下方案，以供參考：
1、全員營銷獎勵辦法：
茶房、棋牌室、ktv。
2、會議以協(xié)議價銷售，獎?元;超出協(xié)議價部分10%提出作為追加獎勵。3、棋牌室，一次獎勵10元。掛賬回款實行時間參加人員核算條件回款金額的0.5%。從即日起可以先暫時實行二個月，在這兩個月中如有不合適的則進行調整。除總經(jīng)理、銷售部、前臺預定、收銀以外的所有員工1、通過員工的電話進行的預訂;(員工須出示客人的預訂電話給核對人)2、員工至少提前半小時以上的口頭預訂，但需要核對人認可;(可以不出示預訂電話)3、所有的預訂登記由核算人或核算人授權人員來填寫;收銀員填寫營收款并計算出應計發(fā)提成，核對員確認簽字后報財務。4、核對員為酒店財務人員和總經(jīng)理;流程1、預訂者告知核算者客人的相關信息(姓名、單位、聯(lián)系電話、預訂內容、消費時間等);由核算者在客人消費前提前填寫相應信息;2、總臺(客房)或餐飲第一文庫網(wǎng)管理人員(茶房、餐廳、會議)按流程核對客人信息并簽字;3、客人消費結束后，收銀員填寫消費金額、客人結帳詳情，并按規(guī)定算出應計發(fā)提成;4、由預訂者和核算者簽字認可;5、收銀將核算登記表交出納在發(fā)放工資時發(fā)放即可?；?、公司董事長、總經(jīng)理、財務人員可以就任何過程進行監(jiān)督、詢問并核查2、總臺(客房)或餐飲管理人員(茶房、餐廳、會議)一定要對的客人進行信息確認(如預訂者姓名、客人電話等)。
3、核算記錄表：(附后)4、如有弄虛作假行為，將扣罰200元一次，并取消資格;如酒店累計3人犯規(guī)，則取消此激勵政策;5、全員營銷業(yè)績匯總表：(出納發(fā)工資前提前做好并請總經(jīng)理簽字、董事長簽字后與工資一起進行核發(fā))。
核算記錄表。
訂者和核算者簽字認可交出納在發(fā)放工資時發(fā)放即可。
月全員營銷業(yè)績匯總表。
姓名。
合計。
制表人：
總經(jīng)理簽字：
董事長簽字：
電話營銷方案篇十二
二、總體思路。
充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排，通過一系列的宣傳策劃，利用_月的黃金季節(jié)組織富有實效的“辦婚宴，到__”為主題的營銷活動，使__飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
三、活動時間。
____年__月至____年__月。
四、活動內容。
1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。
2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。
3、滿十席以上免費提供創(chuàng)意絹花拱門一道。
4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。
5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。
8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
五、婚宴套餐標準。
1、百年好合宴688/桌(10人)。
2、金玉良緣宴788/桌(10人)。
3、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)。
4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)。
5、佳偶天成宴1088/桌(10人)。
六、宣傳推廣。
1、把此次活動內容配以圖片說明制作成宣傳折頁。
—報紙夾放。
—鬧市區(qū)人員發(fā)放。
—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作，并將宣傳折頁放置在其店內。
—放置在飯店各營業(yè)點。
2、電梯間pop/大堂pop。
把本次活動內容做成宣傳海報，掛置在飯店電梯間內，以便于客人了解和推廣。
七、部門分工。
1、營銷部負責此次活動的對外聯(lián)系宣傳與制作。
2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜。
3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。
4、總辦負責組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。
5、房務部負責婚房的準備工作。
6、其他各部門熟知此活動內容，配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
八、費用預算。
1、絹花拱門：2。35米_米=___元(可長期使用)。
2、普通噴繪噴繪：_元/平方米__平方米=___元(姓名處粘貼，整體可重復利用)。
3、桌花：35元/份_份=35元。
4、婚房：豪華單人間___元/間夜。
5、蛋糕：180元/份。
7、宣傳折頁：_/張__張=___元。
8、報紙夾放費：_元/張___張=___元。
9、電梯間pop：___元/幅_幅=___元。
九、附宣傳折頁樣(略)。
十、備注。
電話營銷方案篇十三
電話已成為現(xiàn)代人生活的必需品，它遍及在各行各業(yè)之中，加上其具有的各項優(yōu)勢，可以說在當今的生活中，電話已成為營銷領域中重要的工具。
以下就是我結合自身工作經(jīng)歷對電話營銷的優(yōu)勢所做的簡介：
(一)電話營銷的及時性瞬間可與受信人通話聯(lián)系，速度上來說，沒有其他工具可比。電話營銷可以在最短的時間內讓一些人了解到我們所要推銷的是263企業(yè)郵箱，無論我們的產(chǎn)品有多好，服務做的有多好，別人不知道有我們產(chǎn)品的存在，再好的一切也都是無稽之談。電話營銷的及時性就是體現(xiàn)在我們可以讓河北各地需要我們產(chǎn)品的人能夠及時的了解到我們的企業(yè)郵箱。
(二)解除面對面的緊張心理操作簡便，減少銷售者的緊張心理提高工作效率。電話營銷之所以簡便主要是我們的工作所使用的工具僅僅是一部電話就可以完成與河北各地的客戶進行溝通，不像以往的面對面的銷售，我們要親自登門拜訪，而且是與客戶面對面的進行交談，當然在見面之前我們要做的準備工作是太復雜了，我們不僅要注意外表穿著打扮，還要事前想好見面的時候該如何的去交談，有些業(yè)務員去見客戶會很緊張，這樣就大大降低了銷售的效率，而電話營銷中看不到客戶的本身我們也不用考慮他是什么老總、董事長的，這樣就減少了銷售者的緊張心理，從而有助于信心十足的完成業(yè)務。
(三)節(jié)省不必要的開資可節(jié)省時間和金錢，減少無謂的.往返。電話營銷可以在短暫的時間里讓客戶充分的了解到我們263企業(yè)郵箱的大概內容，讓我們在不出辦公室的前提下實現(xiàn)銷售全球化，這樣就節(jié)省了我們銷售者深入到當?shù)孛鎸γ娴耐其N產(chǎn)品而帶來不必要的開銷，很多談判其實并不一定需要銷售人員親臨現(xiàn)常用電話營銷，既可以提升營銷的效率，又可以降低推銷成本，所以就遠勝于直接面對面的推銷了。
通過以上幾個方面的簡單分析,可以看出電話營銷是極具生命力的一種新型的營銷方式,它所具有的長處是現(xiàn)今任何一種方式的市場營銷無法比的。
電話營銷的不足作為網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，電話營銷的發(fā)展尤其在我國仍處于嘗試和起步階段，還存在不少問題，主要表現(xiàn)在以下幾點：
(一)不能真實的判斷對方的心理作為銷售者來說很難判斷對方的反應，和客戶當面交談中會涉及許多肢體語言，每一個細微的動作都會反映出對方此刻的心理狀況，然而在我們電話溝通中也只能了解到對方的語氣，僅憑這一點很難準確的分析出對方的真實意圖，這一點我很有體會，有一次，一個客戶跟我談了很多，我就以為客戶感興趣，然后就提交客服報備，但數(shù)據(jù)中心給我做回訪時，說不符合報備條件，所以說，電話營銷很難判斷客戶的心理，尤其對我們初級銷售來說。而面對面的溝通，卻能做到這點，通過對方的眼神和表情等判斷對方的心理。
(二)容易得到對方的拒絕就拿263企郵來說，由于免費個人郵箱的盛行，許多公司只圖眼前利益，就感覺有免費的，為什么要用收費的呢，這種心理很難轉變過來，很難說服客戶，所以銷售者很容易被對方拒絕，在銷售談判中，銷售者最怕自己的產(chǎn)品或服務被客戶毫無余地的批評、拒絕，而恰恰在電話談判中客戶非常樂于干脆地拒絕對方，有時候當你打電話給客戶介紹產(chǎn)品或服務時，假如對方確實毫無興趣，他們通常不會繼續(xù)與你交流，甚至直接掛斷電話，幾乎沒有回旋的余地，每天我打200通電話，大概三分之一是掛斷的。而面對面的溝通，可能客戶說話會比較委婉一些，假如銷售者堅持多次跟進，很可能就會達成交易。
(三)影響雙方的注意力面對面的溝通，雙方在交談時通常會約定在安靜的環(huán)境內或封閉的會議室里進行，不容易受到其他人員或事務的影響，雙方都可以專心致志的談判，從而使雙方更易合作。然而電話營銷中的電話談判則恰恰的相反，因為當你打電話給客戶時，對方一會接個電話，一會說讓等一下，很難專心聽我講，而我在打電話時，旁邊人也在打電話，就會受到同事聲音的影響，也很難集中注意力。
電話營銷方案篇十四
1、端午節(jié)特色套餐。推出特色套餐，很多酒店都做過類似的促銷，花樣繁多，旨在營造節(jié)日氣氛，吸引消費者的過節(jié)樂趣。
2、整合資源促銷。相關的配套促銷，可以進一步體現(xiàn)酒店服務的人性化，整合一切可以調用的資源進行促銷，即可吸引消費者的目光，也可以提高酒店的收益。
3、親友團購價。端午節(jié)是親朋好友團聚的日子，一起吃飯熱鬧一下是常事，但如何把這些人聚到自己的酒店就不是一件簡單的事。親友團購價，針對的就是相聚一起的人親朋好友。
4、提前預購價?？梢源碳はM者提前預定。
5、廣告創(chuàng)意。
(1)廣告口號：
“品位出棕，眾不同“。
“選品牌，當然體面過人”
“華粽子第品”
(2)媒介標題：
“選品牌，當然體面過人”
“五芳齋您同品味國食文化清芬”
“品位生活好滋味”
“粽子王-五芳齋”
“自浙江嘉興專業(yè)粽子生產(chǎn)企業(yè)-五芳齋”
(3)文案創(chuàng)作。
酒店餐飲端午節(jié)促銷方案參考一。
稻香湖景酒店在端午節(jié)來臨之際，特推出了以下優(yōu)惠活動：
客房優(yōu)惠活動：
五星區(qū)特惠客房：400元/間夜。
四星區(qū)特惠客房：350元/間夜。
餐飲優(yōu)惠活動：
三餐贈送稻香湖小棗糯米棕。
餐廳售賣稻香湖純手工自制糯米棕(香甜蜜棗棕、廣式枧水蓮蓉棕、瑤柱蛋黃棕、咸香鮮肉粽)。
店外優(yōu)惠活動：
贈送鳳凰嶺自然風景區(qū)5折優(yōu)惠券。
贈送西山櫻桃節(jié)采摘9.5折優(yōu)惠券。
地址：___。
電話營銷方案篇十五
一、掌握客戶的心理二、聲音技巧1、恰當?shù)恼Z速，最好與客戶的語速相一致;2、有感情;3、熱誠的態(tài)度。
三、開場白的技巧1、要引起客戶的注意的興趣;2、敢于介紹自己的公司，表明自己的身份;3、不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導客戶的思維;面對客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄;4、在電話里說話的聲音要比平時大些，營造出很好的通話氣氛;5、簡單明了，不要引起顧客的反感。
四、介紹公司或產(chǎn)品的技巧1、面對“碰壁”的心態(tài)要好;2、接受、贊美、認同客戶的意見;3、要學會回避問題;4、轉客戶的反對問題為我們的賣點。
電話營銷方案篇十六
我在西安動力無限信息技術有限公司實習的這四個月以來，學習了很多在學校從未接觸到的東西，社會上的工作和學校中的學習是有共同之處的，都學要我們認認真真的、踏踏實實的一步一個腳印。只有這樣，我們才會成長，學到社會人該有的經(jīng)驗，才能把書本知識應用到實踐中去。
動力無限是一家網(wǎng)絡公司，它是通過打電話約客戶、見面、簽單，而這個過程是環(huán)環(huán)相扣的。打電話也就是電話直銷，它是需要一定的技巧的，是一門語言上的藝術。
電話溝通究竟要如何才能做的更好呢?
在電話銷售的前期必須要做好以下幾個方面的準備，否則你的電話銷售工作就是一個失敗的過程。
一、要克服自己的內心障礙。
有些人在打電話之前就已經(jīng)擔心對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預期的效果。克服內心障礙的方法有以下幾個：
(1)擺正好心態(tài)。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們去跑業(yè)務了。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務有百分之兩百的信心，對產(chǎn)品的市場前景應該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務，是他們的損失。同時，總結出自己產(chǎn)品的幾個優(yōu)點。
(2)善于總結。我們應該感謝，每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓。每次通話之后，我們都應該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。
(3)每天抽一點時間學習。學得越多，你會發(fā)現(xiàn)你知道的越少。我們去學習的目的不在于達到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學習并不是什么不知道的都去學。打電話之前,把你想要表達給客戶的關鍵詞可以先寫在紙上,以免由于緊張而“語無倫次”,電話打多了自然就成熟了。
二、明確打電話的目的。
打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去，當然不可能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人，那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品，通過電話溝通，給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預約拜訪等，如不是負責人，就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料，然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯(lián)系到我們的目標客戶，獲得面談的機會，進而完成我們的銷售。
三、客戶資源的收集。
選擇客戶必須具備三個條件：1、有潛在或者明顯的需求;2、有一定的經(jīng)濟實力消費你所銷售的產(chǎn)品;3、聯(lián)系人要有決定權，能夠做主拍板。由于我們的產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品，消費人群主要集中在中高收入人群、公款消費人群及社會名流，這些人主要集中的行業(yè)包括it業(yè)、咨詢業(yè)、娛樂圈、房地產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、汽車業(yè)、傳媒業(yè)、通訊業(yè)、留學中介、民航業(yè)、金融業(yè)、政府事業(yè)單位等，在客戶開發(fā)的時候，我們就要搜集這些行業(yè)的個人信息、公司企業(yè)采購人員、政府部門工會采購人員的信息。
四、世界上最偉大的成交話術。
話術五：“殺價顧客”成交法當顧客習慣于對你的優(yōu)質產(chǎn)品進行殺價時，你怎么辦?銷售員：×_生(小姐)，我理解你的這種想法，一般顧客在選擇一樣產(chǎn)品時，他會注意三件事：1、產(chǎn)品的品質;2、優(yōu)良的售后服務;3、最低的價格。但現(xiàn)實中，我從來沒有見過一家公司能同時提供最優(yōu)秀的品質、最優(yōu)良的售后服務、最低的價格給顧客。也就是這三項條件同時擁有的情況是不太可能的，就好比奔馳汽車不可能賣桑塔那的價格一樣。所以你現(xiàn)在要選擇產(chǎn)品的話，你是愿意犧牲哪一項呢?愿意犧牲我們產(chǎn)品優(yōu)秀的品質，還是我們公司優(yōu)良的售后服務呢?所以有時候我們多投資一點，能得到你真正想要的東西還是蠻值得的，你說是嗎?(我們什么時候開始送貨呢?)。
話術六：“noclose”成交法當顧客因為某些問題，對你習慣說：“noclose”，你該怎么辦?推銷員：×_生(小姐)，在生活當中，有許多推銷員他們都有足夠理由和足夠的自信說服你購買他們的產(chǎn)品。當然，你可以對所有推銷員說“不”。在我的行業(yè)，我的經(jīng)驗告訴我一個無法抗拒的事實，沒有人會向我說“不”，當顧客對我說“不”的時候，他不是向我說的，他們是向自己未來的幸福和快樂說“不”。今天如果你有一項產(chǎn)品，顧客也真的很想擁有它，你會不會讓你的顧客因為一些小小的問題而找任何的理由和借口而對你說“不”呢?所以今天我也不會讓你對我說“不”!
話術九：“十倍測試”成交法當顧客對產(chǎn)品價值還沒有完全認識，不敢冒然決定。
話術十：絕對成交心法自我暗示：我可以在任何時間銷售任何產(chǎn)品給任何人!!!
五、面談能力提高期。
有些人打電話很厲害，但是一到跟客戶面談的時候就不知道說什么了，任何一個客戶都不可能是一個電話就談成的，也許第一次沒有約成功，但是我們可以給自己留下后路，可以這樣說：_總，您看這樣好吧，明天下午我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那一趟,?哦，明天您沒時間啊，那您看周三下午方便嗎?不會耽誤您多少時間，周三下午您幾點有時間?好的，那周三見吧，到時候給您電話。
解決辦法一句話，“多見客戶，多總結”。有那么一句話，“失敗是成功之母”，成功他爸就是總結。所以總結很重要。同時又提到上部分提到的，“多問”，見客戶回來有自己不明白的問題立刻問老員工，或者自己感覺不是很好的立刻找老員工溝通學習。
六、成交技巧期。
前面的諸多工作就是為了最后的成交，而這個成交是確實需要技巧的，以前接觸過些銷售員，前面都做的很好，跟客戶的感覺也很好，但是過一段發(fā)現(xiàn)客戶找別人做業(yè)務了。為什么，就是因為這個銷售員覺得跟客戶關系好了不好意思提出簽單，反而讓同行的業(yè)務員抓了空子。這種是最可惜不過的。所以這里只提一點，一定要敢于提出簽單。在和客戶維護好朋友關系的同時，成為工作上的合作伙伴。
七、客戶維護期。
對于做基礎網(wǎng)絡服務的業(yè)務，客戶的需要是非常多的，重復性消費可能性很高，所以一定要做好客戶售后的服務工作。
在和客戶合作的同時對于客戶提出來的問題，及時處理。在處理完了之后，及時給客戶回復，樹立公司的誠信度。在工作之余可以和客戶建立沒有合作上的很純很純的感情，為再次合作創(chuàng)造前提條件。
電話營銷方案篇十七
你的自我形象也好,你就越有可能顯示出銷售所需要的信心.
體現(xiàn)”我能做”的態(tài)度。
(1)具備”我不能做”態(tài)度的人思維消極,感覺無力.
無能為力的想法:我怎么會這么傻。
我這次吹牛了,我是個傻瓜。
我的老板是個討厭的家伙。
她對我怎么這么冷漠。
(2)具有”我能做”態(tài)度的人思維積極,時刻準備著接受挑戰(zhàn)。
有能力的想法:我犯錯了,但我能從中吸取教訓。
下次我會……。
我應該更加明確老板的.要求。
如何跟她相處是個挑戰(zhàn),我要……。
帶上你的笑容說話。
當你微笑著說話,你的自信、你的熱情、你的友好就會自然而然地體現(xiàn)在你的語音中.
1.你要打的電話次數(shù)。
2.你與決策者聯(lián)系的次數(shù)。
3.你的銷售次數(shù)。
4.其他。
工作效率高低的影響因素:。
每個電話需要的時間多長。
你銷售的是什么產(chǎn)品。
與一個客戶建立關系的難易程度如何。
你聯(lián)系客戶的數(shù)目是多少。
你使用的是什么樣的通訊器材。
你的客戶名單是怎么樣得到的。
1.我有一個沒有環(huán)境噪音干擾的工作地點。
2.我有一種在我跟顧客談話的時候免受干擾的方法。
3.我估計了我在一個地方可呆的時間長短,并且訓練自己在這段時間內撥打多少個電話。
4.有個顯眼處的鐘表,合理地利用好時間。
5.有必要的顧客服務、技術部門的電話和相關人員的名單。
6.備好用品以記錄打電話所獲得的信息。
7.有必要的產(chǎn)品或服務信息,以便回答問題時使用。
8.把需要隨訪的信息存檔。
9.有相關的設施使工作更容易進行。
1.產(chǎn)品出廠方面的知識。
2.產(chǎn)品安全性方面的知識。
3.產(chǎn)品效用方面的知識。
4.廠家義務支持方面的知識。
1.以前的帳目卷宗。
2.其他的銷售代表。
3.行業(yè)出版社。
4.報紙的商務欄目。
5.股票的價格。
6.競爭對手。
7.使用你的產(chǎn)品或服務的情況。
1.介紹你自己。
2.認定或再認定你的顧客。
3.正在介紹的產(chǎn)品特性或利益要符合顧客的需要。
4.準備好應對異議。
5.懂得何時設法結束談話。
6.保證說話不離題。