報告通常包括問題陳述、調(diào)查方法、數(shù)據(jù)收集、分析結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容。如何寫一份較為完美的報告是許多人關(guān)注的問題之一。[報告范文鏈接4]
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇一
作為xx學院20xx級新聞采編與制作專業(yè)的學生,為了更好的將我在學校學習到的關(guān)于專業(yè)的理論知識應(yīng)用到實踐中去,我有幸在該報社實習。這是我第一次踏上工作崗位。
實習前期,報社的老記者教會了我如何做有價值的新聞,我學會了很多專業(yè)用于實踐的方法,主要參與戶外的采訪活動,基本與民生新聞以及相關(guān)活動打交道,還通過“掃街”找新聞、和從其他各大網(wǎng)站和報紙上找好的新聞素材來提高自己的新聞敏感性。
實習中期,我在參與采訪活動的同時,也開始接觸了排版以及xx版面的制作。我提高了報紙版面排版的計算機操作能力,可以自己制作版面。老師還讓我參與了突發(fā)事件的采訪,鍛煉我的膽量和應(yīng)變的能力。
這次為期近兩個月的實習給我的收獲就是心靈的蛻變,是一個茫然到理性、幼稚到成熟、虛幻到現(xiàn)實的變化過程。我雖然是新聞專業(yè)的學生,但是一直以來,我認為學校學習的新聞理論知識是沒什么用的,甚至覺得學不到什么東西,一切只是為了應(yīng)付考試,但是實習之后,我發(fā)現(xiàn)理論知識和實踐是息息相關(guān)的。
這一次的實習,讓我將課堂上學到的專業(yè)知識有了運用的機會,更讓我得到了實際的鍛煉,從中總結(jié)了經(jīng)驗,使得我的專業(yè)能力有了進步,同時也讓我吸取了一些教訓。
1、要抓緊時間。突發(fā)事件的采訪沒有規(guī)定時間,從得到線索到趕赴現(xiàn)場的過程中,一定要盡可能的節(jié)省時間,因為事情在不斷的發(fā)展改變過程中,很可能耽誤了一兩分鐘就失去了很多采訪機會。
2、為了盡量使采訪到的信息真實,要記錄被采訪者的姓名,同時要在新聞稿件中體現(xiàn)。這是我常常忽略的一點,也因此常常被批評。
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇二
剛到公司的第一周,主要是了解x的發(fā)展史,參觀并學習公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化,通過與負責人的交流,感受企業(yè)的氛圍,并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān)系,為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎(chǔ)。在負責人的帶領(lǐng)下,我逐漸適應(yīng)了實習環(huán)境,也大致了解了之后的實習工作內(nèi)容。
第二周開始從基礎(chǔ)練起,通過電腦進行客戶資料的錄入環(huán)節(jié),并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽起來看似很簡單,但是稍有不慎就有可能輸錯,極其需要熟練的技巧和細致的心思。
接下來就是對客戶資料、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計,與資料錄入相似,兩者都是需要很大的耐心與細心,但是比資料錄入更為復雜的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前,你要仔仔細細地看上一遍又一遍,將這些數(shù)據(jù)按照歸類原則進行各種分類各種統(tǒng)計各種總結(jié)。這項工作就要求我在短時間內(nèi)快速學會如何對數(shù)字產(chǎn)生強大的敏感度,雖然一開始操作的時候會產(chǎn)生這樣那樣的錯誤,但是我相信時間久了以后就會熟能生巧,減少失誤。
當下的企業(yè)大多已經(jīng)實施了電子化辦公,辦公室內(nèi)都根據(jù)人員數(shù)量、工作量配備了電腦,而且設(shè)置了專門針對自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng),更加方便了資料的錄入整理環(huán)節(jié),不僅大大解放了人力物力,實現(xiàn)無紙化辦公,更方便了信息的交流避免了信息不對稱現(xiàn)象的發(fā)生。
學習完基礎(chǔ)的資料錄入整理工作,接下來就是要了解企業(yè)的崗位設(shè)置、職能分工、了解并學習基礎(chǔ)工作流程,這一項已經(jīng)算是專業(yè)化的程度了。
由于我是在營銷部擔任實習助理一職,保險企業(yè)又需要很強的專業(yè)度,所以我首先需要學習的就是營銷部的工作對象、工作內(nèi)容和工作職責。負責人帶領(lǐng)我學習了每周五部門的例會,并且教授了我一些基本的保險知識,剛開始接觸的時候感覺保險知識很復雜很細致,就更加覺得保險行業(yè)的不容易與偉大,因為通過我前幾周的學習,我感受到保險從業(yè)人員的責任心與敬業(yè)精神,保險即為保障,保險從業(yè)人員通過自我專業(yè)素質(zhì)的提升為千家萬戶帶去平安,這是一項偉大的職業(yè)。在了解完基本工作流程之后,負責人安排我到客戶服務(wù)崗位,主要工作內(nèi)容是通過與客戶的溝通交流,了解客戶需求,收集客戶反饋。在這個崗位上,雖然我不是專業(yè)的保險從業(yè)人員,但是至少我學會了如何與不同性格背景身份的人溝通,學會了如何干一行愛一行,慢慢地開始學會接觸這個社會,慢慢地開始鍛煉自己的說話能力,爭取做一個“會說話”的人。
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇三
20____年2月12日到4月28日,大四下學期開學,我在廣州____鞋業(yè)有限公司外實習。經(jīng)過為期兩個月多月的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜。通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學理論的重點及要旨。
值得慶幸的是在這一個月的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對貿(mào)易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進口業(yè)務(wù)的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知,在社會上我還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應(yīng)該更加努力。這次實習給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。以下是對自己在實習期間的簡單匯報:
公司座落于得天獨厚的站西路西域大酒店鞋業(yè)批發(fā)市場內(nèi),公司占建筑面積300多平方米。公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍,而公司內(nèi)部也建立了嚴密的科學管理體系,明確的操作程序,嚴格的質(zhì)量管理制度,并實行崗位制及定期員工培訓制度。公司在信息與開發(fā)方面特別加強力度,在銷售方面,公司是以"歡迎您,世界的朋友"為主體,力求滿足世界各地之朋友及客商的需求。
該公司是出口鞋類產(chǎn)品為主的國際貿(mào)易公司,主要產(chǎn)銷國是歐洲、中東、非洲等國家,該公司有一個業(yè)務(wù)部,一個財務(wù)部還有一個質(zhì)檢部組成了貿(mào)易主體。
我是在業(yè)務(wù)部門進行實習,業(yè)務(wù)部主要負責進口鞋子跟單的進口工作。在實習期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識,熟練運用辦公軟件,學會了電腦制作外貿(mào)銷售合同,以及按信用證要求制作商檢、報關(guān)、壓匯及交單單據(jù),還有提供給客戶的出貨清單、對帳單等,熟悉了客戶通電和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價,了解了很多關(guān)于制鞋方面的知識。同時了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀,感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的艱難。
第一天去公司實習,我懷著惴惴不安的心情,踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
作為一名實習生初涉社會,進入一個陌生的機構(gòu),接受一份新的工作,面對一些完全不熟悉的人和事,要想應(yīng)付得體絕非易事。無論在學校取得了多么大的輝煌,到了一個新的環(huán)境中,你都是一個新手,除了自己的努力外,還需要周圍人的幫助。想得到領(lǐng)導的賞識、同事的首肯,要有勤奮學習、虛心好問的精神。不懂裝懂是最要不得。我很慶幸自己到了一個比較好的環(huán)境,遇到了一個比較好的老師,無論我有什么問題(當然是工作上的),只要我提出,周圍的人都會耐心地向我解釋。
實習了兩個多月,雖然工作很辛苦很累,但我感覺很快樂,心里很滿足。因為我從和同事的相處中發(fā)現(xiàn)不管在哪個行業(yè),對待工作的激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇四
大專的學習生活就像是一場短暫的旅行。剛剛來到這個學習之地的時候,看著周圍有那么多的同學,我們帶著各自的理想來到了這里。轉(zhuǎn)眼,兩年多的時間過去了,我們又一次帶著自己的夢從這里出發(fā),前往社會的一角,用自己在這幾年學習中的累積,開啟自己的社會實習之旅。
此次的實習,我在經(jīng)過老師的一些指點和幫助后,為自己篩選了一些適合的公司崗位,并積極的投遞簡歷,參加面試。起初在面試的時候我還會覺得十分的緊張,對話的時候也有些不流利,結(jié)果導致在前幾家公司全部碰壁。但我也因此在面試中積極的吸取了經(jīng)驗,在調(diào)整好自己的心態(tài)后冷靜的應(yīng)對,終于順利的加入了x公司的崗位。
一、工作的情況。
在實習工作中,因為是實習的新人,一開始的時候我們不僅對公司不太熟悉,甚至連自己的崗位職責都并不是那么的清楚。但好在,領(lǐng)導為我們這些新人準備了豐富的培訓套餐,一連幾天下來,我們在培訓中反生了很大的改變,不僅知曉了自己的工作職責,還通過學習掌握了工作的基本技巧,并鍛煉了一定的熟練度。為此,我們結(jié)束后立馬就開始了正式的工作。
雖然說起來簡單,但其實培訓的過十分的辛苦。我們不僅要在短短的幾天內(nèi)學習壓縮過的知識,更要牢記工作中一些細節(jié)和關(guān)鍵。而且相較于過去學習中的鍛煉,在工作中我們也更多了一份責任和要求!如果在工作中做錯事情,就不僅僅是重新做一遍這么簡單,甚至還為影響到其他同事的工作任務(wù)!為此,在實習鍛煉的時候就有不少人選擇了推出放棄。
而在真正的工作開始后,我卻又一次的感到了差距的存在,在工作方面也同樣有優(yōu)差之分,在工作了幾天之后,我們之間的差距也越發(fā)的明顯。也正是因此,我感受到了工作的競爭壓力,并開始真正嚴格的要求自己,努力提高工作的成績。
二、實習的生活體會。
實習開始之后我,我也開始在了在校外的生活。作為一名大學生,我自認為獨立自主的能力還是不錯的。但開始在外居住的時候,我才意識到自己大話說的太早了一些。在社會的生活不比學校,不僅有很多東西需要自己留心去打理,更要學會維持身邊的人際關(guān)系。
如今,通過實習的經(jīng)歷,我算是將自己過去對社會的認識和猜想推倒了大半!但也因此,我更加深入且清楚的看到了社會的真正模樣!我也會繼續(xù)在這里努力、奮斗,讓自己成為一名出色的社會工作者!
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇五
二零零四年五月二日。
一、走近你,讓我充滿向往。
當我在畢業(yè)生人才交流會上向海程邦達國際貨運代理有限公司投出我的求職。
簡歷。
時,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你,海程邦達,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達的好員工。五天里,從海運到空運,從報關(guān)到報檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構(gòu)健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
二、走進你,讓我斗志昂揚。
4月12日,星期一,我來到公司開始實習,實習部門是海運部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了海運部的辦公區(qū)域。第一站,4月12日至4月17日上午,定艙部;第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航線;第三站,4月26日至28日,美加整柜;第四站,4月29日、30日,美東、加拿大拼箱。
a?一步一步走向前——專業(yè)技能的學習。
作為一個即將畢業(yè)的的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。4月12日,實習的第一天,我就在從座位到傳真機,從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從4月13日,也就是實習的第二天到4月17日上午,我在定艙部實習。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙。
委托書。
開始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認書,收到船公司的確認后,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。
4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實習的。在這兩條航線上實習,主要是學習了如何準備報關(guān)資料,打印下貨紙4-6聯(lián);怎樣檢查shipping2000里已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然后給客戶發(fā)提單確認;制作入倉通知、國內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說在這兩條航線上我動手實際操作的機會最多,當然出錯的時候也不少啊。
4月26日到28日,實習范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學會了不少東西。比如,我學會了寫派車單,還知道寫派車單時,“裝貨時間”一欄一定要寫明白什么時間到什么地點,是工廠還是貿(mào)易公司。我還學會了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。
總之,在上述四條航線上的實習,基本上完成了“實習指導書”里應(yīng)該實習的10條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度,認真、努力地學習了海運出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結(jié)合實際,鍛煉了自己的動手能力。
b?一點一滴的溫暖在心田——實習指導人的關(guān)照。
十四天,短短的實習時間,卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是牛兵和肖國暄師傅。他(她)們兩個工作挺認真的,在指導我實習的時候也比較有耐心。
其次是萬娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會了我不少東西。
最后是吳梅和張家兩位師傅。因為她們這條航線一直很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個人工作認真負責,有點工作狂的味道。在我實習期間,吳梅還給我補過課,給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時易出現(xiàn)的問題和解決方法等等。
總之,那些個日子,每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點一滴的溫暖讓我很感激她們。
三、海程邦達,我能為你做些什么。
實習期間,除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是邦達人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習,讓我學到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說,“物流”算是一個比較年輕的詞吧。目前,物流運輸仿佛處在“戰(zhàn)國時代”,足可以用一個“亂”字來形容。其實,打價格戰(zhàn)、無序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個微利行業(yè)了。也就是說,中國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是,要想長久的留住客戶,絕對不是靠壓低價格,還要靠品牌和實力,服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強實力的途徑啊!競爭如激烈,我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展,市場需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶1+100個最優(yōu)的服務(wù)!
從長遠來講,我覺得公司應(yīng)該在海運方面做實體運輸,也就是不僅僅作無船承運人,我們應(yīng)該盡可能的克服困難,讓公司擁有運輸工具,有自己的實體,發(fā)展的空間才可能無限地拓寬。
其次,還有幾個小問題,我覺得應(yīng)該注意一下。第一,大家要盡量做到書寫字跡清楚,不能太草,應(yīng)該讓客戶比較容易辨認。第二,其實公司有必要在必要的場合、必要的時候,要求員工穿工裝,比如召開大型的會議,比如在招聘新員工的時候等等。
當然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。
在和邦達結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從最低點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一個合格,再到優(yōu)秀,直至出色的邦達人而努力!
四、謝辭。
首先,感謝海程邦達給我這樣的機會,讓我為她而工作;同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。
其次,我要深深感謝妥善安排并確保我的實習順利實施的管理部;我還要感謝海運部的各位師傅:牛兵、肖國暄、尹曉暉、吳梅、張家、萬娟娟、賈麗紅、鄭蕾蕾,感謝他(她)們給我的指導,謝謝!我也要對陳鑫經(jīng)理及各位主管說一聲謝謝,感謝他們對我的栽培!
盛夏七月再相會!
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇六
現(xiàn)在對于我們即將大學畢業(yè)的學生來說,畢業(yè)實習是進入社會的重要一環(huán),通過畢業(yè)實習我們能得到很多有價值的東西。
1)通過畢業(yè)實習,可以切身經(jīng)歷、體會實習項目,通過看、聽、感等主觀認識對實習目的進行多方面、全方位的實地考察,獲得第一手實際資料。培養(yǎng)我們綜合運用所學理論知識和技術(shù)分析解決工程實踐問題的能力。
2)通過畢業(yè)實習,可以初步了解工廠或企業(yè)的生產(chǎn)組織及管理,掌握安全操作知識,培養(yǎng)文明生產(chǎn)的良好習慣,做到理論和實際相結(jié)合,促進專業(yè)知識的學習,增長見識,拓寬知識面,為以后的學習和工作積累經(jīng)驗,奠定良好的基礎(chǔ)。逐步實現(xiàn)由學生到社會的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)我們初步擔任技術(shù)工作的能力。
3)通過畢業(yè)實習,可以幫助我們樹立工程意識,解決技術(shù)工作中所必備的全局觀點、生產(chǎn)觀點和經(jīng)濟觀點。同時培養(yǎng)了我們調(diào)查研究。查閱技術(shù)文獻、資料、手冊的能力。這些實際知識,對我們學習后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)。
實習是檢驗認識正確與否的唯一標準,在真正參與實踐以前。我們學到的都只是一些理論知識,都是紙上談兵。為了將我所學到的理論知識運用于實踐。
二、實習時間、單位。
實習時間:20xx.03——20xx.05。
實習單位:
我主要的工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好人事及日常工作:。
1、協(xié)助做好新員工的入職培訓工作。
2、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件。
3、整理及保管請假條,整理員工檔案。
4、復印、辦公文件,收發(fā)傳真,辦公表格。
5、辦理新進員工的入職手續(xù),員工調(diào)職,離職手續(xù)。
6、領(lǐng)導安排的其他工作。
第一天來公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給了我指引,開始了我的實習之旅。
在學校的時候,老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力參加工作后才能深刻體會到老師的良心用苦。我擔任的文員一職,平時在工作只是打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識是不行的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早被企業(yè)和社會所淘汰。
在經(jīng)過一段時間的學習之后,我們需要了解自己所學的知識在實際實踐中有沒運用到。任何的知識都源于實踐,也歸于實踐。我們也即將畢業(yè),實習對于我們來說很重要。剛開始的實習對于我來說是件既辛苦又充滿挑戰(zhàn)的事,挑戰(zhàn)的是,因為我所學的專業(yè)不對口,剛上崗的時候有點不知所措。辛苦是因為剛踏上工作崗位,很多事都還沒能很快的適應(yīng),在完成工作的時候手忙腳亂的。在這個崗位我學到了在學校里無法學到的知識和技能。實習給我?guī)砹艘欢ǖ墓ぷ鹘?jīng)驗,為將來的工作打下了一定的基礎(chǔ)。
以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件極其容易的事,可是當我離開學校,真的進入社會實習后,才體驗到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,上班,到下午六點才能回家。甚至工作忙時,加班也是家常便飯。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單,其實要做好它很不容易.
不過后來我發(fā)現(xiàn)了這里的同事們有著別具一格的氣質(zhì),是那種極具感染的活力與勇氣。不能算是快節(jié)奏的生活步伐,卻每天都是忙碌的,只是忙碌并不焦躁,甚至可以感受到愉悅的氣氛,帶點激動的,熱烈的。我想這是一種熱情,對工作,對生活,亦或是一種有所得的成就動力使然。上班沒多久的時候,我時常詫異于他們?yōu)槭裁茨苡心敲炊嗟木?,感受不到他們生活上的累與疲倦,即使有時候連續(xù)加班趕任務(wù),仍只有一種輕松強烈的感染力,一種愉悅勃然的力量,他們告訴我:“永遠都保持一種積極的生活狀態(tài)和一顆銳的的心?!辈痪梦揖捅桓腥玖?,自實習生活開始,我的生活就變得十分的規(guī)律,不再慵懶而散漫的把自己變成一個生活節(jié)奏嚴重脫軌的人。每天早上八點上班,晚上六點下班,在趕計劃的特別忙碌的時候,偶有加班。在這一生氣勃然的工作環(huán)境中,讓我有一種很有力量的感覺,我發(fā)現(xiàn)自己事實上是一個極具熱情的人,對于生活,對工作。而我對于不懂的卻及其想知道了解的強烈的欲望讓我變的那樣是熾熱鮮紅,我的生活瞬然變的充實而自在。
四、實習總結(jié)。
時光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間大學生活即將過完,而這次實習就是我們學校生活與社會生活的一個良好的過度。通過這次實習,使我深刻體會到社會生活的艱難和現(xiàn)實生活的不易,要想在社會上立足就必須敢于拼搏,敢于冒險?,F(xiàn)在是強者的社會,只有強者才有選擇的權(quán)利。
我們不應(yīng)該有所抱怨,應(yīng)該懷著感恩的心,完成公司布給我們的工作,雖然現(xiàn)在工作很苦,但我把它當作公司對我們的磨練。古人云:“天將降大任于斯人也。必先苦其心志、餓其體膚、空乏其身、行佛亂其所為?!彼晕矣X得,這是一個大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰的過程,我相信只要能堅持下去,走到最后,就一定能取得成功。
“紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行?!敝挥邪牙碚撜嬲穆?lián)系實際,才能更好的運用所學到的知識。在這短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺以及理論知識與實踐操作有很大的差距。通過這段時間的實習。我更清楚的認識了自己。在這之前曾經(jīng)以為文化課成績學的很好,從來沒有想過畢業(yè)了去干普通工人的工作,經(jīng)過這次實習,徹底改變了我的這種想法,沒有底層的工作經(jīng)驗作鋪墊,尤其是工程專業(yè),根本談不上管理。自己所學的那點知識不過是冰山一角,做工程項目跟在校期間做的課程設(shè)計完全是不同的概念,工程項目需要的可靠性、經(jīng)濟性、實用性等這都是課程設(shè)計所沒有設(shè)計到的,恰恰這些才是產(chǎn)品走向市場的敲門磚。一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己實際運用中專業(yè)知識的匱乏。這時才真正領(lǐng)悟到學無止境的含義。
實習是我們走出象牙塔,從一個學生向一名從業(yè)者、從學校走向社會的開端,我知道前途是機遇和挑戰(zhàn)并存的。剛剛踏上工作崗位的我們,在開始的時候多少會有點迷茫,難免會經(jīng)歷矛盾急躁的心里,通過在公司的這段時間,我終于明白,當你沒有方向感的時候,需要在追尋中等待,在探索中奮進,在迷茫中穩(wěn)實,路是隨著時間越走越明朗的,只要懂得忍耐和堅持,總會明白自己需要做的是什么。
現(xiàn)在我找到了自己的位置。明確自己的目標,準備邁向美好與殘酷同在的未來。我相信自己的能力,即使前方荊棘密布,即使前方道路四通八達。我的路只有一條,那就是永不言棄。堅持到底。
這次實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
1、在工作上要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
2、人際關(guān)系。
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
3、管理者的管理。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
4、自強自立。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
5、認識來源于實踐。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
這次次社會實踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設(shè)計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,,社會實踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。
我想在遇到挫折的時候應(yīng)進行冷靜的分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辨證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。要認識到挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心飛輕松,重新爭取成功。
俗話說,熟能生巧。由剛開始上崗的不適應(yīng)到現(xiàn)在的應(yīng)付自如,這當中也付出了很多心酸。也體會到了父母對我的養(yǎng)育之恩是多么的艱辛,每當心里產(chǎn)生抵制的時候我就會告訴自己:起步雖然困難,但是我相信我不比別人差,別人能做到的事我也一定可以的!唯有不斷的學習,才能在理事中準確的尋找到處理方法,才能跟上前進的步伐.讓努力不曾怠懈,學習不曾停止!感謝這次的成長經(jīng)歷,它給我的出入社會上了一堂深刻大公開課。我相信自己會給這次的實習畫上一個圓滿的句號!
短暫的工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預(yù)定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇七
20__年1月我第一次真正的踏上社會,開始了畢業(yè)前的工作實習體驗生涯。時間不長,體會甚多,明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習當做工作了吧。
一、實習的目的。
本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實習過程。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本有時候感覺確實無從下手。
我所在的單位是一家從事高速公路路面養(yǎng)護的施工單位,而且目前公司的發(fā)展在外是很不被看好的,但我堅信我們這支年輕的團隊能夠給公司創(chuàng)造不一樣的未來。在這里,我的主要工作是做合同管理、工程結(jié)算和材料的采購。這些工作看似與我所學的專業(yè)沒什么交集又似乎有些許關(guān)系,應(yīng)該就是理想與現(xiàn)實的差別吧,是三十六行行行有東西學,學好了照樣能出狀元。
在我看來,工程結(jié)算比起預(yù)算容易多了,結(jié)算有依有據(jù),過程沒有太多問題,主要是追債問題。合同管理,由于在學校沒有學好專業(yè)課程再加上實際與課程有所區(qū)別,所以我基本是從零開始,管理看似簡單,實際操作比較復雜。首先要熟悉合同的格式內(nèi)容,接著是分類歸納,最后就是合同的保存。我也借此機會好好地惡補合同方面的知識。材料采購應(yīng)該是完全陌生的,但是要感謝上司愿意精心指導,手把手帶我熟悉了材料采購的流程以及過程中各種問題的處理。
“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的能力?!碑斘艺嬲呱瞎ぷ鲘徫粫r才深刻的體會到這句話的含義。養(yǎng)護工程看似簡單,但是對于初來乍到的我們,太多東西要學了,就連最基本的材料長什么樣叫什么名字,我們都要一一了解,而最常用的方式就是上網(wǎng)查詢,再不行就是翻閱規(guī)范資料,要是還不行才會去請教有經(jīng)驗的同事。
第二個深刻的感悟就是用非所學。理想與現(xiàn)實的差別讓我一開始很是困惑,甚至一直在“學校與社會”那樣一個怪圈里苦惱,工作久了才慢慢習慣才慢慢學會如何取其精華、棄其糟粕,把二者結(jié)合好。
第三個感悟就是人際關(guān)系的處理很重要。踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道,不需要花言巧語,但言語必須得體才能贏得大家的認可。與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。
總而言之,每一行都有每一行的規(guī)矩,你不能太隨性。所有的工作都會是枯燥無味地每天都在重復,改變不了世界只能改變自己,調(diào)整好自己的心情,學會忍耐,重在堅持,要相信:越努力越幸運。
我除了學會了一些工作的基本技能外,也學到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個社會競爭的殘酷,所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰。在實習的過程中,當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心里終于有了些輪廓,在現(xiàn)實生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今后的道路,我會帶著在實習中的收獲,去爭取去努力,把握好人生中的每一個機會,找到自己想要的生活。
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇八
在本畢業(yè)設(shè)計論文即將完成之際,我想對所有曾經(jīng)給過我?guī)椭椭С值娜藗儽硎局孕牡母兄x。
我要感謝,感謝x大學孝感函授站的各位老師,尤其是x老師,他們熱情嚴謹?shù)木裆钌畹母腥局?,不管在什么時候,只要有問題找他們,他們總是放下手上的工作認真指導,一絲不茍。在我學習的過程中,他們總是能像知心朋友一樣鼓勵我,在論文的寫作過程和措辭方面他們嚴格要求,在論文完成的過程中他們幫助我開拓思路。正是函授站的各位老師的無私幫助和熱忱鼓勵,我的論文才能夠得以順利完成。
我要感謝,感謝x教授,x教授不僅在學業(yè)上言傳身教,而且以其高尚的品格給我以情操上的熏陶,論文的寫作過程中,我多次在休息時間請教,x教授無不是精心點撥。本文更是直接得益于他的悉心指點,從論文的選題到體系的安排,從觀點推敲到字句斟酌,無不凝聚著他的心血。滴水之恩,當以涌泉相報,在今后的學習工作中,我將繼承和發(fā)揚游教授的嚴謹,努力做出點成績,以慰恩師。
我要感謝,感謝我的朋友及兄弟,論文的寫作過程中,他以超乎想象的狀態(tài),于繁忙的工作中,利用了一切可以利用的時間仔細推敲,認真驗算,反復潤色。他的敬業(yè)精神和嚴謹風格與各位老師一脈相承,也敲打著我的內(nèi)心,在今后的工作過程中,我將繼續(xù)以他為目標,互幫互助,共同進步。
結(jié)論。
時至今日,論文基本完成,從最初的茫然,到慢慢的進入狀態(tài),再到對思路的逐漸的清晰,整個寫作過程有失落,有感慨,也有激動,難以一語而概括。腳踏實地,認真嚴謹,實事求是的學習態(tài)度,不怕困難,堅持不懈,吃苦耐勞的精神是我在這次設(shè)計中最大的收益。我感覺到這是一次意志的鍛煉,是對我實際能力的一次提升,是對我們解決困擾,摸索前進的考驗,也將會為我未來的學習和工作提供寶貴的經(jīng)驗。
通過這次的設(shè)計,對辦公自動化、cad等軟件的基本運用有了更深刻的了解。對我們所學習的專業(yè)知識有了更清楚的認識,是我不知不覺的喜歡上了我們的專業(yè)。現(xiàn)在我可以說,我完全可以單獨完成一個簡單產(chǎn)品的設(shè)計加工。在這里我也深刻的知道,我在實踐方面是很不夠的,這將在以后的工作中慢慢去領(lǐng)悟、學習。這次畢業(yè)設(shè)計,給我最大的體會就是熟練操作技能來源我們對專業(yè)的熟練程度。比如,我們想加快編程程度,除了對各編程指令的熟練掌握之外,還需要你掌握零件工藝方面的知識,對于夾具的選擇,切削參數(shù)的設(shè)定我們必須十分清楚。在上機操作時,我們只有練習各功能鍵的作用,在編程時才得心應(yīng)手。因此,我總結(jié)出一個結(jié)論“理論是指導實踐的基礎(chǔ),只有不斷在實踐中總結(jié)驗,并對先前的理論進行消化和創(chuàng)新,自己的水平會很快的提高”
本畢業(yè)的選題、設(shè)計內(nèi)容、及設(shè)計的形成是在游達章等老師的悉心指導下完成的。在畢業(yè)論文的完成過程中傾注了老師大量的心血,因此,在論文完成之際,特向我尊敬的老師表示衷心的感謝。
通過此次設(shè)計使我掌握了科學研究的基本方法和思路,為今后的工作打下了基礎(chǔ),同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,例如有些理論知識在以前的學習過程中沒有進行深層次的挖掘等等。在以后的日子,我將會繼續(xù)保持這份做學問的態(tài)度和熱情同時,也將加強理論和實踐的結(jié)合,不斷提升自己的能力。
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇九
積累一些工作經(jīng)驗,培養(yǎng)我理論聯(lián)系實際的能力,分析問題和解決問題的能力,以及獨立工作的能力。同時也讓我了解到社會和學校的'不同,鍛煉自己處理人際關(guān)系的能力。
xx年4月----5月。
浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司汔車美容。
(字數(shù)大于xx字)時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這一個多月的時間,我學到了很多東西,不僅有工作方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個新的大學,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運作手段、以提供汽車后市場品牌服務(wù)為目標的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車用戶提供最高水準的服務(wù)。我在公司先是就職于汽車大學組主要,從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車大學是一項比較簡單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個字“細心”。
我們公司對汽車大學工還有以下幾點原則:
1、耐心細致:汽車美容是精細工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細、不清,就會失去顧客。
2、求穩(wěn)避災(zāi):車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當出現(xiàn)難題時要停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重:進行美容作業(yè)時,應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應(yīng)在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進行試驗,以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學習逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這一個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉?,F(xiàn)在就要和老師離別了,多少有點傷感,感謝老師們對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇十
20____年11月-20____年1月,我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司,是中國內(nèi)地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業(yè),20__年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”,20__年度世界500強企業(yè)評選中,中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強,排名也大幅度上升。中國人壽連續(xù)8年在保費收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1.6億人,短期保單客戶1.5億人,為6億多人提供了人身保險。我實習的部門是該公司的培訓部,培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓,幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業(yè)績。
(一)推銷工作的重要性及其特點。
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品,引導客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實現(xiàn)需求,推銷公司的保險產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
人身保險的推銷工作具有一些特點。
第一,推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,幫助其設(shè)計保險方案,選擇適當?shù)碾U種;其次在顧客購買之后,根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險方案,確保其財務(wù)穩(wěn)定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。liu__推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助,渡過難關(guān),自然會受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的計劃自由調(diào)整安排。
第五,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā)。
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇十一
為我收獲了很多。
早晨6:40起床,7:30從家里出發(fā),8:20到單位,8:30開始上班。一天下來最痛苦的莫過于是擠公交車了,上班的人超多。記得第一天,我早早到那的時候,他們就拿來一疊的報紙給我看。到了第二天,還是一疊的報紙,我那時還真有點納悶了怎么就是看報紙啊。也是,剛到那你熟悉他們的工作。不過,單位還給我安排了一張桌子,和學姐一個辦公司。當然,我這一天還是挺有收獲的——學會了使用打印機。同時,我還書寫了一份正式文件,原來這就是“紅頭文件”,當然它的正式稿是再一輪的修改后才通過的。在那,我還學到了一個就是“仔細”。記得有一次,領(lǐng)導讓我打一份文件。我認真地打出來,檢查了兩遍后,交給領(lǐng)導,結(jié)果還是出現(xiàn)了錯誤——有錯別字,而且領(lǐng)導的檢查連標點符號都不放過。
我在商貿(mào)局工作,要經(jīng)常到區(qū)政府或是各鎮(zhèn)、各街道去送文件。那時,他們帶著我經(jīng)常跑去送文件,區(qū)政府、小河街道、米市巷街道等都跑了遍。
而在這個時候,商貿(mào)旅游局正準備將杭州石祥路申報為中國特色商業(yè)街,所以需要準備申報材料。我的實習主要任務(wù)就是參與到編制“中國特色商業(yè)街”申報材料中,跟著學姐天天跑到杭州八通廣告公司去趕制申報材料。
那幾天,一個下午或是一整天都得待在那里,然后不斷地修改,不斷地添加,也正因為這次的機會,我見證了這本書的“誕生”,從它的開始到最后。一本書從薄到厚就是在不斷的添加后形成的,而這本書在初稿形成后又被一遍又一遍的修改才最后確定的。我的工作主要就是把所以的照片全改成需要的比例,并做修飾處理,雖然是很小的工作,但還是花了不少時間,有三百多張。
在小樣確定后,我們來到恒晟圖文將它制作成書。封面用彩色噴墨,并在封面、封底處各加一張亮片,之后裁紙機裁去多余的部分,接著用雙面膠將書脊處粘起包裝成冊。短短的十分鐘時間,在三個人的合作下,一本書“誕生”了。當我看到“杭州石祥路申報中國特色商業(yè)街材料”這本書的時候,有種無法形容的感覺,很欣慰,就像是“孩子”,因為你見證了它的成長。我能參與到其中,雖然是貢獻的很小很小,但還是很開心,也很有成就感。
在商貿(mào)旅游局,有很多的工作,學姐,主任,科長等每個人都是這么的忙,有很多的工作,需要十分地了解自己所負責的項目,了解項目的進度情況等,打電話或是直接上訪。
我記得辦公司的電話都沒怎么停過。
記得杭州市貿(mào)易局下發(fā)了一份文件,是關(guān)于杭州“商貿(mào)服務(wù)行業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星”候選人推薦,需要推薦兩名到三名。這事由我們商貿(mào)科負責,我將文件復印出10份(拱墅區(qū)目前3個鎮(zhèn),7個街道),并在轉(zhuǎn)發(fā)通知蓋章后跟著科室的人員前去區(qū)政府收發(fā)室將這10份分送去。半個月過后,可惜沒有收到報名單。之后只能打給各街道和鎮(zhèn),有不少都反饋說沒有收到這個通知,這可離截止日期不遠了。在有收到通知的單位,我們告知希望抓緊時間上報,在沒有收到通知的單位,我們就一個一個地送到他們手中。三天后,就有三名創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星推薦下來,我把他們的資料整理核查,再制作出他們的推薦表,然后在領(lǐng)導的核查下終于蓋章上報了杭州市貿(mào)易局。
我以為申報材料已經(jīng)做好能空下來,可是最重要的任務(wù)才剛剛開始。當“杭州石祥路汽車特色街區(qū)發(fā)展研討會”的日期確定下來后,我們科室立刻忙碌了起來。選酒店訂房間,選會議室,訂機票,安排行程,確定會議議程及參加會議的人員,當然還細到接機人員、車輛、選擇石祥路的參觀點、房間布置、座位安排等等。那幾天,局里特忙,他們還加班到十點。終于會議在8月15號開始了,歷時三天。
我在那實習的最后一個任務(wù)是將“杭州石祥路汽車特色街區(qū)發(fā)展研討會”專家的錄音轉(zhuǎn)文字。之前沒有做個這事,聽著錄音兩句就記不住了,一邊打字一邊聽錄音就只能寫出一句。后來,我就先聽著錄音先手寫下來,果然這樣快很多。兩個小時的講話錄音花了我10大張紙,終于一天全寫下來了。
離別的時候,不舍。在這里,我認識了學姐,認識了王大哥,認識了章科長,認識了干師傅,認識了很多人;在這里,我學到了很多,見到了很多,這里有我很多的“第一次”。在這里的四十天,很值得,很開心,也讓我對未來有更大的期待和思考。
(一)、繼續(xù)學習,不斷提升理論涵養(yǎng)
在信息化的時代,學習是不斷地汲取新信息的。作為一名大學生,更應(yīng)該把學習作為自己的首要任務(wù)。暑假結(jié)束后,自己就是一名大三生了。要珍惜在大學的學習生活,在還有的兩年要繼續(xù)努力學習。因為當你走上工作崗位后,也許你就沒有這樣的機會學習課本上的理論知識,而理論是基礎(chǔ)。而現(xiàn)在學的還遠遠不夠,需要不斷地努力!
(二)、努力實踐
一個人的價值
也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能使理論得以檢驗。通過實踐,接觸社會,了解社會,了解自己,為將來的工作做好準備。
(三)、做好職業(yè)生涯規(guī)劃
對未來做好規(guī)劃,了解自己喜歡什么,能干什么,定下自己的目標,向著目標而努力!
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這四十天的實習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己!
最后,我想感謝單位領(lǐng)導以及同事對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,好好加油!
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇十二
經(jīng)過近一個多月在x保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實習,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝x保險公司,給了我這么好的一次機會。以下是我的實習報告。
對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。讓業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。提高自我學習能力,提高膽識及演講水平。
x年xx月xx日。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的.”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的福利。無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。
一個人的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。
團隊長給我分配了一個銀行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準確。
通過討論,能使我們提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
1、工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤。
2、在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。
4、對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
5、社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇十三
一、公司的概括:
xxxxxx印務(wù)有限公司成立于xx年,是一家專業(yè)從事商標包裝印刷的中外合資企業(yè),下設(shè)宜昌制造中心、當陽xxx聯(lián)通印務(wù)有限公司、深圳創(chuàng)意村營銷策劃有限公司、xxx盟科紙業(yè)有限公司四個分支機構(gòu)。公司總部位于xxx宜昌市東山開發(fā)經(jīng)濟區(qū)青島路,占地110000平方米,擁有職工1057人,資產(chǎn)為3.5億元,西臨長江三峽大壩,南靠長江黃金水道,北接焦枝鐵路,東通漢宜高速公路,地理位置優(yōu)越,交通十分便利。
公司是以設(shè)計、印刷卷煙商標和高檔彩色包裝為主要業(yè)務(wù)的中新合資企業(yè)。公司倡導“管理創(chuàng)新、體系領(lǐng)先”的管理理念和“超越自我為顧客”的客戶服務(wù)理念,堅持“以人為本、科技創(chuàng)新,超越自我為顧客”的質(zhì)量方針,以iso9001:xx質(zhì)量體系認證為品質(zhì)保證,追求品質(zhì)精益求精,努力為客戶提供一貫優(yōu)質(zhì)的超出其期望值的印刷產(chǎn)品及服務(wù),并引領(lǐng)客戶需求,與客戶共同塑造知名品牌,在“在否定中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中超越”的核心價值觀下,用十年時間打造中國印刷業(yè)的一流企業(yè),使xxx事業(yè)成為xxx人為之奮斗,為之感動,為之信仰一生的信仰。加強員工技能的培訓和提高,以及科學技術(shù)的應(yīng)用,為客戶提供具有國際領(lǐng)先水平的設(shè)備,建立印刷行業(yè)的一流凹印機組,柔印機組和絲印機組,其中,公司目前擁有意大利十色無齒多功能柔性版印刷機是世界上最先進的柔印設(shè)備。先后被全國外商投資企業(yè)協(xié)會評為“外商投資先進企業(yè)”、被xxx省人民政府評為“百優(yōu)企業(yè)”、被xxx省統(tǒng)計學會評為“質(zhì)量、誠信、服務(wù)滿意率三優(yōu)企業(yè)”。
走進廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國內(nèi)的制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會感覺到現(xiàn)代化的管理。作為印刷產(chǎn)品的制造廠,一些諸如紙屑的飛揚,機器的喧囂以及混合著的汽油、油墨味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度。走在車間,印刷的機器不停的轉(zhuǎn)著,印刷著各種煙盒和高檔禮品盒。
工廠有自己的作息時間,并且都會嚴格遵守。公司以“6s”管理的標準(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全),規(guī)定為員工必須服從,在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。
二、實習狀況?
2、加工??公司所采用的機器都比較先進,對數(shù)都是自動化設(shè)備,比如小森五色機及四色機,羅蘭,海德堡等,因此,只要操作得當,人員安排合理,一般都能產(chǎn)生較高的效率(機長、機長助手、三手、四手可以操作機器)。
3、鐳射、絲印和膠印?目前工廠的最大鐳射尺寸為:787×1092mm,最小為:1.5×1.5mm??鐳射后可以上色,最常見的是上金色,上完金色和銀色,可以使膠印、絲印圖案更清晰,但是,在一般不推薦客戶鐳射后上色,這樣的話會增加成本。一般來說都是每件產(chǎn)品一元錢。膠印也是常用的一種方法,但是它的要求是絲印的表面要光滑。使用的油墨為uv油墨,印刷油墨有顏料,連結(jié)劑,溶劑,輔助劑組成,其中,其中有機溶劑和重金屬元素對人體損害嚴重,油墨中含有乙醇、異丙醇、丁醇、丙醇、丁酮、甲苯、二甲苯等有機溶劑,雖然通過乾燥可除去絕大部分,但是殘留的溶劑也危害人們的健康,必須將溶劑降到最低。
4、包裝包裝是成品完工前的最后一道工序,也是一個產(chǎn)品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產(chǎn)品的簡單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對產(chǎn)品的前道工序的品檢、產(chǎn)品的包裝。質(zhì)量是品質(zhì)的保證。因此,我們工廠對質(zhì)量也有嚴格的把關(guān)。一般一道包裝的流水線上都有兩到三個品檢人員進行嚴格的產(chǎn)品檢驗,從產(chǎn)品的去塵、質(zhì)檢到最后的裝箱,每個細節(jié)都會有工人嚴格的操作標準。而同樣是國內(nèi)訂單的話,往往會有一些刁蠻的客戶,在產(chǎn)品沒有品質(zhì)問題的時候卻還要挑一些小“瑕疵”。對于這些問題,我覺得除了要和客戶解釋清有些些是因為紙質(zhì)品本身的問題之外,還要讓他們了解我們工廠對于質(zhì)量方面的控制要求是達到了國內(nèi)先進水平的,很多質(zhì)量問題的產(chǎn)生很可能實在運輸過程中的碰撞。為了避免在運輸過程中的損壞,在采用一般的安全包裝下,除了用一些常規(guī)包裝物(紙盒、紙箱、禮盒、海綿、保力龍、珍珠棉、拷貝紙、氣泡袋、膠帶等)外,還可以在紙箱六個面用保力龍板保護。
三、實習體會。
通過這次的實習,讓我了解到了公司的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作,在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會有較大的幫助,雖然在工作過程遇到許多困難,但是都一一解決,盡自己的最大的努力,做好每一件事,不管做什么樣的事情,如果想做或樂意做,就把它做好,如果不愿意做,就不去做,我覺得一方面公司給我們工作的機會,另一方面也要積極配合公司,把雙方的工作都做好。自己也還要不斷的學習的知識,為公司貢獻自己的力量,使公司獲得更好的經(jīng)濟效益。
2、協(xié)調(diào)同事關(guān)系。
從同事關(guān)系來看,除了個別的人外,大多數(shù)都是利用關(guān)系,為什么這樣呢?感覺現(xiàn)實和夢想為什么有那么遠的差距啊!在公司工作那么久,學校學到的知識,在公司應(yīng)用到的不到30%,雖然只是一小部分,但提高了我的身心和身體素質(zhì)。
3、創(chuàng)新是公司常青的保證。
作為公司的員工,無論是其他工作人員,還是會計人員,在進行自身的相對循環(huán)重復的工作中,不僅保持工作的質(zhì)量及效率,還應(yīng)具備創(chuàng)新的精神,為了公司的生存、發(fā)展,就得創(chuàng)新,以變求生存,用新促發(fā)展,應(yīng)鼓勵員工大膽創(chuàng)新,為公司的發(fā)展積極獻計,促公司持續(xù)健康發(fā)展。
四、實習的啟示。
在學校的時光是最美好的時光,花父母的錢,現(xiàn)在走在工作崗位,自己賺錢自己花,不管在任何工作崗位,都必須從基層做起,“吃的苦中苦,方做人上人”,“認認真真做事,踏踏實實做人”,“有一份耕耘,就有一份收獲”。通過這次實習,還意識到我們在大學里所學的理論知識的重要性,理論聯(lián)系實際,我還意識到實踐的重要性!“讀萬卷書不如行萬里路”,從實踐中學習,才能真正穴道屬于自己的東西,從而促進以后的人生道路上,走出一片屬于自己的天空!
五、相關(guān)建議。
我認為學校多給學生到公司實習的機會,光理論知識不夠,必須理論與實際想結(jié)合,多加強專業(yè)技能的培訓以及普通話的培訓,“知識改變命運,技能成就未來”。
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇十四
a在帶電作業(yè)過程中如設(shè)備突然停電,作業(yè)人員應(yīng)視設(shè)備仍然帶電,工作人員應(yīng)盡快與調(diào)度聯(lián)系,值班調(diào)度員未與工作負責人取得聯(lián)系前不得強送電.
b帶電斷.接耦合電容器時,應(yīng)將其信號接地刀閘合上并應(yīng)停用高頻保護,被斷開的電容器應(yīng)立即對地放電.
5事故的緊急急救。
a當有人觸電時應(yīng)立即要讓觸電者脫離電源,進行急救。
b如果觸電者的衣服是干燥的,又沒有緊纏在身上,可以用一只手抓住他的餓衣服拉離電源.因觸電者的身體是帶電的,所以救護人不得接觸觸電者的皮膚,也不能抓他的餓鞋.
c如果發(fā)生高壓觸電時,拋擲裸金屬線使線路短路接地,迫使保護裝置動作,斷開電源.注意拋擲金屬線之前,應(yīng)將金屬線的一端固定可靠接地,然后另一端系上重物拋擲,注意拋擲的餓一端不要接觸到觸電者的身體和其他人.另外,拋擲者拋出線后,要迅速的離開接地的金屬線8米以外或雙腿并攏站立,防止跨步電壓傷人.在拋擲短路線時,要注意防止電弧傷人或斷線危及人員的安全.
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇十五
實踐地點:___。
實踐目的:
1、鞏固、充實、加深所學專業(yè)知識,與基礎(chǔ)理論知識。
2、利用所學知識解決生活中所遇到的實際狀況與問題。
3、將創(chuàng)新精神發(fā)揮到實習工作中,做到理論聯(lián)系實際,利用新知識解決新問題。
4、熟練掌握該類職業(yè)所需的相關(guān)計算機操作等技能。
5、在工作中養(yǎng)成嚴謹、認真、實事求是的工作習慣。
(一)實習單位及崗位介紹。
1、實習單位概況。
建立于19__年的___汽車股份有限公司,是一家?guī)Ыo全面汽車銷售服務(wù)的專業(yè)集團公司。歷經(jīng)16年的發(fā)展與變革,這天的__,已壯大成為擁有數(shù)億元資產(chǎn)、1900名員工,集多品牌汽車銷售、維修、金融、保險代理、快修美容連鎖、汽車配件銷售、二手車經(jīng)營等功能于一體的大型多元化企業(yè)集團。目前,__汽車集團旗下?lián)碛?0多個4s專營店,24個控股子公司,數(shù)十個標準展廳。同時經(jīng)銷上海__及__等十多個主流汽車品牌。20__年4月,___汽車股份有限公司被____職責公司收購,成為其旗下子公司。截止目前未對社會各界發(fā)布相關(guān)新聞消息。
2、實習崗位介紹。
(1)實習崗位:銷售助理。
(2)職務(wù)職責:
管理相關(guān)銷售文檔數(shù)據(jù),處理相關(guān)銷售訂單,與購車客戶以及二級代理商溝通協(xié)調(diào),候補銷售顧問,在銷售顧問缺席的時候要做好相關(guān)的接待以及介紹工作,不斷學習提升,為提升為銷售顧問做好理論知識與實踐準備。
(3)職務(wù)特點:
負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領(lǐng)導對銷售動態(tài)狀況的質(zhì)詢;完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。
(4)工作技巧與方法:
首先,要做好訪前計劃??蛻粜涡紊?,第一次接觸便需要透過其言行舉止大致了解客戶的愛憎喜惡,這樣便能夠在接下來的交流與溝通里面做到察言觀色,投其所好,促進交易達成。其次,完善計劃資料項目。在那里能夠借用一句古語說明:有備無患。計劃資料里,盡量理清時間,地點,人物,拜訪原因,拜訪時所需介紹資料,拜訪結(jié)束可能出現(xiàn)的結(jié)果及其分別的處理方案。再次,利用fab介紹法著重告訴客戶產(chǎn)品的特征,功效,及能夠帶給客戶的利益,盡量減少談判式交談,這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最后,做好售后追蹤,要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關(guān)系,只有做好售后追蹤,才能提高客戶滿意度,才能提高客戶的轉(zhuǎn)介紹率。
(5)實習資料以及過程。
入職培訓階段。
20__年2月7日所有的新員工都在這天集合,一些是簽合同,一些則是單純的來等候上班之前的培訓安排。
2月8日我們一群人從達州來到了成都的第一個培訓站:____公司。在那里,人事培訓主管給我安排了一位師傅,是一個叫__的銷售顧問,墻上的公告欄里我看到我的師傅是上個年度的微笑之星。剛開始是跟著師傅學習電話接待技巧與話術(shù)。開始也覺得挺簡單,務(wù)必講的話也就這幾句:您好,___公司,我是銷售顧問__請問有什么能夠幫您請問您怎樣稱呼請問能夠留下您的手機號碼嗎,方便以后有活動的時候聯(lián)系到您。請問還有什么能夠幫忙的嗎好的,感謝您的來電,請您先掛機。那里師傅告訴我們,在接電話的時候務(wù)必等待對方先掛機,這是一種做人的基本禮節(jié)。
2月9日,師傅給了我一本___內(nèi)部基礎(chǔ)汽車知識培訓資料,對汽車一無所知的我明白了汽車能夠根據(jù)軸距分為以下幾種:2600mm以下屬于ao型,2600—2700mm屬于a型,2700mm以上則屬于b型車。按照動力裝置區(qū)分則能夠分為:內(nèi)燃機車,電動機車。按照車身造型分類又可分為:旅行車,兩廂車,三廂車,suv,mpv商務(wù)多用途汽車,cross車型。
2月13日,軍訓開始,為期三天的軍訓要訓練的資料與高中大學幾乎無差,于我最痛苦的便是拖著重感冒的身體每一天起早來到那里訓練。一齊軍訓的同事與以前的班級不一樣,我們是來自群眾的不同分公司的不同職位的員工們,有的是經(jīng)理,有的是與我一樣部門里最底層的員工。達州園區(qū),攀枝花園區(qū),城北園區(qū)等。一共51名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我們一群人照各種區(qū)分標準劃分似乎都只能用四個字形容:參差不齊。毫無意外,簡約的時候我們的表現(xiàn)畢竟是好但是高中時候,但好歹還算整齊。
2月16日開始了理論培訓,主要的都是公司的企業(yè)文化與平時工作的規(guī)章制度之類。令我印象十分深刻的一課就應(yīng)是在講申蓉logo的含義的時候。飛翔的翅膀,前進的車輪,滿意的ok手勢,發(fā)動中的引擎,英文名的首字母s,通往夢想曲折的s型道路。這些解釋何止是一個企業(yè)的精神,就應(yīng)說是每一個員工都在時刻準備著的標志,也是每個員工的人生之路必經(jīng)歷的。跟崗實習階段理論培訓考試完后就開始了正式的跟崗實習,就是開始跟著之前的師傅開始在一旁觀察如何開展各項工作,過于繁忙的時候也幫忙打下手。剛開始跟著師傅還不習慣,畢竟作為一個與交流無關(guān)的人站在旁邊是顯得剩余了些,慢慢地我也就學會了不做個無關(guān)的人,有時候給師傅幫腔,有時給客戶端杯水,漸漸地也就明白了,要銷售出你手中的產(chǎn)品給你眼前的人,那么拉近你與客戶的距離便是首要任務(wù)。就這樣慢慢地學習到了。
3月2日,這天開始重新做了安排,我從電話組調(diào)到了網(wǎng)絡(luò)組。電話組是主要學習了電話接待,還有電話預(yù)約客戶接待,那么自然網(wǎng)絡(luò)組就是要好好地處理網(wǎng)絡(luò)訂單。參加完上海大眾的內(nèi)部培訓以后,最后接到了一個通知,按照工程進度,我們回到達州區(qū)之后的品牌確定為:廣汽本田,主要的車系為:fit飛度city鋒范,雅閣,歌詩圖,奧德賽。理解了一個月的德系車相關(guān)培訓后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒有共同賣點的日系車。但哲學告訴我們一切事物都是有兩面性的,因此,在這個月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車的賣點,同時也就能根據(jù)我們所了解到的知識來給客戶講得面面俱到,也正因如此而獲得更高的滿意度。
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇十六
從20xx年7月18號到東莞供電局,時間已經(jīng)過了一年多。在這一年里,無論從生活上還是學習上,都有了質(zhì)的的轉(zhuǎn)變。當看到11年新人來報到的時候,仿佛又看到了自己當初的影子,對一切充滿好奇,而對于往后的路卻一片茫然或不加思想。當初的我一年后,已經(jīng)沒有了那份到處橫沖直撞的沖動,或許是好事,也或許是壞事。干變電這行,要求一定要心細、沉著,當然知識和經(jīng)驗的累積也必不可少。因此,更加要逐步減掉身上的浮躁,不斷用知識來充實自己。
在東莞供電局各級領(lǐng)導和人力資源部的組織下,新員工完成了為期一個星期的局培訓,其中包括了公司簡介、人事制度、職業(yè)道德、員工素質(zhì)和拓展訓練等課程的學習。自新員工到局報到,局領(lǐng)導就十分重視新員工,祁壽枝書記出席新員工集體會議,并致了熱情洋溢的歡迎辭,提出對我們的三點希望和要求。人力資源部王偉平主任主持整個會議的過程。為了辦好本次的新員工培訓,人力資源部做了很多準備工作,嚴格要求,制定了局級培訓的詳細計劃。廣東電網(wǎng)公司和東莞供電局的培訓的特點是時間長,內(nèi)容豐富,課程新穎。首先是由政工部的何老師給我們上職業(yè)道德課程,何老師風趣幽默的表達方式讓我們這些新人們消除了緊張感,慢慢適應(yīng)了上課的氣氛,這堂課不僅讓我知道了供電員工的職業(yè)道德操守和規(guī)范,更多的了解了我們公司的歷史和現(xiàn)狀。其后介紹公司人事制度,主要集中在勞動紀律、資薪情況、培訓等方面的問題,初步了解公司的人事制度。
為期一個月的廣東電網(wǎng)公司培訓之后,我被分到了東莞供電局變電一部,這是一個新的開始,因為我是讀電力專業(yè)的,所以我十分熱愛這個部門,而且部門的同事事踏實的作風和專業(yè)的素養(yǎng)都給我留下了深刻的印象。來到變電一部之后,部門馬上為我們定下了培訓計劃。各個班站的老師傅為我們新人講解了各自的工作情況和工作特點。變電一部在給我們介紹一些電力行業(yè)的基本知識時,全部使用多媒體技術(shù),圖文并茂、形象深動,以提高教學質(zhì)量。在講解中利用了大量的圖片來補充,以便我們理解,尤其是詳細交接了變電站電網(wǎng)接線方式。變電一部的同事則是全圖片解釋,利用從現(xiàn)場環(huán)境下拍下的各種變電站使用一次設(shè)備圖片及給我們解釋變電站里運行設(shè)備和各種運行方式。《安規(guī)》課程讓我了解到在高壓設(shè)備的危險和安全運行的重要性,認識到保護自己的最好措施就是學好和嚴守《安規(guī)》。
在變電一部只呆了一個星期,根據(jù)變電一部的培訓計劃,我九月初被分到了500kv橫瀝變電站進行為期二個月的集中培訓。被安排到橫瀝站培訓的一共有十個新同事,五男五女。培訓采取參觀與學習相結(jié)合的形式,變電站值班員工作的同時抽空做我們的授課老師。這次集中培訓的內(nèi)容有別與廣東電網(wǎng)公司和局里的培訓,我們來這的主要目的是掌握變電基礎(chǔ)知識。由于是小班培訓,加上變電站實地環(huán)境的影響,我們學得特別快。在摸清各個設(shè)備的名稱、位置后,我們對變電系統(tǒng)的運作有了一個籠統(tǒng)的認識,也為接下來的培訓打下了一個基礎(chǔ)。變電一部對我們這個培訓也是十分重視,早早制定了培訓計劃表,與橫瀝站的培訓表相互結(jié)合,值班員正是根據(jù)這個培訓日程表按部就班地為我們上課。我們的培訓嚴格按變電站的規(guī)章進行,不可遲到早退,不可亂闖高壓場地,不可亂碰設(shè)備,沒有班長的批準,不能離開變電站。要求是嚴格的,因此我們培訓之初都格外小心,生怕給橫瀝站添麻煩。我們的培訓正是在這個大環(huán)境中開始和進行的。
在這短暫的實習期間中,我學到了許多書本上學不到的知識。從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,你可以有很好的同學,很好的朋友,大家相互噓寒問暖,不必勾心斗角。而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應(yīng)用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
通過實習使我對計算機有了更具體認識,通過對計算機的具體操作和親自實踐鞏固了課本上學的知識,在這個基礎(chǔ)上把所學的計算機應(yīng)用專業(yè)理論知識與實踐密切結(jié)合起來,培養(yǎng)自己實際工作能力與分析能力,達到學以致用的目的。理論與實際的結(jié)合,學校與社會的勾通,進一步提高了自己的思想覺悟,業(yè)務(wù)水平;尤其是觀察分析和解決問題的實際工作能力,實習的一個重要功能,在于運用教學成果,檢驗教學成果。運用教學成果,就是把課堂上學到的系統(tǒng)化的理論知識、嘗試性地應(yīng)用與實際的工作中。
經(jīng)過這段實習,我有些慌張,我意識到自己并不成熟,并沒有做好將要走上社會的準備工作。我還有太多的地方需要改進,思想上的,生活作風上的,我應(yīng)該抓住這次實習機遇,用最快的速度進步,把握住自己的不足,在今后的生活中注意鍛煉。為適應(yīng)以后的工作,為之打好基礎(chǔ)。
實習,是開端也是結(jié)束。實習的同時也讓我了解到了自己的不足,在今后的工作和生活中,我會繼續(xù)努力,完善自我。更加努力的奮斗下去。
對于企業(yè)提供的機會和指導老師的用心輔導非常感謝。
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇十七
實習時間:20xx年12月30日至20xx年3月10日。
實習地點:廣東東莞xx國際貿(mào)易有限公司。
(二)實習單位簡介。
1991年,xx國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地20xx0余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線,做足品質(zhì)”的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽和口碑。
在進入公司的前段時間,主要負責規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責網(wǎng)站后臺程序,由我負責前臺頁面的制作和美工設(shè)計。在3月5號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
由于公司針對20xx年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導同意,由我負責網(wǎng)上銷售的工作,于2月8號全面開展工作。
經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。
開始發(fā)布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達成了合作意向。
(一)盡可能多地打電話。
在得到客戶信息后,第一時間電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況和介紹公司的基本情況。
(二)電話要短而精。
在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時,要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認識,在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業(yè)性的詞語,這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話,高效率的工作,從而無形中也給了自己增加了成功的信心。
(三)電話前要列出要電話客戶名單明細。
這樣可以有條有序的給客戶電話,通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。
1、記錄電話內(nèi)容。
在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,電話結(jié)束后,接聽電話應(yīng)該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。
2、重點重復。
當顧客打來電話訂貨時,他一定會說產(chǎn)品名稱或編號、什么么時間要或取。這時不僅要記錄下來,還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇褪鲆槐?,以確定無誤。
3、重點突出。
當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時要有重點,突出品牌的風格和另類,用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認知度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。
(一)質(zhì)量是基礎(chǔ)。
質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
(美譽度)十(信譽度)+(忠誠度)=品牌(名牌)。
(二)市場推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報。
以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商,他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。
在我進公司以來,想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報告給公司領(lǐng)導,并于4月8號正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權(quán)完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應(yīng)速度等。因此,我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關(guān)系。
(三)專注工作。
在銷售時間里不要接電話或者接待客人,把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗曲線。正象任何重復性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數(shù)越多,就會變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗的積累。
網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動里,我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn),你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。5.要慎重選者代理經(jīng)銷商。在選擇代理經(jīng)銷時不僅要對其“量”的分析,更要對其進行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸??梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),嚴格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷商去擺弄。就像現(xiàn)在的等二線品牌,剛開始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉,打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的,四季改行變臉的應(yīng)有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個個歡迎別說形象統(tǒng)一,連品牌專賣都沒法保證,如此一來,跟做地攤貨搞批發(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,不僅嚴重影響品牌的當?shù)厥袌鲂蜗?,面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此,公司領(lǐng)導應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優(yōu)勢和長遠的發(fā)展前景。只有嚴格采取直營化運作,建立系統(tǒng)健全的營運機構(gòu),才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展,發(fā)揮最大的品牌營銷效能。
(四)巧妙運用市場營銷中的80/20法則。
因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來自20%的努力:80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶:代理經(jīng)銷商的比例是:80%是相對有實力的,20%是有發(fā)展?jié)摿Φ?。在鞏?0%的實力派代理經(jīng)銷商的同時,要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動20%的潛力派代理經(jīng)銷商,因為這20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強有力后盾,是未來的實力派。
(五)售后服務(wù)是保障。
對于公司暫時來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易,沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會給代理經(jīng)銷商一個安全保障和適當?shù)膲毫Α亩鴰铀麄兊匿N售動力,進而維護服裝品牌形象。
當然,公司也會直接為最終消費者服務(wù),這種服務(wù)是比較專業(yè)的服務(wù),涉及到服裝的尺寸、款式和質(zhì)量問題等等。這樣的服務(wù)就應(yīng)該專而精,樹立消費者的對品牌的認知和口碑。服裝質(zhì)量有了好的保障,服裝款式能與市場走向接軌,服裝售后服務(wù)能為最終消費者所接受從而給企業(yè)帶來好的美譽度,自然一個品牌就形成了。畢竟一個品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個真正的品牌(名牌)。
剛踏入社會,要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會環(huán)境,積極投入工作,專注工作,合理分配時間鍛煉身體。
自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇一
作為xx學院20xx級新聞采編與制作專業(yè)的學生,為了更好的將我在學校學習到的關(guān)于專業(yè)的理論知識應(yīng)用到實踐中去,我有幸在該報社實習。這是我第一次踏上工作崗位。
實習前期,報社的老記者教會了我如何做有價值的新聞,我學會了很多專業(yè)用于實踐的方法,主要參與戶外的采訪活動,基本與民生新聞以及相關(guān)活動打交道,還通過“掃街”找新聞、和從其他各大網(wǎng)站和報紙上找好的新聞素材來提高自己的新聞敏感性。
實習中期,我在參與采訪活動的同時,也開始接觸了排版以及xx版面的制作。我提高了報紙版面排版的計算機操作能力,可以自己制作版面。老師還讓我參與了突發(fā)事件的采訪,鍛煉我的膽量和應(yīng)變的能力。
這次為期近兩個月的實習給我的收獲就是心靈的蛻變,是一個茫然到理性、幼稚到成熟、虛幻到現(xiàn)實的變化過程。我雖然是新聞專業(yè)的學生,但是一直以來,我認為學校學習的新聞理論知識是沒什么用的,甚至覺得學不到什么東西,一切只是為了應(yīng)付考試,但是實習之后,我發(fā)現(xiàn)理論知識和實踐是息息相關(guān)的。
這一次的實習,讓我將課堂上學到的專業(yè)知識有了運用的機會,更讓我得到了實際的鍛煉,從中總結(jié)了經(jīng)驗,使得我的專業(yè)能力有了進步,同時也讓我吸取了一些教訓。
1、要抓緊時間。突發(fā)事件的采訪沒有規(guī)定時間,從得到線索到趕赴現(xiàn)場的過程中,一定要盡可能的節(jié)省時間,因為事情在不斷的發(fā)展改變過程中,很可能耽誤了一兩分鐘就失去了很多采訪機會。
2、為了盡量使采訪到的信息真實,要記錄被采訪者的姓名,同時要在新聞稿件中體現(xiàn)。這是我常常忽略的一點,也因此常常被批評。
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇二
剛到公司的第一周,主要是了解x的發(fā)展史,參觀并學習公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化,通過與負責人的交流,感受企業(yè)的氛圍,并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān)系,為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎(chǔ)。在負責人的帶領(lǐng)下,我逐漸適應(yīng)了實習環(huán)境,也大致了解了之后的實習工作內(nèi)容。
第二周開始從基礎(chǔ)練起,通過電腦進行客戶資料的錄入環(huán)節(jié),并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽起來看似很簡單,但是稍有不慎就有可能輸錯,極其需要熟練的技巧和細致的心思。
接下來就是對客戶資料、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計,與資料錄入相似,兩者都是需要很大的耐心與細心,但是比資料錄入更為復雜的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前,你要仔仔細細地看上一遍又一遍,將這些數(shù)據(jù)按照歸類原則進行各種分類各種統(tǒng)計各種總結(jié)。這項工作就要求我在短時間內(nèi)快速學會如何對數(shù)字產(chǎn)生強大的敏感度,雖然一開始操作的時候會產(chǎn)生這樣那樣的錯誤,但是我相信時間久了以后就會熟能生巧,減少失誤。
當下的企業(yè)大多已經(jīng)實施了電子化辦公,辦公室內(nèi)都根據(jù)人員數(shù)量、工作量配備了電腦,而且設(shè)置了專門針對自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng),更加方便了資料的錄入整理環(huán)節(jié),不僅大大解放了人力物力,實現(xiàn)無紙化辦公,更方便了信息的交流避免了信息不對稱現(xiàn)象的發(fā)生。
學習完基礎(chǔ)的資料錄入整理工作,接下來就是要了解企業(yè)的崗位設(shè)置、職能分工、了解并學習基礎(chǔ)工作流程,這一項已經(jīng)算是專業(yè)化的程度了。
由于我是在營銷部擔任實習助理一職,保險企業(yè)又需要很強的專業(yè)度,所以我首先需要學習的就是營銷部的工作對象、工作內(nèi)容和工作職責。負責人帶領(lǐng)我學習了每周五部門的例會,并且教授了我一些基本的保險知識,剛開始接觸的時候感覺保險知識很復雜很細致,就更加覺得保險行業(yè)的不容易與偉大,因為通過我前幾周的學習,我感受到保險從業(yè)人員的責任心與敬業(yè)精神,保險即為保障,保險從業(yè)人員通過自我專業(yè)素質(zhì)的提升為千家萬戶帶去平安,這是一項偉大的職業(yè)。在了解完基本工作流程之后,負責人安排我到客戶服務(wù)崗位,主要工作內(nèi)容是通過與客戶的溝通交流,了解客戶需求,收集客戶反饋。在這個崗位上,雖然我不是專業(yè)的保險從業(yè)人員,但是至少我學會了如何與不同性格背景身份的人溝通,學會了如何干一行愛一行,慢慢地開始學會接觸這個社會,慢慢地開始鍛煉自己的說話能力,爭取做一個“會說話”的人。
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇三
20____年2月12日到4月28日,大四下學期開學,我在廣州____鞋業(yè)有限公司外實習。經(jīng)過為期兩個月多月的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜。通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學理論的重點及要旨。
值得慶幸的是在這一個月的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對貿(mào)易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進口業(yè)務(wù)的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知,在社會上我還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應(yīng)該更加努力。這次實習給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。以下是對自己在實習期間的簡單匯報:
公司座落于得天獨厚的站西路西域大酒店鞋業(yè)批發(fā)市場內(nèi),公司占建筑面積300多平方米。公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍,而公司內(nèi)部也建立了嚴密的科學管理體系,明確的操作程序,嚴格的質(zhì)量管理制度,并實行崗位制及定期員工培訓制度。公司在信息與開發(fā)方面特別加強力度,在銷售方面,公司是以"歡迎您,世界的朋友"為主體,力求滿足世界各地之朋友及客商的需求。
該公司是出口鞋類產(chǎn)品為主的國際貿(mào)易公司,主要產(chǎn)銷國是歐洲、中東、非洲等國家,該公司有一個業(yè)務(wù)部,一個財務(wù)部還有一個質(zhì)檢部組成了貿(mào)易主體。
我是在業(yè)務(wù)部門進行實習,業(yè)務(wù)部主要負責進口鞋子跟單的進口工作。在實習期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識,熟練運用辦公軟件,學會了電腦制作外貿(mào)銷售合同,以及按信用證要求制作商檢、報關(guān)、壓匯及交單單據(jù),還有提供給客戶的出貨清單、對帳單等,熟悉了客戶通電和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價,了解了很多關(guān)于制鞋方面的知識。同時了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀,感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的艱難。
第一天去公司實習,我懷著惴惴不安的心情,踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
作為一名實習生初涉社會,進入一個陌生的機構(gòu),接受一份新的工作,面對一些完全不熟悉的人和事,要想應(yīng)付得體絕非易事。無論在學校取得了多么大的輝煌,到了一個新的環(huán)境中,你都是一個新手,除了自己的努力外,還需要周圍人的幫助。想得到領(lǐng)導的賞識、同事的首肯,要有勤奮學習、虛心好問的精神。不懂裝懂是最要不得。我很慶幸自己到了一個比較好的環(huán)境,遇到了一個比較好的老師,無論我有什么問題(當然是工作上的),只要我提出,周圍的人都會耐心地向我解釋。
實習了兩個多月,雖然工作很辛苦很累,但我感覺很快樂,心里很滿足。因為我從和同事的相處中發(fā)現(xiàn)不管在哪個行業(yè),對待工作的激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇四
大專的學習生活就像是一場短暫的旅行。剛剛來到這個學習之地的時候,看著周圍有那么多的同學,我們帶著各自的理想來到了這里。轉(zhuǎn)眼,兩年多的時間過去了,我們又一次帶著自己的夢從這里出發(fā),前往社會的一角,用自己在這幾年學習中的累積,開啟自己的社會實習之旅。
此次的實習,我在經(jīng)過老師的一些指點和幫助后,為自己篩選了一些適合的公司崗位,并積極的投遞簡歷,參加面試。起初在面試的時候我還會覺得十分的緊張,對話的時候也有些不流利,結(jié)果導致在前幾家公司全部碰壁。但我也因此在面試中積極的吸取了經(jīng)驗,在調(diào)整好自己的心態(tài)后冷靜的應(yīng)對,終于順利的加入了x公司的崗位。
一、工作的情況。
在實習工作中,因為是實習的新人,一開始的時候我們不僅對公司不太熟悉,甚至連自己的崗位職責都并不是那么的清楚。但好在,領(lǐng)導為我們這些新人準備了豐富的培訓套餐,一連幾天下來,我們在培訓中反生了很大的改變,不僅知曉了自己的工作職責,還通過學習掌握了工作的基本技巧,并鍛煉了一定的熟練度。為此,我們結(jié)束后立馬就開始了正式的工作。
雖然說起來簡單,但其實培訓的過十分的辛苦。我們不僅要在短短的幾天內(nèi)學習壓縮過的知識,更要牢記工作中一些細節(jié)和關(guān)鍵。而且相較于過去學習中的鍛煉,在工作中我們也更多了一份責任和要求!如果在工作中做錯事情,就不僅僅是重新做一遍這么簡單,甚至還為影響到其他同事的工作任務(wù)!為此,在實習鍛煉的時候就有不少人選擇了推出放棄。
而在真正的工作開始后,我卻又一次的感到了差距的存在,在工作方面也同樣有優(yōu)差之分,在工作了幾天之后,我們之間的差距也越發(fā)的明顯。也正是因此,我感受到了工作的競爭壓力,并開始真正嚴格的要求自己,努力提高工作的成績。
二、實習的生活體會。
實習開始之后我,我也開始在了在校外的生活。作為一名大學生,我自認為獨立自主的能力還是不錯的。但開始在外居住的時候,我才意識到自己大話說的太早了一些。在社會的生活不比學校,不僅有很多東西需要自己留心去打理,更要學會維持身邊的人際關(guān)系。
如今,通過實習的經(jīng)歷,我算是將自己過去對社會的認識和猜想推倒了大半!但也因此,我更加深入且清楚的看到了社會的真正模樣!我也會繼續(xù)在這里努力、奮斗,讓自己成為一名出色的社會工作者!
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇五
二零零四年五月二日。
一、走近你,讓我充滿向往。
當我在畢業(yè)生人才交流會上向海程邦達國際貨運代理有限公司投出我的求職。
簡歷。
時,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你,海程邦達,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達的好員工。五天里,從海運到空運,從報關(guān)到報檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構(gòu)健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
二、走進你,讓我斗志昂揚。
4月12日,星期一,我來到公司開始實習,實習部門是海運部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了海運部的辦公區(qū)域。第一站,4月12日至4月17日上午,定艙部;第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航線;第三站,4月26日至28日,美加整柜;第四站,4月29日、30日,美東、加拿大拼箱。
a?一步一步走向前——專業(yè)技能的學習。
作為一個即將畢業(yè)的的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。4月12日,實習的第一天,我就在從座位到傳真機,從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從4月13日,也就是實習的第二天到4月17日上午,我在定艙部實習。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙。
委托書。
開始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認書,收到船公司的確認后,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。
4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實習的。在這兩條航線上實習,主要是學習了如何準備報關(guān)資料,打印下貨紙4-6聯(lián);怎樣檢查shipping2000里已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然后給客戶發(fā)提單確認;制作入倉通知、國內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說在這兩條航線上我動手實際操作的機會最多,當然出錯的時候也不少啊。
4月26日到28日,實習范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學會了不少東西。比如,我學會了寫派車單,還知道寫派車單時,“裝貨時間”一欄一定要寫明白什么時間到什么地點,是工廠還是貿(mào)易公司。我還學會了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。
總之,在上述四條航線上的實習,基本上完成了“實習指導書”里應(yīng)該實習的10條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度,認真、努力地學習了海運出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結(jié)合實際,鍛煉了自己的動手能力。
b?一點一滴的溫暖在心田——實習指導人的關(guān)照。
十四天,短短的實習時間,卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是牛兵和肖國暄師傅。他(她)們兩個工作挺認真的,在指導我實習的時候也比較有耐心。
其次是萬娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會了我不少東西。
最后是吳梅和張家兩位師傅。因為她們這條航線一直很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個人工作認真負責,有點工作狂的味道。在我實習期間,吳梅還給我補過課,給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時易出現(xiàn)的問題和解決方法等等。
總之,那些個日子,每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點一滴的溫暖讓我很感激她們。
三、海程邦達,我能為你做些什么。
實習期間,除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是邦達人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習,讓我學到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說,“物流”算是一個比較年輕的詞吧。目前,物流運輸仿佛處在“戰(zhàn)國時代”,足可以用一個“亂”字來形容。其實,打價格戰(zhàn)、無序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個微利行業(yè)了。也就是說,中國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是,要想長久的留住客戶,絕對不是靠壓低價格,還要靠品牌和實力,服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強實力的途徑啊!競爭如激烈,我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展,市場需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶1+100個最優(yōu)的服務(wù)!
從長遠來講,我覺得公司應(yīng)該在海運方面做實體運輸,也就是不僅僅作無船承運人,我們應(yīng)該盡可能的克服困難,讓公司擁有運輸工具,有自己的實體,發(fā)展的空間才可能無限地拓寬。
其次,還有幾個小問題,我覺得應(yīng)該注意一下。第一,大家要盡量做到書寫字跡清楚,不能太草,應(yīng)該讓客戶比較容易辨認。第二,其實公司有必要在必要的場合、必要的時候,要求員工穿工裝,比如召開大型的會議,比如在招聘新員工的時候等等。
當然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。
在和邦達結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從最低點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一個合格,再到優(yōu)秀,直至出色的邦達人而努力!
四、謝辭。
首先,感謝海程邦達給我這樣的機會,讓我為她而工作;同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。
其次,我要深深感謝妥善安排并確保我的實習順利實施的管理部;我還要感謝海運部的各位師傅:牛兵、肖國暄、尹曉暉、吳梅、張家、萬娟娟、賈麗紅、鄭蕾蕾,感謝他(她)們給我的指導,謝謝!我也要對陳鑫經(jīng)理及各位主管說一聲謝謝,感謝他們對我的栽培!
盛夏七月再相會!
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇六
現(xiàn)在對于我們即將大學畢業(yè)的學生來說,畢業(yè)實習是進入社會的重要一環(huán),通過畢業(yè)實習我們能得到很多有價值的東西。
1)通過畢業(yè)實習,可以切身經(jīng)歷、體會實習項目,通過看、聽、感等主觀認識對實習目的進行多方面、全方位的實地考察,獲得第一手實際資料。培養(yǎng)我們綜合運用所學理論知識和技術(shù)分析解決工程實踐問題的能力。
2)通過畢業(yè)實習,可以初步了解工廠或企業(yè)的生產(chǎn)組織及管理,掌握安全操作知識,培養(yǎng)文明生產(chǎn)的良好習慣,做到理論和實際相結(jié)合,促進專業(yè)知識的學習,增長見識,拓寬知識面,為以后的學習和工作積累經(jīng)驗,奠定良好的基礎(chǔ)。逐步實現(xiàn)由學生到社會的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)我們初步擔任技術(shù)工作的能力。
3)通過畢業(yè)實習,可以幫助我們樹立工程意識,解決技術(shù)工作中所必備的全局觀點、生產(chǎn)觀點和經(jīng)濟觀點。同時培養(yǎng)了我們調(diào)查研究。查閱技術(shù)文獻、資料、手冊的能力。這些實際知識,對我們學習后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)。
實習是檢驗認識正確與否的唯一標準,在真正參與實踐以前。我們學到的都只是一些理論知識,都是紙上談兵。為了將我所學到的理論知識運用于實踐。
二、實習時間、單位。
實習時間:20xx.03——20xx.05。
實習單位:
我主要的工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好人事及日常工作:。
1、協(xié)助做好新員工的入職培訓工作。
2、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件。
3、整理及保管請假條,整理員工檔案。
4、復印、辦公文件,收發(fā)傳真,辦公表格。
5、辦理新進員工的入職手續(xù),員工調(diào)職,離職手續(xù)。
6、領(lǐng)導安排的其他工作。
第一天來公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給了我指引,開始了我的實習之旅。
在學校的時候,老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力參加工作后才能深刻體會到老師的良心用苦。我擔任的文員一職,平時在工作只是打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識是不行的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早被企業(yè)和社會所淘汰。
在經(jīng)過一段時間的學習之后,我們需要了解自己所學的知識在實際實踐中有沒運用到。任何的知識都源于實踐,也歸于實踐。我們也即將畢業(yè),實習對于我們來說很重要。剛開始的實習對于我來說是件既辛苦又充滿挑戰(zhàn)的事,挑戰(zhàn)的是,因為我所學的專業(yè)不對口,剛上崗的時候有點不知所措。辛苦是因為剛踏上工作崗位,很多事都還沒能很快的適應(yīng),在完成工作的時候手忙腳亂的。在這個崗位我學到了在學校里無法學到的知識和技能。實習給我?guī)砹艘欢ǖ墓ぷ鹘?jīng)驗,為將來的工作打下了一定的基礎(chǔ)。
以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件極其容易的事,可是當我離開學校,真的進入社會實習后,才體驗到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,上班,到下午六點才能回家。甚至工作忙時,加班也是家常便飯。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單,其實要做好它很不容易.
不過后來我發(fā)現(xiàn)了這里的同事們有著別具一格的氣質(zhì),是那種極具感染的活力與勇氣。不能算是快節(jié)奏的生活步伐,卻每天都是忙碌的,只是忙碌并不焦躁,甚至可以感受到愉悅的氣氛,帶點激動的,熱烈的。我想這是一種熱情,對工作,對生活,亦或是一種有所得的成就動力使然。上班沒多久的時候,我時常詫異于他們?yōu)槭裁茨苡心敲炊嗟木?,感受不到他們生活上的累與疲倦,即使有時候連續(xù)加班趕任務(wù),仍只有一種輕松強烈的感染力,一種愉悅勃然的力量,他們告訴我:“永遠都保持一種積極的生活狀態(tài)和一顆銳的的心?!辈痪梦揖捅桓腥玖?,自實習生活開始,我的生活就變得十分的規(guī)律,不再慵懶而散漫的把自己變成一個生活節(jié)奏嚴重脫軌的人。每天早上八點上班,晚上六點下班,在趕計劃的特別忙碌的時候,偶有加班。在這一生氣勃然的工作環(huán)境中,讓我有一種很有力量的感覺,我發(fā)現(xiàn)自己事實上是一個極具熱情的人,對于生活,對工作。而我對于不懂的卻及其想知道了解的強烈的欲望讓我變的那樣是熾熱鮮紅,我的生活瞬然變的充實而自在。
四、實習總結(jié)。
時光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間大學生活即將過完,而這次實習就是我們學校生活與社會生活的一個良好的過度。通過這次實習,使我深刻體會到社會生活的艱難和現(xiàn)實生活的不易,要想在社會上立足就必須敢于拼搏,敢于冒險?,F(xiàn)在是強者的社會,只有強者才有選擇的權(quán)利。
我們不應(yīng)該有所抱怨,應(yīng)該懷著感恩的心,完成公司布給我們的工作,雖然現(xiàn)在工作很苦,但我把它當作公司對我們的磨練。古人云:“天將降大任于斯人也。必先苦其心志、餓其體膚、空乏其身、行佛亂其所為?!彼晕矣X得,這是一個大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰的過程,我相信只要能堅持下去,走到最后,就一定能取得成功。
“紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行?!敝挥邪牙碚撜嬲穆?lián)系實際,才能更好的運用所學到的知識。在這短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺以及理論知識與實踐操作有很大的差距。通過這段時間的實習。我更清楚的認識了自己。在這之前曾經(jīng)以為文化課成績學的很好,從來沒有想過畢業(yè)了去干普通工人的工作,經(jīng)過這次實習,徹底改變了我的這種想法,沒有底層的工作經(jīng)驗作鋪墊,尤其是工程專業(yè),根本談不上管理。自己所學的那點知識不過是冰山一角,做工程項目跟在校期間做的課程設(shè)計完全是不同的概念,工程項目需要的可靠性、經(jīng)濟性、實用性等這都是課程設(shè)計所沒有設(shè)計到的,恰恰這些才是產(chǎn)品走向市場的敲門磚。一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己實際運用中專業(yè)知識的匱乏。這時才真正領(lǐng)悟到學無止境的含義。
實習是我們走出象牙塔,從一個學生向一名從業(yè)者、從學校走向社會的開端,我知道前途是機遇和挑戰(zhàn)并存的。剛剛踏上工作崗位的我們,在開始的時候多少會有點迷茫,難免會經(jīng)歷矛盾急躁的心里,通過在公司的這段時間,我終于明白,當你沒有方向感的時候,需要在追尋中等待,在探索中奮進,在迷茫中穩(wěn)實,路是隨著時間越走越明朗的,只要懂得忍耐和堅持,總會明白自己需要做的是什么。
現(xiàn)在我找到了自己的位置。明確自己的目標,準備邁向美好與殘酷同在的未來。我相信自己的能力,即使前方荊棘密布,即使前方道路四通八達。我的路只有一條,那就是永不言棄。堅持到底。
這次實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
1、在工作上要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
2、人際關(guān)系。
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
3、管理者的管理。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
4、自強自立。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
5、認識來源于實踐。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
這次次社會實踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設(shè)計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,,社會實踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。
我想在遇到挫折的時候應(yīng)進行冷靜的分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辨證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。要認識到挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心飛輕松,重新爭取成功。
俗話說,熟能生巧。由剛開始上崗的不適應(yīng)到現(xiàn)在的應(yīng)付自如,這當中也付出了很多心酸。也體會到了父母對我的養(yǎng)育之恩是多么的艱辛,每當心里產(chǎn)生抵制的時候我就會告訴自己:起步雖然困難,但是我相信我不比別人差,別人能做到的事我也一定可以的!唯有不斷的學習,才能在理事中準確的尋找到處理方法,才能跟上前進的步伐.讓努力不曾怠懈,學習不曾停止!感謝這次的成長經(jīng)歷,它給我的出入社會上了一堂深刻大公開課。我相信自己會給這次的實習畫上一個圓滿的句號!
短暫的工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預(yù)定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇七
20__年1月我第一次真正的踏上社會,開始了畢業(yè)前的工作實習體驗生涯。時間不長,體會甚多,明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習當做工作了吧。
一、實習的目的。
本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實習過程。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本有時候感覺確實無從下手。
我所在的單位是一家從事高速公路路面養(yǎng)護的施工單位,而且目前公司的發(fā)展在外是很不被看好的,但我堅信我們這支年輕的團隊能夠給公司創(chuàng)造不一樣的未來。在這里,我的主要工作是做合同管理、工程結(jié)算和材料的采購。這些工作看似與我所學的專業(yè)沒什么交集又似乎有些許關(guān)系,應(yīng)該就是理想與現(xiàn)實的差別吧,是三十六行行行有東西學,學好了照樣能出狀元。
在我看來,工程結(jié)算比起預(yù)算容易多了,結(jié)算有依有據(jù),過程沒有太多問題,主要是追債問題。合同管理,由于在學校沒有學好專業(yè)課程再加上實際與課程有所區(qū)別,所以我基本是從零開始,管理看似簡單,實際操作比較復雜。首先要熟悉合同的格式內(nèi)容,接著是分類歸納,最后就是合同的保存。我也借此機會好好地惡補合同方面的知識。材料采購應(yīng)該是完全陌生的,但是要感謝上司愿意精心指導,手把手帶我熟悉了材料采購的流程以及過程中各種問題的處理。
“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的能力?!碑斘艺嬲呱瞎ぷ鲘徫粫r才深刻的體會到這句話的含義。養(yǎng)護工程看似簡單,但是對于初來乍到的我們,太多東西要學了,就連最基本的材料長什么樣叫什么名字,我們都要一一了解,而最常用的方式就是上網(wǎng)查詢,再不行就是翻閱規(guī)范資料,要是還不行才會去請教有經(jīng)驗的同事。
第二個深刻的感悟就是用非所學。理想與現(xiàn)實的差別讓我一開始很是困惑,甚至一直在“學校與社會”那樣一個怪圈里苦惱,工作久了才慢慢習慣才慢慢學會如何取其精華、棄其糟粕,把二者結(jié)合好。
第三個感悟就是人際關(guān)系的處理很重要。踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道,不需要花言巧語,但言語必須得體才能贏得大家的認可。與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。
總而言之,每一行都有每一行的規(guī)矩,你不能太隨性。所有的工作都會是枯燥無味地每天都在重復,改變不了世界只能改變自己,調(diào)整好自己的心情,學會忍耐,重在堅持,要相信:越努力越幸運。
我除了學會了一些工作的基本技能外,也學到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個社會競爭的殘酷,所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰。在實習的過程中,當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心里終于有了些輪廓,在現(xiàn)實生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今后的道路,我會帶著在實習中的收獲,去爭取去努力,把握好人生中的每一個機會,找到自己想要的生活。
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇八
在本畢業(yè)設(shè)計論文即將完成之際,我想對所有曾經(jīng)給過我?guī)椭椭С值娜藗儽硎局孕牡母兄x。
我要感謝,感謝x大學孝感函授站的各位老師,尤其是x老師,他們熱情嚴謹?shù)木裆钌畹母腥局?,不管在什么時候,只要有問題找他們,他們總是放下手上的工作認真指導,一絲不茍。在我學習的過程中,他們總是能像知心朋友一樣鼓勵我,在論文的寫作過程和措辭方面他們嚴格要求,在論文完成的過程中他們幫助我開拓思路。正是函授站的各位老師的無私幫助和熱忱鼓勵,我的論文才能夠得以順利完成。
我要感謝,感謝x教授,x教授不僅在學業(yè)上言傳身教,而且以其高尚的品格給我以情操上的熏陶,論文的寫作過程中,我多次在休息時間請教,x教授無不是精心點撥。本文更是直接得益于他的悉心指點,從論文的選題到體系的安排,從觀點推敲到字句斟酌,無不凝聚著他的心血。滴水之恩,當以涌泉相報,在今后的學習工作中,我將繼承和發(fā)揚游教授的嚴謹,努力做出點成績,以慰恩師。
我要感謝,感謝我的朋友及兄弟,論文的寫作過程中,他以超乎想象的狀態(tài),于繁忙的工作中,利用了一切可以利用的時間仔細推敲,認真驗算,反復潤色。他的敬業(yè)精神和嚴謹風格與各位老師一脈相承,也敲打著我的內(nèi)心,在今后的工作過程中,我將繼續(xù)以他為目標,互幫互助,共同進步。
結(jié)論。
時至今日,論文基本完成,從最初的茫然,到慢慢的進入狀態(tài),再到對思路的逐漸的清晰,整個寫作過程有失落,有感慨,也有激動,難以一語而概括。腳踏實地,認真嚴謹,實事求是的學習態(tài)度,不怕困難,堅持不懈,吃苦耐勞的精神是我在這次設(shè)計中最大的收益。我感覺到這是一次意志的鍛煉,是對我實際能力的一次提升,是對我們解決困擾,摸索前進的考驗,也將會為我未來的學習和工作提供寶貴的經(jīng)驗。
通過這次的設(shè)計,對辦公自動化、cad等軟件的基本運用有了更深刻的了解。對我們所學習的專業(yè)知識有了更清楚的認識,是我不知不覺的喜歡上了我們的專業(yè)。現(xiàn)在我可以說,我完全可以單獨完成一個簡單產(chǎn)品的設(shè)計加工。在這里我也深刻的知道,我在實踐方面是很不夠的,這將在以后的工作中慢慢去領(lǐng)悟、學習。這次畢業(yè)設(shè)計,給我最大的體會就是熟練操作技能來源我們對專業(yè)的熟練程度。比如,我們想加快編程程度,除了對各編程指令的熟練掌握之外,還需要你掌握零件工藝方面的知識,對于夾具的選擇,切削參數(shù)的設(shè)定我們必須十分清楚。在上機操作時,我們只有練習各功能鍵的作用,在編程時才得心應(yīng)手。因此,我總結(jié)出一個結(jié)論“理論是指導實踐的基礎(chǔ),只有不斷在實踐中總結(jié)驗,并對先前的理論進行消化和創(chuàng)新,自己的水平會很快的提高”
本畢業(yè)的選題、設(shè)計內(nèi)容、及設(shè)計的形成是在游達章等老師的悉心指導下完成的。在畢業(yè)論文的完成過程中傾注了老師大量的心血,因此,在論文完成之際,特向我尊敬的老師表示衷心的感謝。
通過此次設(shè)計使我掌握了科學研究的基本方法和思路,為今后的工作打下了基礎(chǔ),同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,例如有些理論知識在以前的學習過程中沒有進行深層次的挖掘等等。在以后的日子,我將會繼續(xù)保持這份做學問的態(tài)度和熱情同時,也將加強理論和實踐的結(jié)合,不斷提升自己的能力。
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇九
積累一些工作經(jīng)驗,培養(yǎng)我理論聯(lián)系實際的能力,分析問題和解決問題的能力,以及獨立工作的能力。同時也讓我了解到社會和學校的'不同,鍛煉自己處理人際關(guān)系的能力。
xx年4月----5月。
浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司汔車美容。
(字數(shù)大于xx字)時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這一個多月的時間,我學到了很多東西,不僅有工作方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個新的大學,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運作手段、以提供汽車后市場品牌服務(wù)為目標的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車用戶提供最高水準的服務(wù)。我在公司先是就職于汽車大學組主要,從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車大學是一項比較簡單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個字“細心”。
我們公司對汽車大學工還有以下幾點原則:
1、耐心細致:汽車美容是精細工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細、不清,就會失去顧客。
2、求穩(wěn)避災(zāi):車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當出現(xiàn)難題時要停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重:進行美容作業(yè)時,應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應(yīng)在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進行試驗,以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學習逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這一個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉?,F(xiàn)在就要和老師離別了,多少有點傷感,感謝老師們對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇十
20____年11月-20____年1月,我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司,是中國內(nèi)地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業(yè),20__年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”,20__年度世界500強企業(yè)評選中,中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強,排名也大幅度上升。中國人壽連續(xù)8年在保費收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1.6億人,短期保單客戶1.5億人,為6億多人提供了人身保險。我實習的部門是該公司的培訓部,培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓,幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業(yè)績。
(一)推銷工作的重要性及其特點。
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品,引導客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實現(xiàn)需求,推銷公司的保險產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
人身保險的推銷工作具有一些特點。
第一,推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,幫助其設(shè)計保險方案,選擇適當?shù)碾U種;其次在顧客購買之后,根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險方案,確保其財務(wù)穩(wěn)定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。liu__推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助,渡過難關(guān),自然會受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的計劃自由調(diào)整安排。
第五,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā)。
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇十一
為我收獲了很多。
早晨6:40起床,7:30從家里出發(fā),8:20到單位,8:30開始上班。一天下來最痛苦的莫過于是擠公交車了,上班的人超多。記得第一天,我早早到那的時候,他們就拿來一疊的報紙給我看。到了第二天,還是一疊的報紙,我那時還真有點納悶了怎么就是看報紙啊。也是,剛到那你熟悉他們的工作。不過,單位還給我安排了一張桌子,和學姐一個辦公司。當然,我這一天還是挺有收獲的——學會了使用打印機。同時,我還書寫了一份正式文件,原來這就是“紅頭文件”,當然它的正式稿是再一輪的修改后才通過的。在那,我還學到了一個就是“仔細”。記得有一次,領(lǐng)導讓我打一份文件。我認真地打出來,檢查了兩遍后,交給領(lǐng)導,結(jié)果還是出現(xiàn)了錯誤——有錯別字,而且領(lǐng)導的檢查連標點符號都不放過。
我在商貿(mào)局工作,要經(jīng)常到區(qū)政府或是各鎮(zhèn)、各街道去送文件。那時,他們帶著我經(jīng)常跑去送文件,區(qū)政府、小河街道、米市巷街道等都跑了遍。
而在這個時候,商貿(mào)旅游局正準備將杭州石祥路申報為中國特色商業(yè)街,所以需要準備申報材料。我的實習主要任務(wù)就是參與到編制“中國特色商業(yè)街”申報材料中,跟著學姐天天跑到杭州八通廣告公司去趕制申報材料。
那幾天,一個下午或是一整天都得待在那里,然后不斷地修改,不斷地添加,也正因為這次的機會,我見證了這本書的“誕生”,從它的開始到最后。一本書從薄到厚就是在不斷的添加后形成的,而這本書在初稿形成后又被一遍又一遍的修改才最后確定的。我的工作主要就是把所以的照片全改成需要的比例,并做修飾處理,雖然是很小的工作,但還是花了不少時間,有三百多張。
在小樣確定后,我們來到恒晟圖文將它制作成書。封面用彩色噴墨,并在封面、封底處各加一張亮片,之后裁紙機裁去多余的部分,接著用雙面膠將書脊處粘起包裝成冊。短短的十分鐘時間,在三個人的合作下,一本書“誕生”了。當我看到“杭州石祥路申報中國特色商業(yè)街材料”這本書的時候,有種無法形容的感覺,很欣慰,就像是“孩子”,因為你見證了它的成長。我能參與到其中,雖然是貢獻的很小很小,但還是很開心,也很有成就感。
在商貿(mào)旅游局,有很多的工作,學姐,主任,科長等每個人都是這么的忙,有很多的工作,需要十分地了解自己所負責的項目,了解項目的進度情況等,打電話或是直接上訪。
我記得辦公司的電話都沒怎么停過。
記得杭州市貿(mào)易局下發(fā)了一份文件,是關(guān)于杭州“商貿(mào)服務(wù)行業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星”候選人推薦,需要推薦兩名到三名。這事由我們商貿(mào)科負責,我將文件復印出10份(拱墅區(qū)目前3個鎮(zhèn),7個街道),并在轉(zhuǎn)發(fā)通知蓋章后跟著科室的人員前去區(qū)政府收發(fā)室將這10份分送去。半個月過后,可惜沒有收到報名單。之后只能打給各街道和鎮(zhèn),有不少都反饋說沒有收到這個通知,這可離截止日期不遠了。在有收到通知的單位,我們告知希望抓緊時間上報,在沒有收到通知的單位,我們就一個一個地送到他們手中。三天后,就有三名創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星推薦下來,我把他們的資料整理核查,再制作出他們的推薦表,然后在領(lǐng)導的核查下終于蓋章上報了杭州市貿(mào)易局。
我以為申報材料已經(jīng)做好能空下來,可是最重要的任務(wù)才剛剛開始。當“杭州石祥路汽車特色街區(qū)發(fā)展研討會”的日期確定下來后,我們科室立刻忙碌了起來。選酒店訂房間,選會議室,訂機票,安排行程,確定會議議程及參加會議的人員,當然還細到接機人員、車輛、選擇石祥路的參觀點、房間布置、座位安排等等。那幾天,局里特忙,他們還加班到十點。終于會議在8月15號開始了,歷時三天。
我在那實習的最后一個任務(wù)是將“杭州石祥路汽車特色街區(qū)發(fā)展研討會”專家的錄音轉(zhuǎn)文字。之前沒有做個這事,聽著錄音兩句就記不住了,一邊打字一邊聽錄音就只能寫出一句。后來,我就先聽著錄音先手寫下來,果然這樣快很多。兩個小時的講話錄音花了我10大張紙,終于一天全寫下來了。
離別的時候,不舍。在這里,我認識了學姐,認識了王大哥,認識了章科長,認識了干師傅,認識了很多人;在這里,我學到了很多,見到了很多,這里有我很多的“第一次”。在這里的四十天,很值得,很開心,也讓我對未來有更大的期待和思考。
(一)、繼續(xù)學習,不斷提升理論涵養(yǎng)
在信息化的時代,學習是不斷地汲取新信息的。作為一名大學生,更應(yīng)該把學習作為自己的首要任務(wù)。暑假結(jié)束后,自己就是一名大三生了。要珍惜在大學的學習生活,在還有的兩年要繼續(xù)努力學習。因為當你走上工作崗位后,也許你就沒有這樣的機會學習課本上的理論知識,而理論是基礎(chǔ)。而現(xiàn)在學的還遠遠不夠,需要不斷地努力!
(二)、努力實踐
一個人的價值
也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能使理論得以檢驗。通過實踐,接觸社會,了解社會,了解自己,為將來的工作做好準備。
(三)、做好職業(yè)生涯規(guī)劃
對未來做好規(guī)劃,了解自己喜歡什么,能干什么,定下自己的目標,向著目標而努力!
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這四十天的實習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己!
最后,我想感謝單位領(lǐng)導以及同事對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,好好加油!
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇十二
經(jīng)過近一個多月在x保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實習,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝x保險公司,給了我這么好的一次機會。以下是我的實習報告。
對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。讓業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。提高自我學習能力,提高膽識及演講水平。
x年xx月xx日。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的.”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的福利。無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。
一個人的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。
團隊長給我分配了一個銀行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準確。
通過討論,能使我們提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
1、工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤。
2、在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。
4、對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
5、社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇十三
一、公司的概括:
xxxxxx印務(wù)有限公司成立于xx年,是一家專業(yè)從事商標包裝印刷的中外合資企業(yè),下設(shè)宜昌制造中心、當陽xxx聯(lián)通印務(wù)有限公司、深圳創(chuàng)意村營銷策劃有限公司、xxx盟科紙業(yè)有限公司四個分支機構(gòu)。公司總部位于xxx宜昌市東山開發(fā)經(jīng)濟區(qū)青島路,占地110000平方米,擁有職工1057人,資產(chǎn)為3.5億元,西臨長江三峽大壩,南靠長江黃金水道,北接焦枝鐵路,東通漢宜高速公路,地理位置優(yōu)越,交通十分便利。
公司是以設(shè)計、印刷卷煙商標和高檔彩色包裝為主要業(yè)務(wù)的中新合資企業(yè)。公司倡導“管理創(chuàng)新、體系領(lǐng)先”的管理理念和“超越自我為顧客”的客戶服務(wù)理念,堅持“以人為本、科技創(chuàng)新,超越自我為顧客”的質(zhì)量方針,以iso9001:xx質(zhì)量體系認證為品質(zhì)保證,追求品質(zhì)精益求精,努力為客戶提供一貫優(yōu)質(zhì)的超出其期望值的印刷產(chǎn)品及服務(wù),并引領(lǐng)客戶需求,與客戶共同塑造知名品牌,在“在否定中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中超越”的核心價值觀下,用十年時間打造中國印刷業(yè)的一流企業(yè),使xxx事業(yè)成為xxx人為之奮斗,為之感動,為之信仰一生的信仰。加強員工技能的培訓和提高,以及科學技術(shù)的應(yīng)用,為客戶提供具有國際領(lǐng)先水平的設(shè)備,建立印刷行業(yè)的一流凹印機組,柔印機組和絲印機組,其中,公司目前擁有意大利十色無齒多功能柔性版印刷機是世界上最先進的柔印設(shè)備。先后被全國外商投資企業(yè)協(xié)會評為“外商投資先進企業(yè)”、被xxx省人民政府評為“百優(yōu)企業(yè)”、被xxx省統(tǒng)計學會評為“質(zhì)量、誠信、服務(wù)滿意率三優(yōu)企業(yè)”。
走進廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國內(nèi)的制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會感覺到現(xiàn)代化的管理。作為印刷產(chǎn)品的制造廠,一些諸如紙屑的飛揚,機器的喧囂以及混合著的汽油、油墨味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度。走在車間,印刷的機器不停的轉(zhuǎn)著,印刷著各種煙盒和高檔禮品盒。
工廠有自己的作息時間,并且都會嚴格遵守。公司以“6s”管理的標準(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全),規(guī)定為員工必須服從,在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。
二、實習狀況?
2、加工??公司所采用的機器都比較先進,對數(shù)都是自動化設(shè)備,比如小森五色機及四色機,羅蘭,海德堡等,因此,只要操作得當,人員安排合理,一般都能產(chǎn)生較高的效率(機長、機長助手、三手、四手可以操作機器)。
3、鐳射、絲印和膠印?目前工廠的最大鐳射尺寸為:787×1092mm,最小為:1.5×1.5mm??鐳射后可以上色,最常見的是上金色,上完金色和銀色,可以使膠印、絲印圖案更清晰,但是,在一般不推薦客戶鐳射后上色,這樣的話會增加成本。一般來說都是每件產(chǎn)品一元錢。膠印也是常用的一種方法,但是它的要求是絲印的表面要光滑。使用的油墨為uv油墨,印刷油墨有顏料,連結(jié)劑,溶劑,輔助劑組成,其中,其中有機溶劑和重金屬元素對人體損害嚴重,油墨中含有乙醇、異丙醇、丁醇、丙醇、丁酮、甲苯、二甲苯等有機溶劑,雖然通過乾燥可除去絕大部分,但是殘留的溶劑也危害人們的健康,必須將溶劑降到最低。
4、包裝包裝是成品完工前的最后一道工序,也是一個產(chǎn)品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產(chǎn)品的簡單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對產(chǎn)品的前道工序的品檢、產(chǎn)品的包裝。質(zhì)量是品質(zhì)的保證。因此,我們工廠對質(zhì)量也有嚴格的把關(guān)。一般一道包裝的流水線上都有兩到三個品檢人員進行嚴格的產(chǎn)品檢驗,從產(chǎn)品的去塵、質(zhì)檢到最后的裝箱,每個細節(jié)都會有工人嚴格的操作標準。而同樣是國內(nèi)訂單的話,往往會有一些刁蠻的客戶,在產(chǎn)品沒有品質(zhì)問題的時候卻還要挑一些小“瑕疵”。對于這些問題,我覺得除了要和客戶解釋清有些些是因為紙質(zhì)品本身的問題之外,還要讓他們了解我們工廠對于質(zhì)量方面的控制要求是達到了國內(nèi)先進水平的,很多質(zhì)量問題的產(chǎn)生很可能實在運輸過程中的碰撞。為了避免在運輸過程中的損壞,在采用一般的安全包裝下,除了用一些常規(guī)包裝物(紙盒、紙箱、禮盒、海綿、保力龍、珍珠棉、拷貝紙、氣泡袋、膠帶等)外,還可以在紙箱六個面用保力龍板保護。
三、實習體會。
通過這次的實習,讓我了解到了公司的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作,在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會有較大的幫助,雖然在工作過程遇到許多困難,但是都一一解決,盡自己的最大的努力,做好每一件事,不管做什么樣的事情,如果想做或樂意做,就把它做好,如果不愿意做,就不去做,我覺得一方面公司給我們工作的機會,另一方面也要積極配合公司,把雙方的工作都做好。自己也還要不斷的學習的知識,為公司貢獻自己的力量,使公司獲得更好的經(jīng)濟效益。
2、協(xié)調(diào)同事關(guān)系。
從同事關(guān)系來看,除了個別的人外,大多數(shù)都是利用關(guān)系,為什么這樣呢?感覺現(xiàn)實和夢想為什么有那么遠的差距啊!在公司工作那么久,學校學到的知識,在公司應(yīng)用到的不到30%,雖然只是一小部分,但提高了我的身心和身體素質(zhì)。
3、創(chuàng)新是公司常青的保證。
作為公司的員工,無論是其他工作人員,還是會計人員,在進行自身的相對循環(huán)重復的工作中,不僅保持工作的質(zhì)量及效率,還應(yīng)具備創(chuàng)新的精神,為了公司的生存、發(fā)展,就得創(chuàng)新,以變求生存,用新促發(fā)展,應(yīng)鼓勵員工大膽創(chuàng)新,為公司的發(fā)展積極獻計,促公司持續(xù)健康發(fā)展。
四、實習的啟示。
在學校的時光是最美好的時光,花父母的錢,現(xiàn)在走在工作崗位,自己賺錢自己花,不管在任何工作崗位,都必須從基層做起,“吃的苦中苦,方做人上人”,“認認真真做事,踏踏實實做人”,“有一份耕耘,就有一份收獲”。通過這次實習,還意識到我們在大學里所學的理論知識的重要性,理論聯(lián)系實際,我還意識到實踐的重要性!“讀萬卷書不如行萬里路”,從實踐中學習,才能真正穴道屬于自己的東西,從而促進以后的人生道路上,走出一片屬于自己的天空!
五、相關(guān)建議。
我認為學校多給學生到公司實習的機會,光理論知識不夠,必須理論與實際想結(jié)合,多加強專業(yè)技能的培訓以及普通話的培訓,“知識改變命運,技能成就未來”。
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇十四
a在帶電作業(yè)過程中如設(shè)備突然停電,作業(yè)人員應(yīng)視設(shè)備仍然帶電,工作人員應(yīng)盡快與調(diào)度聯(lián)系,值班調(diào)度員未與工作負責人取得聯(lián)系前不得強送電.
b帶電斷.接耦合電容器時,應(yīng)將其信號接地刀閘合上并應(yīng)停用高頻保護,被斷開的電容器應(yīng)立即對地放電.
5事故的緊急急救。
a當有人觸電時應(yīng)立即要讓觸電者脫離電源,進行急救。
b如果觸電者的衣服是干燥的,又沒有緊纏在身上,可以用一只手抓住他的餓衣服拉離電源.因觸電者的身體是帶電的,所以救護人不得接觸觸電者的皮膚,也不能抓他的餓鞋.
c如果發(fā)生高壓觸電時,拋擲裸金屬線使線路短路接地,迫使保護裝置動作,斷開電源.注意拋擲金屬線之前,應(yīng)將金屬線的一端固定可靠接地,然后另一端系上重物拋擲,注意拋擲的餓一端不要接觸到觸電者的身體和其他人.另外,拋擲者拋出線后,要迅速的離開接地的金屬線8米以外或雙腿并攏站立,防止跨步電壓傷人.在拋擲短路線時,要注意防止電弧傷人或斷線危及人員的安全.
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇十五
實踐地點:___。
實踐目的:
1、鞏固、充實、加深所學專業(yè)知識,與基礎(chǔ)理論知識。
2、利用所學知識解決生活中所遇到的實際狀況與問題。
3、將創(chuàng)新精神發(fā)揮到實習工作中,做到理論聯(lián)系實際,利用新知識解決新問題。
4、熟練掌握該類職業(yè)所需的相關(guān)計算機操作等技能。
5、在工作中養(yǎng)成嚴謹、認真、實事求是的工作習慣。
(一)實習單位及崗位介紹。
1、實習單位概況。
建立于19__年的___汽車股份有限公司,是一家?guī)Ыo全面汽車銷售服務(wù)的專業(yè)集團公司。歷經(jīng)16年的發(fā)展與變革,這天的__,已壯大成為擁有數(shù)億元資產(chǎn)、1900名員工,集多品牌汽車銷售、維修、金融、保險代理、快修美容連鎖、汽車配件銷售、二手車經(jīng)營等功能于一體的大型多元化企業(yè)集團。目前,__汽車集團旗下?lián)碛?0多個4s專營店,24個控股子公司,數(shù)十個標準展廳。同時經(jīng)銷上海__及__等十多個主流汽車品牌。20__年4月,___汽車股份有限公司被____職責公司收購,成為其旗下子公司。截止目前未對社會各界發(fā)布相關(guān)新聞消息。
2、實習崗位介紹。
(1)實習崗位:銷售助理。
(2)職務(wù)職責:
管理相關(guān)銷售文檔數(shù)據(jù),處理相關(guān)銷售訂單,與購車客戶以及二級代理商溝通協(xié)調(diào),候補銷售顧問,在銷售顧問缺席的時候要做好相關(guān)的接待以及介紹工作,不斷學習提升,為提升為銷售顧問做好理論知識與實踐準備。
(3)職務(wù)特點:
負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領(lǐng)導對銷售動態(tài)狀況的質(zhì)詢;完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。
(4)工作技巧與方法:
首先,要做好訪前計劃??蛻粜涡紊?,第一次接觸便需要透過其言行舉止大致了解客戶的愛憎喜惡,這樣便能夠在接下來的交流與溝通里面做到察言觀色,投其所好,促進交易達成。其次,完善計劃資料項目。在那里能夠借用一句古語說明:有備無患。計劃資料里,盡量理清時間,地點,人物,拜訪原因,拜訪時所需介紹資料,拜訪結(jié)束可能出現(xiàn)的結(jié)果及其分別的處理方案。再次,利用fab介紹法著重告訴客戶產(chǎn)品的特征,功效,及能夠帶給客戶的利益,盡量減少談判式交談,這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最后,做好售后追蹤,要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關(guān)系,只有做好售后追蹤,才能提高客戶滿意度,才能提高客戶的轉(zhuǎn)介紹率。
(5)實習資料以及過程。
入職培訓階段。
20__年2月7日所有的新員工都在這天集合,一些是簽合同,一些則是單純的來等候上班之前的培訓安排。
2月8日我們一群人從達州來到了成都的第一個培訓站:____公司。在那里,人事培訓主管給我安排了一位師傅,是一個叫__的銷售顧問,墻上的公告欄里我看到我的師傅是上個年度的微笑之星。剛開始是跟著師傅學習電話接待技巧與話術(shù)。開始也覺得挺簡單,務(wù)必講的話也就這幾句:您好,___公司,我是銷售顧問__請問有什么能夠幫您請問您怎樣稱呼請問能夠留下您的手機號碼嗎,方便以后有活動的時候聯(lián)系到您。請問還有什么能夠幫忙的嗎好的,感謝您的來電,請您先掛機。那里師傅告訴我們,在接電話的時候務(wù)必等待對方先掛機,這是一種做人的基本禮節(jié)。
2月9日,師傅給了我一本___內(nèi)部基礎(chǔ)汽車知識培訓資料,對汽車一無所知的我明白了汽車能夠根據(jù)軸距分為以下幾種:2600mm以下屬于ao型,2600—2700mm屬于a型,2700mm以上則屬于b型車。按照動力裝置區(qū)分則能夠分為:內(nèi)燃機車,電動機車。按照車身造型分類又可分為:旅行車,兩廂車,三廂車,suv,mpv商務(wù)多用途汽車,cross車型。
2月13日,軍訓開始,為期三天的軍訓要訓練的資料與高中大學幾乎無差,于我最痛苦的便是拖著重感冒的身體每一天起早來到那里訓練。一齊軍訓的同事與以前的班級不一樣,我們是來自群眾的不同分公司的不同職位的員工們,有的是經(jīng)理,有的是與我一樣部門里最底層的員工。達州園區(qū),攀枝花園區(qū),城北園區(qū)等。一共51名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我們一群人照各種區(qū)分標準劃分似乎都只能用四個字形容:參差不齊。毫無意外,簡約的時候我們的表現(xiàn)畢竟是好但是高中時候,但好歹還算整齊。
2月16日開始了理論培訓,主要的都是公司的企業(yè)文化與平時工作的規(guī)章制度之類。令我印象十分深刻的一課就應(yīng)是在講申蓉logo的含義的時候。飛翔的翅膀,前進的車輪,滿意的ok手勢,發(fā)動中的引擎,英文名的首字母s,通往夢想曲折的s型道路。這些解釋何止是一個企業(yè)的精神,就應(yīng)說是每一個員工都在時刻準備著的標志,也是每個員工的人生之路必經(jīng)歷的。跟崗實習階段理論培訓考試完后就開始了正式的跟崗實習,就是開始跟著之前的師傅開始在一旁觀察如何開展各項工作,過于繁忙的時候也幫忙打下手。剛開始跟著師傅還不習慣,畢竟作為一個與交流無關(guān)的人站在旁邊是顯得剩余了些,慢慢地我也就學會了不做個無關(guān)的人,有時候給師傅幫腔,有時給客戶端杯水,漸漸地也就明白了,要銷售出你手中的產(chǎn)品給你眼前的人,那么拉近你與客戶的距離便是首要任務(wù)。就這樣慢慢地學習到了。
3月2日,這天開始重新做了安排,我從電話組調(diào)到了網(wǎng)絡(luò)組。電話組是主要學習了電話接待,還有電話預(yù)約客戶接待,那么自然網(wǎng)絡(luò)組就是要好好地處理網(wǎng)絡(luò)訂單。參加完上海大眾的內(nèi)部培訓以后,最后接到了一個通知,按照工程進度,我們回到達州區(qū)之后的品牌確定為:廣汽本田,主要的車系為:fit飛度city鋒范,雅閣,歌詩圖,奧德賽。理解了一個月的德系車相關(guān)培訓后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒有共同賣點的日系車。但哲學告訴我們一切事物都是有兩面性的,因此,在這個月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車的賣點,同時也就能根據(jù)我們所了解到的知識來給客戶講得面面俱到,也正因如此而獲得更高的滿意度。
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇十六
從20xx年7月18號到東莞供電局,時間已經(jīng)過了一年多。在這一年里,無論從生活上還是學習上,都有了質(zhì)的的轉(zhuǎn)變。當看到11年新人來報到的時候,仿佛又看到了自己當初的影子,對一切充滿好奇,而對于往后的路卻一片茫然或不加思想。當初的我一年后,已經(jīng)沒有了那份到處橫沖直撞的沖動,或許是好事,也或許是壞事。干變電這行,要求一定要心細、沉著,當然知識和經(jīng)驗的累積也必不可少。因此,更加要逐步減掉身上的浮躁,不斷用知識來充實自己。
在東莞供電局各級領(lǐng)導和人力資源部的組織下,新員工完成了為期一個星期的局培訓,其中包括了公司簡介、人事制度、職業(yè)道德、員工素質(zhì)和拓展訓練等課程的學習。自新員工到局報到,局領(lǐng)導就十分重視新員工,祁壽枝書記出席新員工集體會議,并致了熱情洋溢的歡迎辭,提出對我們的三點希望和要求。人力資源部王偉平主任主持整個會議的過程。為了辦好本次的新員工培訓,人力資源部做了很多準備工作,嚴格要求,制定了局級培訓的詳細計劃。廣東電網(wǎng)公司和東莞供電局的培訓的特點是時間長,內(nèi)容豐富,課程新穎。首先是由政工部的何老師給我們上職業(yè)道德課程,何老師風趣幽默的表達方式讓我們這些新人們消除了緊張感,慢慢適應(yīng)了上課的氣氛,這堂課不僅讓我知道了供電員工的職業(yè)道德操守和規(guī)范,更多的了解了我們公司的歷史和現(xiàn)狀。其后介紹公司人事制度,主要集中在勞動紀律、資薪情況、培訓等方面的問題,初步了解公司的人事制度。
為期一個月的廣東電網(wǎng)公司培訓之后,我被分到了東莞供電局變電一部,這是一個新的開始,因為我是讀電力專業(yè)的,所以我十分熱愛這個部門,而且部門的同事事踏實的作風和專業(yè)的素養(yǎng)都給我留下了深刻的印象。來到變電一部之后,部門馬上為我們定下了培訓計劃。各個班站的老師傅為我們新人講解了各自的工作情況和工作特點。變電一部在給我們介紹一些電力行業(yè)的基本知識時,全部使用多媒體技術(shù),圖文并茂、形象深動,以提高教學質(zhì)量。在講解中利用了大量的圖片來補充,以便我們理解,尤其是詳細交接了變電站電網(wǎng)接線方式。變電一部的同事則是全圖片解釋,利用從現(xiàn)場環(huán)境下拍下的各種變電站使用一次設(shè)備圖片及給我們解釋變電站里運行設(shè)備和各種運行方式。《安規(guī)》課程讓我了解到在高壓設(shè)備的危險和安全運行的重要性,認識到保護自己的最好措施就是學好和嚴守《安規(guī)》。
在變電一部只呆了一個星期,根據(jù)變電一部的培訓計劃,我九月初被分到了500kv橫瀝變電站進行為期二個月的集中培訓。被安排到橫瀝站培訓的一共有十個新同事,五男五女。培訓采取參觀與學習相結(jié)合的形式,變電站值班員工作的同時抽空做我們的授課老師。這次集中培訓的內(nèi)容有別與廣東電網(wǎng)公司和局里的培訓,我們來這的主要目的是掌握變電基礎(chǔ)知識。由于是小班培訓,加上變電站實地環(huán)境的影響,我們學得特別快。在摸清各個設(shè)備的名稱、位置后,我們對變電系統(tǒng)的運作有了一個籠統(tǒng)的認識,也為接下來的培訓打下了一個基礎(chǔ)。變電一部對我們這個培訓也是十分重視,早早制定了培訓計劃表,與橫瀝站的培訓表相互結(jié)合,值班員正是根據(jù)這個培訓日程表按部就班地為我們上課。我們的培訓嚴格按變電站的規(guī)章進行,不可遲到早退,不可亂闖高壓場地,不可亂碰設(shè)備,沒有班長的批準,不能離開變電站。要求是嚴格的,因此我們培訓之初都格外小心,生怕給橫瀝站添麻煩。我們的培訓正是在這個大環(huán)境中開始和進行的。
在這短暫的實習期間中,我學到了許多書本上學不到的知識。從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,你可以有很好的同學,很好的朋友,大家相互噓寒問暖,不必勾心斗角。而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應(yīng)用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
通過實習使我對計算機有了更具體認識,通過對計算機的具體操作和親自實踐鞏固了課本上學的知識,在這個基礎(chǔ)上把所學的計算機應(yīng)用專業(yè)理論知識與實踐密切結(jié)合起來,培養(yǎng)自己實際工作能力與分析能力,達到學以致用的目的。理論與實際的結(jié)合,學校與社會的勾通,進一步提高了自己的思想覺悟,業(yè)務(wù)水平;尤其是觀察分析和解決問題的實際工作能力,實習的一個重要功能,在于運用教學成果,檢驗教學成果。運用教學成果,就是把課堂上學到的系統(tǒng)化的理論知識、嘗試性地應(yīng)用與實際的工作中。
經(jīng)過這段實習,我有些慌張,我意識到自己并不成熟,并沒有做好將要走上社會的準備工作。我還有太多的地方需要改進,思想上的,生活作風上的,我應(yīng)該抓住這次實習機遇,用最快的速度進步,把握住自己的不足,在今后的生活中注意鍛煉。為適應(yīng)以后的工作,為之打好基礎(chǔ)。
實習,是開端也是結(jié)束。實習的同時也讓我了解到了自己的不足,在今后的工作和生活中,我會繼續(xù)努力,完善自我。更加努力的奮斗下去。
對于企業(yè)提供的機會和指導老師的用心輔導非常感謝。
商貿(mào)公司畢業(yè)實習報告篇十七
實習時間:20xx年12月30日至20xx年3月10日。
實習地點:廣東東莞xx國際貿(mào)易有限公司。
(二)實習單位簡介。
1991年,xx國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地20xx0余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線,做足品質(zhì)”的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽和口碑。
在進入公司的前段時間,主要負責規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責網(wǎng)站后臺程序,由我負責前臺頁面的制作和美工設(shè)計。在3月5號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
由于公司針對20xx年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導同意,由我負責網(wǎng)上銷售的工作,于2月8號全面開展工作。
經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。
開始發(fā)布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達成了合作意向。
(一)盡可能多地打電話。
在得到客戶信息后,第一時間電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況和介紹公司的基本情況。
(二)電話要短而精。
在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時,要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認識,在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業(yè)性的詞語,這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話,高效率的工作,從而無形中也給了自己增加了成功的信心。
(三)電話前要列出要電話客戶名單明細。
這樣可以有條有序的給客戶電話,通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。
1、記錄電話內(nèi)容。
在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,電話結(jié)束后,接聽電話應(yīng)該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。
2、重點重復。
當顧客打來電話訂貨時,他一定會說產(chǎn)品名稱或編號、什么么時間要或取。這時不僅要記錄下來,還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇褪鲆槐?,以確定無誤。
3、重點突出。
當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時要有重點,突出品牌的風格和另類,用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認知度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。
(一)質(zhì)量是基礎(chǔ)。
質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
(美譽度)十(信譽度)+(忠誠度)=品牌(名牌)。
(二)市場推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報。
以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商,他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。
在我進公司以來,想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報告給公司領(lǐng)導,并于4月8號正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權(quán)完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應(yīng)速度等。因此,我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關(guān)系。
(三)專注工作。
在銷售時間里不要接電話或者接待客人,把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗曲線。正象任何重復性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數(shù)越多,就會變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗的積累。
網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動里,我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn),你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。5.要慎重選者代理經(jīng)銷商。在選擇代理經(jīng)銷時不僅要對其“量”的分析,更要對其進行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸??梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),嚴格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷商去擺弄。就像現(xiàn)在的等二線品牌,剛開始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉,打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的,四季改行變臉的應(yīng)有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個個歡迎別說形象統(tǒng)一,連品牌專賣都沒法保證,如此一來,跟做地攤貨搞批發(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,不僅嚴重影響品牌的當?shù)厥袌鲂蜗?,面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此,公司領(lǐng)導應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優(yōu)勢和長遠的發(fā)展前景。只有嚴格采取直營化運作,建立系統(tǒng)健全的營運機構(gòu),才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展,發(fā)揮最大的品牌營銷效能。
(四)巧妙運用市場營銷中的80/20法則。
因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來自20%的努力:80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶:代理經(jīng)銷商的比例是:80%是相對有實力的,20%是有發(fā)展?jié)摿Φ?。在鞏?0%的實力派代理經(jīng)銷商的同時,要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動20%的潛力派代理經(jīng)銷商,因為這20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強有力后盾,是未來的實力派。
(五)售后服務(wù)是保障。
對于公司暫時來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易,沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會給代理經(jīng)銷商一個安全保障和適當?shù)膲毫Α亩鴰铀麄兊匿N售動力,進而維護服裝品牌形象。
當然,公司也會直接為最終消費者服務(wù),這種服務(wù)是比較專業(yè)的服務(wù),涉及到服裝的尺寸、款式和質(zhì)量問題等等。這樣的服務(wù)就應(yīng)該專而精,樹立消費者的對品牌的認知和口碑。服裝質(zhì)量有了好的保障,服裝款式能與市場走向接軌,服裝售后服務(wù)能為最終消費者所接受從而給企業(yè)帶來好的美譽度,自然一個品牌就形成了。畢竟一個品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個真正的品牌(名牌)。
剛踏入社會,要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會環(huán)境,積極投入工作,專注工作,合理分配時間鍛煉身體。
自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事。