總結(jié)可以讓我們更加清晰地認(rèn)識到自己的成長和進(jìn)步。在寫總結(jié)之前，我們要先明確總結(jié)的目的和對象，確保有針對性地進(jìn)行總結(jié)?？偨Y(jié)工作中的得失，我理解到要保持積極的心態(tài)和正確的工作方法，這對工作的順利進(jìn)行非常重要。
半年的個(gè)人總結(jié)篇一
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有半年的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這_個(gè)月的時(shí)間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識，同時(shí)也學(xué)會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。
也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實(shí)做什么工作都會遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
通過近_個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。這這_個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。
我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個(gè)顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。
半年的個(gè)人總結(jié)篇二
時(shí)間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間已到2013年中旬，回首這過去的半年，收獲頗豐。13年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這13年上半年即將過去，下半年工作階段就要開始，有很多事情需要認(rèn)真的思考一下，進(jìn)行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足，為下一階段工作更好的展開做好充分的準(zhǔn)備。
回首過去的6個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機(jī)會，第一季度競賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫;第二季度競賽的國家是濟(jì)州島、黃山，第一季度經(jīng)過不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成績，雖說未能爭取到參加美國的名額，但也去了歐洲，并和領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)同去。在和領(lǐng)導(dǎo)一起的歐洲旅途當(dāng)中，本人學(xué)到了很多知識，受益匪淺。如再有機(jī)會還想與領(lǐng)導(dǎo)一起出游，和領(lǐng)導(dǎo)在一起時(shí)時(shí)能充實(shí)自己。第二季度我去了黃山，到了黃山領(lǐng)悟到一句話，中國有句話：讀萬卷書不如行萬里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義。以后還請領(lǐng)導(dǎo)多設(shè)點(diǎn)這樣的競賽。
責(zé)任心和服務(wù)精神。這是我們八區(qū)中很重要的一點(diǎn)，可以說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會存在差別，我個(gè)人認(rèn)要想做好這份工作。我個(gè)人認(rèn)為有五點(diǎn)。1、時(shí)間管理，2、勤奮敬業(yè)，3、服務(wù)，4、奉獻(xiàn)，5、責(zé)任。一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。可以說，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
學(xué)會做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績，當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助，但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對于我們年輕人，要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)客戶資料的整理，這點(diǎn)在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)產(chǎn)品和知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊知識。作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起來心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)，那是再好不過。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作，避免一些低級性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善各個(gè)方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn).
半年的個(gè)人總結(jié)篇三
今年的時(shí)間感覺過得真快，不知不覺間半年就在銷售的工作當(dāng)中過去了，作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售，這一年來我較好的完成了銷售的任務(wù)，同時(shí)自身也是得到了一些成長，對保險(xiǎn)行業(yè)有更多的一些了解，對于銷售的閱歷也更加的多了，現(xiàn)在我就我這半年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作做下總結(jié)。
我在做保險(xiǎn)銷售的工作當(dāng)中，明白想要做好工作是必需了解我們的產(chǎn)品，明確我們的目標(biāo)人群，以及一些銷售的技巧的，我做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)間不長，到現(xiàn)在為止也就是一年多一些的時(shí)間，可以說我這一年剛開頭工作的時(shí)候是還有特殊多不懂的地方的，雖然經(jīng)過了一次培訓(xùn)，但是其實(shí)要學(xué)的方面還有許多，對于保險(xiǎn)種類的學(xué)習(xí)也是我做銷售必需要學(xué)的，不然也無法很好的去給客戶做好介紹。
這一年公司也是開設(shè)了一些新的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對于我來說，這些是基本的學(xué)習(xí)，不然就無法和客戶溝通了，在了解了保險(xiǎn)之后，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對這個(gè)行業(yè)，這個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不是那么的熟識，那么我就必需要多學(xué)，同時(shí)要用一些銷售的技巧來補(bǔ)足，不然也是無法做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的。
提升個(gè)人力量的同時(shí)，我也是努力的去工作，樂觀的完成我的銷售任務(wù)，做保險(xiǎn)的銷售，有些時(shí)候會被人誤認(rèn)為是騙子，覺得我們是騙人的，其實(shí)這些也是由于許多人對于保險(xiǎn)的不了解導(dǎo)致的'，但真正懂得保險(xiǎn)的，卻是特別愿意我們的推舉，他們也是能從各種保險(xiǎn)中找到合適自己的，然后購買。
工作中很辛苦，但是每次我賣出一個(gè)保單，給客戶帶去平安感，我都覺得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時(shí)也是完成了銷售的任務(wù)，我覺得特殊的快樂，同時(shí)在銷售的過程中，我也是結(jié)識了各行各業(yè)不同的人，讓我的見識更加寬廣，也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題，和客戶做伴侶，也更好的促進(jìn)了我的銷售工作。
半年的工作下來，我進(jìn)步很大，但同時(shí)我也有一些不足還需要連續(xù)改進(jìn)，有時(shí)候我業(yè)績不好，我會比較急躁，或者和客戶的成交假如遲遲不能下定，我也是感覺著急，這些也是要漸漸的工作去轉(zhuǎn)變的，不能急躁，作為銷售，同樣也是要有急躁，把業(yè)務(wù)給去做好，我也期盼著來年我的業(yè)務(wù)能做得更加的好。
半年的個(gè)人總結(jié)篇四
7月2日，__縣林業(yè)系統(tǒng)半年工作總結(jié)會在縣林業(yè)局五樓會議室召開。__局總工程師__、__縣人大副主任__、縣政協(xié)副主席某某某出席會議，縣林業(yè)局黨組成員，各林業(yè)管理站、局屬二級單位相關(guān)負(fù)責(zé)人，局機(jī)關(guān)全體職工參加會議。
今年上半年，宣恩縣林業(yè)干部職工以“三州戰(zhàn)略”為指針，認(rèn)真貫徹省、州林業(yè)工作會議精神;以“生態(tài)宣恩”建設(shè)為中心，全面落實(shí)__，開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn)，全力開展林業(yè)工作，取得顯著成績。
項(xiàng)目工作再上新臺階，4.5萬畝人工速生豐產(chǎn)林、經(jīng)濟(jì)林、景觀林建設(shè)造林質(zhì)量全面提高。生態(tài)公益林補(bǔ)償工作有序開展，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)正確引導(dǎo)，群眾參與生態(tài)建設(shè)積極性高，高羅、珠山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)已進(jìn)入生態(tài)公益林補(bǔ)償面積公示階段。義務(wù)植樹如火如荼，今春全縣義務(wù)植樹35萬株，城鄉(xiāng)綠化步伐加快。新興富民產(chǎn)業(yè)不斷壯大，核桃產(chǎn)業(yè)起步良好，1200畝樣板基地、100畝苗圃地、200畝采穗圃建設(shè)順利完成。油茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。
依法治林，林地清理和木材加工經(jīng)營企業(yè)清理整頓工作扎實(shí)開展，依法逮捕破壞森林資源的犯罪嫌疑人3名，依法查處各類林業(yè)行政案件61起，森林資源管理秩序井然。全縣齊抓共管，森防措施得到落實(shí)，有效防止了無煙森林火災(zāi)的發(fā)生;上下聯(lián)動(dòng)，保證了全縣無重特大森林火災(zāi)、無人員傷亡、無責(zé)任火災(zāi)的“三無”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)?？穗y攻堅(jiān)，招商引資取得新突破，蒙恩林業(yè)(宣恩)公司已按市場化要求開展碳匯造林及鮮切花、蘭草工廠化生產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)。林業(yè)隊(duì)伍建設(shè)展現(xiàn)新氣象，廉政建設(shè)得到加強(qiáng)，作風(fēng)、行風(fēng)進(jìn)一步得到轉(zhuǎn)變。
會議對下半年的工作進(jìn)行了安排。并要求全系統(tǒng)干部職工全面加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，著力解決突出問題，努力實(shí)現(xiàn)干部作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。每個(gè)干部職工都要牢記自己的責(zé)任所在、使命所在，牢固樹立宗旨意識，始終以對黨、對人民、對林業(yè)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，把各項(xiàng)工作辦得實(shí)實(shí)在在;要發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)肯干、無私奉獻(xiàn)的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)，繼續(xù)努力，再創(chuàng)佳績。
半年的個(gè)人總結(jié)篇五
3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有時(shí)候會錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。
4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。
6、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分，所以對于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對。
總結(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
沒有人會隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的。
同時(shí)改善自己的銷售成績，要做到：
2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);。
3、完成計(jì)劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開始，努力做成功，完成目標(biāo)，讓自己成為最偉大的推銷員!
半年的個(gè)人總結(jié)篇六
不知不覺中，20__上半年已經(jīng)過去，在這半年中，我在歷練中成長，在磨合中進(jìn)步。通過自己不懈的努力，我不負(fù)眾望，較好的完成了自己的本職工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。但人無完人，工作中還是有很多不足的地方，有待今后繼續(xù)改進(jìn)。下面我將我20__上半年來的工作進(jìn)行總結(jié)及對下半年的工作進(jìn)行計(jì)劃如下：
一、思想方面。
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨精神和黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，使自己的理論水平得到了進(jìn)一步的提高；學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，使自己的工作能力得到了加強(qiáng)。在工作和生活中，對自己嚴(yán)格要求，樹立了在村民中的良好形象。在工作中能夠積極發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)村兩委班子的作用，做到盡職不越權(quán)，時(shí)時(shí)處處維護(hù)村兩委班子利益。
二、夏季禁燒工作。
（一）抗旱保收，確保夏收。
今年以來，我國北方降水少，大面積農(nóng)田嚴(yán)重干旱、麥苗干枯。我們村也包括其中。為了農(nóng)民的切身利益，一場抗旱保收戰(zhàn)爭全面展開。我同村兩委干部帶領(lǐng)全村群眾積極行動(dòng)起來，利用一切可以利用的資源，為農(nóng)田進(jìn)行有效的灌溉，促使麥苗的正常生長，盡最大可能的減少百姓的損失，確保今年的夏收。
（二）麥田防火，責(zé)任重大。
緊張繁忙的“三夏”已全面結(jié)束，在今年的“三夏”及秸稈綜合利用和禁燒工作中，我村領(lǐng)導(dǎo)重視，安排周密，上下聯(lián)動(dòng)，配合有力，措施過硬，工作扎實(shí)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我村秸稈綜合利用和禁燒工作取得了較好的成績，基本實(shí)現(xiàn)了“零”火點(diǎn)目標(biāo)。我村秸稈綜合利用和工作取得了令人滿意的效果，達(dá)到了預(yù)期的目的，但是，在工作中我們深深體會到：
第一，秸稈禁燒要真正變成農(nóng)民自覺自愿的行動(dòng)還需堅(jiān)持多年的努力。
“三夏”中，農(nóng)民追求的主要是收種效率而不是生態(tài)效益，一些思想落后的農(nóng)民想方設(shè)法鉆管理的空子，必須通過政府長期推行強(qiáng)有力的禁燒措施，才能在群眾中形成秸稈禁燒意識，把管理與被管理的矛盾變成群眾的自覺行動(dòng)。
第二，必須把秸稈綜合利用作為秸稈禁燒的基礎(chǔ)工作來抓，堅(jiān)持疏堵結(jié)合。
在今年的秸稈禁燒工作中，我們深深體會到：收獲中堅(jiān)持了低茬收割，焚燒秸稈的隱患就小得多；收獲以后及時(shí)耕種、及時(shí)清理了田間地頭的秸稈，才能最終消除焚燒的隱患。
三、家園凈化工作。
今年上半年，上級領(lǐng)導(dǎo)對衛(wèi)生要求比較嚴(yán)格，因此我們除了制定相應(yīng)的規(guī)章制度外，還監(jiān)督落實(shí)到位。首先我們成立了清潔隊(duì)伍，并指定了專門運(yùn)送垃圾的車輛，其次我們每周固定打掃兩次，每次我和村干部都親自上陣，一起打掃。這樣一來，我們村上半年始終保持了較好的衛(wèi)生狀況，這給村民的出行帶去了一個(gè)干凈整潔的環(huán)境。
四、穩(wěn)定工作。
今年上半年，別村頻頻出現(xiàn)越級上訪的現(xiàn)象，為此，作為人口大村我們絲毫不能放松警惕，除了每天排查矛盾糾紛外，還定期走訪曾經(jīng)經(jīng)過調(diào)解已經(jīng)化訪的家庭，這樣一來，我們村始終堅(jiān)持將問題解決在源頭，沒有出現(xiàn)一例越級上訪現(xiàn)象。
五、其他工作。
在做好自己本職工作的同時(shí)，也協(xié)助村干部做好了其他日常性的工作。每月的養(yǎng)老保險(xiǎn)到齡人員上報(bào)工作，每個(gè)月的上報(bào)都要填審核表，交身份證原件復(fù)印件，這些工作都由我來負(fù)責(zé)；接訪回訪工作，我會和村干部一起完成；文件起草工作，我利用自己所學(xué)的專業(yè)一直在盡心盡力的完成。
六、20__下半年工作計(jì)劃。
下半年，在做好本職工作的同時(shí)，我將從以下幾個(gè)方面來提升自己的個(gè)人能力：
2、工作中，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)；
3、利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識；
4、注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
20__上半年已成為過去，在__村工作已有半年有余，想想自己從來時(shí)迷茫到現(xiàn)在的成熟，從剛來時(shí)的適應(yīng)到這半年的成長，但主要的收獲莫過于自己學(xué)習(xí)到很多的知識，而扎根農(nóng)村服務(wù)農(nóng)民的心依舊沒有改變。
半年的個(gè)人總結(jié)篇七
上半年，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署，結(jié)合實(shí)際，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施，狠抓落實(shí)。堅(jiān)持從嚴(yán)治行、科技興行，加大市場拓展力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，調(diào)整經(jīng)營策略，推進(jìn)經(jīng)營機(jī)制改革，促使上半年全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況明顯改善，經(jīng)營效益明顯提高。
至六月末，全行人民幣各項(xiàng)存款余額417399萬元，比上年末增加60427萬元，增長xx%，完成省行下達(dá)年增長計(jì)劃104%；外幣存款余額1449萬美元，比上年末增長529萬美元，完成年增長計(jì)劃106%；人民幣各項(xiàng)貸款余額180119萬元（剔除剝離不良貸款63686萬元），實(shí)際增投12181萬元，完成全年增投計(jì)劃的122%，剝離后，不良貸款比年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)；帳面利潤1364萬元，同比減虧4187萬元，完成計(jì)劃的137%，實(shí)際利潤虧損875萬元，同比減虧2870萬元。上半年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：
上半年，我們在存款利率下調(diào)、國家開征存款利息稅、股市火熱、國債發(fā)行速度快，存款工作難度增大的不利情況下，采取有效措施，大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)。
一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節(jié)，我們通過正確分析形勢，促使全行上下提高認(rèn)識，樹立信心。制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見》，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動(dòng)，加大宣傳公關(guān)力度，有效提高農(nóng)行的社會形象，并動(dòng)員全行抓住有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)金融服務(wù)，促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局，首季各項(xiàng)存款凈增55270萬元，為全年的業(yè)務(wù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加大市場拓展力度，積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務(wù)，組織對公存款。如各行抓住首季學(xué)生入學(xué)的有利時(shí)機(jī)，積極開展代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)，發(fā)揮我行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，爭取代理各級法院訴訟費(fèi)用和代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)等。至6月底，全轄代收代付業(yè)務(wù)發(fā)生額21178萬元。
三是完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)資金組織積極性。全行在堅(jiān)持依法按規(guī)的前提下，完善激勵(lì)機(jī)制，把存款納入綜合經(jīng)營效益體系，與單位費(fèi)用掛鉤，有效地調(diào)動(dòng)干部員工組織存款的積極性。同時(shí)總結(jié)和推廣了去年xx、揭東支行學(xué)普寧、趕普寧抓存款的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，有效推動(dòng)全行的存款工作。
四是抓住機(jī)遇，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務(wù)和代理兌付農(nóng)金會股金工作。共接收中國銀行xx、xx支行人民幣存款23640.5萬元，港幣存款xx萬元，美元存款xx萬元；代理兌付農(nóng)金會個(gè)人股金4899萬元，完成需兌付總額的xx%。由于組織領(lǐng)導(dǎo)得力，準(zhǔn)備工作充分，服務(wù)及宣傳工作做實(shí)做到家，接收中行xx屬下部分存款業(yè)務(wù)交接順利，平穩(wěn)過渡，代理兌付農(nóng)金會個(gè)人股金順利開展，從而有效提高了農(nóng)行社會形象，拓寬了存款市場，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。至6月底，全行各項(xiàng)存款余額417399萬元，比年初凈增60427萬元，在當(dāng)?shù)厮男兄校隽渴袌稣加新蕏x%，存量市場占有率xx%，比年初提高xx個(gè)百分點(diǎn)，暫居當(dāng)?shù)厮男惺孜弧?BR> 今年來，我們在做好貸款“清分”、企業(yè)信用等級評定、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時(shí)，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發(fā)展的工作重點(diǎn)，把加強(qiáng)新增貸款管理、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長點(diǎn)，把加強(qiáng)清貸收息、盤活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的重要措施。首先是做好不良貸款“內(nèi)外部”剝離工作。年初按照省行部署，成立了資產(chǎn)管理部，結(jié)合xx實(shí)際，制訂了《xx不良貸款分帳經(jīng)營分步實(shí)施意見》，為不良資產(chǎn)剝離工作打下基礎(chǔ)。實(shí)施不良資產(chǎn)剝離工作中，我們針對xx存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多、金額小、距省行路途遠(yuǎn)、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、情況復(fù)雜、工作難度大等實(shí)際困難，分行及各支行領(lǐng)導(dǎo)親力親為，周密部署，坐鎮(zhèn)指揮，有關(guān)職能部門做好上傳下達(dá)工作，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，日夜奮戰(zhàn)，在時(shí)間緊、任務(wù)重、政策性強(qiáng)、壓力大的情況下，按時(shí)按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬元，其中本金63686萬元，利息6237萬元，超過省行下達(dá)指標(biāo)3138萬元，為我行甩掉包袱，走上良性發(fā)展道路打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次是瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，實(shí)施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農(nóng)行支行黨委書記、行長擴(kuò)大會議精神，以“瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，確保貸款有效投放”為中心，堅(jiān)持“三個(gè)有利于”原則，繼續(xù)實(shí)施“雙優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略。年初，分行信貸管理部門在基層行推薦的基礎(chǔ)上，對推薦的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，評選、確定53戶市級重點(diǎn)企業(yè)作為2000年信貸重點(diǎn)支持對象，上半年支持信用總額17148萬元，其中增投貸款7950萬元，占新增貸款的53。8%，承兌匯票9179萬元，占新開出承兌匯票總額的xx%。同時(shí)全面實(shí)施新投貸款本息收回責(zé)任人制度，確保新投貸款的綜合效益。至6月底，全行新投貸款到期收回率xx%，利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度，盤活存量。全行在做好經(jīng)營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時(shí)，堅(jiān)持“二清”工作不放松，將清貸收息與不良貸款剝離工作有機(jī)結(jié)合起來，加大考核力度，把清貸收息任務(wù)分解下達(dá)到基層營業(yè)單位，到崗到人，將清收實(shí)績與收入掛鉤，“二清”工作取得一定的效果，到6月底，全行貸款利息收入6950萬元，比去年同期增加1631萬元。
一是全面推行綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃。年初按照省行部署，以效益性、協(xié)調(diào)性、客觀公正性為原則，對各支行（部）、業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營信息進(jìn)行采集，編制了《20xx年xx綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃》，分解下達(dá)了各支行（部）的經(jīng)營任務(wù)，按季對計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測，對計(jì)劃執(zhí)行有差距的單位進(jìn)行幫促，通過分類指導(dǎo)和有效控制，促使全行經(jīng)營計(jì)劃有效開展，提高了經(jīng)營管理水平。
二是合理擺布資金，提高資金營運(yùn)收益。針對上半年本外幣存款大幅度上升，貸款規(guī)模小，資金充足寬裕的實(shí)際，加強(qiáng)了對資金的統(tǒng)籌安排，在保證正常業(yè)務(wù)需要的前提下，及時(shí)將閑置資金上存省行，最大限度增加資金收益。至6月底，上存省行資金人民幣193695萬元，上存省行資金利息收入2502萬元，同比增加281萬元。
三是加強(qiáng)橫縱協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)做好剝離不良貸款的資金清算工作，使資金最大限度產(chǎn)生效益，至6月底，已剝離的不良貸款并進(jìn)入資金清算的共69923萬元。四是加強(qiáng)費(fèi)用管理，杜絕不必要開支。根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行費(fèi)用管理辦法實(shí)施細(xì)則（試行）》，制訂了《中國農(nóng)業(yè)銀行xx年費(fèi)用分配管理辦法》，貫徹將基本費(fèi)用實(shí)行定額管理，發(fā)展費(fèi)用以收定支、比例管理，獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用與實(shí)際增盈減虧額掛鉤的精神，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)營效益。到6月底全行總收入14408萬元，同比增收280萬元，總支出13043萬元，同比減支3908萬元，帳面盈利1364萬元，同比扭虧增盈4187萬元。
一是抓好儲蓄網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)工作，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。至6月底共有72個(gè)網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)，占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的89%，全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本形成，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)。
二是創(chuàng)造條件，爭取上級行支持，于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。
三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能，開發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺，為代收代付業(yè)務(wù)的開展提供科技保障，其中代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)業(yè)務(wù)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動(dòng)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。
管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)管理才能真正出效益。
一是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)副總理《落實(shí)“三講”教育整改措施，加強(qiáng)金融行業(yè)內(nèi)部管理》的講話精神，強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)從嚴(yán)治行，自第一季度起全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。在督導(dǎo)落實(shí)各支行（部）開展經(jīng)營管理自查自糾的基礎(chǔ)上，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢查組對各支行部自查情況進(jìn)行檢查和抽查。對檢查中發(fā)現(xiàn)自辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體、財(cái)務(wù)收支和財(cái)務(wù)核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題，逐項(xiàng)進(jìn)行糾正，對現(xiàn)在能整改的問題及時(shí)落實(shí)整改措施，對部分歷史原因形成一時(shí)難以整改的，則進(jìn)一步摸查情況，理順關(guān)系，及時(shí)請示，待候處理。
二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作。落實(shí)了廉政教育和安全目標(biāo)管理責(zé)任制，保衛(wèi)部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門多次組成檢查組加強(qiáng)對營業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查，對檢查情況及時(shí)向被檢查單位進(jìn)行反饋，對存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察建議，做到防微杜漸，防范于未然。上半年，全行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營安全無事故。
三是落實(shí)、完善掛點(diǎn)聯(lián)系行制度。在總結(jié)去年掛點(diǎn)聯(lián)系行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合各支行（部）的實(shí)際，重新調(diào)整了行領(lǐng)導(dǎo)和職能部門掛點(diǎn)單位和幫促內(nèi)容，把掛點(diǎn)聯(lián)系行的內(nèi)容重點(diǎn)放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設(shè)方面，對掛點(diǎn)聯(lián)系方式做出具體的規(guī)定，切實(shí)改變了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)，真正做到機(jī)關(guān)服務(wù)基層。
四是改革完善經(jīng)營機(jī)制。根據(jù)上級行改革精神，對分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行職能調(diào)整，將分行市場拓展科與分行營業(yè)部的市場拓展部合并為分行市場開發(fā)部，成立了零售業(yè)務(wù)科，理順和完善市場拓展機(jī)制。
半年的個(gè)人總結(jié)篇八
過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年，在這新年到來之際回首來時(shí)的路，在來到我們xx酒店的差不多半年里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知，到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班，從不敢開口說話到能夠與客自如的交流，在此，我由衷地感謝給我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝，現(xiàn)在我對前面半年來的工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺是展示酒店的形象服務(wù)的起點(diǎn)，對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的，所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象，同時(shí)酒店對客人的服務(wù)從前臺迎客開始，好的`開始是成功的一半，有了對其重要的認(rèn)識，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。
在過去的半年里，我好多方面都表現(xiàn)的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還有在工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)，我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上，我一定會克服這種心理，我也很感謝給我提意見的同事，因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識到自己的不足，才有機(jī)會去改正，對我也有很大的幫助，雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好，所以我都會用心的去做每一件事，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作。
半年的個(gè)人總結(jié)篇九
做好10年12.2公里農(nóng)村公路、52.236公里農(nóng)村道路、37座危橋改造工程收尾工作，5月份順利通過市、縣有關(guān)部門的驗(yàn)收。完成了全鎮(zhèn)2.5米寬以上農(nóng)村道路及涉路危橋的前期相關(guān)準(zhǔn)備及招投標(biāo)工作。崇啟高速路向化區(qū)域內(nèi)涉及居民的`動(dòng)拆遷、評估核定工作已完成，簽約45家。農(nóng)村公路管理站正式發(fā)揮作用，開始實(shí)施養(yǎng)護(hù)。為44戶村民辦理農(nóng)民建房施工執(zhí)照。
實(shí)施萬河整治53公里共計(jì)22萬立方米；改造涵洞1251道，其中方涵656道，圓涵595道，總投資1500多萬元；投資450萬元建設(shè)900畝春光村菜田設(shè)施；投資320萬元建設(shè)畝春光村糧田設(shè)施。從而降低了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本，提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益。
對全鎮(zhèn)227戶城鎮(zhèn)居民發(fā)放保障金65.2萬元；對12名城鎮(zhèn)協(xié)保人員實(shí)施生活困難補(bǔ)助0.8萬元；對城鎮(zhèn)低保家庭發(fā)放糧油幫困卡1494張計(jì)6.72萬元；發(fā)放農(nóng)村低保金97萬元；發(fā)放醫(yī)療救助款76.5萬元；辦理慈善醫(yī)療卡160張計(jì)8萬元；臨時(shí)補(bǔ)助困難對象530人計(jì)4.8萬元；對54名支內(nèi)回滬人員發(fā)放補(bǔ)助6.5萬元；為殘疾人配發(fā)用品用具、發(fā)放補(bǔ)貼及慰問金、實(shí)施救助共計(jì)5.07萬元；為優(yōu)撫對象發(fā)放撫恤金、補(bǔ)助金、醫(yī)藥費(fèi)、慰問金共計(jì)29.34萬元；發(fā)放門診、住院、抗大病報(bào)銷共計(jì)197萬元。
重視計(jì)劃生育宣傳教育工作，開展4次科普早市，共發(fā)放計(jì)生宣傳資料1500多份。對0-3歲的嬰幼兒進(jìn)行全面摸底，建立早期教育登記卡。開展流動(dòng)人口執(zhí)法檢查，共對507名外來人員進(jìn)行查驗(yàn)證，其中503名持有效證件，驗(yàn)證率為90%，驗(yàn)證合格率為98.6%。與30戶外來人口房屋出租戶進(jìn)行簽約。
對20xx年小學(xué)新生進(jìn)行調(diào)查摸底，下發(fā)適齡兒童入學(xué)通知書。慰問中小學(xué)幼兒園特困學(xué)生25名。完成上半年503人份獻(xiàn)血任務(wù)。開展年度農(nóng)村合作醫(yī)療投保工作，全鎮(zhèn)參加人數(shù)為18363人，基本做到了應(yīng)保盡報(bào)。組織迎世博愛國衛(wèi)生義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍的培訓(xùn)并開展活動(dòng)。實(shí)施上海市第二輪建設(shè)健康城市行動(dòng)計(jì)劃。開展春季滅鼠、滅蟑和滅蚊工作。開展迎“5.8”世界紅十字的募捐活動(dòng)，對全鎮(zhèn)31戶特困家庭發(fā)放了慰問金和慰問品。完成培訓(xùn)救護(hù)員74名，普及人數(shù)550名。舉辦科普早市5期，發(fā)放宣傳資料3000多份。對各類農(nóng)民專業(yè)合作社進(jìn)行科技培訓(xùn)240人次。抓好科技示范企業(yè)和示范村建設(shè)。做好政府實(shí)事項(xiàng)目“‘千村萬戶‘農(nóng)村信息化培訓(xùn)普及工程”和”走百村,講百課”科普講座活動(dòng)。加強(qiáng)了對食品、藥品的監(jiān)管工作和領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)村簽訂了食品安全責(zé)任書。
半年的個(gè)人總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼之間，20__年已經(jīng)在忙碌的工作中悄然過半，在x村工作的又一個(gè)半年里，我堅(jiān)持著從始而終的決心，為民服務(wù)的熱情以及扎根信心，在區(qū)委、區(qū)政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村支兩委的共同努力和關(guān)心支持下，順利完成以下工作：
一、抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)、促提高。
長期以來，我村把加強(qiáng)基層組織建設(shè)作為頭等大事來抓。
(一)加強(qiáng)班子隊(duì)伍黨風(fēng)廉政建設(shè)。自全區(qū)開展嚴(yán)整辦酒風(fēng)開始，以村支兩委自覺帶頭，以黨風(fēng)帶民風(fēng)，營造文明和諧，健康向上的生活方式和社會風(fēng)尚，得到廣大群眾的積極支持和認(rèn)可。
(二)加強(qiáng)黨員干部建設(shè)。每月村黨支部和廣大黨員通過黨員學(xué)習(xí)日開展“向身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡，敢為人先的精神，今年我村開展學(xué)習(xí)活動(dòng)2次，觀看黨教片“信仰”一次。同時(shí)在村黨支部和廣大黨員中還推行了“首問責(zé)任”、“辦事考核”、“遍訪農(nóng)戶”等制度方便為群眾服務(wù)。建立和完善了干部崗位責(zé)任制、廉政建設(shè)制度、村務(wù)公開制度、民主評議干部制度等，使村級管理進(jìn)一步規(guī)范。通過開展黨員義務(wù)為園區(qū)除草、義務(wù)培管苗木、義務(wù)巡邏等活動(dòng)，密切黨員與黨組織和群眾的關(guān)系。
二、扎實(shí)工作，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
抓好民心工程，為民辦好事、重點(diǎn)抓好人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。
(一)水管的更換。由于去年冰凍致使我村80%的水管破裂，因此從解決村民日常生活著手，對全村被凍裂的2千米水管進(jìn)行了全部更換，及時(shí)解決了村民用水的問題。
(二)農(nóng)村環(huán)境連片整治。從去年到目前為止，我村對全村90%的住戶進(jìn)行了整治，從根本上提高了村民的生活質(zhì)量，為今后的生態(tài)環(huán)境保護(hù)起到了良好的作用。
(三)生態(tài)園苗木栽種。為更大發(fā)揮生態(tài)園區(qū)經(jīng)濟(jì)效益，自今年年初在生態(tài)園區(qū)栽種近10畝金銀花苗和桂花樹，一方面既可以增加生態(tài)園觀賞亮點(diǎn)，另一方面又可以通過出售增加村集體經(jīng)濟(jì)收入。
(四)注重運(yùn)用法制工作站化解基層矛盾。半年來，通過法制知識的宣傳以及村民自發(fā)的學(xué)習(xí)，成功的調(diào)解矛盾糾紛2起，有效地將矛盾化解到最底層。及時(shí)公開了黨務(wù)和村務(wù)，計(jì)劃生育、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)等工作均已達(dá)到上級要求。認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)惠農(nóng)惠牧政策的落實(shí)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道，全力改善民生，實(shí)現(xiàn)全村經(jīng)濟(jì)社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展。
(五)抓實(shí)公開承諾。注重黨員承諾的針對性、客觀性和實(shí)際性，通過“亮身份、履承諾、重實(shí)踐”，積極幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際問題，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部對村民的服務(wù)意識和責(zé)任意識，黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用充分發(fā)揮出來今年我村還通過采取“三有兩評”群眾工作法，使日常為民服務(wù)工作更貼近村民生活，深入人心。
三、抓精神文明建設(shè)。
我村在抓好硬件設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，狠抓文明創(chuàng)建，提升群眾素質(zhì)。
(一)廣泛教育村民。我們通過采取召開村民大會、村民小組會議和辦專欄、發(fā)放宣傳資料等形式，把安生生產(chǎn)條例、法律法規(guī)、婦女維權(quán)、健康生活方式、家庭美德、環(huán)境保護(hù)等知識宣傳到各家各戶，通過“五好文明家庭”等活動(dòng)提高家庭成員對開展各項(xiàng)活動(dòng)的認(rèn)識，促使每個(gè)家庭在學(xué)法律、學(xué)技術(shù)、學(xué)經(jīng)營、學(xué)文明等方面，使村民形成了健康、科學(xué)、文明的生活方式，鄰里之間能友好、和諧相處。
(三)啟動(dòng)了文化廣場活動(dòng)。通過開展廣場擺手舞，讓村民廣泛參與，即豐富了群眾文化生活水平，又提升群眾精神文明素質(zhì)，形成了良好的鄉(xiāng)風(fēng)。
(一)深入貫徹落實(shí)，繼續(xù)創(chuàng)先爭優(yōu)，統(tǒng)籌各方面的發(fā)展，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶領(lǐng)群眾共同增收致富。
(二)進(jìn)一步做好全村村民飲用水的管理工作，為確保滿足在枯水期村民用水的需求，將水源地由文莊村進(jìn)一步延伸，做好水源地的管理。同時(shí)為達(dá)到節(jié)約用水的目的，在征得村民的同意下，將為每家每戶安裝水表實(shí)行用水收費(fèi)管理制度。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)生態(tài)園內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為確保生態(tài)觀光的便利和安全，將在園區(qū)游道建立游道護(hù)欄以及觀光休息亭。
(四)繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境連片整治項(xiàng)目的開展。
(五)繼續(xù)開辦村民技能培訓(xùn)班，幫助農(nóng)民再就業(yè)，鼓勵(lì)村民自主創(chuàng)業(yè)。
(六)繼續(xù)緊抓日常各項(xiàng)其他工作，做到統(tǒng)籌兼顧，常抓不懈。
五、工作心得。
在四年的村官生涯中，嘗過酸甜苦辣，也經(jīng)歷過喜怒哀樂，但是，隨著時(shí)間的推移，工作的深入，你會發(fā)現(xiàn)你所經(jīng)歷的一切都是你青春歲月里最美好的記憶，現(xiàn)就將我的四年工作心得總結(jié)一下幾點(diǎn)：
(二)勤于學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，不斷提高做好基層工作的能力。學(xué)習(xí)貫穿了我們年輕人一生的工作和生活，因此，我認(rèn)為不僅要努力學(xué)習(xí)反映時(shí)代進(jìn)步的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、管理、法律等方面的知識，還要努力學(xué)習(xí)社會知識、人際關(guān)系、處事方法，要注意在社會生活中仔細(xì)觀察和深入思考，盡快熟悉工作地方的風(fēng)土人情、禮儀習(xí)俗，這對大家的工作也是大有裨益的。
(三)勇于創(chuàng)新，扎根基層，樹立新時(shí)期大學(xué)生的良好形象在實(shí)際工作中，面對新形勢、新任務(wù)，我認(rèn)為既要有創(chuàng)新的意識和創(chuàng)新的對策，也要有創(chuàng)新的工作方法，始終保持朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌和開拓進(jìn)取的精神狀態(tài)，推動(dòng)每項(xiàng)工作的開展。
(四)要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾。密切聯(lián)系群眾是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。在農(nóng)村，如果沒有良好的品德和過硬的作風(fēng)，就不可能得到群眾的認(rèn)可，因此，我認(rèn)為要樹立扎根基層、敢于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，滿懷效力農(nóng)村的真情、為民愛民的深情和干事創(chuàng)業(yè)的激情，義無反顧地投入到新農(nóng)村建設(shè)事業(yè)中去。要從心理上走進(jìn)群眾，從感情上貼近群眾，在行動(dòng)上深入群眾，放下架子，撲下身子，多了解群眾所思所想，多為群眾謀利益、解難題。
半年的個(gè)人總結(jié)篇十一
我以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴(yán)格按照顧客至上，服務(wù)第一的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。
三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。
在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
半年的個(gè)人總結(jié)篇十二
xx年上半年已過去，下半年工作已經(jīng)開始，回首上半年來部門工作，我們部門在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)各部門大力支持配合下，充分調(diào)工作積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn)，抓上半年的整體工作，經(jīng)過了半年來積極探索和全體部門員工的不懈努力，安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。各方面取得一定成績，但也存在不足，具體總結(jié)如下。
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，全園區(qū)確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備，對元旦、春節(jié)、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。對所有滅火器進(jìn)行年檢所有消防水龍進(jìn)行更換搬運(yùn)防汛沙袋800袋。
3、積極跟進(jìn)車輛管理外包前期工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合根據(jù)相應(yīng)工作量對3期地庫實(shí)行了外包，減少了人事管理的環(huán)節(jié)。重點(diǎn)放在了對外包公司的溝通與協(xié)調(diào)加大監(jiān)督機(jī)制。
4、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示對全小區(qū)加裝34個(gè)探頭加大技防力度同時(shí)對現(xiàn)有保安的崗位進(jìn)行調(diào)整，減少保安隊(duì)人員，施行人防與技防密切配合的方法。由于減少保安人數(shù)全年將為公司減少開支近50萬元。
1、從7月1日開始的人防與技防相結(jié)合手段，長期以來小區(qū)一直靠人防管理來維持，突然性變革造成許多業(yè)主不理解投訴較多。保安員在短期內(nèi)對崗位職責(zé)的不明確。中心與保安隊(duì)配合不協(xié)調(diào)，是保安部工作一大缺點(diǎn)。
2、外包車輛管理。
車管員對業(yè)務(wù)的不熟悉及工作責(zé)任心的欠缺造成3期地庫偶爾發(fā)生的車主投訴。
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)，檢查，監(jiān)督工作，確保小區(qū)安全與秩序。
2、與員工，外委公司建立良好的溝通渠道，提高管理能力，掌握動(dòng)態(tài)及時(shí)采取措施，以促進(jìn)隊(duì)伍的'進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、以業(yè)主無抱怨，服務(wù)無缺憾，管理無盲點(diǎn)，為我保安部工作標(biāo)準(zhǔn)。積極配合公司行政管理工作，實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶的制度，以此激發(fā)工作熱情。
4、加強(qiáng)對保安員的培訓(xùn)力度，有計(jì)劃的開展培訓(xùn)工作，以解決形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動(dòng)性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使全保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確保保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與管理窗口。
半年的個(gè)人總結(jié)篇十三
因?yàn)榻螞]有周小結(jié)的習(xí)慣，如今半年總結(jié)動(dòng)筆前總在遲疑，沉思好長時(shí)間，感覺發(fā)生的事情太多，又無從入手，原來一個(gè)良好的習(xí)慣可以帶來無窮的靈感，假如失去自我思考的動(dòng)力，渾渾噩噩，必將一事無成，雖然總感嘆每天重復(fù)著機(jī)械的動(dòng)作，但也要自我尋找樂趣，只有保持不斷的熱情和自我激勵(lì)的潛意識，才能讓自己變得輕松而且坦然，有時(shí)候不該有負(fù)擔(dān)有壓力，但不可以沒有憧憬和規(guī)劃。
回顧半年來的學(xué)習(xí)與工作，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，過眼云煙，揮之不去，這儼然成為一種習(xí)慣，但不能滿足或安于現(xiàn)狀，需要不斷樹立自我超越的意識，這其中需要太多的技巧，處事與為人，溝通、觀察、分析、判斷，和營銷隊(duì)伍共處需要不斷提升自我的理解力與對事物的感召力，視線不同看到的風(fēng)景也是一樣，不必庸人自擾，或許總有人感慨萬千，現(xiàn)實(shí)亦如此，試圖去了解與嘗試，驗(yàn)證的真理，是時(shí)間問題，思考或看透一個(gè)問題，沒有冷靜下來，看到的仍然只是表層，盡力而為之，形形色色的人和各式各樣的問題該如何去改變，這當(dāng)中的規(guī)律如何在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中摸索出來。只有不斷實(shí)踐與行動(dòng)。
在營銷行業(yè)，每個(gè)人都在竭盡全力，有業(yè)績的沒有業(yè)績的，踏入保險(xiǎn)的那一刻，他們都曾努力付出過，很多人在用毅力“掙扎”著，信念是否堅(jiān)定、忍耐力是否強(qiáng)大，預(yù)示著壽險(xiǎn)生命能否常此以往下去。不可惋惜，沉淀都是金子，營銷隊(duì)伍的壯大，需要不斷淘汰的沙子。作為組訓(xùn)人員，更加要具備發(fā)現(xiàn)問題的能力，要學(xué)會總結(jié)亮點(diǎn)，抓住典型，其實(shí)我們和營銷伙伴一起在參加晨會，也在接受主管的激勵(lì)，的時(shí)候我們反思技巧技巧的時(shí)間太多短暫，我曾多次融入這樣的一個(gè)境界，但始終因?yàn)榻巧亩ㄎ徊煌?，而缺乏這樣的認(rèn)識，或者說拒絕接受經(jīng)典的言辭與精辟的理論。但長期的熏陶與關(guān)注可以收獲的東西，不難發(fā)現(xiàn)，營銷人員他們的參會情緒總是很奇特，試想自己每次參加的視頻會也好，啟動(dòng)會也好，我們分神的概率與受干擾的情緒一樣存在。所以如何抓需要，挖亮點(diǎn)，深度分析問題，就需要掌握適度的講話技巧、和善的行為舉止、逐層遞進(jìn)的思維模式。當(dāng)然這需要過程，評定能力強(qiáng)弱，不是一時(shí)，當(dāng)然人的性格各異，弊端也不一樣，展現(xiàn)在別人的形態(tài)也是奇特的，只有不斷減弱自己的缺點(diǎn)，而無限放大自己的優(yōu)點(diǎn)，一切都可以歸零的心態(tài)要求自我，培養(yǎng)警惕心，有效預(yù)防和減少可以存在的錯(cuò)誤與隱患，事情的起因總有追溯的根源，金蓮部長總能在適當(dāng)?shù)膱龊现v合適的話語，的時(shí)候話里有話，批評、表揚(yáng)、贊許，講話始終帶著教育意義。這應(yīng)該是溝通的最高境界。
一區(qū)部的伙伴以品牌第一引以為豪，奪第一，爭榮譽(yù)，身為一區(qū)部的一員，我也接受這類似的光環(huán)，光環(huán)閃耀下，有的平臺去鍛煉、有的時(shí)間去感悟，有的技能去施展。沒有人天生適合的崗位，只有不斷培養(yǎng)的工作能力，這樣強(qiáng)有力的精神支柱，需要以激情為基礎(chǔ)，以深度的學(xué)習(xí)欲望為輔。站在巨人的肩膀上看問題，避免經(jīng)常抬頭看問題，在同一起跑線上，要時(shí)刻準(zhǔn)備著沖刺終點(diǎn)，沒有人知道自己的終點(diǎn)在哪里，但是不要放棄一些可以努力的機(jī)會，作為渺小的個(gè)體，只有放到大的舞臺才有機(jī)會，正如一區(qū)的大平臺，接受的考驗(yàn)和成長的空間非常巨大，自我感覺要取得成就和認(rèn)可，這其中的障礙與磨練永遠(yuǎn)不只是一點(diǎn)點(diǎn)的挫折，而是要付出多余十倍以上的努力，每個(gè)人的角色都是處于激勵(lì)和被激勵(lì)的角色。組訓(xùn)就是要培養(yǎng)不斷激勵(lì)自我和激勵(lì)別人的能力。
很長的一段時(shí)間，考慮未來是一個(gè)非常嚴(yán)肅而且恐懼的問題，至xx年6月加入一區(qū)開始，這些都是自我人生軌跡當(dāng)中最深刻的記憶，這不是職業(yè)習(xí)慣在作怪，人都需要憂患意識，多珍惜少嘆息，多思考少煩惱，多努力少放棄。只有一如既往，持之以恒才能正確定位。
現(xiàn)在靜下來，常思考如何培養(yǎng)自己的興趣，如何保持良好積極的心態(tài)，長時(shí)間的加班時(shí)間用于不斷總結(jié)與回顧每天的成果，認(rèn)真對待，用心體會，如何培養(yǎng)感染力與領(lǐng)導(dǎo)力，是未來很長時(shí)間需要不斷琢磨和思考的方向，需要不斷自我雕刻，自我剖析。閑置的`時(shí)間需要不斷收集和整理材料，只有吸收的資訊和領(lǐng)會的哲理才可以不斷認(rèn)識自我，改變自我。
回顧半年來，看到區(qū)部的變化作如下總結(jié)。
自主經(jīng)營、自力更生至開門紅提出以來，已經(jīng)深入人心，能力與作為掛鉤，只有從單一的個(gè)體小組開始，才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺越來越廣泛，轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式，培養(yǎng)自我發(fā)展的意識，避免被動(dòng)接受，而要積極主動(dòng)的創(chuàng)新?，F(xiàn)在一本兩個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具備獨(dú)立經(jīng)營的能力，從二早的經(jīng)營流程與組織安排來看，已經(jīng)形成模式，而且時(shí)刻在增添新的創(chuàng)意。只有不斷刷新，才能在自主經(jīng)營的平臺上大放光彩。
偉凡團(tuán)隊(duì)的二早玉鳳團(tuán)隊(duì)的組經(jīng)理會議。
同時(shí)自主經(jīng)營離不開核心領(lǐng)導(dǎo)人的指導(dǎo)與付出，自主經(jīng)營從小團(tuán)隊(duì)開始，形成自我管理的模式，而且要不斷培養(yǎng)標(biāo)桿人員，自主經(jīng)營的典型代表作為模范小組，需要大力炒作并隆重表彰，同時(shí)對于優(yōu)秀小組的管理模式要互相學(xué)習(xí)，在追蹤與輔導(dǎo)方面的亮點(diǎn)要放大。
會運(yùn)作的關(guān)鍵在于氛圍的營造，琢磨晨會需要的基礎(chǔ)知識，以及需要了解的資訊，通過晨會內(nèi)容豐富營銷員的知識面，制造營銷員外出拜訪的借口，營銷隊(duì)伍需要活動(dòng)，在于早晨兩個(gè)小時(shí)的營養(yǎng)吸收，縱觀半年來一區(qū)部在晨會的運(yùn)作模式，個(gè)人總結(jié)為：
（1）營銷伙伴的一線銷售現(xiàn)狀的演練，這是展現(xiàn)在伙伴面前最直接最有效的方法，通過演練可以了解在拜訪過程營銷伙伴的言語以及行動(dòng)是否符合銷售流程。
（2）專家門診時(shí)間，是答疑解惑的最好平臺，對于活動(dòng)工具的推廣使用，以及拒絕問題的解決是最有效，最及時(shí)的方法，一區(qū)部的經(jīng)驗(yàn)是互相交流出來，互相奉獻(xiàn)出來的。
（3）有組織個(gè)人銷售的延續(xù)傳承，從接觸、觀念、產(chǎn)品、拒絕，這四個(gè)步驟只有反復(fù)不斷的更新，才能提升上門營銷的能力，營銷伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)的意義與功能是具備教育意義的課程，涵蓋社會責(zé)任、家庭責(zé)任、人生風(fēng)險(xiǎn)的諸多因素的組合，所以只有不斷培養(yǎng)講授觀念的能力，才能取得進(jìn)步。
（4）精英的亮點(diǎn)分享，晨會最精彩的部分，因?yàn)檫@是伙伴最迫切需求，以分享人員為參照物，可以看到自己的不足與缺點(diǎn)，可以提升拜訪的信心，引導(dǎo)分享人員站在大局角度思考問題，避免片面或消極情緒的傳播，這是塑造健康市場氛圍最應(yīng)該注意的。
（5）委員層面的主管激勵(lì)，這是撥開云霧見彩虹，營銷激勵(lì)是關(guān)鍵，充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)需要不斷激勵(lì)的言語，需要不斷產(chǎn)生往前沖的動(dòng)力。（6）榮譽(yù)之爭強(qiáng)調(diào)晨會重視表彰，重視表彰的流程以及感受，特別是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰，將晨會氛圍調(diào)動(dòng)到最高點(diǎn)。
區(qū)部的六大計(jì)劃，龍虎規(guī)劃的重要的項(xiàng)目，區(qū)部后勤隊(duì)伍最重要的力量，每個(gè)人身上的指標(biāo)和努力的方向都不一致，但是都是一個(gè)目的，就是為了完成區(qū)部的指標(biāo)，這是共存的整體，就如一個(gè)身體的“八大系統(tǒng)”，各個(gè)系統(tǒng)都有自己的功能，都是整體都受到大腦司令部的控制，同時(shí)每個(gè)系統(tǒng)之間是互相依存，任何一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)差錯(cuò)，就可以導(dǎo)致其他系統(tǒng)的崩潰。區(qū)部的六大計(jì)劃是xx年區(qū)部工作的重要項(xiàng)目，意義深遠(yuǎn)，同時(shí)對于委員在管理團(tuán)隊(duì)上減輕了壓力，也知道了每個(gè)層級培養(yǎng)的目標(biāo)和對象不一樣。六大計(jì)劃工作的推廣，涵蓋了區(qū)部大部分積極的營銷伙伴。
區(qū)部在今年創(chuàng)新了很多的增員形式，豐富多彩，改變以往區(qū)部大型的增員，如大型的慶生會，登山團(tuán)康會。如今要求主管自主經(jīng)營，要求化小團(tuán)隊(duì)經(jīng)營各自的團(tuán)隊(duì)，活動(dòng)形式更加靈活，增員活動(dòng)的費(fèi)用成本也可以縮小。主要以增員水果會、增員水餃會、大型表彰會。團(tuán)隊(duì)的增員策劃哲改變以往的委員出面，而是各自小組長自己負(fù)責(zé)，親歷親為，只有不斷積累辦活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)才可以鍛煉小組長的組織活動(dòng)的能力。
半年的個(gè)人總結(jié)篇十四
時(shí)間過得真快，一晃就是下半年了，xx年，一點(diǎn)感覺也沒有，就這么從眼前溜走。人們總說平淡才最好，也許這才是幸福的真諦。為何要把日子過得緊張才算生活呢。平淡也可以值得回憶。
給我最大的幸福的人，就是兒子和老公。上半年有許多值得慶祝的日子，比如我的生日，他的生日，還有浪漫的日子，比如情人節(jié)，還有春節(jié)放假的日子，還有五一節(jié)，還有兒子的六一節(jié)，總之，我最喜歡的上半年，因?yàn)橐磺行腋Ｖ?，都是因?yàn)檫@樣的日子里讓我幸福。
三月份，手足口病的傳播期，預(yù)熱期，讓兒子得上了，真的很可怕，但由于兒子的健康身體，一直都是很結(jié)實(shí)的他，有著充足的抵抗力，以至于沒有影響到很嚴(yán)重的地步。輸了七天液，手上的泡泡逐漸消退，一顆懸著的心也放了下來。做母親，除了看到兒子的成長感到欣慰外，就是害怕看到兒子生病的樣子。家人的健康，沒什么比這更重要的事。
每天除了睡覺吃飯逛街，還有一項(xiàng)就是工作，一直以來我是個(gè)工作很認(rèn)真的人，工作時(shí)間完全可以投入進(jìn)來，但工作之余讓我加班的話，我可就很不樂意，總覺得加班是件非常不人道的事情。所以加班很情緒化。有時(shí)工作做不完，必須加班，就特別想念兒子。沒辦法，女人對事業(yè)和家庭總要舍棄其一的。我寧愿舍棄事業(yè)。不是對自己的能力質(zhì)疑，而是寧可要家庭也不要成就一個(gè)女強(qiáng)人。
父母依舊是我最好最好的親人。他們的無私奉獻(xiàn)，他們偉大的愛，讓我有著充足的精力工作，娛樂，有時(shí)間和兒子玩耍，有時(shí)間和朋友聊天，沒有一點(diǎn)后顧之憂。父母身體一直很好。雖然父親都快六十的人了，但作為獨(dú)女的我，他們給予了我一生中全部的愛和精力。我從小生長在一個(gè)非常寬松的家庭。這一點(diǎn)比起公婆對老公的管教有很大的自由。感謝父母的開明，感謝他們的信任。我愛他們。
兒子可以說是我的生命延續(xù)，是我的心頭肉，是我的掌中寶，是我的一切希望。雖然一直這樣的愛他，但不至于會得到過份的寵愛。兒子的聰明，他的語言天賦，真的讓人佩服。他的超好記憶力，也行在我這個(gè)作母親的眼里，他就是同齡孩子中的佼佼者。我為他感到，真的感到了驕傲。從沒有過的驕傲和自豪。每次人家夸兒子漂亮，聰明的時(shí)候，就仿佛在欣賞自己的得意之作一樣。如此開心。
半年的個(gè)人總結(jié)篇十五
回首半年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”是我工作的集中體現(xiàn)。半年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，本人始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。現(xiàn)將半年來的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：
1、學(xué)習(xí)凈化，學(xué)以致用。一方面結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，集中學(xué)習(xí)了黨的群眾路線活動(dòng)有關(guān)會議、文件精神，著重學(xué)習(xí)了為群眾排憂解難的相關(guān)章節(jié)資料，通過學(xué)習(xí)、記筆記、寫體會，深刻理解了黨的群眾路線的現(xiàn)實(shí)好處以及開展活動(dòng)的時(shí)代緊迫性，更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務(wù)工作中，自己多上一分心，喪主少操十分心的差距所在，同時(shí)更清晰地意識到：工作過程中，要細(xì)中求細(xì)，精中求精，設(shè)身處地地為喪主服好務(wù)，也是在本職崗位上落實(shí)黨的`群眾路線的一個(gè)重要體現(xiàn)；另一方面，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)工作實(shí)際，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了禮廳布置、悼念程序等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，做到為自己充電，為他人服務(wù)。
2、虛心請教，努力工作。在服務(wù)中心這個(gè)大家庭里，周圍的同事都是我的師傅、前輩，他們有的入行多年，經(jīng)驗(yàn)豐富，有的專業(yè)性強(qiáng)，技術(shù)過硬，這在很大程度上給我?guī)Ыo了學(xué)習(xí)知識的“溫床”。在那里，我看到了化妝時(shí)的“白里透紅”；縫合時(shí)的內(nèi)線外隱，書寫挽聯(lián)時(shí)的規(guī)則飄逸，懷著這樣的目標(biāo)，我也在努力。
3、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升形象。服務(wù)工作來不得半點(diǎn)虛假和馬虎，作為服務(wù)窗口中的一名成員，半年來，結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，不斷轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)，叫有應(yīng)聲，勤請示多匯報(bào)，注重邊想邊做，邊做邊總結(jié)，邊總結(jié)邊整改，力爭辦事快捷，服務(wù)到位，避免糾紛，到達(dá)喪主滿意，提升服務(wù)窗口形象。
4、遵紀(jì)守法，待人和善。嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和館內(nèi)值班、著裝等一系列規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、和善待人。
回顧半年的工作，自己在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中的潛力還比較欠缺；其次，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，給工作帶來必須的被動(dòng)；再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對工作，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注重收集各類業(yè)務(wù)信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)，力求把工作做得更好。
殯葬市場的改革，預(yù)測著我們今后工作的繁重，在以后的工作中，我必須會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、盡快成長，爭取把工作做得更好。
半年的個(gè)人總結(jié)篇十六
今年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將半年來獲得的成績和存在的不足總結(jié)以下：
半年來，本人認(rèn)真遵照勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時(shí)報(bào)山西辦事處，核對山西辦事處收貨情形;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開辟創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，美滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù)：
1、統(tǒng)計(jì)情形：能及時(shí)從代理部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情形：山西辦事處報(bào)的收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐漸分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實(shí)行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅，就可以做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)顯現(xiàn)短少情形，都會顯現(xiàn)責(zé)任不明確，究竟是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會顯現(xiàn)推辭責(zé)任。
總結(jié)半年來的'工作，雖然獲得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素養(yǎng)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的過失;另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏銳性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏銳，有時(shí)工作沒有提早量，上報(bào)情形不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情形掌控不細(xì)，還不能主動(dòng)、提早的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面展開工作：
一是加強(qiáng)工作兼顧。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦刻苦、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
半年的個(gè)人總結(jié)篇十七
今年上半年，街道安全生產(chǎn)形勢趨于平穩(wěn)，安全生產(chǎn)工作取得階段性成效，現(xiàn)將上半年安全工作總結(jié)匯報(bào)如下：
街道召開了20xx年小沙街道法制定海建設(shè)暨社會管理(綜治信訪、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保障、計(jì)生衛(wèi)生)綜合工作會議。會議研究部署了20xx年的各項(xiàng)工作，充分調(diào)動(dòng)了積極性，對于進(jìn)一步強(qiáng)化安全，促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定具有重要意義。
今年，街道對轄區(qū)內(nèi)8人以上企業(yè)、各社區(qū)(村)全面簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀共64份，并與各企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)承諾書，落實(shí)了企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督職責(zé)，堅(jiān)持做到安全監(jiān)管職責(zé)明確，責(zé)任到人。
今年，我站人員學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《浙江省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)及《以人為本、安全第一》等視頻資料，制定了20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，開展了站內(nèi)安全生產(chǎn)工作分析會8次，走訪了所轄區(qū)域的企業(yè)40家，外包公司17家，開展安全生產(chǎn)檢查14次，傳閱上級各類文件80余份，向各企業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)文件30余份。按要求建立了安全生產(chǎn)培訓(xùn)聯(lián)系人制度，配備了安監(jiān)站聯(lián)系人，督促規(guī)模以上的船舶修造、?；?、礦山企業(yè)配備了安全生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)系人。
加強(qiáng)安監(jiān)站自身建設(shè)。在安全生產(chǎn)規(guī)范化市級達(dá)標(biāo)單位的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)完善自身規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，做好照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病，努力實(shí)踐自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。
我站嚴(yán)格履行職責(zé)、強(qiáng)化措施，認(rèn)真抓好了各項(xiàng)安全整治工作。
二是開展了春節(jié)期間煙花爆竹專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)了對街道六個(gè)煙花爆竹經(jīng)營點(diǎn)的`安全監(jiān)管;。
三是落實(shí)了安全生產(chǎn)大排查大整治專項(xiàng)行動(dòng)，排查整治各類安全隱患;。
四是落實(shí)了清明、五一等節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)大檢查;
五是督促非金屬礦山企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)專項(xiàng)自查;。
七是開展安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作，防范因火災(zāi)、臺風(fēng)等引發(fā)的生產(chǎn)安全事故;。
八是開展了有限空間(清艙)作業(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查整治工作;。
十是為轄區(qū)工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)做好服務(wù)，做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建報(bào)名統(tǒng)計(jì)，陪同企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作培訓(xùn)等;十一是落實(shí)開展20xx年全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)。
我站嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)宣傳工作。
四是開展了全國安全生產(chǎn)月的各項(xiàng)系列活動(dòng)：向轄區(qū)企業(yè)、社區(qū)分發(fā)安全生產(chǎn)月宣傳橫幅50條、宣傳漫畫450張等宣傳資料，引導(dǎo)轄區(qū)各企事業(yè)單位、社區(qū)(村)積極參與市安監(jiān)局組織的安全生產(chǎn)百題知識競賽活動(dòng);要求各社區(qū)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，做好安全生產(chǎn)工作;督促各企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和教育培訓(xùn)工作，結(jié)合打非治違和隱患排查治理等工作，全面開展安全隱患自查自糾工作。我站還將舉辦20xx年度小沙街道安全生產(chǎn)知識競賽，組織社區(qū)(村)、企業(yè)相關(guān)人員廣泛參與。
(一)、繼續(xù)強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督工作。夏季防雷、防汛、高溫期間，國慶期間及日常的安全生產(chǎn)大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
(二)、繼續(xù)加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作。積極參加區(qū)級組織的各項(xiàng)專題培訓(xùn)。幫扶社區(qū)安全協(xié)管員學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)相關(guān)知識。
(三)、加強(qiáng)對規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)的深化。借鑒其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)我街道企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。
(四)、完善安全生產(chǎn)監(jiān)督考核機(jī)制。與企業(yè)、屬地社區(qū)(村)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，下半年對重點(diǎn)企業(yè)、屬地社區(qū)(村)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行測評。
(五)、加大宣傳教育力度。開展好夏季、國慶等期間的安全生產(chǎn)宣傳工作。組織開展好今冬明春等有關(guān)的宣傳教育活動(dòng)，營造好街道安全生產(chǎn)宣傳新氛圍。
(六)、繼續(xù)做好打非治違和隱患排查治理，安全生產(chǎn)大排查大整治等專項(xiàng)工作。
(七)、繼續(xù)深入開展有限空間(清艙)作業(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查整治工作。
(八)、認(rèn)真細(xì)致配合上級部門開展水產(chǎn)制冷行業(yè)專項(xiàng)整治工作，根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，積極督促各企業(yè)做好專項(xiàng)整治各項(xiàng)工作。
(九)在摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好石油庫安全專項(xiàng)整治工作。
半年的個(gè)人總結(jié)篇十八
之前就聽別人說過，大學(xué)要多參加活動(dòng)。于是，當(dāng)一大堆社團(tuán)出來招新的時(shí)候，我往每一個(gè)社團(tuán)都交上了自己的介紹表，而且每天樂此不疲地去參加面試，然后呆在宿舍里傻傻地等電話，等通知去面試的電話，也等被告知錄取的電話……現(xiàn)在想起來還蠻好笑的，由于幻想愛情，我竟然天天幻想著自己被帥哥撞倒，可一直到現(xiàn)在，我還是沒有被帥哥撞倒，倒是是自己撞了很多人，也因此賠了很多好話！我一直以為大學(xué)里是不用做作業(yè)的。上課認(rèn)真不認(rèn)真也無所謂，而且聽一些學(xué)長學(xué)姐說有一些課程根本不重要，在自己的錯(cuò)誤思想的引導(dǎo)下，我把自己的時(shí)間完全放在了參加活動(dòng)和上網(wǎng)聊天上。除了上課，其余時(shí)間我連書也沒有碰過，既沒有預(yù)習(xí)也沒有復(fù)習(xí)，而且上課時(shí)還在傻傻的睡！
我被徹底驚醒是在一個(gè)多月后，一個(gè)個(gè)老師來催交作業(yè)，而此時(shí)我大腦一片空白，兩眼驚愕：大學(xué)里竟然還要做作業(yè)的啊？！同時(shí)我還聽到了更嚴(yán)重的警告：作業(yè)不做，也要被送回家的，而且還會畢不了業(yè)！我怕了，于是我不敢再無所事事，開始踏踏實(shí)實(shí)的做點(diǎn)事情，自己也感覺自己有了進(jìn)步。經(jīng)過無數(shù)次的驚嚇和恐慌，我感觸很深：無論處于什么階段，都是不能夠放縱自己的，踏踏實(shí)實(shí)地做事是人一生做事的原則！
新的一年，有新的展望！一個(gè)學(xué)期的大學(xué)生活已讓我發(fā)現(xiàn)很多，在今后的日子里我會以絕對認(rèn)真的態(tài)度去對待每一件事情，學(xué)好每一個(gè)科目，走好每一步，不留下太多遺憾！天行健，君子以自強(qiáng)不息！
半年的個(gè)人總結(jié)篇十九
1、工作上不自動(dòng)自動(dòng)，貧乏必定主觀能動(dòng)性?？傆X得把屬于本身的事變結(jié)束任務(wù)了，不自動(dòng)自動(dòng)互助辦公室別的事件。導(dǎo)致平?？粗思以诿Φ膱F(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而本身卻凡是碌碌無為。
2、平常老是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀況，工作有拖沓現(xiàn)象，比方集體公司大略別的處所必要稿件大略資料，非要拖到法則的時(shí)候，等帶領(lǐng)催了，本身才倉促忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及匯集的資料質(zhì)量都是不太高。
3、因?yàn)楸旧韺I(yè)程度的范圍，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣揚(yáng)工作另有很多未做到位，異國到達(dá)集體公司以及本公司既定的宣揚(yáng)結(jié)果。
4、對平常工作規(guī)律要求不是太嚴(yán)厲，比方偶爾會產(chǎn)生不穿工作就上班。
5、貧乏立異意識，平常坐辦公室的時(shí)候多，去車間出產(chǎn)一線明白環(huán)境的時(shí)候，存在怕吃苦的思維。導(dǎo)致寫出來的東西貧乏必定的立異內(nèi)容以及本色性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過浮泛。
對以上幾點(diǎn)本身所存在的題目，已切當(dāng)?shù)馗谢奖旧淼谋韭毠ぷ?，作為一名的公司秘書，我感觸非常慚愧。但過去的都已成為過去，進(jìn)修進(jìn)步找差距，總結(jié)不敷求長進(jìn)，為此，我將當(dāng)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析因?yàn)?，找出存在的題目，從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在今后的工作中連續(xù)改革，以下為下半年我決議信念做好的幾個(gè)方面：
1、 服從廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的結(jié)束上級帶領(lǐng)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、 富裕闡揚(yáng)個(gè)人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司帶領(lǐng)的幫手，富裕闡揚(yáng)本身所學(xué)。
3、搞好企業(yè)文化宣揚(yáng)工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深切基層、深切民氣，更能表現(xiàn)出企業(yè)的特點(diǎn)。
4、深切實(shí)際，多跑現(xiàn)場，把握車間反應(yīng)的各種信息，并自動(dòng)向集體《科訊簡報(bào)》投稿，及時(shí)做好公司對內(nèi)對外的宣揚(yáng)報(bào)導(dǎo)工作。
5、加強(qiáng)專業(yè)知識程度的進(jìn)步，連續(xù)拓展本身的知識面，篡奪在實(shí)踐中連續(xù)積聚更多的經(jīng)驗(yàn)，竭力使本身成為一名多面手的人才。
以上為個(gè)人xx上半年度工作總結(jié)，對公司的公道化發(fā)起本人臨時(shí)還異國。如有不當(dāng)?shù)牡胤?，請公司帶領(lǐng)責(zé)怪斧正！
半年的個(gè)人總結(jié)篇一
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有半年的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這_個(gè)月的時(shí)間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識，同時(shí)也學(xué)會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。
也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實(shí)做什么工作都會遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
通過近_個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。這這_個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。
我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個(gè)顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。
半年的個(gè)人總結(jié)篇二
時(shí)間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間已到2013年中旬，回首這過去的半年，收獲頗豐。13年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這13年上半年即將過去，下半年工作階段就要開始，有很多事情需要認(rèn)真的思考一下，進(jìn)行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足，為下一階段工作更好的展開做好充分的準(zhǔn)備。
回首過去的6個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機(jī)會，第一季度競賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫;第二季度競賽的國家是濟(jì)州島、黃山，第一季度經(jīng)過不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成績，雖說未能爭取到參加美國的名額，但也去了歐洲，并和領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)同去。在和領(lǐng)導(dǎo)一起的歐洲旅途當(dāng)中，本人學(xué)到了很多知識，受益匪淺。如再有機(jī)會還想與領(lǐng)導(dǎo)一起出游，和領(lǐng)導(dǎo)在一起時(shí)時(shí)能充實(shí)自己。第二季度我去了黃山，到了黃山領(lǐng)悟到一句話，中國有句話：讀萬卷書不如行萬里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義。以后還請領(lǐng)導(dǎo)多設(shè)點(diǎn)這樣的競賽。
責(zé)任心和服務(wù)精神。這是我們八區(qū)中很重要的一點(diǎn)，可以說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會存在差別，我個(gè)人認(rèn)要想做好這份工作。我個(gè)人認(rèn)為有五點(diǎn)。1、時(shí)間管理，2、勤奮敬業(yè)，3、服務(wù)，4、奉獻(xiàn)，5、責(zé)任。一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。可以說，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
學(xué)會做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績，當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助，但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對于我們年輕人，要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)客戶資料的整理，這點(diǎn)在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)產(chǎn)品和知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊知識。作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起來心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)，那是再好不過。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作，避免一些低級性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善各個(gè)方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn).
半年的個(gè)人總結(jié)篇三
今年的時(shí)間感覺過得真快，不知不覺間半年就在銷售的工作當(dāng)中過去了，作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售，這一年來我較好的完成了銷售的任務(wù)，同時(shí)自身也是得到了一些成長，對保險(xiǎn)行業(yè)有更多的一些了解，對于銷售的閱歷也更加的多了，現(xiàn)在我就我這半年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作做下總結(jié)。
我在做保險(xiǎn)銷售的工作當(dāng)中，明白想要做好工作是必需了解我們的產(chǎn)品，明確我們的目標(biāo)人群，以及一些銷售的技巧的，我做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)間不長，到現(xiàn)在為止也就是一年多一些的時(shí)間，可以說我這一年剛開頭工作的時(shí)候是還有特殊多不懂的地方的，雖然經(jīng)過了一次培訓(xùn)，但是其實(shí)要學(xué)的方面還有許多，對于保險(xiǎn)種類的學(xué)習(xí)也是我做銷售必需要學(xué)的，不然也無法很好的去給客戶做好介紹。
這一年公司也是開設(shè)了一些新的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對于我來說，這些是基本的學(xué)習(xí)，不然就無法和客戶溝通了，在了解了保險(xiǎn)之后，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對這個(gè)行業(yè)，這個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不是那么的熟識，那么我就必需要多學(xué)，同時(shí)要用一些銷售的技巧來補(bǔ)足，不然也是無法做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的。
提升個(gè)人力量的同時(shí)，我也是努力的去工作，樂觀的完成我的銷售任務(wù)，做保險(xiǎn)的銷售，有些時(shí)候會被人誤認(rèn)為是騙子，覺得我們是騙人的，其實(shí)這些也是由于許多人對于保險(xiǎn)的不了解導(dǎo)致的'，但真正懂得保險(xiǎn)的，卻是特別愿意我們的推舉，他們也是能從各種保險(xiǎn)中找到合適自己的，然后購買。
工作中很辛苦，但是每次我賣出一個(gè)保單，給客戶帶去平安感，我都覺得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時(shí)也是完成了銷售的任務(wù)，我覺得特殊的快樂，同時(shí)在銷售的過程中，我也是結(jié)識了各行各業(yè)不同的人，讓我的見識更加寬廣，也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題，和客戶做伴侶，也更好的促進(jìn)了我的銷售工作。
半年的工作下來，我進(jìn)步很大，但同時(shí)我也有一些不足還需要連續(xù)改進(jìn)，有時(shí)候我業(yè)績不好，我會比較急躁，或者和客戶的成交假如遲遲不能下定，我也是感覺著急，這些也是要漸漸的工作去轉(zhuǎn)變的，不能急躁，作為銷售，同樣也是要有急躁，把業(yè)務(wù)給去做好，我也期盼著來年我的業(yè)務(wù)能做得更加的好。
半年的個(gè)人總結(jié)篇四
7月2日，__縣林業(yè)系統(tǒng)半年工作總結(jié)會在縣林業(yè)局五樓會議室召開。__局總工程師__、__縣人大副主任__、縣政協(xié)副主席某某某出席會議，縣林業(yè)局黨組成員，各林業(yè)管理站、局屬二級單位相關(guān)負(fù)責(zé)人，局機(jī)關(guān)全體職工參加會議。
今年上半年，宣恩縣林業(yè)干部職工以“三州戰(zhàn)略”為指針，認(rèn)真貫徹省、州林業(yè)工作會議精神;以“生態(tài)宣恩”建設(shè)為中心，全面落實(shí)__，開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn)，全力開展林業(yè)工作，取得顯著成績。
項(xiàng)目工作再上新臺階，4.5萬畝人工速生豐產(chǎn)林、經(jīng)濟(jì)林、景觀林建設(shè)造林質(zhì)量全面提高。生態(tài)公益林補(bǔ)償工作有序開展，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)正確引導(dǎo)，群眾參與生態(tài)建設(shè)積極性高，高羅、珠山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)已進(jìn)入生態(tài)公益林補(bǔ)償面積公示階段。義務(wù)植樹如火如荼，今春全縣義務(wù)植樹35萬株，城鄉(xiāng)綠化步伐加快。新興富民產(chǎn)業(yè)不斷壯大，核桃產(chǎn)業(yè)起步良好，1200畝樣板基地、100畝苗圃地、200畝采穗圃建設(shè)順利完成。油茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。
依法治林，林地清理和木材加工經(jīng)營企業(yè)清理整頓工作扎實(shí)開展，依法逮捕破壞森林資源的犯罪嫌疑人3名，依法查處各類林業(yè)行政案件61起，森林資源管理秩序井然。全縣齊抓共管，森防措施得到落實(shí)，有效防止了無煙森林火災(zāi)的發(fā)生;上下聯(lián)動(dòng)，保證了全縣無重特大森林火災(zāi)、無人員傷亡、無責(zé)任火災(zāi)的“三無”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)?？穗y攻堅(jiān)，招商引資取得新突破，蒙恩林業(yè)(宣恩)公司已按市場化要求開展碳匯造林及鮮切花、蘭草工廠化生產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)。林業(yè)隊(duì)伍建設(shè)展現(xiàn)新氣象，廉政建設(shè)得到加強(qiáng)，作風(fēng)、行風(fēng)進(jìn)一步得到轉(zhuǎn)變。
會議對下半年的工作進(jìn)行了安排。并要求全系統(tǒng)干部職工全面加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，著力解決突出問題，努力實(shí)現(xiàn)干部作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。每個(gè)干部職工都要牢記自己的責(zé)任所在、使命所在，牢固樹立宗旨意識，始終以對黨、對人民、對林業(yè)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，把各項(xiàng)工作辦得實(shí)實(shí)在在;要發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)肯干、無私奉獻(xiàn)的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)，繼續(xù)努力，再創(chuàng)佳績。
半年的個(gè)人總結(jié)篇五
3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有時(shí)候會錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。
4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。
6、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分，所以對于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對。
總結(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
沒有人會隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的。
同時(shí)改善自己的銷售成績，要做到：
2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);。
3、完成計(jì)劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開始，努力做成功，完成目標(biāo)，讓自己成為最偉大的推銷員!
半年的個(gè)人總結(jié)篇六
不知不覺中，20__上半年已經(jīng)過去，在這半年中，我在歷練中成長，在磨合中進(jìn)步。通過自己不懈的努力，我不負(fù)眾望，較好的完成了自己的本職工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。但人無完人，工作中還是有很多不足的地方，有待今后繼續(xù)改進(jìn)。下面我將我20__上半年來的工作進(jìn)行總結(jié)及對下半年的工作進(jìn)行計(jì)劃如下：
一、思想方面。
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨精神和黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，使自己的理論水平得到了進(jìn)一步的提高；學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，使自己的工作能力得到了加強(qiáng)。在工作和生活中，對自己嚴(yán)格要求，樹立了在村民中的良好形象。在工作中能夠積極發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)村兩委班子的作用，做到盡職不越權(quán)，時(shí)時(shí)處處維護(hù)村兩委班子利益。
二、夏季禁燒工作。
（一）抗旱保收，確保夏收。
今年以來，我國北方降水少，大面積農(nóng)田嚴(yán)重干旱、麥苗干枯。我們村也包括其中。為了農(nóng)民的切身利益，一場抗旱保收戰(zhàn)爭全面展開。我同村兩委干部帶領(lǐng)全村群眾積極行動(dòng)起來，利用一切可以利用的資源，為農(nóng)田進(jìn)行有效的灌溉，促使麥苗的正常生長，盡最大可能的減少百姓的損失，確保今年的夏收。
（二）麥田防火，責(zé)任重大。
緊張繁忙的“三夏”已全面結(jié)束，在今年的“三夏”及秸稈綜合利用和禁燒工作中，我村領(lǐng)導(dǎo)重視，安排周密，上下聯(lián)動(dòng)，配合有力，措施過硬，工作扎實(shí)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我村秸稈綜合利用和禁燒工作取得了較好的成績，基本實(shí)現(xiàn)了“零”火點(diǎn)目標(biāo)。我村秸稈綜合利用和工作取得了令人滿意的效果，達(dá)到了預(yù)期的目的，但是，在工作中我們深深體會到：
第一，秸稈禁燒要真正變成農(nóng)民自覺自愿的行動(dòng)還需堅(jiān)持多年的努力。
“三夏”中，農(nóng)民追求的主要是收種效率而不是生態(tài)效益，一些思想落后的農(nóng)民想方設(shè)法鉆管理的空子，必須通過政府長期推行強(qiáng)有力的禁燒措施，才能在群眾中形成秸稈禁燒意識，把管理與被管理的矛盾變成群眾的自覺行動(dòng)。
第二，必須把秸稈綜合利用作為秸稈禁燒的基礎(chǔ)工作來抓，堅(jiān)持疏堵結(jié)合。
在今年的秸稈禁燒工作中，我們深深體會到：收獲中堅(jiān)持了低茬收割，焚燒秸稈的隱患就小得多；收獲以后及時(shí)耕種、及時(shí)清理了田間地頭的秸稈，才能最終消除焚燒的隱患。
三、家園凈化工作。
今年上半年，上級領(lǐng)導(dǎo)對衛(wèi)生要求比較嚴(yán)格，因此我們除了制定相應(yīng)的規(guī)章制度外，還監(jiān)督落實(shí)到位。首先我們成立了清潔隊(duì)伍，并指定了專門運(yùn)送垃圾的車輛，其次我們每周固定打掃兩次，每次我和村干部都親自上陣，一起打掃。這樣一來，我們村上半年始終保持了較好的衛(wèi)生狀況，這給村民的出行帶去了一個(gè)干凈整潔的環(huán)境。
四、穩(wěn)定工作。
今年上半年，別村頻頻出現(xiàn)越級上訪的現(xiàn)象，為此，作為人口大村我們絲毫不能放松警惕，除了每天排查矛盾糾紛外，還定期走訪曾經(jīng)經(jīng)過調(diào)解已經(jīng)化訪的家庭，這樣一來，我們村始終堅(jiān)持將問題解決在源頭，沒有出現(xiàn)一例越級上訪現(xiàn)象。
五、其他工作。
在做好自己本職工作的同時(shí)，也協(xié)助村干部做好了其他日常性的工作。每月的養(yǎng)老保險(xiǎn)到齡人員上報(bào)工作，每個(gè)月的上報(bào)都要填審核表，交身份證原件復(fù)印件，這些工作都由我來負(fù)責(zé)；接訪回訪工作，我會和村干部一起完成；文件起草工作，我利用自己所學(xué)的專業(yè)一直在盡心盡力的完成。
六、20__下半年工作計(jì)劃。
下半年，在做好本職工作的同時(shí)，我將從以下幾個(gè)方面來提升自己的個(gè)人能力：
2、工作中，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)；
3、利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識；
4、注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
20__上半年已成為過去，在__村工作已有半年有余，想想自己從來時(shí)迷茫到現(xiàn)在的成熟，從剛來時(shí)的適應(yīng)到這半年的成長，但主要的收獲莫過于自己學(xué)習(xí)到很多的知識，而扎根農(nóng)村服務(wù)農(nóng)民的心依舊沒有改變。
半年的個(gè)人總結(jié)篇七
上半年，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署，結(jié)合實(shí)際，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施，狠抓落實(shí)。堅(jiān)持從嚴(yán)治行、科技興行，加大市場拓展力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，調(diào)整經(jīng)營策略，推進(jìn)經(jīng)營機(jī)制改革，促使上半年全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況明顯改善，經(jīng)營效益明顯提高。
至六月末，全行人民幣各項(xiàng)存款余額417399萬元，比上年末增加60427萬元，增長xx%，完成省行下達(dá)年增長計(jì)劃104%；外幣存款余額1449萬美元，比上年末增長529萬美元，完成年增長計(jì)劃106%；人民幣各項(xiàng)貸款余額180119萬元（剔除剝離不良貸款63686萬元），實(shí)際增投12181萬元，完成全年增投計(jì)劃的122%，剝離后，不良貸款比年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)；帳面利潤1364萬元，同比減虧4187萬元，完成計(jì)劃的137%，實(shí)際利潤虧損875萬元，同比減虧2870萬元。上半年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：
上半年，我們在存款利率下調(diào)、國家開征存款利息稅、股市火熱、國債發(fā)行速度快，存款工作難度增大的不利情況下，采取有效措施，大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)。
一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節(jié)，我們通過正確分析形勢，促使全行上下提高認(rèn)識，樹立信心。制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見》，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動(dòng)，加大宣傳公關(guān)力度，有效提高農(nóng)行的社會形象，并動(dòng)員全行抓住有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)金融服務(wù)，促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局，首季各項(xiàng)存款凈增55270萬元，為全年的業(yè)務(wù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加大市場拓展力度，積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務(wù)，組織對公存款。如各行抓住首季學(xué)生入學(xué)的有利時(shí)機(jī)，積極開展代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)，發(fā)揮我行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，爭取代理各級法院訴訟費(fèi)用和代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)等。至6月底，全轄代收代付業(yè)務(wù)發(fā)生額21178萬元。
三是完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)資金組織積極性。全行在堅(jiān)持依法按規(guī)的前提下，完善激勵(lì)機(jī)制，把存款納入綜合經(jīng)營效益體系，與單位費(fèi)用掛鉤，有效地調(diào)動(dòng)干部員工組織存款的積極性。同時(shí)總結(jié)和推廣了去年xx、揭東支行學(xué)普寧、趕普寧抓存款的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，有效推動(dòng)全行的存款工作。
四是抓住機(jī)遇，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務(wù)和代理兌付農(nóng)金會股金工作。共接收中國銀行xx、xx支行人民幣存款23640.5萬元，港幣存款xx萬元，美元存款xx萬元；代理兌付農(nóng)金會個(gè)人股金4899萬元，完成需兌付總額的xx%。由于組織領(lǐng)導(dǎo)得力，準(zhǔn)備工作充分，服務(wù)及宣傳工作做實(shí)做到家，接收中行xx屬下部分存款業(yè)務(wù)交接順利，平穩(wěn)過渡，代理兌付農(nóng)金會個(gè)人股金順利開展，從而有效提高了農(nóng)行社會形象，拓寬了存款市場，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。至6月底，全行各項(xiàng)存款余額417399萬元，比年初凈增60427萬元，在當(dāng)?shù)厮男兄校隽渴袌稣加新蕏x%，存量市場占有率xx%，比年初提高xx個(gè)百分點(diǎn)，暫居當(dāng)?shù)厮男惺孜弧?BR> 今年來，我們在做好貸款“清分”、企業(yè)信用等級評定、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時(shí)，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發(fā)展的工作重點(diǎn)，把加強(qiáng)新增貸款管理、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長點(diǎn)，把加強(qiáng)清貸收息、盤活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的重要措施。首先是做好不良貸款“內(nèi)外部”剝離工作。年初按照省行部署，成立了資產(chǎn)管理部，結(jié)合xx實(shí)際，制訂了《xx不良貸款分帳經(jīng)營分步實(shí)施意見》，為不良資產(chǎn)剝離工作打下基礎(chǔ)。實(shí)施不良資產(chǎn)剝離工作中，我們針對xx存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多、金額小、距省行路途遠(yuǎn)、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、情況復(fù)雜、工作難度大等實(shí)際困難，分行及各支行領(lǐng)導(dǎo)親力親為，周密部署，坐鎮(zhèn)指揮，有關(guān)職能部門做好上傳下達(dá)工作，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，日夜奮戰(zhàn)，在時(shí)間緊、任務(wù)重、政策性強(qiáng)、壓力大的情況下，按時(shí)按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬元，其中本金63686萬元，利息6237萬元，超過省行下達(dá)指標(biāo)3138萬元，為我行甩掉包袱，走上良性發(fā)展道路打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次是瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，實(shí)施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農(nóng)行支行黨委書記、行長擴(kuò)大會議精神，以“瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，確保貸款有效投放”為中心，堅(jiān)持“三個(gè)有利于”原則，繼續(xù)實(shí)施“雙優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略。年初，分行信貸管理部門在基層行推薦的基礎(chǔ)上，對推薦的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，評選、確定53戶市級重點(diǎn)企業(yè)作為2000年信貸重點(diǎn)支持對象，上半年支持信用總額17148萬元，其中增投貸款7950萬元，占新增貸款的53。8%，承兌匯票9179萬元，占新開出承兌匯票總額的xx%。同時(shí)全面實(shí)施新投貸款本息收回責(zé)任人制度，確保新投貸款的綜合效益。至6月底，全行新投貸款到期收回率xx%，利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度，盤活存量。全行在做好經(jīng)營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時(shí)，堅(jiān)持“二清”工作不放松，將清貸收息與不良貸款剝離工作有機(jī)結(jié)合起來，加大考核力度，把清貸收息任務(wù)分解下達(dá)到基層營業(yè)單位，到崗到人，將清收實(shí)績與收入掛鉤，“二清”工作取得一定的效果，到6月底，全行貸款利息收入6950萬元，比去年同期增加1631萬元。
一是全面推行綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃。年初按照省行部署，以效益性、協(xié)調(diào)性、客觀公正性為原則，對各支行（部）、業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營信息進(jìn)行采集，編制了《20xx年xx綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃》，分解下達(dá)了各支行（部）的經(jīng)營任務(wù)，按季對計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測，對計(jì)劃執(zhí)行有差距的單位進(jìn)行幫促，通過分類指導(dǎo)和有效控制，促使全行經(jīng)營計(jì)劃有效開展，提高了經(jīng)營管理水平。
二是合理擺布資金，提高資金營運(yùn)收益。針對上半年本外幣存款大幅度上升，貸款規(guī)模小，資金充足寬裕的實(shí)際，加強(qiáng)了對資金的統(tǒng)籌安排，在保證正常業(yè)務(wù)需要的前提下，及時(shí)將閑置資金上存省行，最大限度增加資金收益。至6月底，上存省行資金人民幣193695萬元，上存省行資金利息收入2502萬元，同比增加281萬元。
三是加強(qiáng)橫縱協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)做好剝離不良貸款的資金清算工作，使資金最大限度產(chǎn)生效益，至6月底，已剝離的不良貸款并進(jìn)入資金清算的共69923萬元。四是加強(qiáng)費(fèi)用管理，杜絕不必要開支。根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行費(fèi)用管理辦法實(shí)施細(xì)則（試行）》，制訂了《中國農(nóng)業(yè)銀行xx年費(fèi)用分配管理辦法》，貫徹將基本費(fèi)用實(shí)行定額管理，發(fā)展費(fèi)用以收定支、比例管理，獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用與實(shí)際增盈減虧額掛鉤的精神，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)營效益。到6月底全行總收入14408萬元，同比增收280萬元，總支出13043萬元，同比減支3908萬元，帳面盈利1364萬元，同比扭虧增盈4187萬元。
一是抓好儲蓄網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)工作，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。至6月底共有72個(gè)網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)，占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的89%，全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本形成，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)。
二是創(chuàng)造條件，爭取上級行支持，于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。
三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能，開發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺，為代收代付業(yè)務(wù)的開展提供科技保障，其中代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)業(yè)務(wù)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動(dòng)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。
管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)管理才能真正出效益。
一是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)副總理《落實(shí)“三講”教育整改措施，加強(qiáng)金融行業(yè)內(nèi)部管理》的講話精神，強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)從嚴(yán)治行，自第一季度起全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。在督導(dǎo)落實(shí)各支行（部）開展經(jīng)營管理自查自糾的基礎(chǔ)上，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢查組對各支行部自查情況進(jìn)行檢查和抽查。對檢查中發(fā)現(xiàn)自辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體、財(cái)務(wù)收支和財(cái)務(wù)核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題，逐項(xiàng)進(jìn)行糾正，對現(xiàn)在能整改的問題及時(shí)落實(shí)整改措施，對部分歷史原因形成一時(shí)難以整改的，則進(jìn)一步摸查情況，理順關(guān)系，及時(shí)請示，待候處理。
二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作。落實(shí)了廉政教育和安全目標(biāo)管理責(zé)任制，保衛(wèi)部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門多次組成檢查組加強(qiáng)對營業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查，對檢查情況及時(shí)向被檢查單位進(jìn)行反饋，對存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察建議，做到防微杜漸，防范于未然。上半年，全行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營安全無事故。
三是落實(shí)、完善掛點(diǎn)聯(lián)系行制度。在總結(jié)去年掛點(diǎn)聯(lián)系行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合各支行（部）的實(shí)際，重新調(diào)整了行領(lǐng)導(dǎo)和職能部門掛點(diǎn)單位和幫促內(nèi)容，把掛點(diǎn)聯(lián)系行的內(nèi)容重點(diǎn)放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設(shè)方面，對掛點(diǎn)聯(lián)系方式做出具體的規(guī)定，切實(shí)改變了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)，真正做到機(jī)關(guān)服務(wù)基層。
四是改革完善經(jīng)營機(jī)制。根據(jù)上級行改革精神，對分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行職能調(diào)整，將分行市場拓展科與分行營業(yè)部的市場拓展部合并為分行市場開發(fā)部，成立了零售業(yè)務(wù)科，理順和完善市場拓展機(jī)制。
半年的個(gè)人總結(jié)篇八
過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年，在這新年到來之際回首來時(shí)的路，在來到我們xx酒店的差不多半年里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知，到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班，從不敢開口說話到能夠與客自如的交流，在此，我由衷地感謝給我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝，現(xiàn)在我對前面半年來的工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺是展示酒店的形象服務(wù)的起點(diǎn)，對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的，所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象，同時(shí)酒店對客人的服務(wù)從前臺迎客開始，好的`開始是成功的一半，有了對其重要的認(rèn)識，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。
在過去的半年里，我好多方面都表現(xiàn)的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還有在工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)，我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上，我一定會克服這種心理，我也很感謝給我提意見的同事，因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識到自己的不足，才有機(jī)會去改正，對我也有很大的幫助，雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好，所以我都會用心的去做每一件事，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作。
半年的個(gè)人總結(jié)篇九
做好10年12.2公里農(nóng)村公路、52.236公里農(nóng)村道路、37座危橋改造工程收尾工作，5月份順利通過市、縣有關(guān)部門的驗(yàn)收。完成了全鎮(zhèn)2.5米寬以上農(nóng)村道路及涉路危橋的前期相關(guān)準(zhǔn)備及招投標(biāo)工作。崇啟高速路向化區(qū)域內(nèi)涉及居民的`動(dòng)拆遷、評估核定工作已完成，簽約45家。農(nóng)村公路管理站正式發(fā)揮作用，開始實(shí)施養(yǎng)護(hù)。為44戶村民辦理農(nóng)民建房施工執(zhí)照。
實(shí)施萬河整治53公里共計(jì)22萬立方米；改造涵洞1251道，其中方涵656道，圓涵595道，總投資1500多萬元；投資450萬元建設(shè)900畝春光村菜田設(shè)施；投資320萬元建設(shè)畝春光村糧田設(shè)施。從而降低了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本，提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益。
對全鎮(zhèn)227戶城鎮(zhèn)居民發(fā)放保障金65.2萬元；對12名城鎮(zhèn)協(xié)保人員實(shí)施生活困難補(bǔ)助0.8萬元；對城鎮(zhèn)低保家庭發(fā)放糧油幫困卡1494張計(jì)6.72萬元；發(fā)放農(nóng)村低保金97萬元；發(fā)放醫(yī)療救助款76.5萬元；辦理慈善醫(yī)療卡160張計(jì)8萬元；臨時(shí)補(bǔ)助困難對象530人計(jì)4.8萬元；對54名支內(nèi)回滬人員發(fā)放補(bǔ)助6.5萬元；為殘疾人配發(fā)用品用具、發(fā)放補(bǔ)貼及慰問金、實(shí)施救助共計(jì)5.07萬元；為優(yōu)撫對象發(fā)放撫恤金、補(bǔ)助金、醫(yī)藥費(fèi)、慰問金共計(jì)29.34萬元；發(fā)放門診、住院、抗大病報(bào)銷共計(jì)197萬元。
重視計(jì)劃生育宣傳教育工作，開展4次科普早市，共發(fā)放計(jì)生宣傳資料1500多份。對0-3歲的嬰幼兒進(jìn)行全面摸底，建立早期教育登記卡。開展流動(dòng)人口執(zhí)法檢查，共對507名外來人員進(jìn)行查驗(yàn)證，其中503名持有效證件，驗(yàn)證率為90%，驗(yàn)證合格率為98.6%。與30戶外來人口房屋出租戶進(jìn)行簽約。
對20xx年小學(xué)新生進(jìn)行調(diào)查摸底，下發(fā)適齡兒童入學(xué)通知書。慰問中小學(xué)幼兒園特困學(xué)生25名。完成上半年503人份獻(xiàn)血任務(wù)。開展年度農(nóng)村合作醫(yī)療投保工作，全鎮(zhèn)參加人數(shù)為18363人，基本做到了應(yīng)保盡報(bào)。組織迎世博愛國衛(wèi)生義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍的培訓(xùn)并開展活動(dòng)。實(shí)施上海市第二輪建設(shè)健康城市行動(dòng)計(jì)劃。開展春季滅鼠、滅蟑和滅蚊工作。開展迎“5.8”世界紅十字的募捐活動(dòng)，對全鎮(zhèn)31戶特困家庭發(fā)放了慰問金和慰問品。完成培訓(xùn)救護(hù)員74名，普及人數(shù)550名。舉辦科普早市5期，發(fā)放宣傳資料3000多份。對各類農(nóng)民專業(yè)合作社進(jìn)行科技培訓(xùn)240人次。抓好科技示范企業(yè)和示范村建設(shè)。做好政府實(shí)事項(xiàng)目“‘千村萬戶‘農(nóng)村信息化培訓(xùn)普及工程”和”走百村,講百課”科普講座活動(dòng)。加強(qiáng)了對食品、藥品的監(jiān)管工作和領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)村簽訂了食品安全責(zé)任書。
半年的個(gè)人總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼之間，20__年已經(jīng)在忙碌的工作中悄然過半，在x村工作的又一個(gè)半年里，我堅(jiān)持著從始而終的決心，為民服務(wù)的熱情以及扎根信心，在區(qū)委、區(qū)政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村支兩委的共同努力和關(guān)心支持下，順利完成以下工作：
一、抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)、促提高。
長期以來，我村把加強(qiáng)基層組織建設(shè)作為頭等大事來抓。
(一)加強(qiáng)班子隊(duì)伍黨風(fēng)廉政建設(shè)。自全區(qū)開展嚴(yán)整辦酒風(fēng)開始，以村支兩委自覺帶頭，以黨風(fēng)帶民風(fēng)，營造文明和諧，健康向上的生活方式和社會風(fēng)尚，得到廣大群眾的積極支持和認(rèn)可。
(二)加強(qiáng)黨員干部建設(shè)。每月村黨支部和廣大黨員通過黨員學(xué)習(xí)日開展“向身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡，敢為人先的精神，今年我村開展學(xué)習(xí)活動(dòng)2次，觀看黨教片“信仰”一次。同時(shí)在村黨支部和廣大黨員中還推行了“首問責(zé)任”、“辦事考核”、“遍訪農(nóng)戶”等制度方便為群眾服務(wù)。建立和完善了干部崗位責(zé)任制、廉政建設(shè)制度、村務(wù)公開制度、民主評議干部制度等，使村級管理進(jìn)一步規(guī)范。通過開展黨員義務(wù)為園區(qū)除草、義務(wù)培管苗木、義務(wù)巡邏等活動(dòng)，密切黨員與黨組織和群眾的關(guān)系。
二、扎實(shí)工作，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
抓好民心工程，為民辦好事、重點(diǎn)抓好人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。
(一)水管的更換。由于去年冰凍致使我村80%的水管破裂，因此從解決村民日常生活著手，對全村被凍裂的2千米水管進(jìn)行了全部更換，及時(shí)解決了村民用水的問題。
(二)農(nóng)村環(huán)境連片整治。從去年到目前為止，我村對全村90%的住戶進(jìn)行了整治，從根本上提高了村民的生活質(zhì)量，為今后的生態(tài)環(huán)境保護(hù)起到了良好的作用。
(三)生態(tài)園苗木栽種。為更大發(fā)揮生態(tài)園區(qū)經(jīng)濟(jì)效益，自今年年初在生態(tài)園區(qū)栽種近10畝金銀花苗和桂花樹，一方面既可以增加生態(tài)園觀賞亮點(diǎn)，另一方面又可以通過出售增加村集體經(jīng)濟(jì)收入。
(四)注重運(yùn)用法制工作站化解基層矛盾。半年來，通過法制知識的宣傳以及村民自發(fā)的學(xué)習(xí)，成功的調(diào)解矛盾糾紛2起，有效地將矛盾化解到最底層。及時(shí)公開了黨務(wù)和村務(wù)，計(jì)劃生育、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)等工作均已達(dá)到上級要求。認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)惠農(nóng)惠牧政策的落實(shí)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道，全力改善民生，實(shí)現(xiàn)全村經(jīng)濟(jì)社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展。
(五)抓實(shí)公開承諾。注重黨員承諾的針對性、客觀性和實(shí)際性，通過“亮身份、履承諾、重實(shí)踐”，積極幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際問題，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部對村民的服務(wù)意識和責(zé)任意識，黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用充分發(fā)揮出來今年我村還通過采取“三有兩評”群眾工作法，使日常為民服務(wù)工作更貼近村民生活，深入人心。
三、抓精神文明建設(shè)。
我村在抓好硬件設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，狠抓文明創(chuàng)建，提升群眾素質(zhì)。
(一)廣泛教育村民。我們通過采取召開村民大會、村民小組會議和辦專欄、發(fā)放宣傳資料等形式，把安生生產(chǎn)條例、法律法規(guī)、婦女維權(quán)、健康生活方式、家庭美德、環(huán)境保護(hù)等知識宣傳到各家各戶，通過“五好文明家庭”等活動(dòng)提高家庭成員對開展各項(xiàng)活動(dòng)的認(rèn)識，促使每個(gè)家庭在學(xué)法律、學(xué)技術(shù)、學(xué)經(jīng)營、學(xué)文明等方面，使村民形成了健康、科學(xué)、文明的生活方式，鄰里之間能友好、和諧相處。
(三)啟動(dòng)了文化廣場活動(dòng)。通過開展廣場擺手舞，讓村民廣泛參與，即豐富了群眾文化生活水平，又提升群眾精神文明素質(zhì)，形成了良好的鄉(xiāng)風(fēng)。
(一)深入貫徹落實(shí)，繼續(xù)創(chuàng)先爭優(yōu)，統(tǒng)籌各方面的發(fā)展，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶領(lǐng)群眾共同增收致富。
(二)進(jìn)一步做好全村村民飲用水的管理工作，為確保滿足在枯水期村民用水的需求，將水源地由文莊村進(jìn)一步延伸，做好水源地的管理。同時(shí)為達(dá)到節(jié)約用水的目的，在征得村民的同意下，將為每家每戶安裝水表實(shí)行用水收費(fèi)管理制度。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)生態(tài)園內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為確保生態(tài)觀光的便利和安全，將在園區(qū)游道建立游道護(hù)欄以及觀光休息亭。
(四)繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境連片整治項(xiàng)目的開展。
(五)繼續(xù)開辦村民技能培訓(xùn)班，幫助農(nóng)民再就業(yè)，鼓勵(lì)村民自主創(chuàng)業(yè)。
(六)繼續(xù)緊抓日常各項(xiàng)其他工作，做到統(tǒng)籌兼顧，常抓不懈。
五、工作心得。
在四年的村官生涯中，嘗過酸甜苦辣，也經(jīng)歷過喜怒哀樂，但是，隨著時(shí)間的推移，工作的深入，你會發(fā)現(xiàn)你所經(jīng)歷的一切都是你青春歲月里最美好的記憶，現(xiàn)就將我的四年工作心得總結(jié)一下幾點(diǎn)：
(二)勤于學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，不斷提高做好基層工作的能力。學(xué)習(xí)貫穿了我們年輕人一生的工作和生活，因此，我認(rèn)為不僅要努力學(xué)習(xí)反映時(shí)代進(jìn)步的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、管理、法律等方面的知識，還要努力學(xué)習(xí)社會知識、人際關(guān)系、處事方法，要注意在社會生活中仔細(xì)觀察和深入思考，盡快熟悉工作地方的風(fēng)土人情、禮儀習(xí)俗，這對大家的工作也是大有裨益的。
(三)勇于創(chuàng)新，扎根基層，樹立新時(shí)期大學(xué)生的良好形象在實(shí)際工作中，面對新形勢、新任務(wù)，我認(rèn)為既要有創(chuàng)新的意識和創(chuàng)新的對策，也要有創(chuàng)新的工作方法，始終保持朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌和開拓進(jìn)取的精神狀態(tài)，推動(dòng)每項(xiàng)工作的開展。
(四)要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾。密切聯(lián)系群眾是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。在農(nóng)村，如果沒有良好的品德和過硬的作風(fēng)，就不可能得到群眾的認(rèn)可，因此，我認(rèn)為要樹立扎根基層、敢于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，滿懷效力農(nóng)村的真情、為民愛民的深情和干事創(chuàng)業(yè)的激情，義無反顧地投入到新農(nóng)村建設(shè)事業(yè)中去。要從心理上走進(jìn)群眾，從感情上貼近群眾，在行動(dòng)上深入群眾，放下架子，撲下身子，多了解群眾所思所想，多為群眾謀利益、解難題。
半年的個(gè)人總結(jié)篇十一
我以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴(yán)格按照顧客至上，服務(wù)第一的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。
三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。
在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
半年的個(gè)人總結(jié)篇十二
xx年上半年已過去，下半年工作已經(jīng)開始，回首上半年來部門工作，我們部門在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)各部門大力支持配合下，充分調(diào)工作積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn)，抓上半年的整體工作，經(jīng)過了半年來積極探索和全體部門員工的不懈努力，安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。各方面取得一定成績，但也存在不足，具體總結(jié)如下。
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，全園區(qū)確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備，對元旦、春節(jié)、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。對所有滅火器進(jìn)行年檢所有消防水龍進(jìn)行更換搬運(yùn)防汛沙袋800袋。
3、積極跟進(jìn)車輛管理外包前期工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合根據(jù)相應(yīng)工作量對3期地庫實(shí)行了外包，減少了人事管理的環(huán)節(jié)。重點(diǎn)放在了對外包公司的溝通與協(xié)調(diào)加大監(jiān)督機(jī)制。
4、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示對全小區(qū)加裝34個(gè)探頭加大技防力度同時(shí)對現(xiàn)有保安的崗位進(jìn)行調(diào)整，減少保安隊(duì)人員，施行人防與技防密切配合的方法。由于減少保安人數(shù)全年將為公司減少開支近50萬元。
1、從7月1日開始的人防與技防相結(jié)合手段，長期以來小區(qū)一直靠人防管理來維持，突然性變革造成許多業(yè)主不理解投訴較多。保安員在短期內(nèi)對崗位職責(zé)的不明確。中心與保安隊(duì)配合不協(xié)調(diào)，是保安部工作一大缺點(diǎn)。
2、外包車輛管理。
車管員對業(yè)務(wù)的不熟悉及工作責(zé)任心的欠缺造成3期地庫偶爾發(fā)生的車主投訴。
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)，檢查，監(jiān)督工作，確保小區(qū)安全與秩序。
2、與員工，外委公司建立良好的溝通渠道，提高管理能力，掌握動(dòng)態(tài)及時(shí)采取措施，以促進(jìn)隊(duì)伍的'進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、以業(yè)主無抱怨，服務(wù)無缺憾，管理無盲點(diǎn)，為我保安部工作標(biāo)準(zhǔn)。積極配合公司行政管理工作，實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶的制度，以此激發(fā)工作熱情。
4、加強(qiáng)對保安員的培訓(xùn)力度，有計(jì)劃的開展培訓(xùn)工作，以解決形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動(dòng)性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使全保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確保保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與管理窗口。
半年的個(gè)人總結(jié)篇十三
因?yàn)榻螞]有周小結(jié)的習(xí)慣，如今半年總結(jié)動(dòng)筆前總在遲疑，沉思好長時(shí)間，感覺發(fā)生的事情太多，又無從入手，原來一個(gè)良好的習(xí)慣可以帶來無窮的靈感，假如失去自我思考的動(dòng)力，渾渾噩噩，必將一事無成，雖然總感嘆每天重復(fù)著機(jī)械的動(dòng)作，但也要自我尋找樂趣，只有保持不斷的熱情和自我激勵(lì)的潛意識，才能讓自己變得輕松而且坦然，有時(shí)候不該有負(fù)擔(dān)有壓力，但不可以沒有憧憬和規(guī)劃。
回顧半年來的學(xué)習(xí)與工作，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，過眼云煙，揮之不去，這儼然成為一種習(xí)慣，但不能滿足或安于現(xiàn)狀，需要不斷樹立自我超越的意識，這其中需要太多的技巧，處事與為人，溝通、觀察、分析、判斷，和營銷隊(duì)伍共處需要不斷提升自我的理解力與對事物的感召力，視線不同看到的風(fēng)景也是一樣，不必庸人自擾，或許總有人感慨萬千，現(xiàn)實(shí)亦如此，試圖去了解與嘗試，驗(yàn)證的真理，是時(shí)間問題，思考或看透一個(gè)問題，沒有冷靜下來，看到的仍然只是表層，盡力而為之，形形色色的人和各式各樣的問題該如何去改變，這當(dāng)中的規(guī)律如何在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中摸索出來。只有不斷實(shí)踐與行動(dòng)。
在營銷行業(yè)，每個(gè)人都在竭盡全力，有業(yè)績的沒有業(yè)績的，踏入保險(xiǎn)的那一刻，他們都曾努力付出過，很多人在用毅力“掙扎”著，信念是否堅(jiān)定、忍耐力是否強(qiáng)大，預(yù)示著壽險(xiǎn)生命能否常此以往下去。不可惋惜，沉淀都是金子，營銷隊(duì)伍的壯大，需要不斷淘汰的沙子。作為組訓(xùn)人員，更加要具備發(fā)現(xiàn)問題的能力，要學(xué)會總結(jié)亮點(diǎn)，抓住典型，其實(shí)我們和營銷伙伴一起在參加晨會，也在接受主管的激勵(lì)，的時(shí)候我們反思技巧技巧的時(shí)間太多短暫，我曾多次融入這樣的一個(gè)境界，但始終因?yàn)榻巧亩ㄎ徊煌?，而缺乏這樣的認(rèn)識，或者說拒絕接受經(jīng)典的言辭與精辟的理論。但長期的熏陶與關(guān)注可以收獲的東西，不難發(fā)現(xiàn)，營銷人員他們的參會情緒總是很奇特，試想自己每次參加的視頻會也好，啟動(dòng)會也好，我們分神的概率與受干擾的情緒一樣存在。所以如何抓需要，挖亮點(diǎn)，深度分析問題，就需要掌握適度的講話技巧、和善的行為舉止、逐層遞進(jìn)的思維模式。當(dāng)然這需要過程，評定能力強(qiáng)弱，不是一時(shí)，當(dāng)然人的性格各異，弊端也不一樣，展現(xiàn)在別人的形態(tài)也是奇特的，只有不斷減弱自己的缺點(diǎn)，而無限放大自己的優(yōu)點(diǎn)，一切都可以歸零的心態(tài)要求自我，培養(yǎng)警惕心，有效預(yù)防和減少可以存在的錯(cuò)誤與隱患，事情的起因總有追溯的根源，金蓮部長總能在適當(dāng)?shù)膱龊现v合適的話語，的時(shí)候話里有話，批評、表揚(yáng)、贊許，講話始終帶著教育意義。這應(yīng)該是溝通的最高境界。
一區(qū)部的伙伴以品牌第一引以為豪，奪第一，爭榮譽(yù)，身為一區(qū)部的一員，我也接受這類似的光環(huán)，光環(huán)閃耀下，有的平臺去鍛煉、有的時(shí)間去感悟，有的技能去施展。沒有人天生適合的崗位，只有不斷培養(yǎng)的工作能力，這樣強(qiáng)有力的精神支柱，需要以激情為基礎(chǔ)，以深度的學(xué)習(xí)欲望為輔。站在巨人的肩膀上看問題，避免經(jīng)常抬頭看問題，在同一起跑線上，要時(shí)刻準(zhǔn)備著沖刺終點(diǎn)，沒有人知道自己的終點(diǎn)在哪里，但是不要放棄一些可以努力的機(jī)會，作為渺小的個(gè)體，只有放到大的舞臺才有機(jī)會，正如一區(qū)的大平臺，接受的考驗(yàn)和成長的空間非常巨大，自我感覺要取得成就和認(rèn)可，這其中的障礙與磨練永遠(yuǎn)不只是一點(diǎn)點(diǎn)的挫折，而是要付出多余十倍以上的努力，每個(gè)人的角色都是處于激勵(lì)和被激勵(lì)的角色。組訓(xùn)就是要培養(yǎng)不斷激勵(lì)自我和激勵(lì)別人的能力。
很長的一段時(shí)間，考慮未來是一個(gè)非常嚴(yán)肅而且恐懼的問題，至xx年6月加入一區(qū)開始，這些都是自我人生軌跡當(dāng)中最深刻的記憶，這不是職業(yè)習(xí)慣在作怪，人都需要憂患意識，多珍惜少嘆息，多思考少煩惱，多努力少放棄。只有一如既往，持之以恒才能正確定位。
現(xiàn)在靜下來，常思考如何培養(yǎng)自己的興趣，如何保持良好積極的心態(tài)，長時(shí)間的加班時(shí)間用于不斷總結(jié)與回顧每天的成果，認(rèn)真對待，用心體會，如何培養(yǎng)感染力與領(lǐng)導(dǎo)力，是未來很長時(shí)間需要不斷琢磨和思考的方向，需要不斷自我雕刻，自我剖析。閑置的`時(shí)間需要不斷收集和整理材料，只有吸收的資訊和領(lǐng)會的哲理才可以不斷認(rèn)識自我，改變自我。
回顧半年來，看到區(qū)部的變化作如下總結(jié)。
自主經(jīng)營、自力更生至開門紅提出以來，已經(jīng)深入人心，能力與作為掛鉤，只有從單一的個(gè)體小組開始，才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺越來越廣泛，轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式，培養(yǎng)自我發(fā)展的意識，避免被動(dòng)接受，而要積極主動(dòng)的創(chuàng)新?，F(xiàn)在一本兩個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具備獨(dú)立經(jīng)營的能力，從二早的經(jīng)營流程與組織安排來看，已經(jīng)形成模式，而且時(shí)刻在增添新的創(chuàng)意。只有不斷刷新，才能在自主經(jīng)營的平臺上大放光彩。
偉凡團(tuán)隊(duì)的二早玉鳳團(tuán)隊(duì)的組經(jīng)理會議。
同時(shí)自主經(jīng)營離不開核心領(lǐng)導(dǎo)人的指導(dǎo)與付出，自主經(jīng)營從小團(tuán)隊(duì)開始，形成自我管理的模式，而且要不斷培養(yǎng)標(biāo)桿人員，自主經(jīng)營的典型代表作為模范小組，需要大力炒作并隆重表彰，同時(shí)對于優(yōu)秀小組的管理模式要互相學(xué)習(xí)，在追蹤與輔導(dǎo)方面的亮點(diǎn)要放大。
會運(yùn)作的關(guān)鍵在于氛圍的營造，琢磨晨會需要的基礎(chǔ)知識，以及需要了解的資訊，通過晨會內(nèi)容豐富營銷員的知識面，制造營銷員外出拜訪的借口，營銷隊(duì)伍需要活動(dòng)，在于早晨兩個(gè)小時(shí)的營養(yǎng)吸收，縱觀半年來一區(qū)部在晨會的運(yùn)作模式，個(gè)人總結(jié)為：
（1）營銷伙伴的一線銷售現(xiàn)狀的演練，這是展現(xiàn)在伙伴面前最直接最有效的方法，通過演練可以了解在拜訪過程營銷伙伴的言語以及行動(dòng)是否符合銷售流程。
（2）專家門診時(shí)間，是答疑解惑的最好平臺，對于活動(dòng)工具的推廣使用，以及拒絕問題的解決是最有效，最及時(shí)的方法，一區(qū)部的經(jīng)驗(yàn)是互相交流出來，互相奉獻(xiàn)出來的。
（3）有組織個(gè)人銷售的延續(xù)傳承，從接觸、觀念、產(chǎn)品、拒絕，這四個(gè)步驟只有反復(fù)不斷的更新，才能提升上門營銷的能力，營銷伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)的意義與功能是具備教育意義的課程，涵蓋社會責(zé)任、家庭責(zé)任、人生風(fēng)險(xiǎn)的諸多因素的組合，所以只有不斷培養(yǎng)講授觀念的能力，才能取得進(jìn)步。
（4）精英的亮點(diǎn)分享，晨會最精彩的部分，因?yàn)檫@是伙伴最迫切需求，以分享人員為參照物，可以看到自己的不足與缺點(diǎn)，可以提升拜訪的信心，引導(dǎo)分享人員站在大局角度思考問題，避免片面或消極情緒的傳播，這是塑造健康市場氛圍最應(yīng)該注意的。
（5）委員層面的主管激勵(lì)，這是撥開云霧見彩虹，營銷激勵(lì)是關(guān)鍵，充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)需要不斷激勵(lì)的言語，需要不斷產(chǎn)生往前沖的動(dòng)力。（6）榮譽(yù)之爭強(qiáng)調(diào)晨會重視表彰，重視表彰的流程以及感受，特別是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰，將晨會氛圍調(diào)動(dòng)到最高點(diǎn)。
區(qū)部的六大計(jì)劃，龍虎規(guī)劃的重要的項(xiàng)目，區(qū)部后勤隊(duì)伍最重要的力量，每個(gè)人身上的指標(biāo)和努力的方向都不一致，但是都是一個(gè)目的，就是為了完成區(qū)部的指標(biāo)，這是共存的整體，就如一個(gè)身體的“八大系統(tǒng)”，各個(gè)系統(tǒng)都有自己的功能，都是整體都受到大腦司令部的控制，同時(shí)每個(gè)系統(tǒng)之間是互相依存，任何一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)差錯(cuò)，就可以導(dǎo)致其他系統(tǒng)的崩潰。區(qū)部的六大計(jì)劃是xx年區(qū)部工作的重要項(xiàng)目，意義深遠(yuǎn)，同時(shí)對于委員在管理團(tuán)隊(duì)上減輕了壓力，也知道了每個(gè)層級培養(yǎng)的目標(biāo)和對象不一樣。六大計(jì)劃工作的推廣，涵蓋了區(qū)部大部分積極的營銷伙伴。
區(qū)部在今年創(chuàng)新了很多的增員形式，豐富多彩，改變以往區(qū)部大型的增員，如大型的慶生會，登山團(tuán)康會。如今要求主管自主經(jīng)營，要求化小團(tuán)隊(duì)經(jīng)營各自的團(tuán)隊(duì)，活動(dòng)形式更加靈活，增員活動(dòng)的費(fèi)用成本也可以縮小。主要以增員水果會、增員水餃會、大型表彰會。團(tuán)隊(duì)的增員策劃哲改變以往的委員出面，而是各自小組長自己負(fù)責(zé)，親歷親為，只有不斷積累辦活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)才可以鍛煉小組長的組織活動(dòng)的能力。
半年的個(gè)人總結(jié)篇十四
時(shí)間過得真快，一晃就是下半年了，xx年，一點(diǎn)感覺也沒有，就這么從眼前溜走。人們總說平淡才最好，也許這才是幸福的真諦。為何要把日子過得緊張才算生活呢。平淡也可以值得回憶。
給我最大的幸福的人，就是兒子和老公。上半年有許多值得慶祝的日子，比如我的生日，他的生日，還有浪漫的日子，比如情人節(jié)，還有春節(jié)放假的日子，還有五一節(jié)，還有兒子的六一節(jié)，總之，我最喜歡的上半年，因?yàn)橐磺行腋Ｖ?，都是因?yàn)檫@樣的日子里讓我幸福。
三月份，手足口病的傳播期，預(yù)熱期，讓兒子得上了，真的很可怕，但由于兒子的健康身體，一直都是很結(jié)實(shí)的他，有著充足的抵抗力，以至于沒有影響到很嚴(yán)重的地步。輸了七天液，手上的泡泡逐漸消退，一顆懸著的心也放了下來。做母親，除了看到兒子的成長感到欣慰外，就是害怕看到兒子生病的樣子。家人的健康，沒什么比這更重要的事。
每天除了睡覺吃飯逛街，還有一項(xiàng)就是工作，一直以來我是個(gè)工作很認(rèn)真的人，工作時(shí)間完全可以投入進(jìn)來，但工作之余讓我加班的話，我可就很不樂意，總覺得加班是件非常不人道的事情。所以加班很情緒化。有時(shí)工作做不完，必須加班，就特別想念兒子。沒辦法，女人對事業(yè)和家庭總要舍棄其一的。我寧愿舍棄事業(yè)。不是對自己的能力質(zhì)疑，而是寧可要家庭也不要成就一個(gè)女強(qiáng)人。
父母依舊是我最好最好的親人。他們的無私奉獻(xiàn)，他們偉大的愛，讓我有著充足的精力工作，娛樂，有時(shí)間和兒子玩耍，有時(shí)間和朋友聊天，沒有一點(diǎn)后顧之憂。父母身體一直很好。雖然父親都快六十的人了，但作為獨(dú)女的我，他們給予了我一生中全部的愛和精力。我從小生長在一個(gè)非常寬松的家庭。這一點(diǎn)比起公婆對老公的管教有很大的自由。感謝父母的開明，感謝他們的信任。我愛他們。
兒子可以說是我的生命延續(xù)，是我的心頭肉，是我的掌中寶，是我的一切希望。雖然一直這樣的愛他，但不至于會得到過份的寵愛。兒子的聰明，他的語言天賦，真的讓人佩服。他的超好記憶力，也行在我這個(gè)作母親的眼里，他就是同齡孩子中的佼佼者。我為他感到，真的感到了驕傲。從沒有過的驕傲和自豪。每次人家夸兒子漂亮，聰明的時(shí)候，就仿佛在欣賞自己的得意之作一樣。如此開心。
半年的個(gè)人總結(jié)篇十五
回首半年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”是我工作的集中體現(xiàn)。半年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，本人始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。現(xiàn)將半年來的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：
1、學(xué)習(xí)凈化，學(xué)以致用。一方面結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，集中學(xué)習(xí)了黨的群眾路線活動(dòng)有關(guān)會議、文件精神，著重學(xué)習(xí)了為群眾排憂解難的相關(guān)章節(jié)資料，通過學(xué)習(xí)、記筆記、寫體會，深刻理解了黨的群眾路線的現(xiàn)實(shí)好處以及開展活動(dòng)的時(shí)代緊迫性，更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務(wù)工作中，自己多上一分心，喪主少操十分心的差距所在，同時(shí)更清晰地意識到：工作過程中，要細(xì)中求細(xì)，精中求精，設(shè)身處地地為喪主服好務(wù)，也是在本職崗位上落實(shí)黨的`群眾路線的一個(gè)重要體現(xiàn)；另一方面，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)工作實(shí)際，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了禮廳布置、悼念程序等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，做到為自己充電，為他人服務(wù)。
2、虛心請教，努力工作。在服務(wù)中心這個(gè)大家庭里，周圍的同事都是我的師傅、前輩，他們有的入行多年，經(jīng)驗(yàn)豐富，有的專業(yè)性強(qiáng)，技術(shù)過硬，這在很大程度上給我?guī)Ыo了學(xué)習(xí)知識的“溫床”。在那里，我看到了化妝時(shí)的“白里透紅”；縫合時(shí)的內(nèi)線外隱，書寫挽聯(lián)時(shí)的規(guī)則飄逸，懷著這樣的目標(biāo)，我也在努力。
3、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升形象。服務(wù)工作來不得半點(diǎn)虛假和馬虎，作為服務(wù)窗口中的一名成員，半年來，結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，不斷轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)，叫有應(yīng)聲，勤請示多匯報(bào)，注重邊想邊做，邊做邊總結(jié)，邊總結(jié)邊整改，力爭辦事快捷，服務(wù)到位，避免糾紛，到達(dá)喪主滿意，提升服務(wù)窗口形象。
4、遵紀(jì)守法，待人和善。嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和館內(nèi)值班、著裝等一系列規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、和善待人。
回顧半年的工作，自己在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中的潛力還比較欠缺；其次，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，給工作帶來必須的被動(dòng)；再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對工作，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注重收集各類業(yè)務(wù)信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)，力求把工作做得更好。
殯葬市場的改革，預(yù)測著我們今后工作的繁重，在以后的工作中，我必須會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、盡快成長，爭取把工作做得更好。
半年的個(gè)人總結(jié)篇十六
今年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將半年來獲得的成績和存在的不足總結(jié)以下：
半年來，本人認(rèn)真遵照勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時(shí)報(bào)山西辦事處，核對山西辦事處收貨情形;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開辟創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，美滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù)：
1、統(tǒng)計(jì)情形：能及時(shí)從代理部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情形：山西辦事處報(bào)的收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐漸分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實(shí)行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅，就可以做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)顯現(xiàn)短少情形，都會顯現(xiàn)責(zé)任不明確，究竟是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會顯現(xiàn)推辭責(zé)任。
總結(jié)半年來的'工作，雖然獲得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素養(yǎng)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的過失;另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏銳性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏銳，有時(shí)工作沒有提早量，上報(bào)情形不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情形掌控不細(xì)，還不能主動(dòng)、提早的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面展開工作：
一是加強(qiáng)工作兼顧。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦刻苦、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
半年的個(gè)人總結(jié)篇十七
今年上半年，街道安全生產(chǎn)形勢趨于平穩(wěn)，安全生產(chǎn)工作取得階段性成效，現(xiàn)將上半年安全工作總結(jié)匯報(bào)如下：
街道召開了20xx年小沙街道法制定海建設(shè)暨社會管理(綜治信訪、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保障、計(jì)生衛(wèi)生)綜合工作會議。會議研究部署了20xx年的各項(xiàng)工作，充分調(diào)動(dòng)了積極性，對于進(jìn)一步強(qiáng)化安全，促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定具有重要意義。
今年，街道對轄區(qū)內(nèi)8人以上企業(yè)、各社區(qū)(村)全面簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀共64份，并與各企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)承諾書，落實(shí)了企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督職責(zé)，堅(jiān)持做到安全監(jiān)管職責(zé)明確，責(zé)任到人。
今年，我站人員學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《浙江省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)及《以人為本、安全第一》等視頻資料，制定了20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，開展了站內(nèi)安全生產(chǎn)工作分析會8次，走訪了所轄區(qū)域的企業(yè)40家，外包公司17家，開展安全生產(chǎn)檢查14次，傳閱上級各類文件80余份，向各企業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)文件30余份。按要求建立了安全生產(chǎn)培訓(xùn)聯(lián)系人制度，配備了安監(jiān)站聯(lián)系人，督促規(guī)模以上的船舶修造、?；?、礦山企業(yè)配備了安全生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)系人。
加強(qiáng)安監(jiān)站自身建設(shè)。在安全生產(chǎn)規(guī)范化市級達(dá)標(biāo)單位的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)完善自身規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，做好照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病，努力實(shí)踐自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。
我站嚴(yán)格履行職責(zé)、強(qiáng)化措施，認(rèn)真抓好了各項(xiàng)安全整治工作。
二是開展了春節(jié)期間煙花爆竹專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)了對街道六個(gè)煙花爆竹經(jīng)營點(diǎn)的`安全監(jiān)管;。
三是落實(shí)了安全生產(chǎn)大排查大整治專項(xiàng)行動(dòng)，排查整治各類安全隱患;。
四是落實(shí)了清明、五一等節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)大檢查;
五是督促非金屬礦山企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)專項(xiàng)自查;。
七是開展安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作，防范因火災(zāi)、臺風(fēng)等引發(fā)的生產(chǎn)安全事故;。
八是開展了有限空間(清艙)作業(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查整治工作;。
十是為轄區(qū)工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)做好服務(wù)，做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建報(bào)名統(tǒng)計(jì)，陪同企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作培訓(xùn)等;十一是落實(shí)開展20xx年全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)。
我站嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)宣傳工作。
四是開展了全國安全生產(chǎn)月的各項(xiàng)系列活動(dòng)：向轄區(qū)企業(yè)、社區(qū)分發(fā)安全生產(chǎn)月宣傳橫幅50條、宣傳漫畫450張等宣傳資料，引導(dǎo)轄區(qū)各企事業(yè)單位、社區(qū)(村)積極參與市安監(jiān)局組織的安全生產(chǎn)百題知識競賽活動(dòng);要求各社區(qū)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，做好安全生產(chǎn)工作;督促各企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和教育培訓(xùn)工作，結(jié)合打非治違和隱患排查治理等工作，全面開展安全隱患自查自糾工作。我站還將舉辦20xx年度小沙街道安全生產(chǎn)知識競賽，組織社區(qū)(村)、企業(yè)相關(guān)人員廣泛參與。
(一)、繼續(xù)強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督工作。夏季防雷、防汛、高溫期間，國慶期間及日常的安全生產(chǎn)大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
(二)、繼續(xù)加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作。積極參加區(qū)級組織的各項(xiàng)專題培訓(xùn)。幫扶社區(qū)安全協(xié)管員學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)相關(guān)知識。
(三)、加強(qiáng)對規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)的深化。借鑒其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)我街道企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。
(四)、完善安全生產(chǎn)監(jiān)督考核機(jī)制。與企業(yè)、屬地社區(qū)(村)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，下半年對重點(diǎn)企業(yè)、屬地社區(qū)(村)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行測評。
(五)、加大宣傳教育力度。開展好夏季、國慶等期間的安全生產(chǎn)宣傳工作。組織開展好今冬明春等有關(guān)的宣傳教育活動(dòng)，營造好街道安全生產(chǎn)宣傳新氛圍。
(六)、繼續(xù)做好打非治違和隱患排查治理，安全生產(chǎn)大排查大整治等專項(xiàng)工作。
(七)、繼續(xù)深入開展有限空間(清艙)作業(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查整治工作。
(八)、認(rèn)真細(xì)致配合上級部門開展水產(chǎn)制冷行業(yè)專項(xiàng)整治工作，根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，積極督促各企業(yè)做好專項(xiàng)整治各項(xiàng)工作。
(九)在摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好石油庫安全專項(xiàng)整治工作。
半年的個(gè)人總結(jié)篇十八
之前就聽別人說過，大學(xué)要多參加活動(dòng)。于是，當(dāng)一大堆社團(tuán)出來招新的時(shí)候，我往每一個(gè)社團(tuán)都交上了自己的介紹表，而且每天樂此不疲地去參加面試，然后呆在宿舍里傻傻地等電話，等通知去面試的電話，也等被告知錄取的電話……現(xiàn)在想起來還蠻好笑的，由于幻想愛情，我竟然天天幻想著自己被帥哥撞倒，可一直到現(xiàn)在，我還是沒有被帥哥撞倒，倒是是自己撞了很多人，也因此賠了很多好話！我一直以為大學(xué)里是不用做作業(yè)的。上課認(rèn)真不認(rèn)真也無所謂，而且聽一些學(xué)長學(xué)姐說有一些課程根本不重要，在自己的錯(cuò)誤思想的引導(dǎo)下，我把自己的時(shí)間完全放在了參加活動(dòng)和上網(wǎng)聊天上。除了上課，其余時(shí)間我連書也沒有碰過，既沒有預(yù)習(xí)也沒有復(fù)習(xí)，而且上課時(shí)還在傻傻的睡！
我被徹底驚醒是在一個(gè)多月后，一個(gè)個(gè)老師來催交作業(yè)，而此時(shí)我大腦一片空白，兩眼驚愕：大學(xué)里竟然還要做作業(yè)的啊？！同時(shí)我還聽到了更嚴(yán)重的警告：作業(yè)不做，也要被送回家的，而且還會畢不了業(yè)！我怕了，于是我不敢再無所事事，開始踏踏實(shí)實(shí)的做點(diǎn)事情，自己也感覺自己有了進(jìn)步。經(jīng)過無數(shù)次的驚嚇和恐慌，我感觸很深：無論處于什么階段，都是不能夠放縱自己的，踏踏實(shí)實(shí)地做事是人一生做事的原則！
新的一年，有新的展望！一個(gè)學(xué)期的大學(xué)生活已讓我發(fā)現(xiàn)很多，在今后的日子里我會以絕對認(rèn)真的態(tài)度去對待每一件事情，學(xué)好每一個(gè)科目，走好每一步，不留下太多遺憾！天行健，君子以自強(qiáng)不息！
半年的個(gè)人總結(jié)篇十九
1、工作上不自動(dòng)自動(dòng)，貧乏必定主觀能動(dòng)性?？傆X得把屬于本身的事變結(jié)束任務(wù)了，不自動(dòng)自動(dòng)互助辦公室別的事件。導(dǎo)致平?？粗思以诿Φ膱F(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而本身卻凡是碌碌無為。
2、平常老是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀況，工作有拖沓現(xiàn)象，比方集體公司大略別的處所必要稿件大略資料，非要拖到法則的時(shí)候，等帶領(lǐng)催了，本身才倉促忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及匯集的資料質(zhì)量都是不太高。
3、因?yàn)楸旧韺I(yè)程度的范圍，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣揚(yáng)工作另有很多未做到位，異國到達(dá)集體公司以及本公司既定的宣揚(yáng)結(jié)果。
4、對平常工作規(guī)律要求不是太嚴(yán)厲，比方偶爾會產(chǎn)生不穿工作就上班。
5、貧乏立異意識，平常坐辦公室的時(shí)候多，去車間出產(chǎn)一線明白環(huán)境的時(shí)候，存在怕吃苦的思維。導(dǎo)致寫出來的東西貧乏必定的立異內(nèi)容以及本色性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過浮泛。
對以上幾點(diǎn)本身所存在的題目，已切當(dāng)?shù)馗谢奖旧淼谋韭毠ぷ?，作為一名的公司秘書，我感觸非常慚愧。但過去的都已成為過去，進(jìn)修進(jìn)步找差距，總結(jié)不敷求長進(jìn)，為此，我將當(dāng)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析因?yàn)?，找出存在的題目，從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在今后的工作中連續(xù)改革，以下為下半年我決議信念做好的幾個(gè)方面：
1、 服從廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的結(jié)束上級帶領(lǐng)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、 富裕闡揚(yáng)個(gè)人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司帶領(lǐng)的幫手，富裕闡揚(yáng)本身所學(xué)。
3、搞好企業(yè)文化宣揚(yáng)工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深切基層、深切民氣，更能表現(xiàn)出企業(yè)的特點(diǎn)。
4、深切實(shí)際，多跑現(xiàn)場，把握車間反應(yīng)的各種信息，并自動(dòng)向集體《科訊簡報(bào)》投稿，及時(shí)做好公司對內(nèi)對外的宣揚(yáng)報(bào)導(dǎo)工作。
5、加強(qiáng)專業(yè)知識程度的進(jìn)步，連續(xù)拓展本身的知識面，篡奪在實(shí)踐中連續(xù)積聚更多的經(jīng)驗(yàn)，竭力使本身成為一名多面手的人才。
以上為個(gè)人xx上半年度工作總結(jié)，對公司的公道化發(fā)起本人臨時(shí)還異國。如有不當(dāng)?shù)牡胤?，請公司帶領(lǐng)責(zé)怪斧正！