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        最新團隊管理讀后感(專業(yè)20篇)

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            通過讀后感,我們可以與作者進行一種精神上的對話和交流。寫讀后感時,可以用感恩之情來回顧書中帶給自己的啟示和改變。以下是一些讀者對同一本書的不同讀后感,讓我們來看看各種不同的觀點。
            團隊管理讀后感篇一
            小老板做大靠團隊,大老板做強靠管理。
            打造團隊、制度管理、戰(zhàn)略執(zhí)行、高效、務(wù)實、創(chuàng)新,一個都不能少!
            少走彎路,提高效率,微軟、蘋果、松下、三星。
            全球500強企業(yè)都在運用的管理法則!
            惡虎招架不住群狼,企業(yè)的成功靠團隊,而不是靠個人。
            將帥無能累死三軍,世界上每100家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中85%是因為企業(yè)管理者的決策不慎造成的.。
            不懂帶人,不會管理,要么你自己累到死,要么你的企業(yè)就會倒閉!
            團結(jié)的隊伍才叫團隊,團結(jié)的隊伍才能戰(zhàn)無不勝、所向披靡。作為管理者,你要做的就是像揉面團一樣建設(shè)團隊,把利益、人情、制度等因素揉進去,揉出一個勁道十足、打不垮、沖不散的鐵血團隊。
            團結(jié)起來的鐵血團隊才能戰(zhàn)無不勝。
            個企業(yè)從創(chuàng)立那天開始,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在團隊的努力下,通過扎實肯干打下了一片江山。然而,打江山容易,守江山難,若想江山永固,永續(xù)留傳,領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平是關(guān)鍵。
            守江山,管理是關(guān)鍵。
            要想把企業(yè)經(jīng)營管理好,光有好的決策是不夠的,還必須有強有力的執(zhí)行力。聯(lián)想集團總裁兼ceo楊元慶說過:“企業(yè)的成功,20%在決策,80%在執(zhí)行?!痹谒磥?,沒有執(zhí)行力,再偉大的戰(zhàn)略都等于零;沒有執(zhí)行力,企業(yè)就沒有競爭力。
            團隊管理讀后感篇二
            團隊是每個個體的總和,需要發(fā)揮集體中每個個體的智慧和長處,發(fā)展壯大團隊的力量,個體通過團隊校正自己的行為,提高工作能力,二者協(xié)調(diào)發(fā)展,相得益彰。正是這樣的協(xié)調(diào)發(fā)展,使得一支團隊能夠超越簡單的、按部就班的進步,達到能力的飛躍,也就是文中所探討的高績效的團隊。
            對于團隊來說,和-諧意味著團隊成員擁有共同的價值觀,能夠以共同的意志和行為準則,形成最大的戰(zhàn)斗力以實現(xiàn)團隊的目標。但是,和-諧的團隊不會自動自發(fā)的形成,它是企業(yè)宗旨、管理機制、企業(yè)文化、行為準則等綜合作用的結(jié)果。因此我認為,和-諧團隊的建設(shè)過程中應(yīng)該有以下五方面:
            一、確定團隊成員共同遵守的行為準則并且不折不扣的執(zhí)行。沒有規(guī)矩不成方圓,一個團隊若沒有了共同的行為規(guī)則,只能成為一盤散沙。但是,規(guī)則與制度都是用來執(zhí)行的,唯有公平公正的執(zhí)行,規(guī)則才能得以成為規(guī)則。否則,就如同一面窗子破了,如不趕緊加以修補,它周圍的窗子也會在很短的時間內(nèi)陸續(xù)破掉,心理學(xué)上稱之為“破窗效應(yīng)”。同樣,如果有人違背了規(guī)則而沒有付出相應(yīng)的代價,違背規(guī)則的人就會由一個、兩個慢慢地增加到三四個,最終導(dǎo)致規(guī)則的全面破壞,到這時候即便管理者重新確立了規(guī)則,團隊的成員也會因失去了對規(guī)則的敬畏而懈怠,再要扭轉(zhuǎn)他們的關(guān)念和行為習(xí)慣勢必事倍功半。
            二、培養(yǎng)員工協(xié)同作戰(zhàn)的團隊精神。團隊精神體現(xiàn)為團隊成員為了團隊的利益和目標而相互協(xié)作,彼此支持的意愿和作風(fēng)。在分工越來越精細的現(xiàn)代社會,即便是最復(fù)合型的人才也不能一個人做完所有的事情,雖然團隊會因其自身的使命而有核心的業(yè)務(wù)和骨干的員工,但這并不意味著個人英雄主義有了滋生的土壤。獨木難成林,每一個員工只有全身心的投入到團隊中去,貢獻自己的力量并匯聚他人的力量,形成1+1?大于2?的合力,通過促使團隊的成功來實現(xiàn)自己的成功,才是個人成長的最佳途經(jīng)。任何摒棄團隊成員的共同努力,將大家的功勞據(jù)為己有或目中無人自視清高夸大自身作用的行為,均應(yīng)為團隊成員所共同唾棄。
            三、塑造彼此尊重和相互負責(zé)的團隊作風(fēng)。不論在什么樣的團隊,彼此尊重都是團隊成員合作的基礎(chǔ)。只有團隊成員彼此尊重對方的意見和觀點、尊重對方的知識與技能,尊重個體的差異與需求,欣賞對方的才華與貢獻,團隊才能得以和-諧的運轉(zhuǎn);而相互負責(zé),也就是所謂的責(zé)任感,如果每個人都能基于自己的崗位,對團隊其它成員負責(zé),對團隊本身負責(zé),不推卸自己的責(zé)任,積極完成本職工作的同時協(xié)助同事完成他們的責(zé)任,就猶如萬涓水終究匯流成河,團隊目標的實現(xiàn)自然順理成章,水到渠成。
            四、確保暢通有效的溝通。暢通是指溝通渠道而言,可以想象,團隊成員間如果沒有溝通,最終的結(jié)果會是如何慘不忍睹;但是溝通不僅指自上而下的貫徹與傳達,也應(yīng)包括自下而上的回應(yīng)與反饋,也就是說,好的溝通應(yīng)該是雙向互動的,實踐中,假如制定了管理方案并得到上級的肯定可以實施,僅僅讓他的下屬明白基于什么樣的方案、方案實施的目標是什么、為實現(xiàn)該目標應(yīng)做哪些工作、能預(yù)見的困難有哪些、不能實現(xiàn)目標的后果是不夠的,他還應(yīng)去了解員工對于方案的實施有哪些困難需要解決,有哪些好的意見和建議,讓員工從心理上認同這個方案并付諸于行動。有效則是指溝通效果而言的,溝通的目的是為了統(tǒng)一意志和行動,結(jié)果應(yīng)該是正面的,如果員工利用暢通的溝通渠道進行的卻是搬弄是非、打小報告之類的消極行為,這樣的溝通不要也罷。
            五、營造持續(xù)學(xué)習(xí)和改進的團隊氛圍。團隊總是會面對新的挑戰(zhàn)和目標,團隊成員如果不能及時更新原有的知識和信息,必將跟不上團隊發(fā)展的步伐。唯有不斷的學(xué)習(xí)才能保證團隊與個人成長的需要。而團隊在實現(xiàn)目標的過程中,總是會有認識或執(zhí)行上的偏差,因而總結(jié)失誤和接受外部的監(jiān)督與批評就猶為重要。失誤和錯誤并不可怕,可怕是錯誤以后缺乏改正的能力。優(yōu)秀的團隊?wèi)?yīng)當(dāng)能以積極的心態(tài)接受來自內(nèi)外部的意見乃至批評,同時具備自我糾正和反省的能力,能夠及時發(fā)現(xiàn)自己工作中的差距,跟隨外部環(huán)境的變化而永遠保持團隊旺盛的戰(zhàn)斗力。
            對于企業(yè)來說,和-諧團隊的建設(shè)是一個漫長的過程,快樂員工的培養(yǎng)也非一朝一夕之功,它需要漫長的積累和不斷的調(diào)整與修正,唯有執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行,方能滴水穿石成就夢想。
            團隊管理讀后感篇三
            讀完《團隊管理》一書,發(fā)現(xiàn)這是一個簡單直接而又令人困惑的命題。說簡單,因為團隊無非只有三個條件:自主性,思考性和協(xié)助性。但在實際的執(zhí)行中,會遇到很多實際的問題。即,你明明身在團隊,卻感受不到一支成熟強大的團隊的支撐,經(jīng)常孤軍奮戰(zhàn),陷入苦斗,多倍付出,卻只能得到可憐少之回報。
            企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子是帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊,領(lǐng)導(dǎo)班子的好壞,在企業(yè)的團隊管理過程中有著重要的作用。團結(jié)的班子才能使一個單位、一個部門部門更好的開展工作。班子成員應(yīng)該多溝通交流,建立互相信任、互相尊重、互相關(guān)心、互敬互愛的良好合作關(guān)系。一個領(lǐng)導(dǎo)班子就那么幾個人,如果這幾個人都團結(jié)不到一起,整個隊伍也不見得能團結(jié)到一起,產(chǎn)生強大的團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力。一個團結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)團隊,能在困難面前,互相鼓勵,互相扶持,互相信任,凝聚團隊所有人的力量,共度難關(guān)。如果大家不能互相信任,困難面前各自都為自己著想,一盤散沙,那么團隊凝聚力就無從談起了。
            確定團隊的發(fā)展目標,就是為團隊所有人,確定發(fā)展方向,努力方向,奮斗方向。如果目標不明確,方向不清晰,或者同時出現(xiàn)幾個目標并存的現(xiàn)象,那么員工工作的時候,就會拿不準工作方向,很難凝聚所有員工的力量去實現(xiàn)目標,甚至?xí)霈F(xiàn)管理混亂的現(xiàn)象。確定明確的發(fā)展目標,樹立員工認同的企業(yè)愿景,分析團隊成員每個人所扮演的角色,讓每個人找準自己的位置,不同的職能部門,不同的員工在工作中形成一股合力,從而更好的發(fā)揮團隊的力量,表現(xiàn)出知識與技能的聚合作用,從而更好的促進目標的完成。沒有完美的個人,只有完美的團隊。員工隊伍管理中退隊意識的培養(yǎng)很重要,這也是帶隊伍的關(guān)鍵所在。如果沒有一個相互信任、高效協(xié)作的團隊,只借助個人的力量,即使再完美,也很難找創(chuàng)造很高的價值,要讓所有關(guān)公明白每個人的成功都是靠別人,靠組織,而不是只靠自己。時代需要英雄但是時代更需要完美的團隊。
            什么叫團隊?團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。比如說美賽達就是一個團隊,能在這個高效的團隊中工作實踐,并結(jié)合理論的培訓(xùn)使我在團隊的管理中學(xué)到這樣的知識:
            首先,為什么要組建一支團隊?團隊擁有一個明確且高于個人的目標,有著一套完整的規(guī)劃及工作流程,并在工作過程中不斷的積累經(jīng)驗,使之取得重大的成果,以上種種決定了團隊的重要性,任憑一個人如何的努力是建設(shè)不起長城的,但并不是每支團隊都有能力創(chuàng)建長城,主要體現(xiàn)在團隊的組成及領(lǐng)導(dǎo),目標方向和團隊規(guī)模的確定,人員能力要求及任務(wù)分工確認,還有人員培訓(xùn)等。當(dāng)你處理好以上幾點,你就能擁有了一支能處理任務(wù)的團隊。
            讓團隊里的成員發(fā)揮個人的優(yōu)勢,這是高效管理團隊的重點。團隊必須是和諧的,這就要求隊員們有著共同的方向,能團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去完成這項任務(wù),良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙,隊員在和諧的工作氛圍中使用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團隊領(lǐng)導(dǎo)是環(huán)境氛圍的創(chuàng)建者,在這里,他必須承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé),形成一套行之有效的規(guī)范,并合理的調(diào)配人員,能對決策做出果斷的判斷,在你把團隊當(dāng)成一切并不顧及自身利益的時候,你的榜樣將在團隊隊員心目中得到肯定及敬佩。
            團隊是基于不同基礎(chǔ)的人而建立,有些時候每個人的出發(fā)點不相同,便會產(chǎn)生截然不同的結(jié)局,如意見分岐、理解錯誤、分門結(jié)派、以及個人矛盾都有可能導(dǎo)致團隊的目標方向偏移,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要擁有協(xié)調(diào)并處理矛盾的能力,除此以外領(lǐng)導(dǎo)者還要懂得正視自己的過失,檢討自身的不足,能使用正確的方法化解團隊中的內(nèi)部問題,并要學(xué)會運用恰當(dāng)?shù)目冃Э己藖砑ぐl(fā)隊員的工作熱情。
            團隊管理讀后感篇四
            聯(lián)想集團創(chuàng)始人柳傳志說,做企業(yè)就是:搭班子,定戰(zhàn)略,帶隊伍。把經(jīng)營公司的本質(zhì)言簡意賅的表達出來了,搭班子就是建立團隊,領(lǐng)導(dǎo)人要有從一個人到十個人的能力。帶隊伍就是經(jīng)營團隊,讓團隊發(fā)揮應(yīng)該有的價值。但往往在帶團隊中就會出現(xiàn)各種各樣的問題。
            部門員工沒走團隊意識,各自為戰(zhàn),甚至明爭暗斗;員工工作起來沒走激情,死氣沉沉;員工沒走目標感,做到哪是哪;員工責(zé)任心臺差,執(zhí)行力不強等等。
            當(dāng)一個團隊出現(xiàn)一些問題和失誤時,原因可能是出在管理者身上,也可能是出在員工身上。但歸根結(jié)底,問題的癥結(jié)還是在于團隊沒有形成良性、高效、暢通的管理機制!
            首先,“領(lǐng)導(dǎo)不狠,團隊不穩(wěn)!”需要注意的是,領(lǐng)導(dǎo)的“狠”,并非針對員工而是針對自己——對自己狠,團隊才能成功!
            企業(yè)中的管理者,就猶如在戰(zhàn)場上以一當(dāng)百、能征善戰(zhàn)的“虎賁將軍”。一名卓越的管理者,無論你有多么豐富的專業(yè)技能,都不足以夸耀;不管你取得多么出色的工作業(yè)績,都不值得沾沾自喜!
            你只有對自己“狠”一點,不斷地嚴于律己、突破自我、超越固有的思維局限,你才能讓每一名員工受到感染,真正地激發(fā)出他們的激情和斗志,以豐富的經(jīng)驗、先進的理念、廣闊的視野、開拓的創(chuàng)新精神、科學(xué)的決策能力,引導(dǎo)員工朝著好的方向發(fā)展,并給他們提供充分的資源支持和技術(shù)指導(dǎo),讓團隊由性情溫和的“羊群”變成無堅不摧的“狼群”,從而帶領(lǐng)團隊走向成功!
            本書就從團隊文化、變革與創(chuàng)新、目標管理、執(zhí)行力、激勵制度、扁平化溝通、授權(quán)管理、員工培訓(xùn)與晉升、團隊分享、時間管理等10個方面入手,對于團隊運作中的每個環(huán)節(jié)進行了360度全面管理與控制。書中還引用了很多與企業(yè)實踐息息相關(guān)的實例,通俗易懂。
            一個團隊的強大,主要依賴于團隊制度與文化的創(chuàng)建者與管理者。換而言之,團隊文化是團隊管理的靈魂,對于管理者來說,只有構(gòu)建出“價值本位”的團隊文化,這個團隊才真正具備了核心競爭力。
            所謂“團隊文化”,是指團隊成員通過相互配合、密切協(xié)作完成團隊的共同目標,并在此過程中實現(xiàn)各自的個人價值,由此形成的一種潛意識文化。通常而言,團隊文化主要包括價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。在良好的團隊文化和氛圍下,團隊成員之間可以團結(jié)協(xié)作、優(yōu)勢互補,為實現(xiàn)“共同的理想”而盡職盡責(zé)。
            說白了,帶團隊就是自己以身作則,讓自己成為團隊的精神領(lǐng)袖!
            團隊管理讀后感篇五
            現(xiàn)代化管理在美國即成為"?美國式管理"?,到了日本,勢必又會打上深刻的日本烙印。由此可見,現(xiàn)代化管理一定要與一個民族的性格特征以及當(dāng)?shù)氐奈幕o密地聯(lián)系起來才會產(chǎn)生功效。
            中華民族是一個有著五千年歷史的民族,古人流傳下來的民族文化博大精深,因此,在現(xiàn)代社會里,中國的團隊形成了自己的特殊性,這就是"?中國式團隊"?。
            在論述團隊管理之前,首先要明晰一個概念--?什么是團隊?團隊是現(xiàn)代管理中的一個重要概念,雖然很多人把"?團隊"?掛在嘴邊,但是并未真正理解"?團隊"?的含意。實際上,"?團"?和"?隊"?是兩個不同的概念,"?團"?是指團體,不是所有的團體都能夠叫做團隊。要形成團體很容易,三人為眾,就是說,把三五個人湊在一起,就會形成一個團體。而團隊并不簡單,不但有"?團"?,還要有"?隊"?。這里面牽涉兩個很重要的概念,一個叫組織,一個叫組織力。一個團體能否發(fā)揮巨大的作用,關(guān)鍵在于它有沒有組織力。有組織力的就稱為"?隊"?,即具有協(xié)同一致的力量的團體才有資格叫做"?隊"?。真正的團隊既要有組織形式,又要有巨大而有效的組織力。否則的話,就是一盤散沙,組織里的人貌合神離,嚴重的還會天天內(nèi)斗。
            這就是團體和團隊的不同。既然團隊是有力量的組織,是不是所有的團體都應(yīng)該發(fā)展成為團隊呢?其實不然,應(yīng)視情況而定。有的只形成團體就足夠了,例如一些民間團體,或者一般的棋友、酒友之類,這些人隨興而來,乘興而歸,合則留,不合則去,自由自在,并不需要很強的組織力和約束力。而有些組織,如企業(yè)、軍隊以及政府部門等,它們有共同的目標,要完成一定的任務(wù),必須形成強大的組織力,發(fā)展成團隊。
            形成團隊并不是簡單的事。首先,領(lǐng)導(dǎo)者的作用是舉足輕重的。我們經(jīng)常講,一個團隊的成敗,領(lǐng)導(dǎo)者要負70%?的責(zé)任,雖然他只有一個人。這一點也符合二八定律,就是20%?的人要負80%?的責(zé)任,而80%?的人只負20%?的責(zé)任。
            因此,要綜合考慮,大家都有責(zé)任,但是最后的責(zé)任要由領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)。領(lǐng)導(dǎo)要分權(quán),讓大家都參與進來,這時應(yīng)當(dāng)注意"?度"?的問題,即參與的人應(yīng)該參與到什么程度,決定的人應(yīng)該決定到什么程度。把握好"?度",才能找到平衡點。一個團隊最重要的是大家要有共識,否則各唱各的調(diào),各說各的話,如果每個人都堅持自己的立場,那就無法實現(xiàn)目標。而能否達成共識,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。
            其次,團隊必須要有核心。換句話說,既然讓領(lǐng)導(dǎo)者肩負重大的責(zé)任,就要確保他的核心地位,尊重他的最終裁決權(quán)。
            再次,要有一致對外的態(tài)度。對內(nèi)可以全員參與,大家多商量,但是對外的時候,只能有一個態(tài)度、一個說法。對外聲音不一致的話,外面的人就會莫衷一是。
            漢語中還有一個詞與團隊相似,就是"?隊伍"?。"?隊伍"?這個詞很有意思,既然三個人就成隊了,為什么不叫"?隊三"??因為一只手上有五個手指頭,全面掌握就叫隊伍,換言之,隊伍就是能全面掌握的組織。
            構(gòu)建中國式的團隊,不要盲目學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗。在社會上流傳著"?多學(xué)習(xí)沒壞處"?的觀點,我并不贊成這一點。人的大腦空間是有限的,如果不擇良莠,什么東西都學(xué),最后就會把自己的腦袋變成垃圾桶,亂得一塌糊涂,根本整理不出頭緒來。
            很多企業(yè)的目標都是大同小異的,但是怎么去實現(xiàn)企業(yè)目標,卻是各不相同。為什么?因為這牽扯到人生觀、價值觀,還要因地制宜、因時制宜,并不是可以一概而論的。學(xué)習(xí)是件好事情,但是要學(xué)我們要用的、能用的知識,看見什么學(xué)什么只會浪費時間。
            人們常常問,你要向誰看齊。我對這句話不太認同。每一個人的才能是不同的,不可能做到全面發(fā)展。有些知識學(xué)了以后要調(diào)整,以便適合你本身的需要,適合當(dāng)時的環(huán)境,然后還要試用一下,確定沒有任何問題之后才可以應(yīng)用。不然,學(xué)會之后馬上就用,用錯了,誰來負這個責(zé)任?任何事都需要適當(dāng)?shù)臒崆?、合理的?zhí)著,然后用心分辨、選擇,找到適合自己的,就要穩(wěn)定下來,而不是總想著求新求變。
            每一個時代、每一個階段都有其重點,我們一定要抓住重點,順應(yīng)形勢。30?歲以前,你根本沒有辦法定下原則,最好到處去看看,對人對事不要妄下判斷,因為這時的你判斷力不夠。但是30?歲以后,就要定下自己的原則,適合你的,就去學(xué),不適合的,就放棄。人的一生是很短暫的,什么都學(xué)的話,什么都學(xué)不好。只有選擇了適合自己的東西,比較深入地研究,才能確定做什么,確定下來后就要好好去做,這樣到了40?歲時,才能不惑。如果沒有自己的原則,一會兒學(xué)這個,一會兒做那個,那肯定會困惑。
            團隊管理必須要結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕?,否則只是空談。一個好的東西,如果不能適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,那是沒有任何意義的。所以,在學(xué)習(xí)、工作中,我們不必分析民族性的優(yōu)劣,也不必判斷文化的好壞。
            在現(xiàn)代,文化的作用越來越強,全世界都在梳理自己的文化體系。什么叫文化?顧名思義,文是花紋,就是花樣的意思;化就是普遍的、能夠為大家所吸納并能表現(xiàn)出來的東西?;菦]有痕跡的,把"?花樣"?變成沒有痕跡的東西,自然而然地讓人接受并遵循,這就是文化。
            外國人有外國人的生活方式,我們要尊重人家,即使接受不了,也不要去批評,那只是我們了解得不夠。全球化是當(dāng)今社會的主流,但全球化并不意味著樣樣?xùn)|西都要學(xué),那樣就會變成四不像了。全球化也不代表統(tǒng)一,當(dāng)一種文化強盛的時候,有人妄想將這種文化推廣到全世界,這個想法已經(jīng)試了幾百年,但是一直都沒能成功。19?世紀的英國非常輝煌,造成英語的流行,但是英語并不代表英國文化,英語已變成一種語言工具,很多人都能流利地講英語,但是很少有人明白英語單詞的本義是什么。在20?世紀,美國最發(fā)達,凡是美國的就認為是最先進的,大家都不約而同地向美國人學(xué)習(xí),這并不是人為造成的,而是一種風(fēng)氣。
            既然團隊管理要結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕?,那我們必須要先了解?dāng)?shù)氐奈幕?。每個地方的文化都不太一樣,你要把中國人的缺點當(dāng)成優(yōu)點來看,才能夠管好中國人,否則就無能為力。
            我在39?歲以前,非常痛恨中國人。我覺得中國人花了太多時間"?做人"?,根本沒有時間"?做事"?;中國人的聰明都用來鉤心斗角,搞得別人烏煙瘴氣,他在旁邊看笑話。但是從我40?歲以后,就徹底改變了觀念,我認為自己犯了一個大錯,就是用西方人的觀點來評判中國人的行為,這樣只會覺得中國人一無是處,亂七八糟。后來我用《易經(jīng)》的觀點來觀察和評判中國人的行為,卻發(fā)現(xiàn)中國人亂中有序。
            39?歲那年是我人生的低潮期,當(dāng)時我的身體非常不好,我常常想,做人這么辛苦,有什么意思?后來,我突然想到一個問題,既然沒有統(tǒng)一的教科書教我們怎樣做,為什么中國人都不約而同地亂七八糟?當(dāng)時我的想法是,中國人的狀態(tài)非常糟糕,不改革就沒有出路。但是轉(zhuǎn)念一想,我認為是我錯了,我不應(yīng)該用西方人的標準,而應(yīng)該用中國人自己的標準來評判中國人。
            于是,我把西方人和中國人的標準比較了一下。我發(fā)現(xiàn),西方人通過天平來衡量物體,天平有固定的標準,平就是平,不平就是不平,沒什么好爭執(zhí)的。而中國人用秤衡量物體,用秤量東西時,秤桿不是高一點就是低一點,所以判斷標準就成了"?差不多"?。
            為什么會這樣?我研究了一下,覺得中國人這樣做很有深意。如果是朋友來了,我就盡量讓秤桿高高的,多給一些;如果是陌生人,我就會盡量讓秤桿低一點。這樣,我永遠是公正的,而且到最后也不會有什么損失,這就叫親疏有別。親疏有別是社會最大的原動力,它促使人們廣結(jié)善緣,以獲得盡可能大的利益。
            所以說,每一個民族都有不同的特性,不能簡單說誰好誰壞,因為找不到評判的統(tǒng)一標準。你不能用日本人的標準來評判美國人,也不能用英國人的標準來評判中國人,這種評判是毫無意義的。美國人做什么都跟開玩笑一樣,日本人做什么都是如臨大敵,好像要打仗一樣。你到英國的火車站去問:"?我要到某地,車站在哪里?"?乘務(wù)員會說"?我也不知道"?。如果此事發(fā)生在中國,我們肯定會批評乘務(wù)員業(yè)務(wù)水平太差。但是在英國,乘務(wù)員根本不可能知道,英國的交通系統(tǒng)很復(fù)雜,每個人都要查路線圖,否則誰也搞不清楚。這是形勢所致,我們沒有辦法去批判他們。新加坡是有名的花園城市,非常干凈,但是離警-察局越近就越臟,為什么呢?因為新加坡在環(huán)保方面管得很嚴,在新加坡人看來,能夠偷偷地把臟東西丟到警-察局附近是一件很厲害的事,很刺激。這是新加坡人的一種樂趣,你可能不認同,但無法批評他們。
            有一句話,叫合適的才是最好的。以唐人街為例,美國的唐人街都是亂七八糟的,而旁邊的日本城卻干干凈凈、整整齊齊,但是美國人就喜歡到唐人街,不喜歡到日本城,為什么?美國人認為,如果他們想去干凈的地方,留在自己家里就行了,何必跑出來?人們到另一個地方去,就是要看看不同的東西,如果發(fā)現(xiàn)到處都和自己家里一樣,就喪失了興趣。所以說,不要強迫自己變得和別人一樣,不要盲目地適應(yīng)別人,要了解別人的想法。
            當(dāng)你發(fā)現(xiàn)不適合的時候,就要調(diào)整自己,這樣你才可以做一個快樂的領(lǐng)導(dǎo)者,做一個很有效率的人。這就是強調(diào)中國式管理的原因,找到一種適合中國人的管理方式,讓中國人心甘情愿地做事情,就是最有效的管理。
            總之,要構(gòu)建"?中國式團隊"?,就必須對中國人的特殊性建立正確全面的認知。中國的傳統(tǒng)思想和文化,對于現(xiàn)在的很多問題都有指導(dǎo)意義。然而近幾百年來,中國人開始盲目地用西方人的觀點和標準來看待和分析自身的一切,并且將自身的缺點與西方人的優(yōu)點進行對比,其結(jié)果當(dāng)然是很糟糕的。
            因此,對如何借鑒西方科學(xué)文化的問題要有清醒的認識。西方的科學(xué)技術(shù)可以學(xué),而在吸收與文化有關(guān)的思想以及處理與人有關(guān)的問題時,則必須謹慎小心,否則,將對我們產(chǎn)生越來越大的負面影響。
            基于此,在闡述如何構(gòu)建中國式團隊時,首要的一環(huán)就是對東西方團隊管理的模式和特點進行深入的比較,以此加深對自身特點的把握。本書以日本人、美國人、中國人的團隊為代表,在對比東西方團隊管理的差異的基礎(chǔ)上,著重介紹如何構(gòu)建與管理中國式團隊。
            為什么談中國式團隊的管理時還要分析日本人的團隊呢?因為世界上組織力最強的就是日本人的團隊。日本人基本上是一個口令一個動作,沒有太多個人的意見,絕對服從組織。這種團隊的優(yōu)點是易管理,但是它也存在一個致命的缺點,由于成員都是盲目服從的,只要決策失誤,造成的后果是不可收拾的。所以,員工具有高度的一致性,并不一定是什么好事情。
            生存環(huán)境導(dǎo)致日本人必須團結(jié)一致
            日本人具有如此強大的凝聚力,并不是天生的,而是其生存環(huán)境造成的。日本人生活在一個四周環(huán)海、面積不大、多山的狹長島國里,可耕地面積只占國土面積的15%?左右,礦產(chǎn)資源貧乏,而且地處亞歐大陸板塊與太平洋板塊交接處,飽受臺風(fēng)、地震、火山、海嘯等自然災(zāi)害的侵襲。
            為了在惡劣的自然環(huán)境中生存下來,日本人只有團結(jié)起來,借助群體的力量,共同抵抗天災(zāi),正所謂"?人心齊,泰山移"?。日本人的房子緊密相連、彼此支撐,就是為了抵御風(fēng)災(zāi)。面對大海和貧乏的自然資源,古時候的日本人多依靠出海捕魚為生,而這種工作靠個人的力量是無法完成的,必須憑借團體的智慧和力量。他們團結(jié)協(xié)作,同甘共苦,休戚與共。因此正是不利的自然環(huán)境造就了日本人勇于奉獻、勇于犧牲的團隊精神。
            社會約束要求日本人絕對服從集體
            自然環(huán)境的不利因素對日本人的行為產(chǎn)生深刻的影響。久而久之,日本社會形成各種行為準則,用以約束人們的行為。這些準則都是自發(fā)形成的,人們遵守的程度非常高,約束力也非常強。一旦某人違反了這些準則,就會受到周圍人的一致指責(zé)和唾棄,甚至連自己的親人也不例外。在日本的鄉(xiāng)村,到了傍晚,大家都回家后,一旦發(fā)現(xiàn)某個人沒有回來,全村的男人都會提著燈籠去找。這樣的情形在其他國家是很少見的,由此可見,日本人多么重視團隊。
            案例:日本機場的特殊風(fēng)景
            日本的機場有四個特色。第一是夏天溫度最高。機場是一個國家的大門,代表國家的形象。機場的設(shè)施如何,影響著人們對整個國家狀況的判斷。如果一個機場設(shè)備先進,秩序井然,基本上可以判斷這個國家安定、繁榮;相反,如果一個機場又臟又亂,那么這個國家就會給人以貧窮、落后的印象。因此,每個國家都會盡量讓自己的機場保持最佳的環(huán)境。比如,一到夏天,世界各國的機場一般都會把溫度調(diào)得很低,以便讓人們感到?jīng)鏊侨毡镜臋C場是個例外。夏天日本機場的室內(nèi)溫度是相當(dāng)高的,為什么?因為日本提倡節(jié)約能源。在日本人看來,節(jié)約能源是個正確的觀念,全國上下都在執(zhí)行,機場又怎么能浪費呢?對日本人來說,只要確定目標,不管有沒有硬性規(guī)定,都會全面地、一致地實現(xiàn)目標。
            日本機場的第二個特色是準備登機的日本人神態(tài)奇特。很多國家的人都有登機的經(jīng)歷,唯獨日本人最緊張。在飛機場準備登機的日本人全神貫注,如臨大敵一般。不僅在飛機場如此,在火車站也是一樣。列車進站時,工作人員都是立定站好的,沒有人敢亂動,仿佛正經(jīng)歷莊嚴神圣的時刻。
            第三個特色是日本人的服務(wù)態(tài)度世界一流。如果你要向他們咨詢事情,他們在回答之前就會先給你鞠好幾次躬;講話的過程中他們也會鞠躬;講話結(jié)束后,他們還會向你鞠躬送別。鞠躬好像已經(jīng)變成日本人的習(xí)慣性動作了,有人甚至說,日本人之所以腰很細,就是因為他們一天到晚做腹部運動。
            日本機場的第四個特色是航班準時。我們中國人所謂的準時多數(shù)情況下是指時間差不多,比如說,火車12:00?到達,實際上經(jīng)常會晚一兩分鐘。很多人時間觀念不強,說是準時到達,卻常常遲到,而且會找出上千個理由。而日本人則不同,說是幾點幾分,就是幾點幾分。在日本,如果預(yù)約出租車,出租車一定準時報到,不會差一分鐘。我很好奇,因為交通中的不確定因素很多,很難控制,出租車司機是如何做到分秒不差的?司機老實告訴我,分秒不差地到達是誰也做不到的事情,他提前十分鐘就到了,一直躲在樹底下,等到時間正好才出來。
            日本社會的這種高度一致性使得日本企業(yè)的員工都不敢跳槽。跳槽在美國是平常事。美國的年輕人進入某公司后,兩年得不到升遷,他就會跳槽,因為他知道在這里沒有希望。但是,日本企業(yè)實行的是終身雇傭制,員工一進入公司,就會一直工作到退休。
            每一個民族都有高度的約束力。中國人的高度約束力是什么?那就是中國人很現(xiàn)實,重功利。美國人不同,美國的學(xué)生并不喜歡讀書,因為他們考大學(xué)很容易,當(dāng)然哈佛、耶魯?shù)让拼髮W(xué)除外。美國人大學(xué)畢業(yè)后,隨便找個工作就可以輕松地生活。他們認為職業(yè)沒有貴賤,所以不必辛辛苦苦爭取高薪工作。
            中國人還有一點勢利眼。美國人看到一個小孩子,只會問:"?你叫什么名字?"?而中國人卻常問:"?你爸爸是誰?"?有個窮爸爸還是有個富爸爸,境遇截然不同。這種差別使得中國人從小就很爭氣,一定要出人頭地,不然一輩子讓人家看不起。
            基礎(chǔ)教育培養(yǎng)日本人注重團隊意識
            日本人為了保持這種社會約束力,在教育方面花了很多的工夫。日本人從小就被教育服從集體。日本大多數(shù)時候天氣都很冷,但是,日本的小學(xué)生都穿短褲。在大街上隨處可見這樣的景象:一隊小學(xué)生來到十字路口的時候,如果紅燈亮了,就排隊等著,凍得實在受不了,就蹲下。等綠燈一亮,又都站起來,動作非常整齊,根本不需要有人發(fā)號施令,很自然地就產(chǎn)生了一致性的行為。
            我曾經(jīng)問過一個日本人敢不敢闖紅燈,他說:"?這不是敢不敢的問題,基本上日本人是很少闖紅燈的,但是如果我所在的團隊闖紅燈,那我就跟著闖。"
            可見,日本人的高度團結(jié),是經(jīng)過長期的培養(yǎng)所形成的,并非天生如此。日本人的民族認同感、民族歸屬感是世界一流的。當(dāng)然,現(xiàn)在已有所變化。我認識一位日本人,他在英國牛津大學(xué)當(dāng)教授。有一次,我們一起出去,看到一群日本人正走過來,他毫無動靜,沒有任何表現(xiàn)。我問他為什么不去打個招呼,他說:"?我沒有必要打招呼。日本人應(yīng)該稍微調(diào)整一下,為什么到哪里都是一群人,難道是在標榜什么嗎?"
            他的這種想法已經(jīng)超出日本人的思維習(xí)慣,這說明,一個人難免會受到其他文化的影響,改變價值觀。全世界所有的民族經(jīng)過長期的互動,都在發(fā)生一些變化,很少能夠完完全全保留以前的東西,這是一個必然趨勢。
            案例:營養(yǎng)午餐
            日本人無論是上學(xué)還是上班,中午都有營養(yǎng)午餐供應(yīng)。日本的很多學(xué)校都統(tǒng)一訂制營養(yǎng)午餐,一到中午下課的時候,值日生負責(zé)把飯盒抬過來,分發(fā)下去。
            這種做法在很多國家都一樣,但是,日本人有個做法卻與眾不同,就是日本的學(xué)生一定要等到全班所有人都吃完以后才可以出去玩,只要有一個沒有吃完,全班同學(xué)都不可以出去。對小孩子來講,這一點很難做到。一般男生都是狼吞虎咽地吃完,爭取多玩一會兒。但是一些女生,尤其是比較斯文的女生,經(jīng)常吃得慢吞吞的。男生吃完后,會圍著吃得最慢的女生:"?拜托,快一點!時間都被你耗掉了。"?于是,那個女生為了不影響他人,就加快速度,甚至連平時不吃的食物也一股腦地吞下去。
            吃營養(yǎng)午餐體現(xiàn)了日本的小孩子所具有的團隊精神:男生即使很想出去玩,也要遵守學(xué)校的規(guī)定;女生為了不影響團隊的其他成員,強迫自己加快吃飯速度,并吞下自己不愿意吃的食物。日本的小孩子居然如此重視團隊,實在令人感動??梢?,日本人濃厚的團隊意識、高度一致的團體行為,不是天生如此的,而是從小教育的結(jié)果。
            曾有美國人問我,中國人和日本人到底有什么不同?我說,分辨中國人和日本人其實很簡單,舉個例子,東方人來到美國,因為比較陌生,領(lǐng)隊的人通常會拿一面小旗子。這一點,中國人和日本人都是如此,但差別也在于此:領(lǐng)隊的人拿著旗子,后面跟著一大群人的,是日本人;而領(lǐng)隊的人拿著旗子,后面時常有人掉隊的,是中國人。領(lǐng)隊的人眼睛只看著前方的,是日本人;而領(lǐng)隊的人邊走邊回頭看后面還有沒有人的,是中國人。
            有人說,怪不得中國人這么糟糕。其實不然,凡事都有兩面性。難道日本人就不想溜走嗎?他們也想溜走,只是不敢,他們雖然也知道其他的地方比較有趣,但是只能跟著領(lǐng)隊的人走,即使領(lǐng)隊的人走錯路,也要一直跟下去。所以日本的團隊管理很輕松,只要確定目標,做好計劃,執(zhí)行起來就會很順利。
            但中國人不同,管理者不但要確定目標,而且要保證目標正確,否則的話,下面的人就會各行其是。
            眾所周知,日本企業(yè)實行終身雇傭制,其實這種制度是從中國引進的,其源頭就是中國的長工制度。在我國的歷史上,有相當(dāng)長一段時期存在著長工制度。一個人長期到別人家里做工,就是長工。但是現(xiàn)在中國人很少有人認同這種制度,試問:如果一家公司很器重你,要跟你簽一個終身雇傭的契約,你會簽嗎?沒有人會簽。中國人愿意一輩子在同一公司,但不愿意簽合同;日本人如果愿意在某一公司,就愿意簽合同;美國人如果愿意留下,就會跟公司簽短期合同,到期再續(xù)約。
            在日本的企業(yè)中,終身雇傭制是其管理制度的基礎(chǔ),并且這種制度從精神層面上對塑造日本人的團隊精神產(chǎn)生了極大的促進作用。當(dāng)然,隨著社會的發(fā)展,這種制度由于存在限制人性的缺陷,所以日本的很多企業(yè)在用人制度方面也正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。盡管如此,這種制度對于塑造日本團隊精神的作用還是毋庸置疑和不可忽視的。
            青年慎選就業(yè)對象
            受終身雇傭制的影響,日本的年輕人在念大三的時候就會很認真地尋找他要服務(wù)一輩子的企業(yè)。在畢業(yè)前的實習(xí)階段,日本人認為一旦開始在某家企業(yè)實習(xí),畢業(yè)后就會到這家企業(yè)服務(wù),并下定決心服務(wù)一輩子。他們會非常謹慎,不敢有半點差池。他們不敢輕率地選擇大企業(yè),一旦進入大企業(yè),而自己的能力不夠的話,前景會非常渺茫。因此日本的年輕人會謹慎地選擇合適的企業(yè),以便充分發(fā)揮自己的才能。
            公司重視企業(yè)形象
            日本人非常重視自己的形象,和日本人打過交道的人都會發(fā)現(xiàn),他們愛面子、怕丟臉,把自己的形象照顧得非常好。同樣,日本的企業(yè)也非常重視自身的形象,首先是受終身雇傭制的影響,因為只有在社會上樹立起良好的形象,才有可能吸引適合自身生存和發(fā)展需要的人才。由此可見,在日本,人才對于企業(yè)的選擇以及企業(yè)對于人才的吸引是緊密聯(lián)系在一起且相互強化的。其次,日本人的思維比較細膩,換句話說,他們是高度挑剔的。我曾對一些生產(chǎn)企業(yè)的人講:"?你們的產(chǎn)品只要打進日本市場,就表示產(chǎn)品的品質(zhì)很好。"?趙耀東先生在負責(zé)臺灣"?中鋼"?的時候,曾作過一個決定,"?中鋼"?的第一塊鋼板要銷往日本,因為當(dāng)時其他國家的人都懷疑中國人的煉鋼能力,只要日本人認可了,"?中鋼"?產(chǎn)品的品質(zhì)就會得到全世界的認可。
            案例:重形象的日本企業(yè)
            有一家日本工廠,承包生產(chǎn)美國某企業(yè)的一種零件,這家日本工廠雖然加班加點趕出了產(chǎn)品,卻來不及將零件送往美國。日本工廠向美國企業(yè)申請延期,但美國企業(yè)說,如果這種零件不能按時交貨,將影響到整個生產(chǎn)流程,損失重大。結(jié)果,日本工廠為了遵守約定,包了一架飛機,把零件專程空運到美國。日本工廠很清楚,這樣做,生產(chǎn)這批零件不但不會賺錢,甚至?xí)澅?,但它還是這樣做了,在它看來,形象是最重要的。
            后來,美國的各大報紙都報道了此事,等于替它在全美的范圍內(nèi)做了一次免費的宣傳。日本工廠一下子打響了知名度,生意越來越好,第一筆生意虧損的錢很快就賺了回來。跟日本企業(yè)打過交道的人都知道,如果想從日本人那里學(xué)技術(shù)是絕不可能的,日本人對于技術(shù)是高度吝嗇的,盡管他們的很多技術(shù)都是從美國學(xué)回來的。此外,日本企業(yè)付款非常準時,這也是它們注重形象的一個表現(xiàn)。
            主管關(guān)心下屬員工
            在日本企業(yè)中,雇傭關(guān)系表現(xiàn)出如下特點:從員工的角度來說,一個日本的年輕人,進入他理想中的企業(yè)之后,他所想的、所做的,就是如何才能受到重用,如何才能發(fā)揮才能。如果在一段時間內(nèi),他不能適應(yīng)公司的環(huán)境,就會向主管尋求幫助。主管也很關(guān)心下屬,因為大家一輩子都要在一起工作,彼此之間必然要磨合,相互適應(yīng)。從企業(yè)的角度來說,員工已經(jīng)是企業(yè)的"?固定資產(chǎn)"?,從員工進入企業(yè)的那一刻開始,就努力對其進行全面、長久的照顧,為其盡可能多地解決困難。日本的企業(yè)正是通過這種與員工形成命運共同體的方式,最大限度地保證了其內(nèi)部團隊運作的高度一致性。
            日本人不跳槽還有一個重要的原因是,日本企業(yè)喜歡招聘沒有經(jīng)驗的新人。當(dāng)一個人和企業(yè)變成命運共同體的時候,他只好與企業(yè)榮辱與共,同甘共苦,沒有任何要跳槽的想法。即使跳槽,也沒有其他企業(yè)愿意接收,除非自己創(chuàng)業(yè)。當(dāng)然,現(xiàn)在這種情況有所好轉(zhuǎn)。因為強制性的規(guī)定不太符合人性,在這一點上,日本慢慢地向中國靠攏。
            日本人精誠團結(jié)的團隊精神有其先進性和優(yōu)勢,但由于其走向了一個極端,所以也存在著諸多負面效應(yīng)。
            過分忠誠、盲目順從,后果可怕
            日本團隊中所表現(xiàn)出來的"?具有非常強烈的服從意識,沒有太多的個人意見"?的特點,勢必導(dǎo)致了無論對錯團隊成員都盲目聽從上級命令的極端性。世界上最具人性化的管理其實是中國式的管理,而日本人對企業(yè)的態(tài)度只能稱為愚忠。過分忠誠不是好現(xiàn)象,決策錯誤的時候會造成很大的禍患。中國人也重視忠誠,但反對愚忠。愚忠的人盲目地聽從上級的命令,不會自己判斷對錯,這種人是典型的奴才。
            不僅如此,在日本的企業(yè)中,同事之間,年齡和職位較高的人有著很高的權(quán)威。只要一個人比其他的人年紀大,哪怕只大兩個月,他就成為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,而不論其能力如何。
            日本人的忠誠還表現(xiàn)為無論何時何地,都會站好最后一班崗。有一次我去日本的公司講課,日本公司的培訓(xùn)課課長陪了我一天。后來有人告訴我,這位課長已經(jīng)調(diào)到菲律賓去了,第二天上午就要離開。我很感動。要是中國人,就會說:"?我明天就要走了,今天就不陪您了,抱歉。"?這也是人之常情。但日本人卻認為,這是他的工作,他要有始有終。這一點很值得敬佩,但并不值得學(xué)習(xí)。因為這種做法除了使自己很辛苦外,并沒有多少價值。
            服從集體,不敢表現(xiàn),飽受壓抑
            在日本,人們在進行自我介紹的時候,一定會先介紹自己的企業(yè),然后再介紹自己。這種人與企業(yè)的高度結(jié)合,其實并沒有多大價值。日本企業(yè)界有一句話,任何凸出來的釘子,都要把它打進去。就是說,不能有個人的表現(xiàn)。所以日本人的考核沒有個人獎懲的內(nèi)容。
            一個美國人到日本去創(chuàng)業(yè),聘用了二三十個日本人,并用美國式的方法去考核他們。某個部門有六個人,他獎勵了其中的三個人,結(jié)果,其余的三個就要辭職。他們認為,老板既然沒說他們做得好,就意味著他們做得不好,做得不好當(dāng)然要辭職了??梢姡瑐€人考核在日本是行不通的。日本人進入企業(yè)以后,要經(jīng)過長期觀察,完全透明之后才會得到升遷,因此升遷得比較緩慢。日本企業(yè)的課長絕對比美國企業(yè)的部門經(jīng)理權(quán)力大得多。
            失去自我,忙于工作,?生活艱辛
            很多日本人工作在一起,休息在一起,吃飯、娛樂甚至連洗澡也在一起,個人沒有選擇的自由。如果和公司以外的人交往,除非是被派定的任務(wù),否則便有通敵的嫌疑。所以,日本人是相當(dāng)封閉的,很少接觸到外界的信息。
            而且日本人長期過集體生活,將私人生活和集體生活混為一談,有時候會覺得沒有自由,但有時卻覺得和大家在一起比較省事,不必花心思。在這種情況之下,他們逐漸喪失了獨立行動的能力,個人能力較差,缺乏自信。單獨一個日本人,經(jīng)常表現(xiàn)得慌慌張張,不知所措。
            日本人跳槽離開公司后,原先的同事對他不諒解,見面時不是不理睬,就是冷嘲熱諷,使他覺得自己是公司的背叛者。而新的公司也不接納他,他只好孤零零地過著無依無靠的生活。日本人即使是因公暫時離開公司,也會擔(dān)心和同事疏遠,而對自己產(chǎn)生不利影響。他們一旦被公司派到海外,大多有"?被放逐"?的感覺,注定會在海外流浪,不可能再回去。因為離開公司后,一切人際關(guān)系都切斷了,回去也無法適應(yīng)。
            我發(fā)現(xiàn),很多日本人下班根本不敢回家,這點和中國人大不相同。在中國,丈夫回來晚了,妻子會很不高興;而在日本,如果丈夫回來早了,妻子就會抱怨:"?你這么早回來,我會很沒面子。"?日本人回來得晚,表示他受器重,要經(jīng)常加班,而回來得早,表明他整天無事可做,不被公司重視。這種偏見,使得日本人下班后,寧可在外面閑逛,也不敢回家。所以真正了解日本人后,會覺得日本人很可憐。日本的女人通常會說,她一輩子嫁兩個丈夫,一個是她真正的丈夫,一個是她丈夫的公司。
            總之,日本人完全沒有自我,受到很大的壓抑,做人很痛苦,做事很緊張。很多日本人天不亮就去上班,天黑了才下班,家里的一切都和他沒多少關(guān)系,更別說享受親情了。
            所以,中國人不要羨慕日本人,因為各有各的生存之道,日本人做得到的,我們不一定做得到。而且日本人活得太辛苦了,我們還要享受生活。
            前面分析過日本人,日本人的組織力非常強,整個團隊牢不可破,但是他們付出的代價也非常高?,F(xiàn)在我們把目光轉(zhuǎn)到美國,美國人在很多方面跟日本人幾乎是相反的。
            對公司忠誠是個可笑的問題
            美國人對于"?忠誠"?和"?跳槽"?有著與日本人截然不同的認知。
            如果問一個美國人,會不會對公司忠誠,他會覺得很可笑。美國人從來不對公司忠誠,甚至?xí)菊埣偃⒓悠渌镜拿嬖?,并且會直接告訴公司,"?如果面試合格我就跳槽,如果不合格我再回來"?。相信沒有一個中國人會很坦白地跟老板講這種話,否則他會直接被公司開除。如果問美國人,會不會對老板忠誠?他也會告訴你,那是不可能的事情。美國人只會對所做的工作忠誠,對他們的專業(yè)忠誠。
            美國人接受的是"18?歲之前靠父輩養(yǎng)育,之后就靠自己"?的觀念,因此,他們每一個人都很早就離開生長的家庭,開始自己的人生道路。在這樣的前提下,美國人所接受的做人、做事的道理很少,他們有知識,卻沒有常識,對于做人、做事的道理幾乎是很陌生的,因為他們無從學(xué)起。所以美國人很天真,講話直來直去。
            美國人只在乎法律不談忠誠
            美國人沒有忠誠的概念,只在乎"?我向誰報告"?。公司會明確告訴員工:誰是你的報告對象,你有事情應(yīng)該找誰。美國人分工嚴密,每個人只知道自己所做的事情,而不了解其他人在做什么。與美國人打交道時,經(jīng)常遇到這種情況,當(dāng)你詢問一件事,他說"?這不是我的工作,你問什么我都不知道"?,如果你再問他"?到底誰來負責(zé)此事"?,他會說"?我更不知道"?。美國人不是在敷衍了事,而是他確實不知道。這也是個人主義的一種表現(xiàn)。
            至于人與人之間的關(guān)系,美國依靠法律約束,而沒什么社會約束;日本主要依靠社會約束;中國既不依靠社會約束,也不依靠法律約束,而是依靠道德約束、良心約束??梢哉f,全世界只有中國人心中有一把尺子,并受這把尺子的約束,這把尺子是看不見的,既不是法律,也不是社會公約。
            美國人完全受法律和契約的約束,員工一進公司,就會簽很多合同,工作的時間、工作內(nèi)容、應(yīng)盡的責(zé)任、享有的權(quán)利等,都要一一約定。美國人會非常仔細地看聘用合同,如果有不同的意見,還可以提出,直到雙方都滿意,合同才會成立。在中國就不一樣,如果到一家中國公司,問對方有沒有合同,對方會不悅,如果你再仔細看幾遍合同,對方就會覺得你不信任他們。中國人的看法是,合同看與不看有什么不同?寫與不寫有什么不同?到時候還是按照公司的要求來。
            這就是美國人與中國人的不同:美國人通常死腦筋,而中國人的腦筋很靈活。美國人一切靠法律,一切靠規(guī)定,人與人之間的感情很淡?。恢袊藙t講究"?法不外乎人情"?。
            美國人只重視專業(yè)而非企業(yè)
            美國人對自己的工作非常專一,如果一個美國人告訴你,他從事某項工作已經(jīng)30?年了,你不要覺得奇怪。美國人雖然喜歡跳來跳去,但他們在不同的公司做的卻是同樣的工作,其他的工作他們也不會做。日本人則是在同一家公司做不同的工作,由于他們一輩子要待在一家公司,公司就會安排他們輪調(diào),讓他們每種業(yè)務(wù)都嘗試一下,以確定他們最適合做什么。美國人很重視專業(yè),而日本人沒有專業(yè)的概念。日本人認為,一個人就算只有中學(xué)的學(xué)歷,只要肯學(xué),他很快就能處理公司的各項業(yè)務(wù)。日本公司的輪調(diào)制度有利于調(diào)動員工的積極性,而且加深彼此的了解,培養(yǎng)合作意識,這是日本企業(yè)的優(yōu)勢。
            美國人從小就培養(yǎng)獨立的精神,所以他們通常都喜歡享受自由的感覺。美國的年輕人投身于一家公司,勢必不可能長久地、全心全意地為公司服務(wù)。
            工作很輕松,跳槽很隨意
            美國人一生的夢想就是自己創(chuàng)業(yè),哪怕是一家小公司。有很多美國人,他們一生只想學(xué)一門技術(shù),就是中國人所說的有一技之長,這樣就可以一輩子不愁吃、不愁穿。"?一招鮮,吃遍天"?,在美國是可以實現(xiàn)的,而在中國卻越來越行不通。美國對技術(shù)人員是高度保護的,如果家里的水管壞了,美國人不能自己修理,否則就有問題,以后就不會有人接你的活兒。美國非常重視水電工的執(zhí)照,沒有執(zhí)照,就不能做任何有關(guān)水電的事。美國人的水電出了問題,只能打電話給水電維修公司。哪怕是再小的問題,也要等專業(yè)公司派人來修理。這種維修費很貴,所以美國的技術(shù)工人賺錢很容易,只要獲得執(zhí)照,就會受到高度保護,基本上處于壟斷地位。
            美國人如果不想當(dāng)官,不想創(chuàng)業(yè),也不想當(dāng)老師,更不想當(dāng)醫(yī)生,那他就學(xué)一門技術(shù),照樣可以生活得很好。如果某個美國人家里有一棵樹,越長越高,雖然怕哪一天刮大風(fēng),樹倒了砸到房子,卻沒有權(quán)力去處理這棵樹。他只能報告社區(qū)委員會,請求把樹砍掉。社區(qū)委員會要派人成立小組來調(diào)查,決定是否同意砍樹。一旦社區(qū)委員會同意,那他也不可以自己砍,只能請砍樹公司幫忙。
            很多中國人羨慕美國人的生活,其實美國人的生活是高度困難的。美國人從小就寅吃卯糧,終生靠借債度日,這個月的工資用來償還上個月的`債務(wù)。美國人一生只賺到一棟房子、一部汽車,這就是他們養(yǎng)老的錢。在美國,只有世家才是真正的有錢人,如洛克菲勒家族。其他的人盡管表面風(fēng)光,卻是囊中羞澀。
            美國人的一切都訴諸法律,而親情比較淡薄,就算是父子之間感情也比較疏離。他們從小就很獨立,享受自由。小孩長到18?歲以后,就會到很遠的地方讀書。住在北方的到南方的學(xué)校去讀書,住在東邊的到西邊的學(xué)校讀書,離家遠一點,可以更獨立。在大學(xué)里面,美國人就開始去籌劃自己的人生,因此他們所受的約束并不多。等他們畢業(yè)后,進入某公司,也不可能全心全意。如果公司賞識他,給他們較好的待遇,他們會留下來。否則,他們就會另謀出路。
            以事為中心,管理很科學(xué)
            西方人的管理以事為中心,而中國人的管理在某種程度上則是以人為中心的。
            一般來說,當(dāng)人員流動比較頻繁的時候,就不可能以人為本,而是要以事為主。美國式的團隊就是以事為中心的,不要說普通員工的忠誠度較低,就連總裁都可能會突然離開。如果這種事發(fā)生在中國的公司,肯定會人心大亂。
            人員流動太大,造成整個組織不安定,因此美國的團隊不敢把重心放在人上,而是高度的科學(xué)化,用事來形成組織。美國人的做法是,成立一家公司后,把重要的工作分門別類地寫下來,分析得非常詳細,這叫做工作分析;每一項工作包含多少具體操作步驟都要一一列明,這叫做工作說明書;然后根據(jù)工作說明書來找所需要的人。這種做法就像按圖索驥,有時根本找不到合適的人,這就是美國人力資源管理的缺陷,企業(yè)只能找到一個"?平均人"?。如果這個人比要求的好,那這份工作會限制他的發(fā)展;如果他比要求的差,那這份工作就會給他帶來巨大的壓力。因為受到工作說明書的限制,美國的人力資源管理沒有辦法讓一個人充分地發(fā)揮潛力。美國人彼此之間劃分得非常清楚。中國人你幫我一點,我?guī)湍阋稽c,是很正常的,但在美國絕對不行,都是各自為政。
            中國人不可能以事為中心,我們嘴上都會講"?這件事情我是對事不對人的"?,但心里卻比誰都清楚這事就是專門"?對人"?的,"?不對人"?就不會講這種話。中國人以人為中心,就避免不了人情;美國人以事為中心,不受人情的干擾。如果你請美國人吃飯,他接受了,然后你要他幫忙,他照樣搖頭。這點中國人做不到,因為中國人認為,拿人家的手短,吃人家的嘴軟。
            美國人凡事講究科學(xué),他們的工作說明書很詳細,把所有的事情都列明后,即使兩個不認識的人也可以很好地合作;中國人的工作說明書即使很詳細,兩個人還是不能合作。中國人的工作說明書習(xí)慣于在最后要加一條"其他"?,這個"?其他"?就成了人們推卸責(zé)任的借口,但如果沒有"?其他"?,就會出現(xiàn)"?三不管地帶"?。沒有一家中國公司敢把"?其他"?去掉,而美國人根本不需要"?其他"?。
            有利就去做,無利就放棄
            美國人講究的是利害關(guān)系,對我有利的,我就去做;沒有利的,我就不做。如果有兩種產(chǎn)品,一種賺錢,另一種不賺錢。美國人會繼續(xù)生產(chǎn)賺錢的產(chǎn)品,而將不賺錢的停產(chǎn)。中國人則不會這樣,我們的觀念是取長補短,會將賺錢的產(chǎn)品的利潤補貼到不賺錢的產(chǎn)品上。因為中國人知道,風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),說不定哪天不賺錢的產(chǎn)品反而會賺錢了。
            美國公司經(jīng)常把不賺錢的部門賣掉,而賣部門是一個復(fù)雜的過程。要委托銀行,讓銀行進行資產(chǎn)評估,而買方也要通過銀行,銀行同時也要為買家做擔(dān)保。一件簡單的事,弄得如此復(fù)雜,是因為美國人通常言而無信,嘴里說的話是不算數(shù)的,一定要落實到紙面上。所以買賣雙方只有通過銀行交涉,靠銀行來確保利益。而中國公司要賣部門很簡單,買賣雙方談好價錢,就可以成交了。
            人際疏離也是美國人的一大問題。他們?nèi)伺c人之間沒有互動,沒有感情的投入,也沒有倫理道德的觀念。一家人,關(guān)系融洽的,相處得像朋友一樣;關(guān)系惡劣的,彼此就像陌生人。
            在美國人看來,上帝是高高在上的,所有的人都是上帝的子民,這就是所謂的"?神本位"?。由于"?神本位"?的影響,美國人必然會形成"?個人主義"?的觀念,即以個人為單位,對上帝承擔(dān)責(zé)任。在"?神本位"?與"個人主義"?的雙重作用下,美國人的人際關(guān)系是平等的--?大家同為上帝的子民,每個人都是"?生而平等"的。從這個角度來看,兒子直呼爸爸的名字也是很正常的現(xiàn)象。而在中國,兒子直呼爸爸的名字,就會遭到譴責(zé)。中國人特別重視倫理綱常,君君、臣臣、父父、子子,地位永遠不能改變。據(jù)說,觀世音菩薩之所以改名為觀音菩薩,就是為了避唐太宗李世民的諱--?神仙也不能與皇帝共用一個字,可見君綱的影響有多大。
            各自為政,難于溝通
            美國人從小就養(yǎng)成只管自己、不管別人的習(xí)慣,不懂得遷就和讓步,人與人之間非常難溝通,非常難協(xié)調(diào)。在美國公司里要協(xié)調(diào)一件事情,哪怕是件小事,也得請副總經(jīng)理甚至職位更高的人出面。
            因為美國人重視專業(yè)能力以及嚴格的法律約束,每個人都局限于自身的工作范圍,而無視他人的工作內(nèi)容,即便在溝通的時候也往往采用自己的專業(yè)語言,完全體現(xiàn)了自身的本位主義立場,以及堅持自己原則的特色。所以,美國人的矛盾和沖突難以協(xié)調(diào)。
            中國人也很難溝通,但是很好商量。你有你的專業(yè),我有我的專業(yè);你有你的背景,我有我的背景;你有你的觀念,我有我的觀念,怎么溝通?商量就可以了。商量與溝通是不同的,商量表現(xiàn)出一種尊重,我會退一步,你會退一步,就大功告成了。
            好奇心重,疏離感強
            在西方世界,整部的人類學(xué)旨在證明"?人沒有什么稀奇,人就是動物"?的觀點,因此,美國人對人與對動物的態(tài)度是一樣的,也正是因為這一點,使得美國人慣有的禮貌成為一種虛假的表象,其間并不含有任何情感因素。同時,自然而然地在人與人之間保持相當(dāng)?shù)木嚯x,結(jié)果不同年代的人之間會產(chǎn)生所謂的"?代溝"?。美國的人與人之間沒有關(guān)懷,只有好奇。人不能只憑好奇心相處,否則是很可怕的。
            不斷跳槽,無歸屬感
            由于人與人之間缺乏關(guān)懷,每個人又總是隨個人意愿而跳槽,造成美國人普遍沒有歸屬感。家不像家,公司不像公司,朋友都是換來換去的。美國是高度沒有組織的國家,但是它的組織力很強。因為美國人講究權(quán)利、義務(wù),這是他們最大的長處。美國人為了權(quán)利、義務(wù),對該做的事情,會全力以赴;對不該做的事情,不會干擾。這反而形成很強的組織力。
            日本的團隊有一致的看法,美國的團隊永遠有兩種不同的聲音在沖擊。當(dāng)他們有不同的意見的時候,會根據(jù)少數(shù)服從多數(shù)的原則決定。當(dāng)然美國人表決完以后,大家不會放棄不同的意見,但會按照同樣的決議執(zhí)行。中國人則不可能,你要他放棄主張,很難。
            人際疏離也是美國人的一大問題。他們?nèi)伺c人之間沒有互動,沒有感情的投入,也沒有倫理道德的觀念。一家人,關(guān)系融洽的,相處得像朋友一樣;關(guān)系惡劣的,彼此就像陌生人。
            在美國人看來,上帝是高高在上的,所有的人都是上帝的子民,這就是所謂的"?神本位"?。由于"?神本位"?的影響,美國人必然會形成"?個人主義"?的觀念,即以個人為單位,對上帝承擔(dān)責(zé)任。在"?神本位"?與"個人主義"?的雙重作用下,美國人的人際關(guān)系是平等的--?大家同為上帝的子民,每個人都是"?生而平等"的。從這個角度來看,兒子直呼爸爸的名字也是很正常的現(xiàn)象。而在中國,兒子直呼爸爸的名字,就會遭到譴責(zé)。中國人特別重視倫理綱常,君君、臣臣、父父、子子,地位永遠不能改變。據(jù)說,觀世音菩薩之所以改名為觀音菩薩,就是為了避唐太宗李世民的諱--?神仙也不能與皇帝共用一個字,可見君綱的影響有多大。
            各自為政,難于溝通
            美國人從小就養(yǎng)成只管自己、不管別人的習(xí)慣,不懂得遷就和讓步,人與人之間非常難溝通,非常難協(xié)調(diào)。在美國公司里要協(xié)調(diào)一件事情,哪怕是件小事,也得請副總經(jīng)理甚至職位更高的人出面。
            因為美國人重視專業(yè)能力以及嚴格的法律約束,每個人都局限于自身的工作范圍,而無視他人的工作內(nèi)容,即便在溝通的時候也往往采用自己的專業(yè)語言,完全體現(xiàn)了自身的本位主義立場,以及堅持自己原則的特色。所以,美國人的矛盾和沖突難以協(xié)調(diào)。
            中國人也很難溝通,但是很好商量。你有你的專業(yè),我有我的專業(yè);你有你的背景,我有我的背景;你有你的觀念,我有我的觀念,怎么溝通?商量就可以了。商量與溝通是不同的,商量表現(xiàn)出一種尊重,我會退一步,你會退一步,就大功告成了。
            好奇心重,疏離感強
            在西方世界,整部的人類學(xué)旨在證明"?人沒有什么稀奇,人就是動物"?的觀點,因此,美國人對人與對動物的態(tài)度是一樣的,也正是因為這一點,使得美國人慣有的禮貌成為一種虛假的表象,其間并不含有任何情感因素。同時,自然而然地在人與人之間保持相當(dāng)?shù)木嚯x,結(jié)果不同年代的人之間會產(chǎn)生所謂的"?代溝"?。美國的人與人之間沒有關(guān)懷,只有好奇。人不能只憑好奇心相處,否則是很可怕的。
            不斷跳槽,無歸屬感
            由于人與人之間缺乏關(guān)懷,每個人又總是隨個人意愿而跳槽,造成美國人普遍沒有歸屬感。家不像家,公司不像公司,朋友都是換來換去的。美國是高度沒有組織的國家,但是它的組織力很強。因為美國人講究權(quán)利、義務(wù),這是他們最大的長處。美國人為了權(quán)利、義務(wù),對該做的事情,會全力以赴;對不該做的事情,不會干擾。這反而形成很強的組織力。
            日本的團隊有一致的看法,美國的團隊永遠有兩種不同的聲音在沖擊。當(dāng)他們有不同的意見的時候,會根據(jù)少數(shù)服從多數(shù)的原則決定。當(dāng)然美國人表決完以后,大家不會放棄不同的意見,但會按照同樣的決議執(zhí)行。中國人則不可能,你要他放棄主張,很難。
            中國人很在意別人對自己的看法,因為中國的團隊是互動的,不提倡個人主義?,F(xiàn)在有一個怪現(xiàn)象,越是名牌大學(xué)的畢業(yè)生,越不受企業(yè)的歡迎。關(guān)于這一點,企業(yè)的回答是,名牌大學(xué)的畢業(yè)生學(xué)問很好,但是太自我了,沒辦法和別人合作。
            一個人要投入一個團體,就不能太自我。凡事好商量,遇到爭執(zhí),各退一步,才能海闊天空,才能維護團結(jié),否則就是一盤散沙。一個人太自我,只能以事為中心,不能以人為中心。太過于自我的人,在公司里只能大材小用。即使他學(xué)問很好,專業(yè)素養(yǎng)也很好,可是老板卻只能讓他做可以獨立完成的項目,因為他跟誰都合不來。在美國,個人主義卻可以行得通,你有能力,就表現(xiàn)出來。但這樣的人在中國會吃大虧的,當(dāng)然中國人沒有日本人那么極端,所有出頭的釘子都打進去;也不會像美國人那樣,有能力盡量表現(xiàn)。在中國,凡是有能力就馬上表現(xiàn)、自我膨脹的人,很快就消失了,就跟氣球一樣。
            中國人的要求比較簡單,只有兩個字--?合理,合理就好。合理是人決定的,不是法決定的。合理不是通過制度產(chǎn)生的,制度比較死,而人比較靈活。
            美國人也講合理,但是美國人的合理跟中國人的合理不一樣。美國人認為,少數(shù)服從多數(shù)才是合理的,中國人不會接受少數(shù)服從多數(shù),因為中國人認為"?真理往往掌握在少數(shù)人的手中"?。
            有人說,中華民族是搖擺不定的民族。不可否認,中國人比較喜歡變化,在中國人看來,不變是非常態(tài),變是常態(tài)。全世界最懂得變化道理的是中國人;美國人為什么要強調(diào)求新、求變?就是因為他們根本不懂什么叫做"?變"?。懂得怎么變的人已經(jīng)把"?變"?當(dāng)成家常便飯了,就不會再談"?變"?。
            中國人都很安分守己,但是當(dāng)情況許可的時候,就會想到變通。中國人不會亂變,但時刻保留變通的余地。
            中國人經(jīng)常同時講兩句話,比如,中國人說"?事無不可對人言"?,敢做就要敢說,但另一句話告訴你,"逢人只說三分話"?,而且那"?三分"?還是不重要的"?三分"?,說了等于沒說。這兩句話怎么處理?我觀察了一下,真正做到說了等于沒有說的人最"?長壽"?,如果說得很清楚,就沒有機會再說,也就失去了變通的余地。
            后來,我悟到一個道理,即老祖宗的話永遠沒有錯,只是我們看錯了,想錯了,做錯了,而不是他錯。我以前覺得,老子對不起我們,他的哲學(xué)亂七八糟,一無是處。其實不然,《道德經(jīng)》這本書永遠不會錯,因為它根本沒講什么,什么都沒講難道會講錯嗎?這就像現(xiàn)代的模糊理論。
            漢字是中華文化的依托
            西方的科學(xué)技術(shù)不存在國界性,是可以并且值得借鑒和運用的。但是團隊管理涉及的是最為復(fù)雜的人的因素,必須依據(jù)團隊管理的對象所具有的不同的文化特性來予以不同的處理。因此,要把握中國式團隊管理的核心內(nèi)容,首先就應(yīng)該從分析中國的傳統(tǒng)文化入手。
            中華文化具有極其旺盛的生命力,漢字是中華文化的外在表征,只要漢字繼續(xù)存在,那么中華文化就不會消亡。
            從古至今,漢字一直都在不斷地進行變化,最直觀的就是漢字從繁體到簡體的轉(zhuǎn)變。那把漢字簡化以后,會不會改變中華文化呢?很多人都在關(guān)注這個問題,我可以很清楚地說明,盡管我們的文字正經(jīng)歷著貫穿始終的變化過程,但是并不能影響到中華文化的本質(zhì)。所以,中華文化跟簡體字、繁體字沒有太大的關(guān)系,何況現(xiàn)在的簡體字已經(jīng)不能再簡了。
            漢字的造字原理很特別
            漢字跟西方的文字最大的不同是什么?西方文字以句為單位,一個單詞是不能說明意思的;漢字以字為單位,一個字只要寫出來,哪怕不認識,也能基本猜出它的意思。因為漢字把形狀、聲音、字義結(jié)合在一起,使得每個人可以觀其形而知其音,觀其形而明其意,這在世界上是獨一無二的。漢字的部首偏旁都是有講究的,帶有"?犭"?的字,多半跟動物有關(guān)系,如貓、狗、豬等;帶有"?心"?的字,多半跟心理活動有關(guān)系,如思、想、念等。
            學(xué)英語剛開始時比學(xué)中文容易,因為英語只有26?個字母,只要記住26?個字母就行了,所有的單詞都是由這26?個字母組成的。漢字的每一個字都是獨立的,學(xué)會這個卻學(xué)不會那個。但是學(xué)一陣子以后,你會發(fā)現(xiàn)學(xué)中文非常容易,學(xué)英語很難。
            文化變與不變的差異性
            漢字一直在變,漢語一直在變,中國人也一直在變,但是漢字、漢語和中國人盡管變來變?nèi)?,又好像沒有變一樣,這也是外國人不能理解的地方。
            "?持經(jīng)達變"?是根本原則
            我們有一個概念叫做"?經(jīng)"?,中國人自古以來把"?經(jīng)"?抓得牢牢的。"?經(jīng)"?是根本的原則,不可以輕易改變,一個人如果沒有基本的原則,變到最后就會一無所有。中國人的變化依據(jù)四個字--?持經(jīng)達變,就是說你不能夠變得太離譜,譜就是"?經(jīng)"?,離經(jīng)就是叛道。持經(jīng)達變是非常重要的,只有把中國人的"?經(jīng)"?找出來,才知道中國人是怎么變化的。中國人是有原則地變,不是沒有原則地亂變。我們首先分出可變和不可變兩大部分,變的只是可變的部分,不可變的部分永遠不變。雖然中國人變來變?nèi)ィ腔镜臇|西從來沒變過的。變的只是形式,而非本質(zhì),所以中國文化的本質(zhì)是不會改變的。
            持經(jīng)達變,用現(xiàn)在的話來說,就是生活的方式可以變,生活的法則不能變。生活方式必須變,不變的話就活不下去,在21?世紀,你不可能還維持著"?日出而作,日落而息"?的生活習(xí)慣,而是更適應(yīng)于朝九晚五的生活方式。但是生活的法則卻不能輕易改變。
            團隊管理讀后感篇六
            我的第二任老板曾和我說過,管理拆開來講就是管事理人,理人就必然要談到團隊管理。大家都在講如今是一個講究團隊合作的時代,幾乎每個招聘需求上都會寫與team work相關(guān)的要求。盡管已有8年的工作經(jīng)驗,但是我的團隊管理能力仍然有待提高。所以就先挑了這兩本號稱大賣的書來讀,希望能有一些收獲和共鳴。
            二、主要內(nèi)容
            先說第一本,《破除藩籬,如果讓部門之間不扯皮》。主要觀點如下:1.扯皮現(xiàn)象或者說踢皮球現(xiàn)象廣泛存在于各種企業(yè)組織中;2.要擺脫這個現(xiàn)象,就必須讓一個團隊或者組織有一個共同的目標,并從這個目標出發(fā)依此展開,讓組織的各組成部分了解自己的子目標,最后通過基本的日常管理來實現(xiàn)目標。
            原文推出這個結(jié)論起源于作者的一次偶然經(jīng)歷,陪老婆去急癥室待產(chǎn)。他發(fā)現(xiàn)急診室的人員不扯皮,也不踢皮球。一方面,所有人都目標明確,救活來急癥室的人;另一方面,為了爭分奪秒搶救病人,急癥室人員沒有多余時間可以供扯皮。所以他的第一層推論就是當(dāng)一個企業(yè)發(fā)生危機的時候扯皮現(xiàn)象就會大幅減少,考慮實際的操作需要,作者進一步將企業(yè)危機用"共同的目標"和"達成期限"來替代,認為這樣可以獲得同樣的效果,減少扯皮。
            再說第二本書,《團隊協(xié)作的五大障礙》。主要觀點如下: 讓一個團隊無法互相支持協(xié)作的原因有五個,缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任、無視結(jié)果。作者讓人耳目一新的是他闡述問題的角度,在他看來缺乏信任的表現(xiàn)是團隊成員不愿意敞開心扉,承認自己的弱點,害怕成為他人的攻擊對象;其次,團隊成員之間需要進行激烈而直接的思想交鋒,這樣不但不會分化隊伍,反而有利于凝聚力的形成;再次,不愿意交鋒的直接原因就是欠缺投入,不愿意表達自己的觀點往往表明當(dāng)事人將自己置于團隊之外;第四,由于將自己置于團隊之外,所以很容易各人自掃門前雪,不管他人瓦上霜,在團隊中看到問題,尤其是別人的問題不愿意主動提出;最后將個人利益置于整個團隊利益至上,不愿意為了團隊而犧牲自己的個人利益或者部門利益。
            三、讀后感
            先說第一本,坦白說我沒什么共鳴。國際通行的iso9000和ts16949質(zhì)量體系中關(guān)于方針管理或者說企業(yè)經(jīng)營計劃都有提到類似的結(jié)論,所以沒什么新意。
            再說第二本,要說的話就多了,有共鳴,有反駁也有困惑。
            先說反駁吧。第一,該書的作者在闡述案例的時候有一個隱含假設(shè),團隊的每個人專業(yè)能力都很強,僅僅是不會或者不肯合作,將問題簡化了;第二,該書不太適合東方語境,中國人講究含蓄,注重臉面,不喜歡用直白的方式來表達自己,反駁別人。
            再說說共鳴。我們常說團隊要分工合作,可事實是分工容易,合作則是難上加難。為什么是這樣呢?以下是我的思考。我在上mba課程的時候,老師曾提出一個有趣的問題: 這個世界是由強者來控制的還是弱者來控制的?答案是更多的'時候是由弱者來控制。比如說在一個家庭中,父母和小孩強弱分明,但實際的情況是父母大部分的喜怒哀樂都來自于這個小孩,生病了、闖禍了、餓了..兩個強者因為一個弱者的各種需求忙得團團轉(zhuǎn)。再比如,公司組織遠足,決定到達時間的不是走得最快的人而是走得最慢的人。
            任何一個團隊都有強者,也不可避免有弱者。弱者在有意無意間不停地出狀況,隨之而來的是強者不停地要給弱者善后,通俗地講就是擦屁股。更加糟糕的是,一旦項目出了問題,老板通常是一個團隊一起罵,這讓強者情何以堪?久而久之,強者開始與弱者劃清楚河漢界:從今以后,這一塊歸我,這一塊歸你,我們之間各自負擔(dān)各自的事情,于是整個團隊開始只有分工沒有合作。在我所經(jīng)歷的很多項目里,這種狀況屢見不鮮。這個時候你要強者來一個高風(fēng)亮節(jié),忍辱負重是苛求;如果將弱者開除出團隊,又顯得太簡單粗暴了,在實際工作中也不可行。
            那要如何促進團隊合作呢?我的答案是團隊的領(lǐng)導(dǎo)人要懂得補位。如果我們將團隊任務(wù)比喻成一個正方形的框的話,那么每個成員就類似不規(guī)則的碎片。一般來說,你很難找到幾個圖形能剛剛好將方形框填滿的,而空白的地方就需要你這個團隊管理者來填補了。需要填補的空白范圍有多大,位置在哪里取決于團隊管理者的智慧。
            最近一直在看一本書叫《銷售團隊管理》,書還沒有完全讀完,但學(xué)到的東西已經(jīng)不少,而且還要反復(fù)的細讀才能完全消化。本書內(nèi)容并不枯燥,而以實用為主,配以各種經(jīng)典案例讓你在學(xué)習(xí)的過程更加深了印象,被評為“銷售主管的第一本書”決不為過。
            書里首先講到的就是關(guān)于一個銷售經(jīng)理角色認知和轉(zhuǎn)換。
            第一就是從“銷售業(yè)務(wù)員”到“銷售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)換。有句話說得挺有意思:銷售經(jīng)理就是個大業(yè)務(wù)員。實際上,這樣的理解就是還處于銷售業(yè)務(wù)員階段。自己的業(yè)績好并不能代表你就是一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,但銷售經(jīng)理業(yè)績一定要好,這是肯定的,銷售經(jīng)理業(yè)績好不行,還要帶領(lǐng)整個團隊有個好業(yè)績。借用一句廣告語就是:“大家好才是真的好!”
            第二就是從“經(jīng)理銷售”到“銷售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)換。說白話點就是從“重業(yè)務(wù)”到“重管理”的轉(zhuǎn)換。一個成功的銷售經(jīng)理要具有三個主要素質(zhì):管理意識、有預(yù)見能力和判斷決策能力、職業(yè)教練。面對團隊人員出現(xiàn)的銷售阻力問題,不可以親力親為,這樣就又陷入到業(yè)務(wù)的層次上了,而應(yīng)該作為一個教練,指導(dǎo)銷售員,激勵銷售員,讓其獨立的完成最終銷售。
            以上內(nèi)容僅僅是書的第一章所闡述的,個人感覺還是很受用的,當(dāng)然借此機會也將這本書推薦給所有致力于做管理、帶團隊的千禧人,希望大家在看過這本書后都能對銷售經(jīng)理這個職位的認識更上一層次,也對指導(dǎo)現(xiàn)實工作、處理實際問題有所幫助。
            團隊管理讀后感篇七
            時代需要英雄,但是時代更需要完美的團隊。
            讀完團隊管理課程一書,發(fā)現(xiàn)這是一個簡單直接而又令人困惑的命題。說簡單,因為團隊無非只有三個條件:自主性,思考性和協(xié)助性。但在實際的執(zhí)行中,會遇到很多實際的問題。即,你明明身在團隊,卻感受不到一支成熟強大的團隊的支撐,經(jīng)常孤軍奮戰(zhàn),陷入苦斗,多倍付出,卻只能得到可憐少之回報。
            企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子是帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊,領(lǐng)導(dǎo)班子的好壞,在企業(yè)的團隊管理過程中有著重要的作用,團結(jié)的班子才能使一個單位、一個部門部門更好的開展工作,班子成員應(yīng)該多溝通交流,建立互相信任、互相尊重、互相關(guān)心、互敬互愛的良好合作關(guān)系,一個領(lǐng)導(dǎo)班子就那么幾個人,如果這幾個人都團結(jié)不到一起,整個隊伍也不見得能團結(jié)到一起,產(chǎn)生強大的團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力,團隊管理讀后感。一個團結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)團隊,能在困難面前,互相鼓勵,互相扶持,互相信任,凝聚團隊所有人的力量,共度難關(guān)。如果大家不能互相信任,困難面前各自都為自己著想,一盤散沙,那么團隊凝聚力就無從談起了。
            確定團隊的發(fā)展目標,就是為團隊所有人,確定發(fā)展方向,努力方向,奮斗方向。如果目標不明確,方向不清晰,或者同時出現(xiàn)幾個目標并存的現(xiàn)象,那么員工工作的時候,就會拿不準工作方向,很難凝聚所有員工的力量去實現(xiàn)目標,甚至?xí)霈F(xiàn)管理混亂的現(xiàn)象。確定明確的發(fā)展目標,樹立員工認同的企業(yè)愿景,分析團隊成員每個人所扮演的角色,讓每個人找準自己的位置,不同的職能部門,不同的員工在工作中形成一股合力,從而更好的發(fā)揮團隊的力量,表現(xiàn)出知識與技能的聚合作用,從而更好的促進目標的完成。 沒有完美的個人,只有完美的團隊。員工隊伍管理中退隊意識的培養(yǎng)很重要,這也是帶隊伍的關(guān)鍵所在。如果沒有一個相互信任、高效協(xié)作的團隊,只借助個人的力量,即使再完美,也很難找創(chuàng)造很高的價值,要讓所有關(guān)公明白每個人的成功都是靠別人,靠組織,而不是只靠自己。 時代需要英雄但是時代更需要完美的團隊。
            什么叫團隊?團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。比如說美賽達就是一個團隊,能在這個高效的團隊中工作實踐,并結(jié)合理論的培訓(xùn)使我在團隊的管理中學(xué)到這樣的知識:
            首先,為什么要組建一支團隊?團隊擁有一個明確且高于個人的目標,有著一套完整的規(guī)劃及工作流程,并在工作過程中不斷的積累經(jīng)驗,使之取得重大的成果,以上種種決定了團隊的重要性,任憑一個人如何的努力是建設(shè)不起長城的,但并不是每支團隊都有能力創(chuàng)建長城,主要體現(xiàn)在團隊的組成及領(lǐng)導(dǎo),目標方向和團隊規(guī)模的確定,人員能力要求及任務(wù)分工確認,還有人員培訓(xùn)等。當(dāng)你處理好以上幾點,你就能擁有了一支能處理任務(wù)的團隊。
            讓團隊里的成員發(fā)揮個人的優(yōu)勢,這是高效管理團隊的重點。團隊必須是和-諧的',這就要求隊員們有著共同的方向,能團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去完成這項任務(wù),良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙,隊員在和-諧的工作氛圍中使用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團隊領(lǐng)導(dǎo)是環(huán)境氛圍的創(chuàng)建者,在這里,他必須承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé),形成一套行之有效的規(guī)范,并合理的調(diào)配人員,能對決策做出果斷的判斷,在你把團隊當(dāng)成一切并不顧及自身利益的時候,你的榜樣將在團隊隊員心目中得到肯定及敬佩。
            團隊是基于不同基礎(chǔ)的人而建立,有些時候每個人的出發(fā)點不相同,便會產(chǎn)生截然不同的結(jié)局,如意見分岐、理解錯誤、分門結(jié)派、以及個人矛盾都有可能導(dǎo)致團隊的目標方向偏移,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要擁有協(xié)調(diào)并處理矛盾的能力,除此以外領(lǐng)導(dǎo)者還要懂得正視自己的過失,檢討自身的不足,能使用正確的方法化解團隊中的內(nèi)部問題,并要學(xué)會運用恰當(dāng)?shù)目冃Э己藖砑ぐl(fā)隊員的工作熱情。
            領(lǐng)導(dǎo)團隊是一門藝術(shù),并沒有一個固定的公式可遵循,團隊不能光在這里用三言兩語就可以帶領(lǐng)好,這還得靠領(lǐng)導(dǎo)者擁有一份真摯熱忱的心,努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘,同時還得細心觀察、勤奮學(xué)習(xí)耕種技術(shù)才能結(jié)出豐厚的果實。
            團隊管理讀后感篇八
            工作中我們經(jīng)常提到團隊,團隊建設(shè),團隊合作等等。新聞中也頻頻出現(xiàn)某某某犯罪團伙。那么團隊和團伙的區(qū)別是什么。有人說團隊有領(lǐng)導(dǎo),有目標,有組織紀律,分工明確。其實團伙不也如此么?!一個犯罪團伙也有相同的特征;有人說團隊是褒義詞,團伙是貶義詞。其實這些都是很空洞的表面的東西。究其根本,團隊和團伙究根本區(qū)別在于人心。
            一個團隊里面人與人真誠相對,彼此信任,敢于托付,那么這個團隊才稱得上是一個真正的團隊。團隊管理就是帶隊伍,帶隊伍帶的就是人心。首先要有平等意識,管理者領(lǐng)導(dǎo)者也不是天上掉下來的,更多的是也是從基層鍛煉,不斷提升修煉的結(jié)果。想要有平等意識,也就是不能忘本,不能忘記自己走向領(lǐng)導(dǎo)管理崗位前,也是普通一個員工。用自己當(dāng)員工的心感知團隊每個成員的心,有共鳴有共振,才有可能形成真正的團隊凝聚力,做成事,網(wǎng)上最近炒的東北某局長因為說臭不要臉而引咎辭職就是例子,是不是有些人只是沒說出來而已呢,也不一定。
            的團隊,應(yīng)對迅速變化的.市場環(huán)境,戰(zhàn)勝競爭對手,創(chuàng)新客服內(nèi)容和形式,就會困難重重,實現(xiàn)組織目標,也就是可望而不可及。
            要學(xué)會帶隊伍之前先帶好自己這顆心。身先士卒,以身作則,是最好的選擇。讓別人干什么,自己不這樣做,就沒有多少信服力。表面上的前呼后擁,形式上的熱熱鬧鬧,更多的是體現(xiàn)了管理者,領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利和地位,真正的團隊?wèi)?zhàn)斗力,來自于同甘共苦,為了共同的目標,領(lǐng)導(dǎo)者,管理者更多的付出。
            內(nèi)心的驅(qū)動力應(yīng)該是是一種無私的責(zé)任心。自我責(zé)任感,不浪費團隊成員的時間,為大家的未來職業(yè)增值,為組織的目標實現(xiàn)而努力,管理者領(lǐng)導(dǎo)者更多地是扮演了橋梁作用,培養(yǎng)好人,用好人,實現(xiàn)對組織的承諾,這些需要責(zé)任心驅(qū)動力。
            要有一種更為寬廣的職業(yè)胸懷,持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)力。不斷自我超越,有人超過自己,真心為團隊成員的成長感到高興,知人善任;有甚者,舉薦甚至讓出自己的位臵,是更高的境界。在別人否定自己之前,自己先否定自己,這樣的胸懷更能帶出優(yōu)秀的隊伍,自我否定就是胸懷,目前自己還沒有這個境界,這點要得益于自己多年形成的持續(xù)的學(xué)習(xí)力。
            我們有共同的價值目標,有共同的信仰,有責(zé)任感,敢于擔(dān)當(dāng)?;谶@種團隊精神,不管面對什么困難,我們都會心智凝聚,攻無不克戰(zhàn)無不勝。
            團隊管理讀后感篇九
            讀這本書之前,我讀了《狼性團隊》這本書,看完兩本后,更了解了華為的“狼性文化”,不禁反過來,捫心問了問自己,我還是一只狼嗎?大學(xué)期間,總有很多拼勁、沖勁,很多奇特的想法,更有不怕犯錯的精神,真有出生牛犢不怕死的感覺,而進入工作后,爪子不再那么鋒利了,獠牙也不再那么尖銳了,是什么讓我變了?也許是在工作中怕犯錯,怕嘗試、缺勇氣、缺經(jīng)驗,隨著時間的流逝,過不了多久,就會讓我慢慢的變成了一只溫順的羔羊。
            躺在床上,想想此時的自己,有點讓人生厭,順從、呆滯,沒有自己的思想,只顧一味的埋頭工作,而不去在閑暇時間想想,自己做的是否有價值,這不禁讓我打了個冷戰(zhàn),反思,不斷的反思。
            做一只狼吧!而不是做一只蠢狼!
            蠢狼也具有鋒利的爪子,尖銳的獠牙,可是如果沒有思想、沒有經(jīng)驗、沒有戰(zhàn)略,只有傻傻的沖勁,也是徒勞的,最終可能會喪命。要做就做狼,堅持不冒失、不沖動、凡事多動腦子,注意策略、注重方式、方法,要具有敏銳的嗅覺,做到“眼觀六路,耳聽八方”,適當(dāng)?shù)臅r候,向敵人露出尖利獠牙和爪子,時刻準備戰(zhàn)斗。
            做一只有組織的狼吧!而不是做一只孤獨的狼!
            一只孤獨的狼,也許有充沛的體力、飛快的奔跑速度以及聰明的.智慧,可是如果沒有組織、團隊的幫助,它最終也不能成為常勝將軍,只有熱愛組織、有團結(jié)精神的狼,才能和團隊一起共進退,走的更長、更遠。有團隊精神的狼,要明確自己的職責(zé),擺正自己的位置,發(fā)揮自己的強項,不要去計較個人的得失,始終保持一顆寬容的心。
            清醒吧!行動吧!脫掉那柔軟的羊毛,舍去那可口的嫩草,披上狼皮,站在高高的山上,迎著冷風(fēng),露出獠牙,低聲吼叫,準備戰(zhàn)斗!
            團隊管理讀后感篇十
            近年來,“團隊”這個詞越來越多的出現(xiàn)在企業(yè)管理的口號中,團結(jié)協(xié)作成為企業(yè)管理的重頭戲。單打獨斗的時代已經(jīng)過去,合作變得越來越重要。例如,在諾貝爾獲獎項目中,因協(xié)作獲獎的占2/3以上。在諾貝爾獎設(shè)立的前25年,合作獎?wù)?1%,而現(xiàn)在則躍居80%。在2008新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》中,也首次提出團結(jié)協(xié)作成為教師的基本職業(yè)規(guī)范。
            受此影響,寒假期間,在家詳讀了《團隊精神》這本書,作者李慧波,山東煙臺人,北京大學(xué)碩士,現(xiàn)在石油大學(xué)、石油管理干部學(xué)院從事教學(xué)工作。她多年深入各種企業(yè),潛心研究。這部著作一經(jīng)出版,就成為當(dāng)年最暢銷的圖書之一。書中列舉了許多生動事例,詳細闡明了:一個人沒有團隊精神將難成大事;一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙;一個民族如果沒有團隊精神也將難以強大。
            只有發(fā)揚團隊精神,才能創(chuàng)造輝煌。團隊精神是企業(yè)真正的核心競爭力。我想團隊精神也應(yīng)是我們學(xué)校的核心競爭力。下面我就閱讀本書的幾點感受和大家分享一下:
            什么是團隊呢?團隊不同于群體。群體可能只是一群烏合之眾,并不具備高度的戰(zhàn)斗能力,而一個有高度競爭力、戰(zhàn)斗力的團隊,必須有“團隊精神”,“團隊”就是擁有一個共同目標,能夠用最理想的狀態(tài)來面對和解決所遇到的任何問題和困難的群體。在任何時代任何社會,一個人的力量總是有限的,只有團結(jié)起來共同努力,才能實現(xiàn)更高更遠的目標。正如古人所言:“人心齊,泰山移?!币郧拔覀兂Uf“人多力量大”,被我們視為至理名言。這句話現(xiàn)在遭受到了挑戰(zhàn)。人組合在一起是否會發(fā)揮出每個個體的全部能力,是衡量群體和團隊的標志。在團隊中,1+12是必然的,但在群體組織中,并不必然得出1+12的結(jié)果,德國科學(xué)家瑞格爾曼的拉繩實驗也能告訴我們這一點,這個實驗是這樣的:
            參與測試者被分成四組,每組人數(shù)分別為一人、二人、三人和八人。瑞格爾曼要求各組用盡全力拉繩,同時用靈敏的測力器分別測量拉力。測量的結(jié)果有些出乎人們的意料:二人組的拉力只為單獨拉繩時二人拉力總和的95%;三人組的拉力只是單獨拉繩時三人拉力總和的85%;而八人組的拉力則降到單獨拉繩時八人拉力總和的49%。
            現(xiàn)代社會把人們組織起來,就是要發(fā)揮團隊的整體威力,使團隊的整體大于各部分之和。而拉繩實驗卻告訴我們:1+1<2,即整體小于各部分之和。這一結(jié)果向團隊的組織者發(fā)出了挑戰(zhàn)。在一個團隊中,只有每個成員都最大程度地發(fā)揮自己的潛力,并在共同目標的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)一致,才能發(fā)揮團隊的整體威力,產(chǎn)生整體大于各部分之和的協(xié)同效應(yīng)。
            在學(xué)校中,各個教師通過相互作用形成合力,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的目標就是要使這個合力達到最大。如果學(xué)校教職工團隊的合力不如預(yù)期的高,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可能首先想到的可能是教職工隊伍中個別人的素質(zhì)問題,諸如知識水平、業(yè)務(wù)能力、教科研水平、師德水平等。其實,學(xué)校教職工團隊所表現(xiàn)出來的效率與教職工個人水平在某種情況下并不成正比,強強聯(lián)合并不一定帶來高效率。學(xué)校教職工團隊的效率不僅取決于每個教職工的個人素質(zhì),還取決于教職工之間的聯(lián)合。這一點也就是我們作為一個學(xué)校的管理者所需要思考的問題,如何將現(xiàn)有的人才有效的組合,讓他們在工作中最大限度的發(fā)揮自己的潛力。
            我想學(xué)校中團隊的打造應(yīng)包括三部分:
            一是領(lǐng)導(dǎo)班子的團隊,可想而知,如果領(lǐng)導(dǎo)班子不是一個團結(jié)的團隊而只是一個普通的群體,這個8個人群體的工作合力肯定只有8個人單獨力量總和的一半。另外這樣最大的破壞力在于在老師們當(dāng)中會造成一個非常壞的影響。所以在辦公會上我常常對校委會成員說,我們幾個人首要的問題就是要團結(jié),有什么問題意見要當(dāng)面說出來,減少一切可能對團隊建設(shè)有害的因素。
            二是班主任的團隊,現(xiàn)在我們每個年級都是三個班,適當(dāng)?shù)母偁幙梢源龠M工作,但沒有原則性的過度的競爭有時會變成相互的保守。我要求分管主任要做好三個班主任的思想工作,讓班主任之間互通有無,取長補短,要有共同下好一盤棋的想法,班主任之間是競爭加合作的關(guān)系,處理好這兩方面的關(guān)系,分管主任和三個班主任就能打造成一個年級的團隊。
            三是圍繞班主任的一個班任課老師的團隊,班主任要處理好自己與任課老師間的關(guān)系以及任課老師間的關(guān)系。這里面包含的內(nèi)容很多很瑣碎,比如某個老師習(xí)慣拖堂,某個老師習(xí)慣在課間找學(xué)生談話等,總體上說這些老師對學(xué)生負責(zé)對工作負責(zé),但這些做法卻會在不同程度上影響其他老師的上課,在團隊建設(shè)中卻是個不大不小的隱患,要比較藝術(shù)和這些老師談,既不能打消他們工作的積極性,還能達到我們打造團隊建設(shè)的目的。
            前幾年國辦學(xué)校從鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)招聘優(yōu)秀教師,我想絕大多數(shù)校長都抱怨過自己學(xué)校的優(yōu)秀教師被挖走了,有些學(xué)校的某個學(xué)科甚至被挖空了。為什么出現(xiàn)這種情況,我想是因為以前我們打造的是優(yōu)秀的教師,我們曾經(jīng)為我們培養(yǎng)了很多優(yōu)秀的教師而驕傲,但當(dāng)這些人絕塵而去的時候我們感嘆我們培養(yǎng)的人才流走了,以至于現(xiàn)在的成績可能會怎么樣云云。如果我們現(xiàn)在還像原來那樣只是為重點培養(yǎng)幾個優(yōu)秀教師而努力,讓他們挑重擔(dān)挑大梁。當(dāng)他們走了之后我們還需要繼續(xù)培養(yǎng),惡性循環(huán)。我們現(xiàn)在需要打造的是一個團隊,需要在團隊中打造團隊精神,而精神是任何人任何學(xué)?!巴挡蝗ァ①I不來、拆不開、帶不走和流不掉”。
            我們要改變以前打造優(yōu)秀教師的做法,現(xiàn)在我們需要打造優(yōu)秀的團隊精神。我認為團隊精神包括以下幾點:
            1、敬業(yè)精神。
            敬業(yè)是把使命感注入到自己的工作當(dāng)中,敬重自己的職業(yè),并從努力工作中找到人生的意義。從世俗的角度來說,敬業(yè)就是敬重自己的職業(yè),將工作當(dāng)成自己的事,專心致力于事業(yè),千方百計將事情辦好。其具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責(zé)、認真負責(zé)、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德等。
            敬業(yè)精神是團隊精神的重要組成部分,沒有敬業(yè)精神的團隊,很難組成有效團隊。
            2、自動自發(fā)。
            3、明確目標——這是團隊精神的核心動力。
            只有讓所有教師都明白學(xué)校發(fā)展的共同目標,才能通過目標引導(dǎo)教職工共同去追求。一個富有效率的組織必須注意幫助員工了解組織的期望是什么。教師都要深刻理解學(xué)校的共同目標和當(dāng)前的努力的方向。一個沒有期望,沒有目標的學(xué)校,其教師之間不會形成一種凝集力。有個故事:一條獵狗將兔子趕出了窩,一直追趕他,追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來,譏笑獵狗說:“你們兩個之間小的反而跑的快很多?!鲍C狗回答說:“你們不知道我們兩個跑是完全不同的!我僅僅為了一頓飯而跑,而他卻為了性命而跑呀?!?BR>    這個寓言揭示了:兔子與獵狗做一樣的事情,都拼命的跑步,然而,他們的目標是不一致的,其目標不一致,導(dǎo)致其動力也會不一樣。在團隊管理中,不同角色的成員的目標是不一致的。這是一點也不奇怪的事情。但好的領(lǐng)導(dǎo)者善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標。有了共同的目標才能讓團隊成員知道他們應(yīng)干什么,才能讓團隊成員同心同德,為達到共同的目標而齊心努力。當(dāng)然,目標的設(shè)置要切實可行,一個不可能實現(xiàn)的目標不僅不會讓教師產(chǎn)生工作的激情,甚至還會打擊積極性。
            優(yōu)秀的團隊精神還包括諸如打造學(xué)習(xí)型團隊、打造協(xié)作型團隊、打造創(chuàng)新型團隊、要善于溝通等,在此就不贅述了。團隊精神的培養(yǎng)和教師能量的提升,是學(xué)校不斷優(yōu)質(zhì)化的一個源泉,沒有教師的發(fā)展,就沒有優(yōu)質(zhì)學(xué)校的發(fā)展,但就教師個人而言,能量是有限的,只有全體教師擰成一股勁,化個體智慧為集體力量,才能達到“人心齊泰山移”的效果。
            愿學(xué)校團隊精神成為沖鋒的號角,激勵教師勇往直前、奮力爭先;愿學(xué)校的團隊精神成為培養(yǎng)凝聚力的一面旗幟,召喚教師自覺地為實現(xiàn)學(xué)校和個人的目標而努力!
            團隊管理讀后感篇十一
            讀后感,希望對您有幫助!
            本文是關(guān)于讀后感的,僅供參考,如果覺得很不錯,歡迎點評和分享。
            學(xué)習(xí)《團隊精神》一書后感觸最深的是一句話“規(guī)則是給別人定的,更是給自我定的”在我們天天喊“團隊精神”的時候,很多人,尤其是領(lǐng)導(dǎo)人本身沒有重視到這個問題:團隊精神不只是向員工講的,也不只是要求員工做的,更是要求領(lǐng)導(dǎo)人身先士卒的,而最基礎(chǔ)的就是遵守規(guī)則。
            君不見,此刻很多領(lǐng)導(dǎo)享有特權(quán),對下屬的要求嚴對自我的要求松,對別人的要求嚴對自我的要求松,制定了很多的規(guī)章制度,但是真正的進行執(zhí)行的時候都是雷聲大雨點小,根本原因在哪里?就是領(lǐng)導(dǎo)人本身就沒有從內(nèi)心準備去遵守。很多規(guī)章制度制定以后首先被限制的不是下屬而是領(lǐng)導(dǎo)人本身,因此最早去破壞制度的常常也是領(lǐng)導(dǎo)本人。制度的執(zhí)行監(jiān)督者礙于是領(lǐng)導(dǎo)就沒有辦法去執(zhí)行監(jiān)督,既然監(jiān)督的人員沒有去監(jiān)督,也默認領(lǐng)導(dǎo)這種破壞制度的行為,那么別人也就隨著去破壞這項制度,最終導(dǎo)致的就是制度形同虛設(shè)!
            讀后感,希望對您有幫助!
            項制度就可能降低你的威信!
            從那里我們能夠看出制定制度是很重要的,這一點在《團隊精神》這本書中作者也提到了。對于大多數(shù)的企業(yè)和企業(yè)部門來說,制度的制定都是很簡單的,僅僅就是出現(xiàn)了一件事情然后去尋找一下其他企業(yè)的類似或者相關(guān)制度,進行一下修改就變成了自我的制度。其實,借鑒是很好的方法,但是沒有目的性沒有區(qū)別性的去借鑒,構(gòu)成不了自我的特色也就沒有核心競爭力。
            我們制定制度以前必須要以構(gòu)成我們自我的特色,透過這種特色來塑造企業(yè)自身的核心競爭力為目標,不要僅僅的借鑒或者照搬。在制度制定和借鑒之前要首先去調(diào)研一下企業(yè)自身的實際狀況,自實際狀況掌握翔實的基礎(chǔ)上再思考進行借鑒,根據(jù)我們自身實際狀況制定出來的制度才能真正順利解決我們企業(yè)中的實際問題,才能真正的適應(yīng)企業(yè)。團隊讀后感(二)。
            最近拜讀了李慧波的《團隊精神》一書,該書圍繞團結(jié)協(xié)作論述了團隊建設(shè)的好壞對于領(lǐng)導(dǎo)者和員工意味著什么;高效團隊是如何構(gòu)建和運作的;團隊成員何以才能相互信賴、協(xié)作和進步;團隊中的大多數(shù)人如何激勵;少數(shù)人如何引導(dǎo);怎樣將團隊培育成學(xué)習(xí)型組織等主要資料。
            讀后感,希望對您有幫助!
            和茁壯成長,不僅僅僅得益于他的統(tǒng)軍人物張瑞敏,還得益于張瑞敏率領(lǐng)下的整個團隊中的每位員工的努力。海爾把自我的價值觀定義為:“人的價值高于物的價值,共同價值高于個體價值,共同協(xié)作的價值高于單干的價值”。這種價值觀不正是團隊精神的生動寫照嗎!
            團隊精神就是公司上下精誠團結(jié)、目標一致、協(xié)同共進。就如航行于大海的巨艦,有智慧艦長的正確指揮,有勇敢船員的協(xié)同配合,在這艘巨艦上每一個人都發(fā)揮著重要的作用,凝聚成劈波斬浪的巨大動力。一個成功的企業(yè),只要具備了這種精神,就能在激烈的竟?fàn)幹虚L盛不衰。一根筷子容易彎,十根筷子折不斷,這就是團隊精神重要性力量的直觀表現(xiàn),也是團隊精神重要之所在團隊精神的最高境界?凝聚力。全體成員的向心力、凝聚力是從松散的個人集合走向團隊最重要的標志。
            書中所列舉的生動事例,所闡述的觀點使我更加明白一個道理:一個人如果沒有團隊精神將難成大事,一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙、無所作為,只有發(fā)揚團隊精神,才能創(chuàng)造輝煌。
            讀后感,希望對您有幫助!
            李慧波主編的《團隊精神》讀過有段時間了,書中所列舉的生動事例,所闡述的觀點不時在我腦海里浮現(xiàn)出來,使我更加明白一個道理:一個人如果沒有團隊精神將難成大事,一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙、無所作為,只有發(fā)揚團隊精神,才能創(chuàng)造輝煌。
            書中描述了張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)的海爾團隊發(fā)揮團隊精神、集中力量克服難關(guān)的生動事例。1994年4月5日下午兩點,一個德國經(jīng)銷商打來電話要求海爾務(wù)必在兩天內(nèi)發(fā)貨,否則訂單自動失效。兩天內(nèi)發(fā)貨意味著當(dāng)天下午所要的貨物務(wù)必裝船,而此刻正是星期五下午兩點,如果按海關(guān)、商檢等有關(guān)部門下午五點下班來計算的話,時間只有三個小時,按照一般程序做到這一切幾乎是不可能的。如何將不可能變?yōu)榭赡??此時,海爾人優(yōu)良的團隊精神顯示巨大的能量。他們采取齊頭并進的方式,調(diào)貨的調(diào)貨、報關(guān)的報關(guān)、聯(lián)系船期的聯(lián)系船期,全員全身心地投入到工作中,抓緊每一分鐘,確保每一個環(huán)節(jié)都順利透過。當(dāng)天下午五點半,這位經(jīng)銷商接到了來自海爾貨物發(fā)出的消息時,他十分吃驚,從吃驚再轉(zhuǎn)為感激,并破例向海爾寫了感謝信。
            從這個事例不難看出,海爾集團神奇般的崛起和茁壯成長,不僅僅僅得益于他的統(tǒng)軍人物張瑞敏,還得益于張瑞敏率領(lǐng)下的整個團隊中的每位員工的努力。海爾把自我的價值觀定義為:“人的價值高于物的價值,共同價值高于個體價值,共同協(xié)作的價值高于單干的價值”。這種價值觀不正是團隊精神的生動寫照嗎!
            書中還列舉了韓國三星集團、我國蒙牛集團等著名企業(yè)快速發(fā)展。
            讀后感,希望對您有幫助!
            崛起的事例,無一不是依靠團隊精神、依靠企業(yè)凝聚力發(fā)展起來的。
            再看看我們春德小學(xué)輝煌的業(yè)績,成績的取得,離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體師生的拼搏努力,離不開學(xué)校上下團結(jié)一心、共同奮斗的協(xié)作精神。眾人拾柴火焰高,人心齊,泰山移!春德小學(xué)特有的團隊精神,譜寫出了一曲曲團結(jié)奮進的輝煌樂章。今后不論遇到什么困難和險阻,只要我們發(fā)揚團隊精神,萬眾一心,就沒有過不去的“火焰山”!,希望能幫助您!
            團隊管理讀后感篇十二
            時隔多日,再讀《大道至簡》,想要在書中急需找到一些編程世界的啟發(fā)?!洞蟮乐梁啞贰獔F隊缺乏的不只是管理,闡述了一個團隊,必須要具備的是一個完善的管理機構(gòu),但最重要的卻是一個團隊最為一個真正的團隊的配合一協(xié)作,這對軟件公司組建新團隊,管理團隊都有非常的指導(dǎo)意義。
            如何才能發(fā)展一個好的團隊?在文章中作者指出,一個良好的團隊不應(yīng)少于三個人,這樣才能符合團隊的主從,監(jiān)督,和責(zé)任的基本特性。然而一個團隊需要一個領(lǐng)導(dǎo)者,一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者起到的是領(lǐng)導(dǎo)的地位,但絕不是用蠻力而不用腦子的,畢竟現(xiàn)在一個人要去完成一個大的工程是幾乎不太可能的了,沒有人有那么多的精力,也沒有人有那么多的靈感和想法。所以一個;領(lǐng)導(dǎo)者與團隊中其他人的合作是極其重要的。
            俗話說:一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。就像我們一個團隊一樣,如果我們?nèi)慷枷胫祽?,什么都不想做,什么都覺得應(yīng)該別人去做,那么我們會就像那三個和尚一樣最后什么成果,什么成就都沒有。只有干等著,干坐著。只有有了確定的團隊模式,才能尋求相應(yīng)的管理制度,且才能把這樣的制度實施在團隊上。然而制度的實施要體現(xiàn)人性化和公平性,不然再完善的制度也會使員工怨聲載道。
            綜合看到的這些,有一點小的想法:兩人相從,三人為眾,三人方能稱為團隊,因為三人方有主從、監(jiān)督、責(zé)任,其次就是項目的成功取決于項目經(jīng)理的經(jīng)驗,因為項目的成功與否有兩個指標:項目完成時間和項目完成質(zhì)量,而項目經(jīng)理掌控著項目的時間與質(zhì)量。在以后的就業(yè)中,入職進入公司,公司的制度必須有與之相適應(yīng)的體系結(jié)構(gòu),如果沒有合適的體系結(jié)構(gòu),制度再先進也是白搭。
            正所謂,皮之不存,毛將焉附。所以改進制度,結(jié)構(gòu)體系也必須有相應(yīng)的改進。還有就是,人性化體現(xiàn),不知者不為過,當(dāng)員工犯錯時領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)問問自己,我做過相關(guān)的培訓(xùn)和提示嗎。沒有的話,員工就沒有過錯,若是強加到員工頭上,那就等著員工辭職吧。這就是所謂的,公平性體現(xiàn),制度面前一律平等,員工遵守制度,而領(lǐng)導(dǎo)不遵守,那還要制度做什么。大家只會把制度當(dāng)做玩笑,以玩笑來約束員工,那這個公司不倒閉更待何時。當(dāng)將任何錯誤歸咎于員工之前,領(lǐng)導(dǎo)要先想想是不是自己的管理出了問題。所以說,項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)明確自己做事時的角色。不同的角色做不同事情,不同的決定。分清團隊內(nèi)協(xié)作、團隊內(nèi)管理、團隊外協(xié)作。
            當(dāng)以后入職做到項目經(jīng)理時,要做到分工明確,這樣才能保證項目的進展與質(zhì)量。彈性分工那是伯樂做的事情。項目經(jīng)理要做的是管理,不是伯樂。彈性分工是指把某人沒做過或沒經(jīng)驗的工作交給某人去做。
            團隊管理讀后感篇十三
            人類在特定環(huán)境爆發(fā)產(chǎn)生的野性,在本質(zhì)上和狼性中的“野味”是沒有什么區(qū)別的。這是指的那種巨大的“潛能”。團隊推崇提倡的狼性文化,即是指這種推進團隊生長,為社會和人類創(chuàng)造效益的非凡的潛能,指這種潛能釋放出來的拼搏精力。
            :崇尚進攻,進攻就是最好的防衛(wèi)!嗅覺敏捷:善于抓住任何的機會,瞬間出擊!
            :狼群是最講究群體生活的,它們?nèi)魏我淮潍C食都是分工互助,各司其職!
            :經(jīng)過本身與環(huán)境的競爭,不斷鐫汰隊伍中的弱者,使強者得以生活下來!
            人類在特定環(huán)境爆發(fā)產(chǎn)生的野性,在本質(zhì)上和狼性中的“野味”是沒有什么區(qū)別的。這是指的那種巨大的“潛能”。團隊推崇提倡的狼性文化,即是指這種推進團隊生長,為社會和人類創(chuàng)造效益的非凡的潛能,指這種潛能釋放出來的拼搏精力。
            :雖然捕食的成功率不足一零%,但它們決不會放棄,因為放棄意味著死亡!
            :狼群的紀律性是最嚴格的,以是它們的執(zhí)行力也是最強的!
            :忍耐與執(zhí)著!堅信沒有失敗,只有暫時停止成功!
            團隊管理讀后感篇十四
            以書為伴,與詩為友,是我追尋的“詩與遠方”。
            寒假之余,暖陽之下,手捧《小團隊管理的7個方法》,在精細的閱讀中,心的方向漸漸明晰,漸漸清朗。它猶如身邊的那杯香茗,茶香伴隨著熱氣在慢慢升騰,繚繞在我的鼻尖;茶色附和著溫水在緩緩流淌,充盈著我的味蕾……茶是好茶,書亦是好書!工作中的亂麻在錦囊中慢慢解開,工作中的小情緒也在妙招中緩緩釋然。
            人們常說:“眾人拾柴火焰高”,這講的正是團隊能夠發(fā)揮作用的問題。蚌埠田家炳中學(xué)學(xué)培中心的組成較為特殊,主要由各年級的年級組長組成,具體負責(zé)學(xué)校的教育教學(xué)管理和實施工作。因此,學(xué)培中心如何建設(shè)自己的團隊,提高團隊的工作,在挑戰(zhàn)中求得新的發(fā)展,是我們必須解決的新的重大課題。
            實現(xiàn)團隊“自我超越”。學(xué)培中心被大家戲稱為“仙女團隊”,但我更愿意把它叫做“鐵娘子軍團”。我想我們不單要做養(yǎng)眼的花瓶,更要是實用的花瓶,那么如何超越自我?我想首先應(yīng)當(dāng)建立個人“愿景”。當(dāng)你每天懷揣小愿景,并在你的努力下開出朵朵小花時,在長期的不斷重新聚集、不斷自我增強的過程中,你內(nèi)心的芳草地便會四季芬芳。其次要誠實地面對真相。橫看成嶺側(cè)成峰,遠近高低各不同,雖然不同的角度看到的事物不同,但真相只有一個,便是那座巍峨的山。只有我們誠實地面對真相,才能看清真實狀況的障礙,從而不斷去挑戰(zhàn),去攀登,真正達到山高人為峰,海闊心無界;最后要運用潛意識。都說女人的第六感是十分靈敏的,我們團隊?wèi)?yīng)該利用我們的優(yōu)勢,因勢利導(dǎo),做最好的自己。
            改變團隊“心智模式”。學(xué)培中心是清一色的女性,我們有家庭的諸多牽絆,我們的心思很細膩,我們的想法很特別,我們的思維很感性。許多新的想法無法付諸實施,常常是因為它和女性深植心中的看法和行為相抵觸,所以“心智模式”的適時改變對我們部門是至關(guān)重要的,我們偶爾也要打破傳統(tǒng)觀念,偶爾也要很理性。
            樹立團隊“共同愿景”。共同愿景對于我們的團隊是至關(guān)重要的,因為它為工作提供了焦點與能量。我們要認識團隊中的每一位成員,知道他們的喜好憎惡,了解他們的喜怒哀樂,從而做到人盡其才。樹立團隊共同愿景,能讓我們心往一處想,勁往一處使!
            打造團隊“共同學(xué)習(xí)”?!皥F隊學(xué)習(xí)”是發(fā)展團隊成員整體搭配與實現(xiàn)共同目標能力的過程。有才能的團隊是由有才能的個人所組成的.,但只是團隊的一兩個優(yōu)秀那不是真正的優(yōu)秀。所以當(dāng)需要深思復(fù)雜的議題時,團隊要學(xué)會群策群力,尊重每個人的想法,思考的每個人的建議,不忽視團隊每一位成員所扮演的角色與影響,尋找有效的高桿杠解,在共同學(xué)習(xí)中攻堅克難。
            沒有翻不過的山,沒有蹚不過的河。含英咀華,重裝出發(fā),我相信,我們的“仙女”團隊一定會眾人拾柴,齊心協(xié)力,做最有意義的事,干最有效率的活,做顏值與智慧并存的擔(dān)當(dāng)者,做責(zé)任與奉獻合一的教育者。
            團隊管理讀后感篇十五
            一個人如果沒有團隊精神將難成大事,一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙、無所作為,僅有發(fā)揚團隊精神,才能創(chuàng)造輝煌。
            中國古代很早就有。
            “一支箭易折斷,一把箭難折斷”的寓言,團隊精神在企業(yè)中的重要性很多人都明白,而要營造一個企業(yè)的團隊精神卻非易事,人多并不意味著力量就大,缺乏“團隊精神”和協(xié)作的群體可是是烏合之眾,每個人都有自我的個性,靠自然的力量去營造一個團結(jié)的群體顯然是不現(xiàn)實的,企業(yè)最終是一盤散沙。還應(yīng)擰成一股繩,這其中的學(xué)問可不是一點半點。讀罷《團隊精神》,一句句富有哲理的話在耳邊回響,作為一名房地產(chǎn)從業(yè)人員,思緒自然向著銷售團隊精神如何鑄造的思路傾斜,心中所感所悟。
            感情與凝聚力。
            《團隊精神》一書中,有一章專門講到感情。因為一個團隊要有凝聚力,團隊成員之間必須有感情,把一些互相之間有很深矛盾和隔閡的人放在一齊,無論如何是構(gòu)成不了很強的凝聚力的。地產(chǎn)這個團隊是講感情的,也正是這種濃濃的人與人之間的感情,吸引著你我。但感情不等于凝聚力。凝聚力需要多方面的因素結(jié)合,有時過分地講感情,不分是非,不講原則,反而會破壞凝聚力。
            凝聚力與競爭力。
            凝聚力與競爭力,由字面理解,應(yīng)當(dāng)是一種合力,但它們有各自的著力點。凝聚力對外來說,有一首革命老歌頗能說明問題———《團結(jié)就是力量》。這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強。一個團隊有很強的凝聚力,無疑會構(gòu)成這個團隊較強的競爭力?!氨F打天下”必然比單打獨斗要強得多。古代的兵法中就講,要想殲滅敵人,分而殲之乃之上策。但對企業(yè)內(nèi)部小環(huán)境而言,凝聚力并不等同于競爭力。團隊優(yōu)勢的構(gòu)成需要內(nèi)部的競爭力。所謂“戶樞不蠹,流水不腐”,一個團隊參與社會競爭,要優(yōu)勝劣汰;同樣,在團隊內(nèi)部也要有優(yōu)勝劣汰,這樣這個團隊才能有競爭力,才能在參與社會競爭時不被淘汰,畢竟優(yōu)勝劣汰是市場經(jīng)濟的規(guī)律。
            活力與戰(zhàn)斗力。
            戰(zhàn)斗需要活力,活力激發(fā)戰(zhàn)斗力。兩軍相逢勇者勝,戰(zhàn)斗中活力高昂的一方會一鼓作氣,贏得勝利。但活力也不等于戰(zhàn)斗力?;蛘哒f現(xiàn)代商業(yè)戰(zhàn)場上,僅有活力是遠遠不夠的,活力只能是一段時間內(nèi)的產(chǎn)物,它更需要聰明、智慧和果敢。地產(chǎn)銷售在市場經(jīng)濟的汪洋大海中,雖然算不上“空艦”,但也絕不是一艘“小帆船”,它是一艘“戰(zhàn)艦”。我們要使地產(chǎn)銷售這艘“戰(zhàn)艦”向前,既需要活力來全力打造,更需要智慧和理性地掌好舵。響亮的口號與宏偉的規(guī)劃并不能使企業(yè)快速發(fā)展;而每個人踏踏實實做好自我手頭的事,才能使郵政這艘“戰(zhàn)艦”破浪前行。
            奉獻與獲取。
            一個團隊全體成員都無私地付出自我的智慧和力量,這個團隊無疑是有無窮的戰(zhàn)斗力的。這種無私的奉獻,短時間是能夠的,但如果長期沒有回報,或者回報很少,那么這個團隊的戰(zhàn)斗力也是不會長久的。很簡單,付出智慧需要知識的補充,否則智慧會枯竭;付出力量需要能量的補充,否則力量會耗盡。在市場經(jīng)濟中,企業(yè)要求員工的奉獻精神,必須有合理的回報,奉獻與獲取必須有種平衡。否則這樣的企業(yè)不會具有長久的發(fā)展能量,自然也談不上團隊精神。
            團隊是大家的團隊,優(yōu)秀的團隊?wèi)?yīng)當(dāng)是一個和諧統(tǒng)一又充滿活力的團體。《團隊精神》恰好用一種言簡意賅的方式詮釋了這一點,其中滋味值得我們每一個人細細品味。地產(chǎn)團隊精神的建設(shè)是一個漫長的過程,并且永遠沒有止境,同樣我們的思考也在繼續(xù),也永無止境。惟望你我攜起手來打造我們的地產(chǎn)“戰(zhàn)艦”,使它能夠“乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海”。
            團隊管理讀后感篇十六
            在我們生活的這個以人為本的社會里,一個人只有把自我完全融入到他所在的團隊中,才能得到最充分的發(fā)展,才能在事業(yè)的進取過程中左右逢源,勇往直前。這是我在通讀《團隊精神》一書過程中得到的最深刻感受。
            作為一個早已加入團隊并一向在團隊中工作的人,我也不只一次聽說過“團隊精神”這個詞,但透過全面學(xué)習(xí)《團隊精神》一書,讓我真正感受到了什么是團隊精神,認清了團隊的巨大力量,體會到了一個偉大團隊最重要的作用是讓其平凡的隊員創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。一個人要想真正地超越自我,只有從自身的一點一滴做起,發(fā)揮潛能,成就團隊的成功,進而收獲自我的成功。
            海爾公司把自身的價值觀定義為“人的價值高于物的價值,共同價值高于個體價值,共同協(xié)作的價值高于獨立單干的價值,社會價值高于利潤的價值”,可見團隊的力量是巨大的,正如書中所言“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。那么,作為團隊中的一份子,我們每個人就應(yīng)怎樣做才能創(chuàng)造出一個優(yōu)秀的高績效團隊呢?在讀書的過程中,我漸漸找到了答案。
            首先,要學(xué)會服從群眾,與團隊持續(xù)共同的目標,不斷增強自我的職責(zé)感和歸屬感?!奥氊?zé)到此,請勿推辭”,美國前總統(tǒng)杜魯門的座右銘道破了天機:每一個團隊的成員都務(wù)必學(xué)會服從,務(wù)必擔(dān)負起自我應(yīng)有的職責(zé),這是構(gòu)建團隊精神的基石。我們要對自我的工作充滿熱情,不斷增強主動性,用用心的態(tài)度應(yīng)對,既然你選取了這個職業(yè)、這個崗位,就務(wù)必理解它的全部,不是僅僅享受它給你帶來的益處和快樂,就算是委屈和責(zé)罵,那也是這個工作的一部分。一支竹篙,難渡汪洋海;眾人劃槳,開動大帆船。如果每一個人每一天都能老老實實、誠誠懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地全身心投入工作,那么大家的成就積累起來,就是一筆極為可觀的財富。
            其次,要發(fā)揚團隊的協(xié)作精神,學(xué)會與別人溝通,不斷增強隊員之間的相互信任和理解。在實際工作中,個人的得失是孕育在團隊的成敗之中的,因此大多數(shù)時間里,每個人都務(wù)必把自我完全托付給團隊中的隊友,沒有完全的信任是不可能完成工作目標的?!秷F隊精神》一書中講到了一個螞蟻搬動巨蟒的故事。一群螞蟻在扛一條巨蟒的時候,因為沒有站在一條直線上造成了動作不協(xié)調(diào),只能使巨蟒在原地擺動無法前進,之后經(jīng)過螞蟻軍師的協(xié)調(diào)和調(diào)動,螞蟻們很快整齊地排成直線,邁著統(tǒng)一的步伐向著回家的方向前進。螞蟻憑什么能夠戰(zhàn)勝巨蟒并將重量數(shù)百倍、數(shù)千倍,乃至數(shù)萬倍于自身的巨蟒搬回家呢?對于一只螞蟻來說簡直是不可思議的笑談,然而對于由無數(shù)螞蟻結(jié)成、動作協(xié)調(diào)一致的螞蟻團隊來說,則是輕而易舉的事情。我們就應(yīng)看到,信任是靠溝通來完成的,溝通帶來理解,理解帶來團結(jié)協(xié)作。在團隊工作中,要勇于提出自我的見解,合理細致的分析其他人的推薦,盡量客觀的看待所面臨的問題,如果團隊中的每一個成員都這樣想,眾志成城,再艱難的事也會解決,再困難的時期也會度過,同心發(fā)揮每一個人的長處,是團隊?wèi)?zhàn)勝一切的默契。
            第三,要堅定自我的信念,激發(fā)潛能,不斷增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。知識和技能只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量?!秷F隊精神》書中對日本人的團隊精神進行了深入地分析,被日本社會所推崇的為了團隊利益而萬死不辭的精神,使團隊的每一個成員都全力以赴地工作,構(gòu)成了日本企業(yè)和日本經(jīng)濟能夠創(chuàng)造奇跡的動力源?!栋研沤唤o加西亞》中的羅文中尉,就是憑借著對團隊的忠誠與熱愛,憑借著服務(wù)團隊的執(zhí)著精神和不屈的信念,才克服重重困難,勝利的完成了任務(wù)??梢姡?dāng)團隊的凝聚力發(fā)揮得淋漓盡致時,團隊的成員往往會完成出乎意料的事,同時也將個人的潛能發(fā)揮到極致。在我們?nèi)粘9ぷ鳌W(xué)習(xí)當(dāng)中,要將團隊的利益放在第一位,把自身的利益與團隊的利益相結(jié)合,構(gòu)成一個團隊與成員之間的有機整體。當(dāng)我們每名員工都能夠根據(jù)崗位分工不一樣,盡量發(fā)揮出自我的優(yōu)勢,心往一處想、勁往一處使,并愿意付出一切力量的時候,一個團隊才能創(chuàng)造出更好的績效,才能無往而不勝。
            團隊管理讀后感篇十七
            讀了《狼性團隊》一文后使我深受啟發(fā)!狼是陸地動物中最兇殘的動物之一,就連老虎、獅子這樣的獸中之王都要對狼退避三舍,原因無它,就是害怕狼群這個團隊!通過對狼的性格及組織行為的研究,我從中總結(jié)出了很多打造執(zhí)行力團隊的有益原則和啟示。
            狼知道自己的力量弱小,和老虎、獅子等獸中之王比,狼比不過,甚至與野牛、斑馬等獵物比,狼也自認實力不足。正是由于狼有自知之明,知道單打獨斗不行,所以他們選擇群居,選擇了團隊,同時也就成為了陸地動物世界中最可怕的最高終結(jié)者。一個優(yōu)秀的企業(yè)也是如此,如果沒有團隊的合作,光靠個別能人是難以成功的。我們應(yīng)該看到個體的力量太單薄,需要團結(jié),需要合力,我們?nèi)艘彩切枰R心協(xié)力,才能做到團隊工作的穩(wěn)定高效運行!
            在群狼中,當(dāng)一匹狼嚎叫時,其他的狼都會響應(yīng),于是我們就聽到了此起彼伏的群狼的嚎叫,在這此起彼伏的嚎叫中,匯集了每一匹狼的聲音。這聲音就像是在大聲的宣告:“我們是一個整體,我們很強大,我們戰(zhàn)無不勝!”
            狼在行進中經(jīng)常采用單列式行進方式,就是一匹接一匹,頭狼的體力消耗最大,當(dāng)頭狼累了時,它就讓道一邊,其身后的狼自然替補它的位置,而它就可跟在隊伍的最后,養(yǎng)精蓄銳,正是靠著每一匹狼的共同付出,才有了一只誰見誰怕的團隊。
            狼群中最健壯的狼在捕獵中總是沖在最前面,當(dāng)他捕獲獵物后不是安然享用,而是將獵物留給后面身體較弱的狼,自己再向下一個目標奔去。
            這就是狼性,這就是狼的整體至上的精神,因為狼知道,只有共同整體利益的實現(xiàn),才有自我利益的實現(xiàn)。在企業(yè)中也是如此,我們總是說能者多勞,實際上能者就應(yīng)當(dāng)為這個團隊多做貢獻,要有奉獻精神,但是多勞的能者是否就只有付出沒有收獲呢?不是,多勞的能者收獲的是伙伴們的信任和支持。
            在生產(chǎn)中更需要諸多的有能力的同事,在各個方面挺身而出,為企業(yè)的創(chuàng)效獻計獻策,有時可能有分配不勻的現(xiàn)象,就需要我們有整體利益至上的高尚品德,天長日久就會讓自己身上的優(yōu)點閃光,進而得到器重,而這就是領(lǐng)導(dǎo)所要必備的條件,因此,他就能在團隊中脫穎而出,成為這個團隊的核心人物,他就向成功邁進了一步。
            狼會在小狼有獨立能力時堅決地離開它,讓它自己去闖,去適應(yīng)自然。在這個過程當(dāng)中有很多的小狼會失去生命但是正因為這樣才能優(yōu)勝劣汰是的狼群進化得更優(yōu)秀。我認為,這是狼性給我們的最大啟示,一個企業(yè)必須要進行優(yōu)勝劣汰,必須迫使員工隊伍不斷進化,否則就會出現(xiàn)弱者淘汰強者的局面。試想,如果一個企業(yè)出現(xiàn)了能人留不住、只有混日子的一群無能之輩的話,企業(yè)也就注定走向衰亡,不能給企業(yè)創(chuàng)造價值混日子的員工毫無價值,他們最終被淘汰,正如狼群淘汰老、弱、病、殘一樣。正因為我們中南公司領(lǐng)導(dǎo)意識到這點所以對職工的綜合能力進行培訓(xùn),就是為了加強員工的業(yè)務(wù)水平,能夠勝任所在的崗位要求,為我們公司創(chuàng)造更大的.價值,使企業(yè)具有更大的競爭力。
            狼性還讓我們看到,領(lǐng)導(dǎo)的注意力永遠都要放在優(yōu)秀員工的身上,而不是落后員工的身上。我們要不停地及時激勵那些優(yōu)秀的、有上進心的員工,讓他們不斷成長,對于那些落后的員工,要進行再教育鼓勵他們努力學(xué)習(xí),這樣才能激勵所有的員工追求卓越,才能建立起一個人人比貢獻、人人比能力的良性競賽的企業(yè)文化。
            反觀我們團隊中的領(lǐng)導(dǎo)是否能做到明確制定目標,并帶領(lǐng)團隊奮勇直前,不怕失???一個團隊一旦有了這樣的領(lǐng)導(dǎo),有了這樣的精神,那么這個團隊一定能成為一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊。因此,企業(yè)要時刻讓所有的員工知道企業(yè)的使命,知道奮斗的目標,并將這一目標層層分解,落實到各個部門、各個崗位,各級領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒,帶領(lǐng)團隊勇往直前,百折不撓。
            綜上所述,我從狼的性格及組織行為中總結(jié)出了狼之所以能成為陸地動物世界的最高終結(jié)者的原因,通過這些原因的分析我總結(jié)出了企業(yè)經(jīng)營管理中的一些原則和觀念,只要一個企業(yè)能夠人人樹立團隊的意識,樹立整體利益至上的觀念,建立嚴格的不留情面的淘汰機制,從最高領(lǐng)導(dǎo)到每一位員工都明確了各自的目標并堅持不懈的努力完成,就一定能打造出一個令世人敬佩、令對手膽寒的執(zhí)行力團隊。
            團隊管理讀后感篇十八
            認真讀完一本著作后,相信大家都積累了屬于自己的讀書感悟,現(xiàn)在就讓我們寫一篇走心的讀后感吧。那么如何寫讀后感才能更有感染力呢?以下是小編收集整理的團隊精神讀后感,僅供參考,大家一起來看看吧。
            在我們生活的這個以人為本的社會里,一個人只有把自我完全融入到他所在的團隊中,才能得到最充分的發(fā)展,才能在事業(yè)的進取過程中左右逢源,勇往直前。這是我在通讀《團隊精神》一書過程中得到的最深刻感受。
            作為一個早已加入團隊并一向在團隊中工作的人,我也不只一次聽說過“團隊精神”這個詞,但透過全面學(xué)習(xí)《團隊精神》一書,讓我真正感受到了什么是團隊精神,認清了團隊的巨大力量,體會到了一個偉大團隊最重要的作用是讓其平凡的隊員創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。一個人要想真正地超越自我,只有從自身的一點一滴做起,發(fā)揮潛能,成就團隊的成功,進而收獲自我的成功。
            海爾公司把自身的價值觀定義為“人的價值高于物的價值,共同價值高于個體價值,共同協(xié)作的價值高于獨立單干的價值,社會價值高于利潤的價值”,可見團隊的力量是巨大的,正如書中所言“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。那么,作為團隊中的一份子,我們每個人就應(yīng)怎樣做才能創(chuàng)造出一個優(yōu)秀的高績效團隊呢?在讀書的過程中,我漸漸找到了答案。
            首先,要學(xué)會服從群眾,與團隊持續(xù)共同的目標,不斷增強自我的職責(zé)感和歸屬感?!奥氊?zé)到此,請勿推辭”,美國前總統(tǒng)杜魯門的座右銘道破了天機:每一個團隊的成員都務(wù)必學(xué)會服從,務(wù)必擔(dān)負起自我應(yīng)有的職責(zé),這是構(gòu)建團隊精神的基石。我們要對自我的工作充滿熱情,不斷增強主動性,用用心的態(tài)度應(yīng)對,既然你選取了這個職業(yè)、這個崗位,就務(wù)必理解它的全部,不是僅僅享受它給你帶來的益處和快樂,就算是委屈和責(zé)罵,那也是這個工作的一部分。一支竹篙,難渡汪洋海;眾人劃槳,開動大帆船。如果每一個人每一天都能老老實實、誠誠懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地全身心投入工作,那么大家的成就積累起來,就是一筆極為可觀的財富。
            第三,要堅定自我的信念,激發(fā)潛能,不斷增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。知識和技能只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量?!秷F隊精神》書中對日本人的'團隊精神進行了深入地分析,被日本社會所推崇的為了團隊利益而萬死不辭的精神,使團隊的每一個成員都全力以赴地工作,構(gòu)成了日本企業(yè)和日本經(jīng)濟能夠創(chuàng)造奇跡的動力源?!栋研沤唤o加西亞》中的羅文中尉,就是憑借著對團隊的忠誠與熱愛,憑借著服務(wù)團隊的執(zhí)著精神和不屈的信念,才克服重重困難,勝利的完成了任務(wù)??梢?,當(dāng)團隊的凝聚力發(fā)揮得淋漓盡致時,團隊的成員往往會完成出乎意料的事,同時也將個人的潛能發(fā)揮到極致。在我們?nèi)粘9ぷ?、學(xué)習(xí)當(dāng)中,要將團隊的利益放在第一位,把自身的利益與團隊的利益相結(jié)合,構(gòu)成一個團隊與成員之間的有機整體。當(dāng)我們每名員工都能夠根據(jù)崗位分工不一樣,盡量發(fā)揮出自我的優(yōu)勢,心往一處想、勁往一處使,并愿意付出一切力量的時候,一個團隊才能創(chuàng)造出更好的績效,才能無往而不勝。
            團隊管理讀后感篇十九
            最近一直在看一本書叫《銷售團隊管理》,書還沒有完全讀完,但學(xué)到的東西已經(jīng)不少,而且還要反復(fù)的細讀才能完全消化。本書內(nèi)容并不枯燥,而以實用為主,配以各種經(jīng)典案例讓你在學(xué)習(xí)的過程更加深了印象,被評為“銷售主管的第一本書”決不為過。
            書里首先講到的就是關(guān)于一個銷售經(jīng)理角色認知和轉(zhuǎn)換。
            第一就是從“銷售業(yè)務(wù)員”到“銷售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)換。有句話說得挺有意思:銷售經(jīng)理就是個大業(yè)務(wù)員。實際上,這樣的理解就是還處于銷售業(yè)務(wù)員階段。自己的業(yè)績好并不能代表你就是一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,但銷售經(jīng)理業(yè)績一定要好,這是肯定的,銷售經(jīng)理業(yè)績好不行,還要帶領(lǐng)整個團隊有個好業(yè)績。借用一句廣告語就是:“大家好才是真的好!”
            第二就是從“經(jīng)理銷售”到“銷售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)換。說白話點就是從“重業(yè)務(wù)”到“重管理”的轉(zhuǎn)換。一個成功的銷售經(jīng)理要具有三個主要素質(zhì):管理意識、有預(yù)見能力和判斷決策能力、職業(yè)教練。面對團隊人員出現(xiàn)的銷售阻力問題,不可以親力親為,這樣就又陷入到業(yè)務(wù)的層次上了,而應(yīng)該作為一個教練,指導(dǎo)銷售員,激勵銷售員,讓其獨立的完成最終銷售。
            以上內(nèi)容僅僅是書的第一章所闡述的,個人感覺還是很受用的,當(dāng)然借此機會也將這本書推薦給所有致力于做管理、帶團隊的千禧人,希望大家在看過這本書后都能對銷售經(jīng)理這個職位的認識更上一層次,也對指導(dǎo)現(xiàn)實工作、處理實際問題有所幫助。
            一、選書理由
            我的第二任老板曾和我說過,管理拆開來講就是管事理人,理人就必然要談到團隊管理。大家都在講如今是一個講究團隊合作的時代,幾乎每個招聘需求上都會寫與team work相關(guān)的要求。盡管已有8年的工作經(jīng)驗,但是我的團隊管理能力仍然有待提高。所以就先挑了這兩本號稱大賣的書來讀,希望能有一些收獲和共鳴。
            二、主要內(nèi)容
            先說第一本,《破除藩籬,如果讓部門之間不扯皮》。主要觀點如下:1.扯皮現(xiàn)象或者說踢皮球現(xiàn)象廣泛存在于各種企業(yè)組織中;2.要擺脫這個現(xiàn)象,就必須讓一個團隊或者組織有一個共同的目標,并從這個目標出發(fā)依此展開,讓組織的各組成部分了解自己的子目標,最后通過基本的日常管理來實現(xiàn)目標。
            原文推出這個結(jié)論起源于作者的一次偶然經(jīng)歷,陪老婆去急癥室待產(chǎn)。他發(fā)現(xiàn)急診室的人員不扯皮,也不踢皮球。一方面,所有人都目標明確,救活來急癥室的人;另一方面,為了爭分奪秒搶救病人,急癥室人員沒有多余時間可以供扯皮。所以他的第一層推論就是當(dāng)一個企業(yè)發(fā)生危機的時候扯皮現(xiàn)象就會大幅減少,考慮實際的操作需要,作者進一步將企業(yè)危機用"共同的目標"和"達成期限"來替代,認為這樣可以獲得同樣的效果,減少扯皮。
            再說第二本書,《團隊協(xié)作的五大障礙》。主要觀點如下: 讓一個團隊無法互相支持協(xié)作的原因有五個,缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任、無視結(jié)果。作者讓人耳目一新的是他闡述問題的角度,在他看來缺乏信任的表現(xiàn)是團隊成員不愿意敞開心扉,承認自己的弱點,害怕成為他人的攻擊對象;其次,團隊成員之間需要進行激烈而直接的思想交鋒,這樣不但不會分化隊伍,反而有利于凝聚力的形成;再次,不愿意交鋒的直接原因就是欠缺投入,不愿意表達自己的'觀點往往表明當(dāng)事人將自己置于團隊之外;第四,由于將自己置于團隊之外,所以很容易各人自掃門前雪,不管他人瓦上霜,在團隊中看到問題,尤其是別人的問題不愿意主動提出;最后將個人利益置于整個團隊利益至上,不愿意為了團隊而犧牲自己的個人利益或者部門利益。
            三、讀后感
            先說第一本,坦白說我沒什么共鳴。國際通行的iso9000和ts16949質(zhì)量體系中關(guān)于方針管理或者說企業(yè)經(jīng)營計劃都有提到類似的結(jié)論,所以沒什么新意。
            再說第二本,要說的話就多了,有共鳴,有反駁也有困惑。
            先說反駁吧。第一,該書的作者在闡述案例的時候有一個隱含假設(shè),團隊的每個人專業(yè)能力都很強,僅僅是不會或者不肯合作,將問題簡化了;第二,該書不太適合東方語境,中國人講究含蓄,注重臉面,不喜歡用直白的方式來表達自己,反駁別人。
            再說說共鳴。我們常說團隊要分工合作,可事實是分工容易,合作則是難上加難。為什么是這樣呢?以下是我的思考。我在上mba課程的時候,老師曾提出一個有趣的問題: 這個世界是由強者來控制的還是弱者來控制的?答案是更多的時候是由弱者來控制。比如說在一個家庭中,父母和小孩強弱分明,但實際的情況是父母大部分的喜怒哀樂都來自于這個小孩,生病了、闖禍了、餓了..兩個強者因為一個弱者的各種需求忙得團團轉(zhuǎn)。再比如,公司組織遠足,決定到達時間的不是走得最快的人而是走得最慢的人。
            任何一個團隊都有強者,也不可避免有弱者。弱者在有意無意間不停地出狀況,隨之而來的是強者不停地要給弱者善后,通俗地講就是擦屁股。更加糟糕的是,一旦項目出了問題,老板通常是一個團隊一起罵,這讓強者情何以堪?久而久之,強者開始與弱者劃清楚河漢界:從今以后,這一塊歸我,這一塊歸你,我們之間各自負擔(dān)各自的事情,于是整個團隊開始只有分工沒有合作。在我所經(jīng)歷的很多項目里,這種狀況屢見不鮮。這個時候你要強者來一個高風(fēng)亮節(jié),忍辱負重是苛求;如果將弱者開除出團隊,又顯得太簡單粗暴了,在實際工作中也不可行。
            那要如何促進團隊合作呢?我的答案是團隊的領(lǐng)導(dǎo)人要懂得補位。如果我們將團隊任務(wù)比喻成一個正方形的框的話,那么每個成員就類似不規(guī)則的碎片。一般來說,你很難找到幾個圖形能剛剛好將方形框填滿的,而空白的地方就需要你這個團隊管理者來填補了。需要填補的空白范圍有多大,位置在哪里取決于團隊管理者的智慧。
            團隊管理讀后感篇二十
            很久就發(fā)現(xiàn)我的搭檔漆偉桌子上有一本《優(yōu)秀團隊》的書,一直沒有時間拜讀,今天有空,拿來大致翻閱了一下,也有一些收獲,尤其是對團隊方面的認識。
            團隊精神是企業(yè)的靈魂。一個群體不能形成團隊,就是一盤散沙;一個團隊沒有共同的價值觀,就不會有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動,當(dāng)然就不會有戰(zhàn)斗力;一個企業(yè)沒有靈魂,就不會具有生命的活力。
            團隊精神表現(xiàn)為一種文化氛圍、一種精神面貌,是一種看得見、感知得到的精神氣息;企業(yè)的靈魂則是一種看不見、摸不著的神韻。比如一個人的氣質(zhì),魅力等。一個二流的畫家只能畫出造型相似的物體,一流的畫家則可揮灑神來之筆,賦予物體生命之魂。
            人是需要一點精神的。同樣,企業(yè)也是需要精神的。團隊共同的.價值觀就是一個企業(yè)的精神支柱。離開這個精神支柱,企業(yè)就是一潭死水、一具僵尸,就毫開活力可言。從這個意義上說,團隊精神乃是企業(yè)的精神支柱。
            團隊精神是培養(yǎng)企業(yè)凝聚力的旗幟。古人云:物以類聚,人以群分。培育企業(yè)的凝聚力,除了其他條件外,良好的團隊精神就成為一面旗幟,它召喚著所有認同該企業(yè)團隊精神的人,自愿聚集到這面旗幟下,為實現(xiàn)企業(yè)和個人的目標而奮斗。
            來美舍的時間不長,在各種活動中卻已經(jīng)感受到了團隊精神,在這里,我不是完美的人,但是我要努力做完美團隊中的一員。