方案的執(zhí)行過程中需要不斷進行監(jiān)控和調(diào)整，以確保達到預(yù)期效果?？紤]到資源和時間的有限性，我們需要合理規(guī)劃和分配各項任務(wù)。所列的方案范文僅供參考，每個具體問題和場景都需要針對性地設(shè)計和制定方案。
后勤服務(wù)精細化管理實施方案篇一
為落實學(xué)校提出的精細化管理目標(biāo)，促進班級學(xué)生自我管理水平，提高學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，特制定本班精細化管理細則如下：
1、以下情形每次扣0.5分。
（1）上課遲到。
（2）不出課間操、早操。
（3）不穿校服、不戴胸卡。
（4）在教室內(nèi)大聲喧嘩、亂跑、講臟話。
（5）在教室內(nèi)、校園內(nèi)亂扔垃圾。
（6）在樓道里追逐打鬧、尖聲怪叫。
（7）打飯插隊。
（8）不尊重他人，辱罵他人。
（9）不按時完成作業(yè)。
（10）看本班同學(xué)打架不攔的，情節(jié)嚴重。
2、以下情形扣1分。
（1）不積極參加勞動（包括值日、大掃除等）。
（2）上課上自習(xí)睡覺、吃零食、搗亂。
（3）身上攜帶危險物品沒有造成嚴重后果（攜帶水果刀、火機等）。
（4）身上攜帶手機、mp3等。
（5）隨便給他人起外號。
（6）住校生無故外出。
3、以下情形扣2-3分。
（1）破壞公物，在公物上亂涂亂畫-（0.5-2）。
（2）與班干部頂嘴-2。
（3）打架斗毆-3。
（4）在校期間抽煙、喝酒、-3。
（5）對老師不尊重，頂撞老師-3。
（6）擅自離校，夜不歸舍-3。
（7）在校期間去網(wǎng)吧、騎摩托車-3。
（8）偷竊、搶劫他人財物-3。
1、拾物交公獎0.5分。
2、在學(xué)校算分排名情況下，每前進一名，獎0.5分。
3、在集體活動中表現(xiàn)積極典型者獎1分。
4、主動撿拾垃圾受到學(xué)校表揚的獎1分。
5、凡進入三星花名者獎1分。
6、當(dāng)月沒有扣分者，下月起始積累1分。
7、上課表現(xiàn)積極，由代課老師提出獎分者，每次獎2分。
8、班內(nèi)重大事件發(fā)生積極上報獎1-2分。
1、積分指正負抵消后的積分。
2、積分由班干部登記并積分。
3、以上未列但影響較大，由班委特議獎懲。
4、積分每周總結(jié)一次，扣分超過3分者，按所扣分獻愛心。兩周累計扣分超過5分者，全班作檢查并按所扣分獻愛心。每月累計扣分超過10分者，通知家長領(lǐng)回教育，勸其退學(xué)。
后勤服務(wù)精細化管理實施方案篇二
一、指導(dǎo)思想：以集團公司、縣局200x年工作會議精神為指導(dǎo)，以加強管理、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為目標(biāo)，全面推行管理精細化、經(jīng)營預(yù)算化、流程科學(xué)化、評價制度化，提高管理效率和管理水平，確保經(jīng)營效益穩(wěn)步提高。
二、總體目標(biāo)：健全制度、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高效益。使?fàn)I銷管理和供電所管理向精細化、規(guī)范化逐步轉(zhuǎn)變，真正使各項規(guī)章制度和工作要求落實到每個工作環(huán)節(jié)，促進管理效能明顯好轉(zhuǎn)。
三、具體措施：
1、落實營銷科管理職責(zé)。緊緊圍繞站所管理、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶開展工作，依法保證客戶用電需求，推行“客戶經(jīng)理”服務(wù)制度，落實客戶聯(lián)系和定期回訪制度，制訂經(jīng)濟指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)和管理指標(biāo)三位一體的指標(biāo)考核體系，把經(jīng)營業(yè)績與收入分配和所長選拔任用有效結(jié)合起來。做好全縣用電管理、市場開發(fā)、負荷預(yù)測、增供擴銷、用電接洽咨詢工作。搞好供電所營銷管理，編制縣局年、季、月度用電量、售電平均單價、線損計劃并檢查、分析、考核完成情況。做好用電客戶報裝接電、業(yè)務(wù)擴充工作。加強電費收繳、電能計量管理。定期開展行風(fēng)監(jiān)督和用電檢查工作。做好供電所營銷人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。同時，對本部門各管理崗位和供電所各個崗位任務(wù)目標(biāo)進行細化，加強用電營銷各個環(huán)節(jié)工作的監(jiān)督考核。
2、加強供電所管理。監(jiān)督各供電所嚴格貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電力的各項方針、政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和上級主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行電價政策，搞好農(nóng)村電費、電價管理。做好農(nóng)村低壓電網(wǎng)的運行、維護和檢修管理。以良好的服務(wù)及時辦理客戶的業(yè)擴報裝申請、變更用電及臨時用電等用電業(yè)務(wù)。做好每月的抄表、審核、電費票據(jù)管理和電費收繳、合同管理和農(nóng)村電力市場開拓。搞好計量裝置的安裝、更換、維護和管理及低壓配電臺區(qū)的線損管理。搞好農(nóng)村供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認真履行供電服務(wù)承諾，樹行業(yè)新風(fēng)，搞好兩個文明建設(shè)。搞好農(nóng)村用電檢查，宣傳普及安全用電常識，指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護農(nóng)村供用電秩序。按照規(guī)范化供電所標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善所內(nèi)的各項規(guī)章制度、基礎(chǔ)資料，搞好綜合管理，并按規(guī)定及時、準(zhǔn)確地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。積極完成縣局下達的各項技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)和其他工作任務(wù)。
一、預(yù)防為主的方針，認真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門以及縣局頒發(fā)的規(guī)章制度；做好安全生產(chǎn)工作計劃，制定工作目標(biāo)，監(jiān)督供電所各個崗位安全責(zé)任制的落實，監(jiān)督各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實。建立健全安全生產(chǎn)管理的各種技術(shù)資料、臺賬、記錄，按規(guī)定及時編報反事故措施計劃、安全技術(shù)措施計劃、設(shè)備大修和更新改造計劃。嚴格界定設(shè)備的產(chǎn)權(quán)分界點，依產(chǎn)權(quán)歸屬明確供用電雙方的安全責(zé)任。按有關(guān)規(guī)程的要求，責(zé)成各站所對供電區(qū)域內(nèi)配電線路及設(shè)備設(shè)置明顯的標(biāo)志；嚴格執(zhí)行兩票、三制，監(jiān)督供電所對工作票、操作票按月統(tǒng)計，妥善保管。兩票合格率、執(zhí)行率達到100%。搞好安全活動，分析安全形勢，研究安全工作，落實安全管理辦法，認真開展安全考核。組織對10kv及以下電力設(shè)施進行定期安全巡視檢查，搞好勞動保護和安全工器具的管理，按擇優(yōu)選購、按需配備、登記造冊、定期檢驗、壞的封修、缺的補齊、正確使用、妥善保管的三十二字原則，搞好安全工器具和施工工具的配備、檢驗、使用和保管。按照三不放過的原則，參與事故調(diào)查，并做好事故的調(diào)查、統(tǒng)計和上報工作。組織季節(jié)性安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患，要及時提出整改意見，并詳細做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。責(zé)成供電所做好分級漏電保護裝置的檢測和維護管理。依法保護供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施，做好交通、防火、防盜等安全工作。按時、準(zhǔn)確填報安全報表。
4、做好設(shè)備管理。監(jiān)督各供電所加強農(nóng)村電力設(shè)備的日常巡視檢查工作，定期巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護裝置等，確保設(shè)備的正常運行。對電力設(shè)施進行周期性維護和有針對性維護，按照設(shè)備的檢修試驗周期，編制檢修計劃，并負責(zé)組織實施。組織對供電設(shè)備的測量檢查，做好線路對地距離、交叉跨越距離的測試，認真做好記錄。做好供電設(shè)備的缺陷管理及消缺工作，做好詳細記錄，并進行分類處理。提高設(shè)備完好率，完成供電可靠性指標(biāo)。責(zé)成各供電所建立健全供電設(shè)施資產(chǎn)臺賬，加強備品備件管理，按規(guī)定建立備品備件管理制度，定期對備品備件進行檢查、修復(fù)、補充，滿足事故搶修的需要。按時、準(zhǔn)確地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。做好農(nóng)村安全用電的宣傳，普及安全用電常識，做好漏電保護裝置的運行管理工作；指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護農(nóng)村供用電秩序。
5、搞好經(jīng)營管理。認真貫徹執(zhí)行電價政策，加強電費電價管理和客戶的電費、電價查詢工作。做好電費發(fā)票的領(lǐng)取與管理，監(jiān)督各供電所負責(zé)組織按時進行抄、核、收，加強對供電所抄表卡、電費結(jié)算單、電費票據(jù)、應(yīng)收電費清單的審核與傳遞，建立健全客戶電費臺帳資料，并編制應(yīng)(實)收電費月報表，按時完成電費回收任務(wù)。搞好供電所用電營業(yè)工作中的三公開、四到戶、五統(tǒng)一的執(zhí)行情況的監(jiān)督工作，杜絕農(nóng)村用電中的三亂和三電現(xiàn)象。按月對售電量、平均單價、抄表率、電費回收率、客戶用電的波動情況進行統(tǒng)計分析。監(jiān)督供電所相關(guān)費用的收支管理。監(jiān)督各供電所，按照定期抄表制度，在規(guī)定的日期和周期對電能表進行實抄，提高抄、核、收的工作效率，計費電能表實抄率達到100%，確保電量、電價、電費正確無誤，確保電費回收率、上解率達到100%。
同時，認真執(zhí)行有關(guān)業(yè)擴報裝政策與規(guī)定，嚴格按照業(yè)擴報裝流程和服務(wù)承諾，為客戶辦理業(yè)擴報裝及相關(guān)手續(xù)。監(jiān)督各供電所建立客戶臺賬資料，做好接待客戶有關(guān)業(yè)擴報裝及用電業(yè)務(wù)的咨詢和服務(wù)。做好負荷預(yù)測以及農(nóng)村電力發(fā)展規(guī)劃和電力需求預(yù)測管理工作。
6、加強計量管理。監(jiān)督計量所、供電所認真執(zhí)行《計量法》和有關(guān)電能計量裝置管理方面的規(guī)定，加強計量裝置的檢查、檢定和維護管理工作，做好電能計量裝置的定期檢修、校驗和輪換工作，并根據(jù)客戶的報裝容量、負荷性質(zhì)和負荷變化情況，科學(xué)合理地配置、安裝計量裝置，并建立計量管理檔案，記錄客戶計量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關(guān)資料。加強客戶表計和用電數(shù)據(jù)的管理，建立健全計量管理臺賬。及時編制計量裝置的定期輪換和計量器具的送檢計劃。
7、加強線損管理。按年度、月度編制10kv及低壓線損管理的工作計劃和指標(biāo)分解方案，做好線損考核和獎懲，切實完成線損指標(biāo)。落實供電區(qū)域內(nèi)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、無功補償配置，改善電壓質(zhì)量及其他降損節(jié)能的技術(shù)措施。按時對供電區(qū)域內(nèi)的電壓質(zhì)量、線路功率因數(shù)和負荷分布變化情況進行統(tǒng)計分析。定期組織營業(yè)普查。查處違約用電，打擊竊電行為，堵塞管理漏洞，對用電量波動異常的客戶，及時調(diào)查分析。定期召開經(jīng)濟活動分析會，向局領(lǐng)導(dǎo)提供各種分析資料，制定并落實降損措施。
8、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進一步增強服務(wù)意識，改進服務(wù)方式，改善服務(wù)態(tài)度，拓展服務(wù)空間，提高服務(wù)質(zhì)量，堅持主動、及時、熱情服務(wù)；樹立“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨觀念，自覺做到服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)紀律嚴明、服務(wù)語言文明，增強依法辦事的自覺性，做到嚴格、公正、文明。弘揚求真務(wù)實、盡責(zé)服務(wù)、踏實苦干的優(yōu)良作風(fēng)，做到行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、務(wù)實高效、作風(fēng)清廉；進一步搞好營業(yè)服務(wù)環(huán)境，做到窗明幾凈、整潔有序、服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)內(nèi)容清晰、讓客戶滿意，不斷提高電力服務(wù)品牌的影響力。一是要在營業(yè)廳醒目位置標(biāo)識營業(yè)時間、事故的報修電話、投訴電話、監(jiān)督電話，設(shè)置客戶投訴箱。二是上墻公布業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)行電價及收費標(biāo)準(zhǔn)、供電服務(wù)承諾內(nèi)容。三是要在營業(yè)廳擺放業(yè)務(wù)、宣傳資料(用電業(yè)務(wù)服務(wù)指南、用電常識、用電申請表等)及客戶意見簿。四是要對外公布電力緊急服務(wù)電話，配備搶修隊伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具，滿足電力緊急服務(wù)的需要。接到工作通知后，要立即組織人員赴現(xiàn)場處理，并將處理情況及時反饋。到達客戶現(xiàn)場時間按對外服務(wù)承諾執(zhí)行。五是按照省公司制定的《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，對供電所人員的日常工作行為進行規(guī)范，提高供電所整體形象。供電所人員必須具有良好的職業(yè)道德，牢固樹立敬業(yè)愛崗、誠實守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻社會的良好風(fēng)尚。要具有熱愛電業(yè)、忠于職守的品質(zhì)、勤奮學(xué)習(xí)、精通業(yè)務(wù)的技能，遵章守紀、廉潔自律的紀律，整潔得體的著裝，自然端莊的儀容，禮貌精神的舉止。六是要從客戶的需要出發(fā)，科學(xué)、規(guī)范地做好接待和服務(wù)工作，贏得客戶的滿意和信賴，接待熱情真誠，言談?wù)\懇謙虛，服務(wù)快捷周到，溝通冷靜理智。
9、抓好精神文明建設(shè)。進一步完善精神文明建設(shè)工作體系，堅持“打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、嚴管理、抓規(guī)范、促建設(shè)、創(chuàng)一流”的主導(dǎo)思想，落實創(chuàng)建任務(wù)。一是培養(yǎng)職工“遵紀守法、愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會”的道德風(fēng)尚，開展文明服務(wù)窗口，文明示范窗口創(chuàng)建活動，注重塑造行業(yè)形象，使用供電服務(wù)文明用語，提高服務(wù)質(zhì)量。二是繼續(xù)開展“創(chuàng)佳評差”活動，以“創(chuàng)佳評差”活動為龍頭，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明科室”、“文明供電所”、“青年文明號”、“治安模范單位”等活動，抓好文明示范供電所建設(shè)，提高精神文明建設(shè)的整體水平。三是開展健康向上的文化娛樂活動，活躍供電所職工文化生活。四是明確責(zé)任，落實供電所24小時值班制度，抓好綜合治理。五是繼續(xù)抓好規(guī)范化供電所建設(shè)。按照《規(guī)范化供電所必備條件》中規(guī)定的具體要求，采取“以點帶面，整體推進”的辦法，全面提升供電所的規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。對規(guī)范化供電所創(chuàng)建工作實行動態(tài)管理，從所長、營業(yè)員、技安員抓起，從營業(yè)資料入手，從硬件設(shè)施投入，從人員素質(zhì)提高，全面實行規(guī)范化、精細化管理，推進管理創(chuàng)新，切實促進供電所的規(guī)范化管理。在鞏固目前已創(chuàng)建的14個規(guī)范化供電所的基礎(chǔ)上，兩年內(nèi)完成全縣平原地區(qū)規(guī)范化供電所的創(chuàng)建工作。
10、工作考核。從安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、工作任務(wù)落實、精神文明建設(shè)等四個方面，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，按月進行考核考評。一是積極推行目標(biāo)管理責(zé)任制，切實加大考核力度，經(jīng)常深入基層站所，跟蹤管理，定期分析經(jīng)營現(xiàn)狀；二是堅持開展春秋兩季營業(yè)普查和聯(lián)審，查漏補缺，做到抄表到位、核算正確、收費合理。三是以電價、電費、維管費為重點，嚴肅查處收費運行和量值傳遞工作中的不規(guī)范行為和違章違紀行為；四是加大對營業(yè)資料標(biāo)準(zhǔn)化、臨時用電程序化、計量管理準(zhǔn)確化、線損管理科學(xué)化、電費回收合理化的檢查考核力度，切實規(guī)范站所管理。五是是引入“剛?cè)嵯酀?、“嚴愛相融”的管理理念，建立剛性的管理制度，實施人性化管理，營造寬松融洽的環(huán)境，通過剛性的考核，調(diào)動供電所員工的積極性和創(chuàng)造性，提高管理水平，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。具體考核考評標(biāo)準(zhǔn)見附表《鳳翔縣電力局供電所月度綜合考評評分表》（按一千分進行考評打分，其中安全生產(chǎn)占400分，經(jīng)營管理占400分，工作任務(wù)落實占100分，精神文明建設(shè)100分）。
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1、電費管理工作與考核。
（1）供電所電費管理人員要認真貫徹執(zhí)行縣局《財務(wù)費用管理若干規(guī)定》，嚴格履行工作職責(zé)，加強電費管理，確保電費安全、及時地足額回收上解。
（2）供電所收費員兼任出納，營業(yè)員兼任會計，要互相協(xié)作，互相監(jiān)督，按照縣局規(guī)定，按時正確收費、記賬、核算，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚，日清月結(jié)，按期報賬，并經(jīng)?；ハ嗪藢?wù)資料，時常保證帳帳相符、帳款相符。
（3）所收電費要按月全額上交縣局電費專戶，任何人不得借支、挪用。
（4）電費管理必須嚴格遵守現(xiàn)金管理制度，分清收支兩條線，嚴禁坐支現(xiàn)金。凡借支100元以上，須報營銷科批準(zhǔn)方可借予，并要注明歸還時限，否則，以挪用資金論處。
（5）嚴格執(zhí)行現(xiàn)金支付范圍，100元以下開支，須經(jīng)所長、副所長、收費員、營業(yè)員共同簽名方可指出，超過100元的現(xiàn)金支出必須通過銀行結(jié)算，庫存現(xiàn)金不得超過100元限額。
（6）所收用戶的預(yù)交電費必須設(shè)立專戶，按戶建立預(yù)收電費專賬，任何人不得以任何名義支用，待用戶解除用電合同后方可抵頂電費。
（7）供電所其他收入必須進賬，嚴禁私設(shè)小金庫，否則，以貪污論處。
（8）凡當(dāng)月電費，必須在規(guī)定時限內(nèi)結(jié)清上解，凡臺區(qū)收費人員當(dāng)月欠費500元以內(nèi)，扣發(fā)當(dāng)月工資，連帶考核所長100元；500元以上，予以停崗，所長降職；超過1000元，予以解聘，所欠電費全額追清。
（9）收費員現(xiàn)金短庫，無論多少視為挪用。短庫500元以內(nèi)，扣發(fā)當(dāng)月工資，500元以上，予以停崗，超過1000元，予以解聘，所挪用電費全額追清，供電所所長免職。
（10）供電所費用項目開支，必須上報審批，必須嚴格遵守有關(guān)財務(wù)制度規(guī)定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，嚴禁未經(jīng)報批和先支后批等違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
（11）供電所的業(yè)務(wù)結(jié)算，必須嚴格遵守現(xiàn)金管理制度，分清收支兩條線，嚴禁坐支現(xiàn)金。嚴格執(zhí)行現(xiàn)金支付范圍，超范圍的現(xiàn)金必須通過銀行結(jié)算，庫存現(xiàn)金不得超過限額。
（12）應(yīng)上繳的資金，必須按時上繳。單獨核算的資金未經(jīng)上級批準(zhǔn)，不得借給任何單位或個人，供電所不得作貸款擔(dān)保單位。應(yīng)收往來款項要及時清理回收。各種經(jīng)營占用所有資金應(yīng)從嚴掌握。
（13）電費發(fā)票和各種收據(jù)應(yīng)視為現(xiàn)金管理，嚴格按照票據(jù)管理辦法執(zhí)行，一切收支必須使用正式票據(jù)。凡屬經(jīng)營性收入，應(yīng)到稅務(wù)部門購領(lǐng)票據(jù)。供電所購領(lǐng)的空白票據(jù)，應(yīng)由專人保管，登記銷號，不得轉(zhuǎn)讓，如有丟失，不得以白條作為收支憑證。
（14）上述條款與前期制定的相關(guān)管理辦法有抵制時，以本條款為準(zhǔn)。
200x年4月28日。
后勤服務(wù)精細化管理實施方案篇三
為貫徹落實xx省教育廳川教函[2016]x號文和xx省食品藥品監(jiān)督管理局、xx省教育廳x食藥監(jiān)發(fā)[2017]x號文的相關(guān)精神，配合德陽市食品藥品監(jiān)督管理局、德陽市教育局的監(jiān)管要求，切實抓好食堂食品安全，有效保障學(xué)生身體健康和生命安全，后勤服務(wù)中心決定于2017年3月在中心各班組開展安全月活動，深入開展安全隱患“大排查、大檢查、大整治”工作、安全衛(wèi)生考核評比和食品安全知識答題活動?，F(xiàn)將安全月活動的具體安排通知如下：
通過大力宣講、全面排查、全面整治，全面做好食品衛(wèi)生安全、消防安全、水電安全、人身安全、住宿安全、交通安全和設(shè)備操作使用安全等項工作，確保食品安全、消除安全隱患、構(gòu)建和諧校園。
為切實抓好“安全月”活動，特成立“安全月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：王培榮、李泳明。
成員：吉慶樑、葉林喜、各食堂員管理員。
1、3月1—3日，宣傳部署、安全教育階段。本次安全月活動宣傳標(biāo)語定為“保障食品安全，共建和諧校園”、“食品質(zhì)量安全，責(zé)任重于泰山”。中心組織全體員工進行食品安全知識培訓(xùn)并進行筆試考核。
2、3月4—23日，檢查整改階段。后勤服務(wù)中心聯(lián)合后勤管理處、院學(xué)生會生活部對各食堂進行檢查評分和排名，檢查內(nèi)容包括消防安全、設(shè)施設(shè)備安全、食品安全等。各食堂著重開展“工作場所衛(wèi)生”專項整治活動。主要包括場地、煙罩、灶具、炊具、工具、用具、刀具、餐具、機具、物架、物柜、冷柜、貨臺、工作臺、地面、墻體、隔板、頂棚、門窗、燈具、風(fēng)扇、蒸柜、消毒柜等衛(wèi)生。具體的衛(wèi)生要求是：規(guī)范、歸位、干凈、整齊、美觀、標(biāo)志清楚、責(zé)任到人。
3、3月24—25日，總結(jié)上報階段。請各食堂于3月24日之前對活動開展的情況形成書面總結(jié)，上交后勤服務(wù)中心，以便總結(jié)上報到省教育廳。
4、歸納鞏固，建立長效機制。通過檢查評比，推進各食堂在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面上臺階，為學(xué)院發(fā)展盡職盡責(zé)。督促各食堂對員工加大培訓(xùn)、管理力度，達到全心全意為廣大師生服好務(wù)的目的。
后勤服務(wù)中心對“工作場所安全衛(wèi)生”評為優(yōu)秀的員工給予10元/人獎勵，計入每月的工資中，對于考核評比不合格且上次安全月活動獲得獎勵的員工，取消獎勵，直到下次檢查或考評。對于排名靠后或排查不力、整改不到位的食堂和個人，對管理員和當(dāng)事人進行問責(zé)追責(zé)，責(zé)令整改，進行處罰直至停業(yè)整改。
特此通知，請遵照執(zhí)行！
后勤服務(wù)精細化管理實施方案篇四
精細化管理是一種理念，一種文化，是科學(xué)化(規(guī)范化、精細化、個性化)管理的一項內(nèi)容。最初它是針對企業(yè)管理的一種管理理念，它源于發(fā)達國家(日本20世紀50年代)，是社會分工的精細化，以及質(zhì)量服務(wù)的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求。是建立在常規(guī)管理基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式。是一種以最大限度地減少管理所占用資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式?！罢J真做能把事情做對，用心做才能把事情做好”。精細化更是一種意識、一種觀念、一種認真的態(tài)度、一種精益求精的文化?，F(xiàn)代企業(yè)對精細化管理的定義是“五精四細”，即精華(文化、技術(shù)、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(質(zhì)量、品牌)、精通(專家型管理者和員工)、精密(各種管理、生產(chǎn)關(guān)系鏈接有序、精準(zhǔn))，以及細分對象、細分職能和崗位、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個落實環(huán)節(jié)。“精”可以理解為更好、更優(yōu)，精益求精;“細”可以解釋為更加具體，細針密縷，細大不捐。精細化管理最基本的特征就是重細節(jié)、重過程、重基儲重具體、重落實、重質(zhì)量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個細節(jié)上精益求精、力爭最佳。精細不只是細節(jié)：事情不能只做細，而且要做好、做實、做深、做透，培養(yǎng)和樹立一各追求卓越的精神、求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度，精益求精一絲不茍的工作作風(fēng)和良好生活習(xí)慣。
1，注重細節(jié);2，立足專業(yè);3，科學(xué)量化。只有做到這三點，才能使精細化管理落實到位。
可以用精、準(zhǔn)、細、嚴四個字來概括。精：精是做精，精益求精，追求最好，不僅把產(chǎn)品做精，也把服務(wù)和管理工作做到極致，挑戰(zhàn)極限。準(zhǔn)：準(zhǔn)是準(zhǔn)確的信息與決策，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)與計量，準(zhǔn)確的時間銜接和正確的工作方法。細：工作作細化、管理細化特別是執(zhí)行細化(我認為這是管理中最簡單也是最難的部分需要長時間的經(jīng)驗來制定標(biāo)準(zhǔn))。嚴：嚴是嚴格控制偏差，嚴格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和制度。
企業(yè)(項目)有無執(zhí)行力是企業(yè)精細化管理所面臨的最大問挑戰(zhàn)。企業(yè)(項目)的執(zhí)行力是企業(yè)的生命力，沒有執(zhí)行力的企業(yè)(項目)就沒有戰(zhàn)斗力，沒有執(zhí)行力，企業(yè)(項目)就沒有競爭力。具體表現(xiàn)為檢查與落實。“精細化管理就是落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對當(dāng)天的情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時處理等等”開會+不落實=0，布置工作+不檢查=0，抓住不落實的事+抓住不落實的人=落實，不折不扣的執(zhí)行=沒有借口的貫徹+按質(zhì)按量的完成。
關(guān)于精細化管理的概念與觀點很多，在這不一一的敘述，以后在工作中慢慢的向大家灌輸。下面就重點結(jié)合本項目的實際講解如何進行工程項目精細化管理。(精細化管理包括哪些內(nèi)容我想沒有幾個人能一下子能說上來的，也包括我自己，如果誰能說上來說明他還是懂點管理的，知道如何去管理)結(jié)合建設(shè)工程項目精細化管理的主要內(nèi)容可以歸納為“二個建設(shè)、四項控制、八項管理”，具體為：“二建設(shè)”：項目組織(機構(gòu))建設(shè)、項目管理制度建設(shè);“四控制”：進度控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制;“八管理”即現(xiàn)場管理、生產(chǎn)要素管理、技術(shù)管理、合同管理、信息管理、協(xié)調(diào)管理、風(fēng)險管理、竣工驗收和回訪管理等等。做好了以上幾點，項目的精細化管理也就到位了，接下來我們就逐項的進行具體和規(guī)劃和實施。
組織與制度二項精細化建設(shè)。
首先，我們講項目組織機構(gòu)和項目制度的建設(shè)，準(zhǔn)確的講是工程項目管理組織。
所謂工程項目管理組織是指為實施工程項目管理而建立的組織機構(gòu)，以及該機構(gòu)為實現(xiàn)工程項目目標(biāo)所進行的各項組織工作。對一個工程項目進行管理，要有人，而且不只一個人，是一個組織，是一個團隊。常言道：工程是要人干出來的，這里的人也包括項目的管理組織，人是起關(guān)鍵性作用的。這里說的組織有兩層含義：其一是作為名詞，指組織機構(gòu)(項目管理班子)。其二是作為動詞，指組織工作(或行為、活動)。所以說項目組織建設(shè)不單單是組建一班子人，而且還要在這個組織機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下開展各項工作，作為組織機構(gòu)，工程項目管理組織是根據(jù)項目管理目標(biāo)，通過科學(xué)設(shè)計而建立的組織實體。該機構(gòu)是由一定領(lǐng)導(dǎo)體制、部門設(shè)置、層次劃分、職責(zé)分工、規(guī)章制度和信息系統(tǒng)等構(gòu)成的有機整體。以一個合理有效的組織結(jié)構(gòu)為框架所形成的權(quán)力系統(tǒng)、責(zé)任系統(tǒng)、利益系統(tǒng)、信息系統(tǒng)，是實施工程項目管理及實現(xiàn)最終目標(biāo)的組織保證。作為組織工作，工程項目管理組織是通過該機構(gòu)所賦予的權(quán)力，所具有的組織力、影響力，在工程項目管理中，對所需資源進行合理配置，協(xié)調(diào)內(nèi)部、外部及各方之間的關(guān)系，發(fā)揮各職能部門的能動作用，確保信息暢通，推進項目目標(biāo)的優(yōu)化，實現(xiàn)全部管理活動。
工程項目管理組織的特點。
(1)項目的目標(biāo)是項目組織的前提。項目的組織是為實現(xiàn)項目的目標(biāo)服務(wù)的，因此項目管理組織的設(shè)立必須以項目的目標(biāo)為依據(jù)，并根據(jù)既定的目標(biāo)進行項目的組織設(shè)計。目標(biāo)有很多，如：質(zhì)量、安全、進度、成本、新技術(shù)應(yīng)用等目標(biāo)，并且要量化，就如人生目標(biāo)。
在上說的是項目部自己與自己訂立的管理目標(biāo)。然而，項目部要與上級部門(分公司)簽訂“項目管理目標(biāo)責(zé)任書”。項目部自己的目標(biāo)要高于與上級部門簽訂的目標(biāo)。
項目部應(yīng)分階段和分年度要對各管理目標(biāo)進行考評，對管理目標(biāo)的人員也要進行考核，依據(jù)考評與考核結(jié)果進行獎罰。工程結(jié)束后也要及時的進行總結(jié)、考評與考核。(具體的措施見考核與獎罰制度。)。
(2)項目管理組織內(nèi)部的分工和協(xié)作。項目管理組織必須建立在構(gòu)成要素之間的分工和協(xié)作基礎(chǔ)之上。通過合理的分工與協(xié)作，使組織的效用發(fā)揮到最大程度。否則，組織就失去了存在的意義。我們要做到分工不分家，就比如是質(zhì)量、安全人人有責(zé)，有一句話大家請記一下：我們要做到我為人人，人人為我，不要人人為我，我為人人。這重點要強調(diào)的就是團隊精神，我想一根筷子與十根筷子的道理大家都懂，我們要做到1+1大于2的效果。這里還要做好傳、幫、帶，使工作有延續(xù)性，當(dāng)然下面的人也要主動的學(xué)，認真的學(xué)，要尊師敬長，工作與生活要分開，開玩笑不要不分場合，現(xiàn)代年青人自己要把握好。
(3)項目管理組織應(yīng)擁有不同層次的權(quán)力。為了保證組織工作的順利開展，必須對組織內(nèi)部不同層次授予一定的權(quán)力。從決策層到執(zhí)行層，具有不同的權(quán)力，也承擔(dān)不同的責(zé)任。這里我要強調(diào)的是什么層面的崗位要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，不能出現(xiàn)問題和事故就一推六二五，有功勞都是你的，這種人會是害群之馬，過街老鼠。這里還要說的是在權(quán)利范圍內(nèi)應(yīng)放開手腳認真、大膽、細心的干，不要怕承擔(dān)責(zé)任什么事都請示，那樣永遠也不會進步。
(4)項目管理組織具有動態(tài)性。工程項目在建設(shè)過程中的不同階段有不同的工作重點，項目的組織也要做出相應(yīng)的調(diào)整，以保證項目各階段任務(wù)的順利完成。比如人員：有的人對主體精通，對裝飾裝修不精通，那就可以調(diào)整相應(yīng)的崗位，發(fā)揮其特長。
工程項目管理組織的策劃。
項目管理組織策劃的內(nèi)容和程序如下：
(1)確定工作任務(wù)。根據(jù)項目目標(biāo)確定的目標(biāo)體系來制訂工程項目需要完成的任務(wù)。就是每個人需要做的具體工作任務(wù)，用書面明確下來，做到有據(jù)可查，省的象無頭蒼蠅一樣，盲目的工作。
(2)選擇項目管理組織形式。直線式、職能式和矩陣式的組織形式各具特點，在項目管理機構(gòu)組織策劃過程中，不能機械地照搬某種形式，而應(yīng)根據(jù)項目的特點來選擇適當(dāng)?shù)慕M織形式。針對我公司的情況應(yīng)該是矩陣式的管理組織形式，項目經(jīng)理負責(zé)制與分公司責(zé)任部門雙重領(lǐng)導(dǎo)，在這里我認為工程項目管理應(yīng)以項目經(jīng)理為主，分公司相關(guān)責(zé)任部門為輔;且分公司責(zé)任部門應(yīng)以指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督為主，直接管理為輔。同時我也認為項目上的大小事宜，無特殊情況下，應(yīng)逐級上報，不宜越級上報，否則有時會造成項目管理工作，尤其是項目經(jīng)理的工作很被動，有時會處于尷尬地步。同時，兩個領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)經(jīng)常的進行溝通與交流，項目部建立匯工作報制度。
(3)確立組織結(jié)構(gòu)、劃分工作部門。在組織形式確定的前提下，應(yīng)根據(jù)項目的特點和需要完成的任務(wù)，首先確定組織的層次結(jié)構(gòu)，一般組織結(jié)構(gòu)可以分成三大層次，即決策層、中間控制層和作業(yè)層。在層次結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，對每一層次設(shè)定相應(yīng)的工作部門，來負責(zé)該層次工作任務(wù)的完成。結(jié)合我公司的實際情況，我認為一般項目管理組織結(jié)構(gòu)宜分五層第一層項目經(jīng)理(分公司責(zé)任部門)，第二層項目付經(jīng)理，第三層是項目部門負責(zé)人，第四層是項目各部門管理人員，第五層是各班組負責(zé)人，第六層是作業(yè)人員(二、三層可以全并)。各新開工項目的項目管理班子、開工申請報告必須經(jīng)公司職能處室和分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。沒有公司的批準(zhǔn)，任何項目都不準(zhǔn)擅自開工，財務(wù)也不準(zhǔn)支付任何資金。項目經(jīng)理和技術(shù)負責(zé)人應(yīng)有公司的任命文件。
(4)確定崗位職責(zé)、落實工作人員。確定了工作部門的工作任務(wù)之后，就要確定每個部門的下作崗位，崗位的設(shè)置應(yīng)以完成部門的任務(wù)為目標(biāo)，遵循責(zé)權(quán)一致的原則進行。對每一個崗位都要制訂相應(yīng)的職責(zé)和丁作內(nèi)容，并根據(jù)崗位的要求落實工作人員。我認為每個工作崗位的職責(zé)就細化、明確且要高標(biāo)準(zhǔn)、來要求，但也不是一成不變的，也是動態(tài)的，隨著工程的進度變化，及時的調(diào)整。工程施工不允許出現(xiàn)局外人和多余的人，這幾種人堅決要排除。即：每個人都要起到相應(yīng)的作用，包括學(xué)徒也好，小工也好。在其位謀其政，不能有的一人干幾人的活，有的人一點也不干，這樣人的信心就沒有了。
(5)制訂與項目管理相關(guān)的工作制度和工作流程。
后勤服務(wù)精細化管理實施方案篇五
為了進一步鞏固去年開展的“學(xué)校安全管理年”活動成果，提高我校的安全管理水平，根據(jù)《睢陽區(qū)中小學(xué)精細化管理指導(dǎo)意見》的要求，就推進我校安全管理精細化，制定如下實施方案：
全面貫徹黨的教育方針和《未成年人保護法》，圍繞“扎扎實實求發(fā)展、全面推進創(chuàng)特色、各項管理抓長效”的工作目標(biāo)，全面細化學(xué)校管理各項工作，使我校的安全管理工作走上規(guī)范化、精細化、科學(xué)化、法制化的軌道，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1、學(xué)校各項管理制度健全，措施得力，方法得當(dāng)，責(zé)任明確，檢查到位，嚴格細致，做到事事有人管，事事有人做。
2、校園布局合理，做到綠化、美化、凈化、教育化、人文化；教育教學(xué)、消防安全、師生生活設(shè)施齊全。
3、法制教育、安全教育有序開展。
4、應(yīng)急演練有計劃開展，能有效處置突發(fā)事件，并有針對性地預(yù)防措施。
5、不發(fā)生有學(xué)校責(zé)任或部分責(zé)任的安全事故。
（一）管理制度精細化。
1、制度健全。
（1）組織教職員工深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的教育方針、政策、條例，把制度的制定和實施過程轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、教育、領(lǐng)會的過程。
（2）根據(jù)學(xué)校的實際，遵循教育教學(xué)規(guī)律，不斷修訂和完善學(xué)校的各種規(guī)章制度。把“從實際中來，回到實際中去”、“從群眾中來、回到群眾中去”作為制度實施和制定的依據(jù)，增大參與度，增強可行性。
（3）制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，并將考核標(biāo)準(zhǔn)細化為具體詳盡的考核表，做到可行、可檢、可操作。
2、制度執(zhí)行。
（1）教育教學(xué)管理要遵循教育教學(xué)規(guī)律，明確教育教學(xué)責(zé)任，落實教育教學(xué)目標(biāo)。每項工作要有計劃，有小結(jié)，有檢查，有評價。做到凡事有準(zhǔn)則，凡事有程序，凡事有負責(zé)。
（2）校園及師生行為管理要做到有“法”必依、執(zhí)“法”必嚴。以制度管好權(quán)，以制度管好事，以制度管好人，以制度保障學(xué)校組織的健康運作。
3、制度監(jiān)督。
（1）建立有效的評價機制，“制度面前人人平等”。對制度遵守不力，造成一定影響的，要通過一定的途徑和方法，責(zé)令限期整改。對整改不力的，要作相應(yīng)的處理。
（2）實行政務(wù)公開、校務(wù)公開，接受師生和家長的監(jiān)督，并通過社區(qū)、家長委員會等途徑，廣泛聽取各方面建議和意見，以改進工作方法和工作策略，不斷完善學(xué)校運行機制。
（二）校務(wù)管理精細化。
1、規(guī)范校務(wù)管理。
（1）全面貫徹教育方針，全面推進素質(zhì)教育。樹立正確的教育觀和質(zhì)量觀，面向全體學(xué)生，促進學(xué)生全面發(fā)展。
（2）遵守教育法律法規(guī)，堅持依法治教、依法治校。
（3）堅持民主管理學(xué)校，實行校長負責(zé)制，充分發(fā)揮學(xué)校黨支部的政治核心作用和教代會的民主監(jiān)督作用，形成健全的領(lǐng)導(dǎo)管理機制。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子，結(jié)構(gòu)合理，學(xué)歷合格，團結(jié)協(xié)作，有較強的政治理論水平、教育管理能力、教育科研意識。
（4）健全檔案管理制度。建立學(xué)校行政、教育教學(xué)、教師業(yè)務(wù)、師生健康、人事、財務(wù)、固定資產(chǎn)、榮譽實物等各類檔案。保管好、使用好檔案資料。
2、規(guī)范校園管理。
建設(shè)平安、文明、和諧校園。優(yōu)化校園環(huán)境，使校園達到美化、人文化。環(huán)境布置富有文化氣息，體現(xiàn)教育功能。加強校園文化建設(shè)，健全學(xué)生社團組織，辦好文化宣傳陣地，組織師生開展內(nèi)容豐富、形式多樣的校園文化活動，營造積極向上、和諧健康的文化氛圍，不斷提高校園文化品位。
3、規(guī)范隊伍管理。
（1）加強班子建設(shè)，要堅持學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)水平和管理水平，以身作則，廉潔自律，團結(jié)進取，形成一個團結(jié)和諧、積極向上的團隊。
（2）加強教師隊伍建設(shè)。教育教師遵章守紀，愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表；尊重學(xué)生人格，不歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生，維護學(xué)生的合法權(quán)益。
4、規(guī)范學(xué)生管理。
（1）培養(yǎng)精神信念。加強xxxx教育，積極開展民族精神、理想信念、公民道德、民主法制、心理健康等教育活動。有計劃地組織學(xué)生參加班、團、隊活動和勞動及社會實踐活動，提高學(xué)生實踐意識。
（2）規(guī)范日常行為。注重養(yǎng)成教育，教育學(xué)生自覺遵守《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
（3）堅持全員育人。健全黨團和少先隊組織，重視班集體建設(shè)和班主任隊伍管理。構(gòu)建學(xué)校、社會、家庭三位一體的德育網(wǎng)絡(luò)。
5、規(guī)范教學(xué)管理。
（1）嚴格按規(guī)定開齊開足課程。創(chuàng)造條件開設(shè)地方課程和校本課程。上好體育課、藝術(shù)課、信息技術(shù)課，保證學(xué)生每天有1小時的體育活動時間。
（2）重視教學(xué)常規(guī)管理。嚴格教學(xué)過程檢查，認真?zhèn)湔n、上課、布置批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生和組織課外活動。課堂教學(xué)能切實體現(xiàn)新課程理念，引導(dǎo)學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí)，全力培養(yǎng)學(xué)生的獨立思考、創(chuàng)新和實踐能力，發(fā)展學(xué)生的個性特長。
（3）減輕學(xué)生過重課業(yè)負擔(dān)。學(xué)生每天在?；顒涌偭糠謩e不超過6小時；家庭作業(yè)量分別不超過1小時。
（4）規(guī)范教學(xué)質(zhì)量管理。改進教學(xué)評價工作，建立科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評價體系，健全教學(xué)質(zhì)量分析和評價制度，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
6、規(guī)范教科研管理。
健全校本教研制度。加強學(xué)科教研組建設(shè)，建立理論學(xué)習(xí)和集體備課制度，強化教師教科研過程管理和質(zhì)量管理，推動教師教科研活動與教學(xué)實際緊密結(jié)合，促進教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
7、規(guī)范總務(wù)管理。
（1）健全學(xué)校財務(wù)管理制度。嚴格財務(wù)管理，嚴肅財經(jīng)紀律，規(guī)范收費行為，杜絕亂收費。嚴格執(zhí)行年度財務(wù)預(yù)算與決算。基建項目按規(guī)定程序辦理。實行大宗物品政府采購制度。實施民主理財，財務(wù)公開。堅持勤儉辦學(xué)，反對鋪張浪費。
（2）建立健全學(xué)校財產(chǎn)管理制度，提高教育裝備使用效率。建立教學(xué)輔助設(shè)施和圖書的登記、保管和使用制度，切實提高圖書、實驗儀器、音體美器材、信息化等設(shè)備利用率。
（三）安全措施精細化。
1、將安全管理納入學(xué)校工作重要議事日程。
2、落實安全責(zé)任制，實施目標(biāo)管理。
3、嚴格實行門禁制。
4、堅持值班巡邏制。
5、人防和技防相結(jié)合。
6、加強交通安全和騎車同學(xué)的管理。
7、加強學(xué)校消防管理。
8、嚴防季節(jié)性流行病的暴發(fā)流行。
（四）安全法制教育精細化。
積極開展安全法制教育，普及安全知識，提高防范能力，通過舉辦專題講座、開展知識競賽、制作宣傳板報、國旗下的講話等多種形式，生動形象地對學(xué)生進行安全教育，未雨綢繆，防患于未然。
實施共分三個階段進行：
1、第一階段：宣傳動員（20xx年1月）。
組織召開學(xué)校教育教學(xué)工作精細化管理動員大會，擬訂我校《學(xué)校精細化管理實施方案》，要求各年級、各學(xué)科按照《學(xué)校精細化管理實施方案》的標(biāo)準(zhǔn)要求，動員廣大師生積極投身到活動中來，并結(jié)合自己工作實際，進行自查反思，形成人人開始深反思、抓細節(jié)、促質(zhì)量的濃厚氛圍。
2、第二階段：全面實施（20xx年2月——20xx年12月）。
各年級、各學(xué)科按照學(xué)?！斗桨浮氛J真組織實施創(chuàng)建活動。主要是按照學(xué)校教育教學(xué)精細化管理重點內(nèi)容及具體要求，對各自管理工作進行全面梳理，在反思查擺問題的基礎(chǔ)上，健全制度，完善機制，扎實落實細節(jié)，開展工作。
3、第三階段：總結(jié)評比（20xx年2月）。
全面認真總結(jié)教育教學(xué)工作精細化管理創(chuàng)建活動開展情況，對照要求及《實施細則》進行自評，及時總結(jié)，整理活動檔案。
后勤服務(wù)精細化管理實施方案篇六
（一）大樓公用走道、大廳及衛(wèi)生間每天保持潔凈，并定期進行外墻保潔。
（二）給排水、供電、電梯、空調(diào)等各類設(shè)備，保證24小時正常運行。若發(fā)生故障，接報后15分鐘內(nèi)工作人員趕到現(xiàn)場。小修小補，當(dāng)場解決，中修以上，以最短時間處理完畢。
（三）辦公家具的維修隨叫隨到。
（四）會議室的衛(wèi)生、燈光、音響、桌椅、飲水、花草等服務(wù)保障良好。主要會場在使用時，提前30分鐘做好各項準(zhǔn)備工作。
（五）遇偷盜、火災(zāi)、或其他意外事故，接報后5分鐘內(nèi)工作人員趕到現(xiàn)場，做出正確處置。
（一）了解掌握各部門服務(wù)全面情況，協(xié)調(diào)督辦有關(guān)事宜。
（二）負責(zé)大樓勞動用工管理。
（三）辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（一）嚴格遵守法律法規(guī)和保密制度，堅持原則，忠于職守，秉公辦事，敢于同各種不良傾向和違法犯罪分子作斗爭。
（二）維護進院車輛停放秩序，全天候?qū)Υ髽枪膊课粚嵭斜O(jiān)控，不準(zhǔn)閑雜人員進入辦公區(qū)域。
（三）服從命令，在突發(fā)事件面前見義勇為，臨危不懼。
（四）配合有關(guān)部門做好集體上訪等突發(fā)事件的處理工作，依法勸阻和堅決制止影響機關(guān)正常工作秩序的行為。
（五）負責(zé)總監(jiān)控室的日常事務(wù)。
（六）承擔(dān)升降國旗的任務(wù)。
（七）文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤。
（一）維修電工。
1、嚴格遵守電氣安全作業(yè)規(guī)程，服從工作安排和技術(shù)指導(dǎo)，遵守勞動紀律。
2、負責(zé)大樓內(nèi)各類用電設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)和修理工作，夜間維修值班電工實行特殊巡視檢查制。
3、定期檢查用電設(shè)施和公共部位的照明燈，保持全方位的照明完好率。
4、嚴格按照“安全、規(guī)范”的要求修理驛動電具，嚴禁亂接臨時電源，保證安全用電，定期進行電氣設(shè)備的安全檢查。
（二）管道維修工。
1、自覺尊守“設(shè)備維修和操作人員工作規(guī)范通則”中的各項要求。
2、負責(zé)大樓內(nèi)給排水的泵、管道等各類設(shè)備以及本工種相關(guān)設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)和修理工作。
3、定期做好給排水設(shè)備的日常檢查工作，保證給水系統(tǒng)連續(xù)供水和保持正常的水量、水壓，排水系統(tǒng)暢通，認真做好日常巡視工作，通過巡視檢查及時消除各種用水設(shè)備的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
（一）保潔人員在不妨礙領(lǐng)導(dǎo)辦公的前提下做好保潔工作。
（二）整理打掃辦公室衛(wèi)生時，不得隨意翻動或閱看辦公室的文件資料及其他物品。
（三）衛(wèi)生潔具應(yīng)確保沒有污漬，沒有異味，并做好消毒工作。
（四）大院的走道、樓梯等公共部位不留紙屑、煙蒂等，桶內(nèi)垃圾封閉清理。
（五）保潔人員在工作中如發(fā)現(xiàn)設(shè)備破損，應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便及時維修。
（六）遵守工作時間，空閑時間應(yīng)在指定的辦公室待命，不得亂串崗。
（七）及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時突擊性工作。
（八）工作時應(yīng)做到主動、熱情、遵守職業(yè)道德。
總體要求：準(zhǔn)備工作細致周到，各項服務(wù)到位，場地整潔美觀，擴音、燈光等設(shè)備完好，滿足會場之需要。
（一）主管人員需認真領(lǐng)會會務(wù)要求，認真籌劃，明確會務(wù)規(guī)格，分工負責(zé)，全程監(jiān)督。
（二）會標(biāo)、會卡內(nèi)容及名單根據(jù)辦方要求精心制作，并提前半天擺放到位。
（三）合理布置花木、細致調(diào)試音響。
（四）認真搞好會場衛(wèi)生，茶具、毛巾嚴格消毒程序。
（五）會議期間保障音響正常工作及茶水供應(yīng)，合理調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。
（六）會后應(yīng)及時清掃場地，檢查并保養(yǎng)設(shè)備，主管人員應(yīng)及時收集改進和提高會務(wù)服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，不斷完善和提高會務(wù)保障工作。
后勤服務(wù)精細化管理實施方案篇七
自愿參與、共同受益。
伙食團由總務(wù)處負責(zé)日常管理，根據(jù)需要設(shè)立。
1、伙食團長：xx。
主要職責(zé)：負責(zé)伙食團日常安全、衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量的檢查。
2、會計、出納：梁倫泉宗元生。
主要職責(zé)：
（1）根據(jù)繳費情況，每月最后一天將下月各班用餐人數(shù)統(tǒng)計表交食堂。
（2）對伙食團收支設(shè)立專賬，實行每月核算、經(jīng)核價小組審查后當(dāng)月公布。
3、保管員：xx。
主要職責(zé)：對原材料驗貨、收貨、保管、發(fā)貨及食品加工過程中的原料使用情況及衛(wèi)生監(jiān)督工作。
4、炊事班長（1人）（由在社會上聘請的一名有一定廚藝及管理經(jīng)驗的廚師擔(dān)任）。
主要職責(zé)：
（1）負責(zé)小工的聘任、管理。
（2）每周一公布出當(dāng)周每天的菜譜；做到營養(yǎng)搭配合理，同周內(nèi)不重復(fù)。
（3）具體負責(zé)伙食團安全，衛(wèi)生、食品加工及收發(fā)放工作。
（4）每天下午2：00將次日所需菜單材料清單交到總務(wù)處。
（5）每周五下午3：00與保管員一起提出下周原材料采購計劃交到總務(wù)處。
5、炊事員：原則上由炊事班長聘請。
聘請人數(shù)的確定：每100人就餐1名炊事員。
主要職責(zé)：按炊事班長的安排，保質(zhì)、保量地完成伙食團的安全、衛(wèi)生、食品加工及發(fā)放、餐廳衛(wèi)生的打掃等工作。
6、核價小組：每學(xué)年開學(xué)前從教職中推選3名代表成立伙食團核價小組，每月末對食堂收支賬務(wù)進行審查。
（1）大宗原材料采購。
肉、米、油、調(diào)料：根據(jù)食堂需要定點采購，（必須是區(qū)教委中標(biāo)單位）送貨上門。每次采購由保管員驗貨、伙食團長驗稱并簽字，學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后出納才予付款、會計做賬。
（2）小宗原材料。
時令蔬菜：每天采購一次，采取定點采購，送貨上門。每天由保管員驗貨、驗稱、簽字，當(dāng)月交主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，出納給予付款、會計做賬。
使用合理、提倡節(jié)約，堅持當(dāng)天領(lǐng)取、當(dāng)天使用的原則，由炊事班長根據(jù)需要到保管室領(lǐng)取原材料、保管員必須過稱、登記、領(lǐng)取人簽字，同時保管員及伙食團長要加強原材料使用過程監(jiān)督，當(dāng)天未使用完的肉、油等重要原材料，在當(dāng)天下午3：30之前由領(lǐng)取人交回保管室，避免造成原材料浪費或流失。
（1）幼兒園、1—2年級：由各班負責(zé)教師按繳費情況核定取飯人數(shù)，到指定窗口取飯，在餐廳劃分的區(qū)域用餐。管理員負責(zé)維持用餐紀律、衛(wèi)生、避免浪費。
（2）3—6年級由該班管理員帶領(lǐng)學(xué)生到伙食團將飯菜安全地取回教室，按核定的人數(shù)分發(fā)，同時負責(zé)學(xué)生的用餐紀律、衛(wèi)生、避免浪費，及時把盛飯菜桶送還到伙食團。教育學(xué)生愛惜糧食、愛護餐具等，培養(yǎng)學(xué)生良好的用餐習(xí)慣。
（3）師生均要到伙食團洗碗處洗碗。對不講究衛(wèi)生者嚴格按《食堂管理細則》處理。
本著“合理解釋、用餐自愿”原則：
（1）每月末由班主任提前一周向?qū)W生收取生活費，于每月最后一天（遇星期天前移至上周星期五）將生活費繳給出納，嚴禁收費人員截留學(xué)生生活費。
（2）每月正常教學(xué)時間內(nèi)第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學(xué)生，確有特殊情況中途就餐者，按當(dāng)月收費標(biāo)準(zhǔn)收取就餐費。
（3）收費標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)市場行情，在收費前一周公布。
注：教職工按六年級學(xué)生收費標(biāo)準(zhǔn)收取，教師子女及臨時工子女按同年級學(xué)生收費標(biāo)準(zhǔn)收取。
（4）為便于管理、不解決學(xué)生臨時用餐。
1、食堂所有員工均須經(jīng)體檢合格后方能上崗。
2、員工x費用先由學(xué)校墊付，再從工資中扣出，做滿一年者學(xué)校全額返還x費用。
3、伙食團長、保管員體檢x費用由學(xué)校負責(zé)。
進行考核，落實獎懲制度。
素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲藏間2個、主食（大米）蔬菜存放間、更衣室一間。
后勤服務(wù)精細化管理實施方案篇八
隨著管理區(qū)城鎮(zhèn)化進程的不斷加快，城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。與此同時，城鎮(zhèn)規(guī)劃、建設(shè)、管理、服務(wù)等方面的總體水平還較低，跟不上發(fā)展形勢的需要，重建設(shè)、輕管理、規(guī)范少的問題比較突出。為切實提高城鎮(zhèn)管理水平，改善人居環(huán)境，充分發(fā)揮市政設(shè)施的應(yīng)有功能，根據(jù)盟行署《關(guān)于進一步加強全盟城鎮(zhèn)精細化管理工作的意見》精神，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為綱領(lǐng)，認真貫徹落實盟行署《關(guān)于進一步加強全盟城鎮(zhèn)精細化管理工作的意見》，嚴格執(zhí)行《巴音胡碩鎮(zhèn)城市總體規(guī)劃》，充分發(fā)揮各職能部門的城市管理和公共服務(wù)職能，加強城市建設(shè)，創(chuàng)新管理手段，建立起分工明確、責(zé)任到位、監(jiān)管有力、科學(xué)規(guī)范的城鎮(zhèn)管理長效機制，不斷提高居民生活環(huán)境質(zhì)量和水平，促進和諧社會建設(shè)。
二、基本原則。
堅持以人為本，科學(xué)合理規(guī)劃，突出時代、地域和民族特色的原則；堅持整合城鎮(zhèn)管理資源，優(yōu)化城鎮(zhèn)管理流程，逐步推行城市管理數(shù)字化的原則；堅持創(chuàng)新城鎮(zhèn)管理理念和手段，實行人性化管理和親情化服務(wù)的原則；堅持群眾參與，加強公眾監(jiān)督，公開辦事內(nèi)容、程序、制度，真正解決群眾關(guān)心和關(guān)注的熱點和難點問題，保護群眾的合法權(quán)益，主動接受民主監(jiān)督和民主評議的原則；堅持有效的開展城鎮(zhèn)居民衛(wèi)生意識教育、環(huán)境意識教育和文明意識教育，提高廣大居民整體素質(zhì)的原則。
三、主要措施。
（一）要根據(jù)《錫盟城鎮(zhèn)精細化管理標(biāo)準(zhǔn)》的范圍，圍繞規(guī)劃建設(shè)、市容環(huán)境、公用行業(yè)、市政設(shè)施、園林規(guī)劃、公共交通、居民小區(qū)、建筑工地、行政執(zhí)法等管理內(nèi)容，科學(xué)劃分工作流程、崗位責(zé)任，形成管理區(qū)精細化管理體系。
（二）整合資源，理順體制。以發(fā)揮市政投資最大效益為目標(biāo)，統(tǒng)籌實施市政規(guī)劃，統(tǒng)籌項目審查，統(tǒng)籌安排施工；建立完善市政、社區(qū)、街道城鎮(zhèn)管理聯(lián)席會議制度，強化城鎮(zhèn)管理相關(guān)部門之間、條塊之間的配合。各相關(guān)單位要高度重視城鎮(zhèn)精細化管理工作，切實把這項工作列入重要議事日程，全面落實領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任制，各司其職、部門聯(lián)動和一級抓一級、層層抓落實的管理格局。
（三）實施崗位培訓(xùn)，強化責(zé)任意識。要通過實施全員精細化管理崗位培訓(xùn)，使每位參與管理的干部職工都能深入細致的學(xué)習(xí)、了解和熟練的掌握各自的崗位職責(zé)、工作流程以及相關(guān)的規(guī)章制度，增強干部職工的自我約束能力，強化規(guī)范意識、自覺意識和執(zhí)行能力、團隊的整體管理能力。
（四）完善監(jiān)督管理考評機制，實行以獎代撥的獎勵機制。在完善城鎮(zhèn)精細化管理評價體系和城鎮(zhèn)管理精細化目標(biāo)考評制度的基礎(chǔ)上，建立城鎮(zhèn)管理以獎代撥專項資金。將城鎮(zhèn)規(guī)劃管理、城鎮(zhèn)精品工程建設(shè)、城鎮(zhèn)街巷綜合整治、城鎮(zhèn)周邊區(qū)域治理和城鎮(zhèn)精細化管理等五個方面的內(nèi)容列為年度城鎮(zhèn)管理的重點考評內(nèi)容?？荚u實行分項考核，通過科學(xué)評價，按等級實施以獎代撥，充分調(diào)動各方面參與城鎮(zhèn)管理的積極性。
（五）健全機制，強化監(jiān)管，加強宣傳。要建立健全精細化管理的各項機制，完善檢查考評的各項措施、制度及監(jiān)督機制，并向社會公布，利用電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單等多種形式進行廣泛的宣傳，使精細化管理的各項制度、規(guī)范、考評內(nèi)容家喻戶曉，爭取社會各界及全體民眾的理解和支持，形成人人關(guān)注、全民參與的社會氛圍。
四、組織保障。
成立管理區(qū)城鎮(zhèn)精細化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人員組成如下：
略
后勤服務(wù)精細化管理實施方案篇九
按照區(qū)委、區(qū)政府城市精細化管理工作要求，進一步優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境，建立健全與國際化大都市中心區(qū)建設(shè)相適應(yīng)的城市管理體系，著力解決當(dāng)前城市管理中存在的實際問題，實現(xiàn)城市精細化管理，經(jīng)街道黨工委、辦事處研究，特制定本方案。
通過全方位整治和不懈努力，著力解決當(dāng)前城市管理水平不高、管理不細、作業(yè)不精等問題。建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化城市管理長效機制，全力打造未央“經(jīng)濟增長先導(dǎo)區(qū)、城市形象展示區(qū)、社會管理示范區(qū)、現(xiàn)代都市宜居區(qū)、執(zhí)政為民模范區(qū)”的新形象。
為了切實落實市區(qū)各級精細化管理工作會議精神，將地區(qū)精細化管理做出成效，服務(wù)地區(qū)群眾，經(jīng)街道黨工委、辦事處研究，成立辛家廟街道精細化管理工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
組長：街道黨工委書記。
街道辦事處主任。
副組長：街道辦事處副主任。
成員：街道四城聯(lián)創(chuàng)辦公室主任。
執(zhí)法三中隊隊長。
黨政辦公室主任。
社會事務(wù)科科長。
城市管理科科長。
城改辦主任。
財政所所長。
辛家廟派出所所長。
辦公室設(shè)在辛家廟街道四城聯(lián)創(chuàng)辦公室，辦公室主任由鄭西敏同志擔(dān)任。負責(zé)街道精細化管理工作的督促協(xié)調(diào)和上報等工作。
根據(jù)精細化管理工作的具體工作任務(wù)，結(jié)合街道實際，成立各專項工作小組。
(一組)、辛家廟街道公共秩序治理組。
執(zhí)法三中隊牽頭，四城聯(lián)創(chuàng)辦、城市管理科、辛家廟派出所配合。
1、車輛無序停放問題。
進一步規(guī)范車輛停放秩序，要求道路停車場(含自行車、摩托車停放點)做到標(biāo)識統(tǒng)一、標(biāo)志明顯，車輛停放規(guī)范有序、方向一致;無亂停亂放、占用道路、擠占盲道現(xiàn)象。
2、占道經(jīng)營問題。
按照層級管理工作要求，疏堵結(jié)合治理出店經(jīng)營，實現(xiàn)“嚴禁區(qū)無違法行為，嚴控區(qū)標(biāo)準(zhǔn)提高，疏導(dǎo)區(qū)管理規(guī)范”的目標(biāo)。
3、沿街門店亂貼亂掛亂放問題。
按照“門前三包”責(zé)任書要求，建立每日檢查制度，定期責(zé)成沿街商戶對各自門前環(huán)境進行清理，做到櫥窗無亂貼、門店外干凈整潔。年底前，全區(qū)沿街商戶落實“門前三包”達標(biāo)率達到85%。
4、街頭散發(fā)野廣告問題。
加強執(zhí)法力量，落實責(zé)任到人，建立重點值守、巡回檢查、及時追呼工作機制。有關(guān)行業(yè)的監(jiān)管部門要加強行業(yè)管理，嚴禁違規(guī)制發(fā)宣傳品。年底前，徹底解決街頭散發(fā)野廣告問題。
5、施工圍墻標(biāo)準(zhǔn)不一問題。
按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、施工精細、及時拆除的要求，加強施工工地圍墻(圍擋)設(shè)置管理。
6、廢品回收周邊環(huán)境衛(wèi)生。
加強對廢品收購站周邊環(huán)境的整治力度，集中力量逐個清理門前雜物，加大對占道整理廢品作業(yè)的處罰力度。建立廢品收購站由城管執(zhí)法人員專人監(jiān)管機制，治理廢品堆積過高、超范圍擺放行為，確保周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔。
(二組)、街道大環(huán)境治理組。
四城聯(lián)創(chuàng)辦牽頭，城市管理科、城改辦配合。
1、清掃人員不足問題。
按照一類道路2班制作業(yè)，每3300平方米配備1名保潔員，二類道路1.5班制作業(yè)，每3800平方米配備1名保潔員，三類道路1班制作業(yè)，每4800平方米配備1名保潔員的要求，標(biāo)準(zhǔn)化配備保潔人員，并根據(jù)機掃情況進行適當(dāng)調(diào)配。年底前，確保保潔人員足額到位。
2、果皮箱設(shè)置不規(guī)范問題。
按照一類道路每50米1個、二類道路每100米1個、三類道路每150米1個，人流密集區(qū)域適當(dāng)增加，同一街區(qū)同規(guī)格、同標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的要求，達到充足實用、統(tǒng)一美觀的效果。定期對沿街的果皮箱破損情況進行檢查，及時更換。年底前，全部配置到位。
3、公廁開放問題。
提高公廁服務(wù)質(zhì)量，要求管理員堅守崗位，保證開放時間，保持日常保潔不間斷，確保主要道路、重點區(qū)域24小時開放，其他路段和區(qū)域公廁5∶00—23∶00時開放，開放率達到100%。臨時性停水停電應(yīng)采取應(yīng)急措施保障正常開放，因大修等需正常關(guān)閉應(yīng)提前張貼告示明確恢復(fù)開放時間。
4、護欄保潔問題。
建立定期擦洗和維護制度，保持護欄整潔美觀。凡降雨后，各類護欄各責(zé)任單位必須在一天內(nèi)清洗完畢。
5、綠化帶綠籬間隙保潔問題。
健全綠地養(yǎng)管規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)，完善檢查辦法和評價體系，對各類綠地、綠化帶實行全天候保潔，在重大節(jié)假日對重點區(qū)域?qū)嵭卸ㄈ硕◢彵嵐芾?。徹底清理綠化帶內(nèi)的白色垃圾，保持道路綠籬間隙干凈無垃圾、無雜物。年底前，全區(qū)一、二類道路綠化帶維護達到無白色垃圾的保潔要求。
6、道路灰?guī)栴}。
城市出入口道路統(tǒng)一按照不低于城市二類道路標(biāo)準(zhǔn)進行日常保潔;對城市一、二類道路和出入口道路道沿下(道路護欄下)每天沖洗一次，確保道路機掃率不低于50%;一周內(nèi)無降雨時，在全市進行大沖洗，做到道路無灰?guī)Аo污物，路面見本色。年底前，區(qū)內(nèi)一、二類道路、城市出入口道路達到無“灰?guī)А薄?BR> (三組)、辛家廟街道城市提升組。
城市管理科牽頭，四城聯(lián)創(chuàng)辦、城改辦、執(zhí)法三中隊、辛家廟派出所配合。
1、人行天橋臟亂無序問題。
積極配合市級有關(guān)部門，加強人行天橋管理，達到橋面整潔、無擺攤設(shè)點、無散發(fā)野廣告等行為;對地區(qū)內(nèi)人行天橋進行橋名編注，增加監(jiān)控設(shè)備，提高設(shè)施運行管護信息反饋和維修效率;完善天橋上的盲人標(biāo)志和led滾動指路牌，服務(wù)市民便利通行。
2、城市夜景景觀問題。
進一步加大投入，加強對城市夜景照明亮化設(shè)施維護和運行管理，改造完善區(qū)內(nèi)無燈缺燈街巷的道路照明設(shè)施，加快實施城市夜景點亮工程，逐步提升城市夜間景觀形象，打造絢麗多彩的城市夜景效果。
3、架空線纜落地問題。
加強環(huán)境保障，積極配合市級有關(guān)部門加快架空線纜落地工作進度，強化施工前與地下管網(wǎng)管線涉及部門的溝通協(xié)調(diào)工作，整治私拉亂接行為，凈化城市空間環(huán)境。
4、街頭標(biāo)識牌戶外廣告規(guī)范設(shè)置問題。
積極配合市級有關(guān)部門，對城市街道電線桿、燈桿、樓宇及其它市政設(shè)施上的各類亂設(shè)置標(biāo)識牌進行集中清理，對私自設(shè)置的商業(yè)性標(biāo)識牌、廢棄標(biāo)識牌進行拆除;對重復(fù)栽設(shè)的桿體及設(shè)置的標(biāo)識牌進行歸攏集中設(shè)置。戶外廣告達到設(shè)置規(guī)范、美觀協(xié)調(diào)，城市主干道、主要節(jié)點無違規(guī)設(shè)置現(xiàn)象。
5、地區(qū)揚塵問題。
硬化城區(qū)出入口及城市主干道周邊道路，加強新建工地出入口管理，安裝沖洗設(shè)備，消除車輛帶泥上路現(xiàn)象，減少揚塵污染。
6、建筑工地管理不到位問題。
制定揚塵污染責(zé)任追究辦法實施細則，定期對揚塵污染治理情況進行通報和獎懲。完善建筑工地內(nèi)部管理規(guī)章，重點是對工地內(nèi)部道路監(jiān)管要全覆蓋。制定施工工地出口管理人員責(zé)任追究辦法，確保高尖裝載和無資質(zhì)車輛不出工地。渣土清運通道做到當(dāng)天沖洗。
(四組)、解決街頭流浪乞討問題。
社會事務(wù)科牽頭，辛家廟派出所、執(zhí)法三中隊配合。
完善流浪乞討人員引導(dǎo)勸離護送救助工作機制，對城市主干道及旅游景點、繁華商業(yè)街區(qū)、城市廣場、賓館酒店周邊等重點區(qū)域的流浪乞討人員實施嚴格管控、有效勸離、安全護送、無條件救助，對利用乞討違法犯罪行為發(fā)現(xiàn)一起查處一起。
(五組)、渣土車超速行駛和亂傾倒問題。
城市管理科牽頭，執(zhí)法三中隊、辛家廟派出所配合。
加強監(jiān)管和責(zé)任追究力度，對渣土車闖紅燈、亂傾倒行為發(fā)現(xiàn)一起追究一起;對超速行駛等違章率高的區(qū)域，追究區(qū)域監(jiān)管單位、人員責(zé)任。
街道黨政辦公室牽頭，四城聯(lián)創(chuàng)辦、執(zhí)法三中隊、辛家廟派出所配合。
加強對各治理組跟蹤報道，發(fā)現(xiàn)好的做法及時宣傳報道，擴大影響力。同時營造地區(qū)精細化管理工作氛圍，引導(dǎo)地區(qū)居民共同參與，各單位共同提高的新局面。
以上各項治理工作由發(fā)文開始，截止到2013年年底，貫徹全年各項工作當(dāng)中，不得間斷。實行經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化管理。
(一)考核。本方案重點工作任務(wù)納入2013年地區(qū)目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容。由街道黨政辦和四城聯(lián)創(chuàng)辦負責(zé)制定考核辦法，由四城聯(lián)創(chuàng)辦對任務(wù)落實情況進行日常檢查、督導(dǎo)與考核。
(二)監(jiān)督。結(jié)合區(qū)上考核結(jié)果和地區(qū)檢查考核情況，由辦事處對完成任務(wù)的單位予以表彰獎勵，對沒有完成的進行責(zé)任追究。
(三)經(jīng)費。本方案中道路硬化所需經(jīng)費由區(qū)級財政予以保障，市級有關(guān)部門將依據(jù)城建計劃進行補助。其它涉及經(jīng)費問題的，按原渠道足額安排。
(一)提高認識，認真履職。提升城市精細化管理工作，既是對當(dāng)前地區(qū)城市管理中存在的一些突出問題采取的有效措施，更是不斷適應(yīng)大西安建設(shè)和國際化大都市中心區(qū)建設(shè)的客觀要求，各部門要切實增強工作責(zé)任感，認真履行職責(zé)，以實施方案確定的任務(wù)為切入點和工作點，夯實責(zé)任，扎實落實，從根源上解決影響城市形象的頑疾，不斷提高城市管理工作水平。
(二)對照任務(wù)，制定措施。各科室要對照工作任務(wù)，制定具體的措施。要簡化程序，量化標(biāo)準(zhǔn)，明確目標(biāo)，并不斷總結(jié)完善，形成務(wù)實管用的工作模式，切實建立城市精細化管理長效工作機制。
(三)夯實責(zé)任，加強協(xié)作。城管、市容、執(zhí)法等科室要按照要求，分別對各項任務(wù)牽頭負責(zé)，認真落實。各有關(guān)單位要積極主動與牽頭部門對接，強化配合力度，切實做到既明確、不留死角，又齊抓共管、密切協(xié)作，確保工作取得實效。
(四)分片包干，積極配合。沒有明確工作任務(wù)的科室，要按照街道包村包社區(qū)制度，加強對所包單位的督促檢查，配合各單位落實各項工作任務(wù).(辛家廟街道)。
后勤服務(wù)精細化管理實施方案篇十
根據(jù)太原市教育局有關(guān)養(yǎng)成教育精細化管理文件精神和要求，力求學(xué)校管理精細化和科學(xué)化，結(jié)合我校實際，特制訂學(xué)校精細化管理工作方案。
一、指導(dǎo)思想。
根據(jù)太原市教育局有關(guān)養(yǎng)成教育精細化管理文件精神和要求，力求學(xué)校管理精細化和科學(xué)化，通過精細化管理樹立“細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切”的理念，落實“誰的崗位誰負責(zé)”，“誰的分管誰負責(zé)”的崗位責(zé)任制。要把管理的每個細節(jié)落實到每個教師和職工身上，做到處處有人管，事事有人抓。
二、工作目標(biāo)。
1、學(xué)校各項管理制度健全，措施得力，方法得當(dāng)，責(zé)任明確，檢查到位，嚴格細致，做到事事有人管，事事有人做。
2、校園布局合理，做到綠化、美化、凈化、教育化、人文化;教育教學(xué)、消防安全、教職工生活設(shè)施齊全。
3、教職工敬業(yè)愛崗，為人師表，無私奉獻。
三、具體內(nèi)容。
1、學(xué)校行政管理。
把可能出現(xiàn)的情況和處理辦法都及時考慮進去，經(jīng)過一定程序的論證、審議之后，予以實施。盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失，學(xué)校行政管理人員平時要深入一線，走到科室、年組中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材。使學(xué)校運行穩(wěn)健，同時能在群眾中起到模范帶頭作用。帶著大家干，做給大家看，要多關(guān)心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現(xiàn)管理的人文化。
2、教育管理。
教育管理工作要有時代性、針對性和實效性，重視養(yǎng)成習(xí)慣的培養(yǎng)、重視健全人格的培養(yǎng)、重視法律知識的普及，做到目標(biāo)層次化、活動制度化。在教育實施過程中，要始終堅持務(wù)實的作風(fēng)，每學(xué)期制定工作計劃并做好總結(jié)工作。
3、教師管理。
強化教師職業(yè)道德教育，制定師德考核方案，每年進行一次師德考核，針對反饋進行考核與整改。每學(xué)期進行民主測評，意見征集活動。推行教師聘任制。
通過績效工資考核方案以激勵教師工作積極性。加強教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)提高，制定教師專業(yè)發(fā)展平臺，學(xué)校在進行常規(guī)的教師專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)同時，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)管理、藝術(shù)人才、心理健康教育等方面特殊人才，優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)。學(xué)校充分發(fā)揮教職工的民主監(jiān)督和參政議政職能，堅持校務(wù)分開制度和每學(xué)期對干部隊伍民主測評制度，在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍的勤政廉政自覺性。學(xué)校黨支部要強化對黨員干部的思想教育和行為規(guī)范教育，建立黨員學(xué)習(xí)制度和例會。建立保持共產(chǎn)黨員先進黨性教育的長效機制。
4、服務(wù)管理。
總務(wù)處要做好年度資金的收入入賬、開支的預(yù)算、教學(xué)設(shè)施、設(shè)備的采購，登記造冊。使用回收制度，加強過程管理，各項維修、建設(shè)等工作。堅持開源節(jié)流的總務(wù)管理宗旨。制定每月學(xué)校安全檢查制度，檢查學(xué)校電路、電器、教學(xué)用房、體育器材等設(shè)施、設(shè)備，及時消除安全隱患。建立健全門衛(wèi)制度，門衛(wèi)對進出人員要進行登記。辦公室等其他職能科室要履行好科室職責(zé)，為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。
四、實施步驟。
第一階段：動員階段(2—3月)。組織全體教師認真學(xué)習(xí)《太原市教育局關(guān)于印發(fā)進一步加強學(xué)校精細化管理工作實施意見的通知》，制定本校《精細化管理實施方案》，提高全校教職工對精細化管理的認識。
第二階段：實施階段(4—6月)。各部門全面落實《精細管理實施方案》，進一步修訂有關(guān)制度，全面進行教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)。全校教職工都要樹立強烈的質(zhì)量意識，不斷提高德育管理水平和課堂教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校要求各部門都要明確工作要求，細化工作目標(biāo)，制定具體工作方案，層層把關(guān)，認真抓好落實。學(xué)校精細化管理領(lǐng)導(dǎo)小組將定期對各部門工作進行檢查。
第三階段：督查整改創(chuàng)優(yōu)階段(7—11月)。學(xué)校將組織領(lǐng)導(dǎo)小組對各部門精細化管理情況進行全面檢查。對精細化管理工作中做得好的部門進行表揚，對存在的問題進行分析，提出整改措施，限期整改。
第四階段，總結(jié)深化階段(12月)。繼續(xù)落實精細化管理，建立并完善長效精細化工作機制，組織考評，進行“精細管理年”專項總結(jié)，推動學(xué)校精細化管理工作的深入開展。
五、工作措施。
1、成立學(xué)校實施精細化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：
組長：陳文斌。
副組長：韓鎖柱。
2、實施“塊狀”管理，以決策中心、安全與教育質(zhì)量中心、服務(wù)和保障中心為主線，管理責(zé)任具體化、管理任務(wù)明確化，各部門制定本部門工作精細化管理實施細則。
3、學(xué)校制定各崗位職責(zé)，建立和完善各項工作制度和管理制度，使各項工作的管理有章可循，有制度可依。
4、各部門定期進行檢查與考核，制定各部門月考核方案、學(xué)期考核方案、年終考核方案，把工作的業(yè)績與獎懲掛鉤，激勵學(xué)校管理人員積極工作，教師積極進取，形成工作合力。
5、轉(zhuǎn)變觀念，重視管理過程中的“尊重、關(guān)心、信任、激勵”等人文性細節(jié)管理。
總之，學(xué)校通過精細化管理，努力創(chuàng)辦人民滿意的教育。
后勤服務(wù)精細化管理實施方案篇十一
隨著管理區(qū)城鎮(zhèn)化進程的不斷加快，城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。與此同時，城鎮(zhèn)規(guī)劃、建設(shè)、管理、服務(wù)等方面的總體水平還較低，跟不上發(fā)展形勢的需要，重建設(shè)、輕管理、規(guī)范少的問題比較突出。為切實提高城鎮(zhèn)管理水平，改善人居環(huán)境，充分發(fā)揮市政設(shè)施的應(yīng)有功能，根據(jù)盟行署《關(guān)于進一步加強全盟城鎮(zhèn)精細化管理工作的意見》精神，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為綱領(lǐng)，認真貫徹落實盟行署《關(guān)于進一步加強全盟城鎮(zhèn)精細化管理工作的意見》，嚴格執(zhí)行《巴音胡碩鎮(zhèn)城市總體規(guī)劃》，充分發(fā)揮各職能部門的城市管理和公共服務(wù)職能，加強城市建設(shè)，創(chuàng)新管理手段，建立起分工明確、責(zé)任到位、監(jiān)管有力、科學(xué)規(guī)范的城鎮(zhèn)管理長效機制，不斷提高居民生活環(huán)境質(zhì)量和水平，促進和諧社會建設(shè)。
二、基本原則。
堅持以人為本，科學(xué)合理規(guī)劃，突出時代、地域和民族特色的原則；堅持整合城鎮(zhèn)管理資源，優(yōu)化城鎮(zhèn)管理流程，逐步推行城市管理數(shù)字化的原則；堅持創(chuàng)新城鎮(zhèn)管理理念和手段，實行人性化管理和親情化服務(wù)的原則；堅持群眾參與，加強公眾監(jiān)督，公開辦事內(nèi)容、程序、制度，真正解決群眾關(guān)心和關(guān)注的熱點和難點問題，保護群眾的合法權(quán)益，主動接受民主監(jiān)督和民主評議的原則；堅持有效的開展城鎮(zhèn)居民衛(wèi)生意識教育、環(huán)境意識教育和文明意識教育，提高廣大居民整體素質(zhì)的原則。
三、主要措施。
（一）要根據(jù)《錫盟城鎮(zhèn)精細化管理標(biāo)準(zhǔn)》的范圍，圍繞規(guī)劃建設(shè)、市容環(huán)境、公用行業(yè)、市政設(shè)施、園林規(guī)劃、公共交通、居民小區(qū)、建筑工地、行政執(zhí)法等管理內(nèi)容，科學(xué)劃分工作流程、崗位責(zé)任，形成管理區(qū)精細化管理體系。
（二）整合資源，理順體制。以發(fā)揮市政投資最大效益為目標(biāo)，統(tǒng)籌實施市政規(guī)劃，統(tǒng)籌項目審查，統(tǒng)籌安排施工；建立完善市政、社區(qū)、街道城鎮(zhèn)管理聯(lián)席會議制度，強化城鎮(zhèn)管理相關(guān)部門之間、條塊之間的配合。各相關(guān)單位要高度重視城鎮(zhèn)精細化管理工作，切實把這項工作列入重要議事日程，全面落實領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任制，各司其職、部門聯(lián)動和一級抓一級、層層抓落實的管理格局。
（三）實施崗位培訓(xùn)，強化責(zé)任意識。要通過實施全員精細化管理崗位培訓(xùn)，使每位參與管理的干部職工都能深入細致的學(xué)習(xí)、了解和熟練的掌握各自的崗位職責(zé)、工作流程以及相關(guān)的規(guī)章制度，增強干部職工的自我約束能力，強化規(guī)范意識、自覺意識和執(zhí)行能力、團隊的整體管理能力。
（四）完善監(jiān)督管理考評機制，實行以獎代撥的獎勵機制。在完善城鎮(zhèn)精細化管理評價體系和城鎮(zhèn)管理精細化目標(biāo)考評制度的基礎(chǔ)上，建立城鎮(zhèn)管理以獎代撥專項資金。將城鎮(zhèn)規(guī)劃管理、城鎮(zhèn)精品工程建設(shè)、城鎮(zhèn)街巷綜合整治、城鎮(zhèn)周邊區(qū)域治理和城鎮(zhèn)精細化管理等五個方面的內(nèi)容列為年度城鎮(zhèn)管理的重點考評內(nèi)容?？荚u實行分項考核，通過科學(xué)評價，按等級實施以獎代撥，充分調(diào)動各方面參與城鎮(zhèn)管理的積極性。
（五）健全機制，強化監(jiān)管，加強宣傳。要建立健全精細化管理的各項機制，完善檢查考評的各項措施、制度及監(jiān)督機制，并向社會公布，利用電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單等多種形式進行廣泛的宣傳，使精細化管理的各項制度、規(guī)范、考評內(nèi)容家喻戶曉，爭取社會各界及全體民眾的理解和支持，形成人人關(guān)注、全民參與的社會氛圍。
四、組織保障。
成立管理區(qū)城鎮(zhèn)精細化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人員組成如下：
略
后勤服務(wù)精細化管理實施方案篇十二
公司各單位、各部室：
根據(jù)公司整體工作部署，為進一步夯實基礎(chǔ)管理工作，促進企業(yè)管理規(guī)范運行，及時掌握工作進展情況，安排部署下一步工作，增強執(zhí)行力和落實力，達到加強公司管理、促進企業(yè)發(fā)展、完成總體目標(biāo)的目的，特制訂精細化管理方案。
精細化管理工作是保證公司順利完成“十二五發(fā)展規(guī)劃”及各項重大決策、工作部署貫徹落實的重要管理環(huán)節(jié)；是公司改進機關(guān)工作作風(fēng)、規(guī)范工作程序、提高工作效率，按時、按進度完成各項工作的重要舉措。
精細化管理以“凝聚全體力量、推進觀念創(chuàng)新、強化責(zé)任意識、鍛造一流隊伍”為宗旨，以推進三大支柱產(chǎn)業(yè)進程為出發(fā)點，注重流程設(shè)計，控制細節(jié)管理，落實管理責(zé)任，提高工作效率，改進管理方式，提高管理水平，從而實現(xiàn)公司制定的各項工作目標(biāo)圓滿完成。
精細化管理要做到“重細節(jié)、重質(zhì)量、重過程、重落實、重效益、重成果”為前提的“六重”工作措施，專注地做好每一件工作，力爭達到最佳。
精細化管理要樹立“精心安排布置、精確研究決定、精細分解任務(wù)、精細劃分責(zé)任、精心落實措施、精準(zhǔn)考核效果”為抓手的“六精”理念，真正地規(guī)劃每一項工作，在每一個細節(jié)上精益求精。
精細化管理要貫穿到日常工作的全過程，實現(xiàn)管理重心下移，要結(jié)合自身實際細致謀劃，建立起科學(xué)合理的精細化管理長效機制，充分調(diào)動廣大干部職工的責(zé)任心、主動性、積極性，以飽滿的熱情投入到自己的本職工作之中，確保精細化管理不折不扣地落實到位，實現(xiàn)管理、效益的進一步提升。
1、在公司精細化管理領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實公司文件中的各項要求。
3、負責(zé)對《公司精細化管理工作動態(tài)》的收集、存檔。
4、負責(zé)對《公司精細化管理工作動態(tài)情況報告表》的收集、存檔。
5、對機關(guān)各部室每月的月度自我考核評價表的收集、存檔。
6、每月匯總、督導(dǎo)任務(wù)完成情況，并于每月末拿出書面材料給公司領(lǐng)導(dǎo)做出意見反饋。
7、每季度就各分管領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)完成情況拿出書面材料，給精細化管理領(lǐng)導(dǎo)組做出匯報。
9、不定期召開精細化辦公室全體會議，傳達貫徹精細化領(lǐng)導(dǎo)組的指示精神，組織精細化辦公室成員總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善精細化管理工作。
10、每月至少參加一次精細化管理會議。
（一）公司班子成員、經(jīng)理助理“公司精細化管理工作動態(tài)表”和“公司精細化管理工作動態(tài)情況報告表”使用流程：
1、每周末填寫《公司精細化管理工作動態(tài)情況報告表》（表二），責(zé)任人就本周工作完成情況及下周工作安排進行詳細填寫，并要對本周應(yīng)完未完、變動事項作出說明。于下周一調(diào)度例會前將“表二”交路萬民經(jīng)理，同時將《公司精細化管理工作動態(tài)》（表一）報經(jīng)理審閱，之后，各責(zé)任人將表二復(fù)印交由精細化管理辦公室留存?zhèn)浒浮?BR> 2、表一中“本周工作安排”一欄由責(zé)任人填寫，報經(jīng)理審閱后落實；“每日工作動態(tài)”一欄由責(zé)任人填寫后于次日早晨9點前匯總后交市公司督查室。
3、表一和表二在使用過程中如不夠，可另附單行材料。
4、表二所報內(nèi)容，將根據(jù)工作需要適時予以公布。
6、精細化管理辦公室每月末拿出書面材料給公司領(lǐng)導(dǎo)做出意見反饋。
7、精細化管理辦公室每季度就各分管領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)完成情況拿出書面材料，給精細化管理領(lǐng)導(dǎo)組做出匯報。
1、年度工作目標(biāo)與計劃書，由部門負責(zé)人接到部門年度工作目標(biāo)后一周內(nèi)在直接上級指導(dǎo)下填寫完成。
2、季度工作計劃與完成情況表，季初計劃部分由部門負責(zé)人在本季初3日前填寫，季末完成情況部分在本季末時填寫。
3、月度工作計劃與完成情況表，月初計劃部分由部門負責(zé)人在本月初3日前填寫，月末完成情況部分在本月末時填寫。
4、年度、季度、月度工作計劃的制定應(yīng)與直接上級進行溝通，征求其建議和意見。
5、計劃制訂好后，遞交直接上級審閱后雙方簽字確認。直接上級有指導(dǎo)下屬制訂計劃的責(zé)任。
6、季度、月度工作計劃的完成情況要經(jīng)直接上級確認。
7、月度自我考核評價表用于部門自我提醒、總結(jié)評價，于次月3日前完成。
8、月度自我考核評價表直接上級確認后，于次月3日前送精細化管理辦公室（如遇法定假日，報回時間向后順延）。
9、周工作回顧小結(jié)，由部門負責(zé)人在周末時，通過自我回顧并根據(jù)月度、季度工作計劃填寫。
10、尾頁是填表抽查記錄，由精細化管理辦公室不定期抽查填寫。
11、精細化管理辦公室不定期抽查各部門精細化管理手冊的填寫情況，凡填寫不規(guī)范或不認真的，精細化管理辦公室要在填寫表記錄表上登記。
1、精細化管理的具體要求是要將公司的總體戰(zhàn)略精細化、規(guī)范化、常態(tài)化、具體化、定量化，落實各個部門、各個崗位、各個員工的具體責(zé)任，并及時地進行考核、反饋、不斷改進。
2、精細化管理是確保公司工作扎實推進的重要措施，精細化管理辦公室將嚴格按照20xx﹝370﹞號文件中的所提出的要求開展工作與考核。
3、各部室要成立由負責(zé)人掛帥的“精細化管理”機構(gòu)和人員。要確定本部門精細化管理的重點；負責(zé)擬定本部門精細化管理的具體實施細則，并于9月9日前以書面材料報市公司領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。
4、各部室負責(zé)人要親自組織領(lǐng)導(dǎo)本部室的精細化管理實施工作，擬定切實可行的實施細則，落實具體事宜。
5、本項工作在機關(guān)本部率先實行的基礎(chǔ)上，要逐步在基層各單位推行，重點是各煤礦、各縣（區(qū)、市）公司，將精細化管理延伸到企業(yè)管理的方方面面，不留盲區(qū)、不留死角。
后勤服務(wù)精細化管理實施方案篇十三
為進一步加強全市國稅系統(tǒng)財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)收支行為，防范和控制財務(wù)運行風(fēng)險，促進財務(wù)管理工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，根據(jù)《會計法》、《國家稅務(wù)局系統(tǒng)經(jīng)費會計制度》、《國家稅務(wù)局系統(tǒng)行政單位財務(wù)管理辦法》等文件精神，結(jié)合我局實際，就全面推行財務(wù)精細化管理制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以加強財務(wù)網(wǎng)絡(luò)版核算為基礎(chǔ)，切實規(guī)范全市國稅系統(tǒng)財務(wù)管理工作，財務(wù)管理以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、每一項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范，在實踐中狠抓落實，并將財務(wù)管理的觸角延伸到財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值。
通過在全市國稅系統(tǒng)實施財務(wù)精細化管理，努力實現(xiàn)財務(wù)管理工作的“三個轉(zhuǎn)變”，即財務(wù)工作從靜態(tài)核算向動態(tài)控制轉(zhuǎn)變，從應(yīng)付事務(wù)向操作規(guī)范轉(zhuǎn)變，從管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變。財務(wù)管理制度體系進一步健全，預(yù)算執(zhí)行的剛性和均衡性進一步增強，財務(wù)基礎(chǔ)工作進一步夯實，財務(wù)收支管理進一步規(guī)范，財務(wù)工作各環(huán)節(jié)運行更加順暢，執(zhí)行更加有力。
（一）規(guī)范財務(wù)崗責(zé)體系
按照財務(wù)精細化管理的要求，各級各單位必須盡快完善財務(wù)崗位的設(shè)置，制定較完備的職位說明書、工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位考核辦法。市局財務(wù)管理科設(shè)置財務(wù)負責(zé)人崗、預(yù)算管理崗、基本建設(shè)管理崗、固定資產(chǎn)管理崗、財務(wù)稽核崗、監(jiān)督考核崗、經(jīng)費會計崗、經(jīng)費出納崗、綜合管理崗等，各全職能預(yù)算單位也必須參照市局財務(wù)管理科崗位設(shè)置情況，規(guī)范本單位崗位設(shè)置。各直屬單位相應(yīng)設(shè)置財務(wù)負責(zé)人崗、財務(wù)報賬員崗、基本建設(shè)管理崗、固定資產(chǎn)管理崗等崗位。在人員配備上，可以一人多崗，也可以一崗多人，但不相容崗位必須分離，做到相互監(jiān)督，有效規(guī)避財務(wù)管理風(fēng)險。
（二）強化財務(wù)制度建設(shè)
1．做好制度清理工作。在對上級有關(guān)制度進行梳理的情況下，對本單位印發(fā)的各項財務(wù)制度或辦法進行一次全面的清理，該廢止的報告領(lǐng)導(dǎo)之后及時廢止，該修訂完善的應(yīng)盡快修訂完善，最后裝訂成冊，供實際工作參考和使用。
2．完善制度體系建設(shè)。各單位要根據(jù)財務(wù)精細化管理要求，結(jié)合以往財務(wù)工作實施情況，當(dāng)前應(yīng)著手制定以下制度：一是財務(wù)管理工作規(guī)程，內(nèi)容涵蓋財務(wù)崗位設(shè)置與崗位職責(zé)的明確、業(yè)務(wù)工作流程、工作要求和考核措施等；二是經(jīng)費預(yù)算管理辦法，內(nèi)容涵蓋預(yù)算編制原則、編制程序、預(yù)算審核、預(yù)算調(diào)整、預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)督等；三是財務(wù)收支管理辦法，內(nèi)容涵蓋收入管理、支出管理、工作要求等；四是固定資產(chǎn)管理規(guī)程，內(nèi)容涵蓋固定資產(chǎn)的界定、管理機構(gòu)和工作職責(zé)、固定資產(chǎn)購置、調(diào)撥、處置、清理的工作流程、固定資產(chǎn)使用與維護、工作紀律等；五是其他制度或辦法，內(nèi)容涵蓋財務(wù)內(nèi)部控制制度、現(xiàn)金管理制度、財務(wù)稽核制度、財務(wù)核算管理制度、財務(wù)分析制度等。
3．強化制度的落實。市局財務(wù)管理科要根據(jù)平時工作運行情況，對各單位進行不定期的檢查，對各項財務(wù)制度的落實進行督導(dǎo)。
（三）加強經(jīng)費預(yù)算管理
1．實施全額預(yù)算。將所有政策范圍內(nèi)的收支統(tǒng)一納入預(yù)算管理，把所有財務(wù)收支活動納入經(jīng)費集中支付的軌道。各區(qū)局、直屬單位除中財撥款、利息收入和考核扣款收入外，要將通過各種合法渠道取得的其他收入一律先上交市局，市局再根據(jù)實際情況予以返還。各單位各種經(jīng)費支出務(wù)必在本單位財務(wù)賬上反映，禁止采取變通方式在賬外支出。
2．科學(xué)編制預(yù)算。一是認真堅持“二上二下”的預(yù)算編制程序；二是科學(xué)編制收入預(yù)算。除上級批復(fù)的中財撥款收入外，各單位應(yīng)根據(jù)年度一般預(yù)算指標(biāo)，加強與地方財政部門的溝通和協(xié)調(diào)，按照規(guī)定比例足額編制其他收入預(yù)算，努力實現(xiàn)應(yīng)收盡收，力爭超收；三是科學(xué)編制支出預(yù)算。對人員經(jīng)費支出部分，各單位應(yīng)根據(jù)人事部門提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，結(jié)合單位實際，細化科目，計算到人。對公用經(jīng)費支出部分，各單位應(yīng)根據(jù)制度規(guī)定的具體開支標(biāo)準(zhǔn)和額度，以定員定額為基礎(chǔ)，結(jié)合近三年來的開支規(guī)模，分項編制商品和勞務(wù)支出預(yù)算和項目經(jīng)費預(yù)算，杜絕預(yù)算編制和執(zhí)行“兩張皮”的現(xiàn)象。各縣市局的預(yù)算編制情況要經(jīng)市局審核批復(fù)后執(zhí)行，各區(qū)局、直屬單位預(yù)算編制情況要經(jīng)市局局長辦公會審核研究同意后，方可批復(fù)執(zhí)行。
3．嚴格預(yù)算執(zhí)行。預(yù)算一經(jīng)批復(fù)，各單位必須嚴格執(zhí)行。市局每季度對各單位預(yù)算執(zhí)行情況進行通報，對超預(yù)算支出的單位及時預(yù)警，并在考核點評上扣分。
4．規(guī)范預(yù)算調(diào)整。各單位對預(yù)算之外根據(jù)實際工作需要必須的專項支出，尤其是小型基建維修支出，務(wù)必先以書面形式上報市局，經(jīng)市局局長辦公會研究同意后，市局財務(wù)管理科以公文形式進行批復(fù)調(diào)整。
5．強化預(yù)算分析。各單位每季度必須對本單位預(yù)算執(zhí)行情況進行詳細的分析，以書面形式上報市局財務(wù)管理科。預(yù)算分析不僅要保證第一環(huán)節(jié)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，還要加強橫向、縱向分析，能夠從單調(diào)的單個數(shù)據(jù)中找出預(yù)算執(zhí)行的規(guī)律，保持有利趨勢，控制不利趨勢，對單位領(lǐng)導(dǎo)決策和中心工作的開展提供數(shù)據(jù)的支持。
（四）加強財務(wù)收支管理
1．堅持經(jīng)費支出原則。未納入預(yù)算或超出預(yù)算的支出，一律不得列支；財務(wù)手續(xù)不全的一律不得列支；原始憑證不合法不合規(guī)的一律不得列支。
2．把好經(jīng)費收入關(guān)。要求各單位對取得的各項收入嚴格審核，不合法不合規(guī)的收入嚴禁入賬。收入一律繳入財務(wù)部門，嚴禁私設(shè)“小金庫”、賬外賬。
3．把好經(jīng)費支出關(guān)。規(guī)范市局機關(guān)科室預(yù)算經(jīng)費、機關(guān)公用經(jīng)費和專項經(jīng)費的開支范圍，細化支出流程，明確審批環(huán)節(jié)。直屬分局和稽查局經(jīng)費支出按規(guī)定的支出標(biāo)準(zhǔn)和審批程序?qū)徟戤吅?，由報賬員報市局核算中心審核后列支，票證中心、車購稅分局的經(jīng)費支出按規(guī)定的支出標(biāo)準(zhǔn)和審批程序辦好各項手續(xù)，由單位報賬員將支出條據(jù)集中報分管機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，方可列支。各單位對總局、省局要求控制的支出項目，如招待費、交通費、會議費等，要鞏固前幾年開展節(jié)約型機關(guān)建設(shè)和節(jié)能減排工作的成果從嚴控制，確保支出不超過同期水平。
（五）加強債權(quán)債務(wù)管理
各單位必須對債權(quán)債務(wù)進行一次集中清理，查明產(chǎn)生原因，并以此為契機，規(guī)范個人借款和還款程序，嚴禁向無預(yù)算關(guān)系的單位借款或把資金借給無預(yù)算關(guān)系的單位和個人，嚴禁未經(jīng)批準(zhǔn)產(chǎn)生新的債務(wù)。各單位要在每季度末向市局上報暫存和暫付款明細，發(fā)現(xiàn)問題，及時督促整改。
（六）加強固定資產(chǎn)管理
各單位必須按上級部門出臺的有關(guān)文件規(guī)定，加強對本單位固定資產(chǎn)的管理，固定資產(chǎn)實物管理要有專人負責(zé)，明確固定資產(chǎn)管理部門、財務(wù)部門、使用部門及技術(shù)管理部門的職責(zé)，每年對固定資產(chǎn)必須進行一次全面清理，做好盤盈盤虧記錄，完善審批手續(xù)，并適時與財務(wù)部門對賬，確保賬實相符。固定資產(chǎn)購置、調(diào)撥要按程序完善審批制度，固定資產(chǎn)處置要通過政府采購部門按程序進行，處置收入和出租、出借收入嚴格按上級文件精神實行“收支兩條線”的管理模式進行。
（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)
各單位要充分認識加強財務(wù)精細化管理的重要性，組織召開專門會議進行宣傳發(fā)動，并按要求組建相應(yīng)的工作機構(gòu)。
1．成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為將加強財務(wù)精細化管理工作落到實處，市局成立由局長胡宏新同志任組長、總會計師尚春同志任副組長，財務(wù)管理科全體人員為成員的加強財務(wù)精細化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)全市國稅系統(tǒng)加強財務(wù)精細化工作的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。各單位也要相應(yīng)成立加強財務(wù)精細化管理的工作專班，“一把手”負總責(zé)，將此項工作抓好抓落實。
2．成立民主理財小組。各單位要選派政治過硬、作風(fēng)正派、組織紀律性強的一般干部，一般在4—5人，組成民主理財小組，每月末對本單位的經(jīng)費收支情況進行核查，并在財務(wù)報表上簽字。
各單位要在3月底，將加強財務(wù)精細化管理專班人員和民主理財小組核查情況以書面形式上報市局財務(wù)管理科。
（二）制定方案，精心部署
各單位財務(wù)部門要主動承擔(dān)起加強財務(wù)精細化管理的各項具體工作，在反復(fù)調(diào)查研究、認真分析本單位財務(wù)管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實際制定加強財務(wù)精細化管理的工作方案和配套措施，并按方案要求組織實施。
（三）加強督促，務(wù)求實效
各單位要結(jié)合自身實際，在制定本單位實施方案的基礎(chǔ)上，制定一系列相關(guān)的工作目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法，并確定分段的工作目標(biāo)和時間表。各單位領(lǐng)導(dǎo)要加大督促、檢查、指導(dǎo)的力度，把加強財務(wù)精細化管理工作作為年度考核的重要內(nèi)容，逐級進行考核，以確保工作落到實處、取得成效。
（一）調(diào)查研究，制定方案
各單位財務(wù)部門要對本單位財務(wù)管理現(xiàn)狀進行認真調(diào)查、分析，針對市局方案，找出薄弱環(huán)節(jié)，確立工作重點，在充分征求各部門意見的基礎(chǔ)上，制定切實可行的工作方案。
（二）成立機構(gòu)，組織實施
各單位要根據(jù)方案要求，成立加強財務(wù)精細化管理工作專班和民主理財小組，明確職責(zé)，并將責(zé)任逐級落實到各個職能部門和個人，確保工作不走過場。
（三）完善制度，高效運行
各級各單位結(jié)合本單位財務(wù)運行現(xiàn)狀，完善方案要求的各項管理制度，確保財務(wù)管理工作有章可循、有據(jù)可依。
（四）強化考核，階段總結(jié)
每季度末，市局以財務(wù)網(wǎng)絡(luò)版核算情況為依托，組織人員對各單位財務(wù)精細化管理情況進行一次常規(guī)檢查，提出考核意見；各單位也要組織相關(guān)人員對本單位財務(wù)精細化管理情況進行自查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。
后勤服務(wù)精細化管理實施方案篇一
為落實學(xué)校提出的精細化管理目標(biāo)，促進班級學(xué)生自我管理水平，提高學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，特制定本班精細化管理細則如下：
1、以下情形每次扣0.5分。
（1）上課遲到。
（2）不出課間操、早操。
（3）不穿校服、不戴胸卡。
（4）在教室內(nèi)大聲喧嘩、亂跑、講臟話。
（5）在教室內(nèi)、校園內(nèi)亂扔垃圾。
（6）在樓道里追逐打鬧、尖聲怪叫。
（7）打飯插隊。
（8）不尊重他人，辱罵他人。
（9）不按時完成作業(yè)。
（10）看本班同學(xué)打架不攔的，情節(jié)嚴重。
2、以下情形扣1分。
（1）不積極參加勞動（包括值日、大掃除等）。
（2）上課上自習(xí)睡覺、吃零食、搗亂。
（3）身上攜帶危險物品沒有造成嚴重后果（攜帶水果刀、火機等）。
（4）身上攜帶手機、mp3等。
（5）隨便給他人起外號。
（6）住校生無故外出。
3、以下情形扣2-3分。
（1）破壞公物，在公物上亂涂亂畫-（0.5-2）。
（2）與班干部頂嘴-2。
（3）打架斗毆-3。
（4）在校期間抽煙、喝酒、-3。
（5）對老師不尊重，頂撞老師-3。
（6）擅自離校，夜不歸舍-3。
（7）在校期間去網(wǎng)吧、騎摩托車-3。
（8）偷竊、搶劫他人財物-3。
1、拾物交公獎0.5分。
2、在學(xué)校算分排名情況下，每前進一名，獎0.5分。
3、在集體活動中表現(xiàn)積極典型者獎1分。
4、主動撿拾垃圾受到學(xué)校表揚的獎1分。
5、凡進入三星花名者獎1分。
6、當(dāng)月沒有扣分者，下月起始積累1分。
7、上課表現(xiàn)積極，由代課老師提出獎分者，每次獎2分。
8、班內(nèi)重大事件發(fā)生積極上報獎1-2分。
1、積分指正負抵消后的積分。
2、積分由班干部登記并積分。
3、以上未列但影響較大，由班委特議獎懲。
4、積分每周總結(jié)一次，扣分超過3分者，按所扣分獻愛心。兩周累計扣分超過5分者，全班作檢查并按所扣分獻愛心。每月累計扣分超過10分者，通知家長領(lǐng)回教育，勸其退學(xué)。
后勤服務(wù)精細化管理實施方案篇二
一、指導(dǎo)思想：以集團公司、縣局200x年工作會議精神為指導(dǎo)，以加強管理、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為目標(biāo)，全面推行管理精細化、經(jīng)營預(yù)算化、流程科學(xué)化、評價制度化，提高管理效率和管理水平，確保經(jīng)營效益穩(wěn)步提高。
二、總體目標(biāo)：健全制度、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高效益。使?fàn)I銷管理和供電所管理向精細化、規(guī)范化逐步轉(zhuǎn)變，真正使各項規(guī)章制度和工作要求落實到每個工作環(huán)節(jié)，促進管理效能明顯好轉(zhuǎn)。
三、具體措施：
1、落實營銷科管理職責(zé)。緊緊圍繞站所管理、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶開展工作，依法保證客戶用電需求，推行“客戶經(jīng)理”服務(wù)制度，落實客戶聯(lián)系和定期回訪制度，制訂經(jīng)濟指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)和管理指標(biāo)三位一體的指標(biāo)考核體系，把經(jīng)營業(yè)績與收入分配和所長選拔任用有效結(jié)合起來。做好全縣用電管理、市場開發(fā)、負荷預(yù)測、增供擴銷、用電接洽咨詢工作。搞好供電所營銷管理，編制縣局年、季、月度用電量、售電平均單價、線損計劃并檢查、分析、考核完成情況。做好用電客戶報裝接電、業(yè)務(wù)擴充工作。加強電費收繳、電能計量管理。定期開展行風(fēng)監(jiān)督和用電檢查工作。做好供電所營銷人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。同時，對本部門各管理崗位和供電所各個崗位任務(wù)目標(biāo)進行細化，加強用電營銷各個環(huán)節(jié)工作的監(jiān)督考核。
2、加強供電所管理。監(jiān)督各供電所嚴格貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電力的各項方針、政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和上級主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行電價政策，搞好農(nóng)村電費、電價管理。做好農(nóng)村低壓電網(wǎng)的運行、維護和檢修管理。以良好的服務(wù)及時辦理客戶的業(yè)擴報裝申請、變更用電及臨時用電等用電業(yè)務(wù)。做好每月的抄表、審核、電費票據(jù)管理和電費收繳、合同管理和農(nóng)村電力市場開拓。搞好計量裝置的安裝、更換、維護和管理及低壓配電臺區(qū)的線損管理。搞好農(nóng)村供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認真履行供電服務(wù)承諾，樹行業(yè)新風(fēng)，搞好兩個文明建設(shè)。搞好農(nóng)村用電檢查，宣傳普及安全用電常識，指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護農(nóng)村供用電秩序。按照規(guī)范化供電所標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善所內(nèi)的各項規(guī)章制度、基礎(chǔ)資料，搞好綜合管理，并按規(guī)定及時、準(zhǔn)確地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。積極完成縣局下達的各項技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)和其他工作任務(wù)。
一、預(yù)防為主的方針，認真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門以及縣局頒發(fā)的規(guī)章制度；做好安全生產(chǎn)工作計劃，制定工作目標(biāo)，監(jiān)督供電所各個崗位安全責(zé)任制的落實，監(jiān)督各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實。建立健全安全生產(chǎn)管理的各種技術(shù)資料、臺賬、記錄，按規(guī)定及時編報反事故措施計劃、安全技術(shù)措施計劃、設(shè)備大修和更新改造計劃。嚴格界定設(shè)備的產(chǎn)權(quán)分界點，依產(chǎn)權(quán)歸屬明確供用電雙方的安全責(zé)任。按有關(guān)規(guī)程的要求，責(zé)成各站所對供電區(qū)域內(nèi)配電線路及設(shè)備設(shè)置明顯的標(biāo)志；嚴格執(zhí)行兩票、三制，監(jiān)督供電所對工作票、操作票按月統(tǒng)計，妥善保管。兩票合格率、執(zhí)行率達到100%。搞好安全活動，分析安全形勢，研究安全工作，落實安全管理辦法，認真開展安全考核。組織對10kv及以下電力設(shè)施進行定期安全巡視檢查，搞好勞動保護和安全工器具的管理，按擇優(yōu)選購、按需配備、登記造冊、定期檢驗、壞的封修、缺的補齊、正確使用、妥善保管的三十二字原則，搞好安全工器具和施工工具的配備、檢驗、使用和保管。按照三不放過的原則，參與事故調(diào)查，并做好事故的調(diào)查、統(tǒng)計和上報工作。組織季節(jié)性安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患，要及時提出整改意見，并詳細做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。責(zé)成供電所做好分級漏電保護裝置的檢測和維護管理。依法保護供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施，做好交通、防火、防盜等安全工作。按時、準(zhǔn)確填報安全報表。
4、做好設(shè)備管理。監(jiān)督各供電所加強農(nóng)村電力設(shè)備的日常巡視檢查工作，定期巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護裝置等，確保設(shè)備的正常運行。對電力設(shè)施進行周期性維護和有針對性維護，按照設(shè)備的檢修試驗周期，編制檢修計劃，并負責(zé)組織實施。組織對供電設(shè)備的測量檢查，做好線路對地距離、交叉跨越距離的測試，認真做好記錄。做好供電設(shè)備的缺陷管理及消缺工作，做好詳細記錄，并進行分類處理。提高設(shè)備完好率，完成供電可靠性指標(biāo)。責(zé)成各供電所建立健全供電設(shè)施資產(chǎn)臺賬，加強備品備件管理，按規(guī)定建立備品備件管理制度，定期對備品備件進行檢查、修復(fù)、補充，滿足事故搶修的需要。按時、準(zhǔn)確地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。做好農(nóng)村安全用電的宣傳，普及安全用電常識，做好漏電保護裝置的運行管理工作；指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護農(nóng)村供用電秩序。
5、搞好經(jīng)營管理。認真貫徹執(zhí)行電價政策，加強電費電價管理和客戶的電費、電價查詢工作。做好電費發(fā)票的領(lǐng)取與管理，監(jiān)督各供電所負責(zé)組織按時進行抄、核、收，加強對供電所抄表卡、電費結(jié)算單、電費票據(jù)、應(yīng)收電費清單的審核與傳遞，建立健全客戶電費臺帳資料，并編制應(yīng)(實)收電費月報表，按時完成電費回收任務(wù)。搞好供電所用電營業(yè)工作中的三公開、四到戶、五統(tǒng)一的執(zhí)行情況的監(jiān)督工作，杜絕農(nóng)村用電中的三亂和三電現(xiàn)象。按月對售電量、平均單價、抄表率、電費回收率、客戶用電的波動情況進行統(tǒng)計分析。監(jiān)督供電所相關(guān)費用的收支管理。監(jiān)督各供電所，按照定期抄表制度，在規(guī)定的日期和周期對電能表進行實抄，提高抄、核、收的工作效率，計費電能表實抄率達到100%，確保電量、電價、電費正確無誤，確保電費回收率、上解率達到100%。
同時，認真執(zhí)行有關(guān)業(yè)擴報裝政策與規(guī)定，嚴格按照業(yè)擴報裝流程和服務(wù)承諾，為客戶辦理業(yè)擴報裝及相關(guān)手續(xù)。監(jiān)督各供電所建立客戶臺賬資料，做好接待客戶有關(guān)業(yè)擴報裝及用電業(yè)務(wù)的咨詢和服務(wù)。做好負荷預(yù)測以及農(nóng)村電力發(fā)展規(guī)劃和電力需求預(yù)測管理工作。
6、加強計量管理。監(jiān)督計量所、供電所認真執(zhí)行《計量法》和有關(guān)電能計量裝置管理方面的規(guī)定，加強計量裝置的檢查、檢定和維護管理工作，做好電能計量裝置的定期檢修、校驗和輪換工作，并根據(jù)客戶的報裝容量、負荷性質(zhì)和負荷變化情況，科學(xué)合理地配置、安裝計量裝置，并建立計量管理檔案，記錄客戶計量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關(guān)資料。加強客戶表計和用電數(shù)據(jù)的管理，建立健全計量管理臺賬。及時編制計量裝置的定期輪換和計量器具的送檢計劃。
7、加強線損管理。按年度、月度編制10kv及低壓線損管理的工作計劃和指標(biāo)分解方案，做好線損考核和獎懲，切實完成線損指標(biāo)。落實供電區(qū)域內(nèi)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、無功補償配置，改善電壓質(zhì)量及其他降損節(jié)能的技術(shù)措施。按時對供電區(qū)域內(nèi)的電壓質(zhì)量、線路功率因數(shù)和負荷分布變化情況進行統(tǒng)計分析。定期組織營業(yè)普查。查處違約用電，打擊竊電行為，堵塞管理漏洞，對用電量波動異常的客戶，及時調(diào)查分析。定期召開經(jīng)濟活動分析會，向局領(lǐng)導(dǎo)提供各種分析資料，制定并落實降損措施。
8、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進一步增強服務(wù)意識，改進服務(wù)方式，改善服務(wù)態(tài)度，拓展服務(wù)空間，提高服務(wù)質(zhì)量，堅持主動、及時、熱情服務(wù)；樹立“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨觀念，自覺做到服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)紀律嚴明、服務(wù)語言文明，增強依法辦事的自覺性，做到嚴格、公正、文明。弘揚求真務(wù)實、盡責(zé)服務(wù)、踏實苦干的優(yōu)良作風(fēng)，做到行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、務(wù)實高效、作風(fēng)清廉；進一步搞好營業(yè)服務(wù)環(huán)境，做到窗明幾凈、整潔有序、服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)內(nèi)容清晰、讓客戶滿意，不斷提高電力服務(wù)品牌的影響力。一是要在營業(yè)廳醒目位置標(biāo)識營業(yè)時間、事故的報修電話、投訴電話、監(jiān)督電話，設(shè)置客戶投訴箱。二是上墻公布業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)行電價及收費標(biāo)準(zhǔn)、供電服務(wù)承諾內(nèi)容。三是要在營業(yè)廳擺放業(yè)務(wù)、宣傳資料(用電業(yè)務(wù)服務(wù)指南、用電常識、用電申請表等)及客戶意見簿。四是要對外公布電力緊急服務(wù)電話，配備搶修隊伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具，滿足電力緊急服務(wù)的需要。接到工作通知后，要立即組織人員赴現(xiàn)場處理，并將處理情況及時反饋。到達客戶現(xiàn)場時間按對外服務(wù)承諾執(zhí)行。五是按照省公司制定的《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，對供電所人員的日常工作行為進行規(guī)范，提高供電所整體形象。供電所人員必須具有良好的職業(yè)道德，牢固樹立敬業(yè)愛崗、誠實守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻社會的良好風(fēng)尚。要具有熱愛電業(yè)、忠于職守的品質(zhì)、勤奮學(xué)習(xí)、精通業(yè)務(wù)的技能，遵章守紀、廉潔自律的紀律，整潔得體的著裝，自然端莊的儀容，禮貌精神的舉止。六是要從客戶的需要出發(fā)，科學(xué)、規(guī)范地做好接待和服務(wù)工作，贏得客戶的滿意和信賴，接待熱情真誠，言談?wù)\懇謙虛，服務(wù)快捷周到，溝通冷靜理智。
9、抓好精神文明建設(shè)。進一步完善精神文明建設(shè)工作體系，堅持“打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、嚴管理、抓規(guī)范、促建設(shè)、創(chuàng)一流”的主導(dǎo)思想，落實創(chuàng)建任務(wù)。一是培養(yǎng)職工“遵紀守法、愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會”的道德風(fēng)尚，開展文明服務(wù)窗口，文明示范窗口創(chuàng)建活動，注重塑造行業(yè)形象，使用供電服務(wù)文明用語，提高服務(wù)質(zhì)量。二是繼續(xù)開展“創(chuàng)佳評差”活動，以“創(chuàng)佳評差”活動為龍頭，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明科室”、“文明供電所”、“青年文明號”、“治安模范單位”等活動，抓好文明示范供電所建設(shè)，提高精神文明建設(shè)的整體水平。三是開展健康向上的文化娛樂活動，活躍供電所職工文化生活。四是明確責(zé)任，落實供電所24小時值班制度，抓好綜合治理。五是繼續(xù)抓好規(guī)范化供電所建設(shè)。按照《規(guī)范化供電所必備條件》中規(guī)定的具體要求，采取“以點帶面，整體推進”的辦法，全面提升供電所的規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。對規(guī)范化供電所創(chuàng)建工作實行動態(tài)管理，從所長、營業(yè)員、技安員抓起，從營業(yè)資料入手，從硬件設(shè)施投入，從人員素質(zhì)提高，全面實行規(guī)范化、精細化管理，推進管理創(chuàng)新，切實促進供電所的規(guī)范化管理。在鞏固目前已創(chuàng)建的14個規(guī)范化供電所的基礎(chǔ)上，兩年內(nèi)完成全縣平原地區(qū)規(guī)范化供電所的創(chuàng)建工作。
10、工作考核。從安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、工作任務(wù)落實、精神文明建設(shè)等四個方面，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，按月進行考核考評。一是積極推行目標(biāo)管理責(zé)任制，切實加大考核力度，經(jīng)常深入基層站所，跟蹤管理，定期分析經(jīng)營現(xiàn)狀；二是堅持開展春秋兩季營業(yè)普查和聯(lián)審，查漏補缺，做到抄表到位、核算正確、收費合理。三是以電價、電費、維管費為重點，嚴肅查處收費運行和量值傳遞工作中的不規(guī)范行為和違章違紀行為；四是加大對營業(yè)資料標(biāo)準(zhǔn)化、臨時用電程序化、計量管理準(zhǔn)確化、線損管理科學(xué)化、電費回收合理化的檢查考核力度，切實規(guī)范站所管理。五是是引入“剛?cè)嵯酀?、“嚴愛相融”的管理理念，建立剛性的管理制度，實施人性化管理，營造寬松融洽的環(huán)境，通過剛性的考核，調(diào)動供電所員工的積極性和創(chuàng)造性，提高管理水平，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。具體考核考評標(biāo)準(zhǔn)見附表《鳳翔縣電力局供電所月度綜合考評評分表》（按一千分進行考評打分，其中安全生產(chǎn)占400分，經(jīng)營管理占400分，工作任務(wù)落實占100分，精神文明建設(shè)100分）。
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1、電費管理工作與考核。
（1）供電所電費管理人員要認真貫徹執(zhí)行縣局《財務(wù)費用管理若干規(guī)定》，嚴格履行工作職責(zé)，加強電費管理，確保電費安全、及時地足額回收上解。
（2）供電所收費員兼任出納，營業(yè)員兼任會計，要互相協(xié)作，互相監(jiān)督，按照縣局規(guī)定，按時正確收費、記賬、核算，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚，日清月結(jié)，按期報賬，并經(jīng)?；ハ嗪藢?wù)資料，時常保證帳帳相符、帳款相符。
（3）所收電費要按月全額上交縣局電費專戶，任何人不得借支、挪用。
（4）電費管理必須嚴格遵守現(xiàn)金管理制度，分清收支兩條線，嚴禁坐支現(xiàn)金。凡借支100元以上，須報營銷科批準(zhǔn)方可借予，并要注明歸還時限，否則，以挪用資金論處。
（5）嚴格執(zhí)行現(xiàn)金支付范圍，100元以下開支，須經(jīng)所長、副所長、收費員、營業(yè)員共同簽名方可指出，超過100元的現(xiàn)金支出必須通過銀行結(jié)算，庫存現(xiàn)金不得超過100元限額。
（6）所收用戶的預(yù)交電費必須設(shè)立專戶，按戶建立預(yù)收電費專賬，任何人不得以任何名義支用，待用戶解除用電合同后方可抵頂電費。
（7）供電所其他收入必須進賬，嚴禁私設(shè)小金庫，否則，以貪污論處。
（8）凡當(dāng)月電費，必須在規(guī)定時限內(nèi)結(jié)清上解，凡臺區(qū)收費人員當(dāng)月欠費500元以內(nèi)，扣發(fā)當(dāng)月工資，連帶考核所長100元；500元以上，予以停崗，所長降職；超過1000元，予以解聘，所欠電費全額追清。
（9）收費員現(xiàn)金短庫，無論多少視為挪用。短庫500元以內(nèi)，扣發(fā)當(dāng)月工資，500元以上，予以停崗，超過1000元，予以解聘，所挪用電費全額追清，供電所所長免職。
（10）供電所費用項目開支，必須上報審批，必須嚴格遵守有關(guān)財務(wù)制度規(guī)定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，嚴禁未經(jīng)報批和先支后批等違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
（11）供電所的業(yè)務(wù)結(jié)算，必須嚴格遵守現(xiàn)金管理制度，分清收支兩條線，嚴禁坐支現(xiàn)金。嚴格執(zhí)行現(xiàn)金支付范圍，超范圍的現(xiàn)金必須通過銀行結(jié)算，庫存現(xiàn)金不得超過限額。
（12）應(yīng)上繳的資金，必須按時上繳。單獨核算的資金未經(jīng)上級批準(zhǔn)，不得借給任何單位或個人，供電所不得作貸款擔(dān)保單位。應(yīng)收往來款項要及時清理回收。各種經(jīng)營占用所有資金應(yīng)從嚴掌握。
（13）電費發(fā)票和各種收據(jù)應(yīng)視為現(xiàn)金管理，嚴格按照票據(jù)管理辦法執(zhí)行，一切收支必須使用正式票據(jù)。凡屬經(jīng)營性收入，應(yīng)到稅務(wù)部門購領(lǐng)票據(jù)。供電所購領(lǐng)的空白票據(jù)，應(yīng)由專人保管，登記銷號，不得轉(zhuǎn)讓，如有丟失，不得以白條作為收支憑證。
（14）上述條款與前期制定的相關(guān)管理辦法有抵制時，以本條款為準(zhǔn)。
200x年4月28日。
后勤服務(wù)精細化管理實施方案篇三
為貫徹落實xx省教育廳川教函[2016]x號文和xx省食品藥品監(jiān)督管理局、xx省教育廳x食藥監(jiān)發(fā)[2017]x號文的相關(guān)精神，配合德陽市食品藥品監(jiān)督管理局、德陽市教育局的監(jiān)管要求，切實抓好食堂食品安全，有效保障學(xué)生身體健康和生命安全，后勤服務(wù)中心決定于2017年3月在中心各班組開展安全月活動，深入開展安全隱患“大排查、大檢查、大整治”工作、安全衛(wèi)生考核評比和食品安全知識答題活動?，F(xiàn)將安全月活動的具體安排通知如下：
通過大力宣講、全面排查、全面整治，全面做好食品衛(wèi)生安全、消防安全、水電安全、人身安全、住宿安全、交通安全和設(shè)備操作使用安全等項工作，確保食品安全、消除安全隱患、構(gòu)建和諧校園。
為切實抓好“安全月”活動，特成立“安全月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：王培榮、李泳明。
成員：吉慶樑、葉林喜、各食堂員管理員。
1、3月1—3日，宣傳部署、安全教育階段。本次安全月活動宣傳標(biāo)語定為“保障食品安全，共建和諧校園”、“食品質(zhì)量安全，責(zé)任重于泰山”。中心組織全體員工進行食品安全知識培訓(xùn)并進行筆試考核。
2、3月4—23日，檢查整改階段。后勤服務(wù)中心聯(lián)合后勤管理處、院學(xué)生會生活部對各食堂進行檢查評分和排名，檢查內(nèi)容包括消防安全、設(shè)施設(shè)備安全、食品安全等。各食堂著重開展“工作場所衛(wèi)生”專項整治活動。主要包括場地、煙罩、灶具、炊具、工具、用具、刀具、餐具、機具、物架、物柜、冷柜、貨臺、工作臺、地面、墻體、隔板、頂棚、門窗、燈具、風(fēng)扇、蒸柜、消毒柜等衛(wèi)生。具體的衛(wèi)生要求是：規(guī)范、歸位、干凈、整齊、美觀、標(biāo)志清楚、責(zé)任到人。
3、3月24—25日，總結(jié)上報階段。請各食堂于3月24日之前對活動開展的情況形成書面總結(jié)，上交后勤服務(wù)中心，以便總結(jié)上報到省教育廳。
4、歸納鞏固，建立長效機制。通過檢查評比，推進各食堂在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面上臺階，為學(xué)院發(fā)展盡職盡責(zé)。督促各食堂對員工加大培訓(xùn)、管理力度，達到全心全意為廣大師生服好務(wù)的目的。
后勤服務(wù)中心對“工作場所安全衛(wèi)生”評為優(yōu)秀的員工給予10元/人獎勵，計入每月的工資中，對于考核評比不合格且上次安全月活動獲得獎勵的員工，取消獎勵，直到下次檢查或考評。對于排名靠后或排查不力、整改不到位的食堂和個人，對管理員和當(dāng)事人進行問責(zé)追責(zé)，責(zé)令整改，進行處罰直至停業(yè)整改。
特此通知，請遵照執(zhí)行！
后勤服務(wù)精細化管理實施方案篇四
精細化管理是一種理念，一種文化，是科學(xué)化(規(guī)范化、精細化、個性化)管理的一項內(nèi)容。最初它是針對企業(yè)管理的一種管理理念，它源于發(fā)達國家(日本20世紀50年代)，是社會分工的精細化，以及質(zhì)量服務(wù)的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求。是建立在常規(guī)管理基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式。是一種以最大限度地減少管理所占用資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式?！罢J真做能把事情做對，用心做才能把事情做好”。精細化更是一種意識、一種觀念、一種認真的態(tài)度、一種精益求精的文化?，F(xiàn)代企業(yè)對精細化管理的定義是“五精四細”，即精華(文化、技術(shù)、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(質(zhì)量、品牌)、精通(專家型管理者和員工)、精密(各種管理、生產(chǎn)關(guān)系鏈接有序、精準(zhǔn))，以及細分對象、細分職能和崗位、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個落實環(huán)節(jié)。“精”可以理解為更好、更優(yōu)，精益求精;“細”可以解釋為更加具體，細針密縷，細大不捐。精細化管理最基本的特征就是重細節(jié)、重過程、重基儲重具體、重落實、重質(zhì)量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個細節(jié)上精益求精、力爭最佳。精細不只是細節(jié)：事情不能只做細，而且要做好、做實、做深、做透，培養(yǎng)和樹立一各追求卓越的精神、求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度，精益求精一絲不茍的工作作風(fēng)和良好生活習(xí)慣。
1，注重細節(jié);2，立足專業(yè);3，科學(xué)量化。只有做到這三點，才能使精細化管理落實到位。
可以用精、準(zhǔn)、細、嚴四個字來概括。精：精是做精，精益求精，追求最好，不僅把產(chǎn)品做精，也把服務(wù)和管理工作做到極致，挑戰(zhàn)極限。準(zhǔn)：準(zhǔn)是準(zhǔn)確的信息與決策，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)與計量，準(zhǔn)確的時間銜接和正確的工作方法。細：工作作細化、管理細化特別是執(zhí)行細化(我認為這是管理中最簡單也是最難的部分需要長時間的經(jīng)驗來制定標(biāo)準(zhǔn))。嚴：嚴是嚴格控制偏差，嚴格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和制度。
企業(yè)(項目)有無執(zhí)行力是企業(yè)精細化管理所面臨的最大問挑戰(zhàn)。企業(yè)(項目)的執(zhí)行力是企業(yè)的生命力，沒有執(zhí)行力的企業(yè)(項目)就沒有戰(zhàn)斗力，沒有執(zhí)行力，企業(yè)(項目)就沒有競爭力。具體表現(xiàn)為檢查與落實。“精細化管理就是落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對當(dāng)天的情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時處理等等”開會+不落實=0，布置工作+不檢查=0，抓住不落實的事+抓住不落實的人=落實，不折不扣的執(zhí)行=沒有借口的貫徹+按質(zhì)按量的完成。
關(guān)于精細化管理的概念與觀點很多，在這不一一的敘述，以后在工作中慢慢的向大家灌輸。下面就重點結(jié)合本項目的實際講解如何進行工程項目精細化管理。(精細化管理包括哪些內(nèi)容我想沒有幾個人能一下子能說上來的，也包括我自己，如果誰能說上來說明他還是懂點管理的，知道如何去管理)結(jié)合建設(shè)工程項目精細化管理的主要內(nèi)容可以歸納為“二個建設(shè)、四項控制、八項管理”，具體為：“二建設(shè)”：項目組織(機構(gòu))建設(shè)、項目管理制度建設(shè);“四控制”：進度控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制;“八管理”即現(xiàn)場管理、生產(chǎn)要素管理、技術(shù)管理、合同管理、信息管理、協(xié)調(diào)管理、風(fēng)險管理、竣工驗收和回訪管理等等。做好了以上幾點，項目的精細化管理也就到位了，接下來我們就逐項的進行具體和規(guī)劃和實施。
組織與制度二項精細化建設(shè)。
首先，我們講項目組織機構(gòu)和項目制度的建設(shè)，準(zhǔn)確的講是工程項目管理組織。
所謂工程項目管理組織是指為實施工程項目管理而建立的組織機構(gòu)，以及該機構(gòu)為實現(xiàn)工程項目目標(biāo)所進行的各項組織工作。對一個工程項目進行管理，要有人，而且不只一個人，是一個組織，是一個團隊。常言道：工程是要人干出來的，這里的人也包括項目的管理組織，人是起關(guān)鍵性作用的。這里說的組織有兩層含義：其一是作為名詞，指組織機構(gòu)(項目管理班子)。其二是作為動詞，指組織工作(或行為、活動)。所以說項目組織建設(shè)不單單是組建一班子人，而且還要在這個組織機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下開展各項工作，作為組織機構(gòu)，工程項目管理組織是根據(jù)項目管理目標(biāo)，通過科學(xué)設(shè)計而建立的組織實體。該機構(gòu)是由一定領(lǐng)導(dǎo)體制、部門設(shè)置、層次劃分、職責(zé)分工、規(guī)章制度和信息系統(tǒng)等構(gòu)成的有機整體。以一個合理有效的組織結(jié)構(gòu)為框架所形成的權(quán)力系統(tǒng)、責(zé)任系統(tǒng)、利益系統(tǒng)、信息系統(tǒng)，是實施工程項目管理及實現(xiàn)最終目標(biāo)的組織保證。作為組織工作，工程項目管理組織是通過該機構(gòu)所賦予的權(quán)力，所具有的組織力、影響力，在工程項目管理中，對所需資源進行合理配置，協(xié)調(diào)內(nèi)部、外部及各方之間的關(guān)系，發(fā)揮各職能部門的能動作用，確保信息暢通，推進項目目標(biāo)的優(yōu)化，實現(xiàn)全部管理活動。
工程項目管理組織的特點。
(1)項目的目標(biāo)是項目組織的前提。項目的組織是為實現(xiàn)項目的目標(biāo)服務(wù)的，因此項目管理組織的設(shè)立必須以項目的目標(biāo)為依據(jù)，并根據(jù)既定的目標(biāo)進行項目的組織設(shè)計。目標(biāo)有很多，如：質(zhì)量、安全、進度、成本、新技術(shù)應(yīng)用等目標(biāo)，并且要量化，就如人生目標(biāo)。
在上說的是項目部自己與自己訂立的管理目標(biāo)。然而，項目部要與上級部門(分公司)簽訂“項目管理目標(biāo)責(zé)任書”。項目部自己的目標(biāo)要高于與上級部門簽訂的目標(biāo)。
項目部應(yīng)分階段和分年度要對各管理目標(biāo)進行考評，對管理目標(biāo)的人員也要進行考核，依據(jù)考評與考核結(jié)果進行獎罰。工程結(jié)束后也要及時的進行總結(jié)、考評與考核。(具體的措施見考核與獎罰制度。)。
(2)項目管理組織內(nèi)部的分工和協(xié)作。項目管理組織必須建立在構(gòu)成要素之間的分工和協(xié)作基礎(chǔ)之上。通過合理的分工與協(xié)作，使組織的效用發(fā)揮到最大程度。否則，組織就失去了存在的意義。我們要做到分工不分家，就比如是質(zhì)量、安全人人有責(zé)，有一句話大家請記一下：我們要做到我為人人，人人為我，不要人人為我，我為人人。這重點要強調(diào)的就是團隊精神，我想一根筷子與十根筷子的道理大家都懂，我們要做到1+1大于2的效果。這里還要做好傳、幫、帶，使工作有延續(xù)性，當(dāng)然下面的人也要主動的學(xué)，認真的學(xué)，要尊師敬長，工作與生活要分開，開玩笑不要不分場合，現(xiàn)代年青人自己要把握好。
(3)項目管理組織應(yīng)擁有不同層次的權(quán)力。為了保證組織工作的順利開展，必須對組織內(nèi)部不同層次授予一定的權(quán)力。從決策層到執(zhí)行層，具有不同的權(quán)力，也承擔(dān)不同的責(zé)任。這里我要強調(diào)的是什么層面的崗位要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，不能出現(xiàn)問題和事故就一推六二五，有功勞都是你的，這種人會是害群之馬，過街老鼠。這里還要說的是在權(quán)利范圍內(nèi)應(yīng)放開手腳認真、大膽、細心的干，不要怕承擔(dān)責(zé)任什么事都請示，那樣永遠也不會進步。
(4)項目管理組織具有動態(tài)性。工程項目在建設(shè)過程中的不同階段有不同的工作重點，項目的組織也要做出相應(yīng)的調(diào)整，以保證項目各階段任務(wù)的順利完成。比如人員：有的人對主體精通，對裝飾裝修不精通，那就可以調(diào)整相應(yīng)的崗位，發(fā)揮其特長。
工程項目管理組織的策劃。
項目管理組織策劃的內(nèi)容和程序如下：
(1)確定工作任務(wù)。根據(jù)項目目標(biāo)確定的目標(biāo)體系來制訂工程項目需要完成的任務(wù)。就是每個人需要做的具體工作任務(wù)，用書面明確下來，做到有據(jù)可查，省的象無頭蒼蠅一樣，盲目的工作。
(2)選擇項目管理組織形式。直線式、職能式和矩陣式的組織形式各具特點，在項目管理機構(gòu)組織策劃過程中，不能機械地照搬某種形式，而應(yīng)根據(jù)項目的特點來選擇適當(dāng)?shù)慕M織形式。針對我公司的情況應(yīng)該是矩陣式的管理組織形式，項目經(jīng)理負責(zé)制與分公司責(zé)任部門雙重領(lǐng)導(dǎo)，在這里我認為工程項目管理應(yīng)以項目經(jīng)理為主，分公司相關(guān)責(zé)任部門為輔;且分公司責(zé)任部門應(yīng)以指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督為主，直接管理為輔。同時我也認為項目上的大小事宜，無特殊情況下，應(yīng)逐級上報，不宜越級上報，否則有時會造成項目管理工作，尤其是項目經(jīng)理的工作很被動，有時會處于尷尬地步。同時，兩個領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)經(jīng)常的進行溝通與交流，項目部建立匯工作報制度。
(3)確立組織結(jié)構(gòu)、劃分工作部門。在組織形式確定的前提下，應(yīng)根據(jù)項目的特點和需要完成的任務(wù)，首先確定組織的層次結(jié)構(gòu)，一般組織結(jié)構(gòu)可以分成三大層次，即決策層、中間控制層和作業(yè)層。在層次結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，對每一層次設(shè)定相應(yīng)的工作部門，來負責(zé)該層次工作任務(wù)的完成。結(jié)合我公司的實際情況，我認為一般項目管理組織結(jié)構(gòu)宜分五層第一層項目經(jīng)理(分公司責(zé)任部門)，第二層項目付經(jīng)理，第三層是項目部門負責(zé)人，第四層是項目各部門管理人員，第五層是各班組負責(zé)人，第六層是作業(yè)人員(二、三層可以全并)。各新開工項目的項目管理班子、開工申請報告必須經(jīng)公司職能處室和分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。沒有公司的批準(zhǔn)，任何項目都不準(zhǔn)擅自開工，財務(wù)也不準(zhǔn)支付任何資金。項目經(jīng)理和技術(shù)負責(zé)人應(yīng)有公司的任命文件。
(4)確定崗位職責(zé)、落實工作人員。確定了工作部門的工作任務(wù)之后，就要確定每個部門的下作崗位，崗位的設(shè)置應(yīng)以完成部門的任務(wù)為目標(biāo)，遵循責(zé)權(quán)一致的原則進行。對每一個崗位都要制訂相應(yīng)的職責(zé)和丁作內(nèi)容，并根據(jù)崗位的要求落實工作人員。我認為每個工作崗位的職責(zé)就細化、明確且要高標(biāo)準(zhǔn)、來要求，但也不是一成不變的，也是動態(tài)的，隨著工程的進度變化，及時的調(diào)整。工程施工不允許出現(xiàn)局外人和多余的人，這幾種人堅決要排除。即：每個人都要起到相應(yīng)的作用，包括學(xué)徒也好，小工也好。在其位謀其政，不能有的一人干幾人的活，有的人一點也不干，這樣人的信心就沒有了。
(5)制訂與項目管理相關(guān)的工作制度和工作流程。
后勤服務(wù)精細化管理實施方案篇五
為了進一步鞏固去年開展的“學(xué)校安全管理年”活動成果，提高我校的安全管理水平，根據(jù)《睢陽區(qū)中小學(xué)精細化管理指導(dǎo)意見》的要求，就推進我校安全管理精細化，制定如下實施方案：
全面貫徹黨的教育方針和《未成年人保護法》，圍繞“扎扎實實求發(fā)展、全面推進創(chuàng)特色、各項管理抓長效”的工作目標(biāo)，全面細化學(xué)校管理各項工作，使我校的安全管理工作走上規(guī)范化、精細化、科學(xué)化、法制化的軌道，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1、學(xué)校各項管理制度健全，措施得力，方法得當(dāng)，責(zé)任明確，檢查到位，嚴格細致，做到事事有人管，事事有人做。
2、校園布局合理，做到綠化、美化、凈化、教育化、人文化；教育教學(xué)、消防安全、師生生活設(shè)施齊全。
3、法制教育、安全教育有序開展。
4、應(yīng)急演練有計劃開展，能有效處置突發(fā)事件，并有針對性地預(yù)防措施。
5、不發(fā)生有學(xué)校責(zé)任或部分責(zé)任的安全事故。
（一）管理制度精細化。
1、制度健全。
（1）組織教職員工深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的教育方針、政策、條例，把制度的制定和實施過程轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、教育、領(lǐng)會的過程。
（2）根據(jù)學(xué)校的實際，遵循教育教學(xué)規(guī)律，不斷修訂和完善學(xué)校的各種規(guī)章制度。把“從實際中來，回到實際中去”、“從群眾中來、回到群眾中去”作為制度實施和制定的依據(jù)，增大參與度，增強可行性。
（3）制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，并將考核標(biāo)準(zhǔn)細化為具體詳盡的考核表，做到可行、可檢、可操作。
2、制度執(zhí)行。
（1）教育教學(xué)管理要遵循教育教學(xué)規(guī)律，明確教育教學(xué)責(zé)任，落實教育教學(xué)目標(biāo)。每項工作要有計劃，有小結(jié)，有檢查，有評價。做到凡事有準(zhǔn)則，凡事有程序，凡事有負責(zé)。
（2）校園及師生行為管理要做到有“法”必依、執(zhí)“法”必嚴。以制度管好權(quán)，以制度管好事，以制度管好人，以制度保障學(xué)校組織的健康運作。
3、制度監(jiān)督。
（1）建立有效的評價機制，“制度面前人人平等”。對制度遵守不力，造成一定影響的，要通過一定的途徑和方法，責(zé)令限期整改。對整改不力的，要作相應(yīng)的處理。
（2）實行政務(wù)公開、校務(wù)公開，接受師生和家長的監(jiān)督，并通過社區(qū)、家長委員會等途徑，廣泛聽取各方面建議和意見，以改進工作方法和工作策略，不斷完善學(xué)校運行機制。
（二）校務(wù)管理精細化。
1、規(guī)范校務(wù)管理。
（1）全面貫徹教育方針，全面推進素質(zhì)教育。樹立正確的教育觀和質(zhì)量觀，面向全體學(xué)生，促進學(xué)生全面發(fā)展。
（2）遵守教育法律法規(guī)，堅持依法治教、依法治校。
（3）堅持民主管理學(xué)校，實行校長負責(zé)制，充分發(fā)揮學(xué)校黨支部的政治核心作用和教代會的民主監(jiān)督作用，形成健全的領(lǐng)導(dǎo)管理機制。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子，結(jié)構(gòu)合理，學(xué)歷合格，團結(jié)協(xié)作，有較強的政治理論水平、教育管理能力、教育科研意識。
（4）健全檔案管理制度。建立學(xué)校行政、教育教學(xué)、教師業(yè)務(wù)、師生健康、人事、財務(wù)、固定資產(chǎn)、榮譽實物等各類檔案。保管好、使用好檔案資料。
2、規(guī)范校園管理。
建設(shè)平安、文明、和諧校園。優(yōu)化校園環(huán)境，使校園達到美化、人文化。環(huán)境布置富有文化氣息，體現(xiàn)教育功能。加強校園文化建設(shè)，健全學(xué)生社團組織，辦好文化宣傳陣地，組織師生開展內(nèi)容豐富、形式多樣的校園文化活動，營造積極向上、和諧健康的文化氛圍，不斷提高校園文化品位。
3、規(guī)范隊伍管理。
（1）加強班子建設(shè)，要堅持學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)水平和管理水平，以身作則，廉潔自律，團結(jié)進取，形成一個團結(jié)和諧、積極向上的團隊。
（2）加強教師隊伍建設(shè)。教育教師遵章守紀，愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表；尊重學(xué)生人格，不歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生，維護學(xué)生的合法權(quán)益。
4、規(guī)范學(xué)生管理。
（1）培養(yǎng)精神信念。加強xxxx教育，積極開展民族精神、理想信念、公民道德、民主法制、心理健康等教育活動。有計劃地組織學(xué)生參加班、團、隊活動和勞動及社會實踐活動，提高學(xué)生實踐意識。
（2）規(guī)范日常行為。注重養(yǎng)成教育，教育學(xué)生自覺遵守《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
（3）堅持全員育人。健全黨團和少先隊組織，重視班集體建設(shè)和班主任隊伍管理。構(gòu)建學(xué)校、社會、家庭三位一體的德育網(wǎng)絡(luò)。
5、規(guī)范教學(xué)管理。
（1）嚴格按規(guī)定開齊開足課程。創(chuàng)造條件開設(shè)地方課程和校本課程。上好體育課、藝術(shù)課、信息技術(shù)課，保證學(xué)生每天有1小時的體育活動時間。
（2）重視教學(xué)常規(guī)管理。嚴格教學(xué)過程檢查，認真?zhèn)湔n、上課、布置批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生和組織課外活動。課堂教學(xué)能切實體現(xiàn)新課程理念，引導(dǎo)學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí)，全力培養(yǎng)學(xué)生的獨立思考、創(chuàng)新和實踐能力，發(fā)展學(xué)生的個性特長。
（3）減輕學(xué)生過重課業(yè)負擔(dān)。學(xué)生每天在?；顒涌偭糠謩e不超過6小時；家庭作業(yè)量分別不超過1小時。
（4）規(guī)范教學(xué)質(zhì)量管理。改進教學(xué)評價工作，建立科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評價體系，健全教學(xué)質(zhì)量分析和評價制度，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
6、規(guī)范教科研管理。
健全校本教研制度。加強學(xué)科教研組建設(shè)，建立理論學(xué)習(xí)和集體備課制度，強化教師教科研過程管理和質(zhì)量管理，推動教師教科研活動與教學(xué)實際緊密結(jié)合，促進教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
7、規(guī)范總務(wù)管理。
（1）健全學(xué)校財務(wù)管理制度。嚴格財務(wù)管理，嚴肅財經(jīng)紀律，規(guī)范收費行為，杜絕亂收費。嚴格執(zhí)行年度財務(wù)預(yù)算與決算。基建項目按規(guī)定程序辦理。實行大宗物品政府采購制度。實施民主理財，財務(wù)公開。堅持勤儉辦學(xué)，反對鋪張浪費。
（2）建立健全學(xué)校財產(chǎn)管理制度，提高教育裝備使用效率。建立教學(xué)輔助設(shè)施和圖書的登記、保管和使用制度，切實提高圖書、實驗儀器、音體美器材、信息化等設(shè)備利用率。
（三）安全措施精細化。
1、將安全管理納入學(xué)校工作重要議事日程。
2、落實安全責(zé)任制，實施目標(biāo)管理。
3、嚴格實行門禁制。
4、堅持值班巡邏制。
5、人防和技防相結(jié)合。
6、加強交通安全和騎車同學(xué)的管理。
7、加強學(xué)校消防管理。
8、嚴防季節(jié)性流行病的暴發(fā)流行。
（四）安全法制教育精細化。
積極開展安全法制教育，普及安全知識，提高防范能力，通過舉辦專題講座、開展知識競賽、制作宣傳板報、國旗下的講話等多種形式，生動形象地對學(xué)生進行安全教育，未雨綢繆，防患于未然。
實施共分三個階段進行：
1、第一階段：宣傳動員（20xx年1月）。
組織召開學(xué)校教育教學(xué)工作精細化管理動員大會，擬訂我校《學(xué)校精細化管理實施方案》，要求各年級、各學(xué)科按照《學(xué)校精細化管理實施方案》的標(biāo)準(zhǔn)要求，動員廣大師生積極投身到活動中來，并結(jié)合自己工作實際，進行自查反思，形成人人開始深反思、抓細節(jié)、促質(zhì)量的濃厚氛圍。
2、第二階段：全面實施（20xx年2月——20xx年12月）。
各年級、各學(xué)科按照學(xué)?！斗桨浮氛J真組織實施創(chuàng)建活動。主要是按照學(xué)校教育教學(xué)精細化管理重點內(nèi)容及具體要求，對各自管理工作進行全面梳理，在反思查擺問題的基礎(chǔ)上，健全制度，完善機制，扎實落實細節(jié)，開展工作。
3、第三階段：總結(jié)評比（20xx年2月）。
全面認真總結(jié)教育教學(xué)工作精細化管理創(chuàng)建活動開展情況，對照要求及《實施細則》進行自評，及時總結(jié)，整理活動檔案。
后勤服務(wù)精細化管理實施方案篇六
（一）大樓公用走道、大廳及衛(wèi)生間每天保持潔凈，并定期進行外墻保潔。
（二）給排水、供電、電梯、空調(diào)等各類設(shè)備，保證24小時正常運行。若發(fā)生故障，接報后15分鐘內(nèi)工作人員趕到現(xiàn)場。小修小補，當(dāng)場解決，中修以上，以最短時間處理完畢。
（三）辦公家具的維修隨叫隨到。
（四）會議室的衛(wèi)生、燈光、音響、桌椅、飲水、花草等服務(wù)保障良好。主要會場在使用時，提前30分鐘做好各項準(zhǔn)備工作。
（五）遇偷盜、火災(zāi)、或其他意外事故，接報后5分鐘內(nèi)工作人員趕到現(xiàn)場，做出正確處置。
（一）了解掌握各部門服務(wù)全面情況，協(xié)調(diào)督辦有關(guān)事宜。
（二）負責(zé)大樓勞動用工管理。
（三）辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（一）嚴格遵守法律法規(guī)和保密制度，堅持原則，忠于職守，秉公辦事，敢于同各種不良傾向和違法犯罪分子作斗爭。
（二）維護進院車輛停放秩序，全天候?qū)Υ髽枪膊课粚嵭斜O(jiān)控，不準(zhǔn)閑雜人員進入辦公區(qū)域。
（三）服從命令，在突發(fā)事件面前見義勇為，臨危不懼。
（四）配合有關(guān)部門做好集體上訪等突發(fā)事件的處理工作，依法勸阻和堅決制止影響機關(guān)正常工作秩序的行為。
（五）負責(zé)總監(jiān)控室的日常事務(wù)。
（六）承擔(dān)升降國旗的任務(wù)。
（七）文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤。
（一）維修電工。
1、嚴格遵守電氣安全作業(yè)規(guī)程，服從工作安排和技術(shù)指導(dǎo)，遵守勞動紀律。
2、負責(zé)大樓內(nèi)各類用電設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)和修理工作，夜間維修值班電工實行特殊巡視檢查制。
3、定期檢查用電設(shè)施和公共部位的照明燈，保持全方位的照明完好率。
4、嚴格按照“安全、規(guī)范”的要求修理驛動電具，嚴禁亂接臨時電源，保證安全用電，定期進行電氣設(shè)備的安全檢查。
（二）管道維修工。
1、自覺尊守“設(shè)備維修和操作人員工作規(guī)范通則”中的各項要求。
2、負責(zé)大樓內(nèi)給排水的泵、管道等各類設(shè)備以及本工種相關(guān)設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)和修理工作。
3、定期做好給排水設(shè)備的日常檢查工作，保證給水系統(tǒng)連續(xù)供水和保持正常的水量、水壓，排水系統(tǒng)暢通，認真做好日常巡視工作，通過巡視檢查及時消除各種用水設(shè)備的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
（一）保潔人員在不妨礙領(lǐng)導(dǎo)辦公的前提下做好保潔工作。
（二）整理打掃辦公室衛(wèi)生時，不得隨意翻動或閱看辦公室的文件資料及其他物品。
（三）衛(wèi)生潔具應(yīng)確保沒有污漬，沒有異味，并做好消毒工作。
（四）大院的走道、樓梯等公共部位不留紙屑、煙蒂等，桶內(nèi)垃圾封閉清理。
（五）保潔人員在工作中如發(fā)現(xiàn)設(shè)備破損，應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便及時維修。
（六）遵守工作時間，空閑時間應(yīng)在指定的辦公室待命，不得亂串崗。
（七）及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時突擊性工作。
（八）工作時應(yīng)做到主動、熱情、遵守職業(yè)道德。
總體要求：準(zhǔn)備工作細致周到，各項服務(wù)到位，場地整潔美觀，擴音、燈光等設(shè)備完好，滿足會場之需要。
（一）主管人員需認真領(lǐng)會會務(wù)要求，認真籌劃，明確會務(wù)規(guī)格，分工負責(zé)，全程監(jiān)督。
（二）會標(biāo)、會卡內(nèi)容及名單根據(jù)辦方要求精心制作，并提前半天擺放到位。
（三）合理布置花木、細致調(diào)試音響。
（四）認真搞好會場衛(wèi)生，茶具、毛巾嚴格消毒程序。
（五）會議期間保障音響正常工作及茶水供應(yīng)，合理調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。
（六）會后應(yīng)及時清掃場地，檢查并保養(yǎng)設(shè)備，主管人員應(yīng)及時收集改進和提高會務(wù)服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，不斷完善和提高會務(wù)保障工作。
后勤服務(wù)精細化管理實施方案篇七
自愿參與、共同受益。
伙食團由總務(wù)處負責(zé)日常管理，根據(jù)需要設(shè)立。
1、伙食團長：xx。
主要職責(zé)：負責(zé)伙食團日常安全、衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量的檢查。
2、會計、出納：梁倫泉宗元生。
主要職責(zé)：
（1）根據(jù)繳費情況，每月最后一天將下月各班用餐人數(shù)統(tǒng)計表交食堂。
（2）對伙食團收支設(shè)立專賬，實行每月核算、經(jīng)核價小組審查后當(dāng)月公布。
3、保管員：xx。
主要職責(zé)：對原材料驗貨、收貨、保管、發(fā)貨及食品加工過程中的原料使用情況及衛(wèi)生監(jiān)督工作。
4、炊事班長（1人）（由在社會上聘請的一名有一定廚藝及管理經(jīng)驗的廚師擔(dān)任）。
主要職責(zé)：
（1）負責(zé)小工的聘任、管理。
（2）每周一公布出當(dāng)周每天的菜譜；做到營養(yǎng)搭配合理，同周內(nèi)不重復(fù)。
（3）具體負責(zé)伙食團安全，衛(wèi)生、食品加工及收發(fā)放工作。
（4）每天下午2：00將次日所需菜單材料清單交到總務(wù)處。
（5）每周五下午3：00與保管員一起提出下周原材料采購計劃交到總務(wù)處。
5、炊事員：原則上由炊事班長聘請。
聘請人數(shù)的確定：每100人就餐1名炊事員。
主要職責(zé)：按炊事班長的安排，保質(zhì)、保量地完成伙食團的安全、衛(wèi)生、食品加工及發(fā)放、餐廳衛(wèi)生的打掃等工作。
6、核價小組：每學(xué)年開學(xué)前從教職中推選3名代表成立伙食團核價小組，每月末對食堂收支賬務(wù)進行審查。
（1）大宗原材料采購。
肉、米、油、調(diào)料：根據(jù)食堂需要定點采購，（必須是區(qū)教委中標(biāo)單位）送貨上門。每次采購由保管員驗貨、伙食團長驗稱并簽字，學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后出納才予付款、會計做賬。
（2）小宗原材料。
時令蔬菜：每天采購一次，采取定點采購，送貨上門。每天由保管員驗貨、驗稱、簽字，當(dāng)月交主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，出納給予付款、會計做賬。
使用合理、提倡節(jié)約，堅持當(dāng)天領(lǐng)取、當(dāng)天使用的原則，由炊事班長根據(jù)需要到保管室領(lǐng)取原材料、保管員必須過稱、登記、領(lǐng)取人簽字，同時保管員及伙食團長要加強原材料使用過程監(jiān)督，當(dāng)天未使用完的肉、油等重要原材料，在當(dāng)天下午3：30之前由領(lǐng)取人交回保管室，避免造成原材料浪費或流失。
（1）幼兒園、1—2年級：由各班負責(zé)教師按繳費情況核定取飯人數(shù)，到指定窗口取飯，在餐廳劃分的區(qū)域用餐。管理員負責(zé)維持用餐紀律、衛(wèi)生、避免浪費。
（2）3—6年級由該班管理員帶領(lǐng)學(xué)生到伙食團將飯菜安全地取回教室，按核定的人數(shù)分發(fā)，同時負責(zé)學(xué)生的用餐紀律、衛(wèi)生、避免浪費，及時把盛飯菜桶送還到伙食團。教育學(xué)生愛惜糧食、愛護餐具等，培養(yǎng)學(xué)生良好的用餐習(xí)慣。
（3）師生均要到伙食團洗碗處洗碗。對不講究衛(wèi)生者嚴格按《食堂管理細則》處理。
本著“合理解釋、用餐自愿”原則：
（1）每月末由班主任提前一周向?qū)W生收取生活費，于每月最后一天（遇星期天前移至上周星期五）將生活費繳給出納，嚴禁收費人員截留學(xué)生生活費。
（2）每月正常教學(xué)時間內(nèi)第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學(xué)生，確有特殊情況中途就餐者，按當(dāng)月收費標(biāo)準(zhǔn)收取就餐費。
（3）收費標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)市場行情，在收費前一周公布。
注：教職工按六年級學(xué)生收費標(biāo)準(zhǔn)收取，教師子女及臨時工子女按同年級學(xué)生收費標(biāo)準(zhǔn)收取。
（4）為便于管理、不解決學(xué)生臨時用餐。
1、食堂所有員工均須經(jīng)體檢合格后方能上崗。
2、員工x費用先由學(xué)校墊付，再從工資中扣出，做滿一年者學(xué)校全額返還x費用。
3、伙食團長、保管員體檢x費用由學(xué)校負責(zé)。
進行考核，落實獎懲制度。
素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲藏間2個、主食（大米）蔬菜存放間、更衣室一間。
后勤服務(wù)精細化管理實施方案篇八
隨著管理區(qū)城鎮(zhèn)化進程的不斷加快，城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。與此同時，城鎮(zhèn)規(guī)劃、建設(shè)、管理、服務(wù)等方面的總體水平還較低，跟不上發(fā)展形勢的需要，重建設(shè)、輕管理、規(guī)范少的問題比較突出。為切實提高城鎮(zhèn)管理水平，改善人居環(huán)境，充分發(fā)揮市政設(shè)施的應(yīng)有功能，根據(jù)盟行署《關(guān)于進一步加強全盟城鎮(zhèn)精細化管理工作的意見》精神，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為綱領(lǐng)，認真貫徹落實盟行署《關(guān)于進一步加強全盟城鎮(zhèn)精細化管理工作的意見》，嚴格執(zhí)行《巴音胡碩鎮(zhèn)城市總體規(guī)劃》，充分發(fā)揮各職能部門的城市管理和公共服務(wù)職能，加強城市建設(shè)，創(chuàng)新管理手段，建立起分工明確、責(zé)任到位、監(jiān)管有力、科學(xué)規(guī)范的城鎮(zhèn)管理長效機制，不斷提高居民生活環(huán)境質(zhì)量和水平，促進和諧社會建設(shè)。
二、基本原則。
堅持以人為本，科學(xué)合理規(guī)劃，突出時代、地域和民族特色的原則；堅持整合城鎮(zhèn)管理資源，優(yōu)化城鎮(zhèn)管理流程，逐步推行城市管理數(shù)字化的原則；堅持創(chuàng)新城鎮(zhèn)管理理念和手段，實行人性化管理和親情化服務(wù)的原則；堅持群眾參與，加強公眾監(jiān)督，公開辦事內(nèi)容、程序、制度，真正解決群眾關(guān)心和關(guān)注的熱點和難點問題，保護群眾的合法權(quán)益，主動接受民主監(jiān)督和民主評議的原則；堅持有效的開展城鎮(zhèn)居民衛(wèi)生意識教育、環(huán)境意識教育和文明意識教育，提高廣大居民整體素質(zhì)的原則。
三、主要措施。
（一）要根據(jù)《錫盟城鎮(zhèn)精細化管理標(biāo)準(zhǔn)》的范圍，圍繞規(guī)劃建設(shè)、市容環(huán)境、公用行業(yè)、市政設(shè)施、園林規(guī)劃、公共交通、居民小區(qū)、建筑工地、行政執(zhí)法等管理內(nèi)容，科學(xué)劃分工作流程、崗位責(zé)任，形成管理區(qū)精細化管理體系。
（二）整合資源，理順體制。以發(fā)揮市政投資最大效益為目標(biāo)，統(tǒng)籌實施市政規(guī)劃，統(tǒng)籌項目審查，統(tǒng)籌安排施工；建立完善市政、社區(qū)、街道城鎮(zhèn)管理聯(lián)席會議制度，強化城鎮(zhèn)管理相關(guān)部門之間、條塊之間的配合。各相關(guān)單位要高度重視城鎮(zhèn)精細化管理工作，切實把這項工作列入重要議事日程，全面落實領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任制，各司其職、部門聯(lián)動和一級抓一級、層層抓落實的管理格局。
（三）實施崗位培訓(xùn)，強化責(zé)任意識。要通過實施全員精細化管理崗位培訓(xùn)，使每位參與管理的干部職工都能深入細致的學(xué)習(xí)、了解和熟練的掌握各自的崗位職責(zé)、工作流程以及相關(guān)的規(guī)章制度，增強干部職工的自我約束能力，強化規(guī)范意識、自覺意識和執(zhí)行能力、團隊的整體管理能力。
（四）完善監(jiān)督管理考評機制，實行以獎代撥的獎勵機制。在完善城鎮(zhèn)精細化管理評價體系和城鎮(zhèn)管理精細化目標(biāo)考評制度的基礎(chǔ)上，建立城鎮(zhèn)管理以獎代撥專項資金。將城鎮(zhèn)規(guī)劃管理、城鎮(zhèn)精品工程建設(shè)、城鎮(zhèn)街巷綜合整治、城鎮(zhèn)周邊區(qū)域治理和城鎮(zhèn)精細化管理等五個方面的內(nèi)容列為年度城鎮(zhèn)管理的重點考評內(nèi)容?？荚u實行分項考核，通過科學(xué)評價，按等級實施以獎代撥，充分調(diào)動各方面參與城鎮(zhèn)管理的積極性。
（五）健全機制，強化監(jiān)管，加強宣傳。要建立健全精細化管理的各項機制，完善檢查考評的各項措施、制度及監(jiān)督機制，并向社會公布，利用電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單等多種形式進行廣泛的宣傳，使精細化管理的各項制度、規(guī)范、考評內(nèi)容家喻戶曉，爭取社會各界及全體民眾的理解和支持，形成人人關(guān)注、全民參與的社會氛圍。
四、組織保障。
成立管理區(qū)城鎮(zhèn)精細化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人員組成如下：
略
后勤服務(wù)精細化管理實施方案篇九
按照區(qū)委、區(qū)政府城市精細化管理工作要求，進一步優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境，建立健全與國際化大都市中心區(qū)建設(shè)相適應(yīng)的城市管理體系，著力解決當(dāng)前城市管理中存在的實際問題，實現(xiàn)城市精細化管理，經(jīng)街道黨工委、辦事處研究，特制定本方案。
通過全方位整治和不懈努力，著力解決當(dāng)前城市管理水平不高、管理不細、作業(yè)不精等問題。建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化城市管理長效機制，全力打造未央“經(jīng)濟增長先導(dǎo)區(qū)、城市形象展示區(qū)、社會管理示范區(qū)、現(xiàn)代都市宜居區(qū)、執(zhí)政為民模范區(qū)”的新形象。
為了切實落實市區(qū)各級精細化管理工作會議精神，將地區(qū)精細化管理做出成效，服務(wù)地區(qū)群眾，經(jīng)街道黨工委、辦事處研究，成立辛家廟街道精細化管理工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
組長：街道黨工委書記。
街道辦事處主任。
副組長：街道辦事處副主任。
成員：街道四城聯(lián)創(chuàng)辦公室主任。
執(zhí)法三中隊隊長。
黨政辦公室主任。
社會事務(wù)科科長。
城市管理科科長。
城改辦主任。
財政所所長。
辛家廟派出所所長。
辦公室設(shè)在辛家廟街道四城聯(lián)創(chuàng)辦公室，辦公室主任由鄭西敏同志擔(dān)任。負責(zé)街道精細化管理工作的督促協(xié)調(diào)和上報等工作。
根據(jù)精細化管理工作的具體工作任務(wù)，結(jié)合街道實際，成立各專項工作小組。
(一組)、辛家廟街道公共秩序治理組。
執(zhí)法三中隊牽頭，四城聯(lián)創(chuàng)辦、城市管理科、辛家廟派出所配合。
1、車輛無序停放問題。
進一步規(guī)范車輛停放秩序，要求道路停車場(含自行車、摩托車停放點)做到標(biāo)識統(tǒng)一、標(biāo)志明顯，車輛停放規(guī)范有序、方向一致;無亂停亂放、占用道路、擠占盲道現(xiàn)象。
2、占道經(jīng)營問題。
按照層級管理工作要求，疏堵結(jié)合治理出店經(jīng)營，實現(xiàn)“嚴禁區(qū)無違法行為，嚴控區(qū)標(biāo)準(zhǔn)提高，疏導(dǎo)區(qū)管理規(guī)范”的目標(biāo)。
3、沿街門店亂貼亂掛亂放問題。
按照“門前三包”責(zé)任書要求，建立每日檢查制度，定期責(zé)成沿街商戶對各自門前環(huán)境進行清理，做到櫥窗無亂貼、門店外干凈整潔。年底前，全區(qū)沿街商戶落實“門前三包”達標(biāo)率達到85%。
4、街頭散發(fā)野廣告問題。
加強執(zhí)法力量，落實責(zé)任到人，建立重點值守、巡回檢查、及時追呼工作機制。有關(guān)行業(yè)的監(jiān)管部門要加強行業(yè)管理，嚴禁違規(guī)制發(fā)宣傳品。年底前，徹底解決街頭散發(fā)野廣告問題。
5、施工圍墻標(biāo)準(zhǔn)不一問題。
按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、施工精細、及時拆除的要求，加強施工工地圍墻(圍擋)設(shè)置管理。
6、廢品回收周邊環(huán)境衛(wèi)生。
加強對廢品收購站周邊環(huán)境的整治力度，集中力量逐個清理門前雜物，加大對占道整理廢品作業(yè)的處罰力度。建立廢品收購站由城管執(zhí)法人員專人監(jiān)管機制，治理廢品堆積過高、超范圍擺放行為，確保周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔。
(二組)、街道大環(huán)境治理組。
四城聯(lián)創(chuàng)辦牽頭，城市管理科、城改辦配合。
1、清掃人員不足問題。
按照一類道路2班制作業(yè)，每3300平方米配備1名保潔員，二類道路1.5班制作業(yè)，每3800平方米配備1名保潔員，三類道路1班制作業(yè)，每4800平方米配備1名保潔員的要求，標(biāo)準(zhǔn)化配備保潔人員，并根據(jù)機掃情況進行適當(dāng)調(diào)配。年底前，確保保潔人員足額到位。
2、果皮箱設(shè)置不規(guī)范問題。
按照一類道路每50米1個、二類道路每100米1個、三類道路每150米1個，人流密集區(qū)域適當(dāng)增加，同一街區(qū)同規(guī)格、同標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的要求，達到充足實用、統(tǒng)一美觀的效果。定期對沿街的果皮箱破損情況進行檢查，及時更換。年底前，全部配置到位。
3、公廁開放問題。
提高公廁服務(wù)質(zhì)量，要求管理員堅守崗位，保證開放時間，保持日常保潔不間斷，確保主要道路、重點區(qū)域24小時開放，其他路段和區(qū)域公廁5∶00—23∶00時開放，開放率達到100%。臨時性停水停電應(yīng)采取應(yīng)急措施保障正常開放，因大修等需正常關(guān)閉應(yīng)提前張貼告示明確恢復(fù)開放時間。
4、護欄保潔問題。
建立定期擦洗和維護制度，保持護欄整潔美觀。凡降雨后，各類護欄各責(zé)任單位必須在一天內(nèi)清洗完畢。
5、綠化帶綠籬間隙保潔問題。
健全綠地養(yǎng)管規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)，完善檢查辦法和評價體系，對各類綠地、綠化帶實行全天候保潔，在重大節(jié)假日對重點區(qū)域?qū)嵭卸ㄈ硕◢彵嵐芾?。徹底清理綠化帶內(nèi)的白色垃圾，保持道路綠籬間隙干凈無垃圾、無雜物。年底前，全區(qū)一、二類道路綠化帶維護達到無白色垃圾的保潔要求。
6、道路灰?guī)栴}。
城市出入口道路統(tǒng)一按照不低于城市二類道路標(biāo)準(zhǔn)進行日常保潔;對城市一、二類道路和出入口道路道沿下(道路護欄下)每天沖洗一次，確保道路機掃率不低于50%;一周內(nèi)無降雨時，在全市進行大沖洗，做到道路無灰?guī)Аo污物，路面見本色。年底前，區(qū)內(nèi)一、二類道路、城市出入口道路達到無“灰?guī)А薄?BR> (三組)、辛家廟街道城市提升組。
城市管理科牽頭，四城聯(lián)創(chuàng)辦、城改辦、執(zhí)法三中隊、辛家廟派出所配合。
1、人行天橋臟亂無序問題。
積極配合市級有關(guān)部門，加強人行天橋管理，達到橋面整潔、無擺攤設(shè)點、無散發(fā)野廣告等行為;對地區(qū)內(nèi)人行天橋進行橋名編注，增加監(jiān)控設(shè)備，提高設(shè)施運行管護信息反饋和維修效率;完善天橋上的盲人標(biāo)志和led滾動指路牌，服務(wù)市民便利通行。
2、城市夜景景觀問題。
進一步加大投入，加強對城市夜景照明亮化設(shè)施維護和運行管理，改造完善區(qū)內(nèi)無燈缺燈街巷的道路照明設(shè)施，加快實施城市夜景點亮工程，逐步提升城市夜間景觀形象，打造絢麗多彩的城市夜景效果。
3、架空線纜落地問題。
加強環(huán)境保障，積極配合市級有關(guān)部門加快架空線纜落地工作進度，強化施工前與地下管網(wǎng)管線涉及部門的溝通協(xié)調(diào)工作，整治私拉亂接行為，凈化城市空間環(huán)境。
4、街頭標(biāo)識牌戶外廣告規(guī)范設(shè)置問題。
積極配合市級有關(guān)部門，對城市街道電線桿、燈桿、樓宇及其它市政設(shè)施上的各類亂設(shè)置標(biāo)識牌進行集中清理，對私自設(shè)置的商業(yè)性標(biāo)識牌、廢棄標(biāo)識牌進行拆除;對重復(fù)栽設(shè)的桿體及設(shè)置的標(biāo)識牌進行歸攏集中設(shè)置。戶外廣告達到設(shè)置規(guī)范、美觀協(xié)調(diào)，城市主干道、主要節(jié)點無違規(guī)設(shè)置現(xiàn)象。
5、地區(qū)揚塵問題。
硬化城區(qū)出入口及城市主干道周邊道路，加強新建工地出入口管理，安裝沖洗設(shè)備，消除車輛帶泥上路現(xiàn)象，減少揚塵污染。
6、建筑工地管理不到位問題。
制定揚塵污染責(zé)任追究辦法實施細則，定期對揚塵污染治理情況進行通報和獎懲。完善建筑工地內(nèi)部管理規(guī)章，重點是對工地內(nèi)部道路監(jiān)管要全覆蓋。制定施工工地出口管理人員責(zé)任追究辦法，確保高尖裝載和無資質(zhì)車輛不出工地。渣土清運通道做到當(dāng)天沖洗。
(四組)、解決街頭流浪乞討問題。
社會事務(wù)科牽頭，辛家廟派出所、執(zhí)法三中隊配合。
完善流浪乞討人員引導(dǎo)勸離護送救助工作機制，對城市主干道及旅游景點、繁華商業(yè)街區(qū)、城市廣場、賓館酒店周邊等重點區(qū)域的流浪乞討人員實施嚴格管控、有效勸離、安全護送、無條件救助，對利用乞討違法犯罪行為發(fā)現(xiàn)一起查處一起。
(五組)、渣土車超速行駛和亂傾倒問題。
城市管理科牽頭，執(zhí)法三中隊、辛家廟派出所配合。
加強監(jiān)管和責(zé)任追究力度，對渣土車闖紅燈、亂傾倒行為發(fā)現(xiàn)一起追究一起;對超速行駛等違章率高的區(qū)域，追究區(qū)域監(jiān)管單位、人員責(zé)任。
街道黨政辦公室牽頭，四城聯(lián)創(chuàng)辦、執(zhí)法三中隊、辛家廟派出所配合。
加強對各治理組跟蹤報道，發(fā)現(xiàn)好的做法及時宣傳報道，擴大影響力。同時營造地區(qū)精細化管理工作氛圍，引導(dǎo)地區(qū)居民共同參與，各單位共同提高的新局面。
以上各項治理工作由發(fā)文開始，截止到2013年年底，貫徹全年各項工作當(dāng)中，不得間斷。實行經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化管理。
(一)考核。本方案重點工作任務(wù)納入2013年地區(qū)目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容。由街道黨政辦和四城聯(lián)創(chuàng)辦負責(zé)制定考核辦法，由四城聯(lián)創(chuàng)辦對任務(wù)落實情況進行日常檢查、督導(dǎo)與考核。
(二)監(jiān)督。結(jié)合區(qū)上考核結(jié)果和地區(qū)檢查考核情況，由辦事處對完成任務(wù)的單位予以表彰獎勵，對沒有完成的進行責(zé)任追究。
(三)經(jīng)費。本方案中道路硬化所需經(jīng)費由區(qū)級財政予以保障，市級有關(guān)部門將依據(jù)城建計劃進行補助。其它涉及經(jīng)費問題的，按原渠道足額安排。
(一)提高認識，認真履職。提升城市精細化管理工作，既是對當(dāng)前地區(qū)城市管理中存在的一些突出問題采取的有效措施，更是不斷適應(yīng)大西安建設(shè)和國際化大都市中心區(qū)建設(shè)的客觀要求，各部門要切實增強工作責(zé)任感，認真履行職責(zé)，以實施方案確定的任務(wù)為切入點和工作點，夯實責(zé)任，扎實落實，從根源上解決影響城市形象的頑疾，不斷提高城市管理工作水平。
(二)對照任務(wù)，制定措施。各科室要對照工作任務(wù)，制定具體的措施。要簡化程序，量化標(biāo)準(zhǔn)，明確目標(biāo)，并不斷總結(jié)完善，形成務(wù)實管用的工作模式，切實建立城市精細化管理長效工作機制。
(三)夯實責(zé)任，加強協(xié)作。城管、市容、執(zhí)法等科室要按照要求，分別對各項任務(wù)牽頭負責(zé)，認真落實。各有關(guān)單位要積極主動與牽頭部門對接，強化配合力度，切實做到既明確、不留死角，又齊抓共管、密切協(xié)作，確保工作取得實效。
(四)分片包干，積極配合。沒有明確工作任務(wù)的科室，要按照街道包村包社區(qū)制度，加強對所包單位的督促檢查，配合各單位落實各項工作任務(wù).(辛家廟街道)。
后勤服務(wù)精細化管理實施方案篇十
根據(jù)太原市教育局有關(guān)養(yǎng)成教育精細化管理文件精神和要求，力求學(xué)校管理精細化和科學(xué)化，結(jié)合我校實際，特制訂學(xué)校精細化管理工作方案。
一、指導(dǎo)思想。
根據(jù)太原市教育局有關(guān)養(yǎng)成教育精細化管理文件精神和要求，力求學(xué)校管理精細化和科學(xué)化，通過精細化管理樹立“細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切”的理念，落實“誰的崗位誰負責(zé)”，“誰的分管誰負責(zé)”的崗位責(zé)任制。要把管理的每個細節(jié)落實到每個教師和職工身上，做到處處有人管，事事有人抓。
二、工作目標(biāo)。
1、學(xué)校各項管理制度健全，措施得力，方法得當(dāng)，責(zé)任明確，檢查到位，嚴格細致，做到事事有人管，事事有人做。
2、校園布局合理，做到綠化、美化、凈化、教育化、人文化;教育教學(xué)、消防安全、教職工生活設(shè)施齊全。
3、教職工敬業(yè)愛崗，為人師表，無私奉獻。
三、具體內(nèi)容。
1、學(xué)校行政管理。
把可能出現(xiàn)的情況和處理辦法都及時考慮進去，經(jīng)過一定程序的論證、審議之后，予以實施。盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失，學(xué)校行政管理人員平時要深入一線，走到科室、年組中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材。使學(xué)校運行穩(wěn)健，同時能在群眾中起到模范帶頭作用。帶著大家干，做給大家看，要多關(guān)心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現(xiàn)管理的人文化。
2、教育管理。
教育管理工作要有時代性、針對性和實效性，重視養(yǎng)成習(xí)慣的培養(yǎng)、重視健全人格的培養(yǎng)、重視法律知識的普及，做到目標(biāo)層次化、活動制度化。在教育實施過程中，要始終堅持務(wù)實的作風(fēng)，每學(xué)期制定工作計劃并做好總結(jié)工作。
3、教師管理。
強化教師職業(yè)道德教育，制定師德考核方案，每年進行一次師德考核，針對反饋進行考核與整改。每學(xué)期進行民主測評，意見征集活動。推行教師聘任制。
通過績效工資考核方案以激勵教師工作積極性。加強教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)提高，制定教師專業(yè)發(fā)展平臺，學(xué)校在進行常規(guī)的教師專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)同時，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)管理、藝術(shù)人才、心理健康教育等方面特殊人才，優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)。學(xué)校充分發(fā)揮教職工的民主監(jiān)督和參政議政職能，堅持校務(wù)分開制度和每學(xué)期對干部隊伍民主測評制度，在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍的勤政廉政自覺性。學(xué)校黨支部要強化對黨員干部的思想教育和行為規(guī)范教育，建立黨員學(xué)習(xí)制度和例會。建立保持共產(chǎn)黨員先進黨性教育的長效機制。
4、服務(wù)管理。
總務(wù)處要做好年度資金的收入入賬、開支的預(yù)算、教學(xué)設(shè)施、設(shè)備的采購，登記造冊。使用回收制度，加強過程管理，各項維修、建設(shè)等工作。堅持開源節(jié)流的總務(wù)管理宗旨。制定每月學(xué)校安全檢查制度，檢查學(xué)校電路、電器、教學(xué)用房、體育器材等設(shè)施、設(shè)備，及時消除安全隱患。建立健全門衛(wèi)制度，門衛(wèi)對進出人員要進行登記。辦公室等其他職能科室要履行好科室職責(zé)，為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。
四、實施步驟。
第一階段：動員階段(2—3月)。組織全體教師認真學(xué)習(xí)《太原市教育局關(guān)于印發(fā)進一步加強學(xué)校精細化管理工作實施意見的通知》，制定本校《精細化管理實施方案》，提高全校教職工對精細化管理的認識。
第二階段：實施階段(4—6月)。各部門全面落實《精細管理實施方案》，進一步修訂有關(guān)制度，全面進行教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)。全校教職工都要樹立強烈的質(zhì)量意識，不斷提高德育管理水平和課堂教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校要求各部門都要明確工作要求，細化工作目標(biāo)，制定具體工作方案，層層把關(guān)，認真抓好落實。學(xué)校精細化管理領(lǐng)導(dǎo)小組將定期對各部門工作進行檢查。
第三階段：督查整改創(chuàng)優(yōu)階段(7—11月)。學(xué)校將組織領(lǐng)導(dǎo)小組對各部門精細化管理情況進行全面檢查。對精細化管理工作中做得好的部門進行表揚，對存在的問題進行分析，提出整改措施，限期整改。
第四階段，總結(jié)深化階段(12月)。繼續(xù)落實精細化管理，建立并完善長效精細化工作機制，組織考評，進行“精細管理年”專項總結(jié)，推動學(xué)校精細化管理工作的深入開展。
五、工作措施。
1、成立學(xué)校實施精細化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：
組長：陳文斌。
副組長：韓鎖柱。
2、實施“塊狀”管理，以決策中心、安全與教育質(zhì)量中心、服務(wù)和保障中心為主線，管理責(zé)任具體化、管理任務(wù)明確化，各部門制定本部門工作精細化管理實施細則。
3、學(xué)校制定各崗位職責(zé)，建立和完善各項工作制度和管理制度，使各項工作的管理有章可循，有制度可依。
4、各部門定期進行檢查與考核，制定各部門月考核方案、學(xué)期考核方案、年終考核方案，把工作的業(yè)績與獎懲掛鉤，激勵學(xué)校管理人員積極工作，教師積極進取，形成工作合力。
5、轉(zhuǎn)變觀念，重視管理過程中的“尊重、關(guān)心、信任、激勵”等人文性細節(jié)管理。
總之，學(xué)校通過精細化管理，努力創(chuàng)辦人民滿意的教育。
后勤服務(wù)精細化管理實施方案篇十一
隨著管理區(qū)城鎮(zhèn)化進程的不斷加快，城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。與此同時，城鎮(zhèn)規(guī)劃、建設(shè)、管理、服務(wù)等方面的總體水平還較低，跟不上發(fā)展形勢的需要，重建設(shè)、輕管理、規(guī)范少的問題比較突出。為切實提高城鎮(zhèn)管理水平，改善人居環(huán)境，充分發(fā)揮市政設(shè)施的應(yīng)有功能，根據(jù)盟行署《關(guān)于進一步加強全盟城鎮(zhèn)精細化管理工作的意見》精神，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為綱領(lǐng)，認真貫徹落實盟行署《關(guān)于進一步加強全盟城鎮(zhèn)精細化管理工作的意見》，嚴格執(zhí)行《巴音胡碩鎮(zhèn)城市總體規(guī)劃》，充分發(fā)揮各職能部門的城市管理和公共服務(wù)職能，加強城市建設(shè)，創(chuàng)新管理手段，建立起分工明確、責(zé)任到位、監(jiān)管有力、科學(xué)規(guī)范的城鎮(zhèn)管理長效機制，不斷提高居民生活環(huán)境質(zhì)量和水平，促進和諧社會建設(shè)。
二、基本原則。
堅持以人為本，科學(xué)合理規(guī)劃，突出時代、地域和民族特色的原則；堅持整合城鎮(zhèn)管理資源，優(yōu)化城鎮(zhèn)管理流程，逐步推行城市管理數(shù)字化的原則；堅持創(chuàng)新城鎮(zhèn)管理理念和手段，實行人性化管理和親情化服務(wù)的原則；堅持群眾參與，加強公眾監(jiān)督，公開辦事內(nèi)容、程序、制度，真正解決群眾關(guān)心和關(guān)注的熱點和難點問題，保護群眾的合法權(quán)益，主動接受民主監(jiān)督和民主評議的原則；堅持有效的開展城鎮(zhèn)居民衛(wèi)生意識教育、環(huán)境意識教育和文明意識教育，提高廣大居民整體素質(zhì)的原則。
三、主要措施。
（一）要根據(jù)《錫盟城鎮(zhèn)精細化管理標(biāo)準(zhǔn)》的范圍，圍繞規(guī)劃建設(shè)、市容環(huán)境、公用行業(yè)、市政設(shè)施、園林規(guī)劃、公共交通、居民小區(qū)、建筑工地、行政執(zhí)法等管理內(nèi)容，科學(xué)劃分工作流程、崗位責(zé)任，形成管理區(qū)精細化管理體系。
（二）整合資源，理順體制。以發(fā)揮市政投資最大效益為目標(biāo)，統(tǒng)籌實施市政規(guī)劃，統(tǒng)籌項目審查，統(tǒng)籌安排施工；建立完善市政、社區(qū)、街道城鎮(zhèn)管理聯(lián)席會議制度，強化城鎮(zhèn)管理相關(guān)部門之間、條塊之間的配合。各相關(guān)單位要高度重視城鎮(zhèn)精細化管理工作，切實把這項工作列入重要議事日程，全面落實領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任制，各司其職、部門聯(lián)動和一級抓一級、層層抓落實的管理格局。
（三）實施崗位培訓(xùn)，強化責(zé)任意識。要通過實施全員精細化管理崗位培訓(xùn)，使每位參與管理的干部職工都能深入細致的學(xué)習(xí)、了解和熟練的掌握各自的崗位職責(zé)、工作流程以及相關(guān)的規(guī)章制度，增強干部職工的自我約束能力，強化規(guī)范意識、自覺意識和執(zhí)行能力、團隊的整體管理能力。
（四）完善監(jiān)督管理考評機制，實行以獎代撥的獎勵機制。在完善城鎮(zhèn)精細化管理評價體系和城鎮(zhèn)管理精細化目標(biāo)考評制度的基礎(chǔ)上，建立城鎮(zhèn)管理以獎代撥專項資金。將城鎮(zhèn)規(guī)劃管理、城鎮(zhèn)精品工程建設(shè)、城鎮(zhèn)街巷綜合整治、城鎮(zhèn)周邊區(qū)域治理和城鎮(zhèn)精細化管理等五個方面的內(nèi)容列為年度城鎮(zhèn)管理的重點考評內(nèi)容?？荚u實行分項考核，通過科學(xué)評價，按等級實施以獎代撥，充分調(diào)動各方面參與城鎮(zhèn)管理的積極性。
（五）健全機制，強化監(jiān)管，加強宣傳。要建立健全精細化管理的各項機制，完善檢查考評的各項措施、制度及監(jiān)督機制，并向社會公布，利用電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單等多種形式進行廣泛的宣傳，使精細化管理的各項制度、規(guī)范、考評內(nèi)容家喻戶曉，爭取社會各界及全體民眾的理解和支持，形成人人關(guān)注、全民參與的社會氛圍。
四、組織保障。
成立管理區(qū)城鎮(zhèn)精細化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人員組成如下：
略
后勤服務(wù)精細化管理實施方案篇十二
公司各單位、各部室：
根據(jù)公司整體工作部署，為進一步夯實基礎(chǔ)管理工作，促進企業(yè)管理規(guī)范運行，及時掌握工作進展情況，安排部署下一步工作，增強執(zhí)行力和落實力，達到加強公司管理、促進企業(yè)發(fā)展、完成總體目標(biāo)的目的，特制訂精細化管理方案。
精細化管理工作是保證公司順利完成“十二五發(fā)展規(guī)劃”及各項重大決策、工作部署貫徹落實的重要管理環(huán)節(jié)；是公司改進機關(guān)工作作風(fēng)、規(guī)范工作程序、提高工作效率，按時、按進度完成各項工作的重要舉措。
精細化管理以“凝聚全體力量、推進觀念創(chuàng)新、強化責(zé)任意識、鍛造一流隊伍”為宗旨，以推進三大支柱產(chǎn)業(yè)進程為出發(fā)點，注重流程設(shè)計，控制細節(jié)管理，落實管理責(zé)任，提高工作效率，改進管理方式，提高管理水平，從而實現(xiàn)公司制定的各項工作目標(biāo)圓滿完成。
精細化管理要做到“重細節(jié)、重質(zhì)量、重過程、重落實、重效益、重成果”為前提的“六重”工作措施，專注地做好每一件工作，力爭達到最佳。
精細化管理要樹立“精心安排布置、精確研究決定、精細分解任務(wù)、精細劃分責(zé)任、精心落實措施、精準(zhǔn)考核效果”為抓手的“六精”理念，真正地規(guī)劃每一項工作，在每一個細節(jié)上精益求精。
精細化管理要貫穿到日常工作的全過程，實現(xiàn)管理重心下移，要結(jié)合自身實際細致謀劃，建立起科學(xué)合理的精細化管理長效機制，充分調(diào)動廣大干部職工的責(zé)任心、主動性、積極性，以飽滿的熱情投入到自己的本職工作之中，確保精細化管理不折不扣地落實到位，實現(xiàn)管理、效益的進一步提升。
1、在公司精細化管理領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實公司文件中的各項要求。
3、負責(zé)對《公司精細化管理工作動態(tài)》的收集、存檔。
4、負責(zé)對《公司精細化管理工作動態(tài)情況報告表》的收集、存檔。
5、對機關(guān)各部室每月的月度自我考核評價表的收集、存檔。
6、每月匯總、督導(dǎo)任務(wù)完成情況，并于每月末拿出書面材料給公司領(lǐng)導(dǎo)做出意見反饋。
7、每季度就各分管領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)完成情況拿出書面材料，給精細化管理領(lǐng)導(dǎo)組做出匯報。
9、不定期召開精細化辦公室全體會議，傳達貫徹精細化領(lǐng)導(dǎo)組的指示精神，組織精細化辦公室成員總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善精細化管理工作。
10、每月至少參加一次精細化管理會議。
（一）公司班子成員、經(jīng)理助理“公司精細化管理工作動態(tài)表”和“公司精細化管理工作動態(tài)情況報告表”使用流程：
1、每周末填寫《公司精細化管理工作動態(tài)情況報告表》（表二），責(zé)任人就本周工作完成情況及下周工作安排進行詳細填寫，并要對本周應(yīng)完未完、變動事項作出說明。于下周一調(diào)度例會前將“表二”交路萬民經(jīng)理，同時將《公司精細化管理工作動態(tài)》（表一）報經(jīng)理審閱，之后，各責(zé)任人將表二復(fù)印交由精細化管理辦公室留存?zhèn)浒浮?BR> 2、表一中“本周工作安排”一欄由責(zé)任人填寫，報經(jīng)理審閱后落實；“每日工作動態(tài)”一欄由責(zé)任人填寫后于次日早晨9點前匯總后交市公司督查室。
3、表一和表二在使用過程中如不夠，可另附單行材料。
4、表二所報內(nèi)容，將根據(jù)工作需要適時予以公布。
6、精細化管理辦公室每月末拿出書面材料給公司領(lǐng)導(dǎo)做出意見反饋。
7、精細化管理辦公室每季度就各分管領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)完成情況拿出書面材料，給精細化管理領(lǐng)導(dǎo)組做出匯報。
1、年度工作目標(biāo)與計劃書，由部門負責(zé)人接到部門年度工作目標(biāo)后一周內(nèi)在直接上級指導(dǎo)下填寫完成。
2、季度工作計劃與完成情況表，季初計劃部分由部門負責(zé)人在本季初3日前填寫，季末完成情況部分在本季末時填寫。
3、月度工作計劃與完成情況表，月初計劃部分由部門負責(zé)人在本月初3日前填寫，月末完成情況部分在本月末時填寫。
4、年度、季度、月度工作計劃的制定應(yīng)與直接上級進行溝通，征求其建議和意見。
5、計劃制訂好后，遞交直接上級審閱后雙方簽字確認。直接上級有指導(dǎo)下屬制訂計劃的責(zé)任。
6、季度、月度工作計劃的完成情況要經(jīng)直接上級確認。
7、月度自我考核評價表用于部門自我提醒、總結(jié)評價，于次月3日前完成。
8、月度自我考核評價表直接上級確認后，于次月3日前送精細化管理辦公室（如遇法定假日，報回時間向后順延）。
9、周工作回顧小結(jié)，由部門負責(zé)人在周末時，通過自我回顧并根據(jù)月度、季度工作計劃填寫。
10、尾頁是填表抽查記錄，由精細化管理辦公室不定期抽查填寫。
11、精細化管理辦公室不定期抽查各部門精細化管理手冊的填寫情況，凡填寫不規(guī)范或不認真的，精細化管理辦公室要在填寫表記錄表上登記。
1、精細化管理的具體要求是要將公司的總體戰(zhàn)略精細化、規(guī)范化、常態(tài)化、具體化、定量化，落實各個部門、各個崗位、各個員工的具體責(zé)任，并及時地進行考核、反饋、不斷改進。
2、精細化管理是確保公司工作扎實推進的重要措施，精細化管理辦公室將嚴格按照20xx﹝370﹞號文件中的所提出的要求開展工作與考核。
3、各部室要成立由負責(zé)人掛帥的“精細化管理”機構(gòu)和人員。要確定本部門精細化管理的重點；負責(zé)擬定本部門精細化管理的具體實施細則，并于9月9日前以書面材料報市公司領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。
4、各部室負責(zé)人要親自組織領(lǐng)導(dǎo)本部室的精細化管理實施工作，擬定切實可行的實施細則，落實具體事宜。
5、本項工作在機關(guān)本部率先實行的基礎(chǔ)上，要逐步在基層各單位推行，重點是各煤礦、各縣（區(qū)、市）公司，將精細化管理延伸到企業(yè)管理的方方面面，不留盲區(qū)、不留死角。
后勤服務(wù)精細化管理實施方案篇十三
為進一步加強全市國稅系統(tǒng)財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)收支行為，防范和控制財務(wù)運行風(fēng)險，促進財務(wù)管理工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，根據(jù)《會計法》、《國家稅務(wù)局系統(tǒng)經(jīng)費會計制度》、《國家稅務(wù)局系統(tǒng)行政單位財務(wù)管理辦法》等文件精神，結(jié)合我局實際，就全面推行財務(wù)精細化管理制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以加強財務(wù)網(wǎng)絡(luò)版核算為基礎(chǔ)，切實規(guī)范全市國稅系統(tǒng)財務(wù)管理工作，財務(wù)管理以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、每一項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范，在實踐中狠抓落實，并將財務(wù)管理的觸角延伸到財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值。
通過在全市國稅系統(tǒng)實施財務(wù)精細化管理，努力實現(xiàn)財務(wù)管理工作的“三個轉(zhuǎn)變”，即財務(wù)工作從靜態(tài)核算向動態(tài)控制轉(zhuǎn)變，從應(yīng)付事務(wù)向操作規(guī)范轉(zhuǎn)變，從管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變。財務(wù)管理制度體系進一步健全，預(yù)算執(zhí)行的剛性和均衡性進一步增強，財務(wù)基礎(chǔ)工作進一步夯實，財務(wù)收支管理進一步規(guī)范，財務(wù)工作各環(huán)節(jié)運行更加順暢，執(zhí)行更加有力。
（一）規(guī)范財務(wù)崗責(zé)體系
按照財務(wù)精細化管理的要求，各級各單位必須盡快完善財務(wù)崗位的設(shè)置，制定較完備的職位說明書、工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位考核辦法。市局財務(wù)管理科設(shè)置財務(wù)負責(zé)人崗、預(yù)算管理崗、基本建設(shè)管理崗、固定資產(chǎn)管理崗、財務(wù)稽核崗、監(jiān)督考核崗、經(jīng)費會計崗、經(jīng)費出納崗、綜合管理崗等，各全職能預(yù)算單位也必須參照市局財務(wù)管理科崗位設(shè)置情況，規(guī)范本單位崗位設(shè)置。各直屬單位相應(yīng)設(shè)置財務(wù)負責(zé)人崗、財務(wù)報賬員崗、基本建設(shè)管理崗、固定資產(chǎn)管理崗等崗位。在人員配備上，可以一人多崗，也可以一崗多人，但不相容崗位必須分離，做到相互監(jiān)督，有效規(guī)避財務(wù)管理風(fēng)險。
（二）強化財務(wù)制度建設(shè)
1．做好制度清理工作。在對上級有關(guān)制度進行梳理的情況下，對本單位印發(fā)的各項財務(wù)制度或辦法進行一次全面的清理，該廢止的報告領(lǐng)導(dǎo)之后及時廢止，該修訂完善的應(yīng)盡快修訂完善，最后裝訂成冊，供實際工作參考和使用。
2．完善制度體系建設(shè)。各單位要根據(jù)財務(wù)精細化管理要求，結(jié)合以往財務(wù)工作實施情況，當(dāng)前應(yīng)著手制定以下制度：一是財務(wù)管理工作規(guī)程，內(nèi)容涵蓋財務(wù)崗位設(shè)置與崗位職責(zé)的明確、業(yè)務(wù)工作流程、工作要求和考核措施等；二是經(jīng)費預(yù)算管理辦法，內(nèi)容涵蓋預(yù)算編制原則、編制程序、預(yù)算審核、預(yù)算調(diào)整、預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)督等；三是財務(wù)收支管理辦法，內(nèi)容涵蓋收入管理、支出管理、工作要求等；四是固定資產(chǎn)管理規(guī)程，內(nèi)容涵蓋固定資產(chǎn)的界定、管理機構(gòu)和工作職責(zé)、固定資產(chǎn)購置、調(diào)撥、處置、清理的工作流程、固定資產(chǎn)使用與維護、工作紀律等；五是其他制度或辦法，內(nèi)容涵蓋財務(wù)內(nèi)部控制制度、現(xiàn)金管理制度、財務(wù)稽核制度、財務(wù)核算管理制度、財務(wù)分析制度等。
3．強化制度的落實。市局財務(wù)管理科要根據(jù)平時工作運行情況，對各單位進行不定期的檢查，對各項財務(wù)制度的落實進行督導(dǎo)。
（三）加強經(jīng)費預(yù)算管理
1．實施全額預(yù)算。將所有政策范圍內(nèi)的收支統(tǒng)一納入預(yù)算管理，把所有財務(wù)收支活動納入經(jīng)費集中支付的軌道。各區(qū)局、直屬單位除中財撥款、利息收入和考核扣款收入外，要將通過各種合法渠道取得的其他收入一律先上交市局，市局再根據(jù)實際情況予以返還。各單位各種經(jīng)費支出務(wù)必在本單位財務(wù)賬上反映，禁止采取變通方式在賬外支出。
2．科學(xué)編制預(yù)算。一是認真堅持“二上二下”的預(yù)算編制程序；二是科學(xué)編制收入預(yù)算。除上級批復(fù)的中財撥款收入外，各單位應(yīng)根據(jù)年度一般預(yù)算指標(biāo)，加強與地方財政部門的溝通和協(xié)調(diào)，按照規(guī)定比例足額編制其他收入預(yù)算，努力實現(xiàn)應(yīng)收盡收，力爭超收；三是科學(xué)編制支出預(yù)算。對人員經(jīng)費支出部分，各單位應(yīng)根據(jù)人事部門提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，結(jié)合單位實際，細化科目，計算到人。對公用經(jīng)費支出部分，各單位應(yīng)根據(jù)制度規(guī)定的具體開支標(biāo)準(zhǔn)和額度，以定員定額為基礎(chǔ)，結(jié)合近三年來的開支規(guī)模，分項編制商品和勞務(wù)支出預(yù)算和項目經(jīng)費預(yù)算，杜絕預(yù)算編制和執(zhí)行“兩張皮”的現(xiàn)象。各縣市局的預(yù)算編制情況要經(jīng)市局審核批復(fù)后執(zhí)行，各區(qū)局、直屬單位預(yù)算編制情況要經(jīng)市局局長辦公會審核研究同意后，方可批復(fù)執(zhí)行。
3．嚴格預(yù)算執(zhí)行。預(yù)算一經(jīng)批復(fù)，各單位必須嚴格執(zhí)行。市局每季度對各單位預(yù)算執(zhí)行情況進行通報，對超預(yù)算支出的單位及時預(yù)警，并在考核點評上扣分。
4．規(guī)范預(yù)算調(diào)整。各單位對預(yù)算之外根據(jù)實際工作需要必須的專項支出，尤其是小型基建維修支出，務(wù)必先以書面形式上報市局，經(jīng)市局局長辦公會研究同意后，市局財務(wù)管理科以公文形式進行批復(fù)調(diào)整。
5．強化預(yù)算分析。各單位每季度必須對本單位預(yù)算執(zhí)行情況進行詳細的分析，以書面形式上報市局財務(wù)管理科。預(yù)算分析不僅要保證第一環(huán)節(jié)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，還要加強橫向、縱向分析，能夠從單調(diào)的單個數(shù)據(jù)中找出預(yù)算執(zhí)行的規(guī)律，保持有利趨勢，控制不利趨勢，對單位領(lǐng)導(dǎo)決策和中心工作的開展提供數(shù)據(jù)的支持。
（四）加強財務(wù)收支管理
1．堅持經(jīng)費支出原則。未納入預(yù)算或超出預(yù)算的支出，一律不得列支；財務(wù)手續(xù)不全的一律不得列支；原始憑證不合法不合規(guī)的一律不得列支。
2．把好經(jīng)費收入關(guān)。要求各單位對取得的各項收入嚴格審核，不合法不合規(guī)的收入嚴禁入賬。收入一律繳入財務(wù)部門，嚴禁私設(shè)“小金庫”、賬外賬。
3．把好經(jīng)費支出關(guān)。規(guī)范市局機關(guān)科室預(yù)算經(jīng)費、機關(guān)公用經(jīng)費和專項經(jīng)費的開支范圍，細化支出流程，明確審批環(huán)節(jié)。直屬分局和稽查局經(jīng)費支出按規(guī)定的支出標(biāo)準(zhǔn)和審批程序?qū)徟戤吅?，由報賬員報市局核算中心審核后列支，票證中心、車購稅分局的經(jīng)費支出按規(guī)定的支出標(biāo)準(zhǔn)和審批程序辦好各項手續(xù)，由單位報賬員將支出條據(jù)集中報分管機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，方可列支。各單位對總局、省局要求控制的支出項目，如招待費、交通費、會議費等，要鞏固前幾年開展節(jié)約型機關(guān)建設(shè)和節(jié)能減排工作的成果從嚴控制，確保支出不超過同期水平。
（五）加強債權(quán)債務(wù)管理
各單位必須對債權(quán)債務(wù)進行一次集中清理，查明產(chǎn)生原因，并以此為契機，規(guī)范個人借款和還款程序，嚴禁向無預(yù)算關(guān)系的單位借款或把資金借給無預(yù)算關(guān)系的單位和個人，嚴禁未經(jīng)批準(zhǔn)產(chǎn)生新的債務(wù)。各單位要在每季度末向市局上報暫存和暫付款明細，發(fā)現(xiàn)問題，及時督促整改。
（六）加強固定資產(chǎn)管理
各單位必須按上級部門出臺的有關(guān)文件規(guī)定，加強對本單位固定資產(chǎn)的管理，固定資產(chǎn)實物管理要有專人負責(zé)，明確固定資產(chǎn)管理部門、財務(wù)部門、使用部門及技術(shù)管理部門的職責(zé)，每年對固定資產(chǎn)必須進行一次全面清理，做好盤盈盤虧記錄，完善審批手續(xù)，并適時與財務(wù)部門對賬，確保賬實相符。固定資產(chǎn)購置、調(diào)撥要按程序完善審批制度，固定資產(chǎn)處置要通過政府采購部門按程序進行，處置收入和出租、出借收入嚴格按上級文件精神實行“收支兩條線”的管理模式進行。
（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)
各單位要充分認識加強財務(wù)精細化管理的重要性，組織召開專門會議進行宣傳發(fā)動，并按要求組建相應(yīng)的工作機構(gòu)。
1．成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為將加強財務(wù)精細化管理工作落到實處，市局成立由局長胡宏新同志任組長、總會計師尚春同志任副組長，財務(wù)管理科全體人員為成員的加強財務(wù)精細化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)全市國稅系統(tǒng)加強財務(wù)精細化工作的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。各單位也要相應(yīng)成立加強財務(wù)精細化管理的工作專班，“一把手”負總責(zé)，將此項工作抓好抓落實。
2．成立民主理財小組。各單位要選派政治過硬、作風(fēng)正派、組織紀律性強的一般干部，一般在4—5人，組成民主理財小組，每月末對本單位的經(jīng)費收支情況進行核查，并在財務(wù)報表上簽字。
各單位要在3月底，將加強財務(wù)精細化管理專班人員和民主理財小組核查情況以書面形式上報市局財務(wù)管理科。
（二）制定方案，精心部署
各單位財務(wù)部門要主動承擔(dān)起加強財務(wù)精細化管理的各項具體工作，在反復(fù)調(diào)查研究、認真分析本單位財務(wù)管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實際制定加強財務(wù)精細化管理的工作方案和配套措施，并按方案要求組織實施。
（三）加強督促，務(wù)求實效
各單位要結(jié)合自身實際，在制定本單位實施方案的基礎(chǔ)上，制定一系列相關(guān)的工作目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法，并確定分段的工作目標(biāo)和時間表。各單位領(lǐng)導(dǎo)要加大督促、檢查、指導(dǎo)的力度，把加強財務(wù)精細化管理工作作為年度考核的重要內(nèi)容，逐級進行考核，以確保工作落到實處、取得成效。
（一）調(diào)查研究，制定方案
各單位財務(wù)部門要對本單位財務(wù)管理現(xiàn)狀進行認真調(diào)查、分析，針對市局方案，找出薄弱環(huán)節(jié)，確立工作重點，在充分征求各部門意見的基礎(chǔ)上，制定切實可行的工作方案。
（二）成立機構(gòu)，組織實施
各單位要根據(jù)方案要求，成立加強財務(wù)精細化管理工作專班和民主理財小組，明確職責(zé)，并將責(zé)任逐級落實到各個職能部門和個人，確保工作不走過場。
（三）完善制度，高效運行
各級各單位結(jié)合本單位財務(wù)運行現(xiàn)狀，完善方案要求的各項管理制度，確保財務(wù)管理工作有章可循、有據(jù)可依。
（四）強化考核，階段總結(jié)
每季度末，市局以財務(wù)網(wǎng)絡(luò)版核算情況為依托，組織人員對各單位財務(wù)精細化管理情況進行一次常規(guī)檢查，提出考核意見；各單位也要組織相關(guān)人員對本單位財務(wù)精細化管理情況進行自查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。