總結(jié)是我們對自己進行專注和反思的機會，通過總結(jié)，我們可以更好地掌握自己的優(yōu)勢和改進的方向?？偨Y(jié)要體現(xiàn)經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)，能夠給讀者帶來一定的啟示和反思。感謝大家的耐心閱讀，以下是我整理的一些總結(jié)心得和建議，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?BR>    醫(yī)院業(yè)務(wù)院長年終總結(jié)篇一
    大家晚上好！
    作為副院長，很高興能有這樣一個機會，在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報告。希望我的報告能得到大家的認同，同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。
    我一直在等待一個機會，等待xx醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，有預(yù)想的知名度、美譽度和品牌效應(yīng)，所以我們的總結(jié)大會也一拖再拖。今天，我們在此召開醫(yī)院季度工作總結(jié)大會，盡管我們還未迎來醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛，但我覺得，此時是我們該總結(jié)的時候了。
    醫(yī)院從3月份接手至今，無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場，業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領(lǐng)導(dǎo)的認可與肯定。
    但我們必須清楚地認識到，初入xx，我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊，沒有知名度，更缺乏老百姓的認識，這也正好驗證了任何事物的發(fā)展都得有個過程的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài)，但這都是正常的，符合事物發(fā)展的規(guī)律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務(wù)問答中心提出。我了解得知，我們的醫(yī)護人員大多來自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫(yī)護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫(yī)院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。
    在肯定大家的同時，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上，醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展，初診量和業(yè)績都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題，這正是我所擔(dān)心的，同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。
    我曾經(jīng)無數(shù)次說過，一個醫(yī)院能否長久發(fā)展，不在于它服務(wù)過多少患者，而在于它服務(wù)好了多少患者，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上，那么這家醫(yī)院接診的患者越多，就死得越早，這個道理我相信大家都懂。
    更令我痛心疾首的是，總結(jié)過去一個月的工作，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題：
    一、導(dǎo)醫(yī)臺。導(dǎo)醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口，導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象，導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站，導(dǎo)診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒，但導(dǎo)醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的情況，患者走進大廳，走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況，時有發(fā)生。
    做一名導(dǎo)醫(yī)很容易，但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問。導(dǎo)醫(yī)是一個新型的崗位，學(xué)校里面沒有開設(shè)這個?？坪拖嚓P(guān)課程，這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新，多思考多總結(jié)。
    二、輸液室。盡管我們有規(guī)章制度，盡管我們曾經(jīng)三申五令，但輸液室還是出現(xiàn)上班時間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強等問題，輸液室的護士有的剛走出校門，也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚，但我試問下，我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士，就理解和包容我們嗎？還是那句話多思考多總結(jié)。
    三、收費處。在之前的工作中，收費處也不止一次出現(xiàn)收費出錯的情況，此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào)，收費處工作人員也不斷改進，工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求：一是準二是快，準是指收費準確無誤，快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能，以最快的速度為患者收費劃價。
    四、藥房。藥房的'工作之前存在如下幾個問題：一是不按醫(yī)生處方抓藥，醫(yī)生開膠囊，藥房發(fā)片劑，忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別，導(dǎo)致患者退費的情況，對醫(yī)院的經(jīng)濟效應(yīng)和社會效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時，藥房才告之沒有該藥片，同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟效應(yīng)和社會效應(yīng)造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發(fā)生，藥房、藥庫及時清點藥品，新藥到貨馬上告知醫(yī)生，藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
    五、檢驗科、b超室。兩個科室都配備有電腦，但電腦不是用來玩游戲的，之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況，有實習(xí)生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會說，患者少沒有事情做，所以玩玩游戲，我實在不能明白，在眾目睽睽之下，我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然，同時我也想請大家捫心自問一下，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工，上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿意我們。
    六、后勤。后勤的工作也存在工作積極性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情況，再則就是紀律松散。收費處門口明顯寫著無關(guān)人員禁止入內(nèi)，但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處，盡管三令五申，但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護人員打鬧的身影。
    七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題。盡管我曾經(jīng)不止一次提出，上班時間請不要串崗、集眾閑聊，那樣不僅影響你自己的形象，更加影響醫(yī)院的形象，但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會說，我們是在溝通工作，但我想請問，上班時間是我們集眾溝通工作的時間；也許大家也會說，患者少無聊嘛，也就玩玩游戲啦，那我舉個不很恰當(dāng)?shù)睦?，一個部隊在行軍作戰(zhàn)的過程中，走的多了累了，士氣必然大減，這個時侯他們以沒有敵人為理由，坐地休息放松睡覺，那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn)，等待他們的將是什么呢？我認為那將是全軍覆沒的結(jié)局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒有患者來就診，那患者到醫(yī)院時，一方面在大家集眾聊天，另一方面找不到醫(yī)生，等待我們又將是什么呢？是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任，長此以往，等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
    同志們，我把各科室存在的問題給大家提了出來，并不是否認大家的辛苦付出，我剛才說過，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不說兩家人的話，是一家人就好聽的話要說，做的不對的地方也要指出來，其目的只有一個，那就是進一步改進自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
    人無完人，孰能無過。犯錯不可怕，可怕的是知錯而不改，今天我把工作中的問題提出來，同時也把改錯的機會給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒有責(zé)任心，意味這你沒有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。
    同志們，我們在座的有的已經(jīng)工作了多年，有的剛踏如社會不久，但不管在哪里工作，對我們而言，最重要的無非是，我們是否工作開心，是否在工作中看見了自己的成長與進步，是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作；另外大家也得認真考慮，在這里上班，是我用自己的工作不認真負責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院，還是我用自己的認真負責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院，這將是兩種不一樣的結(jié)果，一種的醫(yī)院的破滅，另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心，萬事不自我設(shè)相，萬事都問問自己，我真的認真了嗎？我已經(jīng)很用心了嗎？我的工作不能做得再好了嗎？如果這樣，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
    最后不得不提的是，一個醫(yī)院要發(fā)展，靠個人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心，該溝通要溝通，但不是上班時間在科室里面溝通，而是在我們的會議室里面暢所欲言，只有靠團隊的力量，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
    改正同樣的錯誤我們只給一次機會，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，xx醫(yī)院將長期立足xx，大家都將能安心地在這里工作。
    報告的最后，我對下一階段的工作做出如下調(diào)整，請相關(guān)科室認真落實：
    護士長：任免xx為醫(yī)院護士長，分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺、輸液室、治療室、手術(shù)室護理及培訓(xùn)各項工作，相關(guān)科室有事請按程序先找護士長，解決不了再逐級反映。
    后勤工作：后勤的工作多而雜亂，各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長，再由總務(wù)科長分配至后勤各相關(guān)人員。
    品牌管理中心：涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作，交由xx負責(zé)，其他人員在沒有得到準許的情況下不予受理。
    藥房：藥房的工作暫由xx負責(zé)，涉及藥房的工作先找xx溝通，溝通無果請及時上報。
    醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會：事實證明，不開會不溝通，工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問題，所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會照常召開，時間定為每周周五下午6點，請之前任免的相關(guān)科室負責(zé)人做好一周的工作總結(jié)，準時參會匯報，其目的是有問題提出問題分析問題解決問題，沒有問題也多溝通多協(xié)調(diào)，做到醫(yī)院的和諧發(fā)展。
    我的報道到此結(jié)束，謝謝大家！
    醫(yī)院業(yè)務(wù)院長年終總結(jié)篇二
    四是在5月12日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費檢查達1500多人次，手術(shù)援助20多例。“慈善門診”為特困戶、五保戶、下崗職工免費手術(shù)5例，免費金額1.5萬元。
    五是有效開展公共衛(wèi)生及防疫工作。醫(yī)院分別為手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、結(jié)核病等傳染病開展院內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)20多次、開辦學(xué)習(xí)專欄6期，通過不定期到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進行健康預(yù)防知識宣傳和教育，提高群眾對疾病認識和預(yù)防能力。
    總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，襄樊市第四人民醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績。在新的一年里，醫(yī)院始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對黨和人民高度負責(zé)的態(tài)度，各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)院長年終總結(jié)篇三
    一、積極參加學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。遵紀守法、堅守職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)院管理知識，提高自身能力。
    二、接受監(jiān)督，廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，不辱單位形象。認真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制。嚴格遵守黨的各項紀律規(guī)定，做到遵守紀律不動搖，受民監(jiān)督，讓民滿意，規(guī)范行為，做遵紀守法的表率。
    三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持。從我做起，能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨。充分尊重病人，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。為提高全民的健康保健意識,在全鎮(zhèn)發(fā)放了三萬多份各類健康教育宣傳單。通過以上舉措使人民群眾意識到衛(wèi)生院確實是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院的建設(shè)和服務(wù)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。
    四、關(guān)心職工,用誠心和愛心調(diào)動大家的工作積極性。職工利益無小事,我始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。院領(lǐng)導(dǎo)班子對職工進修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，只要是工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進修、學(xué)習(xí)的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫助。
    五、在公共衛(wèi)生工作方面,我與防?？坡毠こψ龊没A(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上,切實執(zhí)行好國家的各項惠民政策。全鎮(zhèn)建立居民紙質(zhì)及電子健康檔案46475人，體檢65歲老年人4230人，高血壓1287人，糖尿病219人，精神病人88人，0—7歲兒童6890人；各類疫苗接種均按規(guī)范操作,接種率均達到上級的要求。
    六、增強素質(zhì),提高人民群眾健康服務(wù)的水平。為適應(yīng)新時期衛(wèi)生院發(fā)展的需要；我們在張院長的領(lǐng)導(dǎo)下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規(guī)章制度和獎懲制度,定期組織各村衛(wèi)生所醫(yī)生學(xué)習(xí)免疫規(guī)劃、孕產(chǎn)婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產(chǎn)婦管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于措施得力,我們的防疫保健工作得到了大幅度的進展。公共衛(wèi)生服務(wù)業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進一步加強,衛(wèi)生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。
    七、穩(wěn)中求進,促進衛(wèi)生。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)院長年終總結(jié)篇四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    一年來，在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十六大精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把社會效益放在首位，遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責(zé)，__完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。
    一、強化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。
    繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“__區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計參檢為5.5萬人次，免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查：紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。4、宮頸檢查：數(shù)碼電子__鏡。5、__分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。6、病理檢查,費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
    二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。
    三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)__”進行到底。
    真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實際行動實踐“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)__專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    1、成立組織機構(gòu)，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)__專項工作中成立了相關(guān)部門負責(zé)人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)__專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
    2、加強__宣傳，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)__指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
    3、加強職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個人業(yè)余時間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)__問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和__省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
    四、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入。
    除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢。我院除__完成了__區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進行了其他各項體檢為__次，總收入約為__元，占醫(yī)院總收入的__。
    展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。
    述職人：__x。
    20__年x月x日。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)院長年終總結(jié)篇五
    一年來，本人能認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹黨的精神，在思想上按黨員標準嚴格要求自己。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，在機關(guān)全體同志的幫助、支持下，我以“團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了院內(nèi)各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
    一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
    我堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在先進性教育活動中，緊緊把握學(xué)習(xí)貫徹黨重要思想這一主線，以《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關(guān)黨委和黨支部組織的集體學(xué)習(xí)活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，并認真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，重點加強了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，除積極參加機關(guān)支部學(xué)習(xí)外，還利用業(yè)余時間自學(xué)了人大工作業(yè)務(wù)知識和黨務(wù)工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    二、恪盡職守，認真作好本職工作。
    一年來，認真履行的崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)：
    1、整章建制，后勤管理規(guī)范化。
    發(fā)現(xiàn)并及時解決后勤中存在的問題，取得了一定的實效。組織辦公室主任及庫房管理員進行庫房清查，建立了臺帳并制定了清領(lǐng)及報廢物品制度，及時堵塞了漏洞；建立了車輛保養(yǎng)、行駛及派車制度，并專門設(shè)立了安全員；與主管領(lǐng)導(dǎo)一起查消防器材的配備及完好情況，制定了定位置設(shè)置，定專人培訓(xùn)，定期檢查的各項制度，組織全院各個部門進行了防火及疏散演習(xí)；在食堂管理上，帶領(lǐng)辦公室主任及食堂負責(zé)人到各病區(qū)征求工作人員及病員的意見。試行了食堂管理員承包聘任制。
    2、協(xié)助院長抓醫(yī)院經(jīng)營管理見實效。
    主動協(xié)助院長抓好病區(qū)的醫(yī)療管理及經(jīng)營管理。20xx年，是我院由鐵路企業(yè)醫(yī)院向地方事業(yè)單位轉(zhuǎn)型的第一年。管理模式與工作環(huán)境的變化給我院帶來了巨大壓力和挑戰(zhàn)，為了提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益，由我領(lǐng)職工到北京的各個家屬小區(qū)宣傳安佳醫(yī)院，住院家屬病人一再提高。主動與原鐵路的各站段聯(lián)系體檢將近壹萬人，為醫(yī)院爭得直接經(jīng)濟效益70萬元。
    在移交地方管理后，與區(qū)各委辦局聯(lián)系，與電視廣播等媒體聯(lián)系。20xx年市殘聯(lián)與安佳醫(yī)院正式建立了殘疾人基地，不但為殘疾人事業(yè)增添了一份力，而且為安佳醫(yī)院立足懷柔市場打下良好基礎(chǔ)。
    在病區(qū)管理上，克服業(yè)務(wù)不對口的心理壓力，主動與醫(yī)務(wù)人員溝通，找業(yè)務(wù)書籍學(xué)習(xí)，像兄弟醫(yī)院請教，使病區(qū)各項工作逐步走上軌道。在醫(yī)保工作中，多次開會、抽查培訓(xùn)，為醫(yī)保工作的順利進行付出了心血，使得我院連續(xù)三年獲得市級、區(qū)級醫(yī)保部門的獎勵。
    積極與財政局聯(lián)系，與領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力為醫(yī)院爭取260萬元資金，更換體檢車、裝修病房、電力增容、及鍋爐設(shè)備，為醫(yī)院今后發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    負責(zé)xx家園衛(wèi)生所的管理工作，經(jīng)過多方面的不懈努力，使得xx家園衛(wèi)生所正式取得衛(wèi)生經(jīng)營許可證，待市醫(yī)保驗收后，就能成為定點單位。為衛(wèi)生所的生存創(chuàng)造了條件，而且為醫(yī)院減輕了負擔(dān)。
    在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
    今后努力的方向：隨著從鐵路計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)型為地方市場經(jīng)濟，可以預(yù)料我們第二年的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為xx醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)院長年終總結(jié)篇六
    同志們：
    剛才，聽了**醫(yī)院各位班子成員的發(fā)言，很受啟發(fā)。下面，我結(jié)合自己在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的體會談幾點意見。
    一、提高認識，以十七大精神統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作全局。
    當(dāng)前，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展正處在一個重要發(fā)展階段。黨的十七大把衛(wèi)生工作提到前所未有的高度，對衛(wèi)生工作提出了新的要求?？梢哉f，衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有機遇。同時，也面臨著諸多新挑戰(zhàn)和新任務(wù)。做好醫(yī)院各項工作，需要我們正確認識醫(yī)院工作面臨的新形勢，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，深入理解和把握醫(yī)院改革和發(fā)展的科學(xué)內(nèi)涵。經(jīng)過多年的改革和建設(shè)，**醫(yī)院各方面都有了長足的進步，這是醫(yī)院幾代人共同努力的結(jié)果。在這個基礎(chǔ)上，如何將醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)推向一個更高、更好的層次，是每一個醫(yī)院管理者必須認真思考的問題。衛(wèi)生工作與人民群眾的利益密切相關(guān)，也是全社會高度關(guān)注的熱點。人民群眾往往通過醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)來看經(jīng)濟發(fā)展成果，看政*府的管理能力，看改革的落實情況，看社會的和諧和公正。群眾主要從兩個方面關(guān)注自身看病就醫(yī)問題，一是能否能看得起病，另一是能不能看好病。前者需要政*府和醫(yī)療部門的共同努力，尤其政*府部門要加強財政投入，引導(dǎo)社會資源向衛(wèi)生傾斜，并提供科學(xué)的政策環(huán)境。而要讓群眾享受到高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，看病看得明白，看得放心，看得有安全感，還能充分享受溫馨的人文關(guān)懷，這就是各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院的責(zé)任。醫(yī)院工作的核心是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、廉價、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院最根本、最重要的責(zé)任。我們不僅要為人民群眾提供安全有效的醫(yī)療服務(wù)，還要通過使用適宜技術(shù)、合理用藥、規(guī)范診療流程等措施，在保證治療效果的前提下，有效地控制醫(yī)藥費用的不合理增長，切實減輕群眾的就醫(yī)負擔(dān)，提高醫(yī)療服務(wù)的公平性和可及性。要通過深化改革和加強管理，使醫(yī)療服務(wù)與我國社會主義初級階段的基本國情相適應(yīng)，與社會經(jīng)濟發(fā)展水平相適應(yīng)，與廣大人民群眾的經(jīng)濟承受能力和心理承受能力相適應(yīng)。醫(yī)院發(fā)展不能脫離社會發(fā)展的現(xiàn)實，更不能脫離人民群眾的基本需求，所以，我們要從醫(yī)療服務(wù)能否讓廣大人民群眾滿意這樣一個高度來審視、思考和促進醫(yī)院各項工作。
    二、適應(yīng)新形勢，提高統(tǒng)籌管理醫(yī)院的能力。
    進入新的歷史時期，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和人民群眾需求的提高，醫(yī)院工作也要進一步適應(yīng)新形勢，提高統(tǒng)籌管理能力，通過深化改革、加強管理，促進醫(yī)院管理的科學(xué)和規(guī)范化。主要應(yīng)做好以下幾個方面的工作：一是轉(zhuǎn)變工作思路，適應(yīng)形勢需要。思路決定出路，細節(jié)決定成敗。在長期的醫(yī)院管理實踐中，我們積累了豐富的工作經(jīng)驗，但也有一些同志在管理上形成了一套固定的慣性的思維模式。我們必須清醒地看到，在新的歷史時期，我們的思想觀念、管理思路、工作方法以及干部素質(zhì)、能力、作風(fēng)等仍需要進一步改進和完善。要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，進一步解放思想、更新觀念，在推進醫(yī)療衛(wèi)生體制改革中，學(xué)會思考一些深層次的問題，統(tǒng)籌謀劃醫(yī)院發(fā)展，充分發(fā)揮干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷研究新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，開創(chuàng)新局面。二是加強隊伍建設(shè)，提高管理能力。我們常常講真抓實干，真抓實干不僅是一個態(tài)度問題，更是一個能力問題。腦子沒有神、心中沒有底、手上沒有法、腳下沒有力，想真抓也抓不住;想實干也干不好。所以說，能否做好工作關(guān)鍵還在能力。那么，能力是從哪里來的能力只能來源于勤學(xué)習(xí)、勤思考，來源于不斷探索的實踐，來源于深入細致的研究。我們要學(xué)會從宏觀和戰(zhàn)略的角度上思考和解決問題，學(xué)會從改進工作方式方法入手從細節(jié)上解決問題。在具體工作中，要多統(tǒng)籌規(guī)劃，少行政命令;多指導(dǎo)幫助，少批評指責(zé);多解決問題，少簡單處罰。要加強管理隊伍能力建設(shè)，比如科學(xué)決策能力、戰(zhàn)略實施能力、細節(jié)管理能力、駕馭全局能力、和諧共事能力、應(yīng)急處置能力、多方溝通能力、依法行政能力等等。三是求真務(wù)實，落實管理責(zé)任。醫(yī)院工作最核心、最重要的內(nèi)容是確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，這是醫(yī)院工作的根基，也是醫(yī)院管理工作的永恒主題，任何時候都不能動搖。文件發(fā)得再多，會議開得再長，如果不抓落實，都是紙上談兵。個人的能力來源于學(xué)習(xí)和實踐鍛煉，組織的能力則來源于制度的規(guī)范。要保證質(zhì)量和安全，就要強化管理措施，落實管理責(zé)任。我們在長期的醫(yī)院管理工作中，總結(jié)了大量行之有效的經(jīng)驗，許多已經(jīng)上升到法律和制度層面，這些都是我們做好醫(yī)院管理的依據(jù)和寶貴財富。把醫(yī)院管理相關(guān)的法律、法規(guī)以及制度落實好，落實到位，需要各級干部真正負起責(zé)任，求真務(wù)實，常抓不懈。醫(yī)院管理年活動的開展，有效地促進了醫(yī)院管理工作的法制化、制度化以及規(guī)范化。我們要繼續(xù)深入推進活動的開展，調(diào)動管理隊伍的積極性的能動性，推動醫(yī)院管理上層次，推進醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)和文化建設(shè)。四是開拓創(chuàng)新，不斷深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。能否把工作做得更好，關(guān)鍵看有沒有新思路，有沒有符合實際的新方案和新舉措。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，科技創(chuàng)新是影響并決定醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的一項長期的戰(zhàn)略任務(wù)。公立醫(yī)院的改革是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的核心，也是焦點、重點和難點。重點重在哪，難點難在哪，我看還是在體制和科技創(chuàng)新方面。要實現(xiàn)人無我有、人有我強、人強我優(yōu)，就要圍繞全局做規(guī)劃，以科學(xué)發(fā)展為根本，以開拓創(chuàng)新為突破，全面深化醫(yī)院機制和體制改革。這里我拜托大家，明年改革方案出臺后，要多用一點精力，多調(diào)查研究，多進行理性思考，多解放思想，爭取邁出一些實質(zhì)性步伐。回顧自治區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)30年的改革開放歷程，我常常在想，我們?nèi)〉玫淖畲蟪煽兙褪清懺炝艘恢ψ鎳?、對人民忠誠，有大局意識和奉獻精神，有精湛的專業(yè)技術(shù)的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍。他們能吃苦、能戰(zhàn)斗，是衛(wèi)生系統(tǒng)的寶貴財富和資源。他們是醫(yī)改的生力軍，是改革的動力源泉。推行改革，要充分調(diào)動這支隊伍的積極性和能動性。
    三、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，推動醫(yī)院又好又快發(fā)展。
    一是站在大局看待醫(yī)院的改革和發(fā)展。如何實現(xiàn)醫(yī)院整體性跨越發(fā)展，如何全面提升醫(yī)院的綜合實力，是我們當(dāng)前在落實科學(xué)發(fā)展觀必須考慮的問題，也是擺在我們面前的頭等大事。**醫(yī)院的發(fā)展不光是醫(yī)院自己的事，而且是全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)乃至全社會關(guān)注的大事。**醫(yī)院代表自治區(qū)醫(yī)療管理和技術(shù)水平，我們不能停留在歷史的光環(huán)中，要向前看，加快改革發(fā)展步伐，抓住機遇，發(fā)揮優(yōu)勢，要變壓力為動力。要結(jié)合自身實際，研究制定醫(yī)院發(fā)展長遠和近期發(fā)展的戰(zhàn)略目標，如特色創(chuàng)院、質(zhì)量建院、科教興院、人才強院等。駕馭好這艘自治區(qū)的醫(yī)療“航母”，使其既能適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，又體現(xiàn)公立醫(yī)療機構(gòu)的公益性，還能展示自治區(qū)龍頭醫(yī)院的發(fā)展水平。二是突出重點，研究探索科學(xué)發(fā)展方式。要對自身進行科學(xué)評估，找出與國內(nèi)同級醫(yī)院的差距，選定幾個起步點，并以此為抓手，推動醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。如：盤活內(nèi)部資源，讓人才和設(shè)備資源發(fā)揮最大效用和效率;創(chuàng)新人才管理機制，打造技術(shù)平臺;重獎有突出貢獻的人才，厚待想干事、會干事、能干成事的人才;加強基礎(chǔ)建設(shè)，擴大對外開放，全面提升醫(yī)院管理水平等等。三是要注重內(nèi)涵建設(shè)，提高科學(xué)發(fā)展能力和水平。上世紀90年代在衛(wèi)生界流行一個口號，就是“把醫(yī)院做大、做強”，但結(jié)果是醫(yī)院做大了的不少，真正做強的不多。醫(yī)院的發(fā)展要有科學(xué)思路，不能只講求盲目擴大規(guī)模，要注重內(nèi)涵建設(shè)，努力把醫(yī)院辦成精品醫(yī)院。要達到這樣的目標，就必須牢牢把握質(zhì)量這個生命線，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，提高技術(shù)水平;強化人才培養(yǎng)，提高全員素質(zhì);轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，推行以病人為中心服務(wù)模式;推進醫(yī)院文化建設(shè)，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。四是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，統(tǒng)籌處理好各種關(guān)系。要統(tǒng)籌兼顧醫(yī)療保健與科研教學(xué)的關(guān)系，確保醫(yī)院全面發(fā)展;統(tǒng)籌兼顧醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和外延發(fā)展的關(guān)系，確保醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展;統(tǒng)籌兼顧當(dāng)前與長遠的關(guān)系，確保醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展;統(tǒng)籌自我發(fā)展和借力發(fā)展的關(guān)系，確保醫(yī)院建設(shè)的快速發(fā)展。五是加強領(lǐng)*導(dǎo)班子建設(shè)，形成醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的合力。要不斷加強每個班子成員的理想、信念、宗旨教育以及廉潔從政教育。進一步提高班子成員思想政治素質(zhì)，加強作風(fēng)建設(shè)，做到為民、務(wù)實、清廉。要認真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，加強領(lǐng)*導(dǎo)班子之間的密切配合，以班子的團結(jié)和諧來帶動干部隊伍以及全院職工的團結(jié)和諧。加強和完善制度建設(shè)，推行院務(wù)公開，增強工作的透明度。要規(guī)范行政管理行為，做到科學(xué)決策、民主決策，透明決策。院長是醫(yī)院管理第一責(zé)任人，對醫(yī)院的建設(shè)、管理、發(fā)展起著至關(guān)重要作用。分管院長也要樹立責(zé)任意識，角色意識和大局意識，要處理好業(yè)務(wù)和行政管理的關(guān)系，把主要精力放在行政工作上。
    所以，醫(yī)院的領(lǐng)*導(dǎo)班子建設(shè)非常重要，在醫(yī)院管理當(dāng)中要始終強調(diào)黨政領(lǐng)*導(dǎo)之間的密切配合和無縫銜接。只要全院上下齊心協(xié)力，同心同德，沒有克服不了的困難，**醫(yī)院的未來將會更加美好!
    醫(yī)院業(yè)務(wù)院長年終總結(jié)篇七
    1、門診量次;較去年同期%;。
    2、接急診人次;較去年同期%;。
    3、收住院人次;較去年同期上漲%;。
    4、手術(shù)人次;較去年同期上漲%;。
    5、床位使用率%，較去年同期下降%;。
    6、平均住院天數(shù)天;較去年同期下降%;。
    二、年度開展的主要工作。
    (一)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)水平。
    一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹立質(zhì)量意識，不斷提高醫(yī)療整體水平，完善醫(yī)院硬件建設(shè)(如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結(jié)合醫(yī)院工作實際，進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度，嚴格執(zhí)行每月一次“三基三嚴”考核，要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導(dǎo)和考評，進行醫(yī)療查房20余次，每次13個科室;堅持每周晨會制度，總結(jié)和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫(yī)療差錯;嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》，每月一次對病案評價、公示和歸檔，并保持甲級病歷率96%以上;醫(yī)務(wù)科組織短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次，參加醫(yī)療學(xué)術(shù)研討學(xué)習(xí)班2次，聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫(yī)院感染管理體系，有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件，保證了患者就診和治療效果。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)院長年終總結(jié)篇八
    我于x年xx月?lián)胃痹洪L，根據(jù)工作安排，主要負責(zé)工作。任職五年來，在醫(yī)院黨委、醫(yī)院院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的支持和幫助下，通過自身努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人工作情況匯報如下：
    一、認真學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的“xx大”、“xx大”精神，認真實踐重要思想和社會主義科學(xué)發(fā)展觀;認真踐行，樹立正確的社會主義榮辱觀，嚴格尊守國家的法律法令及各項。
    規(guī)章制度。
    依法行醫(yī)工作認真負責(zé)作風(fēng)正派。嚴格執(zhí)行醫(yī)療器械和藥品采購的管理規(guī)定自覺抵制醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)始終堅持不以醫(yī)謀私不以權(quán)謀私做到在醫(yī)療器械和藥品采購中不收取任何回扣和紅包。
    二、積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論和醫(yī)院管理知識。x年至x年完成了在上海x大學(xué)“高級研修班”的學(xué)習(xí)，并努力將學(xué)到的管理知識與實際工作結(jié)合起來，認真探索和總結(jié)。本人所撰寫的論文??榮獲華東區(qū)醫(yī)院管理年會優(yōu)秀論文。
    三、醫(yī)技工作：根據(jù)醫(yī)院工作安排，重點組織醫(yī)技科室開展了以下工作。
    1、在醫(yī)院院長的領(lǐng)導(dǎo)下，認真組織實施了治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，進一步健全和完善了藥品及醫(yī)療器材采購程序。
    2、多次成功組織了我院非市招標藥品的院內(nèi)招標采購工作，有效地防范了醫(yī)藥采購中的不正之風(fēng)，實現(xiàn)了患者、醫(yī)院、藥商共贏的目標。
    3、組織實施了“合理用藥、合理檢查”督導(dǎo)及臨床用藥總量監(jiān)控工作。每月定期對全院用藥前十名的醫(yī)生和銷量前十位的藥品進行監(jiān)控。
    4、強化了藥品質(zhì)量管理及采購驗收工作，有效保證了藥品質(zhì)量。五年來，我院藥品在市藥監(jiān)局的抽檢中，抽檢藥品全部合格。
    5、進一步規(guī)范了戒毒藥品管理，保證了戒毒藥品安全使用。
    6、藥事管理取得了良好的經(jīng)濟效益，藥品收入每年均比上年有提高。
    7、加大了醫(yī)技科室新技術(shù)的開展和人員培訓(xùn)，臨床檢驗質(zhì)量穩(wěn)步提高。x年、x年我院檢驗科室間質(zhì)評二項獲省優(yōu)質(zhì)獎，x年檢驗科所有參評項目全部合格。
    8、近五年來先后組織完成了醫(yī)院生物反饋治療儀、半自動生化分析儀、酶標儀、心電工作站、生物安全柜、多功能腦電圖儀等醫(yī)療器械的招標采購工作，采購價格均低于院務(wù)會規(guī)定，節(jié)約資金近十萬元。
    四、科教工作：以科教興醫(yī)為理念，重點做了以下幾項工作。
    1、逐步完善了醫(yī)院科研管理辦法，規(guī)范課題開題、立項、結(jié)題、鑒定驗收的程序與要求，使立項的科研課題具有較強的先進性、科學(xué)性和實用性，真正起到推動醫(yī)院技術(shù)進步的作用。
    2、醫(yī)院科研取得了豐碩成果，先后有三十余個科研項目通過了市科技局的鑒定驗收，一個課題榮獲市科技進步三等獎。醫(yī)院科研逐步從無到有，從量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
    3、本人先后二次榮獲市衛(wèi)生局先進科技工作者榮譽。
    4、醫(yī)院繼續(xù)教育有新舉措。
    一是制定和完善了醫(yī)院人才梯隊建設(shè)實施方案，實行了?？漆t(yī)生規(guī)范化的培訓(xùn)，先后安排三位醫(yī)生到市中心醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí);在醫(yī)院內(nèi)開展了青年醫(yī)生研修生培訓(xùn)制，指定高年質(zhì)醫(yī)生帶教，年度進行考核，考核合格者醫(yī)院給予獎勵。現(xiàn)已對8名青年醫(yī)務(wù)人員進行了帶教學(xué)習(xí)綜合考評。
    二是完成了醫(yī)院雙衛(wèi)網(wǎng)建設(shè)，并安排有專人負責(zé)雙衛(wèi)網(wǎng)教學(xué)工作。
    五、x年具體負責(zé)了醫(yī)院新開設(shè)的老年、心理科的宣傳、策劃和啟動工作，該科室x年成為了醫(yī)院經(jīng)濟增長的一個新亮點，全年業(yè)務(wù)收入達x萬元。
    六、組織、協(xié)調(diào)外院專家來我院講學(xué)、培訓(xùn)五場。與河北省石家莊糖尿病研究院共同組織“糖尿病新進展研討會”在我院召開二屆。x年組織協(xié)助市衛(wèi)生局在我院舉行了職業(yè)醫(yī)生臨床技能考試。20xx年10月組織協(xié)助省精神病院在我市成功舉辦了贛皖兩省精神科管理年會。
    七、計劃生育工作全面完成了各年度工作任務(wù)，醫(yī)院計生辦連續(xù)多年榮獲“優(yōu)秀計生辦”稱號。
    八、承擔(dān)并完成了醫(yī)院對外廣告宣傳工作，宣傳經(jīng)額約十萬元，較好地向社會展示了醫(yī)院的良好形象，推動了醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展。
    九、獨立完成了?精神分裂癥?、?心境障礙?、?神經(jīng)癥?患者健康教育手冊的書寫、編輯工作。
    十、x年與書記一道，完成了醫(yī)院his系統(tǒng)建設(shè)。
    十一、承擔(dān)了病區(qū)醫(yī)療查房工作，參與了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的考核。參與并完成了“醫(yī)院管理年”和創(chuàng)建“省級群眾滿意醫(yī)院”的工作。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿處理了兩起醫(yī)療糾紛。
    十二、受醫(yī)院院長委派，到法院參加了一精神病患者訴醫(yī)院侵權(quán)案，并起草了“答辯函”，該答辯函為法院接納，圓滿地解決了這一法律糾紛。
    以上是我任職五年來所完成的主要工作，這些工作業(yè)績離組織的培養(yǎng)和要求還有較大差距。在今后的工作中，我還需要不斷汲取成功的管理經(jīng)驗，努力開拓，勤奮工作，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以人為本的管理理念，努力成為一名優(yōu)秀的醫(yī)院管理人員。
    一年來，在衛(wèi)生局黨委及辦事處黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，我在思想及工作方面取得了很大的進步，特總結(jié)如下：
    平時在思想方面不斷加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”思想和科學(xué)發(fā)展觀，不斷豐富提高自己的社會主義理論水平。堅持以“三個代表”的重要思想，以“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的“xx大精神”為指導(dǎo)，堅持立黨為公，執(zhí)政為民，堅持加強黨的領(lǐng)導(dǎo)能力和黨的執(zhí)政復(fù)合能力的建設(shè)。嚴格遵循解放思想，確立新理念;深化改革，建立新機制;內(nèi)外兼修，樹立新形象的指導(dǎo)思想。
    以構(gòu)建社會主義和諧社會，建設(shè)平安衛(wèi)生，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。作為業(yè)務(wù)副院長，我清楚自己的責(zé)任和義務(wù)，充分發(fā)揮助手的作用，在醫(yī)院大局工作中以院長為領(lǐng)導(dǎo)集體核心，協(xié)助院長搞好衛(wèi)生院的日常事務(wù)，認真執(zhí)行、完成衛(wèi)生局黨委和辦事處黨工委的下達的各項工作任務(wù)。嚴格遵守醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范，不收受賄賂，不吃請收禮，堅決抵制商業(yè)賄賂行為，使我院在近年來反商業(yè)賄賂活動中取得了優(yōu)異的成績，提高了我院的社會影響，減輕了人民群眾的負擔(dān)，維護了行風(fēng)行紀。
    工作中，作為業(yè)務(wù)副院長，如何增強醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平和提高醫(yī)療質(zhì)量是頭等問題。隨著衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療改革，藥品零差率和新農(nóng)合支付方式改革工作的深入開展，推行“先住院、后付費”診療模式，醫(yī)院住院患者明顯增多，而醫(yī)療業(yè)務(wù)收入?yún)s呈下滑趨勢，雖然是受制度改革的影響，但也有我們自身的問題。發(fā)展提高醫(yī)院經(jīng)濟效益，首要是如何挖掘自身潛力，提高醫(yī)療收入。
    在此方面積極配合院長找問題查原因，尋找解決辦法。通過與各臨床科主任探討，與職工座談，自查各科問題，首先要端正思想，遵守勞動紀律，加強各科室的團結(jié)協(xié)作，共同維護醫(yī)院的發(fā)展。建立了以醫(yī)療為龍頭，各科室輔助工作模式。首先加強各科醫(yī)生之間的溝通，各自發(fā)揮特長，不互相詆毀，熱情服務(wù)，耐心細致診治，發(fā)展優(yōu)勢科室，發(fā)揮醫(yī)院老專家的技術(shù)優(yōu)勢，年輕醫(yī)生通過自身學(xué)習(xí)和不定期培訓(xùn)，不斷提高和發(fā)展業(yè)務(wù)水平，繼續(xù)保持我院的地區(qū)技術(shù)優(yōu)勢，維護衛(wèi)生院的地位。
    服務(wù)數(shù)量增加，不能忽略服務(wù)質(zhì)量。通過親自到病房查房，看到病房醫(yī)生的診療還有欠缺，對一些基本技術(shù)操作不能掌握，病歷書寫語言欠準確。充分利用院內(nèi)以老帶新和聘請專家授課的方式，言傳身教耐心細致地給他們以糾正，不斷提高病案書寫能力和診療水平。使我院醫(yī)療質(zhì)量在年度考核中取得較好的成績。平時鼓勵醫(yī)護人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)和積極參加上級培訓(xùn)的方式不斷更新理論知識，豐富自己的臨床經(jīng)驗。
    對診療過程中出現(xiàn)的小問題，及時處理，有效地防范醫(yī)療事故的發(fā)生。定期安排優(yōu)秀的醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，增強我院的人才儲備，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)拓展做好準備。督促門診加強對日常傳染病如結(jié)核、腹瀉病、手足口病、乙肝等傳染病的監(jiān)測監(jiān)控，做到及時登記，準確上報，對上級主管部門督察及時反饋。
    在醫(yī)療龍頭帶動下，各輔助科室在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)認真細致工作，藥房藥庫備足藥，醫(yī)技科室及時聽班，積極配合醫(yī)療的工作，各自的業(yè)務(wù)較前有所突破。不定期帶領(lǐng)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)骨干親自到社區(qū)為農(nóng)民義診和宣傳健康教育，是廣大農(nóng)民群眾對疾病的預(yù)防保健知識有了一定的了解，間接中使醫(yī)院的品牌效應(yīng)得到的提高，并提高了醫(yī)院的社會效益。
    一年來，雖然思想工作方面雖然取得了一定的工作成績，但還有不足之處，自己從事行政職務(wù)的工作經(jīng)驗尚顯不足，工作方法可能有不恰當(dāng)之處，這需要自己以后的工作通過不斷地刻苦學(xué)習(xí)努力工作來提高自己的行政業(yè)務(wù)水平和工作能力。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)院長年終總結(jié)篇九
    一、抓管理，出效益，促發(fā)展。
    另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要能夠很好地協(xié)調(diào)好衛(wèi)生院與衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府、疾控中心、婦幼保健所的關(guān)系，協(xié)調(diào)好院內(nèi)各科室之間、職工之間的關(guān)系，搞好與兄弟單位之間的橫向聯(lián)系，取長補短、資源共享，其中尤其要注重高層次的協(xié)調(diào)，以贏得領(lǐng)導(dǎo)們對衛(wèi)生院工作的支持，來促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展。
    二、專業(yè)過硬，熟知政策。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預(yù)防保健的基層醫(yī)療機構(gòu)，越是基層的領(lǐng)導(dǎo)越是要技術(shù)含量高，作為院長，你必需具備預(yù)防醫(yī)學(xué)或臨床醫(yī)學(xué)方面的精湛技術(shù)能力，你的技術(shù)在職工中有威信，便于衛(wèi)生院的相關(guān)管理，你的技術(shù)在群眾中有威望，更有利于以名醫(yī)打造名院來促進衛(wèi)生院的發(fā)展。另外，作為院長，你必需熟悉地掌握國家關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生的相關(guān)政策和法規(guī)，敏銳地領(lǐng)悟新出臺的農(nóng)村衛(wèi)生政策，結(jié)合本鄉(xiāng)實際情況，融會貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案。
    三、解決實際問題的工作能力-。
    農(nóng)村衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的困難和矛盾相當(dāng)多，作為院長，要善于抓住主要矛盾，要有全局意識，要從本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展是大局，本鄉(xiāng)經(jīng)濟建設(shè)是大局，本鄉(xiāng)人民的健康是大局來考慮問題，安排工作要從這些大局出發(fā)，服務(wù)服從于這些大局，你的工作才不會因小失大。作為院長，作為我，如何解決這一問題是我工作的重中之重，急中之急，只要我解決好了這一問題，使虧損嚴重、瀕于倒閉的衛(wèi)生院重新走入正軌，煥發(fā)生機，門診收入穩(wěn)步上升，防預(yù)、婦幼、公共衛(wèi)生管理各項工作全面到位，相信一定能得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，更能夠得到全鄉(xiāng)群眾的好評。當(dāng)然，作為院長，不但需要處理好重要的工作和問題，日常工作中的小事處理得好不好，同樣是你能力的體現(xiàn)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，必需先得講原則、講政治，比如在計劃免疫工作和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理上，同時又得講感情，比如生活小事的處理，就得要會靈活處理，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所面臨的各種事項錯綜復(fù)雜，作為院長，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的。
    四、遵紀守法、品行廉潔。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長雖說不是個官，也不是公務(wù)員，但他手中畢竟有一定的權(quán)力，亦有一定資金在他手中掌管使用，加上如今社會上托人情、找關(guān)系的不少，所以院長一定要經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)的考驗，要抗得住誘惑，遵紀守法、秉公盡責(zé)、品行廉潔、艱苦奮斗，為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展不計較個人的得失。
    五、講求實效，創(chuàng)造業(yè)績。
    實踐是檢驗真理的唯一標準。院長的文憑再高，能力再強，方法再好，如果沒有在現(xiàn)實工作中創(chuàng)造出良好的業(yè)績，就是“紙上談兵”，經(jīng)不起實踐的檢驗。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，在當(dāng)前形勢下，要抓住以下幾個工作重點，創(chuàng)造出良好的業(yè)績。
    1、全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。
    2、高度重視農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的培養(yǎng)。
    目前，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的條件差，待遇低，導(dǎo)致高水平的人才不愿來，來了也留不住。作為院長要主動積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平、管理能力和綜合素質(zhì)，才能對職工的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)起到帶頭作用，同時要將衛(wèi)生隊伍培訓(xùn)工作制度化，制訂年度計劃、長遠規(guī)劃和獎懲制度，才能促使農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的素質(zhì)不斷提高，保障農(nóng)村衛(wèi)生業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
    3、切實抓好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理。
    公共衛(wèi)生是農(nóng)村衛(wèi)生工作的重點，是中共中央、國務(wù)院明確提出的，是受區(qū)縣衛(wèi)生行政部門委托的管理職能，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院院長，一定要親自抓，并落實到位，來確保衛(wèi)生的社會效益和全鄉(xiāng)居民的安居環(huán)境。
    4、花大力氣提高基本醫(yī)療質(zhì)量和水平。
    隨著農(nóng)村生活水平的不斷提高，居民對健康的重視，對醫(yī)療環(huán)境的要求也越來越高，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，要緊跟時代的步代，大力改造衛(wèi)生院的硬件設(shè)施建改，抓好軟件人才配套建設(shè)，規(guī)范診療服務(wù)，全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水準，來適應(yīng)廣大群眾不斷提高的健康需求。
    5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供良好服務(wù)。
    目前，全國開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點，有效地緩解了農(nóng)民看病難、看病貴的問題，同時也為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展提供了新的機遇和挑戰(zhàn)，我們要響應(yīng)國家政策，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展提供良好的服務(wù)。
    總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦，設(shè)備簡陋。醫(yī)務(wù)人員水平不高，人心不穩(wěn)，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長所面臨的壓力很大，困難很多，但我們一定要堅信黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極學(xué)習(xí)，嚴格管理，樹立信心，開拓創(chuàng)新，爭取政策的扶植，爭取各級領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助，就一定能開創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面。
    一、認真學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想。
    學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的“xx大”、“xx大”精神，認真實踐“xxxx”重要思想和社會主義科學(xué)發(fā)展觀;認真踐行“xxxx”，樹立正確的社會主義榮辱觀，嚴格尊守國家的法律法令及各項規(guī)章制度，依法行醫(yī)，工作認真負責(zé)，作風(fēng)正派。嚴格執(zhí)行醫(yī)療器械和藥品采購的管理規(guī)定，自覺抵制醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，始終堅持不以醫(yī)謀私，不以權(quán)謀私，做到在醫(yī)療器械和藥品采購中不收取任何回扣和紅包。
    二、積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論和醫(yī)院管理知識。
    xxxx年至xxxx年完成了在上海xxx大學(xué)“xxx高級研修班”的學(xué)習(xí)，并努力將學(xué)到的管理知識與實際工作結(jié)合起來，認真探索和總結(jié)。本人所撰寫的論文榮獲華東區(qū)醫(yī)院管理年會優(yōu)秀論文。
    三、醫(yī)技工作：
    根據(jù)醫(yī)院工作安排，重點組織醫(yī)技科室開展了以下工作。
    1、在醫(yī)院院長的領(lǐng)導(dǎo)下，認真組織實施了治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，進一步健全和完善了藥品及醫(yī)療器材采購程序。
    2、多次成功組織了我院非市招標藥品的院內(nèi)招標采購工作，有效地防范了醫(yī)藥采購中的不正之風(fēng)，實現(xiàn)了患者、醫(yī)院、藥商共贏的目標。
    3、組織實施了“合理用藥、合理檢查”督導(dǎo)及臨床用藥總量監(jiān)控工作。每月定期對全院用藥前十名的醫(yī)生和銷量前十位的藥品進行監(jiān)控。
    4、強化了藥品質(zhì)量管理及采購驗收工作，有效保證了藥品質(zhì)量。五年來，我院藥品在市藥監(jiān)局的抽檢中，抽檢藥品全部合格。
    5、進一步規(guī)范了戒毒藥品管理，保證了戒毒藥品安全使用。
    6、藥事管理取得了良好的經(jīng)濟效益，藥品收入每年均比上年有提高。
    7、加大了醫(yī)技科室新技術(shù)的開展和人員培訓(xùn)，臨床檢驗質(zhì)量穩(wěn)步提高。xxxx年、xxxx年我院檢驗科室間質(zhì)評二項獲省優(yōu)質(zhì)獎，xxxx年檢驗科所有參評項目全部合格。
    8、近五年來先后組織完成了醫(yī)院生物反饋治療儀、半自動生化分析儀、酶標儀、心電工作站、生物安全柜、多功能腦電圖儀等醫(yī)療器械的招標采購工作，采購價格均低于院務(wù)會規(guī)定，節(jié)約資金近十萬元。
    四、科教工作：
    以科教興醫(yī)為理念，重點做了以下幾項工作。
    1、逐步完善了醫(yī)院科研管理辦法，規(guī)范課題開題、立項、結(jié)題、鑒定驗收的程序與要求，使立項的科研課題具有較強的先進性、科學(xué)性和實用性，真正起到推動醫(yī)院技術(shù)進步的作用。2、醫(yī)院科研取得了豐碩成果，先后有三十余個科研項目通過了市科技局的鑒定驗收，一個課題榮獲市科技進步三等獎。醫(yī)院科研逐步從無到有，從量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。3、本人先后二次榮獲市衛(wèi)生局先進科技工作者榮譽。
    4、醫(yī)院繼續(xù)教育有新舉措。一是制定和完善了醫(yī)院人才梯隊建設(shè)實施方案，實行了?？漆t(yī)生規(guī)范化的培訓(xùn)，先后安排三位醫(yī)生到市中心醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí);在醫(yī)院內(nèi)開展了青年醫(yī)生研修生培訓(xùn)制，指定高年質(zhì)醫(yī)生帶教，年度進行考核，考核合格者醫(yī)院給予獎勵。現(xiàn)已對8名青年醫(yī)務(wù)人員進行了帶教學(xué)習(xí)綜合考評。二是完成了醫(yī)院雙衛(wèi)網(wǎng)建設(shè)，并安排有專人負責(zé)雙衛(wèi)網(wǎng)教學(xué)工作。
    五、xxxx年具體負責(zé)了醫(yī)院新開設(shè)的老年、心理科的宣傳、策劃和啟動工作，該科室xxxx年成為了醫(yī)院經(jīng)濟增長的一個新亮點，全年業(yè)務(wù)收入達x萬元。
    六、組織、協(xié)調(diào)外院專家來我院講學(xué)、培訓(xùn)五場。與河北省石家莊糖尿病研究院共同組織“糖尿病新進展研討會”在我院召開二屆。xxxx年組織協(xié)助市衛(wèi)生局在我院舉行了職業(yè)醫(yī)生臨床技能考試。20**年10月組織協(xié)助省精神病院在我市成功舉辦了贛皖兩省精神科管理年會。
    七、計劃生育工作全面完成了各年度工作任務(wù)，醫(yī)院計生辦連續(xù)多年榮獲“優(yōu)秀計生辦”稱號。
    八、承擔(dān)并完成了醫(yī)院對外廣告宣傳工作，宣傳經(jīng)額約十萬元，較好地向社會展示了醫(yī)院的良好形象，推動了醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展。
    九、獨立完成了精神分裂癥、心境障礙、神經(jīng)癥患者健康教育手冊的書寫、編輯工作。
    十、xxxx年與書記一道，完成了醫(yī)院his系統(tǒng)建設(shè)。
    十一、承擔(dān)了病區(qū)醫(yī)療查房工作，參與了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的考核。參與并完成了“醫(yī)院管理年”和創(chuàng)建“省級群眾滿意醫(yī)院”的工作。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿處理了兩起醫(yī)療糾紛。
    十二、受醫(yī)院院長委派，到法院參加了一精神病患者訴醫(yī)院侵權(quán)案，并起草了“答辯函”，該答辯函為法院接納，圓滿地解決了這一法律糾紛。
    以上是我任職五年來所完成的主要工作，這些工作業(yè)績離組織的培養(yǎng)和要求還有較大差距。在今后的工作中，我還需要不斷汲取成功的管理經(jīng)驗，努力開拓，勤奮工作，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以人為本的管理理念，努力成為一名優(yōu)秀的醫(yī)院管理人員。
    xx年以來，在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的xx大精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把社會效益放在首位，遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責(zé)，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。
    一、強化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計參檢為5.5萬人次，免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查：紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。6、病理檢查,費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
    二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔(dān)。
    三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進行到底。真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實際行動實現(xiàn)“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    1、成立組織機構(gòu)，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負責(zé)人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
    2、加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
    3、加強職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個人業(yè)余時間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
    四、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入。除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢。xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫(yī)院總收入的xx%。
    展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。
    展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。
    展望新的一年，我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)全體干部職工團結(jié)一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻。
    現(xiàn)在，根據(jù)縣衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，我把自20xx年度的政治思想、工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。
    一、政治思想情況。
    本人能自覺遵守國家法律法規(guī)，帶領(lǐng)全院職工認真學(xué)習(xí)黨的“十七屆三中全會”精神和國家的衛(wèi)生方針政策、以實踐“科學(xué)發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng)，以衛(wèi)生改革為契機，加強職工的政治學(xué)習(xí)，強化職業(yè)道德和服務(wù)理念，全心全意為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民百姓健康服務(wù)。
    二、履行本職工作情況。
    20xx年，在報福鎮(zhèn)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“科學(xué)發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng)，帶領(lǐng)全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時俱進，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務(wù)?；仡櫩偨Y(jié)工作主要有以下幾個方面:。
    (一)、認真按照衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，積極與鎮(zhèn)村聯(lián)系，努力做好公共衛(wèi)生工作，布置并督促責(zé)任醫(yī)生認真完成上門訪視及免費體檢工作，特別是手足口病、甲型h1n1流感流行期間，同責(zé)任醫(yī)生一起上門做好思想工作，做好密切接觸者的隔離，場所的消毒工作。
    (一)、繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動，建設(shè)好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。
    繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時著力加強全院職工的服務(wù)意識，品牌意識，以“四個努力”建設(shè)好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。
    1、是努力提高醫(yī)療質(zhì)量。
    建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制和問責(zé)制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法，使醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。醫(yī)院業(yè)務(wù)量較快的增長，年門診、住院人次分別比上年同期增長15%和30%。
    2、是努力改進服務(wù)態(tài)度。
    “態(tài)度決定一切”，醫(yī)院把服務(wù)態(tài)度作為一項“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出“六項便民利民措施”，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，促進患者心理和身體的康復(fù)。每季度進行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院繼續(xù)聘請5名社會行風(fēng)監(jiān)督員，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。11月組織了醫(yī)務(wù)人員到洪家村進行了義診，得到當(dāng)?shù)乩习傩盏馁澴u。
    3、是努力控制醫(yī)療費用。
    使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，規(guī)范藥械的進貨渠道，降低了藥品價格，按照局里統(tǒng)一部署，對臨床常用的35種藥品采取零利潤銷售，讓利于群眾。要求各科室嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，進行臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識的培訓(xùn)，在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥分級管理制度，加強處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。
    4、是努力改進衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)。
    在原有的基礎(chǔ)上完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實行“一次投訴待崗”制度。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費標準，讓他們看得起病”。
    (二)、方便就醫(yī)，繼續(xù)做好“新農(nóng)合直接墊付工作”維護農(nóng)民利益。
    為簡化環(huán)節(jié)、方便就醫(yī)，讓利百姓，來院就診參合農(nóng)民免收掛號費，在院內(nèi)大廳醒目位置懸掛“新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌，宣傳、公布新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)知識、政策和帳目，公布藥品及醫(yī)療服務(wù)價格，公布優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容和報銷程序。醫(yī)院成立了新農(nóng)合辦公室，為患者出院及時進行審核、補償，確保出院患者在當(dāng)日就能得到補償，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權(quán)益。今年我院繼續(xù)改善工作流程，確保出院患者在當(dāng)天就能得到補償，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權(quán)益。
    (三)、繼續(xù)狠抓防保工作不放松，確保婦女兒童健康權(quán)益。
    防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。加強對防保科和門診科室的領(lǐng)導(dǎo)，健全了門診日志和傳染病報告制度，實行專人專報，傳染病采取網(wǎng)絡(luò)直報，保持24小時網(wǎng)絡(luò)暢通，保障了縣、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)做好省示范預(yù)防接種門診，每周五定時定點對全鎮(zhèn)0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作，保證接種質(zhì)量的同時給患者提供方便，受到了農(nóng)民朋友的歡迎。繼續(xù)大力開展健康教育活動，積極參與中、小學(xué)校開展了傳染病及學(xué)校衛(wèi)生的宣教活動。特別是今年5月份我省“手足口病”事件、水痘疫情和甲型h1n1流感事件，我們積極采取有效措施，主動和鎮(zhèn)黨委、政府結(jié)合，與學(xué)校聯(lián)防聯(lián)控，有效的抑制了疫情的發(fā)展，獲得巨大成功。
    (四)、建設(shè)好“平安衛(wèi)生院”，保生命健康。
    繼續(xù)建設(shè)好“平安衛(wèi)生院”為契機，教育職工時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，同時加強醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機制，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，保障農(nóng)民百姓的生命安全。
    要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地，首先應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊伍，而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要。今年根據(jù)上級安排，加強中醫(yī)中藥建設(shè)，指派我院兩名中醫(yī)師參加xx市中醫(yī)骨干培訓(xùn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。還安排了一名外科醫(yī)生到xx一院進修，一名麻醉醫(yī)生到xx人民一院進修麻醉，提升了醫(yī)院檔次，提高了急診搶救能力。今年添置了全自動麻醉呼吸機、200毫安x光機、電視透視、中心供氧等設(shè)備。使醫(yī)院的科技含量、醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力得到進一步提升。
    通過大家的努力，如今的xx衛(wèi)生院衛(wèi)生院，“把尊重病人、愛護病人、理解病人”作為工作宗旨，全體醫(yī)務(wù)人員知難而進，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面，今年全院收入達到669.79萬元，年門診超過2.8萬人次，年住院(含觀察)932人次，較3年前有了明顯提高。xx衛(wèi)生院成為集基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、防預(yù)保健、康復(fù)等為一體綜合性農(nóng)村重點衛(wèi)生院之一，并在今年通過了省衛(wèi)生廳“省中心集鎮(zhèn)示范化衛(wèi)生院”考核組的驗收。
    三、廉政廉潔自律情況。
    醫(yī)院的發(fā)展，關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望，首先是抓好了班子建設(shè)，并在工作中做到三個帶頭:。
    一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)。
    一方面團結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo)，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點和專長分配其分管具體工作，并且做到權(quán)力下放，日常工作中注意維護他們的威信，讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，獨立自主地大膽開展工作。
    二是帶頭執(zhí)行“三大紀律八項要求”，堅持民主決策。
    對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。我院所有設(shè)備的購置，均先由使用科室申請并附可行性報告，以避免盲目性，經(jīng)院務(wù)會批準后，由有關(guān)科室進行論證考察，聽取有關(guān)各方面人員的意見，然后通過市招標中心統(tǒng)一采購。在藥品購銷中做到公開，醫(yī)院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法，一般情況下進行藥品競爭性尋價采購，按最低價采購的原則購入，由院藥品管理小組管理藥品購進工作，由具體負責(zé)管藥庫人員和院務(wù)會其它人員談價進貨，從不外出購藥，杜絕了個人得藥品回扣的不正之風(fēng)。
    三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為衛(wèi)生院的院長，平時面對的誘惑很多，自律、自盛自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不接待，從而減少了許多不必要的麻煩。
    這次參加述職述廉評議，是各位領(lǐng)導(dǎo)、對我工作的監(jiān)督和關(guān)心，在履行職責(zé)中難免還有不足之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出批評意見，我將虛心接受，認真整改。我決心在鎮(zhèn)黨委、政府和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督指導(dǎo)下，認真領(lǐng)會十七大會議精神，以實踐“科學(xué)發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng)，團結(jié)并帶領(lǐng)全院職工扎實地做好每一項工作，為報福鎮(zhèn)的農(nóng)民百姓的基本醫(yī)療衛(wèi)生保健工作作出新的努力。
    在20xx年的工作安排中，本人擔(dān)任醫(yī)院院長、黨委副書記，主持醫(yī)院行政工作，分管人事、外事、財務(wù)工作?，F(xiàn)將xx年上半年來的工作情況述職報告如下:。
    一、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認真謀劃制訂醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃。
    通過深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，在很短的時間內(nèi)，開展調(diào)查研究，盡快了解和熟悉了醫(yī)院的情況，進一步堅定辦院方向，確定發(fā)展目標，理清發(fā)展思路，組織制訂了醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃，并制訂了年醫(yī)院工作計劃，提出了十個方面的具體任務(wù)和措施。做到年有計劃、月有重點、周有安排，層層分解，分工負責(zé)，認真落實。
    二、強化管理隊伍和制度化建設(shè)，進一步提高醫(yī)院管理水平。
    健全管理職能部門，注重管理隊伍建設(shè)，充實管理人員，在學(xué)校和醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，確定了醫(yī)院二級職能機構(gòu)設(shè)置方案，分別進行了新一輪名科級干部及名科主任、護士長的聘任工作，簽訂任期目標責(zé)專病的建設(shè)任務(wù)。新增個名醫(yī)工作室，繼續(xù)開展中藥膏方、敷貼、康復(fù)、針刀等特色治療，為每個病區(qū)配置了康復(fù)設(shè)備。開展多種形式的義診、咨詢、健康教育、社區(qū)服務(wù)和對口支援基層中醫(yī)院工作。積極運用中醫(yī)藥防控甲流。
    三、加大人才培養(yǎng)和引進力度，進一步提高專業(yè)技術(shù)隊伍素質(zhì)。
    醫(yī)院近期聘請了院士等名國內(nèi)知名針灸專家和學(xué)者作為醫(yī)院特聘學(xué)術(shù)顧問和特聘專家，指導(dǎo)和幫助醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、人才培養(yǎng)和基地建設(shè)等工作。為實施“名醫(yī)工程”，擬定了“醫(yī)院名醫(yī)、優(yōu)秀中青年學(xué)科帶頭人、特色專家、學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對象評選和管理辦法”并于近期實施。今年新引進了一批以碩士研究生、本科護士為主的醫(yī)務(wù)人員，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)深造、外出進修和學(xué)術(shù)交流，加強青年醫(yī)務(wù)人員“三基”、“三嚴”培訓(xùn)及考核，開展崗位練兵和技能競賽，完善住院醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分制管理，開通“好醫(yī)生”繼教網(wǎng)絡(luò)專病的建設(shè)任務(wù)。新增個名醫(yī)工作室，繼續(xù)開展中藥膏方、敷貼、康復(fù)、針刀等特色治療，為每個病區(qū)配置了康復(fù)設(shè)備。開展多種形式的義診、咨詢、健康教育、社區(qū)服務(wù)和對口支援基層中醫(yī)院工作。積極運用中醫(yī)藥防控甲流。
    四、加大人才培養(yǎng)和引進力度，進一步提高專業(yè)技術(shù)隊伍素質(zhì)。
    醫(yī)院近期聘請了院士等名國內(nèi)知名針灸專家和學(xué)者作為醫(yī)院特聘學(xué)術(shù)顧問和特聘專家，指導(dǎo)和幫助醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、人才培養(yǎng)和基地建設(shè)等工作。為實施“名醫(yī)工程”，擬定了“醫(yī)院名醫(yī)、優(yōu)秀中青年學(xué)科帶頭人、特色專家、學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對象評選和管理辦法”并于近期實施。今年新引進了一批以碩士研究生、本科護士為主的醫(yī)務(wù)人員，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)深造、外出進修和學(xué)術(shù)交流，加強青年醫(yī)務(wù)人員“三基”、“三嚴”培訓(xùn)及考核，開展崗位練兵和技能競賽，完善住院醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分制管理，開通“好醫(yī)生”繼教網(wǎng)絡(luò)。
    五、重視臨床教學(xué)管理，提高臨床科研水平。
    組織召開了醫(yī)院教學(xué)科研工作會議，進一步強化重視教學(xué)科研的意識。充實臨床教學(xué)和科研管理人員，完善臨床教學(xué)和科研管理規(guī)章制度，加大對臨床教學(xué)的投入，健全現(xiàn)有六個教研室的師資隊伍，建立教學(xué)檔案，鼓勵臨床醫(yī)師從事臨床教學(xué)工作，爭取增加了計劃內(nèi)本科和碩士研究生教學(xué)任務(wù)，增加了碩士研究生導(dǎo)師數(shù)量，規(guī)范實習(xí)帶教，嚴格臨床技能培訓(xùn)和考核。建立萬元院內(nèi)科研基金，鼓勵申報高層次科研課題和教學(xué)研究項目，年內(nèi)共獲得學(xué)校和省衛(wèi)生廳科研項目項，規(guī)范科研項目和經(jīng)費管理，加強對在研課題項目的進度檢查。建立了萬方醫(yī)學(xué)文獻數(shù)據(jù)庫。初步制訂“兩個基地”的建設(shè)方案，確定建設(shè)目標、建設(shè)內(nèi)容和具體措施。成為中國針灸學(xué)會針灸研究標準化示范基地。積極配合支持學(xué)校申報博士點建設(shè)單位、專業(yè)認證和校慶等工作。
    六、強化醫(yī)療質(zhì)量安全管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平。
    行健康體檢，組織離退休人員外出參觀活動，開展多種形式的文化、體育娛樂活動。增加保安力量，安裝院內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)，加強停放車輛管理?；謴?fù)職工誤餐補貼和衛(wèi)生津貼，提高夜班、節(jié)假日值班補助標準。完善醫(yī)院財務(wù)預(yù)決算制度和獎金分配辦法，堅持效益領(lǐng)先、兼顧公平的原則，在提高業(yè)務(wù)收入的同時，保證職工收入和福利待遇穩(wěn)步增加。
    20xx年，醫(yī)院門診量x萬余人次，同比增加x%以上;出院多人次，同比增加x%以上;業(yè)務(wù)收入達x萬元，同比增加x%以上。醫(yī)院先后獲得學(xué)校先進集體、市文明單位等榮譽。以上成績是在前任領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)廣大醫(yī)護員工經(jīng)過多年努力基礎(chǔ)上所取得的，離不開學(xué)校、上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持，離不開醫(yī)院黨政班子的團結(jié)、幫助和配合，離不開全院職工的辛勤工作和敬業(yè)奉獻，在此，我向關(guān)心、支持、幫助醫(yī)院和我本人的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、同仁表示崇高的敬意和衷心的感謝!行健康體檢，組織離退休人員外出參觀活動，開展多種形式的文化、體育娛樂活動。增加保安力量，安裝院內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)，加強停放車輛管理?；謴?fù)職工誤餐補貼和衛(wèi)生津貼，提高夜班、節(jié)假日值班補助標準。完善醫(yī)院財務(wù)預(yù)決算制度和獎金分配辦法，堅持效益領(lǐng)先、兼顧公平的原則，在提高業(yè)務(wù)收入的同時，保證職工收入和福利待遇穩(wěn)步增加。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)院長年終總結(jié)篇十
    我始終堅持弘揚黨的優(yōu)良作風(fēng)，加強理論學(xué)習(xí)與自身素質(zhì)修養(yǎng)的提高，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高實踐能力，將自己所學(xué)知識和工作結(jié)合起來，實現(xiàn)在工作中鞏固知識。xx年年終總結(jié)如下：
    1、在學(xué)習(xí)中促進工作。認真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作任務(wù)，更好地為人民服務(wù)。在同學(xué)，同事們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。在思想道德方面，我一直秉承嚴于律已，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進取，切實履行崗位職責(zé)，積極抵御自由化、拜金主義、本本主義等一切腐朽思想的侵蝕。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)認真刻苦，在平凡的工作崗位上作出力所能及的'貢獻。
    2、在專業(yè)學(xué)習(xí)與工作方面。我一直堅持以學(xué)促工，以工帶學(xué)，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。為了使自己的夢想成真，我加倍的努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作及個人思想道德修養(yǎng)上，在通過自己不斷的努力，在同事關(guān)心與幫助，還有黨支部的眷顧下，我視病人如親人，悉心照顧呵護，急病人之所急，痛病人之所痛，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，體現(xiàn)黨員先進性要求，盡心盡力為病人們提供一個舒適安靜的養(yǎng)病之所。
    這一年來，我收獲很多，思想覺悟也有了很大的提高，對社會主義的認識，對黨性的認識都上了一個臺階。當(dāng)然，也還存在不足之處，我會在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持先進，嚴格要求，與時俱進，逐步改進自己的不足之處。工作中一絲不茍，謙虛謹慎，為構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻自己的微薄力量！
    醫(yī)院業(yè)務(wù)院長年終總結(jié)篇十一
    我堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在先進性教育活動中，緊緊把握學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想這一主線，以《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關(guān)黨委和黨支部組織的集體學(xué)習(xí)活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，并認真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，重點加強了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，除積極參加機關(guān)支部學(xué)習(xí)外，還利用業(yè)余時間自學(xué)了人大工作業(yè)務(wù)知識和黨務(wù)工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    二、恪盡職守，認真作好本職工作。
    一年來，認真履行的崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)：
    1、整章建制，后勤管理規(guī)范化。
    發(fā)現(xiàn)并及時解決后勤中存在的問題，取得了一定的實效。組織辦公室主任及庫房管理員進行庫房清查，建立了臺帳并制定了清領(lǐng)及報廢物品制度，及時堵塞了漏洞;建立了車輛保養(yǎng)、行駛及派車制度，并專門設(shè)立了安全員;與主管領(lǐng)導(dǎo)一起查消防器材的配備及完好情況，制定了定位置設(shè)置，定專人培訓(xùn)，定期檢查的各項制度，組織全院各個部門進行了防火及疏散演習(xí);在食堂管理上，帶領(lǐng)辦公室主任及食堂負責(zé)人到各病區(qū)征求工作人員及病員的意見。試行了食堂管理員承包聘任制。
    2、協(xié)助院長抓醫(yī)院經(jīng)營管理見實效。
    主動協(xié)助院長抓好病區(qū)的醫(yī)療管理及經(jīng)營管理。20__年，是我院由鐵路企業(yè)醫(yī)院向地方事業(yè)單位轉(zhuǎn)型的第一年。管理模式與工作環(huán)境的變化給我院帶來了巨大壓力和挑戰(zhàn)，為了提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益，由我領(lǐng)職工到北京的各個家屬小區(qū)宣傳安佳醫(yī)院，住院家屬病人一再提高。主動與原鐵路的各站段聯(lián)系體檢將近壹萬人，為醫(yī)院爭得直接經(jīng)濟效益70萬元。
    在移交地方管理后，與區(qū)各委辦局聯(lián)系，與電視廣播等媒體聯(lián)系。20__年市殘聯(lián)與安佳醫(yī)院正式建立了殘疾人基地，不但為殘疾人事業(yè)增添了一份力，而且為安佳醫(yī)院立足懷柔市場打下良好基礎(chǔ)。
    在病區(qū)管理上，克服業(yè)務(wù)不對口的心理壓力，主動與醫(yī)務(wù)人員溝通，找業(yè)務(wù)書籍學(xué)習(xí)，像兄弟醫(yī)院請教，使病區(qū)各項工作逐步走上軌道。在醫(yī)保工作中，多次開會、抽查培訓(xùn)，為醫(yī)保工作的順利進行付出了心血，使得我院連續(xù)三年獲得市級、區(qū)級醫(yī)保部門的獎勵。
    積極與財政局聯(lián)系，與領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力為醫(yī)院爭取260萬元資金，更換體檢車、裝修病房、電力增容、及鍋爐設(shè)備，為醫(yī)院今后發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    負責(zé)京鐵家園衛(wèi)生所的管理工作，經(jīng)過多方面的不懈努力，使得京鐵家園衛(wèi)生所正式取得衛(wèi)生經(jīng)營許可證，待市醫(yī)保驗收后，就能成為定點單位。為衛(wèi)生所的生存創(chuàng)造了條件，而且為醫(yī)院減輕了負擔(dān)。
    在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
    今后努力的方向：隨著從鐵路計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)型為地方市場經(jīng)濟，可以預(yù)料我們第二年的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為安佳醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)院長年終總結(jié)篇十二
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
    本人xx，于201x年4月競聘上崗到xxx衛(wèi)生院。即將過去，半年來，緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的總體目標，堅持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“以病人為中心”，“提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題，針對看病難,看病貴社會熱點問題,堅持把追求社會效益，維護病人利益，構(gòu)建和諧醫(yī)院放在第一位，積極探索建立科學(xué)管理的長效機制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和綜合實力。作為分管醫(yī)療工作的業(yè)務(wù)院長，現(xiàn)將半年來政治思想學(xué)習(xí)情況及所分管的臨床心理、門診、醫(yī)保、社會防治、醫(yī)技等其它工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及職工代表匯報如下：
    一、政治思想學(xué)習(xí)情況。
    作為一名黨員，政治上嚴格要求自己，深入學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系，學(xué)習(xí)“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的十八大精神，增強政治敏銳性，不斷提高貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性。深刻認識經(jīng)濟社會快速發(fā)展和急劇轉(zhuǎn)型帶來的風(fēng)險與挑戰(zhàn)，冷靜對待成績，清醒分析問題。堅持原則、敢于負責(zé)，不以私情廢公事，不拿原則作交易。堅守信念防線、道德防線、法紀防線，不用職權(quán)謀取私利。
    潔身自好，加強品行修養(yǎng)，培養(yǎng)健康情趣，節(jié)制不良欲望，樹立起正確的人生觀和價值觀，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想作風(fēng)。不斷提高自身素質(zhì)，有大局意識。
    注重衛(wèi)生管理知識、市場經(jīng)濟知識和法律知識的學(xué)習(xí)，指導(dǎo)實踐，積極探索新形勢下專科醫(yī)院挑戰(zhàn)和機遇。拓寬醫(yī)院的服務(wù)領(lǐng)域。
    牢記兩個“務(wù)必”，繼續(xù)和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴格要求自己，保持共產(chǎn)黨員先進性，嚴格要求，貫徹廉政建設(shè)責(zé)任制，按程序辦事，積極參加藥品招標采購，重大經(jīng)濟活動按規(guī)定及時向組織匯報。
    二、分管工作情況。
    （一）強化基礎(chǔ)質(zhì)量管理，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)臨床學(xué)科是我院的特色科室，許多工作都具有特殊性，臨床學(xué)科面臨許多新知識需要我們掌握，我們堅持科學(xué)發(fā)展觀，高標準，按照相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進展要求建設(shè)。全面提升醫(yī)務(wù)人員的理論水平、醫(yī)務(wù)人員實際工作能力的提高與應(yīng)急能力綜合素質(zhì)是保證基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一，因此，今年則重抓了相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，增強法制意識和醫(yī)療安全意識，加強工作責(zé)任心，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識及防范措施。抓醫(yī)務(wù)人員有關(guān)基本知識、基本技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，規(guī)范各項診療行為。
    （二）醫(yī)療管理工作：
    1、門、急診管理工作。
    不斷完善和落實醫(yī)療工作制度核心制度：對關(guān)鍵性醫(yī)療制度強化了環(huán)節(jié)管理，細化、完善門診工作制度、工作流程，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理年基礎(chǔ)上，做好門診工作，方便病人就診，設(shè)立了病人康復(fù)知識宣傳欄；調(diào)整門診室的設(shè)置，增設(shè)特色門診；開展雙修日門診；修訂門診各崗位工作人員職責(zé)。方便病人夜間就診，開通120急救，落實120值班制度。制定門急診搶救流程及門急診應(yīng)急處理程序，在門診設(shè)立服務(wù)處，對蓋章、醫(yī)保政策咨詢等“一站式”服務(wù)，方便了病人及家屬。力求門急診工作無縫隙、零缺陷。門診各項制度的落實正在向規(guī)范化方面進行，并取得了一定的成效。
    加強門診質(zhì)量控制：修訂門診質(zhì)量控制標準；門診病歷書寫規(guī)范及要求；門、急診的工作流程；修訂門診各崗位的人員職責(zé)；制定門診糾紛處理預(yù)案及流程；并實行定期檢查和隨機檢查相結(jié)合的方式，以便隨時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，促進門診工作質(zhì)量的提高。
    三、加強醫(yī)療保險管理，合理收費，減輕病人負擔(dān)。醫(yī)保工作的好壞，對醫(yī)院工作有著舉足輕重的影響。今年我院的醫(yī)保工作目標就是爭創(chuàng)誠信醫(yī)保單位，圍繞醫(yī)保工作我們重點做了以下工作：
    1、加強與醫(yī)保溝通，嚴格規(guī)章制度，被評為醫(yī)保誠信標兵單位，補貼84.38萬元。在去年獲得醫(yī)保誠信a級單位及門診大病管理服務(wù)最佳窗口單位基礎(chǔ)上，今年獲得醫(yī)保誠信標兵單位。今年終醫(yī)保檢查中也得到醫(yī)保辦領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    根據(jù)工作要求，制定并貫徹好“新農(nóng)合”各項工作制度及住院流程圖，用根據(jù)工作要求，制定并貫徹好“新農(nóng)合”各項工作制度及住院流程圖，用藥目錄協(xié)議書等。在工作檢查中幾近滿分，給予高度評價。
    2、每月抽查門診醫(yī)保大病病歷及住院醫(yī)保病人病歷，按醫(yī)保中心要求及時送檢，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、反饋處理。
    3、整理上報醫(yī)院定崗醫(yī)師信息統(tǒng)計上報工作。根據(jù)icd—10標準，完成精神科醫(yī)保準入病種界定，并與財務(wù)科一起調(diào)整網(wǎng)絡(luò)，啟用新住院病人病種目錄管理，目前運行良好，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)保聯(lián)系處理。
    4、全年新增辦門診大病650余人次，目前醫(yī)院門診大病病人已達2217人，結(jié)算門診大病1471余人次，門診統(tǒng)籌金結(jié)算509.2余萬元，比去年翻了一番。
    5、安裝了門診大病證年審程序，全年共年審門診大病證810人次，減少了病人報銷的等待時間。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)院長年終總結(jié)篇十三
    圍繞我院年初制定的總體目標，以董事長具體思想導(dǎo)向為指導(dǎo)，把“以病人為中心”，“提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”作為主題，,堅持把追求社會經(jīng)濟效益，維護病人利益，構(gòu)建和諧醫(yī)院放在第一位，積極建立科學(xué)合理管理的長效醫(yī)療管理機制，保障我院可持續(xù)發(fā)展，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和綜合實力。作為分管醫(yī)療護理工作的業(yè)務(wù)副院長，現(xiàn)將我所分管的臨床門診、住院部、護理、院感、醫(yī)技部門等工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁做總結(jié)性匯報。如下：
    2017年12月初，我來到咱們醫(yī)院，承蒙董事長信任和各位院領(lǐng)導(dǎo)重視，讓我擔(dān)任業(yè)務(wù)副院長兼醫(yī)務(wù)處主任，作為一名醫(yī)院骨干，我在各方面嚴格要求自己，清醒的分析問題，堅持原則、敢于負責(zé)，有大局意識，不以私情廢公事，堅守信念防線和道德底線，加強品行修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價值觀，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    注重醫(yī)療管理知識、市場經(jīng)濟知識和法律知識的學(xué)習(xí)，指導(dǎo)實踐，積極探究當(dāng)前新形勢下?？漆t(yī)院的挑戰(zhàn)和機遇，努力拓寬醫(yī)院的服務(wù)領(lǐng)域。嚴格要求、貫徹崗位責(zé)任制，重大醫(yī)療活動按規(guī)定及時向董事長匯報。
    一、強化基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。臨床皮膚科是我院的特色科室，許多工作都具有特殊性，所以，面臨許多新知識需要我們掌握，按照相關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、全面提升我院醫(yī)務(wù)人員的理論水平和實際工作能力。而我們醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)工作能力與應(yīng)急能力等綜合素質(zhì)是保證基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵，因此，今年計劃加強相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，增強醫(yī)療法制意識和醫(yī)療安全意識，加強工作責(zé)任心，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識及醫(yī)療安全防范措施，切實避免醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生。同時，加強醫(yī)務(wù)人員有關(guān)基本業(yè)務(wù)知識、基本業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，規(guī)范各項診療行為。
    二、門診醫(yī)療管理工作方面。不斷完善和落實門診醫(yī)療工作制度，對關(guān)鍵性醫(yī)療工作制度強化環(huán)節(jié)管理，細化、完善門診工作制度、工作流程，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便病人就診，設(shè)立病人康復(fù)知識宣傳欄，設(shè)置我院皮膚科專家簡介欄，增設(shè)特需門診。在門診設(shè)置導(dǎo)診總臺之外，設(shè)立咨詢服務(wù)臺，對蓋章、我院本院政策咨詢等實行“一站式”服務(wù)，極大方便了病人及家屬，力求門診工作做到無縫隙、零缺陷運行，不斷彌補門診一線工作上出現(xiàn)的不足（接觸患者的系列細節(jié)方面）。目前，我院門診各項制度的落實正在向規(guī)范化方面進行，并取得了一定的成效。我們計劃修訂門診工作質(zhì)量控制標準，門診病歷書寫規(guī)范及要求，細化門診工作流程，不斷修訂門診各崗位的人員職責(zé)，制定門診糾紛處理預(yù)案及流程;并實行定期檢查和隨機檢查相結(jié)合的方式，以便隨時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，促進門診工作質(zhì)量的持續(xù)提高。
    三、門診藥房、檢驗科、放射線科、功檢科進一步持續(xù)強化服務(wù)。
    識。門診藥房狠抓藥品質(zhì)量環(huán)節(jié)，堅持藥品質(zhì)量第一，加強管理，改變既往藥品混亂現(xiàn)象，做到帳物相符，杜絕帳物缺失事件發(fā)生，保障臨床用藥安全。檢驗科、放射線科、功檢科堅持“質(zhì)量第一，服務(wù)第一”的原則，始終以為臨床和病人提供良好服務(wù)為目標，收到良好治療效果和準確的檢驗結(jié)果，保障臨床需要。
    回顧過去的一年，有成績也有不足，成績的取得，與董事長的領(lǐng)導(dǎo)、支持分不開，也是與其他院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護士長以及我院其他行政科室的積極支持分不開，工作的成果凝聚了大家的心血和汗水。在此，對大家過去一年中給予我工作的支持和信任，衷心表示感謝!
    年過去了，一年來，在董事長的領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)護人員、職工的大力支持下，我認真履行了我的崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，全身心投入到醫(yī)療管理工作中，做了以下工作：
    一、加強學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的教育，虛心吸取群眾意見，改進不足。加強業(yè)務(wù)知識及醫(yī)院管理知識的學(xué)習(xí)，提高管理及業(yè)務(wù)能力。
    二、改進和完善醫(yī)院目標管理，促進行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。在董事長指導(dǎo)下，聽取各臨床科室、門診科室、醫(yī)技科室和各行政科室意見，改進、完善了2017年綜合目標管理方案，充分發(fā)揮中層領(lǐng)導(dǎo)的管理才能，調(diào)動全院職工積極性。將醫(yī)療質(zhì)量、院內(nèi)感染、合理用藥等關(guān)鍵性項目重點列出，認真按照各項醫(yī)療制度、醫(yī)療質(zhì)量管理細則督促檢查。在全院樹立“危機、需求、信息、服務(wù)”等意識和觀念，進行全面考核，加大獎懲力度，開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，服務(wù)態(tài)度改善，普及文明用語。
    保醫(yī)療安全有著十分重大的意義。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》及有關(guān)文件精神，結(jié)合醫(yī)療管理的實際，制定《北京方舟皮膚病醫(yī)院醫(yī)療缺陷管理若干規(guī)定》，加強我院的醫(yī)療缺陷管理。
    2017年12月份，我來到我們醫(yī)院，董事長讓我協(xié)助張院長分管醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，全年工作的主要目標任務(wù)是：一是在全院年度工作目標的指導(dǎo)下，加強醫(yī)療、護理規(guī)范化建設(shè)和管理，促進臨床及護理、醫(yī)技各項工作的落實；抓全院院內(nèi)感染率的控制及院感工作的落實；完成醫(yī)院發(fā)展所需設(shè)備的論證、分析，以及運行管理，效益分析；二是加強并積極推進科室考核規(guī)范化、制度化，促進我院全年工作目標的完成。
    工作中，始終堅持以臨床服務(wù)為切入點，以患者滿意為目標，抓好醫(yī)療工作長效管理。
    為了更好的適應(yīng)醫(yī)院管理要求，對《醫(yī)院科室考核方案》進行了完善。依據(jù)《考核方案》，堅持公開公平公正的原則，對全院所有醫(yī)療醫(yī)技科室及人員進行考核，利用考核結(jié)果對科室工作進行分折、評價、管理。通過考核，促進了醫(yī)院各項規(guī)章制度及各類醫(yī)療操作規(guī)范的落實，使醫(yī)院醫(yī)護管理進一步規(guī)范。
    回顧今年的工作，各部門分管人員都做出了較大的努力，所有成績的取得，是各科室所有人員共同努力的結(jié)果，更離不開董事長和各位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門科室的密切配合。2018年度醫(yī)院重點工作將以迎接醫(yī)院校驗檢查為契機，全面開展業(yè)務(wù)工作，扎實抓好各項醫(yī)護工作的落實，力爭年底完成業(yè)務(wù)增長目標。
    雖然2017年的工作取得了一點進步，但是距離我本身的工作目標還有很大差距。今年，我要加強學(xué)習(xí)，提高認識，爭取在2018年作出更大成績。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)院長年終總結(jié)篇十四
    1、了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場的狀況和媒體的一般特點;調(diào)研內(nèi)容包括：
    市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對手的實力和當(dāng)?shù)乜衫玫膹V告媒體種類，以及每種廣告資源的特點、行情、價位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。
    2、了解競爭對手的操作模式調(diào)研內(nèi)容包括：
    競爭對手的廣告投放力度，媒體組合營銷的全面性和市場終端營銷的薄弱環(huán)節(jié)。
    3、了解競爭對手目前營業(yè)狀況;調(diào)研內(nèi)容包括：
    門診掛號量、門診治療量、門診輸液量等各組參數(shù)來判斷競爭對手所處的市場環(huán)境，為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。
    二：企劃定位1、市場定位。
    對當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對民營醫(yī)院的信任度等進行定位衡量，評估該地區(qū)醫(yī)療市場是否適合投資。
    2、廣告投資力度定位。
    根據(jù)市場定位和企業(yè)級別定位，確定啟動該地區(qū)醫(yī)療市場每月所需要的廣告資金和投資力度。
    3、文案寫作和廣告后期制作定位。
    根據(jù)企業(yè)定位，確定文案寫作的方向和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。
    4、媒體組合營銷定位。
    1)各種媒體多元化投放的側(cè)重點定位;2)各種媒體立體化投放的側(cè)重點定位;3)各種媒體時段組合定位;管理方面：
    一、了解新醫(yī)療集團公司的企業(yè)文化：1、下屬醫(yī)院管理文化;包括：
    下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
    2、下屬醫(yī)院品牌文化;包括：
    市場調(diào)研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。
    3、下屬醫(yī)院經(jīng)營文化;包括：
    經(jīng)營的主導(dǎo)思想、預(yù)期達到的標準、開展經(jīng)營工作的方法、步驟以及相關(guān)技巧。
    4、下屬醫(yī)院財務(wù)管理文化;包括：
    財務(wù)集團公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點。5、下屬醫(yī)院后勤保障文化;包括：
    后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的采購、儲存、陪送和監(jiān)管等機制，以及員工生活保障的基本模式等。
    二、根據(jù)公司企業(yè)文化，擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架：1：
    擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架;1)醫(yī)院分成：
    決策層、執(zhí)行層、基層等三個等級。2)根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模，科學(xué)整合：
    企劃、經(jīng)營、醫(yī)務(wù)、后勤、財務(wù)、人力資源等執(zhí)行層各個部門。3)按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度，科學(xué)成立基層各部門。2：
    擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架;1)醫(yī)院的級別定位。
    根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等，對所經(jīng)營的醫(yī)院按：
    星級醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院等進行科學(xué)定位。2)診療布局定位。
    對醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)診臺、掛號室、收費室、藥房、診室、檢驗部門、治療部門、手術(shù)室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫(yī)院的級別定位進行合理的布局。
    3)診療人群定位。
    根據(jù)醫(yī)院的級別定位，對社會不同消費層次的人群和相對特殊的社會群體進行合理的診療定位。
    4)診療項目定位。
    3、對醫(yī)院和擬訂各種收費項目。5)診療價格定位。
    根據(jù)診療人群定位，對診療不同級別的社會群體，制定不同檔次的治療方案和價格體系，并對門診平均處方量進行正確引導(dǎo)。
    6)醫(yī)療服務(wù)定位。
    根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位，對不同檔次的社會群體制定不同質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體系。
    一、首先在管理上加大力度，以服務(wù)于醫(yī)院大局為指導(dǎo)思想，做好全院職工的思想工作。積極開展職工大會，關(guān)心員工的成長，多組織集體活動，增強凝聚力，加強員工的愛院護院意識，使醫(yī)院真正成為一個同氣連枝的奮斗的整體。
    須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由辦公室進行監(jiān)督記錄。同時開展病案討論工作。護理部將實行定期業(yè)務(wù)考試制度，對培訓(xùn)加大力度。
    三、醫(yī)院服務(wù)態(tài)度是一個永恒的話題。作為一個服務(wù)行業(yè)，誰的工作做的細致，誰的服務(wù)更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶。因此，把抓服務(wù)態(tài)度放在一個新的工作高度，經(jīng)常地在工作中、會議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性，培養(yǎng)換位思考能力。要求每一位醫(yī)護人員做到治療一個病人、滿意一個病人，讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑。同時發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能，對破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、違規(guī)違紀的行為進行嚴厲的處罰。
    四、提升醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動力。加強與上級醫(yī)院的聯(lián)系，不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平。積極組織醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑，本年度計劃選派人數(shù)要達6人次以上。做好人才梯隊建設(shè)，培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才。同時探討穩(wěn)定醫(yī)療隊伍的切實可行的措施，多關(guān)心下層員工利益。根據(jù)目前實際情況，在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實行末位淘汰制，以增強員工工作的積極性。同時對婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長10%的要求。
    五、及時更新醫(yī)療設(shè)備是緊跟時代潮流的關(guān)鍵。醫(yī)院擬計劃在購置2輛全新救護車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護儀、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動生化儀、更新放射科x光線機。引進一些臨床比較需要，而風(fēng)險系數(shù)相對較低的檢查項目，如化驗室的bv、檢測排卵等化驗項目。提高儀器利用率，大力開展微量元素檢測項目。
    六、繼續(xù)做好新農(nóng)合報賬工作，強化以病人為中心的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。規(guī)范程序，提高工作效率，給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加大新農(nóng)合宣傳工作，把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方，及時更新住院病人補助情況公示。
    七、加強藥房管理工作，做好藥品計劃，杜絕出現(xiàn)斷藥、缺藥的情況。同時提升服務(wù)態(tài)度，認真耐心地指導(dǎo)患者用藥、用量。
    八、財務(wù)科在會計核算上要完善收入、完善利潤預(yù)測。加強進貨成本監(jiān)督，加強物流周轉(zhuǎn)次數(shù)，有效控制資金利用率。加強配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策，對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進行有效的分類、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進行清理。
    九、領(lǐng)導(dǎo)辦公室積極做好廣告宣傳工作，擴大《黃金醫(yī)院報》的影響力。督促其做好監(jiān)管紀律、接待信訪投訴、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作。
    20年醫(yī)院將進一步落實科學(xué)發(fā)展觀，認真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十七大精神和新醫(yī)改政策，緊緊圍繞以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境的活動主題，提高醫(yī)療質(zhì)量，強化醫(yī)療服務(wù)，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階，主要從以下幾個方面做起：
    1、進一步解放思想，深化改革，加快醫(yī)院發(fā)展步伐。認真組織學(xué)習(xí)、貫徹黨的十七大會議精神，與本院的實際結(jié)合起來，主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力，主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立勤儉辦院的思想意識。
    2、進一步強化管理、理順機制，深化醫(yī)院改革。
    額，不斷暢通服務(wù)流程，搞好醫(yī)療服務(wù)，最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。
    3、進一步加強重點?？平ㄔO(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，打造特色?？?。醫(yī)院要生存、要發(fā)展，要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展，離不開特色?？坪椭攸c專科建設(shè)。我們下一步的重點項目依然放在?？平ㄔO(shè)和?？铺厣ㄔO(shè)上面，用特色?？迫ネ貙捠袌觯锰厣珜？迫シ?wù)患者。加大特色專科規(guī)模建設(shè)，力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。
    4、進一步加強內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng)，提高核心競爭力。人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量。醫(yī)院通過近幾年的引進和培養(yǎng)，已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊伍，但是，面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里，我們將把培養(yǎng)重點從個別學(xué)科帶頭人，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干;對內(nèi)增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實踐操作性，多方位多途徑促進技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。
    5、進一步抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務(wù)體系。醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。201x年，我們將把強調(diào)醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全、完善服務(wù)體系作為醫(yī)院頭等大事來抓，通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項系統(tǒng)工程，使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實的醫(yī)療質(zhì)量高、社會評價好的龍頭醫(yī)院。
    6、進一步加強整體隊伍建設(shè)，全面提高員工綜合素質(zhì)。
    醫(yī)院要發(fā)展，隊伍是關(guān)鍵。以強化醫(yī)德提高技能為著力點，醫(yī)院將繼續(xù)突出以人為本的原則，大力加強整體隊伍建設(shè)，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核，以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細小處下功夫，在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應(yīng)時代發(fā)展的員工隊伍。
    7、進一步加快信息化建設(shè)進程，實現(xiàn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一，是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設(shè)時不我待。信息化建設(shè)要以滿足需要為標準，構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng)，使之成為管理科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的一個重要手段，成為患者與社會溝通的交流平臺。
    新的一年里，如何進一步認識科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的新概念，與時俱進，深化改革，引入競爭機制，把握經(jīng)營策略，至關(guān)重要。我們要樹立以市場為導(dǎo)向，以技術(shù)為先導(dǎo)，以誠信為根本，以質(zhì)量為核心，以管理為手段，以發(fā)展為目標的經(jīng)營理念，切實安排好全年的工作。
    一、更新發(fā)展觀念。
    科學(xué)發(fā)展觀是新形勢下一種新的價值判斷，是一個新的政策取向，也是一次新的理論創(chuàng)新和新的思想解放。我們必須在實踐中樹立和落實好科學(xué)發(fā)展觀。
    1、要形成以進為先的發(fā)展共識。
    我們常說，發(fā)展是科技興院、人才強院、推動技術(shù)進步提到戰(zhàn)略高度作為醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的重點措施和首要目標。實現(xiàn)由服務(wù)創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，形成自己的品牌和特色。
    二、理清發(fā)展思路1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。
    今年是衛(wèi)生部確定的管理年。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，這應(yīng)是我們管理工作重點?，F(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員有六個等級：
    有的把病人看成親人，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人當(dāng)人看。這六個等級中，前三者是完全轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，后三者就有待或者說要盡快轉(zhuǎn)變。我們要教育職工，必須始終時刻記住把病人當(dāng)親人、朋友、熟人，切實做好人文關(guān)懷，醫(yī)院才能在市場競爭中占領(lǐng)一席之地。
    2、營銷管理理念。
    三、加快發(fā)展步伐。
    發(fā)展是硬道理。只有發(fā)展，才能滿足需求，只有發(fā)展，才能提高自己。我們要緊緊把握裝用較低的費用，提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)需要這一改革目標。
    附送：
    述職報告。
    一、履行本職工作情況201x年，在縣委、縣政府、縣政協(xié)及主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆四中、五中全會精神，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)習(xí)總書記系列重要講話精神，開拓創(chuàng)新，與時俱進，大膽開展各項工作，主要有以下兩個方面：
    （一）在政協(xié)的工作中，共同分管科教文衛(wèi)工作，認真履行職責(zé)，積極參加政協(xié)各項工作，認真學(xué)習(xí)黨的十八屆三中、四中全會精神和習(xí)總書記系列重要講話精神，通過調(diào)研、學(xué)習(xí)等，不斷提高本人的履職能力，積極參政議政和建言獻策，努力參與做好政協(xié)的各項工作。
    （二）著力加強全院職工的服務(wù)意識，品牌意識，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院。在201x年度工作中做了以下工作：
    一是鞏固二級甲等中醫(yī)院等級評審成果。201x年，我院順利通過了二級甲等中醫(yī)院的評審，醫(yī)院各項工作更加規(guī)范，布置201x年二級甲等中醫(yī)院持續(xù)改進工作，迎接201x年的持續(xù)改進復(fù)評審。
    二是加強醫(yī)院內(nèi)部管理。帶領(lǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子，依靠醫(yī)院黨支部的支持，加強《xxxx縣中醫(yī)院綜合管理辦法》、《xxxx縣中醫(yī)院效益工資發(fā)放實施方案》等制度的管理和激勵制度的執(zhí)行力度，通過加強管理，規(guī)范了全院職工的工作行為。要求醫(yī)護人員愛崗敬業(yè)，遵守職業(yè)道德，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，促進醫(yī)院和諧發(fā)展。為充分調(diào)動醫(yī)護人員的工作積極性，減少生、冷、硬、推現(xiàn)象的發(fā)生，《xxxx縣中醫(yī)院效益工資發(fā)放實施方案》取到了積極的作用，醫(yī)護人員的工作熱情得到了充分調(diào)動，進一步樹立了我院在本縣的良好形象。
    三是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量。進一步完善各項醫(yī)療制度，尤其注重醫(yī)療核心制度的落實。形成督查獎懲機制，實施了保證醫(yī)療質(zhì)量的一些措施和方法，如對科室醫(yī)護質(zhì)量的檢查，對查出的問題給予通報并獎懲兌現(xiàn)，有力的減少了醫(yī)療事故的發(fā)生。
    四是不斷加大醫(yī)療投入，為醫(yī)院的發(fā)展提供后勁。隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，新的診療設(shè)備不斷更新，手段更先進，對疾病的診治更加準確有效。我院在xxxx4年中，在資金缺少的情況下，拿出300余萬元購置醫(yī)療設(shè)備及維修，主要用于償還核磁共振設(shè)備的融資，中醫(yī)治療儀及ct、彩超等大型設(shè)備的維修，診療水平得到進一步提高。五是加強人才培養(yǎng)，為醫(yī)院的發(fā)展提供技術(shù)保障。從201x年11月起，我院成為貴陽中醫(yī)學(xué)院色能力建設(shè)，針灸及肛腸分別建成為國家級及省級重點專科。我院業(yè)務(wù)水平得到提高，業(yè)務(wù)范圍不斷拓展。六是嚴格執(zhí)行我省縣級醫(yī)療收費標準，杜絕不合理治療。對大處方制定相關(guān)的制度加以管理，力爭做到合理用藥，合理檢查、合理治療、合理收費，貫徹好“一日清單”制，降低醫(yī)療費用，讓利患者，藥品的比例由原來的50%多降為30.6%。通過全院職工的努力，我院業(yè)務(wù)收入201x年xxxx余萬元；住院人次xxxx人。
    二、廉政自律情況醫(yī)院的發(fā)展，關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望，首先是抓好了班子建設(shè)，并在工作中做到三個帶頭：
    一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)。作為一名非黨干部，一方面團結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo)，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點和專長分配其分管具體工作，并且做到權(quán)力下放，日常工作中注意維護他們的威信，讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，獨立自主地大膽開展工作。
    也由專門的采購領(lǐng)導(dǎo)小組進行，采購過程實行公開，增加了監(jiān)督環(huán)節(jié)，杜絕了采購中的不正之風(fēng)。
    三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，堅持嚴格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做，樹立正確的權(quán)力觀，重自律，慎交友，規(guī)范個人行為，自覺加強思想道德修養(yǎng)，遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，保持高尚的精神追求，克己奉公，自覺接受組織和社會輿論的監(jiān)督。本人決心在縣委、縣政府、縣政協(xié)和主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，認真履行職責(zé)、積極參政議政，在醫(yī)院團結(jié)并帶領(lǐng)全院干部職工扎實地做好每一項工作，為全縣人民的醫(yī)療保健工作作出新的努力。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)院長年終總結(jié)篇十五
    一年來，在衛(wèi)生局黨委及辦事處黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，我在思想及工作方面取得了很大的進步，特總結(jié)如下：
    平時在思想方面不斷加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”思想和科學(xué)發(fā)展觀，不斷豐富提高自己的社會主義理論水平。堅持以“三個代表”的重要思想，以“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的“十八大精神”為指導(dǎo)，堅持立黨為公，執(zhí)政為民，堅持加強黨的領(lǐng)導(dǎo)能力和黨的執(zhí)政復(fù)合能力的建設(shè)。嚴格遵循解放思想，確立新理念;深化改革，建立新機制;內(nèi)外兼修，樹立新形象的指導(dǎo)思想。
    以構(gòu)建社會主義和諧社會，建設(shè)平安衛(wèi)生，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。作為業(yè)務(wù)副院長，我清楚自己的責(zé)任和義務(wù)，充分發(fā)揮助手的作用，在醫(yī)院大局工作中以院長為領(lǐng)導(dǎo)集體核心，協(xié)助院長搞好衛(wèi)生院的日常事務(wù)，認真執(zhí)行、完成衛(wèi)生局黨委和辦事處黨工委的下達的各項工作任務(wù)。嚴格遵守醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范，不收受賄賂，不吃請收禮，堅決抵制商業(yè)賄賂行為，使我院在近年來反商業(yè)賄賂活動中取得了優(yōu)異的成績，提高了我院的社會影響，減輕了人民群眾的負擔(dān)，維護了行風(fēng)行紀。
    工作中，作為業(yè)務(wù)副院長，如何增強醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平和提高醫(yī)療質(zhì)量是頭等問題。隨著衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療改革，藥品零差率和新農(nóng)合支付方式改革工作的深入開展，推行“先住院、后付費”診療模式，醫(yī)院住院患者明顯增多，而醫(yī)療業(yè)務(wù)收入?yún)s呈下滑趨勢，雖然是受制度改革的影響，但也有我們自身的問題。發(fā)展提高醫(yī)院經(jīng)濟效益，首要是如何挖掘自身潛力，提高醫(yī)療收入。
    在此方面積極配合院長找問題查原因，尋找解決辦法。通過與各臨床科主任探討，與職工座談，自查各科問題，首先要端正思想，遵守勞動紀律，加強各科室的團結(jié)協(xié)作，共同維護醫(yī)院的發(fā)展。建立了以醫(yī)療為龍頭，各科室輔助工作模式。首先加強各科醫(yī)生之間的溝通，各自發(fā)揮特長，不互相詆毀，熱情服務(wù)，耐心細致診治，發(fā)展優(yōu)勢科室，發(fā)揮醫(yī)院老專家的技術(shù)優(yōu)勢，年輕醫(yī)生通過自身學(xué)習(xí)和不定期培訓(xùn)，不斷提高和發(fā)展業(yè)務(wù)水平，繼續(xù)保持我院的地區(qū)技術(shù)優(yōu)勢，維護衛(wèi)生院的地位。
    服務(wù)數(shù)量增加，不能忽略服務(wù)質(zhì)量。通過親自到病房查房，看到病房醫(yī)生的診療還有欠缺，對一些基本技術(shù)操作不能掌握，病歷書寫語言欠準確。充分利用院內(nèi)以老帶新和聘請專家授課的方式，言傳身教耐心細致地給他們以糾正，不斷提高病案書寫能力和診療水平。使我院醫(yī)療質(zhì)量在年度考核中取得較好的成績。平時鼓勵醫(yī)護人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)和積極參加上級培訓(xùn)的方式不斷更新理論知識，豐富自己的臨床經(jīng)驗。
    對診療過程中出現(xiàn)的小問題，及時處理，有效地防范醫(yī)療事故的發(fā)生。定期安排優(yōu)秀的醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，增強我院的人才儲備，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)拓展做好準備。督促門診加強對日常傳染病如結(jié)核、腹瀉病、手足口病、乙肝等傳染病的監(jiān)測監(jiān)控，做到及時登記，準確上報，對上級主管部門督察及時反饋。
    在醫(yī)療龍頭帶動下，各輔助科室在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)認真細致工作，藥房藥庫備足藥，醫(yī)技科室及時聽班，積極配合醫(yī)療的工作，各自的業(yè)務(wù)較前有所突破。不定期帶領(lǐng)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)骨干親自到社區(qū)為農(nóng)民義診和宣傳健康教育，是廣大農(nóng)民群眾對疾病的預(yù)防保健知識有了一定的了解，間接中使醫(yī)院的品牌效應(yīng)得到的提高，并提高了醫(yī)院的社會效益。
    一年來，雖然思想工作方面雖然取得了一定的工作成績，但還有不足之處，自己從事行政職務(wù)的工作經(jīng)驗尚顯不足，工作方法可能有不恰當(dāng)之處，這需要自己以后的工作通過不斷地刻苦學(xué)習(xí)努力工作來提高自己的行政業(yè)務(wù)水平和工作能力。
    醫(yī)院業(yè)務(wù)院長年終總結(jié)篇十六
    同志們：
    今天，烏蘭察布市第三醫(yī)院召開總結(jié)表彰大會，總結(jié)回顧20xx年醫(yī)院的各項工作，全面部署20xx年工作任務(wù)，表彰先進科室和先進個人，非常必要，也很有意義。借此機會，我代表市衛(wèi)生局向受到表彰的先進科室和個人表示熱烈地祝賀，向三醫(yī)院全體干部職工表示親切地慰問!
    剛才，邊立江院長對今年醫(yī)院的發(fā)展提出了明確目標和具體要求，科學(xué)繪就了醫(yī)院發(fā)展的美好藍圖，講的很全面、很好，我完全同意，希望大家認真抓好落實，努力把計劃變成現(xiàn)實，實現(xiàn)又好又快的發(fā)展。下面，我強調(diào)幾點意見：
    一、肯定成績找準問題，切實增強加快發(fā)展的緊迫感。
    醫(yī)院作為衛(wèi)生工作的窗口，承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。在過去的一年里，市三醫(yī)院在邊院長為首的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，一手抓醫(yī)院硬件建設(shè)，不斷改善醫(yī)院環(huán)境和設(shè)備水平，一手抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，嚴格內(nèi)部管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)院發(fā)展步入快車道，各項工作取得了新的成績：完成了新辦公樓前期建設(shè)任務(wù)，加強學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，開展了一系列新技術(shù)和新項目，強化醫(yī)療質(zhì)量管理，完成了本地區(qū)首例“斷指再植”手術(shù)，住院分娩率居全市第一。20xx年醫(yī)院業(yè)務(wù)收入再創(chuàng)新高，經(jīng)濟效益和社會效益同步增長。過去的一年，醫(yī)院全體干部職工圍繞中心，服務(wù)大局，敬業(yè)奉獻，勤奮工作，特別是在醫(yī)療急救和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置過程中，反應(yīng)快速，行動迅速，救治及時有效，為保障人民群眾的身體健康和生命安全做出了突出貢獻。對此，市衛(wèi)生局是充分肯定的，社會群眾也是比較滿意的。但是，在肯定成績的同時，我們應(yīng)該清醒地看到當(dāng)前醫(yī)院的發(fā)展與兄弟盟市旗縣醫(yī)院相比，發(fā)展的速度還不夠快，醫(yī)院還存在高職稱、高層次人才缺乏，專科特色優(yōu)勢不突出，群眾對“看病貴”問題反映強烈等問題，這些問題嚴重制約了醫(yī)院的發(fā)展，直接影響了醫(yī)院的等級晉升，需要引起高度重視，認真研究解決。全體干部職工都要認真總結(jié)，吸取經(jīng)驗，找準問題，增強快速發(fā)展、跨越式發(fā)展的意識，以“只爭朝夕、時不我待”的緊迫感，進一步強化責(zé)任，落實措施，扎實工作，努力開創(chuàng)醫(yī)院各項工作的新局面。
    二、強化“五個意識”，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀發(fā)展是硬道理，
    加快發(fā)展是貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀的最好體現(xiàn)。醫(yī)院是治病救人的場所，需要先進的基礎(chǔ)設(shè)施、精湛的醫(yī)護技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的星級服務(wù)和獨特的醫(yī)院文化來支撐，必須與時俱進，加快發(fā)展?？茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，核心是“以人為本”，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。以人為本、愛崗敬業(yè)、全心全意為患者服務(wù)，是每一位醫(yī)務(wù)工作者所必須具備的基本素質(zhì)，是醫(yī)院各項工作的出發(fā)點和落腳點，也是醫(yī)院吸引病人，贏得效益，贏得發(fā)展的關(guān)鍵。當(dāng)前，市三醫(yī)院正處在建設(shè)和發(fā)展的機遇期，必須要認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實，加快發(fā)展。
    一是要增強憂患意識，加快發(fā)展步伐。要認清形勢，居安思危，抓住機遇，積極爭創(chuàng)“二甲醫(yī)院”，加快項目建設(shè)，盡快投入使用，不斷提升醫(yī)院的檔次和實力。要增強憂患意識，時刻保持清醒的頭腦，不能固步自封，妄自尊大，安于現(xiàn)狀，沉醉于已經(jīng)取得的成績。要奮力拼搏，頑強崛起，加快發(fā)展步伐，實現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。二是要增強創(chuàng)新意識，構(gòu)筑發(fā)展高地。醫(yī)院是技術(shù)型的機構(gòu)，醫(yī)療技術(shù)決定了醫(yī)院的發(fā)展。要大力倡導(dǎo)創(chuàng)新，鼓勵創(chuàng)新、支持創(chuàng)新和實施創(chuàng)新。要創(chuàng)新工作方法，創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)，創(chuàng)新管理手段，創(chuàng)新服務(wù)體系，形成勇于創(chuàng)新，奮勇爭先的發(fā)展勢頭。三是要增強服務(wù)意識，完善發(fā)展體系。服務(wù)不僅僅是表現(xiàn)為傳統(tǒng)的微笑、得體的禮儀，更表現(xiàn)在服務(wù)的質(zhì)量和效率上。要追求“有效服務(wù)”，即誠信、優(yōu)質(zhì)、人性化的服務(wù)，要關(guān)愛病人、同情患者，工作中要有高度的責(zé)任心，對待病人要有真心、愛心，更要有耐心和同情心，從而構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系。四是要增強競爭意識，提升發(fā)展動力。競爭才有壓力，有壓力才有動力，有動力才能發(fā)展。要樹立“奮勇拼搏”的競爭意識，始終以提高整體效益，增強核心競爭力為工作重點，堅持質(zhì)量為上、業(yè)務(wù)優(yōu)先的經(jīng)營戰(zhàn)略，狠抓醫(yī)院管理，做強各項業(yè)務(wù)，提升醫(yī)院綜合實力，保持和擴大在全市旗縣級醫(yī)院的領(lǐng)先優(yōu)勢，形成較強的吸引力和輻射力。五是要增強品牌意識，實施發(fā)展戰(zhàn)略。要增強工作的前瞻性、系統(tǒng)性，始終以較高的起點，圍繞品牌創(chuàng)建，從長遠的角度來科學(xué)謀劃醫(yī)院發(fā)展大計。要實施“學(xué)科立院”戰(zhàn)略，實施“人才強院”戰(zhàn)略，實施“質(zhì)量建院”戰(zhàn)略，實施“特色辦院”戰(zhàn)略，實施“科技興院”戰(zhàn)略，實施“經(jīng)營理院”戰(zhàn)略，實施“文化塑院”戰(zhàn)略，以發(fā)展的眼光和戰(zhàn)略高度謀篇布局，為醫(yī)院的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
    三、實施“三大工程”，進一步加強醫(yī)院人才梯隊建設(shè)“事業(yè)興衰，關(guān)鍵在人”。對于醫(yī)院這樣一個高技術(shù)、高風(fēng)險、為病人生命和健康服務(wù)的機構(gòu)，人才的重要性更是不言而喻。可以說，醫(yī)院之間的競爭實質(zhì)是人才的競爭。人才是提高醫(yī)院競爭能力和自我發(fā)展能力的基礎(chǔ)。當(dāng)前，人才梯隊不合理、高層次、高職稱人才缺乏是制約市醫(yī)院發(fā)展的“瓶頸”。市三醫(yī)院必須把人才隊伍建設(shè)放在重要位置，采取多種措施加強人才梯隊建設(shè)，為人才的脫穎而出創(chuàng)造良好的環(huán)境。一是要實施“拔尖工程”。要有愛才之心,聚才之策,用人之法,大力推行學(xué)科帶頭人制度，制定和完善學(xué)科帶頭人的聘任、使用、考核、評價辦法，出臺學(xué)科帶頭人獎勵與報酬措施，以鼓勵和吸引更多的學(xué)科帶頭人。二是要實施“蓄水工程”，要著力抓好現(xiàn)有人力資源的合理配置，堅持“比能力、比實績、有為就有位”，在規(guī)劃、培養(yǎng)、選拔、使用、管理等方面建立有效機制，形成階梯式人才結(jié)構(gòu)，為人才提供施展才能的舞臺。三是要實施“夯基工程”,要加大培訓(xùn)力度。通過邀請區(qū)內(nèi)專家來院講學(xué)、會診、指導(dǎo)手術(shù)、學(xué)術(shù)交流等多種方式，充分發(fā)揮專家的傳幫帶作用，選送優(yōu)秀技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)深造，帶動醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平的提高。要積極加強與區(qū)內(nèi)、區(qū)外高等醫(yī)學(xué)院校的業(yè)務(wù)聯(lián)系與科研合作，進一步加強醫(yī)護骨干的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。要通過“三大工程”,真正使人才想進來、能進來、留得住、用得上、有作為，增強醫(yī)院發(fā)展的后勁和可持續(xù)發(fā)展的動力。
    四、落實“三個強化”，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
    提供清潔、溫馨、良好的就診的環(huán)境和人性化的服務(wù)。
    三是要強化安全意識。這是醫(yī)院各項工作的核心內(nèi)容和永恒主題。醫(yī)療安全包括一系列關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，如首診負責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度等。這些制度能否得到認真的實施，直接影響醫(yī)療安全。醫(yī)院干部職工要強化安全意識，嚴格規(guī)范診療程序及操作規(guī)程，嚴格規(guī)范病歷書寫及護理記錄，切實加強醫(yī)患溝通，注意維護病人的知情權(quán)和隱私權(quán)，防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生?？傊?，醫(yī)院的一切工作都要以病人為中心，一切服務(wù)都要做到優(yōu)質(zhì)高效，一切治療都要減輕病人負擔(dān)，一切場所都要為病人開綠燈，一切行為都要符合醫(yī)德規(guī)范。只要措施落實，責(zé)任到位，醫(yī)院一定會以更快的速度、更好的形象實現(xiàn)科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展。
    五、切實加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立醫(yī)院良好社會形象醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的立院之基、興院之本，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院生存和發(fā)展的“生命”，也是從醫(yī)人員的基本要求。中國醫(yī)學(xué)界有句古話叫“無德不成醫(yī)”。沒有良好的道德就當(dāng)不了醫(yī)生，更不能成為一名好醫(yī)生。市三醫(yī)院一定要把加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為一項系統(tǒng)工程和長遠任務(wù)來抓，糾建并舉，綜合治理，常抓不懈，以優(yōu)良的作風(fēng)贏得患者的信任，樹立良好的社會形象。一是要加強《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理辦法》和《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等法律法規(guī)和職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀律教育，深入開展以“弘揚白求恩精神，為人民健康服務(wù)”的主題教育活動，牢記全心全意為群眾健康服務(wù)的宗旨，廉潔行醫(yī)，誠信服務(wù)，自覺抵制不正之風(fēng)的侵蝕。二是要深入推進商業(yè)賄賂專項治理工作，切實加強對重點環(huán)節(jié)、重點崗位、重點人員的監(jiān)督管理，加大商業(yè)賄賂案件的查處力度，并針對自查自糾階段發(fā)現(xiàn)的問題，逐步建立醫(yī)院藥品用量動態(tài)監(jiān)測、超常預(yù)警制度、醫(yī)生不當(dāng)處方公示點評制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案制度、行賄企業(yè)黑名單制度，健全防范商業(yè)賄賂的長效工作機制。三是要積極推進藥品集中招標采購，逐步把納入基本醫(yī)療保險用藥目錄的全部藥品和臨床用量大的藥品列入招標范圍，對用量較大的醫(yī)用耗材也要進行招標采購，降低采購成本，杜絕購銷活動中的不正之風(fēng)。
    同志們，新時期，新任務(wù)，對三醫(yī)院的發(fā)展提出了新的更高要求。希望市三醫(yī)院廣大干部職工認真貫徹全國衛(wèi)生工作會議精神，以高昂的斗志銳意進取，以飽滿的熱情奮勇前進，以對人民健康高度負責(zé)的精神扎實工作，努力實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的新跨越，為保障全市人民群眾的身體健康和生命安全，加快我市經(jīng)濟社會發(fā)展作出新的更大的貢獻!
    謝謝大家!
    醫(yī)院業(yè)務(wù)院長年終總結(jié)篇十七
    同志們：
    今天，我們在這里歡聚一堂，共敘業(yè)績、共話新春、共謀發(fā)展，主要目的是通過年度總結(jié)表彰，凝聚醫(yī)院發(fā)展正能量，廓清醫(yī)院發(fā)展思路，構(gòu)建發(fā)展良好醫(yī)院文化，團結(jié)引領(lǐng)全院干部職工在新的一年里“聚精會神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展”。剛才，我們隆重表彰了___等___余個先進集體、___等___余名先進個人，在此，我謹代表醫(yī)院院總支向受表彰的先進集體和個人表示熱烈的祝賀!向一年來積極投身醫(yī)院建設(shè)、立足崗位建功、勇創(chuàng)一流譜佳績的全院干部職工致以崇高的敬意!
    今天的會議，既是一次總結(jié)成績、增強信心、弘揚先進的總結(jié)表彰會，也是一次明確目標、謀劃未來、鼓勁加壓的動員部署會。借此機會，我講兩點意見：
    一、傳承經(jīng)驗，珍惜成果，堅定加快發(fā)展信心。
    20xx年是新院投入運營的起始之年，一年來，醫(yī)院整體運營健康、平穩(wěn)、有序，全院干部職工堅守“在危機中謀發(fā)展，在憂患中求生存，在積淀中尋薄發(fā)”的信念，頂住規(guī)模擴展、發(fā)展提質(zhì)的巨大壓力，圓滿完成了年度制定的各項工作任務(wù)，醫(yī)院發(fā)展態(tài)勢喜人：業(yè)務(wù)運營屢創(chuàng)新高，公立醫(yī)院改革有序推進，業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展亮點紛顯，硬件環(huán)境設(shè)施全面提升，各項工作可圈可點，業(yè)績熠熠生輝：
    一是醫(yī)院運營業(yè)績喜人。
    1、20xx年，醫(yī)院克服了新院運行過程中的種種不利因素，平穩(wěn)運行，門急診量30.3萬人次，同比增長5%，其中，日門診量最高達到820人，創(chuàng)造醫(yī)院歷史標桿;出院人數(shù)3.1萬人次，同比增長51.4%;手術(shù)6008臺次，較去年上升30.9%，醫(yī)院今年總收入1.79億元，同期增長37.4%，其中，醫(yī)療收入接1.21億元，同期增長50.1%。
    2、醫(yī)院全年發(fā)放總獎金達1397萬元，較20xx年增長了987.63萬，增幅達241%，較20xx年增長了1327.65萬元，相比之下20xx年員工獎金比20xx年翻了20倍之多，當(dāng)然有些效益好、發(fā)展快、管理好的科室感覺較明顯，而發(fā)展滯后的科室就不是那么明顯，新院投入使用后，醫(yī)院努力克服運營發(fā)展壓力，在保障資金安全運轉(zhuǎn)的前提下，保證了在崗人員收入，月人均獎勵績效收入3833.84元，同比增長37.22%。最高發(fā)放月度獎金總額達到132萬元，較20xx年最高月度獎總額增長230%，讓全院的干部職工實實在在感受到、享受到醫(yī)院發(fā)展的成果。
    3、20xx年各科室普遍運轉(zhuǎn)良好，中醫(yī)康復(fù)科、皮膚科、口腔科、眼科、病理室、ct室、兒科、急診科、消化內(nèi)科、9個科室總收入增長率超過80%，其中，中醫(yī)康復(fù)科的總收入增長率超過200%。部分臨床科室年度收入可觀，如心內(nèi)科的年度總收入為328.6萬，胸外科的年度總收入為280萬，消化內(nèi)科的總收入為380萬，兒科的總收入460萬，婦產(chǎn)科總收入684萬元，在這里我就不一一枚舉了。
    應(yīng)該說，這些成果的取得，源自于大家在困境面前敢于直面危機的意識、善于把握機遇、勇于攻堅克難，源自于大家在發(fā)展面前鳳凰涅槃的勇氣、改革創(chuàng)新的決心和堅定發(fā)展不動搖的自信。20xx年我們有很多科主任主動放棄了休息，天天呆在科室里，搶救病人，培訓(xùn)年輕醫(yī)生，落實核心制度，學(xué)習(xí)二級評審文件，正是這批優(yōu)秀員工的無私奉獻和默默耕耘，我們才有了今天的跨越，在此，我謹代表院總支對大家一年來的辛勤付出表示衷心的感謝!!道一聲，大家辛苦了!
    二是公立醫(yī)院改革有序推進。
    按照上級的統(tǒng)一安排，縣醫(yī)院于20xx年11月1日，全面啟動縣級公立醫(yī)院綜合改革，并于當(dāng)日實施了藥品零差價;破除以藥補醫(yī)取消藥品加成政策后，調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格，調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員提高技術(shù)和服務(wù)水平的積極性，醫(yī)療服務(wù)性收入明顯增加;作為全省綜合支付試點單位之一，我院的綜合支付和雙向轉(zhuǎn)診工作一直走在全省縣級醫(yī)院前列，得到了國家、省、市、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定及同行的贊譽。
    三是基礎(chǔ)建設(shè)競進提質(zhì)。
    去年年底醫(yī)院頂住種種壓力，克服重重困難，以超常規(guī)的工作強度，順利完成了整體搬遷工作，為醫(yī)院跨越發(fā)展贏得了寶貴的時間和機遇空間。醫(yī)院臨床醫(yī)技科室擴展至26個，病床數(shù)由原來的350張擴充至800張。醫(yī)院投入8000余萬元購置了16排ct、1.5t核磁共振、dr、飛利浦彩超等一系列高端儀器設(shè)備;投入400多萬元加強信息化基礎(chǔ)建設(shè)，一卡通、pacs系統(tǒng)已經(jīng)陸續(xù)完成，電子簽名系統(tǒng)正在部署實施。一系列硬件的改善有力支撐了臨床業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展，優(yōu)化了服務(wù)流程。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局和國土資源局已批準高端康復(fù)養(yǎng)老項目選址規(guī)劃，節(jié)能評估報告已完成，環(huán)評進入專家評審階段。
    四是醫(yī)護質(zhì)量穩(wěn)步提升。
    20xx，醫(yī)院以“二甲”創(chuàng)建為契機，狠抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量，重點做了四方面工作：一是堅持領(lǐng)導(dǎo)督查機制，從元月份開始，院領(lǐng)導(dǎo)班子、各職能科室負責(zé)人每天早晨參加行政早會，總值班反饋前一天的值班情況，院領(lǐng)導(dǎo)安排解決值班過程中遇到的問題。每個月的第二個和第四個星期三院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院職能科室負責(zé)人行政查房，聽取各臨床及醫(yī)技科室工作人員日常工作中需要解決的實際問題，現(xiàn)場辦公就地落實。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持每周一次夜晚查房，形成了領(lǐng)導(dǎo)督查的長效機制。二是完善質(zhì)量控制體系，創(chuàng)建辦以“摸底調(diào)查、建組織、修制度、完善體系”為重心，全面修訂了各部門規(guī)章制度，完善了醫(yī)院質(zhì)量管理體系。三是強化核心制度落實，醫(yī)務(wù)科嚴格規(guī)范手術(shù)審批報告、手術(shù)醫(yī)師資質(zhì)授權(quán)、抗菌藥物規(guī)范使用及病案環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量管理，并按照二級醫(yī)院創(chuàng)建標準出臺了規(guī)范性文件使醫(yī)療核心制度在臨床診療活動中得到很好落實。四是強化過程質(zhì)量監(jiān)管，醫(yī)務(wù)科每周到各病區(qū)檢查病歷質(zhì)量、醫(yī)療記錄本、手術(shù)記錄等;護理部每周進行護理查房，每月召開護理質(zhì)控及護理安全會議，確保護理質(zhì)量穩(wěn)步提升。5月份楊森美、馮娜、袁振枝三名同志，獲信陽市“優(yōu)秀護士”稱號、11份護理部在全市優(yōu)質(zhì)護理大賽中獲得“團體二等獎”、張貝貝同志獲得個人“三等獎”的好成績;藥劑科每星期平均抽查處方300張、病歷50份，對全院的處方書寫規(guī)范、合理用藥、進行督導(dǎo)檢查。院感按照二級綜合醫(yī)院等級評審要求，制定醫(yī)院感染工作制度、職責(zé)、流程;全年散發(fā)院內(nèi)感染病例，手術(shù)切口，以及重癥icu的導(dǎo)管相關(guān)血液感染、尿管相關(guān)泌尿系統(tǒng)和呼吸機相關(guān)性肺炎等感染發(fā)生率均明顯降低。醫(yī)務(wù)科、護理部、藥劑科、院感每周一行政例會對上一周的檢查內(nèi)容進行反饋，對不合格科室進行通報及處罰，并責(zé)限期令整改。20xx年醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量糾紛6起，醫(yī)療糾紛較去年同期下降57.1%，賠償金額27.2萬元，同比減少81.5%。
    五是學(xué)科發(fā)展齊頭并進。
    新院投入后醫(yī)院通過派業(yè)務(wù)骨干到三級醫(yī)院學(xué)習(xí)，引進高端人才，購買上級專家服務(wù)，建立醫(yī)聯(lián)體、建設(shè)智慧互聯(lián)分級診療服務(wù)體系，與上級醫(yī)院簽訂重點?？茙头鰠f(xié)議，使醫(yī)院技術(shù)發(fā)展邁上快車道。20xx年婦產(chǎn)科開展腹腔鏡下手術(shù)280例;陰式子宮全切+前后璧修補35例，曼式手術(shù)及宮頸冷刀各1例;人工絕經(jīng)8例，此項技術(shù)在全區(qū)屬首創(chuàng)?？祻?fù)科憑借一流的設(shè)備和獨具特色的治療效果，成為醫(yī)院學(xué)科發(fā)展亮點。普外科獨立開展乳腺微創(chuàng)旋切除術(shù)40余例;開展小切口小兒疝及單個小切口行雙側(cè)小兒疝手術(shù)10例，橫切口闌尾切除術(shù)20術(shù)，在業(yè)內(nèi)形成良好口碑。胸外、泌尿、腫瘤外科開展結(jié)腸直腸多源癌行根治性全結(jié)腸直腸切除術(shù)1例、獨立完成輸尿管結(jié)石經(jīng)輸尿管鏡碎石取石術(shù)6例、前列腺電切術(shù)3例。通過人員優(yōu)化重組，成立神經(jīng)外科、燒傷整形外科病區(qū)，病區(qū)服務(wù)范圍和運營效率顯著提高，業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)了成倍增長。腎、腫瘤內(nèi)科血液內(nèi)科病區(qū)開展多種惡性腫瘤化療新技術(shù)300余例;動靜脈內(nèi)婁術(shù)12例，填補了縣域技術(shù)空白。
    醫(yī)院集中優(yōu)勢資源，成立呼吸內(nèi)科和重癥醫(yī)學(xué)科，開展有創(chuàng)機械通氣30例;中心靜脈直管130例;有效解決危重患者的缺氧問題，為進一步治療爭取時間;靜脈泵開展105例，實現(xiàn)了精確用藥，保證療效，避免不良事故的發(fā)生，以上措施有效促進2個學(xué)科的快速發(fā)展。心內(nèi)科開展心肌心衰指標快速檢測、心肌梗死全定量檢測，3000余例，有利于臨床快速鑒別診斷。尤其值得一提的是兒科，內(nèi)分泌、消化內(nèi)科病區(qū)，克服病區(qū)成倍擴展的壓力，病床使用率長期保持在100%以上。
    六是精細管理成效顯著。
    醫(yī)院規(guī)模擴張、硬件設(shè)施提檔升級，隨之而來的是醫(yī)院內(nèi)部管理，需要更趨科學(xué)化和精細化。在后勤社會化方面，積極探索保潔、被子洗滌等后勤社會化，與專業(yè)服務(wù)公司簽訂服務(wù)合同，實現(xiàn)醫(yī)院后勤管理職能和服務(wù)職能真正的分開，10月醫(yī)院營養(yǎng)食堂、職工餐廳承包經(jīng)營管理，開啟醫(yī)院餐飲規(guī)范化服務(wù)新篇章。
    回顧20xx年的各項工作，我們欣喜地看到，醫(yī)院各項工作質(zhì)量不斷提高，學(xué)科建設(shè)步入良性發(fā)展軌道，發(fā)展空間得到穩(wěn)步拓展。這些成績的取得來自于臨床醫(yī)護人員對每一位病人的珍惜，來自于職能部門的精細管理，來自于全體干部職工的辛勤付出和卓越貢獻。今天，我們在這里表彰先進，弘揚典型，就是希望能以這次總結(jié)表彰為契機，以先進典型為榜樣，在全院掀起一個學(xué)習(xí)先進、爭當(dāng)先進、趕超先進的熱潮，引領(lǐng)醫(yī)院實現(xiàn)跨越發(fā)展。在此，我再次向大家，并通過你們向全院干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝!
    二、搶早抓實，改革攻堅，努力爭創(chuàng)一流業(yè)績。
    20xx年是縣級公立醫(yī)院改革、“二甲”創(chuàng)建的攻堅之年;學(xué)科技術(shù)競進提質(zhì)的關(guān)鍵之年;醫(yī)院二期工程康復(fù)醫(yī)學(xué)養(yǎng)老項目的啟動之年。實現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展，是縣醫(yī)院人的共同意志和目標，也是醫(yī)院順利實施二次創(chuàng)業(yè)的重要基礎(chǔ)。
    20xx年醫(yī)院工作的基本思路是：堅持“發(fā)展是硬道理”的宗旨不動搖，以“二甲”創(chuàng)建和縣級公立醫(yī)院改革為抓手，全面加強“學(xué)科、技術(shù)、管理、服務(wù)、能力”建設(shè)，努力營造醫(yī)院跨越發(fā)展的良好人文生態(tài)環(huán)境，為把我院建成“特色一流、醫(yī)術(shù)精湛、管理科學(xué)、環(huán)境優(yōu)美、人民滿意的現(xiàn)代化縣級綜合醫(yī)院”而奮斗。
    綜合各方面因素，20xx年醫(yī)院全年總收入力爭突破____億，醫(yī)療收入(不含藥品、耗材)達到____億;藥品比例控制在____%以內(nèi);醫(yī)院門診量增長在____以上，出院病人達到____萬人次;手術(shù)臺次達到____臺次，醫(yī)院經(jīng)濟結(jié)構(gòu)與運營能力進一步改善，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)低耗運行。我們在完成上述基本目標任務(wù)的同時，必須加快縣級公立醫(yī)院改革、“二甲”創(chuàng)建和高端康復(fù)養(yǎng)老項目進度，使其成為醫(yī)院跨越發(fā)展的支撐點、著力點;必須加強學(xué)科內(nèi)涵建設(shè)，使其技術(shù)輻射力、帶動力、影響力方面強于、優(yōu)于、特別于兄弟醫(yī)院;必須提高精細管理水平和運營效率，使各單元成為醫(yī)院發(fā)展的重要增長點;必須優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展人文生態(tài)環(huán)境，營造千帆競發(fā)、百舸爭流的可喜局面，形成激情奮進、共促跨越的強大氣場。為此，20xx年我們要重點做好以下工作：
    一、縣級公立醫(yī)院改革，20xx年縣醫(yī)院進一步深化縣級公立醫(yī)院體制改革，主要有以下三個方面的內(nèi)容，一是在破除以藥補醫(yī)取消藥品加成政策后，加強醫(yī)院管理和全成本核算，降低運行成本。二是完善藥品及高值耗材供應(yīng)保障制度，優(yōu)先使用基本藥物。三是深化支付方式改革。加強臨床路徑管理，保證服務(wù)質(zhì)量，加強與縣農(nóng)合辦的溝通，優(yōu)化服務(wù)范圍、支付標準和支付方式。
    二、“二甲”評審創(chuàng)建，要按照總體進度安排，建立完善任務(wù)推進、督導(dǎo)檢查、公示通報、目標考核、責(zé)任追究等工作機制，嚴格按照階段計劃、時間節(jié)點推進各項工作，確保人人參與、項項落實;要對臨床各科專業(yè)技術(shù)水平進行評估和追蹤，推動服務(wù)體系建設(shè)，提高服務(wù)管理能力;要建立多輪模擬評審自查，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，逐條、逐項清理，持續(xù)改進和完善，確保年底前各項指標達標，順利通過評審驗收。
    三、高端康復(fù)養(yǎng)老項目建設(shè)，要搶抓機遇，利用好基礎(chǔ)建設(shè)的最后窗口期，建立完善的項目統(tǒng)籌安排及分工合作工作機制，明確年度工作計劃及推進時間節(jié)點，確保三年完成工程建設(shè)。
    四、全面加快學(xué)科技術(shù)發(fā)展。
    學(xué)科技術(shù)水平能力是醫(yī)院的核心競爭力，是促進醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵。20xx年醫(yī)院將按照二甲醫(yī)院評審、臨床重點?？苿?chuàng)建要求，加強學(xué)科建設(shè)，加快技術(shù)革新，著重從八個方面入手:一是重點強化消化內(nèi)科、兒科特色優(yōu)勢，重新修訂消化內(nèi)科、兒科近階段業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，擴大消化內(nèi)科、兒科亞專業(yè)設(shè)置，并積極發(fā)展和擴充兒科、消化內(nèi)科亞專科二是加強院重點?？平ㄔO(shè)，充分利用武漢大學(xué)人民醫(yī)院的技術(shù)協(xié)作優(yōu)勢，加強重點專科創(chuàng)建，力爭有新的突破;完善院級重點專科創(chuàng)建的制度和標準，建立重點專科創(chuàng)建長效機制，并評選和確立一批院級重點專科，20xx年我院眼科在武漢大學(xué)人民醫(yī)院的重點幫扶下，眼底病的診治水平大幅提升，輻射帶動作用明顯，發(fā)展勢頭強勁。三是加強外科手術(shù)能力建設(shè)，拓展腔鏡手術(shù)種類，努力提高外科收治率，已與河南省人民醫(yī)院簽訂胸外、泌尿、腫瘤外科重點?？茙头鰠f(xié)議，年后河南省人民醫(yī)院將派專家來院指導(dǎo)科室能力建設(shè)。四是加強內(nèi)科內(nèi)涵建設(shè)，強化呼吸內(nèi)科鏡下治療加快發(fā)展心臟介入治療，按照等級醫(yī)院評審及重點專科創(chuàng)建標準，逐步完善技術(shù)缺項項目。五是提升醫(yī)技服務(wù)質(zhì)量，增強影像、b超、病理診斷精準水平，提高支撐臨床診療的技術(shù)能力;進一步強化檢驗科內(nèi)涵建設(shè)，擴展服務(wù)項目;積極拓寬臨床藥學(xué)服務(wù)范圍。六是加強薄弱學(xué)科建設(shè)，積極投入人力、物力、財力加快外科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、中醫(yī)康復(fù)科等科室的建設(shè)。七是提升專技應(yīng)用水平，按照“必備技術(shù)優(yōu)先，兼顧效率效益”的原則，積極開展新技術(shù)、新療法，努力縮短新技術(shù)、新療法培植周期，優(yōu)先配置資源，給予政策引導(dǎo)，使一些發(fā)展效果好、見效快、周期短的新技術(shù)項目能更早轉(zhuǎn)化為醫(yī)院新的經(jīng)濟增長點。八是加大精英骨干醫(yī)生的培養(yǎng)，要充分利用好要完善年輕?？漆t(yī)生的培養(yǎng)制度和計劃，借助職業(yè)醫(yī)師規(guī)培、與武漢大學(xué)人民醫(yī)院、河南省人民醫(yī)院合作平臺，重點關(guān)注醫(yī)院技術(shù)力量薄弱、發(fā)展欠佳的臨床科室，積極尋求三級醫(yī)院技術(shù)幫扶，促進相關(guān)學(xué)科服務(wù)能力和醫(yī)生水平提升。
    五、加強醫(yī)院精細管理。
    精細管理是提升服務(wù)質(zhì)量，提高運營績效的重要手段和途徑，我們必須追求持續(xù)改善、追求盡善盡美和追求零失誤，才能實現(xiàn)資源更省、診療更精、流程更暢、服務(wù)更優(yōu)，管理更加科學(xué)規(guī)范的目標。工作中我們必須抓好如下幾方面工作：一是優(yōu)化經(jīng)濟運營結(jié)構(gòu)，要以純醫(yī)療收入為主要經(jīng)營績效指標，進一步完善績效分配方案，要進一步降低藥品比例、耗材比例，加強醫(yī)療收費管理，在確保醫(yī)院利益最大化的同時，控制患者費用過快增長。二是完善質(zhì)量控制體系，要充分發(fā)揮醫(yī)院質(zhì)控委員會職能，強化科室一級、二級質(zhì)控責(zé)任，落實質(zhì)控員職責(zé)及考核機制，實施全員質(zhì)控，深入推進不良事件報告制度，完善醫(yī)護質(zhì)量缺陷監(jiān)控長效機制。三是實施患者安全策略，要圍繞核心制度修訂完善，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，優(yōu)化管理及業(yè)務(wù)流程，積極穩(wěn)妥推進臨床路徑，規(guī)范院感管理，通過督導(dǎo)檢查，促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。四是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)，要建立以病人為中心的一體化護理服務(wù)體系，全面實施優(yōu)質(zhì)護理，積極探索惠民便民服務(wù)機制，增強服務(wù)能力。五是繼續(xù)穩(wěn)定推進信息化建設(shè)，逐步完善信息系統(tǒng)硬件建設(shè)，穩(wěn)步推進電子簽名、電子病歷、醫(yī)護質(zhì)量關(guān)鍵指標監(jiān)控體系，為臨床技術(shù)的發(fā)展，提供強有力的技術(shù)支持。六是創(chuàng)新績效管理機制，完善臨床科室質(zhì)控考核體系，全力推行績效考核。七是建設(shè)優(yōu)質(zhì)安全后勤保障系統(tǒng)，通過后勤保障社會化建設(shè)，全面提升服務(wù)能力與服務(wù)質(zhì)量，強化配電、餐飲、保潔、保衛(wèi)精細管理，確保醫(yī)院安全生產(chǎn)與安全秩序，并積極穩(wěn)妥擴大后勤社會化試點。八是建設(shè)節(jié)儉型醫(yī)院，通過各臨床科室精細化管理，提高醫(yī)療資源利用效能，節(jié)約醫(yī)療費用，要制定節(jié)約水、電、氣的具體管理辦法，設(shè)立能源消耗標準、完善考核獎懲制度。
    五、全面加強醫(yī)院能力建設(shè)。
    實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展的關(guān)鍵點和著力點在于臨床醫(yī)人員業(yè)務(wù)能力，在于干部管理、決策、執(zhí)行能力，也在于后勤服務(wù)臨床能力，相當(dāng)長一段時期內(nèi)，能力建設(shè)仍將是醫(yī)院的重點工作。20xx年醫(yī)院將強化三個方面工作：一是培育執(zhí)行文化，以績效管理為抓手，加強干部目標管理，完善事項督辦、考核、獎懲機制，增強后勤服務(wù)臨床能力，提高辦事效能。二是加強業(yè)務(wù)能力建設(shè)，通過與武漢大學(xué)人民醫(yī)院、河南人民醫(yī)院建立協(xié)作共同體拓寬年輕骨干醫(yī)生的進修渠道，通過三級醫(yī)院專家來院坐診、指導(dǎo)臨床手術(shù)、帶教等機會縮短新技術(shù)、新療法、新業(yè)務(wù)在本院的開展和推廣的時間，強化三基考核，提高醫(yī)護人員基本技能，進一步規(guī)范院內(nèi)培訓(xùn)，特別是醫(yī)護人員溝通能力提升。三是人才培養(yǎng)與引進，進一步完善學(xué)科帶頭人引進機制及優(yōu)秀人才激勵機制。
    六、優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展環(huán)境。
    在醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時期，努力構(gòu)建醫(yī)院發(fā)展的良好人文生態(tài)環(huán)境，有利于引導(dǎo)全院員工將個人理想與醫(yī)院總目標統(tǒng)一起來，形成向心力，有利于團結(jié)凝聚廣大干部員工克難奮進、勇于奉獻、艱苦創(chuàng)業(yè)，積極投身醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展，促進醫(yī)院健康發(fā)展和兩個效益的提高。
    同志們：
    大鵬展翅，必有勁風(fēng);大舟破浪，水積也厚。20xx年，我們面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，但我們一定要看到挑戰(zhàn)中蘊藏的重大機遇，看到改革中蘊含的勃勃生機，發(fā)展是硬道理，我們必須牢固樹立聚精會神謀發(fā)展、一心一意搞建設(shè)的堅強信念，以此來推動醫(yī)院實現(xiàn)又好又快的跨越年。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，我們相信只要我們堅定發(fā)展信念不動搖，協(xié)調(diào)各方行動，凝聚各方力量，我們一定能交出一份讓政府、群眾和全院干部職工滿意的答卷!
    時光荏苒，再過_____天就是春節(jié)了，我在這里再次提醒大家一定要確保醫(yī)療安全、治安安全、消防安全、生產(chǎn)安全和交通安全到位，加強崗位履職，確保過上一個安定祥和的春節(jié)。在此，我預(yù)祝全院干部職工新年快樂、工作順利、身體健康、闔家幸福!
    謝謝大家!