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        最新標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書(精選19篇)

        字號(hào):

            在商業(yè)領(lǐng)域,合同是保障交易安全和信任的基礎(chǔ)。在簽署合同之前,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀合同內(nèi)容,并及時(shí)提出修改意見,確保自身利益。如果有任何不確定的地方,可以進(jìn)一步咨詢專業(yè)的法律意見。
            標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書篇一
            甲方:(委托人)。
            法定代表人:
            法定地址:郵編:。
            經(jīng)辦人:聯(lián)系電話:傳真:銀行賬戶:
            乙方:(代理人)。
            法定代表人:
            法定地址:郵編:。
            經(jīng)辦人:聯(lián)系電話:傳真:銀行賬戶:
            甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,就辦理甲方貨物海運(yùn)進(jìn)口代理報(bào)關(guān)事宜達(dá)成如下合同:
            1、乙方接受甲方委托為其辦理下述海運(yùn)進(jìn)口貨物的報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)。
            合同號(hào):發(fā)票號(hào):
            運(yùn)編號(hào):提單號(hào):
            乙方的代理權(quán)限為:
            (1)代理甲方辦理約定貨物的報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn);。
            (2)甲方其他的特別授權(quán):
            2、乙方作為甲方的報(bào)關(guān)代理人,應(yīng)在甲方的授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行活動(dòng),認(rèn)真履行職責(zé),維護(hù)甲方的合法權(quán)益。乙方在代理權(quán)限內(nèi)的任何責(zé)任和費(fèi)用都應(yīng)由甲方承擔(dān)。乙方只對(duì)因自身的過失與疏忽給甲方造成的直接損失負(fù)有責(zé)任。
            3、甲方必須保證報(bào)關(guān)貨物不屬于國家禁止或者限制進(jìn)出境的物品。否則,甲方應(yīng)對(duì)由此產(chǎn)生的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
            4、甲方保證申報(bào)的內(nèi)容均真實(shí)、準(zhǔn)確、無欺詐,且與報(bào)關(guān)單內(nèi)容一致(具體見報(bào)關(guān)單)。如委托內(nèi)容與報(bào)關(guān)單有出入,以報(bào)關(guān)單為準(zhǔn)。如不一致,甲方將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。
            5、甲方有權(quán)對(duì)乙方的報(bào)關(guān)行為進(jìn)行監(jiān)督,有權(quán)要求乙方對(duì)于報(bào)關(guān)進(jìn)展情況及時(shí)匯報(bào)。
            6、甲方應(yīng)在船抵港____天前,將下列報(bào)關(guān)必須的單證文件送達(dá)乙方,并保證所提供的報(bào)關(guān)單證無訛,且單單一致與單貨一致:
            (2)商業(yè)發(fā)票invoice。
            (3)裝箱單packinclist。
            (4)進(jìn)口貿(mào)易合同contract。
            (5)進(jìn)口免稅表/許可證/手冊(cè)/證明。
            (6)海關(guān)認(rèn)為需要的其他文件。
            甲方應(yīng)在船抵港后,乙方報(bào)關(guān)前及時(shí)提交提貨單。
            7、乙方應(yīng)在船抵港___天向甲方報(bào)告到貨信息,在海關(guān)開始接受報(bào)告后,乙方-俟接到甲方提供的完整的報(bào)關(guān)資料后,即應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)向海關(guān)申報(bào)。
            8、甲方是進(jìn)口貨物的海關(guān)關(guān)稅、海關(guān)監(jiān)管手續(xù)費(fèi)、代征增值稅的義務(wù)繳納人。甲方應(yīng)在乙方報(bào)關(guān)前根據(jù)乙方估算的數(shù)額將上述款項(xiàng)匯至乙方賬戶,以便乙方代甲方在納稅期限內(nèi)向海關(guān)繳納。上述款項(xiàng)延期送達(dá),由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用及每日萬分之五的違約金由甲方承擔(dān)。乙方無義務(wù)為甲方墊付上述費(fèi)用,除非雙方有書面的約定。
            9、費(fèi)用。
            (1)代報(bào)關(guān)費(fèi):
            (2)代報(bào)驗(yàn)費(fèi):
            上述費(fèi)用甲方應(yīng)在乙方報(bào)關(guān)前連同海關(guān)關(guān)稅、海關(guān)監(jiān)管手續(xù)費(fèi)、代征增值稅匯至乙方賬戶,多退少補(bǔ),其他費(fèi)用如報(bào)關(guān)滯報(bào)金、違約金、船公司及貨代調(diào)單費(fèi)等按實(shí)際發(fā)生額收取,另行結(jié)算。
            10、甲方如對(duì)海關(guān)開征的稅額款有異議,應(yīng)按《海關(guān)法》第四十六條的規(guī)定辦理,先繳納后申請(qǐng)減免,手續(xù)費(fèi)自負(fù)。乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方辦理退稅手續(xù),手續(xù)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
            11、需要變更的事項(xiàng),甲方應(yīng)在報(bào)關(guān)前提出,并應(yīng)出具書面的變更通知書;報(bào)關(guān)后有正當(dāng)理由更改的,甲方應(yīng)書面委托乙方協(xié)助辦理。由于變更引起的一切費(fèi)用和后果由甲方承擔(dān)。
            12、由于甲方違反法律規(guī)定或者合同約定,如申報(bào)不實(shí)、單證不全、遲延繳納費(fèi)用、貨物屬于違禁物品等,甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任和費(fèi)用,并對(duì)由此給乙方造成的損失負(fù)賠償責(zé)任。
            13、由于乙方違反法律規(guī)定或者合同約定而給甲方造成損害的,乙方僅對(duì)甲方的直接損失負(fù)賠償責(zé)任,但甲方事先聲明的除外。
            14、如因甲乙雙方的過失致使合同不能履行,給雙方造成了實(shí)際損失,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,由雙方分別承擔(dān)各自的責(zé)任。
            15、由于海關(guān)衛(wèi)檢、動(dòng)植檢審核、查驗(yàn)等原因造成提貨延誤,所產(chǎn)生的疏港費(fèi)、集裝箱超期使用費(fèi)及其他額外費(fèi)用均由甲方承擔(dān),與乙方無關(guān)。
            16、由于海關(guān)的原因致使貨物被扣押或者報(bào)關(guān)滯后,乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方同海關(guān)進(jìn)行交涉,由此產(chǎn)生的損失由甲方承擔(dān)。
            17、由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府政策的改變以及其他不能預(yù)見并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止或者避免的不可抗力事故,致使貨物被扣、不能報(bào)關(guān)或者報(bào)關(guān)滯后,遇有上述不可抗力事故的一方應(yīng)立即將事故情況通知對(duì)方,并應(yīng)在一天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行的有效的證明文件。按照事故對(duì)履行合同影響的程度,由雙方協(xié)商決定是否解除合同,或者部分免除履行合同的責(zé)任,或者延期履行合同。
            18、本合同項(xiàng)下發(fā)生的任何糾紛或者爭議,應(yīng)提交中國海事仲裁委員會(huì),根據(jù)該會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方都有約束力。
            本合同的訂立、效力、解釋、履行、爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
            19、本合同從甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,合同有效期為__天,合同期滿之日前,甲乙雙方可以協(xié)商將合同延長__天。合同期滿前,如果雙方中任何一方欲終止合同,需以書面的形式通知另一方。
            20、本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致可以進(jìn)行修改和補(bǔ)充,修改及補(bǔ)充的內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后,視為本合同的一部分。本合同正本一式_____份。
            標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書篇二
            甲方(委托旅行社)。
            (經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號(hào):)。
            乙方(受委托旅行社)旅行社有限公司。
            (經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號(hào):)。
            甲方委托乙方承辦在一地的旅游團(tuán)隊(duì)接待(即地接接待)為保證團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量,共同維護(hù)旅游者的合法權(quán)益和旅行社的信譽(yù),本著公平、公正、公開的原則就接待旅游團(tuán)中的有關(guān)事項(xiàng)及權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達(dá)成協(xié)議如下:
            第一章:總則。
            第一條:協(xié)議目的。
            本協(xié)議的目的是為保證甲方團(tuán)隊(duì)在委托乙方接待范圍內(nèi)的旅行安全、順利,甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購物、娛樂等旅行服務(wù)項(xiàng)目,乙方根據(jù)甲方委托的內(nèi)容迅速、準(zhǔn)確地實(shí)施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業(yè)務(wù)委托合同的方式,正式簽訂本協(xié)議。
            第二條:合作主體的認(rèn)定。
            甲乙雙方應(yīng)為在各自屬地旅游主管部門注冊(cè)并獲得經(jīng)營許可的合法經(jīng)營旅行社,其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對(duì)方自己的真實(shí)資質(zhì)的則視為其違約,對(duì)方有權(quán)視合同無效,停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門取消經(jīng)營資格的旅行社將視為無旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。負(fù)責(zé)具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負(fù)責(zé)人的授權(quán)證明。
            第三條:適用范圍。
            (1)本協(xié)議適用于甲、乙雙方簽訂的業(yè)務(wù)委托合同。但在本協(xié)議若另有補(bǔ)充協(xié)議時(shí),則以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
            (2)對(duì)本協(xié)議中未作規(guī)定,并且在甲、乙雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中亦無特別規(guī)定的事項(xiàng),則遵循行業(yè)慣例。
            (3)本合同適用于合作期間內(nèi)的多批次散客及團(tuán)隊(duì)。合同附件為本合同的組成部分。合同附件為各批次散客及團(tuán)隊(duì)的委托接待合同。
            甲方委托給乙方的業(yè)務(wù),以委托行程內(nèi)的安全、順利運(yùn)行為目的,其內(nèi)容如下(但甲方可以根據(jù)個(gè)別要求限制或擴(kuò)大下述安排業(yè)務(wù)范圍)。
            (1)提供有益于甲方業(yè)務(wù)開展的有關(guān)交通、住宿、旅游設(shè)施、名勝古跡等的信息和實(shí)施方案。
            (2)為甲方所組織的團(tuán)隊(duì),同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的交通部門簽訂客運(yùn)合同并落實(shí)各項(xiàng)交通的安排、承運(yùn)。
            (3)為甲方所組織的團(tuán)隊(duì),同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的并符合甲方團(tuán)隊(duì)所需標(biāo)準(zhǔn)的飯店簽訂住宿合同并落實(shí)住宿安排。
            (4)為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購物等。
            (5)為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)配備導(dǎo)游、翻譯等。
            (6)對(duì)計(jì)劃外發(fā)生的事情采取應(yīng)急措施并向甲方報(bào)告。
            (7)其它為保證甲方團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)安全運(yùn)行所采取的必要措施。
            第五條:相關(guān)證明文件。
            甲乙雙方簽定本合同時(shí),各自向?qū)Ψ教峁┮环萋眯猩缃?jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)協(xié)議及發(fā)票、開戶銀行、帳號(hào)、通訊地址、組織機(jī)構(gòu)和部門負(fù)責(zé)人名單(含聯(lián)系電話、傳真一覽表)等相關(guān)資料。
            第二章:委托接待合同的簽訂。
            第六條:委托接待合同的簽訂辦法。
            一、甲方委托乙方承辦旅游服務(wù)時(shí),應(yīng)將行程接待計(jì)劃(以下所指行程接待計(jì)劃包括散客和團(tuán)隊(duì))以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知(以下將這些通訊方式的通知統(tǒng)稱為“送達(dá)”)乙方,行程接待計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
            (1)旅游線路名稱;
            (2)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;
            (3)旅游行程中交通工具(包含航班及車次、旅游汽車標(biāo)準(zhǔn))安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)價(jià);
            (4)旅游行程中住宿酒店的星級(jí)、房型、間數(shù)、陪同房類型等及其報(bào)價(jià);
            (5)旅游行程中餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)價(jià);
            (6)旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)價(jià);
            (7)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間;
            (8)旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);
            (9)旅行社安排的購物次數(shù)、停留時(shí)間及購物場(chǎng)所的名稱;
            (10)需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格;
            (11)當(dāng)團(tuán)操作人員的聯(lián)系電話、旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話;
            (12)雙方確認(rèn)的參團(tuán)成員人數(shù)及名單(含姓名、性別、出生年月、證件號(hào)碼等)。
            (13)雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。
            二、乙方在接到前項(xiàng)團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書后,應(yīng)迅速(最晚在6小時(shí)內(nèi))以書面形式給予確認(rèn)是否受理該申請(qǐng)。
            第七條:委托接待合同的生效。
            (1)根據(jù)前條第二項(xiàng),甲方在接到乙方行程接待計(jì)劃確認(rèn)書時(shí),則甲乙間業(yè)務(wù)委托合同成立。
            (3)行程接待合同一經(jīng)生效,甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同,單方面解除合同的則被視為違約,對(duì)方有權(quán)要求違約方對(duì)其進(jìn)行賠償,可投訴到有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門。
            第八條:委托報(bào)價(jià)。
            甲方接到客戶請(qǐng)求之后,整理出初步方案,向乙方進(jìn)行詢價(jià),乙方有義務(wù)給予及時(shí)回復(fù),甲乙雙方均應(yīng)按照以下條款進(jìn)行操作。
            一、對(duì)甲方的操作規(guī)定。
            (1)甲方操作人員必須以書面(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)方式向乙方提出詢價(jià)要求,條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。
            (2)盡可能詳細(xì)地表述客戶的具體要求:時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、等級(jí)、是否安排購物店等其它具體要求。
            (3)特殊情況應(yīng)注明最晚答復(fù)時(shí)間。
            二、對(duì)乙方的操作規(guī)定。
            (1)乙方必須以書面方式回復(fù)(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)。
            (2)甲方需要分項(xiàng)報(bào)價(jià)時(shí),乙方的報(bào)價(jià)必須與甲方的詢價(jià)要求逐條對(duì)應(yīng)。乙方報(bào)價(jià)應(yīng)注明所含與不含內(nèi)容,特別應(yīng)注明:航班信息;酒店星級(jí)、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐標(biāo)準(zhǔn)、種類、地點(diǎn)、餐頓、酒水;旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間;導(dǎo)游、司機(jī)的小費(fèi)、超時(shí)費(fèi),是否安排購物店,旅行社安排的購物次數(shù)、停留時(shí)間及購物場(chǎng)所的名稱;旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)等。
            (4)一般團(tuán)隊(duì)的報(bào)價(jià),應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)回復(fù);特殊要求較多的團(tuán)隊(duì),可在24小時(shí)內(nèi)回復(fù);甲方規(guī)定最晚答復(fù)時(shí)間的,乙方必須在甲方要求的時(shí)間內(nèi)回復(fù)。
            (5)對(duì)于行程中不合理之處或由于交通等問題需更改之處,乙方在報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)主動(dòng)提出合理化建議或提供替代方案。
            三、乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初,為甲方提供盡可能完整的當(dāng)?shù)芈糜钨Y訊,其中的價(jià)格僅供甲方臨時(shí)參考,不作為結(jié)算依據(jù)。旅游資訊主要包括以下內(nèi)容:
            (1)乙方人員名單、崗位及聯(lián)絡(luò)方式,包括常用的導(dǎo)游、司機(jī)等。
            (2)乙方建議在當(dāng)?shù)厥褂玫木频昝浖皟r(jià)格。
            (3)常用的接待價(jià)格:每人天綜合服務(wù)費(fèi)、門票費(fèi)、餐費(fèi)、車費(fèi)(超公里費(fèi))導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。
            第三章:委托接待合同的效力。
            第九條:委托業(yè)務(wù)的開始甲乙雙方的委托業(yè)務(wù)合同一旦成立,乙方應(yīng)立即著手安排業(yè)務(wù)。
            第十條:報(bào)告經(jīng)過的義務(wù)。
            (1)乙方應(yīng)適時(shí)或經(jīng)甲方要求向甲方以口頭或書面形勢(shì)報(bào)告委托業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。
            (2)對(duì)甲方的委托內(nèi)容,乙方在安排完畢或判定不能達(dá)到安排目的,應(yīng)及時(shí)用書面形式逐次向甲方報(bào)告。
            (3)甲方在接到乙方根據(jù)前項(xiàng)所做的部分委托項(xiàng)目不能安排的報(bào)告時(shí),應(yīng)立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內(nèi)容、或解除全部委托業(yè)務(wù)合同。
            第十一條:委托業(yè)務(wù)確認(rèn)期限。
            (1)乙方原則上在甲方團(tuán)隊(duì)旅行開始一周前,履行前條各項(xiàng)所定手續(xù),完成全部被委托的旅游業(yè)務(wù)。
            (2)除前項(xiàng)正文中所規(guī)定的事項(xiàng),如甲、乙間另有補(bǔ)充協(xié)議時(shí),按補(bǔ)充協(xié)議辦理。
            第十二條:費(fèi)用的結(jié)算。
            (1)由于甲乙雙方團(tuán)隊(duì)合作頻繁,雙方協(xié)商一致,團(tuán)隊(duì)出發(fā)前甲方支付乙方不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用,余款月結(jié),具體每團(tuán)付款金額于協(xié)議附件的委托接待合同雙方約定為準(zhǔn)。
            (2)團(tuán)隊(duì)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi),乙方須將團(tuán)隊(duì)結(jié)算單加蓋公章(或合同章)連同甲方游客反饋表傳真至甲方計(jì)調(diào)部門,并核對(duì)清楚結(jié)算金額。
            (3)每月的____日-____日乙方將上月____日至3____日之間接待的甲方的團(tuán)隊(duì)或散客的結(jié)算清單以傳真形式通知甲方結(jié)算專管員,乙方根據(jù)雙方確認(rèn)的結(jié)算單金額開具發(fā)票給甲方,甲方財(cái)務(wù)收到發(fā)票審核無誤后當(dāng)月將結(jié)算款匯入乙方銀行賬戶。
            (4)如果因?yàn)樾谐套兏斐杉追筋A(yù)付費(fèi)用超過實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用時(shí),乙方應(yīng)在團(tuán)隊(duì)結(jié)束三個(gè)工作日內(nèi)與甲方計(jì)調(diào)部門核對(duì)清楚結(jié)算金額,差額應(yīng)于次日退還至甲方所指定的帳號(hào)上。
            (5)對(duì)于前幾項(xiàng)的規(guī)定,若甲、乙雙方以補(bǔ)充協(xié)議制定特別條款時(shí),則以后者為準(zhǔn)。
            第四章:委托接待合同的變更。
            第十三條:甲方變更。
            一、因?yàn)椴豢煽沽υ颍ò☉?zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)或無法協(xié)調(diào)的第三方原因造成甲方團(tuán)隊(duì)未能按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃到達(dá)旅游目的地的,甲方應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作:
            (3)造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達(dá)旅游目的地的,乙方應(yīng)立即聯(lián)系行程計(jì)劃的相關(guān)接待單位,告知其實(shí)際情況,取消相關(guān)的接待工作,因交通方式取消而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)如實(shí)退還給甲方,并努力爭取降低各項(xiàng)因計(jì)劃取消而造成的損失。
            二、因?yàn)榧追阶陨碓蛟斐杉追綀F(tuán)隊(duì)未能按照行程計(jì)劃到達(dá)旅游目的地的,甲方也應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方,乙方按照以下流程妥善處理相關(guān)接待工作:
            第十四條:乙方變更。
            一、因?yàn)椴豢煽沽υ颍ò☉?zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)造成乙方需要對(duì)生效的旅游接待合同進(jìn)行變更的,乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作:
            (2)乙方在根據(jù)前項(xiàng)向甲方提出變更時(shí),應(yīng)迅速以書面形式將變更的內(nèi)容、理由及變更后的安排方案送達(dá)甲方。
            (3)甲方在接到前項(xiàng)變更申請(qǐng)后,應(yīng)立即書面答復(fù)或同意乙方變更后方案或委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容,委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容,將作為新的委托接待合同另行處理。
            (5)甲方或乙方在緊急情況下,對(duì)第2項(xiàng)的申請(qǐng)及第3項(xiàng)的回答可以口頭形式通知,但事后必須以書面形式將申請(qǐng)及回答送達(dá)對(duì)方。
            二、因乙方自身原因,造成委托接待協(xié)議生效后產(chǎn)生變更的乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作:
            (5)在甲方與客人簽定協(xié)議后,乙方提出變更的,所有因協(xié)議產(chǎn)生的違約責(zé)任由乙方承擔(dān)責(zé)任。
            第五章:旅程管理。
            第十五條:宗旨。
            (1)甲方的團(tuán)隊(duì)在旅行中,如認(rèn)為可能得不到應(yīng)提供的服務(wù)時(shí),乙方應(yīng)按甲方要求,采取必要措施提供委托業(yè)務(wù)合同規(guī)定的服務(wù)。
            (2)在采取以上措施后,仍不得不變更委托業(yè)務(wù)合同中的內(nèi)容時(shí),如變更旅行日程,要盡量使變更后日程符合當(dāng)初日程的宗旨。如變更旅行服務(wù)內(nèi)容,要盡量使變更后的旅行內(nèi)容與當(dāng)初的一致,使委托業(yè)務(wù)合同的內(nèi)容變更降低到最小限度。
            第十六條:接待質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
            因甲方團(tuán)隊(duì)多為同行客戶所委托團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)類型分為:散拼團(tuán)、獨(dú)立團(tuán);團(tuán)隊(duì)等級(jí)分別為:普通團(tuán),特別關(guān)注團(tuán),vip團(tuán)。乙方在接待過程中應(yīng)針對(duì)團(tuán)隊(duì)類型及團(tuán)隊(duì)等級(jí)的不同特點(diǎn),在確保接待質(zhì)量的前提下提供符合團(tuán)隊(duì)要求并符合以下甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),乙方應(yīng)按照本協(xié)議和委托接待合同所確認(rèn)的日程、標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)價(jià)內(nèi)容提供服務(wù)。所提供的服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號(hào)令《旅行社條例》的要求,選擇具有安全保障和質(zhì)量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購物等,為確保甲方團(tuán)隊(duì)能安全、順利地旅行,乙方應(yīng)按下列原則實(shí)施:并按以下各項(xiàng)的要求嚴(yán)格執(zhí)行:
            一、酒店客房。
            (1)乙方不得使用模糊概念,將酒店以次充好,欺瞞甲方工作人員,乙方所提供的酒店必須符合甲方團(tuán)隊(duì)所要求的標(biāo)準(zhǔn),一經(jīng)確認(rèn)之后的準(zhǔn)確酒店乙方不得隨意更改,除非經(jīng)得甲方的同意,具體酒店標(biāo)準(zhǔn)以甲方操作人員要求為準(zhǔn)。
            (3)酒店位置應(yīng)符合交通便利、治安良好的原則,使客人的商務(wù)活動(dòng)和自由活動(dòng)既方便又安全。
            (4)酒店的服務(wù)應(yīng)熱情周到,隨時(shí)為客人的特殊要求提供有效的幫助。如:甲方要求乙方為vip團(tuán)、特別關(guān)注團(tuán)在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時(shí),酒店能積極配合。
            (6)如酒店有兩個(gè)或兩個(gè)以上星級(jí)的客房時(shí)(或分為主樓、附樓),乙方應(yīng)在報(bào)價(jià)時(shí)特別說明。
            (7)乙方安排的酒店不得對(duì)中國團(tuán)隊(duì)有歧視性行為,如單獨(dú)安排早餐或與其它客人隔開用早餐,服務(wù)態(tài)度差等歧視性行為。
            二、餐飲。
            (1)就餐環(huán)境清潔干凈,具有國家允許經(jīng)營餐廳的各項(xiàng)證照要求(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等)擁有足夠的營業(yè)場(chǎng)所(大廳、包廂、停車場(chǎng)等)其所配備衛(wèi)生間不準(zhǔn)有污漬、異味。
            (3)按餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)訂餐,嚴(yán)禁克扣餐費(fèi),酒水及菜單按單團(tuán)合同標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
            (4)滿足客人特殊要求,如:素食、穆斯林餐等。
            (5)餐食要衛(wèi)生、可口、足夠足量,如遇菜量不足或口味嚴(yán)重不符,乙方陪同人員應(yīng)立即現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整、解決,并避免以后再次發(fā)生。
            (6)每桌原則上最多安排10人,超過10人,必須分桌。(人數(shù)在12人以下不夠分桌時(shí)必須增加菜品,菜量)。
            三、城市間交通。
            (1)按照甲乙雙方確認(rèn)好的行程、日期、等級(jí)、班次安排城市間的交通,包括:機(jī)票、火車票、船票等。
            (2)由于不可抗力(如更改、延誤、取消等)造成的損失,由甲乙雙方協(xié)商解決,但需乙方提供相關(guān)證明。
            (3)由于人為失誤造成的損失,如漏訂、錯(cuò)訂等,由責(zé)任方賠償。
            (4)乙方有責(zé)任協(xié)助確認(rèn)全程機(jī)票(包括內(nèi)陸段)。
            (5)遇航班變更,乙方負(fù)責(zé)及時(shí)通知下一站接待社或?qū)в巍?BR>    四、車輛。
            (1)必須使用在交通部門注冊(cè)的合法運(yùn)營旅游車,一定要為乘客投保意外傷害保險(xiǎn),并在每團(tuán)確認(rèn)單上說明具體保額。
            (2)嚴(yán)禁使用非運(yùn)營車輛(黑車)以及超齡服役的車輛;
            (3)車內(nèi)外保持干凈整潔,車內(nèi)設(shè)施能正常使用,如麥克風(fēng)、空調(diào)、閱讀燈、窗簾、座椅調(diào)節(jié)、衛(wèi)生間設(shè)施等。
            (4)車況良好,保證機(jī)械設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常、有效。如出現(xiàn)意外,導(dǎo)致拋錨或其它影響行程的事故,應(yīng)迅速采取補(bǔ)救措施,更換正常車輛,不得出現(xiàn)反復(fù)修車耽誤行程的現(xiàn)象。因此造成的投訴、損失,應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。
            (6)司機(jī)應(yīng)證照齊全、經(jīng)驗(yàn)豐富、安全駕駛記錄良好、服務(wù)熱情,熟悉行程內(nèi)路線、路況,如遇未知地點(diǎn)、路線,乙方應(yīng)提前查詢,確保將客人及時(shí)、準(zhǔn)確無誤地送達(dá)目的地。
            (7)旅游車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李,能夠正常使用,并保證客人物品的安全。
            五、導(dǎo)游服務(wù)。
            (1)擁有導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格的中文普通話或甲方指定的特殊語種導(dǎo)游。
            (3)導(dǎo)游接機(jī)(站)時(shí),應(yīng)在機(jī)(車)抵達(dá)前到達(dá)機(jī)場(chǎng)(車站),按甲方要求舉牌接機(jī)(站)。
            (4)導(dǎo)游為客人提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)。做到熱情周到、主動(dòng)到位,對(duì)經(jīng)常發(fā)生或可能預(yù)見的情況要提前提醒或告知客人,確??腿税踩?,堅(jiān)決杜絕一切安全事故隱患,避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生,如某地多扒手,被盜案件時(shí)有發(fā)生,應(yīng)如何預(yù)防;某地嚴(yán)禁吸煙;在某景點(diǎn)易掉隊(duì);如何保證不掉隊(duì);萬一掉隊(duì)如何返回等。
            (5)導(dǎo)游接送團(tuán)和隨團(tuán)出席重要活動(dòng)時(shí)。必須注意儀表,著正裝。平時(shí)著裝要求整齊、簡潔、大方、得體,化妝要適度。
            (6)遇客人參加自行安排的商務(wù)活動(dòng)及用餐時(shí),導(dǎo)游應(yīng)積極配合、為客人提供必要的幫助。
            (7)導(dǎo)游應(yīng)向客人講解旅游地的人文和自然情況,介紹風(fēng)土人情和當(dāng)?shù)亓?xí)俗;但不得迎合個(gè)別客人的低級(jí)趣味,在講解中攙雜庸俗下流的內(nèi)容。
            (8)在帶團(tuán)過程中,導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行接待計(jì)劃,嚴(yán)禁導(dǎo)游擅自增加購物店、行程外客人需另行付費(fèi)的項(xiàng)目;或壓縮計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目游覽的時(shí)間。
            (10)嚴(yán)禁向客人索要小費(fèi);
            六、購物。
            (2)每次購物時(shí)間不得超過40分鐘,導(dǎo)游應(yīng)告知客人,嚴(yán)禁擅自延長購物時(shí)間;
            (4)甲方要求無購物的團(tuán)隊(duì),乙方不得安排客人進(jìn)旅游購物店;
            (5)乙方導(dǎo)游人員應(yīng)告知客人購物退稅有關(guān)規(guī)定,并在團(tuán)隊(duì)離境前協(xié)助客人辦理退稅手續(xù)。
            七、娛樂活動(dòng)。
            (1)嚴(yán)格執(zhí)行接待計(jì)劃內(nèi)娛樂活動(dòng)。
            (2)嚴(yán)禁隨意增加自費(fèi)項(xiàng)目或高價(jià)銷售自費(fèi)項(xiàng)目,如因增加自費(fèi)項(xiàng)目造成客人投訴,乙方應(yīng)雙倍返還客人所支出的費(fèi)用。
            (3)嚴(yán)禁乙方導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或組織客人涉足黃、賭、毒場(chǎng)所。
            第十七條:領(lǐng)隊(duì)或全陪。
            甲方或委托業(yè)務(wù)給甲方的組團(tuán)社派領(lǐng)隊(duì)或全陪陪同旅行時(shí),領(lǐng)隊(duì)有權(quán)代表甲方與乙方協(xié)調(diào)旅程有關(guān)事項(xiàng)。乙方及乙方選派的導(dǎo)游在旅行實(shí)施過程中,應(yīng)聽從領(lǐng)隊(duì)的合理要求。
            第六章:違約責(zé)任。
            第十八條:
            除了以上約定的權(quán)利義務(wù),乙方為甲方旅游團(tuán)隊(duì)所提供的接待服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號(hào)令《旅行社管理?xiàng)l例》的要求,乙方出現(xiàn)以下任何情況之一并造成游客投訴、索賠的,甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定向乙方索賠:
            (1)將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社;
            (2)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同;
            (3)未經(jīng)甲方的同意,將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待的。
            (4)拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的。
            (5)非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的;
            (8)未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù);
            (10)為旅游者安排或者介紹的旅游活動(dòng)含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的;
            (11)委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員未持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證的;
            (13)發(fā)生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告的;
            (14)旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi),旅行社未及時(shí)報(bào)告并協(xié)助提供非法滯留者信息的。
            第十九條:接待部門的責(zé)任。
            乙方在履行委托業(yè)務(wù)合同時(shí),由于乙方或乙方從業(yè)人員以及乙方委托的相關(guān)旅游服務(wù)部門的故意過失,對(duì)甲方或甲方旅游團(tuán)(者)造成損害時(shí),乙方應(yīng)承擔(dān)對(duì)甲方賠償損失的責(zé)任。
            第七章:事故對(duì)策。
            第二十條:
            (1)乙雙方事故對(duì)策責(zé)任人,要在履行本協(xié)議前,協(xié)商事故發(fā)生時(shí)的聯(lián)絡(luò)體制,另行交換事故處理備忘錄。
            (2)乙方為在甲方的旅行實(shí)施中萬一發(fā)生事故或其它不可預(yù)見事件時(shí)能迅速聯(lián)絡(luò),應(yīng)建好通訊聯(lián)絡(luò)組織,在本協(xié)議簽訂后,雙方應(yīng)迅速將通訊組織圖交給對(duì)方。
            第二十一條:
            (1)甲乙雙方無論責(zé)任歸屬,在甲方團(tuán)隊(duì)旅行中,萬一發(fā)生事故或突發(fā)事件時(shí),乙方迅速、準(zhǔn)確處理,并及時(shí)通報(bào)給甲方及相關(guān)的旅游主管部門,并努力防止進(jìn)一步擴(kuò)大損失。
            (2)凡因不可抗拒力(如戰(zhàn)爭、火災(zāi)、地震、鐵路中斷、機(jī)場(chǎng)關(guān)閉、因機(jī)械故障、氣候等航班專列改點(diǎn))或意外事故(如車禍、食物中毒、疾?。┦孤糜螆F(tuán)滯留在旅游目的地或途經(jīng)地,乙方應(yīng)妥善安排旅游者,并采取措施使旅游團(tuán)(者)盡快離開當(dāng)?shù)?。意外事故所發(fā)生費(fèi)用屬于《旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)規(guī)定》理賠范圍的,由甲乙雙方向各自投保的保險(xiǎn)公司辦理理賠。不在理賠范圍且屬于第三者責(zé)任造成的意外事故所發(fā)生的費(fèi)用,在乙方負(fù)責(zé)追索第三者賠償?shù)耐瑫r(shí),由雙方協(xié)商處理。
            (3)因不可抗力因素或非旅行社過失的原因造成損失的,雙方可以協(xié)商解決。
            第八章:特別條款。
            第二十二條:
            嚴(yán)禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工,甲方一旦發(fā)現(xiàn)立即停止與乙方合作,必要時(shí)將追究相應(yīng)責(zé)任。
            第二十三條:
            遇甲方競標(biāo)大客戶或大型活動(dòng)時(shí),乙方應(yīng)予以保密,不得向第三方透露任何細(xì)節(jié)。
            第二十四條:
            嚴(yán)禁乙方與甲方客戶直接聯(lián)系業(yè)務(wù)、向客戶透露雙方合作中的商業(yè)機(jī)密。
            第二十五條:
            乙方對(duì)外進(jìn)行文字宣傳,如需使用甲方名義或涉及甲方時(shí),應(yīng)事先爭得甲方同意或授權(quán)。
            第二十六條:
            第九章:雜則。
            第二十七條:(協(xié)議期限)。
            協(xié)議簽訂后,有效期為一年,期滿前3個(gè)月內(nèi)如雙方未提出書面異議,則自動(dòng)延長一年,以后類推。
            本協(xié)議因期滿失效后,仍適用于在本協(xié)議有效期間簽訂的個(gè)別業(yè)務(wù)委托合同。
            第二十八條(糾紛處理)。
            本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方可協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),可向甲方所在地地旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴請(qǐng)求調(diào)解;也可申請(qǐng)仲裁或向(合同履行地的)人民法院訴訟。
            第二十九條(語言)。
            本協(xié)議由中文撰成,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
            甲方:乙方:
            法定代表人:法定代表人:
            委托代理人:委托代理人:
            電話:電話:
            傳真電話:傳真電話:
            通訊地址:通訊地址:
            標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書篇三
            借款人(以下稱甲方):
            貸款人(以下稱乙方):
            乙方接受委托人的委托,向甲方發(fā)放_(tái)___(幣種)資金委托貸款。甲、乙雙方按____年____字第____號(hào)《委托貸款委托合同》約定的條款和委托人____年____月____日提出的《委托貸款通知單》所列各項(xiàng),并遵照國家有關(guān)法律規(guī)定,經(jīng)協(xié)商一致,按以下條款訂立本合同。
            第一條貸款幣種、項(xiàng)目、種類、金額、用途、利率、期限。
            如下:
            第二條甲方應(yīng)在乙方的營業(yè)部門開立貸款帳戶和存款帳戶,用于辦理用款、還款、付息等。
            第三條甲方在提用借款前,應(yīng)向乙方提交提款計(jì)劃,并按提款計(jì)劃提款。乙方應(yīng)在甲方辦理提款手續(xù)后______個(gè)營業(yè)日內(nèi)將貸款按約定的金額放出。
            第四條甲方用下列資金歸還本合同項(xiàng)下借款本息:
            一、
            二、
            三、
            四、
            第五條甲方應(yīng)在本合同約定的借款期限內(nèi)歸還全部借款本息。并按乙方要求提交具體還款計(jì)劃,按還款計(jì)劃還款。
            第六條利息計(jì)付方式。本合同項(xiàng)下貸款,根據(jù)委托人確定的利率計(jì)算利息。自乙方劃撥貸款之日起計(jì)息,按______結(jié)息。如在本合同有效期內(nèi)遇國家調(diào)整利率或委托人要求調(diào)整利率,乙方有權(quán)根據(jù)委托人的要求,調(diào)整本合同項(xiàng)下貸款利率,并毋需通知甲方,從調(diào)整之日起,即按新的利率計(jì)收利息。
            第七條本合同項(xiàng)下貸款由取得委托人認(rèn)可的擔(dān)保人以保證或(和)抵押的方式提供擔(dān)保。并另行簽訂擔(dān)保合同,作為本合同的附件和本合同生效的前提條件。
            第八條在本合同有效期內(nèi),乙方有權(quán)檢查貸款使用情況,甲方應(yīng)按乙方要求向乙方提供情況和資料。
            第九條合同的變更、解除。本合同在生效后,甲、乙任何一方需要變更本合同條款或解除本合同時(shí),應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,必要時(shí)應(yīng)取得委托人同意,由甲、乙、委托人三方達(dá)成書面協(xié)議。
            第十條違約責(zé)任。
            一、乙方違反本合同第三條約定,未按約定的日期和約定的金額將貸款放出,應(yīng)根據(jù)違約金額,按實(shí)際違約天數(shù)每日向甲方支付萬分之____的違約金。但出現(xiàn)本條第二項(xiàng)的情況除外。
            二、甲方未按本合同約定的用途使用借款,乙方有權(quán)停止發(fā)放貸款,提前收回部分或全部已發(fā)放的貸款,并對(duì)違約使用部分,按銀行規(guī)定加收____%的利息。乙方收回貸款和收取加息可直接從甲方存款帳戶中扣收。
            三、甲方擅自提前歸還借款,乙方在未取得委托人有關(guān)提前還款通知時(shí),有權(quán)要求甲方支付提前歸還借款總額萬分之____的違約金;乙方擅自提前收回貸款,應(yīng)給甲方支付提前收回貸款總額萬分之____的違約金。但出現(xiàn)本條第二項(xiàng)、第六項(xiàng)的情況時(shí)除外。
            四、在未收到委托人提出的延期還款通知時(shí),甲方未能按本合同約定的還款計(jì)劃歸還借款本息,乙方有權(quán)催收貸款,并可對(duì)逾期貸款加收____%的利息。
            五、甲、乙任何一方擅自變更本合同其他條款或解除合同,應(yīng)按貸款總額的萬分之____向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
            六、在本合同有效期內(nèi),甲方或保證人在生產(chǎn)經(jīng)營過程中經(jīng)營管理不善,或者抵押財(cái)產(chǎn)發(fā)生損毀、滅失,危及貸款安全時(shí),乙方可根據(jù)委托人的要求提前收回貸款。乙方提前收回貸款,可直接從甲方帳戶中扣收。
            七、本條所列違約金的支付方式,雙方約定如下:
            第十一條甲、乙雙方商定的其他事項(xiàng):
            者向合同簽訂地的合同仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。
            第十三條本合同未盡事項(xiàng),按國家有關(guān)法律、法規(guī)和金融規(guī)章的規(guī)定執(zhí)行。
            第十四條本合同自甲、乙雙方法定代表人或法定代表人授權(quán)的代理人簽字并加蓋單位公章之日起生效。有擔(dān)保合同的,和擔(dān)保合同同時(shí)生效。至本合同項(xiàng)下貸款本息全部清償時(shí),本合同自動(dòng)失效。
            第十五條本合同正本一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
            甲方:公章乙方:公章。
            法定代表人:簽字法定代表人:簽字。
            (或其授權(quán)代理人)(或其授權(quán)代理人)。
            年月日年月日。
            簽訂合同地點(diǎn):省(市)市縣(區(qū))。
            標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書篇四
            乙方:_________________________。
            地址:_________________________。
            甲方委托乙方在_________省_________(區(qū)、縣、市)為甲方招收_________學(xué)員,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
            一、甲方對(duì)乙方在本協(xié)議生效期間開展招生工作給予支持和幫助。
            (1)由甲方向乙方提供合法辦學(xué)證明,提供招生代理授權(quán)書。
            (2)積極配合乙方招生工作,提供相關(guān)宣傳資料樣本。
            (3)在同等條件下,優(yōu)先錄用乙方輸送的學(xué)員。
            (4)提供相關(guān)形象廣告標(biāo)識(shí)和策劃方案及協(xié)助指導(dǎo)。
            (5)甲方將根據(jù)乙方交寄的報(bào)名表錄用乙方輸送的學(xué)員。
            二、甲方的權(quán)利。
            (1)甲方有權(quán)對(duì)乙方輸送的學(xué)員依照規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收。
            (2)甲方有權(quán)對(duì)乙方發(fā)布的廣告進(jìn)行審查。
            (3)甲方有權(quán)對(duì)乙方違反協(xié)議規(guī)定的行為追究法律責(zé)任。
            (4)甲方有權(quán)在乙方違反協(xié)議的情況下解除合同。
            三、甲方的義務(wù)。
            (1)積極吸納乙方輸送的學(xué)員。
            (2)確保教學(xué)質(zhì)量,保證學(xué)員學(xué)有所得,成為有用之材。
            (3)與就業(yè)班學(xué)員簽訂就業(yè)保障合同,確保學(xué)員的工作安排。
            (4)為就業(yè)班學(xué)員辦理人身保險(xiǎn),確保家長沒有后顧之憂。
            (5)積極推廣自身知名品牌,將_________產(chǎn)業(yè)做成國內(nèi)第一品牌。
            四、乙方的權(quán)利。
            (1)有權(quán)在協(xié)議規(guī)定的期間內(nèi)使用________的名義進(jìn)行招生廣告宣傳,招生范圍僅限于計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)方面,禁止使用________招生,廣告內(nèi)容宣傳發(fā)布之前必須經(jīng)甲方審批同意方可發(fā)布,未經(jīng)甲方同意,乙方擅自發(fā)布廣告,一切后果由乙方全部承擔(dān),同時(shí)甲方將終止與乙方的合作關(guān)系,乙方刊登廣告不合協(xié)議要求的內(nèi)容甲方將追究乙方法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償_________元;甲方宣傳只限于授權(quán)地區(qū),禁止跨地區(qū)宣傳招生。
            (2)有權(quán)按照協(xié)議規(guī)定的比例獲得業(yè)績回報(bào)。
            五、乙方的義務(wù)。
            (1)自協(xié)議簽訂之日起10日內(nèi),提出廣告宣傳方案和操作計(jì)劃。
            (2)必須在協(xié)議規(guī)定的區(qū)域內(nèi)開展工作,不得跨地區(qū)操作。
            (3)不得使用_________的名稱從事與招生工作無關(guān)的事項(xiàng)。
            (4)不得泄露本校的商業(yè)機(jī)密。
            (5)自簽訂協(xié)議之日起第二月開始輸送學(xué)員。
            六、利益分配。
            (1)乙方向甲方輸送全科班學(xué)員,甲方按學(xué)員實(shí)交學(xué)費(fèi)的_________%給予乙方作為回報(bào)。
            (3)在進(jìn)行招生宣傳和解答時(shí),須按甲方提供宣傳材料進(jìn)行,不得過分發(fā)揮和承諾甲方做不到的事情。
            (5)乙方在學(xué)生報(bào)名表的右方加蓋自行設(shè)計(jì)的招生編號(hào)并統(tǒng)一交寄予甲方招生辦公室。
            (6)乙方保證一年內(nèi)向甲方輸送學(xué)生不低于_______名,如乙方在一年內(nèi)向甲方輸送學(xué)生達(dá)_______名學(xué)生,則甲方將給予乙方重獎(jiǎng)(或年終發(fā)紅包)或提升。
            七、合同的期限、終止、變更。
            (1)合同的有效期為一年,續(xù)約者,提前二個(gè)月續(xù)簽合同。
            (2)乙方在招生活動(dòng)中如出現(xiàn)嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為,合同終止,后果一切由乙方自負(fù)。
            (3)合同變更,雙方協(xié)商解決。
            八、其它未盡事宜,雙方共同協(xié)商解決,本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,本協(xié)議一式三份,具有同等法律效力。
            甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):___________。
            代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________。
            標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書篇五
            甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
            第一條(旅游內(nèi)容)旅游線路:_______________________________旅游出發(fā)時(shí)間為______年_____月_____日,結(jié)束時(shí)間為_______年_____月_____日,共計(jì)_____天_____夜。前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅__程表》,《旅__程表》經(jīng)甲、雙方簽字作為本合同的組成部分。
            第二條(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社旅游服務(wù)量》標(biāo)準(zhǔn)(或有甲、乙雙方約定)。
            第三條(旅游費(fèi)用)本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總計(jì)______________________元人民幣。其中成人______________,兒童_____________。
            第四條(項(xiàng)目費(fèi)用)甲乙依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項(xiàng)目:
            1、交通客票費(fèi):乙方代向甲方向民航、鐵路、長途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購買交通客票的費(fèi)用。
            2、餐飲住宿費(fèi):《旅__程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。
            3、門票費(fèi)用:《旅__程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的旅游項(xiàng)目的第一道門票費(fèi)。
            4、保險(xiǎn)費(fèi):含保險(xiǎn)范圍內(nèi)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、人身意外險(xiǎn)。
            5、導(dǎo)游:優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)。
            前款第一項(xiàng)交通客運(yùn)票費(fèi),如遇政府調(diào)整票價(jià),該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《民法典》第六十三條辦理。
            第2項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi),如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。
            第五條(費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用)甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項(xiàng)目:
            1、旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李起重費(fèi),旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒水類費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。
            2、甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi),航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。
            3、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目。
            4、其他非四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。
            第六條(出發(fā)時(shí)間地點(diǎn))甲方應(yīng)于______年____月____日____時(shí)____分于(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。
            甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
            第七條(人數(shù)約定)本旅游團(tuán)須有________人以上簽約方能成團(tuán)。
            如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前________日(不低于2日)通知到甲方,解除合同。
            乙方解除合同后,按照下列方式之一處理:
            1、退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任。
            2、訂立另一旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退回或甲方補(bǔ)足。
            乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方,按照本合同第九條約定賠償甲方。
            甲方提供的電話或傳真需是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。
            第八條(乙方取消)除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
            1、在旅游開始前2日通知到的,退還全部旅游費(fèi)用,并賠付旅游費(fèi)用的10%。
            2、在旅游開始前1日通知到的,退還全部旅游費(fèi)用,并賠付旅游費(fèi)用的20%。
            3、在旅游開始日及以后通知到的,退還全部旅游費(fèi)用,并賠付旅游費(fèi)用的30%。
            第九條(甲方__)甲方可以在旅游活動(dòng)開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
            1、在旅游開始前2日以前通知到的,支付乙方已支出的必要費(fèi)用后并賠付旅游費(fèi)用的10%。
            2、在旅游開始前1日通知到的,支付乙方已支出的必要費(fèi)用后并賠付旅游費(fèi)用的20%。
            3、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付乙方已支出的必要費(fèi)用后并賠付旅游費(fèi)用的30%。
            第十條(合同轉(zhuǎn)讓)經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)裝讓給具有參加本次活動(dòng)條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)前日通知乙方。
            如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。
            第十一條(甲方義務(wù))甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
            1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
            2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
            3、甲方妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
            4、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游活動(dòng)。
            5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
            第十二條(乙方義務(wù))乙方應(yīng)履行下列義務(wù):
            1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對(duì)有關(guān)條款予以說明。
            2、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定具備旅行社責(zé)任保險(xiǎn),并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購買旅游期間個(gè)人保險(xiǎn)(如旅游意外傷害保險(xiǎn)等)。
            3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方各項(xiàng)證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
            4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù):無全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
            5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應(yīng)作出必要的協(xié)助和處理。
            如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
            6、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅__程表》安排甲方購物,不得強(qiáng)制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù),當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠。
            7、非乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
            第十三條(合同變更)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。
            由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的費(fèi)用,乙方應(yīng)退還甲方,如給對(duì)方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
            第十四條(擅自變更合同)乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。
            第十五條(旅__程延誤)因乙方原因,島之旅有開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用,甲方應(yīng)支付旅游費(fèi)用5%的違約金。
            甲方因延誤旅__程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。
            第十六條(棄團(tuán))乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,退還還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。
            第十七條(中途離團(tuán))甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方面解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。
            如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
            第十八條(不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
            乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。
            第十九條(擴(kuò)大損失)甲、乙一方違約后,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,沒有采取適當(dāng)措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。
            甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。
            第二十條(委托招徠)乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí),不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。
            第二十一條(其他)本合同其他事項(xiàng)。
            第二十二條(爭議解決)本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
            第二十三條(合同效力)本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
            第二十四條(合同生效期)本合同從簽訂之日起生效,本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時(shí)為止。
            甲方:_________________。
            乙方:_________________。
            ___________年___________月_________日。
            標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書篇六
            甲乙雙方本著互惠互利的原則,經(jīng)協(xié)商,就乙方委托并授權(quán)甲方為其招徠旅游者,并由乙方進(jìn)行相關(guān)接待操作(住宿、交通、餐飲、游覽、購物、娛樂、保險(xiǎn)、導(dǎo)游)事宜,簽訂合同如下:
            一、合同期限
            無固定期限
            二、雙方的權(quán)利和義務(wù)
            1、乙方向甲方提供相關(guān)線路的行程、參考報(bào)價(jià)、參團(tuán)注意事項(xiàng)、出團(tuán)社信息等資料,并委托授權(quán)甲方為其代理招徠旅游者,具體委托授權(quán)事項(xiàng):招徠宣傳、為旅游者提供旅游-行程咨詢、與旅游者簽訂旅游合同、收取旅游費(fèi)用、向旅游者通知有關(guān)行程事項(xiàng)。甲方可用乙方提供的組團(tuán)合同(加蓋乙方公章)與游客簽訂旅游合同,甲方在與游客簽訂合同時(shí),應(yīng)提醒游客仔細(xì)閱讀合同條款、行程內(nèi)容、相關(guān)注意事項(xiàng),并告知游客出團(tuán)社的名稱。甲方在招徠、咨詢、簽訂合同時(shí),提供給游客的信息應(yīng)符合乙方相關(guān)線路說明所包含的內(nèi)容。
            2、甲方與游客簽訂合同后,應(yīng)提前向乙方提供游客的參團(tuán)信息及行程標(biāo)準(zhǔn),以便乙方做好接待準(zhǔn)備工作;雙方可通過傳真、qq、短信、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行行程的相互確認(rèn),甲方通過以上方式所提交的訂單內(nèi)容視為游客旅游合同的組成部分,乙方將按甲方提交訂單的內(nèi)容進(jìn)行操作,確保旅游的各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量。
            1
            3、甲方負(fù)責(zé)提醒、督促游客隨身攜帶身份證及旅游必備證件,對(duì)因身份特別(如:教師、學(xué)生、軍人、老年人、殘疾人、記者等)可享受優(yōu)惠的客人,甲方應(yīng)提醒其攜帶對(duì)應(yīng)的有效證件,并交給隨團(tuán)導(dǎo)游人員,否則造成的后果由甲方負(fù)責(zé)。
            4、甲方負(fù)責(zé)提醒游客乙方旅游線路行程安排、接待標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)注意事項(xiàng),乙方應(yīng)嚴(yán)格按照游客行程計(jì)劃履行合同,行程計(jì)劃如有變更應(yīng)征得甲方和游客的同意,因政策性或非乙方原因造成旅游費(fèi)用增減,應(yīng)予以多退少補(bǔ),并以旅游-行程結(jié)束后雙方確認(rèn)的結(jié)算單為準(zhǔn)。
            5、乙方在安排的旅游活動(dòng)中所提供的食、宿、行、游、購、娛等相關(guān)事務(wù)必須符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)慣例,不得使用無資質(zhì)的第三方進(jìn)行接待。
            6、甲方游客發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)投訴的,乙方應(yīng)積極的進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理,并盡力做到現(xiàn)場(chǎng)解決,是乙方責(zé)任的乙方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
            7、乙方應(yīng)購買《旅行社責(zé)任險(xiǎn)》,因乙方的責(zé)任致使甲方游客人身、財(cái)務(wù)遭受損害的,其賠償范圍和標(biāo)準(zhǔn)以乙方與保險(xiǎn)公司簽訂的合同條款為準(zhǔn)。
            8、因第三方原因造成甲方或其游客的`損失,經(jīng)雙方協(xié)商一致,乙方可代理甲方或其游客向第三方索賠。甲方或其游客向第三方索賠所需的屬于乙方管理的各種資料、信息,乙方應(yīng)及時(shí)向甲方或其游客提供。
            三、費(fèi)用的支付和時(shí)限
            甲方每月與乙方結(jié)算一次,(費(fèi)用為甲方招徠游客利潤的50%)即次月15日前結(jié)清上月的費(fèi)用。
            四、法律責(zé)任
            2
            1、甲、乙雙方已相互確認(rèn)的行程,未經(jīng)甲方許可,乙方轉(zhuǎn)交給第三方操作時(shí),給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方不能成團(tuán),須轉(zhuǎn)交第三方接待時(shí),乙方應(yīng)提前告知甲方,甲方許可后,第三方操作發(fā)生問題乙方將不承擔(dān)責(zé)任。乙方已告知甲方該線路非乙方出團(tuán),甲方仍向乙方預(yù)定該線路,乙方可代甲方進(jìn)行該線路的中轉(zhuǎn)及銜接工作,甲方應(yīng)與出團(tuán)社另行簽訂委托協(xié)議,接待中發(fā)生任何問題乙方不承擔(dān)責(zé)任。
            2、因不可抗力(如臺(tái)風(fēng)、暴雨、大雪等)因素造成行程延誤或客人滯留等,甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任,因此發(fā)生的費(fèi)用由客人自理。
            五、本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。
            六、本合同一式二份,甲乙方各執(zhí)一份,雙方簽字蓋章后生效,未盡事宜雙方可協(xié)商后以書面形式補(bǔ)充約定!
            甲方: 乙方(公章):
            代表人: 代表人:
            地 址: 地 址:
            標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書篇七
            一、甲乙雙方接團(tuán)業(yè)務(wù)往來的《行程確認(rèn)書》及接待標(biāo)準(zhǔn)說明和往來業(yè)務(wù)傳真、電子郵件等為協(xié)議的附件;附件與本協(xié)議書具有同等的法律效力。
            二、委托確認(rèn)及接待:
            1、甲方必須在每批團(tuán)隊(duì)或散客在有意識(shí)出行前先讓乙方預(yù)留機(jī)位或船位、車位、住房等,確定出行后向乙方提供接待計(jì)劃書及詳細(xì)接待內(nèi)容。應(yīng)包括:團(tuán)號(hào)、人數(shù)、日期、名單、標(biāo)準(zhǔn)、行程、結(jié)算費(fèi)用及結(jié)算方式等。乙方應(yīng)在收到計(jì)劃后由雙方委托授權(quán)的計(jì)調(diào)部門簽署及蓋章確認(rèn),經(jīng)乙方確認(rèn)后的計(jì)劃所產(chǎn)生的違約責(zé)任均由乙方承擔(dān)。
            2、接待計(jì)劃書一旦確認(rèn),乙方不可放棄團(tuán)隊(duì)或散客計(jì)劃。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方委托接待的團(tuán)隊(duì)或散客交出第三方接待。
            3、乙方作為接待社,必須履行甲方在計(jì)劃書中要求承諾的義務(wù),按雙方確認(rèn)的接待項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),如遇特殊情況確實(shí)需要變更,需要調(diào)整接待計(jì)劃的,應(yīng)征得甲方書面同意,并向游客解釋說明。
            4、為提高乙方的服務(wù)質(zhì)量,甲方有義務(wù)將團(tuán)隊(duì)(含散客)的接待意見、建議及時(shí)書面反映給乙方,乙方根據(jù)甲方提供的客人意見做出相應(yīng)的調(diào)整。如因甲方與客人簽訂旅游合同的服務(wù)內(nèi)容與甲方給乙方的計(jì)劃書不同,而造成客人的投訴或索賠,乙方只負(fù)責(zé)協(xié)助處理,不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
            5、甲方在與游客簽訂旅游合同時(shí),應(yīng)明確在合同中注明接受委托的旅行社為:肇慶山水國際旅行社有限公司,甲方有義務(wù)向游客宣傳介紹乙方。
            三、乙方責(zé)任和義務(wù):
            1、乙方根據(jù)甲方的團(tuán)隊(duì)或(散客)的預(yù)報(bào)情況,及時(shí)安排落實(shí)團(tuán)隊(duì)的行程,將酒店名稱、用餐標(biāo)準(zhǔn)、行程具體內(nèi)容、接待價(jià)格等書面確認(rèn)給甲方,團(tuán)隊(duì)到達(dá)前兩天,乙方將接待導(dǎo)游的姓名及聯(lián)系電話通知甲方。
            2、乙方應(yīng)積極配合甲方完成游客的接待任務(wù),保證接待質(zhì)量。具體接待標(biāo)準(zhǔn):
            (1)導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
            a、乙方所派導(dǎo)游員應(yīng)取得中華人民共和國導(dǎo)游資格證,應(yīng)佩戴有效的導(dǎo)游證上崗。具有責(zé)任心、素質(zhì)高、專業(yè)知識(shí)精湛,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,為游客提供滿意貼心的導(dǎo)游服務(wù)。
            b、導(dǎo)游員接團(tuán)后應(yīng)主動(dòng)與甲方領(lǐng)隊(duì)或全陪核對(duì)行程、計(jì)劃安排。
            c、導(dǎo)游員應(yīng)提前15分鐘抵達(dá)接站地點(diǎn),舉乙方接站牌接團(tuán),游覽過程中舉社旗,嚴(yán)格按照《導(dǎo)游員管理?xiàng)l例》提供服務(wù),不得擅自中止接待服務(wù),不得私自安排他人參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng),不得擅自增加計(jì)劃外景點(diǎn),不得超計(jì)劃安排購物,不得欺騙或歧視甲方全陪及客人。
            d、團(tuán)隊(duì)抵達(dá)酒店,客人取得鑰匙進(jìn)入房間后,導(dǎo)游員須留待酒店前臺(tái)半小時(shí),如客人房間存在問題,應(yīng)及時(shí)與酒店方協(xié)調(diào)解決。
            e、導(dǎo)游員必須在團(tuán)隊(duì)返回前兩天對(duì)游客的返程機(jī)、車、船的班次、車次及船次的起航時(shí)間及地點(diǎn)進(jìn)行再確認(rèn),如發(fā)現(xiàn)問題,立即通知公司計(jì)調(diào),并協(xié)助甲方做好補(bǔ)救工作。
            f、導(dǎo)游員送團(tuán)時(shí),須按民航、鐵路或相關(guān)的規(guī)定提前抵達(dá)站點(diǎn)時(shí)間,將游客送至火車站或機(jī)場(chǎng)。飛機(jī)團(tuán)要協(xié)助游客、全陪辦理登機(jī)手續(xù),等游客通過安檢方可離開。火車團(tuán)將游客送至等候返程車次的候車位方可離開。
            (2)車輛標(biāo)準(zhǔn):
            a、乙方安排的車輛須具有當(dāng)?shù)亟煌靶袠I(yè)管理部門核發(fā)的正式牌照及旅游運(yùn)營證件,旅游車為空調(diào)車(特殊情況按注明的計(jì)劃執(zhí)行,特種旅游團(tuán)除外),車況符合機(jī)動(dòng)車使用安全標(biāo)準(zhǔn)。若乙方安排證照不齊全的車輛而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)發(fā)生事故,由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
            b、乙方保證按旅游者人數(shù)安排相應(yīng)座位的車輛,不得安排客人坐副座、加座,對(duì)無行李箱的車輛,要留有適當(dāng)位置存放客人的行李物件。
            c、甲方要求乙方車輛掛組團(tuán)社標(biāo)準(zhǔn)牌的,乙方應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
            d、司機(jī)要熟悉路況,保證空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
            e、旅游車的右前方,應(yīng)根據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的內(nèi)容貼車頭牌,便于游客認(rèn)找車輛。
            (3)用餐標(biāo)準(zhǔn):
            a、早餐原則上安排在下榻的酒店內(nèi)用餐,不能安排的,則在同級(jí)或以上的餐廳用餐,并事前通知甲方計(jì)調(diào)。正餐安排在旅游定點(diǎn)餐廳(特殊情況除外),保證食品衛(wèi)生安全。
            b、正餐及早餐都要保證按合同(附件)約定標(biāo)準(zhǔn)向客人提供,保證正餐8菜1湯(4個(gè)主菜,4個(gè)副菜),特殊情況除外,風(fēng)味餐及特殊約定團(tuán)隊(duì)的用餐標(biāo)準(zhǔn)按甲方接待計(jì)劃執(zhí)行。
            c、每次正餐期間,導(dǎo)游應(yīng)前往客人餐桌巡視,隨時(shí)留意客人用餐情況。注意飯菜的質(zhì)量和份量,如有問題,要及時(shí)協(xié)助解決。
            (4)住宿標(biāo)準(zhǔn):
            a、按雙方確定的標(biāo)準(zhǔn),提供相應(yīng)星級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)、位置的酒店。酒店房間設(shè)施必須具備獨(dú)立衛(wèi)生間、空調(diào)、彩電、電話,如遇地區(qū)差異等特殊情況需提前告知甲方計(jì)調(diào)。
            b、乙方有義務(wù)向甲方介紹、說明酒店的真實(shí)情況。
            c、節(jié)假日或是旅游旺季,乙方不得降低雙方已確認(rèn)的用房標(biāo)準(zhǔn)。特殊情況,需提前通知甲方,在征得甲方同意后方可安排入住。
            (5)旅游行程、購物和計(jì)劃外增加游覽項(xiàng)目:
            a、游客參觀游覽期間,必須按照甲乙雙方確認(rèn)的行程游覽。乙方不得擅自增、減游覽項(xiàng)目,杜絕壓縮正常游覽行程向客人兜售計(jì)劃外項(xiàng)目。特殊情況,乙方需調(diào)整(含增減游覽項(xiàng)目)旅游計(jì)劃安排,須取得甲方全陪、領(lǐng)隊(duì)和全體客人簽字同意的書面。
            證明書。
            后方可調(diào)整行程。
            b、購物點(diǎn)只能按照雙方確認(rèn)行程上所列的安排,導(dǎo)游不得擅自增加或更換其他購物店,且進(jìn)店時(shí)間不超過1小時(shí)/店(點(diǎn))。不安排團(tuán)隊(duì)到非旅游定點(diǎn)商店購物(自由活動(dòng)除外)。甲方領(lǐng)隊(duì)(全陪)對(duì)乙方安排的購物、加點(diǎn)或?qū)в沃v解工作如有勸阻,乙方導(dǎo)游應(yīng)積極配合。
            (6)交通及保險(xiǎn):
            a、甲方委托乙方購買旅游團(tuán)隊(duì)機(jī)、車、船票,乙方應(yīng)保證雙方確認(rèn)的接待計(jì)劃中的票務(wù)供應(yīng)。因故改變時(shí)(不可抗拒原因除外)應(yīng)征得客人及甲方同意,否則,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
            b、因乙方原因不能解決團(tuán)隊(duì)機(jī)(車、船)票,團(tuán)隊(duì)滯留所發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。因不可抗拒力原因造成團(tuán)隊(duì)滯留(天氣、塌方、堵車、機(jī)械故障、航班延誤、政策性景點(diǎn)關(guān)閉等)。乙方應(yīng)積極協(xié)助解決,增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。乙方收集并保留各種證據(jù),以備日后查證之需。
            c、遇不可抗拒力原因改變團(tuán)隊(duì)行程的,增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),乙方保留各種證據(jù)備案。
            d、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)由甲乙雙方按國家旅游局的規(guī)定購買,旅游意外保險(xiǎn)建議由旅游者自行購買。發(fā)生意外事故,乙方應(yīng)積極協(xié)助處理,向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門報(bào)告并及時(shí)通知甲方,如需墊付費(fèi)用,按照國家的有關(guān)規(guī)定處理。特殊情況可靈活運(yùn)用,以維護(hù)甲乙雙方的利益為原則,并保留各種有效證據(jù)。
            四、投訴的處理及其它:
            1、甲方改變行程或其他變化,須及時(shí)書面征得乙方同意,因甲方原因變更行程或因甲方原因提給客人的行程、標(biāo)準(zhǔn)與乙方所確認(rèn)的不一致,由此造成的損失,由甲方承擔(dān)。甲方與乙方簽訂委托合同書后,因乙方原因報(bào)錯(cuò)信息而令行程或價(jià)格更改造成的損失,由乙方承擔(dān)。
            2、因乙方服務(wù)缺陷造成以下投訴,由乙方承擔(dān)責(zé)任:
            a、甲乙雙方已經(jīng)確認(rèn)酒店,團(tuán)隊(duì)抵達(dá)時(shí)發(fā)生變化,一切價(jià)格差異及賠償由乙方負(fù)責(zé)。
            b、乙方安排餐飲嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn),或質(zhì)價(jià)明顯不符合引起客人強(qiáng)烈反應(yīng)的,由乙方負(fù)責(zé)解決,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
            c、乙方安排車輛與雙方確認(rèn)的不同,甲方全陪有權(quán)拒絕并要求乙方及時(shí)調(diào)整,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
            d、團(tuán)隊(duì)抵達(dá)時(shí),景點(diǎn)門票或其他接待價(jià)格變動(dòng),應(yīng)由乙方承擔(dān),不得另行向客人加收費(fèi)用(相關(guān)部門的突然性政策調(diào)整除外)。
            3、乙方服務(wù)過程中,接待質(zhì)量未達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)造成客人投訴,由乙方承擔(dān)違約責(zé)任,甲方有權(quán)依《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,要求乙方承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
            4、雙方為維護(hù)企業(yè)發(fā)展及信譽(yù),需有專職質(zhì)量監(jiān)督人員處理接待工作中發(fā)生的質(zhì)量問題,并提供負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話。
            5、因不可抗力因素造成旅游者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損害的,甲乙雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。但應(yīng)在事發(fā)后盡量采取補(bǔ)救措施,使損失減輕到最低程度。
            五、團(tuán)款結(jié)算:
            1、甲方如能成功獨(dú)立成團(tuán)的結(jié)算方式:甲方在游客出團(tuán)前匯給或者現(xiàn)付乙方所有接待綜費(fèi)(在核對(duì)好金額后乙方應(yīng)立即開具相應(yīng)的團(tuán)費(fèi)發(fā)票寄予或給予甲方,大交通使用原始發(fā)票)。
            2、甲方的散客計(jì)劃結(jié)算方式:為了方便財(cái)務(wù)的核算,所有費(fèi)用出發(fā)前付清。
            3、團(tuán)款原則上一次一清,行程結(jié)束客人離開的前一天,甲方必須向乙方付清所有團(tuán)款(雙方另行約訂結(jié)算方式的除外)。如因甲方未及時(shí)付清團(tuán)款而造成團(tuán)隊(duì)計(jì)劃不能順利執(zhí)行的,責(zé)任由甲方承擔(dān)。
            六、甲乙雙方須向?qū)Ψ教峤灰韵掠行зY料:
            1、《工商營業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件。
            2、《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》復(fù)印件。
            3、《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單》復(fù)印件。
            4、《委托接待協(xié)議書》一份(須加蓋雙方公章)。
            七、違約責(zé)任:
            甲乙雙方須嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的雙方責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作,并約定以下違約責(zé)任:
            1、任何一方未按照上述約定履行各自義務(wù)所造成的損失,按國家頒布的《旅行社條例》、《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》及其他由國家頒布的行業(yè)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)違約及賠償責(zé)任。
            2、因游客投訴造成的賠償損失,依據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的行程及接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理,由違約方承擔(dān)。意外事故(如游客被盜、車禍等)造成的游客人身及財(cái)產(chǎn)損失,以公安、交通等行政部門出具的責(zé)任認(rèn)定報(bào)告為處理事故的依據(jù)。由責(zé)任一方承擔(dān)相應(yīng)損失。甲方不得以旅游者投訴、旅游質(zhì)量問題或者其他旅游事故未處理為由不支付旅游費(fèi)用。
            3、甲方未按約定團(tuán)費(fèi)結(jié)算時(shí)間與乙方進(jìn)行結(jié)算,造成事實(shí)拖欠款行為,甲方應(yīng)承擔(dān)由此帶來的法律訴訟費(fèi)和乙方為法律訴訟產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用。
            八、其他補(bǔ)充條款可作為附件,同具法律效力。
            九、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。自雙方簽字之日起生效,有效期為一年(如有效期屆滿雙方未簽訂新協(xié)議并繼續(xù)有業(yè)務(wù)往來的,本協(xié)議繼續(xù)有效)。協(xié)議中未盡事宜,雙方協(xié)商解決,或補(bǔ)簽協(xié)議,其效力與本協(xié)議相等。
            甲方(蓋章):乙方(蓋章):
            負(fù)責(zé)人(簽章):負(fù)責(zé)人(簽章):
            甲方的計(jì)調(diào)確認(rèn)章:乙方的計(jì)調(diào)確認(rèn)章:。
            簽約日期:__年__月__日簽約日期:__年__月__日
            甲方(委托旅行社):廈門旅行社有限公司。
            (經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號(hào):l-fj-)。
            乙方(受委托旅行社):旅行社有限公司。
            (經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號(hào):l-)。
            甲方委托乙方承辦在一地的旅游團(tuán)隊(duì)接待(即地接接待)。為保證團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量,共同維護(hù)旅游者的合法權(quán)益和旅行社的信譽(yù),本著公平、公正、公開的原則就接待旅游團(tuán)中的有關(guān)事項(xiàng)及權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達(dá)成協(xié)議如下:
            第一章:總則。
            第一條:協(xié)議目的。
            本協(xié)議的目的是為保證甲方團(tuán)隊(duì)在委托乙方接待范圍內(nèi)的旅行安全、順利,甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購物、娛樂等旅行服務(wù)項(xiàng)目,乙方根據(jù)甲方委托的內(nèi)容迅速、準(zhǔn)確地實(shí)施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業(yè)務(wù)委托合同的方式,正式簽訂本協(xié)議。
            第二條:合作主體的認(rèn)定。
            甲乙雙方應(yīng)為在各自屬地旅游主管部門注冊(cè)并獲得經(jīng)營許可的合法經(jīng)營旅行社,其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對(duì)方自己的真實(shí)資質(zhì)的則視為其違約,對(duì)方有權(quán)視合同無效,停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門取消經(jīng)營資格的旅行社將視為無旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。負(fù)責(zé)具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負(fù)責(zé)人的授權(quán)證明。
            第三條:適用范圍。
            (1)本協(xié)議適用于甲、乙雙方簽訂的業(yè)務(wù)委托合同。但在本協(xié)議若另有補(bǔ)充協(xié)議時(shí),則以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
            (2)對(duì)本協(xié)議中未作規(guī)定,并且在甲、乙雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中亦無特別規(guī)定的事項(xiàng),則遵循行業(yè)慣例。
            (3)本合同適用于合作期間內(nèi)的多批次散客及團(tuán)隊(duì).合同附件為本合同的組成部分.合同附件為各批次散客及團(tuán)隊(duì)的委托接待合同。
            第四條:委托的內(nèi)容。
            甲方委托給乙方的業(yè)務(wù),以委托行程內(nèi)的安全、順利運(yùn)行為目的,其內(nèi)容如下(但甲方可以根據(jù)個(gè)別要求限制或擴(kuò)大下述安排業(yè)務(wù)范圍):
            (1)提供有益于甲方業(yè)務(wù)開展的有關(guān)交通、住宿、旅游設(shè)施、名勝古跡等的信息和實(shí)施方案。
            (2)為甲方所組織的團(tuán)隊(duì),同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的交通部門簽訂客運(yùn)合同并落實(shí)各項(xiàng)交通的安排、承運(yùn)。
            (3)為甲方所組織的團(tuán)隊(duì),同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的并符合甲方團(tuán)隊(duì)所需標(biāo)準(zhǔn)的飯店簽訂住宿合同并落實(shí)住宿安排.
            (4)為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購物等。
            (5)為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)配備導(dǎo)游、翻譯等。
            (6)對(duì)計(jì)劃外發(fā)生的事情采取應(yīng)急措施并向甲方報(bào)告。
            (7)其它為保證甲方團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)安全運(yùn)行所采取的必要措施。
            第五條:相關(guān)證明文件。
            甲乙雙方簽定本合同時(shí),各自向?qū)Ψ教峁┮环萋眯猩缃?jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)協(xié)議及發(fā)票、開戶銀行、帳號(hào)、通訊地址、組織機(jī)構(gòu)和部門負(fù)責(zé)人名單(含聯(lián)系電話、傳真一覽表)等相關(guān)資料.
            第二章:委托接待合同的簽訂。
            第六條:委托接待合同的簽訂辦法。
            一、甲方委托乙方承辦旅游服務(wù)時(shí),應(yīng)將行程接待計(jì)劃(以下所指行程接待計(jì)劃包括散客和團(tuán)隊(duì))以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知(以下將這些通訊方式的通知統(tǒng)稱為“送達(dá)”)乙方,行程接待計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:。
            (1)旅游線路名稱;。
            (2)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;。
            (3)旅游行程中交通工具(包含航班及車次、旅游汽車標(biāo)準(zhǔn))安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)價(jià);。
            (6)旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)價(jià);。
            (7)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間;。
            (8)旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);。
            (9)旅行社安排的購物次數(shù)、停留時(shí)間及購物場(chǎng)所的名稱;。
            (10)需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格;。
            (11)當(dāng)團(tuán)操作人員的聯(lián)系電話、旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話;。
            (12)雙方確認(rèn)的參團(tuán)成員人數(shù)及名單(含姓名、性別、出生年月、證件號(hào)碼等)。
            (13)雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。
            二、乙方在接到前項(xiàng)團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書后,應(yīng)迅速(最晚在6小時(shí)內(nèi))以書面形式給予確認(rèn)是否受理該申請(qǐng)。
            第七條:委托接待合同的生效。
            (1)根據(jù)前條第二項(xiàng),甲方在接到乙方行程接待計(jì)劃確認(rèn)書時(shí),則甲乙間業(yè)務(wù)委托合同成立。
            (3)行程接待合同一經(jīng)生效,甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同,單方面解除合同的則被視為違約,對(duì)方有權(quán)要求違約方對(duì)其進(jìn)行賠償,可投訴到有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門。
            第八條:委托報(bào)價(jià)。
            甲方接到客戶請(qǐng)求之后,整理出初步方案,向乙方進(jìn)行詢價(jià),乙方有義務(wù)給予及時(shí)回復(fù),甲乙雙方均應(yīng)按照以下條款進(jìn)行操作。
            一、對(duì)甲方的操作規(guī)定。
            (1)甲方操作人員必須以書面(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)方式向乙方提出詢價(jià)要求,條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。
            (2)盡可能詳細(xì)地表述客戶的具體要求:時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、等級(jí)、是否安排購物店等其它具體要求。
            (3)特殊情況應(yīng)注明最晚答復(fù)時(shí)間。
            二、對(duì)乙方的操作規(guī)定。
            (1)乙方必須以書面方式回復(fù)(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)。
            (2)甲方需要分項(xiàng)報(bào)價(jià)時(shí),乙方的報(bào)價(jià)必須與甲方的詢價(jià)要求逐條對(duì)應(yīng)。乙方報(bào)價(jià)應(yīng)注明所含與不含內(nèi)容,特別應(yīng)注明:航班信息;酒店、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐標(biāo)準(zhǔn)、種類、地點(diǎn)、餐頓、酒水;旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間;導(dǎo)游、司機(jī)的小費(fèi)、超時(shí)費(fèi),是否安排購物店,旅行社安排的購物次數(shù)、停留時(shí)間及購物場(chǎng)所的名稱;旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)等。
            (4)一般團(tuán)隊(duì)的報(bào)價(jià),應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)回復(fù);特殊要求較多的團(tuán)隊(duì),可在24小時(shí)內(nèi)回復(fù);甲方規(guī)定最晚答復(fù)時(shí)間的,乙方必須在甲方要求的時(shí)間內(nèi)回復(fù)。
            (5)對(duì)于行程中不合理之處或由于交通等問題需更改之處,乙方在報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)主動(dòng)提出合理化建議或提供替代方案.
            三、乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初,為甲方提供盡可能完整的當(dāng)?shù)芈糜钨Y訊,其中的價(jià)格僅供甲方臨時(shí)參考,不作為結(jié)算依據(jù)。旅游資訊主要包括以下內(nèi)容:
            (1)乙方人員名單、崗位及聯(lián)絡(luò)方式,包括常用的導(dǎo)游、司機(jī)等。(2)乙方建議在當(dāng)?shù)厥褂玫木频昝浖皟r(jià)格。
            (3)常用的接待價(jià)格:每人天綜合服務(wù)費(fèi)、門票費(fèi)、餐費(fèi)、車費(fèi)(超公里費(fèi))、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。
            第三章:委托接待合同的效力。
            第九條:委托業(yè)務(wù)的開始甲乙雙方的委托業(yè)務(wù)合同一旦成立,乙方應(yīng)立即著手安排業(yè)務(wù)。
            第十條:報(bào)告經(jīng)過的義務(wù)。
            (1)乙方應(yīng)適時(shí)或經(jīng)甲方要求向甲方以口頭或書面形勢(shì)報(bào)告委托業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。
            (2)對(duì)甲方的委托內(nèi)容,乙方在安排完畢或判定不能達(dá)到安排目的,應(yīng)及時(shí)用書面形式逐次向甲方報(bào)告。
            (3)甲方在接到乙方根據(jù)前項(xiàng)所做的部分委托項(xiàng)目不能安排的報(bào)告時(shí),應(yīng)立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內(nèi)容、或解除全部委托業(yè)務(wù)合同。
            第十一條:委托業(yè)務(wù)確認(rèn)期限。
            (1)乙方原則上在甲方團(tuán)隊(duì)旅行開始一周前,履行前條各項(xiàng)所定手續(xù),完成全部被委托的旅游業(yè)務(wù)。
            (2)除前項(xiàng)正文中所規(guī)定的事項(xiàng),如甲、乙間另有補(bǔ)充協(xié)議時(shí),按補(bǔ)充協(xié)議辦理。
            第十二條:費(fèi)用的結(jié)算。
            (1)由于甲乙雙方團(tuán)隊(duì)合作頻繁,雙方協(xié)商一致,團(tuán)隊(duì)出發(fā)前甲方支付乙方不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用,余款月結(jié),具體每團(tuán)付款金額于協(xié)議附件的委托接待合同雙方約定為準(zhǔn)。
            (2)團(tuán)隊(duì)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi),乙方須將團(tuán)隊(duì)結(jié)算單加蓋公章(或合同章)連同甲方游客反饋表傳真至甲方計(jì)調(diào)部門,并核對(duì)清楚結(jié)算金額。
            (3)每月的1日-10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團(tuán)隊(duì)或散客的結(jié)算清單以傳真形式通知甲方結(jié)算專管員,乙方根據(jù)雙方確認(rèn)的結(jié)算單金額開具發(fā)票給甲方,甲方財(cái)務(wù)收到發(fā)票審核無誤后當(dāng)月將結(jié)算款匯入乙方銀行賬戶。
            (4)如果因?yàn)樾谐套兏斐杉追筋A(yù)付費(fèi)用超過實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用時(shí),乙方應(yīng)在團(tuán)隊(duì)結(jié)束三個(gè)工作日內(nèi)與甲方計(jì)調(diào)部門核對(duì)清楚結(jié)算金額,差額應(yīng)于次日退還至甲方所指定的帳號(hào)上。
            (5)對(duì)于前幾項(xiàng)的規(guī)定,若甲、乙雙方以補(bǔ)充協(xié)議制定特別條款時(shí),則以后者為準(zhǔn)。
            第四章:委托接待合同的變更。
            第十三條:甲方變更。
            一、因?yàn)椴豢煽沽υ?包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)或無法協(xié)調(diào)的第三方原因造成甲方團(tuán)隊(duì)未能按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃到達(dá)旅游目的地的,甲方應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作:
            (3)造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達(dá)旅游目的地的,乙方應(yīng)立即聯(lián)系行程計(jì)劃的相關(guān)接待單位,告知其實(shí)際情況,取消相關(guān)的接待工作,因交通方式取消而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)如實(shí)退還給甲方,并努力爭取降低各項(xiàng)因計(jì)劃取消而造成的損失。二、因?yàn)榧追阶陨碓蛟斐杉追綀F(tuán)隊(duì)未能按照行程計(jì)劃到達(dá)旅游目的地的,甲方也應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方,乙方按照以下流程妥善處理相關(guān)接待工作:
            第十四條:乙方變更。
            一、因?yàn)椴豢煽沽υ?包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)造成乙方需要對(duì)生效的旅游接待合同進(jìn)行變更的,乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作:
            (2)乙方在根據(jù)前項(xiàng)向甲方提出變更時(shí),應(yīng)迅速以書面形式將變更的內(nèi)容、理由及變更后的安排方案送達(dá)甲方。
            (3)甲方在接到前項(xiàng)變更申請(qǐng)后,應(yīng)立即書面答復(fù)或同意乙方變更后方案或委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容,委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容,將作為新的委托接待合同另行處理。
            (5)甲方或乙方在緊急情況下,對(duì)第2項(xiàng)的申請(qǐng)及第3項(xiàng)的回答可以口頭形式通知,但事后必須以書面形式將申請(qǐng)及回答送達(dá)對(duì)方。
            二、因乙方自身原因,造成委托接待協(xié)議生效后產(chǎn)生變更的乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作:
            (5)在甲方與客人簽定協(xié)議后,乙方提出變更的,所有因協(xié)議產(chǎn)生的違約責(zé)任由乙方承擔(dān)責(zé)任。
            第五章:旅程管理。
            第十五條:宗旨。
            (1)甲方的團(tuán)隊(duì)在旅行中,如認(rèn)為可能得不到應(yīng)提供的服務(wù)時(shí),乙方應(yīng)按甲方要求,采取必要措施提供委托業(yè)務(wù)合同規(guī)定的服務(wù)。
            (2)在采取以上措施后,仍不得不變更委托業(yè)務(wù)合同中的內(nèi)容時(shí),如變更旅行日程,要盡量使變更后日程符合當(dāng)初日程的宗旨.如變更旅行服務(wù)內(nèi)容,要盡量使變更后的旅行內(nèi)容與當(dāng)初的一致,使委托業(yè)務(wù)合同的內(nèi)容變更降低到最小限度。
            第十六條:接待質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
            因甲方團(tuán)隊(duì)多為同行客戶所委托團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)類型分為:散拼團(tuán)、獨(dú)立團(tuán);團(tuán)隊(duì)等級(jí)分別為:普通團(tuán),特別關(guān)注團(tuán),vip團(tuán)。乙方在接待過程中應(yīng)針對(duì)團(tuán)隊(duì)類型及團(tuán)隊(duì)等級(jí)的不同特點(diǎn),在確保接待質(zhì)量的前提下提供符合團(tuán)隊(duì)要求并符合以下甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),乙方應(yīng)按照本協(xié)議和委托接待合同所確認(rèn)的日程、標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)價(jià)內(nèi)容提供服務(wù)。所提供的服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號(hào)令《旅行社條例》的要求,選擇具有安全保障和質(zhì)量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購物等,為確保甲方團(tuán)隊(duì)能安全、順利地旅行,乙方應(yīng)按下列原則實(shí)施:并按以下各項(xiàng)的要求嚴(yán)格執(zhí)行:
            一、酒店客房。
            (1)乙方不得使用模糊概念,將酒店以次充好,欺瞞甲方工作人員,乙方所提供的酒店必須符合甲方團(tuán)隊(duì)所要求的標(biāo)準(zhǔn),一經(jīng)確認(rèn)之后的準(zhǔn)確酒店乙方不得隨意更改,除非經(jīng)得甲方的同意,具體酒店標(biāo)準(zhǔn)以甲方操作人員要求為準(zhǔn).
            (3)酒店位置應(yīng)符合交通便利、治安良好的原則,使客人的商務(wù)活動(dòng)和自由活動(dòng)既方便又安全。
            (4)酒店的服務(wù)應(yīng)熱情周到,隨時(shí)為客人的特殊要求提供有效的幫助。如:甲方要求乙方為vip團(tuán)、特別關(guān)注團(tuán)在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時(shí),酒店能積極配合。
            (6)如酒店有兩個(gè)或兩個(gè)以上的客房時(shí)(或分為主樓、附樓),乙方應(yīng)在報(bào)價(jià)時(shí)特別說明。
            (7)乙方安排的酒店不得對(duì)中國團(tuán)隊(duì)有歧視性行為,如單獨(dú)安排早餐或與其它客人隔開用早餐,服務(wù)態(tài)度差等歧視性行為。
            二、餐飲。
            (1)就餐環(huán)境清潔干凈,具有國家允許經(jīng)營餐廳的各項(xiàng)證照要求(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等)擁有足夠的營業(yè)場(chǎng)所(大廳、包廂、停車場(chǎng)等)其所配備衛(wèi)生間不準(zhǔn)有污漬、異味。
            (3)按餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)訂餐,嚴(yán)禁克扣餐費(fèi),酒水及菜單按單團(tuán)合同標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
            (4)滿足客人特殊要求,如:素食、穆斯林餐等。
            (5)餐食要衛(wèi)生、可口、足夠足量,如遇菜量不足或口味嚴(yán)重不符,乙方陪同人員應(yīng)立即現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整、解決,并避免以后再次發(fā)生。(6)每桌原則上最多安排10人,超過10人,必須分桌。(人數(shù)在12人以下不夠分桌時(shí)必須增加菜品,菜量)。
            三、城市間交通。
            (1)按照甲乙雙方確認(rèn)好的行程、日期、等級(jí)、班次安排城市間的交通,包括:機(jī)票、火車票、船票等。
            (2)由于不可抗力(如更改、延誤、取消等)造成的損失,由甲乙雙方協(xié)商解決,但需乙方提供相關(guān)證明。
            (3)由于人為失誤造成的損失,如漏訂、錯(cuò)訂等,由責(zé)任方賠償。
            (4)乙方有責(zé)任協(xié)助確認(rèn)全程機(jī)票(包括內(nèi)陸段)。
            (5)遇航班變更,乙方負(fù)責(zé)及時(shí)通知下一站接待社或?qū)в巍?BR>    四、車輛。
            (1)必須使用在交通部門注冊(cè)的合法運(yùn)營旅游車,一定要為乘客投保意外傷害保險(xiǎn),并在每團(tuán)確認(rèn)單上說明具體保額.
            (2)嚴(yán)禁使用非運(yùn)營車輛(黑車)以及超齡服役的車輛;。
            (3)車內(nèi)外保持干凈整潔,車內(nèi)設(shè)施能正常使用,如麥克風(fēng)、空調(diào)、閱讀燈、窗簾、座椅調(diào)節(jié)、衛(wèi)生間設(shè)施等。
            (4)車況良好,保證機(jī)械設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常、有效。如出現(xiàn)意外,導(dǎo)致拋錨或其它影響行程的事故,應(yīng)迅速采取補(bǔ)救措施,更換正常車輛,不得出現(xiàn)反復(fù)修車耽誤行程的現(xiàn)象。因此造成的投訴、損失,應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。
            (6)司機(jī)應(yīng)證照齊全、經(jīng)驗(yàn)豐富、安全駕駛記錄良好、服務(wù)熱情,熟悉行程內(nèi)路線、路況,如遇未知地點(diǎn)、路線,乙方應(yīng)提前查詢,確保將客人及時(shí)、準(zhǔn)確無誤地送達(dá)目的地。
            (7)旅游車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李,能夠正常使用,并保證客人物品的安全。
            五、導(dǎo)游服務(wù)。
            (1)擁有導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格的中文普通話或甲方指定的特殊語種導(dǎo)游。
            (3)導(dǎo)游接機(jī)(站)時(shí),應(yīng)在機(jī)(車)抵達(dá)前到達(dá)機(jī)場(chǎng)(車站),按甲方要求舉牌接機(jī)(站)。
            (4)導(dǎo)游為客人提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)。做到熱情周到、主動(dòng)到位,對(duì)經(jīng)常發(fā)生或可能預(yù)見的情況要提前提醒或告知客人,確??腿税踩?堅(jiān)決杜絕一切安全事故隱患,避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生,如某地多扒手,被盜案件時(shí)有發(fā)生,應(yīng)如何預(yù)防;某地嚴(yán)禁吸煙;在某景點(diǎn)易掉隊(duì);如何保證不掉隊(duì);萬一掉隊(duì)如何返回等。
            (5)導(dǎo)游接送團(tuán)和隨團(tuán)出席重要活動(dòng)時(shí).必須注意儀表,著正裝.平時(shí)著裝要求整齊、簡潔、大方、得體,化妝要適度。
            (6)遇客人參加自行安排的商務(wù)活動(dòng)及用餐時(shí),導(dǎo)游應(yīng)積極配合、為客人提供必要的幫助。
            (7)導(dǎo)游應(yīng)向客人講解旅游地的人文和自然情況,介紹風(fēng)土人情和當(dāng)?shù)亓?xí)俗;但不得迎合個(gè)別客人的低級(jí)趣味,在講解中攙雜庸俗下流的內(nèi)容。
            (8)在帶團(tuán)過程中,導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行接待計(jì)劃,嚴(yán)禁導(dǎo)游擅自增加購物店、行程外客人需另行付費(fèi)的項(xiàng)目;或壓縮計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目游覽的時(shí)間。
            六、購物。
            (2)每次購物時(shí)間不得超過40分鐘,導(dǎo)游應(yīng)告知客人,嚴(yán)禁擅自延長購物時(shí)間;。
            (4)甲方要求無購物的團(tuán)隊(duì),乙方不得安排客人進(jìn)旅游購物店;。
            (5)乙方導(dǎo)游人員應(yīng)告知客人購物退稅有關(guān)規(guī)定,并在團(tuán)隊(duì)離境前協(xié)助客人辦理退稅手續(xù)。
            七、娛樂活動(dòng)。
            (1)嚴(yán)格執(zhí)行接待計(jì)劃內(nèi)娛樂活動(dòng)。
            (2)嚴(yán)禁隨意增加自費(fèi)項(xiàng)目或高價(jià)銷售自費(fèi)項(xiàng)目,如因增加自費(fèi)項(xiàng)目造成客人投訴,乙方應(yīng)雙倍返還客人所支出的費(fèi)用.
            (3)嚴(yán)禁乙方導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或組織客人涉足黃、賭、毒場(chǎng)所。
            第十七條:領(lǐng)隊(duì)或全陪。
            甲方或委托業(yè)務(wù)給甲方的組團(tuán)社派領(lǐng)隊(duì)或全陪陪同旅行時(shí),領(lǐng)隊(duì)有權(quán)代表甲方與乙方協(xié)調(diào)旅程有關(guān)事項(xiàng)。乙方及乙方選派的導(dǎo)游在旅行實(shí)施過程中,應(yīng)聽從領(lǐng)隊(duì)的合理要求。
            第六章:違約責(zé)任。
            第十八條:。
            除了以上約定的權(quán)利義務(wù),乙方為甲方旅游團(tuán)隊(duì)所提供的接待服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號(hào)令《旅行社管理?xiàng)l例》的要求,乙方出現(xiàn)以下任何情況之一并造成游客投訴、索賠的,甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定向乙方索賠:
            (1)將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社;。
            (2)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同;。
            (3)未經(jīng)甲方的同意,將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待的。
            (4)拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的。
            (5)非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的;。
            (8)未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù);。
            (10)為旅游者安排或者介紹的旅游活動(dòng)含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的;。
            (11)委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員未持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證的;。
            (13)發(fā)生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告的;。
            (14)旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi),旅行社未及時(shí)報(bào)告并協(xié)助提供非法滯留者信息的.
            第十九條:接待部門的責(zé)任。
            乙方在履行委托業(yè)務(wù)合同時(shí),由于乙方或乙方從業(yè)人員以及乙方委托的相關(guān)旅游服務(wù)部門的故意過失,對(duì)甲方或甲方旅游團(tuán)(者)造成損害時(shí),乙方應(yīng)承擔(dān)對(duì)甲方賠償損失的責(zé)任。
            第七章:事故對(duì)策。
            第二十條:。
            (1)乙雙方事故對(duì)策責(zé)任人,要在履行本協(xié)議前,協(xié)商事故發(fā)生時(shí)的聯(lián)絡(luò)體制,另行交換事故處理備忘錄。
            (2)乙方為在甲方的旅行實(shí)施中萬一發(fā)生事故或其它不可預(yù)見事件時(shí)能迅速聯(lián)絡(luò),應(yīng)建好通訊聯(lián)絡(luò)組織,在本協(xié)議簽訂后,雙方應(yīng)迅速將通訊組織圖交給對(duì)方。第二十一條:。
            (1)甲乙雙方無論責(zé)任歸屬,在甲方團(tuán)隊(duì)旅行中,萬一發(fā)生事故或突發(fā)事件時(shí),乙方迅速、準(zhǔn)確處理,并及時(shí)通報(bào)給甲方及相關(guān)的旅游主管部門,并努力防止進(jìn)一步擴(kuò)大損失。
            (2)凡因不可抗拒力(如戰(zhàn)爭、火災(zāi)、地震、鐵路中斷、機(jī)場(chǎng)關(guān)閉、因機(jī)械故障、氣候等航班專列改點(diǎn))或意外事故(如車禍、食物中毒、疾病)使旅游團(tuán)滯留在旅游目的地或途經(jīng)地,乙方應(yīng)妥善安排旅游者,并采取措施使旅游團(tuán)(者)盡快離開當(dāng)?shù)亍R馔馐鹿仕l(fā)生費(fèi)用屬于《旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)規(guī)定》理賠范圍的,由甲乙雙方向各自投保的保險(xiǎn)公司辦理理賠。不在理賠范圍且屬于第三者責(zé)任造成的意外事故所發(fā)生的費(fèi)用,在乙方負(fù)責(zé)追索第三者賠償?shù)耐瑫r(shí),由雙方協(xié)商處理。
            (3)因不可抗力因素或非旅行社過失的原因造成損失的,雙方可以協(xié)商解決。
            第八章:特別條款。
            第二十二條:。
            嚴(yán)禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工,甲方一旦發(fā)現(xiàn)立即停止與乙方合作,必要時(shí)將追究相應(yīng)責(zé)任。
            第二十三條:。
            遇甲方競標(biāo)大客戶或大型活動(dòng)時(shí),乙方應(yīng)予以保密,不得向第三方透露任何細(xì)節(jié)。
            第二十四條:。
            嚴(yán)禁乙方與甲方客戶直接聯(lián)系業(yè)務(wù)、向客戶透露雙方合作中的商業(yè)機(jī)密。
            第二十五條:。
            乙方對(duì)外進(jìn)行文字宣傳,如需使用甲方名義或涉及甲方時(shí),應(yīng)事先爭得甲方同意或授權(quán)。
            第二十六條:。
            第九章:雜則。
            第二十七條:(協(xié)議期限)。
            協(xié)議簽訂后,有效期為一年,期滿前3個(gè)月內(nèi)如雙方未提出書面異議,則自動(dòng)延長一年,以后類推。
            本協(xié)議因期滿失效后,仍適用于在本協(xié)議有效期間簽訂的個(gè)別業(yè)務(wù)委托合同。
            第二十八條(糾紛處理)。
            本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方可協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),可向甲方所在地地旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴請(qǐng)求調(diào)解;也可申請(qǐng)仲裁或向(合同履行地的)人民法院訴訟。
            第二十九條(語言)。
            本協(xié)議由中文撰成,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
            甲方:廈門旅行社有限公司乙方:
            法定代表人:法定代表人:
            委托代理人:委托代理人:
            電話:電話:
            傳真電話:傳真電話:
            通訊地址:通訊地址:
            簽訂協(xié)議時(shí)間:年月日簽訂協(xié)議時(shí)間:年月日。
            甲方(委托旅行社):廈門旅行社有限公司。
            (經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號(hào):l-fj-)。
            乙方(受委托旅行社):旅行社有限公司。
            (經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號(hào):l-)。
            甲方委托乙方承辦在一地的旅游團(tuán)隊(duì)接待(即地接接待)。為保證團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量,共同維護(hù)旅游者的合法權(quán)益和旅行社的信譽(yù),本著公平、公正、公開的原則就接待旅游團(tuán)中的有關(guān)事項(xiàng)及權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達(dá)成協(xié)議如下:
            第一章:總則。
            第一條:協(xié)議目的。
            本協(xié)議的目的是為保證甲方團(tuán)隊(duì)在委托乙方接待范圍內(nèi)的旅行安全、順利,甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購物、娛樂等旅行服務(wù)項(xiàng)目,乙方根據(jù)甲方委托的內(nèi)容迅速、準(zhǔn)確地實(shí)施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業(yè)務(wù)委托合同的方式,正式簽訂本協(xié)議。
            第二條:合作主體的認(rèn)定。
            甲乙雙方應(yīng)為在各自屬地旅游主管部門注冊(cè)并獲得經(jīng)營許可的合法經(jīng)營旅行社,其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對(duì)方自己的真實(shí)資質(zhì)的則視為其違約,對(duì)方有權(quán)視合同無效,停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門取消經(jīng)營資格的旅行社將視為無旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。負(fù)責(zé)具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負(fù)責(zé)人的授權(quán)證明。
            第三條:適用范圍。
            (1)本協(xié)議適用于甲、乙雙方簽訂的業(yè)務(wù)委托合同。但在本協(xié)議若另有補(bǔ)充協(xié)議時(shí),則以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
            (2)對(duì)本協(xié)議中未作規(guī)定,并且在甲、乙雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中亦無特別規(guī)定的事項(xiàng),則遵循行業(yè)慣例。
            (3)本合同適用于合作期間內(nèi)的多批次散客及團(tuán)隊(duì).合同附件為本合同的組成部分.合同附件為各批次散客及團(tuán)隊(duì)的委托接待合同。
            第四條:委托的內(nèi)容。
            甲方委托給乙方的業(yè)務(wù),以委托行程內(nèi)的安全、順利運(yùn)行為目的,其內(nèi)容如下(但甲方可以根據(jù)個(gè)別要求限制或擴(kuò)大下述安排業(yè)務(wù)范圍):
            (1)提供有益于甲方業(yè)務(wù)開展的有關(guān)交通、住宿、旅游設(shè)施、名勝古跡等的信息和實(shí)施方案。
            (2)為甲方所組織的團(tuán)隊(duì),同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的交通部門簽訂客運(yùn)合同并落實(shí)各項(xiàng)交通的安排、承運(yùn)。
            (3)為甲方所組織的團(tuán)隊(duì),同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的并符合甲方團(tuán)隊(duì)所需標(biāo)準(zhǔn)的飯店簽訂住宿合同并落實(shí)住宿安排.
            (4)為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購物等。
            (5)為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)配備導(dǎo)游、翻譯等。
            (6)對(duì)計(jì)劃外發(fā)生的事情采取應(yīng)急措施并向甲方報(bào)告。
            (7)其它為保證甲方團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)安全運(yùn)行所采取的必要措施。
            第五條:相關(guān)證明文件。
            甲乙雙方簽定本合同時(shí),各自向?qū)Ψ教峁┮环萋眯猩缃?jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)協(xié)議及發(fā)票、開戶銀行、帳號(hào)、通訊地址、組織機(jī)構(gòu)和部門負(fù)責(zé)人名單(含聯(lián)系電話、傳真一覽表)等相關(guān)資料.
            第二章:委托接待合同的簽訂。
            第六條:委托接待合同的簽訂辦法。
            一、甲方委托乙方承辦旅游服務(wù)時(shí),應(yīng)將行程接待計(jì)劃(以下所指行程接待計(jì)劃包括散客和團(tuán)隊(duì))以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知(以下將這些通訊方式的通知統(tǒng)稱為“送達(dá)”)乙方,行程接待計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:。
            (1)旅游線路名稱;。
            (2)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;。
            (3)旅游行程中交通工具(包含航班及車次、旅游汽車標(biāo)準(zhǔn))安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)價(jià);。
            (4)旅游行程中住宿酒店的、房型、間數(shù)、陪同房類型等及其報(bào)價(jià);。
            (5)旅游行程中餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)價(jià);。
            (6)旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)價(jià);。
            (7)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間;。
            (8)旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);。
            (9)旅行社安排的購物次數(shù)、停留時(shí)間及購物場(chǎng)所的名稱;。
            (10)需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格;。
            (11)當(dāng)團(tuán)操作人員的聯(lián)系電話、旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話;。
            (12)雙方確認(rèn)的參團(tuán)成員人數(shù)及名單(含姓名、性別、出生年月、證件號(hào)碼等)。
            (13)雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。
            二、乙方在接到前項(xiàng)團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書后,應(yīng)迅速(最晚在6小時(shí)內(nèi))以書面形式給予確認(rèn)是否受理該申請(qǐng)。
            第七條:委托接待合同的生效。
            (1)根據(jù)前條第二項(xiàng),甲方在接到乙方行程接待計(jì)劃確認(rèn)書時(shí),則甲乙間業(yè)務(wù)委托合同成立。
            (3)行程接待合同一經(jīng)生效,甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同,單方面解除合同的則被視為違約,對(duì)方有權(quán)要求違約方對(duì)其進(jìn)行賠償,可投訴到有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門。
            第八條:委托報(bào)價(jià)。
            甲方接到客戶請(qǐng)求之后,整理出初步方案,向乙方進(jìn)行詢價(jià),乙方有義務(wù)給予及時(shí)回復(fù),甲乙雙方均應(yīng)按照以下條款進(jìn)行操作。
            一、對(duì)甲方的操作規(guī)定。
            (1)甲方操作人員必須以書面(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)方式向乙方提出詢價(jià)要求,條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。
            (2)盡可能詳細(xì)地表述客戶的具體要求:時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、等級(jí)、是否安排購物店等其它具體要求。
            (3)特殊情況應(yīng)注明最晚答復(fù)時(shí)間。
            二、對(duì)乙方的操作規(guī)定。
            (1)乙方必須以書面方式回復(fù)(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)。
            (2)甲方需要分項(xiàng)報(bào)價(jià)時(shí),乙方的報(bào)價(jià)必須與甲方的詢價(jià)要求逐條對(duì)應(yīng)。乙方報(bào)價(jià)應(yīng)注明所含與不含內(nèi)容,特別應(yīng)注明:航班信息;酒店、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐標(biāo)準(zhǔn)、種類、地點(diǎn)、餐頓、酒水;旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間;導(dǎo)游、司機(jī)的小費(fèi)、超時(shí)費(fèi),是否安排購物店,旅行社安排的購物次數(shù)、停留時(shí)間及購物場(chǎng)所的名稱;旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)等。
            (4)一般團(tuán)隊(duì)的報(bào)價(jià),應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)回復(fù);特殊要求較多的團(tuán)隊(duì),可在24小時(shí)內(nèi)回復(fù);甲方規(guī)定最晚答復(fù)時(shí)間的,乙方必須在甲方要求的時(shí)間內(nèi)回復(fù)。
            (5)對(duì)于行程中不合理之處或由于交通等問題需更改之處,乙方在報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)主動(dòng)提出合理化建議或提供替代方案.
            三、乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初,為甲方提供盡可能完整的當(dāng)?shù)芈糜钨Y訊,其中的價(jià)格僅供甲方臨時(shí)參考,不作為結(jié)算依據(jù)。旅游資訊主要包括以下內(nèi)容:
            (1)乙方人員名單、崗位及聯(lián)絡(luò)方式,包括常用的導(dǎo)游、司機(jī)等。
            (2)乙方建議在當(dāng)?shù)厥褂玫木频昝浖皟r(jià)格。
            (3)常用的接待價(jià)格:每人天綜合服務(wù)費(fèi)、門票費(fèi)、餐費(fèi)、車費(fèi)(超公里費(fèi))、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。
            第三章:委托接待合同的效力。
            第九條:委托業(yè)務(wù)的開始甲乙雙方的委托業(yè)務(wù)合同一旦成立,乙方應(yīng)立即著手安排業(yè)務(wù)。
            第十條:報(bào)告經(jīng)過的義務(wù)。
            (1)乙方應(yīng)適時(shí)或經(jīng)甲方要求向甲方以口頭或書面形勢(shì)報(bào)告委托業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。
            (2)對(duì)甲方的委托內(nèi)容,乙方在安排完畢或判定不能達(dá)到安排目的,應(yīng)及時(shí)用書面形式逐次向甲方報(bào)告。
            (3)甲方在接到乙方根據(jù)前項(xiàng)所做的部分委托項(xiàng)目不能安排的報(bào)告時(shí),應(yīng)立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內(nèi)容、或解除全部委托業(yè)務(wù)合同。
            第十一條:委托業(yè)務(wù)確認(rèn)期限。
            (1)乙方原則上在甲方團(tuán)隊(duì)旅行開始一周前,履行前條各項(xiàng)所定手續(xù),完成全部被委托的旅游業(yè)務(wù)。
            (2)除前項(xiàng)正文中所規(guī)定的事項(xiàng),如甲、乙間另有補(bǔ)充協(xié)議時(shí),按補(bǔ)充協(xié)議辦理。
            第十二條:費(fèi)用的結(jié)算。
            (1)由于甲乙雙方團(tuán)隊(duì)合作頻繁,雙方協(xié)商一致,團(tuán)隊(duì)出發(fā)前甲方支付乙方不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用,余款月結(jié),具體每團(tuán)付款金額于協(xié)議附件的委托接待合同雙方約定為準(zhǔn)。
            (2)團(tuán)隊(duì)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi),乙方須將團(tuán)隊(duì)結(jié)算單加蓋公章(或合同章)連同甲方游客反饋表傳真至甲方計(jì)調(diào)部門,并核對(duì)清楚結(jié)算金額。
            (3)每月的1日-10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團(tuán)隊(duì)或散客的結(jié)算清單以傳真形式通知甲方結(jié)算專管員,乙方根據(jù)雙方確認(rèn)的結(jié)算單金額開具發(fā)票給甲方,甲方財(cái)務(wù)收到發(fā)票審核無誤后當(dāng)月將結(jié)算款匯入乙方銀行賬戶。
            (4)如果因?yàn)樾谐套兏斐杉追筋A(yù)付費(fèi)用超過實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用時(shí),乙方應(yīng)在團(tuán)隊(duì)結(jié)束三個(gè)工作日內(nèi)與甲方計(jì)調(diào)部門核對(duì)清楚結(jié)算金額,差額應(yīng)于次日退還至甲方所指定的帳號(hào)上。
            (5)對(duì)于前幾項(xiàng)的規(guī)定,若甲、乙雙方以補(bǔ)充協(xié)議制定特別條款時(shí),則以后者為準(zhǔn)。
            第四章:委托接待合同的變更。
            第十三條:甲方變更。
            一、因?yàn)椴豢煽沽υ?包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)或無法協(xié)調(diào)的第三方原因造成甲方團(tuán)隊(duì)未能按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃到達(dá)旅游目的地的,甲方應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作:
            (3)造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達(dá)旅游目的地的,乙方應(yīng)立即聯(lián)系行程計(jì)劃的相關(guān)接待單位,告知其實(shí)際情況,取消相關(guān)的接待工作,因交通方式取消而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)如實(shí)退還給甲方,并努力爭取降低各項(xiàng)因計(jì)劃取消而造成的損失。
            二、因?yàn)榧追阶陨碓蛟斐杉追綀F(tuán)隊(duì)未能按照行程計(jì)劃到達(dá)旅游目的地的,甲方也應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方,乙方按照以下流程妥善處理相關(guān)接待工作:
            第十四條:乙方變更。
            一、因?yàn)椴豢煽沽υ?包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)造成乙方需要對(duì)生效的旅游接待合同進(jìn)行變更的,乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作:
            (2)乙方在根據(jù)前項(xiàng)向甲方提出變更時(shí),應(yīng)迅速以書面形式將變更的內(nèi)容、理由及變更后的安排方案送達(dá)甲方。
            (3)甲方在接到前項(xiàng)變更申請(qǐng)后,應(yīng)立即書面答復(fù)或同意乙方變更后方案或委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容,委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容,將作為新的委托接待合同另行處理。
            (5)甲方或乙方在緊急情況下,對(duì)第2項(xiàng)的申請(qǐng)及第3項(xiàng)的回答可以口頭形式通知,但事后必須以書面形式將申請(qǐng)及回答送達(dá)對(duì)方。
            二、因乙方自身原因,造成委托接待協(xié)議生效后產(chǎn)生變更的乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作:
            (5)在甲方與客人簽定協(xié)議后,乙方提出變更的,所有因協(xié)議產(chǎn)生的違約責(zé)任由乙方承擔(dān)責(zé)任。
            第五章:旅程管理。
            第十五條:宗旨。
            (1)甲方的團(tuán)隊(duì)在旅行中,如認(rèn)為可能得不到應(yīng)提供的服務(wù)時(shí),乙方應(yīng)按甲方要求,采取必要措施提供委托業(yè)務(wù)合同規(guī)定的服務(wù)。
            (2)在采取以上措施后,仍不得不變更委托業(yè)務(wù)合同中的內(nèi)容時(shí),如變更旅行日程,要盡量使變更后日程符合當(dāng)初日程的宗旨.如變更旅行服務(wù)內(nèi)容,要盡量使變更后的旅行內(nèi)容與當(dāng)初的一致,使委托業(yè)務(wù)合同的內(nèi)容變更降低到最小限度。
            第十六條:接待質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
            因甲方團(tuán)隊(duì)多為同行客戶所委托團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)類型分為:散拼團(tuán)、獨(dú)立團(tuán);團(tuán)隊(duì)等級(jí)分別為:普通團(tuán),特別關(guān)注團(tuán),vip團(tuán)。乙方在接待過程中應(yīng)針對(duì)團(tuán)隊(duì)類型及團(tuán)隊(duì)等級(jí)的不同特點(diǎn),在確保接待質(zhì)量的前提下提供符合團(tuán)隊(duì)要求并符合以下甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),乙方應(yīng)按照本協(xié)議和委托接待合同所確認(rèn)的日程、標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)價(jià)內(nèi)容提供服務(wù)。所提供的服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號(hào)令《旅行社條例》的要求,選擇具有安全保障和質(zhì)量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購物等,為確保甲方團(tuán)隊(duì)能安全、順利地旅行,乙方應(yīng)按下列原則實(shí)施:并按以下各項(xiàng)的要求嚴(yán)格執(zhí)行:
            一、酒店客房。
            (1)乙方不得使用模糊概念,將酒店以次充好,欺瞞甲方工作人員,乙方所提供的酒店必須符合甲方團(tuán)隊(duì)所要求的標(biāo)準(zhǔn),一經(jīng)確認(rèn)之后的準(zhǔn)確酒店乙方不得隨意更改,除非經(jīng)得甲方的同意,具體酒店標(biāo)準(zhǔn)以甲方操作人員要求為準(zhǔn).
            (3)酒店位置應(yīng)符合交通便利、治安良好的原則,使客人的商務(wù)活動(dòng)和自由活動(dòng)既方便又安全。
            (4)酒店的服務(wù)應(yīng)熱情周到,隨時(shí)為客人的特殊要求提供有效的幫助。如:甲方要求乙方為vip團(tuán)、特別關(guān)注團(tuán)在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時(shí),酒店能積極配合。
            (6)如酒店有兩個(gè)或兩個(gè)以上的客房時(shí)(或分為主樓、附樓),乙方應(yīng)在報(bào)價(jià)時(shí)特別說明。
            (7)乙方安排的酒店不得對(duì)中國團(tuán)隊(duì)有歧視性行為,如單獨(dú)安排早餐或與其它客人隔開用早餐,服務(wù)態(tài)度差等歧視性行為。
            二、餐飲。
            (1)就餐環(huán)境清潔干凈,具有國家允許經(jīng)營餐廳的各項(xiàng)證照要求(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等)擁有足夠的營業(yè)場(chǎng)所(大廳、包廂、停車場(chǎng)等)其所配備衛(wèi)生間不準(zhǔn)有污漬、異味。
            (3)按餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)訂餐,嚴(yán)禁克扣餐費(fèi),酒水及菜單按單團(tuán)合同標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
            (4)滿足客人特殊要求,如:素食、穆斯林餐等。
            (5)餐食要衛(wèi)生、可口、足夠足量,如遇菜量不足或口味嚴(yán)重不符,乙方陪同人員應(yīng)立即現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整、解決,并避免以后再次發(fā)生。
            (6)每桌原則上最多安排10人,超過10人,必須分桌。(人數(shù)在12人以下不夠分桌時(shí)必須增加菜品,菜量)。
            三、城市間交通。
            (1)按照甲乙雙方確認(rèn)好的行程、日期、等級(jí)、班次安排城市間的交通,包括:機(jī)票、火車票、船票等。
            (2)由于不可抗力(如更改、延誤、取消等)造成的損失,由甲乙雙方協(xié)商解決,但需乙方提供相關(guān)證明。
            (3)由于人為失誤造成的損失,如漏訂、錯(cuò)訂等,由責(zé)任方賠償。
            (4)乙方有責(zé)任協(xié)助確認(rèn)全程機(jī)票(包括內(nèi)陸段)。
            (5)遇航班變更,乙方負(fù)責(zé)及時(shí)通知下一站接待社或?qū)в巍?BR>    四、車輛。
            (1)必須使用在交通部門注冊(cè)的合法運(yùn)營旅游車,一定要為乘客投保意外傷害保險(xiǎn),并在每團(tuán)確認(rèn)單上說明具體保額.
            (2)嚴(yán)禁使用非運(yùn)營車輛(黑車)以及超齡服役的車輛;。
            (3)車內(nèi)外保持干凈整潔,車內(nèi)設(shè)施能正常使用,如麥克風(fēng)、空調(diào)、閱讀燈、窗簾、座椅調(diào)節(jié)、衛(wèi)生間設(shè)施等。
            (4)車況良好,保證機(jī)械設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常、有效。如出現(xiàn)意外,導(dǎo)致拋錨或其它影響行程的事故,應(yīng)迅速采取補(bǔ)救措施,更換正常車輛,不得出現(xiàn)反復(fù)修車耽誤行程的現(xiàn)象。因此造成的投訴、損失,應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。
            (6)司機(jī)應(yīng)證照齊全、經(jīng)驗(yàn)豐富、安全駕駛記錄良好、服務(wù)熱情,熟悉行程內(nèi)路線、路況,如遇未知地點(diǎn)、路線,乙方應(yīng)提前查詢,確保將客人及時(shí)、準(zhǔn)確無誤地送達(dá)目的地。
            (7)旅游車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李,能夠正常使用,并保證客人物品的安全。
            五、導(dǎo)游服務(wù)。
            (1)擁有導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格的中文普通話或甲方指定的特殊語種導(dǎo)游。
            (3)導(dǎo)游接機(jī)(站)時(shí),應(yīng)在機(jī)(車)抵達(dá)前到達(dá)機(jī)場(chǎng)(車站),按甲方要求舉牌接機(jī)(站)。
            (4)導(dǎo)游為客人提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)。做到熱情周到、主動(dòng)到位,對(duì)經(jīng)常發(fā)生或可能預(yù)見的情況要提前提醒或告知客人,確??腿税踩?堅(jiān)決杜絕一切安全事故隱患,避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生,如某地多扒手,被盜案件時(shí)有發(fā)生,應(yīng)如何預(yù)防;某地嚴(yán)禁吸煙;在某景點(diǎn)易掉隊(duì);如何保證不掉隊(duì);萬一掉隊(duì)如何返回等。
            (5)導(dǎo)游接送團(tuán)和隨團(tuán)出席重要活動(dòng)時(shí).必須注意儀表,著正裝.平時(shí)著裝要求整齊、簡潔、大方、得體,化妝要適度。
            (6)遇客人參加自行安排的商務(wù)活動(dòng)及用餐時(shí),導(dǎo)游應(yīng)積極配合、為客人提供必要的幫助。
            (7)導(dǎo)游應(yīng)向客人講解旅游地的人文和自然情況,介紹風(fēng)土人情和當(dāng)?shù)亓?xí)俗;但不。
            標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書篇八
            姓名:年齡:性別:
            公民身份號(hào)碼:
            乙方受托人:
            姓名:年齡:性別:
            公民身份號(hào)碼:
            雙方經(jīng)協(xié)商一致,就委托事宜達(dá)成如下協(xié)議:
            一、協(xié)議事項(xiàng):甲方出資購房人使用受托人的名字購買房產(chǎn)及辦理房屋產(chǎn)權(quán)證,產(chǎn)權(quán)證登記在受托人的名下,但該房產(chǎn)實(shí)際所有權(quán)屬歸甲方出資人所有,甲方有使用、占有、出租、處分該房產(chǎn)等權(quán)利。乙方受托人在該房產(chǎn)的權(quán)屬登記只是甲方出資購房人有償(或無償)借用其名字進(jìn)行房產(chǎn)登記的行為,乙方受托人對(duì)該房產(chǎn)無所有權(quán)。
            二、甲方實(shí)際出資人使用乙方受托人的名字辦理有關(guān)購買商品房套的各項(xiàng)事宜:
            1.購買的商品房共套,總面積在平方米;由甲方出資購房人使用及居住。
            2.商品房的購入價(jià)為元/每平方米,購買總價(jià)為元,由甲方出資購房人完全出資購買,通過方式一次性付款。
            3.商品房所在位置位于。房地產(chǎn)開發(fā)商為,預(yù)售證號(hào)為,購房合同號(hào)為。
            4.甲方出資人使用受托人的名字辦理房屋產(chǎn)權(quán)證及繳交相關(guān)費(fèi)用。
            5、該房產(chǎn)從購買之日起,年滿五年或符合產(chǎn)權(quán)過戶條件后,乙方受托人應(yīng)無條件協(xié)助甲方購房出資人辦理房屋產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù),相關(guān)費(fèi)用由甲方購房出資人支付。
            6、其他。
            三、委托報(bào)酬受托人如完成委托事宜,甲方出資購房人給付報(bào)酬元;如果在委托期限內(nèi)未能完成委托事宜,給付勞務(wù)費(fèi)元。
            四、完成上述委托事項(xiàng)所需費(fèi)用根據(jù)實(shí)際需要,按支出憑據(jù)由甲方實(shí)際出資人支付。
            五、各項(xiàng)費(fèi)用的支付方式和期限委托酬金在合同簽訂后日之內(nèi),先付%;其余在完成該協(xié)議事宜后一次支付。所有經(jīng)費(fèi)往來均通過銀行結(jié)算。
            六、雙方當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)。
            1.本協(xié)議在房屋購買合同簽訂之日起生效,可作為房屋購買合同的附件。甲方出資購房人自房屋購買合同簽訂后即對(duì)該房屋享有所有權(quán),有權(quán)使用、占有、出租、處分等權(quán)利。如在該房屋產(chǎn)權(quán)登記未變更為甲方時(shí),乙方受托人因其他原因所發(fā)生的債務(wù)糾紛,該房產(chǎn)應(yīng)由甲方享有完全的優(yōu)先受償權(quán);如因乙方受托人的原因引起該房產(chǎn)繼承糾紛的,甲方享有該房屋的唯一繼承權(quán),是該房屋的唯一繼承人。
            2.受托人應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)行使甲方授予的權(quán)利,不得弄虛作假,更不得與第三人惡意通謀,欺騙甲方;甲方出資購房人將出資購買的房產(chǎn)權(quán)屬登記在受托人的名下,但受托人并無真正的權(quán)屬所有權(quán),受托人只是出資人借名進(jìn)行權(quán)屬登記。受托人無權(quán)使用、占有、出租或處分該房產(chǎn)。
            八、爭議的解決方式。
            本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,依法向甲方所在地人民法院起訴。
            九、雙方議定的其他事宜。
            甲方出資購房人:
            公民身份號(hào)碼:
            住址:
            購房開戶銀行:
            購房資金銀行帳號(hào):
            乙方受托人:
            公民身份號(hào)碼:
            住址:
            協(xié)議簽訂地點(diǎn):
            協(xié)議簽訂時(shí)間:
            標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書篇九
            甲方:
            地址:
            電話:
            傳真:
            乙方:律師事務(wù)所。
            地址:
            電話:
            傳真:
            鑒于:
            就甲方與貨物損失賠償糾紛一案,甲方現(xiàn)委托乙方作為代理人處理該案,乙方指派律師為案件的經(jīng)辦人。
            甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,一致達(dá)成如下協(xié)議:
            第一條委托事項(xiàng)。
            1、代表甲方與協(xié)商索賠事宜。
            2、作為甲方的訴訟代理人,向提起索賠訴訟。
            第二條委托權(quán)限。
            1、代為起訴、應(yīng)訴;。
            2、代為調(diào)查收集證據(jù),查閱有關(guān)材料,申請(qǐng)證據(jù)保全和證據(jù)調(diào)查;。
            4、代為對(duì)一審法院做出的判決和(或)裁定提起上訴;。
            6、代為接收有關(guān)法律文書的送達(dá);。
            7、代為接受賠款;。
            8、代為處理與訴訟和執(zhí)行有關(guān)的其它事項(xiàng)。
            第三條甲方義務(wù)。
            1、甲方應(yīng)當(dāng)保證其提供的資料、文件和相關(guān)證據(jù)的真實(shí)性和完整性。如因甲方方虛假陳述、疏漏陳述而導(dǎo)致的任何損失、責(zé)任、或任何不利后果,乙方對(duì)此均不承擔(dān)任何責(zé)任。
            2、甲方應(yīng)為乙方律師的工作提供足夠的便利和協(xié)助。
            3、甲方應(yīng)按照本協(xié)議規(guī)定,足額、及時(shí)支付本協(xié)議第五條所約定的律師費(fèi)用。
            第四條乙方義務(wù)。
            1.乙方律師作為甲方聘請(qǐng)的律師和訴訟代理人,秉承良好的職業(yè)道德,謹(jǐn)慎、勤勉地為甲方服務(wù),竭力維護(hù)甲方的合法權(quán)益。
            2.乙方應(yīng)及時(shí)向甲方匯報(bào)案件處理的進(jìn)展。
            3.乙方應(yīng)恪守職業(yè)準(zhǔn)則,對(duì)于在處理本協(xié)議委托事項(xiàng)期間所獲悉的甲方商業(yè)秘密,不得向任何其他方披露。
            4.乙方接受委托后,應(yīng)對(duì)本協(xié)議委托事項(xiàng)全程負(fù)責(zé)。除非獲得甲方許可或有充分、合理的理由,不得解除合同。
            5.協(xié)商和解或訴訟中和解、調(diào)解的金額,須經(jīng)甲方確認(rèn),乙方才能與索賠人達(dá)成協(xié)議。
            第五條費(fèi)用及支付。
            1、甲方同意向乙方支付律師費(fèi)。該費(fèi)用于本合同簽訂之日后的三天內(nèi)一次性支付。
            2、其他案件處理所發(fā)生的法院或第三方費(fèi)用,如訴訟費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)、翻譯費(fèi)、公證認(rèn)證費(fèi)、證人(檢驗(yàn)人)出庭費(fèi)用等,由甲方承擔(dān)支付。
            3.上述約定之律師費(fèi)用,包括乙方律師在內(nèi)的差旅費(fèi)和通訊費(fèi)用。征得甲方事先同意確認(rèn),乙方律師為辦案需要前往外出差所發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用,由甲方另行據(jù)實(shí)支付。
            第六條合同的生效。
            本合同正本一式兩份,雙方各持一份,于雙方蓋章、代表簽字之日起生效。傳真簽發(fā)具有同等效力。
            其它事宜可經(jīng)雙方協(xié)商訂立補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議具有優(yōu)先效力。
            第七條合同爭議解決。
            因履行該委托代理合同所產(chǎn)生的一切爭議,甲乙雙方友好協(xié)商解決;雙方如協(xié)商解決不成,提請(qǐng)被告所在地人民法院裁決。
            標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書篇十
            甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方代理有價(jià)證券網(wǎng)上委托業(yè)務(wù)簽署如下協(xié)議。
            一、甲方在簽署此協(xié)議書時(shí),須認(rèn)真閱讀下列證券交易可能存在的投資風(fēng)險(xiǎn)。
            1.因《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》中所提原因,使投資者面臨可能得不到投資決策時(shí)所預(yù)期的收益,甚至虧損的風(fēng)險(xiǎn)。
            2.因投資者對(duì)交易操作不熟練或?qū)ψC券交易有關(guān)規(guī)則不甚了解、甚至誤解而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。
            3.因投資者個(gè)人操作密碼泄密、有效證件遺失,被他人非法使用并導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)。
            4.投資者須承擔(dān)因不可抗力或非因乙方所致停電、通訊線路故障、電腦故障、衛(wèi)星傳輸中斷等意外事件導(dǎo)致投資者委托交易指令無法執(zhí)行,以致可能造成的經(jīng)濟(jì)損失。
            二、甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)上證券交易,雙方就委托、代理事項(xiàng)達(dá)成以下條款。
            1.甲方的所有證券交易活動(dòng)必須遵守國家有關(guān)法律法規(guī)、證券管理部門及乙方有關(guān)規(guī)定。網(wǎng)上委托的證券為上海證券交易所、深圳證券交易所掛牌的證券。
            2.甲方在乙方申請(qǐng)開立網(wǎng)上委托時(shí),須當(dāng)面提出申請(qǐng),并提供其本人身份證、證券賬戶、安全數(shù)字證書及資金賬戶,不得委托他人代理辦理。甲方愿對(duì)其向乙方所提供證件的合法性、真實(shí)性、同一性,承擔(dān)全部法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
            3.甲方在辦理網(wǎng)上委托的同時(shí),乙方為其開通電話委托,做為替代的交易方式。
            4.甲方開戶時(shí)自行設(shè)置和掌握操作密碼,并負(fù)有保密責(zé)任,承擔(dān)使用密碼進(jìn)行交易所產(chǎn)生的一切后果。凡使用密碼進(jìn)行的一切交易均視為甲方親自辦理的有效委托,乙方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
            5.乙方通過internet向甲方提供證券市場(chǎng)行情信息,提供與交易有關(guān)的信息資料,并注明信息來源的發(fā)布時(shí)間,甲方通過電話等其他方式對(duì)行情信其他信息進(jìn)行查證、核實(shí)。
            6.甲方證券交易集合競價(jià)和連續(xù)競價(jià)的委托須在交易所規(guī)定的時(shí)間和證券漲跌幅限額內(nèi)進(jìn)行,否則視為無效委托。參加集合競價(jià)未能成交的委托將自動(dòng)轉(zhuǎn)入當(dāng)日的連續(xù)競價(jià)。
            7.成交確認(rèn)以交易所收市后的最終回報(bào)數(shù)據(jù)為準(zhǔn),在此之前的成交即時(shí)回報(bào)僅作參考之用。乙方每周定期向甲方提供書面的對(duì)帳單。甲方如有異議,可電話或當(dāng)面到乙方查證。
            8.甲方買入委托須有足額交易結(jié)算資金;賣出委托須有足額證券,否則,乙方不予受理。
            9.甲方憑其身份證及證券賬戶和資金賬戶卡,到乙方資金柜臺(tái)辦理甲方資金賬戶的存取,同取款有效證件遺失造成甲方賬戶資金損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
            10.乙方不提供網(wǎng)上或電話形式的資金轉(zhuǎn)帳服務(wù),也不得提供網(wǎng)上證券轉(zhuǎn)托管服務(wù)。
            11.甲方在進(jìn)行網(wǎng)上委托時(shí)。單筆委托金額不得超過_________元,單日委托金額不得超過_________元。
            12.除經(jīng)甲方同意;或應(yīng)司法機(jī)關(guān)要求,乙方不得透露甲方的委托事項(xiàng)及開戶資料。
            13.對(duì)在證券交易中因不可抗力或非因乙方所致通訊、供電等因素造成的甲方損失,由甲方自負(fù)。
            14.在委托代理期間,如遇有關(guān)證券法規(guī)、管理辦法及交易所交易規(guī)則等發(fā)生變化,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)遵守更改后的有關(guān)規(guī)定。
            三、乙方對(duì)本協(xié)議各條款及各項(xiàng)委托系統(tǒng)使用說明擁有解釋權(quán),如有爭議雙方應(yīng)協(xié)商解決。本協(xié)議由乙方授權(quán)營業(yè)部所在地人民法院管轄。
            四、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽署后即生效。
            標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書篇十一
            甲方:(以下簡稱甲方)。
            乙方:深圳旅行社有限公司(以下簡稱乙方)。
            很榮幸得到貴社的信任和支持,歡迎加入到客戶的行列,現(xiàn)就乙方介紹賓客至甲方消費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
            一,特惠價(jià)格(人民幣):
            房型門市價(jià)格平日優(yōu)惠價(jià)假日特惠價(jià)(間或以上)。
            散房。
            團(tuán)房。
            備注:1、節(jié)假日包括國家規(guī)定的節(jié)日(指春節(jié),五·一,國慶,元旦假期等節(jié)假日)。
            二,訂房細(xì)則:
            1、乙方每一個(gè)團(tuán)隊(duì)入住數(shù)在間以上方可給予團(tuán)隊(duì)特別優(yōu)惠價(jià);。
            2、乙方每團(tuán)入住數(shù)滿間可免費(fèi)半間,滿間則免1間;。
            3、訂房需將詳細(xì)資料通過雙方蓋章或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字傳真確認(rèn)方可生效;雙方公章及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字式樣附后。
            4、乙方應(yīng)提前訂房,收到乙方訂房通知,甲方在30分鐘內(nèi)務(wù)必回復(fù)傳真確認(rèn)。
            5、甲方確認(rèn)好的訂房,不得因?yàn)槿魏卧蚺R時(shí)取消,取消必須提前一周通知乙方,但所帶來的損失全部由甲方承擔(dān)。
            6、乙方將訂好的房間必須提前兩天通知甲方,否則甲方要收取房費(fèi)的30%作為賠償。
            7、甲方不得降低乙方所要求訂房的標(biāo)準(zhǔn),否則承擔(dān)一切由此引起的一切后果。
            8、甲方給乙方的酒店價(jià)格必須保證在同等條件下有競爭優(yōu)勢(shì)的價(jià)格,否則乙方有權(quán)單方面中止協(xié)議或者追索超額房費(fèi)。
            9、如因自然災(zāi)害,地震,水災(zāi)等人力不可抗拒之因素使團(tuán)隊(duì)不能入住,甲方免收乙方客房損失費(fèi)。甲方對(duì)乙方入住客人的人身及財(cái)產(chǎn)安全負(fù)有安全保障義務(wù)。
            10、甲方必須將酒店的'真實(shí)情況告之乙方(如維修,周邊環(huán)境改變等),否則所帶來的損失由甲方承擔(dān)。
            11、付款方式:(注:入住時(shí)還需適當(dāng)交納一定的雜項(xiàng)及房費(fèi)押金)。
            12、甲方開戶行:
            甲方全稱:
            帳號(hào):
            三,提示條款:
            1、本協(xié)議中的合同價(jià)乙方不得對(duì)外泄露,若因違反本規(guī)定而給甲方造成的損失,甲方有權(quán)利取消乙方的特種優(yōu)惠待遇。
            2、本協(xié)議為甲乙雙方合約,乙方不得給第三方使用,若違約,甲方有權(quán)利提出終止合約。
            3、在高交會(huì)期間不執(zhí)行此優(yōu)惠價(jià)格,具體房價(jià)另議。提前15天書面告之乙方,否則視同以上優(yōu)惠價(jià)格。
            4、合約自簽訂之日起至20__年月日,期滿雙方同意可續(xù)約。
            5、甲方提供的價(jià)格基本上不予變動(dòng),但甲方將根據(jù)市場(chǎng)變化情況,本著與乙方協(xié)商的原則,在合約期滿后,可能對(duì)以上的房價(jià)作出一些合理變動(dòng)。
            6、由于人力不可抗的原因,致一方或雙方不能履約時(shí),雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
            7、如遇合約未涉及具體問題,由甲乙雙方協(xié)商解決。本合同及與本合同有關(guān)的爭議協(xié)商不成,雙方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。
            8、合約經(jīng)雙方負(fù)責(zé)人簽署蓋章后方可生效,一式兩份,雙方各持一份為據(jù)。
            代表簽署:公章代表簽署:公章。
            職位:職位:
            聯(lián)系人:聯(lián)系人:
            電話:電話:
            標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書篇十二
            甲方:。
            乙方:。
            惠的基礎(chǔ)上簽訂本合同,以滋共同遵守:。
            另加100元,年末一次結(jié)清.
            二,甲方的權(quán)利與義務(wù):。
            時(shí)與乙方指定的責(zé)任會(huì)計(jì)溝通.
            度財(cái)務(wù)決算報(bào)表作出后.
            3,甲方因故須解除合同,須提前一個(gè)月通知乙方,以便乙方做好財(cái)務(wù)交接準(zhǔn)備工作.
            三,乙方的權(quán)利與義務(wù)。
            1,乙方承諾,用正版安易財(cái)務(wù)軟件為乙方作帳,恪守會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及職業(yè)道德,保守乙方的商業(yè)秘密.
            2,認(rèn)真履行會(huì)計(jì)職責(zé),及時(shí)準(zhǔn)確的做出財(cái)務(wù)報(bào)表,按時(shí)報(bào)稅.
            3,接受甲方的監(jiān)督,在甲方經(jīng)營過程中遇到會(huì)計(jì)方面的疑難問題,應(yīng)及時(shí)予以解答.
            4,負(fù)責(zé)甲方的工商,稅務(wù)年檢的財(cái)務(wù)協(xié)助工作,配合稅務(wù)稽查,協(xié)調(diào)企業(yè)與稅務(wù)的關(guān)系.
            5,對(duì)財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)的疑難問題應(yīng)及時(shí)通報(bào)甲方,在取得協(xié)商一致的意見后,進(jìn)行帳務(wù)處理.
            6,合同終止時(shí)按規(guī)范做好財(cái)務(wù)交接工作.
            四,其他約定。
            自動(dòng)延續(xù),不另簽合同.
            2,本合同由雙方簽字蓋章后生效.
            3,新辦企業(yè)在辦理稅務(wù)登記手續(xù)期間按一個(gè)月支付代理費(fèi).
            的收費(fèi)雙方另行商定.
            5,財(cái)務(wù)作帳所發(fā)生的材料及其它財(cái)務(wù)耗材,由甲方承擔(dān).
            6,雙方發(fā)生爭議,協(xié)商解決,協(xié)商不成由法院裁判.
            甲方:乙方:。
            (簽字)蓋章:(簽字)蓋章:。
            標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書篇十三
            (甲方)因一案,現(xiàn)委托xx市第律師事務(wù)所(乙方)律師出庭代理/代理,經(jīng)雙方充分協(xié)商,訂立合同如下:
            一、乙方接受甲方的委托,指派律師為甲方第審代理人。
            二、律師必須根據(jù)事實(shí)和法律參加訴訟活動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行律師的職責(zé),維護(hù)委托人的.合法權(quán)益。
            三、根據(jù)國家《關(guān)于業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,甲方向乙方支付代理費(fèi)元,標(biāo)的費(fèi)元。
            四、乙方為本案調(diào)查、出庭所需差旅費(fèi),按國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)全部由甲方負(fù)擔(dān)。甲方向乙方支付差旅費(fèi)元。
            五、甲方必須真實(shí)地向律師敘述案情,提供證據(jù)。在接受委托后,如發(fā)現(xiàn)甲方擔(dān)造事實(shí),弄虛作假,乙方有權(quán)終止代理,依本合同所收費(fèi)用不予退還。
            六、如乙方無故終止合同,代理費(fèi)和標(biāo)的費(fèi)應(yīng)全部退還甲方;如甲方無故終止合同,代理費(fèi)和標(biāo)的費(fèi)不予退還。
            七、如一方要求變更本合同條款需另行協(xié)議。
            八、本合同經(jīng)甲乙雙方或其代表人簽字(或蓋章)生效。
            九、本合同有效期限:自簽訂之日起至本案終結(jié)止(判決、調(diào)解、案外和解、撤訴及調(diào)查結(jié)案)。
            十、本合同一式兩份,雙方各持一份。
            甲方:乙方:xx市律師事務(wù)所。
            住所:住所:
            電話:電話:
            標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書篇十四
            委托單位:(以下稱甲方)。
            旅行社名稱:(以下稱乙方)。
            甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,根據(jù)國家旅游局《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》和《中華人民共和國合同法》,就甲方委托乙方為其安排的客戶(以下簡稱客戶)辦理旅游活動(dòng)中的有關(guān)事務(wù),達(dá)成以下協(xié)議條款:
            甲方委托乙方辦理旅游活動(dòng)的有關(guān)事務(wù),由乙方為其代理預(yù)訂交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂、導(dǎo)游事務(wù)或者由乙方直接提供導(dǎo)游等相關(guān)服務(wù)。
            甲方根據(jù)具體情況,將旅游行程、旅游項(xiàng)目、人數(shù)等信息提前告知乙方,乙方根據(jù)甲方提供的信息,為甲方客戶提供旅游服務(wù)。旅游費(fèi)用和結(jié)算方式由甲乙雙方友好協(xié)商,乙方應(yīng)保證給予甲方優(yōu)惠的價(jià)格。
            1、乙方要勤勉地為甲方處理委托事務(wù)。
            2、乙方為甲方直接提供的委托事務(wù),應(yīng)當(dāng)符合本合同的約定,本合同未約定的,可以參考《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》、《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)慣例。
            1、乙方可以根據(jù)旅游活動(dòng)的實(shí)際情形,轉(zhuǎn)委托至其他具有合格資質(zhì)的旅行社服務(wù);
            2、乙方應(yīng)為轉(zhuǎn)委托的受托人承擔(dān)責(zé)任。
            3、甲方有義務(wù)提醒客戶應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品。
            5、甲方有義務(wù)提醒客戶不得攜帶違禁物品;
            6、甲方有義務(wù)及時(shí)結(jié)清旅游費(fèi)用。
            1、乙方最基本的義務(wù)是保障甲方客戶人身、財(cái)產(chǎn)的安全。乙方所提供的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)必須符合相應(yīng)的國家安全標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任和義務(wù)在旅游活動(dòng)期間保護(hù)甲方客戶的人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害。
            2、乙方有義務(wù)對(duì)由于自身的過失造成甲方客戶合法權(quán)益受損害承擔(dān)賠償責(zé)任。除因不可抗力或法律特別規(guī)定外,因乙方自身原因造成甲方客戶合法權(quán)益受損害的,乙方應(yīng)給予賠償。
            3、對(duì)可能危及甲方客戶人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的.問題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方客戶作出真實(shí)說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
            4、乙方應(yīng)按《旅游行程表》安排甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù),不得強(qiáng)制甲方客戶購物和其他自費(fèi)消費(fèi);甲方客戶在《行程表》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為甲方客戶索賠,自甲方提出交涉之日起30日內(nèi),甲方客戶無法從購物店獲得賠償?shù)模曳綉?yīng)當(dāng)先行賠付。
            5、乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)誠信實(shí)用原則為甲方客戶不宜泄露或公開的信息保密,妥善保管甲方客戶提交的各種證件。
            6、乙方不得擅自更改旅游線路、增加或減少旅游項(xiàng)目。
            1、乙方可以建議甲方客戶自行購買旅游人身意外傷害保險(xiǎn),并為其代辦。
            2、乙方必需為甲方客戶提供旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。
            1、乙方與甲方雙方協(xié)商一致,可以變更約定的旅游內(nèi)容,由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。
            2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行合同的,乙方可以征得甲方意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因緊急情況無法征求意見時(shí),乙方可決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。
            3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。
            1、因一方的過錯(cuò)給對(duì)方造成損失的,守約方可以要求違約方賠償損失;
            3、因不可抗力或政府行為導(dǎo)致行程不能按本協(xié)議約定執(zhí)行,甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
            本合同自雙方簽字或者蓋章時(shí)成立,甲方客戶開始旅游活動(dòng)時(shí)合同生效。旅游活動(dòng)自甲方客戶登上乙方指定的交通工具開始,至旅游活動(dòng)完成后甲方客戶離開乙方指定的交通工具時(shí)為止。
            本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。有效期一年。協(xié)議到期如甲乙雙方未續(xù)簽,則協(xié)議自動(dòng)失效。
            本合同引發(fā)的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成,甲方可以向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方也可以向乙方所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向乙方所在地的人民法院起訴。
            甲方:(簽字)。
            經(jīng)辦人:
            電話:
            地址:
            乙方:(蓋章)。
            聯(lián)系人:
            電話:
            通訊地址:
            標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書篇十五
            甲方(委托人):
            住址:
            聯(lián)系電話:
            乙方(受托人):吳文兵。
            住所:
            電話:
            甲方因與發(fā)生的糾紛一案(金額為),委托乙方律師代為辦理本案法律事務(wù)。根據(jù)中華人民共和國、廣東省以及深圳市等相關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,經(jīng)雙方充分協(xié)商一致,訂立本合同。
            第一條甲乙雙方確認(rèn),本合同所有條款均由甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)雙方充分協(xié)商一致后擬定,不屬于格式條款,也不存在任何欺詐、脅迫、乘人之?;蚱渌赡軐?dǎo)致本合同全部或部分條款無效、可撤銷的`情形。
            第二條乙方接受甲方委托,指派朱爾特律師擔(dān)任甲方的委托代理人,處理該案相關(guān)法律事務(wù)。
            第三條就本合同項(xiàng)下糾紛,甲方同意由乙方提供以下第()項(xiàng)法律服務(wù):
            1、作為甲方代理人參加勞動(dòng)爭議仲裁活動(dòng);。
            2、作為甲方代理人與相關(guān)方進(jìn)行協(xié)商談判;。
            3、作為甲方代理人參加一審訴訟活動(dòng);。
            4、作為甲方代理人參加二審訴訟活動(dòng);。
            5、作為甲方代理人參加執(zhí)行活動(dòng);。
            6、作為甲方代理人參加仲裁活動(dòng);。
            7、為甲方辦理律師見證業(yè)務(wù);。
            8、為甲方提供專項(xiàng)法律服務(wù)。
            甲方:
            乙方:
            日期:
            標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書篇十六
            (經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號(hào):l-fj-)。
            乙方(受委托旅行社):旅行社有限公司。
            (經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號(hào):l-)。
            甲方委托乙方承辦在一地的旅游團(tuán)隊(duì)接待(即地接接待)。為保證團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量,共同維護(hù)旅游者的合法權(quán)益和旅行社的信譽(yù),本著公平、公正、公開的原則就接待旅游團(tuán)中的有關(guān)事項(xiàng)及權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達(dá)成協(xié)議如下:
            第一章:總則。
            第一條:協(xié)議目的。
            本協(xié)議的目的是為保證甲方團(tuán)隊(duì)在委托乙方接待范圍內(nèi)的旅行安全、順利,甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購物、娛樂等旅行服務(wù)項(xiàng)目,乙方根據(jù)甲方委托的內(nèi)容迅速、準(zhǔn)確地實(shí)施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業(yè)務(wù)委托合同的方式,正式簽訂本協(xié)議。
            第二條:合作主體的認(rèn)定。
            甲乙雙方應(yīng)為在各自屬地旅游主管部門注冊(cè)并獲得經(jīng)營許可的合法經(jīng)營旅行社,其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對(duì)方自己的真實(shí)資質(zhì)的則視為其違約,對(duì)方有權(quán)視合同無效,停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門取消經(jīng)營資格的旅行社將視為無旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。負(fù)責(zé)具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負(fù)責(zé)人的授權(quán)證明。
            第三條:適用范圍。
            (1)本協(xié)議適用于甲、乙雙方簽訂的業(yè)務(wù)委托合同。但在本協(xié)議若另有補(bǔ)充協(xié)議時(shí),則以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
            (2)對(duì)本協(xié)議中未作規(guī)定,并且在甲、乙雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中亦無特別規(guī)定的事項(xiàng),則遵循行業(yè)慣例。
            (3)本合同適用于合作期間內(nèi)的多批次散客及團(tuán)隊(duì).合同附件為本合同的組成部分.合同附件為各批次散客及團(tuán)隊(duì)的委托接待合同。
            甲方委托給乙方的業(yè)務(wù),以委托行程內(nèi)的安全、順利運(yùn)行為目的,其內(nèi)容如下(但甲方可以根據(jù)個(gè)別要求限制或擴(kuò)大下述安排業(yè)務(wù)范圍):
            (1)提供有益于甲方業(yè)務(wù)開展的有關(guān)交通、住宿、旅游設(shè)施、名勝古跡等的信息和實(shí)施方案。
            (2)為甲方所組織的團(tuán)隊(duì),同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的交通部門簽訂客運(yùn)合同并落實(shí)各項(xiàng)交通的安排、承運(yùn)。
            (3)為甲方所組織的團(tuán)隊(duì),同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的并符合甲方團(tuán)隊(duì)所需標(biāo)準(zhǔn)的飯店簽訂住宿合同并落實(shí)住宿安排.
            (4)為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購物等。
            (5)為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)配備導(dǎo)游、翻譯等。
            (6)對(duì)計(jì)劃外發(fā)生的事情采取應(yīng)急措施并向甲方報(bào)告。
            (7)其它為保證甲方團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)安全運(yùn)行所采取的必要措施。
            第五條:相關(guān)證明文件。
            甲乙雙方簽定本合同時(shí),各自向?qū)Ψ教峁┮环萋眯猩缃?jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)協(xié)議及發(fā)票、開戶銀行、帳號(hào)、通訊地址、組織機(jī)構(gòu)和部門負(fù)責(zé)人名單(含聯(lián)系電話、傳真一覽表)等相關(guān)資料.
            第二章:委托接待合同的簽訂。
            第六條:委托接待合同的簽訂辦法。
            一、甲方委托乙方承辦旅游服務(wù)時(shí),應(yīng)將行程接待計(jì)劃(以下所指行程接待計(jì)劃包括散客和團(tuán)隊(duì))以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知(以下將這些通訊方式的通知統(tǒng)稱為“送達(dá)”)乙方,行程接待計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:。
            (1)旅游線路名稱;。
            (2)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;。
            (3)旅游行程中交通工具(包含航班及車次、旅游汽車標(biāo)準(zhǔn))安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)價(jià);。
            (6)旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)價(jià);。
            (7)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間;。
            (8)旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);。
            (9)旅行社安排的購物次數(shù)、停留時(shí)間及購物場(chǎng)所的名稱;。
            (10)需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格;。
            (11)當(dāng)團(tuán)操作人員的聯(lián)系電話、旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話;。
            (12)雙方確認(rèn)的參團(tuán)成員人數(shù)及名單(含姓名、性別、出生年月、證件號(hào)碼等)。
            (13)雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。
            二、乙方在接到前項(xiàng)團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書后,應(yīng)迅速(最晚在6小時(shí)內(nèi))以書面形式給予確認(rèn)是否受理該申請(qǐng)。
            第七條:委托接待合同的生效。
            (1)根據(jù)前條第二項(xiàng),甲方在接到乙方行程接待計(jì)劃確認(rèn)書時(shí),則甲乙間業(yè)務(wù)委托合同成立。
            (3)行程接待合同一經(jīng)生效,甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同,單方面解除合同的則被視為違約,對(duì)方有權(quán)要求違約方對(duì)其進(jìn)行賠償,可投訴到有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門。
            第八條:委托報(bào)價(jià)。
            甲方接到客戶請(qǐng)求之后,整理出初步方案,向乙方進(jìn)行詢價(jià),乙方有義務(wù)給予及時(shí)回復(fù),甲乙雙方均應(yīng)按照以下條款進(jìn)行操作。
            一、對(duì)甲方的操作規(guī)定。
            (1)甲方操作人員必須以書面(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)方式向乙方提出詢價(jià)要求,條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。
            (2)盡可能詳細(xì)地表述客戶的具體要求:時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、等級(jí)、是否安排購物店等其它具體要求。
            (3)特殊情況應(yīng)注明最晚答復(fù)時(shí)間。
            二、對(duì)乙方的操作規(guī)定。
            (1)乙方必須以書面方式回復(fù)(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)。
            (2)甲方需要分項(xiàng)報(bào)價(jià)時(shí),乙方的報(bào)價(jià)必須與甲方的詢價(jià)要求逐條對(duì)應(yīng)。乙方報(bào)價(jià)應(yīng)注明所含與不含內(nèi)容,特別應(yīng)注明:航班信息;酒店、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐標(biāo)準(zhǔn)、種類、地點(diǎn)、餐頓、酒水;旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間;導(dǎo)游、司機(jī)的小費(fèi)、超時(shí)費(fèi),是否安排購物店,旅行社安排的購物次數(shù)、停留時(shí)間及購物場(chǎng)所的名稱;旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)等。
            (4)一般團(tuán)隊(duì)的報(bào)價(jià),應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)回復(fù);特殊要求較多的團(tuán)隊(duì),可在24小時(shí)內(nèi)回復(fù);甲方規(guī)定最晚答復(fù)時(shí)間的,乙方必須在甲方要求的時(shí)間內(nèi)回復(fù)。
            (5)對(duì)于行程中不合理之處或由于交通等問題需更改之處,乙方在報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)主動(dòng)提出合理化建議或提供替代方案.
            三、乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初,為甲方提供盡可能完整的當(dāng)?shù)芈糜钨Y訊,其中的價(jià)格僅供甲方臨時(shí)參考,不作為結(jié)算依據(jù)。旅游資訊主要包括以下內(nèi)容:
            (1)乙方人員名單、崗位及聯(lián)絡(luò)方式,包括常用的導(dǎo)游、司機(jī)等。(2)乙方建議在當(dāng)?shù)厥褂玫木频昝浖皟r(jià)格。
            (3)常用的接待價(jià)格:每人天綜合服務(wù)費(fèi)、門票費(fèi)、餐費(fèi)、車費(fèi)(超公里費(fèi))、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。
            第三章:委托接待合同的效力。
            第九條:委托業(yè)務(wù)的開始甲乙雙方的委托業(yè)務(wù)合同一旦成立,乙方應(yīng)立即著手安排業(yè)務(wù)。
            第十條:報(bào)告經(jīng)過的義務(wù)。
            (1)乙方應(yīng)適時(shí)或經(jīng)甲方要求向甲方以口頭或書面形勢(shì)報(bào)告委托業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。
            (2)對(duì)甲方的委托內(nèi)容,乙方在安排完畢或判定不能達(dá)到安排目的,應(yīng)及時(shí)用書面形式逐次向甲方報(bào)告。
            (3)甲方在接到乙方根據(jù)前項(xiàng)所做的部分委托項(xiàng)目不能安排的報(bào)告時(shí),應(yīng)立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內(nèi)容、或解除全部委托業(yè)務(wù)合同。
            第十一條:委托業(yè)務(wù)確認(rèn)期限。
            (1)乙方原則上在甲方團(tuán)隊(duì)旅行開始一周前,履行前條各項(xiàng)所定手續(xù),完成全部被委托的旅游業(yè)務(wù)。
            (2)除前項(xiàng)正文中所規(guī)定的事項(xiàng),如甲、乙間另有補(bǔ)充協(xié)議時(shí),按補(bǔ)充協(xié)議辦理。
            第十二條:費(fèi)用的結(jié)算。
            (1)由于甲乙雙方團(tuán)隊(duì)合作頻繁,雙方協(xié)商一致,團(tuán)隊(duì)出發(fā)前甲方支付乙方不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用,余款月結(jié),具體每團(tuán)付款金額于協(xié)議附件的委托接待合同雙方約定為準(zhǔn)。
            (2)團(tuán)隊(duì)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi),乙方須將團(tuán)隊(duì)結(jié)算單加蓋公章(或合同章)連同甲方游客反饋表傳真至甲方計(jì)調(diào)部門,并核對(duì)清楚結(jié)算金額。
            (3)每月的1日-10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團(tuán)隊(duì)或散客的結(jié)算清單以傳真形式通知甲方結(jié)算專管員,乙方根據(jù)雙方確認(rèn)的結(jié)算單金額開具發(fā)票給甲方,甲方財(cái)務(wù)收到發(fā)票審核無誤后當(dāng)月將結(jié)算款匯入乙方銀行賬戶。
            (4)如果因?yàn)樾谐套兏斐杉追筋A(yù)付費(fèi)用超過實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用時(shí),乙方應(yīng)在團(tuán)隊(duì)結(jié)束三個(gè)工作日內(nèi)與甲方計(jì)調(diào)部門核對(duì)清楚結(jié)算金額,差額應(yīng)于次日退還至甲方所指定的帳號(hào)上。
            (5)對(duì)于前幾項(xiàng)的規(guī)定,若甲、乙雙方以補(bǔ)充協(xié)議制定特別條款時(shí),則以后者為準(zhǔn)。
            第四章:委托接待合同的變更。
            第十三條:甲方變更。
            一、因?yàn)椴豢煽沽υ?包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)或無法協(xié)調(diào)的第三方原因造成甲方團(tuán)隊(duì)未能按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃到達(dá)旅游目的地的,甲方應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作:
            (3)造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達(dá)旅游目的地的,乙方應(yīng)立即聯(lián)系行程計(jì)劃的相關(guān)接待單位,告知其實(shí)際情況,取消相關(guān)的接待工作,因交通方式取消而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)如實(shí)退還給甲方,并努力爭取降低各項(xiàng)因計(jì)劃取消而造成的損失。二、因?yàn)榧追阶陨碓蛟斐杉追綀F(tuán)隊(duì)未能按照行程計(jì)劃到達(dá)旅游目的地的,甲方也應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方,乙方按照以下流程妥善處理相關(guān)接待工作:
            第十四條:乙方變更。
            一、因?yàn)椴豢煽沽υ?包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)造成乙方需要對(duì)生效的旅游接待合同進(jìn)行變更的,乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作:
            (2)乙方在根據(jù)前項(xiàng)向甲方提出變更時(shí),應(yīng)迅速以書面形式將變更的內(nèi)容、理由及變更后的安排方案送達(dá)甲方。
            (3)甲方在接到前項(xiàng)變更申請(qǐng)后,應(yīng)立即書面答復(fù)或同意乙方變更后方案或委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容,委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容,將作為新的委托接待合同另行處理。
            (5)甲方或乙方在緊急情況下,對(duì)第2項(xiàng)的申請(qǐng)及第3項(xiàng)的回答可以口頭形式通知,但事后必須以書面形式將申請(qǐng)及回答送達(dá)對(duì)方。
            二、因乙方自身原因,造成委托接待協(xié)議生效后產(chǎn)生變更的乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作:
            (5)在甲方與客人簽定協(xié)議后,乙方提出變更的,所有因協(xié)議產(chǎn)生的違約責(zé)任由乙方承擔(dān)責(zé)任。
            第五章:旅程管理。
            第十五條:宗旨。
            (1)甲方的團(tuán)隊(duì)在旅行中,如認(rèn)為可能得不到應(yīng)提供的服務(wù)時(shí),乙方應(yīng)按甲方要求,采取必要措施提供委托業(yè)務(wù)合同規(guī)定的服務(wù)。
            (2)在采取以上措施后,仍不得不變更委托業(yè)務(wù)合同中的內(nèi)容時(shí),如變更旅行日程,要盡量使變更后日程符合當(dāng)初日程的宗旨.如變更旅行服務(wù)內(nèi)容,要盡量使變更后的旅行內(nèi)容與當(dāng)初的一致,使委托業(yè)務(wù)合同的內(nèi)容變更降低到最小限度。
            第十六條:接待質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
            因甲方團(tuán)隊(duì)多為同行客戶所委托團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)類型分為:散拼團(tuán)、獨(dú)立團(tuán);團(tuán)隊(duì)等級(jí)分別為:普通團(tuán),特別關(guān)注團(tuán),vip團(tuán)。乙方在接待過程中應(yīng)針對(duì)團(tuán)隊(duì)類型及團(tuán)隊(duì)等級(jí)的不同特點(diǎn),在確保接待質(zhì)量的前提下提供符合團(tuán)隊(duì)要求并符合以下甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),乙方應(yīng)按照本協(xié)議和委托接待合同所確認(rèn)的日程、標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)價(jià)內(nèi)容提供服務(wù)。所提供的服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號(hào)令《旅行社條例》的要求,選擇具有安全保障和質(zhì)量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購物等,為確保甲方團(tuán)隊(duì)能安全、順利地旅行,乙方應(yīng)按下列原則實(shí)施:并按以下各項(xiàng)的要求嚴(yán)格執(zhí)行:
            一、酒店客房。
            (1)乙方不得使用模糊概念,將酒店以次充好,欺瞞甲方工作人員,乙方所提供的酒店必須符合甲方團(tuán)隊(duì)所要求的標(biāo)準(zhǔn),一經(jīng)確認(rèn)之后的準(zhǔn)確酒店乙方不得隨意更改,除非經(jīng)得甲方的同意,具體酒店標(biāo)準(zhǔn)以甲方操作人員要求為準(zhǔn).
            (3)酒店位置應(yīng)符合交通便利、治安良好的原則,使客人的商務(wù)活動(dòng)和自由活動(dòng)既方便又安全。
            (4)酒店的服務(wù)應(yīng)熱情周到,隨時(shí)為客人的特殊要求提供有效的幫助。如:甲方要求乙方為vip團(tuán)、特別關(guān)注團(tuán)在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時(shí),酒店能積極配合。
            (6)如酒店有兩個(gè)或兩個(gè)以上的客房時(shí)(或分為主樓、附樓),乙方應(yīng)在報(bào)價(jià)時(shí)特別說明。
            (7)乙方安排的酒店不得對(duì)中國團(tuán)隊(duì)有歧視性行為,如單獨(dú)安排早餐或與其它客人隔開用早餐,服務(wù)態(tài)度差等歧視性行為。
            二、餐飲。
            (1)就餐環(huán)境清潔干凈,具有國家允許經(jīng)營餐廳的各項(xiàng)證照要求(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等)擁有足夠的營業(yè)場(chǎng)所(大廳、包廂、停車場(chǎng)等)其所配備衛(wèi)生間不準(zhǔn)有污漬、異味。
            (3)按餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)訂餐,嚴(yán)禁克扣餐費(fèi),酒水及菜單按單團(tuán)合同標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
            (4)滿足客人特殊要求,如:素食、穆斯林餐等。
            (5)餐食要衛(wèi)生、可口、足夠足量,如遇菜量不足或口味嚴(yán)重不符,乙方陪同人員應(yīng)立即現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整、解決,并避免以后再次發(fā)生。(6)每桌原則上最多安排10人,超過10人,必須分桌。(人數(shù)在12人以下不夠分桌時(shí)必須增加菜品,菜量)。
            三、城市間交通。
            (1)按照甲乙雙方確認(rèn)好的行程、日期、等級(jí)、班次安排城市間的交通,包括:機(jī)票、火車票、船票等。
            (2)由于不可抗力(如更改、延誤、取消等)造成的損失,由甲乙雙方協(xié)商解決,但需乙方提供相關(guān)證明。
            (3)由于人為失誤造成的損失,如漏訂、錯(cuò)訂等,由責(zé)任方賠償。
            (4)乙方有責(zé)任協(xié)助確認(rèn)全程機(jī)票(包括內(nèi)陸段)。
            (5)遇航班變更,乙方負(fù)責(zé)及時(shí)通知下一站接待社或?qū)в巍?BR>    四、車輛。
            (1)必須使用在交通部門注冊(cè)的合法運(yùn)營旅游車,一定要為乘客投保意外傷害保險(xiǎn),并在每團(tuán)確認(rèn)單上說明具體保額.
            (2)嚴(yán)禁使用非運(yùn)營車輛(黑車)以及超齡服役的車輛;。
            (3)車內(nèi)外保持干凈整潔,車內(nèi)設(shè)施能正常使用,如麥克風(fēng)、空調(diào)、閱讀燈、窗簾、座椅調(diào)節(jié)、衛(wèi)生間設(shè)施等。
            (4)車況良好,保證機(jī)械設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常、有效。如出現(xiàn)意外,導(dǎo)致拋錨或其它影響行程的事故,應(yīng)迅速采取補(bǔ)救措施,更換正常車輛,不得出現(xiàn)反復(fù)修車耽誤行程的現(xiàn)象。因此造成的投訴、損失,應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。
            (6)司機(jī)應(yīng)證照齊全、經(jīng)驗(yàn)豐富、安全駕駛記錄良好、服務(wù)熱情,熟悉行程內(nèi)路線、路況,如遇未知地點(diǎn)、路線,乙方應(yīng)提前查詢,確保將客人及時(shí)、準(zhǔn)確無誤地送達(dá)目的地。
            (7)旅游車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李,能夠正常使用,并保證客人物品的安全。
            五、導(dǎo)游服務(wù)。
            (1)擁有導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格的中文普通話或甲方指定的特殊語種導(dǎo)游。
            (3)導(dǎo)游接機(jī)(站)時(shí),應(yīng)在機(jī)(車)抵達(dá)前到達(dá)機(jī)場(chǎng)(車站),按甲方要求舉牌接機(jī)(站)。
            (4)導(dǎo)游為客人提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)。做到熱情周到、主動(dòng)到位,對(duì)經(jīng)常發(fā)生或可能預(yù)見的情況要提前提醒或告知客人,確??腿税踩?堅(jiān)決杜絕一切安全事故隱患,避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生,如某地多扒手,被盜案件時(shí)有發(fā)生,應(yīng)如何預(yù)防;某地嚴(yán)禁吸煙;在某景點(diǎn)易掉隊(duì);如何保證不掉隊(duì);萬一掉隊(duì)如何返回等。
            (5)導(dǎo)游接送團(tuán)和隨團(tuán)出席重要活動(dòng)時(shí).必須注意儀表,著正裝.平時(shí)著裝要求整齊、簡潔、大方、得體,化妝要適度。
            (6)遇客人參加自行安排的商務(wù)活動(dòng)及用餐時(shí),導(dǎo)游應(yīng)積極配合、為客人提供必要的幫助。
            (7)導(dǎo)游應(yīng)向客人講解旅游地的人文和自然情況,介紹風(fēng)土人情和當(dāng)?shù)亓?xí)俗;但不得迎合個(gè)別客人的低級(jí)趣味,在講解中攙雜庸俗下流的內(nèi)容。
            (8)在帶團(tuán)過程中,導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行接待計(jì)劃,嚴(yán)禁導(dǎo)游擅自增加購物店、行程外客人需另行付費(fèi)的項(xiàng)目;或壓縮計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目游覽的時(shí)間。
            六、購物。
            (2)每次購物時(shí)間不得超過40分鐘,導(dǎo)游應(yīng)告知客人,嚴(yán)禁擅自延長購物時(shí)間;。
            (4)甲方要求無購物的團(tuán)隊(duì),乙方不得安排客人進(jìn)旅游購物店;。
            (5)乙方導(dǎo)游人員應(yīng)告知客人購物退稅有關(guān)規(guī)定,并在團(tuán)隊(duì)離境前協(xié)助客人辦理退稅手續(xù)。
            七、娛樂活動(dòng)。
            (1)嚴(yán)格執(zhí)行接待計(jì)劃內(nèi)娛樂活動(dòng)。
            (2)嚴(yán)禁隨意增加自費(fèi)項(xiàng)目或高價(jià)銷售自費(fèi)項(xiàng)目,如因增加自費(fèi)項(xiàng)目造成客人投訴,乙方應(yīng)雙倍返還客人所支出的費(fèi)用.
            (3)嚴(yán)禁乙方導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或組織客人涉足黃、賭、毒場(chǎng)所。
            第十七條:領(lǐng)隊(duì)或全陪。
            甲方或委托業(yè)務(wù)給甲方的組團(tuán)社派領(lǐng)隊(duì)或全陪陪同旅行時(shí),領(lǐng)隊(duì)有權(quán)代表甲方與乙方協(xié)調(diào)旅程有關(guān)事項(xiàng)。乙方及乙方選派的導(dǎo)游在旅行實(shí)施過程中,應(yīng)聽從領(lǐng)隊(duì)的合理要求。
            第六章:違約責(zé)任。
            第十八條:。
            除了以上約定的權(quán)利義務(wù),乙方為甲方旅游團(tuán)隊(duì)所提供的接待服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號(hào)令《旅行社管理?xiàng)l例》的要求,乙方出現(xiàn)以下任何情況之一并造成游客投訴、索賠的,甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定向乙方索賠:
            (1)將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社;。
            (2)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同;。
            (3)未經(jīng)甲方的同意,將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待的。
            (4)拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的。
            (5)非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的;。
            (8)未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù);。
            (10)為旅游者安排或者介紹的旅游活動(dòng)含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的;。
            (11)委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員未持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證的;。
            (13)發(fā)生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告的;。
            (14)旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi),旅行社未及時(shí)報(bào)告并協(xié)助提供非法滯留者信息的.
            第十九條:接待部門的責(zé)任。
            乙方在履行委托業(yè)務(wù)合同時(shí),由于乙方或乙方從業(yè)人員以及乙方委托的相關(guān)旅游服務(wù)部門的故意過失,對(duì)甲方或甲方旅游團(tuán)(者)造成損害時(shí),乙方應(yīng)承擔(dān)對(duì)甲方賠償損失的責(zé)任。
            第七章:事故對(duì)策。
            第二十條:。
            (1)乙雙方事故對(duì)策責(zé)任人,要在履行本協(xié)議前,協(xié)商事故發(fā)生時(shí)的聯(lián)絡(luò)體制,另行交換事故處理備忘錄。
            (2)乙方為在甲方的旅行實(shí)施中萬一發(fā)生事故或其它不可預(yù)見事件時(shí)能迅速聯(lián)絡(luò),應(yīng)建好通訊聯(lián)絡(luò)組織,在本協(xié)議簽訂后,雙方應(yīng)迅速將通訊組織圖交給對(duì)方。第二十一條:。
            (1)甲乙雙方無論責(zé)任歸屬,在甲方團(tuán)隊(duì)旅行中,萬一發(fā)生事故或突發(fā)事件時(shí),乙方迅速、準(zhǔn)確處理,并及時(shí)通報(bào)給甲方及相關(guān)的旅游主管部門,并努力防止進(jìn)一步擴(kuò)大損失。
            (2)凡因不可抗拒力(如戰(zhàn)爭、火災(zāi)、地震、鐵路中斷、機(jī)場(chǎng)關(guān)閉、因機(jī)械故障、氣候等航班專列改點(diǎn))或意外事故(如車禍、食物中毒、疾病)使旅游團(tuán)滯留在旅游目的地或途經(jīng)地,乙方應(yīng)妥善安排旅游者,并采取措施使旅游團(tuán)(者)盡快離開當(dāng)?shù)?。意外事故所發(fā)生費(fèi)用屬于《旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)規(guī)定》理賠范圍的,由甲乙雙方向各自投保的保險(xiǎn)公司辦理理賠。不在理賠范圍且屬于第三者責(zé)任造成的意外事故所發(fā)生的費(fèi)用,在乙方負(fù)責(zé)追索第三者賠償?shù)耐瑫r(shí),由雙方協(xié)商處理。
            (3)因不可抗力因素或非旅行社過失的原因造成損失的,雙方可以協(xié)商解決。
            第八章:特別條款。
            第二十二條:。
            嚴(yán)禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工,甲方一旦發(fā)現(xiàn)立即停止與乙方合作,必要時(shí)將追究相應(yīng)責(zé)任。
            第二十三條:。
            遇甲方競標(biāo)大客戶或大型活動(dòng)時(shí),乙方應(yīng)予以保密,不得向第三方透露任何細(xì)節(jié)。
            第二十四條:。
            嚴(yán)禁乙方與甲方客戶直接聯(lián)系業(yè)務(wù)、向客戶透露雙方合作中的商業(yè)機(jī)密。
            第二十五條:。
            乙方對(duì)外進(jìn)行文字宣傳,如需使用甲方名義或涉及甲方時(shí),應(yīng)事先爭得甲方同意或授權(quán)。
            第二十六條:。
            第九章:雜則。
            第二十七條:(協(xié)議期限)。
            協(xié)議簽訂后,有效期為一年,期滿前3個(gè)月內(nèi)如雙方未提出書面異議,則自動(dòng)延長一年,以后類推。
            本協(xié)議因期滿失效后,仍適用于在本協(xié)議有效期間簽訂的個(gè)別業(yè)務(wù)委托合同。
            第二十八條(糾紛處理)。
            本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方可協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),可向甲方所在地地旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴請(qǐng)求調(diào)解;也可申請(qǐng)仲裁或向(合同履行地的)人民法院訴訟。
            第二十九條(語言)。
            本協(xié)議由中文撰成,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
            甲方:廈門旅行社有限公司乙方:
            法定代表人:法定代表人:
            委托代理人:委托代理人:
            電話:電話:
            傳真電話:傳真電話:
            通訊地址:通訊地址:
            簽訂協(xié)議時(shí)間:年月日簽訂協(xié)議時(shí)間:年月日。
            標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書篇十七
            委托人(組團(tuán)社):旅行社(甲方)。
            受托人(代理社):旅行社(乙方)。
            根據(jù)《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》和國家旅游局《關(guān)于試行旅行社委托代理招徠旅游者業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅監(jiān)管發(fā)[20_]77號(hào))的規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、互惠互利的基礎(chǔ)上,達(dá)成《旅行社委托代理招徠旅游者合同》,內(nèi)容如下:
            甲乙雙方必須保證具有合法的旅游企業(yè)資質(zhì)證書,具備獨(dú)立法人資格或法人代表授權(quán)證明書。甲方委托乙方代理的內(nèi)容必須符合甲方合法的經(jīng)營范圍;乙方保證遵照甲方的委托授權(quán)開展業(yè)務(wù)。甲、乙方在合作中如超越權(quán)限造成違規(guī)由責(zé)任方獨(dú)立承擔(dān);雙方在權(quán)限內(nèi)出現(xiàn)過錯(cuò),按協(xié)議規(guī)定由責(zé)任方承擔(dān)。
            甲方委托乙方在,代理甲方招徠國內(nèi)旅游(全部/專線)旅游線路產(chǎn)品;出境旅游(全部/專線)(注:不含赴臺(tái)灣地區(qū)旅游)旅游線路產(chǎn)品:并代辦如下招徠銷售事項(xiàng)。(超出委托范圍的代理行為無效)。
            1.招徠宣傳;。
            2.為旅游者提供旅游行程咨詢;。
            4.代收取旅游費(fèi)用;。
            5.向旅游者通知有關(guān)行程事項(xiàng)。
            1、甲方保證向乙方提供準(zhǔn)確的旅游線路產(chǎn)品信息和優(yōu)惠的價(jià)格。如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知乙方,并對(duì)由此造成經(jīng)濟(jì)損失給于乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
            2、甲方接收乙方招徠的游客后,在實(shí)施操作中要保證服務(wù)質(zhì)量,對(duì)操作中出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量及安全問題負(fù)全責(zé),承擔(dān)全部責(zé)任,不得推諉。
            3、甲方在操作中如果出現(xiàn)不能按照乙方與游客簽訂的協(xié)議操作時(shí),應(yīng)提前征求游客書面同意后方可變動(dòng),如出現(xiàn)損失由責(zé)任方承擔(dān)。
            4、乙方按照甲方的授權(quán)委托開展代理業(yè)務(wù)時(shí),客人經(jīng)乙方認(rèn)購了甲方的產(chǎn)品后,乙方必須交由甲方操作;如甲方無法操作時(shí)方可由乙方交由第三方操作。
            5、乙方接受委托在招徠工作階段中出現(xiàn)過錯(cuò),責(zé)任由乙方承擔(dān)。
            6、乙方在認(rèn)購產(chǎn)品預(yù)留位置時(shí),如因不能按規(guī)定交足團(tuán)款,甲方有權(quán)在通知乙方后即時(shí)取消預(yù)留計(jì)劃。如乙方未接到甲方停止收客的通知收客后,甲方不能操作,責(zé)任由甲方承擔(dān)。
            未盡事宜在實(shí)踐中可做補(bǔ)充協(xié)議規(guī)定,工作中出現(xiàn)問題雙方友好協(xié)商解決。如出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)糾紛無法協(xié)調(diào)解決時(shí),可在沈陽簽約地法院通過訴訟途徑解決。
            本協(xié)議一式三份,甲乙雙方各一份;交沈陽市旅游局備案一份。協(xié)議有效期年,(期限從20_年月日至二0一年月日)雙方簽字蓋章后生效。
            甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
            法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
            標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書篇十八
            代理人:____________(以下簡稱甲方)。
            被代理人:____________(以下簡稱乙方)。
            代表人與被代理人經(jīng)過協(xié)商,達(dá)成委托代理協(xié)議如下:
            第一條被代理人授權(quán)代理人在下列范圍內(nèi)以被代理人的名義從事活動(dòng):__________________(委托代理的權(quán)限和具體內(nèi)容)。
            第二條代理人必須按照被代理人的授權(quán)委托的范圍和內(nèi)容,認(rèn)真履行職責(zé),維護(hù)被代理人的合法權(quán)益。
            第三條代理人超越代理權(quán)實(shí)施的民事行為,由代理人自己承擔(dān)法律責(zé)任。如果是為了被代理人的利益而實(shí)施的行為,事后經(jīng)過被代理人的追認(rèn),視為在代理權(quán)限內(nèi)。
            第四條代理人不履行職責(zé)或者其他違法行為而給被代理人造成損害的,應(yīng)當(dāng)賠償被代理人的實(shí)際損失。
            第五條被代理人按照____________(雙方約定的條件),在________期限內(nèi),支付代理費(fèi)________元。
            第六條本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。本協(xié)議一式________份,當(dāng)事人各執(zhí)一份。
            甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
            法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
            _________年____月____日_________年____月____日。
            標(biāo)準(zhǔn)的旅游委托合同協(xié)議書篇十九
            乙方(旅行社/受托人):
            一、旅游者與旅行社簽訂旅游合同時(shí),雙方應(yīng)認(rèn)真閱讀本合同。本合同一經(jīng)依法簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴(yán)格履行。
            二、本合同必須由旅行社的法定代表人(委托代理人)和旅游者親自簽章,并加蓋旅行社公章(旅游合同專用章)方為有效。
            三、合同參考文本中的空欄,由雙方協(xié)商確定后填寫清楚。四、雙方經(jīng)協(xié)商一致后,對(duì)本合同文本條款的修改或未盡事宜的約定,可在文本中明確,或經(jīng)協(xié)商一致另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議;另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的附件,與本合同一并履行。
            五、本文本僅適合于旅游單項(xiàng)委托服務(wù)合同使用。
            甲方(委托人/旅游者):旅游者姓名:性別:身份證號(hào):家庭/單位住址:聯(lián)系電話:緊急聯(lián)系人及電話:
            乙方(受托人/旅行社):旅行社名稱:
            旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號(hào):地址:法定代表人:負(fù)責(zé)人:聯(lián)系方式:
            【律師提示】:在簽署本合同前,旅游者應(yīng)要求旅行社出示《營業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。
            甲方(委托人)就以下事項(xiàng)與受乙方(受托人)達(dá)成一致,為保證服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,簽訂以下協(xié)議:
            一、委托內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
            付款方式:
            以上費(fèi)用以人民幣作為結(jié)算幣種,在簽訂本合同當(dāng)日一次性付清,或另行約定。
            二、雙方義務(wù):(一)甲方義務(wù)。
            1、甲方應(yīng)當(dāng)確保所提供的證件及資料真實(shí)有效,聯(lián)系電話能及時(shí)聯(lián)系到,否則,由此造成的后果由甲方自負(fù)。
            2、甲方應(yīng)當(dāng)按照約定的方式和金額向乙方支付報(bào)酬。3、甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)受領(lǐng)乙方委托事項(xiàng)的結(jié)果。
            4、因不可抗力造成乙方無法完成委托事項(xiàng)的,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付相應(yīng)的報(bào)酬。
            (二)乙方義務(wù)。
            1、乙方應(yīng)積極勤勉為甲方處理委托事項(xiàng)。
            2、乙方需要轉(zhuǎn)委托的,需要事先征得甲方的同意。
            二、違約責(zé)任。
            1、因受委托人的過錯(cuò)給委托人造成損失的,委托人可以要求賠償損失。
            2、受托人處理委托事務(wù)時(shí),因不可歸責(zé)于自己的事由受到損失。
            3、委托人經(jīng)受托人同意,可以在受托人之外委托第三人處理委托事務(wù)。因此給受托人造成損失的,受托人可以向委托人要求賠償損失。
            4、委托人或者受托人可以隨時(shí)解除本合同。因解除合同給對(duì)方造成損失的,除不可歸責(zé)于該當(dāng)事人的事由以外,應(yīng)當(dāng)賠償損失。
            【律師提示】:
            1、建議旅游者與旅行社約定違約金,以減少糾紛發(fā)生時(shí)對(duì)于損害賠償數(shù)額的舉證責(zé)任。
            2、違約金賠償數(shù)額由甲乙雙方友好協(xié)商確定。違約金的約定減少糾紛發(fā)生時(shí)對(duì)于損害賠償數(shù)額的舉證責(zé)任。
            三、爭議的解決方式。
            履行本合同如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,雙方可約定向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。
            四、本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,從簽定之日起生效,具有同等效力。
            甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
            法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
            _________年____月____日_________年____月____日。