亚洲免费乱码视频,日韩 欧美 国产 动漫 一区,97在线观看免费视频播国产,中文字幕亚洲图片

      1. <legend id="ppnor"></legend>

      2. 
        
        <sup id="ppnor"><input id="ppnor"></input></sup>
        <s id="ppnor"></s>

        旅游應(yīng)急預(yù)案(精選13篇)

        字號(hào):

            兄弟姐妹間的相互關(guān)愛(ài)和相伴是無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)的。為了寫(xiě)一份較為完美的總結(jié),我們需要注意事項(xiàng)、確定重點(diǎn)和抓住要點(diǎn)。以下是小編為大家整理的幸福秘訣,希望大家能有一個(gè)幸福的人生。
            旅游應(yīng)急預(yù)案篇一
            為全面做好假期的____防控、旅游接待安全工作,為廣大游客創(chuàng)造一個(gè)安全、文明、和諧的旅游環(huán)境,快捷、有序、高效的處理各種突發(fā)事件,按照縣相關(guān)文件要求,結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況,特制定本應(yīng)急預(yù)案,預(yù)案內(nèi)容如下:
            一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
            景區(qū)成立____應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組),并制定出科學(xué)、可行的工作方案和應(yīng)急方案,明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責(zé)任。小組成員如下:
            顧問(wèn):呂天妮。
            組長(zhǎng):劉旭東。
            副組長(zhǎng):夏國(guó)慶、楊小豐、劉海峰。
            常務(wù):陳利民、阮春陽(yáng)、李安偉、呂澤南、周良嗣、肖海軍。
            成員:張彬、陳慎校、易定興、張莎莎、胡江源、羅可華。
            領(lǐng)導(dǎo)小組要嚴(yán)格履行____防控責(zé)任,加強(qiáng)預(yù)防控制傳染病等____知識(shí)的教育,加強(qiáng)健康防護(hù)、知識(shí)教育,提高自我防范意識(shí),確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。各項(xiàng)目、各部門(mén)應(yīng)積極配合領(lǐng)導(dǎo)小組展開(kāi)各項(xiàng)工作,達(dá)成搞好衛(wèi)生防疫的合力,共同守護(hù)河伯鄉(xiāng)這片凈土。
            二、職責(zé)分工。
            永興村要將預(yù)防可能出現(xiàn)的____作為工作的重點(diǎn),主要做好人員體溫檢測(cè)、公共場(chǎng)所消毒及錯(cuò)峰出行三項(xiàng)工作:每天設(shè)立哨卡值班值守,做好游客的體溫檢測(cè)、健康碼的校驗(yàn)工作、餐飲場(chǎng)所消毒及管控工作。除加強(qiáng)日常衛(wèi)生保潔工作外,員工要注重個(gè)人衛(wèi)生。
            1.鄉(xiāng)黨政綜合辦公室:做好所需的消毒藥品,現(xiàn)場(chǎng)處理的防護(hù)用品等物資的工作;準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)布發(fā)生____的.信息和預(yù)防措施,做好____的宣傳工作。
            2.鄉(xiāng)衛(wèi)生院:在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下開(kāi)展應(yīng)急處置,確保使衛(wèi)生防病和醫(yī)學(xué)救護(hù)工作高效、有序進(jìn)行。
            3.永興村:做好景區(qū)區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的消毒工作,通過(guò)有序排隊(duì)、分流分段等方式完成各項(xiàng)防疫工作。
            三、防控措施。
            鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級(jí)工作人員應(yīng)努力提高預(yù)防和控制傳染病能力,減輕、消除傳染病的危害,保障工作人員的身體健康和生命安全,維護(hù)景區(qū)正常的安全生產(chǎn)秩序,具體措施如下:
            1.號(hào)召全體工作人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保持辦公、生活場(chǎng)所的衛(wèi)生,實(shí)行佩戴口罩的上崗制度。
            2.在景區(qū)入口(河伯鄉(xiāng)永興村村部)設(shè)立體溫檢查點(diǎn),入園人員必須進(jìn)行體溫檢查和登記。
            3.消毒滅菌。對(duì)景區(qū)等重要場(chǎng)所及其設(shè)備、門(mén)把手、衛(wèi)生間等公共部位每日消毒,及時(shí)清理垃圾。
            4.加強(qiáng)餐飲單位衛(wèi)生管理,實(shí)行分餐制,用餐盡量拉開(kāi)距離。設(shè)置洗手點(diǎn),公用器具采用消毒柜消毒,單獨(dú)碗筷單獨(dú)消毒。食材方面,不要吃活禽、野味,保持營(yíng)養(yǎng)均衡。
            5.公共衛(wèi)生間做好消毒通風(fēng)、清潔衛(wèi)生工作。
            6.全體工作人員每人每天體測(cè)3次以上,堅(jiān)決杜絕體溫超過(guò)正常值人員上崗。出現(xiàn)體溫超過(guò)37.2℃人員,及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組并進(jìn)行隔離觀察。
            四、應(yīng)急對(duì)策。
            1.____一旦發(fā)生,應(yīng)馬上上報(bào)____領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)向縣直相關(guān)部門(mén)單位報(bào)告出現(xiàn)的____,并部署開(kāi)展____處理和進(jìn)一步防治工作。
            2.領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)把發(fā)生病情的工作人員和游客送衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行救治,根據(jù)防疫部門(mén)的部署開(kāi)展____的控制工作。
            3.對(duì)發(fā)生____的場(chǎng)所進(jìn)行消毒處理,并根據(jù)____的情況建議或強(qiáng)制發(fā)生病情游客、接觸到的員工到鄉(xiāng)衛(wèi)生院進(jìn)行檢查,避免____的擴(kuò)大。
            4.____發(fā)生時(shí),要以____的防治作為工作的重點(diǎn),行政部作為安全歸口部門(mén),要認(rèn)真協(xié)調(diào)應(yīng)急小組做好消毒等病原體的消除工作,財(cái)務(wù)后勤部要做好____防治的保障工作。
            5.____發(fā)生時(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組要成立專人小組做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導(dǎo)性工作,確保____期盡早過(guò)去。
            五、應(yīng)急物資與裝備。
            應(yīng)急辦公室設(shè)在永興村村部,醫(yī)療救治點(diǎn)設(shè)在永興村村衛(wèi)生室,要儲(chǔ)備適量的應(yīng)急防護(hù)設(shè)施,如防護(hù)手套、口罩、消毒液。景區(qū)內(nèi)安排應(yīng)急車(chē)輛一輛,應(yīng)急期間優(yōu)先保障應(yīng)急需要。通訊聯(lián)絡(luò)通過(guò)固定電話、手機(jī)的方式進(jìn)行。
            六、責(zé)任追究。
            實(shí)行最嚴(yán)格的責(zé)任追究制,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),村委人員為直接負(fù)責(zé)人,其余人員一崗多責(zé)。本著對(duì)游客、家人、自己的高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真做好傳染病防控工作,做到防患于未然。對(duì)因工作不力、不負(fù)責(zé)責(zé)任、措施不當(dāng)造成景區(qū)傳染病____擴(kuò)散傳播或?qū)皡^(qū)游客健康造成嚴(yán)重后果的,將按上級(jí)有關(guān)規(guī)定實(shí)行責(zé)任倒查,并追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。
            報(bào)警服務(wù):110。
            急救中心:120。
            旅游應(yīng)急預(yù)案篇二
            大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,圍繞“做文明市民,建和諧城市”,突出“美麗日照,文明旅游”主題,以文明友善、不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不亂涂亂畫(huà)等為重點(diǎn),加強(qiáng)文明旅游宣傳教育,營(yíng)造從我做起、從小事做起的濃厚氛圍,大力倡導(dǎo)“人人爭(zhēng)做文明游客,人人都是城市名片”的理念,引導(dǎo)學(xué)生從小樹(shù)立文明旅游意識(shí),使文明旅游理念入耳、入腦、入心,努力提升廣大學(xué)生文明旅游素質(zhì)。
            二、活動(dòng)內(nèi)容。
            (一)廣泛宣傳引導(dǎo),樹(shù)立文明旅游意識(shí)。
            充分利用校園媒體鞭撻不良旅游陋習(xí),弘揚(yáng)文明旅_為。各班在黑板報(bào)、宣傳欄上開(kāi)辟“文明旅游”欄目,自己動(dòng)手制作“文明旅游”宣傳標(biāo)語(yǔ),普及文明旅游知識(shí),強(qiáng)化文明旅游意識(shí),營(yíng)造文明出游的濃厚氛圍。
            (二)大力開(kāi)展“文明旅游”主題教育活動(dòng)。
            1、以“帶上文明去旅游”為主題召開(kāi)班會(huì)。
            9月22下午班會(huì)期間,各班級(jí)根據(jù)《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明公約》、《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》要求,結(jié)合即將到來(lái)的“十一”國(guó)慶假期,對(duì)學(xué)生開(kāi)展公民旅游文明素質(zhì)宣傳教育活動(dòng),教育學(xué)生尊重其他國(guó)家、其他地區(qū)、其他民族、其他宗教的文化習(xí)俗,避免因文化差異而導(dǎo)致的“不文明”行為,防止因個(gè)人行為給國(guó)家和城市形象帶來(lái)?yè)p害,展現(xiàn)禮儀之邦應(yīng)有的風(fēng)采。并積極發(fā)起話題討論,曝光不文明出_為,理性分析原因,樹(shù)立文明旅游的正確觀念。
            2、開(kāi)展“小手拉大手,文明進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。
            由學(xué)校下發(fā)給每個(gè)家長(zhǎng)“文明旅游倡議書(shū)”,由學(xué)生帶動(dòng)家庭,樹(shù)立文明旅游意識(shí),普及文明旅游知識(shí),讓家長(zhǎng)和孩子一起自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,保護(hù)生態(tài)環(huán)境和文物古跡,愛(ài)惜公共設(shè)施,尊重他人權(quán)利,以禮待人,做到健康娛樂(lè),文明旅游。
            3、組織號(hào)召全體師生共同簽訂“文明旅游書(shū)”。
            師生共同在“文明旅游書(shū)”上簽字,表明文明旅游的決心,提升師生文明素質(zhì)。
            (三)積極開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),養(yǎng)成文明旅游習(xí)慣。
            1、開(kāi)展“我是文明小導(dǎo)游”活動(dòng)。
            組織學(xué)生在出游時(shí)爭(zhēng)做“文明小導(dǎo)游”。教育學(xué)生應(yīng)當(dāng)自覺(jué)恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽,主動(dòng)提醒和制止他人在旅游過(guò)程中的不文明行為。用心發(fā)現(xiàn)旅游過(guò)程中的“動(dòng)人瞬間”及“不文明現(xiàn)象”,隨手用相機(jī)拍下來(lái)或用手中的筆寫(xiě)下來(lái),以提醒自己,警示他人。
            2、開(kāi)展“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)”。
            倡導(dǎo)廣大學(xué)生在旅游期間爭(zhēng)做“學(xué)雷鋒志愿者”,主動(dòng)撿起景區(qū)內(nèi)游客隨手丟棄的礦泉水瓶、果皮、紙屑等,為游客做文明向?qū)?,維護(hù)旅游秩序,營(yíng)造良好的人文旅游環(huán)境。
            三、活動(dòng)要求。
            (一)各級(jí)部班級(jí)要嚴(yán)格按照方案要求,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),做好宣傳,營(yíng)造濃厚氛圍,強(qiáng)化落實(shí),務(wù)求實(shí)效,人人成為文明的傳播場(chǎng)、文明的引領(lǐng)者與自覺(jué)實(shí)踐者。
            (二)以級(jí)部為單位上交活動(dòng)材料:活動(dòng)總結(jié)、照片(班會(huì)照片、實(shí)踐活動(dòng)照片每班3張)上傳至235完全共享文明旅游教育文件夾;文明旅游書(shū)(紙質(zhì))交政教處。
            旅游應(yīng)急預(yù)案篇三
            鑒于__景區(qū)的房屋密度高,街面狹小,交通不暢等實(shí)際情況,一直被定位為火災(zāi)易發(fā)區(qū),為了確保__景區(qū)的消防安全并能在應(yīng)急情況下協(xié)調(diào)一致,指揮有力,將人民群眾的財(cái)產(chǎn)和人生安全損失降到最低的限度,特制定本預(yù)案:
            一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
            1成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
            組長(zhǎng):
            副組長(zhǎng):
            成員:
            2設(shè)立若干應(yīng)急小組。
            (1)疏散引導(dǎo)組。
            組長(zhǎng):副組長(zhǎng):
            成員:景區(qū)管理和配套員工。
            職責(zé):負(fù)責(zé)人員的疏散,穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)人員的思想情緒。
            (2)游客安撫組。
            組長(zhǎng):副組長(zhǎng):
            職責(zé):負(fù)責(zé)做好游客的安撫工作,配合疏散組的有序疏散,避免驚慌。
            (3)配套設(shè)施保障組。
            組長(zhǎng):副組長(zhǎng);
            成員:配套公司員工。
            職責(zé):負(fù)責(zé)切斷電源,關(guān)閉燃?xì)夤艿篱y門(mén)。
            (4)安全救護(hù)組。
            組長(zhǎng):副組長(zhǎng):
            職責(zé):負(fù)責(zé)傷員與財(cái)產(chǎn)的轉(zhuǎn)移。
            (5)滅火戰(zhàn)斗組。
            組長(zhǎng):副組長(zhǎng):
            成員:消防隊(duì)員。
            職責(zé):帶領(lǐng)戰(zhàn)斗隊(duì)制定滅火戰(zhàn)術(shù)并實(shí)施滅救火。
            (6)人力支援組。
            組長(zhǎng)副組長(zhǎng):
            成員:人力資源部員工。
            職責(zé):組織與保障可調(diào)人員的充實(shí)。
            (7)車(chē)船保障組。
            組長(zhǎng):副組長(zhǎng):
            成員:車(chē)船工。
            職責(zé):配合各組,車(chē)船保障人員和財(cái)產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)移。
            (8)宣傳報(bào)導(dǎo)組。
            組長(zhǎng):副組長(zhǎng):
            職責(zé):現(xiàn)場(chǎng)資料保存,及時(shí)向主管部門(mén)報(bào)告情況,口徑統(tǒng)一,提出媒體應(yīng)對(duì)方案。
            (9):后勤保障組。
            組長(zhǎng):副組長(zhǎng):
            職責(zé):負(fù)責(zé)物資的供給,保險(xiǎn)理賠協(xié)調(diào)。
            (10):善后處理組。
            組長(zhǎng):副組長(zhǎng):
            職責(zé):負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)后期工作布置,受傷人員護(hù)理及財(cái)產(chǎn)損失清點(diǎn)。
            二、可能引發(fā)事故的原因。
            1、線路故障、超負(fù)荷用電。
            2、炊事用具等操作不當(dāng)。
            3、節(jié)日中燃放煙花爆竹。
            4、在不適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)使用明火。
            三、預(yù)防措施。
            1、配套分公司負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)的線路、電器、燃?xì)庠O(shè)施定期檢查和做好臺(tái)帳,確保安全。
            2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)廚房間設(shè)施的檢查和廚師的督促。
            3、景區(qū)消防隊(duì)對(duì)易燃易爆物品負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理。
            四、接警報(bào)處置程序。
            發(fā)現(xiàn)者應(yīng)報(bào)119、110﹑景區(qū)應(yīng)急電話清楚告知火災(zāi)的確切地點(diǎn),迅速報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),立即啟動(dòng)本預(yù)案。
            五、撲救初起火災(zāi)的程序和措施。
            公司領(lǐng)導(dǎo)在接到報(bào)告后,應(yīng)立即指揮滅火行動(dòng)組滅火;初起火點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進(jìn)行滅火。
            六、應(yīng)急疏散的組織程序和措施。
            1、起火點(diǎn)有人員被困時(shí),發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速報(bào)告安全救護(hù)組;并打開(kāi)通道。疏散引導(dǎo)組進(jìn)行有組織地疏散,如火勢(shì)已蔓延,要穩(wěn)住被困人員的情緒。
            2、疏散引導(dǎo)組立即到達(dá)各指定位置,弄堂口,轉(zhuǎn)彎口等,到達(dá)疏散集中地,要安慰、管理好人員。
            七、通信聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施。
            1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通訊必須24小時(shí)保持通暢。
            2、宣傳報(bào)道組接警后,應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),了解相關(guān)情況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)信息,應(yīng)實(shí)事求是做好正面報(bào)導(dǎo),并保存資料。
            3、安全救護(hù)組要就地對(duì)傷員展開(kāi)救護(hù),并迅速送傷員到醫(yī)院救治。
            八、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和處理。
            1、火災(zāi)后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助公安、消防部門(mén)進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)分析,查明原因。
            2、火災(zāi)發(fā)生后,人、財(cái)、物要及時(shí)到位,迅速傳遞有關(guān)信息,盡最大可能保證人員、財(cái)產(chǎn)安全,使損失降低到最小限度。
            旅游應(yīng)急預(yù)案篇四
            為切實(shí)保護(hù)好武當(dāng)山風(fēng)景名勝資源,使風(fēng)景名勝資源達(dá)到有效利用,做到以最快的.速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),以最佳的方法滅火,把火災(zāi)所引起的損失減少到最低限度,根據(jù)武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)目前的管理職責(zé)分配情況及實(shí)際需要,特制定本預(yù)案:
            1、火災(zāi)總指揮部。
            總指揮:
            副總指揮:
            成員:
            職責(zé):全面指揮救火安全過(guò)程。
            片區(qū)指揮:
            職責(zé):根據(jù)火災(zāi)發(fā)生的天氣、發(fā)生地的地形及撲火資源等情況,迅速組織撲火力量進(jìn)行撲救。
            通訊:移動(dòng)電話、座機(jī)、對(duì)講機(jī)、廣播,要求全天候保證暢通。
            2、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮部。
            總指揮:姬富國(guó)。
            職責(zé):審查撲火方案,動(dòng)員和組織撲火力量趕赴現(xiàn)場(chǎng),向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告及向鄰區(qū)呼援。
            參謀:周?chē)?guó)鋒。
            職責(zé):研制適合實(shí)際情況的撲火方案,并依據(jù)當(dāng)時(shí)的氣候、地形、撲火力量等情況來(lái)確定撲火的具體措施,及時(shí)把火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)展情況匯報(bào)給總指揮部。
            3、撲救組。
            組成:景區(qū)護(hù)林防火大隊(duì)、轄區(qū)各中隊(duì)、村組防火應(yīng)急分隊(duì)負(fù)責(zé)人:劉鋒。
            職責(zé):按照防火指揮部的要求,組織現(xiàn)場(chǎng)人員合理科學(xué)的撲救森林火險(xiǎn)。并根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)組織受森林火災(zāi)威脅的居民和財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移。及時(shí)把現(xiàn)場(chǎng)情況通報(bào)指揮部。
            4、交通組。
            組成:武當(dāng)山旅游車(chē)隊(duì)、景管局、索道公司各確定1人。負(fù)責(zé)人:薛華軍。
            職責(zé):服從總指揮部調(diào)度指揮,負(fù)責(zé)調(diào)集車(chē)輛和索道,及時(shí)輸運(yùn)撲火力量,并要求協(xié)助醫(yī)療組運(yùn)送傷員、食物等。
            5、醫(yī)療組。
            組成:特區(qū)紅十字會(huì)、特區(qū)醫(yī)院、景管局、并至少配備2名醫(yī)護(hù)人員。
            負(fù)責(zé)人:張正東(6638)。
            職責(zé):服從總指揮部調(diào)度指揮,配備必要的醫(yī)療器具、藥品等救護(hù)車(chē)趕赴現(xiàn)場(chǎng),負(fù)責(zé)救護(hù)傷員。
            6、宣傳組。
            組成:護(hù)林防火大隊(duì)、政策法規(guī)科、各配備2名人員負(fù)責(zé)人:王華。
            職責(zé):服從總指揮調(diào)度指揮,動(dòng)員現(xiàn)場(chǎng)人員投入撲火行動(dòng),及時(shí)向指揮部傳遞現(xiàn)場(chǎng)情況,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序及治安。
            7、后勤組。
            組成:景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶。
            責(zé)任人:鄧永林。
            職責(zé):服從總指揮部調(diào)度指揮,協(xié)助車(chē)隊(duì)運(yùn)送前線食品及其他用品。
            8、善后組。
            組成:火災(zāi)發(fā)生地所屬片區(qū)中隊(duì)全體成員、景管局。
            負(fù)責(zé)人:張剛。
            職責(zé):負(fù)責(zé)火災(zāi)調(diào)查及處理,如有人員傷亡,則還要負(fù)責(zé)做好安撫工作,并拿出處理報(bào)告。
            一旦發(fā)現(xiàn)火情,應(yīng)立即撥打火警119,同時(shí)還要通知護(hù)林防火大隊(duì)及火災(zāi)發(fā)生地所屬片區(qū)責(zé)任人,報(bào)警及通知人員應(yīng)快速準(zhǔn)確地報(bào)告發(fā)生火災(zāi)的地點(diǎn)及具體位置、火勢(shì)大小及火源情況。
            1、如果是森林火災(zāi),滅火人員必須馬上成立臨時(shí)指揮部,調(diào)動(dòng)一切救火專業(yè)人員、干部群眾及現(xiàn)場(chǎng)人員。除用滅火器材對(duì)火勢(shì)進(jìn)行控制外,要立即對(duì)火勢(shì)、風(fēng)勢(shì)、火災(zāi)發(fā)生地地形及現(xiàn)場(chǎng)可進(jìn)入性作出較準(zhǔn)確的判斷,然后分小隊(duì)進(jìn)行隔離帶的選擇與建立。積極配合消防隊(duì)的工作,如果火勢(shì)得不到有效的控制,則應(yīng)該向上一級(jí)部門(mén)報(bào)告。
            2、如果是建筑性火災(zāi),首先要確定是否有人員被困,同時(shí)通知護(hù)林防火大隊(duì)及火災(zāi)發(fā)生地所屬片區(qū)負(fù)責(zé)人,并帶上由2到4人組成的醫(yī)療救護(hù)組。在專業(yè)滅火人員未到達(dá)時(shí),應(yīng)立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行火勢(shì)控制,如果是文物著火應(yīng)盡量搶救未被毀壞及即將遭到毀壞的文物,如果火勢(shì)加大,除用建筑物附帶的干粉滅火器使文物隔離大火外,還要充分發(fā)揮蓄水池的作用。
            3、如果是電失火,則不能慌忙滅火,首先要查明起火點(diǎn),并找到電源開(kāi)關(guān),然后關(guān)掉電源,再組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行滅火。
            旅游應(yīng)急預(yù)案篇五
            鑒于xxx景區(qū)的房屋密度高,街面狹小,交通不暢等實(shí)際情況,一直被定位為火災(zāi)易發(fā)區(qū),為了確保xxx景區(qū)的消防安全并能在應(yīng)急情況下協(xié)調(diào)一致,指揮有力,將人民群眾的財(cái)產(chǎn)和人生安全損失降到最低的限度,特制定本預(yù)案:
            1成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
            組長(zhǎng):xx。
            副組長(zhǎng):xx。
            成員:xx。
            2設(shè)立若干應(yīng)急小組。
            (1)疏散引導(dǎo)組。
            組長(zhǎng):副組長(zhǎng):xx。
            成員:景區(qū)管理和配套員工職責(zé):負(fù)責(zé)人員的疏散,穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)人員的思想情緒。
            (2)游客安撫組。
            組長(zhǎng):副組長(zhǎng):xx。
            職責(zé):負(fù)責(zé)做好游客的安撫工作,配合疏散組的有序疏散,避免驚慌。
            (3)配套設(shè)施保障組。
            組長(zhǎng):副組長(zhǎng);xx。
            成員:配套公司員工。
            職責(zé):負(fù)責(zé)切斷電源,關(guān)閉燃?xì)夤艿篱y門(mén)。
            (4)安全救護(hù)組。
            組長(zhǎng):副組長(zhǎng):xx。
            成員:景區(qū)安保員工。
            職責(zé):負(fù)責(zé)傷員與財(cái)產(chǎn)的.轉(zhuǎn)移。
            (5)滅火戰(zhàn)斗組。
            組長(zhǎng):副組長(zhǎng):xx。
            成員:消防隊(duì)員。
            職責(zé):帶領(lǐng)戰(zhàn)斗隊(duì)制定滅火戰(zhàn)術(shù)并實(shí)施滅救火。
            (6)人力支援組。
            組長(zhǎng)副組長(zhǎng):xx。
            成員:人力資源部員工職責(zé):組織與保障可調(diào)人員的充實(shí)。
            (7)車(chē)船保障組。
            組長(zhǎng):副組長(zhǎng):xx。
            成員:車(chē)船工。
            職責(zé):配合各組,車(chē)船保障人員和財(cái)產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)移。
            (8)宣傳報(bào)導(dǎo)組。
            組長(zhǎng):副組長(zhǎng):xx。
            職責(zé):現(xiàn)場(chǎng)資料保存,及時(shí)向主管部門(mén)報(bào)告情況,口徑統(tǒng)一,提出媒體應(yīng)對(duì)方案。
            (9):后勤保障組。
            組長(zhǎng):副組長(zhǎng):xx。
            職責(zé):負(fù)責(zé)物資的供給,保險(xiǎn)理賠協(xié)調(diào)。
            (10):善后處理組。
            組長(zhǎng):副組長(zhǎng):xx。
            職責(zé):負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)后期工作布置,受傷人員護(hù)理及財(cái)產(chǎn)損失清點(diǎn)。
            1、線路故障、超負(fù)荷用電。
            2、炊事用具等操作不當(dāng)。
            3、節(jié)日中燃放煙花爆竹。
            4、在不適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)使用明火。
            1、配套分公司負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)的線路、電器、燃?xì)庠O(shè)施定期檢查和做好臺(tái)帳,確保安全。
            2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)廚房間設(shè)施的檢查和廚師的督促。
            3、景區(qū)消防隊(duì)對(duì)易燃易爆物品負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理。
            發(fā)現(xiàn)者應(yīng)報(bào)119.110﹑景區(qū)應(yīng)急電話(xx)清楚告知火災(zāi)的確切地點(diǎn),迅速報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),立即啟動(dòng)本預(yù)案。
            公司領(lǐng)導(dǎo)在接到報(bào)告后,應(yīng)立即指揮滅火行動(dòng)組滅火;初起火點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進(jìn)行滅火。
            1、起火點(diǎn)有人員被困時(shí),發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速報(bào)告安全救護(hù)組;并打開(kāi)通道。疏散引導(dǎo)組進(jìn)行有組織地疏散,如火勢(shì)已蔓延,要穩(wěn)住被困人員的情緒。
            2、疏散引導(dǎo)組立即到達(dá)各指定位置,弄堂口,轉(zhuǎn)彎口等,到達(dá)疏散集中地,要安慰、管理好人員。
            1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通訊必須24小時(shí)保持通暢。
            2、宣傳報(bào)道組接警后,應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),了解相關(guān)情況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)信息,應(yīng)實(shí)事求是做好正面報(bào)導(dǎo),并保存資料。
            3、安全救護(hù)組要就地對(duì)傷員展開(kāi)救護(hù),并迅速送傷員到醫(yī)院救治。
            1、火災(zāi)后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助公安、消防部門(mén)進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)分析,查明原因。
            2、火災(zāi)發(fā)生后,人、財(cái)、物要及時(shí)到位,迅速傳遞有關(guān)信息,盡最大可能保證人員、財(cái)產(chǎn)安全,使損失降低到最小限度。
            旅游應(yīng)急預(yù)案篇六
            湖南旅游網(wǎng)是國(guó)內(nèi)首次以數(shù)呈現(xiàn)技術(shù)為主要表現(xiàn)形式的旅游網(wǎng)站,其借鑒國(guó)外視頻網(wǎng)站的多媒體展示方式,將視頻、音頻、動(dòng)畫(huà)等信息技術(shù)融合一體,營(yíng)造生動(dòng)形象的旅游環(huán)境氛圍。為展示湖南省豐富的旅游資源,打造“好客湖南”旅游品牌,提高我省旅游目的地知名度及影響力,創(chuàng)新旅游營(yíng)銷(xiāo)手段,更好的為游客提供旅游信息服務(wù),湖南旅游網(wǎng)于近期舉辦“上網(wǎng)逛三湘,得獎(jiǎng)游湖南”活動(dòng),具體方案如下:
            上網(wǎng)逛三湘,得獎(jiǎng)游湖南。
            11月5日——11月4日。
            湖南省旅游局。
            本次活動(dòng)是全國(guó)首次運(yùn)用數(shù)化呈現(xiàn)技術(shù),并有公眾互動(dòng)參與的大規(guī)模旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。活動(dòng)以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái),大量運(yùn)用視頻、音頻、動(dòng)畫(huà)等手段,使游客達(dá)到身臨其境的感受,從而提高對(duì)旅游目的地的感性認(rèn)識(shí)。同時(shí)為增強(qiáng)活動(dòng)的趣味性和互動(dòng)性,活動(dòng)設(shè)置趣味游戲及抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),吸引公眾參與,有效提高旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)效果。活動(dòng)共分為4個(gè)階段,三個(gè)月為一個(gè)階段,每個(gè)階段將設(shè)置不同主題,步步推進(jìn),不斷拓寬活動(dòng)受眾面,并配合大規(guī)模媒體宣傳報(bào)道,提高活動(dòng)知名度及影響力。
            整個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)分為四個(gè)季度進(jìn)行,每個(gè)季度的抽獎(jiǎng)規(guī)則提前一個(gè)月在湖南旅游網(wǎng)上公布。
            第一季度抽獎(jiǎng)規(guī)則是:
            1、每月從本月有抽獎(jiǎng)資格的游客中由電腦隨機(jī)抽取40名幸運(yùn)游客,頒發(fā)“好客湖南”幸運(yùn)獎(jiǎng)。
            2、從本季度有抽獎(jiǎng)資格的游客中由電腦隨機(jī)抽取30名幸運(yùn)游客,頒發(fā)“好客湖南”獎(jiǎng)。
            3、游客可以重復(fù)參加抽獎(jiǎng),重復(fù)獲獎(jiǎng)。
            1、每月抽取40名幸運(yùn)游客,頒發(fā)“好客湖南”幸運(yùn)獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品是湖南景區(qū)(三a級(jí)以上)門(mén)票、賓館餐館優(yōu)惠券或聯(lián)通湖南旅游信息服務(wù)卡。(合計(jì):全年480名,獎(jiǎng)品27000元)。
            2、每季度抽取30名幸運(yùn)游客,頒發(fā)“好客湖南”獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品是價(jià)值1000元的二人湖南三日游或旅游代幣券。(合計(jì):全年120名,獎(jiǎng)品10元)。
            3、全年抽取12名幸運(yùn)游客,頒發(fā)“好客湖南”貴賓獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品是價(jià)值4000元的二人湖南全線七日游或旅游代幣券。(合計(jì):全年12名,獎(jiǎng)品48000元)。
            獎(jiǎng)品總計(jì):價(jià)值195000元。
            獎(jiǎng)品有效期一年,可以轉(zhuǎn)讓,不可以兌換現(xiàn)金。
            游客登陸湖南旅游網(wǎng),網(wǎng)上湖南美景后,只要完成以下任何一項(xiàng)任務(wù),就擁有了一個(gè)抽獎(jiǎng)資格:
            1、完成一個(gè)簡(jiǎn)單的以旅游城市或景區(qū)為主題的網(wǎng)絡(luò)游戲。
            2、將網(wǎng)站分發(fā)給自己的5個(gè)朋友。
            3、將自己的手機(jī)彩鈴設(shè)置為“好客湖南”音樂(lè)。同時(shí)填寫(xiě)聯(lián)系方式,之后定期抽出幸運(yùn)游客贏取獎(jiǎng)項(xiàng)。
            抽獎(jiǎng)日后第三天在湖南旅游網(wǎng)上公布獲獎(jiǎng)名單,并通過(guò)手機(jī)、郵件方式聯(lián)系獲獎(jiǎng)?wù)摺?BR>    承辦旅行社定期組織湖南旅游線路真實(shí),獲獎(jiǎng)游客預(yù)約參加。其他獎(jiǎng)品郵寄。
            旅游應(yīng)急預(yù)案篇七
            為貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的安全工作方針,切實(shí)保障學(xué)校廣大師生外出實(shí)踐安全,確??茖W(xué)、迅速、有效地應(yīng)對(duì)安全事故,最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,維護(hù)學(xué)校正常生活、教學(xué)工作秩序。特制定本安全事故應(yīng)急預(yù)案。
            為加強(qiáng)對(duì)這次師生外出安全的管理,學(xué)校成立了外出安全工作小組,成員如下:
            組長(zhǎng):xxx。
            成員:xxx、xxx、xxx、各班班主任老師。
            1、人員點(diǎn)名組:各班班主任老師。
            負(fù)責(zé)匯總?cè)藬?shù),確保人員齊整。
            2、交通安全組:xxx老師。
            負(fù)責(zé)聯(lián)系車(chē)輛,提醒同學(xué)途中注意事項(xiàng),保障旅游途中安全。
            3、食品安全組:xxx老師。
            負(fù)責(zé)食品安全工作,積極應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的食品安全問(wèn)題,提醒同學(xué)們注意飲食衛(wèi)生。
            4、后勤組:xxx老師。
            負(fù)責(zé)保管旅游所需的各種物品,如暈車(chē)藥、塑料袋等,認(rèn)真做好。
            5、搶救小組:xxx老師、各班班主任、及全體老師。
            積極應(yīng)對(duì)各種突發(fā)性的安全事故,做好傷員的救治和轉(zhuǎn)移工作。
            6、活動(dòng)小組:由組長(zhǎng)帶領(lǐng)組織活動(dòng),確保活動(dòng)有組織地進(jìn)行。
            第一組:c169組長(zhǎng):xxx。
            組員:
            第二組:c170組長(zhǎng):xxx。
            組員:
            第三組:c171組長(zhǎng):xxx。
            組員:
            第四組:c172組長(zhǎng):xxx。
            組員:
            第五組:c173組長(zhǎng):xxx。
            組員:
            第六組:c174組長(zhǎng):xxx。
            組員:
            第七組:c175組長(zhǎng):xxx。
            組員:
            第八組:c176組長(zhǎng):xxx。
            組員:
            三、安全教育。
            為確保此次活動(dòng)的安全順利,學(xué)校要求各班級(jí)于2012年3月22日下午第七節(jié)課開(kāi)展班會(huì),有針對(duì)性地對(duì)參加人員進(jìn)行安全教育,主要內(nèi)容如下:
            3、對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件,通知具體的處理程序和處理方法。要求每個(gè)人在遇到突發(fā)事件時(shí),要保持冷靜,保護(hù)好自身安全,服從指揮。
            四、應(yīng)急事故處理。
            (一)處理程序。
            1、如遇突發(fā)事件,第一時(shí)間報(bào)告帶隊(duì)教師;
            3、突發(fā)事件處理完成后,要及時(shí)向帶隊(duì)老師匯報(bào)處理情況。
            (二)具體處理方法。
            1、旅行前。
            (1)如遇惡劣天氣和自然災(zāi)害不能出行,則將活動(dòng)延期;
            (2)如遇特殊情況,部分人員身體不適,則向帶隊(duì)老師匯報(bào),并為其請(qǐng)假;
            (3)若有同學(xué)會(huì)暈車(chē),提前做好準(zhǔn)備,同時(shí)了解其是否對(duì)暈車(chē)藥過(guò)敏,不過(guò)敏者提前半個(gè)小時(shí)服暈車(chē)藥,對(duì)暈車(chē)藥過(guò)敏者,食用可以預(yù)防暈車(chē)的相關(guān)食品。
            2、旅行途中。
            (1)人身安全。萬(wàn)一發(fā)生意外,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)求助,如打110,120等,同時(shí)維持好現(xiàn)場(chǎng)的秩序,由各組長(zhǎng)負(fù)責(zé),同時(shí)搶救小組做好應(yīng)急搶救工作。
            (2)行車(chē)過(guò)程中,要求同學(xué)保持車(chē)內(nèi)秩序,不能亂跑,不能把頭伸出車(chē)窗外,注意行車(chē)安全。
            3、游玩中。
            (1)迷途及解決方法。同學(xué)們?cè)诼眯型局幸WC不脫離隊(duì)伍,維持可互相看見(jiàn)的原則。如若迷途,則要求先鎮(zhèn)定精神,撥打老師電話,告知情況,然后停留在原地,不要再亂走,就算有體力也不要自行尋路!同時(shí)在旁邊明顯處放置顏色鮮明的東西(如:紅色背包套),以利他人找尋!其他人則迅速展開(kāi)搜救活動(dòng),并做好安全匯報(bào)工作。
            (2)摔傷、滑傷。針對(duì)此類問(wèn)題,我們準(zhǔn)備了云南白藥、氣霧劑、邦迪、萬(wàn)精油等,若遇到緊急情況,我們將聯(lián)系景區(qū)負(fù)責(zé)人向附近診所、醫(yī)院求助。
            (3)飲食安全問(wèn)題。要求不得隨便購(gòu)買(mǎi)路邊的小吃等問(wèn)題食品、飲料。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院等醫(yī)療部門(mén)聯(lián)系,及早解決病患。
            1、游玩過(guò)程中,帶隊(duì)老師和各小組成員要明確自己的職責(zé),時(shí)時(shí)注意班級(jí)成員的動(dòng)向,確保游玩安全、順利的進(jìn)行。
            2、所有班級(jí)成員在游玩過(guò)程中不得擅自離隊(duì),如有緊急事情,需要向帶隊(duì)老師報(bào)告,得到允許后方可離去。
            3、游玩過(guò)程中全體成員必須遵守景區(qū)的各種規(guī)章制度,特別注意景區(qū)的安全提示,爭(zhēng)做文明的旅游者。
            旅游應(yīng)急預(yù)案篇八
            為全面加強(qiáng)旅游安全監(jiān)督管理,防范旅游安全事故發(fā)生,保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的人身、財(cái)物安全,促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展,積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的重特大旅游安全事故,及時(shí)、高效、有序地組織事故應(yīng)急救援工作,最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。根據(jù)《中華人民共和國(guó) 安全生產(chǎn) 法》和有關(guān)旅游安全管理的法律、法規(guī),結(jié)合我 鄉(xiāng) 旅游業(yè)的具體狀況,制定本預(yù)案。
            堅(jiān)持安全防范為主的思想,以開(kāi)展 安全檢查,落實(shí)防范措施,整治治安問(wèn)題,整改安全隱患,強(qiáng)化重要活動(dòng)安全保衛(wèi)為重點(diǎn),共同作戰(zhàn),齊抓共管,落實(shí)責(zé)任,明確目標(biāo),落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施,確保旅游安全。
            當(dāng)遇到有緊急情況,主要指刑事治安案件,交通事故、火災(zāi)、落水事故、欄桿等保護(hù)設(shè)施損壞坍塌,游客突發(fā)急病等,應(yīng)立即報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人及縣旅游局,根據(jù)本預(yù)案,各就其責(zé),妥善處理,盡量減少不良影響。
            鄉(xiāng)旅游安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室是鄉(xiāng)旅游事故的應(yīng)急機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家 安全生產(chǎn) 的法律法規(guī),監(jiān)督相關(guān)法律法規(guī)的實(shí)施;制定旅游事故應(yīng)急預(yù)案;掌握 安全生產(chǎn) 動(dòng)態(tài),組織協(xié)調(diào)指揮事故救援工作,匯總報(bào)告情況。辦公室設(shè)在 鄉(xiāng)城建辦 。
            領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下:
            組 長(zhǎng): 陳林習(xí)
            副組長(zhǎng): 劉光紹
            成 員: 何本春 賀運(yùn)民 陽(yáng)林 張小鋒 錢(qián)俊賢 賀杰
            鄉(xiāng)旅 游 安全生產(chǎn) 領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在事故發(fā)生后的第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),全面掌握事故動(dòng)態(tài),制定具體救援方案,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,協(xié)調(diào)指揮救援。
            (一)旅游景區(qū)(點(diǎn))重特大安全事故應(yīng)急預(yù)案要點(diǎn)
            1 、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),制定和實(shí)施旅游安全管理規(guī)章制度、安全防范措施,配備必要的、充分的、有效的各種安全防護(hù)設(shè)施,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。
            2 、制定游覽、游樂(lè)規(guī)則和游客須知,引導(dǎo)游客 文檔僅供參考 活動(dòng);設(shè)置旅 游安全標(biāo)志,提醒游客注意安全。
            3 、對(duì)全體員工進(jìn)行旅游安全培訓(xùn),特別是火警預(yù)演培訓(xùn)和機(jī)械險(xiǎn)情排除培訓(xùn),使員工具備基本的搶險(xiǎn)救生知識(shí),提高安全防護(hù)技能,熟練掌握有關(guān)緊急處理措施。
            4 、加強(qiáng)旅游安全檢查,對(duì)驚險(xiǎn)旅游項(xiàng)目和危險(xiǎn)性較大的特種設(shè)備、大中型游樂(lè)設(shè)施,要加強(qiáng)監(jiān)控,定期檢查,嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行,在旅游黃金周來(lái)臨之前,必須進(jìn)行全面檢修,確保各種機(jī)械設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
            5 、凡遇惡劣天氣或設(shè)備、設(shè)施機(jī)械故障時(shí),須有應(yīng)急應(yīng)變措施,客運(yùn)、大中型游樂(lè)設(shè)施停止運(yùn)營(yíng),并對(duì)外公告,防止意外傷害事故的發(fā)生。
            (二)旅行社 重特大安全事故應(yīng)急預(yù)案要點(diǎn)
            1 、必須按時(shí)足額交納旅行社責(zé)任保險(xiǎn),切實(shí)保障旅行社和游客的合法權(quán)益,在與旅游者簽定旅游合同時(shí),應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買(mǎi)相當(dāng)?shù)穆糜握邆€(gè)人保險(xiǎn)。
            2 、制定和實(shí)施旅游者活動(dòng)中的旅游安全防范措施,旅游者的行李交接手續(xù)制度。
            3 、周密安排旅游團(tuán)隊(duì)的行程計(jì)劃和線路,認(rèn)真 文檔僅供參考 考慮可能影響旅游安全的諸多項(xiàng)目因素,制定并執(zhí)行旅游者住宿就餐的規(guī)章制度。
            4 、選擇具備經(jīng)營(yíng)資格且信譽(yù)好的汽車(chē)公司(車(chē)隊(duì)),技術(shù)性能合格、證照齊全、有旅游客運(yùn)資質(zhì)的車(chē)輛,責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過(guò)硬而且有旅游車(chē)輛駕駛員上崗證的司機(jī)運(yùn)營(yíng)旅 游團(tuán)隊(duì),嚴(yán)禁租用證照不全、存在安全隱患、特別是社會(huì)閑散車(chē)輛和農(nóng)用車(chē)輛運(yùn)營(yíng)旅游團(tuán)隊(duì)。
            5 、組織學(xué)生、老年旅游及大型群體旅游活動(dòng)時(shí),必須事先制訂周密的旅游安全保護(hù)和急救措施,對(duì)道路、項(xiàng)目和運(yùn)載工具的安全情況進(jìn)行細(xì)致考察。
            6 、導(dǎo)游人員必須掌握一定的旅游安全常識(shí),一旦發(fā)生旅游安全事故,應(yīng)立即采取緊急措施,撥打緊急救援電話。
            (三)旅游星級(jí)飯店重特大安全事故應(yīng)急預(yù)案要點(diǎn)
            1 、制定并實(shí)施安全管理規(guī)章制度和防范措施, 依法嚴(yán)密做好消防、治安、衛(wèi)生、防疫、防火工作。
            2 、按照有關(guān)要求配備自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)滅火消防安全 設(shè)施,閉路監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)。
            3 、在服務(wù)區(qū)域內(nèi)必須配置緊急情況疏散標(biāo)志、 文檔僅供參考 應(yīng)急照明燈等設(shè)施,常年保持各安全通道的暢通。
            4 、客房必須配置緊急情況安全疏散示意圖、安全管理事項(xiàng)的說(shuō)明要求以及防火、防盜、防意外傷害等設(shè)施,保證入住賓客的人身、財(cái)物安全。
            5 、餐廳、廚房 必須符合衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)要求,嚴(yán)格消毒制度,保持清潔衛(wèi)生,服務(wù)人員身體健康。嚴(yán)格采、供貨渠道,杜絕假冒偽劣、超期變質(zhì)、不符合質(zhì)量要求的飲食產(chǎn)品流入飯店,禁止外來(lái)閑雜人員進(jìn)入食品庫(kù)房和廚房,防止食物中毒事故發(fā)生。
            (四)旅游車(chē)(船)重特大安全事 故應(yīng)急預(yù)案要點(diǎn)
            1 、旅游汽車(chē)公司(車(chē)隊(duì))和配備旅游車(chē)輛(游船)的旅行社,要根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立健全旅游客運(yùn)車(chē)(船)安全管理體制各項(xiàng)規(guī)章制度和車(chē)(船)運(yùn)營(yíng)的安全防范制度。
            2 、建立對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)制度,使其自覺(jué)遵守交通法規(guī),安全操作行駛,合理掌握車(chē)速,確保車(chē)(船)安全和乘客的人身安全。
            3 、嚴(yán)格禁止駕駛員在執(zhí)行游客運(yùn)營(yíng)中疲勞駕駛、酒后駕駛、空檔滑行、超員超速、違章行駛等違規(guī) 文檔僅供參考 行為。
            4 、制定并嚴(yán)格實(shí)施對(duì)旅游車(chē)(船)的日常安全檢查制度,堅(jiān)持出車(chē)(出航)前、行駛中和收車(chē)(船)后的一日三查制度,保證車(chē)船技術(shù)狀況良好,嚴(yán)禁。 旅游車(chē)(船)帶故障運(yùn)行和報(bào)廢車(chē)(船)運(yùn)營(yíng)游客。
            1 、發(fā)生旅游安全事故后,相關(guān)單位和部門(mén)應(yīng)堅(jiān)持救援第一的原則,立即組織救援,把游客的生命財(cái)產(chǎn)損失降低到最小程度。
            2 、事故發(fā)生后,旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),有火情的,配合消防部門(mén)滅火;有傷亡人員的,應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門(mén),組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行搶救。
            1 、重傷員經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)急救后,及時(shí)轉(zhuǎn)送到有合適醫(yī)療條件的'醫(yī)院,進(jìn)一步檢查和治療。
            2 、旅游安全事故發(fā)生后, 現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即撥打公安、衛(wèi)生、交通、旅游、保險(xiǎn)等部門(mén)的應(yīng)急救援電話和報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人,迅速采取有效措施,組織搶救,防止事故擴(kuò)大,減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。 文檔僅供參考 事故單位不得隱瞞、謊報(bào)或拖延不報(bào),不得故意破環(huán)事故現(xiàn)場(chǎng)、毀滅有關(guān)證據(jù),不得在事故救援和調(diào)查處理期間擅離職守或逃匿。
            3 、鄉(xiāng)旅游 安全生產(chǎn) 領(lǐng)導(dǎo)小組 接到一般、重大、特大事故報(bào)告后要立即報(bào)告縣 旅游局 和有關(guān)部門(mén)。旅游安全事故發(fā)生后,涉及的事故單位負(fù)責(zé)人和旅游等有關(guān)部門(mén)的 負(fù)責(zé)人,要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),實(shí)施應(yīng)急救援,并保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),相互密切配合,妥善處理善后事宜。在公安人員未進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)前,如因搶救工作需移動(dòng)物證時(shí),應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)記,盡量保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)的客觀完整。
            (三)指揮與協(xié)調(diào) 較大 旅游事故救援需要 縣 救援力量參與的, 鄉(xiāng) 旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組向縣政府提出,由縣政府協(xié)調(diào)。
            (四)旅游重特大安全事故的報(bào)告制度及主要內(nèi)容 特大旅游安全事故發(fā)生后, 鄉(xiāng)旅游 安全生產(chǎn) 領(lǐng)導(dǎo)小組 要在24 小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面報(bào) 告,以電傳或其它快捷方式報(bào)送 縣 旅游 安全生產(chǎn) 領(lǐng)導(dǎo)小組,事故報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容:
            1 、事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故接待單位及與 文檔僅供參考 事故有關(guān)的其它單位。
            2 、事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估算。
            3 、事故發(fā)生原因的初步判斷。
            4 、事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況。
            5。 、事故報(bào)告單位及值班聯(lián)系人員、電話、傳真。
            (一)依照旅游安全監(jiān)督管理職責(zé),齊抓共管,協(xié)助 縣 安全 主管部門(mén)和旅游主管部門(mén)對(duì)旅游企事業(yè)單位的旅游安全工作實(shí)施監(jiān)督管理和嚴(yán)格檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時(shí)處理。旅游企事業(yè)單位或個(gè)人,對(duì)旅游主管部門(mén)依法實(shí)施的旅游安全監(jiān)督檢查,應(yīng)予以積極配合,不得以任何借口拒絕、阻撓監(jiān)督檢查工作。
            (二)各經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)定期召開(kāi)安全管理工作會(huì)議,分析、部署旅游安全工作,對(duì)會(huì)議確定的重大安全事項(xiàng)形成紀(jì)要。確定的各項(xiàng)措施必須嚴(yán)格實(shí)施和進(jìn)行檢查,認(rèn)真抓好落實(shí),并將旅游安全監(jiān)督管理實(shí)施情況上報(bào)縣旅游局。
            (三) 鄉(xiāng)旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組 應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門(mén),在旅游旺季和“春節(jié)”、“五一”、“十一”假日 文檔僅供參考 旅 游黃金周開(kāi)始前,對(duì)各旅游企事業(yè)單位的安全狀況,特別是容易發(fā)生重大旅游安全事故的單位及設(shè)施、設(shè)備、旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、應(yīng)急措施及應(yīng)急準(zhǔn)備等事項(xiàng)工作進(jìn)行嚴(yán)格的督促檢查,排查重大危險(xiǎn)源,堅(jiān)決防止群傷群亡事故的發(fā)生。
            按照《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合產(chǎn)業(yè)實(shí)際,以創(chuàng)造安全、健康旅游環(huán)境為目標(biāo),旅游與安監(jiān)、醫(yī)療、衛(wèi)生、防疫、交通、消防、公安、技術(shù)監(jiān)督等部門(mén)要密切協(xié)作,研究建立旅游健康和治安、交通管理長(zhǎng)效防范機(jī)制,建立起法制化、制度化、規(guī)范化的嚴(yán)密防 御體系,將各項(xiàng)安全防范措施,由應(yīng)急狀態(tài)轉(zhuǎn)向常規(guī)依法防控、科學(xué)防治,使各項(xiàng)旅游安全工作管理走上深化、細(xì)化、具體化和法制化的軌道。要充分認(rèn)識(shí)到安全健康是旅游業(yè)的基本要求,要實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就必須把安全和健康作為旅游經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。只有建立防治結(jié)合的旅游 安全長(zhǎng)效機(jī)制,才能不斷增強(qiáng)旅游業(yè)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事 文檔僅供參考 件的能力,確保我鄉(xiāng) 旅游業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。
            旅游應(yīng)急預(yù)案篇九
            為切實(shí)做好我鎮(zhèn)“五一”旅游工作,實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo),為我鎮(zhèn)旅游業(yè)快速發(fā)展,營(yíng)造安定、和諧的社會(huì)氛圍,現(xiàn)就做好xx年“五一”旅游工作的有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
            各村、各單位務(wù)必要高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、夯實(shí)責(zé)任,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好“五一”的各項(xiàng)組織接待工作,確?!拔逡弧逼陂g平安有序,安全穩(wěn)定。
            堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,按照“屬地管理”的原則,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,進(jìn)一步完善旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對(duì)各種公共突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。各村、各相關(guān)單位要在“五一”前認(rèn)真開(kāi)展一次安全大檢查,做到不留死角,不留隱患。一是突出抓好旅游交通安全工作。派出所要對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查,確保車(chē)況良好,杜絕車(chē)輛帶病上路。要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)司乘人員行車(chē)安全方面的管理和教育,消除駕駛?cè)藛T麻痹思想。二是中心衛(wèi)生院要加強(qiáng)食品衛(wèi)生和食品加工場(chǎng)所的監(jiān)督管理,對(duì)旅游接待酒店及農(nóng)家樂(lè)的食品衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查、督促和指導(dǎo)。要制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件。三是要做好防汛、防火等安全工作。四是嚴(yán)格監(jiān)管大型節(jié)慶娛樂(lè)活動(dòng)。節(jié)日期間節(jié)慶活動(dòng)豐富,元壩派出所等單位要嚴(yán)格監(jiān)管“五一”期間舉辦的節(jié)慶及其他公眾聚集活動(dòng),要按照“誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)安全”的原則,精心制訂好活動(dòng)方案和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施,確保節(jié)慶活動(dòng)安全。
            組織開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查,一方面對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)酒店、農(nóng)家樂(lè)和帶有危險(xiǎn)性、容易發(fā)生安全事故的旅游項(xiàng)目進(jìn)行全面拉網(wǎng)式檢查,對(duì)賓館、飯店、餐廳等公眾聚集場(chǎng)所進(jìn)行全面檢查,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,確保消防栓及各類滅火器材等消防設(shè)施處于完好有效狀態(tài),消防安全疏散通道要確保暢通無(wú)阻。要進(jìn)一步加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理,嚴(yán)防食物中毒,徹底杜絕各種安全隱患。另一方面要加大和查處強(qiáng)迫消費(fèi)及變相強(qiáng)迫消費(fèi)等擾亂市場(chǎng)秩序的行為,打擊旅游購(gòu)物欺詐,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。各相關(guān)單位和旅游接待單位要牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),針對(duì)存在的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的自查,深入開(kāi)展“微笑服務(wù)”、“細(xì)微服務(wù)”、“明明白白消費(fèi)”等活動(dòng),凈化旅游消費(fèi)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量。各旅游經(jīng)營(yíng)接待單位要從維護(hù)市場(chǎng)秩序的大局出發(fā),保持產(chǎn)品價(jià)格的平衡。嚴(yán)厲查處借機(jī)漲價(jià)的違規(guī)行為,賓館、旅店要制作價(jià)格標(biāo)牌,酒店農(nóng)家樂(lè)等餐飲單位要制作規(guī)范菜單,做到商品食品明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營(yíng),堅(jiān)決防止“五一”期間出現(xiàn)物價(jià)暴漲的現(xiàn)象,維護(hù)黎坪旅游的良好形象。
            各單位要按照鎮(zhèn)上的統(tǒng)一部署,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好旅游服務(wù)接待的準(zhǔn)備工作,全面開(kāi)展以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”為主要內(nèi)容的誠(chéng)信教育;相關(guān)單位要設(shè)立旅游咨詢服務(wù)站,做好散客接待,特別是自駕車(chē)游客的接待工作。賓館、飯店、農(nóng)家樂(lè)要積極推出滿足大眾節(jié)日需要的富有特色的服務(wù)項(xiàng)目。有關(guān)單位要開(kāi)展靈活多樣的促銷(xiāo)活動(dòng),展示地方土特產(chǎn)品,積極推動(dòng)旅游購(gòu)物。各單位要集中力量全面進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治,尤其對(duì)衛(wèi)生死角下大功夫清理。黃金周期間人流量大,要堅(jiān)持全天候打掃集鎮(zhèn)街道衛(wèi)生,確保干凈整潔。農(nóng)家樂(lè)協(xié)會(huì)要積極發(fā)揮作用,加快農(nóng)家樂(lè)規(guī)范化管理,強(qiáng)化從業(yè)人員培訓(xùn),教育和引導(dǎo)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶文明經(jīng)商、守法經(jīng)營(yíng),不出現(xiàn)欺客宰客現(xiàn)象。
            采取積極有效措施,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合和信息溝通,積極引導(dǎo)消費(fèi),及時(shí)掌控市場(chǎng),準(zhǔn)確把握旅游市場(chǎng)趨勢(shì),合理分流客源,調(diào)節(jié)供需矛盾。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制,值班人員要堅(jiān)守工作崗位,保持24小時(shí)信息暢通;如果發(fā)生旅游重大安全事故后,要按照重大旅游事故應(yīng)急救援預(yù)案,及時(shí)妥善處理,實(shí)行安全事故每日一報(bào)、零報(bào)告制度。
            旅游應(yīng)急預(yù)案篇十
            應(yīng)形成體系,針對(duì)各級(jí)各類可能發(fā)生的事故和所有危險(xiǎn)源制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案,并明確事前、事發(fā)、事中、事后的各個(gè)過(guò)程中相關(guān)部門(mén)和有關(guān)人員的職責(zé)。今天小編就為大家提供了旅游安全應(yīng)急預(yù)案,希望能給您帶來(lái)幫助。
            導(dǎo)游人員應(yīng)該具有交通安全意識(shí)和必要的交通常識(shí),提醒司機(jī)檢查車(chē)輛,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)提出更換車(chē)輛的建議;協(xié)助和監(jiān)督司機(jī)做好安全行車(chē)工作。交通事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員應(yīng)做到:
            1、立即組織搶救。發(fā)生交通事故出現(xiàn)傷亡時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)立即撥打120急救電話并組織現(xiàn)場(chǎng)人員迅速搶救受傷的游客,特別是搶救重傷員。如不能就地?fù)尵龋瑧?yīng)立即將傷員送往離出事地點(diǎn)最近的醫(yī)院救治。
            2、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),立即報(bào)案。事故發(fā)生后,應(yīng)盡一切努力保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并盡快報(bào)案。報(bào)公安110或交通事故122報(bào)警臺(tái),請(qǐng)求派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。
            3、迅速向旅行社報(bào)告。將受傷者送往醫(yī)院后,導(dǎo)游人員應(yīng)迅速向旅行社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告交通事故發(fā)生及旅游者傷亡情況,按領(lǐng)導(dǎo)指令開(kāi)展下一步工作。旅行社領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在同一時(shí)間報(bào)旅游行政管理部門(mén)。
            4、做好旅游團(tuán)其他人員的安撫工作。交通事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員應(yīng)做好團(tuán)內(nèi)其他旅游者的安撫工作,繼續(xù)組織安排好參觀游覽活動(dòng)。事故原因查清后,要向全團(tuán)旅游者說(shuō)明情況。
            5、寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。交通事故處理結(jié)束后,導(dǎo)游人員要寫(xiě)出事故報(bào)告。內(nèi)容包括:事故的原因和經(jīng)過(guò);搶救經(jīng)過(guò)、治療情況;事故責(zé)任及對(duì)責(zé)任者的處理;旅游者的情緒及對(duì)處理的反映等。報(bào)告力求詳細(xì)、準(zhǔn)確、清楚。如旅游團(tuán)有領(lǐng)隊(duì)的,應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)在報(bào)告落款處署名。
            在旅游活動(dòng)中,遇到歹徒行兇、詐騙、偷竊、搶劫等,導(dǎo)致旅游者身心及財(cái)物受到損害的,統(tǒng)稱治安事故。
            旅行社提醒旅游者:不要將房間號(hào)告訴陌生人;不要讓陌生人或自稱飯店維修人員隨便進(jìn)入房間;不要與私人兌換外幣;出入房間鎖好房門(mén),夜間不要貿(mào)然開(kāi)門(mén);貴重物品不要隨身攜帶或放在房間內(nèi),可存入飯店總臺(tái)保險(xiǎn)柜;離開(kāi)游覽車(chē)時(shí)不要將證件或貴重物品遺留在車(chē)內(nèi)。
            導(dǎo)游人員要始終與旅游者在一起,注意觀察周?chē)h(huán)境,經(jīng)常清點(diǎn)旅游者人數(shù);車(chē)行途中不得隨意停車(chē)讓無(wú)關(guān)人員上車(chē),若有不明身份者攔車(chē),導(dǎo)游人員應(yīng)提醒司機(jī)不要停車(chē)。
            1、保護(hù)旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全。導(dǎo)游人員應(yīng)挺身而出保護(hù)旅游者,將當(dāng)事旅游者轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn),力爭(zhēng)追回錢(qián)物;如有旅游者受傷,應(yīng)立即組織搶救。
            2、立即報(bào)警。導(dǎo)游人員應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)報(bào)案,并積極協(xié)助破案。報(bào)案時(shí)要實(shí)事求是報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、案情和經(jīng)過(guò),提供犯罪嫌疑人的特征,受害者的姓名、性別、國(guó)籍、傷勢(shì)及損失物品的名稱、數(shù)量、型號(hào)、特征等。
            3、及時(shí)向旅行社報(bào)告。要及時(shí)向旅行社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告治安事故發(fā)生的情況并按領(lǐng)導(dǎo)指令開(kāi)展工作,情況嚴(yán)重時(shí),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)親臨指揮、處理。
            4、安定旅游者的情緒。治安事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員應(yīng)采取必要的措施,安定旅游者的情緒,力爭(zhēng)使旅游活動(dòng)按行程計(jì)劃進(jìn)行。
            5、寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。導(dǎo)游人員應(yīng)寫(xiě)出詳細(xì)、準(zhǔn)確的書(shū)面報(bào)告,除報(bào)案內(nèi)容外,還應(yīng)寫(xiě)明案件的性質(zhì)、采取的應(yīng)急措施、偵破情況、受害者和旅游團(tuán)其他成員的情緒及有何反映、要求等。
            6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好善后工作。導(dǎo)游人員應(yīng)準(zhǔn)備好必要的證明、資料,處理好善后事宜。
            導(dǎo)游人員應(yīng)提醒旅游者不攜帶易燃、易爆物品,不亂扔煙頭和火種;入住飯店后,導(dǎo)游人員應(yīng)盡快熟悉飯店樓層的安全出口、安全樓梯的位置及安全逃生路線,并適時(shí)向旅游者介紹;導(dǎo)游人員應(yīng)掌握領(lǐng)隊(duì)和旅游者的房號(hào)。發(fā)生火災(zāi)事故,導(dǎo)游人員應(yīng):
            1、立即報(bào)警;
            2、迅速通知領(lǐng)隊(duì)及全團(tuán)旅游者;
            3、配合飯店工作人員,迅速、有序地通過(guò)安全出口疏散旅游者;
            4、引導(dǎo)自救:
            a、不使用電梯;
            b、若身上衣服著火,可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗;
            c、必須穿過(guò)濃煙區(qū)時(shí),用浸濕的衣物披裹身體,用濕毛巾捂著口鼻,貼近地面順墻爬行;
            d、大火封門(mén)無(wú)法逃出時(shí),用浸濕的衣物、被褥堵塞門(mén)縫或潑水降溫,等待救援;
            e、搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員;
            5、協(xié)助處理善后事宜。旅游者得救后,導(dǎo)游人員應(yīng)立即組織搶救受傷者;若有重傷者應(yīng)迅速送醫(yī)院,有人死亡,按有關(guān)規(guī)定處理;采取各種措施安定旅游者的情緒,解決因火災(zāi)造成的生活方面的困難,設(shè)法使旅游活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好善后事宜;寫(xiě)出詳實(shí)的書(shū)面報(bào)告。
            組團(tuán)社應(yīng)通過(guò)。
            合同。
            或協(xié)議方式,要求接待旅行社保證旅游者用餐安全。
            導(dǎo)游人員要提醒旅游者不在小攤販上購(gòu)買(mǎi)食物,團(tuán)隊(duì)就餐時(shí)發(fā)現(xiàn)食物、飲料不衛(wèi)生,或有異味變質(zhì)的情況,導(dǎo)游人員應(yīng)立即要求更換,并要求餐廳負(fù)責(zé)人出面道歉,必要時(shí)向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒,導(dǎo)游人員應(yīng):
            1、設(shè)法催吐并讓食物中毒者多喝水以加速排泄,緩解毒性;
            2、立即將患者送醫(yī)院搶救,請(qǐng)醫(yī)生開(kāi)具診斷證明;
            3、迅速報(bào)告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。
            導(dǎo)游人員應(yīng)密切關(guān)注旅游目的地或途經(jīng)地的天氣或其他消息,每天與旅行社計(jì)調(diào)取得聯(lián)系。當(dāng)?shù)卣馂?zāi)害發(fā)生時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng):
            1、立即通知領(lǐng)隊(duì)及全團(tuán)旅游者,約定失散時(shí)的集合地點(diǎn)和聯(lián)系、通訊方式;
            2、聽(tīng)從當(dāng)?shù)負(fù)岆U(xiǎn)救災(zāi)指揮人員的指揮;
            3、引導(dǎo)自救:
            a、為防止次生災(zāi)害的發(fā)生,首先要切斷電源、氣源,防止火災(zāi)發(fā)生。
            b、如當(dāng)時(shí)正在樓房?jī)?nèi),首先要保持清醒、冷靜的頭腦,及時(shí)判別震動(dòng)狀況,千萬(wàn)不可在慌亂中跳樓;其次,可躲避在堅(jiān)實(shí)的家具下或墻角處,亦可轉(zhuǎn)移到承重墻較多、開(kāi)間小的廚房、廁所去暫避一時(shí)(因?yàn)檫@些地方結(jié)合力強(qiáng),尤其是管道經(jīng)過(guò)處理,具有較好的支撐力,抗震系數(shù)較大)。也可根據(jù)建筑物布局和室內(nèi)狀況,審時(shí)度勢(shì),尋找安全空間和通道進(jìn)行躲避,減少人員傷亡。
            避開(kāi)危險(xiǎn)物、高聳或懸掛物:變壓器、電線桿、路燈等;廣告牌、吊車(chē);過(guò)街橋、立交橋;高煙囪、水塔下等。
            避開(kāi)其他危險(xiǎn)場(chǎng)所:狹窄的街道;危舊房屋,危墻;女兒墻、高門(mén)臉、雨蓬下;磚瓦、木料等物的堆放處。
            d、地震時(shí)團(tuán)隊(duì)正在影劇院、體育館等公共場(chǎng)所時(shí)應(yīng)聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指揮,不要慌亂,不要擁向出口,要避開(kāi)人流,避免被擠到墻壁或柵欄處。
            就地蹲下或趴在排椅下;注意避開(kāi)吊燈、電扇等懸掛物;用書(shū)包等保護(hù)頭部;等地震過(guò)去后,聽(tīng)從工作人員指揮,有組織地撤離。
            在商場(chǎng)、書(shū)店、展覽館、地鐵等處選擇結(jié)實(shí)的柜臺(tái)、商品(如低矮家具等)或柱子邊,以及內(nèi)墻角等處就地蹲下,用手或其他東西護(hù)頭;避開(kāi)玻璃門(mén)窗、玻璃櫥窗或柜臺(tái);避開(kāi)高大不穩(wěn)或擺放重物、易碎品的貨架;避開(kāi)廣告牌、吊燈等高聳后懸掛物。
            在行駛的汽車(chē)(火車(chē)、地鐵)內(nèi)應(yīng)用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等,并注意防止行李從架上掉下傷人,面朝行車(chē)方向的人,要將胳膊靠在前坐席的椅墊上,護(hù)住面部,身體傾向通道,兩手護(hù)住頭部;背朝行車(chē)方向的人,要兩手護(hù)住后腦部,并抬膝護(hù)腹,緊縮身體,作好防御姿勢(shì)。
            e、當(dāng)團(tuán)隊(duì)正在野外時(shí),應(yīng)避開(kāi)山腳、陡崖,以防山崩、地裂、滾石、滑坡、泥石流等。在躲避山崩、滑坡、泥石流時(shí),要向垂直與滾石前進(jìn)方向跑,切不可順著滾石方向往山下跑;也可躲在結(jié)實(shí)的障礙物下,或蹲在地溝、坎下;特別要保護(hù)好頭部。
            導(dǎo)游人員應(yīng)隨時(shí)掌握旅游行程中各地的天氣情況,及時(shí)向當(dāng)?shù)芈眯猩绲嘏銓?dǎo)游了解可能影響或危及本次旅游安全的信息。當(dāng)洪水發(fā)生時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng):
            1、及時(shí)通知領(lǐng)隊(duì)和全團(tuán)旅游者,約定如遇失散的集合地點(diǎn)及聯(lián)系、通訊方式;
            2、聽(tīng)從當(dāng)?shù)負(fù)岆U(xiǎn)救災(zāi)指揮人員的指揮;
            3、引導(dǎo)自救:
            a、當(dāng)洪水威脅到房屋時(shí),應(yīng)及時(shí)關(guān)上電源總開(kāi)關(guān)和煤氣閥,以免著火和觸電傷人。
            b、為防止洪水涌入屋內(nèi),可用自制的沙袋或毛毯等塞住門(mén)窗的縫隙。
            c、如果洪水不斷上漲,你就應(yīng)留心貯備一些飲用水、食物、保暖衣物、輕便簡(jiǎn)單的炊具、打火機(jī)、火柴等。
            d、如果水災(zāi)迫使你躲到屋頂上暫避,或者要自制木筏逃生時(shí),還應(yīng)準(zhǔn)備一些可發(fā)出求救信號(hào)的東西,如手電筒、應(yīng)急燈、哨子、旗幟、鮮艷的床單、沾油的破布(紙或木根)、鏡子等。
            e、離開(kāi)房屋前要多吃些或帶些含熱量較多的食品。
            f、制作簡(jiǎn)單木筏可用木梁、箱子、木板或衣柜等任何能浮在水面上的東西;如果沒(méi)有繩子,可用被單等綁扎;當(dāng)水流很急時(shí)或不到最后關(guān)頭都盡可能不用木筏逃生。
            g、當(dāng)需要涉水行走時(shí),要選擇水流較平緩的地方,應(yīng)面向水的上游,側(cè)身一步一步地劃步橫行,要先站穩(wěn)一只腳后,才能抬起另一只腳來(lái),并最好能用一根長(zhǎng)桿探測(cè)水深及防止跌倒。
            旅游應(yīng)急預(yù)案篇十一
            做好牛頭山旅游度假區(qū)(簡(jiǎn)稱度假區(qū),包括洛河公園,下同)的防臺(tái)防汛相關(guān)工作,提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力,保證防臺(tái)防汛工作有序高效推進(jìn),最大程度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
            1.2編制依據(jù)。
            依據(jù)《浙江省防汛防旱應(yīng)急預(yù)案》《臺(tái)州市防汛防旱總體預(yù)案》《臨海市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》《臨海市防汛防臺(tái)抗旱應(yīng)急預(yù)案》等文件,結(jié)合景區(qū)實(shí)際編制。
            1.3工作原則。
            堅(jiān)持市防指的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度,安全第一,預(yù)防為主,全面規(guī)劃,統(tǒng)籌兼顧,立足重點(diǎn),綜合治理。
            1.4適用范圍。
            本預(yù)案適用于度假區(qū)洪澇臺(tái)災(zāi)害及其引發(fā)的次生衍生災(zāi)害的預(yù)防和處置。
            二、組織指揮體系及職責(zé)。
            2.1組織機(jī)構(gòu)。
            2.1.1防臺(tái)防汛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
            成立防臺(tái)防汛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
            組長(zhǎng):葛衛(wèi)華。
            副組長(zhǎng):王益池海娜。
            成員:邵俊黃金杰王逸。
            值班電話:85187868。
            2.1.2辦公室(后勤保障組)。
            組長(zhǎng):邵俊。
            組員:婁宇彤王強(qiáng)林丹平陳唯彭美芬。
            2.1.3應(yīng)急救援組。
            組長(zhǎng):樂(lè)榮清。
            組員:鐘略裘瑛陶春富李健鮑國(guó)軍陳鵬奇。
            2.1.4隱患排查組。
            組長(zhǎng):梁小敏。
            組員:趙海濱黃偉耀曹宜澤。
            2.1.5秩序維護(hù)組。
            組長(zhǎng):王逸。
            組員:趙澤楠謝東星。
            2.1.6綠化管理組。
            組長(zhǎng):黃金杰。
            組員:錢(qián)俊馬捷金冠林。
            2.2組織機(jī)構(gòu)責(zé)任。
            2.2.1領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)任。
            1、在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下,組織、指揮、協(xié)調(diào)度假區(qū)防臺(tái)防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
            3、下達(dá)調(diào)度命令,統(tǒng)一調(diào)度;
            4、檢查督促各小組做好防臺(tái)防汛準(zhǔn)備工作;
            5、了解工作動(dòng)態(tài),必要時(shí)向上級(jí)進(jìn)行報(bào)告;
            6、組織災(zāi)后恢復(fù)工作。
            2.2.2辦公室責(zé)任。
            1、編制完善防臺(tái)防汛工作預(yù)案;
            2、傳達(dá)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的指示、命令;
            3、負(fù)責(zé)安排值班;
            4、協(xié)調(diào)好各小組工作;
            5、組織開(kāi)展保障后勤工作;
            6、做好信息報(bào)送的具體工作;
            7、做好防臺(tái)防汛工作總結(jié);
            8、做好災(zāi)后恢復(fù)相關(guān)工作;
            9、完成應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它任務(wù)。
            2.2.3應(yīng)急救援組。
            1、做好應(yīng)急搶險(xiǎn)救援相關(guān)工作;
            2、做好災(zāi)后恢復(fù)相關(guān)工作;
            3、完成應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它任務(wù)。
            2.2.4隱患排查組。
            1、做好隱患排查相關(guān)工作;
            2、做好災(zāi)后恢復(fù)相關(guān)工作;
            3、完成應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它任務(wù)。
            2.2.5秩序維護(hù)組。
            1、做好秩序維護(hù),對(duì)市民、游客以及各進(jìn)駐單位及時(shí)疏散;
            2、做好災(zāi)后恢復(fù)相關(guān)工作;
            3、完成應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它任務(wù)。
            2.2.6綠化管理組。
            1、做好綠化加固、排險(xiǎn)等工作;
            2、做好災(zāi)后恢復(fù)相關(guān)工作;
            3、完成應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它任務(wù)。
            見(jiàn)附表。
            旅游應(yīng)急預(yù)案篇十二
            導(dǎo)游人員應(yīng)該具有交通安全意識(shí)和必要的交通常識(shí),提醒司機(jī)檢查車(chē)輛,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)提出更換車(chē)輛的建議;協(xié)助和監(jiān)督司機(jī)做好安全行車(chē)工作。交通事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員應(yīng)做到:
            1、立即組織搶救。發(fā)生交通事故出現(xiàn)傷亡時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)立即撥打120急救電話并組織現(xiàn)場(chǎng)人員迅速搶救受傷的游客,特別是搶救重傷員。如不能就地?fù)尵龋瑧?yīng)立即將傷員送往離出事地點(diǎn)最近的醫(yī)院救治。
            2、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),立即報(bào)案。事故發(fā)生后,應(yīng)盡一切努力保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并盡快報(bào)案。報(bào)公安110或交通事故122報(bào)警臺(tái),請(qǐng)求派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。
            3、迅速向旅行社報(bào)告。將受傷者送往醫(yī)院后,導(dǎo)游人員應(yīng)迅速向旅行社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告交通事故發(fā)生及旅游者傷亡情況,按領(lǐng)導(dǎo)指令開(kāi)展下一步工作。旅行社領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在同一時(shí)間報(bào)旅游行政管理部門(mén)。
            4、做好旅游團(tuán)其他人員的安撫工作。交通事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員應(yīng)做好團(tuán)內(nèi)其他旅游者的安撫工作,繼續(xù)組織安排好參觀游覽活動(dòng)。事故原因查清后,要向全團(tuán)旅游者說(shuō)明情況。
            5、寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。交通事故處理結(jié)束后,導(dǎo)游人員要寫(xiě)出事故報(bào)告。內(nèi)容包括:事故的原因和經(jīng)過(guò);搶救經(jīng)過(guò)、治療情況;事故責(zé)任及對(duì)責(zé)任者的處理;旅游者的情緒及對(duì)處理的反映等。報(bào)告力求詳細(xì)、準(zhǔn)確、清楚。如旅游團(tuán)有領(lǐng)隊(duì)的,應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)在報(bào)告落款處署名。
            在旅游活動(dòng)中,遇到歹徒行兇、詐騙、偷竊、搶劫等,導(dǎo)致旅游者身心及財(cái)物受到損害的,統(tǒng)稱治安事故。
            旅行社提醒旅游者:不要將房間號(hào)告訴陌生人;不要讓陌生人或自稱飯店維修人員隨便進(jìn)入房間;不要與私人兌換外幣;出入房間鎖好房門(mén),夜間不要貿(mào)然開(kāi)門(mén);貴重物品不要隨身攜帶或放在房間內(nèi),可存入飯店總臺(tái)保險(xiǎn)柜;離開(kāi)游覽車(chē)時(shí)不要將證件或貴重物品遺留在車(chē)內(nèi)。
            導(dǎo)游人員要始終與旅游者在一起,注意觀察周?chē)h(huán)境,經(jīng)常清點(diǎn)旅游者人數(shù);車(chē)行途中不得隨意停車(chē)讓無(wú)關(guān)人員上車(chē),若有不明身份者攔車(chē),導(dǎo)游人員應(yīng)提醒司機(jī)不要停車(chē)。
            1、保護(hù)旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全。導(dǎo)游人員應(yīng)挺身而出保護(hù)旅游者,將當(dāng)事旅游者轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn),力爭(zhēng)追回錢(qián)物;如有旅游者受傷,應(yīng)立即組織搶救。
            2、立即報(bào)警。導(dǎo)游人員應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)報(bào)案,并積極協(xié)助破案。報(bào)案時(shí)要實(shí)事求是報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、案情和經(jīng)過(guò),提供犯罪嫌疑人的特征,受害者的姓名、性別、國(guó)籍、傷勢(shì)及損失物品的名稱、數(shù)量、型號(hào)、特征等。
            3、及時(shí)向旅行社報(bào)告。要及時(shí)向旅行社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告治安事故發(fā)生的情況并按領(lǐng)導(dǎo)指令開(kāi)展工作,情況嚴(yán)重時(shí),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)親臨指揮、處理。
            4、安定旅游者的情緒。治安事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員應(yīng)采取必要的措施,安定旅游者的情緒,力爭(zhēng)使旅游活動(dòng)按行程計(jì)劃進(jìn)行。
            5、寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。導(dǎo)游人員應(yīng)寫(xiě)出詳細(xì)、準(zhǔn)確的書(shū)面報(bào)告,除報(bào)案內(nèi)容外,還應(yīng)寫(xiě)明案件的性質(zhì)、采取的應(yīng)急措施、偵破情況、受害者和旅游團(tuán)其他成員的情緒及有何反映、要求等。
            6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好善后工作。導(dǎo)游人員應(yīng)準(zhǔn)備好必要的證明、資料,處理好善后事宜。
            導(dǎo)游人員應(yīng)提醒旅游者不攜帶易燃、易爆物品,不亂扔煙頭和火種;入住飯店后,導(dǎo)游人員應(yīng)盡快熟悉飯店樓層的安全出口、安全樓梯的位置及安全逃生路線,并適時(shí)向旅游者介紹;導(dǎo)游人員應(yīng)掌握領(lǐng)隊(duì)和旅游者的房號(hào)。發(fā)生火災(zāi)事故,導(dǎo)游人員應(yīng):
            1、立即報(bào)警;
            2、迅速通知領(lǐng)隊(duì)及全團(tuán)旅游者;
            3、配合飯店工作人員,迅速、有序地通過(guò)安全出口疏散旅游者;
            4、引導(dǎo)自救:
            a、不使用電梯;
            b、若身上衣服著火,可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗;
            c、必須穿過(guò)濃煙區(qū)時(shí),用浸濕的衣物披裹身體,用濕毛巾捂著口鼻,貼近地面順墻爬行;
            d、大火封門(mén)無(wú)法逃出時(shí),用浸濕的`衣物、被褥堵塞門(mén)縫或潑水降溫,等待救援;
            e、搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員;
            5、協(xié)助處理善后事宜。旅游者得救后,導(dǎo)游人員應(yīng)立即組織搶救受傷者;若有重傷者應(yīng)迅速送醫(yī)院,有人死亡,按有關(guān)規(guī)定處理;采取各種措施安定旅游者的情緒,解決因火災(zāi)造成的生活方面的困難,設(shè)法使旅游活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好善后事宜;寫(xiě)出詳實(shí)的書(shū)面報(bào)告。
            組團(tuán)社應(yīng)通過(guò)合同或協(xié)議方式,要求接待旅行社保證旅游者用餐安全。
            導(dǎo)游人員要提醒旅游者不在小攤販上購(gòu)買(mǎi)食物,團(tuán)隊(duì)就餐時(shí)發(fā)現(xiàn)食物、飲料不衛(wèi)生,或有異味變質(zhì)的情況,導(dǎo)游人員應(yīng)立即要求更換,并要求餐廳負(fù)責(zé)人出面道歉,必要時(shí)向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒,導(dǎo)游人員應(yīng):
            1、設(shè)法催吐并讓食物中毒者多喝水以加速排泄,緩解毒性;
            2、立即將患者送醫(yī)院搶救,請(qǐng)醫(yī)生開(kāi)具診斷證明;
            3、迅速報(bào)告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。
            導(dǎo)游人員應(yīng)密切關(guān)注旅游目的地或途經(jīng)地的天氣或其他消息,每天與旅行社計(jì)調(diào)取得聯(lián)系。當(dāng)?shù)卣馂?zāi)害發(fā)生時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng):
            1、立即通知領(lǐng)隊(duì)及全團(tuán)旅游者,約定失散時(shí)的集合地點(diǎn)和聯(lián)系、通訊方式;
            2、聽(tīng)從當(dāng)?shù)負(fù)岆U(xiǎn)救災(zāi)指揮人員的指揮;
            3、引導(dǎo)自救:
            a、為防止次生災(zāi)害的發(fā)生,首先要切斷電源、氣源,防止火災(zāi)發(fā)生。
            b、如當(dāng)時(shí)正在樓房?jī)?nèi),首先要保持清醒、冷靜的頭腦,及時(shí)判別震動(dòng)狀況,千萬(wàn)不可在慌亂中跳樓;其次,可躲避在堅(jiān)實(shí)的家具下或墻角處,亦可轉(zhuǎn)移到承重墻較多、開(kāi)間小的廚房、廁所去暫避一時(shí)(因?yàn)檫@些地方結(jié)合力強(qiáng),尤其是管道經(jīng)過(guò)處理,具有較好的支撐力,抗震系數(shù)較大)。也可根據(jù)建筑物布局和室內(nèi)狀況,審時(shí)度勢(shì),尋找安全空間和通道進(jìn)行躲避,減少人員傷亡。
            避開(kāi)危險(xiǎn)物、高聳或懸掛物:變壓器、電線桿、路燈等;廣告牌、吊車(chē);過(guò)街橋、立交橋;高煙囪、水塔下等。
            避開(kāi)其他危險(xiǎn)場(chǎng)所:狹窄的街道;危舊房屋,危墻;女兒墻、高門(mén)臉、雨蓬下;磚瓦、木料等物的堆放處。
            d、地震時(shí)團(tuán)隊(duì)正在影劇院、體育館等公共場(chǎng)所時(shí)應(yīng)聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指揮,不要慌亂,不要擁向出口,要避開(kāi)人流,避免被擠到墻壁或柵欄處。
            就地蹲下或趴在排椅下;注意避開(kāi)吊燈、電扇等懸掛物;用書(shū)包等保護(hù)頭部;等地震過(guò)去后,聽(tīng)從工作人員指揮,有組織地撤離。
            在商場(chǎng)、書(shū)店、展覽館、地鐵等處選擇結(jié)實(shí)的柜臺(tái)、商品(如低矮家具等)或柱子邊,以及內(nèi)墻角等處就地蹲下,用手或其他東西護(hù)頭;避開(kāi)玻璃門(mén)窗、玻璃櫥窗或柜臺(tái);避開(kāi)高大不穩(wěn)或擺放重物、易碎品的貨架;避開(kāi)廣告牌、吊燈等高聳后懸掛物。
            在行駛的汽車(chē)(火車(chē)、地鐵)內(nèi)應(yīng)用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等,并注意防止行李從架上掉下傷人,面朝行車(chē)方向的人,要將胳膊靠在前坐席的椅墊上,護(hù)住面部,身體傾向通道,兩手護(hù)住頭部;背朝行車(chē)方向的人,要兩手護(hù)住后腦部,并抬膝護(hù)腹,緊縮身體,作好防御姿勢(shì)。
            e、當(dāng)團(tuán)隊(duì)正在野外時(shí),應(yīng)避開(kāi)山腳、陡崖,以防山崩、地裂、滾石、滑坡、泥石流等。在躲避山崩、滑坡、泥石流時(shí),要向垂直與滾石前進(jìn)方向跑,切不可順著滾石方向往山下跑;也可躲在結(jié)實(shí)的障礙物下,或蹲在地溝、坎下;特別要保護(hù)好頭部。
            導(dǎo)游人員應(yīng)隨時(shí)掌握旅游行程中各地的天氣情況,及時(shí)向當(dāng)?shù)芈眯猩绲嘏銓?dǎo)游了解可能影響或危及本次旅游安全的信息。當(dāng)洪水發(fā)生時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng):
            1、及時(shí)通知領(lǐng)隊(duì)和全團(tuán)旅游者,約定如遇失散的集合地點(diǎn)及聯(lián)系、通訊方式;
            2、聽(tīng)從當(dāng)?shù)負(fù)岆U(xiǎn)救災(zāi)指揮人員的指揮;
            3、引導(dǎo)自救:
            a、當(dāng)洪水威脅到房屋時(shí),應(yīng)及時(shí)關(guān)上電源總開(kāi)關(guān)和煤氣閥,以免著火和觸電傷人。
            b、為防止洪水涌入屋內(nèi),可用自制的沙袋或毛毯等塞住門(mén)窗的縫隙。
            c、如果洪水不斷上漲,你就應(yīng)留心貯備一些飲用水、食物、保暖衣物、輕便簡(jiǎn)單的炊具、打火機(jī)、火柴等。
            d、如果水災(zāi)迫使你躲到屋頂上暫避,或者要自制木筏逃生時(shí),還應(yīng)準(zhǔn)備一些可發(fā)出求救信號(hào)的東西,如手電筒、應(yīng)急燈、哨子、旗幟、鮮艷的床單、沾油的破布(紙或木根)、鏡子等。
            e、離開(kāi)房屋前要多吃些或帶些含熱量較多的食品。
            f、制作簡(jiǎn)單木筏可用木梁、箱子、木板或衣柜等任何能浮在水面上的東西;如果沒(méi)有繩子,可用被單等綁扎;當(dāng)水流很急時(shí)或不到最后關(guān)頭都盡可能不用木筏逃生。
            g、當(dāng)需要涉水行走時(shí),要選擇水流較平緩的地方,應(yīng)面向水的上游,側(cè)身一步一步地劃步橫行,要先站穩(wěn)一只腳后,才能抬起另一只腳來(lái),并最好能用一根長(zhǎng)桿探測(cè)水深及防止跌倒。
            旅游應(yīng)急預(yù)案篇十三
            為規(guī)范防汛抗洪程序,科學(xué)、高效、有序地開(kāi)展防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,有效防御洪澇災(zāi)害,最大程度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府防汛抗旱指揮部要求,結(jié)合我局實(shí)際,特制定本防汛應(yīng)急預(yù)案。
            一、指導(dǎo)思想。
            根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)防汛抗旱指揮部關(guān)于防汛工作的部署要求和責(zé)任分工,努力踐行“兩個(gè)堅(jiān)持,三個(gè)轉(zhuǎn)變”的防災(zāi)減災(zāi)理念,立足防大汛、搶大險(xiǎn)、救大災(zāi),堅(jiān)持疫情防控、備汛工作兩手抓,超前謀劃,精心部署,擔(dān)當(dāng)作為,狠抓落實(shí),全面做好今年防汛抗旱防臺(tái)風(fēng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
            二、工作范圍。
            切實(shí)做好演出場(chǎng)所、大型群眾文化活動(dòng)等防汛突發(fā)事件的應(yīng)急處理;督導(dǎo)落實(shí)a級(jí)景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店等防汛應(yīng)急工作;落實(shí)辦公場(chǎng)所(局機(jī)關(guān)、各單位辦公場(chǎng)所)、公共文化設(shè)施(區(qū)文化館、區(qū)圖書(shū)館)防汛突發(fā)事件的應(yīng)急處理;文博單位(區(qū)博物館)等防汛突發(fā)事件的應(yīng)急處理。對(duì)在上述活動(dòng)和區(qū)域中發(fā)生重大自然災(zāi)害事故,應(yīng)及時(shí)應(yīng)對(duì)、妥善處置,協(xié)助有關(guān)部門(mén)最大限度地控制、減輕事件造成的危害和影響。
            三、工作任務(wù)。
            (一)做好演出場(chǎng)所、大型演出活動(dòng)、大型群眾文化活動(dòng)的安全演出。針對(duì)夏季雨水較多的特點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)演出場(chǎng)所、大型演出活動(dòng)、大型群眾文化活動(dòng)防汛安全管理工作,及時(shí)與園林、交通、氣象、供電部門(mén)的聯(lián)系,掌握道路交通、天氣、供電等信息,定期做好演出的電路、設(shè)施、設(shè)備的安全使用檢查,及時(shí)消除安全隱患,制定科學(xué)、詳盡的演出人員現(xiàn)場(chǎng)撤離方案,保障人員生命安全,切實(shí)做好防汛物資的儲(chǔ)備工作。
            (二)督導(dǎo)落實(shí)旅游景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店等防汛應(yīng)急工作。結(jié)合行業(yè)管理要求,指導(dǎo)旅行社根據(jù)天氣情況合理配置旅游線路,指導(dǎo)旅行社、旅游星級(jí)飯店制定防汛防臺(tái)工作應(yīng)急處理預(yù)案并實(shí)施,及時(shí)處理因汛情產(chǎn)生的旅游糾紛,維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。檢查督導(dǎo)景區(qū)、水上項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者做好防汛防臺(tái)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,按有關(guān)要求備齊防汛物資,完善防汛防臺(tái)應(yīng)急預(yù)案,組建應(yīng)急救援隊(duì)伍;根據(jù)防汛防臺(tái)響應(yīng)指令,指導(dǎo)做好游客的撤離、疏散和安全轉(zhuǎn)移工作。
            (三)做好區(qū)文化館、區(qū)圖書(shū)館公共財(cái)物安全。及時(shí)檢查處理辦公場(chǎng)所、公共文化設(shè)施防水、防電等情況,避免出現(xiàn)安全隱患,提前做好防汛物資的儲(chǔ)備工作,保障重大險(xiǎn)情時(shí)的人員、公共財(cái)物安全。
            (四)做好博物館等文博單位的防汛安全工作。加強(qiáng)博物館建筑設(shè)施、設(shè)備的安全檢查,源頭消除安全隱患,加強(qiáng)防汛值班制度建設(shè),密切關(guān)注雨情,及時(shí)清理排水設(shè)施,做好水泵、沙袋等物資儲(chǔ)備工作,防止博物館的滲水、進(jìn)水和排水不暢問(wèn)題,制定文物防汛安全預(yù)案,確保文物安全。
            (五)做好防汛工作的宣傳報(bào)道工作。協(xié)同有關(guān)新聞媒體及時(shí)向廣大市民發(fā)布汛期安全宣傳知識(shí)和預(yù)警信息,在社會(huì)上營(yíng)造全民防汛的濃厚氛圍。
            四、組織機(jī)構(gòu)及責(zé)任分工。
            按照區(qū)防汛抗旱指揮部的統(tǒng)一部署,結(jié)合我局防汛工作實(shí)際情況,根據(jù)行政負(fù)責(zé)制的要求,成立區(qū)文化和旅游局防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組,小組下設(shè)三個(gè)工作組,結(jié)合職責(zé)開(kāi)展工作。局直屬各單位根據(jù)各自承擔(dān)的防汛職責(zé),成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),配合市防汛抗旱指揮部做好防汛搶險(xiǎn)工作。
            (一)綜合協(xié)調(diào)組。
            組長(zhǎng):周鵬。
            成員:陳濤、劉鼎、錢(qián)琳琳、關(guān)春暉。
            主要職責(zé):配合區(qū)防汛抗旱指揮部工作;負(fù)責(zé)防汛現(xiàn)場(chǎng)的信息調(diào)度、收集和整理,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組反饋信息,視情發(fā)布防汛工作預(yù)警信息和啟動(dòng)防汛工作預(yù)案,召集工作調(diào)度會(huì),提出防汛建議并組織現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)。
            (二)后勤保障組。
            組長(zhǎng):蘇峰。
            成員:駱光峰、莊偉、朱玉梅、王梅、徐璐。
            主要職責(zé):負(fù)責(zé)防汛搶險(xiǎn)工作所需物料的準(zhǔn)備、調(diào)配和供應(yīng)等綜合保障工作;負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救災(zāi)人員和車(chē)輛的調(diào)度;負(fù)責(zé)落實(shí)防汛搶險(xiǎn)經(jīng)費(fèi);負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳工作。
            (三)搶險(xiǎn)預(yù)備組。
            組長(zhǎng):李紅。
            成員:王兆軒、劉輝、上官衛(wèi)東、任麗君、宋慶兵。
            主要職責(zé):負(fù)責(zé)組織防汛搶險(xiǎn)人員開(kāi)展防汛應(yīng)急演練;負(fù)責(zé)組織局直屬各單位、局機(jī)關(guān)各科室其他人員參與防汛搶險(xiǎn)工作。
            防汛領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)防汛值班室,值班室設(shè)在局辦公室,防汛值班電話為3412632,實(shí)行帶班領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制并安排防汛值班。值班人員要嚴(yán)格遵守值班制度和報(bào)告制度,認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)守崗位,保證全天24小時(shí)通訊聯(lián)系暢通,確保汛情信息和各項(xiàng)指令的及時(shí)傳遞。對(duì)出現(xiàn)的險(xiǎn)情災(zāi)情等情況要上報(bào)及時(shí),各職能組行動(dòng)迅速,防汛物資組織到位。
            五、工作要求。
            (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位、科室要著眼大局,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)防汛工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要成立相應(yīng)的防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專人負(fù)責(zé),主要負(fù)責(zé)人要親自部署,分管負(fù)責(zé)人要經(jīng)常督促檢查,強(qiáng)化措施,扎實(shí)做好人員、物資等各項(xiàng)防汛準(zhǔn)備工作,參照局應(yīng)急預(yù)案,完善、細(xì)化防汛應(yīng)急預(yù)案,定期開(kāi)展應(yīng)急演練,確保安全度汛。
            (二)細(xì)化責(zé)任分工。各搶險(xiǎn)組要按照職責(zé)分工,進(jìn)一步細(xì)化分工,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,盡快開(kāi)展工作,所有防汛搶險(xiǎn)隊(duì)員在防汛期間要做到24小時(shí)待命,保持通訊暢通。各單位防汛車(chē)輛要全部檢修完畢,隨時(shí)待命,保證隨時(shí)出動(dòng),防汛物資要齊全到位,做到后勤保障有力,確保防汛工作順利開(kāi)展。
            (三)加強(qiáng)指揮調(diào)度。防汛行動(dòng)中,各單位要服從局防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮,對(duì)本單位人員、物資、車(chē)輛等做到嚴(yán)格管理,調(diào)度有序。積極主動(dòng)參與其他重大突發(fā)事件和自然災(zāi)害的搶險(xiǎn)救援,配合其它部門(mén)做好相關(guān)的防汛救災(zāi)工作。提高自我保護(hù)意識(shí),強(qiáng)化安全防護(hù)措施,保障防汛人員自身安全。
            (四)提高責(zé)任意識(shí)。局屬各單位、局機(jī)關(guān)凡是參與防汛搶險(xiǎn)任務(wù)或因防汛搶險(xiǎn)工作需要由局防汛搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組抽調(diào)的人員、物資,接到通知后,要在第一時(shí)間無(wú)條件到達(dá)指定現(xiàn)場(chǎng),因拖延或組織不利而給防汛搶險(xiǎn)工作造成不利影響的,給予紀(jì)律處理,并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。