寫心得體會是一個持續(xù)學習和提升的過程,通過不斷總結(jié)和反思,我們可以不斷發(fā)現(xiàn)新的進步和成長之路。寫心得體會時,要注意用詞得當,避免造成歧義和誤解。通過閱讀各類心得體會,可以拓寬視野,豐富人生經(jīng)驗。
新入職員工培訓的心得體會參考篇一
我接到臺里通知要對新入職的同事進行培訓,說實話這是我期待很久的。自從畢業(yè)之后就一直在電視臺工作,能正式成為電視臺一員,我感覺很欣慰。從接觸這個行業(yè)開始,我就有一種不祥的預(yù)感,我可能要吃很多苦,但仔細一想如果在吃苦的同時,能通過自己的鏡頭給這個社會需要幫助的人一些力所能及的幫助,我覺得我很值得。既然來到了我從小就一直想從事的行業(yè),我就已經(jīng)做好了一切準備。
三天的培訓,讓我收獲了很多,不管是×××老師為了能采訪到××縣縣長×××,付出了很多跟電視播出時完全不能理解的苦頭,還是×××老師最終能拿到××獎之前付出的努力,都讓給了我很多動力,他們都是我要學習的榜樣。想做一個電視工作者,首先必須有一個好身體才行,身體是革命的本錢嘛,要不然怎么經(jīng)得起這種折騰!要開始鍛煉身體啦!不過話說回來,這種好身體也是在工作中鍛煉出來的??梢婋娨暼艘膊皇悄敲慈菀桩?shù)模@兩年的工作經(jīng)歷完全改變了我之前對于電視工作很輕松的看法,至少電視工作不是那么容易就能干好的。我一定要加油努力,為我的夢想!
不知怎么的,突然間想起了《灌籃高手》里櫻木花道在籃球室里擦球時一直在嘴里念叨不停的一句話:“耐性,耐性”。沒錯,擦一車籃球的確需要耐性,而干電視工作的人則更需要耐性,因為通常來講電視臺里的工作基本是靠耐心與堅持拼出來的。
做一個合格的電視工作者必須恪守這樣一條準則:不完成任務(wù)誓不罷休。換句話說就是要有極強的敬業(yè)精神,無論如何必須堅持到底!因為一個電視工作者的工作是面向廣大人民群眾的,與老百姓的生活息息相關(guān),所以無論如何也不能出差錯。因此,為了保質(zhì)保量的完成任務(wù),除了要擁有一個好的身體作條件以外,還需要有耐心。
還記得我進電視臺的第一天下午,我就跟著一位編輯老師在編輯間里看他編了一個下午的圖片,因為我對編節(jié)目還比較感興趣,所以精神上沒有覺得很枯燥,但是我的身體并不樂意,因此在半個下午過去之后我便開始不住的打哈欠了。我扭頭看看老師,卻發(fā)現(xiàn)他仍然聚精會神的在編節(jié)目,真不愧是個老手啊,就是有耐心。只見他這里點點鼠標,那里敲敲鍵盤,然后一幅圖片就修改完成了,我心想:“這下該編完了吧?!睕]想到他卻對著屏幕上的作品搖搖頭,不滿意,重做!得,前功盡棄了。這種情況幾乎在每次進行編輯工作的時候或多或少都要出現(xiàn),少則編輯兩三次,多則重做五六回,家常便飯吶。
記得我所崇敬的著名戰(zhàn)地記者羅伯特??ㄅ粒?913――1954)曾經(jīng)說過:“照片拍的不夠好,那是因為你離得不夠近。”在此我想化用這句話到電視工作上邊:“節(jié)目做的不夠好,那是因為你不夠有耐心?!痹捳f回來,一個好的節(jié)目就是靠著耐性“磨”出來的。看著自己的作品在經(jīng)歷了艱難的制作過程后終于完美的呈現(xiàn)在你面前時,你會覺得苦盡甘來,會覺得之前所有的辛苦都是值得的。
類似上述需要耐性的情形還有很多,比如跟隨大貨車去拉演出服裝,裝車的時候必須在旁邊看著,那里也不許去,然后再坐著車跟隨貨車一起跑一個小時的路趕到存放衣服的倉庫去卸車,然后再坐回來,一個上午就這么折騰過去了,雖然感覺很累但是卻感覺自己并沒有做什么,而且下午還要再重復(fù)一遍上午所做的事情,沒有耐性的人這時候估計早就瘋了;與之類似的還有接送演員的任務(wù),早上驅(qū)車去接他們,然后跟著他們到排練廳往那里一座看他們排練,一直到夜幕垂垂之時,他們排練完了,你還要把他們再送回原單位才可以完成任務(wù)收隊回家睡覺。這之間的過程無聊的要死,甚至有的時候還覺得不如去搬搬東西來得實在,因為搬東西你至少還干了點實實在在的事情,也許這就是鍛煉吧。
生活都不容易,為了理想,只有奮斗。目前,我所從事的民生新聞報道工作,是一份考驗一個人智慧和汗水的工作,沒有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,沒有踏實的做事方式,很容易出事。,所以,我今后會在自己的工作中,認真對待我每一次采訪,努力做一個有理想的新聞人。
新入職員工培訓的心得體會參考篇二
人的一生就像一個風景不斷變化的旅途,有許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了__醫(yī)院,20__年,年底我來到這個新的大家庭,懷揣著各種忐忑的心情展開了一個新的旅途。
20__年6月12日,我參加了醫(yī)院組織的為期4天的新員工培訓。課程是三天的文化課程和一天的戶外活動課程。前兩天文化課,人力資源部的很用心的給我們安排的講師都是我們醫(yī)院的院長,教授以及主任,使我們對醫(yī)院的文化,醫(yī)院的特色科室,有了很深的認識。雖然來醫(yī)院已經(jīng)半年了,但是還對醫(yī)院的一些文化仍然不是很清楚,通過這次的培訓讓我深刻認識到了醫(yī)院的文化簡、坦誠、陽光、感恩。也了解到了醫(yī)院的核心價值觀是更專業(yè)、更有效、更經(jīng)濟。這是我們每一個不能不知道的院文化。
雖然整個培訓的時間不是很長,但在這短短的經(jīng)驗中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入醫(yī)院的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是醫(yī)院的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。來到環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),醫(yī)院聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好醫(yī)院的優(yōu)勢資源,最大效果的創(chuàng)造一個病人與醫(yī)院雙盈效益,醫(yī)院的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫(yī)院打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在康復(fù)訓練中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
很感謝醫(yī)院安排了我去參加這次的新員工入職培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,不斷地補充知識和努力去彌補自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理,讓我們齊心協(xié)力,為醫(yī)院更輝煌的明天而奮斗。
新入職員工培訓的心得體會參考篇三
作為公司的一名新員工,我參加了三月份的新入職員工培訓。培訓的兩周時間很快就結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)和思考才剛剛開始。借此機會來談?wù)勎业呐嘤栃牡谩?BR> 培訓第一天,3月1日早上,包括我在內(nèi)的八位新員工相聚在辦公樓會議室,至此拉開了培訓的序幕。
此次培訓分為兩個階段,第一階段為入職培訓,第二階段在試用期內(nèi)完成崗前培訓。在短短兩周的入職培訓中,在其他領(lǐng)導、同事的幫助下,我們進行了以下的培訓:
1、職業(yè)角色認知培訓。通過入職培訓,盡快融入新的環(huán)境,促進了我心態(tài)、觀念、行為向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,建立了良好的職業(yè)心態(tài)。
2、公司規(guī)章制度培訓。通過學習公司規(guī)章制度,建立并強化了自己的規(guī)矩意識,使我在以后的工作中自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度,學會自我控制、自我調(diào)節(jié),建立良好職業(yè)習慣,盡快融入公司管理及生產(chǎn)經(jīng)營活動,實現(xiàn)公司發(fā)展和自身成長的融合。
3、法律法規(guī)及行業(yè)安全培訓。讓我了解了與企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī),掌握了基本的安全知識和自我防護技能。提高了自己的安全意識和安全責任感,以保證在后續(xù)的工作中自身安全和設(shè)備安全。
4、緊急救護實操培訓。通過緊急救護實操培訓,讓我了解了觸電急救、心肺復(fù)蘇的基本知識,掌握了實施心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷急救的操作要領(lǐng),以達到在緊急救護現(xiàn)場采取正確救護措施的水平。
通過此次的培訓,我也意識到在未來不管是生活還是工作中,還有很多的未知,也有很多需要學習的地方,特別是在步入職場之后,我認為自己要改變自己的狀態(tài),不能再以一名學生的身份去要求自己,而要從一名職場中的人去蛻變,讓自己知道工作就是工作,這跟在學校完全是兩回事,所以我一定會進一步加強自己的能力,讓自己時刻處在一個緊張的狀態(tài)中,讓自己的學習提高,讓自己的能力的做一個充分的發(fā)揮,我也會在接下來的工作當中,不辜負這次的入職培訓,不辜負公司的栽培,在接下來的工作當中,進一步的努力加強自己。
1、工作方式。工作方式對于一個剛踏出校門的學生來說是最重要的,僅僅在校學習的理論知識是遠遠不夠的,比如在生產(chǎn)現(xiàn)場的時候,要隨身帶一個小的筆記本,有任何不懂的地方要及時的向值長、班長詢問并且做好記錄,不能在未經(jīng)允許的情況下隨意觸碰設(shè)備,一整套的方式方法,如同通往成功道路上的路標,讓我們前進的路上少走彎路,少入歧途。
2、人際關(guān)系。從進入公司第一天起,我們的環(huán)境有了改變,我們的角色也得到了轉(zhuǎn)換,而如何處理企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系,也成了我們首先要考慮的問題,而這期培訓恰到好處的教會了我們?nèi)绾翁幚砥髽I(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系。我們過的是群體生活,每個人也就不能完全是獨立的個體,因此如何處理好人際關(guān)系,可以從三個方面去出發(fā):對自己,最重要的是學會自我管理,多站在別人的立場考量事情,主動地去關(guān)懷別人、幫助別人;對上司,首先要理解他們的立場,有事情要先向上報,工作到一個段落,也要先向上司報告,提供情報,提出自己的意見,依上司的指示行事,不要在背地說上層主管的閑話;對同事,要學會用建議代替直言,提問題代替批評,讓對方說出期望,訴求共同利益,顧及別人的自尊。我相信做到這幾點的人,在企業(yè)中肯定如魚得水,絕不會因為人際關(guān)系而煩惱。
3、勞逸結(jié)合。其實勞逸結(jié)合是我們學習和工作的最好方法。即使工作、學習再怎樣繁忙,也要休息或娛樂一下,這樣才能夠減緩長時間工作的疲勞,更有效率地完成剩余工作。如果真的沒有能休息的時間,可以試著在工作過程中。
總結(jié)。
經(jīng)驗,提高效率,以便縮短預(yù)計時間。不過要是余下時間較多,可以抽出一部分對工作進行總結(jié)分析,讓自己在工作方面盡量地變得更加優(yōu)秀。在學習過程中,總結(jié)經(jīng)驗,提高效率,這樣工作就會變得更少,騰出的時間就可以看看書,翻翻微信,或者在思如泉涌時寫寫文章,都是些緩解疲勞,陶冶情操的好的休閑方式。
最后,在這里感恩每一位在培訓中付出辛勤勞動的領(lǐng)導和同事們,道一聲“辛苦了”。也希望能夠在甘肅電投九甸峽水電公司這個大家庭溫暖中茁壯成長,在今后的工作中與更多的同事一起助力實現(xiàn)公司的未來目標規(guī)劃,一起和公司走向更高更強的軌道,走向幸福。
新入職員工培訓的心得體會參考篇四
在培訓中我們主要學習到了xx的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識。經(jīng)過一系列課程的學習使我對以后的工作更加明白了,以后的工作天天都會與錢這個特殊的每個人都需要的物品打交道,似乎風險會時刻存在,此外我對銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規(guī)章制度,嚴格按照規(guī)矩辦事,提高風險防范意識。還沒正式上崗,已經(jīng)覺得自我要背負的職責很重、壓力也不小。在此刻的.環(huán)境里,我認為我還不夠自信,我也需要自我不斷提升自身的素質(zhì),做好理論與實踐的密切配合。
在未來的工作中全力以赴,爭取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工,時刻注意自我行為,以愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職。
為期一個月的培訓工作就要結(jié)束了,在這一個月里,我們從學校走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自我的職場社會生活。在培訓部這些日子,我們主要理解了五個方面的職前培訓,受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
下頭,我就參加本次培訓談?wù)勎覀€人的一點心得體會。
學習能夠提升素質(zhì)、學習能夠開啟智慧,學習是應(yīng)對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學習,從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學習是為你自我,應(yīng)對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自我,下一個淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語言,一語道破學習有多么重要。一方面,僅有不斷學習理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務(wù)知識學習,才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實際工作中,應(yīng)對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學過的業(yè)務(wù)知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、團體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到此刻,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一向如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但經(jīng)過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,僅有加強內(nèi)涵式服務(wù),如對客戶細分實行差別化服務(wù)、針對不一樣客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才能夠打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
新入職員工培訓的心得體會參考篇五
個方面著眼:
我們都知道,思想意識能促使自身主觀能動性的發(fā)揮。一個沒有服務(wù)意識的員工,是不可能具有較強的服務(wù)能力的,所以員工服務(wù)意識的提高是首要的前提。為此,我們首先要做到:
1、明確服務(wù)營銷的重要性。
據(jù)其他銀行近年在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中的舉措顯示:中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行等國內(nèi)主要銀行都在不同程度的建立服務(wù)營銷的理念。這說明銀行的服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為客戶選擇銀行的重要因素之一。所以服務(wù)對于銀行贏得客戶來說是至關(guān)重要的,銀行員工應(yīng)該明確服務(wù)與自身利益的關(guān)系,從而自覺加強自身服務(wù)意識,并且將服務(wù)營銷的理念貫徹執(zhí)行。
2、營造服務(wù)營銷氛圍。
作為銀行員工,我們希望能和部門主管,分行領(lǐng)導一起形成互動,共同做好客戶的服務(wù)。這就需要我們銀行的大堂經(jīng)理走進大堂,接受客戶咨詢,識別優(yōu)質(zhì)客戶,親自參與到客戶服務(wù)中來;還可以監(jiān)督我們員工,使我們時刻保持最佳的服務(wù)狀態(tài),從而在行內(nèi)形成全員服務(wù)的良好氛圍。
3、嘗試換位思考。
在日常工作中,我們要經(jīng)常站在客戶的角度思考問題,經(jīng)常站在客戶的角度去分析和查找自己工作中的不足并思考如何開展服務(wù)工作,我們也可以利用閑暇時間到其他金融網(wǎng)點以客戶的身份去體驗服務(wù),學習先進的經(jīng)驗,分析總結(jié)自己實際工作中的不足,逐步整改和落實,從而在提高服務(wù)意識的基礎(chǔ)上提升營銷水平。
有了服務(wù)意識,要想提升我們員工的.服務(wù)水平,還要對我們員工進行必要和有效的培訓,這是服務(wù)質(zhì)量提升的一個物質(zhì)基礎(chǔ)。
1、開展行內(nèi)員工心態(tài)調(diào)整的培訓。
我們銀行的員工每天和金錢數(shù)字打交道,這個工作要力求精細,因為有時候往往一個小數(shù)點的差錯就會給銀行或者客戶帶來巨大的損失,所以我們銀行的員工在工作中注意力要一直保持高度集中。這無形中也給我們帶來了巨大的心理壓力,另外銀行員工還要面對來自客戶的投訴抱怨以及來自銀行的內(nèi)部考核壓力,要承受住這些壓力,沒有一個好的心態(tài)是絕對不行的。所以行內(nèi)要定期開展對員工心態(tài)調(diào)整的培訓,使我們能以一顆平常的心態(tài)對待各種壓力,從而做好客戶的服務(wù)工作。
2、開展標準服務(wù)禮儀的培訓。
要提升我們員工的服務(wù)水平,就要加強員工服務(wù)禮儀的培訓,使員工在儀容儀表、服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)手勢等各個方面都做到規(guī)范,這樣當客戶進入銀行時,員工可以為客戶提供整齊劃一的標準服務(wù)。
3、開展崗位營銷流程的培訓。
主動服務(wù)的基礎(chǔ)上加強主動營銷,營銷必須成為我們銀行員工服務(wù)內(nèi)容的一部分,所以行內(nèi)還要開展對我們員工的崗位營銷流程的培訓,使各個崗位都能按照流程操作,自覺主動地對客戶進行營銷,從而促進服務(wù)水平的質(zhì)的飛躍。
要使員工的服務(wù)水平不斷提高,服務(wù)意識不斷加強,還必須把服務(wù)指標納入考核體系,在員工中開展業(yè)務(wù)競賽和創(chuàng)優(yōu)活動。
開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。
在銀行內(nèi)部開展創(chuàng)建“服務(wù)標兵單位”、“文明服務(wù)窗口”、“服務(wù)標兵”、“服務(wù)明星”爭創(chuàng)活動,調(diào)動員工積極參與文明規(guī)范服務(wù)活動的積極性,動員全體員工自覺落實服務(wù)規(guī)范,出色履行崗位職責。
總之,在提高我們員工服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,作為甘肅銀行行總部還應(yīng)該做到讓員工有意識地去服務(wù),知道怎么去做好服務(wù),最終通過一系列的考核激勵措施保障我們員工在工作中貫徹這種服務(wù)。實現(xiàn)了這三點,我相信我們甘肅銀行行內(nèi)員工的主動服務(wù)營銷水平將會取得很大進步。
新入職員工培訓的心得體會參考篇六
4月28日我正式加入了美臣集團,在新的環(huán)境中開始新的工作和生活。
并于5月15日參加了新員工培訓,此次培訓內(nèi)容十分豐富和全面,包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,收獲也太多,在此先談三方面感想。
首先,對公司的企業(yè)文化有了深刻認識。
企業(yè)文化帶有美臣發(fā)展歷史的烙印,折射出企業(yè)的特征,是企業(yè)的無形資產(chǎn)。
其次,對美臣的發(fā)展歷程感觸頗深。
美臣從起步開始,便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略。
從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃,無不彰顯出美臣的穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風,以及開拓進取的精神,讓我們看到,美臣能有今天的成就絕不是偶然。
作為其中的一個小小個體,我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實地、作風扎實,為美臣貢獻自己的一份力量,也為成就自己的一番事業(yè)。
培訓已結(jié)束,感想頗多,受益匪淺,培訓講師的字里行間都潛藏著值得仔細揣摩和學習的精髓。
希望在今后能將此次培訓所學運用到實際工作中,學以致用,為美臣這個團體貢獻一份力量,為這個大家庭添磚加瓦!
滿懷期盼、激動的心情走進了上海復(fù)深藍信息技術(shù)有限公司,經(jīng)過兩天的培訓,使我認識到了很多,學會了很多,知道了很多。
經(jīng)過四年的辛苦努力,終于等來了期盼已久的工作,能找到一個和自己的所學的專業(yè)對口的工作,對我來說是一件非常值得高興的事情。
剛一進公司,就認識了很多全國各地的同事,了解了公司的情況,收獲頗多。
經(jīng)過第一天培訓,人事部給我們講了公司的文化和制度,講了很多跟我們以后的工作和生活密切相關(guān)的事。
我了解了很多關(guān)于上海復(fù)深藍信息技術(shù)有限公司的文化,知道了公司的發(fā)展歷程和前景,知道了我所在的公司是一個什么樣的公司,我能為進到這樣的公司感到榮幸和自豪。
看到公司的工作環(huán)境和員工的工作情況,我看到不僅工作環(huán)境舒適,而且工作也輕松,比較自由。
我更確定這是一家值得我努力,付出和發(fā)展的公司,確定當初的選擇是正確的,我相信在這樣的一家公司,只要肯努力,一定會有一個好的前途。
第二天我們是在戶外培訓的,玩了很多有意思的游戲,包括鱷魚湖、袋鼠跳、球行萬里、人椅、殺人游戲。
有的以前玩過,有的是第一次玩,但是玩的卻都很開心。
尤其是鱷魚湖游戲,通過不同角色的轉(zhuǎn)變,我深刻的體會到了換位思考的重要性。
在一個團隊中,最重要的就是協(xié)作。
開發(fā)一個軟件,或者做好一件事,有時不是一個人能完成的,我們必須依靠團隊的力量,所以我們需要精誠合作。
而且無論是在生活還是工作中,都會遇到很多事,所以我們必須學會換位思考。
遇到問題,發(fā)生矛盾,多站在別人的角度去想想,想想別人為什么會這樣做,站在不同的角度會有不同的想法。
其實很多事情都沒有對與錯,所謂的對與錯只是相對而言的。
當我們換一個角度去思考的時候,就會發(fā)現(xiàn),其實問題很簡單,所有的問題都可以迎刃而解了,所以我們要多學會換位思考。
遇到問題的時候,多應(yīng)該從自己的身邊去找問題,去發(fā)現(xiàn)自身的不足和缺陷。
錯誤和矛盾永遠都是不可能避免的,但是一旦發(fā)生了,我們就需要正確的面對和解決。
以前,遇到問題的時候我也會經(jīng)常的反思,當自己去想想別人為什么這樣做的,想通了的時候,就會發(fā)現(xiàn)其實沒有多大的問題,只要大家都說出來了,問題就會很容易的解決。
還有其他的像袋鼠跳、球行萬里、人椅等游戲,讓我深刻的感受到了團隊協(xié)作的重要性,而且還要必須有條不紊的組織好,才能取得最終的勝利。
讓我對以后的生活和工作都充滿了信心,也知道了以后該怎么去面對自己的人生,該怎么樣做一個成熟,穩(wěn)重的人,更能做一名合格的員工。
雖然培訓只有短短的兩天時間,可是我卻從中學到了很多東西。
馬上就要正式開始進入工作了,我充滿著好奇和激情,我將會以全新的姿態(tài)面對以后的工作和生活,我相信只要肯付出,就一定會有收獲。
在以后的團隊合作中,我會多站在別人的角度去想問題,努力地跟其他同事團結(jié)一致,為公司盡自己的一份綿薄之力,也會為了自己的前途和未來不斷地去奮斗。
無論是工作上,還是生活上,都讓我學到了很多知識和經(jīng)驗。
在這一個月里,我體會到了這個團隊的強大和這個大家庭的溫暖,自己也在其中快速地成長。
因此我徹底喜歡上了這個集體,喜歡上了這份工作!以下是我的一些心得體會:
一、認識。
新員工的培訓使我對集團公司、分公司的規(guī)模,企業(yè)的文化內(nèi)涵,以及在社會上的影響力有了更深層次的了解,也認識了自己的工作崗位。
我目前的工作崗位是水電技術(shù)員,從大學畢業(yè)至今將近有四年時間了,之前也是從事基層技術(shù)的工作,我對這個崗位已經(jīng)不算陌生,并認識到這個崗位的特殊性。
二、態(tài)度
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!边@告訴我們要做什么樣的.人。
三、時間
時間是無聲的腳步,不會因為我們有許多事情需要處理而稍停片刻。
自己的時間該如何利用,自己今后的人生該如何規(guī)劃,這是每個人都必須考慮的問題。
時間對于每個人來說都是公平的,每天都是24個小時。
把每一天中所要做的事情分清主次。
記得剛到項目部的時候,由于對現(xiàn)場情況不是很了解,每天要做什么自己都不是很清楚,一天雖然也很忙碌,但是到頭來還是趕不上計劃,每天的工作效率不是很高,所以在工作中做好時間的安排尤為重要。
新入職員工培訓的心得體會參考篇七
滿懷期盼、激動的心情走進了xxx公司,經(jīng)過兩天的培訓,使我認識到了很多,學會了很多,知道了很多。
經(jīng)過辛苦努力,終于獲得了期盼已久的工作,能找到一個和自己的所學的專業(yè)對口的工作,對我來說是一件非常值得高興的事情。剛一進公司,就認識了很多全國各地的同事,了解了公司的情況,收獲頗多。
經(jīng)過第一天培訓,人事部給我們講了公司的文化和制度,講了很多跟我們以后的工作和生活密切相關(guān)的事。我了解了很多關(guān)于上海復(fù)深藍信息技術(shù)有限公司的文化,知道了公司的發(fā)展歷程和前景,知道了我所在的公司是一個什么樣的公司,我能為進到這樣的公司感到榮幸和自豪??吹焦镜墓ぷ鳝h(huán)境和員工的工作情況,我看到不僅工作環(huán)境舒適,而且工作也輕松,比較自由。我更確定這是一家值得我努力,付出和發(fā)展的公司,確定當初的選擇是正確的,我相信在這樣的一家公司,只要肯努力,一定會有一個好的前途。
第二天我們是在戶外培訓的,玩了很多有意思的游戲,包括鱷魚湖、袋鼠跳、球行萬里、人椅、殺人游戲。有的以前玩過,有的是第一次玩,但是玩的卻都很開心。尤其是鱷魚湖游戲,通過不同角色的轉(zhuǎn)變,我深刻的體會到了換位思考的重要性。在一個團隊中,最重要的就是協(xié)作。開發(fā)一個軟件,或者做好一件事,有時不是一個人能完成的,我們必須依靠團隊的力量,所以我們需要精誠合作。而且無論是在生活還是工作中,都會遇到很多事,所以我們必須學會換位思考。遇到問題,發(fā)生矛盾,多站在別人的角度去想想,想想別人為什么會這樣做,站在不同的角度會有不同的想法。其實很多事情都沒有對與錯,所謂的對與錯只是相對而言的。當我們換一個角度去思考的時候,就會發(fā)現(xiàn),其實問題很簡單,所有的問題都可以迎刃而解了,所以我們要多學會換位思考。
遇到問題的時候,多應(yīng)該從自己的身邊去找問題,去發(fā)現(xiàn)自身的不足和缺陷。錯誤和矛盾永遠都是不可能避免的,但是一旦發(fā)生了,我們就需要正確的面對和解決。以前,遇到問題的時候我也會經(jīng)常的反思,當自己去想想別人為什么這樣做的,想通了的時候,就會發(fā)現(xiàn)其實沒有多大的問題,只要大家都說出來了,問題就會很容易的解決。
還有其他的像袋鼠跳、球行萬里、人椅等游戲,讓我深刻的感受到了團隊協(xié)作的重要性,而且還要必須有條不紊的組織好,才能取得最終的勝利。讓我對以后的生活和工作都充滿了信心,也知道了以后該怎么去面對自己的人生,該怎么樣做一個成熟,穩(wěn)重的人,更能做一名合格的員工。
雖然培訓只有短短的兩天時間,可是我卻從中學到了很多東西。馬上就要正式開始進入工作了,我充滿著好奇和激情,我將會以全新的姿態(tài)面對以后的工作和生活,我相信只要肯付出,就一定會有收獲。
在以后的團隊合作中,我會多站在別人的角度去想問題,努力地跟其他同事團結(jié)一致,為公司盡自己的一份綿薄之力,也會為了自己的前途和未來不斷地去奮斗。
新入職員工培訓的心得體會參考篇八
很榮幸能夠來到公司工作,雖然我只是剛剛?cè)肼毜男聠T工,工作的時間還并沒有很長,但是只是這短短的一個星期我就喜歡上了自己的這份工作。
我想作為一名員工我在這段時間里做的還算是稱職,我從不偷懶,認真的完成自己的每一份工作,有不會不懂的就去詢問其他的老員工或者領(lǐng)導,所以完成的還算可以。而我們雖然是新入職的,但是公司也還是很器重我們,也是為了讓我們更好的工作,對我們新入職的員工進行了一次培訓。在這次培訓中我真正的感受到了銷售這份工作的意義以及如何更好的完成自己的工作,學會了一些專業(yè)的知識。
雖然培訓的時間并算不上很長,只有短短的一周,但也正是這一周的時間讓我進步巨大。我在這一周內(nèi),認識了許多的同事,而在這之前在公司認識的也寥寥無幾。和同事認識更有利于相互之間對于工作的溝通,以及同事之間的互相學習。
我們幾位新入職的員工也在這一周內(nèi)有了一定的感情基礎(chǔ)。而我收獲到的不僅如此,我還學習到了很多行業(yè)內(nèi)的專業(yè)知識,以及怎樣讓自己能夠更好的工作。比如面對一位顧客應(yīng)該怎么樣的去做,怎么樣讓別人知道我們的產(chǎn)品,知道我們的產(chǎn)品的優(yōu)點在哪里,和其他別的公司的產(chǎn)品相比我們和他有著怎么樣的差別。如果購買了我們的產(chǎn)品會有怎么樣的服務(wù),而這些都是我們需要去和顧客闡述的,而怎么樣闡述是一門技巧。你干枯枯的說,一堆別人不太聽得懂的專業(yè)知識,別人也會聽懵,而光是你說別人也會覺得無聊,而怎么樣在談話中讓他潛移默化的認同你的觀點,認同公司的產(chǎn)品就是一個很重大的點。
而這次培訓我最大的收獲也就是這一點,我學會了怎么樣更好的去和別人溝通交流,怎么樣讓別人認真的聽我們說話,并且交流很有趣不會讓別人覺得枯燥乏味,而這一切的最終目的就是推銷出去我們的產(chǎn)品。
曾經(jīng)一位做一個銷售很容易,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)想要把銷售做好也不是那么容易的事情,需要不斷的工作中學習,學習別人的優(yōu)點,別人的技巧。我也很感謝這次的培訓把我領(lǐng)進了銷售的這扇大門,雖然從此以后就需要我自己去修行了,但是我不會停止自己的腳步,我會繼續(xù)努力讓自己做好每一件事情的。
新入職員工培訓的心得體會參考篇九
在領(lǐng)導們的熱情關(guān)懷下,培訓中心老師以及教官的精心策劃下,我參加了新疆電力公司20xx年第一期新入職員工培訓,在短短12天的培訓中我完成了由懵懂無知的青澀畢業(yè)生向有理想、有準備、有干勁的企業(yè)員工。每個畢業(yè)的大學生都有一個豪情壯志的夢想,我也不例外,我的夢想是做一個技術(shù)過硬,思想堅強,不斷創(chuàng)新的工程師,以我所學的專業(yè)知識,打造屬于我的工業(yè)夢想。在這幾天的培訓中我們實行準軍事化管理,培訓的內(nèi)容主要有軍事訓練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,深有體會。
培訓的第一個內(nèi)容就是軍訓,說句實話剛開始對軍訓是很抵觸的,認為軍訓除了隊列與喊口號上的形式外,根本沒有什么實際上的內(nèi)容,但是在軍訓過后,尤其是在我們會操那整齊劃一的步伐中,在我們那響亮而又齊心協(xié)力的口號中,我似乎明白了很多。大學生活給了我們五彩的生活,我們在大學中進行不同專業(yè)的學習,由不同老師的授課,不同的學校有不同的風格,在龐博的知識海洋中我們的思想更是無邊無際的馳騁,這樣就形成了我們每一個學員不同的文化涵養(yǎng),不同的思考方法,以及不同的行為習慣。這樣雖然想法很多,但頗有點各自為政的意思,不利于企業(yè)命令的傳達。經(jīng)過軍訓我們發(fā)生了很大改變,在軍訓中我們有了統(tǒng)一的番號,統(tǒng)一的著裝,統(tǒng)一的作息時間,有了統(tǒng)一的班集體,有了共同的奮斗目標,并且有了集體榮譽感。在這個過程中我們求同存異,為了捍衛(wèi)班級的榮譽,在教官統(tǒng)一而認真的指導下,我們充分發(fā)揮了團結(jié)就是力量,認識到了集體的力量,認識到了只要目標一致,思想統(tǒng)一,我們所爆發(fā)的潛力也是無窮的,這就使我們初步認識到了團隊是最重要的,只有互相協(xié)作才能充分發(fā)揮我們每一個人的才智,只有思想統(tǒng)一我們才能把團結(jié)的力量發(fā)揮到最大。
在培訓中我們還對企業(yè)文化進行了充分的學習,企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,是所有企業(yè)員工的共同使命、心愿、宗旨、精神、價值觀的集中體現(xiàn),它反映了一個公司精神面貌。我覺得在我看來企業(yè)文化既個人文化,那么這樣就要求我們要有高度的自覺性,要有高度的認識性:我代表的就是新疆電力公司,我的一言一行將會直接影響到新疆電力公司的榮譽。在做事中,要遵循新疆電力公司的核心價值觀,安全生產(chǎn),并時刻以服務(wù)黨和國家,服務(wù)公司發(fā)展,服務(wù)電力生產(chǎn),服務(wù)社會安定的個人宗旨為導向,努力超越、追求卓越,在工作中不怕苦不怕累敢于奉獻、樂于吃苦,不斷拼搏、精于創(chuàng)新,為實現(xiàn)堅強而優(yōu)質(zhì)的電力系統(tǒng)貢獻自己的一份力量。
在培訓中無論是萬老師還是張藍予老師,以及所有的專家前輩和軍訓教官都提到了一個重要的個人素質(zhì),那就是溝通與交流,這將是影響成功的重要因素。我們?nèi)祟悈^(qū)別于其他動物的最主要區(qū)別就是善于思考,精于用語言交流。優(yōu)秀的溝通能力將會事半功倍,同時也避免走彎路。我們作為新員工,良好而有效的溝通方式能夠使得我們更快的交到新朋友,在溝通中我們能夠得到領(lǐng)導的指示,師長的指導,同事的關(guān)懷,使我們更快更好的融入新集體,找準自己的職業(yè)方向,學到更多的知識。
最后我想談下,在經(jīng)過培訓后我現(xiàn)在的心情。由學校走入工作崗位我們應(yīng)該盡快的轉(zhuǎn)換自己的角色,適應(yīng)新的環(huán)境,抖掉以前的驕傲和自滿,時刻保持空杯心態(tài),謙虛學習,謹慎做人。古語一屋不掃何以掃天下講的就是這樣,從點滴做起,扎實自己的專業(yè)知識,從細微入手,溝通自己的知識節(jié)點,在實踐中學習,以理論指導實踐。同時通過培訓也使我深刻的'認識到,我現(xiàn)有知識的匱乏,以前是多么的夜郎自大,書本上的知識源于實踐,只有在實踐中才能真切的將自己所學的知識連貫起來。而我們以前在上學時都是學習工作的無數(shù)個方面,在學長們的演講中我了解到一件事的完成需要不同的專業(yè)知識相互配合才行。所以從現(xiàn)在開始我決定橫向找聯(lián)系,縱向找創(chuàng)新,努力學習電力系統(tǒng)的相關(guān)知識,立足本專業(yè)做一個“一專多能”態(tài)度嚴謹?shù)募夹g(shù)工作者。絕對不能讓細小的缺陷損害設(shè)備的安全生產(chǎn),絕對不能因為自己的無知造成生產(chǎn)的失誤。最后感謝院領(lǐng)導對我的關(guān)懷,人資部余總與高老師,培訓老師張老師對我的幫助與指導,感謝新疆電力公司給了我這次培訓的機會,讓我能夠從新審視自己,找準自己的位置,擺正心態(tài),做好準備,昂揚斗志為新疆電力事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。我將努力汲取專業(yè)知識,拓展業(yè)務(wù)能力,并時刻準備著獻身于我的工作崗位,為新疆電科院的發(fā)展爭光,服務(wù)于新疆電力事業(yè)的發(fā)展,為堅強而穩(wěn)定的電網(wǎng)努力拼搏,獻身于祖國和人民,為人們的安居樂業(yè),為中國工業(yè)化發(fā)展貢獻自己全部力量。
新入職員工培訓的心得體會參考篇十
猶記得那個下午,在圖書館自習的我接到了一個陌生的座機號碼,“喂,你好,恭喜你已被xxxx銀行成功錄用”等到電話那頭聲音掛斷,我還久久未回過神,或是因為幾日里焦灼的等待,亦或是對未知領(lǐng)域的忐忑、好奇。如果說,一紙畢業(yè)證書詮釋著十幾年求學路的結(jié)束,xx月xx日上午,xx前第一課,更是對我們新一代xx銀行人征程起點的最好鞭策。
腳踏實地,真抓實干
九層之臺,起于壘土;
千里之行,始于足下?!睆牟菪猜牡侥_蹬洋車,從狹窄破舊的過道辦公到窗明幾凈的廳堂營銷,無不是千千萬萬前輩撥碎一個個鍵盤,用光一本本賬簿換來的。一萬小時的錘煉,是任何人從平凡變成世界級大師的必要條件。從成為xx銀行人的那一刻起,腳踏實地,真抓實干,將始終催促著我們前進。
正道而行,方方面面堅守道德底線
經(jīng)手的每一筆貸款都是滋潤莊家成長的雨露,都是促進農(nóng)村發(fā)展和騰飛的關(guān)鍵,將責任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,“慎始敬終,終以不困”,這不僅僅是對業(yè)務(wù)工作本身負責,更是對xx銀行扎根地的.鄉(xiāng)親父老們負責。
耐得住寂寞,經(jīng)受住打擊,忍受住誘惑
“種樹者必培其根,種德者必養(yǎng)其心。”伴隨著金融市場化改革進程的不斷推進,放在新一代xx銀行人面前的,是新的挑戰(zhàn)。孫書記告訴我們,要正視現(xiàn)實、順應(yīng)現(xiàn)實,更要迎接挑戰(zhàn)。身為青年xx銀行人的我們,“奉獻”二字絕不能僅僅停留在口頭上,更需要從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、服務(wù)能力三方面著手,扎根基層、腳踏實地。感謝xx銀行給予我們施展才華的平臺,同樣,這個舞臺的一磚一壘也需要我們共同搭建。
“不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香”。美好的前程是靠奮斗出來的,初入xx系統(tǒng)的我們愿意把自己的理想同xx銀行的未來聯(lián)系在一起,扎根農(nóng)村基層,夯實農(nóng)村金融事業(yè),厚積薄發(fā),行穩(wěn)致遠,把準人生方向盤,系好人生的第一粒紐扣!
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔?,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務(wù),包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經(jīng)歷了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡單的認識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A(chǔ)。
新入職員工培訓的心得體會參考篇十一
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為xx巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從x月xx日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
新入職員工培訓的心得體會參考篇十二
時間過的真快,我進入xx培訓已經(jīng)一個月多了,在這五周里,公司領(lǐng)導,同事對我十分關(guān)心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!
培訓很辛苦、也很累。說實在話,剛開始對培訓,我很不適應(yīng)。不就是培訓培訓我們的服務(wù)技能嘛,培訓與服務(wù)有什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的培訓后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強,都有一點散慢。經(jīng)過幾天培訓后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀,使學員們的團隊精神,整體意識都得到加強。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
培訓結(jié)束后,開始了我們的公共課培訓。我們的培訓經(jīng)理也是盡心盡力教我們,嚴格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過培訓經(jīng)理的辛苦教導,我們掌握了酒店的應(yīng)知應(yīng)會全部操作技能等。
進入房務(wù)部這個大集體,也通過這幾天x主管、x主管、x主管,對我們的培訓,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務(wù)部培訓的.心得體會服務(wù)的重要性,一個能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),客房特色、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當以身做責提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是xx介紹,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為客房特色,也要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性,也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務(wù),既能體現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應(yīng)變,把握時機,應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。
新入職員工培訓的心得體會參考篇十三
培訓期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“xx建筑理想生活”“理想生活到x”的企業(yè)愿景,以及以“誠信責任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了xx是有責任心的企業(yè),是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業(yè),同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓,我更加深了對xx的了解和認識,也感受到了永恒人的熱心用心和細心的作風和態(tài)度,同時也感受到了集團xx、xx副總裁等集團領(lǐng)導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓,更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團隊,更快的融入到工作中,為xx的發(fā)展貢獻自己的一點微薄之力。
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力,我將以此次新員工入職培訓為契機,認真、全面、系統(tǒng)的學習公司各項規(guī)章制度并認真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導和同事請教、學習,了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設(shè)計各階段設(shè)計成果,認真學習,在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團隊。
品質(zhì)源于細節(jié),細節(jié)成就完美。通過參觀遠大理想城項目,就能感受到集團對項目開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因為源于對細節(jié)的把控才使得遠大理想城項目在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點點滴滴的細節(jié),決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學習,積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗,將細節(jié)融入到自己的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細節(jié)問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做扎實。
翻開xx??渲杏羞@樣一句話“xx建筑是因,理想生活是果;xx建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的”,可以感受到xx人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導客戶理想的生活方式。作為xx一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學習和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細化管理要成果。
總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到xx這樣一個優(yōu)秀團隊,我定當全力以赴,多向優(yōu)秀同事學習,竭盡全力,為永恒的發(fā)展貢獻自己的全部力量!
新入職員工培訓的心得體會參考篇十四
20xx年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。即使僅有短短的兩天集中培訓時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“x建筑理想生活”“理想生活到x”的企業(yè)愿景,以及以“誠信責任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了x是有責任心的企業(yè),是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業(yè),同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力,我將以此次新員工入職培訓為契機,認真、全面、系統(tǒng)的學習公司各項規(guī)章制度并認真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向上級領(lǐng)導和同事請教、學習,了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設(shè)計各階段設(shè)計成果,認真學習,在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團隊。
品質(zhì)源于細節(jié),細節(jié)成就完美。通過參觀遠大理想城項目,就能感受到集團對項目開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因為源于對細節(jié)的把控才使得遠大理想城項目在x乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點點滴滴的細節(jié),決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學習,積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗,將細節(jié)融入到自己的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細節(jié)問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做扎實。
翻開“x人”??渲杏羞@樣一句話“x建筑是因,理想生活是果;x建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是x的,但其承載的精神追求是x的”,可以感受到x人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導客戶理想的生活方式。作為x一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學習和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細化管理要成果。
總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到x這樣一個優(yōu)秀團隊,我定當全力以赴,多向優(yōu)秀同事學習,竭盡全力,為x的發(fā)展貢獻自己的全部力量!
新入職員工培訓的心得體會參考篇十五
在人的一生當中,實現(xiàn)自我價值是非常重要的,能夠提升自身的價值,為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻,是衡量自我價值的標準,所以我認為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具備的特殊價值,我為成為__一員而倍感自豪。在今后的工作中,我會堅持不懈的努力,為__的明天而奮斗,相信__的明天會更強大,更輝煌。
新的舞臺,新的機遇,新的挑戰(zhàn),以后是未知的,未來有無限可能性,我希望做一個負責任的人,一個值得信賴的人。面對機遇,面對挑戰(zhàn),我會自信的接受,我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌。
在理論培訓中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個員工必須具備的條件和責任心,__是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。__會給予每個員工相應(yīng)的關(guān)心,會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自己,__的發(fā)展目標是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有能力把握機遇,與__一起迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓中,我學會了一句話,只要有目標,路就不會消失,短暫而緊張的培訓過程中,培訓師精彩的授課技巧,讓各位新進職員在快樂中接受了培訓,并沒有疲憊的感覺。
是的,積極的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。所以我的心有多大,舞臺就會有多大,心態(tài)決定一切。所以我會用最積極的心態(tài)去面對自己和每一位顧客和朋友,我堅信,沒有做不成的事,只有不愿做的事。
作為團隊中的一名新員工,我會盡快讓自己成長起來,在團隊中有所擔當,承擔相應(yīng)的責任,我會發(fā)揮新員工學習能力強,工作熱情高的優(yōu)勢,多向有經(jīng)驗的同事學習,使自己盡快的能融入團隊,融入公司,獨立高效地完成相關(guān)工作!
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力,為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我會有問題及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,全情投入工作中。同時還要去主動了解,適應(yīng)環(huán)境,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,時刻保持高昂的學習激情,不斷的補充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。
新入職員工培訓的心得體會參考篇十六
雖然來到公司也只有短短幾天的時間,但是我卻是發(fā)自內(nèi)心的喜歡上了這里的環(huán)境。因為這里的工作氛圍和工作環(huán)境還有同事之間交流的方式,都是我所喜歡的,因此我也是積極的融入其中,而同事們雖然因為我和他們完全是陌生的,但也是都對我散發(fā)出了自己的友誼。而在來到公司的第二天公司就對我們這一批的新員工進行了員工培訓,而這次培訓也是讓我受益良多。
雖然我在這個行業(yè)也有一段時間了,我也因此認為自己在這個行業(yè)還算是可以,但是在經(jīng)過了培訓老師的講解之后我才發(fā)現(xiàn)原來自己還有這么多不足的地方。在這之前我一直認為自己的能力就算不是行業(yè)頂尖,也算是中等,但現(xiàn)在才感覺自己好像只是剛剛?cè)肓艘粋€門。這讓我感覺有點受到打擊,但是也是立馬知道了自己也有很多進步的空間,這也算是一件好事。
在培訓的一開始,培訓老師就給我們講解了最重要的就是態(tài)度。一個好的態(tài)度不管是做什么樣的事情都需要的,好的態(tài)度能夠帶動身邊的人一起積極起來,而不好的態(tài)度也會把一件好的事情給弄砸。
對于這一點我也是非常的認同,只有一個好的態(tài)度才能夠把自己的工作完成的更好,也能夠讓自己有一個更好的角度去看待這個世界上的很多事情。因為我自己明白這一點,所以也是這么做的,也知道有一個好的態(tài)度有著多好的效果,而我也不會丟掉自己的初心,一直會保持好的。
在培訓的過程中,培訓老師給我們講了一些遇到意外時間該怎么辦,該怎么去解決,該用什么樣的方法去解決,這都是老師所講的。但老師卻并沒有直接給予我們答案,因為老師說只有我們真正的理解才能夠算是學會,否則就算是教給了我們我們也用不出來。
后面我仔細思考了之后也是發(fā)現(xiàn)了,老師真正想要教給我們的不是解決問題的辦法,而是遇到不同事物時那種靈活的思維,只有思維靈活,才能夠不慌亂的解決生活和工作中遇到的各種問題。這次的培訓真的是不得不讓我感嘆人外有人,見識到了培訓老師的智慧,也明白了自己的不足之處。我想在以后的工作生活里,我也會記住這次老師所教授的知識,爭取運用出來,讓自己為公司創(chuàng)造出更大的利益。
新入職員工培訓的心得體會參考篇一
我接到臺里通知要對新入職的同事進行培訓,說實話這是我期待很久的。自從畢業(yè)之后就一直在電視臺工作,能正式成為電視臺一員,我感覺很欣慰。從接觸這個行業(yè)開始,我就有一種不祥的預(yù)感,我可能要吃很多苦,但仔細一想如果在吃苦的同時,能通過自己的鏡頭給這個社會需要幫助的人一些力所能及的幫助,我覺得我很值得。既然來到了我從小就一直想從事的行業(yè),我就已經(jīng)做好了一切準備。
三天的培訓,讓我收獲了很多,不管是×××老師為了能采訪到××縣縣長×××,付出了很多跟電視播出時完全不能理解的苦頭,還是×××老師最終能拿到××獎之前付出的努力,都讓給了我很多動力,他們都是我要學習的榜樣。想做一個電視工作者,首先必須有一個好身體才行,身體是革命的本錢嘛,要不然怎么經(jīng)得起這種折騰!要開始鍛煉身體啦!不過話說回來,這種好身體也是在工作中鍛煉出來的??梢婋娨暼艘膊皇悄敲慈菀桩?shù)模@兩年的工作經(jīng)歷完全改變了我之前對于電視工作很輕松的看法,至少電視工作不是那么容易就能干好的。我一定要加油努力,為我的夢想!
不知怎么的,突然間想起了《灌籃高手》里櫻木花道在籃球室里擦球時一直在嘴里念叨不停的一句話:“耐性,耐性”。沒錯,擦一車籃球的確需要耐性,而干電視工作的人則更需要耐性,因為通常來講電視臺里的工作基本是靠耐心與堅持拼出來的。
做一個合格的電視工作者必須恪守這樣一條準則:不完成任務(wù)誓不罷休。換句話說就是要有極強的敬業(yè)精神,無論如何必須堅持到底!因為一個電視工作者的工作是面向廣大人民群眾的,與老百姓的生活息息相關(guān),所以無論如何也不能出差錯。因此,為了保質(zhì)保量的完成任務(wù),除了要擁有一個好的身體作條件以外,還需要有耐心。
還記得我進電視臺的第一天下午,我就跟著一位編輯老師在編輯間里看他編了一個下午的圖片,因為我對編節(jié)目還比較感興趣,所以精神上沒有覺得很枯燥,但是我的身體并不樂意,因此在半個下午過去之后我便開始不住的打哈欠了。我扭頭看看老師,卻發(fā)現(xiàn)他仍然聚精會神的在編節(jié)目,真不愧是個老手啊,就是有耐心。只見他這里點點鼠標,那里敲敲鍵盤,然后一幅圖片就修改完成了,我心想:“這下該編完了吧?!睕]想到他卻對著屏幕上的作品搖搖頭,不滿意,重做!得,前功盡棄了。這種情況幾乎在每次進行編輯工作的時候或多或少都要出現(xiàn),少則編輯兩三次,多則重做五六回,家常便飯吶。
記得我所崇敬的著名戰(zhàn)地記者羅伯特??ㄅ粒?913――1954)曾經(jīng)說過:“照片拍的不夠好,那是因為你離得不夠近。”在此我想化用這句話到電視工作上邊:“節(jié)目做的不夠好,那是因為你不夠有耐心?!痹捳f回來,一個好的節(jié)目就是靠著耐性“磨”出來的。看著自己的作品在經(jīng)歷了艱難的制作過程后終于完美的呈現(xiàn)在你面前時,你會覺得苦盡甘來,會覺得之前所有的辛苦都是值得的。
類似上述需要耐性的情形還有很多,比如跟隨大貨車去拉演出服裝,裝車的時候必須在旁邊看著,那里也不許去,然后再坐著車跟隨貨車一起跑一個小時的路趕到存放衣服的倉庫去卸車,然后再坐回來,一個上午就這么折騰過去了,雖然感覺很累但是卻感覺自己并沒有做什么,而且下午還要再重復(fù)一遍上午所做的事情,沒有耐性的人這時候估計早就瘋了;與之類似的還有接送演員的任務(wù),早上驅(qū)車去接他們,然后跟著他們到排練廳往那里一座看他們排練,一直到夜幕垂垂之時,他們排練完了,你還要把他們再送回原單位才可以完成任務(wù)收隊回家睡覺。這之間的過程無聊的要死,甚至有的時候還覺得不如去搬搬東西來得實在,因為搬東西你至少還干了點實實在在的事情,也許這就是鍛煉吧。
生活都不容易,為了理想,只有奮斗。目前,我所從事的民生新聞報道工作,是一份考驗一個人智慧和汗水的工作,沒有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,沒有踏實的做事方式,很容易出事。,所以,我今后會在自己的工作中,認真對待我每一次采訪,努力做一個有理想的新聞人。
新入職員工培訓的心得體會參考篇二
人的一生就像一個風景不斷變化的旅途,有許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了__醫(yī)院,20__年,年底我來到這個新的大家庭,懷揣著各種忐忑的心情展開了一個新的旅途。
20__年6月12日,我參加了醫(yī)院組織的為期4天的新員工培訓。課程是三天的文化課程和一天的戶外活動課程。前兩天文化課,人力資源部的很用心的給我們安排的講師都是我們醫(yī)院的院長,教授以及主任,使我們對醫(yī)院的文化,醫(yī)院的特色科室,有了很深的認識。雖然來醫(yī)院已經(jīng)半年了,但是還對醫(yī)院的一些文化仍然不是很清楚,通過這次的培訓讓我深刻認識到了醫(yī)院的文化簡、坦誠、陽光、感恩。也了解到了醫(yī)院的核心價值觀是更專業(yè)、更有效、更經(jīng)濟。這是我們每一個不能不知道的院文化。
雖然整個培訓的時間不是很長,但在這短短的經(jīng)驗中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入醫(yī)院的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是醫(yī)院的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。來到環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),醫(yī)院聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好醫(yī)院的優(yōu)勢資源,最大效果的創(chuàng)造一個病人與醫(yī)院雙盈效益,醫(yī)院的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫(yī)院打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在康復(fù)訓練中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
很感謝醫(yī)院安排了我去參加這次的新員工入職培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,不斷地補充知識和努力去彌補自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理,讓我們齊心協(xié)力,為醫(yī)院更輝煌的明天而奮斗。
新入職員工培訓的心得體會參考篇三
作為公司的一名新員工,我參加了三月份的新入職員工培訓。培訓的兩周時間很快就結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)和思考才剛剛開始。借此機會來談?wù)勎业呐嘤栃牡谩?BR> 培訓第一天,3月1日早上,包括我在內(nèi)的八位新員工相聚在辦公樓會議室,至此拉開了培訓的序幕。
此次培訓分為兩個階段,第一階段為入職培訓,第二階段在試用期內(nèi)完成崗前培訓。在短短兩周的入職培訓中,在其他領(lǐng)導、同事的幫助下,我們進行了以下的培訓:
1、職業(yè)角色認知培訓。通過入職培訓,盡快融入新的環(huán)境,促進了我心態(tài)、觀念、行為向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,建立了良好的職業(yè)心態(tài)。
2、公司規(guī)章制度培訓。通過學習公司規(guī)章制度,建立并強化了自己的規(guī)矩意識,使我在以后的工作中自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度,學會自我控制、自我調(diào)節(jié),建立良好職業(yè)習慣,盡快融入公司管理及生產(chǎn)經(jīng)營活動,實現(xiàn)公司發(fā)展和自身成長的融合。
3、法律法規(guī)及行業(yè)安全培訓。讓我了解了與企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī),掌握了基本的安全知識和自我防護技能。提高了自己的安全意識和安全責任感,以保證在后續(xù)的工作中自身安全和設(shè)備安全。
4、緊急救護實操培訓。通過緊急救護實操培訓,讓我了解了觸電急救、心肺復(fù)蘇的基本知識,掌握了實施心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷急救的操作要領(lǐng),以達到在緊急救護現(xiàn)場采取正確救護措施的水平。
通過此次的培訓,我也意識到在未來不管是生活還是工作中,還有很多的未知,也有很多需要學習的地方,特別是在步入職場之后,我認為自己要改變自己的狀態(tài),不能再以一名學生的身份去要求自己,而要從一名職場中的人去蛻變,讓自己知道工作就是工作,這跟在學校完全是兩回事,所以我一定會進一步加強自己的能力,讓自己時刻處在一個緊張的狀態(tài)中,讓自己的學習提高,讓自己的能力的做一個充分的發(fā)揮,我也會在接下來的工作當中,不辜負這次的入職培訓,不辜負公司的栽培,在接下來的工作當中,進一步的努力加強自己。
1、工作方式。工作方式對于一個剛踏出校門的學生來說是最重要的,僅僅在校學習的理論知識是遠遠不夠的,比如在生產(chǎn)現(xiàn)場的時候,要隨身帶一個小的筆記本,有任何不懂的地方要及時的向值長、班長詢問并且做好記錄,不能在未經(jīng)允許的情況下隨意觸碰設(shè)備,一整套的方式方法,如同通往成功道路上的路標,讓我們前進的路上少走彎路,少入歧途。
2、人際關(guān)系。從進入公司第一天起,我們的環(huán)境有了改變,我們的角色也得到了轉(zhuǎn)換,而如何處理企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系,也成了我們首先要考慮的問題,而這期培訓恰到好處的教會了我們?nèi)绾翁幚砥髽I(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系。我們過的是群體生活,每個人也就不能完全是獨立的個體,因此如何處理好人際關(guān)系,可以從三個方面去出發(fā):對自己,最重要的是學會自我管理,多站在別人的立場考量事情,主動地去關(guān)懷別人、幫助別人;對上司,首先要理解他們的立場,有事情要先向上報,工作到一個段落,也要先向上司報告,提供情報,提出自己的意見,依上司的指示行事,不要在背地說上層主管的閑話;對同事,要學會用建議代替直言,提問題代替批評,讓對方說出期望,訴求共同利益,顧及別人的自尊。我相信做到這幾點的人,在企業(yè)中肯定如魚得水,絕不會因為人際關(guān)系而煩惱。
3、勞逸結(jié)合。其實勞逸結(jié)合是我們學習和工作的最好方法。即使工作、學習再怎樣繁忙,也要休息或娛樂一下,這樣才能夠減緩長時間工作的疲勞,更有效率地完成剩余工作。如果真的沒有能休息的時間,可以試著在工作過程中。
總結(jié)。
經(jīng)驗,提高效率,以便縮短預(yù)計時間。不過要是余下時間較多,可以抽出一部分對工作進行總結(jié)分析,讓自己在工作方面盡量地變得更加優(yōu)秀。在學習過程中,總結(jié)經(jīng)驗,提高效率,這樣工作就會變得更少,騰出的時間就可以看看書,翻翻微信,或者在思如泉涌時寫寫文章,都是些緩解疲勞,陶冶情操的好的休閑方式。
最后,在這里感恩每一位在培訓中付出辛勤勞動的領(lǐng)導和同事們,道一聲“辛苦了”。也希望能夠在甘肅電投九甸峽水電公司這個大家庭溫暖中茁壯成長,在今后的工作中與更多的同事一起助力實現(xiàn)公司的未來目標規(guī)劃,一起和公司走向更高更強的軌道,走向幸福。
新入職員工培訓的心得體會參考篇四
在培訓中我們主要學習到了xx的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識。經(jīng)過一系列課程的學習使我對以后的工作更加明白了,以后的工作天天都會與錢這個特殊的每個人都需要的物品打交道,似乎風險會時刻存在,此外我對銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規(guī)章制度,嚴格按照規(guī)矩辦事,提高風險防范意識。還沒正式上崗,已經(jīng)覺得自我要背負的職責很重、壓力也不小。在此刻的.環(huán)境里,我認為我還不夠自信,我也需要自我不斷提升自身的素質(zhì),做好理論與實踐的密切配合。
在未來的工作中全力以赴,爭取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工,時刻注意自我行為,以愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職。
為期一個月的培訓工作就要結(jié)束了,在這一個月里,我們從學校走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自我的職場社會生活。在培訓部這些日子,我們主要理解了五個方面的職前培訓,受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
下頭,我就參加本次培訓談?wù)勎覀€人的一點心得體會。
學習能夠提升素質(zhì)、學習能夠開啟智慧,學習是應(yīng)對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學習,從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學習是為你自我,應(yīng)對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自我,下一個淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語言,一語道破學習有多么重要。一方面,僅有不斷學習理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務(wù)知識學習,才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實際工作中,應(yīng)對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學過的業(yè)務(wù)知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、團體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到此刻,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一向如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但經(jīng)過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,僅有加強內(nèi)涵式服務(wù),如對客戶細分實行差別化服務(wù)、針對不一樣客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才能夠打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
新入職員工培訓的心得體會參考篇五
個方面著眼:
我們都知道,思想意識能促使自身主觀能動性的發(fā)揮。一個沒有服務(wù)意識的員工,是不可能具有較強的服務(wù)能力的,所以員工服務(wù)意識的提高是首要的前提。為此,我們首先要做到:
1、明確服務(wù)營銷的重要性。
據(jù)其他銀行近年在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中的舉措顯示:中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行等國內(nèi)主要銀行都在不同程度的建立服務(wù)營銷的理念。這說明銀行的服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為客戶選擇銀行的重要因素之一。所以服務(wù)對于銀行贏得客戶來說是至關(guān)重要的,銀行員工應(yīng)該明確服務(wù)與自身利益的關(guān)系,從而自覺加強自身服務(wù)意識,并且將服務(wù)營銷的理念貫徹執(zhí)行。
2、營造服務(wù)營銷氛圍。
作為銀行員工,我們希望能和部門主管,分行領(lǐng)導一起形成互動,共同做好客戶的服務(wù)。這就需要我們銀行的大堂經(jīng)理走進大堂,接受客戶咨詢,識別優(yōu)質(zhì)客戶,親自參與到客戶服務(wù)中來;還可以監(jiān)督我們員工,使我們時刻保持最佳的服務(wù)狀態(tài),從而在行內(nèi)形成全員服務(wù)的良好氛圍。
3、嘗試換位思考。
在日常工作中,我們要經(jīng)常站在客戶的角度思考問題,經(jīng)常站在客戶的角度去分析和查找自己工作中的不足并思考如何開展服務(wù)工作,我們也可以利用閑暇時間到其他金融網(wǎng)點以客戶的身份去體驗服務(wù),學習先進的經(jīng)驗,分析總結(jié)自己實際工作中的不足,逐步整改和落實,從而在提高服務(wù)意識的基礎(chǔ)上提升營銷水平。
有了服務(wù)意識,要想提升我們員工的.服務(wù)水平,還要對我們員工進行必要和有效的培訓,這是服務(wù)質(zhì)量提升的一個物質(zhì)基礎(chǔ)。
1、開展行內(nèi)員工心態(tài)調(diào)整的培訓。
我們銀行的員工每天和金錢數(shù)字打交道,這個工作要力求精細,因為有時候往往一個小數(shù)點的差錯就會給銀行或者客戶帶來巨大的損失,所以我們銀行的員工在工作中注意力要一直保持高度集中。這無形中也給我們帶來了巨大的心理壓力,另外銀行員工還要面對來自客戶的投訴抱怨以及來自銀行的內(nèi)部考核壓力,要承受住這些壓力,沒有一個好的心態(tài)是絕對不行的。所以行內(nèi)要定期開展對員工心態(tài)調(diào)整的培訓,使我們能以一顆平常的心態(tài)對待各種壓力,從而做好客戶的服務(wù)工作。
2、開展標準服務(wù)禮儀的培訓。
要提升我們員工的服務(wù)水平,就要加強員工服務(wù)禮儀的培訓,使員工在儀容儀表、服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)手勢等各個方面都做到規(guī)范,這樣當客戶進入銀行時,員工可以為客戶提供整齊劃一的標準服務(wù)。
3、開展崗位營銷流程的培訓。
主動服務(wù)的基礎(chǔ)上加強主動營銷,營銷必須成為我們銀行員工服務(wù)內(nèi)容的一部分,所以行內(nèi)還要開展對我們員工的崗位營銷流程的培訓,使各個崗位都能按照流程操作,自覺主動地對客戶進行營銷,從而促進服務(wù)水平的質(zhì)的飛躍。
要使員工的服務(wù)水平不斷提高,服務(wù)意識不斷加強,還必須把服務(wù)指標納入考核體系,在員工中開展業(yè)務(wù)競賽和創(chuàng)優(yōu)活動。
開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。
在銀行內(nèi)部開展創(chuàng)建“服務(wù)標兵單位”、“文明服務(wù)窗口”、“服務(wù)標兵”、“服務(wù)明星”爭創(chuàng)活動,調(diào)動員工積極參與文明規(guī)范服務(wù)活動的積極性,動員全體員工自覺落實服務(wù)規(guī)范,出色履行崗位職責。
總之,在提高我們員工服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,作為甘肅銀行行總部還應(yīng)該做到讓員工有意識地去服務(wù),知道怎么去做好服務(wù),最終通過一系列的考核激勵措施保障我們員工在工作中貫徹這種服務(wù)。實現(xiàn)了這三點,我相信我們甘肅銀行行內(nèi)員工的主動服務(wù)營銷水平將會取得很大進步。
新入職員工培訓的心得體會參考篇六
4月28日我正式加入了美臣集團,在新的環(huán)境中開始新的工作和生活。
并于5月15日參加了新員工培訓,此次培訓內(nèi)容十分豐富和全面,包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,收獲也太多,在此先談三方面感想。
首先,對公司的企業(yè)文化有了深刻認識。
企業(yè)文化帶有美臣發(fā)展歷史的烙印,折射出企業(yè)的特征,是企業(yè)的無形資產(chǎn)。
其次,對美臣的發(fā)展歷程感觸頗深。
美臣從起步開始,便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略。
從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃,無不彰顯出美臣的穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風,以及開拓進取的精神,讓我們看到,美臣能有今天的成就絕不是偶然。
作為其中的一個小小個體,我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實地、作風扎實,為美臣貢獻自己的一份力量,也為成就自己的一番事業(yè)。
培訓已結(jié)束,感想頗多,受益匪淺,培訓講師的字里行間都潛藏著值得仔細揣摩和學習的精髓。
希望在今后能將此次培訓所學運用到實際工作中,學以致用,為美臣這個團體貢獻一份力量,為這個大家庭添磚加瓦!
滿懷期盼、激動的心情走進了上海復(fù)深藍信息技術(shù)有限公司,經(jīng)過兩天的培訓,使我認識到了很多,學會了很多,知道了很多。
經(jīng)過四年的辛苦努力,終于等來了期盼已久的工作,能找到一個和自己的所學的專業(yè)對口的工作,對我來說是一件非常值得高興的事情。
剛一進公司,就認識了很多全國各地的同事,了解了公司的情況,收獲頗多。
經(jīng)過第一天培訓,人事部給我們講了公司的文化和制度,講了很多跟我們以后的工作和生活密切相關(guān)的事。
我了解了很多關(guān)于上海復(fù)深藍信息技術(shù)有限公司的文化,知道了公司的發(fā)展歷程和前景,知道了我所在的公司是一個什么樣的公司,我能為進到這樣的公司感到榮幸和自豪。
看到公司的工作環(huán)境和員工的工作情況,我看到不僅工作環(huán)境舒適,而且工作也輕松,比較自由。
我更確定這是一家值得我努力,付出和發(fā)展的公司,確定當初的選擇是正確的,我相信在這樣的一家公司,只要肯努力,一定會有一個好的前途。
第二天我們是在戶外培訓的,玩了很多有意思的游戲,包括鱷魚湖、袋鼠跳、球行萬里、人椅、殺人游戲。
有的以前玩過,有的是第一次玩,但是玩的卻都很開心。
尤其是鱷魚湖游戲,通過不同角色的轉(zhuǎn)變,我深刻的體會到了換位思考的重要性。
在一個團隊中,最重要的就是協(xié)作。
開發(fā)一個軟件,或者做好一件事,有時不是一個人能完成的,我們必須依靠團隊的力量,所以我們需要精誠合作。
而且無論是在生活還是工作中,都會遇到很多事,所以我們必須學會換位思考。
遇到問題,發(fā)生矛盾,多站在別人的角度去想想,想想別人為什么會這樣做,站在不同的角度會有不同的想法。
其實很多事情都沒有對與錯,所謂的對與錯只是相對而言的。
當我們換一個角度去思考的時候,就會發(fā)現(xiàn),其實問題很簡單,所有的問題都可以迎刃而解了,所以我們要多學會換位思考。
遇到問題的時候,多應(yīng)該從自己的身邊去找問題,去發(fā)現(xiàn)自身的不足和缺陷。
錯誤和矛盾永遠都是不可能避免的,但是一旦發(fā)生了,我們就需要正確的面對和解決。
以前,遇到問題的時候我也會經(jīng)常的反思,當自己去想想別人為什么這樣做的,想通了的時候,就會發(fā)現(xiàn)其實沒有多大的問題,只要大家都說出來了,問題就會很容易的解決。
還有其他的像袋鼠跳、球行萬里、人椅等游戲,讓我深刻的感受到了團隊協(xié)作的重要性,而且還要必須有條不紊的組織好,才能取得最終的勝利。
讓我對以后的生活和工作都充滿了信心,也知道了以后該怎么去面對自己的人生,該怎么樣做一個成熟,穩(wěn)重的人,更能做一名合格的員工。
雖然培訓只有短短的兩天時間,可是我卻從中學到了很多東西。
馬上就要正式開始進入工作了,我充滿著好奇和激情,我將會以全新的姿態(tài)面對以后的工作和生活,我相信只要肯付出,就一定會有收獲。
在以后的團隊合作中,我會多站在別人的角度去想問題,努力地跟其他同事團結(jié)一致,為公司盡自己的一份綿薄之力,也會為了自己的前途和未來不斷地去奮斗。
無論是工作上,還是生活上,都讓我學到了很多知識和經(jīng)驗。
在這一個月里,我體會到了這個團隊的強大和這個大家庭的溫暖,自己也在其中快速地成長。
因此我徹底喜歡上了這個集體,喜歡上了這份工作!以下是我的一些心得體會:
一、認識。
新員工的培訓使我對集團公司、分公司的規(guī)模,企業(yè)的文化內(nèi)涵,以及在社會上的影響力有了更深層次的了解,也認識了自己的工作崗位。
我目前的工作崗位是水電技術(shù)員,從大學畢業(yè)至今將近有四年時間了,之前也是從事基層技術(shù)的工作,我對這個崗位已經(jīng)不算陌生,并認識到這個崗位的特殊性。
二、態(tài)度
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!边@告訴我們要做什么樣的.人。
三、時間
時間是無聲的腳步,不會因為我們有許多事情需要處理而稍停片刻。
自己的時間該如何利用,自己今后的人生該如何規(guī)劃,這是每個人都必須考慮的問題。
時間對于每個人來說都是公平的,每天都是24個小時。
把每一天中所要做的事情分清主次。
記得剛到項目部的時候,由于對現(xiàn)場情況不是很了解,每天要做什么自己都不是很清楚,一天雖然也很忙碌,但是到頭來還是趕不上計劃,每天的工作效率不是很高,所以在工作中做好時間的安排尤為重要。
新入職員工培訓的心得體會參考篇七
滿懷期盼、激動的心情走進了xxx公司,經(jīng)過兩天的培訓,使我認識到了很多,學會了很多,知道了很多。
經(jīng)過辛苦努力,終于獲得了期盼已久的工作,能找到一個和自己的所學的專業(yè)對口的工作,對我來說是一件非常值得高興的事情。剛一進公司,就認識了很多全國各地的同事,了解了公司的情況,收獲頗多。
經(jīng)過第一天培訓,人事部給我們講了公司的文化和制度,講了很多跟我們以后的工作和生活密切相關(guān)的事。我了解了很多關(guān)于上海復(fù)深藍信息技術(shù)有限公司的文化,知道了公司的發(fā)展歷程和前景,知道了我所在的公司是一個什么樣的公司,我能為進到這樣的公司感到榮幸和自豪??吹焦镜墓ぷ鳝h(huán)境和員工的工作情況,我看到不僅工作環(huán)境舒適,而且工作也輕松,比較自由。我更確定這是一家值得我努力,付出和發(fā)展的公司,確定當初的選擇是正確的,我相信在這樣的一家公司,只要肯努力,一定會有一個好的前途。
第二天我們是在戶外培訓的,玩了很多有意思的游戲,包括鱷魚湖、袋鼠跳、球行萬里、人椅、殺人游戲。有的以前玩過,有的是第一次玩,但是玩的卻都很開心。尤其是鱷魚湖游戲,通過不同角色的轉(zhuǎn)變,我深刻的體會到了換位思考的重要性。在一個團隊中,最重要的就是協(xié)作。開發(fā)一個軟件,或者做好一件事,有時不是一個人能完成的,我們必須依靠團隊的力量,所以我們需要精誠合作。而且無論是在生活還是工作中,都會遇到很多事,所以我們必須學會換位思考。遇到問題,發(fā)生矛盾,多站在別人的角度去想想,想想別人為什么會這樣做,站在不同的角度會有不同的想法。其實很多事情都沒有對與錯,所謂的對與錯只是相對而言的。當我們換一個角度去思考的時候,就會發(fā)現(xiàn),其實問題很簡單,所有的問題都可以迎刃而解了,所以我們要多學會換位思考。
遇到問題的時候,多應(yīng)該從自己的身邊去找問題,去發(fā)現(xiàn)自身的不足和缺陷。錯誤和矛盾永遠都是不可能避免的,但是一旦發(fā)生了,我們就需要正確的面對和解決。以前,遇到問題的時候我也會經(jīng)常的反思,當自己去想想別人為什么這樣做的,想通了的時候,就會發(fā)現(xiàn)其實沒有多大的問題,只要大家都說出來了,問題就會很容易的解決。
還有其他的像袋鼠跳、球行萬里、人椅等游戲,讓我深刻的感受到了團隊協(xié)作的重要性,而且還要必須有條不紊的組織好,才能取得最終的勝利。讓我對以后的生活和工作都充滿了信心,也知道了以后該怎么去面對自己的人生,該怎么樣做一個成熟,穩(wěn)重的人,更能做一名合格的員工。
雖然培訓只有短短的兩天時間,可是我卻從中學到了很多東西。馬上就要正式開始進入工作了,我充滿著好奇和激情,我將會以全新的姿態(tài)面對以后的工作和生活,我相信只要肯付出,就一定會有收獲。
在以后的團隊合作中,我會多站在別人的角度去想問題,努力地跟其他同事團結(jié)一致,為公司盡自己的一份綿薄之力,也會為了自己的前途和未來不斷地去奮斗。
新入職員工培訓的心得體會參考篇八
很榮幸能夠來到公司工作,雖然我只是剛剛?cè)肼毜男聠T工,工作的時間還并沒有很長,但是只是這短短的一個星期我就喜歡上了自己的這份工作。
我想作為一名員工我在這段時間里做的還算是稱職,我從不偷懶,認真的完成自己的每一份工作,有不會不懂的就去詢問其他的老員工或者領(lǐng)導,所以完成的還算可以。而我們雖然是新入職的,但是公司也還是很器重我們,也是為了讓我們更好的工作,對我們新入職的員工進行了一次培訓。在這次培訓中我真正的感受到了銷售這份工作的意義以及如何更好的完成自己的工作,學會了一些專業(yè)的知識。
雖然培訓的時間并算不上很長,只有短短的一周,但也正是這一周的時間讓我進步巨大。我在這一周內(nèi),認識了許多的同事,而在這之前在公司認識的也寥寥無幾。和同事認識更有利于相互之間對于工作的溝通,以及同事之間的互相學習。
我們幾位新入職的員工也在這一周內(nèi)有了一定的感情基礎(chǔ)。而我收獲到的不僅如此,我還學習到了很多行業(yè)內(nèi)的專業(yè)知識,以及怎樣讓自己能夠更好的工作。比如面對一位顧客應(yīng)該怎么樣的去做,怎么樣讓別人知道我們的產(chǎn)品,知道我們的產(chǎn)品的優(yōu)點在哪里,和其他別的公司的產(chǎn)品相比我們和他有著怎么樣的差別。如果購買了我們的產(chǎn)品會有怎么樣的服務(wù),而這些都是我們需要去和顧客闡述的,而怎么樣闡述是一門技巧。你干枯枯的說,一堆別人不太聽得懂的專業(yè)知識,別人也會聽懵,而光是你說別人也會覺得無聊,而怎么樣在談話中讓他潛移默化的認同你的觀點,認同公司的產(chǎn)品就是一個很重大的點。
而這次培訓我最大的收獲也就是這一點,我學會了怎么樣更好的去和別人溝通交流,怎么樣讓別人認真的聽我們說話,并且交流很有趣不會讓別人覺得枯燥乏味,而這一切的最終目的就是推銷出去我們的產(chǎn)品。
曾經(jīng)一位做一個銷售很容易,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)想要把銷售做好也不是那么容易的事情,需要不斷的工作中學習,學習別人的優(yōu)點,別人的技巧。我也很感謝這次的培訓把我領(lǐng)進了銷售的這扇大門,雖然從此以后就需要我自己去修行了,但是我不會停止自己的腳步,我會繼續(xù)努力讓自己做好每一件事情的。
新入職員工培訓的心得體會參考篇九
在領(lǐng)導們的熱情關(guān)懷下,培訓中心老師以及教官的精心策劃下,我參加了新疆電力公司20xx年第一期新入職員工培訓,在短短12天的培訓中我完成了由懵懂無知的青澀畢業(yè)生向有理想、有準備、有干勁的企業(yè)員工。每個畢業(yè)的大學生都有一個豪情壯志的夢想,我也不例外,我的夢想是做一個技術(shù)過硬,思想堅強,不斷創(chuàng)新的工程師,以我所學的專業(yè)知識,打造屬于我的工業(yè)夢想。在這幾天的培訓中我們實行準軍事化管理,培訓的內(nèi)容主要有軍事訓練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,深有體會。
培訓的第一個內(nèi)容就是軍訓,說句實話剛開始對軍訓是很抵觸的,認為軍訓除了隊列與喊口號上的形式外,根本沒有什么實際上的內(nèi)容,但是在軍訓過后,尤其是在我們會操那整齊劃一的步伐中,在我們那響亮而又齊心協(xié)力的口號中,我似乎明白了很多。大學生活給了我們五彩的生活,我們在大學中進行不同專業(yè)的學習,由不同老師的授課,不同的學校有不同的風格,在龐博的知識海洋中我們的思想更是無邊無際的馳騁,這樣就形成了我們每一個學員不同的文化涵養(yǎng),不同的思考方法,以及不同的行為習慣。這樣雖然想法很多,但頗有點各自為政的意思,不利于企業(yè)命令的傳達。經(jīng)過軍訓我們發(fā)生了很大改變,在軍訓中我們有了統(tǒng)一的番號,統(tǒng)一的著裝,統(tǒng)一的作息時間,有了統(tǒng)一的班集體,有了共同的奮斗目標,并且有了集體榮譽感。在這個過程中我們求同存異,為了捍衛(wèi)班級的榮譽,在教官統(tǒng)一而認真的指導下,我們充分發(fā)揮了團結(jié)就是力量,認識到了集體的力量,認識到了只要目標一致,思想統(tǒng)一,我們所爆發(fā)的潛力也是無窮的,這就使我們初步認識到了團隊是最重要的,只有互相協(xié)作才能充分發(fā)揮我們每一個人的才智,只有思想統(tǒng)一我們才能把團結(jié)的力量發(fā)揮到最大。
在培訓中我們還對企業(yè)文化進行了充分的學習,企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,是所有企業(yè)員工的共同使命、心愿、宗旨、精神、價值觀的集中體現(xiàn),它反映了一個公司精神面貌。我覺得在我看來企業(yè)文化既個人文化,那么這樣就要求我們要有高度的自覺性,要有高度的認識性:我代表的就是新疆電力公司,我的一言一行將會直接影響到新疆電力公司的榮譽。在做事中,要遵循新疆電力公司的核心價值觀,安全生產(chǎn),并時刻以服務(wù)黨和國家,服務(wù)公司發(fā)展,服務(wù)電力生產(chǎn),服務(wù)社會安定的個人宗旨為導向,努力超越、追求卓越,在工作中不怕苦不怕累敢于奉獻、樂于吃苦,不斷拼搏、精于創(chuàng)新,為實現(xiàn)堅強而優(yōu)質(zhì)的電力系統(tǒng)貢獻自己的一份力量。
在培訓中無論是萬老師還是張藍予老師,以及所有的專家前輩和軍訓教官都提到了一個重要的個人素質(zhì),那就是溝通與交流,這將是影響成功的重要因素。我們?nèi)祟悈^(qū)別于其他動物的最主要區(qū)別就是善于思考,精于用語言交流。優(yōu)秀的溝通能力將會事半功倍,同時也避免走彎路。我們作為新員工,良好而有效的溝通方式能夠使得我們更快的交到新朋友,在溝通中我們能夠得到領(lǐng)導的指示,師長的指導,同事的關(guān)懷,使我們更快更好的融入新集體,找準自己的職業(yè)方向,學到更多的知識。
最后我想談下,在經(jīng)過培訓后我現(xiàn)在的心情。由學校走入工作崗位我們應(yīng)該盡快的轉(zhuǎn)換自己的角色,適應(yīng)新的環(huán)境,抖掉以前的驕傲和自滿,時刻保持空杯心態(tài),謙虛學習,謹慎做人。古語一屋不掃何以掃天下講的就是這樣,從點滴做起,扎實自己的專業(yè)知識,從細微入手,溝通自己的知識節(jié)點,在實踐中學習,以理論指導實踐。同時通過培訓也使我深刻的'認識到,我現(xiàn)有知識的匱乏,以前是多么的夜郎自大,書本上的知識源于實踐,只有在實踐中才能真切的將自己所學的知識連貫起來。而我們以前在上學時都是學習工作的無數(shù)個方面,在學長們的演講中我了解到一件事的完成需要不同的專業(yè)知識相互配合才行。所以從現(xiàn)在開始我決定橫向找聯(lián)系,縱向找創(chuàng)新,努力學習電力系統(tǒng)的相關(guān)知識,立足本專業(yè)做一個“一專多能”態(tài)度嚴謹?shù)募夹g(shù)工作者。絕對不能讓細小的缺陷損害設(shè)備的安全生產(chǎn),絕對不能因為自己的無知造成生產(chǎn)的失誤。最后感謝院領(lǐng)導對我的關(guān)懷,人資部余總與高老師,培訓老師張老師對我的幫助與指導,感謝新疆電力公司給了我這次培訓的機會,讓我能夠從新審視自己,找準自己的位置,擺正心態(tài),做好準備,昂揚斗志為新疆電力事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。我將努力汲取專業(yè)知識,拓展業(yè)務(wù)能力,并時刻準備著獻身于我的工作崗位,為新疆電科院的發(fā)展爭光,服務(wù)于新疆電力事業(yè)的發(fā)展,為堅強而穩(wěn)定的電網(wǎng)努力拼搏,獻身于祖國和人民,為人們的安居樂業(yè),為中國工業(yè)化發(fā)展貢獻自己全部力量。
新入職員工培訓的心得體會參考篇十
猶記得那個下午,在圖書館自習的我接到了一個陌生的座機號碼,“喂,你好,恭喜你已被xxxx銀行成功錄用”等到電話那頭聲音掛斷,我還久久未回過神,或是因為幾日里焦灼的等待,亦或是對未知領(lǐng)域的忐忑、好奇。如果說,一紙畢業(yè)證書詮釋著十幾年求學路的結(jié)束,xx月xx日上午,xx前第一課,更是對我們新一代xx銀行人征程起點的最好鞭策。
腳踏實地,真抓實干
九層之臺,起于壘土;
千里之行,始于足下?!睆牟菪猜牡侥_蹬洋車,從狹窄破舊的過道辦公到窗明幾凈的廳堂營銷,無不是千千萬萬前輩撥碎一個個鍵盤,用光一本本賬簿換來的。一萬小時的錘煉,是任何人從平凡變成世界級大師的必要條件。從成為xx銀行人的那一刻起,腳踏實地,真抓實干,將始終催促著我們前進。
正道而行,方方面面堅守道德底線
經(jīng)手的每一筆貸款都是滋潤莊家成長的雨露,都是促進農(nóng)村發(fā)展和騰飛的關(guān)鍵,將責任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,“慎始敬終,終以不困”,這不僅僅是對業(yè)務(wù)工作本身負責,更是對xx銀行扎根地的.鄉(xiāng)親父老們負責。
耐得住寂寞,經(jīng)受住打擊,忍受住誘惑
“種樹者必培其根,種德者必養(yǎng)其心。”伴隨著金融市場化改革進程的不斷推進,放在新一代xx銀行人面前的,是新的挑戰(zhàn)。孫書記告訴我們,要正視現(xiàn)實、順應(yīng)現(xiàn)實,更要迎接挑戰(zhàn)。身為青年xx銀行人的我們,“奉獻”二字絕不能僅僅停留在口頭上,更需要從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、服務(wù)能力三方面著手,扎根基層、腳踏實地。感謝xx銀行給予我們施展才華的平臺,同樣,這個舞臺的一磚一壘也需要我們共同搭建。
“不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香”。美好的前程是靠奮斗出來的,初入xx系統(tǒng)的我們愿意把自己的理想同xx銀行的未來聯(lián)系在一起,扎根農(nóng)村基層,夯實農(nóng)村金融事業(yè),厚積薄發(fā),行穩(wěn)致遠,把準人生方向盤,系好人生的第一粒紐扣!
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔?,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務(wù),包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經(jīng)歷了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡單的認識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A(chǔ)。
新入職員工培訓的心得體會參考篇十一
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為xx巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從x月xx日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
新入職員工培訓的心得體會參考篇十二
時間過的真快,我進入xx培訓已經(jīng)一個月多了,在這五周里,公司領(lǐng)導,同事對我十分關(guān)心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!
培訓很辛苦、也很累。說實在話,剛開始對培訓,我很不適應(yīng)。不就是培訓培訓我們的服務(wù)技能嘛,培訓與服務(wù)有什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的培訓后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強,都有一點散慢。經(jīng)過幾天培訓后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀,使學員們的團隊精神,整體意識都得到加強。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
培訓結(jié)束后,開始了我們的公共課培訓。我們的培訓經(jīng)理也是盡心盡力教我們,嚴格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過培訓經(jīng)理的辛苦教導,我們掌握了酒店的應(yīng)知應(yīng)會全部操作技能等。
進入房務(wù)部這個大集體,也通過這幾天x主管、x主管、x主管,對我們的培訓,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務(wù)部培訓的.心得體會服務(wù)的重要性,一個能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),客房特色、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當以身做責提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是xx介紹,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為客房特色,也要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性,也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務(wù),既能體現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應(yīng)變,把握時機,應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。
新入職員工培訓的心得體會參考篇十三
培訓期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“xx建筑理想生活”“理想生活到x”的企業(yè)愿景,以及以“誠信責任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了xx是有責任心的企業(yè),是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業(yè),同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓,我更加深了對xx的了解和認識,也感受到了永恒人的熱心用心和細心的作風和態(tài)度,同時也感受到了集團xx、xx副總裁等集團領(lǐng)導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓,更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團隊,更快的融入到工作中,為xx的發(fā)展貢獻自己的一點微薄之力。
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力,我將以此次新員工入職培訓為契機,認真、全面、系統(tǒng)的學習公司各項規(guī)章制度并認真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導和同事請教、學習,了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設(shè)計各階段設(shè)計成果,認真學習,在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團隊。
品質(zhì)源于細節(jié),細節(jié)成就完美。通過參觀遠大理想城項目,就能感受到集團對項目開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因為源于對細節(jié)的把控才使得遠大理想城項目在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點點滴滴的細節(jié),決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學習,積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗,將細節(jié)融入到自己的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細節(jié)問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做扎實。
翻開xx??渲杏羞@樣一句話“xx建筑是因,理想生活是果;xx建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的”,可以感受到xx人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導客戶理想的生活方式。作為xx一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學習和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細化管理要成果。
總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到xx這樣一個優(yōu)秀團隊,我定當全力以赴,多向優(yōu)秀同事學習,竭盡全力,為永恒的發(fā)展貢獻自己的全部力量!
新入職員工培訓的心得體會參考篇十四
20xx年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。即使僅有短短的兩天集中培訓時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“x建筑理想生活”“理想生活到x”的企業(yè)愿景,以及以“誠信責任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了x是有責任心的企業(yè),是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業(yè),同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力,我將以此次新員工入職培訓為契機,認真、全面、系統(tǒng)的學習公司各項規(guī)章制度并認真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向上級領(lǐng)導和同事請教、學習,了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設(shè)計各階段設(shè)計成果,認真學習,在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團隊。
品質(zhì)源于細節(jié),細節(jié)成就完美。通過參觀遠大理想城項目,就能感受到集團對項目開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因為源于對細節(jié)的把控才使得遠大理想城項目在x乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點點滴滴的細節(jié),決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學習,積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗,將細節(jié)融入到自己的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細節(jié)問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做扎實。
翻開“x人”??渲杏羞@樣一句話“x建筑是因,理想生活是果;x建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是x的,但其承載的精神追求是x的”,可以感受到x人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導客戶理想的生活方式。作為x一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學習和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細化管理要成果。
總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到x這樣一個優(yōu)秀團隊,我定當全力以赴,多向優(yōu)秀同事學習,竭盡全力,為x的發(fā)展貢獻自己的全部力量!
新入職員工培訓的心得體會參考篇十五
在人的一生當中,實現(xiàn)自我價值是非常重要的,能夠提升自身的價值,為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻,是衡量自我價值的標準,所以我認為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具備的特殊價值,我為成為__一員而倍感自豪。在今后的工作中,我會堅持不懈的努力,為__的明天而奮斗,相信__的明天會更強大,更輝煌。
新的舞臺,新的機遇,新的挑戰(zhàn),以后是未知的,未來有無限可能性,我希望做一個負責任的人,一個值得信賴的人。面對機遇,面對挑戰(zhàn),我會自信的接受,我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌。
在理論培訓中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個員工必須具備的條件和責任心,__是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。__會給予每個員工相應(yīng)的關(guān)心,會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自己,__的發(fā)展目標是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有能力把握機遇,與__一起迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓中,我學會了一句話,只要有目標,路就不會消失,短暫而緊張的培訓過程中,培訓師精彩的授課技巧,讓各位新進職員在快樂中接受了培訓,并沒有疲憊的感覺。
是的,積極的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。所以我的心有多大,舞臺就會有多大,心態(tài)決定一切。所以我會用最積極的心態(tài)去面對自己和每一位顧客和朋友,我堅信,沒有做不成的事,只有不愿做的事。
作為團隊中的一名新員工,我會盡快讓自己成長起來,在團隊中有所擔當,承擔相應(yīng)的責任,我會發(fā)揮新員工學習能力強,工作熱情高的優(yōu)勢,多向有經(jīng)驗的同事學習,使自己盡快的能融入團隊,融入公司,獨立高效地完成相關(guān)工作!
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力,為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我會有問題及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,全情投入工作中。同時還要去主動了解,適應(yīng)環(huán)境,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,時刻保持高昂的學習激情,不斷的補充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。
新入職員工培訓的心得體會參考篇十六
雖然來到公司也只有短短幾天的時間,但是我卻是發(fā)自內(nèi)心的喜歡上了這里的環(huán)境。因為這里的工作氛圍和工作環(huán)境還有同事之間交流的方式,都是我所喜歡的,因此我也是積極的融入其中,而同事們雖然因為我和他們完全是陌生的,但也是都對我散發(fā)出了自己的友誼。而在來到公司的第二天公司就對我們這一批的新員工進行了員工培訓,而這次培訓也是讓我受益良多。
雖然我在這個行業(yè)也有一段時間了,我也因此認為自己在這個行業(yè)還算是可以,但是在經(jīng)過了培訓老師的講解之后我才發(fā)現(xiàn)原來自己還有這么多不足的地方。在這之前我一直認為自己的能力就算不是行業(yè)頂尖,也算是中等,但現(xiàn)在才感覺自己好像只是剛剛?cè)肓艘粋€門。這讓我感覺有點受到打擊,但是也是立馬知道了自己也有很多進步的空間,這也算是一件好事。
在培訓的一開始,培訓老師就給我們講解了最重要的就是態(tài)度。一個好的態(tài)度不管是做什么樣的事情都需要的,好的態(tài)度能夠帶動身邊的人一起積極起來,而不好的態(tài)度也會把一件好的事情給弄砸。
對于這一點我也是非常的認同,只有一個好的態(tài)度才能夠把自己的工作完成的更好,也能夠讓自己有一個更好的角度去看待這個世界上的很多事情。因為我自己明白這一點,所以也是這么做的,也知道有一個好的態(tài)度有著多好的效果,而我也不會丟掉自己的初心,一直會保持好的。
在培訓的過程中,培訓老師給我們講了一些遇到意外時間該怎么辦,該怎么去解決,該用什么樣的方法去解決,這都是老師所講的。但老師卻并沒有直接給予我們答案,因為老師說只有我們真正的理解才能夠算是學會,否則就算是教給了我們我們也用不出來。
后面我仔細思考了之后也是發(fā)現(xiàn)了,老師真正想要教給我們的不是解決問題的辦法,而是遇到不同事物時那種靈活的思維,只有思維靈活,才能夠不慌亂的解決生活和工作中遇到的各種問題。這次的培訓真的是不得不讓我感嘆人外有人,見識到了培訓老師的智慧,也明白了自己的不足之處。我想在以后的工作生活里,我也會記住這次老師所教授的知識,爭取運用出來,讓自己為公司創(chuàng)造出更大的利益。