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    醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告篇一
    昌泰公司的指示和要求，我所決定在收費(fèi)窗口開展規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。我所根據(jù)局《關(guān)于做好20xx年度收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核工作的通知》的精神及要求標(biāo)準(zhǔn)，在第一時(shí)間成立了考核機(jī)構(gòu)并制訂了《收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核細(xì)則》，并按規(guī)范服務(wù)操作、推進(jìn)班組考核、提升業(yè)務(wù)水平要求標(biāo)準(zhǔn)對(duì)征費(fèi)室從硬件、軟件等各方面進(jìn)行了全方位的自查，對(duì)其中存在的問題進(jìn)行了有效整頓?，F(xiàn)將本階段自查的工作措施及情況歸納整理如下：
    8月18日，我所迅速召開了全體收費(fèi)事務(wù)會(huì)，傳達(dá)了《關(guān)于做好20xx年度收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核工作的通知》文件精神，明確收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)，建立健全日常監(jiān)督檢查機(jī)制，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，規(guī)范收費(fèi)紀(jì)律，做到“三個(gè)服務(wù)”和“五個(gè)統(tǒng)一”。同時(shí)，堅(jiān)持提高員工的政治思想教育；充分發(fā)揮黨、團(tuán)員的先鋒模范作用和帶頭作用，堅(jiān)持開展班組文明服務(wù)學(xué)習(xí)，使員工正確認(rèn)識(shí)文明服務(wù)在工作中的重要性，在思想上、行動(dòng)上愛崗敬業(yè)，做好生力軍。在員工中樹立起立足本職、積極帶頭、勇于奉獻(xiàn)的精神。
    每星期利用二、五學(xué)習(xí)的時(shí)間，認(rèn)真組織全所員工學(xué)習(xí)了《收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核細(xì)則》，全體員工對(duì)此都高度重視，利用二、五學(xué)習(xí)時(shí)間逐章逐條的學(xué)習(xí)，大家認(rèn)真聆聽考核細(xì)則，并展開了熱烈討論，針對(duì)規(guī)范的貫徹執(zhí)行發(fā)表了各自的看法和建議。為使這次活動(dòng)不僅僅成為一次從上到下的達(dá)標(biāo)，而是真正激發(fā)員工的熱情，提高員工的認(rèn)識(shí)，我們力求使規(guī)范的精神切實(shí)落實(shí)到每個(gè)員工的思想中、工作上。
    同時(shí)，組織員工站在車主的角度上審視自身服務(wù)上的不足，開展自查自糾的討論，從而使員工們認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量和車主的滿意度是企業(yè)成功的決定要素，從而以高度的熱情和自覺性投入到工作中去。最后，我們加強(qiáng)了對(duì)員工日常操作的檢查監(jiān)督，特別是在著裝及文明用語方面的檢查，并加強(qiáng)了在達(dá)標(biāo)活動(dòng)中先進(jìn)個(gè)人的表揚(yáng)，通過上述措施使員工從思想上認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)水平的自覺性。
    我所對(duì)收費(fèi)崗?fù)?、廣場(chǎng)環(huán)境及設(shè)施進(jìn)行了檢查和維護(hù)，與相關(guān)部門聯(lián)系，將燈、電、線等設(shè)施調(diào)備正常，確保設(shè)備能夠正常使用。對(duì)內(nèi)部崗?fù)ばl(wèi)生，加強(qiáng)值日制度的檢查，確保桌面、內(nèi)部物品擺放符合規(guī)定，做到窗明幾凈。此外，我們還多次組織全所員工對(duì)收費(fèi)崗?fù)さ沫h(huán)境進(jìn)行了徹底的清理，保證不遺漏任何角落，為車主和員工營造一個(gè)整潔干凈的收費(fèi)場(chǎng)所。
    調(diào)查車主對(duì)我所文明服務(wù)的滿意程度，并征求相應(yīng)的意見建議，進(jìn)行車主服務(wù)滿意度的問卷調(diào)查。
    綜上所述，我所經(jīng)過細(xì)致的總結(jié)和評(píng)估，認(rèn)為已符合達(dá)標(biāo)條件，現(xiàn)向行領(lǐng)導(dǎo)提請(qǐng)達(dá)標(biāo)申請(qǐng)，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
    醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告篇二
    根據(jù)黑衛(wèi)醫(yī)函[2015]364號(hào)《黑龍江省衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于印發(fā)全省醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作實(shí)施方案的通知》通知要求，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，迅速安排部署，展開學(xué)習(xí)、開展自查，現(xiàn)對(duì)學(xué)習(xí)自查情況總結(jié)如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)自查工作。
    我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》及各種診療規(guī)范，通過教育學(xué)習(xí)，提高義務(wù)人員的法律意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，維護(hù)患者利益，繼續(xù)樹立和發(fā)揚(yáng)我院大興安嶺地區(qū)“價(jià)格誠信單位”和“明碼標(biāo)價(jià)”示范單位”的優(yōu)良作風(fēng)，在維護(hù)患者的合法權(quán)益，加強(qiáng)醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格管理工作方面，發(fā)揮示范作用。
    我院領(lǐng)導(dǎo)明確要求藥劑科、財(cái)務(wù)室、微機(jī)管理人員對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、藥品、衛(wèi)生耗材銷售價(jià)格進(jìn)行核對(duì)、審查，以確保我院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格準(zhǔn)確無誤；臨床及醫(yī)技科室對(duì)本科室的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行自查自糾，并進(jìn)行深入的剖析，目前我院嚴(yán)格按照省醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒有發(fā)現(xiàn)少收費(fèi)、多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、掛靠收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。
    二、醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi)。
    我院嚴(yán)格按照黑龍江省醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒有發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、掛靠收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。
    （一）組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握《醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)范》，所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一律按省級(jí)或市縣級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，醫(yī)療服務(wù)價(jià)格采用計(jì)算機(jī)統(tǒng)一劃價(jià)。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，堅(jiān)決杜絕各科室以任何理由向患者收取現(xiàn)金行為；及時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)價(jià)格管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，按照物價(jià)主管部門的相關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整價(jià)格，杜絕人為劃價(jià)收費(fèi)現(xiàn)象；物價(jià)監(jiān)管人員定期對(duì)臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價(jià)計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
    （二）規(guī)范藥品購銷和使用工作。在藥品購銷過程中，嚴(yán)格執(zhí)行《政府采購法》、《招投標(biāo)法》及相關(guān)規(guī)定，參加黑龍江省藥品集中招標(biāo)采購，根據(jù)國家相關(guān)藥品降價(jià)文件及時(shí)調(diào)整藥品價(jià)格；在使用過程中，嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià)的藥品價(jià)格，不存在采取改換藥品名稱、規(guī)格及包裝等形式的變相漲價(jià)行為，執(zhí)行國家基本藥物零差價(jià)銷售，醫(yī)院藥品（中藥飲片除外），實(shí)行零差價(jià)率銷售。
    （三）醫(yī)院未向科室及個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)，醫(yī)務(wù)人員收入不同醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)掛鉤，無科室承包、出租等違規(guī)行為；執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，結(jié)合我院抗菌藥物應(yīng)用指南和管理辦法，組織臨床藥師對(duì)門診、住院處方進(jìn)行檢查，杜絕濫檢查、大處方、過度治療、亂收費(fèi)及濫用抗菌藥物等現(xiàn)象；用藥結(jié)構(gòu)合理，國產(chǎn)、有效、低價(jià)藥品的用藥比重大。
    （四）實(shí)行院務(wù)公開，在醫(yī)院門診大廳制作了常用醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示欄，通過設(shè)置的電子大屏幕，滾動(dòng)顯示基本醫(yī)療項(xiàng)目價(jià)格和基本藥物價(jià)格，接受患者監(jiān)督；醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示欄及時(shí)公示調(diào)整后的服務(wù)價(jià)格，標(biāo)價(jià)內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范；完善醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)投訴機(jī)制，由院長親自擔(dān)任醫(yī)療服務(wù)價(jià)格投訴負(fù)責(zé)人，投訴舉報(bào)電話xxx-xxxx；增加收費(fèi)透明度，建立健全醫(yī)療費(fèi)用“清單”制度，為患者出示醫(yī)藥費(fèi)用消費(fèi)清單，讓病人“看明白病，花明白錢”。設(shè)對(duì)患者有關(guān)物價(jià)的咨詢耐心解釋，充分保證了患者的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
    我院將持續(xù)加強(qiáng)管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格行為，增強(qiáng)價(jià)格收費(fèi)自律意識(shí)，堅(jiān)決抵制違規(guī)醫(yī)療行為，為患者提供安全、有效、方便、廉價(jià)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，切實(shí)維護(hù)人民群眾的權(quán)益。
    醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告篇三
    經(jīng)院務(wù)會(huì)討論決定，成立黨支部書記劉洋為組長，相關(guān)人員（財(cái)務(wù)、收費(fèi)員、藥房、醫(yī)療科長）組成的醫(yī)療收費(fèi)自查小組。
    確定檢查范圍和項(xiàng)目：
    1、月份，全院共收治住院。
    人，住院總收入。
    萬元，其中醫(yī)療性收費(fèi)收入。
    萬元、藥品收入。
    萬元。
    2、共接診門診病人。
    人次，總收入。
    萬元。其中醫(yī)療收費(fèi)萬元，藥品收入。
    萬元。以上兩項(xiàng)共發(fā)生費(fèi)用。
    萬元。
    在自查時(shí)，共抽取門診處方。
    份，住院病歷。
    份進(jìn)行全面收費(fèi)項(xiàng)目的對(duì)照檢查，所有醫(yī)療性收費(fèi)、藥品價(jià)格都符合吉林省發(fā)改委規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，藥品施行國家基本藥物，施行零差價(jià)銷售，全部收費(fèi)項(xiàng)目無多收、亂收和錯(cuò)收的現(xiàn)象。
    通過自查，我院在醫(yī)療收費(fèi)上嚴(yán)格執(zhí)行。
    發(fā)改委規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，沒有發(fā)生違規(guī)行為，但為做到防微杜漸，我院采取了以下措施：
    一、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)范,所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一律按鄉(xiāng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，堅(jiān)持一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象。
    二、為更好地規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)，物價(jià)監(jiān)管人員定期對(duì)臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價(jià)計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
    三、為增加收費(fèi)透明度，醫(yī)院在門診大廳制作了常用藥物價(jià)格公示欄，接受患者監(jiān)督，讓病人“看明白病，花明白錢”。
    四、規(guī)范藥品購銷和使用，嚴(yán)格按照國家基本藥物執(zhí)行零差價(jià)銷售。醫(yī)療收費(fèi)工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立長效機(jī)制，杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)現(xiàn)象，切實(shí)減輕廣大患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，讓病人來我院“花最少的錢治好病”，使醫(yī)療收費(fèi)工作健康、有序、規(guī)范運(yùn)行。
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    2014年3月24日。
    醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告篇四
    起好模范表率作用記得在抗擊“非典”的日子里，我們黨和國家面臨著一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在這個(gè)非常時(shí)期，共產(chǎn)黨員所表現(xiàn)的那種可歌可泣的戰(zhàn)斗精神，那種忘我工作的思想境界，那種“共產(chǎn)黨員不上，誰上？”的高尚品質(zhì)，時(shí)時(shí)激勵(lì)著我。恰在此時(shí)，醫(yī)院要求我們收費(fèi)處抽出專人收取發(fā)熱門診病人的費(fèi)用。我當(dāng)時(shí)眼部剛做完手術(shù)，傷口還沒有完全愈合，但考慮到科里有些同志的孩子還很小，有些同志身體不太好，而我是一名共產(chǎn)黨員，便不顧自己的病情第一個(gè)向科主任提出申請(qǐng)值發(fā)熱門診的夜班。一連幾個(gè)晚上，我都往返奔波于發(fā)熱門診和收費(fèi)處之間，最多時(shí)，一個(gè)晚上竟往返了二、三十回，一夜下來真是筋疲力盡，回到家連飯都不想吃。本來，每天晚上八點(diǎn)才接夜班，可我考慮到白班的同志們會(huì)很辛苦，便每次都要提前近一個(gè)小時(shí)去接班。經(jīng)過幾夜的忘我工作后，正當(dāng)該輪換到我休息時(shí)，科里接我班的另一個(gè)同志不幸被隔離了，作為一名黨員，我又毫不猶豫地取消了休息的安排，主動(dòng)接替了她的全部工作。自己的行動(dòng)無疑激發(fā)了大家的干勁，在這困難時(shí)期，我們收費(fèi)處沒有一名同志退縮和畏懼，無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神蔚然成風(fēng)，最終我們出色圓滿地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。在這以后的工作中，我時(shí)時(shí)以“非典”時(shí)期的經(jīng)歷和感受來鞭策和約束自己。每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時(shí)，我的腦海中就總會(huì)浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面；那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以“辛勤勞動(dòng)”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實(shí)際行動(dòng)、體現(xiàn)于我工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為一名黨員，我一定會(huì)把這種愛崗敬業(yè)的精神常抓不懈并不斷發(fā)揚(yáng)光大，用自己的行動(dòng)而不僅僅是語言，踐行著社會(huì)主義榮辱觀的基本要求，并努力起好模范表率作用，感染和影響著周圍的同志一起來為社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量！
    刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，幾年來我院正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)地也給我們帶來了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展過程中，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響。所以，作為一名共產(chǎn)黨員，要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的`精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。一是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；二是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。隨著醫(yī)院收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范，醫(yī)院采用了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序，但由于我們已經(jīng)習(xí)慣了原來的模式，該程序剛一試用，就給我們收費(fèi)員帶來了很大的困難，比如以往只要在微機(jī)上簡(jiǎn)單打上“治療”、“檢查”、“化驗(yàn)”等費(fèi)用就可以了，可現(xiàn)在不僅要輸入病人條形碼、病人姓名、醫(yī)生代碼，而且還要掌握每個(gè)科室的醫(yī)用術(shù)語。在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，但憑著十幾年來認(rèn)真鉆研、刻苦學(xué)習(xí)在微機(jī)應(yīng)用方面所取得的一些成績，很快便熟悉了新程序的操作。與此同時(shí)，在實(shí)際操作中，我還利用自己已有的經(jīng)驗(yàn)協(xié)助科主任及時(shí)發(fā)現(xiàn)了新程序可能存在的問題，并與工程師一起探討和提出了可能的解決方法。
    由于年齡原因，我對(duì)各科室的收費(fèi)項(xiàng)目及復(fù)雜的醫(yī)用術(shù)語，記憶起來就略感吃力，但不甘人后的性格迫使我經(jīng)常利用上夜班病人少的機(jī)會(huì)，拿出自己的總結(jié)，反復(fù)背誦，強(qiáng)迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)用術(shù)語。同時(shí)，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點(diǎn)。近來，由于工作的需要，我又被派到醫(yī)保窗口，新的問題也接踵而來。
    醫(yī)保收費(fèi)有許多藥品需要打化學(xué)名，所以一種藥我們不僅要知道它的商品名，還要牢牢記住它的化學(xué)名。而草藥的收費(fèi)是最難以對(duì)付的，以往是由中醫(yī)科大夫開藥、草藥房劃價(jià)，而現(xiàn)在醫(yī)保收費(fèi)要求我們統(tǒng)一劃價(jià)，也就是需要我們必須把草藥的名稱、每味藥的用量等一一準(zhǔn)確錄入。最初由于對(duì)這一領(lǐng)域?qū)嵲谔吧?，我不得不一次次給中醫(yī)科打電話，來來回回到草藥房求教，但是，功夫不負(fù)有心人，在我夜以繼日的努力下，很快就掌握了草藥的各種輸入方法，而且能夠根據(jù)每位醫(yī)生的書寫習(xí)慣準(zhǔn)確無誤地打出藥品名稱，大大提高了工作效率。工作多年來，我還在實(shí)踐中不斷摸索練就了一手指法正確、速率快、盲打鍵盤的過硬本領(lǐng)。正是這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，不但極大提高了我的工作成效、減少了患者的等候時(shí)間，同時(shí)贏得了院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的認(rèn)可和同志們的好評(píng)。
    在新時(shí)期、新的工作環(huán)境下，作為一名黨員，只知埋頭苦干、簡(jiǎn)單重復(fù)著以往的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們要堅(jiān)持樹立以“崇尚科學(xué)為榮”的觀念，與時(shí)俱進(jìn)，不斷鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，肯于接受新的工作方法和工作方式，肯于向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，肯于承認(rèn)自己的失誤與不足，只有這樣，我們才不會(huì)總陶醉于已有的成績和輝煌，而被時(shí)代和他人遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋于腦后！
    醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告篇五
    自接到蒙陰縣衛(wèi)生局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為和收費(fèi)管理的通知》后，我院成立了院長為首的自查自糾領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)行為和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
    一、對(duì)醫(yī)療服務(wù)行為的自查。
    1、醫(yī)院的一切收支都由財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理，認(rèn)真按照財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，不存在任何科室和個(gè)人私自亂收費(fèi)行為，不存在小金庫。
    2、經(jīng)自查，未發(fā)現(xiàn)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開單提成。
    3、醫(yī)務(wù)人員沒有接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請(qǐng)的行為，不存在接受企業(yè)或個(gè)人給予的回扣等不正當(dāng)利益。
    4、不存在“打急救電話提成”或“介紹病人提成”的方式，拉攏病人就醫(yī)，我院嚴(yán)格按照病人的自愿行為進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)。
    二、嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購政策及藥品“零差率”政策。
    服務(wù)項(xiàng)目試行價(jià)格》的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不存在自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、提高標(biāo)準(zhǔn)等違規(guī)亂收費(fèi)的行為，收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一由財(cái)務(wù)科嚴(yán)格管理。
    2、我院制作了醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格公示欄，嚴(yán)格執(zhí)行住院。
    費(fèi)用清單制度和查詢制度，提高了收費(fèi)透明度。
    四、嚴(yán)格管理預(yù)防接種行為。
    預(yù)防接種工作是我院重要工作之一，此項(xiàng)工作由專人管理，定期對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格按照免疫程序、疫苗使用指導(dǎo)原則科學(xué)地開展預(yù)防接種工作。
    1、接種一類疫苗，嚴(yán)格按照政策執(zhí)行，不存在誘導(dǎo)行為，保證適齡兒童享受到免費(fèi)接種第一類疫苗的優(yōu)惠政策。
    不足之處：
    1、病人查詢制度執(zhí)行不夠完善，未設(shè)查詢工具，查詢需通過收費(fèi)室，所以查詢過程繁瑣。
    2、少數(shù)疫苗接種知情告知內(nèi)容填寫不全，如無監(jiān)護(hù)人簽名。
    3、少數(shù)疫苗報(bào)廢未按《一類疫苗報(bào)廢管理辦法》進(jìn)行報(bào)廢手續(xù)。
    整改措施。
    1、設(shè)立查詢服務(wù)臺(tái)，完善查詢制度，進(jìn)一步提高收費(fèi)透明度。2、進(jìn)一步做好受種者或監(jiān)護(hù)人接種疫苗品種、作用、禁忌、不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)等知情告知工作。
    3、嚴(yán)格按《一類疫苗報(bào)廢管理辦法》完善報(bào)廢手續(xù)。
    根據(jù)市發(fā)改委、市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于開展全國醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格大檢查的通知》的通知要求，我院對(duì)目前醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真開展自查工作。
    在全省推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會(huì)議后，我院立即成立了由院長任組長，副院長任副組長，各科主任、護(hù)士長為成員改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組和國家基本藥物價(jià)格監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善了醫(yī)院藥事管理委員會(huì)機(jī)構(gòu)及職責(zé)。接到醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格后，院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)審閱，切實(shí)領(lǐng)會(huì)精神對(duì)自查工作進(jìn)行了明確要求，要求藥劑科、微機(jī)室負(fù)責(zé)人對(duì)醫(yī)院藥品、耗材銷售價(jià)格進(jìn)行了逐一核對(duì)，財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了審查，確保我院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格準(zhǔn)確無誤。
    二、醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi)。
    次性材料單獨(dú)標(biāo)識(shí)出，進(jìn)行一次性材料的統(tǒng)一管理。通過電子大屏幕以及科室公示牌將部分醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)及藥品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并執(zhí)行公示收費(fèi)。目前我院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格主要按以下標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行：我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差價(jià)。
    未發(fā)現(xiàn)我院存在醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格亂收費(fèi)現(xiàn)象。
    明水縣中醫(yī)院。
    濱州市濱城區(qū)市立醫(yī)院價(jià)格管理。
    為全面推進(jìn)醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的突出問題，加強(qiáng)內(nèi)部價(jià)格管理工作，促進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展，維護(hù)患者的合法權(quán)益，根據(jù)衛(wèi)生部與國家中醫(yī)藥管理局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部價(jià)格管理暫行規(guī)定》精神，結(jié)合本院實(shí)際，開展了自查自糾工作，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
    一、建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)。
    為加強(qiáng)我院藥品診療項(xiàng)目價(jià)格管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院下設(shè)物價(jià)辦具體負(fù)責(zé)日常工作，確保我院內(nèi)部價(jià)格管理工作能夠很好的落實(shí)。
    二、動(dòng)員教育，提高認(rèn)識(shí)，營造氛圍。
    我院緊緊圍繞弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀，營造“守法、公平、誠信”的社會(huì)環(huán)境，多次組織院委班子會(huì)、全院干部職工大會(huì)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)省市區(qū)有關(guān)藥品診療項(xiàng)目價(jià)格管理工作的相關(guān)文件精神，并利用宣傳欄等形式大力宣傳藥品診療項(xiàng)目價(jià)格管理工作的目的意義，同時(shí)積極開展法制教育和警示教育，以案示法，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)和廉潔行醫(yī)意識(shí)，形成加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，樹立行業(yè)新風(fēng)的良好氛圍。促進(jìn)反對(duì)價(jià)格違法行為，結(jié)合廉政文化建設(shè)，使廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步明確價(jià)格管理工作的意義、能自覺抵制違反省市區(qū)價(jià)格管理相關(guān)文件精神的行為、使群眾在“看病難，看病貴”上真正能得到實(shí)惠。
    另一方面，為切實(shí)抓好相關(guān)制度的落實(shí)，我們還借助社會(huì)群眾的力量加于監(jiān)督，在院內(nèi)設(shè)立意見箱、投訴電話；并利用一樓候診大廳電子屏滾動(dòng)屏幕對(duì)工作人員進(jìn)行行風(fēng)警示；各科室還設(shè)工作人員簡(jiǎn)介欄，便于群眾監(jiān)督。廣泛宣傳各級(jí)管理部門有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格管理的法律法規(guī)，提高了積極參與價(jià)格工作的自覺性和主動(dòng)性，在全院營造了良好的氛圍。
    三、明確治理重點(diǎn)，真抓實(shí)干，確保實(shí)效。
    醫(yī)院內(nèi)部價(jià)格管理工作與人民群眾切身利益密切相關(guān)。根據(jù)相關(guān)文件精神，我院將內(nèi)部價(jià)格管理工作列為現(xiàn)階段工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，為扎實(shí)抓好這項(xiàng)工作，我院重點(diǎn)實(shí)施了“四嚴(yán)”措施。(一)嚴(yán)把進(jìn)藥關(guān)。一是嚴(yán)格實(shí)行藥品、耗材上網(wǎng)采購制度。藥品專職采購人員必須執(zhí)行網(wǎng)上采購制度，在同等條件下，應(yīng)優(yōu)先采用質(zhì)量好、價(jià)格低的藥品及耗材。二是落實(shí)藥品采購管理制度。各科需使用新藥品、耗材時(shí)，應(yīng)向管理小組申請(qǐng)。管理小組根據(jù)實(shí)際隨機(jī)抽取若干成員對(duì)新增品種進(jìn)行審核，由院長批準(zhǔn)簽名后采購人員方可購用，(二)嚴(yán)把用藥關(guān)。為規(guī)范臨床合理用藥，發(fā)揮價(jià)格管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組作用，明確藥品購進(jìn)院領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，從而在采購品種上加以限制，任何人不得隨意接收藥品進(jìn)入藥房或直接與藥品推銷商進(jìn)行交易。在醫(yī)藥購銷程序上實(shí)行采購、質(zhì)驗(yàn)、藥品付款三分離制度，各司其責(zé)，避免了藥品購銷中不正之風(fēng)和不規(guī)范行為發(fā)生；在采購渠道上嚴(yán)格控制，強(qiáng)化了藥品采購中的互相制約機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)開方用藥的評(píng)估、監(jiān)督、檢查，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員用藥行為。
    (三)嚴(yán)把處理關(guān)。我院在查處違紀(jì)違規(guī)問題上，重點(diǎn)突出一個(gè)“嚴(yán)”字。如在《加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施制度》中明確提出：1、以醫(yī)謀私，利用人事調(diào)配、驗(yàn)證、發(fā)證、基建等工作之便”，私收回扣的，除責(zé)令退還外，扣發(fā)工資或獎(jiǎng)金至所收金額5倍，年度考核按不合格評(píng)定；第二次違反，并處理待崗學(xué)習(xí)1個(gè)月。2、私自加大處方，增加病人負(fù)擔(dān)的，發(fā)現(xiàn)一例，扣發(fā)獎(jiǎng)金200元，并當(dāng)面向病人及其家屬道歉，退回款物。3、在采購物資、藥品和購置醫(yī)療設(shè)備中私收回扣或接受送禮者，追繳錢物，并視情節(jié)予處理。
    通過狠抓“三嚴(yán)”措施的落實(shí)，我院內(nèi)部價(jià)格管理工作有了明顯的成效，這些措施制度的實(shí)施，降低了病藥品費(fèi)用，減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。下一步我們將暢通信息渠道，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，切實(shí)做好價(jià)格管理工作，始終把維護(hù)人民群眾利益放在首位，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步緩解人民群眾“看病難、看病貴”等問題。
    四、采取有效措施，扎實(shí)推進(jìn)治理專項(xiàng)工作。
    治理專項(xiàng)整治是一項(xiàng)長期任務(wù)，必須堅(jiān)持長抓不懈，在堅(jiān)持集中專項(xiàng)治理的同時(shí)，我們重在建立健全長效機(jī)制，從思想上、制度上和源頭上強(qiáng)化防控措施的落實(shí)。
    1、以深入開展“三好一滿意”活動(dòng)為抓手，完善制度防控機(jī)制。我院突出“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”四個(gè)重要方面，以減輕群眾不合理醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)為重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)“合理檢查、合理用藥、合理治療”診療規(guī)范，推行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)清單制；推行醫(yī)院藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、醫(yī)生不當(dāng)處方公示點(diǎn)評(píng)制度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度。規(guī)范院財(cái)務(wù)制度和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的收入分配制度，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)和收費(fèi)行為，讓患者明明白白就醫(yī)、明明白白消費(fèi)。
    2、以全面推行政務(wù)公開、院務(wù)公開為手段，強(qiáng)化監(jiān)督管理機(jī)制。我院全面實(shí)行院務(wù)公開制度，完善醫(yī)療服務(wù)信息公開制度，及時(shí)向社會(huì)公開醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)流程，接受群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督。
    五、存在問題。
    我院內(nèi)部價(jià)格管理工作總體進(jìn)展順利，醫(yī)務(wù)人員能嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求自覺節(jié)制行。
    為，但仍有個(gè)別醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為價(jià)格管理工作是領(lǐng)導(dǎo)及某些部門的事情，與己無關(guān)。今后我院將進(jìn)一步加大宣傳力度，改善服務(wù)，提高內(nèi)部價(jià)格管理水平和質(zhì)量。
    濱州市濱城區(qū)市立醫(yī)院2013.12.01。
    醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告篇六
    市分行：
    根據(jù)省分行下發(fā)文件《關(guān)于開展服務(wù)收費(fèi)檢查的通知》的相關(guān)要求，我們分理處認(rèn)真開展了自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
    1、11類34項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)執(zhí)行情況：經(jīng)自查，我分理處能夠執(zhí)行個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶開戶、銷戶手續(xù)費(fèi)，個(gè)人銀行結(jié)算賬戶開戶、銷戶手續(xù)費(fèi)等相關(guān)的免費(fèi)服務(wù)政策。
    2、建行七類免費(fèi)服務(wù)執(zhí)行情況：經(jīng)自查，我分理處依照規(guī)定為我行辦理的個(gè)人賬戶以及由我行代理發(fā)放的養(yǎng)老金、退休金、撫恤金、最低生活保障、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)及與我行簽約職工住房基金專戶業(yè)務(wù)的個(gè)人賬戶免收年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)；并未已簽約用于償還我行個(gè)人貸款及我行受托發(fā)放的公積金貸款的個(gè)人賬戶，免收小額賬戶管理費(fèi)；且根據(jù)客戶需要，以紙制或電子方式提供自客戶申請(qǐng)日起12個(gè)月內(nèi)本行貸記卡賬戶標(biāo)準(zhǔn)格式對(duì)賬單，免收對(duì)賬單費(fèi)用（每年1次）；根據(jù)客戶需要，以紙質(zhì)或電子方式提供的本行貸記卡賬戶當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)格式對(duì)賬單，免收對(duì)賬單費(fèi)用（每月1次）;停止收取“無折無卡批量存款”、“速匯通匯款-個(gè)人對(duì)公匯劃費(fèi)”等同城系統(tǒng)內(nèi)個(gè)人服務(wù)費(fèi)用。
    3、小型微型企業(yè)貸款“兩禁兩限”執(zhí)行情況：經(jīng)自查，我分理處沒有違規(guī)收取貸款承諾費(fèi)、資金管理費(fèi)、財(cái)務(wù)顧問費(fèi)、咨詢費(fèi)。
    5、與信貸相關(guān)的收費(fèi)業(yè)務(wù)：嚴(yán)格要求銀行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目具有實(shí)質(zhì)性服務(wù)內(nèi)容；嚴(yán)格按照未完整保存相關(guān)服務(wù)協(xié)議和服務(wù)記錄,未留存相關(guān)服務(wù)協(xié)議和服務(wù)記錄，不得收取費(fèi)用；達(dá)到總行“四有”標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；不存在“質(zhì)價(jià)不相符”嫌疑；嚴(yán)格按服務(wù)價(jià)目表標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)（提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）；未轉(zhuǎn)嫁成本（房產(chǎn)抵押登記費(fèi)）；未轉(zhuǎn)嫁成本（押品評(píng)估費(fèi)）；核算內(nèi)容與收費(fèi)項(xiàng)目并無不相符的。
    6、分類規(guī)范服務(wù)收費(fèi)：合理確定考核機(jī)制，審查服務(wù)收費(fèi)業(yè)績考核的真實(shí)性、合理性；對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目與未收費(fèi)項(xiàng)目給予同等的重視。
    我分理處嚴(yán)格按照要求做好服務(wù)價(jià)格公示工作進(jìn)行自查，銀監(jiān)會(huì)“七不準(zhǔn)”、“四公開”按要求公示；網(wǎng)點(diǎn)價(jià)目表、atm服務(wù)價(jià)目表、對(duì)公客戶服務(wù)優(yōu)惠價(jià)目表等按省分行規(guī)定張貼及公示；大堂經(jīng)理及柜員對(duì)價(jià)格公示能做到成竹在胸，并可以做到對(duì)答如流；對(duì)于個(gè)性化服務(wù)我分理處并沒有通過電話、短信、電子郵件等渠道向客戶進(jìn)一步進(jìn)行信息披露；對(duì)于電子銀行等自助渠道服務(wù)我分理處做出了明確提示給予客戶相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；隊(duì)友服務(wù)價(jià)格信息公告涉及優(yōu)惠措施的，我網(wǎng)點(diǎn)明確注明了優(yōu)惠措施的生效日期和終止日期。
    完善了轄內(nèi)投訴舉報(bào)和回應(yīng)機(jī)制，建立了服務(wù)收費(fèi)投訴首問管理制；公布了專線咨詢投訴電話，保證了專人接聽和受理舉報(bào)及投訴；及時(shí)跟進(jìn)處理進(jìn)度；做到了事事有回復(fù)、件件有落實(shí)。
    醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告篇七
    對(duì)于“醫(yī)療亂收費(fèi)”我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求各臨床及醫(yī)技科室對(duì)本科室的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行自查自糾，并進(jìn)入深入剖析，目前我院嚴(yán)格按照廣西省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒有發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、掛靠收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。但為做到防微杜漸，我院采取了以下措施：
    一、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)范，所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一律按鄉(xiāng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，堅(jiān)持一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象。
    二、為更好地規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價(jià)計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
    三、為增加收費(fèi)透明度，醫(yī)院在門診大廳制作了常用藥物價(jià)格公示欄，接受患者監(jiān)督，讓病人“看明白病，花明白錢”。
    四、規(guī)范藥品購銷和使用，嚴(yán)格按照國家基本藥物執(zhí)行零差價(jià)銷售，每月底對(duì)門診、住院處方進(jìn)行檢查，堅(jiān)決禁止大處方和濫用抗菌藥物現(xiàn)象。
    五、加強(qiáng)行政管理和監(jiān)督，建立健全投訴接待制度，設(shè)立舉報(bào)箱、意見箱和舉報(bào)電話，并把處理結(jié)果及時(shí)通知當(dāng)事人。財(cái)務(wù)科不定期到各科室巡查，每季度組織各臨床組、醫(yī)技科、婦產(chǎn)科進(jìn)行交叉檢查，發(fā)現(xiàn)有收費(fèi)問題及時(shí)解決，對(duì)于亂收費(fèi)的現(xiàn)象，醫(yī)院核實(shí)后追究相關(guān)責(zé)任科室及人員的責(zé)任。醫(yī)療收費(fèi)工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立長效機(jī)制，有效規(guī)范我院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格行為，增強(qiáng)價(jià)格收費(fèi)自律意識(shí)，杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)現(xiàn)象，切實(shí)減輕廣大患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，讓病人來我院“花最少的錢治好病”，使醫(yī)療收費(fèi)工作健康、有序、規(guī)范運(yùn)行。
    醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告篇八
    根據(jù)市發(fā)改委、市監(jiān)察廳、市糾風(fēng)辦、市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于開展全國醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格大檢查的`通知》的通知要求，我院對(duì)目前醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
    在全省推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會(huì)議后，我院立即成立了由院長任組長，副院長任副組長，各科主任、護(hù)士長為成員改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組和國家基本藥物價(jià)格監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善了醫(yī)院藥事管理委員會(huì)機(jī)構(gòu)及職責(zé)。接到醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格大檢查文件的后，院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)審閱，切實(shí)領(lǐng)會(huì)精神對(duì)自查工作進(jìn)行了明確要求，要求藥劑科、微機(jī)室負(fù)責(zé)人對(duì)醫(yī)院藥品、耗材銷售價(jià)格進(jìn)行了逐一核對(duì)，財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了審查，確保我院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格準(zhǔn)確無誤。
    定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，定期或不定期進(jìn)行抽查，在電腦上統(tǒng)一將一次性材料單獨(dú)標(biāo)識(shí)出，進(jìn)行一次性材料的統(tǒng)一管理。通過電子大屏幕以及科室公示牌將部分醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)及藥品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并執(zhí)行公示收費(fèi)。目前醫(yī)院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格主要按以下標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行：
    1、根據(jù)青發(fā)改（20xx）515號(hào)文件精神，我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品實(shí)際購進(jìn)價(jià)格在50元（含50元以下）最高流通差價(jià)率為15%；購進(jìn)價(jià)格在50—100元（含100元）之間的，最高流通差價(jià)率為10%，但最高加價(jià)額不得超過75元；中藥飲片加價(jià)率最高不得突破25%。
    2、根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會(huì)文件—發(fā)改價(jià)格（20xx）440號(hào)精神，調(diào)整了部分藥品的最高零售價(jià)。
    3、目前醫(yī)院一次性衛(wèi)生材料加價(jià)率為15%。
    通過此次活動(dòng)，對(duì)院內(nèi)所有藥品銷售金額排序在前十位的品種進(jìn)行了價(jià)格下浮10%的調(diào)整。對(duì)院內(nèi)抗菌藥物銷售金額排序在前三位的品種進(jìn)行了價(jià)格下浮10%的調(diào)整。未發(fā)現(xiàn)我院存在醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格亂收費(fèi)現(xiàn)象。
    醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告篇九
    按照收費(fèi)年檢報(bào)告要求，提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)透明度，杜絕“醫(yī)療亂收費(fèi)”的現(xiàn)象我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求各臨床及醫(yī)技科室對(duì)本科室的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行自查自糾，并進(jìn)入深入剖析，目前我院嚴(yán)格按照xxx省醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒有發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、掛靠收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。
    但為做到防微杜漸，我院采取了以下措施：
    一、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)范,所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一律按鄉(xiāng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，堅(jiān)持一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象。
    二、為更好地規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)，物價(jià)監(jiān)管人員定期對(duì)臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價(jià)計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
    三、為增加收費(fèi)透明度，醫(yī)院在門診大廳制作了常用藥物價(jià)格公示欄，接受患者監(jiān)督，讓病人“看明白病，花明白錢”。
    四、規(guī)范藥品購銷和使用，嚴(yán)格按照國家基本藥物執(zhí)行零差價(jià)銷售，每月底對(duì)門診、住院處方進(jìn)行檢查，堅(jiān)決禁止大處方和濫用抗菌藥物現(xiàn)象。
    五、加強(qiáng)行政管理和監(jiān)督，建立健全投訴接待制度，設(shè)立舉報(bào)箱、意見箱和舉報(bào)電話，并把處理結(jié)果及時(shí)通知當(dāng)事人。
    醫(yī)療收費(fèi)工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立長效機(jī)制，有效規(guī)范我院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格行為，增強(qiáng)價(jià)格收費(fèi)自律意識(shí)，杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)現(xiàn)象，切實(shí)減輕廣大患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，讓病人來我院“花最少的錢治好病”，使醫(yī)療收費(fèi)工作健康、有序、規(guī)范運(yùn)行。
    xxx醫(yī)院。
    20××年××月××日。
    醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告篇十
    按照邢衛(wèi)糾（2013）20號(hào)文件要求，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療收費(fèi)管理，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求各臨床及醫(yī)技科室對(duì)本科室的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行自查自糾，并進(jìn)行深入剖析，目前我院嚴(yán)格按照河北省醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒有發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、掛靠收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。但為做到防微杜漸，我院在自查自糾階段采取了以下措施：
    一、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)范,堅(jiān)持一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象。
    二、為更好地規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)，物價(jià)監(jiān)管人員定期對(duì)臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價(jià)計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。尤其是對(duì)醫(yī)院生殖中心的收費(fèi)價(jià)格，在參照河北省服務(wù)價(jià)格收費(fèi)的同時(shí)，經(jīng)常與其他醫(yī)院的生殖中心對(duì)比收費(fèi)價(jià)格。并積極推行“藥品同級(jí)單位最低價(jià)”承諾活動(dòng)，讓利于患者，凡是患者發(fā)現(xiàn)同種規(guī)格型號(hào)的藥品高于同級(jí)單位的，醫(yī)院不僅退藥，而且給予患者十倍的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
    除藥品執(zhí)行同級(jí)單位最低價(jià)活動(dòng)之外，我院為減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，還執(zhí)行“每月16號(hào)執(zhí)行一項(xiàng)免費(fèi)檢查項(xiàng)目”，“周一初診抽獎(jiǎng)減免活動(dòng)，”“b超優(yōu)惠減免活動(dòng)”，“對(duì)懷孕患者的免費(fèi)b超檢查”，通過這些減免優(yōu)惠活動(dòng)，讓利于患者，同時(shí)也提高了醫(yī)院的口碑。
    三、
    醫(yī)院價(jià)格監(jiān)管人員在自查階段，對(duì)住院部的費(fèi)用清單制執(zhí)行情況，大廳顯示屏的藥品、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示執(zhí)行情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，這兩項(xiàng)制度都能夠按所要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保證了醫(yī)院收費(fèi)的透明度，接受患者監(jiān)督，讓病人“看明白病，花明白錢”。
    四、在醫(yī)院收費(fèi)服務(wù)自查階段，患者對(duì)醫(yī)藥費(fèi)用投訴除直接向價(jià)格管理人員投訴外，院領(lǐng)導(dǎo)還要求對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行問卷調(diào)查、設(shè)立舉報(bào)箱和舉報(bào)電話，問卷調(diào)查每半月公布一次，結(jié)合患者直接投訴及問卷調(diào)查所反映的結(jié)果，對(duì)患者反映較多的人員收費(fèi)行為及收費(fèi)價(jià)格，價(jià)格管理人員及時(shí)進(jìn)行調(diào)查及整改，并把處理結(jié)果直接通知當(dāng)事人。
    五、為保證醫(yī)院藥品同級(jí)單位最低，就需加大對(duì)藥品采購的監(jiān)管，加大對(duì)采購人員的詢價(jià)力度，真正做到所采購的藥品貨真價(jià)實(shí)，以減少不必要的藥價(jià)虛高問題。
    醫(yī)療收費(fèi)工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立長效機(jī)制，有效規(guī)范我院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格行為，增強(qiáng)價(jià)格收費(fèi)自律意識(shí)，杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)現(xiàn)象，切實(shí)減輕廣大患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，讓病人來我院“花最少的錢治好病”，使醫(yī)療收費(fèi)工作健康、有序、規(guī)范運(yùn)行。
    2013年10月10日。
    醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告篇十一
    （三）普通門診、住院出院用藥超量。
    （四）小切口收大換藥的費(fèi)用。
    （五）收費(fèi)端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置。
    （一）關(guān)于“住院病人一覽表”中“醫(yī)?！睒?biāo)志不齊全的問題。
    醫(yī)院嚴(yán)格要求各臨床科室必須詳細(xì)登記參保住院病人，并規(guī)定使用全院統(tǒng)一的登記符號(hào)，使用規(guī)定以外的符號(hào)登記者視為無效。
    （二）關(guān)于中醫(yī)治療項(xiàng)目推拿、針灸、敷藥等無治療部位和時(shí)間的問題。
    我院加強(qiáng)了各科病歷和處方書寫規(guī)范要求，進(jìn)行每月病歷處方檢查，尤其針對(duì)中醫(yī)科，嚴(yán)格要求推拿、針灸、敷藥等中醫(yī)治療項(xiàng)目要在病歷中明確指出治療部位及治療時(shí)間，否者視為不規(guī)范病歷，進(jìn)行全院通報(bào)，并處罰相應(yīng)個(gè)人。
    （三）關(guān)于普通門診、住院出院用藥超量的問題。
    我院實(shí)行了“門診處方藥物專項(xiàng)檢查”方案，針對(duì)科室制定門診處方的用藥指標(biāo)，定期進(jìn)行門診處方檢查，并由質(zhì)控科、藥劑科、醫(yī)務(wù)部根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范聯(lián)合評(píng)估處方用藥合格率，對(duì)于用藥過量，無指征用藥者進(jìn)行每月公示，并處于懲罰。
    （四）關(guān)于小切口收大換藥的費(fèi)用的問題。
    小傷口換藥（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為元）收取大傷口換藥費(fèi)用（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為元）。經(jīng)我院自查，主要為醫(yī)生對(duì)傷口大小尺度把握不到位，把小傷口誤定為大傷口，造成多收費(fèi)。今年1—8月，共多收人次，多收費(fèi)用元。針對(duì)存在的'問題，醫(yī)院組織財(cái)務(wù)科、審計(jì)科及臨床科室護(hù)士長，再次認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，把握好傷口大小尺度，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。同時(shí)對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正，確保不出現(xiàn)不合理收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)等情況。
    （五）關(guān)于收費(fèi)端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置的問題。
    醫(yī)院已門診收費(fèi)處、出入院辦理處各個(gè)收費(fèi)窗口安裝了小鍵盤，并擺放在明顯位置，方便患者輸入醫(yī)保卡密碼。
    通過這次整改工作，我院無論在政策把握上還是醫(yī)院管理上都有了新的進(jìn)步和提高。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)保的各項(xiàng)政策和要求，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，加強(qiáng)管理，處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系，把我院的醫(yī)保工作做好，為全市醫(yī)保工作順利開展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
    醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告篇十二
    按照中心學(xué)校要求，我校于20xx年xx月15日對(duì)20xx至20xx學(xué)年度第一學(xué)期開學(xué)各項(xiàng)收費(fèi)情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)對(duì)自查情況報(bào)告如下：
    1、開學(xué)初，我校嚴(yán)格執(zhí)行國家“三免一補(bǔ)”政策，免去一至六年級(jí)學(xué)生學(xué)雜費(fèi)、課本費(fèi)、教輔資料費(fèi)。
    2、按照“一費(fèi)制”要求，代收了學(xué)前班學(xué)雜費(fèi)每人xx0元（其中：雜費(fèi)47.5元，取暖費(fèi)30元，代收課本費(fèi)22.5元），且收費(fèi)票據(jù)開寫工整規(guī)范，代收的學(xué)前班學(xué)雜費(fèi)已上繳財(cái)政局審核。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行自愿投保原則，由財(cái)險(xiǎn)公司人員在學(xué)校辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)單據(jù)當(dāng)場(chǎng)交由學(xué)生家長保管。
    4、除此之外，學(xué)校無任何其它收費(fèi)項(xiàng)目。各班主任、課任教師也無向?qū)W生收取任何費(fèi)用現(xiàn)象。
    5、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行校務(wù)公開制度，義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)大宗支出必須經(jīng)過教師會(huì)議討論決定，所有支出采取定期與不定期相結(jié)合的形式進(jìn)行公布。學(xué)校成立了校務(wù)公開監(jiān)督小組，各項(xiàng)事務(wù)都接受全校師生和社會(huì)各界的.監(jiān)督。
    經(jīng)過自查，我校無亂收費(fèi)現(xiàn)象存在，代收費(fèi)也符合規(guī)定?，F(xiàn)將開學(xué)收費(fèi)工作總結(jié)予以呈報(bào)，敬請(qǐng)指正。
    醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告篇十三
    市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)：
    根據(jù)省聯(lián)和市委《關(guān)于對(duì)涉企收費(fèi)清單制度落實(shí)情況開展第三方評(píng)估工作的通知》(六聯(lián)明電〔2016〕14號(hào))文件要求，市林業(yè)局認(rèn)真開展對(duì)涉企收費(fèi)清單制度落實(shí)情況自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
    結(jié)合市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)〔2016〕14號(hào)文件精神，涉及市林業(yè)局有以下方面：育林基金;森林植被恢復(fù)費(fèi);建設(shè)項(xiàng)目使用林地(原稱占用、征收、征用林地)審核和臨時(shí)使用林地審批涉及的使用林地可行性報(bào)告編制收費(fèi);從國外引進(jìn)林木種子、苗木和其他繁殖材料的'檢疫審批和分散種植審批涉及的引進(jìn)林木種子、苗木和其他繁殖材料風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估收費(fèi)。市林業(yè)局分別對(duì)四項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真自查。一是征收育林基金已根據(jù)安徽省相關(guān)文件要求，已于2015年初執(zhí)行零征收。二是森林植被恢復(fù)費(fèi)市林業(yè)局只對(duì)建設(shè)項(xiàng)目使用林地和臨時(shí)使用林地2至10公頃審批時(shí)，根據(jù)《財(cái)政部國家林業(yè)局關(guān)于調(diào)整森林植被恢復(fù)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)節(jié)約集約利用林地的通知》(財(cái)稅〔2015〕122號(hào))和《安徽省財(cái)政廳轉(zhuǎn)發(fā)財(cái)政部國家林業(yè)局關(guān)于調(diào)整森林植被恢復(fù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)節(jié)約集約利用林地的通知》(財(cái)綜〔2015〕2241號(hào))兩個(gè)文件規(guī)定征收森林植被恢復(fù)費(fèi)。三是建設(shè)項(xiàng)目使用林地審核和臨時(shí)使用林地審批涉及的使用林地可行性報(bào)告編制收費(fèi)，是使用林地單位與可行性報(bào)告編制單位之間的業(yè)務(wù)行為，與市林業(yè)局無關(guān)，所以這一項(xiàng)市林業(yè)局不存在收此項(xiàng)費(fèi)用。四是從國外引進(jìn)林木種子、苗木和其他繁殖材料的檢疫審批涉及的引進(jìn)林木種子、苗木和其他繁殖材料風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估收費(fèi)。根據(jù)《植物檢疫條例》第12條(國務(wù)院令第98號(hào))和《國家林業(yè)局關(guān)于印發(fā)引進(jìn)林木種子、苗木檢疫審批與監(jiān)管規(guī)定的通知》(林造發(fā)〔2013〕218號(hào))文件要求，申請(qǐng)人在引進(jìn)林木種子、苗木和其他繁殖材料的檢疫審批和分散種植審批涉及的引進(jìn)林木種子、苗木和其他繁殖材料風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估前，向省政務(wù)中心林業(yè)窗口提出申請(qǐng)，由省政務(wù)中心林業(yè)窗口交省林業(yè)有害生物防治檢疫局組織審查審批，所以市林業(yè)局對(duì)此項(xiàng)不存在收費(fèi)。
    二、自查存在的問題。
    通過自查，市林業(yè)局無其他需要報(bào)告的問題。
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    醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告篇十四
    自我參加工作十余年來，一直勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，但這并不代表我已經(jīng)成為了一名優(yōu)秀的收費(fèi)員，我的不足之處依然可圈可點(diǎn)，經(jīng)自我反思，總結(jié)如下：
    第一，為司乘人員的服務(wù)意識(shí)仍需提高，我們的收費(fèi)工作本就是為了服務(wù)司乘，讓每一位司乘人員高興而來，快樂而歸，所以樹立較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)是非常必要的，就我個(gè)人而言，服務(wù)意識(shí)已然具備，但在如何更好的服務(wù)方面卻沒有下足功夫，這需要對(duì)服務(wù)理念有更深層次的理解，對(duì)服務(wù)態(tài)度有更完善的準(zhǔn)備，對(duì)服務(wù)質(zhì)量有更嚴(yán)格的要求，從多方面、多層次的去提高和完善。
    第二，上班期間偶有注意力不集中的現(xiàn)象發(fā)生，一天12小時(shí)當(dāng)班期間，注意力不集中是不可避免的，但是收費(fèi)工作無小事，工作中應(yīng)當(dāng)盡量使這種情況的發(fā)生率降到最低，防止因個(gè)人的疏忽大意給收費(fèi)工作和收費(fèi)站帶來不良的影響。
    第三，思想上自我學(xué)習(xí)，自我反省的意識(shí)不強(qiáng)，古語有云：五日三省吾身，作為一名收費(fèi)員，更應(yīng)該常自查，常自省，將工作中的不足加以總結(jié)，時(shí)常改進(jìn)，不斷提高，只有這樣循序漸進(jìn)的完善自身，才能向一個(gè)優(yōu)秀的收費(fèi)員靠攏。
    總結(jié)不足才能更好的前行，在實(shí)際的工作中，更要時(shí)刻用收費(fèi)員的職責(zé)嚴(yán)格要求自己，用服務(wù)的理念指導(dǎo)工作，在不斷自我反省中得到升華。
    醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告篇十五
    針對(duì)分局20xx年1月1日以來的收費(fèi)種類、標(biāo)準(zhǔn)、范圍、數(shù)額、依據(jù)以及排污費(fèi)征收管理工作進(jìn)行了全面、認(rèn)真的收繳自查和整改，現(xiàn)將清理自查的情況匯報(bào)如下：
    一、基本情況。
    我分局目前涉企收費(fèi)項(xiàng)目為：排污費(fèi)、行政事業(yè)性收費(fèi)和一般罰沒收入等三項(xiàng)。排污費(fèi)和行政事業(yè)性收費(fèi)是根據(jù)《排污費(fèi)征收使用管理?xiàng)l例》財(cái)政部財(cái)綜38號(hào)四部委令第31號(hào)及《陜西省環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)開展專業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》(陜環(huán)計(jì)發(fā)128號(hào))批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目。分局沒有私設(shè)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目、擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和越權(quán)自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
    20xx年共征收排污費(fèi)xxx萬元，征收戶數(shù)xx戶;罰沒收入為xx萬元，并已全部上繳財(cái)政，征收資料、臺(tái)帳、票據(jù)齊全，自查結(jié)果為良好。
    二、規(guī)范涉企收費(fèi)工作的具體做法。
    (一)加強(qiáng)排污費(fèi)征收人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。
    分局定期對(duì)征收人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，保持崗位相對(duì)穩(wěn)定，非環(huán)境監(jiān)察部門或人員不得從事排污申報(bào)與排污收費(fèi)工作。結(jié)合審計(jì)提出的要求和建議進(jìn)行培訓(xùn)，提高排污費(fèi)征收人員業(yè)務(wù)能力。
    (二)建章立制，規(guī)范排污收費(fèi)工作。
    1.分局制訂并嚴(yán)格執(zhí)行排污收費(fèi)制度，下大力抓好排污申報(bào)登記管理、排污申報(bào)審核、排污申報(bào)核定、排污收費(fèi)計(jì)算與繳納五個(gè)環(huán)節(jié)。能夠做到對(duì)每一個(gè)征收對(duì)象做詳細(xì)調(diào)查，做好筆錄。對(duì)每一筆費(fèi)用認(rèn)真核對(duì)，對(duì)征收單位的實(shí)際情況及時(shí)匯報(bào)，認(rèn)真研究，對(duì)不同情況給予不同處理，做到人性化管理，合理化征收。每征收一筆費(fèi)用，都經(jīng)過集體研究，做到公開、公正、公平。加大透明度，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，杜絕核定隨意減少和缺項(xiàng)目核征排污費(fèi)的情況。
    2.認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)理處關(guān)于《排污費(fèi)征收管理系統(tǒng)》軟件使用的要求，嚴(yán)格按規(guī)定將每家排污企業(yè)的資料錄入，認(rèn)真落實(shí)排污費(fèi)核定、征收工作的三級(jí)審批制度。征收人員、大隊(duì)長、主管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，按照權(quán)限進(jìn)行核定、審批。并且使用軟件及時(shí)對(duì)賬，堅(jiān)持使用《排污費(fèi)征收管理系統(tǒng)》軟件打印送達(dá)統(tǒng)一的排污費(fèi)核定通知書、排污費(fèi)繳納通知單，切實(shí)做到排污核定征收管理規(guī)范化、科學(xué)化。
    3.安排專人開據(jù)發(fā)票，填寫規(guī)范、清晰，按照開票要求。
    載明繳費(fèi)種類、時(shí)段、單價(jià)和繳費(fèi)額等各項(xiàng)內(nèi)容。
    (三)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)開展行政事業(yè)性收費(fèi)。
    1.分局環(huán)境監(jiān)測(cè)站是行政事業(yè)性收費(fèi)的執(zhí)收單位。具有獨(dú)立法人資格，并取得省物價(jià)部門頒發(fā)的收費(fèi)許可證。主要項(xiàng)目有廢氣監(jiān)測(cè)、廢水監(jiān)測(cè)、噪聲監(jiān)測(cè)、與環(huán)境影響評(píng)價(jià)有關(guān)的監(jiān)測(cè)及環(huán)境護(hù)項(xiàng)目驗(yàn)收監(jiān)測(cè)等。
    2.分局環(huán)境監(jiān)測(cè)站按照規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)公示，并針對(duì)不同的服務(wù)項(xiàng)目制作了環(huán)境監(jiān)測(cè)服務(wù)收費(fèi)核算表，在接受用戶委托后，根據(jù)委托事項(xiàng)按照陜環(huán)計(jì)發(fā)??128號(hào)文件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與用戶核定監(jiān)測(cè)費(fèi)用，由復(fù)核人員復(fù)核，再由審核人員審核后經(jīng)用戶確認(rèn)并認(rèn)可。
    3.分局按照規(guī)定嚴(yán)格使用財(cái)政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù)，實(shí)行“單位開票、銀行收款、財(cái)政統(tǒng)管”并建立了行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù)管理制度，由專人負(fù)責(zé)管理票據(jù)。收費(fèi)人員是經(jīng)過物價(jià)部門的培訓(xùn)，并申領(lǐng)了《收費(fèi)員證》做到持證收費(fèi)。
    4.執(zhí)罰單位按規(guī)定進(jìn)行登記并辦理《罰沒登記證》;收費(fèi)(罰沒)資金執(zhí)行了“收支兩條線”管理辦法，并按規(guī)定實(shí)行了專戶儲(chǔ)存或上繳國庫無隱瞞收入、虛報(bào)等弄虛作假的行為，保證了行政事業(yè)收費(fèi)及時(shí)、足額地繳入財(cái)政專戶，沒有私設(shè)收入過渡戶、截留、挪用、坐支收費(fèi)資金等行為。
    三、存在的問題。
    由于分局環(huán)境監(jiān)測(cè)站目前執(zhí)行的收費(fèi)依據(jù)是十幾年前制定，其中的收費(fèi)額度也是依據(jù)當(dāng)時(shí)的監(jiān)測(cè)成本計(jì)算。隨著社會(huì)的發(fā)展，目前的監(jiān)測(cè)成本較當(dāng)時(shí)已有大幅的提高，使得監(jiān)測(cè)站在監(jiān)測(cè)過程中出現(xiàn)“做的越多，賠的越多”的情況。舉例說硫酸，20xx時(shí)10l裝12元左右，20xx年時(shí)已漲到70多元。同時(shí)還因?yàn)樵撛噭儆谝字贫疚ｋU(xiǎn)化學(xué)試劑，需到公安部門進(jìn)行備案，這也增加了該產(chǎn)品的成本。因此，我分局覺得應(yīng)對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，已適應(yīng)目前的情況。
    四、下一步打算。
    通過認(rèn)真清理自查，分局在今后的工作中將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，從嚴(yán)把關(guān)，嚴(yán)格按照排污費(fèi)征收管理程序和監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，依法足額收繳，按規(guī)定及時(shí)解繳國庫，將我分局的涉企收費(fèi)工作更加完善和進(jìn)一步提升。
    醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告篇十六
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好：
    時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！
    準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。
    下面將我在xx年的工作向大家匯報(bào)。
    一、收費(fèi)工作。
    在xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù)，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象；同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真的研究每月報(bào)表，找出其中的不同之處，認(rèn)真分析原因，比如門診量的下降，掛號(hào)人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。
    二、醫(yī)保方面的工作。
    作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
    三、his系統(tǒng)更換時(shí)的工作。
    醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在xx年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng)，在這段時(shí)間里，我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對(duì)我院的診療項(xiàng)目與服務(wù)設(shè)施，在要求時(shí)間內(nèi)順利玩成自己的工作；認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對(duì)照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作，在最短的時(shí)間內(nèi)熟練收費(fèi)操作過程，門診收費(fèi)、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運(yùn)行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)我們的培訓(xùn)，同時(shí)還嚴(yán)格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎(jiǎng)勵(lì)，使我更堅(jiān)定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。
    從九月份開始，我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策、獎(jiǎng)金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人。
    員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開心，這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽(yù)。
    四、xx年的工作計(jì)劃。
    xx年已將要翻過，xx年的腳步就在耳畔，xx年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，xx年我要更加努力工作：
    3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢證對(duì)齊；加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
    最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位。
    同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對(duì)我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個(gè)旗幟。
    醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告篇十七
    根據(jù)xxx市衛(wèi)生局關(guān)于開展全市衛(wèi)生行業(yè)“誠信單位”文件精神，我院在xx年開展的創(chuàng)“誠信服務(wù)醫(yī)院”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推出了“以誠信診療，誠信用藥，誠信收費(fèi)，誠信服務(wù)，廉潔行醫(yī)”為主要內(nèi)容的誠信活動(dòng)。制定了相應(yīng)的工作責(zé)任制，開展創(chuàng)建和落實(shí)，定期開展醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫、護(hù)理質(zhì)量等的檢查與考核，現(xiàn)將開展活動(dòng)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
    xx年我院專門成立了創(chuàng)誠信服務(wù)醫(yī)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記、院長負(fù)總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人具體抓，使創(chuàng)誠信服務(wù)的各項(xiàng)具體工作落到實(shí)處，活動(dòng)初始，我們首先統(tǒng)一院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子思想，擺正創(chuàng)誠信服務(wù)活動(dòng)“務(wù)虛”與抓業(yè)務(wù)建設(shè)“務(wù)實(shí)”的辯證關(guān)系，在此基礎(chǔ)上，通過院周會(huì)及舉辦“弘揚(yáng)高尚醫(yī)德”的黨課，統(tǒng)一中層干部和黨員的認(rèn)識(shí)，召開職工大會(huì)，宣傳貫徹活動(dòng)內(nèi)容。市衛(wèi)生系統(tǒng)在我院召開公民道德建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，給我院職工很大的鼓舞，使全院職工形成共識(shí)，積極投入。
    1、誠信診療：
    尊重病人知情和隱私權(quán)，實(shí)事求是，能用普通檢查明確診斷的，不用特殊檢查，杜絕不必要的重復(fù)檢查;堅(jiān)持合理檢查，因病施治、提高醫(yī)療質(zhì)量。
    2、誠信用藥：
    因病診藥，不開大方，能用國產(chǎn)藥品的不用進(jìn)口藥;堅(jiān)決杜絕假劣藥品和過期失效藥品。
    3、誠信收費(fèi)：
    常用藥品、治療項(xiàng)目收費(fèi)價(jià)格實(shí)行公示，設(shè)置電子觸摸屏供患者查詢;向門診和住院病人提供詳細(xì)費(fèi)用清單;嚴(yán)格執(zhí)行國家核定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，杜絕亂收費(fèi)。
    4、誠信服務(wù)：
    關(guān)愛、尊重病人，熱情服務(wù)，倡導(dǎo)以人為本的人情化服務(wù)，對(duì)病人一視同仁;推行首診負(fù)責(zé)，不推諉病人。
    5、廉潔行醫(yī)：
    嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員收受“紅包”、“回扣”責(zé)任追究暫行規(guī)定》，醫(yī)務(wù)人員不得以任何借口索要、收受患者或家屬的“紅包”、“禮品”;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生材料、藥品招標(biāo)采購規(guī)定，禁止私拿、貪占“回扣”;杜絕任何形式的開單費(fèi)、促銷費(fèi)、宣傳費(fèi)等，不得接受醫(yī)藥代表的請(qǐng)吃、接待、旅游等。
    開展創(chuàng)“誠信醫(yī)院“活動(dòng)以來，我院主要建立和完善了以下制度、措施：
    1、設(shè)立院長接待日制度。每周一上午為院長接待日，由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在門診部接待群眾，聽取社會(huì)群眾對(duì)醫(yī)院的反映，幫助患者解決實(shí)際困難。
    2、增設(shè)掛號(hào)收費(fèi)窗口。隨著就診人數(shù)的增多，我院在門診、急診等處增加了多處收費(fèi)點(diǎn)，努力減少患者就診排隊(duì)現(xiàn)象。
    3、調(diào)整充實(shí)門診、急診、專病?？崎T診力量，完善導(dǎo)醫(yī)臺(tái)服務(wù)，健全急救綠色通道。
    4、在門診開通大型電子滾動(dòng)屏，24小時(shí)不間斷公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);門診實(shí)行收費(fèi)公示制;病區(qū)實(shí)行“費(fèi)用一日一清單”、“出院病人總費(fèi)用清單制”，努力做到明白收費(fèi)，誠信收費(fèi)。
    5、針對(duì)醫(yī)院是一所綜合樓給住院病人帶來不便的實(shí)際，醫(yī)院設(shè)立了陪護(hù)接送隊(duì)，開展護(hù)送病人、接送檢查樣本、報(bào)告單及代購物品等服務(wù)，方便患者就診治療。
    6、改善基礎(chǔ)設(shè)施，為病人提供良好的就醫(yī)環(huán)境。近年來，醫(yī)院針對(duì)空間少，綠化面積不足，沒有停車場(chǎng)地的現(xiàn)狀，相方設(shè)法征用、拆除了醫(yī)院周圍的部分民房和院內(nèi)的舊房，改建為綠化用地和停車場(chǎng)，美化了醫(yī)院環(huán)境，方便了群眾就醫(yī)。同時(shí)對(duì)部分科室和病房安裝了空調(diào)，改善了就醫(yī)環(huán)境。
    7、建立和完善行風(fēng)監(jiān)督約束機(jī)制。
    一是制定《醫(yī)院工作人員違反醫(yī)德責(zé)任追究暫行規(guī)定》，做到有章可循，違章必究;。
    三是狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育，通過查評(píng)病歷和處方、集中技術(shù)操作培訓(xùn)、學(xué)習(xí)醫(yī)療法規(guī)等形式，提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生;四是實(shí)行醫(yī)療服務(wù)主要信息公示制，對(duì)門、急診人次、床位使用率、出院者平均住院日、每門診人次收費(fèi)水平，出院者平均醫(yī)療費(fèi)，醫(yī)院投訴數(shù)、表揚(yáng)數(shù)等內(nèi)容進(jìn)行公示，讓群眾監(jiān)督，讓群眾明明白白看病，使醫(yī)院清清白白行醫(yī)。
    8、完善督查考核制度，強(qiáng)化落實(shí)。為了進(jìn)一步推出了“誠信醫(yī)院”承諾自律制度，向全社會(huì)作出公開承諾。臨床醫(yī)技一線科室結(jié)合服務(wù)特點(diǎn)主動(dòng)向患者推出便民措施。同時(shí)還出臺(tái)了“誠信醫(yī)院”工作責(zé)任制，把誠信服務(wù)、誠信執(zhí)業(yè)、誠信收費(fèi)、醫(yī)療質(zhì)量、誠信用藥、后勤服務(wù)、社會(huì)信用等各項(xiàng)具體“誠信服務(wù)”內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)部門和科室，設(shè)立督查小組，保證各項(xiàng)內(nèi)容的落實(shí)。建立考核制度和誠信服務(wù)工作臺(tái)帳制度，各業(yè)務(wù)部門按月或季度開展醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫、病歷質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量和科主任、護(hù)士長管理等考核評(píng)分。把考核評(píng)分結(jié)果與個(gè)人績效工資掛鉤，較好地促進(jìn)了“誠信醫(yī)院”建設(shè)。
    首先以政治的高度，深入貫徹落實(shí)“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”制度。新農(nóng)合受到社會(huì)各界認(rèn)可，醫(yī)院果斷地抓住這一難得的歷史機(jī)遇，把長期以來的“惠民”情結(jié)與政府的新政策融合在一起，圍繞“新農(nóng)合”政策在醫(yī)院的落實(shí)采取了五項(xiàng)舉措。
    一是健全組織，建立農(nóng)村合作醫(yī)療工作部;。
    三是嚴(yán)控診療費(fèi)用。在原來實(shí)施單病種費(fèi)用總量控制的基礎(chǔ)上，又重新理順了20個(gè)在農(nóng)民中常見的、多發(fā)的病種實(shí)施限價(jià)治療，進(jìn)一步拉低醫(yī)療價(jià)格，降幅高達(dá)25%。四是免費(fèi)為來院診治的農(nóng)民患者建立健康檔案，以電話隨訪、定期下鄉(xiāng)義診、上門服務(wù)的等多種形式做到跟蹤治療。
    我院雖然在自查整改階段取得了一定成績，但與人民群眾的要求相比還有一定距離，我們將繼續(xù)以醫(yī)院管理年的各項(xiàng)指標(biāo)為依據(jù)，認(rèn)真對(duì)照自查自糾，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，創(chuàng)新性的開展工作，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，提高管理水平，更好地為人民群眾服務(wù)。
    醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告篇十八
    根據(jù)市委《關(guān)于進(jìn)一步深化“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治方案》的有關(guān)要求，按照市紀(jì)委關(guān)于開展“亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派”專項(xiàng)整治工作精神，我單位在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展了“亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派”治理自查自糾活動(dòng)，現(xiàn)將自查自糾情況報(bào)告如下：
    1、擅自設(shè)立項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)、攤派，不嚴(yán)格執(zhí)行處罰程序，隨意進(jìn)行處罰的問題。
    2、上級(jí)規(guī)定取消的收費(fèi)項(xiàng)目，仍繼續(xù)收取的。
    3、變相收費(fèi)或擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍和提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問題新設(shè)立的收費(fèi)項(xiàng)目沒有按有關(guān)法法律、法規(guī)、規(guī)章和上級(jí)政府及其財(cái)政、價(jià)格主管部門的規(guī)定設(shè)立，或沒有按審批權(quán)限進(jìn)行審批的問題。
    4、收費(fèi)沒有按規(guī)定使用財(cái)政票據(jù)或稅務(wù)發(fā)票的'問題。
    近期我們對(duì)照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)市紀(jì)委文件要求，對(duì)近年來本單位的收費(fèi)情況進(jìn)行了“回頭看”，開展了全面自查自糾。具體做法是：
    1、對(duì)有法律、法規(guī)、規(guī)章依據(jù)的收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)格依法收費(fèi)，絕不隨意增加或減少收費(fèi)的金額；對(duì)已取消的收費(fèi)項(xiàng)目，不得再收費(fèi)。
    2、對(duì)受理委托檢驗(yàn)過程中存在的問題逐項(xiàng)糾正規(guī)范，全面排查收費(fèi)工作質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)處理群眾反映的問題。
    3、大力推進(jìn)政務(wù)公開，將各項(xiàng)收費(fèi)依據(jù)、程序、額度等公布于眾，堅(jiān)持依法收費(fèi)，文明收費(fèi)積極開展行風(fēng)評(píng)議，向社會(huì)公布監(jiān)督電話，鼓勵(lì)企業(yè)和群眾對(duì)亂收費(fèi)、亂罰款現(xiàn)象進(jìn)行舉報(bào)，充分發(fā)揮社會(huì)的監(jiān)督作用。
    4、建立治理亂收費(fèi)、亂罰款、依法收費(fèi)的長效工作機(jī)制，有力保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。
    醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告篇十九
    尊敬的院長你好!
    首先感謝在醫(yī)院工作的這些年,您的細(xì)心栽培.看著醫(yī)院的業(yè)績?nèi)找婕t火,我也有了自己的想法.也許是受到院長您的影響,我認(rèn)為什么事情只靠想是不行的,想要像你一樣成功.只有從現(xiàn)在開始努力.繼續(xù)充電,努力學(xué)到更多該學(xué)的知識(shí).雖然有點(diǎn)舍不得,可是路是要靠我自己走的所以,現(xiàn)在必須向您辭去現(xiàn)在的工作,離開這里也是我開始的第一步.希望您能理解!
    望批準(zhǔn)。
    同時(shí)在這里恭賀您，和睦家庭，身體健康。
    會(huì)想念醫(yī)院的下屬:。
    尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。
    您好!
    我因?yàn)閭€(gè)人諸多原因，經(jīng)過深刻冷靜地思考后，鄭重地向醫(yī)院提出辭職申請(qǐng)。
    感謝醫(yī)院給我提供進(jìn)入這個(gè)團(tuán)體的機(jī)會(huì)，經(jīng)過一年多在醫(yī)院的工作，我學(xué)到了很多知識(shí)、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谶@段時(shí)間給我的`輔導(dǎo)和幫助，使我能更順利的完成各種康復(fù)工作。我非常重視在醫(yī)院內(nèi)的這段經(jīng)歷，也很榮幸自己成為醫(yī)院康復(fù)團(tuán)隊(duì)的一員。我確信這段經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益。
    我很滿意醫(yī)院的工作環(huán)境，但是由于一些個(gè)人原因，我不得不向醫(yī)院提出辭職申請(qǐng)?，F(xiàn)提交辭職申請(qǐng)報(bào)告，并希望在一個(gè)月內(nèi)正式離職。
    對(duì)于由此為醫(yī)院造成的不便，我深感抱歉。但同時(shí)也希望醫(yī)院能體恤我的個(gè)人實(shí)際情況，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
    尊敬的院長。
    你好!首先感謝在醫(yī)院工作的這些年,您的細(xì)心栽培.看著醫(yī)院的業(yè)績?nèi)找婕t火,我也有了自己的想法.也許是受到院長您的影響,我認(rèn)為什么事情只靠想是不行的,想要像你一樣成功.只有從現(xiàn)在開始努力.繼續(xù)充電,努力學(xué)到更多該學(xué)的知識(shí).雖然有點(diǎn)舍不得,可是路是要靠我自己走的所以,現(xiàn)在必須向您辭去現(xiàn)在的工作,離開這里也是我開始的第一步.希望您能理解!望批準(zhǔn)同時(shí)在這里恭賀您，和睦家庭，身體健康。
    此致
    敬禮!
    辭職人。
    20xx年x月x日。
    醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告篇二十
    為認(rèn)真貫徹國家總局、省局和市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)“軟環(huán)境”建設(shè)的要求和布置，根據(jù)市局《關(guān)于治理和規(guī)范涉企收費(fèi)自查工作的通知》(xxx辦發(fā)[]22號(hào))文件精神，分局對(duì)涉企收費(fèi)情況進(jìn)行了自查?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
    一、基本情況。
    分局具有行政執(zhí)法主體資格，對(duì)外開展行政執(zhí)法工作，現(xiàn)有執(zhí)法人員共計(jì)15人，均取得行政執(zhí)法證件。臨時(shí)工不從事行政執(zhí)法工作。分局認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章，嚴(yán)格規(guī)范行政收費(fèi)行為。根據(jù)國家法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，我局執(zhí)行的是行政執(zhí)法工作，所以涉企款項(xiàng)均為罰款，不涉及任何收費(fèi)項(xiàng)目。
    分局罰款全額上繳省財(cái)政。上繳過程中按時(shí)上解，無截留、挪用等違法違紀(jì)行為的發(fā)生。
    在行政執(zhí)法工作中，分局嚴(yán)格按照法定職責(zé)和權(quán)限行使職權(quán)，做到了“嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法”。經(jīng)自查，無以罰代管、亂罰款問題，無將罰款變通為檢驗(yàn)費(fèi)、咨詢費(fèi)等為小團(tuán)體或個(gè)人謀私利問題;能夠嚴(yán)格依照法定程序辦案，執(zhí)法文書制作較為規(guī)范，案件辦理完畢能夠及時(shí)整理歸檔。到現(xiàn)今為止，辦理的案件無一起被復(fù)議、或起訴。
    總之，在此次自查自糾的基礎(chǔ)上，以此次專項(xiàng)檢查為契機(jī)，分局將繼續(xù)以治理亂收費(fèi)亂罰款為重點(diǎn)，不斷整改提高，健全相關(guān)規(guī)章制度，建立長效機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，努力服務(wù)企業(yè)，為xx經(jīng)濟(jì)的.發(fā)展創(chuàng)造良好的“軟環(huán)境”
    醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告篇二十一
    根據(jù)梧州市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)《關(guān)于開展對(duì)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品價(jià)格收費(fèi)情況自查自糾的緊急通知》要求，我局對(duì)衛(wèi)生院目前醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格收費(fèi)情況進(jìn)行了自查自糾，現(xiàn)將自查情自糾況情況匯報(bào)如下：
    兩衛(wèi)生院均成立了由院長任組長監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，進(jìn)一步完善了醫(yī)院藥事管理職責(zé)，各項(xiàng)收費(fèi)工作和各種規(guī)章制度都日趨完善成熟，有專人具體負(fù)責(zé)收費(fèi)日常管理工作，并已全面步入正規(guī)化、系統(tǒng)化的管理軌道。
    接到醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格后，院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)審閱，要求藥劑科對(duì)醫(yī)院藥品進(jìn)行了逐一核對(duì)，住院部與婦產(chǎn)科對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格與次數(shù)進(jìn)行核對(duì)，財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了審查，確保我院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格準(zhǔn)確無誤。
    （1）衛(wèi)生院醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格始終按照《非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目指導(dǎo)價(jià)格》的要求，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度。全院統(tǒng)一收費(fèi)，無自立項(xiàng)目、無自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、無分解項(xiàng)目收費(fèi)，并按規(guī)定抽查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況。單胎順產(chǎn)產(chǎn)婦收取單胎順產(chǎn)接生費(fèi)后無重復(fù)收取肛門指檢費(fèi)、胎心監(jiān)測(cè)費(fèi)、宮頸內(nèi)口探查術(shù)費(fèi)等費(fèi)用。
    （2）一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料的收費(fèi)堅(jiān)持按規(guī)定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，定期或不定期進(jìn)行抽查，在電腦上統(tǒng)一將一次性材料單獨(dú)標(biāo)識(shí)出，進(jìn)行一次性材料的`統(tǒng)一管理。通過電子大屏幕和院內(nèi)公示欄將藥品價(jià)格進(jìn)行公示，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。
    經(jīng)自查，目前我區(qū)醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差價(jià)，并未發(fā)現(xiàn)我院存在醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格錯(cuò)收、多收的現(xiàn)象。