總結(jié)是一個(gè)沉淀思考和經(jīng)驗(yàn)的過程，對于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都具有重要意義。要注重?cái)?shù)據(jù)和事實(shí)的支撐，可以通過引用例子和數(shù)據(jù)來證明自己的觀點(diǎn)。范文中的觀點(diǎn)和結(jié)論經(jīng)過了較好的論證和解釋，可以幫助我們更好地表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn)。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇一
為打造西渚自然生態(tài)的優(yōu)美環(huán)境，中隊(duì)十分注重“二支隊(duì)伍”的建設(shè)與管理，并實(shí)施捆綁式管理，做到互相監(jiān)督互相協(xié)調(diào)。尤其在今年我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國衛(wèi)生鎮(zhèn)的工作中，我中隊(duì)不甘落后，充分發(fā)揚(yáng)舍我其誰的主人翁態(tài)度，在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一部署下，中隊(duì)與環(huán)衛(wèi)再動員、再貫徹，對“二線四點(diǎn)”的衛(wèi)生工作掀起整治的新高潮。在實(shí)際工作中，中隊(duì)高度重視，勇于擔(dān)責(zé)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，迅速行動。
一是排查問題，發(fā)放通知。組織全體同志對主干沿線和檢查點(diǎn)進(jìn)行問題排查，列出整改問題100多處，并主動向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，形成政府通知發(fā)放到各店主、戶主、企事業(yè)單位，發(fā)出通知200余份，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行拆除修復(fù)、出新等。
二是明確分工，責(zé)任到人。對點(diǎn)、線、面所需整改的地方立即召開專題會議，并積極配合和服從鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排，既抓環(huán)境又抓整治，使工作分工到人，責(zé)任到人，做到事事有人問，件件有人管理。中隊(duì)每天對張戴路、云湖路主干沿線不間斷巡查，對已粉刷出新的墻面嚴(yán)防亂涂寫、亂張貼，并包干到隊(duì)員負(fù)責(zé)，做到整一塊，亮一塊，保一塊。
三是重點(diǎn)突出，整治到位。在鎮(zhèn)政府的具體安排下，中隊(duì)積極主動戰(zhàn)斗在一線，并出謀劃策，拿出整改方案，尤其是對主干公路兩側(cè)廠家、店主、戶主的廣告牌、路牌、亂堆放、亂吊掛、亂搭建及衛(wèi)生死角，對殘墻斷壁、露天糞缸等影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌和有礙觀瞻的進(jìn)行清理整改，做到拆除一批、清理一批、更換一批。通過中隊(duì)的不懈努力，我鎮(zhèn)今年已成功通過國家衛(wèi)生鎮(zhèn)的各項(xiàng)明查暗訪。
2、執(zhí)法管理強(qiáng)勢推進(jìn)。
今年，中隊(duì)在全面管理的基礎(chǔ)上，做到重點(diǎn)突出，以點(diǎn)帶面，全方位加強(qiáng)執(zhí)法管理工作。
一是抓工地管理。針對我鎮(zhèn)云霧路云溪路、中宜京都總部基地項(xiàng)目等重大建設(shè)項(xiàng)目施工，中隊(duì)提前介入嚴(yán)格監(jiān)控管理。對新開工工地發(fā)放文明施工告知書，督促各施工單位按規(guī)定設(shè)置施工圍墻，主出入口混凝土硬化并配備車輛沖洗設(shè)施。重點(diǎn)加大對各類建筑垃圾和渣土運(yùn)輸車輛的監(jiān)督管理，尤其是對車輛拋灑滴漏、輪胎帶泥行駛及超載超重運(yùn)輸車輛從嚴(yán)執(zhí)法，從嚴(yán)處理，提高其違章成本，使違章者得到教育，又遏制了違法行為的發(fā)生。全年中隊(duì)共查處各類車輛違章60余起(輛)，有效地維護(hù)了在建施工工地周邊的市容環(huán)境面貌。
二是抓違法建設(shè)。中隊(duì)適時(shí)調(diào)整違法建設(shè)管理網(wǎng)絡(luò)，把執(zhí)法隊(duì)員定人定村定責(zé)任，平時(shí)加大違法建設(shè)巡查頻率，充分利用在各村印制的違建舉報(bào)電話接受社會各界對違法建設(shè)的信息舉報(bào)。對已審批的舊房改建，定村隊(duì)員進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，杜絕少批多建。對查處的違法建設(shè)中隊(duì)絕不姑息，在法律法規(guī)宣傳到位的基礎(chǔ)上加大拆除力度，全年查處各類違法建設(shè)20多處，其中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止的苗頭性違建8處，補(bǔ)辦規(guī)劃手續(xù)5起，強(qiáng)制的拆除3起約250㎡。
三是抓礦山資源保護(hù)。按照黨委、政府的指示精神，中隊(duì)牽頭國土、公安等部門，對我鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁私開亂采的廢棄礦石宕口全天候監(jiān)控，嚴(yán)禁任何單位或個(gè)人偷盜礦產(chǎn)資源。并采取白天巡查、夜間不定時(shí)突擊檢查的有效管控措施，查處了私開亂采行為5起。
四是抓鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。城市管理抓得好壞與否，直接影響市容市貌，中隊(duì)根據(jù)調(diào)研和征求集鎮(zhèn)住戶意見，在原有4名市容管理員的情況下，又聘請了8名，確定以西渚街面整治為主，對店外經(jīng)營、車輛停放進(jìn)一步規(guī)范，既美觀了鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，又保證了非機(jī)動車停放有序。全年共清理亂涂亂張貼牛皮癬1500余處，取締流動攤位80處、占道經(jīng)營30家，清理破損廣告25處（拆除大型廣告牌2塊）、破舊橫幅60條。
五是旅游干線管理。針對市委市政府提出的開展國省干道、旅游干線沿線環(huán)境整治的相關(guān)工作部署，我中隊(duì)立足自身實(shí)際，進(jìn)一步擴(kuò)展各項(xiàng)整治工作。
一是清理云湖路、張戴路沿線綠化帶內(nèi)各類廢磚廢石4車約10多噸;。
二是拆除公路沿線有礙觀瞻的殘墻斷壁2處60多平方米，拆除各類雞棚13只;清理占用綠化帶種植蔬菜瓜果20處計(jì)500多平方米，修剪灌木綠化帶3萬多平方米;清除各類牛皮癬、亂涂寫500多處;安裝綠化帶護(hù)欄2000多米；種植綠化2萬多平方米。并且按照局制定的方案，對云湖路沿線的看管棚屋進(jìn)行了全面改造和出新，使我鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)主干公路沿線的市容環(huán)境得到進(jìn)一步改觀。
3、圓滿完成各項(xiàng)保障任務(wù)。
今年來，各項(xiàng)保障工作達(dá)30多次，每次都圓滿完成任務(wù)，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的贊許認(rèn)可，也進(jìn)一步樹立了城管窗口形象。特別是今年在大覺寺舉辦的春節(jié)花燈會和素食文化節(jié)期間，我中隊(duì)在任務(wù)重、人員緊的情況下，全體隊(duì)員放棄休息，合理調(diào)整工作重點(diǎn)。在活動前期先集中中隊(duì)全體隊(duì)員和環(huán)衛(wèi)工人開展了環(huán)境衛(wèi)生整治、各類貨運(yùn)車輛停運(yùn)、主干公路沿線加大保潔和沖洗頻率等有效措施，確保了節(jié)日期間整潔優(yōu)美的鎮(zhèn)區(qū)市容環(huán)境。并在市局的統(tǒng)籌安排下，積極與公安、交警等部門聯(lián)動，針對每天不同的人車流量進(jìn)行科學(xué)保障，合理安排執(zhí)法隊(duì)員做好人車通行和社會車輛有序停放，有效保障了春節(jié)花燈會和素食節(jié)期間景區(qū)的良好交通秩序。另外還相繼保障了中央、省、市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來我鎮(zhèn)視查考察等任務(wù)。
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)隊(duì)伍士氣。
不斷發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，中隊(duì)著力打造一支“學(xué)習(xí)型、作風(fēng)型、思想型、戰(zhàn)斗型”的城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍，不斷夯實(shí)隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)。日常管理黨員是標(biāo)桿，不斷加強(qiáng)黨員的思想教育。嚴(yán)格執(zhí)行星期六學(xué)習(xí)日制度、上下班簽到等制度。不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識，充分調(diào)動隊(duì)員的工作熱情。支部班子講民主、講原則，指揮靠前，帶領(lǐng)黨員骨干做傳幫帶的領(lǐng)頭人，帶頭融洽黨群關(guān)系，面對面交流工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)掌握黨群思想動態(tài)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。修改了執(zhí)法隊(duì)員月度目標(biāo)績效考核辦法和環(huán)衛(wèi)工人考核細(xì)則并嚴(yán)格實(shí)施，簽訂承諾書，堅(jiān)持考核結(jié)果與路段管理人員工作績效掛鉤，形成層次管理模式，落實(shí)職責(zé)分工，中隊(duì)全面工作有了新的起色。
2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，增進(jìn)工作干勁。
今年以來，中隊(duì)在加強(qiáng)全面建設(shè)、全方位管理的同時(shí)，十分注重內(nèi)部的監(jiān)督考核，健全考核網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)導(dǎo)組織，堅(jiān)持晨課點(diǎn)評、每周例會等制度。中隊(duì)對隊(duì)員每周考核，隊(duì)員對環(huán)衛(wèi)工人每天考核，片長對各村考核，形成層級管理模式，更好地激發(fā)了隊(duì)員與環(huán)衛(wèi)工人的工作干勁，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作責(zé)任性和主動性。
3、加強(qiáng)執(zhí)法管理，提高執(zhí)法威嚴(yán)。
中隊(duì)根據(jù)市局的總體部署和鎮(zhèn)黨委政府要求，先后開展了不規(guī)范戶外廣告、亂涂寫亂張貼、流動攤販、店外占道經(jīng)營、運(yùn)輸車輛等多項(xiàng)整治行動，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌有了比較明顯的好轉(zhuǎn)。對全鎮(zhèn)中小學(xué)、幼兒園周邊環(huán)境進(jìn)行整治，全面改善校園周邊環(huán)境存在的矛盾和問題。在對轄區(qū)內(nèi)實(shí)際情況充分排查后，有針對性地制訂集中專項(xiàng)整治方案，并根據(jù)不同路段有重點(diǎn)地開展整治工作，及時(shí)總結(jié)整治中遇到的問題，制定對策，尤其是對不服從管理的對象，以及社會上的一些邪惡勢力和刁蠻現(xiàn)象，中隊(duì)從不手軟，敢于管理，敢于執(zhí)法，并充分協(xié)調(diào)工商、公安、交警等職能部門力量，確保整治工作順利開展，也充分彰顯了執(zhí)法的嚴(yán)肅性。
1、隊(duì)伍建設(shè)方面。
在中隊(duì)規(guī)范化管理方面，還存在著制度執(zhí)行不嚴(yán)、執(zhí)法管理職能落實(shí)不到位、少數(shù)隊(duì)員工作的主觀能動性較差等諸多問題。
2、規(guī)范執(zhí)法管理方面。
由于中隊(duì)隊(duì)員年齡結(jié)構(gòu)和文化程度差異的原因，缺乏專業(yè)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，從事城管執(zhí)法工作所必須的技能和業(yè)務(wù)水平有差異，缺乏城管執(zhí)法專業(yè)知識，不能正確掌握和運(yùn)用法律理論和基本的法律知識，導(dǎo)致執(zhí)法行為不規(guī)范，不能嚴(yán)格依照法律程序辦案。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇二
2016年4月26日是第七個(gè)“全國瘧疾日”。為進(jìn)一步動員全社會共同關(guān)注和支持消除瘧疾工作，廣泛宣傳瘧疾防治知識，認(rèn)真落實(shí)《中國消除瘧疾行動計(jì)劃(-)》和《xx省消除瘧疾行動計(jì)劃(2010-20)》，我中心特組織轄區(qū)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)在全區(qū)開展了“全國瘧疾日”防治宣傳活動，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
近年，輸入性瘧疾已經(jīng)成為我省消除瘧疾階段面臨的最主要形勢，為此我區(qū)轄區(qū)內(nèi)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)積極圍繞“消除瘧疾、共享健康”的宣傳主題，加強(qiáng)了對出國務(wù)工、經(jīng)商和旅游等重點(diǎn)人群的宣傳，向廣大群眾介紹了瘧疾的傳播途徑及感染后癥狀、如何預(yù)防瘧疾、如何治療等內(nèi)容。
2016年4月26日，碑林區(qū)駐區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)，對前來就醫(yī)的患者及家屬、社區(qū)居民、過往行人、學(xué)生開展了以懸掛宣傳橫幅及宣傳板、發(fā)放宣傳單、張貼宣傳畫、健康咨詢等多種形式的宣傳活動。60余名醫(yī)務(wù)工作者參與了本次活動，共張貼宣傳畫500張，宣傳折頁1000份，橫幅24條，電子滾動屏17塊，展板7塊，受教育人數(shù)達(dá)3.8萬余人。在場宣傳的工作人員針對瘧疾的感染途徑方式、流行地區(qū)、消毒及如何預(yù)防治療等進(jìn)行了詳細(xì)的講解，使廣大群眾對瘧疾的防治知識有了進(jìn)一步的了解。
此次活動主要向?qū)W生、社區(qū)居民、出國務(wù)工、外出旅游等重點(diǎn)人群宣傳了瘧疾防治的相關(guān)知識，增強(qiáng)了群眾及時(shí)就診、配合治療的意識，提高了人群的自我防護(hù)能力，為我區(qū)更好的消除瘧疾打下了良好的基礎(chǔ)。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇三
提前做好謀劃，是“六一”國際兒童節(jié)活動順利開展的基礎(chǔ)。我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照江委辦函[2xx]38號文件精神，結(jié)合實(shí)際制定了切實(shí)可行的活動方案，并將任務(wù)進(jìn)行分解，把責(zé)任落實(shí)到人，由校長任組長，全面安排慶祝活動的有關(guān)事宜，為開展好六一活動打牢了基礎(chǔ)。
二、開展走訪慰問活動。
5月31日下午，市人大黨主書記副主任張法祥、市委常委宣傳部長郝躍南、市老領(lǐng)導(dǎo)關(guān)工委常務(wù)副主席楊先灼、市衛(wèi)生局副局長凌永輝、市教育局副局長劉曉燕、市殘聯(lián)副理事長陳文松、市人大副秘書長陳春平到我鎮(zhèn)滬中兄弟搞震希望小學(xué)校參加“童心向黨、童聲向黨”國際兒童節(jié)慶?；顒?，并慰問了十位貧困兒童，帶來了慰問金1元;縣委書記楊震、人大常委會主任蔣忠文、縣關(guān)工委常委副主席姚福仁、縣委常委宣傳部長嚴(yán)健、縣委常委工會主席彭英、縣政協(xié)副主席鄭義良、副縣長蘭秩武、辦公室主任任甘志、教育局局長吳潤賢、婦聯(lián)主席張淑華、衛(wèi)生局長賴小東、殘聯(lián)理事長李芳等領(lǐng)導(dǎo)同志也一道陪同并參與了慰問，帶來了慰問金5元;6月1日上午，縣畜牧局領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)到xx慰問了五名貧困兒童，帶去了5元慰問金和五個(gè)書包;我鎮(zhèn)黨委書記廖晶、鎮(zhèn)長陳禮誠、分管教育的副鎮(zhèn)長李永勝、婦聯(lián)主任唐德香等同志在中心校校長歐陽東升的陪同下，到每所分校對教師與學(xué)生進(jìn)行了慰問，并送去慰問金4元，共同慶祝六一。
三、開展慶?；顒印?BR> 各分校根據(jù)各校的實(shí)際情況，開展了不同形式的表彰及慶祝活動，如：滬中兄弟搞震希望小學(xué)開展了“童心向黨、童心頌黨”慶?；顒?石廟分校開展了“誦讀經(jīng)典、品茗書香”經(jīng)典誦讀比賽;中心校等學(xué)校也開展了各種慶?；顒优c表彰了大批優(yōu)秀少先隊(duì)員。慶祝活動的項(xiàng)目豐富多彩，校園里到處洋溢著同學(xué)們歡樂的笑聲、歡呼聲、喝彩聲。慶?；顒釉谟淇斓臍夥障陆Y(jié)束了，但是孩子們留下的笑聲還蕩漾在空中，整個(gè)校園似乎也變得更加明媚和朝氣蓬勃了。
在黨和政府的關(guān)心、支持下，今年孩子們度過了一個(gè)愉快的“六、一”，同學(xué)們臉上洋溢著燦爛、幸福的笑容。這一次的慶?；顒芋w現(xiàn)了在活動中成長，體驗(yàn)成功的快樂的宗旨，讓同學(xué)們體驗(yàn)到了成功的快樂，真正做到了讓每個(gè)學(xué)生擁有的'鑰匙，為學(xué)校德育教育工作又增添了一道靚麗的色彩。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇四
20xx年4月26日是第5個(gè)“全國瘧疾日”，為進(jìn)一步動員全社會共同關(guān)注和支持消除瘧疾工作，提高百姓對于瘧疾防控意義的重視，我中心開展了以橫幅、發(fā)放宣傳單以及咨詢等一系列宣傳教育活動，達(dá)到了教育目的，現(xiàn)小結(jié)如下。
為了落實(shí)好瘧疾日具體工作，成立了活動日領(lǐng)導(dǎo)小組，由防?？崎L為組長，研究具體的宣傳日活動方案，并一一進(jìn)行部署落實(shí)，并把4月26日作為現(xiàn)場咨詢宣傳活動日。
20xx年4月26日在中心內(nèi)舉辦了瘧疾宣傳日活動，我們懸掛“消除瘧疾，保障健康；和使用蚊帳，遠(yuǎn)離瘧疾”等口號橫幅、擺放展板、設(shè)立咨詢臺，提醒群眾提高預(yù)防瘧疾的意識。
在集鎮(zhèn)與中小學(xué)校廣泛張貼瘧疾防治日宣傳畫，同時(shí)充分村基層健康教育傳網(wǎng)的作用，在4月份2各村健康教育欄同時(shí)張貼含有瘧疾預(yù)防內(nèi)容的宣傳畫，在宣傳日當(dāng)天發(fā)放瘧疾防治宣傳單100多張擴(kuò)大宣傳教育力度。
4月26日中心在集鎮(zhèn)舉辦瘧疾防治日健康教育與咨詢活動，醫(yī)務(wù)人員一方面宣傳了我國政府有關(guān)瘧疾防治的重要政策，明確了到20xx年要在全國范圍內(nèi)消除瘧疾的任務(wù)指標(biāo)。指出中央財(cái)政和中國全球基金瘧疾項(xiàng)目對瘧疾流行區(qū)開展發(fā)熱病人血檢予以補(bǔ)助，在所有瘧疾流行區(qū)的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)可領(lǐng)取到免費(fèi)抗瘧藥品。另一方面宣傳瘧疾的防控歷史及眼前形勢、臨床特點(diǎn)、瘧疾診斷與治療以及瘧疾的流行病學(xué)和預(yù)防控制措施等六個(gè)方面進(jìn)行宣教，由深入深，具體生動的為大家講解的瘧疾的相關(guān)知識。重點(diǎn)指出瘧疾防控目前面對的嚴(yán)峻形勢和作為個(gè)人如何有效預(yù)防瘧疾的感染與傳播。
通過本次宣傳，使廣大群眾了解了什么是瘧疾，瘧疾是如何預(yù)防的，瘧疾的主要傳播途徑是什么。怎樣治療瘧疾等相關(guān)知識，取得了較好的效果，得到廣大人民群眾的一致好評。我們將利用這次宣傳的契機(jī)，加大工作力度。使我鎮(zhèn)的瘧疾防治工作更上一層樓，再上新臺階。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇五
學(xué)習(xí)公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，年內(nèi)采購文件柜四件。更新健康檔案4100份。35歲以上成年人初診測血壓4000余人次，測血壓率達(dá)到100%。篩查并新建慢性病檔案：高血壓134人，人均隨訪4次，糖尿病69人，人均隨訪4次，殘疾人4人。精神病人3人，人均隨訪4次。派員學(xué)習(xí)計(jì)劃免疫工作，考試合格并順利開展計(jì)劃免疫及社區(qū)防疫工作。完成兒童預(yù)防接種1321人次。建卡45張。入幼兒園開展較大規(guī)模免費(fèi)計(jì)劃免疫工作三次。收本統(tǒng)計(jì)、反饋意愿、冷鏈運(yùn)輸、不良反應(yīng)監(jiān)測等工作有序開展。無差錯(cuò)事故發(fā)生。健康教育宣傳欄更新12版次，健康資料播放10版次，新編印刷健康教育處方12種，計(jì)2萬余份。發(fā)放健康教育處方1萬余份。室外健康教育宣傳10場次。宣傳條幅懸掛20余批次。社區(qū)協(xié)管巡查學(xué)校2次。配合臨淄電視臺錄制健康社區(qū)節(jié)目三期。
借門診統(tǒng)籌簽約之際大力做好社區(qū)工作宣傳，編制印刷社區(qū)業(yè)務(wù)職能及統(tǒng)籌宣傳資料4000份。入戶發(fā)放資料余份。附近社區(qū)張貼宣傳資料200余份。引導(dǎo)居民到社區(qū)簽約，年內(nèi)簽約人數(shù)突破七千人。因?yàn)楣ぷ鞣e極，成績突出，被醫(yī)保處定為基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診統(tǒng)籌按人頭付費(fèi)結(jié)算試點(diǎn)單位。積極學(xué)習(xí)并培訓(xùn)人員搞好門診統(tǒng)籌報(bào)銷工作。20xx年3月1日，本中心在區(qū)內(nèi)率先開展門診統(tǒng)籌報(bào)銷，年內(nèi)門診統(tǒng)籌報(bào)銷醫(yī)院墊付額達(dá)到55057元?；菁昂灱s居民2035人。準(zhǔn)備工作期間，正值醫(yī)院程序試運(yùn)行，專業(yè)人員無暇顧及社區(qū)，我們不等不靠，電腦改裝，鋪設(shè)網(wǎng)線，改造收款臺，改造一桌兩機(jī)等基礎(chǔ)工作，均親手完成。節(jié)約了醫(yī)院人力和物力。
年內(nèi)門診就診人次達(dá)到9802人。輸液3200余人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清創(chuàng)縫合12人次，換藥41人次。出診38人次。免費(fèi)查血糖112人次，免費(fèi)查心電圖25人次?；舅幤凡少徣霂?31批次，入庫量346490元。出庫量達(dá)到333611元。年內(nèi)發(fā)生輸液不良事件8次。其中過敏反應(yīng)6次，均經(jīng)對癥處理痊愈。輸液中發(fā)生嚴(yán)重呼吸困難2人次，均及時(shí)對癥處理并轉(zhuǎn)到就近急救中心。門診發(fā)現(xiàn)低鉀重癥并護(hù)送轉(zhuǎn)診1人。不良事件和重癥患者均得到妥善處理，年內(nèi)我中心無差錯(cuò)、投訴等發(fā)生。
積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，完善應(yīng)急指揮體系和制度建設(shè)。完善項(xiàng)目管理和規(guī)章制度建設(shè)，各項(xiàng)服務(wù)責(zé)任到人。新建規(guī)章制度，操作規(guī)范等12版并裝裱上墻。使我們的工作向和管理向規(guī)范化邁進(jìn)了一大步。新建無障礙通道一處，方便了病人就醫(yī)。改建門診風(fēng)門一處，減少了蚊蠅進(jìn)入治療室的幾率，改善了就醫(yī)環(huán)境。門診工作是我們工作的陣地，也是展示醫(yī)院形象的窗口。我們安排專人在傳達(dá)室值班，并負(fù)責(zé)門診衛(wèi)生工作。衛(wèi)生消毒，被服送洗，文件取送，耗材申領(lǐng)，醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)等工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。保證了居民良好的就醫(yī)環(huán)境。各崗位人員不定期考核和應(yīng)急演練，確保崗位工作安全。
水費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、房租費(fèi)按時(shí)交納。愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，定期清點(diǎn)維護(hù)公有物資。年內(nèi)，電力維護(hù)維修2批次。確保了冷鏈安全運(yùn)轉(zhuǎn)，和日常照明需求。水管維修7批次，杜絕跑冒滴漏等浪費(fèi)現(xiàn)象。協(xié)調(diào)疏通下水道5批次。暖氣維修1次。地板崩裂維修2批次。門廳漏雨維修1次。做好用水用電和防火安全防范。確保公共財(cái)產(chǎn)和人身安全。
山東省藥品集中采購是基本藥品流通工作的一件大事。我中心認(rèn)真學(xué)習(xí)政策，按時(shí)簽訂藥品集中采購合同。確定藥品配送企業(yè)。努力克服條件差，電腦落后，網(wǎng)速慢等不利因素，認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件及電腦操作。積極響應(yīng)黨和政府號召，第一時(shí)間（20xx年7月1日）發(fā)出網(wǎng)上訂單，開展基本藥物網(wǎng)上集中采購工作，把優(yōu)質(zhì)低價(jià)基藥作為臨床首選，把黨的惠民政策落到實(shí)處，努力解決群眾看病難、看病貴問題，半年內(nèi)網(wǎng)上完成訂單采購93480元。
摸索工作，探索拓寬服務(wù)。從整理中藥櫥，編制噴繪斗譜，采購調(diào)劑臺，中藥庫存貨架，煎藥電磁爐、藥液封口配套設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施開始，到市場調(diào)查，采購進(jìn)貨，全新資料輸入電腦。聘請專家，培訓(xùn)劃價(jià)人員到各崗位能滿足日常工作，經(jīng)過了幾個(gè)月的努力。年內(nèi)，順利開展了中醫(yī)專家門診。積極發(fā)揮專業(yè)特長，利用業(yè)余時(shí)間為居民提供針灸拔罐等中醫(yī)診療服務(wù)，受到居民好評。為了準(zhǔn)備中醫(yī)特色社區(qū)，在不增加醫(yī)院投入的情況下，我們自行改造西藥、中成藥藥品櫥，使藥品櫥可擺放數(shù)量增加數(shù)十種。
深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進(jìn)展月度數(shù)據(jù)表12份。其他衛(wèi)生工作調(diào)查表10份。醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表（出庫、入庫、醫(yī)保、門診統(tǒng)籌等）48批次。醫(yī)保門診基藥刷卡銷售臺賬12份。迎接省級檢查一次，市級檢查3次，區(qū)衛(wèi)生檢查5次。防疫檢查6次。衛(wèi)生城檢查2次，戒煙檢查2次。心理咨詢室檢查1次。藥品抽檢1次。公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)（市區(qū)各一天）2天。醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)1天。醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)1天。防疫培訓(xùn)14天。社區(qū)常見病培訓(xùn)1天。門診統(tǒng)籌動員會1天。基層醫(yī)療改革動員會1天。
1、職工嚴(yán)重缺編（中心核定工作人員為21人，醫(yī)院擬定工作人員5人，實(shí)際在崗9人。）導(dǎo)致公共服務(wù)不到位，人員無資質(zhì)，相關(guān)專業(yè)達(dá)不到服務(wù)要求，孕產(chǎn)婦管理，新生兒隨訪工作無法開展。
2、管理合同執(zhí)行滯后，撥款到位不及時(shí)。職工工資無力下發(fā)，日常業(yè)務(wù)勉強(qiáng)維持，各崗位工作積極性不夠。
3、醫(yī)師崗位缺編，不能倒班，長時(shí)間加班，面對日常日益增長的門診就醫(yī)需求（20xx年門診3414人,20xx年門診9802人，外加門診新簽約7012人），外加公共服務(wù)，偶加上級檢查，難免迎接不暇，如遇接待不周，還請領(lǐng)導(dǎo)包涵。
一年的社區(qū)執(zhí)業(yè)工作已經(jīng)結(jié)束，在這個(gè)小舞臺上我充分施展了個(gè)人才能，鍛煉了身心，磨練了意志，增長了經(jīng)驗(yàn)，獲益很多。終于如期完成了各項(xiàng)任務(wù)，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離各級政府和領(lǐng)導(dǎo)及人民的要求還有一定差距，希望得到領(lǐng)導(dǎo)批評指正，并在以后工作中加以解決。對服務(wù)中心現(xiàn)存問題，望得到領(lǐng)導(dǎo)幫助支持，以便做好下一步工作。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇六
為紀(jì)念第70個(gè)“世界紅十字日”,迎接新修訂《中華人民共和國紅十字會法》的實(shí)行,凝聚更多的社會力量參與和支持紅十字事業(yè),進(jìn)一步擴(kuò)大紅十字會的影響,按照x紅辦發(fā)【20xx】x號文件精神,中心認(rèn)真組織開展豐富多彩的紅十字博愛周活動,積極學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國紅十字會法》,促進(jìn)中國紅十字事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,現(xiàn)將中心活動開展情況總結(jié)如下。
一、中心在門診大樓前懸掛橫幅和健康教育宣傳欄,積極宣傳本次活動主題:“宣傳貫徹紅十字會法,傳播人道精神”,和第九個(gè)全國防災(zāi)減災(zāi)日活動主題:“減輕社區(qū)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn),提升基層減災(zāi)能力?！?BR> 二、廣泛開展紅十字會法進(jìn)社區(qū)活動,中心各公共衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)積極進(jìn)入社區(qū)和村組,走村串戶,在開展慢病隨訪同時(shí)向轄區(qū)居民宣傳貫徹中華人民共和國紅十字會法,傳播人道精神,期間共向居民宣傳1000余人次。
三、積極利用健康講座和宣傳欄為廣大居民普及人道救助精神和人道救助急救技能培訓(xùn),期間分別為日間照料中心工作人員和會員開展了形象生動的家庭急救知識和技能培訓(xùn)各1次,參與培訓(xùn)者基本掌握急救流程和方法。
四、中心圍繞紅十字會核心工作,結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際以及居民需求,組織開展了轄區(qū)65歲及以上老人和重性精神疾病、癲癇等居民免費(fèi)體檢工作,期間共計(jì)為以上人群免費(fèi)體檢300余人。
通過本次紅十字博愛周活動的開展,在我轄區(qū)有力形成了“宣傳貫徹紅十字會法,傳播人道精神,熱心服務(wù)基礎(chǔ),密切聯(lián)系群眾,展示良好風(fēng)貌,推動事業(yè)發(fā)展”的濃厚氣氛。中心將持續(xù)開展紅十字會法宣傳和各種豐富多彩、各具特色的人道服務(wù)活動。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇七
習(xí)近平總書記指出：“沒有全民健康，就沒有全面小康。”建立分級診療制度，合理配置醫(yī)療資源，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源下沉，提升基層服務(wù)能力是醫(yī)改的重要內(nèi)容。2015年9月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)分級診療制度建設(shè)的指導(dǎo)意見》，旨在建立合理的就醫(yī)秩序，基本實(shí)現(xiàn)看大病不出縣，逐步解決看病難、看病貴問題，部署加快推進(jìn)分級診療制度建設(shè)，到2020年分級診療體系基本建立。
隨著名山區(qū)蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”工作的進(jìn)一步深化，家門口的醫(yī)院讓蒙陽街道6萬居民實(shí)現(xiàn)了“小病不出街道，大病不出區(qū)”，在家門口就可以享受到優(yōu)質(zhì)高效便捷的醫(yī)療服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年，蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全年門診量7.4萬人次，與2020年同期相比增長了39%。
優(yōu)環(huán)境強(qiáng)服務(wù)“家門口的醫(yī)院”很專業(yè)。
“我們和群眾的距離，其實(shí)不到‘最后一米’，我們與群眾之間有天然的親切感。”李文磊說。
2021年，蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在名山區(qū)衛(wèi)健局的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動為契機(jī)，以改善居民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn)，通過加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“六位一體”綜合服務(wù)能力建設(shè)，改善群眾就醫(yī)環(huán)境，積極探索“醫(yī)防結(jié)合”服務(wù)模式，創(chuàng)新家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，規(guī)范業(yè)務(wù)管理，開展健康教育與健康促進(jìn)活動，持續(xù)提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)。
蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，組建了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行清單式管理，制定“創(chuàng)建攻略手冊”，對創(chuàng)建內(nèi)容進(jìn)行安排分工。全中心形成了“一盤棋”的思路，確保創(chuàng)建工作有力有序高效推進(jìn)。
從2021年4月開始創(chuàng)建，今年1月，蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心新址投入使用。中心面積從1500平方米增加到7500平方米。功能分布更加合理，設(shè)備更加先進(jìn)，病房設(shè)施更加齊全。蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有了較大的變化。
“以前因?yàn)榭臻g有限，病房都是六人間?，F(xiàn)在不一樣了，一個(gè)病房3個(gè)床位，還配備了衛(wèi)生間，安裝了熱水器，病人的住院條件大幅度改善了?！泵申柦值郎鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臨床護(hù)理科護(hù)士楊宏濤說。
相較醫(yī)療環(huán)境條件的提升，更重要的是醫(yī)療技術(shù)的提升。
蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過合理配置并整合醫(yī)療和公共衛(wèi)生資源，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)管理，嚴(yán)格按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南等規(guī)定，開展常見病、多發(fā)病和慢性病的防治，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理等，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。同時(shí)，蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還十分注重醫(yī)務(wù)人員的能力提升，與雅安職業(yè)技術(shù)學(xué)院皮膚科、名山區(qū)人民醫(yī)院等建立友好關(guān)系，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員去上一級單位鍛煉，提升業(yè)務(wù)能力。
這樣一家環(huán)境好、醫(yī)療水平高的社區(qū)醫(yī)院，在短時(shí)間內(nèi)便得到了患者的認(rèn)可。
為了進(jìn)一步發(fā)揮“家門口的醫(yī)院”作用，蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不斷探索深化便民醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容。
蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在扎實(shí)做好簽約基本服務(wù)包的基礎(chǔ)上，分類制定個(gè)性化的簽約服務(wù)包，積極探索“特色家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)”健康管理服務(wù)。走進(jìn)社區(qū)、走到基層為失能和行動不便的慢性病患者提供健康咨詢、健康干預(yù)、康復(fù)指導(dǎo)和護(hù)理服務(wù)，不斷滿足居民多層次、多樣化、個(gè)性化的健康需求。
蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的二樓，裝修風(fēng)格以親切、可愛為主，休息區(qū)、咨詢臺、接種臺、診斷室、中藥熏蒸室、小兒推拿室等一應(yīng)俱全，母親和孩子在這里能得到最好的照顧。
在蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心任職26年的李永蓮說：“原來的接種臺是鐵皮，醫(yī)生和接種者中間隔著一道柵欄。如今，數(shù)字化的接種平臺運(yùn)行，取消了醫(yī)生和接種人員中間的柵欄，大家的關(guān)系更近了。”
乘坐電梯來到六樓，整整一層都彌漫著淡淡的艾草香。
“我們這里最大的特點(diǎn)就是理療室非常多?！崩钗睦谡f，康復(fù)科結(jié)合名山為產(chǎn)茶大區(qū)的實(shí)際，考慮到茶農(nóng)摘茶長時(shí)間站立，容易導(dǎo)致腰椎、頸部和肩頸疼痛，共設(shè)立了100多間單獨(dú)的理療室，在滿足茶農(nóng)理療的同時(shí)，也進(jìn)一步保護(hù)了患者的隱私。
一個(gè)環(huán)境全新，充滿干勁的工作環(huán)境也激勵(lì)著中心更多年輕人愿意去付出和拼搏。
康復(fù)科醫(yī)生鄧凱收到了接送隔離人員的任務(wù)。忙起來的他，連妻子生孩子也不能陪在身邊。
“隔著玻璃看了一樣?！编噭P說，連續(xù)忙碌了一個(gè)多月，就只看了孩子一眼。雖然心里很難受，但是家人的鼓勵(lì)和肩上的擔(dān)子，又給了他向前的力量。
“雖然一天要跑五六百公里，但是能夠守護(hù)居民健康，守護(hù)家人健康，這點(diǎn)苦值得。”鄧凱說。
又是一年春暖花開，蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心依舊每天忙碌。中心入口處擺放的防滑墊，為方便老年病患開通掛號、體檢綠色窗口，增設(shè)無障礙洗手間等，甚至只是一杯熱水、一把共享雨傘、一塊共享充電寶，細(xì)節(jié)處的服務(wù)，帶給居民和患者的是滿滿的尊重和溫暖。
這家“家門口的醫(yī)院”在去年11月通過了“全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動”推薦標(biāo)準(zhǔn)的省級現(xiàn)場復(fù)核評審，今年2月，蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心得到了國家衛(wèi)健委、國家中醫(yī)藥管理局的通報(bào)表揚(yáng)。
1．護(hù)理部垂直調(diào)配護(hù)理人員，使人力資源得到有效配置。
通過垂直管理，護(hù)理部根據(jù)全院各科室的不同工作量和不同工作性質(zhì)及時(shí)調(diào)配護(hù)理人員，達(dá)到總量控制和有效配置。現(xiàn)在，全院護(hù)士總數(shù)2190人，大專以上學(xué)歷占83.3%。病房護(hù)士1459人，病床數(shù)4368張，床護(hù)比基本達(dá)到1：0.4，icu床護(hù)比達(dá)到1：3；門診護(hù)士325人，醫(yī)生232人，醫(yī)護(hù)比達(dá)到1：1.2。
20xx年至今招聘護(hù)士1252人，護(hù)理部對年輕護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)，加強(qiáng)管理與考核，并做到同工同酬，同等發(fā)展，目前，已有3人成為護(hù)士長助理，即將走上護(hù)理管理崗位。
2．護(hù)理部垂直分配績效津貼，充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性。
20xx年，護(hù)理部垂直分配護(hù)理人員績效津貼后，建立績效考核制度，按工作績效、崗位風(fēng)險(xiǎn)、崗位職責(zé)合理分配護(hù)士績效津貼，比如，在cu科室工作的重癥監(jiān)護(hù)?？谱o(hù)士每月的績效津貼會高于普通護(hù)士300~600元，極大的調(diào)動了護(hù)理人員的工作積極性和主動性。淡化了以往的優(yōu)勢科室，出現(xiàn)護(hù)士主動申請到神經(jīng)內(nèi)外科、兒科急診、綜合急診等科室，形成護(hù)理人員主動要求向勞動強(qiáng)度大、但績效津貼高的非優(yōu)勢科室流動的局面。
1．以病人為中心，完善保障體系。
（1）20xx年，醫(yī)院先后成立了配液中心、物流中心、陪檢中心、購置擺藥機(jī)等，大大降低了護(hù)士非直接護(hù)理的勞動強(qiáng)度和時(shí)間需求，充分體現(xiàn)把時(shí)間還給護(hù)士，從而使護(hù)士能夠?qū)⒏嗟臅r(shí)間用于醫(yī)療服務(wù)。
（2）20xx年，護(hù)理部通過簡化護(hù)理記錄的書寫形式，實(shí)施表格式護(hù)理記錄，每日每病房書寫護(hù)理記錄時(shí)間減少0.8小時(shí)，總計(jì)每周減少一個(gè)工作日。從而減少了護(hù)士的間接護(hù)理工作時(shí)間，責(zé)任護(hù)士全部到患者床邊，實(shí)時(shí)記錄，隨時(shí)做好健康教育，及時(shí)解決了患者的實(shí)際需求。
（3）20xx年12月開始，將pda（便攜移動終端）應(yīng)用于病人身份識別和護(hù)理文書輸入系統(tǒng)，護(hù)士在醫(yī)囑條碼執(zhí)行、輸液、輸血、發(fā)藥、護(hù)理文書書寫等方面，準(zhǔn)確、安全、快捷完成護(hù)理工作。
2．打造“滿意工程”和“護(hù)理服務(wù)品牌”
以求真務(wù)實(shí)的精神，豐富和深化護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，用新的服務(wù)理念引導(dǎo)護(hù)士，以滿足患者日益增長的多層次、多樣化需求。從20xx年開始，連續(xù)五年，圍繞“以病人為中心”的護(hù)理理念，提出提升護(hù)理服務(wù)水平的服務(wù)主題，如，20xx年開展“滿意工程”，20xx年打造護(hù)理服務(wù)品牌等主題。結(jié)合臨床制定服務(wù)細(xì)則，并按細(xì)則進(jìn)行督導(dǎo)和總結(jié)。隨著各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)主題的深入開展，切實(shí)做到了把“滿足病人需要”作為工作的準(zhǔn)則，這些服務(wù)內(nèi)容都贏得了病人、家屬、醫(yī)生的好評。
3.創(chuàng)建護(hù)理服務(wù)“示范單元”
20xx年開始創(chuàng)建“護(hù)理服務(wù)示范和達(dá)標(biāo)單元”。制定了《護(hù)理服務(wù)示范單位宗旨和實(shí)施細(xì)則》、《護(hù)理服務(wù)示范單位標(biāo)準(zhǔn)》和《護(hù)理服務(wù)禮儀、語言和行為規(guī)范》。各護(hù)理服務(wù)示范單元均制定出了本單位的服務(wù)宗旨和指導(dǎo)思想，規(guī)范了護(hù)士接診流程、手術(shù)前后交接流程、早晚交接班流程、出院流程，使護(hù)士工作有章可循。建立出院患者聯(lián)系卡和健康指導(dǎo)卡，指導(dǎo)關(guān)于飲食、運(yùn)動與休息、家居環(huán)境、藥物等疾病相關(guān)內(nèi)容。目前，已有32個(gè)護(hù)理單元通過驗(yàn)收，護(hù)理部每季度按標(biāo)準(zhǔn)評比一次，確立前8名為護(hù)理服務(wù)示范單元，其余為24個(gè)護(hù)理服務(wù)達(dá)標(biāo)單元。通過評比，促進(jìn)各護(hù)理單元不斷創(chuàng)新，促進(jìn)護(hù)理示范單位的服務(wù)維度向縱深發(fā)展，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，向全院推廣，潛移默化轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念，建立了“護(hù)理服務(wù)示范單位”的長效管理機(jī)制，通過改善服務(wù)流程，增加服務(wù)細(xì)節(jié)，以點(diǎn)帶面，提高全院的整體護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
4.護(hù)理服務(wù)效果評價(jià)。
（1）20xx~20xx連續(xù)六年滿意度調(diào)查中，對護(hù)士服務(wù)水平的滿意度提高見下圖：
（2）開展護(hù)理服務(wù)示范和達(dá)標(biāo)單元評比后，送給護(hù)士的錦旗、表揚(yáng)信和院級服務(wù)之星統(tǒng)計(jì)：
5.創(chuàng)建全國“護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程”試點(diǎn)病房。
20xx年1月，我院成為全國創(chuàng)建“護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程”72所重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院之一，開始在6個(gè)試點(diǎn)病房配置健康教育心理咨詢師、飲食營養(yǎng)指導(dǎo)師、用藥護(hù)理指導(dǎo)師各一名。每日上午由責(zé)任護(hù)士完成健康教育路徑，下午由專業(yè)指導(dǎo)師帶領(lǐng)責(zé)任護(hù)士針對該組責(zé)護(hù)健康指導(dǎo)不到位的重點(diǎn)患者實(shí)施更完善的康復(fù)指導(dǎo)?；颊咴诘玫缴钫兆o(hù)和疾病護(hù)理的同時(shí)，得到了?？扑降纳硇娜轿坏淖o(hù)理服務(wù)。
我區(qū)自今年6月份開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動至今已有半年的時(shí)間，從剛開始對其他優(yōu)先開展創(chuàng)優(yōu)病區(qū)的觀望，到本病區(qū)開展實(shí)施的親自參與，內(nèi)心也有太多的感觸，針對本病區(qū)創(chuàng)優(yōu)工作現(xiàn)有狀況，及個(gè)人參與的一些工作感受，現(xiàn)總結(jié)如下：
隨著我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的全面啟動，我病區(qū)積極響應(yīng)號召，在短短6個(gè)月的時(shí)間，我們從最初的籌備到如今的順利實(shí)施，也取得了一定的成效，如病房整體環(huán)境較前改善，紅燈較前明顯減少，病人及家屬的滿意度較前提高，護(hù)患矛盾較前減少……我區(qū)開展的“健康教育處方”活動也讓病人受益匪淺，最讓我感同身受的是：一次我為我所管的病人做出院宣教，當(dāng)時(shí)我從飲食、休息活動、用藥級復(fù)診方面宣教的比較詳細(xì)，當(dāng)時(shí)對就對我的工作表示了贊許，說我們的工作較以前有了很大改變，比以前做得更細(xì)致了（這是一個(gè)反復(fù)住院的風(fēng)濕病患者），當(dāng)我再遞上為她量身定做的健康教育處方時(shí)，她感激的表情令我久久難以忘懷，是的，我們只是多做了那么一點(diǎn)點(diǎn)，可在病人看來，我們的工作是細(xì)致了，認(rèn)真了。諸如此類的案例在我這及其它同事那都不勝枚舉。
當(dāng)然我們病區(qū)開展創(chuàng)優(yōu)工作的時(shí)間不長，雖取得了一定的成效，但相比其它開展創(chuàng)優(yōu)工作比較成功的病區(qū)來說，我們還存在一定的不足：
首先，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)意識方面，整體來說，滲透不夠深入，一項(xiàng)重大的護(hù)理改革，重在思想的`轉(zhuǎn)變，我個(gè)人認(rèn)為，本病區(qū)對于創(chuàng)優(yōu)服務(wù)雖然認(rèn)同接受，但積極性不夠，主動參與意識不強(qiáng)，創(chuàng)優(yōu)工作還只停留在表面。
其次，護(hù)理工作雖有分組，責(zé)任到人，但“你是我的病人”及“你是我的主管護(hù)士”的這種意識在護(hù)士和病人中都未能體現(xiàn)。護(hù)士方面，只局限于做好當(dāng)天本職工作，對于所管病人未盡全責(zé)，不能兼顧。而病人方面，也存在不知道主管護(hù)士及有問題想找主管護(hù)士而主管護(hù)士空巢的現(xiàn)象。
再次，基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)的還不夠全面，仍有依賴護(hù)工的現(xiàn)象，當(dāng)然也基于本病區(qū)工作量大及人力少的原因。對于我個(gè)人而言，我還未能完全接受為病人刷牙、洗臉、洗衣服及大小便等一些工作，當(dāng)然也不是完全不能做到，只是需要一定的時(shí)間。
另外，重要的一點(diǎn)，我覺得個(gè)人及病區(qū)整體的業(yè)務(wù)水平和素養(yǎng)及處理突發(fā)事情的能力需要更進(jìn)一步的提升。某些時(shí)候?qū)τ诓∪颂岢龅膯栴}，我們真的是有心無力，而存在這種問題的原因主要在于我們專業(yè)知識的薄弱。而在專業(yè)技能方面，就好像曾主任所提出的病人最關(guān)心的打針問題我們都不能做到讓病人滿意，這是否也意味著我們的技能操作也需要加強(qiáng)培訓(xùn)。
綜上所述，本病區(qū)6個(gè)月創(chuàng)優(yōu)工作的開展，對于病人來說，他們能感受到我們的護(hù)理服務(wù)理念的變化，能感受到我們工作的進(jìn)步，這些對于我們來言，就證明我們的創(chuàng)優(yōu)工作找準(zhǔn)了方向，“三好一滿意”的工作目標(biāo)也必將實(shí)現(xiàn)。而對于我個(gè)人而言，轉(zhuǎn)變思想，增強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)意識，服務(wù)自己的病人，配合護(hù)長做好創(chuàng)優(yōu)管理工作，這將是我的努力方向。我堅(jiān)信，有了你我大家的努力，我們病區(qū)的創(chuàng)優(yōu)工作必定更上一臺階。
根據(jù)衛(wèi)生主管部門統(tǒng)一部署，我院認(rèn)真開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”創(chuàng)建活動?；顒娱_展以來，我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，以創(chuàng)新發(fā)展為主線，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力、落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)、規(guī)范業(yè)務(wù)管理和完善綜合管理，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”要按照“分級負(fù)責(zé)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、全面覆蓋、公開公正”的原則，由各科室分級負(fù)責(zé)，動員引導(dǎo)全院所有職工參加?；顒又卦诮⑵鸱衔覇挝粚?shí)際的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)體系，按照功能定位以及現(xiàn)狀和實(shí)際，對照國家基本標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化工作任務(wù)措施，全方位提升服務(wù)能力、改善服務(wù)質(zhì)量，自四月份以來，我院按照評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及指南設(shè)作出的部署，充分發(fā)揮基層黨組織推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用為宗旨，迅速開展活動，取得了一定成效。現(xiàn)將自評情況匯報(bào)如下：
我院對標(biāo)對表認(rèn)真開展自評，自評結(jié)果為：在基本條款中a檔20個(gè)，b檔36個(gè)，c檔30個(gè)，d檔2個(gè)，基本達(dá)到了基本標(biāo)準(zhǔn)，活動開展以來鐵佛寺鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院大力提升門診醫(yī)療服務(wù)能力，有針對性的加強(qiáng)本地區(qū)常見病、多發(fā)病的咨詢、診斷和治療能力；提升急診急救能力，加強(qiáng)急診、院前急救、應(yīng)急能力建設(shè)；加強(qiáng)住院能力建設(shè)，開展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、等服務(wù)；針對薄弱項(xiàng)選派醫(yī)師分別到西京醫(yī)院及十堰太和醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)急診急救，及疼痛技術(shù)。
合理配置和更新必要的設(shè)施設(shè)備，開展常規(guī)檢驗(yàn)和心電、超聲、x線影像等檢查服務(wù)增設(shè)凝血分析分析儀、電解質(zhì)分析儀、熒光免疫分析儀。合理設(shè)置門（急）診布局，引導(dǎo)居民就診。增設(shè)便民措施，輪椅、擔(dān)架、藥品目錄及價(jià)格公示、改造無障礙通道等。完善出（入）院服務(wù)流程，加強(qiáng)患者健康教育和隨訪。加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+簽約服務(wù)”，提高履約質(zhì)量和效果。開展雙向轉(zhuǎn)診和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，推動醫(yī)療資源下沉。按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范等相關(guān)要求提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)、開展健康管理，提高全社會對服務(wù)項(xiàng)目的知曉率和居民獲得感。按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南等規(guī)定，開展疾病防治，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理，規(guī)范處置醫(yī)療廢物，促進(jìn)合理用藥，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，持續(xù)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
開展教學(xué)查房提升服務(wù)能力，定期邀請醫(yī)共體單位——漢陰縣中醫(yī)醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)來我院開展坐診、教學(xué)查房等工作，真正讓基層老百姓不出遠(yuǎn)門在家門口就能夠享受到二甲醫(yī)院專家優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，進(jìn)一步提升老百姓的就醫(yī)滿意度和獲得感。定期展開醫(yī)療質(zhì)量檢查提升群眾滿意度。
定期對全院進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查工作，由院委會牽頭，聯(lián)合臨床組、護(hù)理部、醫(yī)技科室、公衛(wèi)科等科室，對全院各科室的病歷書寫、護(hù)理文書、院感防控及其相關(guān)操作流程對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，對檢查中存在的問題，現(xiàn)場指導(dǎo)，及時(shí)整改，提升了醫(yī)療質(zhì)量安全的同時(shí)，提高群眾滿意度。對衛(wèi)生室進(jìn)行嚴(yán)要求高標(biāo)準(zhǔn)檢查。
1、部分醫(yī)療制度及核心制度建立不全、不完善。有待與進(jìn)一步建立、健全、落實(shí)各科相關(guān)制度，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)的核心制度各項(xiàng)制度落實(shí)不到位，部分制度已不符合現(xiàn)階段醫(yī)院管理的需要。規(guī)章制度及崗位職責(zé)制定不完善，職工對規(guī)章制度知曉率及執(zhí)行力較弱。
2、醫(yī)療文書書寫不規(guī)范，門診處方書寫不規(guī)范，各種記錄不規(guī)范，急危重病人談話記錄、搶救記錄、疑難病例討論記錄、死亡病人討論記錄等書寫不規(guī)范，書寫要求遠(yuǎn)未達(dá)到醫(yī)療文書書寫質(zhì)量規(guī)范要求。各種門診日志記錄登記不全、不連續(xù)、不全面。
3、部分醫(yī)務(wù)工作者得過且過、進(jìn)取心、責(zé)任感、主動性不強(qiáng)，需進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感，增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)方式，改善醫(yī)患關(guān)系，使群眾對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的作風(fēng)滿意度明顯提高。部分醫(yī)務(wù)人員精神面貌差，工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚(yáng)的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中去。
4、人員配備不足，因人員流動問題我院編制28人，職工28人其中在編在崗12人，其余人員全部由單位臨時(shí)聘用，臨聘人員穩(wěn)定性不足，導(dǎo)致醫(yī)療技術(shù)發(fā)展緩慢、經(jīng)費(fèi)不足，有些醫(yī)療設(shè)備得不到及時(shí)維修或更新，一定程度上影響了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開展，專業(yè)性發(fā)展的后勁不足。
5、科室地面、玻璃普遍存在衛(wèi)生臟、亂、差情況，桌面物品亂堆、亂放,影響醫(yī)療衛(wèi)生單位形象。
針對以上問題，主要從以下方著重提升：
1、加強(qiáng)科室管理，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，不斷完善各類規(guī)章制度，加強(qiáng)各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高職工的政治思想素質(zhì)。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)士之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，增進(jìn)醫(yī)生之間、護(hù)士之間、醫(yī)護(hù)之間交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，更好提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、積極邀請縣級專家來院指導(dǎo)，成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組、病案質(zhì)控小組，藥事管理組織，院感控制組織等，加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)醫(yī)療核心制度的落實(shí)，采用教、懲相結(jié)合的辦法，加大管理力度，切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)職工的思想教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)工作者道德規(guī)范，利用每周星期一政治學(xué)習(xí)和每天晨會時(shí)間加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作人員道德素質(zhì)修養(yǎng)。針對部分醫(yī)務(wù)人員工作期間存在不穿工作服、不佩帶工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振等問題。采取強(qiáng)力措施，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員工作行為，確保工作人員以昂揚(yáng)的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中去。在服務(wù)態(tài)度整治中，要針醫(yī)療服務(wù)當(dāng)中存在的冷、碰、硬、頂?shù)葐栴}，抓“典型”、搞評議、重處理，狠剎不良風(fēng)氣，樹立以患者為中心的新風(fēng)正氣。
4、選派業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí)，目前已經(jīng)安排兩名業(yè)務(wù)骨干分別在西京醫(yī)院以及十堰市太和醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)急診急救以及疼痛方面知識，后續(xù)也將不斷根據(jù)醫(yī)生特長以及醫(yī)院發(fā)展需要陸續(xù)選派到二甲三甲醫(yī)院學(xué)習(xí)。另外也在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制觀念。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和強(qiáng)化“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)，熟悉業(yè)務(wù)知識和技能，規(guī)范業(yè)務(wù)行為。開展晨會小講堂每個(gè)醫(yī)生將自己擅長領(lǐng)域及經(jīng)典案例在講堂上分享，利用好醫(yī)共體幫扶為契機(jī)多多向上級醫(yī)師請教學(xué)習(xí)，以提升業(yè)務(wù)水平。
5、我院為進(jìn)一步改變醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境，各科室和各人劃分。衛(wèi)生區(qū)域，采取日清掃、周大掃、月評比并通報(bào)等檢查形式，對衛(wèi)生死角等存在的情況，利用業(yè)余時(shí)間搞好醫(yī)院衛(wèi)生死角的清理，使醫(yī)院的環(huán)境面貌有很大的改變。通過此次醫(yī)療衛(wèi)生專項(xiàng)整改活動的實(shí)施，我院根據(jù)存在的問題和整改措施認(rèn)真完善醫(yī)療衛(wèi)生各方面工作，全面促進(jìn)和提升醫(yī)療服務(wù)衛(wèi)生，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故和糾紛發(fā)生，為群眾提供安全、放心的醫(yī)療環(huán)境。樹立醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)氣。
2021年高橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在衛(wèi)健局黨委統(tǒng)一部署下，在一院醫(yī)共體正確領(lǐng)導(dǎo)下，在往年工作基礎(chǔ)上，深入貫徹黨的十九大精神，以新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化綜合服務(wù)職能，調(diào)動職工積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，確保群眾獲得安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
（一）黨建引領(lǐng)，做好疫情防控工作。
新冠疫情防控工作是上半度的重點(diǎn)工作，第一時(shí)間制定中心突發(fā)疫情應(yīng)急預(yù)案，成立以中心主任為組長的新冠疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮疫情防控工作；成立以黨員、業(yè)務(wù)骨干為組長的應(yīng)急小分隊(duì)，分片區(qū)開展上門醫(yī)學(xué)隨訪、消殺指導(dǎo)、助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、駐校指導(dǎo)等工作。持續(xù)完成以下工作：1.規(guī)范處理疑似病人；2.管理密切接觸者，按要求轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)級集中隔離點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察，未發(fā)生一例脫管；3.完成重點(diǎn)人群的醫(yī)學(xué)觀察；4.開展企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、學(xué)校幼兒園復(fù)學(xué)復(fù)課指導(dǎo)，對轄區(qū)擬申請復(fù)工的企業(yè)上門進(jìn)行復(fù)工復(fù)產(chǎn)指導(dǎo)，=學(xué)校、幼兒園開展疫情防控駐校指導(dǎo)工作，以保障企業(yè)順利復(fù)工、學(xué)校順利復(fù)課。5.承擔(dān)天地農(nóng)莊一個(gè)集中隔離點(diǎn)的防控管理工作；6.醫(yī)療機(jī)構(gòu)疫情防控工作常態(tài)化進(jìn)行，中心實(shí)行唯一入口管理，入口防線：掃碼、測溫、戴口罩；設(shè)置預(yù)檢分診崗，加強(qiáng)預(yù)檢分診和門診篩查；中心全體職工每日進(jìn)行健康申報(bào)，繼續(xù)強(qiáng)化每日巡查機(jī)制，設(shè)置1米線引導(dǎo)患者保持安全距離。
（二）強(qiáng)化黨建，深入推進(jìn)清廉醫(yī)院建設(shè)。
上半年，中心結(jié)合新形勢下黨建要求，嚴(yán)格執(zhí)行黨員固定主題黨日，加強(qiáng)黨內(nèi)宣傳思想工作。通過黨員活動與業(yè)務(wù)相結(jié)合的形式，促使黨員思想與業(yè)務(wù)都提高。6月開始啟動了清廉醫(yī)院推動工作，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，層層落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，已全員簽訂“責(zé)任書”；落實(shí)清廉站點(diǎn)建設(shè),確定為新搬遷的坑西服務(wù)站，并已在規(guī)劃中。在兩次總院對我中心的督導(dǎo)檢查后，針對落實(shí)不到位、宣傳氛圍不濃等問題，重點(diǎn)進(jìn)行了梳理整改，對全體職工層層發(fā)動、層層培訓(xùn)，達(dá)到人人過關(guān),重視強(qiáng)化藥事管理工作內(nèi)容。
（二）同質(zhì)管理，持續(xù)推進(jìn)醫(yī)共體優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
2019年開始，中心職工內(nèi)部廣泛開展了醫(yī)共體建設(shè)宣傳，廣大職工充分認(rèn)識到了醫(yī)共體建設(shè)的意義所在。目前中心在醫(yī)共體建設(shè)中，各科室各部門都積極配合與參與，各項(xiàng)工作都能優(yōu)先保質(zhì)保量完成。特別是三位專家全專科門診與遠(yuǎn)程會診的開設(shè)，結(jié)合老年人農(nóng)保體檢、腦卒中篩查等項(xiàng)目工作，受到了我中心全科醫(yī)生與高橋廣大慢病患者的高度好評，提高了基層的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、百姓的滿意度，可以說醫(yī)共體建設(shè)方面，醫(yī)療資源下層與基層醫(yī)療服務(wù)能力提高上已有了一定成效。
雙向轉(zhuǎn)診和五大中心完成情況：上半年上轉(zhuǎn)病人3011人，其中醫(yī)共體總院為1696人次，下轉(zhuǎn)病人884人，其中醫(yī)共體總院下轉(zhuǎn)456人次。檢驗(yàn)中心：2742/28475，外送率9.63%；影像中心：358/1533，外送率25.11％；消毒供應(yīng)中心：457/1181,外送率38.70％；病理中心：1/1，外送率100%；心電中心：114/420,外送率27.14%。
（三）強(qiáng)化質(zhì)量，提升基本醫(yī)療業(yè)務(wù)能力。
6月份開始，又以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動為契機(jī)，持續(xù)改進(jìn)提升醫(yī)療業(yè)務(wù)能力的建設(shè)。另結(jié)果工作實(shí)際，由于疫情原因，各項(xiàng)指標(biāo)有所下降，1-7月19日門診就診83540人次，較去年同期降低9.2％；1-6月份醫(yī)技收入為310.8萬元，較去年同期降低17.7%。醫(yī)保均次費(fèi)用因藥品“4+7”等因素，用從去年的148.4元每人次降低到123.56元每人次。
（四）規(guī)范扎實(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)。
公共衛(wèi)生工作方面去年年度考核相對較好，但今年我們絲毫不敢放松懈怠，在以往的工作基礎(chǔ)上，重點(diǎn)強(qiáng)化了內(nèi)部的績效考核，來引導(dǎo)改善公共衛(wèi)生方面的工作機(jī)制。目前已完成了65歲以上老年人農(nóng)保體檢2923人，腦卒中項(xiàng)目初步篩查700人，已啟動結(jié)直腸癌篩查項(xiàng)目工作，其余各項(xiàng)工作繼續(xù)保持了良好的勢頭。
（五）落實(shí)職責(zé)，做好平安創(chuàng)建環(huán)境改善。
上半年，中心在安全生產(chǎn)方面重點(diǎn)開展了一些工作，通過自查，篩查出5條問題，已整改5條；通過反復(fù)強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來全面提升醫(yī)療安全與生產(chǎn)安全意識。也組織培訓(xùn)了消防、反恐、反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的培訓(xùn)和演練。
（六）發(fā)揮特色亮點(diǎn)。
“全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)中心”稱號內(nèi)涵再提升是今年工作的主題，目前為止完成以下幾個(gè)方面：
1.推出家庭醫(yī)生品牌特色化服務(wù)，建立家庭醫(yī)生示范崗。
立足群眾需求、強(qiáng)化貼心服務(wù)，在家庭醫(yī)生簽約服務(wù)上，中心今年嚴(yán)格要求各團(tuán)隊(duì)做好與簽約對象的面對面服務(wù)，重點(diǎn)做好重點(diǎn)人群的健康管理，責(zé)任明確到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員；充分利用好長處方、雙向轉(zhuǎn)診、專家門診等平臺，積極開展家庭醫(yī)生進(jìn)文化大禮堂等，并以中醫(yī)適宜技術(shù)開展為特色亮點(diǎn)，結(jié)合中醫(yī)適宜技術(shù)的運(yùn)用，為群眾提供貼心服務(wù)，提升群眾滿意度。上半年，雖然有新冠疫情的影響，及中心周邊仍在大面積拆遷，本地居民大量臨時(shí)外遷的不利因素，但中心家庭醫(yī)生的就診率、有效簽約率較去年還是比較穩(wěn)定。
2.增強(qiáng)科教科研管理能力。
為了增強(qiáng)我中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平及科教科研管理能力，進(jìn)一步提升中心的全面發(fā)展，也為使醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本工作,畢業(yè)后能快速適應(yīng)基層社區(qū)衛(wèi)生需求，已向浙江中醫(yī)藥大學(xué)申請社區(qū)衛(wèi)生事件教學(xué)基地，并已通過。現(xiàn)正在逐步完善設(shè)施及改造實(shí)習(xí)生圖書室、宿舍等。
1、由于疫情原因，影響各科室業(yè)務(wù)，從而無法達(dá)到醫(yī)共體考核相關(guān)指標(biāo)。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行正在全力準(zhǔn)備中，但因康復(fù)、科研科教方面基礎(chǔ)較為薄弱，創(chuàng)建能力困難較大。
3、今年公共衛(wèi)生任務(wù)較重，但因上半年疫情影響較大，阻力較大。
1、進(jìn)一步全面深入推進(jìn)清廉醫(yī)院建設(shè)。發(fā)揮黨建引領(lǐng)與黨員先鋒模范作用，全面發(fā)動職工積極主動參與，將清廉醫(yī)院建設(shè)全面融入中心業(yè)務(wù)開展，努力打造黨風(fēng)清正、院風(fēng)清朗、醫(yī)風(fēng)清新的中心工作氛圍。
2、繼續(xù)做實(shí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)，創(chuàng)新機(jī)制為群眾提供真正的貼心服務(wù)；規(guī)劃好2021年度的簽約工作啟動，統(tǒng)籌做好下半年老年人、慢性病患者等重點(diǎn)人群的續(xù)簽與服務(wù)工作。
3、積極配合參與醫(yī)共體建設(shè)。特別是要利用好醫(yī)共體平臺，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的基本醫(yī)療業(yè)務(wù)能力的提升，加強(qiáng)院感、醫(yī)療文書、合理用藥等方面的培訓(xùn)與管理，在此基礎(chǔ)上持續(xù)開展中心的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動。
4、做好相關(guān)公共衛(wèi)生工作任務(wù)。下半年將完成自由職業(yè)人員體檢、企退人員體檢、二癌篩查等工作。
5、完成各項(xiàng)基建項(xiàng)目。對中心輸液室、霧化室進(jìn)行整修改造，及各站點(diǎn)進(jìn)行安全排查。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇八
20--年，在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，我中心認(rèn)真貫徹落實(shí)川府發(fā)[20__]41號文件精神，積極推進(jìn)基本藥物制度實(shí)施，緊緊圍年初的目標(biāo)管理方案，結(jié)合中心的實(shí)際情況，堅(jiān)持以社區(qū)居民健康為中心，外樹形相，內(nèi)抓管理，積極實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、加強(qiáng)考核督導(dǎo)、完善服務(wù)功能。通過中心全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，社區(qū)衛(wèi)生工作取得了一定的成績，現(xiàn)將20__年全年工作總結(jié)如下：
一、中心管理。
1、改變了以往分散經(jīng)營的局面，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)收統(tǒng)支。從20__年4月份起，中心在外人員全面收回在單位統(tǒng)一上班，制訂目標(biāo)考核任務(wù)，職工作任務(wù)完成情況與績效掛鉤。完善財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)行收支兩條線管理。以票管費(fèi)。并為了改善服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)信息化工作，中心花巨資安裝了醫(yī)院管理系統(tǒng)，對中心人財(cái)物實(shí)行信息化管理，并新設(shè)置了檢驗(yàn)和b超科室，增強(qiáng)了服務(wù)能力。
二、公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作。
1、積極配合新醫(yī)改政策，社區(qū)藥品全部使用國家基本藥物，并實(shí)行零差價(jià)銷售。中心成立藥事工作小組，泒專人從事基藥網(wǎng)上集中采購，并按規(guī)定每個(gè)月上報(bào)基藥采購情況，按時(shí)每月向藥業(yè)公司支付藥款，全年共采購藥物6萬元，實(shí)現(xiàn)門診人次10000人，向百姓讓利3.2萬元。
2、居民建檔工作。
3、慢病管理工作。
20__年，我中心在不影響正常工作的前提下，針對轄區(qū)居民居住較分散，組織活動參與度不高的情況，組織工作人員進(jìn)行入戶工作，進(jìn)入轄區(qū)居民家中，開展義診和健康教育活動，建立完善的健康檔案，并對已有檔案進(jìn)行更新，使轄區(qū)居民更多的了解到高血壓等慢病管理的好處，提高居民健康知識水平。
慢性病是當(dāng)代人們健康的最大威脅，但它是可防可控的，我中心在日常工作中，非常重視慢性病的發(fā)現(xiàn)和管理，今年共建立高血壓病檔案320份，糖尿病檔案80份，并對建檔病例進(jìn)行了定期的隨訪和監(jiān)測。其中高血壓病人的血壓控制率達(dá)到75%，隨訪率達(dá)到93%，糖尿病人的管理，在積極監(jiān)測血糖的基礎(chǔ)上，給予飲食和健康指導(dǎo)，對于血糖控制不良的病人，給予合理化建議，到上級醫(yī)院進(jìn)行更好的治療。我中心實(shí)行35歲以上就診者首診測血壓制度，收到了良好的效果，為高血壓的早診斷奠定了良好的基礎(chǔ)，在以后的工作中，我們會繼續(xù)堅(jiān)持，為轄區(qū)居民的健康做出更大的努力!
我中心在重點(diǎn)疾病監(jiān)測的基礎(chǔ)上，還管理精神疾病患者30人，殘疾人60人，定期進(jìn)行隨訪，監(jiān)測病情。
4、健康教育和健康促進(jìn)工作。
健康教育是我們一切工作的基礎(chǔ)，通過有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)的教育活動，使居民自覺地采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素，達(dá)到預(yù)防疾病，促進(jìn)健康，提高生活質(zhì)量的目的。今年我中心共開展健康教育7場，對孕產(chǎn)婦，兒童，老年人等不同人群，有針對性的進(jìn)行健康知識的普及。制作更換宣傳欄和宣傳展板10塊，發(fā)放健康教育宣傳冊，宣傳彩頁10000余份。希望能夠通過健康教育，幫助人們了解哪些行為是影響健康的，并能自覺地選擇有益于健康的行為生活方式。
5、婦幼保健工作。
在區(qū)婦幼保健所的精心指導(dǎo)下，我們認(rèn)真抓好"三網(wǎng)管理"的落實(shí)。加強(qiáng)和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理，早孕建卡人，孕產(chǎn)婦保鍵指導(dǎo)人次，產(chǎn)后訪視人次數(shù)人次，新生兒訪視人次數(shù)人次，新生兒訪視率%，7歲以下兒童建檔數(shù)人，7歲以下兒童覆蓋率%，3歲以下兒童建檔數(shù)人，4：2：1管理人，系統(tǒng)管理率%;計(jì)劃生育指導(dǎo)咨詢?nèi)舜?，發(fā)放避孕藥具數(shù)盒，更年期婦女健康咨詢指導(dǎo)人次。為落實(shí)"降低孕、產(chǎn)婦死亡率，消除新生兒破傷風(fēng)"目標(biāo)，我們配合上級單位積極開展"降消"項(xiàng)目的宣傳，開展"降消"項(xiàng)目的補(bǔ)助工作，讓轄區(qū)居民切實(shí)的感受到實(shí)惠。
6、計(jì)劃免疫工作。
7、傳染病管理。
我中心嚴(yán)格規(guī)范傳染病報(bào)告、流調(diào)、疫點(diǎn)處置，及時(shí)規(guī)范做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的.應(yīng)對處置工作，努力降低傳染病發(fā)病率和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生率。本年度共報(bào)告?zhèn)魅静?例。
三、工作中存在的問題。
盡管本年度工作取得了一定的成績，但也面臨以下一些較棘手的問題：由于工作量的增加，使得各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)開支負(fù)擔(dān)大幅增加，且中心響應(yīng)上級的決定，體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)，實(shí)行藥品零差率及各項(xiàng)收費(fèi)減免政策，使得收入幾乎無盈余，無法維持正常的業(yè)務(wù)開支。而且中心人手嚴(yán)重不足，技術(shù)力量缺乏，幾乎人人均在超負(fù)荷工作，希望上級領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)核定編制內(nèi)的人員。
四、來年工作的初歩計(jì)劃。
1、積極開展各種形式的健康教育，使社區(qū)居民懂得一些基礎(chǔ)的衛(wèi)生保健知識，養(yǎng)成科學(xué)、文明、健康的生活習(xí)慣。
2、積極做好各項(xiàng)基本工作，把公共衛(wèi)生工作落到實(shí)處，認(rèn)真做好本職工作。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇九
吸煙是危害人類健康的重要因素之一。xx年，隨著創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作的不斷深入，人們對吸煙的危害有了更深的認(rèn)識,對健康、文明的生活方式有了新的理解，幸福家園社區(qū)的控?zé)煿ぷ饕步Y(jié)合新形式采取了新措施。在貫徹落實(shí)上級文件精神的同時(shí)，采取人性管理和剛性制度相結(jié)合的辦法，營造無煙環(huán)境，樹立健康理念，使部分煙民盡早擺脫煙害。我們還把禁煙工作納入社區(qū)精神文明建設(shè)的軌道，圍繞“無煙單位標(biāo)準(zhǔn)”開展了一系列活動，取得了較好成效。
幸福家園社區(qū)調(diào)整控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，主任為組長、書記為副組長，成員有社區(qū)專干和居民代表等。在控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，明確各自的工作職責(zé)，進(jìn)一步完善控?zé)煿ぷ髦贫龋e極爭取轄區(qū)內(nèi)各個(gè)公共戶單位領(lǐng)導(dǎo)的配合，不定期檢查貫徹落實(shí)情況，及時(shí)做好工作，保證創(chuàng)建活動有序開展。
為了督促吸煙者盡快戒煙，爭取早日達(dá)到無煙單位標(biāo)準(zhǔn)，控?zé)熜〗M向社區(qū)居民發(fā)出“創(chuàng)建無煙單位”倡議書。我社區(qū)大力開展控?zé)熜麄鳎浞掷媒】到逃麄麝嚨?，如：宣傳欄、黑板?bào)、控?zé)熀?bào)、健康知識講座等多種形式，對社區(qū)居民開展吸煙有害健康的宣傳教育，形成全民控?zé)煹牧己梅諊?BR> 控?zé)煿ぷ魇墙】到逃ぷ鞯闹攸c(diǎn)，是一項(xiàng)長期而又艱巨的任務(wù)。所以幸福家園社區(qū)居委會充分利用重大紀(jì)念日——世界無煙日，在社區(qū)門口組織了一場上街宣傳活動，向居民發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料1000余份。社區(qū)做到領(lǐng)導(dǎo)帶頭控?zé)?，辦公室盡量做到無人吸煙，會議室有禁煙標(biāo)志、無煙具。
我社區(qū)工作人員經(jīng)常對轄區(qū)內(nèi)單位的會議室、禮堂、教室、閱覽室等公共場所進(jìn)行控?zé)煓z查。社區(qū)主動和居民配合，積極宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識和國家對控?zé)煿ぷ鞯挠嘘P(guān)法規(guī)、倡導(dǎo)居民戒煙、控?zé)?。社區(qū)學(xué)校主動和學(xué)生家庭配合，要求學(xué)生向家長宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識、力所能及地規(guī)勸家長戒煙、禁煙。
經(jīng)過不斷努力，幸福家園社區(qū)的禁煙活動健康正常地開展，并收到了明顯的效果，控?zé)熁顒右盐等怀娠L(fēng)。但我們還將繼續(xù)努力，力爭早日成為合格的“無煙單位”。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇十
20xx年，我站在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》認(rèn)真貫徹落實(shí)《x市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)匯報(bào)：
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展落實(shí)情況：
根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案》要求，在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院于今年x月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
一、是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。
為迅速落實(shí)建檔工作，我院多次向辦事處居會等基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個(gè)轄區(qū)都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。
二、是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。
為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)整個(gè)街道居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的實(shí)施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進(jìn)入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。
為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識。
為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
根據(jù)《x市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項(xiàng)目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。
一、結(jié)合建立居民健康檔案對我街道x歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
二、開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理;對存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費(fèi)健康檢查。
截止20xx年x月，我院共登記管理65歲及以上老年x人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《x市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項(xiàng)目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院對我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理。
一是通過開展x歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運(yùn)動、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢(含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測試)。
截止20xx年x月，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為x人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理。
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運(yùn)動、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
截止20xx年x月，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為xx人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
一是嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問題和危險(xiǎn)因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇十一
2011年，我們在省普查中心的大力支持和指導(dǎo)下，在市統(tǒng)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)做好基本單位統(tǒng)計(jì)、基本單位名錄庫系統(tǒng)建設(shè)工作，狠抓普查中心建設(shè)，認(rèn)真完成了農(nóng)業(yè)普查的后續(xù)工作和第二次全國經(jīng)濟(jì)普查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以及市局給普查中心今年新增的城鎮(zhèn)住戶調(diào)查和社情民意調(diào)查工作，現(xiàn)將一年來的工作開展情況自我總結(jié)如下：
一、扎實(shí)做好基本單位統(tǒng)計(jì)工作。
1、市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視。全省年報(bào)會議后，市普查中心及時(shí)將會議精神向局領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報(bào)，使普查中心各項(xiàng)工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分理解和大力支持。
2、及時(shí)召開了全市基本單位統(tǒng)計(jì)年報(bào)會。召集各縣（市、區(qū)）業(yè)務(wù)人員在夾江縣召開了全市基本單位統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作會，傳達(dá)貫徹了全省年報(bào)會精神，并對全市基本單位統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作做了周密安排和部署。
3、認(rèn)真做好年報(bào)和半年報(bào)工作。我市基本單位統(tǒng)計(jì)年報(bào)和半年報(bào)工作嚴(yán)格按照省上的要求認(rèn)真收集、整理和審核，對出現(xiàn)的問題及時(shí)加以了解決，確保了按時(shí)保質(zhì)上報(bào)，同時(shí)上報(bào)了年報(bào)說明。
二、基本單位名錄庫維護(hù)更新工作常抓不懈。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視基本單位名錄庫維護(hù)更新工作，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過問，將該項(xiàng)工作列為普查中心的一項(xiàng)創(chuàng)新工作要求抓緊抓好抓落實(shí)。今年主要做了以下工作：
1、落實(shí)專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。我們在工作任務(wù)繁重的情況下，還是固定一名人員專門負(fù)責(zé)基本單位統(tǒng)計(jì)和名錄庫維護(hù)更新工作。各縣（市、區(qū)）和市級相關(guān)部門也落實(shí)了人員并建立了聯(lián)系方式，使該項(xiàng)工作具體落到了實(shí)處。
2、每月及時(shí)對名錄庫進(jìn)行維護(hù)更新。市普查中心嚴(yán)格按照2011年市級九部門聯(lián)合制訂的《樂山市基本單位名錄庫維護(hù)更新制度》，根據(jù)各部門提供的資料，對新增單位、變更單位重新發(fā)表調(diào)查，搜集名錄庫更新所需基礎(chǔ)資料，并對基本單位名錄庫信息進(jìn)行每月維護(hù)更新。
3、對各縣（市、區(qū)）建立了嚴(yán)格的基本單位名錄庫維護(hù)更新考核制度。將該項(xiàng)工作納入了對各縣（市、區(qū)）統(tǒng)計(jì)工作的綜合考核目標(biāo)內(nèi)容，并建立了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。
4、認(rèn)真開展分析應(yīng)用工作。針對基本單位名錄庫維護(hù)更新工作中存在的問題，市、縣兩級認(rèn)真撰寫分析資料。
5、加強(qiáng)對基本單位名錄庫維護(hù)更新工作的督促檢查。我們經(jīng)常深入到各縣（市、區(qū)）對基本單位名錄庫維護(hù)更新工作進(jìn)行了督促檢查。每到一地都隨機(jī)抽取了一些單位實(shí)地上門核實(shí)，通過檢查一方面起到了督促作用，另一方面引起了各縣（市、區(qū)）統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
6、加強(qiáng)相關(guān)部門橫向聯(lián)系，搞好協(xié)調(diào)工作。建立了相關(guān)部門定期聯(lián)系制度，每年于半年和年終定期召開兩次部門聯(lián)席會議，特別是于9月16日還專門在嘉州賓館召開了市級35個(gè)部門的分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員參加的部門行政登記資料報(bào)送會，既明確了職責(zé)，又加強(qiáng)了感情聯(lián)絡(luò)，并解決有關(guān)具體問題。九是充分利用名錄庫資料為各界服好務(wù)。市局將基本單位信息編入了《統(tǒng)計(jì)年鑒》，利用基本單位信息充分為各界領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。此外，還隨時(shí)為金融等有關(guān)部門提供各類單位信息查詢服務(wù)。
我市普查中心建設(shè)工作，市統(tǒng)計(jì)局黨組歷來高度重視，特別是11年在市、縣兩級黨政領(lǐng)導(dǎo)的親自過問下，上下聯(lián)動，徹底消滅了全市普查中心空殼問題，10、11兩年更是逐年更上一個(gè)新臺階。
1、隊(duì)伍逐年擴(kuò)大。2011年普查中心全市在2011年34人編制的基礎(chǔ)上，新增了5人，2011年又在2011年的基礎(chǔ)上新增了20個(gè)編制，截止目前，全市普查中心編制總?cè)藬?shù)已達(dá)到59名，已到位51人，全市普查中心力量大大加強(qiáng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除組織參加省上業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還利用普查中心各種會議進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)。規(guī)范下發(fā)了對各縣（市、區(qū)）普查中心的考核管理辦法，并納入市局年終考核內(nèi)容。
以上就是本人在市統(tǒng)計(jì)局普查中心的工作自我總結(jié)，通過以上的總結(jié)，我更能清楚地看到了我局在過去的一年中所取得的輝煌成就，今后還要繼續(xù)加油吧。
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社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇十二
7、不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大服務(wù)范圍，滿足全體社區(qū)成員的服務(wù)需要；
8、引入市場機(jī)制，積極發(fā)展各種所有制形式的社區(qū)服務(wù)組織、中介組織，向社會化、產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化的方向發(fā)展。
為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。特制定如下規(guī)章制度：
1、接待求助居民要熱情。
2、居民的需求要認(rèn)真記錄，盡快落實(shí)。
3、如果沒法解決居民的困難，要作耐心的解釋。
4、為社區(qū)居民群眾服務(wù)，盡可能實(shí)行“無償”，沒法“無償”的，盡可能實(shí)行“低償”，沒法“低償”的，要向居民群眾說明情況，以供居民權(quán)衡、選擇。
5、認(rèn)真做好低保對象工作。
6、加強(qiáng)對殘疾人、老年人等弱勢群體的服務(wù)工作。
7、依托本社區(qū)優(yōu)勢，廣開門路，為轄區(qū)失業(yè)人員尋找就業(yè)崗位。
8、開拓社會資源，定期舉辦就業(yè)技能培訓(xùn)。
9、定期組織開展義務(wù)醫(yī)療服務(wù)活動。
10、全天候開放健身房、閱覽室、多功能活動室。
11、每月舉行一次社區(qū)服務(wù)中心例會，對社區(qū)服務(wù)中的新情況認(rèn)真分析，仔細(xì)研究，及時(shí)找出對策。
12、建立“滿意”信息反饋本，認(rèn)真聽取居民群眾的意見。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇十三
蔚藍(lán)的天空下，美麗的黃花迎著太陽而盛開，這是一個(gè)美麗的季節(jié)。
盛夏的校園里，追夢得的學(xué)子朝著夢想而奔跑，這是一個(gè)令人向往的年齡。
寧靜的山村里，天真的孩子向著童年而微笑，那是一個(gè)五彩斑斕的世界！
就這樣我們走在了一起，就這樣我們共同努力，在困難中成長，在成長中成熟，在成熟中收獲，我們完成了我們的使命，也收獲了孩子們對我們的愛，家長對我們的信任。我很幸運(yùn)也很榮欣能參加今年的以社區(qū)學(xué)習(xí)服務(wù)中心為背景的大學(xué)生暑期下鄉(xiāng)支教活動。作為一名隊(duì)員，我除了做好我自己分內(nèi)的事，還要與其他人以及我們這個(gè)整體相協(xié)調(diào)，使自己、別人還有集體的辦事效率都盡可能最大化。
這次活動我付出了，但我的付出與收獲相比似乎我的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出。當(dāng)初參加這個(gè)活動的動機(jī)很單純，就像鍛煉一下自己并給山里的孩子帶去一些知識。沒想到有好多額外的收獲，他們給了我一個(gè)又一個(gè)的驚喜。
這次活動中我負(fù)責(zé)的板塊主要是：支教，支農(nóng)中的家庭教育講座，以及我們隊(duì)最后文藝匯演的節(jié)目，素質(zhì)拓展課的舞蹈排練。如再有閑時(shí)間就打打雜。
三尺講臺。
展現(xiàn)自我。
初中班的語文課我備的主要是關(guān)于詩詞方面的。這幾節(jié)課中我講了《送杜少府之任蜀州》、《春望》、《賣炭翁》以及我們心理學(xué)的基礎(chǔ)知識，我還特意為他們準(zhǔn)備了有關(guān)時(shí)間管理方面的知識，可是由于時(shí)間問題沒來得及給他們上很是遺憾。我感覺時(shí)間管理的好壞是決定一個(gè)人成功的重要因素之一。
6節(jié)課我上的內(nèi)容不是特別多。其實(shí)我這次上課的目的不是純粹的給他們講，而是引導(dǎo)他們自學(xué)，讓他們大膽而清晰的表達(dá)他們的思想。通過古詩詞的鑒賞，使他們感受中國古代文化的魅力，并激發(fā)他們學(xué)語文的興趣。而關(guān)于心理學(xué)方面我只是讓他們了解一下，讓他們知道心理學(xué)與我們的生活息息相關(guān)，并不是他們想象的那么可怕，一眼就能看穿一個(gè)人。
在講課的過程中我采用的是提問的方式，每個(gè)同學(xué)都要發(fā)言。我先把重點(diǎn)字或詞作一解釋，然后讓他們自己動腦來翻譯一些句子，這樣就可以使那些上課不積極思考的學(xué)生參與進(jìn)來。
在上課的過程中我發(fā)現(xiàn)初中班的同學(xué)課堂上被叫起之后，有的說話吞吞吐吐，有的低著頭一聲不吭，有的聲音小的我屏住呼吸都聽不見，有的面紅耳赤，很少有同學(xué)起來大大方方的來表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn)。
下課后我問了部分同學(xué)為啥上課不大聲的回答問題，他們大多數(shù)說怕別的同學(xué)笑話。我說念書是自己的事，自己的路要自己走，別在乎別人……等鼓勵(lì)的話。
小班的語文課較初中班的好上多了，小班的課堂氣氛很活躍，不論從回答問題還是從參與活動的積極性方面都大大超過了初中班。
1-2年級的同學(xué)可喜歡回答問題了，他們總是把手舉得高高的喊：“老師叫我，我會”，如果我把一個(gè)同學(xué)多叫幾次其他同學(xué)就不行了，他們會說：“老師他（她）已經(jīng)叫過了，我還沒叫呢”。
這一段時(shí)間我有時(shí)會想這個(gè)問題，是什么原因是小學(xué)生與初中生的課堂氣氛截然相反呢，是他們在成長中更在乎自己了，還是更注重別人了；是他們在成長過程中理解了謙虛，還是他們就一直在誤解謙虛；是他們必然會這樣還是中國應(yīng)試教育注重學(xué)生分?jǐn)?shù)的原因……直到現(xiàn)在我沒有一個(gè)正確的答案。
應(yīng)該說每一個(gè)孩子都是喜歡聽故事的，那天我給同學(xué)們說下節(jié)課我給你們講故事好不好，同學(xué)們可高興了，他們那節(jié)課間只玩了一小會兒，便早早的靜靜的坐在教室里等我給他們講故事他們的課堂紀(jì)律可從沒這么好過。他們聽得很仔細(xì)不時(shí)的還咯咯的笑。有時(shí)講到壞蛋時(shí)他們的表情就發(fā)生了變化，講完一個(gè)他們會要求再講一個(gè)。我感覺真應(yīng)該給他們開一節(jié)專門的故事課。
災(zāi)區(qū)”寫成“在區(qū)”，后來他們學(xué)會了很多常用的字。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇十四
綜合實(shí)踐活動課程是國家規(guī)定、地方指導(dǎo)、學(xué)校開發(fā)和實(shí)施的必修課程，是一種基于學(xué)生的直接體驗(yàn)，密切聯(lián)系學(xué)生生活和社會，體現(xiàn)對知識的綜合運(yùn)用的實(shí)踐性課程。在實(shí)施綜合實(shí)踐活動課程特別是社會實(shí)踐、社區(qū)服務(wù)活動時(shí)，應(yīng)結(jié)合學(xué)生及當(dāng)?shù)貙?shí)際，根據(jù)課程原則，科學(xué)確定本課程的內(nèi)容總體框架，在此框架下實(shí)施相關(guān)的主題活動內(nèi)容，保證課程的順利實(shí)施，達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。
我希望我們作為新青年要好好把握自己的學(xué)習(xí)時(shí)間和命運(yùn)，不僅是為了我們自己過上幸福的生活而努力，同時(shí)也是為我們的父母和兒女創(chuàng)造優(yōu)越的生活條件。因此，我們一起努力吧！盡全力去奮斗，以避免今后怨天尤人。
1、幫助空巢老人的生活，調(diào)查空巢老人社會生活，來呼吁更多的人幫助弱者。
2、生活中有許許多多的人需要社會的幫助，例如，孤兒，貧困學(xué)生，貧困家庭等，但有一類人更需要社會的幫助，那就是空巢老人。
活動安排。
活動實(shí)施。
第一階段：開題活動（包括設(shè)計(jì)研究方案，確立活動方式）。
第二階段：實(shí)踐活動（社會調(diào)查空巢老人、寫體會、倡導(dǎo)關(guān)愛空巢老人）。
第三階段：交流評價(jià)活動（根據(jù)小組初步整理出來的成果，小組之間相互交流、評價(jià)。促進(jìn)成果的進(jìn)一步完善）。
第四階段：完成總結(jié)（有小組匯報(bào)情況，并根據(jù)自己在活動中寫出自己的體會和收貨）。
第二部分活動與實(shí)施。
（一）第一階段：第一階段：開題活動，確立課題探索研究方法搜集信息整理資料。
活動主題：關(guān)于空巢老人的社會生活。
活動：寒暑假期間。
活動地點(diǎn)：永城市。
活動內(nèi)容：幫助空巢老人的生活，調(diào)查空巢老人社會生活，來呼吁更多的人幫助弱者。
調(diào)查方法：探問，實(shí)地調(diào)查，道聽途說等等。
實(shí)踐人員：生活中有許許多多的人需要社會的幫助，例如，孤兒，貧困學(xué)生，貧困家庭等，但有一類人更需要社會的幫助，那就是空巢老人。
空巢老人曾辛辛苦苦拉扯大五六個(gè)孩子，用盡自己一生的力量無微不至的照顧自己的老伴，直到他的離去。但面對老伴的離去，孩子們?yōu)榱俗约旱募彝ッβ倒ぷ饕灾劣跓o暇顧忌自己的父母。但對于身居農(nóng)村的空巢老人，他們有的兒女在身邊或離自己很近，當(dāng)然也有兒女不在身邊的。老人卻仍然得不到他們的呵護(hù)，甚至他（她)的兒女們希望他（她）早日去逝?？梢?，空巢老人們承受著巨大的心理壓力。并且有的人還認(rèn)為，她（他）的丈夫（妻子）的靈魂會將他（她）殺死。當(dāng)然這只是迷信。世界上根本就沒鬼，卻仍然存在于老一輩的記憶中，他（她）們總是承受著別人和自己意識的折磨。因此我們更應(yīng)該關(guān)注一些空巢老人的生活，以減少他（她）們一些心理和精神上的壓力，讓他(她）們心理和精神上都能得到一些慰藉。
作為當(dāng)代中學(xué)生，我們有著為人民服務(wù)的理想，因而我們應(yīng)該多幫助這些老人。我們很多大學(xué)生一到大學(xué)就加入了青年志愿者協(xié)會，但每次活動明額有限，我們很難得到一次歷練的機(jī)會，我們何不放開視野觀望周圍需要幫助的人，其實(shí)做好事處處可以做，何必只等著上面吩咐任務(wù)，只要我們本著為人民服務(wù)的理想，我們歷練的機(jī)會很多，就像談到空巢老人，他（她)們?nèi)绻梢缘玫侥愕膸椭?，?她）會多么的感動。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇十五
××年3月3日上午，區(qū)衛(wèi)生部和區(qū)殘聯(lián)在××醫(yī)院舉辦《全國第××次愛耳日健康聽力，幸福人生——關(guān)注老年人聽力健康》為主題健康服務(wù)活動。
××醫(yī)院請來了耳鼻喉專家在此院義診，為聽力殘疾的老年人進(jìn)行了耳道免費(fèi)咨詢和健康檢查，同時(shí)還向參加活動的老人們傳授預(yù)防耳部疾病的知識。專家們再次提醒老人們：要保護(hù)聽力健康，保持良好的生活習(xí)慣很重要，如果聽力有問題，一定要到規(guī)范的醫(yī)院治療和診斷，并到指定醫(yī)院配置規(guī)范的助聽器。
我們社區(qū)居委會代表、殘疾人和居民三人參加了此次活動，這次活動開展，充分體現(xiàn)了黨和政府加強(qiáng)耳病防治宣傳，不僅僅是衛(wèi)生部或殘聯(lián)的活動，它與我國人民的生活息息相關(guān)，需要全社會長年不懈的共同參與和支持。今后我們在社區(qū)一定要加強(qiáng)愛耳活動的宣傳，讓更多的居民有一個(gè)健康的身體。
3月3日是第x個(gè)全國愛耳日，主題是“減少噪聲，保護(hù)聽力”。噪聲是能夠引起人煩躁或音量過強(qiáng)而危害人體健康的聲音，長期生活、工作在高噪聲環(huán)境下而不采取任何防護(hù)措施，將有可能導(dǎo)致永久性聽力損傷。研究表明，37%的聽力殘疾與噪聲傷害密切相關(guān)。為了保護(hù)我們的聽力，減少噪聲對我們聽力的影響，我們在鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了一系列的活動。
在愛耳日活動中，我們在衛(wèi)生所門前進(jìn)行了深入的宣傳活動，宣傳板上出了以愛耳日活動為主要內(nèi)容的板報(bào)，宣傳保護(hù)聽力健康的科學(xué)知識，減少超聲污染，保護(hù)生活環(huán)境，呵護(hù)聽力的健康理念。
為了使此次活動辦的更好，我們特聘請了市醫(yī)院耳科專家，為居民講解如何愛護(hù)耳朵，通過學(xué)習(xí)居民們懂得了更多的健康知識。
衛(wèi)生所舉辦“減少噪聲，保護(hù)聽力—聽力健康講座”，共有40余名居民前來聽課，使居民受到一次保健知識教育，掌握了一些愛耳、護(hù)耳的小常識，例如：如何保護(hù)耳朵(減少噪音)及用耳衛(wèi)生。各村進(jìn)行廣播宣傳“減少噪聲，保護(hù)聽力”。
如城鎮(zhèn)開展了新生兒聽力篩查工作，對聾兒做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療。對社區(qū)內(nèi)的家長也進(jìn)行了詳細(xì)的愛耳普及說明，例如：如何在日常生活當(dāng)中保護(hù)好孩子們的耳朵，讓家長和幼兒互相滲透教育，讓孩子們也在日常生活中互相監(jiān)督，知道如何去保護(hù)自己的小耳朵等說明。
通過愛耳日各項(xiàng)活動的開展，提高人們愛耳護(hù)耳的必要性和重要性，同時(shí)還普及了居民聽力健康的科學(xué)知識，減少超聲污染，保護(hù)生活環(huán)境，呵護(hù)聽力健康，享受安靜生活，聆聽和諧社會，攜手你我做起。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇一
為打造西渚自然生態(tài)的優(yōu)美環(huán)境，中隊(duì)十分注重“二支隊(duì)伍”的建設(shè)與管理，并實(shí)施捆綁式管理，做到互相監(jiān)督互相協(xié)調(diào)。尤其在今年我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國衛(wèi)生鎮(zhèn)的工作中，我中隊(duì)不甘落后，充分發(fā)揚(yáng)舍我其誰的主人翁態(tài)度，在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一部署下，中隊(duì)與環(huán)衛(wèi)再動員、再貫徹，對“二線四點(diǎn)”的衛(wèi)生工作掀起整治的新高潮。在實(shí)際工作中，中隊(duì)高度重視，勇于擔(dān)責(zé)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，迅速行動。
一是排查問題，發(fā)放通知。組織全體同志對主干沿線和檢查點(diǎn)進(jìn)行問題排查，列出整改問題100多處，并主動向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，形成政府通知發(fā)放到各店主、戶主、企事業(yè)單位，發(fā)出通知200余份，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行拆除修復(fù)、出新等。
二是明確分工，責(zé)任到人。對點(diǎn)、線、面所需整改的地方立即召開專題會議，并積極配合和服從鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排，既抓環(huán)境又抓整治，使工作分工到人，責(zé)任到人，做到事事有人問，件件有人管理。中隊(duì)每天對張戴路、云湖路主干沿線不間斷巡查，對已粉刷出新的墻面嚴(yán)防亂涂寫、亂張貼，并包干到隊(duì)員負(fù)責(zé)，做到整一塊，亮一塊，保一塊。
三是重點(diǎn)突出，整治到位。在鎮(zhèn)政府的具體安排下，中隊(duì)積極主動戰(zhàn)斗在一線，并出謀劃策，拿出整改方案，尤其是對主干公路兩側(cè)廠家、店主、戶主的廣告牌、路牌、亂堆放、亂吊掛、亂搭建及衛(wèi)生死角，對殘墻斷壁、露天糞缸等影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌和有礙觀瞻的進(jìn)行清理整改，做到拆除一批、清理一批、更換一批。通過中隊(duì)的不懈努力，我鎮(zhèn)今年已成功通過國家衛(wèi)生鎮(zhèn)的各項(xiàng)明查暗訪。
2、執(zhí)法管理強(qiáng)勢推進(jìn)。
今年，中隊(duì)在全面管理的基礎(chǔ)上，做到重點(diǎn)突出，以點(diǎn)帶面，全方位加強(qiáng)執(zhí)法管理工作。
一是抓工地管理。針對我鎮(zhèn)云霧路云溪路、中宜京都總部基地項(xiàng)目等重大建設(shè)項(xiàng)目施工，中隊(duì)提前介入嚴(yán)格監(jiān)控管理。對新開工工地發(fā)放文明施工告知書，督促各施工單位按規(guī)定設(shè)置施工圍墻，主出入口混凝土硬化并配備車輛沖洗設(shè)施。重點(diǎn)加大對各類建筑垃圾和渣土運(yùn)輸車輛的監(jiān)督管理，尤其是對車輛拋灑滴漏、輪胎帶泥行駛及超載超重運(yùn)輸車輛從嚴(yán)執(zhí)法，從嚴(yán)處理，提高其違章成本，使違章者得到教育，又遏制了違法行為的發(fā)生。全年中隊(duì)共查處各類車輛違章60余起(輛)，有效地維護(hù)了在建施工工地周邊的市容環(huán)境面貌。
二是抓違法建設(shè)。中隊(duì)適時(shí)調(diào)整違法建設(shè)管理網(wǎng)絡(luò)，把執(zhí)法隊(duì)員定人定村定責(zé)任，平時(shí)加大違法建設(shè)巡查頻率，充分利用在各村印制的違建舉報(bào)電話接受社會各界對違法建設(shè)的信息舉報(bào)。對已審批的舊房改建，定村隊(duì)員進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，杜絕少批多建。對查處的違法建設(shè)中隊(duì)絕不姑息，在法律法規(guī)宣傳到位的基礎(chǔ)上加大拆除力度，全年查處各類違法建設(shè)20多處，其中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止的苗頭性違建8處，補(bǔ)辦規(guī)劃手續(xù)5起，強(qiáng)制的拆除3起約250㎡。
三是抓礦山資源保護(hù)。按照黨委、政府的指示精神，中隊(duì)牽頭國土、公安等部門，對我鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁私開亂采的廢棄礦石宕口全天候監(jiān)控，嚴(yán)禁任何單位或個(gè)人偷盜礦產(chǎn)資源。并采取白天巡查、夜間不定時(shí)突擊檢查的有效管控措施，查處了私開亂采行為5起。
四是抓鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。城市管理抓得好壞與否，直接影響市容市貌，中隊(duì)根據(jù)調(diào)研和征求集鎮(zhèn)住戶意見，在原有4名市容管理員的情況下，又聘請了8名，確定以西渚街面整治為主，對店外經(jīng)營、車輛停放進(jìn)一步規(guī)范，既美觀了鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，又保證了非機(jī)動車停放有序。全年共清理亂涂亂張貼牛皮癬1500余處，取締流動攤位80處、占道經(jīng)營30家，清理破損廣告25處（拆除大型廣告牌2塊）、破舊橫幅60條。
五是旅游干線管理。針對市委市政府提出的開展國省干道、旅游干線沿線環(huán)境整治的相關(guān)工作部署，我中隊(duì)立足自身實(shí)際，進(jìn)一步擴(kuò)展各項(xiàng)整治工作。
一是清理云湖路、張戴路沿線綠化帶內(nèi)各類廢磚廢石4車約10多噸;。
二是拆除公路沿線有礙觀瞻的殘墻斷壁2處60多平方米，拆除各類雞棚13只;清理占用綠化帶種植蔬菜瓜果20處計(jì)500多平方米，修剪灌木綠化帶3萬多平方米;清除各類牛皮癬、亂涂寫500多處;安裝綠化帶護(hù)欄2000多米；種植綠化2萬多平方米。并且按照局制定的方案，對云湖路沿線的看管棚屋進(jìn)行了全面改造和出新，使我鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)主干公路沿線的市容環(huán)境得到進(jìn)一步改觀。
3、圓滿完成各項(xiàng)保障任務(wù)。
今年來，各項(xiàng)保障工作達(dá)30多次，每次都圓滿完成任務(wù)，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的贊許認(rèn)可，也進(jìn)一步樹立了城管窗口形象。特別是今年在大覺寺舉辦的春節(jié)花燈會和素食文化節(jié)期間，我中隊(duì)在任務(wù)重、人員緊的情況下，全體隊(duì)員放棄休息，合理調(diào)整工作重點(diǎn)。在活動前期先集中中隊(duì)全體隊(duì)員和環(huán)衛(wèi)工人開展了環(huán)境衛(wèi)生整治、各類貨運(yùn)車輛停運(yùn)、主干公路沿線加大保潔和沖洗頻率等有效措施，確保了節(jié)日期間整潔優(yōu)美的鎮(zhèn)區(qū)市容環(huán)境。并在市局的統(tǒng)籌安排下，積極與公安、交警等部門聯(lián)動，針對每天不同的人車流量進(jìn)行科學(xué)保障，合理安排執(zhí)法隊(duì)員做好人車通行和社會車輛有序停放，有效保障了春節(jié)花燈會和素食節(jié)期間景區(qū)的良好交通秩序。另外還相繼保障了中央、省、市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來我鎮(zhèn)視查考察等任務(wù)。
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)隊(duì)伍士氣。
不斷發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，中隊(duì)著力打造一支“學(xué)習(xí)型、作風(fēng)型、思想型、戰(zhàn)斗型”的城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍，不斷夯實(shí)隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)。日常管理黨員是標(biāo)桿，不斷加強(qiáng)黨員的思想教育。嚴(yán)格執(zhí)行星期六學(xué)習(xí)日制度、上下班簽到等制度。不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識，充分調(diào)動隊(duì)員的工作熱情。支部班子講民主、講原則，指揮靠前，帶領(lǐng)黨員骨干做傳幫帶的領(lǐng)頭人，帶頭融洽黨群關(guān)系，面對面交流工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)掌握黨群思想動態(tài)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。修改了執(zhí)法隊(duì)員月度目標(biāo)績效考核辦法和環(huán)衛(wèi)工人考核細(xì)則并嚴(yán)格實(shí)施，簽訂承諾書，堅(jiān)持考核結(jié)果與路段管理人員工作績效掛鉤，形成層次管理模式，落實(shí)職責(zé)分工，中隊(duì)全面工作有了新的起色。
2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，增進(jìn)工作干勁。
今年以來，中隊(duì)在加強(qiáng)全面建設(shè)、全方位管理的同時(shí)，十分注重內(nèi)部的監(jiān)督考核，健全考核網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)導(dǎo)組織，堅(jiān)持晨課點(diǎn)評、每周例會等制度。中隊(duì)對隊(duì)員每周考核，隊(duì)員對環(huán)衛(wèi)工人每天考核，片長對各村考核，形成層級管理模式，更好地激發(fā)了隊(duì)員與環(huán)衛(wèi)工人的工作干勁，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作責(zé)任性和主動性。
3、加強(qiáng)執(zhí)法管理，提高執(zhí)法威嚴(yán)。
中隊(duì)根據(jù)市局的總體部署和鎮(zhèn)黨委政府要求，先后開展了不規(guī)范戶外廣告、亂涂寫亂張貼、流動攤販、店外占道經(jīng)營、運(yùn)輸車輛等多項(xiàng)整治行動，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌有了比較明顯的好轉(zhuǎn)。對全鎮(zhèn)中小學(xué)、幼兒園周邊環(huán)境進(jìn)行整治，全面改善校園周邊環(huán)境存在的矛盾和問題。在對轄區(qū)內(nèi)實(shí)際情況充分排查后，有針對性地制訂集中專項(xiàng)整治方案，并根據(jù)不同路段有重點(diǎn)地開展整治工作，及時(shí)總結(jié)整治中遇到的問題，制定對策，尤其是對不服從管理的對象，以及社會上的一些邪惡勢力和刁蠻現(xiàn)象，中隊(duì)從不手軟，敢于管理，敢于執(zhí)法，并充分協(xié)調(diào)工商、公安、交警等職能部門力量，確保整治工作順利開展，也充分彰顯了執(zhí)法的嚴(yán)肅性。
1、隊(duì)伍建設(shè)方面。
在中隊(duì)規(guī)范化管理方面，還存在著制度執(zhí)行不嚴(yán)、執(zhí)法管理職能落實(shí)不到位、少數(shù)隊(duì)員工作的主觀能動性較差等諸多問題。
2、規(guī)范執(zhí)法管理方面。
由于中隊(duì)隊(duì)員年齡結(jié)構(gòu)和文化程度差異的原因，缺乏專業(yè)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，從事城管執(zhí)法工作所必須的技能和業(yè)務(wù)水平有差異，缺乏城管執(zhí)法專業(yè)知識，不能正確掌握和運(yùn)用法律理論和基本的法律知識，導(dǎo)致執(zhí)法行為不規(guī)范，不能嚴(yán)格依照法律程序辦案。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇二
2016年4月26日是第七個(gè)“全國瘧疾日”。為進(jìn)一步動員全社會共同關(guān)注和支持消除瘧疾工作，廣泛宣傳瘧疾防治知識，認(rèn)真落實(shí)《中國消除瘧疾行動計(jì)劃(-)》和《xx省消除瘧疾行動計(jì)劃(2010-20)》，我中心特組織轄區(qū)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)在全區(qū)開展了“全國瘧疾日”防治宣傳活動，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
近年，輸入性瘧疾已經(jīng)成為我省消除瘧疾階段面臨的最主要形勢，為此我區(qū)轄區(qū)內(nèi)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)積極圍繞“消除瘧疾、共享健康”的宣傳主題，加強(qiáng)了對出國務(wù)工、經(jīng)商和旅游等重點(diǎn)人群的宣傳，向廣大群眾介紹了瘧疾的傳播途徑及感染后癥狀、如何預(yù)防瘧疾、如何治療等內(nèi)容。
2016年4月26日，碑林區(qū)駐區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)，對前來就醫(yī)的患者及家屬、社區(qū)居民、過往行人、學(xué)生開展了以懸掛宣傳橫幅及宣傳板、發(fā)放宣傳單、張貼宣傳畫、健康咨詢等多種形式的宣傳活動。60余名醫(yī)務(wù)工作者參與了本次活動，共張貼宣傳畫500張，宣傳折頁1000份，橫幅24條，電子滾動屏17塊，展板7塊，受教育人數(shù)達(dá)3.8萬余人。在場宣傳的工作人員針對瘧疾的感染途徑方式、流行地區(qū)、消毒及如何預(yù)防治療等進(jìn)行了詳細(xì)的講解，使廣大群眾對瘧疾的防治知識有了進(jìn)一步的了解。
此次活動主要向?qū)W生、社區(qū)居民、出國務(wù)工、外出旅游等重點(diǎn)人群宣傳了瘧疾防治的相關(guān)知識，增強(qiáng)了群眾及時(shí)就診、配合治療的意識，提高了人群的自我防護(hù)能力，為我區(qū)更好的消除瘧疾打下了良好的基礎(chǔ)。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇三
提前做好謀劃，是“六一”國際兒童節(jié)活動順利開展的基礎(chǔ)。我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照江委辦函[2xx]38號文件精神，結(jié)合實(shí)際制定了切實(shí)可行的活動方案，并將任務(wù)進(jìn)行分解，把責(zé)任落實(shí)到人，由校長任組長，全面安排慶祝活動的有關(guān)事宜，為開展好六一活動打牢了基礎(chǔ)。
二、開展走訪慰問活動。
5月31日下午，市人大黨主書記副主任張法祥、市委常委宣傳部長郝躍南、市老領(lǐng)導(dǎo)關(guān)工委常務(wù)副主席楊先灼、市衛(wèi)生局副局長凌永輝、市教育局副局長劉曉燕、市殘聯(lián)副理事長陳文松、市人大副秘書長陳春平到我鎮(zhèn)滬中兄弟搞震希望小學(xué)校參加“童心向黨、童聲向黨”國際兒童節(jié)慶?；顒?，并慰問了十位貧困兒童，帶來了慰問金1元;縣委書記楊震、人大常委會主任蔣忠文、縣關(guān)工委常委副主席姚福仁、縣委常委宣傳部長嚴(yán)健、縣委常委工會主席彭英、縣政協(xié)副主席鄭義良、副縣長蘭秩武、辦公室主任任甘志、教育局局長吳潤賢、婦聯(lián)主席張淑華、衛(wèi)生局長賴小東、殘聯(lián)理事長李芳等領(lǐng)導(dǎo)同志也一道陪同并參與了慰問，帶來了慰問金5元;6月1日上午，縣畜牧局領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)到xx慰問了五名貧困兒童，帶去了5元慰問金和五個(gè)書包;我鎮(zhèn)黨委書記廖晶、鎮(zhèn)長陳禮誠、分管教育的副鎮(zhèn)長李永勝、婦聯(lián)主任唐德香等同志在中心校校長歐陽東升的陪同下，到每所分校對教師與學(xué)生進(jìn)行了慰問，并送去慰問金4元，共同慶祝六一。
三、開展慶?；顒印?BR> 各分校根據(jù)各校的實(shí)際情況，開展了不同形式的表彰及慶祝活動，如：滬中兄弟搞震希望小學(xué)開展了“童心向黨、童心頌黨”慶?；顒?石廟分校開展了“誦讀經(jīng)典、品茗書香”經(jīng)典誦讀比賽;中心校等學(xué)校也開展了各種慶?；顒优c表彰了大批優(yōu)秀少先隊(duì)員。慶祝活動的項(xiàng)目豐富多彩，校園里到處洋溢著同學(xué)們歡樂的笑聲、歡呼聲、喝彩聲。慶?；顒釉谟淇斓臍夥障陆Y(jié)束了，但是孩子們留下的笑聲還蕩漾在空中，整個(gè)校園似乎也變得更加明媚和朝氣蓬勃了。
在黨和政府的關(guān)心、支持下，今年孩子們度過了一個(gè)愉快的“六、一”，同學(xué)們臉上洋溢著燦爛、幸福的笑容。這一次的慶?；顒芋w現(xiàn)了在活動中成長，體驗(yàn)成功的快樂的宗旨，讓同學(xué)們體驗(yàn)到了成功的快樂，真正做到了讓每個(gè)學(xué)生擁有的'鑰匙，為學(xué)校德育教育工作又增添了一道靚麗的色彩。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇四
20xx年4月26日是第5個(gè)“全國瘧疾日”，為進(jìn)一步動員全社會共同關(guān)注和支持消除瘧疾工作，提高百姓對于瘧疾防控意義的重視，我中心開展了以橫幅、發(fā)放宣傳單以及咨詢等一系列宣傳教育活動，達(dá)到了教育目的，現(xiàn)小結(jié)如下。
為了落實(shí)好瘧疾日具體工作，成立了活動日領(lǐng)導(dǎo)小組，由防?？崎L為組長，研究具體的宣傳日活動方案，并一一進(jìn)行部署落實(shí)，并把4月26日作為現(xiàn)場咨詢宣傳活動日。
20xx年4月26日在中心內(nèi)舉辦了瘧疾宣傳日活動，我們懸掛“消除瘧疾，保障健康；和使用蚊帳，遠(yuǎn)離瘧疾”等口號橫幅、擺放展板、設(shè)立咨詢臺，提醒群眾提高預(yù)防瘧疾的意識。
在集鎮(zhèn)與中小學(xué)校廣泛張貼瘧疾防治日宣傳畫，同時(shí)充分村基層健康教育傳網(wǎng)的作用，在4月份2各村健康教育欄同時(shí)張貼含有瘧疾預(yù)防內(nèi)容的宣傳畫，在宣傳日當(dāng)天發(fā)放瘧疾防治宣傳單100多張擴(kuò)大宣傳教育力度。
4月26日中心在集鎮(zhèn)舉辦瘧疾防治日健康教育與咨詢活動，醫(yī)務(wù)人員一方面宣傳了我國政府有關(guān)瘧疾防治的重要政策，明確了到20xx年要在全國范圍內(nèi)消除瘧疾的任務(wù)指標(biāo)。指出中央財(cái)政和中國全球基金瘧疾項(xiàng)目對瘧疾流行區(qū)開展發(fā)熱病人血檢予以補(bǔ)助，在所有瘧疾流行區(qū)的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)可領(lǐng)取到免費(fèi)抗瘧藥品。另一方面宣傳瘧疾的防控歷史及眼前形勢、臨床特點(diǎn)、瘧疾診斷與治療以及瘧疾的流行病學(xué)和預(yù)防控制措施等六個(gè)方面進(jìn)行宣教，由深入深，具體生動的為大家講解的瘧疾的相關(guān)知識。重點(diǎn)指出瘧疾防控目前面對的嚴(yán)峻形勢和作為個(gè)人如何有效預(yù)防瘧疾的感染與傳播。
通過本次宣傳，使廣大群眾了解了什么是瘧疾，瘧疾是如何預(yù)防的，瘧疾的主要傳播途徑是什么。怎樣治療瘧疾等相關(guān)知識，取得了較好的效果，得到廣大人民群眾的一致好評。我們將利用這次宣傳的契機(jī)，加大工作力度。使我鎮(zhèn)的瘧疾防治工作更上一層樓，再上新臺階。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇五
學(xué)習(xí)公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，年內(nèi)采購文件柜四件。更新健康檔案4100份。35歲以上成年人初診測血壓4000余人次，測血壓率達(dá)到100%。篩查并新建慢性病檔案：高血壓134人，人均隨訪4次，糖尿病69人，人均隨訪4次，殘疾人4人。精神病人3人，人均隨訪4次。派員學(xué)習(xí)計(jì)劃免疫工作，考試合格并順利開展計(jì)劃免疫及社區(qū)防疫工作。完成兒童預(yù)防接種1321人次。建卡45張。入幼兒園開展較大規(guī)模免費(fèi)計(jì)劃免疫工作三次。收本統(tǒng)計(jì)、反饋意愿、冷鏈運(yùn)輸、不良反應(yīng)監(jiān)測等工作有序開展。無差錯(cuò)事故發(fā)生。健康教育宣傳欄更新12版次，健康資料播放10版次，新編印刷健康教育處方12種，計(jì)2萬余份。發(fā)放健康教育處方1萬余份。室外健康教育宣傳10場次。宣傳條幅懸掛20余批次。社區(qū)協(xié)管巡查學(xué)校2次。配合臨淄電視臺錄制健康社區(qū)節(jié)目三期。
借門診統(tǒng)籌簽約之際大力做好社區(qū)工作宣傳，編制印刷社區(qū)業(yè)務(wù)職能及統(tǒng)籌宣傳資料4000份。入戶發(fā)放資料余份。附近社區(qū)張貼宣傳資料200余份。引導(dǎo)居民到社區(qū)簽約，年內(nèi)簽約人數(shù)突破七千人。因?yàn)楣ぷ鞣e極，成績突出，被醫(yī)保處定為基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診統(tǒng)籌按人頭付費(fèi)結(jié)算試點(diǎn)單位。積極學(xué)習(xí)并培訓(xùn)人員搞好門診統(tǒng)籌報(bào)銷工作。20xx年3月1日，本中心在區(qū)內(nèi)率先開展門診統(tǒng)籌報(bào)銷，年內(nèi)門診統(tǒng)籌報(bào)銷醫(yī)院墊付額達(dá)到55057元?；菁昂灱s居民2035人。準(zhǔn)備工作期間，正值醫(yī)院程序試運(yùn)行，專業(yè)人員無暇顧及社區(qū)，我們不等不靠，電腦改裝，鋪設(shè)網(wǎng)線，改造收款臺，改造一桌兩機(jī)等基礎(chǔ)工作，均親手完成。節(jié)約了醫(yī)院人力和物力。
年內(nèi)門診就診人次達(dá)到9802人。輸液3200余人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清創(chuàng)縫合12人次，換藥41人次。出診38人次。免費(fèi)查血糖112人次，免費(fèi)查心電圖25人次?；舅幤凡少徣霂?31批次，入庫量346490元。出庫量達(dá)到333611元。年內(nèi)發(fā)生輸液不良事件8次。其中過敏反應(yīng)6次，均經(jīng)對癥處理痊愈。輸液中發(fā)生嚴(yán)重呼吸困難2人次，均及時(shí)對癥處理并轉(zhuǎn)到就近急救中心。門診發(fā)現(xiàn)低鉀重癥并護(hù)送轉(zhuǎn)診1人。不良事件和重癥患者均得到妥善處理，年內(nèi)我中心無差錯(cuò)、投訴等發(fā)生。
積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，完善應(yīng)急指揮體系和制度建設(shè)。完善項(xiàng)目管理和規(guī)章制度建設(shè)，各項(xiàng)服務(wù)責(zé)任到人。新建規(guī)章制度，操作規(guī)范等12版并裝裱上墻。使我們的工作向和管理向規(guī)范化邁進(jìn)了一大步。新建無障礙通道一處，方便了病人就醫(yī)。改建門診風(fēng)門一處，減少了蚊蠅進(jìn)入治療室的幾率，改善了就醫(yī)環(huán)境。門診工作是我們工作的陣地，也是展示醫(yī)院形象的窗口。我們安排專人在傳達(dá)室值班，并負(fù)責(zé)門診衛(wèi)生工作。衛(wèi)生消毒，被服送洗，文件取送，耗材申領(lǐng)，醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)等工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。保證了居民良好的就醫(yī)環(huán)境。各崗位人員不定期考核和應(yīng)急演練，確保崗位工作安全。
水費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、房租費(fèi)按時(shí)交納。愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，定期清點(diǎn)維護(hù)公有物資。年內(nèi)，電力維護(hù)維修2批次。確保了冷鏈安全運(yùn)轉(zhuǎn)，和日常照明需求。水管維修7批次，杜絕跑冒滴漏等浪費(fèi)現(xiàn)象。協(xié)調(diào)疏通下水道5批次。暖氣維修1次。地板崩裂維修2批次。門廳漏雨維修1次。做好用水用電和防火安全防范。確保公共財(cái)產(chǎn)和人身安全。
山東省藥品集中采購是基本藥品流通工作的一件大事。我中心認(rèn)真學(xué)習(xí)政策，按時(shí)簽訂藥品集中采購合同。確定藥品配送企業(yè)。努力克服條件差，電腦落后，網(wǎng)速慢等不利因素，認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件及電腦操作。積極響應(yīng)黨和政府號召，第一時(shí)間（20xx年7月1日）發(fā)出網(wǎng)上訂單，開展基本藥物網(wǎng)上集中采購工作，把優(yōu)質(zhì)低價(jià)基藥作為臨床首選，把黨的惠民政策落到實(shí)處，努力解決群眾看病難、看病貴問題，半年內(nèi)網(wǎng)上完成訂單采購93480元。
摸索工作，探索拓寬服務(wù)。從整理中藥櫥，編制噴繪斗譜，采購調(diào)劑臺，中藥庫存貨架，煎藥電磁爐、藥液封口配套設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施開始，到市場調(diào)查，采購進(jìn)貨，全新資料輸入電腦。聘請專家，培訓(xùn)劃價(jià)人員到各崗位能滿足日常工作，經(jīng)過了幾個(gè)月的努力。年內(nèi)，順利開展了中醫(yī)專家門診。積極發(fā)揮專業(yè)特長，利用業(yè)余時(shí)間為居民提供針灸拔罐等中醫(yī)診療服務(wù)，受到居民好評。為了準(zhǔn)備中醫(yī)特色社區(qū)，在不增加醫(yī)院投入的情況下，我們自行改造西藥、中成藥藥品櫥，使藥品櫥可擺放數(shù)量增加數(shù)十種。
深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進(jìn)展月度數(shù)據(jù)表12份。其他衛(wèi)生工作調(diào)查表10份。醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表（出庫、入庫、醫(yī)保、門診統(tǒng)籌等）48批次。醫(yī)保門診基藥刷卡銷售臺賬12份。迎接省級檢查一次，市級檢查3次，區(qū)衛(wèi)生檢查5次。防疫檢查6次。衛(wèi)生城檢查2次，戒煙檢查2次。心理咨詢室檢查1次。藥品抽檢1次。公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)（市區(qū)各一天）2天。醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)1天。醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)1天。防疫培訓(xùn)14天。社區(qū)常見病培訓(xùn)1天。門診統(tǒng)籌動員會1天。基層醫(yī)療改革動員會1天。
1、職工嚴(yán)重缺編（中心核定工作人員為21人，醫(yī)院擬定工作人員5人，實(shí)際在崗9人。）導(dǎo)致公共服務(wù)不到位，人員無資質(zhì)，相關(guān)專業(yè)達(dá)不到服務(wù)要求，孕產(chǎn)婦管理，新生兒隨訪工作無法開展。
2、管理合同執(zhí)行滯后，撥款到位不及時(shí)。職工工資無力下發(fā)，日常業(yè)務(wù)勉強(qiáng)維持，各崗位工作積極性不夠。
3、醫(yī)師崗位缺編，不能倒班，長時(shí)間加班，面對日常日益增長的門診就醫(yī)需求（20xx年門診3414人,20xx年門診9802人，外加門診新簽約7012人），外加公共服務(wù)，偶加上級檢查，難免迎接不暇，如遇接待不周，還請領(lǐng)導(dǎo)包涵。
一年的社區(qū)執(zhí)業(yè)工作已經(jīng)結(jié)束，在這個(gè)小舞臺上我充分施展了個(gè)人才能，鍛煉了身心，磨練了意志，增長了經(jīng)驗(yàn)，獲益很多。終于如期完成了各項(xiàng)任務(wù)，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離各級政府和領(lǐng)導(dǎo)及人民的要求還有一定差距，希望得到領(lǐng)導(dǎo)批評指正，并在以后工作中加以解決。對服務(wù)中心現(xiàn)存問題，望得到領(lǐng)導(dǎo)幫助支持，以便做好下一步工作。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇六
為紀(jì)念第70個(gè)“世界紅十字日”,迎接新修訂《中華人民共和國紅十字會法》的實(shí)行,凝聚更多的社會力量參與和支持紅十字事業(yè),進(jìn)一步擴(kuò)大紅十字會的影響,按照x紅辦發(fā)【20xx】x號文件精神,中心認(rèn)真組織開展豐富多彩的紅十字博愛周活動,積極學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國紅十字會法》,促進(jìn)中國紅十字事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,現(xiàn)將中心活動開展情況總結(jié)如下。
一、中心在門診大樓前懸掛橫幅和健康教育宣傳欄,積極宣傳本次活動主題:“宣傳貫徹紅十字會法,傳播人道精神”,和第九個(gè)全國防災(zāi)減災(zāi)日活動主題:“減輕社區(qū)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn),提升基層減災(zāi)能力?！?BR> 二、廣泛開展紅十字會法進(jìn)社區(qū)活動,中心各公共衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)積極進(jìn)入社區(qū)和村組,走村串戶,在開展慢病隨訪同時(shí)向轄區(qū)居民宣傳貫徹中華人民共和國紅十字會法,傳播人道精神,期間共向居民宣傳1000余人次。
三、積極利用健康講座和宣傳欄為廣大居民普及人道救助精神和人道救助急救技能培訓(xùn),期間分別為日間照料中心工作人員和會員開展了形象生動的家庭急救知識和技能培訓(xùn)各1次,參與培訓(xùn)者基本掌握急救流程和方法。
四、中心圍繞紅十字會核心工作,結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際以及居民需求,組織開展了轄區(qū)65歲及以上老人和重性精神疾病、癲癇等居民免費(fèi)體檢工作,期間共計(jì)為以上人群免費(fèi)體檢300余人。
通過本次紅十字博愛周活動的開展,在我轄區(qū)有力形成了“宣傳貫徹紅十字會法,傳播人道精神,熱心服務(wù)基礎(chǔ),密切聯(lián)系群眾,展示良好風(fēng)貌,推動事業(yè)發(fā)展”的濃厚氣氛。中心將持續(xù)開展紅十字會法宣傳和各種豐富多彩、各具特色的人道服務(wù)活動。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇七
習(xí)近平總書記指出：“沒有全民健康，就沒有全面小康。”建立分級診療制度，合理配置醫(yī)療資源，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源下沉，提升基層服務(wù)能力是醫(yī)改的重要內(nèi)容。2015年9月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)分級診療制度建設(shè)的指導(dǎo)意見》，旨在建立合理的就醫(yī)秩序，基本實(shí)現(xiàn)看大病不出縣，逐步解決看病難、看病貴問題，部署加快推進(jìn)分級診療制度建設(shè)，到2020年分級診療體系基本建立。
隨著名山區(qū)蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”工作的進(jìn)一步深化，家門口的醫(yī)院讓蒙陽街道6萬居民實(shí)現(xiàn)了“小病不出街道，大病不出區(qū)”，在家門口就可以享受到優(yōu)質(zhì)高效便捷的醫(yī)療服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年，蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全年門診量7.4萬人次，與2020年同期相比增長了39%。
優(yōu)環(huán)境強(qiáng)服務(wù)“家門口的醫(yī)院”很專業(yè)。
“我們和群眾的距離，其實(shí)不到‘最后一米’，我們與群眾之間有天然的親切感。”李文磊說。
2021年，蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在名山區(qū)衛(wèi)健局的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動為契機(jī)，以改善居民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn)，通過加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“六位一體”綜合服務(wù)能力建設(shè)，改善群眾就醫(yī)環(huán)境，積極探索“醫(yī)防結(jié)合”服務(wù)模式，創(chuàng)新家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，規(guī)范業(yè)務(wù)管理，開展健康教育與健康促進(jìn)活動，持續(xù)提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)。
蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，組建了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行清單式管理，制定“創(chuàng)建攻略手冊”，對創(chuàng)建內(nèi)容進(jìn)行安排分工。全中心形成了“一盤棋”的思路，確保創(chuàng)建工作有力有序高效推進(jìn)。
從2021年4月開始創(chuàng)建，今年1月，蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心新址投入使用。中心面積從1500平方米增加到7500平方米。功能分布更加合理，設(shè)備更加先進(jìn)，病房設(shè)施更加齊全。蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有了較大的變化。
“以前因?yàn)榭臻g有限，病房都是六人間?，F(xiàn)在不一樣了，一個(gè)病房3個(gè)床位，還配備了衛(wèi)生間，安裝了熱水器，病人的住院條件大幅度改善了?！泵申柦值郎鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臨床護(hù)理科護(hù)士楊宏濤說。
相較醫(yī)療環(huán)境條件的提升，更重要的是醫(yī)療技術(shù)的提升。
蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過合理配置并整合醫(yī)療和公共衛(wèi)生資源，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)管理，嚴(yán)格按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南等規(guī)定，開展常見病、多發(fā)病和慢性病的防治，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理等，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。同時(shí)，蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還十分注重醫(yī)務(wù)人員的能力提升，與雅安職業(yè)技術(shù)學(xué)院皮膚科、名山區(qū)人民醫(yī)院等建立友好關(guān)系，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員去上一級單位鍛煉，提升業(yè)務(wù)能力。
這樣一家環(huán)境好、醫(yī)療水平高的社區(qū)醫(yī)院，在短時(shí)間內(nèi)便得到了患者的認(rèn)可。
為了進(jìn)一步發(fā)揮“家門口的醫(yī)院”作用，蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不斷探索深化便民醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容。
蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在扎實(shí)做好簽約基本服務(wù)包的基礎(chǔ)上，分類制定個(gè)性化的簽約服務(wù)包，積極探索“特色家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)”健康管理服務(wù)。走進(jìn)社區(qū)、走到基層為失能和行動不便的慢性病患者提供健康咨詢、健康干預(yù)、康復(fù)指導(dǎo)和護(hù)理服務(wù)，不斷滿足居民多層次、多樣化、個(gè)性化的健康需求。
蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的二樓，裝修風(fēng)格以親切、可愛為主，休息區(qū)、咨詢臺、接種臺、診斷室、中藥熏蒸室、小兒推拿室等一應(yīng)俱全，母親和孩子在這里能得到最好的照顧。
在蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心任職26年的李永蓮說：“原來的接種臺是鐵皮，醫(yī)生和接種者中間隔著一道柵欄。如今，數(shù)字化的接種平臺運(yùn)行，取消了醫(yī)生和接種人員中間的柵欄，大家的關(guān)系更近了。”
乘坐電梯來到六樓，整整一層都彌漫著淡淡的艾草香。
“我們這里最大的特點(diǎn)就是理療室非常多?！崩钗睦谡f，康復(fù)科結(jié)合名山為產(chǎn)茶大區(qū)的實(shí)際，考慮到茶農(nóng)摘茶長時(shí)間站立，容易導(dǎo)致腰椎、頸部和肩頸疼痛，共設(shè)立了100多間單獨(dú)的理療室，在滿足茶農(nóng)理療的同時(shí)，也進(jìn)一步保護(hù)了患者的隱私。
一個(gè)環(huán)境全新，充滿干勁的工作環(huán)境也激勵(lì)著中心更多年輕人愿意去付出和拼搏。
康復(fù)科醫(yī)生鄧凱收到了接送隔離人員的任務(wù)。忙起來的他，連妻子生孩子也不能陪在身邊。
“隔著玻璃看了一樣?！编噭P說，連續(xù)忙碌了一個(gè)多月，就只看了孩子一眼。雖然心里很難受，但是家人的鼓勵(lì)和肩上的擔(dān)子，又給了他向前的力量。
“雖然一天要跑五六百公里，但是能夠守護(hù)居民健康，守護(hù)家人健康，這點(diǎn)苦值得。”鄧凱說。
又是一年春暖花開，蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心依舊每天忙碌。中心入口處擺放的防滑墊，為方便老年病患開通掛號、體檢綠色窗口，增設(shè)無障礙洗手間等，甚至只是一杯熱水、一把共享雨傘、一塊共享充電寶，細(xì)節(jié)處的服務(wù)，帶給居民和患者的是滿滿的尊重和溫暖。
這家“家門口的醫(yī)院”在去年11月通過了“全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動”推薦標(biāo)準(zhǔn)的省級現(xiàn)場復(fù)核評審，今年2月，蒙陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心得到了國家衛(wèi)健委、國家中醫(yī)藥管理局的通報(bào)表揚(yáng)。
1．護(hù)理部垂直調(diào)配護(hù)理人員，使人力資源得到有效配置。
通過垂直管理，護(hù)理部根據(jù)全院各科室的不同工作量和不同工作性質(zhì)及時(shí)調(diào)配護(hù)理人員，達(dá)到總量控制和有效配置。現(xiàn)在，全院護(hù)士總數(shù)2190人，大專以上學(xué)歷占83.3%。病房護(hù)士1459人，病床數(shù)4368張，床護(hù)比基本達(dá)到1：0.4，icu床護(hù)比達(dá)到1：3；門診護(hù)士325人，醫(yī)生232人，醫(yī)護(hù)比達(dá)到1：1.2。
20xx年至今招聘護(hù)士1252人，護(hù)理部對年輕護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)，加強(qiáng)管理與考核，并做到同工同酬，同等發(fā)展，目前，已有3人成為護(hù)士長助理，即將走上護(hù)理管理崗位。
2．護(hù)理部垂直分配績效津貼，充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性。
20xx年，護(hù)理部垂直分配護(hù)理人員績效津貼后，建立績效考核制度，按工作績效、崗位風(fēng)險(xiǎn)、崗位職責(zé)合理分配護(hù)士績效津貼，比如，在cu科室工作的重癥監(jiān)護(hù)?？谱o(hù)士每月的績效津貼會高于普通護(hù)士300~600元，極大的調(diào)動了護(hù)理人員的工作積極性和主動性。淡化了以往的優(yōu)勢科室，出現(xiàn)護(hù)士主動申請到神經(jīng)內(nèi)外科、兒科急診、綜合急診等科室，形成護(hù)理人員主動要求向勞動強(qiáng)度大、但績效津貼高的非優(yōu)勢科室流動的局面。
1．以病人為中心，完善保障體系。
（1）20xx年，醫(yī)院先后成立了配液中心、物流中心、陪檢中心、購置擺藥機(jī)等，大大降低了護(hù)士非直接護(hù)理的勞動強(qiáng)度和時(shí)間需求，充分體現(xiàn)把時(shí)間還給護(hù)士，從而使護(hù)士能夠?qū)⒏嗟臅r(shí)間用于醫(yī)療服務(wù)。
（2）20xx年，護(hù)理部通過簡化護(hù)理記錄的書寫形式，實(shí)施表格式護(hù)理記錄，每日每病房書寫護(hù)理記錄時(shí)間減少0.8小時(shí)，總計(jì)每周減少一個(gè)工作日。從而減少了護(hù)士的間接護(hù)理工作時(shí)間，責(zé)任護(hù)士全部到患者床邊，實(shí)時(shí)記錄，隨時(shí)做好健康教育，及時(shí)解決了患者的實(shí)際需求。
（3）20xx年12月開始，將pda（便攜移動終端）應(yīng)用于病人身份識別和護(hù)理文書輸入系統(tǒng)，護(hù)士在醫(yī)囑條碼執(zhí)行、輸液、輸血、發(fā)藥、護(hù)理文書書寫等方面，準(zhǔn)確、安全、快捷完成護(hù)理工作。
2．打造“滿意工程”和“護(hù)理服務(wù)品牌”
以求真務(wù)實(shí)的精神，豐富和深化護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，用新的服務(wù)理念引導(dǎo)護(hù)士，以滿足患者日益增長的多層次、多樣化需求。從20xx年開始，連續(xù)五年，圍繞“以病人為中心”的護(hù)理理念，提出提升護(hù)理服務(wù)水平的服務(wù)主題，如，20xx年開展“滿意工程”，20xx年打造護(hù)理服務(wù)品牌等主題。結(jié)合臨床制定服務(wù)細(xì)則，并按細(xì)則進(jìn)行督導(dǎo)和總結(jié)。隨著各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)主題的深入開展，切實(shí)做到了把“滿足病人需要”作為工作的準(zhǔn)則，這些服務(wù)內(nèi)容都贏得了病人、家屬、醫(yī)生的好評。
3.創(chuàng)建護(hù)理服務(wù)“示范單元”
20xx年開始創(chuàng)建“護(hù)理服務(wù)示范和達(dá)標(biāo)單元”。制定了《護(hù)理服務(wù)示范單位宗旨和實(shí)施細(xì)則》、《護(hù)理服務(wù)示范單位標(biāo)準(zhǔn)》和《護(hù)理服務(wù)禮儀、語言和行為規(guī)范》。各護(hù)理服務(wù)示范單元均制定出了本單位的服務(wù)宗旨和指導(dǎo)思想，規(guī)范了護(hù)士接診流程、手術(shù)前后交接流程、早晚交接班流程、出院流程，使護(hù)士工作有章可循。建立出院患者聯(lián)系卡和健康指導(dǎo)卡，指導(dǎo)關(guān)于飲食、運(yùn)動與休息、家居環(huán)境、藥物等疾病相關(guān)內(nèi)容。目前，已有32個(gè)護(hù)理單元通過驗(yàn)收，護(hù)理部每季度按標(biāo)準(zhǔn)評比一次，確立前8名為護(hù)理服務(wù)示范單元，其余為24個(gè)護(hù)理服務(wù)達(dá)標(biāo)單元。通過評比，促進(jìn)各護(hù)理單元不斷創(chuàng)新，促進(jìn)護(hù)理示范單位的服務(wù)維度向縱深發(fā)展，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，向全院推廣，潛移默化轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念，建立了“護(hù)理服務(wù)示范單位”的長效管理機(jī)制，通過改善服務(wù)流程，增加服務(wù)細(xì)節(jié)，以點(diǎn)帶面，提高全院的整體護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
4.護(hù)理服務(wù)效果評價(jià)。
（1）20xx~20xx連續(xù)六年滿意度調(diào)查中，對護(hù)士服務(wù)水平的滿意度提高見下圖：
（2）開展護(hù)理服務(wù)示范和達(dá)標(biāo)單元評比后，送給護(hù)士的錦旗、表揚(yáng)信和院級服務(wù)之星統(tǒng)計(jì)：
5.創(chuàng)建全國“護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程”試點(diǎn)病房。
20xx年1月，我院成為全國創(chuàng)建“護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程”72所重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院之一，開始在6個(gè)試點(diǎn)病房配置健康教育心理咨詢師、飲食營養(yǎng)指導(dǎo)師、用藥護(hù)理指導(dǎo)師各一名。每日上午由責(zé)任護(hù)士完成健康教育路徑，下午由專業(yè)指導(dǎo)師帶領(lǐng)責(zé)任護(hù)士針對該組責(zé)護(hù)健康指導(dǎo)不到位的重點(diǎn)患者實(shí)施更完善的康復(fù)指導(dǎo)?；颊咴诘玫缴钫兆o(hù)和疾病護(hù)理的同時(shí)，得到了?？扑降纳硇娜轿坏淖o(hù)理服務(wù)。
我區(qū)自今年6月份開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動至今已有半年的時(shí)間，從剛開始對其他優(yōu)先開展創(chuàng)優(yōu)病區(qū)的觀望，到本病區(qū)開展實(shí)施的親自參與，內(nèi)心也有太多的感觸，針對本病區(qū)創(chuàng)優(yōu)工作現(xiàn)有狀況，及個(gè)人參與的一些工作感受，現(xiàn)總結(jié)如下：
隨著我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的全面啟動，我病區(qū)積極響應(yīng)號召，在短短6個(gè)月的時(shí)間，我們從最初的籌備到如今的順利實(shí)施，也取得了一定的成效，如病房整體環(huán)境較前改善，紅燈較前明顯減少，病人及家屬的滿意度較前提高，護(hù)患矛盾較前減少……我區(qū)開展的“健康教育處方”活動也讓病人受益匪淺，最讓我感同身受的是：一次我為我所管的病人做出院宣教，當(dāng)時(shí)我從飲食、休息活動、用藥級復(fù)診方面宣教的比較詳細(xì)，當(dāng)時(shí)對就對我的工作表示了贊許，說我們的工作較以前有了很大改變，比以前做得更細(xì)致了（這是一個(gè)反復(fù)住院的風(fēng)濕病患者），當(dāng)我再遞上為她量身定做的健康教育處方時(shí)，她感激的表情令我久久難以忘懷，是的，我們只是多做了那么一點(diǎn)點(diǎn)，可在病人看來，我們的工作是細(xì)致了，認(rèn)真了。諸如此類的案例在我這及其它同事那都不勝枚舉。
當(dāng)然我們病區(qū)開展創(chuàng)優(yōu)工作的時(shí)間不長，雖取得了一定的成效，但相比其它開展創(chuàng)優(yōu)工作比較成功的病區(qū)來說，我們還存在一定的不足：
首先，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)意識方面，整體來說，滲透不夠深入，一項(xiàng)重大的護(hù)理改革，重在思想的`轉(zhuǎn)變，我個(gè)人認(rèn)為，本病區(qū)對于創(chuàng)優(yōu)服務(wù)雖然認(rèn)同接受，但積極性不夠，主動參與意識不強(qiáng)，創(chuàng)優(yōu)工作還只停留在表面。
其次，護(hù)理工作雖有分組，責(zé)任到人，但“你是我的病人”及“你是我的主管護(hù)士”的這種意識在護(hù)士和病人中都未能體現(xiàn)。護(hù)士方面，只局限于做好當(dāng)天本職工作，對于所管病人未盡全責(zé)，不能兼顧。而病人方面，也存在不知道主管護(hù)士及有問題想找主管護(hù)士而主管護(hù)士空巢的現(xiàn)象。
再次，基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)的還不夠全面，仍有依賴護(hù)工的現(xiàn)象，當(dāng)然也基于本病區(qū)工作量大及人力少的原因。對于我個(gè)人而言，我還未能完全接受為病人刷牙、洗臉、洗衣服及大小便等一些工作，當(dāng)然也不是完全不能做到，只是需要一定的時(shí)間。
另外，重要的一點(diǎn)，我覺得個(gè)人及病區(qū)整體的業(yè)務(wù)水平和素養(yǎng)及處理突發(fā)事情的能力需要更進(jìn)一步的提升。某些時(shí)候?qū)τ诓∪颂岢龅膯栴}，我們真的是有心無力，而存在這種問題的原因主要在于我們專業(yè)知識的薄弱。而在專業(yè)技能方面，就好像曾主任所提出的病人最關(guān)心的打針問題我們都不能做到讓病人滿意，這是否也意味著我們的技能操作也需要加強(qiáng)培訓(xùn)。
綜上所述，本病區(qū)6個(gè)月創(chuàng)優(yōu)工作的開展，對于病人來說，他們能感受到我們的護(hù)理服務(wù)理念的變化，能感受到我們工作的進(jìn)步，這些對于我們來言，就證明我們的創(chuàng)優(yōu)工作找準(zhǔn)了方向，“三好一滿意”的工作目標(biāo)也必將實(shí)現(xiàn)。而對于我個(gè)人而言，轉(zhuǎn)變思想，增強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)意識，服務(wù)自己的病人，配合護(hù)長做好創(chuàng)優(yōu)管理工作，這將是我的努力方向。我堅(jiān)信，有了你我大家的努力，我們病區(qū)的創(chuàng)優(yōu)工作必定更上一臺階。
根據(jù)衛(wèi)生主管部門統(tǒng)一部署，我院認(rèn)真開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”創(chuàng)建活動?；顒娱_展以來，我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，以創(chuàng)新發(fā)展為主線，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力、落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)、規(guī)范業(yè)務(wù)管理和完善綜合管理，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”要按照“分級負(fù)責(zé)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、全面覆蓋、公開公正”的原則，由各科室分級負(fù)責(zé)，動員引導(dǎo)全院所有職工參加?；顒又卦诮⑵鸱衔覇挝粚?shí)際的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)體系，按照功能定位以及現(xiàn)狀和實(shí)際，對照國家基本標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化工作任務(wù)措施，全方位提升服務(wù)能力、改善服務(wù)質(zhì)量，自四月份以來，我院按照評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及指南設(shè)作出的部署，充分發(fā)揮基層黨組織推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用為宗旨，迅速開展活動，取得了一定成效。現(xiàn)將自評情況匯報(bào)如下：
我院對標(biāo)對表認(rèn)真開展自評，自評結(jié)果為：在基本條款中a檔20個(gè)，b檔36個(gè)，c檔30個(gè)，d檔2個(gè)，基本達(dá)到了基本標(biāo)準(zhǔn)，活動開展以來鐵佛寺鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院大力提升門診醫(yī)療服務(wù)能力，有針對性的加強(qiáng)本地區(qū)常見病、多發(fā)病的咨詢、診斷和治療能力；提升急診急救能力，加強(qiáng)急診、院前急救、應(yīng)急能力建設(shè)；加強(qiáng)住院能力建設(shè)，開展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、等服務(wù)；針對薄弱項(xiàng)選派醫(yī)師分別到西京醫(yī)院及十堰太和醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)急診急救，及疼痛技術(shù)。
合理配置和更新必要的設(shè)施設(shè)備，開展常規(guī)檢驗(yàn)和心電、超聲、x線影像等檢查服務(wù)增設(shè)凝血分析分析儀、電解質(zhì)分析儀、熒光免疫分析儀。合理設(shè)置門（急）診布局，引導(dǎo)居民就診。增設(shè)便民措施，輪椅、擔(dān)架、藥品目錄及價(jià)格公示、改造無障礙通道等。完善出（入）院服務(wù)流程，加強(qiáng)患者健康教育和隨訪。加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+簽約服務(wù)”，提高履約質(zhì)量和效果。開展雙向轉(zhuǎn)診和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，推動醫(yī)療資源下沉。按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范等相關(guān)要求提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)、開展健康管理，提高全社會對服務(wù)項(xiàng)目的知曉率和居民獲得感。按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南等規(guī)定，開展疾病防治，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理，規(guī)范處置醫(yī)療廢物，促進(jìn)合理用藥，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，持續(xù)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
開展教學(xué)查房提升服務(wù)能力，定期邀請醫(yī)共體單位——漢陰縣中醫(yī)醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)來我院開展坐診、教學(xué)查房等工作，真正讓基層老百姓不出遠(yuǎn)門在家門口就能夠享受到二甲醫(yī)院專家優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，進(jìn)一步提升老百姓的就醫(yī)滿意度和獲得感。定期展開醫(yī)療質(zhì)量檢查提升群眾滿意度。
定期對全院進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查工作，由院委會牽頭，聯(lián)合臨床組、護(hù)理部、醫(yī)技科室、公衛(wèi)科等科室，對全院各科室的病歷書寫、護(hù)理文書、院感防控及其相關(guān)操作流程對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，對檢查中存在的問題，現(xiàn)場指導(dǎo)，及時(shí)整改，提升了醫(yī)療質(zhì)量安全的同時(shí)，提高群眾滿意度。對衛(wèi)生室進(jìn)行嚴(yán)要求高標(biāo)準(zhǔn)檢查。
1、部分醫(yī)療制度及核心制度建立不全、不完善。有待與進(jìn)一步建立、健全、落實(shí)各科相關(guān)制度，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)的核心制度各項(xiàng)制度落實(shí)不到位，部分制度已不符合現(xiàn)階段醫(yī)院管理的需要。規(guī)章制度及崗位職責(zé)制定不完善，職工對規(guī)章制度知曉率及執(zhí)行力較弱。
2、醫(yī)療文書書寫不規(guī)范，門診處方書寫不規(guī)范，各種記錄不規(guī)范，急危重病人談話記錄、搶救記錄、疑難病例討論記錄、死亡病人討論記錄等書寫不規(guī)范，書寫要求遠(yuǎn)未達(dá)到醫(yī)療文書書寫質(zhì)量規(guī)范要求。各種門診日志記錄登記不全、不連續(xù)、不全面。
3、部分醫(yī)務(wù)工作者得過且過、進(jìn)取心、責(zé)任感、主動性不強(qiáng)，需進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感，增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)方式，改善醫(yī)患關(guān)系，使群眾對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的作風(fēng)滿意度明顯提高。部分醫(yī)務(wù)人員精神面貌差，工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚(yáng)的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中去。
4、人員配備不足，因人員流動問題我院編制28人，職工28人其中在編在崗12人，其余人員全部由單位臨時(shí)聘用，臨聘人員穩(wěn)定性不足，導(dǎo)致醫(yī)療技術(shù)發(fā)展緩慢、經(jīng)費(fèi)不足，有些醫(yī)療設(shè)備得不到及時(shí)維修或更新，一定程度上影響了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開展，專業(yè)性發(fā)展的后勁不足。
5、科室地面、玻璃普遍存在衛(wèi)生臟、亂、差情況，桌面物品亂堆、亂放,影響醫(yī)療衛(wèi)生單位形象。
針對以上問題，主要從以下方著重提升：
1、加強(qiáng)科室管理，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，不斷完善各類規(guī)章制度，加強(qiáng)各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高職工的政治思想素質(zhì)。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)士之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，增進(jìn)醫(yī)生之間、護(hù)士之間、醫(yī)護(hù)之間交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，更好提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、積極邀請縣級專家來院指導(dǎo)，成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組、病案質(zhì)控小組，藥事管理組織，院感控制組織等，加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)醫(yī)療核心制度的落實(shí)，采用教、懲相結(jié)合的辦法，加大管理力度，切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)職工的思想教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)工作者道德規(guī)范，利用每周星期一政治學(xué)習(xí)和每天晨會時(shí)間加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作人員道德素質(zhì)修養(yǎng)。針對部分醫(yī)務(wù)人員工作期間存在不穿工作服、不佩帶工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振等問題。采取強(qiáng)力措施，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員工作行為，確保工作人員以昂揚(yáng)的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中去。在服務(wù)態(tài)度整治中，要針醫(yī)療服務(wù)當(dāng)中存在的冷、碰、硬、頂?shù)葐栴}，抓“典型”、搞評議、重處理，狠剎不良風(fēng)氣，樹立以患者為中心的新風(fēng)正氣。
4、選派業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí)，目前已經(jīng)安排兩名業(yè)務(wù)骨干分別在西京醫(yī)院以及十堰市太和醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)急診急救以及疼痛方面知識，后續(xù)也將不斷根據(jù)醫(yī)生特長以及醫(yī)院發(fā)展需要陸續(xù)選派到二甲三甲醫(yī)院學(xué)習(xí)。另外也在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制觀念。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和強(qiáng)化“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)，熟悉業(yè)務(wù)知識和技能，規(guī)范業(yè)務(wù)行為。開展晨會小講堂每個(gè)醫(yī)生將自己擅長領(lǐng)域及經(jīng)典案例在講堂上分享，利用好醫(yī)共體幫扶為契機(jī)多多向上級醫(yī)師請教學(xué)習(xí)，以提升業(yè)務(wù)水平。
5、我院為進(jìn)一步改變醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境，各科室和各人劃分。衛(wèi)生區(qū)域，采取日清掃、周大掃、月評比并通報(bào)等檢查形式，對衛(wèi)生死角等存在的情況，利用業(yè)余時(shí)間搞好醫(yī)院衛(wèi)生死角的清理，使醫(yī)院的環(huán)境面貌有很大的改變。通過此次醫(yī)療衛(wèi)生專項(xiàng)整改活動的實(shí)施，我院根據(jù)存在的問題和整改措施認(rèn)真完善醫(yī)療衛(wèi)生各方面工作，全面促進(jìn)和提升醫(yī)療服務(wù)衛(wèi)生，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故和糾紛發(fā)生，為群眾提供安全、放心的醫(yī)療環(huán)境。樹立醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)氣。
2021年高橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在衛(wèi)健局黨委統(tǒng)一部署下，在一院醫(yī)共體正確領(lǐng)導(dǎo)下，在往年工作基礎(chǔ)上，深入貫徹黨的十九大精神，以新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化綜合服務(wù)職能，調(diào)動職工積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，確保群眾獲得安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
（一）黨建引領(lǐng)，做好疫情防控工作。
新冠疫情防控工作是上半度的重點(diǎn)工作，第一時(shí)間制定中心突發(fā)疫情應(yīng)急預(yù)案，成立以中心主任為組長的新冠疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮疫情防控工作；成立以黨員、業(yè)務(wù)骨干為組長的應(yīng)急小分隊(duì)，分片區(qū)開展上門醫(yī)學(xué)隨訪、消殺指導(dǎo)、助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、駐校指導(dǎo)等工作。持續(xù)完成以下工作：1.規(guī)范處理疑似病人；2.管理密切接觸者，按要求轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)級集中隔離點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察，未發(fā)生一例脫管；3.完成重點(diǎn)人群的醫(yī)學(xué)觀察；4.開展企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、學(xué)校幼兒園復(fù)學(xué)復(fù)課指導(dǎo)，對轄區(qū)擬申請復(fù)工的企業(yè)上門進(jìn)行復(fù)工復(fù)產(chǎn)指導(dǎo)，=學(xué)校、幼兒園開展疫情防控駐校指導(dǎo)工作，以保障企業(yè)順利復(fù)工、學(xué)校順利復(fù)課。5.承擔(dān)天地農(nóng)莊一個(gè)集中隔離點(diǎn)的防控管理工作；6.醫(yī)療機(jī)構(gòu)疫情防控工作常態(tài)化進(jìn)行，中心實(shí)行唯一入口管理，入口防線：掃碼、測溫、戴口罩；設(shè)置預(yù)檢分診崗，加強(qiáng)預(yù)檢分診和門診篩查；中心全體職工每日進(jìn)行健康申報(bào)，繼續(xù)強(qiáng)化每日巡查機(jī)制，設(shè)置1米線引導(dǎo)患者保持安全距離。
（二）強(qiáng)化黨建，深入推進(jìn)清廉醫(yī)院建設(shè)。
上半年，中心結(jié)合新形勢下黨建要求，嚴(yán)格執(zhí)行黨員固定主題黨日，加強(qiáng)黨內(nèi)宣傳思想工作。通過黨員活動與業(yè)務(wù)相結(jié)合的形式，促使黨員思想與業(yè)務(wù)都提高。6月開始啟動了清廉醫(yī)院推動工作，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，層層落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，已全員簽訂“責(zé)任書”；落實(shí)清廉站點(diǎn)建設(shè),確定為新搬遷的坑西服務(wù)站，并已在規(guī)劃中。在兩次總院對我中心的督導(dǎo)檢查后，針對落實(shí)不到位、宣傳氛圍不濃等問題，重點(diǎn)進(jìn)行了梳理整改，對全體職工層層發(fā)動、層層培訓(xùn)，達(dá)到人人過關(guān),重視強(qiáng)化藥事管理工作內(nèi)容。
（二）同質(zhì)管理，持續(xù)推進(jìn)醫(yī)共體優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
2019年開始，中心職工內(nèi)部廣泛開展了醫(yī)共體建設(shè)宣傳，廣大職工充分認(rèn)識到了醫(yī)共體建設(shè)的意義所在。目前中心在醫(yī)共體建設(shè)中，各科室各部門都積極配合與參與，各項(xiàng)工作都能優(yōu)先保質(zhì)保量完成。特別是三位專家全專科門診與遠(yuǎn)程會診的開設(shè)，結(jié)合老年人農(nóng)保體檢、腦卒中篩查等項(xiàng)目工作，受到了我中心全科醫(yī)生與高橋廣大慢病患者的高度好評，提高了基層的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、百姓的滿意度，可以說醫(yī)共體建設(shè)方面，醫(yī)療資源下層與基層醫(yī)療服務(wù)能力提高上已有了一定成效。
雙向轉(zhuǎn)診和五大中心完成情況：上半年上轉(zhuǎn)病人3011人，其中醫(yī)共體總院為1696人次，下轉(zhuǎn)病人884人，其中醫(yī)共體總院下轉(zhuǎn)456人次。檢驗(yàn)中心：2742/28475，外送率9.63%；影像中心：358/1533，外送率25.11％；消毒供應(yīng)中心：457/1181,外送率38.70％；病理中心：1/1，外送率100%；心電中心：114/420,外送率27.14%。
（三）強(qiáng)化質(zhì)量，提升基本醫(yī)療業(yè)務(wù)能力。
6月份開始，又以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動為契機(jī)，持續(xù)改進(jìn)提升醫(yī)療業(yè)務(wù)能力的建設(shè)。另結(jié)果工作實(shí)際，由于疫情原因，各項(xiàng)指標(biāo)有所下降，1-7月19日門診就診83540人次，較去年同期降低9.2％；1-6月份醫(yī)技收入為310.8萬元，較去年同期降低17.7%。醫(yī)保均次費(fèi)用因藥品“4+7”等因素，用從去年的148.4元每人次降低到123.56元每人次。
（四）規(guī)范扎實(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)。
公共衛(wèi)生工作方面去年年度考核相對較好，但今年我們絲毫不敢放松懈怠，在以往的工作基礎(chǔ)上，重點(diǎn)強(qiáng)化了內(nèi)部的績效考核，來引導(dǎo)改善公共衛(wèi)生方面的工作機(jī)制。目前已完成了65歲以上老年人農(nóng)保體檢2923人，腦卒中項(xiàng)目初步篩查700人，已啟動結(jié)直腸癌篩查項(xiàng)目工作，其余各項(xiàng)工作繼續(xù)保持了良好的勢頭。
（五）落實(shí)職責(zé)，做好平安創(chuàng)建環(huán)境改善。
上半年，中心在安全生產(chǎn)方面重點(diǎn)開展了一些工作，通過自查，篩查出5條問題，已整改5條；通過反復(fù)強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來全面提升醫(yī)療安全與生產(chǎn)安全意識。也組織培訓(xùn)了消防、反恐、反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的培訓(xùn)和演練。
（六）發(fā)揮特色亮點(diǎn)。
“全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)中心”稱號內(nèi)涵再提升是今年工作的主題，目前為止完成以下幾個(gè)方面：
1.推出家庭醫(yī)生品牌特色化服務(wù)，建立家庭醫(yī)生示范崗。
立足群眾需求、強(qiáng)化貼心服務(wù)，在家庭醫(yī)生簽約服務(wù)上，中心今年嚴(yán)格要求各團(tuán)隊(duì)做好與簽約對象的面對面服務(wù)，重點(diǎn)做好重點(diǎn)人群的健康管理，責(zé)任明確到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員；充分利用好長處方、雙向轉(zhuǎn)診、專家門診等平臺，積極開展家庭醫(yī)生進(jìn)文化大禮堂等，并以中醫(yī)適宜技術(shù)開展為特色亮點(diǎn)，結(jié)合中醫(yī)適宜技術(shù)的運(yùn)用，為群眾提供貼心服務(wù)，提升群眾滿意度。上半年，雖然有新冠疫情的影響，及中心周邊仍在大面積拆遷，本地居民大量臨時(shí)外遷的不利因素，但中心家庭醫(yī)生的就診率、有效簽約率較去年還是比較穩(wěn)定。
2.增強(qiáng)科教科研管理能力。
為了增強(qiáng)我中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平及科教科研管理能力，進(jìn)一步提升中心的全面發(fā)展，也為使醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本工作,畢業(yè)后能快速適應(yīng)基層社區(qū)衛(wèi)生需求，已向浙江中醫(yī)藥大學(xué)申請社區(qū)衛(wèi)生事件教學(xué)基地，并已通過。現(xiàn)正在逐步完善設(shè)施及改造實(shí)習(xí)生圖書室、宿舍等。
1、由于疫情原因，影響各科室業(yè)務(wù)，從而無法達(dá)到醫(yī)共體考核相關(guān)指標(biāo)。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行正在全力準(zhǔn)備中，但因康復(fù)、科研科教方面基礎(chǔ)較為薄弱，創(chuàng)建能力困難較大。
3、今年公共衛(wèi)生任務(wù)較重，但因上半年疫情影響較大，阻力較大。
1、進(jìn)一步全面深入推進(jìn)清廉醫(yī)院建設(shè)。發(fā)揮黨建引領(lǐng)與黨員先鋒模范作用，全面發(fā)動職工積極主動參與，將清廉醫(yī)院建設(shè)全面融入中心業(yè)務(wù)開展，努力打造黨風(fēng)清正、院風(fēng)清朗、醫(yī)風(fēng)清新的中心工作氛圍。
2、繼續(xù)做實(shí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)，創(chuàng)新機(jī)制為群眾提供真正的貼心服務(wù)；規(guī)劃好2021年度的簽約工作啟動，統(tǒng)籌做好下半年老年人、慢性病患者等重點(diǎn)人群的續(xù)簽與服務(wù)工作。
3、積極配合參與醫(yī)共體建設(shè)。特別是要利用好醫(yī)共體平臺，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的基本醫(yī)療業(yè)務(wù)能力的提升，加強(qiáng)院感、醫(yī)療文書、合理用藥等方面的培訓(xùn)與管理，在此基礎(chǔ)上持續(xù)開展中心的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動。
4、做好相關(guān)公共衛(wèi)生工作任務(wù)。下半年將完成自由職業(yè)人員體檢、企退人員體檢、二癌篩查等工作。
5、完成各項(xiàng)基建項(xiàng)目。對中心輸液室、霧化室進(jìn)行整修改造，及各站點(diǎn)進(jìn)行安全排查。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇八
20--年，在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，我中心認(rèn)真貫徹落實(shí)川府發(fā)[20__]41號文件精神，積極推進(jìn)基本藥物制度實(shí)施，緊緊圍年初的目標(biāo)管理方案，結(jié)合中心的實(shí)際情況，堅(jiān)持以社區(qū)居民健康為中心，外樹形相，內(nèi)抓管理，積極實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、加強(qiáng)考核督導(dǎo)、完善服務(wù)功能。通過中心全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，社區(qū)衛(wèi)生工作取得了一定的成績，現(xiàn)將20__年全年工作總結(jié)如下：
一、中心管理。
1、改變了以往分散經(jīng)營的局面，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)收統(tǒng)支。從20__年4月份起，中心在外人員全面收回在單位統(tǒng)一上班，制訂目標(biāo)考核任務(wù)，職工作任務(wù)完成情況與績效掛鉤。完善財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)行收支兩條線管理。以票管費(fèi)。并為了改善服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)信息化工作，中心花巨資安裝了醫(yī)院管理系統(tǒng)，對中心人財(cái)物實(shí)行信息化管理，并新設(shè)置了檢驗(yàn)和b超科室，增強(qiáng)了服務(wù)能力。
二、公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作。
1、積極配合新醫(yī)改政策，社區(qū)藥品全部使用國家基本藥物，并實(shí)行零差價(jià)銷售。中心成立藥事工作小組，泒專人從事基藥網(wǎng)上集中采購，并按規(guī)定每個(gè)月上報(bào)基藥采購情況，按時(shí)每月向藥業(yè)公司支付藥款，全年共采購藥物6萬元，實(shí)現(xiàn)門診人次10000人，向百姓讓利3.2萬元。
2、居民建檔工作。
3、慢病管理工作。
20__年，我中心在不影響正常工作的前提下，針對轄區(qū)居民居住較分散，組織活動參與度不高的情況，組織工作人員進(jìn)行入戶工作，進(jìn)入轄區(qū)居民家中，開展義診和健康教育活動，建立完善的健康檔案，并對已有檔案進(jìn)行更新，使轄區(qū)居民更多的了解到高血壓等慢病管理的好處，提高居民健康知識水平。
慢性病是當(dāng)代人們健康的最大威脅，但它是可防可控的，我中心在日常工作中，非常重視慢性病的發(fā)現(xiàn)和管理，今年共建立高血壓病檔案320份，糖尿病檔案80份，并對建檔病例進(jìn)行了定期的隨訪和監(jiān)測。其中高血壓病人的血壓控制率達(dá)到75%，隨訪率達(dá)到93%，糖尿病人的管理，在積極監(jiān)測血糖的基礎(chǔ)上，給予飲食和健康指導(dǎo)，對于血糖控制不良的病人，給予合理化建議，到上級醫(yī)院進(jìn)行更好的治療。我中心實(shí)行35歲以上就診者首診測血壓制度，收到了良好的效果，為高血壓的早診斷奠定了良好的基礎(chǔ)，在以后的工作中，我們會繼續(xù)堅(jiān)持，為轄區(qū)居民的健康做出更大的努力!
我中心在重點(diǎn)疾病監(jiān)測的基礎(chǔ)上，還管理精神疾病患者30人，殘疾人60人，定期進(jìn)行隨訪，監(jiān)測病情。
4、健康教育和健康促進(jìn)工作。
健康教育是我們一切工作的基礎(chǔ)，通過有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)的教育活動，使居民自覺地采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素，達(dá)到預(yù)防疾病，促進(jìn)健康，提高生活質(zhì)量的目的。今年我中心共開展健康教育7場，對孕產(chǎn)婦，兒童，老年人等不同人群，有針對性的進(jìn)行健康知識的普及。制作更換宣傳欄和宣傳展板10塊，發(fā)放健康教育宣傳冊，宣傳彩頁10000余份。希望能夠通過健康教育，幫助人們了解哪些行為是影響健康的，并能自覺地選擇有益于健康的行為生活方式。
5、婦幼保健工作。
在區(qū)婦幼保健所的精心指導(dǎo)下，我們認(rèn)真抓好"三網(wǎng)管理"的落實(shí)。加強(qiáng)和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理，早孕建卡人，孕產(chǎn)婦保鍵指導(dǎo)人次，產(chǎn)后訪視人次數(shù)人次，新生兒訪視人次數(shù)人次，新生兒訪視率%，7歲以下兒童建檔數(shù)人，7歲以下兒童覆蓋率%，3歲以下兒童建檔數(shù)人，4：2：1管理人，系統(tǒng)管理率%;計(jì)劃生育指導(dǎo)咨詢?nèi)舜?，發(fā)放避孕藥具數(shù)盒，更年期婦女健康咨詢指導(dǎo)人次。為落實(shí)"降低孕、產(chǎn)婦死亡率，消除新生兒破傷風(fēng)"目標(biāo)，我們配合上級單位積極開展"降消"項(xiàng)目的宣傳，開展"降消"項(xiàng)目的補(bǔ)助工作，讓轄區(qū)居民切實(shí)的感受到實(shí)惠。
6、計(jì)劃免疫工作。
7、傳染病管理。
我中心嚴(yán)格規(guī)范傳染病報(bào)告、流調(diào)、疫點(diǎn)處置，及時(shí)規(guī)范做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的.應(yīng)對處置工作，努力降低傳染病發(fā)病率和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生率。本年度共報(bào)告?zhèn)魅静?例。
三、工作中存在的問題。
盡管本年度工作取得了一定的成績，但也面臨以下一些較棘手的問題：由于工作量的增加，使得各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)開支負(fù)擔(dān)大幅增加，且中心響應(yīng)上級的決定，體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)，實(shí)行藥品零差率及各項(xiàng)收費(fèi)減免政策，使得收入幾乎無盈余，無法維持正常的業(yè)務(wù)開支。而且中心人手嚴(yán)重不足，技術(shù)力量缺乏，幾乎人人均在超負(fù)荷工作，希望上級領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)核定編制內(nèi)的人員。
四、來年工作的初歩計(jì)劃。
1、積極開展各種形式的健康教育，使社區(qū)居民懂得一些基礎(chǔ)的衛(wèi)生保健知識，養(yǎng)成科學(xué)、文明、健康的生活習(xí)慣。
2、積極做好各項(xiàng)基本工作，把公共衛(wèi)生工作落到實(shí)處，認(rèn)真做好本職工作。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇九
吸煙是危害人類健康的重要因素之一。xx年，隨著創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作的不斷深入，人們對吸煙的危害有了更深的認(rèn)識,對健康、文明的生活方式有了新的理解，幸福家園社區(qū)的控?zé)煿ぷ饕步Y(jié)合新形式采取了新措施。在貫徹落實(shí)上級文件精神的同時(shí)，采取人性管理和剛性制度相結(jié)合的辦法，營造無煙環(huán)境，樹立健康理念，使部分煙民盡早擺脫煙害。我們還把禁煙工作納入社區(qū)精神文明建設(shè)的軌道，圍繞“無煙單位標(biāo)準(zhǔn)”開展了一系列活動，取得了較好成效。
幸福家園社區(qū)調(diào)整控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，主任為組長、書記為副組長，成員有社區(qū)專干和居民代表等。在控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，明確各自的工作職責(zé)，進(jìn)一步完善控?zé)煿ぷ髦贫龋e極爭取轄區(qū)內(nèi)各個(gè)公共戶單位領(lǐng)導(dǎo)的配合，不定期檢查貫徹落實(shí)情況，及時(shí)做好工作，保證創(chuàng)建活動有序開展。
為了督促吸煙者盡快戒煙，爭取早日達(dá)到無煙單位標(biāo)準(zhǔn)，控?zé)熜〗M向社區(qū)居民發(fā)出“創(chuàng)建無煙單位”倡議書。我社區(qū)大力開展控?zé)熜麄鳎浞掷媒】到逃麄麝嚨?，如：宣傳欄、黑板?bào)、控?zé)熀?bào)、健康知識講座等多種形式，對社區(qū)居民開展吸煙有害健康的宣傳教育，形成全民控?zé)煹牧己梅諊?BR> 控?zé)煿ぷ魇墙】到逃ぷ鞯闹攸c(diǎn)，是一項(xiàng)長期而又艱巨的任務(wù)。所以幸福家園社區(qū)居委會充分利用重大紀(jì)念日——世界無煙日，在社區(qū)門口組織了一場上街宣傳活動，向居民發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料1000余份。社區(qū)做到領(lǐng)導(dǎo)帶頭控?zé)?，辦公室盡量做到無人吸煙，會議室有禁煙標(biāo)志、無煙具。
我社區(qū)工作人員經(jīng)常對轄區(qū)內(nèi)單位的會議室、禮堂、教室、閱覽室等公共場所進(jìn)行控?zé)煓z查。社區(qū)主動和居民配合，積極宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識和國家對控?zé)煿ぷ鞯挠嘘P(guān)法規(guī)、倡導(dǎo)居民戒煙、控?zé)?。社區(qū)學(xué)校主動和學(xué)生家庭配合，要求學(xué)生向家長宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識、力所能及地規(guī)勸家長戒煙、禁煙。
經(jīng)過不斷努力，幸福家園社區(qū)的禁煙活動健康正常地開展，并收到了明顯的效果，控?zé)熁顒右盐等怀娠L(fēng)。但我們還將繼續(xù)努力，力爭早日成為合格的“無煙單位”。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇十
20xx年，我站在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》認(rèn)真貫徹落實(shí)《x市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)匯報(bào)：
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展落實(shí)情況：
根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案》要求，在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院于今年x月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
一、是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。
為迅速落實(shí)建檔工作，我院多次向辦事處居會等基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個(gè)轄區(qū)都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。
二、是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。
為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)整個(gè)街道居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的實(shí)施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進(jìn)入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。
為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識。
為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
根據(jù)《x市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項(xiàng)目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。
一、結(jié)合建立居民健康檔案對我街道x歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
二、開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理;對存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費(fèi)健康檢查。
截止20xx年x月，我院共登記管理65歲及以上老年x人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《x市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項(xiàng)目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院對我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理。
一是通過開展x歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運(yùn)動、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢(含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測試)。
截止20xx年x月，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為x人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理。
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運(yùn)動、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
截止20xx年x月，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為xx人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
一是嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問題和危險(xiǎn)因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇十一
2011年，我們在省普查中心的大力支持和指導(dǎo)下，在市統(tǒng)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)做好基本單位統(tǒng)計(jì)、基本單位名錄庫系統(tǒng)建設(shè)工作，狠抓普查中心建設(shè)，認(rèn)真完成了農(nóng)業(yè)普查的后續(xù)工作和第二次全國經(jīng)濟(jì)普查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以及市局給普查中心今年新增的城鎮(zhèn)住戶調(diào)查和社情民意調(diào)查工作，現(xiàn)將一年來的工作開展情況自我總結(jié)如下：
一、扎實(shí)做好基本單位統(tǒng)計(jì)工作。
1、市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視。全省年報(bào)會議后，市普查中心及時(shí)將會議精神向局領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報(bào)，使普查中心各項(xiàng)工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分理解和大力支持。
2、及時(shí)召開了全市基本單位統(tǒng)計(jì)年報(bào)會。召集各縣（市、區(qū)）業(yè)務(wù)人員在夾江縣召開了全市基本單位統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作會，傳達(dá)貫徹了全省年報(bào)會精神，并對全市基本單位統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作做了周密安排和部署。
3、認(rèn)真做好年報(bào)和半年報(bào)工作。我市基本單位統(tǒng)計(jì)年報(bào)和半年報(bào)工作嚴(yán)格按照省上的要求認(rèn)真收集、整理和審核，對出現(xiàn)的問題及時(shí)加以了解決，確保了按時(shí)保質(zhì)上報(bào)，同時(shí)上報(bào)了年報(bào)說明。
二、基本單位名錄庫維護(hù)更新工作常抓不懈。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視基本單位名錄庫維護(hù)更新工作，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過問，將該項(xiàng)工作列為普查中心的一項(xiàng)創(chuàng)新工作要求抓緊抓好抓落實(shí)。今年主要做了以下工作：
1、落實(shí)專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。我們在工作任務(wù)繁重的情況下，還是固定一名人員專門負(fù)責(zé)基本單位統(tǒng)計(jì)和名錄庫維護(hù)更新工作。各縣（市、區(qū)）和市級相關(guān)部門也落實(shí)了人員并建立了聯(lián)系方式，使該項(xiàng)工作具體落到了實(shí)處。
2、每月及時(shí)對名錄庫進(jìn)行維護(hù)更新。市普查中心嚴(yán)格按照2011年市級九部門聯(lián)合制訂的《樂山市基本單位名錄庫維護(hù)更新制度》，根據(jù)各部門提供的資料，對新增單位、變更單位重新發(fā)表調(diào)查，搜集名錄庫更新所需基礎(chǔ)資料，并對基本單位名錄庫信息進(jìn)行每月維護(hù)更新。
3、對各縣（市、區(qū)）建立了嚴(yán)格的基本單位名錄庫維護(hù)更新考核制度。將該項(xiàng)工作納入了對各縣（市、區(qū)）統(tǒng)計(jì)工作的綜合考核目標(biāo)內(nèi)容，并建立了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。
4、認(rèn)真開展分析應(yīng)用工作。針對基本單位名錄庫維護(hù)更新工作中存在的問題，市、縣兩級認(rèn)真撰寫分析資料。
5、加強(qiáng)對基本單位名錄庫維護(hù)更新工作的督促檢查。我們經(jīng)常深入到各縣（市、區(qū)）對基本單位名錄庫維護(hù)更新工作進(jìn)行了督促檢查。每到一地都隨機(jī)抽取了一些單位實(shí)地上門核實(shí)，通過檢查一方面起到了督促作用，另一方面引起了各縣（市、區(qū)）統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
6、加強(qiáng)相關(guān)部門橫向聯(lián)系，搞好協(xié)調(diào)工作。建立了相關(guān)部門定期聯(lián)系制度，每年于半年和年終定期召開兩次部門聯(lián)席會議，特別是于9月16日還專門在嘉州賓館召開了市級35個(gè)部門的分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員參加的部門行政登記資料報(bào)送會，既明確了職責(zé)，又加強(qiáng)了感情聯(lián)絡(luò)，并解決有關(guān)具體問題。九是充分利用名錄庫資料為各界服好務(wù)。市局將基本單位信息編入了《統(tǒng)計(jì)年鑒》，利用基本單位信息充分為各界領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。此外，還隨時(shí)為金融等有關(guān)部門提供各類單位信息查詢服務(wù)。
我市普查中心建設(shè)工作，市統(tǒng)計(jì)局黨組歷來高度重視，特別是11年在市、縣兩級黨政領(lǐng)導(dǎo)的親自過問下，上下聯(lián)動，徹底消滅了全市普查中心空殼問題，10、11兩年更是逐年更上一個(gè)新臺階。
1、隊(duì)伍逐年擴(kuò)大。2011年普查中心全市在2011年34人編制的基礎(chǔ)上，新增了5人，2011年又在2011年的基礎(chǔ)上新增了20個(gè)編制，截止目前，全市普查中心編制總?cè)藬?shù)已達(dá)到59名，已到位51人，全市普查中心力量大大加強(qiáng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除組織參加省上業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還利用普查中心各種會議進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)。規(guī)范下發(fā)了對各縣（市、區(qū)）普查中心的考核管理辦法，并納入市局年終考核內(nèi)容。
以上就是本人在市統(tǒng)計(jì)局普查中心的工作自我總結(jié)，通過以上的總結(jié)，我更能清楚地看到了我局在過去的一年中所取得的輝煌成就，今后還要繼續(xù)加油吧。
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社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇十二
7、不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大服務(wù)范圍，滿足全體社區(qū)成員的服務(wù)需要；
8、引入市場機(jī)制，積極發(fā)展各種所有制形式的社區(qū)服務(wù)組織、中介組織，向社會化、產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化的方向發(fā)展。
為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。特制定如下規(guī)章制度：
1、接待求助居民要熱情。
2、居民的需求要認(rèn)真記錄，盡快落實(shí)。
3、如果沒法解決居民的困難，要作耐心的解釋。
4、為社區(qū)居民群眾服務(wù)，盡可能實(shí)行“無償”，沒法“無償”的，盡可能實(shí)行“低償”，沒法“低償”的，要向居民群眾說明情況，以供居民權(quán)衡、選擇。
5、認(rèn)真做好低保對象工作。
6、加強(qiáng)對殘疾人、老年人等弱勢群體的服務(wù)工作。
7、依托本社區(qū)優(yōu)勢，廣開門路，為轄區(qū)失業(yè)人員尋找就業(yè)崗位。
8、開拓社會資源，定期舉辦就業(yè)技能培訓(xùn)。
9、定期組織開展義務(wù)醫(yī)療服務(wù)活動。
10、全天候開放健身房、閱覽室、多功能活動室。
11、每月舉行一次社區(qū)服務(wù)中心例會，對社區(qū)服務(wù)中的新情況認(rèn)真分析，仔細(xì)研究，及時(shí)找出對策。
12、建立“滿意”信息反饋本，認(rèn)真聽取居民群眾的意見。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇十三
蔚藍(lán)的天空下，美麗的黃花迎著太陽而盛開，這是一個(gè)美麗的季節(jié)。
盛夏的校園里，追夢得的學(xué)子朝著夢想而奔跑，這是一個(gè)令人向往的年齡。
寧靜的山村里，天真的孩子向著童年而微笑，那是一個(gè)五彩斑斕的世界！
就這樣我們走在了一起，就這樣我們共同努力，在困難中成長，在成長中成熟，在成熟中收獲，我們完成了我們的使命，也收獲了孩子們對我們的愛，家長對我們的信任。我很幸運(yùn)也很榮欣能參加今年的以社區(qū)學(xué)習(xí)服務(wù)中心為背景的大學(xué)生暑期下鄉(xiāng)支教活動。作為一名隊(duì)員，我除了做好我自己分內(nèi)的事，還要與其他人以及我們這個(gè)整體相協(xié)調(diào)，使自己、別人還有集體的辦事效率都盡可能最大化。
這次活動我付出了，但我的付出與收獲相比似乎我的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出。當(dāng)初參加這個(gè)活動的動機(jī)很單純，就像鍛煉一下自己并給山里的孩子帶去一些知識。沒想到有好多額外的收獲，他們給了我一個(gè)又一個(gè)的驚喜。
這次活動中我負(fù)責(zé)的板塊主要是：支教，支農(nóng)中的家庭教育講座，以及我們隊(duì)最后文藝匯演的節(jié)目，素質(zhì)拓展課的舞蹈排練。如再有閑時(shí)間就打打雜。
三尺講臺。
展現(xiàn)自我。
初中班的語文課我備的主要是關(guān)于詩詞方面的。這幾節(jié)課中我講了《送杜少府之任蜀州》、《春望》、《賣炭翁》以及我們心理學(xué)的基礎(chǔ)知識，我還特意為他們準(zhǔn)備了有關(guān)時(shí)間管理方面的知識，可是由于時(shí)間問題沒來得及給他們上很是遺憾。我感覺時(shí)間管理的好壞是決定一個(gè)人成功的重要因素之一。
6節(jié)課我上的內(nèi)容不是特別多。其實(shí)我這次上課的目的不是純粹的給他們講，而是引導(dǎo)他們自學(xué)，讓他們大膽而清晰的表達(dá)他們的思想。通過古詩詞的鑒賞，使他們感受中國古代文化的魅力，并激發(fā)他們學(xué)語文的興趣。而關(guān)于心理學(xué)方面我只是讓他們了解一下，讓他們知道心理學(xué)與我們的生活息息相關(guān)，并不是他們想象的那么可怕，一眼就能看穿一個(gè)人。
在講課的過程中我采用的是提問的方式，每個(gè)同學(xué)都要發(fā)言。我先把重點(diǎn)字或詞作一解釋，然后讓他們自己動腦來翻譯一些句子，這樣就可以使那些上課不積極思考的學(xué)生參與進(jìn)來。
在上課的過程中我發(fā)現(xiàn)初中班的同學(xué)課堂上被叫起之后，有的說話吞吞吐吐，有的低著頭一聲不吭，有的聲音小的我屏住呼吸都聽不見，有的面紅耳赤，很少有同學(xué)起來大大方方的來表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn)。
下課后我問了部分同學(xué)為啥上課不大聲的回答問題，他們大多數(shù)說怕別的同學(xué)笑話。我說念書是自己的事，自己的路要自己走，別在乎別人……等鼓勵(lì)的話。
小班的語文課較初中班的好上多了，小班的課堂氣氛很活躍，不論從回答問題還是從參與活動的積極性方面都大大超過了初中班。
1-2年級的同學(xué)可喜歡回答問題了，他們總是把手舉得高高的喊：“老師叫我，我會”，如果我把一個(gè)同學(xué)多叫幾次其他同學(xué)就不行了，他們會說：“老師他（她）已經(jīng)叫過了，我還沒叫呢”。
這一段時(shí)間我有時(shí)會想這個(gè)問題，是什么原因是小學(xué)生與初中生的課堂氣氛截然相反呢，是他們在成長中更在乎自己了，還是更注重別人了；是他們在成長過程中理解了謙虛，還是他們就一直在誤解謙虛；是他們必然會這樣還是中國應(yīng)試教育注重學(xué)生分?jǐn)?shù)的原因……直到現(xiàn)在我沒有一個(gè)正確的答案。
應(yīng)該說每一個(gè)孩子都是喜歡聽故事的，那天我給同學(xué)們說下節(jié)課我給你們講故事好不好，同學(xué)們可高興了，他們那節(jié)課間只玩了一小會兒，便早早的靜靜的坐在教室里等我給他們講故事他們的課堂紀(jì)律可從沒這么好過。他們聽得很仔細(xì)不時(shí)的還咯咯的笑。有時(shí)講到壞蛋時(shí)他們的表情就發(fā)生了變化，講完一個(gè)他們會要求再講一個(gè)。我感覺真應(yīng)該給他們開一節(jié)專門的故事課。
災(zāi)區(qū)”寫成“在區(qū)”，后來他們學(xué)會了很多常用的字。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇十四
綜合實(shí)踐活動課程是國家規(guī)定、地方指導(dǎo)、學(xué)校開發(fā)和實(shí)施的必修課程，是一種基于學(xué)生的直接體驗(yàn)，密切聯(lián)系學(xué)生生活和社會，體現(xiàn)對知識的綜合運(yùn)用的實(shí)踐性課程。在實(shí)施綜合實(shí)踐活動課程特別是社會實(shí)踐、社區(qū)服務(wù)活動時(shí)，應(yīng)結(jié)合學(xué)生及當(dāng)?shù)貙?shí)際，根據(jù)課程原則，科學(xué)確定本課程的內(nèi)容總體框架，在此框架下實(shí)施相關(guān)的主題活動內(nèi)容，保證課程的順利實(shí)施，達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。
我希望我們作為新青年要好好把握自己的學(xué)習(xí)時(shí)間和命運(yùn)，不僅是為了我們自己過上幸福的生活而努力，同時(shí)也是為我們的父母和兒女創(chuàng)造優(yōu)越的生活條件。因此，我們一起努力吧！盡全力去奮斗，以避免今后怨天尤人。
1、幫助空巢老人的生活，調(diào)查空巢老人社會生活，來呼吁更多的人幫助弱者。
2、生活中有許許多多的人需要社會的幫助，例如，孤兒，貧困學(xué)生，貧困家庭等，但有一類人更需要社會的幫助，那就是空巢老人。
活動安排。
活動實(shí)施。
第一階段：開題活動（包括設(shè)計(jì)研究方案，確立活動方式）。
第二階段：實(shí)踐活動（社會調(diào)查空巢老人、寫體會、倡導(dǎo)關(guān)愛空巢老人）。
第三階段：交流評價(jià)活動（根據(jù)小組初步整理出來的成果，小組之間相互交流、評價(jià)。促進(jìn)成果的進(jìn)一步完善）。
第四階段：完成總結(jié)（有小組匯報(bào)情況，并根據(jù)自己在活動中寫出自己的體會和收貨）。
第二部分活動與實(shí)施。
（一）第一階段：第一階段：開題活動，確立課題探索研究方法搜集信息整理資料。
活動主題：關(guān)于空巢老人的社會生活。
活動：寒暑假期間。
活動地點(diǎn)：永城市。
活動內(nèi)容：幫助空巢老人的生活，調(diào)查空巢老人社會生活，來呼吁更多的人幫助弱者。
調(diào)查方法：探問，實(shí)地調(diào)查，道聽途說等等。
實(shí)踐人員：生活中有許許多多的人需要社會的幫助，例如，孤兒，貧困學(xué)生，貧困家庭等，但有一類人更需要社會的幫助，那就是空巢老人。
空巢老人曾辛辛苦苦拉扯大五六個(gè)孩子，用盡自己一生的力量無微不至的照顧自己的老伴，直到他的離去。但面對老伴的離去，孩子們?yōu)榱俗约旱募彝ッβ倒ぷ饕灾劣跓o暇顧忌自己的父母。但對于身居農(nóng)村的空巢老人，他們有的兒女在身邊或離自己很近，當(dāng)然也有兒女不在身邊的。老人卻仍然得不到他們的呵護(hù)，甚至他（她)的兒女們希望他（她）早日去逝?？梢?，空巢老人們承受著巨大的心理壓力。并且有的人還認(rèn)為，她（他）的丈夫（妻子）的靈魂會將他（她）殺死。當(dāng)然這只是迷信。世界上根本就沒鬼，卻仍然存在于老一輩的記憶中，他（她）們總是承受著別人和自己意識的折磨。因此我們更應(yīng)該關(guān)注一些空巢老人的生活，以減少他（她）們一些心理和精神上的壓力，讓他(她）們心理和精神上都能得到一些慰藉。
作為當(dāng)代中學(xué)生，我們有著為人民服務(wù)的理想，因而我們應(yīng)該多幫助這些老人。我們很多大學(xué)生一到大學(xué)就加入了青年志愿者協(xié)會，但每次活動明額有限，我們很難得到一次歷練的機(jī)會，我們何不放開視野觀望周圍需要幫助的人，其實(shí)做好事處處可以做，何必只等著上面吩咐任務(wù)，只要我們本著為人民服務(wù)的理想，我們歷練的機(jī)會很多，就像談到空巢老人，他（她)們?nèi)绻梢缘玫侥愕膸椭?，?她）會多么的感動。
社區(qū)服務(wù)中心活動總結(jié)篇十五
××年3月3日上午，區(qū)衛(wèi)生部和區(qū)殘聯(lián)在××醫(yī)院舉辦《全國第××次愛耳日健康聽力，幸福人生——關(guān)注老年人聽力健康》為主題健康服務(wù)活動。
××醫(yī)院請來了耳鼻喉專家在此院義診，為聽力殘疾的老年人進(jìn)行了耳道免費(fèi)咨詢和健康檢查，同時(shí)還向參加活動的老人們傳授預(yù)防耳部疾病的知識。專家們再次提醒老人們：要保護(hù)聽力健康，保持良好的生活習(xí)慣很重要，如果聽力有問題，一定要到規(guī)范的醫(yī)院治療和診斷，并到指定醫(yī)院配置規(guī)范的助聽器。
我們社區(qū)居委會代表、殘疾人和居民三人參加了此次活動，這次活動開展，充分體現(xiàn)了黨和政府加強(qiáng)耳病防治宣傳，不僅僅是衛(wèi)生部或殘聯(lián)的活動，它與我國人民的生活息息相關(guān)，需要全社會長年不懈的共同參與和支持。今后我們在社區(qū)一定要加強(qiáng)愛耳活動的宣傳，讓更多的居民有一個(gè)健康的身體。
3月3日是第x個(gè)全國愛耳日，主題是“減少噪聲，保護(hù)聽力”。噪聲是能夠引起人煩躁或音量過強(qiáng)而危害人體健康的聲音，長期生活、工作在高噪聲環(huán)境下而不采取任何防護(hù)措施，將有可能導(dǎo)致永久性聽力損傷。研究表明，37%的聽力殘疾與噪聲傷害密切相關(guān)。為了保護(hù)我們的聽力，減少噪聲對我們聽力的影響，我們在鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了一系列的活動。
在愛耳日活動中，我們在衛(wèi)生所門前進(jìn)行了深入的宣傳活動，宣傳板上出了以愛耳日活動為主要內(nèi)容的板報(bào)，宣傳保護(hù)聽力健康的科學(xué)知識，減少超聲污染，保護(hù)生活環(huán)境，呵護(hù)聽力的健康理念。
為了使此次活動辦的更好，我們特聘請了市醫(yī)院耳科專家，為居民講解如何愛護(hù)耳朵，通過學(xué)習(xí)居民們懂得了更多的健康知識。
衛(wèi)生所舉辦“減少噪聲，保護(hù)聽力—聽力健康講座”，共有40余名居民前來聽課，使居民受到一次保健知識教育，掌握了一些愛耳、護(hù)耳的小常識，例如：如何保護(hù)耳朵(減少噪音)及用耳衛(wèi)生。各村進(jìn)行廣播宣傳“減少噪聲，保護(hù)聽力”。
如城鎮(zhèn)開展了新生兒聽力篩查工作，對聾兒做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療。對社區(qū)內(nèi)的家長也進(jìn)行了詳細(xì)的愛耳普及說明，例如：如何在日常生活當(dāng)中保護(hù)好孩子們的耳朵，讓家長和幼兒互相滲透教育，讓孩子們也在日常生活中互相監(jiān)督，知道如何去保護(hù)自己的小耳朵等說明。
通過愛耳日各項(xiàng)活動的開展，提高人們愛耳護(hù)耳的必要性和重要性，同時(shí)還普及了居民聽力健康的科學(xué)知識，減少超聲污染，保護(hù)生活環(huán)境，呵護(hù)聽力健康，享受安靜生活，聆聽和諧社會，攜手你我做起。