總結(jié)是思考的結(jié)果,它能夠幫助我們更好地理解和應(yīng)用知識。較為完美的總結(jié)應(yīng)該能夠給讀者帶來啟發(fā)和思考。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以了解到不同人在總結(jié)中的思路和方法。
采購管理系統(tǒng)論文篇一
當通過一系列公關(guān)活動而得到酒店顯而易見的效益后,不少酒店以營業(yè)額2%左右的費用投入于公關(guān)工作中去。但是,毫無疑問,以最小的支出換取最大的效益,同樣是公共關(guān)系工作的最佳追求。
適時捕捉機遇,制造最佳效果。旅游飯店為國內(nèi)外游客提供吃、住、玩、買、行等服務(wù),在不斷流動的客源之中,儲存著大量的信息,蘊育著各種機遇。抓住契機策劃公關(guān),將會產(chǎn)生事半功倍的效益。如1990年初,三寓賓館公關(guān)部在客房和餐廳的預(yù)定業(yè)務(wù)中,發(fā)現(xiàn)有北京電影制片廠為臺灣客人預(yù)定的房間和宴會。他們立即對這位客人走訪,得知北影正協(xié)助有關(guān)部門準備在廣州進行海峽兩岸首次曲藝合作。公關(guān)部認為,這是向臺灣市場傳播三寓形象的一個極好機會,立即對整個接待進行了策劃。他們收集了前來參加合作的有關(guān)臺灣屏風藝術(shù)團及團長李國修先生的各種資料。了解到李先生正值新婚燕爾之際,立即按中國大陸的民俗布置了新婚房。還策劃了總經(jīng)理獻花、兩岸藝術(shù)家和三寓賓館員工聯(lián)歡,李國修拜師儀式等。大紅雙喜的剪紙、龍鳳呈祥的床罩,寓意“早生貴子”的瓜果和公關(guān)部精心策劃的活動,成了新聞記者采訪的好素材。僅僅六天的活動,電視臺先后三次進行了報道,10家報紙也12次用稿。當李國修先生離別廣州時,三寓賓館贈送了一份珍貴的禮品——《李國修先生大陸行》的錄像帶,這部經(jīng)過精心剪輯的錄像,大都是賓館為背景的。三寓賓館這個活動起到了轟動的效應(yīng),但公關(guān)部沒有花多少經(jīng)費。這一活動成功的關(guān)鍵不在于如何推波助瀾地制造一個個高潮,而在于他能及時地發(fā)現(xiàn)身邊的機遇。旅游飯店的公關(guān)有不少機遇可利用,一部分是通過信息采集去發(fā)現(xiàn),而后爭取到本酒店。另一部分則是在平平常常的工作中,去發(fā)現(xiàn)、去琢磨、去制造的。
利用名人公關(guān),竭力影響公眾。名人大都是公眾關(guān)注的對象,他們的一舉一動都可能影響公眾。利用名人公關(guān)一般可分為三個步驟。一是收集名人的信息資料并加以整理;二是對名人進行超常服務(wù),以獲得其對酒店的最佳印象;三是通過新聞媒介大力渲染傳播,影響公眾。如有一次,世界著名藝術(shù)大師朱賓·梅特率紐約交響樂團到泰國演出,住在泰國曼谷東方賓館。賓館公關(guān)部早以各種渠道了解到大師喜歡吃芒果,玩蟋蟀。經(jīng)理們四處奔波,在芒果早已下市之際,送來了芒果;還動用外交途徑,得到了一盒新出版的蟋蟀比賽錄像帶,贈送給大師。結(jié)果朱賓·梅特率喜出望外,新聞媒介大加渲染。使曼谷東方賓館的美名不僅在泰國,在美國,而且在全世界得到了張揚。社會名流對公眾輿論和社會生活有特大的影響力,往往是新聞界和公眾輿論注意的焦點。利用名人進行公關(guān),不僅能為酒店創(chuàng)造良好的輿論氣氛,而且還可以通過名人疏通各種公眾關(guān)系,擴大社會關(guān)往,提高酒店公眾心目中的地位。賓館酒店利用名人公關(guān),費用比較節(jié)儉,有時只是提供些超常服務(wù)就會達到驚人的效益。
公眾進行研究。法國旅行商抓住德國柏林墻將被拆掉的時機和游客的心理,推出“最后看一眼柏林墻”的廣告,吸引了幾百萬游客。江蘇省旅游局在水災(zāi)之后看準了香港市場。乘香港大型義演活動的東風,打出了“給華東人民一個答謝的機會”的口號,組織香港華東游,都是成功案例。公關(guān)工作應(yīng)當建立自己的聯(lián)絡(luò)網(wǎng),信息庫,資料庫,注重對公關(guān)效績的分析。勿庸置疑,公關(guān)的效績并不象營銷的效績一樣。它除了從客流量、營業(yè)額是否增加進行評估外,還要看酒店的知名度是否高了,信譽是否好了,外部理解程度是否加強,牢騷是否減少等。
采購管理系統(tǒng)論文篇二
近年來,筆者所在學院在硬件建設(shè)、師資配備、招生數(shù)量、質(zhì)量等方面都有了突飛猛進的發(fā)展。尤其在學生管理方面,從為學生負責的角度,采取半軍事化管理的方式,取得了較好的效果。但學校一直沒有一套完整的學生信息管理系統(tǒng),導致在學生管理方面存在信息統(tǒng)計不清、工作效率低下等問題,尤其是不能適應(yīng)學校對學生實行半軍事化管理的需要。因此,建設(shè)一套高效的信息管理系統(tǒng)對學生的情況進行全面的掌控,從而提高管理質(zhì)量和效率變得更加迫切。
1.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。
1954年,美國首先在工資單處理中實現(xiàn)了計算機在管理中的應(yīng)用。隨著計算機技術(shù)在信息管理方面的不斷發(fā)展,美國、西歐及日本等發(fā)達國家各領(lǐng)域80%以上的管理都由計算機信息管理系統(tǒng)來完成。我國計算機技術(shù)在管理中的應(yīng)用推廣起步較晚,但進入21世紀后發(fā)展迅速,幾乎覆蓋了各個領(lǐng)域,尤其在高等院校及技工院校中應(yīng)用非常廣泛。
學校一直使用傳統(tǒng)的人工方式管理文件檔案,仍采用手工統(tǒng)計、excel電子表格存儲數(shù)據(jù)等常用手段對學生信息進行整理。這樣的管理方式存在一些顯而易見的缺點。首先,對學生信息的宏觀掌握不夠及時和準確。學院對學生信息的管理依靠各系部人工統(tǒng)計上報,時效性和準確性方面都與計算機信息管理系統(tǒng)有較大差距。其次,浪費了人力和物力。各系為了較好地對學生情況進行管理,必然額外增加了相關(guān)教師的工作量,同時,這種傳統(tǒng)的管理模式必然產(chǎn)生大量的檔案文件,不便于保存。最后,不便于對學生信息進行科學的管理。傳統(tǒng)的管理方式還停留在簡單的教師對學生點對點的管理或限制在系部及班級范圍內(nèi)的局部管理,缺乏全院統(tǒng)一的,便于領(lǐng)導、學生處及班主任等管理人員及時掌握學生管理情況并實施管理的信息管理系統(tǒng)。
3.解決方法。
針對筆者所在學校對學生進行半軍事化管理的背景,結(jié)合學生數(shù)量連年增加、教師管理任務(wù)重、學生信息量大的情況,擬開發(fā)具有綜合管理功能的學生信息管理系統(tǒng),使校領(lǐng)導、學生處及班主任等管理人員通過管理系統(tǒng)能方便地更新信息,全面直觀地查詢、掌控信息,實現(xiàn)對學生的高效管理,從而提高學校的整體管理水平和效率。
1.基本思路。
根據(jù)設(shè)計原則和詳細的調(diào)研,我們主要針對學校學生半軍事化管理情況而開發(fā)一個有技工院校特色的、具有綜合管理功能的信息系統(tǒng)。系統(tǒng)主要實現(xiàn)對學生的信息管理、考核管理、實習管理及請銷假管理等功能,從而形成一個全院統(tǒng)一的便于操作的學生信息管理模式,使學院各級管理人員都能通過系統(tǒng)實現(xiàn)對學生各項情況的掌控、管理及考核,并將管理貫穿學生整個在校期間。
2.系統(tǒng)模塊設(shè)計。
根據(jù)技工院校學生管理的特點,我們對信息管理系統(tǒng)進行了模塊劃分,分別是:登錄管理模塊、信息管理模塊、考核管理模塊、實習管理模塊、請銷假管理模塊和設(shè)置管理模塊,共6大模塊。
(1)功能模塊結(jié)構(gòu)。其中,考核管理模塊是主要的子系統(tǒng)。及用戶進行登錄管理,并記錄登錄日志,包含用戶登錄、密碼修改及登錄日志等子模塊。系統(tǒng)根據(jù)登錄賬號權(quán)限等級情況,自動開啟對應(yīng)的使用權(quán)限,并記錄登錄日志。
(2)信息管理模塊。此模塊用于管理系統(tǒng)中所有在校學生的基本信息,包括學籍信息、家庭信息、在校相關(guān)信息及個人特長信息等涉及每位學生的相關(guān)信息。一方面,相關(guān)數(shù)據(jù)需依托各系部工作人員、班主任及相關(guān)學生用戶采集錄入。另一方面,系統(tǒng)要實現(xiàn)對相關(guān)數(shù)據(jù)的各種基本操作及統(tǒng)計,以方便管理人員及學生進行信息相關(guān)操作。
(3)考核管理模塊。學生管理考核是技工院校學生管理工作的重要部分,主要包括出勤考核、文明禮儀考核、操行考核等子模塊。系統(tǒng)實現(xiàn)由管理人員通過用戶終端,按照考核權(quán)限使用相關(guān)賬號對每個學生的相關(guān)考核情況進行管理,并可以進行查看、導出、比較及排名等基本操作。
(4)實習管理模塊。學生在校期間有約50%的時間在外實習,實習管理模塊要實現(xiàn)在崗時間管理、實習場地管理及學生表現(xiàn)查看等功能,實現(xiàn)對學生整個實習期間情況的掌控。
(5)請銷假管理模塊。學校實行半軍事化管理,周一至周五學生外出執(zhí)行嚴格的請銷假制度。周末外出也要進行相關(guān)的登記。請銷假管理模塊主要包括請假統(tǒng)計、銷假統(tǒng)計、親友來校統(tǒng)計等功能,并應(yīng)有報警功能,發(fā)現(xiàn)學生超假未歸時,應(yīng)該報警提示,防止學生失管失控,避免發(fā)生安全事故。
(6)設(shè)置管理模塊。設(shè)置管理模塊主要實現(xiàn)對系統(tǒng)所有設(shè)置項目的`管理及操作日志記錄,包括用戶管理,添加、刪除考核,權(quán)限設(shè)置,操作日志等。用戶主要設(shè)置為校級管理員、系部級管理員、普通管理員、普通用戶和學生用戶等,分別針對管理工作實際,設(shè)置不同的權(quán)限。同時,系統(tǒng)自動記錄所有相關(guān)操作日志,方便查閱管理。
3.可行性分析。
(1)經(jīng)濟可行性。系統(tǒng)主要針對學校,開發(fā)系統(tǒng)雖需要一定的成本,但取得的收益是巨大的。系統(tǒng)開發(fā)完成后,可以實現(xiàn)對學生管理的智能化,降低了許多人工成本,為管理工作提供了便利。而且學校現(xiàn)有硬件設(shè)施完全支持系統(tǒng)的運行,只要系統(tǒng)搭建成功就能快速運行。因此,在經(jīng)濟上完全可行。
(2)操作可行性。筆者所在學院的教師大都具有本科以上學歷,具有較強的計算機操作水平。同時,學生都學習計算機必修課,能進行基本的計算機操作。系統(tǒng)搭建好后,將會給管理工作帶來極大的便捷。
三、小結(jié)。
技工院校的學生管理有其特殊性,學校半軍事化管理的嚴要求與學生生源的復雜性相交織,因此,對學生進行科學化的管理至關(guān)重要。只有建立一個全校統(tǒng)一的學生信息管理系統(tǒng),從管理理念、管理方式、管理手段等方面探索創(chuàng)新,才能不斷提高管理效率,從而促進學校的科學化、正規(guī)化發(fā)展。
采購管理系統(tǒng)論文篇三
職業(yè)認同感歸屬心理學范疇,主要表現(xiàn)為個體在興趣、愛好、志向和追求等個性需求方面能夠通過某種職業(yè)活動得到滿足,從而對該職業(yè)給予肯定性評價。作為相應(yīng)的從業(yè)人員,擁有較強的職業(yè)認同感,會使其工作動力更有自覺性和主動性。酒店服務(wù)行業(yè)的職業(yè)認同感是指酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員對自己所從事的酒店服務(wù)業(yè)有主觀上的接納和認同,心甘情愿地為客人服務(wù),并以為客人提供令其滿意的服務(wù)為工作宗旨,且從中能獲得工作滿足感與成就感。這種職業(yè)認同感是從事酒店服務(wù)工作的內(nèi)在動力,是激發(fā)員工潛力,使其在心情愉悅狀態(tài)下創(chuàng)造個人價值、實現(xiàn)個人理想的重要前提。酒店管理專業(yè)以酒店行業(yè)高素質(zhì)、高技能性人才為培養(yǎng)目標。在人才培養(yǎng)過程中,與理論知識和專業(yè)技能的培養(yǎng)相比,職業(yè)認同感的培養(yǎng)對學生在擇業(yè)傾向上具有更加重要的影響。然而,通過對酒店管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)意向的調(diào)查發(fā)現(xiàn),愿意將酒店服務(wù)作為理想職業(yè)并視為終身從事行業(yè)的畢業(yè)生極少,這說明酒店管理專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)認同感普遍偏低。同時很多酒店管理者反映,在對酒店員工的管理中,服務(wù)技能的培訓和管理制度的落實都沒有困難,最大的困難來自對員工職業(yè)認同感的培養(yǎng)。正是因為很多員工缺乏職業(yè)認同感,沒打算長期從事酒店服務(wù)業(yè),在工作中自然也不會很投入,所以導致工作效率低,員工流失率高等現(xiàn)象。酒店服務(wù)行業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè),需要更多的專業(yè)服務(wù)人員和管理人員投入其中,而職業(yè)認同感的缺乏導致很多有知識、有學歷、有能力的人不愿意進入這個行業(yè),即使進入了這個行業(yè),能夠堅持干下去的人員也非常少,從而影響到從業(yè)人員隊伍的整體素質(zhì)和對高端管理人才的培養(yǎng)。
(一)傳統(tǒng)社會觀念的影響。
傳統(tǒng)社會觀念對服務(wù)行業(yè)的看法存在認識上的誤區(qū),認為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員社會地位不高,工作崗位不體面,發(fā)展空間有限。受此觀念的影響,不少家長也認為應(yīng)該將子女的從業(yè)目標鎖定在公務(wù)員、企事業(yè)單位或者金融行業(yè)等領(lǐng)域,反對或者不支持子女從事酒店服務(wù)行業(yè)。傳統(tǒng)觀念深入人心,以強大的社會心理形式存在著,且根深蒂固,對青年學生擇業(yè)觀念的影響非常大。很多學生雖然學的是酒店管理專業(yè)但從開始就沒打算從事這一行業(yè),純粹是為了拿個文憑,所以他們對專業(yè)知識學習和專業(yè)技能訓練沒有興趣,學習效果自然也不會好。由于缺乏職業(yè)認同感,許多學生通常在完成畢業(yè)實習后就選擇離開酒店行業(yè)而去從事其他行業(yè)。
(二)酒店工作環(huán)境的特殊性。
從工作環(huán)境看,酒店工作普遍工作強度大,且所有新員工都需從基層工作做起,熟悉所從事工作的多個環(huán)節(jié),從而磨礪出堅強的意志,培養(yǎng)樂于吃苦的精神,才能在行業(yè)中有所發(fā)展。很多人都是因為缺乏足夠的吃苦精神,或者不能堅持,導致從業(yè)時間很短就選擇了離開。同時,由于針對酒店行業(yè)從業(yè)人員的勞動保護還不是很到位,如加班頻繁、工作時間長、勞動強度大等,也是導致從業(yè)人員流失率高的重要原因之一。很多國際性酒店已經(jīng)實行每天八小時工作制,但國內(nèi)的很多酒店還做不到,大部分員工每天的工作時間都在十小時左右。另外,酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)群體普遍年輕化,也給外界傳遞了一些錯誤信息,似乎這一行業(yè)只適合年輕人,也就是所謂的“青春飯”。這種工作環(huán)境導致整個社會對該行業(yè)的認同感普遍偏低,容易片面地以“辛苦”和“不穩(wěn)定”來定義酒店工作的從業(yè)環(huán)境,這也在一定程度上誤導了酒店管理專業(yè)的學生。
(三)實習環(huán)節(jié)管理缺乏科學性。
學生到酒店實習多是抱著通過實踐學習專業(yè)知識、積累工作經(jīng)驗的想法去的,因為還沒有正式參加工作,所以很多實習生都是以學生的身份給自己定位的。而酒店由于其盈利性的企業(yè)性質(zhì),多以解決人力短缺和降低企業(yè)成本作為招收實習生的主要目的,并沒有把對實習生的培養(yǎng)作為實習生管理工作的目標。這就導致酒店在管理過程中強調(diào)或強化了實習生的“職業(yè)人”身份,重使用、輕培養(yǎng),強調(diào)技能和崗位業(yè)務(wù)要求,忽視行業(yè)文化和職業(yè)認同感的培養(yǎng)。在實習期間,由于酒店大都不會對實習生制定系統(tǒng)全面的培訓方案,而是僅僅進行一些簡單的技能操作培訓,多數(shù)實習生反映學不到東西。同時,由于實習崗位缺乏必要的流動性,工作內(nèi)容簡單重復,這樣的實習生活很容易使實習生對所學理論知識產(chǎn)生質(zhì)疑,簡單的技能勞動使其對學校的專業(yè)教育產(chǎn)生質(zhì)疑,進而對從業(yè)前途產(chǎn)生質(zhì)疑。此外,由于實習津貼低,不能與正式員工同工同酬,容易讓實習生產(chǎn)生不公平感。不科學的管理導造成了實習生在生理和心理上的不適應(yīng),進而導致他們對酒店從業(yè)行業(yè)失去信心,更加不利于其職業(yè)認同感的培養(yǎng)。
(四)學校教育環(huán)境的影響。
1.對專業(yè)認知的偏差。
許多報考酒店管理專業(yè)的學生往往都誤以為自己將來是從事“管理工作”的,而不是從事“具體服務(wù)工作”的,在心理上形成了一種“不屑于做基礎(chǔ)的服務(wù)工作,不端盤子,而一心向往享受酒店環(huán)境的高檔及舒適”的.理想錯位,忽視了酒店管理人員必須從底層做起,熟悉行業(yè)各個崗位、各個環(huán)節(jié)的從業(yè)要求。很多學生正是因為缺乏正確的職業(yè)認知和準確的從業(yè)定位,在實習期間往往遭受打擊,產(chǎn)生較大的心理落差,自然很難適應(yīng)崗位要求,繼而職業(yè)認同感下降。
2.職業(yè)意識培養(yǎng)的缺失。
在酒店實習中喊苦叫累,要求調(diào)換崗位,頻繁請假或中斷實習的大有人在;畢業(yè)后只是將酒店工作作為一個職業(yè)過渡,干一兩年后就選擇跳槽的酒店管理專業(yè)畢業(yè)生更是數(shù)不勝數(shù)。究其原因主要是因為在學校的專業(yè)培養(yǎng)中沒有樹立起科學理性的職業(yè)意識和職業(yè)認同感。高校酒店管理專業(yè)在教學過程中,多強調(diào)對學生專業(yè)知識和崗位技能的培養(yǎng),而忽略對其職業(yè)意識的培養(yǎng)和職業(yè)認同感的正確引導,導致學生在進入崗位之前不能客觀理性地看待未來的從業(yè)環(huán)境,或者過于悲觀地認為,酒店服務(wù)行業(yè)太辛苦,不穩(wěn)定,完成實習就去做其他行業(yè)的工作,或者過于樂觀地認為,酒店服務(wù)行業(yè)工作環(huán)境好,自己可以很輕松地得到升遷,過“白領(lǐng)”的職業(yè)生活,一旦面對現(xiàn)實,遇到挫折,就難以接受,選擇逃避。
(五)青年學生自身特點的影響。
部分學生受不良社會風氣的影響,過渡崇尚享樂主義,怕吃苦,過于理想化地追求體面和輕松的工作。再加上青年學生所處年齡階段的特殊性,導致其缺乏理性的自我認識,表現(xiàn)在眼高手低,既不能勝任較高難度的工作又不愿從事基層工作。同時,部分學生較強的“以自我為中心”的價值取向使他們不愿做“伺候人”的工作,而酒店行業(yè)就屬于服務(wù)業(yè),過于自我的年輕人自然不愿意選擇酒店行業(yè)作為自己的事業(yè)。尤其是剛走出校門的大學生,他們對外界社會充滿好奇,不甘心一輩子從事這樣的崗位,所以往往在實習結(jié)束后就去嘗試其他新的工作。
三、培養(yǎng)酒店管理專業(yè)學生職業(yè)認同感的對策分析。
(一)營造良好的社會環(huán)境。
在全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由“工業(yè)經(jīng)濟”向“服務(wù)經(jīng)濟”轉(zhuǎn)型的大背景下,未來從業(yè)者轉(zhuǎn)變就業(yè)理念也勢在必行。因此,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,在全社會營造正確認識服務(wù)行業(yè)從業(yè)環(huán)境的良好氛圍也是需要社會各界共同努力的。在西方一些發(fā)達國家,經(jīng)??梢钥吹椒?wù)人員在酒店或者餐廳等服務(wù)場所快樂工作的情景,他們并沒有覺得自己的工作卑微,也不抱怨生活,反而很多人能夠從為他人提供服務(wù)的過程中獲得滿足,體現(xiàn)自我價值,并沉浸在這種快樂中。這種工作心態(tài)跟他們所處的社會環(huán)境尤其是消費者對他們工作的尊重和認可有很大的關(guān)系。要形成這樣的社會氛圍,需要政府充分調(diào)動各種社會資源,引導社會公眾形成對酒店服務(wù)工作的正確認識,職業(yè)只是分工不同,沒有高低貴賤之分,應(yīng)理性看待服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的社會地位,進而引導在校學生樹立正確的就業(yè)觀。同時,政府應(yīng)通過多種渠道在社會上宣傳服務(wù)行業(yè)的先進典型,并給予適當?shù)奈镔|(zhì)和精神獎勵,在全社會形成學“服務(wù)之星”和“服務(wù)模范”的風氣,進而營造良好的社會氛圍。
(二)改善酒店對實習生的培訓和管理。
在酒店工作的實習生身份比較特殊,他們不是酒店的正式員工,但卻和酒店正式員工一樣參與酒店工作;他們具有員工和學生的雙重身份,在完成作為員工的工作職責之外還需要完成作為學生的學習任務(wù)。因此,酒店在對實習生的管理上應(yīng)該更加科學化和人性化。作為企業(yè),酒店除了追求利潤外還肩負著一定的社會責任,而接受實習生并給實習生提供良好的學習環(huán)境和實踐機會正是酒店為社會培養(yǎng)人才、履行其社會責任的一條途徑。這既有利于塑造自身良好的社會形象,進而增強整個酒店業(yè)對勞動力資源的吸引力,又有利于為酒店行業(yè)培養(yǎng)更多的專業(yè)人才。因此,酒店應(yīng)該積極地為實習生創(chuàng)造良好的實習工作環(huán)境,使實習生盡快適應(yīng)并融入酒店工作環(huán)境,從而提升其對酒店行業(yè)的職業(yè)認同感。
1.加強對實習生的教育培訓。
實習生對實習生活充滿好奇和期待,多數(shù)學生希望在實習中既能夠?qū)W到在學校學不到的知識,又能夠在崗位技能上得到有效的鍛煉和提升。酒店要正確認識并滿足他們的實習愿望,盡可能給實習生提供有效的培訓和指導,真正讓實習生感受到在工作中有所收獲,從而提高工作積極性。如某些酒店實行“師徒制”,由老員工帶新員工,一對一地進行指導,就得到了實習生的普遍認可。
實習生進入酒店多是以學生的身份給自己定位,總覺得酒店對他們的管理應(yīng)該略低于正式員工,而實際情況是很多酒店都是從一開始就按照正式員工的要求來管理實習生,這就導致很多實習生一時很難接受和適應(yīng),進而對酒店工作產(chǎn)生抵觸情緒。酒店應(yīng)該考慮到實習生的特殊心理定位,對實習生堅持“以人為本”的人性化管理,比如在崗位流動上多一些靈活性,讓學生有機會接觸和嘗試不同的崗位;在工作標準上適當放寬,給實習生更多的學習時間。同時,酒店也應(yīng)多從正面教育引導和鼓勵實習生的表現(xiàn),避免過度批評打擊實習生的工作積極性。在嚴格管理的同時更要讓其感受到酒店管理的人性化,通過合理的激勵機制,提高實習生的工作積極性和職業(yè)認同感。
(三)學校教育中增強職業(yè)認同感的培養(yǎng)。
1.從入學教育入手,點燃學生的職業(yè)興趣。
為幫助學生盡快樹立對專業(yè)及職業(yè)的正確認識,學校應(yīng)把握入學教育的關(guān)鍵時期,通過各種形式引導學生正確認識酒店管理專業(yè)的培養(yǎng)要求及酒店服務(wù)行業(yè)的從業(yè)要求。比如通過優(yōu)秀畢業(yè)生或職業(yè)人作報告等方式,使學生了解專業(yè)的學習發(fā)展和酒店工作狀況,了解職業(yè)成長路線,進而科學規(guī)劃自身的職業(yè)生涯。尤其是要通過服務(wù)行業(yè)正面案例的引導,幫助學生在入學初期形成正確的成才觀和就業(yè)觀。
2.要引導學生樹立積極樂觀的心態(tài),提升學生的職業(yè)認同感。
在人才培養(yǎng)過程中,專業(yè)教育固然重要,但也不能忽視對學生職業(yè)意識的培養(yǎng)。雖然實習生在進入實習環(huán)境前做了一定的心理準備,但還是有很多實習生對酒店的工作環(huán)境比較失望,吃苦精神不夠,缺乏意志力,導致很多人都是半途而廢。因此,在對學生的培養(yǎng)過程中很有必要通過多種途徑幫助他們樹立積極樂觀的心態(tài)、戰(zhàn)勝困難的決心,引導學生正確對待工作中的困難與挫折,勇敢地接受挑戰(zhàn),客觀地看待工作中的付出與收獲。這樣才能避免實習期間心理落差較大,且不能很好調(diào)試,從而影響他們的職業(yè)認同感。
3.做好實習環(huán)節(jié)的跟蹤指導工作,在實踐中增強學生的職業(yè)認同感。
在實習過程中學生的身份、工作內(nèi)容、人際關(guān)系、勞動強度、作息時間等都會發(fā)生較大轉(zhuǎn)變,同時學生的服務(wù)技能和服務(wù)意識也會在實踐中接受考驗。因此,學生是否能夠順利適應(yīng)實習過程中學習、工作和生活的各種變化,會直接影響他們對未來從業(yè)環(huán)境的判斷,如果能夠順利完成實習并對實習生活具有較高滿意度,就會在很大程度上提升學生的職業(yè)認同感。所以,學校應(yīng)盡可能創(chuàng)造條件幫助學生更好地適應(yīng)實習環(huán)境。
(1)注意遴選實習企業(yè)。盡可能實現(xiàn)對口實習,讓學生在實習中能夠用到所學的專業(yè)知識和技能,進而提高其從業(yè)自信心。
(2)督促酒店建立輪崗制度。輪崗制度既有利于培養(yǎng)全面技能,也可以避免學生因從事單一的簡單重復性工作而對未來從業(yè)環(huán)境失望。
(3)關(guān)注學生個性特征,建立科學有效的激勵機制。通過精神和物質(zhì)獎勵等多種途徑調(diào)動學生的工作積極性,激發(fā)其責任感,避免學生在實習過程中出現(xiàn)缺乏責任感、應(yīng)付實習任務(wù)的心理。
(4)定期了解學生實習情況。安排指導教師到實習生所在企業(yè)進行調(diào)研,及時解決學生實習中出現(xiàn)的問題和困惑,避免出現(xiàn)因?qū)W生到實習崗位后學校的不管不問給學生造成較大的失落等負面情緒。如果產(chǎn)生負面情緒又不能得到及時疏導,必將影響學生對實習生活的適應(yīng)和滿意度??傊殬I(yè)認同感是酒店管理專業(yè)學生職業(yè)觀的核心內(nèi)容,高度的職業(yè)認同感能夠使酒店管理專業(yè)學生對酒店服務(wù)與管理工作有一個正確認識,激發(fā)工作熱情,形成正確的職業(yè)觀和價值觀,從而產(chǎn)生強大的工作內(nèi)驅(qū)力和工作動機,進而達到職業(yè)忠誠。在人才培養(yǎng)方面,社會、酒店和學校都負有相應(yīng)的責任和使命,通過各種途徑加強學生職業(yè)認同感教育,以便培養(yǎng)出更多的酒店行業(yè)專門人才。
采購管理系統(tǒng)論文篇四
隨著國家提出“科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的先進思想以來,對各大高校的科研活動財政撥款也日益增多,但由于高校的科研經(jīng)費管理不善,把關(guān)不嚴,使大量的經(jīng)費流失,對高校的發(fā)展也有很大的不利影響,所以高??蒲薪?jīng)費管理系統(tǒng)的設(shè)計與實施就是當今高??蒲泄芾淼氖滓蝿?wù)。高??蒲薪?jīng)費管理,即關(guān)系到高??蒲薪?jīng)費收入科學的預(yù)算、支配、劃撥和使用,還能夠促進高??蒲薪ㄔO(shè)的發(fā)展。目前,國外的很多高校學府都建立的科學高效的科研經(jīng)費管理體系,因此作為目前高校的科研經(jīng)費管理人員,要多多學習國外的管理方法。
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,高校體制的深化改革,高校已經(jīng)慢慢的從普通的純高等院校向半事業(yè)性半經(jīng)營性的形式發(fā)展。內(nèi)部環(huán)境和外部狀態(tài)都發(fā)生了巨大的變化,好多高校因為自身意識淡薄,缺少管理經(jīng)驗,對科研經(jīng)費的管理出現(xiàn)了諸多的問題:
1、沒有健全的管理制度,各部門分工不明確。
因為各高??蒲薪?jīng)費的審批權(quán)掌握在項目課題研究組里,學校財務(wù)部門缺乏對科研資金鏈的監(jiān)督和管理,各科研項目資金,無法統(tǒng)一安排,經(jīng)費的使用效益得不到完全發(fā)揮。有些科研主管部門不重視經(jīng)費的使用和收益情況,不利于高校科研成果像生產(chǎn)力方向轉(zhuǎn)變。
2、對科研項目經(jīng)費缺乏全面而準確的預(yù)算。
在高??蒲薪?jīng)費的使用過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)項目負責人對經(jīng)費預(yù)算的不夠準確,全面,有時候會造成項目支出大大超出預(yù)算經(jīng)費,有些學校的財務(wù)部門和科研部只是在項目將要審計的時候才清算所有開支,這樣不利于問題的及早發(fā)現(xiàn),甚至導致整個項目出現(xiàn)虧損的現(xiàn)象。
3、高??蒲薪?jīng)費撥款管理比較松散。
科研經(jīng)費的劃撥有時會通過不同的`部門,這樣造成了各部門之間的數(shù)據(jù)不能得到共享,科研經(jīng)費數(shù)據(jù)比較混亂,統(tǒng)計數(shù)據(jù)和預(yù)算數(shù)據(jù)出現(xiàn)較大的差異,這樣會對學校的科研管理工作造成很大的麻煩。
4、經(jīng)費發(fā)放到手時間過長。
由于財務(wù)處可科研院工作過程比較復雜,科研經(jīng)費的到款時間比較緩慢,缺乏一個快速到帳的通道,導致有些科研項目找不到科研經(jīng)費,有的科研經(jīng)費沒有到達科研項目。為了實現(xiàn)對高校研究經(jīng)費的高效管理,規(guī)范科研經(jīng)費的使用流程,加快科研經(jīng)費流轉(zhuǎn)速度,這就要求這要建立一套科學合理、實用性強的高校科研經(jīng)費管理系統(tǒng),來提升高??蒲薪?jīng)費的管理水平。
1、科研經(jīng)費管理系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)。
科研經(jīng)費管理系統(tǒng)主要由項目的申請、項目立項和審核、財務(wù)部門的匯款的簽收,財務(wù)報表查詢等功能組成。在系統(tǒng)建設(shè)過程中,系統(tǒng)充分考慮了對人事、項目、財務(wù),學生等系統(tǒng)相關(guān)接口。系統(tǒng)在數(shù)據(jù)建設(shè)方面采用了國家標準和高??蒲行畔藴省?BR> 在科研經(jīng)費管理系統(tǒng)的的開發(fā)過程中,對經(jīng)費管理的各個環(huán)節(jié)進行分析,包括科研項目的立項,合同的簽訂,科研預(yù)算,財務(wù)部門對項目的撥款。經(jīng)費的使用情況管理,科研項目的監(jiān)督這些部分,要對這些工作制定好工作流程,將工作細分到個人。
在系統(tǒng)建設(shè)中要做到規(guī)范科研項目撥款流程,實現(xiàn)統(tǒng)一的科研撥款:只要是財務(wù)處收到科研院提供的確認項目成立可以撥款的信息滯后,就由財務(wù)處直接對項目進行撥款,撥款后財務(wù)處及時向科研院反饋撥款信息。通過這種科研項目撥款流程,項目負責人可以及時看到自己的款項筆記是否認領(lǐng),同時財務(wù)處也能便捷的看到相應(yīng)的合同,并根據(jù)匯款能快速的對應(yīng)相應(yīng)的項目,這就無形的縮短了匯款認領(lǐng)的時間,加快了款項下?lián)艿乃俣?,提高了辦事效率。
系統(tǒng)建設(shè)中要做到完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)源。能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)系統(tǒng)的接口,科研項目合同數(shù)據(jù),經(jīng)費數(shù)據(jù),和撥款信息都能及時的上報給財務(wù)部門,財務(wù)部門也可以快速的將匯款信息反饋給科研院,這就實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和共享性。這樣為每年年底的財務(wù)審計報表工作提供了極大的方便。
3、科研經(jīng)費管理系統(tǒng)和其他管理系統(tǒng)的接口。
在科研經(jīng)費管理系統(tǒng)的設(shè)計過程中還涉及到了學校的人事管理系統(tǒng)、學生數(shù)據(jù)系統(tǒng)、財務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng),撥款數(shù)據(jù)接口等。系統(tǒng)分別與上述系統(tǒng)分享人事管理數(shù)據(jù),學生情況數(shù)據(jù),財務(wù)信息,款項撥款信息等。
科研經(jīng)費管理系統(tǒng)已經(jīng)在重點大學如:清華大學,北京大學等經(jīng)過了很長時間的調(diào)試,已經(jīng)在全國各大高校推廣使用,通過建設(shè)科研經(jīng)費管理系統(tǒng),建立了全面的科研信息數(shù)據(jù)庫。方便了高校各部門用戶對科研經(jīng)費的查詢和分析??蒲腥藛T可以及時的了解到自己科研項目的各方面的開支情況。也為財務(wù)部門了解項目經(jīng)費的使用情況帶來了便利。系統(tǒng)實現(xiàn)了信息方面的共享,為各部門人員的溝通搭建起了一座橋梁。
綜上所述,經(jīng)費管理是高??蒲泄芾碇泻苤匾沫h(huán)節(jié)之一。由于大多高校在科研管理方面存在管理制度不完善、預(yù)算管理滯后、撥款流程管理不規(guī)范等問題,導致校內(nèi)經(jīng)費的管理效率不高且存在混亂,因此作為當代的科研經(jīng)費管理人員,要學習了解國外高校科研經(jīng)費管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,與我國高??蒲薪?jīng)費管理的實際狀況結(jié)合起來,逐步形成科學且具有國家特色的科研經(jīng)費管理系統(tǒng)。合理規(guī)范高校的科研經(jīng)費管理系統(tǒng),十分利于高校的學術(shù)建設(shè),也可以推動我國的科學技術(shù)建設(shè),響應(yīng)我國“科教興國”的先進戰(zhàn)略,具有非常重要的意義。
[2]劉玉團.高??蒲薪?jīng)費管理五大核心觀念的增強[j].科技創(chuàng)新導報,20xx(20):2-3.
[4]黃憲,張赤忠.高??蒲薪?jīng)費預(yù)算管理改革的若干思考[j].現(xiàn)代商業(yè),20xx(08).
[5]王妍.高??蒲薪?jīng)費績效管理之我見[a].中華醫(yī)學會第十三次全國醫(yī)學科學研究管理學學術(shù)會議暨20xx第四屆全國醫(yī)學科研管理論壇論文集[c].20xx.
采購管理系統(tǒng)論文篇五
課標提出:“把班級還給學生,讓班級成為學生成長的家園,讓每一個孩子都能在班級中成長”。作為一名班主任,我力求“把班級還給學生”,發(fā)揮每一位學生的主動性,讓每個學生在自主活動中培養(yǎng)自我教育的能力。目前我班學生已在原有的基礎(chǔ)上進一步呈現(xiàn)良好的態(tài)勢:學生能更加積極參與班級活動,能在活動中和課堂上主動發(fā)表自己的觀點;教師與學生關(guān)系融洽,學生喜歡跟老師說出自己的心里話;部分學生能夠自主設(shè)計和主持班級主題活動和班會,在活動中發(fā)揚主人翁精神;班級環(huán)境布置生動活潑、新穎,各具特色;學生精神狀態(tài)大為改觀,經(jīng)常呈現(xiàn)的是愉快輕松的心情。下面我就對班級建設(shè)這方面談?wù)剛€人的一點看法:
一、給學生廣闊的空間,讓學生主動參與班級活動。
1、創(chuàng)造良好班級環(huán)境,主動參與班級管理。
要在班級為學生的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,要尊重理解他們,寬厚真誠對待他們,鼓勵他們獨立思考,敢想敢說,質(zhì)疑問難,有自己的見地。在教學活動中,要求學生做到三個“大”,即發(fā)言大膽,說話大聲,態(tài)度大方;四個“于”,即樂于讀說,勤于思考,善于質(zhì)疑,長于評論。讓學生在恬靜而緊張,寬松而熱烈的課堂氣氛中學習,在活動中,尊重學生的意愿,按自由選擇活動的形式,讓每個學生都能得到充分的表現(xiàn)和積極的發(fā)展,如爭創(chuàng)作業(yè)之星、閱讀之星、書法之星、跳繩之星、小作家之星、小畫家之星、禮儀之星等,同時粘貼各種獎?wù)?。不對學生進行橫向比較,注重學生個體的健康發(fā)展。使班內(nèi)不再是幾顆耀眼的星星在閃爍,而是形成群星燦爛的美景。真正使班級充滿生長氣息。又如:開展班級主題活動,引導學生根據(jù)自己的特長來表現(xiàn)主題,能畫的'布置黑板報,能唱的唱首歌,能跳的跳個舞,能講的講一個故事,讓每個學生都有機會表現(xiàn)和發(fā)揮自己的才能,班主任要有意識地為學生創(chuàng)設(shè)參與機會,使良好的參與習慣成為學生的一種素質(zhì)。
讓學生參與班級管理,現(xiàn)在的學生有著濃厚的參與意識,渴望班主任能給他們參與管理的機會,于是,我大膽放權(quán),讓學生參與班級管理,讓每一個孩子都能參與班級管理活動,時時處處體現(xiàn)對學生的最大尊重,有意識地鍛煉學生自我管理、自我組織及參與競爭的意識與能力。比如我實行“崗位競爭制”、“大掃除承包制”等,積極引導、激發(fā)學生主動參與到班級管理中來?!爸挥屑ぐl(fā)學生進行自我教育,才是真正的教育”,實踐證明:學生參與到班級管理中,有助于充分挖掘和調(diào)動學生自我管理的積極性。學生做班級的主人,有了主動權(quán)和發(fā)言權(quán),對班級的責任感、使命感和集體榮感就被激發(fā)起來,工作起來就有勁頭,創(chuàng)造性才會大。
2、給學生一個認識自我的空間,使學生循序漸進、逐步提高。
當學生的所做和所說達不到教學要求的目標時,有的老師容易動怒上火。靜心一下,此時此刻,也許這些學生多么盼望老師能幫他一下,并給他開辟出一塊認識自我、發(fā)展自我的空間。記得有一次,我對幾個連續(xù)不完成作業(yè)的同學說:“你們太讓老師失望了,作業(yè)總是完不成,我再也不查你們的作業(yè)了……”事后有一個學生寫信對我說:“老師你別生我的氣了,我對你每天布置的一個難題,總是解答不好,能不能難度給我降低一點……”我馬上意識到自己最近犯了一個錯誤,對學生的學習搞成了一刀切。于是我馬上在布置作業(yè)上調(diào)換了方法,對于某些后進生我適當降低了要求。果然從此以后再也沒有不完成作業(yè)的了。而且,這幾個學生的成績還在不斷的提高。
二、積極爭取榮譽,樹立集體信心。
朝氣蓬勃的班集體能為每一顆心撐起一片廣闊的天空。默默無問,無所目標,連大人的銳氣都會被磨光,更何況孩子呢?無論是什么活動,我都帶領(lǐng)學生去積極參與。給定一個力所能及的目標,鼓勵每一個學生盡心盡力,不輕言放棄。主題班會是第一次展示班級風貌的機會,大家經(jīng)過精心策劃,取得了令人意想不到的效果,聽課老師的評價第一次讓學生歡呼雀躍,原來我們也能行,我和學生默默樹立了更遠的目標。接下來,無論是參加學?!拔屙棥痹u比活動中爭奪流動紅旗、體育單項競賽、慶五一歌唱比賽還是舉行公開課,學生們不再有事不關(guān)己的漠然,取而代之的是迎接挑戰(zhàn)的信心。每次活動結(jié)束,學生會問我“老師今天我們很棒吧!”這樣的心叫共振。大家能為集體的進步而高興,為成為六年1班的一員而自豪不已。敢想敢作,學生自信的力量促使他們挖掘出了更多的潛力。
在采用了這樣的機制后,學生不僅在和其他班級比賽,在本班的很多方面開展了小組競爭。比一比上課發(fā)言人數(shù)、次數(shù),比一比哪一給獲得的小紅旗最多,比一比哪一組平時活動最豐富多彩……在這樣的善意競爭后,我們班各小組成員也在競爭中積極向上,班級中呈現(xiàn)了一派自主管理、自主發(fā)展的勃勃生機。
三、在參與活動中師生共同反思。
我覺得,在班級建設(shè)中,反思對于學生來說也十分必要,特別是班級中的小干部。反思會凈化學生的心靈;反思能使大家發(fā)現(xiàn)不足。從反思中,我們會發(fā)現(xiàn)很多有價值的建議。例如:我們的班長陳曉軍在反思中就發(fā)現(xiàn),我們班的部分小組長不配合班長的工作,常常沒有把組員完成作業(yè)的情況及時地向班長匯報甚至包庇了同學不做作業(yè)的現(xiàn)象,以致某些同學就趁機偷懶,經(jīng)常沒按時完成作業(yè),老師聽了她這么一說,就著手進行調(diào)查,及時地制止這種現(xiàn)象的發(fā)生。現(xiàn)在,我班每個星期五下午的第三節(jié)課為“師生共同反思日”。
班級是對學生進行教育的陣地,只有營造一種積極向上、和諧的班級氛圍,尊重學生的主體地位,才能充分調(diào)動學生的積極參與意識,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神。讓每個孩子在學校得到最佳發(fā)展,讓每個孩子都品嘗成功的快樂,是我們每位教師樹立的全新理念。我們將在開展眾多的活動中給孩子們創(chuàng)造脫穎而出的機會,創(chuàng)造展示自己的天地,培養(yǎng)自主能力,使學生真正成為班級的主人。
采購管理系統(tǒng)論文篇六
采購管理就是計劃下達、采購單生成、采購單執(zhí)行、到貨接收、檢驗入庫、采購發(fā)票的收集到采購結(jié)算的采購活動的全過程,小編下面為你整理了關(guān)于采購管理系統(tǒng)的文章,希望對你有所幫助。
談判管理模塊,是物料購配管理二級子系統(tǒng)的第一個基本子系統(tǒng)。保障企業(yè)經(jīng)營所需物料的有效供給,是從找到貨源,確定優(yōu)惠的供貨條件為前提的。
這一系統(tǒng)模塊的功能作用,是尋找企業(yè)所需物料的供給貨源,通過談判,篩選供貨商,討論確定供貨條件,明確雙方的責任和權(quán)利。其目標是保證物料購配的質(zhì)量和穩(wěn)定,謀求物料采購的成本優(yōu)勢。
從企業(yè)組織物流營銷系統(tǒng)的角度分析,企業(yè)組織物流營銷系統(tǒng)的有形活動就是從這一系統(tǒng)模塊的運行開始的。但這一系統(tǒng)模塊的運行,還主要只是收集信息、篩選信息、鎖定目標、確定供貨合作關(guān)系,并沒有發(fā)生實際意義上的物流營銷系統(tǒng)。但這一系統(tǒng)模塊卻是物料進入企業(yè)組織運行過程的入口。由它確定誰可以進來,門向誰打開。
在企業(yè)組織運行現(xiàn)實中,這一系統(tǒng)模塊的功能作用,一般都會高度重視。這不僅是因為它直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營成本的高低,而且往往在這一系統(tǒng)模塊的運行過程中,很容易發(fā)生企業(yè)組織內(nèi)部職務(wù)犯罪和**問題。在買方市場條件下的購買活動決策人,在這個市場選擇過程中,就擁有支配權(quán),因而往往不免發(fā)生與供貨商進行私下交易,侵害企業(yè)整體利益的事。這也是所有企業(yè)都感到頭疼的事。
這一系統(tǒng)模塊,與采購履約管理系統(tǒng)模塊關(guān)系極為密切。很多企業(yè)對它們二者之間是不加區(qū)隔的。之所以進行區(qū)隔,也是為了實現(xiàn)權(quán)力制衡,減少和消除職務(wù)犯罪和**。它們二者之間直接是一種相互制衡的關(guān)系。
1.根據(jù)企業(yè)組織運行的需要,制定物料采購計劃,事先做出協(xié)調(diào)控制安排,以為企業(yè)組織運行所需物料購配的及時、有效性提供支持。
2.收集所需物料的貨源信息,以為物料購配商的選擇提供選擇基礎(chǔ)。
3.對供貨商進行篩選比較,包括對他們的供貨質(zhì)量、價格、信譽、發(fā)展穩(wěn)定程度等內(nèi)容進行綜合評估,并對可選擇的供貨商進行排隊,確定供貨梯隊。
4.根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃,選擇確定供貨的方式方法。
5.談判議定采購協(xié)議草案,以獲得供給穩(wěn)定、質(zhì)量有保障、價格相對低廉(價格性能比達到最大)的物料供給渠道。
1.效益性要求。對貨源信息,要盡可能廣泛收集,至少要覆蓋有影響的主要廠商,以“貨比三家”來保障物料購配的.效益。所需物料總量規(guī)模比較大,或者單項采購數(shù)量規(guī)模比較大時,必須通過招標形式來完成貨源信息的收集和采購談判等一系列的供貨商選擇工作。能集中采購的物料,必須集中采購,以保證規(guī)模采購所能獲得的折價效益。能穩(wěn)定供貨關(guān)系的,必須穩(wěn)定供貨關(guān)系,以保證連續(xù)采購的供貨折價效益。
2.保障性要求。對供貨商實行分級管理,一般要求分為三個層次:能直接大量供貨的主供貨商,只是小批量供貨的輔助供貨商,以及作為下一步選擇的后備供貨商。當主供貨商的供貨發(fā)生問題時,由輔助供貨商和后備供貨商提供物料供給。一方面把供貨商之間的競爭引入到供貨履約的監(jiān)督中來,以保障供貨質(zhì)量和效益;另一方面避免發(fā)生任何形式的因物料購配導致的企業(yè)組織運行中斷事件。
3.穩(wěn)定性要求。對于主供貨商、輔助供貨商和后備供貨商的選擇,必須根據(jù)供貨質(zhì)量、價格、信譽、供貨商的發(fā)展前景預(yù)測等四方面的內(nèi)容,加權(quán)綜合評價后進行選擇。所選擇的后備供貨商必須在供貨能力上保持一定的倍數(shù)限制,以絕對保證物料供給的可靠性。
4.嚴密性要求。與供貨商談判商定物料供貨協(xié)議草案,內(nèi)容必須具體、嚴密,對物料的品類、型號、質(zhì)量、數(shù)量、供貨時間、交貨地點、付款方式、驗貨程序等內(nèi)容都必須明文界定,以為供貨履約提供.
采購管理系統(tǒng)論文篇七
圖書館的管理系統(tǒng)包含了多個子系統(tǒng),如:圖書采購、編目、打印、檢索統(tǒng)計、流通信息和系統(tǒng)維護等各子系統(tǒng),這些子系統(tǒng)的整合使圖書館管理系統(tǒng)能夠更為快速便捷。
圖書館管理系統(tǒng)運用方便、操作簡捷,工作人員先通過編目和打印子系統(tǒng)對圖書進行電子書簽的制作,并且在系統(tǒng)中錄入圖書名稱、作者、類別、出版商、出版時間、價格和書籍大小等詳細信息。再制作電子書簽并粘貼在圖書書脊,以便讀者在借閱時直接掃描電子書簽即可完成借閱操作,從而使圖書館的流通和管理效率都得到了極大提高。
3、目前我國主要使用的圖書館管理系統(tǒng)。
我國目前使用的圖書館管理系統(tǒng)主要是有匯文、文津、丹誠、ilasglis、adlib2.0、金盤、aleph500等產(chǎn)品。匯文主要用于書籍和期刊的管理,包括了文獻信息的服務(wù)系統(tǒng)、圖書館挖掘系統(tǒng)、移動圖書館系統(tǒng)、區(qū)域館際互借服務(wù)系統(tǒng)、區(qū)域書目聯(lián)合收集檢索系統(tǒng)等產(chǎn)品,以c/s結(jié)構(gòu)為主體,整合了web2.0和library2.0。金盤有c/s和b/s結(jié)構(gòu)。aleph500也是我國部分圖書館管理系統(tǒng)的選擇,包括了webopac、編目、流通以及館際互借等產(chǎn)品,并正逐步開展對于metalib、digitool、verde和primo等系統(tǒng)的鏈接。
隨著web2.0和library2.0的研究和發(fā)展,圖書館管理系統(tǒng)也出現(xiàn)了新發(fā)展。一些圖書館結(jié)合這兩種技術(shù)推出了一些新的服務(wù),如學科博客和服務(wù)平臺,以及思源探索和個人書齋系統(tǒng),并利用sns、ajas、rss等技術(shù)建設(shè)個性化的圖書館主頁,以更方便的服務(wù)于讀者。
圖書館管理系統(tǒng)集合了多種功能,包括了圖書館所有管理業(yè)務(wù),能夠進行編目、查詢、咨詢、讀者的管理和系統(tǒng)的管理等,還在逐步增加假期和導入導出讀者信息的功能。功能雖然繁多,但系統(tǒng)操作卻很方便簡單,工作人員和讀者通過對圖書電子書簽的掃描就能滿足自身的大部分需求。讀者通過該系統(tǒng)也能實現(xiàn)大部分自助服務(wù),設(shè)立賬戶、修改賬戶、查詢檢索圖書信息、借閱歸還圖書等,并且這些功能都是基于讀者賬戶的密碼進行操作,具備了相當?shù)陌踩浴?BR> 二、目前我國圖書館管理系統(tǒng)發(fā)展所存在的問題。
1、圖書館業(yè)務(wù)的增多導致的信息孤島現(xiàn)象。
圖書館業(yè)務(wù)呈現(xiàn)逐步增加的趨勢,現(xiàn)有的一圖書館管理系統(tǒng)也在不斷增加一些獨立的、新的業(yè)務(wù)系統(tǒng),但這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)尚不能很好的融入到已有的管理系統(tǒng)中,因此會造成信息孤島現(xiàn)象的存在,不能很好的整合圖書館的服務(wù)項目和資源利用。如,現(xiàn)今各高校畢業(yè)論文的提交多通過圖書館系統(tǒng)完成,讀者可以在個人圖書館進行論文的購買,卻不能進行論文揭底操作,從而必須重新登錄完成,既不能方便讀者,又無法通過圖書館管理系統(tǒng)準確得到論文提交的進展。
2、圖書館資源與服務(wù)整合不足。
圖書館管理系統(tǒng)的主要功能在于對紙質(zhì)書籍和期刊的管理,因此對于數(shù)字資源缺乏兼容性。隨著數(shù)字圖書館和數(shù)字資源的迅速發(fā)展,不少圖書館在數(shù)字資源建設(shè)上的費用正逐步超過紙質(zhì)資源,但現(xiàn)有的圖書館管理系統(tǒng)卻無法整合這數(shù)字資源,數(shù)字資源和紙質(zhì)資源、傳統(tǒng)的文獻服務(wù)與現(xiàn)代數(shù)字信息資源的服務(wù)是處于隔離狀態(tài)的,對于圖書館整合館藏資源和建設(shè)一體化的服務(wù)系統(tǒng)提出了很大的挑戰(zhàn)。
3、功能集成不足。
圖書館管理系統(tǒng)在新增業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)字資源服務(wù)上的不足都是對其功能集成的挑戰(zhàn),對于圖書館內(nèi)其它的業(yè)務(wù)如電子公文、財務(wù)管理以及黨務(wù)和日常管理等都無法兼顧,這些業(yè)務(wù)的信息交流都無法通過圖書館管理系統(tǒng)完成。
4、圖書館管理系統(tǒng)與圖書館其他系統(tǒng)之間的互相操作和關(guān)聯(lián)性差。
圖書館業(yè)務(wù)逐步增加、圖書館其他應(yīng)用系統(tǒng)日益增多,圖書館管理系統(tǒng)又無法兼顧其他系統(tǒng),那么要實現(xiàn)集成管理圖書館,就要使這一系統(tǒng)與其他的系統(tǒng)之間增強關(guān)聯(lián)性,但現(xiàn)有系統(tǒng)顯然無法滿足這一條件,因此造成圖書館管理效率不足,資源消耗過多。
1、樹立明確的管理理念。
管理理念對于管理系統(tǒng)的有序運轉(zhuǎn)具有核心作用,可以使管理系統(tǒng)不是作為業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動化的目的而存在,而是通過一定的管理思路進行更為有序、合理的管理。不應(yīng)該將管理系統(tǒng)作為一個對書籍期刊的自動化管理而對待,而應(yīng)該以讀者為核心構(gòu)建管理理念,使管理系統(tǒng)能夠圍繞讀者進行功能的設(shè)計和運行。圖書館也要轉(zhuǎn)變單一圖書的管理重點,將資源、服務(wù)和管理多方面作為管理重點。資源是服務(wù)的基礎(chǔ),管理的根本目的在于服務(wù),要以讀者為中心提高服務(wù)質(zhì)量,正確、合適的管理是必然途徑。三者缺一不可,合理結(jié)合才能實現(xiàn)真正為讀者服務(wù)。
2、以數(shù)據(jù)作為驅(qū)動改進服務(wù)。
圖書館在運行過程中每日都會產(chǎn)生很多的數(shù)據(jù)和信息,圖書館工作人員要及時對網(wǎng)站的各種信息進行提取和總結(jié),并從讀者的各種反饋信息中提取有價值的信息。讀者在使用圖書館時都會產(chǎn)生各種數(shù)據(jù)和日志,工作人員要對這些數(shù)據(jù)進行深入的挖掘,作關(guān)聯(lián)分析、數(shù)據(jù)計算,從而對讀者的喜好進行較為準確的評估和推算,以作出更為準確的推薦。通過對讀者的借閱信息、頻率、閱讀習慣等提取讀者關(guān)注較多的信息,從而為資源的建設(shè)提供更多的數(shù)據(jù)參考。
3、樹立更為開放和合作化的理念。
圖書館管理系統(tǒng)要有開放和合作的理念,通過與數(shù)字資源的數(shù)據(jù)供應(yīng)商、系統(tǒng)的供應(yīng)商、出版商等進行緊密的溝通與合作,例如,可以通過新檢索系統(tǒng)的開發(fā),鏈接元數(shù)據(jù)供應(yīng)商的檢索入口,從而使檢索系統(tǒng)能夠同時檢索到本館資源、元數(shù)據(jù)庫資源等,從而使讀者更為便利的獲得各種信息,充分整合圖書館的各種資源,提高管理效率,既解決了圖書館管理系統(tǒng)與各應(yīng)用系統(tǒng)之間無法融合的難題,又很好的整合了數(shù)字資源和紙質(zhì)資源。
4、通過云計算技術(shù)減少管理系統(tǒng)的成本。
云計算技術(shù)是信息技術(shù)發(fā)展的新形勢和新技術(shù),這種技術(shù)采用的是saas模式,因此對于一些經(jīng)費較少的圖書館而言,是一種降低高級系統(tǒng)采購成本的重要途徑。云計算只需要較少的費用就能實現(xiàn)管理系統(tǒng)的各個功能,對于圖書館的發(fā)展和完善有很好的推動作用。
5、服務(wù)評價系統(tǒng)的整合。
圖書館一般運用的是serqual和libqual+tm等體系對圖書館進行服務(wù)的評價,并對圖書館的各種服務(wù)進行監(jiān)控。圖書館管理系統(tǒng)要更好的整合這些評價體系,及時的反映圖書館服務(wù)信息情況,提交服務(wù)評估報告,從而優(yōu)化圖書館的服務(wù)信息流程,及時獲取讀者對圖書館服務(wù)的評價及相關(guān)建議,提高圖書館的服務(wù)水平。
四、總結(jié)。
圖書館管理系統(tǒng)作為圖書館工作和業(yè)務(wù)開展以及服務(wù)讀者的基礎(chǔ)系統(tǒng),已經(jīng)隨著新技術(shù)的發(fā)展而有了很大的改進,但在業(yè)務(wù)日益增多的情況下,仍然存在一些整合、集成上的不足之處,從而造成管理上的消耗,因此要確立以讀者為中心的管理理念,通過采用更為先進的數(shù)字技術(shù),整合、集成各系統(tǒng)和業(yè)務(wù),以更為開放和合作的理念建設(shè)更為高效的管理系統(tǒng),從而為讀者提供更為高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
采購管理系統(tǒng)論文篇八
隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的員工規(guī)模也隨之壯大。就不斷的需要補充“營養(yǎng)”,也就是招聘新的員工。下面就如何招聘新員工、進行招聘管理做一簡單介紹。
一、與公司人力資源部門協(xié)調(diào),以了解人力供需,做好招聘規(guī)劃。
要本著符合工作需要的原則,根據(jù)企業(yè)的長遠目標、規(guī)模等來確定選聘什么樣的人才。很多企業(yè)因為未從長遠規(guī)劃入手,在經(jīng)濟蕭條時,人員過多,企業(yè)背上沉重的包袱;而在經(jīng)濟繁榮時,又招不到企業(yè)急需的人才,阻礙了企業(yè)發(fā)展。
二、設(shè)計巧妙的招聘廣告,以吸引應(yīng)聘者。
如果廣告內(nèi)容、設(shè)計等能別出心裁,就會吸引更多的招聘廣告。譬如美國頭號服務(wù)公司諾氏公司在開發(fā)南加州市場時的招聘廣告,題頭是“招聘:人力”,題頭兩邊是公司要求:“充滿愛心;樂于助人;工作勤奮;有敬業(yè)精神。”這則廣告吸引了大約1500人前往公司應(yīng)聘。
三、從公司中選出經(jīng)驗豐富的員工作為招聘人員。
在招聘主管的安排下,這些人再分頭去招募所需的各種人才。這些富有工作經(jīng)驗的公司職員,可以向應(yīng)聘者介紹公司的運作、自己在公司中的工作經(jīng)歷和所取得的成就,能獲得很好的效果,以激勵應(yīng)聘者。
四、擬訂招聘標準dd智商和情商標準。
一定的智商是做好工作及有效溝通的前提,可以通過智力測驗、考試等手段測定。測定情商是為了了解應(yīng)聘者情緒的穩(wěn)定性,這也是順利、有效工作的必要條件,可以通過性向測試、面談等測定。此外,還要了解應(yīng)聘者的道德記錄,以防范于未然,招聘者可以通過個案模擬或角色扮演法,讓應(yīng)聘者身臨其境,以觀察其道德感如何。
五、招聘結(jié)束后的管理。
主管或公司員工應(yīng)給那些沒有被錄用的應(yīng)聘者回一個電話,對他們抽出時間去公司應(yīng)聘表示感謝,這樣可以使他們今后能夠成為公司的顧客。
經(jīng)過選聘合格的應(yīng)聘者在進行體格檢查后就可以參加新員工培訓、等待任用了。
采購管理系統(tǒng)論文篇九
我國本土連鎖超市在和國外的連鎖超市競爭中如何獲得更多的市場占有率和顧客群體成為了業(yè)界的關(guān)注焦點和研究對象。本文以我省得本土連鎖超市威力來對超市和客戶之間的關(guān)系管理進行闡述,希望能夠幫助超市在搭建穩(wěn)定客戶關(guān)系上提供一些幫助。
本土連鎖超市;客戶關(guān)系;管理探析。
1本土連鎖超市客戶關(guān)系管理的特點。
客戶關(guān)系是指超市和客戶之間的一種長期和信任和穩(wěn)定的關(guān)系,是超市通過微客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)和高性價比的商品來實現(xiàn)的,是企業(yè)維系和客戶關(guān)系、提高收益的一種方式。
本土連鎖超市客戶關(guān)系是現(xiàn)代超市管理的重要內(nèi)容,可是因為當前超市管理中專業(yè)的人才比較缺乏,因此存在著很多的問題,導致本土連鎖超市的客戶關(guān)系管理意識比較薄弱,在這一方面來講比起國外的連鎖超市仍有一定距離。
1.1.1會員制度漸趨完善。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),本土連鎖超市建立了會員制度,其中一家門店的會員數(shù)量大約為3-5萬人,或者更多。會員全部采用一卡一員制。所有會員享受相同的待遇、相同的服務(wù)。會員可以以多種方式享受優(yōu)惠,例如購買特價商品、按點年終返利和部分禮品的饋贈。在會員制度的有效實施下,會員的銷售貢獻率在逐年攀升。
1.1.2顧客服務(wù)措施不斷充實。根據(jù)課題組成員調(diào)查數(shù)據(jù),本土連鎖超市構(gòu)建了一系列的服務(wù)項目,規(guī)范了服務(wù)流程。(1)對顧客進行公開服務(wù)承諾,讓顧客監(jiān)督。(2)成立客服小組,收集顧客反饋信息。通過超市內(nèi)外的問卷調(diào)查,每月召開顧客座談會,獲取顧客對本超市服務(wù)的各種意見和建議,將采集的售后反饋信息進行整理,有針對性的進行服務(wù)修正。
1.2..1客戶分類工作較國外要粗糙很多,一般的客戶信息利用未實現(xiàn)其最大價值。本土連鎖超市僅僅簡單地將客戶劃分為會員客戶與普通客戶。沒有根據(jù)客戶的特征、客戶的'價值等細化指標進行客戶分類,分類比較粗糙,只能獲得客戶的姓名、年齡、地址等基本的信息。而隨著企業(yè)獲得越來越多的客戶資料,對大量的客戶資料沒有進行有效的分類利用,這樣客戶信息并不能為企業(yè)的經(jīng)營決策提供強有力的支撐,沒有從根本上實現(xiàn)客戶信息的價值。
1.2.2顧客維護缺乏有效的手段。進行客戶關(guān)系管理,獲得忠誠客戶非常重要,因此顧客維護對連鎖超市來說是至關(guān)重要的一項管理內(nèi)容,特別是對于采用會員制的連鎖超市來說,則更為重中之重。
2本土連鎖超市客戶分類方法重建。
2.1通過多種途徑獲取客戶數(shù)據(jù)。
2.1.1透過一人一卡制度來獲得顧客的基本信息。會員卡發(fā)放條件的降低能夠讓超市收集更多的顧客基本信息,像是在超市購物滿一定金額就可以進行登記成為會員,這樣能夠以會員卡來吸引顧客。
2.1.2借助超市的銷售系統(tǒng)和信息管理系統(tǒng)來獲得顧客信息。顧客每次購買商品后對購買的數(shù)量、種類和價格來進行信息的收集。
2.1.3建立專門的顧客服務(wù)機構(gòu),如俱樂部、服務(wù)點、投訴點等來對顧客信息進行收集。在這些部門進行服務(wù)的同時來提供表格收集客戶信息,向客戶保證這些信息的保密性,消除顧客的疑慮,可以給留下信息的客戶一些優(yōu)惠券或小禮品。
2.2采用多元化的方法細化客戶分類。
客戶的分類是需要根據(jù)客戶群體的類型進行統(tǒng)計和區(qū)分,像是客戶的購買能力、收入、喜好商品的類型等等。本土連鎖超市在對客戶進行分類的做法上還不成熟,很多的本土連鎖超市都不會對客戶進行分類。其實將客戶分類是為了讓超市更好的為客戶進行服務(wù)和宣傳,根據(jù)不同的教育背景、生活背景、家庭背景的客戶他們對于商品的需求都不相同,因此在進行促銷和廣告的時候就要采用不同的重點,這樣才能夠保證這些活動的有效性,而客戶的基本信息,像是年紀、性別、職業(yè)對于超市來說就是一種購買能力和購買類型的信息,對這些信息進行分析,能夠讓超市的銷售突出重點,進而把握重點。
3.1進一步深化客戶滿意的管理理念。
客戶是企業(yè)生存的基本保障,客戶的滿意程度是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),而且客戶的滿意程度是由企業(yè)提供的商品和服務(wù)所決定的。本土超市在經(jīng)營過程中要深化客戶滿意度的管理理念,通過提升客戶的滿意度來贏得客戶、拉近和客戶的關(guān)系,形成密切的買賣關(guān)系,建立良好的企業(yè)文化,像是“服務(wù)第一”、“客戶第一”之類的,提升超市的服務(wù)質(zhì)量和商品質(zhì)量。
3.2.1把客戶分類數(shù)據(jù)作為超市管理者經(jīng)營決策的有利支撐。超市的核心客戶應(yīng)該要放在重要位置上,并且為他們投入部分資源,像是vip服務(wù)和管理,能夠為他們提供一些特別的商品,像是更低的價格、更多的折扣、更多的促銷活動等等,這樣能夠抓住這些核心顧客,從他們的需求出發(fā)。與此同時為超市的高端客戶提供高端消費需求,滿足他們需要,像是一些高級的禮品包、有機蔬菜、綠色產(chǎn)品或者是一些昂貴的水產(chǎn)、大件的家庭用品等等。
重點客戶要重點關(guān)注,對他們進行特制的服務(wù)方案,以此來提升其重要性,增加服務(wù)的價值性。像是針對重點客戶的咨詢、個性化消費指南等等,并且對他們進行反饋信息收集,讓他們和超市的關(guān)系更加緊密。
可發(fā)展客戶要積極的拉攏,因為某些因素所導致的部分客戶對于超市的服務(wù)和商品不是百分百滿意,他們對于超市的態(tài)度是若即若離。超市應(yīng)該要設(shè)立溝通和跟蹤服務(wù)的渠道,這樣才能夠找到出現(xiàn)這種情況的原因,然后對自己的服務(wù)和商品進行改進,以此來拉攏這部分可發(fā)展的顧客。
對于放棄發(fā)展的客戶,像是偶爾光顧一次的客戶,超市可以不需要為其花費太多的精力和投入,順其自然的接待,不需要為其進行特別的促銷活動或營銷措施。
3.2.2充分分析客戶信息,提供完善服務(wù),維系顧客關(guān)系??蛻粜畔Ⅲw現(xiàn)了客戶對于超市商品的購買能力和購買潛力,因此需要超市進行深挖,通過對客戶信息的分析,來尋找到有針對性的服務(wù)和商品,維護好和客戶之間的關(guān)系,通過營銷活動來拉近距離,活動中要保證商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,不可存在不誠信的行為,積極的解決客戶的疑問和難題,這樣才能夠維系好客戶關(guān)系。
3.2.3不斷完善客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)。超市的管理者要建立一個強大容量的數(shù)據(jù)庫,將賣場的計算機和數(shù)據(jù)庫進行連接,這樣能夠及時的收集超市客戶的購買信息,對這些信息進行分類,這些工作都是對超市的銷售工作具有促進意義的。這些工作也是需要完善的信息管理系統(tǒng)來實現(xiàn),因此需要進入投入,搭建高速、安全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來實現(xiàn)和客戶更近距離的接觸,還可以建立網(wǎng)絡(luò)平臺,來為客戶提供服務(wù),不斷的完善超市的服務(wù)類型和服務(wù)種類。
采購管理系統(tǒng)論文篇十
一般不出現(xiàn)跨區(qū)現(xiàn)象,并由各地市公司進行管理。這種運行維護模式也有兩個優(yōu)點:
(1)處理突發(fā)事件的能力比較強。因為這種模式的運行維護面積不是很大,因此在電網(wǎng)出現(xiàn)緊急搶修事故時能夠及時響應(yīng),處理問題。
(2)較為熟悉地方政府、村、鎮(zhèn)等的周邊環(huán)境及文化,可以充分利用各方關(guān)系進行運行維護管理,不會出現(xiàn)地方支援不足的情況。
2區(qū)域化管理模式。
目前為了降低電煤的成本,現(xiàn)在多在煤炭資源豐富的省市發(fā)電并向發(fā)達城市供電。這種供電方式一般是需要跨越多個省市地區(qū),并進行遠距離輸送。這種管理模式不僅具有集中管理分片運行維護模式的優(yōu)勢,還兼有屬地化管理模式的優(yōu)點,因此未來這種模式可能會覆蓋全國。
2.1專業(yè)化集中運行維護模式轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)條件。
(1)超高壓專業(yè)化公司的管理模式越來越成熟。一些專業(yè)化管理理念、模式的應(yīng)用,使得各省市電網(wǎng)公司正在逐步走向成熟。
(2)信息化建設(shè)的不斷推進。隨著電子技術(shù)的不斷發(fā)展,目前已經(jīng)實現(xiàn)了人力資源、財務(wù)、物資的集約化管理,實現(xiàn)了設(shè)備的信息電子化、動態(tài)化管理,為超高壓輸電線路所謂集中管理奠定了基礎(chǔ)。
(3)科技成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用。一些較為成熟的在線監(jiān)測設(shè)備的應(yīng)用,例如輸電線路狀態(tài)監(jiān)測中心的建設(shè)、直升機的巡檢作業(yè)等,使得部分科技成果正在轉(zhuǎn)化應(yīng)用到輸電線路的運行維護中,一定程度上為專業(yè)化集中運行維護模式的轉(zhuǎn)變提供了科技基礎(chǔ)。
2.2積極實施專業(yè)化集中運行維護模式實施專業(yè)化集中運行維護模式,主要有四個方面的優(yōu)勢:
(1)實現(xiàn)資源共享,減少資本投放;
(2)設(shè)置專業(yè)化分工,培養(yǎng)專業(yè)人才;
(3)減少管理崗,將人員放在一線崗位;
(4)通過個省市公司的崗位設(shè)置、規(guī)章制度,提高科學合理的管理水平。
3結(jié)語。
通過管理信息系統(tǒng)分析各保潔單位的清洗完成情況、清洗后的水質(zhì)合格率、投訴情況、抽檢情況等數(shù)據(jù),客觀地反映保潔單位的服務(wù)水平,并通過獎懲激勵機制進行考評,有效地保證供水企業(yè)的對外服務(wù)質(zhì)量。
作者:陳凌潔單位:廣州市自來水公司。
采購管理系統(tǒng)論文篇十一
摘要:隨著信息技術(shù)的發(fā)展很多行業(yè)和領(lǐng)域都將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇,圖書館作為人們精神的糧倉,更應(yīng)該抓住機遇完成一次新的升級。信息技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字信息大爆炸,為電子閱讀提供了大量的資源。人們生活水平的提高引領(lǐng)圖書館向“服務(wù)”方向轉(zhuǎn)型。下一代的圖書館將是以資源為基礎(chǔ)服務(wù)為主體的利用移動網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)新型圖書館。
關(guān)鍵詞:服務(wù)平臺;轉(zhuǎn)型;圖書館管理系統(tǒng)。
引言。
數(shù)據(jù)顯示圖書館的轉(zhuǎn)型將向著“服務(wù)”的方向發(fā)展。就互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲入人們生活方方面面的現(xiàn)在而言,行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展自己已經(jīng)是家常便飯。下一代的圖書館也將利用互聯(lián)網(wǎng)平臺結(jié)合資源和服務(wù)平臺來發(fā)展,本文對向服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型的下一代圖書館管理系統(tǒng)實踐進行了研究。
一、圖書館轉(zhuǎn)型因素。
(一)時代信息技術(shù)發(fā)展造成的因素。
目前,全國各行業(yè)、各領(lǐng)域都在積極籌劃“十三五”期間的發(fā)展規(guī)劃,圖書館界也不例外,回顧與展望成為制訂“十三五”時期發(fā)展規(guī)劃的話題中應(yīng)有之義。近些年來圖書館界面臨轉(zhuǎn)型,我們的圖書館將會開啟新篇章。當然在面臨挑戰(zhàn)的時候,有很多不好的言論,比如有些言論就會說圖書館將不復存在,現(xiàn)實打破了流言,圖書館正在以生機勃勃的狀態(tài)存在著。之所以圖書館會面臨那么大的挑戰(zhàn)是時代大背景下圖書館必須面臨轉(zhuǎn)型問題。時代的變化我們有目共睹,現(xiàn)在的信息來源不計其數(shù),很多的資料已經(jīng)無須進入圖書館去翻閱典籍,人們只需要動動手指就可以獲取海量的信息。信息技術(shù)的發(fā)展改變了很多企業(yè)的生存模式,太多的行業(yè)在新的時代背景下面臨新的挑戰(zhàn)不得不考慮轉(zhuǎn)型來得以生存。圖書館在這種時代背景下也不可避免地需要面對轉(zhuǎn)型的問題。據(jù)研究統(tǒng)計,電子讀物也就是數(shù)字信息一年的創(chuàng)造量是現(xiàn)存所有紙質(zhì)讀物的幾百萬倍,數(shù)字信息憑借其創(chuàng)造的便捷性快速壟斷了信息來源。人們不再依靠紙質(zhì)版的期刊書籍來獲取信息,而是在網(wǎng)上瀏覽或下載自己想要獲得的信息。在這種時代背景下,圖書館不得不面臨轉(zhuǎn)型問題。
(二)經(jīng)濟發(fā)展人們體驗方式改變造成的因素。
最近很流行的一句話“顧客就是上帝”,這句話體現(xiàn)了現(xiàn)在人們對體驗的重視。在改革開放以來,我國的經(jīng)濟發(fā)展迅速,人們的生活水平得到了大幅度的提升。隨著生活水平的提高,人們在生活觀念和方式也發(fā)生著改變。人們在生活中更加注重體驗,更加在意自己的感受。面對這種改變,圖書館的轉(zhuǎn)型也有了新的方向。我們都知道原來圖書館的主體是書籍,而現(xiàn)在圖書館的主體變成了“人”,重視人們的閱讀體驗,為讀者營造舒適的閱讀環(huán)境、閱讀模式等?,F(xiàn)在圖書館的管理已經(jīng)著手與服務(wù),注重讀者的體驗,為讀者提供良好的閱讀服務(wù)。
二、向服務(wù)平臺的轉(zhuǎn)型。
面對時代的發(fā)展,圖書館的轉(zhuǎn)型方向朝著“服務(wù)”進行。圖書館作為一個特殊的機構(gòu)必須擁有比較全面的資源,而現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型方向又指向服務(wù),所以下一代的圖書館將是“資源平臺”和“服務(wù)平臺”的結(jié)合。資源平臺和服務(wù)平臺同時構(gòu)建在移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)這兩大基礎(chǔ)平臺上,廣泛采用新技術(shù)滿足和推動圖書館的資源建設(shè)和服務(wù)。這是大環(huán)境對圖書館的建設(shè)提出的新要求。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迅速,已經(jīng)遍及人們生活的角落。合理利用移動網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)來發(fā)展是現(xiàn)在對所有行業(yè)和領(lǐng)域的新要求。圖書館的資源建設(shè)和服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)離不開互聯(lián)網(wǎng),數(shù)據(jù)顯示數(shù)字信息一年的創(chuàng)造量是現(xiàn)存所有出版物的幾百倍,這種差距是天壤地別的,正是這種現(xiàn)象的存在,讓圖書館面臨著新的挑戰(zhàn),也面臨著新的機遇。這種機遇和挑戰(zhàn)下,圖書館將整合資源,在擁有廣泛而全面的資源的情況下,為讀者提供良好的服務(wù)體驗。
三、下一代圖書館的管理系統(tǒng)將會面臨的問題。
在這個信息技術(shù)發(fā)達的時代,信息處于大爆炸的狀態(tài),人們獲取信息變得輕而易舉,但是隨之而來的還有信息泄露的問題。舉一個簡單的例子,由于時代變化購物方式的改變,人們習慣了網(wǎng)上購物。但是網(wǎng)上購物真的沒有顧客信息泄露的問題嗎,報道顯示很多顧客都會泄露自己的信息地址和電話等,除此之外還有信息技術(shù)的使用,運用大數(shù)據(jù)計算客戶的喜好等。這些都是信息的泄露。最近因為信息泄露給人們構(gòu)成威脅的報道隨處可見,年輕女孩獨自在家叫外賣,深夜滴滴打車等。圖書館服務(wù)系統(tǒng)如果不想步這些行業(yè)的后塵,就應(yīng)該加強對讀者信息的保密管理。在讀者閱讀的過程中會暴露很多信息,比如讀者的喜好,購書意向等等。圖書館一定要對讀者的這些閱讀數(shù)據(jù)進行保密,如果泄露出去,被書商利用會對讀者進行騷擾,這會大大影響讀者的閱讀體驗,會使讀者對新型圖書館心存不滿。這樣一來圖書館會喪失一定的魅力,會失去一些讀者。如果圖書館和書商進行合作,圖書館將會快速地商業(yè)化??偨Y(jié)來講,圖書館在進行對讀者身份信息保護的同時,也應(yīng)該對讀者的數(shù)據(jù)信息進行保護。
四、結(jié)語。
二十一世紀是一個信息技術(shù)發(fā)展極為迅速的世紀。信息技術(shù)的發(fā)展給人們的生活帶來了很大的改變。很多行業(yè)和領(lǐng)域都進行了轉(zhuǎn)型,圖書館也不例外。作為人們的精神糧倉,圖書館的合理轉(zhuǎn)型將為人們帶來極大的便捷以及愉快的閱讀體驗。
參考文獻:
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采購管理系統(tǒng)論文篇十二
21世紀是一個信息時代,誰擁有信息,誰就擁有優(yōu)勢。想要提高信息管理水平,最大限度發(fā)揮信息資源優(yōu)勢,以獲得最大經(jīng)濟效益目標,離不開對信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用。信息管理系統(tǒng)是利用現(xiàn)代管理思想和方法,以電子計算機為載體,采用計算機軟件和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),對各種信息進行收集、處理、存儲、分析、管理的系統(tǒng)?;趕tmts2的信息管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)研究,能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源采編、交流、維護、發(fā)布、管理等功能的一體化,能夠有效提高信息發(fā)布的時效性、準確性,更有利于信息資源管理和開發(fā),目前已廣泛應(yīng)用到了各個領(lǐng)域,研究struts2的信息管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)具有重要意義。
信息管理系統(tǒng)是隨著信息技術(shù)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及發(fā)展起來的新型產(chǎn)物。通過信息管理系統(tǒng)便能夠?qū)ο嚓P(guān)信息進行收集、加工、處理、傳遞、儲存、共享、利用、交流、管理。以當代處理信息方法為依據(jù),附加進電子計算機技術(shù),來進行進一步的信息分析。信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用能夠充分利用信息資源獲得最大信息資源利用率。該系統(tǒng)涉及經(jīng)濟學、管理學、計算機科學等很多學科,具有輔助決策功能。
信息管理系統(tǒng)作為一種新型的'信息集成中心而存在,它不僅可以提供當前信息的分析與處理,還可以對未來一段時間內(nèi)的信息進行合理性預(yù)測。這樣的系統(tǒng)可以作為企業(yè)信息的核心來工作,并在企業(yè)發(fā)展中起到非常重要的作用。在信息化的時代,企業(yè)需要這種信息系統(tǒng)來為企業(yè)的運行指引方向,同時信息管理系統(tǒng)也可以在企業(yè)的競爭當中起到至關(guān)重要的積極作用。目前在醫(yī)療、教育以及企業(yè)等方面,信息管理系統(tǒng)已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用。不同類型的信息管理系統(tǒng)設(shè)計思路不同,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不同,功能不同,特征不同,所以適用范圍也不同。目前市面上常見的信息管理系統(tǒng)絕大多數(shù)是從社會活動需要和將來發(fā)展戰(zhàn)略角度出發(fā)進行設(shè)計,以提高系統(tǒng)的針對性和科學性。如企業(yè)信息管理系統(tǒng),往往針對企業(yè)實際情況而設(shè)計,無法應(yīng)用于醫(yī)院管理或校園管理當中。信息管理系統(tǒng)可以被看做一種信息集成中心,可以進行所有采集信息的處理與分析一個完善的信息管理系統(tǒng)能夠?qū)⒏黝悢?shù)據(jù)信息通過計算機準確的進行處理與分析,從不同角度得到不同分析結(jié)果,為信息使用者提供決策依據(jù),使信息使用者能夠第一時間得到相關(guān)信息。并且目前許多信息管理系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,能夠根據(jù)內(nèi)部和外部信息的變化,對相關(guān)信息內(nèi)容進行變化和調(diào)整,實現(xiàn)動態(tài)化信息管理。這種信息管理方式,效率更高,更加靈活,有效節(jié)約了管理成本,降低了管理難度。傳統(tǒng)紙質(zhì)信息資源,易丟失、損壞、折皺、受潮,且使用不方便,管理工作量大,不利于使用和歸檔分析。相比之下,信息管理系統(tǒng)應(yīng)用優(yōu)勢十分明顯,積極推廣和應(yīng)用信息管理系統(tǒng)具有重要意義。
2struts的基本介紹。
struts框架是一套非常經(jīng)典,應(yīng)用廣泛,基于java語言開發(fā)的框架。最早開發(fā)于20xx年5月,20xx年6月發(fā)布,參與開發(fā)人數(shù)上千。目前我們通過改善strut處理系統(tǒng)信息的方法作為進一步研究的核心,全面改善標簽庫的研究對象,以此來進行信息系統(tǒng)的長遠架構(gòu)。框架名稱的用意是希望人們能記住一切事物都需要基礎(chǔ)支撐。這也恰怡解釋了struts在web應(yīng)用開發(fā)中的重要地位,就像任何建筑都需要基礎(chǔ)一樣,同樣軟件工程師使用struts為業(yè)務(wù)應(yīng)用的每一層提供支持。struts作為信息管理的中心載體不僅可以控制來訪者的訪問權(quán)限,更是可以將不同國家的處理數(shù)據(jù)進行規(guī)范化的處理。因此我們在設(shè)計struts的時候就會面臨更大的難題,諸如該系統(tǒng)的運行環(huán)境、處理模式以及結(jié)構(gòu)框架等都是我們需要著重考慮的問題。經(jīng)過不斷的改進和完善,struts已經(jīng)十分成熟、穩(wěn)定、可靠,市場占有率達到20%,已經(jīng)上工業(yè)化標準。但隨著時代的進步,科技的不斷發(fā)展,struts的局限性和不足開始暴露出來。strutsl支持的表層技術(shù)過于單一,與jsp/servlet耦合非常緊密,局限性較大,靈活性較差,并且不可能與視圖層模版技術(shù)進行整合。與此同時,將strutsl的性能作為研究的主體進行系統(tǒng)性能的進一步提升,發(fā)明了struts2作為strutsl缺陷的補償版本。不僅提高了strutsl的各方面功能指標,更是為以后的研究打下了良好的基礎(chǔ)。struts2雖然是struts1的衍生版,卻有著很大變化,struts2以"webwork為核心,實質(zhì)上與struts1關(guān)聯(lián)較少,整體框架結(jié)構(gòu)已經(jīng)面目全非,幾乎可以說是兩個完全不同的框架。兩個框架之所以選用同樣名字,是因為開發(fā)組織希望推廣struts2,以取代struts1。struts2誕生不久就得到了廣泛應(yīng)用,逐漸成為java應(yīng)用程序開發(fā)中廣泛使用的主流框架?;谒男畔⒐芾硐到y(tǒng),集信息采編、發(fā)布、管理、傳播等功能為一體,有利于使用者及時、準確的掌握信息資源。
信息管理系統(tǒng)設(shè)計中必須要做好總體設(shè)計,分析系統(tǒng)功能需求,總體設(shè)計質(zhì)量直接關(guān)系著信息管理系統(tǒng)設(shè)計的成功與否,只有正確把握業(yè)務(wù)邏輯和軟件使用者意圖,針對使用需求和要求,才能進行有針對性真實,避免設(shè)計與開發(fā)及需求間產(chǎn)生矛盾,避免發(fā)生返工現(xiàn)象。通過前文對struts的分析可以看出,基于struts2的信息管理系統(tǒng)設(shè)計是一項具有復雜性和專業(yè)性的工作。因此,必須要進行總體設(shè)計規(guī)劃,明確設(shè)計思路,確定設(shè)計策略,尋找設(shè)計方向,為后續(xù)詳細設(shè)計提供依據(jù)?;趕truts2的信息管理系統(tǒng),除了要滿足業(yè)務(wù)需求和使用者要求外,要盡可能做到操作簡單,界面簡潔大方,能夠?qū)崿F(xiàn)多種用戶權(quán)限管理模式,實現(xiàn)分角色管理,以便于訪問權(quán)限限制。首先應(yīng)該達到能夠適應(yīng)中心板塊信息處理、暫時信息處理、日程信息處理、歷史工作狀態(tài)處理以及板塊聯(lián)合處理等條件。在系統(tǒng)的深入工作中可以對于日常信息活動進行管理,并且可以很好的進行日程信息管理與維護,從而提升系統(tǒng)總體的可靠性。前不久struts2框架的安全漏洞頻頻爆出,使得基于struts2的信息管理系統(tǒng)安全問題受到了廣泛關(guān)注。因此,具體開放中應(yīng)對系統(tǒng)安全問題提高重視,保障系統(tǒng)安全,避免信息泄露。分角色管理設(shè)計中應(yīng)設(shè)置角色識別功能,系統(tǒng)中應(yīng)包括:系統(tǒng)管理員、項目負責人、項目組長、成員、用戶等五個角色,不同角色應(yīng)具備不同權(quán)限和職能,信息訪問范圍也應(yīng)根據(jù)角色不同來區(qū)分,這樣以來便能夠進一步提高信息資源管理水平,避免信息泄漏。只有做好總體設(shè)計才能進行詳細設(shè)計,保障總體設(shè)計質(zhì)量至關(guān)重要。
不同行業(yè)或同一行業(yè)不同企業(yè),其業(yè)務(wù)特點和業(yè)務(wù)處理流程,以及自身實際情況都存在較大差異,所以在社會活動過程中所產(chǎn)生的信息量和信息內(nèi)容差異較大,對信息管理系統(tǒng)功能要求也會有較大出入。想要避免一些具體業(yè)務(wù)在軟件上沒有提供相應(yīng)服務(wù)或一些功能不能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)流程需要,就必須做好系統(tǒng)功能分析,然后結(jié)合總體設(shè)計目標和設(shè)計思路進行設(shè)計。所以要先了解項目設(shè)計目標,確定信息管理系統(tǒng)適用范圍、開發(fā)規(guī)模、性能要求、使用要求等。下一步就是進行細致的區(qū)分。通常我們可以分四個板塊,即:中心管理、標的管理、數(shù)據(jù)庫管理與日程管理。通過這幾個模塊的細致劃分達到資源的合理應(yīng)用。中心管理模塊負責個人日常工作中產(chǎn)生的信息交流和記錄,并對這些信息進行處理和分析。項目管理模塊則負責對相關(guān)信息資源的創(chuàng)建、維護、刪除、查詢等操作。管理員模塊則能夠進行公告維護、會議安排。日報管理模塊則能夠進行日報添加、審核、統(tǒng)計,是整個系統(tǒng)的核心模塊。系統(tǒng)管理模塊則負責系統(tǒng)基本信息維護和管理,能夠?qū)ο到y(tǒng)功能進行調(diào)整。此外,具體管理功能要涉及:后臺管理、信息管理、多媒體管理、欄目管理、專題管理、信息采編管理、信息審核流程管理、日志管理等內(nèi)容。欄目管理中欄目應(yīng)可排序,能夠控制欄目訪問權(quán)限,可設(shè)置顯示模塊和隱藏模塊,可控制信息顯示狀態(tài)和方式,例如,動態(tài)顯示或靜態(tài)顯示。系統(tǒng)的信息管理應(yīng)具有可變性,即一方面能夠?qū)υ行畔⑦M行儲存于淘汰,另一方面可以對信息的編輯進行圖形化處理。一旦將信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行圖形化處理后,我們就可以清晰的得出各種信息類型與信息數(shù)據(jù)。信息審核流程管理中,必須有合理、有序、科學的管理機制。信息審核機制要嚴格完整,遵循二級審核機制,能夠明確信息發(fā)布人信息,以便于信息審核與提交。信息審核模塊要包括具體具體審核流程、審核方式、審核范圍、審核人姓名、審核時間、審核狀態(tài),若未通過審核應(yīng)可顯示未通過原因。只有保障每一個模塊的合理性、科學性、完整性,才能使整個系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、合理.
5結(jié)束語。
21世界人類社會正在逐步進入信息時代,社會活動中產(chǎn)生的信息量越來越大,內(nèi)容越來越多,傳統(tǒng)的人工信息管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)時代發(fā)展需求。因此,在信息管理工作中應(yīng)積極融入信息管理系統(tǒng),通過信息管理系統(tǒng)提供信息管理效率,提升信息利用率,發(fā)揮信息資源職能。
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采購管理系統(tǒng)論文篇十三
摘要:隨著我國網(wǎng)絡(luò)信息化與知識經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國各級各類圖書館管理都面臨著眾多的機遇與挑戰(zhàn)。作為圖書館管理人員要與時俱進,不斷積極探索圖書館管理系統(tǒng)的創(chuàng)新與發(fā)展,不斷推進圖書館的信息化與管理系統(tǒng)建設(shè),才能適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展需求。本文主要闡述了我國圖書館管理創(chuàng)新是時代發(fā)展之需,加強圖書館的管理思想觀念、體制與機制、組織機構(gòu)與服務(wù)、制度與方法、人才資源等幾個方面的創(chuàng)新,圖書館管理工作只有與時俱進地進行管理創(chuàng)新,才能適應(yīng)我國現(xiàn)代化發(fā)展需求。
隨著我國信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,隨著知識經(jīng)濟的快速崛起,我國各級各類圖書館也遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)與發(fā)展機遇。在大數(shù)據(jù)時代下圖書館也要進行信息化建設(shè),積極進行管理系統(tǒng)的更新?lián)Q代,加強自身結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化圖書館服務(wù)功能,加強新形勢下的數(shù)據(jù)庫建設(shè),加強與數(shù)據(jù)庫商和出版商在數(shù)字化資源方面的合作與開發(fā),不斷整合各種技術(shù)資源,努力提高自身軟硬件建設(shè)水準,充分發(fā)揮圖書館現(xiàn)代化服務(wù)效能,不斷創(chuàng)新圖書館管理思想與觀念,加強管圖書館理體制建設(shè),提高圖書館服務(wù)效能,積極創(chuàng)新與發(fā)展圖書館組織機構(gòu)、管理機制與制度和人力資源等,最終完成現(xiàn)代化圖書館轉(zhuǎn)型任務(wù)。我國圖書館管理創(chuàng)新是時代發(fā)展需要,更是國家圖書館體系建設(shè)要求,所以加強圖書館知識、技術(shù)、知識傳播和知識應(yīng)用等系統(tǒng)創(chuàng)新,勢在必行,這些系統(tǒng)創(chuàng)新都要跟得上國家創(chuàng)新體系組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。國家科研機構(gòu)、高等院校和企業(yè)等機構(gòu)的圖書館,它們的內(nèi)在聯(lián)系和功能作用,都是國家創(chuàng)新體系整體中不可或缺的有機組成部分。由于圖書館在國家各項建設(shè)中所處的特殊地位與作用,其管理體系與系統(tǒng)創(chuàng)新活動必然要與國家創(chuàng)新體系相適應(yīng)。這是知識經(jīng)濟時代發(fā)展要求。知識經(jīng)濟時代的來臨迫使圖書館必須創(chuàng)新,圖書館信息資源既隨著空間與時間的變化而變化。圖書館屬于社會與信息時空的一部分,在知識經(jīng)濟社會中也占據(jù)著特殊的地位和作用,因此圖書館要利用自身發(fā)展優(yōu)勢積極參與信息時空的信息過濾、重組和優(yōu)化工作。圖書館文獻載體具有多樣化的特點,圖書館管理系統(tǒng)的多層面性,需要圖書館全方位與全員參與創(chuàng)新,還要保持連貫性,承擔一定的創(chuàng)新風險性,還必須做到有序化與經(jīng)?;?BR> 1加強圖書館思想觀念管理方面的創(chuàng)新。
圖書館管理體系的創(chuàng)新其目的就是為廣大讀者提高服務(wù)職能,為了更大發(fā)揮圖書館的效能和職能。多年來一成不變的管理思想導致了很多館員養(yǎng)成懶散習慣,很多館員不能跟上時代發(fā)展步伐,不能積極參與信息化知識的學習和信息化建設(shè)活動,依然抱殘守缺地吃著老本,知識的嚴重老化完全不能適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化發(fā)展與服務(wù)需求。這就需要圖書館領(lǐng)導者要時刻給館員們敲響工作緊迫感的警鐘,讓他們記住跟不上信息時代就會丟掉飯碗,讓他們在主管思想上主動積極地學習與充電。同時,還要給他們提供一定的學習條件,如除外提供進修與培訓機會,或找專家進修內(nèi)部人員的培訓班學習等。另外,還要對圖書館機構(gòu)性質(zhì)進行創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)圖書館的運行模式,設(shè)置“一館兩制”運行模式,這種重要的運行模式是指在一個圖書館內(nèi)同時實行公益性與產(chǎn)業(yè)性兩種不同運行機制。圖書館實行一館兩制具有客觀必然性,因為它屬于公益性服務(wù),其知識信息服務(wù)經(jīng)濟效益決定了其開拓市場化服務(wù)的必要性。
圖書館管理思想觀念的創(chuàng)新還需要保持持續(xù)性,圖書館的系統(tǒng)管理要實現(xiàn)從一般化建設(shè)向特色化建設(shè)轉(zhuǎn)變,改變過去那種重視擁有的思想觀念,轉(zhuǎn)向重視存取。圖書館需要走出一條屬于自己的特有創(chuàng)新道路,那就是實現(xiàn)內(nèi)部合作與外部聯(lián)盟的可持續(xù)發(fā)展道路。尤其在當今快速發(fā)展的信息化好互聯(lián)網(wǎng)被普遍運用于圖書館的發(fā)展情況之下,電子與虛擬圖書館得以應(yīng)運而生,改變了以往傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展模式和管理方法。最后需要在圖書館管理職能與功能認識上的創(chuàng)新,我國圖書館在新形勢下,其管理職能也發(fā)生了很大變化,管理思想絕對管理職能,因此管理職能的改革與創(chuàng)新,首先是其管理思想觀念的創(chuàng)新,圖書館領(lǐng)導要創(chuàng)造條件挖掘館員的潛能并培養(yǎng)其創(chuàng)新能力,領(lǐng)導者在激勵館員積極參與創(chuàng)新的同時,一方面要不斷進行組織文化與組織氣氛的改造,另一方面管理者自身也要創(chuàng)新,以激發(fā)創(chuàng)新思維與強烈的創(chuàng)新意識。
2加強圖書館管理體制與服務(wù)職能的創(chuàng)新與發(fā)展。
圖書館管理體制的創(chuàng)新方向應(yīng)該是探討和創(chuàng)建符合我國國情的圖書館管理體制,在研究圖書館管理體制創(chuàng)新問題時,要明確國家政治制度和經(jīng)濟體制,不能脫離國家政體去探討體制改革與創(chuàng)新。我國圖書館管理體制的創(chuàng)新,可以采取以下三種方案:第一種過渡性方案,就是暫時保留文化部社會文化圖書館司,作為實行中央統(tǒng)一管理圖書館事業(yè)的唯一政府機構(gòu),加強與完善各級各類圖書館的系統(tǒng)建設(shè),成立系統(tǒng)圖書館協(xié)會,各圖書館作為一個實體讓其在法規(guī)范圍內(nèi)行使職權(quán);第二種強化國家圖書館作為全國中心圖書館的職能方案;第三種實行管理主體協(xié)會化方案。創(chuàng)新圖書館服務(wù)職能,首先要重新認識圖書館管理信息和服務(wù)信息,把信息服務(wù)工作從固定機構(gòu)活動中解放出來,利用網(wǎng)絡(luò)多種信息資源和軟件工具進行社會化活動;二要大力創(chuàng)新圖書館網(wǎng)絡(luò)信息導航工作與開展,大力推進圖書館網(wǎng)絡(luò)信息營銷活動;三要不斷滿足大量讀者的信息需求,圖書館要為廣大讀者創(chuàng)造良好的讀書環(huán)境和提供良好的信息服務(wù)工作。
3加強圖書館的組織機構(gòu)、管理制度和方法創(chuàng)新。
鑒于目前圖書館傳統(tǒng)管理組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)社會環(huán)境的變化,需要加大圖書館組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。首先,要在自動化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下重組相關(guān)行業(yè),圖書館必須從物質(zhì)流管理向信息流管理方向發(fā)展,與情報、檔案和其他媒體進行有效重組,從而占據(jù)信息環(huán)境優(yōu)勢地位。其次,要重組圖書館內(nèi)部組織機構(gòu),建立起自動化與靈活性的圖書館內(nèi)部組織機構(gòu),把為讀者用戶解決實際問題放在圖書館工作的重點位置,設(shè)立文獻收集與整理、電子信息收集、發(fā)展研究和館長辦公室等內(nèi)部工作機構(gòu)或部門,實現(xiàn)書刊采編一體化;實行分館制,現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)有力地支持了這一組織形式,總館在總體管理系統(tǒng)上要處于中樞控制的地位和作用,各個分館要避免各種重復性工作分配和管理資源的浪費,尤其在人力資源與物力資源方面要合理安排。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館管理機制的創(chuàng)新,可以從內(nèi)部管理和外部管理兩個方面同時進行。我國圖書館管理制度的最大缺陷主要體現(xiàn)在制度制訂的先天不足與制度安排嚴重落后兩個方面。當前圖書館管理制度亟需創(chuàng)新,要實現(xiàn)管理制度形式的合理配置,就需要創(chuàng)新圖書館的運營機制,確立圖書館事業(yè)投入主體和運營機制的多元化;尤其在人事管理制度方面較為懈怠,部分館員因為自己的上司是自家親戚朋友,而不能嚴格要求自己,在工作中即使犯下一些錯誤和問題,也不會被開除或免于懲罰,致使工作積極性不高或工作懈怠,嚴重干擾了圖書館的正常工作秩序。長期以來形成的人浮于事局面需要加以改觀,需要通過招聘有專業(yè)知識和專業(yè)技能的大學生充實圖書館,只有不斷給圖書館輸入新鮮血液,圖書館工作開展才具有活力。在圖書館管理方法創(chuàng)新上,改革開放以來我國圖書館引進了西方許多管理方法,如目標管理、定量管理、優(yōu)化管理、經(jīng)濟管理與系統(tǒng)管理等十幾種管理方法,這些管理方法都產(chǎn)生了極大的效應(yīng)。但是時過境遷,引進之初的確收到了一定的良好效果,但很快就不能適應(yīng)我國國情與社會發(fā)展了。因此,要建立一種融合中西文化之長的和具有中國特色的圖書館管理模式。
4加強我國圖書館人力資源管理方面的創(chuàng)新。
當前,亟需加強圖書館人力資源管理的創(chuàng)新,這是社會發(fā)展的必然要求,在網(wǎng)絡(luò)信息高速發(fā)展的今天,圖書館要具備與時俱進的發(fā)展理念,積極營造自信、寬松、改革與創(chuàng)新的文化環(huán)境和氛圍,才能發(fā)揮圖書館人力資源的重要作用,才能保證圖書館對知識傳遞的高效性和完整性。因此需要引入和落實圖書館管理新理念,構(gòu)建和諧校園與圖書館環(huán)境,進行和諧的人力資源管理制度安排與和諧管理。由于圖書館可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求,對圖書館人力資源的素質(zhì)也提出了更高要求,如圖書館管理人員的政治與職業(yè)道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、計算機水平、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力等都需要一個較大提升;同時,信息時代下的圖書館精神,也呼喚人文關(guān)懷與職業(yè)道德,這就需要大力推進全方位的人本管理,大力培養(yǎng)圖書館團隊精神,提高圖書館服務(wù)人員的學習研究能力,吸引和造就人才。對圖書館人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展需要一定的知識管理和實踐基礎(chǔ),大力提高圖書館管理員的綜合文化素養(yǎng)和服務(wù)能力,培養(yǎng)他們具有網(wǎng)絡(luò)信息收集能力、改革創(chuàng)新意識、專業(yè)信息加工能力、嫻熟的信息技術(shù)應(yīng)用能力、系統(tǒng)信息導航能力,使得他們成為學術(shù)型、知識型、導航性館員;還要重視館員的職業(yè)生涯設(shè)計與管理,幫助他們確定個體職業(yè)生涯發(fā)展目標、拓展職業(yè)生涯發(fā)展途徑、提供更多培訓與學習機會等;最后要積極構(gòu)建圖書館人力資源管理文化,建立圖書館動態(tài)學習機制,合理引進學科館員制度等。
5結(jié)語。
圖書館是發(fā)揮我國文化傳承、創(chuàng)新和引領(lǐng)的重要基地。伴隨著信息化網(wǎng)絡(luò)與知識經(jīng)濟時代的到來,圖書館要堅持以人為本的科學發(fā)展觀,不斷積極進取,與時俱進地創(chuàng)新其管理與服務(wù)職能,服務(wù)好各級各類科研機構(gòu)的科研和高校教學工作。作為管理者要不斷創(chuàng)新其管理思想觀念和管理方法,促進圖書館全面進步與可持續(xù)發(fā)展,還要不斷為館員提供學習與深造機會,以提高自身的綜合素質(zhì),積極營造和諧管理與服務(wù)氛圍和溫馨的工作環(huán)境,為讀者創(chuàng)造一個良好的讀書與學習的環(huán)境。
作為館員應(yīng)該努力工作,提高自身的服務(wù)質(zhì)量和水平,利用業(yè)余時間學習與鉆研圖書館管理與服務(wù)知識,以提高自身的綜合文化素質(zhì)。作為圖書館科研人員要不斷探索圖書館信息化建設(shè)的對策與措施,為圖書館的改革與創(chuàng)新發(fā)展尋找有效的途徑和手段。
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采購管理系統(tǒng)論文篇十四
對招聘人數(shù)較多或常年招聘的企業(yè),制定明確的招聘流程是非常有必要的。
1、規(guī)范招聘行為。
招聘工作并不是人力資源部門獨立可以完成的工作,它涉及到企業(yè)各個用人部門,和相關(guān)的基層、高層管理這。所以招聘工作中各部門、各管理者的協(xié)調(diào)問題就顯得十分重要。制定招聘流程,使招聘工作固定化、規(guī)范化,便于協(xié)調(diào),防止出現(xiàn)差錯。
2、提高招聘質(zhì)量。
在眾多的應(yīng)聘人員當中要準確的把優(yōu)秀的人選識別出來,并不是一件簡單的事情。因為在招聘活動中既要考核應(yīng)聘者的專業(yè)知識、崗位技能等專業(yè)因素,又要考核應(yīng)聘者的職業(yè)道德、進取心、工作態(tài)度、性格等非智力因素。通過制定招聘流程,會讓招聘工作更加科學、合理,從而有效的提高招聘效率、質(zhì)量,同時降低招聘成本。
3、展示公司形象。
招聘和應(yīng)聘是雙相選擇,招聘活動本身就是應(yīng)聘者對企業(yè)更進一步了解的過程。對應(yīng)聘者而言,企業(yè)的招聘活動本身就代表著公司的形象。企業(yè)招聘活動嚴密、科學而富有效率,會讓應(yīng)聘者對企業(yè)產(chǎn)生好感。
二、制定招聘流程的步驟。
1、分析企業(yè)現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職務(wù)權(quán)限和未來公司業(yè)務(wù)的開展;
2、分析企業(yè)現(xiàn)行各項行政、人事管理制度、規(guī)定,及工作流程;
3、總結(jié)現(xiàn)有招聘程序,明確初試、復試決策人和錄用決策人;
4、分析各崗位不同的任職資格;
5、將上述內(nèi)容歸納、整理,起草招聘流程初稿;
6、將初稿與相關(guān)人員進行討論,征求他們的建議和意見;
7、將這些建議和意見進行整理,確定招聘流程試行稿;
8、公布招聘流程試行稿;
9、在招聘活動中,實際使用招聘流程試行稿,根據(jù)實際情況進行修改;
10、試行期結(jié)束后,正式確定企業(yè)招聘流程。
采購管理系統(tǒng)論文篇十五
摘要:隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進步,信息文化的收集和整理越來越重要,圖書館的學習氛圍濃厚、環(huán)境較為安靜,且知識儲量很大,因此成為人們學習和讀書首先考慮的地方。當前,我國圖書館的數(shù)量增長越來越快,在地區(qū)的分布已經(jīng)非常普遍,各大高校都有一所以上的圖書館,市區(qū)縣區(qū)等地方也分布較密集,對當?shù)氐奈幕l(fā)展起了很大的積極作用。由于圖書館數(shù)量的增多,圖書館的管理系統(tǒng)也越來越重要,作者在此文中根據(jù)所調(diào)查的圖書館現(xiàn)狀,找出了圖書館管理系統(tǒng)中存在的問題并分析了其發(fā)展趨試。
1圖書館管理系統(tǒng)的目前狀況與存在的問題。
1.1圖書館的資源相對獨立,沒有整合。
目前是信息化的時代,信息化的資源在人們的生活中越來越重要,圖書館也在發(fā)展數(shù)字資源,甚至成為很多圖書館重點發(fā)展的資源,但是在一些圖書館在發(fā)展數(shù)字資源的過程中卻忽視了實體書的發(fā)展,這對于圖書館來說是得不償失的。還有一些圖書館與之相反,只注重對實體書的收入而忽略了數(shù)據(jù)資源的發(fā)展,使得圖書館與信息化的腳步脫節(jié)。對于當前的圖書館來說,既要重視對實體書的收藏,也要兼顧數(shù)字資源的發(fā)展,要將二者相互結(jié)合,不能使其獨立發(fā)展,實體書的內(nèi)容豐富,數(shù)據(jù)資源更加方便快捷,二者各有優(yōu)勢,共同組成了圖書館的整體資源。目前許多圖書館的實體書與數(shù)字資源相對獨立,要想取得更好的發(fā)展,必須將二者結(jié)合,互相促進,共同發(fā)展。
1.2圖書館的管理內(nèi)容不夠全面,管理核心不明確。
當前,我國的很多圖書館都把工作重心放在了圖書資源與文獻上面,在讀者借閱圖書時,只是在讀者信息、歸還日期等方面做了管理。但是,這些管理內(nèi)容太過片面,無法有效地合理地管理整個圖書館的所有資源。當前科技進步,一些圖書館也有了數(shù)字圖書館的功能,然而目前的管理系統(tǒng)卻無法滿足對新型功能的管理,這對一些資源造成了一定程度的浪費。要想全面的管理圖書館,管理系統(tǒng)中必須加入對數(shù)字圖書館、電子文檔、財務(wù)資產(chǎn)等方面的管理。
此外,當前大多圖書館的管理服務(wù)中心是書籍文獻而不是讀者,這與圖書館的發(fā)展理念不相符。圖書館的服務(wù)對象是讀者,因此,管理系統(tǒng)也應(yīng)該為廣大讀者服務(wù),讀者在借閱圖書使,信息交流是單一的,圖書館無法及時獲得讀者的借書體驗,為了使讀者更好地使用圖書館,圖書館的管理系統(tǒng)中應(yīng)該加入用戶評價、節(jié)約反饋等功能,使讀者能夠及時地對圖書館的整體服務(wù)作出評價,以便于圖書館及時獲取用戶信息,增加讀者滿意度,提高工作效率。
2.1增強圖書館內(nèi)部工作的相互協(xié)作。
當前我國的大部分圖書館雖然已經(jīng)建立了管理系統(tǒng),但是管理系統(tǒng)仍然沒有達到理想狀態(tài),存在著很多問題與不足,比如說圖書館內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對獨立,造成了信息無法整合、資源浪費的情況,這就要求圖書館必須加強與其他圖書館相互合作、共同管理,這樣就可以使得信息共享、資源共享,避免了圖書館資源的浪費。讀者不僅可以獲得本圖書館的所有信息,還可以獲得其他圖書館的信息,給讀者帶來了更好的體驗,圖書館之間在合作的過程中也可以互相學習成功的經(jīng)驗、失敗的教訓,在合作的過程中學習與反思,避免了同樣的問題再犯,也提高了圖書館的服務(wù)水平,促進了各個圖書書館共同發(fā)展,實現(xiàn)共贏。
2.2管理系統(tǒng)越來越全面,越來越多樣化。
隨著圖書館所服務(wù)的人群越來越多,人們對于圖書館的需求也越來越高,現(xiàn)有的圖書館管理系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求,因此,圖書館的管理系統(tǒng)功能一定會更加多樣化。
例如,一些圖書館的設(shè)備可能會增加讀者對書籍的評論功能、提前預(yù)約已經(jīng)借閱出去的圖書、查看借閱書籍的大致內(nèi)容等,這些多樣化的功能能夠更好的為讀者服務(wù),給于讀者更好的借書體驗,使讀者在使用圖書館使更加方便快捷。
很多圖書館在調(diào)查讀者信息與讀書反饋時所使用的方法還比較傳統(tǒng),比如問卷調(diào)查,隨機抽樣等,這些調(diào)查方式不僅損耗人力,而且效率較低,最終得到的數(shù)據(jù)也不夠全面客觀。未來的圖書館或許可以增加數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),通過對讀者所借閱的書籍進行數(shù)據(jù)分析,來得出反饋信息,不僅節(jié)省人力,而且效率也比較高,所得到的最終數(shù)據(jù)也更加全面客觀。此外,數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)也可以給讀者帶來更多的便利,例如,讀者在借閱書籍使可以給他推薦其他可能感興趣的圖書,根據(jù)他的閱讀速度顯示他一次借幾本書比較合適等。這樣的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)不僅方便了圖書館的管理,也方便了讀者使用圖書館。
圖書館的服務(wù)對象是廣大讀者,因此,無論圖書館如何發(fā)展,都要把讀者的使用感受最為基礎(chǔ),更多的為讀者考慮,所有的管理措施都要符合讀者的需求。圖書館的管理系統(tǒng)只是發(fā)展圖書館的一種手段和措施,在管理圖書館使還要反映出以讀者為本的一種管理理念,無論是在書籍收藏方面,還是硬件設(shè)施方面,都要貫徹這種理念,只有這樣才能不違背建設(shè)圖書館的初衷,使圖書館得到更好的發(fā)展,也更好的發(fā)揮自身的作用。
3結(jié)語。
總的來說,目前的圖書館管理系統(tǒng)相對于以前已經(jīng)有了很大的改善,隨著經(jīng)濟技術(shù)的不斷發(fā)展,未來的圖書館將引入新的管理系統(tǒng),圖書館的功能也會逐漸增加,為讀者帶來更好的使用體驗。
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采購管理系統(tǒng)論文篇十六
摘要:圖書館自動化集成管理系統(tǒng)作為圖書館開展具體服務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的一部分,其不僅體現(xiàn)出圖書館自動化水平的高低,也對讀者在其中的閱讀工作有一定的影響。在當今社會的閱讀形勢下,被廣泛使用的圖書館系統(tǒng)基本都是由圖書館的業(yè)務(wù)流程(采訪、編目、典藏、溝通)構(gòu)建而成的,實際上所謂的管理系統(tǒng)不過是一線工作人員使用的自動化系統(tǒng),并不能真正地稱為“管理系統(tǒng)”,沒有突破以圖書為核心的管理理念。
關(guān)鍵詞:圖書館管理;發(fā)展趨勢;理念;存在的問題。
由于讀者受到來自各方面的影響,不斷地改變自身對于圖書館服務(wù)的要求,使得圖書館管理系統(tǒng)向著可觀的方向發(fā)展。在當今國內(nèi)所有的圖書館管理系統(tǒng)中,相比其他系統(tǒng)產(chǎn)品而言,“adlib2.02”、“金盤”更為突出,在市場上占據(jù)了相當大的地位。
縱觀歷年的圖書館管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢,由于web2.0的突破性進展,圖書館管理系統(tǒng)從根本上迎來了新的時代,完美地結(jié)合了library2.0創(chuàng)新理念。匯文的產(chǎn)品系統(tǒng)管理對象是業(yè)內(nèi)人士熟知的圖書期刊,該產(chǎn)品包括文獻信息服務(wù)系統(tǒng)、手機圖書館系統(tǒng)等。
匯文的核心融合了tag、評論等技術(shù)和應(yīng)用的opac信息檢索系統(tǒng),目前國內(nèi)已有400余家用戶單位使用匯文,其用戶單位主要集中在西南地區(qū),值得一提的是,重慶市大學城高校圖書館統(tǒng)一安置了adlib2.0系統(tǒng)。
眾所周知,現(xiàn)在是一個信息社會,每天所產(chǎn)生的信息量都是相當驚人的,那么一個有效的管理就成為了重要的事。從專業(yè)、信息管理與信息系統(tǒng)可見,對于信息系統(tǒng)化的管理是有一定的研究和方法的,而所學知識也需要有一個發(fā)揮出來的地方。
相對而言,學校的圖書館更讓人們覺得熟悉,所見問題也是更為深入。圖書館藏有紙質(zhì)圖書2253102冊,電子圖書1348967冊,中文期刊2745種,人大復印資料光盤和部分文學作品光盤,并在此雄厚的閱讀基礎(chǔ)上,建立了中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國學位論文數(shù)據(jù)庫等16個體現(xiàn)當今時代特色的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書館,能夠提供數(shù)萬種電子圖書、全國主要報紙、全國優(yōu)秀碩博士論文和涵蓋文史哲理工等多個學科的中外文電子期刊等數(shù)字化電子資源,還會不斷的更新藏書,數(shù)據(jù)會更加龐大,那么一種有效管理就勢在必行了。
要進行有效管理的首要條件就是擁有一套完整且高效的信息管理系統(tǒng),有了管理系統(tǒng),才能對大量藏書進行管理。
要建立一個管理系統(tǒng),首先要明確幾個概念:系統(tǒng)邊界、系統(tǒng)與子系統(tǒng)、輸入與輸出、子系統(tǒng)和接口問題。(子)系統(tǒng)通過組織內(nèi)部一系列復雜工作流程將輸入的數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)換為輸出數(shù)據(jù)。一個子系統(tǒng)的輸入,前一個子系統(tǒng)的輸出必須符合特定標準,以便被后一個子系統(tǒng)接受。
接口處在系統(tǒng)或子系統(tǒng)邊界的連接處。作為媒介,接口把前一系統(tǒng)輸出傳遞給后一輸出作為輸入。只有滿足了條件和建立好了系統(tǒng),才能有充分管理好圖書館藏書的前提條件。
在有了管理系統(tǒng)的前提條件下,下一步的目標就是對于信息進行有效的組織。想要對圖書進行組織,那么先要對藏書進行一個分類。我國的圖書分類至今經(jīng)過了三個階段,分別是:古代圖書分類、近代圖書分類、現(xiàn)代圖書分類。
要進行有效分類,那么需要一個好的分類方法,現(xiàn)在多采用中圖法、人大法以及科圖法。信息組織的基本目的和作用是序化信息。為達到序化信息目的,需要編制一個方便檢索而存在的書目。要進行編制書目,需要對藏書內(nèi)容進行一個標引,然后完成它的著錄,標引有兩種:分類標引以及主題標引。引和主題標引為藏書進行著錄,然后編制一個書目,形成三次信息。
在完成組織工作以后,需要一個有效的檢索工具或檢索系統(tǒng),為廣大用戶提供他們所需要的信息,以一種方便快捷的方式來達到目的。對于圖書館而言,有兩種檢索,一是檢索工具,針對傳統(tǒng)文獻;一是檢索系統(tǒng),針對網(wǎng)絡(luò)資源。
信息檢索需要經(jīng)歷五個過程,對于信息檢索系統(tǒng)的效果評價指標有六個:查全率、查準率、漏檢率、誤檢率、新穎率、檢索速度,最主要的是查全率以及查準率。
查全率高說明相關(guān)的記錄被檢中的比例很高,但是想要達到100%是不可能的。所以,對于圖書館管理而言,一個行之有效的檢索系統(tǒng)是能夠大大提高圖書館的被使用率和知名度的。
3web2.0和library2.0發(fā)展理念社會的發(fā)展是日新月異的,那么,信息量的產(chǎn)生也必然是越來越龐大,而建立數(shù)字圖書館是必然的。
而紙質(zhì)藏書慢慢使用率在下降,各種電子資源越來越多,人們獲取資源的方法也越來越多,成本越來越低,而能夠幫助人們快速獲取有效的資源是競爭的核心,也是服務(wù)的核心。
數(shù)字圖書館隨著時代潮流的推動,不斷進步和發(fā)展,圖書館為讀者提供的閱讀資源也日益增多,在當今的各個城市,許多用于圖書館資源的購買開銷早已遠遠超出紙本資源的價值費用,數(shù)字資源成為圖書館信息資源這個龐大巨人身體中的一顆強勁有力的“心臟”。
圖書館的資源整合和服務(wù)一體化進程從一定程度上來說承受相當大的壓力。當然,已經(jīng)有部分高校的圖書館立志決心完善改進opac檢索系統(tǒng),因此,整合館藏紙本資源和數(shù)字資源,并且顯示期刊檢索結(jié)果的同時,也表明出電子期刊導航的鏈接,這樣不僅方便了讀者的閱讀,而且提高了讀者的閱讀效率。
4存在問題。
在此之余,還需要完成一些相關(guān)的工作,包括:圖書館開支、書籍工作、書籍使用。開支包括一些日常必用品、圖書采購、圖書贈送、舊書修補等。書籍工作包括核對賬單、給新到的書籍蓋上圖書館內(nèi)部的章、掃描入庫、書籍的保護、期刊的護理、將圖書分別上架等。
5結(jié)語。
綜上所述,根據(jù)web2.0和li-brary2.0,作者提出全新理念———圖書館管理系統(tǒng)是讀者服務(wù)的基礎(chǔ),圖書館管理系統(tǒng)的改書存儲空間不足等等。這些還需要逐步地改進并加以解決。按照本人的觀點,圖書館管理發(fā)展趨勢已經(jīng)初現(xiàn)萌芽,但依然還是出現(xiàn)很多問題,例如圖書資源不足、管理制度不健全,需要做到以下幾點:創(chuàng)新理念、數(shù)據(jù)管理、合作的理念、云計算、整評價體系。相信在將來的某一天,全新的圖書館管理系統(tǒng)必將帶領(lǐng)中國現(xiàn)代科技走向世界的巔峰。
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采購管理系統(tǒng)論文篇一
當通過一系列公關(guān)活動而得到酒店顯而易見的效益后,不少酒店以營業(yè)額2%左右的費用投入于公關(guān)工作中去。但是,毫無疑問,以最小的支出換取最大的效益,同樣是公共關(guān)系工作的最佳追求。
適時捕捉機遇,制造最佳效果。旅游飯店為國內(nèi)外游客提供吃、住、玩、買、行等服務(wù),在不斷流動的客源之中,儲存著大量的信息,蘊育著各種機遇。抓住契機策劃公關(guān),將會產(chǎn)生事半功倍的效益。如1990年初,三寓賓館公關(guān)部在客房和餐廳的預(yù)定業(yè)務(wù)中,發(fā)現(xiàn)有北京電影制片廠為臺灣客人預(yù)定的房間和宴會。他們立即對這位客人走訪,得知北影正協(xié)助有關(guān)部門準備在廣州進行海峽兩岸首次曲藝合作。公關(guān)部認為,這是向臺灣市場傳播三寓形象的一個極好機會,立即對整個接待進行了策劃。他們收集了前來參加合作的有關(guān)臺灣屏風藝術(shù)團及團長李國修先生的各種資料。了解到李先生正值新婚燕爾之際,立即按中國大陸的民俗布置了新婚房。還策劃了總經(jīng)理獻花、兩岸藝術(shù)家和三寓賓館員工聯(lián)歡,李國修拜師儀式等。大紅雙喜的剪紙、龍鳳呈祥的床罩,寓意“早生貴子”的瓜果和公關(guān)部精心策劃的活動,成了新聞記者采訪的好素材。僅僅六天的活動,電視臺先后三次進行了報道,10家報紙也12次用稿。當李國修先生離別廣州時,三寓賓館贈送了一份珍貴的禮品——《李國修先生大陸行》的錄像帶,這部經(jīng)過精心剪輯的錄像,大都是賓館為背景的。三寓賓館這個活動起到了轟動的效應(yīng),但公關(guān)部沒有花多少經(jīng)費。這一活動成功的關(guān)鍵不在于如何推波助瀾地制造一個個高潮,而在于他能及時地發(fā)現(xiàn)身邊的機遇。旅游飯店的公關(guān)有不少機遇可利用,一部分是通過信息采集去發(fā)現(xiàn),而后爭取到本酒店。另一部分則是在平平常常的工作中,去發(fā)現(xiàn)、去琢磨、去制造的。
利用名人公關(guān),竭力影響公眾。名人大都是公眾關(guān)注的對象,他們的一舉一動都可能影響公眾。利用名人公關(guān)一般可分為三個步驟。一是收集名人的信息資料并加以整理;二是對名人進行超常服務(wù),以獲得其對酒店的最佳印象;三是通過新聞媒介大力渲染傳播,影響公眾。如有一次,世界著名藝術(shù)大師朱賓·梅特率紐約交響樂團到泰國演出,住在泰國曼谷東方賓館。賓館公關(guān)部早以各種渠道了解到大師喜歡吃芒果,玩蟋蟀。經(jīng)理們四處奔波,在芒果早已下市之際,送來了芒果;還動用外交途徑,得到了一盒新出版的蟋蟀比賽錄像帶,贈送給大師。結(jié)果朱賓·梅特率喜出望外,新聞媒介大加渲染。使曼谷東方賓館的美名不僅在泰國,在美國,而且在全世界得到了張揚。社會名流對公眾輿論和社會生活有特大的影響力,往往是新聞界和公眾輿論注意的焦點。利用名人進行公關(guān),不僅能為酒店創(chuàng)造良好的輿論氣氛,而且還可以通過名人疏通各種公眾關(guān)系,擴大社會關(guān)往,提高酒店公眾心目中的地位。賓館酒店利用名人公關(guān),費用比較節(jié)儉,有時只是提供些超常服務(wù)就會達到驚人的效益。
公眾進行研究。法國旅行商抓住德國柏林墻將被拆掉的時機和游客的心理,推出“最后看一眼柏林墻”的廣告,吸引了幾百萬游客。江蘇省旅游局在水災(zāi)之后看準了香港市場。乘香港大型義演活動的東風,打出了“給華東人民一個答謝的機會”的口號,組織香港華東游,都是成功案例。公關(guān)工作應(yīng)當建立自己的聯(lián)絡(luò)網(wǎng),信息庫,資料庫,注重對公關(guān)效績的分析。勿庸置疑,公關(guān)的效績并不象營銷的效績一樣。它除了從客流量、營業(yè)額是否增加進行評估外,還要看酒店的知名度是否高了,信譽是否好了,外部理解程度是否加強,牢騷是否減少等。
采購管理系統(tǒng)論文篇二
近年來,筆者所在學院在硬件建設(shè)、師資配備、招生數(shù)量、質(zhì)量等方面都有了突飛猛進的發(fā)展。尤其在學生管理方面,從為學生負責的角度,采取半軍事化管理的方式,取得了較好的效果。但學校一直沒有一套完整的學生信息管理系統(tǒng),導致在學生管理方面存在信息統(tǒng)計不清、工作效率低下等問題,尤其是不能適應(yīng)學校對學生實行半軍事化管理的需要。因此,建設(shè)一套高效的信息管理系統(tǒng)對學生的情況進行全面的掌控,從而提高管理質(zhì)量和效率變得更加迫切。
1.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。
1954年,美國首先在工資單處理中實現(xiàn)了計算機在管理中的應(yīng)用。隨著計算機技術(shù)在信息管理方面的不斷發(fā)展,美國、西歐及日本等發(fā)達國家各領(lǐng)域80%以上的管理都由計算機信息管理系統(tǒng)來完成。我國計算機技術(shù)在管理中的應(yīng)用推廣起步較晚,但進入21世紀后發(fā)展迅速,幾乎覆蓋了各個領(lǐng)域,尤其在高等院校及技工院校中應(yīng)用非常廣泛。
學校一直使用傳統(tǒng)的人工方式管理文件檔案,仍采用手工統(tǒng)計、excel電子表格存儲數(shù)據(jù)等常用手段對學生信息進行整理。這樣的管理方式存在一些顯而易見的缺點。首先,對學生信息的宏觀掌握不夠及時和準確。學院對學生信息的管理依靠各系部人工統(tǒng)計上報,時效性和準確性方面都與計算機信息管理系統(tǒng)有較大差距。其次,浪費了人力和物力。各系為了較好地對學生情況進行管理,必然額外增加了相關(guān)教師的工作量,同時,這種傳統(tǒng)的管理模式必然產(chǎn)生大量的檔案文件,不便于保存。最后,不便于對學生信息進行科學的管理。傳統(tǒng)的管理方式還停留在簡單的教師對學生點對點的管理或限制在系部及班級范圍內(nèi)的局部管理,缺乏全院統(tǒng)一的,便于領(lǐng)導、學生處及班主任等管理人員及時掌握學生管理情況并實施管理的信息管理系統(tǒng)。
3.解決方法。
針對筆者所在學校對學生進行半軍事化管理的背景,結(jié)合學生數(shù)量連年增加、教師管理任務(wù)重、學生信息量大的情況,擬開發(fā)具有綜合管理功能的學生信息管理系統(tǒng),使校領(lǐng)導、學生處及班主任等管理人員通過管理系統(tǒng)能方便地更新信息,全面直觀地查詢、掌控信息,實現(xiàn)對學生的高效管理,從而提高學校的整體管理水平和效率。
1.基本思路。
根據(jù)設(shè)計原則和詳細的調(diào)研,我們主要針對學校學生半軍事化管理情況而開發(fā)一個有技工院校特色的、具有綜合管理功能的信息系統(tǒng)。系統(tǒng)主要實現(xiàn)對學生的信息管理、考核管理、實習管理及請銷假管理等功能,從而形成一個全院統(tǒng)一的便于操作的學生信息管理模式,使學院各級管理人員都能通過系統(tǒng)實現(xiàn)對學生各項情況的掌控、管理及考核,并將管理貫穿學生整個在校期間。
2.系統(tǒng)模塊設(shè)計。
根據(jù)技工院校學生管理的特點,我們對信息管理系統(tǒng)進行了模塊劃分,分別是:登錄管理模塊、信息管理模塊、考核管理模塊、實習管理模塊、請銷假管理模塊和設(shè)置管理模塊,共6大模塊。
(1)功能模塊結(jié)構(gòu)。其中,考核管理模塊是主要的子系統(tǒng)。及用戶進行登錄管理,并記錄登錄日志,包含用戶登錄、密碼修改及登錄日志等子模塊。系統(tǒng)根據(jù)登錄賬號權(quán)限等級情況,自動開啟對應(yīng)的使用權(quán)限,并記錄登錄日志。
(2)信息管理模塊。此模塊用于管理系統(tǒng)中所有在校學生的基本信息,包括學籍信息、家庭信息、在校相關(guān)信息及個人特長信息等涉及每位學生的相關(guān)信息。一方面,相關(guān)數(shù)據(jù)需依托各系部工作人員、班主任及相關(guān)學生用戶采集錄入。另一方面,系統(tǒng)要實現(xiàn)對相關(guān)數(shù)據(jù)的各種基本操作及統(tǒng)計,以方便管理人員及學生進行信息相關(guān)操作。
(3)考核管理模塊。學生管理考核是技工院校學生管理工作的重要部分,主要包括出勤考核、文明禮儀考核、操行考核等子模塊。系統(tǒng)實現(xiàn)由管理人員通過用戶終端,按照考核權(quán)限使用相關(guān)賬號對每個學生的相關(guān)考核情況進行管理,并可以進行查看、導出、比較及排名等基本操作。
(4)實習管理模塊。學生在校期間有約50%的時間在外實習,實習管理模塊要實現(xiàn)在崗時間管理、實習場地管理及學生表現(xiàn)查看等功能,實現(xiàn)對學生整個實習期間情況的掌控。
(5)請銷假管理模塊。學校實行半軍事化管理,周一至周五學生外出執(zhí)行嚴格的請銷假制度。周末外出也要進行相關(guān)的登記。請銷假管理模塊主要包括請假統(tǒng)計、銷假統(tǒng)計、親友來校統(tǒng)計等功能,并應(yīng)有報警功能,發(fā)現(xiàn)學生超假未歸時,應(yīng)該報警提示,防止學生失管失控,避免發(fā)生安全事故。
(6)設(shè)置管理模塊。設(shè)置管理模塊主要實現(xiàn)對系統(tǒng)所有設(shè)置項目的`管理及操作日志記錄,包括用戶管理,添加、刪除考核,權(quán)限設(shè)置,操作日志等。用戶主要設(shè)置為校級管理員、系部級管理員、普通管理員、普通用戶和學生用戶等,分別針對管理工作實際,設(shè)置不同的權(quán)限。同時,系統(tǒng)自動記錄所有相關(guān)操作日志,方便查閱管理。
3.可行性分析。
(1)經(jīng)濟可行性。系統(tǒng)主要針對學校,開發(fā)系統(tǒng)雖需要一定的成本,但取得的收益是巨大的。系統(tǒng)開發(fā)完成后,可以實現(xiàn)對學生管理的智能化,降低了許多人工成本,為管理工作提供了便利。而且學校現(xiàn)有硬件設(shè)施完全支持系統(tǒng)的運行,只要系統(tǒng)搭建成功就能快速運行。因此,在經(jīng)濟上完全可行。
(2)操作可行性。筆者所在學院的教師大都具有本科以上學歷,具有較強的計算機操作水平。同時,學生都學習計算機必修課,能進行基本的計算機操作。系統(tǒng)搭建好后,將會給管理工作帶來極大的便捷。
三、小結(jié)。
技工院校的學生管理有其特殊性,學校半軍事化管理的嚴要求與學生生源的復雜性相交織,因此,對學生進行科學化的管理至關(guān)重要。只有建立一個全校統(tǒng)一的學生信息管理系統(tǒng),從管理理念、管理方式、管理手段等方面探索創(chuàng)新,才能不斷提高管理效率,從而促進學校的科學化、正規(guī)化發(fā)展。
采購管理系統(tǒng)論文篇三
職業(yè)認同感歸屬心理學范疇,主要表現(xiàn)為個體在興趣、愛好、志向和追求等個性需求方面能夠通過某種職業(yè)活動得到滿足,從而對該職業(yè)給予肯定性評價。作為相應(yīng)的從業(yè)人員,擁有較強的職業(yè)認同感,會使其工作動力更有自覺性和主動性。酒店服務(wù)行業(yè)的職業(yè)認同感是指酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員對自己所從事的酒店服務(wù)業(yè)有主觀上的接納和認同,心甘情愿地為客人服務(wù),并以為客人提供令其滿意的服務(wù)為工作宗旨,且從中能獲得工作滿足感與成就感。這種職業(yè)認同感是從事酒店服務(wù)工作的內(nèi)在動力,是激發(fā)員工潛力,使其在心情愉悅狀態(tài)下創(chuàng)造個人價值、實現(xiàn)個人理想的重要前提。酒店管理專業(yè)以酒店行業(yè)高素質(zhì)、高技能性人才為培養(yǎng)目標。在人才培養(yǎng)過程中,與理論知識和專業(yè)技能的培養(yǎng)相比,職業(yè)認同感的培養(yǎng)對學生在擇業(yè)傾向上具有更加重要的影響。然而,通過對酒店管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)意向的調(diào)查發(fā)現(xiàn),愿意將酒店服務(wù)作為理想職業(yè)并視為終身從事行業(yè)的畢業(yè)生極少,這說明酒店管理專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)認同感普遍偏低。同時很多酒店管理者反映,在對酒店員工的管理中,服務(wù)技能的培訓和管理制度的落實都沒有困難,最大的困難來自對員工職業(yè)認同感的培養(yǎng)。正是因為很多員工缺乏職業(yè)認同感,沒打算長期從事酒店服務(wù)業(yè),在工作中自然也不會很投入,所以導致工作效率低,員工流失率高等現(xiàn)象。酒店服務(wù)行業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè),需要更多的專業(yè)服務(wù)人員和管理人員投入其中,而職業(yè)認同感的缺乏導致很多有知識、有學歷、有能力的人不愿意進入這個行業(yè),即使進入了這個行業(yè),能夠堅持干下去的人員也非常少,從而影響到從業(yè)人員隊伍的整體素質(zhì)和對高端管理人才的培養(yǎng)。
(一)傳統(tǒng)社會觀念的影響。
傳統(tǒng)社會觀念對服務(wù)行業(yè)的看法存在認識上的誤區(qū),認為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員社會地位不高,工作崗位不體面,發(fā)展空間有限。受此觀念的影響,不少家長也認為應(yīng)該將子女的從業(yè)目標鎖定在公務(wù)員、企事業(yè)單位或者金融行業(yè)等領(lǐng)域,反對或者不支持子女從事酒店服務(wù)行業(yè)。傳統(tǒng)觀念深入人心,以強大的社會心理形式存在著,且根深蒂固,對青年學生擇業(yè)觀念的影響非常大。很多學生雖然學的是酒店管理專業(yè)但從開始就沒打算從事這一行業(yè),純粹是為了拿個文憑,所以他們對專業(yè)知識學習和專業(yè)技能訓練沒有興趣,學習效果自然也不會好。由于缺乏職業(yè)認同感,許多學生通常在完成畢業(yè)實習后就選擇離開酒店行業(yè)而去從事其他行業(yè)。
(二)酒店工作環(huán)境的特殊性。
從工作環(huán)境看,酒店工作普遍工作強度大,且所有新員工都需從基層工作做起,熟悉所從事工作的多個環(huán)節(jié),從而磨礪出堅強的意志,培養(yǎng)樂于吃苦的精神,才能在行業(yè)中有所發(fā)展。很多人都是因為缺乏足夠的吃苦精神,或者不能堅持,導致從業(yè)時間很短就選擇了離開。同時,由于針對酒店行業(yè)從業(yè)人員的勞動保護還不是很到位,如加班頻繁、工作時間長、勞動強度大等,也是導致從業(yè)人員流失率高的重要原因之一。很多國際性酒店已經(jīng)實行每天八小時工作制,但國內(nèi)的很多酒店還做不到,大部分員工每天的工作時間都在十小時左右。另外,酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)群體普遍年輕化,也給外界傳遞了一些錯誤信息,似乎這一行業(yè)只適合年輕人,也就是所謂的“青春飯”。這種工作環(huán)境導致整個社會對該行業(yè)的認同感普遍偏低,容易片面地以“辛苦”和“不穩(wěn)定”來定義酒店工作的從業(yè)環(huán)境,這也在一定程度上誤導了酒店管理專業(yè)的學生。
(三)實習環(huán)節(jié)管理缺乏科學性。
學生到酒店實習多是抱著通過實踐學習專業(yè)知識、積累工作經(jīng)驗的想法去的,因為還沒有正式參加工作,所以很多實習生都是以學生的身份給自己定位的。而酒店由于其盈利性的企業(yè)性質(zhì),多以解決人力短缺和降低企業(yè)成本作為招收實習生的主要目的,并沒有把對實習生的培養(yǎng)作為實習生管理工作的目標。這就導致酒店在管理過程中強調(diào)或強化了實習生的“職業(yè)人”身份,重使用、輕培養(yǎng),強調(diào)技能和崗位業(yè)務(wù)要求,忽視行業(yè)文化和職業(yè)認同感的培養(yǎng)。在實習期間,由于酒店大都不會對實習生制定系統(tǒng)全面的培訓方案,而是僅僅進行一些簡單的技能操作培訓,多數(shù)實習生反映學不到東西。同時,由于實習崗位缺乏必要的流動性,工作內(nèi)容簡單重復,這樣的實習生活很容易使實習生對所學理論知識產(chǎn)生質(zhì)疑,簡單的技能勞動使其對學校的專業(yè)教育產(chǎn)生質(zhì)疑,進而對從業(yè)前途產(chǎn)生質(zhì)疑。此外,由于實習津貼低,不能與正式員工同工同酬,容易讓實習生產(chǎn)生不公平感。不科學的管理導造成了實習生在生理和心理上的不適應(yīng),進而導致他們對酒店從業(yè)行業(yè)失去信心,更加不利于其職業(yè)認同感的培養(yǎng)。
(四)學校教育環(huán)境的影響。
1.對專業(yè)認知的偏差。
許多報考酒店管理專業(yè)的學生往往都誤以為自己將來是從事“管理工作”的,而不是從事“具體服務(wù)工作”的,在心理上形成了一種“不屑于做基礎(chǔ)的服務(wù)工作,不端盤子,而一心向往享受酒店環(huán)境的高檔及舒適”的.理想錯位,忽視了酒店管理人員必須從底層做起,熟悉行業(yè)各個崗位、各個環(huán)節(jié)的從業(yè)要求。很多學生正是因為缺乏正確的職業(yè)認知和準確的從業(yè)定位,在實習期間往往遭受打擊,產(chǎn)生較大的心理落差,自然很難適應(yīng)崗位要求,繼而職業(yè)認同感下降。
2.職業(yè)意識培養(yǎng)的缺失。
在酒店實習中喊苦叫累,要求調(diào)換崗位,頻繁請假或中斷實習的大有人在;畢業(yè)后只是將酒店工作作為一個職業(yè)過渡,干一兩年后就選擇跳槽的酒店管理專業(yè)畢業(yè)生更是數(shù)不勝數(shù)。究其原因主要是因為在學校的專業(yè)培養(yǎng)中沒有樹立起科學理性的職業(yè)意識和職業(yè)認同感。高校酒店管理專業(yè)在教學過程中,多強調(diào)對學生專業(yè)知識和崗位技能的培養(yǎng),而忽略對其職業(yè)意識的培養(yǎng)和職業(yè)認同感的正確引導,導致學生在進入崗位之前不能客觀理性地看待未來的從業(yè)環(huán)境,或者過于悲觀地認為,酒店服務(wù)行業(yè)太辛苦,不穩(wěn)定,完成實習就去做其他行業(yè)的工作,或者過于樂觀地認為,酒店服務(wù)行業(yè)工作環(huán)境好,自己可以很輕松地得到升遷,過“白領(lǐng)”的職業(yè)生活,一旦面對現(xiàn)實,遇到挫折,就難以接受,選擇逃避。
(五)青年學生自身特點的影響。
部分學生受不良社會風氣的影響,過渡崇尚享樂主義,怕吃苦,過于理想化地追求體面和輕松的工作。再加上青年學生所處年齡階段的特殊性,導致其缺乏理性的自我認識,表現(xiàn)在眼高手低,既不能勝任較高難度的工作又不愿從事基層工作。同時,部分學生較強的“以自我為中心”的價值取向使他們不愿做“伺候人”的工作,而酒店行業(yè)就屬于服務(wù)業(yè),過于自我的年輕人自然不愿意選擇酒店行業(yè)作為自己的事業(yè)。尤其是剛走出校門的大學生,他們對外界社會充滿好奇,不甘心一輩子從事這樣的崗位,所以往往在實習結(jié)束后就去嘗試其他新的工作。
三、培養(yǎng)酒店管理專業(yè)學生職業(yè)認同感的對策分析。
(一)營造良好的社會環(huán)境。
在全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由“工業(yè)經(jīng)濟”向“服務(wù)經(jīng)濟”轉(zhuǎn)型的大背景下,未來從業(yè)者轉(zhuǎn)變就業(yè)理念也勢在必行。因此,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,在全社會營造正確認識服務(wù)行業(yè)從業(yè)環(huán)境的良好氛圍也是需要社會各界共同努力的。在西方一些發(fā)達國家,經(jīng)??梢钥吹椒?wù)人員在酒店或者餐廳等服務(wù)場所快樂工作的情景,他們并沒有覺得自己的工作卑微,也不抱怨生活,反而很多人能夠從為他人提供服務(wù)的過程中獲得滿足,體現(xiàn)自我價值,并沉浸在這種快樂中。這種工作心態(tài)跟他們所處的社會環(huán)境尤其是消費者對他們工作的尊重和認可有很大的關(guān)系。要形成這樣的社會氛圍,需要政府充分調(diào)動各種社會資源,引導社會公眾形成對酒店服務(wù)工作的正確認識,職業(yè)只是分工不同,沒有高低貴賤之分,應(yīng)理性看待服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的社會地位,進而引導在校學生樹立正確的就業(yè)觀。同時,政府應(yīng)通過多種渠道在社會上宣傳服務(wù)行業(yè)的先進典型,并給予適當?shù)奈镔|(zhì)和精神獎勵,在全社會形成學“服務(wù)之星”和“服務(wù)模范”的風氣,進而營造良好的社會氛圍。
(二)改善酒店對實習生的培訓和管理。
在酒店工作的實習生身份比較特殊,他們不是酒店的正式員工,但卻和酒店正式員工一樣參與酒店工作;他們具有員工和學生的雙重身份,在完成作為員工的工作職責之外還需要完成作為學生的學習任務(wù)。因此,酒店在對實習生的管理上應(yīng)該更加科學化和人性化。作為企業(yè),酒店除了追求利潤外還肩負著一定的社會責任,而接受實習生并給實習生提供良好的學習環(huán)境和實踐機會正是酒店為社會培養(yǎng)人才、履行其社會責任的一條途徑。這既有利于塑造自身良好的社會形象,進而增強整個酒店業(yè)對勞動力資源的吸引力,又有利于為酒店行業(yè)培養(yǎng)更多的專業(yè)人才。因此,酒店應(yīng)該積極地為實習生創(chuàng)造良好的實習工作環(huán)境,使實習生盡快適應(yīng)并融入酒店工作環(huán)境,從而提升其對酒店行業(yè)的職業(yè)認同感。
1.加強對實習生的教育培訓。
實習生對實習生活充滿好奇和期待,多數(shù)學生希望在實習中既能夠?qū)W到在學校學不到的知識,又能夠在崗位技能上得到有效的鍛煉和提升。酒店要正確認識并滿足他們的實習愿望,盡可能給實習生提供有效的培訓和指導,真正讓實習生感受到在工作中有所收獲,從而提高工作積極性。如某些酒店實行“師徒制”,由老員工帶新員工,一對一地進行指導,就得到了實習生的普遍認可。
實習生進入酒店多是以學生的身份給自己定位,總覺得酒店對他們的管理應(yīng)該略低于正式員工,而實際情況是很多酒店都是從一開始就按照正式員工的要求來管理實習生,這就導致很多實習生一時很難接受和適應(yīng),進而對酒店工作產(chǎn)生抵觸情緒。酒店應(yīng)該考慮到實習生的特殊心理定位,對實習生堅持“以人為本”的人性化管理,比如在崗位流動上多一些靈活性,讓學生有機會接觸和嘗試不同的崗位;在工作標準上適當放寬,給實習生更多的學習時間。同時,酒店也應(yīng)多從正面教育引導和鼓勵實習生的表現(xiàn),避免過度批評打擊實習生的工作積極性。在嚴格管理的同時更要讓其感受到酒店管理的人性化,通過合理的激勵機制,提高實習生的工作積極性和職業(yè)認同感。
(三)學校教育中增強職業(yè)認同感的培養(yǎng)。
1.從入學教育入手,點燃學生的職業(yè)興趣。
為幫助學生盡快樹立對專業(yè)及職業(yè)的正確認識,學校應(yīng)把握入學教育的關(guān)鍵時期,通過各種形式引導學生正確認識酒店管理專業(yè)的培養(yǎng)要求及酒店服務(wù)行業(yè)的從業(yè)要求。比如通過優(yōu)秀畢業(yè)生或職業(yè)人作報告等方式,使學生了解專業(yè)的學習發(fā)展和酒店工作狀況,了解職業(yè)成長路線,進而科學規(guī)劃自身的職業(yè)生涯。尤其是要通過服務(wù)行業(yè)正面案例的引導,幫助學生在入學初期形成正確的成才觀和就業(yè)觀。
2.要引導學生樹立積極樂觀的心態(tài),提升學生的職業(yè)認同感。
在人才培養(yǎng)過程中,專業(yè)教育固然重要,但也不能忽視對學生職業(yè)意識的培養(yǎng)。雖然實習生在進入實習環(huán)境前做了一定的心理準備,但還是有很多實習生對酒店的工作環(huán)境比較失望,吃苦精神不夠,缺乏意志力,導致很多人都是半途而廢。因此,在對學生的培養(yǎng)過程中很有必要通過多種途徑幫助他們樹立積極樂觀的心態(tài)、戰(zhàn)勝困難的決心,引導學生正確對待工作中的困難與挫折,勇敢地接受挑戰(zhàn),客觀地看待工作中的付出與收獲。這樣才能避免實習期間心理落差較大,且不能很好調(diào)試,從而影響他們的職業(yè)認同感。
3.做好實習環(huán)節(jié)的跟蹤指導工作,在實踐中增強學生的職業(yè)認同感。
在實習過程中學生的身份、工作內(nèi)容、人際關(guān)系、勞動強度、作息時間等都會發(fā)生較大轉(zhuǎn)變,同時學生的服務(wù)技能和服務(wù)意識也會在實踐中接受考驗。因此,學生是否能夠順利適應(yīng)實習過程中學習、工作和生活的各種變化,會直接影響他們對未來從業(yè)環(huán)境的判斷,如果能夠順利完成實習并對實習生活具有較高滿意度,就會在很大程度上提升學生的職業(yè)認同感。所以,學校應(yīng)盡可能創(chuàng)造條件幫助學生更好地適應(yīng)實習環(huán)境。
(1)注意遴選實習企業(yè)。盡可能實現(xiàn)對口實習,讓學生在實習中能夠用到所學的專業(yè)知識和技能,進而提高其從業(yè)自信心。
(2)督促酒店建立輪崗制度。輪崗制度既有利于培養(yǎng)全面技能,也可以避免學生因從事單一的簡單重復性工作而對未來從業(yè)環(huán)境失望。
(3)關(guān)注學生個性特征,建立科學有效的激勵機制。通過精神和物質(zhì)獎勵等多種途徑調(diào)動學生的工作積極性,激發(fā)其責任感,避免學生在實習過程中出現(xiàn)缺乏責任感、應(yīng)付實習任務(wù)的心理。
(4)定期了解學生實習情況。安排指導教師到實習生所在企業(yè)進行調(diào)研,及時解決學生實習中出現(xiàn)的問題和困惑,避免出現(xiàn)因?qū)W生到實習崗位后學校的不管不問給學生造成較大的失落等負面情緒。如果產(chǎn)生負面情緒又不能得到及時疏導,必將影響學生對實習生活的適應(yīng)和滿意度??傊殬I(yè)認同感是酒店管理專業(yè)學生職業(yè)觀的核心內(nèi)容,高度的職業(yè)認同感能夠使酒店管理專業(yè)學生對酒店服務(wù)與管理工作有一個正確認識,激發(fā)工作熱情,形成正確的職業(yè)觀和價值觀,從而產(chǎn)生強大的工作內(nèi)驅(qū)力和工作動機,進而達到職業(yè)忠誠。在人才培養(yǎng)方面,社會、酒店和學校都負有相應(yīng)的責任和使命,通過各種途徑加強學生職業(yè)認同感教育,以便培養(yǎng)出更多的酒店行業(yè)專門人才。
采購管理系統(tǒng)論文篇四
隨著國家提出“科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的先進思想以來,對各大高校的科研活動財政撥款也日益增多,但由于高校的科研經(jīng)費管理不善,把關(guān)不嚴,使大量的經(jīng)費流失,對高校的發(fā)展也有很大的不利影響,所以高??蒲薪?jīng)費管理系統(tǒng)的設(shè)計與實施就是當今高??蒲泄芾淼氖滓蝿?wù)。高??蒲薪?jīng)費管理,即關(guān)系到高??蒲薪?jīng)費收入科學的預(yù)算、支配、劃撥和使用,還能夠促進高??蒲薪ㄔO(shè)的發(fā)展。目前,國外的很多高校學府都建立的科學高效的科研經(jīng)費管理體系,因此作為目前高校的科研經(jīng)費管理人員,要多多學習國外的管理方法。
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,高校體制的深化改革,高校已經(jīng)慢慢的從普通的純高等院校向半事業(yè)性半經(jīng)營性的形式發(fā)展。內(nèi)部環(huán)境和外部狀態(tài)都發(fā)生了巨大的變化,好多高校因為自身意識淡薄,缺少管理經(jīng)驗,對科研經(jīng)費的管理出現(xiàn)了諸多的問題:
1、沒有健全的管理制度,各部門分工不明確。
因為各高??蒲薪?jīng)費的審批權(quán)掌握在項目課題研究組里,學校財務(wù)部門缺乏對科研資金鏈的監(jiān)督和管理,各科研項目資金,無法統(tǒng)一安排,經(jīng)費的使用效益得不到完全發(fā)揮。有些科研主管部門不重視經(jīng)費的使用和收益情況,不利于高校科研成果像生產(chǎn)力方向轉(zhuǎn)變。
2、對科研項目經(jīng)費缺乏全面而準確的預(yù)算。
在高??蒲薪?jīng)費的使用過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)項目負責人對經(jīng)費預(yù)算的不夠準確,全面,有時候會造成項目支出大大超出預(yù)算經(jīng)費,有些學校的財務(wù)部門和科研部只是在項目將要審計的時候才清算所有開支,這樣不利于問題的及早發(fā)現(xiàn),甚至導致整個項目出現(xiàn)虧損的現(xiàn)象。
3、高??蒲薪?jīng)費撥款管理比較松散。
科研經(jīng)費的劃撥有時會通過不同的`部門,這樣造成了各部門之間的數(shù)據(jù)不能得到共享,科研經(jīng)費數(shù)據(jù)比較混亂,統(tǒng)計數(shù)據(jù)和預(yù)算數(shù)據(jù)出現(xiàn)較大的差異,這樣會對學校的科研管理工作造成很大的麻煩。
4、經(jīng)費發(fā)放到手時間過長。
由于財務(wù)處可科研院工作過程比較復雜,科研經(jīng)費的到款時間比較緩慢,缺乏一個快速到帳的通道,導致有些科研項目找不到科研經(jīng)費,有的科研經(jīng)費沒有到達科研項目。為了實現(xiàn)對高校研究經(jīng)費的高效管理,規(guī)范科研經(jīng)費的使用流程,加快科研經(jīng)費流轉(zhuǎn)速度,這就要求這要建立一套科學合理、實用性強的高校科研經(jīng)費管理系統(tǒng),來提升高??蒲薪?jīng)費的管理水平。
1、科研經(jīng)費管理系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)。
科研經(jīng)費管理系統(tǒng)主要由項目的申請、項目立項和審核、財務(wù)部門的匯款的簽收,財務(wù)報表查詢等功能組成。在系統(tǒng)建設(shè)過程中,系統(tǒng)充分考慮了對人事、項目、財務(wù),學生等系統(tǒng)相關(guān)接口。系統(tǒng)在數(shù)據(jù)建設(shè)方面采用了國家標準和高??蒲行畔藴省?BR> 在科研經(jīng)費管理系統(tǒng)的的開發(fā)過程中,對經(jīng)費管理的各個環(huán)節(jié)進行分析,包括科研項目的立項,合同的簽訂,科研預(yù)算,財務(wù)部門對項目的撥款。經(jīng)費的使用情況管理,科研項目的監(jiān)督這些部分,要對這些工作制定好工作流程,將工作細分到個人。
在系統(tǒng)建設(shè)中要做到規(guī)范科研項目撥款流程,實現(xiàn)統(tǒng)一的科研撥款:只要是財務(wù)處收到科研院提供的確認項目成立可以撥款的信息滯后,就由財務(wù)處直接對項目進行撥款,撥款后財務(wù)處及時向科研院反饋撥款信息。通過這種科研項目撥款流程,項目負責人可以及時看到自己的款項筆記是否認領(lǐng),同時財務(wù)處也能便捷的看到相應(yīng)的合同,并根據(jù)匯款能快速的對應(yīng)相應(yīng)的項目,這就無形的縮短了匯款認領(lǐng)的時間,加快了款項下?lián)艿乃俣?,提高了辦事效率。
系統(tǒng)建設(shè)中要做到完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)源。能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)系統(tǒng)的接口,科研項目合同數(shù)據(jù),經(jīng)費數(shù)據(jù),和撥款信息都能及時的上報給財務(wù)部門,財務(wù)部門也可以快速的將匯款信息反饋給科研院,這就實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和共享性。這樣為每年年底的財務(wù)審計報表工作提供了極大的方便。
3、科研經(jīng)費管理系統(tǒng)和其他管理系統(tǒng)的接口。
在科研經(jīng)費管理系統(tǒng)的設(shè)計過程中還涉及到了學校的人事管理系統(tǒng)、學生數(shù)據(jù)系統(tǒng)、財務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng),撥款數(shù)據(jù)接口等。系統(tǒng)分別與上述系統(tǒng)分享人事管理數(shù)據(jù),學生情況數(shù)據(jù),財務(wù)信息,款項撥款信息等。
科研經(jīng)費管理系統(tǒng)已經(jīng)在重點大學如:清華大學,北京大學等經(jīng)過了很長時間的調(diào)試,已經(jīng)在全國各大高校推廣使用,通過建設(shè)科研經(jīng)費管理系統(tǒng),建立了全面的科研信息數(shù)據(jù)庫。方便了高校各部門用戶對科研經(jīng)費的查詢和分析??蒲腥藛T可以及時的了解到自己科研項目的各方面的開支情況。也為財務(wù)部門了解項目經(jīng)費的使用情況帶來了便利。系統(tǒng)實現(xiàn)了信息方面的共享,為各部門人員的溝通搭建起了一座橋梁。
綜上所述,經(jīng)費管理是高??蒲泄芾碇泻苤匾沫h(huán)節(jié)之一。由于大多高校在科研管理方面存在管理制度不完善、預(yù)算管理滯后、撥款流程管理不規(guī)范等問題,導致校內(nèi)經(jīng)費的管理效率不高且存在混亂,因此作為當代的科研經(jīng)費管理人員,要學習了解國外高校科研經(jīng)費管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,與我國高??蒲薪?jīng)費管理的實際狀況結(jié)合起來,逐步形成科學且具有國家特色的科研經(jīng)費管理系統(tǒng)。合理規(guī)范高校的科研經(jīng)費管理系統(tǒng),十分利于高校的學術(shù)建設(shè),也可以推動我國的科學技術(shù)建設(shè),響應(yīng)我國“科教興國”的先進戰(zhàn)略,具有非常重要的意義。
[2]劉玉團.高??蒲薪?jīng)費管理五大核心觀念的增強[j].科技創(chuàng)新導報,20xx(20):2-3.
[4]黃憲,張赤忠.高??蒲薪?jīng)費預(yù)算管理改革的若干思考[j].現(xiàn)代商業(yè),20xx(08).
[5]王妍.高??蒲薪?jīng)費績效管理之我見[a].中華醫(yī)學會第十三次全國醫(yī)學科學研究管理學學術(shù)會議暨20xx第四屆全國醫(yī)學科研管理論壇論文集[c].20xx.
采購管理系統(tǒng)論文篇五
課標提出:“把班級還給學生,讓班級成為學生成長的家園,讓每一個孩子都能在班級中成長”。作為一名班主任,我力求“把班級還給學生”,發(fā)揮每一位學生的主動性,讓每個學生在自主活動中培養(yǎng)自我教育的能力。目前我班學生已在原有的基礎(chǔ)上進一步呈現(xiàn)良好的態(tài)勢:學生能更加積極參與班級活動,能在活動中和課堂上主動發(fā)表自己的觀點;教師與學生關(guān)系融洽,學生喜歡跟老師說出自己的心里話;部分學生能夠自主設(shè)計和主持班級主題活動和班會,在活動中發(fā)揚主人翁精神;班級環(huán)境布置生動活潑、新穎,各具特色;學生精神狀態(tài)大為改觀,經(jīng)常呈現(xiàn)的是愉快輕松的心情。下面我就對班級建設(shè)這方面談?wù)剛€人的一點看法:
一、給學生廣闊的空間,讓學生主動參與班級活動。
1、創(chuàng)造良好班級環(huán)境,主動參與班級管理。
要在班級為學生的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,要尊重理解他們,寬厚真誠對待他們,鼓勵他們獨立思考,敢想敢說,質(zhì)疑問難,有自己的見地。在教學活動中,要求學生做到三個“大”,即發(fā)言大膽,說話大聲,態(tài)度大方;四個“于”,即樂于讀說,勤于思考,善于質(zhì)疑,長于評論。讓學生在恬靜而緊張,寬松而熱烈的課堂氣氛中學習,在活動中,尊重學生的意愿,按自由選擇活動的形式,讓每個學生都能得到充分的表現(xiàn)和積極的發(fā)展,如爭創(chuàng)作業(yè)之星、閱讀之星、書法之星、跳繩之星、小作家之星、小畫家之星、禮儀之星等,同時粘貼各種獎?wù)?。不對學生進行橫向比較,注重學生個體的健康發(fā)展。使班內(nèi)不再是幾顆耀眼的星星在閃爍,而是形成群星燦爛的美景。真正使班級充滿生長氣息。又如:開展班級主題活動,引導學生根據(jù)自己的特長來表現(xiàn)主題,能畫的'布置黑板報,能唱的唱首歌,能跳的跳個舞,能講的講一個故事,讓每個學生都有機會表現(xiàn)和發(fā)揮自己的才能,班主任要有意識地為學生創(chuàng)設(shè)參與機會,使良好的參與習慣成為學生的一種素質(zhì)。
讓學生參與班級管理,現(xiàn)在的學生有著濃厚的參與意識,渴望班主任能給他們參與管理的機會,于是,我大膽放權(quán),讓學生參與班級管理,讓每一個孩子都能參與班級管理活動,時時處處體現(xiàn)對學生的最大尊重,有意識地鍛煉學生自我管理、自我組織及參與競爭的意識與能力。比如我實行“崗位競爭制”、“大掃除承包制”等,積極引導、激發(fā)學生主動參與到班級管理中來?!爸挥屑ぐl(fā)學生進行自我教育,才是真正的教育”,實踐證明:學生參與到班級管理中,有助于充分挖掘和調(diào)動學生自我管理的積極性。學生做班級的主人,有了主動權(quán)和發(fā)言權(quán),對班級的責任感、使命感和集體榮感就被激發(fā)起來,工作起來就有勁頭,創(chuàng)造性才會大。
2、給學生一個認識自我的空間,使學生循序漸進、逐步提高。
當學生的所做和所說達不到教學要求的目標時,有的老師容易動怒上火。靜心一下,此時此刻,也許這些學生多么盼望老師能幫他一下,并給他開辟出一塊認識自我、發(fā)展自我的空間。記得有一次,我對幾個連續(xù)不完成作業(yè)的同學說:“你們太讓老師失望了,作業(yè)總是完不成,我再也不查你們的作業(yè)了……”事后有一個學生寫信對我說:“老師你別生我的氣了,我對你每天布置的一個難題,總是解答不好,能不能難度給我降低一點……”我馬上意識到自己最近犯了一個錯誤,對學生的學習搞成了一刀切。于是我馬上在布置作業(yè)上調(diào)換了方法,對于某些后進生我適當降低了要求。果然從此以后再也沒有不完成作業(yè)的了。而且,這幾個學生的成績還在不斷的提高。
二、積極爭取榮譽,樹立集體信心。
朝氣蓬勃的班集體能為每一顆心撐起一片廣闊的天空。默默無問,無所目標,連大人的銳氣都會被磨光,更何況孩子呢?無論是什么活動,我都帶領(lǐng)學生去積極參與。給定一個力所能及的目標,鼓勵每一個學生盡心盡力,不輕言放棄。主題班會是第一次展示班級風貌的機會,大家經(jīng)過精心策劃,取得了令人意想不到的效果,聽課老師的評價第一次讓學生歡呼雀躍,原來我們也能行,我和學生默默樹立了更遠的目標。接下來,無論是參加學?!拔屙棥痹u比活動中爭奪流動紅旗、體育單項競賽、慶五一歌唱比賽還是舉行公開課,學生們不再有事不關(guān)己的漠然,取而代之的是迎接挑戰(zhàn)的信心。每次活動結(jié)束,學生會問我“老師今天我們很棒吧!”這樣的心叫共振。大家能為集體的進步而高興,為成為六年1班的一員而自豪不已。敢想敢作,學生自信的力量促使他們挖掘出了更多的潛力。
在采用了這樣的機制后,學生不僅在和其他班級比賽,在本班的很多方面開展了小組競爭。比一比上課發(fā)言人數(shù)、次數(shù),比一比哪一給獲得的小紅旗最多,比一比哪一組平時活動最豐富多彩……在這樣的善意競爭后,我們班各小組成員也在競爭中積極向上,班級中呈現(xiàn)了一派自主管理、自主發(fā)展的勃勃生機。
三、在參與活動中師生共同反思。
我覺得,在班級建設(shè)中,反思對于學生來說也十分必要,特別是班級中的小干部。反思會凈化學生的心靈;反思能使大家發(fā)現(xiàn)不足。從反思中,我們會發(fā)現(xiàn)很多有價值的建議。例如:我們的班長陳曉軍在反思中就發(fā)現(xiàn),我們班的部分小組長不配合班長的工作,常常沒有把組員完成作業(yè)的情況及時地向班長匯報甚至包庇了同學不做作業(yè)的現(xiàn)象,以致某些同學就趁機偷懶,經(jīng)常沒按時完成作業(yè),老師聽了她這么一說,就著手進行調(diào)查,及時地制止這種現(xiàn)象的發(fā)生。現(xiàn)在,我班每個星期五下午的第三節(jié)課為“師生共同反思日”。
班級是對學生進行教育的陣地,只有營造一種積極向上、和諧的班級氛圍,尊重學生的主體地位,才能充分調(diào)動學生的積極參與意識,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神。讓每個孩子在學校得到最佳發(fā)展,讓每個孩子都品嘗成功的快樂,是我們每位教師樹立的全新理念。我們將在開展眾多的活動中給孩子們創(chuàng)造脫穎而出的機會,創(chuàng)造展示自己的天地,培養(yǎng)自主能力,使學生真正成為班級的主人。
采購管理系統(tǒng)論文篇六
采購管理就是計劃下達、采購單生成、采購單執(zhí)行、到貨接收、檢驗入庫、采購發(fā)票的收集到采購結(jié)算的采購活動的全過程,小編下面為你整理了關(guān)于采購管理系統(tǒng)的文章,希望對你有所幫助。
談判管理模塊,是物料購配管理二級子系統(tǒng)的第一個基本子系統(tǒng)。保障企業(yè)經(jīng)營所需物料的有效供給,是從找到貨源,確定優(yōu)惠的供貨條件為前提的。
這一系統(tǒng)模塊的功能作用,是尋找企業(yè)所需物料的供給貨源,通過談判,篩選供貨商,討論確定供貨條件,明確雙方的責任和權(quán)利。其目標是保證物料購配的質(zhì)量和穩(wěn)定,謀求物料采購的成本優(yōu)勢。
從企業(yè)組織物流營銷系統(tǒng)的角度分析,企業(yè)組織物流營銷系統(tǒng)的有形活動就是從這一系統(tǒng)模塊的運行開始的。但這一系統(tǒng)模塊的運行,還主要只是收集信息、篩選信息、鎖定目標、確定供貨合作關(guān)系,并沒有發(fā)生實際意義上的物流營銷系統(tǒng)。但這一系統(tǒng)模塊卻是物料進入企業(yè)組織運行過程的入口。由它確定誰可以進來,門向誰打開。
在企業(yè)組織運行現(xiàn)實中,這一系統(tǒng)模塊的功能作用,一般都會高度重視。這不僅是因為它直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營成本的高低,而且往往在這一系統(tǒng)模塊的運行過程中,很容易發(fā)生企業(yè)組織內(nèi)部職務(wù)犯罪和**問題。在買方市場條件下的購買活動決策人,在這個市場選擇過程中,就擁有支配權(quán),因而往往不免發(fā)生與供貨商進行私下交易,侵害企業(yè)整體利益的事。這也是所有企業(yè)都感到頭疼的事。
這一系統(tǒng)模塊,與采購履約管理系統(tǒng)模塊關(guān)系極為密切。很多企業(yè)對它們二者之間是不加區(qū)隔的。之所以進行區(qū)隔,也是為了實現(xiàn)權(quán)力制衡,減少和消除職務(wù)犯罪和**。它們二者之間直接是一種相互制衡的關(guān)系。
1.根據(jù)企業(yè)組織運行的需要,制定物料采購計劃,事先做出協(xié)調(diào)控制安排,以為企業(yè)組織運行所需物料購配的及時、有效性提供支持。
2.收集所需物料的貨源信息,以為物料購配商的選擇提供選擇基礎(chǔ)。
3.對供貨商進行篩選比較,包括對他們的供貨質(zhì)量、價格、信譽、發(fā)展穩(wěn)定程度等內(nèi)容進行綜合評估,并對可選擇的供貨商進行排隊,確定供貨梯隊。
4.根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃,選擇確定供貨的方式方法。
5.談判議定采購協(xié)議草案,以獲得供給穩(wěn)定、質(zhì)量有保障、價格相對低廉(價格性能比達到最大)的物料供給渠道。
1.效益性要求。對貨源信息,要盡可能廣泛收集,至少要覆蓋有影響的主要廠商,以“貨比三家”來保障物料購配的.效益。所需物料總量規(guī)模比較大,或者單項采購數(shù)量規(guī)模比較大時,必須通過招標形式來完成貨源信息的收集和采購談判等一系列的供貨商選擇工作。能集中采購的物料,必須集中采購,以保證規(guī)模采購所能獲得的折價效益。能穩(wěn)定供貨關(guān)系的,必須穩(wěn)定供貨關(guān)系,以保證連續(xù)采購的供貨折價效益。
2.保障性要求。對供貨商實行分級管理,一般要求分為三個層次:能直接大量供貨的主供貨商,只是小批量供貨的輔助供貨商,以及作為下一步選擇的后備供貨商。當主供貨商的供貨發(fā)生問題時,由輔助供貨商和后備供貨商提供物料供給。一方面把供貨商之間的競爭引入到供貨履約的監(jiān)督中來,以保障供貨質(zhì)量和效益;另一方面避免發(fā)生任何形式的因物料購配導致的企業(yè)組織運行中斷事件。
3.穩(wěn)定性要求。對于主供貨商、輔助供貨商和后備供貨商的選擇,必須根據(jù)供貨質(zhì)量、價格、信譽、供貨商的發(fā)展前景預(yù)測等四方面的內(nèi)容,加權(quán)綜合評價后進行選擇。所選擇的后備供貨商必須在供貨能力上保持一定的倍數(shù)限制,以絕對保證物料供給的可靠性。
4.嚴密性要求。與供貨商談判商定物料供貨協(xié)議草案,內(nèi)容必須具體、嚴密,對物料的品類、型號、質(zhì)量、數(shù)量、供貨時間、交貨地點、付款方式、驗貨程序等內(nèi)容都必須明文界定,以為供貨履約提供.
采購管理系統(tǒng)論文篇七
圖書館的管理系統(tǒng)包含了多個子系統(tǒng),如:圖書采購、編目、打印、檢索統(tǒng)計、流通信息和系統(tǒng)維護等各子系統(tǒng),這些子系統(tǒng)的整合使圖書館管理系統(tǒng)能夠更為快速便捷。
圖書館管理系統(tǒng)運用方便、操作簡捷,工作人員先通過編目和打印子系統(tǒng)對圖書進行電子書簽的制作,并且在系統(tǒng)中錄入圖書名稱、作者、類別、出版商、出版時間、價格和書籍大小等詳細信息。再制作電子書簽并粘貼在圖書書脊,以便讀者在借閱時直接掃描電子書簽即可完成借閱操作,從而使圖書館的流通和管理效率都得到了極大提高。
3、目前我國主要使用的圖書館管理系統(tǒng)。
我國目前使用的圖書館管理系統(tǒng)主要是有匯文、文津、丹誠、ilasglis、adlib2.0、金盤、aleph500等產(chǎn)品。匯文主要用于書籍和期刊的管理,包括了文獻信息的服務(wù)系統(tǒng)、圖書館挖掘系統(tǒng)、移動圖書館系統(tǒng)、區(qū)域館際互借服務(wù)系統(tǒng)、區(qū)域書目聯(lián)合收集檢索系統(tǒng)等產(chǎn)品,以c/s結(jié)構(gòu)為主體,整合了web2.0和library2.0。金盤有c/s和b/s結(jié)構(gòu)。aleph500也是我國部分圖書館管理系統(tǒng)的選擇,包括了webopac、編目、流通以及館際互借等產(chǎn)品,并正逐步開展對于metalib、digitool、verde和primo等系統(tǒng)的鏈接。
隨著web2.0和library2.0的研究和發(fā)展,圖書館管理系統(tǒng)也出現(xiàn)了新發(fā)展。一些圖書館結(jié)合這兩種技術(shù)推出了一些新的服務(wù),如學科博客和服務(wù)平臺,以及思源探索和個人書齋系統(tǒng),并利用sns、ajas、rss等技術(shù)建設(shè)個性化的圖書館主頁,以更方便的服務(wù)于讀者。
圖書館管理系統(tǒng)集合了多種功能,包括了圖書館所有管理業(yè)務(wù),能夠進行編目、查詢、咨詢、讀者的管理和系統(tǒng)的管理等,還在逐步增加假期和導入導出讀者信息的功能。功能雖然繁多,但系統(tǒng)操作卻很方便簡單,工作人員和讀者通過對圖書電子書簽的掃描就能滿足自身的大部分需求。讀者通過該系統(tǒng)也能實現(xiàn)大部分自助服務(wù),設(shè)立賬戶、修改賬戶、查詢檢索圖書信息、借閱歸還圖書等,并且這些功能都是基于讀者賬戶的密碼進行操作,具備了相當?shù)陌踩浴?BR> 二、目前我國圖書館管理系統(tǒng)發(fā)展所存在的問題。
1、圖書館業(yè)務(wù)的增多導致的信息孤島現(xiàn)象。
圖書館業(yè)務(wù)呈現(xiàn)逐步增加的趨勢,現(xiàn)有的一圖書館管理系統(tǒng)也在不斷增加一些獨立的、新的業(yè)務(wù)系統(tǒng),但這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)尚不能很好的融入到已有的管理系統(tǒng)中,因此會造成信息孤島現(xiàn)象的存在,不能很好的整合圖書館的服務(wù)項目和資源利用。如,現(xiàn)今各高校畢業(yè)論文的提交多通過圖書館系統(tǒng)完成,讀者可以在個人圖書館進行論文的購買,卻不能進行論文揭底操作,從而必須重新登錄完成,既不能方便讀者,又無法通過圖書館管理系統(tǒng)準確得到論文提交的進展。
2、圖書館資源與服務(wù)整合不足。
圖書館管理系統(tǒng)的主要功能在于對紙質(zhì)書籍和期刊的管理,因此對于數(shù)字資源缺乏兼容性。隨著數(shù)字圖書館和數(shù)字資源的迅速發(fā)展,不少圖書館在數(shù)字資源建設(shè)上的費用正逐步超過紙質(zhì)資源,但現(xiàn)有的圖書館管理系統(tǒng)卻無法整合這數(shù)字資源,數(shù)字資源和紙質(zhì)資源、傳統(tǒng)的文獻服務(wù)與現(xiàn)代數(shù)字信息資源的服務(wù)是處于隔離狀態(tài)的,對于圖書館整合館藏資源和建設(shè)一體化的服務(wù)系統(tǒng)提出了很大的挑戰(zhàn)。
3、功能集成不足。
圖書館管理系統(tǒng)在新增業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)字資源服務(wù)上的不足都是對其功能集成的挑戰(zhàn),對于圖書館內(nèi)其它的業(yè)務(wù)如電子公文、財務(wù)管理以及黨務(wù)和日常管理等都無法兼顧,這些業(yè)務(wù)的信息交流都無法通過圖書館管理系統(tǒng)完成。
4、圖書館管理系統(tǒng)與圖書館其他系統(tǒng)之間的互相操作和關(guān)聯(lián)性差。
圖書館業(yè)務(wù)逐步增加、圖書館其他應(yīng)用系統(tǒng)日益增多,圖書館管理系統(tǒng)又無法兼顧其他系統(tǒng),那么要實現(xiàn)集成管理圖書館,就要使這一系統(tǒng)與其他的系統(tǒng)之間增強關(guān)聯(lián)性,但現(xiàn)有系統(tǒng)顯然無法滿足這一條件,因此造成圖書館管理效率不足,資源消耗過多。
1、樹立明確的管理理念。
管理理念對于管理系統(tǒng)的有序運轉(zhuǎn)具有核心作用,可以使管理系統(tǒng)不是作為業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動化的目的而存在,而是通過一定的管理思路進行更為有序、合理的管理。不應(yīng)該將管理系統(tǒng)作為一個對書籍期刊的自動化管理而對待,而應(yīng)該以讀者為核心構(gòu)建管理理念,使管理系統(tǒng)能夠圍繞讀者進行功能的設(shè)計和運行。圖書館也要轉(zhuǎn)變單一圖書的管理重點,將資源、服務(wù)和管理多方面作為管理重點。資源是服務(wù)的基礎(chǔ),管理的根本目的在于服務(wù),要以讀者為中心提高服務(wù)質(zhì)量,正確、合適的管理是必然途徑。三者缺一不可,合理結(jié)合才能實現(xiàn)真正為讀者服務(wù)。
2、以數(shù)據(jù)作為驅(qū)動改進服務(wù)。
圖書館在運行過程中每日都會產(chǎn)生很多的數(shù)據(jù)和信息,圖書館工作人員要及時對網(wǎng)站的各種信息進行提取和總結(jié),并從讀者的各種反饋信息中提取有價值的信息。讀者在使用圖書館時都會產(chǎn)生各種數(shù)據(jù)和日志,工作人員要對這些數(shù)據(jù)進行深入的挖掘,作關(guān)聯(lián)分析、數(shù)據(jù)計算,從而對讀者的喜好進行較為準確的評估和推算,以作出更為準確的推薦。通過對讀者的借閱信息、頻率、閱讀習慣等提取讀者關(guān)注較多的信息,從而為資源的建設(shè)提供更多的數(shù)據(jù)參考。
3、樹立更為開放和合作化的理念。
圖書館管理系統(tǒng)要有開放和合作的理念,通過與數(shù)字資源的數(shù)據(jù)供應(yīng)商、系統(tǒng)的供應(yīng)商、出版商等進行緊密的溝通與合作,例如,可以通過新檢索系統(tǒng)的開發(fā),鏈接元數(shù)據(jù)供應(yīng)商的檢索入口,從而使檢索系統(tǒng)能夠同時檢索到本館資源、元數(shù)據(jù)庫資源等,從而使讀者更為便利的獲得各種信息,充分整合圖書館的各種資源,提高管理效率,既解決了圖書館管理系統(tǒng)與各應(yīng)用系統(tǒng)之間無法融合的難題,又很好的整合了數(shù)字資源和紙質(zhì)資源。
4、通過云計算技術(shù)減少管理系統(tǒng)的成本。
云計算技術(shù)是信息技術(shù)發(fā)展的新形勢和新技術(shù),這種技術(shù)采用的是saas模式,因此對于一些經(jīng)費較少的圖書館而言,是一種降低高級系統(tǒng)采購成本的重要途徑。云計算只需要較少的費用就能實現(xiàn)管理系統(tǒng)的各個功能,對于圖書館的發(fā)展和完善有很好的推動作用。
5、服務(wù)評價系統(tǒng)的整合。
圖書館一般運用的是serqual和libqual+tm等體系對圖書館進行服務(wù)的評價,并對圖書館的各種服務(wù)進行監(jiān)控。圖書館管理系統(tǒng)要更好的整合這些評價體系,及時的反映圖書館服務(wù)信息情況,提交服務(wù)評估報告,從而優(yōu)化圖書館的服務(wù)信息流程,及時獲取讀者對圖書館服務(wù)的評價及相關(guān)建議,提高圖書館的服務(wù)水平。
四、總結(jié)。
圖書館管理系統(tǒng)作為圖書館工作和業(yè)務(wù)開展以及服務(wù)讀者的基礎(chǔ)系統(tǒng),已經(jīng)隨著新技術(shù)的發(fā)展而有了很大的改進,但在業(yè)務(wù)日益增多的情況下,仍然存在一些整合、集成上的不足之處,從而造成管理上的消耗,因此要確立以讀者為中心的管理理念,通過采用更為先進的數(shù)字技術(shù),整合、集成各系統(tǒng)和業(yè)務(wù),以更為開放和合作的理念建設(shè)更為高效的管理系統(tǒng),從而為讀者提供更為高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
采購管理系統(tǒng)論文篇八
隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的員工規(guī)模也隨之壯大。就不斷的需要補充“營養(yǎng)”,也就是招聘新的員工。下面就如何招聘新員工、進行招聘管理做一簡單介紹。
一、與公司人力資源部門協(xié)調(diào),以了解人力供需,做好招聘規(guī)劃。
要本著符合工作需要的原則,根據(jù)企業(yè)的長遠目標、規(guī)模等來確定選聘什么樣的人才。很多企業(yè)因為未從長遠規(guī)劃入手,在經(jīng)濟蕭條時,人員過多,企業(yè)背上沉重的包袱;而在經(jīng)濟繁榮時,又招不到企業(yè)急需的人才,阻礙了企業(yè)發(fā)展。
二、設(shè)計巧妙的招聘廣告,以吸引應(yīng)聘者。
如果廣告內(nèi)容、設(shè)計等能別出心裁,就會吸引更多的招聘廣告。譬如美國頭號服務(wù)公司諾氏公司在開發(fā)南加州市場時的招聘廣告,題頭是“招聘:人力”,題頭兩邊是公司要求:“充滿愛心;樂于助人;工作勤奮;有敬業(yè)精神。”這則廣告吸引了大約1500人前往公司應(yīng)聘。
三、從公司中選出經(jīng)驗豐富的員工作為招聘人員。
在招聘主管的安排下,這些人再分頭去招募所需的各種人才。這些富有工作經(jīng)驗的公司職員,可以向應(yīng)聘者介紹公司的運作、自己在公司中的工作經(jīng)歷和所取得的成就,能獲得很好的效果,以激勵應(yīng)聘者。
四、擬訂招聘標準dd智商和情商標準。
一定的智商是做好工作及有效溝通的前提,可以通過智力測驗、考試等手段測定。測定情商是為了了解應(yīng)聘者情緒的穩(wěn)定性,這也是順利、有效工作的必要條件,可以通過性向測試、面談等測定。此外,還要了解應(yīng)聘者的道德記錄,以防范于未然,招聘者可以通過個案模擬或角色扮演法,讓應(yīng)聘者身臨其境,以觀察其道德感如何。
五、招聘結(jié)束后的管理。
主管或公司員工應(yīng)給那些沒有被錄用的應(yīng)聘者回一個電話,對他們抽出時間去公司應(yīng)聘表示感謝,這樣可以使他們今后能夠成為公司的顧客。
經(jīng)過選聘合格的應(yīng)聘者在進行體格檢查后就可以參加新員工培訓、等待任用了。
采購管理系統(tǒng)論文篇九
我國本土連鎖超市在和國外的連鎖超市競爭中如何獲得更多的市場占有率和顧客群體成為了業(yè)界的關(guān)注焦點和研究對象。本文以我省得本土連鎖超市威力來對超市和客戶之間的關(guān)系管理進行闡述,希望能夠幫助超市在搭建穩(wěn)定客戶關(guān)系上提供一些幫助。
本土連鎖超市;客戶關(guān)系;管理探析。
1本土連鎖超市客戶關(guān)系管理的特點。
客戶關(guān)系是指超市和客戶之間的一種長期和信任和穩(wěn)定的關(guān)系,是超市通過微客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)和高性價比的商品來實現(xiàn)的,是企業(yè)維系和客戶關(guān)系、提高收益的一種方式。
本土連鎖超市客戶關(guān)系是現(xiàn)代超市管理的重要內(nèi)容,可是因為當前超市管理中專業(yè)的人才比較缺乏,因此存在著很多的問題,導致本土連鎖超市的客戶關(guān)系管理意識比較薄弱,在這一方面來講比起國外的連鎖超市仍有一定距離。
1.1.1會員制度漸趨完善。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),本土連鎖超市建立了會員制度,其中一家門店的會員數(shù)量大約為3-5萬人,或者更多。會員全部采用一卡一員制。所有會員享受相同的待遇、相同的服務(wù)。會員可以以多種方式享受優(yōu)惠,例如購買特價商品、按點年終返利和部分禮品的饋贈。在會員制度的有效實施下,會員的銷售貢獻率在逐年攀升。
1.1.2顧客服務(wù)措施不斷充實。根據(jù)課題組成員調(diào)查數(shù)據(jù),本土連鎖超市構(gòu)建了一系列的服務(wù)項目,規(guī)范了服務(wù)流程。(1)對顧客進行公開服務(wù)承諾,讓顧客監(jiān)督。(2)成立客服小組,收集顧客反饋信息。通過超市內(nèi)外的問卷調(diào)查,每月召開顧客座談會,獲取顧客對本超市服務(wù)的各種意見和建議,將采集的售后反饋信息進行整理,有針對性的進行服務(wù)修正。
1.2..1客戶分類工作較國外要粗糙很多,一般的客戶信息利用未實現(xiàn)其最大價值。本土連鎖超市僅僅簡單地將客戶劃分為會員客戶與普通客戶。沒有根據(jù)客戶的特征、客戶的'價值等細化指標進行客戶分類,分類比較粗糙,只能獲得客戶的姓名、年齡、地址等基本的信息。而隨著企業(yè)獲得越來越多的客戶資料,對大量的客戶資料沒有進行有效的分類利用,這樣客戶信息并不能為企業(yè)的經(jīng)營決策提供強有力的支撐,沒有從根本上實現(xiàn)客戶信息的價值。
1.2.2顧客維護缺乏有效的手段。進行客戶關(guān)系管理,獲得忠誠客戶非常重要,因此顧客維護對連鎖超市來說是至關(guān)重要的一項管理內(nèi)容,特別是對于采用會員制的連鎖超市來說,則更為重中之重。
2本土連鎖超市客戶分類方法重建。
2.1通過多種途徑獲取客戶數(shù)據(jù)。
2.1.1透過一人一卡制度來獲得顧客的基本信息。會員卡發(fā)放條件的降低能夠讓超市收集更多的顧客基本信息,像是在超市購物滿一定金額就可以進行登記成為會員,這樣能夠以會員卡來吸引顧客。
2.1.2借助超市的銷售系統(tǒng)和信息管理系統(tǒng)來獲得顧客信息。顧客每次購買商品后對購買的數(shù)量、種類和價格來進行信息的收集。
2.1.3建立專門的顧客服務(wù)機構(gòu),如俱樂部、服務(wù)點、投訴點等來對顧客信息進行收集。在這些部門進行服務(wù)的同時來提供表格收集客戶信息,向客戶保證這些信息的保密性,消除顧客的疑慮,可以給留下信息的客戶一些優(yōu)惠券或小禮品。
2.2采用多元化的方法細化客戶分類。
客戶的分類是需要根據(jù)客戶群體的類型進行統(tǒng)計和區(qū)分,像是客戶的購買能力、收入、喜好商品的類型等等。本土連鎖超市在對客戶進行分類的做法上還不成熟,很多的本土連鎖超市都不會對客戶進行分類。其實將客戶分類是為了讓超市更好的為客戶進行服務(wù)和宣傳,根據(jù)不同的教育背景、生活背景、家庭背景的客戶他們對于商品的需求都不相同,因此在進行促銷和廣告的時候就要采用不同的重點,這樣才能夠保證這些活動的有效性,而客戶的基本信息,像是年紀、性別、職業(yè)對于超市來說就是一種購買能力和購買類型的信息,對這些信息進行分析,能夠讓超市的銷售突出重點,進而把握重點。
3.1進一步深化客戶滿意的管理理念。
客戶是企業(yè)生存的基本保障,客戶的滿意程度是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),而且客戶的滿意程度是由企業(yè)提供的商品和服務(wù)所決定的。本土超市在經(jīng)營過程中要深化客戶滿意度的管理理念,通過提升客戶的滿意度來贏得客戶、拉近和客戶的關(guān)系,形成密切的買賣關(guān)系,建立良好的企業(yè)文化,像是“服務(wù)第一”、“客戶第一”之類的,提升超市的服務(wù)質(zhì)量和商品質(zhì)量。
3.2.1把客戶分類數(shù)據(jù)作為超市管理者經(jīng)營決策的有利支撐。超市的核心客戶應(yīng)該要放在重要位置上,并且為他們投入部分資源,像是vip服務(wù)和管理,能夠為他們提供一些特別的商品,像是更低的價格、更多的折扣、更多的促銷活動等等,這樣能夠抓住這些核心顧客,從他們的需求出發(fā)。與此同時為超市的高端客戶提供高端消費需求,滿足他們需要,像是一些高級的禮品包、有機蔬菜、綠色產(chǎn)品或者是一些昂貴的水產(chǎn)、大件的家庭用品等等。
重點客戶要重點關(guān)注,對他們進行特制的服務(wù)方案,以此來提升其重要性,增加服務(wù)的價值性。像是針對重點客戶的咨詢、個性化消費指南等等,并且對他們進行反饋信息收集,讓他們和超市的關(guān)系更加緊密。
可發(fā)展客戶要積極的拉攏,因為某些因素所導致的部分客戶對于超市的服務(wù)和商品不是百分百滿意,他們對于超市的態(tài)度是若即若離。超市應(yīng)該要設(shè)立溝通和跟蹤服務(wù)的渠道,這樣才能夠找到出現(xiàn)這種情況的原因,然后對自己的服務(wù)和商品進行改進,以此來拉攏這部分可發(fā)展的顧客。
對于放棄發(fā)展的客戶,像是偶爾光顧一次的客戶,超市可以不需要為其花費太多的精力和投入,順其自然的接待,不需要為其進行特別的促銷活動或營銷措施。
3.2.2充分分析客戶信息,提供完善服務(wù),維系顧客關(guān)系??蛻粜畔Ⅲw現(xiàn)了客戶對于超市商品的購買能力和購買潛力,因此需要超市進行深挖,通過對客戶信息的分析,來尋找到有針對性的服務(wù)和商品,維護好和客戶之間的關(guān)系,通過營銷活動來拉近距離,活動中要保證商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,不可存在不誠信的行為,積極的解決客戶的疑問和難題,這樣才能夠維系好客戶關(guān)系。
3.2.3不斷完善客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)。超市的管理者要建立一個強大容量的數(shù)據(jù)庫,將賣場的計算機和數(shù)據(jù)庫進行連接,這樣能夠及時的收集超市客戶的購買信息,對這些信息進行分類,這些工作都是對超市的銷售工作具有促進意義的。這些工作也是需要完善的信息管理系統(tǒng)來實現(xiàn),因此需要進入投入,搭建高速、安全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來實現(xiàn)和客戶更近距離的接觸,還可以建立網(wǎng)絡(luò)平臺,來為客戶提供服務(wù),不斷的完善超市的服務(wù)類型和服務(wù)種類。
采購管理系統(tǒng)論文篇十
一般不出現(xiàn)跨區(qū)現(xiàn)象,并由各地市公司進行管理。這種運行維護模式也有兩個優(yōu)點:
(1)處理突發(fā)事件的能力比較強。因為這種模式的運行維護面積不是很大,因此在電網(wǎng)出現(xiàn)緊急搶修事故時能夠及時響應(yīng),處理問題。
(2)較為熟悉地方政府、村、鎮(zhèn)等的周邊環(huán)境及文化,可以充分利用各方關(guān)系進行運行維護管理,不會出現(xiàn)地方支援不足的情況。
2區(qū)域化管理模式。
目前為了降低電煤的成本,現(xiàn)在多在煤炭資源豐富的省市發(fā)電并向發(fā)達城市供電。這種供電方式一般是需要跨越多個省市地區(qū),并進行遠距離輸送。這種管理模式不僅具有集中管理分片運行維護模式的優(yōu)勢,還兼有屬地化管理模式的優(yōu)點,因此未來這種模式可能會覆蓋全國。
2.1專業(yè)化集中運行維護模式轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)條件。
(1)超高壓專業(yè)化公司的管理模式越來越成熟。一些專業(yè)化管理理念、模式的應(yīng)用,使得各省市電網(wǎng)公司正在逐步走向成熟。
(2)信息化建設(shè)的不斷推進。隨著電子技術(shù)的不斷發(fā)展,目前已經(jīng)實現(xiàn)了人力資源、財務(wù)、物資的集約化管理,實現(xiàn)了設(shè)備的信息電子化、動態(tài)化管理,為超高壓輸電線路所謂集中管理奠定了基礎(chǔ)。
(3)科技成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用。一些較為成熟的在線監(jiān)測設(shè)備的應(yīng)用,例如輸電線路狀態(tài)監(jiān)測中心的建設(shè)、直升機的巡檢作業(yè)等,使得部分科技成果正在轉(zhuǎn)化應(yīng)用到輸電線路的運行維護中,一定程度上為專業(yè)化集中運行維護模式的轉(zhuǎn)變提供了科技基礎(chǔ)。
2.2積極實施專業(yè)化集中運行維護模式實施專業(yè)化集中運行維護模式,主要有四個方面的優(yōu)勢:
(1)實現(xiàn)資源共享,減少資本投放;
(2)設(shè)置專業(yè)化分工,培養(yǎng)專業(yè)人才;
(3)減少管理崗,將人員放在一線崗位;
(4)通過個省市公司的崗位設(shè)置、規(guī)章制度,提高科學合理的管理水平。
3結(jié)語。
通過管理信息系統(tǒng)分析各保潔單位的清洗完成情況、清洗后的水質(zhì)合格率、投訴情況、抽檢情況等數(shù)據(jù),客觀地反映保潔單位的服務(wù)水平,并通過獎懲激勵機制進行考評,有效地保證供水企業(yè)的對外服務(wù)質(zhì)量。
作者:陳凌潔單位:廣州市自來水公司。
采購管理系統(tǒng)論文篇十一
摘要:隨著信息技術(shù)的發(fā)展很多行業(yè)和領(lǐng)域都將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇,圖書館作為人們精神的糧倉,更應(yīng)該抓住機遇完成一次新的升級。信息技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字信息大爆炸,為電子閱讀提供了大量的資源。人們生活水平的提高引領(lǐng)圖書館向“服務(wù)”方向轉(zhuǎn)型。下一代的圖書館將是以資源為基礎(chǔ)服務(wù)為主體的利用移動網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)新型圖書館。
關(guān)鍵詞:服務(wù)平臺;轉(zhuǎn)型;圖書館管理系統(tǒng)。
引言。
數(shù)據(jù)顯示圖書館的轉(zhuǎn)型將向著“服務(wù)”的方向發(fā)展。就互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲入人們生活方方面面的現(xiàn)在而言,行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展自己已經(jīng)是家常便飯。下一代的圖書館也將利用互聯(lián)網(wǎng)平臺結(jié)合資源和服務(wù)平臺來發(fā)展,本文對向服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型的下一代圖書館管理系統(tǒng)實踐進行了研究。
一、圖書館轉(zhuǎn)型因素。
(一)時代信息技術(shù)發(fā)展造成的因素。
目前,全國各行業(yè)、各領(lǐng)域都在積極籌劃“十三五”期間的發(fā)展規(guī)劃,圖書館界也不例外,回顧與展望成為制訂“十三五”時期發(fā)展規(guī)劃的話題中應(yīng)有之義。近些年來圖書館界面臨轉(zhuǎn)型,我們的圖書館將會開啟新篇章。當然在面臨挑戰(zhàn)的時候,有很多不好的言論,比如有些言論就會說圖書館將不復存在,現(xiàn)實打破了流言,圖書館正在以生機勃勃的狀態(tài)存在著。之所以圖書館會面臨那么大的挑戰(zhàn)是時代大背景下圖書館必須面臨轉(zhuǎn)型問題。時代的變化我們有目共睹,現(xiàn)在的信息來源不計其數(shù),很多的資料已經(jīng)無須進入圖書館去翻閱典籍,人們只需要動動手指就可以獲取海量的信息。信息技術(shù)的發(fā)展改變了很多企業(yè)的生存模式,太多的行業(yè)在新的時代背景下面臨新的挑戰(zhàn)不得不考慮轉(zhuǎn)型來得以生存。圖書館在這種時代背景下也不可避免地需要面對轉(zhuǎn)型的問題。據(jù)研究統(tǒng)計,電子讀物也就是數(shù)字信息一年的創(chuàng)造量是現(xiàn)存所有紙質(zhì)讀物的幾百萬倍,數(shù)字信息憑借其創(chuàng)造的便捷性快速壟斷了信息來源。人們不再依靠紙質(zhì)版的期刊書籍來獲取信息,而是在網(wǎng)上瀏覽或下載自己想要獲得的信息。在這種時代背景下,圖書館不得不面臨轉(zhuǎn)型問題。
(二)經(jīng)濟發(fā)展人們體驗方式改變造成的因素。
最近很流行的一句話“顧客就是上帝”,這句話體現(xiàn)了現(xiàn)在人們對體驗的重視。在改革開放以來,我國的經(jīng)濟發(fā)展迅速,人們的生活水平得到了大幅度的提升。隨著生活水平的提高,人們在生活觀念和方式也發(fā)生著改變。人們在生活中更加注重體驗,更加在意自己的感受。面對這種改變,圖書館的轉(zhuǎn)型也有了新的方向。我們都知道原來圖書館的主體是書籍,而現(xiàn)在圖書館的主體變成了“人”,重視人們的閱讀體驗,為讀者營造舒適的閱讀環(huán)境、閱讀模式等?,F(xiàn)在圖書館的管理已經(jīng)著手與服務(wù),注重讀者的體驗,為讀者提供良好的閱讀服務(wù)。
二、向服務(wù)平臺的轉(zhuǎn)型。
面對時代的發(fā)展,圖書館的轉(zhuǎn)型方向朝著“服務(wù)”進行。圖書館作為一個特殊的機構(gòu)必須擁有比較全面的資源,而現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型方向又指向服務(wù),所以下一代的圖書館將是“資源平臺”和“服務(wù)平臺”的結(jié)合。資源平臺和服務(wù)平臺同時構(gòu)建在移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)這兩大基礎(chǔ)平臺上,廣泛采用新技術(shù)滿足和推動圖書館的資源建設(shè)和服務(wù)。這是大環(huán)境對圖書館的建設(shè)提出的新要求。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迅速,已經(jīng)遍及人們生活的角落。合理利用移動網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)來發(fā)展是現(xiàn)在對所有行業(yè)和領(lǐng)域的新要求。圖書館的資源建設(shè)和服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)離不開互聯(lián)網(wǎng),數(shù)據(jù)顯示數(shù)字信息一年的創(chuàng)造量是現(xiàn)存所有出版物的幾百倍,這種差距是天壤地別的,正是這種現(xiàn)象的存在,讓圖書館面臨著新的挑戰(zhàn),也面臨著新的機遇。這種機遇和挑戰(zhàn)下,圖書館將整合資源,在擁有廣泛而全面的資源的情況下,為讀者提供良好的服務(wù)體驗。
三、下一代圖書館的管理系統(tǒng)將會面臨的問題。
在這個信息技術(shù)發(fā)達的時代,信息處于大爆炸的狀態(tài),人們獲取信息變得輕而易舉,但是隨之而來的還有信息泄露的問題。舉一個簡單的例子,由于時代變化購物方式的改變,人們習慣了網(wǎng)上購物。但是網(wǎng)上購物真的沒有顧客信息泄露的問題嗎,報道顯示很多顧客都會泄露自己的信息地址和電話等,除此之外還有信息技術(shù)的使用,運用大數(shù)據(jù)計算客戶的喜好等。這些都是信息的泄露。最近因為信息泄露給人們構(gòu)成威脅的報道隨處可見,年輕女孩獨自在家叫外賣,深夜滴滴打車等。圖書館服務(wù)系統(tǒng)如果不想步這些行業(yè)的后塵,就應(yīng)該加強對讀者信息的保密管理。在讀者閱讀的過程中會暴露很多信息,比如讀者的喜好,購書意向等等。圖書館一定要對讀者的這些閱讀數(shù)據(jù)進行保密,如果泄露出去,被書商利用會對讀者進行騷擾,這會大大影響讀者的閱讀體驗,會使讀者對新型圖書館心存不滿。這樣一來圖書館會喪失一定的魅力,會失去一些讀者。如果圖書館和書商進行合作,圖書館將會快速地商業(yè)化??偨Y(jié)來講,圖書館在進行對讀者身份信息保護的同時,也應(yīng)該對讀者的數(shù)據(jù)信息進行保護。
四、結(jié)語。
二十一世紀是一個信息技術(shù)發(fā)展極為迅速的世紀。信息技術(shù)的發(fā)展給人們的生活帶來了很大的改變。很多行業(yè)和領(lǐng)域都進行了轉(zhuǎn)型,圖書館也不例外。作為人們的精神糧倉,圖書館的合理轉(zhuǎn)型將為人們帶來極大的便捷以及愉快的閱讀體驗。
參考文獻:
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采購管理系統(tǒng)論文篇十二
21世紀是一個信息時代,誰擁有信息,誰就擁有優(yōu)勢。想要提高信息管理水平,最大限度發(fā)揮信息資源優(yōu)勢,以獲得最大經(jīng)濟效益目標,離不開對信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用。信息管理系統(tǒng)是利用現(xiàn)代管理思想和方法,以電子計算機為載體,采用計算機軟件和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),對各種信息進行收集、處理、存儲、分析、管理的系統(tǒng)?;趕tmts2的信息管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)研究,能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源采編、交流、維護、發(fā)布、管理等功能的一體化,能夠有效提高信息發(fā)布的時效性、準確性,更有利于信息資源管理和開發(fā),目前已廣泛應(yīng)用到了各個領(lǐng)域,研究struts2的信息管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)具有重要意義。
信息管理系統(tǒng)是隨著信息技術(shù)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及發(fā)展起來的新型產(chǎn)物。通過信息管理系統(tǒng)便能夠?qū)ο嚓P(guān)信息進行收集、加工、處理、傳遞、儲存、共享、利用、交流、管理。以當代處理信息方法為依據(jù),附加進電子計算機技術(shù),來進行進一步的信息分析。信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用能夠充分利用信息資源獲得最大信息資源利用率。該系統(tǒng)涉及經(jīng)濟學、管理學、計算機科學等很多學科,具有輔助決策功能。
信息管理系統(tǒng)作為一種新型的'信息集成中心而存在,它不僅可以提供當前信息的分析與處理,還可以對未來一段時間內(nèi)的信息進行合理性預(yù)測。這樣的系統(tǒng)可以作為企業(yè)信息的核心來工作,并在企業(yè)發(fā)展中起到非常重要的作用。在信息化的時代,企業(yè)需要這種信息系統(tǒng)來為企業(yè)的運行指引方向,同時信息管理系統(tǒng)也可以在企業(yè)的競爭當中起到至關(guān)重要的積極作用。目前在醫(yī)療、教育以及企業(yè)等方面,信息管理系統(tǒng)已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用。不同類型的信息管理系統(tǒng)設(shè)計思路不同,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不同,功能不同,特征不同,所以適用范圍也不同。目前市面上常見的信息管理系統(tǒng)絕大多數(shù)是從社會活動需要和將來發(fā)展戰(zhàn)略角度出發(fā)進行設(shè)計,以提高系統(tǒng)的針對性和科學性。如企業(yè)信息管理系統(tǒng),往往針對企業(yè)實際情況而設(shè)計,無法應(yīng)用于醫(yī)院管理或校園管理當中。信息管理系統(tǒng)可以被看做一種信息集成中心,可以進行所有采集信息的處理與分析一個完善的信息管理系統(tǒng)能夠?qū)⒏黝悢?shù)據(jù)信息通過計算機準確的進行處理與分析,從不同角度得到不同分析結(jié)果,為信息使用者提供決策依據(jù),使信息使用者能夠第一時間得到相關(guān)信息。并且目前許多信息管理系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,能夠根據(jù)內(nèi)部和外部信息的變化,對相關(guān)信息內(nèi)容進行變化和調(diào)整,實現(xiàn)動態(tài)化信息管理。這種信息管理方式,效率更高,更加靈活,有效節(jié)約了管理成本,降低了管理難度。傳統(tǒng)紙質(zhì)信息資源,易丟失、損壞、折皺、受潮,且使用不方便,管理工作量大,不利于使用和歸檔分析。相比之下,信息管理系統(tǒng)應(yīng)用優(yōu)勢十分明顯,積極推廣和應(yīng)用信息管理系統(tǒng)具有重要意義。
2struts的基本介紹。
struts框架是一套非常經(jīng)典,應(yīng)用廣泛,基于java語言開發(fā)的框架。最早開發(fā)于20xx年5月,20xx年6月發(fā)布,參與開發(fā)人數(shù)上千。目前我們通過改善strut處理系統(tǒng)信息的方法作為進一步研究的核心,全面改善標簽庫的研究對象,以此來進行信息系統(tǒng)的長遠架構(gòu)。框架名稱的用意是希望人們能記住一切事物都需要基礎(chǔ)支撐。這也恰怡解釋了struts在web應(yīng)用開發(fā)中的重要地位,就像任何建筑都需要基礎(chǔ)一樣,同樣軟件工程師使用struts為業(yè)務(wù)應(yīng)用的每一層提供支持。struts作為信息管理的中心載體不僅可以控制來訪者的訪問權(quán)限,更是可以將不同國家的處理數(shù)據(jù)進行規(guī)范化的處理。因此我們在設(shè)計struts的時候就會面臨更大的難題,諸如該系統(tǒng)的運行環(huán)境、處理模式以及結(jié)構(gòu)框架等都是我們需要著重考慮的問題。經(jīng)過不斷的改進和完善,struts已經(jīng)十分成熟、穩(wěn)定、可靠,市場占有率達到20%,已經(jīng)上工業(yè)化標準。但隨著時代的進步,科技的不斷發(fā)展,struts的局限性和不足開始暴露出來。strutsl支持的表層技術(shù)過于單一,與jsp/servlet耦合非常緊密,局限性較大,靈活性較差,并且不可能與視圖層模版技術(shù)進行整合。與此同時,將strutsl的性能作為研究的主體進行系統(tǒng)性能的進一步提升,發(fā)明了struts2作為strutsl缺陷的補償版本。不僅提高了strutsl的各方面功能指標,更是為以后的研究打下了良好的基礎(chǔ)。struts2雖然是struts1的衍生版,卻有著很大變化,struts2以"webwork為核心,實質(zhì)上與struts1關(guān)聯(lián)較少,整體框架結(jié)構(gòu)已經(jīng)面目全非,幾乎可以說是兩個完全不同的框架。兩個框架之所以選用同樣名字,是因為開發(fā)組織希望推廣struts2,以取代struts1。struts2誕生不久就得到了廣泛應(yīng)用,逐漸成為java應(yīng)用程序開發(fā)中廣泛使用的主流框架?;谒男畔⒐芾硐到y(tǒng),集信息采編、發(fā)布、管理、傳播等功能為一體,有利于使用者及時、準確的掌握信息資源。
信息管理系統(tǒng)設(shè)計中必須要做好總體設(shè)計,分析系統(tǒng)功能需求,總體設(shè)計質(zhì)量直接關(guān)系著信息管理系統(tǒng)設(shè)計的成功與否,只有正確把握業(yè)務(wù)邏輯和軟件使用者意圖,針對使用需求和要求,才能進行有針對性真實,避免設(shè)計與開發(fā)及需求間產(chǎn)生矛盾,避免發(fā)生返工現(xiàn)象。通過前文對struts的分析可以看出,基于struts2的信息管理系統(tǒng)設(shè)計是一項具有復雜性和專業(yè)性的工作。因此,必須要進行總體設(shè)計規(guī)劃,明確設(shè)計思路,確定設(shè)計策略,尋找設(shè)計方向,為后續(xù)詳細設(shè)計提供依據(jù)?;趕truts2的信息管理系統(tǒng),除了要滿足業(yè)務(wù)需求和使用者要求外,要盡可能做到操作簡單,界面簡潔大方,能夠?qū)崿F(xiàn)多種用戶權(quán)限管理模式,實現(xiàn)分角色管理,以便于訪問權(quán)限限制。首先應(yīng)該達到能夠適應(yīng)中心板塊信息處理、暫時信息處理、日程信息處理、歷史工作狀態(tài)處理以及板塊聯(lián)合處理等條件。在系統(tǒng)的深入工作中可以對于日常信息活動進行管理,并且可以很好的進行日程信息管理與維護,從而提升系統(tǒng)總體的可靠性。前不久struts2框架的安全漏洞頻頻爆出,使得基于struts2的信息管理系統(tǒng)安全問題受到了廣泛關(guān)注。因此,具體開放中應(yīng)對系統(tǒng)安全問題提高重視,保障系統(tǒng)安全,避免信息泄露。分角色管理設(shè)計中應(yīng)設(shè)置角色識別功能,系統(tǒng)中應(yīng)包括:系統(tǒng)管理員、項目負責人、項目組長、成員、用戶等五個角色,不同角色應(yīng)具備不同權(quán)限和職能,信息訪問范圍也應(yīng)根據(jù)角色不同來區(qū)分,這樣以來便能夠進一步提高信息資源管理水平,避免信息泄漏。只有做好總體設(shè)計才能進行詳細設(shè)計,保障總體設(shè)計質(zhì)量至關(guān)重要。
不同行業(yè)或同一行業(yè)不同企業(yè),其業(yè)務(wù)特點和業(yè)務(wù)處理流程,以及自身實際情況都存在較大差異,所以在社會活動過程中所產(chǎn)生的信息量和信息內(nèi)容差異較大,對信息管理系統(tǒng)功能要求也會有較大出入。想要避免一些具體業(yè)務(wù)在軟件上沒有提供相應(yīng)服務(wù)或一些功能不能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)流程需要,就必須做好系統(tǒng)功能分析,然后結(jié)合總體設(shè)計目標和設(shè)計思路進行設(shè)計。所以要先了解項目設(shè)計目標,確定信息管理系統(tǒng)適用范圍、開發(fā)規(guī)模、性能要求、使用要求等。下一步就是進行細致的區(qū)分。通常我們可以分四個板塊,即:中心管理、標的管理、數(shù)據(jù)庫管理與日程管理。通過這幾個模塊的細致劃分達到資源的合理應(yīng)用。中心管理模塊負責個人日常工作中產(chǎn)生的信息交流和記錄,并對這些信息進行處理和分析。項目管理模塊則負責對相關(guān)信息資源的創(chuàng)建、維護、刪除、查詢等操作。管理員模塊則能夠進行公告維護、會議安排。日報管理模塊則能夠進行日報添加、審核、統(tǒng)計,是整個系統(tǒng)的核心模塊。系統(tǒng)管理模塊則負責系統(tǒng)基本信息維護和管理,能夠?qū)ο到y(tǒng)功能進行調(diào)整。此外,具體管理功能要涉及:后臺管理、信息管理、多媒體管理、欄目管理、專題管理、信息采編管理、信息審核流程管理、日志管理等內(nèi)容。欄目管理中欄目應(yīng)可排序,能夠控制欄目訪問權(quán)限,可設(shè)置顯示模塊和隱藏模塊,可控制信息顯示狀態(tài)和方式,例如,動態(tài)顯示或靜態(tài)顯示。系統(tǒng)的信息管理應(yīng)具有可變性,即一方面能夠?qū)υ行畔⑦M行儲存于淘汰,另一方面可以對信息的編輯進行圖形化處理。一旦將信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行圖形化處理后,我們就可以清晰的得出各種信息類型與信息數(shù)據(jù)。信息審核流程管理中,必須有合理、有序、科學的管理機制。信息審核機制要嚴格完整,遵循二級審核機制,能夠明確信息發(fā)布人信息,以便于信息審核與提交。信息審核模塊要包括具體具體審核流程、審核方式、審核范圍、審核人姓名、審核時間、審核狀態(tài),若未通過審核應(yīng)可顯示未通過原因。只有保障每一個模塊的合理性、科學性、完整性,才能使整個系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、合理.
5結(jié)束語。
21世界人類社會正在逐步進入信息時代,社會活動中產(chǎn)生的信息量越來越大,內(nèi)容越來越多,傳統(tǒng)的人工信息管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)時代發(fā)展需求。因此,在信息管理工作中應(yīng)積極融入信息管理系統(tǒng),通過信息管理系統(tǒng)提供信息管理效率,提升信息利用率,發(fā)揮信息資源職能。
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采購管理系統(tǒng)論文篇十三
摘要:隨著我國網(wǎng)絡(luò)信息化與知識經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國各級各類圖書館管理都面臨著眾多的機遇與挑戰(zhàn)。作為圖書館管理人員要與時俱進,不斷積極探索圖書館管理系統(tǒng)的創(chuàng)新與發(fā)展,不斷推進圖書館的信息化與管理系統(tǒng)建設(shè),才能適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展需求。本文主要闡述了我國圖書館管理創(chuàng)新是時代發(fā)展之需,加強圖書館的管理思想觀念、體制與機制、組織機構(gòu)與服務(wù)、制度與方法、人才資源等幾個方面的創(chuàng)新,圖書館管理工作只有與時俱進地進行管理創(chuàng)新,才能適應(yīng)我國現(xiàn)代化發(fā)展需求。
隨著我國信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,隨著知識經(jīng)濟的快速崛起,我國各級各類圖書館也遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)與發(fā)展機遇。在大數(shù)據(jù)時代下圖書館也要進行信息化建設(shè),積極進行管理系統(tǒng)的更新?lián)Q代,加強自身結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化圖書館服務(wù)功能,加強新形勢下的數(shù)據(jù)庫建設(shè),加強與數(shù)據(jù)庫商和出版商在數(shù)字化資源方面的合作與開發(fā),不斷整合各種技術(shù)資源,努力提高自身軟硬件建設(shè)水準,充分發(fā)揮圖書館現(xiàn)代化服務(wù)效能,不斷創(chuàng)新圖書館管理思想與觀念,加強管圖書館理體制建設(shè),提高圖書館服務(wù)效能,積極創(chuàng)新與發(fā)展圖書館組織機構(gòu)、管理機制與制度和人力資源等,最終完成現(xiàn)代化圖書館轉(zhuǎn)型任務(wù)。我國圖書館管理創(chuàng)新是時代發(fā)展需要,更是國家圖書館體系建設(shè)要求,所以加強圖書館知識、技術(shù)、知識傳播和知識應(yīng)用等系統(tǒng)創(chuàng)新,勢在必行,這些系統(tǒng)創(chuàng)新都要跟得上國家創(chuàng)新體系組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。國家科研機構(gòu)、高等院校和企業(yè)等機構(gòu)的圖書館,它們的內(nèi)在聯(lián)系和功能作用,都是國家創(chuàng)新體系整體中不可或缺的有機組成部分。由于圖書館在國家各項建設(shè)中所處的特殊地位與作用,其管理體系與系統(tǒng)創(chuàng)新活動必然要與國家創(chuàng)新體系相適應(yīng)。這是知識經(jīng)濟時代發(fā)展要求。知識經(jīng)濟時代的來臨迫使圖書館必須創(chuàng)新,圖書館信息資源既隨著空間與時間的變化而變化。圖書館屬于社會與信息時空的一部分,在知識經(jīng)濟社會中也占據(jù)著特殊的地位和作用,因此圖書館要利用自身發(fā)展優(yōu)勢積極參與信息時空的信息過濾、重組和優(yōu)化工作。圖書館文獻載體具有多樣化的特點,圖書館管理系統(tǒng)的多層面性,需要圖書館全方位與全員參與創(chuàng)新,還要保持連貫性,承擔一定的創(chuàng)新風險性,還必須做到有序化與經(jīng)?;?BR> 1加強圖書館思想觀念管理方面的創(chuàng)新。
圖書館管理體系的創(chuàng)新其目的就是為廣大讀者提高服務(wù)職能,為了更大發(fā)揮圖書館的效能和職能。多年來一成不變的管理思想導致了很多館員養(yǎng)成懶散習慣,很多館員不能跟上時代發(fā)展步伐,不能積極參與信息化知識的學習和信息化建設(shè)活動,依然抱殘守缺地吃著老本,知識的嚴重老化完全不能適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化發(fā)展與服務(wù)需求。這就需要圖書館領(lǐng)導者要時刻給館員們敲響工作緊迫感的警鐘,讓他們記住跟不上信息時代就會丟掉飯碗,讓他們在主管思想上主動積極地學習與充電。同時,還要給他們提供一定的學習條件,如除外提供進修與培訓機會,或找專家進修內(nèi)部人員的培訓班學習等。另外,還要對圖書館機構(gòu)性質(zhì)進行創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)圖書館的運行模式,設(shè)置“一館兩制”運行模式,這種重要的運行模式是指在一個圖書館內(nèi)同時實行公益性與產(chǎn)業(yè)性兩種不同運行機制。圖書館實行一館兩制具有客觀必然性,因為它屬于公益性服務(wù),其知識信息服務(wù)經(jīng)濟效益決定了其開拓市場化服務(wù)的必要性。
圖書館管理思想觀念的創(chuàng)新還需要保持持續(xù)性,圖書館的系統(tǒng)管理要實現(xiàn)從一般化建設(shè)向特色化建設(shè)轉(zhuǎn)變,改變過去那種重視擁有的思想觀念,轉(zhuǎn)向重視存取。圖書館需要走出一條屬于自己的特有創(chuàng)新道路,那就是實現(xiàn)內(nèi)部合作與外部聯(lián)盟的可持續(xù)發(fā)展道路。尤其在當今快速發(fā)展的信息化好互聯(lián)網(wǎng)被普遍運用于圖書館的發(fā)展情況之下,電子與虛擬圖書館得以應(yīng)運而生,改變了以往傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展模式和管理方法。最后需要在圖書館管理職能與功能認識上的創(chuàng)新,我國圖書館在新形勢下,其管理職能也發(fā)生了很大變化,管理思想絕對管理職能,因此管理職能的改革與創(chuàng)新,首先是其管理思想觀念的創(chuàng)新,圖書館領(lǐng)導要創(chuàng)造條件挖掘館員的潛能并培養(yǎng)其創(chuàng)新能力,領(lǐng)導者在激勵館員積極參與創(chuàng)新的同時,一方面要不斷進行組織文化與組織氣氛的改造,另一方面管理者自身也要創(chuàng)新,以激發(fā)創(chuàng)新思維與強烈的創(chuàng)新意識。
2加強圖書館管理體制與服務(wù)職能的創(chuàng)新與發(fā)展。
圖書館管理體制的創(chuàng)新方向應(yīng)該是探討和創(chuàng)建符合我國國情的圖書館管理體制,在研究圖書館管理體制創(chuàng)新問題時,要明確國家政治制度和經(jīng)濟體制,不能脫離國家政體去探討體制改革與創(chuàng)新。我國圖書館管理體制的創(chuàng)新,可以采取以下三種方案:第一種過渡性方案,就是暫時保留文化部社會文化圖書館司,作為實行中央統(tǒng)一管理圖書館事業(yè)的唯一政府機構(gòu),加強與完善各級各類圖書館的系統(tǒng)建設(shè),成立系統(tǒng)圖書館協(xié)會,各圖書館作為一個實體讓其在法規(guī)范圍內(nèi)行使職權(quán);第二種強化國家圖書館作為全國中心圖書館的職能方案;第三種實行管理主體協(xié)會化方案。創(chuàng)新圖書館服務(wù)職能,首先要重新認識圖書館管理信息和服務(wù)信息,把信息服務(wù)工作從固定機構(gòu)活動中解放出來,利用網(wǎng)絡(luò)多種信息資源和軟件工具進行社會化活動;二要大力創(chuàng)新圖書館網(wǎng)絡(luò)信息導航工作與開展,大力推進圖書館網(wǎng)絡(luò)信息營銷活動;三要不斷滿足大量讀者的信息需求,圖書館要為廣大讀者創(chuàng)造良好的讀書環(huán)境和提供良好的信息服務(wù)工作。
3加強圖書館的組織機構(gòu)、管理制度和方法創(chuàng)新。
鑒于目前圖書館傳統(tǒng)管理組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)社會環(huán)境的變化,需要加大圖書館組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。首先,要在自動化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下重組相關(guān)行業(yè),圖書館必須從物質(zhì)流管理向信息流管理方向發(fā)展,與情報、檔案和其他媒體進行有效重組,從而占據(jù)信息環(huán)境優(yōu)勢地位。其次,要重組圖書館內(nèi)部組織機構(gòu),建立起自動化與靈活性的圖書館內(nèi)部組織機構(gòu),把為讀者用戶解決實際問題放在圖書館工作的重點位置,設(shè)立文獻收集與整理、電子信息收集、發(fā)展研究和館長辦公室等內(nèi)部工作機構(gòu)或部門,實現(xiàn)書刊采編一體化;實行分館制,現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)有力地支持了這一組織形式,總館在總體管理系統(tǒng)上要處于中樞控制的地位和作用,各個分館要避免各種重復性工作分配和管理資源的浪費,尤其在人力資源與物力資源方面要合理安排。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館管理機制的創(chuàng)新,可以從內(nèi)部管理和外部管理兩個方面同時進行。我國圖書館管理制度的最大缺陷主要體現(xiàn)在制度制訂的先天不足與制度安排嚴重落后兩個方面。當前圖書館管理制度亟需創(chuàng)新,要實現(xiàn)管理制度形式的合理配置,就需要創(chuàng)新圖書館的運營機制,確立圖書館事業(yè)投入主體和運營機制的多元化;尤其在人事管理制度方面較為懈怠,部分館員因為自己的上司是自家親戚朋友,而不能嚴格要求自己,在工作中即使犯下一些錯誤和問題,也不會被開除或免于懲罰,致使工作積極性不高或工作懈怠,嚴重干擾了圖書館的正常工作秩序。長期以來形成的人浮于事局面需要加以改觀,需要通過招聘有專業(yè)知識和專業(yè)技能的大學生充實圖書館,只有不斷給圖書館輸入新鮮血液,圖書館工作開展才具有活力。在圖書館管理方法創(chuàng)新上,改革開放以來我國圖書館引進了西方許多管理方法,如目標管理、定量管理、優(yōu)化管理、經(jīng)濟管理與系統(tǒng)管理等十幾種管理方法,這些管理方法都產(chǎn)生了極大的效應(yīng)。但是時過境遷,引進之初的確收到了一定的良好效果,但很快就不能適應(yīng)我國國情與社會發(fā)展了。因此,要建立一種融合中西文化之長的和具有中國特色的圖書館管理模式。
4加強我國圖書館人力資源管理方面的創(chuàng)新。
當前,亟需加強圖書館人力資源管理的創(chuàng)新,這是社會發(fā)展的必然要求,在網(wǎng)絡(luò)信息高速發(fā)展的今天,圖書館要具備與時俱進的發(fā)展理念,積極營造自信、寬松、改革與創(chuàng)新的文化環(huán)境和氛圍,才能發(fā)揮圖書館人力資源的重要作用,才能保證圖書館對知識傳遞的高效性和完整性。因此需要引入和落實圖書館管理新理念,構(gòu)建和諧校園與圖書館環(huán)境,進行和諧的人力資源管理制度安排與和諧管理。由于圖書館可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求,對圖書館人力資源的素質(zhì)也提出了更高要求,如圖書館管理人員的政治與職業(yè)道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、計算機水平、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力等都需要一個較大提升;同時,信息時代下的圖書館精神,也呼喚人文關(guān)懷與職業(yè)道德,這就需要大力推進全方位的人本管理,大力培養(yǎng)圖書館團隊精神,提高圖書館服務(wù)人員的學習研究能力,吸引和造就人才。對圖書館人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展需要一定的知識管理和實踐基礎(chǔ),大力提高圖書館管理員的綜合文化素養(yǎng)和服務(wù)能力,培養(yǎng)他們具有網(wǎng)絡(luò)信息收集能力、改革創(chuàng)新意識、專業(yè)信息加工能力、嫻熟的信息技術(shù)應(yīng)用能力、系統(tǒng)信息導航能力,使得他們成為學術(shù)型、知識型、導航性館員;還要重視館員的職業(yè)生涯設(shè)計與管理,幫助他們確定個體職業(yè)生涯發(fā)展目標、拓展職業(yè)生涯發(fā)展途徑、提供更多培訓與學習機會等;最后要積極構(gòu)建圖書館人力資源管理文化,建立圖書館動態(tài)學習機制,合理引進學科館員制度等。
5結(jié)語。
圖書館是發(fā)揮我國文化傳承、創(chuàng)新和引領(lǐng)的重要基地。伴隨著信息化網(wǎng)絡(luò)與知識經(jīng)濟時代的到來,圖書館要堅持以人為本的科學發(fā)展觀,不斷積極進取,與時俱進地創(chuàng)新其管理與服務(wù)職能,服務(wù)好各級各類科研機構(gòu)的科研和高校教學工作。作為管理者要不斷創(chuàng)新其管理思想觀念和管理方法,促進圖書館全面進步與可持續(xù)發(fā)展,還要不斷為館員提供學習與深造機會,以提高自身的綜合素質(zhì),積極營造和諧管理與服務(wù)氛圍和溫馨的工作環(huán)境,為讀者創(chuàng)造一個良好的讀書與學習的環(huán)境。
作為館員應(yīng)該努力工作,提高自身的服務(wù)質(zhì)量和水平,利用業(yè)余時間學習與鉆研圖書館管理與服務(wù)知識,以提高自身的綜合文化素質(zhì)。作為圖書館科研人員要不斷探索圖書館信息化建設(shè)的對策與措施,為圖書館的改革與創(chuàng)新發(fā)展尋找有效的途徑和手段。
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采購管理系統(tǒng)論文篇十四
對招聘人數(shù)較多或常年招聘的企業(yè),制定明確的招聘流程是非常有必要的。
1、規(guī)范招聘行為。
招聘工作并不是人力資源部門獨立可以完成的工作,它涉及到企業(yè)各個用人部門,和相關(guān)的基層、高層管理這。所以招聘工作中各部門、各管理者的協(xié)調(diào)問題就顯得十分重要。制定招聘流程,使招聘工作固定化、規(guī)范化,便于協(xié)調(diào),防止出現(xiàn)差錯。
2、提高招聘質(zhì)量。
在眾多的應(yīng)聘人員當中要準確的把優(yōu)秀的人選識別出來,并不是一件簡單的事情。因為在招聘活動中既要考核應(yīng)聘者的專業(yè)知識、崗位技能等專業(yè)因素,又要考核應(yīng)聘者的職業(yè)道德、進取心、工作態(tài)度、性格等非智力因素。通過制定招聘流程,會讓招聘工作更加科學、合理,從而有效的提高招聘效率、質(zhì)量,同時降低招聘成本。
3、展示公司形象。
招聘和應(yīng)聘是雙相選擇,招聘活動本身就是應(yīng)聘者對企業(yè)更進一步了解的過程。對應(yīng)聘者而言,企業(yè)的招聘活動本身就代表著公司的形象。企業(yè)招聘活動嚴密、科學而富有效率,會讓應(yīng)聘者對企業(yè)產(chǎn)生好感。
二、制定招聘流程的步驟。
1、分析企業(yè)現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職務(wù)權(quán)限和未來公司業(yè)務(wù)的開展;
2、分析企業(yè)現(xiàn)行各項行政、人事管理制度、規(guī)定,及工作流程;
3、總結(jié)現(xiàn)有招聘程序,明確初試、復試決策人和錄用決策人;
4、分析各崗位不同的任職資格;
5、將上述內(nèi)容歸納、整理,起草招聘流程初稿;
6、將初稿與相關(guān)人員進行討論,征求他們的建議和意見;
7、將這些建議和意見進行整理,確定招聘流程試行稿;
8、公布招聘流程試行稿;
9、在招聘活動中,實際使用招聘流程試行稿,根據(jù)實際情況進行修改;
10、試行期結(jié)束后,正式確定企業(yè)招聘流程。
采購管理系統(tǒng)論文篇十五
摘要:隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進步,信息文化的收集和整理越來越重要,圖書館的學習氛圍濃厚、環(huán)境較為安靜,且知識儲量很大,因此成為人們學習和讀書首先考慮的地方。當前,我國圖書館的數(shù)量增長越來越快,在地區(qū)的分布已經(jīng)非常普遍,各大高校都有一所以上的圖書館,市區(qū)縣區(qū)等地方也分布較密集,對當?shù)氐奈幕l(fā)展起了很大的積極作用。由于圖書館數(shù)量的增多,圖書館的管理系統(tǒng)也越來越重要,作者在此文中根據(jù)所調(diào)查的圖書館現(xiàn)狀,找出了圖書館管理系統(tǒng)中存在的問題并分析了其發(fā)展趨試。
1圖書館管理系統(tǒng)的目前狀況與存在的問題。
1.1圖書館的資源相對獨立,沒有整合。
目前是信息化的時代,信息化的資源在人們的生活中越來越重要,圖書館也在發(fā)展數(shù)字資源,甚至成為很多圖書館重點發(fā)展的資源,但是在一些圖書館在發(fā)展數(shù)字資源的過程中卻忽視了實體書的發(fā)展,這對于圖書館來說是得不償失的。還有一些圖書館與之相反,只注重對實體書的收入而忽略了數(shù)據(jù)資源的發(fā)展,使得圖書館與信息化的腳步脫節(jié)。對于當前的圖書館來說,既要重視對實體書的收藏,也要兼顧數(shù)字資源的發(fā)展,要將二者相互結(jié)合,不能使其獨立發(fā)展,實體書的內(nèi)容豐富,數(shù)據(jù)資源更加方便快捷,二者各有優(yōu)勢,共同組成了圖書館的整體資源。目前許多圖書館的實體書與數(shù)字資源相對獨立,要想取得更好的發(fā)展,必須將二者結(jié)合,互相促進,共同發(fā)展。
1.2圖書館的管理內(nèi)容不夠全面,管理核心不明確。
當前,我國的很多圖書館都把工作重心放在了圖書資源與文獻上面,在讀者借閱圖書時,只是在讀者信息、歸還日期等方面做了管理。但是,這些管理內(nèi)容太過片面,無法有效地合理地管理整個圖書館的所有資源。當前科技進步,一些圖書館也有了數(shù)字圖書館的功能,然而目前的管理系統(tǒng)卻無法滿足對新型功能的管理,這對一些資源造成了一定程度的浪費。要想全面的管理圖書館,管理系統(tǒng)中必須加入對數(shù)字圖書館、電子文檔、財務(wù)資產(chǎn)等方面的管理。
此外,當前大多圖書館的管理服務(wù)中心是書籍文獻而不是讀者,這與圖書館的發(fā)展理念不相符。圖書館的服務(wù)對象是讀者,因此,管理系統(tǒng)也應(yīng)該為廣大讀者服務(wù),讀者在借閱圖書使,信息交流是單一的,圖書館無法及時獲得讀者的借書體驗,為了使讀者更好地使用圖書館,圖書館的管理系統(tǒng)中應(yīng)該加入用戶評價、節(jié)約反饋等功能,使讀者能夠及時地對圖書館的整體服務(wù)作出評價,以便于圖書館及時獲取用戶信息,增加讀者滿意度,提高工作效率。
2.1增強圖書館內(nèi)部工作的相互協(xié)作。
當前我國的大部分圖書館雖然已經(jīng)建立了管理系統(tǒng),但是管理系統(tǒng)仍然沒有達到理想狀態(tài),存在著很多問題與不足,比如說圖書館內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對獨立,造成了信息無法整合、資源浪費的情況,這就要求圖書館必須加強與其他圖書館相互合作、共同管理,這樣就可以使得信息共享、資源共享,避免了圖書館資源的浪費。讀者不僅可以獲得本圖書館的所有信息,還可以獲得其他圖書館的信息,給讀者帶來了更好的體驗,圖書館之間在合作的過程中也可以互相學習成功的經(jīng)驗、失敗的教訓,在合作的過程中學習與反思,避免了同樣的問題再犯,也提高了圖書館的服務(wù)水平,促進了各個圖書書館共同發(fā)展,實現(xiàn)共贏。
2.2管理系統(tǒng)越來越全面,越來越多樣化。
隨著圖書館所服務(wù)的人群越來越多,人們對于圖書館的需求也越來越高,現(xiàn)有的圖書館管理系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求,因此,圖書館的管理系統(tǒng)功能一定會更加多樣化。
例如,一些圖書館的設(shè)備可能會增加讀者對書籍的評論功能、提前預(yù)約已經(jīng)借閱出去的圖書、查看借閱書籍的大致內(nèi)容等,這些多樣化的功能能夠更好的為讀者服務(wù),給于讀者更好的借書體驗,使讀者在使用圖書館使更加方便快捷。
很多圖書館在調(diào)查讀者信息與讀書反饋時所使用的方法還比較傳統(tǒng),比如問卷調(diào)查,隨機抽樣等,這些調(diào)查方式不僅損耗人力,而且效率較低,最終得到的數(shù)據(jù)也不夠全面客觀。未來的圖書館或許可以增加數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),通過對讀者所借閱的書籍進行數(shù)據(jù)分析,來得出反饋信息,不僅節(jié)省人力,而且效率也比較高,所得到的最終數(shù)據(jù)也更加全面客觀。此外,數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)也可以給讀者帶來更多的便利,例如,讀者在借閱書籍使可以給他推薦其他可能感興趣的圖書,根據(jù)他的閱讀速度顯示他一次借幾本書比較合適等。這樣的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)不僅方便了圖書館的管理,也方便了讀者使用圖書館。
圖書館的服務(wù)對象是廣大讀者,因此,無論圖書館如何發(fā)展,都要把讀者的使用感受最為基礎(chǔ),更多的為讀者考慮,所有的管理措施都要符合讀者的需求。圖書館的管理系統(tǒng)只是發(fā)展圖書館的一種手段和措施,在管理圖書館使還要反映出以讀者為本的一種管理理念,無論是在書籍收藏方面,還是硬件設(shè)施方面,都要貫徹這種理念,只有這樣才能不違背建設(shè)圖書館的初衷,使圖書館得到更好的發(fā)展,也更好的發(fā)揮自身的作用。
3結(jié)語。
總的來說,目前的圖書館管理系統(tǒng)相對于以前已經(jīng)有了很大的改善,隨著經(jīng)濟技術(shù)的不斷發(fā)展,未來的圖書館將引入新的管理系統(tǒng),圖書館的功能也會逐漸增加,為讀者帶來更好的使用體驗。
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采購管理系統(tǒng)論文篇十六
摘要:圖書館自動化集成管理系統(tǒng)作為圖書館開展具體服務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的一部分,其不僅體現(xiàn)出圖書館自動化水平的高低,也對讀者在其中的閱讀工作有一定的影響。在當今社會的閱讀形勢下,被廣泛使用的圖書館系統(tǒng)基本都是由圖書館的業(yè)務(wù)流程(采訪、編目、典藏、溝通)構(gòu)建而成的,實際上所謂的管理系統(tǒng)不過是一線工作人員使用的自動化系統(tǒng),并不能真正地稱為“管理系統(tǒng)”,沒有突破以圖書為核心的管理理念。
關(guān)鍵詞:圖書館管理;發(fā)展趨勢;理念;存在的問題。
由于讀者受到來自各方面的影響,不斷地改變自身對于圖書館服務(wù)的要求,使得圖書館管理系統(tǒng)向著可觀的方向發(fā)展。在當今國內(nèi)所有的圖書館管理系統(tǒng)中,相比其他系統(tǒng)產(chǎn)品而言,“adlib2.02”、“金盤”更為突出,在市場上占據(jù)了相當大的地位。
縱觀歷年的圖書館管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢,由于web2.0的突破性進展,圖書館管理系統(tǒng)從根本上迎來了新的時代,完美地結(jié)合了library2.0創(chuàng)新理念。匯文的產(chǎn)品系統(tǒng)管理對象是業(yè)內(nèi)人士熟知的圖書期刊,該產(chǎn)品包括文獻信息服務(wù)系統(tǒng)、手機圖書館系統(tǒng)等。
匯文的核心融合了tag、評論等技術(shù)和應(yīng)用的opac信息檢索系統(tǒng),目前國內(nèi)已有400余家用戶單位使用匯文,其用戶單位主要集中在西南地區(qū),值得一提的是,重慶市大學城高校圖書館統(tǒng)一安置了adlib2.0系統(tǒng)。
眾所周知,現(xiàn)在是一個信息社會,每天所產(chǎn)生的信息量都是相當驚人的,那么一個有效的管理就成為了重要的事。從專業(yè)、信息管理與信息系統(tǒng)可見,對于信息系統(tǒng)化的管理是有一定的研究和方法的,而所學知識也需要有一個發(fā)揮出來的地方。
相對而言,學校的圖書館更讓人們覺得熟悉,所見問題也是更為深入。圖書館藏有紙質(zhì)圖書2253102冊,電子圖書1348967冊,中文期刊2745種,人大復印資料光盤和部分文學作品光盤,并在此雄厚的閱讀基礎(chǔ)上,建立了中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國學位論文數(shù)據(jù)庫等16個體現(xiàn)當今時代特色的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書館,能夠提供數(shù)萬種電子圖書、全國主要報紙、全國優(yōu)秀碩博士論文和涵蓋文史哲理工等多個學科的中外文電子期刊等數(shù)字化電子資源,還會不斷的更新藏書,數(shù)據(jù)會更加龐大,那么一種有效管理就勢在必行了。
要進行有效管理的首要條件就是擁有一套完整且高效的信息管理系統(tǒng),有了管理系統(tǒng),才能對大量藏書進行管理。
要建立一個管理系統(tǒng),首先要明確幾個概念:系統(tǒng)邊界、系統(tǒng)與子系統(tǒng)、輸入與輸出、子系統(tǒng)和接口問題。(子)系統(tǒng)通過組織內(nèi)部一系列復雜工作流程將輸入的數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)換為輸出數(shù)據(jù)。一個子系統(tǒng)的輸入,前一個子系統(tǒng)的輸出必須符合特定標準,以便被后一個子系統(tǒng)接受。
接口處在系統(tǒng)或子系統(tǒng)邊界的連接處。作為媒介,接口把前一系統(tǒng)輸出傳遞給后一輸出作為輸入。只有滿足了條件和建立好了系統(tǒng),才能有充分管理好圖書館藏書的前提條件。
在有了管理系統(tǒng)的前提條件下,下一步的目標就是對于信息進行有效的組織。想要對圖書進行組織,那么先要對藏書進行一個分類。我國的圖書分類至今經(jīng)過了三個階段,分別是:古代圖書分類、近代圖書分類、現(xiàn)代圖書分類。
要進行有效分類,那么需要一個好的分類方法,現(xiàn)在多采用中圖法、人大法以及科圖法。信息組織的基本目的和作用是序化信息。為達到序化信息目的,需要編制一個方便檢索而存在的書目。要進行編制書目,需要對藏書內(nèi)容進行一個標引,然后完成它的著錄,標引有兩種:分類標引以及主題標引。引和主題標引為藏書進行著錄,然后編制一個書目,形成三次信息。
在完成組織工作以后,需要一個有效的檢索工具或檢索系統(tǒng),為廣大用戶提供他們所需要的信息,以一種方便快捷的方式來達到目的。對于圖書館而言,有兩種檢索,一是檢索工具,針對傳統(tǒng)文獻;一是檢索系統(tǒng),針對網(wǎng)絡(luò)資源。
信息檢索需要經(jīng)歷五個過程,對于信息檢索系統(tǒng)的效果評價指標有六個:查全率、查準率、漏檢率、誤檢率、新穎率、檢索速度,最主要的是查全率以及查準率。
查全率高說明相關(guān)的記錄被檢中的比例很高,但是想要達到100%是不可能的。所以,對于圖書館管理而言,一個行之有效的檢索系統(tǒng)是能夠大大提高圖書館的被使用率和知名度的。
3web2.0和library2.0發(fā)展理念社會的發(fā)展是日新月異的,那么,信息量的產(chǎn)生也必然是越來越龐大,而建立數(shù)字圖書館是必然的。
而紙質(zhì)藏書慢慢使用率在下降,各種電子資源越來越多,人們獲取資源的方法也越來越多,成本越來越低,而能夠幫助人們快速獲取有效的資源是競爭的核心,也是服務(wù)的核心。
數(shù)字圖書館隨著時代潮流的推動,不斷進步和發(fā)展,圖書館為讀者提供的閱讀資源也日益增多,在當今的各個城市,許多用于圖書館資源的購買開銷早已遠遠超出紙本資源的價值費用,數(shù)字資源成為圖書館信息資源這個龐大巨人身體中的一顆強勁有力的“心臟”。
圖書館的資源整合和服務(wù)一體化進程從一定程度上來說承受相當大的壓力。當然,已經(jīng)有部分高校的圖書館立志決心完善改進opac檢索系統(tǒng),因此,整合館藏紙本資源和數(shù)字資源,并且顯示期刊檢索結(jié)果的同時,也表明出電子期刊導航的鏈接,這樣不僅方便了讀者的閱讀,而且提高了讀者的閱讀效率。
4存在問題。
在此之余,還需要完成一些相關(guān)的工作,包括:圖書館開支、書籍工作、書籍使用。開支包括一些日常必用品、圖書采購、圖書贈送、舊書修補等。書籍工作包括核對賬單、給新到的書籍蓋上圖書館內(nèi)部的章、掃描入庫、書籍的保護、期刊的護理、將圖書分別上架等。
5結(jié)語。
綜上所述,根據(jù)web2.0和li-brary2.0,作者提出全新理念———圖書館管理系統(tǒng)是讀者服務(wù)的基礎(chǔ),圖書館管理系統(tǒng)的改書存儲空間不足等等。這些還需要逐步地改進并加以解決。按照本人的觀點,圖書館管理發(fā)展趨勢已經(jīng)初現(xiàn)萌芽,但依然還是出現(xiàn)很多問題,例如圖書資源不足、管理制度不健全,需要做到以下幾點:創(chuàng)新理念、數(shù)據(jù)管理、合作的理念、云計算、整評價體系。相信在將來的某一天,全新的圖書館管理系統(tǒng)必將帶領(lǐng)中國現(xiàn)代科技走向世界的巔峰。
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