我在這個過程中體驗到了許多的成長與進(jìn)步。在寫心得體會時，可以運(yùn)用一些合適的寫作技巧和方法，增加文章的可讀性和吸引力。讓我們一同來欣賞小編為大家準(zhǔn)備的心得體會寫作范文吧。
做保險心得體會篇一
保險作為一種風(fēng)險管理工具，在現(xiàn)代社會中得到了廣泛的應(yīng)用。在購買保險的過程中，很多人都會選擇聽保險心得體會，以獲取更多的信息和經(jīng)驗。那么，聽保險心得體會究竟有哪些好處呢？本文將以此為主題，探討聽保險心得體會的重要性。
第二段：節(jié)約時間和減少錯誤。
在聽保險心得體會的過程中，很多人不僅能夠了解到他人的購買經(jīng)驗和保險理解方式，還可以找到一些可以參考的案例和經(jīng)驗。通過這些信息，人們可以避免犯錯和不必要的花費(fèi)。聽他人的保險經(jīng)驗，可以為自己節(jié)省時間和精力，減少在保險購買過程中的錯誤。
第三段：拓寬視野和提高保障水平。
聽保險心得體會，除了避免犯錯和節(jié)省時間以外，還可以拓寬視野。保險市場不斷地更新?lián)Q代，各種新保險和新條款層出不窮。即使是專業(yè)人士，也需要不斷地學(xué)習(xí)和更新知識。而聽保險心得體會，可以接觸到不同的保險理解和保險經(jīng)驗，拓寬自己的視野，進(jìn)而提高自己的保障水平。
第四段：增強(qiáng)信心和降低風(fēng)險。
聽保險心得體會，可以讓人更加有信心地購買保險，減少被保險條款聲明誤導(dǎo)的情況。同時，也可以根據(jù)他人的保險經(jīng)歷，找到適合自己的保險，降低保險風(fēng)險。在購買保險時，信心和風(fēng)險是很重要的因素。聽他人的保險心得體會，可以幫助人們增強(qiáng)信心和減少風(fēng)險。
第五段：結(jié)語。
總之，聽保險心得體會不僅可以避免犯錯和節(jié)省時間，還可以拓寬視野，提高保障水平，增強(qiáng)信心和降低風(fēng)險。在保險購買的過程中，聽取他人的經(jīng)驗和建議是一個明智的選擇。人們應(yīng)該注重這種信息的分享和獲取，以更好地保障自己和家人的安全和幸福。
做保險心得體會篇二
20xx年11月18日至11月23日我有幸到xx省團(tuán)校參加了xx省“千校萬師”未成年人思想道德建設(shè)骨干教師為期五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在這期間聽了很多專家及團(tuán)校教師的精彩講解，特別是諶貽琴部長的講話，使我充分認(rèn)識到了“加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的緊迫感、使命感。這可是我第一次外出學(xué)習(xí)，感覺中，我的心從未有過的充實(shí)。這一次培訓(xùn)雖只是短短5天時間，但實(shí)在是受益匪淺，現(xiàn)就這一次短暫的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和自己的工作實(shí)際談?wù)勔幌伦约旱男牡皿w會吧!體會到要提高未成年人的思想道德素質(zhì)要從“愛”開始。愛是教育的靈魂，愛是塑造美好心靈的力量。老師應(yīng)該怎樣愛自己的學(xué)生呢?我認(rèn)為不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上，都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。還要抽時間和他們談心、交流，共同活動，縮短師生距離。只有注入了愛的教育才能引起學(xué)生的共鳴，才能達(dá)到最佳的教育效果。我們只有平等對待每一位學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，做一個有愛心的人，用自身的榜樣作用和人格魅力，讓學(xué)生佩服，從而仿效?！疤依畈谎裕伦猿甚琛保挥袗坌牡慕處?，才能培養(yǎng)出有愛心的學(xué)生。
體會到要尊重未成年人的主人翁地位，就要相信他們的接受能力，同時又要正視他們的接受能力。有的父母總是認(rèn)為孩子還小，這個不能做那個不許做，在愛的名義下過度保護(hù)孩子。這樣做，一方面使孩子受到過分限制，使他們的能力得不到適當(dāng)?shù)陌l(fā)展。另一方面，孩子也會在過度的限制中，厭惡說教。教育孩子的前提是了解孩子，了解孩子的前提是尊重孩子，如果不能對孩子有足夠的了解，品德培養(yǎng)很容易走彎路，走錯路。兒童的個性不同、年齡不同、生活環(huán)境不同、智能組合等都可能會有所不同，因此，對孩子進(jìn)行道德教育時，要采取易于未成年人接受的、喜聞樂見的方法。還要讓他們多參與。道德教育不是你說我聽，而是要讓未成年人在參與的過程中進(jìn)行自我教育。所謂自我教育，就是孩子們懂得自己要求自己，自己監(jiān)督自己，對自己的行為進(jìn)行控制。只有孩子們真正參與進(jìn)去了，他們才能有感受，才能在感受中升華道德情感，形成道德認(rèn)識。
5月25日，我和本校的4位同事有幸參加了為期兩天的《全國中小學(xué)德育管理創(chuàng)新與新時期智慧型班主任專業(yè)成長高級研修班》的培訓(xùn)。我自20xx年9月參加工作已有六個年頭了，但是擔(dān)任班主任才從去年開始。當(dāng)我得知有這樣一個培訓(xùn)機(jī)會時，非常的激動。
這次培訓(xùn)一共聽取了3位教育專家的講座，讓我受益匪淺。專家們所闡述的教育觀點(diǎn)，風(fēng)格平實(shí)，語言或幽默風(fēng)趣、或樸素真摯，列舉了大量生動感人的實(shí)例。
25日上午鄭學(xué)志鄭老師向我們作了《自主教育管理的機(jī)制建設(shè)》的報告。鄭老師結(jié)合自己班級的詳實(shí)鮮活的案例，用樸實(shí)生動的語言詮釋自己提煉的教育理念，談了班級自主管理的具體做法：讓每一位學(xué)生都參與小組建設(shè)，都為集體付出;用行政功能將班級重新建制;根據(jù)學(xué)科特長設(shè)置崗位，根據(jù)學(xué)生能力特長設(shè)置崗位等。這套自主教育管理理論，解放了學(xué)生，解放了老師，解放了學(xué)習(xí)生產(chǎn)力。
做保險心得體會篇三
保險是一種非常重要的金融產(chǎn)品，它可以為我們提供經(jīng)濟(jì)上的保障，減輕風(fēng)險帶來的損失。在保險第三天的體驗中，我深刻地意識到了保險的重要性，同時也收獲了一些關(guān)于保險的心得體會。
第一，保險是保障人生安全的重要方式。在我走進(jìn)保險公司的那一刻起，我就意識到了保險的重要性。保險作為一種金融產(chǎn)品，它可以為我們提供多種保障，如人身意外傷害保險、醫(yī)療保險、車輛保險等。這些保險形式的存在，為我們的生活帶來了安全感。當(dāng)遇到人身意外傷害或突發(fā)疾病時，保險可以為我們提供及時的醫(yī)療費(fèi)用報銷，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。當(dāng)車輛發(fā)生事故時，保險可以為我們支付損失并在需要的時候提供相關(guān)的服務(wù)。這些保障人生安全的方式是非常有必要的，保險的存在對我們的生活有著重要的影響。
第二，選擇適合自己的保險非常重要。在保險公司的介紹中，我了解到了不同類型的保險產(chǎn)品。有人身意外傷害保險，有醫(yī)療保險，還有車輛保險等等。每種保險產(chǎn)品都有其針對的風(fēng)險和保障范圍。在進(jìn)行選擇時，我們需要根據(jù)自己的實(shí)際需求進(jìn)行判斷。每個人的情況都不一樣，有的人可能更需要醫(yī)療保險，有的人更需要人身意外傷害保險。因此，選擇適合自己的保險非常重要。不同的保險產(chǎn)品會有不同的保費(fèi)和保障范圍，我們需要綜合考慮自己的實(shí)際情況和需求來做出決策。只有選擇了適合自己的保險，我們才能真正享受到保險的好處。
第三，保險意識應(yīng)該在日常生活中得到培養(yǎng)。保險不僅是一份合同，更是一種意識。在生活中，我們常常面臨各種風(fēng)險。例如，我們在路上騎車時可能會發(fā)生交通事故，我們的家可能會遭受火災(zāi)或盜竊等。保險可以為我們提供相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)保障，但是在發(fā)生風(fēng)險之前，我們需要提前進(jìn)行保險購買。因此，保險意識應(yīng)該在日常生活中得到培養(yǎng)。我們可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇適合自己的保險產(chǎn)品進(jìn)行購買。只有在保險購買后，我們才能享受到保險所提供的保障和服務(wù)。
第四，保險購買需要謹(jǐn)慎選擇。保險市場上有很多不同的保險公司和保險產(chǎn)品。在購買保險時，我們需要進(jìn)行調(diào)查和對比，選擇信譽(yù)好、服務(wù)好的保險公司。同時，我們也需要仔細(xì)閱讀保險合同和條款，了解保險責(zé)任和保障范圍。否則，購買一份不合適的保險可能無法滿足我們的需求，反而可能會帶來更多的麻煩。購買保險需要謹(jǐn)慎選擇，我們可以咨詢專業(yè)人士的意見，并聽取身邊人的建議。
第五，保險不僅僅是金融產(chǎn)品，更是一種責(zé)任和信任的體現(xiàn)。保險作為一種金融產(chǎn)品，它不僅僅是提供經(jīng)濟(jì)保障，更是一種責(zé)任和信任的體現(xiàn)。在購買保險的同時，我們也要履行好自己的責(zé)任，遵守保險合同的規(guī)定，如按時交納保費(fèi)等。同時，我們也需要對保險公司保持信任，相信他們會為我們提供及時的幫助和服務(wù)。只有保險公司和客戶之間建立了良好的互信關(guān)系，保險才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
總之，在保險第三天的體驗中，我深刻地體會到了保險的重要性，也收獲了一些關(guān)于保險的心得體會。保險是保障人生安全和減輕風(fēng)險的重要方式，選擇適合自己的保險非常重要，保險意識應(yīng)該在日常生活中得到培養(yǎng)，購買保險需要謹(jǐn)慎選擇，保險不僅僅是金融產(chǎn)品，更是一種責(zé)任和信任的體現(xiàn)。通過這次體驗，我更加認(rèn)識到了保險的重要性，也明白了在購買保險時的一些注意事項，相信這將對我未來的生活產(chǎn)生積極的影響。
做保險心得體會篇四
第一段：引言（200字）。
保險作為人們生活的一部分，不僅可以為我們的人身安全提供保障，還可以為我們的財物進(jìn)行有效的保護(hù)。作為一個保險行業(yè)的新手，我選擇了保險第三天為主題，來分享我對保險的心得體會。通過這幾天的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我深深體會到保險給予人們的安全感和保障，并了解到保險在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中的重要性。
第二段：了解保險（200字）。
保險是指借助金融手段，通過繳納保費(fèi)在人身、財產(chǎn)、責(zé)任等方面進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償和救助的一種經(jīng)濟(jì)利益保障制度。了解保險的內(nèi)容和操作過程對于保險行業(yè)的人士來說，是十分必要的。保險行業(yè)不僅要了解各種保險產(chǎn)品的種類和保險責(zé)任，還要掌握合同的簽訂與解除、保險事故理賠以及保單管理等各方面的具體操作，這些知識不僅使我對保險更加了解，也對我未來在保險行業(yè)的發(fā)展路徑有了更清晰的認(rèn)識。
第三段：參與實(shí)踐（300字）。
在前幾天的保險實(shí)踐過程中，我與同事一同參與了一次保險理賠工作。通過實(shí)地走訪理賠現(xiàn)場，我見證了保險公司在客戶遭受不幸時給予的經(jīng)濟(jì)援助。我看到了客戶在事故發(fā)生后焦急的心情，也親眼目睹了保險公司理賠團(tuán)隊的專業(yè)和高效。他們不僅對事故進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查，還與客戶進(jìn)行了溝通，確保了理賠的順利進(jìn)行。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到保險作為社會經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，給予人們安全感和保障的同時，也需要專業(yè)、高效的運(yùn)作才能實(shí)現(xiàn)。
第四段：保險給予的啟示（300字）。
保險的推廣和普及，并不僅僅是保險行業(yè)內(nèi)的事情，更是全社會共同關(guān)注的問題。保險的意義在于風(fēng)險轉(zhuǎn)移和社會公平，它為人們提供了在意外情況下的經(jīng)濟(jì)救濟(jì)，確保了社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。參與保險行業(yè)的人員應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)素養(yǎng)和高度責(zé)任感，做到真正的為客戶著想，為客戶的利益著想。同時，保險公司也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對客戶的宣傳教育，提高客戶的保險意識和保險責(zé)任意識，使更多的人受益于保險。
第五段：個人發(fā)展規(guī)劃（200字）。
作為一名保險行業(yè)新手，我深深認(rèn)識到保險行業(yè)的重要性和廣闊的發(fā)展前景。未來，我將努力提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，逐漸成長為一名優(yōu)秀的保險人員。同時，我也希望通過自己的努力，為保險行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)，為社會創(chuàng)造更多的價值。
結(jié)尾：總結(jié)（100字）。
通過這幾天對保險的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我深深感受到了保險作為一種經(jīng)濟(jì)利益保障制度給予人們的安全感和保障。保險行業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中重要的組成部分，不僅需要專業(yè)人員的參與，也需要全社會的共同努力。我將會不斷努力學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力，為保險行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
做保險心得體會篇五
我非常榮幸參加了中國人保人壽保險培訓(xùn)，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因為這次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程，對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗，我認(rèn)為要想做好保險業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn)：
(1)，學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險知識的匱乏，這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
(2)，學(xué)會贊美別人。當(dāng)別人拒絕時，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思，比如說客戶說他沒錢，可能有4種情況，1是真沒錢，(2是對產(chǎn)品沒信心，3是對我們不信任，4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待，合理運(yùn)用詞匯，爭取到每一個客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶，將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
為期兩個月的保險實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂充實(shí)，令人難忘的時光，還學(xué)到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠。
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門，我覺得每個成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的'同事溝通，及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：激情與耐心。
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認(rèn)識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實(shí)習(xí)生而言，許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新。
技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計，每項工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動出擊。
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性，想法的先進(jìn)性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機(jī)會，獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
做保險心得體會篇六
自從進(jìn)入社會以來，保險一直是我考慮的話題之一。早期的我可能并不太認(rèn)識保險的重要性，認(rèn)為購買保險純粹是把錢“扔”了。但在生活中看到過許多意外事故，也經(jīng)歷過一些感受到風(fēng)險的時刻，我開始慢慢思考保險的重要性。今天，我想分享一下自己購買保險的體驗，也希望能給大家一點(diǎn)參考。
段落2：選擇保險公司。
選擇合適的保險公司對于購買保險來說至關(guān)重要。首先需要了解保險公司的信譽(yù)和業(yè)務(wù)種類，再結(jié)合自己的實(shí)際需求來選擇。在我自己的選擇中，我曾經(jīng)通過搜索和咨詢朋友，最終選擇了有一定信譽(yù)和口碑的保險公司，以確保服務(wù)質(zhì)量和理賠速度的合理性。同時也根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)情況和風(fēng)險承受能力，選擇了相應(yīng)的保險種類，如意外險、醫(yī)療險等等。
段落3：重視保險理賠事宜。
理賠制度是保險公司的重要服務(wù)內(nèi)容，也是確定一個保險公司是否優(yōu)質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。購買保險后，如何理賠，是我們更為關(guān)心的事情。因此，在選擇保險公司時，我們一定要重視保險理賠事宜，了解每個保險公司的理賠流程、理賠速度、理賠費(fèi)用、理賠條件和注意事項等等，以便在實(shí)際情況下，能夠快速、順暢地進(jìn)行理賠操作。
段落4：定期審核保險計劃。
保險計劃并不是一筆買了就可以放心了的投資，而是需要隨時調(diào)整、評估的。生活中會隨時有新的風(fēng)險和需求的出現(xiàn)，有的保險計劃可能也需要補(bǔ)充或更新。因此，我建議在購買完保險后，不要忘了定期審核自己的保險計劃。在這個過程中，我們要積極了解各種險種、保費(fèi)規(guī)劃和投保方式等等，并對自己所購買的保險計劃進(jìn)行合理評估和調(diào)整，以保障自己的生活財務(wù)更為穩(wěn)妥。
段落5：結(jié)語。
總的來說，保險在現(xiàn)代社會里已經(jīng)變得越來越重要，很多風(fēng)險和意外都是無法預(yù)計和避免的。對于我們個人來說，購買保險是一個長期準(zhǔn)備的過程，需要謹(jǐn)慎考慮，選擇合適的保險公司和相應(yīng)的保險種類，定期評估和調(diào)整自己的保險計劃。以上是我個人的體驗和建議，希望對同樣關(guān)注保險的大家有所幫助。
做保險心得體會篇七
懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn)，通過這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下，我對保險的知識，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險的意義所在?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個人體會。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機(jī)靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格，小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機(jī)會永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么，今天才會活得有意義。有目標(biāo)，生活才會充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是幸福。只有對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。
一位保險營銷員在從業(yè)的時間內(nèi)可能會與數(shù)不清的客戶聯(lián)絡(luò)、溝通，也會與客戶簽訂無數(shù)的保單，并會繼續(xù)開發(fā)新客戶。
如此不停的循環(huán)服務(wù)，成為了營銷員生活的常態(tài)，但怎樣才能使展業(yè)工作更輕松，有所創(chuàng)新和突破，這仍需要營銷員從保險營銷生活中的點(diǎn)滴做起，特別是從對保單的整理和總結(jié)做起，從中發(fā)現(xiàn)和挖掘展業(yè)中的'既得秘訣。
首先，對不同性格的客戶進(jìn)行整理分類，并建立標(biāo)簽制度。
通過對客戶進(jìn)行分類，將更能洞悉和了解客戶的投資偏好和理財需求，并有針對性地開展后續(xù)的客戶開發(fā)工作。為客戶建立標(biāo)簽制度的過程，就是一個回顧和回憶營銷員展業(yè)故事的過程。
其次，設(shè)置適用的展業(yè)語。
營銷員在與客戶的接觸和交流過程中，根據(jù)客戶不同的性格特點(diǎn)和素養(yǎng)而采取相應(yīng)靈活的營銷用語是非常關(guān)鍵的。這就是見什么樣的客戶，應(yīng)當(dāng)說什么樣的話，才能夠使?fàn)I銷員贏得客戶的認(rèn)可和信賴。但在展業(yè)用語的運(yùn)用上，僅憑營銷員的臨場發(fā)揮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需要營銷員結(jié)合環(huán)境，合理運(yùn)用營銷語，進(jìn)行提前的設(shè)計，采取標(biāo)簽制度。
第三，建立客戶服務(wù)標(biāo)簽制度，是提高客戶忠誠度的重要法寶。
怎樣才能讓自身的服務(wù)達(dá)到客戶的滿意，還需要對客戶服務(wù)進(jìn)行分解和細(xì)化，并充分地考慮到不同客戶的服務(wù)需求，在客戶中樹立良好的威信和形象。
最后，建立標(biāo)簽制度還要落實(shí)標(biāo)簽的執(zhí)行情況。
營銷員通過建立客戶管理和服務(wù)的標(biāo)簽制度，將有助于對眾多客戶的細(xì)化管理，更能從日常的客戶服務(wù)和管理中積累更多的知識和經(jīng)驗，也能更好地為客戶提供全方面的、周到的服務(wù)。
作為營銷員來講，僅僅認(rèn)識到建立標(biāo)簽制度的重要性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更多的應(yīng)當(dāng)做到堅決執(zhí)行，才能使這種良好的客戶服務(wù)管理制度落到實(shí)處。
做保險心得體會篇八
xx保險股份有限公司是于20xx年xx月xx日在xx注冊成立，并分別在xx、xx和xx三地上市的人壽保險公司，在我國保險市場居領(lǐng)先地位，是中國成立時間最早的保險公司，其前身是19xx年成立的xx保險公司。中國人壽保險股份有限公司是全球市值排名第二的保險公司，也是排名第一的壽險公司。
實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)的過程中完成的。由xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的xx經(jīng)理、xx講師、xx講師、xx講師等優(yōu)秀的講師，xx助教、xx助教以及學(xué)校xx老師、xx老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實(shí)訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個人素質(zhì)和團(tuán)隊素質(zhì)，提高我們的職業(yè)道德意識，學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)展業(yè)知識和管理知識，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能，是我們將來適應(yīng)社會工作的墊腳石。
本次實(shí)訓(xùn)的具體要求有：
1、拋棄故有觀念，全情投入，用心體悟，認(rèn)真做好筆記。
2、理論聯(lián)系實(shí)際。
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。
4、培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神。
5、擺脫安逸，提升自我，艱苦奮斗。
6、培養(yǎng)愛心、責(zé)任心和自信心。
7、找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距。
這次實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過程：
1、銀行保險的發(fā)展和機(jī)遇。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座，分享經(jīng)驗，我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座，學(xué)會分析自我，明確職業(yè)目標(biāo)。
3、保險代理人資格考試輔導(dǎo)。
4、標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程。由師生共同進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
5、保險產(chǎn)品介紹。了解中國人壽的壽險產(chǎn)品，熟悉保險代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。
6、表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練，通關(guān)演練。進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言，互相溝通，分享自己的看法。
7、銀行保險產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后，進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
8、銷售現(xiàn)場訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險公司的網(wǎng)點(diǎn)接觸實(shí)際的工作情況，了解社會，其余同學(xué)在保險公司進(jìn)行模擬演練。
在xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo)，以及我們團(tuán)隊的努力協(xié)作之下，我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了xx保險公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法，更是一種計劃和服務(wù)，保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識、執(zhí)著真誠的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個基本條件。四是增強(qiáng)了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識，提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險理論與實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。
3、培養(yǎng)了保險代理人的職業(yè)能力。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí)，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險代理人的.工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。通過團(tuán)隊的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊精神和團(tuán)隊的榮譽(yù)感，提高了自己與別人的溝通能力，也讓我明白了要真誠地對待每一個人，要以交朋友的心態(tài)去面對壽險的展業(yè)工作，讓客戶看到我們的誠信。
5、是未來就業(yè)的模擬和演練。實(shí)習(xí)中，找到了自身狀況與社會實(shí)際需要之間的差距，如經(jīng)驗不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，鍛煉自己，為將來的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。
在我們的實(shí)訓(xùn)操作中，切實(shí)到保險公司實(shí)踐的時間太少，只有少數(shù)同學(xué)有機(jī)會到銀行網(wǎng)點(diǎn)中去接受挑戰(zhàn)，而大多數(shù)時間只把實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門課程，無法更好的接觸實(shí)際。學(xué)校的教室安排不夠，沒有專門的教室使用。此外，大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理，這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
1、真誠是作好保險的要素之一。保險不是商品，而是一種計劃和服務(wù)。我們與客戶溝通，只有待人真誠，客戶才會信任我們，保險才能做好。
2、人壽保險是一項人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險代理人是一項事業(yè)也是在交朋友的一個過程。銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風(fēng)險于未然，讓客戶了解人壽保險，喚起客戶的愛心、善心和責(zé)任心。作為保險代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛心的人為客戶，與他們交朋友。
4、做人壽保險是時間。作為一個代理人，能夠給予客戶的除了保險知識和對客戶的關(guān)心，就是寶貴的時間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問題，客戶覺得有道理才會簽單。
5、保險代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會，所以只有不斷進(jìn)取，樂觀向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對工作才能有所成就。
路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的，人的每一步行動都在書寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會，也感謝xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機(jī)遇，為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。
做保險心得體會篇九
我們要了解清楚保險法。實(shí)質(zhì)意義上的保險法，則指一切調(diào)整保險關(guān)系及保險業(yè)的組織、活動的法律規(guī)范。下面是本站帶來的保險法。
希望對大家有幫助。
保險法的修訂對所有保險公司提出了新的要求。
首先是對保險資金運(yùn)用渠道，以及保險公司股東、高管的資格條件和償付能力做出了新的規(guī)定。
1.在保險資金運(yùn)用渠道上進(jìn)行了拓寬，實(shí)現(xiàn)了與國際接軌，但在此基礎(chǔ)上要保證資金的安全性。
2.為了提高保險公司的從業(yè)質(zhì)量和管理人員的素質(zhì)，新《保險法》對保險公司股東，高管提出了更高的要求。
3.對償付能力不足的公司限制其做商業(yè)性廣告。
其次是加強(qiáng)了對投保人和被保險人利益的保護(hù)，這是此次修訂的一大亮點(diǎn)。其中的“不可抗辯規(guī)則”，“達(dá)成協(xié)議10天內(nèi)賠付”，“明確財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓理賠”，“保險期內(nèi)說得清”，“規(guī)范。
合同。
'格式條款'”，“特殊情況也能獲賠”，都是對保險公司的一大挑戰(zhàn)。不僅服務(wù)要達(dá)到一個新的水平，而且公司前線和后線員工的素質(zhì)和知識能力都要提高，才能適應(yīng)新保險法的要求。特別是“不可抗辯規(guī)則”，對目標(biāo)客戶的選擇尤為重要，因為新保險法規(guī)定“自合同成立之日起超過二年的，保險人不得解除合同”。
此項的修訂，對保險公司前線人員展業(yè)而言是有利的。但要怎么樣把新保險法的真實(shí)意思表達(dá)給目標(biāo)客戶又是對前線人員的一大考驗。其中當(dāng)然離不開保險公司內(nèi)部所組織的學(xué)習(xí)和幫助，但每個從業(yè)人員的自我消化才至關(guān)重要。
對保險公司而言，則是強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。怎樣在短時期內(nèi)提高保險公司內(nèi)外的競爭力和綜合實(shí)力是擺在各家保險實(shí)體面前的一個重要問題。因此不斷的強(qiáng)調(diào)服務(wù)和誠信的重要性，全面開展服務(wù)意識的提升的培訓(xùn)，始終貫徹“打造服務(wù)最好的保險公司”的理念是我公司不懈努力的目標(biāo)。
此項的修訂讓我不得不再一次強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量的巨大力量，這不僅可以守住現(xiàn)有客戶，還可以帶來潛在客戶。說一個真實(shí)的例子。有個客戶到某保險公司領(lǐng)取賠款，由于某種原因沒有拿到現(xiàn)金，從而面露怒色，為他服務(wù)的業(yè)務(wù)人員見到后，立刻用自己的500元先墊給了客戶。其實(shí)是個很簡單，很小的舉動，但這個客戶卻異常的相信這位業(yè)務(wù)員，不僅繼續(xù)在該公司續(xù)保了車險業(yè)務(wù)，而且還介紹了不少自己的朋友到該公司投保。甚至前幾天，他要投保壽險業(yè)務(wù)都找到這個業(yè)務(wù)員幫她介紹。這就是服務(wù)的力量。很小的一個舉動卻贏得了客戶的心，用服務(wù)樹立了誠信。
因此我認(rèn)為利用良好的服務(wù)，保險公司可以獲得更多的保險資金，把業(yè)務(wù)拓展到更大的領(lǐng)域，以增強(qiáng)自身的競爭力。
最后，為了保險業(yè)有一個公平，良好的發(fā)展環(huán)境，我認(rèn)為必須維護(hù)保險市場的秩序，遵循公平、公正的原則，保護(hù)投保人、被保險人和受益人的合法權(quán)益。新保險法強(qiáng)化了對保險業(yè)的監(jiān)督管理，對保險公司的整頓、接管、撤銷清算做出了具體的規(guī)定，同時監(jiān)管機(jī)構(gòu)對保險公司直接負(fù)責(zé)的董事、監(jiān)事、高級管理人和其他直接責(zé)任人所采取的措施作出明確規(guī)定。
保險法的修訂，用辯證的方法說，就是既有積極的一面也有消極的一方。我們不能消極、被動的接受，而是要主動改變現(xiàn)有的不足，探索出適應(yīng)的方式。用自己的特色領(lǐng)先對手，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)征服客戶，以自信的姿勢迎接不一樣的明天。
閑來無事，翻了翻即將于今年十月一日開始實(shí)施的新《保險法》，發(fā)現(xiàn)其中的好多條款頗耐人尋味，隨手摘幾條出來，與看到者商榷。
“第十九條采用保險人提供的格式條款訂立的保險合同中的下列條款無效：
(一)免除保險人依法應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)或者加重投保人、被保險人責(zé)任的;”
財產(chǎn)險中的免賠率和免賠額條款是否經(jīng)得起此款的考驗?
“(二)排除投保人、被保險人或者受益人依法享有的權(quán)利的?！?BR> 我們現(xiàn)在的承保政策中，對一保兩年以上的車險業(yè)務(wù)取消續(xù)保無賠款優(yōu)待的做法是否合理?
“第二十五條保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)，對其賠償或者給付保險金的數(shù)額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付;保險人最終確定賠償或者給付保險金的數(shù)額后，應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額?！?BR> 這是預(yù)付賠款產(chǎn)生的法律依據(jù)。
“第二十六條人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人，向保險人請求賠償或者給付保險金的訴訟時效期間為二年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險事故發(fā)生之日起計算。
人壽保險的被保險人或者受益人向保險人請求給付保險金的訴訟時效期間為五年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險事故發(fā)生之日起計算?！?BR> “第三十九條人身保險的受益人由被保險人或者投保人指定。
投保人指定受益人時須經(jīng)被保險人同意。投保人為與其有勞動關(guān)系的勞動者投保人身保險，不得指定被保險人及其近親屬以外的人為受益人?！?BR> “第四十六條被保險人因第三者的行為而發(fā)生死亡、傷殘或者疾病等保險事故的，保險人向被保險人或者受益人給付保險金后，不享有向第三者追償?shù)臋?quán)利，但被保險人或者受益人仍有權(quán)向第三者請求賠償?！?BR> 此二條款，說白了就是，一旦雇員發(fā)生意外，即使保險公司賠給了受害人，受害人也可以向企業(yè)或雇主提出索賠，那企業(yè)或單位為職工投保團(tuán)身險就沒有多大意義了，還是投保雇主責(zé)任險比較好。
2月28日，十一屆全國人大會第七次會議通過了《中華人民共和國保險法》(以下簡稱《保險法》)修訂草案。新修訂的《保險法》將于今年10月1日起實(shí)施。這次對《保險法》進(jìn)行系統(tǒng)性修訂，不僅是我國保險法制建設(shè)的一個重大事件，也是完善我國保險法制、改善保險業(yè)經(jīng)營環(huán)境、促進(jìn)保險業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。以下是本人學(xué)習(xí)新《保險法》的心得體會：
(一)、體現(xiàn)了國家大力發(fā)展保險市場的戰(zhàn)略決策。
國務(wù)院出臺的《關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，從經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局出發(fā)，對保險業(yè)改革發(fā)展作出全面規(guī)劃，進(jìn)一步明確了保險市場改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)和主要任務(wù)，并且指出要“修改完善保險法”。黨的xx大報告提出，“推進(jìn)金融體制改革，發(fā)展各類金融市場，形成多種所有制和多種經(jīng)營形式、結(jié)構(gòu)合理、功能完善、高效安全的現(xiàn)代金融體系”，并強(qiáng)調(diào)“提高保險業(yè)競爭力”。此次對《保險法》的修訂，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，對保險市場的一些基本制度和原《保險法》的重要章節(jié)、條文作了較大的調(diào)整和補(bǔ)充，體現(xiàn)了國家大力發(fā)展保險市場的戰(zhàn)略決策。
(二)、保險監(jiān)管者職責(zé)顯著強(qiáng)化。
新修訂的保險法作出專章規(guī)定，強(qiáng)化對保險業(yè)的監(jiān)督管理，保障保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)依法履行職責(zé)。根據(jù)法律規(guī)定，保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依照保險法和國務(wù)院規(guī)定的職責(zé)，遵循依法、公開、公正的原則，對保險業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理，維護(hù)保險市場秩序，保護(hù)投保人、被保險人和受益人的合法權(quán)益。對于償付能力不足的保險公司，保險法還特別規(guī)定監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以限制其資金運(yùn)用的形式、比例。法律還對保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)整頓、接管、撤銷清算保險公司作出具體規(guī)定，同時對上述期間監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以對保險公司直接負(fù)責(zé)的董事、監(jiān)事、高級管理人和其他直接責(zé)任人所采取的措施作出明確規(guī)定。
(三)、強(qiáng)化投保人被保險人權(quán)益方面。
為了保護(hù)投保人、被保險人的合法權(quán)益，新修訂的保險法在諸多方面進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，增設(shè)了保險合同不可抗辯規(guī)則、明確了被保險財產(chǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)讓時的理賠爭議問題、進(jìn)一步規(guī)范了保險公司理賠的程序和時限、明確了人身保險特殊情形下的理賠原則、明確保險合同成立時間與效力問題、強(qiáng)化了保險公司的說明義務(wù)。為了防止保險公司濫用合同解除權(quán)，有效保護(hù)被保險人長期利益，新修訂的保險法增設(shè)了保險合同不可抗辯規(guī)則。新保險法規(guī)定，“保險標(biāo)的轉(zhuǎn)讓的，被保險人或者受讓人應(yīng)當(dāng)及時通知保險人”。保險公司自接到通知后30天內(nèi)可以按照合同約定增加保險費(fèi)或者解除合同。解除合同的，保險公司“應(yīng)當(dāng)將已收取的保險費(fèi)，按照合同約定扣除自保險責(zé)任開始之日起至合同解除之日止應(yīng)收的部分后，退還投保人”。新修訂的保險法還進(jìn)一步明確和規(guī)范了保險公司理賠的程序和時限。
(四)、擴(kuò)大了保險業(yè)的經(jīng)營范圍。
為解決保險資金運(yùn)用渠道狹窄、保值增值難度大的問題，新修訂的保險法對保險資金的運(yùn)用作出規(guī)定，拓寬了保險資金的運(yùn)用渠道。對于保險業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。法律規(guī)定，保險公司的資金運(yùn)用限于下列形式：銀行存款;買賣債券、股票、證券投資基金份額等有價證券;投資不動產(chǎn);國務(wù)院規(guī)定的其他資金運(yùn)用形式。就保險資金運(yùn)用渠道實(shí)現(xiàn)與國際完全接軌，如何保障保險資金安全的問題，因此新修訂的保險法還規(guī)定，保險公司的資金運(yùn)用必須穩(wěn)健，遵循安全性原則。
(五)、新法有助于提升保險業(yè)形象。
保險之所以普及率低，主要是由于老百姓還有保了不賠的心理誤區(qū)，雖然目前保險公司出于維護(hù)公司聲譽(yù)和市場占有的原因，對于保險理賠的審核比較寬松，一般只有一些故意行為才會拒絕賠償，相信此條款的推出和落實(shí)，會大大提高保險公司的誠信度和理賠率，有助于投保者走出保了不賠的心理誤區(qū)。不可抗辯條款，是國外通行的一種出于保護(hù)投保客戶利益的保險條款，核心思想是根據(jù)保險人棄權(quán)和禁止反言的規(guī)則出發(fā)，來設(shè)計出的最大程度公平公正的保障投?？蛻衾娴臈l款。
綜上，新修訂的保險法,突出了保護(hù)被保險人利益，突出了加強(qiáng)監(jiān)管和防范風(fēng)險，突出了拓寬保險服務(wù)領(lǐng)域，對依法合規(guī)經(jīng)營提出了更高要求。在充分體現(xiàn)立法“三公”原則的同時還賦予了更多“以人為本”的親和力。
二、新修訂的保險法對保險公司的影響。
修訂后的保險法，尤其是保險合同法方面的條款修訂，在保護(hù)投保人和被保險人利益的同時，對各保險公司提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因此，盡快決定是否進(jìn)行產(chǎn)品條款切換、增設(shè)格式條款單證、調(diào)整業(yè)務(wù)流程、縮短業(yè)務(wù)處理期限，以適應(yīng)“新法”，將是各保險公司目前面臨的重要課題;另一方面，修訂后的保險法也吸收了部分有利促進(jìn)保險公司業(yè)務(wù)發(fā)展的條款。
(一)保險合同效力方面對壽險公司的影響及相關(guān)建議。
本次新修訂的保險法對保險合同成立時間與保險合同的效力問題作了明確規(guī)定。新保險法規(guī)定，“投保人提出保險要求，經(jīng)保險人同意承保，保險合同成立?！薄耙婪ǔ闪⒌谋ｋU合同，自成立時生效。投保人和保險人可以對合同的效力約定附條件或者附期限。”
影響：新法規(guī)定“投保人和保險人可以對合同的效力約定附條件或者附期限”，聯(lián)系當(dāng)前實(shí)務(wù)，對投保人收取保險費(fèi)后進(jìn)入核保過程中出現(xiàn)“保險事故”，公司是否承擔(dān)保險責(zé)任;電話銷售保險業(yè)務(wù)，先出單、后收費(fèi)，保險合同何時成立、何時生效等問題，新法實(shí)施后，均可以名正言順地通過“合同約定”即條款設(shè)計等進(jìn)行處理。
應(yīng)對建議：針對新型業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，充分完善合同條款等約定，進(jìn)一步規(guī)范電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等;結(jié)合公司當(dāng)前核保實(shí)踐，進(jìn)一步完善產(chǎn)品條款關(guān)于合同成立、合同生效等表述。
(二)增設(shè)兩年不可抗辯條款對壽險公司的影響及應(yīng)對建議。
增設(shè)兩年不可抗辯條款：新法第十六條規(guī)定，投保人未如實(shí)告知的，“自保險人知道有解除事由之日起，超過三十日不行使而消滅。自合同成立之日起超過二年的，保險人不得解除合同”。
影響：保險人解除權(quán)的時間限制是本次《保險法》修訂對壽險業(yè)務(wù)最具影響的條款之一。自1995年《保險法》(下稱舊法)實(shí)施以來，保險人對投保人未如實(shí)告知義務(wù)的重要管控措施，就是通過理賠調(diào)查，發(fā)現(xiàn)投保人違反如實(shí)告知義務(wù)的，保險人解除合同，退還保險費(fèi)或現(xiàn)金價值，舊法賦予了保險人上述合同解除的權(quán)利且沒有時間限制要求，此點(diǎn)使保險公司對發(fā)現(xiàn)的絕大多數(shù)逆選擇風(fēng)險得以防范，在保險責(zé)任承擔(dān)、保險金給付等方面，均進(jìn)行了有效的控制。但新法一旦實(shí)施，保險人的法定解除權(quán)必需在上述三十日、二年特定的期限內(nèi)行使，即使今后客戶前來理賠，保險公司通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)其存在投保未如實(shí)告知情形，但若自合同成立日起已超過二年，保險公司便不得以此為由解除合同，而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)給付保險金責(zé)任。通過近幾年的理賠糾紛，經(jīng)不完全統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)壽險業(yè)務(wù)糾紛的80%產(chǎn)生于不如實(shí)告知(即帶病投保)，而上述80%的糾紛中投保未如實(shí)告知至理賠申請時超過二年期限的比例又近80%。如根據(jù)新法規(guī)定，超過合同成立后二年期限的，保險人不得解除合同，如此以來，客戶逆選擇的風(fēng)險將急劇擴(kuò)大，且其完全可以等到合同成立過二年后再來索賠，保險公司如不盡早采取措施進(jìn)行防范，賠付率急劇上升將不可避免，更嚴(yán)重地講，有可能會影響到壽險公司的正常經(jīng)營。
應(yīng)對建議：上述法律變化，使得保險公司必須對業(yè)務(wù)前期的銷售、核保工作提出更高要求。核保部全面加強(qiáng)核保風(fēng)險管控力度，嚴(yán)把入口關(guān)，已刻不容緩。如：1)盡快處理好“便捷投保”和“加強(qiáng)核?！钡南嗷リP(guān)系;2)加強(qiáng)銷售隊伍品質(zhì)管理，并務(wù)必落到實(shí)處;3)修訂公司現(xiàn)行核保規(guī)程，增加生存調(diào)查警示指征相關(guān)規(guī)定;4)落實(shí)和加強(qiáng)壽險及重疾險的抽樣體檢;5)合理設(shè)定體檢保額及財務(wù)核保保額，等等。
(三)索賠時效方面影響。
在此次保險法的修訂中，“及時一次性通知”被保險人索賠需補(bǔ)充提供的材料、收到被保險人索賠請求后“在三十日內(nèi)作出核定”、拒賠時說明理由等服務(wù)承諾都被明確寫入法律條文中。
根據(jù)新保險法規(guī)定，保險事故發(fā)生后，投保人、被保險人或受益人提出索賠時，保險公司如果認(rèn)為需補(bǔ)交有關(guān)的證明和資料，應(yīng)當(dāng)及時一次性通知對方;材料齊全后，保險公司應(yīng)當(dāng)及時作出核定，情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30天內(nèi)作出核定，并將核定結(jié)果書面通知對方;對屬于保險責(zé)任的，保險公司在賠付協(xié)議達(dá)成后10天內(nèi)支付賠款;對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠。
通知書。
并說明理由。
該項規(guī)定對證明材料的提供要求更嚴(yán)格，時限和程序的規(guī)定加大了調(diào)查工作和理賠工作的難度。
(四)對保險公司的理賠程序、時效等增設(shè)更高要求。
“除合同另有約定外，自保險人催告之日起超過三十日未支付當(dāng)期保險費(fèi)，或者超過約定的期限六十日未支付當(dāng)期保險費(fèi)的，合同效力中止”(第三十六條)。
影響：上述條款的增設(shè)，對保險公司在理賠時效、理賠程序、保費(fèi)催繳等方面提出了較高的法律要求，公司目前的理賠實(shí)務(wù)、續(xù)期流程等與上述法律要求還存在相當(dāng)大的差距，在新法實(shí)施前，必須盡快調(diào)整。
應(yīng)對建議：根據(jù)上述法律要求，盡快梳理理賠實(shí)務(wù)、續(xù)期操作等業(yè)務(wù)流程，盡快修訂公司現(xiàn)有制度，制定流程更新。
工作計劃。
明確時間進(jìn)度保障10月1日后公司的“合法”運(yùn)營平穩(wěn)度過“過渡期”。
(五)明確人身保險特殊情形下的理賠原則方面。
新修訂的保險法作出了有利于“被保險人”的規(guī)定。與財產(chǎn)保險不同，人身保險合同中存在“受益人”這一主體，而且受益人和被保險人在實(shí)際生活中往往又不是同一個人，在某些特定情形下，二者的利益沖突又是必然存在的，在實(shí)際的保險理賠中較易發(fā)生爭議。比如，被保險人和受益人在同一事件中死亡且不能確定死亡先后順序時，新保險法做出了非常明確的規(guī)定：“受益人與被保險人在同一事件中死亡，且不能確定死亡先后順序的，推定受益人死亡在先”。也就是說在同時死亡情形下推定受益人死亡在先，被保險人死亡在后，其立法的意圖也是側(cè)重保護(hù)被保險人利益，畢竟受益人的權(quán)利是來自被保險人的意志和讓渡。該項規(guī)定在以前的保險法中是沒有規(guī)定的，對于法律有了明文規(guī)定的項目，在實(shí)際操作中一般情況下只能操作執(zhí)行對保險公司本身的經(jīng)營利益影響不大，因此在實(shí)際工作中建立其與此相應(yīng)的各項制度，并對有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)即可。
與此規(guī)定類似的在修訂案規(guī)定的還有：增加了關(guān)于受益人的有關(guān)規(guī)定。新法中規(guī)定投保人為與其有勞動關(guān)系的勞動者投保人身保險，不得指定被保險人及其近親屬以外的人為受益人。和現(xiàn)有的公司規(guī)定發(fā)生沖突，在實(shí)際操作中要注意適用。法律規(guī)定給實(shí)踐操作提供了明文依據(jù)。對此法律規(guī)定在實(shí)踐中的應(yīng)用要加強(qiáng)。
新法中規(guī)定投保人為與其有勞動關(guān)系的勞動者投保人身保險，不得指定被保險人及其近親屬以外的人為受益人。和現(xiàn)有的公司規(guī)定發(fā)生沖突，在實(shí)際操作中要注意適用。法律規(guī)定給實(shí)踐操作提供了明文依據(jù)。
(六)爭議條款解釋方面。
將“對于保險合同的條款，……有爭議時，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)作有利于被保險人和受益人的解釋”修訂為“對合同條款有爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對合同條款有兩種以上解釋的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)作出有利于被保險人和受益人的解釋”(第三十條)。
影響：之前，舊法的“有利于被保險人和受益人的法定解釋”規(guī)定，對保險公司的訴訟爭議解決設(shè)置了難以跨越的鴻溝，保險糾紛審判法官在案情稍復(fù)雜、保險人和投保人利益很難準(zhǔn)確取舍或者是“保險公司的解釋更為合理”等情況下，為息事寧人，均適用該法定解釋原則，判決保險公司敗訴，以保障“弱勢群體”利益，導(dǎo)致保險公司承擔(dān)了大量的“非保險責(zé)任”的保險金給付。新法的修訂，無疑是對保險合同解釋原則的改進(jìn)，進(jìn)一步推進(jìn)了保險爭議的解決更趨科學(xué)、合理及公平。
(七)舊法56條刪除“書面”二字的影響及應(yīng)對建議。
將“以死亡為給付保險金條件的合同，未經(jīng)被保險人書面同意并認(rèn)可保險金額的，合同無效”修訂為“以死亡為給付保險金條件的合同，未經(jīng)被保險人同意并認(rèn)可保險金額的，合同無效”(第三十四條)。
影響：之前被保險人“書面同意”并認(rèn)可保險金額的規(guī)定，在銷售環(huán)節(jié)，一定程度上影響了保單促成，新法實(shí)施后，以死亡為給付保險金條件的合同，不一定必須具備書面同意并認(rèn)可保險金額要件，只要公司可以舉證被保險人“同意”并認(rèn)可保險金額的，保險合同即為有效;在保全環(huán)節(jié)，舊法規(guī)定亦經(jīng)常被客戶鉆漏洞，往往在簽單后不久便以“未書面同意，合同無效”為由，主張全額退還保險費(fèi)，導(dǎo)致通融退?，F(xiàn)象頻頻發(fā)生。
應(yīng)對建議：保險公司銷售部門、保全部門應(yīng)立即掌握這一合同無效要件的變化之處，提前做好應(yīng)對計劃;新法實(shí)施后，在傳統(tǒng)展業(yè)及各種新型渠道拓展環(huán)節(jié)，充分利用該有利規(guī)定，促進(jìn)保單促成;保全部門若再次遇到客戶以此為由主張全額退保的，應(yīng)充分利用新法規(guī)定，據(jù)理力爭，維護(hù)公司權(quán)益。
總之，新《保險法》修訂并實(shí)施后，對壽險公司的影響之大、之深遠(yuǎn)將是不爭的事實(shí)，壽險公司應(yīng)未雨綢繆，如何應(yīng)對新法“挑戰(zhàn)”、抓住新法“機(jī)遇”，順利度過法律變更的過渡時期，也將成為衡量各保險公司核心競爭力水平高低的重要表現(xiàn)。
做保險心得體會篇十
在現(xiàn)代社會中，保險已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。保險的作用不僅僅是賠付人們的損失，更重要的是為人們提供了一種安全感和保障。在我們學(xué)習(xí)保險的過程中，我有了一些心得體會，我將在下面的文章中分享給大家。
首先，保險是個人和家庭不可忽視的重要財務(wù)工具。人們常說，“保險就像一把雨傘，晴天時看似多余，但在大雨中卻能給人遮風(fēng)擋雨?！币馑际窃陲L(fēng)平浪靜的時候，我們看不出保險的重要性，但一旦遇到風(fēng)雨飄搖的情況，保險的作用就顯現(xiàn)了出來。我認(rèn)識到，通過購買適合自己的保險產(chǎn)品，可以有效地緩解個人和家庭的風(fēng)險，應(yīng)對突發(fā)事件。例如，一次意外事故可能導(dǎo)致家庭財務(wù)的破產(chǎn)，但如果購買了人壽保險，家庭可以得到賠償，減輕了財務(wù)壓力，給予家庭成員更多的安全感。
其次，學(xué)習(xí)保險不僅僅是學(xué)習(xí)理論知識，更是學(xué)習(xí)如何管理風(fēng)險。保險是一門綜合性的學(xué)問，它涉及到數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)等多個學(xué)科。通過學(xué)習(xí)保險，我了解到保險的核心是風(fēng)險管理。風(fēng)險是無處不在的，無論是個人的健康風(fēng)險、家庭的財產(chǎn)風(fēng)險，還是企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，都可以通過保險來管理。學(xué)習(xí)保險讓我懂得了如何評估風(fēng)險、選擇合適的保險產(chǎn)品，并且了解保險公司如何通過合理的定價和風(fēng)險分散來實(shí)現(xiàn)盈利。這種風(fēng)險管理的能力可以幫助我更好地抵御未來可能面臨的風(fēng)險，保持財務(wù)穩(wěn)定。
再次，保險是信任的基礎(chǔ)。保險行業(yè)最重要的資產(chǎn)就是信任。作為保險購買者，我們需要相信保險公司能夠履行賠付的承諾；而作為保險公司，他們需要擁有足夠的實(shí)力和聲譽(yù)來獲得客戶的信任。在學(xué)習(xí)保險的過程中，我認(rèn)識到保險公司的信譽(yù)和資信評級非常重要。購買保險時，我總是選擇信譽(yù)度高、實(shí)力雄厚的保險公司，確保自己的利益能夠得到保障。同時，保險公司也要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)溝通，營造更好的客戶體驗，贏得客戶的信任和忠誠。
最后，保險的長遠(yuǎn)規(guī)劃是值得考慮的。保險不僅僅是應(yīng)急之用，更是一種長遠(yuǎn)的規(guī)劃。在學(xué)習(xí)保險的過程中，我了解到人壽保險不僅可以為家人提供賠償，也可以作為退休金的來源，保障自己晚年的生活。此外，一些長期重疾險也可以提前幫助我們應(yīng)對未來可能面臨的醫(yī)療費(fèi)用。學(xué)習(xí)保險讓我認(rèn)識到，長遠(yuǎn)規(guī)劃和規(guī)避風(fēng)險是財務(wù)健康的重要一環(huán)。因此，我會在理財規(guī)劃中考慮購買保險的需求，以確保自己在未來能夠獲得持續(xù)的保障和回報。
綜上所述，學(xué)習(xí)保險讓我認(rèn)識到保險的重要性，了解到如何管理風(fēng)險，培養(yǎng)了信任感，并且認(rèn)識到保險規(guī)劃的長遠(yuǎn)性。保險不僅僅是一種工具，更是一種智慧和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)保險，我相信自己能夠更好地應(yīng)對風(fēng)險，保護(hù)自己和家人的利益，實(shí)現(xiàn)財務(wù)自由和安全感。
做保險心得體會篇十一
萬事開頭難，對于初入職場的保險從業(yè)人員來說，賣保險難，賣好保險難上加難。如何踏出至關(guān)重要的第一步，審視自己是關(guān)鍵。如何成為一流保險銷售員，必須從“心”開始。
保險新人踏往成功的第一步，就是要培養(yǎng)積極的態(tài)度，也是他們所要保持的第一項自我認(rèn)知。擁有積極的態(tài)度，就會嚴(yán)格地要求自己，如此不僅能創(chuàng)造較好的業(yè)績，還能獲得正向價值觀，進(jìn)而引發(fā)客戶的好感，這樣他的業(yè)績能得到提升。
學(xué)習(xí)的心態(tài)。
學(xué)習(xí)是給自己補(bǔ)充能量，先有輸入，才能輸出。要緊跟成功者。通過學(xué)習(xí)掌握相關(guān)的電腦操作，學(xué)會銷售話術(shù)，多參加培訓(xùn)以及學(xué)會作培訓(xùn)。
歸零的心態(tài)。
第一次成功相對比較容易，但第二次卻不容易，原因是不能歸零。往往一個業(yè)務(wù)精英的失敗是因為他曾經(jīng)的成功。事物發(fā)展的規(guī)律是波浪前進(jìn)，螺旋上升，周期性變化。
積極的心態(tài)。
當(dāng)今時代是悟性的賽跑!積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里亮，成功吸引成功，跟成功人學(xué)成功的知識自己才會成功，學(xué)習(xí)從聽話開始，成功從照做開始。
付出的心態(tài)。
舍得就是付出，付出的心態(tài)是老板心態(tài)。是為自己做事的心態(tài)，要懂得舍得的關(guān)系。小舍小得，大舍大得，不舍不得。
堅持的心態(tài)。
90%以上的人不能成功，為什么?因為90%以上的人不能堅持。遇到瓶頸的時候還要堅持，直到突破瓶頸達(dá)到新的高峰。要堅持到底，不能輸給自己。
我們會發(fā)現(xiàn)，新人留存率低的主要原因是客戶拓展做得不好，未能掌握開拓市場的有效方法有關(guān)。在這種情況需要細(xì)分目標(biāo)市場，對癥下藥，才能獲得顧客的信任，贏得簽單的機(jī)會。
生意人士市場。
從風(fēng)險角度上講，生意人士主要比較看重理財類保險，對一些能賺錢的方法比較感興趣，一般與其交流的方法是談一些理財方法與技巧，從而導(dǎo)入全方面保障的觀念，如重疾險、醫(yī)療險等。從目前簽單情況分析，生意人士較為歡迎的是投連險附加重大疾病險。
醫(yī)院市場。
風(fēng)險需求主要是在重大疾病與子女教育方面。醫(yī)生由于其知識水平高的特點(diǎn)，他們一般愿意了解保險，特別是職業(yè)責(zé)任險。此外，在醫(yī)院看病的病人新人也有接觸，但是因為保護(hù)新人健康的原因，我們一般不建議新人深入醫(yī)院內(nèi)拜訪病人，而更多的是針對陪同人員或看望病人的親屬。
校園市場。
教師及教務(wù)工作人員的特點(diǎn)是收入穩(wěn)定、福利保障好，因此對保險公司的一些醫(yī)療產(chǎn)品不是很感興趣，其切入問題最好是子女教育或理財、養(yǎng)老類險種，當(dāng)然也可以“乘機(jī)安全小貼士”安全出行要重視通過幫其計算社保實(shí)際利益而導(dǎo)入產(chǎn)品。另外，家長對一些意外險、醫(yī)療險比較青睞。
做保險心得體會篇十二
作為一名保險師，我在這個行業(yè)中已經(jīng)工作多年。通過與客戶接觸和處理各種保險案件的經(jīng)歷，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對于保險師工作的理解和心得。首先，作為保險師，我們需要具備很強(qiáng)的溝通和交流能力。其次，我們還要注重細(xì)節(jié)，并具備良好的解決問題的能力。最后，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能。通過這些措施，我相信我們可以為客戶提供更好的服務(wù)。
首先，良好的溝通和交流能力是一個保險師應(yīng)具備的重要素質(zhì)。保險是一個復(fù)雜的領(lǐng)域，涉及到許多專業(yè)名詞和概念。我們需要能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通，解釋復(fù)雜的保險條款和細(xì)節(jié)。同時，我們也需要傾聽客戶的需求和關(guān)注，因為只有了解客戶的真正需求，我們才能為他們提供最合適的保險方案。因此，作為一名保險師，我們需要不斷提升自己的溝通和交流能力，以便與客戶建立良好的合作關(guān)系。
其次，保險師還需要注重細(xì)節(jié)，并具備良好的解決問題的能力。保險案件往往非常復(fù)雜，有時需要我們仔細(xì)分析和研究才能找到解決方案。我們必須仔細(xì)研究保險合同和條款，以便了解保險責(zé)任和賠付范圍。同時，我們還需要與各方進(jìn)行合作，包括與客戶、保險公司和相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)。在處理復(fù)雜的保險案件時，我們需要保持冷靜和清醒的頭腦，并找到解決問題的最佳途徑。因此，我們需要在日常工作中培養(yǎng)良好的細(xì)節(jié)觀察力和問題解決能力。
最后，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能是成為一名出色的保險師所必需的。保險行業(yè)在不斷發(fā)展和變化，我們必須跟上最新的法規(guī)和要求。此外，保險產(chǎn)品也在不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，我們必須了解這些變化和新的保險方案。為了提供更好的服務(wù)，我們需要不斷學(xué)習(xí)和研究，以提高自己的專業(yè)技能和知識水平。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們才能更好地滿足客戶的需求，并在競爭激烈的市場中脫穎而出。
綜上所述，作為一名保險師，我們需要具備很強(qiáng)的溝通和交流能力，注重細(xì)節(jié)，并具備良好的解決問題的能力。同時，我們還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能。通過這些努力，我們可以為客戶提供更好的服務(wù)，并在競爭激烈的保險行業(yè)中取得成功。我相信，只有以專業(yè)和真誠的態(tài)度對待工作和客戶，我們才能成為一名優(yōu)秀的保險師。
做保險心得體會篇十三
保險是當(dāng)現(xiàn)實(shí)發(fā)生意外或災(zāi)難時，通過購買各類保險獲得的的一種意外風(fēng)險保障。信任和購買保險，本質(zhì)上就是買心理安慰。我們非常希望自己不會受到任何不幸的打擊，但是人生充滿了不確定性，這就是為什么我們需要保險。聽保險心得，聽取來自不同人士的個人經(jīng)歷和感悟，對于自己、對于家人，甚至素未謀面的陌生人，都能提供很好的啟示。
二、固守的心得。
一個老年人的切身經(jīng)歷，揭示了自己30年前失去了5萬美元的保險契約的故事。當(dāng)時的他，為了節(jié)省保費(fèi)，選了廉價且可靠的附加保險，但是，他忘記了自己手中保險契約，導(dǎo)致最后的結(jié)果是他必須為自己的錯誤付出代價。這位老人深知錯誤的代價，于是他的心結(jié)就是“不要斷掉”，他總是固守心底深處，并提醒別人保持自保意識。
三、安全的心得。
聽取大學(xué)生的心得之后，我們將會發(fā)現(xiàn)，人們對于保險，在某種程度上并不是恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)知。在生命中的某個時刻，他深刻意識到“保險”，為人們的生命安全提供了保障，同時，也是家庭的進(jìn)一步財產(chǎn)保護(hù)，可以預(yù)防不必要的經(jīng)濟(jì)損失。因此，學(xué)生們應(yīng)當(dāng)有正確的認(rèn)識，提前買好保險，這樣可以預(yù)防可能出現(xiàn)的風(fēng)險。
四、好處的心得。
聽一個企業(yè)家的保險心得，不僅僅能夠幫助我們更好地理解保險，更通過企業(yè)經(jīng)驗，了解大型企業(yè)對于保險的看法和運(yùn)用，同時，也能夠深刻地認(rèn)識到，企業(yè)不僅僅是為自己，也是為全社會服務(wù)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對待自己的職責(zé)重任，積極參與險企推廣，為社會作出更多的貢獻(xiàn)。
五、感悟的心得。
聽一個特殊人群的保險心得，可以理解到，人生總會有不可避免的因素，那些對我們來說是普及意義的抵抗，對于某些人來說，是痛苦的，尋找出路的經(jīng)歷。生活對于殘疾人群體的影響是偏重的，保險作為一個影響重大的措施，為殘疾人和家屬，提供了一個穩(wěn)定的庇護(hù)和保證。聽取殘疾人群體關(guān)于保險的心得，讓我深刻認(rèn)識到保險的完備性和局限性，認(rèn)識到自己應(yīng)當(dāng)注重在思想上的全面規(guī)劃。
六、結(jié)尾部分。
在寫完五段式文章之后，我們理解到，保險種類廣泛，根據(jù)個人的需要，可以選擇適合自己的保險。同時，關(guān)于保險的理解，每個人的看法也是不一樣的，都帶著個人的經(jīng)歷和情感。這些保險的心得給我們了啟發(fā)，讓我們認(rèn)識到，保險并不是掃清人生困境，而是擺在其前方，給人們一種基本的安全保障。我們需要做的是認(rèn)真對待自己的保險需求，明確保險的種類和優(yōu)缺點(diǎn)，認(rèn)真閱讀保險合同，保障自己的未來。
做保險心得體會篇十四
保險作為現(xiàn)代社會不可或缺的一項制度，對于個人和社會的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。經(jīng)歷了一段時間的保險購買和理賠的過程，我深刻認(rèn)識到保險的重要性，同時也積累了一些心得體會。
首先，保險是一種風(fēng)險管理的工具。生活中充滿了各種意外和不可預(yù)測的情況，人們難以掌握和預(yù)見這些風(fēng)險。而保險的存在可以幫助我們應(yīng)對這些風(fēng)險，減輕損失。例如，車險可以保障我們在交通事故中的損失，醫(yī)療保險可以幫助我們承擔(dān)高額的醫(yī)療費(fèi)用。保險的核心是利用資金池共擔(dān)風(fēng)險，讓每個參保的人都能在需要的時候獲得相應(yīng)的賠償，從而減輕了個人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
其次，保險需要根據(jù)個人的需求進(jìn)行選擇和購買。保險市場上有各種各樣的險種，滿足了不同人群的需求。在購買保險時，我們需要根據(jù)自身情況和風(fēng)險，選擇合適的保險產(chǎn)品。比如，年輕人可以選擇重疾險、意外險等，而中老年人則更需要關(guān)注醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險。此外，保險買了還需要不斷根據(jù)自身情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。保險不是一次性購買的產(chǎn)品，而是需要長期維護(hù)和管理的。所以，我們需要定期復(fù)核我們的保險需求，并及時調(diào)整保險計劃。
再次，保險理賠是一項重要的環(huán)節(jié)。保險理賠是保險效能的體現(xiàn)，是對保險合同履行的最終階段。在理賠過程中，我們需要及時與保險公司進(jìn)行溝通，提供相關(guān)的證明文件和資料，保持真實(shí)和透明。同時，在選擇保險公司時，我們也要對其理賠服務(wù)進(jìn)行充分了解，選擇有信譽(yù)和高效率的公司。理賠過程有時可能會不太順利，但我們要保持耐心和理性，與保險公司進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商。
另外，保險教育的普及也是非常重要的。目前，很多人對于保險的認(rèn)識和了解還不夠，許多人對于保險的理解僅停留在“紙上談兵”的層面，沒有真正意識到保險的價值。因此，政府和保險機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)保險教育的普及，提高公眾對保險的認(rèn)知度和購買保險的積極性。同時，保險機(jī)構(gòu)應(yīng)提高服務(wù)水平，加強(qiáng)售后服務(wù)和客戶回訪，提升公眾對保險的信任度。只有公眾對保險有正確的認(rèn)識和了解，才能更好地保護(hù)自己的利益。
最后，保險不僅僅是給個人帶來了保障，也對整個社會產(chǎn)生了積極的影響。保險的存在促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展，提高了人們的生活質(zhì)量。保險公司通過收集大量的保費(fèi)，形成了巨大的資金池，這些資金可以投資于各種項目，推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同樣，保險的存在也使我們養(yǎng)成了團(tuán)隊協(xié)作和共擔(dān)風(fēng)險的觀念，促進(jìn)了社會的和諧與穩(wěn)定。
綜上所述，通過購買和理賠的經(jīng)歷，我對保險有了更加深刻的認(rèn)識。保險對于個人和社會的重要性不可忽視，我們需要根據(jù)自身的需求選擇合適的保險產(chǎn)品，并及時調(diào)整和管理。同時，保險教育的普及也是非常重要的，只有公眾對保險有正確的認(rèn)識和了解，才能更好地保護(hù)自己的利益。保險不僅僅給個人帶來了保障，也對整個社會產(chǎn)生了積極的影響。相信在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我們能夠更好地理解和利用保險這一強(qiáng)大的風(fēng)險管理工具。
做保險心得體會篇一
保險作為一種風(fēng)險管理工具，在現(xiàn)代社會中得到了廣泛的應(yīng)用。在購買保險的過程中，很多人都會選擇聽保險心得體會，以獲取更多的信息和經(jīng)驗。那么，聽保險心得體會究竟有哪些好處呢？本文將以此為主題，探討聽保險心得體會的重要性。
第二段：節(jié)約時間和減少錯誤。
在聽保險心得體會的過程中，很多人不僅能夠了解到他人的購買經(jīng)驗和保險理解方式，還可以找到一些可以參考的案例和經(jīng)驗。通過這些信息，人們可以避免犯錯和不必要的花費(fèi)。聽他人的保險經(jīng)驗，可以為自己節(jié)省時間和精力，減少在保險購買過程中的錯誤。
第三段：拓寬視野和提高保障水平。
聽保險心得體會，除了避免犯錯和節(jié)省時間以外，還可以拓寬視野。保險市場不斷地更新?lián)Q代，各種新保險和新條款層出不窮。即使是專業(yè)人士，也需要不斷地學(xué)習(xí)和更新知識。而聽保險心得體會，可以接觸到不同的保險理解和保險經(jīng)驗，拓寬自己的視野，進(jìn)而提高自己的保障水平。
第四段：增強(qiáng)信心和降低風(fēng)險。
聽保險心得體會，可以讓人更加有信心地購買保險，減少被保險條款聲明誤導(dǎo)的情況。同時，也可以根據(jù)他人的保險經(jīng)歷，找到適合自己的保險，降低保險風(fēng)險。在購買保險時，信心和風(fēng)險是很重要的因素。聽他人的保險心得體會，可以幫助人們增強(qiáng)信心和減少風(fēng)險。
第五段：結(jié)語。
總之，聽保險心得體會不僅可以避免犯錯和節(jié)省時間，還可以拓寬視野，提高保障水平，增強(qiáng)信心和降低風(fēng)險。在保險購買的過程中，聽取他人的經(jīng)驗和建議是一個明智的選擇。人們應(yīng)該注重這種信息的分享和獲取，以更好地保障自己和家人的安全和幸福。
做保險心得體會篇二
20xx年11月18日至11月23日我有幸到xx省團(tuán)校參加了xx省“千校萬師”未成年人思想道德建設(shè)骨干教師為期五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在這期間聽了很多專家及團(tuán)校教師的精彩講解，特別是諶貽琴部長的講話，使我充分認(rèn)識到了“加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的緊迫感、使命感。這可是我第一次外出學(xué)習(xí)，感覺中，我的心從未有過的充實(shí)。這一次培訓(xùn)雖只是短短5天時間，但實(shí)在是受益匪淺，現(xiàn)就這一次短暫的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和自己的工作實(shí)際談?wù)勔幌伦约旱男牡皿w會吧!體會到要提高未成年人的思想道德素質(zhì)要從“愛”開始。愛是教育的靈魂，愛是塑造美好心靈的力量。老師應(yīng)該怎樣愛自己的學(xué)生呢?我認(rèn)為不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上，都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。還要抽時間和他們談心、交流，共同活動，縮短師生距離。只有注入了愛的教育才能引起學(xué)生的共鳴，才能達(dá)到最佳的教育效果。我們只有平等對待每一位學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，做一個有愛心的人，用自身的榜樣作用和人格魅力，讓學(xué)生佩服，從而仿效?！疤依畈谎裕伦猿甚琛保挥袗坌牡慕處?，才能培養(yǎng)出有愛心的學(xué)生。
體會到要尊重未成年人的主人翁地位，就要相信他們的接受能力，同時又要正視他們的接受能力。有的父母總是認(rèn)為孩子還小，這個不能做那個不許做，在愛的名義下過度保護(hù)孩子。這樣做，一方面使孩子受到過分限制，使他們的能力得不到適當(dāng)?shù)陌l(fā)展。另一方面，孩子也會在過度的限制中，厭惡說教。教育孩子的前提是了解孩子，了解孩子的前提是尊重孩子，如果不能對孩子有足夠的了解，品德培養(yǎng)很容易走彎路，走錯路。兒童的個性不同、年齡不同、生活環(huán)境不同、智能組合等都可能會有所不同，因此，對孩子進(jìn)行道德教育時，要采取易于未成年人接受的、喜聞樂見的方法。還要讓他們多參與。道德教育不是你說我聽，而是要讓未成年人在參與的過程中進(jìn)行自我教育。所謂自我教育，就是孩子們懂得自己要求自己，自己監(jiān)督自己，對自己的行為進(jìn)行控制。只有孩子們真正參與進(jìn)去了，他們才能有感受，才能在感受中升華道德情感，形成道德認(rèn)識。
5月25日，我和本校的4位同事有幸參加了為期兩天的《全國中小學(xué)德育管理創(chuàng)新與新時期智慧型班主任專業(yè)成長高級研修班》的培訓(xùn)。我自20xx年9月參加工作已有六個年頭了，但是擔(dān)任班主任才從去年開始。當(dāng)我得知有這樣一個培訓(xùn)機(jī)會時，非常的激動。
這次培訓(xùn)一共聽取了3位教育專家的講座，讓我受益匪淺。專家們所闡述的教育觀點(diǎn)，風(fēng)格平實(shí)，語言或幽默風(fēng)趣、或樸素真摯，列舉了大量生動感人的實(shí)例。
25日上午鄭學(xué)志鄭老師向我們作了《自主教育管理的機(jī)制建設(shè)》的報告。鄭老師結(jié)合自己班級的詳實(shí)鮮活的案例，用樸實(shí)生動的語言詮釋自己提煉的教育理念，談了班級自主管理的具體做法：讓每一位學(xué)生都參與小組建設(shè)，都為集體付出;用行政功能將班級重新建制;根據(jù)學(xué)科特長設(shè)置崗位，根據(jù)學(xué)生能力特長設(shè)置崗位等。這套自主教育管理理論，解放了學(xué)生，解放了老師，解放了學(xué)習(xí)生產(chǎn)力。
做保險心得體會篇三
保險是一種非常重要的金融產(chǎn)品，它可以為我們提供經(jīng)濟(jì)上的保障，減輕風(fēng)險帶來的損失。在保險第三天的體驗中，我深刻地意識到了保險的重要性，同時也收獲了一些關(guān)于保險的心得體會。
第一，保險是保障人生安全的重要方式。在我走進(jìn)保險公司的那一刻起，我就意識到了保險的重要性。保險作為一種金融產(chǎn)品，它可以為我們提供多種保障，如人身意外傷害保險、醫(yī)療保險、車輛保險等。這些保險形式的存在，為我們的生活帶來了安全感。當(dāng)遇到人身意外傷害或突發(fā)疾病時，保險可以為我們提供及時的醫(yī)療費(fèi)用報銷，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。當(dāng)車輛發(fā)生事故時，保險可以為我們支付損失并在需要的時候提供相關(guān)的服務(wù)。這些保障人生安全的方式是非常有必要的，保險的存在對我們的生活有著重要的影響。
第二，選擇適合自己的保險非常重要。在保險公司的介紹中，我了解到了不同類型的保險產(chǎn)品。有人身意外傷害保險，有醫(yī)療保險，還有車輛保險等等。每種保險產(chǎn)品都有其針對的風(fēng)險和保障范圍。在進(jìn)行選擇時，我們需要根據(jù)自己的實(shí)際需求進(jìn)行判斷。每個人的情況都不一樣，有的人可能更需要醫(yī)療保險，有的人更需要人身意外傷害保險。因此，選擇適合自己的保險非常重要。不同的保險產(chǎn)品會有不同的保費(fèi)和保障范圍，我們需要綜合考慮自己的實(shí)際情況和需求來做出決策。只有選擇了適合自己的保險，我們才能真正享受到保險的好處。
第三，保險意識應(yīng)該在日常生活中得到培養(yǎng)。保險不僅是一份合同，更是一種意識。在生活中，我們常常面臨各種風(fēng)險。例如，我們在路上騎車時可能會發(fā)生交通事故，我們的家可能會遭受火災(zāi)或盜竊等。保險可以為我們提供相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)保障，但是在發(fā)生風(fēng)險之前，我們需要提前進(jìn)行保險購買。因此，保險意識應(yīng)該在日常生活中得到培養(yǎng)。我們可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇適合自己的保險產(chǎn)品進(jìn)行購買。只有在保險購買后，我們才能享受到保險所提供的保障和服務(wù)。
第四，保險購買需要謹(jǐn)慎選擇。保險市場上有很多不同的保險公司和保險產(chǎn)品。在購買保險時，我們需要進(jìn)行調(diào)查和對比，選擇信譽(yù)好、服務(wù)好的保險公司。同時，我們也需要仔細(xì)閱讀保險合同和條款，了解保險責(zé)任和保障范圍。否則，購買一份不合適的保險可能無法滿足我們的需求，反而可能會帶來更多的麻煩。購買保險需要謹(jǐn)慎選擇，我們可以咨詢專業(yè)人士的意見，并聽取身邊人的建議。
第五，保險不僅僅是金融產(chǎn)品，更是一種責(zé)任和信任的體現(xiàn)。保險作為一種金融產(chǎn)品，它不僅僅是提供經(jīng)濟(jì)保障，更是一種責(zé)任和信任的體現(xiàn)。在購買保險的同時，我們也要履行好自己的責(zé)任，遵守保險合同的規(guī)定，如按時交納保費(fèi)等。同時，我們也需要對保險公司保持信任，相信他們會為我們提供及時的幫助和服務(wù)。只有保險公司和客戶之間建立了良好的互信關(guān)系，保險才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
總之，在保險第三天的體驗中，我深刻地體會到了保險的重要性，也收獲了一些關(guān)于保險的心得體會。保險是保障人生安全和減輕風(fēng)險的重要方式，選擇適合自己的保險非常重要，保險意識應(yīng)該在日常生活中得到培養(yǎng)，購買保險需要謹(jǐn)慎選擇，保險不僅僅是金融產(chǎn)品，更是一種責(zé)任和信任的體現(xiàn)。通過這次體驗，我更加認(rèn)識到了保險的重要性，也明白了在購買保險時的一些注意事項，相信這將對我未來的生活產(chǎn)生積極的影響。
做保險心得體會篇四
第一段：引言（200字）。
保險作為人們生活的一部分，不僅可以為我們的人身安全提供保障，還可以為我們的財物進(jìn)行有效的保護(hù)。作為一個保險行業(yè)的新手，我選擇了保險第三天為主題，來分享我對保險的心得體會。通過這幾天的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我深深體會到保險給予人們的安全感和保障，并了解到保險在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中的重要性。
第二段：了解保險（200字）。
保險是指借助金融手段，通過繳納保費(fèi)在人身、財產(chǎn)、責(zé)任等方面進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償和救助的一種經(jīng)濟(jì)利益保障制度。了解保險的內(nèi)容和操作過程對于保險行業(yè)的人士來說，是十分必要的。保險行業(yè)不僅要了解各種保險產(chǎn)品的種類和保險責(zé)任，還要掌握合同的簽訂與解除、保險事故理賠以及保單管理等各方面的具體操作，這些知識不僅使我對保險更加了解，也對我未來在保險行業(yè)的發(fā)展路徑有了更清晰的認(rèn)識。
第三段：參與實(shí)踐（300字）。
在前幾天的保險實(shí)踐過程中，我與同事一同參與了一次保險理賠工作。通過實(shí)地走訪理賠現(xiàn)場，我見證了保險公司在客戶遭受不幸時給予的經(jīng)濟(jì)援助。我看到了客戶在事故發(fā)生后焦急的心情，也親眼目睹了保險公司理賠團(tuán)隊的專業(yè)和高效。他們不僅對事故進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查，還與客戶進(jìn)行了溝通，確保了理賠的順利進(jìn)行。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到保險作為社會經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，給予人們安全感和保障的同時，也需要專業(yè)、高效的運(yùn)作才能實(shí)現(xiàn)。
第四段：保險給予的啟示（300字）。
保險的推廣和普及，并不僅僅是保險行業(yè)內(nèi)的事情，更是全社會共同關(guān)注的問題。保險的意義在于風(fēng)險轉(zhuǎn)移和社會公平，它為人們提供了在意外情況下的經(jīng)濟(jì)救濟(jì)，確保了社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。參與保險行業(yè)的人員應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)素養(yǎng)和高度責(zé)任感，做到真正的為客戶著想，為客戶的利益著想。同時，保險公司也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對客戶的宣傳教育，提高客戶的保險意識和保險責(zé)任意識，使更多的人受益于保險。
第五段：個人發(fā)展規(guī)劃（200字）。
作為一名保險行業(yè)新手，我深深認(rèn)識到保險行業(yè)的重要性和廣闊的發(fā)展前景。未來，我將努力提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，逐漸成長為一名優(yōu)秀的保險人員。同時，我也希望通過自己的努力，為保險行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)，為社會創(chuàng)造更多的價值。
結(jié)尾：總結(jié)（100字）。
通過這幾天對保險的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我深深感受到了保險作為一種經(jīng)濟(jì)利益保障制度給予人們的安全感和保障。保險行業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中重要的組成部分，不僅需要專業(yè)人員的參與，也需要全社會的共同努力。我將會不斷努力學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力，為保險行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
做保險心得體會篇五
我非常榮幸參加了中國人保人壽保險培訓(xùn)，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因為這次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程，對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗，我認(rèn)為要想做好保險業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn)：
(1)，學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險知識的匱乏，這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
(2)，學(xué)會贊美別人。當(dāng)別人拒絕時，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思，比如說客戶說他沒錢，可能有4種情況，1是真沒錢，(2是對產(chǎn)品沒信心，3是對我們不信任，4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待，合理運(yùn)用詞匯，爭取到每一個客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶，將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
為期兩個月的保險實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂充實(shí)，令人難忘的時光，還學(xué)到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠。
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門，我覺得每個成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的'同事溝通，及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：激情與耐心。
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認(rèn)識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實(shí)習(xí)生而言，許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新。
技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計，每項工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動出擊。
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性，想法的先進(jìn)性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機(jī)會，獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
做保險心得體會篇六
自從進(jìn)入社會以來，保險一直是我考慮的話題之一。早期的我可能并不太認(rèn)識保險的重要性，認(rèn)為購買保險純粹是把錢“扔”了。但在生活中看到過許多意外事故，也經(jīng)歷過一些感受到風(fēng)險的時刻，我開始慢慢思考保險的重要性。今天，我想分享一下自己購買保險的體驗，也希望能給大家一點(diǎn)參考。
段落2：選擇保險公司。
選擇合適的保險公司對于購買保險來說至關(guān)重要。首先需要了解保險公司的信譽(yù)和業(yè)務(wù)種類，再結(jié)合自己的實(shí)際需求來選擇。在我自己的選擇中，我曾經(jīng)通過搜索和咨詢朋友，最終選擇了有一定信譽(yù)和口碑的保險公司，以確保服務(wù)質(zhì)量和理賠速度的合理性。同時也根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)情況和風(fēng)險承受能力，選擇了相應(yīng)的保險種類，如意外險、醫(yī)療險等等。
段落3：重視保險理賠事宜。
理賠制度是保險公司的重要服務(wù)內(nèi)容，也是確定一個保險公司是否優(yōu)質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。購買保險后，如何理賠，是我們更為關(guān)心的事情。因此，在選擇保險公司時，我們一定要重視保險理賠事宜，了解每個保險公司的理賠流程、理賠速度、理賠費(fèi)用、理賠條件和注意事項等等，以便在實(shí)際情況下，能夠快速、順暢地進(jìn)行理賠操作。
段落4：定期審核保險計劃。
保險計劃并不是一筆買了就可以放心了的投資，而是需要隨時調(diào)整、評估的。生活中會隨時有新的風(fēng)險和需求的出現(xiàn)，有的保險計劃可能也需要補(bǔ)充或更新。因此，我建議在購買完保險后，不要忘了定期審核自己的保險計劃。在這個過程中，我們要積極了解各種險種、保費(fèi)規(guī)劃和投保方式等等，并對自己所購買的保險計劃進(jìn)行合理評估和調(diào)整，以保障自己的生活財務(wù)更為穩(wěn)妥。
段落5：結(jié)語。
總的來說，保險在現(xiàn)代社會里已經(jīng)變得越來越重要，很多風(fēng)險和意外都是無法預(yù)計和避免的。對于我們個人來說，購買保險是一個長期準(zhǔn)備的過程，需要謹(jǐn)慎考慮，選擇合適的保險公司和相應(yīng)的保險種類，定期評估和調(diào)整自己的保險計劃。以上是我個人的體驗和建議，希望對同樣關(guān)注保險的大家有所幫助。
做保險心得體會篇七
懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn)，通過這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下，我對保險的知識，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險的意義所在?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個人體會。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機(jī)靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格，小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機(jī)會永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么，今天才會活得有意義。有目標(biāo)，生活才會充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是幸福。只有對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。
一位保險營銷員在從業(yè)的時間內(nèi)可能會與數(shù)不清的客戶聯(lián)絡(luò)、溝通，也會與客戶簽訂無數(shù)的保單，并會繼續(xù)開發(fā)新客戶。
如此不停的循環(huán)服務(wù)，成為了營銷員生活的常態(tài)，但怎樣才能使展業(yè)工作更輕松，有所創(chuàng)新和突破，這仍需要營銷員從保險營銷生活中的點(diǎn)滴做起，特別是從對保單的整理和總結(jié)做起，從中發(fā)現(xiàn)和挖掘展業(yè)中的'既得秘訣。
首先，對不同性格的客戶進(jìn)行整理分類，并建立標(biāo)簽制度。
通過對客戶進(jìn)行分類，將更能洞悉和了解客戶的投資偏好和理財需求，并有針對性地開展后續(xù)的客戶開發(fā)工作。為客戶建立標(biāo)簽制度的過程，就是一個回顧和回憶營銷員展業(yè)故事的過程。
其次，設(shè)置適用的展業(yè)語。
營銷員在與客戶的接觸和交流過程中，根據(jù)客戶不同的性格特點(diǎn)和素養(yǎng)而采取相應(yīng)靈活的營銷用語是非常關(guān)鍵的。這就是見什么樣的客戶，應(yīng)當(dāng)說什么樣的話，才能夠使?fàn)I銷員贏得客戶的認(rèn)可和信賴。但在展業(yè)用語的運(yùn)用上，僅憑營銷員的臨場發(fā)揮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需要營銷員結(jié)合環(huán)境，合理運(yùn)用營銷語，進(jìn)行提前的設(shè)計，采取標(biāo)簽制度。
第三，建立客戶服務(wù)標(biāo)簽制度，是提高客戶忠誠度的重要法寶。
怎樣才能讓自身的服務(wù)達(dá)到客戶的滿意，還需要對客戶服務(wù)進(jìn)行分解和細(xì)化，并充分地考慮到不同客戶的服務(wù)需求，在客戶中樹立良好的威信和形象。
最后，建立標(biāo)簽制度還要落實(shí)標(biāo)簽的執(zhí)行情況。
營銷員通過建立客戶管理和服務(wù)的標(biāo)簽制度，將有助于對眾多客戶的細(xì)化管理，更能從日常的客戶服務(wù)和管理中積累更多的知識和經(jīng)驗，也能更好地為客戶提供全方面的、周到的服務(wù)。
作為營銷員來講，僅僅認(rèn)識到建立標(biāo)簽制度的重要性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更多的應(yīng)當(dāng)做到堅決執(zhí)行，才能使這種良好的客戶服務(wù)管理制度落到實(shí)處。
做保險心得體會篇八
xx保險股份有限公司是于20xx年xx月xx日在xx注冊成立，并分別在xx、xx和xx三地上市的人壽保險公司，在我國保險市場居領(lǐng)先地位，是中國成立時間最早的保險公司，其前身是19xx年成立的xx保險公司。中國人壽保險股份有限公司是全球市值排名第二的保險公司，也是排名第一的壽險公司。
實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)的過程中完成的。由xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的xx經(jīng)理、xx講師、xx講師、xx講師等優(yōu)秀的講師，xx助教、xx助教以及學(xué)校xx老師、xx老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實(shí)訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個人素質(zhì)和團(tuán)隊素質(zhì)，提高我們的職業(yè)道德意識，學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)展業(yè)知識和管理知識，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能，是我們將來適應(yīng)社會工作的墊腳石。
本次實(shí)訓(xùn)的具體要求有：
1、拋棄故有觀念，全情投入，用心體悟，認(rèn)真做好筆記。
2、理論聯(lián)系實(shí)際。
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。
4、培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神。
5、擺脫安逸，提升自我，艱苦奮斗。
6、培養(yǎng)愛心、責(zé)任心和自信心。
7、找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距。
這次實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過程：
1、銀行保險的發(fā)展和機(jī)遇。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座，分享經(jīng)驗，我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座，學(xué)會分析自我，明確職業(yè)目標(biāo)。
3、保險代理人資格考試輔導(dǎo)。
4、標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程。由師生共同進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
5、保險產(chǎn)品介紹。了解中國人壽的壽險產(chǎn)品，熟悉保險代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。
6、表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練，通關(guān)演練。進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言，互相溝通，分享自己的看法。
7、銀行保險產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后，進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
8、銷售現(xiàn)場訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險公司的網(wǎng)點(diǎn)接觸實(shí)際的工作情況，了解社會，其余同學(xué)在保險公司進(jìn)行模擬演練。
在xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo)，以及我們團(tuán)隊的努力協(xié)作之下，我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了xx保險公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法，更是一種計劃和服務(wù)，保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識、執(zhí)著真誠的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個基本條件。四是增強(qiáng)了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識，提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險理論與實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。
3、培養(yǎng)了保險代理人的職業(yè)能力。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí)，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險代理人的.工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。通過團(tuán)隊的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊精神和團(tuán)隊的榮譽(yù)感，提高了自己與別人的溝通能力，也讓我明白了要真誠地對待每一個人，要以交朋友的心態(tài)去面對壽險的展業(yè)工作，讓客戶看到我們的誠信。
5、是未來就業(yè)的模擬和演練。實(shí)習(xí)中，找到了自身狀況與社會實(shí)際需要之間的差距，如經(jīng)驗不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，鍛煉自己，為將來的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。
在我們的實(shí)訓(xùn)操作中，切實(shí)到保險公司實(shí)踐的時間太少，只有少數(shù)同學(xué)有機(jī)會到銀行網(wǎng)點(diǎn)中去接受挑戰(zhàn)，而大多數(shù)時間只把實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門課程，無法更好的接觸實(shí)際。學(xué)校的教室安排不夠，沒有專門的教室使用。此外，大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理，這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
1、真誠是作好保險的要素之一。保險不是商品，而是一種計劃和服務(wù)。我們與客戶溝通，只有待人真誠，客戶才會信任我們，保險才能做好。
2、人壽保險是一項人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險代理人是一項事業(yè)也是在交朋友的一個過程。銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風(fēng)險于未然，讓客戶了解人壽保險，喚起客戶的愛心、善心和責(zé)任心。作為保險代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛心的人為客戶，與他們交朋友。
4、做人壽保險是時間。作為一個代理人，能夠給予客戶的除了保險知識和對客戶的關(guān)心，就是寶貴的時間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問題，客戶覺得有道理才會簽單。
5、保險代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會，所以只有不斷進(jìn)取，樂觀向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對工作才能有所成就。
路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的，人的每一步行動都在書寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會，也感謝xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機(jī)遇，為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。
做保險心得體會篇九
我們要了解清楚保險法。實(shí)質(zhì)意義上的保險法，則指一切調(diào)整保險關(guān)系及保險業(yè)的組織、活動的法律規(guī)范。下面是本站帶來的保險法。
希望對大家有幫助。
保險法的修訂對所有保險公司提出了新的要求。
首先是對保險資金運(yùn)用渠道，以及保險公司股東、高管的資格條件和償付能力做出了新的規(guī)定。
1.在保險資金運(yùn)用渠道上進(jìn)行了拓寬，實(shí)現(xiàn)了與國際接軌，但在此基礎(chǔ)上要保證資金的安全性。
2.為了提高保險公司的從業(yè)質(zhì)量和管理人員的素質(zhì)，新《保險法》對保險公司股東，高管提出了更高的要求。
3.對償付能力不足的公司限制其做商業(yè)性廣告。
其次是加強(qiáng)了對投保人和被保險人利益的保護(hù)，這是此次修訂的一大亮點(diǎn)。其中的“不可抗辯規(guī)則”，“達(dá)成協(xié)議10天內(nèi)賠付”，“明確財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓理賠”，“保險期內(nèi)說得清”，“規(guī)范。
合同。
'格式條款'”，“特殊情況也能獲賠”，都是對保險公司的一大挑戰(zhàn)。不僅服務(wù)要達(dá)到一個新的水平，而且公司前線和后線員工的素質(zhì)和知識能力都要提高，才能適應(yīng)新保險法的要求。特別是“不可抗辯規(guī)則”，對目標(biāo)客戶的選擇尤為重要，因為新保險法規(guī)定“自合同成立之日起超過二年的，保險人不得解除合同”。
此項的修訂，對保險公司前線人員展業(yè)而言是有利的。但要怎么樣把新保險法的真實(shí)意思表達(dá)給目標(biāo)客戶又是對前線人員的一大考驗。其中當(dāng)然離不開保險公司內(nèi)部所組織的學(xué)習(xí)和幫助，但每個從業(yè)人員的自我消化才至關(guān)重要。
對保險公司而言，則是強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。怎樣在短時期內(nèi)提高保險公司內(nèi)外的競爭力和綜合實(shí)力是擺在各家保險實(shí)體面前的一個重要問題。因此不斷的強(qiáng)調(diào)服務(wù)和誠信的重要性，全面開展服務(wù)意識的提升的培訓(xùn)，始終貫徹“打造服務(wù)最好的保險公司”的理念是我公司不懈努力的目標(biāo)。
此項的修訂讓我不得不再一次強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量的巨大力量，這不僅可以守住現(xiàn)有客戶，還可以帶來潛在客戶。說一個真實(shí)的例子。有個客戶到某保險公司領(lǐng)取賠款，由于某種原因沒有拿到現(xiàn)金，從而面露怒色，為他服務(wù)的業(yè)務(wù)人員見到后，立刻用自己的500元先墊給了客戶。其實(shí)是個很簡單，很小的舉動，但這個客戶卻異常的相信這位業(yè)務(wù)員，不僅繼續(xù)在該公司續(xù)保了車險業(yè)務(wù)，而且還介紹了不少自己的朋友到該公司投保。甚至前幾天，他要投保壽險業(yè)務(wù)都找到這個業(yè)務(wù)員幫她介紹。這就是服務(wù)的力量。很小的一個舉動卻贏得了客戶的心，用服務(wù)樹立了誠信。
因此我認(rèn)為利用良好的服務(wù)，保險公司可以獲得更多的保險資金，把業(yè)務(wù)拓展到更大的領(lǐng)域，以增強(qiáng)自身的競爭力。
最后，為了保險業(yè)有一個公平，良好的發(fā)展環(huán)境，我認(rèn)為必須維護(hù)保險市場的秩序，遵循公平、公正的原則，保護(hù)投保人、被保險人和受益人的合法權(quán)益。新保險法強(qiáng)化了對保險業(yè)的監(jiān)督管理，對保險公司的整頓、接管、撤銷清算做出了具體的規(guī)定，同時監(jiān)管機(jī)構(gòu)對保險公司直接負(fù)責(zé)的董事、監(jiān)事、高級管理人和其他直接責(zé)任人所采取的措施作出明確規(guī)定。
保險法的修訂，用辯證的方法說，就是既有積極的一面也有消極的一方。我們不能消極、被動的接受，而是要主動改變現(xiàn)有的不足，探索出適應(yīng)的方式。用自己的特色領(lǐng)先對手，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)征服客戶，以自信的姿勢迎接不一樣的明天。
閑來無事，翻了翻即將于今年十月一日開始實(shí)施的新《保險法》，發(fā)現(xiàn)其中的好多條款頗耐人尋味，隨手摘幾條出來，與看到者商榷。
“第十九條采用保險人提供的格式條款訂立的保險合同中的下列條款無效：
(一)免除保險人依法應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)或者加重投保人、被保險人責(zé)任的;”
財產(chǎn)險中的免賠率和免賠額條款是否經(jīng)得起此款的考驗?
“(二)排除投保人、被保險人或者受益人依法享有的權(quán)利的?！?BR> 我們現(xiàn)在的承保政策中，對一保兩年以上的車險業(yè)務(wù)取消續(xù)保無賠款優(yōu)待的做法是否合理?
“第二十五條保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)，對其賠償或者給付保險金的數(shù)額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付;保險人最終確定賠償或者給付保險金的數(shù)額后，應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額?！?BR> 這是預(yù)付賠款產(chǎn)生的法律依據(jù)。
“第二十六條人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人，向保險人請求賠償或者給付保險金的訴訟時效期間為二年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險事故發(fā)生之日起計算。
人壽保險的被保險人或者受益人向保險人請求給付保險金的訴訟時效期間為五年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險事故發(fā)生之日起計算?！?BR> “第三十九條人身保險的受益人由被保險人或者投保人指定。
投保人指定受益人時須經(jīng)被保險人同意。投保人為與其有勞動關(guān)系的勞動者投保人身保險，不得指定被保險人及其近親屬以外的人為受益人?！?BR> “第四十六條被保險人因第三者的行為而發(fā)生死亡、傷殘或者疾病等保險事故的，保險人向被保險人或者受益人給付保險金后，不享有向第三者追償?shù)臋?quán)利，但被保險人或者受益人仍有權(quán)向第三者請求賠償?！?BR> 此二條款，說白了就是，一旦雇員發(fā)生意外，即使保險公司賠給了受害人，受害人也可以向企業(yè)或雇主提出索賠，那企業(yè)或單位為職工投保團(tuán)身險就沒有多大意義了，還是投保雇主責(zé)任險比較好。
2月28日，十一屆全國人大會第七次會議通過了《中華人民共和國保險法》(以下簡稱《保險法》)修訂草案。新修訂的《保險法》將于今年10月1日起實(shí)施。這次對《保險法》進(jìn)行系統(tǒng)性修訂，不僅是我國保險法制建設(shè)的一個重大事件，也是完善我國保險法制、改善保險業(yè)經(jīng)營環(huán)境、促進(jìn)保險業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。以下是本人學(xué)習(xí)新《保險法》的心得體會：
(一)、體現(xiàn)了國家大力發(fā)展保險市場的戰(zhàn)略決策。
國務(wù)院出臺的《關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，從經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局出發(fā)，對保險業(yè)改革發(fā)展作出全面規(guī)劃，進(jìn)一步明確了保險市場改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)和主要任務(wù)，并且指出要“修改完善保險法”。黨的xx大報告提出，“推進(jìn)金融體制改革，發(fā)展各類金融市場，形成多種所有制和多種經(jīng)營形式、結(jié)構(gòu)合理、功能完善、高效安全的現(xiàn)代金融體系”，并強(qiáng)調(diào)“提高保險業(yè)競爭力”。此次對《保險法》的修訂，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，對保險市場的一些基本制度和原《保險法》的重要章節(jié)、條文作了較大的調(diào)整和補(bǔ)充，體現(xiàn)了國家大力發(fā)展保險市場的戰(zhàn)略決策。
(二)、保險監(jiān)管者職責(zé)顯著強(qiáng)化。
新修訂的保險法作出專章規(guī)定，強(qiáng)化對保險業(yè)的監(jiān)督管理，保障保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)依法履行職責(zé)。根據(jù)法律規(guī)定，保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依照保險法和國務(wù)院規(guī)定的職責(zé)，遵循依法、公開、公正的原則，對保險業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理，維護(hù)保險市場秩序，保護(hù)投保人、被保險人和受益人的合法權(quán)益。對于償付能力不足的保險公司，保險法還特別規(guī)定監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以限制其資金運(yùn)用的形式、比例。法律還對保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)整頓、接管、撤銷清算保險公司作出具體規(guī)定，同時對上述期間監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以對保險公司直接負(fù)責(zé)的董事、監(jiān)事、高級管理人和其他直接責(zé)任人所采取的措施作出明確規(guī)定。
(三)、強(qiáng)化投保人被保險人權(quán)益方面。
為了保護(hù)投保人、被保險人的合法權(quán)益，新修訂的保險法在諸多方面進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，增設(shè)了保險合同不可抗辯規(guī)則、明確了被保險財產(chǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)讓時的理賠爭議問題、進(jìn)一步規(guī)范了保險公司理賠的程序和時限、明確了人身保險特殊情形下的理賠原則、明確保險合同成立時間與效力問題、強(qiáng)化了保險公司的說明義務(wù)。為了防止保險公司濫用合同解除權(quán)，有效保護(hù)被保險人長期利益，新修訂的保險法增設(shè)了保險合同不可抗辯規(guī)則。新保險法規(guī)定，“保險標(biāo)的轉(zhuǎn)讓的，被保險人或者受讓人應(yīng)當(dāng)及時通知保險人”。保險公司自接到通知后30天內(nèi)可以按照合同約定增加保險費(fèi)或者解除合同。解除合同的，保險公司“應(yīng)當(dāng)將已收取的保險費(fèi)，按照合同約定扣除自保險責(zé)任開始之日起至合同解除之日止應(yīng)收的部分后，退還投保人”。新修訂的保險法還進(jìn)一步明確和規(guī)范了保險公司理賠的程序和時限。
(四)、擴(kuò)大了保險業(yè)的經(jīng)營范圍。
為解決保險資金運(yùn)用渠道狹窄、保值增值難度大的問題，新修訂的保險法對保險資金的運(yùn)用作出規(guī)定，拓寬了保險資金的運(yùn)用渠道。對于保險業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。法律規(guī)定，保險公司的資金運(yùn)用限于下列形式：銀行存款;買賣債券、股票、證券投資基金份額等有價證券;投資不動產(chǎn);國務(wù)院規(guī)定的其他資金運(yùn)用形式。就保險資金運(yùn)用渠道實(shí)現(xiàn)與國際完全接軌，如何保障保險資金安全的問題，因此新修訂的保險法還規(guī)定，保險公司的資金運(yùn)用必須穩(wěn)健，遵循安全性原則。
(五)、新法有助于提升保險業(yè)形象。
保險之所以普及率低，主要是由于老百姓還有保了不賠的心理誤區(qū)，雖然目前保險公司出于維護(hù)公司聲譽(yù)和市場占有的原因，對于保險理賠的審核比較寬松，一般只有一些故意行為才會拒絕賠償，相信此條款的推出和落實(shí)，會大大提高保險公司的誠信度和理賠率，有助于投保者走出保了不賠的心理誤區(qū)。不可抗辯條款，是國外通行的一種出于保護(hù)投保客戶利益的保險條款，核心思想是根據(jù)保險人棄權(quán)和禁止反言的規(guī)則出發(fā)，來設(shè)計出的最大程度公平公正的保障投?？蛻衾娴臈l款。
綜上，新修訂的保險法,突出了保護(hù)被保險人利益，突出了加強(qiáng)監(jiān)管和防范風(fēng)險，突出了拓寬保險服務(wù)領(lǐng)域，對依法合規(guī)經(jīng)營提出了更高要求。在充分體現(xiàn)立法“三公”原則的同時還賦予了更多“以人為本”的親和力。
二、新修訂的保險法對保險公司的影響。
修訂后的保險法，尤其是保險合同法方面的條款修訂，在保護(hù)投保人和被保險人利益的同時，對各保險公司提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因此，盡快決定是否進(jìn)行產(chǎn)品條款切換、增設(shè)格式條款單證、調(diào)整業(yè)務(wù)流程、縮短業(yè)務(wù)處理期限，以適應(yīng)“新法”，將是各保險公司目前面臨的重要課題;另一方面，修訂后的保險法也吸收了部分有利促進(jìn)保險公司業(yè)務(wù)發(fā)展的條款。
(一)保險合同效力方面對壽險公司的影響及相關(guān)建議。
本次新修訂的保險法對保險合同成立時間與保險合同的效力問題作了明確規(guī)定。新保險法規(guī)定，“投保人提出保險要求，經(jīng)保險人同意承保，保險合同成立?！薄耙婪ǔ闪⒌谋ｋU合同，自成立時生效。投保人和保險人可以對合同的效力約定附條件或者附期限。”
影響：新法規(guī)定“投保人和保險人可以對合同的效力約定附條件或者附期限”，聯(lián)系當(dāng)前實(shí)務(wù)，對投保人收取保險費(fèi)后進(jìn)入核保過程中出現(xiàn)“保險事故”，公司是否承擔(dān)保險責(zé)任;電話銷售保險業(yè)務(wù)，先出單、后收費(fèi)，保險合同何時成立、何時生效等問題，新法實(shí)施后，均可以名正言順地通過“合同約定”即條款設(shè)計等進(jìn)行處理。
應(yīng)對建議：針對新型業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，充分完善合同條款等約定，進(jìn)一步規(guī)范電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等;結(jié)合公司當(dāng)前核保實(shí)踐，進(jìn)一步完善產(chǎn)品條款關(guān)于合同成立、合同生效等表述。
(二)增設(shè)兩年不可抗辯條款對壽險公司的影響及應(yīng)對建議。
增設(shè)兩年不可抗辯條款：新法第十六條規(guī)定，投保人未如實(shí)告知的，“自保險人知道有解除事由之日起，超過三十日不行使而消滅。自合同成立之日起超過二年的，保險人不得解除合同”。
影響：保險人解除權(quán)的時間限制是本次《保險法》修訂對壽險業(yè)務(wù)最具影響的條款之一。自1995年《保險法》(下稱舊法)實(shí)施以來，保險人對投保人未如實(shí)告知義務(wù)的重要管控措施，就是通過理賠調(diào)查，發(fā)現(xiàn)投保人違反如實(shí)告知義務(wù)的，保險人解除合同，退還保險費(fèi)或現(xiàn)金價值，舊法賦予了保險人上述合同解除的權(quán)利且沒有時間限制要求，此點(diǎn)使保險公司對發(fā)現(xiàn)的絕大多數(shù)逆選擇風(fēng)險得以防范，在保險責(zé)任承擔(dān)、保險金給付等方面，均進(jìn)行了有效的控制。但新法一旦實(shí)施，保險人的法定解除權(quán)必需在上述三十日、二年特定的期限內(nèi)行使，即使今后客戶前來理賠，保險公司通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)其存在投保未如實(shí)告知情形，但若自合同成立日起已超過二年，保險公司便不得以此為由解除合同，而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)給付保險金責(zé)任。通過近幾年的理賠糾紛，經(jīng)不完全統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)壽險業(yè)務(wù)糾紛的80%產(chǎn)生于不如實(shí)告知(即帶病投保)，而上述80%的糾紛中投保未如實(shí)告知至理賠申請時超過二年期限的比例又近80%。如根據(jù)新法規(guī)定，超過合同成立后二年期限的，保險人不得解除合同，如此以來，客戶逆選擇的風(fēng)險將急劇擴(kuò)大，且其完全可以等到合同成立過二年后再來索賠，保險公司如不盡早采取措施進(jìn)行防范，賠付率急劇上升將不可避免，更嚴(yán)重地講，有可能會影響到壽險公司的正常經(jīng)營。
應(yīng)對建議：上述法律變化，使得保險公司必須對業(yè)務(wù)前期的銷售、核保工作提出更高要求。核保部全面加強(qiáng)核保風(fēng)險管控力度，嚴(yán)把入口關(guān)，已刻不容緩。如：1)盡快處理好“便捷投保”和“加強(qiáng)核?！钡南嗷リP(guān)系;2)加強(qiáng)銷售隊伍品質(zhì)管理，并務(wù)必落到實(shí)處;3)修訂公司現(xiàn)行核保規(guī)程，增加生存調(diào)查警示指征相關(guān)規(guī)定;4)落實(shí)和加強(qiáng)壽險及重疾險的抽樣體檢;5)合理設(shè)定體檢保額及財務(wù)核保保額，等等。
(三)索賠時效方面影響。
在此次保險法的修訂中，“及時一次性通知”被保險人索賠需補(bǔ)充提供的材料、收到被保險人索賠請求后“在三十日內(nèi)作出核定”、拒賠時說明理由等服務(wù)承諾都被明確寫入法律條文中。
根據(jù)新保險法規(guī)定，保險事故發(fā)生后，投保人、被保險人或受益人提出索賠時，保險公司如果認(rèn)為需補(bǔ)交有關(guān)的證明和資料，應(yīng)當(dāng)及時一次性通知對方;材料齊全后，保險公司應(yīng)當(dāng)及時作出核定，情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30天內(nèi)作出核定，并將核定結(jié)果書面通知對方;對屬于保險責(zé)任的，保險公司在賠付協(xié)議達(dá)成后10天內(nèi)支付賠款;對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠。
通知書。
并說明理由。
該項規(guī)定對證明材料的提供要求更嚴(yán)格，時限和程序的規(guī)定加大了調(diào)查工作和理賠工作的難度。
(四)對保險公司的理賠程序、時效等增設(shè)更高要求。
“除合同另有約定外，自保險人催告之日起超過三十日未支付當(dāng)期保險費(fèi)，或者超過約定的期限六十日未支付當(dāng)期保險費(fèi)的，合同效力中止”(第三十六條)。
影響：上述條款的增設(shè)，對保險公司在理賠時效、理賠程序、保費(fèi)催繳等方面提出了較高的法律要求，公司目前的理賠實(shí)務(wù)、續(xù)期流程等與上述法律要求還存在相當(dāng)大的差距，在新法實(shí)施前，必須盡快調(diào)整。
應(yīng)對建議：根據(jù)上述法律要求，盡快梳理理賠實(shí)務(wù)、續(xù)期操作等業(yè)務(wù)流程，盡快修訂公司現(xiàn)有制度，制定流程更新。
工作計劃。
明確時間進(jìn)度保障10月1日后公司的“合法”運(yùn)營平穩(wěn)度過“過渡期”。
(五)明確人身保險特殊情形下的理賠原則方面。
新修訂的保險法作出了有利于“被保險人”的規(guī)定。與財產(chǎn)保險不同，人身保險合同中存在“受益人”這一主體，而且受益人和被保險人在實(shí)際生活中往往又不是同一個人，在某些特定情形下，二者的利益沖突又是必然存在的，在實(shí)際的保險理賠中較易發(fā)生爭議。比如，被保險人和受益人在同一事件中死亡且不能確定死亡先后順序時，新保險法做出了非常明確的規(guī)定：“受益人與被保險人在同一事件中死亡，且不能確定死亡先后順序的，推定受益人死亡在先”。也就是說在同時死亡情形下推定受益人死亡在先，被保險人死亡在后，其立法的意圖也是側(cè)重保護(hù)被保險人利益，畢竟受益人的權(quán)利是來自被保險人的意志和讓渡。該項規(guī)定在以前的保險法中是沒有規(guī)定的，對于法律有了明文規(guī)定的項目，在實(shí)際操作中一般情況下只能操作執(zhí)行對保險公司本身的經(jīng)營利益影響不大，因此在實(shí)際工作中建立其與此相應(yīng)的各項制度，并對有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)即可。
與此規(guī)定類似的在修訂案規(guī)定的還有：增加了關(guān)于受益人的有關(guān)規(guī)定。新法中規(guī)定投保人為與其有勞動關(guān)系的勞動者投保人身保險，不得指定被保險人及其近親屬以外的人為受益人。和現(xiàn)有的公司規(guī)定發(fā)生沖突，在實(shí)際操作中要注意適用。法律規(guī)定給實(shí)踐操作提供了明文依據(jù)。對此法律規(guī)定在實(shí)踐中的應(yīng)用要加強(qiáng)。
新法中規(guī)定投保人為與其有勞動關(guān)系的勞動者投保人身保險，不得指定被保險人及其近親屬以外的人為受益人。和現(xiàn)有的公司規(guī)定發(fā)生沖突，在實(shí)際操作中要注意適用。法律規(guī)定給實(shí)踐操作提供了明文依據(jù)。
(六)爭議條款解釋方面。
將“對于保險合同的條款，……有爭議時，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)作有利于被保險人和受益人的解釋”修訂為“對合同條款有爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對合同條款有兩種以上解釋的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)作出有利于被保險人和受益人的解釋”(第三十條)。
影響：之前，舊法的“有利于被保險人和受益人的法定解釋”規(guī)定，對保險公司的訴訟爭議解決設(shè)置了難以跨越的鴻溝，保險糾紛審判法官在案情稍復(fù)雜、保險人和投保人利益很難準(zhǔn)確取舍或者是“保險公司的解釋更為合理”等情況下，為息事寧人，均適用該法定解釋原則，判決保險公司敗訴，以保障“弱勢群體”利益，導(dǎo)致保險公司承擔(dān)了大量的“非保險責(zé)任”的保險金給付。新法的修訂，無疑是對保險合同解釋原則的改進(jìn)，進(jìn)一步推進(jìn)了保險爭議的解決更趨科學(xué)、合理及公平。
(七)舊法56條刪除“書面”二字的影響及應(yīng)對建議。
將“以死亡為給付保險金條件的合同，未經(jīng)被保險人書面同意并認(rèn)可保險金額的，合同無效”修訂為“以死亡為給付保險金條件的合同，未經(jīng)被保險人同意并認(rèn)可保險金額的，合同無效”(第三十四條)。
影響：之前被保險人“書面同意”并認(rèn)可保險金額的規(guī)定，在銷售環(huán)節(jié)，一定程度上影響了保單促成，新法實(shí)施后，以死亡為給付保險金條件的合同，不一定必須具備書面同意并認(rèn)可保險金額要件，只要公司可以舉證被保險人“同意”并認(rèn)可保險金額的，保險合同即為有效;在保全環(huán)節(jié)，舊法規(guī)定亦經(jīng)常被客戶鉆漏洞，往往在簽單后不久便以“未書面同意，合同無效”為由，主張全額退還保險費(fèi)，導(dǎo)致通融退?，F(xiàn)象頻頻發(fā)生。
應(yīng)對建議：保險公司銷售部門、保全部門應(yīng)立即掌握這一合同無效要件的變化之處，提前做好應(yīng)對計劃;新法實(shí)施后，在傳統(tǒng)展業(yè)及各種新型渠道拓展環(huán)節(jié)，充分利用該有利規(guī)定，促進(jìn)保單促成;保全部門若再次遇到客戶以此為由主張全額退保的，應(yīng)充分利用新法規(guī)定，據(jù)理力爭，維護(hù)公司權(quán)益。
總之，新《保險法》修訂并實(shí)施后，對壽險公司的影響之大、之深遠(yuǎn)將是不爭的事實(shí)，壽險公司應(yīng)未雨綢繆，如何應(yīng)對新法“挑戰(zhàn)”、抓住新法“機(jī)遇”，順利度過法律變更的過渡時期，也將成為衡量各保險公司核心競爭力水平高低的重要表現(xiàn)。
做保險心得體會篇十
在現(xiàn)代社會中，保險已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。保險的作用不僅僅是賠付人們的損失，更重要的是為人們提供了一種安全感和保障。在我們學(xué)習(xí)保險的過程中，我有了一些心得體會，我將在下面的文章中分享給大家。
首先，保險是個人和家庭不可忽視的重要財務(wù)工具。人們常說，“保險就像一把雨傘，晴天時看似多余，但在大雨中卻能給人遮風(fēng)擋雨?！币馑际窃陲L(fēng)平浪靜的時候，我們看不出保險的重要性，但一旦遇到風(fēng)雨飄搖的情況，保險的作用就顯現(xiàn)了出來。我認(rèn)識到，通過購買適合自己的保險產(chǎn)品，可以有效地緩解個人和家庭的風(fēng)險，應(yīng)對突發(fā)事件。例如，一次意外事故可能導(dǎo)致家庭財務(wù)的破產(chǎn)，但如果購買了人壽保險，家庭可以得到賠償，減輕了財務(wù)壓力，給予家庭成員更多的安全感。
其次，學(xué)習(xí)保險不僅僅是學(xué)習(xí)理論知識，更是學(xué)習(xí)如何管理風(fēng)險。保險是一門綜合性的學(xué)問，它涉及到數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)等多個學(xué)科。通過學(xué)習(xí)保險，我了解到保險的核心是風(fēng)險管理。風(fēng)險是無處不在的，無論是個人的健康風(fēng)險、家庭的財產(chǎn)風(fēng)險，還是企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，都可以通過保險來管理。學(xué)習(xí)保險讓我懂得了如何評估風(fēng)險、選擇合適的保險產(chǎn)品，并且了解保險公司如何通過合理的定價和風(fēng)險分散來實(shí)現(xiàn)盈利。這種風(fēng)險管理的能力可以幫助我更好地抵御未來可能面臨的風(fēng)險，保持財務(wù)穩(wěn)定。
再次，保險是信任的基礎(chǔ)。保險行業(yè)最重要的資產(chǎn)就是信任。作為保險購買者，我們需要相信保險公司能夠履行賠付的承諾；而作為保險公司，他們需要擁有足夠的實(shí)力和聲譽(yù)來獲得客戶的信任。在學(xué)習(xí)保險的過程中，我認(rèn)識到保險公司的信譽(yù)和資信評級非常重要。購買保險時，我總是選擇信譽(yù)度高、實(shí)力雄厚的保險公司，確保自己的利益能夠得到保障。同時，保險公司也要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)溝通，營造更好的客戶體驗，贏得客戶的信任和忠誠。
最后，保險的長遠(yuǎn)規(guī)劃是值得考慮的。保險不僅僅是應(yīng)急之用，更是一種長遠(yuǎn)的規(guī)劃。在學(xué)習(xí)保險的過程中，我了解到人壽保險不僅可以為家人提供賠償，也可以作為退休金的來源，保障自己晚年的生活。此外，一些長期重疾險也可以提前幫助我們應(yīng)對未來可能面臨的醫(yī)療費(fèi)用。學(xué)習(xí)保險讓我認(rèn)識到，長遠(yuǎn)規(guī)劃和規(guī)避風(fēng)險是財務(wù)健康的重要一環(huán)。因此，我會在理財規(guī)劃中考慮購買保險的需求，以確保自己在未來能夠獲得持續(xù)的保障和回報。
綜上所述，學(xué)習(xí)保險讓我認(rèn)識到保險的重要性，了解到如何管理風(fēng)險，培養(yǎng)了信任感，并且認(rèn)識到保險規(guī)劃的長遠(yuǎn)性。保險不僅僅是一種工具，更是一種智慧和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)保險，我相信自己能夠更好地應(yīng)對風(fēng)險，保護(hù)自己和家人的利益，實(shí)現(xiàn)財務(wù)自由和安全感。
做保險心得體會篇十一
萬事開頭難，對于初入職場的保險從業(yè)人員來說，賣保險難，賣好保險難上加難。如何踏出至關(guān)重要的第一步，審視自己是關(guān)鍵。如何成為一流保險銷售員，必須從“心”開始。
保險新人踏往成功的第一步，就是要培養(yǎng)積極的態(tài)度，也是他們所要保持的第一項自我認(rèn)知。擁有積極的態(tài)度，就會嚴(yán)格地要求自己，如此不僅能創(chuàng)造較好的業(yè)績，還能獲得正向價值觀，進(jìn)而引發(fā)客戶的好感，這樣他的業(yè)績能得到提升。
學(xué)習(xí)的心態(tài)。
學(xué)習(xí)是給自己補(bǔ)充能量，先有輸入，才能輸出。要緊跟成功者。通過學(xué)習(xí)掌握相關(guān)的電腦操作，學(xué)會銷售話術(shù)，多參加培訓(xùn)以及學(xué)會作培訓(xùn)。
歸零的心態(tài)。
第一次成功相對比較容易，但第二次卻不容易，原因是不能歸零。往往一個業(yè)務(wù)精英的失敗是因為他曾經(jīng)的成功。事物發(fā)展的規(guī)律是波浪前進(jìn)，螺旋上升，周期性變化。
積極的心態(tài)。
當(dāng)今時代是悟性的賽跑!積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里亮，成功吸引成功，跟成功人學(xué)成功的知識自己才會成功，學(xué)習(xí)從聽話開始，成功從照做開始。
付出的心態(tài)。
舍得就是付出，付出的心態(tài)是老板心態(tài)。是為自己做事的心態(tài)，要懂得舍得的關(guān)系。小舍小得，大舍大得，不舍不得。
堅持的心態(tài)。
90%以上的人不能成功，為什么?因為90%以上的人不能堅持。遇到瓶頸的時候還要堅持，直到突破瓶頸達(dá)到新的高峰。要堅持到底，不能輸給自己。
我們會發(fā)現(xiàn)，新人留存率低的主要原因是客戶拓展做得不好，未能掌握開拓市場的有效方法有關(guān)。在這種情況需要細(xì)分目標(biāo)市場，對癥下藥，才能獲得顧客的信任，贏得簽單的機(jī)會。
生意人士市場。
從風(fēng)險角度上講，生意人士主要比較看重理財類保險，對一些能賺錢的方法比較感興趣，一般與其交流的方法是談一些理財方法與技巧，從而導(dǎo)入全方面保障的觀念，如重疾險、醫(yī)療險等。從目前簽單情況分析，生意人士較為歡迎的是投連險附加重大疾病險。
醫(yī)院市場。
風(fēng)險需求主要是在重大疾病與子女教育方面。醫(yī)生由于其知識水平高的特點(diǎn)，他們一般愿意了解保險，特別是職業(yè)責(zé)任險。此外，在醫(yī)院看病的病人新人也有接觸，但是因為保護(hù)新人健康的原因，我們一般不建議新人深入醫(yī)院內(nèi)拜訪病人，而更多的是針對陪同人員或看望病人的親屬。
校園市場。
教師及教務(wù)工作人員的特點(diǎn)是收入穩(wěn)定、福利保障好，因此對保險公司的一些醫(yī)療產(chǎn)品不是很感興趣，其切入問題最好是子女教育或理財、養(yǎng)老類險種，當(dāng)然也可以“乘機(jī)安全小貼士”安全出行要重視通過幫其計算社保實(shí)際利益而導(dǎo)入產(chǎn)品。另外，家長對一些意外險、醫(yī)療險比較青睞。
做保險心得體會篇十二
作為一名保險師，我在這個行業(yè)中已經(jīng)工作多年。通過與客戶接觸和處理各種保險案件的經(jīng)歷，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對于保險師工作的理解和心得。首先，作為保險師，我們需要具備很強(qiáng)的溝通和交流能力。其次，我們還要注重細(xì)節(jié)，并具備良好的解決問題的能力。最后，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能。通過這些措施，我相信我們可以為客戶提供更好的服務(wù)。
首先，良好的溝通和交流能力是一個保險師應(yīng)具備的重要素質(zhì)。保險是一個復(fù)雜的領(lǐng)域，涉及到許多專業(yè)名詞和概念。我們需要能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通，解釋復(fù)雜的保險條款和細(xì)節(jié)。同時，我們也需要傾聽客戶的需求和關(guān)注，因為只有了解客戶的真正需求，我們才能為他們提供最合適的保險方案。因此，作為一名保險師，我們需要不斷提升自己的溝通和交流能力，以便與客戶建立良好的合作關(guān)系。
其次，保險師還需要注重細(xì)節(jié)，并具備良好的解決問題的能力。保險案件往往非常復(fù)雜，有時需要我們仔細(xì)分析和研究才能找到解決方案。我們必須仔細(xì)研究保險合同和條款，以便了解保險責(zé)任和賠付范圍。同時，我們還需要與各方進(jìn)行合作，包括與客戶、保險公司和相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)。在處理復(fù)雜的保險案件時，我們需要保持冷靜和清醒的頭腦，并找到解決問題的最佳途徑。因此，我們需要在日常工作中培養(yǎng)良好的細(xì)節(jié)觀察力和問題解決能力。
最后，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能是成為一名出色的保險師所必需的。保險行業(yè)在不斷發(fā)展和變化，我們必須跟上最新的法規(guī)和要求。此外，保險產(chǎn)品也在不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，我們必須了解這些變化和新的保險方案。為了提供更好的服務(wù)，我們需要不斷學(xué)習(xí)和研究，以提高自己的專業(yè)技能和知識水平。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們才能更好地滿足客戶的需求，并在競爭激烈的市場中脫穎而出。
綜上所述，作為一名保險師，我們需要具備很強(qiáng)的溝通和交流能力，注重細(xì)節(jié)，并具備良好的解決問題的能力。同時，我們還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能。通過這些努力，我們可以為客戶提供更好的服務(wù)，并在競爭激烈的保險行業(yè)中取得成功。我相信，只有以專業(yè)和真誠的態(tài)度對待工作和客戶，我們才能成為一名優(yōu)秀的保險師。
做保險心得體會篇十三
保險是當(dāng)現(xiàn)實(shí)發(fā)生意外或災(zāi)難時，通過購買各類保險獲得的的一種意外風(fēng)險保障。信任和購買保險，本質(zhì)上就是買心理安慰。我們非常希望自己不會受到任何不幸的打擊，但是人生充滿了不確定性，這就是為什么我們需要保險。聽保險心得，聽取來自不同人士的個人經(jīng)歷和感悟，對于自己、對于家人，甚至素未謀面的陌生人，都能提供很好的啟示。
二、固守的心得。
一個老年人的切身經(jīng)歷，揭示了自己30年前失去了5萬美元的保險契約的故事。當(dāng)時的他，為了節(jié)省保費(fèi)，選了廉價且可靠的附加保險，但是，他忘記了自己手中保險契約，導(dǎo)致最后的結(jié)果是他必須為自己的錯誤付出代價。這位老人深知錯誤的代價，于是他的心結(jié)就是“不要斷掉”，他總是固守心底深處，并提醒別人保持自保意識。
三、安全的心得。
聽取大學(xué)生的心得之后，我們將會發(fā)現(xiàn)，人們對于保險，在某種程度上并不是恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)知。在生命中的某個時刻，他深刻意識到“保險”，為人們的生命安全提供了保障，同時，也是家庭的進(jìn)一步財產(chǎn)保護(hù)，可以預(yù)防不必要的經(jīng)濟(jì)損失。因此，學(xué)生們應(yīng)當(dāng)有正確的認(rèn)識，提前買好保險，這樣可以預(yù)防可能出現(xiàn)的風(fēng)險。
四、好處的心得。
聽一個企業(yè)家的保險心得，不僅僅能夠幫助我們更好地理解保險，更通過企業(yè)經(jīng)驗，了解大型企業(yè)對于保險的看法和運(yùn)用，同時，也能夠深刻地認(rèn)識到，企業(yè)不僅僅是為自己，也是為全社會服務(wù)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對待自己的職責(zé)重任，積極參與險企推廣，為社會作出更多的貢獻(xiàn)。
五、感悟的心得。
聽一個特殊人群的保險心得，可以理解到，人生總會有不可避免的因素，那些對我們來說是普及意義的抵抗，對于某些人來說，是痛苦的，尋找出路的經(jīng)歷。生活對于殘疾人群體的影響是偏重的，保險作為一個影響重大的措施，為殘疾人和家屬，提供了一個穩(wěn)定的庇護(hù)和保證。聽取殘疾人群體關(guān)于保險的心得，讓我深刻認(rèn)識到保險的完備性和局限性，認(rèn)識到自己應(yīng)當(dāng)注重在思想上的全面規(guī)劃。
六、結(jié)尾部分。
在寫完五段式文章之后，我們理解到，保險種類廣泛，根據(jù)個人的需要，可以選擇適合自己的保險。同時，關(guān)于保險的理解，每個人的看法也是不一樣的，都帶著個人的經(jīng)歷和情感。這些保險的心得給我們了啟發(fā)，讓我們認(rèn)識到，保險并不是掃清人生困境，而是擺在其前方，給人們一種基本的安全保障。我們需要做的是認(rèn)真對待自己的保險需求，明確保險的種類和優(yōu)缺點(diǎn)，認(rèn)真閱讀保險合同，保障自己的未來。
做保險心得體會篇十四
保險作為現(xiàn)代社會不可或缺的一項制度，對于個人和社會的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。經(jīng)歷了一段時間的保險購買和理賠的過程，我深刻認(rèn)識到保險的重要性，同時也積累了一些心得體會。
首先，保險是一種風(fēng)險管理的工具。生活中充滿了各種意外和不可預(yù)測的情況，人們難以掌握和預(yù)見這些風(fēng)險。而保險的存在可以幫助我們應(yīng)對這些風(fēng)險，減輕損失。例如，車險可以保障我們在交通事故中的損失，醫(yī)療保險可以幫助我們承擔(dān)高額的醫(yī)療費(fèi)用。保險的核心是利用資金池共擔(dān)風(fēng)險，讓每個參保的人都能在需要的時候獲得相應(yīng)的賠償，從而減輕了個人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
其次，保險需要根據(jù)個人的需求進(jìn)行選擇和購買。保險市場上有各種各樣的險種，滿足了不同人群的需求。在購買保險時，我們需要根據(jù)自身情況和風(fēng)險，選擇合適的保險產(chǎn)品。比如，年輕人可以選擇重疾險、意外險等，而中老年人則更需要關(guān)注醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險。此外，保險買了還需要不斷根據(jù)自身情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。保險不是一次性購買的產(chǎn)品，而是需要長期維護(hù)和管理的。所以，我們需要定期復(fù)核我們的保險需求，并及時調(diào)整保險計劃。
再次，保險理賠是一項重要的環(huán)節(jié)。保險理賠是保險效能的體現(xiàn)，是對保險合同履行的最終階段。在理賠過程中，我們需要及時與保險公司進(jìn)行溝通，提供相關(guān)的證明文件和資料，保持真實(shí)和透明。同時，在選擇保險公司時，我們也要對其理賠服務(wù)進(jìn)行充分了解，選擇有信譽(yù)和高效率的公司。理賠過程有時可能會不太順利，但我們要保持耐心和理性，與保險公司進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商。
另外，保險教育的普及也是非常重要的。目前，很多人對于保險的認(rèn)識和了解還不夠，許多人對于保險的理解僅停留在“紙上談兵”的層面，沒有真正意識到保險的價值。因此，政府和保險機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)保險教育的普及，提高公眾對保險的認(rèn)知度和購買保險的積極性。同時，保險機(jī)構(gòu)應(yīng)提高服務(wù)水平，加強(qiáng)售后服務(wù)和客戶回訪，提升公眾對保險的信任度。只有公眾對保險有正確的認(rèn)識和了解，才能更好地保護(hù)自己的利益。
最后，保險不僅僅是給個人帶來了保障，也對整個社會產(chǎn)生了積極的影響。保險的存在促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展，提高了人們的生活質(zhì)量。保險公司通過收集大量的保費(fèi)，形成了巨大的資金池，這些資金可以投資于各種項目，推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同樣，保險的存在也使我們養(yǎng)成了團(tuán)隊協(xié)作和共擔(dān)風(fēng)險的觀念，促進(jìn)了社會的和諧與穩(wěn)定。
綜上所述，通過購買和理賠的經(jīng)歷，我對保險有了更加深刻的認(rèn)識。保險對于個人和社會的重要性不可忽視，我們需要根據(jù)自身的需求選擇合適的保險產(chǎn)品，并及時調(diào)整和管理。同時，保險教育的普及也是非常重要的，只有公眾對保險有正確的認(rèn)識和了解，才能更好地保護(hù)自己的利益。保險不僅僅給個人帶來了保障，也對整個社會產(chǎn)生了積極的影響。相信在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我們能夠更好地理解和利用保險這一強(qiáng)大的風(fēng)險管理工具。