每一次總結(jié)都是我們進(jìn)步的機(jī)會(huì)，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高自己。在寫總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該圍繞主題展開，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。最后，祝愿大家在寫總結(jié)的過程中取得好的成果，能夠總結(jié)出自己的精彩人生。
景區(qū)承諾書篇一
為規(guī)范旅游景區(qū)安全管理，避免重大事故的發(fā)生，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況，聘xxx為雞鳴山景區(qū)第一安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，與張家口聚仙樓工貿(mào)集團(tuán)公司總經(jīng)理簽訂如下安全責(zé)任：
一、景區(qū)安全管理工作應(yīng)貫徹“安全第一，預(yù)防為主”方針，景區(qū)負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)建立健全景區(qū)各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。
二、監(jiān)督實(shí)施景區(qū)安全管理制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。對不能及時(shí)整改的應(yīng)采取必要安全防范措施。
三、接受上級(jí)有關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管檢查，發(fā)生事故要及時(shí)上報(bào)不得隱瞞。
四、定期對景區(qū)員工進(jìn)行安全和法制教育，要認(rèn)真負(fù)責(zé)及時(shí)制止游客不安全的行為。
五、景區(qū)要配備足夠的消防器材，防止寺廟和山林發(fā)生火災(zāi)。
六、建立景區(qū)巡查制度，勤巡視、勤觀察、勤匯報(bào)。
七、景區(qū)開展的各項(xiàng)旅游項(xiàng)目，要有內(nèi)容詳細(xì)的操作手冊和安全事項(xiàng)說明，要配備專人具體指導(dǎo)。
八、對景區(qū)內(nèi)的用電設(shè)備要定期檢查保養(yǎng)，定期檢查避雷裝置，保證設(shè)備安全運(yùn)行。
九、旅游線路和施工現(xiàn)場要設(shè)置明顯安全標(biāo)志，要及時(shí)加固不安全的石塊、樹木等。
十、要制定消防安全和重大事故應(yīng)急預(yù)案，保證有效開展救援行動(dòng)。
十一、旅游旺季要合理組織游客，停車場要有專人指揮，保證安全有序。配備專業(yè)醫(yī)務(wù)人員防止游客發(fā)生病情。
十二、定期組織景區(qū)例會(huì)，通報(bào)安全情況，建立24小時(shí)值班制度，保證電話通信暢通。
十三、接受游客投訴，第一時(shí)間給游客有效滿意的處理結(jié)果，避免事態(tài)擴(kuò)大造成社會(huì)影響。
本責(zé)任書一式三份，總經(jīng)理與本部門各執(zhí)一份，公司綜合辦存檔一份。
張家口聚仙樓工貿(mào)集團(tuán)公司總經(jīng)理：
景區(qū)承諾書篇二
為了鞏固國家4a級(jí)旅游景區(qū)、爭創(chuàng)第十七屆市文明單位的建設(shè)和星級(jí)企業(yè)誠信創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，樹立旅游行業(yè)良好的形象，提高游客滿意度，本公司做出公共服務(wù)承諾書：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，進(jìn)一步強(qiáng)化公司從業(yè)人員的文明與誠信意識(shí)。以依法經(jīng)營，誠信經(jīng)營為公司生命線，樹立良好的行業(yè)形象。
以顧客滿意度作為衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，大力踐行以“公正、包容、責(zé)任、誠信”為核心價(jià)值的.社會(huì)文明理念。
二、通過規(guī)范公司勞動(dòng)用工制度和薪酬體制保障員工的合法權(quán)益。深入開展“三好一滿意”(技能學(xué)習(xí)好，品質(zhì)服務(wù)好，誠信承諾好，游客滿意度高)的誠信創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步樹立“公司是我家，游客是親人”，讓游客滿意是我們的責(zé)任和榮譽(yù)的價(jià)值觀。
切實(shí)做好“主動(dòng)迎賓，服務(wù)熱心;體貼入微，服務(wù)細(xì)心;百問不煩，服務(wù)耐心;滿腔熱情，服務(wù)誠心;溫馨周到，服務(wù)舒心”的5心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高員工服務(wù)技能與水平，為不斷爭創(chuàng)五星級(jí)誠信企業(yè)而努力。
三、自覺接受社會(huì)有關(guān)人士與部門的檢查、監(jiān)督，完善本公司的質(zhì)量信息收集、匯報(bào)、處理和反饋機(jī)制，對游客來信、來電反映或投訴問題，做到客觀面對，虛心接受，及時(shí)處理，確保游客投訴能得到及時(shí)和妥善的處理。
景區(qū)承諾書篇三
我公司經(jīng)營道路旅游客運(yùn)，為了提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大旅客的乘車的需求，確保廣大旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，特做如下承諾：
一、車輛符合部頒《營運(yùn)客車類型劃分及等級(jí)評(píng)定》（jt/t325—
2004
）規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級(jí)車標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，能確保安全。
二、車輛駕使員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗（領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證），身體健康，能勝任工作；服從承租人的管理，嚴(yán)格按照規(guī)定的路線行駛，途中絕不自行加價(jià)，并且做到準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，絕不晚點(diǎn)拖時(shí)。
三、保持車輛容車貌整潔和車內(nèi)空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
四、誠實(shí)守信，文明服務(wù)，不敲詐旅客，不粗暴待客。
五、堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的.方針，定期對駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，定期對客車進(jìn)行檢測和維護(hù)，發(fā)車前對客車進(jìn)行安全例檢，保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超員動(dòng)行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛，超過400公里（高速公路600公里）的配雙班駕駛員。
六、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營，所有車輛各種證、牌齊全有效。
以上內(nèi)容我公司會(huì)認(rèn)真踐行，歡迎各方承租人監(jiān)督。
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時(shí)間：xxxx年xx月xx日
景區(qū)承諾書篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
為創(chuàng)造文明和-諧、舒適安全的旅游服務(wù)環(huán)境，展現(xiàn)天臺(tái)山景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象，提升游客滿意度，我代表天臺(tái)山景區(qū)做出如下承諾：
一、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。景區(qū)工作人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、熱情周到、禮貌待客，耐心解答游客詢問，及時(shí)為游客排憂解難。
二、完善服務(wù)設(shè)施。以人為本，設(shè)立游客服務(wù)中心，做到功能完善，服務(wù)人員職責(zé)明確，服務(wù)規(guī)范。合理設(shè)置、增加果皮箱、說明牌等景區(qū)硬件服務(wù)設(shè)施，景區(qū)各類指示標(biāo)識(shí)完整規(guī)范，維護(hù)良好，方便游客。
三、維護(hù)良好秩序。規(guī)范商業(yè)攤點(diǎn)，做到明碼標(biāo)價(jià)，文明經(jīng)營。景區(qū)全天保潔，垃圾日產(chǎn)日清，創(chuàng)造優(yōu)美整潔、安全舒適的.旅游環(huán)境。
四、保障游客安全。加強(qiáng)景區(qū)安全管理，配備安全員，完善安全制度，游樂設(shè)備設(shè)施無安全隱患，危險(xiǎn)地段設(shè)立防護(hù)設(shè)施、警示牌，消防、救護(hù)等設(shè)施和預(yù)案齊全、完好。
五、完善監(jiān)督機(jī)制。設(shè)立意見簿，公開投訴受理電話，及時(shí)處理游客投訴，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。
優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓游客滿意是我們景區(qū)工作的目標(biāo)，我們將為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而不懈努力!
為了全面加強(qiáng)商品質(zhì)量管理，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，確保廣大游客的消費(fèi)安全，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求，現(xiàn)向社會(huì)公承諾如下：
1、自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù)，保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求，保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限，并自覺承擔(dān)“三包”責(zé)任。
2、不銷售不符合保障人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件，所有商品明碼標(biāo)價(jià)。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。
6、不使用不規(guī)范、不合格的計(jì)量器具銷售商品。
7、不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的商品或檢驗(yàn)、檢疫不合格的商品。
8、不銷售私運(yùn)和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷售危害消費(fèi)者身心健康商品，不對商品作引人誤解的虛假宣傳。
10、本單位(個(gè)人)若違背以上承諾，除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外，還要依法承擔(dān)對消費(fèi)者所造成的損失。
11、自覺接受工商行政管理機(jī)關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。
12、自覺接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。
承諾人：
景區(qū)承諾書篇五
按照省、市、縣各級(jí)政府部門關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的要求，為了實(shí)現(xiàn)景區(qū)“十一”黃金周安全接待，杜絕和消滅事故隱患，確保游客生命和財(cái)產(chǎn)安全，保證我園景區(qū)對外良好的旅游形象，特別承諾：
一、各攤點(diǎn)戶負(fù)責(zé)其責(zé)任區(qū)域內(nèi)地面清掃、保潔及綠化帶、樹坑的雜物撿拾，定期清掃污物、積水等，做到責(zé)任區(qū)域內(nèi)地面干凈整潔。禁止在責(zé)任區(qū)域內(nèi)晾曬衣物、亂搭亂建棚亭，亂堆雜物，占道經(jīng)營。責(zé)任區(qū)域內(nèi)一切安全設(shè)施維護(hù)及綠化帶等設(shè)施維護(hù)。
二、各攤點(diǎn)出售的食品必須嚴(yán)格按照衛(wèi)生監(jiān)督部門要求，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，杜絕出售變質(zhì)、過期食品，確保飲食安全。如發(fā)生事故，責(zé)任自負(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
三、各攤點(diǎn)戶要誠信經(jīng)營，嚴(yán)禁欺詐、盜搶、敲宰游客，嚴(yán)禁發(fā)生同游客吵架斗毆現(xiàn)象。
四、各攤點(diǎn)戶要時(shí)刻加強(qiáng)安全防范意識(shí)，如遇惡劣天氣要做好避險(xiǎn)，同時(shí)對于各自攤點(diǎn)范圍若有滑落山石的隱患，應(yīng)勸阻游客勿滯留。否則，因自身疏忽造成的一切大小安全事故，全部責(zé)任由攤點(diǎn)戶承擔(dān)。
五、各攤點(diǎn)不得將攤位的桌椅、板凳、吊床等物品搬移責(zé)任區(qū)，否則后果經(jīng)營戶自己承擔(dān)。
六、積極配合公園對進(jìn)入景區(qū)游客做好安全宣傳。
七、服從景區(qū)統(tǒng)一安全管理，對景區(qū)提出的安全隱患，要及時(shí)整改，否則后果自負(fù)。
八、加強(qiáng)火源管理，嚴(yán)格執(zhí)行林區(qū)用火規(guī)定，各攤點(diǎn)嚴(yán)禁銷售香煙，并有義務(wù)協(xié)助景區(qū)管-理-員提醒游客禁止吸煙，如因攤點(diǎn)管理不當(dāng)，引發(fā)森林火災(zāi)、火險(xiǎn)，除賠償所造成的損失外，并追究法律責(zé)任。
景區(qū)經(jīng)營戶簽字：
攤點(diǎn)戶編號(hào)：
景區(qū)承諾書篇六
本次活動(dòng)本著放松心情、親近自然、無任何商業(yè)目的、自愿參加與退出、風(fēng)險(xiǎn)與承諾自負(fù)的原則。 但戶外活動(dòng)有風(fēng)險(xiǎn)，參加者應(yīng)有必要的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。為了讓出游同學(xué)度過一個(gè)愉快的旅程，并保證同學(xué)旅游期間人身、財(cái)產(chǎn)安全，全體出游同學(xué)必須遵守如下安全與管理承諾：
一、出游同學(xué)必須聽從班級(jí)的統(tǒng)一安排，必須服從負(fù)責(zé)人的指揮。參加活動(dòng)者在此次活動(dòng)期間的個(gè)體人身安全承諾自負(fù)。
二、參加本次活動(dòng)者必須遵守中華人民共和國的相關(guān)法律、法規(guī)，必須遵循道德和社會(huì)公德規(guī)范。旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)。特殊情況單獨(dú)離隊(duì)，應(yīng)征得負(fù)責(zé)人同意，并告知負(fù)責(zé)人去處，返回時(shí)間，必須隨身攜帶身份證，手機(jī)。
三、抵達(dá)景區(qū)游覽前，聽從負(fù)責(zé)人安排，謹(jǐn)記負(fù)責(zé)人交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽巴士車號(hào)。萬一脫團(tuán)，請于集中地點(diǎn)等候負(fù)責(zé)人返回尋找，并及時(shí)撥打負(fù)責(zé)人電話。
四、自由活動(dòng)時(shí)間，應(yīng)結(jié)伴而行，必須特別注意安全，嚴(yán)禁單獨(dú)外出。嚴(yán)禁做隨地亂扔，亂涂亂畫等有損大學(xué)生形象的事。
六、旅游途經(jīng)危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn)時(shí)，必須結(jié)伴而行，不能獨(dú)自冒險(xiǎn)前往，必須保證自身人身安全，出現(xiàn)意外盡快救治傷員，并及時(shí)報(bào)警求助。
七、行程中或自由活動(dòng)時(shí)，身體狀況不佳者不得參加。景區(qū)如有安全警戒線，不得超越安全警戒線，遵守景區(qū)規(guī)章制度。
八、外出旅行，注意飲食安全，避免吃生食、已剝皮的水果，腐朽的食物，忌暴飲暴食，不得接受陌生人送的飲料、食品。
九、外出旅游將貴重物品放隨身攜帶，注意保管，切勿離手。丟失自負(fù)。
十一、由于出游同學(xué)不遵守以上承諾導(dǎo)致的人身、財(cái)產(chǎn)安全損失，由出游同學(xué)自行承擔(dān)一切承諾。
十二、本次活動(dòng)召集人、組織者對參加本次活動(dòng)者的人身安全不負(fù)有民事及相關(guān)連帶承諾。
十三、本次活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月 22 日（上午6：30至中午11：00）
xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
景區(qū)承諾書篇七
尊敬的.各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓：
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達(dá)96%，先后取得了“國家級(jí)aaaa級(jí)景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國旅游人才示點(diǎn)基地”“全國安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化，且積極響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召，遵守法律法規(guī)。
能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾： 對于誠信經(jīng)營，我們承諾：
一、誠實(shí)守信，杜絕欺詐
堅(jiān)持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實(shí)，價(jià)格合理
不欺騙、不誤導(dǎo)游客，讓游客明明白白消費(fèi)。
三、規(guī)范服務(wù)，文明待客
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，熱情待客，服務(wù)周到。
四、愛崗敬業(yè)，樹立形象
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。
五、強(qiáng)化管理，塑造品牌
認(rèn)真征求游客的反饋意見，不斷提高服務(wù)水平。
六、令行禁止，服從監(jiān)管
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到一切行動(dòng)聽指揮。
對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們承諾：
一、堅(jiān)持以人為本，服務(wù)至上的宗旨;
二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理，保障游客安全;
三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)處理游客投訴，維護(hù)游客合法權(quán)益;
五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好，齊全有效。
對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項(xiàng)目，我們一定會(huì)按照國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求，將項(xiàng)目經(jīng)營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會(huì)客廳”“后花園”。
承諾單位：
承諾人：
承諾時(shí)間：xxxx年xx月xx日
景區(qū)承諾書篇八
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我市各高校大學(xué)生帶薪實(shí)習(xí)期間的安全管理，規(guī)范學(xué)生的實(shí)習(xí)行為，提高實(shí)習(xí)的質(zhì)量，使每位學(xué)生都能安全、圓滿地完成實(shí)習(xí)計(jì)劃，根據(jù)教育部《普通高等學(xué)校學(xué)生安全教育管理規(guī)定》、《高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則》等相關(guān)規(guī)定，就學(xué)生帶薪實(shí)習(xí)期間的安全紀(jì)律提出如下要求：
(一)要嚴(yán)格遵守國家的法律，法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，不得從事任何違法活動(dòng);。
(二)要增強(qiáng)安全防范意識(shí)，提高自我保護(hù)能力，明辨是非，堅(jiān)決拒絕他人的無理要求;。
(五)嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律和實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，包括上下班制度、請假制度、保密制度等，不搞特殊化，不遲到、不早退、不缺勤。嚴(yán)格按章操作，遵守工位的安全規(guī)則;實(shí)習(xí)期間，一般不得請假，如需請假時(shí)，必須向?qū)嵙?xí)單位履行請假手續(xù)，經(jīng)同意后方可離開。
(六)非工作原因，不得晚歸，夜間不得擅自離開學(xué)?；螂x開實(shí)習(xí)單位外出活動(dòng)，不得擅自在外租房或在外留宿;如在外租房應(yīng)向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師報(bào)告。
(八)不得擅自對實(shí)習(xí)單位提出經(jīng)濟(jì)要求和實(shí)習(xí)工作外的請求，不得做任何有損實(shí)習(xí)單位利益或聲譽(yù)的事情。凡是接到實(shí)習(xí)單位投訴，一經(jīng)核實(shí)，將通報(bào)所屬學(xué)校并依據(jù)相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行處理。
(十)在實(shí)習(xí)期間，因違反國家法律、法規(guī)以及有關(guān)規(guī)定，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定予以處理。
我承諾，以上安全紀(jì)律須知我已認(rèn)真閱讀，并會(huì)嚴(yán)格遵守。
承諾人：
時(shí)間：x年xx月xx日。
景區(qū)承諾書篇九
為規(guī)范旅游景區(qū)安全管理，避免重大事故的發(fā)生，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況，聘aa為zz景區(qū)第一安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，與xx工貿(mào)集團(tuán)公司總經(jīng)理簽訂如下安全承諾：
一、景區(qū)安全管理工作應(yīng)貫徹“安全第一，預(yù)防為主”方針，景區(qū)負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)建立健全景區(qū)各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。
二、監(jiān)督實(shí)施景區(qū)安全管理制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。對不能及時(shí)整改的應(yīng)采取必要安全防范措施。
三、接受上級(jí)有關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管檢查，發(fā)生事故要及時(shí)上報(bào)不得隱瞞。
四、定期對景區(qū)員工進(jìn)行安全和法制教育，要認(rèn)真負(fù)責(zé)及時(shí)制止游客不安全的行為。
五、景區(qū)要配備足夠的消防器材，防止寺廟和山林發(fā)生火災(zāi)。
六、建立景區(qū)巡查制度，勤巡視、勤觀察、勤匯報(bào)。
七、景區(qū)開展的各項(xiàng)旅游項(xiàng)目，要有內(nèi)容詳細(xì)的操作手冊和安全事項(xiàng)說明，要配備專人具體指導(dǎo)。
八、對景區(qū)內(nèi)的用電設(shè)備要定期檢查保養(yǎng)，定期檢查避雷裝置，保證設(shè)備安全運(yùn)行。
九、旅游線路和施工現(xiàn)場要設(shè)置明顯安全標(biāo)志，要及時(shí)加固不安全的石塊、樹木等。
十、要制定消防安全和重大事故應(yīng)急預(yù)案，保證有效開展救援行動(dòng)。
十一、旅游旺季要合理組織游客，停車場要有專人指揮，保證安全有序。配備專業(yè)醫(yī)務(wù)人員防止游客發(fā)生病情。
十二、定期組織景區(qū)例會(huì)，通報(bào)安全情況，建立24小時(shí)值班制度，保證電話通信暢通。
十三、接受游客投訴，第一時(shí)間給游客有效滿意的處理結(jié)果，避免事態(tài)擴(kuò)大造成社會(huì)影響。
本承諾書一式三份，總經(jīng)理與本部門各執(zhí)一份，公司綜合辦存檔一份。
xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
景區(qū)承諾書篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓：
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達(dá)96%，先后取得了“國家級(jí)aaaa級(jí)景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國旅游人才示點(diǎn)基地”“全國安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化，且積極響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召，遵守法律法規(guī)。
能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持(黨員個(gè)人承諾書)，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾： 對于誠信經(jīng)營，我們承諾：
一、誠實(shí)守信，杜絕欺詐
堅(jiān)持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實(shí)，價(jià)格合理
不欺騙、不誤導(dǎo)游客，讓游客明明白白消費(fèi)。
三、規(guī)范服務(wù)，文明待客
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，熱情待客，服務(wù)周到。
四、愛崗敬業(yè)，樹立形象
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。
五、強(qiáng)化管理，塑造品牌
認(rèn)真征求游客的反饋意見，不斷提高服務(wù)水平。
六、令行禁止，服從監(jiān)管
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到一切行動(dòng)聽指揮。
對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們承諾：
一、堅(jiān)持以人為本，服務(wù)至上的宗旨;
二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理，保障游客安全;
三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)處理游客投訴，維護(hù)游客合法權(quán)益;
五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好，齊全有效。
對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項(xiàng)目，我們一定會(huì)按照國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求，將項(xiàng)目經(jīng)營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的'“會(huì)客廳”“后花園”。
承諾單位：
承諾人：
承諾時(shí)間：20xx年xx月xx日
為了鞏固國家4a級(jí)旅游景區(qū)、爭創(chuàng)第十七屆市文明單位的建設(shè)和星級(jí)企業(yè)誠信創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，樹立旅游行業(yè)良好的形象，提高游客滿意度，本公司做出公共服務(wù)承諾書：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，進(jìn)一步強(qiáng)化公司從業(yè)人員的文明與誠信意識(shí)。以依法經(jīng)營，誠信經(jīng)營為公司生命線，樹立良好的行業(yè)形象。
以顧客滿意度作為衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，大力踐行以“公正、包容、責(zé)任、誠信”為核心價(jià)值的社會(huì)文明理念。
二、通過規(guī)范公司勞動(dòng)用工制度和薪酬體制保障員工的合法權(quán)益。深入開展“三好一滿意”(技能學(xué)習(xí)好，品質(zhì)服務(wù)好，誠信承諾好，游客滿意度高)的誠信創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步樹立“公司是我家，游客是親人”，讓游客滿意是我們的責(zé)任和榮譽(yù)的價(jià)值觀。
切實(shí)做好“主動(dòng)迎賓，服務(wù)熱心;體貼入微，服務(wù)細(xì)心;百問不煩，服務(wù)耐心;滿腔熱情，服務(wù)誠心;溫馨周到，服務(wù)舒心”的5心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高員工服務(wù)技能與水平，為不斷爭創(chuàng)五星級(jí)誠信企業(yè)而努力。
三、自覺接受社會(huì)有關(guān)人士與部門的檢查、監(jiān)督，完善本公司的質(zhì)量信息收集、匯報(bào)、處理和反饋機(jī)制，對游客來信、來電反映或投訴問題，做到客觀面對，虛心接受，及時(shí)處理，確保游客投訴能得到及時(shí)和妥善的處理。
景區(qū)承諾書篇十一
本次活動(dòng)本著放松心情、親近自然、無任何商業(yè)目的、自愿參加與退出、風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任自負(fù)的原則。但戶外活動(dòng)有風(fēng)險(xiǎn)，參加者應(yīng)有必要的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。為了讓出游同學(xué)度過一個(gè)愉快的旅程，并保證同學(xué)旅游期間人身、財(cái)產(chǎn)安全，全體出游同學(xué)必須遵守如下安全與管理承諾：
一、出游同學(xué)必須聽從班級(jí)的統(tǒng)一安排，必須服從負(fù)責(zé)人的指揮。參加活動(dòng)者在此次活動(dòng)期間的個(gè)體人身安全責(zé)任自負(fù)。
二、參加本次活動(dòng)者必須遵守中華人民共和國的相關(guān)法律、法規(guī)，必須遵循道德和社會(huì)公德規(guī)范。旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)。特殊情況單獨(dú)離隊(duì)，應(yīng)征得負(fù)責(zé)人同意，并告知負(fù)責(zé)人去處，返回時(shí)間，必須隨身攜帶身份證，手機(jī)。
三、抵達(dá)景區(qū)游覽前，聽從負(fù)責(zé)人安排，謹(jǐn)記負(fù)責(zé)人交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽巴士車號(hào)。萬一脫團(tuán)，請于集中地點(diǎn)等候負(fù)責(zé)人返回尋找，并及時(shí)撥打負(fù)責(zé)人電話。
四、自由活動(dòng)時(shí)間，應(yīng)結(jié)伴而行，必須特別注意安全，嚴(yán)禁單獨(dú)外出。嚴(yán)禁做隨地亂扔，亂涂亂畫等有損大學(xué)生形象的事。
六、旅游途經(jīng)危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn)時(shí)，必須結(jié)伴而行，不能獨(dú)自冒險(xiǎn)前往，必須保證自身人身安全，出現(xiàn)意外盡快救治傷員，并及時(shí)報(bào)警求助。
七、行程中或自由活動(dòng)時(shí)，身體狀況不佳者不得參加。景區(qū)如有安全警戒線，不得超越安全警戒線，遵守景區(qū)規(guī)章制度。
八、外出旅行，注意飲食安全，避免吃生食、已剝皮的水果，腐敗的食物，忌暴飲暴食，不得接受陌生人送的飲料、食品。
九、外出旅游將貴重物品放隨身攜帶，注意保管，切勿離手。丟失自負(fù)。
十一、由于出游同學(xué)不遵守以上承諾導(dǎo)致的人身、財(cái)產(chǎn)安全損失，由出游同學(xué)自行承擔(dān)一切責(zé)任。
十二、本次活動(dòng)召集人、組織者對參加本次活動(dòng)者的人身安全不負(fù)有民事及相關(guān)連帶責(zé)任。
十三、本次活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月22日（上午6：30至中午11：00）。
我已認(rèn)真閱讀上述條款，并且同意。
參加本次活動(dòng)者：xx（簽字）。
景區(qū)承諾書篇十二
xxxx人民政府：
我作為 xxxx (單位名稱)的法定代表人(實(shí)際控制人)和安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對本單位的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任，根據(jù)《河北省深化法人代表安全生產(chǎn)承諾制度工作方案》的要求及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為做好安全生產(chǎn)工作，有效防范和遏制事故發(fā)生，現(xiàn)鄭重承諾如下：
一、全面貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)承諾制度，層層簽訂承諾書。
二、依法建立安全管理機(jī)構(gòu)，配齊專、兼職安全管理人員，保證全面履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)。保證安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和安全生產(chǎn)管理人員的工作經(jīng)費(fèi)和待遇。專職安全生管理人員應(yīng)當(dāng)享受企業(yè)管理崗位風(fēng)險(xiǎn)津貼，月津貼標(biāo)準(zhǔn)不低于本人月實(shí)際收入的10%。
三、建立健全安全責(zé)任制，組織制定安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，并在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中嚴(yán)格執(zhí)行，不斷提高企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。
四、定期組織召開安全工作會(huì)議，及時(shí)解決安全工作中存在的問題。
五、大力加強(qiáng)安全文化建設(shè)，不斷提高從業(yè)人員的安全意識(shí)，定期組織從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)，保證特種作業(yè)人員持證上崗。
六、建立健全火災(zāi)、人員踩踏等事故應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練。
七、確保安全投入滿足安全條件需要，按規(guī)定配備消防、防雷等設(shè)施、設(shè)備，定期檢測、維護(hù)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為從業(yè)人員提供勞動(dòng)防護(hù)用品，并正確佩戴、使用。
八、在易發(fā)生危險(xiǎn)的重點(diǎn)部位，按要求設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志和防護(hù)設(shè)施，專人值守，定期巡查，確保安全。
九、建立健全安全預(yù)警機(jī)制，按規(guī)定認(rèn)真組織開展隱患排查和專項(xiàng)整治，及時(shí)治理和排除各類事故隱患。
十、依照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的要求，接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法實(shí)施的特種設(shè)備安全監(jiān)察，建立健全特種設(shè)備使用安全責(zé)任體系，切實(shí)做到特種設(shè)備使用單位“三落實(shí)、兩有證、一檢驗(yàn)、一預(yù)案”(落實(shí)特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)、落實(shí)管理人員、落實(shí)管理制度，特種設(shè)備有使用證、特種設(shè)備作業(yè)人員有上崗證，設(shè)備依法申報(bào)檢驗(yàn)，制定特種設(shè)備專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案)。
十一、自覺接受各級(jí)政府和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管指令和整改要求。
承諾期內(nèi)，若違反上述承諾內(nèi)容，依照有關(guān)法律法規(guī)接受從嚴(yán)處罰，導(dǎo)致發(fā)生生產(chǎn)安全事故，按下例條款規(guī)定接受處罰：
1.法定代表人(實(shí)際控制人)
(1)一般事故接受上一年年收入的30%罰款;
(2)較大事故接受上一年年收入的.40%罰款;
(3)重大事故接受上一年年收入的60%罰款;
(4)特別重大事故接受上一年年收入的80%罰款;
(5)發(fā)生重大及以上事故的，接受終身不再擔(dān)任本行業(yè)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的處罰;
(6)同時(shí)接受相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
2、企業(yè)方面
(1)一般事故接受10萬元以上20萬元以下罰款;
(2)較大事故接受20萬元以上50萬元以下罰款;
(3)重大事故接受50萬元以上200萬元以下罰款;
(4)特別重大事故接受200萬元以上500萬元以下罰款;
(5)同時(shí)接受有關(guān)部門作出的暫扣或吊銷有關(guān)證照的處罰。
3.發(fā)生不依法報(bào)告或者妨礙、拒絕事故調(diào)查等嚴(yán)重行為的，單位接受100萬元以上500萬元以下的處罰。法定代表人(實(shí)際控制人)接受上一年年收入60%至100%罰款;屬于國家工作人員的，接受相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
承諾期限：20xx年1月1日——20xx年12月31日。
承諾單位(蓋章)：
法人代表簽字：
實(shí)際控制人簽字：
二〇xx年 月 日
景區(qū)承諾書篇十三
為了全面加強(qiáng)商品質(zhì)量管理，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，確保廣大游客的消費(fèi)安全，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求，現(xiàn)向社會(huì)公承諾如下：
1、自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù)，保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求，保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限，并自覺承擔(dān)“三包”責(zé)任。
2、不銷售不符合保障人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件，所有商品明碼標(biāo)價(jià)。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。
6、不使用不規(guī)范、不合格的計(jì)量器具銷售商品。
7、不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的商品或檢驗(yàn)、檢疫不合格的`商品。
8、不銷售走私和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷售危害消費(fèi)者身心健康商品，不對商品作引人誤解的虛假宣傳。
10、本單位(個(gè)人)若違背以上承諾，除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外，還要依法承擔(dān)對消費(fèi)者所造成的損失。
11、自覺接受工商行政管理機(jī)關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。
12、自覺接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。
承諾人：
年 月 日
為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場環(huán)境，堅(jiān)持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭做誠信旅行社，黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾：
一、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七做”
1、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)，堅(jiān)持依法經(jīng)營，及時(shí)妥善處理游客投訴，維護(hù)旅游者合法權(quán)益。
2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度，加強(qiáng)對旅行社門市部和員工的管理，并對其經(jīng)營行為承擔(dān)責(zé)任。
4、在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同，規(guī)范服務(wù)流程。
5、為旅游者提供質(zhì)量價(jià)值相符的旅游產(chǎn)品，真實(shí)介紹產(chǎn)品信息，不欺騙客人。
6、使用規(guī)范的旅游文本合同，明確價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)，信守合同約定，履行服務(wù)承諾，自覺維護(hù)旅游市場秩序。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，落實(shí)安全責(zé)任制，辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn)，確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。
二、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七不做”
1、不超范圍經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營運(yùn)資質(zhì)的車輛和社會(huì)上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客。
3、不搞“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的不正當(dāng)競爭。
4、不違反合同約定，不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告，不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客，不欺客宰客。
6、不故意拖欠團(tuán)款，不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴(yán)，含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容，含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
景區(qū)承諾書篇十四
為深入推進(jìn)xx市旅游局為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)旅游行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為xx發(fā)展做出貢獻(xiàn)，現(xiàn)向全社會(huì)鄭重承諾如下。
創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)群眾。全局各部門全面深入落實(shí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)
精神
，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的理念。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高業(yè)務(wù)水平、優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，努力把旅游業(yè)打造成人民群眾滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
全局各部門嚴(yán)格按照
黨
風(fēng)廉政建設(shè)的總體要求，嚴(yán)格執(zhí)行廉政準(zhǔn)則，建立健全廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系，全面落實(shí)
黨
風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。
優(yōu)化環(huán)境拒絕慵懶。聯(lián)系工作實(shí)際，科學(xué)謀劃，注重實(shí)效，堅(jiān)持將治庸問責(zé)與各項(xiàng)工作相結(jié)合，增加干部職工的責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng)，營造求真務(wù)實(shí)的良好環(huán)境，服務(wù)于仙居xx。
政務(wù)公開行業(yè)透明。旅游管理科室及時(shí)公開旅行社審批、導(dǎo)游證和領(lǐng)隊(duì)證審核，a級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館酒店、a級(jí)旅行社評(píng)定等工作的政策、法規(guī)、辦理程序和辦理結(jié)果等，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
愛崗敬業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全市旅游企業(yè)和從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行旅游服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，樹立旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、積極向上的
精神
風(fēng)貌。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度。
誠實(shí)為本信譽(yù)第一。全市旅游企業(yè)和從業(yè)人員積極倡導(dǎo)和踐行誠實(shí)為本、信譽(yù)第一的服務(wù)理念。嚴(yán)格遵守旅游服務(wù)合同約定。嚴(yán)禁零負(fù)團(tuán)費(fèi)、欺客宰客、虛假旅游宣傳等損害旅游者合法權(quán)益的行為，確保游客明明白白消費(fèi)，開開心心旅游。以上承諾熱忱歡迎社會(huì)各界和廣大人民群眾對我們的工作加強(qiáng)監(jiān)督，提出寶貴意見和建議。
承諾人：xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
景區(qū)承諾書篇十五
為了全面加強(qiáng)商品質(zhì)量管理，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，確保廣大游客的消費(fèi)安全，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求，現(xiàn)向社會(huì)公承諾如下：
1、自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù)，保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求，保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限，并自覺承擔(dān)“三包”責(zé)任。
2、不銷售不符合保障人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件，所有商品明碼標(biāo)價(jià)。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。
6、不使用不規(guī)范、不合格的計(jì)量器具銷售商品。
7、不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的商品或檢驗(yàn)、檢疫不合格的商品。
8、不銷售走私和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷售危害消費(fèi)者身心健康商品，不對商品作引人誤解的虛假宣傳。
10、本單位（個(gè)人）若違背以上承諾，除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外，還要依法承擔(dān)對消費(fèi)者所造成的損失。
11、自覺接受工商行政管理機(jī)關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。
12、自覺接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。
xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
景區(qū)承諾書篇十六
按照省、市、縣各級(jí)政府部門關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的要求，為了實(shí)現(xiàn)景區(qū)“十一”黃金周安全接待，杜絕和消滅事故隱患，確保游客生命和財(cái)產(chǎn)安全，保證我園景區(qū)對外良好的旅游形象，特別承諾：
一、各攤點(diǎn)戶負(fù)責(zé)其責(zé)任區(qū)域內(nèi)地面清掃、保潔及綠化帶、樹坑的雜物撿拾，定期清掃污物、積水等，做到責(zé)任區(qū)域內(nèi)地面干凈整潔。禁止在責(zé)任區(qū)域內(nèi)晾曬衣物、亂搭亂建棚亭，亂堆雜物，占道經(jīng)營。責(zé)任區(qū)域內(nèi)一切安全設(shè)施維護(hù)及綠化帶等設(shè)施維護(hù)。
二、各攤點(diǎn)出售的食品必須嚴(yán)格按照衛(wèi)生監(jiān)督部門要求，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，杜絕出售變質(zhì)、過期食品，確保飲食安全。如發(fā)生事故，責(zé)任自負(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
三、各攤點(diǎn)戶要誠信經(jīng)營，嚴(yán)禁欺詐、盜搶、敲宰游客，嚴(yán)禁發(fā)生同游客吵架斗毆現(xiàn)象。
四、各攤點(diǎn)戶要時(shí)刻加強(qiáng)安全防范意識(shí)，如遇惡劣天氣要做好避險(xiǎn)，同時(shí)對于各自攤點(diǎn)范圍若有滑落山石的隱患，應(yīng)勸阻游客勿滯留。否則，因自身疏忽造成的一切大小安全事故，全部責(zé)任由攤點(diǎn)戶承擔(dān)。
五、各攤點(diǎn)不得將攤位的桌椅、板凳、吊床等物品搬移責(zé)任區(qū)，否則后果經(jīng)營戶自己承擔(dān)。
六、積極配合公園對進(jìn)入景區(qū)游客做好安全宣傳。
七、服從景區(qū)統(tǒng)一安全管理，對景區(qū)提出的安全隱患，要及時(shí)整改，否則后果自負(fù)。
八、加強(qiáng)火源管理，嚴(yán)格執(zhí)行林區(qū)用火規(guī)定，各攤點(diǎn)嚴(yán)禁銷售香煙，并有義務(wù)協(xié)助景區(qū)管理員提醒游客禁止吸煙，如因攤點(diǎn)管理不當(dāng)，引發(fā)森林火災(zāi)、火險(xiǎn)，除賠償所造成的損失外，并追究法律責(zé)任。
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時(shí)間：xxxx年xx月xx日
景區(qū)承諾書篇十七
各位
領(lǐng)導(dǎo)
，同志們：
為創(chuàng)造文明和諧、舒適安全的旅游服務(wù)環(huán)境，展現(xiàn)天臺(tái)山景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象，提升游客滿意度，我代表天臺(tái)山景區(qū)做出如下承諾：
一、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。景區(qū)工作人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、熱情周到、禮貌待客，耐心解答游客詢問，及時(shí)為游客排憂解難。
二、完善服務(wù)設(shè)施。以人為本，設(shè)立游客服務(wù)中心，做到功能完善，服務(wù)人員職責(zé)明確，服務(wù)規(guī)范。合理設(shè)置、增加果皮箱、說明牌等景區(qū)硬件服務(wù)設(shè)施，景區(qū)各類指示標(biāo)識(shí)完整規(guī)范，維護(hù)良好，方便游客。
三、維護(hù)良好秩序。規(guī)范商業(yè)攤點(diǎn)，做到明碼標(biāo)價(jià)，文明經(jīng)營。景區(qū)全天保潔，垃圾日產(chǎn)日清，創(chuàng)造優(yōu)美整潔、安全舒適的旅游環(huán)境。
四、保障游客安全。加強(qiáng)景區(qū)安全管理，配備安全員，完善安全制度，游樂設(shè)備設(shè)施無安全隱患，危險(xiǎn)地段設(shè)立防護(hù)設(shè)施、警示牌，消防、救護(hù)等設(shè)施和預(yù)案齊全、完好。
五、完善監(jiān)督機(jī)制。設(shè)立意見簿，公開投訴受理電話，及時(shí)處理游客投訴，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。
優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓游客滿意是我們景區(qū)工作的目標(biāo)，我們將為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而不懈努力!
承諾人：
時(shí)間：
景區(qū)承諾書篇一
為規(guī)范旅游景區(qū)安全管理，避免重大事故的發(fā)生，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況，聘xxx為雞鳴山景區(qū)第一安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，與張家口聚仙樓工貿(mào)集團(tuán)公司總經(jīng)理簽訂如下安全責(zé)任：
一、景區(qū)安全管理工作應(yīng)貫徹“安全第一，預(yù)防為主”方針，景區(qū)負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)建立健全景區(qū)各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。
二、監(jiān)督實(shí)施景區(qū)安全管理制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。對不能及時(shí)整改的應(yīng)采取必要安全防范措施。
三、接受上級(jí)有關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管檢查，發(fā)生事故要及時(shí)上報(bào)不得隱瞞。
四、定期對景區(qū)員工進(jìn)行安全和法制教育，要認(rèn)真負(fù)責(zé)及時(shí)制止游客不安全的行為。
五、景區(qū)要配備足夠的消防器材，防止寺廟和山林發(fā)生火災(zāi)。
六、建立景區(qū)巡查制度，勤巡視、勤觀察、勤匯報(bào)。
七、景區(qū)開展的各項(xiàng)旅游項(xiàng)目，要有內(nèi)容詳細(xì)的操作手冊和安全事項(xiàng)說明，要配備專人具體指導(dǎo)。
八、對景區(qū)內(nèi)的用電設(shè)備要定期檢查保養(yǎng)，定期檢查避雷裝置，保證設(shè)備安全運(yùn)行。
九、旅游線路和施工現(xiàn)場要設(shè)置明顯安全標(biāo)志，要及時(shí)加固不安全的石塊、樹木等。
十、要制定消防安全和重大事故應(yīng)急預(yù)案，保證有效開展救援行動(dòng)。
十一、旅游旺季要合理組織游客，停車場要有專人指揮，保證安全有序。配備專業(yè)醫(yī)務(wù)人員防止游客發(fā)生病情。
十二、定期組織景區(qū)例會(huì)，通報(bào)安全情況，建立24小時(shí)值班制度，保證電話通信暢通。
十三、接受游客投訴，第一時(shí)間給游客有效滿意的處理結(jié)果，避免事態(tài)擴(kuò)大造成社會(huì)影響。
本責(zé)任書一式三份，總經(jīng)理與本部門各執(zhí)一份，公司綜合辦存檔一份。
張家口聚仙樓工貿(mào)集團(tuán)公司總經(jīng)理：
景區(qū)承諾書篇二
為了鞏固國家4a級(jí)旅游景區(qū)、爭創(chuàng)第十七屆市文明單位的建設(shè)和星級(jí)企業(yè)誠信創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，樹立旅游行業(yè)良好的形象，提高游客滿意度，本公司做出公共服務(wù)承諾書：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，進(jìn)一步強(qiáng)化公司從業(yè)人員的文明與誠信意識(shí)。以依法經(jīng)營，誠信經(jīng)營為公司生命線，樹立良好的行業(yè)形象。
以顧客滿意度作為衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，大力踐行以“公正、包容、責(zé)任、誠信”為核心價(jià)值的.社會(huì)文明理念。
二、通過規(guī)范公司勞動(dòng)用工制度和薪酬體制保障員工的合法權(quán)益。深入開展“三好一滿意”(技能學(xué)習(xí)好，品質(zhì)服務(wù)好，誠信承諾好，游客滿意度高)的誠信創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步樹立“公司是我家，游客是親人”，讓游客滿意是我們的責(zé)任和榮譽(yù)的價(jià)值觀。
切實(shí)做好“主動(dòng)迎賓，服務(wù)熱心;體貼入微，服務(wù)細(xì)心;百問不煩，服務(wù)耐心;滿腔熱情，服務(wù)誠心;溫馨周到，服務(wù)舒心”的5心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高員工服務(wù)技能與水平，為不斷爭創(chuàng)五星級(jí)誠信企業(yè)而努力。
三、自覺接受社會(huì)有關(guān)人士與部門的檢查、監(jiān)督，完善本公司的質(zhì)量信息收集、匯報(bào)、處理和反饋機(jī)制，對游客來信、來電反映或投訴問題，做到客觀面對，虛心接受，及時(shí)處理，確保游客投訴能得到及時(shí)和妥善的處理。
景區(qū)承諾書篇三
我公司經(jīng)營道路旅游客運(yùn)，為了提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大旅客的乘車的需求，確保廣大旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，特做如下承諾：
一、車輛符合部頒《營運(yùn)客車類型劃分及等級(jí)評(píng)定》（jt/t325—
2004
）規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級(jí)車標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，能確保安全。
二、車輛駕使員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗（領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證），身體健康，能勝任工作；服從承租人的管理，嚴(yán)格按照規(guī)定的路線行駛，途中絕不自行加價(jià)，并且做到準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，絕不晚點(diǎn)拖時(shí)。
三、保持車輛容車貌整潔和車內(nèi)空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
四、誠實(shí)守信，文明服務(wù)，不敲詐旅客，不粗暴待客。
五、堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的.方針，定期對駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，定期對客車進(jìn)行檢測和維護(hù)，發(fā)車前對客車進(jìn)行安全例檢，保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超員動(dòng)行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛，超過400公里（高速公路600公里）的配雙班駕駛員。
六、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營，所有車輛各種證、牌齊全有效。
以上內(nèi)容我公司會(huì)認(rèn)真踐行，歡迎各方承租人監(jiān)督。
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時(shí)間：xxxx年xx月xx日
景區(qū)承諾書篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
為創(chuàng)造文明和-諧、舒適安全的旅游服務(wù)環(huán)境，展現(xiàn)天臺(tái)山景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象，提升游客滿意度，我代表天臺(tái)山景區(qū)做出如下承諾：
一、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。景區(qū)工作人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、熱情周到、禮貌待客，耐心解答游客詢問，及時(shí)為游客排憂解難。
二、完善服務(wù)設(shè)施。以人為本，設(shè)立游客服務(wù)中心，做到功能完善，服務(wù)人員職責(zé)明確，服務(wù)規(guī)范。合理設(shè)置、增加果皮箱、說明牌等景區(qū)硬件服務(wù)設(shè)施，景區(qū)各類指示標(biāo)識(shí)完整規(guī)范，維護(hù)良好，方便游客。
三、維護(hù)良好秩序。規(guī)范商業(yè)攤點(diǎn)，做到明碼標(biāo)價(jià)，文明經(jīng)營。景區(qū)全天保潔，垃圾日產(chǎn)日清，創(chuàng)造優(yōu)美整潔、安全舒適的.旅游環(huán)境。
四、保障游客安全。加強(qiáng)景區(qū)安全管理，配備安全員，完善安全制度，游樂設(shè)備設(shè)施無安全隱患，危險(xiǎn)地段設(shè)立防護(hù)設(shè)施、警示牌，消防、救護(hù)等設(shè)施和預(yù)案齊全、完好。
五、完善監(jiān)督機(jī)制。設(shè)立意見簿，公開投訴受理電話，及時(shí)處理游客投訴，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。
優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓游客滿意是我們景區(qū)工作的目標(biāo)，我們將為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而不懈努力!
為了全面加強(qiáng)商品質(zhì)量管理，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，確保廣大游客的消費(fèi)安全，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求，現(xiàn)向社會(huì)公承諾如下：
1、自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù)，保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求，保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限，并自覺承擔(dān)“三包”責(zé)任。
2、不銷售不符合保障人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件，所有商品明碼標(biāo)價(jià)。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。
6、不使用不規(guī)范、不合格的計(jì)量器具銷售商品。
7、不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的商品或檢驗(yàn)、檢疫不合格的商品。
8、不銷售私運(yùn)和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷售危害消費(fèi)者身心健康商品，不對商品作引人誤解的虛假宣傳。
10、本單位(個(gè)人)若違背以上承諾，除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外，還要依法承擔(dān)對消費(fèi)者所造成的損失。
11、自覺接受工商行政管理機(jī)關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。
12、自覺接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。
承諾人：
景區(qū)承諾書篇五
按照省、市、縣各級(jí)政府部門關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的要求，為了實(shí)現(xiàn)景區(qū)“十一”黃金周安全接待，杜絕和消滅事故隱患，確保游客生命和財(cái)產(chǎn)安全，保證我園景區(qū)對外良好的旅游形象，特別承諾：
一、各攤點(diǎn)戶負(fù)責(zé)其責(zé)任區(qū)域內(nèi)地面清掃、保潔及綠化帶、樹坑的雜物撿拾，定期清掃污物、積水等，做到責(zé)任區(qū)域內(nèi)地面干凈整潔。禁止在責(zé)任區(qū)域內(nèi)晾曬衣物、亂搭亂建棚亭，亂堆雜物，占道經(jīng)營。責(zé)任區(qū)域內(nèi)一切安全設(shè)施維護(hù)及綠化帶等設(shè)施維護(hù)。
二、各攤點(diǎn)出售的食品必須嚴(yán)格按照衛(wèi)生監(jiān)督部門要求，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，杜絕出售變質(zhì)、過期食品，確保飲食安全。如發(fā)生事故，責(zé)任自負(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
三、各攤點(diǎn)戶要誠信經(jīng)營，嚴(yán)禁欺詐、盜搶、敲宰游客，嚴(yán)禁發(fā)生同游客吵架斗毆現(xiàn)象。
四、各攤點(diǎn)戶要時(shí)刻加強(qiáng)安全防范意識(shí)，如遇惡劣天氣要做好避險(xiǎn)，同時(shí)對于各自攤點(diǎn)范圍若有滑落山石的隱患，應(yīng)勸阻游客勿滯留。否則，因自身疏忽造成的一切大小安全事故，全部責(zé)任由攤點(diǎn)戶承擔(dān)。
五、各攤點(diǎn)不得將攤位的桌椅、板凳、吊床等物品搬移責(zé)任區(qū)，否則后果經(jīng)營戶自己承擔(dān)。
六、積極配合公園對進(jìn)入景區(qū)游客做好安全宣傳。
七、服從景區(qū)統(tǒng)一安全管理，對景區(qū)提出的安全隱患，要及時(shí)整改，否則后果自負(fù)。
八、加強(qiáng)火源管理，嚴(yán)格執(zhí)行林區(qū)用火規(guī)定，各攤點(diǎn)嚴(yán)禁銷售香煙，并有義務(wù)協(xié)助景區(qū)管-理-員提醒游客禁止吸煙，如因攤點(diǎn)管理不當(dāng)，引發(fā)森林火災(zāi)、火險(xiǎn)，除賠償所造成的損失外，并追究法律責(zé)任。
景區(qū)經(jīng)營戶簽字：
攤點(diǎn)戶編號(hào)：
景區(qū)承諾書篇六
本次活動(dòng)本著放松心情、親近自然、無任何商業(yè)目的、自愿參加與退出、風(fēng)險(xiǎn)與承諾自負(fù)的原則。 但戶外活動(dòng)有風(fēng)險(xiǎn)，參加者應(yīng)有必要的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。為了讓出游同學(xué)度過一個(gè)愉快的旅程，并保證同學(xué)旅游期間人身、財(cái)產(chǎn)安全，全體出游同學(xué)必須遵守如下安全與管理承諾：
一、出游同學(xué)必須聽從班級(jí)的統(tǒng)一安排，必須服從負(fù)責(zé)人的指揮。參加活動(dòng)者在此次活動(dòng)期間的個(gè)體人身安全承諾自負(fù)。
二、參加本次活動(dòng)者必須遵守中華人民共和國的相關(guān)法律、法規(guī)，必須遵循道德和社會(huì)公德規(guī)范。旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)。特殊情況單獨(dú)離隊(duì)，應(yīng)征得負(fù)責(zé)人同意，并告知負(fù)責(zé)人去處，返回時(shí)間，必須隨身攜帶身份證，手機(jī)。
三、抵達(dá)景區(qū)游覽前，聽從負(fù)責(zé)人安排，謹(jǐn)記負(fù)責(zé)人交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽巴士車號(hào)。萬一脫團(tuán)，請于集中地點(diǎn)等候負(fù)責(zé)人返回尋找，并及時(shí)撥打負(fù)責(zé)人電話。
四、自由活動(dòng)時(shí)間，應(yīng)結(jié)伴而行，必須特別注意安全，嚴(yán)禁單獨(dú)外出。嚴(yán)禁做隨地亂扔，亂涂亂畫等有損大學(xué)生形象的事。
六、旅游途經(jīng)危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn)時(shí)，必須結(jié)伴而行，不能獨(dú)自冒險(xiǎn)前往，必須保證自身人身安全，出現(xiàn)意外盡快救治傷員，并及時(shí)報(bào)警求助。
七、行程中或自由活動(dòng)時(shí)，身體狀況不佳者不得參加。景區(qū)如有安全警戒線，不得超越安全警戒線，遵守景區(qū)規(guī)章制度。
八、外出旅行，注意飲食安全，避免吃生食、已剝皮的水果，腐朽的食物，忌暴飲暴食，不得接受陌生人送的飲料、食品。
九、外出旅游將貴重物品放隨身攜帶，注意保管，切勿離手。丟失自負(fù)。
十一、由于出游同學(xué)不遵守以上承諾導(dǎo)致的人身、財(cái)產(chǎn)安全損失，由出游同學(xué)自行承擔(dān)一切承諾。
十二、本次活動(dòng)召集人、組織者對參加本次活動(dòng)者的人身安全不負(fù)有民事及相關(guān)連帶承諾。
十三、本次活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月 22 日（上午6：30至中午11：00）
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時(shí)間：xxxx年xx月xx日
景區(qū)承諾書篇七
尊敬的.各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓：
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達(dá)96%，先后取得了“國家級(jí)aaaa級(jí)景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國旅游人才示點(diǎn)基地”“全國安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化，且積極響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召，遵守法律法規(guī)。
能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾： 對于誠信經(jīng)營，我們承諾：
一、誠實(shí)守信，杜絕欺詐
堅(jiān)持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實(shí)，價(jià)格合理
不欺騙、不誤導(dǎo)游客，讓游客明明白白消費(fèi)。
三、規(guī)范服務(wù)，文明待客
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，熱情待客，服務(wù)周到。
四、愛崗敬業(yè)，樹立形象
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。
五、強(qiáng)化管理，塑造品牌
認(rèn)真征求游客的反饋意見，不斷提高服務(wù)水平。
六、令行禁止，服從監(jiān)管
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到一切行動(dòng)聽指揮。
對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們承諾：
一、堅(jiān)持以人為本，服務(wù)至上的宗旨;
二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理，保障游客安全;
三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)處理游客投訴，維護(hù)游客合法權(quán)益;
五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好，齊全有效。
對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項(xiàng)目，我們一定會(huì)按照國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求，將項(xiàng)目經(jīng)營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會(huì)客廳”“后花園”。
承諾單位：
承諾人：
承諾時(shí)間：xxxx年xx月xx日
景區(qū)承諾書篇八
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我市各高校大學(xué)生帶薪實(shí)習(xí)期間的安全管理，規(guī)范學(xué)生的實(shí)習(xí)行為，提高實(shí)習(xí)的質(zhì)量，使每位學(xué)生都能安全、圓滿地完成實(shí)習(xí)計(jì)劃，根據(jù)教育部《普通高等學(xué)校學(xué)生安全教育管理規(guī)定》、《高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則》等相關(guān)規(guī)定，就學(xué)生帶薪實(shí)習(xí)期間的安全紀(jì)律提出如下要求：
(一)要嚴(yán)格遵守國家的法律，法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，不得從事任何違法活動(dòng);。
(二)要增強(qiáng)安全防范意識(shí)，提高自我保護(hù)能力，明辨是非，堅(jiān)決拒絕他人的無理要求;。
(五)嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律和實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，包括上下班制度、請假制度、保密制度等，不搞特殊化，不遲到、不早退、不缺勤。嚴(yán)格按章操作，遵守工位的安全規(guī)則;實(shí)習(xí)期間，一般不得請假，如需請假時(shí)，必須向?qū)嵙?xí)單位履行請假手續(xù)，經(jīng)同意后方可離開。
(六)非工作原因，不得晚歸，夜間不得擅自離開學(xué)?；螂x開實(shí)習(xí)單位外出活動(dòng)，不得擅自在外租房或在外留宿;如在外租房應(yīng)向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師報(bào)告。
(八)不得擅自對實(shí)習(xí)單位提出經(jīng)濟(jì)要求和實(shí)習(xí)工作外的請求，不得做任何有損實(shí)習(xí)單位利益或聲譽(yù)的事情。凡是接到實(shí)習(xí)單位投訴，一經(jīng)核實(shí)，將通報(bào)所屬學(xué)校并依據(jù)相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行處理。
(十)在實(shí)習(xí)期間，因違反國家法律、法規(guī)以及有關(guān)規(guī)定，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定予以處理。
我承諾，以上安全紀(jì)律須知我已認(rèn)真閱讀，并會(huì)嚴(yán)格遵守。
承諾人：
時(shí)間：x年xx月xx日。
景區(qū)承諾書篇九
為規(guī)范旅游景區(qū)安全管理，避免重大事故的發(fā)生，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況，聘aa為zz景區(qū)第一安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，與xx工貿(mào)集團(tuán)公司總經(jīng)理簽訂如下安全承諾：
一、景區(qū)安全管理工作應(yīng)貫徹“安全第一，預(yù)防為主”方針，景區(qū)負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)建立健全景區(qū)各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。
二、監(jiān)督實(shí)施景區(qū)安全管理制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。對不能及時(shí)整改的應(yīng)采取必要安全防范措施。
三、接受上級(jí)有關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管檢查，發(fā)生事故要及時(shí)上報(bào)不得隱瞞。
四、定期對景區(qū)員工進(jìn)行安全和法制教育，要認(rèn)真負(fù)責(zé)及時(shí)制止游客不安全的行為。
五、景區(qū)要配備足夠的消防器材，防止寺廟和山林發(fā)生火災(zāi)。
六、建立景區(qū)巡查制度，勤巡視、勤觀察、勤匯報(bào)。
七、景區(qū)開展的各項(xiàng)旅游項(xiàng)目，要有內(nèi)容詳細(xì)的操作手冊和安全事項(xiàng)說明，要配備專人具體指導(dǎo)。
八、對景區(qū)內(nèi)的用電設(shè)備要定期檢查保養(yǎng)，定期檢查避雷裝置，保證設(shè)備安全運(yùn)行。
九、旅游線路和施工現(xiàn)場要設(shè)置明顯安全標(biāo)志，要及時(shí)加固不安全的石塊、樹木等。
十、要制定消防安全和重大事故應(yīng)急預(yù)案，保證有效開展救援行動(dòng)。
十一、旅游旺季要合理組織游客，停車場要有專人指揮，保證安全有序。配備專業(yè)醫(yī)務(wù)人員防止游客發(fā)生病情。
十二、定期組織景區(qū)例會(huì)，通報(bào)安全情況，建立24小時(shí)值班制度，保證電話通信暢通。
十三、接受游客投訴，第一時(shí)間給游客有效滿意的處理結(jié)果，避免事態(tài)擴(kuò)大造成社會(huì)影響。
本承諾書一式三份，總經(jīng)理與本部門各執(zhí)一份，公司綜合辦存檔一份。
xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
景區(qū)承諾書篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓：
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達(dá)96%，先后取得了“國家級(jí)aaaa級(jí)景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國旅游人才示點(diǎn)基地”“全國安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化，且積極響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召，遵守法律法規(guī)。
能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持(黨員個(gè)人承諾書)，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾： 對于誠信經(jīng)營，我們承諾：
一、誠實(shí)守信，杜絕欺詐
堅(jiān)持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實(shí)，價(jià)格合理
不欺騙、不誤導(dǎo)游客，讓游客明明白白消費(fèi)。
三、規(guī)范服務(wù)，文明待客
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，熱情待客，服務(wù)周到。
四、愛崗敬業(yè)，樹立形象
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。
五、強(qiáng)化管理，塑造品牌
認(rèn)真征求游客的反饋意見，不斷提高服務(wù)水平。
六、令行禁止，服從監(jiān)管
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到一切行動(dòng)聽指揮。
對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們承諾：
一、堅(jiān)持以人為本，服務(wù)至上的宗旨;
二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理，保障游客安全;
三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)處理游客投訴，維護(hù)游客合法權(quán)益;
五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好，齊全有效。
對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項(xiàng)目，我們一定會(huì)按照國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求，將項(xiàng)目經(jīng)營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的'“會(huì)客廳”“后花園”。
承諾單位：
承諾人：
承諾時(shí)間：20xx年xx月xx日
為了鞏固國家4a級(jí)旅游景區(qū)、爭創(chuàng)第十七屆市文明單位的建設(shè)和星級(jí)企業(yè)誠信創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，樹立旅游行業(yè)良好的形象，提高游客滿意度，本公司做出公共服務(wù)承諾書：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，進(jìn)一步強(qiáng)化公司從業(yè)人員的文明與誠信意識(shí)。以依法經(jīng)營，誠信經(jīng)營為公司生命線，樹立良好的行業(yè)形象。
以顧客滿意度作為衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，大力踐行以“公正、包容、責(zé)任、誠信”為核心價(jià)值的社會(huì)文明理念。
二、通過規(guī)范公司勞動(dòng)用工制度和薪酬體制保障員工的合法權(quán)益。深入開展“三好一滿意”(技能學(xué)習(xí)好，品質(zhì)服務(wù)好，誠信承諾好，游客滿意度高)的誠信創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步樹立“公司是我家，游客是親人”，讓游客滿意是我們的責(zé)任和榮譽(yù)的價(jià)值觀。
切實(shí)做好“主動(dòng)迎賓，服務(wù)熱心;體貼入微，服務(wù)細(xì)心;百問不煩，服務(wù)耐心;滿腔熱情，服務(wù)誠心;溫馨周到，服務(wù)舒心”的5心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高員工服務(wù)技能與水平，為不斷爭創(chuàng)五星級(jí)誠信企業(yè)而努力。
三、自覺接受社會(huì)有關(guān)人士與部門的檢查、監(jiān)督，完善本公司的質(zhì)量信息收集、匯報(bào)、處理和反饋機(jī)制，對游客來信、來電反映或投訴問題，做到客觀面對，虛心接受，及時(shí)處理，確保游客投訴能得到及時(shí)和妥善的處理。
景區(qū)承諾書篇十一
本次活動(dòng)本著放松心情、親近自然、無任何商業(yè)目的、自愿參加與退出、風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任自負(fù)的原則。但戶外活動(dòng)有風(fēng)險(xiǎn)，參加者應(yīng)有必要的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。為了讓出游同學(xué)度過一個(gè)愉快的旅程，并保證同學(xué)旅游期間人身、財(cái)產(chǎn)安全，全體出游同學(xué)必須遵守如下安全與管理承諾：
一、出游同學(xué)必須聽從班級(jí)的統(tǒng)一安排，必須服從負(fù)責(zé)人的指揮。參加活動(dòng)者在此次活動(dòng)期間的個(gè)體人身安全責(zé)任自負(fù)。
二、參加本次活動(dòng)者必須遵守中華人民共和國的相關(guān)法律、法規(guī)，必須遵循道德和社會(huì)公德規(guī)范。旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)。特殊情況單獨(dú)離隊(duì)，應(yīng)征得負(fù)責(zé)人同意，并告知負(fù)責(zé)人去處，返回時(shí)間，必須隨身攜帶身份證，手機(jī)。
三、抵達(dá)景區(qū)游覽前，聽從負(fù)責(zé)人安排，謹(jǐn)記負(fù)責(zé)人交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽巴士車號(hào)。萬一脫團(tuán)，請于集中地點(diǎn)等候負(fù)責(zé)人返回尋找，并及時(shí)撥打負(fù)責(zé)人電話。
四、自由活動(dòng)時(shí)間，應(yīng)結(jié)伴而行，必須特別注意安全，嚴(yán)禁單獨(dú)外出。嚴(yán)禁做隨地亂扔，亂涂亂畫等有損大學(xué)生形象的事。
六、旅游途經(jīng)危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn)時(shí)，必須結(jié)伴而行，不能獨(dú)自冒險(xiǎn)前往，必須保證自身人身安全，出現(xiàn)意外盡快救治傷員，并及時(shí)報(bào)警求助。
七、行程中或自由活動(dòng)時(shí)，身體狀況不佳者不得參加。景區(qū)如有安全警戒線，不得超越安全警戒線，遵守景區(qū)規(guī)章制度。
八、外出旅行，注意飲食安全，避免吃生食、已剝皮的水果，腐敗的食物，忌暴飲暴食，不得接受陌生人送的飲料、食品。
九、外出旅游將貴重物品放隨身攜帶，注意保管，切勿離手。丟失自負(fù)。
十一、由于出游同學(xué)不遵守以上承諾導(dǎo)致的人身、財(cái)產(chǎn)安全損失，由出游同學(xué)自行承擔(dān)一切責(zé)任。
十二、本次活動(dòng)召集人、組織者對參加本次活動(dòng)者的人身安全不負(fù)有民事及相關(guān)連帶責(zé)任。
十三、本次活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月22日（上午6：30至中午11：00）。
我已認(rèn)真閱讀上述條款，并且同意。
參加本次活動(dòng)者：xx（簽字）。
景區(qū)承諾書篇十二
xxxx人民政府：
我作為 xxxx (單位名稱)的法定代表人(實(shí)際控制人)和安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對本單位的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任，根據(jù)《河北省深化法人代表安全生產(chǎn)承諾制度工作方案》的要求及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為做好安全生產(chǎn)工作，有效防范和遏制事故發(fā)生，現(xiàn)鄭重承諾如下：
一、全面貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)承諾制度，層層簽訂承諾書。
二、依法建立安全管理機(jī)構(gòu)，配齊專、兼職安全管理人員，保證全面履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)。保證安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和安全生產(chǎn)管理人員的工作經(jīng)費(fèi)和待遇。專職安全生管理人員應(yīng)當(dāng)享受企業(yè)管理崗位風(fēng)險(xiǎn)津貼，月津貼標(biāo)準(zhǔn)不低于本人月實(shí)際收入的10%。
三、建立健全安全責(zé)任制，組織制定安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，并在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中嚴(yán)格執(zhí)行，不斷提高企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。
四、定期組織召開安全工作會(huì)議，及時(shí)解決安全工作中存在的問題。
五、大力加強(qiáng)安全文化建設(shè)，不斷提高從業(yè)人員的安全意識(shí)，定期組織從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)，保證特種作業(yè)人員持證上崗。
六、建立健全火災(zāi)、人員踩踏等事故應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練。
七、確保安全投入滿足安全條件需要，按規(guī)定配備消防、防雷等設(shè)施、設(shè)備，定期檢測、維護(hù)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為從業(yè)人員提供勞動(dòng)防護(hù)用品，并正確佩戴、使用。
八、在易發(fā)生危險(xiǎn)的重點(diǎn)部位，按要求設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志和防護(hù)設(shè)施，專人值守，定期巡查，確保安全。
九、建立健全安全預(yù)警機(jī)制，按規(guī)定認(rèn)真組織開展隱患排查和專項(xiàng)整治，及時(shí)治理和排除各類事故隱患。
十、依照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的要求，接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法實(shí)施的特種設(shè)備安全監(jiān)察，建立健全特種設(shè)備使用安全責(zé)任體系，切實(shí)做到特種設(shè)備使用單位“三落實(shí)、兩有證、一檢驗(yàn)、一預(yù)案”(落實(shí)特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)、落實(shí)管理人員、落實(shí)管理制度，特種設(shè)備有使用證、特種設(shè)備作業(yè)人員有上崗證，設(shè)備依法申報(bào)檢驗(yàn)，制定特種設(shè)備專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案)。
十一、自覺接受各級(jí)政府和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管指令和整改要求。
承諾期內(nèi)，若違反上述承諾內(nèi)容，依照有關(guān)法律法規(guī)接受從嚴(yán)處罰，導(dǎo)致發(fā)生生產(chǎn)安全事故，按下例條款規(guī)定接受處罰：
1.法定代表人(實(shí)際控制人)
(1)一般事故接受上一年年收入的30%罰款;
(2)較大事故接受上一年年收入的.40%罰款;
(3)重大事故接受上一年年收入的60%罰款;
(4)特別重大事故接受上一年年收入的80%罰款;
(5)發(fā)生重大及以上事故的，接受終身不再擔(dān)任本行業(yè)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的處罰;
(6)同時(shí)接受相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
2、企業(yè)方面
(1)一般事故接受10萬元以上20萬元以下罰款;
(2)較大事故接受20萬元以上50萬元以下罰款;
(3)重大事故接受50萬元以上200萬元以下罰款;
(4)特別重大事故接受200萬元以上500萬元以下罰款;
(5)同時(shí)接受有關(guān)部門作出的暫扣或吊銷有關(guān)證照的處罰。
3.發(fā)生不依法報(bào)告或者妨礙、拒絕事故調(diào)查等嚴(yán)重行為的，單位接受100萬元以上500萬元以下的處罰。法定代表人(實(shí)際控制人)接受上一年年收入60%至100%罰款;屬于國家工作人員的，接受相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
承諾期限：20xx年1月1日——20xx年12月31日。
承諾單位(蓋章)：
法人代表簽字：
實(shí)際控制人簽字：
二〇xx年 月 日
景區(qū)承諾書篇十三
為了全面加強(qiáng)商品質(zhì)量管理，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，確保廣大游客的消費(fèi)安全，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求，現(xiàn)向社會(huì)公承諾如下：
1、自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù)，保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求，保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限，并自覺承擔(dān)“三包”責(zé)任。
2、不銷售不符合保障人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件，所有商品明碼標(biāo)價(jià)。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。
6、不使用不規(guī)范、不合格的計(jì)量器具銷售商品。
7、不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的商品或檢驗(yàn)、檢疫不合格的`商品。
8、不銷售走私和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷售危害消費(fèi)者身心健康商品，不對商品作引人誤解的虛假宣傳。
10、本單位(個(gè)人)若違背以上承諾，除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外，還要依法承擔(dān)對消費(fèi)者所造成的損失。
11、自覺接受工商行政管理機(jī)關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。
12、自覺接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。
承諾人：
年 月 日
為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場環(huán)境，堅(jiān)持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭做誠信旅行社，黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾：
一、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七做”
1、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)，堅(jiān)持依法經(jīng)營，及時(shí)妥善處理游客投訴，維護(hù)旅游者合法權(quán)益。
2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度，加強(qiáng)對旅行社門市部和員工的管理，并對其經(jīng)營行為承擔(dān)責(zé)任。
4、在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同，規(guī)范服務(wù)流程。
5、為旅游者提供質(zhì)量價(jià)值相符的旅游產(chǎn)品，真實(shí)介紹產(chǎn)品信息，不欺騙客人。
6、使用規(guī)范的旅游文本合同，明確價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)，信守合同約定，履行服務(wù)承諾，自覺維護(hù)旅游市場秩序。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，落實(shí)安全責(zé)任制，辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn)，確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。
二、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七不做”
1、不超范圍經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營運(yùn)資質(zhì)的車輛和社會(huì)上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客。
3、不搞“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的不正當(dāng)競爭。
4、不違反合同約定，不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告，不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客，不欺客宰客。
6、不故意拖欠團(tuán)款，不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴(yán)，含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容，含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
景區(qū)承諾書篇十四
為深入推進(jìn)xx市旅游局為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)旅游行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為xx發(fā)展做出貢獻(xiàn)，現(xiàn)向全社會(huì)鄭重承諾如下。
創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)群眾。全局各部門全面深入落實(shí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)
精神
，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的理念。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高業(yè)務(wù)水平、優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，努力把旅游業(yè)打造成人民群眾滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
全局各部門嚴(yán)格按照
黨
風(fēng)廉政建設(shè)的總體要求，嚴(yán)格執(zhí)行廉政準(zhǔn)則，建立健全廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系，全面落實(shí)
黨
風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。
優(yōu)化環(huán)境拒絕慵懶。聯(lián)系工作實(shí)際，科學(xué)謀劃，注重實(shí)效，堅(jiān)持將治庸問責(zé)與各項(xiàng)工作相結(jié)合，增加干部職工的責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng)，營造求真務(wù)實(shí)的良好環(huán)境，服務(wù)于仙居xx。
政務(wù)公開行業(yè)透明。旅游管理科室及時(shí)公開旅行社審批、導(dǎo)游證和領(lǐng)隊(duì)證審核，a級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館酒店、a級(jí)旅行社評(píng)定等工作的政策、法規(guī)、辦理程序和辦理結(jié)果等，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
愛崗敬業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全市旅游企業(yè)和從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行旅游服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，樹立旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、積極向上的
精神
風(fēng)貌。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度。
誠實(shí)為本信譽(yù)第一。全市旅游企業(yè)和從業(yè)人員積極倡導(dǎo)和踐行誠實(shí)為本、信譽(yù)第一的服務(wù)理念。嚴(yán)格遵守旅游服務(wù)合同約定。嚴(yán)禁零負(fù)團(tuán)費(fèi)、欺客宰客、虛假旅游宣傳等損害旅游者合法權(quán)益的行為，確保游客明明白白消費(fèi)，開開心心旅游。以上承諾熱忱歡迎社會(huì)各界和廣大人民群眾對我們的工作加強(qiáng)監(jiān)督，提出寶貴意見和建議。
承諾人：xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
景區(qū)承諾書篇十五
為了全面加強(qiáng)商品質(zhì)量管理，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，確保廣大游客的消費(fèi)安全，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求，現(xiàn)向社會(huì)公承諾如下：
1、自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù)，保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求，保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限，并自覺承擔(dān)“三包”責(zé)任。
2、不銷售不符合保障人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件，所有商品明碼標(biāo)價(jià)。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。
6、不使用不規(guī)范、不合格的計(jì)量器具銷售商品。
7、不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的商品或檢驗(yàn)、檢疫不合格的商品。
8、不銷售走私和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷售危害消費(fèi)者身心健康商品，不對商品作引人誤解的虛假宣傳。
10、本單位（個(gè)人）若違背以上承諾，除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外，還要依法承擔(dān)對消費(fèi)者所造成的損失。
11、自覺接受工商行政管理機(jī)關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。
12、自覺接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。
xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
景區(qū)承諾書篇十六
按照省、市、縣各級(jí)政府部門關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的要求，為了實(shí)現(xiàn)景區(qū)“十一”黃金周安全接待，杜絕和消滅事故隱患，確保游客生命和財(cái)產(chǎn)安全，保證我園景區(qū)對外良好的旅游形象，特別承諾：
一、各攤點(diǎn)戶負(fù)責(zé)其責(zé)任區(qū)域內(nèi)地面清掃、保潔及綠化帶、樹坑的雜物撿拾，定期清掃污物、積水等，做到責(zé)任區(qū)域內(nèi)地面干凈整潔。禁止在責(zé)任區(qū)域內(nèi)晾曬衣物、亂搭亂建棚亭，亂堆雜物，占道經(jīng)營。責(zé)任區(qū)域內(nèi)一切安全設(shè)施維護(hù)及綠化帶等設(shè)施維護(hù)。
二、各攤點(diǎn)出售的食品必須嚴(yán)格按照衛(wèi)生監(jiān)督部門要求，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，杜絕出售變質(zhì)、過期食品，確保飲食安全。如發(fā)生事故，責(zé)任自負(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
三、各攤點(diǎn)戶要誠信經(jīng)營，嚴(yán)禁欺詐、盜搶、敲宰游客，嚴(yán)禁發(fā)生同游客吵架斗毆現(xiàn)象。
四、各攤點(diǎn)戶要時(shí)刻加強(qiáng)安全防范意識(shí)，如遇惡劣天氣要做好避險(xiǎn)，同時(shí)對于各自攤點(diǎn)范圍若有滑落山石的隱患，應(yīng)勸阻游客勿滯留。否則，因自身疏忽造成的一切大小安全事故，全部責(zé)任由攤點(diǎn)戶承擔(dān)。
五、各攤點(diǎn)不得將攤位的桌椅、板凳、吊床等物品搬移責(zé)任區(qū)，否則后果經(jīng)營戶自己承擔(dān)。
六、積極配合公園對進(jìn)入景區(qū)游客做好安全宣傳。
七、服從景區(qū)統(tǒng)一安全管理，對景區(qū)提出的安全隱患，要及時(shí)整改，否則后果自負(fù)。
八、加強(qiáng)火源管理，嚴(yán)格執(zhí)行林區(qū)用火規(guī)定，各攤點(diǎn)嚴(yán)禁銷售香煙，并有義務(wù)協(xié)助景區(qū)管理員提醒游客禁止吸煙，如因攤點(diǎn)管理不當(dāng)，引發(fā)森林火災(zāi)、火險(xiǎn)，除賠償所造成的損失外，并追究法律責(zé)任。
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時(shí)間：xxxx年xx月xx日
景區(qū)承諾書篇十七
各位
領(lǐng)導(dǎo)
，同志們：
為創(chuàng)造文明和諧、舒適安全的旅游服務(wù)環(huán)境，展現(xiàn)天臺(tái)山景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象，提升游客滿意度，我代表天臺(tái)山景區(qū)做出如下承諾：
一、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。景區(qū)工作人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、熱情周到、禮貌待客，耐心解答游客詢問，及時(shí)為游客排憂解難。
二、完善服務(wù)設(shè)施。以人為本，設(shè)立游客服務(wù)中心，做到功能完善，服務(wù)人員職責(zé)明確，服務(wù)規(guī)范。合理設(shè)置、增加果皮箱、說明牌等景區(qū)硬件服務(wù)設(shè)施，景區(qū)各類指示標(biāo)識(shí)完整規(guī)范，維護(hù)良好，方便游客。
三、維護(hù)良好秩序。規(guī)范商業(yè)攤點(diǎn)，做到明碼標(biāo)價(jià)，文明經(jīng)營。景區(qū)全天保潔，垃圾日產(chǎn)日清，創(chuàng)造優(yōu)美整潔、安全舒適的旅游環(huán)境。
四、保障游客安全。加強(qiáng)景區(qū)安全管理，配備安全員，完善安全制度，游樂設(shè)備設(shè)施無安全隱患，危險(xiǎn)地段設(shè)立防護(hù)設(shè)施、警示牌，消防、救護(hù)等設(shè)施和預(yù)案齊全、完好。
五、完善監(jiān)督機(jī)制。設(shè)立意見簿，公開投訴受理電話，及時(shí)處理游客投訴，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。
優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓游客滿意是我們景區(qū)工作的目標(biāo)，我們將為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而不懈努力!
承諾人：
時(shí)間：