總結(jié)是一種對(duì)自己成長(zhǎng)的記錄和見(jiàn)證,幫助我們保持對(duì)自己的責(zé)任感和動(dòng)力。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)要注意觀點(diǎn)的獨(dú)特性和見(jiàn)解的深入。通過(guò)閱讀總結(jié)范文,我們可以了解到不同領(lǐng)域的總結(jié)方法和技巧。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇一
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)中走過(guò)了20xx,即將迎來(lái)嶄新的20xx。
今年5月份我由中臺(tái)調(diào)到培訓(xùn)部,在中臺(tái)工作了10個(gè)月,讓我學(xué)會(huì)了很多以前在呼叫中心接觸不到的知識(shí),出票、前臺(tái)接待、政策、為人處事等等多方面得到了磨礪和鍛煉。在調(diào)入培訓(xùn)部之前,我還有很多擔(dān)心和后顧之憂,我對(duì)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力、創(chuàng)新能力都不是很滿意,要擔(dān)當(dāng)起“老師”的角色,對(duì)自己的能力很是懷疑。何總讓我先跟培訓(xùn)部周老師上兩天的課,讓我感受到其實(shí)各項(xiàng)工作并非如自己想像般的困難。只要自己肯找方法,找技巧,通過(guò)努力是可以勝任的。
5月16日進(jìn)入培訓(xùn)部后,經(jīng)過(guò)半個(gè)月的學(xué)習(xí),在6月初帶了第一新員工,在每次準(zhǔn)備培訓(xùn)資料時(shí),經(jīng)常讓搭檔周香麗幫我在確認(rèn)一下,這樣講大家能否吸收,能否理解。她總是很認(rèn)真并很耐心的的給我講解著每個(gè)問(wèn)題,她以前是怎樣做的,感覺(jué)效果還不錯(cuò),在每一次的探討當(dāng)中和實(shí)踐當(dāng)中自己有了些進(jìn)步,慢慢的自己在帶新員工上也有了些經(jīng)驗(yàn)和技巧,比起香香還有很多不足,工作中還需要多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并和香香做好交流,爭(zhēng)取每次新員工上崗前業(yè)務(wù)一批比一批扎實(shí)。
下半年一共招了四批新員工,平時(shí)的工作分配我和香香輪流一人負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn),一人負(fù)責(zé)送票員培訓(xùn)、老員工培訓(xùn)和其他工作,下半年的工作也非常充實(shí),但讓我們失望的.是半年過(guò)去了,從培訓(xùn)部分到其他部門(mén)一共18人。為此,在10月份公司高層領(lǐng)導(dǎo)已把新員工實(shí)習(xí)期的工資做了調(diào)整。11年最后一批019批新員工留有率有所提高,但不是很明顯,我和香香在培訓(xùn)期間也發(fā)現(xiàn)很多學(xué)員普遍存在的心理抗壓能力差,碰到點(diǎn)挫折總想退縮,甚至直接就不來(lái)了。在培訓(xùn)期時(shí),我們做到業(yè)務(wù)嚴(yán)格要求大家,課下以朋友、同事的身份和大家多溝通、交流,多了解大家心理的想法,并動(dòng)員和鼓勵(lì)著大家。
對(duì)于呼叫中心在職員工的培訓(xùn),主要以服務(wù)技巧、服務(wù)意識(shí)為主,除了暑期和新員工密集我倆抽不出時(shí)間培訓(xùn)外,其他時(shí)間也有在做,但效果并不是很好,這一項(xiàng)也是我們明年工作的重點(diǎn),怎樣才能發(fā)揮并起到明顯作用,還需要和呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)檢部多做溝通,起到培訓(xùn)的目的。
在培訓(xùn)工作之余,我和香香對(duì)5000ppt及其他培訓(xùn)文件及資料也及時(shí)做更新,使ppt盡量看上去更明了和富有新穎感?;A(chǔ)知識(shí)及業(yè)務(wù)信息隨時(shí)更新,保證是最準(zhǔn)確和有效的信息。
雖然在培訓(xùn)部只有半年的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于培訓(xùn)部的工作也非常嫻熟了,和香香搭檔更默契了。雖然培訓(xùn)部是一個(gè)只有兩人的小部門(mén),我們自知身負(fù)的使命感也非常重要,在接下來(lái)的工作我們一定會(huì)嚴(yán)格律己、認(rèn)真學(xué)習(xí)、做好新員工的導(dǎo)師,力爭(zhēng)為其他部門(mén)多輸送人才。
20xx工作計(jì)劃:
我的預(yù)產(chǎn)期是明天7月初,雖然現(xiàn)在身體略有不便,但我要求自己盡量不要請(qǐng)假耽誤工作,明天上半年我也會(huì)盡自己的最大努力和香香做好培訓(xùn)部各項(xiàng)的工作。
明年預(yù)計(jì)招聘6批新員工,提前做好招聘計(jì)劃提交到王偉處(詳見(jiàn)20xx年旅易網(wǎng)招聘計(jì)劃),通過(guò)多種渠道招聘,嚴(yán)格篩選人才,使后期培訓(xùn)期更順利,提高新員工的上崗率。
在職員工培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容增加新穎感,通過(guò)在網(wǎng)上或其他渠道找些視頻實(shí)例或名師講解一起與大家分享,一起學(xué)習(xí)。
送票員培訓(xùn):除了及時(shí)的把公司業(yè)務(wù)文件進(jìn)行培訓(xùn)外,服務(wù)質(zhì)量更也要加強(qiáng)培訓(xùn),20xx年我們的配送隊(duì)伍更加優(yōu)秀。平時(shí)多和送票員交流、溝通,把反饋的有用價(jià)值做記錄傳遞給相應(yīng)部門(mén),工作中也注意多觀察是否有改進(jìn)。配送部是公司比較辛苦的部門(mén),平時(shí)也要多關(guān)心大家、理解大家。
另因明年7月份我休產(chǎn)假,培訓(xùn)部需配備人才,希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們支持!新的一年里祝愿旅易集團(tuán)飛黃騰達(dá),蒸蒸日上!
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇二
為提高我縣農(nóng)民的科技文化素質(zhì),增強(qiáng)農(nóng)民的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。2021年,我校在縣農(nóng)培辦的領(lǐng)導(dǎo)下,按照“蒼南縣十萬(wàn)農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工程”要求,以“市場(chǎng)需求”為導(dǎo)向,結(jié)合具體實(shí)際,重點(diǎn)培訓(xùn)電腦制版專業(yè),2―8月份,我校共培訓(xùn)農(nóng)村勞動(dòng)力制版專業(yè)80名,發(fā)放專業(yè)技能證書(shū)80本。結(jié)業(yè)率達(dá)100%,轉(zhuǎn)移就業(yè)率達(dá)80%以上,培訓(xùn)取得了良好的成效?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、對(duì)“百萬(wàn)農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工程”宣傳工作加大力度。
為了加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)的宣傳力度,讓農(nóng)民能夠充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性。我們充分利用政策宣傳、市場(chǎng)引導(dǎo)、利益驅(qū)動(dòng)等手段,通過(guò)廣播、電視、宣傳橫幅等形式,廣泛宣傳學(xué)校培訓(xùn)工作,大力宣傳農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工作的政策措施、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀典型夯實(shí)效果,鼓勵(lì)、動(dòng)員農(nóng)村勞動(dòng)參加培訓(xùn),營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍,激發(fā)農(nóng)民學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的積極性。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我們堅(jiān)持自愿選擇,定向培養(yǎng),分類(lèi)指導(dǎo),整體推進(jìn),全面提高的原則。做到課程設(shè)置科學(xué)化,實(shí)訓(xùn)技能專業(yè)化,學(xué)員管理制度化。對(duì)培訓(xùn)輔導(dǎo)教師嚴(yán)格組織,周密安排,認(rèn)真設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)計(jì)劃,精心編寫(xiě)教案,潛心組織課堂教學(xué),耐心指導(dǎo)實(shí)踐操作,強(qiáng)化技能訓(xùn)練,嚴(yán)格考核,全面提高培訓(xùn)質(zhì)量。始終堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”原則,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,充分調(diào)研,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、方式、規(guī)模及時(shí)間作了深入調(diào)查分析,進(jìn)而確定了培訓(xùn)目標(biāo),制定了培訓(xùn)計(jì)劃,切實(shí)增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,最達(dá)限度減少盲目性和隨意性。在培訓(xùn)方法上,堅(jiān)持以專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ),專業(yè)技能為重點(diǎn),提高操作能力為目標(biāo),對(duì)輔導(dǎo)教材做到刪繁就簡(jiǎn)、因材施教、突出實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則,分類(lèi)指導(dǎo)、多層次推進(jìn)、全面提高、保證學(xué)員記得住、學(xué)的牢、用得上。在培訓(xùn)形式上,堅(jiān)持方式服從需要的原則,要靈活多樣,力求做到“四個(gè)結(jié)合”,即集中輔導(dǎo)與分散實(shí)訓(xùn)結(jié)合。不論采取哪種形式,都必須保證培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)效果,完成培訓(xùn)計(jì)劃,保證受訓(xùn)學(xué)員考試考核合格,并安排轉(zhuǎn)移就業(yè)。
三、廣開(kāi)門(mén)路,拓寬就業(yè)渠道。
搞好就業(yè)跟蹤服務(wù)是培訓(xùn)成效的有利保證,在實(shí)際操作過(guò)程中,中心結(jié)合實(shí)際不斷充實(shí)完善,每個(gè)月都進(jìn)行就業(yè)信息更新并公布給學(xué)員自行選擇,搞好信息服務(wù)是關(guān)鍵,我們與各用工單位接洽,搜集用工信息,提供就業(yè)服務(wù),目前我校與幾十家企業(yè)建立推薦人才合作關(guān)系,極大滿足了學(xué)員要求,逐步形成了農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移、考證、輸出產(chǎn)業(yè)化,對(duì)于部分有自主創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)員,我們通過(guò)協(xié)會(huì)提供政策咨詢、資金申請(qǐng)、工商注冊(cè)等有關(guān)服務(wù)和指導(dǎo)。
四、存在的問(wèn)題。
在開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工作中,我們積累了許多好的經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)和做法,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)校規(guī)模需擴(kuò)大。
2、轉(zhuǎn)移就業(yè)學(xué)員流動(dòng)性大,大量跟蹤服務(wù)比較困難;三是部分農(nóng)民的思想認(rèn)識(shí)不足,有待進(jìn)一步深化。
五、下一步打算。
在20__年收尾階段,我們將更加緊緊抓住當(dāng)前培訓(xùn)的大好機(jī)遇,不斷整合資源,集思廣進(jìn),探索培訓(xùn)的新路子、新方法,講求實(shí)效,提高發(fā)證率和就業(yè)率,擴(kuò)大宣傳力度,增強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)的吸引力,把蒼南的農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工作做的更好、更扎實(shí),努力開(kāi)創(chuàng)我縣農(nóng)民培訓(xùn)工作的新局面。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇三
很多人都說(shuō)過(guò)保險(xiǎn)是個(gè)騙人的行業(yè),那更別說(shuō)是加入保險(xiǎn)了,更說(shuō)入職是在給你洗頭腦,其實(shí)不是,但你在接觸一個(gè)新的行業(yè)的時(shí)候,企業(yè)必須要給你灌輸一些信息,才能使你對(duì)心的工作、環(huán)境有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。短暫的兩天學(xué)習(xí)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機(jī)會(huì)來(lái)談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得。
回顧這兩天的學(xué)習(xí)過(guò)程,真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。記得培訓(xùn)的第一天,是3月16日早上,大家準(zhǔn)時(shí)相聚在公司的培訓(xùn)室,以此9:30分整拉開(kāi)了培訓(xùn)的序幕。雖然培訓(xùn)人員不到5人,但培訓(xùn)室里仍充滿朝氣與活力,從大家的自我介紹中,我們相互了解了對(duì)方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心,從培訓(xùn)老師的講話中,我更加深刻的認(rèn)識(shí)了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī),更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景,從老師的希望和要求中,我們理解了、明白了自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优?,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
從老師對(duì)公司未來(lái)發(fā)展規(guī)劃的講解中,我明白了公司的發(fā)展過(guò)程及未來(lái)方向,這些都能使我們更快地融入到公司的工作環(huán)境氛圍;從鄭志強(qiáng)經(jīng)理的講解中,我學(xué)習(xí)到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售管理知識(shí);從聶磊經(jīng)理的講解中我們更加明確了保險(xiǎn)與其他職業(yè)人士的不同,明確了如何從“保險(xiǎn)”中盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹(shù)立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心;更從財(cái)務(wù)部的全靜老師的講解中,我明白了公司的福利待遇、以及職稱評(píng)定等與利益息息相關(guān)的事情。通過(guò)老師們的講解使我體會(huì)出了如何在拜訪客戶前應(yīng)做好的接觸、說(shuō)明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作,這些講解都很重要且必要。更值得一提的.還是鄭志強(qiáng)經(jīng)理與大家的分享、新人互動(dòng)及課程中“強(qiáng)調(diào)要成功必做的三件事的建議”,讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué)、邊做、邊總結(jié)”樹(shù)立目標(biāo),堅(jiān)持不懈為之道理??傊?,此次培訓(xùn)必要且意義重大。
我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動(dòng)力及定位。堅(jiān)持以“收購(gòu)別人的風(fēng)險(xiǎn)“結(jié)合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足“為思想理念,在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勉奮發(fā),把工作做好做到位,為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一、我由20__年10月加盟中國(guó)人壽,于20__年2月?lián)纬?yáng)分部組訓(xùn)一職,在06年六月參加省公司組織的初級(jí)組訓(xùn)培訓(xùn),順利的拿到組訓(xùn)合格證書(shū)。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實(shí)際,了解了組訓(xùn)是在職場(chǎng)內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場(chǎng)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、活動(dòng)管理等職能的專業(yè)管理人員。
主要事項(xiàng):
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo),積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。
壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是會(huì)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。每月根據(jù)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會(huì)務(wù)管理。嚴(yán)格各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順利召開(kāi):(1)、首先在干部早會(huì)上每天對(duì)主管對(duì)各自團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)情況,業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對(duì)屬員活動(dòng)量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會(huì)選出當(dāng)月的出單王做心得分享,在團(tuán)隊(duì)樹(shù)立標(biāo)桿,既起到了表?yè)P(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。(2)、在一次早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)行專題教育,氛圍營(yíng)造及方案宣導(dǎo)。比如:區(qū)域拓展的開(kāi)展中,前夕宣導(dǎo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等,使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升,也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問(wèn)題,使伙伴們看到了希望,對(duì)未來(lái)充滿了信心,隊(duì)伍也得到了肯定。(3)、二次早會(huì)中重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和日活動(dòng)安排。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問(wèn)題及時(shí)共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺(jué)團(tuán)隊(duì)就是家,就是軍隊(duì),就是戰(zhàn)場(chǎng)。
在20__年的工作中,通過(guò)區(qū)域拓展及產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,為全年的目標(biāo)起到了積極的作用。
1、教育訓(xùn)練。
通過(guò)以會(huì)帶訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)及展業(yè)技巧,創(chuàng)一個(gè)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢(shì)的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題,在晨會(huì)中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯,增強(qiáng)從業(yè)信心,提高展業(yè)技巧。嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售重點(diǎn),對(duì)新險(xiǎn)種的學(xué)習(xí),話術(shù)的演練,及技能培訓(xùn)都做到人人都能通關(guān)到位。如新險(xiǎn)種康a康b險(xiǎn),總先讓所以伙伴進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),要業(yè)務(wù)在每次的早會(huì)上進(jìn)行反復(fù)的演練,我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說(shuō):“我這所以能成功的簽這個(gè)份單,是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的,雖然通關(guān)通了四五次,但是我覺(jué)得還是值得的……..”
2、通關(guān)愛(ài)心會(huì),掌控好愛(ài)心班的學(xué)習(xí)時(shí)間,做到既對(duì)愛(ài)心班成員充實(shí)了教育,又留有時(shí)間讓其跑市場(chǎng),多次組織愛(ài)心班成員實(shí)戰(zhàn)演練,話術(shù)過(guò)關(guān)等訓(xùn)練活動(dòng),強(qiáng)化愛(ài)心班成員銷(xiāo)售技能,幫助業(yè)務(wù)員破零舉績(jī),3、在每月不定期的講述一些激勵(lì)類(lèi)小故事,激發(fā)展業(yè)激情。
2、表報(bào)管理。
表報(bào)管理追蹤到位。
1、全年結(jié)合公司開(kāi)展的各項(xiàng)勞動(dòng)竟賽方案進(jìn)行一系列的表報(bào)追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽方案,月初及時(shí)訂立目標(biāo),制表上報(bào),制做每月伙伴績(jī)效與達(dá)成競(jìng)賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績(jī)追蹤海報(bào),積極營(yíng)造職場(chǎng)展業(yè)氛圍,制做標(biāo)語(yǔ)口號(hào),并及時(shí)更新。
2、在每天的晨會(huì)中通告前一天的各團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)度、排名、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)成情況、與兄弟部業(yè)績(jī)對(duì)比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時(shí)的知道自身的業(yè)績(jī)和所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)狀況。關(guān)注全市業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成:
全年完成期交保費(fèi)103萬(wàn),主要利用公司的一系統(tǒng)措施,抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,抓好區(qū)域拓展,還有就是針對(duì)大單的突破,在20__年,我部開(kāi)發(fā)一位高端客戶,年交保費(fèi)31萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)一年來(lái)的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn),要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、要有良好的表達(dá)能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、人際溝通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力。
主要事項(xiàng):
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo),積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。
壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是會(huì)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。每月根據(jù)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會(huì)務(wù)管理。嚴(yán)格各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順利召開(kāi):(1)、首先在干部早會(huì)上每天對(duì)主管對(duì)各自團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)情況,業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對(duì)屬員活動(dòng)量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會(huì)選出當(dāng)月的出單王做心得分享,在團(tuán)隊(duì)樹(shù)立標(biāo)桿,既起到了表?yè)P(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。(2)、在一次早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)行專題教育,氛圍營(yíng)造及方案宣導(dǎo)。比如:區(qū)域拓展的開(kāi)展中,前夕宣導(dǎo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等,使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升,也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問(wèn)題,使伙伴們看到了希望,對(duì)未來(lái)充滿了信心,隊(duì)伍也得到了肯定。(3)、二次早會(huì)中重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和日活動(dòng)安排。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問(wèn)題及時(shí)共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺(jué)團(tuán)隊(duì)就是家,就是軍隊(duì),就是戰(zhàn)場(chǎng)。
在20__年的工作中,通過(guò)區(qū)域拓展及產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,為全年的目標(biāo)起到了積極的作用。
1、教育訓(xùn)練。
通過(guò)以會(huì)帶訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)及展業(yè)技巧,創(chuàng)一個(gè)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢(shì)的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題,在晨會(huì)中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯,增強(qiáng)從業(yè)信心,提高展業(yè)技巧。嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售重點(diǎn),對(duì)新險(xiǎn)種的學(xué)習(xí),話術(shù)的演練,及技能培訓(xùn)都做到人人都能通關(guān)到位。如新險(xiǎn)種康a康b險(xiǎn),總先讓所以伙伴進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),要業(yè)務(wù)在每次的早會(huì)上進(jìn)行反復(fù)的演練,我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說(shuō):“我這所以能成功的簽這個(gè)份單,是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的,雖然通關(guān)通了四五次,但是我覺(jué)得還是值得的……..”2、通關(guān)愛(ài)心會(huì),掌控好愛(ài)心班的學(xué)習(xí)時(shí)間,做到既對(duì)愛(ài)心班成員充實(shí)了教育,又留有時(shí)間讓其跑市場(chǎng),多次組織愛(ài)心班成員實(shí)戰(zhàn)演練,話術(shù)過(guò)關(guān)等訓(xùn)練活動(dòng),強(qiáng)化愛(ài)心班成員銷(xiāo)售技能,幫助業(yè)務(wù)員破零舉績(jī),3、在每月不定期的講述一些激勵(lì)類(lèi)小故事,激發(fā)展業(yè)激情。
2、表報(bào)管理。
表報(bào)管理追蹤到位。
1、全年結(jié)合公司開(kāi)展的各項(xiàng)勞動(dòng)竟賽方案進(jìn)行一系列的表報(bào)追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽方案,月初及時(shí)訂立目標(biāo),制表上報(bào),制做每月伙伴績(jī)效與達(dá)成競(jìng)賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績(jī)追蹤海報(bào),積極營(yíng)造職場(chǎng)展業(yè)氛圍,制做標(biāo)語(yǔ)口號(hào),并及時(shí)更新。2、在每天的晨會(huì)中通告前一天的各團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)度、排名、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)成情況、與兄弟部業(yè)績(jī)對(duì)比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時(shí)的知道自身的業(yè)績(jī)和所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)狀況。關(guān)注全市業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成:
全年完成期交保費(fèi)103萬(wàn),主要利用公司的一系統(tǒng)措施,抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,抓好區(qū)域拓展,還有就是針對(duì)大單的突破,在20__年,我部開(kāi)發(fā)一位高端客戶,年交保費(fèi)31萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)一年來(lái)的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn),要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、要有良好的表達(dá)能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、人際溝通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇四
為了推進(jìn)進(jìn)修學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng),20xx年我們制定完善了《龍?zhí)秴^(qū)新教師培養(yǎng)辦法》、《龍?zhí)秴^(qū)骨干教師培養(yǎng)管理辦法》、《龍?zhí)秴^(qū)轉(zhuǎn)崗教師培養(yǎng)辦法》、《龍?zhí)秴^(qū)教師全員培訓(xùn)制度》等相關(guān)的教師培訓(xùn)管理制度,加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程評(píng)價(jià)和績(jī)效評(píng)估,實(shí)施教師隊(duì)伍梯次培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)管理制度化。加強(qiáng)名師工作室建設(shè),充分發(fā)揮名優(yōu)教師的示范引領(lǐng)作用,帶動(dòng)各學(xué)科教師的專業(yè)發(fā)展,促進(jìn)中青年名優(yōu)教師的成長(zhǎng)成名。截至20xx年我區(qū)共有特級(jí)教師2人,省級(jí)學(xué)科帶頭人18人,省級(jí)骨干教師37人,長(zhǎng)白山名師1人,市級(jí)學(xué)科帶頭人27人,市全天候15人,市十杰2人,市級(jí)骨干教師306人,區(qū)級(jí)骨干64人。形成了以學(xué)科教育教學(xué)專家和教壇名師為引領(lǐng),骨干教師輻射帶動(dòng),全體教師共同發(fā)展的格局。
1、科學(xué)整合培訓(xùn)運(yùn)行模式,將行政機(jī)構(gòu)推動(dòng)與教師自主選擇相結(jié)合。
自20xx年以來(lái),我區(qū)陸續(xù)出臺(tái)教師培訓(xùn)系列管理制度,形成培訓(xùn)工作手冊(cè),通過(guò)行政管理推動(dòng)教師培訓(xùn)的實(shí)效性。同時(shí),更加關(guān)注培訓(xùn)者的個(gè)體、個(gè)性需求,將菜單式和訂單式培訓(xùn)有機(jī)的整合。
(1)菜單式培訓(xùn)
培訓(xùn)需求調(diào)研(進(jìn)修學(xué)校)——提供課程菜單(進(jìn)修學(xué)校專兼職培訓(xùn)者)——自由選擇課程(培訓(xùn)對(duì)象)——按需實(shí)施培訓(xùn)(進(jìn)修學(xué)校)
(2)訂單式培訓(xùn)
提交培訓(xùn)申請(qǐng)(培訓(xùn)對(duì)象、學(xué)校)——提供培訓(xùn)課程(進(jìn)修學(xué)校組織專兼職培訓(xùn)者)
——送培到校(到片)
培訓(xùn)運(yùn)行模式的改革,本著培訓(xùn)從培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)需求出發(fā),突出培訓(xùn)對(duì)象的主動(dòng)性,同時(shí)充分發(fā)揮了教師進(jìn)修學(xué)校的作用,實(shí)施研訓(xùn)一體培訓(xùn)策略,提高培訓(xùn)的針對(duì)性。
2、科學(xué)調(diào)整培訓(xùn)組織模式,打破培訓(xùn)時(shí)空,豐富培訓(xùn)資源。
(1)理論引領(lǐng)與跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合注重培訓(xùn)持續(xù)性
20xx年以來(lái)我們共組織集中講座200余次,集中培訓(xùn)1100學(xué)時(shí),從省外教育教學(xué)專家到區(qū)本土名師,從教學(xué)名校長(zhǎng)到一線骨干教師,我們根據(jù)培訓(xùn)前與教師的網(wǎng)上交流調(diào)研結(jié)果,為教師準(zhǔn)備了色彩紛呈、口味各異的精神大餐。東北師大心理學(xué)教授的《關(guān)注教師心理成長(zhǎng)》,北京新學(xué)校研究院副院長(zhǎng)韓杰梅的《有效課堂教學(xué)的基本特征研究》,教育部中小學(xué)校長(zhǎng)國(guó)家級(jí)培訓(xùn)首批專家汪正貴《追尋學(xué)校管理的教育意義》,全國(guó)優(yōu)秀教師曹君的《從管理走向領(lǐng)導(dǎo)》,吉林市十佳名師邱英杰的《生活中的數(shù)學(xué)》,省語(yǔ)文骨干姚力老師的《說(shuō)說(shuō)語(yǔ)文那點(diǎn)事》,省級(jí)幼教名師劉瑩的《幼兒教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)》,全國(guó)特級(jí)教師王佩瑩《更新觀念關(guān)注細(xì)節(jié)提升教育教學(xué)水平》,省骨干校長(zhǎng)李淑榮的《實(shí)施有效教學(xué)策略構(gòu)建高效課堂》等專題講座,激發(fā)教師的個(gè)人發(fā)展愿望,使教師在把握教材、把握學(xué)生、把握教學(xué)過(guò)程的教學(xué)基本功上有所領(lǐng)悟和提升,逐漸形成符合新課程理念的教學(xué)素養(yǎng)。
在新教師培訓(xùn)中,進(jìn)修學(xué)校學(xué)科教研員或兼職教研員出任理論導(dǎo)師,基層骨干教師擔(dān)任實(shí)踐導(dǎo)師,新教師與理論導(dǎo)師、實(shí)踐導(dǎo)師簽訂拜師協(xié)議,拜師后導(dǎo)師與新教師面對(duì)面交流,制定新教師培養(yǎng)計(jì)劃書(shū),確定培養(yǎng)方向、目標(biāo)和內(nèi)容。并帶領(lǐng)新教師走入課堂,進(jìn)行課堂教學(xué)觀摩。新教師走入崗位后,實(shí)踐導(dǎo)師和理論導(dǎo)師分別進(jìn)行課堂教學(xué)跟蹤指導(dǎo),每學(xué)期進(jìn)行一次研修活動(dòng),2年為一個(gè)周期,培訓(xùn)中期進(jìn)行課堂教學(xué)考評(píng)活動(dòng),培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行課堂教學(xué)新秀大賽,檢驗(yàn)評(píng)估培訓(xùn)效果,調(diào)整下一輪培訓(xùn)目標(biāo),為教師的專業(yè)成長(zhǎng)尋求最佳路徑。
“雙導(dǎo)師制”加快了新教師的成長(zhǎng),我們的教學(xué)新秀在吉林地區(qū)課堂教學(xué)新秀大賽中,獲最高獎(jiǎng)——學(xué)科教學(xué)精英獎(jiǎng)。在20xx年的“一師一優(yōu)課一課一名師“活動(dòng)中,新教師上傳的課例被評(píng)為部級(jí)優(yōu)課。這種貼身式的指導(dǎo)極大限度的滿足了教師迅速提升教學(xué)水平,提高自身素質(zhì)的需求。用教師的話說(shuō):“這樣的培訓(xùn)特別解渴!”
(2)線上學(xué)習(xí)與線下研修相結(jié)合注重培訓(xùn)實(shí)效性
20xx年圍繞“國(guó)培計(jì)劃”我區(qū)開(kāi)展了龍?zhí)秴^(qū)信息技術(shù)應(yīng)用能力提升項(xiàng)目線下研修活動(dòng)。結(jié)合我區(qū)校本教研主題“高效課堂的建構(gòu)”,將線下跟進(jìn)與線上學(xué)習(xí)相結(jié)合,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)研修與課堂教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合的混合式培訓(xùn)方式,開(kāi)展了“同課異構(gòu)評(píng)議”活動(dòng)。緊緊圍繞提高課堂教學(xué)質(zhì)量這一主線,通過(guò)同一年段教師“選定課題——個(gè)人教學(xué)設(shè)計(jì)——同課異構(gòu)付諸實(shí)踐——課后評(píng)議互助提高”等環(huán)節(jié),幫助教師潛心研究教材、理解教材、激活教材,解決教學(xué)中遇到的實(shí)際困難,打開(kāi)思路,真正實(shí)現(xiàn)同伴互助。同時(shí)發(fā)揮教師的創(chuàng)造性,形成個(gè)性化教學(xué)風(fēng)格,促進(jìn)教師的專業(yè)化成長(zhǎng)。
20xx年我們依托國(guó)培計(jì)劃——信息技術(shù)能力提升工程,在吉林省教師研修網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展了龍?zhí)秴^(qū)20xx年幼兒轉(zhuǎn)崗教師培訓(xùn)項(xiàng)目的研修學(xué)習(xí),共72名學(xué)員參加了培訓(xùn)。通過(guò)搭建平臺(tái)、資源建設(shè)和共享、開(kāi)展研修員引領(lǐng)的網(wǎng)上研修活動(dòng),并與線下的集中培訓(xùn)相結(jié)合,逐步實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上研修的常態(tài)化。此舉拓寬了教師專業(yè)發(fā)展途徑,促進(jìn)了教師學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中共發(fā)起參加了13次研修活動(dòng),上交作業(yè)288篇,上傳300余篇日志,展出13期工作簡(jiǎn)報(bào)。通過(guò)集中培訓(xùn)與網(wǎng)上交流這種線上線下的無(wú)縫對(duì)接,使教師培訓(xùn)突破了時(shí)空的限制,鞏固了培訓(xùn)效果,提升參訓(xùn)教師課堂教學(xué)能力和信息技術(shù)應(yīng)用能力。由于工作成績(jī)較突出,我區(qū)作為吉林地區(qū)唯一代表在吉林省20xx年“提升工程”管理者高級(jí)研修班上做經(jīng)驗(yàn)交流。
(3)集中培訓(xùn)與實(shí)踐鍛造相結(jié)合注重培訓(xùn)實(shí)踐性
在培訓(xùn)中,我們注重發(fā)揮多種環(huán)境因素的作用,把“集中、影子實(shí)踐、崗位鍛造”等結(jié)合起來(lái),突出教師培訓(xùn)的實(shí)踐傾向。
如新教師的崗前集中培訓(xùn)與在崗實(shí)踐相結(jié)合,區(qū)級(jí)骨干教師集中培訓(xùn)與影子實(shí)踐相結(jié)合,后備干部集中培訓(xùn)與教學(xué)管理隨機(jī)展評(píng)活動(dòng)、校際間校本教研觀摩實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合。
在20xx年區(qū)級(jí)骨干教師培養(yǎng)中,我們?cè)诩信嘤?xùn)的基礎(chǔ)上,開(kāi)展影子實(shí)踐和崗位鍛造活動(dòng)。組織64名區(qū)級(jí)骨干教師到區(qū)幼兒園、附屬小學(xué)、十六中學(xué)三所基地學(xué)校跟蹤名師,骨干教師聽(tīng)課前要對(duì)所聽(tīng)課程進(jìn)行備課,做好聽(tīng)課記錄和聽(tīng)課隨想,并回原學(xué)校做跟課的匯報(bào)課,匯報(bào)課由本校教學(xué)校長(zhǎng)評(píng)定,評(píng)定結(jié)果納入骨干教師考核成績(jī)。這樣的培訓(xùn)既有理念上的洗禮,又有知識(shí)上的沉淀,也有互動(dòng)交流,教學(xué)技藝的增長(zhǎng),可以說(shuō)是“專家引領(lǐng)拓視野,一線觀摩新思維,崗位鍛造促發(fā)展”。
(4)互聯(lián)網(wǎng)+與培訓(xùn)緊密結(jié)合注重培訓(xùn)時(shí)代性
20xx年我們以教師專業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向,以教師信息技術(shù)應(yīng)用提升工程為引領(lǐng),進(jìn)行了“互聯(lián)網(wǎng)+教研與培訓(xùn)的探索與實(shí)踐”的系列研訓(xùn)活動(dòng)。舉辦了龍?zhí)秴^(qū)中小學(xué)教師研修網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)通啟動(dòng)儀式,由吉林省教育學(xué)院基礎(chǔ)教育網(wǎng)絡(luò)信息中心鄭世忠副主任進(jìn)行了研修網(wǎng)平臺(tái)使用培訓(xùn)。同時(shí)中小學(xué)教研部組織了全省直播的學(xué)科專題活動(dòng),探討實(shí)踐“互聯(lián)網(wǎng)+”教育背景下,課堂教學(xué)中信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)與各學(xué)科的.深度融合。20xx年我們?cè)谄脚_(tái)上開(kāi)展了幼兒教師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)項(xiàng)目及新教師教學(xué)新秀大賽,組建了23個(gè)校本研修工作坊,并進(jìn)行了校本研修成果展示。20xx年以來(lái)我們依托吉林省教師研修網(wǎng)平臺(tái),開(kāi)設(shè)了全員培訓(xùn)項(xiàng)目及新教師網(wǎng)絡(luò)研修項(xiàng)目,僅20xx年1年,全區(qū)注冊(cè)在線教師1935人,學(xué)員完成網(wǎng)絡(luò)研修日志7095份,完成在線研修作業(yè)1434份,全區(qū)學(xué)校共發(fā)起網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)39起,教師參與研修活動(dòng)11968人次。
20xx—20xx年我們?cè)诮逃值囊I(lǐng)下,與滬江平臺(tái)、北師大聯(lián)合打造龍?zhí)秴^(qū)青年教師社會(huì)公益支持計(jì)劃項(xiàng)目,共組織145名學(xué)員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)研修。本項(xiàng)目具備獨(dú)特的課程支持體系,高端的教育資源,學(xué)員參與積極,培訓(xùn)效果良好。我區(qū)共有56名學(xué)員被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀學(xué)員,8名學(xué)員被評(píng)為區(qū)級(jí)優(yōu)秀,2名學(xué)員有幸到北師大參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。在小獅子計(jì)劃中有30名教師初選入圍,28名教師最終斬獲獎(jiǎng)項(xiàng)。20xx年我區(qū)更是被評(píng)為信息技術(shù)提升工程示范區(qū),十六中學(xué)、烏拉街中心校被評(píng)為省級(jí)示范校。
充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢(shì),使培訓(xùn)突破了學(xué)習(xí)的時(shí)空界限,最大限度滿足了個(gè)性化學(xué)習(xí)的要求,非線性、碎片式的學(xué)習(xí)方式和過(guò)程,更加符合人的思維過(guò)程和特征,極大地提高學(xué)習(xí)效率。增強(qiáng)了培訓(xùn)者網(wǎng)絡(luò)研修指導(dǎo)能力、線上與線下研修活動(dòng)設(shè)計(jì)能力、生成性培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā)能力、教師群體協(xié)作研修指導(dǎo)能力等,增大本土資源輻射面和影響力。
美國(guó)進(jìn)步主義成人教育家諾爾斯認(rèn)為,成人教育必須尊重成人學(xué)習(xí)的自主性,重視成人自身經(jīng)驗(yàn)的積累,成人的課程選擇要與其人生發(fā)展階段任務(wù)相適應(yīng)。教師培訓(xùn)課程的設(shè)置應(yīng)該以教師為本,兼顧統(tǒng)一性、靈活性、實(shí)用性相結(jié)合的原則。
以人為本的課程設(shè)置原則是
(1)以教師的學(xué)科知識(shí)發(fā)展為本
(2)以教師的教學(xué)能力提升為本
(3)以教師的道德素養(yǎng)提高為本
(4)以教師自身需求的滿足為本
為此我們?cè)谡n程設(shè)置上堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),突出培訓(xùn)內(nèi)容的先進(jìn)性、先導(dǎo)性和時(shí)代性,增強(qiáng)針對(duì)性、可操作性和實(shí)效性,切實(shí)提升中小學(xué)教師實(shí)施新課程的教育教學(xué)實(shí)踐能力。
1、設(shè)定不同級(jí)別的培訓(xùn)目標(biāo)
如1—3年以內(nèi)教齡的青年教師參加新教師培訓(xùn),具有4–6年教齡的中青年教師參加骨干培訓(xùn),具有7年以上教齡的骨干名優(yōu)教師參加名師培訓(xùn)。參加不同級(jí)別培訓(xùn)的教師處于專業(yè)發(fā)展的不同階段,他們有著不同的培訓(xùn)需求,因此,培訓(xùn)目標(biāo)也應(yīng)有所不同。
2、設(shè)置多層次課程目標(biāo)
不同發(fā)展階段的教師存在著不同的專業(yè)發(fā)展問(wèn)題和需求。培訓(xùn)課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)出不同年齡段教師的培訓(xùn)需求,引導(dǎo)教師有意識(shí)地朝著專業(yè)成熟方向持續(xù)前進(jìn),并能為下一階段的專業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
3、課程類(lèi)型多元化
既有理論課程,又有實(shí)踐課程;既有工具性課程,又有修養(yǎng)性課程。
4、課程結(jié)構(gòu)模塊化
一道美味佳肴,應(yīng)該具備色香味俱全的特點(diǎn)。在教師培訓(xùn)這道大菜中,以人為本的課程設(shè)置就是“味”,而形式多樣的培訓(xùn)方式就是他的“色”。在培訓(xùn)方式上我們通過(guò)專家引領(lǐng)、實(shí)踐跟課、案例交流、參與式研討、網(wǎng)絡(luò)直播、以賽促培等多種方式將培訓(xùn)這道大餐呈現(xiàn)在教師面前,加快干部教師的專業(yè)能力建設(shè)進(jìn)程。
1、建立和完善教師培訓(xùn)制度,分層分類(lèi)推進(jìn)教師培訓(xùn)工作,推動(dòng)廣大教師潛心研究教育規(guī)律,主動(dòng)投身教育實(shí)踐,努力建設(shè)一支德才兼?zhèn)?、充滿活力、令人滿意的教師隊(duì)伍。
2、按照“梯次培養(yǎng)、滾動(dòng)發(fā)展”的培訓(xùn)思路,進(jìn)一步加強(qiáng)名優(yōu)骨干教師培訓(xùn),計(jì)劃五年內(nèi)讓全區(qū)30%以上的中小學(xué)幼兒園骨干教師接受區(qū)級(jí)以上的骨干培訓(xùn),努力培養(yǎng)一批在區(qū)、市、省乃至國(guó)家都具有影響力的學(xué)科教育專家,逐步搭建起一個(gè)不同層級(jí)的學(xué)科骨干教師團(tuán)隊(duì)。
3、推行中小學(xué)幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)分制管理。組織全區(qū)教師完成五年一輪共360學(xué)時(shí)的培訓(xùn)任務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)幼兒園教師教書(shū)育人的責(zé)任感和使命感,激發(fā)中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展的積極性和主動(dòng)性,形成“百花齊放”的教師專業(yè)發(fā)展新局面。
4、建構(gòu)高效的校本研修服務(wù)體系和質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,以評(píng)選校本研修示范校和校本研修成果展示為推手,鼓勵(lì)中小學(xué)校幼兒園立足學(xué)校發(fā)展實(shí)際,創(chuàng)新校本培訓(xùn)方式,引領(lǐng)教師走上幸福的專業(yè)自主發(fā)展之路。
5、以師德教育為重點(diǎn),增強(qiáng)教師教師育人的責(zé)任感和能力水平,大力加強(qiáng)師德教育,重視教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育,將師德教育作為教師培訓(xùn)的重要內(nèi)容,學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,創(chuàng)新師德教育的方式方法,開(kāi)展豐富多彩的師德教育活動(dòng),將師德表現(xiàn)作為教師考核的重要內(nèi)容,形成師德教育和師德建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
6、運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維,加強(qiáng)培訓(xùn)的管理和培訓(xùn)項(xiàng)目的研發(fā),爭(zhēng)取十四五期間形成具有一定影響力的精品培訓(xùn)項(xiàng)目。
讓我們緊追時(shí)代步伐,關(guān)注教師需求的變化,不斷深化、強(qiáng)化教師培訓(xùn)工作,用“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小”的智慧和勇氣,全力打造龍?zhí)督處熍嘤?xùn)品牌,培養(yǎng)出一大批既有嶄新思想又有扎實(shí)功底的高層次的領(lǐng)導(dǎo)干部和教師,促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇五
(一)速圈地,廣開(kāi)拓,順利實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”
上半年以來(lái),在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力支持下培訓(xùn)部全員積極走出去,變被動(dòng)為主動(dòng),不等不靠,定期制定客戶拜訪計(jì)劃,廣泛開(kāi)拓政企市場(chǎng),深度挖掘培訓(xùn)需求,并初見(jiàn)成效。
至6月底,培訓(xùn)部已經(jīng)完成文化中心赴上海主題培訓(xùn)、龍城街道社區(qū)班子成員培訓(xùn)、“南澳大講堂”等系列培訓(xùn),同時(shí)已與區(qū)消防大隊(duì)、坂田街道、橫崗街道、坪山新區(qū)、中國(guó)移動(dòng)龍崗分公司、區(qū)大運(yùn)辦等機(jī)構(gòu)達(dá)成初步合作協(xié)議,順利實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅。
(二)對(duì)內(nèi)夯實(shí)基礎(chǔ),對(duì)外整合優(yōu)勢(shì)
我們一直致力于特色品牌課程的定制和開(kāi)發(fā),已初步完成“龍崗特色”課程體系研發(fā)工作,并與區(qū)文產(chǎn)辦、市特區(qū)文化研究中心等多家單位初步達(dá)成了課題研究合作意向,并在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,與浙江大學(xué)等知名學(xué)府洽談合作掛牌,設(shè)立教學(xué)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)雙贏。
師資方面,在鞏固機(jī)關(guān)師資傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)。
現(xiàn)已與商戰(zhàn)名家、中華講師網(wǎng)、中國(guó)培訓(xùn)熱線、多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成了師資共享意向。
(三)重塑品牌內(nèi)涵,打造中高端平臺(tái)
品牌內(nèi)涵一直是我來(lái)中心這幾個(gè)月的工作重點(diǎn),也是曾經(jīng)最困擾我的問(wèn)題之一,
龍崗人才培訓(xùn)已經(jīng)有了一定的品牌知名度和美譽(yù)度,但還是僅限于政府之間,而且,
很多機(jī)構(gòu)對(duì)我們的認(rèn)識(shí)還很匱乏,近期走訪區(qū)總工會(huì)、總商會(huì)、婦聯(lián)、區(qū)義工聯(lián)時(shí)感受尤為明顯,他們并不知道我們可以幫助他們?cè)O(shè)計(jì)如此豐富的培訓(xùn)課程,有的甚至不知道我們中心有培訓(xùn)這一關(guān)建職能。
在這段時(shí)間的實(shí)踐摸索中,我們一直注重跟客戶強(qiáng)調(diào)品牌服務(wù)內(nèi)涵,
并且能將培訓(xùn)咨詢做得相當(dāng)專業(yè),和區(qū)大運(yùn)辦的接洽是一個(gè)很好的開(kāi)始,當(dāng)客戶對(duì)我們的.咨詢方案露出滿意的笑容時(shí),我們有理由堅(jiān)信--中高端培訓(xùn)平臺(tái)不應(yīng)該僅僅只是我們的一個(gè)夢(mèng)想!
(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,組建“硬仗”隊(duì)伍
人才培訓(xùn)因其性質(zhì)特殊,需要一只高素質(zhì),高修為的、能打硬仗的團(tuán)隊(duì),
我們堅(jiān)持德才兼?zhèn)?,能力?yōu)先,用人所長(zhǎng)的選人用人原則,堅(jiān)持部門(mén)例會(huì)制度,項(xiàng)目運(yùn)作心得分享制度、一幫一結(jié)對(duì)子制度、績(jī)效面談制度等一系列舉措,初步實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的有序、高效運(yùn)作。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧上半年工作,還存在以下突出問(wèn)題急需解決:
(一)企業(yè)培訓(xùn)核心競(jìng)爭(zhēng)力急需增強(qiáng)
這就好比是,名牌大學(xué)和重點(diǎn)大學(xué)的區(qū)別,企業(yè),特別是大型國(guó)企,多少有些“名牌情節(jié)”,多少有些輕視政府培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的想法,認(rèn)為政府機(jī)構(gòu)不夠?qū)I(yè),效率低下,我們接受質(zhì)疑,同時(shí)也接受挑戰(zhàn)。
增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)核心競(jìng)爭(zhēng)力,我們今后工作的重中之重。
(二)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程整合不充分
基于此,我們得出了下半年的工作重點(diǎn),有什么不全面的地方,還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇六
"時(shí)光荏苒,xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)?;厥走^(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番;盤(pán)點(diǎn);,也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!,xx年終工作總結(jié):行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。xx年,在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
根據(jù)水廠部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來(lái)培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1、辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的.管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通,適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了;上傳下達(dá);。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六、xx年工作計(jì)劃。
1、作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著;九千年冰川泉水;;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);的正式發(fā)布,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
3、協(xié)助部門(mén)工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。繼續(xù)配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是xx年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂;天下難事始于易,天下大事始于細(xì);。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇七
20xx年,是學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)年。校黨委帶領(lǐng)全校教職員工認(rèn)真貫徹落實(shí)總署黨組科學(xué)治關(guān)理念、構(gòu)建和諧海關(guān)的各項(xiàng)要求和加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的系列指示精神,在總署各司局和各海關(guān)的指導(dǎo)和支持下,解放思想,更新觀念,緊緊圍繞教育培訓(xùn)開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了一定成效?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、以教育培訓(xùn)為中心,提高培訓(xùn)能力和培訓(xùn)質(zhì)量。
校黨委認(rèn)真貫徹《干部教育培訓(xùn)工作條例(試行)》,按照《2004—2010年海關(guān)人才發(fā)展綱要》、《海關(guān)總署關(guān)于干部培訓(xùn)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求和《2014—2010年海關(guān)教育培訓(xùn)規(guī)劃》明確的任務(wù),以現(xiàn)代教育培訓(xùn)理念指導(dǎo)和組織培訓(xùn)工作。
(一)調(diào)整落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,確保完成培訓(xùn)任務(wù)。年內(nèi),學(xué)校共舉辦21期培訓(xùn)班,培訓(xùn)1307人次。其中,科級(jí)干部培訓(xùn)班7期494人次,緝私局培訓(xùn)班5期239人次,處級(jí)干部培訓(xùn)班6期452人次,關(guān)銜晉升培訓(xùn)班1期51人次,其它業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班2期71人次。學(xué)員評(píng)估滿意度均在90%以上。
(二)開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研,增強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性。年內(nèi)組織四次培訓(xùn)工作專題調(diào)研,了解海關(guān)對(duì)培訓(xùn)的需求,學(xué)習(xí)海關(guān)隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)改革的成果,借鑒部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),研究開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程。根據(jù)四種不同類(lèi)型的培訓(xùn),制定了針對(duì)性強(qiáng)、可操作的培訓(xùn)方案。
(三)以教研引導(dǎo)教學(xué),實(shí)施互動(dòng)培訓(xùn)。年內(nèi),組織20余次教學(xué)研討活動(dòng),對(duì)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)課題、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)管理等進(jìn)行研究論證,對(duì)教師每次外出學(xué)習(xí)成果進(jìn)行匯報(bào)交流,信息共享。在培訓(xùn)實(shí)踐中,采取拓展訓(xùn)練、情景模擬、角色扮演、研讀交流、案例分析等體驗(yàn)式、互動(dòng)式教學(xué)形式,查找出執(zhí)行力、管理能力等方面存在的問(wèn)題,引發(fā)思考,交流提高。
(四)強(qiáng)化準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練和管理,豐富文化生活。采取項(xiàng)目組形式,組建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),全程參與,及時(shí)解決學(xué)員需求和反映的各種問(wèn)題。加強(qiáng)學(xué)員的紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練,注重良好行為的規(guī)范和日常養(yǎng)成,嚴(yán)格實(shí)行一日生活制度化管理,把學(xué)員在校的學(xué)習(xí)生活始終納入組織的約束和管理之下,做好學(xué)員總結(jié)鑒定并及時(shí)反饋海關(guān)。通過(guò)《超越》班刊、光盤(pán)、圖片展等形式反映學(xué)員在校學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、生活和各項(xiàng)活動(dòng),組織開(kāi)展了一次生日晚會(huì),一場(chǎng)結(jié)業(yè)晚會(huì)活動(dòng)。
(五)圍繞培訓(xùn)工作,優(yōu)化科技和后勤服務(wù)。為學(xué)員提供電腦、電視等多媒體設(shè)施,利用電教科技手段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄制,制作教學(xué)節(jié)目,及時(shí)反饋給學(xué)員,體現(xiàn)真實(shí)性、直觀性。在學(xué)員的吃、注行、活動(dòng)等方面提供良好的服務(wù)保障。
(六)開(kāi)展培訓(xùn)評(píng)估,提高培訓(xùn)水平。在每期培訓(xùn)班結(jié)業(yè)前,學(xué)校以座談會(huì)、發(fā)放教學(xué)培訓(xùn)評(píng)估表等形式開(kāi)展培訓(xùn)評(píng)估,評(píng)估內(nèi)容包括前期準(zhǔn)備、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)組織、學(xué)員管理、科技信息服務(wù)、客房服務(wù)、餐廳服務(wù)等各個(gè)方面。評(píng)估結(jié)果向?qū)W員和學(xué)校各部門(mén)反饋,并報(bào)上級(jí)主辦和主管部門(mén)。通過(guò)分析評(píng)估結(jié)果,發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)不足。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)和能力。
校黨委以事業(yè)凝聚隊(duì)伍,調(diào)動(dòng)激發(fā)教職員工的積極性和創(chuàng)造活力,鼓勵(lì)支持大家講奉獻(xiàn)、干事業(yè)、干成事業(yè)。
(一)開(kāi)展多種教育活動(dòng),提高教職工思想覺(jué)悟。利用黨委中心組學(xué)習(xí)會(huì)、教職工大會(huì)、培訓(xùn)班教師授課和總署電視電話會(huì)議以及處室理論學(xué)習(xí)等形式,學(xué)習(xí)傳達(dá)中央和總署的重大會(huì)議精神和中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)、總署領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神。組織教職工學(xué)習(xí)紅其拉甫海關(guān)和青島海關(guān)周正同志的先進(jìn)事跡。
(二)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)規(guī)范和紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練,樹(shù)立良好外在形象。根據(jù)總署部署,成立了準(zhǔn)軍事化紀(jì)律部隊(duì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行部署,明確階段性任務(wù),制定包括內(nèi)務(wù)管理、工作紀(jì)律等10項(xiàng)內(nèi)容的規(guī)范。以統(tǒng)一海關(guān)內(nèi)務(wù)規(guī)范為重點(diǎn),以儀容儀表和行為舉止為抓手,狠抓紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練。
(三)弘揚(yáng)正氣表彰先進(jìn)典型,抵制歪風(fēng)批評(píng)不良言行。五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)評(píng)選表彰了6名勞動(dòng)標(biāo)兵和12名勞動(dòng)積極分子、七一評(píng)選表彰了2名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和5名優(yōu)秀黨員、教師節(jié)評(píng)選表彰了17名優(yōu)秀教師(包括6名外聘教師),弘揚(yáng)正氣,樹(shù)立和宣傳先進(jìn)典型。同時(shí),針對(duì)在基礎(chǔ)建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練中出現(xiàn)的消極言論或不良行為,嚴(yán)肅批評(píng),以談心、批評(píng)教育等多種形式進(jìn)行幫助。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍,開(kāi)展對(duì)外交流與合作。年內(nèi)選派14名教師參加由法國(guó)、荷蘭、美國(guó)等專家授課的培訓(xùn)者培訓(xùn),選派23名教師參加各種理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn),選派4名同志赴法國(guó)、荷蘭、日本參加培訓(xùn)和考察。在海關(guān)系統(tǒng)和地方院校選聘了90余名具有理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)能手、專家教授來(lái)校授課。接待了挪威海關(guān)代表團(tuán)一行5人來(lái)校參觀考察,交流教育培訓(xùn)做法,增進(jìn)友誼,增進(jìn)了解。
(五)深化人事制度改革,開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用和崗位聘任工作。根據(jù)《海關(guān)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作實(shí)施辦法》等文件的要求,我們開(kāi)展了處科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用工作。按照人事部關(guān)于事業(yè)單位人事制度改革的有關(guān)精神,研究制定學(xué)校的《崗位聘任實(shí)施辦法》,對(duì)學(xué)?,F(xiàn)有的機(jī)構(gòu)、人員崗位、崗位職責(zé)、工作任務(wù)等進(jìn)行了調(diào)整。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),促進(jìn)學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展。
(一)制定學(xué)校《十一五教育培訓(xùn)規(guī)劃》。按照《2014—2010年海關(guān)教育培訓(xùn)規(guī)劃》精神,學(xué)校組織專題調(diào)研組,制定了學(xué)?!妒晃褰逃嘤?xùn)規(guī)劃》,明確了今后5年教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、總體要求、主要任務(wù)和保障措施。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)。一是建立完善了組織會(huì)議的工作機(jī)制;二是建立了追蹤問(wèn)效、評(píng)估工作機(jī)制;三是建立工作檢查機(jī)制,明確檢查標(biāo)準(zhǔn),分管校領(lǐng)導(dǎo)及處室負(fù)責(zé)人要及時(shí)掌握工作進(jìn)展的詳細(xì)情況,加強(qiáng)指導(dǎo),督促落實(shí);四是規(guī)范值班制度,建立突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)處理機(jī)制。
(三)深化基礎(chǔ)管理。制定了《學(xué)校水電及中央空調(diào)管理制度》和《車(chē)輛油料供應(yīng)實(shí)行定點(diǎn)加油制度》。聘用了保安公司人員擔(dān)任門(mén)衛(wèi)工作,確保校園安全。應(yīng)用圖書(shū)管理系統(tǒng),調(diào)整圖書(shū)種類(lèi),加強(qiáng)電子出版物的收藏,主動(dòng)為學(xué)員提供參閱書(shū)目,實(shí)現(xiàn)電子查閱。完成了hb2004政務(wù)辦公系統(tǒng)的安裝部署、推廣培訓(xùn)和應(yīng)用工作。
(四)積極推進(jìn)基本建設(shè)。一是依法履行招標(biāo)程序,規(guī)范操作,完成了綠化工程、亮化工程招標(biāo)和施工任務(wù);二是通過(guò)了教學(xué)樓、學(xué)員宿舍樓、餐廳等新建工程的消防、人防等工程驗(yàn)收和節(jié)能檢測(cè);三是多次專題研究舊辦公樓、宿舍樓改擴(kuò)建工程的布局、規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案,抓緊辦理有關(guān)手續(xù)和工程招標(biāo)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;四是根據(jù)新建工程在使用中發(fā)現(xiàn)的屋頂漏水、地面瓷磚污染、上下水管道周?chē)┧荣|(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)與施工方聯(lián)系,限期修繕。
(五)加快監(jiān)管技術(shù)研究中心建設(shè)。年內(nèi),完成了監(jiān)管技術(shù)研究中心h986大型集裝箱檢查設(shè)備模擬實(shí)驗(yàn)室、x光機(jī)模擬實(shí)驗(yàn)室、典型案例陳列室、電教室等基礎(chǔ)建設(shè),開(kāi)始承擔(dān)監(jiān)管司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。參與了監(jiān)管司第一期《海關(guān)監(jiān)管實(shí)務(wù)與研究》編寫(xiě)工作,接待總署清理法規(guī)集中工作人員和國(guó)內(nèi)外海關(guān)人員參觀交流10余次。
四、加強(qiáng)和諧學(xué)校建設(shè),關(guān)心和維護(hù)群眾利益。
校黨委學(xué)習(xí)落實(shí)牟新生署長(zhǎng)在總署黨組理論中心組關(guān)于十六屆六中全會(huì)精神集中學(xué)習(xí)時(shí)的講話精神和魯培軍主任在海關(guān)系統(tǒng)司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)專題研討班開(kāi)班式上的講話精神,建設(shè)和諧學(xué)校,切實(shí)為教職工辦實(shí)事,學(xué)校和諧氛圍日益濃厚。
(一)運(yùn)用和諧理念,營(yíng)造和諧氛圍。校黨委按照總署提出的科學(xué)治關(guān)理念和建設(shè)和諧海關(guān)的目標(biāo)要求,把和諧理念運(yùn)用在教育培訓(xùn)和各項(xiàng)工作中,注重人的心理和諧,加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),提高化解矛盾的能力和水平,切實(shí)實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大教職工的根本利益,營(yíng)造“我為人人,人人為我”的和諧校園氛圍。
(二)關(guān)心教職工生活,為教職工辦實(shí)事。校黨委積極倡導(dǎo)和強(qiáng)化“群眾利益無(wú)小事”意識(shí),深入群眾調(diào)查研究,征求意見(jiàn)和建議,解決群眾關(guān)心關(guān)注的焦點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題。
(三)加強(qiáng)編外工人隊(duì)伍的教育和管理。校黨委實(shí)踐建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的精神,把編外工人當(dāng)成一家人,尊重、關(guān)心和維護(hù)他們的權(quán)益,組織他們參加黨、團(tuán)學(xué)習(xí)活動(dòng)及工會(huì)活動(dòng),增加了工資,改善了居住條件,使他們克服了臨時(shí)觀念,找到了歸屬感。強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn),增強(qiáng)了編外工人的服務(wù)意識(shí)和能力。
五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),防范廉政風(fēng)險(xiǎn)和隱患。
校黨委重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,針對(duì)存在的不良風(fēng)氣和廉政隱患,旗幟鮮明,態(tài)度堅(jiān)決地采取了一系列措施。
(一)加強(qiáng)廉政教育。召開(kāi)全校大會(huì)傳達(dá)學(xué)習(xí)總署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會(huì)議精神、全國(guó)海關(guān)基層單位落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)精神,要求構(gòu)建牢固的思想道德防線和遵紀(jì)守法防線,自覺(jué)遵守法律法規(guī)和廉政紀(jì)律規(guī)定。校黨委多次在會(huì)上旗幟鮮明地批評(píng)不廉潔的行為和現(xiàn)象,起到了警示作用,做到警鐘長(zhǎng)鳴。
(二)建立廉政機(jī)制。一是建立每月召開(kāi)一次廉政工作的會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、工作報(bào)告制度等;二是建立學(xué)校廉政工作大事記;三是建立個(gè)人廉政檔案,使廉政建設(shè)工作有記錄、有內(nèi)容、有檢查、有措施;四是各支部紀(jì)檢委員定期組織學(xué)習(xí)和宣傳教育活動(dòng)制度;五是開(kāi)展了廉政建設(shè)形勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)分析專題調(diào)研,采取針對(duì)性的廉政措施,杜絕不廉潔行為。
(三)加強(qiáng)校務(wù)公開(kāi)和信訪工作。建立健全了校務(wù)公開(kāi)制度,凡是重大事項(xiàng)的決策和執(zhí)行,尤其是涉及教職工利益的事情,全部公開(kāi),便于監(jiān)督。按照總署關(guān)于開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的部署,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)照《政府采購(gòu)法》,抓好自查自糾階段各項(xiàng)工作。
(四)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察和審計(jì)工作。黨委明確要求凡是有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的都要全程審計(jì),嚴(yán)格落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)工作責(zé)任追究制,做到內(nèi)審和外審相結(jié)合,事前審計(jì)和事后審計(jì)相結(jié)合。按照總署關(guān)于迎審自查整改工作的部署,組織人員對(duì)我校資金使用和管理情況進(jìn)行了自查,對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改。
六、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),發(fā)揮核心領(lǐng)導(dǎo)作用。
校黨委認(rèn)真貫徹關(guān)長(zhǎng)會(huì)議精神和《2014—2010年海關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)規(guī)劃綱要》要求,狠抓班子自身建設(shè),科學(xué)把握學(xué)校定位,不斷推進(jìn)學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展。
(一)健全了黨委中心組學(xué)習(xí)制度。黨委先后組織了學(xué)習(xí)落實(shí)十六屆六中全會(huì)精神、胡錦濤在建黨85周年大會(huì)上的講話精神以及強(qiáng)調(diào)指出的毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持改革方向的有關(guān)精神、溫家寶視察總署講話精神、牟署長(zhǎng)在溫家寶視察總署時(shí)的講話精神以及在全國(guó)海關(guān)關(guān)長(zhǎng)會(huì)議上的講話精神。通過(guò)學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,聯(lián)系實(shí)際,研究和落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作。
(二)堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和民主集中制原則,完善黨委會(huì)和校長(zhǎng)辦公會(huì)議事規(guī)則。涉及全局性的工作部署和重要問(wèn)題,以及干部任免、重要建設(shè)項(xiàng)目安排和大額資金使用,必須經(jīng)黨委集體決定。研究時(shí)可充分發(fā)表意見(jiàn),允許和尊重不同意見(jiàn),確保議事和決策過(guò)程民主科學(xué),形成決定后必須嚴(yán)格執(zhí)行,確保決策落實(shí)的高質(zhì)高效。
(三)建立了黨委領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。在新任黨委副書(shū)記兼紀(jì)委書(shū)記到任后,對(duì)班子成員做了重新分工,一把手集中精力抓大事,團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)好班子成員,支持副職按照分工履行職責(zé)、開(kāi)展工作。班子成員要堅(jiān)決貫徹黨委的決策和部署,在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照分工,獨(dú)立負(fù)責(zé)、步調(diào)一致地開(kāi)展工作。建立了ab角工作制度,確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
(四)完善和落實(shí)通報(bào)情況、報(bào)告工作機(jī)制。班子成員在兩周一次的校長(zhǎng)辦公會(huì)上,要報(bào)告前階段工作落實(shí)情況,提出下階段工作任務(wù)和落實(shí)措施,形成《校長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要》下發(fā)落實(shí)。年內(nèi),召開(kāi)7次教職工大會(huì),通報(bào)情況、報(bào)告工作,既有利于督促檢查班子成員履行職責(zé)、落實(shí)責(zé)任、抓好工作,又便于群眾了解和監(jiān)督黨委的決策和執(zhí)行。
(五)建立了相互談心機(jī)制。班子成員通過(guò)談心交心活動(dòng),消除誤解和隔閡,營(yíng)造了與人為善、坦誠(chéng)相見(jiàn)的氛圍,增進(jìn)了相互理解和信任,確保在工作中互相支持配合。班子成員與教職工也開(kāi)展了廣泛的談心活動(dòng),向教職工宣傳了校黨委的工作理念和思路,取得了共識(shí)和教職工的廣泛支持。
一年來(lái),學(xué)校被評(píng)為市級(jí)保密工作先進(jìn)單位、計(jì)劃生育先進(jìn)單位、先進(jìn)教工之家、“四五”普法先進(jìn)單位、巾幗文明崗。有1名同志被總署政治部評(píng)為全國(guó)海關(guān)科技系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人,有18名同志在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、保密、工會(huì)、婦委會(huì)、計(jì)劃生育、綜合治理等工作中受到市級(jí)表彰。
回顧一年來(lái)的工作,盡管有了一些進(jìn)步,但與總署的要求和群眾的期盼相比,還有很大差距,主要存在以下問(wèn)題:一是思想不夠解放,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);二是基礎(chǔ)工作比較薄弱,部門(mén)間溝通協(xié)調(diào)不夠;三是現(xiàn)有人員綜合素質(zhì)和能力不能完全適應(yīng)培訓(xùn)工作的需要,培訓(xùn)師的培訓(xùn)需要進(jìn)一步加強(qiáng),人力資源需整合調(diào)配,獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)機(jī)制需不斷完善;四是培訓(xùn)需求調(diào)研,培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、教材編寫(xiě)、培訓(xùn)實(shí)施、效果測(cè)評(píng)、教學(xué)評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)都存在改進(jìn)的空間。針對(duì)存在的問(wèn)題,學(xué)校將按照科學(xué)發(fā)展觀要求,從建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度認(rèn)識(shí)和思考學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展,提出工作思路、方法和措施,在今后的工作中加以解決。
3.2017培訓(xùn)工作心得體會(huì)。
5.2017團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作心得體會(huì)。
8.2017教研工作總結(jié)。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇八
1、新員工入職培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:兩月內(nèi)新入職的員工。
上輪入職培訓(xùn)未通過(guò)考評(píng)的員工。
組織部門(mén):辦公室。
2、外語(yǔ)培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:前廳總機(jī)、總臺(tái)、大廳服務(wù)處;餐飲部西餐廳、堂吧;客房中心、樓層服務(wù)員。
組織部門(mén):辦公室。
培訓(xùn)時(shí)間:4課時(shí)/月/部門(mén)。
培訓(xùn)內(nèi)容:酒店常用英語(yǔ)。
3、禮貌禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:前臺(tái)部門(mén)對(duì)客崗點(diǎn)。
培訓(xùn)部門(mén):辦公室、各前臺(tái)部門(mén)。
培訓(xùn)時(shí)間:1課時(shí)/月/部門(mén)。
培訓(xùn)內(nèi)容:酒店。
4、交叉培訓(xùn)。
(1)部門(mén)內(nèi)部崗點(diǎn)間交叉培訓(xùn)。
大堂副理至餐飲部脫產(chǎn)培訓(xùn);安全部對(duì)各部門(mén)進(jìn)行治安培訓(xùn);營(yíng)銷(xiāo)部給前臺(tái)崗點(diǎn)培訓(xùn)銷(xiāo)售技巧等。
(2)部門(mén)之間交叉培訓(xùn)。
餐飲部中餐廳給西餐廳服務(wù)員講中餐服務(wù)程序,廚師給餐廳員工演示特色菜肴烹飪工藝,財(cái)務(wù)為餐廳、客房管理人員培訓(xùn)成本管理等。
5、急救知識(shí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:餐飲、客房。
組織部門(mén):辦公室(建議邀請(qǐng)醫(yī)務(wù)人員授課)。
培訓(xùn)時(shí)間:每半年一次。
培訓(xùn)內(nèi)容:發(fā)生意外傷害時(shí)的緊急救治療與預(yù)防措施。如:燙傷、燒傷、刀傷等的急救措施。
培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體員工(自愿參加)。
組織部門(mén):辦公室(邀請(qǐng)美容方面專業(yè)人員授課)。
培訓(xùn)時(shí)間:每半年一次。
培訓(xùn)內(nèi)容:基礎(chǔ)化妝知識(shí)、日常護(hù)膚美容。
7、消防知識(shí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體員工。
組織部門(mén):辦公室、安全部。
培訓(xùn)內(nèi)容:基本消防知識(shí)和酒店內(nèi)的安全保衛(wèi)知識(shí)。
8、管理人員培訓(xùn)班。
培訓(xùn)對(duì)象:經(jīng)理、主管、領(lǐng)班。
組織部門(mén):辦公室。
培訓(xùn)時(shí)間:每半年一次。
培訓(xùn)內(nèi)容:管理技能等相關(guān)內(nèi)容。
9、職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)班。
組織部門(mén):辦公室。
培訓(xùn)時(shí)間:3課時(shí)/月。
培訓(xùn)內(nèi)容:服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)心理等。
10、外派培訓(xùn)。
(1)參觀考察高星級(jí)酒店:1次/每季度。
(2)根據(jù)工作需要安排人員參加。
11、各部門(mén)專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:各部門(mén)員工培訓(xùn)時(shí)間:按月進(jìn)行。
組織部門(mén):各部門(mén)。
培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門(mén)、月度培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)際需要制定培訓(xùn)內(nèi)容。
12、********第一屆技能大比武。
組織部門(mén):辦公室、各部門(mén)。
參賽人員:會(huì)議中心員工(自愿報(bào)名+部門(mén)推薦)。
時(shí)間:2010年3月。
比賽內(nèi)容:前臺(tái)服務(wù)、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、工程維修。
13、中心外語(yǔ)等級(jí)評(píng)定。
組織部門(mén):辦公室。
參加人員:前臺(tái)對(duì)客崗點(diǎn)。
時(shí)間:半年評(píng)定一次(6月&12月)。
內(nèi)容:辦公室、前臺(tái)崗點(diǎn)共同指定。
二、建立階梯型(金字塔型)培訓(xùn)員隊(duì)伍。
金字塔塔尖上的是總經(jīng)理,下設(shè)三級(jí)培訓(xùn)體系:
第一級(jí):總辦組織中心培訓(xùn)的培訓(xùn)員(總經(jīng)理室、總辦、各部門(mén)經(jīng)理)。
第二級(jí):部門(mén)培訓(xùn)員(各部門(mén)經(jīng)理、主管)。
第三級(jí):崗點(diǎn)培訓(xùn)員(各崗點(diǎn)領(lǐng)班、骨干人員)。
每月定期召開(kāi)培訓(xùn)員會(huì)議,部門(mén)培訓(xùn)員以上人員參加,溝通培訓(xùn)需求、總結(jié)當(dāng)月部門(mén)培訓(xùn)情況、討論在培訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題以及下月培訓(xùn)計(jì)劃。
三、嚴(yán)格執(zhí)行2009年7號(hào)文件《培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》重點(diǎn):培訓(xùn)員管理、培訓(xùn)考核管理(考核與獎(jiǎng)勵(lì))。
四、培訓(xùn)費(fèi)用。
根據(jù)全年培訓(xùn)安排,部分課程需外聘老師授課,授課費(fèi)用控制在200元/課時(shí)內(nèi)。外派培訓(xùn)及其他費(fèi)用需根據(jù)實(shí)際情況擬定報(bào)告報(bào)批。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇九
20xx年度xx培訓(xùn)中心的各項(xiàng)工作在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在各處室及相關(guān)部門(mén)的有力支持與配合下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省局對(duì)我中心“抓管理、抓質(zhì)量、促效益”的重要指示精神,圍繞中心“一條鏈服務(wù)”的宗旨,強(qiáng)有力地把各部門(mén)的單體服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。一年來(lái),中心上下團(tuán)結(jié)拼搏、真抓實(shí)干,營(yíng)業(yè)額突破560萬(wàn)元,是歷史上最好的
成績(jī)
,并且取得了良好的社會(huì)效益,為省局填寫(xiě)了一份較為滿意的答卷。現(xiàn)將中心一年來(lái)工作情況簡(jiǎn)要?dú)w納如下:
20xx年中心接待賓客x人次,營(yíng)業(yè)收入為x萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)成本為x萬(wàn)元,核定營(yíng)業(yè)費(fèi)用與管理費(fèi)用406萬(wàn)元后,盈利4萬(wàn)元。再?gòu)膶?shí)際出發(fā),減去歷史上11年沉積未繳的公積金x萬(wàn)元,減去年末已記入成本的商品價(jià)值x萬(wàn)元,與已經(jīng)支出但尚未取得發(fā)票的水電費(fèi)5.3萬(wàn)元,中心20xx年實(shí)際盈利應(yīng)為40.7萬(wàn)元,成績(jī)是可喜的。
1、客房出租率日平均達(dá)50%以上,與當(dāng)?shù)赝袠I(yè)相比,盡管客房a型間、b型間、別墅設(shè)施都是高檔次的,但我們?nèi)圆扇 暗蛢r(jià)位、多薄利”的定位,為的是吸納新客戶,留住老客戶??头?、游泳等年收入為343萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為50.7萬(wàn)元,中心的盈利主要靠客房這塊。
2、作為支柱產(chǎn)業(yè)的餐飲部,年收入(不含酒水、飲料)x萬(wàn)元,收入比重占22%,幾乎與原材料成本等同,因此虧損x萬(wàn)元,其主要集中在管理費(fèi)用與經(jīng)營(yíng)費(fèi)用上。產(chǎn)生虧損的直接原因,主要是食品原材料和燃料(液化氣)價(jià)格持續(xù)上漲,而我們餐飲部經(jīng)營(yíng)的策略是“飯菜要保質(zhì)保量,價(jià)格持同行業(yè)中等以下”,以質(zhì)美價(jià)廉的宗旨接待會(huì)議與散客。
3、商品銷(xiāo)售收入(含餐廳的酒水飲料)為x萬(wàn)元,收入比重為x% ,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售毛利27萬(wàn)元,是中心經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的重要補(bǔ)充。其中,煙、酒、飲料都是太原與xx資質(zhì)深、證件齊的國(guó)營(yíng)廠家。一年來(lái),沒(méi)有出現(xiàn)絲毫的質(zhì)量差錯(cuò)。
理念指配行動(dòng),制度約束理念,制度建設(shè)是開(kāi)展各項(xiàng)工作的重要保證,也是推進(jìn)整體工作的重要基礎(chǔ)。在加強(qiáng)每周一次政治理論
學(xué)習(xí)
的同時(shí),中心每半月召開(kāi)一次部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)會(huì),不斷完善各自崗位上新出現(xiàn)的問(wèn)題與漏洞。
《崗前員工學(xué)習(xí)制度》首要解決新員工的思想動(dòng)態(tài),在儀容儀表,禮貌用語(yǔ)的基礎(chǔ)上,放大膽子干工作,要敢于同生疏的客人問(wèn)寒問(wèn)暖,敢于在領(lǐng)導(dǎo)面前從容講話,不能畏縮不前。
《采購(gòu)、存貨管理制度》,力求做到先有計(jì)劃,部門(mén)經(jīng)理核實(shí)審批,財(cái)務(wù)部門(mén)制定資金計(jì)劃,最后總經(jīng)理審批。采購(gòu)員要抓質(zhì)保量,貨比三家,對(duì)定點(diǎn)送貨上門(mén)的要留存保質(zhì)金,時(shí)間上必須保證及時(shí)到位,如蔬菜、水產(chǎn)品等要征得多位師傅的意見(jiàn)并認(rèn)同方可留用。一年來(lái),從客房、餐飲到后勤部門(mén),都嚴(yán)格按制度辦事,這一新的模式措施,經(jīng)過(guò)一年來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn),確實(shí)是有效可行的。
《衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求每位在崗員工,對(duì)所屬衛(wèi)生區(qū)域認(rèn)真檢查,不留死角。客房部成立了衛(wèi)生質(zhì)量檢查小組,組長(zhǎng)由樓層領(lǐng)班擔(dān)任,每日小組內(nèi)自查,每周進(jìn)行一次巡回檢查,每月進(jìn)行一次大規(guī)模的檢查,檢查結(jié)果要通報(bào)到每位員工手里,獎(jiǎng)罰分明。
餐飲部出臺(tái)的制度,嚴(yán)格要求服務(wù)員班前檢查所有的.餐具、桌椅、地面、工作臺(tái)是否干凈整齊,開(kāi)餐前1小時(shí)領(lǐng)班檢查,開(kāi)餐前30分鐘主管、經(jīng)理檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,他們采取逐日考核,逐周小結(jié),逐月總結(jié),一年來(lái)收到了良好的效果。
《保安人員崗位責(zé)任制》管理嚴(yán)格,措施跟得上,對(duì)員工早出晚歸毫不留情,外來(lái)人員詳細(xì)登記,車(chē)輛存放井然有序,并對(duì)社會(huì)閑雜人員嚴(yán)加查問(wèn),并敢于同惡勢(shì)力作斗爭(zhēng)。12年12月3日晚九點(diǎn),保安員郝還根把醉酒的社會(huì)上的幾個(gè)小混混無(wú)情地?cái)f走,為此中心開(kāi)除了兩名違紀(jì)的員工。既然有制度在前,就要有嚴(yán)格執(zhí)行在后,而且各項(xiàng)制度、措施要不斷加以充實(shí)和完善,為我們中心經(jīng)營(yíng)與服務(wù)提供有力的保證。
其次,我們?cè)陂_(kāi)源節(jié)流、減少成本浪費(fèi)、控制費(fèi)用方面采取的措施是:
1、嚴(yán)格控制一次性用品的投放,保管、服務(wù)員、領(lǐng)班、主管、部門(mén)經(jīng)理層層審批,盡量減少浪費(fèi)。
2、對(duì)空調(diào)、照明、燃煤方面加強(qiáng)了控制并對(duì)使用情況進(jìn)行檢查,做到了離客即關(guān),從而節(jié)約能源、降低費(fèi)用。
3、煤氣管理、量斤稱兩,熱水窖池底、水籠頭、閥門(mén)等及時(shí)檢查處理,決不無(wú)謂地漏掉一滴水,最大限度地減少經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。
4、后廚操作間,職工食堂,盡量合理采用邊角料。如蘿卜皮洗凈后淹咸菜絲,剩余的蘿卜葉則加工成素菜羹;豬皮洗凈后煮皮凍等等,盡量降低原材料成本。
等等,通過(guò)完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,配合各項(xiàng)相應(yīng)的措施,使中心的工作步入了制度化的軌道,為提高服務(wù)質(zhì)量,加大管理力度,增收節(jié)支,加強(qiáng)職工紀(jì)律性觀念,促進(jìn)工作熱情,形成了勤儉、高效、自律的工作作風(fēng),有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的邁進(jìn)。
一個(gè)單位有精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)集體,有高素質(zhì)的員工,工作起來(lái)無(wú)疑是高效的,而要持之以恒,必須先從學(xué)習(xí),培訓(xùn)、思想上抓起。一年來(lái),中心上下心往一處想,勁往一處使,從總經(jīng)理到部門(mén)經(jīng)理,沒(méi)有節(jié)假日,沒(méi)有星期天,以中心為家,為了中心的一草一木、一磚一瓦、一度電甚至一滴水,都與當(dāng)?shù)厝≠M(fèi)部門(mén)不卑不亢、有情有節(jié)地拒理力爭(zhēng)……這都給工作在一線的服務(wù)員與師傅們留下了“
愛(ài)
家、守家”的美好形象。
12年9月6日、9日我院組織全體員工分批去五臺(tái)山
旅游
、參觀、學(xué)習(xí),既要讓員工舒心避署,又要讓她們學(xué)習(xí)兄弟單位新的東西,讓她們感到我們這個(gè)大家庭的溫暖而有度。
員工馬潤(rùn)花因突發(fā)性腦積水壓迫視網(wǎng)神經(jīng)導(dǎo)致視力模糊,需要手術(shù)治療,中心上下積極捐款獻(xiàn)愛(ài)心,一雙雙溫暖的手把3350元送到馬潤(rùn)花手里。在中心工作近十年的員工趙躍臻,家庭困難,三十大幾了才處了個(gè)對(duì)象,為此中心大力支持,接濟(jì)錢(qián)、接濟(jì)物,部門(mén)經(jīng)理無(wú)私地派出自己的車(chē),擠出空閑時(shí)間,數(shù)次去車(chē)站、跑外地,并幫助給其對(duì)象找工作,最近趙師傅喜結(jié)良緣,前些日子才有了個(gè)溫暖的家,安安心心地工作。說(shuō)起此事,趙師傅家人,愛(ài)人以及家鄉(xiāng)的親戚、當(dāng)?shù)卮謇锶?,無(wú)不為我中心領(lǐng)導(dǎo)有方、愛(ài)護(hù)員工贊不絕口。
作為賓館飯店性質(zhì)的工作,本來(lái)就是鐵打的營(yíng)盤(pán),流水的兵。針對(duì)服務(wù)員流動(dòng)性較為普遍,中心積極采取健康、穩(wěn)健的辦法,在改善
生活
環(huán)境與提高工資福利的基礎(chǔ)上,舉辦演講活動(dòng)、歌詠比賽、網(wǎng)上qq群交流、外出學(xué)習(xí)旅游等,引導(dǎo)他們積極向上,珍愛(ài)自己的工作,安心、團(tuán)結(jié)地工作在我們這個(gè)和睦的大家庭里。
員工們也是好樣的,一年來(lái)沒(méi)有辜負(fù)中心領(lǐng)導(dǎo)的期望,餐廳包廚的趙小兵師傅等人,對(duì)菜肴精工細(xì)做,推陳出新,省局大型會(huì)議在此近一個(gè)星期,幾乎沒(méi)有出現(xiàn)重復(fù)的菜肴??禈?lè)部池水潔凈清澈,為了迎接第二天的會(huì)議,服務(wù)員們?cè)谇耙惶焱砩霞影嗉狱c(diǎn),退盡舊水,換上新水,從未耽誤過(guò)一次。
還有值得我們驕傲和稱贊的是員工們拾金不昧的高尚品德已蔚然成風(fēng)。法制辦的客人用餐時(shí)喝了點(diǎn)酒,走后把裝有數(shù)萬(wàn)元現(xiàn)金、手機(jī)、各種證件的皮包丟在餐桌下,服務(wù)員打掃衛(wèi)生發(fā)現(xiàn)后及時(shí)交回吧臺(tái),根據(jù)證件交還了失主??头糠?wù)員整床時(shí)拾到了手機(jī),康樂(lè)部員工在包廂發(fā)現(xiàn)了客人丟失的皮包等等,都及時(shí)聯(lián)系上失主并交回。好人好事層出不窮,在這就不一一列舉了。
總之,員工們這種帶病上崗、拾金不昧、忘我的工作風(fēng)貌塑造了我們中心良好的社會(huì)形象,從而帶來(lái)了無(wú)形的社會(huì)效益。
1、20xx年尾,中心配合施工隊(duì)對(duì)帳,監(jiān)理簽證,審計(jì)復(fù)核,在建工程的決算審計(jì)圓滿結(jié)束。
2、配合療養(yǎng)區(qū)管委會(huì)幾項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目的核定,所有衛(wèi)生費(fèi),排污設(shè)施費(fèi)等按規(guī)定合理交納并驗(yàn)收合格,在同行業(yè)中受到了表彰。
3、工商執(zhí)照年檢、電費(fèi)規(guī)費(fèi)許可證變更、醫(yī)療執(zhí)業(yè)證復(fù)核、消防設(shè)施合格證等全部如期檢驗(yàn)合格。
4、稅務(wù)部應(yīng)提的稅金已提交并足額交納。
5、勞動(dòng)保障及勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén),12年在冊(cè)登記與費(fèi)用交納工作全部完成,新勞動(dòng)法的執(zhí)行及相關(guān)文書(shū)正在辦理交涉中。
6、全體正式工、師傅、服務(wù)員年末召開(kāi)了座談會(huì),對(duì)過(guò)去一年來(lái)的工作暢所欲言,對(duì)新一年工作做出了各自的打算。并于31日下午舉行了慶元旦聯(lián)歡,表演節(jié)目,晚上會(huì)餐,中心上下樂(lè)觀、自信,決心為新一年的工作發(fā)奮圖強(qiáng)。
綜上所述,中心12年工作取得了較好的成績(jī),為08年的工作開(kāi)了一個(gè)好頭,但還有不少問(wèn)題和困難需要解決和克服。
1、職工的政治思想教育與理論學(xué)習(xí)、素質(zhì)培養(yǎng)要更進(jìn)一步提高。
2、新老服務(wù)員的交替工作,新服務(wù)員上崗要加強(qiáng)規(guī)范,如普通話、行為等要達(dá)標(biāo)。
3、原材料與勞動(dòng)成本上要更細(xì)、更深地精打細(xì)算,盡量減少浪費(fèi),節(jié)約開(kāi)支。
4、除現(xiàn)有的電業(yè)系統(tǒng)、移動(dòng)公司、兄弟稅務(wù)系統(tǒng)等大客戶外,要進(jìn)一步拓展客源。
5、在餐飲上再加大力度、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),不斷出新菜,留住老顧客,招回回頭客,吸引新顧客。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇十
正如孔子所說(shuō):“逝者如斯夫”轉(zhuǎn)眼之間一學(xué)期的工作和生活又結(jié)束了,現(xiàn)將本學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
xxxx年8月開(kāi)學(xué)初期,我從事電大法學(xué)本科導(dǎo)修主任工作,認(rèn)真查詢學(xué)生上學(xué)期的期末成績(jī)和網(wǎng)考成績(jī),對(duì)于不及格的學(xué)生作好記錄,為下學(xué)期報(bào)補(bǔ)考做好準(zhǔn)備。為10春法本學(xué)員布置社會(huì)實(shí)踐任務(wù),每人交一份社會(huì)調(diào)查報(bào)告,上交后我對(duì)每個(gè)人的調(diào)查報(bào)告做了認(rèn)真批改。認(rèn)真給學(xué)員發(fā)書(shū)和作業(yè)本,督促學(xué)員交學(xué)費(fèi),認(rèn)真做好新生報(bào)名和入學(xué)工作。為10春和11春學(xué)員報(bào)網(wǎng)考,同時(shí)收網(wǎng)考費(fèi)。9月中旬我調(diào)到培訓(xùn)部工作,對(duì)培訓(xùn)部的工作性質(zhì)和情況我都不了解。我也開(kāi)始自我反省,認(rèn)真思索,前面的工作已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)驗(yàn)只能代表過(guò)去,一種結(jié)束實(shí)際上意味著另一個(gè)新的開(kāi)始。在而立之年,我應(yīng)該重新打理自己,要有一種積極樂(lè)觀的心態(tài),充滿激情的迎接新的工作。
xxxx年11月評(píng)市級(jí)名師工作,對(duì)于各種獲獎(jiǎng)的證書(shū),課題哪項(xiàng)加分,哪項(xiàng)不加分還不清楚,所以在這里我也要感謝韓主任的熱心解答和幫助,讓我對(duì)這項(xiàng)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。xxxx年12月研究生班開(kāi)課,為期3天,每天早上認(rèn)真負(fù)責(zé)學(xué)員簽到,協(xié)助授課教師認(rèn)真管理班級(jí),最后大家都順利的通過(guò)了考試。同時(shí),我還協(xié)助工會(huì)組織并主持了學(xué)校的元旦聯(lián)歡會(huì),付出辛苦的同時(shí)也收獲了很多快樂(lè)。
最近我又制訂了xxxx年寒假校長(zhǎng)培訓(xùn)方案,初次制定有很大的壓力,通過(guò)制定這個(gè)方案,讓我對(duì)培訓(xùn)部的工作有了更多的認(rèn)識(shí),使我的個(gè)人能力也得到了鍛煉和提升,我會(huì)繼續(xù)努力把干訓(xùn)的工作做得更好。
到培訓(xùn)部工作以來(lái),通過(guò)幾個(gè)月和同事們的相處,我深切感覺(jué)到這是一個(gè)溫暖,守紀(jì)的集體,不懂得問(wèn)題有人熱心的解答,遇到困難有人熱心的幫助,同事之間坦誠(chéng)相待。
在繁忙的工作之余,我們也不忘提高個(gè)人的綜合素質(zhì),我們常常會(huì)相互推薦好的書(shū)籍,好的文章,并交流自己的讀書(shū)感受。除此之外,我還在業(yè)余時(shí)間教大家跳肚皮舞,豐富業(yè)余生活,同時(shí)還能健身。
最后,我要衷心感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,在他們的幫助與關(guān)心下,我戰(zhàn)勝了膽怯,退縮的心理,充滿信心,滿懷激情的迎接新一年的工作。在新的一年里,我相信我一定會(huì)彌補(bǔ)工作中的不足之處,努力工作,為我們師校更好的發(fā)展盡一份力。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇十一
黨委帶領(lǐng)全校教職員工認(rèn)真貫徹落實(shí)總署黨組科學(xué)治關(guān)理念、構(gòu)建和諧海關(guān)的各項(xiàng)要求和加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的系列指示精神,在總署各司局和各海關(guān)的指導(dǎo)和支持下,解放思想,更新觀念,緊緊圍繞教育培訓(xùn)開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了一定成效?,F(xiàn)總結(jié)如下:
校黨委認(rèn)真貫徹《干部教育培訓(xùn)工作條例(試行)》,按照《20xx—20xx—方案。
(三)以教研引導(dǎo)教學(xué),實(shí)施互動(dòng)培訓(xùn)。年內(nèi),組織20余次教學(xué)研討活動(dòng),對(duì)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)課題、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)管理等進(jìn)行研究論證,對(duì)教師每次外出學(xué)習(xí)成果進(jìn)行匯報(bào)交流,信息共享。在培訓(xùn)實(shí)踐中,采取拓展訓(xùn)練、情景模擬、角色扮演、研讀交流、案例分析等體驗(yàn)式、互動(dòng)式教學(xué)形式,查找出執(zhí)行力、管理能力等方面存在的問(wèn)題,引發(fā)思考,交流提高。
(四)強(qiáng)化準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練和管理,豐富文化生活。采取項(xiàng)目組形式,組建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),全程參與,及時(shí)解決學(xué)員需求和反映的各種問(wèn)題。加強(qiáng)學(xué)員的紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練,注重良好行為的規(guī)范和日常養(yǎng)成,嚴(yán)格實(shí)行一日生活制度化管理,把學(xué)員在校的學(xué)習(xí)生活始終納入組織的約束和管理之下,做好學(xué)員總結(jié)鑒定并及時(shí)反饋海關(guān)。通過(guò)《超越》班刊、光盤(pán)、圖片展等形式反映學(xué)員在校學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、生活和各項(xiàng)活動(dòng),組織開(kāi)展了一次生日晚會(huì),一場(chǎng)結(jié)業(yè)晚會(huì)活動(dòng)。
(五)圍繞培訓(xùn)工作,優(yōu)化科技和后勤服務(wù)。為學(xué)員提供電腦、電視等多媒體設(shè)施,利用電教科技手段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄制,制作教學(xué)節(jié)目,及時(shí)反饋給學(xué)員,體現(xiàn)真實(shí)性、直觀性。在學(xué)員的吃、注行、活動(dòng)等方面提供良好的服務(wù)保障。
(六)開(kāi)展培訓(xùn)評(píng)估,提高培訓(xùn)水平。在每期培訓(xùn)班結(jié)業(yè)前,學(xué)校以座談會(huì)、發(fā)放教學(xué)培訓(xùn)評(píng)估表等形式開(kāi)展培訓(xùn)評(píng)估,評(píng)估內(nèi)容包括前期準(zhǔn)備、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)組織、學(xué)員管理、科技信息服務(wù)、客房服務(wù)、餐廳服務(wù)等各個(gè)方面。評(píng)估結(jié)果向?qū)W員和學(xué)校各部門(mén)反饋,并報(bào)上級(jí)主辦和主管部門(mén)。通過(guò)分析評(píng)估結(jié)果,發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)不足。
校黨委以事業(yè)凝聚隊(duì)伍,調(diào)動(dòng)激發(fā)教職員工的積極性和創(chuàng)造活力,鼓勵(lì)支持大家講奉獻(xiàn)、干事業(yè)、干成事業(yè)。
(一)開(kāi)展多種教育活動(dòng),提高教職工思想覺(jué)悟。利用黨委中心組學(xué)習(xí)會(huì)、教職工大會(huì)、培訓(xùn)班教師授課和總署電視電話會(huì)議以及處室理論學(xué)習(xí)等形式,學(xué)習(xí)傳達(dá)中央和總署的重大會(huì)議精神和中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)、總署領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神。組織教職工學(xué)習(xí)紅其拉甫海關(guān)和青島海關(guān)周正同志的先進(jìn)事跡。
(二)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)規(guī)范和紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練,樹(shù)立良好外在形象。根據(jù)總署部署,成立了準(zhǔn)軍事化紀(jì)律部隊(duì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行部署,明確階段性任務(wù),制定包括內(nèi)務(wù)管理、工作紀(jì)律等10項(xiàng)內(nèi)容的規(guī)范。以統(tǒng)一海關(guān)內(nèi)務(wù)規(guī)范為重點(diǎn),以儀容儀表和行為舉止為抓手,狠抓紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練。
(三)弘揚(yáng)正氣表彰先進(jìn)典型,抵制歪風(fēng)批評(píng)不良言行。五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)評(píng)選表彰了6名勞動(dòng)標(biāo)兵和12名勞動(dòng)積極分子、七一評(píng)選表彰了2名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和5名優(yōu)秀黨員、教師節(jié)評(píng)選表彰了17名優(yōu)秀教師(包括6名外聘教師),弘揚(yáng)正氣,樹(shù)立和宣傳先進(jìn)典型。同時(shí),針對(duì)在基礎(chǔ)建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練中出現(xiàn)的消極言論或不良行為,嚴(yán)肅批評(píng),以談心、批評(píng)教育等多種形式進(jìn)行幫助。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍,開(kāi)展對(duì)外交流與合作。年內(nèi)選派14名教師參加由法國(guó)、荷蘭、美國(guó)等專家授課的培訓(xùn)者培訓(xùn),選派23名教師參加各種理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn),選派4名同志赴法國(guó)、荷蘭、日本參加培訓(xùn)和考察。在海關(guān)系統(tǒng)和地方院校選聘了90余名具有理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)能手、專家教授來(lái)校授課。接待了挪威海關(guān)代表團(tuán)一行5人來(lái)校參觀考察,交流教育培訓(xùn)做法,增進(jìn)友誼,增進(jìn)了解。
(五)深化人事制度改革,開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用和崗位聘任工作。根據(jù)《海關(guān)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作實(shí)施辦法》等文件的要求,我們開(kāi)展了處科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用工作。按照人事部關(guān)于事業(yè)單位人事制度改革的有關(guān)精神,研究制定學(xué)校的《崗位聘任實(shí)施辦法》,對(duì)學(xué)?,F(xiàn)有的機(jī)構(gòu)、人員崗位、崗位職責(zé)、工作任務(wù)等進(jìn)行了調(diào)整。
校黨委重視基礎(chǔ)建設(shè),不斷創(chuàng)新機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,推進(jìn)基本建設(shè),謀劃學(xué)校發(fā)展,為學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展奠定基矗。
(一)制定學(xué)?!妒晃褰逃嘤?xùn)規(guī)劃》。按照《20xx—20xx年海關(guān)教育培訓(xùn)規(guī)劃》精神,學(xué)校組織專題調(diào)研組,制定了學(xué)校《十一五教育培訓(xùn)規(guī)劃》,明確了今后5年教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、總體要求、主要任務(wù)和保障措施。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)。一是建立完善了組織會(huì)議的工作機(jī)制;二是建立了追蹤問(wèn)效、評(píng)估工作機(jī)制;三是建立工作檢查機(jī)制,明確檢查標(biāo)準(zhǔn),分管校領(lǐng)導(dǎo)及處室負(fù)責(zé)人要及時(shí)掌握工作進(jìn)展的詳細(xì)情況,加強(qiáng)指導(dǎo),督促落實(shí);四是規(guī)范值班制度,建立突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)處理機(jī)制。
(三)深化基礎(chǔ)管理。制定了《學(xué)校水電及中央空調(diào)管理制度》和《車(chē)輛油料供應(yīng)實(shí)行定點(diǎn)加油制度》。聘用了保安公司人員擔(dān)任門(mén)衛(wèi)工作,確保校園安全。應(yīng)用圖書(shū)管理系統(tǒng),調(diào)整圖書(shū)種類(lèi),加強(qiáng)電子出版物的收藏,主動(dòng)為學(xué)員提供參閱書(shū)目,實(shí)現(xiàn)電子查閱。完成了hb20xx政務(wù)辦公系統(tǒng)的安裝部署、推廣培訓(xùn)和應(yīng)用工作。
(四)積極推進(jìn)基本建設(shè)。一是依法履行招標(biāo)程序,規(guī)范操作,完成了綠化工程、亮化工程招標(biāo)和施工任務(wù);二是通過(guò)了教學(xué)樓、學(xué)員宿舍樓、餐廳等新建工程的消防、人防等工程驗(yàn)收和節(jié)能檢測(cè);三是多次專題研究舊辦公樓、宿舍樓改擴(kuò)建工程的布局、規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案,抓緊辦理有關(guān)手續(xù)和工程招標(biāo)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;四是根據(jù)新建工程在使用中發(fā)現(xiàn)的屋頂漏水、地面瓷磚污染、上下水管道周?chē)┧荣|(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)與施工方聯(lián)系,限期修繕。
(五)加快監(jiān)管技術(shù)研究中心建設(shè)。年內(nèi),完成了監(jiān)管技術(shù)研究中心h986大型集裝箱檢查設(shè)備模擬實(shí)驗(yàn)室、x光機(jī)模擬實(shí)驗(yàn)室、典型案例陳列室、電教室等基礎(chǔ)建設(shè),開(kāi)始承擔(dān)監(jiān)管司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。參與了監(jiān)管司第一期《海關(guān)監(jiān)管實(shí)務(wù)與研究》編寫(xiě)工作,接待總署清理法規(guī)集中工作人員和國(guó)內(nèi)外海關(guān)人員參觀交流10余次。
校黨委學(xué)習(xí)落實(shí)黨組理論中心組關(guān)于十六屆六中全會(huì)精神集中學(xué)習(xí)時(shí)的講話精神和魯培軍主任在海關(guān)系統(tǒng)司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)專題研討班開(kāi)班式上的講話精神,建設(shè)和諧學(xué)校,切實(shí)為教職工辦實(shí)事,學(xué)校和諧氛圍日益濃厚。
(一)運(yùn)用和諧理念,營(yíng)造和諧氛圍。校黨委按照總署提出的科學(xué)治關(guān)理念和建設(shè)和諧海關(guān)的目標(biāo)要求,把和諧理念運(yùn)用在教育培訓(xùn)和各項(xiàng)工作中,注重人的心理和諧,加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),提高化解矛盾的能力和水平,切實(shí)實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大教職工的根本利益,營(yíng)造“我為人人,人人為我”的和諧校園氛圍。
(二)關(guān)心教職工生活,為教職工辦實(shí)事。校黨委積極倡導(dǎo)和強(qiáng)化“群眾利益無(wú)小事”意識(shí),深入群眾調(diào)查研究,征求意見(jiàn)和建議,解決群眾關(guān)心關(guān)注的焦點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題。
(三)加強(qiáng)編外工人隊(duì)伍的教育和管理。校黨委實(shí)踐建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的精神,把編外工人當(dāng)成一家人,尊重、關(guān)心和維護(hù)他們的權(quán)益,組織他們參加黨、團(tuán)學(xué)習(xí)活動(dòng)及工會(huì)活動(dòng),增加了工資,改善了居住條件,使他們克服了臨時(shí)觀念,找到了歸屬感。強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn),增強(qiáng)了編外工人的服務(wù)意識(shí)和能力。
校黨委重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,針對(duì)存在的不良風(fēng)氣和廉政隱患,旗幟鮮明,態(tài)度堅(jiān)決地采取了一系列措施。
(一)加強(qiáng)廉政教育。召開(kāi)全校大會(huì)傳達(dá)學(xué)習(xí)總署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會(huì)議精神、全國(guó)海關(guān)基層單位落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)精神,要求構(gòu)建牢固的思想道德防線和遵紀(jì)守法防線,自覺(jué)遵守法律法規(guī)和廉政紀(jì)律規(guī)定。校黨委多次在會(huì)上旗幟鮮明地批評(píng)不廉潔的行為和現(xiàn)象,起到了警示作用,做到警鐘長(zhǎng)鳴。
(二)建立廉政機(jī)制。一是建立每月召開(kāi)一次廉政工作的會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、工作報(bào)告制度等;二是建立學(xué)校廉政工作大事記;三是建立個(gè)人廉政檔案,使廉政建設(shè)工作有記錄、有內(nèi)容、有檢查、有措施;四是各支部紀(jì)檢委員定期組織學(xué)習(xí)和宣傳教育活動(dòng)制度;五是開(kāi)展了廉政建設(shè)形勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)分析專題調(diào)研,采取針對(duì)性的廉政措施,杜絕不廉潔行為。
(三)加強(qiáng)校務(wù)公開(kāi)和信訪工作。建立健全了校務(wù)公開(kāi)制度,凡是重大事項(xiàng)的決策和執(zhí)行,尤其是涉及教職工利益的事情,全部公開(kāi),便于監(jiān)督。按照總署關(guān)于開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的部署,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)照《政府采購(gòu)法》,抓好自查自糾階段各項(xiàng)工作。
(四)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察和審計(jì)工作。黨委明確要求凡是有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的都要全程審計(jì),嚴(yán)格落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)工作責(zé)任追究制,做到內(nèi)審和外審相結(jié)合,事前審計(jì)和事后審計(jì)相結(jié)合。按照總署關(guān)于迎審自查整改工作的部署,組織人員對(duì)我校資金使用和管理情況進(jìn)行了自查,對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改。
校黨委認(rèn)真貫徹關(guān)長(zhǎng)會(huì)議精神和《20xx—20xx年海關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)規(guī)劃綱要》要求,狠抓班子自身建設(shè),科學(xué)把握學(xué)校定位,不斷推進(jìn)學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展。
(一)健全了黨委中心組學(xué)習(xí)制度。黨委先后組織了學(xué)習(xí)落實(shí)十六屆六中全會(huì)精神、胡錦濤總書(shū)記在建黨85周年大會(huì)上的講話精神以及強(qiáng)調(diào)指出的毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持改革方向的有關(guān)精神、溫家寶總理視察總署講話精神、牟署長(zhǎng)在溫家寶總理視察總署時(shí)的講話精神以及在全國(guó)海關(guān)關(guān)長(zhǎng)會(huì)議上的講話精神。通過(guò)學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,聯(lián)系實(shí)際,研究和落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作。
(二)堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和民主集中制原則,完善黨委會(huì)和校長(zhǎng)辦公會(huì)議事規(guī)則。涉及全局性的工作部署和重要問(wèn)題,以及干部任免、重要建設(shè)項(xiàng)目安排和大額資金使用,必須經(jīng)黨委集體決定。研究時(shí)可充分發(fā)表意見(jiàn),允許和尊重不同意見(jiàn),確保議事和決策過(guò)程民主科學(xué),形成決定后必須嚴(yán)格執(zhí)行,確保決策落實(shí)的高質(zhì)高效。
(三)建立了黨委領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。在新任黨委副書(shū)記兼紀(jì)委書(shū)記到任后,對(duì)班子成員做了重新分工,一把手集中精力抓大事,團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)好班子成員,支持副職按照分工履行職責(zé)、開(kāi)展工作。班子成員要堅(jiān)決貫徹黨委的決策和部署,在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照分工,獨(dú)立負(fù)責(zé)、步調(diào)一致地開(kāi)展工作。建立了ab角工作制度,確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
(四)完善和落實(shí)通報(bào)情況、報(bào)告工作機(jī)制。班子成員在兩周一次的校長(zhǎng)辦公會(huì)上,要報(bào)告前階段工作落實(shí)情況,提出下階段工作任務(wù)和落實(shí)措施,形成《校長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要》下發(fā)落實(shí)。年內(nèi),召開(kāi)7次教職工大會(huì),通報(bào)情況、報(bào)告工作,既有利于督促檢查班子成員履行職責(zé)、落實(shí)責(zé)任、抓好工作,又便于群眾了解和監(jiān)督黨委的決策和執(zhí)行。
(五)建立了相互談心機(jī)制。班子成員通過(guò)談心交心活動(dòng),消除誤解和隔閡,營(yíng)造了與人為善、坦誠(chéng)相見(jiàn)的氛圍,增進(jìn)了相互理解和信任,確保在工作中互相支持配合。班子成員與教職工也開(kāi)展了廣泛的談心活動(dòng),向教職工宣傳了校黨委的工作理念和思路,取得了共識(shí)和教職工的廣泛支持。
一年來(lái),學(xué)校被評(píng)為市級(jí)保密的工作先進(jìn)單位、計(jì)劃生育先進(jìn)單位、先進(jìn)教工之家、“四五”普法先進(jìn)單位、巾幗文明崗。有1名同志被總署政治部評(píng)為全國(guó)海關(guān)科技系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人,有18名同志在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、保密、工會(huì)、婦委會(huì)、計(jì)劃生育、綜合治理等工作中受到市級(jí)表彰。
回顧一年來(lái)的工作,盡管有了一些進(jìn)步,但與總署的要求和群眾的期盼相比,還有很大差距,主要存在以下問(wèn)題:一是思想不夠解放,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);二是基礎(chǔ)工作比較薄弱,部門(mén)間溝通協(xié)調(diào)不夠;三是現(xiàn)有人員綜合素質(zhì)和能力不能完全適應(yīng)培訓(xùn)工作的需要,培訓(xùn)師的培訓(xùn)需要進(jìn)一步加強(qiáng),人力資源需整合調(diào)配,獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)機(jī)制需不斷完善;四是培訓(xùn)需求調(diào)研,培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、教材編寫(xiě)、培訓(xùn)實(shí)施、效果測(cè)評(píng)、教學(xué)評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)都存在改進(jìn)的空間。針對(duì)存在的問(wèn)題,學(xué)校將按照科學(xué)發(fā)展觀要求,從建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度認(rèn)識(shí)和思考學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展,提出工作思路、方法和措施,在今后的工作中加以解決。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇十二
寒假開(kāi)學(xué)后,培訓(xùn)部在領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,與多家單位合作,舉辦了短期培訓(xùn)班。3月13日,與市工商聯(lián)聯(lián)合舉辦了企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)班,參系訓(xùn)對(duì)象為工商聯(lián)的各會(huì)員單位;培訓(xùn)對(duì)象是勞動(dòng)合同法,培訓(xùn)人數(shù)為100人。3月24日,與土地局合作舉辦了鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處土地法律法規(guī)培訓(xùn)班,培訓(xùn)對(duì)象為相關(guān)單位主管土地工作的和土地所全體人員。培訓(xùn)人數(shù)150人。3月28日,與司法局聯(lián)合舉辦司法助理人員調(diào)解員培訓(xùn)班,培訓(xùn)對(duì)象為各司法所全體人員,培訓(xùn)人數(shù)為50人。3月28日,科技局聯(lián)合舉辦農(nóng)業(yè)科技知識(shí)培訓(xùn)班,培訓(xùn)對(duì)象為我市8個(gè)鄉(xiāng)的支委及其他人員,培訓(xùn)人數(shù)140人。4月29日至30日,與機(jī)關(guān)工委聯(lián)合舉辦市直機(jī)關(guān)預(yù)備黨員和入黨積極分子培訓(xùn)班,共兩期,培訓(xùn)人數(shù)為200人。
根據(jù)市委組織部和我校的培訓(xùn)計(jì)劃,從6月2日至6月30日,我校成功舉辦了今年的第一期科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部脫產(chǎn)培訓(xùn)班。本期共講授了13個(gè)專題,開(kāi)設(shè)了一次“創(chuàng)新與發(fā)展論壇”,開(kāi)展了一次群眾工作站站長(zhǎng)座談會(huì),進(jìn)行了一次考試,利用半個(gè)月進(jìn)行了社會(huì)調(diào)研,每個(gè)學(xué)員都書(shū)寫(xiě)了調(diào)研報(bào)告,整個(gè)培訓(xùn)班得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
七一前夕,我校應(yīng)有關(guān)單位的邀請(qǐng),先后選派了教師下基層講課,從6月18日起,閆錦南、黃浩、侯寶海為建設(shè)局、糧食局、雙塔辦事處、桃園辦事處、孫莊鄉(xiāng)、郵政局、保定二中心醫(yī)院、西后村、明慧街授課,培訓(xùn)人數(shù)總計(jì)570人。培訓(xùn)對(duì)象主要是黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子,培訓(xùn)內(nèi)容以黨的知識(shí)、我黨的歷史經(jīng)驗(yàn)、黨的章程等內(nèi)容為主。
為了提高我校的師資水平,在校領(lǐng)導(dǎo)的選派下,從6月16日至6月29日,謝穎新、李巖松二人到省委黨校參加了師資培訓(xùn)。此次培訓(xùn)對(duì)二人的業(yè)務(wù)水平起到了很大的推動(dòng)作用。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇十三
正如孔子所說(shuō):“逝者如斯夫”轉(zhuǎn)眼之間一學(xué)期的工作和生活又結(jié)束了,現(xiàn)將本學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
20xx年8月開(kāi)學(xué)初期,我從事電大法學(xué)本科導(dǎo)修主任工作,認(rèn)真查詢學(xué)生上學(xué)期的期末成績(jī)和網(wǎng)考成績(jī),對(duì)于不及格的學(xué)生作好記錄,為下學(xué)期報(bào)補(bǔ)考做好準(zhǔn)備。為10春法本學(xué)員布置社會(huì)實(shí)踐任務(wù),每人交一份社會(huì)調(diào)查報(bào)告,上交后我對(duì)每個(gè)人的調(diào)查報(bào)告做了認(rèn)真批改。認(rèn)真給學(xué)員發(fā)書(shū)和作業(yè)本,督促學(xué)員交學(xué)費(fèi),認(rèn)真做好新生報(bào)名和入學(xué)工作。為10春和11春學(xué)員報(bào)網(wǎng)考,同時(shí)收網(wǎng)考費(fèi)。9月中旬我調(diào)到培訓(xùn)部工作,對(duì)培訓(xùn)部的工作性質(zhì)和情況我都不了解。我也開(kāi)始自我反省,認(rèn)真思索,前面的工作已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)驗(yàn)只能代表過(guò)去,一種結(jié)束實(shí)際上意味著另一個(gè)新的開(kāi)始。在而立之年,我應(yīng)該重新打理自己,要有一種積極樂(lè)觀的心態(tài),充滿激情的迎接新的工作。
20xx年11月評(píng)市級(jí)名師工作,對(duì)于各種獲獎(jiǎng)的證書(shū),課題哪項(xiàng)加分,哪項(xiàng)不加分還不清楚,所以在這里我也要感謝韓主任的熱心解答和幫助,讓我對(duì)這項(xiàng)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。20xx年12月研究生班開(kāi)課,為期3天,每天早上認(rèn)真負(fù)責(zé)學(xué)員簽到,協(xié)助授課教師認(rèn)真管理班級(jí),最后大家都順利的通過(guò)了考試。同時(shí),我還協(xié)助工會(huì)組織并主持了學(xué)校的元旦聯(lián)歡會(huì),付出辛苦的同時(shí)也收獲了很多快樂(lè)。
最近我又制訂了20xx年寒假校長(zhǎng)培訓(xùn)方案,初次制定有很大的壓力,通過(guò)制定這個(gè)方案,讓我對(duì)培訓(xùn)部的工作有了更多的認(rèn)識(shí),使我的個(gè)人能力也得到了鍛煉和提升,我會(huì)繼續(xù)努力把干訓(xùn)的工作做得更好。
到培訓(xùn)部工作以來(lái),通過(guò)幾個(gè)月和同事們的相處,我深切感覺(jué)到這是一個(gè)溫暖,守紀(jì)的集體,不懂得問(wèn)題有人熱心的解答,遇到困難有人熱心的幫助,同事之間坦誠(chéng)相待。
在繁忙的工作之余,我們也不忘提高個(gè)人的綜合素質(zhì),我們常常會(huì)相互推薦好的書(shū)籍,好的文章,并交流自己的讀書(shū)感受。除此之外,我還在業(yè)余時(shí)間教大家跳肚皮舞,豐富業(yè)余生活,同時(shí)還能健身。
最后,我要衷心感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,在他們的幫助與關(guān)心下,我戰(zhàn)勝了膽怯,退縮的心理,充滿信心,滿懷激情的迎接新一年的工作。在新的一年里,我相信我一定會(huì)彌補(bǔ)工作中的不足之處,努力工作,為我們師校更好的發(fā)展盡一份力。
xxx。
20xx年xx月xx日。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇十四
本學(xué)期,我校藝術(shù)教研工作繼續(xù)以“兩個(gè)率先”精神為行動(dòng)綱領(lǐng),以《全國(guó)藝術(shù)教育發(fā)展規(guī)劃》為工作指導(dǎo),以學(xué)校工作計(jì)劃為工作原則,繼續(xù)加大藝術(shù)課程改革力度,把優(yōu)化學(xué)校藝術(shù)教育作為突破口,以提高藝術(shù)教育的科學(xué)性作為新的增長(zhǎng)點(diǎn),保持我校藝術(shù)教育的先進(jìn)性。
二、主要工作。
(一)課堂教學(xué)工作。
教學(xué)是一門(mén)科學(xué),也是一門(mén)藝術(shù),作藝術(shù)教學(xué)的科學(xué)性探索,是一個(gè)具有一定先進(jìn)性的教學(xué)研究領(lǐng)域,也是提高藝術(shù)教學(xué)有效性的一條必然渠道。藝術(shù)課堂教學(xué)必須追求知識(shí)、方法、人的三位一體。在當(dāng)前的藝術(shù)教學(xué)中,對(duì)藝術(shù)知識(shí)進(jìn)行邏輯建構(gòu),師生合理的藝術(shù)課堂教學(xué)生活方式的建立,藝術(shù)教學(xué)對(duì)人的身心發(fā)展,這三個(gè)方面應(yīng)該作為一個(gè)整體來(lái)抓,作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。具體工作安排如下:
1、我校將對(duì)照《學(xué)校藝術(shù)教育工作評(píng)估辦法》內(nèi)容,加大藝術(shù)教學(xué)軟、硬件建設(shè)力度,確保藝術(shù)課程開(kāi)齊、上足、教好。
2、進(jìn)一步更新教師的教育觀念,改變當(dāng)前的課堂教學(xué)研究方式,建立合理的藝術(shù)課堂生活方式。堅(jiān)持系統(tǒng)性、協(xié)作性、科研性的結(jié)合。要堅(jiān)持教的生活方式和學(xué)的生活方式的統(tǒng)一,學(xué)科間教師的生活方式的聯(lián)系,教學(xué)和研究的行為方式的結(jié)合。
3、加大課程的統(tǒng)整力度,建立立體統(tǒng)整的策略方法。不僅要注重學(xué)科知識(shí)間的統(tǒng)整,還要注重學(xué)習(xí)和生活的統(tǒng)整,學(xué)生能力的統(tǒng)整。但是,在統(tǒng)整中也要注意內(nèi)容的主次和層次。
4、優(yōu)化課程改革的實(shí)踐策略,加大預(yù)期和現(xiàn)實(shí)的結(jié)合度。藝術(shù)課程改革為我們展示了一個(gè)先進(jìn)的理論模型,這也推動(dòng)我們要在具體的實(shí)踐過(guò)程中尋找合理的方法,要追求有效、開(kāi)放、合理的結(jié)合。有效,要保證學(xué)生能夠收獲課堂效益;開(kāi)放,要追求學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展、長(zhǎng)期發(fā)展;合理,要求能夠發(fā)現(xiàn)、運(yùn)用課堂教學(xué)的規(guī)律。本學(xué)期,計(jì)劃以提高課堂教學(xué)的有效性為重點(diǎn)。
5、完善教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制,延伸評(píng)價(jià)過(guò)程,拓展評(píng)價(jià)渠道,優(yōu)化評(píng)價(jià)方式,倡導(dǎo)綠色評(píng)價(jià)、多元評(píng)價(jià)、發(fā)展性評(píng)價(jià)。
6、提高藝術(shù)教師基本功,要求藝術(shù)教師通過(guò)活動(dòng),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),并力爭(zhēng)能夠取得突破性的成績(jī)。積極組織教師參加各級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比,通過(guò)參加活動(dòng),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),并力爭(zhēng)能夠取得好成績(jī),全面提高教師職業(yè)素質(zhì)。
7、定期開(kāi)展形式多樣的教研活動(dòng),做到以課堂教學(xué)為重點(diǎn),以教書(shū)研究為方式,加強(qiáng)教師間的對(duì)話和交流,整體提高教師群體的職業(yè)素養(yǎng)。
8、加快藝術(shù)教育資源庫(kù)的建設(shè),推出輔助軟件,完善課程資料,要在學(xué)校網(wǎng)頁(yè)中充實(shí)藝術(shù)教學(xué)方面的內(nèi)容,加強(qiáng)對(duì)外的宣傳力度。
9、加大對(duì)學(xué)生的觀察力度,通過(guò)多種渠道收集學(xué)生的學(xué)習(xí)信息;不斷反思自我,調(diào)整自己的教學(xué)行為。通過(guò)教與學(xué)的溝通,提高藝術(shù)課堂教學(xué)水平。
(二)師生隊(duì)伍建設(shè)方面。
藝術(shù)隊(duì)伍的建設(shè)是藝術(shù)教育的基礎(chǔ)和成果,合作、交流、共享是新時(shí)期對(duì)個(gè)體素質(zhì)的要求。而師生隊(duì)伍建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,新課程對(duì)教師和學(xué)生提出了新的要求,藝術(shù)教育的過(guò)程也是一個(gè)師生團(tuán)隊(duì)形成的過(guò)程。藝術(shù)教育要做好榜樣隊(duì)伍的建設(shè),加強(qiáng)學(xué)科隊(duì)伍之間的聯(lián)系,取得師生隊(duì)伍的共建,因此,本學(xué)期要抓好以下幾方面的工作。
1、繼續(xù)參加好藝術(shù)課程的培訓(xùn)活動(dòng),組織好廣大教師的觀摩、研討、實(shí)踐活動(dòng)。
2、我校要爭(zhēng)取成為廣大藝術(shù)教師的成長(zhǎng)基地,要力爭(zhēng)推出,優(yōu)化品牌,和諧發(fā)展,全面提高。
3、推行導(dǎo)師制,充分利用學(xué)科帶頭人、骨干教師的現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)傳幫帶促使雙方加快專業(yè)素質(zhì)的發(fā)展。師徒之間要做好發(fā)展規(guī)劃,記好活動(dòng)內(nèi)容,作為雙方考核的資料。
4、以教研課題為依托,建立一支有一定科研能力的科研隊(duì)伍,通過(guò)定期的課題交流,形成科研氛圍,建成科研組織,推動(dòng)廣大藝術(shù)教師整體發(fā)展。
5、繼續(xù)加緊骨干教師培養(yǎng),討論、完善藝術(shù)學(xué)科教師教學(xué)常規(guī)、資源分配、“六認(rèn)真”考核的合理性。
6、廣大教師要立足于自己的教學(xué)實(shí)際,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),撰寫(xiě)出高質(zhì)量的藝術(shù)論文,力爭(zhēng)取得突破性的成績(jī)。
(三)課外、校外藝術(shù)教育活動(dòng)。
課外,校外藝術(shù)活動(dòng)是延展課堂教學(xué)時(shí)空的重要渠道,也是豐富學(xué)生課余生活,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要方式。目前,名目繁多、良莠不齊的活動(dòng)較多,所以教師要本著“以生為本”的原則,通過(guò)組織藝術(shù)活動(dòng),起到藝術(shù)教育導(dǎo)向,協(xié)調(diào)學(xué)科之間的關(guān)系的作用。
1、要整體規(guī)劃好本學(xué)期的學(xué)校藝術(shù)教育活動(dòng),通過(guò)豐富多采的文化藝術(shù)活動(dòng),豐富學(xué)生的業(yè)余生活,陶冶學(xué)生的藝術(shù)情操,激發(fā)學(xué)生的藝術(shù)興趣,提高學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)。
2、要建設(shè)好學(xué)校的藝術(shù)隊(duì)伍,將平時(shí)的培優(yōu)工作做到位,打造優(yōu)秀節(jié)目,作好參賽準(zhǔn)備。
3、要繼續(xù)打造特色,及時(shí)發(fā)掘亮點(diǎn),不斷深化內(nèi)涵,擴(kuò)大社會(huì)影響。
4、倡導(dǎo)藝術(shù)與綜合實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)姻,讓學(xué)生走入社會(huì)進(jìn)行研究性學(xué)習(xí),了解地域文化。加強(qiáng)藝術(shù)活動(dòng)與其他學(xué)科的教學(xué)活動(dòng)的整合,以藝術(shù)的形式豐富教學(xué)活動(dòng)。加大藝術(shù)與學(xué)習(xí)生活的聯(lián)系。
5、加強(qiáng)學(xué)校、社區(qū)的文藝交流,在活動(dòng)中使學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐,培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)交往能力、信息處理能力,培養(yǎng)開(kāi)放的個(gè)性和健全的人格。
(四)校內(nèi)外文化藝術(shù)環(huán)境建設(shè)。
文化藝術(shù)環(huán)境建設(shè)是提高藝術(shù)教學(xué)有效性的保障,是學(xué)校藝術(shù)教育的的一種固化和交流方式。我校要根據(jù)自身的情況,建成與眾不同的文化環(huán)境特色。要以有大的、立體的文化藝術(shù)環(huán)境建設(shè)觀,不僅要有精神環(huán)境,還要有物質(zhì)環(huán)境,不僅要建立學(xué)校環(huán)境、還要影響社會(huì)環(huán)境、家庭環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。本學(xué)期的主要工作如下:
1、要營(yíng)造良好的藝術(shù)氛圍,制訂合理的文化管理制度,建造符合學(xué)校整體發(fā)展的顯性環(huán)境,并要做好維護(hù)和更新工作。
2、做好向家長(zhǎng)、社會(huì)的藝術(shù)教育宣傳工作,使之形成全面發(fā)展的教育觀念,取得社會(huì)各界的支持,形成良好的藝術(shù)教育的社會(huì)氛圍,促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的整體發(fā)展。每學(xué)期要開(kāi)展一次面向社會(huì)、家庭文化藝術(shù)活動(dòng)。要及時(shí)了解一些社會(huì)性的有益的文化娛樂(lè)活動(dòng),組織學(xué)生去參與、了解這些活動(dòng)。
3、網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)新興的文化藝術(shù)環(huán)境,我校要合理的運(yùn)用這一部分教學(xué)資源,建立健康的,符合師生特點(diǎn)的藝術(shù)教學(xué)環(huán)境。
(五)其他方面。
推進(jìn)“行動(dòng)研究”步伐。加強(qiáng)讀書(shū)、反思、實(shí)踐的整體操作,鼓勵(lì)老師選擇適合自己的方式進(jìn)行長(zhǎng)期研究。組織好藝術(shù)教師行動(dòng)研究系列征文評(píng)比。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇十五
20xx年是公司對(duì)焊工培訓(xùn)工作狠抓落實(shí)的一年。我培訓(xùn)部在本公司和質(zhì)監(jiān)局正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,按照“生產(chǎn)抓規(guī)范、監(jiān)管抓創(chuàng)新、培訓(xùn)抓普及、安全抓質(zhì)量”的工作思路,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,緊緊圍繞特種設(shè)備安全控制指標(biāo),全面提高焊工的業(yè)務(wù)技能和操作水平。
我培訓(xùn)部按照年初既定的培訓(xùn)工作計(jì)劃,有計(jì)劃、有重點(diǎn)的舉辦技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。采用在崗、半脫產(chǎn)的,分批的培訓(xùn)方式進(jìn)行了培訓(xùn)考試。嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)考試制度,認(rèn)真盡責(zé)的開(kāi)展培訓(xùn)考試工作,不斷提高焊工培訓(xùn)質(zhì)量與操作技能水平。
在今年,培訓(xùn)部日常工作人員3名,不僅承擔(dān)著從事特種設(shè)備焊接的理論、操作技能培訓(xùn)考核以及考核試樣的加工,理化試驗(yàn),資料檔案、簽證工作。而且還要外出聯(lián)系培訓(xùn)生源。雖然人員少,困難重重,難于言表。然而培訓(xùn)部的員工明白,只有努力工作,完成公司下達(dá)的任務(wù)、目標(biāo)才是硬道理。然而我們抓住了時(shí)機(jī),放棄了多個(gè)休息日,急培訓(xùn)企業(yè)所急,想培訓(xùn)企業(yè)所想,只要社會(huì)企業(yè)的需要,只要有一點(diǎn)信息,我們就去追求、落實(shí)。不放棄每一次的機(jī)會(huì),并且認(rèn)真做好每一批次的人員培訓(xùn)。我們?cè)谧龊门嘤?xùn)工作的同時(shí),充分協(xié)調(diào)好培訓(xùn)部與企業(yè)、與省、市質(zhì)監(jiān)部門(mén)之間的關(guān)系,受到了市質(zhì)監(jiān)部門(mén)和來(lái)參加培訓(xùn)企業(yè)的一致好評(píng)。
因焊工文化素質(zhì)參差不齊、文化基礎(chǔ)差,對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)主動(dòng)、積極性不高的特點(diǎn)。對(duì)教學(xué)授課方式進(jìn)行了創(chuàng)新與改革。培訓(xùn)教師收集教學(xué)素材和相關(guān)教學(xué)資料,自己制作了教學(xué)課件,以多媒體為教學(xué)輔助手段,運(yùn)用教學(xué)光盤(pán)、電子課件、視頻等多樣化教學(xué)模式并用,既提高了授課質(zhì)量,同時(shí)也提高了焊工學(xué)習(xí)的熱情與積極性。
20xx年1--12月培訓(xùn)業(yè)績(jī):
20xx年公司安排焊工培訓(xùn)部的年目標(biāo)值50萬(wàn)元。
20xx年,焊工培訓(xùn)部共培訓(xùn)特種設(shè)備焊接人員500人,涉及45個(gè)單位及個(gè)人。
其中:承壓類(lèi)焊工(外培)x人xx公司15人。
考核項(xiàng)目:項(xiàng)/次新取證6人增項(xiàng)9人。
結(jié)構(gòu)焊工人35項(xiàng)/次。
共計(jì)x項(xiàng)。
共計(jì)培訓(xùn)費(fèi):698570元。公司人員培訓(xùn)費(fèi)用未計(jì)算。
(優(yōu)惠價(jià):x元)。
本年度培訓(xùn)合格率達(dá)100%培訓(xùn)資金回籠100%。
20xx年,培訓(xùn)部在本部門(mén)緊張的培訓(xùn)工作中,擠出時(shí)間,積極配合公司技術(shù),生產(chǎn)、供應(yīng)等部門(mén),及時(shí)認(rèn)真地做好公司生產(chǎn)通用的焊接工藝評(píng)定8組:各種產(chǎn)品焊接試板的工藝評(píng)定,從而保證了合格產(chǎn)品的資料及時(shí)交付用戶。
新年的展望。
在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中20xx年出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強(qiáng)本部門(mén)人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),提高個(gè)人綜合能力,加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計(jì),以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇十六
xxx公司培訓(xùn)部自20xx年7月份正式組建,人員構(gòu)成為培訓(xùn)主管一名,培訓(xùn)專員兩名。主要工作是為終端加盟店輸送合格人才,確定部門(mén)職責(zé)和相應(yīng)制度,建立店長(zhǎng)培訓(xùn)班的培訓(xùn)體系,開(kāi)發(fā)相應(yīng)的各項(xiàng)培訓(xùn)教材,建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)等工作。
1:完成了培訓(xùn)部部門(mén)職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)、內(nèi)訓(xùn)師管理辦法、駐店店長(zhǎng)跟蹤機(jī)制、培訓(xùn)部管理手冊(cè)等相關(guān)資料的編寫(xiě)工作。
2:對(duì)部門(mén)內(nèi)人員崗位責(zé)任的確定和劃分,有效的開(kāi)展工作。
店長(zhǎng)培訓(xùn)班開(kāi)辦一期,8.22日開(kāi)班,9月3日結(jié)束。共培訓(xùn)11人,其中儲(chǔ)備市場(chǎng)經(jīng)理1人,儲(chǔ)備店長(zhǎng)7人,加盟商人員3人,個(gè)別課程公司部分新員工有參與聽(tīng)課。培訓(xùn)結(jié)束后考核合格市場(chǎng)經(jīng)理1人,店長(zhǎng)3人(后xx轉(zhuǎn)入市場(chǎng)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)),加盟商3人。
初步確定了店長(zhǎng)培訓(xùn)班的一些流程和步驟,總結(jié)完善了第二期開(kāi)班過(guò)程中的不足,制訂了詳細(xì)的店長(zhǎng)培訓(xùn)班工作流程大綱,將各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)落實(shí)到相應(yīng)責(zé)任人以及需要準(zhǔn)備的工作細(xì)節(jié)明晰清楚。相關(guān)的培訓(xùn)人員人員來(lái)源,招聘流程,邀約流程等也有了大致的框架和流程。
店長(zhǎng)需要掌握的各項(xiàng)知識(shí)和技能所需的課程,將各項(xiàng)課程的課件開(kāi)發(fā)落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)的責(zé)任人進(jìn)行開(kāi)發(fā),通過(guò)第二期授課結(jié)束后的學(xué)員反映,培訓(xùn)部隨堂記錄,學(xué)員考核結(jié)果等多方面意見(jiàn),培訓(xùn)部提出了部分課件改善意見(jiàn)。各課件開(kāi)發(fā)人也根據(jù)授課經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)部意見(jiàn)進(jìn)行課件的修改和完善,并二次上交培訓(xùn)部。在后期的陸續(xù)開(kāi)展的課程中應(yīng)根據(jù)學(xué)員需要,市場(chǎng)變化等不斷就行修訂和完善。
初步確定了以公司部門(mén)負(fù)責(zé)人為核心的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),并由各負(fù)責(zé)人開(kāi)發(fā)本部門(mén)課件,加深了授課人對(duì)自己部門(mén)職責(zé)的明晰和認(rèn)識(shí),同時(shí)在授課的時(shí)候也因?yàn)楸旧矸浅J煜げ块T(mén)內(nèi)或?qū)I(yè)內(nèi)的工作流程和業(yè)務(wù)知識(shí),授課期間講解也能夠比較到位。但各內(nèi)訓(xùn)師也均為業(yè)務(wù)授課,因本身沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和提升,還需要在后期對(duì)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)自身的個(gè)人授課水平,講解方式,課堂控制能力等進(jìn)行加強(qiáng)提高。
一、培訓(xùn)部主管對(duì)企業(yè)了解不深,不能很好的領(lǐng)會(huì)企業(yè)培訓(xùn)的核心和目標(biāo),在整合內(nèi)部資源的能力上也有所欠缺。導(dǎo)致第二期培訓(xùn)班相對(duì)開(kāi)班比較倉(cāng)促和效果不佳。
20xx年應(yīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)商議確定培訓(xùn)的核心方向再開(kāi)展培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)的課程因公司內(nèi)各部門(mén)溝通問(wèn)題,一直不能夠完全的確定,培訓(xùn)的知識(shí)和重點(diǎn)內(nèi)部沒(méi)有統(tǒng)一,導(dǎo)致培訓(xùn)的目標(biāo)不明確,最終效果不是很理想。培訓(xùn)的課程以滿足營(yíng)銷(xiāo)中心的用人需求和實(shí)踐應(yīng)用為目標(biāo),與營(yíng)銷(xiāo)中心商討確定具體的店長(zhǎng)任職資格和標(biāo)準(zhǔn)及需要掌握的知識(shí),確定標(biāo)準(zhǔn)課程后,在每期的培訓(xùn)班過(guò)程中根據(jù)學(xué)員接受能力和水平進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善。
三、課件開(kāi)發(fā)培訓(xùn)部跟進(jìn)不力,不能?chē)?yán)格的要求各課件開(kāi)發(fā)人按照要求和進(jìn)度及時(shí)提供課件,公司內(nèi)部各中高層對(duì)課件的審核上因各種原因配合上也不是很到位。課件開(kāi)發(fā)完成后也沒(méi)有組織各中高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行課件開(kāi)發(fā)審核和建議。在后期開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)全程監(jiān)控,制定相應(yīng)的時(shí)間進(jìn)度表,落實(shí)到責(zé)任人和上交時(shí)間,到期未完成一律下發(fā)罰單,課件開(kāi)發(fā)審核通過(guò)采納后公司應(yīng)考慮予以一定的課件開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)獎(jiǎng)懲結(jié)合的方式按時(shí)保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
四、培訓(xùn)過(guò)程中有脫節(jié)現(xiàn)象,在培訓(xùn)進(jìn)行過(guò)程中,培訓(xùn)部應(yīng)全程監(jiān)控和跟進(jìn),做好保障和服務(wù)工作,并在課堂上進(jìn)行對(duì)授課講師和學(xué)員的觀察打分,以便培訓(xùn)結(jié)束后做出總結(jié)評(píng)價(jià),提出相關(guān)的改進(jìn)辦法和意見(jiàn)。
根據(jù)第二期培訓(xùn)結(jié)束后制定的工作流程大綱中細(xì)化的工作項(xiàng)目,所有工作落實(shí)到具體責(zé)任人,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的各個(gè)問(wèn)題一票到底的解決,出現(xiàn)問(wèn)題一定要追究責(zé)任人。
五、招聘工作一直進(jìn)行較差,因培訓(xùn)部人員均未接受過(guò)相關(guān)人力資源方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),在人員招聘工作上一直進(jìn)行的非常差,每期培訓(xùn)班招聘店長(zhǎng)的目標(biāo)都無(wú)法達(dá)成。
建議由人力資源部門(mén)或者配備相關(guān)專業(yè)人員開(kāi)展人員招聘工作,否則人員問(wèn)題將成為培訓(xùn)部面臨的最大問(wèn)題之一。
20xx年度已經(jīng)開(kāi)始了全面工作,我們應(yīng)振奮精神,堅(jiān)定信心,以?shī)^發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)??朔嘤?xùn)部初期面臨的諸多問(wèn)題和困難,理清工作思路,完善管理制度,為全面出色完成20xx年工作目標(biāo)而努力奮斗。
在民政部有關(guān)司局的親切關(guān)懷下,在學(xué)院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持和幫助下,培訓(xùn)部20xx年度共舉辦培訓(xùn)班92期,培訓(xùn)學(xué)員8871人次。超額完成本期核心工作,精品高端示范培訓(xùn)又上新臺(tái)階,培訓(xùn)中心的社會(huì)影響力進(jìn)一步提升。
培訓(xùn)部緊緊圍繞本學(xué)期重點(diǎn)(核心)工作重提出的“項(xiàng)目培訓(xùn)為抓手、自主培訓(xùn)重示范,課程體系為基礎(chǔ)、師資庫(kù)建設(shè)為關(guān)鍵、培訓(xùn)教材為突破”等方面開(kāi)展培訓(xùn)工作,較好地完成了工作任務(wù)。具體完成情況如下:
(一)項(xiàng)目培訓(xùn)按期完成。
本年度執(zhí)行福彩公益金養(yǎng)老培訓(xùn)項(xiàng)目、社會(huì)工作培訓(xùn)項(xiàng)目、社會(huì)組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)項(xiàng)目以及西部城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)人才西部交流考察培訓(xùn)項(xiàng)目舉辦培訓(xùn)班46期,培訓(xùn)學(xué)員4566人,超任務(wù)626人。
(二)自主培訓(xùn)穩(wěn)步推進(jìn)。
抓住項(xiàng)目培訓(xùn)這根主線之外,培訓(xùn)部一方面密切配合部主要司(局)的開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),另一方面根據(jù)地方民政廳(局)需求,積極與地方合作,穩(wěn)健推進(jìn)自主培訓(xùn)。舉辦培訓(xùn)班44期,培訓(xùn)學(xué)員4304人次。
(三)課程體系基本建立。
按照20xx年培訓(xùn)工作計(jì)劃,結(jié)合培訓(xùn)實(shí)際需求,主要構(gòu)建六類(lèi)培訓(xùn)課程體系:全國(guó)民政廳(局)長(zhǎng)高級(jí)研修班培訓(xùn)課程、全國(guó)民政企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人高級(jí)研修班培訓(xùn)課程、養(yǎng)老服務(wù)與管理培訓(xùn)課程、社會(huì)組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)課程、社會(huì)工作培訓(xùn)課程、城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)培訓(xùn)課程。培訓(xùn)課程體系的建立,為師資遴選和培訓(xùn)教材的編寫(xiě)奠定了基礎(chǔ)。
(四)師資建設(shè)逐步完善。
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)院內(nèi)培訓(xùn)師資聘用管理辦法的通知》(社職院[20xx]118號(hào))精神,緊緊圍繞培訓(xùn)項(xiàng)目的要求和培訓(xùn)班的目標(biāo)和任務(wù),已建立了電子版本的師資庫(kù),主要由四個(gè)方面組成:一是民政部機(jī)關(guān)和其他國(guó)家機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo);二是高校及科研機(jī)構(gòu)專家、學(xué)者;三是地方民政系統(tǒng)一線實(shí)務(wù)工作者;四是北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院院內(nèi)師資?;具_(dá)到每一門(mén)課程不少于3位老師的標(biāo)準(zhǔn),保證了培訓(xùn)的質(zhì)量。
(五)教材編寫(xiě)成績(jī)顯著。
依托部本級(jí)福利彩票公益金養(yǎng)老服務(wù)與管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目,出版了:《養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能培訓(xùn)輔導(dǎo)教程》、《養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理人員能力培訓(xùn)輔導(dǎo)教程》和《福利機(jī)構(gòu)管理與職業(yè)技能實(shí)務(wù)系列培訓(xùn)教學(xué)大綱》等教材,《怎樣做好民政局長(zhǎng)》和《養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能鑒定考試指南》年底將正式出版。
(一)發(fā)揮培訓(xùn)主陣地,提升民政培訓(xùn)品牌效應(yīng)。
為貫徹第十三次全國(guó)民政工作會(huì)議精神和《全國(guó)民政人才中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃(20xx—20xx年)》要求,按照20xx年民政部培訓(xùn)工作計(jì)劃的安排,培訓(xùn)部舉辦了全國(guó)民政廳(局)長(zhǎng)高級(jí)研修班、全國(guó)新任民政局長(zhǎng)培訓(xùn)班、全國(guó)民政企事業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班、羅霄山區(qū)民政局長(zhǎng)培訓(xùn)班等高端培訓(xùn)。充分發(fā)揮民政部培訓(xùn)中心的主渠道和主陣地作用,培訓(xùn)中心的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。
(二)依托福彩公益項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)公益培訓(xùn)示范化。
20xx年養(yǎng)老服務(wù)人員培訓(xùn)項(xiàng)目、社會(huì)工作培訓(xùn)項(xiàng)目、社會(huì)組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)項(xiàng)目以及西部城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)人才交流考察培訓(xùn)項(xiàng)目,所有的項(xiàng)目為服務(wù)基層為主,面向?qū)嶋H工作者開(kāi)展示范性培訓(xùn)。
其中,社會(huì)工作培訓(xùn)項(xiàng)目重點(diǎn)支持西部地區(qū),分別在xx區(qū)、xx省、xx省、xx省、xx省以及xx區(qū)和新疆建設(shè)兵團(tuán)舉辦,為西部地區(qū)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)展起到了引領(lǐng)示范作用。
(三)養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)培訓(xùn),獲證率逐步提高。
依托公益金舉辦養(yǎng)老護(hù)理員(初級(jí)、中級(jí)和高級(jí))職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)。經(jīng)民政部職業(yè)技能鑒定中心組織的資格審查、理論知識(shí)考試和操作技能考核,85。7%的參訓(xùn)人員取得人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的《養(yǎng)老護(hù)理員國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)》,受到參訓(xùn)人員的一致好評(píng)。
(四)遠(yuǎn)程教育信息化建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)。
根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)行遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的模式創(chuàng)新,表現(xiàn)為以下三點(diǎn):一是建立培訓(xùn)師資庫(kù);二是探索培訓(xùn)新模式;三是搭建培訓(xùn)管理的信息化平臺(tái)。
新的一年培訓(xùn)工作繼續(xù)圍繞“高端培訓(xùn)精品化、公益培訓(xùn)示范化、自主培訓(xùn)個(gè)性化”等方面下大功夫,實(shí)現(xiàn)“公益培訓(xùn)提高社會(huì)效益、自主培訓(xùn)滿足民政需求”目標(biāo)。繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念,開(kāi)拓創(chuàng)新,選擇培訓(xùn)新課題,增加培訓(xùn)新亮點(diǎn),如舉辦“孺子牛經(jīng)獲得者研修班”、“女民政局長(zhǎng)研修班”、“分管民政的市縣長(zhǎng)高級(jí)研修班”。在教材出版編寫(xiě)方面突出實(shí)用性和專業(yè)化,出版《如何做好民政廳(局)長(zhǎng)》、《如做當(dāng)好老年福利院長(zhǎng)》、《如做好當(dāng)好女民政局長(zhǎng)》等培訓(xùn)教材,加強(qiáng)培訓(xùn)需求調(diào)研,廣泛收集案例,編寫(xiě)民政工作案例系列培訓(xùn)教材,以充分滿足民政工作實(shí)際需求。
一是做實(shí)做強(qiáng)項(xiàng)目培訓(xùn)。按部就班地完成20xx年養(yǎng)老服務(wù)于管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目、社會(huì)工作培訓(xùn)項(xiàng)目以及社會(huì)福利企事業(yè)單位服務(wù)人才培訓(xùn)項(xiàng)目。
二是開(kāi)拓自主培訓(xùn)。堅(jiān)持公益項(xiàng)目培訓(xùn)與自主培訓(xùn)兩條腿走路,滿足民政部機(jī)關(guān)和地方民政系統(tǒng)的培訓(xùn)需求,開(kāi)展多元化培訓(xùn)。
三是完善培訓(xùn)課程體系和培訓(xùn)師資庫(kù)。針對(duì)現(xiàn)有的六類(lèi)培訓(xùn)課程體系分門(mén)別類(lèi)的建立“主干課程和輔助課程互補(bǔ),基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)務(wù)能力兼顧”的課程體系以及“培訓(xùn)名師指導(dǎo)、實(shí)務(wù)者示范,院內(nèi)院外師資共享”的師資隊(duì)伍。
四是加強(qiáng)培訓(xùn)服務(wù)保障。按照“用心去工作,真情去感動(dòng),無(wú)私去奉獻(xiàn)”的原則,秉承“每個(gè)人都是領(lǐng)導(dǎo),必須服務(wù)好;每個(gè)人都是專家,必須協(xié)調(diào)好;每個(gè)人都是學(xué)員,必須管理好”的態(tài)度。實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的“精細(xì)化管理,人性化服務(wù)”的目標(biāo)。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇十七
20xx年9月20日星期六,我到石家莊參加了“xx省教育科學(xué)研究所”組織的課題培訓(xùn)。培訓(xùn)整整兩天,現(xiàn)在將所學(xué)到的內(nèi)容總結(jié)出來(lái),希望對(duì)各位教師在課題研究上有所幫助。
20日上午,首先由xx省教育廳副廳長(zhǎng)楊勇講話。在講話中他指出我省課題研究中三方面不足:
一、教育科研理論支撐不夠,主要是學(xué)風(fēng)不實(shí),只做文字游戲。列舉了唐山某小學(xué)三年識(shí)千字和寄宿學(xué)校在小學(xué)推廣的利與弊的例子進(jìn)行分析。
二、指導(dǎo)實(shí)踐不深,不能提高理論高度;
三、與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系不緊,只做理論性、概念化的東西。
并且在發(fā)言中提出了一些提倡:提倡人人搞科研;提倡面向一線搞科研,盡量為教育提供一些理論基礎(chǔ);提倡推廣校本教研工作,抓制度,努力提高教師水平。
接著全國(guó)教育規(guī)劃研究常務(wù)副主任、規(guī)劃辦公室主任、博士生導(dǎo)師曾天山教授為我們做了重要的培訓(xùn)。
研究是一種高層次的學(xué)習(xí),是對(duì)一個(gè)問(wèn)題持久的學(xué)習(xí)、觀察、分析事物的本領(lǐng),是理論和實(shí)踐的橋梁。
研究是看問(wèn)題、講教訓(xùn),講不斷改進(jìn)的,要不滿足于現(xiàn)實(shí),還要具有批判性思維,“服從的是真理,崇尚的是進(jìn)步”。要不為書(shū),不為上,只為真理,永不滿足、不斷創(chuàng)新。
他還指出:研究不講門(mén)檻,但要有研究的素質(zhì),即不斷追求創(chuàng)新和進(jìn)步。如原來(lái)是教師講,學(xué)生聽(tīng),現(xiàn)在改成是學(xué)生看看,教師講講,或是小組討論等,這些都是不錯(cuò)的嘗試。
1、理論與實(shí)踐的結(jié)合:是由問(wèn)題意識(shí)理論者和與有理論素質(zhì)的實(shí)踐工作者的結(jié)合;
2、定性與定量的結(jié)合:是文理結(jié)合;
3、學(xué)科和事業(yè)的結(jié)合。
4、可信與可行的結(jié)合。
5、教育內(nèi)外的結(jié)合。
6、歷史、未來(lái)、現(xiàn)實(shí)的結(jié)合:要立足于現(xiàn)實(shí),要有時(shí)代感。
1、思想觀念的革新。
2、體制機(jī)制的創(chuàng)建:如評(píng)估自助體系、免費(fèi)教科書(shū)的循環(huán)體系。
3、標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)建:辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、教育評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、投入標(biāo)準(zhǔn)。
4、教學(xué)模式的創(chuàng)建:如秦晉教學(xué)法、瘋狂英語(yǔ)、洋思中學(xué)模式。
總之是抓規(guī)律性的,研究是對(duì)規(guī)律性的揭示。要注意做研究的人是喜歡、是興趣,不帶有功利性。
管理很重要,要形成持久的、穩(wěn)定性的發(fā)展,要培養(yǎng)隊(duì)伍,培養(yǎng)人才。
1、由數(shù)量型向質(zhì)量型改變:不要重立項(xiàng)輕結(jié)項(xiàng),忽視間接影響,長(zhǎng)期影響,要作精品意識(shí)。建立一套完整的標(biāo)準(zhǔn),只有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一了,才能形成規(guī)范的成果。
2、管理規(guī)范化:開(kāi)題解決什么問(wèn)題,不是講重要性,而是講可行性,是把藍(lán)圖變成施工。開(kāi)題應(yīng)采用倒計(jì)時(shí)的方法,不要說(shuō)的過(guò)大,研究是有階段性的工作,是有缺憾性的工作。
3、要有團(tuán)隊(duì)的成果:我們現(xiàn)在搞科研總是重復(fù)的路走的過(guò)多,出現(xiàn)的問(wèn)題是數(shù)據(jù)不共享,每次做同一個(gè)研究總要從頭開(kāi)始,都站不高,都走不遠(yuǎn)。所以要建立專門(mén)的數(shù)據(jù)庫(kù),專門(mén)討論,專門(mén)寫(xiě)報(bào)告,問(wèn)卷調(diào)查,要專業(yè)化,要分工合作。大家要清楚研究是探索真理、發(fā)現(xiàn)真理的過(guò)程,正因?yàn)檎莆照胬淼娜撕苌?,所以要你講給大家聽(tīng),所以要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),要相互合作。
4、要有專門(mén)的機(jī)構(gòu)、專門(mén)的人員、專門(mén)的經(jīng)費(fèi)、專門(mén)的項(xiàng)目、專門(mén)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、專門(mén)的網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)、專門(mén)的規(guī)劃。
總之要有質(zhì)量、要有管理、要有團(tuán)隊(duì)。要先君子后小人,先講清楚,分工明確,要共建共享,鼓勵(lì)合作。要出精品,培養(yǎng)管理經(jīng)驗(yàn)的人才,管理不好是不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的。
1、創(chuàng)新為主,要超越自己,應(yīng)具有一定的難度系數(shù),要敢于承擔(dān)失敗,要以服務(wù)社會(huì),以服務(wù)人民為宗旨。
2、要有使命感,開(kāi)題前要做好準(zhǔn)備,不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備的會(huì),不做無(wú)結(jié)論的會(huì),不做聊天會(huì);一旦立題其他人員只能做補(bǔ)充,不能出顛覆性的問(wèn)題。
3、對(duì)題目要細(xì)化、分解、研究,找出核心概念,找到一個(gè)共同的話題,對(duì)假設(shè)的確立,找出方向。
1、做課題時(shí),開(kāi)題、中期的檔案一定要有,要整理,要?dú)w類(lèi),要注明日期,要加強(qiáng)過(guò)程研究,要盡量責(zé)任到人。
2、開(kāi)題時(shí)就要明確:形成什么樣的報(bào)告,哪些是分散做的,哪些是自主做的,哪些是集中處理的,三個(gè)時(shí)期要有不同的成果。
1開(kāi)題講可行性;
2中期講可持續(xù)性;
3鑒定講可運(yùn)用性,也就是其價(jià)值。
曾天山教授此次培訓(xùn)主要是從大處著眼,給我們講了“教育科研的本質(zhì)”和“怎樣培養(yǎng)管理科研的人才”。
20xx年9月20日星期六,我到石家莊參加了“xx省教育科學(xué)研究所”組織的課題培訓(xùn)。下面我將繼續(xù)總結(jié)此次培訓(xùn)的內(nèi)容,希望對(duì)各位教師在課題研究上有所幫助。曾天山教授指出:研究是最小的投入獲得最大產(chǎn)出的技術(shù),所以要講研究方法。下面我就主要的研究方法為大家講一講:
1、問(wèn)卷調(diào)查法:
問(wèn)卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性、抽樣的科學(xué)性都關(guān)系到你的結(jié)論的科學(xué)性。要定性與定量相結(jié)合,如大推數(shù)據(jù)不進(jìn)行分析或是大推理論沒(méi)有數(shù)據(jù)支持都是不可取的。定性管大局,定量管細(xì)節(jié),不要只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林。如調(diào)查不了面就調(diào)查點(diǎn),沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),只道聽(tīng)途說(shuō)就是圖書(shū)管理員。可調(diào)查自己班、別人班、其他學(xué)校,要結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)、自己的特點(diǎn)。
2、文獻(xiàn)研究法:
就是對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行查閱、分析、整理并力圖找尋事物本質(zhì)屬性的一種研究方法。通過(guò)研究文獻(xiàn),從文獻(xiàn)資料中獲得新論據(jù),找到新視角,發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,提出新觀點(diǎn),形成新認(rèn)識(shí)。要注意文獻(xiàn)研究在整個(gè)課題研究中是作為輔助性的研究方法。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇十八
任職以來(lái)已有一年,在一年的時(shí)間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,了解了工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實(shí)了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)就這一年來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié),匯報(bào)如下:
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,x月至x月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了x期,受教育員工x人,平均每期參加x人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。
1.2有關(guān)公司級(jí)及單位培訓(xùn):x月至x月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施x場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為x人,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);x月至1x月各單位培訓(xùn)實(shí)施x場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為x人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,x月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為x人;x月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,人數(shù)為x人,報(bào)名完畢,等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;x月組織煉鐵、燒結(jié)行車(chē)人員考證,人數(shù)為x人。與此同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實(shí)施了在x月接收的平沙鍋爐班學(xué)員x人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了x人;x月接收了平沙行車(chē)班學(xué)員x人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了x人,及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室x月-x月使用x場(chǎng),培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;x培訓(xùn)教室的使用,除了每周二.周五定期的.新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;有關(guān)電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單,至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料,x月-x月,共收集培訓(xùn)資料紙制版x份,見(jiàn)表:
培訓(xùn)資料收集時(shí),并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時(shí),各單位提交資料時(shí),沒(méi)有要求其提供電子版,這是今后肯定要進(jìn)行改善的地方。
2.3有關(guān)特種作業(yè)臺(tái)賬的管理:自從x月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后,依據(jù)臺(tái)賬的信息,都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書(shū)失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)中,因此要求了各單位將部門(mén)臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總,等到年,即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次,以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
第一,年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因,這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在年,培訓(xùn)管理員將增加對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力,每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí),如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,將要求其提供書(shū)面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。
第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年,將增加力度對(duì)這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三,特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺(tái)賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次,然后每月都進(jìn)行匯總,匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中年出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化健全好培訓(xùn)管理制度,不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提升,不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的不錯(cuò)思想積極采納并持續(xù)改善,與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),提升個(gè)人綜合能力,加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計(jì),以達(dá)到最終推動(dòng)工作高效開(kāi)展之目的。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇十九
xx年我任職以來(lái)已有五個(gè)多月,在五個(gè)多月的時(shí)間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實(shí)了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)就這五個(gè)多月來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié):
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,xx月至xx月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。
xx月至xx月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
xx月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,人數(shù)為20人,報(bào)名完畢,等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;
xx月接收了平沙行車(chē)班學(xué)員29人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單,至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。
同時(shí),各單位提交資料時(shí),沒(méi)有要求其提供電子版,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理:自從xx月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后,依據(jù)臺(tái)賬的信息,都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書(shū)失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中,因此要求了各單位將部門(mén)臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總,等到xx年,即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次,以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
第一,年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因,這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在xx年,培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力,每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí),如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,將要求其提供書(shū)面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。
第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。xx年,將加大力度對(duì)這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次,然后每月都進(jìn)行匯總,匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中xx年出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),提高個(gè)人綜合能力,加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計(jì),以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇一
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)中走過(guò)了20xx,即將迎來(lái)嶄新的20xx。
今年5月份我由中臺(tái)調(diào)到培訓(xùn)部,在中臺(tái)工作了10個(gè)月,讓我學(xué)會(huì)了很多以前在呼叫中心接觸不到的知識(shí),出票、前臺(tái)接待、政策、為人處事等等多方面得到了磨礪和鍛煉。在調(diào)入培訓(xùn)部之前,我還有很多擔(dān)心和后顧之憂,我對(duì)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力、創(chuàng)新能力都不是很滿意,要擔(dān)當(dāng)起“老師”的角色,對(duì)自己的能力很是懷疑。何總讓我先跟培訓(xùn)部周老師上兩天的課,讓我感受到其實(shí)各項(xiàng)工作并非如自己想像般的困難。只要自己肯找方法,找技巧,通過(guò)努力是可以勝任的。
5月16日進(jìn)入培訓(xùn)部后,經(jīng)過(guò)半個(gè)月的學(xué)習(xí),在6月初帶了第一新員工,在每次準(zhǔn)備培訓(xùn)資料時(shí),經(jīng)常讓搭檔周香麗幫我在確認(rèn)一下,這樣講大家能否吸收,能否理解。她總是很認(rèn)真并很耐心的的給我講解著每個(gè)問(wèn)題,她以前是怎樣做的,感覺(jué)效果還不錯(cuò),在每一次的探討當(dāng)中和實(shí)踐當(dāng)中自己有了些進(jìn)步,慢慢的自己在帶新員工上也有了些經(jīng)驗(yàn)和技巧,比起香香還有很多不足,工作中還需要多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并和香香做好交流,爭(zhēng)取每次新員工上崗前業(yè)務(wù)一批比一批扎實(shí)。
下半年一共招了四批新員工,平時(shí)的工作分配我和香香輪流一人負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn),一人負(fù)責(zé)送票員培訓(xùn)、老員工培訓(xùn)和其他工作,下半年的工作也非常充實(shí),但讓我們失望的.是半年過(guò)去了,從培訓(xùn)部分到其他部門(mén)一共18人。為此,在10月份公司高層領(lǐng)導(dǎo)已把新員工實(shí)習(xí)期的工資做了調(diào)整。11年最后一批019批新員工留有率有所提高,但不是很明顯,我和香香在培訓(xùn)期間也發(fā)現(xiàn)很多學(xué)員普遍存在的心理抗壓能力差,碰到點(diǎn)挫折總想退縮,甚至直接就不來(lái)了。在培訓(xùn)期時(shí),我們做到業(yè)務(wù)嚴(yán)格要求大家,課下以朋友、同事的身份和大家多溝通、交流,多了解大家心理的想法,并動(dòng)員和鼓勵(lì)著大家。
對(duì)于呼叫中心在職員工的培訓(xùn),主要以服務(wù)技巧、服務(wù)意識(shí)為主,除了暑期和新員工密集我倆抽不出時(shí)間培訓(xùn)外,其他時(shí)間也有在做,但效果并不是很好,這一項(xiàng)也是我們明年工作的重點(diǎn),怎樣才能發(fā)揮并起到明顯作用,還需要和呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)檢部多做溝通,起到培訓(xùn)的目的。
在培訓(xùn)工作之余,我和香香對(duì)5000ppt及其他培訓(xùn)文件及資料也及時(shí)做更新,使ppt盡量看上去更明了和富有新穎感?;A(chǔ)知識(shí)及業(yè)務(wù)信息隨時(shí)更新,保證是最準(zhǔn)確和有效的信息。
雖然在培訓(xùn)部只有半年的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于培訓(xùn)部的工作也非常嫻熟了,和香香搭檔更默契了。雖然培訓(xùn)部是一個(gè)只有兩人的小部門(mén),我們自知身負(fù)的使命感也非常重要,在接下來(lái)的工作我們一定會(huì)嚴(yán)格律己、認(rèn)真學(xué)習(xí)、做好新員工的導(dǎo)師,力爭(zhēng)為其他部門(mén)多輸送人才。
20xx工作計(jì)劃:
我的預(yù)產(chǎn)期是明天7月初,雖然現(xiàn)在身體略有不便,但我要求自己盡量不要請(qǐng)假耽誤工作,明天上半年我也會(huì)盡自己的最大努力和香香做好培訓(xùn)部各項(xiàng)的工作。
明年預(yù)計(jì)招聘6批新員工,提前做好招聘計(jì)劃提交到王偉處(詳見(jiàn)20xx年旅易網(wǎng)招聘計(jì)劃),通過(guò)多種渠道招聘,嚴(yán)格篩選人才,使后期培訓(xùn)期更順利,提高新員工的上崗率。
在職員工培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容增加新穎感,通過(guò)在網(wǎng)上或其他渠道找些視頻實(shí)例或名師講解一起與大家分享,一起學(xué)習(xí)。
送票員培訓(xùn):除了及時(shí)的把公司業(yè)務(wù)文件進(jìn)行培訓(xùn)外,服務(wù)質(zhì)量更也要加強(qiáng)培訓(xùn),20xx年我們的配送隊(duì)伍更加優(yōu)秀。平時(shí)多和送票員交流、溝通,把反饋的有用價(jià)值做記錄傳遞給相應(yīng)部門(mén),工作中也注意多觀察是否有改進(jìn)。配送部是公司比較辛苦的部門(mén),平時(shí)也要多關(guān)心大家、理解大家。
另因明年7月份我休產(chǎn)假,培訓(xùn)部需配備人才,希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們支持!新的一年里祝愿旅易集團(tuán)飛黃騰達(dá),蒸蒸日上!
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇二
為提高我縣農(nóng)民的科技文化素質(zhì),增強(qiáng)農(nóng)民的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。2021年,我校在縣農(nóng)培辦的領(lǐng)導(dǎo)下,按照“蒼南縣十萬(wàn)農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工程”要求,以“市場(chǎng)需求”為導(dǎo)向,結(jié)合具體實(shí)際,重點(diǎn)培訓(xùn)電腦制版專業(yè),2―8月份,我校共培訓(xùn)農(nóng)村勞動(dòng)力制版專業(yè)80名,發(fā)放專業(yè)技能證書(shū)80本。結(jié)業(yè)率達(dá)100%,轉(zhuǎn)移就業(yè)率達(dá)80%以上,培訓(xùn)取得了良好的成效?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、對(duì)“百萬(wàn)農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工程”宣傳工作加大力度。
為了加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)的宣傳力度,讓農(nóng)民能夠充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性。我們充分利用政策宣傳、市場(chǎng)引導(dǎo)、利益驅(qū)動(dòng)等手段,通過(guò)廣播、電視、宣傳橫幅等形式,廣泛宣傳學(xué)校培訓(xùn)工作,大力宣傳農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工作的政策措施、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀典型夯實(shí)效果,鼓勵(lì)、動(dòng)員農(nóng)村勞動(dòng)參加培訓(xùn),營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍,激發(fā)農(nóng)民學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的積極性。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我們堅(jiān)持自愿選擇,定向培養(yǎng),分類(lèi)指導(dǎo),整體推進(jìn),全面提高的原則。做到課程設(shè)置科學(xué)化,實(shí)訓(xùn)技能專業(yè)化,學(xué)員管理制度化。對(duì)培訓(xùn)輔導(dǎo)教師嚴(yán)格組織,周密安排,認(rèn)真設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)計(jì)劃,精心編寫(xiě)教案,潛心組織課堂教學(xué),耐心指導(dǎo)實(shí)踐操作,強(qiáng)化技能訓(xùn)練,嚴(yán)格考核,全面提高培訓(xùn)質(zhì)量。始終堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”原則,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,充分調(diào)研,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、方式、規(guī)模及時(shí)間作了深入調(diào)查分析,進(jìn)而確定了培訓(xùn)目標(biāo),制定了培訓(xùn)計(jì)劃,切實(shí)增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,最達(dá)限度減少盲目性和隨意性。在培訓(xùn)方法上,堅(jiān)持以專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ),專業(yè)技能為重點(diǎn),提高操作能力為目標(biāo),對(duì)輔導(dǎo)教材做到刪繁就簡(jiǎn)、因材施教、突出實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則,分類(lèi)指導(dǎo)、多層次推進(jìn)、全面提高、保證學(xué)員記得住、學(xué)的牢、用得上。在培訓(xùn)形式上,堅(jiān)持方式服從需要的原則,要靈活多樣,力求做到“四個(gè)結(jié)合”,即集中輔導(dǎo)與分散實(shí)訓(xùn)結(jié)合。不論采取哪種形式,都必須保證培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)效果,完成培訓(xùn)計(jì)劃,保證受訓(xùn)學(xué)員考試考核合格,并安排轉(zhuǎn)移就業(yè)。
三、廣開(kāi)門(mén)路,拓寬就業(yè)渠道。
搞好就業(yè)跟蹤服務(wù)是培訓(xùn)成效的有利保證,在實(shí)際操作過(guò)程中,中心結(jié)合實(shí)際不斷充實(shí)完善,每個(gè)月都進(jìn)行就業(yè)信息更新并公布給學(xué)員自行選擇,搞好信息服務(wù)是關(guān)鍵,我們與各用工單位接洽,搜集用工信息,提供就業(yè)服務(wù),目前我校與幾十家企業(yè)建立推薦人才合作關(guān)系,極大滿足了學(xué)員要求,逐步形成了農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移、考證、輸出產(chǎn)業(yè)化,對(duì)于部分有自主創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)員,我們通過(guò)協(xié)會(huì)提供政策咨詢、資金申請(qǐng)、工商注冊(cè)等有關(guān)服務(wù)和指導(dǎo)。
四、存在的問(wèn)題。
在開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工作中,我們積累了許多好的經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)和做法,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)校規(guī)模需擴(kuò)大。
2、轉(zhuǎn)移就業(yè)學(xué)員流動(dòng)性大,大量跟蹤服務(wù)比較困難;三是部分農(nóng)民的思想認(rèn)識(shí)不足,有待進(jìn)一步深化。
五、下一步打算。
在20__年收尾階段,我們將更加緊緊抓住當(dāng)前培訓(xùn)的大好機(jī)遇,不斷整合資源,集思廣進(jìn),探索培訓(xùn)的新路子、新方法,講求實(shí)效,提高發(fā)證率和就業(yè)率,擴(kuò)大宣傳力度,增強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)的吸引力,把蒼南的農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工作做的更好、更扎實(shí),努力開(kāi)創(chuàng)我縣農(nóng)民培訓(xùn)工作的新局面。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇三
很多人都說(shuō)過(guò)保險(xiǎn)是個(gè)騙人的行業(yè),那更別說(shuō)是加入保險(xiǎn)了,更說(shuō)入職是在給你洗頭腦,其實(shí)不是,但你在接觸一個(gè)新的行業(yè)的時(shí)候,企業(yè)必須要給你灌輸一些信息,才能使你對(duì)心的工作、環(huán)境有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。短暫的兩天學(xué)習(xí)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機(jī)會(huì)來(lái)談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得。
回顧這兩天的學(xué)習(xí)過(guò)程,真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。記得培訓(xùn)的第一天,是3月16日早上,大家準(zhǔn)時(shí)相聚在公司的培訓(xùn)室,以此9:30分整拉開(kāi)了培訓(xùn)的序幕。雖然培訓(xùn)人員不到5人,但培訓(xùn)室里仍充滿朝氣與活力,從大家的自我介紹中,我們相互了解了對(duì)方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心,從培訓(xùn)老師的講話中,我更加深刻的認(rèn)識(shí)了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī),更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景,從老師的希望和要求中,我們理解了、明白了自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优?,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
從老師對(duì)公司未來(lái)發(fā)展規(guī)劃的講解中,我明白了公司的發(fā)展過(guò)程及未來(lái)方向,這些都能使我們更快地融入到公司的工作環(huán)境氛圍;從鄭志強(qiáng)經(jīng)理的講解中,我學(xué)習(xí)到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售管理知識(shí);從聶磊經(jīng)理的講解中我們更加明確了保險(xiǎn)與其他職業(yè)人士的不同,明確了如何從“保險(xiǎn)”中盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹(shù)立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心;更從財(cái)務(wù)部的全靜老師的講解中,我明白了公司的福利待遇、以及職稱評(píng)定等與利益息息相關(guān)的事情。通過(guò)老師們的講解使我體會(huì)出了如何在拜訪客戶前應(yīng)做好的接觸、說(shuō)明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作,這些講解都很重要且必要。更值得一提的.還是鄭志強(qiáng)經(jīng)理與大家的分享、新人互動(dòng)及課程中“強(qiáng)調(diào)要成功必做的三件事的建議”,讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué)、邊做、邊總結(jié)”樹(shù)立目標(biāo),堅(jiān)持不懈為之道理??傊?,此次培訓(xùn)必要且意義重大。
我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動(dòng)力及定位。堅(jiān)持以“收購(gòu)別人的風(fēng)險(xiǎn)“結(jié)合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足“為思想理念,在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勉奮發(fā),把工作做好做到位,為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一、我由20__年10月加盟中國(guó)人壽,于20__年2月?lián)纬?yáng)分部組訓(xùn)一職,在06年六月參加省公司組織的初級(jí)組訓(xùn)培訓(xùn),順利的拿到組訓(xùn)合格證書(shū)。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實(shí)際,了解了組訓(xùn)是在職場(chǎng)內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場(chǎng)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、活動(dòng)管理等職能的專業(yè)管理人員。
主要事項(xiàng):
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo),積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。
壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是會(huì)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。每月根據(jù)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會(huì)務(wù)管理。嚴(yán)格各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順利召開(kāi):(1)、首先在干部早會(huì)上每天對(duì)主管對(duì)各自團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)情況,業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對(duì)屬員活動(dòng)量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會(huì)選出當(dāng)月的出單王做心得分享,在團(tuán)隊(duì)樹(shù)立標(biāo)桿,既起到了表?yè)P(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。(2)、在一次早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)行專題教育,氛圍營(yíng)造及方案宣導(dǎo)。比如:區(qū)域拓展的開(kāi)展中,前夕宣導(dǎo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等,使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升,也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問(wèn)題,使伙伴們看到了希望,對(duì)未來(lái)充滿了信心,隊(duì)伍也得到了肯定。(3)、二次早會(huì)中重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和日活動(dòng)安排。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問(wèn)題及時(shí)共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺(jué)團(tuán)隊(duì)就是家,就是軍隊(duì),就是戰(zhàn)場(chǎng)。
在20__年的工作中,通過(guò)區(qū)域拓展及產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,為全年的目標(biāo)起到了積極的作用。
1、教育訓(xùn)練。
通過(guò)以會(huì)帶訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)及展業(yè)技巧,創(chuàng)一個(gè)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢(shì)的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題,在晨會(huì)中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯,增強(qiáng)從業(yè)信心,提高展業(yè)技巧。嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售重點(diǎn),對(duì)新險(xiǎn)種的學(xué)習(xí),話術(shù)的演練,及技能培訓(xùn)都做到人人都能通關(guān)到位。如新險(xiǎn)種康a康b險(xiǎn),總先讓所以伙伴進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),要業(yè)務(wù)在每次的早會(huì)上進(jìn)行反復(fù)的演練,我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說(shuō):“我這所以能成功的簽這個(gè)份單,是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的,雖然通關(guān)通了四五次,但是我覺(jué)得還是值得的……..”
2、通關(guān)愛(ài)心會(huì),掌控好愛(ài)心班的學(xué)習(xí)時(shí)間,做到既對(duì)愛(ài)心班成員充實(shí)了教育,又留有時(shí)間讓其跑市場(chǎng),多次組織愛(ài)心班成員實(shí)戰(zhàn)演練,話術(shù)過(guò)關(guān)等訓(xùn)練活動(dòng),強(qiáng)化愛(ài)心班成員銷(xiāo)售技能,幫助業(yè)務(wù)員破零舉績(jī),3、在每月不定期的講述一些激勵(lì)類(lèi)小故事,激發(fā)展業(yè)激情。
2、表報(bào)管理。
表報(bào)管理追蹤到位。
1、全年結(jié)合公司開(kāi)展的各項(xiàng)勞動(dòng)竟賽方案進(jìn)行一系列的表報(bào)追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽方案,月初及時(shí)訂立目標(biāo),制表上報(bào),制做每月伙伴績(jī)效與達(dá)成競(jìng)賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績(jī)追蹤海報(bào),積極營(yíng)造職場(chǎng)展業(yè)氛圍,制做標(biāo)語(yǔ)口號(hào),并及時(shí)更新。
2、在每天的晨會(huì)中通告前一天的各團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)度、排名、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)成情況、與兄弟部業(yè)績(jī)對(duì)比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時(shí)的知道自身的業(yè)績(jī)和所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)狀況。關(guān)注全市業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成:
全年完成期交保費(fèi)103萬(wàn),主要利用公司的一系統(tǒng)措施,抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,抓好區(qū)域拓展,還有就是針對(duì)大單的突破,在20__年,我部開(kāi)發(fā)一位高端客戶,年交保費(fèi)31萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)一年來(lái)的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn),要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、要有良好的表達(dá)能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、人際溝通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力。
主要事項(xiàng):
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo),積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。
壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是會(huì)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。每月根據(jù)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會(huì)務(wù)管理。嚴(yán)格各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順利召開(kāi):(1)、首先在干部早會(huì)上每天對(duì)主管對(duì)各自團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)情況,業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對(duì)屬員活動(dòng)量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會(huì)選出當(dāng)月的出單王做心得分享,在團(tuán)隊(duì)樹(shù)立標(biāo)桿,既起到了表?yè)P(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。(2)、在一次早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)行專題教育,氛圍營(yíng)造及方案宣導(dǎo)。比如:區(qū)域拓展的開(kāi)展中,前夕宣導(dǎo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等,使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升,也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問(wèn)題,使伙伴們看到了希望,對(duì)未來(lái)充滿了信心,隊(duì)伍也得到了肯定。(3)、二次早會(huì)中重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和日活動(dòng)安排。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問(wèn)題及時(shí)共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺(jué)團(tuán)隊(duì)就是家,就是軍隊(duì),就是戰(zhàn)場(chǎng)。
在20__年的工作中,通過(guò)區(qū)域拓展及產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,為全年的目標(biāo)起到了積極的作用。
1、教育訓(xùn)練。
通過(guò)以會(huì)帶訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)及展業(yè)技巧,創(chuàng)一個(gè)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢(shì)的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題,在晨會(huì)中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯,增強(qiáng)從業(yè)信心,提高展業(yè)技巧。嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售重點(diǎn),對(duì)新險(xiǎn)種的學(xué)習(xí),話術(shù)的演練,及技能培訓(xùn)都做到人人都能通關(guān)到位。如新險(xiǎn)種康a康b險(xiǎn),總先讓所以伙伴進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),要業(yè)務(wù)在每次的早會(huì)上進(jìn)行反復(fù)的演練,我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說(shuō):“我這所以能成功的簽這個(gè)份單,是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的,雖然通關(guān)通了四五次,但是我覺(jué)得還是值得的……..”2、通關(guān)愛(ài)心會(huì),掌控好愛(ài)心班的學(xué)習(xí)時(shí)間,做到既對(duì)愛(ài)心班成員充實(shí)了教育,又留有時(shí)間讓其跑市場(chǎng),多次組織愛(ài)心班成員實(shí)戰(zhàn)演練,話術(shù)過(guò)關(guān)等訓(xùn)練活動(dòng),強(qiáng)化愛(ài)心班成員銷(xiāo)售技能,幫助業(yè)務(wù)員破零舉績(jī),3、在每月不定期的講述一些激勵(lì)類(lèi)小故事,激發(fā)展業(yè)激情。
2、表報(bào)管理。
表報(bào)管理追蹤到位。
1、全年結(jié)合公司開(kāi)展的各項(xiàng)勞動(dòng)竟賽方案進(jìn)行一系列的表報(bào)追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽方案,月初及時(shí)訂立目標(biāo),制表上報(bào),制做每月伙伴績(jī)效與達(dá)成競(jìng)賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績(jī)追蹤海報(bào),積極營(yíng)造職場(chǎng)展業(yè)氛圍,制做標(biāo)語(yǔ)口號(hào),并及時(shí)更新。2、在每天的晨會(huì)中通告前一天的各團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)度、排名、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)成情況、與兄弟部業(yè)績(jī)對(duì)比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時(shí)的知道自身的業(yè)績(jī)和所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)狀況。關(guān)注全市業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成:
全年完成期交保費(fèi)103萬(wàn),主要利用公司的一系統(tǒng)措施,抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,抓好區(qū)域拓展,還有就是針對(duì)大單的突破,在20__年,我部開(kāi)發(fā)一位高端客戶,年交保費(fèi)31萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)一年來(lái)的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn),要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、要有良好的表達(dá)能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、人際溝通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇四
為了推進(jìn)進(jìn)修學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng),20xx年我們制定完善了《龍?zhí)秴^(qū)新教師培養(yǎng)辦法》、《龍?zhí)秴^(qū)骨干教師培養(yǎng)管理辦法》、《龍?zhí)秴^(qū)轉(zhuǎn)崗教師培養(yǎng)辦法》、《龍?zhí)秴^(qū)教師全員培訓(xùn)制度》等相關(guān)的教師培訓(xùn)管理制度,加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程評(píng)價(jià)和績(jī)效評(píng)估,實(shí)施教師隊(duì)伍梯次培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)管理制度化。加強(qiáng)名師工作室建設(shè),充分發(fā)揮名優(yōu)教師的示范引領(lǐng)作用,帶動(dòng)各學(xué)科教師的專業(yè)發(fā)展,促進(jìn)中青年名優(yōu)教師的成長(zhǎng)成名。截至20xx年我區(qū)共有特級(jí)教師2人,省級(jí)學(xué)科帶頭人18人,省級(jí)骨干教師37人,長(zhǎng)白山名師1人,市級(jí)學(xué)科帶頭人27人,市全天候15人,市十杰2人,市級(jí)骨干教師306人,區(qū)級(jí)骨干64人。形成了以學(xué)科教育教學(xué)專家和教壇名師為引領(lǐng),骨干教師輻射帶動(dòng),全體教師共同發(fā)展的格局。
1、科學(xué)整合培訓(xùn)運(yùn)行模式,將行政機(jī)構(gòu)推動(dòng)與教師自主選擇相結(jié)合。
自20xx年以來(lái),我區(qū)陸續(xù)出臺(tái)教師培訓(xùn)系列管理制度,形成培訓(xùn)工作手冊(cè),通過(guò)行政管理推動(dòng)教師培訓(xùn)的實(shí)效性。同時(shí),更加關(guān)注培訓(xùn)者的個(gè)體、個(gè)性需求,將菜單式和訂單式培訓(xùn)有機(jī)的整合。
(1)菜單式培訓(xùn)
培訓(xùn)需求調(diào)研(進(jìn)修學(xué)校)——提供課程菜單(進(jìn)修學(xué)校專兼職培訓(xùn)者)——自由選擇課程(培訓(xùn)對(duì)象)——按需實(shí)施培訓(xùn)(進(jìn)修學(xué)校)
(2)訂單式培訓(xùn)
提交培訓(xùn)申請(qǐng)(培訓(xùn)對(duì)象、學(xué)校)——提供培訓(xùn)課程(進(jìn)修學(xué)校組織專兼職培訓(xùn)者)
——送培到校(到片)
培訓(xùn)運(yùn)行模式的改革,本著培訓(xùn)從培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)需求出發(fā),突出培訓(xùn)對(duì)象的主動(dòng)性,同時(shí)充分發(fā)揮了教師進(jìn)修學(xué)校的作用,實(shí)施研訓(xùn)一體培訓(xùn)策略,提高培訓(xùn)的針對(duì)性。
2、科學(xué)調(diào)整培訓(xùn)組織模式,打破培訓(xùn)時(shí)空,豐富培訓(xùn)資源。
(1)理論引領(lǐng)與跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合注重培訓(xùn)持續(xù)性
20xx年以來(lái)我們共組織集中講座200余次,集中培訓(xùn)1100學(xué)時(shí),從省外教育教學(xué)專家到區(qū)本土名師,從教學(xué)名校長(zhǎng)到一線骨干教師,我們根據(jù)培訓(xùn)前與教師的網(wǎng)上交流調(diào)研結(jié)果,為教師準(zhǔn)備了色彩紛呈、口味各異的精神大餐。東北師大心理學(xué)教授的《關(guān)注教師心理成長(zhǎng)》,北京新學(xué)校研究院副院長(zhǎng)韓杰梅的《有效課堂教學(xué)的基本特征研究》,教育部中小學(xué)校長(zhǎng)國(guó)家級(jí)培訓(xùn)首批專家汪正貴《追尋學(xué)校管理的教育意義》,全國(guó)優(yōu)秀教師曹君的《從管理走向領(lǐng)導(dǎo)》,吉林市十佳名師邱英杰的《生活中的數(shù)學(xué)》,省語(yǔ)文骨干姚力老師的《說(shuō)說(shuō)語(yǔ)文那點(diǎn)事》,省級(jí)幼教名師劉瑩的《幼兒教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)》,全國(guó)特級(jí)教師王佩瑩《更新觀念關(guān)注細(xì)節(jié)提升教育教學(xué)水平》,省骨干校長(zhǎng)李淑榮的《實(shí)施有效教學(xué)策略構(gòu)建高效課堂》等專題講座,激發(fā)教師的個(gè)人發(fā)展愿望,使教師在把握教材、把握學(xué)生、把握教學(xué)過(guò)程的教學(xué)基本功上有所領(lǐng)悟和提升,逐漸形成符合新課程理念的教學(xué)素養(yǎng)。
在新教師培訓(xùn)中,進(jìn)修學(xué)校學(xué)科教研員或兼職教研員出任理論導(dǎo)師,基層骨干教師擔(dān)任實(shí)踐導(dǎo)師,新教師與理論導(dǎo)師、實(shí)踐導(dǎo)師簽訂拜師協(xié)議,拜師后導(dǎo)師與新教師面對(duì)面交流,制定新教師培養(yǎng)計(jì)劃書(shū),確定培養(yǎng)方向、目標(biāo)和內(nèi)容。并帶領(lǐng)新教師走入課堂,進(jìn)行課堂教學(xué)觀摩。新教師走入崗位后,實(shí)踐導(dǎo)師和理論導(dǎo)師分別進(jìn)行課堂教學(xué)跟蹤指導(dǎo),每學(xué)期進(jìn)行一次研修活動(dòng),2年為一個(gè)周期,培訓(xùn)中期進(jìn)行課堂教學(xué)考評(píng)活動(dòng),培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行課堂教學(xué)新秀大賽,檢驗(yàn)評(píng)估培訓(xùn)效果,調(diào)整下一輪培訓(xùn)目標(biāo),為教師的專業(yè)成長(zhǎng)尋求最佳路徑。
“雙導(dǎo)師制”加快了新教師的成長(zhǎng),我們的教學(xué)新秀在吉林地區(qū)課堂教學(xué)新秀大賽中,獲最高獎(jiǎng)——學(xué)科教學(xué)精英獎(jiǎng)。在20xx年的“一師一優(yōu)課一課一名師“活動(dòng)中,新教師上傳的課例被評(píng)為部級(jí)優(yōu)課。這種貼身式的指導(dǎo)極大限度的滿足了教師迅速提升教學(xué)水平,提高自身素質(zhì)的需求。用教師的話說(shuō):“這樣的培訓(xùn)特別解渴!”
(2)線上學(xué)習(xí)與線下研修相結(jié)合注重培訓(xùn)實(shí)效性
20xx年圍繞“國(guó)培計(jì)劃”我區(qū)開(kāi)展了龍?zhí)秴^(qū)信息技術(shù)應(yīng)用能力提升項(xiàng)目線下研修活動(dòng)。結(jié)合我區(qū)校本教研主題“高效課堂的建構(gòu)”,將線下跟進(jìn)與線上學(xué)習(xí)相結(jié)合,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)研修與課堂教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合的混合式培訓(xùn)方式,開(kāi)展了“同課異構(gòu)評(píng)議”活動(dòng)。緊緊圍繞提高課堂教學(xué)質(zhì)量這一主線,通過(guò)同一年段教師“選定課題——個(gè)人教學(xué)設(shè)計(jì)——同課異構(gòu)付諸實(shí)踐——課后評(píng)議互助提高”等環(huán)節(jié),幫助教師潛心研究教材、理解教材、激活教材,解決教學(xué)中遇到的實(shí)際困難,打開(kāi)思路,真正實(shí)現(xiàn)同伴互助。同時(shí)發(fā)揮教師的創(chuàng)造性,形成個(gè)性化教學(xué)風(fēng)格,促進(jìn)教師的專業(yè)化成長(zhǎng)。
20xx年我們依托國(guó)培計(jì)劃——信息技術(shù)能力提升工程,在吉林省教師研修網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展了龍?zhí)秴^(qū)20xx年幼兒轉(zhuǎn)崗教師培訓(xùn)項(xiàng)目的研修學(xué)習(xí),共72名學(xué)員參加了培訓(xùn)。通過(guò)搭建平臺(tái)、資源建設(shè)和共享、開(kāi)展研修員引領(lǐng)的網(wǎng)上研修活動(dòng),并與線下的集中培訓(xùn)相結(jié)合,逐步實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上研修的常態(tài)化。此舉拓寬了教師專業(yè)發(fā)展途徑,促進(jìn)了教師學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中共發(fā)起參加了13次研修活動(dòng),上交作業(yè)288篇,上傳300余篇日志,展出13期工作簡(jiǎn)報(bào)。通過(guò)集中培訓(xùn)與網(wǎng)上交流這種線上線下的無(wú)縫對(duì)接,使教師培訓(xùn)突破了時(shí)空的限制,鞏固了培訓(xùn)效果,提升參訓(xùn)教師課堂教學(xué)能力和信息技術(shù)應(yīng)用能力。由于工作成績(jī)較突出,我區(qū)作為吉林地區(qū)唯一代表在吉林省20xx年“提升工程”管理者高級(jí)研修班上做經(jīng)驗(yàn)交流。
(3)集中培訓(xùn)與實(shí)踐鍛造相結(jié)合注重培訓(xùn)實(shí)踐性
在培訓(xùn)中,我們注重發(fā)揮多種環(huán)境因素的作用,把“集中、影子實(shí)踐、崗位鍛造”等結(jié)合起來(lái),突出教師培訓(xùn)的實(shí)踐傾向。
如新教師的崗前集中培訓(xùn)與在崗實(shí)踐相結(jié)合,區(qū)級(jí)骨干教師集中培訓(xùn)與影子實(shí)踐相結(jié)合,后備干部集中培訓(xùn)與教學(xué)管理隨機(jī)展評(píng)活動(dòng)、校際間校本教研觀摩實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合。
在20xx年區(qū)級(jí)骨干教師培養(yǎng)中,我們?cè)诩信嘤?xùn)的基礎(chǔ)上,開(kāi)展影子實(shí)踐和崗位鍛造活動(dòng)。組織64名區(qū)級(jí)骨干教師到區(qū)幼兒園、附屬小學(xué)、十六中學(xué)三所基地學(xué)校跟蹤名師,骨干教師聽(tīng)課前要對(duì)所聽(tīng)課程進(jìn)行備課,做好聽(tīng)課記錄和聽(tīng)課隨想,并回原學(xué)校做跟課的匯報(bào)課,匯報(bào)課由本校教學(xué)校長(zhǎng)評(píng)定,評(píng)定結(jié)果納入骨干教師考核成績(jī)。這樣的培訓(xùn)既有理念上的洗禮,又有知識(shí)上的沉淀,也有互動(dòng)交流,教學(xué)技藝的增長(zhǎng),可以說(shuō)是“專家引領(lǐng)拓視野,一線觀摩新思維,崗位鍛造促發(fā)展”。
(4)互聯(lián)網(wǎng)+與培訓(xùn)緊密結(jié)合注重培訓(xùn)時(shí)代性
20xx年我們以教師專業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向,以教師信息技術(shù)應(yīng)用提升工程為引領(lǐng),進(jìn)行了“互聯(lián)網(wǎng)+教研與培訓(xùn)的探索與實(shí)踐”的系列研訓(xùn)活動(dòng)。舉辦了龍?zhí)秴^(qū)中小學(xué)教師研修網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)通啟動(dòng)儀式,由吉林省教育學(xué)院基礎(chǔ)教育網(wǎng)絡(luò)信息中心鄭世忠副主任進(jìn)行了研修網(wǎng)平臺(tái)使用培訓(xùn)。同時(shí)中小學(xué)教研部組織了全省直播的學(xué)科專題活動(dòng),探討實(shí)踐“互聯(lián)網(wǎng)+”教育背景下,課堂教學(xué)中信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)與各學(xué)科的.深度融合。20xx年我們?cè)谄脚_(tái)上開(kāi)展了幼兒教師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)項(xiàng)目及新教師教學(xué)新秀大賽,組建了23個(gè)校本研修工作坊,并進(jìn)行了校本研修成果展示。20xx年以來(lái)我們依托吉林省教師研修網(wǎng)平臺(tái),開(kāi)設(shè)了全員培訓(xùn)項(xiàng)目及新教師網(wǎng)絡(luò)研修項(xiàng)目,僅20xx年1年,全區(qū)注冊(cè)在線教師1935人,學(xué)員完成網(wǎng)絡(luò)研修日志7095份,完成在線研修作業(yè)1434份,全區(qū)學(xué)校共發(fā)起網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)39起,教師參與研修活動(dòng)11968人次。
20xx—20xx年我們?cè)诮逃值囊I(lǐng)下,與滬江平臺(tái)、北師大聯(lián)合打造龍?zhí)秴^(qū)青年教師社會(huì)公益支持計(jì)劃項(xiàng)目,共組織145名學(xué)員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)研修。本項(xiàng)目具備獨(dú)特的課程支持體系,高端的教育資源,學(xué)員參與積極,培訓(xùn)效果良好。我區(qū)共有56名學(xué)員被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀學(xué)員,8名學(xué)員被評(píng)為區(qū)級(jí)優(yōu)秀,2名學(xué)員有幸到北師大參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。在小獅子計(jì)劃中有30名教師初選入圍,28名教師最終斬獲獎(jiǎng)項(xiàng)。20xx年我區(qū)更是被評(píng)為信息技術(shù)提升工程示范區(qū),十六中學(xué)、烏拉街中心校被評(píng)為省級(jí)示范校。
充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢(shì),使培訓(xùn)突破了學(xué)習(xí)的時(shí)空界限,最大限度滿足了個(gè)性化學(xué)習(xí)的要求,非線性、碎片式的學(xué)習(xí)方式和過(guò)程,更加符合人的思維過(guò)程和特征,極大地提高學(xué)習(xí)效率。增強(qiáng)了培訓(xùn)者網(wǎng)絡(luò)研修指導(dǎo)能力、線上與線下研修活動(dòng)設(shè)計(jì)能力、生成性培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā)能力、教師群體協(xié)作研修指導(dǎo)能力等,增大本土資源輻射面和影響力。
美國(guó)進(jìn)步主義成人教育家諾爾斯認(rèn)為,成人教育必須尊重成人學(xué)習(xí)的自主性,重視成人自身經(jīng)驗(yàn)的積累,成人的課程選擇要與其人生發(fā)展階段任務(wù)相適應(yīng)。教師培訓(xùn)課程的設(shè)置應(yīng)該以教師為本,兼顧統(tǒng)一性、靈活性、實(shí)用性相結(jié)合的原則。
以人為本的課程設(shè)置原則是
(1)以教師的學(xué)科知識(shí)發(fā)展為本
(2)以教師的教學(xué)能力提升為本
(3)以教師的道德素養(yǎng)提高為本
(4)以教師自身需求的滿足為本
為此我們?cè)谡n程設(shè)置上堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),突出培訓(xùn)內(nèi)容的先進(jìn)性、先導(dǎo)性和時(shí)代性,增強(qiáng)針對(duì)性、可操作性和實(shí)效性,切實(shí)提升中小學(xué)教師實(shí)施新課程的教育教學(xué)實(shí)踐能力。
1、設(shè)定不同級(jí)別的培訓(xùn)目標(biāo)
如1—3年以內(nèi)教齡的青年教師參加新教師培訓(xùn),具有4–6年教齡的中青年教師參加骨干培訓(xùn),具有7年以上教齡的骨干名優(yōu)教師參加名師培訓(xùn)。參加不同級(jí)別培訓(xùn)的教師處于專業(yè)發(fā)展的不同階段,他們有著不同的培訓(xùn)需求,因此,培訓(xùn)目標(biāo)也應(yīng)有所不同。
2、設(shè)置多層次課程目標(biāo)
不同發(fā)展階段的教師存在著不同的專業(yè)發(fā)展問(wèn)題和需求。培訓(xùn)課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)出不同年齡段教師的培訓(xùn)需求,引導(dǎo)教師有意識(shí)地朝著專業(yè)成熟方向持續(xù)前進(jìn),并能為下一階段的專業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
3、課程類(lèi)型多元化
既有理論課程,又有實(shí)踐課程;既有工具性課程,又有修養(yǎng)性課程。
4、課程結(jié)構(gòu)模塊化
一道美味佳肴,應(yīng)該具備色香味俱全的特點(diǎn)。在教師培訓(xùn)這道大菜中,以人為本的課程設(shè)置就是“味”,而形式多樣的培訓(xùn)方式就是他的“色”。在培訓(xùn)方式上我們通過(guò)專家引領(lǐng)、實(shí)踐跟課、案例交流、參與式研討、網(wǎng)絡(luò)直播、以賽促培等多種方式將培訓(xùn)這道大餐呈現(xiàn)在教師面前,加快干部教師的專業(yè)能力建設(shè)進(jìn)程。
1、建立和完善教師培訓(xùn)制度,分層分類(lèi)推進(jìn)教師培訓(xùn)工作,推動(dòng)廣大教師潛心研究教育規(guī)律,主動(dòng)投身教育實(shí)踐,努力建設(shè)一支德才兼?zhèn)?、充滿活力、令人滿意的教師隊(duì)伍。
2、按照“梯次培養(yǎng)、滾動(dòng)發(fā)展”的培訓(xùn)思路,進(jìn)一步加強(qiáng)名優(yōu)骨干教師培訓(xùn),計(jì)劃五年內(nèi)讓全區(qū)30%以上的中小學(xué)幼兒園骨干教師接受區(qū)級(jí)以上的骨干培訓(xùn),努力培養(yǎng)一批在區(qū)、市、省乃至國(guó)家都具有影響力的學(xué)科教育專家,逐步搭建起一個(gè)不同層級(jí)的學(xué)科骨干教師團(tuán)隊(duì)。
3、推行中小學(xué)幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)分制管理。組織全區(qū)教師完成五年一輪共360學(xué)時(shí)的培訓(xùn)任務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)幼兒園教師教書(shū)育人的責(zé)任感和使命感,激發(fā)中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展的積極性和主動(dòng)性,形成“百花齊放”的教師專業(yè)發(fā)展新局面。
4、建構(gòu)高效的校本研修服務(wù)體系和質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,以評(píng)選校本研修示范校和校本研修成果展示為推手,鼓勵(lì)中小學(xué)校幼兒園立足學(xué)校發(fā)展實(shí)際,創(chuàng)新校本培訓(xùn)方式,引領(lǐng)教師走上幸福的專業(yè)自主發(fā)展之路。
5、以師德教育為重點(diǎn),增強(qiáng)教師教師育人的責(zé)任感和能力水平,大力加強(qiáng)師德教育,重視教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育,將師德教育作為教師培訓(xùn)的重要內(nèi)容,學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,創(chuàng)新師德教育的方式方法,開(kāi)展豐富多彩的師德教育活動(dòng),將師德表現(xiàn)作為教師考核的重要內(nèi)容,形成師德教育和師德建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
6、運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維,加強(qiáng)培訓(xùn)的管理和培訓(xùn)項(xiàng)目的研發(fā),爭(zhēng)取十四五期間形成具有一定影響力的精品培訓(xùn)項(xiàng)目。
讓我們緊追時(shí)代步伐,關(guān)注教師需求的變化,不斷深化、強(qiáng)化教師培訓(xùn)工作,用“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小”的智慧和勇氣,全力打造龍?zhí)督處熍嘤?xùn)品牌,培養(yǎng)出一大批既有嶄新思想又有扎實(shí)功底的高層次的領(lǐng)導(dǎo)干部和教師,促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇五
(一)速圈地,廣開(kāi)拓,順利實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”
上半年以來(lái),在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力支持下培訓(xùn)部全員積極走出去,變被動(dòng)為主動(dòng),不等不靠,定期制定客戶拜訪計(jì)劃,廣泛開(kāi)拓政企市場(chǎng),深度挖掘培訓(xùn)需求,并初見(jiàn)成效。
至6月底,培訓(xùn)部已經(jīng)完成文化中心赴上海主題培訓(xùn)、龍城街道社區(qū)班子成員培訓(xùn)、“南澳大講堂”等系列培訓(xùn),同時(shí)已與區(qū)消防大隊(duì)、坂田街道、橫崗街道、坪山新區(qū)、中國(guó)移動(dòng)龍崗分公司、區(qū)大運(yùn)辦等機(jī)構(gòu)達(dá)成初步合作協(xié)議,順利實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅。
(二)對(duì)內(nèi)夯實(shí)基礎(chǔ),對(duì)外整合優(yōu)勢(shì)
我們一直致力于特色品牌課程的定制和開(kāi)發(fā),已初步完成“龍崗特色”課程體系研發(fā)工作,并與區(qū)文產(chǎn)辦、市特區(qū)文化研究中心等多家單位初步達(dá)成了課題研究合作意向,并在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,與浙江大學(xué)等知名學(xué)府洽談合作掛牌,設(shè)立教學(xué)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)雙贏。
師資方面,在鞏固機(jī)關(guān)師資傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)。
現(xiàn)已與商戰(zhàn)名家、中華講師網(wǎng)、中國(guó)培訓(xùn)熱線、多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成了師資共享意向。
(三)重塑品牌內(nèi)涵,打造中高端平臺(tái)
品牌內(nèi)涵一直是我來(lái)中心這幾個(gè)月的工作重點(diǎn),也是曾經(jīng)最困擾我的問(wèn)題之一,
龍崗人才培訓(xùn)已經(jīng)有了一定的品牌知名度和美譽(yù)度,但還是僅限于政府之間,而且,
很多機(jī)構(gòu)對(duì)我們的認(rèn)識(shí)還很匱乏,近期走訪區(qū)總工會(huì)、總商會(huì)、婦聯(lián)、區(qū)義工聯(lián)時(shí)感受尤為明顯,他們并不知道我們可以幫助他們?cè)O(shè)計(jì)如此豐富的培訓(xùn)課程,有的甚至不知道我們中心有培訓(xùn)這一關(guān)建職能。
在這段時(shí)間的實(shí)踐摸索中,我們一直注重跟客戶強(qiáng)調(diào)品牌服務(wù)內(nèi)涵,
并且能將培訓(xùn)咨詢做得相當(dāng)專業(yè),和區(qū)大運(yùn)辦的接洽是一個(gè)很好的開(kāi)始,當(dāng)客戶對(duì)我們的.咨詢方案露出滿意的笑容時(shí),我們有理由堅(jiān)信--中高端培訓(xùn)平臺(tái)不應(yīng)該僅僅只是我們的一個(gè)夢(mèng)想!
(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,組建“硬仗”隊(duì)伍
人才培訓(xùn)因其性質(zhì)特殊,需要一只高素質(zhì),高修為的、能打硬仗的團(tuán)隊(duì),
我們堅(jiān)持德才兼?zhèn)?,能力?yōu)先,用人所長(zhǎng)的選人用人原則,堅(jiān)持部門(mén)例會(huì)制度,項(xiàng)目運(yùn)作心得分享制度、一幫一結(jié)對(duì)子制度、績(jī)效面談制度等一系列舉措,初步實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的有序、高效運(yùn)作。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧上半年工作,還存在以下突出問(wèn)題急需解決:
(一)企業(yè)培訓(xùn)核心競(jìng)爭(zhēng)力急需增強(qiáng)
這就好比是,名牌大學(xué)和重點(diǎn)大學(xué)的區(qū)別,企業(yè),特別是大型國(guó)企,多少有些“名牌情節(jié)”,多少有些輕視政府培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的想法,認(rèn)為政府機(jī)構(gòu)不夠?qū)I(yè),效率低下,我們接受質(zhì)疑,同時(shí)也接受挑戰(zhàn)。
增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)核心競(jìng)爭(zhēng)力,我們今后工作的重中之重。
(二)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程整合不充分
基于此,我們得出了下半年的工作重點(diǎn),有什么不全面的地方,還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇六
"時(shí)光荏苒,xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)?;厥走^(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番;盤(pán)點(diǎn);,也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!,xx年終工作總結(jié):行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。xx年,在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
根據(jù)水廠部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來(lái)培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1、辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的.管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通,適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了;上傳下達(dá);。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六、xx年工作計(jì)劃。
1、作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著;九千年冰川泉水;;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);的正式發(fā)布,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
3、協(xié)助部門(mén)工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。繼續(xù)配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是xx年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂;天下難事始于易,天下大事始于細(xì);。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇七
20xx年,是學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)年。校黨委帶領(lǐng)全校教職員工認(rèn)真貫徹落實(shí)總署黨組科學(xué)治關(guān)理念、構(gòu)建和諧海關(guān)的各項(xiàng)要求和加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的系列指示精神,在總署各司局和各海關(guān)的指導(dǎo)和支持下,解放思想,更新觀念,緊緊圍繞教育培訓(xùn)開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了一定成效?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、以教育培訓(xùn)為中心,提高培訓(xùn)能力和培訓(xùn)質(zhì)量。
校黨委認(rèn)真貫徹《干部教育培訓(xùn)工作條例(試行)》,按照《2004—2010年海關(guān)人才發(fā)展綱要》、《海關(guān)總署關(guān)于干部培訓(xùn)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求和《2014—2010年海關(guān)教育培訓(xùn)規(guī)劃》明確的任務(wù),以現(xiàn)代教育培訓(xùn)理念指導(dǎo)和組織培訓(xùn)工作。
(一)調(diào)整落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,確保完成培訓(xùn)任務(wù)。年內(nèi),學(xué)校共舉辦21期培訓(xùn)班,培訓(xùn)1307人次。其中,科級(jí)干部培訓(xùn)班7期494人次,緝私局培訓(xùn)班5期239人次,處級(jí)干部培訓(xùn)班6期452人次,關(guān)銜晉升培訓(xùn)班1期51人次,其它業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班2期71人次。學(xué)員評(píng)估滿意度均在90%以上。
(二)開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研,增強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性。年內(nèi)組織四次培訓(xùn)工作專題調(diào)研,了解海關(guān)對(duì)培訓(xùn)的需求,學(xué)習(xí)海關(guān)隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)改革的成果,借鑒部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),研究開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程。根據(jù)四種不同類(lèi)型的培訓(xùn),制定了針對(duì)性強(qiáng)、可操作的培訓(xùn)方案。
(三)以教研引導(dǎo)教學(xué),實(shí)施互動(dòng)培訓(xùn)。年內(nèi),組織20余次教學(xué)研討活動(dòng),對(duì)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)課題、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)管理等進(jìn)行研究論證,對(duì)教師每次外出學(xué)習(xí)成果進(jìn)行匯報(bào)交流,信息共享。在培訓(xùn)實(shí)踐中,采取拓展訓(xùn)練、情景模擬、角色扮演、研讀交流、案例分析等體驗(yàn)式、互動(dòng)式教學(xué)形式,查找出執(zhí)行力、管理能力等方面存在的問(wèn)題,引發(fā)思考,交流提高。
(四)強(qiáng)化準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練和管理,豐富文化生活。采取項(xiàng)目組形式,組建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),全程參與,及時(shí)解決學(xué)員需求和反映的各種問(wèn)題。加強(qiáng)學(xué)員的紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練,注重良好行為的規(guī)范和日常養(yǎng)成,嚴(yán)格實(shí)行一日生活制度化管理,把學(xué)員在校的學(xué)習(xí)生活始終納入組織的約束和管理之下,做好學(xué)員總結(jié)鑒定并及時(shí)反饋海關(guān)。通過(guò)《超越》班刊、光盤(pán)、圖片展等形式反映學(xué)員在校學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、生活和各項(xiàng)活動(dòng),組織開(kāi)展了一次生日晚會(huì),一場(chǎng)結(jié)業(yè)晚會(huì)活動(dòng)。
(五)圍繞培訓(xùn)工作,優(yōu)化科技和后勤服務(wù)。為學(xué)員提供電腦、電視等多媒體設(shè)施,利用電教科技手段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄制,制作教學(xué)節(jié)目,及時(shí)反饋給學(xué)員,體現(xiàn)真實(shí)性、直觀性。在學(xué)員的吃、注行、活動(dòng)等方面提供良好的服務(wù)保障。
(六)開(kāi)展培訓(xùn)評(píng)估,提高培訓(xùn)水平。在每期培訓(xùn)班結(jié)業(yè)前,學(xué)校以座談會(huì)、發(fā)放教學(xué)培訓(xùn)評(píng)估表等形式開(kāi)展培訓(xùn)評(píng)估,評(píng)估內(nèi)容包括前期準(zhǔn)備、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)組織、學(xué)員管理、科技信息服務(wù)、客房服務(wù)、餐廳服務(wù)等各個(gè)方面。評(píng)估結(jié)果向?qū)W員和學(xué)校各部門(mén)反饋,并報(bào)上級(jí)主辦和主管部門(mén)。通過(guò)分析評(píng)估結(jié)果,發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)不足。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)和能力。
校黨委以事業(yè)凝聚隊(duì)伍,調(diào)動(dòng)激發(fā)教職員工的積極性和創(chuàng)造活力,鼓勵(lì)支持大家講奉獻(xiàn)、干事業(yè)、干成事業(yè)。
(一)開(kāi)展多種教育活動(dòng),提高教職工思想覺(jué)悟。利用黨委中心組學(xué)習(xí)會(huì)、教職工大會(huì)、培訓(xùn)班教師授課和總署電視電話會(huì)議以及處室理論學(xué)習(xí)等形式,學(xué)習(xí)傳達(dá)中央和總署的重大會(huì)議精神和中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)、總署領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神。組織教職工學(xué)習(xí)紅其拉甫海關(guān)和青島海關(guān)周正同志的先進(jìn)事跡。
(二)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)規(guī)范和紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練,樹(shù)立良好外在形象。根據(jù)總署部署,成立了準(zhǔn)軍事化紀(jì)律部隊(duì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行部署,明確階段性任務(wù),制定包括內(nèi)務(wù)管理、工作紀(jì)律等10項(xiàng)內(nèi)容的規(guī)范。以統(tǒng)一海關(guān)內(nèi)務(wù)規(guī)范為重點(diǎn),以儀容儀表和行為舉止為抓手,狠抓紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練。
(三)弘揚(yáng)正氣表彰先進(jìn)典型,抵制歪風(fēng)批評(píng)不良言行。五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)評(píng)選表彰了6名勞動(dòng)標(biāo)兵和12名勞動(dòng)積極分子、七一評(píng)選表彰了2名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和5名優(yōu)秀黨員、教師節(jié)評(píng)選表彰了17名優(yōu)秀教師(包括6名外聘教師),弘揚(yáng)正氣,樹(shù)立和宣傳先進(jìn)典型。同時(shí),針對(duì)在基礎(chǔ)建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練中出現(xiàn)的消極言論或不良行為,嚴(yán)肅批評(píng),以談心、批評(píng)教育等多種形式進(jìn)行幫助。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍,開(kāi)展對(duì)外交流與合作。年內(nèi)選派14名教師參加由法國(guó)、荷蘭、美國(guó)等專家授課的培訓(xùn)者培訓(xùn),選派23名教師參加各種理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn),選派4名同志赴法國(guó)、荷蘭、日本參加培訓(xùn)和考察。在海關(guān)系統(tǒng)和地方院校選聘了90余名具有理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)能手、專家教授來(lái)校授課。接待了挪威海關(guān)代表團(tuán)一行5人來(lái)校參觀考察,交流教育培訓(xùn)做法,增進(jìn)友誼,增進(jìn)了解。
(五)深化人事制度改革,開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用和崗位聘任工作。根據(jù)《海關(guān)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作實(shí)施辦法》等文件的要求,我們開(kāi)展了處科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用工作。按照人事部關(guān)于事業(yè)單位人事制度改革的有關(guān)精神,研究制定學(xué)校的《崗位聘任實(shí)施辦法》,對(duì)學(xué)?,F(xiàn)有的機(jī)構(gòu)、人員崗位、崗位職責(zé)、工作任務(wù)等進(jìn)行了調(diào)整。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),促進(jìn)學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展。
(一)制定學(xué)校《十一五教育培訓(xùn)規(guī)劃》。按照《2014—2010年海關(guān)教育培訓(xùn)規(guī)劃》精神,學(xué)校組織專題調(diào)研組,制定了學(xué)?!妒晃褰逃嘤?xùn)規(guī)劃》,明確了今后5年教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、總體要求、主要任務(wù)和保障措施。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)。一是建立完善了組織會(huì)議的工作機(jī)制;二是建立了追蹤問(wèn)效、評(píng)估工作機(jī)制;三是建立工作檢查機(jī)制,明確檢查標(biāo)準(zhǔn),分管校領(lǐng)導(dǎo)及處室負(fù)責(zé)人要及時(shí)掌握工作進(jìn)展的詳細(xì)情況,加強(qiáng)指導(dǎo),督促落實(shí);四是規(guī)范值班制度,建立突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)處理機(jī)制。
(三)深化基礎(chǔ)管理。制定了《學(xué)校水電及中央空調(diào)管理制度》和《車(chē)輛油料供應(yīng)實(shí)行定點(diǎn)加油制度》。聘用了保安公司人員擔(dān)任門(mén)衛(wèi)工作,確保校園安全。應(yīng)用圖書(shū)管理系統(tǒng),調(diào)整圖書(shū)種類(lèi),加強(qiáng)電子出版物的收藏,主動(dòng)為學(xué)員提供參閱書(shū)目,實(shí)現(xiàn)電子查閱。完成了hb2004政務(wù)辦公系統(tǒng)的安裝部署、推廣培訓(xùn)和應(yīng)用工作。
(四)積極推進(jìn)基本建設(shè)。一是依法履行招標(biāo)程序,規(guī)范操作,完成了綠化工程、亮化工程招標(biāo)和施工任務(wù);二是通過(guò)了教學(xué)樓、學(xué)員宿舍樓、餐廳等新建工程的消防、人防等工程驗(yàn)收和節(jié)能檢測(cè);三是多次專題研究舊辦公樓、宿舍樓改擴(kuò)建工程的布局、規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案,抓緊辦理有關(guān)手續(xù)和工程招標(biāo)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;四是根據(jù)新建工程在使用中發(fā)現(xiàn)的屋頂漏水、地面瓷磚污染、上下水管道周?chē)┧荣|(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)與施工方聯(lián)系,限期修繕。
(五)加快監(jiān)管技術(shù)研究中心建設(shè)。年內(nèi),完成了監(jiān)管技術(shù)研究中心h986大型集裝箱檢查設(shè)備模擬實(shí)驗(yàn)室、x光機(jī)模擬實(shí)驗(yàn)室、典型案例陳列室、電教室等基礎(chǔ)建設(shè),開(kāi)始承擔(dān)監(jiān)管司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。參與了監(jiān)管司第一期《海關(guān)監(jiān)管實(shí)務(wù)與研究》編寫(xiě)工作,接待總署清理法規(guī)集中工作人員和國(guó)內(nèi)外海關(guān)人員參觀交流10余次。
四、加強(qiáng)和諧學(xué)校建設(shè),關(guān)心和維護(hù)群眾利益。
校黨委學(xué)習(xí)落實(shí)牟新生署長(zhǎng)在總署黨組理論中心組關(guān)于十六屆六中全會(huì)精神集中學(xué)習(xí)時(shí)的講話精神和魯培軍主任在海關(guān)系統(tǒng)司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)專題研討班開(kāi)班式上的講話精神,建設(shè)和諧學(xué)校,切實(shí)為教職工辦實(shí)事,學(xué)校和諧氛圍日益濃厚。
(一)運(yùn)用和諧理念,營(yíng)造和諧氛圍。校黨委按照總署提出的科學(xué)治關(guān)理念和建設(shè)和諧海關(guān)的目標(biāo)要求,把和諧理念運(yùn)用在教育培訓(xùn)和各項(xiàng)工作中,注重人的心理和諧,加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),提高化解矛盾的能力和水平,切實(shí)實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大教職工的根本利益,營(yíng)造“我為人人,人人為我”的和諧校園氛圍。
(二)關(guān)心教職工生活,為教職工辦實(shí)事。校黨委積極倡導(dǎo)和強(qiáng)化“群眾利益無(wú)小事”意識(shí),深入群眾調(diào)查研究,征求意見(jiàn)和建議,解決群眾關(guān)心關(guān)注的焦點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題。
(三)加強(qiáng)編外工人隊(duì)伍的教育和管理。校黨委實(shí)踐建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的精神,把編外工人當(dāng)成一家人,尊重、關(guān)心和維護(hù)他們的權(quán)益,組織他們參加黨、團(tuán)學(xué)習(xí)活動(dòng)及工會(huì)活動(dòng),增加了工資,改善了居住條件,使他們克服了臨時(shí)觀念,找到了歸屬感。強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn),增強(qiáng)了編外工人的服務(wù)意識(shí)和能力。
五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),防范廉政風(fēng)險(xiǎn)和隱患。
校黨委重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,針對(duì)存在的不良風(fēng)氣和廉政隱患,旗幟鮮明,態(tài)度堅(jiān)決地采取了一系列措施。
(一)加強(qiáng)廉政教育。召開(kāi)全校大會(huì)傳達(dá)學(xué)習(xí)總署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會(huì)議精神、全國(guó)海關(guān)基層單位落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)精神,要求構(gòu)建牢固的思想道德防線和遵紀(jì)守法防線,自覺(jué)遵守法律法規(guī)和廉政紀(jì)律規(guī)定。校黨委多次在會(huì)上旗幟鮮明地批評(píng)不廉潔的行為和現(xiàn)象,起到了警示作用,做到警鐘長(zhǎng)鳴。
(二)建立廉政機(jī)制。一是建立每月召開(kāi)一次廉政工作的會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、工作報(bào)告制度等;二是建立學(xué)校廉政工作大事記;三是建立個(gè)人廉政檔案,使廉政建設(shè)工作有記錄、有內(nèi)容、有檢查、有措施;四是各支部紀(jì)檢委員定期組織學(xué)習(xí)和宣傳教育活動(dòng)制度;五是開(kāi)展了廉政建設(shè)形勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)分析專題調(diào)研,采取針對(duì)性的廉政措施,杜絕不廉潔行為。
(三)加強(qiáng)校務(wù)公開(kāi)和信訪工作。建立健全了校務(wù)公開(kāi)制度,凡是重大事項(xiàng)的決策和執(zhí)行,尤其是涉及教職工利益的事情,全部公開(kāi),便于監(jiān)督。按照總署關(guān)于開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的部署,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)照《政府采購(gòu)法》,抓好自查自糾階段各項(xiàng)工作。
(四)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察和審計(jì)工作。黨委明確要求凡是有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的都要全程審計(jì),嚴(yán)格落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)工作責(zé)任追究制,做到內(nèi)審和外審相結(jié)合,事前審計(jì)和事后審計(jì)相結(jié)合。按照總署關(guān)于迎審自查整改工作的部署,組織人員對(duì)我校資金使用和管理情況進(jìn)行了自查,對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改。
六、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),發(fā)揮核心領(lǐng)導(dǎo)作用。
校黨委認(rèn)真貫徹關(guān)長(zhǎng)會(huì)議精神和《2014—2010年海關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)規(guī)劃綱要》要求,狠抓班子自身建設(shè),科學(xué)把握學(xué)校定位,不斷推進(jìn)學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展。
(一)健全了黨委中心組學(xué)習(xí)制度。黨委先后組織了學(xué)習(xí)落實(shí)十六屆六中全會(huì)精神、胡錦濤在建黨85周年大會(huì)上的講話精神以及強(qiáng)調(diào)指出的毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持改革方向的有關(guān)精神、溫家寶視察總署講話精神、牟署長(zhǎng)在溫家寶視察總署時(shí)的講話精神以及在全國(guó)海關(guān)關(guān)長(zhǎng)會(huì)議上的講話精神。通過(guò)學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,聯(lián)系實(shí)際,研究和落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作。
(二)堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和民主集中制原則,完善黨委會(huì)和校長(zhǎng)辦公會(huì)議事規(guī)則。涉及全局性的工作部署和重要問(wèn)題,以及干部任免、重要建設(shè)項(xiàng)目安排和大額資金使用,必須經(jīng)黨委集體決定。研究時(shí)可充分發(fā)表意見(jiàn),允許和尊重不同意見(jiàn),確保議事和決策過(guò)程民主科學(xué),形成決定后必須嚴(yán)格執(zhí)行,確保決策落實(shí)的高質(zhì)高效。
(三)建立了黨委領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。在新任黨委副書(shū)記兼紀(jì)委書(shū)記到任后,對(duì)班子成員做了重新分工,一把手集中精力抓大事,團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)好班子成員,支持副職按照分工履行職責(zé)、開(kāi)展工作。班子成員要堅(jiān)決貫徹黨委的決策和部署,在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照分工,獨(dú)立負(fù)責(zé)、步調(diào)一致地開(kāi)展工作。建立了ab角工作制度,確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
(四)完善和落實(shí)通報(bào)情況、報(bào)告工作機(jī)制。班子成員在兩周一次的校長(zhǎng)辦公會(huì)上,要報(bào)告前階段工作落實(shí)情況,提出下階段工作任務(wù)和落實(shí)措施,形成《校長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要》下發(fā)落實(shí)。年內(nèi),召開(kāi)7次教職工大會(huì),通報(bào)情況、報(bào)告工作,既有利于督促檢查班子成員履行職責(zé)、落實(shí)責(zé)任、抓好工作,又便于群眾了解和監(jiān)督黨委的決策和執(zhí)行。
(五)建立了相互談心機(jī)制。班子成員通過(guò)談心交心活動(dòng),消除誤解和隔閡,營(yíng)造了與人為善、坦誠(chéng)相見(jiàn)的氛圍,增進(jìn)了相互理解和信任,確保在工作中互相支持配合。班子成員與教職工也開(kāi)展了廣泛的談心活動(dòng),向教職工宣傳了校黨委的工作理念和思路,取得了共識(shí)和教職工的廣泛支持。
一年來(lái),學(xué)校被評(píng)為市級(jí)保密工作先進(jìn)單位、計(jì)劃生育先進(jìn)單位、先進(jìn)教工之家、“四五”普法先進(jìn)單位、巾幗文明崗。有1名同志被總署政治部評(píng)為全國(guó)海關(guān)科技系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人,有18名同志在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、保密、工會(huì)、婦委會(huì)、計(jì)劃生育、綜合治理等工作中受到市級(jí)表彰。
回顧一年來(lái)的工作,盡管有了一些進(jìn)步,但與總署的要求和群眾的期盼相比,還有很大差距,主要存在以下問(wèn)題:一是思想不夠解放,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);二是基礎(chǔ)工作比較薄弱,部門(mén)間溝通協(xié)調(diào)不夠;三是現(xiàn)有人員綜合素質(zhì)和能力不能完全適應(yīng)培訓(xùn)工作的需要,培訓(xùn)師的培訓(xùn)需要進(jìn)一步加強(qiáng),人力資源需整合調(diào)配,獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)機(jī)制需不斷完善;四是培訓(xùn)需求調(diào)研,培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、教材編寫(xiě)、培訓(xùn)實(shí)施、效果測(cè)評(píng)、教學(xué)評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)都存在改進(jìn)的空間。針對(duì)存在的問(wèn)題,學(xué)校將按照科學(xué)發(fā)展觀要求,從建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度認(rèn)識(shí)和思考學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展,提出工作思路、方法和措施,在今后的工作中加以解決。
3.2017培訓(xùn)工作心得體會(huì)。
5.2017團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作心得體會(huì)。
8.2017教研工作總結(jié)。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇八
1、新員工入職培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:兩月內(nèi)新入職的員工。
上輪入職培訓(xùn)未通過(guò)考評(píng)的員工。
組織部門(mén):辦公室。
2、外語(yǔ)培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:前廳總機(jī)、總臺(tái)、大廳服務(wù)處;餐飲部西餐廳、堂吧;客房中心、樓層服務(wù)員。
組織部門(mén):辦公室。
培訓(xùn)時(shí)間:4課時(shí)/月/部門(mén)。
培訓(xùn)內(nèi)容:酒店常用英語(yǔ)。
3、禮貌禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:前臺(tái)部門(mén)對(duì)客崗點(diǎn)。
培訓(xùn)部門(mén):辦公室、各前臺(tái)部門(mén)。
培訓(xùn)時(shí)間:1課時(shí)/月/部門(mén)。
培訓(xùn)內(nèi)容:酒店。
4、交叉培訓(xùn)。
(1)部門(mén)內(nèi)部崗點(diǎn)間交叉培訓(xùn)。
大堂副理至餐飲部脫產(chǎn)培訓(xùn);安全部對(duì)各部門(mén)進(jìn)行治安培訓(xùn);營(yíng)銷(xiāo)部給前臺(tái)崗點(diǎn)培訓(xùn)銷(xiāo)售技巧等。
(2)部門(mén)之間交叉培訓(xùn)。
餐飲部中餐廳給西餐廳服務(wù)員講中餐服務(wù)程序,廚師給餐廳員工演示特色菜肴烹飪工藝,財(cái)務(wù)為餐廳、客房管理人員培訓(xùn)成本管理等。
5、急救知識(shí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:餐飲、客房。
組織部門(mén):辦公室(建議邀請(qǐng)醫(yī)務(wù)人員授課)。
培訓(xùn)時(shí)間:每半年一次。
培訓(xùn)內(nèi)容:發(fā)生意外傷害時(shí)的緊急救治療與預(yù)防措施。如:燙傷、燒傷、刀傷等的急救措施。
培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體員工(自愿參加)。
組織部門(mén):辦公室(邀請(qǐng)美容方面專業(yè)人員授課)。
培訓(xùn)時(shí)間:每半年一次。
培訓(xùn)內(nèi)容:基礎(chǔ)化妝知識(shí)、日常護(hù)膚美容。
7、消防知識(shí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體員工。
組織部門(mén):辦公室、安全部。
培訓(xùn)內(nèi)容:基本消防知識(shí)和酒店內(nèi)的安全保衛(wèi)知識(shí)。
8、管理人員培訓(xùn)班。
培訓(xùn)對(duì)象:經(jīng)理、主管、領(lǐng)班。
組織部門(mén):辦公室。
培訓(xùn)時(shí)間:每半年一次。
培訓(xùn)內(nèi)容:管理技能等相關(guān)內(nèi)容。
9、職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)班。
組織部門(mén):辦公室。
培訓(xùn)時(shí)間:3課時(shí)/月。
培訓(xùn)內(nèi)容:服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)心理等。
10、外派培訓(xùn)。
(1)參觀考察高星級(jí)酒店:1次/每季度。
(2)根據(jù)工作需要安排人員參加。
11、各部門(mén)專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:各部門(mén)員工培訓(xùn)時(shí)間:按月進(jìn)行。
組織部門(mén):各部門(mén)。
培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門(mén)、月度培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)際需要制定培訓(xùn)內(nèi)容。
12、********第一屆技能大比武。
組織部門(mén):辦公室、各部門(mén)。
參賽人員:會(huì)議中心員工(自愿報(bào)名+部門(mén)推薦)。
時(shí)間:2010年3月。
比賽內(nèi)容:前臺(tái)服務(wù)、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、工程維修。
13、中心外語(yǔ)等級(jí)評(píng)定。
組織部門(mén):辦公室。
參加人員:前臺(tái)對(duì)客崗點(diǎn)。
時(shí)間:半年評(píng)定一次(6月&12月)。
內(nèi)容:辦公室、前臺(tái)崗點(diǎn)共同指定。
二、建立階梯型(金字塔型)培訓(xùn)員隊(duì)伍。
金字塔塔尖上的是總經(jīng)理,下設(shè)三級(jí)培訓(xùn)體系:
第一級(jí):總辦組織中心培訓(xùn)的培訓(xùn)員(總經(jīng)理室、總辦、各部門(mén)經(jīng)理)。
第二級(jí):部門(mén)培訓(xùn)員(各部門(mén)經(jīng)理、主管)。
第三級(jí):崗點(diǎn)培訓(xùn)員(各崗點(diǎn)領(lǐng)班、骨干人員)。
每月定期召開(kāi)培訓(xùn)員會(huì)議,部門(mén)培訓(xùn)員以上人員參加,溝通培訓(xùn)需求、總結(jié)當(dāng)月部門(mén)培訓(xùn)情況、討論在培訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題以及下月培訓(xùn)計(jì)劃。
三、嚴(yán)格執(zhí)行2009年7號(hào)文件《培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》重點(diǎn):培訓(xùn)員管理、培訓(xùn)考核管理(考核與獎(jiǎng)勵(lì))。
四、培訓(xùn)費(fèi)用。
根據(jù)全年培訓(xùn)安排,部分課程需外聘老師授課,授課費(fèi)用控制在200元/課時(shí)內(nèi)。外派培訓(xùn)及其他費(fèi)用需根據(jù)實(shí)際情況擬定報(bào)告報(bào)批。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇九
20xx年度xx培訓(xùn)中心的各項(xiàng)工作在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在各處室及相關(guān)部門(mén)的有力支持與配合下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省局對(duì)我中心“抓管理、抓質(zhì)量、促效益”的重要指示精神,圍繞中心“一條鏈服務(wù)”的宗旨,強(qiáng)有力地把各部門(mén)的單體服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。一年來(lái),中心上下團(tuán)結(jié)拼搏、真抓實(shí)干,營(yíng)業(yè)額突破560萬(wàn)元,是歷史上最好的
成績(jī)
,并且取得了良好的社會(huì)效益,為省局填寫(xiě)了一份較為滿意的答卷。現(xiàn)將中心一年來(lái)工作情況簡(jiǎn)要?dú)w納如下:
20xx年中心接待賓客x人次,營(yíng)業(yè)收入為x萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)成本為x萬(wàn)元,核定營(yíng)業(yè)費(fèi)用與管理費(fèi)用406萬(wàn)元后,盈利4萬(wàn)元。再?gòu)膶?shí)際出發(fā),減去歷史上11年沉積未繳的公積金x萬(wàn)元,減去年末已記入成本的商品價(jià)值x萬(wàn)元,與已經(jīng)支出但尚未取得發(fā)票的水電費(fèi)5.3萬(wàn)元,中心20xx年實(shí)際盈利應(yīng)為40.7萬(wàn)元,成績(jī)是可喜的。
1、客房出租率日平均達(dá)50%以上,與當(dāng)?shù)赝袠I(yè)相比,盡管客房a型間、b型間、別墅設(shè)施都是高檔次的,但我們?nèi)圆扇 暗蛢r(jià)位、多薄利”的定位,為的是吸納新客戶,留住老客戶??头?、游泳等年收入為343萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為50.7萬(wàn)元,中心的盈利主要靠客房這塊。
2、作為支柱產(chǎn)業(yè)的餐飲部,年收入(不含酒水、飲料)x萬(wàn)元,收入比重占22%,幾乎與原材料成本等同,因此虧損x萬(wàn)元,其主要集中在管理費(fèi)用與經(jīng)營(yíng)費(fèi)用上。產(chǎn)生虧損的直接原因,主要是食品原材料和燃料(液化氣)價(jià)格持續(xù)上漲,而我們餐飲部經(jīng)營(yíng)的策略是“飯菜要保質(zhì)保量,價(jià)格持同行業(yè)中等以下”,以質(zhì)美價(jià)廉的宗旨接待會(huì)議與散客。
3、商品銷(xiāo)售收入(含餐廳的酒水飲料)為x萬(wàn)元,收入比重為x% ,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售毛利27萬(wàn)元,是中心經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的重要補(bǔ)充。其中,煙、酒、飲料都是太原與xx資質(zhì)深、證件齊的國(guó)營(yíng)廠家。一年來(lái),沒(méi)有出現(xiàn)絲毫的質(zhì)量差錯(cuò)。
理念指配行動(dòng),制度約束理念,制度建設(shè)是開(kāi)展各項(xiàng)工作的重要保證,也是推進(jìn)整體工作的重要基礎(chǔ)。在加強(qiáng)每周一次政治理論
學(xué)習(xí)
的同時(shí),中心每半月召開(kāi)一次部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)會(huì),不斷完善各自崗位上新出現(xiàn)的問(wèn)題與漏洞。
《崗前員工學(xué)習(xí)制度》首要解決新員工的思想動(dòng)態(tài),在儀容儀表,禮貌用語(yǔ)的基礎(chǔ)上,放大膽子干工作,要敢于同生疏的客人問(wèn)寒問(wèn)暖,敢于在領(lǐng)導(dǎo)面前從容講話,不能畏縮不前。
《采購(gòu)、存貨管理制度》,力求做到先有計(jì)劃,部門(mén)經(jīng)理核實(shí)審批,財(cái)務(wù)部門(mén)制定資金計(jì)劃,最后總經(jīng)理審批。采購(gòu)員要抓質(zhì)保量,貨比三家,對(duì)定點(diǎn)送貨上門(mén)的要留存保質(zhì)金,時(shí)間上必須保證及時(shí)到位,如蔬菜、水產(chǎn)品等要征得多位師傅的意見(jiàn)并認(rèn)同方可留用。一年來(lái),從客房、餐飲到后勤部門(mén),都嚴(yán)格按制度辦事,這一新的模式措施,經(jīng)過(guò)一年來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn),確實(shí)是有效可行的。
《衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求每位在崗員工,對(duì)所屬衛(wèi)生區(qū)域認(rèn)真檢查,不留死角。客房部成立了衛(wèi)生質(zhì)量檢查小組,組長(zhǎng)由樓層領(lǐng)班擔(dān)任,每日小組內(nèi)自查,每周進(jìn)行一次巡回檢查,每月進(jìn)行一次大規(guī)模的檢查,檢查結(jié)果要通報(bào)到每位員工手里,獎(jiǎng)罰分明。
餐飲部出臺(tái)的制度,嚴(yán)格要求服務(wù)員班前檢查所有的.餐具、桌椅、地面、工作臺(tái)是否干凈整齊,開(kāi)餐前1小時(shí)領(lǐng)班檢查,開(kāi)餐前30分鐘主管、經(jīng)理檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,他們采取逐日考核,逐周小結(jié),逐月總結(jié),一年來(lái)收到了良好的效果。
《保安人員崗位責(zé)任制》管理嚴(yán)格,措施跟得上,對(duì)員工早出晚歸毫不留情,外來(lái)人員詳細(xì)登記,車(chē)輛存放井然有序,并對(duì)社會(huì)閑雜人員嚴(yán)加查問(wèn),并敢于同惡勢(shì)力作斗爭(zhēng)。12年12月3日晚九點(diǎn),保安員郝還根把醉酒的社會(huì)上的幾個(gè)小混混無(wú)情地?cái)f走,為此中心開(kāi)除了兩名違紀(jì)的員工。既然有制度在前,就要有嚴(yán)格執(zhí)行在后,而且各項(xiàng)制度、措施要不斷加以充實(shí)和完善,為我們中心經(jīng)營(yíng)與服務(wù)提供有力的保證。
其次,我們?cè)陂_(kāi)源節(jié)流、減少成本浪費(fèi)、控制費(fèi)用方面采取的措施是:
1、嚴(yán)格控制一次性用品的投放,保管、服務(wù)員、領(lǐng)班、主管、部門(mén)經(jīng)理層層審批,盡量減少浪費(fèi)。
2、對(duì)空調(diào)、照明、燃煤方面加強(qiáng)了控制并對(duì)使用情況進(jìn)行檢查,做到了離客即關(guān),從而節(jié)約能源、降低費(fèi)用。
3、煤氣管理、量斤稱兩,熱水窖池底、水籠頭、閥門(mén)等及時(shí)檢查處理,決不無(wú)謂地漏掉一滴水,最大限度地減少經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。
4、后廚操作間,職工食堂,盡量合理采用邊角料。如蘿卜皮洗凈后淹咸菜絲,剩余的蘿卜葉則加工成素菜羹;豬皮洗凈后煮皮凍等等,盡量降低原材料成本。
等等,通過(guò)完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,配合各項(xiàng)相應(yīng)的措施,使中心的工作步入了制度化的軌道,為提高服務(wù)質(zhì)量,加大管理力度,增收節(jié)支,加強(qiáng)職工紀(jì)律性觀念,促進(jìn)工作熱情,形成了勤儉、高效、自律的工作作風(fēng),有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的邁進(jìn)。
一個(gè)單位有精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)集體,有高素質(zhì)的員工,工作起來(lái)無(wú)疑是高效的,而要持之以恒,必須先從學(xué)習(xí),培訓(xùn)、思想上抓起。一年來(lái),中心上下心往一處想,勁往一處使,從總經(jīng)理到部門(mén)經(jīng)理,沒(méi)有節(jié)假日,沒(méi)有星期天,以中心為家,為了中心的一草一木、一磚一瓦、一度電甚至一滴水,都與當(dāng)?shù)厝≠M(fèi)部門(mén)不卑不亢、有情有節(jié)地拒理力爭(zhēng)……這都給工作在一線的服務(wù)員與師傅們留下了“
愛(ài)
家、守家”的美好形象。
12年9月6日、9日我院組織全體員工分批去五臺(tái)山
旅游
、參觀、學(xué)習(xí),既要讓員工舒心避署,又要讓她們學(xué)習(xí)兄弟單位新的東西,讓她們感到我們這個(gè)大家庭的溫暖而有度。
員工馬潤(rùn)花因突發(fā)性腦積水壓迫視網(wǎng)神經(jīng)導(dǎo)致視力模糊,需要手術(shù)治療,中心上下積極捐款獻(xiàn)愛(ài)心,一雙雙溫暖的手把3350元送到馬潤(rùn)花手里。在中心工作近十年的員工趙躍臻,家庭困難,三十大幾了才處了個(gè)對(duì)象,為此中心大力支持,接濟(jì)錢(qián)、接濟(jì)物,部門(mén)經(jīng)理無(wú)私地派出自己的車(chē),擠出空閑時(shí)間,數(shù)次去車(chē)站、跑外地,并幫助給其對(duì)象找工作,最近趙師傅喜結(jié)良緣,前些日子才有了個(gè)溫暖的家,安安心心地工作。說(shuō)起此事,趙師傅家人,愛(ài)人以及家鄉(xiāng)的親戚、當(dāng)?shù)卮謇锶?,無(wú)不為我中心領(lǐng)導(dǎo)有方、愛(ài)護(hù)員工贊不絕口。
作為賓館飯店性質(zhì)的工作,本來(lái)就是鐵打的營(yíng)盤(pán),流水的兵。針對(duì)服務(wù)員流動(dòng)性較為普遍,中心積極采取健康、穩(wěn)健的辦法,在改善
生活
環(huán)境與提高工資福利的基礎(chǔ)上,舉辦演講活動(dòng)、歌詠比賽、網(wǎng)上qq群交流、外出學(xué)習(xí)旅游等,引導(dǎo)他們積極向上,珍愛(ài)自己的工作,安心、團(tuán)結(jié)地工作在我們這個(gè)和睦的大家庭里。
員工們也是好樣的,一年來(lái)沒(méi)有辜負(fù)中心領(lǐng)導(dǎo)的期望,餐廳包廚的趙小兵師傅等人,對(duì)菜肴精工細(xì)做,推陳出新,省局大型會(huì)議在此近一個(gè)星期,幾乎沒(méi)有出現(xiàn)重復(fù)的菜肴??禈?lè)部池水潔凈清澈,為了迎接第二天的會(huì)議,服務(wù)員們?cè)谇耙惶焱砩霞影嗉狱c(diǎn),退盡舊水,換上新水,從未耽誤過(guò)一次。
還有值得我們驕傲和稱贊的是員工們拾金不昧的高尚品德已蔚然成風(fēng)。法制辦的客人用餐時(shí)喝了點(diǎn)酒,走后把裝有數(shù)萬(wàn)元現(xiàn)金、手機(jī)、各種證件的皮包丟在餐桌下,服務(wù)員打掃衛(wèi)生發(fā)現(xiàn)后及時(shí)交回吧臺(tái),根據(jù)證件交還了失主??头糠?wù)員整床時(shí)拾到了手機(jī),康樂(lè)部員工在包廂發(fā)現(xiàn)了客人丟失的皮包等等,都及時(shí)聯(lián)系上失主并交回。好人好事層出不窮,在這就不一一列舉了。
總之,員工們這種帶病上崗、拾金不昧、忘我的工作風(fēng)貌塑造了我們中心良好的社會(huì)形象,從而帶來(lái)了無(wú)形的社會(huì)效益。
1、20xx年尾,中心配合施工隊(duì)對(duì)帳,監(jiān)理簽證,審計(jì)復(fù)核,在建工程的決算審計(jì)圓滿結(jié)束。
2、配合療養(yǎng)區(qū)管委會(huì)幾項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目的核定,所有衛(wèi)生費(fèi),排污設(shè)施費(fèi)等按規(guī)定合理交納并驗(yàn)收合格,在同行業(yè)中受到了表彰。
3、工商執(zhí)照年檢、電費(fèi)規(guī)費(fèi)許可證變更、醫(yī)療執(zhí)業(yè)證復(fù)核、消防設(shè)施合格證等全部如期檢驗(yàn)合格。
4、稅務(wù)部應(yīng)提的稅金已提交并足額交納。
5、勞動(dòng)保障及勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén),12年在冊(cè)登記與費(fèi)用交納工作全部完成,新勞動(dòng)法的執(zhí)行及相關(guān)文書(shū)正在辦理交涉中。
6、全體正式工、師傅、服務(wù)員年末召開(kāi)了座談會(huì),對(duì)過(guò)去一年來(lái)的工作暢所欲言,對(duì)新一年工作做出了各自的打算。并于31日下午舉行了慶元旦聯(lián)歡,表演節(jié)目,晚上會(huì)餐,中心上下樂(lè)觀、自信,決心為新一年的工作發(fā)奮圖強(qiáng)。
綜上所述,中心12年工作取得了較好的成績(jī),為08年的工作開(kāi)了一個(gè)好頭,但還有不少問(wèn)題和困難需要解決和克服。
1、職工的政治思想教育與理論學(xué)習(xí)、素質(zhì)培養(yǎng)要更進(jìn)一步提高。
2、新老服務(wù)員的交替工作,新服務(wù)員上崗要加強(qiáng)規(guī)范,如普通話、行為等要達(dá)標(biāo)。
3、原材料與勞動(dòng)成本上要更細(xì)、更深地精打細(xì)算,盡量減少浪費(fèi),節(jié)約開(kāi)支。
4、除現(xiàn)有的電業(yè)系統(tǒng)、移動(dòng)公司、兄弟稅務(wù)系統(tǒng)等大客戶外,要進(jìn)一步拓展客源。
5、在餐飲上再加大力度、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),不斷出新菜,留住老顧客,招回回頭客,吸引新顧客。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇十
正如孔子所說(shuō):“逝者如斯夫”轉(zhuǎn)眼之間一學(xué)期的工作和生活又結(jié)束了,現(xiàn)將本學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
xxxx年8月開(kāi)學(xué)初期,我從事電大法學(xué)本科導(dǎo)修主任工作,認(rèn)真查詢學(xué)生上學(xué)期的期末成績(jī)和網(wǎng)考成績(jī),對(duì)于不及格的學(xué)生作好記錄,為下學(xué)期報(bào)補(bǔ)考做好準(zhǔn)備。為10春法本學(xué)員布置社會(huì)實(shí)踐任務(wù),每人交一份社會(huì)調(diào)查報(bào)告,上交后我對(duì)每個(gè)人的調(diào)查報(bào)告做了認(rèn)真批改。認(rèn)真給學(xué)員發(fā)書(shū)和作業(yè)本,督促學(xué)員交學(xué)費(fèi),認(rèn)真做好新生報(bào)名和入學(xué)工作。為10春和11春學(xué)員報(bào)網(wǎng)考,同時(shí)收網(wǎng)考費(fèi)。9月中旬我調(diào)到培訓(xùn)部工作,對(duì)培訓(xùn)部的工作性質(zhì)和情況我都不了解。我也開(kāi)始自我反省,認(rèn)真思索,前面的工作已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)驗(yàn)只能代表過(guò)去,一種結(jié)束實(shí)際上意味著另一個(gè)新的開(kāi)始。在而立之年,我應(yīng)該重新打理自己,要有一種積極樂(lè)觀的心態(tài),充滿激情的迎接新的工作。
xxxx年11月評(píng)市級(jí)名師工作,對(duì)于各種獲獎(jiǎng)的證書(shū),課題哪項(xiàng)加分,哪項(xiàng)不加分還不清楚,所以在這里我也要感謝韓主任的熱心解答和幫助,讓我對(duì)這項(xiàng)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。xxxx年12月研究生班開(kāi)課,為期3天,每天早上認(rèn)真負(fù)責(zé)學(xué)員簽到,協(xié)助授課教師認(rèn)真管理班級(jí),最后大家都順利的通過(guò)了考試。同時(shí),我還協(xié)助工會(huì)組織并主持了學(xué)校的元旦聯(lián)歡會(huì),付出辛苦的同時(shí)也收獲了很多快樂(lè)。
最近我又制訂了xxxx年寒假校長(zhǎng)培訓(xùn)方案,初次制定有很大的壓力,通過(guò)制定這個(gè)方案,讓我對(duì)培訓(xùn)部的工作有了更多的認(rèn)識(shí),使我的個(gè)人能力也得到了鍛煉和提升,我會(huì)繼續(xù)努力把干訓(xùn)的工作做得更好。
到培訓(xùn)部工作以來(lái),通過(guò)幾個(gè)月和同事們的相處,我深切感覺(jué)到這是一個(gè)溫暖,守紀(jì)的集體,不懂得問(wèn)題有人熱心的解答,遇到困難有人熱心的幫助,同事之間坦誠(chéng)相待。
在繁忙的工作之余,我們也不忘提高個(gè)人的綜合素質(zhì),我們常常會(huì)相互推薦好的書(shū)籍,好的文章,并交流自己的讀書(shū)感受。除此之外,我還在業(yè)余時(shí)間教大家跳肚皮舞,豐富業(yè)余生活,同時(shí)還能健身。
最后,我要衷心感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,在他們的幫助與關(guān)心下,我戰(zhàn)勝了膽怯,退縮的心理,充滿信心,滿懷激情的迎接新一年的工作。在新的一年里,我相信我一定會(huì)彌補(bǔ)工作中的不足之處,努力工作,為我們師校更好的發(fā)展盡一份力。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇十一
黨委帶領(lǐng)全校教職員工認(rèn)真貫徹落實(shí)總署黨組科學(xué)治關(guān)理念、構(gòu)建和諧海關(guān)的各項(xiàng)要求和加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的系列指示精神,在總署各司局和各海關(guān)的指導(dǎo)和支持下,解放思想,更新觀念,緊緊圍繞教育培訓(xùn)開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了一定成效?,F(xiàn)總結(jié)如下:
校黨委認(rèn)真貫徹《干部教育培訓(xùn)工作條例(試行)》,按照《20xx—20xx—方案。
(三)以教研引導(dǎo)教學(xué),實(shí)施互動(dòng)培訓(xùn)。年內(nèi),組織20余次教學(xué)研討活動(dòng),對(duì)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)課題、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)管理等進(jìn)行研究論證,對(duì)教師每次外出學(xué)習(xí)成果進(jìn)行匯報(bào)交流,信息共享。在培訓(xùn)實(shí)踐中,采取拓展訓(xùn)練、情景模擬、角色扮演、研讀交流、案例分析等體驗(yàn)式、互動(dòng)式教學(xué)形式,查找出執(zhí)行力、管理能力等方面存在的問(wèn)題,引發(fā)思考,交流提高。
(四)強(qiáng)化準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練和管理,豐富文化生活。采取項(xiàng)目組形式,組建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),全程參與,及時(shí)解決學(xué)員需求和反映的各種問(wèn)題。加強(qiáng)學(xué)員的紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練,注重良好行為的規(guī)范和日常養(yǎng)成,嚴(yán)格實(shí)行一日生活制度化管理,把學(xué)員在校的學(xué)習(xí)生活始終納入組織的約束和管理之下,做好學(xué)員總結(jié)鑒定并及時(shí)反饋海關(guān)。通過(guò)《超越》班刊、光盤(pán)、圖片展等形式反映學(xué)員在校學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、生活和各項(xiàng)活動(dòng),組織開(kāi)展了一次生日晚會(huì),一場(chǎng)結(jié)業(yè)晚會(huì)活動(dòng)。
(五)圍繞培訓(xùn)工作,優(yōu)化科技和后勤服務(wù)。為學(xué)員提供電腦、電視等多媒體設(shè)施,利用電教科技手段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄制,制作教學(xué)節(jié)目,及時(shí)反饋給學(xué)員,體現(xiàn)真實(shí)性、直觀性。在學(xué)員的吃、注行、活動(dòng)等方面提供良好的服務(wù)保障。
(六)開(kāi)展培訓(xùn)評(píng)估,提高培訓(xùn)水平。在每期培訓(xùn)班結(jié)業(yè)前,學(xué)校以座談會(huì)、發(fā)放教學(xué)培訓(xùn)評(píng)估表等形式開(kāi)展培訓(xùn)評(píng)估,評(píng)估內(nèi)容包括前期準(zhǔn)備、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)組織、學(xué)員管理、科技信息服務(wù)、客房服務(wù)、餐廳服務(wù)等各個(gè)方面。評(píng)估結(jié)果向?qū)W員和學(xué)校各部門(mén)反饋,并報(bào)上級(jí)主辦和主管部門(mén)。通過(guò)分析評(píng)估結(jié)果,發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)不足。
校黨委以事業(yè)凝聚隊(duì)伍,調(diào)動(dòng)激發(fā)教職員工的積極性和創(chuàng)造活力,鼓勵(lì)支持大家講奉獻(xiàn)、干事業(yè)、干成事業(yè)。
(一)開(kāi)展多種教育活動(dòng),提高教職工思想覺(jué)悟。利用黨委中心組學(xué)習(xí)會(huì)、教職工大會(huì)、培訓(xùn)班教師授課和總署電視電話會(huì)議以及處室理論學(xué)習(xí)等形式,學(xué)習(xí)傳達(dá)中央和總署的重大會(huì)議精神和中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)、總署領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神。組織教職工學(xué)習(xí)紅其拉甫海關(guān)和青島海關(guān)周正同志的先進(jìn)事跡。
(二)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)規(guī)范和紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練,樹(shù)立良好外在形象。根據(jù)總署部署,成立了準(zhǔn)軍事化紀(jì)律部隊(duì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行部署,明確階段性任務(wù),制定包括內(nèi)務(wù)管理、工作紀(jì)律等10項(xiàng)內(nèi)容的規(guī)范。以統(tǒng)一海關(guān)內(nèi)務(wù)規(guī)范為重點(diǎn),以儀容儀表和行為舉止為抓手,狠抓紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練。
(三)弘揚(yáng)正氣表彰先進(jìn)典型,抵制歪風(fēng)批評(píng)不良言行。五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)評(píng)選表彰了6名勞動(dòng)標(biāo)兵和12名勞動(dòng)積極分子、七一評(píng)選表彰了2名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和5名優(yōu)秀黨員、教師節(jié)評(píng)選表彰了17名優(yōu)秀教師(包括6名外聘教師),弘揚(yáng)正氣,樹(shù)立和宣傳先進(jìn)典型。同時(shí),針對(duì)在基礎(chǔ)建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、紀(jì)律作風(fēng)訓(xùn)練中出現(xiàn)的消極言論或不良行為,嚴(yán)肅批評(píng),以談心、批評(píng)教育等多種形式進(jìn)行幫助。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍,開(kāi)展對(duì)外交流與合作。年內(nèi)選派14名教師參加由法國(guó)、荷蘭、美國(guó)等專家授課的培訓(xùn)者培訓(xùn),選派23名教師參加各種理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn),選派4名同志赴法國(guó)、荷蘭、日本參加培訓(xùn)和考察。在海關(guān)系統(tǒng)和地方院校選聘了90余名具有理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)能手、專家教授來(lái)校授課。接待了挪威海關(guān)代表團(tuán)一行5人來(lái)校參觀考察,交流教育培訓(xùn)做法,增進(jìn)友誼,增進(jìn)了解。
(五)深化人事制度改革,開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用和崗位聘任工作。根據(jù)《海關(guān)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作實(shí)施辦法》等文件的要求,我們開(kāi)展了處科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用工作。按照人事部關(guān)于事業(yè)單位人事制度改革的有關(guān)精神,研究制定學(xué)校的《崗位聘任實(shí)施辦法》,對(duì)學(xué)?,F(xiàn)有的機(jī)構(gòu)、人員崗位、崗位職責(zé)、工作任務(wù)等進(jìn)行了調(diào)整。
校黨委重視基礎(chǔ)建設(shè),不斷創(chuàng)新機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,推進(jìn)基本建設(shè),謀劃學(xué)校發(fā)展,為學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展奠定基矗。
(一)制定學(xué)?!妒晃褰逃嘤?xùn)規(guī)劃》。按照《20xx—20xx年海關(guān)教育培訓(xùn)規(guī)劃》精神,學(xué)校組織專題調(diào)研組,制定了學(xué)校《十一五教育培訓(xùn)規(guī)劃》,明確了今后5年教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、總體要求、主要任務(wù)和保障措施。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)。一是建立完善了組織會(huì)議的工作機(jī)制;二是建立了追蹤問(wèn)效、評(píng)估工作機(jī)制;三是建立工作檢查機(jī)制,明確檢查標(biāo)準(zhǔn),分管校領(lǐng)導(dǎo)及處室負(fù)責(zé)人要及時(shí)掌握工作進(jìn)展的詳細(xì)情況,加強(qiáng)指導(dǎo),督促落實(shí);四是規(guī)范值班制度,建立突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)處理機(jī)制。
(三)深化基礎(chǔ)管理。制定了《學(xué)校水電及中央空調(diào)管理制度》和《車(chē)輛油料供應(yīng)實(shí)行定點(diǎn)加油制度》。聘用了保安公司人員擔(dān)任門(mén)衛(wèi)工作,確保校園安全。應(yīng)用圖書(shū)管理系統(tǒng),調(diào)整圖書(shū)種類(lèi),加強(qiáng)電子出版物的收藏,主動(dòng)為學(xué)員提供參閱書(shū)目,實(shí)現(xiàn)電子查閱。完成了hb20xx政務(wù)辦公系統(tǒng)的安裝部署、推廣培訓(xùn)和應(yīng)用工作。
(四)積極推進(jìn)基本建設(shè)。一是依法履行招標(biāo)程序,規(guī)范操作,完成了綠化工程、亮化工程招標(biāo)和施工任務(wù);二是通過(guò)了教學(xué)樓、學(xué)員宿舍樓、餐廳等新建工程的消防、人防等工程驗(yàn)收和節(jié)能檢測(cè);三是多次專題研究舊辦公樓、宿舍樓改擴(kuò)建工程的布局、規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案,抓緊辦理有關(guān)手續(xù)和工程招標(biāo)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;四是根據(jù)新建工程在使用中發(fā)現(xiàn)的屋頂漏水、地面瓷磚污染、上下水管道周?chē)┧荣|(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)與施工方聯(lián)系,限期修繕。
(五)加快監(jiān)管技術(shù)研究中心建設(shè)。年內(nèi),完成了監(jiān)管技術(shù)研究中心h986大型集裝箱檢查設(shè)備模擬實(shí)驗(yàn)室、x光機(jī)模擬實(shí)驗(yàn)室、典型案例陳列室、電教室等基礎(chǔ)建設(shè),開(kāi)始承擔(dān)監(jiān)管司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。參與了監(jiān)管司第一期《海關(guān)監(jiān)管實(shí)務(wù)與研究》編寫(xiě)工作,接待總署清理法規(guī)集中工作人員和國(guó)內(nèi)外海關(guān)人員參觀交流10余次。
校黨委學(xué)習(xí)落實(shí)黨組理論中心組關(guān)于十六屆六中全會(huì)精神集中學(xué)習(xí)時(shí)的講話精神和魯培軍主任在海關(guān)系統(tǒng)司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)專題研討班開(kāi)班式上的講話精神,建設(shè)和諧學(xué)校,切實(shí)為教職工辦實(shí)事,學(xué)校和諧氛圍日益濃厚。
(一)運(yùn)用和諧理念,營(yíng)造和諧氛圍。校黨委按照總署提出的科學(xué)治關(guān)理念和建設(shè)和諧海關(guān)的目標(biāo)要求,把和諧理念運(yùn)用在教育培訓(xùn)和各項(xiàng)工作中,注重人的心理和諧,加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),提高化解矛盾的能力和水平,切實(shí)實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大教職工的根本利益,營(yíng)造“我為人人,人人為我”的和諧校園氛圍。
(二)關(guān)心教職工生活,為教職工辦實(shí)事。校黨委積極倡導(dǎo)和強(qiáng)化“群眾利益無(wú)小事”意識(shí),深入群眾調(diào)查研究,征求意見(jiàn)和建議,解決群眾關(guān)心關(guān)注的焦點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題。
(三)加強(qiáng)編外工人隊(duì)伍的教育和管理。校黨委實(shí)踐建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的精神,把編外工人當(dāng)成一家人,尊重、關(guān)心和維護(hù)他們的權(quán)益,組織他們參加黨、團(tuán)學(xué)習(xí)活動(dòng)及工會(huì)活動(dòng),增加了工資,改善了居住條件,使他們克服了臨時(shí)觀念,找到了歸屬感。強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn),增強(qiáng)了編外工人的服務(wù)意識(shí)和能力。
校黨委重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,針對(duì)存在的不良風(fēng)氣和廉政隱患,旗幟鮮明,態(tài)度堅(jiān)決地采取了一系列措施。
(一)加強(qiáng)廉政教育。召開(kāi)全校大會(huì)傳達(dá)學(xué)習(xí)總署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會(huì)議精神、全國(guó)海關(guān)基層單位落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)精神,要求構(gòu)建牢固的思想道德防線和遵紀(jì)守法防線,自覺(jué)遵守法律法規(guī)和廉政紀(jì)律規(guī)定。校黨委多次在會(huì)上旗幟鮮明地批評(píng)不廉潔的行為和現(xiàn)象,起到了警示作用,做到警鐘長(zhǎng)鳴。
(二)建立廉政機(jī)制。一是建立每月召開(kāi)一次廉政工作的會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、工作報(bào)告制度等;二是建立學(xué)校廉政工作大事記;三是建立個(gè)人廉政檔案,使廉政建設(shè)工作有記錄、有內(nèi)容、有檢查、有措施;四是各支部紀(jì)檢委員定期組織學(xué)習(xí)和宣傳教育活動(dòng)制度;五是開(kāi)展了廉政建設(shè)形勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)分析專題調(diào)研,采取針對(duì)性的廉政措施,杜絕不廉潔行為。
(三)加強(qiáng)校務(wù)公開(kāi)和信訪工作。建立健全了校務(wù)公開(kāi)制度,凡是重大事項(xiàng)的決策和執(zhí)行,尤其是涉及教職工利益的事情,全部公開(kāi),便于監(jiān)督。按照總署關(guān)于開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的部署,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)照《政府采購(gòu)法》,抓好自查自糾階段各項(xiàng)工作。
(四)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察和審計(jì)工作。黨委明確要求凡是有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的都要全程審計(jì),嚴(yán)格落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)工作責(zé)任追究制,做到內(nèi)審和外審相結(jié)合,事前審計(jì)和事后審計(jì)相結(jié)合。按照總署關(guān)于迎審自查整改工作的部署,組織人員對(duì)我校資金使用和管理情況進(jìn)行了自查,對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改。
校黨委認(rèn)真貫徹關(guān)長(zhǎng)會(huì)議精神和《20xx—20xx年海關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)規(guī)劃綱要》要求,狠抓班子自身建設(shè),科學(xué)把握學(xué)校定位,不斷推進(jìn)學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展。
(一)健全了黨委中心組學(xué)習(xí)制度。黨委先后組織了學(xué)習(xí)落實(shí)十六屆六中全會(huì)精神、胡錦濤總書(shū)記在建黨85周年大會(huì)上的講話精神以及強(qiáng)調(diào)指出的毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持改革方向的有關(guān)精神、溫家寶總理視察總署講話精神、牟署長(zhǎng)在溫家寶總理視察總署時(shí)的講話精神以及在全國(guó)海關(guān)關(guān)長(zhǎng)會(huì)議上的講話精神。通過(guò)學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,聯(lián)系實(shí)際,研究和落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作。
(二)堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和民主集中制原則,完善黨委會(huì)和校長(zhǎng)辦公會(huì)議事規(guī)則。涉及全局性的工作部署和重要問(wèn)題,以及干部任免、重要建設(shè)項(xiàng)目安排和大額資金使用,必須經(jīng)黨委集體決定。研究時(shí)可充分發(fā)表意見(jiàn),允許和尊重不同意見(jiàn),確保議事和決策過(guò)程民主科學(xué),形成決定后必須嚴(yán)格執(zhí)行,確保決策落實(shí)的高質(zhì)高效。
(三)建立了黨委領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。在新任黨委副書(shū)記兼紀(jì)委書(shū)記到任后,對(duì)班子成員做了重新分工,一把手集中精力抓大事,團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)好班子成員,支持副職按照分工履行職責(zé)、開(kāi)展工作。班子成員要堅(jiān)決貫徹黨委的決策和部署,在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照分工,獨(dú)立負(fù)責(zé)、步調(diào)一致地開(kāi)展工作。建立了ab角工作制度,確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
(四)完善和落實(shí)通報(bào)情況、報(bào)告工作機(jī)制。班子成員在兩周一次的校長(zhǎng)辦公會(huì)上,要報(bào)告前階段工作落實(shí)情況,提出下階段工作任務(wù)和落實(shí)措施,形成《校長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要》下發(fā)落實(shí)。年內(nèi),召開(kāi)7次教職工大會(huì),通報(bào)情況、報(bào)告工作,既有利于督促檢查班子成員履行職責(zé)、落實(shí)責(zé)任、抓好工作,又便于群眾了解和監(jiān)督黨委的決策和執(zhí)行。
(五)建立了相互談心機(jī)制。班子成員通過(guò)談心交心活動(dòng),消除誤解和隔閡,營(yíng)造了與人為善、坦誠(chéng)相見(jiàn)的氛圍,增進(jìn)了相互理解和信任,確保在工作中互相支持配合。班子成員與教職工也開(kāi)展了廣泛的談心活動(dòng),向教職工宣傳了校黨委的工作理念和思路,取得了共識(shí)和教職工的廣泛支持。
一年來(lái),學(xué)校被評(píng)為市級(jí)保密的工作先進(jìn)單位、計(jì)劃生育先進(jìn)單位、先進(jìn)教工之家、“四五”普法先進(jìn)單位、巾幗文明崗。有1名同志被總署政治部評(píng)為全國(guó)海關(guān)科技系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人,有18名同志在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、保密、工會(huì)、婦委會(huì)、計(jì)劃生育、綜合治理等工作中受到市級(jí)表彰。
回顧一年來(lái)的工作,盡管有了一些進(jìn)步,但與總署的要求和群眾的期盼相比,還有很大差距,主要存在以下問(wèn)題:一是思想不夠解放,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);二是基礎(chǔ)工作比較薄弱,部門(mén)間溝通協(xié)調(diào)不夠;三是現(xiàn)有人員綜合素質(zhì)和能力不能完全適應(yīng)培訓(xùn)工作的需要,培訓(xùn)師的培訓(xùn)需要進(jìn)一步加強(qiáng),人力資源需整合調(diào)配,獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)機(jī)制需不斷完善;四是培訓(xùn)需求調(diào)研,培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、教材編寫(xiě)、培訓(xùn)實(shí)施、效果測(cè)評(píng)、教學(xué)評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)都存在改進(jìn)的空間。針對(duì)存在的問(wèn)題,學(xué)校將按照科學(xué)發(fā)展觀要求,從建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度認(rèn)識(shí)和思考學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展,提出工作思路、方法和措施,在今后的工作中加以解決。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇十二
寒假開(kāi)學(xué)后,培訓(xùn)部在領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,與多家單位合作,舉辦了短期培訓(xùn)班。3月13日,與市工商聯(lián)聯(lián)合舉辦了企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)班,參系訓(xùn)對(duì)象為工商聯(lián)的各會(huì)員單位;培訓(xùn)對(duì)象是勞動(dòng)合同法,培訓(xùn)人數(shù)為100人。3月24日,與土地局合作舉辦了鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處土地法律法規(guī)培訓(xùn)班,培訓(xùn)對(duì)象為相關(guān)單位主管土地工作的和土地所全體人員。培訓(xùn)人數(shù)150人。3月28日,與司法局聯(lián)合舉辦司法助理人員調(diào)解員培訓(xùn)班,培訓(xùn)對(duì)象為各司法所全體人員,培訓(xùn)人數(shù)為50人。3月28日,科技局聯(lián)合舉辦農(nóng)業(yè)科技知識(shí)培訓(xùn)班,培訓(xùn)對(duì)象為我市8個(gè)鄉(xiāng)的支委及其他人員,培訓(xùn)人數(shù)140人。4月29日至30日,與機(jī)關(guān)工委聯(lián)合舉辦市直機(jī)關(guān)預(yù)備黨員和入黨積極分子培訓(xùn)班,共兩期,培訓(xùn)人數(shù)為200人。
根據(jù)市委組織部和我校的培訓(xùn)計(jì)劃,從6月2日至6月30日,我校成功舉辦了今年的第一期科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部脫產(chǎn)培訓(xùn)班。本期共講授了13個(gè)專題,開(kāi)設(shè)了一次“創(chuàng)新與發(fā)展論壇”,開(kāi)展了一次群眾工作站站長(zhǎng)座談會(huì),進(jìn)行了一次考試,利用半個(gè)月進(jìn)行了社會(huì)調(diào)研,每個(gè)學(xué)員都書(shū)寫(xiě)了調(diào)研報(bào)告,整個(gè)培訓(xùn)班得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
七一前夕,我校應(yīng)有關(guān)單位的邀請(qǐng),先后選派了教師下基層講課,從6月18日起,閆錦南、黃浩、侯寶海為建設(shè)局、糧食局、雙塔辦事處、桃園辦事處、孫莊鄉(xiāng)、郵政局、保定二中心醫(yī)院、西后村、明慧街授課,培訓(xùn)人數(shù)總計(jì)570人。培訓(xùn)對(duì)象主要是黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子,培訓(xùn)內(nèi)容以黨的知識(shí)、我黨的歷史經(jīng)驗(yàn)、黨的章程等內(nèi)容為主。
為了提高我校的師資水平,在校領(lǐng)導(dǎo)的選派下,從6月16日至6月29日,謝穎新、李巖松二人到省委黨校參加了師資培訓(xùn)。此次培訓(xùn)對(duì)二人的業(yè)務(wù)水平起到了很大的推動(dòng)作用。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇十三
正如孔子所說(shuō):“逝者如斯夫”轉(zhuǎn)眼之間一學(xué)期的工作和生活又結(jié)束了,現(xiàn)將本學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
20xx年8月開(kāi)學(xué)初期,我從事電大法學(xué)本科導(dǎo)修主任工作,認(rèn)真查詢學(xué)生上學(xué)期的期末成績(jī)和網(wǎng)考成績(jī),對(duì)于不及格的學(xué)生作好記錄,為下學(xué)期報(bào)補(bǔ)考做好準(zhǔn)備。為10春法本學(xué)員布置社會(huì)實(shí)踐任務(wù),每人交一份社會(huì)調(diào)查報(bào)告,上交后我對(duì)每個(gè)人的調(diào)查報(bào)告做了認(rèn)真批改。認(rèn)真給學(xué)員發(fā)書(shū)和作業(yè)本,督促學(xué)員交學(xué)費(fèi),認(rèn)真做好新生報(bào)名和入學(xué)工作。為10春和11春學(xué)員報(bào)網(wǎng)考,同時(shí)收網(wǎng)考費(fèi)。9月中旬我調(diào)到培訓(xùn)部工作,對(duì)培訓(xùn)部的工作性質(zhì)和情況我都不了解。我也開(kāi)始自我反省,認(rèn)真思索,前面的工作已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)驗(yàn)只能代表過(guò)去,一種結(jié)束實(shí)際上意味著另一個(gè)新的開(kāi)始。在而立之年,我應(yīng)該重新打理自己,要有一種積極樂(lè)觀的心態(tài),充滿激情的迎接新的工作。
20xx年11月評(píng)市級(jí)名師工作,對(duì)于各種獲獎(jiǎng)的證書(shū),課題哪項(xiàng)加分,哪項(xiàng)不加分還不清楚,所以在這里我也要感謝韓主任的熱心解答和幫助,讓我對(duì)這項(xiàng)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。20xx年12月研究生班開(kāi)課,為期3天,每天早上認(rèn)真負(fù)責(zé)學(xué)員簽到,協(xié)助授課教師認(rèn)真管理班級(jí),最后大家都順利的通過(guò)了考試。同時(shí),我還協(xié)助工會(huì)組織并主持了學(xué)校的元旦聯(lián)歡會(huì),付出辛苦的同時(shí)也收獲了很多快樂(lè)。
最近我又制訂了20xx年寒假校長(zhǎng)培訓(xùn)方案,初次制定有很大的壓力,通過(guò)制定這個(gè)方案,讓我對(duì)培訓(xùn)部的工作有了更多的認(rèn)識(shí),使我的個(gè)人能力也得到了鍛煉和提升,我會(huì)繼續(xù)努力把干訓(xùn)的工作做得更好。
到培訓(xùn)部工作以來(lái),通過(guò)幾個(gè)月和同事們的相處,我深切感覺(jué)到這是一個(gè)溫暖,守紀(jì)的集體,不懂得問(wèn)題有人熱心的解答,遇到困難有人熱心的幫助,同事之間坦誠(chéng)相待。
在繁忙的工作之余,我們也不忘提高個(gè)人的綜合素質(zhì),我們常常會(huì)相互推薦好的書(shū)籍,好的文章,并交流自己的讀書(shū)感受。除此之外,我還在業(yè)余時(shí)間教大家跳肚皮舞,豐富業(yè)余生活,同時(shí)還能健身。
最后,我要衷心感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,在他們的幫助與關(guān)心下,我戰(zhàn)勝了膽怯,退縮的心理,充滿信心,滿懷激情的迎接新一年的工作。在新的一年里,我相信我一定會(huì)彌補(bǔ)工作中的不足之處,努力工作,為我們師校更好的發(fā)展盡一份力。
xxx。
20xx年xx月xx日。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇十四
本學(xué)期,我校藝術(shù)教研工作繼續(xù)以“兩個(gè)率先”精神為行動(dòng)綱領(lǐng),以《全國(guó)藝術(shù)教育發(fā)展規(guī)劃》為工作指導(dǎo),以學(xué)校工作計(jì)劃為工作原則,繼續(xù)加大藝術(shù)課程改革力度,把優(yōu)化學(xué)校藝術(shù)教育作為突破口,以提高藝術(shù)教育的科學(xué)性作為新的增長(zhǎng)點(diǎn),保持我校藝術(shù)教育的先進(jìn)性。
二、主要工作。
(一)課堂教學(xué)工作。
教學(xué)是一門(mén)科學(xué),也是一門(mén)藝術(shù),作藝術(shù)教學(xué)的科學(xué)性探索,是一個(gè)具有一定先進(jìn)性的教學(xué)研究領(lǐng)域,也是提高藝術(shù)教學(xué)有效性的一條必然渠道。藝術(shù)課堂教學(xué)必須追求知識(shí)、方法、人的三位一體。在當(dāng)前的藝術(shù)教學(xué)中,對(duì)藝術(shù)知識(shí)進(jìn)行邏輯建構(gòu),師生合理的藝術(shù)課堂教學(xué)生活方式的建立,藝術(shù)教學(xué)對(duì)人的身心發(fā)展,這三個(gè)方面應(yīng)該作為一個(gè)整體來(lái)抓,作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。具體工作安排如下:
1、我校將對(duì)照《學(xué)校藝術(shù)教育工作評(píng)估辦法》內(nèi)容,加大藝術(shù)教學(xué)軟、硬件建設(shè)力度,確保藝術(shù)課程開(kāi)齊、上足、教好。
2、進(jìn)一步更新教師的教育觀念,改變當(dāng)前的課堂教學(xué)研究方式,建立合理的藝術(shù)課堂生活方式。堅(jiān)持系統(tǒng)性、協(xié)作性、科研性的結(jié)合。要堅(jiān)持教的生活方式和學(xué)的生活方式的統(tǒng)一,學(xué)科間教師的生活方式的聯(lián)系,教學(xué)和研究的行為方式的結(jié)合。
3、加大課程的統(tǒng)整力度,建立立體統(tǒng)整的策略方法。不僅要注重學(xué)科知識(shí)間的統(tǒng)整,還要注重學(xué)習(xí)和生活的統(tǒng)整,學(xué)生能力的統(tǒng)整。但是,在統(tǒng)整中也要注意內(nèi)容的主次和層次。
4、優(yōu)化課程改革的實(shí)踐策略,加大預(yù)期和現(xiàn)實(shí)的結(jié)合度。藝術(shù)課程改革為我們展示了一個(gè)先進(jìn)的理論模型,這也推動(dòng)我們要在具體的實(shí)踐過(guò)程中尋找合理的方法,要追求有效、開(kāi)放、合理的結(jié)合。有效,要保證學(xué)生能夠收獲課堂效益;開(kāi)放,要追求學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展、長(zhǎng)期發(fā)展;合理,要求能夠發(fā)現(xiàn)、運(yùn)用課堂教學(xué)的規(guī)律。本學(xué)期,計(jì)劃以提高課堂教學(xué)的有效性為重點(diǎn)。
5、完善教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制,延伸評(píng)價(jià)過(guò)程,拓展評(píng)價(jià)渠道,優(yōu)化評(píng)價(jià)方式,倡導(dǎo)綠色評(píng)價(jià)、多元評(píng)價(jià)、發(fā)展性評(píng)價(jià)。
6、提高藝術(shù)教師基本功,要求藝術(shù)教師通過(guò)活動(dòng),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),并力爭(zhēng)能夠取得突破性的成績(jī)。積極組織教師參加各級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比,通過(guò)參加活動(dòng),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),并力爭(zhēng)能夠取得好成績(jī),全面提高教師職業(yè)素質(zhì)。
7、定期開(kāi)展形式多樣的教研活動(dòng),做到以課堂教學(xué)為重點(diǎn),以教書(shū)研究為方式,加強(qiáng)教師間的對(duì)話和交流,整體提高教師群體的職業(yè)素養(yǎng)。
8、加快藝術(shù)教育資源庫(kù)的建設(shè),推出輔助軟件,完善課程資料,要在學(xué)校網(wǎng)頁(yè)中充實(shí)藝術(shù)教學(xué)方面的內(nèi)容,加強(qiáng)對(duì)外的宣傳力度。
9、加大對(duì)學(xué)生的觀察力度,通過(guò)多種渠道收集學(xué)生的學(xué)習(xí)信息;不斷反思自我,調(diào)整自己的教學(xué)行為。通過(guò)教與學(xué)的溝通,提高藝術(shù)課堂教學(xué)水平。
(二)師生隊(duì)伍建設(shè)方面。
藝術(shù)隊(duì)伍的建設(shè)是藝術(shù)教育的基礎(chǔ)和成果,合作、交流、共享是新時(shí)期對(duì)個(gè)體素質(zhì)的要求。而師生隊(duì)伍建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,新課程對(duì)教師和學(xué)生提出了新的要求,藝術(shù)教育的過(guò)程也是一個(gè)師生團(tuán)隊(duì)形成的過(guò)程。藝術(shù)教育要做好榜樣隊(duì)伍的建設(shè),加強(qiáng)學(xué)科隊(duì)伍之間的聯(lián)系,取得師生隊(duì)伍的共建,因此,本學(xué)期要抓好以下幾方面的工作。
1、繼續(xù)參加好藝術(shù)課程的培訓(xùn)活動(dòng),組織好廣大教師的觀摩、研討、實(shí)踐活動(dòng)。
2、我校要爭(zhēng)取成為廣大藝術(shù)教師的成長(zhǎng)基地,要力爭(zhēng)推出,優(yōu)化品牌,和諧發(fā)展,全面提高。
3、推行導(dǎo)師制,充分利用學(xué)科帶頭人、骨干教師的現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)傳幫帶促使雙方加快專業(yè)素質(zhì)的發(fā)展。師徒之間要做好發(fā)展規(guī)劃,記好活動(dòng)內(nèi)容,作為雙方考核的資料。
4、以教研課題為依托,建立一支有一定科研能力的科研隊(duì)伍,通過(guò)定期的課題交流,形成科研氛圍,建成科研組織,推動(dòng)廣大藝術(shù)教師整體發(fā)展。
5、繼續(xù)加緊骨干教師培養(yǎng),討論、完善藝術(shù)學(xué)科教師教學(xué)常規(guī)、資源分配、“六認(rèn)真”考核的合理性。
6、廣大教師要立足于自己的教學(xué)實(shí)際,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),撰寫(xiě)出高質(zhì)量的藝術(shù)論文,力爭(zhēng)取得突破性的成績(jī)。
(三)課外、校外藝術(shù)教育活動(dòng)。
課外,校外藝術(shù)活動(dòng)是延展課堂教學(xué)時(shí)空的重要渠道,也是豐富學(xué)生課余生活,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要方式。目前,名目繁多、良莠不齊的活動(dòng)較多,所以教師要本著“以生為本”的原則,通過(guò)組織藝術(shù)活動(dòng),起到藝術(shù)教育導(dǎo)向,協(xié)調(diào)學(xué)科之間的關(guān)系的作用。
1、要整體規(guī)劃好本學(xué)期的學(xué)校藝術(shù)教育活動(dòng),通過(guò)豐富多采的文化藝術(shù)活動(dòng),豐富學(xué)生的業(yè)余生活,陶冶學(xué)生的藝術(shù)情操,激發(fā)學(xué)生的藝術(shù)興趣,提高學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)。
2、要建設(shè)好學(xué)校的藝術(shù)隊(duì)伍,將平時(shí)的培優(yōu)工作做到位,打造優(yōu)秀節(jié)目,作好參賽準(zhǔn)備。
3、要繼續(xù)打造特色,及時(shí)發(fā)掘亮點(diǎn),不斷深化內(nèi)涵,擴(kuò)大社會(huì)影響。
4、倡導(dǎo)藝術(shù)與綜合實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)姻,讓學(xué)生走入社會(huì)進(jìn)行研究性學(xué)習(xí),了解地域文化。加強(qiáng)藝術(shù)活動(dòng)與其他學(xué)科的教學(xué)活動(dòng)的整合,以藝術(shù)的形式豐富教學(xué)活動(dòng)。加大藝術(shù)與學(xué)習(xí)生活的聯(lián)系。
5、加強(qiáng)學(xué)校、社區(qū)的文藝交流,在活動(dòng)中使學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐,培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)交往能力、信息處理能力,培養(yǎng)開(kāi)放的個(gè)性和健全的人格。
(四)校內(nèi)外文化藝術(shù)環(huán)境建設(shè)。
文化藝術(shù)環(huán)境建設(shè)是提高藝術(shù)教學(xué)有效性的保障,是學(xué)校藝術(shù)教育的的一種固化和交流方式。我校要根據(jù)自身的情況,建成與眾不同的文化環(huán)境特色。要以有大的、立體的文化藝術(shù)環(huán)境建設(shè)觀,不僅要有精神環(huán)境,還要有物質(zhì)環(huán)境,不僅要建立學(xué)校環(huán)境、還要影響社會(huì)環(huán)境、家庭環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。本學(xué)期的主要工作如下:
1、要營(yíng)造良好的藝術(shù)氛圍,制訂合理的文化管理制度,建造符合學(xué)校整體發(fā)展的顯性環(huán)境,并要做好維護(hù)和更新工作。
2、做好向家長(zhǎng)、社會(huì)的藝術(shù)教育宣傳工作,使之形成全面發(fā)展的教育觀念,取得社會(huì)各界的支持,形成良好的藝術(shù)教育的社會(huì)氛圍,促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的整體發(fā)展。每學(xué)期要開(kāi)展一次面向社會(huì)、家庭文化藝術(shù)活動(dòng)。要及時(shí)了解一些社會(huì)性的有益的文化娛樂(lè)活動(dòng),組織學(xué)生去參與、了解這些活動(dòng)。
3、網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)新興的文化藝術(shù)環(huán)境,我校要合理的運(yùn)用這一部分教學(xué)資源,建立健康的,符合師生特點(diǎn)的藝術(shù)教學(xué)環(huán)境。
(五)其他方面。
推進(jìn)“行動(dòng)研究”步伐。加強(qiáng)讀書(shū)、反思、實(shí)踐的整體操作,鼓勵(lì)老師選擇適合自己的方式進(jìn)行長(zhǎng)期研究。組織好藝術(shù)教師行動(dòng)研究系列征文評(píng)比。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇十五
20xx年是公司對(duì)焊工培訓(xùn)工作狠抓落實(shí)的一年。我培訓(xùn)部在本公司和質(zhì)監(jiān)局正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,按照“生產(chǎn)抓規(guī)范、監(jiān)管抓創(chuàng)新、培訓(xùn)抓普及、安全抓質(zhì)量”的工作思路,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,緊緊圍繞特種設(shè)備安全控制指標(biāo),全面提高焊工的業(yè)務(wù)技能和操作水平。
我培訓(xùn)部按照年初既定的培訓(xùn)工作計(jì)劃,有計(jì)劃、有重點(diǎn)的舉辦技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。采用在崗、半脫產(chǎn)的,分批的培訓(xùn)方式進(jìn)行了培訓(xùn)考試。嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)考試制度,認(rèn)真盡責(zé)的開(kāi)展培訓(xùn)考試工作,不斷提高焊工培訓(xùn)質(zhì)量與操作技能水平。
在今年,培訓(xùn)部日常工作人員3名,不僅承擔(dān)著從事特種設(shè)備焊接的理論、操作技能培訓(xùn)考核以及考核試樣的加工,理化試驗(yàn),資料檔案、簽證工作。而且還要外出聯(lián)系培訓(xùn)生源。雖然人員少,困難重重,難于言表。然而培訓(xùn)部的員工明白,只有努力工作,完成公司下達(dá)的任務(wù)、目標(biāo)才是硬道理。然而我們抓住了時(shí)機(jī),放棄了多個(gè)休息日,急培訓(xùn)企業(yè)所急,想培訓(xùn)企業(yè)所想,只要社會(huì)企業(yè)的需要,只要有一點(diǎn)信息,我們就去追求、落實(shí)。不放棄每一次的機(jī)會(huì),并且認(rèn)真做好每一批次的人員培訓(xùn)。我們?cè)谧龊门嘤?xùn)工作的同時(shí),充分協(xié)調(diào)好培訓(xùn)部與企業(yè)、與省、市質(zhì)監(jiān)部門(mén)之間的關(guān)系,受到了市質(zhì)監(jiān)部門(mén)和來(lái)參加培訓(xùn)企業(yè)的一致好評(píng)。
因焊工文化素質(zhì)參差不齊、文化基礎(chǔ)差,對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)主動(dòng)、積極性不高的特點(diǎn)。對(duì)教學(xué)授課方式進(jìn)行了創(chuàng)新與改革。培訓(xùn)教師收集教學(xué)素材和相關(guān)教學(xué)資料,自己制作了教學(xué)課件,以多媒體為教學(xué)輔助手段,運(yùn)用教學(xué)光盤(pán)、電子課件、視頻等多樣化教學(xué)模式并用,既提高了授課質(zhì)量,同時(shí)也提高了焊工學(xué)習(xí)的熱情與積極性。
20xx年1--12月培訓(xùn)業(yè)績(jī):
20xx年公司安排焊工培訓(xùn)部的年目標(biāo)值50萬(wàn)元。
20xx年,焊工培訓(xùn)部共培訓(xùn)特種設(shè)備焊接人員500人,涉及45個(gè)單位及個(gè)人。
其中:承壓類(lèi)焊工(外培)x人xx公司15人。
考核項(xiàng)目:項(xiàng)/次新取證6人增項(xiàng)9人。
結(jié)構(gòu)焊工人35項(xiàng)/次。
共計(jì)x項(xiàng)。
共計(jì)培訓(xùn)費(fèi):698570元。公司人員培訓(xùn)費(fèi)用未計(jì)算。
(優(yōu)惠價(jià):x元)。
本年度培訓(xùn)合格率達(dá)100%培訓(xùn)資金回籠100%。
20xx年,培訓(xùn)部在本部門(mén)緊張的培訓(xùn)工作中,擠出時(shí)間,積極配合公司技術(shù),生產(chǎn)、供應(yīng)等部門(mén),及時(shí)認(rèn)真地做好公司生產(chǎn)通用的焊接工藝評(píng)定8組:各種產(chǎn)品焊接試板的工藝評(píng)定,從而保證了合格產(chǎn)品的資料及時(shí)交付用戶。
新年的展望。
在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中20xx年出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強(qiáng)本部門(mén)人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),提高個(gè)人綜合能力,加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計(jì),以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇十六
xxx公司培訓(xùn)部自20xx年7月份正式組建,人員構(gòu)成為培訓(xùn)主管一名,培訓(xùn)專員兩名。主要工作是為終端加盟店輸送合格人才,確定部門(mén)職責(zé)和相應(yīng)制度,建立店長(zhǎng)培訓(xùn)班的培訓(xùn)體系,開(kāi)發(fā)相應(yīng)的各項(xiàng)培訓(xùn)教材,建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)等工作。
1:完成了培訓(xùn)部部門(mén)職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)、內(nèi)訓(xùn)師管理辦法、駐店店長(zhǎng)跟蹤機(jī)制、培訓(xùn)部管理手冊(cè)等相關(guān)資料的編寫(xiě)工作。
2:對(duì)部門(mén)內(nèi)人員崗位責(zé)任的確定和劃分,有效的開(kāi)展工作。
店長(zhǎng)培訓(xùn)班開(kāi)辦一期,8.22日開(kāi)班,9月3日結(jié)束。共培訓(xùn)11人,其中儲(chǔ)備市場(chǎng)經(jīng)理1人,儲(chǔ)備店長(zhǎng)7人,加盟商人員3人,個(gè)別課程公司部分新員工有參與聽(tīng)課。培訓(xùn)結(jié)束后考核合格市場(chǎng)經(jīng)理1人,店長(zhǎng)3人(后xx轉(zhuǎn)入市場(chǎng)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)),加盟商3人。
初步確定了店長(zhǎng)培訓(xùn)班的一些流程和步驟,總結(jié)完善了第二期開(kāi)班過(guò)程中的不足,制訂了詳細(xì)的店長(zhǎng)培訓(xùn)班工作流程大綱,將各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)落實(shí)到相應(yīng)責(zé)任人以及需要準(zhǔn)備的工作細(xì)節(jié)明晰清楚。相關(guān)的培訓(xùn)人員人員來(lái)源,招聘流程,邀約流程等也有了大致的框架和流程。
店長(zhǎng)需要掌握的各項(xiàng)知識(shí)和技能所需的課程,將各項(xiàng)課程的課件開(kāi)發(fā)落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)的責(zé)任人進(jìn)行開(kāi)發(fā),通過(guò)第二期授課結(jié)束后的學(xué)員反映,培訓(xùn)部隨堂記錄,學(xué)員考核結(jié)果等多方面意見(jiàn),培訓(xùn)部提出了部分課件改善意見(jiàn)。各課件開(kāi)發(fā)人也根據(jù)授課經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)部意見(jiàn)進(jìn)行課件的修改和完善,并二次上交培訓(xùn)部。在后期的陸續(xù)開(kāi)展的課程中應(yīng)根據(jù)學(xué)員需要,市場(chǎng)變化等不斷就行修訂和完善。
初步確定了以公司部門(mén)負(fù)責(zé)人為核心的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),并由各負(fù)責(zé)人開(kāi)發(fā)本部門(mén)課件,加深了授課人對(duì)自己部門(mén)職責(zé)的明晰和認(rèn)識(shí),同時(shí)在授課的時(shí)候也因?yàn)楸旧矸浅J煜げ块T(mén)內(nèi)或?qū)I(yè)內(nèi)的工作流程和業(yè)務(wù)知識(shí),授課期間講解也能夠比較到位。但各內(nèi)訓(xùn)師也均為業(yè)務(wù)授課,因本身沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和提升,還需要在后期對(duì)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)自身的個(gè)人授課水平,講解方式,課堂控制能力等進(jìn)行加強(qiáng)提高。
一、培訓(xùn)部主管對(duì)企業(yè)了解不深,不能很好的領(lǐng)會(huì)企業(yè)培訓(xùn)的核心和目標(biāo),在整合內(nèi)部資源的能力上也有所欠缺。導(dǎo)致第二期培訓(xùn)班相對(duì)開(kāi)班比較倉(cāng)促和效果不佳。
20xx年應(yīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)商議確定培訓(xùn)的核心方向再開(kāi)展培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)的課程因公司內(nèi)各部門(mén)溝通問(wèn)題,一直不能夠完全的確定,培訓(xùn)的知識(shí)和重點(diǎn)內(nèi)部沒(méi)有統(tǒng)一,導(dǎo)致培訓(xùn)的目標(biāo)不明確,最終效果不是很理想。培訓(xùn)的課程以滿足營(yíng)銷(xiāo)中心的用人需求和實(shí)踐應(yīng)用為目標(biāo),與營(yíng)銷(xiāo)中心商討確定具體的店長(zhǎng)任職資格和標(biāo)準(zhǔn)及需要掌握的知識(shí),確定標(biāo)準(zhǔn)課程后,在每期的培訓(xùn)班過(guò)程中根據(jù)學(xué)員接受能力和水平進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善。
三、課件開(kāi)發(fā)培訓(xùn)部跟進(jìn)不力,不能?chē)?yán)格的要求各課件開(kāi)發(fā)人按照要求和進(jìn)度及時(shí)提供課件,公司內(nèi)部各中高層對(duì)課件的審核上因各種原因配合上也不是很到位。課件開(kāi)發(fā)完成后也沒(méi)有組織各中高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行課件開(kāi)發(fā)審核和建議。在后期開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)全程監(jiān)控,制定相應(yīng)的時(shí)間進(jìn)度表,落實(shí)到責(zé)任人和上交時(shí)間,到期未完成一律下發(fā)罰單,課件開(kāi)發(fā)審核通過(guò)采納后公司應(yīng)考慮予以一定的課件開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)獎(jiǎng)懲結(jié)合的方式按時(shí)保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
四、培訓(xùn)過(guò)程中有脫節(jié)現(xiàn)象,在培訓(xùn)進(jìn)行過(guò)程中,培訓(xùn)部應(yīng)全程監(jiān)控和跟進(jìn),做好保障和服務(wù)工作,并在課堂上進(jìn)行對(duì)授課講師和學(xué)員的觀察打分,以便培訓(xùn)結(jié)束后做出總結(jié)評(píng)價(jià),提出相關(guān)的改進(jìn)辦法和意見(jiàn)。
根據(jù)第二期培訓(xùn)結(jié)束后制定的工作流程大綱中細(xì)化的工作項(xiàng)目,所有工作落實(shí)到具體責(zé)任人,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的各個(gè)問(wèn)題一票到底的解決,出現(xiàn)問(wèn)題一定要追究責(zé)任人。
五、招聘工作一直進(jìn)行較差,因培訓(xùn)部人員均未接受過(guò)相關(guān)人力資源方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),在人員招聘工作上一直進(jìn)行的非常差,每期培訓(xùn)班招聘店長(zhǎng)的目標(biāo)都無(wú)法達(dá)成。
建議由人力資源部門(mén)或者配備相關(guān)專業(yè)人員開(kāi)展人員招聘工作,否則人員問(wèn)題將成為培訓(xùn)部面臨的最大問(wèn)題之一。
20xx年度已經(jīng)開(kāi)始了全面工作,我們應(yīng)振奮精神,堅(jiān)定信心,以?shī)^發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)??朔嘤?xùn)部初期面臨的諸多問(wèn)題和困難,理清工作思路,完善管理制度,為全面出色完成20xx年工作目標(biāo)而努力奮斗。
在民政部有關(guān)司局的親切關(guān)懷下,在學(xué)院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持和幫助下,培訓(xùn)部20xx年度共舉辦培訓(xùn)班92期,培訓(xùn)學(xué)員8871人次。超額完成本期核心工作,精品高端示范培訓(xùn)又上新臺(tái)階,培訓(xùn)中心的社會(huì)影響力進(jìn)一步提升。
培訓(xùn)部緊緊圍繞本學(xué)期重點(diǎn)(核心)工作重提出的“項(xiàng)目培訓(xùn)為抓手、自主培訓(xùn)重示范,課程體系為基礎(chǔ)、師資庫(kù)建設(shè)為關(guān)鍵、培訓(xùn)教材為突破”等方面開(kāi)展培訓(xùn)工作,較好地完成了工作任務(wù)。具體完成情況如下:
(一)項(xiàng)目培訓(xùn)按期完成。
本年度執(zhí)行福彩公益金養(yǎng)老培訓(xùn)項(xiàng)目、社會(huì)工作培訓(xùn)項(xiàng)目、社會(huì)組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)項(xiàng)目以及西部城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)人才西部交流考察培訓(xùn)項(xiàng)目舉辦培訓(xùn)班46期,培訓(xùn)學(xué)員4566人,超任務(wù)626人。
(二)自主培訓(xùn)穩(wěn)步推進(jìn)。
抓住項(xiàng)目培訓(xùn)這根主線之外,培訓(xùn)部一方面密切配合部主要司(局)的開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),另一方面根據(jù)地方民政廳(局)需求,積極與地方合作,穩(wěn)健推進(jìn)自主培訓(xùn)。舉辦培訓(xùn)班44期,培訓(xùn)學(xué)員4304人次。
(三)課程體系基本建立。
按照20xx年培訓(xùn)工作計(jì)劃,結(jié)合培訓(xùn)實(shí)際需求,主要構(gòu)建六類(lèi)培訓(xùn)課程體系:全國(guó)民政廳(局)長(zhǎng)高級(jí)研修班培訓(xùn)課程、全國(guó)民政企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人高級(jí)研修班培訓(xùn)課程、養(yǎng)老服務(wù)與管理培訓(xùn)課程、社會(huì)組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)課程、社會(huì)工作培訓(xùn)課程、城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)培訓(xùn)課程。培訓(xùn)課程體系的建立,為師資遴選和培訓(xùn)教材的編寫(xiě)奠定了基礎(chǔ)。
(四)師資建設(shè)逐步完善。
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)院內(nèi)培訓(xùn)師資聘用管理辦法的通知》(社職院[20xx]118號(hào))精神,緊緊圍繞培訓(xùn)項(xiàng)目的要求和培訓(xùn)班的目標(biāo)和任務(wù),已建立了電子版本的師資庫(kù),主要由四個(gè)方面組成:一是民政部機(jī)關(guān)和其他國(guó)家機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo);二是高校及科研機(jī)構(gòu)專家、學(xué)者;三是地方民政系統(tǒng)一線實(shí)務(wù)工作者;四是北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院院內(nèi)師資?;具_(dá)到每一門(mén)課程不少于3位老師的標(biāo)準(zhǔn),保證了培訓(xùn)的質(zhì)量。
(五)教材編寫(xiě)成績(jī)顯著。
依托部本級(jí)福利彩票公益金養(yǎng)老服務(wù)與管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目,出版了:《養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能培訓(xùn)輔導(dǎo)教程》、《養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理人員能力培訓(xùn)輔導(dǎo)教程》和《福利機(jī)構(gòu)管理與職業(yè)技能實(shí)務(wù)系列培訓(xùn)教學(xué)大綱》等教材,《怎樣做好民政局長(zhǎng)》和《養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能鑒定考試指南》年底將正式出版。
(一)發(fā)揮培訓(xùn)主陣地,提升民政培訓(xùn)品牌效應(yīng)。
為貫徹第十三次全國(guó)民政工作會(huì)議精神和《全國(guó)民政人才中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃(20xx—20xx年)》要求,按照20xx年民政部培訓(xùn)工作計(jì)劃的安排,培訓(xùn)部舉辦了全國(guó)民政廳(局)長(zhǎng)高級(jí)研修班、全國(guó)新任民政局長(zhǎng)培訓(xùn)班、全國(guó)民政企事業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班、羅霄山區(qū)民政局長(zhǎng)培訓(xùn)班等高端培訓(xùn)。充分發(fā)揮民政部培訓(xùn)中心的主渠道和主陣地作用,培訓(xùn)中心的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。
(二)依托福彩公益項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)公益培訓(xùn)示范化。
20xx年養(yǎng)老服務(wù)人員培訓(xùn)項(xiàng)目、社會(huì)工作培訓(xùn)項(xiàng)目、社會(huì)組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)項(xiàng)目以及西部城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)人才交流考察培訓(xùn)項(xiàng)目,所有的項(xiàng)目為服務(wù)基層為主,面向?qū)嶋H工作者開(kāi)展示范性培訓(xùn)。
其中,社會(huì)工作培訓(xùn)項(xiàng)目重點(diǎn)支持西部地區(qū),分別在xx區(qū)、xx省、xx省、xx省、xx省以及xx區(qū)和新疆建設(shè)兵團(tuán)舉辦,為西部地區(qū)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)展起到了引領(lǐng)示范作用。
(三)養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)培訓(xùn),獲證率逐步提高。
依托公益金舉辦養(yǎng)老護(hù)理員(初級(jí)、中級(jí)和高級(jí))職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)。經(jīng)民政部職業(yè)技能鑒定中心組織的資格審查、理論知識(shí)考試和操作技能考核,85。7%的參訓(xùn)人員取得人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的《養(yǎng)老護(hù)理員國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)》,受到參訓(xùn)人員的一致好評(píng)。
(四)遠(yuǎn)程教育信息化建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)。
根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)行遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的模式創(chuàng)新,表現(xiàn)為以下三點(diǎn):一是建立培訓(xùn)師資庫(kù);二是探索培訓(xùn)新模式;三是搭建培訓(xùn)管理的信息化平臺(tái)。
新的一年培訓(xùn)工作繼續(xù)圍繞“高端培訓(xùn)精品化、公益培訓(xùn)示范化、自主培訓(xùn)個(gè)性化”等方面下大功夫,實(shí)現(xiàn)“公益培訓(xùn)提高社會(huì)效益、自主培訓(xùn)滿足民政需求”目標(biāo)。繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念,開(kāi)拓創(chuàng)新,選擇培訓(xùn)新課題,增加培訓(xùn)新亮點(diǎn),如舉辦“孺子牛經(jīng)獲得者研修班”、“女民政局長(zhǎng)研修班”、“分管民政的市縣長(zhǎng)高級(jí)研修班”。在教材出版編寫(xiě)方面突出實(shí)用性和專業(yè)化,出版《如何做好民政廳(局)長(zhǎng)》、《如做當(dāng)好老年福利院長(zhǎng)》、《如做好當(dāng)好女民政局長(zhǎng)》等培訓(xùn)教材,加強(qiáng)培訓(xùn)需求調(diào)研,廣泛收集案例,編寫(xiě)民政工作案例系列培訓(xùn)教材,以充分滿足民政工作實(shí)際需求。
一是做實(shí)做強(qiáng)項(xiàng)目培訓(xùn)。按部就班地完成20xx年養(yǎng)老服務(wù)于管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目、社會(huì)工作培訓(xùn)項(xiàng)目以及社會(huì)福利企事業(yè)單位服務(wù)人才培訓(xùn)項(xiàng)目。
二是開(kāi)拓自主培訓(xùn)。堅(jiān)持公益項(xiàng)目培訓(xùn)與自主培訓(xùn)兩條腿走路,滿足民政部機(jī)關(guān)和地方民政系統(tǒng)的培訓(xùn)需求,開(kāi)展多元化培訓(xùn)。
三是完善培訓(xùn)課程體系和培訓(xùn)師資庫(kù)。針對(duì)現(xiàn)有的六類(lèi)培訓(xùn)課程體系分門(mén)別類(lèi)的建立“主干課程和輔助課程互補(bǔ),基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)務(wù)能力兼顧”的課程體系以及“培訓(xùn)名師指導(dǎo)、實(shí)務(wù)者示范,院內(nèi)院外師資共享”的師資隊(duì)伍。
四是加強(qiáng)培訓(xùn)服務(wù)保障。按照“用心去工作,真情去感動(dòng),無(wú)私去奉獻(xiàn)”的原則,秉承“每個(gè)人都是領(lǐng)導(dǎo),必須服務(wù)好;每個(gè)人都是專家,必須協(xié)調(diào)好;每個(gè)人都是學(xué)員,必須管理好”的態(tài)度。實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的“精細(xì)化管理,人性化服務(wù)”的目標(biāo)。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇十七
20xx年9月20日星期六,我到石家莊參加了“xx省教育科學(xué)研究所”組織的課題培訓(xùn)。培訓(xùn)整整兩天,現(xiàn)在將所學(xué)到的內(nèi)容總結(jié)出來(lái),希望對(duì)各位教師在課題研究上有所幫助。
20日上午,首先由xx省教育廳副廳長(zhǎng)楊勇講話。在講話中他指出我省課題研究中三方面不足:
一、教育科研理論支撐不夠,主要是學(xué)風(fēng)不實(shí),只做文字游戲。列舉了唐山某小學(xué)三年識(shí)千字和寄宿學(xué)校在小學(xué)推廣的利與弊的例子進(jìn)行分析。
二、指導(dǎo)實(shí)踐不深,不能提高理論高度;
三、與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系不緊,只做理論性、概念化的東西。
并且在發(fā)言中提出了一些提倡:提倡人人搞科研;提倡面向一線搞科研,盡量為教育提供一些理論基礎(chǔ);提倡推廣校本教研工作,抓制度,努力提高教師水平。
接著全國(guó)教育規(guī)劃研究常務(wù)副主任、規(guī)劃辦公室主任、博士生導(dǎo)師曾天山教授為我們做了重要的培訓(xùn)。
研究是一種高層次的學(xué)習(xí),是對(duì)一個(gè)問(wèn)題持久的學(xué)習(xí)、觀察、分析事物的本領(lǐng),是理論和實(shí)踐的橋梁。
研究是看問(wèn)題、講教訓(xùn),講不斷改進(jìn)的,要不滿足于現(xiàn)實(shí),還要具有批判性思維,“服從的是真理,崇尚的是進(jìn)步”。要不為書(shū),不為上,只為真理,永不滿足、不斷創(chuàng)新。
他還指出:研究不講門(mén)檻,但要有研究的素質(zhì),即不斷追求創(chuàng)新和進(jìn)步。如原來(lái)是教師講,學(xué)生聽(tīng),現(xiàn)在改成是學(xué)生看看,教師講講,或是小組討論等,這些都是不錯(cuò)的嘗試。
1、理論與實(shí)踐的結(jié)合:是由問(wèn)題意識(shí)理論者和與有理論素質(zhì)的實(shí)踐工作者的結(jié)合;
2、定性與定量的結(jié)合:是文理結(jié)合;
3、學(xué)科和事業(yè)的結(jié)合。
4、可信與可行的結(jié)合。
5、教育內(nèi)外的結(jié)合。
6、歷史、未來(lái)、現(xiàn)實(shí)的結(jié)合:要立足于現(xiàn)實(shí),要有時(shí)代感。
1、思想觀念的革新。
2、體制機(jī)制的創(chuàng)建:如評(píng)估自助體系、免費(fèi)教科書(shū)的循環(huán)體系。
3、標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)建:辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、教育評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、投入標(biāo)準(zhǔn)。
4、教學(xué)模式的創(chuàng)建:如秦晉教學(xué)法、瘋狂英語(yǔ)、洋思中學(xué)模式。
總之是抓規(guī)律性的,研究是對(duì)規(guī)律性的揭示。要注意做研究的人是喜歡、是興趣,不帶有功利性。
管理很重要,要形成持久的、穩(wěn)定性的發(fā)展,要培養(yǎng)隊(duì)伍,培養(yǎng)人才。
1、由數(shù)量型向質(zhì)量型改變:不要重立項(xiàng)輕結(jié)項(xiàng),忽視間接影響,長(zhǎng)期影響,要作精品意識(shí)。建立一套完整的標(biāo)準(zhǔn),只有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一了,才能形成規(guī)范的成果。
2、管理規(guī)范化:開(kāi)題解決什么問(wèn)題,不是講重要性,而是講可行性,是把藍(lán)圖變成施工。開(kāi)題應(yīng)采用倒計(jì)時(shí)的方法,不要說(shuō)的過(guò)大,研究是有階段性的工作,是有缺憾性的工作。
3、要有團(tuán)隊(duì)的成果:我們現(xiàn)在搞科研總是重復(fù)的路走的過(guò)多,出現(xiàn)的問(wèn)題是數(shù)據(jù)不共享,每次做同一個(gè)研究總要從頭開(kāi)始,都站不高,都走不遠(yuǎn)。所以要建立專門(mén)的數(shù)據(jù)庫(kù),專門(mén)討論,專門(mén)寫(xiě)報(bào)告,問(wèn)卷調(diào)查,要專業(yè)化,要分工合作。大家要清楚研究是探索真理、發(fā)現(xiàn)真理的過(guò)程,正因?yàn)檎莆照胬淼娜撕苌?,所以要你講給大家聽(tīng),所以要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),要相互合作。
4、要有專門(mén)的機(jī)構(gòu)、專門(mén)的人員、專門(mén)的經(jīng)費(fèi)、專門(mén)的項(xiàng)目、專門(mén)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、專門(mén)的網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)、專門(mén)的規(guī)劃。
總之要有質(zhì)量、要有管理、要有團(tuán)隊(duì)。要先君子后小人,先講清楚,分工明確,要共建共享,鼓勵(lì)合作。要出精品,培養(yǎng)管理經(jīng)驗(yàn)的人才,管理不好是不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的。
1、創(chuàng)新為主,要超越自己,應(yīng)具有一定的難度系數(shù),要敢于承擔(dān)失敗,要以服務(wù)社會(huì),以服務(wù)人民為宗旨。
2、要有使命感,開(kāi)題前要做好準(zhǔn)備,不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備的會(huì),不做無(wú)結(jié)論的會(huì),不做聊天會(huì);一旦立題其他人員只能做補(bǔ)充,不能出顛覆性的問(wèn)題。
3、對(duì)題目要細(xì)化、分解、研究,找出核心概念,找到一個(gè)共同的話題,對(duì)假設(shè)的確立,找出方向。
1、做課題時(shí),開(kāi)題、中期的檔案一定要有,要整理,要?dú)w類(lèi),要注明日期,要加強(qiáng)過(guò)程研究,要盡量責(zé)任到人。
2、開(kāi)題時(shí)就要明確:形成什么樣的報(bào)告,哪些是分散做的,哪些是自主做的,哪些是集中處理的,三個(gè)時(shí)期要有不同的成果。
1開(kāi)題講可行性;
2中期講可持續(xù)性;
3鑒定講可運(yùn)用性,也就是其價(jià)值。
曾天山教授此次培訓(xùn)主要是從大處著眼,給我們講了“教育科研的本質(zhì)”和“怎樣培養(yǎng)管理科研的人才”。
20xx年9月20日星期六,我到石家莊參加了“xx省教育科學(xué)研究所”組織的課題培訓(xùn)。下面我將繼續(xù)總結(jié)此次培訓(xùn)的內(nèi)容,希望對(duì)各位教師在課題研究上有所幫助。曾天山教授指出:研究是最小的投入獲得最大產(chǎn)出的技術(shù),所以要講研究方法。下面我就主要的研究方法為大家講一講:
1、問(wèn)卷調(diào)查法:
問(wèn)卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性、抽樣的科學(xué)性都關(guān)系到你的結(jié)論的科學(xué)性。要定性與定量相結(jié)合,如大推數(shù)據(jù)不進(jìn)行分析或是大推理論沒(méi)有數(shù)據(jù)支持都是不可取的。定性管大局,定量管細(xì)節(jié),不要只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林。如調(diào)查不了面就調(diào)查點(diǎn),沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),只道聽(tīng)途說(shuō)就是圖書(shū)管理員。可調(diào)查自己班、別人班、其他學(xué)校,要結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)、自己的特點(diǎn)。
2、文獻(xiàn)研究法:
就是對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行查閱、分析、整理并力圖找尋事物本質(zhì)屬性的一種研究方法。通過(guò)研究文獻(xiàn),從文獻(xiàn)資料中獲得新論據(jù),找到新視角,發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,提出新觀點(diǎn),形成新認(rèn)識(shí)。要注意文獻(xiàn)研究在整個(gè)課題研究中是作為輔助性的研究方法。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇十八
任職以來(lái)已有一年,在一年的時(shí)間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,了解了工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實(shí)了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)就這一年來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié),匯報(bào)如下:
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,x月至x月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了x期,受教育員工x人,平均每期參加x人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。
1.2有關(guān)公司級(jí)及單位培訓(xùn):x月至x月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施x場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為x人,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);x月至1x月各單位培訓(xùn)實(shí)施x場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為x人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,x月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為x人;x月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,人數(shù)為x人,報(bào)名完畢,等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;x月組織煉鐵、燒結(jié)行車(chē)人員考證,人數(shù)為x人。與此同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實(shí)施了在x月接收的平沙鍋爐班學(xué)員x人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了x人;x月接收了平沙行車(chē)班學(xué)員x人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了x人,及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室x月-x月使用x場(chǎng),培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;x培訓(xùn)教室的使用,除了每周二.周五定期的.新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;有關(guān)電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單,至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料,x月-x月,共收集培訓(xùn)資料紙制版x份,見(jiàn)表:
培訓(xùn)資料收集時(shí),并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時(shí),各單位提交資料時(shí),沒(méi)有要求其提供電子版,這是今后肯定要進(jìn)行改善的地方。
2.3有關(guān)特種作業(yè)臺(tái)賬的管理:自從x月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后,依據(jù)臺(tái)賬的信息,都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書(shū)失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)中,因此要求了各單位將部門(mén)臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總,等到年,即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次,以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
第一,年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因,這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在年,培訓(xùn)管理員將增加對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力,每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí),如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,將要求其提供書(shū)面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。
第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年,將增加力度對(duì)這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三,特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺(tái)賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次,然后每月都進(jìn)行匯總,匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中年出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化健全好培訓(xùn)管理制度,不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提升,不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的不錯(cuò)思想積極采納并持續(xù)改善,與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),提升個(gè)人綜合能力,加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計(jì),以達(dá)到最終推動(dòng)工作高效開(kāi)展之目的。
培訓(xùn)部年度總結(jié)篇十九
xx年我任職以來(lái)已有五個(gè)多月,在五個(gè)多月的時(shí)間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實(shí)了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)就這五個(gè)多月來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié):
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,xx月至xx月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。
xx月至xx月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
xx月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,人數(shù)為20人,報(bào)名完畢,等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;
xx月接收了平沙行車(chē)班學(xué)員29人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單,至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。
同時(shí),各單位提交資料時(shí),沒(méi)有要求其提供電子版,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理:自從xx月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后,依據(jù)臺(tái)賬的信息,都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書(shū)失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中,因此要求了各單位將部門(mén)臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總,等到xx年,即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次,以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
第一,年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因,這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在xx年,培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力,每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí),如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,將要求其提供書(shū)面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。
第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。xx年,將加大力度對(duì)這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次,然后每月都進(jìn)行匯總,匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中xx年出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),提高個(gè)人綜合能力,加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計(jì),以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。