通過總結，我們可以對過去的工作進行分析，找到成功的原因和失敗的教訓?？偨Y要注意客觀公正，不偏袒任何一方，真實地反映事實和情況。借鑒一些已經成功的總結案例，可以幫助我們提升寫作水平。
空調年終工作總結篇一
衛(wèi)生部《公共場所集中空調通風系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》于20xx年3月1日起施行，但一直以來，由于集中空調通風系統(tǒng)設施結構較為復雜，使用單位較少，所以公共場所集中空調通風系統(tǒng)的衛(wèi)生狀況一直是監(jiān)管工作中的空白。近年來，隨著經濟狀況的迅猛發(fā)展，越來越多的大型公共場所安裝和使用了集中空調通風系統(tǒng)。為了預防空氣傳播性疾病在公共場所的傳播，保障公眾健康，加強公共場所集中空調通風系統(tǒng)的衛(wèi)生管理，根據《中華人民共和國傳染病防治法》和《公共場所衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)以及衛(wèi)生部《公共場所集中空調通風系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》要求，20xx年，路北區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所把開展境內公共場所使用集中空調通風系統(tǒng)的單位監(jiān)督檢查作為20xx年工作的重點。集中時間和精力，對先將監(jiān)督檢查工作總結如下：
按照年初工作計劃，對境內集中空調通風系統(tǒng)使用單位進行了摸底、培訓、監(jiān)督檢查并規(guī)范了各項制度。
從6月份以來，衛(wèi)生監(jiān)督所組織監(jiān)督員對轄區(qū)的36家旅店、商場、洗浴等大型公共場所集中空調使用單位進行了摸底調查，并分別于7月15號和10月18號，集中時間召集這些單位負責人對集中空調通風系統(tǒng)的衛(wèi)生管理以及衛(wèi)生部《公共場所集中空調通風系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》進行了培訓，并要求各單位建立健包括全集中空調通風系統(tǒng)衛(wèi)生管理制度、清洗消毒記錄資料、經常性衛(wèi)生檢查及維護記錄、空調故障、事故及其他特殊情況記錄、空調系統(tǒng)竣工圖在內的衛(wèi)生管理檔案。
之后，衛(wèi)生監(jiān)督所組織監(jiān)督員按照《公共場所集中空調通風系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》要求，對集中空調通風系統(tǒng)使用單位進行檢查，檢查內容如下主要包括：集中空調通風系統(tǒng)衛(wèi)生管理制度建立健全情況及檔案資料的整理情況;集中空調清洗機構的資質、清洗記錄及清洗方式等。共檢查36戶次，同時對6家集中空調通風系統(tǒng)衛(wèi)生質量進行了抽檢。(抽檢結果見附表)。
從檢查和抽檢的結果來看，路北區(qū)使用集中空調通風系統(tǒng)的公共場所大部分對清洗消毒工作比較重視，每年請專業(yè)清洗隊伍進行消毒，但大部分單位未對清洗情況進行記錄，也未配備針對集中空調通風系統(tǒng)的基本檔案和應急預案。經過檢查，所有單位均建立了集中空調通風系統(tǒng)檔案，并按照要求對本單位的集中空調設備進行維護清洗和登記。
空調年終工作總結篇二
我xx年到公司，細數下來已經一年半。在這過去的xx年里我對公司的業(yè)務已經很是熟悉，雖說簽的單子就那么幾個，但是我還是學到了一些對自己有益的東西。從當初簽單的喜悅到后來的工作的平凡。我有時也在自己的總結，怎么和客戶處好關系?怎么才能簽更多的單子?總的來說個人總結如下：
3、能夠保持良好的心態(tài)，承住壓力，努力工作。
“天道酬勤”，這四個字說到一點不錯，總的來說我還是跑得少了。所謂的業(yè)務員，就是不停的跑，有目的的跑，有效率的跑?？墒俏遗艿膶嵲谑菦]有效率。我感覺對公司有點愧疚，業(yè)務量沒有上去。
1、對所屬區(qū)域的客戶了解還不是詳細;。
2、與客戶溝通不是太好;。
3、自己有懶惰的心理，沒有注意回訪。
1、進一步加強自己對中央空調業(yè)務的學習，讓自己的知識面更廣;。
2、加強客戶的聯(lián)系，做到半月一電話，一月一拜訪;。
3、時刻保持良好的心態(tài)，以積極的心態(tài)應對工作中出現的任何問題。
xx年遇到的困難挺多，挫折不少，但人生的旅程上如果沒有障礙，人還有什么可做的呢。人生、工作都是不斷的出現問題，不停的解決問題，愿xx年自己能夠取得好的成績，完成更多的業(yè)務量。
空調年終工作總結篇三
優(yōu)秀作文推薦！今年以來在酒店各級經理的正確領導下，工程部同事的大力支持和各部門的積極配合中，本人按照酒的規(guī)章要求，圓滿地完成了酒店領導交給的各項任務，保證了酒店所有設備的安全運行，取得了一定的好成績，具體匯報如下：
一、從酒店籌備開始，根據工作安排，一直配合施工單位對酒店裝修進行跟蹤管理，對施工質量及要求提出意見和建議，保證施工順利完成而且運行正常。特別是在酒店開業(yè)前期從家具安裝到設備運行，能做到和工程部同事一道加班加點，提高效率，為酒店順利開業(yè)做出我們應有的貢獻。
二、在日常工作中，自覺遵守酒店的的各項規(guī)章制度，能單獨處理好酒店工程上的各項任務和領導交給的各項工作。做到眼看、鼻聞、耳聽和手摸，提前發(fā)現設備缺陷，防患于未然，及時排除故障，絕不留后患。
三、我主要負責酒店設備的運行維修及供水和供電等設備的正常運轉，我盡量克服人員少、范圍廣、任務重等困難，做到定期保養(yǎng)設備，每天巡視，及時處理異常情況。并對酒店外圍燈光，直飲水設備、消防設備、高低壓變電室、空調機房、水泵房、弱電機房和材料倉庫等進行安排防御措施。為了確保酒店設備的安全正常運行，就要提高員工的專業(yè)技術水平和突發(fā)性事故的應變能力。準確判斷迅速排除各種設備故障，保證了酒店設備的正常運行。在節(jié)約能源、降低能耗方面，首先對酒店的水、電、空調等設備設施，加強管理檢查維修力度，加大了對空調過濾網的清洗，提高制冷、熱效果，對功率較大的機電設備，加強巡查，確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現象。
四、業(yè)務學習方面能做到自覺積極主動，互相交流，互相學習，取長補短，不斷增強業(yè)務知識水平。特別注重設施的維護保養(yǎng)，有計劃的進行培訓，收到了良好的效果。
一年來，我盡心盡力地為酒店做了大量工作，不論分內的還是分外的都能積極主動去做，但是有些工作與領導要求的還有一定的差距，決心在今后的工作中一定認真總結，進一步提高個人思想素質及技能，為酒店再上一層樓做出最大的貢獻。
20xx年的工作目標是：提高維修效率，節(jié)能降耗，加強業(yè)務技能培訓，不斷充實自己，與其他部門多進行溝通，嚴格控制各項能耗指標。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我一定在新的一年中改正以往的不足和缺點，完善自身的思想意識和知識技能以及人際關系，在新的一年里用心對待每一件事，努力奮斗。
空調年終工作總結篇四
20xx年07月入職浙江聯(lián)建工程設計有限公司紹興分公司，從事暖通專業(yè)設計工作至今。20xx年08月，本人獲評暖通工程助理工程師職稱。
自20xx年以來本人先后參加了香江名邸小區(qū)、紹興市保障性住房(鵝境地塊)、浙江福元大酒店、城市之星公寓、紹興夢享城、紅星美凱龍?華夏城、聯(lián)合大廈、中信銀行大廈、匯金廣場(裝修工程)、迪蕩二期中央商務廣場、無錫中歐科技大廈、觀瀾豪庭(南溇底a-02地塊)、鏡湖外灘4-20#地塊商辦樓、華舍張溇安置小區(qū)、鉑金商貿大廈等住宅、商場、大中型商業(yè)、酒店等各類工程的方案、初步設計、施工圖設計。各項工作共計60余項。
在從事暖通設計的5年間，面對不同的工程，會碰到各種并不相同的情況，在不斷的發(fā)現問題、解決問題的過程中，自己的專業(yè)技術水平也得到了很大的提高，由剛畢業(yè)時的在工作中不斷摸索學習的狀態(tài)到如今能獨當一面。譬如位于紹興市越城區(qū)的匯金廣場工程：該工程位于紹興市越城區(qū)，地下二層為汽車庫、戰(zhàn)時部分兼作人防，地下一層為超市、商業(yè)及附屬用房，一層至四層為商業(yè)。工程設計內容包括-1f~4f舒適性中央空調系統(tǒng)、整幢建筑的消防防排煙設計及地下二層人防設計，是一個綜合性很強的建筑項目。在該項目設計過程中，我不斷的與甲方及建筑專業(yè)溝通，確定最為合適的空調方案。在這個項目我努力發(fā)揮自己的技術根底，同時與各個專業(yè)協(xié)調與裝修專業(yè)配合。在該工程中，許多專業(yè)知識都得到了很好的運用。如何進行負荷計算;通風管道的設計;風機盤管、新風機、主機、冷卻等設備的選型。從以前的書本知識轉為實際知識。
通過大量的工程設計實踐，本人已熟練掌握多(高)層住宅、公共建筑等的各類中央空調系統(tǒng)設計、消防防排煙及人防等工程設計內容，在一定程度上了解了暖通專業(yè)施工工藝，充分掌握了暖通、消防及人防系統(tǒng)各設備的設計選型。對節(jié)約能源與合理利用能源以及保護環(huán)境等有了充分認識，并在設計中一以貫之。
溝通是學習提高的橋梁。由于設計業(yè)務的擴展，設計工作的內容不斷出現新情況、新問題，還有各種新材料、新技術、新設備等方面的技術與設備信息，為今后從事相關設計新工藝的運用，國家節(jié)約能源與合理利用能源政策的貫徹實施，這些都要求我們不斷學習才能適應，而加強與有關政府部門、廠家、施工企業(yè)的溝通與交流能使我們受益匪淺。
“科學設計，竭誠服務。顧客至上，信譽第一”。本人在設計工作中著力貫徹公司質量方針，從事設計工作以來，做到“o”事故，沒有違反一條國家強制性條文，獲得了公司及業(yè)主的一致肯定。
虛心學習，尊重科學。工作中遇到問題多向本專業(yè)的老同志請教，尊重專業(yè)，堅持以理服人，不盲從，不偏執(zhí)，取長補短，教學相長。與專業(yè)同事多溝通，多交流，不保留。時刻以業(yè)主利益為主導，充分體現業(yè)主意志。對業(yè)主的工作思路在理解的基礎上提出完善意見，該花的錢要花，不該花的錢要省。對業(yè)主的有些不合理的主張敢于提出自己的保留意見，供業(yè)主參考。對違反國家規(guī)范規(guī)定的意見堅持說服?？梢哉f：“科學設計”無止境，沒有，只有更好。
在注重做好本職工作的同時，也不忘注意個人修養(yǎng)和職業(yè)道德的培養(yǎng)和提高。我始終堅持學習有關建設工程設計施工等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度和規(guī)范、標準，做到忠于職守、奉公守法、廉潔自律、勤奮工作，不斷努力提高自己的工作質量。做到能夠敬崗愛業(yè)、遵紀守法，工作上踏踏實實，勤勤懇懇，一絲不茍;生活上助人為樂，團結友愛，關心他人。服從領導安排，積極完成領導交給的各項任務，能夠融入團隊，團結一致，發(fā)揮集體的智慧和力量，共同投入到工作事業(yè)中。能夠積極指導和帶領剛工作的同志，使他們時刻感覺到有人關心與愛護，盡快轉變角色投入工作中去，并督促他們不斷提高自己業(yè)務水平，盡快、更好地勝任本職工作。在工作中我向虛心向有經驗的老前輩等請教，通過網絡學習，參加各種繼續(xù)教育活動以及專家講座，不斷更新限有的知識，不斷提升自己的專業(yè)技術水平。
服務也是生產力。工程中，本人加強與業(yè)主、監(jiān)理單位、施工單位及質監(jiān)部門的溝通協(xié)作。在實施中充分體現設計文件技術要求與國家規(guī)范的有關規(guī)定。本人勤勉負責的工作作風獲得了業(yè)主的充分肯定，同時也贏得了施工單位的理解與尊重。
“問渠那得清如許，為有源泉活水來”。本人在今后工作中將不斷學習、著力創(chuàng)新、加強溝通，秉承“用智慧創(chuàng)造價值，奉獻社會，回報自己”的理念，努力達成“為客戶提供科學、先進、合理的技術服務”的目標。
空調年終工作總結篇五
20__年下半年我去了公司，細細算了一下，已經半年了。過去的20__年，我對公司的業(yè)務已經非常熟悉，雖然簽單只有這么幾張，但我還是學到了一些對自己有好處的東西。由最初簽單的快樂到后來工作的平淡。有時候也在自己總結，如何與客戶建立良好的關系？如何簽署更多的名單呢？總體情況總結如下：
你自己做得相當不錯。
對自己的生意能做得到懷疑就可以了，對自己不了解就可以了。
遇到的問題可以咨詢有經驗的老員工；
對自己的本職工作能夠兢兢業(yè)業(yè)，認真對待，及時解決。
顧客需要，做到不拖沓、不失誤、不敷衍；
能保持良好的精神狀態(tài)，承壓能力強，工作認真。
這四個字說得還算不錯，但總體上我還是跑得少一些。而所謂業(yè)務員，就是不停地跑，有目標地跑，高效地跑。但是我跑得太慢了。公司的業(yè)務量沒有上去，我覺得有點內疚。下面我將詳細分析以下主要要點：
一是對所屬區(qū)域內的客戶了解不夠；
與客戶的溝通并不是很好；
自己有偷懶的心理，不重視回訪。
20__年度計劃。
進一步加強自己在中央空調行業(yè)的`學習，使自己掌握知識。
更加寬廣；
加強與客戶的聯(lián)系，做到半月打電話一次，一月拜訪一次；
時刻保持良好的心態(tài)，以積極的心態(tài)去應對出現的工作。
在20__年遇到的困難很多，挫折也不少，但是人生的旅途中，如果沒有障礙，人還能有什么呢？生活中，工作總是不斷地出現問題，不斷地解決問題，希望自己在20__年能取得好成績，完成更多的業(yè)務量。
空調年終工作總結篇六
“投身銷售徹夜難睡，西裝革履貌似高貴，其實生活及其乏味，為了生計吃苦受累，鞍前馬后終日疲憊，點頭哈腰就差下跪，日不能息夜不能睡，客戶一叫立馬到位，屁大點事不敢得罪，一年到頭不離崗位，”這是前不久一位做銷售朋友發(fā)的短信，短信內容似乎對銷售人員有調侃之意，看完之后，一笑而過，笑過之后，品味自己，不知不覺已經從事三年中央空調銷售工作，經過無數次的錘練之后，對銷售工作也有了一定的體會。
我認為腿勤、手勤、口勤是做好業(yè)務的要素，態(tài)度是能力提升的前提，企業(yè)的用人制度與這些方面也都是息息相關的，態(tài)度端正后，你就能夠在某一階段做別人都不愿意去做的事，從而使自己以后有機會在某一階段做別人不能夠做的事情，這也就是所說的積蓄薄發(fā)。
銷售人員要了解客戶，在了解的基礎上建立客戶檔案，隨時溝通聯(lián)系，在特定的節(jié)慶日給客戶送上一份祝福，這些細節(jié)都能夠起到一定的作用。銷售業(yè)績取決于客戶拜訪量和成功率大小，客戶拜訪量指的就是在一定的時間內，拜訪客戶的數量，就是節(jié)省時間，盡可能的多拜訪客戶。這聽起來比較簡單理解，但實際做起來也需要做很大付出的心血和精力。這也就是所說的要感動客戶。
客戶成功率指的就是在一定數量的客戶當中能夠成交的客戶所占的比例。當然客戶成功率越大越好，是100%。但是往往事與愿違。在實際銷售工作當中，因為不同的客戶對產品有不同的需求，對產品的特點等也有不同的看法。那么影響客戶成功率的都有哪些因素呢？也就是說怎么才能提高客戶成功率呢？我個人認為客戶成功率取決于業(yè)務員能不能給客戶提供能夠滿足其要求的產品。這就要求業(yè)務人員對產品要有十足的了解認識，并且對客戶的真正需求要有敏銳的觀察力。及時地發(fā)覺客戶的真正的需求，通過對自己產品的了解，對某個產品或某幾個產品來滿足客戶的需求。
對于銷售工作來說，業(yè)務員往往在錯綜復雜，撲朔迷離的環(huán)境中尋找機會，歷盡艱辛，排除萬難，努力銷售，最后把商品連同個人不屈不撓的工作精神銷售到千家萬戶中去。優(yōu)秀的銷售員永遠值得稱頌，人們不會忘記我們那份崇高的事業(yè)情操—愛事業(yè)、愛顧客、愛世界的廣闊胸懷。我們是當今商品世界發(fā)展的動力和最偉大的使者。反之，那些思想意識、心理素質差的'人，往往在銷售的過程中不能在客人面前展示自身的形象，推銷自己的言行和意志，因而他們一再遭到失敗。在銷售實際工作中，任何輕慢或虛偽行為都將遭到失敗?？梢哉f失敗者最致命的失敗，莫過于他身為銷售人員而不懂得什么才是最根本的工作，那最根本的是什么呢？就是腿勤、手勤、口勤；細心、細心、再細心；大膽、大膽、再大膽。
公司給了我們銷售人員很大的發(fā)展平臺，我相信隨著中央空調產品系列線的完善，品牌知名度進一步的提升，通過我們自身努力，未來的銷售市場，我們會是一只只騰飛的巨龍。
空調年終工作總結篇七
時光荏苒，歲月如梭。不知不覺間，我加入xx這個大家庭已經小一年。一年間，我從一個毫無經驗可談的'應屆畢業(yè)生成長為一個暖通工程技術員，回首這一年，有剛入職時的迷茫，有剛到太原項目的艱辛，有遇到問題時的煩惱，當然也有解決問題后的興奮與喜悅。
我很榮幸有機會加入xx，并且有幸接觸到xx項目。所以我衷心感謝公司領導對我的信任與栽培，我深知這個機會來之不易，自從加入xx目，我努力學習，虛心接受領導和同事的意見，嚴格要求自己，在工作上認真細心，踏實勤奮，及時與領導同事溝通工作中的問題。積累了一定的工作經驗，取得了很大的進步。
回顧xx項目這一年的情況，從剛開始項目工作的舉步維艱，處處碰壁，到項目進展工程中遇到各種技術問題，在項目部各個領導，各個部門的通力協(xié)作下，努力克服各方面的困難，在年底完成了標準層的風管主管，水管主管，以及各棟樓水管立管、風管立管以及地下室通風排煙的吊裝工作，取得了一定的成績，但這其中同時暴露出很多問題，需要我們努力克服、解決。
首先，項目部一定要統(tǒng)一思想，有共同的目標并為之努力奮斗。起初各項工作進展困難，很大一部分原因就是項目部剛剛組建，各部門之間不熟悉，默契不夠，沒有形成統(tǒng)一戰(zhàn)線，當然，這個問題在公司領導的協(xié)調指揮下，隨著工程的進展，得到了很好的.解決。我相信，xx項目部已經是一個成熟的項目部，只要在各位領導的帶領下，各部門認真工作，努力配合，及時溝通，明年的工作一定會進展的更加順利。
其次，各部門之間一定要職責明確，責任落實到人。我作為一名員工，一定要履行自己的職責，積極主動、認真高效、保質保量的完成領導下達的任務，有問題及時與領導溝通，提高解決問題的能力。做到今日事今日畢，并且努力協(xié)助各部門領導同事做好全面工作。
最后，工作要有計劃。預則立，不預則廢，因為沒有計劃就沒有方向，沒有方向的工作就會一塌糊涂，一事無成。工作中要結合各部門情況，明確哪些事與別的部門聯(lián)系緊密，哪些事比較獨立;哪些事緊迫，哪些事暫緩一下也不會影響整個項目進度。把工作做整體規(guī)劃，好的計劃是成功的開始。
空調年終工作總結篇八
本人于20xx年6月畢業(yè)于湖北省武漢市華中科技大學建筑環(huán)境與設備工程專業(yè)（原名：供暖供燃氣通風與空調工程），時間如白駒過隙，轉眼一年就過去了，這一年里對我來說是極其富有收獲的一年，我也在這一年里由一名畢業(yè)生轉變成了一名合格的工程技術人員。
我于20xx年7月正式加入廣東光大企業(yè)集團有限公司，從事暖通空調的設計與現場施工跟蹤工作。由于剛剛畢業(yè)，面對全新的社會環(huán)境，完全陌生的工作環(huán)境，心里有期待，也有不安。能做暖通空調的設計工作，一直是我在學校的期待。如何盡快適應新環(huán)境，實現工作角色的轉換，是我面臨的首要問題。進入公司后，經過公司的崗前培訓，在公司領導和同事的關心幫助下，以及對暖通空調專業(yè)知識以及職業(yè)角色轉變的學習和自我調整，我迅速的適應了新的環(huán)境。了解公司文化，熟悉工作職能，順利地進入了工作狀態(tài)，完成了從學生轉變?yōu)槁殬I(yè)者的角色轉變。
學無止境，人生就是一個不斷學習的過程。在如今強烈的社會競爭下，只有不斷的學習，不斷的提升自我，才能隨時迎接挑戰(zhàn)、抓住機遇。
在學校里，課本上的知識，很多都沒有在工作工程上那么直觀，雖然學校可以學習很多理論知識，但是剛步入社會的我來說，這些知識的應用，實際的結合，很多跟書上不太一樣，實際工程中，考慮的細節(jié)也更多，尤其還有跟其他專業(yè)的'溝通。要把學校學來的專業(yè)知識，應用在實際工程，多多少少還是有些力不從心。但公司安排了入職指引人，我從這位經驗豐富的前輩身上學到了很多我想學到的東西，很多在工程中應用的知識，很多在課本上學不到的知識，我非常感謝有這樣一個亦師亦友的前輩，讓我大大縮短了適應工作的時間。也非常感謝所有前輩在工作中給我的幫助。
場處理能力、基本掌握對專業(yè)技術問題的研究思路和分析手段、能較好總結各類技術問題的工程技術設計人員。工作期間，不斷的學習和累積，逐步完善了自身的專業(yè)知識。在這一年里，與同事合作完成了許多項目的設計工作，其中包括：
通風專業(yè)方面：松山湖的瀚林湖花園、天驕御峰、景湖豪庭、肇慶錦繡山河項目等。
空調專業(yè)方面：肇慶錦繡山河西廣場、山河酒店等。
通過對這些項目的通風空調設計實踐，以及對項目的跟蹤管理，解決現場實際問題，使我對本專業(yè)的設計要求、規(guī)范和標準有了更深的認識和了解，清晰的感受到了設計的重要性，尤其是加深了我對暖通空調專業(yè)知識的認知和應用能力。而這些工程也順利通過設計院的圖紙會審，目前正在現場施工，看著自己設計的成果，心里還是非常高興的！
期間，我還參加了暖通空調專業(yè)的一些培訓和講座，緊跟專業(yè)發(fā)展的動向，時刻關注專業(yè)的發(fā)展，更新自己所學到的專業(yè)知識，與專業(yè)前輩共同探討學習，這些對我的職業(yè)發(fā)展都是非常重要的。
憑借扎實的專業(yè)知識，勤奮好學的學習態(tài)度，還必須要有機遇，更重要的，是提高自身的素質修養(yǎng)。在思想方面，從一名幼稚粗心的小孩成長為一名成熟懂事的職業(yè)者，團結同事，積極主動，鑒定政治立場，提升自身的思想覺悟性，使自身在任何一個地方都具備較高的修養(yǎng)，才能立足于社會。
取得的工作成績只是過去的一頁，在以后的工作學習中，我將不斷的求知和探索，創(chuàng)造出新的成績，為社會貢獻自己的一份應盡之力。
以上是我對從事暖通空調設計工作一年以來的階段性技術工作總結。這段時間的工作實踐使自己的專業(yè)技術水平有了較大的進步，也確定自己的成長有很大的意義；但對于一個專業(yè)技術人員，深感還有很長的路程需要自己繼續(xù)努力走下去，通過對專業(yè)實踐總結，積累經驗、揚長避短使自己成為一位出色的暖通空調專業(yè)技術人員，為國家的建設事業(yè)貢獻一份微薄之力。
20xx年6月9日。
空調年終工作總結篇九
時光荏苒，歲月如梭。不知不覺間，我加入xx這個大家庭已經小一年。一年間，我從一個毫無經驗可談的應屆畢業(yè)生成長為一個暖通工程技術員，回首這一年，有剛入職時的迷茫，有剛到太原項目的艱辛，有遇到問題時的煩惱，當然也有解決問題后的興奮與喜悅。
我很榮幸有機會加入xx，并且有幸接觸到xx項目。所以我衷心感謝公司領導對我的信任與栽培，我深知這個機會來之不易，自從加入xx目，我努力學習，虛心接受領導和同事的意見，嚴格要求自己，在工作上認真細心，踏實勤奮，及時與領導同事溝通工作中的問題。積累了一定的工作經驗，取得了很大的進步。
回顧xx項目這一年的情況，從剛開始項目工作的舉步維艱，處處碰壁，到項目進展工程中遇到各種技術問題，在項目部各個領導，各個部門的通力協(xié)作下，努力克服各方面的困難，在年底完成了標準層的風管主管，水管主管，以及各棟樓水管立管、風管立管以及地下室通風排煙的吊裝工作，取得了一定的成績，但這其中同時暴露出很多問題，需要我們努力克服、解決。
首先，項目部一定要統(tǒng)一思想，有共同的目標并為之努力奮斗。起初各項工作進展困難，很大一部分原因就是項目部剛剛組建，各部門之間不熟悉，默契不夠，沒有形成統(tǒng)一戰(zhàn)線，當然，這個問題在公司領導的協(xié)調指揮下，隨著工程的進展，得到了很好的解決。我相信，xx項目部已經是一個成熟的項目部，只要在各位領導的帶領下，各部門認真工作，努力配合，及時溝通，明年的工作一定會進展的更加順利。
其次，各部門之間一定要職責明確，責任落實到人。我作為一名員工，一定要履行自己的職責，積極主動、認真高效、保質保量的完成領導下達的任務，有問題及時與領導溝通，提高解決問題的能力。做到今日事今日畢，并且努力協(xié)助各部門領導同事做好全面工作。
最后，工作要有計劃。預則立，不預則廢，因為沒有計劃就沒有方向，沒有方向的工作就會一塌糊涂，一事無成。工作中要結合各部門情況，明確哪些事與別的部門聯(lián)系緊密，哪些事比較獨立;哪些事緊迫，哪些事暫緩一下也不會影響整個項目進度。把工作做整體規(guī)劃，好的計劃是成功的開始。
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空調年終工作總結篇十
時間總是在我們不知不覺地時候流逝了，在20xx年的任職的時間里，經過了和大家一起共同的努力，我適應了工程師這份工作。現就此做一番總結與回顧，算是給自己的一個交代。
1思想態(tài)度。
剛開始進公司時，特別是在空調安裝的時候，感覺太累了，態(tài)度常常就不足夠端正，所以有時就會想不必要的能省就省，漸漸地才發(fā)現，很多是不能簡要的，只有前期做好，除了按照標準要求，還要高于要求，符合客戶的需求，后續(xù)的工作才不會麻煩。這樣使我更懂得技術規(guī)范的重要性和必要性，并時刻保持對工作負責的態(tài)度。
2崗位技術。
技術是作為一個工程師最核心的技能，最初只想在自己了解精密空調的基礎上，花時間和精力去延伸ups的知識和實際操練，事實給了我很大的打擊，效果很不明顯，我知道這樣的結果不是我想要的，但是又在無計可施中為代價的犧牲品。后來我放棄了最初的想法，不再刻意追求技術的廣度，而是選擇了深度，集中主要精力放在對精密空調的技術攻堅上。其次追求全面發(fā)展。
3服務與溝通。
這些工作中，我發(fā)現我做得比較順利應該是協(xié)調。在協(xié)調中學會了怎么去接觸，怎樣去和客戶或其他工程師很好的溝通，每次與之溝通時，只要心里明確自己想要的.結果，然后去與他們協(xié)商，退可退的，進可進的，最終就達成一致，順利完成工作的目標。工作里離不開生活，與同事之間相處和睦融洽，以最大的支持去幫助每位同事，也贏得了同事們的理解和支持。
在工作中，總結了很多經驗和教訓，無論是安裝也好，維護也好，從剛開始的做起來顯得力不從心，到漸漸的輕車熟路，雖然在很多技能層次方面還有欠缺，但我想只要堅持不懈地去努力，我會掌握的。
來不及跟20xx年說再見，20xx年就已經光臨了。一個的態(tài)度決定著一個人的走向，既然我選擇了這一行業(yè)，希望自己能在這個圈子里站住腳，把握機遇，成為自己理想中的技術服務者。最后預祝公司的全體同仁快樂，身體健康。萬事如意！
空調年終工作總結篇十一
1、有關系要用關系,沒關系要做關系；知己知彼；設備技術上要經得起考驗；強大的經濟后盾。
2、首先是對公司產品有信心，了解有關產品的各種性能特點，并仔細研究一兩個競爭對手的產品特點情況。分體空調可以研究蘇寧商場、格力空調專賣或者空調商場的營銷手段，中央空調看齊北辰、希望，競爭宇航、金光。
3、建立銷售渠道，這一點可以向領導或者廠家代表請教，并仔細觀察他們的工作方法。
4、熟悉一定的商務禮儀，待人接物要有分寸。
5、品牌因素，大品牌靠技術要多一點，小品牌靠價格關系要多一些。做開利、麥克維爾應該多依賴點技術，兼做關系。拼價格時用小品牌加強大的關系后盾。但在國家投資的項目中，99%是關系（有些偏激，但也差不多），技術和價格只不過是幫你的業(yè)主一種用來拍桌子的武器而已。
6、中國的中央空調銷售還很黑暗，但離曙光不遠了，以后做銷售必須明白技術才行！應該先去學點技術再搞銷售！咱們公司已經重視這一點了，公司領導多次組織的人員培訓就是在提高銷售人員的技術水平。
7、實惠的價格，合理的設計，完美的服務。
8、錢和質量是產品銷售的基本，既要懂產品又得曉得送禮。
9、技術第一、服務第一、做人第一，就可成為高級銷售。
10、做個騙子可以銷售的很好，做個誠實的人一樣可以銷售的很好，看你愿意做什么人而已。
11、一定要曉得對方的心理，在加上金錢的誘惑。
12、還有一點，在銷售時只談自己品牌的優(yōu)點缺點就行了，不要故意詆毀其他對手，應該尊重對手，甲方也很討厭搬弄是非的人，雖然你說的有理，單甲方不會去管，他會覺得你沒有素質。
13、個人素質第一技術知識第二關系網絡第三產品質量第四金錢支持第五工作責任心最重要了！
14、信息量，關系網，品牌，公司實力，個人能力。
空調年終工作總結篇十二
實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，是黨的十九大作出的重大決策部署，是決勝全面建成小康社會、全面建設社會主義現代化國家的重大歷史任務。今年以來，我鎮(zhèn)緊緊圍繞xx發(fā)【xxxx】x號“關于推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施意見”，按照“產業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富?！钡目傄?，圍繞“產業(yè)振興、人才振興、文化振興、生態(tài)振興、組織振興”五大任務，努力推動我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興工作。
鎮(zhèn)成立由鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長任組長的鄉(xiāng)村振興工作領導小組，確定一名班子成員具體分管，鎮(zhèn)農業(yè)、農經、水利、農機、財政等部門抽調工作人員聯(lián)合辦公。
今年以來，全鎮(zhèn)新成立農村經營主體x家;農業(yè)招商引資項目x家，引進資金x產業(yè)扶貧持續(xù)發(fā)力，產業(yè)帶動x戶幫助貧困戶增加收入x萬元;農技部門積極宣傳農技知識，提升農民秋種積極性。
加強新型農民、返鄉(xiāng)農民的職業(yè)培訓，努力培養(yǎng)照就一批致富帶頭人和高技能人才。今年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農民x人，到x月底全鎮(zhèn)參加各類技能培訓達x人次。
制定農村人居環(huán)境整治三年行動方案，今年以來已經完成改廁任務x戶;牢固樹立綠水青山就是金山銀山思想，積極推進河長制工作，建立一河一冊檔案，鎮(zhèn)村河長巡河制度常態(tài)化，汲取河長制工作經驗，建立林長制一林一冊檔案;與扶貧廣場、文化活動中心高度融合，打照精品公莊中心村。
近年來，隨著x省級文化廣場的建成，健康的文化娛樂生活在我鎮(zhèn)蓬勃興起，共有腰鼓隊、鑼鼓隊x支，龍獅隊x支，廣場健身舞隊xx余支，群眾業(yè)余生活極為豐富，籃球隊、乒乓球隊相繼組成，鑼鼓隊、籃球隊還參加縣級組織的活動，都取得了很好的`名次。移風易俗落到實處，深化中國特色社會主義和中國夢宣傳教育，弘揚民族精神和時代精神，讓社會主義核心價值觀深入人心。
抓住今年村兩委換屆機遇，選優(yōu)配強村支部書記，建好支部班子，積極輸送年輕干部到市、縣參加學習培訓，充分發(fā)揮各村支部在社會主義新農村建設中的主導、引導和指導作用，通過支部班子的以身作則、帶頭示范，營造你追我趕、不甘落后的生動局面;結合鄉(xiāng)風文明建設，制定村規(guī)民約;發(fā)揮基層組織堡壘作用，不斷壯大村級經濟，繼去年我鎮(zhèn)消滅村級集體經濟空白村后，今年各村積極穩(wěn)步發(fā)展，x月底全鎮(zhèn)村級集體經濟收入達到x萬元;推進農村集體資產產權制度改革，x個村已經完成清產核資工作，建立臺賬，搭建集體資產管理平臺，適時開展股權設置、成員身份界定工作。
空調年終工作總結篇十三
20xx年下半年我去了公司，細細算了一下，已經半年了。過去的20xx年，我對公司的業(yè)務已經非常熟悉，雖然簽單只有這么幾張，但我還是學到了一些對自己有好處的東西。由最初簽單的快樂到后來工作的平淡。有時候也在自己總結，如何與客戶建立良好的關系？如何簽署更多的名單呢？總體情況總結如下：
你自己做得相當不錯。
對自己的生意能做得到懷疑就可以了，對自己不了解就可以了。
遇到的問題可以咨詢有經驗的老員工；
對自己的本職工作能夠兢兢業(yè)業(yè)，認真對待，及時解決。
顧客需要，做到不拖沓、不失誤、不敷衍；
能保持良好的'精神狀態(tài)，承壓能力強，工作認真。
這四個字說得還算不錯，但總體上我還是跑得少一些。而所謂業(yè)務員，就是不停地跑，有目標地跑，高效地跑。但是我跑得太慢了。公司的業(yè)務量沒有上去，我覺得有點內疚。下面我將詳細分析以下主要要點：
一是對所屬區(qū)域內的客戶了解不夠；
與客戶的溝通并不是很好；
自己有偷懶的心理，不重視回訪。
20xx年度計劃。
進一步加強自己在中央空調行業(yè)的學習，使自己掌握知識。
更加寬廣；
加強與客戶的聯(lián)系，做到半月打電話一次，一月拜訪一次；
時刻保持良好的心態(tài)，以積極的心態(tài)去應對出現的工作。
在20xx年遇到的困難很多，挫折也不少，但是人生的旅途中，如果沒有障礙，人還能有什么呢？生活中，工作總是不斷地出現問題，不斷地解決問題，希望自己在20xx年能取得好成績，完成更多的業(yè)務量。
20xx年-1-10。
空調年終工作總結篇一
衛(wèi)生部《公共場所集中空調通風系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》于20xx年3月1日起施行，但一直以來，由于集中空調通風系統(tǒng)設施結構較為復雜，使用單位較少，所以公共場所集中空調通風系統(tǒng)的衛(wèi)生狀況一直是監(jiān)管工作中的空白。近年來，隨著經濟狀況的迅猛發(fā)展，越來越多的大型公共場所安裝和使用了集中空調通風系統(tǒng)。為了預防空氣傳播性疾病在公共場所的傳播，保障公眾健康，加強公共場所集中空調通風系統(tǒng)的衛(wèi)生管理，根據《中華人民共和國傳染病防治法》和《公共場所衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)以及衛(wèi)生部《公共場所集中空調通風系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》要求，20xx年，路北區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所把開展境內公共場所使用集中空調通風系統(tǒng)的單位監(jiān)督檢查作為20xx年工作的重點。集中時間和精力，對先將監(jiān)督檢查工作總結如下：
按照年初工作計劃，對境內集中空調通風系統(tǒng)使用單位進行了摸底、培訓、監(jiān)督檢查并規(guī)范了各項制度。
從6月份以來，衛(wèi)生監(jiān)督所組織監(jiān)督員對轄區(qū)的36家旅店、商場、洗浴等大型公共場所集中空調使用單位進行了摸底調查，并分別于7月15號和10月18號，集中時間召集這些單位負責人對集中空調通風系統(tǒng)的衛(wèi)生管理以及衛(wèi)生部《公共場所集中空調通風系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》進行了培訓，并要求各單位建立健包括全集中空調通風系統(tǒng)衛(wèi)生管理制度、清洗消毒記錄資料、經常性衛(wèi)生檢查及維護記錄、空調故障、事故及其他特殊情況記錄、空調系統(tǒng)竣工圖在內的衛(wèi)生管理檔案。
之后，衛(wèi)生監(jiān)督所組織監(jiān)督員按照《公共場所集中空調通風系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》要求，對集中空調通風系統(tǒng)使用單位進行檢查，檢查內容如下主要包括：集中空調通風系統(tǒng)衛(wèi)生管理制度建立健全情況及檔案資料的整理情況;集中空調清洗機構的資質、清洗記錄及清洗方式等。共檢查36戶次，同時對6家集中空調通風系統(tǒng)衛(wèi)生質量進行了抽檢。(抽檢結果見附表)。
從檢查和抽檢的結果來看，路北區(qū)使用集中空調通風系統(tǒng)的公共場所大部分對清洗消毒工作比較重視，每年請專業(yè)清洗隊伍進行消毒，但大部分單位未對清洗情況進行記錄，也未配備針對集中空調通風系統(tǒng)的基本檔案和應急預案。經過檢查，所有單位均建立了集中空調通風系統(tǒng)檔案，并按照要求對本單位的集中空調設備進行維護清洗和登記。
空調年終工作總結篇二
我xx年到公司，細數下來已經一年半。在這過去的xx年里我對公司的業(yè)務已經很是熟悉，雖說簽的單子就那么幾個，但是我還是學到了一些對自己有益的東西。從當初簽單的喜悅到后來的工作的平凡。我有時也在自己的總結，怎么和客戶處好關系?怎么才能簽更多的單子?總的來說個人總結如下：
3、能夠保持良好的心態(tài)，承住壓力，努力工作。
“天道酬勤”，這四個字說到一點不錯，總的來說我還是跑得少了。所謂的業(yè)務員，就是不停的跑，有目的的跑，有效率的跑?？墒俏遗艿膶嵲谑菦]有效率。我感覺對公司有點愧疚，業(yè)務量沒有上去。
1、對所屬區(qū)域的客戶了解還不是詳細;。
2、與客戶溝通不是太好;。
3、自己有懶惰的心理，沒有注意回訪。
1、進一步加強自己對中央空調業(yè)務的學習，讓自己的知識面更廣;。
2、加強客戶的聯(lián)系，做到半月一電話，一月一拜訪;。
3、時刻保持良好的心態(tài)，以積極的心態(tài)應對工作中出現的任何問題。
xx年遇到的困難挺多，挫折不少，但人生的旅程上如果沒有障礙，人還有什么可做的呢。人生、工作都是不斷的出現問題，不停的解決問題，愿xx年自己能夠取得好的成績，完成更多的業(yè)務量。
空調年終工作總結篇三
優(yōu)秀作文推薦！今年以來在酒店各級經理的正確領導下，工程部同事的大力支持和各部門的積極配合中，本人按照酒的規(guī)章要求，圓滿地完成了酒店領導交給的各項任務，保證了酒店所有設備的安全運行，取得了一定的好成績，具體匯報如下：
一、從酒店籌備開始，根據工作安排，一直配合施工單位對酒店裝修進行跟蹤管理，對施工質量及要求提出意見和建議，保證施工順利完成而且運行正常。特別是在酒店開業(yè)前期從家具安裝到設備運行，能做到和工程部同事一道加班加點，提高效率，為酒店順利開業(yè)做出我們應有的貢獻。
二、在日常工作中，自覺遵守酒店的的各項規(guī)章制度，能單獨處理好酒店工程上的各項任務和領導交給的各項工作。做到眼看、鼻聞、耳聽和手摸，提前發(fā)現設備缺陷，防患于未然，及時排除故障，絕不留后患。
三、我主要負責酒店設備的運行維修及供水和供電等設備的正常運轉，我盡量克服人員少、范圍廣、任務重等困難，做到定期保養(yǎng)設備，每天巡視，及時處理異常情況。并對酒店外圍燈光，直飲水設備、消防設備、高低壓變電室、空調機房、水泵房、弱電機房和材料倉庫等進行安排防御措施。為了確保酒店設備的安全正常運行，就要提高員工的專業(yè)技術水平和突發(fā)性事故的應變能力。準確判斷迅速排除各種設備故障，保證了酒店設備的正常運行。在節(jié)約能源、降低能耗方面，首先對酒店的水、電、空調等設備設施，加強管理檢查維修力度，加大了對空調過濾網的清洗，提高制冷、熱效果，對功率較大的機電設備，加強巡查，確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現象。
四、業(yè)務學習方面能做到自覺積極主動，互相交流，互相學習，取長補短，不斷增強業(yè)務知識水平。特別注重設施的維護保養(yǎng)，有計劃的進行培訓，收到了良好的效果。
一年來，我盡心盡力地為酒店做了大量工作，不論分內的還是分外的都能積極主動去做，但是有些工作與領導要求的還有一定的差距，決心在今后的工作中一定認真總結，進一步提高個人思想素質及技能，為酒店再上一層樓做出最大的貢獻。
20xx年的工作目標是：提高維修效率，節(jié)能降耗，加強業(yè)務技能培訓，不斷充實自己，與其他部門多進行溝通，嚴格控制各項能耗指標。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我一定在新的一年中改正以往的不足和缺點，完善自身的思想意識和知識技能以及人際關系，在新的一年里用心對待每一件事，努力奮斗。
空調年終工作總結篇四
20xx年07月入職浙江聯(lián)建工程設計有限公司紹興分公司，從事暖通專業(yè)設計工作至今。20xx年08月，本人獲評暖通工程助理工程師職稱。
自20xx年以來本人先后參加了香江名邸小區(qū)、紹興市保障性住房(鵝境地塊)、浙江福元大酒店、城市之星公寓、紹興夢享城、紅星美凱龍?華夏城、聯(lián)合大廈、中信銀行大廈、匯金廣場(裝修工程)、迪蕩二期中央商務廣場、無錫中歐科技大廈、觀瀾豪庭(南溇底a-02地塊)、鏡湖外灘4-20#地塊商辦樓、華舍張溇安置小區(qū)、鉑金商貿大廈等住宅、商場、大中型商業(yè)、酒店等各類工程的方案、初步設計、施工圖設計。各項工作共計60余項。
在從事暖通設計的5年間，面對不同的工程，會碰到各種并不相同的情況，在不斷的發(fā)現問題、解決問題的過程中，自己的專業(yè)技術水平也得到了很大的提高，由剛畢業(yè)時的在工作中不斷摸索學習的狀態(tài)到如今能獨當一面。譬如位于紹興市越城區(qū)的匯金廣場工程：該工程位于紹興市越城區(qū)，地下二層為汽車庫、戰(zhàn)時部分兼作人防，地下一層為超市、商業(yè)及附屬用房，一層至四層為商業(yè)。工程設計內容包括-1f~4f舒適性中央空調系統(tǒng)、整幢建筑的消防防排煙設計及地下二層人防設計，是一個綜合性很強的建筑項目。在該項目設計過程中，我不斷的與甲方及建筑專業(yè)溝通，確定最為合適的空調方案。在這個項目我努力發(fā)揮自己的技術根底，同時與各個專業(yè)協(xié)調與裝修專業(yè)配合。在該工程中，許多專業(yè)知識都得到了很好的運用。如何進行負荷計算;通風管道的設計;風機盤管、新風機、主機、冷卻等設備的選型。從以前的書本知識轉為實際知識。
通過大量的工程設計實踐，本人已熟練掌握多(高)層住宅、公共建筑等的各類中央空調系統(tǒng)設計、消防防排煙及人防等工程設計內容，在一定程度上了解了暖通專業(yè)施工工藝，充分掌握了暖通、消防及人防系統(tǒng)各設備的設計選型。對節(jié)約能源與合理利用能源以及保護環(huán)境等有了充分認識，并在設計中一以貫之。
溝通是學習提高的橋梁。由于設計業(yè)務的擴展，設計工作的內容不斷出現新情況、新問題，還有各種新材料、新技術、新設備等方面的技術與設備信息，為今后從事相關設計新工藝的運用，國家節(jié)約能源與合理利用能源政策的貫徹實施，這些都要求我們不斷學習才能適應，而加強與有關政府部門、廠家、施工企業(yè)的溝通與交流能使我們受益匪淺。
“科學設計，竭誠服務。顧客至上，信譽第一”。本人在設計工作中著力貫徹公司質量方針，從事設計工作以來，做到“o”事故，沒有違反一條國家強制性條文，獲得了公司及業(yè)主的一致肯定。
虛心學習，尊重科學。工作中遇到問題多向本專業(yè)的老同志請教，尊重專業(yè)，堅持以理服人，不盲從，不偏執(zhí)，取長補短，教學相長。與專業(yè)同事多溝通，多交流，不保留。時刻以業(yè)主利益為主導，充分體現業(yè)主意志。對業(yè)主的工作思路在理解的基礎上提出完善意見，該花的錢要花，不該花的錢要省。對業(yè)主的有些不合理的主張敢于提出自己的保留意見，供業(yè)主參考。對違反國家規(guī)范規(guī)定的意見堅持說服?？梢哉f：“科學設計”無止境，沒有，只有更好。
在注重做好本職工作的同時，也不忘注意個人修養(yǎng)和職業(yè)道德的培養(yǎng)和提高。我始終堅持學習有關建設工程設計施工等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度和規(guī)范、標準，做到忠于職守、奉公守法、廉潔自律、勤奮工作，不斷努力提高自己的工作質量。做到能夠敬崗愛業(yè)、遵紀守法，工作上踏踏實實，勤勤懇懇，一絲不茍;生活上助人為樂，團結友愛，關心他人。服從領導安排，積極完成領導交給的各項任務，能夠融入團隊，團結一致，發(fā)揮集體的智慧和力量，共同投入到工作事業(yè)中。能夠積極指導和帶領剛工作的同志，使他們時刻感覺到有人關心與愛護，盡快轉變角色投入工作中去，并督促他們不斷提高自己業(yè)務水平，盡快、更好地勝任本職工作。在工作中我向虛心向有經驗的老前輩等請教，通過網絡學習，參加各種繼續(xù)教育活動以及專家講座，不斷更新限有的知識，不斷提升自己的專業(yè)技術水平。
服務也是生產力。工程中，本人加強與業(yè)主、監(jiān)理單位、施工單位及質監(jiān)部門的溝通協(xié)作。在實施中充分體現設計文件技術要求與國家規(guī)范的有關規(guī)定。本人勤勉負責的工作作風獲得了業(yè)主的充分肯定，同時也贏得了施工單位的理解與尊重。
“問渠那得清如許，為有源泉活水來”。本人在今后工作中將不斷學習、著力創(chuàng)新、加強溝通，秉承“用智慧創(chuàng)造價值，奉獻社會，回報自己”的理念，努力達成“為客戶提供科學、先進、合理的技術服務”的目標。
空調年終工作總結篇五
20__年下半年我去了公司，細細算了一下，已經半年了。過去的20__年，我對公司的業(yè)務已經非常熟悉，雖然簽單只有這么幾張，但我還是學到了一些對自己有好處的東西。由最初簽單的快樂到后來工作的平淡。有時候也在自己總結，如何與客戶建立良好的關系？如何簽署更多的名單呢？總體情況總結如下：
你自己做得相當不錯。
對自己的生意能做得到懷疑就可以了，對自己不了解就可以了。
遇到的問題可以咨詢有經驗的老員工；
對自己的本職工作能夠兢兢業(yè)業(yè)，認真對待，及時解決。
顧客需要，做到不拖沓、不失誤、不敷衍；
能保持良好的精神狀態(tài)，承壓能力強，工作認真。
這四個字說得還算不錯，但總體上我還是跑得少一些。而所謂業(yè)務員，就是不停地跑，有目標地跑，高效地跑。但是我跑得太慢了。公司的業(yè)務量沒有上去，我覺得有點內疚。下面我將詳細分析以下主要要點：
一是對所屬區(qū)域內的客戶了解不夠；
與客戶的溝通并不是很好；
自己有偷懶的心理，不重視回訪。
20__年度計劃。
進一步加強自己在中央空調行業(yè)的`學習，使自己掌握知識。
更加寬廣；
加強與客戶的聯(lián)系，做到半月打電話一次，一月拜訪一次；
時刻保持良好的心態(tài)，以積極的心態(tài)去應對出現的工作。
在20__年遇到的困難很多，挫折也不少，但是人生的旅途中，如果沒有障礙，人還能有什么呢？生活中，工作總是不斷地出現問題，不斷地解決問題，希望自己在20__年能取得好成績，完成更多的業(yè)務量。
空調年終工作總結篇六
“投身銷售徹夜難睡，西裝革履貌似高貴，其實生活及其乏味，為了生計吃苦受累，鞍前馬后終日疲憊，點頭哈腰就差下跪，日不能息夜不能睡，客戶一叫立馬到位，屁大點事不敢得罪，一年到頭不離崗位，”這是前不久一位做銷售朋友發(fā)的短信，短信內容似乎對銷售人員有調侃之意，看完之后，一笑而過，笑過之后，品味自己，不知不覺已經從事三年中央空調銷售工作，經過無數次的錘練之后，對銷售工作也有了一定的體會。
我認為腿勤、手勤、口勤是做好業(yè)務的要素，態(tài)度是能力提升的前提，企業(yè)的用人制度與這些方面也都是息息相關的，態(tài)度端正后，你就能夠在某一階段做別人都不愿意去做的事，從而使自己以后有機會在某一階段做別人不能夠做的事情，這也就是所說的積蓄薄發(fā)。
銷售人員要了解客戶，在了解的基礎上建立客戶檔案，隨時溝通聯(lián)系，在特定的節(jié)慶日給客戶送上一份祝福，這些細節(jié)都能夠起到一定的作用。銷售業(yè)績取決于客戶拜訪量和成功率大小，客戶拜訪量指的就是在一定的時間內，拜訪客戶的數量，就是節(jié)省時間，盡可能的多拜訪客戶。這聽起來比較簡單理解，但實際做起來也需要做很大付出的心血和精力。這也就是所說的要感動客戶。
客戶成功率指的就是在一定數量的客戶當中能夠成交的客戶所占的比例。當然客戶成功率越大越好，是100%。但是往往事與愿違。在實際銷售工作當中，因為不同的客戶對產品有不同的需求，對產品的特點等也有不同的看法。那么影響客戶成功率的都有哪些因素呢？也就是說怎么才能提高客戶成功率呢？我個人認為客戶成功率取決于業(yè)務員能不能給客戶提供能夠滿足其要求的產品。這就要求業(yè)務人員對產品要有十足的了解認識，并且對客戶的真正需求要有敏銳的觀察力。及時地發(fā)覺客戶的真正的需求，通過對自己產品的了解，對某個產品或某幾個產品來滿足客戶的需求。
對于銷售工作來說，業(yè)務員往往在錯綜復雜，撲朔迷離的環(huán)境中尋找機會，歷盡艱辛，排除萬難，努力銷售，最后把商品連同個人不屈不撓的工作精神銷售到千家萬戶中去。優(yōu)秀的銷售員永遠值得稱頌，人們不會忘記我們那份崇高的事業(yè)情操—愛事業(yè)、愛顧客、愛世界的廣闊胸懷。我們是當今商品世界發(fā)展的動力和最偉大的使者。反之，那些思想意識、心理素質差的'人，往往在銷售的過程中不能在客人面前展示自身的形象，推銷自己的言行和意志，因而他們一再遭到失敗。在銷售實際工作中，任何輕慢或虛偽行為都將遭到失敗?？梢哉f失敗者最致命的失敗，莫過于他身為銷售人員而不懂得什么才是最根本的工作，那最根本的是什么呢？就是腿勤、手勤、口勤；細心、細心、再細心；大膽、大膽、再大膽。
公司給了我們銷售人員很大的發(fā)展平臺，我相信隨著中央空調產品系列線的完善，品牌知名度進一步的提升，通過我們自身努力，未來的銷售市場，我們會是一只只騰飛的巨龍。
空調年終工作總結篇七
時光荏苒，歲月如梭。不知不覺間，我加入xx這個大家庭已經小一年。一年間，我從一個毫無經驗可談的'應屆畢業(yè)生成長為一個暖通工程技術員，回首這一年，有剛入職時的迷茫，有剛到太原項目的艱辛，有遇到問題時的煩惱，當然也有解決問題后的興奮與喜悅。
我很榮幸有機會加入xx，并且有幸接觸到xx項目。所以我衷心感謝公司領導對我的信任與栽培，我深知這個機會來之不易，自從加入xx目，我努力學習，虛心接受領導和同事的意見，嚴格要求自己，在工作上認真細心，踏實勤奮，及時與領導同事溝通工作中的問題。積累了一定的工作經驗，取得了很大的進步。
回顧xx項目這一年的情況，從剛開始項目工作的舉步維艱，處處碰壁，到項目進展工程中遇到各種技術問題，在項目部各個領導，各個部門的通力協(xié)作下，努力克服各方面的困難，在年底完成了標準層的風管主管，水管主管，以及各棟樓水管立管、風管立管以及地下室通風排煙的吊裝工作，取得了一定的成績，但這其中同時暴露出很多問題，需要我們努力克服、解決。
首先，項目部一定要統(tǒng)一思想，有共同的目標并為之努力奮斗。起初各項工作進展困難，很大一部分原因就是項目部剛剛組建，各部門之間不熟悉，默契不夠，沒有形成統(tǒng)一戰(zhàn)線，當然，這個問題在公司領導的協(xié)調指揮下，隨著工程的進展，得到了很好的.解決。我相信，xx項目部已經是一個成熟的項目部，只要在各位領導的帶領下，各部門認真工作，努力配合，及時溝通，明年的工作一定會進展的更加順利。
其次，各部門之間一定要職責明確，責任落實到人。我作為一名員工，一定要履行自己的職責，積極主動、認真高效、保質保量的完成領導下達的任務，有問題及時與領導溝通，提高解決問題的能力。做到今日事今日畢，并且努力協(xié)助各部門領導同事做好全面工作。
最后，工作要有計劃。預則立，不預則廢，因為沒有計劃就沒有方向，沒有方向的工作就會一塌糊涂，一事無成。工作中要結合各部門情況，明確哪些事與別的部門聯(lián)系緊密，哪些事比較獨立;哪些事緊迫，哪些事暫緩一下也不會影響整個項目進度。把工作做整體規(guī)劃，好的計劃是成功的開始。
空調年終工作總結篇八
本人于20xx年6月畢業(yè)于湖北省武漢市華中科技大學建筑環(huán)境與設備工程專業(yè)（原名：供暖供燃氣通風與空調工程），時間如白駒過隙，轉眼一年就過去了，這一年里對我來說是極其富有收獲的一年，我也在這一年里由一名畢業(yè)生轉變成了一名合格的工程技術人員。
我于20xx年7月正式加入廣東光大企業(yè)集團有限公司，從事暖通空調的設計與現場施工跟蹤工作。由于剛剛畢業(yè)，面對全新的社會環(huán)境，完全陌生的工作環(huán)境，心里有期待，也有不安。能做暖通空調的設計工作，一直是我在學校的期待。如何盡快適應新環(huán)境，實現工作角色的轉換，是我面臨的首要問題。進入公司后，經過公司的崗前培訓，在公司領導和同事的關心幫助下，以及對暖通空調專業(yè)知識以及職業(yè)角色轉變的學習和自我調整，我迅速的適應了新的環(huán)境。了解公司文化，熟悉工作職能，順利地進入了工作狀態(tài)，完成了從學生轉變?yōu)槁殬I(yè)者的角色轉變。
學無止境，人生就是一個不斷學習的過程。在如今強烈的社會競爭下，只有不斷的學習，不斷的提升自我，才能隨時迎接挑戰(zhàn)、抓住機遇。
在學校里，課本上的知識，很多都沒有在工作工程上那么直觀，雖然學校可以學習很多理論知識，但是剛步入社會的我來說，這些知識的應用，實際的結合，很多跟書上不太一樣，實際工程中，考慮的細節(jié)也更多，尤其還有跟其他專業(yè)的'溝通。要把學校學來的專業(yè)知識，應用在實際工程，多多少少還是有些力不從心。但公司安排了入職指引人，我從這位經驗豐富的前輩身上學到了很多我想學到的東西，很多在工程中應用的知識，很多在課本上學不到的知識，我非常感謝有這樣一個亦師亦友的前輩，讓我大大縮短了適應工作的時間。也非常感謝所有前輩在工作中給我的幫助。
場處理能力、基本掌握對專業(yè)技術問題的研究思路和分析手段、能較好總結各類技術問題的工程技術設計人員。工作期間，不斷的學習和累積，逐步完善了自身的專業(yè)知識。在這一年里，與同事合作完成了許多項目的設計工作，其中包括：
通風專業(yè)方面：松山湖的瀚林湖花園、天驕御峰、景湖豪庭、肇慶錦繡山河項目等。
空調專業(yè)方面：肇慶錦繡山河西廣場、山河酒店等。
通過對這些項目的通風空調設計實踐，以及對項目的跟蹤管理，解決現場實際問題，使我對本專業(yè)的設計要求、規(guī)范和標準有了更深的認識和了解，清晰的感受到了設計的重要性，尤其是加深了我對暖通空調專業(yè)知識的認知和應用能力。而這些工程也順利通過設計院的圖紙會審，目前正在現場施工，看著自己設計的成果，心里還是非常高興的！
期間，我還參加了暖通空調專業(yè)的一些培訓和講座，緊跟專業(yè)發(fā)展的動向，時刻關注專業(yè)的發(fā)展，更新自己所學到的專業(yè)知識，與專業(yè)前輩共同探討學習，這些對我的職業(yè)發(fā)展都是非常重要的。
憑借扎實的專業(yè)知識，勤奮好學的學習態(tài)度，還必須要有機遇，更重要的，是提高自身的素質修養(yǎng)。在思想方面，從一名幼稚粗心的小孩成長為一名成熟懂事的職業(yè)者，團結同事，積極主動，鑒定政治立場，提升自身的思想覺悟性，使自身在任何一個地方都具備較高的修養(yǎng)，才能立足于社會。
取得的工作成績只是過去的一頁，在以后的工作學習中，我將不斷的求知和探索，創(chuàng)造出新的成績，為社會貢獻自己的一份應盡之力。
以上是我對從事暖通空調設計工作一年以來的階段性技術工作總結。這段時間的工作實踐使自己的專業(yè)技術水平有了較大的進步，也確定自己的成長有很大的意義；但對于一個專業(yè)技術人員，深感還有很長的路程需要自己繼續(xù)努力走下去，通過對專業(yè)實踐總結，積累經驗、揚長避短使自己成為一位出色的暖通空調專業(yè)技術人員，為國家的建設事業(yè)貢獻一份微薄之力。
20xx年6月9日。
空調年終工作總結篇九
時光荏苒，歲月如梭。不知不覺間，我加入xx這個大家庭已經小一年。一年間，我從一個毫無經驗可談的應屆畢業(yè)生成長為一個暖通工程技術員，回首這一年，有剛入職時的迷茫，有剛到太原項目的艱辛，有遇到問題時的煩惱，當然也有解決問題后的興奮與喜悅。
我很榮幸有機會加入xx，并且有幸接觸到xx項目。所以我衷心感謝公司領導對我的信任與栽培，我深知這個機會來之不易，自從加入xx目，我努力學習，虛心接受領導和同事的意見，嚴格要求自己，在工作上認真細心，踏實勤奮，及時與領導同事溝通工作中的問題。積累了一定的工作經驗，取得了很大的進步。
回顧xx項目這一年的情況，從剛開始項目工作的舉步維艱，處處碰壁，到項目進展工程中遇到各種技術問題，在項目部各個領導，各個部門的通力協(xié)作下，努力克服各方面的困難，在年底完成了標準層的風管主管，水管主管，以及各棟樓水管立管、風管立管以及地下室通風排煙的吊裝工作，取得了一定的成績，但這其中同時暴露出很多問題，需要我們努力克服、解決。
首先，項目部一定要統(tǒng)一思想，有共同的目標并為之努力奮斗。起初各項工作進展困難，很大一部分原因就是項目部剛剛組建，各部門之間不熟悉，默契不夠，沒有形成統(tǒng)一戰(zhàn)線，當然，這個問題在公司領導的協(xié)調指揮下，隨著工程的進展，得到了很好的解決。我相信，xx項目部已經是一個成熟的項目部，只要在各位領導的帶領下，各部門認真工作，努力配合，及時溝通，明年的工作一定會進展的更加順利。
其次，各部門之間一定要職責明確，責任落實到人。我作為一名員工，一定要履行自己的職責，積極主動、認真高效、保質保量的完成領導下達的任務，有問題及時與領導溝通，提高解決問題的能力。做到今日事今日畢，并且努力協(xié)助各部門領導同事做好全面工作。
最后，工作要有計劃。預則立，不預則廢，因為沒有計劃就沒有方向，沒有方向的工作就會一塌糊涂，一事無成。工作中要結合各部門情況，明確哪些事與別的部門聯(lián)系緊密，哪些事比較獨立;哪些事緊迫，哪些事暫緩一下也不會影響整個項目進度。把工作做整體規(guī)劃，好的計劃是成功的開始。
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空調年終工作總結篇十
時間總是在我們不知不覺地時候流逝了，在20xx年的任職的時間里，經過了和大家一起共同的努力，我適應了工程師這份工作。現就此做一番總結與回顧，算是給自己的一個交代。
1思想態(tài)度。
剛開始進公司時，特別是在空調安裝的時候，感覺太累了，態(tài)度常常就不足夠端正，所以有時就會想不必要的能省就省，漸漸地才發(fā)現，很多是不能簡要的，只有前期做好，除了按照標準要求，還要高于要求，符合客戶的需求，后續(xù)的工作才不會麻煩。這樣使我更懂得技術規(guī)范的重要性和必要性，并時刻保持對工作負責的態(tài)度。
2崗位技術。
技術是作為一個工程師最核心的技能，最初只想在自己了解精密空調的基礎上，花時間和精力去延伸ups的知識和實際操練，事實給了我很大的打擊，效果很不明顯，我知道這樣的結果不是我想要的，但是又在無計可施中為代價的犧牲品。后來我放棄了最初的想法，不再刻意追求技術的廣度，而是選擇了深度，集中主要精力放在對精密空調的技術攻堅上。其次追求全面發(fā)展。
3服務與溝通。
這些工作中，我發(fā)現我做得比較順利應該是協(xié)調。在協(xié)調中學會了怎么去接觸，怎樣去和客戶或其他工程師很好的溝通，每次與之溝通時，只要心里明確自己想要的.結果，然后去與他們協(xié)商，退可退的，進可進的，最終就達成一致，順利完成工作的目標。工作里離不開生活，與同事之間相處和睦融洽，以最大的支持去幫助每位同事，也贏得了同事們的理解和支持。
在工作中，總結了很多經驗和教訓，無論是安裝也好，維護也好，從剛開始的做起來顯得力不從心，到漸漸的輕車熟路，雖然在很多技能層次方面還有欠缺，但我想只要堅持不懈地去努力，我會掌握的。
來不及跟20xx年說再見，20xx年就已經光臨了。一個的態(tài)度決定著一個人的走向，既然我選擇了這一行業(yè)，希望自己能在這個圈子里站住腳，把握機遇，成為自己理想中的技術服務者。最后預祝公司的全體同仁快樂，身體健康。萬事如意！
空調年終工作總結篇十一
1、有關系要用關系,沒關系要做關系；知己知彼；設備技術上要經得起考驗；強大的經濟后盾。
2、首先是對公司產品有信心，了解有關產品的各種性能特點，并仔細研究一兩個競爭對手的產品特點情況。分體空調可以研究蘇寧商場、格力空調專賣或者空調商場的營銷手段，中央空調看齊北辰、希望，競爭宇航、金光。
3、建立銷售渠道，這一點可以向領導或者廠家代表請教，并仔細觀察他們的工作方法。
4、熟悉一定的商務禮儀，待人接物要有分寸。
5、品牌因素，大品牌靠技術要多一點，小品牌靠價格關系要多一些。做開利、麥克維爾應該多依賴點技術，兼做關系。拼價格時用小品牌加強大的關系后盾。但在國家投資的項目中，99%是關系（有些偏激，但也差不多），技術和價格只不過是幫你的業(yè)主一種用來拍桌子的武器而已。
6、中國的中央空調銷售還很黑暗，但離曙光不遠了，以后做銷售必須明白技術才行！應該先去學點技術再搞銷售！咱們公司已經重視這一點了，公司領導多次組織的人員培訓就是在提高銷售人員的技術水平。
7、實惠的價格，合理的設計，完美的服務。
8、錢和質量是產品銷售的基本，既要懂產品又得曉得送禮。
9、技術第一、服務第一、做人第一，就可成為高級銷售。
10、做個騙子可以銷售的很好，做個誠實的人一樣可以銷售的很好，看你愿意做什么人而已。
11、一定要曉得對方的心理，在加上金錢的誘惑。
12、還有一點，在銷售時只談自己品牌的優(yōu)點缺點就行了，不要故意詆毀其他對手，應該尊重對手，甲方也很討厭搬弄是非的人，雖然你說的有理，單甲方不會去管，他會覺得你沒有素質。
13、個人素質第一技術知識第二關系網絡第三產品質量第四金錢支持第五工作責任心最重要了！
14、信息量，關系網，品牌，公司實力，個人能力。
空調年終工作總結篇十二
實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，是黨的十九大作出的重大決策部署，是決勝全面建成小康社會、全面建設社會主義現代化國家的重大歷史任務。今年以來，我鎮(zhèn)緊緊圍繞xx發(fā)【xxxx】x號“關于推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施意見”，按照“產業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富?！钡目傄?，圍繞“產業(yè)振興、人才振興、文化振興、生態(tài)振興、組織振興”五大任務，努力推動我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興工作。
鎮(zhèn)成立由鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長任組長的鄉(xiāng)村振興工作領導小組，確定一名班子成員具體分管，鎮(zhèn)農業(yè)、農經、水利、農機、財政等部門抽調工作人員聯(lián)合辦公。
今年以來，全鎮(zhèn)新成立農村經營主體x家;農業(yè)招商引資項目x家，引進資金x產業(yè)扶貧持續(xù)發(fā)力，產業(yè)帶動x戶幫助貧困戶增加收入x萬元;農技部門積極宣傳農技知識，提升農民秋種積極性。
加強新型農民、返鄉(xiāng)農民的職業(yè)培訓，努力培養(yǎng)照就一批致富帶頭人和高技能人才。今年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農民x人，到x月底全鎮(zhèn)參加各類技能培訓達x人次。
制定農村人居環(huán)境整治三年行動方案，今年以來已經完成改廁任務x戶;牢固樹立綠水青山就是金山銀山思想，積極推進河長制工作，建立一河一冊檔案，鎮(zhèn)村河長巡河制度常態(tài)化，汲取河長制工作經驗，建立林長制一林一冊檔案;與扶貧廣場、文化活動中心高度融合，打照精品公莊中心村。
近年來，隨著x省級文化廣場的建成，健康的文化娛樂生活在我鎮(zhèn)蓬勃興起，共有腰鼓隊、鑼鼓隊x支，龍獅隊x支，廣場健身舞隊xx余支，群眾業(yè)余生活極為豐富，籃球隊、乒乓球隊相繼組成，鑼鼓隊、籃球隊還參加縣級組織的活動，都取得了很好的`名次。移風易俗落到實處，深化中國特色社會主義和中國夢宣傳教育，弘揚民族精神和時代精神，讓社會主義核心價值觀深入人心。
抓住今年村兩委換屆機遇，選優(yōu)配強村支部書記，建好支部班子，積極輸送年輕干部到市、縣參加學習培訓，充分發(fā)揮各村支部在社會主義新農村建設中的主導、引導和指導作用，通過支部班子的以身作則、帶頭示范，營造你追我趕、不甘落后的生動局面;結合鄉(xiāng)風文明建設，制定村規(guī)民約;發(fā)揮基層組織堡壘作用，不斷壯大村級經濟，繼去年我鎮(zhèn)消滅村級集體經濟空白村后，今年各村積極穩(wěn)步發(fā)展，x月底全鎮(zhèn)村級集體經濟收入達到x萬元;推進農村集體資產產權制度改革，x個村已經完成清產核資工作，建立臺賬，搭建集體資產管理平臺，適時開展股權設置、成員身份界定工作。
空調年終工作總結篇十三
20xx年下半年我去了公司，細細算了一下，已經半年了。過去的20xx年，我對公司的業(yè)務已經非常熟悉，雖然簽單只有這么幾張，但我還是學到了一些對自己有好處的東西。由最初簽單的快樂到后來工作的平淡。有時候也在自己總結，如何與客戶建立良好的關系？如何簽署更多的名單呢？總體情況總結如下：
你自己做得相當不錯。
對自己的生意能做得到懷疑就可以了，對自己不了解就可以了。
遇到的問題可以咨詢有經驗的老員工；
對自己的本職工作能夠兢兢業(yè)業(yè)，認真對待，及時解決。
顧客需要，做到不拖沓、不失誤、不敷衍；
能保持良好的'精神狀態(tài)，承壓能力強，工作認真。
這四個字說得還算不錯，但總體上我還是跑得少一些。而所謂業(yè)務員，就是不停地跑，有目標地跑，高效地跑。但是我跑得太慢了。公司的業(yè)務量沒有上去，我覺得有點內疚。下面我將詳細分析以下主要要點：
一是對所屬區(qū)域內的客戶了解不夠；
與客戶的溝通并不是很好；
自己有偷懶的心理，不重視回訪。
20xx年度計劃。
進一步加強自己在中央空調行業(yè)的學習，使自己掌握知識。
更加寬廣；
加強與客戶的聯(lián)系，做到半月打電話一次，一月拜訪一次；
時刻保持良好的心態(tài)，以積極的心態(tài)去應對出現的工作。
在20xx年遇到的困難很多，挫折也不少，但是人生的旅途中，如果沒有障礙，人還能有什么呢？生活中，工作總是不斷地出現問題，不斷地解決問題，希望自己在20xx年能取得好成績，完成更多的業(yè)務量。
20xx年-1-10。