總結是一個不斷提醒和警醒自己的過程,讓我們時刻保持進步和自我要求。寫一篇完美的總結需要我們系統(tǒng)地回顧過去的經歷和收獲。建議大家認真閱讀以下這些總結范文,一定會對你的寫作產生幫助。
品質經理年終個人總結篇一
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心。進取主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是品管部。主要負責每一天工應商做好的貨。我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:
1、采用日志,對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質量,保證總體任務的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。
總結—年的來的工作,雖然取得了必須的成績,自身也有了很大的提高,可是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有必須差距。一方面,由于個人本事素質不夠高,有時統(tǒng)計存在必須的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情景不夠及時。
—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌,根據公司領導的年度工作要求,對20_年工作進行具體謀劃,明確資料、時限和需要到達的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、完善公司質量目標,并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。
三、是加強工作培養(yǎng)。始終堅持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、進取的工作作風。
品質經理年終個人總結篇二
20xx年,我們技術質量部繼續(xù)恪守公司“履約守信,追求完美,為用戶供給期望的工程和服務”的質量方針,兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干,為寧波項目經理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年,我們先后攻克種種技術難題,嚴格執(zhí)行產品質量標準,并在公司精細化管理的指引下,認真學習運用,更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。也就在這一年,我們技術質量部注入了新鮮的血液,新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力。在龍年即將到來之際,我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領頭羊,引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的發(fā)展做出更大的貢獻。
目的'投標工作。
其次,在技術質量部資料的關注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上,我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的提高。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上,技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點,抓住加快轉變經濟發(fā)展方式主線,把握做強做優(yōu)的方向,堅定不移的走“新、特、精”強企之路,強化施工管理。
20xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面:
1、完善質量管理,健全規(guī)章制度,把質量職責落到實處。
質量管理方面,將管道探傷合格率控制在96%以上,要求管理人員和施工隊一齊努力完成這個目標。細化系統(tǒng)試壓包管理辦法,嚴格要求執(zhí)行,從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設計變更等情景的出現(xiàn),提高工程質量和施工進度。同時,督促施工隊認真自檢,各技術負責人對自我負責的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外,為了加強施工隊長對質量的重視,每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查。同時,進取配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行安全、質量大檢查。每周六經過例會形式,反饋檢查結果,要求各施工隊認真對出現(xiàn)問題的地方進行整改。經過這樣一種不間斷的檢查方式,爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識,及工作的主動性和進取性得以提高。
2、嚴格執(zhí)行精細化管理制度,確保工程質量。
質量報表及資料管理方面,進一步完善分專業(yè)分區(qū)域,專人工程質量負責制,專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋情景,保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用,由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料,保證所有工序有據可查,提高項目竣工資料驗收效率。
在技術、質量人員培訓與管理上,一方面加強對技術質量部技術人員的培訓,單人負責一個工號或一個區(qū)域的施工計劃、質量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產生的問題;另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓,安排作業(yè)人員參加相關考試,要求特種作業(yè)人員持證上崗。經過有計劃的培訓,加強了相關人員的質量意識,減少了質量問題的出現(xiàn)。經過精細化的質量管理,項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高,更重要的是,技術質量部各專業(yè)技術人員認識到精細化管理的重要性,自覺努力地學習和運用精細化管理知識,這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。
再次,我們技術質量部目前構成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力,大家彼此間能夠暢所欲言,彼此信任,互幫互助。無論是新同事,還是老同事,無論誰遇到問題、困難和困惑,我們都能夠做到隨時準備供給幫忙。這一年以來,這方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事頂上去接替其工作,我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折;再比如,應對新同事的工作指導(如進入現(xiàn)場組織個部門對新生進行職責及部門工作資料進行培訓,多次組織新同事召開總結會等)或現(xiàn)場實體負責(安排各新同事到每個裝置,各負其責)等需求,我們所有同事也是盡心盡力,傾其全部施以援手。
最終,我感覺我們技術質量部的專業(yè)本事和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的計劃,“讓每個技術人員都能各自負責一個項目”,我認為大家都在努力向這個目標靠近,并且越來越近?!坝斜容^才有鑒別”,我們的技術人員還稍顯青澀,可是后生可畏,他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學習熱忱然而,成績屬于過去,未來的任務更加艱巨。在看到成績的同時,我部門也存在一些不足:
1、技術部人員多數為新學員,工作經驗缺乏。為加快提升部門綜合水平,需加強培訓工作,做好帶頭指引作用,使他們快速成長起來,為項目部的發(fā)展貢獻自我的力量。
2、施工中應繼續(xù)加強研究前后工序的相互影響,不得只顧前,不顧后,應綜合研究,采取合理施工工藝。
3、對相應的施工人員應繼續(xù)加強管理,由項目經理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度,根據工程的施工質量情景,按制度獎罰,做到按質論價,使得施工班組心服口服。
4、施工中技術人員應繼續(xù)加強現(xiàn)場學習,使得理論與實踐進行碰撞性的結合,應對具體問題具體討論,相互促進,相互學習。
5、我們技術質量部在精細化管理上還存在一些不足,主要表此刻對人員的培訓和管理上,尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術和作業(yè)人員進行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓,部分人員質量意識淡薄,工作效率不高,遇到意外情景不能很好的予以處理,直接影響了施工進度和增加了成本費用,尤其在焊條使用中,成本意識淡薄,造成較大的浪費。下一步,我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度,促使技術質量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。
針對20xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點,我認為20xx年的工作重點有以下幾個方面:
學習專業(yè)技術,盡量做到面面俱到,從土建、安裝到電器儀表,努力使各自水平跟上項目發(fā)展,成為復合型人才。針對新進員工加強培訓,制定完善的管理制度,使其能盡快的成長。組織培訓學習,進行技術交流,提高認識,同時提高。
方案完成后要進行技術會審,經過開會形式討論可行性,最終確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不應當犯的錯誤,而延誤工期。
資料是工程交工過程中必不可少的部分,故在資料管理方面,須從源頭抓起。做到來往文件必須登記,發(fā)出去的資料3天內沒有回來的,及時跟催。
1、提高認識,強化技術、質量管理教育,進一步增強管理人員的職責心和職責意識。加強對技術、質量相關文件、管理制度的培訓學習,要有計劃、有考核,使管理人員了解相關制度、標準、文件;進一步加大精細化宣傳、教育力度,使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動,把各項工作落到實處。
2、強化精細化管理,劃清職責。理順流程,落實職責,提高執(zhí)行力作用。
3、進取開展精細化管理預防活動。開展多種形式的質量復查活動,檢查設備圖紙、技術條件、工藝流程、設備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性;組織技術人員學習、消化圖紙和技術文件,檢驗時做到心中有數;將精細化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。
20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓,20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年,技術部全體員工必須會以項目管理為重點,抓質量、講效率,全面推進各項工作的開展,為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
品質經理年終個人總結篇三
機構調整后根據公司標準化體系建設要求,積極推進了公司標準化體系建設相關工作。編制質量管理程序3項,質量管理制度14項。并組織各單位開展了質量管理標準的學習和宣貫工作。
按照一體化運行要求,今年5月中旬,配合企業(yè)管理部組合開展了質量、職業(yè)健康、環(huán)境三體系的內部審核,6月下旬,順利通過了中經科環(huán)認證公司的第三方審核,三體系運行貼合體系要求,審核組專家對體系運行狀況給予了高度的評價。
通過月度安全質量考核、專項檢查督導等方式,對施工現(xiàn)場工程質量進行監(jiān)控,提高了工程質量。一是規(guī)范了施工組織設計和施工方案審查,對項目部上報的施工組織設計安全、質量措施進行審核,確保安全、質量保證措施有效。二是嚴格技術交底制度,對技術交底的資料、要求、方式等進行檢查,使每個工序開工前進行技術交底,科學組織施工,避免安全、質量事故的發(fā)生。三是嚴格質量監(jiān)督檢查程序及“三檢制”,通過對現(xiàn)場檢查記錄和每道工序施工過程監(jiān)視測量記錄進行檢查,確保工程實施質量到達既定的質量目標。四是加強質量通病的防治,針對對工程中易出質量通病,工程中的質量管理難點以及過去的或在其他工程中已多次出現(xiàn)的不合格,檢查項目部制定的糾正和預防措施,確保保證措施有效執(zhí)行,加強了工程質量的控制。五是加強材料、物資設備質量管理,根據公司制定的材料、物資設備質量管理規(guī)定,在物資采購過程中,嚴把材料質量關,進一步規(guī)范了材料的出入庫管理,嚴格對采購物資進行檢驗、驗證,加強了對物資設備的現(xiàn)場管理。
依據工程質量檢查管理制度,對各個分公司加強了質量管理的日常監(jiān)督檢查工作,保證公司駐地分公司每月一次全面檢查,外地分公司每個季度一次全面檢查,并每次檢查結果在全公司范圍內進行通報。全年共進行質量檢查18次,認真檢查糾正了現(xiàn)場質量問題和隱患。通過檢查,促進了施工現(xiàn)場質量管理工作的有序開展,較好的發(fā)揮了質量管理系統(tǒng)的綜合管理職能。
根據集團公司的統(tǒng)一部署,以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實建筑施工質量法律法規(guī)、標準、規(guī)范和質量管理制度要求,圍繞“抓質量水平提升,促發(fā)展方式轉變”20xx年全國“質量月”活動主題,結合公司的具體狀況安排部署了“質量月”活動,強化了各級質量管理意識,提高了員工質量管理素質,促進了公司質量管理水平的穩(wěn)步提高。
根據日照市關鍵崗位人員證實到期人員繼續(xù)教育培訓工作的安排,組織了公司關鍵崗位人員52人進行證書延期培訓工作,滿足了公司經營投標和現(xiàn)場管理的需要。
品質經理年終個人總結篇四
時間流逝,歲月如梭,20xx年已悄然走過。在我工作的這段時間同事對我關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下:
在這幾個月,我作為質量檢驗員,認真學習公司質量管理控制流程,根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲:
1、原輔料的取樣存放工作我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質,合理存放。
2、樣品檢驗檢驗工作是一項精細的檢驗過程?!凹毠?jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
3、數據處理在記錄數據時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經??偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學校,單位是我的第二課堂。學無止境,工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習,現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。自從走出校門之后,踏入這個歷史舞臺,首先讓我感覺到這個社會很陌生,不管是在工作上還是在人際關系上,對于我這個剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
品質經理年終個人總結篇五
時間總是轉瞬即逝,在xxx廣東公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將三個月來時間總是轉瞬即逝,在xxx廣東公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結如下:
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
加入到xxx這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內涵,這是xxx文化的精髓,我想也是激勵xxx每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
工作計劃。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的.安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點。
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.
品質經理年終個人總結篇六
下半年加入左岸服飾品質部。接受公司上級領導通知,加強我司的品質品控,一定要保質保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度,由其客戶單量多的時候,產品質量問題和出貨期在生產中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產品存在嚴重品質問題,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產品質量和態(tài)度表示懷疑。經過公司上級領導出面,解決了此次質量問題,也對我們做品質的員工一個深刻教訓,工作中一個小小失誤產生了品質問題會給客戶帶來非常不好的印象,這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產品質量,是公司品牌效應的前提,公司服裝產品的質量工作責任重大,任務艱巨,在今后,將會以責任心和使命感,把左岸公司質量工作在上一個新的臺階,為公司經濟發(fā)展。
2.未達到計劃的目標任務及其執(zhí)行情況
半年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,在收貨標準,還是要向上級領導和同事學習。自己的一些不足的地方也給領導和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學了解品質品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領導學習更好專業(yè)的技能要自我提升,在今后的工作中發(fā)揮好自己所學的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神,勇于承擔責任,用專心專注的態(tài)度,配合共贏的局格。
3.計劃外工作任務及其完成情況
在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領導,盡量不要把工作量加到領導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領導溝通學習,讓自己在工作中有所更好的幫助。
在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上,重要的不是我所在的崗位,不同位置沒有空白點,任何一項工作都是一種鍛煉,也許是一次失敗。失敗也是一個機會。無論在那個崗位都要認識自己,凡事都要主動學習,消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中,沒有不公平的待遇,只有不公平的能力。沒不公平的能力,只有不公平的學習。在順境中不驕不躁,加倍努力學習。在發(fā)展的理念中,以個人退公司進為指導思想,以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性,工作就要預備目標:早做計劃,早點完成任務。每個細節(jié)都不能忽視。計劃也只是個目標,要想完成目標一定要小心,一個是失誤,一個是懶惰,這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的地方,希望公司領導提供更好技能平臺,讓我們能有更好的技能完成下季的任務,與公司同時倶進,讓我們的產品更上一個新的局面。
從xx鎮(zhèn)回來已經兩天了,工作算是告一段落,當然還有很多后續(xù)的工作。緊繃了很久的神經得以放松一點。兩個月前下決心開始的時候也沒有什么特別的契機,只是單純地覺得如果現(xiàn)在不做以后會有更多的障礙。一步步做下來結果真的超乎一開始的預料。
一切的幸運都開始于我們遇到了高老師,大學里給我最多指導的老師。有一次電話中她說過遇到事情不能怕,要想著怎么調用自己的一切去解決,一切的問題都可以不是問題的。她用行動證實了這句話,從寫策劃到交立項書,到整個活動開展的過程,到現(xiàn)在各種后續(xù)零零碎碎的工作,她都在一點點地教我,很多簡單的工作,她都追求做到。這是我從她身上感受得最深的一點。說真的,我很笨,但是她很包容我,真的很感謝她。
為老人拍照,是高老師一直以來想做的事情,但是我從沒想過,一開始聽到這個想法,想到的都是難題,老人的信任是最難得到的,怎么組織和安排,我們能拍的也許只是很少的一部分老人……這些問題在老師和當地團委的支持下全部解決了。我們的活動才能夠開展。但是以后我們要自己去解決這些問題了,不能完全依賴老師。
頂著烈日帶著我們走街串巷,幫我們和老人溝通,為我們忙前忙后的每一位干部也是想要借著我們的鏡頭替他們的長輩們做一點事,如果沒有我們,他們照常地做好自己的工作就可以的,他們的熱情也是和我們一樣的。
十個人的團隊,學院專業(yè)不同,大部分都和我有點交集,至少對成員有一定程度的了解,才能知道他們能不能堅持下來,雖然這樣就缺少了完全不認識的團隊來磨合的經驗,但是這是我們的工作能夠順利進行的保證,很大的原因也是我們缺少經驗和能力不足。十天過后,我真的很開心在朋友圈看到每一個人說自己收獲了難得的友誼,這又是超乎我的預料的。在團隊里,大二大三的師兄師姐讓我學到了很多,一直以來他們的包容和提醒都讓我很慚愧,也很感動,大一的小伙伴也給了我很多支持。每個人的認真與付出都是讓我們的團隊更加的堅固。
能把映像付諸行動,還取得一定的成果,是我大一一年的收獲。很多的東西我寫不出來,這個過程的起起伏伏,我表達不好。但是我想,最能表明我的心聲的事就是繼續(xù)下去,這是我想做的,它帶給我不只是鍛煉、感動、友誼、成長,還是將成為我生活的一部分。
品質經理年終個人總結篇七
質量經理的個人年終總結。質量控制,顧名思義:質量管理。這是一種質量控制的廣義解釋,是我的一個質量管理的初步認識。
嚴重時可能導致重大安全事故或人身傷亡。給了這么大的責任,我必須做好的氣體泄漏檢測,更要求自己安全時刻心給別人。
10月11月我碰巧看到一個公司索賠報告。本月聲稱2747人:海獅系列816;405年基地在湖里;783年海滄基地;漳州基地共743名。這是一個多么可怕的數據,要求數量這么大一個月。可想而知,債權數額巨大,公司承擔損失有多大。所以我總是記得公司密切相關,他們的產品,并始終堅持質量標準不僅是我們自己的,客戶的標準。只有他們的在職工作認真,嚴格要求質量,改善車輛的質量細節(jié),從每個環(huán)節(jié),從每一個開始,減少公司的損失,世界上創(chuàng)建精品,建立良好的信譽保證。
質量是企業(yè)發(fā)展的命脈,是保障員工的生活,品質管理員個人年終總結只有優(yōu)質的產品使客戶更滿意,只有優(yōu)秀的企業(yè)才能贏得更多的市場,企業(yè)可以更好的發(fā)展,能給員工一個更好的生活。
我想自己的微薄的力量為公司發(fā)展,抓好質量和合格的社會義務,追求卓越品質和對社會的貢獻。
品質經理年終個人總結篇八
在品質部工作的這段時間里,我看到的、聽到的、體會到的,讓我感受很多!如何管理好品質部,使其能夠更好地服務于公司,并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計劃:
針對品質部目前的現(xiàn)狀和實際生產需要,成衣qc組需要增加一個用人名額;退貨qc組需要增加一個用人名額;王永桂和劉青云均為王永紅的親屬,需將其中一人調離成衣qc組。品質部主管助理劉金蘭已經辭職,需要及時作出人員的補充。
1、將三樓靠近門口的雜物間清空,將原先的隔板拆除。
2、將售后服務組移至此位置;原售后服務組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。
3、重新布局后的品質部需要安裝空調,給員工一個簡便、舒適的工作環(huán)境。
4、規(guī)劃出指定位置存放“流動貨品(待查貨品)”,堅持通道的暢通。
5、成衣qc組和退貨qc組的查貨臺面很粗糙,容易勾壞衣服,需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質部各個工作區(qū)域將作出明顯的標識(按6s管理)
7、對于常用的文件、和檢驗有關的資料,放在合理的位置并作出清晰的標識,使查找者一目了然。
8、在品質部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”,主要用于每一天的工作任務安排或通知要求;在指定的位置做一些品質的文化宣傳標語。
工作流程就像小河流水一樣要堅持順暢!首先要確保品質部內部的工作流程的順暢,以豐富的工作經驗及時、準確、果斷地處理品質問題;對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質部跟相關部門的工作流程的優(yōu)化方案(此項需由公司安排時間專門開會討論),目的是為了能夠迅速的解決問題。以往多次發(fā)生的品質問題都是進入品質部才被發(fā)現(xiàn),這不是品質部做的如何好,而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢?而生產部在開產前會時是否有品質部或相關人員的參與、以及貨前辦有無經過相關部門的審核確認呢?在接下來要努力做到的是:讓品質部貫穿整個生產流程!具體表現(xiàn)為:
1、面料回廠后,要第一時間安排面料qc進行檢驗和對洗水的測試,合格后才能發(fā)貨;如果后期生產出現(xiàn)問題的,則要追究相關人員的職責。
2、輔料回廠后,憑送貨單交由iqc查驗,并做相關的生產測試,測試合格后才能完成入倉手續(xù);同時要做好次品率及損耗的確認記錄。
3、生產部貨前辦完成后,除了要對生產工藝的審核,還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌洗水?的標識等進行認真細致的審核、確認!如有必要的話,提議由辦房或生產部安排專人負責這項工作。
4、生產部在召開產前會時,要通知品質部、辦房、設計部等相關部門一齊討論、研究生產要點、品質標準和注意事項。
5、每一周要有一個詳細的周工作安排計劃表!生產部供給一周的回貨計劃表;市場部也要根據需要,列出每周出貨計劃給到品質部。品質部將根據以上情景,作出合理的工作安排或調整!如因故未能完成的周計劃,相關部門要供給知會函,并作持續(xù)跟進。
6、提議將外發(fā)qc組合并到品質部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質標準的統(tǒng)一管理,對外加工廠的品質也能夠從源頭抓起,從生產的前期和中期開始嚴格控制品質,確保及時發(fā)現(xiàn)問題,能夠迅速處理!
7、提議皮草類、飾品類、鞋子、等fob單,要安排qc進行中期和尾期的查驗,確?;刎浐蟮馁|量。
8、品質部退貨qc組,提議使用掃描儀(這樣能夠大大降低工作時間、提高工作效率,節(jié)省人工)。
根據公司的要求,對品質部的工作職責和工作范圍進行培訓。
2、退貨qc組:計劃一節(jié)課,主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。
3、洗水組:計劃一節(jié)課:具體講解如何根據洗水?上頭的指引作干洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標的的量化執(zhí)行標準和企業(yè)的執(zhí)行標準等。
4、包裝組:計劃一節(jié)課,主要講解包裝方法及注意事項;送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等。
5、售后服務組:計劃一節(jié)課,重點講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進;對單、銷單的工作;收、發(fā)速遞的注意事項等。
除了以上的培訓,品質部還將對公司的流程進行培訓,()并定期進行組織學習企業(yè)文化,宣傳公司文化的活動。
1、從基礎的做起,從細節(jié)的開始,努力推行6s的管理。
2、加強企業(yè)文化的宣傳和學習;把品質部打造成一個優(yōu)秀的、嚴謹的、務實和高效的部門!并努力使之成為公司其他部門學習的典范!
品質經理年終個人總結篇九
1、年初品質部編寫完成三標一體管理文件文件,并由總經理召開了質量管理體系發(fā)布會,它標志著公司服務質量提升的開始,開啟了公司規(guī)范化、標準化發(fā)展的新階段,使其在以后的工作中按照三標一體管理文件進行標準化、規(guī)范化服務管理,同時三標一體管理文件的實施受到總經理的高度關注,隨著公司公司的不斷發(fā)展,項目類型日趨多樣,接管面積也在不斷增加,在公司高速發(fā)展的同時,規(guī)范服務標準和強化制度建設,保障基礎業(yè)務的穩(wěn)定并有效控制風險尤為重要,通過這次管理體系文件發(fā)布與實施,標志著公司的管理體系進入更加標準化、規(guī)范化的階段,并要求各部門一定要重視學習與應用體系文件。
2、品質部組織了由認證中心老師的指導下進行了公司在認證工作前的首次內審工作,首次會議并對公司總經辦、秩序維護部、品質部、財務部、領導層及服務中心等職能部門進行了審核,審核過程中共發(fā)現(xiàn)9個問題,并對出現(xiàn)的問題均提出了改善方法。本次內審工作是自公司建立三體系以來,第一次進行內部審核,審核過程中各部門都積極的配合并給予了大力支持,但在審核過程中也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。各部門還需要加大對文件內容的學習及執(zhí)行力度,達到所有人員都能夠滲透到體系內,體現(xiàn)體系運行中發(fā)揮的效用。
3、公司順利取得由標志認證集團有限公司頒發(fā)的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認證證書。公司“三標”貫標認證工作從正式發(fā)布實施以來,經過嚴格的內審和管理評審,接受了方圓標志認證公司審核組對我公司“三標”管理體系為期二天的現(xiàn)場認證審核。審核組老師通過抽樣和現(xiàn)場審核方式進行審核,最終確定公司的三標一體,符合國家的質量、安全和環(huán)境政策,符合國家和行業(yè)適用的質量、安全和環(huán)境法律法規(guī)的要求,具有可操作性,現(xiàn)場認證管理績效明顯?!叭龢恕惫芾眢w系認證證書的取得,凝聚了公司領導、公司職能部門、各服務中心的辛勤努力,是公司團結協(xié)作、共同努力的結果。同時,證書的取得標志著我公司在標準化、制度化、規(guī)范化方面得到認可。對公司在今后工作中強化標準化管理工作,提升精細化服務水平,提升服務品質起到了作用。
7月20日,品質部組織召開了二季度管理評審工作會議,會議就各服務中心工作整體完成情況、項目滿意度調查情況、客戶投訴情況、分包管理情況、體系文件適宜性、公司整體質量目標完成情況等多方面進行了評定。通過此次評審會議報告,各項目針對目標達成狀況進行了總結并提出在日常工作中有關管理體系疑難問題的討論及提出了處理的解決方法。
為鞏固績效考核工作成果,按照管理體系要求,并結合各部門星級服務標準,全面提升公司整體服務質量,提高公司整體服務水平,年初品質部修訂了績效考核評分標準,并組織公司人員及抽調各服務中心相關人員進行績效考核11次。發(fā)現(xiàn)存在問題561余件,已解決問題553件,未解決問題8件,整改處理率98.5%。經過全年績效考核考評成績來看,各部門成績均在95分以上,達到績效考核標準要求,績效考核具體體現(xiàn)于工作質量記錄、環(huán)境管理、秩序管理、設施管理、空置房屋、供暖運行情況等方面,績效考核檢查不僅使各項目確保了現(xiàn)場管理井然有序,設備設施良好運行,并有效的避免安全事故的發(fā)生,而且保障了各項目質量記錄的準確性和有效性。此工作在20xx年還會繼續(xù)進行,從而完善工作細節(jié),使工作項目達到規(guī)范化、標準化、程序化。
今年品質部進一步加強對《品質簡報》的發(fā)行,今年共發(fā)布簡報11期(
7、8月份為合訂版),供各項目人員參考學習主要為公司內部創(chuàng)建交流平臺,加強公司與部門、部門與部門之間的溝通,加強員工對物業(yè)管理知識的學習與運用,提高工作效率及服務意識,活躍員工思想,陶冶員工情操。同時為各服務中心能夠及時了解公司動態(tài),不斷提高各級人員的法律意識和服務水平,品質部收集行業(yè)新發(fā)布法律法規(guī)及各類案例,使各服務中心員工整體熟悉法律法規(guī)文件,并逐步掌握政府相關物業(yè)管理文件。從而有效的結合實際工作提高業(yè)務水平和服務質量,保障公司的合法權利。
9月19日至20日,公司組織開展安全生產知識問答活動。此次活動采用書面筆答試卷形式進行,圍繞管理體系、服務標準、消防安全等重點考察員工對相關知識點的了解及掌握情況。此次知識問答公司共有66名基層管理人員參與了此次活動,通過此次答題,發(fā)現(xiàn)員工對管理體系、服務標準、消防安全情況等還需進一步提高,各服務中心應針對自身情況進行相關知識的系統(tǒng)培訓,以提高項目整體工作處理能力,同時品質部下一步也會就管理體系、行業(yè)標準等重點進行培訓。
新一批業(yè)主的入住,是對我們員工隊伍服務水平的考驗,更是一個我們樹立物業(yè)形象的良好時機,品質部今年就項目的自身特點,配合服務中心提前做好入住前的充分準備工作,從資料準備、員工培訓,模擬現(xiàn)場等入手,保證了入住工作的順利進行。在辦理入住期間公司各部室及兄弟部門也予以大力的協(xié)助,積極配新接管項目入住的辦理,后續(xù)各服務中心在確保新接管項目為已入住業(yè)主正常服務的同時,保證了新業(yè)主井然有序的辦理入住,在業(yè)主中樹立了良好的服務形象。品質部在小區(qū)驗收工作中,按照公司接管驗收程序標準全程參與了各項驗收程序,并從物業(yè)管理服務的角度對項目提出建議,同時品質部按公司要求加強對新接管項目日常物業(yè)管理的監(jiān)督力度,協(xié)助服務中心進行內業(yè)的完善,并將新接管項目納入到績效考核范圍之內。
業(yè)務拓展工作是公司今年對外發(fā)展的開局之年,品質部在做好日常工作的同時,按照公司要求,就豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產品線,自去年實現(xiàn)項目的物業(yè)管理后,今年參與的`投標工作,截止目前已取得了項目的物業(yè)管理中標,標志著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。
品質經理年終個人總結篇十
經過了xx年的努力,我在領導與同事們的支持下完成了產品質量檢驗工作,回顧一年的得失,現(xiàn)對今年工作進行以下總結。
驗收合格xxxx筆,待處理xxxx筆,各月完成情況有所不同,xx發(fā)貨過程溫度xxxx筆,客戶索要過程溫度xxx筆。完成驗證xx個。
本崗日常工作主要有tms系統(tǒng)的查看及截圖、低溫庫區(qū)的溫度分析、市內低溫運輸記錄的查看、庫房十分記錄的處理以及xx冷鏈發(fā)貨過程溫度的導出與分析。tms系統(tǒng)的查看截圖操作和低溫庫區(qū)溫度分析可以及時知道庫區(qū)的溫濕度狀況,對于有十分的點位或區(qū)域及時通知相關部門采取相應措施,避免庫區(qū)發(fā)生溫濕度十分而影響藥品質量,并且在季節(jié)交替時,通過查看庫區(qū)溫度知道庫區(qū)溫度變化趨勢,可告知設備部提前調整溫控設備參數,保證庫區(qū)溫度的合格。
市內運輸記錄查看可及時知道運輸過程是否有過程溫度,并且可知道運輸車輛是否有十分狀況,對于有十分狀況的車輛可及時通知運輸中心對車輛進行檢查維修;庫房十分記錄的處理可有效監(jiān)控低溫庫區(qū)的十分,并對十分做出評估處理,對于可避免的十分需通知相關人員在操作和日?;顒訒r多注意,減少十分的發(fā)生;xx低溫過程溫度的導出與分析可及時知道包裝方式在相應季節(jié)的使用是否合適,繼而可調整包裝方式并模仿環(huán)境溫度進行測試,保證低溫貨品運輸過程的溫度合格。
在部門多個崗位學習和工作過,不管是在哪個崗位工作都要細致認真,藥品的安全與合格與否不僅關系著公司業(yè)務虧盈,甚至還關系著人身安全。這一年來,在進貨驗收員和冷鏈管理員的工作上,驗收工作做到認真細致,沒有出現(xiàn)大的差錯,驗收時做到抽檢合格,抽檢數量達到標準;質量查詢單和信息差異單的填寫清晰,據實填寫,向貨主反應了貨品的真實質量狀況,但對于擠壓貨品的真實照片有時候照的不夠全面;冷鏈管理員的工作在日常查看系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題是沒有及時反映。車載冰柜、冷藏車的驗證沒有跟上驗證主計劃的進度。
對于工作的建議:根據年度驗證主計劃提前做好各項驗證計劃,按部就班完成各項驗證工作;建議低溫打包時增加蓄冷劑的測溫環(huán)節(jié)并做好記錄,對于測溫合格的蓄冷劑才可用來冷鏈打包;用于冷藏箱實驗的高低溫交變試驗箱建議每年進行一次驗證,保證交變箱可提供實驗所需的各種高低溫環(huán)境。
以后的工作中需要更加主動,與人溝通之前自己需做好充分準備,對于問題應盡可能的了解之后再與人交流。自己沒有把握的情況需及時咨詢領導。努力提高工作技能,如高效使用office、畫圖軟件的使用等。
驗證工作按驗證主計劃進行,在驗證完成后,合格的兩周內完成驗證報告,不合格的需重新做驗證計劃。xx低溫發(fā)貨過程溫度按季度進行匯總,并匯總出超溫情況以及分析溫度變化趨勢,若有需要對包裝方式做調整的及時調整并測試,測試合格后再用于發(fā)貨。
品質經理年終個人總結篇十一
一年以來,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫忙下,品管部較好地完成了xx0年的各項工作任務,現(xiàn)將xx9年的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心。進取主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是品管部。主要負責每一天工應商做好的貨。我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:
1、采用日志,對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質量,保證總體任務的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。
總結—年的來的工作,雖然取得了必須的成績,自身也有了很大的提高,可是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有必須差距。一方面,由于個人本事素質不夠高,有時統(tǒng)計存在必須的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情景不夠及時。
—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌,根據公司領導的年度工作要求,對xx9年工作進行具體謀劃,明確資料、時限和需要到達的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、完善公司質量目標,并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法
三、是加強工作培養(yǎng)。始終堅持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、進取進取的工作作風。
品質經理年終個人總結篇十二
20xx年是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開學校步入社會的大門,我的人生有了新的起點、新的開始和新的'目標。河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下:
在這幾個月,我作為質量檢驗員,認真學習公司質量管理控制流程,根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲:
我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質,合理存放。
檢驗工作是一項精細的檢驗過程?!凹毠?jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
3、數據處理。
在記錄數據時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
品質經理年終個人總結篇十三
在求職中,一份好的簡歷往往能為自己在面試的時候加不少分。由此可見,求職不單單是你有能力,有才華就能橫行霸道的地方。往往,那些能力那么好,才華沒那么出眾,但在簡歷上下了不少功夫的人機會更大。
姓名:王先生性別:男。
婚姻狀況:已婚民族:漢族。
戶籍:湖北年齡:31。
現(xiàn)所在地:廣東-深圳身高:172cm。
希望地區(qū):廣東-深圳、廣東-深圳。
希望崗位:工業(yè)/工廠類-品管經理/主管。
質量/安全管理類-供應商管理。
質量/安全管理類-sqe/供應商質量工程師。
教育經歷。
培訓經歷。
公司性質:外資企業(yè)行業(yè)類別:其它生產、制造、加工。
擔任職位:sqe崗位類別:sqe/供應商質量工程師。
2.追蹤確認供應商的改善報告(8d)及實施效果,必要時進行現(xiàn)場審核檢查;。
3.新產(樣)品檢驗標準的制定以及processrelease;。
4.供應商質量審核以及不符合項跟進;。
7.項目的建立,pdca,oqa以及jqe等。
公司性質:合資企業(yè)行業(yè)類別:其它生產、制造、加工。
擔任職位:品質經理崗位類別:品管經理/主管。
5.負責客戶投訴,并監(jiān)督改善措施落實到位并行之有效;。
6.有陪同客戶驗貨和第三方審廠經驗。
公司性質:外資企業(yè)行業(yè)類別:機械制造、機電設備、重工業(yè)。
擔任職位:品質工程師/高級品質工程師崗位類別:qa/品質工程師。
工作描述:主要產品:電動工具。
1.新產品概念設計的評估(benchmark階段);。
2.發(fā)起新產品可靠性以及安規(guī)測試項目,并且跟進測試狀態(tài);。
6.每年度參加兩次公司內審(iso9001).
公司性質:合資企業(yè)行業(yè)類別:機械制造、機電設備、重工業(yè)。
擔任職位:qe崗位類別:qa/品質工程師。
14001以及rosh指令;。
技能專長。
專業(yè)職稱:
計算機水平:中級。
計算機詳細技能:熟悉erp,sap系統(tǒng)。
3.熟悉新產品新項目的導入到生產各環(huán)節(jié)的質量控制;。
4.熟悉供應商開發(fā),審核,質量管理,異常處理;。
5.能獨立迅速地處理各種品質異常;。
7.熟悉五金沖壓以及表面處理(噴油,噴粉,電鍍),機加工,塑膠等相關工藝;。
8.有較強的團隊協(xié)作精神。
語言能力。
普通話:流利粵語:差。
英語水平:
英語:良好。
求職意向。
發(fā)展方向:有8年的品質方面工作經驗,熟悉從前端供應商來料到客戶投訴各環(huán)節(jié)各流程,希望能夠從事質量管理方面的工作。
其他要求:
自身情況。
2.良好的學習能力,能不斷更新自己的知識水平,適應公司的發(fā)展需要;。
3.性格獨立,處事果斷,為人處事有原則性;。
4.工作認真負責,不會推卸責任,遇到困難,會冷靜考慮解決問題的對策;。
5.強項:
a.新產品.新項目開發(fā)到mp階段質量管理(pqe);。
b.制程質量管理,推動糾正預防措施的有效運行(qe);。
c.供應商質量管理(sqe);。
d.客戶投訴處理(cs/fqe);。
e.良好的溝通能力。
品質經理年終個人總結篇十四
時間一晃而過,轉眼間已接近尾聲,借此機會祝愿公司領導和全體同仁:新年愉快!工作順利!
我擔任品質部副部長一職也快一年了,雖沒有轟轟烈烈的成果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。質量就是企業(yè)的生命,質量決定企業(yè)的命運,身為質量最后一道工序的把關人深感責任重大,非常感謝公司給我一個成長的平臺,讓我在工作中學到更多的東西,但也知道自己存在諸多不足。師傅對我的支持與關愛,同事對我的支持和協(xié)助,令我感到遠程公司的溫情無處不在,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的努力,才能使公司的發(fā)展更上一個臺階。
20年品質部在公司的正確領導下確立了品質部組織構架圖,總結出了我們的工作流程,給我們以后的工作重心指明了方向。
產品檢驗是最后一道工序,往往我們的時間比較緊湊,為了不耽誤交貨日期和確保產品質量,我們的檢驗人員報著對客戶負責的態(tài)度,不放過每一個可能存在的問題,積極主動的和其它部門結合溝通,直到問題解決。
20年我們的工作重點有一下幾個方面:
一、產品檢驗規(guī)程的學習。
電氣工程的檢驗與試驗工作是電氣工程的重要工作之一,新發(fā)布的建筑電氣工程施工質量驗收規(guī)范,更加強調了檢驗與試驗工作的重要性,做好檢驗與試驗工作是我們專業(yè)技術人員的重要職責。為了適應社會的發(fā)展,使公司的產品滿足3c的要求,我們品質部所有人員只有不斷地去學習檢驗標準和實驗要求才能夠勝任檢驗工作。
二、部門之間的協(xié)調溝通問題。
做好與相關部門工作的協(xié)調和溝通,配合車間做好品質工作,并針對發(fā)生的不良情況及時開具《整改通知單》,通知當班負責人及時調整并跟蹤驗證,直到問題最終得到解決,與銷售、技術等隨時做好溝通,為產品產品的售后服務工作打下基礎。
三、產品的售后服務工作。
醫(yī)院、金陵陶瓷、山西沁秀龍灣礦、山西桂名園、武陟第四人民醫(yī)院等等,只有把售后工作做好,企業(yè)才能根據顧客的需求與時俱進,所以售后服務對一個企業(yè)的市場發(fā)展起著至關重要的作用。也只有給顧客一個全程優(yōu)質的服務,才能換取顧客對公司產品的忠誠度和口碑宣傳。
四、安全知識的學習。
電氣安全是我們一直不敢放松的話題,無論是出去售后還是在家實驗我們都把人身安全放在第一位,時刻做到“沒電當有電、有電當沒電”。
20年內部人才培養(yǎng)方面:
在人才培養(yǎng)方面,20年有計劃的對張健予以監(jiān)督考核,一年下來,該名員工已具備高級技術員的工作能力。能夠靈活解決檢驗工作和售后工作中遇到的問題,20年我們會加大對張健的培養(yǎng),使他能夠獨攬一面,成為質檢部最優(yōu)秀的質檢工程師。
20年我們的工作不足有以下幾個方面:
一、公司內及部門內溝通不足,相關技能有待提高。
二、書面文件及電子檔資料,沒有做到定期整理,定期建檔,一套標準化的文件管理規(guī)范形同虛設。
三、“質量第一”在公司員工思想內得不到重視,沒有做好質量第一的思想灌輸工作。
四、進貨檢驗沒有抓起來。
展望20,我們的工作重點作如下計劃:
一、iso質量管理體系學習和貫徹執(zhí)行。
二、“三標”管理體系的學習和執(zhí)行。
三、3c認證的學習和執(zhí)行。
四、技術水平的學習。
五、檢驗人員的培訓。
六、進貨檢驗工作。
七、加大車間產品質量的檢查制度。
八、在品質部掌握大量的數據的基礎上,不斷深化,開出月度質量報告,深入對質量管理的全過程,生產流程,服務流程進行分析和比對,形成改善的基礎。
九、對工作的改進和質量管理部分,工作方法上采取目標管理,設定時限,要求,資源和檢查點,并在此過程中發(fā)掘鍛煉人才。
十、部門管理制度的完善,內部存在問題的解決,按照公司發(fā)展要求,循序漸進,調整結構與流程,適應公司發(fā)展的需要,進貨檢驗,出廠檢驗,售后三分天下,實現(xiàn)相互監(jiān)督,制衡。
十一、與采購,技術,生產、銷售做好供應鏈與市場鏈的質量保證。
十二、與行政部結合增加對員工的培訓,準備自主新開一些講座,包括tqm(全面質量管理)活動、現(xiàn)場管理等,提高員工意識和工作技能。
公司的發(fā)展任重而道遠,很榮幸能和各位在一起共同走過艱難的20年度,我們也深知,我們還有很多不足的地方,在新的一年里我們會更加努力的工作改正自身的缺點,堅持產品的品質是企業(yè)命脈的的理念,我們會不懈努力,一如既往地做好公司的品質控制工作,支持生產,更好地控制生產源頭及過程品質,和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻出我們的聰明才智!我們堅信,在公司領導的正確指導下,遠程的明天一定會更加輝煌。
品質經理年終個人總結篇十五
堅持“三個到位”,即組織領導到位、責任落實到位、宣傳引導到位。xx年7月成立了質量興縣工作領導小組,由縣長許紅同志親自掛帥擔任組長,3位副縣長任副組長,縣府辦、質監(jiān)局、發(fā)改局、農業(yè)局、環(huán)保局等十二個部門為成員單位,辦公室設在縣質監(jiān)局,負責全縣質量興縣活動的組織和領導。制定了《始興縣質量興縣工作計劃》和《始興縣質量興縣工作目標》。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都相應成立了領導小組和專門的辦事機構。在縣長親自主持下,于xx年8月召開了始興縣質量興縣工作會議,決定開展質量興縣活動,并下發(fā)了《關于印發(fā)始興縣開展質量興縣活動實施意見的通知》(始府辦[xx]43號)。明確了質量興縣工作的主要目標、實施步驟以及主要措施,落實了各成員單位的主要責任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨后也結合轄區(qū)實際制定了《開展質量興縣活動實施方案》。此后每年,也均制定當年工作計劃及工作目標。形成了較完善的“質量興縣”、“質量興鎮(zhèn)”的組織機構體系。
市縣聯(lián)動,共促質量興縣工作。經過反復搓商,今年7月,我縣與市質監(jiān)局共同簽署了《關于實施以質取勝戰(zhàn)略促進始興縣域經濟發(fā)展合作備忘錄》,旨在推動雙方在開展質量興縣活動、實施名牌帶動戰(zhàn)略、推動硬筆研發(fā)制造工業(yè)園建設、申報國家地理標志產品保護、促進農業(yè)標準化、推動企業(yè)發(fā)展和民生建設等7個方面開展更廣泛的合作,促進始興經濟社會快速健康協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。
營造質量興縣的濃烈氛圍,突出抓好二方面:一抓輿論引導。充分利用縣電視臺、政府網等傳媒及時播報質量興縣工作動態(tài)。特別是在產品質量和食品安全專項整治期間,縣廣播電視臺先后30余次跟蹤報道了我縣專項整治的工作情況,每天還在黃金時段增播了3條/次公益廣告?;顒又欣塾嫲l(fā)放各類宣傳資料2.1萬份,懸掛橫幅35條,制作宣傳欄11塊,發(fā)放宣傳光盤125張,出動宣傳車輛15臺次,發(fā)送短信3000條,宣傳折頁650份,宣傳畫800多份,宣傳卡1000多份,宣傳手冊500多份,整治辦也編發(fā)了《產品質量和食品安全專項整治工作簡報》七期;結合“3.15”、質量月、標準化日,計量日等活動,在縣城和集市鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展現(xiàn)場咨詢活動,并于xx年9月舉辦了一場專題“質量興縣”宣傳文藝晚會,質量興縣活動深入人心、家喻戶曉。二抓業(yè)務培訓。近年來,我縣共舉辦27次質量業(yè)務培訓班,培訓企業(yè)員工1280人次。企業(yè)質量意識明顯提高。
縣質量興縣領導小組根據《關于印發(fā)始興縣開展質量興縣活動實施意見的通知》(始府辦[xx]43號)要求,進一步明確了成員單位職責及質量工作目標。根據省市質量工作要點,縣質監(jiān)局經全面普查建立了企業(yè)動態(tài)管理質量檔案,有的放矢地開展集中培訓和上門服務。對全縣68家生產企業(yè)上門指導服務250家次,開辦培訓班12個,培訓質量管理人員600人次。巡查食品企業(yè)742家/次,以監(jiān)督抽查、定期檢查和隨時抽查為手段,不斷規(guī)范企業(yè)生產行為,提高了企業(yè)的質量意識和質量管理水平。
深入開展產品質量和食品安全專項整治。xx年,xx年,我縣按照國務院統(tǒng)一部署,深入開展全縣產品質量和食品安全專項整治。相繼出臺《始興縣產品質量和食品安全專項整治工作實施方案》(始府辦[xx]49號)、《始興縣關于進一步加強食品生產加工業(yè)整頓工作意見》(始府辦[xx]46號)、《始興縣食品安全專項整治工作方案》(始府辦[xx]36號)等相關文件,縣政府與相關監(jiān)管部門簽訂《食品質量安全責任書》,各職能部門分別成立了專項整治領導小組。我縣對食品生產經營企業(yè)進行普查整治,建立網絡,實行動態(tài)監(jiān)管。出動執(zhí)法人員2458人次,檢查企業(yè)1769家次,立案34宗,涉案貨值9.93萬元,取締無證照生產、經營單位16家,搗毀地下食品生產加工窩點8個,依法銷毀發(fā)霉、變質的中藥材、中藥飲片一批。經過整治,全縣產品質量水平有了大幅的提升;出現(xiàn)了北山泉水業(yè)、九齡宰相粉、勝意醬園、古塘實業(yè)公司等一批較有實力的食品加工企業(yè)。
進入20xx年公司更加認識到質量工作的重要性,先后出臺了一系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質量信息管理規(guī)定、過程質量控制紀錄等,這些規(guī)定在實際工作中都起到了很好的指導作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質量會議并自4月份起形成了質量例會制度,通過階段性的總結使質量工作更加扎實鞏固。上半年公司還通過質量通報的形式處罰和教育員工累計下發(fā)9份質量通報、處罰了29人次,有效地制止了質量波動。根據批量生產的特點公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術更改進行控制,避免了重大質量損失的發(fā)生。另外,公司組織進行了一系列技術培訓并實施了技術文件整改使公司產品質量水平得到了進一步提升。為了徹底解決過去遺留的質量隱患,公司于本月實施了一項重要的預防措施,對20xx年生產的18臺sq5sb2t產品進行了技術加固,該措施動用4名技術熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區(qū)、這一決定顯示了公司對提高產品質量的決心和對用戶負責的態(tài)度,希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質量意識!
1-6月份公司出廠的93臺產品中因故障派出維修共6臺次、返修率6.45%,產品合格率93.55%、在交貨時存在問題9臺次,交貨合格率90.32%、合計計算產品出廠合格率83.87%,反映出我們制造質量和出廠成品控制不足。
上半年維修材料費用39779.58+12000計51779.58元、維修差旅費用14252.5+16300=30552.5元、合同損失費用計48000元,共計損失130332.08元。
1.調試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現(xiàn)等。
2.與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標識缺項、卷揚鋼絲繩定長不確定、回轉死點不明確、油管長度不合適等。
3.生產不平衡、交貨信息不明確出現(xiàn)交貨倉促造成錯、漏發(fā)件現(xiàn)象。
1-6月份共接到質量信息218條,其中設計原因80條占36.70%,供方原因114條占52.30%,其余為制造原因6條占2.75%、采購9條4.13%。
從以上數據看出下半年質量工作重點要放在對設計開發(fā)過程、采購過程、制造過程的管理控制。除公司及質量部將進一步加強宏觀管理對上述過程進行全面梳理、規(guī)整、控制外,各主管部門更要積極主動進行管理。各部門管理人員要充分認識到自身的管理職責在部門管理中的決定性作用,通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自我改進、持續(xù)改進的機制。
上半年公司發(fā)展迅猛對公司各項制度和員工素質提出了更高要求,由于公司制度建設工作和員工培訓工作相對滯后使得員工工作質量顯得相對較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導致銷售合同損失累計4.8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年,我們將從制度建設入手建立和理順采購、設計、公告管理等工作流程,堅決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質量的提升。上半年由于工作任務較重,我們忽視了員工質量意識和工作技能的教育和培訓,下半年將重點加強員工對各項工作流程規(guī)定的培訓理解以提高效率降低工作失誤。
總而言之,較之于20xx年公司在發(fā)展規(guī)模、產品產量和質量方面都取得了進步,但下半年還將面臨公司發(fā)展中更嚴峻的考驗。盡管在過去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經有能力去解決這些問題、會取得進一步的發(fā)展。
今年初,針對公司生產經營實際,對公司《工程質量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進行了修訂、完善,并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經理和內部分公司經理為工程質量第一責任人;確定了充實完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發(fā)展核心技術的科技創(chuàng)新方案;同時,制定了外部工程技術質量管理辦法和20xx年公司技術質量管理工作要點;修改了公司qhse管理體系文件,明確了職責,落實了責任。外部工程項目部均設置了項目總工,內部工程建立了技術質量組織機構。一年來各級管理人員都能履行其職責,并認真執(zhí)行公司技術質量管理的各項管理制度和規(guī)定。
品質經理年終個人總結篇十六
1、完善車間規(guī)章制度,緊抓員工的行為規(guī)范,按照車間區(qū)域分布和生產工藝制定合理的現(xiàn)場管理與操作規(guī)范,并監(jiān)督、檢查,長此以往構成一種習慣,同時經過規(guī)范員工的工作行為和公德素養(yǎng),增強員工的職業(yè)道德意識和自我的約束本事,進取營造車間環(huán)境整潔、生產規(guī)范的濃濃氯圍,從而保證生產暢通,促進產品質量穩(wěn)步提高。
2、強化人員培訓。質量是企業(yè)的生命,員工是企業(yè)的主人,質量的提高需要大家共同努力,共同參與,所以員工的技術水平、思想素質都直接影響產品的質量。對管理人員進行管理培訓,對操作人員進行操作技能培訓,經過吸取管理知識,工藝方法和操作技能,提高員工的文化,專業(yè)素質,從人才與知識培養(yǎng)上獲取質量效益。以主人翁的精神切實參與到企業(yè)的生產管理中來,并進取為企業(yè)的生產和管理建言獻策。
品質經理年終個人總結篇十七
這段時間以來,在同事們的幫助和支持下,我完成了近期的工作任務?,F(xiàn)將我所了解的工作情況向您做一個
總結
報告,請批評指證,謝謝!
1、非常規(guī)產品;如中性英文、繁體中文、等小批量的訂單一般呈現(xiàn)出種類多而少的情況,在這種情況下需要分清楚各種產品對應的不干膠型號。另外oem的產品不干膠容易出現(xiàn)客戶logo打印錯誤等現(xiàn)象。(一般首批產品容易出現(xiàn))
2、常規(guī)產品;如比例積分驅動器va3000系列,va7000系列的智能型驅動器的接線圖與實際產品的接線圖不一致,導致產品到客戶手上無法接線使用。(主要原因是由于產品供應商更換,而公司庫存的包材卻未及時更換)
訂單是生產的依據也是我們品管員檢驗產品的憑證,所以訂單的要求及注意事項在判斷產品是否ng與ok起到很重要的作用。
1、作業(yè)員作業(yè)時應注意所用的產品以及內外不干膠應該符合客戶的要求 我在制程檢驗時時有發(fā)現(xiàn)包材與產品所不相符合的情況,并提現(xiàn)作業(yè)員注意。
2、材料是否符合bom表的要求。
如果說訂單是品管檢驗產品的依據,那么bom表可以說是品管檢驗產品的指導書,材料的合格直接就決定了產品的好壞。
3.來料問題:
機械組所生產的產品大部分取決于來料的好壞,或者說是供應商產品的好壞,如閥門驅動器及閥門、電子元氣件等,對于在產品的組裝及包裝過程中能夠及時發(fā)現(xiàn)不良品降低產品不良率起到很好的作用。
在產品入庫時的檢驗出現(xiàn)較多的有以下4種:
1、產品缺少說明書及合格證等;
3、生產的實際產品與訂單的要求不相符合;
4、產品包材與實際生產的產品部相符合;
本年度入庫的總批次為1988批,不良批次為35批,不良率1.761%
該數據是通過1、2、3、6、7、10、12月的平均數據所得出
1、部門管理上應該運用系統(tǒng)化、標準化
思想
來規(guī)范品管部、生產部、技術部、倉庫等個部門之間的合作和運行;例如品管部,品管部人員狀況是:品管部人員6名,人力資源存在緊缺,雖然品管人員包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作,在無特殊情況下尚可進行人力調節(jié),若遇事假,病假等狀況人員分配會有難度。導致控制的力度,工作量也隨之增大。
2、對原材料和成品的判定標準等文件落實不到位,導致作業(yè)員作業(yè)時并沒有相關的標準準則以及作業(yè)指導。例如:包裝作業(yè)的標準性差。沒有一個合理的規(guī)范。
3、建立建全的部門質量目標,包括生產、品管、技術、及供應商質量。
4、生產應加強生產技能知識學習。以便生產時能自己發(fā)現(xiàn)錯誤,減少不必要的出貨拖延。
1、統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計,現(xiàn)已形成品質月報統(tǒng)計。
2、完善公司質量目標指標。
3、規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質量問題的返工作業(yè)。
4、現(xiàn)將機械組20xx年產品品質量目標初步制定如下:
成品送檢合格率大于95%,客戶滿意度大于90%,投訴率低于3%
品質經理年終個人總結篇十八
對于質量管理部門,20xx年是一個艱難的過度時期,6月份公司從
****
搬遷到
***
,公司的各種規(guī)章制度處于一種真空的狀態(tài),而公司的質量管理體系也基本上失效,真正的質量管理只是依靠個人的主觀意識(個人認為怎么做好就怎么做來控制。因此對公司質量管理的正常運作造成了很大阻力,也對公司管理階層造成了很多的困擾。
我們必須承認這樣的事實:iso9001做為一個國際標準質量管理體系,在全世界各行各業(yè)中幫助企業(yè)取得成功、幫助企業(yè)得到提升。第二次世界大戰(zhàn)后,美國軍工產品質量優(yōu)良,迅速發(fā)展,與制定和實施這些標準是分不開的。
我們必須承認這樣的事實:我們公司早期建立的質量管理體系,對企業(yè)的提升和質量的保證來說是失敗的。
c、20xx年8月23日,關于iso9001質量管理體系的bsi外部審核,審核過程中50%以上的支持體系運行的文件資料都無法
提供
出來,雖然最后僥幸通過了認證(
評價
一個體系是否做的好是不能用外審是否通過來衡量的,僥幸只能欺騙別人,不能欺騙自己,但是這絕對是早期質量管理體系運行情況最真實反映。
無規(guī)矩不成方圓,任何靈活、自由的工作方式和管理方式都是建立在符合某些條件的基礎上的,就像人的自由是建立在遵紀守法(遵守規(guī)章制度的前提上的。沒有依據和原則的自由發(fā)揮就會造成管理的混亂。我們必須承認,公司缺少員工手冊包括各種規(guī)章制度、薪酬福利等,公司缺少激勵員工上進的考核制度衡量員工工作是否優(yōu)良的標準。
a、公司沒有薪資制度、沒有福利制度,在員工的心里產生一種不踏實的感覺,心里面沒有底,不知道“明天”公司的“說法”又會有什么變化,這些看似對公司運作沒什么影響的因素,其實就是影響企業(yè)發(fā)展的拌腳石。
中國
有句古話:“得人心者得天下”,其實企業(yè)管理的核心就是以人為本,使員工關心企業(yè),如果不能使所有的員工關心企業(yè),至少管理人員要關心企業(yè),如果公司上下都沒有一種關心企業(yè)的觀念,后果可想而知。
b、公司沒有一種激勵員工士氣的考核制度,沒有制度對員工做出的工作做
評價
,使員工產生一種懶惰的心理。人有一種惰性,所以人的士氣是很容易被磨滅的,特別是到了一個不容易激勵自己上進的環(huán)境里面,所以一個人要想謀求更好的發(fā)展就要千方百計的接近理解、信任、支持自己的人或環(huán)境,這樣就可以激起人的斗志。公司建立一種合適的基層員工考核制度是刻不容緩的工作,這個工作對公司的長遠發(fā)展有著積極的意義。
1、建立和完善公司的質量管理體系;
2、建立儀器檢測實驗室;
5、完成對主要供應商的考評、并簽訂質量協(xié)議,保證建立所有供應商的質量檔案;
6、完成對全體員工的品質意識培訓,改變員工的品質
思想
;
7、制定基層員工的品質考核制度,使基層員工的品質表現(xiàn)和工資掛鉤;
8、完成本部門例行的檢驗控制任務;
9、完成對本部門員工關于企業(yè)文化方面的培訓,增強部門的凝聚力、激發(fā)員工的士氣。
10、完成公司的各種認證產品核對檢驗以及認證機構到場認證的接待工作。
品質經理年終個人總結篇一
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心。進取主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是品管部。主要負責每一天工應商做好的貨。我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:
1、采用日志,對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質量,保證總體任務的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。
總結—年的來的工作,雖然取得了必須的成績,自身也有了很大的提高,可是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有必須差距。一方面,由于個人本事素質不夠高,有時統(tǒng)計存在必須的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情景不夠及時。
—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌,根據公司領導的年度工作要求,對20_年工作進行具體謀劃,明確資料、時限和需要到達的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、完善公司質量目標,并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。
三、是加強工作培養(yǎng)。始終堅持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、進取的工作作風。
品質經理年終個人總結篇二
20xx年,我們技術質量部繼續(xù)恪守公司“履約守信,追求完美,為用戶供給期望的工程和服務”的質量方針,兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干,為寧波項目經理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年,我們先后攻克種種技術難題,嚴格執(zhí)行產品質量標準,并在公司精細化管理的指引下,認真學習運用,更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。也就在這一年,我們技術質量部注入了新鮮的血液,新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力。在龍年即將到來之際,我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領頭羊,引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的發(fā)展做出更大的貢獻。
目的'投標工作。
其次,在技術質量部資料的關注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上,我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的提高。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上,技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點,抓住加快轉變經濟發(fā)展方式主線,把握做強做優(yōu)的方向,堅定不移的走“新、特、精”強企之路,強化施工管理。
20xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面:
1、完善質量管理,健全規(guī)章制度,把質量職責落到實處。
質量管理方面,將管道探傷合格率控制在96%以上,要求管理人員和施工隊一齊努力完成這個目標。細化系統(tǒng)試壓包管理辦法,嚴格要求執(zhí)行,從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設計變更等情景的出現(xiàn),提高工程質量和施工進度。同時,督促施工隊認真自檢,各技術負責人對自我負責的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外,為了加強施工隊長對質量的重視,每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查。同時,進取配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行安全、質量大檢查。每周六經過例會形式,反饋檢查結果,要求各施工隊認真對出現(xiàn)問題的地方進行整改。經過這樣一種不間斷的檢查方式,爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識,及工作的主動性和進取性得以提高。
2、嚴格執(zhí)行精細化管理制度,確保工程質量。
質量報表及資料管理方面,進一步完善分專業(yè)分區(qū)域,專人工程質量負責制,專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋情景,保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用,由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料,保證所有工序有據可查,提高項目竣工資料驗收效率。
在技術、質量人員培訓與管理上,一方面加強對技術質量部技術人員的培訓,單人負責一個工號或一個區(qū)域的施工計劃、質量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產生的問題;另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓,安排作業(yè)人員參加相關考試,要求特種作業(yè)人員持證上崗。經過有計劃的培訓,加強了相關人員的質量意識,減少了質量問題的出現(xiàn)。經過精細化的質量管理,項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高,更重要的是,技術質量部各專業(yè)技術人員認識到精細化管理的重要性,自覺努力地學習和運用精細化管理知識,這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。
再次,我們技術質量部目前構成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力,大家彼此間能夠暢所欲言,彼此信任,互幫互助。無論是新同事,還是老同事,無論誰遇到問題、困難和困惑,我們都能夠做到隨時準備供給幫忙。這一年以來,這方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事頂上去接替其工作,我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折;再比如,應對新同事的工作指導(如進入現(xiàn)場組織個部門對新生進行職責及部門工作資料進行培訓,多次組織新同事召開總結會等)或現(xiàn)場實體負責(安排各新同事到每個裝置,各負其責)等需求,我們所有同事也是盡心盡力,傾其全部施以援手。
最終,我感覺我們技術質量部的專業(yè)本事和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的計劃,“讓每個技術人員都能各自負責一個項目”,我認為大家都在努力向這個目標靠近,并且越來越近?!坝斜容^才有鑒別”,我們的技術人員還稍顯青澀,可是后生可畏,他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學習熱忱然而,成績屬于過去,未來的任務更加艱巨。在看到成績的同時,我部門也存在一些不足:
1、技術部人員多數為新學員,工作經驗缺乏。為加快提升部門綜合水平,需加強培訓工作,做好帶頭指引作用,使他們快速成長起來,為項目部的發(fā)展貢獻自我的力量。
2、施工中應繼續(xù)加強研究前后工序的相互影響,不得只顧前,不顧后,應綜合研究,采取合理施工工藝。
3、對相應的施工人員應繼續(xù)加強管理,由項目經理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度,根據工程的施工質量情景,按制度獎罰,做到按質論價,使得施工班組心服口服。
4、施工中技術人員應繼續(xù)加強現(xiàn)場學習,使得理論與實踐進行碰撞性的結合,應對具體問題具體討論,相互促進,相互學習。
5、我們技術質量部在精細化管理上還存在一些不足,主要表此刻對人員的培訓和管理上,尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術和作業(yè)人員進行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓,部分人員質量意識淡薄,工作效率不高,遇到意外情景不能很好的予以處理,直接影響了施工進度和增加了成本費用,尤其在焊條使用中,成本意識淡薄,造成較大的浪費。下一步,我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度,促使技術質量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。
針對20xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點,我認為20xx年的工作重點有以下幾個方面:
學習專業(yè)技術,盡量做到面面俱到,從土建、安裝到電器儀表,努力使各自水平跟上項目發(fā)展,成為復合型人才。針對新進員工加強培訓,制定完善的管理制度,使其能盡快的成長。組織培訓學習,進行技術交流,提高認識,同時提高。
方案完成后要進行技術會審,經過開會形式討論可行性,最終確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不應當犯的錯誤,而延誤工期。
資料是工程交工過程中必不可少的部分,故在資料管理方面,須從源頭抓起。做到來往文件必須登記,發(fā)出去的資料3天內沒有回來的,及時跟催。
1、提高認識,強化技術、質量管理教育,進一步增強管理人員的職責心和職責意識。加強對技術、質量相關文件、管理制度的培訓學習,要有計劃、有考核,使管理人員了解相關制度、標準、文件;進一步加大精細化宣傳、教育力度,使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動,把各項工作落到實處。
2、強化精細化管理,劃清職責。理順流程,落實職責,提高執(zhí)行力作用。
3、進取開展精細化管理預防活動。開展多種形式的質量復查活動,檢查設備圖紙、技術條件、工藝流程、設備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性;組織技術人員學習、消化圖紙和技術文件,檢驗時做到心中有數;將精細化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。
20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓,20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年,技術部全體員工必須會以項目管理為重點,抓質量、講效率,全面推進各項工作的開展,為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
品質經理年終個人總結篇三
機構調整后根據公司標準化體系建設要求,積極推進了公司標準化體系建設相關工作。編制質量管理程序3項,質量管理制度14項。并組織各單位開展了質量管理標準的學習和宣貫工作。
按照一體化運行要求,今年5月中旬,配合企業(yè)管理部組合開展了質量、職業(yè)健康、環(huán)境三體系的內部審核,6月下旬,順利通過了中經科環(huán)認證公司的第三方審核,三體系運行貼合體系要求,審核組專家對體系運行狀況給予了高度的評價。
通過月度安全質量考核、專項檢查督導等方式,對施工現(xiàn)場工程質量進行監(jiān)控,提高了工程質量。一是規(guī)范了施工組織設計和施工方案審查,對項目部上報的施工組織設計安全、質量措施進行審核,確保安全、質量保證措施有效。二是嚴格技術交底制度,對技術交底的資料、要求、方式等進行檢查,使每個工序開工前進行技術交底,科學組織施工,避免安全、質量事故的發(fā)生。三是嚴格質量監(jiān)督檢查程序及“三檢制”,通過對現(xiàn)場檢查記錄和每道工序施工過程監(jiān)視測量記錄進行檢查,確保工程實施質量到達既定的質量目標。四是加強質量通病的防治,針對對工程中易出質量通病,工程中的質量管理難點以及過去的或在其他工程中已多次出現(xiàn)的不合格,檢查項目部制定的糾正和預防措施,確保保證措施有效執(zhí)行,加強了工程質量的控制。五是加強材料、物資設備質量管理,根據公司制定的材料、物資設備質量管理規(guī)定,在物資采購過程中,嚴把材料質量關,進一步規(guī)范了材料的出入庫管理,嚴格對采購物資進行檢驗、驗證,加強了對物資設備的現(xiàn)場管理。
依據工程質量檢查管理制度,對各個分公司加強了質量管理的日常監(jiān)督檢查工作,保證公司駐地分公司每月一次全面檢查,外地分公司每個季度一次全面檢查,并每次檢查結果在全公司范圍內進行通報。全年共進行質量檢查18次,認真檢查糾正了現(xiàn)場質量問題和隱患。通過檢查,促進了施工現(xiàn)場質量管理工作的有序開展,較好的發(fā)揮了質量管理系統(tǒng)的綜合管理職能。
根據集團公司的統(tǒng)一部署,以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實建筑施工質量法律法規(guī)、標準、規(guī)范和質量管理制度要求,圍繞“抓質量水平提升,促發(fā)展方式轉變”20xx年全國“質量月”活動主題,結合公司的具體狀況安排部署了“質量月”活動,強化了各級質量管理意識,提高了員工質量管理素質,促進了公司質量管理水平的穩(wěn)步提高。
根據日照市關鍵崗位人員證實到期人員繼續(xù)教育培訓工作的安排,組織了公司關鍵崗位人員52人進行證書延期培訓工作,滿足了公司經營投標和現(xiàn)場管理的需要。
品質經理年終個人總結篇四
時間流逝,歲月如梭,20xx年已悄然走過。在我工作的這段時間同事對我關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下:
在這幾個月,我作為質量檢驗員,認真學習公司質量管理控制流程,根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲:
1、原輔料的取樣存放工作我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質,合理存放。
2、樣品檢驗檢驗工作是一項精細的檢驗過程?!凹毠?jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
3、數據處理在記錄數據時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經??偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學校,單位是我的第二課堂。學無止境,工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習,現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。自從走出校門之后,踏入這個歷史舞臺,首先讓我感覺到這個社會很陌生,不管是在工作上還是在人際關系上,對于我這個剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
品質經理年終個人總結篇五
時間總是轉瞬即逝,在xxx廣東公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將三個月來時間總是轉瞬即逝,在xxx廣東公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結如下:
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
加入到xxx這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內涵,這是xxx文化的精髓,我想也是激勵xxx每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
工作計劃。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的.安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點。
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.
品質經理年終個人總結篇六
下半年加入左岸服飾品質部。接受公司上級領導通知,加強我司的品質品控,一定要保質保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度,由其客戶單量多的時候,產品質量問題和出貨期在生產中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產品存在嚴重品質問題,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產品質量和態(tài)度表示懷疑。經過公司上級領導出面,解決了此次質量問題,也對我們做品質的員工一個深刻教訓,工作中一個小小失誤產生了品質問題會給客戶帶來非常不好的印象,這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產品質量,是公司品牌效應的前提,公司服裝產品的質量工作責任重大,任務艱巨,在今后,將會以責任心和使命感,把左岸公司質量工作在上一個新的臺階,為公司經濟發(fā)展。
2.未達到計劃的目標任務及其執(zhí)行情況
半年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,在收貨標準,還是要向上級領導和同事學習。自己的一些不足的地方也給領導和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學了解品質品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領導學習更好專業(yè)的技能要自我提升,在今后的工作中發(fā)揮好自己所學的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神,勇于承擔責任,用專心專注的態(tài)度,配合共贏的局格。
3.計劃外工作任務及其完成情況
在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領導,盡量不要把工作量加到領導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領導溝通學習,讓自己在工作中有所更好的幫助。
在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上,重要的不是我所在的崗位,不同位置沒有空白點,任何一項工作都是一種鍛煉,也許是一次失敗。失敗也是一個機會。無論在那個崗位都要認識自己,凡事都要主動學習,消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中,沒有不公平的待遇,只有不公平的能力。沒不公平的能力,只有不公平的學習。在順境中不驕不躁,加倍努力學習。在發(fā)展的理念中,以個人退公司進為指導思想,以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性,工作就要預備目標:早做計劃,早點完成任務。每個細節(jié)都不能忽視。計劃也只是個目標,要想完成目標一定要小心,一個是失誤,一個是懶惰,這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的地方,希望公司領導提供更好技能平臺,讓我們能有更好的技能完成下季的任務,與公司同時倶進,讓我們的產品更上一個新的局面。
從xx鎮(zhèn)回來已經兩天了,工作算是告一段落,當然還有很多后續(xù)的工作。緊繃了很久的神經得以放松一點。兩個月前下決心開始的時候也沒有什么特別的契機,只是單純地覺得如果現(xiàn)在不做以后會有更多的障礙。一步步做下來結果真的超乎一開始的預料。
一切的幸運都開始于我們遇到了高老師,大學里給我最多指導的老師。有一次電話中她說過遇到事情不能怕,要想著怎么調用自己的一切去解決,一切的問題都可以不是問題的。她用行動證實了這句話,從寫策劃到交立項書,到整個活動開展的過程,到現(xiàn)在各種后續(xù)零零碎碎的工作,她都在一點點地教我,很多簡單的工作,她都追求做到。這是我從她身上感受得最深的一點。說真的,我很笨,但是她很包容我,真的很感謝她。
為老人拍照,是高老師一直以來想做的事情,但是我從沒想過,一開始聽到這個想法,想到的都是難題,老人的信任是最難得到的,怎么組織和安排,我們能拍的也許只是很少的一部分老人……這些問題在老師和當地團委的支持下全部解決了。我們的活動才能夠開展。但是以后我們要自己去解決這些問題了,不能完全依賴老師。
頂著烈日帶著我們走街串巷,幫我們和老人溝通,為我們忙前忙后的每一位干部也是想要借著我們的鏡頭替他們的長輩們做一點事,如果沒有我們,他們照常地做好自己的工作就可以的,他們的熱情也是和我們一樣的。
十個人的團隊,學院專業(yè)不同,大部分都和我有點交集,至少對成員有一定程度的了解,才能知道他們能不能堅持下來,雖然這樣就缺少了完全不認識的團隊來磨合的經驗,但是這是我們的工作能夠順利進行的保證,很大的原因也是我們缺少經驗和能力不足。十天過后,我真的很開心在朋友圈看到每一個人說自己收獲了難得的友誼,這又是超乎我的預料的。在團隊里,大二大三的師兄師姐讓我學到了很多,一直以來他們的包容和提醒都讓我很慚愧,也很感動,大一的小伙伴也給了我很多支持。每個人的認真與付出都是讓我們的團隊更加的堅固。
能把映像付諸行動,還取得一定的成果,是我大一一年的收獲。很多的東西我寫不出來,這個過程的起起伏伏,我表達不好。但是我想,最能表明我的心聲的事就是繼續(xù)下去,這是我想做的,它帶給我不只是鍛煉、感動、友誼、成長,還是將成為我生活的一部分。
品質經理年終個人總結篇七
質量經理的個人年終總結。質量控制,顧名思義:質量管理。這是一種質量控制的廣義解釋,是我的一個質量管理的初步認識。
嚴重時可能導致重大安全事故或人身傷亡。給了這么大的責任,我必須做好的氣體泄漏檢測,更要求自己安全時刻心給別人。
10月11月我碰巧看到一個公司索賠報告。本月聲稱2747人:海獅系列816;405年基地在湖里;783年海滄基地;漳州基地共743名。這是一個多么可怕的數據,要求數量這么大一個月。可想而知,債權數額巨大,公司承擔損失有多大。所以我總是記得公司密切相關,他們的產品,并始終堅持質量標準不僅是我們自己的,客戶的標準。只有他們的在職工作認真,嚴格要求質量,改善車輛的質量細節(jié),從每個環(huán)節(jié),從每一個開始,減少公司的損失,世界上創(chuàng)建精品,建立良好的信譽保證。
質量是企業(yè)發(fā)展的命脈,是保障員工的生活,品質管理員個人年終總結只有優(yōu)質的產品使客戶更滿意,只有優(yōu)秀的企業(yè)才能贏得更多的市場,企業(yè)可以更好的發(fā)展,能給員工一個更好的生活。
我想自己的微薄的力量為公司發(fā)展,抓好質量和合格的社會義務,追求卓越品質和對社會的貢獻。
品質經理年終個人總結篇八
在品質部工作的這段時間里,我看到的、聽到的、體會到的,讓我感受很多!如何管理好品質部,使其能夠更好地服務于公司,并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計劃:
針對品質部目前的現(xiàn)狀和實際生產需要,成衣qc組需要增加一個用人名額;退貨qc組需要增加一個用人名額;王永桂和劉青云均為王永紅的親屬,需將其中一人調離成衣qc組。品質部主管助理劉金蘭已經辭職,需要及時作出人員的補充。
1、將三樓靠近門口的雜物間清空,將原先的隔板拆除。
2、將售后服務組移至此位置;原售后服務組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。
3、重新布局后的品質部需要安裝空調,給員工一個簡便、舒適的工作環(huán)境。
4、規(guī)劃出指定位置存放“流動貨品(待查貨品)”,堅持通道的暢通。
5、成衣qc組和退貨qc組的查貨臺面很粗糙,容易勾壞衣服,需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質部各個工作區(qū)域將作出明顯的標識(按6s管理)
7、對于常用的文件、和檢驗有關的資料,放在合理的位置并作出清晰的標識,使查找者一目了然。
8、在品質部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”,主要用于每一天的工作任務安排或通知要求;在指定的位置做一些品質的文化宣傳標語。
工作流程就像小河流水一樣要堅持順暢!首先要確保品質部內部的工作流程的順暢,以豐富的工作經驗及時、準確、果斷地處理品質問題;對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質部跟相關部門的工作流程的優(yōu)化方案(此項需由公司安排時間專門開會討論),目的是為了能夠迅速的解決問題。以往多次發(fā)生的品質問題都是進入品質部才被發(fā)現(xiàn),這不是品質部做的如何好,而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢?而生產部在開產前會時是否有品質部或相關人員的參與、以及貨前辦有無經過相關部門的審核確認呢?在接下來要努力做到的是:讓品質部貫穿整個生產流程!具體表現(xiàn)為:
1、面料回廠后,要第一時間安排面料qc進行檢驗和對洗水的測試,合格后才能發(fā)貨;如果后期生產出現(xiàn)問題的,則要追究相關人員的職責。
2、輔料回廠后,憑送貨單交由iqc查驗,并做相關的生產測試,測試合格后才能完成入倉手續(xù);同時要做好次品率及損耗的確認記錄。
3、生產部貨前辦完成后,除了要對生產工藝的審核,還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌洗水?的標識等進行認真細致的審核、確認!如有必要的話,提議由辦房或生產部安排專人負責這項工作。
4、生產部在召開產前會時,要通知品質部、辦房、設計部等相關部門一齊討論、研究生產要點、品質標準和注意事項。
5、每一周要有一個詳細的周工作安排計劃表!生產部供給一周的回貨計劃表;市場部也要根據需要,列出每周出貨計劃給到品質部。品質部將根據以上情景,作出合理的工作安排或調整!如因故未能完成的周計劃,相關部門要供給知會函,并作持續(xù)跟進。
6、提議將外發(fā)qc組合并到品質部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質標準的統(tǒng)一管理,對外加工廠的品質也能夠從源頭抓起,從生產的前期和中期開始嚴格控制品質,確保及時發(fā)現(xiàn)問題,能夠迅速處理!
7、提議皮草類、飾品類、鞋子、等fob單,要安排qc進行中期和尾期的查驗,確?;刎浐蟮馁|量。
8、品質部退貨qc組,提議使用掃描儀(這樣能夠大大降低工作時間、提高工作效率,節(jié)省人工)。
根據公司的要求,對品質部的工作職責和工作范圍進行培訓。
2、退貨qc組:計劃一節(jié)課,主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。
3、洗水組:計劃一節(jié)課:具體講解如何根據洗水?上頭的指引作干洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標的的量化執(zhí)行標準和企業(yè)的執(zhí)行標準等。
4、包裝組:計劃一節(jié)課,主要講解包裝方法及注意事項;送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等。
5、售后服務組:計劃一節(jié)課,重點講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進;對單、銷單的工作;收、發(fā)速遞的注意事項等。
除了以上的培訓,品質部還將對公司的流程進行培訓,()并定期進行組織學習企業(yè)文化,宣傳公司文化的活動。
1、從基礎的做起,從細節(jié)的開始,努力推行6s的管理。
2、加強企業(yè)文化的宣傳和學習;把品質部打造成一個優(yōu)秀的、嚴謹的、務實和高效的部門!并努力使之成為公司其他部門學習的典范!
品質經理年終個人總結篇九
1、年初品質部編寫完成三標一體管理文件文件,并由總經理召開了質量管理體系發(fā)布會,它標志著公司服務質量提升的開始,開啟了公司規(guī)范化、標準化發(fā)展的新階段,使其在以后的工作中按照三標一體管理文件進行標準化、規(guī)范化服務管理,同時三標一體管理文件的實施受到總經理的高度關注,隨著公司公司的不斷發(fā)展,項目類型日趨多樣,接管面積也在不斷增加,在公司高速發(fā)展的同時,規(guī)范服務標準和強化制度建設,保障基礎業(yè)務的穩(wěn)定并有效控制風險尤為重要,通過這次管理體系文件發(fā)布與實施,標志著公司的管理體系進入更加標準化、規(guī)范化的階段,并要求各部門一定要重視學習與應用體系文件。
2、品質部組織了由認證中心老師的指導下進行了公司在認證工作前的首次內審工作,首次會議并對公司總經辦、秩序維護部、品質部、財務部、領導層及服務中心等職能部門進行了審核,審核過程中共發(fā)現(xiàn)9個問題,并對出現(xiàn)的問題均提出了改善方法。本次內審工作是自公司建立三體系以來,第一次進行內部審核,審核過程中各部門都積極的配合并給予了大力支持,但在審核過程中也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。各部門還需要加大對文件內容的學習及執(zhí)行力度,達到所有人員都能夠滲透到體系內,體現(xiàn)體系運行中發(fā)揮的效用。
3、公司順利取得由標志認證集團有限公司頒發(fā)的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認證證書。公司“三標”貫標認證工作從正式發(fā)布實施以來,經過嚴格的內審和管理評審,接受了方圓標志認證公司審核組對我公司“三標”管理體系為期二天的現(xiàn)場認證審核。審核組老師通過抽樣和現(xiàn)場審核方式進行審核,最終確定公司的三標一體,符合國家的質量、安全和環(huán)境政策,符合國家和行業(yè)適用的質量、安全和環(huán)境法律法規(guī)的要求,具有可操作性,現(xiàn)場認證管理績效明顯?!叭龢恕惫芾眢w系認證證書的取得,凝聚了公司領導、公司職能部門、各服務中心的辛勤努力,是公司團結協(xié)作、共同努力的結果。同時,證書的取得標志著我公司在標準化、制度化、規(guī)范化方面得到認可。對公司在今后工作中強化標準化管理工作,提升精細化服務水平,提升服務品質起到了作用。
7月20日,品質部組織召開了二季度管理評審工作會議,會議就各服務中心工作整體完成情況、項目滿意度調查情況、客戶投訴情況、分包管理情況、體系文件適宜性、公司整體質量目標完成情況等多方面進行了評定。通過此次評審會議報告,各項目針對目標達成狀況進行了總結并提出在日常工作中有關管理體系疑難問題的討論及提出了處理的解決方法。
為鞏固績效考核工作成果,按照管理體系要求,并結合各部門星級服務標準,全面提升公司整體服務質量,提高公司整體服務水平,年初品質部修訂了績效考核評分標準,并組織公司人員及抽調各服務中心相關人員進行績效考核11次。發(fā)現(xiàn)存在問題561余件,已解決問題553件,未解決問題8件,整改處理率98.5%。經過全年績效考核考評成績來看,各部門成績均在95分以上,達到績效考核標準要求,績效考核具體體現(xiàn)于工作質量記錄、環(huán)境管理、秩序管理、設施管理、空置房屋、供暖運行情況等方面,績效考核檢查不僅使各項目確保了現(xiàn)場管理井然有序,設備設施良好運行,并有效的避免安全事故的發(fā)生,而且保障了各項目質量記錄的準確性和有效性。此工作在20xx年還會繼續(xù)進行,從而完善工作細節(jié),使工作項目達到規(guī)范化、標準化、程序化。
今年品質部進一步加強對《品質簡報》的發(fā)行,今年共發(fā)布簡報11期(
7、8月份為合訂版),供各項目人員參考學習主要為公司內部創(chuàng)建交流平臺,加強公司與部門、部門與部門之間的溝通,加強員工對物業(yè)管理知識的學習與運用,提高工作效率及服務意識,活躍員工思想,陶冶員工情操。同時為各服務中心能夠及時了解公司動態(tài),不斷提高各級人員的法律意識和服務水平,品質部收集行業(yè)新發(fā)布法律法規(guī)及各類案例,使各服務中心員工整體熟悉法律法規(guī)文件,并逐步掌握政府相關物業(yè)管理文件。從而有效的結合實際工作提高業(yè)務水平和服務質量,保障公司的合法權利。
9月19日至20日,公司組織開展安全生產知識問答活動。此次活動采用書面筆答試卷形式進行,圍繞管理體系、服務標準、消防安全等重點考察員工對相關知識點的了解及掌握情況。此次知識問答公司共有66名基層管理人員參與了此次活動,通過此次答題,發(fā)現(xiàn)員工對管理體系、服務標準、消防安全情況等還需進一步提高,各服務中心應針對自身情況進行相關知識的系統(tǒng)培訓,以提高項目整體工作處理能力,同時品質部下一步也會就管理體系、行業(yè)標準等重點進行培訓。
新一批業(yè)主的入住,是對我們員工隊伍服務水平的考驗,更是一個我們樹立物業(yè)形象的良好時機,品質部今年就項目的自身特點,配合服務中心提前做好入住前的充分準備工作,從資料準備、員工培訓,模擬現(xiàn)場等入手,保證了入住工作的順利進行。在辦理入住期間公司各部室及兄弟部門也予以大力的協(xié)助,積極配新接管項目入住的辦理,后續(xù)各服務中心在確保新接管項目為已入住業(yè)主正常服務的同時,保證了新業(yè)主井然有序的辦理入住,在業(yè)主中樹立了良好的服務形象。品質部在小區(qū)驗收工作中,按照公司接管驗收程序標準全程參與了各項驗收程序,并從物業(yè)管理服務的角度對項目提出建議,同時品質部按公司要求加強對新接管項目日常物業(yè)管理的監(jiān)督力度,協(xié)助服務中心進行內業(yè)的完善,并將新接管項目納入到績效考核范圍之內。
業(yè)務拓展工作是公司今年對外發(fā)展的開局之年,品質部在做好日常工作的同時,按照公司要求,就豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產品線,自去年實現(xiàn)項目的物業(yè)管理后,今年參與的`投標工作,截止目前已取得了項目的物業(yè)管理中標,標志著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。
品質經理年終個人總結篇十
經過了xx年的努力,我在領導與同事們的支持下完成了產品質量檢驗工作,回顧一年的得失,現(xiàn)對今年工作進行以下總結。
驗收合格xxxx筆,待處理xxxx筆,各月完成情況有所不同,xx發(fā)貨過程溫度xxxx筆,客戶索要過程溫度xxx筆。完成驗證xx個。
本崗日常工作主要有tms系統(tǒng)的查看及截圖、低溫庫區(qū)的溫度分析、市內低溫運輸記錄的查看、庫房十分記錄的處理以及xx冷鏈發(fā)貨過程溫度的導出與分析。tms系統(tǒng)的查看截圖操作和低溫庫區(qū)溫度分析可以及時知道庫區(qū)的溫濕度狀況,對于有十分的點位或區(qū)域及時通知相關部門采取相應措施,避免庫區(qū)發(fā)生溫濕度十分而影響藥品質量,并且在季節(jié)交替時,通過查看庫區(qū)溫度知道庫區(qū)溫度變化趨勢,可告知設備部提前調整溫控設備參數,保證庫區(qū)溫度的合格。
市內運輸記錄查看可及時知道運輸過程是否有過程溫度,并且可知道運輸車輛是否有十分狀況,對于有十分狀況的車輛可及時通知運輸中心對車輛進行檢查維修;庫房十分記錄的處理可有效監(jiān)控低溫庫區(qū)的十分,并對十分做出評估處理,對于可避免的十分需通知相關人員在操作和日?;顒訒r多注意,減少十分的發(fā)生;xx低溫過程溫度的導出與分析可及時知道包裝方式在相應季節(jié)的使用是否合適,繼而可調整包裝方式并模仿環(huán)境溫度進行測試,保證低溫貨品運輸過程的溫度合格。
在部門多個崗位學習和工作過,不管是在哪個崗位工作都要細致認真,藥品的安全與合格與否不僅關系著公司業(yè)務虧盈,甚至還關系著人身安全。這一年來,在進貨驗收員和冷鏈管理員的工作上,驗收工作做到認真細致,沒有出現(xiàn)大的差錯,驗收時做到抽檢合格,抽檢數量達到標準;質量查詢單和信息差異單的填寫清晰,據實填寫,向貨主反應了貨品的真實質量狀況,但對于擠壓貨品的真實照片有時候照的不夠全面;冷鏈管理員的工作在日常查看系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題是沒有及時反映。車載冰柜、冷藏車的驗證沒有跟上驗證主計劃的進度。
對于工作的建議:根據年度驗證主計劃提前做好各項驗證計劃,按部就班完成各項驗證工作;建議低溫打包時增加蓄冷劑的測溫環(huán)節(jié)并做好記錄,對于測溫合格的蓄冷劑才可用來冷鏈打包;用于冷藏箱實驗的高低溫交變試驗箱建議每年進行一次驗證,保證交變箱可提供實驗所需的各種高低溫環(huán)境。
以后的工作中需要更加主動,與人溝通之前自己需做好充分準備,對于問題應盡可能的了解之后再與人交流。自己沒有把握的情況需及時咨詢領導。努力提高工作技能,如高效使用office、畫圖軟件的使用等。
驗證工作按驗證主計劃進行,在驗證完成后,合格的兩周內完成驗證報告,不合格的需重新做驗證計劃。xx低溫發(fā)貨過程溫度按季度進行匯總,并匯總出超溫情況以及分析溫度變化趨勢,若有需要對包裝方式做調整的及時調整并測試,測試合格后再用于發(fā)貨。
品質經理年終個人總結篇十一
一年以來,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫忙下,品管部較好地完成了xx0年的各項工作任務,現(xiàn)將xx9年的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心。進取主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是品管部。主要負責每一天工應商做好的貨。我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:
1、采用日志,對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質量,保證總體任務的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。
總結—年的來的工作,雖然取得了必須的成績,自身也有了很大的提高,可是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有必須差距。一方面,由于個人本事素質不夠高,有時統(tǒng)計存在必須的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情景不夠及時。
—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌,根據公司領導的年度工作要求,對xx9年工作進行具體謀劃,明確資料、時限和需要到達的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、完善公司質量目標,并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法
三、是加強工作培養(yǎng)。始終堅持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、進取進取的工作作風。
品質經理年終個人總結篇十二
20xx年是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開學校步入社會的大門,我的人生有了新的起點、新的開始和新的'目標。河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下:
在這幾個月,我作為質量檢驗員,認真學習公司質量管理控制流程,根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲:
我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質,合理存放。
檢驗工作是一項精細的檢驗過程?!凹毠?jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
3、數據處理。
在記錄數據時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
品質經理年終個人總結篇十三
在求職中,一份好的簡歷往往能為自己在面試的時候加不少分。由此可見,求職不單單是你有能力,有才華就能橫行霸道的地方。往往,那些能力那么好,才華沒那么出眾,但在簡歷上下了不少功夫的人機會更大。
姓名:王先生性別:男。
婚姻狀況:已婚民族:漢族。
戶籍:湖北年齡:31。
現(xiàn)所在地:廣東-深圳身高:172cm。
希望地區(qū):廣東-深圳、廣東-深圳。
希望崗位:工業(yè)/工廠類-品管經理/主管。
質量/安全管理類-供應商管理。
質量/安全管理類-sqe/供應商質量工程師。
教育經歷。
培訓經歷。
公司性質:外資企業(yè)行業(yè)類別:其它生產、制造、加工。
擔任職位:sqe崗位類別:sqe/供應商質量工程師。
2.追蹤確認供應商的改善報告(8d)及實施效果,必要時進行現(xiàn)場審核檢查;。
3.新產(樣)品檢驗標準的制定以及processrelease;。
4.供應商質量審核以及不符合項跟進;。
7.項目的建立,pdca,oqa以及jqe等。
公司性質:合資企業(yè)行業(yè)類別:其它生產、制造、加工。
擔任職位:品質經理崗位類別:品管經理/主管。
5.負責客戶投訴,并監(jiān)督改善措施落實到位并行之有效;。
6.有陪同客戶驗貨和第三方審廠經驗。
公司性質:外資企業(yè)行業(yè)類別:機械制造、機電設備、重工業(yè)。
擔任職位:品質工程師/高級品質工程師崗位類別:qa/品質工程師。
工作描述:主要產品:電動工具。
1.新產品概念設計的評估(benchmark階段);。
2.發(fā)起新產品可靠性以及安規(guī)測試項目,并且跟進測試狀態(tài);。
6.每年度參加兩次公司內審(iso9001).
公司性質:合資企業(yè)行業(yè)類別:機械制造、機電設備、重工業(yè)。
擔任職位:qe崗位類別:qa/品質工程師。
14001以及rosh指令;。
技能專長。
專業(yè)職稱:
計算機水平:中級。
計算機詳細技能:熟悉erp,sap系統(tǒng)。
3.熟悉新產品新項目的導入到生產各環(huán)節(jié)的質量控制;。
4.熟悉供應商開發(fā),審核,質量管理,異常處理;。
5.能獨立迅速地處理各種品質異常;。
7.熟悉五金沖壓以及表面處理(噴油,噴粉,電鍍),機加工,塑膠等相關工藝;。
8.有較強的團隊協(xié)作精神。
語言能力。
普通話:流利粵語:差。
英語水平:
英語:良好。
求職意向。
發(fā)展方向:有8年的品質方面工作經驗,熟悉從前端供應商來料到客戶投訴各環(huán)節(jié)各流程,希望能夠從事質量管理方面的工作。
其他要求:
自身情況。
2.良好的學習能力,能不斷更新自己的知識水平,適應公司的發(fā)展需要;。
3.性格獨立,處事果斷,為人處事有原則性;。
4.工作認真負責,不會推卸責任,遇到困難,會冷靜考慮解決問題的對策;。
5.強項:
a.新產品.新項目開發(fā)到mp階段質量管理(pqe);。
b.制程質量管理,推動糾正預防措施的有效運行(qe);。
c.供應商質量管理(sqe);。
d.客戶投訴處理(cs/fqe);。
e.良好的溝通能力。
品質經理年終個人總結篇十四
時間一晃而過,轉眼間已接近尾聲,借此機會祝愿公司領導和全體同仁:新年愉快!工作順利!
我擔任品質部副部長一職也快一年了,雖沒有轟轟烈烈的成果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。質量就是企業(yè)的生命,質量決定企業(yè)的命運,身為質量最后一道工序的把關人深感責任重大,非常感謝公司給我一個成長的平臺,讓我在工作中學到更多的東西,但也知道自己存在諸多不足。師傅對我的支持與關愛,同事對我的支持和協(xié)助,令我感到遠程公司的溫情無處不在,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的努力,才能使公司的發(fā)展更上一個臺階。
20年品質部在公司的正確領導下確立了品質部組織構架圖,總結出了我們的工作流程,給我們以后的工作重心指明了方向。
產品檢驗是最后一道工序,往往我們的時間比較緊湊,為了不耽誤交貨日期和確保產品質量,我們的檢驗人員報著對客戶負責的態(tài)度,不放過每一個可能存在的問題,積極主動的和其它部門結合溝通,直到問題解決。
20年我們的工作重點有一下幾個方面:
一、產品檢驗規(guī)程的學習。
電氣工程的檢驗與試驗工作是電氣工程的重要工作之一,新發(fā)布的建筑電氣工程施工質量驗收規(guī)范,更加強調了檢驗與試驗工作的重要性,做好檢驗與試驗工作是我們專業(yè)技術人員的重要職責。為了適應社會的發(fā)展,使公司的產品滿足3c的要求,我們品質部所有人員只有不斷地去學習檢驗標準和實驗要求才能夠勝任檢驗工作。
二、部門之間的協(xié)調溝通問題。
做好與相關部門工作的協(xié)調和溝通,配合車間做好品質工作,并針對發(fā)生的不良情況及時開具《整改通知單》,通知當班負責人及時調整并跟蹤驗證,直到問題最終得到解決,與銷售、技術等隨時做好溝通,為產品產品的售后服務工作打下基礎。
三、產品的售后服務工作。
醫(yī)院、金陵陶瓷、山西沁秀龍灣礦、山西桂名園、武陟第四人民醫(yī)院等等,只有把售后工作做好,企業(yè)才能根據顧客的需求與時俱進,所以售后服務對一個企業(yè)的市場發(fā)展起著至關重要的作用。也只有給顧客一個全程優(yōu)質的服務,才能換取顧客對公司產品的忠誠度和口碑宣傳。
四、安全知識的學習。
電氣安全是我們一直不敢放松的話題,無論是出去售后還是在家實驗我們都把人身安全放在第一位,時刻做到“沒電當有電、有電當沒電”。
20年內部人才培養(yǎng)方面:
在人才培養(yǎng)方面,20年有計劃的對張健予以監(jiān)督考核,一年下來,該名員工已具備高級技術員的工作能力。能夠靈活解決檢驗工作和售后工作中遇到的問題,20年我們會加大對張健的培養(yǎng),使他能夠獨攬一面,成為質檢部最優(yōu)秀的質檢工程師。
20年我們的工作不足有以下幾個方面:
一、公司內及部門內溝通不足,相關技能有待提高。
二、書面文件及電子檔資料,沒有做到定期整理,定期建檔,一套標準化的文件管理規(guī)范形同虛設。
三、“質量第一”在公司員工思想內得不到重視,沒有做好質量第一的思想灌輸工作。
四、進貨檢驗沒有抓起來。
展望20,我們的工作重點作如下計劃:
一、iso質量管理體系學習和貫徹執(zhí)行。
二、“三標”管理體系的學習和執(zhí)行。
三、3c認證的學習和執(zhí)行。
四、技術水平的學習。
五、檢驗人員的培訓。
六、進貨檢驗工作。
七、加大車間產品質量的檢查制度。
八、在品質部掌握大量的數據的基礎上,不斷深化,開出月度質量報告,深入對質量管理的全過程,生產流程,服務流程進行分析和比對,形成改善的基礎。
九、對工作的改進和質量管理部分,工作方法上采取目標管理,設定時限,要求,資源和檢查點,并在此過程中發(fā)掘鍛煉人才。
十、部門管理制度的完善,內部存在問題的解決,按照公司發(fā)展要求,循序漸進,調整結構與流程,適應公司發(fā)展的需要,進貨檢驗,出廠檢驗,售后三分天下,實現(xiàn)相互監(jiān)督,制衡。
十一、與采購,技術,生產、銷售做好供應鏈與市場鏈的質量保證。
十二、與行政部結合增加對員工的培訓,準備自主新開一些講座,包括tqm(全面質量管理)活動、現(xiàn)場管理等,提高員工意識和工作技能。
公司的發(fā)展任重而道遠,很榮幸能和各位在一起共同走過艱難的20年度,我們也深知,我們還有很多不足的地方,在新的一年里我們會更加努力的工作改正自身的缺點,堅持產品的品質是企業(yè)命脈的的理念,我們會不懈努力,一如既往地做好公司的品質控制工作,支持生產,更好地控制生產源頭及過程品質,和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻出我們的聰明才智!我們堅信,在公司領導的正確指導下,遠程的明天一定會更加輝煌。
品質經理年終個人總結篇十五
堅持“三個到位”,即組織領導到位、責任落實到位、宣傳引導到位。xx年7月成立了質量興縣工作領導小組,由縣長許紅同志親自掛帥擔任組長,3位副縣長任副組長,縣府辦、質監(jiān)局、發(fā)改局、農業(yè)局、環(huán)保局等十二個部門為成員單位,辦公室設在縣質監(jiān)局,負責全縣質量興縣活動的組織和領導。制定了《始興縣質量興縣工作計劃》和《始興縣質量興縣工作目標》。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都相應成立了領導小組和專門的辦事機構。在縣長親自主持下,于xx年8月召開了始興縣質量興縣工作會議,決定開展質量興縣活動,并下發(fā)了《關于印發(fā)始興縣開展質量興縣活動實施意見的通知》(始府辦[xx]43號)。明確了質量興縣工作的主要目標、實施步驟以及主要措施,落實了各成員單位的主要責任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨后也結合轄區(qū)實際制定了《開展質量興縣活動實施方案》。此后每年,也均制定當年工作計劃及工作目標。形成了較完善的“質量興縣”、“質量興鎮(zhèn)”的組織機構體系。
市縣聯(lián)動,共促質量興縣工作。經過反復搓商,今年7月,我縣與市質監(jiān)局共同簽署了《關于實施以質取勝戰(zhàn)略促進始興縣域經濟發(fā)展合作備忘錄》,旨在推動雙方在開展質量興縣活動、實施名牌帶動戰(zhàn)略、推動硬筆研發(fā)制造工業(yè)園建設、申報國家地理標志產品保護、促進農業(yè)標準化、推動企業(yè)發(fā)展和民生建設等7個方面開展更廣泛的合作,促進始興經濟社會快速健康協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。
營造質量興縣的濃烈氛圍,突出抓好二方面:一抓輿論引導。充分利用縣電視臺、政府網等傳媒及時播報質量興縣工作動態(tài)。特別是在產品質量和食品安全專項整治期間,縣廣播電視臺先后30余次跟蹤報道了我縣專項整治的工作情況,每天還在黃金時段增播了3條/次公益廣告?;顒又欣塾嫲l(fā)放各類宣傳資料2.1萬份,懸掛橫幅35條,制作宣傳欄11塊,發(fā)放宣傳光盤125張,出動宣傳車輛15臺次,發(fā)送短信3000條,宣傳折頁650份,宣傳畫800多份,宣傳卡1000多份,宣傳手冊500多份,整治辦也編發(fā)了《產品質量和食品安全專項整治工作簡報》七期;結合“3.15”、質量月、標準化日,計量日等活動,在縣城和集市鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展現(xiàn)場咨詢活動,并于xx年9月舉辦了一場專題“質量興縣”宣傳文藝晚會,質量興縣活動深入人心、家喻戶曉。二抓業(yè)務培訓。近年來,我縣共舉辦27次質量業(yè)務培訓班,培訓企業(yè)員工1280人次。企業(yè)質量意識明顯提高。
縣質量興縣領導小組根據《關于印發(fā)始興縣開展質量興縣活動實施意見的通知》(始府辦[xx]43號)要求,進一步明確了成員單位職責及質量工作目標。根據省市質量工作要點,縣質監(jiān)局經全面普查建立了企業(yè)動態(tài)管理質量檔案,有的放矢地開展集中培訓和上門服務。對全縣68家生產企業(yè)上門指導服務250家次,開辦培訓班12個,培訓質量管理人員600人次。巡查食品企業(yè)742家/次,以監(jiān)督抽查、定期檢查和隨時抽查為手段,不斷規(guī)范企業(yè)生產行為,提高了企業(yè)的質量意識和質量管理水平。
深入開展產品質量和食品安全專項整治。xx年,xx年,我縣按照國務院統(tǒng)一部署,深入開展全縣產品質量和食品安全專項整治。相繼出臺《始興縣產品質量和食品安全專項整治工作實施方案》(始府辦[xx]49號)、《始興縣關于進一步加強食品生產加工業(yè)整頓工作意見》(始府辦[xx]46號)、《始興縣食品安全專項整治工作方案》(始府辦[xx]36號)等相關文件,縣政府與相關監(jiān)管部門簽訂《食品質量安全責任書》,各職能部門分別成立了專項整治領導小組。我縣對食品生產經營企業(yè)進行普查整治,建立網絡,實行動態(tài)監(jiān)管。出動執(zhí)法人員2458人次,檢查企業(yè)1769家次,立案34宗,涉案貨值9.93萬元,取締無證照生產、經營單位16家,搗毀地下食品生產加工窩點8個,依法銷毀發(fā)霉、變質的中藥材、中藥飲片一批。經過整治,全縣產品質量水平有了大幅的提升;出現(xiàn)了北山泉水業(yè)、九齡宰相粉、勝意醬園、古塘實業(yè)公司等一批較有實力的食品加工企業(yè)。
進入20xx年公司更加認識到質量工作的重要性,先后出臺了一系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質量信息管理規(guī)定、過程質量控制紀錄等,這些規(guī)定在實際工作中都起到了很好的指導作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質量會議并自4月份起形成了質量例會制度,通過階段性的總結使質量工作更加扎實鞏固。上半年公司還通過質量通報的形式處罰和教育員工累計下發(fā)9份質量通報、處罰了29人次,有效地制止了質量波動。根據批量生產的特點公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術更改進行控制,避免了重大質量損失的發(fā)生。另外,公司組織進行了一系列技術培訓并實施了技術文件整改使公司產品質量水平得到了進一步提升。為了徹底解決過去遺留的質量隱患,公司于本月實施了一項重要的預防措施,對20xx年生產的18臺sq5sb2t產品進行了技術加固,該措施動用4名技術熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區(qū)、這一決定顯示了公司對提高產品質量的決心和對用戶負責的態(tài)度,希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質量意識!
1-6月份公司出廠的93臺產品中因故障派出維修共6臺次、返修率6.45%,產品合格率93.55%、在交貨時存在問題9臺次,交貨合格率90.32%、合計計算產品出廠合格率83.87%,反映出我們制造質量和出廠成品控制不足。
上半年維修材料費用39779.58+12000計51779.58元、維修差旅費用14252.5+16300=30552.5元、合同損失費用計48000元,共計損失130332.08元。
1.調試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現(xiàn)等。
2.與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標識缺項、卷揚鋼絲繩定長不確定、回轉死點不明確、油管長度不合適等。
3.生產不平衡、交貨信息不明確出現(xiàn)交貨倉促造成錯、漏發(fā)件現(xiàn)象。
1-6月份共接到質量信息218條,其中設計原因80條占36.70%,供方原因114條占52.30%,其余為制造原因6條占2.75%、采購9條4.13%。
從以上數據看出下半年質量工作重點要放在對設計開發(fā)過程、采購過程、制造過程的管理控制。除公司及質量部將進一步加強宏觀管理對上述過程進行全面梳理、規(guī)整、控制外,各主管部門更要積極主動進行管理。各部門管理人員要充分認識到自身的管理職責在部門管理中的決定性作用,通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自我改進、持續(xù)改進的機制。
上半年公司發(fā)展迅猛對公司各項制度和員工素質提出了更高要求,由于公司制度建設工作和員工培訓工作相對滯后使得員工工作質量顯得相對較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導致銷售合同損失累計4.8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年,我們將從制度建設入手建立和理順采購、設計、公告管理等工作流程,堅決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質量的提升。上半年由于工作任務較重,我們忽視了員工質量意識和工作技能的教育和培訓,下半年將重點加強員工對各項工作流程規(guī)定的培訓理解以提高效率降低工作失誤。
總而言之,較之于20xx年公司在發(fā)展規(guī)模、產品產量和質量方面都取得了進步,但下半年還將面臨公司發(fā)展中更嚴峻的考驗。盡管在過去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經有能力去解決這些問題、會取得進一步的發(fā)展。
今年初,針對公司生產經營實際,對公司《工程質量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進行了修訂、完善,并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經理和內部分公司經理為工程質量第一責任人;確定了充實完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發(fā)展核心技術的科技創(chuàng)新方案;同時,制定了外部工程技術質量管理辦法和20xx年公司技術質量管理工作要點;修改了公司qhse管理體系文件,明確了職責,落實了責任。外部工程項目部均設置了項目總工,內部工程建立了技術質量組織機構。一年來各級管理人員都能履行其職責,并認真執(zhí)行公司技術質量管理的各項管理制度和規(guī)定。
品質經理年終個人總結篇十六
1、完善車間規(guī)章制度,緊抓員工的行為規(guī)范,按照車間區(qū)域分布和生產工藝制定合理的現(xiàn)場管理與操作規(guī)范,并監(jiān)督、檢查,長此以往構成一種習慣,同時經過規(guī)范員工的工作行為和公德素養(yǎng),增強員工的職業(yè)道德意識和自我的約束本事,進取營造車間環(huán)境整潔、生產規(guī)范的濃濃氯圍,從而保證生產暢通,促進產品質量穩(wěn)步提高。
2、強化人員培訓。質量是企業(yè)的生命,員工是企業(yè)的主人,質量的提高需要大家共同努力,共同參與,所以員工的技術水平、思想素質都直接影響產品的質量。對管理人員進行管理培訓,對操作人員進行操作技能培訓,經過吸取管理知識,工藝方法和操作技能,提高員工的文化,專業(yè)素質,從人才與知識培養(yǎng)上獲取質量效益。以主人翁的精神切實參與到企業(yè)的生產管理中來,并進取為企業(yè)的生產和管理建言獻策。
品質經理年終個人總結篇十七
這段時間以來,在同事們的幫助和支持下,我完成了近期的工作任務?,F(xiàn)將我所了解的工作情況向您做一個
總結
報告,請批評指證,謝謝!
1、非常規(guī)產品;如中性英文、繁體中文、等小批量的訂單一般呈現(xiàn)出種類多而少的情況,在這種情況下需要分清楚各種產品對應的不干膠型號。另外oem的產品不干膠容易出現(xiàn)客戶logo打印錯誤等現(xiàn)象。(一般首批產品容易出現(xiàn))
2、常規(guī)產品;如比例積分驅動器va3000系列,va7000系列的智能型驅動器的接線圖與實際產品的接線圖不一致,導致產品到客戶手上無法接線使用。(主要原因是由于產品供應商更換,而公司庫存的包材卻未及時更換)
訂單是生產的依據也是我們品管員檢驗產品的憑證,所以訂單的要求及注意事項在判斷產品是否ng與ok起到很重要的作用。
1、作業(yè)員作業(yè)時應注意所用的產品以及內外不干膠應該符合客戶的要求 我在制程檢驗時時有發(fā)現(xiàn)包材與產品所不相符合的情況,并提現(xiàn)作業(yè)員注意。
2、材料是否符合bom表的要求。
如果說訂單是品管檢驗產品的依據,那么bom表可以說是品管檢驗產品的指導書,材料的合格直接就決定了產品的好壞。
3.來料問題:
機械組所生產的產品大部分取決于來料的好壞,或者說是供應商產品的好壞,如閥門驅動器及閥門、電子元氣件等,對于在產品的組裝及包裝過程中能夠及時發(fā)現(xiàn)不良品降低產品不良率起到很好的作用。
在產品入庫時的檢驗出現(xiàn)較多的有以下4種:
1、產品缺少說明書及合格證等;
3、生產的實際產品與訂單的要求不相符合;
4、產品包材與實際生產的產品部相符合;
本年度入庫的總批次為1988批,不良批次為35批,不良率1.761%
該數據是通過1、2、3、6、7、10、12月的平均數據所得出
1、部門管理上應該運用系統(tǒng)化、標準化
思想
來規(guī)范品管部、生產部、技術部、倉庫等個部門之間的合作和運行;例如品管部,品管部人員狀況是:品管部人員6名,人力資源存在緊缺,雖然品管人員包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作,在無特殊情況下尚可進行人力調節(jié),若遇事假,病假等狀況人員分配會有難度。導致控制的力度,工作量也隨之增大。
2、對原材料和成品的判定標準等文件落實不到位,導致作業(yè)員作業(yè)時并沒有相關的標準準則以及作業(yè)指導。例如:包裝作業(yè)的標準性差。沒有一個合理的規(guī)范。
3、建立建全的部門質量目標,包括生產、品管、技術、及供應商質量。
4、生產應加強生產技能知識學習。以便生產時能自己發(fā)現(xiàn)錯誤,減少不必要的出貨拖延。
1、統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計,現(xiàn)已形成品質月報統(tǒng)計。
2、完善公司質量目標指標。
3、規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質量問題的返工作業(yè)。
4、現(xiàn)將機械組20xx年產品品質量目標初步制定如下:
成品送檢合格率大于95%,客戶滿意度大于90%,投訴率低于3%
品質經理年終個人總結篇十八
對于質量管理部門,20xx年是一個艱難的過度時期,6月份公司從
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搬遷到
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,公司的各種規(guī)章制度處于一種真空的狀態(tài),而公司的質量管理體系也基本上失效,真正的質量管理只是依靠個人的主觀意識(個人認為怎么做好就怎么做來控制。因此對公司質量管理的正常運作造成了很大阻力,也對公司管理階層造成了很多的困擾。
我們必須承認這樣的事實:iso9001做為一個國際標準質量管理體系,在全世界各行各業(yè)中幫助企業(yè)取得成功、幫助企業(yè)得到提升。第二次世界大戰(zhàn)后,美國軍工產品質量優(yōu)良,迅速發(fā)展,與制定和實施這些標準是分不開的。
我們必須承認這樣的事實:我們公司早期建立的質量管理體系,對企業(yè)的提升和質量的保證來說是失敗的。
c、20xx年8月23日,關于iso9001質量管理體系的bsi外部審核,審核過程中50%以上的支持體系運行的文件資料都無法
提供
出來,雖然最后僥幸通過了認證(
評價
一個體系是否做的好是不能用外審是否通過來衡量的,僥幸只能欺騙別人,不能欺騙自己,但是這絕對是早期質量管理體系運行情況最真實反映。
無規(guī)矩不成方圓,任何靈活、自由的工作方式和管理方式都是建立在符合某些條件的基礎上的,就像人的自由是建立在遵紀守法(遵守規(guī)章制度的前提上的。沒有依據和原則的自由發(fā)揮就會造成管理的混亂。我們必須承認,公司缺少員工手冊包括各種規(guī)章制度、薪酬福利等,公司缺少激勵員工上進的考核制度衡量員工工作是否優(yōu)良的標準。
a、公司沒有薪資制度、沒有福利制度,在員工的心里產生一種不踏實的感覺,心里面沒有底,不知道“明天”公司的“說法”又會有什么變化,這些看似對公司運作沒什么影響的因素,其實就是影響企業(yè)發(fā)展的拌腳石。
中國
有句古話:“得人心者得天下”,其實企業(yè)管理的核心就是以人為本,使員工關心企業(yè),如果不能使所有的員工關心企業(yè),至少管理人員要關心企業(yè),如果公司上下都沒有一種關心企業(yè)的觀念,后果可想而知。
b、公司沒有一種激勵員工士氣的考核制度,沒有制度對員工做出的工作做
評價
,使員工產生一種懶惰的心理。人有一種惰性,所以人的士氣是很容易被磨滅的,特別是到了一個不容易激勵自己上進的環(huán)境里面,所以一個人要想謀求更好的發(fā)展就要千方百計的接近理解、信任、支持自己的人或環(huán)境,這樣就可以激起人的斗志。公司建立一種合適的基層員工考核制度是刻不容緩的工作,這個工作對公司的長遠發(fā)展有著積極的意義。
1、建立和完善公司的質量管理體系;
2、建立儀器檢測實驗室;
5、完成對主要供應商的考評、并簽訂質量協(xié)議,保證建立所有供應商的質量檔案;
6、完成對全體員工的品質意識培訓,改變員工的品質
思想
;
7、制定基層員工的品質考核制度,使基層員工的品質表現(xiàn)和工資掛鉤;
8、完成本部門例行的檢驗控制任務;
9、完成對本部門員工關于企業(yè)文化方面的培訓,增強部門的凝聚力、激發(fā)員工的士氣。
10、完成公司的各種認證產品核對檢驗以及認證機構到場認證的接待工作。