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    民政辦公室個人工作總結篇一
    **年，政府辦公室緊緊圍繞全縣中心工作，加強自身建設，完善工作制度，規(guī)范工作流程，進一步強化服務意識，有效發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調和參謀助手作用，全面完成了辦公室的各項工作任務?，F將一年來工作總結如下：
    一、辦文。嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》的規(guī)定，進一步規(guī)范了《政府辦公室公文處理制度》、《文件辦理情況通報制度》，提高了文件制發(fā)質量，規(guī)范了文件傳閱程序，切實做到文件收發(fā)登記清楚，文件傳閱發(fā)送準確，閱辦處理及時，有力地保障了縣政府政務工作基本運轉。
    二、辦會。為規(guī)范會務工作，完善制定了《政府辦公室會務工作制度》，就會前審批、會中服務、會后落實進行了一系列規(guī)范，全面提高了會務質量。圓滿參與完成了全區(qū)中等職業(yè)學校技能大賽、多倫縣**年春季重點項目開工儀式等大型會議以及國際冰上龍舟系列賽內蒙古多倫站、**“潭源古酒”杯內蒙古多倫諾爾冰雪中國汽車場地越野錦標賽等一系列大型賽事活動的組織籌備工作。
    三、辦事。本著熱情節(jié)儉的原則，規(guī)范了接待程序、標準，凡辦公室負責的接待都有提前審批，事后反饋。全面加強安全管理工作。進一步規(guī)范辦公室車輛管理，實行定點跟車加油、定點審批維修、定期審核報賬等制度，確保了安全行車無重大事故。嚴格執(zhí)行釘釘簽到制度、節(jié)假日值班制度、節(jié)假日領導帶班制度和應急信息報告制度，做到有登記、有報告、有落實、有反饋，確保各項工作有章可循、有案可查。
    四、信息督查。強化信息督查工作機制，進一步提高了信息報送的數量和質量。目前，上報盟級信息900余篇、調研35篇，被盟以上采用102篇。積極發(fā)揮參謀助手作用，編發(fā)政務信息350余篇，撰寫民情報告9期。對政府領導重要批示事項進行督查。截至目前，印發(fā)領導重要批示落實情況督查報告26期,對70多項重點事項進行了督查。共協(xié)調辦理了人大代表意見建議43件，政協(xié)委員提案70件，意見建議、提案辦理答復率100%。
    五、法制工作。完成了行政審批制度改革工作交接，移交編辦自治區(qū)級文件9件，盟級文件31件，縣級文件22件。深入推進“放管服”改革，“減證便民”工作取消各種證明事項17項。在政府網站整理公開八項清單，其中，權責清單共24個單位共公開170余項，行政執(zhí)法主體68個，公共服務事項清單共24個單位公開60余項，行政審批中介服務事項清單10項，行政審批中介服務收費目錄清單10項，行政許可證明事項清單17項，隨機抽查事項清單共27個單位公開130余項，行政事業(yè)性收費項目目錄清單1項。完成了全縣行政執(zhí)法證件換發(fā)工作，換發(fā)執(zhí)法證件390件。清理規(guī)范性文件22件，其中，建議保留的文件12件，建議廢止的文件5件，應當由制定機關重新修訂發(fā)布的5件。審查政府合同協(xié)議36件。穩(wěn)步推進行政復議、應訴工作，受理行政復議案件4件，審結4件，維持4件。
    六、其他工作。一是起草出臺了《魅力多倫發(fā)展在線吧管理辦法》，建立了秘書24小時值班制度、釘釘轉辦制度、鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門動態(tài)信息發(fā)布制度，全部做到了“件件有著落、事事有回音”。二是加大政務信息公開力度，最大程度地滿足群眾的參與權、知情權，今年累計在政府門戶網站發(fā)布政府信息3546條。其中，文字庫信息1946條、資源庫信息1600余條。強化信息化網絡安全，全面保障全縣電子政務網絡運行通暢。三是在進一步明確全縣重大緊急信息保送要求的基礎上，加強應急值守和應急信息報送工作，組織修訂各級各類應急預案114件，參與組織開展各類應急演練數十場。四是牽頭開展了“創(chuàng)建誠信多倫專項行動”。截至目前，通過微信發(fā)布了失信黑名單5批次，尋找多倫誠信榜樣10期，同時開展了“創(chuàng)建誠信多倫專項行動”征文等系列活動。五是認真按照縣委的統(tǒng)一部署，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展包村扶貧工作。選派得力精干人員深入炮臺村會同村兩委班子開展精準扶貧工作，指導完成村人大代表換屆選舉工作，籌措資金為村委會解決部分辦公經費。同時，積極宣傳黨和國家方針政策，貫徹落實好上級脫貧攻堅工作決策部署。
    七、自身建設。以加強干部隊伍建設、提升班子整體合力為重點，著力加強自身建設。嚴格落實辦公室每周一次網絡學習、每月一次集中業(yè)務學習、每年至少一次實踐學習等學習制度，有效提高了辦公室工作人員的業(yè)務水平和寫作能力。認真開展“兩學一做”和黨風廉政教育活動，嚴肅工作紀律、整頓工作作風，深化干部職工的黨性教育。全面開展了《多倫縣人民政府辦公室工作質量提升年活動工作方案》，著力解決辦公室存在的一些問題，切實發(fā)揮“參謀助手”、“大服務員”和“高效督辦員”的職能作用，努力打造一支政治過硬、業(yè)務過硬、素質過硬、作風過硬的干部隊伍，為構建服務型機關打好了堅實基礎。
    辦公室將全面開展辦公零差錯年活動進一步提高工作效率、工作質量強化工作執(zhí)行力密切工作協(xié)調更好做好服務。一是加強督查工作。積極發(fā)揮參謀助手作用對領導重要批示、會議議定事項和重點工作推進落實情況進行全面跟蹤督查努力做到“件件有著落、事事有回音”。二是強化信息報送工作。進一步提高信息調研與信息報送工作水平更好地為領導決策提供依據。三是規(guī)范辦文、辦會工作。按照盟委、行署《關于深入開展文山會海問題整治工作通知》要求在保障縣政府政務工作高效運轉的同時進一步規(guī)范發(fā)文審批程序和發(fā)文質量嚴格執(zhí)行會議計劃和控制會議規(guī)模全面提高辦文、辦會質量。四是統(tǒng)籌做好協(xié)調工作。加強與各部門信息溝通銜接機制進一步提高工作辦事效率。
    民政辦公室個人工作總結篇二
    下面，我將年辦公室主要工作及本人履行職責情況作簡要匯報，請評議。
    辦公室是機關的龍頭，上下左右的紐帶，掌握機密的重地，也是對外的窗口。根據省政府“三定”方案確定的職責，以及目前我們所承擔的工作，我歸納了一下，大大小小總共16項，即：機關文電管理、公文處理、督查督辦、政務信息、新聞宣傳、民政理論研究、機要保密、檔案管理、信訪維穩(wěn)、社會治安綜合治理、綜合性文件起草和重要會議的組織、人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理、政務公開、信息化建設、廳小車班管理、公務接待等工作。
    年，辦公室在廳黨組和分管領導王廳長的領導下，在廳機關各處(室、局)和廳屬單位的積極配合和支持下，辦公室全體同志認真履行職責，勤奮工作，任勞任怨，在圍繞中心、參與政務、管理事務和提供服務等方面做了大量扎實而卓有成效的工作，為廳機關高效運轉和全省民政事業(yè)發(fā)展，提供了良好的服務和保障。
    主要做了七個方面的工作。
    第一，積極參與廳中心任務和重點工作，做好服務保障。
    一是積極做好會務服務保障。認真完成年2月在合肥市召開的全省民政暨法制工作會議、年7月在__市召開的全省民政工作年中分析會，起草了廳領導的報告，會務安排周到、細致，尤其是全省民政工作會議，省黨政軍領導、各市分管市長及部分省人大代表、政協(xié)委員都參加了會議，影響大、規(guī)格高、效果好，受到與會代表的高度評價。二是積極協(xié)助相關處室做好民生工程、完善養(yǎng)老服務體系建設等廳重點工作。
    三是認真做好省民政廳與__市人民政府《關于推進民政事業(yè)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展戰(zhàn)略框架協(xié)議》、省民政廳與__市人民政府《關于推進城鄉(xiāng)社區(qū)建設和統(tǒng)籌民政事業(yè)全面發(fā)展合作協(xié)議》的起草、服務和簽訂工作。四是積極做好民政部與安徽省人民政府簽訂《共同推進皖江城市帶承接產業(yè)轉移示范區(qū)民政工作改革發(fā)展協(xié)議》的服務保障，這項工作在省委、省政府、省直單位及全身民政系統(tǒng)影響很大。五是認真做好省廳對各市民政局年度考核工作。
    第二，民政理論研究、綜合文字、信息宣傳工作有新的提升。
    一是理論研究取得成果。承擔了民政部委托課題《現代民政建設研究》。自行組織的理論研究有較大改進，積極參與民政部民政論壇。民政廳專家咨詢組的理論研究、政策咨詢支撐進一步顯現。二是政務信息質量提升。年編發(fā)《民政信息》、《信息通報》等113期317條。年省民政廳政務信息工作被省委、省政府評為先進單位，李園園同志被評為先進個人，在民政部排名處于前列。三是綜合文字辦理、督查督辦及時規(guī)范。全年制發(fā)文件164份、函件504份，發(fā)文數量繼續(xù)精簡、質量有所上升。嚴格控制發(fā)文級格，對承辦、催辦、轉辦的事項能夠按時準確辦理。同時，認真完成綜合文字起草任務，整體水平得到提高。年省民政廳公文處理被省政府評為先進單位;督查督辦工作被省委評為先進單位。
    四是民政宣傳有聲有色。進一步健全民政宣傳網絡以及與新聞媒體長期穩(wěn)定聯系的聯動機制，積極爭取人民日報社安徽分社、新華社安徽分社、中國社會報、安徽日報、安徽電視臺、安徽人民廣播電臺、中安在線、新安晚報等新聞媒體的支持，及時發(fā)布新聞，重要會議、活動邀請媒體采訪，充分發(fā)揮了新聞媒體的宣傳效應。據不完全統(tǒng)計，年宣傳安徽民政工作，在中國社會報上有50多篇，省內媒體100多篇。同時，與新華社安徽分社合作開展第二屆安徽省十佳民政工作者評選活動;在人民網安徽視窗開辟了民生?民政專欄，集中介紹民政事業(yè)發(fā)展的最新動態(tài);與《安徽日報》合作，設立民政專版，定期專題宣傳民政工作，擴大了民政工作的影響力。年辦公室在安徽年鑒編纂工作質量評比中，榮獲優(yōu)秀組織獎。
    第三，民政信息化建設有新的突破。
    在廳黨組的重視和廳信息化領導小組的領導下，辦公室作為牽頭單位，在規(guī)財、人教、監(jiān)察等相關處室的支持配合下，一是起草了安徽民政系統(tǒng)信息化建設方案，并完成了全省民政信息化建設初步規(guī)劃，民政業(yè)務前期調研工作在各部門配合支持下，已經順利完成。二是建立“安徽民政信息網”網站群系統(tǒng)，新版省廳門戶網站已正式運行，其他子系統(tǒng)正在有條不紊推進。三是建成了全省民政遠程災情視頻會商系統(tǒng)，目前已開通省廳與市局絕大部分縣局的聯接。四是利用“公文專輸系統(tǒng)”向各市民政局傳輸無紙化公文。五是加強網絡平臺保障和系統(tǒng)維護工作。
    廳黨組對政務公開高度重視，辦公室作為承辦單位，按照省委、省政府政務公開要求，認真做好相關工作。一是出臺了《安徽省民政廳機關政府信息公開暫行辦法》，建立公開信息上網、依申請公開等具體工作流程，在省政府服務中心窗口增設依申請公開受理點等措施，確保政府信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。二是在省民政廳門戶網站增設了“網上信訪”、“網上咨詢”、“在線訪談”等欄目，方便群眾辦事咨詢。三是積極推進省政務中心民政窗口工作，去年推出了新舉措，凡在窗口項目審批都在省民政廳政府信息公開網站適時公開，方便辦事人員的網上查閱。
    四是積極配合省電臺做好政風行風熱線工作。一年來，省電臺政風行風熱線欄目轉來涉及我廳業(yè)務的群眾咨詢、求助410多份，在廳相關處室配合下，都按時答復。一年來，廳領導率領相關業(yè)務處室負責人兩次到省電臺政風行風熱線上線，與群眾交流，解答群眾提問。11月13日，孫廳長率領相關處室負責人赴肥西縣參加“強農惠農”大型戶外現場直播活動。五是按時、按程序完成人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作。年共辦理人大代表件43件，其中主辦14件，單辦22件，重點督辦2件;政協(xié)委員提案40件，其中單辦29件，主辦5件，都按時答復。年我廳依法行政、政務公開工作與效能、廉政建設一道獲“滿意”等次。
    第五，信訪維穩(wěn)工作成效顯著。
    訪62人次。受理來信563件，辦理網絡信件217件。一是認真開展信訪積案化解，確保了“八一”、國慶及敏感時期全省民政對象無進京集體上訪和無極端個訪事件。4月1日上午，朱書記代表省廳參加了全省信訪工作會議，捧回了省委、省政府頒發(fā)的“年全省信訪目標管理先進單位”銅牌，這樣我廳連續(xù)9年被省委、省政府評為信訪工作先進單位。去年廳辦公室被民政部辦公廳評為信訪工作先進單位。我廳綜治工作被省社會治安綜合治理委員會評為“優(yōu)秀單位”。
    第六，機要、保密、文印、收發(fā)工作未出差錯，檔案工作上了新臺階。
    機要室對所收文件都嚴格按照規(guī)范程序進行辦理。按照省保密局的統(tǒng)一部署，開展了簽訂保密承諾書和計算機網絡、個人計算機保密檢查，做到不漏一網、一人。文印室除完成綜合處室的文件印刷外，還完成了業(yè)務處室文件印刷工作。檔案管理和檔案室建設明顯進步。一是提高檔案人員素質，凡是檔案局、民政部檔案館組織的培訓、學習盡量安排他們參加。
    二是完善制度，在明確檔案管理機構的同時，不斷建立健全檔案工作規(guī)章制度，在規(guī)范管理上下功夫。年先后制定和修訂《檔案員崗位職責》、《廳檔案室職責》、《檔案庫房管理制度》、《檔案查閱、訂閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案工作領導責任制》、《安徽省民政廳檔案管理暫行辦法》、《安徽省民政廳歸檔文件整理辦法》、《安徽省民政廳文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》等。硬件建設得到加強，經廳長辦公會議研究，采購了除濕機、空調等設備。小車班安全行駛40多萬公里無事故，服務意識進一步增強。
    第七，接待工作熱情、周到、規(guī)范，樹立了民政廳良好形象。
    本著熱情、周到、規(guī)范、節(jié)儉的原則，一年來先后接待了民政部李立國部長一行來皖簽訂部省協(xié)議、考察工作;民政部紀檢組長曲淑輝來皖檢查指導工作;參加第四屆全國體育大會江蘇省政府代表團;參加全國農交會的吉林省政府代表團，受到了被接待方江蘇、吉林省的感謝和省政府的表揚。特別是接待民政部李立國部長一行，時間緊、內容多、要求高，在廳領導的帶領下，在優(yōu)撫、福慈、規(guī)財處、省福彩中心以及合肥、六安市民政局大力支持下，接待任務完成的非常圓滿，受到民政部和省政府辦公廳領導的充分肯定。
    二、本人履行職責情況。
    “辦公室工作無小事”。辦公室工作的任何一個差錯甚至較小的差錯，都可能產生很大的影響，甚至造成無法彌補的損失。因此，我作為辦公室主任，始終緊繃一根弦，無論是辦文、辦會、辦事，還是機要、保密、檔案、服務領導、服務機關、服務基層都努力提高質量，不能出現差錯。依據辦公室職能和辦公室主任崗位職責，去年主要做了五件事：
    一是定目標、強素質。我們的思路是：緊緊圍繞廳黨組的決策部署、廳領導的思路和廳重點工作，以服務滿意為目標，以“快捷、嚴密、高效”為要求，更加注重協(xié)調、高效、創(chuàng)新和服務，確保辦公室工作高效運轉。我們的目標是：“三個零”，即：辦文零毛病、辦會零失誤、辦事零差錯。機要、保密、檔案、小車班，做到“八個字”，即：“絕對安全、萬無一失”。年辦公室工作基本上完成了“三個零”和“八個字”的目標。
    辦公室工作強調全局性、時效性、規(guī)范性、協(xié)調性、服務性、吃苦性，為此，我們強化辦公室工作人員的“四個意識”，即：全局意識、服務意識、協(xié)調意識、窗口意識;培養(yǎng)“四個作風”，即：雷厲風行、快捷高效的作風;嚴謹細致、精益求精的作風;團結協(xié)助、齊心協(xié)力的作風;埋頭苦干、任勞任怨的作風。一年來，辦公室27名同志可以說都在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實事，團結一心、相互支持，加班加點、無怨無悔，緊急機要公文隨叫隨取，無論白天還是黑夜，都及時處理。大家忠于職守，和諧相處，較好地完成了各項工作任務和省委、省政府、民政部和廳領導交辦的任務和事項。我發(fā)自內心地感謝我們辦公室的全體同志。
    二是建制度，明責任。辦公室事務多，必須用制度進行規(guī)范。在政務方面，我們制定了《安徽省民政廳綜合政務管理流程》，從公文接收、登記、處理進行規(guī)范;信息方面制定了《安徽省民政政務信息報送及考評暫行辦法》;機要保密方面，建立了簽訂保密協(xié)議書等制度;信訪方面，完善了《安徽省民政信訪工作責任制》、《安徽省民政廳接待處置集體訪、異常訪應急預案》、《安徽省民政廳網上信訪》等制度;政務公開方面，建立了《安徽省民政廳政府信息公開暫行辦法》;檔案管理方面，去年建立完善了九項制度;小車班管理方面，完善了《車輛管理和使用制度》《駕駛員工作守則》等。在此基礎上，從主任、副主任到每一個工作崗位都建立了崗位責任制，明確責任，依職履責。
    三是抓重點，促發(fā)展。服務中心是辦公室的首要責任，服務領導也體現在服務中心上。按照這一思路，一年來，辦公室緊緊圍繞廳黨組的決策、廳領導的工作思路、廳重點工作以及每一階段的重點工作，積極發(fā)揮服務保障作用。首先做好本職，如全省民政工作會議、年中和年底分析會都認真準備、精心組織、確保成功。信息化建設在廳領導的帶領下，牽好頭，務求實效。認真落實部省協(xié)議、省廳與部分市政府簽訂合作協(xié)議的落實工作等。其次積極協(xié)助。協(xié)助相關處室做好民生工程等廳重點工作。
    四是維穩(wěn)定，保平安。做好信訪工作，既為維護全廳及全省民政系統(tǒng)的穩(wěn)定出了力，也為全省的社會穩(wěn)定作出了貢獻。辦公室作為主管單位，對信訪工作一直抓得很緊，信訪科四名同志盡心盡責、忍辱負重，不僅受累還受氣，流汗還流淚，即使受了委曲也毫無怨言，表現了很高的敬業(yè)精神和良好素質。我廳的信訪工作多年來是省委、省政府的先進，也得到了省信訪局和民政部信訪辦的高度評價，在某種程度上也是民政廳的一張品牌。機要、保密、檔案和小車班的安全非常重要，一點問題都不能發(fā)生，作為辦公室主任，我對此始終保持清醒的認識，年針對檔案管理存在的不足，進行補缺補差，取得了明顯成效。去年以來未發(fā)生任何問題。
    訪人滿意。尤其是省委、省政府交給我廳的大型接待任務，辦公室作為牽頭單位，都能做到精心制定方案、服務周到細致，讓省委、省政府放心，讓被接待方滿意，樹立了省民政廳的良好形象。辦公室工作離不開協(xié)調，在參加省里多項會議、接待來賓等方面，廳領導給了我大力支持;在組織大型會議和大型接待，需要在全廳調車、調人，各處(室、局)負責同志給了我大力幫助，借此機會，向廳領導和各處(室、局)表示衷心的感謝。
    三、存在問題及下一步努力方向。
    年，辦公室工作雖然取得了一些成績，但也存在許多的不足，尤其是與兄弟單位相比，與廳領導的要求相比，差距還很大?？梢哉f，辦公室工作人員就個人素質來說，都比較優(yōu)秀，存在不足、出現問題的原因，主要原因和責任在我。我思考了一下：去年辦公室工作還存在以下幾個問題：一是在圍繞大局、圍繞中心上思考不夠，助手作用未能充分發(fā)揮;二是辦公室作為“統(tǒng)領”機關，“統(tǒng)”的力度還不夠，服務的層次不夠高;三是公文處理還不夠規(guī)范;四是在完成省委、省政府交辦的督查督辦事項比較出色，獲得先進，但廳內的督查督辦未能有效開展。
    下一步將在三個方面下功夫：第一，高質量做好本職工作。在政務、會務、事務，辦文、辦會、辦事，“三個服務”、以及機要、保密、檔案、小車班的安全管理上繼續(xù)按照“三個零”、“八個字”的要求去努力，確保不出現任何差錯。第二，針對存在的問題，拿出切實可行的措施和辦法，力爭有新的突破。第三，向兄弟單位學習，以創(chuàng)一流辦公室為標桿，全面提高辦公室工作的整體水平。__年，辦公室在廳黨組和分管廳長謝廳長的領導下，將進一步振奮精神，勤奮工作，努力為廳機關的高效運轉和全省民政事業(yè)的發(fā)展提供更好的服務和保障。
    述職人：___。
    ____年__月__日。
    民政辦公室個人工作總結篇三
    20xx年6月，曾任局辦公室主任十多年的老主任離崗休息，我由基政股股長接任主任。工作交接時，老主任心誠地向我介紹，辦公室工作包羅萬象，上至參與、輔導決策，下至日常事務管理，廣至內外溝通協(xié)調，專至具體單項業(yè)務，林林總總，既辛苦又清苦。他鼓勵我，局黨組從年青有為的青年干部中獨點將于你挑重擔，一定要不負眾望。同時，提醒當主任要不越權、不失職、不錯位，努力地辦文、辦會、辦事，參與政務，管理事務。老主任的一肺腑之言，記憶猶新，催人奮進，深感困難和壓力并存。歲月嬗遞，光陰荏苒。兩年多來，我牢記黨的宗旨，奮力拼搏，爭當民政＂孺子牛＂，努力使辦公室成為局領導集團的參謀部、服務機關的后勤部、溝通內外的聯絡部，使辦公室工作在創(chuàng)新中發(fā)展。
    黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會提出了以人為本的科學發(fā)展觀和構建和諧社會、建設社會主義新農村的目標。這對做好新形勢下的民政工作提出了新的更高的要求，同時也為辦公室工作提供了難得的發(fā)展機遇。打造優(yōu)勢辦公室、發(fā)展現代辦公室、構建和諧辦公室，就成為辦公室工作的新理念、新追求。我首先確定了辦公室工作發(fā)展目標，爭做五個＂有＂，即：在全局工作大局中有地位，在群眾心目中有形象，在股室協(xié)調中有效率，在推進工作中有手段，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作中有根基。
    工作中，牢牢把握＂能力建設＂這條主線，全面推進。無論是年初民政工作計劃，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所和局各股室崗位目標責任制的制定、月工作重點、安排，辦公室緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，站在全局的高度精心謀劃民政事業(yè)的發(fā)展。另一方面，根據全縣民政工作的形勢和任務，就保先、榮辱教育、雙文明單位創(chuàng)建、社會治安綜治方案、＂＂規(guī)劃制定、低保、婚登、優(yōu)撫、社區(qū)建設、救濟救助，積極向局黨組匯報工作思路和措施，并適時提出具有科學性、前瞻性的意見和建議，主動當好參謀助手。
    平時，我每月有三分之一的時間，隨民政業(yè)務工作的開展，注重下村上戶調查，把滿足民政對象需求、維護民政對象利益作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，努力做到豐富為民＂情感＂，了解為民＂實情＂，躬行為民＂實踐＂，找準民政工作的切入點，掌握第一手資料。民政工作門類多、涉及面廣，是一項社會性、公益性、群眾性很強的工作。在構建和諧文秘縣中，需要健全完善政府主導、民政牽頭、部門協(xié)作、社會參與的大民政運行機制。
    兩年來，我縣創(chuàng)建省級鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心敬老院工作中，從簽定合同、落實局領導干部分工負責制、定期督查工作進展到合格驗收，辦公室不斷提高綜合協(xié)調能力，指導和幫助妥善好各方面的關系，形成工作合力，使縣、市、省為民辦十件實事工程落到了實處，受到省的表彰，全省現場工作會在我縣召開。20xx年啟動農村低保，從建立低保制度到低保制度公開欄的建立示范，文秘鎮(zhèn)全縣全市首發(fā)式的舉行，辦公室依據政策法規(guī)和工作特點，以任務要手段，以作為求地位，不斷提高辦公室管理和服務的效率與水平。在創(chuàng)建全國婚姻登記示范窗口活動中，辦公室主動幫助婚姻登記處完善工作職責、人員配備、場所設施、規(guī)章制度，使婚登處創(chuàng)優(yōu)工作盡快步入制度化、規(guī)劃化軌道。
    民政部門涉及法律、法規(guī)最多的部門之一。作為辦公室主任，一方面，要加大對法律、法規(guī)的學習、研究，另一方面，要大力知悉和監(jiān)督民政執(zhí)法工作，提高依法行政水平。為此，我夜以繼日，緊密結合起草、審核文稿、領導講話，博覽通曉，熟悉各項法律法規(guī)和業(yè)務工作規(guī)章，嚴把程序關、文字關、體式關、政策關，變外行為內行。在指導思想上，突出以民為本，為民解困；在職責定位上，突出解決民生，落實民權，維護民利；在工作對象上，突出最可憐的人和最可愛的人。
    民政工作業(yè)務繁多，每一項工作都有自身的任務，不同時期有主次、有輕有重，這就需要辦公室主任當好局領導的參謀和助手，抓住主要矛盾，在解決重點問題上下功夫。同時，又要統(tǒng)籌兼顧，彈好鋼琴，以點帶面，推動整體。行政區(qū)劃工作，是民政部門管理的社會事務工作?？h委、縣政府提出＂主攻工業(yè)，提升農業(yè)，大力發(fā)展第三產業(yè)＂的發(fā)展思路，行政區(qū)劃工作如何為縣委、政府的全局工作服務，我深感責任重大。于是，我多次向局建議，繪制《文秘縣政區(qū)圖》，結合地名工作，命名縣城區(qū)街道、道路、廣場名稱。為招商引資、新縣城建設、縣城區(qū)規(guī)范化管理等做好服務工作。付出總有回報，耕耘就有收獲。兩項工作付諸實施，為發(fā)展縣域經濟贏得了良好的環(huán)境。
    今年，我被派往某鄉(xiāng)某村社會主義新農村示范村建設辦點。這正是我這個縣第七屆青干班學員鍛煉的好機會。工作中，我致力于結合民政部門工作找準在建設社會主義新農村的著力點，一是在建設政治文明方面發(fā)揮指導作用，針對發(fā)展＂四個民主＂，尤其是村務、財務公開，大力推進民主管理和民主監(jiān)督。二是在建設經濟文明方面發(fā)揮促進作用，著力培育和發(fā)展農村經濟協(xié)會，增加農民收入。
    三是在建設精神文明方面發(fā)揮倡導作用，結合優(yōu)撫、＂雙定＂農村大病醫(yī)療救助、農村低保、農村五保和扶貧濟困等工作，弘揚＂雙擁＂精神、尊老愛幼傳統(tǒng)美德、團結互助良好風尚，從而圍繞＂生產發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主＂整體推進。實踐深化了我的認識，建設社會主義新農村，辦點工作者必須具備＂有為＂的意識。簡而言之，就是要有為建設工作奉獻的勇氣、有為建設工作創(chuàng)新的決心、有為建設工作創(chuàng)造的愿望、有為建設工作創(chuàng)業(yè)的干勁。在建設社會主義新農村任務面前，要＂鐵定＂一顆心，自滿圓滿地把工作任務完成好，不可以為自己的后退尋找任何借口，在不斷探索中前進。困難不可怕，只要有決心；問題不可怕，只要有勇氣；人，總是要有點精神的，而這種精神，就是年青干部在困難面前的斬釘截鐵，在問題面前的全力以赴。
    兩年來的辦公室主任工作實踐，深深地啟迪和教育了我。在新的歷史時期，年輕黨員干部，必須做到＂六慎＂：一是要＂慎民＂。主任是一名普普通通的民政工作者，但必須是＂以民為本、為民解困＂、心貼民政、服務人民，為黎民百姓辦實事的人民公仆。我出身工人家庭，是黨和人民教育培養(yǎng)成長的共產黨員、國家公務員，清醒地認識自己的立身之本，必須時時刻刻地把廣大人民群眾，特別是縣內數以萬計的民政對象的愿望和要求掛在心上，殫精竭慮地為他們服好務。二是要＂慎權＂。
    辦公室主任是非領導職務的＂特殊＂，工作人員，必須做到為政清廉，首先是正確對待權利。派車、招待領導和來客、大型會議安排、新辦公大樓工程招聘、辦公用具政府采購，等等，我時刻牢記手中的權利是黨和人民賦予的，是用來服務的，只有奉公而使、為民而用的權力，而無撈取個人私利的資本。通過＂三個代表＂、＂八榮八恥＂、黨章的學習，我努力加強世界觀的改造，保持高尚的道德情操和思想境界，不忘記黨的宗旨，無論是工作時間，還是休假期間，堅持把握住自己，時時自重、自省、自警、自勵，嚴于律己，注意潔身，保持清廉。
    三是＂慎獨＂，不斷加強政治和業(yè)務學習，努力提高自己的首先素養(yǎng)、黨性修養(yǎng)和文化素質。在獨處無人監(jiān)督之時，對自己的個人行為更約束有加，在領導和同事監(jiān)督缺位的情況下能自我監(jiān)督，在缺少他律的情況下能自律，防微杜漸。四是＂慎微＂。＂千里之堤，潰于蟻穴＂，年青干部如果生活上不拘小節(jié)，思想上就會放松警惕，行為上就會放縱自己，最終會滑入罪惡的深淵。為此，我時時注重見賢思齊，切不為蠅頭小利所誘，保持立岙為人為仆之本。
    五是＂慎色＂。＂七情六欲＂，人皆有之。不能控制情欲，必為情欲所制。一旦迷上女色，必定錢色合流，喪失原則，引發(fā)權力變質。因此，我警鐘長鳴，自覺抵御誘惑。六是＂慎友＂。辦公室主任握有優(yōu)于一般干部的財、物使用權，容易成為別有用心人拉攏腐蝕對象，稍不注意，就可能掉進他人精心布置的＂人情＂陷阱。因此，我認定交際絕非生活小節(jié)，交友慎之又慎，保持不拿原則做交易。俗話說＂做事一時，做人一世，做事先做人＂，兩年多的工作中，我把主任威信、形象的建立在自身修養(yǎng)基礎上的個人魅力。
    ＂重民、抗民、養(yǎng)民、濟民＂，是民政工作的顯著特征。無論是傳統(tǒng)＂尊高年、恤孤獨、濟貪乏、賜孝惕＂等民政工作，還是現代＂解決民生、維護民利、保障民權＂的民政工作宗旨，既是我們年青黨員干部的信念，更是辦公室工作理念的本色。兩年來，我堅持用既有俯首為民的道情情操，又有勤勉愛崗的敬業(yè)精神，三有銳意進取的遠見膽識來做好本職工作。在黨的教育培養(yǎng)和同志們的幫助下，做了一些應做的工作。
    民政辦公室個人工作總結篇四
    xx年年，在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，我辦按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，認真貫徹執(zhí)行中央的有關外事方針政策，較好地完成了各項工作任務。
    (一)嚴格把好出訪、來訪審批關
    我辦堅決執(zhí)行中央有關對外方針政策，對于沒有實質性內容和違反報批程序的因公出國（境）以及來訪人員堅決不予審批。同時，積極支持企業(yè)、各部門有實質性的出訪及邀請來訪的經貿活動。xx年年，我辦共受理出訪23批共計51人；接待來訪3批共計15人。
    (二)認真做好區(qū)領導出訪團組的手續(xù)辦理工作
    為深入學習國外先進管理的經驗，加強與國外家具企業(yè)的交流和合作，積極引進世界知名家具企業(yè)入駐園區(qū)，我辦認真做好了區(qū)長屈建宏帶隊赴瑞典、芬蘭進行招商引資的報批工作；為進一步推進“工業(yè)強區(qū)”戰(zhàn)略，加大外國先進技術、資金和現代管理的引進力度，打造產業(yè)集群，我辦認真做好了常務副區(qū)長王翼剛帶隊赴德國巴魯夫控股有限公司開展商務洽談。為了使團組的出訪更富有成效，更具有針對性，還針對每個領導出訪的國家、城市，精心準備各種相關材料以便讓領導和出訪團員更加掌握情況，出訪時能胸有成竹，有針對性地開展工作，我們嚴謹細致的工作作風得到了領導的肯定。同時，我辦按照區(qū)委、區(qū)政府的安排，認真做好20xx年上半年領導出訪計劃的申報，并將繼續(xù)加強與成都市外事辦的聯系，爭取早日申報成功，積極為新都的經濟建設做貢獻。
    （一）積極主動，配合區(qū)委、區(qū)政府做好招商活動
    xx年年，先后接待了香港政治事務局局長林瑞麟和澳大利亞駐中國廣州總領事館副總領事陳崇愛女士一行，為來訪客人全面介紹了新都，充分利用外事資源開展招商活動。成功承辦了成都市外事辦公室主辦的片區(qū)企業(yè)座談會，進一步服務“三新”突破年工作，積極支持企業(yè)“走出去”開拓市場。
    （二）以文化交流為紐帶，促進我區(qū)對外友誼不斷發(fā)展
    xx年年，我辦辦理了芙蓉花川劇團赴日本、東南亞開展文化交流的相關手續(xù)，有力地推動了我區(qū)文化對外交流活動。在成都市文化局的精心組織安排下，法國政府代表團觀看了成都芙蓉花川劇團節(jié)目后，對該劇團給予了高度評價并邀請成都芙蓉花川劇團20xx年到法國進行演出。成功承辦了成都市對外友好城市——美國菲尼克斯市中學生文化交流活動，向來訪客人展示了我區(qū)民間棕編手工藝術品，以及中國書畫藝術，促進了對外友好交流。
    xx年年我辦雖然取得了一定的成績，但是我們的工作還存在一些不足之處：
    （一）國際交流渠道還不夠寬，形式還不夠多，內容還不夠豐富，通過國際交流促進我區(qū)招商引資工作的成績還不明顯。
    （二）我區(qū)出訪多為隨團訪問，區(qū)內組團較少，而且出訪的人次相對國外來訪要多，這不利于我們更深入地開展實質性的交往。
    （三）接待外賓工作缺少延續(xù)性，對來訪團組后續(xù)跟蹤工作較弱，沒有深挖合作的可能性。
    （四）外辦人員的理論學習抓得不夠緊，外辦人員的組織協(xié)調能力有待提高。
    針對以上不足，在今后工作中將進一步加強與上級單位的聯系，多爭取上級單位的支持，同時加強外事理論和專業(yè)知識的學習，不斷提高服務水平。
    民政辦公室個人工作總結篇五
    面對新形勢、新任務提出的新要求辦公室緊緊圍繞全局的中心工作團結一致扎實工作充分發(fā)揮好辦公室的樞紐、保障作用確保各項工作高效按時完成。
    一、適應形勢發(fā)展需要，不斷加強辦公室自身建設。
    今年以來，辦公室全體工作人員進一步轉變工作思路，嚴格貫徹執(zhí)行中央和省市關于厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費等一系列決策部署，以中央和省市通報的違反八項規(guī)定典型案例為反面教材，加強學習，引以為鑒，努力維護好辦公室的形象。在局黨組的統(tǒng)一領導下，牽頭制定了關于公務車輛管理使用規(guī)定、機關公文傳閱制度、機關接待規(guī)定等相關制度，加強學習和理解，不斷樹立和強化辦公室全體工作人員的服務意識、責任意識和大局意識，努力從服務大局出發(fā)，互相支持，強化配合，為各項工作的開展提供熱情、耐心、細致、周到的服務。同時，及時組織辦公室全體人員參加局機關的各項集體活動，在人員變動比較頻繁的情況下，增進了互相之間的了解，融洽了關系，為各項工作的開展奠定了基礎。
    二、強化信息宣傳工作，擴大民政工作社會影響力。
    一是強化民政政策理論研究工作。注重調動縣市區(qū)民政局、市局機關科室的積極性，辦公室自身也積極參與到關于社會養(yǎng)老服務體系建設的調研活動中。20，共收集調研報告25篇，推薦10篇參加了全省民政政策理論研究論文評選，并有一篇獲得一等獎、一篇獲得三等獎，2篇文章在全市政府系統(tǒng)理論調研中獲獎。二是不斷加強政務信息報送工作。完善了信息報送工作機制，規(guī)范了信息選題、撰寫、報送要求，在科室和單位做好相關工作的基礎上，辦公室協(xié)助出主意、想題目，強化督導落實并得到了各科室、各單位的大力支持，扎實做好上報信息的整理工作，確保了每月均按時完成了10篇以上政務信息的報送任務，我局在兩辦信息考核中繼續(xù)保持先進位次。三是強化對外宣傳。進一步加強了與市級相關媒體的溝通聯系，抓住重點節(jié)點及時通過膠東在線網站、水母網以及**日報傳媒等反映全市民政工作中的亮點，并加強與《中國民政》、《中國社會報》、《當代社會》等民政類報刊雜志的溝通聯系，建立起了穩(wěn)固的發(fā)稿渠道，形成了覆蓋全市的信息員工作網絡，及時宣傳我市民政工作的新舉措、新發(fā)展、新亮點、新經驗。截至目前，全市在各級報刊發(fā)各類宣傳稿件158篇。同時，集中時間、集中人員、集中精力，()及時對民政網站進行了改版和優(yōu)化，協(xié)調各科室豐富和充實了網站內容，建立了廣泛的鏈接項目，并安排專人做好工作動態(tài)信息的'更新和網站維護，已累計編發(fā)工作信息400余條。完成了《民政情況交流》改版工作，提高了信息的借鑒推廣價值。
    三、強化服務保障，為促進民政工作開展提供保障。
    一是加強民政信息化建設。配合相關科室參加了省廳組織的專業(yè)培訓，協(xié)助完成了業(yè)務系統(tǒng)的上線及運行，督導所有建制縣市區(qū)完成了“金民工程”政務外網建設，做好與上級視頻會議的線路維護、網絡聯調工作，年內支持相關科室組織收看視頻會議、參加線上培訓等16次，做到了零故障。二是做好信訪穩(wěn)定工作。完善信訪工作相關制度，信訪秩序進一步好轉。協(xié)調相關科室完成了1200多件市長公開電話、市局門戶網站群眾咨詢問題的回復工作，回復率達到100%，大量矛盾化解在萌芽狀態(tài)。做好全省民政信訪工作先進單位和個人的組織評選工作，我市6家單位、8名個人獲獎，市局在-年信訪工作考評中榮獲“全市信訪工作先進單位”稱號。三是強化督查督導。組織相關科室高質量、按時完成了45件人大代表建議及政協(xié)委員提案的回復工作，代表、委員滿意率為100%，完成了16件市領導交辦、批示的督導、匯總及上報工作。四是強化服務保障工作。今年2月，經局領導協(xié)調，辦公室做到統(tǒng)籌考慮、合理安排，用兩天時間組織完成了局機關辦公場所的搬遷工作。到新的辦公室場所后，加強了管理，配合做好節(jié)水、節(jié)電等工作。配合業(yè)務科室做好人大領導視察兒童村、福彩中心以及居家養(yǎng)老服務等工作。對于科室外出辦理公務，合理安排公車出行，盡最大努力保障機關公務用車，并對駕駛員開展經常性的安全教育，全年安全行駛60多萬公里無事故。對于國家民政部和省廳在我市召開各類會議、省內外兄弟地市前來我市考察學習、市領導視察民政工作等任務，辦公室履職盡責，強化配合協(xié)作意識，確保各項活動的圓滿完成。同時，加強機關文電、機要、檔案、保密、安全生產、節(jié)能減排、綜合治理等工作的督促檢查，各項工作繼續(xù)平穩(wěn)推進。
    下步，我們民政辦公室將圍繞做好辦文、辦事、辦會等工作，結合黨的群眾教育實踐活動的開展，內強素質外樹形象，不斷加強全體工作人員教育和管理，采取有效措施進一步強化民政信息宣傳工作，全心全力做好各種日常保障服務工作，為促進全市民政事業(yè)又好又快發(fā)展提供支持。
    民政辦公室個人工作總結篇六
    今年以來民政工作在黨工委、辦事處的正確領導下和上級業(yè)務部門的指導下，民政辦緊緊圍繞中心工作認真扎實的為民辦實事、辦好事，今年民政辦主要做了以下幾方面工作：
    一、慈善工作。今年經過一個多月的努力，全處57個村莊截止到7月15日，共繳納捐款80多萬元.。
    二、開展部分失業(yè)軍隊退役人員再就業(yè)安置工作。自今年市政府召開會議后，我處黨工委、辦事處領導高度重視，前后開過多次專門會議，研究方案，制定措施，強化責任。民政辦工作人員做到與失業(yè)軍隊退役人員人人見面，并及時、正確宣傳各項政策規(guī)定，全面掌握有關人員的基本情況。建立健全了工作機制，將有關失業(yè)軍隊退役人員各種材料全部整理歸檔。辦公室本著以人為本的原則，想方設法為失業(yè)軍隊退役人員提供公益性崗位，努力做好失業(yè)軍隊退役人員再就業(yè)安置工作。目前，其他涉及人員情緒穩(wěn)定，均已正常工作。
    三、今年為迎接全國殘疾人示范市創(chuàng)建工作，分別在xx莊、xx、xx嶺、xx、xx、xx醫(yī)院等社區(qū)康復站，組織迎檢的各種材料，通過與上級有關部門的協(xié)調，圓滿通過國家驗收。
    四、辦理老年證。根據上級業(yè)務部門要求，為方便群眾，急老年人所急，想老年人所想，今年上半年共辦理老年證420個，并及時發(fā)到老年人手中，深受群眾的好評。
    五、今年是xx市殘疾人托養(yǎng)中心成立第二年，通過調查了解走訪，對符合托養(yǎng)人員進行嚴格篩查，經篩查，對符合條件的十多名殘疾人進行了托養(yǎng)，解決了村莊、家庭的實際困難，減輕負擔。
    六、結隊幫扶。根據我處人口多，貧困原因復雜，結合實際，今年我處又與136戶貧困、低收入家庭結隊幫扶。這項工作每村安排3-4戶，主要由村莊支部書記、村主任或企業(yè)經理，與低收入家庭結隊幫扶。
    七、進行一戶一策助困幫扶對象調查及驗收。5月20日，市局有關科室對我處20xx年一戶一策對象進行了驗收，并對今年上報的助困幫扶對象進行了調查。
    八、優(yōu)撫對象房屋修繕。根據市局安排，今年我處優(yōu)撫對象修繕房屋2處，此項工作已于11月底全部完成。
    九、辦理殘疾證。為方便殘疾群眾，今年為傷殘病老等人員辦理殘疾證200多個，這一行動受到了群眾極大的好評。
    十、參加市就業(yè)會。5月13日在市勞動局組織12名殘疾人參加了就業(yè)會，并發(fā)放三輪車7輛。
    十一、完善農村低保制度，從根本上解決農村貧困人口溫飽問題的有效措施，是改革農村傳統(tǒng)救濟方式的必然選擇，也是構建社會主義和諧社會的內在要求。根據上級安排，實施了規(guī)范管理，分類救助，較好的保障了全處農村困難群眾的基本生活。
    總之今年雖然做了一些工作，但與領導的要求還有一定的差距，在以后的工作中，辦公室人員一定再接再厲，為群眾多作好事、實事，將民政工作做得更好。
    民政辦公室個人工作總結篇七
    根據國家機關公務員考核辦公和局黨委統(tǒng)一安排，現就20xx年工作的總結和20xx年工作基本思路如下述職。
    20xx年在局黨委的統(tǒng)一領導下，在各科室、各企事業(yè)單位的大力支持下，在各位同事的積極幫助下，辦公室的工作有新的進一步的提高。具體表現為：
    一是以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，精心謀劃全局重點工作。在各科室、各企事業(yè)單位的支持下，先后制定了并組織實施市局20xx年重點工作和20xx年重點工作，突出了以人為本，為民解困的基本理念和整體工作的合理布局。制定了《xx市民政局20xx年目標管理績效考評細則》和《xx市民政局20xx年目標管理績效考評實施方案》，并在實踐中，緊緊圍繞和把握全局工作一大要點，精心謀劃著力組織，促進各方面工作有創(chuàng)新、有亮點、有成就、有經驗。20xx年初，在組織落實市直機關關于20xx年目標管理績效考評中，我局再次榮獲先進局稱號。
    二是緊緊把握全局工作的整體進程，及時反映改變民生基本動向。一年來，在研究實施全局重點工作中，注重宣傳工作的廣度和深度，在著力辦好《長xx之窗》xx民政網站、《xx民政》、《長xx日報》等相關刊物撰寫稿件，及時向全社會宣傳xx民政事業(yè)的發(fā)展和進步。同時，于今年11月份錄制了《大力發(fā)展xx民政基礎設施建設打造城鄉(xiāng)一體化社會救助社會養(yǎng)老的電視片》，在xx電視臺一、二、三套節(jié)目連續(xù)兩個周末進行播放，受到社會各界的好評。去年11月份，在全局上下的共同努力下，我局被省民政廳評為民政宣傳工作先進單位，我個人也被評為全省宣傳工作優(yōu)秀信息員。
    三是圍繞全局中心工作。做好行政事務和日常服務工作。進一步加強了制度建設，完善了行政事務管理的相關規(guī)定，加強車輛管理和安全行車教育，確保領導用車、公務用于及時派出，安全行駛。認真處理人事編制工作，準確及時調整工資，不斷提高系統(tǒng)工作和科技含量，周密較好地完成了各類會務，檢查等諸方面的接待工作。社會治安、綜合治理、四防安全、保密工作都有了長足的發(fā)展。
    注意對各科室、各企事業(yè)單位的服務工作，幫助基層單位排憂解難。
    回顧一年來的工作，辦公室的工作取得了一定的成績，這主要得益于局領導的具體領導和同志們熱誠支持，在此表示衷心的感謝。雖然做到了盡心盡力，盡職盡責，也獲得了一些新的收獲，但捫心自問，也有許多不盡人意之處。在新的一年來，我將主動改正不足，繼續(xù)努力做好工作。
    20xx年工作的主要想法是進一步加大學習力度，提高在新形勢下，做好民政工作的能力和水平，緊緊圍繞全局的中心工作，增強改革創(chuàng)新意識，深入謀劃重點工作，創(chuàng)造一流工作，打造精品工程。深入基層，搞好調查研究，不斷提出新的工作思路。要繼續(xù)做好政務工作、黨務工作，行政事業(yè)和日常服務工作，切實為局領導和全局干部職工當好參謀部、政治部、后勤部，為推進全年民政事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
    民政辦公室個人工作總結篇八
    20xx年，辦公室工作在局黨政班子的領導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項民政工作的有序開展?，F將20xx年辦公室工作總結如下：
    一、主要開展工作。
    1、文秘工作。一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質量，努力提高質量和效率；二是認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達并督促相關股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。
    2、信息工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、普洱日報、縣委、廣電局等部門報送，年內共報送信息34條，出黑板報5期，編發(fā)簡報4期，部分上報信息已被采用。20xx年，我局被市民政局評為民政政務信息工作先進集體，被縣委評為信息完成超額獎。
    3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復意見，再由分管領導或主要領導審簽后給予答復，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關政策退回9件。同時，結合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協(xié)助支持相關股室辦理縣信訪局轉辦的包保案件。
    4、制度建設工作。年內，結合股室職能職責，督促并指導股室制訂《股室工作職責》、《股室工作服務承諾》，制作《上崗證》，并要求機關工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務對象的監(jiān)督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。
    5、后勤工作。按照《局機關制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認真做好來往人員的接待和對內外的協(xié)調聯系工作。同時，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險等日常管理工作。
    6、其它工作。一是協(xié)助做好局機關開展解放思想大討論活動，并已取得實效，在此項活動中被縣委評為先進集體；二是按照政府信息公開的要求，及時將我局的職能職責、政務信息、惠農政策、服務承諾、工作動態(tài)等方面的內容向網上公布，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，目前已向網上公布民政信息33條；三是整治局機關大院環(huán)境衛(wèi)生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現象，創(chuàng)造一個清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內作為接受全縣創(chuàng)建省級甲級文明衛(wèi)生縣城的一個點抽檢驗收。
    二、存在的問題。
    由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現象，對股室間的協(xié)調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強協(xié)調、互相配合才能得到更好地解決，同時在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子匯報，把存在的困難和問題逐步加以解決。
    三、下一年工作計劃。
    1、抓好局機關政治理論、業(yè)務學習工作，提高干部職工的政治理論水平和業(yè)務素質。
    2、做好文秘工作。
    3、做好信息工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。
    4、做好機關接待、會務、用車等后勤保障工作。
    5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
    6、做好信訪、保密工作。
    7、做好局機關環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
    8、協(xié)助抓好機關作風建設工作。
    9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報市級“文明單位”。
    民政辦公室個人工作總結篇九
    本人調入縣民政局，幾年來，在局領導的關心與支持了，十分注重加強自身修養(yǎng)，不斷加強學習，服從領導，團結同志，鉆研業(yè)務，認真工作，并在工作中不斷提高自己，能夠較好完成各項工作任務。
    一、加強學習，增強素質。
    幾年來，本人十分重視加強自身修養(yǎng)，注重加強理論學習，努力提高自身素質。一是堅持學習政治理論，積極參加單位組織的學習活動，加強對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神與科學發(fā)展觀的學習，使本人在思想上、政治上始終與黨組織保持一致，使自己的政治理論水平得到不斷提高。特別是在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，在積極參加學習和相關實踐活動的同時，還擔任學習實踐活動聯絡員，積極組織與協(xié)調地開展活動，推進了本單位學習實踐各項活動的落實，也有效地增強了自己的科學發(fā)展理念。二是堅持業(yè)務學習。積極參加上級民政部門舉辦的民政政策和業(yè)務培訓班，在工作之余，積極鉆研民政工作業(yè)務，較好的提高了自己的民政業(yè)務水平。三是在工作之余，積極看書、看報，關心時事，增長見聞，同時認真學習政策、法規(guī)，努力豐富自己、充實自己、提高自己，使自己更加自覺地遵紀守法，認真履行職責，依法行政，更好的完成工作任務。
    二、勤奮干事，做好工作。
    幾年來，堅持踏實工作，任勞任怨，務實高效，時時處處嚴格要求自己，高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
    1、認真做好局辦公室日常事務性工作，做到腿勤、口勤，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序。較好地抓好考勤登記、會議籌備，妥善保管與使用本局印章，認真組織開展本局各類會議及政治、業(yè)務學習活動，并做好文字記錄工作，有效促進全局各項工作的正常開展，順利完成。
    規(guī)章制度。
    典型材料領導講話政務信息等各類文字材料均做到準確及時。
    3、協(xié)助領導搞好信訪工作。民政工作涉及面廣，對象多，人員分類復雜，民政對象信訪、上訪也多。為做好民政信訪工作，本人認真學習熟悉民政各項政策，認真調查了解對象訴求，做好信訪相關工作。認真做好群眾來信來訪的登記、督辦、回復，并收集信訪信息統(tǒng)計上報，及時為領導解決信訪問題提供參考，促進信訪問題及時得到解決，矛盾得到及時化解，有效地避免集體、超級上訪事件發(fā)生。
    4、認真抓好檔案的管理和利用工作。完成了文書材料檔案的立卷歸檔任務，同時認真做好檔案的利用、查閱管理，為各項工作的開展提供服務，有效推進工作落實。
    5、認真做好民政統(tǒng)計工作。積極協(xié)調各股室，調查采集民政事業(yè)統(tǒng)計數據，認真研究、分析，做好民政事業(yè)統(tǒng)計工作，準確、及時地完成了月、季、年報、統(tǒng)計臺賬等種類統(tǒng)計報表的填報任務。
    三、存在不足，努力改進。
    幾年來，本人做了不少工作，也取得了一定成績，但也存在一些不足，一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是工作中不夠大膽，工作創(chuàng)新也還不夠。今后還須加強個人修養(yǎng)，更加自覺地加強學習，努力提高工作水平，創(chuàng)新工作方法，力求把工作做得更好。
    20xx年，辦公室工作在局黨政班子的領導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項民政工作的有序開展?，F將20xx年辦公室。
    如下：
    一、主要開展工作。
    1、文秘工作。一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質量，努力提高質量和效率；二是認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達并督促相關股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。
    2、信息工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、普洱日報、縣委、廣電局等部門報送，年內共報送信息34條，出黑板報5期，編發(fā)簡報4期，部分上報信息已被采用。20xx年，我局被市民政局評為民政政務信息工作先進集體，被縣委評為信息完成超額獎。
    3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復意見，再由分管領導或主要領導審簽后給予答復，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關政策退回9件。同時，結合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協(xié)助支持相關股室辦理縣信訪局轉辦的包保案件。
    4、制度建設工作。年內，結合股室職能職責，督促并指導股室制訂《股室工作職責》、《股室工作服務承諾》，制作《上崗證》，并要求機關工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務對象的監(jiān)督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。
    5、后勤工作。按照《局機關制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認真做好來往人員的接待和對內外的協(xié)調聯系工作。同時，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險等日常管理工作。
    6、其它工作。一是協(xié)助做好局機關開展解放思想大討論活動，并已取得實效，在此項活動中被縣委評為先進集體；二是按照政府信息公開的要求，及時將我局的職能職責、政務信息、惠農政策、服務承諾、工作動態(tài)等方面的內容向網上公布，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，目前已向網上公布民政信息33條；三是整治局機關大院環(huán)境衛(wèi)生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現象，創(chuàng)造一個清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內作為接受全縣創(chuàng)建省級甲級文明衛(wèi)生縣城的一個點抽檢驗收。
    二、存在的問題。
    由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現象，對股室間的協(xié)調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強協(xié)調、互相配合才能得到更好地解決，同時在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子匯報，把存在的困難和問題逐步加以解決。
    三、下一年。
    工作計劃。
    1、抓好局機關政治理論、業(yè)務學習工作，提高干部職工的政治理論水平和業(yè)務素質。
    2、做好文秘工作。
    3、做好信息工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。
    4、做好機關接待、會務、用車等后勤保障工作。
    5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
    6、做好信訪、保密工作。
    7、做好局機關環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
    8、協(xié)助抓好機關作風建設工作。
    9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報市級“文明單位”。
    下面，我將年辦公室主要工作及本人履行職責情況作簡要匯報，請評議。
    辦公室是機關的龍頭，上下左右的紐帶，掌握機密的重地，也是對外的窗口。根據省政府“三定”方案確定的職責，以及目前我們所承擔的工作，我歸納了一下，大大小小總共16項，即：機關文電管理、公文處理、督查督辦、政務信息、新聞宣傳、民政理論研究、機要保密、檔案管理、信訪維穩(wěn)、社會治安綜合治理、綜合性文件起草和重要會議的組織、人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理、政務公開、信息化建設、廳小車班管理、公務接待等工作。
    年，辦公室在廳黨組和分管領導王廳長的領導下，在廳機關各處（室、局）和廳屬單位的積極配合和支持下，辦公室全體同志認真履行職責，勤奮工作，任勞任怨，在圍繞中心、參與政務、管理事務和提供服務等方面做了大量扎實而卓有成效的工作，為廳機關高效運轉和全省民政事業(yè)發(fā)展，提供了良好的服務和保障。
    主要做了七個方面的工作。
    第一，積極參與廳中心任務和重點工作，做好服務保障。
    一是積極做好會務服務保障。認真完成年2月在合肥市召開的全省民政暨法制工作會議、年7月在xx市召開的全省民政工作年中分析會，起草了廳領導的報告，會務安排周到、細致，尤其是全省民政工作會議，省黨政軍領導、各市分管市長及部分省人大代表、政協(xié)委員都參加了會議，影響大、規(guī)格高、效果好，受到與會代表的高度評價。二是積極協(xié)助相關處室做好民生工程、完善養(yǎng)老服務體系建設等廳重點工作。三是認真做好省民政廳與xx市人民政府《關于推進民政事業(yè)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展戰(zhàn)略框架協(xié)議》、省民政廳與xx市人民政府《關于推進城鄉(xiāng)社區(qū)建設和統(tǒng)籌民政事業(yè)全面發(fā)展合作協(xié)議》的起草、服務和簽訂工作。四是積極做好民政部與安徽省人民政府簽訂《共同推進皖江城市帶承接產業(yè)轉移示范區(qū)民政工作改革發(fā)展協(xié)議》的服務保障，這項工作在省委、省政府、省直單位及全身民政系統(tǒng)影響很大。五是認真做好省廳對各市民政局年度考核工作。
    第二，民政理論研究、綜合文字、信息宣傳工作有新的提升。
    一是理論研究取得成果。承擔了民政部委托課題《現代民政建設研究》。自行組織的理論研究有較大改進，積極參與民政部民政論壇。民政廳專家咨詢組的理論研究、政策咨詢支撐進一步顯現。二是政務信息質量提升。年編發(fā)《民政信息》、《信息通報》等113期317條。年省民政廳政務信息工作被省委、省政府評為先進單位，李園園同志被評為先進個人，在民政部排名處于前列。三是綜合文字辦理、督查督辦及時規(guī)范。全年制發(fā)文件164份、函件504份，發(fā)文數量繼續(xù)精簡、質量有所上升。嚴格控制發(fā)文級格，對承辦、催辦、轉辦的事項能夠按時準確辦理。同時，認真完成綜合文字起草任務，整體水平得到提高。年省民政廳公文處理被省政府評為先進單位；督查督辦工作被省委評為先進單位。四是民政宣傳有聲有色。進一步健全民政宣傳網絡以及與新聞媒體長期穩(wěn)定聯系的聯動機制，積極爭取人民日報社安徽分社、新華社安徽分社、中國社會報、安徽日報、安徽電視臺、安徽人民廣播電臺、中安在線、新安晚報等新聞媒體的支持，及時發(fā)布新聞，重要會議、活動邀請媒體采訪，充分發(fā)揮了新聞媒體的宣傳效應。據不完全統(tǒng)計，年宣傳安徽民政工作，在中國社會報上有50多篇，省內媒體100多篇。同時，與新華社安徽分社合作開展第二屆安徽省十佳民政工作者評選活動；在人民網安徽視窗開辟了民生·民政專欄，集中介紹民政事業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)；與《安徽日報》合作，設立民政專版，定期專題宣傳民政工作，擴大了民政工作的影響力。年辦公室在安徽年鑒編纂工作質量評比中，榮獲優(yōu)秀組織獎。
    第三，民政信息化建設有新的突破。
    在廳黨組的重視和廳信息化領導小組的領導下，辦公室作為牽頭單位，在規(guī)財、人教、監(jiān)察等相關處室的支持配合下，一是起草了安徽民政系統(tǒng)信息化建設方案，并完成了全省民政信息化建設初步規(guī)劃，民政業(yè)務前期調研工作在各部門配合支持下，已經順利完成。二是建立“安徽民政信息網”網站群系統(tǒng)，新版省廳門戶網站已正式運行，其他子系統(tǒng)正在有條不紊推進。三是建成了全省民政遠程災情視頻會商系統(tǒng)，目前已開通省廳與市局絕大部分縣局的聯接。四是利用“公文專輸系統(tǒng)”向各市民政局傳輸無紙化公文。五是加強網絡平臺保障和系統(tǒng)維護工作。
    廳黨組對政務公開高度重視，辦公室作為承辦單位，按照省委、省政府政務公開要求，認真做好相關工作。一是出臺了《安徽省民政廳機關政府信息公開暫行辦法》，建立公開信息上網、依申請公開等具體工作流程，在省政府服務中心窗口增設依申請公開受理點等措施，確保政府信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。二是在省民政廳門戶網站增設了“網上信訪”、“網上咨詢”、“在線訪談”等欄目，方便群眾辦事咨詢。三是積極推進省政務中心民政窗口工作，去年推出了新舉措，凡在窗口項目審批都在省民政廳政府信息公開網站適時公開，方便辦事人員的網上查閱。四是積極配合省電臺做好政風行風熱線工作。一年來，省電臺政風行風熱線欄目轉來涉及我廳業(yè)務的群眾咨詢、求助410多份，在廳相關處室配合下，都按時答復。一年來，廳領導率領相關業(yè)務處室負責人兩次到省電臺政風行風熱線上線，與群眾交流，解答群眾提問。11月13日，孫廳長率領相關處室負責人赴肥西縣參加“強農惠農”大型戶外現場直播活動。五是按時、按程序完成人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作。年共辦理人大代表件43件，其中主辦14件，單辦22件，重點督辦2件；政協(xié)委員提案40件，其中單辦29件，主辦5件，都按時答復。年我廳依法行政、政務公開工作與效能、廉政建設一道獲“滿意”等次。
    第五，信訪維穩(wěn)工作成效顯著。
    我廳一直是信訪大戶，廳信訪量一直在高位運行，信訪工作人員非常辛苦，挨罵被打也是常事，往往被纏訪鬧訪人員纏到深夜。信訪科陳立新等四名同志不僅工作量大，心理壓力也大，受了很多委屈。由于工作扎實，成效顯著。一年來，共接待來訪2655人次，其中，受理民政對象來訪1621人次。接待5人以上集體訪23批、287人次，接待3-4人群體訪52批、171人次。接待來廳重復訪62人次。受理來信563件，辦理網絡信件217件。一是認真開展信訪積案化解，確保了“八一”、國慶及敏感時期全省民政對象無進京集體上訪和無極端個訪事件。4月1日上午，朱書記代表省廳參加了全省信訪工作會議，捧回了省委、省政府頒發(fā)的“年全省信訪目標管理先進單位”銅牌，這樣我廳連續(xù)9年被省委、省政府評為信訪工作先進單位。去年廳辦公室被民政部辦公廳評為信訪工作先進單位。我廳綜治工作被省社會治安綜合治理委員會評為“優(yōu)秀單位”。
    第六，機要、保密、文印、收發(fā)工作未出差錯，檔案工作上了新臺階。
    機要室對所收文件都嚴格按照規(guī)范程序進行辦理。按照省保密局的統(tǒng)一部署，開展了簽訂保密承諾書和計算機網絡、個人計算機保密檢查，做到不漏一網、一人。文印室除完成綜合處室的文件印刷外，還完成了業(yè)務處室文件印刷工作。檔案管理和檔案室建設明顯進步。一是提高檔案人員素質，凡是檔案局、民政部檔案館組織的培訓、學習盡量安排他們參加。二是完善制度，在明確檔案管理機構的同時，不斷建立健全檔案工作規(guī)章制度，在規(guī)范管理上下功夫。年先后制定和修訂《檔案員。
    崗位職責。
    》、《廳檔案室職責》、《檔案庫房管理制度》、《檔案查閱、訂閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案工作領導責任制》、《安徽省民政廳檔案管理暫行辦法》、《安徽省民政廳歸檔文件整理辦法》、《安徽省民政廳文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》等。硬件建設得到加強，經廳長辦公會議研究，采購了除濕機、空調等設備。小車班安全行駛40多萬公里無事故，服務意識進一步增強。
    第七，接待工作熱情、周到、規(guī)范，樹立了民政廳良好形象。
    本著熱情、周到、規(guī)范、節(jié)儉的原則，一年來先后接待了民政部李立國部長一行來皖簽訂部省協(xié)議、考察工作；民政部紀檢組長曲淑輝來皖檢查指導工作；參加第四屆全國體育大會江蘇省政府代表團；參加全國農交會的吉林省政府代表團，受到了被接待方江蘇、吉林省的感謝和省政府的表揚。特別是接待民政部李立國部長一行，時間緊、內容多、要求高，在廳領導的帶領下，在優(yōu)撫、福慈、規(guī)財處、省福彩中心以及合肥、六安市民政局大力支持下，接待任務完成的非常圓滿，受到民政部和省政府辦公廳領導的充分肯定。
    二、本人履行職責情況。
    “辦公室工作無小事”。辦公室工作的任何一個差錯甚至較小的差錯，都可能產生很大的影響，甚至造成無法彌補的損失。因此，我作為辦公室主任，始終緊繃一根弦，無論是辦文、辦會、辦事，還是機要、保密、檔案、服務領導、服務機關、服務基層都努力提高質量，不能出現差錯。依據辦公室職能和辦公室主任崗位職責，去年主要做了五件事：
    一是定目標、強素質。我們的思路是：緊緊圍繞廳黨組的決策部署、廳領導的思路和廳重點工作，以服務滿意為目標，以“快捷、嚴密、高效”為要求，更加注重協(xié)調、高效、創(chuàng)新和服務，確保辦公室工作高效運轉。我們的目標是：“三個零”，即：辦文零毛病、辦會零失誤、辦事零差錯。機要、保密、檔案、小車班，做到“八個字”，即：“絕對安全、萬無一失”。年辦公室工作基本上完成了“三個零”和“八個字”的目標。辦公室工作強調全局性、時效性、規(guī)范性、協(xié)調性、服務性、吃苦性，為此，我們強化辦公室工作人員的“四個意識”，即：全局意識、服務意識、協(xié)調意識、窗口意識；培養(yǎng)“四個作風”，即：雷厲風行、快捷高效的作風；嚴謹細致、精益求精的作風；團結協(xié)助、齊心協(xié)力的作風；埋頭苦干、任勞任怨的作風。一年來，辦公室27名同志可以說都在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實事，團結一心、相互支持，加班加點、無怨無悔，緊急機要公文隨叫隨取，無論白天還是黑夜，都及時處理。大家忠于職守，和諧相處，較好地完成了各項工作任務和省委、省政府、民政部和廳領導交辦的任務和事項。我發(fā)自內心地感謝我們辦公室的全體同志。
    二是建制度，明責任。辦公室事務多，必須用制度進行規(guī)范。在政務方面，我們制定了《安徽省民政廳綜合政務管理流程》，從公文接收、登記、處理進行規(guī)范；信息方面制定了《安徽省民政政務信息報送及考評暫行辦法》；機要保密方面，建立了簽訂保密協(xié)議書等制度；信訪方面，完善了《安徽省民政信訪工作責任制》、《安徽省民政廳接待處置集體訪、異常訪。
    應急預案。
    》、《安徽省民政廳網上信訪》等制度；政務公開方面，建立了《安徽省民政廳政府信息公開暫行辦法》；檔案管理方面，去年建立完善了九項制度；小車班管理方面，完善了《車輛管理和使用制度》《駕駛員工作守則》等。在此基礎上，從主任、副主任到每一個工作崗位都建立了崗位責任制，明確責任，依職履責。
    三是抓重點，促發(fā)展。服務中心是辦公室的首要責任，服務領導也體現在服務中心上。按照這一思路，一年來，辦公室緊緊圍繞廳黨組的決策、廳領導的工作思路、廳重點工作以及每一階段的重點工作，積極發(fā)揮服務保障作用。首先做好本職，如全省民政工作會議、年中和年底分析會都認真準備、精心組織、確保成功。信息化建設在廳領導的帶領下，牽好頭，務求實效。認真落實部省協(xié)議、省廳與部分市政府簽訂合作協(xié)議的落實工作等。其次積極協(xié)助。協(xié)助相關處室做好民生工程等廳重點工作。
    四是維穩(wěn)定，保平安。做好信訪工作，既為維護全廳及全省民政系統(tǒng)的穩(wěn)定出了力，也為全省的社會穩(wěn)定作出了貢獻。辦公室作為主管單位，對信訪工作一直抓得很緊，信訪科四名同志盡心盡責、忍辱負重，不僅受累還受氣，流汗還流淚，即使受了委曲也毫無怨言，表現了很高的敬業(yè)精神和良好素質。我廳的信訪工作多年來是省委、省政府的先進，也得到了省信訪局和民政部信訪辦的高度評價，在某種程度上也是民政廳的一張品牌。機要、保密、檔案和小車班的安全非常重要，一點問題都不能發(fā)生，作為辦公室主任，我對此始終保持清醒的認識，年針對檔案管理存在的不足，進行補缺補差，取得了明顯成效。去年以來未發(fā)生任何問題。
    五是擦窗口，樹形象。辦公室是窗口，人人是形象。在對外交往中，不論是對上級機關、對兄弟單位，還是對下級民政部門，行文要符合規(guī)范，交往做到熱情、禮貌、掌握好分寸。受理咨詢電話、接待來人來訪，都能做到熱情接待，耐心聽講，明確答復，努力使來訪人滿意。尤其是省委、省政府交給我廳的大型接待任務，辦公室作為牽頭單位，都能做到精心制定方案、服務周到細致，讓省委、省政府放心，讓被接待方滿意，樹立了省民政廳的良好形象。辦公室工作離不開協(xié)調，在參加省里多項會議、接待來賓等方面，廳領導給了我大力支持；在組織大型會議和大型接待，需要在全廳調車、調人，各處（室、局）負責同志給了我大力幫助，借此機會，向廳領導和各處（室、局）表示衷心的感謝。
    三、存在問題及下一步努力方向。
    年，辦公室工作雖然取得了一些成績，但也存在許多的不足，尤其是與兄弟單位相比，與廳領導的要求相比，差距還很大?？梢哉f，辦公室工作人員就個人素質來說，都比較優(yōu)秀，存在不足、出現問題的原因，主要原因和責任在我。我思考了一下：去年辦公室工作還存在以下幾個問題：一是在圍繞大局、圍繞中心上思考不夠，助手作用未能充分發(fā)揮；二是辦公室作為“統(tǒng)領”機關，“統(tǒng)”的力度還不夠，服務的層次不夠高；三是公文處理還不夠規(guī)范；四是在完成省委、省政府交辦的督查督辦事項比較出色，獲得先進，但廳內的督查督辦未能有效開展。
    下一步將在三個方面下功夫：第一，高質量做好本職工作。在政務、會務、事務，辦文、辦會、辦事，“三個服務”、以及機要、保密、檔案、小車班的安全管理上繼續(xù)按照“三個零”、“八個字”的要求去努力，確保不出現任何差錯。第二，針對存在的問題，拿出切實可行的措施和辦法，力爭有新的突破。第三，向兄弟單位學習，以創(chuàng)一流辦公室為標桿，全面提高辦公室工作的整體水平。20xx年，辦公室在廳黨組和分管廳長謝廳長的領導下，將進一步振奮精神，勤奮工作，努力為廳機關的高效運轉和全省民政事業(yè)的發(fā)展提供更好的服務和保障。
    民政辦公室個人工作總結篇十
    20xx年以來,在市委、市政府正確領導和社會各界大力支持下，市政府辦公室(研究室)領導班子以習近平總書記講話重要思想總攬全局，以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞中心工作和發(fā)展大局，以實施“效能提升計劃”為抓手，認真履行各項職能，不斷提高參與政務、處理公務、管理事務、搞好服務的能力和水平，較好地完成了各項目標任務。
    一、圍繞中心，服務大局，充分發(fā)揮參謀助手作用。
    思考》、《貧困人口課題調研》、《十年改革與政府職能作用發(fā)揮》等重要調研文稿，大部分轉化為市委、市政府工作決策。注重搜集整理本地動態(tài)、外地經驗、專家觀點供領導參考，共編發(fā)《調研》53期，《參考》82期，《專家視點》12期。
    2、建立健絡，政務信息勇奪四連冠。政務信息是上級政府辦公廳對下級政府辦公室年終考核的量化指標，也是衡量辦公室整體水平的重要標志。辦公室領導班子始終把政務信息工作牢牢抓在手上，堅持周周調度，月月小結，半年評議，年終考核，推動全市政務信息工作取得突出成績。近年來，全市建立健全了以市直部門為成員的橫向信息網和以三縣五區(qū)為成員的縱向信息網，并通過以會代訓、跟班學習等形式，加強對信息員隊伍的培訓;完善出臺《**市政務信息工作分檔考核評比獎勵辦法》，細化考核評比細則，充分調動各單位報送信息的積極性。
    注重加強對領導決策有重要參考價值的信息采編工作，兩年編報《重要信息直報》277期，市領導批示率達95%;編發(fā)《政務信息》120期，全面反映市內外重要工作動態(tài);每天在《網上》“縣區(qū)動態(tài)”、“部門工作”兩個欄目發(fā)布信息10—20篇，及時把黨委政府的有關政策、決策及各地各部門的重要工作宣傳、傳達到基層。按照“全省爭第一”的目標，發(fā)動辦公室全員搞信息，注重上報有深度、有高度、有特色的信息。去年以來，共向國辦、省辦上報信息2429條，其中被國辦采用14條，省辦采用433條，有4條信息被國務院領導批示，33條被省領導批示，信息總積分達3852分，在十三個省轄市中連續(xù)四年排在首位。
    將做好上下左右的協(xié)調作為責無旁貸的責任，以積極主動的姿態(tài)，切實做好各項決策、各項任務落實中的溝通與協(xié)調，及時發(fā)現問題、解決問題，化解矛盾、推動落實。為應對突發(fā)事件，辦公室牽頭完善了應急處置有關制度，制定了應急事件處置預案，建立健全了主要領導親自過問、有關部門聯動負責的應急處置機制;同時，制訂了《市政府關于加強全市應急管理的意見》等多個應急方面的文件，定期組織對面上工作進行全面督查并下發(fā)督查通報，積極督促應急管理各項目標任務落實。近年來，我市發(fā)生的幾起重大突發(fā)事件都得到了及時有效處置，將損失和影響降到最低限度。
    4、注重工作實效，督查督辦取得新進展。為保證市委、市政府的各項決策得到及時落實，近年來，辦公室著眼于建立健全高效、運轉自如的督查督辦機制，制定出臺了《關于進一步加強督促檢查切實抓好工作落實的意見》，切實提高督查督辦的水平。在具體落實中，堅持對重點工作、重要事項建立定期調度制度，采取定期座談、制發(fā)督查工作通知單等形式，運用專項督查、聯合督查等多種方法;對全局性、宏觀性問題開展全面督查、定期督查;對重點、難點、熱點問題進行專項督查，并及時編發(fā)《督查專報》。
    對市長辦公會議、政府常務會議形成的決策，特別是政府工作報告提出的為民辦實事項目，堅持按月督查，按月通報，確保達到序時進度要求;對市委、市政府出臺的各項政策落實情況，尤其是在工業(yè)經濟、招商引資以及民計民生等方面的政策，堅持通過嚴格的督查督辦，確保兌現到位，取信于民。去年以來，共組織專項督查100余次，編發(fā)《督查專報》80余期。15件省人大代表、政協(xié)委員的建議、提案，162件市人大代表的議案、建議和392件市政協(xié)委員的提案全部辦理完畢。扎實做好各民主黨派、工商聯和無黨派人士的聯絡服務工作，牽頭組織了10次“專題議政”縣政府辦公室工作總結工作座談會，得到大家的充分肯定。
    二、統(tǒng)籌兼顧，規(guī)范服務，著力推動政府工作高效運轉。
    1、公文處理及時規(guī)范。嚴格執(zhí)行公文處理的規(guī)章制度，規(guī)范辦文程序，嚴格遵守保密規(guī)定，認真做好各種文件、電報處理工作，保證公文準確、及時、安全運轉。去年以來,共辦理各類文電6610件，其中國務院、省政府等上級文件及傳真電報2660份，以市政府及辦公室名義印發(fā)各種文件、會議紀要及傳真電報1550份，辦理各縣(區(qū))、市直各部門請示、報告近800份，辦理市委辦轉呈市政府領導閱批文件及市直各部門的文電1600余件，建立了集中式oa辦公平臺，實現公文的網上傳輸和辦理，利用oa辦公平臺辦理文電380余件，通過網上傳輸或發(fā)布文電近400件，分辦領導批示件近2.3萬件，全部高質量按時辦結。編發(fā)《**市人民政府公報》24期。
    2、協(xié)調服務井然有序。精心組織協(xié)調各項工作和活動，做到既堅持原則性，又注意靈活性，對上加強聯系，對外搞好協(xié)調，對下做好服務。去年以來，共組織全市性重大會議100余次，接待來賓600多批(次)，其中省部級以上領導和重要的客商、團隊300多批(次)，均出色地完成了任務。特別是由辦公室牽頭負責的蘇州南北掛鉤投資洽談會、目標管理大會、雙擁模范城市表彰大會等重大會議，以及全國民營企業(yè)家社會公益論壇、彭雪楓將軍誕辰100周年紀念活動、淮海經濟區(qū)第二十屆市長會議暨區(qū)域旅游合作論壇等重大活動，都取得了圓滿成功，得到了市委、市政府的充分認可和社會各界的一致稱贊。
    “12345”市長熱線電話共受理群眾來電2萬余件，辦結率達98%;辦理來賓接待650件，編發(fā)值班專報358件，基本做到件件有落實，事事有回音，較好地發(fā)揮了聯系群眾的橋梁和紐帶作用。與《**晚報》聯辦《與市長談心》專欄，督辦解決了一批事關發(fā)展軟環(huán)境、群眾衣食住行、困難群體生活等方面的熱點問題。
    4、后勤保障高效低耗。認真貫徹“為基層服務、為機關服務、為領導服務”的宗旨，不斷提高服務水平和服務質量。始終強化過緊日子思想，本著“花小錢辦大事、少花錢多辦事”的原則，確保了市政府及辦公室工作的正常、有序開展。按照“保證重點、兼顧一般、厲行節(jié)約、嚴格手續(xù)”的要求，加強公務接待的控制和管理，實行公務接待報告制度，嚴格控制公務接待支出。著眼“降低事故、減少修理、壓縮油耗”目標，加強對公務用車管理，實行維修費用、油耗定期公示制度，降低燃修支出，進一步提高車輛管理和使用效率。在20xx年公共支出壓降5%的基礎上，預計20xx年公共開支同比下降5.5%。
    與此同時，全面實施行政服務“兩集中、兩到位”改革，去年以來，中心共受理辦件181243件，承諾期內提前辦結率達97%，群眾滿意率達99%以上。無線電管理圓滿完成“聯動—07”軍地聯合演練、北京奧運會和殘奧會監(jiān)測保障任務，成功研發(fā)“漁民管家”—**市水上服務系統(tǒng)，先后開展6次省、市大型考試防無線電作弊工作，成功破獲4起作弊案件，查處私設衛(wèi)星干擾器行為6起。市金融辦正式成立，在服務全局、支持發(fā)展方面正在發(fā)揮積極作用。市政府駐外辦事處(聯絡處)建設不斷加強，在爭取項目資金、聯絡服務老鄉(xiāng)、宣傳推介、配合舉辦重大活動等方面發(fā)揮了積極作用。工、青、婦等群團工作開展得有聲有色。
    三、措施扎實，落實有力，認真做好招商引資和掛鉤幫扶。
    1、招商引資工作走在全市前列。切實把招商引資工作擺在全局工作的突出位置，成立了招商引資工作領導小組，不斷健全信息反饋、考核獎懲等工作機制，專門設立了招商引資獎勵基金，充分調動全體同志參與招商的積極性。辦公室領導班子成員身先士卒，多次赴義烏、蘇州、上海等地開展招商活動，吸引了一批有實力的老板來考察投資。繼續(xù)深化項目全程幫辦、定期會辦等措施，加大幫辦服務和協(xié)調力度，受到廣大客商一致好評。去年以來，辦公室共引進各類項目9個，固定資產投資16.6億元，其中二產項目8個，投資額15.3億元，金田塑業(yè)、德順化纖、群英紡織、五得利面粉等億元以上項目成為推動全市產業(yè)升級的重要力量。辦公室連續(xù)多年被評為全市招商引資先進單位。
    2、掛鉤幫扶工作取得顯著成效。堅持扶貧與扶智相結合，一方面明確每位干部職工結對幫扶豫區(qū)井頭鄉(xiāng)馬窯村1戶貧困戶，支持其鄉(xiāng)村道路建設，改善生產生活條件;每逢重大節(jié)日，辦公室領導班子都要帶上慰問品和慰問金，親自前往看望掛鉤。聯系的貧困戶，通過現場協(xié)調會辦等辦法幫助群眾解決生產生活中遇到的實際困難，真正做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾，工作上依靠群眾。另一方面積極為鄉(xiāng)村里發(fā)展出謀劃策，努力增強自身造血功能。去年以來，共協(xié)調資金投入230萬余元，實施各類項目15個，幫助75戶貧困戶實現脫貧。馬窯村于20xx年11月率先成為全省“八有”目標建設示范村。今年以來，已落實資金60萬余元，實施項目5個，支持村里發(fā)展肉牛養(yǎng)殖和蔬菜種植，幫助20戶貧困戶實現脫貧，受到了馬窯村干群的一致好評。除此之外，積極發(fā)動干部職工為四川地震災區(qū)捐款捐物，以實際行動支援災區(qū)重建。
    四、提高素質，優(yōu)化服務，努力打造效能型政府機關。
    2、大力推進電子政務建設。高度注重部門信息化建設，積極推進干部現代信息化知識培訓和考核，以干部信息化引領部門信息化。進一步提升《網上》功能，截至今年11月，網上辦事事項已達1421項，其中在線辦事事項達到93項，發(fā)表各類信息近4萬篇。特別是政務之聲、大學生村官、市民、市政府新聞發(fā)言人以及“師德生規(guī)、和諧校園”學教交流園五大博客板塊，成為各部門與公眾交流的窗口。不斷完善網上會議通知系統(tǒng)，有效地節(jié)約了會務成本。今年前11個月，通過“12345平臺”受理公共咨詢、投訴、求助、建議等信件達到9951件，回復9544件，回復率達95.9%。據統(tǒng)計，去年以來，共有超過1000萬人次點擊訪問了《網上》。
    實績選人用人，鼓勵大家堅持自學和邊干邊學，創(chuàng)辦了“處長論壇”等學習實踐平臺，不失時機地組織大家參加各種集中培訓，努力提高各項業(yè)務知識水平。面對繁重的工作，全體同志充分發(fā)揚“吃苦不言苦、遇難不畏難”的精神，始終保持昂揚的斗志和強烈的責任感，勤奮工作，默默奉獻，全心全意履行崗位職責，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
    五、求真務實，固本強基，扎實推進機關黨風廉政建設。
    1、全面落實工作部署。認真貫徹落實市委、市政府以及紀檢監(jiān)察機關關于黨風廉政建設和反腐敗工作的各項部署，做好責任分解落實工作。嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制各項規(guī)定，切實把黨風廉政建設作為黨的建設的重要內容，納入領導班子、領導干部目標管理，與業(yè)務工作緊密結合，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。堅持做到集體領導與個人分工負責相結合，按照誰主管，誰負責的原則，一級抓一級，層層抓落實。
    2、扎實推進制度建設。堅持思想教育在先，結合省、市紀委要求，集中組織開展了理想信念、廉潔從政、黨風黨紀教育活動和《兩個條例》學習教育活動。嚴格執(zhí)行辦公室公務人員行為規(guī)范和有關規(guī)定，出臺了黨風廉政建設責任制報告制度和檢查考核辦法，制定了預防職務犯罪的針對性措施，完善了干部廉政檔案以及行政接待、辦公用品采購等制度，科級以下干部全部建立了廉政檔案，為從源頭上防治腐敗和用制度管人、管事，讓權力在陽光下運行，提供了重要保證。
    3、重點強化紀檢監(jiān)督。充分發(fā)揮內部監(jiān)督機構的職能作用，加大對廉潔從政各項制度貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度，組織對駐外辦事處(聯絡處)進行了審計，及時發(fā)現問題，認真督促整改。在工作中，班子成員既抓業(yè)務工作，又抓黨風廉政建設;既要求自己干事干凈，又要求分管部門廉潔勤政。領導班子全體成員堅持從自身做起，從點滴做起，嚴格執(zhí)行財政、金融法規(guī)、財務制度及財經紀律，嚴格執(zhí)行公務用車配備、使用和管理等規(guī)定，自覺約束親屬子女和工作人員，較好地發(fā)揮了模范帶頭作用，沒有發(fā)生違紀違規(guī)現象。
    總之，近年來，市政府辦(研究室)領導班子在學習、工作、廉潔從政方面取得了一些成績，這些成績的取得，得益于市領導的關心指導和熱心幫助，得益于社會各界、方方面面的理解和支持。在總結成績的同時，我們也清醒地看到工作中還存在一些不容忽視的問題，主要表現在：較多地忙于事務性工作，學習計劃不能很好地執(zhí)行，有些活動在安排上超前性不夠;較多地陷于文山會海，調查研究的時間不夠充分，建言獻策的水平還有待進一步提高;較多地強調工作質量與效率，文體活動組織得較少，輕松活潑的工作氛圍營造得還不夠，等等。今后，我們將認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
    民政辦公室個人工作總結篇十一
    **年，在市委、市政府的正確領導下，市政府辦公室全辦干部職工以“當好標桿、向我看齊”的決心和力度，全力推動改革提速、發(fā)展提質、工作提效，圓滿完成各項工作任務，開創(chuàng)了市府辦工作新局面，為助推溫州“三大轉型”、打造“三個城市”作出了新的貢獻?，F將全年工作總結如下：
    一、當好參謀助手，提高政務保障水平。
    一年來，市府辦干部職工牢固樹立責任意識、大局意識，不斷優(yōu)化改進政務服務水平，全力保障市政府機關高效運轉。主要是發(fā)揮好五大職能：
    第一，充分發(fā)揮綜合組織協(xié)調職能。全年各專業(yè)處室承辦各類專題協(xié)調會近千次，下發(fā)會議紀要140個，起草政府工作報告、領導講話稿、匯報材料、調研報告等綜合文稿近份，綜合文字保障水平進一步提高。牽頭完成杭溫高鐵等重大項目前期報批工作。協(xié)調推進市域鐵路s1線、繞城高速公路北線等重大交通項目建設。強力推進“大拆大整”行動。牽頭制定眾創(chuàng)空間、科技“新十條”等政策，加快推進溫州工業(yè)創(chuàng)新轉型。認真統(tǒng)籌、超前謀劃“五水共治”、“美麗溫州”建設、生態(tài)化戰(zhàn)略、土地流轉、農業(yè)電商發(fā)展等當前市委市政府“三農”和生態(tài)環(huán)保工作的重點熱點問題。推動成立光大金甌地方資產管理公司，探索不良資產處置的新機制、新路徑，實現我市不良貸款余額與不良率的“雙降”。牽頭抓好**溫州馬拉松、**中國(溫州)森林旅游節(jié)、第十四屆溫州早茶節(jié)、浙江臺灣合作周等重大活動的協(xié)調，確?；顒影踩行颉?BR>    第二，充分發(fā)揮政務調研獻策職能。一年來，圍繞“三大轉型”戰(zhàn)略部署，精細謀劃、精準調研、精心謀篇，共完成調研報告24個，完成率達120%，近半調研成果獲得市主要領導批示肯定，并有30%左右的成果轉化為政策文件，為領導決策提供了全方位參謀，為政策起草指明了方向。其中,市區(qū)一體化發(fā)展戰(zhàn)略研究成果被列為市委重點改革項目，為全省地級市首次提出“市區(qū)一體化”的改革項目;通過開展老舊小區(qū)物業(yè)管理調研，為《溫州市物業(yè)管理條例》的出臺打下堅實基礎。
    第三，充分發(fā)揮信息紐帶輔政職能。一年來，圍繞中心工作力求實現信息工作精品化目標，本級信息獲市領導批示率創(chuàng)新高、“下情上報”獲中央和省領導批示創(chuàng)新高、通過信息促進實際問題解決創(chuàng)新高。全年編報信息刊物631期，其中重點工作專報信息工作286篇，獲得領導批示共計72篇，批示率高達25%。上報反映溫州改革創(chuàng)新實踐信息216篇、反映新情況信息221篇，獲中央領導批示4篇，省政府領導批示40篇。創(chuàng)新推出基層信息直報制度，得到省府辦的肯定并擬于**年在全省推廣。
    第四，充分發(fā)揮精文優(yōu)會保障職能。繼續(xù)深入整治“文山會?！薄?*年制發(fā)文件875件，同比減少11.5%;受理請示件746件，同比減少10.8%;召開全市性會議107次，同比減少11%。完成了全年減文減會10%的目標。嚴格執(zhí)行公文“三審兩校制”“限時辦結制”等制度，制發(fā)公文做到精益求精。認真查擺辦公室在政務運作中的短板問題，梳理出10個方面26項需要優(yōu)化再造的制度流程目錄清單，切實解決制度中存在的碎片化現象和互相沖突等問題，并以圖表形式、全流程的視角重新審視和改造各項政務流程，在全省11個地級市率先修訂出臺《政務流程匯編》。修訂完善市府辦《涉密人員管理制度》《涉密崗位工作職責》等9項保密工作制度，認真做好涉密公文的接收、傳閱、處理工作，確保秘密信息的絕對安全和通訊暢通。編輯出版《政府公報》12期，通過實施“交叉審核制”和“三校一讀制”，確保全年公報編輯發(fā)布零差錯。
    第五，充分發(fā)揮重大事項督查職能。深化落實“三會一批”工作制度，將政府工作報告、改革重點項目、市領導掛鉤聯系工作等全部納入重點督辦清單，通過在全省率先實行全流程閉環(huán)管理方式。推出手機移動督辦子系統(tǒng)，全面實現無紙化督辦，成為全省第一個實現移動化督辦的地級市。積極探索督查問責新機制，協(xié)同市監(jiān)察局出臺建立分級問責機制政策文件，全面消除責任空白點，打通責任落實“最后一納米”。
    二、創(chuàng)新載體平臺，優(yōu)化公共服務能力。
    一年來，我辦把加強和改進公共服務能力建設作為打造服務型機關，提升機關形象的重要手段，創(chuàng)新載體，完善機制，取得較好的成效。主要強化四大建設：
    第一，強化政務服務網建設。建立全市統(tǒng)一的政務服務網上申報和網上開證明平臺，并在全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建立了政務服務網服務站，方便群眾就近辦事。在文成縣率先開展“移動互聯網+審批”試點，首批推出105個手機申報事項，申報材料簡化率達43%，辦理時限壓縮40%，試點經驗在全省會議上作典型交流。建立統(tǒng)一的政務服務移動客戶端，打通支付寶、微信等渠道，推出101個政府非稅收入網上繳費項目、36個貼近百姓生活需求的在線服務，全年累計服務人次超過120萬，被評為全省政務服務網最受歡迎的移動端應用。在全省第一個建立視聯網平臺，實現省、市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)全貫通和部門視頻資源大整合。
    第二，強化電子政務云平臺建設。成立市政府大數據管理中心，實行統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務，充分發(fā)揮“大數據”的乘數效應。在全省率先出臺《政務數據資源共享管理辦法》及相關細則，強力破除“信息孤島”和“數據壁壘”，充分實現跨地域、跨部門、跨層級的政務大數據資源整合、信息共享和協(xié)同運作。目前，已在云上運行的系統(tǒng)達230個，基本建成人口、法人、空間地理、電子證照、社會信用等智慧城市重要基礎數據庫，并實現共享。政府網站在全國性績效評估中，列地市級第3名，繼續(xù)保持國內領先水平。
    第三，強化應急救援體系建設。在全國地級市中率先出臺《溫州市航空應急救援綜合體系規(guī)劃》,并超額完成了全市27個應急救援起降點的建設工作，初步形成“海陸空”立體化應急救援格局。**年先后開展各類事故應急救援28次，救援16人，有力地保障了人民生命財產安全。利用視聯網平臺完善應急救援體系，為g20期間突發(fā)事件應急指揮提供了重要保障。**年，共完成市本級35個專項預案和8個保障行動方案的修訂，共指導、組織市、縣兩級政府及部門綜合演練2100多次。開展“應急你我他”應急知識展覽，“應急包進家庭”等活動，受到市領導和群眾好評。
    第四，強化政務公開體制機制建設。出臺了《溫州市人民政府辦公室關于進一步加強政務公開工作的通知》，全面推動落實行政決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開和結果公開等“五公開”要求。印發(fā)了《關于加強政策解讀工作的通知》，推進政策解讀工作規(guī)范化、制度化。印發(fā)《關于進一步規(guī)范行政許可和行政處罰信息公開公示工作的通知》，確保行政許可辦理過程實時動態(tài)公開。深化主動公開，圍繞重大政策、財政預決算、“三公”經費等涉及民生、社會關注的19個重點領域，逐項分解落實到各責任部門，確保應公開的信息及時、全面、準確公開。按規(guī)定程序辦理群眾向市政府提出的公開申請49件，連續(xù)8年保持信息公開訴訟、復議案件不敗訴。
    三、加強組織統(tǒng)籌，凸顯專項業(yè)務工作成效。
    一年來，立足工作實際，充分發(fā)揮專項業(yè)務工作職能，精心規(guī)劃安排，強化組織實施。主要深化三方面的工作：
    第一，深化口岸開放?？诎堕_放是溫州全面融入國家“一帶一路”戰(zhàn)略的重要支點，也是溫州對外開放工作的重要抓手。但口岸開放事權都是國家級的，層級高、牽涉部門多、報批工作異常艱難。為了更好地服務溫州外向型經濟發(fā)展，加快融入國家“一帶一路”戰(zhàn)略，我們緊盯目標、掛圖作戰(zhàn)、強力攻堅。**年，航空口岸簽證工作通過國務院審批，這是我市口岸開放的重大突破。相繼開通越南海防、韓國首爾和菲律賓宿霧等航線，國際航線網絡日趨完善。協(xié)調完成國際郵輪港重要基礎設施建設項目，為**年正式開航創(chuàng)造了有利條件。保稅物流中心通過國家驗收，成為我市設立的首個國家級保稅監(jiān)管場所，填補了浙南地區(qū)的空白。樂清灣港區(qū)臨時開放順利通過交通部審批，目前已經進入國家層面審批程序。
    第二，深化反走私綜合治理。制定下發(fā)《**年溫州市反走私綜合治理工作要點》《**年溫州市反走私綜合治理目標考核標準》等文件，全市共簽訂反走私綜合治理工作責任書1658份。牽頭開展打擊成品油走私和卷煙走私專項行動，有力地控制了成品油、卷煙走私猖獗現象。加大對企業(yè)的幫扶指導，全年走訪重點企業(yè)85家，幫助企業(yè)解決困難203個。
    第三，深化海防基礎設施建設。(略)。
    四、傾聽民聲民意，解決基層群眾難題。
    **年，我們多措并舉，主動聽民聲、解民憂，得到了市領導充分肯定和基層群眾好評。主要是落實好三大任務：
    第一，協(xié)調推進民生實事落地。我們以“廣征集、惠民生、重實效”為目標，科學確定、全力推進年度十大民生實事，盡心盡力為群眾辦實事、辦好事、解難事，不斷增強群眾獲得感。其中城市書房建設等民生實事走在全國前列，被央視新聞報道。強化跟蹤督辦“全覆蓋”，實行“一周一溝通、一月一通報、半年一總結”，有力推進民生實事工作。
    第二，狠抓建議提案辦理。堅持以解決問題為目標，用心用情辦好建議提案，促進成果轉化，讓代表委員從心底滿意。**年共有32項、66個省市民生實事指標全部按計劃完成，其中超額完成50個，部分指標完成率達150%以上。繼續(xù)做好建議提案轉化運用工作，**年市“兩會”916件建議提案100%及時辦理答復。
    第三，穩(wěn)妥開展市長專線改制。**年，按照上級有關精神，市長專線管理體制實行重大改革。面對管理體制變動、職責分割、人員身份調整等問題，廣大干部顧大局、講規(guī)矩，認真完成年度既定各項工作任務，力保市長專線整合期間工作力度不減、隊伍管理不松、服務質量不降。至**年11月，市長專線各項業(yè)務工作和人員管理移交到位時，共受理群眾來電來件10.4萬余件，其中書面(網絡)重點督辦1.5萬余件，為廣大群眾解決了一大批實際問題和困難，市長專線順利完成歷史使命。
    五、著眼科學發(fā)展，強化自身整體建設。
    一年來，我們結合辦公室工作特點，加強自身思想建設、制度建設、作風建設、組織建設，為辦公室各項事業(yè)科學、健康、可持續(xù)發(fā)展提供保障。主要是突出五大重點：
    第一，扎實有序開展“兩學一做”學習教育活動。一是以“學”為基礎，認真組織專題學習討論。抓好“一方案、兩制度、三張表”，實現學習“年度有計劃、階段有安排、每月有專題”。“一方案”就是“兩學一做”學習教育總方案;“兩制度”是“周五學習日”和“周一夜學”制度;“三張表”分別是全辦學習教育行事歷、黨組學習教育計劃表、各支部學習教育計劃表。全年共組織集中學習31場次。堅持專題學習與互動交流并重，邀請專家學者講座11場次，開展“三問自己如何擔當”、“大拆大整促轉型”等主題討論6場次，進一步增強學習的吸引力和感染力。全辦黨員參加了市直機關工委組織的黨建理論知識測試，取得優(yōu)良成績。編印了《市府辦黨員應知應會》，促進黨員領會掌握黨建知識，在市直機關“學黨章黨規(guī)學系列講話”競賽中獲得“亞軍”。二是以“做”為核心，切實發(fā)揮黨員先鋒模范作用。始終把“兩學一做”的側重點放在做合格黨員上，體現在具體工作中、敢于擔當上，以實際行動檢驗“兩學一做”成效。領導班子成員帶頭講黨課，辦公室黨組書記、主任、市紀委駐市府辦紀檢組長分別圍繞堅定理想信念、增強看齊意識，發(fā)揮先鋒作用、勇于擔當作為，堅守紀律底線、強化規(guī)矩意識等主題上廉政黨課，形成上行下效、整體聯動的良好效應，進一步增強了全辦干部的的政治意識、大局意識、核心意識和看齊意識。深入開展“廉政風險防范示范崗”創(chuàng)建活動，共推選出工業(yè)處、城建處、秘書二處、口岸與海防管理處等4個處室作為示范崗，在全辦形成良好示范帶動作用。三是以“改”為目標，狠抓問題整改和作風提升。開展“立標尺、補短板”行動，辦黨組認真查擺問題，列出問題清單、整改清單、責任清單，目前已全部整改到位，并通過建章立制，鞏固整改成果，進一步引領機關風范。深入開展“敢擔當、樹標桿”作風建設五大行動，自我加壓開展“政務督查、民生實事、專線提效、網絡服務、精文優(yōu)會”等五大攻堅，進一步提升作風建設水平，體現“兩學一做”學習教育活動成效。
    第二，切實加強全面從嚴治黨。**年，在市委、市政府和市紀委的領導下，緊跟*以來反腐倡廉新形勢，嚴格按照*六中全會全面從嚴治黨新要求，反腐倡廉、作風建設取得新成效。一是嚴格按照省委辦公廳印發(fā)的《黨風廉政建設黨委(黨組)主體責任和紀委(紀檢組)監(jiān)督責任清單》要求，嚴格履行全面從嚴治黨主體責任，黨組書記切實履行職責范圍內“第一責任人”職責，做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調、重要案件親自督辦。二是出臺市政府辦公室《**年黨風廉政建設工作計劃》和《**年黨風廉政建設和反腐敗工作組織領導與責任分工》，班子成員嚴格按照要求落實“一崗雙責”，處室按照分工各司其職。同時將各處室和下屬各單位落實黨風廉政建設責任制情況納入全員考績和處室考核范圍，把考核結果與年終評優(yōu)獎先掛鉤。三是嚴格執(zhí)行“三書兩報告”制度，定期開展落實黨風廉政責任情況督查，出具落實責任制建議書。深入開展落實中央“八項規(guī)定”回頭看活動，連續(xù)4年實現“三公”經費支出下降。四是加強廉政教育，辦公室領導逢會講廉，及時傳達上級黨委和紀委全面從嚴治黨新形勢新要求;邀請有關專家作反腐倡廉講座，全年共開展專題黨風廉政教育12場次;組織黨員干部學習《準則》和《條例》，并開展知識測試，以學促考。五是完善辦公室內部廉政制度體系建設，根據崗位調整和人員變更，重新排查全辦每位同志的廉政風險點，重新確定風險防控舉措，強化日常管理和監(jiān)督檢查，進一步筑牢防腐倡廉防線。加強對領導干部家屬從業(yè)、配偶子女移居國外情況的掌握和監(jiān)督管理，從嚴從緊落實好領導干部重大事項報告制度，認真做好重大信息變化更新工作，完成中層干部廉政數據庫建設，為做好廉政風險防范工作奠定良好的基礎。
    第三，著力深化干部人事工作。一是加強機構和人員建設。**年，在市領導的關心和市編辦的支持下，市電子政務中心升格為市大數據管理中心，機構規(guī)模和規(guī)格進一步提升。在市人力社保局的支持下，按照《市府辦機關及下屬單位干部選調工作規(guī)定》，選調7名干部來辦工作，人員力量得到補充加強。二是加強干部考核和管理。出臺《**年度溫州市人民政府辦公室全員績效考核辦法》《溫州市人民政府辦公室處室考核辦法》《溫州市人民政府辦公室平時考核辦法》，提高了處室和個人考核與管理工作的規(guī)范化水平，營造了求真務實、破難攻堅、敢于擔當、比追趕超的濃厚氛圍。三是加強干部培養(yǎng)和使用，**年在市委和市委組織部的關心支持下，一批干部走上領導崗位。在機關內部，嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》要求，做好選人用人工作。一批一般干部被提拔為中層副職，另有一批中層干部、一般干部進行了輪崗交流，進一步激發(fā)了干部干事創(chuàng)業(yè)活力，提高了干部隊伍的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力和服務力。四是認真做好老干部服務保障工作，組織老干部保健知識講座，定期向老干部通報溫州經濟社會發(fā)展情況，積極幫助解決老干部的實際困難。五是做好日常人事工作，全年共辦理40名干部的人事調動等手續(xù)，確保及時到位，不出差錯。
    第四，深入落實機關黨建保障。一是強化黨建工作主體責任和“主角”意識。實行黨建責任書管理，形成黨組負總責、黨組書記帶頭抓、分管領導具體抓、層層抓落實的機關黨建工作格局。嚴肅黨內政治生活，嚴格落實“三會一課”、黨性體驗、民主評議等制度。二是抓好主題創(chuàng)建活動。以深化“五星爭創(chuàng)”和“五型”機關創(chuàng)建活動為抓手,引導各黨支部創(chuàng)先進、黨員爭優(yōu)秀，有力地促進了機關管理和黨建工作的規(guī)范化、科學化。深入實施“紅色細胞工程”，打造黨建工作品牌。三是開展黨員組織關系集中排查，規(guī)范完善黨員檔案，加強隊伍核心價值觀教育，把核心價值觀教育有形化、制度化，培養(yǎng)黨員干部的愛國愛黨意識、敬業(yè)愛崗意識。四是深入開展“聯村、包村、蹲村、強村”和結對幫扶活動。選拔優(yōu)秀干部下派到結對村泰順縣司前鎮(zhèn)里光村任第一書記，辦領導先后給村黨員上了4次黨課，落實結對資金、項目補助資金用于村基礎設施建設、集體經濟發(fā)展和慰問老黨員、困難戶。同時，多次協(xié)調幫助鹿城區(qū)城西街社區(qū)解決社區(qū)辦公用房拆遷安置問題，從到**年歷經得不到解決的“老大難”問題，終于在**年6月得到圓滿解決。黨團聯動發(fā)揮志愿者作用，先后開展“七一”松臺廣場為民服務、慰問市兒童福利院殘疾兒童、在社區(qū)當義工等活動，全年共落實各項資金36萬元，累計參與黨(團)員160多人次，惠及1280多戶群眾，切實做到了宗旨教育與服務群眾同頻共振。
    第五，進一步提升后勤綜合保障水平。一是科學合理安排經費使用，提高資金使用效益。完成《溫州市府辦**年預算執(zhí)行情況和**年預算安排》，主抓預算執(zhí)行，嚴格控制“三公”經費支出，全面完成車改工作任務，移交涉改車輛19輛，安置涉改駕駛員19名。二是不斷改進工作方法，切實提高在后勤接待、會議室登記、報刊雜志征訂發(fā)放、辦公場所保潔、辦公用品的購置等方面的服務保障質量，更新常務會議室音響設備和會議室視頻系統(tǒng)。三是完善固定資產智能化管理制度，對固定資產加貼條紋碼標簽，并進行全面清查核對，做到賬賬相符、賬實相符，進一步提升我辦資產管理水平。
    民政辦公室個人工作總結篇十二
    20xx年，辦公室工作在局黨政班子的領導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項民政工作的有序開展?，F將20xx年辦公室。
    如下：
    一、主要開展工作。
    1、文秘工作。一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質量，努力提高質量和效率；二是認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達并督促相關股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。
    2、信息工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、普洱日報、縣委、廣電局等部門報送，年內共報送信息34條，出。
    黑板報。
    5期，編發(fā)簡報4期，部分上報信息已被采用。20xx年，我局被市民政局評為民政政務信息工作先進集體，被縣委評為信息完成超額獎。
    3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復意見，再由分管領導或主要領導審簽后給予答復，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關政策退回9件。同時，結合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協(xié)助支持相關股室辦理縣信訪局轉辦的包保案件。
    4、制度建設工作。年內，結合股室職能職責，督促并指導股室制訂《股室工作職責》、《股室工作服務承諾》，制作《上崗證》，并要求機關工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務對象的監(jiān)督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。
    5、后勤工作。按照《局機關制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認真做好來往人員的接待和對內外的協(xié)調聯系工作。同時，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險等日常管理工作。
    6、其它工作。一是協(xié)助做好局機關開展解放思想大討論活動，并已取得實效，在此項活動中被縣委評為先進集體；二是按照政府信息公開的要求，及時將我局的職能職責、政務信息、惠農政策、服務承諾、工作動態(tài)等方面的內容向網上公布，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，目前已向網上公布民政信息33條；三是整治局機關大院環(huán)境衛(wèi)生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現象，創(chuàng)造一個清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內作為接受全縣創(chuàng)建省級甲級文明衛(wèi)生縣城的一個點抽檢驗收。
    二、存在的問題。
    由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現象，對股室間的協(xié)調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強協(xié)調、互相配合才能得到更好地解決，同時在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子匯報，把存在的困難和問題逐步加以解決。
    三、下一年。
    工作計劃。
    1、抓好局機關政治理論、業(yè)務學習工作，提*部職工的政治理論水平和業(yè)務素質。
    2、做好文秘工作。
    3、做好信息工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。
    4、做好機關接待、會務、用車等后勤保障工作。
    5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
    6、做好信訪、保密工作。
    7、做好局機關環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
    8、協(xié)助抓好機關作風建設工作。
    9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報市級“文明單位”。
    本人調入縣民政局，幾年來，在局領導的關心與支持了，十分注重加強自身修養(yǎng)，不斷加強學習，服從領導，團結同志，鉆研業(yè)務，認真工作，并在工作中不斷提高自己，能夠較好完成各項工作任務。
    一、加強學習，增強素質。
    幾年來，本人十分重視加強自身修養(yǎng)，注重加強理論學習，努力提高自身素質。一是堅持學習政治理論，積極參加單位組織的學習活動，加強對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神與科學發(fā)展觀的學習，使本人在思想上、政治上始終與黨組織保持一致，使自己的政治理論水平得到不斷提高。特別是在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，在積極參加學習和相關實踐活動的同時，還擔任學習實踐活動聯絡員，積極組織與協(xié)調地開展活動，推進了本單位學習實踐各項活動的落實，也有效地增強了自己的科學發(fā)展理念。二是堅持業(yè)務學習。積極參加上級民政部門舉辦的民政政策和業(yè)務培訓班，在工作之余，積極鉆研民政工作業(yè)務，較好的提高了自己的民政業(yè)務水平。三是在工作之余，積極看書、看報，關心時事，增長見聞，同時認真學習政策、法規(guī)，努力豐富自己、充實自己、提高自己，使自己更加自覺地遵紀守法，認真履行職責，依法行政，更好的完成工作任務。
    二、勤奮干事，做好工作。
    幾年來，堅持踏實工作，任勞任怨，務實高效，時時處處嚴格要求自己，高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
    1、認真做好局辦公室日常事務性工作，做到腿勤、口勤，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序。較好地抓好考勤登記、會議籌備，妥善保管與使用本局印章，認真組織開展本局各類會議及政治、業(yè)務學習活動，并做好文字記錄工作，有效促進全局各項工作的正常開展，順利完成。
    規(guī)章制度。
    典型材料領導講話政務信息等各類文字材料均做到準確及時。
    3、協(xié)助領導搞好信訪工作。民政工作涉及面廣，對象多，人員分類復雜，民政對象信訪、上訪也多。為做好民政信訪工作，本人認真學習熟悉民政各項政策，認真調查了解對象訴求，做好信訪相關工作。認真做好群眾來信來訪的登記、督辦、回復，并收集信訪信息統(tǒng)計上報，及時為領導解決信訪問題提供參考，促進信訪問題及時得到解決，矛盾得到及時化解，有效地避免集體、超級上訪事件發(fā)生。
    4、認真抓好檔案的管理和利用工作。完成了文書材料檔案的立卷歸檔任務，同時認真做好檔案的利用、查閱管理，為各項工作的開展提供服務，有效推進工作落實。
    5、認真做好民政統(tǒng)計工作。積極協(xié)調各股室，調查采集民政事業(yè)統(tǒng)計數據，認真研究、分析，做好民政事業(yè)統(tǒng)計工作，準確、及時地完成了月、季、年報、統(tǒng)計臺賬等種類統(tǒng)計報表的填報任務。
    三、存在不足，努力改進。
    幾年來，本人做了不少工作，也取得了一定成績，但也存在一些不足，一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是工作中不夠大膽，工作創(chuàng)新也還不夠。今后還須加強個人修養(yǎng)，更加自覺地加強學習，努力提高工作水平，創(chuàng)新工作方法，力求把工作做得更好。
    民政辦公室個人工作總結篇十三
    **年，以黨的“十八大”及十八屆三中全會精神為指導，縣政府辦公室按照縣委、縣政府的的決策部署，圍繞“綠色崛起、高端發(fā)展，建設**中軸、秀美**”的目標，創(chuàng)新工作思路，扎實履行職責，充分發(fā)揮服務于全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局、服務領導、服務基層、服務群眾的職能，狠抓工作落實，圓滿完成了全年各項既定工作任務。
    一、緊扣中心，圍繞大局，服務水平進一步提高。
    一年來，縣政府辦公室牢牢把握全縣發(fā)展大局，切實發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調、信息調研、督查督辦等工作職能，確保了縣政府工作的高效運轉。
    1、圍繞中心，科學調研，參謀作用充分發(fā)揮。圍繞全縣中心工作以及社會發(fā)展的重點、難點問題，先后就縣域經濟發(fā)展、農業(yè)產業(yè)化、城市建設、新農村建設等重點課題進行了深入調研，全年撰寫調研文章15篇，其中，《全域城鎮(zhèn)化：開啟美麗**的全幸福時代》、《對綠色崛起、高端發(fā)展的理性思考》、《深耕全面快速對接京津》、《關于近期國家財稅金融政策解讀以及對我縣經濟發(fā)展影響的調研與分析》、《關于節(jié)能降耗目標任務中用電量所占權重的調查與分析》等調研文章，為領導科學決策提供了依據。特別是起草的《關于赴江蘇、山東考察現代農業(yè)園區(qū)建設情況的考察報告》，引起了縣委、縣政府主要領導的高度重視，李書記做出了重要批示給予很高評價。同時，圍繞縣委、縣政府年度重點工作，在廣泛聽取人大代表、政協(xié)委員及社會各界人士建議的基礎上，提請縣政府制定出臺了《關于推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政國庫集中收付制度改革的實施方案》、《做大做強縣城實施意見》、《**縣防止建筑領域拖欠農民工工資管理辦法》、《關于進一步規(guī)范進入園區(qū)及重點企業(yè)檢查執(zhí)法行為的暫行辦法》等17個重要政策性文件，同時組織了華夏幸福、泛海國際產業(yè)園、融旭產業(yè)園等多個項目合作開發(fā)協(xié)議的起草制定、修改工作，為縣政府工作的開展提供了有效保證。
    2、加強推介，展示成果，信息宣傳成績顯著。及時將全縣各單位招商引資、節(jié)能減排、新農村建設、全民創(chuàng)業(yè)、安全穩(wěn)定等重點工作的最新情況反饋給縣委、縣政府領導。全年共編發(fā)《政務信息》50期，《昨日要情》45期，上報省、市信息700余篇，被采用200余篇。如《**縣巧打“五張牌”推動縣域經濟發(fā)展》、《**縣突出“示范、引領、帶動”發(fā)展現代農業(yè)支撐綠色崛起》、《科技引擎強力助推**現代農業(yè)園區(qū)轉型升級》、《**縣“三個突破”著力推進科技成果轉化》等信息獲得省、市的好評。其中，《**縣全面開啟“綠色崛起、高端發(fā)展”新征程》一文得到了市長和縣長的肯定批示。全年在《農民日報》、**日報》、《**經濟日報》、《**日報》、《**發(fā)展》等省市刊物上刊發(fā)反映**的文章290篇。其中，《博美低硼硅藥用玻璃填補國內空白》、《**縣4900余萬元補貼直達農戶》、《**縣經洽會簽約20個億元大項目》、《**被命名為第三批“中國溫泉之鄉(xiāng)”》、《總投資45億元普洛斯**現代物流產業(yè)園項目落戶**》等文章，有效的宣傳推介了**，提升了**的知名度。
    3、規(guī)范管理，完善制度，辦文能力全面提高。以提高公文寫作能力和辦文服務水平為目標，制定完善了《進一步強化公文寫作提高辦文能力的相關規(guī)定》、《辦公室學習計劃》、《機關文件傳閱制度》，激發(fā)了辦公室工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)，超前服務的意識，使辦公室辦文工作水平得到全面提高。在撰寫文稿上，按時按質完成領導交辦的各類文字材料的撰寫、審核任務，力求在準確的基礎上求創(chuàng)新，在規(guī)范的基礎上求特色，在掌握基本素材的基礎上求突破，在領會領導意圖的基礎上求拓展。全年共起草、審核縣政府及辦公室文件378件，起草領導講話、匯報材料700余篇，撰寫《決策參考》6期、《工作簡報》12期、《快訊》223期、《縣政府常務會議紀要》6篇和《縣長辦公會議紀要》16篇。在文件管理上，認真做好各級來文的接收、登記和傳閱工作，嚴格按照保密制度規(guī)范各類文件。對傳閱的文件嚴格傳辦程序，做到不漏傳、不錯傳、不失傳，保證了公文的正常傳辦。全年共傳遞各級文件15300余件，其中處理請示、報告486件，高標準完成了1500余萬字的文印任務。在做好檔案日常管理歸檔工作的同時，利用半個月的時間，對**三個年度的檔案進行了集中整理，共整理歸檔各類文件4000余件。嚴格落實檔案借閱制度，全年共有800余人次查、借、閱檔案，無丟失、泄密事件發(fā)生。此外，嚴格公章使用程序，做到章章有據、個個有簽名，未發(fā)生公章私用現象。
    縣考察、調研的接待任務。其中，高標準承辦了縣政府常務會、縣長辦公會議及各項專題會議;成功組織了市、縣項目觀摩拉練、海亮有機食品產業(yè)園開工奠基、“5?18”經貿洽談會、普洛斯**現代物流產業(yè)園項目簽約、“甜蜜桃花源，浪漫后奕行”桃花節(jié)活動、“9.26”農交會、“10.12”旅交會、農村面貌改造提升動員大會等重要會務活動。特別是在接待北京西城區(qū)考察團到**臺灣工業(yè)新城投資考察工作中，辦公室人員加班加點、共同努力，圓滿完成了接待籌備工作，推進了大項目、好項目盡快落地。與此同時，成功組織了赴遼寧營口、天津武清、山東滕州、武漢海寧皮革城博覽會投資推介考察學習等一系列招商活動。
    5、強化督導，服務全局，督查承辦力度加大。圍繞縣政府中心工作和階段性重點工作，運用督查手段以狠抓工作落實為出發(fā)點和落腳點，確保了政府的每一項決策和縣領導的每一次批示均得到貫徹落實，做到了事事有落實，件件有回音。全年開展專項督查活動30余次，編發(fā)《政務督查》?？?79期;督辦信訪事項73項;編發(fā)關停取締“十五小”、“非十五小”污染企業(yè)加工點綜合整治、大氣污染防治等各項督查專報380余期;承辦縣政府領導批示各部門文件800余件，全部辦理完畢;辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案86件，按時辦結率達到100%，承辦單位答復意見規(guī)范化率達到100%。
    6、健全制度，反應及時，應急處置能力增強。落實各項突發(fā)事件預警及政務值守工作制度，確保了應急值守工作順利開展。一方面，繼續(xù)實行應急信息上報(月報)制度，為全面掌握應急管理動態(tài)提供保障;利用“防災減災日”等時間，對基層日常應急工作進行專項檢查督導，應急管理水平得到全面提高;組織開展了重點部門、重點行業(yè)等各類應急救援演練30余次，應急救援處置能力得到提升;共編發(fā)《應急管理文件》15期，應急信息服務工作有力推動。另一方面，嚴格落實政務值班。牢固樹立政務值班無小事思想，嚴格執(zhí)行值班24小時信息暢通，全年接打電話33000余次。同時，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門單位平時在崗、節(jié)假日值班等情況進行不定期檢查，對工作不到位情況予以糾正，確保了應急值守工作順利開展。
    7、以人為本，理性接訪，維護穩(wěn)定力促和諧。工作中，對能夠辦理的立刻責成相關部門辦理，不能辦理的向信訪人員講明政策，做好思想工作，動之以情，曉之以理，維護了辦公室正常辦公秩序。**年6月3日，信訪人劉學芝一家老小及親友8人，因女兒曾到信訪局反映問題突發(fā)疾病，后經醫(yī)院搶救無效死亡，以此索要補償，到縣政府上訪且情緒激烈，表明如不及時解決將采取過激行為。對此，我辦立即組織召開由政府辦、信訪局、養(yǎng)馬莊鄉(xiāng)及相關法律部門參與的信訪協(xié)調會，根據法律法規(guī)明確責任后，迅速轉達至信訪人。幾經說服教育，信訪人表示為自身責任。鑒于其家庭生活較困難，為其解決部分救助金，信訪人最終息訴罷訪，表示非常感激。**年，利用“1890”投訴服務熱線以及辦公室服務接待，共受理接待反映問題群眾3200余人次，處理群眾來信460余件次，受理咨詢及投訴電話700余件次，督導辦理市長專線電話交辦件133件，已全部按時辦結并上報。
    8、求真務實，廉潔高效，后勤保障井然有序。進一步提高后勤保障能力，確保政府機關的正常運轉。一方面，對機關危舊破損辦公用房、門窗、自行車棚等進行了加固修繕及墻體粉刷，對機關年久老化、存在隱患的供電線路、暖氣、通訊設備、辦公桌椅、檔案柜等辦公設施進行了更換、安裝、維修，對政府機關院內坑洼道路進行了維修、填補，對機關食堂老舊設備進行了局部更新并及時清洗、消毒，對機關安保設施進行了配備增設，從而極大改善了機關辦公環(huán)境、就餐用餐環(huán)境、安全穩(wěn)定環(huán)境。另一方面，強化機關車輛管理，嚴格按照《機關車輛管理制度》，合理安排調度，及時對車輛檢修保養(yǎng)，保證公務用車需要;建立《機關環(huán)境衛(wèi)生制度》，每周不定期對機關各科室進行檢查、評比、通報，打造良好的整體衛(wèi)生環(huán)境，并實行長效機制;嚴格貫徹“黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例”及“黨政機關國內公務接待管理規(guī)定”等文件要求，公務接待從簡執(zhí)行，且圓滿完成各項接待任務;不斷強化財經紀律，嚴格財務管理，做到帳帳相符、帳實相符;加強對政府專網及辦公網絡的管理與維護，實現全縣各級各部門的互聯互通，資源共享。
    二、強化職能，完善機制，服務環(huán)境進一步優(yōu)化。
    1、政務審批工作扎實推進?？h政務服務中心緊緊圍繞轉變政府職能、優(yōu)化投資環(huán)境這條主線，不斷簡化審批程序，提高辦事效率，各項工作取得明顯成效。全年共受理各類辦結行政服務事項28736件，按時辦結率達到100%，同比增加38%;實現網上登錄審批部門30個，登錄審批事項122個;接待辦事群眾3萬余人次，突破歷史新高，受到企業(yè)和群眾的一致好評，“中心”服務至今保持零投訴。在此基礎上，建立健全16項政務審批服務規(guī)章制度，起草編發(fā)各項專報、文件70件，有力促進了“中心”工作的正常開展，先后榮獲“服務地方經濟突出貢獻獎”、“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)群眾滿意窗口”等榮譽稱號。
    2、法制服務工作不斷深化。全年共對420名行政執(zhí)法人員進行了新法規(guī)培訓;組織520名各部門調解人員進行了兩次專業(yè)培訓;審結行政復議案件1件，調解行政復議案件2件;受理行政調解案件532件，調解率為86%，解答群眾咨詢140余人次;審查規(guī)范性文件30件，清理規(guī)范性文件14件，涉及法律法規(guī)50余部，保證了縣政府文件的合法性、規(guī)范性;取消行政審批項目4項、行政事業(yè)性收費6項，銜接下放審批事項17項;深入到32個行政執(zhí)法部門，就行政處罰自由裁量權工作進行督導檢查;對42個具有行政處罰權的行政執(zhí)法機關罰沒許可證進行年檢;開展“兩法銜接”工作，共移送涉嫌犯罪案件2件。同時，不斷提高外事服務能力，嚴格出國人員的報批手續(xù)，規(guī)范報批文本，全年辦理因公出國3批、6人次，確保了因公出國人員按時出國。
    3、金融服務工作穩(wěn)步發(fā)展。不斷加強對各金融機構貫徹執(zhí)行國家金融政策的指導，強化金融機構服務意識，及時反饋金融發(fā)展方向及政策等方面信息，加大貸款投放力度，有效地支持了全縣經濟發(fā)展。一年來，全縣各項存款余額為105.54億元，較年初增長24.1%;各項貸款余額為54.13億元，較年初增長18.3%;5家小額貸款公司年發(fā)放貸款3.9億元;5家擔保公司累計開展擔保業(yè)務275筆，擔保金額5.65億元。全縣小額貸款公司數量增至5家;河北銀行完成選址，預計明年3月份即可對外營業(yè)。目前，全縣工、農、中、建四大國有商業(yè)銀行全部齊備;全縣銀行業(yè)金融機構已達到9家，金融機構營業(yè)網點達到47個。同時，先后組織了“全市金融系統(tǒng)走基層”、“金融大講堂”、“進園區(qū)送貸款”等銀企對接活動7次。
    三、加強學習，規(guī)范管理，服務能力進一步增強。
    1、夯實基礎抓學習，注重提升整體素質。為適應新時期工作的要求，不斷提高機關整體素質，機關全體同志堅持不懈開展公文寫作、信息收集、調查研究等技能學習，做到“研讀書本強專業(yè)、讀報剪報成習慣、網上瀏覽找最新、學習標桿促提高”。一年來，研究學習了“十八屆三中全會”精神、中央經濟工作會議、省委全會、市委全會等重要會議精神，努力把握政策性、方向性;帶領機關全體同志研讀《細節(jié)決定成敗》等指導性文章讀本，并撰寫《讀后心得》相互交流;從報紙、刊物中選擇有理論性、有見解、有指導意義的資料，為起草文件提供豐富的素材。同時，辦公室定期(每周五下午)組織全體人員集中學習理論、業(yè)務知識，通過播放光盤、機關人員授課交流等多種形式，講解科學發(fā)展觀、工農業(yè)經濟、財稅金融、民生、文秘寫作以及所感所想等各方面知識，既擴大了知識面，又起到了相互促進、相互提高的作用。
    2、強化廉政抓作風，注重加強隊伍建設。一是認真貫徹“八項規(guī)定”及黨風廉政建設責任制，落實到機關干部隊伍建設中去，從源頭上規(guī)范了從政行為，預防了腐敗。二是加強政務公開進程，認真接受社會各界監(jiān)督。**年，累計主動公開各類政府信息3147篇，其中主動公開規(guī)范性文件179篇，方便了群眾及時完整地獲取政府公開信息。三是深入開展干部作風廉政建設活動，做到自覺抵制各種歪風邪氣，增強拒腐防變能力，全年未發(fā)生任何違紀違規(guī)現象，切實維護了辦公室勤政廉潔的良好形象。
    3、增強活力抓骨干，注重優(yōu)化干部隊伍。為進一步優(yōu)化機關干部隊伍需要，全年推薦正科級后備干部2名，副科級后備干部6名。其中，被縣委任用正科級干部1名，并委派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，提拔使用股級干部5名。全年發(fā)展入黨積極分子4名，6名同志被考察批準成為中共正式黨員，增強了辦公室干部隊伍活力。
    一年來，辦公室雖然取得了一定的成績，但距縣委、縣政府的要求尚有差距，工作的規(guī)范化、制度化、法制化有待進一步加強，工作效率和服務質量有待進一步提高，這些都需要在今后的工作中不斷改進和完善。
    四、二o一四年工作設想。
    **年，是全縣貫徹落實黨的十八屆三中全會、省八屆六次全會、市五屆六次全會以及全面深化改革的第一年，縣政府辦公室將嚴格按照“八項規(guī)定”要求，在縣委、縣政府領導下，繼續(xù)秉承“勤勉務實、開拓創(chuàng)新、團結協(xié)作”的工作作風，充分發(fā)揮參謀和助手作用，提高辦文、辦會、辦事質量和效率，確保出色完成各項工作任務。
    1、深化學習，在提高全員素質上求跨越。一方面，加強政治理論、業(yè)務知識的學習，不斷提高機關干部的政治素質、理論素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，提高服務水平。另一方面，集中學習與內部交流相結合，對學到的最新理論成果及問題的方法，通過學習交流，促進機關工作人員素質的全面提高。
    2、立足創(chuàng)新，在工作方法上求突破。一是推進思維創(chuàng)新。通過不斷解放思想，拓展思維，把握形勢，站位全局，加強調研，提出有針對性、操作性的意見和建議，為領導科學決策提供依據，充分發(fā)揮參謀助手作用。二是推進工作創(chuàng)新。適應不斷變化的新形勢，在創(chuàng)新上做文章，提高工作服務質量。三是推進機制創(chuàng)新。進一步強化辦公室機關目標管理，落實工作責任，充分調動機關全體干部的積極性，增強工作主動性。
    3、促進發(fā)展，在服務質量上求提高。按照“嚴要求、快節(jié)奏、高效率”的要求，不斷強化服務意識，突出抓好辦公室機關日常工作，努力打造運轉高效、行為規(guī)范的良好政府“窗口”形象。一是提高公文服務水平。加強發(fā)文審核，加快公文批轉速度，全面提高政府公文質量。二是加大信息宣傳力度。廣開信息渠道，延伸信息觸角，提高政務信息水平，加大宣傳推介**力度。三是加強督辦承辦。突出抓好督導落實，進一步加大領導批示件的辦理力度，規(guī)范辦理程序，強化辦理措施，確?？h委、縣政府重大決策和工作部署落實。四是進一步改善工作環(huán)境。加大力度改善機關工作條件，加快電子政務建設，使辦公室整體服務水平再上新臺階。
    民政辦公室個人工作總結篇十四
    下面，我將年辦公室主要工作及本人履行職責情況作簡要匯報，請評議。
    辦公室是機關的龍頭，上下左右的紐帶，掌握機密的重地，也是對外的窗口。根據省政府“三定”方案確定的職責，以及目前我們所承擔的工作，我歸納了一下，大大小小總共16項，即：機關文電管理、公文處理、督查督辦、政務信息、新聞宣傳、民政理論研究、機要保密、檔案管理、信訪維穩(wěn)、社會治安綜合治理、綜合性文件起草和重要會議的組織、人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理、政務公開、信息化建設、廳小車班管理、公務接待等工作。
    年，辦公室在廳黨組和分管領導王廳長的領導下，在廳機關各處（室、局）和廳屬單位的積極配合和支持下，辦公室全體同志認真履行職責，勤奮工作，任勞任怨，在圍繞中心、參與政務、管理事務和提供服務等方面做了大量扎實而卓有成效的工作，為廳機關高效運轉和全省民政事業(yè)發(fā)展，提供了良好的服務和保障。
    主要做了七個方面的工作。
    第一，積極參與廳中心任務和重點工作，做好服務保障。
    一是積極做好會務服務保障。認真完成年2月在合肥市召開的全省民政暨法制工作會議、年7月在xx市召開的全省民政工作年中分析會，起草了廳領導的報告，會務安排周到、細致，尤其是全省民政工作會議，省黨政軍領導、各市分管市長及部分省人大代表、政協(xié)委員都參加了會議，影響大、規(guī)格高、效果好，受到與會代表的高度評價。二是積極協(xié)助相關處室做好民生工程、完善養(yǎng)老服務體系建設等廳重點工作。三是認真做好省民政廳與xx市人民政府《關于推進民政事業(yè)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展戰(zhàn)略框架協(xié)議》、省民政廳與xx市人民政府《關于推進城鄉(xiāng)社區(qū)建設和統(tǒng)籌民政事業(yè)全面發(fā)展合作協(xié)議》的起草、服務和簽訂工作。四是積極做好民政部與安徽省人民政府簽訂《共同推進皖江城市帶承接產業(yè)轉移示范區(qū)民政工作改革發(fā)展協(xié)議》的服務保障，這項工作在省委、省政府、省直單位及全身民政系統(tǒng)影響很大。五是認真做好省廳對各市民政局年度考核工作。
    第二，民政理論研究、綜合文字、信息宣傳工作有新的提升。
    一是理論研究取得成果。承擔了民政部委托課題《現代民政建設研究》。自行組織的理論研究有較大改進，積極參與民政部民政論壇。民政廳專家咨詢組的理論研究、政策咨詢支撐進一步顯現。二是政務信息質量提升。年編發(fā)《民政信息》、《信息通報》等113期317條。年省民政廳政務信息工作被省委、省政府評為先進單位，李園園同志被評為先進個人，在民政部排名處于前列。三是綜合文字辦理、督查督辦及時規(guī)范。全年制發(fā)文件164份、函件504份，發(fā)文數量繼續(xù)精簡、質量有所上升。嚴格控制發(fā)文級格，對承辦、催辦、轉辦的事項能夠按時準確辦理。同時，認真完成綜合文字起草任務，整體水平得到提高。年省民政廳公文處理被省政府評為先進單位；督查督辦工作被省委評為先進單位。四是民政宣傳有聲有色。進一步健全民政宣傳網絡以及與新聞媒體長期穩(wěn)定聯系的聯動機制，積極爭取人民日報社安徽分社、新華社安徽分社、中國社會報、安徽日報、安徽電視臺、安徽人民廣播電臺、中安在線、新安晚報等新聞媒體的支持，及時發(fā)布新聞，重要會議、活動邀請媒體采訪，充分發(fā)揮了新聞媒體的宣傳效應。據不完全統(tǒng)計，年宣傳安徽民政工作，在中國社會報上有50多篇，省內媒體100多篇。同時，與新華社安徽分社合作開展第二屆安徽省十佳民政工作者評選活動；在人民網安徽視窗開辟了民生·民政專欄，集中介紹民政事業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)；與《安徽日報》合作，設立民政專版，定期專題宣傳民政工作，擴大了民政工作的影響力。年辦公室在安徽年鑒編纂工作質量評比中，榮獲優(yōu)秀組織獎。
    第三，民政信息化建設有新的突破。
    在廳黨組的重視和廳信息化領導小組的領導下，辦公室作為牽頭單位，在規(guī)財、人教、監(jiān)察等相關處室的支持配合下，一是起草了安徽民政系統(tǒng)信息化建設方案，并完成了全省民政信息化建設初步規(guī)劃，民政業(yè)務前期調研工作在各部門配合支持下，已經順利完成。二是建立“安徽民政信息網”網站群系統(tǒng)，新版省廳門戶網站已正式運行，其他子系統(tǒng)正在有條不紊推進。三是建成了全省民政遠程災情視頻會商系統(tǒng)，目前已開通省廳與市局絕大部分縣局的聯接。四是利用“公文專輸系統(tǒng)”向各市民政局傳輸無紙化公文。五是加強網絡平臺保障和系統(tǒng)維護工作。
    廳黨組對政務公開高度重視，辦公室作為承辦單位，按照省委、省政府政務公開要求，認真做好相關工作。一是出臺了《安徽省民政廳機關政府信息公開暫行辦法》，建立公開信息上網、依申請公開等具體工作流程，在省政府服務中心窗口增設依申請公開受理點等措施，確保政府信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。二是在省民政廳門戶網站增設了“網上信訪”、“網上咨詢”、“在線訪談”等欄目，方便群眾辦事咨詢。三是積極推進省政務中心民政窗口工作，去年推出了新舉措，凡在窗口項目審批都在省民政廳政府信息公開網站適時公開，方便辦事人員的網上查閱。四是積極配合省電臺做好政風行風熱線工作。一年來，省電臺政風行風熱線欄目轉來涉及我廳業(yè)務的群眾咨詢、求助410多份，在廳相關處室配合下，都按時答復。一年來，廳領導率領相關業(yè)務處室負責人兩次到省電臺政風行風熱線上線，與群眾交流，解答群眾提問。11月13日，孫廳長率領相關處室負責人赴肥西縣參加“強農惠農”大型戶外現場直播活動。五是按時、按程序完成人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作。年共辦理人大代表件43件，其中主辦14件，單辦22件，重點督辦2件；政協(xié)委員提案40件，其中單辦29件，主辦5件，都按時答復。年我廳依法行政、政務公開工作與效能、廉政建設一道獲“滿意”等次。
    第五，信訪維穩(wěn)工作成效顯著。
    我廳一直是信訪大戶，廳信訪量一直在高位運行，信訪工作人員非常辛苦，挨罵被打也是常事，往往被纏訪鬧訪人員纏到深夜。信訪科陳立新等四名同志不僅工作量大，心理壓力也大，受了很多委屈。由于工作扎實，成效顯著。一年來，共接待來訪2655人次，其中，受理民政對象來訪1621人次。接待5人以上集體訪23批、287人次，接待3-4人群體訪52批、171人次。接待來廳重復訪62人次。受理來信563件，辦理網絡信件217件。一是認真開展信訪積案化解，確保了“八一”、國慶及敏感時期全省民政對象無進京集體上訪和無極端個訪事件。4月1日上午，朱書記代表省廳參加了全省信訪工作會議，捧回了省委、省政府頒發(fā)的“年全省信訪目標管理先進單位”銅牌，這樣我廳連續(xù)9年被省委、省政府評為信訪工作先進單位。去年廳辦公室被民政部辦公廳評為信訪工作先進單位。我廳綜治工作被省社會治安綜合治理委員會評為“優(yōu)秀單位”。
    第六，機要、保密、文印、收發(fā)工作未出差錯，檔案工作上了新臺階。
    機要室對所收文件都嚴格按照規(guī)范程序進行辦理。按照省保密局的統(tǒng)一部署，開展了簽訂保密承諾書和計算機網絡、個人計算機保密檢查，做到不漏一網、一人。文印室除完成綜合處室的文件印刷外，還完成了業(yè)務處室文件印刷工作。檔案管理和檔案室建設明顯進步。一是提高檔案人員素質，凡是檔案局、民政部檔案館組織的培訓、學習盡量安排他們參加。二是完善制度，在明確檔案管理機構的同時，不斷建立健全檔案工作規(guī)章制度，在規(guī)范管理上下功夫。年先后制定和修訂《檔案員崗位職責》、《廳檔案室職責》、《檔案庫房管理制度》、《檔案查閱、訂閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案工作領導責任制》、《安徽省民政廳檔案管理暫行辦法》、《安徽省民政廳歸檔文件整理辦法》、《安徽省民政廳文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》等。硬件建設得到加強，經廳長辦公會議研究，采購了除濕機、空調等設備。小車班安全行駛40多萬公里無事故，服務意識進一步增強。
    第七，接待工作熱情、周到、規(guī)范，樹立了民政廳良好形象。
    本著熱情、周到、規(guī)范、節(jié)儉的原則，一年來先后接待了民政部李立國部長一行來皖簽訂部省協(xié)議、考察工作；民政部紀檢組長曲淑輝來皖檢查指導工作；參加第四屆全國體育大會江蘇省政府代表團；參加全國農交會的吉林省政府代表團，受到了被接待方江蘇、吉林省的感謝和省政府的表揚。特別是接待民政部李立國部長一行，時間緊、內容多、要求高，在廳領導的帶領下，在優(yōu)撫、福慈、規(guī)財處、省福彩中心以及合肥、六安市民政局大力支持下，接待任務完成的非常圓滿，受到民政部和省政府辦公廳領導的充分肯定。
    二、本人履行職責情況。
    “辦公室工作無小事”。辦公室工作的任何一個差錯甚至較小的差錯，都可能產生很大的影響，甚至造成無法彌補的損失。因此，我作為辦公室主任，始終緊繃一根弦，無論是辦文、辦會、辦事，還是機要、保密、檔案、服務領導、服務機關、服務基層都努力提高質量，不能出現差錯。依據辦公室職能和辦公室主任崗位職責，去年主要做了五件事：
    一是定目標、強素質。我們的思路是：緊緊圍繞廳黨組的決策部署、廳領導的思路和廳重點工作，以服務滿意為目標，以“快捷、嚴密、高效”為要求，更加注重協(xié)調、高效、創(chuàng)新和服務，確保辦公室工作高效運轉。我們的目標是：“三個零”，即：辦文零毛病、辦會零失誤、辦事零差錯。機要、保密、檔案、小車班，做到“八個字”，即：“絕對安全、萬無一失”。年辦公室工作基本上完成了“三個零”和“八個字”的目標。辦公室工作強調全局性、時效性、規(guī)范性、協(xié)調性、服務性、吃苦性，為此，我們強化辦公室工作人員的“四個意識”，即：全局意識、服務意識、協(xié)調意識、窗口意識；培養(yǎng)“四個作風”，即：雷厲風行、快捷高效的作風；嚴謹細致、精益求精的作風；團結協(xié)助、齊心協(xié)力的作風；埋頭苦干、任勞任怨的作風。一年來，辦公室27名同志可以說都在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實事，團結一心、相互支持，加班加點、無怨無悔，緊急機要公文隨叫隨取，無論白天還是黑夜，都及時處理。大家忠于職守，和諧相處，較好地完成了各項工作任務和省委、省政府、民政部和廳領導交辦的任務和事項。我發(fā)自內心地感謝我們辦公室的全體同志。
    二是建制度，明責任。辦公室事務多，必須用制度進行規(guī)范。在政務方面，我們制定了《安徽省民政廳綜合政務管理流程》，從公文接收、登記、處理進行規(guī)范；信息方面制定了《安徽省民政政務信息報送及考評暫行辦法》；機要保密方面，建立了簽訂保密協(xié)議書等制度；信訪方面，完善了《安徽省民政信訪工作責任制》、《安徽省民政廳接待處置集體訪、異常訪應急預案》、《安徽省民政廳網上信訪》等制度；政務公開方面，建立了《安徽省民政廳政府信息公開暫行辦法》；檔案管理方面，去年建立完善了九項制度；小車班管理方面，完善了《車輛管理和使用制度》《駕駛員工作守則》等。在此基礎上，從主任、副主任到每一個工作崗位都建立了崗位責任制，明確責任，依職履責。
    三是抓重點，促發(fā)展。服務中心是辦公室的首要責任，服務領導也體現在服務中心上。按照這一思路，一年來，辦公室緊緊圍繞廳黨組的決策、廳領導的工作思路、廳重點工作以及每一階段的重點工作，積極發(fā)揮服務保障作用。首先做好本職，如全省民政工作會議、年中和年底分析會都認真準備、精心組織、確保成功。信息化建設在廳領導的帶領下，牽好頭，務求實效。認真落實部省協(xié)議、省廳與部分市政府簽訂合作協(xié)議的落實工作等。其次積極協(xié)助。協(xié)助相關處室做好民生工程等廳重點工作。
    四是維穩(wěn)定，保平安。做好信訪工作，既為維護全廳及全省民政系統(tǒng)的穩(wěn)定出了力，也為全省的社會穩(wěn)定作出了貢獻。辦公室作為主管單位，對信訪工作一直抓得很緊，信訪科四名同志盡心盡責、忍辱負重，不僅受累還受氣，流汗還流淚，即使受了委曲也毫無怨言，表現了很高的敬業(yè)精神和良好素質。我廳的信訪工作多年來是省委、省政府的先進，也得到了省信訪局和民政部信訪辦的高度評價，在某種程度上也是民政廳的一張品牌。機要、保密、檔案和小車班的安全非常重要，一點問題都不能發(fā)生，作為辦公室主任，我對此始終保持清醒的認識，年針對檔案管理存在的不足，進行補缺補差，取得了明顯成效。去年以來未發(fā)生任何問題。
    五是擦窗口，樹形象。辦公室是窗口，人人是形象。在對外交往中，不論是對上級機關、對兄弟單位，還是對下級民政部門，行文要符合規(guī)范，交往做到熱情、禮貌、掌握好分寸。受理咨詢電話、接待來人來訪，都能做到熱情接待，耐心聽講，明確答復，努力使來訪人滿意。尤其是省委、省政府交給我廳的大型接待任務，辦公室作為牽頭單位，都能做到精心制定方案、服務周到細致，讓省委、省政府放心，讓被接待方滿意，樹立了省民政廳的良好形象。辦公室工作離不開協(xié)調，在參加省里多項會議、接待來賓等方面，廳領導給了我大力支持；在組織大型會議和大型接待，需要在全廳調車、調人，各處（室、局）負責同志給了我大力幫助，借此機會，向廳領導和各處（室、局）表示衷心的感謝。
    三、存在問題及下一步努力方向。
    年，辦公室工作雖然取得了一些成績，但也存在許多的不足，尤其是與兄弟單位相比，與廳領導的要求相比，差距還很大。可以說，辦公室工作人員就個人素質來說，都比較優(yōu)秀，存在不足、出現問題的原因，主要原因和責任在我。我思考了一下：去年辦公室工作還存在以下幾個問題：一是在圍繞大局、圍繞中心上思考不夠，助手作用未能充分發(fā)揮；二是辦公室作為“統(tǒng)領”機關，“統(tǒng)”的力度還不夠，服務的層次不夠高；三是公文處理還不夠規(guī)范；四是在完成省委、省政府交辦的督查督辦事項比較出色，獲得先進，但廳內的督查督辦未能有效開展。
    下一步將在三個方面下功夫：第一，高質量做好本職工作。在政務、會務、事務，辦文、辦會、辦事，“三個服務”、以及機要、保密、檔案、小車班的安全管理上繼續(xù)按照“三個零”、“八個字”的要求去努力，確保不出現任何差錯。第二，針對存在的問題，拿出切實可行的措施和辦法，力爭有新的突破。第三，向兄弟單位學習，以創(chuàng)一流辦公室為標桿，全面提高辦公室工作的整體水平。20xx年，辦公室在廳黨組和分管廳長謝廳長的領導下，將進一步振奮精神，勤奮工作，努力為廳機關的高效運轉和全省民政事業(yè)的發(fā)展提供更好的服務和保障。
    民政辦公室個人工作總結篇十五
    **年，我辦在**市政府辦的指導和我市市委、市政府的堅強領導下，堅持以黨的*和*三中、四中、五中、六中全會精神為指導，始終以健全完善各項制度、提高工作效率和優(yōu)化服務環(huán)境為工作重點，內強素質，外樹形象，圓滿完成了績效考核的各項指標?，F將一年來的工作匯報如下：
    一、黨的建設成效顯著。
    1、加強思想建設。按照市委關于開展“學黨章黨規(guī)、學系列講話，做合格黨員”學習教育的部署，我辦積極開展“兩學一做”學習教育，制訂了兩學一做方案和學習計劃安排表，明確了學習內容、時間以及相關要求，按標準按節(jié)點完成了“兩學一做”學習教育規(guī)定動作，按照專題討論集中學習、專題黨課、學習討論、學習心得的要求，政府辦各支部圍繞“四講四有”和*六中全會精神學習貫徹，分別組織開展了5次“兩學一做”專題討論學習，黨組織關系在政府辦的市人民政府領導、市政府辦黨組班子成員、市優(yōu)秀共產黨員舒彥運、市委黨校專家粟煥新老師分別圍繞四個主題進行了黨課授課，堅定了支部黨員的政治立場、錘煉了黨性，取得了較好成效。扎實開展專題調研活動，全年開展專題調研活動10余次，8次調研成果進入領導決策圈，在**市級以上刊物發(fā)表理論文章和經驗材料26篇，;在政府工作思路和重點工作的確定等方面，充分發(fā)揮了參謀助手作用，隨市政府領導深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點工程建設工地檢查、調研、處理問題300余次，為領導決策提供有價值的參考意見和建議200余條;認真編好《**政報》，完成《**政報》6期。認真抓好黨報黨刊發(fā)行工作，圓滿完成了發(fā)行任務。加強輿論宣傳工作，充分發(fā)揮“市長信箱”、“12345市長熱線”、“在線訪談”等網絡平臺的輿論導向作用，及時發(fā)現并妥善處理群眾關心的熱點、難點問題，全年辦理**“市長信箱”來訪件16件、**“市長信箱”來訪件580件，受理“12345”市長熱線電話投訴357起，均通過交辦形式辦結357件，辦結率100%。由于責任明確，監(jiān)控到位，發(fā)生負面輿論宣傳及時處理，把不利影響都消除在了萌芽狀態(tài)，全年未發(fā)生一次輿論導向失誤事件和因未及時處理或處理不當引發(fā)重大不良影響的事件。
    2、確保政令暢通。不折不扣地貫徹執(zhí)行中央、省、**及市委、市政府的決策部署，不拖延、不敷衍;領導批示督辦件均做到了及時辦理，并按時反饋結果。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作，狠抓交辦、督辦兩個關鍵環(huán)節(jié)，全年完成了82份人大代表建議和42份政協(xié)提案辦理工作，答復率均為100%。強力推動重大決策和重點工作的落實，認真辦理上級督辦事項，全年共完成督查任務30余項(次)，其中決策督查10余次，大型督查活動6次，開展會務督查20余次，共形成材料30余篇，其中督查通報22期。
    3、強化班子及組織建設。始終牢記黨的宗旨，強化班子成員“領導就是責任”意識，增強工作主動性，自覺抓好職責范圍內的工作。堅持民主集中制原則，切實增強班子凝聚力，實行重大事項集體討論決定制度，充分促進決策民主化、規(guī)范化、科學化，班子成員之間堅持大事講原則、小事講風格，形成了相互補臺、相互配合、相互支持的工作環(huán)境。積極加強組織建設，堅持“三會一課”制度民主生活會以及黨內生活制度，規(guī)范了黨組織生活，大力開展批評與自我批評，通過召開座談會、談心會、民主生活會等形式，加強班子成員及廣大干部的思想溝通，誠懇提出批評意見和建議，認真研究整改辦法和措施，扎扎實實進行整改落實，促進了班子的精誠團結。
    4、推進干部隊伍建設。堅持“加強領導、強化培訓、嚴格管理、注重實效”的原則，以提高干部職工綜合素質為重點，科學制定干部培訓教育計劃，著力實施“內強素質”工程，大力培養(yǎng)“有良好道德修養(yǎng)、有較高政策水平、有扎實理論功底、有較強組織能力、有廉潔自律意識”的“五有”干部隊伍，全力支持年輕干部參加各種政治理論培訓和業(yè)務工作培訓。今年來，我辦先后派出10余名干部職工參加各級文秘機要、督查應急、后勤接待等業(yè)務培訓。積極開展工會活動，對困難職工進行幫扶，解決他們的實際困難。認真落實老干部政治生活待遇，堅持每年端午、中秋、重陽、春節(jié)派領導班子赴安江、黔城、**上門慰問辦公室老干部，特別是重陽節(jié)我辦舉行了老干部座談會，認真聽取老干部們的意見，對生病的老干部，均上門探望慰問，切實做到了“老有所樂”、“老有所養(yǎng)”，由于工作到位，措施有力，全年未發(fā)生老干部上訪事件。
    5、落實黨風廉潔責任。積極貫徹落實中央“八項規(guī)定”、省委“九條規(guī)定”精神，加強《中國共產黨廉政自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》等學習落實，突出抓好黨風廉潔責任制建設。認真學習中紀委等上級紀委關于廉潔建設的相關規(guī)章制度、會議精神，建立健全辦公室黨風廉政建設責任制，并將責任分解到人，任務明確到位;要求廣大黨員切實以共產黨員的標準，嚴格要求自己，帶頭遵守規(guī)章制度，以自己的實際行動帶動和影響其他同志。要求大家自覺抵制各種腐朽思想和社會不良現象的侵蝕，努力做到自重、自省、自警、自勵。同時，嚴格落實黨員目標責任制，要求廣大黨員切實以共產黨員的標準，嚴格要求自己，帶頭遵守規(guī)章制度，以自己的實際行動帶動和影響機關的同志，促進紀律嚴明、風氣清正的“廉潔型”機關的形成，全年無一人在廉政建設方面出現問題。
    二、社會和諧保障有力。
    1、全面落實綜治維穩(wěn)工作。全面落實社會治安綜合治理工作，我辦未發(fā)生一起可防性案件;全面落實**年《**市禁毒工作目標管理責任狀》規(guī)定的工作任務，對本單位干部職工加強禁毒教育，我辦干部職工未發(fā)生一起吸毒違法犯罪行為。切實做好信訪工作，簡化手續(xù)，及時與信訪人溝通和復查答復，積極化解信訪積案、難案，全年共受理信訪復查案件31件，受理19件，不予受理11件，主動撤銷1件。
    2、全面抓好安全生產工作。全面落實消防安全責任，完善消防安全各項規(guī)章制度，建立健全消防安全組織網絡，切實做好日常消防安全工作落實工作;大力開展消防宣傳教育，將消防知識納入我辦教育培訓內容，定期組織各科室進行消防安全教育培訓，開展滅火和應急疏散演練，切實增強消防安全意識和自救互救能力。今年來，辦公場所及干部職工居所未發(fā)生一起火災事故。深入開展隱患排查整治。今年來，全市共組織執(zhí)法行動1866次，出動執(zhí)法人員15598人次，檢查生產經營單位5582家，責令停產停業(yè)整頓企業(yè)67家，取締非法生產經營單位67家，經濟處罰300.42萬元。
    3、全面完成計劃生育工作。嚴格按照《**市二〇一六年度人口和計劃生育工作目標管理責任書》的要求，完成計劃生育(含計生協(xié))工作目標任務，全面落實抓好好計劃生育管理服務職責。高度重視計劃生育工作，調整了政府辦計劃生育工作領導小組及政府辦人口和計劃生育協(xié)會，認真落實人口計生目標責任制，堅決實行計劃生育“一票否決”，將此項工作納入干部年度考核，作為評先評優(yōu)的重要依據。組織黨員干部職工學習《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《湖南省人口與計劃生育條例》和“一方是獨生子女的夫婦可生育兩個孩子”新政策，對辦公室全體育齡、已婚職工和孕前型管理人員進行登記建冊，并實行計算機動態(tài)管理。在“三?八”、“六?一”、“九?二五”期間，舉辦婚育新風進萬家等各項活動，保證獨生子女待遇按規(guī)定落到實處，父母獎勵經費全部足額發(fā)放到位。今年來，我辦干部職工及其房屋的租賃人員未出現一例違法生育案列。
    三、各項工作扎實推進。
    1、全面推進扶貧攻堅。嚴格按照《**市扶貧攻堅工作考核方案》、《關于開展干部駐村幫扶工作的實施方案》、依據《**市扶貧攻堅工作考核細則》文件要求，扎實開展干部職工駐村結對幫扶工作。明確了班子成員分別幫扶2人、干部職工分別幫扶1人的幫扶標準和目標任務。深入開展走訪活動，全面走訪桃源村扶貧對象，通過摸清扶貧對象基本情況，聽取扶貧對象發(fā)展意愿，分析扶貧對象致貧原因，制定了完善脫貧計劃，做到對癥下藥、精準扶持。同時，全力推動項目建設，以項目建設促進脫貧工作。完成村道綠化項目，積極爭取村組級公路通暢工程，進一步美化了村容村貌;繼續(xù)做好投資60萬元黃桃核心示范園休閑觀光工程，扎實推進“世外桃源”標志性建筑和園區(qū)游步道建設，重點發(fā)展休閑綜合觀光農業(yè)，帶動黃桃種植和銷售。
    2、全面推進協(xié)調服務。完善縱到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、橫到部門的工作機制以及信息工作每月通報制度、定期約稿制度，把信息采集工作落實到月，分解到人。耐心接待上訪群眾，切實做好上傳下達，嚴格落實信訪首問責任制，及時根據群眾訴求將信訪件進行交辦處理并認真做好登記，耐心做好群眾的解釋和思想教育工作，引導他們按程序上訪，及時督促相關部門進行答復，有效維護政府機關日常辦公秩序。對會議重要決定事項實行告知制度，確保會議重要部署事項事事有落實，件件有回應，組織好一月2次的政府常務會議，市長辦公會議和專題會議，及時準確地編寫有關會議紀要;組織或參與好承辦市政府專項工作會議、匯報會、政府辦全體會等各類會議。全面做好檔案工作，按時完成**年度的文書檔案的收集、歸檔、整理工作，并保持檔案室的整潔衛(wèi)生，檔案陣地建設規(guī)范有序并做到檔案整理規(guī)范化、科學化。
    3、全面推進依法治市。一是大力推進依法行政。進一步完成上級要求的清理行政權力事項、審核轉報類事項、共性權力事項，并在政府門戶網站上掛網公布。二是嚴格執(zhí)行規(guī)范性文件管理“三統(tǒng)一”和合法性審查制度，及時進行合法性審查和清理。要求對所有行政執(zhí)法人員實行統(tǒng)一發(fā)證制度，并建立執(zhí)法證發(fā)放臺賬，實行動態(tài)管理，嚴禁無證執(zhí)法。三是努力化解行政爭議，糾正違法和不當行政行為，明確專人負責積極應訴，樹立復議監(jiān)督的權威，并始終堅持依法依規(guī)謹慎應訴。
    4、全面協(xié)調推進各項改革。根據湘辦發(fā)〔**〕7號、湘辦發(fā)〔**〕11號、懷辦〔**〕20號、洪辦〔**〕21號的文件精神和要求，以及市改革領導小組的工作要求和平時工作部署。要精心組織部署，強化工作責任，及時加強工作對接，抓緊完善各項實施方案，推動專項改革任務的落實，做好公車改革，深化商事制度改革、深化扶貧方式創(chuàng)新、行政機構改革等工作。
    5、全面推進政務公開。一是依法處理政府信息依申請公開。認真貫徹《國務院辦公廳關于做好政府信息依申請公開工作的意見》，在政府門戶網站設立依申請公開專欄，在政務服務中心辦事大廳設立受理窗口，確定專人負責政府信息公開工作。二是全面提升行政審批效能。一方面，整合“建設項目報建中心”，要求建設單位的報建時間提速50%以上。落實相關行政規(guī)費的收取標準，采取一票制收費，減少了全市非稅收入的流失。另一方面，利用好新建的政府中心，做好信息公開和便民工作，實現真正意義上的公開透明、便捷高效。
    民政辦公室個人工作總結篇十六
    20**年是貫徹落實黨的十八大精神的第一年，也是“十一、五”規(guī)劃的重點實施年。20**年我鄉(xiāng)將繼續(xù)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞全縣“四大奮斗目標”，堅持“借勢發(fā)展、調優(yōu)農業(yè)、拓展民營、擴街活商、和諧富民”的發(fā)展思路，正確處理好改革、發(fā)展和穩(wěn)定的關系，努力實現經濟社會又好又快發(fā)展，為政府新一年工作開好局、起好步。
    主要經濟發(fā)展目標。
    全鄉(xiāng)國民生產總值增長12。5%以上，財政收入增長12%，規(guī)模以上工業(yè)增加值增長18%，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長6%，農民人均純收入增加300元。
    工作重點：
    （一）強化農業(yè)基礎，積極推進經濟特色鄉(xiāng)建設。
    1、加快我鄉(xiāng)特色農業(yè)的發(fā)展步伐。建好開任路、巴彭路、青沙環(huán)線油橄欖、銀杏的擴栽定植工作，全鄉(xiāng)力爭完成450畝，爭取建立“雙十億”種植專業(yè)合作社1個，鴨鵝出欄100萬只，生豬出欄35000頭。
    2、加強農業(yè)基礎設施建設。切實加強耕地保護，穩(wěn)定糧食生產能力，確保糧食播種面積達14590畝，糧食總產0。5萬噸；大力實施微水工程，整治整修山坪塘7個，提灌站3個；加快防災減災體系建設步伐，全面推廣農村水稻、生豬等政策性保險，力爭達到參保率100%，提高農業(yè)抗災能力，新建沼氣池302口。
    3、多渠道助農增收。全面落實退耕還林、種糧直補、良種補貼和農機補貼等一系列支農惠農政策，積極發(fā)展農村專業(yè)合作經濟組織，培育農村專合組織1個，專業(yè)合作社1個。加大對農村勞動力培訓和轉移力度，引導農村勞動力合理有序流動，壯大勞務經濟規(guī)模，全鄉(xiāng)擬培訓3000人次。
    4、切實加強扶貧工作。要切實做好全鄉(xiāng)1245戶絕對貧困戶的轉化工作，力爭轉化率達60%，對扶貧工作實行梯級上線轉移改善貧困群眾生產生活條件。
    5、扎實推進新農村建設。堅持“政府引導、農民主體、社會參與、因地制宜、科學規(guī)劃、分步實施、典型示范、整體推進、重點實破”，積極推進新農村建設，完成xx縣級示范村，荷葉壩鄉(xiāng)級示范村的建設任務，搞好“一村一品”建設工作。
    （二）實施工業(yè)強鄉(xiāng)戰(zhàn)略，大力發(fā)展鄉(xiāng)域經濟。
    6、壯大農產品加工業(yè)，著力壯大徐氏豆干、金海豆筍，實施精品工程，力爭打造靖安特色農產品加工“拳頭產品”。
    7、大力支持民營企業(yè)發(fā)展。全面落實各項優(yōu)惠政策，對轄區(qū)中小企業(yè)發(fā)展提供好信息服務，信用擔保和教育培訓等服務，力求做到留得住、能發(fā)展、有效益。同時，繼續(xù)抓好招商引資工作，力爭達到引進一批有發(fā)展后勁的企業(yè)落戶，帶動一方百姓政富。
    （三）大力推進集鎮(zhèn)建設和交通建設，努力改善城鄉(xiāng)面貌，充分發(fā)揮集鎮(zhèn)優(yōu)勢輻射能力。
    8、切實加強城鄉(xiāng)規(guī)劃。堅持高起點，不斷優(yōu)化布局，搞好小集鎮(zhèn)總規(guī)和詳規(guī)，在科學規(guī)劃的基礎上，加強集鎮(zhèn)建設，增強集鎮(zhèn)對農村經濟的拉動能力。
    9、加強集鎮(zhèn)管理，采取有效措施，強力整頓“五大秩序”，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，形成“住靖安、愛靖安”的良好風氣。
    10、加快農村公交客運的動轉和建設步伐，按縣公路網絡化經營目標，率先實現農村公交客運，讓沿線群眾充分享受改革開放成果，加快營運發(fā)展，提高公路使用率，致富沿線群眾。
    11、加強運輸市場管理，以“確保公路安全暢通”為目標，協(xié)同有關部門整頓和規(guī)范運輸市場秩序，強化源頭管理，嚴厲打擊非法營運行為，營造安全、暢通、有序、文明的道路交通環(huán)境，保障人民群眾的生命財產安全。
    （四）強化增收節(jié)支，確保政府正常運轉，降低行政成本。
    12、嚴格執(zhí)行報賬制和收支兩條線管理模式，精細政府工作，做到財政有效調控，保證政府各項工作的經費支出。同時，加強財政監(jiān)管，充分降低行政成本，使資金效益最大化。
    （五）大力發(fā)展各項社會事業(yè)，努力實現可持續(xù)發(fā)展。
    13、優(yōu)先發(fā)燕尾服教育事業(yè)。堅持把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，鞏固提高“兩基”成果，認真落實“兩免一補”政策，健全義務教育經費保障體系。大力實施農村教育基礎設施建設，加快中小學危房改造步伐，完成1500㎡危房改造，同時，加快鄉(xiāng)友引資步伐，建設占地6畝的響灘橋村小建設。
    14、大力發(fā)展文化事業(yè)。深化文化體制改革，進一步完善公益性文化事業(yè)的管理機制，逐步盤活現有資源。重點建設好鄉(xiāng)文化站，加強文化陣地建設，加強文化市場管理，嚴厲打擊“黑網吧”。
    15、大力發(fā)展衛(wèi)生、廣播事業(yè)。（1）完善鄉(xiāng)衛(wèi)生院和公共衛(wèi)生站服務能力建設，做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置，保障公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務安全；（2）繼續(xù)抓好新型農村合作醫(yī)療工作，確保農民參合率達到90%以上；（3）切實抓好農村食品安全監(jiān)管體系和藥品市場秩序整頓規(guī)范工作；（4）加快推進廣播電視“村村通”工程，努力擴大農村廣播電視有效覆蓋面，堅持正確宣傳導向，力爭新增有線電視用戶200戶。
    16、認真落實基本國策。
    一是切實抓好人口和計劃生育工作。全面落實中央《決定》穩(wěn)定低生育水平，尤其要抓好省人口和計生監(jiān)測點的各項工作，確保人口計生工作有序推進。
    二是依法保護和合理利用國土資源。切實加強基本農田保護，實現耕地占補平衡，同時，狠抓地災防治和國土整治工作，加強轄區(qū)礦產資源的管理，做到有序合理開采，堅決打擊非法開采行為。
    三是加大環(huán)境保護力度。強化污染源監(jiān)管工作，確保“有一片藍天、有一泓清水、有一遍青山”堅持打擊和治理污染行為。
    （六）注重協(xié)調統(tǒng)籌發(fā)展，積極構建和諧靖安。
    17、大力實施惠民行動，按縣《方案》要求，認真開展好最低生活保障、醫(yī)療保障、農村交通建設、農民交通建設、農民工培訓、扶貧解困等惠民行動。
    18、強化社會治安綜合治理。完善治安防范體系和整體聯動防范體系，切實做好各種不穩(wěn)定困素的排查和調處工作，積極應對和妥善處置群體的事件和突發(fā)事件，狠抓信訪和防邪工作。
    19、抓好安全生生工作。堅持“安全第一、預防為主”的方針，按“一崗雙責”的要求，嚴格落實安全生產責任制，一票否決制和責任追究制，強化安全生產綜合監(jiān)管力度，深入開展安全生產大檢查和專項整治，切實消除安全隱患，杜絕重特大事故，一般性事故的發(fā)生，確保安全系數為零。
    20、切實做好信訪維穩(wěn)。
    工作。全面貫徹落實《信訪條例》創(chuàng)新工作方法，了解社情民意，暢通訴求渠道，維護社會穩(wěn)定。
    （七）認真履行為民承諾，扎實辦好關乎靖安民生的實事。
    21、加快農村公交客運和網絡運營體系建設，讓群眾“能享受、坐得起、得實惠”。
    22、建設集鎮(zhèn)新區(qū)，改變場鎮(zhèn)面貌，增強集鎮(zhèn)輻射功能。
    23、搞好文化建設，建立一個基層文化站。
    24、大打“一村一品”建設攻堅戰(zhàn)，切實解決空殼村，帶領群眾致富奔小康。
    25、爭取項目資金，啟動大沙壩橋渡改橋工程，解決交通難的問題。
    26、實施飲用水安全工作。新建一口場鎮(zhèn)衛(wèi)生水井，解決場鎮(zhèn)吃水問題。
    27、提高資源利用率，新建沼氣池302口。
    28、抓好竹溪新農村建設工程，鞏固和擴大新農村建設成果。
    29、抓好3000人的農民工培訓，努力造就一批“懂技術、會經營、能致富”的新型農民，拓寬就業(yè)渠道，增加農民收入。
    30、搞好社會化服務體系，建立一個基層畜禽防疫站，增強公共衛(wèi)生服務能力。
    31、加大政策性險工作力度，減少農業(yè)生產風險。
    （八）著力提高執(zhí)政能力，切實加強政府自身建設。
    32、努力建設人民滿意政府，不斷創(chuàng)新政府管理模式，增強政府工作人員的法制觀念，深入開展干部隊伍作風建設。進一步改變工作作風，提高工作效率，更好地為人民群眾提供優(yōu)質服務，樹立人民滿意政府形象。
    民政辦公室個人工作總結篇十七
    20xx年，我辦按照xx市委十三屆三次、四次全體會議確立的思路和要求，圍繞“奮力建設國際旅游衛(wèi)星城”的總定位，緊扣“創(chuàng)新發(fā)展、轉型升級”發(fā)展主題，按照“四大發(fā)展計劃”工作要求，突出項目帶動、突出產業(yè)發(fā)展、突出和諧穩(wěn)定、突出作風建設，創(chuàng)新工作思路，切實履職盡責，積極推進各項工作目標的完成?，F將20xx年工作總結及20xx年工作計劃報告如下：
    一、突出項目帶動，強化后期扶持效果。
    一是緊扣產業(yè)轉型發(fā)展計劃，抓好移民后期扶持項目的規(guī)劃和篩選，積極向上爭取項目和資金，帶動全市移民生產發(fā)展。今年共爭取并籌集資金430萬元，為翠月湖、天馬、崇義、聚源、柳街、蒲陽、青城山、石羊、龍池等鄉(xiāng)鎮(zhèn)整治溝渠6000米、改造道路5300米、新建8m×3m板涵橋一座。這些項目的實施極大地改善了安置區(qū)的交通和生產設施狀況。
    二是創(chuàng)新后期扶持方式，為實施“產業(yè)轉型”創(chuàng)造積極條件。為加大對我市大中型水庫農村移民產業(yè)發(fā)展的幫扶力度，調動移民生產發(fā)展的積極性，更好地促進移民增收，在調查研究基礎上，我們出臺了《xx市大中型水庫農村移民產業(yè)發(fā)展貸款貼息實施意見(試行)》，在全市庫區(qū)和移民安置鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了農村移民產業(yè)發(fā)展貸款貼息試點，補助20萬元在龍池鎮(zhèn)南岳村新建重樓生產基地集中示范園30畝，引導移民參與合作化生產，努力為移民增收創(chuàng)造條件。
    三是創(chuàng)新培訓方式，拓寬移民增收渠道。根據移民意愿結合市場需求，在廣泛調研的基礎上，把移民培訓從生產實用技術培訓逐步過渡到勞動力轉移培訓上來，并積極做好移民就業(yè)推薦工作。今年投入資金6.13萬元開展了移民職業(yè)技能培訓，目前，已有50余名移民領取了職業(yè)技能合格證書，對于提高移民素質、增強增收致富能力起到了積極的推動作用。
    二、落實惠民政策，維護移民切身利益。
    嚴格落實移民后扶直發(fā)直補政策。今年我辦重點對移民后期扶持直發(fā)直補資金未能足額落實的情況進行了專項清理。制定印發(fā)了《移民后期扶持人口核查辦法》，落實專人每月與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農商銀行核對移民戶專項存款信息，認真做好后扶人口的信息核查，及時糾正錯錄信息，進一步準確掌握移民人口動態(tài)。今年1-11月糾正錯錄信息62人次，核減移民人口185人，確保了全市移民直發(fā)直補后期扶持資金407.06萬元萬元全部足額發(fā)放到位，維護了移民群眾的切身利益。
    三、強化維穩(wěn)措施，構建安全和諧庫區(qū)。
    進一步加強對移民信訪穩(wěn)定工作的組織領導，認真落實好信訪工作逐級負責制和“一崗雙責”制、完善移民矛盾糾紛排查調處長效工作機制，建立片區(qū)工作制，結合黨的群眾路線教育實踐活動，深入基層走訪，定期分析研判熱點難點問題和苗頭隱患，及時發(fā)現移民中存在的各種問題，研究對策、制定措施，將苗頭消除在萌芽狀態(tài)。做好正常接訪、領導接待日接訪和下訪、約訪、回訪工作。截止10月底，接待移民來訪72批，267人次;受理信訪件18件，辦結18件，息訴息訪14件;接中央、省委巡視組交辦件4件，省、xx市交辦件3件，xx市委群教辦1件，均已辦結;主動深入基層走訪信訪人員，排查不穩(wěn)定因素4件，并全力做好化解穩(wěn)控工作。
    四、強化資金管理，確保資金運行安全。
    一方面繼續(xù)開展對紫坪鋪庫區(qū)安置資金的清理核查，切實加強移民資金預付款報賬工作。今年重點對天馬、紫坪鋪兩鎮(zhèn)的預付款進行了清理和核查，1-12月各鄉(xiāng)鎮(zhèn)前期移民安置資金預付款報賬額710萬元，移民安置補償資金預付款報賬率已達95%。經過五年多努力，移民安置資金預付款清理工作基本完成，為紫坪鋪水庫移民安置驗收工作奠定了基礎。
    另一方面加強了移民后期扶持資金的結算，對移民后期扶持資金預付款進行全面清理報賬，1-12月已報賬693萬元，占應報帳金額的98%?？h政府辦公室工作總結五、提前籌備謀劃，做好安置驗收準備一是開展移民工作影像專題片資料制作。落實專人收集安置點(戶)影像資料，制作了題為《紫坪鋪水利樞紐工程xx市移民工作紀實》的移民工作宣傳片，繪制完成紫坪鋪水庫農村移民安置圖冊100本、分布圖20張。二是根據上級部門的統(tǒng)一安排部署，繼續(xù)從農村移民搬遷安置，集鎮(zhèn)遷建，工礦企業(yè)遷建，專業(yè)項目復建，庫底清理，移民檔案等6個方面作好資料的搜集歸檔，為工程驗收做好準備。
    六、加強招商引資，助推“國際旅游城市建設”
    按照市委十三屆三次全會提出的“創(chuàng)新發(fā)展、轉型升級，奮力建設國際旅游城市”的工作目標，今年我們繼續(xù)堅持由“一把手”負總責，分管領導牽頭，積極加強對外聯系，掌握信息，主動開展洽談，全力做好引進項目建設的協(xié)調服務工作。通過努力，市上下達我辦20xx年中心城區(qū)新引進服務業(yè)項目2個的目標任務全面完成。
    七、強化機關建設，努力提升服務水平。
    (一)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。
    根據中央、省委、xx市委和xx市委的整體安排部署，在市委第八督導組的精心指導下，我辦周密安排、精心組織，嚴格按照“學習教育、聽取意見;查擺問題、開展批評;整改落實、建章立制”三個環(huán)節(jié)扎實推進教育實踐活動的開展，取得了明顯成效。初步建立起以制度建設統(tǒng)領全辦工作的長效機制，對機關會議、學習、日常管理、資金管理、重點工作督查等五個方面的26項現行制度進行梳理，分別提出了修訂、廢止和新建意見，26項制度中保留和修訂17項、廢止9項，新建6項。推動了黨員干部思想進一步提高，黨群干群關系進一步密切，機關作風進一步轉變，為民務實清廉形象進一步樹立。
    (二)切實加強機關黨的建設。
    一是狠抓黨的組織建設，支部班子健全，責任明確。支部委員根據職責分工，認真履行各自職責，黨建工作年初有計劃，年終有總結，黨內各項制度健全，《黨支部工作手冊》填寫認真規(guī)范,支部班子的核心作用得到有效發(fā)揮。二是加強隊伍管理，提高隊伍的綜合素質。通過組織參加市委黨校舉辦的培訓、本網培訓和“蓉城先鋒家園”黨員教育網站培訓等方式，嚴格落實黨員教育培訓工作，以“黨員幫扶”工程為載體，開展“送溫暖”、“掛、幫、包”和到對口社區(qū)“雙報道”活動，不斷完善“雙深入”機制，切實為對口社區(qū)、貧困黨員和群眾排憂解難。
    (三)強化黨風廉政建設，深化廉潔自律和源頭治腐。
    辦黨組始終把黨風廉政建設和反腐敗工作放在重要位置來抓，認真落實“兩個責任”，堅持“一把手”負總責，與業(yè)務工作一起部署，一起落實，一起考核。嚴格落實領導干部廉潔從政有關規(guī)定，簽訂《個人廉潔承諾》、《黨風廉政建設責任書》;把反腐倡廉理論學習納入黨組中心組理論重點學習范疇，將遵守政治紀律納入領導班子民主生活會內容，認真開展反腐倡廉教育;嚴格執(zhí)行“三重一大”制度;按照中央八項規(guī)定、省委省政府十項規(guī)定、xx市委市政府和xx市委市政府實施辦法的相關要求，在公務接待、公車使用、辦公用品采購等方面都細化了嚴格的標準，堅決杜絕鋪張浪費。特別是群眾路線教育實踐活動開展以來，機關文風會風持續(xù)好轉，“三公經費”大幅下降，鋪張浪費、公款吃喝、公車私用等現象得以杜絕;結合實際開展了干部“走讀”、“吃空餉”、利用婚喪喜慶等事宜斂財、違規(guī)兼職、會員卡清理等各項專項治理工作。
    (三)規(guī)范內部管理，繼續(xù)深化政務公開工作。
    辦黨組始終高度重視規(guī)服、效能和政務公開工作，一是成立了領導小組，認真落實責任，按要求及時更新了政務公示欄，公布了領導分工、工作職責、內設機構、辦事流程、服務承諾等內容;二是加強電子政務建設，指派專人負責內部黨政網管理和外部公眾信息網管理工作，及時接收和發(fā)表各類工作文件、信息，實現政務信息公開、信息共享;三是加強制度建設，實行公開辦事、掛牌上崗，進一步明確和細化辦事流程，并嚴格督查考核，真正把“公開、公平、公正”落到實處。
    八、20xx年工作計劃。
    (一)繼續(xù)嚴格執(zhí)行后扶資金直發(fā)直補政策，加強動態(tài)管理，確保資金按時足額發(fā)放。
    (二)積極向上爭取項目和資金，抓好移民后扶項目的規(guī)劃和篩選，帶動全市移民生產發(fā)展。同時繼續(xù)加強對后扶項目實施的監(jiān)督檢查力度，督促協(xié)調項目建設工程進度和質量，確保資金落到實處，項目按時完工。
    (三)加強對移民進行農業(yè)生產實用技術和二三產業(yè)技能培訓，重點抓好富余勞動力轉移，切實做好推薦就業(yè)工作，全年開展就業(yè)技能培訓100人次。
    (四)加強調查研究工作，有針對性地對安置區(qū)移民開展走訪，積極探索與移民后續(xù)工作相適應的管理體制與機制，創(chuàng)新工作思路，努力提高服務移民工作水平。
    (五)做好移民資金的日常監(jiān)督管理工作。
    (六)進一步完善領導干部信訪接待日制度，加強政策宣傳，切實做好維穩(wěn)預案，密切關注移民動態(tài)，暢通信訪渠道，注意信息搜集，落實穩(wěn)控措施，引導移民以合理合法的方式表達利益訴求，避免群體性上訪事件，確保全市社會穩(wěn)定。
    (七)健全規(guī)章制度，規(guī)范內部管理，強化黨風廉政建設，加強制度的監(jiān)督和落實，進一步鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果。
    民政辦公室個人工作總結篇十八
    作為民政局辦公室人員，你知道怎么寫民政局辦公室工作總結嗎？辦公室工作繁復、單調，但又要經常與事錢物打交道，所以要耐得住寂寞，守得住清貧,經得住檢驗。下面是小編為大家收集有關于民政局辦公室工作總結，希望你喜歡。
    上半年來的工作還是非常不錯的，也提高了自己很多，在一點是非常的明確的，我也是希望能夠得到一個提高，我們辦公室的工作氣氛是非常好的，上半年來的工作當中我認為自己的進步很多，辦公室的工作氣氛是非常好的，現在我也意識到了現在我需要做好哪些細節(jié)，在這一點上面是絕對不能夠忽視的，我也感覺這些經歷是對自己最好的證明。
    我也希望可以保持一個好的狀態(tài)，這半年的工作當中我遵守公司相關規(guī)定，對自己也是是非常的有信心，這一點是毋庸置疑的，上半年我也經歷了很多，對自身能力也非常的看重，周圍其實是有非常的同學都值得我去學習，這一點是非常的明確的，我的工作狀態(tài)一直非常高漲，在這一點上面是沒有絲毫質疑的，通過這樣的方式，才能夠讓自己得到一個好的鍛煉，上半年來我也一直都非常認真，在我們辦公室整體的工作當中還是要做好相關的準備工作，這些細節(jié)都是需要認真的去思考，在一些事情上面我都是應該保持優(yōu)秀，半年的工作當中，我也是非常的積極用心。
    上半年的工作當中我一直都在提高自己的能力，能力是一個非常關鍵的東西，在這一點上面還是應該做的認真，在自己能力外圍之內把工作做的足夠好，我非常的渴望讓公司的同事們認可我，在這些細節(jié)上面絕對是不能夠忽視的，只有不斷的提高自己各個方面的能力才可以讓大家認可，做為辦公室的員工，平時還是非常忙的，在一些事情上面都做的非常細心，因為平時的工作是非常忙碌，我也有一些做的不好的地方，我也希望能夠在下一階段的工作當中讓自己的能力得到一個逐步的提高，協(xié)調配合其它部門的工作是我的職責，打造一個好的辦公室工作氣氛，也是我在努力的方向。
    當然我清楚的意識到了過去半年來的一些做的不足的地方，作為一名辦公室的員工，我對這非常的在乎，我在執(zhí)行能力上面還是比較欠缺的，過去半年來這些都是影響我的一個關鍵，在辦公室這里的工作肯定是不能夠讓自己的墮落下去的，這半年也是對自己最好的證明，我清楚的意識到了這一點，對于工作的理解也是比較片面，我會讓自己的繼續(xù)持續(xù)下去，保持一個端正的心態(tài)，我也會讓自己繼續(xù)持續(xù)做好工作。
    20__年，寶安區(qū)中心區(qū)規(guī)劃建設管理辦公室在區(qū)委區(qū)政府及中心區(qū)規(guī)劃建設領導小組的正確領導下，以建設現代化、國際化先進城區(qū)為目標，緊緊圍繞“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略，統(tǒng)籌全局、開拓進取，抓重點、攻難點、調思路、促轉型。規(guī)劃設計方面，組織開展了中心區(qū)濱海片區(qū)、碧海片區(qū)等近10項規(guī)劃設計工作;民生建設方面，加快推進了圖書館、青少年宮等5大公共設施及近10項市政設施建設工作;規(guī)劃管理方面，會同相關部門完成了20多項建筑方案設計審核及規(guī)劃驗收;產業(yè)引導方面，積極與多家意向優(yōu)質總部企業(yè)進行深度洽談，完成了企業(yè)綜合評估報告，切實推進企業(yè)總部落地工作。寶安中心區(qū)向現代化、國際化先進城市示范區(qū)更邁進了一步。
    一、20__年主要工作回顧。
    (一)全面落實“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略，高標準開展西部城市中心規(guī)劃設計工作。
    一是先行開展中心區(qū)規(guī)劃發(fā)展策略研究。為落實區(qū)五屆一次黨代會精神，按照政府工作報告所制定的發(fā)展目標，我辦從“全區(qū)聯動”、“空間輻射”、“功能拓展”、“優(yōu)化交通”、“低碳環(huán)?！薄ⅰ皠?chuàng)新管理”等方面先行開展中心區(qū)規(guī)劃研究，提出了落實“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略、做好西部城市中心規(guī)劃先行研究的報告，獲得魯毅書記和張備區(qū)長的肯定并做出了批示。二是實施中心區(qū)周邊影響區(qū)域發(fā)展策略研究。為落實“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略，發(fā)揮中心區(qū)的輻射作用，我辦對前海、大鏟灣、大空港等寶安中心區(qū)周邊影響區(qū)域的城市發(fā)展策略進行了系統(tǒng)梳理和研究，提出將寶安中心區(qū)及周邊影響區(qū)域打造為“兩區(qū)一中心”核心板塊，并對新安南片區(qū)和西鄉(xiāng)老城區(qū)空間開發(fā)指引進行了研究。三是組織完成了系列專項規(guī)劃設計工作。組織并完成了中心區(qū)道路空間研究、中心區(qū)對外交通銜接規(guī)劃、中心區(qū)慢行系統(tǒng)規(guī)劃、中心區(qū)景觀路工程(二期)方案設計、中心區(qū)都市綠環(huán)景觀方案設計等一系列專項規(guī)劃設計工作;通過國際咨詢完成了碧海片區(qū)商務島、商業(yè)島城市設計成果;開展了寶安中心區(qū)濱水地帶城市設計，并已完成初步成果;完成了“寶安中心區(qū)與南山前海片區(qū)銜接地帶規(guī)劃專題研究”，并將該成果納入濱海片區(qū)城市設計和法定圖則成果中;開展并完成了中心區(qū)與南坪快速路銜接、地鐵軌道11號線中心區(qū)站點地下空間銜接、中心區(qū)濱海水環(huán)境改善對策等方面的專項研究工作。
    (二)提升城市綜合服務功能，加快推動重大公共及市政設施建設項目。
    一是推進重大公共設施建設進度。我辦完成了圖書館，青少年宮、婦幼保健院、n16區(qū)街邊綠地等項目的前期工作，成果已移交區(qū)工務局組織實施。目前，圖書館項目已封頂;婦幼保健院、n16區(qū)街邊綠地及地下停車場項目已開工建設;青少年宮計劃于今年內開工建設，現正推進2大項目的周邊景觀工程及海濱廣場(二、三期)東側地下空間工程的設計工作;與華僑城集團、市出版發(fā)行集團等企業(yè)就演藝中心、海濱廣場公園建設及經營管理模式進行了洽談，并擬訂了初步方案。二是開展市政設施建設前期工作。為改善中心區(qū)的交通環(huán)境，我辦2021年組織完成了8條市政道路的前期規(guī)劃工作，并移交區(qū)土地整備中心等部門組織實施;繼續(xù)推進包括海秀路在內總長約20公里的市政道前期工作。三是開展中心區(qū)環(huán)境景觀綜合治理。為改善中心區(qū)環(huán)境面貌，我辦根據區(qū)政府統(tǒng)一部署組織編制了《中心區(qū)環(huán)境綜合整治工作方案》，并會同區(qū)城管局、新安街道辦等部門對中心區(qū)環(huán)境進行了治理，有效地提升了城市景觀環(huán)境;同時還對中心區(qū)濱海地帶景觀環(huán)境提升進行設計，并交由區(qū)城管局實施，現已建成并對公眾開放，成為中心區(qū)觀海休閑的新場所。
    (三)科學謀劃產業(yè)定位，推進優(yōu)質總部企業(yè)入駐及重大社會投資項目規(guī)劃建設。
    一是吸引現代服務業(yè)總部經濟項目落地。我辦積極完善現代服務業(yè)和總部經濟區(qū)詳細規(guī)劃設計，完善商務辦公區(qū)、核心商業(yè)區(qū)、濱海地帶未出讓土地策劃，力求土地利用效益最大化，統(tǒng)籌、協(xié)調推進招商引資工作，優(yōu)先引入符合中心區(qū)總部經濟區(qū)用地準入條件的總部經濟項目。目前，農村商業(yè)銀行和中小企業(yè)總部已成功落地;神州通、怡亞通、寶安集團總部用地已進入出讓程序;已開展了第三批擬入駐中心區(qū)總部項目初步選址工作;爭取近期引入光大國際、國華人壽等戰(zhàn)略投資者和大型國企進駐中心區(qū)。二是推進社會投資項目規(guī)劃建設。我辦根據《寶安中心區(qū)規(guī)劃建設管理辦法》的相關規(guī)定，認真履行中心區(qū)規(guī)劃管理職責，已會同規(guī)劃主管部門完成了20多項建筑方案設計審核及規(guī)劃驗收;協(xié)調推進了華僑城酒店、中興公司酒店、壹方中心等社會投資項目高標準規(guī)劃建設，華僑城酒店基本完成主體工程，中興公司酒店正進行規(guī)劃設計，壹方中心綜合體即將開工建設。
    上述工作成績，是在區(qū)委區(qū)政府的正確領導和大力支持下取得的，得益于“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行，也是我辦全體干部職工努力拼搏的結果。同時，工作中也存在一些不足和亟需解決的困難，主要體現在三個方面：一是協(xié)調市規(guī)土委高標準編制中心區(qū)碧海片區(qū)法定圖則。二是加大中心區(qū)優(yōu)質總部項目引入的統(tǒng)籌協(xié)調力度。三是加快中心區(qū)濱海水環(huán)境改善規(guī)劃建設進程。
    二、20__年工作計劃。
    20__年，我辦將進一步落實區(qū)委區(qū)政府“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略，全面推進西部城市中心規(guī)劃建設工作，以“四大公建”為抓手，以特區(qū)一體化和深港共建前?，F代服務業(yè)合作區(qū)為契機，完善城市功能，提升空間品質，著力發(fā)揮中心區(qū)對全區(qū)發(fā)展的輻射帶動作用，力爭在總部經濟型企業(yè)落地方面取得較大突破。
    (一)完善中心區(qū)規(guī)劃設計，打造西部城市中心。
    一是高標準開展中心區(qū)規(guī)劃發(fā)展研究工作。為實現與前海共同打造深圳西部城市中心的發(fā)展目標，我辦將引入先進的規(guī)劃設計和城市發(fā)展理念，針對性開展土地利用、慢行系統(tǒng)、公共空間特色營造及地域文化、建筑景觀環(huán)境、水環(huán)境治理、城市經濟、城市更新單元式開發(fā)研究工作。二是深化中心區(qū)城市設計和專項規(guī)劃設計。深化核心區(qū)城市設計、中心區(qū)建筑風貌設計，完善濱水地帶城市設計，在中心區(qū)周邊影響區(qū)域城市發(fā)展策略研究成果指導下，開展新安南片區(qū)和西鄉(xiāng)老城區(qū)域城市設計工作。
    (二)加強與前海、大鏟灣協(xié)調，塑造標志性濱海灣區(qū)。
    加強與大鏟灣功能、交通、空間環(huán)境銜接，高標準完善中心區(qū)濱海地帶規(guī)劃設計，協(xié)調推進大鏟灣港產城融合發(fā)展。加強與前海、大鏟灣協(xié)調，共同推進改善濱海水環(huán)境規(guī)劃建設工作，塑造具有復合功能、充滿活力的濱海灣區(qū)。
    (三)推動公共及市政設施建設，完善區(qū)域配套體系。
    一是加快中心區(qū)公共設施建設進度。20__年，我辦將深化完善演藝中心以及海濱廣場工程設計方案，確保圖書館、青少年宮、婦幼保健院、街邊綠地及地下停車場高質高效建設;開展中央綠軸配套設施及地下空間規(guī)劃設計工作，創(chuàng)新建設模式，合理引入社會資金參與投資建設、經營管理。二是完善中心區(qū)交通網絡及市政配套設施建設。加強與前海地區(qū)、大鏟灣港區(qū)的交通銜接，進一步落實中心區(qū)對外交通銜接規(guī)劃，提出近期完成的工作事項;完善中心區(qū)核心區(qū)交通體系規(guī)劃，完成核心區(qū)綜合交通詳細規(guī)劃;繼續(xù)加大力度推進中心區(qū)市政道路建設的前期工作;在現狀調查的基礎上，進一步完善地下管線的規(guī)劃和建設。
    (四)開發(fā)利用地下空間，促進中央商務區(qū)協(xié)調發(fā)展。
    為完善城市功能，增加中心區(qū)城市空間容量，改善地面環(huán)境，提升城市品質，引導中心區(qū)地下空間資源科學合理有序開發(fā)，我辦借鑒國內外先進城市在地下空間開發(fā)利用方面的成功經驗，并結合中心區(qū)中央商務區(qū)的實際情況，完成寶安中心區(qū)(核心區(qū))地下空間詳細規(guī)劃設計，推進總部經濟區(qū)地下公共空間規(guī)劃建設工作。
    (五)吸引優(yōu)質總部企業(yè)落地，推動中心區(qū)產業(yè)升級。
    重點推進現代服務業(yè)和總部經濟區(qū)開發(fā)建設工作，進一步完善現代服務業(yè)和總部經濟區(qū)的詳細規(guī)劃設計，完善商務辦公區(qū)、核心商業(yè)區(qū)、濱海地帶未出讓土地策劃，力求土地利用效益最大化;統(tǒng)籌、協(xié)調推進招商引資工作，優(yōu)先引入符合中心區(qū)總部經濟區(qū)用地準入條件的總部經濟項目;推進農村商業(yè)銀行總部、中小企業(yè)總部大樓高標準規(guī)劃建設，跟蹤好光大國際、國華人壽等戰(zhàn)略投資者進駐事宜，統(tǒng)籌協(xié)調寶安集團、神州通、怡亞通等企業(yè)總部項目落地。
    (六)打造高端規(guī)劃設計展廳，拓展招商引資渠道。
    為有效地宣傳推介寶安中心區(qū)規(guī)劃建設成果，展示現代化、國際化先進城區(qū)的美好藍圖，2021年我辦將在充分整合區(qū)委區(qū)政府辦公大樓內部分空間的基礎上，運用現代高科技展示手段，打造中心區(qū)高端商務接待和招商引資規(guī)劃展廳，使其成為宣傳展示中心區(qū)規(guī)劃建設成果的最佳平臺。同時，借助這一平臺推動招商引資工作。
    人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已。轉眼2021即將告一段落，回顧這一年，我在院領導及各位同事的支持與幫助下，在工作中嚴格要求自己，求真務實，忘我奉獻，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風，優(yōu)質高效地完成了各項工作任務，現將主要事跡介紹如下：
    辦公室的工作千頭萬緒，資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
    1、建章立制，狠抓落實，促進辦公室工作規(guī)范化。自我擔任辦公室主任以來，我領導辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度，認真執(zhí)行有關車輛管理、維修、油卡使用、公務接待、收發(fā)文等各項制度，使各項工作都能嚴格按規(guī)范落實，辦公室的規(guī)范化建設上了一個新的臺階。
    2、重配合、善協(xié)調，保障設計院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調作用，在處理我院同上級領導等院外部門的具體事務中，積極匯報、溝通，爭取支持，使院領導信息靈通、決策正確。同時，帶領辦公室人員積極協(xié)調本院各部門遇到的具體問題，起到潤滑劑的作用，使各項工作有序、高效運行。
    3、狠抓行政事務及時辦理，確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發(fā)及會議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領用上，能夠嚴格審批，嚴把進貨關，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費。
    4、積極做好資質的維護工作，全力保障各項工作的順利開展。在資質工作上，我嚴格按照國家相關規(guī)定，在資質有效期內對工程設計甲、乙級資質進行延續(xù)，并都順利完成延續(xù)工作。并根據我院的實際企業(yè)體制，對工程咨詢咨詢資質進行變更，現處于上報審核狀態(tài)。
    二、市場部業(yè)務工作。
    本年_月，按照院里安排，我調任市場部部長。自上任以來，面對新的工作，我大力加強理論學習，進行部門員工合理分工，對我院所有合同重新進行梳理及歸檔，并結合結合自身條件，分析市場，收集市場情報，并對現有項目進行跟蹤、監(jiān)督及管理，為各所進行費用分配，真正發(fā)揮市場部的橋梁作用，為我院的跨越發(fā)展做出貢獻。
    三、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
    由于感到自己身上的擔子很重，自身會與院要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業(yè)余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。
    四、工作中存在的問題。
    一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細致;第二，管理水平仍需進一步提高;第三，統(tǒng)籌、協(xié)調能力有待加強。
    五、明年工作計劃和努力方向。
    在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，努力做到。
    1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建材行業(yè)專業(yè)知識。
    2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。
    3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
    4、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
    今年上半年來，在各級領導的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對上半年的情況，現將我上半年的思想、工作總結如下：
    一、認真學習，努力提高。
    時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。我努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
    二、腳踏實地，努力工作。
    辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
    我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，進入角色。我工作的時間不太長，對_鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及_鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對_鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。
    對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不?；^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。在各位領導的關心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。
    三、端正作風，擺正位置。
    在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。
    在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
    總之，上半年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
    忙碌中的2021年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?，F將一年來的工作總結匯報如下：
    一、日常主要工作。
    1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。
    2021年_月至_月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
    2、協(xié)助公司領導，完善公司制度。
    根據公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
    3、完成公司證照年審、變更工作。
    公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，2021年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產變更后需進行變更工商登記。于2021年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于2021年_月完成資質證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。于2021年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
    4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。
    對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
    5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作。
    2021年年初，遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除;_月_日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動;災區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;_月_日組織員工參加迎__方隊，為__圣火在__的順利傳遞貢獻了自己的力量;_月，組織各項目員工開展從細節(jié)入手，提高服務質量大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于_月_日完成公司在《__物業(yè)》上刊登公司信息工作。
    綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色，2021年在總經理的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者，在大項目、小公司的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
    二、不斷學習，努力提高自身素質。
    一年來，我時刻秉承把工作當成學習，把學習當成工作的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
    三、存在問題。
    一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：
    1、綜合協(xié)調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。
    2、行政工作事多面廣，有時考慮問題。
    3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
    四、今后努力方向。
    1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯系，創(chuàng)立公司良好的溝通網絡。
    2、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學習，見賢思齊，見不賢而內自省。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。
    公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。