演講稿的演講技巧包括口才訓(xùn)練、肢體語言和聲音控制等方面。9.演講者可以通過運(yùn)用個人經(jīng)歷、案例分析和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方式來支持自己的論點(diǎn)。希望這些演講稿范文能夠激發(fā)你們的靈感和創(chuàng)造力。
收費(fèi)站正能量演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們再重新體會這段話的含義,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
公路服務(wù)社會的“窗口”——收費(fèi)站。我們的工作人員都是年輕人,近年來,正處于人生花季的他們,以路為家,用自己的青春和激情,默默地為收費(fèi)公路奉獻(xiàn)著。寂靜的深夜,當(dāng)人們沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)時(shí),我們與星辰為伍、蚊蠅為伴,守護(hù)著這條巨龍。當(dāng)人們?nèi)覉F(tuán)圓舉杯歡慶時(shí),我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗?fù)?,為每一位回家?司機(jī)送上祝福,三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊奈枧_,川流不息的車輛,來來往往的人群,撲面涌來的汽車尾氣和十幾個小時(shí)的勞累,是我們平凡的生活。細(xì)心解答駕乘人員的詢問,耐心地說服著闖崗的司機(jī),熱情地幫助駕乘人員解決困難,是我們神圣的職責(zé),面對這些,我們無怨無悔;面對這些,我們兢兢業(yè)業(yè)。如果說工作的辛苦和勞累算不得什么,那么,由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷,猶如千刀刺入我們火熱的心房!在對待這些時(shí),我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力,更要有處理突發(fā)事件的果斷和機(jī)警。我們要曉之以理,動之以情,耐心地為他講解收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我們有一種信念,就是要用微笑直對困難,用耐心化解僵局,用真誠打動司機(jī)!
收費(fèi)站正能量演講稿篇二
各位評委,同仁們:
大家好,我是來至xx收費(fèi)站的一名員工,今天我演講的題目是《安全收費(fèi),服務(wù)群眾》。
一說起安全這個話題,不少人會有老生常談的感覺,這種心態(tài)要不得,因?yàn)榘踩?,是很沉重的,是很?yán)肅的,是不應(yīng)該被忽視的。想想看,我們無時(shí)無刻不在與安全打著交道,出門要注意交通安全,吃飯要注意飲食安全,工廠里要注意生產(chǎn)安全,家庭中要注意用電安全。生命是脆弱的,上天給每個人的生命都只有一次,不會因?yàn)槟愕呢毟F或者富貴而有所偏袒,所以一定要學(xué)會珍惜,不單單為自己,更為了自己的家人與朋友,還為了單位和這個社會。說到這里,有的一線上的同志多少會覺得不以為然,“自己注意安全我們都知道,不過像收費(fèi)員這種工作崗位,收好費(fèi)說好文明用語就完了,與安全扯不上多大關(guān)系”,粗聽這話還真有些道理,不過,讓咱們仔細(xì)的分析一下,看看收費(fèi)與安全能不能扯上關(guān)系,能扯上多大關(guān)系:假設(shè)你正在崗上執(zhí)勤,發(fā)現(xiàn)有行人或者是自行車要上高速,這時(shí)你應(yīng)不應(yīng)該去阻止,如果不去阻止,發(fā)生事故怎么辦?如果晚上執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)有車輛在收費(fèi)廣場上停留時(shí)間過長,而且車上的行跡鬼祟,這時(shí)你應(yīng)不應(yīng)該向監(jiān)控匯報(bào)并且上前詢問,要是不采取措施,出現(xiàn)問題怎么辦?還有,入口處上來一輛前擋風(fēng)玻璃徹底碎掉的車輛,這時(shí)你應(yīng)不應(yīng)該制止并責(zé)令其退回,否則不管不顧,車輛上高速后有了情況怎么辦?不一一列舉了,以上說的情況在工作中還有很多,看來,收費(fèi)工作與安全不但能扯上關(guān)系,還有很大關(guān)系,作為一名稱職的收費(fèi)員,他會這樣處理工作中的安全問題:一上班,首先要檢查收費(fèi)區(qū)設(shè)施情況,確保運(yùn)轉(zhuǎn)良好;接下來還要檢查車道廣場的衛(wèi)生情況,清理垃圾,以免對過往車輛造成影響;另外還要做好交接工作,遺留的問題應(yīng)該及時(shí)處理;執(zhí)勤期間,隨時(shí)關(guān)注收費(fèi)區(qū)的人員車輛,有問題不拖不靠,能解決的當(dāng)機(jī)立斷,不能解決的請示站領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控,堅(jiān)決遏制任何不安全因素的苗頭。總而言之,每個環(huán)節(jié)都不能疏漏。因?yàn)閱渭冋f安全是空泛的,安全工作是只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的',你可能干了很多,出了不少力,但是哪怕你堵了九十九個窟窿,剩下的一個就足以搞垮整座大堤。安全工作考驗(yàn)的是細(xì)心與毅力,沒有這兩項(xiàng)就沒有安全。那是不是光有這兩項(xiàng)就完了呢,我再講一件在我們收費(fèi)站上發(fā)生的事兒,一天晚上,零點(diǎn)接班的時(shí)侯,發(fā)現(xiàn)一輛車停在邊上副車道上,原來是司機(jī)喝醉了酒要上高速,我們的收費(fèi)員見他醉的太厲害,就制止了他,他醉成這樣也不能讓他開車亂跑啊,于是大家一致決定輪流看護(hù)著他,到早上,看那人還不是很清醒,就又找到了他的手機(jī)聯(lián)系了家人朋友,上午十點(diǎn)多終于有人來領(lǐng)走了他,后來這位師傅到站上千恩萬謝,這都是題外話,咱們暫且不表。我們注意到的是這樣一個問題,如果僅僅是基于安全的考慮,把那位醉酒的師傅勸回去就行了,但是當(dāng)時(shí)我們并沒有那樣做,反而是一直照顧著他,這是為什么?對,這就牽涉到了在我們的收費(fèi)工作中,講安全是必要的,但不是的,要搞清怎樣才算是真正的安全,那就是講安全的同時(shí)還要有周到的服務(wù)。要用文明的語言,熱情的態(tài)度感染每一位路人。不妨再拿咱們開始講到的三種情況舉例,一個優(yōu)秀的收費(fèi)員他會這樣處理:行人上高速,我們應(yīng)該阻止,但是阻止之后,我們可以為他指明新的道路;車輛在廣場停留的時(shí)間過長,我們要詢問,但是更可以問明情況后為其提供幫助;事故車上高速,我們要堅(jiān)決阻止,不過之后我們可以及時(shí)幫助車主聯(lián)系修理廠,及早把車修好。這都是一些舉手之勞的事兒,即保證了安全,又幫助了別人,何樂而不為呢?以上是我對收費(fèi)工作中如何保證安全的一點(diǎn)淺薄認(rèn)識,據(jù)了解,我國的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊(duì)伍已經(jīng)達(dá)到了驚人的二十五萬人,安全形勢嚴(yán)峻。同樣,隨著物質(zhì)生活的不斷改善,人民生活水平的不斷提高,形式高速公路的車輛也越來越多,在收費(fèi)站上發(fā)生的各種情況也就水漲船高的相應(yīng)多了起來,這就要求在我們的收費(fèi)工作中,更應(yīng)該把安全問題擺在一個極其重要的位置上,從自己做起,從小事做起,從監(jiān)督身邊每一個人做起,努力完成從一名稱職收費(fèi)員向一名優(yōu)秀收費(fèi)員的轉(zhuǎn)變,防微杜漸,保證安全!謝謝大家。
收費(fèi)站正能量演講稿篇三
各位同事:
大家上午好,我今天演講的主題人物是我們的收費(fèi)班長:
他叫李平是,是一名普通的收費(fèi)班長,他熱愛生活,更熱愛工作,在龐雜紛繁的收費(fèi)工作中,以誠心、耐心、熱心做好每件事,每次都起模范表率作用。一直堅(jiān)持在收費(fèi)一線,帶領(lǐng)著班組成員在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn),曾多次被評為先進(jìn)個人,其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,酸甜苦辣只有他自己才能真正體會,和他的名字一樣樸實(shí)無華、默默無名!
一個安暢的通行環(huán)境。對組員耐心細(xì)致,收費(fèi)工作本身就是枯燥重復(fù)的,不能因此左右了我們的`工作情緒,班長時(shí)刻提醒我們保持戰(zhàn)斗力!
工作之余,他積極帶領(lǐng)班組成員進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提升本班的業(yè)務(wù)知識能力,努力鉆研業(yè)務(wù),拓展知識面,通過學(xué)習(xí)來不斷提升自己,使自己班組的各項(xiàng)工作開展的井井有條,并大大提高工作效率。例如當(dāng)前的入口拒超工作,我們利用班前后會組織培訓(xùn)或崗中現(xiàn)場督導(dǎo)的方式,嚴(yán)格按照規(guī)定,積極做好入口拒超政策的宣講,堅(jiān)決做好勸返工作。讓每一位員工對政策了然于心,熟練掌握操作技能!
為進(jìn)一步踐行班組“用心、誠心、舒心、放心”的服務(wù)理念,全體組員在立足本職工作的基礎(chǔ)上,積極申報(bào)創(chuàng)建“質(zhì)量信得過班組”,在深挖全體組員學(xué)習(xí)同時(shí)、運(yùn)用變革創(chuàng)新、自主管理、群體超越能力的不懈努力下,于今年8月17日獲得省交企協(xié)“質(zhì)量信得過班組”稱號。
明確需求配比、精準(zhǔn)定位創(chuàng)建方向。班組一直秉持著以“用心服務(wù),以質(zhì)取勝”的班組核心,立足工作實(shí)際,尋求創(chuàng)新手段。引領(lǐng)全體組員進(jìn)一步明確新目標(biāo)、拓寬新視野、此次“質(zhì)量信得過班組”的創(chuàng)建,班組隊(duì)伍建設(shè)也日益豐滿。營造出“人人講服務(wù)、處處抓服務(wù)、事事現(xiàn)溫馨”的濃厚氛圍,全面提升了社會群眾滿意度。
上興站是蘇浙皖互通相連的交通要道,隨著近年來車流量的不斷增加,道口特情也不斷上升,多年的收費(fèi)工作也鑄就了他堅(jiān)韌的性格,他經(jīng)常巡查在收費(fèi)廣場,觀察整個站區(qū)運(yùn)行情況。
在六月上旬正直中班時(shí)間,一輛車牌為蘇c滿載貨物灰色大貨車,駛?cè)?3車道正待取卡離開時(shí),正在道口巡查長李班長聞到了一股焦糊味車身底部并伴有異響,隨即迅速地跑到駕駛室,提醒駕駛員領(lǐng)完卡后先靠邊檢查下車況。該車靠邊后李班長將剛才情況告知司機(jī),司機(jī)一臉鄙夷說:“我的車子車況我自己清楚,剛檢查過的沒問題”,班長還是勸他再檢查下,安全第一。司機(jī)不緊不慢去查車了,待檢查完后開始著急了發(fā)現(xiàn)車輛壓盤和離合都有故障,壓盤溫度異常,再強(qiáng)行駕駛后果不堪設(shè)想。班長也及時(shí)幫他聯(lián)系了搶修車輛。
“太感謝了”、“非常感謝你們,如果沒有你們,不是這車貨物不能及時(shí)送達(dá)的小事,甚至危及我的生命,那后果不堪設(shè)想?!边@位車主滿懷感激地向及時(shí)提醒及救助的李班長說到。
對于這類小事舉不勝舉,這么多年李班長幫助的人也不計(jì)其數(shù),他為人熱心,私底下也是個熱心腸,對同事也照顧有加,他所帶是收費(fèi)班組充滿著一股正能量、和諧的氣氛。在未來的工作中他將會繼續(xù)帶領(lǐng)我們收費(fèi)班組從新出發(fā),確定新起點(diǎn),再創(chuàng)新高度,為此,我們將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力,為展企業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
收費(fèi)站正能量演講稿篇四
演講的題目是《放飛青春的情懷》,講述的是自我們xx收費(fèi)站建站開征以來,我站的熱血青年在各自的工作崗位上所表現(xiàn)的可歌可泣的感人情懷。
我們的同志們都是經(jīng)過高等教育的年輕人,是有理想信念的青年人,是公路事業(yè)把我們大家聯(lián)系到一起,從不同的地方走到一起來。正是有了這么一群熱血沸騰的青年,仿佛給我們的.收費(fèi)站注入了青春的力量;正是有了這么一群沸騰著熱血的年輕人,仿佛使鋼筋、混凝土、柏油澆灌的公路注入了生命,給予了青春的活力;也正是這么一群青年,為公路事業(yè)的發(fā)展,默默地奉獻(xiàn)著自己的力量。
夏磚加瓦。我們親愛的同志們是最可愛的人。
收費(fèi)站正能量演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我叫白中莉、現(xiàn)年38歲、入黨積極分子、大專文化、專業(yè)是會計(jì)與統(tǒng)計(jì)核算,現(xiàn)為____收費(fèi)站收費(fèi)一班班長。非常高興能參加管理處組織的本次副站長競選。
我于1992年到糧食部門,一直從事出納員工作,后因糧食部門體制改革,年應(yīng)聘到____公司當(dāng)上了一名收費(fèi)員。在8年收費(fèi)工作中,我先后在____收費(fèi)站、____收費(fèi)站、____收費(fèi)站等7個收費(fèi)站工作過,面對各類突發(fā)事件,我堅(jiān)持向站領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教、學(xué)習(xí),讓問題一一得到妥善處理,及時(shí)化解了收費(fèi)工作中出現(xiàn)的糾紛和矛盾。在平時(shí)的收費(fèi)工作中,我嚴(yán)格要求自己,打好收費(fèi)業(yè)務(wù)基本功,熟練運(yùn)用所掌握的收費(fèi)業(yè)務(wù)知識和收費(fèi)政策,對司乘人員的提問做到有理有據(jù)、以理服人,真正做到了讓司乘人員滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
8年里,我熱愛公司、珍惜工作崗位,積極參加公司和管理處舉辦的各項(xiàng)文體活動和知識競賽,并多次得獎:曾獲得公司運(yùn)動會跳繩第一名、羽毛球女子組第三名、管理處登山比賽第二名,所參加的集體項(xiàng)目獲獎數(shù)不勝數(shù);多次代表管理處參加公司舉辦的知識競賽和技能大比武;并多次獲得公司、管理處先進(jìn)個人、工會積極分子、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;所帶班組曾獲得公司先進(jìn)收費(fèi)班組稱號。在一年一度的收費(fèi)人員星級評定中多次取得三星、四星的好成績,今年又以全處第一名的好成績被評為四星級,并于年以全公司第三名的好成績?nèi)〉昧舜ǜ呦到y(tǒng)首屆站級管理人員上崗資格證。
“金無足赤、人無完人”,在肯定優(yōu)勢的同時(shí),我也清楚的認(rèn)識到自身存在的一些不足之處,我雖然工作上踏踏實(shí)實(shí)、努力進(jìn)取,但卻不太會表現(xiàn)自己,我將在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下努力改正,將組織安排的工作做得更好。
如果這次競選我能勝出,我一定不負(fù)重望,更加努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,不斷提高自身能力,以“收好費(fèi)、服好務(wù)”為宗旨,堅(jiān)定地做一面收費(fèi)戰(zhàn)線的旗幟,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將從以下幾個方面開展工作。
第一,擺正位置,當(dāng)好站長助手,為搞好收費(fèi)站的各項(xiàng)工作而盡職盡責(zé)。
第二,服從管理,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)管理各項(xiàng)制度,確保政令暢通。
第三,加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更好地掌握收費(fèi)政策以及相關(guān)的法律法規(guī),不斷提高自身綜合素質(zhì)和管理能力。同時(shí)協(xié)助站長有計(jì)劃的組織全站職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全站人員的工作技能。
第四,按照票、卡管理有關(guān)要求,建立健全票據(jù)和ic卡臺賬,負(fù)責(zé)編制收費(fèi)站票據(jù)領(lǐng)用計(jì)劃,合理調(diào)配ic卡,掌握票據(jù)和ic卡使用情況,及時(shí)報(bào)送各類報(bào)表,做到賬賬、帳實(shí)、帳表、帳證相符,并指導(dǎo)收費(fèi)員票、卡使用、賬務(wù)處理、單據(jù)填寫等業(yè)務(wù)工作。
第五,按月裝訂收費(fèi)工作帳、表及單據(jù),檢查、指導(dǎo)收費(fèi)員票據(jù)憑證的裝訂工作,并妥善保管各類帳表。
第六,服從、配合各級稽查部門的工作,同違紀(jì)違法行為作斗爭。
第七,團(tuán)結(jié)同事,虛心學(xué)習(xí),協(xié)作發(fā)展。積極配合班長處理車道突發(fā)事件,主動協(xié)助班長打掃收費(fèi)區(qū)域衛(wèi)生,嚴(yán)于律己,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,多與大家交流思想,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。并根據(jù)本站人員愛好和特長,開展一些有針對性的活動,增強(qiáng)全站人員凝聚力、戰(zhàn)斗力。
請大家相信,如果我當(dāng)選副站長,我一定更加勤奮工作,努力進(jìn)取,用我的實(shí)際行動向在座的各位、公司以及全社會交上一份滿意的答卷。再次懇請大家投我一票。
謝謝大家!
收費(fèi)站正能量演講稿篇六
“空談?wù)`國,實(shí)干興邦?!绷?xí)**的講話,吹響了時(shí)不我待、催人奮進(jìn)的號角。今天我們開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,就是要牢記并恪守全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,以優(yōu)良作風(fēng)把人民緊緊凝聚在一起,為實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗;就是要集聚芳橋人民的正能量,為芳橋的科學(xué)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展、跨越發(fā)展而奮勇爭先。
教育事業(yè)是黨的事業(yè)的一個重要組成部分,一個優(yōu)秀的教師,決不是僅為謀生而工作,而是為事業(yè)而工作。在我身邊已涌現(xiàn)出了許多令人驚嘆的忠于職守的榜樣。為了學(xué)生,許多老師帶病上課、堅(jiān)守崗位;為了學(xué)校,許多老師顧不上家庭、子女,而一心撲在工作上;為了教育事業(yè),許多老師幾十年如一日,把一生都奉獻(xiàn)在了校園里……正是這種無私奉獻(xiàn)的精神、年復(fù)一年地辛勤耕耘,鋪就了一條一批又一批學(xué)生的成長、成才之路。雖然歲月消逝了他們的青春,勞累熬白了他們的鬢發(fā),但老師們卻無怨無悔、執(zhí)著追求。這就是我們培源實(shí)驗(yàn)小學(xué)老師教書育人的高尚品格,也正是我們芳橋發(fā)展的正能量。
作為培源小學(xué)的一員,我從不落后;作為青年共產(chǎn)黨員,我更要爭先!
一、堅(jiān)定理想,提高思想認(rèn)識。
現(xiàn)在的我們,風(fēng)華正茂,正是樹立遠(yuǎn)大理想的好時(shí)機(jī)。而青春夢的實(shí)現(xiàn),就必須有遠(yuǎn)大理想的指引。我將不斷學(xué)習(xí)政治理論和教育教學(xué)理念,在工作中認(rèn)真貫徹黨的教育方針、路線和政策,把“人民滿不滿意”作為教育教學(xué)工作的評判標(biāo)準(zhǔn),把“做學(xué)生喜歡、家長滿意的教師”作為一生的追求。
二、勤勉務(wù)實(shí),踐行群眾路線。
做精做大。
三、善于創(chuàng)新,投身教育教改。
樹立先進(jìn)的教育思想,因時(shí)、因勢利導(dǎo),因材因人施教。注重教書育人,抓實(shí)思想教育,勇于改革、善于創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化少年宮、少科院建設(shè),寓未成年人思想道德教育于實(shí)踐體驗(yàn)之中。在工作和實(shí)踐中與學(xué)生共成長,與教育改革同發(fā)展,繼續(xù)打造我校特色中隊(duì)、培源少年的品牌,成為真正的教改先行者、示范者。
四、播撒陽光,凝聚青春能量。
群眾路線教育實(shí)踐活動,讓我進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念,明確了今后努力的目標(biāo)和方向?!翱照?wù)`人子弟,實(shí)干造就學(xué)生?!蔽乙亚啻号c熱血投身于學(xué)校發(fā)展中,讓學(xué)校因?yàn)橛辛宋叶谢盍Γ寣W(xué)校因?yàn)橛辛宋覀兡贻p的共產(chǎn)黨員而更有動力。追夢號角,清晰嘹亮;我輩青年,豪邁堅(jiān)定。仰望星空,以高遠(yuǎn)的志向強(qiáng)健心志;腳踏實(shí)地,以知識的奮斗增長才干;負(fù)起重軛,以辛勤的汗水澆灌希望!凝心聚力、奮勇爭先、與時(shí)俱進(jìn)、銳意創(chuàng)新,讓我們一起攜手,凝聚青春正能量,同心共筑芳橋夢!
收費(fèi)站正能量演講稿篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
每當(dāng)我踏上收費(fèi)島、走進(jìn)收費(fèi)亭、坐上收費(fèi)椅,就突然感到一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,更有一種光榮感油然而生。這個小小的亭子,每天記載了我對生活的熱愛、對工作的執(zhí)著、對夢想的追求。
我的夢想林這里開始了秘感十足的xx服務(wù)區(qū),我的心都醉了!乘車行駛在平穩(wěn)、寬闊的雙向六車道的路面上,我油然而生一種主人的自豪!為了這陶醉、為了這自豪,我不愿只是錦上添花,我甘愿做一片綠葉,綠出花的璀璨、果的未來!
作為交通服務(wù)行業(yè),作為一個收費(fèi)企業(yè),作為企業(yè)的一名員工,我深感,做好服務(wù),首先要有一個正確的人生觀和價(jià)值觀。服務(wù),就應(yīng)該視服務(wù)對象為上帝。這是一種理念!簡簡單單一句話,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出狀元。這是一種精神!精神是一種動力,一種力量的源泉,有了這種精神,我們做服務(wù)工作也會有成就感,而少了一種委屈感。把服務(wù)對象視為上帝并不是低人一等,只是社會分工不同罷了。試想,我們有誰不曾去過超市、逛逛商場?在那里我們不也體驗(yàn)到了做上帝的感覺!如果每個人都能在自己的.工作崗位上熱忱地為他人服務(wù),這個世界將變得多么美好!
其次,要樹立職業(yè)化的服務(wù)意識。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難,我們要學(xué)會善待顧客,以一種職業(yè)的氣度,堅(jiān)持微笑服務(wù)、文明服務(wù),用心服務(wù),用我們的耐心、熱心、愛心,去化解司機(jī)心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感,更是一種人生境界和人格魅力的輕爽。
要生活得隨性,每天都給自己一個希望。我們要前進(jìn),要燃燒得更加明亮,更徹底地驅(qū)散生活中的黑暗,那么我們的脈搏將跳動得更加有力,激昂澎湃,哪里還有時(shí)間去嘆息,去悲哀,將生命浪費(fèi)在一些無聊的小事上。生命是有限的,但希望是無限的,我們創(chuàng)造,所以我們存在。農(nóng)民工作是要與大地的精神一同前行,我們則是要在工作中發(fā)現(xiàn)智慧、熱情和信仰,讓明天充滿希望,這將使我們擁有豐富多彩的人生、擁有肯定自己超越自己的力量。
天道酬勤,上蒼只會眷顧那些踏實(shí)勤奮的人。正是有了這些孜孜勤奮、愛崗敬業(yè)、誠信進(jìn)取的人,我們的企業(yè)才會充滿生機(jī),我們的事業(yè)才會蒸蒸日上。每天都給自己一個希望,“熟練業(yè)務(wù)、用心服務(wù)”,化作張張笑臉迎送來自四面八方的司機(jī)朋友,這是xx高速的精彩,是我為之奮斗的希望。
收費(fèi)站正能量演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!今天我演講的題目是《放飛青春的情懷》,講述的是自我們____收費(fèi)站建站開征以來,我站的熱血青年在各自的工作崗位上所表現(xiàn)的可歌可泣的感人情懷。
我們的同志們都是經(jīng)過高等教育的年輕人,是有理想信念的青年人,是公路事業(yè)把我們大家聯(lián)系到一起,從不同的地方走到一起來。正是有了這么一群熱血沸騰的青年,仿佛給我們的收費(fèi)站注入了青春的力量;正是有了這么一群沸騰著熱血的年輕人,仿佛使鋼筋、混凝土、柏油澆灌的公路注入了生命,給予了青春的活力;也正是這么一群青年,為公路事業(yè)的發(fā)展,默默地奉獻(xiàn)著自己的力量。
夏天,氣溫達(dá)40度,地表溫度更是高達(dá)50~60度,我們的稽查員們默默地忍受著高溫,筆直地站在安全島上,為車輛的安全通行指揮、疏導(dǎo)著,創(chuàng)造著條件。汗水將衣服浸濕了一遍又一遍,在陽光的洗禮下,許多同志的皮膚被灼傷了,甚至脫皮。捋起袖子,袖子以上的部分是鮮嫩雪白的,袖子以下是黝黑的皮膚,黑白分明,形成強(qiáng)烈的對比;寒冬,凜冽的北風(fēng)在四處曠野的收費(fèi)站似乎比別的地方更猛一些,我們的熱血青年們堅(jiān)強(qiáng)地抵御著寒風(fēng)的侵襲,許多同志的手、腳、耳朵被凍的紅腫、潰爛,留下了永久的印痕。所有的這些,同志們無怨無悔,為了實(shí)踐自己的理想,為了體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為了公路事業(yè)的發(fā)展,我們覺得值。
路人有困難,我們鼎立相助;路人有危險(xiǎn),我們挺身而出。我們是公路事業(yè)一塊磚,哪里需要哪里搬,在冰天雪地、天寒地凍的時(shí)節(jié),同志們揮鍬鏟雪,清除道路積冰,一個個累的滿頭大汗,腰酸背痛,為車輛的安全通行提供了保障;當(dāng)流離老人從我站經(jīng)過時(shí),同志們?yōu)槠涠松弦槐瓱岵?,獻(xiàn)上一份愛心等等,太多了,多得說不完、道不盡,這些好人好事均體現(xiàn)了當(dāng)代青年的風(fēng)采,樹立了公路人良好形象。
同志們用青春唱響了公路事業(yè)奏鳴曲,用熱血燃燒了公路事業(yè)。在惡劣的條件下頑強(qiáng)拼搏著,為公路事業(yè)添磚加瓦。我們親愛的同志們是最可愛的人。
收費(fèi)站正能量演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是來自______收費(fèi)站的一名普通職工,我的名字叫______。我今天演講的題目是《讓微笑成為“窗口”綻放的花》。
朋友,你喜歡笑嗎?那種發(fā)自內(nèi)心的,真誠的,像迎著朝霞綻放的花兒一樣的,給人以溫暖的表情。我想,天下最美的大概莫過于一張燦爛的笑臉。
微笑是最美麗的裝扮,微笑是溝通心靈的金橋,是帶著體溫的一種關(guān)懷,是一種修養(yǎng),是一種品質(zhì),是感悟了“采的百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”的愜意。
工作在服務(wù)行業(yè),微笑是必要的禮節(jié),但那種微笑絕不應(yīng)該是強(qiáng)顏歡笑。有人曾這樣形容:人生如畫,有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。人生如酒,有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。人生如歌,有了微笑的歌聲便多了動人的旋律。人生如書,有了微笑的書籍便有了閃光的主題。今天,我想說我們收費(fèi)行業(yè)的服務(wù)也從微笑開始吧!因?yàn)檫M(jìn)入收費(fèi)車道,第一映入眼簾的既不是各式各樣的設(shè)備,也不是統(tǒng)一的著裝,而是我們的臉,是我們流露著真情的微笑的臉!
記得有一次在票亭里發(fā)放通行卡,在遞出卡的同時(shí),那位司機(jī)微笑著說了聲:“謝謝!”。只這一聲,讓我至今難以忘懷。在不經(jīng)意間,似乎有一股暖流融進(jìn)我的身體。我只是依照行業(yè)要求進(jìn)行了微笑服務(wù),而得到的是如沐春風(fēng)般的溫暖。
工作在這樣平凡的崗位上,難免感覺到辛苦與枯燥,糟糕的心情也是難以避免的。但是,只要我們明白快樂的意義,就不會被消極的情緒所影響。挺直身子,抬起頭來,先給自己一個勉勵的微笑,把快樂的心情全部釋放。把快樂的笑容掛在臉上,會讓他人感覺到我們的真誠,自然就會信賴我們的服務(wù)。僅僅報(bào)以一個微笑,氣氛就會變的融洽,僅僅報(bào)以一個微笑,服務(wù)就會變的容易。在這個崗位上人人都是形象,人人都是“窗口”,我們的微笑就是“窗口”綻放的花朵。
曾經(jīng)有一位年長的司機(jī)師傅對我說:“你工作時(shí)為什么不笑,心情不好嗎?那我給你一個微笑,開心工作吧”?!百浫嗣倒?,手留余香”,我相信那位老者的微笑是真誠的,友善的,我們彼此并不熟識,他卻給我一個微笑,猶如晚霞般絢爛。的確微笑能使陌生人感到親切,使人感到愉悅。你給別人微笑的同時(shí),別人也給你友情,你沒有付出什么,卻得到了一份珍貴的感情饋贈。有一句話說得很好,微笑無需成本,卻創(chuàng)造了許多價(jià)值。
經(jīng)過這些年的工作,我漸漸明白,熱愛生活,熱愛工作,就會忘記所有的不愉快。一個微笑是對別人的尊敬,也是對自己的肯定。票亭雖小,卻意義重大,那就是我們的“陣地”,是我們展現(xiàn)青春風(fēng)采,展示行業(yè)形象的“窗口”。我們兢兢業(yè)業(yè)的工作,默默無聞的奉獻(xiàn),懷著一顆真誠的心,送上一句暖暖的問候,甜甜的笑臉,春風(fēng)將催出朵朵花蕊。
我開始微笑,并讓微笑成為習(xí)慣,無論面對的是別人的嘲笑還是譏諷,我堅(jiān)信微笑面對一切就是正確的態(tài)度。認(rèn)真的進(jìn)行每一步操作,始終給別人一張微笑的臉,不卑不亢,用我的自信帶給他人愉悅的享受。
我是一名服務(wù)人員,工作在行業(yè)第一線,我的職責(zé)就是讓服務(wù)更加人性化,也許我的工作成績并不突出,也許我沒有比別人更好的工作方法,但我始終保持平和的心態(tài),溫和的態(tài)度,一個甜美的微笑,一聲親切的問候拉近了司乘人員與我之間的距離,微笑成為了橋梁和紐帶。
我是一名普普通通的收費(fèi)人員,我代表這行業(yè)的形象,我就是行業(yè)的窗口,我要用我的真誠的微笑成為“窗口”綻放的花朵。
謝謝大家!
收費(fèi)站正能量演講稿篇十
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
上午好!我演講的題目是——一位司機(jī)與收費(fèi)站的故事。
在我們千里萬里的公路線上,每一方小小的收費(fèi)站亭都有一個個感人肺腑的故事,都牽系著我們收費(fèi)員與司機(jī)朋友的真實(shí)情感。正是在這一方小小的站亭,我們用誠摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知,不斷豐富著他們的思想,不斷升華著他們的情感,無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里,我要替一名客車司機(jī)向各位講述一個故事。一個關(guān)于他與永興收費(fèi)站的真實(shí)故事。
我叫莊保國,今年37歲,是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時(shí)就開始弄車,從拖拉機(jī)到農(nóng)用車,從農(nóng)用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天,在永興道班附近,工人們忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我明白,要收過路費(fèi)了。各位知道,我是永興人,在自家門口攔車收費(fèi),能行嗎?每次過亭,那些擺動欄桿的收費(fèi)員動作慢點(diǎn),我就破口大罵,再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會那樣做啊!
1995年,這個簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了,一個亭成了三個亭,我也換了中巴車跑客運(yùn)。后來在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下,統(tǒng)一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動不動就沖崗,或故意找茬,但在內(nèi)心深處,總覺得這錢出得沒道理。其他司機(jī)或許有和我一樣的思想,根本不理解這種收費(fèi)行為。于是我經(jīng)??匆娝麄兿屏藫踯嚄U就走,看見他們把手伸進(jìn)窗口打收費(fèi)員,更聽見某某找人又砸了收費(fèi)亭。但是我看見我們的收費(fèi)員總是一個勁地陪著笑臉,一遍又一遍地解釋。
侄女一席話,勝駕十年車。我突然意識到,我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬,車開不快,其實(shí)侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
轉(zhuǎn)眼到了xx年底,侄女的話一點(diǎn)也不假,皂當(dāng)公路開始全面改造,xx年便鋪上了柏油路,收費(fèi)站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場村。聽侄女講,現(xiàn)在永興收費(fèi)站全面實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化,站亭進(jìn)行了改造,新建了辦公大樓,安裝了監(jiān)控設(shè)備,管理更加規(guī)范,文明服務(wù)程度更高,并且還要創(chuàng)建省級文明收費(fèi)站。
收費(fèi)站正能量演講稿篇十一
尊敬的各位:
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。
今天,我要贊美這么一群人,他們就是高速公路管理處的收費(fèi)員們。作為其中的一員,我無比的驕傲和自豪!伴隨著愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)主旋律,我們與不息的車流,與綿延的高速公路同呼吸共命運(yùn),我們以路為家,以站為家,用自己的青春和激情,默默地為高速公路奉獻(xiàn)著。用滿腔熱血書寫著爭先創(chuàng)優(yōu)青春建功的光輝篇章!
社會上有很多人羨慕我們的工作,但在工作中的酸甜苦辣,他們卻不了解。記得那是一個下午,我正在值班,一個對計(jì)費(fèi)有爭議的司機(jī)說什么也不肯交費(fèi)。我們的中隊(duì)長耐心的給他解釋,他不僅不聽,反而破口大罵,一邊罵還一邊把錢扔到收費(fèi)亭里。面對如此蠻橫無理的司機(jī),我的憤怒一下子就涌了上來,我的心在顫抖緊握的拳頭也在顫抖。再看我們的中隊(duì)長,他平靜的撿起地上的錢……打票……找錢……“請走好!”一句“請走好”聽得我心里酸溜溜的?!瓣?duì)長!你怎么能咽得下這口氣?。 倍麉s對我說:“在工作中,如果我們與司乘人員發(fā)生了摩擦,只能講政策,講道理,要文明服務(wù),做到“打不還手,罵不還口”,再大的委屈也要承受,嚴(yán)格的組織紀(jì)律和嚴(yán)肅的法紀(jì)觀念要求我們在這種情況下不能沖動!”正是這種高度的主人翁精神使得我們的工作蒸蒸日上,也使得我們在忍耐中得到了修養(yǎng),在克制中得到了鍛煉!
每當(dāng)我們女同志在工作中遇到不文明的司乘人員對我們故意刁難,我們總是努力克制,耐心說服。有時(shí)為了工作,我們含笑而淚下!而我們收費(fèi)站的男同志遇到惡語相加時(shí),也只有一個又一個的打敬禮。記得我們有一位中隊(duì)長為了說服一位司機(jī),一連打了八個敬禮,而司機(jī)連理都不理。面對這種不講理的司乘人員,堂堂七尺男兒,哪個不動容,哪個不氣憤,哪個不顫抖可我們每個收費(fèi)員心里最明白,在工作中受到的委屈,每個人在心中都默默地承受了。我們從未因此而消沉,而是以博大的胸懷和高尚的情操,含笑面對人生,奉獻(xiàn)在三尺收費(fèi)崗臺!
“人生可以平凡,但不可以平庸;人生不一定偉大,但一定要崇高?!蔽覀冊谄椒驳膷徫簧?,任勞任怨,勤勤懇懇,以奉獻(xiàn)之心干工作,以誠信之心迎過客,以友愛之心對他人。對每位司乘人員都做到“您字當(dāng)先,請字當(dāng)前”。面對歧視和辱罵,我們能夠忍耐;面對挫折和困難,我們沒有徘徊。委屈服務(wù)要“忍”,微笑服務(wù)要“甜”,文明用語要“響”,熱情服務(wù)要“誠”。我們工作中的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)著高速公路收費(fèi)員的良好風(fēng)貌。
一個輕輕的微笑,一句簡單的問候,一次善意的提醒,一回?zé)嵝牡膸椭谏钪卸际悄敲次⒉蛔愕?,而在工作中,卻能有效地提升我們的服務(wù)品質(zhì)。
一位司機(jī)師傅曾經(jīng)說過,每次出車經(jīng)過收費(fèi)站,收費(fèi)員一聲親切的`“您好“就像一股清泉流入心田,那感覺就像回到家一樣?!凹摇保 凹摇笔鞘裁??是人民對我們工作的最高評語,是我們“服務(wù)人民奉獻(xiàn)祖國”的最好見證!緊急救人在深夜,拾金不昧找失主,奮力撲救失火車,這一目目,一樁樁感人肺腑的故事,無一不記錄著我們“愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)”的足跡,無一不銘刻著我們“爭先創(chuàng)優(yōu)青春建功”的光華!
愛崗是職責(zé),敬業(yè)是本分!青春不再是我們唯一的資本,奉獻(xiàn)是我們?nèi)松罡叩淖非螅?BR> 這就是我們平凡的高速公路收費(fèi)工作,沒有鮮花,沒有掌聲,飛塵相伴,嚴(yán)寒酷暑考驗(yàn)。而我們將繼續(xù)在青春的輪回中將一股熱血和赤誠,滿懷激情的全部拋灑給高速公路,把閃光的青春好年華奉獻(xiàn)給祖國光榮的公路事業(yè),用終身的愛與奉獻(xiàn),建設(shè)著我們更加美好的明天!
謝謝大家!
收費(fèi)站正能量演講稿篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家上(下)午好!
今天,很榮幸參加此次xx管理處收費(fèi)稽查科科長競聘,在這里,首先感謝公司給予我這一次推薦自己的機(jī)會。
本人xx,1988年12月出生,(個人基本情況略)。
在參加競聘之前,我曾經(jīng)問了自己三個問題:
1、為什么要參加這次競聘?
2、憑什么參加這次競聘,我的優(yōu)勢在哪里?
3、如果競聘成功,能為公司做些什么?
我認(rèn)為,回答好這三個問題,是我勝任雅安管理處收費(fèi)稽查科科長(機(jī)電維護(hù)、監(jiān)控科)的先決條件。下面,我就向各位匯報(bào)一下我對這三個問題的思考,希望我用“心”做出的回答能夠得到大家的認(rèn)可。
如果說收費(fèi)是高速公司回收投資的重要工作,那么收費(fèi)稽查是加強(qiáng)收費(fèi)管理,確保100%正確收費(fèi),杜絕逃費(fèi)行為的重要職能部門。競聘這一崗位,我有如下優(yōu)勢:
一是先天很足,有豐富的收費(fèi)稽查管理經(jīng)驗(yàn)。工作九年來,我一直奮戰(zhàn)在收費(fèi)稽查管理第一線,先后在收費(fèi)班長、收費(fèi)站副站長、收費(fèi)站站長崗位上摸爬滾打,和高速公路收費(fèi)、監(jiān)控、稽查、機(jī)電結(jié)下不解之緣,處理了無數(shù)個難題,協(xié)調(diào)了無數(shù)次糾紛,對收費(fèi)稽查輕車熟路、駕輕就熟,如果走上雅安管理處收費(fèi)稽查科科長這個崗位,能迅速進(jìn)入工作狀態(tài)、較好適應(yīng)工作崗位。
二是巧于協(xié)調(diào),有出眾的組織管理能力。專業(yè)俗話說,得到的就要給人,學(xué)到的就要教人。無論在什么崗位,我都關(guān)于團(tuán)結(jié)人、幫助人、培養(yǎng)人。本人發(fā)揮學(xué)習(xí)能力出眾,組織協(xié)調(diào)能力出色的優(yōu)勢,帶領(lǐng)所轄人員爭先創(chuàng)優(yōu)、勇創(chuàng)佳績。記得剛畢業(yè)的一些小姑娘、小伙子,來到收費(fèi)站懵懵懂懂,從膽小地拉著我的手說“班長班長,我不會這個,你教一下吧”,到后來揚(yáng)著頭說“站長站長,你看我們班這次排名第一,厲害吧”。短短九年來,從手下出去的班長、副站長、站長已不知道多少個了。
三是執(zhí)行堅(jiān)決,有強(qiáng)抓落實(shí)的工作作風(fēng)。天下事,必做于細(xì),天下難事,必成于易。工作以來,我以服從命令為天職,以抓好落實(shí)為成事之基。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)和工作職責(zé)內(nèi)的大事小情,無論是簡單還是困難,無論是緊急還是輕緩,我都能夠保質(zhì)保量立即完成。我堅(jiān)信,這是從事任何崗位、做好任何工作的重要保證。
四
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看是素質(zhì)優(yōu)良,能適應(yīng)較快的角色轉(zhuǎn)變。入職以來的一步步晉升,不斷的輪崗歷練使我收獲頗豐,也對新工作的適應(yīng)力有了很大提升。例如,在雅康高速監(jiān)控中心籌備組只工作了四個月,便能順利通過公司的考核被提拔為站長。四個月的時(shí)間,對于一個職場新人來說可能還沒適應(yīng),但對于我而言,足以適應(yīng)新的工作環(huán)境,充分發(fā)揮出自己的聰明才智,為收費(fèi)稽查管理適應(yīng)新形勢、迎接新挑戰(zhàn)作好了充分準(zhǔn)備。
如若競聘成功,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,堅(jiān)決做到:第一,制定完善的規(guī)章制度和獎懲措施,有功者賞,有過者罰,賞罰分明,工作輕松。第二,根據(jù)公司目標(biāo)制定收費(fèi)稽查年度目標(biāo)任務(wù),并且定期組織檢查、督促落實(shí)。第三,組織職工學(xué)習(xí),培養(yǎng)職工的能力,成立人才庫,以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求打造專業(yè)人才。第四,制定安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理制度,大處著眼、小處入手,積小安為大安。第五,牽頭完成管理處、高速交警、高速執(zhí)法、地方派出所的聯(lián)勤聯(lián)動工作,無縫對接,形成合力。第六,認(rèn)真完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
最后,我想說的是,不論身處什么崗位,擔(dān)任什么職務(wù),我都會努力地做好自己,絕不會因?yàn)閸徫坏淖冞w而違反做人的原則,負(fù)責(zé)、誠懇、嚴(yán)謹(jǐn)、自律、團(tuán)結(jié)是我對待工作、對待人生的態(tài)度。我將持續(xù)貫徹和落實(shí)好雅康高速相關(guān)收費(fèi)政策和法規(guī),按照公司各項(xiàng)部署要求,貫徹落實(shí)好標(biāo)準(zhǔn)化制度,為擦亮“雅康高速”金字品牌,為創(chuàng)造雅康高速新明天新未來創(chuàng)先鋒、鼓干勁、真抓實(shí)干、奮力前行。
收費(fèi)站正能量演講稿篇十三
我于11月17日來到軍山湖收費(fèi)站實(shí)習(xí),算算也有八天了,在這幾天里,我從班長、同事相處的過程中,了解到收費(fèi)工作的性質(zhì)和流程,學(xué)到了做一個收費(fèi)員的基本技能和應(yīng)該如何面對收費(fèi)員這一個工作態(tài)度,雖然進(jìn)站實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但我卻受益匪淺,因?yàn)檫@些都是我在學(xué)?;蚱渌ぷ鲘徫粚W(xué)不到的,這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在記錄著我的進(jìn)步與成長。
收費(fèi)員工作在高速公路的第一線,每天都在“三尺崗?fù)ぁ毙τ瓉碜愿鱾€地方的來往車輛,工作可以說很平凡很單一,寒來暑去,我們要在平凡中,奉獻(xiàn)著我們的青春,體味著人生苦樂,當(dāng)然,讓我們感到辛苦的并不是工作環(huán)境,而是或許會遇到個別司機(jī)的故意刁難,又或者是無理取鬧,我們深知自己的言行就是代表了高速的形象,所以在面對這些問題時(shí),我們從來都是微笑面對,禮貌進(jìn)行解釋,避免發(fā)生沖突,而且,身為收費(fèi)員的我們,還要耐得住寂寞,受得了委屈,試想,當(dāng)沖突被我們化解,我們應(yīng)該會感到自豪吧!而當(dāng)我們?yōu)閬硗囕v提供力所能及的幫助之后,看到他們露出真誠的笑容,我們肯定會感到喜悅和幸福吧!我們的工作就是日復(fù)一日地重復(fù)著使用文明用語和肢體語言來進(jìn)行收費(fèi)工作,我們每天呼吸著汽車尾氣,卻要用微笑來迎接著大大小小,各式各樣的車輛,迎來送往不同地方的司機(jī)們,在每天“您好”“再見”這樣的文明用語以及“收您多少錢”“找你多少”的唱收唱付中快樂工作,收費(fèi)工作的特殊性,決定了我們付出比得到的多,但是,我們卻甘之如飴,收費(fèi)站實(shí)行的半軍事化管理,有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律,上班期間自由度極小,不能隨意離開崗位,廁所不能超時(shí),吃飯時(shí)間也有限,但是,因?yàn)槭召M(fèi)站是服務(wù)窗口,我們心甘情愿的微笑服務(wù),唱收唱付,文明用語,體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
收費(fèi)站正能量演講稿篇十四
本文目錄。
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在。
日記。
中的一段話,它告訴我無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們再重新體會這段話的含義,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
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名言。
來自勉:不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。競爭上崗,有上有下,不管結(jié)果怎樣,我都將保持平常心態(tài),勵精圖治,恪盡職守,加倍地努力學(xué)習(xí),勤奮工作,來回報(bào)組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和厚愛,為我們公路收費(fèi)事業(yè)爭光!?謝謝大家!
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高爾基說過:“工作是一種樂趣時(shí),生活是一種享受;工作是一種義務(wù)時(shí),生活是一種苦役?!彼詫τ谖覀兡贻p人來說,只有愛崗敬業(yè),才能體會其中的樂趣;只有珍惜工作,才能快樂的享受生活。
在現(xiàn)實(shí)生活中,當(dāng)失去一份工作的時(shí)候,有些人才懊悔當(dāng)初沒有好好珍惜自己的工作。有句話說得好,不愛崗就下崗,不敬業(yè)就失業(yè)!珍惜工作,愛崗敬業(yè),說的具體點(diǎn)就是:做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢;從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。
作為一名普通的收費(fèi)班長,當(dāng)我雙手接過收費(fèi)證的一剎那,我深感驕傲和自豪,同時(shí)也感到肩上的責(zé)任重大。我深知,崗位小,責(zé)任大,我的言行舉止,都代表著收費(fèi)站的形象。因此,從走上收費(fèi)崗位那一刻起,我就下定決心,一定要做一名優(yōu)秀的收費(fèi)班長。
說起來容易,做起來很難,誰都知道收費(fèi)工作是最基層,干起來不會一帆風(fēng)順,有時(shí)真誠的付出并不能得到理解和尊重。心里也曾有過委屈,也曾偷偷地哭過。但是事情過后,我會告訴自己,既然選擇了這個工作,就應(yīng)該承受住一些時(shí)常出現(xiàn)的壓力。
也有些不知情的人說班長工作很輕松,其實(shí)則不然,我們的工作量非常大。對外,我們要治理逃費(fèi)、倒卡車輛,對蓄意逃費(fèi)車輛、無卡車、持超時(shí)卡的車輛進(jìn)行嚴(yán)格控制,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此類車輛,首先要報(bào)告監(jiān)控以及稽查大隊(duì),如證實(shí)為逃費(fèi)倒卡車輛,還要核實(shí)此車逃費(fèi)次數(shù),對司機(jī)進(jìn)行詢問,并按照相關(guān)規(guī)定督促其補(bǔ)交通行,工作強(qiáng)度可想而知。我們心里都知道,收費(fèi)工作不容易,似乎有永遠(yuǎn)干不完的工作,但我還將繼續(xù)以無悔的追求投身到工作中。兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在工作之余,我刻苦學(xué)習(xí),以此提高自身素質(zhì)。正像說的:“要勤于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是進(jìn)步的根基?!蔽乙撔南蚯拜呎埥蹋蛳冗M(jìn)學(xué)習(xí),不斷摸索,借鑒好的工作方法,取長補(bǔ)短,積累工作經(jīng)驗(yàn)。只有這樣不斷學(xué)習(xí),銳意進(jìn)取,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格約束自己的行為,一步一個腳印的踏實(shí)工作,才能不斷滿足工作的需要。
我堅(jiān)信有付出就有收獲。只要認(rèn)真做好本職工作,認(rèn)真履行自己的職責(zé),就會得到別人的理解和支持。珍惜工作,愛崗敬業(yè),看似簡單的八個,其實(shí)包含幾多艱辛,幾多付出。我正是用青春和生命演繹著珍惜工作、愛崗敬業(yè)的每一天。
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
首先我要感謝組織給了我這么一個展示自我,參與競聘的機(jī)會,對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。通過這次競職,讓領(lǐng)導(dǎo)對我各方面有更深的了解,給予更多的鞭策和支持。我將珍惜這次機(jī)會,接受組織的考驗(yàn)。下面我就把自己競聘收費(fèi)站副站長的一些想法,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)一下。
其次,我參加這次競聘具有以下優(yōu)勢:
一、有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
一年多的站點(diǎn)基層工作,使我樹立了政治意識,大局意識,紀(jì)律意識,養(yǎng)成了扎實(shí)的工作作風(fēng),工作態(tài)度細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。尤其是近年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)幫助下,使我在政治思想、工作能力、協(xié)調(diào)管理等方面有進(jìn)一步的提高,也在實(shí)際工作中取得了一定成績和進(jìn)步。同時(shí)深知收費(fèi)站副站長在工作中的地位,作用和職責(zé),清楚副站長所應(yīng)具備的素質(zhì)和要求,自信能夠勝任收費(fèi)站副站長工作。
二、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓進(jìn)取精神。
作為一名公路人,我倍感榮幸和自豪,深深熱愛公路收費(fèi)事業(yè),在工作中能以大局為重,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),工作中踏實(shí)肯干,為求完美,業(yè)務(wù)上爭先創(chuàng)優(yōu),不甘落后,寬宏大量,從不斤斤計(jì)較個人得失,處理問題果斷堅(jiān)決,能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。
三、有較強(qiáng)的工作能力和對收費(fèi)管理的認(rèn)識。
一年多來,我一直堅(jiān)持政治、業(yè)務(wù)和其他科學(xué)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。在收費(fèi)中作中,針對過往司乘人員素質(zhì)、法律意識高低的不同,我在熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真履行自己的。
崗位職責(zé)。
對存有抵觸情緒的司機(jī)能較好的加以說服和教育。在班組管理工作中我認(rèn)真管理好班組工作紀(jì)律。積極參加站、所開展的活動帶頭組織本站人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和同事們共同探討工作中出現(xiàn)的異常和疑難問題。
假如我能在這次競聘中脫穎而出,我一定不負(fù)眾望,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,更加努力學(xué)習(xí),開拓進(jìn)取,解放思想,大膽創(chuàng)新,緊緊圍繞公司的中心工作,不斷提高服務(wù)水平,為收費(fèi)事業(yè)的發(fā)展積極做出貢獻(xiàn)。因此我打算從以下幾方面來開展工作:
一、擺正位置、當(dāng)好參謀。
首先,認(rèn)真做好自己的本職工作,配合站長完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),其次,要有統(tǒng)籌兼顧的意識,做個站長的助手,向站長提供合理建議和主張,幫助站長正確作出決策,及時(shí)準(zhǔn)確的掌握單位的各方面工作動態(tài),及時(shí)向站長和上級領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,并且注意調(diào)查分析,對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感當(dāng)好站長的左膀右臂。
二、強(qiáng)化內(nèi)部管理,做好安全、節(jié)支工作。
“安全生產(chǎn)重于泰山”,抓好安全檢查和安全生產(chǎn)考核,加大員工的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)力度,做好每月一次的全面安全檢查與不定期抽查,讓一切隱患和不安定因素,均處于未然。將建設(shè)節(jié)約型收費(fèi)站作為一項(xiàng)重要工作,通過加強(qiáng)車輛管理和用電管理,杜絕“非工用車”,“長明燈”,“無功損耗”等浪費(fèi)現(xiàn)象,在水電方面,在保證收費(fèi)工作和安全的前提下,控制部分用電設(shè)備——做到節(jié)約用電、用水。
三、多動腦筋、多思考,以身作則,充分發(fā)揮骨干作用、帶頭作用。
《論語》有言:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”,努力學(xué)習(xí),做好表率,學(xué)習(xí)和建立新的管理理念,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求,如:在站內(nèi)部實(shí)行獎勵制度,對成績突出貢獻(xiàn)重大的人員實(shí)行獎勵,促進(jìn)人員好學(xué)上進(jìn),發(fā)揮積極主動性,帶領(lǐng)大家深入學(xué)習(xí)公司和管理處下發(fā)的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
收費(fèi)業(yè)務(wù)知識及相關(guān)規(guī)章制度提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神堅(jiān)持“以人為本服務(wù)社會”的服務(wù)理念把職業(yè)道德教育活動推向縱深。挖掘技術(shù)人員的潛力讓人盡其材人盡其能為公路事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
四、打造“路暢人和”品牌,創(chuàng)建文明收費(fèi)站。
努力打造“路暢人和”品牌,是公司企業(yè)文化的核心理念。如果這次競聘成功,我將以創(chuàng)建文明收費(fèi)站為工作目標(biāo),嚴(yán)格按照設(shè)施規(guī)范化即安全設(shè)施、便民設(shè)施、監(jiān)督設(shè)施、收費(fèi)設(shè)施及亭內(nèi)設(shè)施擺放規(guī)范;收費(fèi)管理制度化,以規(guī)范管理為根本,健全完善工作制度、工作程序和檢評辦法;崗位行為標(biāo)準(zhǔn)化即通過統(tǒng)一工作流程,統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范,堅(jiān)持用心服務(wù),熱誠服務(wù),主動服務(wù),不斷提高收費(fèi)管理水平和服務(wù)質(zhì)量;站務(wù)管理透明化即建立“公開、公平、公正”的績效考核機(jī)制,做到政策公開開,決策公開,財(cái)務(wù)公開,信息公開,考核公開,獎懲公開,激發(fā)廣大員工的工作熱情和主人翁意識。注重企業(yè)文化建設(shè),開展豐富多彩的文體活動,激勵職工以站為家的熱情。樹立文明行業(yè)新形象,體現(xiàn)人文關(guān)懷,展示收費(fèi)站特色,樹標(biāo)兵,學(xué)先進(jìn),向社會提供“一流服務(wù)窗口”。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:這次競聘,不管結(jié)果怎樣,我都將保持良好心態(tài),恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,充分發(fā)揮我的聰明才智,為收費(fèi)站的各項(xiàng)工作有新起色、新突破、上新臺階做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
收費(fèi)站正能量演講稿篇十五
日前,在石鼓收費(fèi)站開展了交流學(xué)習(xí),常寧收費(fèi)站將“學(xué)經(jīng)驗(yàn),找差距,促提升”貫穿于每天的工作中,不斷吸取長處,為業(yè)務(wù)工作打下夯實(shí)基礎(chǔ)。
收費(fèi)員需要良好的職業(yè)素養(yǎng)與強(qiáng)烈的責(zé)任心。石鼓站的特殊情況比較多,經(jīng)常會被司乘人員誤會,甚至是辱罵,職業(yè)素養(yǎng)在此顯得尤為重要。打不還手,罵不還口這是最基本的職業(yè)堅(jiān)守?!罢f到責(zé)任心,那要屬我們班的班長,一個班8個小時(shí),班長除了自己上廁所的時(shí)間之外,在收費(fèi)現(xiàn)場隨時(shí)都能看到班長忙碌的身影,為我們打水,代班,有這樣貼心的班長,上班自然不覺得累?!背幨召M(fèi)站職工說道。
石鼓站監(jiān)控員與一線收費(fèi)員無縫對接的工作效率高。監(jiān)控員在接聽下面收費(fèi)員在收費(fèi)過程中需要上報(bào)的特殊情況反應(yīng)特別及時(shí),每次接聽從不超過2秒,讓收費(fèi)員在收費(fèi)過程中所遇到需要監(jiān)控員相互配合的問題時(shí)都能快速解決,減少了在車道阻塞的情況,保障了順暢通行。
石鼓站是衡陽管理處的大站,是衡陽市的北大門,是雁城一張名片,南來北往的車流量非常大,工作節(jié)奏快,工作壓力大,特別是車流密度大,需要的不僅是對業(yè)務(wù)工作的快與準(zhǔn),更需要把創(chuàng)優(yōu)服務(wù)意識時(shí)刻深入到自己的工作中去,努力盡自己的微博之力為衡陽這一張亮麗的名片增光添彩。
通過交流學(xué)習(xí),該站認(rèn)識到每一份工作都有它存在的價(jià)值與意義,深刻懂得了這三尺崗?fù)て鋵?shí)并不簡單,看似簡單的每天1加1等于2無限次數(shù)的重復(fù)操作,需要的是細(xì)心、耐心、守候和等待與兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。
收費(fèi)站正能量演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
首先,感謝公司給我提供了這樣一次難得的展現(xiàn)自我的機(jī)會,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵和支持。我競聘的崗位是收費(fèi)站站長。我叫裴鴻庭,今年25歲,20____年進(jìn)入收費(fèi)站工作,現(xiàn)在是欽州公司集中監(jiān)控室監(jiān)控代理班長。在基層工作多年,我有許多競聘站長的優(yōu)勢:
一是多年的從業(yè)經(jīng)歷使我積累了豐富的收費(fèi)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
20____年5月我應(yīng)聘到公司工作,先后在崇左公司吳圩收費(fèi)站任班長一職、欽州公司監(jiān)控室任監(jiān)控員一職。期間還獲得崇左公司為期三個月的輪崗稽查學(xué)習(xí)的機(jī)會,多職位的鍛煉使我具備了書本上難以學(xué)到的感性知識,多年的從業(yè)經(jīng)歷使我對收費(fèi)管理工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),深刻領(lǐng)悟了收費(fèi)管理的獨(dú)特內(nèi)涵,熟悉了收費(fèi)站的運(yùn)作管理。我認(rèn)為,深刻的管理認(rèn)識作為合格站長必須具備,豐富的業(yè)內(nèi)經(jīng)歷作為優(yōu)秀站長更不可缺少。
二是公司多年的培養(yǎng)教育使我具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
公司多年的教育培養(yǎng),自己刻意的追求磨練,培養(yǎng)了我吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)、敬業(yè)樂業(yè)、恪盡職守的優(yōu)良品質(zhì),這為我競聘站長奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為今后從事管理工作提供了有力保障。
三是對完美品質(zhì)的追求使我具有良好的待人處事原則。
我知道雖然自己永遠(yuǎn)不可能成為完人,但我一直追求自己品質(zhì)的完美。我為人謙和,對人真誠;不無中生有,撥弄是非;善于團(tuán)結(jié)同事,調(diào)動其積極性,挖掘其個人潛力;心底坦蕩使我能無愧于公司和領(lǐng)導(dǎo)的教育,堅(jiān)持原則讓我能在任何時(shí)侯不迷失方向。
四是扎實(shí)的計(jì)算機(jī)知識,使我在聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作中如魚得水。
我作為一名男同志,對電腦網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與設(shè)備操作的理解有道天獨(dú)厚的優(yōu)勢,對計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)報(bào)表制作處理有過專項(xiàng)的學(xué)習(xí)與研究,這使我具備了較強(qiáng)的專業(yè)知識。多次幫助收費(fèi)站處理監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)的突發(fā)性故障,使我積累了更加豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些都是我作為一名優(yōu)秀站長不可缺少的條件。
如果我有幸被聘為站長,我將在公司領(lǐng)導(dǎo)下,與全站同事一起,以“收好費(fèi)、帶好隊(duì)、服好務(wù)、樹好形”為宗旨,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹形象,努力為公司打造一個品牌。具體打算如下:
一是在工作中率先垂范,努力工作,樹立良好的工作作風(fēng)。
作為一名基層管理人員,我將平等對待每一位員工,以誠相待,努力為職工排憂解難;遇到困難,奮勇上前;對待工作,埋頭苦干;對待同事,互幫互助;對待利益,先大家后小家,帶頭在自己的崗位上干出特色,養(yǎng)成“艱苦奮斗,迎難而上”的工作作風(fēng)。
二是以人為本,任人為賢,推行“人性化”管理。
作為收費(fèi)站長,既是基層的管理者,又是公司決策的執(zhí)行者,我將努力為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手和參謀,為同事創(chuàng)造良好、寬松、和諧的工作環(huán)境。堅(jiān)持一切從員工的合理需要出發(fā),促進(jìn)員工的全面發(fā)展,保障員工的根本利益。處處講求尊重人、愛護(hù)人、理解人、關(guān)心人、塑造人,時(shí)刻從方便、體貼、適合人的需要的角度思考問題、落實(shí)規(guī)劃和措施,最大限度地激發(fā)和調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性,使全體員工都能保持旺盛的精力和斗志。
三是科學(xué)管理,職責(zé)分明細(xì)化工作,分解任務(wù),落實(shí)責(zé)任,確保收費(fèi)站各項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé),并充分發(fā)揮應(yīng)有職能。
廣泛征求同事意見,借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行,堅(jiān)決捍衛(wèi)制度權(quán)威,倡導(dǎo)制度面前人人平等,決不出現(xiàn)包庇縱容的情況發(fā)生。
四是倡導(dǎo)學(xué)習(xí),鼓勵崗位成長。
根據(jù)收費(fèi)站實(shí)情建立學(xué)習(xí)型興趣小組,并努力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,始終帶領(lǐng)全站員工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),逐步提高政治思想、業(yè)務(wù)技能和科技文化水平,讓全體員工充分認(rèn)識到只有立足崗位、不斷學(xué)習(xí)、敬業(yè)樂業(yè),才能使自己得以不斷進(jìn)步和發(fā)展,才能充分地體現(xiàn)人生的價(jià)值觀和世界觀。
五是營造良好的周邊環(huán)境,協(xié)調(diào)站與站之間關(guān)系,溝通部門間的意見,為收費(fèi)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
六是發(fā)揮黨、團(tuán)員骨干先鋒模范帶頭作用,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,迅速推進(jìn)全站各項(xiàng)工作。
挑戰(zhàn)與機(jī)遇并成,成功和失敗相聯(lián),不管這次競聘結(jié)果如何,我都無怨無悔,我都將一如既往地踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),并以高昂的斗志時(shí)刻準(zhǔn)備迎接下一次挑戰(zhàn)。
我的演講完畢,感謝大家!謝謝!
收費(fèi)站正能量演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!我叫______,是____收費(fèi)站的一名收費(fèi)員。今天我懷著緊張而又自豪的心情走上演講臺,緊張是因?yàn)槲疑钪缟峡钢环葜厝?,自豪是因?yàn)槲覉?jiān)信公路事業(yè)的明天會更美好!
我演講的題目是:讓青春在奉獻(xiàn)中閃光。
親愛的朋友,如果您曾路過吳城收費(fèi)站,那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次耐心周到的服務(wù),帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的通行費(fèi)征收人員。
有人說,收費(fèi)工作是一項(xiàng)簡單的工作,誰都能干,可是只有真正干上這一行的人,才會體會到收費(fèi)工作的不易和辛苦,才會品嘗到其中的酸甜苦辣。也有人認(rèn)為,收費(fèi)工作是個單調(diào)而平凡的工作,沒有樂趣,然而愛崗敬業(yè)的吳城站人卻樂在其中。
收費(fèi)工作苦,不僅僅是年復(fù)一年日復(fù)一日的頂風(fēng)雪,熬酷暑,飽受刺耳的噪音污染、嗆人的汽車尾氣損害,重復(fù)單調(diào)的收費(fèi)流程;收費(fèi)工作難,不只是司乘人員的不理解不配合,還要受委屈,忍屈辱。征費(fèi)人員也是普通人,他們也有自己的人格尊嚴(yán)有自己的喜怒哀樂,然而在為司乘人員服務(wù)時(shí),即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,為了維護(hù)公路人的形象,他們也將所有的委屈都埋在了心里。
有付出就會有收獲?!白弑楹幽?,就你們的服務(wù)好!”當(dāng)聽到司乘人員由衷的贊揚(yáng)時(shí),我們不能不感到欣慰和自豪。就那么簡單的一句話,對我們的征費(fèi)人員來說卻是多么大的鼓勵!使他們更加堅(jiān)定不移的相信:只要熱愛收費(fèi)工作,工作中動真情、用真心,就一定會贏得廣大司乘人員的理解和支持;只要堅(jiān)持按章計(jì)征,溫情服務(wù),收費(fèi)環(huán)境就會一天比一天好。
“愛崗敬業(yè),溫情服務(wù)”這看似簡單的8個字,其實(shí)包含幾多內(nèi)容,幾多艱辛,幾多付出。我們的征費(fèi)人員正是用青春和生命演繹著愛崗敬業(yè)一天又一天的故事。
我們晨迎日出,暮送日落,忙忙碌碌在這個鳥語花香的世界里。而我們身邊這些平凡的公路人,正如一股山間清泉,又像一輪天上明月,帶給人們一片清新、爽朗和光明。正是這千千萬萬個收費(fèi)人員,以高度的敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神,譜寫著一曲動人的公路之歌,推動著公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
擰在一起,我們就是一道閃電,一束火繩!
聚在一塊,我們就是整個太陽,整個星空!
站在一處,我們就是用心靈結(jié)成的信念不倒的墻!
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造公路事業(yè)不老的魂!
謝謝大家!
收費(fèi)站正能量演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
“高尚的競爭是一切卓越才能的源泉。”今天,我正是懷著一種對收費(fèi)站事業(yè)無比崇敬的心情,走上了這個充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的講臺,我競聘的崗位是收費(fèi)站站長。[我是板橋站二班班長xxx。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機(jī)會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持?!昂i煈{魚躍,天高任鳥飛”,我需要一個飛躍的機(jī)遇,飛躍的空間,飛躍的平臺;“欲窮千里目,更上一層樓”,每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會。
我清楚地認(rèn)識到,要成為一名合格的站長不容易,做為一個征訂站的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于思考;不僅要熟悉本站的業(yè)務(wù)及公司章程,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力有信心勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為管理者,必須先做好人。一個無能管理者,最多是件次品,而一個品德不好的管理者,則是危險(xiǎn)品。
2、自xx年至xx年在紅塔集團(tuán)銷售科市場部工作期間,將學(xué)習(xí)到的理論通過實(shí)際運(yùn)用得到升華并獲得了很多寶貴的工作及管理經(jīng)驗(yàn)。其營銷、人事、行政等工作經(jīng)驗(yàn)將會使站內(nèi)工作及發(fā)展順利進(jìn)行。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
4、有愛心,熱于助人;站里的同事感冒發(fā)燒,我拿出自己平時(shí)準(zhǔn)備的藥倒上熱水給同事喝藥;同事的車放在外面二人不在,突然一陣大雨襲來我馬上跑去把車扶近站里;還有一次同事在送報(bào)紙的時(shí)候扭到腳被我看見,上前去把同事扶坐下用手捏腳等等。
當(dāng)然自己還是有很多不足的地方和缺點(diǎn)舉例如下:
1、做發(fā)行這個行業(yè)不久,對其認(rèn)知過于表面,以后必定用心體會、認(rèn)真了解。
2、對公司章程及運(yùn)作流程及領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)的中心思想了解不夠,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行。
3、剛來云南不久,對本地的地域文化及風(fēng)俗習(xí)慣了解甚少,以后將多接觸多交流,設(shè)身處地的融入本地的生活中去,為扎根在云南打下基礎(chǔ)。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會從以下幾個方面著手工作:
一、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)
一個穩(wěn)定強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)是能夠出色完成各項(xiàng)任務(wù)的基本保障。一個真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個共同的目標(biāo),其成員之間的行為相互依存,相互影響,并且能很好合作,追求集體的成功。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須是擁有創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)中的每個成員都習(xí)慣改變以適應(yīng)環(huán)境不斷發(fā)展變化的要求。團(tuán)隊(duì)成員除了具有獨(dú)立完成工作的能力之外,同時(shí)具有與他人合作共同完成工作的能力。構(gòu)建一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要時(shí)間、耐心和毅力。我將用以下方面:
1、帶人帶心、管人管心,孫子兵法講“預(yù)攻其身,先攻其心”,根據(jù)個人經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際驗(yàn)證以關(guān)懷為出發(fā)點(diǎn)是最佳途徑,以真誠的心對待員工,放下身段誠善溝通就能獲得員工的回應(yīng)與合作,以身作則進(jìn)行教導(dǎo)式的引領(lǐng)團(tuán)隊(duì),時(shí)常親臨工作一線帶頭去完善及了解工作存在的問題與在辦公室命令指揮他人去做,所表現(xiàn)出效果是不一樣的,唯有身先士卒帶頭向前,展現(xiàn)出自己的實(shí)力就能增強(qiáng)部屬的信心,樹立管理的威信,對待部屬不但能為其師也能為其友,為師者當(dāng)糾正其錯誤行為,以避免再次犯錯,為友者則要在工作生活上給予鼓勵與支持,必須兼顧情與理,才能在部屬沒有戒心下真心面對共同向目標(biāo)前進(jìn)。
2、培養(yǎng)員工:松下幸之助有句名言“出產(chǎn)品之前出人才”。故要出成績之前必需擁有優(yōu)秀的人員。那人才的培養(yǎng)將非常重要。在人才培訓(xùn)中思想上以“忠誠、敬業(yè)、務(wù)實(shí)”為重點(diǎn),工作組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。做法是:營造站內(nèi)文化。以公司文化作為基礎(chǔ)來營造站內(nèi)個性文化,及專項(xiàng)能力上以理論及實(shí)踐相結(jié)合為中心。
3、一切為榮譽(yù)而戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是組織內(nèi)部成員間的合作態(tài)度,為了一個統(tǒng)一的目標(biāo),成員自覺地認(rèn)同肩負(fù)的責(zé)任并愿意為此目標(biāo)共同奉獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就,核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組把“我站時(shí)我家,人人愛我站!”“站興我榮,站衰我恥!”作為站內(nèi)文化中心思想。
二、行政管理工作
1、實(shí)行目標(biāo)管理,合理設(shè)置內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和崗位
就是根據(jù)下一步工作的總體目標(biāo),科學(xué)地按性質(zhì)、職能和任務(wù)設(shè)置內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),并根據(jù)內(nèi)部機(jī)構(gòu)的責(zé)任目標(biāo)合理設(shè)置崗位,使各機(jī)構(gòu)、各崗位能和諧運(yùn)作,保證總體任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。
2、推行合理的用人機(jī)制
在座每位都是有頭腦、有創(chuàng)造欲望、有積極性的,但個人的天賦再高,他的腦力和體力終歸是有限的,同時(shí),每個人都有不同的個性,有長處有短處。怎樣才能適才適用、趨長避短,使大家科學(xué)的、有機(jī)的結(jié)合在一起,組成一支有效的隊(duì)伍去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),過去僅靠管理者定,公與不公基本取決于管理者本人的素質(zhì),人為因素過重。要讓每個人都能找到適合自己的崗位,組成優(yōu)勢互補(bǔ)的隊(duì)伍,我們應(yīng)推行合理的用人機(jī)制,如競爭機(jī)制、雙向選擇機(jī)制、淘汰機(jī)制,還有我們現(xiàn)在正在進(jìn)行的競聘機(jī)制等。這將會大大調(diào)動大家的積極性,充分發(fā)揮個人主觀能動性,形成比學(xué)趕幫超的積極態(tài)勢,營造出人人有壓力、人人比貢獻(xiàn)、人人求發(fā)展的熱烈氛圍。如此,單位必將快速發(fā)展。
3、加強(qiáng)宣傳教育,促進(jìn)學(xué)習(xí)交流
七分工作三分宣傳,尤其象我們這樣的通信保障單位,出問題的時(shí)候一定追到你,正常的時(shí)候可能就忘了你(當(dāng)然,這句話有些片面)。其實(shí),我們有很多工作,有很多感人事例,許多同志整天勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。如果不宣傳,不要講站外不知道,就是我們站內(nèi)可能都不清楚。去年,在機(jī)關(guān)的大力支持和全站人員的努力下,我們通過總結(jié)上報(bào),xxx獲得了省直創(chuàng)三優(yōu)文明單位的稱號,總機(jī)班受到了全省人防工作會議的表彰等等,即肯定了xxx的成績,也提高了xxx的知名度,更增強(qiáng)了大家的集體榮譽(yù)感,豎立了品牌意識。另外,我們還利用自辦板報(bào)和人防報(bào)作為宣傳手段,尤其是我們的網(wǎng)站,知名度高、信息量大、涉及面廣、更新率快,已成為xxx進(jìn)行宣傳的重要陣地。通過這些宣傳,讓外界確確實(shí)實(shí)地感受到了xxx奮發(fā)向上的勢頭。
4、逐步引入各種激勵機(jī)制,建立和完善各種規(guī)章制度
激勵機(jī)制是鞭策和鼓勵工作人員優(yōu)質(zhì)高效完成任務(wù)的有效手段。規(guī)章制度則保證了管理的.規(guī)范化,最大限度地避免一些人為因素引起的不必要矛盾和障礙,保障單位合法有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。
對內(nèi)來講,通過宣傳教育,大家了解了國內(nèi)外的大事,眼界開闊了、觀念更新了,了解了人防發(fā)展的大好時(shí)機(jī)和身邊的榜樣典型,信心足了,壓力大了,更加努力了;通過學(xué)歷學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),素質(zhì)提高了、業(yè)務(wù)面也廣了;通過同志間的溝通交流,消除了誤會、增進(jìn)了感情、建立了信任、促進(jìn)了工作。正如站長要求的:內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。
三、廣開渠道、積極創(chuàng)收,提高職工福利水平
廣開渠道,我們應(yīng)充分利用本站優(yōu)勢。
1、利用本站人力資源優(yōu)勢。通過為機(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)充分信賴,爭取更多工作任務(wù),如指揮所的管理任務(wù)及一些機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作,以任務(wù)和服務(wù)獲取經(jīng)費(fèi)。
2、利用人防系統(tǒng)優(yōu)勢。加入wto后,將有更多的國內(nèi)外企業(yè)在國內(nèi)尋找合作伙伴,如政策允許,從設(shè)備、儀器、材料代理到幫助工程競標(biāo)、聯(lián)營,我們都可以介入,獲取一定收入。
3、其它可行的業(yè)務(wù)
應(yīng)該說,xxx有經(jīng)營創(chuàng)收方面的人才,特別是我們在家的一些同志,這幾年在外面積累了一定的經(jīng)營理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),只要有機(jī)會、有條件,他們一定能為站里創(chuàng)收做貢獻(xiàn)。
以上三大項(xiàng)工作,實(shí)際上站長正帶領(lǐng)大家逐步落實(shí),當(dāng)然,有許多工作需要長抓不懈。
尤其是xxx年以來,我一直承擔(dān)著站長助手的責(zé)任和義務(wù),對配合站長工作有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
最后“好風(fēng)憑借力,送我上青云”,我相信我的努力會化作領(lǐng)導(dǎo)和評委們的信賴,這股信賴的春風(fēng)會把我送向站長之職,對此,我將以綿薄之力來回報(bào)組織和同志們對我的信任與支持。
謝謝支持!
收費(fèi)站正能量演講稿篇十九
1月10日,我被通知前往思茅空軍部隊(duì)接受十五天的軍訓(xùn),公司是想讓我們這些被錄取的工作人員互相認(rèn)識,形成一種集體意識,并且加強(qiáng)自身身體素質(zhì)。十五天的軍訓(xùn)說短不短,說長不長,但卻讓我學(xué)到太多的東西,比如組織紀(jì)律、吃苦耐勞、毅力、服從意識等。這些都是在日常生活、學(xué)習(xí)中很難體會到的,部隊(duì)里的組織紀(jì)律是非常嚴(yán)格的。
雖然部隊(duì)里規(guī)定早上七點(diǎn)起床,七點(diǎn)十分集合早操。疊被子是我們軍訓(xùn)的一門功課,教官對我們的要求很高,所以我們都是五點(diǎn)半就起來壓被子、疊被子、修被子。以前我總是覺得疊被子是件很簡單的事,但自從軍訓(xùn)后才發(fā)現(xiàn)真正要做到完美是件非常難的事,這必須注重細(xì)節(jié)、抓住特點(diǎn)、以最便捷的速度很好地完成它,這對于入世不深的我來說,已經(jīng)是一個很好的教學(xué)了,我相信這對于我今后的工作會非常的實(shí)用化,同時(shí)提高我的工作效率。我們每天都會進(jìn)行八小時(shí)集訓(xùn),早上8:00-12:00,中午14:00-18:00,每天都訓(xùn)練踏步、齊步、跑步、正步,這是部隊(duì)的四大基本步伐,雖然我能很好的完成,但要讓全班學(xué)員整齊的完成這一系列動作是非常難,為了訓(xùn)練到整齊、標(biāo)準(zhǔn),教官把一個完整的動作分成幾個小步驟,有時(shí)訓(xùn)練一個小步驟都需要半小時(shí),手酸、腿疼都只能忍著,那時(shí)的我覺得真的是度日如年。
站軍姿是每天的必修課,因?yàn)檫@跟以后上班的崗位十分有關(guān)系,收費(fèi)行業(yè)是窗口服務(wù)行業(yè),基本的站姿是非常重要的,這不僅體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)所在,更體現(xiàn)了一個公司的形象,所以公司對我們站姿有嚴(yán)格的要求。我們娛樂的就只是晚上了,教官叫我們唱歌、拉歌,這是放松心情的一刻,大家玩得很高興,一天的疲憊也消退在歌聲中,娛樂過后,我們不能放松警惕,因?yàn)榻坦倩蝾I(lǐng)導(dǎo)在晚上會吹緊急集合哨。
就這樣,緊張的訓(xùn)練持續(xù)十天,接著公司派來了三位老師教授我們收費(fèi)崗位專業(yè)知識,我初步了解到了高速公路收費(fèi)崗位的基本流程,作為從事高速公路行業(yè)的一名收費(fèi)員,我認(rèn)為首先要有責(zé)任心,這是履行好崗位職責(zé)必須具備的工作態(tài)度,沒有積極正確的工作態(tài)度,沒有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心是無法干好本職工作的,無論處于什么樣的工作職務(wù),都只有安心工作,熱愛本職工作才能對自己的工作有責(zé)任心。
收費(fèi)站正能量演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們再重新體會這段話的含義,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
公路服務(wù)社會的“窗口”——收費(fèi)站。我們的工作人員都是年輕人,近年來,正處于人生花季的他們,以路為家,用自己的青春和激情,默默地為收費(fèi)公路奉獻(xiàn)著。寂靜的深夜,當(dāng)人們沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)時(shí),我們與星辰為伍、蚊蠅為伴,守護(hù)著這條巨龍。當(dāng)人們?nèi)覉F(tuán)圓舉杯歡慶時(shí),我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗?fù)?,為每一位回家?司機(jī)送上祝福,三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊奈枧_,川流不息的車輛,來來往往的人群,撲面涌來的汽車尾氣和十幾個小時(shí)的勞累,是我們平凡的生活。細(xì)心解答駕乘人員的詢問,耐心地說服著闖崗的司機(jī),熱情地幫助駕乘人員解決困難,是我們神圣的職責(zé),面對這些,我們無怨無悔;面對這些,我們兢兢業(yè)業(yè)。如果說工作的辛苦和勞累算不得什么,那么,由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷,猶如千刀刺入我們火熱的心房!在對待這些時(shí),我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力,更要有處理突發(fā)事件的果斷和機(jī)警。我們要曉之以理,動之以情,耐心地為他講解收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我們有一種信念,就是要用微笑直對困難,用耐心化解僵局,用真誠打動司機(jī)!
收費(fèi)站正能量演講稿篇二
各位評委,同仁們:
大家好,我是來至xx收費(fèi)站的一名員工,今天我演講的題目是《安全收費(fèi),服務(wù)群眾》。
一說起安全這個話題,不少人會有老生常談的感覺,這種心態(tài)要不得,因?yàn)榘踩?,是很沉重的,是很?yán)肅的,是不應(yīng)該被忽視的。想想看,我們無時(shí)無刻不在與安全打著交道,出門要注意交通安全,吃飯要注意飲食安全,工廠里要注意生產(chǎn)安全,家庭中要注意用電安全。生命是脆弱的,上天給每個人的生命都只有一次,不會因?yàn)槟愕呢毟F或者富貴而有所偏袒,所以一定要學(xué)會珍惜,不單單為自己,更為了自己的家人與朋友,還為了單位和這個社會。說到這里,有的一線上的同志多少會覺得不以為然,“自己注意安全我們都知道,不過像收費(fèi)員這種工作崗位,收好費(fèi)說好文明用語就完了,與安全扯不上多大關(guān)系”,粗聽這話還真有些道理,不過,讓咱們仔細(xì)的分析一下,看看收費(fèi)與安全能不能扯上關(guān)系,能扯上多大關(guān)系:假設(shè)你正在崗上執(zhí)勤,發(fā)現(xiàn)有行人或者是自行車要上高速,這時(shí)你應(yīng)不應(yīng)該去阻止,如果不去阻止,發(fā)生事故怎么辦?如果晚上執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)有車輛在收費(fèi)廣場上停留時(shí)間過長,而且車上的行跡鬼祟,這時(shí)你應(yīng)不應(yīng)該向監(jiān)控匯報(bào)并且上前詢問,要是不采取措施,出現(xiàn)問題怎么辦?還有,入口處上來一輛前擋風(fēng)玻璃徹底碎掉的車輛,這時(shí)你應(yīng)不應(yīng)該制止并責(zé)令其退回,否則不管不顧,車輛上高速后有了情況怎么辦?不一一列舉了,以上說的情況在工作中還有很多,看來,收費(fèi)工作與安全不但能扯上關(guān)系,還有很大關(guān)系,作為一名稱職的收費(fèi)員,他會這樣處理工作中的安全問題:一上班,首先要檢查收費(fèi)區(qū)設(shè)施情況,確保運(yùn)轉(zhuǎn)良好;接下來還要檢查車道廣場的衛(wèi)生情況,清理垃圾,以免對過往車輛造成影響;另外還要做好交接工作,遺留的問題應(yīng)該及時(shí)處理;執(zhí)勤期間,隨時(shí)關(guān)注收費(fèi)區(qū)的人員車輛,有問題不拖不靠,能解決的當(dāng)機(jī)立斷,不能解決的請示站領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控,堅(jiān)決遏制任何不安全因素的苗頭。總而言之,每個環(huán)節(jié)都不能疏漏。因?yàn)閱渭冋f安全是空泛的,安全工作是只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的',你可能干了很多,出了不少力,但是哪怕你堵了九十九個窟窿,剩下的一個就足以搞垮整座大堤。安全工作考驗(yàn)的是細(xì)心與毅力,沒有這兩項(xiàng)就沒有安全。那是不是光有這兩項(xiàng)就完了呢,我再講一件在我們收費(fèi)站上發(fā)生的事兒,一天晚上,零點(diǎn)接班的時(shí)侯,發(fā)現(xiàn)一輛車停在邊上副車道上,原來是司機(jī)喝醉了酒要上高速,我們的收費(fèi)員見他醉的太厲害,就制止了他,他醉成這樣也不能讓他開車亂跑啊,于是大家一致決定輪流看護(hù)著他,到早上,看那人還不是很清醒,就又找到了他的手機(jī)聯(lián)系了家人朋友,上午十點(diǎn)多終于有人來領(lǐng)走了他,后來這位師傅到站上千恩萬謝,這都是題外話,咱們暫且不表。我們注意到的是這樣一個問題,如果僅僅是基于安全的考慮,把那位醉酒的師傅勸回去就行了,但是當(dāng)時(shí)我們并沒有那樣做,反而是一直照顧著他,這是為什么?對,這就牽涉到了在我們的收費(fèi)工作中,講安全是必要的,但不是的,要搞清怎樣才算是真正的安全,那就是講安全的同時(shí)還要有周到的服務(wù)。要用文明的語言,熱情的態(tài)度感染每一位路人。不妨再拿咱們開始講到的三種情況舉例,一個優(yōu)秀的收費(fèi)員他會這樣處理:行人上高速,我們應(yīng)該阻止,但是阻止之后,我們可以為他指明新的道路;車輛在廣場停留的時(shí)間過長,我們要詢問,但是更可以問明情況后為其提供幫助;事故車上高速,我們要堅(jiān)決阻止,不過之后我們可以及時(shí)幫助車主聯(lián)系修理廠,及早把車修好。這都是一些舉手之勞的事兒,即保證了安全,又幫助了別人,何樂而不為呢?以上是我對收費(fèi)工作中如何保證安全的一點(diǎn)淺薄認(rèn)識,據(jù)了解,我國的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊(duì)伍已經(jīng)達(dá)到了驚人的二十五萬人,安全形勢嚴(yán)峻。同樣,隨著物質(zhì)生活的不斷改善,人民生活水平的不斷提高,形式高速公路的車輛也越來越多,在收費(fèi)站上發(fā)生的各種情況也就水漲船高的相應(yīng)多了起來,這就要求在我們的收費(fèi)工作中,更應(yīng)該把安全問題擺在一個極其重要的位置上,從自己做起,從小事做起,從監(jiān)督身邊每一個人做起,努力完成從一名稱職收費(fèi)員向一名優(yōu)秀收費(fèi)員的轉(zhuǎn)變,防微杜漸,保證安全!謝謝大家。
收費(fèi)站正能量演講稿篇三
各位同事:
大家上午好,我今天演講的主題人物是我們的收費(fèi)班長:
他叫李平是,是一名普通的收費(fèi)班長,他熱愛生活,更熱愛工作,在龐雜紛繁的收費(fèi)工作中,以誠心、耐心、熱心做好每件事,每次都起模范表率作用。一直堅(jiān)持在收費(fèi)一線,帶領(lǐng)著班組成員在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn),曾多次被評為先進(jìn)個人,其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,酸甜苦辣只有他自己才能真正體會,和他的名字一樣樸實(shí)無華、默默無名!
一個安暢的通行環(huán)境。對組員耐心細(xì)致,收費(fèi)工作本身就是枯燥重復(fù)的,不能因此左右了我們的`工作情緒,班長時(shí)刻提醒我們保持戰(zhàn)斗力!
工作之余,他積極帶領(lǐng)班組成員進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提升本班的業(yè)務(wù)知識能力,努力鉆研業(yè)務(wù),拓展知識面,通過學(xué)習(xí)來不斷提升自己,使自己班組的各項(xiàng)工作開展的井井有條,并大大提高工作效率。例如當(dāng)前的入口拒超工作,我們利用班前后會組織培訓(xùn)或崗中現(xiàn)場督導(dǎo)的方式,嚴(yán)格按照規(guī)定,積極做好入口拒超政策的宣講,堅(jiān)決做好勸返工作。讓每一位員工對政策了然于心,熟練掌握操作技能!
為進(jìn)一步踐行班組“用心、誠心、舒心、放心”的服務(wù)理念,全體組員在立足本職工作的基礎(chǔ)上,積極申報(bào)創(chuàng)建“質(zhì)量信得過班組”,在深挖全體組員學(xué)習(xí)同時(shí)、運(yùn)用變革創(chuàng)新、自主管理、群體超越能力的不懈努力下,于今年8月17日獲得省交企協(xié)“質(zhì)量信得過班組”稱號。
明確需求配比、精準(zhǔn)定位創(chuàng)建方向。班組一直秉持著以“用心服務(wù),以質(zhì)取勝”的班組核心,立足工作實(shí)際,尋求創(chuàng)新手段。引領(lǐng)全體組員進(jìn)一步明確新目標(biāo)、拓寬新視野、此次“質(zhì)量信得過班組”的創(chuàng)建,班組隊(duì)伍建設(shè)也日益豐滿。營造出“人人講服務(wù)、處處抓服務(wù)、事事現(xiàn)溫馨”的濃厚氛圍,全面提升了社會群眾滿意度。
上興站是蘇浙皖互通相連的交通要道,隨著近年來車流量的不斷增加,道口特情也不斷上升,多年的收費(fèi)工作也鑄就了他堅(jiān)韌的性格,他經(jīng)常巡查在收費(fèi)廣場,觀察整個站區(qū)運(yùn)行情況。
在六月上旬正直中班時(shí)間,一輛車牌為蘇c滿載貨物灰色大貨車,駛?cè)?3車道正待取卡離開時(shí),正在道口巡查長李班長聞到了一股焦糊味車身底部并伴有異響,隨即迅速地跑到駕駛室,提醒駕駛員領(lǐng)完卡后先靠邊檢查下車況。該車靠邊后李班長將剛才情況告知司機(jī),司機(jī)一臉鄙夷說:“我的車子車況我自己清楚,剛檢查過的沒問題”,班長還是勸他再檢查下,安全第一。司機(jī)不緊不慢去查車了,待檢查完后開始著急了發(fā)現(xiàn)車輛壓盤和離合都有故障,壓盤溫度異常,再強(qiáng)行駕駛后果不堪設(shè)想。班長也及時(shí)幫他聯(lián)系了搶修車輛。
“太感謝了”、“非常感謝你們,如果沒有你們,不是這車貨物不能及時(shí)送達(dá)的小事,甚至危及我的生命,那后果不堪設(shè)想?!边@位車主滿懷感激地向及時(shí)提醒及救助的李班長說到。
對于這類小事舉不勝舉,這么多年李班長幫助的人也不計(jì)其數(shù),他為人熱心,私底下也是個熱心腸,對同事也照顧有加,他所帶是收費(fèi)班組充滿著一股正能量、和諧的氣氛。在未來的工作中他將會繼續(xù)帶領(lǐng)我們收費(fèi)班組從新出發(fā),確定新起點(diǎn),再創(chuàng)新高度,為此,我們將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力,為展企業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
收費(fèi)站正能量演講稿篇四
演講的題目是《放飛青春的情懷》,講述的是自我們xx收費(fèi)站建站開征以來,我站的熱血青年在各自的工作崗位上所表現(xiàn)的可歌可泣的感人情懷。
我們的同志們都是經(jīng)過高等教育的年輕人,是有理想信念的青年人,是公路事業(yè)把我們大家聯(lián)系到一起,從不同的地方走到一起來。正是有了這么一群熱血沸騰的青年,仿佛給我們的.收費(fèi)站注入了青春的力量;正是有了這么一群沸騰著熱血的年輕人,仿佛使鋼筋、混凝土、柏油澆灌的公路注入了生命,給予了青春的活力;也正是這么一群青年,為公路事業(yè)的發(fā)展,默默地奉獻(xiàn)著自己的力量。
夏磚加瓦。我們親愛的同志們是最可愛的人。
收費(fèi)站正能量演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我叫白中莉、現(xiàn)年38歲、入黨積極分子、大專文化、專業(yè)是會計(jì)與統(tǒng)計(jì)核算,現(xiàn)為____收費(fèi)站收費(fèi)一班班長。非常高興能參加管理處組織的本次副站長競選。
我于1992年到糧食部門,一直從事出納員工作,后因糧食部門體制改革,年應(yīng)聘到____公司當(dāng)上了一名收費(fèi)員。在8年收費(fèi)工作中,我先后在____收費(fèi)站、____收費(fèi)站、____收費(fèi)站等7個收費(fèi)站工作過,面對各類突發(fā)事件,我堅(jiān)持向站領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教、學(xué)習(xí),讓問題一一得到妥善處理,及時(shí)化解了收費(fèi)工作中出現(xiàn)的糾紛和矛盾。在平時(shí)的收費(fèi)工作中,我嚴(yán)格要求自己,打好收費(fèi)業(yè)務(wù)基本功,熟練運(yùn)用所掌握的收費(fèi)業(yè)務(wù)知識和收費(fèi)政策,對司乘人員的提問做到有理有據(jù)、以理服人,真正做到了讓司乘人員滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
8年里,我熱愛公司、珍惜工作崗位,積極參加公司和管理處舉辦的各項(xiàng)文體活動和知識競賽,并多次得獎:曾獲得公司運(yùn)動會跳繩第一名、羽毛球女子組第三名、管理處登山比賽第二名,所參加的集體項(xiàng)目獲獎數(shù)不勝數(shù);多次代表管理處參加公司舉辦的知識競賽和技能大比武;并多次獲得公司、管理處先進(jìn)個人、工會積極分子、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;所帶班組曾獲得公司先進(jìn)收費(fèi)班組稱號。在一年一度的收費(fèi)人員星級評定中多次取得三星、四星的好成績,今年又以全處第一名的好成績被評為四星級,并于年以全公司第三名的好成績?nèi)〉昧舜ǜ呦到y(tǒng)首屆站級管理人員上崗資格證。
“金無足赤、人無完人”,在肯定優(yōu)勢的同時(shí),我也清楚的認(rèn)識到自身存在的一些不足之處,我雖然工作上踏踏實(shí)實(shí)、努力進(jìn)取,但卻不太會表現(xiàn)自己,我將在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下努力改正,將組織安排的工作做得更好。
如果這次競選我能勝出,我一定不負(fù)重望,更加努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,不斷提高自身能力,以“收好費(fèi)、服好務(wù)”為宗旨,堅(jiān)定地做一面收費(fèi)戰(zhàn)線的旗幟,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將從以下幾個方面開展工作。
第一,擺正位置,當(dāng)好站長助手,為搞好收費(fèi)站的各項(xiàng)工作而盡職盡責(zé)。
第二,服從管理,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)管理各項(xiàng)制度,確保政令暢通。
第三,加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更好地掌握收費(fèi)政策以及相關(guān)的法律法規(guī),不斷提高自身綜合素質(zhì)和管理能力。同時(shí)協(xié)助站長有計(jì)劃的組織全站職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全站人員的工作技能。
第四,按照票、卡管理有關(guān)要求,建立健全票據(jù)和ic卡臺賬,負(fù)責(zé)編制收費(fèi)站票據(jù)領(lǐng)用計(jì)劃,合理調(diào)配ic卡,掌握票據(jù)和ic卡使用情況,及時(shí)報(bào)送各類報(bào)表,做到賬賬、帳實(shí)、帳表、帳證相符,并指導(dǎo)收費(fèi)員票、卡使用、賬務(wù)處理、單據(jù)填寫等業(yè)務(wù)工作。
第五,按月裝訂收費(fèi)工作帳、表及單據(jù),檢查、指導(dǎo)收費(fèi)員票據(jù)憑證的裝訂工作,并妥善保管各類帳表。
第六,服從、配合各級稽查部門的工作,同違紀(jì)違法行為作斗爭。
第七,團(tuán)結(jié)同事,虛心學(xué)習(xí),協(xié)作發(fā)展。積極配合班長處理車道突發(fā)事件,主動協(xié)助班長打掃收費(fèi)區(qū)域衛(wèi)生,嚴(yán)于律己,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,多與大家交流思想,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。并根據(jù)本站人員愛好和特長,開展一些有針對性的活動,增強(qiáng)全站人員凝聚力、戰(zhàn)斗力。
請大家相信,如果我當(dāng)選副站長,我一定更加勤奮工作,努力進(jìn)取,用我的實(shí)際行動向在座的各位、公司以及全社會交上一份滿意的答卷。再次懇請大家投我一票。
謝謝大家!
收費(fèi)站正能量演講稿篇六
“空談?wù)`國,實(shí)干興邦?!绷?xí)**的講話,吹響了時(shí)不我待、催人奮進(jìn)的號角。今天我們開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,就是要牢記并恪守全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,以優(yōu)良作風(fēng)把人民緊緊凝聚在一起,為實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗;就是要集聚芳橋人民的正能量,為芳橋的科學(xué)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展、跨越發(fā)展而奮勇爭先。
教育事業(yè)是黨的事業(yè)的一個重要組成部分,一個優(yōu)秀的教師,決不是僅為謀生而工作,而是為事業(yè)而工作。在我身邊已涌現(xiàn)出了許多令人驚嘆的忠于職守的榜樣。為了學(xué)生,許多老師帶病上課、堅(jiān)守崗位;為了學(xué)校,許多老師顧不上家庭、子女,而一心撲在工作上;為了教育事業(yè),許多老師幾十年如一日,把一生都奉獻(xiàn)在了校園里……正是這種無私奉獻(xiàn)的精神、年復(fù)一年地辛勤耕耘,鋪就了一條一批又一批學(xué)生的成長、成才之路。雖然歲月消逝了他們的青春,勞累熬白了他們的鬢發(fā),但老師們卻無怨無悔、執(zhí)著追求。這就是我們培源實(shí)驗(yàn)小學(xué)老師教書育人的高尚品格,也正是我們芳橋發(fā)展的正能量。
作為培源小學(xué)的一員,我從不落后;作為青年共產(chǎn)黨員,我更要爭先!
一、堅(jiān)定理想,提高思想認(rèn)識。
現(xiàn)在的我們,風(fēng)華正茂,正是樹立遠(yuǎn)大理想的好時(shí)機(jī)。而青春夢的實(shí)現(xiàn),就必須有遠(yuǎn)大理想的指引。我將不斷學(xué)習(xí)政治理論和教育教學(xué)理念,在工作中認(rèn)真貫徹黨的教育方針、路線和政策,把“人民滿不滿意”作為教育教學(xué)工作的評判標(biāo)準(zhǔn),把“做學(xué)生喜歡、家長滿意的教師”作為一生的追求。
二、勤勉務(wù)實(shí),踐行群眾路線。
做精做大。
三、善于創(chuàng)新,投身教育教改。
樹立先進(jìn)的教育思想,因時(shí)、因勢利導(dǎo),因材因人施教。注重教書育人,抓實(shí)思想教育,勇于改革、善于創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化少年宮、少科院建設(shè),寓未成年人思想道德教育于實(shí)踐體驗(yàn)之中。在工作和實(shí)踐中與學(xué)生共成長,與教育改革同發(fā)展,繼續(xù)打造我校特色中隊(duì)、培源少年的品牌,成為真正的教改先行者、示范者。
四、播撒陽光,凝聚青春能量。
群眾路線教育實(shí)踐活動,讓我進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念,明確了今后努力的目標(biāo)和方向?!翱照?wù)`人子弟,實(shí)干造就學(xué)生?!蔽乙亚啻号c熱血投身于學(xué)校發(fā)展中,讓學(xué)校因?yàn)橛辛宋叶谢盍Γ寣W(xué)校因?yàn)橛辛宋覀兡贻p的共產(chǎn)黨員而更有動力。追夢號角,清晰嘹亮;我輩青年,豪邁堅(jiān)定。仰望星空,以高遠(yuǎn)的志向強(qiáng)健心志;腳踏實(shí)地,以知識的奮斗增長才干;負(fù)起重軛,以辛勤的汗水澆灌希望!凝心聚力、奮勇爭先、與時(shí)俱進(jìn)、銳意創(chuàng)新,讓我們一起攜手,凝聚青春正能量,同心共筑芳橋夢!
收費(fèi)站正能量演講稿篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
每當(dāng)我踏上收費(fèi)島、走進(jìn)收費(fèi)亭、坐上收費(fèi)椅,就突然感到一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,更有一種光榮感油然而生。這個小小的亭子,每天記載了我對生活的熱愛、對工作的執(zhí)著、對夢想的追求。
我的夢想林這里開始了秘感十足的xx服務(wù)區(qū),我的心都醉了!乘車行駛在平穩(wěn)、寬闊的雙向六車道的路面上,我油然而生一種主人的自豪!為了這陶醉、為了這自豪,我不愿只是錦上添花,我甘愿做一片綠葉,綠出花的璀璨、果的未來!
作為交通服務(wù)行業(yè),作為一個收費(fèi)企業(yè),作為企業(yè)的一名員工,我深感,做好服務(wù),首先要有一個正確的人生觀和價(jià)值觀。服務(wù),就應(yīng)該視服務(wù)對象為上帝。這是一種理念!簡簡單單一句話,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出狀元。這是一種精神!精神是一種動力,一種力量的源泉,有了這種精神,我們做服務(wù)工作也會有成就感,而少了一種委屈感。把服務(wù)對象視為上帝并不是低人一等,只是社會分工不同罷了。試想,我們有誰不曾去過超市、逛逛商場?在那里我們不也體驗(yàn)到了做上帝的感覺!如果每個人都能在自己的.工作崗位上熱忱地為他人服務(wù),這個世界將變得多么美好!
其次,要樹立職業(yè)化的服務(wù)意識。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難,我們要學(xué)會善待顧客,以一種職業(yè)的氣度,堅(jiān)持微笑服務(wù)、文明服務(wù),用心服務(wù),用我們的耐心、熱心、愛心,去化解司機(jī)心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感,更是一種人生境界和人格魅力的輕爽。
要生活得隨性,每天都給自己一個希望。我們要前進(jìn),要燃燒得更加明亮,更徹底地驅(qū)散生活中的黑暗,那么我們的脈搏將跳動得更加有力,激昂澎湃,哪里還有時(shí)間去嘆息,去悲哀,將生命浪費(fèi)在一些無聊的小事上。生命是有限的,但希望是無限的,我們創(chuàng)造,所以我們存在。農(nóng)民工作是要與大地的精神一同前行,我們則是要在工作中發(fā)現(xiàn)智慧、熱情和信仰,讓明天充滿希望,這將使我們擁有豐富多彩的人生、擁有肯定自己超越自己的力量。
天道酬勤,上蒼只會眷顧那些踏實(shí)勤奮的人。正是有了這些孜孜勤奮、愛崗敬業(yè)、誠信進(jìn)取的人,我們的企業(yè)才會充滿生機(jī),我們的事業(yè)才會蒸蒸日上。每天都給自己一個希望,“熟練業(yè)務(wù)、用心服務(wù)”,化作張張笑臉迎送來自四面八方的司機(jī)朋友,這是xx高速的精彩,是我為之奮斗的希望。
收費(fèi)站正能量演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!今天我演講的題目是《放飛青春的情懷》,講述的是自我們____收費(fèi)站建站開征以來,我站的熱血青年在各自的工作崗位上所表現(xiàn)的可歌可泣的感人情懷。
我們的同志們都是經(jīng)過高等教育的年輕人,是有理想信念的青年人,是公路事業(yè)把我們大家聯(lián)系到一起,從不同的地方走到一起來。正是有了這么一群熱血沸騰的青年,仿佛給我們的收費(fèi)站注入了青春的力量;正是有了這么一群沸騰著熱血的年輕人,仿佛使鋼筋、混凝土、柏油澆灌的公路注入了生命,給予了青春的活力;也正是這么一群青年,為公路事業(yè)的發(fā)展,默默地奉獻(xiàn)著自己的力量。
夏天,氣溫達(dá)40度,地表溫度更是高達(dá)50~60度,我們的稽查員們默默地忍受著高溫,筆直地站在安全島上,為車輛的安全通行指揮、疏導(dǎo)著,創(chuàng)造著條件。汗水將衣服浸濕了一遍又一遍,在陽光的洗禮下,許多同志的皮膚被灼傷了,甚至脫皮。捋起袖子,袖子以上的部分是鮮嫩雪白的,袖子以下是黝黑的皮膚,黑白分明,形成強(qiáng)烈的對比;寒冬,凜冽的北風(fēng)在四處曠野的收費(fèi)站似乎比別的地方更猛一些,我們的熱血青年們堅(jiān)強(qiáng)地抵御著寒風(fēng)的侵襲,許多同志的手、腳、耳朵被凍的紅腫、潰爛,留下了永久的印痕。所有的這些,同志們無怨無悔,為了實(shí)踐自己的理想,為了體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為了公路事業(yè)的發(fā)展,我們覺得值。
路人有困難,我們鼎立相助;路人有危險(xiǎn),我們挺身而出。我們是公路事業(yè)一塊磚,哪里需要哪里搬,在冰天雪地、天寒地凍的時(shí)節(jié),同志們揮鍬鏟雪,清除道路積冰,一個個累的滿頭大汗,腰酸背痛,為車輛的安全通行提供了保障;當(dāng)流離老人從我站經(jīng)過時(shí),同志們?yōu)槠涠松弦槐瓱岵?,獻(xiàn)上一份愛心等等,太多了,多得說不完、道不盡,這些好人好事均體現(xiàn)了當(dāng)代青年的風(fēng)采,樹立了公路人良好形象。
同志們用青春唱響了公路事業(yè)奏鳴曲,用熱血燃燒了公路事業(yè)。在惡劣的條件下頑強(qiáng)拼搏著,為公路事業(yè)添磚加瓦。我們親愛的同志們是最可愛的人。
收費(fèi)站正能量演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是來自______收費(fèi)站的一名普通職工,我的名字叫______。我今天演講的題目是《讓微笑成為“窗口”綻放的花》。
朋友,你喜歡笑嗎?那種發(fā)自內(nèi)心的,真誠的,像迎著朝霞綻放的花兒一樣的,給人以溫暖的表情。我想,天下最美的大概莫過于一張燦爛的笑臉。
微笑是最美麗的裝扮,微笑是溝通心靈的金橋,是帶著體溫的一種關(guān)懷,是一種修養(yǎng),是一種品質(zhì),是感悟了“采的百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”的愜意。
工作在服務(wù)行業(yè),微笑是必要的禮節(jié),但那種微笑絕不應(yīng)該是強(qiáng)顏歡笑。有人曾這樣形容:人生如畫,有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。人生如酒,有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。人生如歌,有了微笑的歌聲便多了動人的旋律。人生如書,有了微笑的書籍便有了閃光的主題。今天,我想說我們收費(fèi)行業(yè)的服務(wù)也從微笑開始吧!因?yàn)檫M(jìn)入收費(fèi)車道,第一映入眼簾的既不是各式各樣的設(shè)備,也不是統(tǒng)一的著裝,而是我們的臉,是我們流露著真情的微笑的臉!
記得有一次在票亭里發(fā)放通行卡,在遞出卡的同時(shí),那位司機(jī)微笑著說了聲:“謝謝!”。只這一聲,讓我至今難以忘懷。在不經(jīng)意間,似乎有一股暖流融進(jìn)我的身體。我只是依照行業(yè)要求進(jìn)行了微笑服務(wù),而得到的是如沐春風(fēng)般的溫暖。
工作在這樣平凡的崗位上,難免感覺到辛苦與枯燥,糟糕的心情也是難以避免的。但是,只要我們明白快樂的意義,就不會被消極的情緒所影響。挺直身子,抬起頭來,先給自己一個勉勵的微笑,把快樂的心情全部釋放。把快樂的笑容掛在臉上,會讓他人感覺到我們的真誠,自然就會信賴我們的服務(wù)。僅僅報(bào)以一個微笑,氣氛就會變的融洽,僅僅報(bào)以一個微笑,服務(wù)就會變的容易。在這個崗位上人人都是形象,人人都是“窗口”,我們的微笑就是“窗口”綻放的花朵。
曾經(jīng)有一位年長的司機(jī)師傅對我說:“你工作時(shí)為什么不笑,心情不好嗎?那我給你一個微笑,開心工作吧”?!百浫嗣倒?,手留余香”,我相信那位老者的微笑是真誠的,友善的,我們彼此并不熟識,他卻給我一個微笑,猶如晚霞般絢爛。的確微笑能使陌生人感到親切,使人感到愉悅。你給別人微笑的同時(shí),別人也給你友情,你沒有付出什么,卻得到了一份珍貴的感情饋贈。有一句話說得很好,微笑無需成本,卻創(chuàng)造了許多價(jià)值。
經(jīng)過這些年的工作,我漸漸明白,熱愛生活,熱愛工作,就會忘記所有的不愉快。一個微笑是對別人的尊敬,也是對自己的肯定。票亭雖小,卻意義重大,那就是我們的“陣地”,是我們展現(xiàn)青春風(fēng)采,展示行業(yè)形象的“窗口”。我們兢兢業(yè)業(yè)的工作,默默無聞的奉獻(xiàn),懷著一顆真誠的心,送上一句暖暖的問候,甜甜的笑臉,春風(fēng)將催出朵朵花蕊。
我開始微笑,并讓微笑成為習(xí)慣,無論面對的是別人的嘲笑還是譏諷,我堅(jiān)信微笑面對一切就是正確的態(tài)度。認(rèn)真的進(jìn)行每一步操作,始終給別人一張微笑的臉,不卑不亢,用我的自信帶給他人愉悅的享受。
我是一名服務(wù)人員,工作在行業(yè)第一線,我的職責(zé)就是讓服務(wù)更加人性化,也許我的工作成績并不突出,也許我沒有比別人更好的工作方法,但我始終保持平和的心態(tài),溫和的態(tài)度,一個甜美的微笑,一聲親切的問候拉近了司乘人員與我之間的距離,微笑成為了橋梁和紐帶。
我是一名普普通通的收費(fèi)人員,我代表這行業(yè)的形象,我就是行業(yè)的窗口,我要用我的真誠的微笑成為“窗口”綻放的花朵。
謝謝大家!
收費(fèi)站正能量演講稿篇十
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
上午好!我演講的題目是——一位司機(jī)與收費(fèi)站的故事。
在我們千里萬里的公路線上,每一方小小的收費(fèi)站亭都有一個個感人肺腑的故事,都牽系著我們收費(fèi)員與司機(jī)朋友的真實(shí)情感。正是在這一方小小的站亭,我們用誠摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知,不斷豐富著他們的思想,不斷升華著他們的情感,無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里,我要替一名客車司機(jī)向各位講述一個故事。一個關(guān)于他與永興收費(fèi)站的真實(shí)故事。
我叫莊保國,今年37歲,是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時(shí)就開始弄車,從拖拉機(jī)到農(nóng)用車,從農(nóng)用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天,在永興道班附近,工人們忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我明白,要收過路費(fèi)了。各位知道,我是永興人,在自家門口攔車收費(fèi),能行嗎?每次過亭,那些擺動欄桿的收費(fèi)員動作慢點(diǎn),我就破口大罵,再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會那樣做啊!
1995年,這個簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了,一個亭成了三個亭,我也換了中巴車跑客運(yùn)。后來在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下,統(tǒng)一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動不動就沖崗,或故意找茬,但在內(nèi)心深處,總覺得這錢出得沒道理。其他司機(jī)或許有和我一樣的思想,根本不理解這種收費(fèi)行為。于是我經(jīng)??匆娝麄兿屏藫踯嚄U就走,看見他們把手伸進(jìn)窗口打收費(fèi)員,更聽見某某找人又砸了收費(fèi)亭。但是我看見我們的收費(fèi)員總是一個勁地陪著笑臉,一遍又一遍地解釋。
侄女一席話,勝駕十年車。我突然意識到,我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬,車開不快,其實(shí)侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
轉(zhuǎn)眼到了xx年底,侄女的話一點(diǎn)也不假,皂當(dāng)公路開始全面改造,xx年便鋪上了柏油路,收費(fèi)站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場村。聽侄女講,現(xiàn)在永興收費(fèi)站全面實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化,站亭進(jìn)行了改造,新建了辦公大樓,安裝了監(jiān)控設(shè)備,管理更加規(guī)范,文明服務(wù)程度更高,并且還要創(chuàng)建省級文明收費(fèi)站。
收費(fèi)站正能量演講稿篇十一
尊敬的各位:
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。
今天,我要贊美這么一群人,他們就是高速公路管理處的收費(fèi)員們。作為其中的一員,我無比的驕傲和自豪!伴隨著愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)主旋律,我們與不息的車流,與綿延的高速公路同呼吸共命運(yùn),我們以路為家,以站為家,用自己的青春和激情,默默地為高速公路奉獻(xiàn)著。用滿腔熱血書寫著爭先創(chuàng)優(yōu)青春建功的光輝篇章!
社會上有很多人羨慕我們的工作,但在工作中的酸甜苦辣,他們卻不了解。記得那是一個下午,我正在值班,一個對計(jì)費(fèi)有爭議的司機(jī)說什么也不肯交費(fèi)。我們的中隊(duì)長耐心的給他解釋,他不僅不聽,反而破口大罵,一邊罵還一邊把錢扔到收費(fèi)亭里。面對如此蠻橫無理的司機(jī),我的憤怒一下子就涌了上來,我的心在顫抖緊握的拳頭也在顫抖。再看我們的中隊(duì)長,他平靜的撿起地上的錢……打票……找錢……“請走好!”一句“請走好”聽得我心里酸溜溜的?!瓣?duì)長!你怎么能咽得下這口氣?。 倍麉s對我說:“在工作中,如果我們與司乘人員發(fā)生了摩擦,只能講政策,講道理,要文明服務(wù),做到“打不還手,罵不還口”,再大的委屈也要承受,嚴(yán)格的組織紀(jì)律和嚴(yán)肅的法紀(jì)觀念要求我們在這種情況下不能沖動!”正是這種高度的主人翁精神使得我們的工作蒸蒸日上,也使得我們在忍耐中得到了修養(yǎng),在克制中得到了鍛煉!
每當(dāng)我們女同志在工作中遇到不文明的司乘人員對我們故意刁難,我們總是努力克制,耐心說服。有時(shí)為了工作,我們含笑而淚下!而我們收費(fèi)站的男同志遇到惡語相加時(shí),也只有一個又一個的打敬禮。記得我們有一位中隊(duì)長為了說服一位司機(jī),一連打了八個敬禮,而司機(jī)連理都不理。面對這種不講理的司乘人員,堂堂七尺男兒,哪個不動容,哪個不氣憤,哪個不顫抖可我們每個收費(fèi)員心里最明白,在工作中受到的委屈,每個人在心中都默默地承受了。我們從未因此而消沉,而是以博大的胸懷和高尚的情操,含笑面對人生,奉獻(xiàn)在三尺收費(fèi)崗臺!
“人生可以平凡,但不可以平庸;人生不一定偉大,但一定要崇高?!蔽覀冊谄椒驳膷徫簧?,任勞任怨,勤勤懇懇,以奉獻(xiàn)之心干工作,以誠信之心迎過客,以友愛之心對他人。對每位司乘人員都做到“您字當(dāng)先,請字當(dāng)前”。面對歧視和辱罵,我們能夠忍耐;面對挫折和困難,我們沒有徘徊。委屈服務(wù)要“忍”,微笑服務(wù)要“甜”,文明用語要“響”,熱情服務(wù)要“誠”。我們工作中的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)著高速公路收費(fèi)員的良好風(fēng)貌。
一個輕輕的微笑,一句簡單的問候,一次善意的提醒,一回?zé)嵝牡膸椭谏钪卸际悄敲次⒉蛔愕?,而在工作中,卻能有效地提升我們的服務(wù)品質(zhì)。
一位司機(jī)師傅曾經(jīng)說過,每次出車經(jīng)過收費(fèi)站,收費(fèi)員一聲親切的`“您好“就像一股清泉流入心田,那感覺就像回到家一樣?!凹摇保 凹摇笔鞘裁??是人民對我們工作的最高評語,是我們“服務(wù)人民奉獻(xiàn)祖國”的最好見證!緊急救人在深夜,拾金不昧找失主,奮力撲救失火車,這一目目,一樁樁感人肺腑的故事,無一不記錄著我們“愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)”的足跡,無一不銘刻著我們“爭先創(chuàng)優(yōu)青春建功”的光華!
愛崗是職責(zé),敬業(yè)是本分!青春不再是我們唯一的資本,奉獻(xiàn)是我們?nèi)松罡叩淖非螅?BR> 這就是我們平凡的高速公路收費(fèi)工作,沒有鮮花,沒有掌聲,飛塵相伴,嚴(yán)寒酷暑考驗(yàn)。而我們將繼續(xù)在青春的輪回中將一股熱血和赤誠,滿懷激情的全部拋灑給高速公路,把閃光的青春好年華奉獻(xiàn)給祖國光榮的公路事業(yè),用終身的愛與奉獻(xiàn),建設(shè)著我們更加美好的明天!
謝謝大家!
收費(fèi)站正能量演講稿篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家上(下)午好!
今天,很榮幸參加此次xx管理處收費(fèi)稽查科科長競聘,在這里,首先感謝公司給予我這一次推薦自己的機(jī)會。
本人xx,1988年12月出生,(個人基本情況略)。
在參加競聘之前,我曾經(jīng)問了自己三個問題:
1、為什么要參加這次競聘?
2、憑什么參加這次競聘,我的優(yōu)勢在哪里?
3、如果競聘成功,能為公司做些什么?
我認(rèn)為,回答好這三個問題,是我勝任雅安管理處收費(fèi)稽查科科長(機(jī)電維護(hù)、監(jiān)控科)的先決條件。下面,我就向各位匯報(bào)一下我對這三個問題的思考,希望我用“心”做出的回答能夠得到大家的認(rèn)可。
如果說收費(fèi)是高速公司回收投資的重要工作,那么收費(fèi)稽查是加強(qiáng)收費(fèi)管理,確保100%正確收費(fèi),杜絕逃費(fèi)行為的重要職能部門。競聘這一崗位,我有如下優(yōu)勢:
一是先天很足,有豐富的收費(fèi)稽查管理經(jīng)驗(yàn)。工作九年來,我一直奮戰(zhàn)在收費(fèi)稽查管理第一線,先后在收費(fèi)班長、收費(fèi)站副站長、收費(fèi)站站長崗位上摸爬滾打,和高速公路收費(fèi)、監(jiān)控、稽查、機(jī)電結(jié)下不解之緣,處理了無數(shù)個難題,協(xié)調(diào)了無數(shù)次糾紛,對收費(fèi)稽查輕車熟路、駕輕就熟,如果走上雅安管理處收費(fèi)稽查科科長這個崗位,能迅速進(jìn)入工作狀態(tài)、較好適應(yīng)工作崗位。
二是巧于協(xié)調(diào),有出眾的組織管理能力。專業(yè)俗話說,得到的就要給人,學(xué)到的就要教人。無論在什么崗位,我都關(guān)于團(tuán)結(jié)人、幫助人、培養(yǎng)人。本人發(fā)揮學(xué)習(xí)能力出眾,組織協(xié)調(diào)能力出色的優(yōu)勢,帶領(lǐng)所轄人員爭先創(chuàng)優(yōu)、勇創(chuàng)佳績。記得剛畢業(yè)的一些小姑娘、小伙子,來到收費(fèi)站懵懵懂懂,從膽小地拉著我的手說“班長班長,我不會這個,你教一下吧”,到后來揚(yáng)著頭說“站長站長,你看我們班這次排名第一,厲害吧”。短短九年來,從手下出去的班長、副站長、站長已不知道多少個了。
三是執(zhí)行堅(jiān)決,有強(qiáng)抓落實(shí)的工作作風(fēng)。天下事,必做于細(xì),天下難事,必成于易。工作以來,我以服從命令為天職,以抓好落實(shí)為成事之基。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)和工作職責(zé)內(nèi)的大事小情,無論是簡單還是困難,無論是緊急還是輕緩,我都能夠保質(zhì)保量立即完成。我堅(jiān)信,這是從事任何崗位、做好任何工作的重要保證。
四
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看是素質(zhì)優(yōu)良,能適應(yīng)較快的角色轉(zhuǎn)變。入職以來的一步步晉升,不斷的輪崗歷練使我收獲頗豐,也對新工作的適應(yīng)力有了很大提升。例如,在雅康高速監(jiān)控中心籌備組只工作了四個月,便能順利通過公司的考核被提拔為站長。四個月的時(shí)間,對于一個職場新人來說可能還沒適應(yīng),但對于我而言,足以適應(yīng)新的工作環(huán)境,充分發(fā)揮出自己的聰明才智,為收費(fèi)稽查管理適應(yīng)新形勢、迎接新挑戰(zhàn)作好了充分準(zhǔn)備。
如若競聘成功,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,堅(jiān)決做到:第一,制定完善的規(guī)章制度和獎懲措施,有功者賞,有過者罰,賞罰分明,工作輕松。第二,根據(jù)公司目標(biāo)制定收費(fèi)稽查年度目標(biāo)任務(wù),并且定期組織檢查、督促落實(shí)。第三,組織職工學(xué)習(xí),培養(yǎng)職工的能力,成立人才庫,以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求打造專業(yè)人才。第四,制定安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理制度,大處著眼、小處入手,積小安為大安。第五,牽頭完成管理處、高速交警、高速執(zhí)法、地方派出所的聯(lián)勤聯(lián)動工作,無縫對接,形成合力。第六,認(rèn)真完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
最后,我想說的是,不論身處什么崗位,擔(dān)任什么職務(wù),我都會努力地做好自己,絕不會因?yàn)閸徫坏淖冞w而違反做人的原則,負(fù)責(zé)、誠懇、嚴(yán)謹(jǐn)、自律、團(tuán)結(jié)是我對待工作、對待人生的態(tài)度。我將持續(xù)貫徹和落實(shí)好雅康高速相關(guān)收費(fèi)政策和法規(guī),按照公司各項(xiàng)部署要求,貫徹落實(shí)好標(biāo)準(zhǔn)化制度,為擦亮“雅康高速”金字品牌,為創(chuàng)造雅康高速新明天新未來創(chuàng)先鋒、鼓干勁、真抓實(shí)干、奮力前行。
收費(fèi)站正能量演講稿篇十三
我于11月17日來到軍山湖收費(fèi)站實(shí)習(xí),算算也有八天了,在這幾天里,我從班長、同事相處的過程中,了解到收費(fèi)工作的性質(zhì)和流程,學(xué)到了做一個收費(fèi)員的基本技能和應(yīng)該如何面對收費(fèi)員這一個工作態(tài)度,雖然進(jìn)站實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但我卻受益匪淺,因?yàn)檫@些都是我在學(xué)?;蚱渌ぷ鲘徫粚W(xué)不到的,這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在記錄著我的進(jìn)步與成長。
收費(fèi)員工作在高速公路的第一線,每天都在“三尺崗?fù)ぁ毙τ瓉碜愿鱾€地方的來往車輛,工作可以說很平凡很單一,寒來暑去,我們要在平凡中,奉獻(xiàn)著我們的青春,體味著人生苦樂,當(dāng)然,讓我們感到辛苦的并不是工作環(huán)境,而是或許會遇到個別司機(jī)的故意刁難,又或者是無理取鬧,我們深知自己的言行就是代表了高速的形象,所以在面對這些問題時(shí),我們從來都是微笑面對,禮貌進(jìn)行解釋,避免發(fā)生沖突,而且,身為收費(fèi)員的我們,還要耐得住寂寞,受得了委屈,試想,當(dāng)沖突被我們化解,我們應(yīng)該會感到自豪吧!而當(dāng)我們?yōu)閬硗囕v提供力所能及的幫助之后,看到他們露出真誠的笑容,我們肯定會感到喜悅和幸福吧!我們的工作就是日復(fù)一日地重復(fù)著使用文明用語和肢體語言來進(jìn)行收費(fèi)工作,我們每天呼吸著汽車尾氣,卻要用微笑來迎接著大大小小,各式各樣的車輛,迎來送往不同地方的司機(jī)們,在每天“您好”“再見”這樣的文明用語以及“收您多少錢”“找你多少”的唱收唱付中快樂工作,收費(fèi)工作的特殊性,決定了我們付出比得到的多,但是,我們卻甘之如飴,收費(fèi)站實(shí)行的半軍事化管理,有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律,上班期間自由度極小,不能隨意離開崗位,廁所不能超時(shí),吃飯時(shí)間也有限,但是,因?yàn)槭召M(fèi)站是服務(wù)窗口,我們心甘情愿的微笑服務(wù),唱收唱付,文明用語,體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
收費(fèi)站正能量演講稿篇十四
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“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在。
日記。
中的一段話,它告訴我無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們再重新體會這段話的含義,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
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名言。
來自勉:不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。競爭上崗,有上有下,不管結(jié)果怎樣,我都將保持平常心態(tài),勵精圖治,恪盡職守,加倍地努力學(xué)習(xí),勤奮工作,來回報(bào)組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和厚愛,為我們公路收費(fèi)事業(yè)爭光!?謝謝大家!
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高爾基說過:“工作是一種樂趣時(shí),生活是一種享受;工作是一種義務(wù)時(shí),生活是一種苦役?!彼詫τ谖覀兡贻p人來說,只有愛崗敬業(yè),才能體會其中的樂趣;只有珍惜工作,才能快樂的享受生活。
在現(xiàn)實(shí)生活中,當(dāng)失去一份工作的時(shí)候,有些人才懊悔當(dāng)初沒有好好珍惜自己的工作。有句話說得好,不愛崗就下崗,不敬業(yè)就失業(yè)!珍惜工作,愛崗敬業(yè),說的具體點(diǎn)就是:做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢;從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。
作為一名普通的收費(fèi)班長,當(dāng)我雙手接過收費(fèi)證的一剎那,我深感驕傲和自豪,同時(shí)也感到肩上的責(zé)任重大。我深知,崗位小,責(zé)任大,我的言行舉止,都代表著收費(fèi)站的形象。因此,從走上收費(fèi)崗位那一刻起,我就下定決心,一定要做一名優(yōu)秀的收費(fèi)班長。
說起來容易,做起來很難,誰都知道收費(fèi)工作是最基層,干起來不會一帆風(fēng)順,有時(shí)真誠的付出并不能得到理解和尊重。心里也曾有過委屈,也曾偷偷地哭過。但是事情過后,我會告訴自己,既然選擇了這個工作,就應(yīng)該承受住一些時(shí)常出現(xiàn)的壓力。
也有些不知情的人說班長工作很輕松,其實(shí)則不然,我們的工作量非常大。對外,我們要治理逃費(fèi)、倒卡車輛,對蓄意逃費(fèi)車輛、無卡車、持超時(shí)卡的車輛進(jìn)行嚴(yán)格控制,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此類車輛,首先要報(bào)告監(jiān)控以及稽查大隊(duì),如證實(shí)為逃費(fèi)倒卡車輛,還要核實(shí)此車逃費(fèi)次數(shù),對司機(jī)進(jìn)行詢問,并按照相關(guān)規(guī)定督促其補(bǔ)交通行,工作強(qiáng)度可想而知。我們心里都知道,收費(fèi)工作不容易,似乎有永遠(yuǎn)干不完的工作,但我還將繼續(xù)以無悔的追求投身到工作中。兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在工作之余,我刻苦學(xué)習(xí),以此提高自身素質(zhì)。正像說的:“要勤于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是進(jìn)步的根基?!蔽乙撔南蚯拜呎埥蹋蛳冗M(jìn)學(xué)習(xí),不斷摸索,借鑒好的工作方法,取長補(bǔ)短,積累工作經(jīng)驗(yàn)。只有這樣不斷學(xué)習(xí),銳意進(jìn)取,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格約束自己的行為,一步一個腳印的踏實(shí)工作,才能不斷滿足工作的需要。
我堅(jiān)信有付出就有收獲。只要認(rèn)真做好本職工作,認(rèn)真履行自己的職責(zé),就會得到別人的理解和支持。珍惜工作,愛崗敬業(yè),看似簡單的八個,其實(shí)包含幾多艱辛,幾多付出。我正是用青春和生命演繹著珍惜工作、愛崗敬業(yè)的每一天。
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
首先我要感謝組織給了我這么一個展示自我,參與競聘的機(jī)會,對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。通過這次競職,讓領(lǐng)導(dǎo)對我各方面有更深的了解,給予更多的鞭策和支持。我將珍惜這次機(jī)會,接受組織的考驗(yàn)。下面我就把自己競聘收費(fèi)站副站長的一些想法,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)一下。
其次,我參加這次競聘具有以下優(yōu)勢:
一、有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
一年多的站點(diǎn)基層工作,使我樹立了政治意識,大局意識,紀(jì)律意識,養(yǎng)成了扎實(shí)的工作作風(fēng),工作態(tài)度細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。尤其是近年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)幫助下,使我在政治思想、工作能力、協(xié)調(diào)管理等方面有進(jìn)一步的提高,也在實(shí)際工作中取得了一定成績和進(jìn)步。同時(shí)深知收費(fèi)站副站長在工作中的地位,作用和職責(zé),清楚副站長所應(yīng)具備的素質(zhì)和要求,自信能夠勝任收費(fèi)站副站長工作。
二、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓進(jìn)取精神。
作為一名公路人,我倍感榮幸和自豪,深深熱愛公路收費(fèi)事業(yè),在工作中能以大局為重,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),工作中踏實(shí)肯干,為求完美,業(yè)務(wù)上爭先創(chuàng)優(yōu),不甘落后,寬宏大量,從不斤斤計(jì)較個人得失,處理問題果斷堅(jiān)決,能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。
三、有較強(qiáng)的工作能力和對收費(fèi)管理的認(rèn)識。
一年多來,我一直堅(jiān)持政治、業(yè)務(wù)和其他科學(xué)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。在收費(fèi)中作中,針對過往司乘人員素質(zhì)、法律意識高低的不同,我在熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真履行自己的。
崗位職責(zé)。
對存有抵觸情緒的司機(jī)能較好的加以說服和教育。在班組管理工作中我認(rèn)真管理好班組工作紀(jì)律。積極參加站、所開展的活動帶頭組織本站人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和同事們共同探討工作中出現(xiàn)的異常和疑難問題。
假如我能在這次競聘中脫穎而出,我一定不負(fù)眾望,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,更加努力學(xué)習(xí),開拓進(jìn)取,解放思想,大膽創(chuàng)新,緊緊圍繞公司的中心工作,不斷提高服務(wù)水平,為收費(fèi)事業(yè)的發(fā)展積極做出貢獻(xiàn)。因此我打算從以下幾方面來開展工作:
一、擺正位置、當(dāng)好參謀。
首先,認(rèn)真做好自己的本職工作,配合站長完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),其次,要有統(tǒng)籌兼顧的意識,做個站長的助手,向站長提供合理建議和主張,幫助站長正確作出決策,及時(shí)準(zhǔn)確的掌握單位的各方面工作動態(tài),及時(shí)向站長和上級領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,并且注意調(diào)查分析,對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感當(dāng)好站長的左膀右臂。
二、強(qiáng)化內(nèi)部管理,做好安全、節(jié)支工作。
“安全生產(chǎn)重于泰山”,抓好安全檢查和安全生產(chǎn)考核,加大員工的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)力度,做好每月一次的全面安全檢查與不定期抽查,讓一切隱患和不安定因素,均處于未然。將建設(shè)節(jié)約型收費(fèi)站作為一項(xiàng)重要工作,通過加強(qiáng)車輛管理和用電管理,杜絕“非工用車”,“長明燈”,“無功損耗”等浪費(fèi)現(xiàn)象,在水電方面,在保證收費(fèi)工作和安全的前提下,控制部分用電設(shè)備——做到節(jié)約用電、用水。
三、多動腦筋、多思考,以身作則,充分發(fā)揮骨干作用、帶頭作用。
《論語》有言:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”,努力學(xué)習(xí),做好表率,學(xué)習(xí)和建立新的管理理念,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求,如:在站內(nèi)部實(shí)行獎勵制度,對成績突出貢獻(xiàn)重大的人員實(shí)行獎勵,促進(jìn)人員好學(xué)上進(jìn),發(fā)揮積極主動性,帶領(lǐng)大家深入學(xué)習(xí)公司和管理處下發(fā)的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
收費(fèi)業(yè)務(wù)知識及相關(guān)規(guī)章制度提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神堅(jiān)持“以人為本服務(wù)社會”的服務(wù)理念把職業(yè)道德教育活動推向縱深。挖掘技術(shù)人員的潛力讓人盡其材人盡其能為公路事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
四、打造“路暢人和”品牌,創(chuàng)建文明收費(fèi)站。
努力打造“路暢人和”品牌,是公司企業(yè)文化的核心理念。如果這次競聘成功,我將以創(chuàng)建文明收費(fèi)站為工作目標(biāo),嚴(yán)格按照設(shè)施規(guī)范化即安全設(shè)施、便民設(shè)施、監(jiān)督設(shè)施、收費(fèi)設(shè)施及亭內(nèi)設(shè)施擺放規(guī)范;收費(fèi)管理制度化,以規(guī)范管理為根本,健全完善工作制度、工作程序和檢評辦法;崗位行為標(biāo)準(zhǔn)化即通過統(tǒng)一工作流程,統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范,堅(jiān)持用心服務(wù),熱誠服務(wù),主動服務(wù),不斷提高收費(fèi)管理水平和服務(wù)質(zhì)量;站務(wù)管理透明化即建立“公開、公平、公正”的績效考核機(jī)制,做到政策公開開,決策公開,財(cái)務(wù)公開,信息公開,考核公開,獎懲公開,激發(fā)廣大員工的工作熱情和主人翁意識。注重企業(yè)文化建設(shè),開展豐富多彩的文體活動,激勵職工以站為家的熱情。樹立文明行業(yè)新形象,體現(xiàn)人文關(guān)懷,展示收費(fèi)站特色,樹標(biāo)兵,學(xué)先進(jìn),向社會提供“一流服務(wù)窗口”。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:這次競聘,不管結(jié)果怎樣,我都將保持良好心態(tài),恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,充分發(fā)揮我的聰明才智,為收費(fèi)站的各項(xiàng)工作有新起色、新突破、上新臺階做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
收費(fèi)站正能量演講稿篇十五
日前,在石鼓收費(fèi)站開展了交流學(xué)習(xí),常寧收費(fèi)站將“學(xué)經(jīng)驗(yàn),找差距,促提升”貫穿于每天的工作中,不斷吸取長處,為業(yè)務(wù)工作打下夯實(shí)基礎(chǔ)。
收費(fèi)員需要良好的職業(yè)素養(yǎng)與強(qiáng)烈的責(zé)任心。石鼓站的特殊情況比較多,經(jīng)常會被司乘人員誤會,甚至是辱罵,職業(yè)素養(yǎng)在此顯得尤為重要。打不還手,罵不還口這是最基本的職業(yè)堅(jiān)守?!罢f到責(zé)任心,那要屬我們班的班長,一個班8個小時(shí),班長除了自己上廁所的時(shí)間之外,在收費(fèi)現(xiàn)場隨時(shí)都能看到班長忙碌的身影,為我們打水,代班,有這樣貼心的班長,上班自然不覺得累?!背幨召M(fèi)站職工說道。
石鼓站監(jiān)控員與一線收費(fèi)員無縫對接的工作效率高。監(jiān)控員在接聽下面收費(fèi)員在收費(fèi)過程中需要上報(bào)的特殊情況反應(yīng)特別及時(shí),每次接聽從不超過2秒,讓收費(fèi)員在收費(fèi)過程中所遇到需要監(jiān)控員相互配合的問題時(shí)都能快速解決,減少了在車道阻塞的情況,保障了順暢通行。
石鼓站是衡陽管理處的大站,是衡陽市的北大門,是雁城一張名片,南來北往的車流量非常大,工作節(jié)奏快,工作壓力大,特別是車流密度大,需要的不僅是對業(yè)務(wù)工作的快與準(zhǔn),更需要把創(chuàng)優(yōu)服務(wù)意識時(shí)刻深入到自己的工作中去,努力盡自己的微博之力為衡陽這一張亮麗的名片增光添彩。
通過交流學(xué)習(xí),該站認(rèn)識到每一份工作都有它存在的價(jià)值與意義,深刻懂得了這三尺崗?fù)て鋵?shí)并不簡單,看似簡單的每天1加1等于2無限次數(shù)的重復(fù)操作,需要的是細(xì)心、耐心、守候和等待與兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。
收費(fèi)站正能量演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
首先,感謝公司給我提供了這樣一次難得的展現(xiàn)自我的機(jī)會,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵和支持。我競聘的崗位是收費(fèi)站站長。我叫裴鴻庭,今年25歲,20____年進(jìn)入收費(fèi)站工作,現(xiàn)在是欽州公司集中監(jiān)控室監(jiān)控代理班長。在基層工作多年,我有許多競聘站長的優(yōu)勢:
一是多年的從業(yè)經(jīng)歷使我積累了豐富的收費(fèi)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
20____年5月我應(yīng)聘到公司工作,先后在崇左公司吳圩收費(fèi)站任班長一職、欽州公司監(jiān)控室任監(jiān)控員一職。期間還獲得崇左公司為期三個月的輪崗稽查學(xué)習(xí)的機(jī)會,多職位的鍛煉使我具備了書本上難以學(xué)到的感性知識,多年的從業(yè)經(jīng)歷使我對收費(fèi)管理工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),深刻領(lǐng)悟了收費(fèi)管理的獨(dú)特內(nèi)涵,熟悉了收費(fèi)站的運(yùn)作管理。我認(rèn)為,深刻的管理認(rèn)識作為合格站長必須具備,豐富的業(yè)內(nèi)經(jīng)歷作為優(yōu)秀站長更不可缺少。
二是公司多年的培養(yǎng)教育使我具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
公司多年的教育培養(yǎng),自己刻意的追求磨練,培養(yǎng)了我吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)、敬業(yè)樂業(yè)、恪盡職守的優(yōu)良品質(zhì),這為我競聘站長奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為今后從事管理工作提供了有力保障。
三是對完美品質(zhì)的追求使我具有良好的待人處事原則。
我知道雖然自己永遠(yuǎn)不可能成為完人,但我一直追求自己品質(zhì)的完美。我為人謙和,對人真誠;不無中生有,撥弄是非;善于團(tuán)結(jié)同事,調(diào)動其積極性,挖掘其個人潛力;心底坦蕩使我能無愧于公司和領(lǐng)導(dǎo)的教育,堅(jiān)持原則讓我能在任何時(shí)侯不迷失方向。
四是扎實(shí)的計(jì)算機(jī)知識,使我在聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作中如魚得水。
我作為一名男同志,對電腦網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與設(shè)備操作的理解有道天獨(dú)厚的優(yōu)勢,對計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)報(bào)表制作處理有過專項(xiàng)的學(xué)習(xí)與研究,這使我具備了較強(qiáng)的專業(yè)知識。多次幫助收費(fèi)站處理監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)的突發(fā)性故障,使我積累了更加豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些都是我作為一名優(yōu)秀站長不可缺少的條件。
如果我有幸被聘為站長,我將在公司領(lǐng)導(dǎo)下,與全站同事一起,以“收好費(fèi)、帶好隊(duì)、服好務(wù)、樹好形”為宗旨,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹形象,努力為公司打造一個品牌。具體打算如下:
一是在工作中率先垂范,努力工作,樹立良好的工作作風(fēng)。
作為一名基層管理人員,我將平等對待每一位員工,以誠相待,努力為職工排憂解難;遇到困難,奮勇上前;對待工作,埋頭苦干;對待同事,互幫互助;對待利益,先大家后小家,帶頭在自己的崗位上干出特色,養(yǎng)成“艱苦奮斗,迎難而上”的工作作風(fēng)。
二是以人為本,任人為賢,推行“人性化”管理。
作為收費(fèi)站長,既是基層的管理者,又是公司決策的執(zhí)行者,我將努力為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手和參謀,為同事創(chuàng)造良好、寬松、和諧的工作環(huán)境。堅(jiān)持一切從員工的合理需要出發(fā),促進(jìn)員工的全面發(fā)展,保障員工的根本利益。處處講求尊重人、愛護(hù)人、理解人、關(guān)心人、塑造人,時(shí)刻從方便、體貼、適合人的需要的角度思考問題、落實(shí)規(guī)劃和措施,最大限度地激發(fā)和調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性,使全體員工都能保持旺盛的精力和斗志。
三是科學(xué)管理,職責(zé)分明細(xì)化工作,分解任務(wù),落實(shí)責(zé)任,確保收費(fèi)站各項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé),并充分發(fā)揮應(yīng)有職能。
廣泛征求同事意見,借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行,堅(jiān)決捍衛(wèi)制度權(quán)威,倡導(dǎo)制度面前人人平等,決不出現(xiàn)包庇縱容的情況發(fā)生。
四是倡導(dǎo)學(xué)習(xí),鼓勵崗位成長。
根據(jù)收費(fèi)站實(shí)情建立學(xué)習(xí)型興趣小組,并努力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,始終帶領(lǐng)全站員工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),逐步提高政治思想、業(yè)務(wù)技能和科技文化水平,讓全體員工充分認(rèn)識到只有立足崗位、不斷學(xué)習(xí)、敬業(yè)樂業(yè),才能使自己得以不斷進(jìn)步和發(fā)展,才能充分地體現(xiàn)人生的價(jià)值觀和世界觀。
五是營造良好的周邊環(huán)境,協(xié)調(diào)站與站之間關(guān)系,溝通部門間的意見,為收費(fèi)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
六是發(fā)揮黨、團(tuán)員骨干先鋒模范帶頭作用,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,迅速推進(jìn)全站各項(xiàng)工作。
挑戰(zhàn)與機(jī)遇并成,成功和失敗相聯(lián),不管這次競聘結(jié)果如何,我都無怨無悔,我都將一如既往地踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),并以高昂的斗志時(shí)刻準(zhǔn)備迎接下一次挑戰(zhàn)。
我的演講完畢,感謝大家!謝謝!
收費(fèi)站正能量演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!我叫______,是____收費(fèi)站的一名收費(fèi)員。今天我懷著緊張而又自豪的心情走上演講臺,緊張是因?yàn)槲疑钪缟峡钢环葜厝?,自豪是因?yàn)槲覉?jiān)信公路事業(yè)的明天會更美好!
我演講的題目是:讓青春在奉獻(xiàn)中閃光。
親愛的朋友,如果您曾路過吳城收費(fèi)站,那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次耐心周到的服務(wù),帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的通行費(fèi)征收人員。
有人說,收費(fèi)工作是一項(xiàng)簡單的工作,誰都能干,可是只有真正干上這一行的人,才會體會到收費(fèi)工作的不易和辛苦,才會品嘗到其中的酸甜苦辣。也有人認(rèn)為,收費(fèi)工作是個單調(diào)而平凡的工作,沒有樂趣,然而愛崗敬業(yè)的吳城站人卻樂在其中。
收費(fèi)工作苦,不僅僅是年復(fù)一年日復(fù)一日的頂風(fēng)雪,熬酷暑,飽受刺耳的噪音污染、嗆人的汽車尾氣損害,重復(fù)單調(diào)的收費(fèi)流程;收費(fèi)工作難,不只是司乘人員的不理解不配合,還要受委屈,忍屈辱。征費(fèi)人員也是普通人,他們也有自己的人格尊嚴(yán)有自己的喜怒哀樂,然而在為司乘人員服務(wù)時(shí),即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,為了維護(hù)公路人的形象,他們也將所有的委屈都埋在了心里。
有付出就會有收獲?!白弑楹幽?,就你們的服務(wù)好!”當(dāng)聽到司乘人員由衷的贊揚(yáng)時(shí),我們不能不感到欣慰和自豪。就那么簡單的一句話,對我們的征費(fèi)人員來說卻是多么大的鼓勵!使他們更加堅(jiān)定不移的相信:只要熱愛收費(fèi)工作,工作中動真情、用真心,就一定會贏得廣大司乘人員的理解和支持;只要堅(jiān)持按章計(jì)征,溫情服務(wù),收費(fèi)環(huán)境就會一天比一天好。
“愛崗敬業(yè),溫情服務(wù)”這看似簡單的8個字,其實(shí)包含幾多內(nèi)容,幾多艱辛,幾多付出。我們的征費(fèi)人員正是用青春和生命演繹著愛崗敬業(yè)一天又一天的故事。
我們晨迎日出,暮送日落,忙忙碌碌在這個鳥語花香的世界里。而我們身邊這些平凡的公路人,正如一股山間清泉,又像一輪天上明月,帶給人們一片清新、爽朗和光明。正是這千千萬萬個收費(fèi)人員,以高度的敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神,譜寫著一曲動人的公路之歌,推動著公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
擰在一起,我們就是一道閃電,一束火繩!
聚在一塊,我們就是整個太陽,整個星空!
站在一處,我們就是用心靈結(jié)成的信念不倒的墻!
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造公路事業(yè)不老的魂!
謝謝大家!
收費(fèi)站正能量演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
“高尚的競爭是一切卓越才能的源泉。”今天,我正是懷著一種對收費(fèi)站事業(yè)無比崇敬的心情,走上了這個充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的講臺,我競聘的崗位是收費(fèi)站站長。[我是板橋站二班班長xxx。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機(jī)會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持?!昂i煈{魚躍,天高任鳥飛”,我需要一個飛躍的機(jī)遇,飛躍的空間,飛躍的平臺;“欲窮千里目,更上一層樓”,每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會。
我清楚地認(rèn)識到,要成為一名合格的站長不容易,做為一個征訂站的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于思考;不僅要熟悉本站的業(yè)務(wù)及公司章程,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力有信心勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為管理者,必須先做好人。一個無能管理者,最多是件次品,而一個品德不好的管理者,則是危險(xiǎn)品。
2、自xx年至xx年在紅塔集團(tuán)銷售科市場部工作期間,將學(xué)習(xí)到的理論通過實(shí)際運(yùn)用得到升華并獲得了很多寶貴的工作及管理經(jīng)驗(yàn)。其營銷、人事、行政等工作經(jīng)驗(yàn)將會使站內(nèi)工作及發(fā)展順利進(jìn)行。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
4、有愛心,熱于助人;站里的同事感冒發(fā)燒,我拿出自己平時(shí)準(zhǔn)備的藥倒上熱水給同事喝藥;同事的車放在外面二人不在,突然一陣大雨襲來我馬上跑去把車扶近站里;還有一次同事在送報(bào)紙的時(shí)候扭到腳被我看見,上前去把同事扶坐下用手捏腳等等。
當(dāng)然自己還是有很多不足的地方和缺點(diǎn)舉例如下:
1、做發(fā)行這個行業(yè)不久,對其認(rèn)知過于表面,以后必定用心體會、認(rèn)真了解。
2、對公司章程及運(yùn)作流程及領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)的中心思想了解不夠,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行。
3、剛來云南不久,對本地的地域文化及風(fēng)俗習(xí)慣了解甚少,以后將多接觸多交流,設(shè)身處地的融入本地的生活中去,為扎根在云南打下基礎(chǔ)。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會從以下幾個方面著手工作:
一、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)
一個穩(wěn)定強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)是能夠出色完成各項(xiàng)任務(wù)的基本保障。一個真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個共同的目標(biāo),其成員之間的行為相互依存,相互影響,并且能很好合作,追求集體的成功。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須是擁有創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)中的每個成員都習(xí)慣改變以適應(yīng)環(huán)境不斷發(fā)展變化的要求。團(tuán)隊(duì)成員除了具有獨(dú)立完成工作的能力之外,同時(shí)具有與他人合作共同完成工作的能力。構(gòu)建一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要時(shí)間、耐心和毅力。我將用以下方面:
1、帶人帶心、管人管心,孫子兵法講“預(yù)攻其身,先攻其心”,根據(jù)個人經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際驗(yàn)證以關(guān)懷為出發(fā)點(diǎn)是最佳途徑,以真誠的心對待員工,放下身段誠善溝通就能獲得員工的回應(yīng)與合作,以身作則進(jìn)行教導(dǎo)式的引領(lǐng)團(tuán)隊(duì),時(shí)常親臨工作一線帶頭去完善及了解工作存在的問題與在辦公室命令指揮他人去做,所表現(xiàn)出效果是不一樣的,唯有身先士卒帶頭向前,展現(xiàn)出自己的實(shí)力就能增強(qiáng)部屬的信心,樹立管理的威信,對待部屬不但能為其師也能為其友,為師者當(dāng)糾正其錯誤行為,以避免再次犯錯,為友者則要在工作生活上給予鼓勵與支持,必須兼顧情與理,才能在部屬沒有戒心下真心面對共同向目標(biāo)前進(jìn)。
2、培養(yǎng)員工:松下幸之助有句名言“出產(chǎn)品之前出人才”。故要出成績之前必需擁有優(yōu)秀的人員。那人才的培養(yǎng)將非常重要。在人才培訓(xùn)中思想上以“忠誠、敬業(yè)、務(wù)實(shí)”為重點(diǎn),工作組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。做法是:營造站內(nèi)文化。以公司文化作為基礎(chǔ)來營造站內(nèi)個性文化,及專項(xiàng)能力上以理論及實(shí)踐相結(jié)合為中心。
3、一切為榮譽(yù)而戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是組織內(nèi)部成員間的合作態(tài)度,為了一個統(tǒng)一的目標(biāo),成員自覺地認(rèn)同肩負(fù)的責(zé)任并愿意為此目標(biāo)共同奉獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就,核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組把“我站時(shí)我家,人人愛我站!”“站興我榮,站衰我恥!”作為站內(nèi)文化中心思想。
二、行政管理工作
1、實(shí)行目標(biāo)管理,合理設(shè)置內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和崗位
就是根據(jù)下一步工作的總體目標(biāo),科學(xué)地按性質(zhì)、職能和任務(wù)設(shè)置內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),并根據(jù)內(nèi)部機(jī)構(gòu)的責(zé)任目標(biāo)合理設(shè)置崗位,使各機(jī)構(gòu)、各崗位能和諧運(yùn)作,保證總體任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。
2、推行合理的用人機(jī)制
在座每位都是有頭腦、有創(chuàng)造欲望、有積極性的,但個人的天賦再高,他的腦力和體力終歸是有限的,同時(shí),每個人都有不同的個性,有長處有短處。怎樣才能適才適用、趨長避短,使大家科學(xué)的、有機(jī)的結(jié)合在一起,組成一支有效的隊(duì)伍去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),過去僅靠管理者定,公與不公基本取決于管理者本人的素質(zhì),人為因素過重。要讓每個人都能找到適合自己的崗位,組成優(yōu)勢互補(bǔ)的隊(duì)伍,我們應(yīng)推行合理的用人機(jī)制,如競爭機(jī)制、雙向選擇機(jī)制、淘汰機(jī)制,還有我們現(xiàn)在正在進(jìn)行的競聘機(jī)制等。這將會大大調(diào)動大家的積極性,充分發(fā)揮個人主觀能動性,形成比學(xué)趕幫超的積極態(tài)勢,營造出人人有壓力、人人比貢獻(xiàn)、人人求發(fā)展的熱烈氛圍。如此,單位必將快速發(fā)展。
3、加強(qiáng)宣傳教育,促進(jìn)學(xué)習(xí)交流
七分工作三分宣傳,尤其象我們這樣的通信保障單位,出問題的時(shí)候一定追到你,正常的時(shí)候可能就忘了你(當(dāng)然,這句話有些片面)。其實(shí),我們有很多工作,有很多感人事例,許多同志整天勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。如果不宣傳,不要講站外不知道,就是我們站內(nèi)可能都不清楚。去年,在機(jī)關(guān)的大力支持和全站人員的努力下,我們通過總結(jié)上報(bào),xxx獲得了省直創(chuàng)三優(yōu)文明單位的稱號,總機(jī)班受到了全省人防工作會議的表彰等等,即肯定了xxx的成績,也提高了xxx的知名度,更增強(qiáng)了大家的集體榮譽(yù)感,豎立了品牌意識。另外,我們還利用自辦板報(bào)和人防報(bào)作為宣傳手段,尤其是我們的網(wǎng)站,知名度高、信息量大、涉及面廣、更新率快,已成為xxx進(jìn)行宣傳的重要陣地。通過這些宣傳,讓外界確確實(shí)實(shí)地感受到了xxx奮發(fā)向上的勢頭。
4、逐步引入各種激勵機(jī)制,建立和完善各種規(guī)章制度
激勵機(jī)制是鞭策和鼓勵工作人員優(yōu)質(zhì)高效完成任務(wù)的有效手段。規(guī)章制度則保證了管理的.規(guī)范化,最大限度地避免一些人為因素引起的不必要矛盾和障礙,保障單位合法有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。
對內(nèi)來講,通過宣傳教育,大家了解了國內(nèi)外的大事,眼界開闊了、觀念更新了,了解了人防發(fā)展的大好時(shí)機(jī)和身邊的榜樣典型,信心足了,壓力大了,更加努力了;通過學(xué)歷學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),素質(zhì)提高了、業(yè)務(wù)面也廣了;通過同志間的溝通交流,消除了誤會、增進(jìn)了感情、建立了信任、促進(jìn)了工作。正如站長要求的:內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。
三、廣開渠道、積極創(chuàng)收,提高職工福利水平
廣開渠道,我們應(yīng)充分利用本站優(yōu)勢。
1、利用本站人力資源優(yōu)勢。通過為機(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)充分信賴,爭取更多工作任務(wù),如指揮所的管理任務(wù)及一些機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作,以任務(wù)和服務(wù)獲取經(jīng)費(fèi)。
2、利用人防系統(tǒng)優(yōu)勢。加入wto后,將有更多的國內(nèi)外企業(yè)在國內(nèi)尋找合作伙伴,如政策允許,從設(shè)備、儀器、材料代理到幫助工程競標(biāo)、聯(lián)營,我們都可以介入,獲取一定收入。
3、其它可行的業(yè)務(wù)
應(yīng)該說,xxx有經(jīng)營創(chuàng)收方面的人才,特別是我們在家的一些同志,這幾年在外面積累了一定的經(jīng)營理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),只要有機(jī)會、有條件,他們一定能為站里創(chuàng)收做貢獻(xiàn)。
以上三大項(xiàng)工作,實(shí)際上站長正帶領(lǐng)大家逐步落實(shí),當(dāng)然,有許多工作需要長抓不懈。
尤其是xxx年以來,我一直承擔(dān)著站長助手的責(zé)任和義務(wù),對配合站長工作有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
最后“好風(fēng)憑借力,送我上青云”,我相信我的努力會化作領(lǐng)導(dǎo)和評委們的信賴,這股信賴的春風(fēng)會把我送向站長之職,對此,我將以綿薄之力來回報(bào)組織和同志們對我的信任與支持。
謝謝支持!
收費(fèi)站正能量演講稿篇十九
1月10日,我被通知前往思茅空軍部隊(duì)接受十五天的軍訓(xùn),公司是想讓我們這些被錄取的工作人員互相認(rèn)識,形成一種集體意識,并且加強(qiáng)自身身體素質(zhì)。十五天的軍訓(xùn)說短不短,說長不長,但卻讓我學(xué)到太多的東西,比如組織紀(jì)律、吃苦耐勞、毅力、服從意識等。這些都是在日常生活、學(xué)習(xí)中很難體會到的,部隊(duì)里的組織紀(jì)律是非常嚴(yán)格的。
雖然部隊(duì)里規(guī)定早上七點(diǎn)起床,七點(diǎn)十分集合早操。疊被子是我們軍訓(xùn)的一門功課,教官對我們的要求很高,所以我們都是五點(diǎn)半就起來壓被子、疊被子、修被子。以前我總是覺得疊被子是件很簡單的事,但自從軍訓(xùn)后才發(fā)現(xiàn)真正要做到完美是件非常難的事,這必須注重細(xì)節(jié)、抓住特點(diǎn)、以最便捷的速度很好地完成它,這對于入世不深的我來說,已經(jīng)是一個很好的教學(xué)了,我相信這對于我今后的工作會非常的實(shí)用化,同時(shí)提高我的工作效率。我們每天都會進(jìn)行八小時(shí)集訓(xùn),早上8:00-12:00,中午14:00-18:00,每天都訓(xùn)練踏步、齊步、跑步、正步,這是部隊(duì)的四大基本步伐,雖然我能很好的完成,但要讓全班學(xué)員整齊的完成這一系列動作是非常難,為了訓(xùn)練到整齊、標(biāo)準(zhǔn),教官把一個完整的動作分成幾個小步驟,有時(shí)訓(xùn)練一個小步驟都需要半小時(shí),手酸、腿疼都只能忍著,那時(shí)的我覺得真的是度日如年。
站軍姿是每天的必修課,因?yàn)檫@跟以后上班的崗位十分有關(guān)系,收費(fèi)行業(yè)是窗口服務(wù)行業(yè),基本的站姿是非常重要的,這不僅體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)所在,更體現(xiàn)了一個公司的形象,所以公司對我們站姿有嚴(yán)格的要求。我們娛樂的就只是晚上了,教官叫我們唱歌、拉歌,這是放松心情的一刻,大家玩得很高興,一天的疲憊也消退在歌聲中,娛樂過后,我們不能放松警惕,因?yàn)榻坦倩蝾I(lǐng)導(dǎo)在晚上會吹緊急集合哨。
就這樣,緊張的訓(xùn)練持續(xù)十天,接著公司派來了三位老師教授我們收費(fèi)崗位專業(yè)知識,我初步了解到了高速公路收費(fèi)崗位的基本流程,作為從事高速公路行業(yè)的一名收費(fèi)員,我認(rèn)為首先要有責(zé)任心,這是履行好崗位職責(zé)必須具備的工作態(tài)度,沒有積極正確的工作態(tài)度,沒有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心是無法干好本職工作的,無論處于什么樣的工作職務(wù),都只有安心工作,熱愛本職工作才能對自己的工作有責(zé)任心。