一些瑣碎的細(xì)節(jié)自然融入其中，形成一個(gè)整體的結(jié)論。寫總結(jié)時(shí)要注意語法和用詞的準(zhǔn)確性，避免流于表面和模糊不清。在這篇總結(jié)范文中，作者通過具體實(shí)例的描述，讓我們更好地理解總結(jié)的重要性。
    群體事件應(yīng)急預(yù)案篇一
    1.1目的為妥善解決水庫移民群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際問題，確保國(guó)家的政策、法規(guī)在實(shí)施過程中取得良好的社會(huì)效果，全面提高應(yīng)對(duì)涉及公共安全和社會(huì)穩(wěn)定的移民群體性事件的預(yù)防和處置能力，切實(shí)維護(hù)移民群眾和安置區(qū)群眾的整體利益，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)發(fā)展，生活改善，確保社會(huì)穩(wěn)定的目標(biāo)，制定本預(yù)案。
    1.2工作原則。
    （1）堅(jiān)持預(yù)防為主、防控結(jié)合的原則。努力做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處置得好。
    （2）堅(jiān)持以鎮(zhèn)（辦事處）屬地管理為主，區(qū)綜合指導(dǎo)為輔的原則。發(fā)揮鎮(zhèn)（辦事處）、村基層組織戰(zhàn)斗堡壘作用，將問題和矛盾化解在基層。減少移民到市集體上訪，杜絕移民大規(guī)模到省或進(jìn)京上訪。
    (3）堅(jiān)持做好移民思想工作與解決實(shí)際問題相結(jié)合的原則。充分尊重和聽取移民意愿，為移民答疑解惑，切實(shí)幫助水庫移民解決實(shí)際問題。
    （4）堅(jiān)持教育疏導(dǎo)，防止矛盾激化的原則。對(duì)于即將要發(fā)生的群體性事件，要堅(jiān)持可散不可聚，可解不可結(jié)，可順不可激，以教育疏導(dǎo)為主，力爭(zhēng)把問題解決在初始階段。
    （5）堅(jiān)持慎用警力、警戒和強(qiáng)制措施的原則。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的群體事件，要嚴(yán)格按照公安部有關(guān)處置群體性事件的規(guī)定，依法果斷處置，防止因使用警力、警戒和強(qiáng)制措施不當(dāng)而激發(fā)矛盾，擴(kuò)大事態(tài)。
    1.3工作要求。
    （1）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。處置重大群體性事件工作是一項(xiàng)政策性非常強(qiáng)的工作，各鎮(zhèn)（辦事處）和相關(guān)部門必須高度重視，要有主要領(lǐng)導(dǎo)分管，要有專人負(fù)責(zé)，切實(shí)把工作擺上重要日程。
    （2）樹立大局觀念和“全區(qū)一盤棋”思想。在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，各相關(guān)部門要密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起維護(hù)穩(wěn)定的責(zé)任，堅(jiān)決把重大群體性事件化解在初發(fā)狀態(tài)，避免擴(kuò)大和升級(jí)。
    （3）超前預(yù)警，信息暢通。要做好重大群體性事件的信息收集、傳遞和反饋工作；重大節(jié)日、慶祝日、敏感期，要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)單位和重點(diǎn)群體的排查，對(duì)預(yù)警性、內(nèi)幕性信息及時(shí)報(bào)送，并積極做好跟蹤督辦工作；事件處置過程中，要及時(shí)掌握事件動(dòng)態(tài)，將發(fā)現(xiàn)的各類情況及時(shí)上報(bào)；處置結(jié)束后，事發(fā)單位和主管部門要及時(shí)反饋善后工作進(jìn)展情況。
    （4）依法辦事，嚴(yán)明紀(jì)律。參與處置工作的人員要嚴(yán)守紀(jì)律、文明執(zhí)法，嚴(yán)格依法辦事，防止授人以柄。在事件的處置工作中，要相互配合，令行禁止，嚴(yán)禁推委扯皮、各自為戰(zhàn)。要保持高度的責(zé)任心和敏感性，防止失密、泄密現(xiàn)象的發(fā)生。對(duì)工作中的失職行為，嚴(yán)格依法、依紀(jì)追究責(zé)任。
    （5）各級(jí)信訪、移民工作人員，要耐心聽取移民反映的問題，做好政策宣傳解釋工作。對(duì)符合政策又能夠解決的問題，要想方設(shè)法加以解釋；對(duì)符合政策但解決有一定困難的問題要及時(shí)做好思想工作，爭(zhēng)取移民的理解；對(duì)無政策依據(jù)而移民有確有實(shí)際困難的，各級(jí)政府要實(shí)事求是采取有效措施，做好安撫工作，防止引發(fā)不穩(wěn)定因素。
    （6）完善預(yù)案，抓好落實(shí)。各鎮(zhèn)（辦事處）、各單位要按照本預(yù)案要求，并結(jié)合各自的職責(zé)、任務(wù)制定本單位的應(yīng)急方案，把任務(wù)落實(shí)到人頭。
    1.4編制依據(jù)。
    1.5適用范圍。
    本預(yù)案適用于全區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的水庫移民群體性事件的預(yù)防和應(yīng)急處置。
    2.指揮機(jī)構(gòu)與責(zé)任分工。
    2.1平山區(qū)預(yù)防和處置大中型水庫移民突發(fā)事件應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)。
    成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部。一般級(jí)、較重級(jí)群體性事件現(xiàn)場(chǎng)指揮部由信訪聯(lián)席會(huì)議召集人擔(dān)。
    任總指揮，嚴(yán)重級(jí)群體性事件由信訪聯(lián)席會(huì)議總召集人擔(dān)任總指揮。區(qū)信訪辦、區(qū)公安。
    局、區(qū)水利局、發(fā)生地和事發(fā)單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副總指揮。下設(shè)現(xiàn)場(chǎng)控制小組和勸返勸離小。
    組?，F(xiàn)場(chǎng)控制小組組長(zhǎng)由區(qū)公安局局長(zhǎng)或委托一名副局長(zhǎng)擔(dān)任；接談小組組長(zhǎng)由區(qū)信訪。
    辦主任或委托一名副主任擔(dān)任；勸返離小組組長(zhǎng)由發(fā)生地領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。
    2.2平山區(qū)預(yù)防和處置大中型水庫移民突發(fā)事件應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)職責(zé)。
    貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、區(qū)關(guān)于大中型水庫移民突發(fā)事件應(yīng)急處置的政策、法規(guī)及。
    工作部署；預(yù)防大中型水庫移民突發(fā)事件發(fā)生；在突發(fā)事件發(fā)生后，統(tǒng)一組織、指揮和。
    協(xié)調(diào)全區(qū)應(yīng)急處置工作；對(duì)全區(qū)水庫移民突發(fā)事件存在的隱患進(jìn)行調(diào)查、研究、分析、判斷，做好預(yù)警、預(yù)報(bào)工作；制定我區(qū)大中型水庫移民突發(fā)事件工作中的困難和問題，對(duì)全區(qū)大中型水庫移民突發(fā)事件預(yù)防處置工作進(jìn)行指導(dǎo)、督促和檢查。
    2.3平山區(qū)預(yù)防和處置大中型水庫移民突發(fā)事件應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)成員單位職責(zé)。
    2.3-1公安機(jī)關(guān)負(fù)擔(dān)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序的主要責(zé)任。包括維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)治安秩序，搜集掌握事態(tài)。
    發(fā)展的內(nèi)幕性信息，及時(shí)收集和固定現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，實(shí)施新聞控制，以及配合有關(guān)地區(qū)、有。
    關(guān)部門開展勸返勸離工作。
    2.3-2信訪部門擔(dān)負(fù)處置群體性事件的上請(qǐng)下達(dá)、協(xié)調(diào)、督辦責(zé)任。
    2.3-3事發(fā)鎮(zhèn)（辦事處）、主管部門擔(dān)負(fù)勸返、勸離上訪群眾和解決問題的主要責(zé)任。
    2.3-4事發(fā)鎮(zhèn)（辦事處）處置群體性事件中負(fù)有現(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)控、勸返、勸離和直接指揮現(xiàn)場(chǎng)。
    處置工作的責(zé)任。
    2.3-5區(qū)政法委、綜合治理辦公室擔(dān)負(fù)處置群體性事件的綜合協(xié)調(diào)責(zé)任。
    2.3-6事發(fā)地點(diǎn)、主管部門對(duì)去省進(jìn)京群體性事件具有接談勸返責(zé)任。
    2.3-7宣傳部門擔(dān)負(fù)重大穩(wěn)定問題的輿論控制責(zé)任。
    2.3-8司法部門擔(dān)負(fù)依法打擊處理群體性事件中的違法犯罪行為責(zé)任。
    根據(jù)事件的急迫程度、形成的規(guī)模、行為方式和激烈程度，可能造成的危害，可能。
    發(fā)展蔓延的趨勢(shì)劃分為三個(gè)等級(jí)。
    (1)一般級(jí)水庫移民群體性事件：50人左右的規(guī)模性集體訪。
    (2)較重級(jí)：50人以上嚴(yán)重圍堵、沖擊黨政機(jī)關(guān)，影響正常辦公秩序；50人以上封。
    堵市內(nèi)交通主要干線事件；100人以上大規(guī)模集體上訪；
    (3)嚴(yán)重級(jí)：聚集封堵鐵路運(yùn)輸線的群體事件；100人左右大規(guī)模集體上訪，50人。
    以上大規(guī)模去市、去省進(jìn)京上訪；發(fā)生打、砸、搶、燒等嚴(yán)重騷亂的群體性事件。
    4.預(yù)防預(yù)警機(jī)制。
    4.1預(yù)警信息級(jí)別。
    群體性事件預(yù)警信息按照可能發(fā)生的規(guī)模、影響等，分藍(lán)、黃、紅預(yù)警信息級(jí)別。
    藍(lán)色預(yù)警信息：群體性事件醞釀、形成過程中的聚集、串聯(lián)等活動(dòng)的信息。
    黃色預(yù)警信息：通過張貼通知、組織串聯(lián)，具有明確的聚集時(shí)間、地點(diǎn)和一定規(guī)模的一。
    紅色預(yù)警信息：通過醞釀、串聯(lián)、可能引發(fā)的較重級(jí)、嚴(yán)重級(jí)群體性事件信息。
    4.2預(yù)警信息報(bào)送和處理。
    按照群體性事件三級(jí)預(yù)警工作機(jī)制，由區(qū)信訪辦負(fù)責(zé)藍(lán)色預(yù)警信息的督辦處理；由。
    區(qū)綜合治理辦公室負(fù)責(zé)黃色預(yù)警信息的復(fù)核、跟蹤和督辦；由區(qū)突出問題及群體性事件。
    聯(lián)席辦公室負(fù)責(zé)紅色預(yù)警信息的協(xié)調(diào)處理；由公安機(jī)關(guān)對(duì)可能發(fā)生封橋堵路、群體聚集。
    或去省進(jìn)京上訪的重要信息，進(jìn)行紅、黃、藍(lán)三級(jí)預(yù)警評(píng)估，報(bào)送區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)有。
    關(guān)部門；各鎮(zhèn)（辦事處）維護(hù)穩(wěn)定重點(diǎn)單位及主管部門要及時(shí)收集、反饋可能引發(fā)群體。
    性事件的信息，報(bào)送區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)有關(guān)部門。
    5.應(yīng)急響應(yīng)。
    5.1現(xiàn)場(chǎng)處置主要措施。
    5.1-1加強(qiáng)法制宣傳。通過發(fā)放宣傳提綱、發(fā)布公告、流動(dòng)宣傳車等方式，現(xiàn)場(chǎng)宣傳。
    國(guó)家法律法規(guī)，明確告知事件人員非理性、違法行為應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，規(guī)勸其立即離。
    開現(xiàn)場(chǎng)，要依法理性反映訴求。
    能解決或現(xiàn)場(chǎng)無法答復(fù)的，要說明情況，并明確告知解決問題的方法和渠道，取得群眾的理解和支持，盡快勸返勸離。
    5.1-3實(shí)施警戒隔離。根據(jù)指揮部指令，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況，由公安機(jī)關(guān)使用隔離繩、隔。
    離樁，派警力對(duì)鐵路運(yùn)輸線、黨政機(jī)關(guān)及影響國(guó)際民生的重要目標(biāo)周邊設(shè)立隔離帶。
    5.1-4進(jìn)行交通管制。根據(jù)指揮部指令，由公安機(jī)關(guān)調(diào)集警力和車輛，趕赴事發(fā)地實(shí)。
    行交通管制。設(shè)立警戒線，疏導(dǎo)車輛和行人，保證交通干線暢通。
    5.1-5全面調(diào)查取證。由區(qū)公安局適時(shí)派出秘密力量，隱蔽貼近事件人群，掌握事態(tài)。
    動(dòng)向。對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法犯罪嫌疑人，采取公開與秘密相結(jié)合的方法獲取處置證據(jù)。
    5.1-6采取強(qiáng)制措施。經(jīng)指揮部批準(zhǔn)，公安干警要對(duì)沖進(jìn)警戒線、進(jìn)入警戒區(qū)的事件。
    人員強(qiáng)行架離；對(duì)實(shí)施打、砸、搶、燒者強(qiáng)行帶離；如有封堵鐵路、公路，沖擊黨委、政府機(jī)關(guān)等重大情況發(fā)生，公安、安全部門要馬上開展工作，對(duì)組織策劃、積極參與的重點(diǎn)人員及時(shí)取證，并依法追究其刑事責(zé)任。
    5.2-1本地發(fā)生的群體性事件。一般由當(dāng)?shù)攸h委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)和涉事單位及其主管。
    態(tài)解決的，要責(zé)成相關(guān)部門或單位限期解決；對(duì)因決策失誤或工作不力而侵害群眾利益的，要據(jù)實(shí)向群眾講明情況，公開承認(rèn)失誤，盡快予以糾正；對(duì)群眾提出的不合理要求，要講清道理，耐心細(xì)致地做好說服教育和法制宣傳工作。
    5.2-2堵塞鐵路的重大群體性事件。各相關(guān)單位接到指令后，要迅速趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。
    由公安機(jī)關(guān)組織警力在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警戒，清理、剝離和疏散圍觀群眾，分流現(xiàn)場(chǎng)道路的車。
    輛，維護(hù)交通秩序，實(shí)行交通管制。由信訪部門、事發(fā)地區(qū)、事發(fā)單位及主要部門領(lǐng)導(dǎo)。
    和工作人員到現(xiàn)場(chǎng)做說服和勸返勸離工作。如已堵塞鐵路線，現(xiàn)場(chǎng)警力要迅速強(qiáng)行架離。
    堵塞鐵路人員，盡快恢復(fù)鐵路運(yùn)輸。在強(qiáng)行架離過程中，如發(fā)生暴力抗拒情況，由公安。
    機(jī)關(guān)將施暴者強(qiáng)行帶離現(xiàn)場(chǎng)審查并依法處理。
    5.2-3封堵區(qū)內(nèi)主要交通干線的重大群體性事件。公安機(jī)關(guān)迅速趕赴事件現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施交。
    鎮(zhèn)（辦事處）、事發(fā)單位及主管部門領(lǐng)導(dǎo)和工作人員勸說事件人員迅速離開現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)再。
    三勸說仍不離開的，聽從上級(jí)指揮，將其架離交通主要干道。如強(qiáng)行架離措施難以施行，可采取強(qiáng)行驅(qū)散措施。
    群控制在一定范圍內(nèi)，然后設(shè)置警戒線保護(hù)首腦機(jī)關(guān)安全。在事態(tài)穩(wěn)定后，不間斷地用。
    關(guān)問題，開展說服教育和勸返勸離工作。
    5.2-5發(fā)生打、砸、搶、燒等嚴(yán)重騷亂事件。在指揮部的統(tǒng)一指揮下，區(qū)公安局、區(qū)。
    證據(jù)，抓獲制服組織者和骨干分子，并強(qiáng)行帶離現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)參與打、砸、搶、燒的人員當(dāng)。
    場(chǎng)拘捕，必要時(shí)可使用催淚彈、高壓水槍強(qiáng)行驅(qū)散。近距離相恃時(shí)，可使用警棍等非殺。
    傷性武器制服或驅(qū)散。事態(tài)平息后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，救治受傷人員，解除現(xiàn)場(chǎng)管制，恢復(fù)。
    正常秩序。
    5.2-6發(fā)生去省進(jìn)京上訪并形成群體性事件。由上訪群眾屬地黨委、政府和涉事單位。
    及其主管部門指派有關(guān)負(fù)責(zé)人，并組成工作組第一時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)開展疏導(dǎo)、化解和接。
    返工作；由公安機(jī)關(guān)安排便裝人民警察到現(xiàn)場(chǎng)掌握情況或派出少量著裝人民警察維持秩。
    序，并做好隨時(shí)出警處置的準(zhǔn)備。
    5.3后續(xù)工作。
    5.3-1群體性事件處置結(jié)束后，如有必要的，由事發(fā)單位或地區(qū)負(fù)責(zé)把現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，公安機(jī)關(guān)配合做好秩序維護(hù)工作。
    5.3-2由區(qū)聯(lián)席會(huì)議辦公室匯總，向區(qū)聯(lián)席會(huì)議做出報(bào)告，向全區(qū)做出通報(bào)。
    5.3-3事發(fā)地或事發(fā)單位在事件發(fā)生后要主動(dòng)開展工作，分析引發(fā)事件的原因，盡快。
    研究解決問題的可行性方案，拿出解決問題的具體措施。對(duì)已經(jīng)承諾的問題，必須盡快。
    解決到位。
    5.3-4由區(qū)聯(lián)席會(huì)議辦公室、區(qū)信訪辦、區(qū)綜合治理辦公室督促檢查，確保法律法規(guī)。
    和政策落實(shí)。
    6、應(yīng)急保障。
    6.1警力保障。由公安機(jī)關(guān)根據(jù)需要確定警力。
    6.2指揮部保障。由區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議根據(jù)需要，明確辦公地點(diǎn)、專門工作人員和車輛。
    6.3培訓(xùn)保障。積極組織開展應(yīng)對(duì)水庫移民群體性事件現(xiàn)場(chǎng)指揮人員及隊(duì)伍的指揮和。
    技能培訓(xùn)，定期進(jìn)行應(yīng)急模擬綜合演練，提高各單位協(xié)同處置、合成作戰(zhàn)和快速有效反。
    應(yīng)能力。進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)水庫移民群體性事件的預(yù)防和應(yīng)急處置能力。形成比較完善和規(guī)。
    范的處置水庫移民群體性事件的預(yù)防和應(yīng)急處置能力。形成比較完善和規(guī)范的處置水庫。
    6.4通訊保障。由指揮部明確通訊聯(lián)絡(luò)方式和要求，必要時(shí)將通訊指揮車開赴現(xiàn)場(chǎng)，采取對(duì)講機(jī)聯(lián)絡(luò)和手機(jī)聯(lián)絡(luò)方式雙面保障。
    6.5技術(shù)保障。由公安、安全機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)搜集資料、證據(jù)的人員安排和裝備的及時(shí)發(fā)放、更新。
    6.6物質(zhì)與經(jīng)費(fèi)保障。一般由事發(fā)地區(qū)、事發(fā)單位負(fù)責(zé)保障，涉及全區(qū)性的報(bào)請(qǐng)區(qū)財(cái)。
    政局審批列支。
    6.7醫(yī)療衛(wèi)生保障。根據(jù)需要由區(qū)衛(wèi)生局協(xié)調(diào)區(qū)內(nèi)各大醫(yī)院派出醫(yī)療救護(hù)人員和車輛。
    進(jìn)行保障。
    7、附則。
    7.1獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任。
    區(qū)指揮部定期對(duì)水庫移民突發(fā)事件的處置工作進(jìn)行總結(jié)、評(píng)估。對(duì)在預(yù)防和處置工。
    作中做出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人，根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行表彰。
    國(guó)家工作人員有下列情形之一，構(gòu)成違反黨紀(jì)、政紀(jì)的，依照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處。
    分條例》和有關(guān)行政紀(jì)律處分規(guī)定，追究其黨紀(jì)、政紀(jì)責(zé)任；涉嫌犯罪的，依法移送司。
    法機(jī)關(guān)處理。
    （1）對(duì)有關(guān)規(guī)定不執(zhí)行或貫徹不力，或制定錯(cuò)誤政策、做出錯(cuò)誤決策，侵害移民群眾。
    利益，或?qū)σ泼袢罕姷暮侠碓V求敷衍了事，不負(fù)責(zé)任，引發(fā)群體性事件或致使群體性事。
    件發(fā)生的。
    （2）對(duì)本地區(qū)存在的可能引發(fā)水庫移民群體性事件不及時(shí)了解，不做細(xì)致工作，不認(rèn)。
    真解決，失職、瀆職，甚至慫恿移民群眾到上級(jí)機(jī)關(guān)集體上訪，致使群體性事件發(fā)生的。
    （3）因泄露國(guó)家機(jī)密或違反工作紀(jì)律等行為，導(dǎo)致水庫移民群眾集體上訪或引發(fā)群體。
    性事件的。
    （4）水庫移民群體性事件發(fā)生后不及時(shí)報(bào)告，不及時(shí)采取有效措施，甚至壓制有關(guān)部。
    門、單位及時(shí)如實(shí)上報(bào)情況、及時(shí)處置，致使可以避免的影響和損失未能避免的，或處。
    置不當(dāng)，造成矛盾升級(jí)、事態(tài)擴(kuò)大的。
    （5）在預(yù)防和處置水庫移民群體性事件中有其他違法違紀(jì)行為，造成嚴(yán)重后果的。
    7.2預(yù)案制定與更新。
    本預(yù)案是全區(qū)處置水庫移民群體性事件預(yù)防、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的工作文件，由區(qū)維。
    穩(wěn)辦負(fù)責(zé)制定。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）和各相關(guān)部門要遵照?qǐng)?zhí)行，并可參照本預(yù)案結(jié)合本地區(qū)、本部門實(shí)際情況，制定相應(yīng)預(yù)案。
    7.3解釋部門。
    本預(yù)案由區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議負(fù)責(zé)解釋。
    7.4預(yù)案實(shí)施時(shí)間。
    本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。
    本溪市平山區(qū)人民政府。
    2012年4月24日。
    群體事件應(yīng)急預(yù)案篇二
    在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，為切實(shí)增強(qiáng)我鄉(xiāng)快速處置突發(fā)性群體事件的能力，確保迅速、有效、依法處置各類突發(fā)性群體事件，及時(shí)化解社會(huì)矛盾和不穩(wěn)定因素，全力保障社會(huì)政治穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。
    一、組織領(lǐng)導(dǎo)
    為確保突發(fā)性群體事件快速處置工作高效運(yùn)作，鄉(xiāng)成立突發(fā)性群體事件快速處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組 長(zhǎng)：李定河
    副組長(zhǎng)：劉元清 周 彪 蔣艷飛
    二、處置措施
    （一）一旦突發(fā)性群體事件。派出所應(yīng)發(fā)揮職能作用，采取有力措施，在控制事態(tài)的同時(shí)，采取公秘和結(jié)合，動(dòng)靜結(jié)合等多種形式，深入到有關(guān)單位、部門和人員中，積極收集情報(bào)信息，了解事件的起因、性質(zhì)、規(guī)模和發(fā)展態(tài)勢(shì)，掌握準(zhǔn)確可靠的情報(bào)信息，及時(shí)提出處置意見，為黨政領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
    （二）堅(jiān)持正面教育疏導(dǎo)，努力化解矛盾。針對(duì)鬧-事群眾
    思想對(duì)立、情緒激動(dòng)的情況，在處置過程中，堅(jiān)持正面引導(dǎo)教育為主，協(xié)助黨委政府和有關(guān)部門宣傳國(guó)家的法律法規(guī)和政策，澄清群眾的模糊認(rèn)識(shí)，說明事件真-相，揭露少數(shù)人的陰謀，通過教育引導(dǎo)，穩(wěn)定群眾情緒，化解矛盾，使大多數(shù)人停止鬧-事活動(dòng)，爭(zhēng)取他們的配合。
    （三）先期處置迅速控制事態(tài)發(fā)展。對(duì)已經(jīng)形成的群體性事件，由應(yīng)急小組視情況相應(yīng)組織應(yīng)急分隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，疏散群眾，維護(hù)秩序，控制重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)部門。同時(shí)，努力獲取深層次情報(bào)信息，嚴(yán)密掌握幕后組織策劃者、骨干分子及其活動(dòng)動(dòng)向、意圖，落實(shí)有針對(duì)性的教育、勸阻等工作措施，控制事態(tài)發(fā)展。
    （四）采取有力措施，果斷處置緊急事件。對(duì)事態(tài)進(jìn)一步惡化，發(fā)生打砸搶燒、沖擊圍攻黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)、堵塞交通干線，要集中力量，依法采取強(qiáng)有力措施，果斷處置。任何單位和個(gè)人不準(zhǔn)以任何理由和借口聚從堵塞交通，一旦發(fā)生此類案件，必須依法堅(jiān)決果斷處置，盡快恢復(fù)正常的社會(huì)秩序。
    揭露打擊，對(duì)混跡其中的犯罪嫌疑要及時(shí)予以打擊。
    四、工作要求
    （一）信息靈敏，反應(yīng)迅速，及時(shí)匯報(bào)。政法部門要把預(yù)防和處置突發(fā)生、群眾性事件作為維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定一項(xiàng)重要政治任務(wù)，自覺增強(qiáng)政治敏感性，發(fā)揮公安機(jī)關(guān)情報(bào)網(wǎng)覆蓋面廣、觸角靈、渠道暢通的優(yōu)勢(shì)，切實(shí)掌握涉及社會(huì)治安穩(wěn)定的情況信息。對(duì)重大信息要及時(shí)做好上報(bào)，對(duì)信息掌握不及時(shí)，反應(yīng)不靈敏，造成工作被動(dòng)和失誤的，要追究相關(guān)人員的責(zé)任。
    （二）服從命令，聽從指揮。全體參加人員要無條件服從命令，聽從指揮，不得擅自行動(dòng)，擅離職守。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況需要，應(yīng)急分隊(duì)成員必須在30分鐘之內(nèi)趕到指定地點(diǎn)集合，不得延誤，對(duì)不按時(shí)到位或不服從命令擅自行動(dòng)的，要視情節(jié)輕重追究有關(guān)人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的'責(zé)任。
    （三）、加強(qiáng)值班備勤。為隨時(shí)迅速處置突發(fā)事件，應(yīng)急分隊(duì)成員要盡量減少工作以外的外去，平時(shí)嚴(yán)禁酗酒，要保持應(yīng)急車的車況良好。
    五、后期處置
    （一）在應(yīng)急小組的領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)開展對(duì)群體性事件中傷亡群眾的救治及其他善后處理工作，盡快恢復(fù)社會(huì)秩序。
    （二）事件平息后，要繼續(xù)做好群眾工作，對(duì)承諾解決的
    問題，及時(shí)解決到位，消除可能導(dǎo)致事件反復(fù)的不安定因素，進(jìn)一步做好化解工作，并加強(qiáng)跟蹤和督促，防止事件反復(fù)。
    （三）組織開展事件的損失評(píng)估工作，認(rèn)真剖析引發(fā)事件的原因和責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并形成專門報(bào)告上報(bào)。
    （四）根據(jù)事件處置過程中暴露出的有關(guān)問題，鄉(xiāng)相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)修改完善本預(yù)案的有關(guān)條款。
    荷葉坪鄉(xiāng)人民政府
    二0一o年三月二十二日
    為了及時(shí)有效地做好群體性、突發(fā)性事件的處置工作，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康有序地發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，特制定預(yù)案。
    一、群體性、突發(fā)性事件報(bào)告
    各村、企事業(yè)單位和廣大公民，一旦發(fā)現(xiàn)有群體性、突發(fā)性事件，應(yīng)立即向鎮(zhèn)政府報(bào)告。
    政府值班人員接到報(bào)告后，應(yīng)問清事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件起因、目前狀況、發(fā)展態(tài)勢(shì)，并立即向鎮(zhèn)值班領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員除留辦公室值班保持聯(lián)絡(luò)外，應(yīng)按快速反應(yīng)，就地處理的原則，趕到案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，化解群眾的不滿和對(duì)立情緒，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
    鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)在接到群體性、突發(fā)性事件報(bào)告后，要及時(shí)同新渥仁川派出所取得聯(lián)系，抽調(diào)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。
    二、處置步驟
    穩(wěn)定情緒，控制局面。事件一經(jīng)發(fā)生，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)要親自過問或親赴現(xiàn)場(chǎng)，宣傳有關(guān)法規(guī)，做深入細(xì)致的教育疏導(dǎo)工作。屬鬧-事型事件的，公安部門要及時(shí)介入，并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大；屬重大的群體性事件的，要及時(shí)向縣領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門通報(bào)。
    摸清底細(xì)，分析情況。在具體處置前，要認(rèn)真聽取各方意見，摸清底細(xì)，細(xì)致分析問題發(fā)生的根源和群眾所要達(dá)到的目的，找準(zhǔn)解決問題和矛盾的癥結(jié)所在。
    抓住重點(diǎn)，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。一方面對(duì)群體性、突發(fā)性事件反映的問題要及時(shí)協(xié)調(diào)處理，另一方面對(duì)參與群體性、突發(fā)性事件的頭面人物和活躍分子，要重點(diǎn)做好工作。
    三、處置方法
    堅(jiān)持原則，掌握政策。根據(jù)不同情況，按有關(guān)政策法規(guī)研究相應(yīng)措施。對(duì)群眾的合理要求，要給予同情與關(guān)注，盡快解決；對(duì)基本合理的要求，要盡力解決；對(duì)過分要求原則上不應(yīng)讓步，并作好解釋工作，降低期望值；對(duì)無理的要求，要理直氣壯給予批評(píng)教育，堅(jiān)決不予解決。對(duì)確需解決的問題，在方法上可讓群眾派幾名代表擇時(shí)參加共同協(xié)商，其余群眾勸散回家，同時(shí)要統(tǒng)一口徑，防止反復(fù)。
    寬嚴(yán)適度，依法處置。在群體性、突發(fā)性事件處理過程中，要以疏導(dǎo)教育為主、為先，團(tuán)結(jié)教育爭(zhēng)取大多數(shù)群眾，勸散不再參與。同時(shí)對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)破壞公私財(cái)物，毆打他人，妨礙執(zhí)法公務(wù)，嚴(yán)重影響機(jī)關(guān)工作秩序和工程建設(shè)生產(chǎn)秩序、交通秩序的肇事者，及時(shí)由公安機(jī)關(guān)強(qiáng)制帶離現(xiàn)場(chǎng)，從快依法懲處，對(duì)個(gè)別無理取鬧、有意挑起事端的組織者、策劃者，及時(shí)搜集證據(jù)材料，依法予以處置。
    四、組織事件處置隊(duì)伍
    根據(jù)群體性、突發(fā)性事件最新動(dòng)態(tài)，建立各階段事件處置隊(duì)伍。
    第一階段，群體性、突發(fā)性事件發(fā)生地的村兩委班子成員向上級(jí)報(bào)告后，應(yīng)立即組織事件處置隊(duì)伍，避免事態(tài)擴(kuò)大。
    第二階段，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)值班人員在接到報(bào)告后要在值班組長(zhǎng)的帶隊(duì)下，以最快速度趕赴事件現(xiàn)場(chǎng)，宣傳有關(guān)法規(guī)，做深入細(xì)致的教育疏導(dǎo)工作。事件涉及單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要積極主動(dòng)出面干預(yù)。
    第三階段，事件難以控制時(shí)，由鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、政法辦成員和所在村村干部到場(chǎng)穩(wěn)定情緒，控制局面，做過細(xì)思想工作。
    第四階段，事態(tài)存在擴(kuò)大趨勢(shì)時(shí)，鎮(zhèn)全體機(jī)關(guān)工作人員均需到場(chǎng)。班子成員要摸清底細(xì)，找準(zhǔn)解決問題和矛盾的方法。其余機(jī)關(guān)工作人員作好解釋工作，勸散群眾回家。
    第五階段，如出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)破壞公私財(cái)物、毆打他人，嚴(yán)重影響機(jī)關(guān)工作秩序和工程建設(shè)生產(chǎn)秩序、交通秩序時(shí)，要立即向辦、縣府辦、縣政法委、縣公安局報(bào)告，并請(qǐng)公安部門協(xié)助處置。
    五、責(zé)任追究
    對(duì)群體性、突發(fā)性事件的肇事者、鬧-事者及有關(guān)責(zé)任人員，請(qǐng)公安司-法-部門根據(jù)情節(jié)輕重，及時(shí)依法作出相應(yīng)處理。對(duì)玩忽職守造成事態(tài)擴(kuò)大的工作人員，將按有關(guān)規(guī)定從重處理。
    xx-x鎮(zhèn)綜治委
    群體事件應(yīng)急預(yù)案篇三
    （一）目的為了有效預(yù)防和控制學(xué)校群體性事件的發(fā)生，最大限度降低突發(fā)事件的危害，切實(shí)保障師生生命及學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全，維護(hù)教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定，確保教育改革的順利推進(jìn)及教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《國(guó)務(wù)院特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》（國(guó)務(wù)院令第302號(hào)）、教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》等文件精神，結(jié)合教育系統(tǒng)實(shí)際，特制定本預(yù)案。
    （二）工作原則。
    統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、層級(jí)負(fù)責(zé)，職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效，反應(yīng)迅速、措施果斷，加強(qiáng)合作、處置有力。
    （三）適用范圍。
    本預(yù)案適用于發(fā)生在校園內(nèi)外由學(xué)校師生員工實(shí)施或以其為侵害對(duì)象的涉及破壞社會(huì)和校園秩序并造成人身財(cái)產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p害的突發(fā)公共事件，包括人為或自然因素引起，具有突發(fā)性，對(duì)師生人身安全,學(xué)校教學(xué)和生活秩序等造成或可能造成嚴(yán)重影響或嚴(yán)重危害的各類緊急情況，如：安全事故（火災(zāi)、公用設(shè)施故障中斷、建筑物倒塌、師生集體活動(dòng)中發(fā)生的擠踩壓傷、交通事故、溺水事故、觸電事故等）、公共衛(wèi)生事件（食物中毒、傳染性疾病、群體性不明原因疾病等）、群體性事件（鬧事、游行、非法組織的政治活動(dòng)等）、影響重大的治安案件、師生非正常死亡、自然災(zāi)害事故（洪水、臺(tái)風(fēng)、山體滑坡、破壞性地震等）及其它涉及師生生命、學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全的事件等。
    二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
    （一）組織機(jī)構(gòu)。
    為有效處置學(xué)校群體性事件，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立學(xué)校群體性事件應(yīng)急處理指揮部。組成成員如下：
    組長(zhǎng)：xxx副組長(zhǎng)：成員：
    學(xué)校群體性事件應(yīng)急處置指揮部的職能：一是發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，由指揮部發(fā)布應(yīng)急救援命令、信號(hào)；二是組織指揮救援隊(duì)伍實(shí)施救援行動(dòng)；三是及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)和向有關(guān)年級(jí)通報(bào)事故情況；四是必要時(shí)向上級(jí)及有關(guān)部門請(qǐng)求緊急救援；五是配合上級(jí)開展事故調(diào)查，在調(diào)查取證基礎(chǔ)上寫出有關(guān)書面材料。
    學(xué)校群體性事件應(yīng)急處置指揮部根據(jù)事故類別和現(xiàn)場(chǎng)需要，組成現(xiàn)場(chǎng)指揮部。其中，現(xiàn)場(chǎng)指揮由總指揮根據(jù)事故類別指派副總指揮或其它總指揮部成員擔(dān)任；副指揮由事故發(fā)生年級(jí)的分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任；現(xiàn)場(chǎng)指揮部成員由相關(guān)的負(fù)責(zé)人及事故發(fā)生年級(jí)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。
    現(xiàn)場(chǎng)指揮部下設(shè)警戒維護(hù)組、緊急搶救組、信息聯(lián)絡(luò)組、后勤保障組、善后處理組、預(yù)備機(jī)動(dòng)組。
    現(xiàn)場(chǎng)指揮部職責(zé)：及時(shí)向總指揮部報(bào)告事故發(fā)生的態(tài)勢(shì)及救援情況，提出處置意見，執(zhí)行總指揮的決策、指令和命令，指揮現(xiàn)場(chǎng)處置；采取措施控制事件或險(xiǎn)情的進(jìn)一步蔓延、擴(kuò)大；調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)處置力量和救護(hù)裝備物質(zhì)，組織搶救傷員，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)；具體負(fù)責(zé)善后處理工作。
    警戒維護(hù)組：由xxx負(fù)責(zé)組織事故發(fā)生學(xué)校的有關(guān)人員組成，主動(dòng)或配合做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、危險(xiǎn)區(qū)人員撤離、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、勸說圍觀群眾離開事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)等。
    緊急搶救組：xxx負(fù)責(zé)組織事故發(fā)生學(xué)校的有關(guān)人員組成，其職能主要是開展現(xiàn)場(chǎng)施救。
    信息聯(lián)絡(luò)組：xxx負(fù)責(zé)組織事故發(fā)生學(xué)校的有關(guān)人員組成，保持與上級(jí)及相關(guān)部門的聯(lián)系，保持信息暢通，及時(shí)、正確地向上級(jí)匯報(bào)事態(tài)發(fā)展的情況，向相關(guān)部門通報(bào)有關(guān)信息。必要時(shí)向有關(guān)部門發(fā)出緊急呼救求援。
    后勤保障組：xxx負(fù)責(zé)組織事故發(fā)生學(xué)校的有關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施救人員及其他有關(guān)人員的食宿安排，組織救援物資，協(xié)助做好救援工作。
    善后處理組：xxx負(fù)責(zé)組織事故發(fā)生學(xué)校的有關(guān)人員組成，做好勸解、安撫、慰問等工作，妥善處理善后事件，消除不穩(wěn)定因素。
    預(yù)備機(jī)動(dòng)組：由指揮部臨時(shí)確定隨時(shí)聽候總指揮的調(diào)動(dòng)、使用。
    （三）參與處置突發(fā)事件相關(guān)部門職責(zé)。
    1、公安局派出所：負(fù)責(zé)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)警戒、人員疏散和維護(hù)秩序，保證突發(fā)事件發(fā)生時(shí)應(yīng)急道路的暢通。出現(xiàn)重大以上突發(fā)事件時(shí)，根據(jù)情況封鎖現(xiàn)場(chǎng)，查清原因。若遇火災(zāi)，消防部隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)接警，及時(shí)救護(hù)，盡量把財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡減小到最低程度。
    2、衛(wèi)生院：負(fù)責(zé)突發(fā)事件造成傷亡人員的及時(shí)診斷和救治，指導(dǎo)做好群體性衛(wèi)生保障工作。
    3、消防隊(duì)：負(fù)責(zé)及時(shí)撲救學(xué)校群體性事件造成的火災(zāi)及有關(guān)事故搶險(xiǎn)救援工作。
    4、宣傳報(bào)道：加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急處理宣傳報(bào)道工作的組織管理，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，嚴(yán)禁盲目報(bào)道、任意炒作。
    三、突發(fā)事件分級(jí)。
    根據(jù)學(xué)校群體性事件的性質(zhì)、涉及范圍、危害程度等將突發(fā)事件劃分為一般突發(fā)事件、重大突發(fā)事件、特大突發(fā)事件。
    （一）一般性突發(fā)事件。
    指在個(gè)別校園發(fā)生，對(duì)師生人身安全、學(xué)校教學(xué)、科研和生活秩序造成一定影響，在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，由學(xué)校為主可以處置，按規(guī)定必須向縣教育局報(bào)告的突發(fā)事件。
    （二）重大突發(fā)事件。
    指在個(gè)別校園發(fā)生，對(duì)師生人身安全、學(xué)校教學(xué)、科研和生活秩序造成嚴(yán)重影響和重大危害，或出現(xiàn)人員傷亡，需由學(xué)校和教育主管部門共同參與處理，甚至需縣委、縣政府以及有關(guān)部門處理，按規(guī)定必須向縣教育局報(bào)告的突發(fā)事件。
    （三）特大突發(fā)事件。
    指對(duì)師生人身安全、學(xué)校教學(xué)、科研和生活秩序造成特別重大危害并產(chǎn)生惡劣影響，出現(xiàn)跨學(xué)校甚至向社會(huì)蔓延擴(kuò)散的態(tài)勢(shì)，死亡3人以上，需由縣委、縣政府、教育局和其他部門共同參與協(xié)調(diào)處理，甚至需由縣委、縣政府組織有關(guān)部門共同處置，按規(guī)定必須向縣教育局報(bào)告的突發(fā)事件，或按有關(guān)應(yīng)急處置工作預(yù)案確定為特大級(jí)的緊急情況。
    四、應(yīng)急處置。
    （一）突發(fā)事件的報(bào)告。
    突發(fā)事件發(fā)生后，事件發(fā)生學(xué)?；蛑檎咴谙?10、119報(bào)警和通知120醫(yī)療救護(hù)的同時(shí)，在第一時(shí)間內(nèi)向中心小學(xué)主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告（聯(lián)系人：xxx，聯(lián)系電話15…………），并立即將事故地點(diǎn)、時(shí)間、類別等事故有關(guān)信息報(bào)縣教育局辦公室（聯(lián)系電話：4……），由教育局辦公室報(bào)縣委值班室、縣政府值班室及其他相關(guān)部門。突發(fā)事件報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：
    1、突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、年級(jí)；
    2、突發(fā)事件簡(jiǎn)要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)；
    3、突發(fā)事件發(fā)生原因的初步判斷；
    4、事發(fā)后采取的措施及事故控制的情況；
    5、事件報(bào)告年級(jí)。
    如事件緊急，為做到處置及時(shí)，可先報(bào)第1項(xiàng)內(nèi)容，同時(shí)指定專人及時(shí)將事態(tài)發(fā)展情況續(xù)報(bào)。
    （二）校園內(nèi)突發(fā)事件的處置程序。
    3、迅速開展搶險(xiǎn)救治和善后處理工作；
    4、做好情況和信息的報(bào)告；
    5、事件穩(wěn)定后隨即做好師生宣傳教育及思想穩(wěn)定工作；
    6、開展事故調(diào)查。
    （三）校園外群體性事件的處置程序。
    2、現(xiàn)場(chǎng)由總指揮或其指派的現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員統(tǒng)一調(diào)度和處置；
    4、其它參照校園內(nèi)突發(fā)事件的處置程序。
    （一）組織領(lǐng)導(dǎo)。
    要把突發(fā)事件預(yù)防和處置工作擺上重要議事日程，采取強(qiáng)有力的措施，保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)，麻痹大意，玩忽職守造成突發(fā)事件發(fā)生或擴(kuò)散的，要追究有關(guān)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及具體責(zé)任人的法律和行政責(zé)任。
    （二）機(jī)制建設(shè)。
    要要建立和完善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)警、應(yīng)急處理機(jī)制，制定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案。各學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)本預(yù)案，結(jié)合各自的實(shí)際，制定本校的預(yù)防處理預(yù)案，形成聯(lián)系暢通、指揮協(xié)調(diào)、高效的工作機(jī)制。
    （三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)和演練。
    根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，各校應(yīng)定期組織應(yīng)急小組進(jìn)行各項(xiàng)處理相關(guān)知識(shí)、技能的培訓(xùn)與演練，不斷提高各類人員的應(yīng)急處理能力和水平。
    （四）物質(zhì)與經(jīng)費(fèi)。
    學(xué)校要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求，做好交通工具和應(yīng)急資金、設(shè)施、設(shè)備等物資儲(chǔ)備，必要時(shí)在全縣范圍內(nèi)統(tǒng)一調(diào)用或調(diào)劑。
    六、其他事項(xiàng)。
    （一）學(xué)校要按照本預(yù)案的要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，成立學(xué)校群體性應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)。
    （二）對(duì)瞞報(bào)、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)學(xué)校群體性事件或在應(yīng)急工作中由于處置不當(dāng)造成嚴(yán)重后果的，按照有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
    （三）任何人對(duì)學(xué)校群體性事件處置工作中的違法行為都有權(quán)檢舉和控告。同時(shí)，對(duì)在學(xué)校群個(gè)體性事件處置工作中做出突出貢獻(xiàn)的年級(jí)和個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
    （四）任何個(gè)人不得擅自向社會(huì)發(fā)布學(xué)校群體性事件信息。
    （五）應(yīng)急預(yù)案根據(jù)實(shí)施中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。
    （六）本預(yù)案由學(xué)校群體性事件應(yīng)急指揮部辦公室負(fù)責(zé)解釋。
    xx鎮(zhèn)xx學(xué)校2018年上期。
    群體事件應(yīng)急預(yù)案篇四
    為積極預(yù)防和妥善處置機(jī)構(gòu)編制突發(fā)性、群體性事件，規(guī)范處置行為，提高處置能力，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和《縣人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等的規(guī)定，特制定《縣機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室處置群體性事件應(yīng)急預(yù)案》。
    一、指導(dǎo)思想和工作原則。
    預(yù)防和處置機(jī)構(gòu)編制工作中存在的各種矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素引發(fā)的群體性事件，遵循“預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持“以人為本”原則，堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，堅(jiān)持“依法辦事、按政策辦”的原則，堅(jiān)持“教育疏導(dǎo)、防止矛盾激化和擴(kuò)大”的原則，對(duì)群體性事件及其苗頭要及時(shí)、果斷采取措施，堅(jiān)決制止違法行為，盡快平息事態(tài)。力爭(zhēng)做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把問題解決在萌芽狀態(tài)、解決在基層、解決在內(nèi)部，努力維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
    二、范圍和級(jí)別。
    （一）本預(yù)案適用于我縣機(jī)構(gòu)編制方面存在的各種矛盾糾紛引發(fā)的，通過集體上訪、非法聚集、圍堵等方式，向有關(guān)機(jī)關(guān)或單位表達(dá)意愿、提出要求的群體性事件及其醞釀、形成過程中的串聯(lián)、聚集等活動(dòng)的預(yù)防和處置工作。
    （二）本預(yù)案中的群體性事件是指由機(jī)構(gòu)編制方面存在的各種矛盾糾紛引發(fā)的、眾多人員參與的危害公共安全、擾亂社會(huì)秩序的事件。此類事件主要有以下幾種表現(xiàn)形式：
    1．大規(guī)模人員違規(guī)集體上訪、越級(jí)上訪；
    3．聚眾堵塞公共交通，非法占據(jù)公共場(chǎng)所等；
    4.跨地區(qū)、跨行業(yè)聯(lián)動(dòng)上訪請(qǐng)?jiān)福?BR>    （三）根據(jù)參與人數(shù)的多少，群體性事件分為以下四個(gè)級(jí)別：
    1．參與人數(shù)在5人以上、30人以下，為一般性群體性事件；
    2．參與人數(shù)在30人以上（含30人）、300人以下，為較大群體性事件；
    3．參與人數(shù)在300人以上（含300人）、1000人以下，為重大群體性事件；
    4．參與人數(shù)在1000人以上（含1000人），為特別重大群體性事件。
    在實(shí)際工作中，評(píng)估群體性事件的級(jí)別，還應(yīng)統(tǒng)籌考慮事件的發(fā)展演變趨勢(shì)、性質(zhì)、影響范圍等因素。
    三、工作要求。
    （一）縣編辦履行下列職責(zé)：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部署排查調(diào)處全縣機(jī)構(gòu)編制方面處理信訪突出問題及群體性事件工作；建立和完善全縣機(jī)構(gòu)編制方面處理信訪突出問題及群體性事件工作機(jī)制；督促檢查處理信訪突出問題及群體性事件各項(xiàng)措施的落實(shí)。
    （二）全縣各單位在自身的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)組織排查、調(diào)解可能引發(fā)的機(jī)構(gòu)編制方面群體性事件的矛盾糾紛；搜集、上報(bào)群體性事件情報(bào)信息；組織調(diào)動(dòng)應(yīng)急資源做好群體性事件的先期處置工作；宣傳普及有關(guān)法律、法規(guī)、政策，引導(dǎo)群眾以理性方式表達(dá)訴求，通過合法途徑反映和解決問題。
    四、監(jiān)測(cè)和預(yù)警。
    告、早處置；
    2．發(fā)生群體性事件后，編辦相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在事件發(fā)生30分鐘內(nèi)，向應(yīng)急辦報(bào)告事件主要情況，包括時(shí)間、地點(diǎn)、事由、經(jīng)過、影響范圍、動(dòng)態(tài)趨勢(shì)、已采取的處置措施、現(xiàn)場(chǎng)指揮員的聯(lián)系方法等，可先口頭報(bào)告，隨后及時(shí)提供書面情況報(bào)告，并根據(jù)事態(tài)發(fā)展和處置情況及時(shí)書面續(xù)報(bào)動(dòng)態(tài)信息。發(fā)生群體性堵塞主要交通干道、圍堵黨政機(jī)關(guān)、非法占據(jù)公共場(chǎng)所等特別重大事件要立即報(bào)告；常規(guī)靜態(tài)信息可定期報(bào)告。
    五、處置程序和方法。
    （一）一旦發(fā)生群體性事件，縣編辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在接報(bào)后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，協(xié)助公安等部門開展警戒、控制現(xiàn)場(chǎng)、疏散救護(hù)等基礎(chǔ)處置工作；收集現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，分別向縣人民政府應(yīng)急管理辦公室等有關(guān)部門報(bào)告。參與處置事件的單位要信息共享、協(xié)同作戰(zhàn)、高效聯(lián)動(dòng)。
    （二）在處置群體性事件現(xiàn)場(chǎng)，縣編辦領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)負(fù)責(zé)同志要面對(duì)面地做群眾的工作，認(rèn)真聽取群眾的意見，準(zhǔn)確判斷群體性事件的性質(zhì)和發(fā)展趨勢(shì)，掌控局面，把握尺度，講究策略和方法，采取措施，盡快平息事態(tài)。對(duì)群眾提出的要求，符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的，要當(dāng)場(chǎng)表明解決問題的態(tài)度；無法當(dāng)場(chǎng)明確表態(tài)解決的，要責(zé)成相關(guān)部門或單位限期研究解決；對(duì)確因決策失誤或工作不力而侵害群眾利益的，要如實(shí)向群眾講明情況，公開承認(rèn)失誤，盡快予以糾正；對(duì)群眾提出的不合理要求，要講清道理，耐心細(xì)致地做好說服教育工作。
    （三）群體性事件現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)平息后，有關(guān)責(zé)任人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)處置時(shí)向群眾承諾解決的問題，必須盡快解決到位，不得搞虛假承諾或者久拖不決。要堅(jiān)決避免違背承諾、失信于民，重新引發(fā)群體性事件的現(xiàn)象發(fā)生。
    （四）對(duì)于群體性事件中違反《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的人員，由公安機(jī)關(guān)依照治安管理處罰法的有關(guān)規(guī)定予以處罰；情節(jié)輕微不需要追究法律責(zé)任的，可令其具結(jié)悔過或予以批評(píng)教育；情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任。對(duì)本系統(tǒng)內(nèi)黨員和干部等違規(guī)參與群體事件需追究黨紀(jì)和政紀(jì)責(zé)任的，通報(bào)其單位或其上級(jí)主管部門進(jìn)行處理。
    六、保障措施。
    （一）組織保障。縣編辦設(shè)立預(yù)防和處置群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長(zhǎng)：（主任）。
    副組長(zhǎng)：（事業(yè)單位登記管理局局長(zhǎng)）。
    成員：縣編辦相關(guān)科室成員。
    領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在辦綜合科，負(fù)責(zé)群體性事件預(yù)防和處置的協(xié)調(diào)工作，確定同志為綜治維穩(wěn)工作聯(lián)絡(luò)員。
    （二）相關(guān)單位協(xié)調(diào)保障。縣編辦應(yīng)與維穩(wěn)及綜治、公安等部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，做好各種應(yīng)急預(yù)案，建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，保障突發(fā)事件后果最小化。
    二〇一二年七月十日。
    群體事件應(yīng)急預(yù)案篇五
    （4）保健教師協(xié)助醫(yī)療人員負(fù)責(zé)救護(hù)工作。
    二、日常工作要求：
    （1）防火領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查、不斷完善防火設(shè)施，緊急通道標(biāo)志明顯，每班有。
    緊急疏散方案。
    （2）幼兒在園活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)室前后門、走廊門必須處于打開狀態(tài)，各通道必須保。
    持暢通；
    （3）食堂操作間、加工間保持通風(fēng)。排油煙機(jī)要定期清洗，不留油垢；
    （4）要加強(qiáng)對(duì)幼兒和工作人員防火安全知識(shí)的教育與培訓(xùn)，全園教職工做到會(huì)使。
    用滅火器。結(jié)合教育內(nèi)容進(jìn)行防火演習(xí)，使其掌握緊急情況下的逃生技能。
    群體事件應(yīng)急預(yù)案篇六
    元泰維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案一、編制目的及依據(jù)。
    1、編制目的為了有效預(yù)防、及時(shí)控制、妥善處理突發(fā)性群體事件對(duì)我公司的破壞，做到減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。按照新疆維吾爾自治區(qū)維穩(wěn)政策的要求，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，編制本預(yù)案。
    2、編制依據(jù)。
    本預(yù)案適用于預(yù)防和處理針對(duì)我公司的突發(fā)性事件，主要包括:（1）利用縱火等手段，襲擊我公司員工和各車間的突發(fā)性事件。
    （2）在我標(biāo)段各個(gè)施工臨時(shí)營(yíng)地水源處投放化學(xué)毒劑、放射性物質(zhì)、致病致命微生物以及其它蓄意污染我公司水質(zhì)的突發(fā)性事件。
    （3）我公司各車間及施工現(xiàn)場(chǎng)等場(chǎng)所遭受武力挾持和利器砍傷等突發(fā)性事件。
    （4）我公司員工，財(cái)產(chǎn)受到汽車碾壓等突發(fā)性事件。
    （5）投擲燃燒瓶，對(duì)我公司員工，車間，設(shè)備造成傷害的突發(fā)性事件。
    二、成立維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組1、成立維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
    我公司成立維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由魏玉生任組長(zhǎng)，江恒任副組長(zhǎng)，王日旭，黎天杰，馬文兵為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在項(xiàng)目部會(huì)議室，由安環(huán)部負(fù)責(zé)維穩(wěn)日常管理工作。
    2、維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
    負(fù)責(zé)組織維穩(wěn)工作應(yīng)急救援演練,監(jiān)督檢查演練情況。公司內(nèi)發(fā)生突發(fā)性事件時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)當(dāng)?shù)卣块T及公安警察部門。一旦發(fā)生大規(guī)模突發(fā)性群體事件，維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的要求，服從當(dāng)?shù)攸h委、政府維穩(wěn)工作機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一安排，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下開展相應(yīng)的應(yīng)急處理工作。
    1、嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
    等制度，積極做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)、妥善處理，并迅速上報(bào)。3、加強(qiáng)應(yīng)急管理。
    值班領(lǐng)導(dǎo)不得脫崗、離崗，各值班人員不得酗酒、關(guān)機(jī)，發(fā)現(xiàn)各種隱患、險(xiǎn)情做到第一時(shí)間上報(bào)有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)，積極參與搶險(xiǎn)救災(zāi)，力爭(zhēng)將損失減到最低。嚴(yán)格按照有關(guān)管理規(guī)定，足額足量安裝配置防爆器材并做好安防工作。組織開展演練，提升處理能力，配備防暴器械快速反擊，同時(shí)及時(shí)報(bào)警。利用現(xiàn)有的視頻及監(jiān)控系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控，遇突發(fā)事件提醒現(xiàn)場(chǎng)人員及時(shí)應(yīng)對(duì)。
    四、應(yīng)急響應(yīng)。
    1、信息報(bào)送和處理。
    （1）發(fā)生疑似突發(fā)性群體事件后，公司維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)攸h委、政府維穩(wěn)工作機(jī)構(gòu)。
    （2）信息報(bào)送必須快速、準(zhǔn)確、詳實(shí)。因客觀原因一時(shí)難以掌握準(zhǔn)確的信息，應(yīng)先及時(shí)報(bào)告事件概況，隨后補(bǔ)報(bào)詳情。
    （3）有關(guān)黨委、政府維穩(wěn)工作機(jī)構(gòu)發(fā)布的突發(fā)性群體事件信息中涉及到我公司的，維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即調(diào)查核實(shí)，并采取必要的安全保障措施。
    2、先期處理。
    （1）突發(fā)性群體事件發(fā)生后，維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即向當(dāng)?shù)攸h委、政府維穩(wěn)工作機(jī)構(gòu)報(bào)告所發(fā)生的情況，并提出初步處理意見或建議。
    （2）突發(fā)性群體事件發(fā)生后，維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即調(diào)集資源和力量，繼續(xù)監(jiān)控、追蹤事態(tài)發(fā)展，在力所能及和確保安全的前提下，做好必要的人員救援、轉(zhuǎn)移和疏散工作，盡力控制事態(tài)的發(fā)展,。
    （3）突發(fā)性群體事件發(fā)生后，維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即組織最緊迫的工程搶險(xiǎn)、設(shè)備搶修等工作，在危險(xiǎn)區(qū)域或被污染的水源附近設(shè)立醒目警示標(biāo)志等，防止事態(tài)擴(kuò)大。
    3、指揮和控制。
    （1）突發(fā)性群體事件發(fā)生后，我公司會(huì)積極配合各級(jí)黨委、政府維穩(wěn)工作機(jī)構(gòu)，服從其統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，并迅速通知公司內(nèi)有關(guān)專家成立專家組，立即趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)制定處理方案，為指揮決策提供專業(yè)咨詢。
    （2）突發(fā)性群體事件發(fā)生后，維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即上崗到位，主持本公司會(huì)議，根據(jù)本公司碳庫，酸站，堿站分析事態(tài)發(fā)展趨勢(shì)和可能造成的危害程度，提出處理建議供各級(jí)黨委、政府維穩(wěn)工作協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)決策，并組織完成其下達(dá)的各項(xiàng)指令和任務(wù)。
    1、我公司根據(jù)實(shí)際情況，組建由安環(huán)部領(lǐng)導(dǎo)，保衛(wèi)人員及經(jīng)過培訓(xùn)的施工人員組成的維穩(wěn)應(yīng)急救援小組。
    2、由采購部結(jié)合應(yīng)急搶險(xiǎn)、搶修等的需要，配備必要的物資和設(shè)備。
    3、由安環(huán)部有針對(duì)性地加強(qiáng)維穩(wěn)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，開展或配合有關(guān)部門進(jìn)行維穩(wěn)演練，不斷提高防范和處理恐怖襲擊事件的實(shí)戰(zhàn)能力。
    六、善后工作。
    處理工作結(jié)束后，維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在當(dāng)?shù)攸h委、政府維穩(wěn)工作機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下，配合有關(guān)部門迅速有效的開展善后工作。
    1、應(yīng)急處理成果鞏固。
    突發(fā)性群體事件處理工作結(jié)束后，我公司根據(jù)實(shí)際情況與需要，繼續(xù)保持或者采取措施鞏固應(yīng)急處理工作的成果，防止發(fā)生次生、衍生災(zāi)害。
    2、事后恢復(fù)與重建。
    （1）配合有關(guān)部門做好災(zāi)后重建工作，重點(diǎn)做好本公司的生產(chǎn)自救工作，加強(qiáng)管理和技術(shù)指導(dǎo)，迅速恢復(fù)開車、生活秩序。
    （2）配合有關(guān)部門對(duì)受到污染的水源地進(jìn)行清污和消毒處理，盡快恢復(fù)其原有的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
    群體事件應(yīng)急預(yù)案篇七
    績(jī)效考核是深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，打破了大鍋飯的分配模式，從醫(yī)院和科室層面體現(xiàn)了向工作量大、工作風(fēng)險(xiǎn)高、技術(shù)性強(qiáng)和臨床一線護(hù)士崗位傾斜的原則，實(shí)現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的良性分配機(jī)制。護(hù)理人員在醫(yī)院中占有很大的比重，對(duì)于醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的影響也比較大，因此通過實(shí)行護(hù)理人員的績(jī)效考核，使護(hù)理人員的效益工資與工作完成質(zhì)量掛鉤，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，從而提高護(hù)理人員的工作積極主動(dòng)性，激勵(lì)護(hù)理人員工作熱情和個(gè)人潛能，使護(hù)理隊(duì)伍充滿活力。
    一、護(hù)理績(jī)效考核內(nèi)容。
    護(hù)理工作績(jī)效考核內(nèi)容包括護(hù)士素質(zhì)、護(hù)理工作行為和績(jī)效三大方面，有護(hù)士學(xué)歷、職稱、護(hù)齡、護(hù)理理論、護(hù)理技能，護(hù)士服務(wù)禮儀、態(tài)度、責(zé)任、考勤、職業(yè)道德、組織紀(jì)律，患者安全措施、科研、教學(xué)、創(chuàng)新意識(shí)，責(zé)任班、輔班、小夜班、大夜班工作程序、數(shù)量與質(zhì)量，護(hù)理成本控制、護(hù)理文書質(zhì)量、患者安全管理，患者滿意度調(diào)查，特殊加分項(xiàng)目，違紀(jì)、糾紛、事故扣分項(xiàng)目等，將護(hù)理人員護(hù)理患者的難度、分管患者的數(shù)量、工作質(zhì)量得分、患者滿意度、參加護(hù)理科研等內(nèi)容細(xì)化、量化，依據(jù)項(xiàng)目不同設(shè)定不同分值，月末統(tǒng)計(jì)、匯總，結(jié)果與效益工資掛鉤，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核。
    二、護(hù)理績(jī)效考核原則。
    1、實(shí)行按勞取酬。
    結(jié)合臨床科室工作特點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化、量化體現(xiàn)工作量的考核項(xiàng)目，與個(gè)人績(jī)效掛鉤，體現(xiàn)多勞多得，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性，在工作能力與崗位業(yè)務(wù)要求相符合的條件下，積極主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個(gè)樣的局面。
    2、實(shí)行按崗設(shè)酬。
    群體事件應(yīng)急預(yù)案篇八
    提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把維護(hù)師生健康和生命安全放在首位。做好學(xué)校衛(wèi)生安全工作，減少群體性食物中毒事件的發(fā)生，保障師生的身體健康和生命安全，學(xué)校本著為學(xué)生和教師的身體健康的目的出發(fā)，在加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)管理的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)食堂食品衛(wèi)生工作管理，即適應(yīng)對(duì)學(xué)生非正常中毒或疑似食物中毒事故，特制定本預(yù)案。
    二、成立食物中毒預(yù)防應(yīng)急小組。
    學(xué)校成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)，成員由總務(wù)處、團(tuán)隊(duì)和值日老師、食堂管理員等組成。
    三、對(duì)中毒者采取緊急處埋。
    l、停止食用中毒食品；
    2、采集病人排泄物和可疑食品等標(biāo)本，以備檢驗(yàn)；
    3、組織醫(yī)生對(duì)中毒人員進(jìn)行救治；
    4、及時(shí)將病人送醫(yī)院進(jìn)行治療，包括急救(催吐、洗胃、洗腸)、對(duì)癥治療和特殊治療；
    5、對(duì)可疑中毒食物及其有關(guān)工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)采取臨時(shí)控制措施。
    四、食物中毒的報(bào)告和緊急報(bào)告制度。
    1、及時(shí)逐級(jí)報(bào)告。
    一旦發(fā)生食物中毒，班主任或分餐老師應(yīng)及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)或鎮(zhèn)衛(wèi)生院報(bào)告，學(xué)校則向市食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗(yàn)所和城廂區(qū)教育局報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容有：發(fā)生中毒的地址、時(shí)間、中毒人數(shù)及死亡人數(shù)，主要臨床表現(xiàn)，可能引起中毒的食物等。以利于有關(guān)部門積極采取措施、組織搶救、調(diào)查分析中毒原因和預(yù)防方法。若懷疑投毒則向公安部門報(bào)告。
    2、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保留樣品。
    發(fā)生食物中毒后在向有關(guān)部門報(bào)告的同時(shí)要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)和可疑食物，病人吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具、容器、餐具等不要急于沖洗，病人的排泄物(嘔吐物、大便)要保留，以便衛(wèi)生部門采樣檢驗(yàn)，為確定食物中毒提供可靠的情況。
    3、如實(shí)反映情況。
    學(xué)校負(fù)責(zé)人及與本次中毒有關(guān)人員，如食堂工作人員及病人等應(yīng)如實(shí)反映本次中毒情況。將病人所吃的食物，進(jìn)餐總?cè)藬?shù)，同時(shí)進(jìn)餐而未發(fā)病者所吃的食物，病人中毒的主要特點(diǎn)，可疑食物的來源、質(zhì)量、存放條件、加工烹調(diào)的方法和加熱的溫度、時(shí)間等情況如實(shí)向有關(guān)部門反映。
    五、防范措施。
    1、健全食物中毒報(bào)告制度。
    學(xué)校的食堂要認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部食品衛(wèi)生以及關(guān)于《食物中毒調(diào)查報(bào)告辦法》的精神，以便及時(shí)采取防治措施。
    2、廣泛開展預(yù)防食物中毒宣傳教育。
    廣泛深入的開展預(yù)防食物中毒宣傳，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，充分利用廣播、黑板報(bào)、主題班會(huì)、宣傳畫和實(shí)物標(biāo)本等各種形式，學(xué)習(xí)普及有關(guān)的衛(wèi)生知識(shí)，提高食物從業(yè)人員和廣大師生員工的衛(wèi)生管理水平，減少食物中毒發(fā)生。
    六、突發(fā)性事件的處置。
    l、在食品加工、供應(yīng)過程中或用餐時(shí)發(fā)現(xiàn)食品感官性狀可疑或有變質(zhì)可疑時(shí)，經(jīng)確認(rèn)后，立即撤收處理該批全部食品。
    2、在全校范圍內(nèi)樹立食品衛(wèi)生安全意識(shí)，時(shí)時(shí)警惕食物中毒事件的發(fā)生，班主任發(fā)現(xiàn)可疑病情后(食用某一食品后，兩人以上出現(xiàn)同一疑似食物中毒癥狀)，及時(shí)報(bào)告救治，由初步檢查確定，采取以下措施：
    (1)觀察病情，對(duì)癥處理。
    (2)如確定食物中毒，做好以下工作：
    a、對(duì)患病的師生進(jìn)行初步診斷、治療、護(hù)理。
    b、立即報(bào)告學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取搶救措施。
    c、立即撥打急救電話120或者與醫(yī)院聯(lián)系，救治患病師生。
    d、立即向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。
    3、學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)指揮搶救工作，協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門的搶救，向教育局主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門匯報(bào)，指揮以下部門工作：
    (1)、責(zé)令立即停止食品加工、供應(yīng)活動(dòng)。
    3
    (2)、由校長(zhǎng)辦立即向上級(jí)衛(wèi)生部門報(bào)告，報(bào)告時(shí)間距離發(fā)病時(shí)間不得超過2小時(shí)。
    (3)、負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，封存一切剩余可疑食物及原料、工具、設(shè)備，保護(hù)好中毒現(xiàn)場(chǎng)和食品留樣，防止人為破壞現(xiàn)場(chǎng)，等候衛(wèi)生執(zhí)法部門處理。
    (4)班主任負(fù)責(zé)協(xié)助醫(yī)生護(hù)理患病學(xué)生，如發(fā)現(xiàn)人數(shù)較多，治療護(hù)理在班級(jí)進(jìn)行。中毒師生病情較重、人數(shù)較多時(shí)，應(yīng)立即就近送醫(yī)院搶救或向120求援。
    (5)、政教處負(fù)責(zé)做好師生思想工作，穩(wěn)定學(xué)生情緒；負(fù)責(zé)家長(zhǎng)的疏導(dǎo)工作；學(xué)校落實(shí)專人接受新聞部門采訪、應(yīng)對(duì)社會(huì)質(zhì)詢；協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門做好善后處理工作。
    (6)、教務(wù)處要深入各班級(jí)配合衛(wèi)生行政部門。向患者了解食物中毒的經(jīng)過，可疑食品、中毒人數(shù)，并預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)。
    (7)、總務(wù)處做好后勤保障工作，保障搶救機(jī)動(dòng)車、藥品、消毒用品到位，保障搶救中心必須品的供應(yīng)。
    (8)、食堂負(fù)責(zé)人要協(xié)助衛(wèi)生部門作帶菌檢查和取證工作，按照衛(wèi)生部門的要求如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品。
    七、事后處理。
    根據(jù)查明的事故原因，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生部門遞交書面事故分析報(bào)告，對(duì)發(fā)生的事故做到“三不放過”，對(duì)所有食堂工作人員進(jìn)行安全教育，引以為戒，并對(duì)造成中毒的責(zé)任人、當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，追究其責(zé)任。如故意破壞造成中毒事故，將當(dāng)事人交司法機(jī)關(guān)處理，如因工作疏忽造成中毒事故，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行扣發(fā)工資、辭退或進(jìn)行行政處分的處理。
    群體事件應(yīng)急預(yù)案篇九
    群體性突發(fā)事件。
    應(yīng)急預(yù)案。
    為妥善處置群體性突發(fā)事件，維護(hù)正常工作秩序和社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)省勞動(dòng)保障廳文件《關(guān)于印發(fā)省處置勞動(dòng)保障群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的通知》和*辦發(fā)〔2004〕12號(hào)文件《印發(fā)關(guān)于妥善處置群體上訪、異常上訪維護(hù)正常工作秩序的。
    工作方案。
    的通知》要求，結(jié)合勞動(dòng)保障部門職責(zé)，制定本應(yīng)急預(yù)案。
    一、工作原則。
    1、在縣政府統(tǒng)一布署下，與相關(guān)部門協(xié)同處置原則；
    2、堅(jiān)持以人為本，依法維護(hù)職工合法權(quán)益原則；
    3、快速反映，冷靜處理，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定原則；
    4、主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，相關(guān)股室和業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)協(xié)同處置原則。
    二、工作措施。
    （一）成立組織，明確職責(zé)。
    縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局成立維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組（文件另發(fā)）。局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，縣社會(huì)保險(xiǎn)局、縣就業(yè)管理局、縣醫(yī)保中心、局辦公室、勞動(dòng)監(jiān)察仲裁股（勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)）、社會(huì)保障股、培訓(xùn)就業(yè)工資股等單位主要負(fù)責(zé)人和股室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)全縣勞動(dòng)保障系統(tǒng)處置群體性突發(fā)事件。
    局維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（以下簡(jiǎn)稱維穩(wěn)辦）及處理群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)備隊(duì)（文件另發(fā)）。維穩(wěn)辦設(shè)在局辦公室，工作人員由局維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任，具體負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作；應(yīng)急預(yù)備隊(duì)以勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)為主，成員需要時(shí)從局屬各單位抽調(diào)應(yīng)急，應(yīng)急預(yù)備隊(duì)按照群體性突發(fā)事件具體情況和應(yīng)急指揮部門要求具體負(fù)責(zé)實(shí)施。
    （二）報(bào)告制度。
    群體性及其他各類突發(fā)事件發(fā)生在局機(jī)關(guān)的，由維穩(wěn)辦負(fù)責(zé)接待；發(fā)生在局屬單位的，由各單位負(fù)責(zé)接待。最先發(fā)現(xiàn)或接到群體性事件信息的單位和個(gè)人應(yīng)及時(shí)弄清事件起因、規(guī)模、涉及人員、所在單位等基本情況，及時(shí)報(bào)告維穩(wěn)辦。維穩(wěn)辦在接到報(bào)告后，及時(shí)向縣政府報(bào)告和通報(bào)企業(yè)主管部門。30人以上100人以下的群體性事件，在4小時(shí)內(nèi)報(bào)告市勞動(dòng)保障局；100以上的群體性事件，2小時(shí)內(nèi)報(bào)告市勞動(dòng)保障局。對(duì)正在處理的重大事件情況，要隨時(shí)向市局報(bào)告，涉及敏感外事問題的群體性事件，要在2小時(shí)內(nèi)向縣外事部門通報(bào)有關(guān)情況。
    （三）處理方法。
    1、了解情況，立即上報(bào)。涉及勞動(dòng)保障的群體性突發(fā)事件，無論是發(fā)生在局機(jī)關(guān)、局屬單位或其它地方，維穩(wěn)辦人員和應(yīng)急預(yù)備隊(duì)要迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，了解詳細(xì)情況后，及時(shí)向局維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)同志報(bào)告，并按要求進(jìn)行上報(bào)和通報(bào)。
    2、研究對(duì)策，妥善處理。在處置群體性事件時(shí)，應(yīng)急預(yù)備隊(duì)要服從縣政府統(tǒng)一調(diào)度，與相關(guān)部門搞好配合，共同研究處置方案。要照顧好現(xiàn)場(chǎng)老、弱、病、殘人員，穩(wěn)定職工情緒，避免矛盾激化。同時(shí)通過“動(dòng)之以情、曉之以理”，團(tuán)結(jié)大多數(shù)職工，孤立少數(shù)鬧事者，以防止事態(tài)的擴(kuò)大和蔓延，力爭(zhēng)把問題就地解決好。要嚴(yán)防出現(xiàn)越級(jí)上訪和干擾正常工作秩序現(xiàn)象發(fā)生。要大力宣傳勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和政策，與相關(guān)部門一起通過與職工代表對(duì)話，找出問題癥結(jié)，制訂可行處理方案。在制訂處理方案時(shí)，要依法維護(hù)職工合法權(quán)益。
    群體事件應(yīng)急預(yù)案篇十
    為預(yù)防和妥善處置我校突發(fā)性、群體性事件，規(guī)范處置行為，提高處置能力，維護(hù)我校穩(wěn)定，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本預(yù)案。
    一、指導(dǎo)思想。
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，遵循“預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持“以人為本”原則，堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“依法辦事、按政策辦”、“教育疏導(dǎo)、防止矛盾激化和擴(kuò)大”的原則，對(duì)群體性事件及其苗頭要及時(shí)、果斷采取措施，堅(jiān)決制止違法行為，盡快平息事態(tài)。力爭(zhēng)做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把問題解決在萌芽狀態(tài)、解決在基層、解決在內(nèi)部，努力維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
    二、適用范圍和事件級(jí)別。
    （一）本預(yù)案適用于我校存在的各種矛盾糾紛引發(fā)的，通過集體上訪、非法聚集、圍堵、罷課、罷教等方式，向有關(guān)機(jī)關(guān)或單位表達(dá)意愿、提出要求的群體性事件及其醞釀、形成過程中的串聯(lián)、聚集等活動(dòng)的預(yù)防和處置工作。
    （二）本預(yù)案中的群體性事件是指由我校的各種矛盾糾紛引發(fā)的、眾多人員參與的危害公共安全、擾亂社會(huì)秩序的事件。此類事件主要有以下幾種表現(xiàn)形式：
    1.規(guī)模人員違規(guī)集體上訪、越級(jí)上訪；
    2.人數(shù)較多的非法聚會(huì)、游行、示威，聚眾圍堵、第1頁。
    共5頁。
    沖擊黨政機(jī)關(guān)等重要單位；圍攻、挾持國(guó)家公務(wù)人員；
    3.聚眾堵塞公共交通，非法占據(jù)公共場(chǎng)所等；
    4.非法集體罷教、罷課、罷工；
    5.跨地區(qū)、跨行業(yè)聯(lián)動(dòng)上訪請(qǐng)?jiān)福?BR>    6.其他由我校內(nèi)部矛盾引發(fā)的危害公共安全、擾亂社會(huì)秩序的事件。
    （三）根據(jù)參與人數(shù)的多少，群體性事件分為以下四個(gè)級(jí)別：
    1.參與人數(shù)在5人以上、30人以下，為一般性群體性事件；
    2.參與人數(shù)在30人以上（含30人）、300人以下，為較大群體性事件；
    3.參與人數(shù)在300人以上（含300人）、1000人以下，為重大群體性事件；
    4.參與人數(shù)在1000人以上（含1000人），為特別重大群體性事件。
    在實(shí)際工作中，評(píng)估群體性事件的級(jí)別，還應(yīng)統(tǒng)籌考慮事件的發(fā)展演變趨勢(shì)、性質(zhì)、影響范圍等因素。
    三、職責(zé)分工。
    1.學(xué)校預(yù)防和處置群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組履行下列職責(zé)：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部署排查調(diào)處全校處理信訪突出問題及群體性事件工作；建立和完善全校處理信訪突出問題及群體性事件工作機(jī)制；督促檢查各處室處理信訪突出問題及群體性事件各項(xiàng)措施的落實(shí)；會(huì)同各處室組織指揮重大和特別重大群體性事件的現(xiàn)場(chǎng)處置工作等。
    第2頁。
    共5頁。
    體性事件的先期處置工作；宣傳普及有關(guān)法律、法規(guī)、政策，引導(dǎo)群眾以理性方式表達(dá)訴求，通過合法途徑反映和解決問題。
    四、監(jiān)測(cè)和預(yù)警。
    （一）信息監(jiān)測(cè)與報(bào)告。
    2.發(fā)生群體性事件后，各處室應(yīng)在事件發(fā)生30分鐘內(nèi)，向?qū)W校報(bào)告事件主要情況，包括時(shí)間、地點(diǎn)、事由、經(jīng)過、影響范圍、動(dòng)態(tài)趨勢(shì)、已采取的處置措施、現(xiàn)場(chǎng)指揮員的聯(lián)系方法等，可先口頭報(bào)告，隨后及時(shí)提供書面情況報(bào)告，并根據(jù)事態(tài)發(fā)展和處置情況及時(shí)書面報(bào)告動(dòng)態(tài)信息。
    發(fā)生群體性堵塞主要交通干道、圍堵黨政機(jī)關(guān)、非法占據(jù)公共場(chǎng)所等特別重大事件要立即報(bào)告；常規(guī)靜態(tài)信息可定期報(bào)告。
    （二）預(yù)警。
    3.我校對(duì)監(jiān)測(cè)到的預(yù)警信息及時(shí)分析，并向局法制。
    第3頁。
    共5頁。
    安全科報(bào)告。對(duì)公眾的信息發(fā)布，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意后，由學(xué)校統(tǒng)一發(fā)布；
    4.預(yù)警信息發(fā)布后，各處室及相關(guān)行政領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)預(yù)警級(jí)別及時(shí)按照預(yù)案做出部署，迅速采取行動(dòng)，防止事件的發(fā)生或進(jìn)一步擴(kuò)大。
    五、現(xiàn)場(chǎng)處置。
    1.一旦發(fā)生群體性事件，學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在接報(bào)后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，協(xié)助公安等部門開展警戒、控制現(xiàn)場(chǎng)、疏散救護(hù)等基礎(chǔ)處置工作；收集現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，分別向局法制安全處等有關(guān)部門報(bào)告。參與處置事件的單位要信息共享、協(xié)同作戰(zhàn)、高效聯(lián)動(dòng)。
    2.在處置群體性事件現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)負(fù)責(zé)同志要面對(duì)面地做群眾的工作，認(rèn)真聽取群眾的意見，準(zhǔn)確判斷群體性事件的性質(zhì)和發(fā)展趨勢(shì)，掌控局面，把握尺度，講究策略和方法，采取措施，盡快平息事態(tài)。對(duì)群眾提出的要求，符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的，要當(dāng)場(chǎng)表明解決問題的態(tài)度；無法當(dāng)場(chǎng)明確表態(tài)解決的，要責(zé)成相關(guān)部門限期研究解決；對(duì)確因決策失誤或工作不力而侵害群眾利益的，要如實(shí)向群眾講明情況，公開承認(rèn)失誤，盡快予以糾正；對(duì)群眾提出的不合理要求，要講清道理，耐心細(xì)致地做好說服教育工作。
    3.群體性事件現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)平息后，有關(guān)處室對(duì)現(xiàn)場(chǎng)處置時(shí)向群眾承諾解決的問題，必須盡快解決到位，不得搞虛假承諾或者久拖不決。要堅(jiān)決避免違背承諾、失信于民，重新引發(fā)群體性事件的現(xiàn)象發(fā)生。
    4.對(duì)于群體性事件中違反《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》。
    第4頁。
    共5頁的人員，由公安機(jī)關(guān)依照治安管理處罰法的有關(guān)規(guī)定予以處罰；情節(jié)輕微不需要追究法律責(zé)任的，可令其具結(jié)悔過或予以批評(píng)教育；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任。對(duì)本系統(tǒng)內(nèi)黨員和干部、教師等違規(guī)參與群體事件需追究黨紀(jì)和政紀(jì)責(zé)任的，通報(bào)其單位或其上級(jí)主管部門進(jìn)行處理。
    六、保障措施。
    1.組織保障。
    學(xué)校設(shè)立預(yù)防和處置群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組，名單如下：
    組長(zhǎng)：馬進(jìn)生。
    副組長(zhǎng)：張建孫愛民張進(jìn)起李金霞。
    成員：于洪年張建華姚德明尹虹馮書志。
    張素霞許剛。
    領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在學(xué)校法制安全處。負(fù)責(zé)群體性事件預(yù)防和處置的協(xié)調(diào)工作。
    2.后勤保障。
    學(xué)校對(duì)應(yīng)急工作所需后勤服務(wù)提供必要保證。各處室要根據(jù)本部門情況，做好應(yīng)急工作后勤服務(wù)準(zhǔn)備工作，群體性事件、突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，保證能有效調(diào)度。
    3.相關(guān)部門協(xié)調(diào)保障。
    各處室應(yīng)與學(xué)校綜治辦等部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，做好各種應(yīng)急預(yù)案，建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，保障突發(fā)事件后果最小化。
    各處室也要指定專人負(fù)責(zé)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作，并組建應(yīng)急處置工作隊(duì)伍，根據(jù)預(yù)案，做好應(yīng)急工作中可能遇到情況演練。
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    群體事件應(yīng)急預(yù)案篇十一
    1.1報(bào)警程序。
    1.1.1保安員或員工發(fā)現(xiàn)搶劫、盜竊、兇殺、綁架等上述情況時(shí)，或接到客戶報(bào)警電話，應(yīng)立即報(bào)保安部/中控室，電話：。
    1.1.2報(bào)警時(shí)要說明報(bào)警人的身份，發(fā)案的時(shí)間、地點(diǎn)及做案人數(shù)等案件的簡(jiǎn)明情況，如是兇殺、搶劫案件，受害人狀態(tài)，還要說明現(xiàn)場(chǎng)狀況，如現(xiàn)場(chǎng)是否已進(jìn)入其他人，是否有人圍觀，使用的兇器等。
    1.1.3接報(bào)案后，保安部值班人員應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，并通知保安部經(jīng)理。
    1.2.1保安人員應(yīng)攜帶對(duì)講機(jī)、記錄本、手電筒、有關(guān)鑰匙，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。
    1.2.2確認(rèn)并保護(hù)犯罪現(xiàn)場(chǎng)，使用警戒帶將現(xiàn)場(chǎng)控制起來，禁止人員入內(nèi)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，疏散圍觀人員。
    1.2.3向當(dāng)事人或報(bào)案人、知情人了解案情做訪問記錄。1.2.4對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照及記錄現(xiàn)場(chǎng)情況。
    1.2.5協(xié)助搶救傷員，并同醫(yī)務(wù)人員一同前往醫(yī)院，并酌情向傷員了解、記錄有關(guān)案情。1.2.6配合公安部門對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察。
    1.2.7如罪犯正在行兇或準(zhǔn)備逃跑，應(yīng)立即制止抓獲，派人嚴(yán)加看守，以待轉(zhuǎn)交公安機(jī)關(guān)處理。（在保證自身安全的情況下）。
    1.3.1由保安部負(fù)責(zé)配合公安部門工作，并做好各部門協(xié)調(diào)工作，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，記錄整個(gè)案件發(fā)生及處理情況，處理善后工作。
    1.3.2工程部負(fù)責(zé)提供必要的案件處理?xiàng)l件，如繩索、照明等必要工具。
    1.3.3客服部負(fù)責(zé)向被詢問的業(yè)戶員工進(jìn)行解答，提供搶救傷員的藥品，協(xié)助辦案和搶救傷員的撤離，并在勘察現(xiàn)場(chǎng)完畢后，負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場(chǎng)。
    2.1發(fā)生案件后，迅速派人到現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)即派出有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看。
    2.2尋找失主了解情況，注意發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)可疑物。失主明確要求向公安機(jī)關(guān)報(bào)案或丟失物品價(jià)值較大的應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
    2.3協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查工作，案情結(jié)束后要將情況以書面上報(bào)。
    3.1當(dāng)有暴力搶劫事件發(fā)生時(shí)，任何員工均有責(zé)任立即報(bào)告保安部；3.2保安部接報(bào)后要進(jìn)行如下工作：
    3.2.5在向見證人了解情況后，向項(xiàng)目總經(jīng)理匯報(bào)，由項(xiàng)目總經(jīng)理決定報(bào)警程序；3.2.6如已經(jīng)抓獲犯罪嫌疑人，須由保安主管和保安部成員對(duì)該人進(jìn)行訊問，初步記錄犯罪經(jīng)過，由犯罪嫌疑人簽字后，扭送公安機(jī)關(guān)。
    4.1發(fā)現(xiàn)園區(qū)及門前三包區(qū)的打架斗毆事件應(yīng)報(bào)告保安部。
    4.2保安班長(zhǎng)要立即帶領(lǐng)警衛(wèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，疏散圍觀人群；隨時(shí)通報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況及是否需要增援。4.3將毆斗雙方隔離，控制事態(tài)發(fā)展；將雙方人員予以滯留，如有反抗可采取強(qiáng)制措施，并立即報(bào)警。
    4.4有人受傷時(shí)，應(yīng)及時(shí)搶救或送往醫(yī)院。
    4.5將肇事者帶到保安部進(jìn)行調(diào)查，對(duì)見證人進(jìn)行詢問，了解事件真相。4.6將事件經(jīng)過向保安經(jīng)理匯報(bào)，由項(xiàng)目總經(jīng)理決定報(bào)警程序。4.7檢查斗毆現(xiàn)場(chǎng)的管理處設(shè)施有無損壞，追賠損失。
    5發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物及其它危險(xiǎn)物品的應(yīng)急處置。
    5.1發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物及其它危險(xiǎn)物品應(yīng)馬上通知保安部或中控室，保安部必須派人盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)可疑物檢查判斷，按照處置突發(fā)事件預(yù)案中疏散人員的程序，指揮內(nèi)外保人員盡快疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，封閉現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)置警戒線，維持秩序。
    5.2如確定可疑物為爆炸物或其它危險(xiǎn)物品，則由保安人員用防爆毯將可疑物覆蓋，并立即通知公安部門。
    5.3防爆毯使用方法：可疑爆炸物不要輕易碰動(dòng)，利用防爆桶將可疑爆炸物罩住，隨后用防爆毯將防爆桶上方蓋住，然后將防爆毯四角進(jìn)行固定。
    5.4如果爆炸已經(jīng)發(fā)生，中控室值班人員要立即通知項(xiàng)目經(jīng)理、保安主管、工程主管組成現(xiàn)場(chǎng)指揮部，由項(xiàng)目經(jīng)理做出報(bào)警和疏散的決定。各部門員工要在保安部的指揮下，先組織客人疏散，保安部要安排警力護(hù)送財(cái)務(wù)人員將現(xiàn)金、票據(jù)及管理處文件安全轉(zhuǎn)移。5.5報(bào)警后，保安部要派人到園區(qū)大門外迎候公安人員并引領(lǐng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，保安經(jīng)理將初步情況向公安人員介紹；保安部應(yīng)協(xié)助公安機(jī)關(guān)檢查現(xiàn)場(chǎng)周圍是否存在其它爆炸物品，防止二次爆炸。
    5.6工程、保安部要控制所有要害部位的機(jī)電設(shè)備，防止其他意外事故的發(fā)生。5.7保安部組織人員攜帶防毒面具趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)。5.8工程部同時(shí)啟動(dòng)排煙窗排除有毒氣體，快速輸送新風(fēng)。
    5.9保安中控室將事故前后的錄像資料進(jìn)行整理，以備公安人員提取。5.10保安人員要控制園區(qū)及樓宇出入口，注意可疑人員。5.11遇有人員傷亡客服部則及時(shí)向急救中心求救。5.12隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的次生災(zāi)害。
    5.13在管理處負(fù)責(zé)人的指揮下，全體人員參與現(xiàn)場(chǎng)清理工作。
    6.1發(fā)生聚集鬧事要采取堵、疏、勸的方法進(jìn)行控制。
    6.2堵：當(dāng)有人群在園區(qū)外聚集時(shí)，立即通知保安部采取措施；首先組織保安員將人群堵在園區(qū)外，人群非要進(jìn)入園區(qū)時(shí)，要求其選派代表并進(jìn)行登記；如果人群難以控制，要將其控制在要找的公司活動(dòng)區(qū)域內(nèi)，不能影響其他公司正常辦公。
    6.3疏：不能讓人群在園區(qū)或其他公共區(qū)域聚集活動(dòng)，要疏導(dǎo)人群到其所找的公司區(qū)域并將其進(jìn)行控制。
    6.4勸：當(dāng)人群出現(xiàn)激動(dòng)、混亂、大喊大叫時(shí)要提醒這些人不得影響園區(qū)的正常辦公秩序，仍不聽勸阻時(shí)，要警告其這是違法行為，我們將報(bào)警，或找其代表協(xié)助做工作，不能將矛盾引到自己身上。
    6.5中控室嚴(yán)密監(jiān)視鬧事人員的一舉一動(dòng)，發(fā)現(xiàn)事態(tài)擴(kuò)大及時(shí)上報(bào)，保存好影像資料，作好記錄。
    6.6如果出現(xiàn)打斗現(xiàn)象，要保證公共財(cái)產(chǎn)的安全，同時(shí)報(bào)警，保存證據(jù)，做好記錄。注意不給這些人找地方停留，防止不走，且容易發(fā)生服毒自殺、突發(fā)病癥等治安問題，最好讓其公司報(bào)警。
    6.7保安部應(yīng)派員工進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，防止出現(xiàn)過激行為，確保園區(qū)的安全。
    7精神病、出丑鬧事人員的防范預(yù)案。
    7.1在園區(qū)公共區(qū)域、停車場(chǎng)，由保安人員組成外圍防范體系，發(fā)現(xiàn)上述人員可采用的措施7.1.1在發(fā)現(xiàn)地對(duì)其進(jìn)行控制，進(jìn)行盤問。
    7.1.2可采用跟蹤觀察，談話等方式探明來人是否有精神病、上訪人員，并查清上訪事由和出丑鬧事原因。
    7.1.3看：來人神色是否正常，衣著穿戴是否整潔。7.1.4聞：來人身體上的氣味，是否有酒氣或異常氣味。
    7.1.5交談：來人談吐是否顛三倒四，頭腦是否清醒，如有異?，F(xiàn)象應(yīng)立即控制，并妥善處理。
    7.2保安及各部門員工，注意發(fā)現(xiàn)上述人員，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)采取的措施7.2.1首先制服來人，以免事態(tài)擴(kuò)大，可采取：勸說、誘導(dǎo)、強(qiáng)制。7.2.2迅速將來人帶入辦公室或無客人區(qū)域。7.2.3查明來人身份、目的、工作單位和住址。7.2.4通知保安部將其送交公安機(jī)關(guān)。
    8.1接到報(bào)警后，由保安隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)數(shù)名保安員攜帶相關(guān)器械迅速趕到販毒、吸毒現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行秘密觀察。如有販毒、吸毒者，馬上采取措施力爭(zhēng)現(xiàn)場(chǎng)擒獲，隨后將其帶至保安部監(jiān)管起來。注意在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)販毒、吸毒證據(jù)（如毒品、針管等物），查清園區(qū)或樓宇設(shè)施是否遭到損壞，損壞程度、數(shù)量。
    8.2有販毒、吸毒發(fā)生，保安部一律交予公安機(jī)關(guān)處理。
    8.3控制販毒、吸毒嫌疑人時(shí)，要提高警惕、保障自身安全，注意發(fā)現(xiàn)嫌疑者身上有無兇器，如發(fā)現(xiàn)有兇器，及時(shí)收繳，以免發(fā)生傷害事故或趁機(jī)逃跑。
    9.1接電話人員要頭腦冷靜，保持清晰的分析能力，盡量多和對(duì)方進(jìn)行交流，拖延電話的通話時(shí)間，通過電話了解以下信息：對(duì)方口音、年齡、電話號(hào)碼、賬號(hào)、電話是否傳出特定聲音、對(duì)方提出的條件、有無危險(xiǎn)品、在什么位置等。盡可能多的了解以上信息，并詳細(xì)記錄電話內(nèi)容的信息。接電話人員禁止擴(kuò)散電話內(nèi)容，立即告知物業(yè)安全部及商廈總經(jīng)理。
    9.2如有相關(guān)設(shè)備需對(duì)接到恐嚇、威脅、勒索電話的電話進(jìn)行監(jiān)聽錄音，制作錄音磁帶提供公安機(jī)關(guān)。
    9.3保安部接到報(bào)警后聽從項(xiàng)目總經(jīng)理指示向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。
    9.4在公安機(jī)關(guān)到來之前保安部經(jīng)理帶領(lǐng)保安員對(duì)園區(qū)、樓宇進(jìn)行拉網(wǎng)式排查爆炸物的位置。9.5公安機(jī)關(guān)人員到后保安部聽從警方安排，配合警方工作。
    9.6發(fā)現(xiàn)爆炸物后按《對(duì)爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理預(yù)案》處置流程。9.7需要疏散時(shí)按《消防安全疏散應(yīng)急預(yù)案》處置流程。
    10.1發(fā)現(xiàn)有車輛被盜事件發(fā)生時(shí)，要立即撥打中控室電話報(bào)警，中控室應(yīng)立即通報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)及部門領(lǐng)導(dǎo)趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看。10.2經(jīng)證實(shí)確實(shí)發(fā)生案件，應(yīng)立即向項(xiàng)目總經(jīng)理報(bào)告，征詢車主意見是否向公安機(jī)關(guān)保安。10.3記下被盜車輛的車牌號(hào)、顏色及車型。
    10.4被盜車主不要求向警方報(bào)案時(shí)，保安部也應(yīng)細(xì)致的了解情況，逐一詢問與案件有關(guān)人員和情況，獲取被盜車輛相關(guān)資料及收集相關(guān)影像資料。
    10.5公安人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)積極配合其開展工作，做好相關(guān)記錄。
    11處理推銷、亂竄樓層、區(qū)域，閑散人員應(yīng)急流程。
    11.1保安部巡視人員、中控室人員工作時(shí)，注意發(fā)現(xiàn)或觀察此類人員，見到可疑人員時(shí)應(yīng)上前進(jìn)行盤問。
    11.2如在園區(qū)發(fā)現(xiàn)后要及時(shí)向保安部或夜間值班人員報(bào)告，同時(shí)要通知中控值機(jī)員進(jìn)行監(jiān)控，并隨時(shí)用對(duì)講機(jī)保持聯(lián)絡(luò)，要將此類人員帶至保安部辦公室進(jìn)行詢問后批評(píng)教育，形跡可疑人員經(jīng)審查后，必要時(shí)要交公安機(jī)關(guān)處理。
    11.3當(dāng)在園區(qū)外圍區(qū)域（車場(chǎng)、綠地四周）發(fā)現(xiàn)后，主要采取勸說、解釋、驅(qū)趕、強(qiáng)制四種方法。
    11.4盤問或詢問此類人員時(shí)，要查明身份、來意、工作單位、住址，以及身上攜帶何種物品、有關(guān)同行人等，視情況做好筆錄。
    11.5對(duì)不聽勸阻、拒絕服從管理。
    者，將強(qiáng)制帶至保安部辦公室進(jìn)行處罰，情節(jié)嚴(yán)重者或無理取鬧、損壞物品、傷及人員者，保安部將與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聯(lián)系，由公安機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理法》處理。
    12車輛故障及交通事故的處理應(yīng)急流程。
    12.1車庫管理員、保安員在值勤過程中，如發(fā)現(xiàn)業(yè)主駕駛車輛出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)協(xié)助車主將車輛移動(dòng)到不妨礙其他車輛通行的位置。12.2如車輛有漏油現(xiàn)象時(shí)：及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，在漏油處覆蓋沙土并在車輛周圍設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，避免發(fā)生危險(xiǎn)隱患。
    12.3提醒車主及時(shí)與修理單位聯(lián)系，將車輛挪出停車場(chǎng)外進(jìn)行修理。
    12.4如車輛無法挪動(dòng)，應(yīng)在經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，設(shè)置臨時(shí)修車區(qū)域，周邊設(shè)置醒目安全標(biāo)識(shí)，將車輛進(jìn)行應(yīng)急維修處理。
    12.5當(dāng)車輛在車庫發(fā)生交通事故時(shí)，車場(chǎng)人員及時(shí)上前，查看事故情況，并做好疏導(dǎo)工作，并立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
    12.6發(fā)生輕微交通事故由客服部協(xié)助事故雙方當(dāng)事人進(jìn)行解決。
    12.7單方事故的車輛，造成其它車輛及車庫的設(shè)備設(shè)施損壞的，發(fā)現(xiàn)人員要及時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行解決，并做好記錄。
    12.8發(fā)生重大交通事故，立即上報(bào)保安部經(jīng)理，如有人員傷亡、及時(shí)報(bào)120進(jìn)行緊急施救，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)交管部門進(jìn)行處理。
    13客戶財(cái)物丟失處理方法。
    13.1客戶發(fā)現(xiàn)財(cái)物丟失，中控室人員、保安員、各部門人員應(yīng)及時(shí)向保安部主管、經(jīng)理報(bào)告。
    13.2保安部接到報(bào)告后，主管（夜間由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)）應(yīng)攜帶訪問筆錄、手電、照相機(jī)等工具迅速到達(dá)出事地點(diǎn)，聽取事主陳述事情經(jīng)過。
    13.3詢問事主有無懷疑人和事，如有懷疑人或嫌疑人特征，要迅速通知保安部各崗位進(jìn)行查找，一旦發(fā)現(xiàn)嫌疑人要將其扣下進(jìn)行盤問，待查證屬實(shí)后交公安機(jī)關(guān)處理。
    13.4到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，要查看現(xiàn)場(chǎng)是否遭到破壞，必要的要進(jìn)行拍照，注意現(xiàn)場(chǎng)犯罪分子拋棄遺留的物品（尤其是留下指紋的紙、杯子、桌面、塑料面皮夾等），同時(shí)要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。13.5做筆錄前的要查驗(yàn)并核對(duì)事主的證件，詳細(xì)詢問并記錄丟失物品的種類、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)值、顏色、新舊程度、有無特殊的標(biāo)記、有無保險(xiǎn)、丟失物品的位置、最后見到的時(shí)間、發(fā)現(xiàn)丟失的時(shí)間等。
    13.5及時(shí)向保安部經(jīng)理匯報(bào)，聽取指示，如果丟失財(cái)務(wù)數(shù)額、價(jià)值較大，在征得同意后要立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
    13.6談話時(shí)注意事項(xiàng)：
    13.6.1嚴(yán)格注意政策，不準(zhǔn)打人、罵人。
    13.6.2和主要嫌疑人及丟失場(chǎng)所工作人員談話時(shí)，注意要將工作時(shí)間、工作程序、人員定點(diǎn)、定位以及情節(jié)等了解清楚、準(zhǔn)確。
    13.6.3案情涉及到二人以上人員時(shí)，一定要注意保密，要分別了解、訪問。
    13.6.4處理問題，要及時(shí)向保安部經(jīng)理請(qǐng)示、匯報(bào)，對(duì)人員采取的措施和處理，必須領(lǐng)導(dǎo)同意后才能實(shí)施。
    14客戶遺失物品招領(lǐng)的處理程序。
    14.1每個(gè)員工在工作中如有發(fā)現(xiàn)客人遺失在園區(qū)的任何物品，都應(yīng)主動(dòng)上交至保安部，由保安部管理上交物品。
    14.2物業(yè)安全部在接到送來的遺失物品后，要登記造冊(cè)、備案，逐項(xiàng)登記核對(duì)，貴重的物品必須設(shè)專柜保管。
    14.3客人認(rèn)領(lǐng)失物時(shí)必須出示可證實(shí)其身份的有效證件，在確認(rèn)客人所失物品無誤時(shí)，方能發(fā)還。發(fā)還時(shí)保留其有效證件復(fù)印件并在遺失物品登記本上簽字認(rèn)領(lǐng)。
    14.4按照有關(guān)規(guī)定遺失物的保存期，貴重的物品保存期限為一年，一般物品為四個(gè)月，食品一周。
    15遇管理區(qū)域急癥病人的應(yīng)急流程。
    15.1客服部、保安部第一時(shí)間趕到病人所在現(xiàn)場(chǎng)。15.2立即通知部門主管、經(jīng)理及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)。
    15.3通知病人的單位及家屬，并將病人送往附近的醫(yī)院。15.4如情況危急，速打急救電話（電話號(hào)碼120）。
    16人員死亡事件的處理。
    16.1出現(xiàn)突然死亡事故時(shí)，保安經(jīng)理（非辦公時(shí)間由值班經(jīng)理負(fù)責(zé)）應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。首先掌握死者屬于正常死亡，還是非正常死亡。
    16.2應(yīng)將有關(guān)情況立即上報(bào)管片公安機(jī)關(guān)。如果死者是境外人員，還應(yīng)通知市公安局外國(guó)人管理出入境管理處及分局外事科。
    16.3保安部應(yīng)記錄現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)人員的姓名、單位（部室）、聯(lián)系方式、發(fā)現(xiàn)時(shí)間及死者性別、主要體征、現(xiàn)場(chǎng)情況及嫌疑人特征等情況，以便上報(bào)公安機(jī)關(guān)。
    16.4如果并不確定受害者是否死亡，保安部應(yīng)在通知公安機(jī)關(guān)的同時(shí)打電話通知急救中心。
    7.16.5保安經(jīng)理應(yīng)組織警力保護(hù)、封鎖現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)立警戒線，疏散圍觀人員，防止秩序混亂，盡量減小事態(tài)影響。
    16.6要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，禁止無關(guān)人員（非公安、醫(yī)務(wù)人員）靠近、進(jìn)入或移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。保安人員不得觸摸現(xiàn)場(chǎng)任何物品，不得踐踏現(xiàn)場(chǎng)腳印痕跡，盡量不要破壞現(xiàn)場(chǎng)嗅源，保證證據(jù)完整。注意發(fā)現(xiàn)可疑人員，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即布控。待公安人員到場(chǎng)后協(xié)助尋找線索或死者遺言、遺物。
    16.7保安部應(yīng)充分配合公安機(jī)關(guān)的調(diào)查工作，協(xié)助提供監(jiān)控錄像及記錄的現(xiàn)場(chǎng)情況，通知客服部協(xié)助聯(lián)系其公司或家屬。
    16.8在公安機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查完畢，運(yùn)走死者遺體后，根據(jù)公安機(jī)關(guān)的要求封閉現(xiàn)場(chǎng)。
    16.9在得到公安機(jī)關(guān)的許可后，及時(shí)通知有關(guān)部門清理現(xiàn)場(chǎng)。
    16.10保安人員應(yīng)嚴(yán)守保密原則，不得私下議論，向無關(guān)人員透露有關(guān)情況。16.11保安部經(jīng)理應(yīng)將死亡事故的處理過程做記錄，呈報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，并留檔備查。
    17.1食物中毒定義：
    食物中毒指攝入了含有生物性、化學(xué)性有毒有害物質(zhì)的食品或者把有毒有害物質(zhì)當(dāng)作食品攝入后出現(xiàn)的非傳染性(不屬于傳染病)的急性、亞急性疾病。
    17.2食物中毒的發(fā)病特點(diǎn)：
    17.2.1食物中毒的發(fā)生與攝取某種食物有關(guān)；17.2.2發(fā)病潛伏期短，來勢(shì)急劇，呈暴發(fā)性；17.2.3所有中毒病人的臨床表現(xiàn)基本相似；17.2.4一般無人與人之間的直接傳染；17.3處理程序：
    17.3.1不論是產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)部員工餐廳還是商戶發(fā)生中毒事件應(yīng)立刻通知項(xiàng)目總經(jīng)理和保安部經(jīng)理。
    17.3.2由總經(jīng)理決定是否由綜合部經(jīng)理通知醫(yī)院進(jìn)行搶救。
    17.3.3醫(yī)生抵達(dá)后，客戶由值班經(jīng)理陪同，進(jìn)入客戶樓宇，搶救中毒者。17.3.4發(fā)生食物中毒后，保安部負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)警戒，各部作如下布置：a.保安部負(fù)責(zé)查明中毒人吃過的食品。b.立刻檢查其他食品。
    c.停止供應(yīng)導(dǎo)致中毒的食物，并做標(biāo)注，然后存另一冰箱，以供防疫站檢查。d.項(xiàng)目總經(jīng)理會(huì)同各部門負(fù)責(zé)人研究解決措施。
    e.如中毒者達(dá)10人以上，廚房全部停止供餐，所有食品必須打包注明。f.防疫站人員到達(dá)前，綜合部將員工健康證準(zhǔn)備好。g.防疫站檢查結(jié)束，提出建議后，購進(jìn)新鮮食品，經(jīng)過消毒和許可后方可恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。17.3.5各部門隨后必須記錄所有事件及食物中毒投訴者的姓名、電話及地址。17.3.6保安部負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，配合做好食品及嘔吐物的檢驗(yàn)。
    17.3.7如確認(rèn)中毒源為人為投毒，立即上報(bào)公安機(jī)關(guān)偵查（屬地派出所電話）。
    18傳染病及疫情的防控預(yù)案。
    18.1如客戶人員感染傳染病并已在園區(qū)內(nèi)部造成傳播，在獲知此信息后應(yīng)立既向項(xiàng)目總經(jīng)理匯報(bào)并通報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
    18.2依照項(xiàng)目總經(jīng)理的指示向防疫機(jī)關(guān)及公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
    18.3根據(jù)疫情的狀況對(duì)污染區(qū)進(jìn)行隔離并安排相應(yīng)的消毒措施并將消毒時(shí)間及次數(shù)進(jìn)行登記。
    18.4對(duì)可疑攜帶傳染原的人員及物品進(jìn)行隔離及消毒。
    18.5保安部會(huì)同其他部門封鎖園區(qū)（樓宇），禁止任何人員出入，等待防疫機(jī)關(guān)及公安機(jī)關(guān)的指示。
    19.1通知保安部經(jīng)理、項(xiàng)目總經(jīng)理、客服部經(jīng)理并由項(xiàng)目總經(jīng)理決定通知公安部門、消防部門、急救中心。
    19.2警戒帶封鎖現(xiàn)場(chǎng)，避免無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁觸摸現(xiàn)場(chǎng)物品，包括自殺者所用的器具、藥物等，亦避免開關(guān)任何電器，以免破壞證據(jù)及發(fā)生危險(xiǎn)。
    19.3照顧生還者及由專業(yè)人員提供救援。
    20.1常見情況20.1.1人員自殺。
    20.2.1針對(duì)自殺人員：加強(qiáng)對(duì)物業(yè)單位管理的天臺(tái)管控，非因公人員不得進(jìn)出物業(yè)單位管理的天臺(tái)，外單位人員進(jìn)入天臺(tái)必須有物業(yè)單位工作人員陪同。
    20.2.2物業(yè)所管理的設(shè)備應(yīng)加強(qiáng)檢查維修，要指派專人管理，確保設(shè)備時(shí)刻處于完好狀態(tài)，避免人為破壞。
    20.2.3針對(duì)單元內(nèi)窗臺(tái)擺防物品問題，應(yīng)嚴(yán)格控制窗戶的開啟角度，教育員工要提高安全防范意識(shí)最大限度的杜絕墜物問題。
    20.2.4幕墻外掛設(shè)施墜落此種情況通常不易發(fā)生，請(qǐng)借鑒“7.20.3處理方法”。
    20.2.5幕墻清洗施工人員。應(yīng)確保有此項(xiàng)施工資質(zhì)，對(duì)員工加強(qiáng)高空作業(yè)安全操作規(guī)范，并要確保所使用設(shè)備處于完好狀態(tài)。
    20.3處理方法。
    20.3.1墜物：任何人員發(fā)現(xiàn)高空墜物都應(yīng)立即向相關(guān)部門報(bào)告，并要有書面報(bào)告。同時(shí)保安部應(yīng)進(jìn)行情況調(diào)查，了解情況（人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失）上報(bào)項(xiàng)目總經(jīng)理，如有必要出具相關(guān)證明文件、材料?？头浚号浜媳０膊窟M(jìn)行調(diào)查，并負(fù)責(zé)聯(lián)系急救中心、保險(xiǎn)公司等相關(guān)單位，做好現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作。工程部：馬上檢查相關(guān)設(shè)備設(shè)施，防止再次墜落，并對(duì)事故做出書面調(diào)查報(bào)告報(bào)商廈總經(jīng)理。
    20.3.2墜人：如發(fā)生人員墜落事件，各部人員應(yīng)保持冷靜，不可驚慌失措。
    a.保安部：組織人員在墜落點(diǎn)周圍20米為半徑設(shè)立警戒線，阻止無關(guān)人員進(jìn)入，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。簡(jiǎn)單了解情況后向公安機(jī)關(guān)及項(xiàng)目總經(jīng)理報(bào)告。
    b.客服部：聯(lián)系急救中心，配合保安部做好現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，疏導(dǎo)圍觀群眾，安撫群眾并設(shè)法了解墜落人員情況及是否殃及其他人員及物品。
    c.工程部：配合保安部、客服部工作，如有設(shè)備損壞應(yīng)急時(shí)修復(fù)。
    21緊急事件政府部門和公用部門聯(lián)系名單及電話。
    群體事件應(yīng)急預(yù)案篇十二
    為減少突發(fā)性事件和群體性事件造成的危害和影響，結(jié)合xxx實(shí)際制度本方案。
    制訂依據(jù)。
    依據(jù)《中華人民共和勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《國(guó)務(wù)院信訪條例》等有關(guān)法律法規(guī)，制定本預(yù)案。
    二、適用范圍。
    本預(yù)案適用于突發(fā)性事件和群體性事件的預(yù)警、預(yù)防及應(yīng)急響應(yīng)工作。
    三、組織機(jī)構(gòu)。
    成立應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：xx副組長(zhǎng)：xx成員：xx，同時(shí)下設(shè)信訪維穩(wěn)、改善勞動(dòng)關(guān)系和化解勞資矛盾應(yīng)急小組。
    應(yīng)急小組下設(shè)辦公室，由xx同志擔(dān)任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常信訪維穩(wěn)、xx中涉及勞動(dòng)關(guān)系、勞資糾紛和群體性事件應(yīng)急處理、協(xié)調(diào)配合工作。
    四、主要分工。
    專業(yè)方面妥善解決勞資雙方矛盾，確保勞動(dòng)關(guān)系總體穩(wěn)定。
    xx科：快速穩(wěn)控發(fā)生群體性事件和惡性事件人員，及時(shí)掌握和調(diào)查事件成因和影響程度，采取不同措施制止和預(yù)防群體性事件發(fā)生。
    xx：樹立“以人為本”，提倡人文關(guān)懷，加強(qiáng)職工溝通，切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益，努力化解矛盾，并做好反饋工作。
    五、工作原則。
    （一）強(qiáng)化管理、夯實(shí)責(zé)任。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮各部門的積極性和主動(dòng)性，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
    （二）依法辦事、規(guī)范運(yùn)行。嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和政策解決員工反映的問題，統(tǒng)一政策宣傳及答復(fù)口徑。
    （三）快速反映、防止激化。充分發(fā)揮上下聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)及高效應(yīng)急作用，事前做到信息反應(yīng)靈敏，事中做到依法、及時(shí)、穩(wěn)妥，事后做到跟蹤督辦落實(shí)。
    六、預(yù)防預(yù)警機(jī)制。
    （一）預(yù)防工作。
    （1）各部門應(yīng)制定群體性事件的預(yù)防和處置措施，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。對(duì)員工反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)予以解決。
    （2）充分發(fā)揮相關(guān)職能部門的作用，及時(shí)化解矛盾，認(rèn)真開展勞動(dòng)關(guān)系矛盾糾紛排查工作，為職工提供相關(guān)咨詢和必要的法律幫助，消除不穩(wěn)定隱患。
    （二）預(yù)警行動(dòng)。
    各部門要建立健全應(yīng)急預(yù)案的協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)責(zé)任制度，保證應(yīng)急所需的人力、物力和財(cái)力的儲(chǔ)備，不斷提高應(yīng)急處置能力。
    （三）應(yīng)急響應(yīng)。
    （1）事件發(fā)生后，各部門要在應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下先期處理，同時(shí)立即將有關(guān)情況報(bào)上級(jí)部門。
    （2）堅(jiān)持“快速、準(zhǔn)確、全面”的報(bào)告原則，接到發(fā)生突發(fā)性事件和群體性事件的單位和個(gè)人必須第一時(shí)間內(nèi)向廠應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，不得延報(bào)。信息內(nèi)容要準(zhǔn)確、客觀，不得漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)。
    （四）報(bào)告形式。
    根據(jù)突發(fā)性事件和群體性事件的緊急程度，可采取電話報(bào)、傳真報(bào)告、文字報(bào)告等形式。
    （五）報(bào)告內(nèi)容。
    2、突發(fā)性事件和群體性事件發(fā)生的起因分析、性質(zhì)判斷和影響程度；
    3、突發(fā)性事件和群體性事件發(fā)生的基層單位和有關(guān)部門工作情況以及采取的措施；
    4、突發(fā)性事件和群體性事件發(fā)展?fàn)顟B(tài)、處置過程和結(jié)。
    果；
    5、公眾及媒體等各方面的反映；
    6、需要報(bào)送的其他事項(xiàng)。
    （六）保密要求。
    嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保密制度，遵守保密工作紀(jì)律，確保信息安全和暢通。
    （七）時(shí)限要求。
    發(fā)生特別重大突發(fā)性事件和群體性事件，接報(bào)的應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要在接報(bào)后1小時(shí)內(nèi)將有關(guān)情況報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并按照相關(guān)信訪維穩(wěn)機(jī)制報(bào)上級(jí)單位。
    七、現(xiàn)場(chǎng)處置。
    突發(fā)性事件和群體性事件發(fā)生后，接報(bào)的應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要視情況事件規(guī)模，按照廠相關(guān)制度及應(yīng)急響應(yīng)程序進(jìn)行處置。
    （一）堅(jiān)持應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則。
    （二）堅(jiān)持預(yù)防為主，將問題消除在萌芽狀態(tài)，將危害降到最低的原則。
    （三）堅(jiān)持內(nèi)松外緊、公密結(jié)合的原則。
    （四）即按照正確引導(dǎo)、區(qū)別對(duì)待的原則。
    八、善后處置。
    善勞動(dòng)管理工作，預(yù)防突發(fā)性事件和群體性事件的再度發(fā)生。
    （二）處置報(bào)告：事件結(jié)束后，基層單位應(yīng)向應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組提交突發(fā)性事件和群體性事件處置報(bào)告。
    （三）事件評(píng)估：突發(fā)性事件和群體性事件結(jié)束后，負(fù)責(zé)具體處置工作的應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要組織相關(guān)人員對(duì)突發(fā)性事件和群體性事件進(jìn)行調(diào)查，評(píng)估事件后果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并根據(jù)事件暴露出的問題，及時(shí)修改和完善防范措施和應(yīng)急處置預(yù)案。
    （四）信息保障：應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)建立健全突發(fā)性事件和群體性事件的信息收集、傳遞、處理、報(bào)送等環(huán)節(jié)工作制度，完善各部門、各單位信息傳輸渠道，保持信息通暢。信息收集、傳遞、處理、報(bào)送工作由各基層單位負(fù)責(zé)。
    九、獎(jiǎng)懲。
    對(duì)在預(yù)防和處置突發(fā)性事件和群體性事件工作中因失職、瀆職或其他原因造成嚴(yán)重后果的責(zé)任單位和人員，按照相關(guān)制度追究責(zé)任，對(duì)處置過程中成績(jī)突出的單位和個(gè)人給予表彰。
    十、解釋。
    本預(yù)案由xxx應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
    群體事件應(yīng)急預(yù)案篇十三
    （一）、可能引發(fā)幼兒園內(nèi)學(xué)生意外傷害事故的原因主要原因有：在幼兒園時(shí)間內(nèi)追逐、打鬧；體育活動(dòng)中不慎碰撞、摔倒；幼兒園使用的教育教學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備不符合安全標(biāo)準(zhǔn)；幼兒園的場(chǎng)地、房屋和設(shè)備等維護(hù)、管理不當(dāng)；幼兒園組織教育教學(xué)活動(dòng)未采取必要的安全防護(hù)措施或未進(jìn)行必要的安全教育；實(shí)驗(yàn)操作不當(dāng)；極個(gè)別教師體罰或變相體罰幼兒等。
    （二）、幼兒意外傷害事故的預(yù)防1、通過廣播、黑板報(bào)、班會(huì)等形式，加強(qiáng)對(duì)幼兒進(jìn)行行為規(guī)范教育、安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)。2、加強(qiáng)對(duì)教師的師德規(guī)范教育，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和法制意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行教育教育制度。3、加強(qiáng)對(duì)幼兒園教育、教學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備以及場(chǎng)地、房屋和設(shè)備的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改。
    （三）、學(xué)生在園發(fā)生意外傷害事故后應(yīng)急處理程序1、本著以人為本的原則迅速把受傷幼兒送往醫(yī)院救治。2、及時(shí)通知家長(zhǎng)，告之情況。3、一般事故由幼兒園處理，并報(bào)保健室備案。重大事故立即向區(qū)教辦和相關(guān)部門匯報(bào)。4、重大事故發(fā)生時(shí)校園安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即介入事件的處理。5、保護(hù)現(xiàn)象并進(jìn)行調(diào)查取證。由于幼兒是未成年人，因此調(diào)查時(shí)要有班主任或監(jiān)護(hù)人在場(chǎng)并且簽名；調(diào)查記錄內(nèi)容要實(shí)事求是，不誘導(dǎo)。6、由教師教學(xué)不當(dāng)或因體罰、變相體罰引起的意外事故，要以依法調(diào)解的原則，不偏袒師生雙方的任何一方，并依據(jù)學(xué)校規(guī)章制度對(duì)相關(guān)責(zé)任教師的作出處理。7、根據(jù)《學(xué)生傷害事故處理?xiàng)l例》的有關(guān)條款規(guī)定接待家長(zhǎng)，不信口開河，掌握合法、合理、有情操作的分寸。并及時(shí)向區(qū)教辦聯(lián)系和咨詢。8、一次性解決原則。幼兒傷害事故的善后處理中不解決住房、戶口、入學(xué)和工作等原則問題；一個(gè)事故一次解決，不留尾巴，不搞分段解決。如家長(zhǎng)不同意可提醒家長(zhǎng)依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。9、事故處理解決后要與雙方責(zé)任人簽訂好協(xié)議書，做好理賠等善后工作。
    師生食物中毒事故應(yīng)急處理預(yù)案（詳案）及應(yīng)急處理程序。
    （一）、可能引發(fā)師生食物中毒的原因：購入的食品存在質(zhì)量問題；食堂工作人員因操作不當(dāng)引起食物變質(zhì)、不符合食用要求；及個(gè)別人的惡意下毒等原因造成食物中毒事故。
    （二）師生食物中毒事故的預(yù)防措施。
    1、加強(qiáng)幼兒園食堂食品衛(wèi)生工作的管理，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園食品衛(wèi)生安全管理制度，落實(shí)有效措施，責(zé)任到人，投入足量經(jīng)費(fèi)保障食堂衛(wèi)生器具、消毒工具及其他設(shè)備的添置和更新。
    2、非食堂工作人員不得隨意進(jìn)入廚房。加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員的培訓(xùn)、教育工作，嚴(yán)禁無健康證人員在學(xué)校食堂上崗工作。食堂工作人員應(yīng)按規(guī)定定期進(jìn)行體格檢查，做到持證上崗。
    3、幼兒園食堂、食品供應(yīng)部門嚴(yán)格把好食品質(zhì)量關(guān)，杜絕不潔、變質(zhì)及三無產(chǎn)品流入學(xué)校；規(guī)范食品加工、操作程序，做到燒熟煮透，加工好的食品及時(shí)放入密封間；嚴(yán)格生熟食品的管理，防止熟食二次污染；做好食物留樣工作，留樣食品必須按規(guī)定保留48小時(shí)；嚴(yán)格操作環(huán)節(jié)中的消毒工作，消毒方法得當(dāng)、時(shí)間保證。
    4、保障師生飲用水源，師生飲用水要有專人管理，存放環(huán)境整潔，加強(qiáng)日常檢查，一旦發(fā)現(xiàn)變質(zhì)，立即停用；飲水機(jī)要定期消毒，供水商要求證照齊全。
    5、積極開展對(duì)師生的食品衛(wèi)生教育。教育師生不吃無證攤販的不潔食物，培養(yǎng)良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣。
    （三）、師生食物中毒事故的應(yīng)急處理程序。
    1、立即將中毒師生送就近醫(yī)院救治。同時(shí)向區(qū)教辦及衛(wèi)生監(jiān)督部門報(bào)告。
    2、幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組立即介入事故的處理，并根據(jù)情況，制定工作方案，落實(shí)人員分工。
    3、幼兒園保健醫(yī)生做好食物中毒事件的專項(xiàng)登記工作，其內(nèi)容包括：班級(jí)、人數(shù)、姓名、發(fā)病日期、主要癥狀、處理情況等，并積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門做好調(diào)查工作，以利于有關(guān)部門采取措施、組織搶救、調(diào)查分析中毒原則和預(yù)防方法。若懷疑為投毒事件，應(yīng)立即向公安部門報(bào)案。
    4、積極做好中毒師生的就醫(yī)陪護(hù)工作，及時(shí)聯(lián)系幼兒家長(zhǎng)，如實(shí)向幼兒家長(zhǎng)闡述事故經(jīng)過，并認(rèn)真做好幼兒家長(zhǎng)的工作，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合、諒解。
    5、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保留樣品。保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)和可疑食物，吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具、容器、餐具等不要急于沖洗，對(duì)病人的排泄物（嘔吐物、大便）要保留，以便衛(wèi)生部門采樣檢驗(yàn)，為確定食物中毒提供可靠的情況。與保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系，認(rèn)真做好理賠工作。
    6．在查明情況之前對(duì)可疑食物、水源應(yīng)立即停止食用。查明情況后，對(duì)確定的引起食物中毒的食品，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行處理。
    7、聯(lián)系保險(xiǎn)等部門及時(shí)做好事故的善后處理工作，對(duì)有關(guān)責(zé)任人按規(guī)定作出處理。
    群體事件應(yīng)急預(yù)案篇十四
    學(xué)校地處蘇州河南面，每年汛期受臺(tái)風(fēng)、暴雨、風(fēng)暴潮影響較大。但教學(xué)樓的東樓梯寬度2米西樓梯寬度1.75米，人員集中下樓時(shí)，易發(fā)生擁擠踩踏的危險(xiǎn)。學(xué)校實(shí)驗(yàn)室儲(chǔ)存的可燃等危險(xiǎn)化學(xué)品和學(xué)校食堂使用的燃?xì)猓际菨撛诘奈ｋU(xiǎn)源；同時(shí)，學(xué)校平時(shí)對(duì)周邊居民開放，有些居民消防意識(shí)淡薄，隨手扔的煙蒂易引發(fā)火災(zāi)事故等。
    嚴(yán)格遵循“以人為本，預(yù)有準(zhǔn)備；屬地為主，嚴(yán)密組織；快速反應(yīng)，科學(xué)應(yīng)對(duì)”的工作原則。
    災(zāi)種、、疏散時(shí)機(jī)、疏散對(duì)象、避險(xiǎn)場(chǎng)所、實(shí)施方法：
    臺(tái)風(fēng)、暴雨、風(fēng)暴潮。
    接到臺(tái)風(fēng)、暴雨、風(fēng)暴潮預(yù)報(bào)。
    校內(nèi)低樓層可能危及的人員。
    校內(nèi)體育館和周邊安全區(qū)域。
    迅速通知有關(guān)人員，按預(yù)案進(jìn)行疏散。
    出現(xiàn)風(fēng)災(zāi)和水災(zāi)等險(xiǎn)情時(shí)按預(yù)案組織疏散。
    地震。
    接到地震預(yù)報(bào)后。
    校內(nèi)所有室內(nèi)人員。
    校內(nèi)操場(chǎng)。
    迅速通知校內(nèi)所有室內(nèi)人員按預(yù)案進(jìn)行疏散。
    地震發(fā)生后。
    校內(nèi)所有室內(nèi)人員按預(yù)案自行組織疏散。
    火災(zāi)。
    附近發(fā)生火災(zāi)，接到可能危及本校的預(yù)報(bào)。
    校內(nèi)可能危及的人員。
    校內(nèi)操場(chǎng)。
    迅速通知危及區(qū)域的人員，按預(yù)案進(jìn)行疏散。
    校內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)。
    火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及上下樓層危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)所有人員。
    按預(yù)案自行組織疏散。
    化學(xué)事故。
    接到化學(xué)事故警報(bào)需要疏散時(shí)。
    可能危及的人員。
    側(cè)上風(fēng)方向、遠(yuǎn)離危險(xiǎn)源（污染區(qū)）的安全區(qū)域。
    迅速通知有關(guān)人員，按預(yù)案進(jìn)行疏散。
    化學(xué)事故發(fā)生后。
    按預(yù)案自行疏散。
    發(fā)生燃?xì)庑孤?BR>    建筑物倒塌。
    接到校內(nèi)建筑物爆炸、倒塌預(yù)報(bào)。
    該建筑室內(nèi)和附近可能危及的人員。
    校內(nèi)操場(chǎng)。
    迅速通知樓內(nèi)的人員，按預(yù)案進(jìn)行疏散。
    校內(nèi)建筑物發(fā)生爆炸。
    按預(yù)案自行疏散。
    校內(nèi)建筑物因地質(zhì)原因出現(xiàn)倒塌。
    應(yīng)對(duì)突發(fā)事件組織校內(nèi)人員疏散撤離時(shí)，按照“先學(xué)生后教師、由1層到2、3、4、5層”的順序，進(jìn)行人員編組，各年級(jí)負(fù)責(zé)組織所屬班級(jí)，分別從教學(xué)樓的東西樓梯依次疏散撤離。本校人員疏散防護(hù)的應(yīng)急避險(xiǎn)場(chǎng)所為大操場(chǎng)和藝體館。
    建立學(xué)校民防工作組，負(fù)責(zé)突發(fā)事件本校人員疏散撤離和應(yīng)急防護(hù)的組織指揮。組長(zhǎng)由校長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由黨支部書記擔(dān)任。成員由德育主任、總務(wù)主任和年級(jí)組組長(zhǎng)擔(dān)任。下設(shè)宣傳引導(dǎo)組、檢查保障組2個(gè)工作小組，負(fù)責(zé)學(xué)校人員疏散防護(hù)的具體工作。
    1.應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)、暴雨、風(fēng)暴潮的防護(hù)措施。
    （1）當(dāng)臺(tái)風(fēng)和暴雨來臨時(shí)，宣傳組負(fù)責(zé)通知關(guān)閉教室、樓道的門窗；課間休息要待在室內(nèi)，在樓梯、走道上行走時(shí)要小心路滑。放學(xué)時(shí)沒有家長(zhǎng)接的學(xué)生一律等到雨停后才能離校，班主任負(fù)責(zé)管理照應(yīng)，并與家長(zhǎng)聯(lián)系安排。
    （2）檢查保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急抽水設(shè)備，負(fù)責(zé)對(duì)校內(nèi)地勢(shì)低洼區(qū)域的抽水和路面清理，防止校內(nèi)路面積水過深。
    （3）宣傳引導(dǎo)組組織學(xué)生及時(shí)清掃散落在地的各種垃圾、丟棄物等，防止垃圾被水沖散阻塞下水道而造成排水不暢和積水成災(zāi)。
    （4）檢查保障組負(fù)責(zé)校內(nèi)積水和路面情況巡視檢查，要及時(shí)組織清潔人員排除影響師生安全行走的樹枝等各種障礙物。在地面坑、洞或窨井蓋掀開處，放置標(biāo)示物，以防止行人不慎絆倒或跌入。
    （5）檢查保障組負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校災(zāi)前各項(xiàng)防護(hù)工作的檢查，督促有關(guān)人員履行職責(zé)，盡可能消除安全隱患。
    （6）發(fā)生災(zāi)害事故時(shí)，檢查保障組要立即組織人員進(jìn)行排水，并及時(shí)報(bào)告長(zhǎng)寧區(qū)教育局和其他有關(guān)部門，請(qǐng)求救援和指導(dǎo)。
    2.應(yīng)對(duì)地震的防護(hù)措施。
    （1）接到地震預(yù)警后或突然發(fā)生地震時(shí)，立即通知檢查保障組檢查、打開各樓道的門。宣傳組利用廣播及時(shí)通知校內(nèi)所有人員做好疏散準(zhǔn)備。
    （2）當(dāng)接到疏散命令時(shí)，各班級(jí)負(fù)責(zé)帶隊(duì)、引導(dǎo)的教師組織學(xué)生帶好隨身物品，迅速撤離教室到大操場(chǎng)集合。當(dāng)突然發(fā)生地震時(shí)，室內(nèi)教師應(yīng)立即組織學(xué)生按照防震要領(lǐng)就地就近進(jìn)行防護(hù)，待地震過后迅速組織學(xué)生撤離。
    （3）嚴(yán)格按照1樓至2、3、4、5樓的順序和東西兩邊樓梯的疏散路線，各班依次有序撤出教學(xué)樓。撤離時(shí)，各班依次成并列縱隊(duì)，靠行道和樓梯右側(cè)順序而行，不可搶行，以免造成混亂踩踏。
    （4）疏散至操場(chǎng)后，各班級(jí)按指定位置集中，各班主任負(fù)責(zé)指揮本班學(xué)生就地休息和人員清點(diǎn)，不要混班和隨意行走。檢查保障組要及時(shí)提供飲用水和醫(yī)療救護(hù)保障。
    （5）接到疏散命令，其他教師和工作人員等自行疏散至學(xué)校操場(chǎng)集中。
    3.應(yīng)對(duì)火災(zāi)的防護(hù)措施。
    （1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)著火點(diǎn)且一時(shí)無法撲滅時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)師生應(yīng)立即撥打“119”火警電話，請(qǐng)求消防滅火。
    （2）宣傳引導(dǎo)組應(yīng)及時(shí)組織著火點(diǎn)附近教室的師生，從消防安全通道分流疏散撤離，防止驚慌、擁擠、摔跤、踩踏等。
    （3）宣傳引導(dǎo)組應(yīng)及時(shí)將火情告知校內(nèi)師生、員工。若逃生線路被火勢(shì)封鎖，應(yīng)立即返回，關(guān)閉通風(fēng)門窗，防止風(fēng)助火勢(shì)，對(duì)外呼喊求助救火或另尋逃生方法。
    （4）宣傳引導(dǎo)組應(yīng)立即組織人員尋找滅火器材和接力運(yùn)水，幫助撲滅火災(zāi)。并提供各種應(yīng)急器械、繩索等，協(xié)助人員逃生，協(xié)助救治受傷人員。
    群體事件應(yīng)急預(yù)案篇十五
    學(xué)校突發(fā)治安，是應(yīng)對(duì)校外人員對(duì)學(xué)校正常教學(xué)秩序滋擾突發(fā)事件，控制事件發(fā)展，降低事故損失的有效措施。
    一、完善防范機(jī)制，落實(shí)防范責(zé)任。
    學(xué)校建立以xx副校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的處置突發(fā)治安事件工作小組，構(gòu)建學(xué)校防范網(wǎng)絡(luò)，明確職責(zé)，落實(shí)到人。
    1、建立嚴(yán)格的門衛(wèi)制度，確保24小時(shí)有人值班。
    2、學(xué)校聘請(qǐng)的保安應(yīng)接受專門培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，增加責(zé)任意識(shí)。
    3、來人來訪必需查驗(yàn)登記，執(zhí)行好登記制度。
    4、學(xué)校報(bào)警、監(jiān)控設(shè)備應(yīng)時(shí)刻處于正常運(yùn)行狀態(tài)。
    5、學(xué)生進(jìn)校后一般不得中途離校，確有需要，應(yīng)出具出門證明。
    6、學(xué)生不得攜帶管制刀具等違禁物品進(jìn)校。
    7、如發(fā)現(xiàn)不良分子襲擾，應(yīng)立即制止、制服，并撥打“110”報(bào)警。
    8、如遇恐怖事件，要盡力穩(wěn)住局勢(shì)，迅速疏散師生，并立即向公安機(jī)關(guān)和教育部門報(bào)案。
    9、加強(qiáng)平時(shí)的平安教育，定期組織應(yīng)急疏散、救護(hù)演練。
    外來暴力侵害事故。
    若外來人員強(qiáng)行闖入學(xué)校，學(xué)校門衛(wèi)或保安人員不得放行，向其發(fā)出警告，并應(yīng)盡力將其驅(qū)逐。對(duì)不聽勸拒者或遇突發(fā)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，迅速與校領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系并拉響警報(bào)鈴，同時(shí)立即啟動(dòng)如下應(yīng)急程序：
    1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)立即報(bào)警110請(qǐng)求援助。
    2、校長(zhǎng)指揮護(hù)校隊(duì)立即趕到出事地點(diǎn)，應(yīng)首先采取有效措施全力制止、制服，使之停止侵害行為，和時(shí)控制事態(tài)、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)為公安部門勘察取證提供方便。同時(shí)，平安專干xx組織教師安撫維護(hù)好學(xué)生，作好疏散撤離準(zhǔn)備，并視實(shí)際情況將學(xué)生緊急疏散撤離至平安區(qū)域。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)和時(shí)向教育局報(bào)告情況。
    3、總務(wù)處負(fù)責(zé)聯(lián)系xx職工醫(yī)院，請(qǐng)求“120”支援。一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)總務(wù)后勤人員負(fù)責(zé)勸散圍觀群眾，分散堵塞進(jìn)入校門通道的車輛。一名值日教師佩帶標(biāo)志，負(fù)責(zé)到路口引路接“110”、“120”車輛。
    4、校醫(yī)老師對(duì)受傷師生和時(shí)緊急止血、初步救治、護(hù)理。
    5、一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)政教處或教導(dǎo)處積極配合公安部門做好調(diào)查取證工作。采取有效措施，做好善后處置工作。
    xx學(xué)校。
    20xx年5月。
    群體事件應(yīng)急預(yù)案篇十六
    編制此事故應(yīng)急處理預(yù)案的主要目的是及時(shí)控制危險(xiǎn)源，搶救受傷人員，組織員工正確救援和安全撤離，消除危險(xiǎn)后果。它的指導(dǎo)原則是：安全第一，預(yù)防為主，自救為主，外援為輔，統(tǒng)一指揮，當(dāng)機(jī)立斷。預(yù)案的編制是為了有效地控制事故和突發(fā)事件，為了使事故不至于擴(kuò)大蔓延，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
    采石場(chǎng)位于市區(qū)鄉(xiāng)村，為企業(yè)，主要產(chǎn)品，礦山現(xiàn)有人員人，其中管理人員人(專、兼職安全員人)，礦山采礦許可證號(hào)為，開采方式為露天開采，生產(chǎn)規(guī)模為萬噸/年，礦區(qū)面積為平方公里，距縣(鄉(xiāng))公里，屬縣鄉(xiāng)管轄，礦山公路與公路相連，位于公路側(cè)，相距公路約米。具體位置詳見附圖1《采石場(chǎng)所處位置平面示意圖》。采石場(chǎng)以開采面朝向?yàn)榍懊?，采石?chǎng)周邊環(huán)境為：左側(cè)(向)米為。右側(cè)(向)米為。前方(向)米為。后面(向)米為。
    4.1主要危險(xiǎn)、有害因素。
    根據(jù)采石場(chǎng)的工作特點(diǎn)，主要存在以下危險(xiǎn)、危害。
    (1)工人常處于2m以上工作面進(jìn)行作業(yè)，容易發(fā)生高處墜落。
    (2)炸藥從炸藥庫運(yùn)出的途中，裝藥和放炮過程中，未爆炸或未爆炸完全的炸藥在裝卸礦巖的過程中都有可能發(fā)生火藥爆炸。
    (3)在鑿巖作業(yè)、爆破作業(yè)、人工裝車作業(yè)、鏟運(yùn)裝車作業(yè)時(shí)，因高處浮石脫落、工具從高處跌落、物體拋擲等均可造成物體打擊。
    (4)在空壓機(jī)、風(fēng)鉆、破碎機(jī)、絞車、傳送帶等傳動(dòng)機(jī)械的外露部分，如齒輪、傳動(dòng)軸、鏈條、覆帶沒裝防護(hù)裝置，直接與人體接觸引起夾擊、碰撞、剪切、卷入、絞、碾、割、刺等機(jī)械傷害。
    (5)車輛駕駛員違規(guī)操作，作業(yè)人員違規(guī)進(jìn)入運(yùn)輸作業(yè)范圍內(nèi)可能發(fā)生車輛傷害。
    (6)露天采場(chǎng)邊坡開挖后，破壞了巖體內(nèi)部初始應(yīng)力平衡，在次生壓力場(chǎng)作用下壓力重平衡引起大規(guī)模位移的滑坡，它是采場(chǎng)坍塌的一種形式。
    (7)空壓機(jī)儲(chǔ)罐屬壓力容器，如發(fā)生超壓、使用不當(dāng)、焊接裂紋、腐蝕破壞等可能發(fā)生容器爆炸。
    (8)礦區(qū)用電場(chǎng)所，如變壓器、配電房、電動(dòng)空壓機(jī)、破碎機(jī)、辦公室可能發(fā)生觸電。
    (9)爆礦后立即進(jìn)入采場(chǎng)，可能因炮煙造成中毒和窒息。
    (10)礦區(qū)的空壓機(jī)、破碎機(jī)等用電設(shè)備、配電間、變壓器、辦公室等可能發(fā)生火災(zāi)。
    4.2可能導(dǎo)致的危險(xiǎn)和危害在采場(chǎng)的主要危險(xiǎn)、危害性中，坍塌、火藥爆炸、容器爆炸可能造成設(shè)備設(shè)施、建筑物的破壞和人員傷亡，甚至可能造成群死群傷;高處墜落、機(jī)械傷害、物體打擊、車輛傷害、觸電、中毒和窒息、火災(zāi)可能造成人員傷亡，火災(zāi)還可能造成設(shè)備設(shè)施、建筑物的損壞，甚至可能引發(fā)森林大火。
    5.1應(yīng)急狀態(tài)下的應(yīng)對(duì)辦法。
    5.1.1預(yù)警(未造成人員傷害或設(shè)備財(cái)產(chǎn)損失的局部坍塌、爆炸等)火藥a)值班人員(或現(xiàn)場(chǎng)人員)應(yīng)立即向采石場(chǎng)應(yīng)急總指揮報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)，提出救援意見，請(qǐng)求有關(guān)工程技術(shù)人員來現(xiàn)場(chǎng)分析原因等b)同時(shí)指令現(xiàn)場(chǎng)操作人員立即停止工作，切斷電源，撤離現(xiàn)場(chǎng)至安全地帶，清點(diǎn)人數(shù)。c)做好事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒工作。
    5.1.2現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急(已造成個(gè)別人員受傷，財(cái)產(chǎn)遭受一定損失的事故)a)值班人員(或現(xiàn)場(chǎng)人員)應(yīng)立即向采石場(chǎng)應(yīng)急總指揮報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)狀況，提出救援意見，視情況請(qǐng)求公安、消防、醫(yī)療等救援。應(yīng)急總指揮應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，履行職責(zé)。b)現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即撤離到安全區(qū)域。c)通知周邊單位、人員撤離到安全區(qū)域。d)組織人員進(jìn)行警戒，非救援人員不得進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。e)清點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)人員人數(shù)，搶救傷員，搜尋失蹤人員。f)根據(jù)實(shí)際情況，按應(yīng)急總指揮的指令開展救援工作。
    5.1.3全體應(yīng)急(大面積坍塌，造成多人受傷甚至死亡，人員下落不明，火勢(shì)難以控制，可能引發(fā)森林大火等)a)值班人員(或現(xiàn)場(chǎng)人員)應(yīng)立即向采石場(chǎng)應(yīng)急總指揮報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)狀況，提出救援意見，請(qǐng)求公安、消防、醫(yī)院等單位的.救援或請(qǐng)求萍鄉(xiāng)市安全生產(chǎn)救援救護(hù)中心的救援。采石場(chǎng)應(yīng)急總指揮應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，履行職責(zé)。b)現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即撤離到安全區(qū)域。c)通知周邊單位、人員撤離到安全區(qū)域。d)組織人員進(jìn)行警戒，非救援人員不得進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。單位清點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)人員人數(shù)，搶救傷員，搜尋失蹤人員。e)組織人員滅火、救災(zāi)工作。f)按應(yīng)急總指揮的指令開展救援工作。
    5.2應(yīng)急救援操作程序表。
    6.1應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)總指揮：礦長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)員：安全員兼職救援救護(hù)隊(duì)。
    6.2指揮機(jī)構(gòu)職責(zé)和組成6.2.1指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。
    6.2.1.1指揮領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)a)如發(fā)生重、特大安全事故，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)上級(jí)主管部門應(yīng)急救援工作b)組織制定并實(shí)施安全事故的應(yīng)急救援工作。c)統(tǒng)一安排救援設(shè)備、人員、物資、器材。d)適時(shí)批準(zhǔn)啟動(dòng)救援預(yù)案和終止緊急狀態(tài)。e)組織落實(shí)上級(jí)主管部門交辦的其它工作。
    6.2.1.2指揮部組成人員總指揮：副指揮：成員：
    6.2.2應(yīng)急救援小分隊(duì)職責(zé)a)事故發(fā)生后，負(fù)責(zé)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，維護(hù)事故發(fā)生區(qū)域內(nèi)治安、交通秩序。b)迅速查明事故的性質(zhì)、類別、影響范圍等基本情況，制定救援方案，報(bào)指揮部審定后實(shí)施。c)疏散事故影響區(qū)域的人員到安全地帶。d)配合上級(jí)救援部門開展現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救災(zāi)，傷員救治及轉(zhuǎn)送工作。e)承辦指揮部負(fù)責(zé)人及上級(jí)救援部門交辦的其它工作。
    6.3各成員職責(zé)。
    6.3.1總指揮緊急情況發(fā)生時(shí)，根據(jù)應(yīng)急等級(jí)，下達(dá)應(yīng)急救援指令，組織所屬單位和人員采取正確的救援措施，保證現(xiàn)場(chǎng)人員生命和設(shè)施、財(cái)產(chǎn)的安全，必要時(shí)指令關(guān)閉企業(yè)的重要部門，并立即向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣、市主管領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)、縣、市安全生產(chǎn)主管部門報(bào)告。
    6.3.2聯(lián)絡(luò)員及時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)人員和其他單位指揮聯(lián)系，及時(shí)向萍鄉(xiāng)市安全生產(chǎn)救援救護(hù)中心求援，及時(shí)傳達(dá)總指揮的救援指令，及時(shí)向總指揮匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)發(fā)展的狀況。6.3.3應(yīng)急救援小分隊(duì)指揮根據(jù)總指揮下達(dá)的應(yīng)急救援指令，組織車輛和救援物資趕赴現(xiàn)場(chǎng)救援。
    6.3.4司機(jī)負(fù)責(zé)車輛準(zhǔn)備，運(yùn)送員工和救援物資到現(xiàn)場(chǎng)。
    6.3.5爆破器材保管人員按指令轉(zhuǎn)移爆破器材到安全區(qū)域，并負(fù)責(zé)看管。
    6.3.6公安局有關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)救援、維持秩序。
    6.3.7醫(yī)務(wù)急救人員負(fù)責(zé)備好急救藥品、器械、救治傷員。
    6.3.8供電部門人員按救援指令切斷或接通有關(guān)線路的電源。
    6.3.9其他人員做好準(zhǔn)備工作，按指令進(jìn)入救援現(xiàn)場(chǎng)。
    7.1應(yīng)急行動(dòng)。
    7.1.1最初應(yīng)急反應(yīng)當(dāng)緊急情況發(fā)生時(shí)，值班人員(或現(xiàn)場(chǎng)人員)根據(jù)事故狀態(tài)，確定最初的應(yīng)急級(jí)別(即預(yù)警、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急、全體應(yīng)急)后，應(yīng)立即報(bào)告應(yīng)急主控中心，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急措施。
    7.1.2全體應(yīng)急反應(yīng)事故應(yīng)急一旦定級(jí)或升級(jí)時(shí)，采石場(chǎng)應(yīng)急總指揮應(yīng)立即向鄉(xiāng)、縣、市領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)、縣、市安全生產(chǎn)主管部門報(bào)告，并向萍鄉(xiāng)市安全生產(chǎn)救援救護(hù)中心求援。
    7.2應(yīng)急能力根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，應(yīng)急總指揮可隨時(shí)調(diào)動(dòng)所需要人員、車輛和救援物資?，F(xiàn)場(chǎng)配備了滅火器只，汽車輛。
    7.3防護(hù)行動(dòng)當(dāng)事故處于預(yù)警狀態(tài)時(shí)，應(yīng)在保證人員生命安全的前提下，采取相應(yīng)的救援措施。當(dāng)事故處于現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急或全體應(yīng)急時(shí)，首先應(yīng)組織現(xiàn)場(chǎng)人員立即撤離到安全區(qū)域，同時(shí)通知周邊單位人員也撤離到安全區(qū)域，并組織人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)封鎖，防止其他人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。
    8.1有關(guān)說明(要求)本事故應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序應(yīng)作為采石場(chǎng)安全教育的內(nèi)容之一，使相關(guān)單位和人員能熟悉整個(gè)程序并掌握其要領(lǐng)。
    8.2培訓(xùn)和演練企業(yè)每年應(yīng)至少組織一次規(guī)模較大的演練，要將遠(yuǎn)離危險(xiǎn)源和危險(xiǎn)設(shè)施的人員，如高級(jí)應(yīng)急管理人員和安監(jiān)部門的管理人員一同邀請(qǐng)作為觀察員監(jiān)督整個(gè)演練過程。預(yù)案在演習(xí)過程中，企業(yè)一定要讓熟悉危險(xiǎn)設(shè)施的操作工和相關(guān)的管理人員共同參與。
    8.3恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)在演練結(jié)束后，演習(xí)人員應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)指揮的統(tǒng)一調(diào)度下，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行恢復(fù)。
    8.4總結(jié)演練后，采石場(chǎng)應(yīng)對(duì)整個(gè)預(yù)案進(jìn)行核對(duì)和檢查，對(duì)演習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題，提出解決方案，將解決方案修訂于預(yù)案中，并及時(shí)通知所有與事故應(yīng)急預(yù)案有關(guān)的單位和人員，下次演習(xí)時(shí)按修訂預(yù)案進(jìn)行。
    事故的防范措施包括組織防范措施、技術(shù)防范措施、管理防范措施按與其相關(guān)的規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
    事故的處置包括處置方案，處置程序由上一級(jí)應(yīng)急方案或由專業(yè)人員及隊(duì)伍執(zhí)行。
    由采石場(chǎng)指揮人員根據(jù)搶險(xiǎn)、搶修工程量大、小和危害程度決定由本單位獨(dú)立完成或請(qǐng)求由萍鄉(xiāng)市安全生產(chǎn)救援救護(hù)中心組織，本單位積極配合進(jìn)行。
    由專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施，本單位積極配合。
    發(fā)生重大事故，可能對(duì)外人群(包括居民或相鄰單位人員)安全時(shí)，指揮部應(yīng)立即和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門聯(lián)系，引導(dǎo)外人群迅速撤離到安全地點(diǎn)。疏散的方向、距離和集中地點(diǎn)，根據(jù)不同事故做出具體規(guī)定。
    群體事件應(yīng)急預(yù)案篇十七
    1、堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，積極做好防火、防盜和值班登記等基礎(chǔ)工作。
    2、各宿舍樓要按消防要求配備足夠數(shù)量的滅火器、消防水管，要做到完好無損，能有效的使用。定期檢查消防設(shè)施、安全通道、火險(xiǎn)隱患等，防患于未然。
    3、學(xué)生宿舍樓24小時(shí)供水，用電按學(xué)校規(guī)定供應(yīng)并實(shí)行限時(shí)管理，嚴(yán)禁學(xué)生違規(guī)使用電器，以確保用電安全。
    4、電線線路、配電房和各種閘刀，每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。對(duì)水閘、水管、水龍頭、消防閥（嘴）要經(jīng)常檢查。對(duì)所有的門窗、門鎖定期檢修，確保學(xué)生宿舍門窗、門鎖完好無損，特別要對(duì)各個(gè)安全門的門、門鎖每周檢查一次，并保管好安全門的鑰匙。
    5、嚴(yán)禁在宿舍樓內(nèi)有吸煙、點(diǎn)蠟燭等危險(xiǎn)行為。
    1、發(fā)生火情后，立即切斷配電控制的電源（拔掉總保險(xiǎn)）。
    2、立即通知水電科配電房斷電。疏散學(xué)生，利用現(xiàn)有的滅火器材進(jìn)行初期滅火。
    3、立即通知電工、管理員、老師等到事發(fā)地點(diǎn)（接到通知者10分鐘內(nèi)必須到達(dá)）。
    4、發(fā)生較大火情，難以撲滅或可能發(fā)生爆炸的，在向上級(jí)報(bào)告的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)撥打校內(nèi)電話或外線火警電話119。
    5、宿舍樓樓棟管理員應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，用滅火器（拔掉卡絲，將滅火器倒著，向下按壓手柄）對(duì)準(zhǔn)起火處噴射。
    6、立即打開所有的消防通道，疏散樓內(nèi)人員到安全地帶。在滅火現(xiàn)場(chǎng)，必須堅(jiān)持“先人后物”的原則。在組織人員撤離現(xiàn)場(chǎng)過程中，如火災(zāi)導(dǎo)致有濃煙現(xiàn)象出現(xiàn)，應(yīng)提醒撤離人員用濕毛巾蒙住口鼻，匍匐離開現(xiàn)場(chǎng)到空氣清新且安全的環(huán)境。
    7、因電器（電線線路等）起火，嚴(yán)禁用水滅火。
    8、一旦發(fā)生火災(zāi)事故，宿舍管理人員要迅速疏散其他人員，并立即打開所有通道，同時(shí)協(xié)助管理員進(jìn)行滅火，直到將火撲滅為止。
    9、若有人受傷，應(yīng)立即送住醫(yī)院進(jìn)行治療，
    10、對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，直到專業(yè)人員趕到為止。宿舍管理人員應(yīng)積極協(xié)助保衛(wèi)、消防部門調(diào)查事故原因。
    1、安全值班人員注意觀察進(jìn)出學(xué)生宿舍人員的行為舉止，并及時(shí)作出判斷，對(duì)以下幾種行為要引起警覺：三五成群，不經(jīng)登記直沖進(jìn)或沖出學(xué)生宿舍。大聲亂罵，口出威脅言語。喝酒后行為粗野。手拎棍棒、磚、石、刀具等鈍器。幾個(gè)人在門外張望，神色可疑等。
    2、處理方式。
    （1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑行為，應(yīng)馬上進(jìn)行詢問、觀察，若發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果的事情，立即撥打校保衛(wèi)處電話（xxx）、宿管中心電話（xxx），并報(bào)告宿管中心和當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)，工作人員立即阻止并關(guān)好大門，防止外沖內(nèi)出，把鬧事者帶到管理室進(jìn)行隔離，等有關(guān)人員處理。
    （2）如發(fā)現(xiàn)有受傷者,立即送醫(yī)院搶救。
    （3）對(duì)所發(fā)生事件的經(jīng)過，作好詳細(xì)記載，以作調(diào)查之用。
    1、立即通知保衛(wèi)處、宿管中心主任、當(dāng)天值班老師及學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（如果是因?yàn)樗奚嵬蝗煌ｋ姷纫鹗露耍⒓聪韧ㄖ姴块T盡快恢復(fù)供電，滿足學(xué)生的要求，平息事端）。
    2、宿舍管理人員要立即前往出事的地點(diǎn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行勸導(dǎo)，平靜學(xué)生情緒。
    3、對(duì)發(fā)生事件的樓層、房間、人員，了解詳情，做好記錄。
    4、如有人員受傷，及時(shí)向校醫(yī)院或“120”報(bào)告請(qǐng)求醫(yī)護(hù)人員救治。
    5、事件發(fā)生后，有關(guān)人員要及時(shí)協(xié)助調(diào)查，了解事件詳細(xì)經(jīng)過。
    1、在檢查和巡查過程中，如發(fā)現(xiàn)或聽到有異常情況、異常聲音時(shí)，應(yīng)立即前往查看。發(fā)現(xiàn)有盜竊或可疑人員時(shí)，應(yīng)保持冷靜，設(shè)法看清罪犯或可疑人員的相貌、衣著、身體特征、人數(shù)等。
    2、及時(shí)通知告學(xué)校保衛(wèi)處及宿管中心專職輔導(dǎo)員，同時(shí)設(shè)法召集人員制服或控制可疑人員。如有人受傷，應(yīng)立即送醫(yī)院就治。
    3、如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生宿舍被盜，必須保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，便于破案。
    4、立即報(bào)告學(xué)校保衛(wèi)處及公寓科一起進(jìn)行調(diào)查。
    5、及時(shí)了解宿舍進(jìn)出登記情況。
    1、學(xué)生在宿舍內(nèi)突發(fā)疾病，管理人員應(yīng)迅速組織學(xué)生將其送往校醫(yī)院救治，情況特別緊急撥打校醫(yī)院門診電話(xxx)、急救電話（120）、保衛(wèi)科電話（xxx）。
    2、及時(shí)報(bào)告公寓科、當(dāng)天值班老師、班主任以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
    1、發(fā)生有人觸電時(shí)，應(yīng)立即切斷電源。
    2、在切斷電源之前，嚴(yán)禁其他人員身體直接接觸觸電人員，應(yīng)用絕緣物體（如干燥的木凳等）進(jìn)行營(yíng)救。
    3、及時(shí)撥打“120”進(jìn)行救治，及時(shí)報(bào)告公寓科、當(dāng)天值班老師、班主任以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
    1、宿舍管理員在宿舍區(qū)域若發(fā)現(xiàn)非法張貼的大（?。┳謭?bào)，應(yīng)及時(shí)將大（小）字報(bào)揭下并妥善保管。
    2、在第一時(shí)間內(nèi)向宿管中心主任、當(dāng)天值班老師、班主任以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。報(bào)告有關(guān)情況。接到報(bào)告人員應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。
    3、對(duì)大（?。┳謭?bào)張貼的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容做好記錄。
    4、協(xié)助有關(guān)部門做好調(diào)查處理工作。
    （1）上級(jí)地震、臨震報(bào)警后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，依法發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào)，全面組織各項(xiàng)抗震工作。
    （2）組織有關(guān)人員對(duì)所屬建筑進(jìn)行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險(xiǎn)場(chǎng)所，停止各項(xiàng)室內(nèi)大型活動(dòng)。
    （5）加強(qiáng)各類值班值勤，保持通訊暢通，及時(shí)掌握各種情況，全力維護(hù)正常教學(xué)、工作秩序。
    （6）落實(shí)各種防震減災(zāi)物資。
    領(lǐng)導(dǎo)小組在上級(jí)統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織搶險(xiǎn)救災(zāi)。發(fā)出緊急警報(bào)，組織仍滯留在學(xué)校建筑物內(nèi)的所有人員撤離。迅速關(guān)閉、切斷電源、燃?xì)?、供水系統(tǒng)和各種明火，防止震后引發(fā)其它災(zāi)害。迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作，及時(shí)將受傷人員轉(zhuǎn)移并送到附近醫(yī)院搶救。加強(qiáng)對(duì)重要設(shè)備、重要物品的救護(hù)和保護(hù)，加強(qiáng)校園值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動(dòng)。積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定。迅速了解和掌握受災(zāi)情況，及時(shí)匯總上報(bào)。
    各崗位工作人員在實(shí)際工作中應(yīng)根據(jù)具體情況，實(shí)施或勸阻、或制止、或取證。各級(jí)管理部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告制度，不得不處理、不取證、不報(bào)告。
    群體事件應(yīng)急預(yù)案篇十八
    學(xué)生宿舍安全管理工作責(zé)任重大，為了進(jìn)一步完善學(xué)生宿舍管理，保證學(xué)生正常的學(xué)習(xí)休息和生活，確保學(xué)生身心健康和生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定如下應(yīng)急預(yù)案：
    1、教育學(xué)生不在樓梯上追逐打鬧，不從宿舍窗戶向外探身張望。
    2、各宿舍樓管理室保證24小時(shí)有人值班，并保證在應(yīng)急狀態(tài)下安全通道暢通。
    3、宿舍樓樓長(zhǎng)會(huì)同有關(guān)人員定時(shí)檢查宿舍樓內(nèi)各種設(shè)施的完好損害情況，收繳學(xué)生宿舍內(nèi)的各種鈍、銳器等影響安全的器具。
    4、在宿舍樓內(nèi)嚴(yán)禁使用明火，包括點(diǎn)蠟燭、燒煤汽油爐、燒酒精爐等。
    5、在宿舍內(nèi)嚴(yán)禁抽煙、嚴(yán)禁焚燒紙屑雜物、燃放煙花爆竹。
    6、在宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私拉電線。
    7、在宿舍內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆有毒有害等危險(xiǎn)物品。
    8、保護(hù)用電設(shè)施和消防設(shè)施，不得擅自啟關(guān)、移動(dòng)消防器材。
    9、定期保養(yǎng)消防器材，保證應(yīng)急狀態(tài)下的正常使用，
    10、教育學(xué)生因違章用電、用火釀成事故，除賠償經(jīng)濟(jì)損失外，還要追究當(dāng)事人責(zé)任。
    （1）發(fā)現(xiàn)火情后，任何人都有義務(wù)采取必要的應(yīng)急措施，并迅速報(bào)告本樓值班員，值班員接報(bào)后，應(yīng)迅速做出反應(yīng)，及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)、宿舍管理處值班人員，保衛(wèi)、宿舍管理處值班人員應(yīng)立即上報(bào)學(xué)院總值班和相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，通報(bào)災(zāi)情并提出救援方案，同時(shí)值班員拉閘斷電。
    （2）值班員及現(xiàn)場(chǎng)人員要迅速用消防器材進(jìn)行撲救，控制火情蔓延。
    （3）火情嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)迅速撥打“119”報(bào)警。
    （1）火情發(fā)生后，按照滅火預(yù)案，若重大火情，值班員根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度，首先通知起火樓層，然后，再根據(jù)火情可能涉及的區(qū)域，逐區(qū)域的`通知。
    （2）值班員應(yīng)正確引導(dǎo)宿舍內(nèi)的學(xué)生向疏散通道疏散。
    （3）為更好的應(yīng)付緊急情況，值班員應(yīng)聽從并協(xié)助消防工作人員的現(xiàn)場(chǎng)指揮。
    （4）宿舍管理人員要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好危難面前最后一個(gè)離開的思想準(zhǔn)備，根據(jù)火情，接受現(xiàn)場(chǎng)最高指揮的指令，最大限度地保護(hù)同學(xué)們的`人身和財(cái)產(chǎn)安全。
    （5）火情處理后，該樓值班員寫出書面報(bào)告，分析原因，追究責(zé)任人，并向有關(guān)部門匯報(bào)。
    報(bào)警電話110火警電話119急救電話120。
    1、報(bào)警程序。
    （1）值班室人員向保衛(wèi)、宿舍管理處值班員報(bào)告，保衛(wèi)、宿舍管理處值班員根據(jù)情況向?qū)W院總值班報(bào)告。
    （2）經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后向派出所報(bào)案并向?qū)W校匯報(bào)。
    2、處置措施。
    （1）接報(bào)后，保衛(wèi)、宿舍管理處值班人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)控制局面。
    （2）保衛(wèi)、宿舍管理處值班員向?qū)W院總值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
    （3）學(xué)院總值班根據(jù)事態(tài)嚴(yán)重程度，邊處置情況邊向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    （4）若有人員受傷、立即送往校醫(yī)務(wù)室或就近醫(yī)院進(jìn)行救治。
    （5）若是斗毆事件，除迅速控制局面、平息事態(tài)外，應(yīng)將雙方主要負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員帶入值班室，其余人員驅(qū)散。
    （6）若是意外事故，應(yīng)盡快組織人員搶救，將受傷者送往醫(yī)院搶救。
    （7）若是社會(huì)人員來校鬧事，須立即撥打保衛(wèi)處、派出所電話或“110”報(bào)案并將鬧事人員扣留。
    3、注意事項(xiàng)。
    （1）遇事一定要冷靜、果斷采取措施。
    （2）處理群體性的事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護(hù)學(xué)生、控制事態(tài)。
    1、報(bào)告程序。
    （1）當(dāng)事人向校醫(yī)務(wù)室及值班室報(bào)告。
    （2）值班員向?qū)W院總值班報(bào)告。
    （3）經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意后向地方防疫部門報(bào)告。
    2、處置措施。
    校醫(yī)務(wù)人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，查明病因，若是需要進(jìn)行搶救和送往醫(yī)院救治，需撥打急救中心電話120電話救助，當(dāng)事人所在班級(jí)班主任負(fù)責(zé)病人的陪護(hù)工作。如果是傳染疾病救助防疫部門應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消毒處理，當(dāng)事人及密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，未經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意不準(zhǔn)到醫(yī)院探視。
    任何人發(fā)現(xiàn)匪、盜警情況時(shí)，都有義務(wù)采取必要的應(yīng)急措施，并迅速報(bào)告值班室。值班員接到匪、盜警報(bào)告后，立即通知保衛(wèi)、宿舍管理處值班員，保衛(wèi)、宿舍管理處值班員應(yīng)立即趕赴事發(fā)地點(diǎn)控制案發(fā)事件。沉著應(yīng)對(duì)歹徒，確保自身安全，尋求一切手段保護(hù)學(xué)生，盡力記住歹徒特征幫助破案。并視情況決定是否打匪警報(bào)警電話“110”（特別緊急情況下，任何人都可報(bào)“110”）。并要做好學(xué)生工作，不要影響正常的生活、學(xué)習(xí)秩序。事件處理完畢，需寫出文字經(jīng)過，并上報(bào)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
    1、突發(fā)自殺：應(yīng)迅速向保衛(wèi)處值班員報(bào)告，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，任何人不得開關(guān)現(xiàn)場(chǎng)的各類電器，以免破壞證據(jù)或發(fā)生危險(xiǎn)，若自殺者尚有生還可能，應(yīng)立即撥打120救護(hù)電話，及時(shí)做好事件過程和處置的有關(guān)記錄，以備查核。
    2、企圖自殺：若遇企圖自殺者，應(yīng)迅即向保衛(wèi)處報(bào)告，同時(shí)要婉言相勸，穩(wěn)定其情緒，等待救援或根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況見機(jī)設(shè)法救助，做好相關(guān)記錄以備查核。
    1、突然停水：宿舍值班人員應(yīng)立即向保衛(wèi)、宿舍管理處值班員報(bào)告，及時(shí)撥打后勤處電話報(bào)修，配合修理人員搶修，并在值班記錄上做好記錄。
    2、突然停電：值班人員應(yīng)立即向保衛(wèi)、宿舍管理處值班員報(bào)告，并在門衛(wèi)公告欄告示學(xué)生注意，并向?qū)W生說明情況以免造成混亂，維持好宿舍秩序；立即向后勤處報(bào)修，并在值班記錄上做好記錄。
    群體事件應(yīng)急預(yù)案篇十九
    組 長(zhǎng)：
    副組長(zhǎng)：
    成 員：
    發(fā)生安全事故，第一責(zé)任人要在第一時(shí)間內(nèi)，到現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和指揮。首先做好人、財(cái)、物的搶救和疏散工作。第二，組織人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。第三，按規(guī)定做好逐級(jí)上報(bào)工作，重、特大事故必須在事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)上報(bào)市教育局。3小時(shí)內(nèi)上報(bào)省教育廳。
    1、穩(wěn)定處置組：
    組長(zhǎng)
    成員
    2、緊急求助組
    組長(zhǎng)
    成員
    3、事故調(diào)查組
    組長(zhǎng)
    成員
    4、協(xié)調(diào)、接待組
    組長(zhǎng)
    成員
    （一）發(fā)生火災(zāi)預(yù)案
    1.報(bào)警：報(bào)警早、損失小。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，在場(chǎng)人員應(yīng)視火情大小及時(shí)通過有線或無線電話向領(lǐng)導(dǎo)小組或火警"119"臺(tái)報(bào)警，報(bào)火警時(shí)要做到：
    （1）沉著鎮(zhèn)定，不要掛錯(cuò)電話，延誤時(shí)間。
    （2）講清著火單位的名稱地址，靠近什么路口和明顯標(biāo)志。
    （3）燃燒的是什么物質(zhì)，起火部位，火勢(shì)大小，有無人員被困，以及報(bào)警人的姓名、單位和電話號(hào)碼，以便及時(shí)聯(lián)系。
    （4）報(bào)警后，應(yīng)立即派人在路口等候，引導(dǎo)接應(yīng)消防車進(jìn)入火場(chǎng)滅火。
    （5）報(bào)警時(shí)，應(yīng)組織在場(chǎng)人員立即撲救火災(zāi)和疏散人員、物資。
    2.接警
    （1）領(lǐng)導(dǎo)小組及其他有關(guān)人員必須聞警而動(dòng)，立即趕赴火場(chǎng)，按照本預(yù)案的任務(wù)和要求，分工負(fù)責(zé)、密切配合、履行職責(zé)、迅速開展工作。
    （2）火警值班人員必須堅(jiān)守崗位，保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通，并做好記錄。
    3.搶救人員和疏散物資：發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如有人員被火圍困，要立即組織力量搶救，應(yīng)堅(jiān)持救人第一，救人重于救火的原則，救人是火場(chǎng)上的首要任務(wù)。
    火場(chǎng)尋人方法，主要有大聲呼喚和深入內(nèi)部尋找兩種。進(jìn)入火場(chǎng)救人，要選擇最近、最安全的通道，如通道被堵塞可迅速破拆門窗或墻壁。遇有火場(chǎng)煙霧較濃、視線不清時(shí)，可以爬行前進(jìn)，并采取呼喊、查看、細(xì)聽、觸摸等方法尋找被困人員。深入火場(chǎng)尋人，要注意在出入口通道、走廊、門窗邊、床上床下、墻角、櫥柜、桌下等容易掩蔽的地方發(fā)現(xiàn)人員。救人時(shí)應(yīng)注意安全，進(jìn)入火場(chǎng)要帶手電和繩子?；饒?chǎng)煙霧彌漫，沒有防毒面具，可用濕毛巾捂嘴，防止中毒?？捎妹薇?、毯子浸水后蓋在身上，防止灼傷。
    火場(chǎng)救人方法，應(yīng)根據(jù)火勢(shì)對(duì)人的威脅程度和被救者的狀態(tài)來確定。對(duì)神志清醒的人員，可指定通道，引導(dǎo)他們自行脫離險(xiǎn)區(qū)。對(duì)在煙霧中迷失方向的人員，可指派專人護(hù)送出險(xiǎn)區(qū)。當(dāng)搶救的正常通道被隔斷時(shí)，應(yīng)利用安全繩、梯等將人救出。
    火場(chǎng)疏散物資是減少火災(zāi)損失，控制火勢(shì)，防止蔓延的有效方法。首先要及時(shí)疏散受火災(zāi)威脅的易燃易爆物品及壓縮氣體鋼瓶等，對(duì)不能移動(dòng)的上述物品，要集中一部分水槍均勻地冷卻其外壁，降低其溫度。其次要疏散重要文件、資料和貴重設(shè)備及物品等，并把疏散出來的物資集中存放到安全地點(diǎn)，指定專人看管，防止丟失，被竊或壞人乘機(jī)破壞。人員、物質(zhì)疏散后應(yīng)在指定地點(diǎn)集中清點(diǎn)，并查明有關(guān)情況，及時(shí)報(bào)告。
    （二）發(fā)生治安事件預(yù)案
    1.遇來人來訪不履行登記手續(xù),強(qiáng)行闖入,門衛(wèi)加以阻止,不得放行。
    2.若來人已強(qiáng)行闖入校內(nèi)，門衛(wèi)追趕不及，即通知有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將闖入者查清逐出。
    3.校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇、行竊、斗毆,先予以制止、制服,同時(shí)撥打“110”報(bào)警。
    4.為防止不良分子逃逸，在制止、制服其之前,要關(guān)閉校門。
    5.如有人身傷害發(fā)生,應(yīng)立即采取救治措施,妥善處理善后工作。
    (三)發(fā)生食物中毒事故預(yù)案
    1.預(yù)防措施
    （1）加強(qiáng)公共場(chǎng)所的通風(fēng)換氣，環(huán)境清掃和公共物品的消毒。
    （2）加強(qiáng)從業(yè)人員的健康檢查和疾病監(jiān)控。
    （3）明確功能分區(qū)，嚴(yán)禁混用、混存。
    （4）嚴(yán)格采購食品索證、入庫驗(yàn)收、領(lǐng)用驗(yàn)收、制作把關(guān)的管理制度，嚴(yán)禁銷售、使用不符合食品衛(wèi)生要求的食品及食品調(diào)料。
    2.突發(fā)事件處理
    （1）在最短時(shí)間內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門或疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告。
    （2）迅速將食物中毒患者送到就近醫(yī)院救治，對(duì)群體性不明原因疾病患者及傳染病患者應(yīng)嚴(yán)格按照疾病控制機(jī)構(gòu)的要求，做好病人的隔離、救治、消毒處理等工作。
    （3）配合衛(wèi)生監(jiān)督部門做好中毒現(xiàn)場(chǎng)及事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生監(jiān)督檢查及相關(guān)人員的詢問調(diào)查，中毒患者的個(gè)案調(diào)查。
    （4）配合衛(wèi)生監(jiān)督部門封存或銷毀導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料，在衛(wèi)生監(jiān)督部門的指導(dǎo)下，對(duì)中毒現(xiàn)場(chǎng)、食品加工場(chǎng)地、食品用工具、用具、設(shè)備進(jìn)行清洗消毒，完善衛(wèi)生消毒設(shè)施，使其達(dá)到食品衛(wèi)生要求。
    (四)發(fā)生地震或建筑物倒塌或特大火災(zāi)等安全事故預(yù)案
    1、事故現(xiàn)場(chǎng)的教師一邊指揮學(xué)生進(jìn)行緊急集結(jié)疏散,一邊以最快速度將發(fā)生事故信息傳遞到安全工作領(lǐng)導(dǎo)組、相關(guān)職能部門消防、醫(yī)務(wù)。對(duì)受傷人員臨時(shí)搶救，進(jìn)行止血，包扎傷口，送就近醫(yī)院搶救。
    2.安全工作領(lǐng)導(dǎo)組人員馬上按工作職責(zé)到現(xiàn)場(chǎng)指揮全校師生進(jìn)行緊急疏散,具體如下：
    (1)全校以哨音、廣播發(fā)出緊急集合信號(hào)。
    (2)用高音喇叭進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮疏散。
    (3)各年級(jí)組長(zhǎng)、各班主任、任課教師立即到班級(jí)指揮學(xué)生按順序疏散。
    (4)疏散地點(diǎn)一般以學(xué)校操場(chǎng)為集結(jié)點(diǎn),如遇緊急情況,直接疏散出校門。
    （五）學(xué)校樓道安全管理措施及疏散預(yù)案
    1.每天值日領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格按照值日制度，當(dāng)課、當(dāng)班教職員工要樹立安全意識(shí)，監(jiān)控學(xué)生上下樓情況。
    2.自行車要按指定地點(diǎn)規(guī)范停放，上鎖。禁止在校園內(nèi)踢球、爬墻、爬樓門、坐欄桿。違者通報(bào)批評(píng)或行政紀(jì)律處分。
    3.凡是有學(xué)生在學(xué)校就有教師管理,保護(hù)學(xué)生;學(xué)生在校有多晚,教師就要有多晚。
    4.為防止學(xué)生在課間、集會(huì)、文體活動(dòng)中出現(xiàn)擁擠等其他現(xiàn)象,保證學(xué)生有規(guī)律、守秩序的上下樓,當(dāng)課、當(dāng)班教職工負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)督、疏導(dǎo)。
    5.各班主任要對(duì)學(xué)生進(jìn)行遵守秩序、禮貌禮讓、愛護(hù)同學(xué)的教育,加強(qiáng)學(xué)生的自救自護(hù)的教育和訓(xùn)練。
    6.學(xué)?？倓?wù)處要不定期對(duì)學(xué)校樓道、樓梯設(shè)施、樓梯照明尤其是消防設(shè)施等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)補(bǔ)救、整改。
    (六)發(fā)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)被盜預(yù)案
    1、發(fā)現(xiàn)作案人員在偷盜或破壞財(cái)產(chǎn)時(shí)，在場(chǎng)人員一方面迅速通知值領(lǐng)導(dǎo)、值班保安，并電話報(bào)110，同時(shí)發(fā)出大聲制止作案人員。
    2.、在制止作案人員時(shí)，注意不要靠近，不要直接單獨(dú)正面與作案人員沖撞，可在牢記作案人員容貌、身材特征的基礎(chǔ)上以喝止為上。
    3、清點(diǎn)失竊或損壞的財(cái)產(chǎn)，配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)抓捕作案人員。
    4、加固有關(guān)設(shè)施，彌補(bǔ)有關(guān)安全防患工作的缺漏。
    ５、防止作案人員靠近學(xué)生，以避免作案人員拿學(xué)生當(dāng)人質(zhì)。
    （七）交通安全事故預(yù)案
    1、通知處置領(lǐng)導(dǎo)迅速到場(chǎng)
    2、將受傷人員送就近醫(yī)院搶救
    3、報(bào)告交警、配合交警調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)
    4、上報(bào)教育局，通知家長(zhǎng)
    （八）學(xué)生間沖突或與外校社會(huì)人員發(fā)生沖突安全預(yù)案
    1、由各班的安全委員、寢室長(zhǎng)及其他在場(chǎng)人員上報(bào)保衛(wèi)科、班主任、值日教師或其他在場(chǎng)教師，同時(shí)上報(bào)安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
    2、在場(chǎng)人員迅速阻止事態(tài)擴(kuò)大，有關(guān)老師陪同受傷學(xué)生就醫(yī)。同時(shí)由領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)情況報(bào)派出所或通知家長(zhǎng)，調(diào)查事實(shí)經(jīng)過，對(duì)當(dāng)事人作出相應(yīng)的處分。
    3、通知家長(zhǎng)到校并做安撫工作。
    4、調(diào)查原因
    （九）學(xué)生夜間疾病救治預(yù)案
    1、寢室輔導(dǎo)老師夜間值班：向全體學(xué)生公布值班地點(diǎn)、值班電話。要求各值日領(lǐng)導(dǎo)要求醫(yī)務(wù)人員、教師值班期間全天候開機(jī)。
    2、由寢室長(zhǎng)或其他寢室成員馬上通知寢室教師，寢室教師在詢問病情、了解病史的基礎(chǔ)上決定聯(lián)系班主任、家長(zhǎng)或值日領(lǐng)導(dǎo)組，提供常規(guī)用藥或直接就近送醫(yī)院救治。
    3、如果必須直送醫(yī)院，可由一位寢管教師與部分寢室成員一起護(hù)送，隨身準(zhǔn)備一定現(xiàn)金，另一位寢管教師須繼續(xù)留在值班室以免其他情況發(fā)生。
    4、送達(dá)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院后寢室教師須全程陪同生病學(xué)生就醫(yī)，直到把學(xué)生安全送到學(xué)校。
    5、通知生病學(xué)生家長(zhǎng)。
    （十）停電期間的安全預(yù)案
    1、電管部門事先通知的停電：
    （1）事先準(zhǔn)備好礦燈、電筒、蠟燭等照明用具。
    （2）要求各班主任及值日領(lǐng)導(dǎo)組成員提前到崗到位，各班自備蠟燭等照明用具。
    （3）如遇較長(zhǎng)時(shí)間停電，班主任到教室安排班會(huì)活動(dòng)，但務(wù)必嚴(yán)格遵守四不準(zhǔn)紀(jì)律：不準(zhǔn)走出教室。不準(zhǔn)隨意串門。不準(zhǔn)高聲怪叫。不準(zhǔn)拿著照明用具四處走動(dòng)。
    （4）來電以后，由各班主任安排學(xué)生把所有照明用具特別是蠟燭如數(shù)熄滅以消除隱患。如果在就寢時(shí)尚未來電，可允許學(xué)生將礦燈、電筒帶到寢室，但嚴(yán)禁學(xué)生將蠟燭等易引發(fā)火災(zāi)等安全隱患的物品帶到寢室。教室、寢室樓道打開應(yīng)急燈。
    2、事先未接通知的臨時(shí)停電：
    （1）在場(chǎng)人員馬上把情況報(bào)告給安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組分頭布置有關(guān)工作。
    （2）領(lǐng)導(dǎo)小組成員馬上電話通知各重要職能部門，如通知總務(wù)處安排好膳食、備用電源和照明用具。通知德育處安排好教師到每樓層維持秩序，各班主任到崗到位，加強(qiáng)管理。通知教務(wù)處安排好教學(xué)信號(hào)。同時(shí)查明停電原因，責(zé)成有關(guān)人員立即維修或與電力部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，取得他們支持，取動(dòng)發(fā)電設(shè)備，保證學(xué)校的教學(xué)和生活用電。
    （3）如是晚自修期間停電，根據(jù)情況或組織班會(huì)活動(dòng)或繼續(xù)安排自修。
    （4）不可將因臨時(shí)停電而未燒熟的飯菜提供給學(xué)生，總務(wù)處、食堂應(yīng)立刻組織力量采購衛(wèi)生熟食，保證師生正常的膳食供應(yīng)。
    （十一）校舍校產(chǎn)損壞導(dǎo)致的安全事故預(yù)案
    1、教學(xué)時(shí)間內(nèi)，如遇個(gè)別物件如桌、椅、床、燈、玻璃等導(dǎo)致的個(gè)別學(xué)生的輕微事故，由各班的治保委員、寢室長(zhǎng)或其他在場(chǎng)人員立即護(hù)送到校醫(yī)室，同時(shí)通知班主任。由校醫(yī)室根據(jù)情況留觀或送當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。就醫(yī)途中務(wù)必有班主任或值周教師陪同。
    2、班主任根據(jù)情況通知校緊急事故領(lǐng)導(dǎo)小組或家長(zhǎng)，同時(shí)做好有關(guān)幫扶、補(bǔ)課等善后工作。
    3、如遇較大面積的校舍校產(chǎn)損壞導(dǎo)致的嚴(yán)重安全事故，在場(chǎng)人員應(yīng)立刻報(bào)告安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，報(bào)告時(shí)說明安全事故的原因、范圍、程度、涉及人員、傷亡大致情況。
    4、領(lǐng)導(dǎo)小組成員立刻趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)根據(jù)情況向當(dāng)?shù)毓膊块T、醫(yī)療部門、教育行政部門及其他有關(guān)部門匯報(bào)。由有關(guān)部門或直接對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員作出救援指示。
    5、在場(chǎng)人員根據(jù)實(shí)際情況立刻疏散人員，同時(shí)組織力量進(jìn)行搶救。
    6、搶救時(shí)務(wù)必注意鄰近地區(qū)的校舍校產(chǎn)牢固情況，如遇人員掩埋，不得用鍬等工具重力挖掘。
    7、學(xué)校配合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門做好救援工作、查明事故原因，穩(wěn)妥地處理有關(guān)善后工作。
    （十二）發(fā)生人員觸電預(yù)案
    1、應(yīng)立即切斷觸電者身體與電流的接觸，如用干的木棒、竹竿、橡膠圈等撥開電線，或者用你的衣服套住他的某個(gè)部位，將他從電流上拖開。記?。翰还苣阌檬裁礀|西都應(yīng)該是干的和不導(dǎo)電的，而且要站在干的地方，然后采取其他的措施。
    2、若傷者神志清醒，呼吸心跳均自主，應(yīng)讓傷者就地平臥，嚴(yán)密觀察，暫時(shí)不要站立或走動(dòng)，防止繼發(fā)休克或心衰。
    3、傷者喪失意識(shí)時(shí)要立即叫救護(hù)車,并嘗試喚醒傷者。呼吸停止，心搏存在者，就地平臥解松衣扣，通暢氣道，立即口對(duì)口人工呼吸，有條件的可氣管插管，加壓氧氣人工呼吸。心搏停止，呼吸存在者，應(yīng)立即作胸外心臟按壓。
    4、現(xiàn)場(chǎng)搶救中，不要隨意移動(dòng)傷員，若確需移動(dòng)時(shí)，搶救中斷時(shí)間不應(yīng)超過30秒。移動(dòng)傷員或?qū)⑵渌歪t(yī)院，除應(yīng)使傷員平躺在擔(dān)架上并在背部墊以平硬闊木板外，應(yīng)繼續(xù)搶救，心跳呼吸停止者要繼續(xù)人工呼吸和胸外心臟按壓，在醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員未接替前救治不能中止。
    （十三）發(fā)生實(shí)驗(yàn)室事故預(yù)案
    1、生物實(shí)驗(yàn)中如發(fā)生割傷，一般使用止血藥包扎后都能解決。嚴(yán)重割傷時(shí)，如在手臂，要立即取下手表、手鏈等佩帶物，然后抬起手臂，使其高于心臟，然后直接壓迫傷口。如在腿上，除壓迫傷口外，還要壓迫大腿上部的動(dòng)脈。通知醫(yī)生或就近送往醫(yī)院，千萬慎用止血帶，因?yàn)橹寡獛?huì)切斷受傷部位所有血液供應(yīng)，從而可能導(dǎo)致永久性損傷。
    2、化學(xué)實(shí)驗(yàn)中如發(fā)生燙傷，應(yīng)立即把燙傷部位浸入潔凈的冷水中。燙傷后愈早用冷水浸泡，效果愈佳。水溫越低效果越好，但不能低于-6℃。用冷水浸泡時(shí)間一般應(yīng)持續(xù)半個(gè)小時(shí)以上。這樣經(jīng)及時(shí)散熱可減輕疼痛或燙傷程度。燙傷不嚴(yán)重（指燙傷表皮發(fā)紅并未起泡的1度燙傷），一般可先做處理。用冷開水（或淡鹽水）沖洗清潔創(chuàng)面。對(duì)發(fā)生在四肢和軀干上的創(chuàng)面，可涂上紫草油或燙傷藥膏，外用紗布包敷即可。燙傷病人最好是去醫(yī)院處理為佳。
    3、化學(xué)實(shí)驗(yàn)中如發(fā)生輕度燒傷，可在傷區(qū)先倒上一些冰水，后敷上濕潤(rùn)的紗布。深度燒傷處是非常危險(xiǎn)的，應(yīng)先在燒傷處蓋上干凈的敷料，然后迅速送往醫(yī)院。注意：一定要防止用水沖，用布抹，這樣會(huì)使燒傷區(qū)嚴(yán)重感染，后果嚴(yán)重。
    4、物理實(shí)驗(yàn)中如發(fā)生觸電和火災(zāi)事故，啟動(dòng)觸電和火災(zāi)安全預(yù)案。
    1、車輛：xxxx
    2、值班聯(lián)系電話：xxx（辦公室） xxxx（德育處） xxx（保衛(wèi)科）
    群體事件應(yīng)急預(yù)案篇二十
    一、強(qiáng)化平時(shí)教育，防患于未然。
    二、阻止學(xué)生在樓梯、走廊等處搶跑、追逐。
    三、各班（校）組織學(xué)生群體性活動(dòng)或外出活動(dòng)，必須向校長(zhǎng)室請(qǐng)示、報(bào)告，并有有效的安全防范措施。
    四、建立教師首見責(zé)任制，活動(dòng)的組織者或第一個(gè)執(zhí)警者或首位發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件的教師，為第一責(zé)任人。如發(fā)現(xiàn)學(xué)生身體受到意外傷害時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理小組，并及時(shí)送傷害者到醫(yī)院診治。
    五、重大傷害事件及時(shí)報(bào)告市教育局。
    六、迅速調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)材料。
    七、及時(shí)通知受傷害者的家長(zhǎng)。
    八、妥善處理事故。
    群體事件應(yīng)急預(yù)案篇二十一
    建設(shè)局建管科，聯(lián)系電話：88xxx8。
    領(lǐng)導(dǎo)小組。
    略
    職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理因拖欠工程款或民工工資而產(chǎn)生的突發(fā)事件。
    處理突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到突發(fā)事件報(bào)告后，辦公室應(yīng)迅速通知處理突發(fā)事件應(yīng)急小組人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，如遇不可預(yù)料的特殊原因不能及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)立即報(bào)告辦公室，同時(shí)通知事件單位負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場(chǎng)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)立即采取措施防止事件的進(jìn)一步惡化。
    1、首先向先期到達(dá)的相關(guān)單位或現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人了解情況；
    2、召集相關(guān)單位和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)聚集民工進(jìn)行疏散，并做好民工的說服安撫工作；
    4、要求造成突發(fā)事件的相關(guān)各方寫出書面情況報(bào)告及內(nèi)部處理意見；
    5、將現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處置情況向信訪局寫出情況快報(bào)；
    6、將突發(fā)事件的最終處理意見結(jié)果及時(shí)報(bào)告信訪局。
    三、工作要求。
    1、反映迅速，強(qiáng)化協(xié)作。
    接到通知后迅速行動(dòng)，立即通知相關(guān)單位及人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理。
    2、耐心細(xì)致，做好說服。
    對(duì)事件涉及各方做好認(rèn)真細(xì)致的政策、法規(guī)的宣傳解釋工作，說服當(dāng)事各方通過友好協(xié)商，化解矛盾，解決糾紛。
    3、依法協(xié)調(diào)，妥善解決。
    依照相關(guān)法律、法規(guī)和文件精神進(jìn)行協(xié)調(diào)，將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決。
    4、及時(shí)通報(bào)，加大處罰。
    對(duì)處理結(jié)果及時(shí)向相關(guān)部門通報(bào)，對(duì)違規(guī)的責(zé)任單位和責(zé)任人要堅(jiān)決依法查處，及時(shí)通報(bào)處罰情況，防止類似事件的再度發(fā)生。
    群體事件應(yīng)急預(yù)案篇二十二
    學(xué)校消防安全工作，嚴(yán)格執(zhí)行消防管理的有關(guān)規(guī)定，本著完善設(shè)備，預(yù)防為主的原則，成立消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)：(校長(zhǎng))
    副組長(zhǎng)：(后勤主任)
    組員：
    在定期進(jìn)行消防安全檢查的基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校重點(diǎn)部位安全保衛(wèi)責(zé)任，做到防范于未然，切實(shí)做到學(xué)校消防安全無事故。為應(yīng)對(duì)突發(fā)的消防隱患，特制定學(xué)校消防安全應(yīng)急預(yù)案。
    一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報(bào)119和副組長(zhǎng)，學(xué)校辦公室及時(shí)通知各有關(guān)人員。
    2、迅速切斷配電箱總電源;
    4、現(xiàn)場(chǎng)有危險(xiǎn)品、易燃易爆物品應(yīng)迅速搬離。
    1、了解學(xué)校建筑格局及道路情況;
    2、了解電鋪設(shè)的線路;
    3、了解學(xué)校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì);
    4、清楚學(xué)校所有消防設(shè)施的放置地點(diǎn);
    5、了解消防設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)與操作方法;
    6、了解火的走勢(shì);
    7、清楚逃生路線以便疏導(dǎo)他人逃生。
    8、在警戒線負(fù)責(zé)攔阻無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。