全面回顧在總結(jié)中，可以采用排比句和比較句等修辭手法，增加表達的效果?？偨Y(jié)是思考的過程，通過總結(jié)我們能夠更好地理解自己的成長和進步。寫一篇完美的總結(jié)需要我們?nèi)娴鼗仡櫤涂偨Y(jié)過去的工作或?qū)W習(xí)經(jīng)歷。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，希望能夠激發(fā)你寫作的靈感。
客服處長簡歷篇一
在個人簡歷中所包含的范圍很多，像是基本的信息、教育背景、工作經(jīng)歷、個人的能力水平等等，必然也不會只有一項。例如在工作經(jīng)歷上，有的人可能有過三到四個工作經(jīng)歷，甚至是更多，在編寫個人簡歷上，既要根據(jù)求職的目標(biāo)來突出重點部分。
你所寫的一份個人簡歷并不是給你自己看的，而是給招聘負(fù)責(zé)人看到。讓個人簡歷起到其作用，首先要讓個人簡歷具有可讀性，能夠讓對方輕松的看懂你的簡歷。于是說，個人簡歷的可讀性也是撰寫的基本要求之一。
個人簡歷在內(nèi)容上不僅是要有內(nèi)涵，能夠自然的表現(xiàn)出來，也是寫個人簡歷的一大要點。導(dǎo)致個人簡歷不能通過的因素之一就自安于文風(fēng)上，也就是寫文的風(fēng)格上，要知道個人簡歷是偏向于應(yīng)用文，太過浮夸的文風(fēng)顯然是不適合。
下面是小編和大家分享的'客服專員簡歷模板，更多內(nèi)容請訪問(/jianli)。
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漢
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/jianli。
客戶服務(wù)專員·客戶服務(wù)助理|市場專員·市場助理|業(yè)務(wù)跟單|采購員。
電子·微電子|貿(mào)易·進出口|印刷·包裝·造紙|媒體·出版·文化傳播。
面議。
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1周內(nèi)。
職責(zé)和業(yè)績：
1，帶會員瑜伽課。
2，拓展新會員，銷售會員卡。
職責(zé)和業(yè)績：
1，日常事務(wù)管理（辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理）。
2，日常報表的錄入與處理。
3，接聽客戶與司機的電話，接收客戶e-mail，處理投訴及其其關(guān)事務(wù)。
4，催收貨款。
5，接待來訪客戶。
6，文書檔案事務(wù)（文書撰寫、制作、處理和檔案管理）。
職責(zé)和業(yè)績：
1，處理業(yè)務(wù)經(jīng)理的日常工作安排,負(fù)責(zé)內(nèi)部銷售工作。
2，配合銷售員開發(fā)新客戶，拓展市場；
3，客戶新產(chǎn)品開發(fā)與舊產(chǎn)品改版相關(guān)資料的準(zhǔn)備以及跟蹤；
4，參與項目投標(biāo)以及合同談判；
5，接聽客戶來電，處理客戶投訴，處理客戶訂單，跟進客戶關(guān)系；
6，客戶維護，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系，及時了解用戶的需求，滿足客戶的合理要求,提高客戶滿意度等等。
7，了解區(qū)域內(nèi)競爭對手的動態(tài)，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出相應(yīng)的建議。
9，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作，按時完成公司臨時交辦的工作。
職責(zé)和業(yè)績：
1,參與部門新產(chǎn)品的研發(fā)工作。
2,同時負(fù)責(zé)生產(chǎn)線上的管理，
3,解決部門在實際生產(chǎn)過程中的一些客觀實際的困難。
4,協(xié)助組長處理日常事務(wù)。
客服處長簡歷篇二
姓名：
性別：女。
年齡：
工作年限：1~2年。
學(xué)歷：大專。
期望工作地區(qū)：
期望從事職業(yè)：客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理。
工作經(jīng)歷。
工作時間：xx年1月至今。
公司名稱：xx。
職位名稱：業(yè)務(wù)助理。
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;。
2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情;。
3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理;。
4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。
工作時間：xx年1月至xx年12月。
公司名稱：xx快遞。
職位名稱：文員客服。
工作內(nèi)容：
1.受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。
2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
3.不斷接受公司的各項培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷。
在校時間：xx年1月至今。
學(xué)校名稱：xx交通大學(xué)。
專業(yè)名稱：金融系。
學(xué)歷/學(xué)位：大專。
自我描述。
本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗，曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務(wù)助理二年多，工作勤奮認(rèn)真，希望能找到一個屬于自己的，適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì)，兢兢業(yè)業(yè)，有責(zé)任感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善于學(xué)習(xí)，追求進步。
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客服處長簡歷篇三
性別：女。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢。
戶籍：湖北。
年齡：26。
現(xiàn)所在地：湖北。
身高：170。
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
工作年限：4年職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：面議。
xx年3月—至今xx有限公司，擔(dān)任客服專員。主要工作是：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作；
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務(wù)。
xx年3月—xx年7月xx有限公司，擔(dān)任工程文員。主要工作是：
1、負(fù)責(zé)本部門的文秘工作；
2、負(fù)責(zé)本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作；
3、負(fù)責(zé)本部門辦公用品的申請、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作；
4、負(fù)責(zé)本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計工作；
5、負(fù)責(zé)本部門會議的記錄及對本部門人員相關(guān)工作進度的跟蹤；
6、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告；
7、負(fù)責(zé)部門所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進及處理。
畢業(yè)院校：湖北師范學(xué)院文理學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科。
獲得學(xué)位：文學(xué)學(xué)士。
畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)：漢語言文學(xué)。
英語水平：優(yōu)秀。
國語水平：優(yōu)秀。
粵語水平：一般。
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備；
2、普通話精通、語音柔和大方；
3、掌握了一定的客服技巧；
4、有一定的營銷意識；
5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強。
本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應(yīng)新事物，工作細(xì)致認(rèn)真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進心、責(zé)任感和團體協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評為校級三好學(xué)生。遵紀(jì)守法，培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時，還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系，深深體會到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。
在二十一世紀(jì)到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個性比較溫和，易與人相處，有良好團體協(xié)作精神，對工作認(rèn)真富有責(zé)任感，有良好的職業(yè)操守，細(xì)心好學(xué)，積極主動，有較強的學(xué)習(xí)能力；善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上，不斷增值學(xué)習(xí)，努力為貴公司服務(wù)，希望得到公司栽培，實現(xiàn)自身價值。
客服處長簡歷篇四
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：河源。
身材：xxxcm44kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：23歲。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：行政/人事類：行政助理、汽車售后服務(wù)：續(xù)保專員、
工作年限：3。
職稱：無職稱。
求職類型：全職。
可到職—隨時。
月薪要求：20xx——3500。
希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：東風(fēng)日產(chǎn)東神專營店起止年月：20xx—03～20xx—xx。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：續(xù)保專員。
工作描述：
1。熟悉各保險公司的條款，條例。
2。熟悉各保險公司的折扣系數(shù)，理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠。
3。對公司的客戶進行續(xù)保。
4。針對來店或來電的客戶制定一對一的方案。
5。與客戶進行詳細(xì)的溝通與協(xié)商，針對不滿意之處進行更改或處理。
6。最后收齊資料為客戶出單。
離職原因：私人理由。
公司名稱：廣州原石工程顧問有限公司起止年月：20xx—01～20xx—02。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：行政助理。
工作描述：
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理。
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。
4、參與公司績效管理、考勤等工作。
5、獎懲辦法的執(zhí)行。
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。
7、會務(wù)安排：做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。
8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞。
9、參與公司行政、采購事務(wù)管理。
10、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作。
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作。
12、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。
13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等。
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
離職原因：私人理由。
畢業(yè)院校：華南理工大學(xué)。
最高學(xué)歷：大專畢業(yè)—20xx—01—01。
所學(xué)專業(yè)一：計算機科學(xué)與技術(shù)所學(xué)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx—0220xx—01華南理工大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
本人性格開朗，有良好的溝通能力和組織能力；擅長助理和汽車售后服務(wù)等工作。
1。助理：善長于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內(nèi)部日常等工作。
2。售后服務(wù)：熟悉各保險公司的各項條款，條例，互理賠流程。更有助于順利的完成4s店的內(nèi)勤與續(xù)保工作。
客服處長簡歷篇五
工作年限：1-2年。
工作地點：廣州-增城-新塘。
求職意向：淘寶客服|售前工程師|售后支持主管/經(jīng)理|售后支持工程師。
工作經(jīng)驗(工作了1年1個月，做了1份工作)。
萊瑪服飾。
工作時間：20xx年12月至20xx年1月[1年1個月]。
職位名稱：售前。
工作內(nèi)容：積極向上，樂觀開朗。勇于挑戰(zhàn)。
自我描述。
積極向上，非常有耐心。
客服處長簡歷篇六
性格開朗，為人樂觀積極，是我最大的人格本錢。從職業(yè)人格測評結(jié)果顯示，我是常規(guī)型、社會型結(jié)合的職業(yè)人格型，喜歡并善于社會交往，具有責(zé)任感和同情心。進入大學(xué)以來，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)成績良好。在大學(xué)期間也一直擔(dān)任學(xué)生干部，從不同層次、不同角度鍛煉自己。此外，我還積極參加社會實踐活動，如：認(rèn)知實習(xí)、兼職等，培養(yǎng)了自己的實踐能力和團體合作精神，使我具備了良好的分析處理問題的能力，也鑄就了我強烈的責(zé)任心。
客服處長簡歷篇七
性別：男。
年齡：30歲。
身高：163cm。
婚姻狀況：已婚。
戶籍所在：貴陽。
最高學(xué)歷：大專。
工作經(jīng)驗：5-10年。
聯(lián)系地址：貴州省貴陽市云巖區(qū)。
最近工作過的職位：
期望工作地：貴州省/貴陽市。
期望崗位性質(zhì)：全職。
期望月薪：5000~6000元/月。
期望從事的崗位：其他,市場助理,客服專員,物流專員/助理。
期望從事的行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā),物業(yè)管理/商業(yè)中心。
技能特長：本人協(xié)調(diào)發(fā)展能力不錯，基本現(xiàn)場出現(xiàn)的糾紛問題能迎刃而解，由于曾經(jīng)做過服務(wù)行業(yè)，原來中天健身的客服工作基本都由本人代為管理，工作較為認(rèn)真負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)交代的工作會根據(jù)自己的計劃一一完成。
貴州廣播電視大學(xué)(大專)。
起止年月：20xx年9月至20xx年8月。
學(xué)校名稱：貴州廣播電視大學(xué)。
專業(yè)名稱：人力資源管理。
獲得學(xué)歷：大專。
沒有填寫工作經(jīng)歷。
客服處長簡歷篇八
學(xué)歷：大專。
工作年限：1-2年。
工作地點：廣州-不限。
學(xué)習(xí)能力強責(zé)任心強有親和力溝通能力強誠信正直。
(工作了1年10個月，做了2份工作)。
廣東和平國際旅行社有限公司。
工作時間：2015年7月至2016年1月[6個月]。
職位名稱：銷售計調(diào)。
工作內(nèi)容：主要接聽電話和線上溝通，根據(jù)客戶或者銷售的需求安排合理的酒店，景點等相應(yīng)的行程。
廣州嘻哈酒店公寓。
工作時間：2016年1月至2017年5月[1年4個月]。
職位名稱：前臺兼前廳。
工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)接待客人，辦入住，退房等手續(xù)，后期主要管理前臺跟客房阿姨，排班跟算工資。
2015年6月畢業(yè)廣東機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理中澳合作。
普通話：很好粵語：一般英語：較好。
本人性格熱情開朗、待人真誠，善于溝通，應(yīng)變能力和抗壓能力較強。懂得珍惜擁有的一切。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無論是大事還是小事，是我的工作，我都會認(rèn)真的完成。
積極主動，一有時間就去做兼職，學(xué)會了能吃苦耐勞。學(xué)會了如何溝通，如何跟人更好的相處，如何克服困難。
在校期間擔(dān)任了一些部門的`工作，鍛煉了自己有較好的組織能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融入其中。
我不是最優(yōu)秀最棒的，但我是最用功的;我不是太顯眼，但我很踏實。
客服處長簡歷篇九
學(xué)歷：大專。
工作年限：5-8年。
工作地點：廣州-不限。
求職意向：客服專員/助理。
執(zhí)行能力強學(xué)習(xí)能力強有親和力誠信正直責(zé)任心強陽光開朗善于創(chuàng)新。
(工作了6年9個月，做了4份工作)。
廣州市龍祥藥業(yè)有限公司。
工作時間：2010年6月至2012年6月[2年]。
職位名稱：銷售內(nèi)勤。
工作內(nèi)容：跟進目標(biāo)客戶，提升業(yè)績，維護客戶相關(guān)資料信息，及時完成上級分配的任務(wù)。
東莞匯仁堂藥業(yè)有限公司。
工作時間：2012年7月至2014年12月[2年5個月]。
職位名稱：采購助理。
工作內(nèi)容：根據(jù)銷售情況，制定購進計劃，并向上提交計劃申請，制定付款計劃，并向上申請。對庫存數(shù)量進行監(jiān)督，對異常庫存及時匯報并協(xié)調(diào)處理。完成上級分配的任務(wù)。
廣州市番禺區(qū)柏恒堂藥店。
工作時間：2015年2月至2017年3月[2年]。
職位名稱：店長。
廣州卯金氏醫(yī)藥集團有限公司。
工作時間：2017年3月至2017年6月[3個月]。
職位名稱：采購助理。
工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司原，輔料及包材的采購，做好所需物資的申請，根據(jù)銷售情況，制定購進計劃，并向上提交計劃申請，制定付款計劃，并向上申請。對庫存數(shù)量進行監(jiān)督，并且無不合理的庫存積壓，對異常庫存及時匯報并協(xié)調(diào)處理。完成上級分配的任務(wù)。
2017年12月畢業(yè)廣東財經(jīng)大學(xué)工商管理。
客服處長簡歷篇十
姓名：
性別：男。
年齡：24。
婚姻狀況：未婚。
身高：173cm。
體重：70kg。
籍貫：浙江。
現(xiàn)所在地：浙江。
意向崗位：淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他。
求職類型：全職。
期望月薪：面議。
到崗時間：隨時到崗。
期望工作地點：浙江。
從事行業(yè)：計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務(wù)，淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大學(xué)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本科。
獲得證書：計算機二級，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師。
課程描述：與計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件，ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡(luò)營銷等等。
20xx年4月~20xx年12月××××網(wǎng)絡(luò)公司。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位：網(wǎng)站美工/電腦美工。
工作描述：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計。
20xx年3月~20xx年7月××××培訓(xùn)機構(gòu)。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：教育、培訓(xùn)、科研院所。
擔(dān)任職位：銷售助理/業(yè)務(wù)員。
工作描述：電話銷售。
聯(lián)系電話：×××××××××××。
電子郵箱：×××@。
客服處長簡歷篇十一
為了讓畢業(yè)生更好.更快的找到合適的工作，以下畢業(yè)生簡歷網(wǎng)提供一則文員應(yīng)聘個人簡歷表格參考，請各位根據(jù)自己的情況填寫，并從中把握個人簡歷制作技巧，為自己打造一份優(yōu)秀的個人求職簡歷。
畢業(yè)生簡歷網(wǎng)提供參考。
更新日期：
簡歷。
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
湖南。
身材：
164cm?49kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
24。
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
房地產(chǎn)：物業(yè)、客服及技術(shù)支持：客服或文員、行政/后勤：行政。
工作年限：
4
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū)：
南沙區(qū)番禺區(qū)。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：
人事文員。
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：廣告。
擔(dān)任職務(wù)：
網(wǎng)絡(luò)編輯。
工作描述：
處理一些文章的更新和發(fā)送相關(guān)問題。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑。
擔(dān)任職務(wù)：
物業(yè)助理。
工作描述：
處理客戶的投訴，租金繳費的情況解決，和通知的打印、證件的審核和辦理等。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣州市冶金高級技師學(xué)院。
中專。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
計算機應(yīng)用。
所學(xué)專業(yè)二：
物業(yè)管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
廣州市冶金高級技師學(xué)院。
計算機應(yīng)用與物業(yè)管理。
計算機辦公軟件中級、物業(yè)管理中級。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
良好。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
熱愛學(xué)習(xí)，積極主動，辦事穩(wěn)重謹(jǐn)慎，能吃苦耐勞，能獨立完成工作具有極強的組織能力，具有優(yōu)秀的`職業(yè)道德和責(zé)任感，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。本人有較強的溝通能力和管理能力，對計算機的辦公軟件操作能力熟練。
詳細(xì)個人自傳。
月薪要求：1500元以上。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
284588766。
電子郵件：
個人主頁：
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行政后勤個人簡歷表格電子技術(shù)員簡歷表格商務(wù)文員求職簡歷表格。
客服處長簡歷篇十二
姓名：xxx。
性別：女。
工作年限：2年。
民族：漢族。
最高學(xué)歷：大專。
出生年月：1990.5。
所學(xué)專業(yè)：電子營銷。
籍貫：浙江。
現(xiàn)居住地：浙江。
婚姻狀況：未婚。
手機：xxxxxxxxxxxx。
郵箱：xxxxxx。
期望職位：淘寶客服。
期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)。
期望地點：寧波。
期望月薪：2500以上。
工作性質(zhì)：全職/兼職。
到崗時間：隨時。
工作經(jīng)驗。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))。
淘寶售前客服。
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))。
淘寶售前售后客服(全職)。
工作描述：工作內(nèi)容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進行有效的'客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
xxx寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計算機服務(wù))。
銷售部門-業(yè)務(wù)拓展專員(全職)。
教育經(jīng)驗。
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：電子營銷。
學(xué)歷：大專。
語言能力/技能證書。
證書：autocad。
自我評價。
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實際，細(xì)心，自信樂觀，具有很強的上進心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關(guān)心良好，對事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強的責(zé)任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
客服處長簡歷篇十三
姓名：
大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)。
性別：
女
民族：
漢族。
1992年11月12日。
證件號碼：
婚姻狀況：
未婚。
身高：
158cm。
體重：
52kg。
戶籍：
廣東湛江。
現(xiàn)所在地：
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校：
湛江財貿(mào)學(xué)校。
學(xué)歷：
中專。
專業(yè)名稱：
會計與文秘。
畢業(yè)年份：
工作年限：
二年以上。
職稱：
求職意向。
職位性質(zhì)：
全職。
職位類別：
行政/后勤-電腦操作員/打字員。
職位名稱：
文員;倉管員;資料員。
工作地區(qū)：
湛江市霞山區(qū);。
待遇要求：
可面議;不需要提供住房。
到職時間：
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：
其他語言;其他語言;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計算機能力：
良好;。
綜合技能：
熟練應(yīng)用word，excel等電腦軟件，打字速度快，善于與人交往，對數(shù)字較為敏感。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：
時間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
9月-207月。
湛江財貿(mào)學(xué)校。
中專。
時間。
培訓(xùn)機構(gòu)。
證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司：
韻達快遞公司。
時間范圍：
2010年3月-6月。
公司性質(zhì)：
國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位：
前臺主管兼出納。
工作描述：
接電話，處理問題.也屬于客服文員.
離職原因：
其他信息。
自我評價：
本人做事認(rèn)真，性格開朗，樂于與人交往，適應(yīng)能力強，責(zé)任心強，有良好的合作和奉獻精神，打字快速，具有良好的語言表達能力與溝通能力、良好的個人形象，無不良嗜好，服從上司工作安排?！白鍪录?xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)”是我工作的`原則。我堅信只要貴公司給我一個機會，我一定能達到上級的要求！
發(fā)展方向：
大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供。
其他要求：
聯(lián)系方式。
客服處長簡歷篇十四
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：166cm。
誠信徽章：未申請體重：94kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
人才類型：不限。
應(yīng)聘職位：人力資源：，客服經(jīng)理(非技術(shù))：
工作年限：1職稱：
求職類型：實習(xí)可到職日期：一個月
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,,。
中國移動天河分公司起止年月：20xx-04～20xx-12。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職位：辦公室助理，導(dǎo)購和外呼。
離職原因：
廣州肯德基天河分店起止年月：20xx-06～20xx-08。
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位：前臺點餐服務(wù)員。
工作描述：經(jīng)過了嚴(yán)格的考核和培訓(xùn)，負(fù)責(zé)在前臺為客人們點餐，在職期間學(xué)會了獨立完成工作的能力。
離職原因：
16屆亞運會起止年月：20xx-11～20xx-11。
擔(dān)任職位：城市志愿者。
工作描述：接受專業(yè)化培訓(xùn)和經(jīng)過考核，在亞運會各個賽場負(fù)責(zé)向游客解答各種疑問。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州城建職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：移動通信技術(shù)專業(yè)二：3g技術(shù)與基站工程。
起始年月終止年月學(xué)校（機構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
大學(xué)期間一直擔(dān)任電子信息工程信息系的學(xué)生會干事，主要策劃并宣傳學(xué)院的大小活動;。
專長：畫畫，跳舞。
詳細(xì)個人自傳。
1.本人活潑開朗，責(zé)任心強，小學(xué)到初中一直擔(dān)任班上的干部。
2..本人嚴(yán)謹(jǐn)，沉穩(wěn)，能夠承受比較大的壓力。
3.信息收集資料能力較強，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)等渠道迅速搜索資料，并進行整理分類。
客服處長簡歷篇十五
國 籍：中國
婚姻狀況：
民 族：漢族
身 高：xxcm
體 重：xxkg
我的特長：
人才類型：普通求職
工作年限：4職 稱：
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：3500～4499元
希望工作地區(qū)：xx
xx網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月：20xx-02～20xx-12
公司性質(zhì)：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務(wù)
擔(dān)任職位：客服專員
工作描述：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作；
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務(wù)。
離職原因：
xx電業(yè)有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-12
公司性質(zhì)：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職位：工程文員
工作描述：1、負(fù)責(zé)本部門的文秘工作。2、負(fù)責(zé)本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作。3、負(fù)責(zé)本部門辦公用品的申請、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作。4、負(fù)責(zé)本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計工作。5、負(fù)責(zé)本部門會議的記錄及對本部門人員相關(guān)工作進度的跟蹤。6、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告。7、負(fù)責(zé)部門所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進及處理。
離職原因：
畢業(yè)院校：xx師范學(xué)院文理學(xué)院
最高學(xué)歷：本科
獲得學(xué)位：文學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：漢語言文學(xué)
專業(yè)二：
外語：英語一般
粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：精通
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強
本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應(yīng)新事物，工作細(xì)致認(rèn)真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進心、責(zé)任感和團體協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評為校級三好學(xué)生。遵紀(jì)守法，培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時，還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系，深深體會到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。在二十一世紀(jì)到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個性比較溫和，易與人相處，有良好團體協(xié)作精神，對工作認(rèn)真富有責(zé)任感，有良好的職業(yè)操守，細(xì)心好學(xué)，積極主動，有較強的學(xué)習(xí)能力；善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上，不斷增值學(xué)習(xí)，努力為貴公司服務(wù)，希望得到公司栽培，實現(xiàn)自身價值。
客服處長簡歷篇十六
居 住 地： 廣東省廣州市 現(xiàn)任職位： 客戶經(jīng)理助理
待遇要求： 面議 到崗時間： 1周以內(nèi)
希望地區(qū)： 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位： 行政/人事人員 其他 客服人員
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某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質(zhì)：金融、保險
擔(dān)任職位：客戶經(jīng)理助理
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
負(fù)責(zé)聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負(fù)責(zé)人，根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費用預(yù)算制定合理員工福利保險計劃，完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作，建筑工程險方案制定、報價，建工險人員保險費用預(yù)算。企業(yè)員工事故費用報銷手續(xù)辦理，保單保全、理賠工作跟進和售后服務(wù)。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識，熟悉社會保險辦理相關(guān)手續(xù)和繳費計算，與商業(yè)保險的區(qū)別。協(xié)助部門團隊達成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標(biāo)。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質(zhì)：金融、保險
擔(dān)任職位：部門內(nèi)勤
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
負(fù)責(zé)員工每日考勤，出勤率統(tǒng)計，考勤情況統(tǒng)計報表。負(fù)責(zé)員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關(guān)人事報表的制作; 部門相關(guān)突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理，檔案管理，協(xié)助經(jīng)理進行新員工招聘，員工考試報名，早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱，每日績效更新，每月績效考核匯總，月度業(yè)績表彰總結(jié)。部門辦公材料采購，營運資金申報和費用報賬，部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算，每月與部門經(jīng)理進行部門財務(wù)核對帳物，每月向總公司報銷上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務(wù)。
廣州萬科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質(zhì)：房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔(dān)任職位：銷售助理實習(xí)生
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
統(tǒng)計部門業(yè)績，電話回訪客戶意度，活動期間業(yè)績銷售統(tǒng)計報表匯總，通知發(fā)放和業(yè)務(wù)報價咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質(zhì)：飲食、旅游業(yè)
擔(dān)任職位：大學(xué)實習(xí)生
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
客戶服務(wù)，前臺收銀員。 教育經(jīng)歷
廣東理工職業(yè)學(xué)院 20xx-09 - 20xx-06
最高學(xué)歷：大專
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理
專業(yè)描述：本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。通過學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實務(wù)與方法,并具備國際意識、市場意識、先進管理意識、策略意識、先進的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。
技能專長：
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能，學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務(wù)基本法規(guī)、會計電算化基礎(chǔ)以及財務(wù)管理基礎(chǔ)知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。
客服處長簡歷篇十七
姓名：
xxx。
電話：
xxxxxxxx。
郵箱：
意向：
客服。
教育背景。
時間：
學(xué)校：xxx大學(xué)。
專業(yè)：xxxx。
學(xué)歷：本科。
主修課程：（你們各位專業(yè)課）。
gpa：3.8/4.0，3年專業(yè)成績均保持在你們前10名；
工作時間：
公司名稱：
xxx信息技術(shù)有限公司。
所在部門：xx部。
所在崗位：xxx。
工作描述：
1.負(fù)責(zé)組織搭建客服團隊；
2.負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量考核管理辦法，監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的你們各位；
4.負(fù)責(zé)建立客戶資料信息庫，定期進行整理，匯總，分析；
5.監(jiān)控對外溝通平臺，如微信公眾號、投訴及各位你們，及時響應(yīng)并解決用戶問題；
7.分析運營數(shù)據(jù)應(yīng)聘客服的優(yōu)勢怎么寫比較好，反饋產(chǎn)品問題，推動產(chǎn)品功能優(yōu)化；
8.與你們各位，保持并提高用戶的你們；
9.對客戶信息進行數(shù)據(jù)跟蹤，定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
工作時間：
公司名稱：
xxx信息科技有限公司|所在部門：xx部|所在崗位：xxx。
工作描述：
一、售前：咨詢各位你們。
二、售中：案件時效監(jiān)控。
三、售后：老客戶維護。
四、綜合管理：
1.建立并維護你們、售中、售后的三個環(huán)節(jié)中的你們各位體系，包含：客戶服務(wù)規(guī)程編寫、客戶等級分類、客戶服務(wù)檔案建立等。
2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況，并提出改善意見。
3.定期向各位你們，按時完成各項工作報表（周報、月報、月度總結(jié)表，及各位你們分析報表）。
4.跨部門輔助管理（你們各位：業(yè)務(wù)部的你們、售后粘合度，交付中心的售中你們）。
五、其他各位：完成你們交付的各位工作（總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)）。
項目時間：
項目名稱：
售后與客戶服務(wù)體系搭建與運營。
項目描述：
隨著皮書數(shù)據(jù)庫（你們）各位打開市場，新產(chǎn)品不斷推出，訂單增長迅速，對售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如：如何快速響應(yīng)你們各位？諸位需求及你們各位，如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準(zhǔn)確無誤、高效流轉(zhuǎn)？你們各位關(guān)系的大伙和你們都對各位的大伙提出了更高的你們，此時迫切需要建立售后與你們各位體系。
客服處長簡歷篇一
在個人簡歷中所包含的范圍很多，像是基本的信息、教育背景、工作經(jīng)歷、個人的能力水平等等，必然也不會只有一項。例如在工作經(jīng)歷上，有的人可能有過三到四個工作經(jīng)歷，甚至是更多，在編寫個人簡歷上，既要根據(jù)求職的目標(biāo)來突出重點部分。
你所寫的一份個人簡歷并不是給你自己看的，而是給招聘負(fù)責(zé)人看到。讓個人簡歷起到其作用，首先要讓個人簡歷具有可讀性，能夠讓對方輕松的看懂你的簡歷。于是說，個人簡歷的可讀性也是撰寫的基本要求之一。
個人簡歷在內(nèi)容上不僅是要有內(nèi)涵，能夠自然的表現(xiàn)出來，也是寫個人簡歷的一大要點。導(dǎo)致個人簡歷不能通過的因素之一就自安于文風(fēng)上，也就是寫文的風(fēng)格上，要知道個人簡歷是偏向于應(yīng)用文，太過浮夸的文風(fēng)顯然是不適合。
下面是小編和大家分享的'客服專員簡歷模板，更多內(nèi)容請訪問(/jianli)。
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***。
漢
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***。
/jianli。
客戶服務(wù)專員·客戶服務(wù)助理|市場專員·市場助理|業(yè)務(wù)跟單|采購員。
電子·微電子|貿(mào)易·進出口|印刷·包裝·造紙|媒體·出版·文化傳播。
面議。
***。
1周內(nèi)。
職責(zé)和業(yè)績：
1，帶會員瑜伽課。
2，拓展新會員，銷售會員卡。
職責(zé)和業(yè)績：
1，日常事務(wù)管理（辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理）。
2，日常報表的錄入與處理。
3，接聽客戶與司機的電話，接收客戶e-mail，處理投訴及其其關(guān)事務(wù)。
4，催收貨款。
5，接待來訪客戶。
6，文書檔案事務(wù)（文書撰寫、制作、處理和檔案管理）。
職責(zé)和業(yè)績：
1，處理業(yè)務(wù)經(jīng)理的日常工作安排,負(fù)責(zé)內(nèi)部銷售工作。
2，配合銷售員開發(fā)新客戶，拓展市場；
3，客戶新產(chǎn)品開發(fā)與舊產(chǎn)品改版相關(guān)資料的準(zhǔn)備以及跟蹤；
4，參與項目投標(biāo)以及合同談判；
5，接聽客戶來電，處理客戶投訴，處理客戶訂單，跟進客戶關(guān)系；
6，客戶維護，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系，及時了解用戶的需求，滿足客戶的合理要求,提高客戶滿意度等等。
7，了解區(qū)域內(nèi)競爭對手的動態(tài)，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出相應(yīng)的建議。
9，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作，按時完成公司臨時交辦的工作。
職責(zé)和業(yè)績：
1,參與部門新產(chǎn)品的研發(fā)工作。
2,同時負(fù)責(zé)生產(chǎn)線上的管理，
3,解決部門在實際生產(chǎn)過程中的一些客觀實際的困難。
4,協(xié)助組長處理日常事務(wù)。
客服處長簡歷篇二
姓名：
性別：女。
年齡：
工作年限：1~2年。
學(xué)歷：大專。
期望工作地區(qū)：
期望從事職業(yè)：客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理。
工作經(jīng)歷。
工作時間：xx年1月至今。
公司名稱：xx。
職位名稱：業(yè)務(wù)助理。
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;。
2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情;。
3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理;。
4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。
工作時間：xx年1月至xx年12月。
公司名稱：xx快遞。
職位名稱：文員客服。
工作內(nèi)容：
1.受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。
2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
3.不斷接受公司的各項培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷。
在校時間：xx年1月至今。
學(xué)校名稱：xx交通大學(xué)。
專業(yè)名稱：金融系。
學(xué)歷/學(xué)位：大專。
自我描述。
本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗，曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務(wù)助理二年多，工作勤奮認(rèn)真，希望能找到一個屬于自己的，適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì)，兢兢業(yè)業(yè)，有責(zé)任感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善于學(xué)習(xí)，追求進步。
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客服處長簡歷篇三
性別：女。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢。
戶籍：湖北。
年齡：26。
現(xiàn)所在地：湖北。
身高：170。
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
工作年限：4年職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：面議。
xx年3月—至今xx有限公司，擔(dān)任客服專員。主要工作是：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作；
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務(wù)。
xx年3月—xx年7月xx有限公司，擔(dān)任工程文員。主要工作是：
1、負(fù)責(zé)本部門的文秘工作；
2、負(fù)責(zé)本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作；
3、負(fù)責(zé)本部門辦公用品的申請、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作；
4、負(fù)責(zé)本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計工作；
5、負(fù)責(zé)本部門會議的記錄及對本部門人員相關(guān)工作進度的跟蹤；
6、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告；
7、負(fù)責(zé)部門所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進及處理。
畢業(yè)院校：湖北師范學(xué)院文理學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科。
獲得學(xué)位：文學(xué)學(xué)士。
畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)：漢語言文學(xué)。
英語水平：優(yōu)秀。
國語水平：優(yōu)秀。
粵語水平：一般。
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備；
2、普通話精通、語音柔和大方；
3、掌握了一定的客服技巧；
4、有一定的營銷意識；
5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強。
本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應(yīng)新事物，工作細(xì)致認(rèn)真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進心、責(zé)任感和團體協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評為校級三好學(xué)生。遵紀(jì)守法，培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時，還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系，深深體會到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。
在二十一世紀(jì)到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個性比較溫和，易與人相處，有良好團體協(xié)作精神，對工作認(rèn)真富有責(zé)任感，有良好的職業(yè)操守，細(xì)心好學(xué)，積極主動，有較強的學(xué)習(xí)能力；善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上，不斷增值學(xué)習(xí)，努力為貴公司服務(wù)，希望得到公司栽培，實現(xiàn)自身價值。
客服處長簡歷篇四
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：河源。
身材：xxxcm44kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：23歲。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：行政/人事類：行政助理、汽車售后服務(wù)：續(xù)保專員、
工作年限：3。
職稱：無職稱。
求職類型：全職。
可到職—隨時。
月薪要求：20xx——3500。
希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：東風(fēng)日產(chǎn)東神專營店起止年月：20xx—03～20xx—xx。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：續(xù)保專員。
工作描述：
1。熟悉各保險公司的條款，條例。
2。熟悉各保險公司的折扣系數(shù)，理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠。
3。對公司的客戶進行續(xù)保。
4。針對來店或來電的客戶制定一對一的方案。
5。與客戶進行詳細(xì)的溝通與協(xié)商，針對不滿意之處進行更改或處理。
6。最后收齊資料為客戶出單。
離職原因：私人理由。
公司名稱：廣州原石工程顧問有限公司起止年月：20xx—01～20xx—02。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：行政助理。
工作描述：
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理。
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。
4、參與公司績效管理、考勤等工作。
5、獎懲辦法的執(zhí)行。
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。
7、會務(wù)安排：做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。
8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞。
9、參與公司行政、采購事務(wù)管理。
10、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作。
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作。
12、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。
13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等。
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
離職原因：私人理由。
畢業(yè)院校：華南理工大學(xué)。
最高學(xué)歷：大專畢業(yè)—20xx—01—01。
所學(xué)專業(yè)一：計算機科學(xué)與技術(shù)所學(xué)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx—0220xx—01華南理工大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
本人性格開朗，有良好的溝通能力和組織能力；擅長助理和汽車售后服務(wù)等工作。
1。助理：善長于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內(nèi)部日常等工作。
2。售后服務(wù)：熟悉各保險公司的各項條款，條例，互理賠流程。更有助于順利的完成4s店的內(nèi)勤與續(xù)保工作。
客服處長簡歷篇五
工作年限：1-2年。
工作地點：廣州-增城-新塘。
求職意向：淘寶客服|售前工程師|售后支持主管/經(jīng)理|售后支持工程師。
工作經(jīng)驗(工作了1年1個月，做了1份工作)。
萊瑪服飾。
工作時間：20xx年12月至20xx年1月[1年1個月]。
職位名稱：售前。
工作內(nèi)容：積極向上，樂觀開朗。勇于挑戰(zhàn)。
自我描述。
積極向上，非常有耐心。
客服處長簡歷篇六
性格開朗，為人樂觀積極，是我最大的人格本錢。從職業(yè)人格測評結(jié)果顯示，我是常規(guī)型、社會型結(jié)合的職業(yè)人格型，喜歡并善于社會交往，具有責(zé)任感和同情心。進入大學(xué)以來，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)成績良好。在大學(xué)期間也一直擔(dān)任學(xué)生干部，從不同層次、不同角度鍛煉自己。此外，我還積極參加社會實踐活動，如：認(rèn)知實習(xí)、兼職等，培養(yǎng)了自己的實踐能力和團體合作精神，使我具備了良好的分析處理問題的能力，也鑄就了我強烈的責(zé)任心。
客服處長簡歷篇七
性別：男。
年齡：30歲。
身高：163cm。
婚姻狀況：已婚。
戶籍所在：貴陽。
最高學(xué)歷：大專。
工作經(jīng)驗：5-10年。
聯(lián)系地址：貴州省貴陽市云巖區(qū)。
最近工作過的職位：
期望工作地：貴州省/貴陽市。
期望崗位性質(zhì)：全職。
期望月薪：5000~6000元/月。
期望從事的崗位：其他,市場助理,客服專員,物流專員/助理。
期望從事的行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā),物業(yè)管理/商業(yè)中心。
技能特長：本人協(xié)調(diào)發(fā)展能力不錯，基本現(xiàn)場出現(xiàn)的糾紛問題能迎刃而解，由于曾經(jīng)做過服務(wù)行業(yè)，原來中天健身的客服工作基本都由本人代為管理，工作較為認(rèn)真負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)交代的工作會根據(jù)自己的計劃一一完成。
貴州廣播電視大學(xué)(大專)。
起止年月：20xx年9月至20xx年8月。
學(xué)校名稱：貴州廣播電視大學(xué)。
專業(yè)名稱：人力資源管理。
獲得學(xué)歷：大專。
沒有填寫工作經(jīng)歷。
客服處長簡歷篇八
學(xué)歷：大專。
工作年限：1-2年。
工作地點：廣州-不限。
學(xué)習(xí)能力強責(zé)任心強有親和力溝通能力強誠信正直。
(工作了1年10個月，做了2份工作)。
廣東和平國際旅行社有限公司。
工作時間：2015年7月至2016年1月[6個月]。
職位名稱：銷售計調(diào)。
工作內(nèi)容：主要接聽電話和線上溝通，根據(jù)客戶或者銷售的需求安排合理的酒店，景點等相應(yīng)的行程。
廣州嘻哈酒店公寓。
工作時間：2016年1月至2017年5月[1年4個月]。
職位名稱：前臺兼前廳。
工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)接待客人，辦入住，退房等手續(xù)，后期主要管理前臺跟客房阿姨，排班跟算工資。
2015年6月畢業(yè)廣東機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理中澳合作。
普通話：很好粵語：一般英語：較好。
本人性格熱情開朗、待人真誠，善于溝通，應(yīng)變能力和抗壓能力較強。懂得珍惜擁有的一切。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無論是大事還是小事，是我的工作，我都會認(rèn)真的完成。
積極主動，一有時間就去做兼職，學(xué)會了能吃苦耐勞。學(xué)會了如何溝通，如何跟人更好的相處，如何克服困難。
在校期間擔(dān)任了一些部門的`工作，鍛煉了自己有較好的組織能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融入其中。
我不是最優(yōu)秀最棒的，但我是最用功的;我不是太顯眼，但我很踏實。
客服處長簡歷篇九
學(xué)歷：大專。
工作年限：5-8年。
工作地點：廣州-不限。
求職意向：客服專員/助理。
執(zhí)行能力強學(xué)習(xí)能力強有親和力誠信正直責(zé)任心強陽光開朗善于創(chuàng)新。
(工作了6年9個月，做了4份工作)。
廣州市龍祥藥業(yè)有限公司。
工作時間：2010年6月至2012年6月[2年]。
職位名稱：銷售內(nèi)勤。
工作內(nèi)容：跟進目標(biāo)客戶，提升業(yè)績，維護客戶相關(guān)資料信息，及時完成上級分配的任務(wù)。
東莞匯仁堂藥業(yè)有限公司。
工作時間：2012年7月至2014年12月[2年5個月]。
職位名稱：采購助理。
工作內(nèi)容：根據(jù)銷售情況，制定購進計劃，并向上提交計劃申請，制定付款計劃，并向上申請。對庫存數(shù)量進行監(jiān)督，對異常庫存及時匯報并協(xié)調(diào)處理。完成上級分配的任務(wù)。
廣州市番禺區(qū)柏恒堂藥店。
工作時間：2015年2月至2017年3月[2年]。
職位名稱：店長。
廣州卯金氏醫(yī)藥集團有限公司。
工作時間：2017年3月至2017年6月[3個月]。
職位名稱：采購助理。
工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司原，輔料及包材的采購，做好所需物資的申請，根據(jù)銷售情況，制定購進計劃，并向上提交計劃申請，制定付款計劃，并向上申請。對庫存數(shù)量進行監(jiān)督，并且無不合理的庫存積壓，對異常庫存及時匯報并協(xié)調(diào)處理。完成上級分配的任務(wù)。
2017年12月畢業(yè)廣東財經(jīng)大學(xué)工商管理。
客服處長簡歷篇十
姓名：
性別：男。
年齡：24。
婚姻狀況：未婚。
身高：173cm。
體重：70kg。
籍貫：浙江。
現(xiàn)所在地：浙江。
意向崗位：淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他。
求職類型：全職。
期望月薪：面議。
到崗時間：隨時到崗。
期望工作地點：浙江。
從事行業(yè)：計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務(wù)，淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大學(xué)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本科。
獲得證書：計算機二級，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師。
課程描述：與計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件，ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡(luò)營銷等等。
20xx年4月~20xx年12月××××網(wǎng)絡(luò)公司。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位：網(wǎng)站美工/電腦美工。
工作描述：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計。
20xx年3月~20xx年7月××××培訓(xùn)機構(gòu)。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：教育、培訓(xùn)、科研院所。
擔(dān)任職位：銷售助理/業(yè)務(wù)員。
工作描述：電話銷售。
聯(lián)系電話：×××××××××××。
電子郵箱：×××@。
客服處長簡歷篇十一
為了讓畢業(yè)生更好.更快的找到合適的工作，以下畢業(yè)生簡歷網(wǎng)提供一則文員應(yīng)聘個人簡歷表格參考，請各位根據(jù)自己的情況填寫，并從中把握個人簡歷制作技巧，為自己打造一份優(yōu)秀的個人求職簡歷。
畢業(yè)生簡歷網(wǎng)提供參考。
更新日期：
簡歷。
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
湖南。
身材：
164cm?49kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
24。
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
房地產(chǎn)：物業(yè)、客服及技術(shù)支持：客服或文員、行政/后勤：行政。
工作年限：
4
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū)：
南沙區(qū)番禺區(qū)。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：
人事文員。
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：廣告。
擔(dān)任職務(wù)：
網(wǎng)絡(luò)編輯。
工作描述：
處理一些文章的更新和發(fā)送相關(guān)問題。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑。
擔(dān)任職務(wù)：
物業(yè)助理。
工作描述：
處理客戶的投訴，租金繳費的情況解決，和通知的打印、證件的審核和辦理等。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣州市冶金高級技師學(xué)院。
中專。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
計算機應(yīng)用。
所學(xué)專業(yè)二：
物業(yè)管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
廣州市冶金高級技師學(xué)院。
計算機應(yīng)用與物業(yè)管理。
計算機辦公軟件中級、物業(yè)管理中級。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
良好。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
熱愛學(xué)習(xí)，積極主動，辦事穩(wěn)重謹(jǐn)慎，能吃苦耐勞，能獨立完成工作具有極強的組織能力，具有優(yōu)秀的`職業(yè)道德和責(zé)任感，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。本人有較強的溝通能力和管理能力，對計算機的辦公軟件操作能力熟練。
詳細(xì)個人自傳。
月薪要求：1500元以上。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
284588766。
電子郵件：
個人主頁：
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客服處長簡歷篇十二
姓名：xxx。
性別：女。
工作年限：2年。
民族：漢族。
最高學(xué)歷：大專。
出生年月：1990.5。
所學(xué)專業(yè)：電子營銷。
籍貫：浙江。
現(xiàn)居住地：浙江。
婚姻狀況：未婚。
手機：xxxxxxxxxxxx。
郵箱：xxxxxx。
期望職位：淘寶客服。
期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)。
期望地點：寧波。
期望月薪：2500以上。
工作性質(zhì)：全職/兼職。
到崗時間：隨時。
工作經(jīng)驗。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))。
淘寶售前客服。
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))。
淘寶售前售后客服(全職)。
工作描述：工作內(nèi)容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進行有效的'客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
xxx寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計算機服務(wù))。
銷售部門-業(yè)務(wù)拓展專員(全職)。
教育經(jīng)驗。
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：電子營銷。
學(xué)歷：大專。
語言能力/技能證書。
證書：autocad。
自我評價。
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實際，細(xì)心，自信樂觀，具有很強的上進心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關(guān)心良好，對事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強的責(zé)任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
客服處長簡歷篇十三
姓名：
大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)。
性別：
女
民族：
漢族。
1992年11月12日。
證件號碼：
婚姻狀況：
未婚。
身高：
158cm。
體重：
52kg。
戶籍：
廣東湛江。
現(xiàn)所在地：
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校：
湛江財貿(mào)學(xué)校。
學(xué)歷：
中專。
專業(yè)名稱：
會計與文秘。
畢業(yè)年份：
工作年限：
二年以上。
職稱：
求職意向。
職位性質(zhì)：
全職。
職位類別：
行政/后勤-電腦操作員/打字員。
職位名稱：
文員;倉管員;資料員。
工作地區(qū)：
湛江市霞山區(qū);。
待遇要求：
可面議;不需要提供住房。
到職時間：
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：
其他語言;其他語言;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計算機能力：
良好;。
綜合技能：
熟練應(yīng)用word，excel等電腦軟件，打字速度快，善于與人交往，對數(shù)字較為敏感。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：
時間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
9月-207月。
湛江財貿(mào)學(xué)校。
中專。
時間。
培訓(xùn)機構(gòu)。
證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司：
韻達快遞公司。
時間范圍：
2010年3月-6月。
公司性質(zhì)：
國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位：
前臺主管兼出納。
工作描述：
接電話，處理問題.也屬于客服文員.
離職原因：
其他信息。
自我評價：
本人做事認(rèn)真，性格開朗，樂于與人交往，適應(yīng)能力強，責(zé)任心強，有良好的合作和奉獻精神，打字快速，具有良好的語言表達能力與溝通能力、良好的個人形象，無不良嗜好，服從上司工作安排?！白鍪录?xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)”是我工作的`原則。我堅信只要貴公司給我一個機會，我一定能達到上級的要求！
發(fā)展方向：
大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供。
其他要求：
聯(lián)系方式。
客服處長簡歷篇十四
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：166cm。
誠信徽章：未申請體重：94kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
人才類型：不限。
應(yīng)聘職位：人力資源：，客服經(jīng)理(非技術(shù))：
工作年限：1職稱：
求職類型：實習(xí)可到職日期：一個月
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,,。
中國移動天河分公司起止年月：20xx-04～20xx-12。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職位：辦公室助理，導(dǎo)購和外呼。
離職原因：
廣州肯德基天河分店起止年月：20xx-06～20xx-08。
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位：前臺點餐服務(wù)員。
工作描述：經(jīng)過了嚴(yán)格的考核和培訓(xùn)，負(fù)責(zé)在前臺為客人們點餐，在職期間學(xué)會了獨立完成工作的能力。
離職原因：
16屆亞運會起止年月：20xx-11～20xx-11。
擔(dān)任職位：城市志愿者。
工作描述：接受專業(yè)化培訓(xùn)和經(jīng)過考核，在亞運會各個賽場負(fù)責(zé)向游客解答各種疑問。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州城建職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：移動通信技術(shù)專業(yè)二：3g技術(shù)與基站工程。
起始年月終止年月學(xué)校（機構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
大學(xué)期間一直擔(dān)任電子信息工程信息系的學(xué)生會干事，主要策劃并宣傳學(xué)院的大小活動;。
專長：畫畫，跳舞。
詳細(xì)個人自傳。
1.本人活潑開朗，責(zé)任心強，小學(xué)到初中一直擔(dān)任班上的干部。
2..本人嚴(yán)謹(jǐn)，沉穩(wěn)，能夠承受比較大的壓力。
3.信息收集資料能力較強，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)等渠道迅速搜索資料，并進行整理分類。
客服處長簡歷篇十五
國 籍：中國
婚姻狀況：
民 族：漢族
身 高：xxcm
體 重：xxkg
我的特長：
人才類型：普通求職
工作年限：4職 稱：
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：3500～4499元
希望工作地區(qū)：xx
xx網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月：20xx-02～20xx-12
公司性質(zhì)：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務(wù)
擔(dān)任職位：客服專員
工作描述：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作；
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務(wù)。
離職原因：
xx電業(yè)有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-12
公司性質(zhì)：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職位：工程文員
工作描述：1、負(fù)責(zé)本部門的文秘工作。2、負(fù)責(zé)本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作。3、負(fù)責(zé)本部門辦公用品的申請、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作。4、負(fù)責(zé)本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計工作。5、負(fù)責(zé)本部門會議的記錄及對本部門人員相關(guān)工作進度的跟蹤。6、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告。7、負(fù)責(zé)部門所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進及處理。
離職原因：
畢業(yè)院校：xx師范學(xué)院文理學(xué)院
最高學(xué)歷：本科
獲得學(xué)位：文學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：漢語言文學(xué)
專業(yè)二：
外語：英語一般
粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：精通
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強
本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應(yīng)新事物，工作細(xì)致認(rèn)真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進心、責(zé)任感和團體協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評為校級三好學(xué)生。遵紀(jì)守法，培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時，還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系，深深體會到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。在二十一世紀(jì)到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個性比較溫和，易與人相處，有良好團體協(xié)作精神，對工作認(rèn)真富有責(zé)任感，有良好的職業(yè)操守，細(xì)心好學(xué)，積極主動，有較強的學(xué)習(xí)能力；善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上，不斷增值學(xué)習(xí)，努力為貴公司服務(wù)，希望得到公司栽培，實現(xiàn)自身價值。
客服處長簡歷篇十六
居 住 地： 廣東省廣州市 現(xiàn)任職位： 客戶經(jīng)理助理
待遇要求： 面議 到崗時間： 1周以內(nèi)
希望地區(qū)： 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位： 行政/人事人員 其他 客服人員
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某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質(zhì)：金融、保險
擔(dān)任職位：客戶經(jīng)理助理
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
負(fù)責(zé)聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負(fù)責(zé)人，根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費用預(yù)算制定合理員工福利保險計劃，完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作，建筑工程險方案制定、報價，建工險人員保險費用預(yù)算。企業(yè)員工事故費用報銷手續(xù)辦理，保單保全、理賠工作跟進和售后服務(wù)。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識，熟悉社會保險辦理相關(guān)手續(xù)和繳費計算，與商業(yè)保險的區(qū)別。協(xié)助部門團隊達成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標(biāo)。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質(zhì)：金融、保險
擔(dān)任職位：部門內(nèi)勤
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
負(fù)責(zé)員工每日考勤，出勤率統(tǒng)計，考勤情況統(tǒng)計報表。負(fù)責(zé)員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關(guān)人事報表的制作; 部門相關(guān)突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理，檔案管理，協(xié)助經(jīng)理進行新員工招聘，員工考試報名，早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱，每日績效更新，每月績效考核匯總，月度業(yè)績表彰總結(jié)。部門辦公材料采購，營運資金申報和費用報賬，部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算，每月與部門經(jīng)理進行部門財務(wù)核對帳物，每月向總公司報銷上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務(wù)。
廣州萬科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質(zhì)：房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔(dān)任職位：銷售助理實習(xí)生
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
統(tǒng)計部門業(yè)績，電話回訪客戶意度，活動期間業(yè)績銷售統(tǒng)計報表匯總，通知發(fā)放和業(yè)務(wù)報價咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質(zhì)：飲食、旅游業(yè)
擔(dān)任職位：大學(xué)實習(xí)生
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
客戶服務(wù)，前臺收銀員。 教育經(jīng)歷
廣東理工職業(yè)學(xué)院 20xx-09 - 20xx-06
最高學(xué)歷：大專
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理
專業(yè)描述：本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。通過學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實務(wù)與方法,并具備國際意識、市場意識、先進管理意識、策略意識、先進的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。
技能專長：
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能，學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務(wù)基本法規(guī)、會計電算化基礎(chǔ)以及財務(wù)管理基礎(chǔ)知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。
客服處長簡歷篇十七
姓名：
xxx。
電話：
xxxxxxxx。
郵箱：
意向：
客服。
教育背景。
時間：
學(xué)校：xxx大學(xué)。
專業(yè)：xxxx。
學(xué)歷：本科。
主修課程：（你們各位專業(yè)課）。
gpa：3.8/4.0，3年專業(yè)成績均保持在你們前10名；
工作時間：
公司名稱：
xxx信息技術(shù)有限公司。
所在部門：xx部。
所在崗位：xxx。
工作描述：
1.負(fù)責(zé)組織搭建客服團隊；
2.負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量考核管理辦法，監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的你們各位；
4.負(fù)責(zé)建立客戶資料信息庫，定期進行整理，匯總，分析；
5.監(jiān)控對外溝通平臺，如微信公眾號、投訴及各位你們，及時響應(yīng)并解決用戶問題；
7.分析運營數(shù)據(jù)應(yīng)聘客服的優(yōu)勢怎么寫比較好，反饋產(chǎn)品問題，推動產(chǎn)品功能優(yōu)化；
8.與你們各位，保持并提高用戶的你們；
9.對客戶信息進行數(shù)據(jù)跟蹤，定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
工作時間：
公司名稱：
xxx信息科技有限公司|所在部門：xx部|所在崗位：xxx。
工作描述：
一、售前：咨詢各位你們。
二、售中：案件時效監(jiān)控。
三、售后：老客戶維護。
四、綜合管理：
1.建立并維護你們、售中、售后的三個環(huán)節(jié)中的你們各位體系，包含：客戶服務(wù)規(guī)程編寫、客戶等級分類、客戶服務(wù)檔案建立等。
2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況，并提出改善意見。
3.定期向各位你們，按時完成各項工作報表（周報、月報、月度總結(jié)表，及各位你們分析報表）。
4.跨部門輔助管理（你們各位：業(yè)務(wù)部的你們、售后粘合度，交付中心的售中你們）。
五、其他各位：完成你們交付的各位工作（總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)）。
項目時間：
項目名稱：
售后與客戶服務(wù)體系搭建與運營。
項目描述：
隨著皮書數(shù)據(jù)庫（你們）各位打開市場，新產(chǎn)品不斷推出，訂單增長迅速，對售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如：如何快速響應(yīng)你們各位？諸位需求及你們各位，如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準(zhǔn)確無誤、高效流轉(zhuǎn)？你們各位關(guān)系的大伙和你們都對各位的大伙提出了更高的你們，此時迫切需要建立售后與你們各位體系。