總結(jié)是一個反思和檢視自己的機會，幫助我們更好地認識自己的優(yōu)點和不足?？偨Y(jié)要客觀公正，準確客觀地反映自己的學習和工作情況?？偨Y(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的重要性和目的，以及如何撰寫一篇優(yōu)秀的總結(jié)。
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇一
各位同事：
大家晚上好！
今天，我能在張溝富迪商廣任職，這是公司領(lǐng)導對我的信任、是各位同事的支持與厚愛，在此我表示向大家致以衷心地感謝！
作為富迪張溝店服飾主管，我個人認為，這個職業(yè)是一個很不容易的職業(yè)，有很多的希望與夢想在前方，有很多的壓力和任務在肩上，有很多的困難要解決，有很多可供施展才華的地方，是一個混合著很多復雜因素，同時也充滿很多樂趣的職業(yè)。
第一，愛崗敬業(yè)，我認為，自己首先要擁有積極向上的心態(tài)，同時要努力培養(yǎng)積極向上的精神，一個人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作，按照大賣場服飾主管的職能職責.嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作。要達到這一高度，真正成為一名合格的“服飾主管”、要的就是不斷的學習與積累，提高綜合業(yè)務素質(zhì)。并利用業(yè)余時間通過網(wǎng)絡、雜志了解行業(yè)動態(tài)，學習收集營銷知識、，邊學邊做，、邊做邊學。才能積極開展對市場的調(diào)查、做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時、合理有效地開辟新的銷售思路，努力拓寬顧客群體，不斷擴大公司商品在本鎮(zhèn)的市場的占有率。
第二，時刻關(guān)注公司擬定的年、季、月度銷售計劃，適時提醒員工的關(guān)心力度，確保銷售計劃指標的達成，合理節(jié)約工作時的耗材開支、同時，隨時關(guān)注新品的更新的進度和嚴格監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問題，要做到有問題及時解決。
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事，大家上午好：
今天我代表銷售部，在這里向在座的各位領(lǐng)導及同事們匯報的我們的工作情況。我想我在這里不僅僅是為了參與評選做這個發(fā)言，而是能夠讓各位能對我們部門有一個更好的認識，更加了解銷售部的相關(guān)工作，同時也非常希望能夠得到各位領(lǐng)導和同事的肯定。
時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去，新的一年到來?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞酒店中心工作，克服缺點，改進方法；深入學習，掌握技巧；加強管理，改進服務；大膽探索新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為酒店公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面我將從6個方面向大家匯報我們的工作：
目前景湖酒店網(wǎng)絡訂房覆蓋了去哪兒網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、攜程網(wǎng)、途家網(wǎng)等網(wǎng)絡訂房渠道，并在微信上針對各類節(jié)假日進行宣傳促銷的微信公眾推廣。
明確團隊的整體任務卷煙銷售任務780萬元，餐飲任務320萬元，房務任務300萬元。
確定主要目標為卷煙銷售。
保證隊員都有明確、感興趣的任務。
保證隊員的績效能夠得到評估。
保證團隊績效可以監(jiān)控，隊員可以得到有關(guān)個人和團隊的績效反饋。
建立常規(guī)和諧的團隊溝通方式。
促進營銷體系逐步形成。
1、市場調(diào)研不夠深入，缺乏創(chuàng)新，今后應該強調(diào)市場調(diào)研，注重市場分析。
2、管理不嚴謹分工不明確在今后的工作中需要加強執(zhí)行力，做事干凈利索，今日事今日畢。
以上就是今年銷售部的匯報內(nèi)容，希望各位領(lǐng)導和同事在今后的工作中批評指正，作為景湖酒店的一員，個人的力量是微不足道的，希望這次的評選表彰能夠真的增加企業(yè)的凝聚力和向心力，樹立員工的集體榮譽感和使命感，才能為做好明年的工作打下基礎(chǔ)。單靠一朵鮮花，打扮不出美麗的春天，一個人先進的單槍匹馬，眾人先進才能移山填海。只有我們每個人都融入團結(jié)的集體才能實現(xiàn)更大的目標，只有團結(jié)起來我們景湖酒店才能立足江川！立足云南！立足中國！
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇三
公司領(lǐng)導、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事：
大家新年好!
今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的營銷精英，借這次公司的年度營銷會議，在這里和大家探討一下關(guān)于公司終端管理的一些個人看法，大家都知道，終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。
如果終端營運不夠?qū)I(yè)或不夠規(guī)范，這一切的付出都將白費。
所以終端管理的優(yōu)劣，將決定企業(yè)的生存和發(fā)展，決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營基礎(chǔ)和持續(xù)發(fā)展的動力。
但公司目前的終端狀況卻不容樂觀：
一、終端狀況簡析。
1、以下是對公司店鋪營運管理現(xiàn)狀的簡單素描：(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)。
1)服務：基本接待不規(guī)范，細節(jié)服務空白。
2)陳列：賣場不夠整齊、有序，陳列不生動。
3)展示：櫥窗/模特/正掛/流水臺/pop/dm等應用較差)。
4)推廣：促銷手段單一，打折嚴重，缺少品牌價值和文化的展現(xiàn)。
5)形象：燈光、貨架等店鋪整體風格缺少系統(tǒng)規(guī)劃。
6)店員：工作積極性不高，銷售欲望不強。
7)技能：缺少專業(yè)知識和導購基本技能。
8)管理：店長控店能力、流程執(zhí)行、制度落實差。
9)架構(gòu)：沒有專職的零售督導指導跟進店鋪經(jīng)營。
10)培訓：直接有效的店鋪員工培訓基本空白。
還有很多其它方面，這里就不一一列舉了……。
這樣的狀況，等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。
在日益講究購物環(huán)境、服務品質(zhì)和引導性消費的服裝零售業(yè)、在大部份競爭對手都在進行精細化管理和優(yōu)質(zhì)服務的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。(用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對比，顯示差距，引發(fā)思考)。
所以，09年將是一個嚴峻的終端營運管理年!
2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況：(幻燈片投放)。
絕大部分店員不懂商品的fab，對產(chǎn)品賣點不能順暢解說;。
很多人缺少對顧客分析研判的概念;。
商品管理也幾乎停留在賣什么補什么的層次;。
淡場時大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷售演練或開展銷售游戲;。
幾乎所有的終端都沒有建立店鋪自用的詳細的顧客管理檔案;。
很少召開店鋪例會，也不懂開展實效的店鋪會議;。
大部分店鋪缺少目標管理和正確的激勵機制;。
沒有店鋪日志或正式交接本，更沒有實現(xiàn)傳達的書面化;。
沒有實用的銷售分析報表，商品管理跟著感覺走……。
以這樣的情況來看，大部分店鋪相對于行業(yè)內(nèi)的品牌終端來說，只能算是處在自然銷售狀態(tài)，缺少專業(yè)的管理，缺少經(jīng)營的意識，缺少品牌應有的優(yōu)質(zhì)服務。
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇四
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要洪亮，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、讓客戶先“痛”后“癢”。
14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
15、學會“進退戰(zhàn)略”。
1、認真學習，努力提高。
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇五
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇六
今天我能獲得這一榮譽，心情非常的激動，首先我要感謝公司給予我了這個展示自我、實現(xiàn)價值的平臺，沒有公司領(lǐng)導的看重與栽培，就沒有我今天的成績。同時，我要感謝領(lǐng)導、同事以及xxx項目的所有同仁們，獲得今天的成績，除了我個人的努力外，團隊的協(xié)作才是創(chuàng)造營銷佳績的關(guān)鍵，在這里，值得我驕傲的是，我們擁有一個優(yōu)秀的團隊，在這個團隊里有富有經(jīng)驗、具有先進管理水準領(lǐng)導，有互幫互助、兢兢業(yè)業(yè)做事的同事，他們都當?shù)闷疬@份榮譽，他們都是我學習的榜樣。
同時，有物業(yè)部、財務部、工程部等同事對我們的幫助，我們的營銷工作才能如此順利的開展，感謝你們。
作為營銷人員個體，要做出優(yōu)秀的業(yè)績，我認為有五個方面的要素：一、是心態(tài)，一名優(yōu)秀的銷售員首先必須保持長久的熱情和積極性，要有“不待揚鞭自奮（fen）蹄”的精神；二、是學習，要加強學習房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的市場動態(tài)，使自己更加專業(yè)化，在面對客戶的時候就能游刃有余，及時的了解我們樓盤的動態(tài)，才能加強客戶的購買信心；三、是服從，其實公司領(lǐng)導已經(jīng)把完善的銷售流程都制定出來了，我們把營銷動作的每一步都做好，工作就已經(jīng)做的很好了，比如說，按流程接待客戶、認真做好客戶信息登記、及時進行回訪等等；四是服務、用一個熱情的心是對待每一個客戶，不管售前、售中還是售后，以真誠的服務贏得客戶的信賴，特別是我們樓盤，有很多老客戶，熱情的接待他們，他們回饋給你的不僅是口碑這么多，相信很多同事都有同感；五是配合，同事間的互相配合，營銷出緊張的營銷氛圍，是造成火爆銷售的關(guān)鍵；這五個方面，并不難，也容易做到，關(guān)鍵是持之以恒，相信我們所有同事都能做到。
20xx年我重新踏入房地產(chǎn)營銷行業(yè)，慎之又慎的選擇了xxx項目，在這里我做出了成績，并得到了成長，在年末之際，我可以對自己說，我做了多么正確的選擇，20xx年我要做出更好的成績，來回報公司！
20xx年已經(jīng)過去了，回首我們過去，腦袋里浮現(xiàn)的都是我們團隊一起的經(jīng)歷——10月的長沙軍訓、月的外出上門拜訪拓客、以及最近的超級繁忙工作的日子，有累過、有笑過，也有人哭過，我們都做出了成績，我們是一個家庭，20xx年，相信我們會再創(chuàng)佳績！
在此我真誠地祝愿大家新年快樂，身體健康，合家幸福！謝謝大家！
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇七
1：每周要增加5個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓、各位同事：
大家好！
首先，感謝大家在百忙之中來參加我們這次會議！
在這里，謝謝，以及所有同行給予我們的支持與厚愛。
我們公司是企業(yè)，主要生產(chǎn)，可以說是專業(yè)的企業(yè)，公司各項產(chǎn)品經(jīng)過大家的共同努力已遠銷全國各個城市，獲得廣大客戶的高度評價。
長期以來，我們始終堅持著“不以簡單的銷售產(chǎn)品為目的，而是通過不斷引進和推廣使用高端產(chǎn)品為手段，與廣大經(jīng)銷商共同進步為目的”的銷售理念不斷發(fā)展，能成就今天的成績，是全公司整個隊伍的成果，是我們大家上下齊心，團結(jié)協(xié)作的輝煌。
公司注重科學的經(jīng)營管理，努力創(chuàng)建企業(yè)特色文化。我們始終堅持“我們不是最好，但我們會做得更好”的發(fā)展理念，以“講質(zhì)量、重信譽、守誠信”為宗旨，建立健全以質(zhì)量管理、營銷管理等系列為核心的目標責任制，全力打造“和諧、奮發(fā)、品牌”；我們始終倡導“以人為本，唯才是用”的用人宗旨，秉承不斷發(fā)展的管理理念，不斷創(chuàng)造條件，力求為員工創(chuàng)造最佳的工作氛圍，并切實在員工福利待遇、薪資、人身安全上，讓員工工作起來更舒心、更安心；我們秉承著“優(yōu)質(zhì)、實惠、實用”的品牌定位，以“細節(jié)決定成敗”的管理理念，以年輕、高效的經(jīng)營管理團隊，致力于產(chǎn)品的推廣以及公司的發(fā)展。
在我們公司成長的歲月里，變革也給了我們一次又一次的挑戰(zhàn)和機遇。今年在我們爐具行業(yè)中，由于小工廠的不斷增加，影響了我們寧晉地區(qū)經(jīng)銷商的前景，有的代理商便向小工廠提貨，從而也逐步給我們寧晉總經(jīng)銷帶來了影響，同時也倒閉了許多經(jīng)驗不足的公司。如今，新起點、新希望。站在20xx年的新起點上，我們將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，努力地與新時代的新事物相輔相承，以抓力量、抓重點、抓落實為主線，以高性能和高性價比為重點，把我們的產(chǎn)品做得更加出色。
再此，希望寧晉之前經(jīng)銷我們產(chǎn)品的代理商能夠重新加入進來，讓我們共同進步，共同發(fā)展！
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇九
尊敬的總經(jīng)理、書城各位同事：
大家好!
時間在我們不經(jīng)意間已消失，xx籌建時的情景還恍若眼前，今天我們有幸邀請了我們省公司總經(jīng)理為我們指導xx年銷售動員大會。
好的開始是成功的一半，的成績也是成功的開始，總結(jié)過去一年的歷程，我們走過的路并不平坦，前進的每一步，都刻著大家面對挫折的激情和喜悅的成功，在此我感謝陪伴一路走來的各位同事，感謝你們的堅持和努力，在此向你們說一聲謝謝，xx因你們而驕傲，我對在座各位充滿信心、也對集團公司下達的xx年各項指標完成充滿信心。
一年來各項工作的開展和順利完成離不開總公司及省公司總經(jīng)理的信任和關(guān)心，離不開全休xx同事的辛勤付出。xx年我們將繼續(xù)拼搏、積極進取、讓全體同事的辛勤和勞動付出得到豐厚的回報，也向集團、省公司xx總經(jīng)理交上一份滿意的答卷!最后在這辭舊迎新的時刻，祝大家新春快樂!也預祝集團的明天更美好!
我的發(fā)言完畢，謝謝大家。
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的各位同仁：
大家好!
很榮幸能夠有這樣一個機會在這里與大家歡聚一堂!
真的覺得時間好快，剛剛來到公司那會的情景還恍若眼前，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展壯大成為一個如此有實力的企業(yè)，而且吸引來全國各地有識之士來關(guān)注與支持我們漢釜宮，看到這樣的情景真是讓我感到無比的欣慰！在此請允許我代表漢釜宮來訪表示熱烈的歡迎。
俗話說“好的開始是成功的半，而我現(xiàn)在可以自傲的對大家說現(xiàn)在公司已經(jīng)取得了令人振奮的成功的開始！
市場前景
漢釜宮韓式烤肉在當前中國是絕無僅有，漢釜宮韓式烤肉以更新更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品面向廣大消費者和投資朋友。為消費者提供更時尚更衛(wèi)生的燒烤產(chǎn)品，為廣大投資者朋友提供更迅捷更廣闊的致富之路！
漢釜宮韓式烤肉能夠獲得眾多消費者的堅定支持，源自于企業(yè)內(nèi)在實力制度和模式有機整合的不斷優(yōu)化和提升。在長期的擴張型經(jīng)營方式中，企業(yè)取得了大量寶貴的經(jīng)營經(jīng)驗，并不斷用這些經(jīng)驗去檢驗已經(jīng)成型的經(jīng)營模式，使之更趨于完善而無懈可擊。
公司一直奉行
在市場認可有龐大的消費群體的基礎(chǔ)的前提下，我們不斷加強我們的團隊建設從公司的
品牌支持
漢釜宮總部授予商標使用權(quán)及其相關(guān)識別系統(tǒng)使用權(quán)，店面形象名稱、店鋪內(nèi)部裝飾、店鋪宣傳資料、店員服飾等。
開業(yè)支持
提供店面裝修方案，保證全國品牌千店如一的企業(yè)形象。宣傳海報、吊旗貼畫、汽球等宣傳展示用品總部免費提供。
運營支持
提供漢釜宮開店運營手冊以提供全程指導。派出專業(yè)的運營團隊親臨各店量身定制個性
化營銷方案。
活動支持
借助各種商機進行即時性宣傳活動，向各區(qū)域授權(quán)店統(tǒng)一部署宣傳策略，并發(fā)放促銷品和促銷工具等。
廣告支持
央視、各地方衛(wèi)視、網(wǎng)絡、雜志、報刊等媒體廣告投放，打造提升品牌形象。
保障支持
漢釜宮韓式燒烤現(xiàn)做現(xiàn)賣——新鮮！雙重加熱——保證了食品的本質(zhì)，不破壞食品的營養(yǎng)！葷素搭配——營養(yǎng)均衡！
區(qū)域保護支持
嚴格區(qū)域保護政策，有選擇性地發(fā)展終端店；代理商可以在授權(quán)內(nèi)招加盟店或自己開分店。
再次感謝大家，最后，祝大家身體健康，工作順利，合家歡樂，萬事如意！ 謝謝！
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇十一
一、心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!我是昌吉項目公司置業(yè)顧問馬強。在公司全面實現(xiàn)“十二五”各項既定戰(zhàn)略目標的時刻，作為公司年度先進個人代表發(fā)言，我深感榮幸，更備受鼓舞。沉甸甸的榮譽背后是辛勤汗水的付出，更是公司對銷售工作極大地重視與支持，我不敢奢談成績，只愿在公司的正確指導下，堅定信心、奮勇當先，為實現(xiàn)“五翻番一同步”的特變電工夢，建設幸福特變電工而努力奮斗！20xx年受大的經(jīng)濟環(huán)境以及政策影響，房地產(chǎn)市場整體低迷，供需失衡程度超出預期。同時，根據(jù)公司整體安排，原已對外蓄客的世紀廣場1#、2#樓，臨時調(diào)整為內(nèi)部銷售，原有客戶資源面臨大量流失的可能，8月，昌吉項目公司自加壓力，利潤指標由5800萬調(diào)整至7500萬。面對內(nèi)外部的困難和重重壓力，銷售團隊齊心協(xié)力，發(fā)揮狼性精神，20xx年，特變〃世紀廣場項目在嚴寒的市場環(huán)境下，逆勢而上，創(chuàng)造奇跡，全年完成簽約484套，簽約面積7.47萬平方米。
在一線揮灑汗水，爛熟于心的銷售說辭、融會貫通的項目亮點、引人注目的科技體驗館、高端大氣的樣板間……銷售的背后離不開全公司各條戰(zhàn)線同仁們的付出和心血，離不開公司的支持與重視，更離不開特變房產(chǎn)品牌的強大支撐。
“十三五”的號角已經(jīng)吹響，面對更加嚴峻的房地產(chǎn)市場，我深知銷售一線責任重大。在這里，我代表全體置業(yè)顧問向公司保證：堅定信心，不畏艱難，為公司“十三五”戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)奠定銷售基礎(chǔ)。作為特變房產(chǎn)培養(yǎng)出來的優(yōu)秀銷售團隊，20xx年讓我們攜手奮進，再創(chuàng)輝煌。
最后，祝大家新年快樂，身體健康，闔家幸福！謝謝大家！
馬強。
20xx年1月18日。
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇十三
尊敬的總經(jīng)理，同事們：
大家好！
春節(jié)即將來臨，借此機會向諸位拜個早年，祝大家新春愉快！身體健康！合家幸福！
在這里我代表銷售部全體員工感謝公司提供的平臺！
感謝總經(jīng)理！感謝全體同仁對銷售工作的鼎立支持！
過去的一年，我們努力過、奮斗過，有歡笑、有痛苦，有失意、也有成績，對今天來說都已成為過去，成為公司發(fā)展道路上的一個里程碑。剛剛參加的集團年終會議給我很大的觸動，我們一個總?cè)藬?shù)占集團公司三分之一的數(shù)量的實業(yè)公司，竟然靠他們輸血支持我們。心里真不是個滋味，當時我就在想，是我們比他們傻嗎？不是，是我們努力的程度和工作方法與武漢業(yè)績優(yōu)良的公司還有一定的差距。特別是我們的銷售部人員，沒能給公司帶來豐厚的訂單。得過且過，混日子的思想還是存在的。
一年下來，由于訂單少，利潤低，回款期過長是導致公司虧損的重要因素，盡管有種種客觀理由和原因，但我們不想推卸責任，我們也不能推卸責任。因為公司要我們是來克服困難，提高效益的，否則，要我們銷售隊伍干嗎呢？任何企業(yè)檢驗銷售成績的惟一標準就是看業(yè)績增長與否，這始終是硬道理。
不蒸饅頭蒸口氣，新的一年里，我們一定認真汲取經(jīng)驗教訓，好好總結(jié)想方設法提升銷售業(yè)績。爭取打個翻身戰(zhàn)讓公司走向盈利的軌道。
在過去的20xx年，我們的銷售隊伍是以新兵為主，大家在摸爬滾打中經(jīng)歷了種種考驗，遇到這樣或那樣的問題，在種種困難中鍛煉了我們的銷售隊伍，更重要的是我們的銷售隊伍成長起來了。又一年的實戰(zhàn)鍛煉，提高了銷售部每一位員工的工作能力，銷售部制度化、規(guī)范化的管理也更加合理。
今天開始，我們的`銷售隊伍已不再是新兵，而是一批經(jīng)過一場又一場戰(zhàn)爭洗禮的老兵，積累了豐富的客戶資源和人脈，業(yè)績的提升必定指日可待。我們還將繼續(xù)補充新鮮血液，不斷的培養(yǎng)壯大銷售隊伍。
多年來我一直認為，人要學會感恩，特別是在這個浮躁的時代，有許多企業(yè)關(guān)門倒閉，職工連工資都難以拿到，所以，今天，我們每個人都應該感謝公司提供這樣一個良好的、穩(wěn)定的工作平臺讓我們一起奮斗，因此，我希望銷售部每一位員工從現(xiàn)在起，將自己本職工作做好、做到位，特別是客情關(guān)系處理上關(guān)注細節(jié)，粗放的結(jié)果是被市場淘汰。所以，我們銷售人員多拿訂單、提高利潤、及時回款，做好嘉一品牌的宣傳就是對公司的最好回報！
20xx開年之際我們已喜迎我們公司產(chǎn)品中的新成員3d打印機，樣機已經(jīng)陸續(xù)送達到客戶手中，產(chǎn)品的測試改良也將有條不紊的進行著。相信不久會有豐厚訂單像雪花一樣飄來。
俗話說，芝麻開花節(jié)節(jié)高。去年銷售業(yè)績比前年有所提升，經(jīng)過一年的鋪墊、布局，我們有理由相信20xx年銷售業(yè)績會有很大的突破！
20xx年在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，各位同仁的支持下，相信大家一定能完成950萬的銷售任務，沖擊1100萬的銷售目標。
在此我代表銷售部全體成員向在座的領(lǐng)導、同事們表個態(tài)，20xx年銷售部一定會給大家一個滿意的答卷！謝謝大家！
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銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇十四
各位女士先生經(jīng)理店長晚上好：
我是xx很榮幸今天由我來代理上杭官莊店全體銷售人員發(fā)言：
在這一月里，我們公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，各部門通力協(xié)作，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成公司下達的銷售任務。
8月份官莊店銷售情況：生鮮銷售27718.99占比20.52%食品銷售65755.63占比48.68%非食品銷售41452.63占比30.68%營業(yè)額：135091.28客單量：11565客單價：11.68根據(jù)全店銷售分析圖來看，促使門店每天的業(yè)績波動大有以下兩個原因：
消費者市場的分散：官莊的營銷商轉(zhuǎn)向了更加細分的目標高度精確的方法。許多店鋪營銷商針對特定的地域市場量體載衣地采取特定的促銷措施。通過與地方風情、主題和事件的結(jié)合，銷售促進工具成為達到這一目標的首要媒介之一。
營銷商也越來越多地銷售促進轉(zhuǎn)化到直接營銷中去，后者也常常包括一些銷售促進的激勵形式。許多營銷商利用它們的優(yōu)惠政策中所包含的信息來創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，為將來的直接營銷打下基矗當營銷商為了創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫，促銷承偌可能會被更多地使用?，F(xiàn)在，官莊的營銷商已經(jīng)同目標消費者建立一對一的聯(lián)系并把大量的促銷工具應用于一對一營銷。
忠城度的降低：消費者需要銷售促進增長的主要原因就是消費者對商場忠城度的下降，他們購物時更多地考慮價格、價值和便利程度。有的消費者即使在沒有任何促銷優(yōu)惠的時候也總是愿意它們喜歡的商場購買，但是，很多消費者多鐘愛優(yōu)惠商品或者購物時尋找低價。它們可能會在一堆他們認為差不多的商場里游移不定。這些商場在他們看來多是令人滿意的且可以互換的，而且他們不論商場，只購買那些正在特賣的或者是有優(yōu)惠的。
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁以及各位同事：
大家下午好！
公司當前面臨著嚴峻的考驗，穩(wěn)定向前發(fā)展是我們當前主要任務。這離不開每一位員工積極、努力、負責的工作!因此，我們每時每刻都應有一種高度的危機感、緊迫感和責任感!無論在什么崗位上都要盡職盡責、赫赫業(yè)業(yè)地做好本職工作!每一工作個環(huán)節(jié)和每一工作個崗位都不可馬虎和缺失。各級管理干部要以身作則，起到帶頭示范的作用!大家要明白一個道理，工廠不單獨是老板的，還是我們大家的!我們共同的目的是要努力把它辦好!俗語說“水漲船高”，只有公司效益好了，大家的工資、獎金回報才會高!每個人都應要努力鉆研，積極創(chuàng)新，爭當優(yōu)秀!只要每人進步一小步，公司就會進步一大步!公司為大家都創(chuàng)造一個大的空間和平臺，對工作努力，成績優(yōu)異，貢獻突出的員工公司會給予大的獎勵和工資待遇!對工作馬虎，責任心不足，得過且過者予以淘汰!
市場經(jīng)濟時代企業(yè)競爭如逆水行舟，不進則退!市場規(guī)律會不斷淘汰不思進取、得過且過的企業(yè)和個人!因此，我們要比競爭對手付出加倍的努力，在實際工作中不斷完善，不斷學習，不斷創(chuàng)新，尋求突破!不斷努力地提高工作成效和管理水平!所以，我們第一是要不斷學習行業(yè)先進技術(shù)知識，不斷得到外界的信息，使自己適應環(huán)境的變化和市場的要求;第二是要不斷學習創(chuàng)新，不但要跟上行業(yè)的步伐，還要走在市場的前面，要做時代的弄潮兒，而非跟在別人后面隨波逐流!要努力做到“人無我有，人有我優(yōu)”!第三是不斷學習先進的管理模式，通過實施績效考核、iso品質(zhì)管理體系、5s現(xiàn)場管理等先進管理模式武裝企業(yè)，提高管理成效。
績效考核是公司對每一位員工工作表現(xiàn)做出一個合理、公平、公正的評價，是公司獎勵優(yōu)秀，鼓勵學習創(chuàng)新，約束和處罰馬虎消極人員，并為大家提供獲取各種獎勵的一套有效的管理系統(tǒng)。績效管理本身目的是引領(lǐng)公司和個人創(chuàng)造更多利潤fdce，銷售代表要先坐兩年的冷板凳，然后才接觸實際的業(yè)務。國內(nèi)的企業(yè)也越來越重視銷售代表的培訓，但是一個優(yōu)秀的銷售代表要具備什么優(yōu)秀的素質(zhì)呢?從銷售代表自身來看，在知識方面：優(yōu)秀的銷售代表要有豐富的產(chǎn)品知識、行業(yè)知識、營銷知識。在技能方面：優(yōu)秀的銷售代表要有良好的溝通技巧、團隊精神。在態(tài)度方面：優(yōu)秀銷售代表首先要充滿激情和上進心;其次要對自己、對產(chǎn)品、對公司充滿自信;第三要從心底里面有對成功的渴望;第四要養(yǎng)成勤勞的習慣;第五喜歡來自市場的挑戰(zhàn)。當然還要有善于溝通，善于合作等基本素質(zhì)。以上的知識、技能、態(tài)度的描述是站在銷售代表自身來看的，如果站在別人的角度來看，只能看到銷售代表呈現(xiàn)出來的東西，因此總結(jié)出優(yōu)秀銷售代表的四能來和大家分享。
銷售代表是干活的，是企業(yè)戰(zhàn)略在前線的執(zhí)行者，是銷售隊伍中的“高級藍領(lǐng)”。其主要工作方式是在外面跑，面對企業(yè)的外部客戶，不象坐辦公室的“白領(lǐng)”，面對的是內(nèi)部客戶。經(jīng)理在辦公室里面發(fā)號令，“運籌帷幄”，銷售代表在前線就要“決勝千里之外”。每一個銷售代表都要直接面對客戶的挑戰(zhàn)，面對競爭對手的競爭，面對消費者的挑剔。在有的公司，銷售代表甚至是送貨員、收款員、訂單員、售后服務員。經(jīng)理判斷一個銷售代表是不是合格的第一個指標就是能不能完成領(lǐng)導分配的任務，也就是要能干，能干活是銷售代表存在的價值，如果這個“活”是在規(guī)定的時間完成一定的銷售任務，那無論用什么辦法，都要達成。采取的手段可能是向客戶壓貨，可能是每天跟蹤客戶產(chǎn)品的流量、流向、流速。經(jīng)理的指令一定要執(zhí)行，不打折扣地執(zhí)行。這樣才是經(jīng)理眼中的好銷售代表，才是盡到了自己的職責。如果這個“活”是回收貨款，那么一定要回收回來，無論你采用的方法是“喝翻客戶”拿到貨款，還是采用“威逼利誘”。收回來貨款可以解決公司的財務危機，以后的事情要公司去考慮，銷售代表不用操心。如果這個“活”是做新產(chǎn)品上市的時候要和零售店售貨員達成良好的溝通，那么就要用對付女朋友的'手段來對付零售店店員，讓后她們來主推自己的產(chǎn)品。有些銷售代表請店員小姐看電影，請店員小姐去蹦迪，請店員小姐吃飯。在店員生日的時候，送給她精美禮品。等等手段都可以采用。所有的一切的這些，都是一個優(yōu)秀的銷售代表要做的，只有做到了才是能干的體現(xiàn)，才能得到經(jīng)理的認同，才有基本的“銷售業(yè)績”。
銷售代表面對變化多端的市場，經(jīng)常要隨時決策，而往往有一些權(quán)力不是掌握在銷售代表手中的。這樣就面臨一個要及時決策，而權(quán)力又不到位的狀況，在這樣的狀況下不能總是說“我要請示一下經(jīng)理”。如果事事請示，銷售代表有什么用?在客戶心目中的威信也受損，因此優(yōu)秀的銷售代表要有比較巧妙的方法來對付這樣的情況，使自己的威信不會受到損失。這些方法是要根據(jù)實際的經(jīng)驗想出來的。比如，客戶總是強調(diào)價格太高，影響了產(chǎn)品的銷售。銷售代表要引導客戶看到“消費者購買的是價值，而不是單單的價格?！?BR> 另外能想就是要有好的“idea”，好的創(chuàng)意，經(jīng)常有好創(chuàng)意出來的銷售代表才能不斷地為客戶，為公司創(chuàng)造價值。提升自己對客戶的服務，增加自己在公司中的影響力。老板會用一個能干的銷售代表，但是不會重用，會在適當?shù)臅r機把他們淘汰。
溝通技巧是優(yōu)秀銷售代表成功的關(guān)鍵，很多客戶離開公司是因為銷售代表的溝通失當，
很多銷售代表得不到提升是因為和領(lǐng)導溝通失當。卡耐基說過：“一個人的成功是人際關(guān)系的成功，人際關(guān)系的成功是溝通的成功”。一下子把溝通放到了一個很高的位置上來。因此銷售代表要養(yǎng)成良好的溝通習慣和作風。
和客戶要能說，要把公司的政策“掰爛了，嚼碎了”講給客戶聽。要通過這樣的說來引導客戶，來保證客戶的忠誠，使客戶高高興興地銷售公司的產(chǎn)品。要知道什么時候說一些廢話給客戶，要讓客戶由衷地佩服，這個小子就是能說，要有能把“稻草說成是金條”的說的功力。在公司內(nèi)部會議上也要踴躍發(fā)言，來傳達自己的好的“idea”，用來增強在公司的影響力。自己把好的思想貢獻出來和大家分享，會帶動整個團隊的經(jīng)營業(yè)績，這樣的做法將回造就一個溝通良好的團隊，增強整個團隊的工作效率。
寫對于銷售代表來說是最困難的，許多“老油條”的銷售代表，不注意個人學習總結(jié)，不動手寫東西，甚至連工作計劃和總結(jié)也不寫，文字能力極度退化。我在工作中聽說有一個銷售的代表有好的做法，想請他寫下來，過了兩個星期去催，還是沒有完成。他說“要我寫東西，還不如殺了我”。這樣的銷售代表不是沒有經(jīng)驗，而是知難而退。其實寫東西是非常鍛煉人的事情，想法和創(chuàng)意只有寫下來才知道有什么缺點和漏洞。寫東西可以總結(jié)自己的經(jīng)驗，可以擴大自己在公司和社會的影響力，可以有稿費的收入，為什么不去做呢?如果一個銷售代表能把自己的經(jīng)驗和案例寫下來，這樣他的經(jīng)驗會得到重新的整理和提升，對企業(yè)會留下寶貴的經(jīng)驗，企業(yè)的所謂知識管理的根本就來源于此。
就象“馬斯洛”的需求層次理論一樣，能干、能想、能說、能寫是一個優(yōu)秀銷售代表的四個階段，是他成長的階梯。現(xiàn)實生活中并不是每一個銷售代表都要完全按照這四個階梯走上去，其中也可能有跨越，但無論怎樣，每一個銷售代表都要具備能干和能說的基本素質(zhì)，否則就很難生存，更談不上發(fā)展。
從前有個人，沒受過什么正規(guī)商業(yè)教育。于是，他做了大多數(shù)人在此情況下所做的事情：從事銷售。他擺了個攤位，當街叫喊“熱狗”。他的生意開始發(fā)展。于是他弄了更大的烤盤，樹起了個“熱狗”的標志，并做了些廣告。他的生意日益壯大，以致于他有能力供大兒子上完了大學。
大兒子畢業(yè)后回家，取得了營銷學學位。他看了看父親的生意，告訴父親現(xiàn)在是蕭條時期，父親應該改變做生意的路子，重新規(guī)劃，削減開支。父親相信兒子是無所不知的，因此也就不再做廣告了。此后，他又摘下了寫有“熱狗”的牌子，減小了“烤盤”的尺寸，最后甚至也不叫喊“熱狗”了。一天父親很沮喪地回到家里，兒子問他：“父親，發(fā)生什么事了?”父親答道：“你是對的，兒子。經(jīng)濟確實很蕭條，我的生意受到了很大的打擊?！?BR> 如果你允許的話，發(fā)生在這位熱狗攤販身上的事也會發(fā)生在你身上。你會對所見所聞過度敏感，并不再為事情向好的方向發(fā)展而積極努力。你認為不好的結(jié)果會發(fā)生，然后開始制造證實你消極看法的不好結(jié)果。你先有了主觀看法，然后才看到事情實際發(fā)生。
無論是向潛在顧客推銷新觀點還是新產(chǎn)品，起始點都是你自己和你接受的原則。必須先令自己接受正確的心態(tài)。為此，需要采納“銷售精英(outsell)”原則。遵守這些原則，就會變得更強、更訓練有素、更有能力去推銷自己的觀點，說服他人按自己的看法采取行為。
這是最重要的“銷售精英”原則。自己的生活，自己的老板——生活是自己的，要由自己掌握。你要對生活負責，你握有通往未來的鑰匙。
有些觀念會拖你的后腿，并實際上將自己的“老板權(quán)力”賦予他人。為當家作主，就必。
須擺脫這些觀念。這些觀念之一就是認為其他人應為自己做更多的事，例如“我沒有得到足夠的幫助、支持和資源”，以及諸如此類的話。有此觀念的人常常高估了自己的貢獻。另一個阻礙你的觀念是，你做事的原因不是自己愿意去干，而是不得已而為之。這種思維導致低質(zhì)工作。有這種觀念的人無法全身心地投入到工作中去。他們工作結(jié)果差，更重要的是，無法達到自己的最高水準。
技能培訓需要能量。感覺不好時很難成長或是發(fā)展。許多人都有遠大的目標、各種愿望，但卻沒有實現(xiàn)目標、付諸實踐的能量。
當感覺活力充沛時，就會享受生活，將自己投入到生活中的每一天。人們也會受活力的吸引和影響。當活力四射時，你就會有機會改善自己、事業(yè)和各種關(guān)系。
長期的活力來自腦力、體力和精神等三個方面的不斷培養(yǎng)。你無法長期忽視其中某一方面而不影響整體活力。這三個方面相輔相承。你需要一個創(chuàng)造性的、受過良好教育的、機敏的大腦，需要一個充活能量和毅力的身體，你還要覺得生活有意義、平和，而這種感覺來自與人的交往。
講話熱情意味著充滿激情地表達自己的觀點，而非聲音很大或是喋喋不休。當你熱情洋溢地表達自己的觀點時，就會對聽眾產(chǎn)生一定影響，而無論聽眾是潛在顧客、同事、還是競爭對手。
成功很大一部分來自溝通能力。看看每天磕磕碰碰的那些小事吧。你與同事交換項目、新工作以及有趣的挑戰(zhàn)。每次交換都伴有溝通，而這些溝通將提高或是降低你所作所為的質(zhì)量。
聆聽是溝通能力的重要組成部分。聆聽可帶來四方面好處：它可以讓你學得更快，提高他人所作溝通的有效性，為自己的觀點營造一個更容易被接受的環(huán)境，以及更好地量身訂制自己所要表達的信息。
在最基本階段，聆聽即是保持安靜，讓他人把話講完。更高一層的聆聽，即是通過提些有意義的問題、表現(xiàn)真正的興趣、以及有個熱情的反應，令講話人講得更有激情。
要說服自己無論做什么都要竭盡全力，然后不再去想它。因為這樣，你的報酬就會來自做這件事本事。當你完全接受了“覆水難收”這一看法，無論你做什么，都將是做貢獻、成長以及在這個世界上留下了自己獨特印跡的機會。
你生命中最杰出的成就是什么?你留下了哪些重大成就供他人仰慕和激勵他人?正是這些成就向那些認識你的人，最確鑿地證明你值得擁有最大影響力。
精益求精——就是這么簡單。在那些體現(xiàn)你工作質(zhì)量的事情上不要滿足于留有余地的努力。
歸根到底，做生意是做各種關(guān)系。如果你同技術(shù)嫻熟、有才干的人關(guān)系很好，這些人樂于幫你實現(xiàn)目標，你就有能力取得可觀的成果。同你交往的人的素質(zhì)和能力，將決定哪些機會將向你敞開。
冠軍是那些在你希望有所提高的技能領(lǐng)域比你出色的頂級選手。有這些人在身邊將十分有意義，這是因為他們是實干家而非空談者，他們的目標有其成就作后盾。這些人可能在你公司內(nèi)、行業(yè)內(nèi)，或是來自你知之甚少的專業(yè)領(lǐng)域。
在商務活動中，最厲害的是那些能實現(xiàn)目標的人，而他們是通過與其它能實現(xiàn)目標的人交往來實現(xiàn)目標的。
艱辛的生活：培養(yǎng)堅韌不拔的精神。
堅韌不拔意味著必須面對你面臨的一切而不抱怨生活的不公平，也不去想“怎樣才能將這一局面推后呢?”堅韌不拔還意味著認識到困難是為你量身訂制，讓你發(fā)展成最強的自我而存在的。
只要是不再問自己“怎樣才能令生活更容易呢”，而是問“我怎樣才能經(jīng)常過上轟轟烈烈的生活呢”，那你的事業(yè)就會大大不同。這種態(tài)度的轉(zhuǎn)變，將極大的改變你對自己所從事工作的看法和對付困境的方法。你需要經(jīng)常尋找挑戰(zhàn)而非尋找捷徑。
為了找到更有力的自己，必須培育一種處于巔峰狀態(tài)的感覺。取得一連串的成功之后，這種感覺就隨之而來。而取得一連串成功的唯一辦法，就是迎接一連串的能令自己成功或是失敗的場合。你必須為此精心策劃，還要付出許多人不愿意付出的更多精力。
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇十六
各位銷售主任、銷售代表：
隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費者近距離效勞的。
網(wǎng)
絡已經(jīng)根本構(gòu)筑成熟。在硬件差異日趨于零的情況下，每個公司的員工都像浮出水面的冰山，要直接面對市場的風風雨雨。
由于地域、時間、環(huán)境等因素的限制，我很難和每一位同事都有同樣等質(zhì)等量的溝通，今天，利用經(jīng)驗交流會，我想和大家共同探討一下“我們這個隊伍〞以及“我們的效勞〞，這涉及到當前幾個要引起我們注意的問題。
還記得一。
篇
小學課文吧，兩個和尚一窮一富，都想到遙遠的南?！斑M修〞，富和尚惰性十足，終沒去成，而窮和尚卻克服障礙，修成正果。最近在行業(yè)報看到這樣一那么消息，講廣東的綜合市場長勢強勁，越大越贏人；關(guān)于北京的一那么消息說，攤點式的卻一天不如一天，越大越冷清，幾個區(qū)還不一樣，有的大賣場紅，有的'專賣店火，等等，說不上原因。市場的多樣性決定了我們必須沉在一線，春種夏收，一脈相承。等“捷徑〞走，等“模式〞套，我想我們公司只會被市場牽著鼻子走。
前段時間，辦事處搬家，
整理。
柜子時，我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著市內(nèi)三百多家零售店及店主的資料，從聯(lián)絡方式、營業(yè)面積、品種結(jié)構(gòu)、店面狀況到經(jīng)營特色、市場份額、分期。
評價。
事無俱細。這是我們早期辦事處栗強經(jīng)理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場所得。三百多家店多少個工作日；幾千個數(shù)據(jù)多少串腳迎…。
市場沒有捷徑走。
該怎樣對辦事處某一時期的績效進行評估？效勞雖非銷售，但同樣要量化，我想，某一時期，市場的增量就應是最直接的證明。是的，也許增長的原因里還有行業(yè)宏觀的因素，還有公司的投入，經(jīng)銷商的配合，等等，但我覺得這些，這和同類競品比都有共性，尋求差異，就是我們的兩大優(yōu)勢：品牌和效勞。
今年三月，公司給市辦事處下屬各個經(jīng)銷商重新劃了責任區(qū)，給每個經(jīng)銷店落實了責任人和檢查人。成效如何呢？上星期，他們用打“直觀量化卡〞的方法，對80多家商店進行了門檢。使用六檔量具〔很差—差—一般—較好—優(yōu)良—優(yōu)秀〕，進行六項大類〔店堂建設、產(chǎn)品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷適合度、商店開展?jié)摿Α车牧№椀臋z查。通過人員交x打分，銷售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是，它不僅是考評某一個人，更指導著我們?nèi)蘸髮唧w某一個店的效勞重點和支持方向。當然，“直觀量化卡〞現(xiàn)在看還有不少問題，還要充實。在以后的工作中，想出更多更好的方法，持續(xù)改良我們做市場的方法，增進效勞的績效，給自己加壓！
辦事處是公司在市內(nèi)的銷售支持、品牌陣地，為了明天的市場，我們效勞好今天的經(jīng)銷商，結(jié)果是雙贏。
在我們這個隊伍里，有很多是剛過實習期的“新兵〞，周經(jīng)理常常教導我們：爭取一切時機，向有經(jīng)驗的前人請教。埋頭拉車，也要抬頭看路，方向不清時，還要請人指路。一段時間后，經(jīng)常捫心自問：在工作中，我們所做的是不是流于形式，過于簡單，究竟有沒有打動效勞對象的心，又有沒有偏離公司本來的要旨。
多一雙眼睛就多一種角度。
有一個搞家具設計的人問我：你知道，吃飯時，小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆？我說：因為貪玩。他說，不是，他問過小孩。在小孩眼里，餐桌太高，夠不著，被大人抱著又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就這么簡單。因此，好的設計師在設計餐桌時，會在那個成人不注意的地方多動點腦子。
我們的產(chǎn)品，不是玩具，不好玩，但受用者都一樣，是一個個鮮活的人〔包括中間商和終端消費者〕。所以，在日復一日的效勞中，我們真的要多動一點腦子，多添一雙眼睛。
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇十七
尊敬的x董事長、x總，尊敬的各位領(lǐng)導、兄弟姐妹們：
大家新年好！
歲月如歌，跋涉似舞。我們又走過了不平凡的一年！
20xx年已在歲月的行進中落下歷史的帷幕，充滿希望與朝氣的20xx年又悄然走來。值此辭舊迎新之際，我謹代表xx銷售公司全體同仁，向各位領(lǐng)導及兄弟公司的各位兄弟姐妹，致以誠摯的問候和新春的祝福！
剛才聽了x總的講話，我們深受鼓舞！x總代表集團公司與我們共同回顧了一起走過的20xx年，又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的20xx年。多年來，我們時時刻刻感恩于集團公司領(lǐng)導和所有同事對xx銷售公司無微不至的關(guān)懷和鼓勵；我們也真真切切地體會到所有兄弟公司對我們肝膽相照的支持和幫助！
20xx年是我們積極參與激烈市場競爭的一年,也是接受嚴峻挑戰(zhàn)和考驗的一年。一年來，面對市場整體的萎縮和激烈的競爭等不利因素，我們團結(jié)一致，咬緊牙關(guān)，攻堅克難，較好地完成了公司年初制訂的各項目標和任務，這些成績的取得是集團公司正確指引和大力支持的結(jié)果，也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。值此，我謹向一貫支持我們的集團公司各級領(lǐng)導，各位同事及xx銷售公司全體同仁致以衷心的感謝！
“未待揚鞭自奮蹄!”?；仨?0xx，我們有成功更有艱辛。誠如x董事長早有預示：“20xx年市場經(jīng)濟不穩(wěn)定，我們要適應新形勢，沉著應對，科學而為，以新觀念新策略，擁抱新市場，迎接新挑戰(zhàn)?！?BR> 過去的20xx年，可以說確實困難重重，遠超預期。一年來，我們立足于完善服務，著眼于深化團隊建設，xx銷售公司全體同仁的責任感、使命感得到進一步激發(fā)，士氣更加旺盛，斗志更加昂揚。我們緊抓機遇，根據(jù)xx銷售公司發(fā)展實際與市場環(huán)境變化確立了科學合理的經(jīng)營目標；管理得到進一步加強，公司形象有所提升，xx品牌得到更廣泛的傳播。個人具體體會如下：
一、用心打造精英團隊，沉著應對困難局勢。
一個人的力量永遠是有限的，只有大家團結(jié)一心，才能取得更好的成績。市場競爭歸根到底是人才的競爭，這句話對于我們來說可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠而有凝聚力的銷售團隊是每一位優(yōu)秀的銷售公司經(jīng)理工作的重中之重。設定共同目標是團隊建設的基礎(chǔ)，強烈的團隊精神，來自于共同的奮斗目標。你所描述的美好前景，能夠喚起團隊精神、犧牲精神的，不是由于崇高，而是因為真實和真誠。往往發(fā)財、提升并不能讓所有人振奮；而有時，整個團隊卻能自發(fā)地聚集在“與競爭對手決一死戰(zhàn)”的旗幟下。強化組織職能，加強對每個業(yè)務員的思想認識、工作態(tài)度和信心的引導，建立更為有效的考核和激勵機制，把公司各項資源充分整合到位，真正做到服務于銷售，有利于銷售，充分調(diào)動分公司每一個銷售人員的積極性和創(chuàng)造力，帶動銷售團隊共同成長，激發(fā)銷售團隊的持久戰(zhàn)斗力。
二、繼續(xù)推行目標營銷，完善服務，穩(wěn)定老客戶，并積極拓展新市場。
市場有這樣一條基本定律：市場的要求只會越來越高，市場的要求必須時刻服從。如果我們不能適應這條定律，就說明我們的工作出了問題。想客戶之所想，急客戶之所急，積極應對變化，快速響應市場，才會不斷滿足并超越客戶期待，真正讓我們的每一個客戶深切感受到國茂產(chǎn)品和服務不可替代，否則，在未來市場的競爭中我們將難言長久立足！
回首過去，展望未來。
新的一年又將開啟新的征程，托舉新的希望，承載新的夢想。展望20xx年，面對更為復雜多變的市場環(huán)境，我們依然激情澎湃，斗志昂揚，對于未來，xx銷售團隊充滿信心，我們將在集團公司的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，團結(jié)奮戰(zhàn)，實實在在做人，腳踏實地做事。為集團公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計貢獻我們最大的努力！我們有理由堅信，xx集團的明天一定會更加燦爛，更加輝煌！
最后，衷心祝福大家新年快樂！身體健康！合家幸福！
謝謝!
xx。
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇一
各位同事：
大家晚上好！
今天，我能在張溝富迪商廣任職，這是公司領(lǐng)導對我的信任、是各位同事的支持與厚愛，在此我表示向大家致以衷心地感謝！
作為富迪張溝店服飾主管，我個人認為，這個職業(yè)是一個很不容易的職業(yè)，有很多的希望與夢想在前方，有很多的壓力和任務在肩上，有很多的困難要解決，有很多可供施展才華的地方，是一個混合著很多復雜因素，同時也充滿很多樂趣的職業(yè)。
第一，愛崗敬業(yè)，我認為，自己首先要擁有積極向上的心態(tài)，同時要努力培養(yǎng)積極向上的精神，一個人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作，按照大賣場服飾主管的職能職責.嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作。要達到這一高度，真正成為一名合格的“服飾主管”、要的就是不斷的學習與積累，提高綜合業(yè)務素質(zhì)。并利用業(yè)余時間通過網(wǎng)絡、雜志了解行業(yè)動態(tài)，學習收集營銷知識、，邊學邊做，、邊做邊學。才能積極開展對市場的調(diào)查、做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時、合理有效地開辟新的銷售思路，努力拓寬顧客群體，不斷擴大公司商品在本鎮(zhèn)的市場的占有率。
第二，時刻關(guān)注公司擬定的年、季、月度銷售計劃，適時提醒員工的關(guān)心力度，確保銷售計劃指標的達成，合理節(jié)約工作時的耗材開支、同時，隨時關(guān)注新品的更新的進度和嚴格監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問題，要做到有問題及時解決。
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事，大家上午好：
今天我代表銷售部，在這里向在座的各位領(lǐng)導及同事們匯報的我們的工作情況。我想我在這里不僅僅是為了參與評選做這個發(fā)言，而是能夠讓各位能對我們部門有一個更好的認識，更加了解銷售部的相關(guān)工作，同時也非常希望能夠得到各位領(lǐng)導和同事的肯定。
時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去，新的一年到來?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞酒店中心工作，克服缺點，改進方法；深入學習，掌握技巧；加強管理，改進服務；大膽探索新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為酒店公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面我將從6個方面向大家匯報我們的工作：
目前景湖酒店網(wǎng)絡訂房覆蓋了去哪兒網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、攜程網(wǎng)、途家網(wǎng)等網(wǎng)絡訂房渠道，并在微信上針對各類節(jié)假日進行宣傳促銷的微信公眾推廣。
明確團隊的整體任務卷煙銷售任務780萬元，餐飲任務320萬元，房務任務300萬元。
確定主要目標為卷煙銷售。
保證隊員都有明確、感興趣的任務。
保證隊員的績效能夠得到評估。
保證團隊績效可以監(jiān)控，隊員可以得到有關(guān)個人和團隊的績效反饋。
建立常規(guī)和諧的團隊溝通方式。
促進營銷體系逐步形成。
1、市場調(diào)研不夠深入，缺乏創(chuàng)新，今后應該強調(diào)市場調(diào)研，注重市場分析。
2、管理不嚴謹分工不明確在今后的工作中需要加強執(zhí)行力，做事干凈利索，今日事今日畢。
以上就是今年銷售部的匯報內(nèi)容，希望各位領(lǐng)導和同事在今后的工作中批評指正，作為景湖酒店的一員，個人的力量是微不足道的，希望這次的評選表彰能夠真的增加企業(yè)的凝聚力和向心力，樹立員工的集體榮譽感和使命感，才能為做好明年的工作打下基礎(chǔ)。單靠一朵鮮花，打扮不出美麗的春天，一個人先進的單槍匹馬，眾人先進才能移山填海。只有我們每個人都融入團結(jié)的集體才能實現(xiàn)更大的目標，只有團結(jié)起來我們景湖酒店才能立足江川！立足云南！立足中國！
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇三
公司領(lǐng)導、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事：
大家新年好!
今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的營銷精英，借這次公司的年度營銷會議，在這里和大家探討一下關(guān)于公司終端管理的一些個人看法，大家都知道，終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。
如果終端營運不夠?qū)I(yè)或不夠規(guī)范，這一切的付出都將白費。
所以終端管理的優(yōu)劣，將決定企業(yè)的生存和發(fā)展，決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營基礎(chǔ)和持續(xù)發(fā)展的動力。
但公司目前的終端狀況卻不容樂觀：
一、終端狀況簡析。
1、以下是對公司店鋪營運管理現(xiàn)狀的簡單素描：(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)。
1)服務：基本接待不規(guī)范，細節(jié)服務空白。
2)陳列：賣場不夠整齊、有序，陳列不生動。
3)展示：櫥窗/模特/正掛/流水臺/pop/dm等應用較差)。
4)推廣：促銷手段單一，打折嚴重，缺少品牌價值和文化的展現(xiàn)。
5)形象：燈光、貨架等店鋪整體風格缺少系統(tǒng)規(guī)劃。
6)店員：工作積極性不高，銷售欲望不強。
7)技能：缺少專業(yè)知識和導購基本技能。
8)管理：店長控店能力、流程執(zhí)行、制度落實差。
9)架構(gòu)：沒有專職的零售督導指導跟進店鋪經(jīng)營。
10)培訓：直接有效的店鋪員工培訓基本空白。
還有很多其它方面，這里就不一一列舉了……。
這樣的狀況，等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。
在日益講究購物環(huán)境、服務品質(zhì)和引導性消費的服裝零售業(yè)、在大部份競爭對手都在進行精細化管理和優(yōu)質(zhì)服務的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。(用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對比，顯示差距，引發(fā)思考)。
所以，09年將是一個嚴峻的終端營運管理年!
2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況：(幻燈片投放)。
絕大部分店員不懂商品的fab，對產(chǎn)品賣點不能順暢解說;。
很多人缺少對顧客分析研判的概念;。
商品管理也幾乎停留在賣什么補什么的層次;。
淡場時大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷售演練或開展銷售游戲;。
幾乎所有的終端都沒有建立店鋪自用的詳細的顧客管理檔案;。
很少召開店鋪例會，也不懂開展實效的店鋪會議;。
大部分店鋪缺少目標管理和正確的激勵機制;。
沒有店鋪日志或正式交接本，更沒有實現(xiàn)傳達的書面化;。
沒有實用的銷售分析報表，商品管理跟著感覺走……。
以這樣的情況來看，大部分店鋪相對于行業(yè)內(nèi)的品牌終端來說，只能算是處在自然銷售狀態(tài)，缺少專業(yè)的管理，缺少經(jīng)營的意識，缺少品牌應有的優(yōu)質(zhì)服務。
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇四
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要洪亮，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、讓客戶先“痛”后“癢”。
14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
15、學會“進退戰(zhàn)略”。
1、認真學習，努力提高。
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇五
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇六
今天我能獲得這一榮譽，心情非常的激動，首先我要感謝公司給予我了這個展示自我、實現(xiàn)價值的平臺，沒有公司領(lǐng)導的看重與栽培，就沒有我今天的成績。同時，我要感謝領(lǐng)導、同事以及xxx項目的所有同仁們，獲得今天的成績，除了我個人的努力外，團隊的協(xié)作才是創(chuàng)造營銷佳績的關(guān)鍵，在這里，值得我驕傲的是，我們擁有一個優(yōu)秀的團隊，在這個團隊里有富有經(jīng)驗、具有先進管理水準領(lǐng)導，有互幫互助、兢兢業(yè)業(yè)做事的同事，他們都當?shù)闷疬@份榮譽，他們都是我學習的榜樣。
同時，有物業(yè)部、財務部、工程部等同事對我們的幫助，我們的營銷工作才能如此順利的開展，感謝你們。
作為營銷人員個體，要做出優(yōu)秀的業(yè)績，我認為有五個方面的要素：一、是心態(tài)，一名優(yōu)秀的銷售員首先必須保持長久的熱情和積極性，要有“不待揚鞭自奮（fen）蹄”的精神；二、是學習，要加強學習房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的市場動態(tài)，使自己更加專業(yè)化，在面對客戶的時候就能游刃有余，及時的了解我們樓盤的動態(tài)，才能加強客戶的購買信心；三、是服從，其實公司領(lǐng)導已經(jīng)把完善的銷售流程都制定出來了，我們把營銷動作的每一步都做好，工作就已經(jīng)做的很好了，比如說，按流程接待客戶、認真做好客戶信息登記、及時進行回訪等等；四是服務、用一個熱情的心是對待每一個客戶，不管售前、售中還是售后，以真誠的服務贏得客戶的信賴，特別是我們樓盤，有很多老客戶，熱情的接待他們，他們回饋給你的不僅是口碑這么多，相信很多同事都有同感；五是配合，同事間的互相配合，營銷出緊張的營銷氛圍，是造成火爆銷售的關(guān)鍵；這五個方面，并不難，也容易做到，關(guān)鍵是持之以恒，相信我們所有同事都能做到。
20xx年我重新踏入房地產(chǎn)營銷行業(yè)，慎之又慎的選擇了xxx項目，在這里我做出了成績，并得到了成長，在年末之際，我可以對自己說，我做了多么正確的選擇，20xx年我要做出更好的成績，來回報公司！
20xx年已經(jīng)過去了，回首我們過去，腦袋里浮現(xiàn)的都是我們團隊一起的經(jīng)歷——10月的長沙軍訓、月的外出上門拜訪拓客、以及最近的超級繁忙工作的日子，有累過、有笑過，也有人哭過，我們都做出了成績，我們是一個家庭，20xx年，相信我們會再創(chuàng)佳績！
在此我真誠地祝愿大家新年快樂，身體健康，合家幸福！謝謝大家！
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇七
1：每周要增加5個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓、各位同事：
大家好！
首先，感謝大家在百忙之中來參加我們這次會議！
在這里，謝謝，以及所有同行給予我們的支持與厚愛。
我們公司是企業(yè)，主要生產(chǎn)，可以說是專業(yè)的企業(yè)，公司各項產(chǎn)品經(jīng)過大家的共同努力已遠銷全國各個城市，獲得廣大客戶的高度評價。
長期以來，我們始終堅持著“不以簡單的銷售產(chǎn)品為目的，而是通過不斷引進和推廣使用高端產(chǎn)品為手段，與廣大經(jīng)銷商共同進步為目的”的銷售理念不斷發(fā)展，能成就今天的成績，是全公司整個隊伍的成果，是我們大家上下齊心，團結(jié)協(xié)作的輝煌。
公司注重科學的經(jīng)營管理，努力創(chuàng)建企業(yè)特色文化。我們始終堅持“我們不是最好，但我們會做得更好”的發(fā)展理念，以“講質(zhì)量、重信譽、守誠信”為宗旨，建立健全以質(zhì)量管理、營銷管理等系列為核心的目標責任制，全力打造“和諧、奮發(fā)、品牌”；我們始終倡導“以人為本，唯才是用”的用人宗旨，秉承不斷發(fā)展的管理理念，不斷創(chuàng)造條件，力求為員工創(chuàng)造最佳的工作氛圍，并切實在員工福利待遇、薪資、人身安全上，讓員工工作起來更舒心、更安心；我們秉承著“優(yōu)質(zhì)、實惠、實用”的品牌定位，以“細節(jié)決定成敗”的管理理念，以年輕、高效的經(jīng)營管理團隊，致力于產(chǎn)品的推廣以及公司的發(fā)展。
在我們公司成長的歲月里，變革也給了我們一次又一次的挑戰(zhàn)和機遇。今年在我們爐具行業(yè)中，由于小工廠的不斷增加，影響了我們寧晉地區(qū)經(jīng)銷商的前景，有的代理商便向小工廠提貨，從而也逐步給我們寧晉總經(jīng)銷帶來了影響，同時也倒閉了許多經(jīng)驗不足的公司。如今，新起點、新希望。站在20xx年的新起點上，我們將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，努力地與新時代的新事物相輔相承，以抓力量、抓重點、抓落實為主線，以高性能和高性價比為重點，把我們的產(chǎn)品做得更加出色。
再此，希望寧晉之前經(jīng)銷我們產(chǎn)品的代理商能夠重新加入進來，讓我們共同進步，共同發(fā)展！
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇九
尊敬的總經(jīng)理、書城各位同事：
大家好!
時間在我們不經(jīng)意間已消失，xx籌建時的情景還恍若眼前，今天我們有幸邀請了我們省公司總經(jīng)理為我們指導xx年銷售動員大會。
好的開始是成功的一半，的成績也是成功的開始，總結(jié)過去一年的歷程，我們走過的路并不平坦，前進的每一步，都刻著大家面對挫折的激情和喜悅的成功，在此我感謝陪伴一路走來的各位同事，感謝你們的堅持和努力，在此向你們說一聲謝謝，xx因你們而驕傲，我對在座各位充滿信心、也對集團公司下達的xx年各項指標完成充滿信心。
一年來各項工作的開展和順利完成離不開總公司及省公司總經(jīng)理的信任和關(guān)心，離不開全休xx同事的辛勤付出。xx年我們將繼續(xù)拼搏、積極進取、讓全體同事的辛勤和勞動付出得到豐厚的回報，也向集團、省公司xx總經(jīng)理交上一份滿意的答卷!最后在這辭舊迎新的時刻，祝大家新春快樂!也預祝集團的明天更美好!
我的發(fā)言完畢，謝謝大家。
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的各位同仁：
大家好!
很榮幸能夠有這樣一個機會在這里與大家歡聚一堂!
真的覺得時間好快，剛剛來到公司那會的情景還恍若眼前，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展壯大成為一個如此有實力的企業(yè)，而且吸引來全國各地有識之士來關(guān)注與支持我們漢釜宮，看到這樣的情景真是讓我感到無比的欣慰！在此請允許我代表漢釜宮來訪表示熱烈的歡迎。
俗話說“好的開始是成功的半，而我現(xiàn)在可以自傲的對大家說現(xiàn)在公司已經(jīng)取得了令人振奮的成功的開始！
市場前景
漢釜宮韓式烤肉在當前中國是絕無僅有，漢釜宮韓式烤肉以更新更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品面向廣大消費者和投資朋友。為消費者提供更時尚更衛(wèi)生的燒烤產(chǎn)品，為廣大投資者朋友提供更迅捷更廣闊的致富之路！
漢釜宮韓式烤肉能夠獲得眾多消費者的堅定支持，源自于企業(yè)內(nèi)在實力制度和模式有機整合的不斷優(yōu)化和提升。在長期的擴張型經(jīng)營方式中，企業(yè)取得了大量寶貴的經(jīng)營經(jīng)驗，并不斷用這些經(jīng)驗去檢驗已經(jīng)成型的經(jīng)營模式，使之更趨于完善而無懈可擊。
公司一直奉行
在市場認可有龐大的消費群體的基礎(chǔ)的前提下，我們不斷加強我們的團隊建設從公司的
品牌支持
漢釜宮總部授予商標使用權(quán)及其相關(guān)識別系統(tǒng)使用權(quán)，店面形象名稱、店鋪內(nèi)部裝飾、店鋪宣傳資料、店員服飾等。
開業(yè)支持
提供店面裝修方案，保證全國品牌千店如一的企業(yè)形象。宣傳海報、吊旗貼畫、汽球等宣傳展示用品總部免費提供。
運營支持
提供漢釜宮開店運營手冊以提供全程指導。派出專業(yè)的運營團隊親臨各店量身定制個性
化營銷方案。
活動支持
借助各種商機進行即時性宣傳活動，向各區(qū)域授權(quán)店統(tǒng)一部署宣傳策略，并發(fā)放促銷品和促銷工具等。
廣告支持
央視、各地方衛(wèi)視、網(wǎng)絡、雜志、報刊等媒體廣告投放，打造提升品牌形象。
保障支持
漢釜宮韓式燒烤現(xiàn)做現(xiàn)賣——新鮮！雙重加熱——保證了食品的本質(zhì)，不破壞食品的營養(yǎng)！葷素搭配——營養(yǎng)均衡！
區(qū)域保護支持
嚴格區(qū)域保護政策，有選擇性地發(fā)展終端店；代理商可以在授權(quán)內(nèi)招加盟店或自己開分店。
再次感謝大家，最后，祝大家身體健康，工作順利，合家歡樂，萬事如意！ 謝謝！
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇十一
一、心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!我是昌吉項目公司置業(yè)顧問馬強。在公司全面實現(xiàn)“十二五”各項既定戰(zhàn)略目標的時刻，作為公司年度先進個人代表發(fā)言，我深感榮幸，更備受鼓舞。沉甸甸的榮譽背后是辛勤汗水的付出，更是公司對銷售工作極大地重視與支持，我不敢奢談成績，只愿在公司的正確指導下，堅定信心、奮勇當先，為實現(xiàn)“五翻番一同步”的特變電工夢，建設幸福特變電工而努力奮斗！20xx年受大的經(jīng)濟環(huán)境以及政策影響，房地產(chǎn)市場整體低迷，供需失衡程度超出預期。同時，根據(jù)公司整體安排，原已對外蓄客的世紀廣場1#、2#樓，臨時調(diào)整為內(nèi)部銷售，原有客戶資源面臨大量流失的可能，8月，昌吉項目公司自加壓力，利潤指標由5800萬調(diào)整至7500萬。面對內(nèi)外部的困難和重重壓力，銷售團隊齊心協(xié)力，發(fā)揮狼性精神，20xx年，特變〃世紀廣場項目在嚴寒的市場環(huán)境下，逆勢而上，創(chuàng)造奇跡，全年完成簽約484套，簽約面積7.47萬平方米。
在一線揮灑汗水，爛熟于心的銷售說辭、融會貫通的項目亮點、引人注目的科技體驗館、高端大氣的樣板間……銷售的背后離不開全公司各條戰(zhàn)線同仁們的付出和心血，離不開公司的支持與重視，更離不開特變房產(chǎn)品牌的強大支撐。
“十三五”的號角已經(jīng)吹響，面對更加嚴峻的房地產(chǎn)市場，我深知銷售一線責任重大。在這里，我代表全體置業(yè)顧問向公司保證：堅定信心，不畏艱難，為公司“十三五”戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)奠定銷售基礎(chǔ)。作為特變房產(chǎn)培養(yǎng)出來的優(yōu)秀銷售團隊，20xx年讓我們攜手奮進，再創(chuàng)輝煌。
最后，祝大家新年快樂，身體健康，闔家幸福！謝謝大家！
馬強。
20xx年1月18日。
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇十三
尊敬的總經(jīng)理，同事們：
大家好！
春節(jié)即將來臨，借此機會向諸位拜個早年，祝大家新春愉快！身體健康！合家幸福！
在這里我代表銷售部全體員工感謝公司提供的平臺！
感謝總經(jīng)理！感謝全體同仁對銷售工作的鼎立支持！
過去的一年，我們努力過、奮斗過，有歡笑、有痛苦，有失意、也有成績，對今天來說都已成為過去，成為公司發(fā)展道路上的一個里程碑。剛剛參加的集團年終會議給我很大的觸動，我們一個總?cè)藬?shù)占集團公司三分之一的數(shù)量的實業(yè)公司，竟然靠他們輸血支持我們。心里真不是個滋味，當時我就在想，是我們比他們傻嗎？不是，是我們努力的程度和工作方法與武漢業(yè)績優(yōu)良的公司還有一定的差距。特別是我們的銷售部人員，沒能給公司帶來豐厚的訂單。得過且過，混日子的思想還是存在的。
一年下來，由于訂單少，利潤低，回款期過長是導致公司虧損的重要因素，盡管有種種客觀理由和原因，但我們不想推卸責任，我們也不能推卸責任。因為公司要我們是來克服困難，提高效益的，否則，要我們銷售隊伍干嗎呢？任何企業(yè)檢驗銷售成績的惟一標準就是看業(yè)績增長與否，這始終是硬道理。
不蒸饅頭蒸口氣，新的一年里，我們一定認真汲取經(jīng)驗教訓，好好總結(jié)想方設法提升銷售業(yè)績。爭取打個翻身戰(zhàn)讓公司走向盈利的軌道。
在過去的20xx年，我們的銷售隊伍是以新兵為主，大家在摸爬滾打中經(jīng)歷了種種考驗，遇到這樣或那樣的問題，在種種困難中鍛煉了我們的銷售隊伍，更重要的是我們的銷售隊伍成長起來了。又一年的實戰(zhàn)鍛煉，提高了銷售部每一位員工的工作能力，銷售部制度化、規(guī)范化的管理也更加合理。
今天開始，我們的`銷售隊伍已不再是新兵，而是一批經(jīng)過一場又一場戰(zhàn)爭洗禮的老兵，積累了豐富的客戶資源和人脈，業(yè)績的提升必定指日可待。我們還將繼續(xù)補充新鮮血液，不斷的培養(yǎng)壯大銷售隊伍。
多年來我一直認為，人要學會感恩，特別是在這個浮躁的時代，有許多企業(yè)關(guān)門倒閉，職工連工資都難以拿到，所以，今天，我們每個人都應該感謝公司提供這樣一個良好的、穩(wěn)定的工作平臺讓我們一起奮斗，因此，我希望銷售部每一位員工從現(xiàn)在起，將自己本職工作做好、做到位，特別是客情關(guān)系處理上關(guān)注細節(jié)，粗放的結(jié)果是被市場淘汰。所以，我們銷售人員多拿訂單、提高利潤、及時回款，做好嘉一品牌的宣傳就是對公司的最好回報！
20xx開年之際我們已喜迎我們公司產(chǎn)品中的新成員3d打印機，樣機已經(jīng)陸續(xù)送達到客戶手中，產(chǎn)品的測試改良也將有條不紊的進行著。相信不久會有豐厚訂單像雪花一樣飄來。
俗話說，芝麻開花節(jié)節(jié)高。去年銷售業(yè)績比前年有所提升，經(jīng)過一年的鋪墊、布局，我們有理由相信20xx年銷售業(yè)績會有很大的突破！
20xx年在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，各位同仁的支持下，相信大家一定能完成950萬的銷售任務，沖擊1100萬的銷售目標。
在此我代表銷售部全體成員向在座的領(lǐng)導、同事們表個態(tài)，20xx年銷售部一定會給大家一個滿意的答卷！謝謝大家！
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銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇十四
各位女士先生經(jīng)理店長晚上好：
我是xx很榮幸今天由我來代理上杭官莊店全體銷售人員發(fā)言：
在這一月里，我們公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，各部門通力協(xié)作，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成公司下達的銷售任務。
8月份官莊店銷售情況：生鮮銷售27718.99占比20.52%食品銷售65755.63占比48.68%非食品銷售41452.63占比30.68%營業(yè)額：135091.28客單量：11565客單價：11.68根據(jù)全店銷售分析圖來看，促使門店每天的業(yè)績波動大有以下兩個原因：
消費者市場的分散：官莊的營銷商轉(zhuǎn)向了更加細分的目標高度精確的方法。許多店鋪營銷商針對特定的地域市場量體載衣地采取特定的促銷措施。通過與地方風情、主題和事件的結(jié)合，銷售促進工具成為達到這一目標的首要媒介之一。
營銷商也越來越多地銷售促進轉(zhuǎn)化到直接營銷中去，后者也常常包括一些銷售促進的激勵形式。許多營銷商利用它們的優(yōu)惠政策中所包含的信息來創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，為將來的直接營銷打下基矗當營銷商為了創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫，促銷承偌可能會被更多地使用?，F(xiàn)在，官莊的營銷商已經(jīng)同目標消費者建立一對一的聯(lián)系并把大量的促銷工具應用于一對一營銷。
忠城度的降低：消費者需要銷售促進增長的主要原因就是消費者對商場忠城度的下降，他們購物時更多地考慮價格、價值和便利程度。有的消費者即使在沒有任何促銷優(yōu)惠的時候也總是愿意它們喜歡的商場購買，但是，很多消費者多鐘愛優(yōu)惠商品或者購物時尋找低價。它們可能會在一堆他們認為差不多的商場里游移不定。這些商場在他們看來多是令人滿意的且可以互換的，而且他們不論商場，只購買那些正在特賣的或者是有優(yōu)惠的。
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁以及各位同事：
大家下午好！
公司當前面臨著嚴峻的考驗，穩(wěn)定向前發(fā)展是我們當前主要任務。這離不開每一位員工積極、努力、負責的工作!因此，我們每時每刻都應有一種高度的危機感、緊迫感和責任感!無論在什么崗位上都要盡職盡責、赫赫業(yè)業(yè)地做好本職工作!每一工作個環(huán)節(jié)和每一工作個崗位都不可馬虎和缺失。各級管理干部要以身作則，起到帶頭示范的作用!大家要明白一個道理，工廠不單獨是老板的，還是我們大家的!我們共同的目的是要努力把它辦好!俗語說“水漲船高”，只有公司效益好了，大家的工資、獎金回報才會高!每個人都應要努力鉆研，積極創(chuàng)新，爭當優(yōu)秀!只要每人進步一小步，公司就會進步一大步!公司為大家都創(chuàng)造一個大的空間和平臺，對工作努力，成績優(yōu)異，貢獻突出的員工公司會給予大的獎勵和工資待遇!對工作馬虎，責任心不足，得過且過者予以淘汰!
市場經(jīng)濟時代企業(yè)競爭如逆水行舟，不進則退!市場規(guī)律會不斷淘汰不思進取、得過且過的企業(yè)和個人!因此，我們要比競爭對手付出加倍的努力，在實際工作中不斷完善，不斷學習，不斷創(chuàng)新，尋求突破!不斷努力地提高工作成效和管理水平!所以，我們第一是要不斷學習行業(yè)先進技術(shù)知識，不斷得到外界的信息，使自己適應環(huán)境的變化和市場的要求;第二是要不斷學習創(chuàng)新，不但要跟上行業(yè)的步伐，還要走在市場的前面，要做時代的弄潮兒，而非跟在別人后面隨波逐流!要努力做到“人無我有，人有我優(yōu)”!第三是不斷學習先進的管理模式，通過實施績效考核、iso品質(zhì)管理體系、5s現(xiàn)場管理等先進管理模式武裝企業(yè)，提高管理成效。
績效考核是公司對每一位員工工作表現(xiàn)做出一個合理、公平、公正的評價，是公司獎勵優(yōu)秀，鼓勵學習創(chuàng)新，約束和處罰馬虎消極人員，并為大家提供獲取各種獎勵的一套有效的管理系統(tǒng)。績效管理本身目的是引領(lǐng)公司和個人創(chuàng)造更多利潤fdce，銷售代表要先坐兩年的冷板凳，然后才接觸實際的業(yè)務。國內(nèi)的企業(yè)也越來越重視銷售代表的培訓，但是一個優(yōu)秀的銷售代表要具備什么優(yōu)秀的素質(zhì)呢?從銷售代表自身來看，在知識方面：優(yōu)秀的銷售代表要有豐富的產(chǎn)品知識、行業(yè)知識、營銷知識。在技能方面：優(yōu)秀的銷售代表要有良好的溝通技巧、團隊精神。在態(tài)度方面：優(yōu)秀銷售代表首先要充滿激情和上進心;其次要對自己、對產(chǎn)品、對公司充滿自信;第三要從心底里面有對成功的渴望;第四要養(yǎng)成勤勞的習慣;第五喜歡來自市場的挑戰(zhàn)。當然還要有善于溝通，善于合作等基本素質(zhì)。以上的知識、技能、態(tài)度的描述是站在銷售代表自身來看的，如果站在別人的角度來看，只能看到銷售代表呈現(xiàn)出來的東西，因此總結(jié)出優(yōu)秀銷售代表的四能來和大家分享。
銷售代表是干活的，是企業(yè)戰(zhàn)略在前線的執(zhí)行者，是銷售隊伍中的“高級藍領(lǐng)”。其主要工作方式是在外面跑，面對企業(yè)的外部客戶，不象坐辦公室的“白領(lǐng)”，面對的是內(nèi)部客戶。經(jīng)理在辦公室里面發(fā)號令，“運籌帷幄”，銷售代表在前線就要“決勝千里之外”。每一個銷售代表都要直接面對客戶的挑戰(zhàn)，面對競爭對手的競爭，面對消費者的挑剔。在有的公司，銷售代表甚至是送貨員、收款員、訂單員、售后服務員。經(jīng)理判斷一個銷售代表是不是合格的第一個指標就是能不能完成領(lǐng)導分配的任務，也就是要能干，能干活是銷售代表存在的價值，如果這個“活”是在規(guī)定的時間完成一定的銷售任務，那無論用什么辦法，都要達成。采取的手段可能是向客戶壓貨，可能是每天跟蹤客戶產(chǎn)品的流量、流向、流速。經(jīng)理的指令一定要執(zhí)行，不打折扣地執(zhí)行。這樣才是經(jīng)理眼中的好銷售代表，才是盡到了自己的職責。如果這個“活”是回收貨款，那么一定要回收回來，無論你采用的方法是“喝翻客戶”拿到貨款，還是采用“威逼利誘”。收回來貨款可以解決公司的財務危機，以后的事情要公司去考慮，銷售代表不用操心。如果這個“活”是做新產(chǎn)品上市的時候要和零售店售貨員達成良好的溝通，那么就要用對付女朋友的'手段來對付零售店店員，讓后她們來主推自己的產(chǎn)品。有些銷售代表請店員小姐看電影，請店員小姐去蹦迪，請店員小姐吃飯。在店員生日的時候，送給她精美禮品。等等手段都可以采用。所有的一切的這些，都是一個優(yōu)秀的銷售代表要做的，只有做到了才是能干的體現(xiàn)，才能得到經(jīng)理的認同，才有基本的“銷售業(yè)績”。
銷售代表面對變化多端的市場，經(jīng)常要隨時決策，而往往有一些權(quán)力不是掌握在銷售代表手中的。這樣就面臨一個要及時決策，而權(quán)力又不到位的狀況，在這樣的狀況下不能總是說“我要請示一下經(jīng)理”。如果事事請示，銷售代表有什么用?在客戶心目中的威信也受損，因此優(yōu)秀的銷售代表要有比較巧妙的方法來對付這樣的情況，使自己的威信不會受到損失。這些方法是要根據(jù)實際的經(jīng)驗想出來的。比如，客戶總是強調(diào)價格太高，影響了產(chǎn)品的銷售。銷售代表要引導客戶看到“消費者購買的是價值，而不是單單的價格?！?BR> 另外能想就是要有好的“idea”，好的創(chuàng)意，經(jīng)常有好創(chuàng)意出來的銷售代表才能不斷地為客戶，為公司創(chuàng)造價值。提升自己對客戶的服務，增加自己在公司中的影響力。老板會用一個能干的銷售代表，但是不會重用，會在適當?shù)臅r機把他們淘汰。
溝通技巧是優(yōu)秀銷售代表成功的關(guān)鍵，很多客戶離開公司是因為銷售代表的溝通失當，
很多銷售代表得不到提升是因為和領(lǐng)導溝通失當。卡耐基說過：“一個人的成功是人際關(guān)系的成功，人際關(guān)系的成功是溝通的成功”。一下子把溝通放到了一個很高的位置上來。因此銷售代表要養(yǎng)成良好的溝通習慣和作風。
和客戶要能說，要把公司的政策“掰爛了，嚼碎了”講給客戶聽。要通過這樣的說來引導客戶，來保證客戶的忠誠，使客戶高高興興地銷售公司的產(chǎn)品。要知道什么時候說一些廢話給客戶，要讓客戶由衷地佩服，這個小子就是能說，要有能把“稻草說成是金條”的說的功力。在公司內(nèi)部會議上也要踴躍發(fā)言，來傳達自己的好的“idea”，用來增強在公司的影響力。自己把好的思想貢獻出來和大家分享，會帶動整個團隊的經(jīng)營業(yè)績，這樣的做法將回造就一個溝通良好的團隊，增強整個團隊的工作效率。
寫對于銷售代表來說是最困難的，許多“老油條”的銷售代表，不注意個人學習總結(jié)，不動手寫東西，甚至連工作計劃和總結(jié)也不寫，文字能力極度退化。我在工作中聽說有一個銷售的代表有好的做法，想請他寫下來，過了兩個星期去催，還是沒有完成。他說“要我寫東西，還不如殺了我”。這樣的銷售代表不是沒有經(jīng)驗，而是知難而退。其實寫東西是非常鍛煉人的事情，想法和創(chuàng)意只有寫下來才知道有什么缺點和漏洞。寫東西可以總結(jié)自己的經(jīng)驗，可以擴大自己在公司和社會的影響力，可以有稿費的收入，為什么不去做呢?如果一個銷售代表能把自己的經(jīng)驗和案例寫下來，這樣他的經(jīng)驗會得到重新的整理和提升，對企業(yè)會留下寶貴的經(jīng)驗，企業(yè)的所謂知識管理的根本就來源于此。
就象“馬斯洛”的需求層次理論一樣，能干、能想、能說、能寫是一個優(yōu)秀銷售代表的四個階段，是他成長的階梯。現(xiàn)實生活中并不是每一個銷售代表都要完全按照這四個階梯走上去，其中也可能有跨越，但無論怎樣，每一個銷售代表都要具備能干和能說的基本素質(zhì)，否則就很難生存，更談不上發(fā)展。
從前有個人，沒受過什么正規(guī)商業(yè)教育。于是，他做了大多數(shù)人在此情況下所做的事情：從事銷售。他擺了個攤位，當街叫喊“熱狗”。他的生意開始發(fā)展。于是他弄了更大的烤盤，樹起了個“熱狗”的標志，并做了些廣告。他的生意日益壯大，以致于他有能力供大兒子上完了大學。
大兒子畢業(yè)后回家，取得了營銷學學位。他看了看父親的生意，告訴父親現(xiàn)在是蕭條時期，父親應該改變做生意的路子，重新規(guī)劃，削減開支。父親相信兒子是無所不知的，因此也就不再做廣告了。此后，他又摘下了寫有“熱狗”的牌子，減小了“烤盤”的尺寸，最后甚至也不叫喊“熱狗”了。一天父親很沮喪地回到家里，兒子問他：“父親，發(fā)生什么事了?”父親答道：“你是對的，兒子。經(jīng)濟確實很蕭條，我的生意受到了很大的打擊?！?BR> 如果你允許的話，發(fā)生在這位熱狗攤販身上的事也會發(fā)生在你身上。你會對所見所聞過度敏感，并不再為事情向好的方向發(fā)展而積極努力。你認為不好的結(jié)果會發(fā)生，然后開始制造證實你消極看法的不好結(jié)果。你先有了主觀看法，然后才看到事情實際發(fā)生。
無論是向潛在顧客推銷新觀點還是新產(chǎn)品，起始點都是你自己和你接受的原則。必須先令自己接受正確的心態(tài)。為此，需要采納“銷售精英(outsell)”原則。遵守這些原則，就會變得更強、更訓練有素、更有能力去推銷自己的觀點，說服他人按自己的看法采取行為。
這是最重要的“銷售精英”原則。自己的生活，自己的老板——生活是自己的，要由自己掌握。你要對生活負責，你握有通往未來的鑰匙。
有些觀念會拖你的后腿，并實際上將自己的“老板權(quán)力”賦予他人。為當家作主，就必。
須擺脫這些觀念。這些觀念之一就是認為其他人應為自己做更多的事，例如“我沒有得到足夠的幫助、支持和資源”，以及諸如此類的話。有此觀念的人常常高估了自己的貢獻。另一個阻礙你的觀念是，你做事的原因不是自己愿意去干，而是不得已而為之。這種思維導致低質(zhì)工作。有這種觀念的人無法全身心地投入到工作中去。他們工作結(jié)果差，更重要的是，無法達到自己的最高水準。
技能培訓需要能量。感覺不好時很難成長或是發(fā)展。許多人都有遠大的目標、各種愿望，但卻沒有實現(xiàn)目標、付諸實踐的能量。
當感覺活力充沛時，就會享受生活，將自己投入到生活中的每一天。人們也會受活力的吸引和影響。當活力四射時，你就會有機會改善自己、事業(yè)和各種關(guān)系。
長期的活力來自腦力、體力和精神等三個方面的不斷培養(yǎng)。你無法長期忽視其中某一方面而不影響整體活力。這三個方面相輔相承。你需要一個創(chuàng)造性的、受過良好教育的、機敏的大腦，需要一個充活能量和毅力的身體，你還要覺得生活有意義、平和，而這種感覺來自與人的交往。
講話熱情意味著充滿激情地表達自己的觀點，而非聲音很大或是喋喋不休。當你熱情洋溢地表達自己的觀點時，就會對聽眾產(chǎn)生一定影響，而無論聽眾是潛在顧客、同事、還是競爭對手。
成功很大一部分來自溝通能力。看看每天磕磕碰碰的那些小事吧。你與同事交換項目、新工作以及有趣的挑戰(zhàn)。每次交換都伴有溝通，而這些溝通將提高或是降低你所作所為的質(zhì)量。
聆聽是溝通能力的重要組成部分。聆聽可帶來四方面好處：它可以讓你學得更快，提高他人所作溝通的有效性，為自己的觀點營造一個更容易被接受的環(huán)境，以及更好地量身訂制自己所要表達的信息。
在最基本階段，聆聽即是保持安靜，讓他人把話講完。更高一層的聆聽，即是通過提些有意義的問題、表現(xiàn)真正的興趣、以及有個熱情的反應，令講話人講得更有激情。
要說服自己無論做什么都要竭盡全力，然后不再去想它。因為這樣，你的報酬就會來自做這件事本事。當你完全接受了“覆水難收”這一看法，無論你做什么，都將是做貢獻、成長以及在這個世界上留下了自己獨特印跡的機會。
你生命中最杰出的成就是什么?你留下了哪些重大成就供他人仰慕和激勵他人?正是這些成就向那些認識你的人，最確鑿地證明你值得擁有最大影響力。
精益求精——就是這么簡單。在那些體現(xiàn)你工作質(zhì)量的事情上不要滿足于留有余地的努力。
歸根到底，做生意是做各種關(guān)系。如果你同技術(shù)嫻熟、有才干的人關(guān)系很好，這些人樂于幫你實現(xiàn)目標，你就有能力取得可觀的成果。同你交往的人的素質(zhì)和能力，將決定哪些機會將向你敞開。
冠軍是那些在你希望有所提高的技能領(lǐng)域比你出色的頂級選手。有這些人在身邊將十分有意義，這是因為他們是實干家而非空談者，他們的目標有其成就作后盾。這些人可能在你公司內(nèi)、行業(yè)內(nèi)，或是來自你知之甚少的專業(yè)領(lǐng)域。
在商務活動中，最厲害的是那些能實現(xiàn)目標的人，而他們是通過與其它能實現(xiàn)目標的人交往來實現(xiàn)目標的。
艱辛的生活：培養(yǎng)堅韌不拔的精神。
堅韌不拔意味著必須面對你面臨的一切而不抱怨生活的不公平，也不去想“怎樣才能將這一局面推后呢?”堅韌不拔還意味著認識到困難是為你量身訂制，讓你發(fā)展成最強的自我而存在的。
只要是不再問自己“怎樣才能令生活更容易呢”，而是問“我怎樣才能經(jīng)常過上轟轟烈烈的生活呢”，那你的事業(yè)就會大大不同。這種態(tài)度的轉(zhuǎn)變，將極大的改變你對自己所從事工作的看法和對付困境的方法。你需要經(jīng)常尋找挑戰(zhàn)而非尋找捷徑。
為了找到更有力的自己，必須培育一種處于巔峰狀態(tài)的感覺。取得一連串的成功之后，這種感覺就隨之而來。而取得一連串成功的唯一辦法，就是迎接一連串的能令自己成功或是失敗的場合。你必須為此精心策劃，還要付出許多人不愿意付出的更多精力。
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇十六
各位銷售主任、銷售代表：
隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費者近距離效勞的。
網(wǎng)
絡已經(jīng)根本構(gòu)筑成熟。在硬件差異日趨于零的情況下，每個公司的員工都像浮出水面的冰山，要直接面對市場的風風雨雨。
由于地域、時間、環(huán)境等因素的限制，我很難和每一位同事都有同樣等質(zhì)等量的溝通，今天，利用經(jīng)驗交流會，我想和大家共同探討一下“我們這個隊伍〞以及“我們的效勞〞，這涉及到當前幾個要引起我們注意的問題。
還記得一。
篇
小學課文吧，兩個和尚一窮一富，都想到遙遠的南?！斑M修〞，富和尚惰性十足，終沒去成，而窮和尚卻克服障礙，修成正果。最近在行業(yè)報看到這樣一那么消息，講廣東的綜合市場長勢強勁，越大越贏人；關(guān)于北京的一那么消息說，攤點式的卻一天不如一天，越大越冷清，幾個區(qū)還不一樣，有的大賣場紅，有的'專賣店火，等等，說不上原因。市場的多樣性決定了我們必須沉在一線，春種夏收，一脈相承。等“捷徑〞走，等“模式〞套，我想我們公司只會被市場牽著鼻子走。
前段時間，辦事處搬家，
整理。
柜子時，我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著市內(nèi)三百多家零售店及店主的資料，從聯(lián)絡方式、營業(yè)面積、品種結(jié)構(gòu)、店面狀況到經(jīng)營特色、市場份額、分期。
評價。
事無俱細。這是我們早期辦事處栗強經(jīng)理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場所得。三百多家店多少個工作日；幾千個數(shù)據(jù)多少串腳迎…。
市場沒有捷徑走。
該怎樣對辦事處某一時期的績效進行評估？效勞雖非銷售，但同樣要量化，我想，某一時期，市場的增量就應是最直接的證明。是的，也許增長的原因里還有行業(yè)宏觀的因素，還有公司的投入，經(jīng)銷商的配合，等等，但我覺得這些，這和同類競品比都有共性，尋求差異，就是我們的兩大優(yōu)勢：品牌和效勞。
今年三月，公司給市辦事處下屬各個經(jīng)銷商重新劃了責任區(qū)，給每個經(jīng)銷店落實了責任人和檢查人。成效如何呢？上星期，他們用打“直觀量化卡〞的方法，對80多家商店進行了門檢。使用六檔量具〔很差—差—一般—較好—優(yōu)良—優(yōu)秀〕，進行六項大類〔店堂建設、產(chǎn)品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷適合度、商店開展?jié)摿Α车牧№椀臋z查。通過人員交x打分，銷售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是，它不僅是考評某一個人，更指導著我們?nèi)蘸髮唧w某一個店的效勞重點和支持方向。當然，“直觀量化卡〞現(xiàn)在看還有不少問題，還要充實。在以后的工作中，想出更多更好的方法，持續(xù)改良我們做市場的方法，增進效勞的績效，給自己加壓！
辦事處是公司在市內(nèi)的銷售支持、品牌陣地，為了明天的市場，我們效勞好今天的經(jīng)銷商，結(jié)果是雙贏。
在我們這個隊伍里，有很多是剛過實習期的“新兵〞，周經(jīng)理常常教導我們：爭取一切時機，向有經(jīng)驗的前人請教。埋頭拉車，也要抬頭看路，方向不清時，還要請人指路。一段時間后，經(jīng)常捫心自問：在工作中，我們所做的是不是流于形式，過于簡單，究竟有沒有打動效勞對象的心，又有沒有偏離公司本來的要旨。
多一雙眼睛就多一種角度。
有一個搞家具設計的人問我：你知道，吃飯時，小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆？我說：因為貪玩。他說，不是，他問過小孩。在小孩眼里，餐桌太高，夠不著，被大人抱著又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就這么簡單。因此，好的設計師在設計餐桌時，會在那個成人不注意的地方多動點腦子。
我們的產(chǎn)品，不是玩具，不好玩，但受用者都一樣，是一個個鮮活的人〔包括中間商和終端消費者〕。所以，在日復一日的效勞中，我們真的要多動一點腦子，多添一雙眼睛。
銷售工作總結(jié)發(fā)言稿篇十七
尊敬的x董事長、x總，尊敬的各位領(lǐng)導、兄弟姐妹們：
大家新年好！
歲月如歌，跋涉似舞。我們又走過了不平凡的一年！
20xx年已在歲月的行進中落下歷史的帷幕，充滿希望與朝氣的20xx年又悄然走來。值此辭舊迎新之際，我謹代表xx銷售公司全體同仁，向各位領(lǐng)導及兄弟公司的各位兄弟姐妹，致以誠摯的問候和新春的祝福！
剛才聽了x總的講話，我們深受鼓舞！x總代表集團公司與我們共同回顧了一起走過的20xx年，又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的20xx年。多年來，我們時時刻刻感恩于集團公司領(lǐng)導和所有同事對xx銷售公司無微不至的關(guān)懷和鼓勵；我們也真真切切地體會到所有兄弟公司對我們肝膽相照的支持和幫助！
20xx年是我們積極參與激烈市場競爭的一年,也是接受嚴峻挑戰(zhàn)和考驗的一年。一年來，面對市場整體的萎縮和激烈的競爭等不利因素，我們團結(jié)一致，咬緊牙關(guān)，攻堅克難，較好地完成了公司年初制訂的各項目標和任務，這些成績的取得是集團公司正確指引和大力支持的結(jié)果，也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。值此，我謹向一貫支持我們的集團公司各級領(lǐng)導，各位同事及xx銷售公司全體同仁致以衷心的感謝！
“未待揚鞭自奮蹄!”?；仨?0xx，我們有成功更有艱辛。誠如x董事長早有預示：“20xx年市場經(jīng)濟不穩(wěn)定，我們要適應新形勢，沉著應對，科學而為，以新觀念新策略，擁抱新市場，迎接新挑戰(zhàn)?！?BR> 過去的20xx年，可以說確實困難重重，遠超預期。一年來，我們立足于完善服務，著眼于深化團隊建設，xx銷售公司全體同仁的責任感、使命感得到進一步激發(fā)，士氣更加旺盛，斗志更加昂揚。我們緊抓機遇，根據(jù)xx銷售公司發(fā)展實際與市場環(huán)境變化確立了科學合理的經(jīng)營目標；管理得到進一步加強，公司形象有所提升，xx品牌得到更廣泛的傳播。個人具體體會如下：
一、用心打造精英團隊，沉著應對困難局勢。
一個人的力量永遠是有限的，只有大家團結(jié)一心，才能取得更好的成績。市場競爭歸根到底是人才的競爭，這句話對于我們來說可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠而有凝聚力的銷售團隊是每一位優(yōu)秀的銷售公司經(jīng)理工作的重中之重。設定共同目標是團隊建設的基礎(chǔ)，強烈的團隊精神，來自于共同的奮斗目標。你所描述的美好前景，能夠喚起團隊精神、犧牲精神的，不是由于崇高，而是因為真實和真誠。往往發(fā)財、提升并不能讓所有人振奮；而有時，整個團隊卻能自發(fā)地聚集在“與競爭對手決一死戰(zhàn)”的旗幟下。強化組織職能，加強對每個業(yè)務員的思想認識、工作態(tài)度和信心的引導，建立更為有效的考核和激勵機制，把公司各項資源充分整合到位，真正做到服務于銷售，有利于銷售，充分調(diào)動分公司每一個銷售人員的積極性和創(chuàng)造力，帶動銷售團隊共同成長，激發(fā)銷售團隊的持久戰(zhàn)斗力。
二、繼續(xù)推行目標營銷，完善服務，穩(wěn)定老客戶，并積極拓展新市場。
市場有這樣一條基本定律：市場的要求只會越來越高，市場的要求必須時刻服從。如果我們不能適應這條定律，就說明我們的工作出了問題。想客戶之所想，急客戶之所急，積極應對變化，快速響應市場，才會不斷滿足并超越客戶期待，真正讓我們的每一個客戶深切感受到國茂產(chǎn)品和服務不可替代，否則，在未來市場的競爭中我們將難言長久立足！
回首過去，展望未來。
新的一年又將開啟新的征程，托舉新的希望，承載新的夢想。展望20xx年，面對更為復雜多變的市場環(huán)境，我們依然激情澎湃，斗志昂揚，對于未來，xx銷售團隊充滿信心，我們將在集團公司的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，團結(jié)奮戰(zhàn)，實實在在做人，腳踏實地做事。為集團公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計貢獻我們最大的努力！我們有理由堅信，xx集團的明天一定會更加燦爛，更加輝煌！
最后，衷心祝福大家新年快樂！身體健康！合家幸福！
謝謝!
xx。