總結(jié)是思考進(jìn)步的源泉，它需要我們?nèi)ビ^察、思考、總結(jié)、反思?？偨Y(jié)需要用心用腦，不怕費(fèi)時(shí)費(fèi)力，只要能對(duì)自己的發(fā)展有所幫助就是很值得的。這些總結(jié)范文經(jīng)過(guò)認(rèn)真挑選，包含了一些典型的寫(xiě)作要點(diǎn)，供大家參考。
提升管理心得篇一
從全社會(huì)來(lái)講，通過(guò)開(kāi)展八榮八恥和黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，全國(guó)反腐倡廉和干部作風(fēng)建設(shè)的大環(huán)境逐步規(guī)范。
特別是中央紀(jì)律檢查委員會(huì)全體會(huì)議和國(guó)務(wù)院廉政工作會(huì)議的召開(kāi)，標(biāo)志著黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐bai工作環(huán)境更加成熟。
作為一名國(guó)稅工作者，要正確把握作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。
干部作風(fēng)好，才能深入了解民情、充分反映民意，才能保證民生問(wèn)題得到高度重視和有效解決。
提高自身業(yè)務(wù)能力作為著力點(diǎn)，在自學(xué)中學(xué)會(huì)思考、掌握方法，要明白“干什么”、“怎么干”，而且還要懂得“為什么這樣干”，從而增強(qiáng)工作主動(dòng)性和自覺(jué)性。
提升管理心得篇二
第一段：引言（100字）。
作為一名園長(zhǎng)，在工作中不斷提升管理水平和能力是非常重要的。我深知園長(zhǎng)的角色不僅僅是管理者，更是學(xué)校各方面的領(lǐng)導(dǎo)者和榜樣。在我的職業(yè)生涯中，我不斷探索和學(xué)習(xí)如何提升管理水平，積累了一些心得體會(huì)，愿意和大家分享。
第二段：重視學(xué)習(xí)和提升（300字）。
作為園長(zhǎng)，我始終堅(jiān)信學(xué)習(xí)是提升管理水平的基石。在管理時(shí)，我不斷補(bǔ)充新的知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的挑戰(zhàn)。我會(huì)通過(guò)參加培訓(xùn)班、研討會(huì)和會(huì)議等活動(dòng)，不斷開(kāi)拓自己的視野。同時(shí)，我也嘗試尋找與其他園長(zhǎng)的交流機(jī)會(huì)，通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)和互相學(xué)習(xí)，共同提升管理水平。
第三段：建立有效的溝通渠道（300字）。
良好的溝通是管理的關(guān)鍵，作為園長(zhǎng)，我努力構(gòu)建一個(gè)有效的溝通渠道，使學(xué)校的各方面都能順暢地溝通合作。我鼓勵(lì)教師團(tuán)隊(duì)與我保持溝通，定期組織會(huì)議和討論，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)給予回應(yīng)。另外，我也經(jīng)常與家長(zhǎng)進(jìn)行互動(dòng)，定期組織家長(zhǎng)會(huì)和家長(zhǎng)工作坊，讓家長(zhǎng)了解學(xué)校的管理過(guò)程，同時(shí)也能夠向他們收集反饋和建議。
第四段：塑造團(tuán)隊(duì)文化和建立信任關(guān)系（300字）。
一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的教師團(tuán)隊(duì)是管理工作的基礎(chǔ)。作為園長(zhǎng)，我注重塑造團(tuán)隊(duì)文化，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作與支持。我經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，以增進(jìn)彼此之間的了解和信任。此外，我也注重關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展，提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，激勵(lì)他們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過(guò)建立信任關(guān)系，我能夠更好地調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力，提升整體管理水平。
第五段：持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展（200字）。
對(duì)于管理工作而言，持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展是一個(gè)永恒的主題。我始終保持對(duì)自身的反思和思考，定期進(jìn)行管理思維的梳理和總結(jié)。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出改進(jìn)建議，共同探索提高管理水平的方法和途徑。在生活和工作的各個(gè)方面，我都時(shí)刻保持著學(xué)習(xí)的心態(tài)，以不斷提高自己的管理水平，為學(xué)校的發(fā)展和教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)（100字）。
作為一名園長(zhǎng)，只有不斷提升管理水平，才能更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用。通過(guò)重視學(xué)習(xí)、建立有效的溝通渠道、塑造團(tuán)隊(duì)文化和建立信任關(guān)系，以及持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展，我相信自己能更好地履行園長(zhǎng)的職責(zé)，促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展和教育事業(yè)的進(jìn)步。
提升管理心得篇三
管理是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一部分。無(wú)論是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理還是個(gè)人的自我管理，都需要掌握一定的管理之道。在我經(jīng)歷多年的管理實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了一些值得分享的心得體會(huì)。下面將通過(guò)五個(gè)方面，從目標(biāo)設(shè)定、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、問(wèn)題解決以及持續(xù)學(xué)習(xí)等角度來(lái)講述我對(duì)于管理之道的一些體會(huì)。
首先，目標(biāo)設(shè)定是管理的基石。一個(gè)明確的目標(biāo)可以有效地指引管理者和團(tuán)隊(duì)朝著正確的方向前進(jìn)。在我管理團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)設(shè)定明確的目標(biāo)對(duì)于鞭策團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮出更大的潛力起到了至關(guān)重要的作用。在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，我首先會(huì)充分了解團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)和能力，合理分配任務(wù)，并通過(guò)量化的指標(biāo)進(jìn)行目標(biāo)量化，以此來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和積極性。
其次，良好的溝通協(xié)調(diào)是管理的關(guān)鍵。作為管理者，我常常需要與各種各樣的人打交道，包括團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴等。在這個(gè)過(guò)程中，溝通協(xié)調(diào)能力就顯得尤為重要。我認(rèn)為一個(gè)高效的管理者應(yīng)具備良好的溝通技巧，能夠清晰明確地表達(dá)自己的想法，并且能夠有效地傾聽(tīng)和理解他人的觀點(diǎn)。同時(shí)，我也非常注重與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通，定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議和面對(duì)面溝通，使團(tuán)隊(duì)成員都能充分了解團(tuán)隊(duì)的方向和目標(biāo)，保持團(tuán)隊(duì)間的良好協(xié)調(diào)。
第三，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是管理的核心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)結(jié)一致性對(duì)于團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)具有至關(guān)重要的作用。在管理團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，我注重團(tuán)隊(duì)成員間的相互之間的交流和合作：我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員從各個(gè)角度思考問(wèn)題，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作共贏，搭建一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制。同時(shí)，我也特別注重對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，認(rèn)真的肯定和表?yè)P(yáng)能夠帶來(lái)積極向上的工作氛圍，進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的工作熱情和凝聚力。
第四，問(wèn)題解決是管理的應(yīng)對(duì)之策。在管理的過(guò)程中，我時(shí)常會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題，這些問(wèn)題的處理方式直接影響到管理效果的好壞。我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力。在處理問(wèn)題時(shí)，我首先會(huì)冷靜分析問(wèn)題的性質(zhì)，并采取合適的解決方法。在團(tuán)隊(duì)中，我也倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員面對(duì)問(wèn)題及時(shí)溝通，共同尋找解決方案，以此來(lái)提高問(wèn)題解決的效率和質(zhì)量。
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)是管理的長(zhǎng)效之道。管理是一個(gè)不斷進(jìn)步和學(xué)習(xí)的過(guò)程。作為一個(gè)管理者，我始終堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)和完善自身的管理知識(shí)和技能。我善于學(xué)習(xí)和借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍和參加培訓(xùn)課程來(lái)豐富自己的知識(shí)與技能儲(chǔ)備。同時(shí)，我也注重通過(guò)跨界交流和拓寬眼界，從不同的行業(yè)和領(lǐng)域中吸取靈感，以此來(lái)提升自身的管理素養(yǎng)和綜合能力。
綜上所述，通過(guò)目標(biāo)設(shè)定、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、問(wèn)題解決以及持續(xù)學(xué)習(xí)等方面，我在管理實(shí)踐中積累了一些有益的心得體會(huì)。我深信只有不斷提升自身的管理水平和方法，才能在現(xiàn)代社會(huì)中適應(yīng)快速變化的環(huán)境，取得更大的成功。
提升管理心得篇四
翁老師說(shuō)：所謂自我設(shè)限是因人為設(shè)定精神框框而喪失發(fā)展空間。翁老師以跳蚤實(shí)驗(yàn)等一個(gè)個(gè)例子來(lái)為我們做了生動(dòng)的論述，讓我深深理解到我們總在自覺(jué)與不自覺(jué)的自我設(shè)限。
實(shí)在，我們每個(gè)人在任什么時(shí)候候都會(huì)下意識(shí)地設(shè)置一個(gè)自我保護(hù)的狀態(tài)，在這類(lèi)自我保護(hù)狀態(tài)下，我們的說(shuō)話(huà)、做事等等會(huì)不自覺(jué)地設(shè)置成一種自己感到安全的方式。但這類(lèi)下意識(shí)的自我保護(hù)狀態(tài)也其實(shí)不一直像我們想象的那樣美好，它的另外一面就是自我封閉。我們把自己的心靈圍上防衛(wèi)的柵欄的那一刻，也為我們心靈的成長(zhǎng)壯大設(shè)置了重重的障礙。自我保護(hù)的狀態(tài)越強(qiáng)，我們心靈的柵欄越厚實(shí)也越固執(zhí)。
而我們要成長(zhǎng)要進(jìn)步，就要學(xué)會(huì)不斷地自我打開(kāi)，哪怕這類(lèi)自我打開(kāi)有時(shí)會(huì)遭到一些傷害。因此學(xué)校需要校長(zhǎng)有冒風(fēng)險(xiǎn)的勇氣，需要有披荊斬棘的艱辛，大膽地自我突破和再突破精神，才能使增進(jìn)學(xué)校的發(fā)展更上一層樓。
提升管理心得篇五
管理培訓(xùn)是一種重要的企業(yè)發(fā)展策略，它通過(guò)提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)和資源，培養(yǎng)和提升員工的管理能力。半年前，我有幸參加了公司組織的一次管理培訓(xùn)，并且收獲頗豐。以下是對(duì)于提升管理培訓(xùn)心得體會(huì)的總結(jié)。
首先，管理培訓(xùn)的核心是學(xué)習(xí)和發(fā)展。在培訓(xùn)期間，我意識(shí)到作為一個(gè)管理者，自己需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。管理培訓(xùn)通過(guò)講授各種管理技巧和理論，增強(qiáng)了我對(duì)于管理的認(rèn)識(shí)和理解。我學(xué)會(huì)了如何制定目標(biāo)和計(jì)劃，如何激勵(lì)員工和解決問(wèn)題，如何提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通能力。這些知識(shí)不僅讓我在工作中取得積極的成果，也提高了自己的個(gè)人素質(zhì)。
其次，管理培訓(xùn)通過(guò)實(shí)踐鍛煉了我的管理技能。培訓(xùn)期間，我參與了各種團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和角色扮演。這些實(shí)踐活動(dòng)不僅提供了真實(shí)的管理場(chǎng)景，還讓我有機(jī)會(huì)將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中。例如，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，我擔(dān)任了團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的角色，需要協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊(duì)成員的工作。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何分配任務(wù)、監(jiān)督進(jìn)度和解決問(wèn)題。這些實(shí)踐活動(dòng)讓我更加自信和熟練地運(yùn)用管理技能。
第三，管理培訓(xùn)加強(qiáng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了一個(gè)重要的觀點(diǎn)，即領(lǐng)導(dǎo)不同于管理。管理強(qiáng)調(diào)的是規(guī)劃、組織和控制，而領(lǐng)導(dǎo)則注重的是激勵(lì)、引導(dǎo)和影響。通過(guò)培訓(xùn)，我明白了作為領(lǐng)導(dǎo)者，我需要具備的一系列技能和品質(zhì)。例如，我需要建立信任和尊重的關(guān)系，需要具備良好的溝通和人際交往能力，需要擁有堅(jiān)定的決策力和靈活的思維能力。這些領(lǐng)導(dǎo)能力的提升讓我在團(tuán)隊(duì)中更加有影響力和說(shuō)服力。
第四，管理培訓(xùn)提醒我要保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)。培訓(xùn)結(jié)束后，我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，而不僅僅是培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。作為一個(gè)管理者，我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注新的管理理念和技術(shù)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。同時(shí)，我也體會(huì)到了學(xué)習(xí)的途徑和方法的多樣性。除了傳統(tǒng)的培訓(xùn)課程，我還可以通過(guò)閱讀書(shū)籍、參加研討會(huì)和交流活動(dòng)等方式來(lái)提升自己的管理能力。保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)，我相信我會(huì)成為一個(gè)更好的管理者。
最后，管理培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到，管理是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。作為一個(gè)管理者，我需要面對(duì)各種復(fù)雜的問(wèn)題和困難。然而，我也相信只要保持積極的態(tài)度和堅(jiān)定的信念，我就能夠克服困難，迎接挑戰(zhàn)。管理培訓(xùn)讓我明白了管理不僅僅是一個(gè)職業(yè)，更是一種使命和責(zé)任。我愿意擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任，努力成為一個(gè)成功的管理者。
總之，參加管理培訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了各種管理知識(shí)和技能，還提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和個(gè)人素質(zhì)。我相信，這些培訓(xùn)的心得體會(huì)將會(huì)對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生積極的影響。未來(lái)，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)，不斷挑戰(zhàn)自我，努力成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
提升管理心得篇六
為期10天的20xx年班組長(zhǎng)以上管理干部綜合能力提升培訓(xùn)即將拉下帷幕。通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)公司的規(guī)劃和展望有了更深的理解，一方面最直接的收獲，使我在工作中準(zhǔn)確定位，并且深刻認(rèn)識(shí)到“有為才有位”。通過(guò)學(xué)習(xí)我的思想站到了新的高度，擁有了審視自己工作的新視角。使我對(duì)本職各崗位工作的理解更深了，不僅要落實(shí)上級(jí)布置的工作，更要?jiǎng)?chuàng)新地完成好工作，我們每一位校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)有自己的工作風(fēng)格，這樣才能創(chuàng)造性地去干事、干好事。
我深深感受到只有自己有能力、有作為，才能適應(yīng)自己的工作崗位。因此我必須不斷提高自己的各方面的素養(yǎng)，適應(yīng)教育新形式下的崗位要求。今后我要從以下幾個(gè)方面嚴(yán)格要求自己。
首先要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要端正態(tài)度踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)，要在分析比較中學(xué)，并做到學(xué)以致用。要加強(qiáng)自身素養(yǎng)，就是要學(xué)習(xí)理論、學(xué)好政策、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)技能，讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣。
在培訓(xùn)班中王瑜老師，講到管理者要：德才兼?zhèn)?，以德為先。我也認(rèn)為，在工作中，時(shí)時(shí)處處要做到“慎”，這是對(duì)工作的負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)?！吧髦匦惺隆本捅仨氉龅街苊苡?jì)劃，做到業(yè)務(wù)精良，做到品行端正。
這四個(gè)字是經(jīng)常掛在我們每個(gè)人嘴邊的，培訓(xùn)中王瑜老師講到的“制度是執(zhí)行之母，執(zhí)行是制度之義”很好地詮釋了“求真務(wù)實(shí)”。我們積極營(yíng)造求真、務(wù)實(shí)、上進(jìn)的學(xué)術(shù)研討氛圍，創(chuàng)造性地搭建各種人才成長(zhǎng)的平臺(tái)。
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，課程設(shè)計(jì)合理，選題十分廣泛，學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富；既有管理知識(shí)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、全面預(yù)算管理、法律知識(shí)、班組建設(shè)等方面的管理知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，又有中石油墊江作業(yè)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)和拓展訓(xùn)練。
總之我有幸參加20xx年班組長(zhǎng)以上管理干部綜合能力提升培訓(xùn)，使我受益匪淺，讓我在各個(gè)方面都提高了認(rèn)識(shí)，我以此為新的契機(jī)與起點(diǎn)，在今后的工作和學(xué)習(xí)中不斷調(diào)整自己、提高自己，爭(zhēng)當(dāng)一名合格的鼎發(fā)人。
提升管理心得篇七
為進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理，提升公司管理水平，經(jīng)公司研究決定通過(guò)開(kāi)展“尋標(biāo)、對(duì)標(biāo)、趕標(biāo)、超標(biāo)”活動(dòng)，立足崗位，履職盡責(zé)，扎實(shí)創(chuàng)新，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面。特制定“四標(biāo)”管理活動(dòng)實(shí)施方案，各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況貫徹落實(shí)：
一、指導(dǎo)思想。
深入學(xué)習(xí)實(shí)踐和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步增強(qiáng)率先意識(shí)、大局意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)的舉措，加速、提升、創(chuàng)新、增效、落實(shí)，推進(jìn)公司發(fā)展改革工作。
二、目標(biāo)任務(wù)。
在保障公司安全供水的前提下，各機(jī)關(guān)處室、管理處、科室、水源地(泵站)積極明確各自的工作目標(biāo)，提升綜合管理水平。
三、活動(dòng)具體內(nèi)容。
(一)尋標(biāo)。
1.放寬視野廣泛搜集信息，采用網(wǎng)絡(luò)搜尋、期刊查找、電話(huà)咨詢(xún)、交流會(huì)資料記錄等方式，查找明星行業(yè)，查找行業(yè)亮點(diǎn)。
2.重點(diǎn)篩選信息，對(duì)照本部門(mén)各項(xiàng)工作有明顯優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)的信息，積極溝通聯(lián)系，詳細(xì)了解情況。
(二)對(duì)標(biāo)。
1.逐條比對(duì)差距，對(duì)照學(xué)習(xí)對(duì)象分別從主觀、客觀，機(jī)制、技術(shù)等方面進(jìn)行分析，切實(shí)找出差距存在的真正原因。
2.集中研究討論，組織領(lǐng)導(dǎo)班子、部門(mén)人員和業(yè)務(wù)骨干多次進(jìn)行集中研究討論，對(duì)具有共性、迫切需要解決的問(wèn)題重點(diǎn)研究，形成尋標(biāo)、對(duì)標(biāo)分析報(bào)告，確定趕超目標(biāo)。標(biāo)桿既可以確定一個(gè)整體工作領(lǐng)先的單位,也可以確定多個(gè)單項(xiàng)工作領(lǐng)先的單位。
(三)趕標(biāo)，盯住先進(jìn)，制定措施，真抓實(shí)干。
(四)超標(biāo)，積極創(chuàng)新，主動(dòng)作為，超越自我，爭(zhēng)創(chuàng)一流，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。
四、尋標(biāo)、對(duì)標(biāo)活動(dòng)原則。
1.“相關(guān)性原則”。尋標(biāo)方向要與公司總的目標(biāo)任務(wù)、部門(mén)職責(zé)、科室(水源地、泵站)工作任務(wù)保持一致性。
2.“跳一跳夠得著”。選定目標(biāo)時(shí)不好高騖遠(yuǎn)，既有鼓舞激勵(lì)作用，又能在一段時(shí)間的努力后得以全面實(shí)現(xiàn)。
3.“目標(biāo)體要貨真價(jià)實(shí)”。最終選定的目標(biāo)體要實(shí)實(shí)在在真干活，確實(shí)有值得學(xué)習(xí)借鑒的成功模式和經(jīng)驗(yàn)做法。
4.“主、輔標(biāo)有機(jī)融合”。最終選定的目標(biāo)體并不單一，而是選定一個(gè)“主目標(biāo)”后，多看幾家、多學(xué)幾家，博采眾長(zhǎng)、為我所用。
五、活動(dòng)開(kāi)展階段及時(shí)間安排。
(一)宣傳引導(dǎo)階段(3月)。
傳達(dá)公司開(kāi)展“四標(biāo)”管理活動(dòng)的要求，各部門(mén)要認(rèn)真貫徹執(zhí)行，研究部署活動(dòng)實(shí)施方案，制定本部門(mén)的工作計(jì)劃(包括尋標(biāo)可行性報(bào)告)。
各部門(mén)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“四標(biāo)”管理活動(dòng)的宣傳力度，逐級(jí)指導(dǎo)制定合理的目標(biāo)任務(wù)，不斷提高全體職工參與的積極性和主動(dòng)性，凝聚大家的力量和共識(shí)，努力形成追標(biāo)趕先、勇創(chuàng)一流的濃厚氛圍。
3月底將本部門(mén)的“四標(biāo)”管理活動(dòng)工作計(jì)劃交企業(yè)管理處，由企業(yè)管理處匯總提交領(lǐng)導(dǎo)小組研究討論。
(二)“四標(biāo)”活動(dòng)實(shí)施階段。
1.初步尋訪定方向，即是“尋標(biāo)”階段。(3月份)。
初步研究確定“尋標(biāo)”大體范圍，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組形成可行性報(bào)告提交研究，確定主、輔目標(biāo)體。
2.深度考察找差距，即是“對(duì)標(biāo)”階段。(4月份)。
以處室、管理處為單位派出專(zhuān)門(mén)工作小組，與確定的目標(biāo)體進(jìn)行實(shí)地“一對(duì)一”深度考察，切實(shí)將其成功的模式和經(jīng)驗(yàn)做法學(xué)全、學(xué)透、學(xué)得真切。
3.制定方案實(shí)施階段，即是“趕標(biāo)”階段。(5――10月份)。
全面總結(jié)前兩個(gè)階段“尋標(biāo)、對(duì)標(biāo)”的工作成果，深入剖析自我，切實(shí)找準(zhǔn)差距、查出問(wèn)題、拿出舉措。在此基礎(chǔ)上，制定詳細(xì)活動(dòng)方案，同步深入推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展。
4.超越目標(biāo)總結(jié)階段，即是“超標(biāo)”階段。(11――12月份)。
在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中要有膽識(shí)超越，不僅要趕上先進(jìn)，而且要超越先進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自我跨越，再尋更高的目標(biāo)。對(duì)本部門(mén)所形成標(biāo)桿性的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉、提升，進(jìn)一步推廣應(yīng)用。
12月上旬，公司組織各機(jī)關(guān)處室、管理處召開(kāi)“四標(biāo)”管理活動(dòng)總結(jié)交流會(huì)。將活動(dòng)中的先進(jìn)事跡、典型人物或經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)交流，不斷提升改進(jìn)下一步的工作計(jì)劃和目標(biāo)，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。
六、創(chuàng)新活動(dòng)載體。
各部門(mén)確定目標(biāo)任務(wù)，制定出詳細(xì)活動(dòng)方案，做好開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)安排計(jì)劃，給廣大職工提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的平臺(tái)。讓職工真正參與進(jìn)來(lái)，切實(shí)感受到該活動(dòng)的意義和成效，感受到公司發(fā)展帶給大家的機(jī)遇和成果，同時(shí)又能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
七、工作要求。
(一)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
各機(jī)關(guān)處室、管理處要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)禁走過(guò)場(chǎng)。要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“四標(biāo)”管理活動(dòng)的重要性，把這項(xiàng)活動(dòng)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作抓出成效?；顒?dòng)成果統(tǒng)一納入年度考核。
(二)建立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。
各部門(mén)要按照公司“四標(biāo)”管理活動(dòng)實(shí)施方案的要求，成立本部門(mén)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)趕標(biāo)超標(biāo)責(zé)任。
各部門(mén)將活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中各階段的工作計(jì)劃、活動(dòng)方案、經(jīng)驗(yàn)交流等資料及時(shí)整理保留。
(三)增強(qiáng)能力，建立長(zhǎng)效機(jī)制。
各部門(mén)要以開(kāi)展“四標(biāo)”管理活動(dòng)為契機(jī)，積極走出去開(kāi)闊眼界，深化與學(xué)習(xí)目標(biāo)的交流，提升綜合管理能力。建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，落實(shí)保障措施，確保學(xué)后見(jiàn)行動(dòng)、動(dòng)后見(jiàn)成效，全面開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。
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提升管理心得篇八
管理是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的一項(xiàng)工作，管理不好企業(yè)將難以生存。作為一名管理者，必須不斷提升自身的管理水平，才能更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)。本文將分享我在實(shí)踐中的一些管理心得，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹尽?BR> 第一段：明確自己的職責(zé)和目標(biāo)。
作為一名管理者，我們必須明確自己的職責(zé)和目標(biāo)。只有明確了自己的職責(zé)和目標(biāo)，才能更好地去規(guī)劃和安排自己的工作。在實(shí)際管理中，我總是把自己和團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)清晰地告訴他們，并時(shí)刻監(jiān)控工作進(jìn)程，確保達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)，我也會(huì)不斷地分析自己的管理過(guò)程，找到自己的不足之處，并不斷地進(jìn)行調(diào)整和完善。
第二段：注重溝通和協(xié)調(diào)。
在現(xiàn)代企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)是非常重要的，需要管理者具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。我認(rèn)為，理解成員之間的相互關(guān)系以及有效的溝通是一個(gè)成功管理者必須擁有的技能之一。在實(shí)際管理中，我總是盡可能地與團(tuán)隊(duì)成員保持公開(kāi)透明的溝通，并時(shí)刻聽(tīng)取他們的想法和意見(jiàn)，作出更明智的決策。
第三段：持續(xù)學(xué)習(xí)和知識(shí)更新。
管理是一項(xiàng)持久的工作，一個(gè)成功的管理者需要不斷地學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。我認(rèn)為，管理者需要具備全面的知識(shí)面，了解企業(yè)依據(jù)和走向，以及行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。在實(shí)際工作中，我會(huì)抽空閱讀業(yè)界文章，學(xué)習(xí)研究論文和實(shí)踐案例，并為了更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)而制定自己的知識(shí)更新計(jì)劃。
第四段：促進(jìn)員工發(fā)展和成長(zhǎng)。
作為一名管理者，我們不能忘記自己的員工。員工是企業(yè)發(fā)展的重要基石，他們的發(fā)展和成長(zhǎng)不僅能夠幫助企業(yè)壯大，而且還能夠提升其競(jìng)爭(zhēng)力。在實(shí)際工作中，我會(huì)努力為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍，提供必要的資源和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助員工充分發(fā)展和成長(zhǎng)。同時(shí)，我也會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取員工的建議和意見(jiàn)，讓績(jī)效最優(yōu)秀的員工能夠成為更好的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。
第五段：不斷審視自身管理能力-持續(xù)發(fā)展和提高。
盡管我目前仍需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的管理能力，但我相信自己能夠不斷地變得更好。作為管理者，我們需要持續(xù)評(píng)估自己的管理能力，并做出必要的改進(jìn)和調(diào)整。我會(huì)不斷審視我自己和團(tuán)隊(duì)的管理能力、經(jīng)驗(yàn)和表現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到不足的地方，并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃，以進(jìn)一步提升自己的能力和團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。這樣做的好處在于，不僅能夠幫助我們?cè)谠缙诎l(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，而且還能為以后的管理經(jīng)驗(yàn)提供定向的、更加深入的反思和總結(jié)。
提升管理心得篇九
為激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，提升員工的綜合素質(zhì)，更好地為業(yè)務(wù)開(kāi)展服務(wù)，制定本辦法。
一、技能提升的種類(lèi)
技能提升分為：學(xué)歷提升、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)提升、執(zhí)業(yè)資格提升以及領(lǐng)導(dǎo)能力提升四類(lèi)。
二、技能提升的要
1、學(xué)歷要求：公司所有員工需具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，不具備大專(zhuān)學(xué)歷的，要求進(jìn)公司三年內(nèi)取得大專(zhuān)學(xué)歷，否則自動(dòng)離職。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)要求：公司員工必須取得相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)（職稱(chēng)），一般員工需具備所從事專(zhuān)業(yè)初級(jí)以上職稱(chēng)，高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理以上人員，必須持有所從事專(zhuān)業(yè)中級(jí)以上職稱(chēng)。不具備相應(yīng)職稱(chēng)的應(yīng)在進(jìn)入集團(tuán)公司或擔(dān)任相關(guān)職務(wù)后兩年內(nèi)取得，否則根據(jù)所擔(dān)任職務(wù)情況給予降級(jí)或離職處理。今后，凡達(dá)不到技術(shù)職務(wù)要求的，不得作為提拔升職的人選。
3、執(zhí)業(yè)資格的要求：公司員工應(yīng)取得相關(guān)崗位的執(zhí)業(yè)資格（上崗證），國(guó)家對(duì)執(zhí)業(yè)資格無(wú)要求的除外。公司要求，所有業(yè)務(wù)人員應(yīng)取得《會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)》。公司鼓勵(lì)員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，取得諸如注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師、內(nèi)審師、律師等執(zhí)業(yè)資格。
4、公司對(duì)業(yè)績(jī)突出、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有一定領(lǐng)導(dǎo)才能或連續(xù)三年獲優(yōu)秀員工的員工，公司可作為儲(chǔ)備人才，提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
5、員工應(yīng)注重學(xué)習(xí)公司有關(guān)的制度、文化、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)的法律法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)，公司將定期或不定期進(jìn)行考試、考核，并將成績(jī)作為評(píng)先樹(shù)優(yōu)的條件之一。
三、激勵(lì)政策
1、公司員工參加相關(guān)業(yè)務(wù)的技能提升，工作時(shí)間外出學(xué)習(xí)、考試視同出勤。
2、參加學(xué)習(xí)，取得相關(guān)資格證書(shū)后，自證書(shū)的生效日期起，按公司規(guī)定的相關(guān)工資級(jí)別補(bǔ)發(fā)工資。
3、員工參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、執(zhí)業(yè)資格類(lèi)考試取得證書(shū)后，對(duì)發(fā)生的報(bào)名費(fèi)、考試費(fèi)予以報(bào)銷(xiāo)，交通費(fèi)、食宿費(fèi)按公司差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)；員工參加學(xué)歷類(lèi)教育取得證書(shū)后，對(duì)發(fā)生的報(bào)名費(fèi)、考試費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)憑有效憑證報(bào)銷(xiāo)一半；作為儲(chǔ)備人才，公司外派學(xué)習(xí)的，公司承擔(dān)全部費(fèi)用。
4、員工取得注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師、內(nèi)審師、律師等執(zhí)業(yè)資格的，在提升職務(wù)時(shí)，同等條件下優(yōu)先。
5、在公司工作期間，相關(guān)資格的年檢費(fèi)用由公司承擔(dān)。
四、相關(guān)要求
1、本辦法所指員工必須為轉(zhuǎn)正定級(jí)的正式員工。
2、員工參加相關(guān)的學(xué)習(xí)、考試需向公司綜合管理部登記，不登記者不享受本辦法規(guī)定的激勵(lì)政策。
3、對(duì)補(bǔ)考的科目，只報(bào)銷(xiāo)一次考試的考試費(fèi)用。
五、本辦法公布日?qǐng)?zhí)行。
為全面貫徹落實(shí)公司技能提升精神，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，提高工人工作效率，根據(jù)公司工人培養(yǎng)的規(guī)定和要求，結(jié)合分公司實(shí)際，特制定城鐵分公司員工技能提升管理辦法。
一、總則
1.目的：
以城鐵分公司技術(shù)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展為目標(biāo)，建立系統(tǒng)的員工技能提升管理體系提高各崗位員工技能，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，形成培養(yǎng)快、使用好、效率高的工人技術(shù)培養(yǎng)工作格局，提高員工工作效率，促進(jìn)高技能人才數(shù)量增加和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；促進(jìn)工人各崗位工作規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，提升各崗位工人職業(yè)化水平，使中級(jí)工，高級(jí)工數(shù)量有所提升，并占到較高比例，在工作當(dāng)中質(zhì)量提高，效率提升，在技能比武中凸顯一批技能水平過(guò)硬的技術(shù)人才。建立一線員工的職業(yè)發(fā)展通道，為的員工培訓(xùn)、晉級(jí)、薪酬打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，并提供強(qiáng)有力的支持和重要的依據(jù)。
2. 本辦法適用于分公司全體在職員工的技能提升管理。
二、組織管理
1. 各部門(mén)管理職責(zé)：
（1）分公司綜合辦負(fù)責(zé)落實(shí)分公司員工技能提升相關(guān)工作要求；
負(fù)責(zé)本單位員工技能提升管理保障相關(guān)工作，確保本單位員工技能滿(mǎn)足生產(chǎn)等工作需要。
（2）分公司技術(shù)部開(kāi)展本專(zhuān)業(yè)的技能提升研究和落實(shí)工作，確保相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)及時(shí)落地基層；制定和落實(shí)本專(zhuān)業(yè)員工技能提升標(biāo)準(zhǔn)要求、培訓(xùn)課件、考核試題庫(kù)等。
（3）車(chē)間對(duì)車(chē)間員工技能提升管理辦法組織實(shí)施，對(duì)員工技能提升管理工作進(jìn)行監(jiān)督；直接負(fù)責(zé)員工技能提升管理工作；組織開(kāi)展分公司層面的員工技能提升管理相關(guān)工作。
2. 各崗位員工技能提升職責(zé)
各部門(mén)必須成立本單位員工技能提升管理小組，通報(bào)并備案。組長(zhǎng)由部門(mén)一把手擔(dān)任，組成人員包括各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
（1）組長(zhǎng)：是員工技能提升管理的第一責(zé)任人，對(duì)員工技能提升負(fù)有直接管理責(zé)任；主要負(fù)責(zé)重要技能培訓(xùn)、工作技巧提升培訓(xùn)等，每季度組織培訓(xùn)不少于2次；負(fù)責(zé)做好本部門(mén)人員管理技能指導(dǎo)工作，全面提升主管人員管理水平；利用工作檢查、會(huì)議等機(jī)會(huì)，對(duì)部門(mén)一線員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)組織本部門(mén)員工技能提升考核認(rèn)證工作。
平；負(fù)責(zé)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能情況進(jìn)行考核評(píng)估。
（3）員工：認(rèn)真參加公司、部門(mén)或班組組織的各類(lèi)培訓(xùn)和技能提升活動(dòng)，主動(dòng)自我學(xué)習(xí)鉆研，不斷提升個(gè)人技能水平。
三、實(shí)施辦法
分公司以培養(yǎng)員工實(shí)際技能為重點(diǎn)。采取“政策扶持、員工廣泛參與、技術(shù)部門(mén)教育培養(yǎng)、公司崗位培訓(xùn)、個(gè)人崗位提高”相結(jié)合的方式，用最短時(shí)間，初步建立起一支以中級(jí)工為主體，以高級(jí)工以上的高技能人才為骨干的與分公司建設(shè)相匹配的職工隊(duì)伍。
1、拓寬領(lǐng)域，形成技術(shù)人才培養(yǎng)新格局。
（1）充分發(fā)揮公司培養(yǎng)技能人才的主體作用。加強(qiáng)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)技能人才隊(duì)伍建設(shè)和保障工作。由分公司技術(shù)部牽頭、各部門(mén)具體規(guī)劃，按照數(shù)量充足、門(mén)類(lèi)齊全、專(zhuān)業(yè)配套、結(jié)構(gòu)合理的'要求，建立健全考試題庫(kù)，確保技能人才隊(duì)伍建設(shè)工作落到實(shí)處。同時(shí)，及時(shí)了解和掌握公司拔尖創(chuàng)新人才在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)發(fā)展中的作用。通過(guò)教育培訓(xùn)來(lái)提高員工技術(shù)水平，最大限度地開(kāi)發(fā)員工的潛能，使理論知識(shí)得到提高。把職工素質(zhì)培訓(xùn)納入分公司發(fā)展規(guī)劃，組織員工積極參加各類(lèi)文化和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點(diǎn)和培訓(xùn)方式等要切合分公司發(fā)展實(shí)際，要科學(xué)、規(guī)范。由于員工水平工種不同，水平參差不齊，在培訓(xùn)事項(xiàng)上要分步驟，分方向，分水平，不能籠統(tǒng)、單一針對(duì)一點(diǎn)完成，需系統(tǒng)進(jìn)行。規(guī)劃，1—3月，每周五理論知識(shí)學(xué)習(xí)，5月全員安全培訓(xùn)，4，6，7月，實(shí)作技術(shù)實(shí)踐學(xué)習(xí)。
（2）充分發(fā)揮分公司優(yōu)勢(shì)，根據(jù)自身特點(diǎn)，建立高技能人才進(jìn)修和培訓(xùn)制度。每季度分批次派遣車(chē)間員工去保德利公司參觀實(shí)習(xí)，開(kāi)展多種形式的職業(yè)技能培訓(xùn)，通過(guò)與保德利公司進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，在保德利進(jìn)行實(shí)際操作演練，請(qǐng)教保德利員工，切實(shí)使員工的實(shí)際操作水平得以提高，掌握較好的機(jī)械操作技術(shù)與好的操作理論知識(shí)，促進(jìn)崗位成才。
2、以人為本，創(chuàng)新員工技能培養(yǎng)、評(píng)價(jià)體系。
（1）改革考核方式，促進(jìn)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和自身需求相適應(yīng)。突破比例、年齡、資歷、身份界限，加快高技能人才的培養(yǎng)、吸引、使用。鼓勵(lì)符合條件的員工參加相應(yīng)工種的職業(yè)資格鑒定。對(duì)于生產(chǎn)一線的實(shí)際操作工人，要以操作現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際工作能力為初級(jí)工考核內(nèi)容，確立初級(jí)工低門(mén)坎準(zhǔn)入；對(duì)于申報(bào)中高級(jí)工的在職工人考核，要以其實(shí)際工作崗位的內(nèi)容為主，進(jìn)行考核，力求避免培訓(xùn)、考核與實(shí)際工作相脫節(jié)；對(duì)于在企業(yè)做出貢獻(xiàn)、有特招絕藝的在職職工，經(jīng)推薦，可直接申報(bào)高級(jí)工考核；積極鼓勵(lì)符合基本條件的在職職工申報(bào)高級(jí)、技師(高級(jí)技師)考核。
（2）積極開(kāi)展職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)。要廣泛發(fā)動(dòng)員工參與職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)。倡導(dǎo)尊重人才、崇尚技能，營(yíng)造“技術(shù)工人是人才”的良好社會(huì)氛圍。對(duì)我分廠參加競(jìng)賽，并獲得表彰員工，分廠在單獨(dú)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。使技能競(jìng)賽成為調(diào)動(dòng)廣大職工學(xué)技術(shù)、練技能的有效手段，促進(jìn)高技能人才脫穎而出。
（3）籌建分公司學(xué)習(xí)小組。充分發(fā)揮高技能人才在技術(shù)革新和技術(shù)改造中的突出作用，采用幫、帶、扶的策略做好技能人才的培養(yǎng)與綜合開(kāi)發(fā)，為技能人才的培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)、和交流搭設(shè)服務(wù)平臺(tái)。車(chē)間選定該崗位有一定指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、工作心態(tài)良好、業(yè)務(wù)技能水平較好的員工，由這些員工對(duì)技術(shù)水平較弱的員工現(xiàn)場(chǎng)教育，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，從而提升員工的技術(shù)水平。
3、提高待遇，建立高技能人才培養(yǎng)長(zhǎng)效機(jī)制。
（1）進(jìn)一步提高高技能人才的社會(huì)地位，對(duì)高技能人才實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。對(duì)在單位工作中起骨干作用，有高超技藝和突出貢獻(xiàn)并獲得由政府部門(mén)，單位，局機(jī)關(guān)授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)的發(fā)給一次性獎(jiǎng)金1000元。
（2）廣泛推行“培訓(xùn)、考核與待遇相一致”的激勵(lì)機(jī)制。要進(jìn)一步指導(dǎo)制定與技能水平掛鉤的工資制度。以及在薪酬、福利、培訓(xùn)等方面向關(guān)鍵技術(shù)崗位高技能人才傾斜的政策。可將技能人才在技術(shù)攻堅(jiān)和技術(shù)改造中創(chuàng)造和節(jié)約的經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)過(guò)評(píng)估其價(jià)值后，提取10%獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人，將技能作為生產(chǎn)要素參與分配，逐步增加技能人才的工資收入。
（3）建立考評(píng)機(jī)制，每季度車(chē)間組織自我考評(píng)，對(duì)相關(guān)員工技術(shù)進(jìn)行測(cè)評(píng)考試，將考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)罰機(jī)制掛鉤，總結(jié)員工技術(shù)的不足，形成倒逼機(jī)制，讓其自身進(jìn)行總結(jié)學(xué)習(xí)與反思,倡導(dǎo)尊重人才、崇尚技能，營(yíng)造“技術(shù)工人是人才”的良好社會(huì)氛圍。使技能競(jìng)賽成為調(diào)動(dòng)廣大職工學(xué)技術(shù)、練技能積極性的有效手段，促進(jìn)高技能人才脫穎而出。
4、加大宣傳力度，形成自學(xué)互學(xué)習(xí)慣。
增強(qiáng)輿-論導(dǎo)向，加大宣傳力度，營(yíng)造有利于高技能人才成長(zhǎng)的輿-論氛圍。充分利用各宣傳途徑，大力宣傳高技能人才在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中的重要作用和突出貢獻(xiàn)，宣傳國(guó)家和省在高技能人才培養(yǎng)使用方面的政策、措施，宣傳優(yōu)秀技術(shù)工人的典型事跡，弘揚(yáng)“學(xué)技術(shù)成才有路”和“三百六十行，行行出狀元”的良好風(fēng)尚，使高技能人才同科學(xué)家一樣，受到社會(huì)的廣泛尊重。激發(fā)員工興趣，使員工變被動(dòng)為主動(dòng)，從內(nèi)心自主學(xué)習(xí)。在工作中擺脫機(jī)械工作思維，善于變通，善于思索，善于探究。從平時(shí)工作中提升總結(jié)自己。在自學(xué)當(dāng)中，讓員工經(jīng)常自主交流請(qǐng)教。提高職工技術(shù)水平建設(shè)必須有計(jì)劃、有目標(biāo)、有措施，它是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程，需要分公司各個(gè)部門(mén)的一起努力與協(xié)調(diào)管理，并與總體發(fā)展目標(biāo)緊密相聯(lián)。
本辦法自2015年1月1日開(kāi)始實(shí)施。
提升管理心得篇十
在20xx年11月18號(hào)至12月9號(hào)，公司邀請(qǐng)臺(tái)灣健峰公司胡志誠(chéng)老師、吳釗欣老師來(lái)我司為全體管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的課題是《班組長(zhǎng)管理能力提升訓(xùn)練》，培訓(xùn)分三期進(jìn)行，在培訓(xùn)期間學(xué)員們都很積極參與，課間認(rèn)真聽(tīng)取老師的指導(dǎo)，在老師的精彩講解下圓滿(mǎn)完成。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后本人感受受匪淺，學(xué)到了從未學(xué)到的管理技能，讓我真正了解到了班組長(zhǎng)的作用，對(duì)自己應(yīng)該怎樣做好一名基層管理人員有了很深的認(rèn)識(shí)。
班組長(zhǎng)在公司起著承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一指揮者及組織者，他的能力高低將直接影響班組管理的好與壞。所以，班組長(zhǎng)不但要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。我作為公司最基層的管理者，通過(guò)3天的學(xué)習(xí)，感觸頗深。
提升管理心得篇十一
管理是組織內(nèi)重要的工作職能，良好的管理能夠提高組織的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，提升管理能力是每一個(gè)管理者都必須掌握的技能之一。在不斷的實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)，在管理中逐漸積累了一些心得體會(huì)。
第一段，了解員工需求是提升管理能力的關(guān)鍵。作為管理者，需要了解員工的需求和期望，以便為員工提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。通過(guò)與員工的交流并聽(tīng)取建議，可以找到各種方法和途徑，讓員工認(rèn)同和關(guān)注公司的愿景并激發(fā)其積極性。同時(shí)，滿(mǎn)足員工的工作需求，也能增強(qiáng)員工對(duì)工作的投入和信任，提高企業(yè)整體的業(yè)務(wù)績(jī)效。
第二段，有效的溝通可以促進(jìn)積極合作。管理者需要通過(guò)有效的溝通建立良好的工作關(guān)系，促進(jìn)員工之間的協(xié)調(diào)合作。當(dāng)出現(xiàn)沖突或誤解時(shí)，管理者應(yīng)該耐心地聽(tīng)取意見(jiàn)并尋找解決方案，讓整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，共同面對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí)，對(duì)于管理者自身而言，要堅(jiān)持開(kāi)放和透明的態(tài)度，展現(xiàn)自己的誠(chéng)意和信任，使得員工對(duì)自己和公司都有充分的信心。
第三段，不斷提升自己的能力可以提高管理效率。作為管理者，需要對(duì)自身能力進(jìn)行不斷的充實(shí)和提升。這包括學(xué)習(xí)一些新的軟件技能、提高口頭和書(shū)面表達(dá)能力以及注重身體素質(zhì)訓(xùn)練等。只有具備全方位的能力，才能在管理實(shí)踐中把握機(jī)會(huì)并做出明智的決策，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
第四段，因應(yīng)變化是現(xiàn)代管理的必要能力。如今社會(huì)環(huán)境頻繁變化，管理者需要能夠根據(jù)環(huán)境變化調(diào)整自己的管理模式和策略。在這個(gè)過(guò)程中，需要具備大局觀和創(chuàng)新精神，從而更好地應(yīng)對(duì)公司所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。此外，管理者還需要與時(shí)俱進(jìn)，了解新技術(shù)和新的發(fā)展趨勢(shì)，從而幫助公司保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第五段，管理是一種團(tuán)隊(duì)合作。管理者需要帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力追求目標(biāo)，而不僅僅是單獨(dú)工作。從而可以創(chuàng)造出更加豐富和綜合的企業(yè)文化，并激勵(lì)員工們?nèi)〉贸晒?。在團(tuán)隊(duì)合作中，也需要賞識(shí)員工的學(xué)習(xí)成績(jī)和成果，并提供適當(dāng)?shù)膱?bào)酬和激勵(lì)措施，讓員工們切實(shí)體驗(yàn)到公司和自己共同取得成功的喜悅和成就感。
總而言之，提升管理能力是每一個(gè)管理者必須要掌握的技能之一。通過(guò)關(guān)注員工需求、有效溝通、自身能力提升、變化應(yīng)對(duì)和團(tuán)隊(duì)合作，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成長(zhǎng)和取得整體成功的目標(biāo)。
提升管理心得篇十二
近幾十年來(lái)，項(xiàng)目管理已成為一個(gè)熱門(mén)的話(huà)題，它的廣泛應(yīng)用，是管理史上的一次飛躍。項(xiàng)目管理是一門(mén)藝術(shù)，一門(mén)綜合了多學(xué)科的藝術(shù)，是應(yīng)用領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)、通用管理技能，以及溝通能力等相互融合后的綜合管理。對(duì)企業(yè)管理、工程建設(shè)等有著非常重要的意義。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，項(xiàng)目管理，就是負(fù)責(zé)本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、實(shí)施中與客戶(hù)的協(xié)調(diào)、工作安排、掌握項(xiàng)目進(jìn)度、提交項(xiàng)目相關(guān)報(bào)告及成果等。因此，它的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行和控制能力，是衡量項(xiàng)目管理人員的一個(gè)重要指標(biāo)。一個(gè)項(xiàng)目是否成功，關(guān)鍵在于項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及客戶(hù)的滿(mǎn)意度。也就是項(xiàng)目有兩個(gè)最基本目標(biāo)：項(xiàng)目能順利驗(yàn)收和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
項(xiàng)目管理體系包括什么？
項(xiàng)目管理體系包括幾個(gè)方面的內(nèi)容：
項(xiàng)目綜合管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理。這也是項(xiàng)目管理的9大知識(shí)領(lǐng)域。
在此，結(jié)合我這幾年來(lái)管理項(xiàng)目的情況，談?wù)勎覀€(gè)人的一些理解和體會(huì)：
其一，綜合管理。
一般的項(xiàng)目，特別是軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，通?？梢苑譃橐韵聨讉€(gè)階段：?jiǎn)?dòng)階段，計(jì)劃階段，執(zhí)行階段，監(jiān)控階段，收尾階段。在情況允許的情況下，我們可以結(jié)合cmmi模型來(lái)對(duì)項(xiàng)目各階段進(jìn)行管理。將項(xiàng)目管理9個(gè)方面的內(nèi)容綜合應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)中。
啟動(dòng)階段，精心地做好前期準(zhǔn)備工作。如在項(xiàng)目初期對(duì)于完成項(xiàng)目目標(biāo)而進(jìn)行的調(diào)研活動(dòng)，以及根據(jù)目標(biāo)和調(diào)研分析而進(jìn)行的可行性分析和評(píng)估。
計(jì)劃階段，對(duì)范圍、工期等進(jìn)行估計(jì)，獲得并組織項(xiàng)目人員和相關(guān)資源（軟硬件網(wǎng)絡(luò)等），制定周密的、可行的項(xiàng)目計(jì)劃，對(duì)需求/范圍進(jìn)行分析，對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解工作（wbs）。
執(zhí)行階段，嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中，各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行應(yīng)講究次序，根據(jù)任務(wù)輕重緩急，根據(jù)項(xiàng)目時(shí)間管理中的活動(dòng)排序，確定各計(jì)劃活動(dòng)之間的依賴(lài)關(guān)系，從而保證計(jì)劃有條不紊地執(zhí)行。在這個(gè)階段，將考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目過(guò)程的執(zhí)行力、對(duì)項(xiàng)目干系人的控制力、對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的把握和及時(shí)變更的能力。
進(jìn)度如果出現(xiàn)延誤或失控，將導(dǎo)致項(xiàng)目的成本上升。并且由于進(jìn)度延期，靠加班方式來(lái)趕進(jìn)度，會(huì)得不償失。另一方面，成本管理還體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定上。如果人員變動(dòng)較多，也會(huì)影響到進(jìn)度。并且，相應(yīng)的入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能提升等方面的成本將會(huì)隨之增加。
其三，進(jìn)度控制。
或稱(chēng)時(shí)間管理。進(jìn)度控制是項(xiàng)目管理的一個(gè)很重要的方面。項(xiàng)目的時(shí)間限制是很明確的，如何保證項(xiàng)目在既定的期限內(nèi)保質(zhì)保量地完成，需要整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而共同努力。一旦工期延誤，將直接影響到項(xiàng)目后續(xù)推進(jìn)。
其四，范圍管理。
即需求管理及變更管理。在項(xiàng)目過(guò)程中，要經(jīng)常對(duì)照檢查本階段的產(chǎn)品/成果是否與需求保持一致。避免對(duì)需求控制不到位，引發(fā)項(xiàng)目范圍變化，造成項(xiàng)目無(wú)法按時(shí)完成的情況。
其五，風(fēng)險(xiǎn)管理。
在項(xiàng)目過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)是始終伴隨的，有些是可預(yù)知并且可準(zhǔn)備預(yù)案的，有些則是突發(fā)性的，需要臨時(shí)尋求解決方案的。
或稱(chēng)(人力)資源管理。包括人力資源、軟硬件資源、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。這重點(diǎn)在于資源的整合。
在項(xiàng)目中,一定要調(diào)動(dòng)所有成員的積極性,才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量。在項(xiàng)目會(huì)議上，項(xiàng)目經(jīng)理傳達(dá)資訊，成員能知道相關(guān)事項(xiàng)的進(jìn)展情況，成員才能知道下一步該如何配合主力，共同推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展。
有時(shí)，有些情況下，把問(wèn)題擺到桌面上來(lái)，大家一起商討問(wèn)題解決的辦法和措施，會(huì)更有利于事情的完美解決。在會(huì)議中要問(wèn)題解決掉，確實(shí)不能立即解決的，要詳細(xì)記錄在案，便于會(huì)后處理。
團(tuán)隊(duì)管理的一項(xiàng)重要工作，就是要善于處理團(tuán)隊(duì)管理事務(wù)，做好成員的思想工作，激勵(lì)成員，鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)積極性，增強(qiáng)責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)的凝聚力，以及項(xiàng)目成功帶來(lái)的榮譽(yù)感。
另一方面，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，了解各個(gè)成員的性格，分析他/她的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，勝任哪方面的工作。人盡其才，同心同德，是項(xiàng)目成功的保障。對(duì)于項(xiàng)目成員能力不足，或團(tuán)隊(duì)合作不強(qiáng)，導(dǎo)致項(xiàng)目中溝通困難，項(xiàng)目管理出現(xiàn)阻力，是造成項(xiàng)目失誤的一個(gè)常見(jiàn)的現(xiàn)象。這一點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理要特別注意。
其七，溝通管理。
溝通是關(guān)鍵，項(xiàng)目管理是根本。良好的溝通機(jī)制是保證項(xiàng)目順利實(shí)施的前提條件之一，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)建立起有效的溝通渠道。
溝通對(duì)象包括客戶(hù)、公司領(lǐng)導(dǎo)和管理層、團(tuán)隊(duì)成員、其他項(xiàng)目干系人。
在與用戶(hù)的溝通上，要注意溝通的技巧。與客戶(hù)溝通時(shí)，一定要控制好情緒，語(yǔ)氣上溫和一些，讓對(duì)方感覺(jué)到你的微笑。
一。但一般不局限于會(huì)議形式，口頭、電話(huà)、電子郵件、白板等都可以，如果受空間或地理?xiàng)l件限制，借助于im工具也可行，只要達(dá)到溝通的目的`就行。隨時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目信息溝通，促使成員全力配合主力完成任務(wù)，強(qiáng)調(diào)整體的運(yùn)作。
我比較經(jīng)常的做法是，項(xiàng)目經(jīng)理主動(dòng)和團(tuán)隊(duì)成員談話(huà)，和坐在他們一起，有問(wèn)題一起討論，各抒己見(jiàn)，最后項(xiàng)目經(jīng)理拿主意，作決定，承擔(dān)責(zé)任。
其八，質(zhì)量管理。
項(xiàng)目質(zhì)量管理是應(yīng)該是全面的質(zhì)量管理，而不僅僅在開(kāi)發(fā)階段進(jìn)行質(zhì)量管理，涉及從前期需求獲取、到開(kāi)發(fā)、實(shí)施、維護(hù)的全過(guò)程。在架構(gòu)設(shè)計(jì)控制，對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行檢查與評(píng)審（如果有質(zhì)量方面的條件的話(huà)，要發(fā)揮qa的作用），代碼審查，嚴(yán)格測(cè)試等。在文檔規(guī)范作一定的努力和控制。
項(xiàng)目經(jīng)理本身對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、問(wèn)題解決、風(fēng)險(xiǎn)控制、成本支出的管理和控制，對(duì)項(xiàng)目組成員工作質(zhì)量的檢查等，也是質(zhì)量保證的一個(gè)重要方面。
項(xiàng)目經(jīng)理要也知道cmmi，iso等方面的知識(shí)。
項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力。
項(xiàng)目管理是一種行動(dòng)力，也是一種思維方法，不僅對(duì)項(xiàng)目管理者目前的工作有利，更會(huì)使企業(yè)和個(gè)人的未來(lái)發(fā)展受益無(wú)窮。
作為項(xiàng)目經(jīng)理，既要掌握上述項(xiàng)目管理各個(gè)方面的知識(shí)和技能，同時(shí)也要擁有一定的軟實(shí)力才行?！皟墒侄家病?，才能真正管好項(xiàng)目。
這些軟實(shí)力包括：領(lǐng)導(dǎo)力，溝通與協(xié)調(diào)能力，談判能力，風(fēng)險(xiǎn)控制能力等，是一個(gè)人的綜合能力的體現(xiàn)。此外，我認(rèn)為，還有兩個(gè)方面不能忽視。
文檔編寫(xiě)能力。一些大中型項(xiàng)目，涉及的項(xiàng)目文檔在數(shù)量上和要求上都極具挑戰(zhàn)性。售前支持、方案撰寫(xiě)、可行性分析研究、項(xiàng)目計(jì)劃、任務(wù)分配、決策支持與分析、問(wèn)題跟蹤、項(xiàng)目報(bào)告等，每個(gè)階段/里程碑都要進(jìn)行控制和檢查，都要在文檔中體現(xiàn)出來(lái)，沒(méi)有一定的文字功底和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，是很難搞定這些事務(wù)的。
學(xué)習(xí)能力。現(xiàn)在的it行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)每個(gè)從業(yè)人員都具有非常激烈的挑戰(zhàn)。一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力顯得非常重要。人們?yōu)榱吮３指?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，涉獵前沿技術(shù)，了解業(yè)界資訊，開(kāi)闊視野，擴(kuò)大知識(shí)面，強(qiáng)化改善薄弱方面，縮小與他人的差距等努力。
良好的心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，開(kāi)放的思想觀念，借鑒他人成熟經(jīng)驗(yàn)，掌握新的工具和新的應(yīng)用。通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)，不斷提升全面素質(zhì)。在管理方法、開(kāi)發(fā)技術(shù)上保持相對(duì)的優(yōu)勢(shì)。
最后，再談一下幾點(diǎn)個(gè)人感受：
（1）、溝通很重要，重要到直接影響項(xiàng)目的成敗。有時(shí)客戶(hù)的意見(jiàn)不一定是百分百正確，在溝通過(guò)程中，要注意引導(dǎo)和解釋?zhuān)跍贤记缮献⒁獍盐蘸梅执纭?BR> （2）、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目整體的全局把握能力。作為項(xiàng)目經(jīng)理，要有很強(qiáng)全局觀念，要以項(xiàng)目大局為重。要有對(duì)項(xiàng)目各方的綜合的平衡能力。
（3）、做事情要及時(shí)反饋，讓對(duì)方或相關(guān)人員知道事情的進(jìn)展情況，好采取相應(yīng)的措施，不要讓“工作流”環(huán)節(jié)在自己這里停滯，注意時(shí)效和配合，以利于工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（4）、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的酸甜苦辣同樣也會(huì)影響項(xiàng)目經(jīng)理本人，當(dāng)無(wú)法獲取來(lái)自其他人的熱情鼓勵(lì)時(shí)，必須學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。我的體會(huì)是靜下心來(lái)，忘掉目前碰到的所有煩惱，將心境投入學(xué)習(xí)，在書(shū)中學(xué)會(huì)換一種心境、找到解答方法。
（一）優(yōu)勢(shì)分析。
1、精力充足，細(xì)心，做事積極主動(dòng)。
2、處理事情邏輯能力強(qiáng)，處理事情井井有條。
3、技術(shù)上能獨(dú)擋一面，能領(lǐng)導(dǎo)別人做事情，并能夠注重下級(jí)的個(gè)人能力培養(yǎng)。
（二）不足剖析。
1、組織管理能力較弱，溝通水平不高。
2、英語(yǔ)水平一般。
3、對(duì)人與人之間的沖突的解決能力不足。
（一）終極目標(biāo)：希望能通過(guò)自身的努力，最終能成為一名軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理能同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)2~3個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，即2~3個(gè)項(xiàng)目。
（二）一年目標(biāo)：（2015~2015）提高英語(yǔ)水平，到達(dá)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)都流利的狀態(tài)；提高溝通能力，能組織管理好下級(jí)，做一個(gè)下屬員工的好領(lǐng)導(dǎo)；控制自己的情緒；培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，提高生活品質(zhì)。
（三）三年目標(biāo)：解決各種沖突問(wèn)題；能讓技術(shù)能力比自己強(qiáng)的人甘心為我所管理。能和其它國(guó)家的客戶(hù)或合作者自由溝通，并能駕馭他們。
1、平時(shí)努力做好常規(guī)工作：認(rèn)真工作、了解下屬的想法、抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)、爭(zhēng)取用英語(yǔ)交流的機(jī)會(huì)，多看新聞，多說(shuō)話(huà)，提高溝通水平。
2、業(yè)余時(shí)間廣泛閱讀各類(lèi)有益書(shū)籍，汲取各領(lǐng)域知識(shí)，豐富自身知識(shí)結(jié)構(gòu)。將工作與思考相結(jié)合，盡可能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
3、努力改進(jìn)上班環(huán)境，提高下屬的工作情緒，轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。
提升管理心得篇十三
摘要：
要想達(dá)到如上所描述的?“?狀態(tài)?”?實(shí)屬不易，它需要我們管理者各方面都比較出色。本文結(jié)合作者這幾年的管理經(jīng)驗(yàn)，從如何提高工作效率的角度分析和總結(jié)一些可行的方法，期望能對(duì)我們廣大管理者如何更好地提升自己的工作業(yè)績(jī)提供一些有價(jià)值的參考。
企業(yè)管理者效率舉措
要想達(dá)到如上所描述的“狀態(tài)”實(shí)屬不易，它需要我們管理者各方面都比較出色，而其中高效率地工作是達(dá)到這一“狀態(tài)”很重要的一個(gè)方面。
如何提高管理者的工作效率？市面上有一些這方面的書(shū)籍推薦了若干方法。但有些方法我個(gè)人認(rèn)為管理者主觀控制難度大、實(shí)操性不強(qiáng)。如“不接與工作無(wú)關(guān)的電話(huà)”（因?yàn)殡娫?huà)未接之前，我們并不知道與工作“有關(guān)”還是“無(wú)關(guān)”）、“不接待沒(méi)有預(yù)約的客人”（因?yàn)橛行](méi)有預(yù)約的客人，恰好是公司的重要客戶(hù)或?qū)?lái)會(huì)成為公司的重要客戶(hù)）等。
本文結(jié)合作者這幾年的管理經(jīng)驗(yàn)，整理出提高管理者工作效率的八大可行舉措，期望能對(duì)我們廣大管理者如何提高自己的工作業(yè)績(jī)帶來(lái)一些啟發(fā)。
管理者只有科學(xué)地安排好了事務(wù)的處理順序，才能使工作效率的提高成為可能。
一個(gè)管理者每天的事情很多，很難把每件事都處理完。這就需要我們分出輕重緩急來(lái)。一般來(lái)說(shuō)，事務(wù)可以大致分為“重要且緊急”、“重要但不緊急”、“不重要但緊急”、“不重要也不緊急”四類(lèi)。我們處理的順序一般應(yīng)該是：首先處理重要且緊急的事務(wù)，接著處理不重要但緊急的事務(wù)，緊接著處理重要但不緊急的事務(wù)，最后處理不重要也不緊急的事務(wù)。
我們需要特別注意的是，最重要的事情不一定十萬(wàn)火急，最緊急的事情也未必十分重要；如果只按緊急程度來(lái)處理事情，就勢(shì)必會(huì)忽略事情的輕重。
事情分出了輕重緩急并按一定的順序去做，則關(guān)鍵的事務(wù)必將得到有效的處理，即使事情沒(méi)有全部處理完，也幾乎不會(huì)影響整體的績(jī)效。
合理授權(quán)是管理者提高工作效率的有效方法，管理者需要合理地授權(quán)下屬。
授予下屬一定的權(quán)利，委托其在一定權(quán)限內(nèi)，自主地處理工作，主動(dòng)完成任務(wù)，從而管理者就可以從一些“瑣碎”的事務(wù)中解脫出來(lái)，集中精力考慮更重大的事情，解決更緊要的問(wèn)題。
根據(jù)前面對(duì)事務(wù)的劃分方法，管理者一般可以將“不重要但緊急”和“不重要也不緊急”這兩類(lèi)事務(wù)采取分權(quán)的辦法交給能勝任的下屬去做。
需要注意的是：管理者盡量不要將“重要且緊急”和“重要但不緊急”這兩類(lèi)事務(wù)也授權(quán)出去，因?yàn)檫@兩類(lèi)事務(wù)一般下屬都難以勝任，如果授權(quán)出去，將會(huì)有很大的風(fēng)險(xiǎn)?。
不做完美主義者才能使自己“不斷完美”成為可能。
凡事求全的人和遇事拖延的人同樣浪費(fèi)時(shí)間。善于運(yùn)用時(shí)間的人應(yīng)該知道，什么時(shí)候要盡善盡美，什么時(shí)候只需要達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)?就行。
不做完美主義者并不是要我們“以次充好”，實(shí)際上是要我們明白一個(gè)道理：“多費(fèi)了90%?的精力去爭(zhēng)取那不到10%?的收益是一件“得不償失”的事情”。
“不重要也不緊急”的事務(wù)除了可以授權(quán)下屬外，也可以有計(jì)劃地“拖延”，因?yàn)轭?lèi)似這樣的事務(wù)如果非要用超負(fù)荷的時(shí)間和精力當(dāng)天去完成它，就會(huì)讓自己疲于奔命，影響整個(gè)工作的質(zhì)量和日后整體的工作節(jié)奏。
“有計(jì)劃拖延”與工作拖拖拉拉有著本質(zhì)的區(qū)別?！坝杏?jì)劃拖延”關(guān)鍵在“有計(jì)劃”，而拖拉作風(fēng)則是盲目散亂的“無(wú)計(jì)劃”。有計(jì)劃的拖延，是科學(xué)地安排和分配工作時(shí)間與精力，而無(wú)計(jì)劃拖拉，則是白白耗費(fèi)時(shí)間與精力。
在工作壓力日益增大的今天，我們一定不要自己給自己施加過(guò)大的壓力，否則“喘不過(guò)氣來(lái)”的結(jié)果只能是“窒息”。今天給自己留一點(diǎn)精力的余地，明天才能讓自己有飽滿(mǎn)的精力勝任更大的“挑戰(zhàn)”。
用一個(gè)小時(shí)集中精力去辦事，要比花兩個(gè)小時(shí)而被打斷10?分鐘、20?分鐘的效率更高。
作為管理者，要善于為自己創(chuàng)造“整塊”的時(shí)間并利用好這來(lái)之不易的“整塊”時(shí)間。
有些下屬，依賴(lài)性很強(qiáng)，不愿多動(dòng)腦筋想辦法，總希望自己的上司能給自己出謀劃策。
管理者應(yīng)該拒絕這種毫無(wú)“思想”的請(qǐng)示者。讓來(lái)請(qǐng)示的員工帶著問(wèn)題回去，想好解決辦法再來(lái)匯報(bào)。這樣一方面能節(jié)約您寶貴的時(shí)間；另一方面也有利于下屬的成長(zhǎng)，從而讓他們能承擔(dān)更加艱巨的工作。
適當(dāng)使用一些輔助工具，能加快我們的工作進(jìn)程（如使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，可以方便我們檢索資料或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等），從而提高了我們的工作效率。
提高事務(wù)處理能力能縮短我們處理事務(wù)的時(shí)間，從而提高我們的工作效率。因此，提高事務(wù)處理能力應(yīng)該是提高工作效率的一個(gè)非常有價(jià)值的手段（因?yàn)樗鉀Q了“本源”的問(wèn)題）。
然而，能力的提高是需要付出艱辛的努力并且不是一朝一夕的，因此需要我們管理人員時(shí)刻都有主動(dòng)改進(jìn)的意識(shí)和行動(dòng)。
“冰凍三尺非一日之寒”，本文提到的這些舉措，需要我們不斷有意識(shí)地去強(qiáng)化和應(yīng)用。要想真正在自己的管理崗位上“駕輕就熟”，需要我們不斷摸索、總結(jié)和實(shí)踐管理方法和技巧。
執(zhí)行力，一個(gè)耳熟能詳?shù)睦显?huà)題了，每一次培訓(xùn)都作為重點(diǎn)課題，每一次會(huì)議都會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，可部門(mén)的執(zhí)行力總難以令人滿(mǎn)意。是員工的問(wèn)題？是企業(yè)制度的問(wèn)題？還是管理者自身的問(wèn)題？相信很多基層管理人員都有過(guò)類(lèi)似的煩惱。
要搞清楚這個(gè)問(wèn)題，我們還要對(duì)“執(zhí)行力”這個(gè)概念進(jìn)行一番追本溯源。
何謂執(zhí)行力？
執(zhí)行力就是員工執(zhí)行并完成任務(wù)的能力。一個(gè)員工，在上級(jí)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)足量地完成工作任務(wù)，那他就是一個(gè)合格的員工。如果一個(gè)員工在時(shí)限、或在數(shù)量、質(zhì)量上超出上級(jí)的期望值，以更加圓滿(mǎn)的'狀態(tài)完成任務(wù)，那他就是一個(gè)優(yōu)秀的員工了。
執(zhí)行力的強(qiáng)弱有標(biāo)準(zhǔn)嗎？
換言之，就是我們安排或部署的每項(xiàng)任務(wù)都有明確的工作時(shí)限和要求嗎？
當(dāng)然有明確的工作時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)，即《人事員月度工作流程表》。
有了這張工作流程表，我們判斷該人事員是否具備較強(qiáng)執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)就出來(lái)了，僅僅是工作不出現(xiàn)失誤，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須在以上規(guī)定日期前完成工作，才能算是合格。
當(dāng)然，這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。只是想說(shuō)明，如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，我們對(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)調(diào)和呼吁就是空談。
影響部門(mén)執(zhí)行力的關(guān)鍵因素又有哪些呢？
綜合而論，影響部門(mén)執(zhí)行力的因素很多，既有員工工作意愿的問(wèn)題，也有員工技能的問(wèn)題；既有企業(yè)文化、管理模式的問(wèn)題，也有企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程的問(wèn)題；還有考核體系及獎(jiǎng)懲制度是否完善的問(wèn)題。
但真正決定部門(mén)執(zhí)行力的關(guān)鍵因素又是什么呢？
20世紀(jì)末期，東北有家大型國(guó)有企業(yè)因經(jīng)營(yíng)不善而破產(chǎn)，最后被一家日本財(cái)團(tuán)收購(gòu)。結(jié)果不到一年，企業(yè)就扭虧為盈。日本人都做了什么？除了財(cái)物、管理、技術(shù)等要害部門(mén)的高級(jí)管理人員換成日本人，其他都沒(méi)有改變，機(jī)器設(shè)備沒(méi)有換，工作人員沒(méi)有變，制度也沒(méi)有變。他們就一個(gè)要求：把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。這就是他們企業(yè)起死回生的絕招：執(zhí)行力——無(wú)條件地執(zhí)行。
在這個(gè)案例之中，員工、制度等都沒(méi)有變，只是調(diào)整了部分管理人員，他們的執(zhí)行力就提高了，企業(yè)就盈利了，這是為什么呢？原因只有一個(gè)，企業(yè)執(zhí)行力強(qiáng)與弱的關(guān)鍵就在于管理者本身，而不是其他因素。
因此，作為一個(gè)基層管理者，在考慮如何提升部門(mén)執(zhí)行力時(shí)，首先應(yīng)該思考的就是自身的問(wèn)題：
1.決策要慎重。
作為一個(gè)管理人員，不管職務(wù)高低、權(quán)限大小，都負(fù)責(zé)著一定的事項(xiàng)，或多或少都能決定一些人、財(cái)、物的配置，一旦稍有不慎，決策失誤，就可能讓員工付出無(wú)謂的勞動(dòng)，或是給企業(yè)造成不必要的損失。
我們要求員工服從管理，努力提高執(zhí)行力，但絕不是要讓員工盲從于管理者本身，而是服從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。因此，任何一個(gè)管理者在做出一項(xiàng)決策或制定一份制度時(shí)，都必須考慮周全，否則員工執(zhí)行力愈強(qiáng)，造成的損失和危害反而愈大，這樣的執(zhí)行力我們不要也罷。
2.目標(biāo)要明確。
目標(biāo)明確就是要求管理者在安排每一項(xiàng)工作時(shí)，都要有一個(gè)明確的工作要求和時(shí)限，同時(shí)告知工作人員這項(xiàng)工作的目的和意義，并積極征求對(duì)方的意見(jiàn)或建議，使對(duì)方能夠很好地融入到這項(xiàng)工作中去，使其成為該項(xiàng)工作的主導(dǎo)。否則，也就失去了討論執(zhí)行力的基礎(chǔ)。
例如，布置一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作：
1）小王，稍后把接待室的空調(diào)打開(kāi)。
2）小王，稍后把接待室的空調(diào)打開(kāi)，10分鐘后有客人來(lái)。
3）小王，稍后把接待室的空調(diào)打開(kāi)，溫度設(shè)定26度，10分鐘后有客人來(lái)。
以上是三種工作布置方式，不同的方式，小王的執(zhí)行力也會(huì)有三個(gè)不同的結(jié)果。
3.要以身作則。
上級(jí)是下屬最好的培訓(xùn)教師，而上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬最好的培訓(xùn)方式就是言傳身教，以身示范。一個(gè)喊著“同志們，跟我沖”和一個(gè)喊著“弟兄們，給我沖”的干部分別帶出來(lái)的隊(duì)伍，其員工的士氣及工作意愿是不一樣的，戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力也是絕對(duì)不同的。
4.積極推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理。
這就是我們與外資企業(yè)在執(zhí)行力之間的差距。為什么會(huì)這樣？我們現(xiàn)在的商品陳列，是員工憑借工作經(jīng)驗(yàn)在做，是模糊化管理；而對(duì)方是按照“商品配置圖”，按圖索驥，精確化管理。
前文提到的人事員的工作流程表，實(shí)際上也是標(biāo)準(zhǔn)化管理的一種。因此，積極推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理，使復(fù)雜工作簡(jiǎn)單化，也是努力提高部門(mén)執(zhí)行力的一個(gè)重要途徑。
5.注重監(jiān)督與考核。
要知道，人都是有惰性的，如果沒(méi)有外在的監(jiān)督和考核，沒(méi)有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲體系配合，僅憑個(gè)人的素質(zhì)和良知進(jìn)行自動(dòng)自發(fā)式的工作，絕大多數(shù)人都難持之以恒。這一點(diǎn)對(duì)于員工是如此，對(duì)于我們管理者本身也是如此。
因此，管理人員在部署工作后，還需時(shí)時(shí)了解工作進(jìn)程和遇到的問(wèn)題，及時(shí)給予相應(yīng)的指導(dǎo)和協(xié)助。同時(shí)，對(duì)完成任務(wù)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的和未完成任務(wù)的員工都要及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施。只有這樣，員工才能既有工作動(dòng)力又有工作壓力，執(zhí)行力才能得到充分的發(fā)揮和提升。
當(dāng)然，影響到部門(mén)執(zhí)行力的因素還有很多，以上討論也僅限于與管理者本身有關(guān)的幾個(gè)重點(diǎn)。
一個(gè)部門(mén)執(zhí)行力水平的提升，并不是僅僅依靠參加幾次專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)就能解決的，課堂上我們學(xué)到的僅僅是一個(gè)理念或是一種工作態(tài)度；執(zhí)行力的提升也不是大會(huì)上喊口號(hào)喊出來(lái)的，更不是組織員工多寫(xiě)幾次學(xué)習(xí)心得就能收效的。
一個(gè)部門(mén)的執(zhí)行力就是部門(mén)綜合管理狀況的具體體現(xiàn)，要提升部門(mén)的執(zhí)行力，需要所有基層管理者，拋棄浮躁心理，靜下心來(lái)，一點(diǎn)一滴地從改變自我、提升員工技能、完善內(nèi)部管理細(xì)則入手，逐步提高部門(mén)的綜合管理水平。屆時(shí)，部門(mén)的執(zhí)行力自然也會(huì)隨之提升。
同時(shí)需要指出的是，一個(gè)部門(mén)的執(zhí)行力水平，不是孤立存在的，它是與我們的企業(yè)文化、管理模式及運(yùn)作流程緊密相關(guān)的。
提升管理心得篇一
從全社會(huì)來(lái)講，通過(guò)開(kāi)展八榮八恥和黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，全國(guó)反腐倡廉和干部作風(fēng)建設(shè)的大環(huán)境逐步規(guī)范。
特別是中央紀(jì)律檢查委員會(huì)全體會(huì)議和國(guó)務(wù)院廉政工作會(huì)議的召開(kāi)，標(biāo)志著黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐bai工作環(huán)境更加成熟。
作為一名國(guó)稅工作者，要正確把握作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。
干部作風(fēng)好，才能深入了解民情、充分反映民意，才能保證民生問(wèn)題得到高度重視和有效解決。
提高自身業(yè)務(wù)能力作為著力點(diǎn)，在自學(xué)中學(xué)會(huì)思考、掌握方法，要明白“干什么”、“怎么干”，而且還要懂得“為什么這樣干”，從而增強(qiáng)工作主動(dòng)性和自覺(jué)性。
提升管理心得篇二
第一段：引言（100字）。
作為一名園長(zhǎng)，在工作中不斷提升管理水平和能力是非常重要的。我深知園長(zhǎng)的角色不僅僅是管理者，更是學(xué)校各方面的領(lǐng)導(dǎo)者和榜樣。在我的職業(yè)生涯中，我不斷探索和學(xué)習(xí)如何提升管理水平，積累了一些心得體會(huì)，愿意和大家分享。
第二段：重視學(xué)習(xí)和提升（300字）。
作為園長(zhǎng)，我始終堅(jiān)信學(xué)習(xí)是提升管理水平的基石。在管理時(shí)，我不斷補(bǔ)充新的知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的挑戰(zhàn)。我會(huì)通過(guò)參加培訓(xùn)班、研討會(huì)和會(huì)議等活動(dòng)，不斷開(kāi)拓自己的視野。同時(shí)，我也嘗試尋找與其他園長(zhǎng)的交流機(jī)會(huì)，通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)和互相學(xué)習(xí)，共同提升管理水平。
第三段：建立有效的溝通渠道（300字）。
良好的溝通是管理的關(guān)鍵，作為園長(zhǎng)，我努力構(gòu)建一個(gè)有效的溝通渠道，使學(xué)校的各方面都能順暢地溝通合作。我鼓勵(lì)教師團(tuán)隊(duì)與我保持溝通，定期組織會(huì)議和討論，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)給予回應(yīng)。另外，我也經(jīng)常與家長(zhǎng)進(jìn)行互動(dòng)，定期組織家長(zhǎng)會(huì)和家長(zhǎng)工作坊，讓家長(zhǎng)了解學(xué)校的管理過(guò)程，同時(shí)也能夠向他們收集反饋和建議。
第四段：塑造團(tuán)隊(duì)文化和建立信任關(guān)系（300字）。
一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的教師團(tuán)隊(duì)是管理工作的基礎(chǔ)。作為園長(zhǎng)，我注重塑造團(tuán)隊(duì)文化，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作與支持。我經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，以增進(jìn)彼此之間的了解和信任。此外，我也注重關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展，提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，激勵(lì)他們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過(guò)建立信任關(guān)系，我能夠更好地調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力，提升整體管理水平。
第五段：持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展（200字）。
對(duì)于管理工作而言，持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展是一個(gè)永恒的主題。我始終保持對(duì)自身的反思和思考，定期進(jìn)行管理思維的梳理和總結(jié)。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出改進(jìn)建議，共同探索提高管理水平的方法和途徑。在生活和工作的各個(gè)方面，我都時(shí)刻保持著學(xué)習(xí)的心態(tài)，以不斷提高自己的管理水平，為學(xué)校的發(fā)展和教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)（100字）。
作為一名園長(zhǎng)，只有不斷提升管理水平，才能更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用。通過(guò)重視學(xué)習(xí)、建立有效的溝通渠道、塑造團(tuán)隊(duì)文化和建立信任關(guān)系，以及持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展，我相信自己能更好地履行園長(zhǎng)的職責(zé)，促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展和教育事業(yè)的進(jìn)步。
提升管理心得篇三
管理是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一部分。無(wú)論是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理還是個(gè)人的自我管理，都需要掌握一定的管理之道。在我經(jīng)歷多年的管理實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了一些值得分享的心得體會(huì)。下面將通過(guò)五個(gè)方面，從目標(biāo)設(shè)定、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、問(wèn)題解決以及持續(xù)學(xué)習(xí)等角度來(lái)講述我對(duì)于管理之道的一些體會(huì)。
首先，目標(biāo)設(shè)定是管理的基石。一個(gè)明確的目標(biāo)可以有效地指引管理者和團(tuán)隊(duì)朝著正確的方向前進(jìn)。在我管理團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)設(shè)定明確的目標(biāo)對(duì)于鞭策團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮出更大的潛力起到了至關(guān)重要的作用。在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，我首先會(huì)充分了解團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)和能力，合理分配任務(wù)，并通過(guò)量化的指標(biāo)進(jìn)行目標(biāo)量化，以此來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和積極性。
其次，良好的溝通協(xié)調(diào)是管理的關(guān)鍵。作為管理者，我常常需要與各種各樣的人打交道，包括團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴等。在這個(gè)過(guò)程中，溝通協(xié)調(diào)能力就顯得尤為重要。我認(rèn)為一個(gè)高效的管理者應(yīng)具備良好的溝通技巧，能夠清晰明確地表達(dá)自己的想法，并且能夠有效地傾聽(tīng)和理解他人的觀點(diǎn)。同時(shí)，我也非常注重與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通，定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議和面對(duì)面溝通，使團(tuán)隊(duì)成員都能充分了解團(tuán)隊(duì)的方向和目標(biāo)，保持團(tuán)隊(duì)間的良好協(xié)調(diào)。
第三，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是管理的核心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)結(jié)一致性對(duì)于團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)具有至關(guān)重要的作用。在管理團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，我注重團(tuán)隊(duì)成員間的相互之間的交流和合作：我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員從各個(gè)角度思考問(wèn)題，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作共贏，搭建一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制。同時(shí)，我也特別注重對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，認(rèn)真的肯定和表?yè)P(yáng)能夠帶來(lái)積極向上的工作氛圍，進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的工作熱情和凝聚力。
第四，問(wèn)題解決是管理的應(yīng)對(duì)之策。在管理的過(guò)程中，我時(shí)常會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題，這些問(wèn)題的處理方式直接影響到管理效果的好壞。我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力。在處理問(wèn)題時(shí)，我首先會(huì)冷靜分析問(wèn)題的性質(zhì)，并采取合適的解決方法。在團(tuán)隊(duì)中，我也倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員面對(duì)問(wèn)題及時(shí)溝通，共同尋找解決方案，以此來(lái)提高問(wèn)題解決的效率和質(zhì)量。
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)是管理的長(zhǎng)效之道。管理是一個(gè)不斷進(jìn)步和學(xué)習(xí)的過(guò)程。作為一個(gè)管理者，我始終堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)和完善自身的管理知識(shí)和技能。我善于學(xué)習(xí)和借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍和參加培訓(xùn)課程來(lái)豐富自己的知識(shí)與技能儲(chǔ)備。同時(shí)，我也注重通過(guò)跨界交流和拓寬眼界，從不同的行業(yè)和領(lǐng)域中吸取靈感，以此來(lái)提升自身的管理素養(yǎng)和綜合能力。
綜上所述，通過(guò)目標(biāo)設(shè)定、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、問(wèn)題解決以及持續(xù)學(xué)習(xí)等方面，我在管理實(shí)踐中積累了一些有益的心得體會(huì)。我深信只有不斷提升自身的管理水平和方法，才能在現(xiàn)代社會(huì)中適應(yīng)快速變化的環(huán)境，取得更大的成功。
提升管理心得篇四
翁老師說(shuō)：所謂自我設(shè)限是因人為設(shè)定精神框框而喪失發(fā)展空間。翁老師以跳蚤實(shí)驗(yàn)等一個(gè)個(gè)例子來(lái)為我們做了生動(dòng)的論述，讓我深深理解到我們總在自覺(jué)與不自覺(jué)的自我設(shè)限。
實(shí)在，我們每個(gè)人在任什么時(shí)候候都會(huì)下意識(shí)地設(shè)置一個(gè)自我保護(hù)的狀態(tài)，在這類(lèi)自我保護(hù)狀態(tài)下，我們的說(shuō)話(huà)、做事等等會(huì)不自覺(jué)地設(shè)置成一種自己感到安全的方式。但這類(lèi)下意識(shí)的自我保護(hù)狀態(tài)也其實(shí)不一直像我們想象的那樣美好，它的另外一面就是自我封閉。我們把自己的心靈圍上防衛(wèi)的柵欄的那一刻，也為我們心靈的成長(zhǎng)壯大設(shè)置了重重的障礙。自我保護(hù)的狀態(tài)越強(qiáng)，我們心靈的柵欄越厚實(shí)也越固執(zhí)。
而我們要成長(zhǎng)要進(jìn)步，就要學(xué)會(huì)不斷地自我打開(kāi)，哪怕這類(lèi)自我打開(kāi)有時(shí)會(huì)遭到一些傷害。因此學(xué)校需要校長(zhǎng)有冒風(fēng)險(xiǎn)的勇氣，需要有披荊斬棘的艱辛，大膽地自我突破和再突破精神，才能使增進(jìn)學(xué)校的發(fā)展更上一層樓。
提升管理心得篇五
管理培訓(xùn)是一種重要的企業(yè)發(fā)展策略，它通過(guò)提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)和資源，培養(yǎng)和提升員工的管理能力。半年前，我有幸參加了公司組織的一次管理培訓(xùn)，并且收獲頗豐。以下是對(duì)于提升管理培訓(xùn)心得體會(huì)的總結(jié)。
首先，管理培訓(xùn)的核心是學(xué)習(xí)和發(fā)展。在培訓(xùn)期間，我意識(shí)到作為一個(gè)管理者，自己需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。管理培訓(xùn)通過(guò)講授各種管理技巧和理論，增強(qiáng)了我對(duì)于管理的認(rèn)識(shí)和理解。我學(xué)會(huì)了如何制定目標(biāo)和計(jì)劃，如何激勵(lì)員工和解決問(wèn)題，如何提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通能力。這些知識(shí)不僅讓我在工作中取得積極的成果，也提高了自己的個(gè)人素質(zhì)。
其次，管理培訓(xùn)通過(guò)實(shí)踐鍛煉了我的管理技能。培訓(xùn)期間，我參與了各種團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和角色扮演。這些實(shí)踐活動(dòng)不僅提供了真實(shí)的管理場(chǎng)景，還讓我有機(jī)會(huì)將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中。例如，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，我擔(dān)任了團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的角色，需要協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊(duì)成員的工作。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何分配任務(wù)、監(jiān)督進(jìn)度和解決問(wèn)題。這些實(shí)踐活動(dòng)讓我更加自信和熟練地運(yùn)用管理技能。
第三，管理培訓(xùn)加強(qiáng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了一個(gè)重要的觀點(diǎn)，即領(lǐng)導(dǎo)不同于管理。管理強(qiáng)調(diào)的是規(guī)劃、組織和控制，而領(lǐng)導(dǎo)則注重的是激勵(lì)、引導(dǎo)和影響。通過(guò)培訓(xùn)，我明白了作為領(lǐng)導(dǎo)者，我需要具備的一系列技能和品質(zhì)。例如，我需要建立信任和尊重的關(guān)系，需要具備良好的溝通和人際交往能力，需要擁有堅(jiān)定的決策力和靈活的思維能力。這些領(lǐng)導(dǎo)能力的提升讓我在團(tuán)隊(duì)中更加有影響力和說(shuō)服力。
第四，管理培訓(xùn)提醒我要保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)。培訓(xùn)結(jié)束后，我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，而不僅僅是培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。作為一個(gè)管理者，我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注新的管理理念和技術(shù)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。同時(shí)，我也體會(huì)到了學(xué)習(xí)的途徑和方法的多樣性。除了傳統(tǒng)的培訓(xùn)課程，我還可以通過(guò)閱讀書(shū)籍、參加研討會(huì)和交流活動(dòng)等方式來(lái)提升自己的管理能力。保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)，我相信我會(huì)成為一個(gè)更好的管理者。
最后，管理培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到，管理是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。作為一個(gè)管理者，我需要面對(duì)各種復(fù)雜的問(wèn)題和困難。然而，我也相信只要保持積極的態(tài)度和堅(jiān)定的信念，我就能夠克服困難，迎接挑戰(zhàn)。管理培訓(xùn)讓我明白了管理不僅僅是一個(gè)職業(yè)，更是一種使命和責(zé)任。我愿意擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任，努力成為一個(gè)成功的管理者。
總之，參加管理培訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了各種管理知識(shí)和技能，還提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和個(gè)人素質(zhì)。我相信，這些培訓(xùn)的心得體會(huì)將會(huì)對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生積極的影響。未來(lái)，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)，不斷挑戰(zhàn)自我，努力成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
提升管理心得篇六
為期10天的20xx年班組長(zhǎng)以上管理干部綜合能力提升培訓(xùn)即將拉下帷幕。通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)公司的規(guī)劃和展望有了更深的理解，一方面最直接的收獲，使我在工作中準(zhǔn)確定位，并且深刻認(rèn)識(shí)到“有為才有位”。通過(guò)學(xué)習(xí)我的思想站到了新的高度，擁有了審視自己工作的新視角。使我對(duì)本職各崗位工作的理解更深了，不僅要落實(shí)上級(jí)布置的工作，更要?jiǎng)?chuàng)新地完成好工作，我們每一位校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)有自己的工作風(fēng)格，這樣才能創(chuàng)造性地去干事、干好事。
我深深感受到只有自己有能力、有作為，才能適應(yīng)自己的工作崗位。因此我必須不斷提高自己的各方面的素養(yǎng)，適應(yīng)教育新形式下的崗位要求。今后我要從以下幾個(gè)方面嚴(yán)格要求自己。
首先要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要端正態(tài)度踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)，要在分析比較中學(xué)，并做到學(xué)以致用。要加強(qiáng)自身素養(yǎng)，就是要學(xué)習(xí)理論、學(xué)好政策、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)技能，讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣。
在培訓(xùn)班中王瑜老師，講到管理者要：德才兼?zhèn)?，以德為先。我也認(rèn)為，在工作中，時(shí)時(shí)處處要做到“慎”，這是對(duì)工作的負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)?！吧髦匦惺隆本捅仨氉龅街苊苡?jì)劃，做到業(yè)務(wù)精良，做到品行端正。
這四個(gè)字是經(jīng)常掛在我們每個(gè)人嘴邊的，培訓(xùn)中王瑜老師講到的“制度是執(zhí)行之母，執(zhí)行是制度之義”很好地詮釋了“求真務(wù)實(shí)”。我們積極營(yíng)造求真、務(wù)實(shí)、上進(jìn)的學(xué)術(shù)研討氛圍，創(chuàng)造性地搭建各種人才成長(zhǎng)的平臺(tái)。
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，課程設(shè)計(jì)合理，選題十分廣泛，學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富；既有管理知識(shí)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、全面預(yù)算管理、法律知識(shí)、班組建設(shè)等方面的管理知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，又有中石油墊江作業(yè)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)和拓展訓(xùn)練。
總之我有幸參加20xx年班組長(zhǎng)以上管理干部綜合能力提升培訓(xùn)，使我受益匪淺，讓我在各個(gè)方面都提高了認(rèn)識(shí)，我以此為新的契機(jī)與起點(diǎn)，在今后的工作和學(xué)習(xí)中不斷調(diào)整自己、提高自己，爭(zhēng)當(dāng)一名合格的鼎發(fā)人。
提升管理心得篇七
為進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理，提升公司管理水平，經(jīng)公司研究決定通過(guò)開(kāi)展“尋標(biāo)、對(duì)標(biāo)、趕標(biāo)、超標(biāo)”活動(dòng)，立足崗位，履職盡責(zé)，扎實(shí)創(chuàng)新，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面。特制定“四標(biāo)”管理活動(dòng)實(shí)施方案，各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況貫徹落實(shí)：
一、指導(dǎo)思想。
深入學(xué)習(xí)實(shí)踐和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步增強(qiáng)率先意識(shí)、大局意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)的舉措，加速、提升、創(chuàng)新、增效、落實(shí)，推進(jìn)公司發(fā)展改革工作。
二、目標(biāo)任務(wù)。
在保障公司安全供水的前提下，各機(jī)關(guān)處室、管理處、科室、水源地(泵站)積極明確各自的工作目標(biāo)，提升綜合管理水平。
三、活動(dòng)具體內(nèi)容。
(一)尋標(biāo)。
1.放寬視野廣泛搜集信息，采用網(wǎng)絡(luò)搜尋、期刊查找、電話(huà)咨詢(xún)、交流會(huì)資料記錄等方式，查找明星行業(yè)，查找行業(yè)亮點(diǎn)。
2.重點(diǎn)篩選信息，對(duì)照本部門(mén)各項(xiàng)工作有明顯優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)的信息，積極溝通聯(lián)系，詳細(xì)了解情況。
(二)對(duì)標(biāo)。
1.逐條比對(duì)差距，對(duì)照學(xué)習(xí)對(duì)象分別從主觀、客觀，機(jī)制、技術(shù)等方面進(jìn)行分析，切實(shí)找出差距存在的真正原因。
2.集中研究討論，組織領(lǐng)導(dǎo)班子、部門(mén)人員和業(yè)務(wù)骨干多次進(jìn)行集中研究討論，對(duì)具有共性、迫切需要解決的問(wèn)題重點(diǎn)研究，形成尋標(biāo)、對(duì)標(biāo)分析報(bào)告，確定趕超目標(biāo)。標(biāo)桿既可以確定一個(gè)整體工作領(lǐng)先的單位,也可以確定多個(gè)單項(xiàng)工作領(lǐng)先的單位。
(三)趕標(biāo)，盯住先進(jìn)，制定措施，真抓實(shí)干。
(四)超標(biāo)，積極創(chuàng)新，主動(dòng)作為，超越自我，爭(zhēng)創(chuàng)一流，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。
四、尋標(biāo)、對(duì)標(biāo)活動(dòng)原則。
1.“相關(guān)性原則”。尋標(biāo)方向要與公司總的目標(biāo)任務(wù)、部門(mén)職責(zé)、科室(水源地、泵站)工作任務(wù)保持一致性。
2.“跳一跳夠得著”。選定目標(biāo)時(shí)不好高騖遠(yuǎn)，既有鼓舞激勵(lì)作用，又能在一段時(shí)間的努力后得以全面實(shí)現(xiàn)。
3.“目標(biāo)體要貨真價(jià)實(shí)”。最終選定的目標(biāo)體要實(shí)實(shí)在在真干活，確實(shí)有值得學(xué)習(xí)借鑒的成功模式和經(jīng)驗(yàn)做法。
4.“主、輔標(biāo)有機(jī)融合”。最終選定的目標(biāo)體并不單一，而是選定一個(gè)“主目標(biāo)”后，多看幾家、多學(xué)幾家，博采眾長(zhǎng)、為我所用。
五、活動(dòng)開(kāi)展階段及時(shí)間安排。
(一)宣傳引導(dǎo)階段(3月)。
傳達(dá)公司開(kāi)展“四標(biāo)”管理活動(dòng)的要求，各部門(mén)要認(rèn)真貫徹執(zhí)行，研究部署活動(dòng)實(shí)施方案，制定本部門(mén)的工作計(jì)劃(包括尋標(biāo)可行性報(bào)告)。
各部門(mén)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“四標(biāo)”管理活動(dòng)的宣傳力度，逐級(jí)指導(dǎo)制定合理的目標(biāo)任務(wù)，不斷提高全體職工參與的積極性和主動(dòng)性，凝聚大家的力量和共識(shí)，努力形成追標(biāo)趕先、勇創(chuàng)一流的濃厚氛圍。
3月底將本部門(mén)的“四標(biāo)”管理活動(dòng)工作計(jì)劃交企業(yè)管理處，由企業(yè)管理處匯總提交領(lǐng)導(dǎo)小組研究討論。
(二)“四標(biāo)”活動(dòng)實(shí)施階段。
1.初步尋訪定方向，即是“尋標(biāo)”階段。(3月份)。
初步研究確定“尋標(biāo)”大體范圍，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組形成可行性報(bào)告提交研究，確定主、輔目標(biāo)體。
2.深度考察找差距，即是“對(duì)標(biāo)”階段。(4月份)。
以處室、管理處為單位派出專(zhuān)門(mén)工作小組，與確定的目標(biāo)體進(jìn)行實(shí)地“一對(duì)一”深度考察，切實(shí)將其成功的模式和經(jīng)驗(yàn)做法學(xué)全、學(xué)透、學(xué)得真切。
3.制定方案實(shí)施階段，即是“趕標(biāo)”階段。(5――10月份)。
全面總結(jié)前兩個(gè)階段“尋標(biāo)、對(duì)標(biāo)”的工作成果，深入剖析自我，切實(shí)找準(zhǔn)差距、查出問(wèn)題、拿出舉措。在此基礎(chǔ)上，制定詳細(xì)活動(dòng)方案，同步深入推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展。
4.超越目標(biāo)總結(jié)階段，即是“超標(biāo)”階段。(11――12月份)。
在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中要有膽識(shí)超越，不僅要趕上先進(jìn)，而且要超越先進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自我跨越，再尋更高的目標(biāo)。對(duì)本部門(mén)所形成標(biāo)桿性的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉、提升，進(jìn)一步推廣應(yīng)用。
12月上旬，公司組織各機(jī)關(guān)處室、管理處召開(kāi)“四標(biāo)”管理活動(dòng)總結(jié)交流會(huì)。將活動(dòng)中的先進(jìn)事跡、典型人物或經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)交流，不斷提升改進(jìn)下一步的工作計(jì)劃和目標(biāo)，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。
六、創(chuàng)新活動(dòng)載體。
各部門(mén)確定目標(biāo)任務(wù)，制定出詳細(xì)活動(dòng)方案，做好開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)安排計(jì)劃，給廣大職工提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的平臺(tái)。讓職工真正參與進(jìn)來(lái)，切實(shí)感受到該活動(dòng)的意義和成效，感受到公司發(fā)展帶給大家的機(jī)遇和成果，同時(shí)又能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
七、工作要求。
(一)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
各機(jī)關(guān)處室、管理處要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)禁走過(guò)場(chǎng)。要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“四標(biāo)”管理活動(dòng)的重要性，把這項(xiàng)活動(dòng)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作抓出成效?；顒?dòng)成果統(tǒng)一納入年度考核。
(二)建立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。
各部門(mén)要按照公司“四標(biāo)”管理活動(dòng)實(shí)施方案的要求，成立本部門(mén)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)趕標(biāo)超標(biāo)責(zé)任。
各部門(mén)將活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中各階段的工作計(jì)劃、活動(dòng)方案、經(jīng)驗(yàn)交流等資料及時(shí)整理保留。
(三)增強(qiáng)能力，建立長(zhǎng)效機(jī)制。
各部門(mén)要以開(kāi)展“四標(biāo)”管理活動(dòng)為契機(jī)，積極走出去開(kāi)闊眼界，深化與學(xué)習(xí)目標(biāo)的交流，提升綜合管理能力。建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，落實(shí)保障措施，確保學(xué)后見(jiàn)行動(dòng)、動(dòng)后見(jiàn)成效，全面開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。
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提升管理心得篇八
管理是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的一項(xiàng)工作，管理不好企業(yè)將難以生存。作為一名管理者，必須不斷提升自身的管理水平，才能更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)。本文將分享我在實(shí)踐中的一些管理心得，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹尽?BR> 第一段：明確自己的職責(zé)和目標(biāo)。
作為一名管理者，我們必須明確自己的職責(zé)和目標(biāo)。只有明確了自己的職責(zé)和目標(biāo)，才能更好地去規(guī)劃和安排自己的工作。在實(shí)際管理中，我總是把自己和團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)清晰地告訴他們，并時(shí)刻監(jiān)控工作進(jìn)程，確保達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)，我也會(huì)不斷地分析自己的管理過(guò)程，找到自己的不足之處，并不斷地進(jìn)行調(diào)整和完善。
第二段：注重溝通和協(xié)調(diào)。
在現(xiàn)代企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)是非常重要的，需要管理者具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。我認(rèn)為，理解成員之間的相互關(guān)系以及有效的溝通是一個(gè)成功管理者必須擁有的技能之一。在實(shí)際管理中，我總是盡可能地與團(tuán)隊(duì)成員保持公開(kāi)透明的溝通，并時(shí)刻聽(tīng)取他們的想法和意見(jiàn)，作出更明智的決策。
第三段：持續(xù)學(xué)習(xí)和知識(shí)更新。
管理是一項(xiàng)持久的工作，一個(gè)成功的管理者需要不斷地學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。我認(rèn)為，管理者需要具備全面的知識(shí)面，了解企業(yè)依據(jù)和走向，以及行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。在實(shí)際工作中，我會(huì)抽空閱讀業(yè)界文章，學(xué)習(xí)研究論文和實(shí)踐案例，并為了更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)而制定自己的知識(shí)更新計(jì)劃。
第四段：促進(jìn)員工發(fā)展和成長(zhǎng)。
作為一名管理者，我們不能忘記自己的員工。員工是企業(yè)發(fā)展的重要基石，他們的發(fā)展和成長(zhǎng)不僅能夠幫助企業(yè)壯大，而且還能夠提升其競(jìng)爭(zhēng)力。在實(shí)際工作中，我會(huì)努力為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍，提供必要的資源和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助員工充分發(fā)展和成長(zhǎng)。同時(shí)，我也會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取員工的建議和意見(jiàn)，讓績(jī)效最優(yōu)秀的員工能夠成為更好的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。
第五段：不斷審視自身管理能力-持續(xù)發(fā)展和提高。
盡管我目前仍需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的管理能力，但我相信自己能夠不斷地變得更好。作為管理者，我們需要持續(xù)評(píng)估自己的管理能力，并做出必要的改進(jìn)和調(diào)整。我會(huì)不斷審視我自己和團(tuán)隊(duì)的管理能力、經(jīng)驗(yàn)和表現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到不足的地方，并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃，以進(jìn)一步提升自己的能力和團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。這樣做的好處在于，不僅能夠幫助我們?cè)谠缙诎l(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，而且還能為以后的管理經(jīng)驗(yàn)提供定向的、更加深入的反思和總結(jié)。
提升管理心得篇九
為激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，提升員工的綜合素質(zhì)，更好地為業(yè)務(wù)開(kāi)展服務(wù)，制定本辦法。
一、技能提升的種類(lèi)
技能提升分為：學(xué)歷提升、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)提升、執(zhí)業(yè)資格提升以及領(lǐng)導(dǎo)能力提升四類(lèi)。
二、技能提升的要
1、學(xué)歷要求：公司所有員工需具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，不具備大專(zhuān)學(xué)歷的，要求進(jìn)公司三年內(nèi)取得大專(zhuān)學(xué)歷，否則自動(dòng)離職。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)要求：公司員工必須取得相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)（職稱(chēng)），一般員工需具備所從事專(zhuān)業(yè)初級(jí)以上職稱(chēng)，高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理以上人員，必須持有所從事專(zhuān)業(yè)中級(jí)以上職稱(chēng)。不具備相應(yīng)職稱(chēng)的應(yīng)在進(jìn)入集團(tuán)公司或擔(dān)任相關(guān)職務(wù)后兩年內(nèi)取得，否則根據(jù)所擔(dān)任職務(wù)情況給予降級(jí)或離職處理。今后，凡達(dá)不到技術(shù)職務(wù)要求的，不得作為提拔升職的人選。
3、執(zhí)業(yè)資格的要求：公司員工應(yīng)取得相關(guān)崗位的執(zhí)業(yè)資格（上崗證），國(guó)家對(duì)執(zhí)業(yè)資格無(wú)要求的除外。公司要求，所有業(yè)務(wù)人員應(yīng)取得《會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)》。公司鼓勵(lì)員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，取得諸如注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師、內(nèi)審師、律師等執(zhí)業(yè)資格。
4、公司對(duì)業(yè)績(jī)突出、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有一定領(lǐng)導(dǎo)才能或連續(xù)三年獲優(yōu)秀員工的員工，公司可作為儲(chǔ)備人才，提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
5、員工應(yīng)注重學(xué)習(xí)公司有關(guān)的制度、文化、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)的法律法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)，公司將定期或不定期進(jìn)行考試、考核，并將成績(jī)作為評(píng)先樹(shù)優(yōu)的條件之一。
三、激勵(lì)政策
1、公司員工參加相關(guān)業(yè)務(wù)的技能提升，工作時(shí)間外出學(xué)習(xí)、考試視同出勤。
2、參加學(xué)習(xí)，取得相關(guān)資格證書(shū)后，自證書(shū)的生效日期起，按公司規(guī)定的相關(guān)工資級(jí)別補(bǔ)發(fā)工資。
3、員工參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、執(zhí)業(yè)資格類(lèi)考試取得證書(shū)后，對(duì)發(fā)生的報(bào)名費(fèi)、考試費(fèi)予以報(bào)銷(xiāo)，交通費(fèi)、食宿費(fèi)按公司差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)；員工參加學(xué)歷類(lèi)教育取得證書(shū)后，對(duì)發(fā)生的報(bào)名費(fèi)、考試費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)憑有效憑證報(bào)銷(xiāo)一半；作為儲(chǔ)備人才，公司外派學(xué)習(xí)的，公司承擔(dān)全部費(fèi)用。
4、員工取得注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師、內(nèi)審師、律師等執(zhí)業(yè)資格的，在提升職務(wù)時(shí)，同等條件下優(yōu)先。
5、在公司工作期間，相關(guān)資格的年檢費(fèi)用由公司承擔(dān)。
四、相關(guān)要求
1、本辦法所指員工必須為轉(zhuǎn)正定級(jí)的正式員工。
2、員工參加相關(guān)的學(xué)習(xí)、考試需向公司綜合管理部登記，不登記者不享受本辦法規(guī)定的激勵(lì)政策。
3、對(duì)補(bǔ)考的科目，只報(bào)銷(xiāo)一次考試的考試費(fèi)用。
五、本辦法公布日?qǐng)?zhí)行。
為全面貫徹落實(shí)公司技能提升精神，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，提高工人工作效率，根據(jù)公司工人培養(yǎng)的規(guī)定和要求，結(jié)合分公司實(shí)際，特制定城鐵分公司員工技能提升管理辦法。
一、總則
1.目的：
以城鐵分公司技術(shù)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展為目標(biāo)，建立系統(tǒng)的員工技能提升管理體系提高各崗位員工技能，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，形成培養(yǎng)快、使用好、效率高的工人技術(shù)培養(yǎng)工作格局，提高員工工作效率，促進(jìn)高技能人才數(shù)量增加和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；促進(jìn)工人各崗位工作規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，提升各崗位工人職業(yè)化水平，使中級(jí)工，高級(jí)工數(shù)量有所提升，并占到較高比例，在工作當(dāng)中質(zhì)量提高，效率提升，在技能比武中凸顯一批技能水平過(guò)硬的技術(shù)人才。建立一線員工的職業(yè)發(fā)展通道，為的員工培訓(xùn)、晉級(jí)、薪酬打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，并提供強(qiáng)有力的支持和重要的依據(jù)。
2. 本辦法適用于分公司全體在職員工的技能提升管理。
二、組織管理
1. 各部門(mén)管理職責(zé)：
（1）分公司綜合辦負(fù)責(zé)落實(shí)分公司員工技能提升相關(guān)工作要求；
負(fù)責(zé)本單位員工技能提升管理保障相關(guān)工作，確保本單位員工技能滿(mǎn)足生產(chǎn)等工作需要。
（2）分公司技術(shù)部開(kāi)展本專(zhuān)業(yè)的技能提升研究和落實(shí)工作，確保相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)及時(shí)落地基層；制定和落實(shí)本專(zhuān)業(yè)員工技能提升標(biāo)準(zhǔn)要求、培訓(xùn)課件、考核試題庫(kù)等。
（3）車(chē)間對(duì)車(chē)間員工技能提升管理辦法組織實(shí)施，對(duì)員工技能提升管理工作進(jìn)行監(jiān)督；直接負(fù)責(zé)員工技能提升管理工作；組織開(kāi)展分公司層面的員工技能提升管理相關(guān)工作。
2. 各崗位員工技能提升職責(zé)
各部門(mén)必須成立本單位員工技能提升管理小組，通報(bào)并備案。組長(zhǎng)由部門(mén)一把手擔(dān)任，組成人員包括各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
（1）組長(zhǎng)：是員工技能提升管理的第一責(zé)任人，對(duì)員工技能提升負(fù)有直接管理責(zé)任；主要負(fù)責(zé)重要技能培訓(xùn)、工作技巧提升培訓(xùn)等，每季度組織培訓(xùn)不少于2次；負(fù)責(zé)做好本部門(mén)人員管理技能指導(dǎo)工作，全面提升主管人員管理水平；利用工作檢查、會(huì)議等機(jī)會(huì)，對(duì)部門(mén)一線員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)組織本部門(mén)員工技能提升考核認(rèn)證工作。
平；負(fù)責(zé)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能情況進(jìn)行考核評(píng)估。
（3）員工：認(rèn)真參加公司、部門(mén)或班組組織的各類(lèi)培訓(xùn)和技能提升活動(dòng)，主動(dòng)自我學(xué)習(xí)鉆研，不斷提升個(gè)人技能水平。
三、實(shí)施辦法
分公司以培養(yǎng)員工實(shí)際技能為重點(diǎn)。采取“政策扶持、員工廣泛參與、技術(shù)部門(mén)教育培養(yǎng)、公司崗位培訓(xùn)、個(gè)人崗位提高”相結(jié)合的方式，用最短時(shí)間，初步建立起一支以中級(jí)工為主體，以高級(jí)工以上的高技能人才為骨干的與分公司建設(shè)相匹配的職工隊(duì)伍。
1、拓寬領(lǐng)域，形成技術(shù)人才培養(yǎng)新格局。
（1）充分發(fā)揮公司培養(yǎng)技能人才的主體作用。加強(qiáng)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)技能人才隊(duì)伍建設(shè)和保障工作。由分公司技術(shù)部牽頭、各部門(mén)具體規(guī)劃，按照數(shù)量充足、門(mén)類(lèi)齊全、專(zhuān)業(yè)配套、結(jié)構(gòu)合理的'要求，建立健全考試題庫(kù)，確保技能人才隊(duì)伍建設(shè)工作落到實(shí)處。同時(shí)，及時(shí)了解和掌握公司拔尖創(chuàng)新人才在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)發(fā)展中的作用。通過(guò)教育培訓(xùn)來(lái)提高員工技術(shù)水平，最大限度地開(kāi)發(fā)員工的潛能，使理論知識(shí)得到提高。把職工素質(zhì)培訓(xùn)納入分公司發(fā)展規(guī)劃，組織員工積極參加各類(lèi)文化和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點(diǎn)和培訓(xùn)方式等要切合分公司發(fā)展實(shí)際，要科學(xué)、規(guī)范。由于員工水平工種不同，水平參差不齊，在培訓(xùn)事項(xiàng)上要分步驟，分方向，分水平，不能籠統(tǒng)、單一針對(duì)一點(diǎn)完成，需系統(tǒng)進(jìn)行。規(guī)劃，1—3月，每周五理論知識(shí)學(xué)習(xí)，5月全員安全培訓(xùn)，4，6，7月，實(shí)作技術(shù)實(shí)踐學(xué)習(xí)。
（2）充分發(fā)揮分公司優(yōu)勢(shì)，根據(jù)自身特點(diǎn)，建立高技能人才進(jìn)修和培訓(xùn)制度。每季度分批次派遣車(chē)間員工去保德利公司參觀實(shí)習(xí)，開(kāi)展多種形式的職業(yè)技能培訓(xùn)，通過(guò)與保德利公司進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，在保德利進(jìn)行實(shí)際操作演練，請(qǐng)教保德利員工，切實(shí)使員工的實(shí)際操作水平得以提高，掌握較好的機(jī)械操作技術(shù)與好的操作理論知識(shí)，促進(jìn)崗位成才。
2、以人為本，創(chuàng)新員工技能培養(yǎng)、評(píng)價(jià)體系。
（1）改革考核方式，促進(jìn)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和自身需求相適應(yīng)。突破比例、年齡、資歷、身份界限，加快高技能人才的培養(yǎng)、吸引、使用。鼓勵(lì)符合條件的員工參加相應(yīng)工種的職業(yè)資格鑒定。對(duì)于生產(chǎn)一線的實(shí)際操作工人，要以操作現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際工作能力為初級(jí)工考核內(nèi)容，確立初級(jí)工低門(mén)坎準(zhǔn)入；對(duì)于申報(bào)中高級(jí)工的在職工人考核，要以其實(shí)際工作崗位的內(nèi)容為主，進(jìn)行考核，力求避免培訓(xùn)、考核與實(shí)際工作相脫節(jié)；對(duì)于在企業(yè)做出貢獻(xiàn)、有特招絕藝的在職職工，經(jīng)推薦，可直接申報(bào)高級(jí)工考核；積極鼓勵(lì)符合基本條件的在職職工申報(bào)高級(jí)、技師(高級(jí)技師)考核。
（2）積極開(kāi)展職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)。要廣泛發(fā)動(dòng)員工參與職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)。倡導(dǎo)尊重人才、崇尚技能，營(yíng)造“技術(shù)工人是人才”的良好社會(huì)氛圍。對(duì)我分廠參加競(jìng)賽，并獲得表彰員工，分廠在單獨(dú)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。使技能競(jìng)賽成為調(diào)動(dòng)廣大職工學(xué)技術(shù)、練技能的有效手段，促進(jìn)高技能人才脫穎而出。
（3）籌建分公司學(xué)習(xí)小組。充分發(fā)揮高技能人才在技術(shù)革新和技術(shù)改造中的突出作用，采用幫、帶、扶的策略做好技能人才的培養(yǎng)與綜合開(kāi)發(fā)，為技能人才的培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)、和交流搭設(shè)服務(wù)平臺(tái)。車(chē)間選定該崗位有一定指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、工作心態(tài)良好、業(yè)務(wù)技能水平較好的員工，由這些員工對(duì)技術(shù)水平較弱的員工現(xiàn)場(chǎng)教育，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，從而提升員工的技術(shù)水平。
3、提高待遇，建立高技能人才培養(yǎng)長(zhǎng)效機(jī)制。
（1）進(jìn)一步提高高技能人才的社會(huì)地位，對(duì)高技能人才實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。對(duì)在單位工作中起骨干作用，有高超技藝和突出貢獻(xiàn)并獲得由政府部門(mén)，單位，局機(jī)關(guān)授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)的發(fā)給一次性獎(jiǎng)金1000元。
（2）廣泛推行“培訓(xùn)、考核與待遇相一致”的激勵(lì)機(jī)制。要進(jìn)一步指導(dǎo)制定與技能水平掛鉤的工資制度。以及在薪酬、福利、培訓(xùn)等方面向關(guān)鍵技術(shù)崗位高技能人才傾斜的政策。可將技能人才在技術(shù)攻堅(jiān)和技術(shù)改造中創(chuàng)造和節(jié)約的經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)過(guò)評(píng)估其價(jià)值后，提取10%獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人，將技能作為生產(chǎn)要素參與分配，逐步增加技能人才的工資收入。
（3）建立考評(píng)機(jī)制，每季度車(chē)間組織自我考評(píng)，對(duì)相關(guān)員工技術(shù)進(jìn)行測(cè)評(píng)考試，將考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)罰機(jī)制掛鉤，總結(jié)員工技術(shù)的不足，形成倒逼機(jī)制，讓其自身進(jìn)行總結(jié)學(xué)習(xí)與反思,倡導(dǎo)尊重人才、崇尚技能，營(yíng)造“技術(shù)工人是人才”的良好社會(huì)氛圍。使技能競(jìng)賽成為調(diào)動(dòng)廣大職工學(xué)技術(shù)、練技能積極性的有效手段，促進(jìn)高技能人才脫穎而出。
4、加大宣傳力度，形成自學(xué)互學(xué)習(xí)慣。
增強(qiáng)輿-論導(dǎo)向，加大宣傳力度，營(yíng)造有利于高技能人才成長(zhǎng)的輿-論氛圍。充分利用各宣傳途徑，大力宣傳高技能人才在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中的重要作用和突出貢獻(xiàn)，宣傳國(guó)家和省在高技能人才培養(yǎng)使用方面的政策、措施，宣傳優(yōu)秀技術(shù)工人的典型事跡，弘揚(yáng)“學(xué)技術(shù)成才有路”和“三百六十行，行行出狀元”的良好風(fēng)尚，使高技能人才同科學(xué)家一樣，受到社會(huì)的廣泛尊重。激發(fā)員工興趣，使員工變被動(dòng)為主動(dòng)，從內(nèi)心自主學(xué)習(xí)。在工作中擺脫機(jī)械工作思維，善于變通，善于思索，善于探究。從平時(shí)工作中提升總結(jié)自己。在自學(xué)當(dāng)中，讓員工經(jīng)常自主交流請(qǐng)教。提高職工技術(shù)水平建設(shè)必須有計(jì)劃、有目標(biāo)、有措施，它是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程，需要分公司各個(gè)部門(mén)的一起努力與協(xié)調(diào)管理，并與總體發(fā)展目標(biāo)緊密相聯(lián)。
本辦法自2015年1月1日開(kāi)始實(shí)施。
提升管理心得篇十
在20xx年11月18號(hào)至12月9號(hào)，公司邀請(qǐng)臺(tái)灣健峰公司胡志誠(chéng)老師、吳釗欣老師來(lái)我司為全體管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的課題是《班組長(zhǎng)管理能力提升訓(xùn)練》，培訓(xùn)分三期進(jìn)行，在培訓(xùn)期間學(xué)員們都很積極參與，課間認(rèn)真聽(tīng)取老師的指導(dǎo)，在老師的精彩講解下圓滿(mǎn)完成。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后本人感受受匪淺，學(xué)到了從未學(xué)到的管理技能，讓我真正了解到了班組長(zhǎng)的作用，對(duì)自己應(yīng)該怎樣做好一名基層管理人員有了很深的認(rèn)識(shí)。
班組長(zhǎng)在公司起著承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一指揮者及組織者，他的能力高低將直接影響班組管理的好與壞。所以，班組長(zhǎng)不但要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。我作為公司最基層的管理者，通過(guò)3天的學(xué)習(xí)，感觸頗深。
提升管理心得篇十一
管理是組織內(nèi)重要的工作職能，良好的管理能夠提高組織的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，提升管理能力是每一個(gè)管理者都必須掌握的技能之一。在不斷的實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)，在管理中逐漸積累了一些心得體會(huì)。
第一段，了解員工需求是提升管理能力的關(guān)鍵。作為管理者，需要了解員工的需求和期望，以便為員工提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。通過(guò)與員工的交流并聽(tīng)取建議，可以找到各種方法和途徑，讓員工認(rèn)同和關(guān)注公司的愿景并激發(fā)其積極性。同時(shí)，滿(mǎn)足員工的工作需求，也能增強(qiáng)員工對(duì)工作的投入和信任，提高企業(yè)整體的業(yè)務(wù)績(jī)效。
第二段，有效的溝通可以促進(jìn)積極合作。管理者需要通過(guò)有效的溝通建立良好的工作關(guān)系，促進(jìn)員工之間的協(xié)調(diào)合作。當(dāng)出現(xiàn)沖突或誤解時(shí)，管理者應(yīng)該耐心地聽(tīng)取意見(jiàn)并尋找解決方案，讓整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，共同面對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí)，對(duì)于管理者自身而言，要堅(jiān)持開(kāi)放和透明的態(tài)度，展現(xiàn)自己的誠(chéng)意和信任，使得員工對(duì)自己和公司都有充分的信心。
第三段，不斷提升自己的能力可以提高管理效率。作為管理者，需要對(duì)自身能力進(jìn)行不斷的充實(shí)和提升。這包括學(xué)習(xí)一些新的軟件技能、提高口頭和書(shū)面表達(dá)能力以及注重身體素質(zhì)訓(xùn)練等。只有具備全方位的能力，才能在管理實(shí)踐中把握機(jī)會(huì)并做出明智的決策，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
第四段，因應(yīng)變化是現(xiàn)代管理的必要能力。如今社會(huì)環(huán)境頻繁變化，管理者需要能夠根據(jù)環(huán)境變化調(diào)整自己的管理模式和策略。在這個(gè)過(guò)程中，需要具備大局觀和創(chuàng)新精神，從而更好地應(yīng)對(duì)公司所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。此外，管理者還需要與時(shí)俱進(jìn)，了解新技術(shù)和新的發(fā)展趨勢(shì)，從而幫助公司保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第五段，管理是一種團(tuán)隊(duì)合作。管理者需要帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力追求目標(biāo)，而不僅僅是單獨(dú)工作。從而可以創(chuàng)造出更加豐富和綜合的企業(yè)文化，并激勵(lì)員工們?nèi)〉贸晒?。在團(tuán)隊(duì)合作中，也需要賞識(shí)員工的學(xué)習(xí)成績(jī)和成果，并提供適當(dāng)?shù)膱?bào)酬和激勵(lì)措施，讓員工們切實(shí)體驗(yàn)到公司和自己共同取得成功的喜悅和成就感。
總而言之，提升管理能力是每一個(gè)管理者必須要掌握的技能之一。通過(guò)關(guān)注員工需求、有效溝通、自身能力提升、變化應(yīng)對(duì)和團(tuán)隊(duì)合作，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成長(zhǎng)和取得整體成功的目標(biāo)。
提升管理心得篇十二
近幾十年來(lái)，項(xiàng)目管理已成為一個(gè)熱門(mén)的話(huà)題，它的廣泛應(yīng)用，是管理史上的一次飛躍。項(xiàng)目管理是一門(mén)藝術(shù)，一門(mén)綜合了多學(xué)科的藝術(shù)，是應(yīng)用領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)、通用管理技能，以及溝通能力等相互融合后的綜合管理。對(duì)企業(yè)管理、工程建設(shè)等有著非常重要的意義。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，項(xiàng)目管理，就是負(fù)責(zé)本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、實(shí)施中與客戶(hù)的協(xié)調(diào)、工作安排、掌握項(xiàng)目進(jìn)度、提交項(xiàng)目相關(guān)報(bào)告及成果等。因此，它的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行和控制能力，是衡量項(xiàng)目管理人員的一個(gè)重要指標(biāo)。一個(gè)項(xiàng)目是否成功，關(guān)鍵在于項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及客戶(hù)的滿(mǎn)意度。也就是項(xiàng)目有兩個(gè)最基本目標(biāo)：項(xiàng)目能順利驗(yàn)收和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
項(xiàng)目管理體系包括什么？
項(xiàng)目管理體系包括幾個(gè)方面的內(nèi)容：
項(xiàng)目綜合管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理。這也是項(xiàng)目管理的9大知識(shí)領(lǐng)域。
在此，結(jié)合我這幾年來(lái)管理項(xiàng)目的情況，談?wù)勎覀€(gè)人的一些理解和體會(huì)：
其一，綜合管理。
一般的項(xiàng)目，特別是軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，通?？梢苑譃橐韵聨讉€(gè)階段：?jiǎn)?dòng)階段，計(jì)劃階段，執(zhí)行階段，監(jiān)控階段，收尾階段。在情況允許的情況下，我們可以結(jié)合cmmi模型來(lái)對(duì)項(xiàng)目各階段進(jìn)行管理。將項(xiàng)目管理9個(gè)方面的內(nèi)容綜合應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)中。
啟動(dòng)階段，精心地做好前期準(zhǔn)備工作。如在項(xiàng)目初期對(duì)于完成項(xiàng)目目標(biāo)而進(jìn)行的調(diào)研活動(dòng)，以及根據(jù)目標(biāo)和調(diào)研分析而進(jìn)行的可行性分析和評(píng)估。
計(jì)劃階段，對(duì)范圍、工期等進(jìn)行估計(jì)，獲得并組織項(xiàng)目人員和相關(guān)資源（軟硬件網(wǎng)絡(luò)等），制定周密的、可行的項(xiàng)目計(jì)劃，對(duì)需求/范圍進(jìn)行分析，對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解工作（wbs）。
執(zhí)行階段，嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中，各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行應(yīng)講究次序，根據(jù)任務(wù)輕重緩急，根據(jù)項(xiàng)目時(shí)間管理中的活動(dòng)排序，確定各計(jì)劃活動(dòng)之間的依賴(lài)關(guān)系，從而保證計(jì)劃有條不紊地執(zhí)行。在這個(gè)階段，將考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目過(guò)程的執(zhí)行力、對(duì)項(xiàng)目干系人的控制力、對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的把握和及時(shí)變更的能力。
進(jìn)度如果出現(xiàn)延誤或失控，將導(dǎo)致項(xiàng)目的成本上升。并且由于進(jìn)度延期，靠加班方式來(lái)趕進(jìn)度，會(huì)得不償失。另一方面，成本管理還體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定上。如果人員變動(dòng)較多，也會(huì)影響到進(jìn)度。并且，相應(yīng)的入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能提升等方面的成本將會(huì)隨之增加。
其三，進(jìn)度控制。
或稱(chēng)時(shí)間管理。進(jìn)度控制是項(xiàng)目管理的一個(gè)很重要的方面。項(xiàng)目的時(shí)間限制是很明確的，如何保證項(xiàng)目在既定的期限內(nèi)保質(zhì)保量地完成，需要整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而共同努力。一旦工期延誤，將直接影響到項(xiàng)目后續(xù)推進(jìn)。
其四，范圍管理。
即需求管理及變更管理。在項(xiàng)目過(guò)程中，要經(jīng)常對(duì)照檢查本階段的產(chǎn)品/成果是否與需求保持一致。避免對(duì)需求控制不到位，引發(fā)項(xiàng)目范圍變化，造成項(xiàng)目無(wú)法按時(shí)完成的情況。
其五，風(fēng)險(xiǎn)管理。
在項(xiàng)目過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)是始終伴隨的，有些是可預(yù)知并且可準(zhǔn)備預(yù)案的，有些則是突發(fā)性的，需要臨時(shí)尋求解決方案的。
或稱(chēng)(人力)資源管理。包括人力資源、軟硬件資源、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。這重點(diǎn)在于資源的整合。
在項(xiàng)目中,一定要調(diào)動(dòng)所有成員的積極性,才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量。在項(xiàng)目會(huì)議上，項(xiàng)目經(jīng)理傳達(dá)資訊，成員能知道相關(guān)事項(xiàng)的進(jìn)展情況，成員才能知道下一步該如何配合主力，共同推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展。
有時(shí)，有些情況下，把問(wèn)題擺到桌面上來(lái)，大家一起商討問(wèn)題解決的辦法和措施，會(huì)更有利于事情的完美解決。在會(huì)議中要問(wèn)題解決掉，確實(shí)不能立即解決的，要詳細(xì)記錄在案，便于會(huì)后處理。
團(tuán)隊(duì)管理的一項(xiàng)重要工作，就是要善于處理團(tuán)隊(duì)管理事務(wù)，做好成員的思想工作，激勵(lì)成員，鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)積極性，增強(qiáng)責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)的凝聚力，以及項(xiàng)目成功帶來(lái)的榮譽(yù)感。
另一方面，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，了解各個(gè)成員的性格，分析他/她的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，勝任哪方面的工作。人盡其才，同心同德，是項(xiàng)目成功的保障。對(duì)于項(xiàng)目成員能力不足，或團(tuán)隊(duì)合作不強(qiáng)，導(dǎo)致項(xiàng)目中溝通困難，項(xiàng)目管理出現(xiàn)阻力，是造成項(xiàng)目失誤的一個(gè)常見(jiàn)的現(xiàn)象。這一點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理要特別注意。
其七，溝通管理。
溝通是關(guān)鍵，項(xiàng)目管理是根本。良好的溝通機(jī)制是保證項(xiàng)目順利實(shí)施的前提條件之一，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)建立起有效的溝通渠道。
溝通對(duì)象包括客戶(hù)、公司領(lǐng)導(dǎo)和管理層、團(tuán)隊(duì)成員、其他項(xiàng)目干系人。
在與用戶(hù)的溝通上，要注意溝通的技巧。與客戶(hù)溝通時(shí)，一定要控制好情緒，語(yǔ)氣上溫和一些，讓對(duì)方感覺(jué)到你的微笑。
一。但一般不局限于會(huì)議形式，口頭、電話(huà)、電子郵件、白板等都可以，如果受空間或地理?xiàng)l件限制，借助于im工具也可行，只要達(dá)到溝通的目的`就行。隨時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目信息溝通，促使成員全力配合主力完成任務(wù)，強(qiáng)調(diào)整體的運(yùn)作。
我比較經(jīng)常的做法是，項(xiàng)目經(jīng)理主動(dòng)和團(tuán)隊(duì)成員談話(huà)，和坐在他們一起，有問(wèn)題一起討論，各抒己見(jiàn)，最后項(xiàng)目經(jīng)理拿主意，作決定，承擔(dān)責(zé)任。
其八，質(zhì)量管理。
項(xiàng)目質(zhì)量管理是應(yīng)該是全面的質(zhì)量管理，而不僅僅在開(kāi)發(fā)階段進(jìn)行質(zhì)量管理，涉及從前期需求獲取、到開(kāi)發(fā)、實(shí)施、維護(hù)的全過(guò)程。在架構(gòu)設(shè)計(jì)控制，對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行檢查與評(píng)審（如果有質(zhì)量方面的條件的話(huà)，要發(fā)揮qa的作用），代碼審查，嚴(yán)格測(cè)試等。在文檔規(guī)范作一定的努力和控制。
項(xiàng)目經(jīng)理本身對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、問(wèn)題解決、風(fēng)險(xiǎn)控制、成本支出的管理和控制，對(duì)項(xiàng)目組成員工作質(zhì)量的檢查等，也是質(zhì)量保證的一個(gè)重要方面。
項(xiàng)目經(jīng)理要也知道cmmi，iso等方面的知識(shí)。
項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力。
項(xiàng)目管理是一種行動(dòng)力，也是一種思維方法，不僅對(duì)項(xiàng)目管理者目前的工作有利，更會(huì)使企業(yè)和個(gè)人的未來(lái)發(fā)展受益無(wú)窮。
作為項(xiàng)目經(jīng)理，既要掌握上述項(xiàng)目管理各個(gè)方面的知識(shí)和技能，同時(shí)也要擁有一定的軟實(shí)力才行?！皟墒侄家病?，才能真正管好項(xiàng)目。
這些軟實(shí)力包括：領(lǐng)導(dǎo)力，溝通與協(xié)調(diào)能力，談判能力，風(fēng)險(xiǎn)控制能力等，是一個(gè)人的綜合能力的體現(xiàn)。此外，我認(rèn)為，還有兩個(gè)方面不能忽視。
文檔編寫(xiě)能力。一些大中型項(xiàng)目，涉及的項(xiàng)目文檔在數(shù)量上和要求上都極具挑戰(zhàn)性。售前支持、方案撰寫(xiě)、可行性分析研究、項(xiàng)目計(jì)劃、任務(wù)分配、決策支持與分析、問(wèn)題跟蹤、項(xiàng)目報(bào)告等，每個(gè)階段/里程碑都要進(jìn)行控制和檢查，都要在文檔中體現(xiàn)出來(lái)，沒(méi)有一定的文字功底和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，是很難搞定這些事務(wù)的。
學(xué)習(xí)能力。現(xiàn)在的it行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)每個(gè)從業(yè)人員都具有非常激烈的挑戰(zhàn)。一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力顯得非常重要。人們?yōu)榱吮３指?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，涉獵前沿技術(shù)，了解業(yè)界資訊，開(kāi)闊視野，擴(kuò)大知識(shí)面，強(qiáng)化改善薄弱方面，縮小與他人的差距等努力。
良好的心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，開(kāi)放的思想觀念，借鑒他人成熟經(jīng)驗(yàn)，掌握新的工具和新的應(yīng)用。通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)，不斷提升全面素質(zhì)。在管理方法、開(kāi)發(fā)技術(shù)上保持相對(duì)的優(yōu)勢(shì)。
最后，再談一下幾點(diǎn)個(gè)人感受：
（1）、溝通很重要，重要到直接影響項(xiàng)目的成敗。有時(shí)客戶(hù)的意見(jiàn)不一定是百分百正確，在溝通過(guò)程中，要注意引導(dǎo)和解釋?zhuān)跍贤记缮献⒁獍盐蘸梅执纭?BR> （2）、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目整體的全局把握能力。作為項(xiàng)目經(jīng)理，要有很強(qiáng)全局觀念，要以項(xiàng)目大局為重。要有對(duì)項(xiàng)目各方的綜合的平衡能力。
（3）、做事情要及時(shí)反饋，讓對(duì)方或相關(guān)人員知道事情的進(jìn)展情況，好采取相應(yīng)的措施，不要讓“工作流”環(huán)節(jié)在自己這里停滯，注意時(shí)效和配合，以利于工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（4）、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的酸甜苦辣同樣也會(huì)影響項(xiàng)目經(jīng)理本人，當(dāng)無(wú)法獲取來(lái)自其他人的熱情鼓勵(lì)時(shí)，必須學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。我的體會(huì)是靜下心來(lái)，忘掉目前碰到的所有煩惱，將心境投入學(xué)習(xí)，在書(shū)中學(xué)會(huì)換一種心境、找到解答方法。
（一）優(yōu)勢(shì)分析。
1、精力充足，細(xì)心，做事積極主動(dòng)。
2、處理事情邏輯能力強(qiáng)，處理事情井井有條。
3、技術(shù)上能獨(dú)擋一面，能領(lǐng)導(dǎo)別人做事情，并能夠注重下級(jí)的個(gè)人能力培養(yǎng)。
（二）不足剖析。
1、組織管理能力較弱，溝通水平不高。
2、英語(yǔ)水平一般。
3、對(duì)人與人之間的沖突的解決能力不足。
（一）終極目標(biāo)：希望能通過(guò)自身的努力，最終能成為一名軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理能同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)2~3個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，即2~3個(gè)項(xiàng)目。
（二）一年目標(biāo)：（2015~2015）提高英語(yǔ)水平，到達(dá)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)都流利的狀態(tài)；提高溝通能力，能組織管理好下級(jí)，做一個(gè)下屬員工的好領(lǐng)導(dǎo)；控制自己的情緒；培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，提高生活品質(zhì)。
（三）三年目標(biāo)：解決各種沖突問(wèn)題；能讓技術(shù)能力比自己強(qiáng)的人甘心為我所管理。能和其它國(guó)家的客戶(hù)或合作者自由溝通，并能駕馭他們。
1、平時(shí)努力做好常規(guī)工作：認(rèn)真工作、了解下屬的想法、抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)、爭(zhēng)取用英語(yǔ)交流的機(jī)會(huì)，多看新聞，多說(shuō)話(huà)，提高溝通水平。
2、業(yè)余時(shí)間廣泛閱讀各類(lèi)有益書(shū)籍，汲取各領(lǐng)域知識(shí)，豐富自身知識(shí)結(jié)構(gòu)。將工作與思考相結(jié)合，盡可能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
3、努力改進(jìn)上班環(huán)境，提高下屬的工作情緒，轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。
提升管理心得篇十三
摘要：
要想達(dá)到如上所描述的?“?狀態(tài)?”?實(shí)屬不易，它需要我們管理者各方面都比較出色。本文結(jié)合作者這幾年的管理經(jīng)驗(yàn)，從如何提高工作效率的角度分析和總結(jié)一些可行的方法，期望能對(duì)我們廣大管理者如何更好地提升自己的工作業(yè)績(jī)提供一些有價(jià)值的參考。
企業(yè)管理者效率舉措
要想達(dá)到如上所描述的“狀態(tài)”實(shí)屬不易，它需要我們管理者各方面都比較出色，而其中高效率地工作是達(dá)到這一“狀態(tài)”很重要的一個(gè)方面。
如何提高管理者的工作效率？市面上有一些這方面的書(shū)籍推薦了若干方法。但有些方法我個(gè)人認(rèn)為管理者主觀控制難度大、實(shí)操性不強(qiáng)。如“不接與工作無(wú)關(guān)的電話(huà)”（因?yàn)殡娫?huà)未接之前，我們并不知道與工作“有關(guān)”還是“無(wú)關(guān)”）、“不接待沒(méi)有預(yù)約的客人”（因?yàn)橛行](méi)有預(yù)約的客人，恰好是公司的重要客戶(hù)或?qū)?lái)會(huì)成為公司的重要客戶(hù)）等。
本文結(jié)合作者這幾年的管理經(jīng)驗(yàn)，整理出提高管理者工作效率的八大可行舉措，期望能對(duì)我們廣大管理者如何提高自己的工作業(yè)績(jī)帶來(lái)一些啟發(fā)。
管理者只有科學(xué)地安排好了事務(wù)的處理順序，才能使工作效率的提高成為可能。
一個(gè)管理者每天的事情很多，很難把每件事都處理完。這就需要我們分出輕重緩急來(lái)。一般來(lái)說(shuō)，事務(wù)可以大致分為“重要且緊急”、“重要但不緊急”、“不重要但緊急”、“不重要也不緊急”四類(lèi)。我們處理的順序一般應(yīng)該是：首先處理重要且緊急的事務(wù)，接著處理不重要但緊急的事務(wù)，緊接著處理重要但不緊急的事務(wù)，最后處理不重要也不緊急的事務(wù)。
我們需要特別注意的是，最重要的事情不一定十萬(wàn)火急，最緊急的事情也未必十分重要；如果只按緊急程度來(lái)處理事情，就勢(shì)必會(huì)忽略事情的輕重。
事情分出了輕重緩急并按一定的順序去做，則關(guān)鍵的事務(wù)必將得到有效的處理，即使事情沒(méi)有全部處理完，也幾乎不會(huì)影響整體的績(jī)效。
合理授權(quán)是管理者提高工作效率的有效方法，管理者需要合理地授權(quán)下屬。
授予下屬一定的權(quán)利，委托其在一定權(quán)限內(nèi)，自主地處理工作，主動(dòng)完成任務(wù)，從而管理者就可以從一些“瑣碎”的事務(wù)中解脫出來(lái)，集中精力考慮更重大的事情，解決更緊要的問(wèn)題。
根據(jù)前面對(duì)事務(wù)的劃分方法，管理者一般可以將“不重要但緊急”和“不重要也不緊急”這兩類(lèi)事務(wù)采取分權(quán)的辦法交給能勝任的下屬去做。
需要注意的是：管理者盡量不要將“重要且緊急”和“重要但不緊急”這兩類(lèi)事務(wù)也授權(quán)出去，因?yàn)檫@兩類(lèi)事務(wù)一般下屬都難以勝任，如果授權(quán)出去，將會(huì)有很大的風(fēng)險(xiǎn)?。
不做完美主義者才能使自己“不斷完美”成為可能。
凡事求全的人和遇事拖延的人同樣浪費(fèi)時(shí)間。善于運(yùn)用時(shí)間的人應(yīng)該知道，什么時(shí)候要盡善盡美，什么時(shí)候只需要達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)?就行。
不做完美主義者并不是要我們“以次充好”，實(shí)際上是要我們明白一個(gè)道理：“多費(fèi)了90%?的精力去爭(zhēng)取那不到10%?的收益是一件“得不償失”的事情”。
“不重要也不緊急”的事務(wù)除了可以授權(quán)下屬外，也可以有計(jì)劃地“拖延”，因?yàn)轭?lèi)似這樣的事務(wù)如果非要用超負(fù)荷的時(shí)間和精力當(dāng)天去完成它，就會(huì)讓自己疲于奔命，影響整個(gè)工作的質(zhì)量和日后整體的工作節(jié)奏。
“有計(jì)劃拖延”與工作拖拖拉拉有著本質(zhì)的區(qū)別?！坝杏?jì)劃拖延”關(guān)鍵在“有計(jì)劃”，而拖拉作風(fēng)則是盲目散亂的“無(wú)計(jì)劃”。有計(jì)劃的拖延，是科學(xué)地安排和分配工作時(shí)間與精力，而無(wú)計(jì)劃拖拉，則是白白耗費(fèi)時(shí)間與精力。
在工作壓力日益增大的今天，我們一定不要自己給自己施加過(guò)大的壓力，否則“喘不過(guò)氣來(lái)”的結(jié)果只能是“窒息”。今天給自己留一點(diǎn)精力的余地，明天才能讓自己有飽滿(mǎn)的精力勝任更大的“挑戰(zhàn)”。
用一個(gè)小時(shí)集中精力去辦事，要比花兩個(gè)小時(shí)而被打斷10?分鐘、20?分鐘的效率更高。
作為管理者，要善于為自己創(chuàng)造“整塊”的時(shí)間并利用好這來(lái)之不易的“整塊”時(shí)間。
有些下屬，依賴(lài)性很強(qiáng)，不愿多動(dòng)腦筋想辦法，總希望自己的上司能給自己出謀劃策。
管理者應(yīng)該拒絕這種毫無(wú)“思想”的請(qǐng)示者。讓來(lái)請(qǐng)示的員工帶著問(wèn)題回去，想好解決辦法再來(lái)匯報(bào)。這樣一方面能節(jié)約您寶貴的時(shí)間；另一方面也有利于下屬的成長(zhǎng)，從而讓他們能承擔(dān)更加艱巨的工作。
適當(dāng)使用一些輔助工具，能加快我們的工作進(jìn)程（如使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，可以方便我們檢索資料或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等），從而提高了我們的工作效率。
提高事務(wù)處理能力能縮短我們處理事務(wù)的時(shí)間，從而提高我們的工作效率。因此，提高事務(wù)處理能力應(yīng)該是提高工作效率的一個(gè)非常有價(jià)值的手段（因?yàn)樗鉀Q了“本源”的問(wèn)題）。
然而，能力的提高是需要付出艱辛的努力并且不是一朝一夕的，因此需要我們管理人員時(shí)刻都有主動(dòng)改進(jìn)的意識(shí)和行動(dòng)。
“冰凍三尺非一日之寒”，本文提到的這些舉措，需要我們不斷有意識(shí)地去強(qiáng)化和應(yīng)用。要想真正在自己的管理崗位上“駕輕就熟”，需要我們不斷摸索、總結(jié)和實(shí)踐管理方法和技巧。
執(zhí)行力，一個(gè)耳熟能詳?shù)睦显?huà)題了，每一次培訓(xùn)都作為重點(diǎn)課題，每一次會(huì)議都會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，可部門(mén)的執(zhí)行力總難以令人滿(mǎn)意。是員工的問(wèn)題？是企業(yè)制度的問(wèn)題？還是管理者自身的問(wèn)題？相信很多基層管理人員都有過(guò)類(lèi)似的煩惱。
要搞清楚這個(gè)問(wèn)題，我們還要對(duì)“執(zhí)行力”這個(gè)概念進(jìn)行一番追本溯源。
何謂執(zhí)行力？
執(zhí)行力就是員工執(zhí)行并完成任務(wù)的能力。一個(gè)員工，在上級(jí)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)足量地完成工作任務(wù)，那他就是一個(gè)合格的員工。如果一個(gè)員工在時(shí)限、或在數(shù)量、質(zhì)量上超出上級(jí)的期望值，以更加圓滿(mǎn)的'狀態(tài)完成任務(wù)，那他就是一個(gè)優(yōu)秀的員工了。
執(zhí)行力的強(qiáng)弱有標(biāo)準(zhǔn)嗎？
換言之，就是我們安排或部署的每項(xiàng)任務(wù)都有明確的工作時(shí)限和要求嗎？
當(dāng)然有明確的工作時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)，即《人事員月度工作流程表》。
有了這張工作流程表，我們判斷該人事員是否具備較強(qiáng)執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)就出來(lái)了，僅僅是工作不出現(xiàn)失誤，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須在以上規(guī)定日期前完成工作，才能算是合格。
當(dāng)然，這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。只是想說(shuō)明，如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，我們對(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)調(diào)和呼吁就是空談。
影響部門(mén)執(zhí)行力的關(guān)鍵因素又有哪些呢？
綜合而論，影響部門(mén)執(zhí)行力的因素很多，既有員工工作意愿的問(wèn)題，也有員工技能的問(wèn)題；既有企業(yè)文化、管理模式的問(wèn)題，也有企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程的問(wèn)題；還有考核體系及獎(jiǎng)懲制度是否完善的問(wèn)題。
但真正決定部門(mén)執(zhí)行力的關(guān)鍵因素又是什么呢？
20世紀(jì)末期，東北有家大型國(guó)有企業(yè)因經(jīng)營(yíng)不善而破產(chǎn)，最后被一家日本財(cái)團(tuán)收購(gòu)。結(jié)果不到一年，企業(yè)就扭虧為盈。日本人都做了什么？除了財(cái)物、管理、技術(shù)等要害部門(mén)的高級(jí)管理人員換成日本人，其他都沒(méi)有改變，機(jī)器設(shè)備沒(méi)有換，工作人員沒(méi)有變，制度也沒(méi)有變。他們就一個(gè)要求：把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。這就是他們企業(yè)起死回生的絕招：執(zhí)行力——無(wú)條件地執(zhí)行。
在這個(gè)案例之中，員工、制度等都沒(méi)有變，只是調(diào)整了部分管理人員，他們的執(zhí)行力就提高了，企業(yè)就盈利了，這是為什么呢？原因只有一個(gè)，企業(yè)執(zhí)行力強(qiáng)與弱的關(guān)鍵就在于管理者本身，而不是其他因素。
因此，作為一個(gè)基層管理者，在考慮如何提升部門(mén)執(zhí)行力時(shí)，首先應(yīng)該思考的就是自身的問(wèn)題：
1.決策要慎重。
作為一個(gè)管理人員，不管職務(wù)高低、權(quán)限大小，都負(fù)責(zé)著一定的事項(xiàng)，或多或少都能決定一些人、財(cái)、物的配置，一旦稍有不慎，決策失誤，就可能讓員工付出無(wú)謂的勞動(dòng)，或是給企業(yè)造成不必要的損失。
我們要求員工服從管理，努力提高執(zhí)行力，但絕不是要讓員工盲從于管理者本身，而是服從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。因此，任何一個(gè)管理者在做出一項(xiàng)決策或制定一份制度時(shí)，都必須考慮周全，否則員工執(zhí)行力愈強(qiáng)，造成的損失和危害反而愈大，這樣的執(zhí)行力我們不要也罷。
2.目標(biāo)要明確。
目標(biāo)明確就是要求管理者在安排每一項(xiàng)工作時(shí)，都要有一個(gè)明確的工作要求和時(shí)限，同時(shí)告知工作人員這項(xiàng)工作的目的和意義，并積極征求對(duì)方的意見(jiàn)或建議，使對(duì)方能夠很好地融入到這項(xiàng)工作中去，使其成為該項(xiàng)工作的主導(dǎo)。否則，也就失去了討論執(zhí)行力的基礎(chǔ)。
例如，布置一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作：
1）小王，稍后把接待室的空調(diào)打開(kāi)。
2）小王，稍后把接待室的空調(diào)打開(kāi)，10分鐘后有客人來(lái)。
3）小王，稍后把接待室的空調(diào)打開(kāi)，溫度設(shè)定26度，10分鐘后有客人來(lái)。
以上是三種工作布置方式，不同的方式，小王的執(zhí)行力也會(huì)有三個(gè)不同的結(jié)果。
3.要以身作則。
上級(jí)是下屬最好的培訓(xùn)教師，而上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬最好的培訓(xùn)方式就是言傳身教，以身示范。一個(gè)喊著“同志們，跟我沖”和一個(gè)喊著“弟兄們，給我沖”的干部分別帶出來(lái)的隊(duì)伍，其員工的士氣及工作意愿是不一樣的，戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力也是絕對(duì)不同的。
4.積極推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理。
這就是我們與外資企業(yè)在執(zhí)行力之間的差距。為什么會(huì)這樣？我們現(xiàn)在的商品陳列，是員工憑借工作經(jīng)驗(yàn)在做，是模糊化管理；而對(duì)方是按照“商品配置圖”，按圖索驥，精確化管理。
前文提到的人事員的工作流程表，實(shí)際上也是標(biāo)準(zhǔn)化管理的一種。因此，積極推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理，使復(fù)雜工作簡(jiǎn)單化，也是努力提高部門(mén)執(zhí)行力的一個(gè)重要途徑。
5.注重監(jiān)督與考核。
要知道，人都是有惰性的，如果沒(méi)有外在的監(jiān)督和考核，沒(méi)有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲體系配合，僅憑個(gè)人的素質(zhì)和良知進(jìn)行自動(dòng)自發(fā)式的工作，絕大多數(shù)人都難持之以恒。這一點(diǎn)對(duì)于員工是如此，對(duì)于我們管理者本身也是如此。
因此，管理人員在部署工作后，還需時(shí)時(shí)了解工作進(jìn)程和遇到的問(wèn)題，及時(shí)給予相應(yīng)的指導(dǎo)和協(xié)助。同時(shí)，對(duì)完成任務(wù)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的和未完成任務(wù)的員工都要及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施。只有這樣，員工才能既有工作動(dòng)力又有工作壓力，執(zhí)行力才能得到充分的發(fā)揮和提升。
當(dāng)然，影響到部門(mén)執(zhí)行力的因素還有很多，以上討論也僅限于與管理者本身有關(guān)的幾個(gè)重點(diǎn)。
一個(gè)部門(mén)執(zhí)行力水平的提升，并不是僅僅依靠參加幾次專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)就能解決的，課堂上我們學(xué)到的僅僅是一個(gè)理念或是一種工作態(tài)度；執(zhí)行力的提升也不是大會(huì)上喊口號(hào)喊出來(lái)的，更不是組織員工多寫(xiě)幾次學(xué)習(xí)心得就能收效的。
一個(gè)部門(mén)的執(zhí)行力就是部門(mén)綜合管理狀況的具體體現(xiàn)，要提升部門(mén)的執(zhí)行力，需要所有基層管理者，拋棄浮躁心理，靜下心來(lái)，一點(diǎn)一滴地從改變自我、提升員工技能、完善內(nèi)部管理細(xì)則入手，逐步提高部門(mén)的綜合管理水平。屆時(shí)，部門(mén)的執(zhí)行力自然也會(huì)隨之提升。
同時(shí)需要指出的是，一個(gè)部門(mén)的執(zhí)行力水平，不是孤立存在的，它是與我們的企業(yè)文化、管理模式及運(yùn)作流程緊密相關(guān)的。