通過(guò)總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和問(wèn)題，從而進(jìn)行改進(jìn)和提升。在寫總結(jié)時(shí)，我們要注意客觀公正，不偏袒個(gè)人情感，客觀地反映自己的實(shí)際情況。小編精心挑選了幾篇優(yōu)秀的總結(jié)案例，與大家分享。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇一
自去年六月實(shí)習(xí)至今，已過(guò)去近乎一年的時(shí)間了。
時(shí)間過(guò)得真快，就像昨天發(fā)生的事一樣。朦朦朧朧中從我們身邊發(fā)生了。
時(shí)間一點(diǎn)一滴毫不留情地流逝。太多的往事暮然想起。
真是感慨良多?。∵b想去年的我們，還在課堂上念著書。
而今的我們，各個(gè)都為了自己的生活而發(fā)愁著；為了自己的事業(yè)努力著；為了理想而奮斗著。
路不同，走出的人也截然不同。
許多人成功了，因?yàn)樗麄兊膱?zhí)著和認(rèn)真。
許多人失敗了，因?yàn)樗麄兊膯蕷夂蛻卸琛?BR> 其實(shí)影響成功制造失敗的因素有很多，主要持之以恒的心。
感謝這次實(shí)習(xí)，同時(shí)也要感謝校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們實(shí)習(xí)事務(wù)的重視。給予我們一次鍛煉自己磨練自己意志開拓視野的平臺(tái)。讓我們走出，去外面的時(shí)間見識(shí)自己的成長(zhǎng)，見證自己的奇跡。
美好的生活，自己去把握。
通過(guò)為期一年的實(shí)習(xí)，我從一個(gè)懵懂的自己過(guò)渡成一個(gè)成熟的自己。
思想上，行為上更加沉穩(wěn)。盡管過(guò)去或多的年少輕狂，多少的好高騖遠(yuǎn)。
隨著實(shí)習(xí)的磨練，自己從事的職業(yè)帶來(lái)影響。
感覺(jué)自己變了好多。
我于去年的6月參加工作，第一份工作是在學(xué)校推薦的地產(chǎn)工作。
和我一起的有自己班的一些同學(xué)。
我們都是新人，所以要接受一個(gè)星期的培訓(xùn)。主管給我們講了地產(chǎn)的市場(chǎng)和發(fā)展等。
但或多的是些鼓勵(lì)我們的話。
因?yàn)榈禺a(chǎn)工作不是那么容易就可以開單的。做地產(chǎn)的需要人脈等諸多因素都會(huì)影響一筆交易的成敗。
然后我們要跑盤。也就是所謂的跑樓盤。
主管說(shuō)，向別人銷售我們的產(chǎn)品前，必須對(duì)自己熟悉銷售的產(chǎn)品。自己的產(chǎn)品都不熟悉，憑什么要?jiǎng)e人買你的產(chǎn)品。這就是所謂銷售前所必須清楚的事情。
我們按著他指示的路段開始走。邊走邊畫。畫樓盤周邊的環(huán)境和樓盤的大致情況。
看似簡(jiǎn)單的每一個(gè)工作，其實(shí)都蘊(yùn)含著不同的意義。
那時(shí)候正是六月的天，天氣悶熱的很。穿西裝打領(lǐng)帶穿皮鞋等。一本正經(jīng)的樣子。
然后拎著本子去跑樓盤。因?yàn)榘此麄冋f(shuō)的，培訓(xùn)前7天一個(gè)子都沒(méi)有。然后又比較累。。
跑了三天吧，同學(xué)們都紛紛宣布退出。堅(jiān)持下來(lái)的沒(méi)有幾個(gè)。
可能是剛出來(lái)學(xué)習(xí)吧，在學(xué)校的時(shí)候這么自在。出來(lái)工作后竟然淪落成這般樣子。
先后有不少同學(xué)離開。最后我也離開了。
那時(shí)候有點(diǎn)年少輕狂，覺(jué)得自己好歹也是個(gè)中專生。什么工作不好找，非要做地產(chǎn)不可。
再加上自己沒(méi)有吃苦耐勞的精神吧，因?yàn)橐稽c(diǎn)小黑暗就把自己打敗了。
就這樣，我離開了我工作5天之短的地產(chǎn)工作。我宣布單飛。
回到家后，開始了我不愁吃穿的生活。因?yàn)榧依锬芙o予我在外不能擁有的生活。漸漸地變得好依賴好享受。
覺(jué)得自己在休息休息就好。而時(shí)間不等人。在我貪圖享樂(lè)的時(shí)候就漸漸地流逝了。
后來(lái)，陳同學(xué)打電話問(wèn)我狀況，得知我竟然躲在家里貪圖為樂(lè)。然后把我教罵了一頓。
經(jīng)過(guò)他這么一說(shuō)，我總算是清醒了。
過(guò)分依賴父母，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己跟溫室里的花朵一樣長(zhǎng)不大。
過(guò)分滿足現(xiàn)狀，想進(jìn)步就真是難上加難。必須居安思危，每時(shí)每刻都存在危機(jī)感。
隨后的每天，我都忙碌在找工作中。雖然每次都失敗，但是我堅(jiān)信，終有我出道的那一天。
后來(lái)我被一家認(rèn)證公司錄用了。因?yàn)樵摴緲I(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
我很榮幸成為公司的一員，因?yàn)槲业娜松鷱拇艘獙⒎_了新的篇章。
本來(lái)呢，該公司一向不招收中專生的，最起碼的學(xué)歷必須是大專生。
這樣學(xué)歷的人理解能力才會(huì)強(qiáng)一些。工作涉及到一些專業(yè)知識(shí)。學(xué)歷低的理解能力比較差。
可能看我比較認(rèn)真吧，所以我就破格被錄取了。這是一家分公司，這里辦公的人包括我在內(nèi)僅僅6人。
入職前的一個(gè)星期是學(xué)習(xí)期。主要是學(xué)習(xí)和了解公司的企業(yè)文化,公司發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，認(rèn)證范圍，認(rèn)證項(xiàng)目和報(bào)價(jià)，相關(guān)注意的事項(xiàng)等。
看是簡(jiǎn)單的一小段內(nèi)容，其實(shí)琢磨起來(lái)還真是難費(fèi)盡的。首先就拿認(rèn)證范圍來(lái)講，每個(gè)國(guó)家都有各國(guó)相對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的認(rèn)證，每款產(chǎn)品都至少對(duì)應(yīng)著一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，且每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都要測(cè)試什么內(nèi)容？需要提交什么材料？認(rèn)證費(fèi)用？時(shí)間多久？都是不一樣的。這些都是做認(rèn)證所必須掌握的專業(yè)知識(shí)。
一個(gè)專業(yè)性不強(qiáng)的銷售人員很難讓一個(gè)人去相信你所說(shuō)的那一句話，因?yàn)樗麎焊筒恍加谀恪?BR> 做認(rèn)證的這行，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。市場(chǎng)也比較混亂，許多人都抱怨搶不到。前幾年的時(shí)候是做認(rèn)證最好撈錢的黃金階段。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)比較少，中國(guó)加入世貿(mào)后，外貿(mào)行業(yè)迅速得到發(fā)展，許多公司爭(zhēng)先恐后地接單做外貿(mào)。
因此養(yǎng)肥了認(rèn)證機(jī)構(gòu)。后來(lái)，不少人看重了這塊肥肉。紛紛加入其中，顯然競(jìng)爭(zhēng)多了，就開始攀比服務(wù)了。
“同服務(wù)比價(jià)格，同價(jià)格比服務(wù)?！边@是認(rèn)證行業(yè)中，最正常的最普遍的現(xiàn)象。
在此之前必須把專業(yè)知識(shí)學(xué)好，這樣有助于成功交談，增添成功的機(jī)率。
而后就是開始話術(shù)。我的工作很大部分是通過(guò)電話去找客戶的。所以話術(shù)這方面是極其的重要。
記得第一次拎起電話的時(shí)候，那只手一直在抖。經(jīng)理給了一些資料給我們，上面全是某企業(yè)認(rèn)證負(fù)責(zé)人和聯(lián)系方式。然后要我們?nèi)ピ囍?lián)系，去溝通客戶。
電話通了，然后我的手一直在抖，說(shuō)話也不怎么清晰。吞吞吐吐的，跟別人聊不到15秒就被掛了電話。
沒(méi)放棄，繼續(xù)撥打另外一個(gè)，也是同樣的遭遇。我頓時(shí)覺(jué)得好難。
alice看到后跑過(guò)來(lái)教我怎么講？怎么打？打電話時(shí)自己要怎么樣？通過(guò)她的一番教導(dǎo)，我總算深有領(lǐng)悟，知道了大概怎么回事。于是按著她的方法試了一次又一次，發(fā)現(xiàn)還進(jìn)步不少。
alice是我公司副經(jīng)理，但是她沒(méi)有盛氣凌人的架勢(shì)，反而很溫和。很善良，對(duì)同事們都很好，相當(dāng)?shù)暮湍馈＝?jīng)常玩成一片，工作的時(shí)候很認(rèn)真。給予我不少的幫助和鼓舞。
通過(guò)反復(fù)地?fù)艽螂娫?，反?fù)地改善話術(shù)積累經(jīng)驗(yàn)。我已經(jīng)成功地克服了話術(shù)這關(guān)。但偶爾遇到不好對(duì)付的客戶還是沒(méi)什么效果的?？偨Y(jié)一句話：見鬼說(shuō)鬼話，見人說(shuō)人話。
差不多就是這個(gè)意思，因?yàn)樵捫g(shù)是隨機(jī)應(yīng)變的，而不是死板按著原則去做的。這就是總結(jié)話術(shù)方面的結(jié)論。
話術(shù)基本過(guò)關(guān)之后，開始琢磨找客戶提升自己的價(jià)值。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，公司都希望每一個(gè)銷售人員都能為公司帶來(lái)一定的福利，提升自己的價(jià)值所在。
每天除了在阿里巴巴，慧聰，114net等網(wǎng)址尋找客戶外，平時(shí)還會(huì)跑到一些論壇上去打廣告，去了解和收集情況。
多途徑尋找客戶，可以增多一些機(jī)率得到更好信息。
每天依舊電話不斷，簽單還是沒(méi)有進(jìn)展。除了積累不少客戶外，情況基本沒(méi)變。有點(diǎn)失望，雖然工作是在辦公室辦公的，但是下班之后回到宿舍。飯也不吃了，趴在床上一下子就睡了。一副很累很疲憊的樣子。
就這樣過(guò)去了一個(gè)月，發(fā)工資了。我領(lǐng)到了我實(shí)習(xí)以來(lái)第一次的工資800多（半個(gè)月），在學(xué)校的時(shí)候，生活費(fèi)一直是父母給予的，現(xiàn)在自己終于能獨(dú)立生活了，挺開心的。雖然比較少，但是這不影響往后的工作。因?yàn)樘嵘齼r(jià)值的所在就是為公司謀福利的同時(shí)提高自己的收入。
調(diào)整自己的狀態(tài)之后，第二天依然認(rèn)真查資料打電話，堅(jiān)持了半個(gè)多月。
苦心人天不負(fù)，我算是見證到自己的奇跡了。我成功地拿下了一單，那心情真是好的不知道怎么形容。
同事也為我喝彩，通過(guò)這件事讓我明白了一個(gè)道理：貴在堅(jiān)持。
有的人之所以有一番作為，除了他本人的資質(zhì)外。很大因素和他的堅(jiān)持有關(guān)，努力有關(guān)。
后來(lái)因?yàn)楦鞣N原因，我離開了我所工作5個(gè)月之久的認(rèn)證公司。
后來(lái)去了一家藥店上班，在那里重新了我的工作。因?yàn)閷?duì)藥蠻感興趣的，所以學(xué)起來(lái)比較快。
先后掌握了藥物的擺放，歸類，用途等。大概學(xué)了一個(gè)月左右，藥店的賣我基本都會(huì)賣了。
什么病吃什么藥，什么藥副作用小，什么藥的禁忌等都有了一個(gè)深刻的了解。
藥店工作同樣也是一門專業(yè)性比較強(qiáng)的工作。越專業(yè)給人的感覺(jué)是越真實(shí)。根據(jù)病人提供的一個(gè)小病狀，你如若診斷不出毛病來(lái)，顯然會(huì)給人帶笑話的。越專業(yè)的醫(yī)生或者營(yíng)業(yè)員，顧客會(huì)多幾個(gè)保障。
店長(zhǎng)是一名醫(yī)生，為人還算溫和，比較好接觸。一般遇到不懂的問(wèn)題，我就煩他。他都很仔細(xì)地給我解答。幾乎我問(wèn)什么他知道的都會(huì)說(shuō)出來(lái)。
我漸漸地喜歡了這行，但因?yàn)槲也皇沁@專業(yè)的。所以僅僅依靠筆記上的筆記是學(xué)不會(huì)，或者說(shuō)學(xué)不多知識(shí)的。
于是自己也存錢買了些書籍開始研究起來(lái)。遇到不懂的，我就請(qǐng)教店長(zhǎng)。就這樣或多或少地積累了不少知識(shí)。在銷售藥品的時(shí)候，大大地增加了交易的成功率，偶爾查查百度百科。
跟店長(zhǎng)學(xué)習(xí)各種基礎(chǔ)的問(wèn)診方法和包扎傷口，量血壓等。
感覺(jué)真好。此外上班有時(shí)候蠻無(wú)聊的，工作時(shí)間比較漫長(zhǎng)，于是拿起自己買的新書，然后一邊看著一邊記錄重點(diǎn)的知識(shí)。其實(shí)很多時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己還是存在太多的不足，比如說(shuō)自己的工作不耐心不認(rèn)真等。賣藥是一個(gè)不容許出現(xiàn)小錯(cuò)誤的工作。因?yàn)橐淮谓o錯(cuò)藥，就可以直接或間接地影響病者的健康。對(duì)人的身心帶來(lái)危害，甚至害別人喪命。
有次，我問(wèn)一個(gè)病者有沒(méi)有吃過(guò)青霉素，這樣是確認(rèn)有沒(méi)有過(guò)敏史。然后他說(shuō)有，其實(shí)他是沒(méi)有吃的，因?yàn)樗欢木壒?。然后我把阿莫西林拿給他，囑咐他怎么使用。后來(lái)他吃了之后全身長(zhǎng)麻疹（紅點(diǎn)）。過(guò)來(lái)藥店問(wèn)我怎么回事，我才意識(shí)到昨天可能是他自己吃了青霉素所導(dǎo)致的副作用帶來(lái)的影響。
通過(guò)這件事之后，對(duì)我本身來(lái)說(shuō)。是一次很大的教誨，因?yàn)椴≌卟恢?，這是可以原諒的。作為一個(gè)銷售員，你銷售的是藥，顧客跟你買也是藥，但更多的是為健康。
如果你把藥不當(dāng)一回事，隨便應(yīng)付。那么會(huì)有一天將有這樣的事重現(xiàn)第二次。這就是責(zé)任心的事了。
藥學(xué)的知識(shí)比較廣，非一日一時(shí)就可以學(xué)會(huì)的。它是一個(gè)慢性的過(guò)程。需要的是用時(shí)間用汗水去換取的成功。
平時(shí)可以通過(guò)接觸形形色色的人來(lái)增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)。也就是說(shuō)接觸的人多了，并且記錄每次針對(duì)不同病狀用的什么藥。下次遇到類似的人時(shí)，也可以針對(duì)其病狀配置相應(yīng)的藥。
一邊銷售的同時(shí)一邊積累經(jīng)驗(yàn)。這是多么高興的事。
從去年六月工作至今，過(guò)去了整整一年了。一段實(shí)習(xí)生活的心酸苦樂(lè)都猶如發(fā)生在昨日一樣。許多美好的回憶都蕩漾著，太多的感慨。也許這就是社會(huì)吧。我們才剛開始一年，以后的日子還很長(zhǎng)。堅(jiān)持走自己的路，為自己的人生目標(biāo)奮斗吧。人就這么一輩子，不轟轟烈烈等幾時(shí).前后兩份工作，都提到一點(diǎn)。那就是專業(yè)性。根據(jù)自己所在公司，所從事的職業(yè)。每個(gè)職業(yè)都有每個(gè)職業(yè)所必須掌握的專業(yè)性。這樣一個(gè)專業(yè)性強(qiáng)的人和人交談時(shí)，別人會(huì)覺(jué)得你很有見識(shí)很專業(yè)。從而多播幾分信任感，為成功奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外服務(wù)態(tài)度也是一個(gè)重要因素，它可以影響一筆交易的成敗。就好比一面鏡子，你站在鏡子面前。如果你對(duì)鏡子微笑，那么鏡子的你也是微笑的；倘若你對(duì)鏡子吞舌頭做鬼臉，那么鏡子的你也會(huì)一樣對(duì)你。做什么事都好，最主要是有一顆持之以恒的心，半途而廢的人永遠(yuǎn)吃不到甜味。成功只給有毅力的人。虛心討教什么的這都不用講了，道理很簡(jiǎn)單。你不去請(qǐng)教別人的話，別人就沒(méi)有義務(wù)必須要教你知識(shí)。別人可以或者跟本就不用屑你。知識(shí)是自己去爭(zhēng)取的，就像唐玄奘取西經(jīng)一樣。我們要懂更多就得自己去“取經(jīng)”。
這是一次大跨越，一次大騰飛。人生就該如此。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇二
今天，當(dāng)我站在這講臺(tái)上時(shí)，我的心情異常的激動(dòng)。十六年前，當(dāng)我剛剛離開校園，帶著一絲絲羞怯和那么多的迷茫和憧憬，來(lái)到公司報(bào)到時(shí)，審計(jì)對(duì)于我這個(gè)不到二十歲的人來(lái)說(shuō)，是那么的新奇和陌生。
記得剛到審計(jì)局不久，我和一名五十多歲的老同志下戶，戶里的一位同志對(duì)我可好了！熱情的切了個(gè)西瓜先遞給我，弄得我可不好意思了。后來(lái)才知道他們把我當(dāng)成那老同志的閨女了。曾經(jīng)有位領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我：“你知道審計(jì)是什么嗎？”是呀，它是什么呢？我無(wú)言以對(duì)。幼稚和無(wú)知，讓我慚愧，更讓我清醒，我決心改變現(xiàn)狀，一切從頭開始，去認(rèn)識(shí)審計(jì)，去了解審計(jì)。
少次孩子發(fā)燒住進(jìn)了醫(yī)院等媽媽看護(hù)、父母生病躺在床上等兒子照料，但是為了審計(jì)工作，我們都無(wú)怨無(wú)悔；有多少次我們連在睡夢(mèng)中都因?yàn)橐粋€(gè)數(shù)字計(jì)算不準(zhǔn)確、因?yàn)榕c被審計(jì)單位爭(zhēng)論案情而驚醒；有多少同志為了工作放棄了婚假、病假；有多少次加班回家，看見沒(méi)人照顧的孩子困得早就躺在沙發(fā)上熟著了，媽媽的心呀也揪了起來(lái)；有多少次為了趕寫一篇審計(jì)報(bào)告，只有星星和月亮陪伴著我們，一直到很晚很晚??.從這些事情中我理解到，審計(jì)是一種磨煉，一種犧牲。
們深深地知道，我們代表的是國(guó)家形象，代表著審計(jì)形象，所以我們會(huì)百倍地努力，忘我地工作回報(bào)國(guó)家、回報(bào)社會(huì)。正是這樣，我們把名利拋在腦后，我們當(dāng)中涌現(xiàn)了一批又一批好干部，正是這樣，我們的工作才得以完成，我們的審計(jì)事業(yè)才無(wú)往而不勝。
解決工作中的一切難題。正是在這種學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我們的精神將更加富有，我們的工作將更加自信，我們的生活將更加精彩！我們要以聰慧的大腦、廣博的知識(shí)、睿智的心靈和火一般的熱情去為祖國(guó)譜寫華麗樂(lè)章！
有時(shí)，我也經(jīng)常關(guān)注一下自身作為審計(jì)人的形象，也許是興奮自己又重新?lián)P帆起航了。但它時(shí)時(shí)提醒我，自己是一名審計(jì)人，是一名道德的赤誠(chéng)的敬業(yè)的清廉的審計(jì)人。
道德，以它無(wú)所不在，無(wú)所不有的特性把我們每一位公民緊緊牽在一起。馬克思主義認(rèn)為它是一種上層建筑和意識(shí)形態(tài)。一個(gè)古老國(guó)度的現(xiàn)代化進(jìn)程走到今天，對(duì)于公民道德的認(rèn)識(shí)和理解當(dāng)然應(yīng)比一個(gè)世紀(jì)前更為深遠(yuǎn)，也更加具有社會(huì)進(jìn)步的時(shí)代內(nèi)涵。然而，曾幾何時(shí)，隨著改革開放的深入，越來(lái)越多的公民卻忽視了道德，忘記了自己是一名中國(guó)人。
共和國(guó)的審計(jì)人，就是偉大母親的衛(wèi)士，我們就要永遠(yuǎn)對(duì)母親懷有一顆赤子之心。赤誠(chéng)就是要求我們愛國(guó)。無(wú)論何時(shí)何地，愛國(guó)永遠(yuǎn)是第一位的。所以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》把愛國(guó)作為首要規(guī)范提出，就是要明確對(duì)祖國(guó)的熱愛，是公民最基本，也是最高尚的道德追求。真正的審計(jì)人，便是那巍巍國(guó)魂下永不變心、永不褪色的赤誠(chéng)！
做一名真正的審計(jì)人，我們還要敬業(yè)。加強(qiáng)道德建設(shè)不是口號(hào)，而是一種行動(dòng)。堅(jiān)守西藏28年的李素芝說(shuō)過(guò)：“西藏人民很樸實(shí)，西藏有我事業(yè)的平臺(tái)，所以在西藏28年我身上可能虧了點(diǎn)，但是我的.思想、我的靈魂得到了凈化，所以我覺(jué)得不虧?！倍嗝礃銓?shí)的話語(yǔ)，它體現(xiàn)了一個(gè)人的覺(jué)悟。我們的社會(huì)日新月異，隨著加入wto后，要求我們掌握更多更新的審計(jì)知識(shí)。敬業(yè)就是要我們熱愛審計(jì)，踏實(shí)肯干，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。前面審計(jì)的道路盡管很崎嶇，需要我們?cè)诹胰障马斨崾钕聭?，需要我們?cè)诒╋L(fēng)雨中迎著狂風(fēng)深入被審計(jì)單位。但是，為了共和國(guó)的安全，我們心甘情愿。真正的審計(jì)人，便是那不怕苦不怕累日益進(jìn)取的敬業(yè)精神。
做一名真正的審計(jì)人，我們更要清廉。廉政是我們的“生命線”。當(dāng)前那些容易產(chǎn)生腐敗的環(huán)境和土壤還依然存在，也時(shí)常有企業(yè)黑暗的漏洞向我們招手微笑。在這種情況下，如果我們?nèi)狈α疂嵶月梢庾R(shí)，就會(huì)出現(xiàn)權(quán)利交易的現(xiàn)象，那樣，審計(jì)職能怎能履行。所以，廉政是我們履行審計(jì)職責(zé)的先決條件。我們必須抵制誘惑，拒絕黑洞。不是常說(shuō)“人在河邊走，哪有不濕鞋”嗎？只要我們時(shí)刻牢記著自己是一名真正的審計(jì)人，是一個(gè)堂堂正正的中國(guó)人，我看就是天天在河邊走，也不會(huì)濕鞋。我們就要永遠(yuǎn)公正清廉，做一名真正的審計(jì)人，那便是永留清白在人間堅(jiān)守審計(jì)道德的清廉。
現(xiàn)在，我終于明白了什么是審計(jì)。審計(jì)是經(jīng)濟(jì)環(huán)境的凈化器，是人民利益的守護(hù)神。我慶幸，我選擇了審計(jì)；我自豪，我站在了維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)秩序的最前沿。是審計(jì)重塑了我，我要做一名真正的審計(jì)人！朋友們，讓我們趕快行動(dòng)吧，為了我們的祖國(guó)，為了共和國(guó)的經(jīng)濟(jì)大廈，懲貪堵漏固長(zhǎng)堤，還公道于民；析疑拆障疏國(guó)脈，為改革保駕護(hù)航，做一名真正的審計(jì)人！
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇三
不知不覺(jué)間，來(lái)到龍光已經(jīng)有大半年的時(shí)間了，通過(guò)半年多的工作和學(xué)習(xí)，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和支持下，我在專業(yè)知識(shí)和個(gè)人素質(zhì)上取得了不小的進(jìn)步，回顧和總結(jié)2017年度的工作情況，我作如下總結(jié)：
一、熟悉了解龍光各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于2017年1月份進(jìn)入**，為了更快更好地融入龍光這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我加緊對(duì)龍光的各項(xiàng)規(guī)章制度、員工手冊(cè)的了解，熟悉龍光的企業(yè)文化。在今后的工作中，我繼續(xù)以龍光的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己。
在做好自身工作的同時(shí)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與設(shè)計(jì)部門聯(lián)系，共同商討解決方法。積極參加龍光舉辦的培訓(xùn)活動(dòng)，從中豐富知識(shí)面，提高整體的業(yè)務(wù)水平。
在這近一年來(lái)的學(xué)習(xí)，讓我增長(zhǎng)了豐富的專業(yè)與生活知識(shí)，龍光比較注重的是管理，如何協(xié)調(diào)各施工方之間的關(guān)系，處理各方的矛盾是非常重要的，例如展示區(qū)的施工時(shí)期出現(xiàn)的情況那樣，石材、鋁窗、穹頂?shù)陌惭b、主體結(jié)構(gòu)的外架、防水、工具等等材料轉(zhuǎn)運(yùn)或堆放都需要按時(shí)段分節(jié)點(diǎn)進(jìn)行，還有園林施工方本身的大量材料，這種種都需要相互協(xié)調(diào)配合和有前瞻性，縱橫各方面考慮，選取最優(yōu)的方案，而不能顧此失彼，否則就會(huì)影響到其他工作面的施工，最總導(dǎo)致工期延誤。
在質(zhì)量控制方面，要求事前材料控制，施工工藝控制和事后驗(yàn)收控制的原則，把好原材料質(zhì)量關(guān)，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收，以檢查到場(chǎng)材料是否符合設(shè)計(jì)要求、合同要求。對(duì)于施工工藝的控制主要是在日常質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，正如領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)的一句話：工作安排了還不算完成，還要讓他“落地”，要做好過(guò)程跟蹤工作。
三、
存在的不足以及改進(jìn)措施。
回想自己在龍光將近一年的工作，許多工作還是有不盡人意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、計(jì)劃的不連續(xù)性。
在工作中，出現(xiàn)未定計(jì)劃期，工作目的不明確，導(dǎo)致部分重要節(jié)點(diǎn)未能及時(shí)預(yù)警。在以后的工作中，我要堅(jiān)持提前做好的工作計(jì)劃，爭(zhēng)取能做到事倍功半的效果。
2、前瞻性不足。
對(duì)于施工過(guò)程中易出現(xiàn)問(wèn)題未能有較好的預(yù)見性，后期將不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高前瞻性，將容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位進(jìn)行預(yù)控，盡量做到少出問(wèn)題或不出問(wèn)題，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)能做到有條不紊的處理。
四、下一年的工作計(jì)劃。
工作上，進(jìn)一步熟悉龍光規(guī)章制度，了解龍光的流程操作。在自身增值上，計(jì)劃于2018年做好總控計(jì)劃的細(xì)化、跟蹤和落實(shí)工作，同時(shí)做好各階段的工程預(yù)警工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度按照公司的節(jié)點(diǎn)順利完成。
新的一年新的挑戰(zhàn)，在以后的工作中我將更加努力工作和學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)知識(shí)水平，并在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的共同合作，爭(zhēng)取為龍光創(chuàng)造更大的效益。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇四
20xx年記載著過(guò)去的一點(diǎn)一滴。今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，以及各職能部門間的相互配合下，工程部的.工作開展較為順利，在迎接下一年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí)，現(xiàn)總結(jié)過(guò)去一年的工作如下：
工作中，努力為他人做好表率，希望通過(guò)自己以身作則影響著工程部的每位職員在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)任務(wù)。做好本職工作之余繼續(xù)學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，虛心請(qǐng)教、發(fā)揮集體智慧研究和探討適合工程管理、且操作性強(qiáng)的施工方案，不斷滿足工程需要和工作需求。
在工作的整體部署方面，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。根據(jù)工程特點(diǎn)，編制了工程項(xiàng)目管理規(guī)劃：首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé)，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)（質(zhì)量、進(jìn)度、成本、現(xiàn)場(chǎng)）施工過(guò)程控制重點(diǎn)；制定項(xiàng)目管理工作程序。在公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得工程得以順利進(jìn)行，通過(guò)每周項(xiàng)目工程例會(huì)，例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
在進(jìn)度控制方面，xxx項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司制定的工程進(jìn)度要求，完成了項(xiàng)目所有土方工程，完成邊坡支護(hù)所有工程項(xiàng)目，各項(xiàng)目總體進(jìn)度也在跟進(jìn)，年前工程進(jìn)度如下：1號(hào)棟，完成基礎(chǔ)人工挖孔樁；2號(hào)棟完成基礎(chǔ)人工挖孔樁、地下室底板；3號(hào)棟完成基礎(chǔ)、負(fù)二層地下室、負(fù)一層地下室；4號(hào)棟完成基礎(chǔ)、負(fù)一層地下室；5號(hào)棟完成基礎(chǔ)、商鋪、主體110層；611號(hào)棟完成基礎(chǔ)工程；單層地下室完成底板；總體上保證了公司工程進(jìn)度要求。
在質(zhì)量控制方面，從開工以來(lái)，始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，以質(zhì)量管理體系為指導(dǎo)，通過(guò)宣傳動(dòng)員、教育考核、督導(dǎo)檢查等多種措施，不斷提高全員的質(zhì)量責(zé)任認(rèn)識(shí)；工程建設(shè)中，我們強(qiáng)化“事先預(yù)控、施工過(guò)程把關(guān)、事后檢查”的全過(guò)程質(zhì)量管理，嚴(yán)把材料關(guān)，從貨源上有效地保證質(zhì)量，對(duì)工程建設(shè)中的質(zhì)量問(wèn)題采取及時(shí)發(fā)現(xiàn)、限期整改，并依托新材料、新技術(shù)的引進(jìn)不斷完善施工工藝。到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一些問(wèn)題也都及時(shí)得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭，為后期建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在安全文明施工管理方面，根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行^v^及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作：
（1）為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
（2）督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
（3）督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
（4）協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
在外部協(xié)調(diào)方面，從合同洽談開始，與成控部共同與總承包單位及各項(xiàng)目經(jīng)理分別進(jìn)行多次洽談，最終基本按公司意圖貫徹落實(shí)，為工程的順利啟動(dòng)奠定基礎(chǔ)；積極解決項(xiàng)目施工中產(chǎn)生的矛盾（場(chǎng)地劃分、施工中交叉施工配合的協(xié)調(diào)、各標(biāo)段和總承包單位之間的矛盾等）均得到及時(shí)的解決與處理，保證了工程的順利實(shí)施；積極配合上級(jí)職能部門的工作檢查和監(jiān)督；積極處理當(dāng)?shù)孛芗m紛（在項(xiàng)目部與當(dāng)?shù)匕l(fā)生糾紛時(shí)，積極組織雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)，最后均圓滿解決；在11月份的余土外運(yùn)過(guò)程中，遭遇當(dāng)?shù)厝罕娮韫[事，經(jīng)過(guò)多次與其溝通，最后順利的保障了所以余土外運(yùn)工作），保障了公司及下屬項(xiàng)目部的利益。
在合同管理方面，密切配合成控部開展工作，提出合理化建議，保證合同簽訂前能限度地符合公司利益；同時(shí)，在實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格按照合同辦事，保證合同行之有效、順利實(shí)施。
在資料管理方面，由于工程部的資料多而雜，部門中文件、檔案交由專人負(fù)責(zé)管理，能做到文件、資料、工程圖紙的保存完整、條理清晰、分類明確，方便隨時(shí)查閱，為工程部的各項(xiàng)工作順利展開，創(chuàng)造了有力條件。
我們部門是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體，也是一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)體，展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，繼續(xù)制定和完善施工管理文件，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。這一年，工程部雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)也存在一些不足?？傊?，作為工程部領(lǐng)頭人的我將努力把工程部培養(yǎng)成一支技術(shù)過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善，不斷進(jìn)取，在以后工作中更上一個(gè)新臺(tái)階。來(lái)年將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇五
20_年我因工作崗位調(diào)整，經(jīng)歷了采購(gòu)合約部和開發(fā)經(jīng)營(yíng)不兩個(gè)部門的工作，兩個(gè)部門不同性質(zhì)的工作讓我感受良多，雖然也做了許多工作，但是回首總結(jié)，更多的是經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，現(xiàn)將20_年主要工作總結(jié)如下。
一、主要工作內(nèi)容。
(一)20_年9月份以前主要在采購(gòu)合約部負(fù)責(zé)紫麟閣項(xiàng)目采購(gòu)合約方面的工作，其中20_年5月份到9月份常駐紫麟閣工地現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)材料招標(biāo)采購(gòu)、合同簽訂、進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、甲指乙供材料定價(jià)、甲供材料結(jié)算等日常工作，主要工作有：
1、組織招標(biāo)或簡(jiǎn)易招標(biāo)程序7項(xiàng)，確定上人屋面地板、上人屋面護(hù)欄、吊頂、小區(qū)外圍護(hù)欄、無(wú)負(fù)壓供水設(shè)備、小院樓梯、車庫(kù)彎道雨棚等分項(xiàng)工程承包隊(duì)伍。
2、通過(guò)市場(chǎng)考察，下發(fā)甲指乙供材料價(jià)格認(rèn)可13項(xiàng)，確定油水分離池、車庫(kù)電纜檢查井蓋、鋼筋混凝土水泥管、柔性鑄鐵管、玻璃纖維布、石膏板消音墻及吊頂、車庫(kù)屋面排水板、陶?；炷?、消防排污材料、外墻涂料、管道保溫材料、不銹鋼篦子、儲(chǔ)藏室門把手、樓梯防滑條等多項(xiàng)材料的采購(gòu)價(jià)格。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織潔具、瓷磚、燈具、開關(guān)插座、電線、電纜等多項(xiàng)甲供材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、補(bǔ)貨、付款工作。
4、配合馬艷紅經(jīng)理與總包單位進(jìn)行紫麟閣項(xiàng)目17項(xiàng)甲供材料的對(duì)賬工作。
(二)20_年9月份開始我調(diào)到開發(fā)經(jīng)營(yíng)部配合張傳雷經(jīng)理負(fù)責(zé)紫麟閣項(xiàng)目和奧體金融中心項(xiàng)目的手續(xù)辦理工作，主要工作內(nèi)容有：
1、辦理奧體金融中心項(xiàng)目和紫麟閣項(xiàng)目在民政部門的正式命名。
2、辦理奧體金融中心項(xiàng)目建設(shè)用地規(guī)劃許可證和建設(shè)工程規(guī)劃許可證。
3、協(xié)助辦理紫麟閣項(xiàng)目規(guī)劃處罰手續(xù)。
4、協(xié)助辦理紫麟閣項(xiàng)目土地抵押貸款事宜。
5、了解水電暖等配套設(shè)施情況，為擴(kuò)初設(shè)計(jì)提供資料。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
采購(gòu)合約部和開發(fā)經(jīng)營(yíng)部?jī)蓚€(gè)部門的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的，我完全是一個(gè)新手，剛開始接觸工作時(shí)都有一種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢摸著石頭過(guò)河的感覺(jué)，因?yàn)閷?duì)工作內(nèi)容不熟悉，認(rèn)知度不夠，結(jié)果導(dǎo)致犯了不少錯(cuò)誤，許多工作沒(méi)有達(dá)到最理想的結(jié)果。
1、材料采購(gòu)工作是一個(gè)仔細(xì)活，一是一二是二，容不得半點(diǎn)馬虎，尤其是同供貨單位、總包單位的材料賬目交接，一定要落實(shí)到單據(jù)上，簽字蓋章必須齊備，不能容日后再補(bǔ)或日后再算的情況存在。
建議：在與總包單位和供貨單位簽訂合同時(shí)，就確定《材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收單》的樣式，作為合同附件，整個(gè)合同履約過(guò)程中不得變更?？偘鼏挝皇肇洉r(shí)必須以甲方指定的《材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收單》收貨，并立即簽字蓋章，嚴(yán)禁以白條形式收貨。每次支付材料款時(shí)，供貨單位必須提供同等數(shù)額的發(fā)票，建議不再以收據(jù)為付款依據(jù)。
2、紫麟閣項(xiàng)目在簽訂總包合同時(shí)留下了許多空白項(xiàng)目未確定，如材料價(jià)格、工作內(nèi)容等，這造成紫麟閣項(xiàng)目在總包合同簽訂后共以甲指乙供材料價(jià)格認(rèn)可形式確定材料價(jià)格70多項(xiàng)，而后期確定這些價(jià)格時(shí)，總包單位漫天要價(jià)，我們的工作難度增大不說(shuō)，往往還多花費(fèi)了成本。
建議：在與總包單位簽訂總包合同時(shí)，總包工作內(nèi)容、分包項(xiàng)目、甲供材料內(nèi)容、甲指材料價(jià)格等寧可多花費(fèi)時(shí)間也要全部確定，堅(jiān)決不能日后再談，以防后期更難確定。
3、紫麟閣項(xiàng)目共簽訂分包合同、甲供材合同近80份，由于分包工程、甲供材料過(guò)多，造成總包單位工作沒(méi)有積極性，配合不到位，現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)開展的分包單位過(guò)多，管理復(fù)雜，相互之間的溝通協(xié)調(diào)難度增加。
建議：在以后的項(xiàng)目開發(fā)中要充分調(diào)動(dòng)總包單位的積極性和能動(dòng)性，非關(guān)系到項(xiàng)目品質(zhì)和成本的關(guān)鍵分項(xiàng)，盡量不要分包或者甲供，這樣可以降低項(xiàng)目管理難度。
4、加強(qiáng)協(xié)作，減少內(nèi)耗。紫麟閣項(xiàng)目實(shí)際上采用的為分頭管理模式，采購(gòu)、成本、設(shè)計(jì)等工作由公司職能部門直接承擔(dān)，由各分管副總分別領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目部實(shí)際實(shí)際承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)工程管理工作，這造成各職能部門之間不相統(tǒng)屬，相互之間的協(xié)作不夠，內(nèi)耗增加，工作中有相互推諉的現(xiàn)象存在。
目同時(shí)開展奠定基礎(chǔ)。
5、在開發(fā)經(jīng)營(yíng)工作中主要存在的問(wèn)題是不能做到以我為主，工作往往是被動(dòng)推進(jìn)，對(duì)政府相關(guān)職能部門關(guān)系的協(xié)調(diào)不到位，經(jīng)常需要依賴領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)。
6、開發(fā)經(jīng)營(yíng)部的工作不能局限在當(dāng)前項(xiàng)目手續(xù)的辦理，新項(xiàng)目的拓展也是開發(fā)經(jīng)營(yíng)部的重要職能。針對(duì)這些，土地基礎(chǔ)資料收集、項(xiàng)目可行性研究程序、成本測(cè)算方法體系都是需要我們學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的工作。
三、20_年的工作與學(xué)習(xí)計(jì)劃。
1、20_年的工作主要是紫麟閣項(xiàng)目竣工驗(yàn)收手續(xù)及預(yù)售證的辦理、奧體金融中心項(xiàng)目施工證和預(yù)售證的辦理。
2、20_年需要做好的基礎(chǔ)工作是加強(qiáng)市場(chǎng)情況調(diào)研，做好土地資料的收集整理工作。同時(shí)，還要做好開發(fā)經(jīng)營(yíng)部各種手續(xù)辦理資料的積累整理工作。
3、在20_年需要提高的是在實(shí)踐工作中鍛煉自身的溝通協(xié)調(diào)能力。同時(shí)希望公司能夠安排系統(tǒng)的關(guān)于新項(xiàng)目可行性研究分析及成本測(cè)算方面的相關(guān)培訓(xùn)。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇六
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一年了，我進(jìn)步了很多，不但僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。例如為人處世原則、處理問(wèn)題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了較大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺(jué)十分的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過(guò)，我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié)：
1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的知識(shí)，了解操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2、對(duì)市場(chǎng)的了解。不但是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，因此要根?jù)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢(shì)。
3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好不錯(cuò)的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢(shì)，特點(diǎn)，分析對(duì)方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促成成交。
1、誠(chéng)實(shí)。做生意，最怕“奸商”，因此客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過(guò)程中，只有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任。
2、熱情。只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長(zhǎng)銷售的過(guò)程。
3、耐心。房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)因此，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來(lái)的新客戶，零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量，但成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但肯定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦虼吮仨氂心托牟艜?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候，肯定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心。這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們。才會(huì)更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對(duì)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成不錯(cuò)的工作習(xí)慣。加強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也很粗心。
我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些有關(guān)房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題時(shí)，若一問(wèn)三不知，那很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶，肯定要對(duì)自己所銷售的樓盤很了解，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。其次，之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái)，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇七
區(qū)第十八屆人大一次會(huì)議以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全辦上下緊密圍繞“科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展”總體要求，克難攻堅(jiān)，開拓進(jìn)取，搶抓機(jī)遇，連軸快轉(zhuǎn)，繁榮、魅力、和諧的品質(zhì)興隆建設(shè)取得了較大成績(jī)。
（一）堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力明顯增強(qiáng)
堅(jiān)持把加快發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。20xx年固定資產(chǎn)投資任務(wù)是35億元，1-9月已完成28.4億元，完成年度任務(wù)的81.2%；社會(huì)消費(fèi)品零售總額任務(wù)是700萬(wàn)元，1-9月已完成527萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的75.3%；公共財(cái)政預(yù)算收入任務(wù)是29965.63萬(wàn)元，目前已完成23104.7萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的77.1%。其中，轄區(qū)內(nèi)的投資主體是華潤(rùn)興隆項(xiàng)目，該項(xiàng)目目前在建的有3個(gè)小項(xiàng)目，分別是華潤(rùn)依山郡2、3期，總投資27.92億元，已完成20.37億元；華潤(rùn)回遷房n1、f1項(xiàng)目，總投資35.11億元，已完成32.16億元；華潤(rùn)紫云府f2、f4地塊，總投資27.93億元，已完成23.42億元。
在招商引資方面，今年上半年引進(jìn)1家以新能源科技為主營(yíng)項(xiàng)目的過(guò)億企業(yè)，截至目前引進(jìn)6家過(guò)千萬(wàn)的項(xiàng)目，完成60%的招商引資年度任務(wù)。
（二）堅(jiān)持項(xiàng)目?jī)?yōu)先帶動(dòng)，發(fā)展支撐力明顯增強(qiáng)
堅(jiān)持把項(xiàng)目建設(shè)作為帶動(dòng)轄區(qū)發(fā)展的突破點(diǎn)，全力推進(jìn)轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。千佛山風(fēng)景名勝區(qū)重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境整治項(xiàng)目、大嶺塘壩—興隆水庫(kù)段綜合治理工程項(xiàng)目、搬倒井滲漏區(qū)修復(fù)工程項(xiàng)目涉及的拆遷任務(wù)已完成，提供出了建設(shè)所需工作面。興隆片區(qū)村民安置房n1安置區(qū)內(nèi)12號(hào)樓已開工挖地槽，8號(hào)樓具備開工條件，3幢樓未提供工作面，其余41幢樓均已封頂，正在進(jìn)行場(chǎng)區(qū)景觀和小市政施工；搬倒井、小嶺安置房項(xiàng)目，截止目前搬倒井安置房項(xiàng)目已完成投資3.9億元，完成建設(shè)面積9.97萬(wàn)平方米，小嶺安置房項(xiàng)目已完成投資4.38億元，完成建設(shè)面積11.32萬(wàn)平方米；華潤(rùn)泛旅游綜合體項(xiàng)目目前處于清零階段，興隆一村、二村、三村3個(gè)舊村剩余未簽協(xié)議共計(jì)32戶，正在積極做動(dòng)員工作，確保在規(guī)定期限達(dá)到出地條件；濟(jì)泰高速項(xiàng)目已確定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)政策、搬遷安置等具體政策，截止目前已簽協(xié)議共計(jì)38戶，涉及42處院落，正在會(huì)同山東魯橋建設(shè)有限公司和第三方測(cè)繪公司進(jìn)行土地測(cè)量、清點(diǎn)地上物和土地確權(quán)等工作，確保12月底前全面完成拆遷工作。
（三）堅(jiān)持城管智慧建設(shè)，綜合管理水平明顯增強(qiáng)
加快智慧城管平臺(tái)建設(shè)，積極創(chuàng)建全國(guó)文明城市，大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、拆違拆臨、建綠透綠等重點(diǎn)工作，全力推進(jìn)城管工作重心下移。緊緊圍繞數(shù)字化城市管理工作要點(diǎn)，以提高案件結(jié)案率和按期結(jié)案率為目標(biāo)，堅(jiān)持創(chuàng)新工作思路，不斷完善工作機(jī)制，截至10月份,數(shù)字化城管工作收到城市管理各類信息4445件，結(jié)案4411件，結(jié)案率99.23%，按期結(jié)案數(shù)4396件，按期結(jié)案率98.89% ，延期數(shù)49件，延期率0.11% 。今年是濟(jì)南創(chuàng)建全國(guó)文明城市關(guān)鍵的一年，從年初不斷投入人力物力，多次對(duì)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中整治，清理垃圾1620立方，清除三大堆61處，巡查制止流動(dòng)攤販103處、占道經(jīng)營(yíng)65處，集中整治沿街門頭房廣告牌匾亂擺亂放37處。穩(wěn)步推進(jìn)拆違拆臨、建綠透綠工作，共拆除各類違法違章建筑207處，拆除面積達(dá)40余萬(wàn)平方米。完善村居環(huán)境衛(wèi)生治理設(shè)施，新建垃圾收儲(chǔ)平臺(tái)135處，更換配置新垃圾桶162個(gè)。大力取締對(duì)大氣和環(huán)境造成的污染源，對(duì)轄區(qū)47處小散亂污企業(yè)進(jìn)行分類處置，加強(qiáng)對(duì)施工工地的不定期巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工地存在的揚(yáng)塵污染問(wèn)題。深入推進(jìn)冬季清潔采暖電代煤氣代煤整治工作，按照一戶一檔的原則，入戶宣傳、精細(xì)統(tǒng)計(jì)，逐一解決難題，截至目前共登記約1200戶。
（四）堅(jiān)持民生優(yōu)先保障，群眾幸福感明顯增強(qiáng)
大力加強(qiáng)以民生優(yōu)先的社會(huì)保障建設(shè)，健全完善覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系。全年累計(jì)新增就業(yè)600人，技能、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)127人，為6名個(gè)體工商戶成功申請(qǐng)個(gè)體工商戶一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼18000元，完成空崗職業(yè)介紹20xx個(gè)。城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)完成6205人，新增176人，繳納參保費(fèi)221萬(wàn)元。發(fā)放城市最低生活保障金10.8萬(wàn)元，惠及城市低保家庭5戶次，18人次，發(fā)放農(nóng)村最低生活保障金164萬(wàn)元，惠及農(nóng)村低保家庭281戶次，530人次，發(fā)放農(nóng)村分類施保金1.4萬(wàn)元，惠及農(nóng)村低保家庭28戶次。通過(guò)上級(jí)民政辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)療救助13人，發(fā)放救助金11.8萬(wàn)元。完成喪葬費(fèi)申報(bào)93人次，退保申報(bào)9人次，居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證3300余人。投入7.5萬(wàn)元資金推進(jìn)殯葬改革，落實(shí)殯葬減免政策，大幅提高轄區(qū)火化率。深度推進(jìn)軍民融合和優(yōu)撫工作，其中共登記上報(bào)退役士兵200余名，優(yōu)撫對(duì)象46人，全年為其發(fā)放優(yōu)撫金42萬(wàn)余元。深入落實(shí)文體惠民工程，新建、改造提升村居文化大院及圖書閱覽室。9個(gè)貧困村在全部脫貧的基礎(chǔ)上，采取低保、五保等社會(huì)保障措施兜底，引導(dǎo)貧困戶通過(guò)就近打工等方式切實(shí)防止貧困戶返貧，同時(shí)進(jìn)一步提升貧困村產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目，進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目效益，保障貧困村村集體收入，確保貧困戶從項(xiàng)目受益。大力發(fā)展“五通十有”提升改造項(xiàng)目，涉及道路、衛(wèi)生室、文體廣場(chǎng)等修建工程。深入推進(jìn)“法治六進(jìn)”維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定，立足加強(qiáng)社會(huì)綜合治理，以創(chuàng)建“五星級(jí)平安興隆”為目標(biāo)，實(shí)施“制定、包案、落實(shí)、督查”四個(gè)保障機(jī)制，對(duì)涉及社會(huì)穩(wěn)定的重大矛盾及時(shí)召開專題會(huì)議，定期調(diào)度、安排專人、限期解決。集中精力、全力以赴做好會(huì)議期間轄區(qū)的安保維穩(wěn)工作，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，深入細(xì)致開展矛盾糾紛排查化解，對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)人員實(shí)施24小時(shí)不間斷排查，班子成員每天到信訪接待處接待群眾來(lái)訪，真正做到群眾隨到隨接、隨接隨處理。積極開展“大、快、嚴(yán)”集中行動(dòng)，壓實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)“百日攻堅(jiān)”治理行動(dòng)，加大安全生產(chǎn)宣傳力度和監(jiān)督力度，層層嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定和食品安全經(jīng)營(yíng)。牢固樹立“群眾利益無(wú)小事”觀念，扎實(shí)抓好“12345”熱線工作。截至9月份，共承辦“12345”熱線案件1650個(gè)，工單服務(wù)過(guò)程滿意率達(dá)98.5%，工單服務(wù)結(jié)果滿意率達(dá)94.5%，工單綜合滿意率達(dá)97%，位列全區(qū)前三名。
過(guò)去的一年，全辦上下齊心協(xié)力、凝心聚力，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)、全面開花。這些成績(jī)的取得，得益于區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)謀劃，集聚了全辦上下干部群眾的智慧和汗水。
看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展還存在諸多不容忽視、亟待解決的矛盾和問(wèn)題。諸如，如何跨入產(chǎn)城融合快車道，使轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展走在全區(qū)前列，我們目前面臨的挑戰(zhàn)依然十分嚴(yán)峻；轄區(qū)一直缺乏重要發(fā)展的戰(zhàn)略性載體支撐，如何促使項(xiàng)目盡快落地生根、實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)同發(fā)展，我們目前的任務(wù)依然十分繁重；轄區(qū)拆遷任務(wù)多且重，如何更好地做通群眾工作，爭(zhēng)取群眾理解，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定大局，我們目前的問(wèn)題依然十分突出；轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作齊頭并進(jìn)，部分工作人員危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，沖鋒勁頭不夠，執(zhí)行力低下，如何進(jìn)一步完善內(nèi)部體制機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)大家干事活力，我們目前面臨的要求依然十分迫切。對(duì)于以上這些問(wèn)題，我們將高度重視，極力采取有效措施，努力整改到位。
在政治上、思想上、行動(dòng)上緊跟區(qū)委區(qū)政府總體部署，緊密圍繞“科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展”總體要求和“453”工作體系，深入結(jié)合興隆發(fā)展實(shí)際，克難攻堅(jiān)，開拓進(jìn)取，全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展，全力加速項(xiàng)目拆遷建設(shè)步伐，全力提升扶貧脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)果。
（一）全力完成項(xiàng)目拆遷。興隆今后的發(fā)展思路就是做好“產(chǎn)城融合”這篇文章，要在重點(diǎn)推進(jìn)山大科技產(chǎn)業(yè)園、主題公園這一中心發(fā)展區(qū)建設(shè)，盡快形成“食、住、行、游、購(gòu)、娛”六要素全覆蓋、一條龍無(wú)縫對(duì)接的大型商旅版塊基礎(chǔ)上，輻射帶動(dòng)全域構(gòu)建起中心發(fā)展區(qū)、城市居住區(qū)、澇坡新農(nóng)村為主的“一體兩翼、三區(qū)聯(lián)動(dòng)”特色格局體系，讓城鄉(xiāng)居民在不同的空間單元中就近、舒適工作和生活。圍繞這一工作思路，我們必須做好征地拆遷這一城鄉(xiāng)建設(shè)的首道程序，只有拆得快、拆得好，才能為建得快、建得好打下基礎(chǔ)、鋪平道路。因此，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，從現(xiàn)在開始，我們不能再為過(guò)往的拆遷成績(jī)而沾沾自喜，要重新打起精神，將華潤(rùn)興隆泛旅游綜合體南地塊剩余房屋及濟(jì)泰高速興隆段所需的拆遷體量全部拆除完畢，以征收拆遷工作的大突破，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目的大推進(jìn)、城鄉(xiāng)面貌的大變化、民生福祉的大提升，實(shí)現(xiàn)招商引資戰(zhàn)略性載體的構(gòu)建。
（二）提升城市綜合管理水平。網(wǎng)格化管理為轄區(qū)綜合管理提供了新思路，但在運(yùn)用網(wǎng)格化管理時(shí)也要因地制宜。具體來(lái)說(shuō)，對(duì)于興隆管區(qū)的7個(gè)村，由于都是拆遷村，正在建設(shè)安置房，絕大多數(shù)村民外出租房，僅剩極少數(shù)的村民居住，因此在網(wǎng)格化管理時(shí)要注意人力物力投入與當(dāng)前區(qū)域網(wǎng)格管理的匹配性；對(duì)于澇坡管區(qū)的9個(gè)村，面積相對(duì)較廣且離街道比較遠(yuǎn)，因此在進(jìn)行網(wǎng)格化管理時(shí)就需要投入更多的人力物力，要注意統(tǒng)籌活用限有配套資金。并且積極向作為試點(diǎn)的辦事處學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)推進(jìn)拆違拆臨和建綠透綠工作，更好地提升轄區(qū)內(nèi)綜合管理水平。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)配備資金，加大必需資金投入，推動(dòng)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作進(jìn)一步細(xì)化。
（三）強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。扶貧脫貧作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，必須緊抓快干，更要以扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目作為重要抓手強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，以期實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)貧困人口的“造血式”轉(zhuǎn)變。要繼續(xù)強(qiáng)化落實(shí)幫扶責(zé)任機(jī)制，引領(lǐng)各村根據(jù)實(shí)際情況強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，同時(shí)深入開展走訪慰問(wèn)、結(jié)對(duì)幫扶等措施，幫扶人員心中要時(shí)刻替貧困人口算好賬、算明白賬。要積極引導(dǎo)具有勞動(dòng)能力的貧困人口通過(guò)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目雇工等方式就近就業(yè)，不但有利于他們?cè)诩议T口就能實(shí)現(xiàn)就業(yè)，而且有利于扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。
（四）完善政法綜治維穩(wěn)工作。隨著轄區(qū)內(nèi)項(xiàng)目開發(fā)和工程建設(shè)的不斷增加，潛在的群眾矛盾也日益突出，這些都成為潛在的社會(huì)不穩(wěn)定因素。我們將進(jìn)一步深入開展綜治和信訪工作，進(jìn)一步理順工作機(jī)制，提高工作人員對(duì)政法綜治維穩(wěn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，逐步完善雙實(shí)信息、網(wǎng)格化管理人員信息、矛盾排查信息等信息管理工作，同時(shí)不斷加大資金投入，不斷地對(duì)視頻監(jiān)控進(jìn)行完善，將街道政法綜治管理工作推向一個(gè)新臺(tái)階。
（五）確保轄區(qū)安全生產(chǎn)大局。城郊街道辦事處的安全生產(chǎn)任務(wù)有其特定的復(fù)雜性和艱巨性。我們對(duì)存在的安全隱患堅(jiān)決說(shuō)不，要積極配合公安、消防等部門，積極推進(jìn)消防安全“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)新建的幼兒園要及時(shí)督促其購(gòu)進(jìn)消防器材，并提供必要的消防培訓(xùn)；對(duì)繞城高速沿線涉及的澇坡村、礦村等33家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要進(jìn)行回頭看；認(rèn)真吸取其他辦事處自建危房倒塌事件的教訓(xùn)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在的危房安全隱患進(jìn)行進(jìn)一步排查；對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在的14處廢棄機(jī)井要嚴(yán)格按照安委會(huì)要求，落實(shí)封存措施。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)新增經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的安全大檢查，確保轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)萬(wàn)無(wú)一失。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇八
20--年度，在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)公司和縣政府各職能部門的具體指導(dǎo)幫助下，我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大及省、市保險(xiǎn)工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”為契機(jī)，努力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格以按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，在堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)大力拓展業(yè)務(wù)，公司的全面建設(shè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，全年我公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入--萬(wàn)元，上繳利稅--萬(wàn)元，代收車船使用稅--萬(wàn)元，處理種類賠案?筆，為出險(xiǎn)案件賠付出現(xiàn)金--萬(wàn)元，在完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí)，為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，確保員工堅(jiān)定正確的政治方向。
在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”，公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，擬定了公開承諾書，每個(gè)黨員都制定了爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員承諾書，并予以公開，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)了黨組織的向心力和凝聚力。一年來(lái)，公司全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在黨組周圍，精神振奮，工作努力，為圓滿地完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為和行政責(zé)任事故。
二、堅(jiān)持以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，確保經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
一年來(lái)，我司堅(jiān)持以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為工作的主線，為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民的財(cái)產(chǎn)安全保障出發(fā)，定目標(biāo)、找差距、解放思想、實(shí)干創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、提高質(zhì)量，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，大力開辦服務(wù)性險(xiǎn)種，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境，取得明顯經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)成效。
一是為發(fā)展全縣的運(yùn)輸業(yè)積極提供保險(xiǎn)服務(wù)。采取登門服務(wù)的方法，加強(qiáng)對(duì)各種車輛的的承保工作，積極采取優(yōu)惠政策，促進(jìn)車輛尤其是大貨車保全保足，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。引進(jìn)差異化管理，對(duì)集體運(yùn)輸單位和個(gè)體保戶給予了有力的經(jīng)濟(jì)保障，推動(dòng)了全縣運(yùn)輸業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展。
二是大力發(fā)展園方責(zé)任保險(xiǎn)。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，教育行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)正在逐年增加。開辦校園方責(zé)任保險(xiǎn)一方面可以促使學(xué)校主動(dòng)運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)安全管理，采取各種積極有效的措施，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí)，防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時(shí)在各類安全事故發(fā)生后可以立即運(yùn)用現(xiàn)代保險(xiǎn)機(jī)制，把風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失，分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險(xiǎn)公司運(yùn)作，教育行政部門和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就可以從繁雜的事故處理中解脫出來(lái)了，全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開展這項(xiàng)工作，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，我們?cè)谏弦荒甓扰c教育部門良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，加大了工作力度，完成了全縣的校園方責(zé)任保險(xiǎn)承保工作，縣區(qū)內(nèi)23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方責(zé)任險(xiǎn)，截止12月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故?起，已為出險(xiǎn)學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款--萬(wàn)元。
三、積極進(jìn)行規(guī)范化管理，確保人保財(cái)險(xiǎn)公司的良好形象。
一是嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范化管理。實(shí)行了“集中核保、集中理賠”，按照保監(jiān)會(huì)的規(guī)定和保險(xiǎn)法的條款嚴(yán)格費(fèi)率，不違規(guī)經(jīng)營(yíng)，不擅自提高費(fèi)率，保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)對(duì)理賠工作進(jìn)行專業(yè)化管理，提高現(xiàn)場(chǎng)勘查率，規(guī)范了各險(xiǎn)種理賠的程序，加強(qiáng)大案跟蹤和汽車零部件的報(bào)價(jià)工作，使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確。尤其大力開展了“理賠無(wú)憂—金牌服務(wù)工程”，創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道，對(duì)保戶提供了及時(shí)快捷的服務(wù)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念。為使保戶滿意，全縣人民滿意，我司進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時(shí)服務(wù)”，實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報(bào)審批案件5天賠付。同時(shí)我們?cè)诩訌?qiáng)24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上，設(shè)立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機(jī)及專用勘查車輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜，也不論刮風(fēng)還是下雨，只要有報(bào)案電話打來(lái)，理賠人員迅速出現(xiàn)場(chǎng)，在限時(shí)之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救和勘查，極大地縮短了保戶等待時(shí)間，加快了理賠和補(bǔ)償速度。
三是樹立保險(xiǎn)形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信為民”的進(jìn)程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無(wú)論是誰(shuí)，觸犯保戶利益，年終對(duì)本人的業(yè)績(jī)實(shí)行“一票否決”，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事;為接受全社會(huì)的監(jiān)督，我們定期到群眾中征求意見和建議;積極落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，堅(jiān)持實(shí)行禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ)，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動(dòng)，并對(duì)著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇九
20xx年對(duì)于我們xx房產(chǎn)來(lái)說(shuō)是輝煌的一年，在這一年，公司取得了很大的收獲，xx小區(qū)的開盤;xx的交付等等，諸多事件都證明了xx房產(chǎn)的成長(zhǎng)及其輝煌的前景。在20xx年的七月，我很慶幸加入了xx房產(chǎn)項(xiàng)目部這個(gè)大家庭中，很榮幸成為了公司的一份子，在這個(gè)大家庭里讓我感受到了工作的激情與家庭的溫暖，領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常的關(guān)懷和平時(shí)工作中同事的'細(xì)心幫助都讓我感動(dòng)不已，是公司讓我成長(zhǎng);是公司教會(huì)了我許多知識(shí);是公司帶領(lǐng)我們的業(yè)務(wù)水平慢慢提高，在此感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)發(fā)展自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。
在這一年多的時(shí)間里，本人積極努力完成各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，始終本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好各項(xiàng)事情。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和信任以及同事們的支持和幫助下，我在工作上、思想上都有了很快的進(jìn)步。下面是我工作一年來(lái)的小結(jié)：
進(jìn)公司之初，本人學(xué)習(xí)了房產(chǎn)政策，銷售技巧，參與整個(gè)xx項(xiàng)目工程建設(shè)，在部門工程師的指導(dǎo)下，不斷的充實(shí)和完善自己，學(xué)習(xí)各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)。而后隨著工程的順利進(jìn)行，取得了商品房預(yù)售證后，本人參與了整個(gè)售房過(guò)程，包括負(fù)責(zé)客戶的接待洽談與簽訂售房合同，負(fù)責(zé)房源回籠，銀行公積金按揭辦理工作，負(fù)責(zé)客戶的分析與客戶異議的處理等。在開盤的當(dāng)天就取得已售9成的好成績(jī)，xx房產(chǎn)也在業(yè)界打起了響亮的名號(hào)!
在這段時(shí)間里，對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益匪淺，今后我將繼續(xù)發(fā)揮自己的知識(shí)和長(zhǎng)處，嚴(yán)格要求自己，不斷的充實(shí)和完善自己，使自己的工作水平不斷提高，力求把工作做得更好，在工作中磨礪意志，增長(zhǎng)才干，與xx產(chǎn)同步騰飛。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十
回顧過(guò)去的一年，我和各位同事一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問(wèn)題。我在董事長(zhǎng)的`安排下積極配合綜合辦，生產(chǎn)車間進(jìn)行人員招聘，做同事的思想穩(wěn)定工作，同時(shí)還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員，我主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作，并積極配合縫紉車間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫(kù)工作。
在20xx年5月為了迎接《河南省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場(chǎng)核查》工作，在公司王總的帶領(lǐng)下，做了大量的準(zhǔn)備工作，整理資料，認(rèn)真做好企業(yè)的各項(xiàng)制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告》等等，終于于xx年11月13日以優(yōu)異的成績(jī)獲得了aa級(jí)信用企業(yè)。
時(shí)光飛逝，彈指之間，20xx年已接近了尾聲，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。作為制造行業(yè)，成本是公司的關(guān)鍵之一，對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)采購(gòu)原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制。
回顧即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任?；厥走^(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意！我們會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處：沒(méi)有和各部門保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的倉(cāng)庫(kù)20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：
總之，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康！萬(wàn)事如意！新年快樂(lè)。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十一
20xx年很快過(guò)去了，迎新之際，我們總結(jié)過(guò)去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)！過(guò)去的一年，基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的，雖然辛苦，但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。
首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲：辛苦了！對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲：謝謝！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)20xx年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意；在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來(lái)一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等！首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)！人和人交往最大的是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。
在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工作?BR> 我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開心懷說(shuō)說(shuō)心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十二
自20xx年9月參加工作至今已接近4個(gè)月了。在這段時(shí)間里，在單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上
積極學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。
在工作上
熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，能夠把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)按質(zhì)按量完成，能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充。
來(lái)公司的這幾個(gè)月，主要是做輔助招投以及資料整理工作。但我深知從頭做到尾的每個(gè)細(xì)節(jié)，都需要足夠的耐心，還需要把各方溝通協(xié)調(diào)好。期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，詳細(xì)講解下，也了解和參與了一些具體工作，工作雖瑣碎，但是收獲很大。主要有以下方面：
要先把項(xiàng)目所需資料以項(xiàng)目為單位分類整理，各項(xiàng)目遞交資料要審閱仔細(xì)在備案，而且最好是原件，同樣，這些東西自己要留一份電子復(fù)印件。為了工作提高工作效率和別人溝通起來(lái)方便，我必須牢記各項(xiàng)工程所要備案的全部各項(xiàng)資料。
報(bào)名之前，要仔細(xì)看好招標(biāo)公告以及所需要求，報(bào)名時(shí)要拿好公司人員的證件，填寫報(bào)名表時(shí)要準(zhǔn)確無(wú)誤，不漏項(xiàng)。如果是需要資格預(yù)審的項(xiàng)目則是需要領(lǐng)取資格預(yù)審文件，開資格預(yù)審會(huì)，資格預(yù)審會(huì)一般采用有限數(shù)量制，然后領(lǐng)取招標(biāo)文件，開招標(biāo)會(huì)。若不需要資格預(yù)審，則直接領(lǐng)取招標(biāo)文件，開招標(biāo)會(huì)。在工作這段期間，我接觸了很多的項(xiàng)目，印象深刻的有幾個(gè)。首先是臨澤縣紅山灣水庫(kù)三通一平、附屬工程的項(xiàng)目，這是我第一次做標(biāo)書，由于疏忽大意使許多內(nèi)容沒(méi)有寫進(jìn)去，其他同事給我審閱時(shí)發(fā)行后又讓我重新又做了一遍，浪費(fèi)了不少時(shí)間，而且這件事也讓我懊惱了很久，但是領(lǐng)導(dǎo)以及同事們并沒(méi)有責(zé)怪我，只讓我下次多仔細(xì)一些，真的謝謝領(lǐng)導(dǎo)的寬容，要不我還不能釋懷呢。
從此之后，我知道了在做標(biāo)書時(shí)要按照他們的格式一字不差的輸入，輸入完成后還要認(rèn)真檢查兩遍。其次是武威市涼州區(qū)抗旱應(yīng)急引水工程，由于招標(biāo)公告和報(bào)名時(shí)有些變動(dòng)，預(yù)計(jì)報(bào)三個(gè)標(biāo)段的最后只能報(bào)兩個(gè)標(biāo)段，并且在開標(biāo)之前忘準(zhǔn)備授權(quán)委托書，導(dǎo)致在開標(biāo)的時(shí)候我只能認(rèn)真耐心仔細(xì)的解釋給他們聽，最后等唱標(biāo)完又補(bǔ)了一份。所以，以后要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的積累。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的總結(jié)工作，中作還尚存在問(wèn)題。從事招投標(biāo)工作以來(lái)，深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大；大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重，沒(méi)能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作，工作時(shí)還不夠足夠的細(xì)心。對(duì)有些領(lǐng)域的工作不是十分了解，個(gè)別工作做得還不夠完善。爭(zhēng)取在今后的工作中自己將努力做到更好。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
在這里工作很開心，一個(gè)好的工作環(huán)境主要取決于領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)給我們足夠的空間，而且領(lǐng)導(dǎo)像是大家長(zhǎng)，想著每一個(gè)人，照顧著每一個(gè)人。這就讓我們工作起來(lái)特別帶勁。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)這段時(shí)間的培養(yǎng)。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇一
自去年六月實(shí)習(xí)至今，已過(guò)去近乎一年的時(shí)間了。
時(shí)間過(guò)得真快，就像昨天發(fā)生的事一樣。朦朦朧朧中從我們身邊發(fā)生了。
時(shí)間一點(diǎn)一滴毫不留情地流逝。太多的往事暮然想起。
真是感慨良多?。∵b想去年的我們，還在課堂上念著書。
而今的我們，各個(gè)都為了自己的生活而發(fā)愁著；為了自己的事業(yè)努力著；為了理想而奮斗著。
路不同，走出的人也截然不同。
許多人成功了，因?yàn)樗麄兊膱?zhí)著和認(rèn)真。
許多人失敗了，因?yàn)樗麄兊膯蕷夂蛻卸琛?BR> 其實(shí)影響成功制造失敗的因素有很多，主要持之以恒的心。
感謝這次實(shí)習(xí)，同時(shí)也要感謝校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們實(shí)習(xí)事務(wù)的重視。給予我們一次鍛煉自己磨練自己意志開拓視野的平臺(tái)。讓我們走出，去外面的時(shí)間見識(shí)自己的成長(zhǎng)，見證自己的奇跡。
美好的生活，自己去把握。
通過(guò)為期一年的實(shí)習(xí)，我從一個(gè)懵懂的自己過(guò)渡成一個(gè)成熟的自己。
思想上，行為上更加沉穩(wěn)。盡管過(guò)去或多的年少輕狂，多少的好高騖遠(yuǎn)。
隨著實(shí)習(xí)的磨練，自己從事的職業(yè)帶來(lái)影響。
感覺(jué)自己變了好多。
我于去年的6月參加工作，第一份工作是在學(xué)校推薦的地產(chǎn)工作。
和我一起的有自己班的一些同學(xué)。
我們都是新人，所以要接受一個(gè)星期的培訓(xùn)。主管給我們講了地產(chǎn)的市場(chǎng)和發(fā)展等。
但或多的是些鼓勵(lì)我們的話。
因?yàn)榈禺a(chǎn)工作不是那么容易就可以開單的。做地產(chǎn)的需要人脈等諸多因素都會(huì)影響一筆交易的成敗。
然后我們要跑盤。也就是所謂的跑樓盤。
主管說(shuō)，向別人銷售我們的產(chǎn)品前，必須對(duì)自己熟悉銷售的產(chǎn)品。自己的產(chǎn)品都不熟悉，憑什么要?jiǎng)e人買你的產(chǎn)品。這就是所謂銷售前所必須清楚的事情。
我們按著他指示的路段開始走。邊走邊畫。畫樓盤周邊的環(huán)境和樓盤的大致情況。
看似簡(jiǎn)單的每一個(gè)工作，其實(shí)都蘊(yùn)含著不同的意義。
那時(shí)候正是六月的天，天氣悶熱的很。穿西裝打領(lǐng)帶穿皮鞋等。一本正經(jīng)的樣子。
然后拎著本子去跑樓盤。因?yàn)榘此麄冋f(shuō)的，培訓(xùn)前7天一個(gè)子都沒(méi)有。然后又比較累。。
跑了三天吧，同學(xué)們都紛紛宣布退出。堅(jiān)持下來(lái)的沒(méi)有幾個(gè)。
可能是剛出來(lái)學(xué)習(xí)吧，在學(xué)校的時(shí)候這么自在。出來(lái)工作后竟然淪落成這般樣子。
先后有不少同學(xué)離開。最后我也離開了。
那時(shí)候有點(diǎn)年少輕狂，覺(jué)得自己好歹也是個(gè)中專生。什么工作不好找，非要做地產(chǎn)不可。
再加上自己沒(méi)有吃苦耐勞的精神吧，因?yàn)橐稽c(diǎn)小黑暗就把自己打敗了。
就這樣，我離開了我工作5天之短的地產(chǎn)工作。我宣布單飛。
回到家后，開始了我不愁吃穿的生活。因?yàn)榧依锬芙o予我在外不能擁有的生活。漸漸地變得好依賴好享受。
覺(jué)得自己在休息休息就好。而時(shí)間不等人。在我貪圖享樂(lè)的時(shí)候就漸漸地流逝了。
后來(lái)，陳同學(xué)打電話問(wèn)我狀況，得知我竟然躲在家里貪圖為樂(lè)。然后把我教罵了一頓。
經(jīng)過(guò)他這么一說(shuō)，我總算是清醒了。
過(guò)分依賴父母，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己跟溫室里的花朵一樣長(zhǎng)不大。
過(guò)分滿足現(xiàn)狀，想進(jìn)步就真是難上加難。必須居安思危，每時(shí)每刻都存在危機(jī)感。
隨后的每天，我都忙碌在找工作中。雖然每次都失敗，但是我堅(jiān)信，終有我出道的那一天。
后來(lái)我被一家認(rèn)證公司錄用了。因?yàn)樵摴緲I(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
我很榮幸成為公司的一員，因?yàn)槲业娜松鷱拇艘獙⒎_了新的篇章。
本來(lái)呢，該公司一向不招收中專生的，最起碼的學(xué)歷必須是大專生。
這樣學(xué)歷的人理解能力才會(huì)強(qiáng)一些。工作涉及到一些專業(yè)知識(shí)。學(xué)歷低的理解能力比較差。
可能看我比較認(rèn)真吧，所以我就破格被錄取了。這是一家分公司，這里辦公的人包括我在內(nèi)僅僅6人。
入職前的一個(gè)星期是學(xué)習(xí)期。主要是學(xué)習(xí)和了解公司的企業(yè)文化,公司發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，認(rèn)證范圍，認(rèn)證項(xiàng)目和報(bào)價(jià)，相關(guān)注意的事項(xiàng)等。
看是簡(jiǎn)單的一小段內(nèi)容，其實(shí)琢磨起來(lái)還真是難費(fèi)盡的。首先就拿認(rèn)證范圍來(lái)講，每個(gè)國(guó)家都有各國(guó)相對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的認(rèn)證，每款產(chǎn)品都至少對(duì)應(yīng)著一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，且每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都要測(cè)試什么內(nèi)容？需要提交什么材料？認(rèn)證費(fèi)用？時(shí)間多久？都是不一樣的。這些都是做認(rèn)證所必須掌握的專業(yè)知識(shí)。
一個(gè)專業(yè)性不強(qiáng)的銷售人員很難讓一個(gè)人去相信你所說(shuō)的那一句話，因?yàn)樗麎焊筒恍加谀恪?BR> 做認(rèn)證的這行，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。市場(chǎng)也比較混亂，許多人都抱怨搶不到。前幾年的時(shí)候是做認(rèn)證最好撈錢的黃金階段。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)比較少，中國(guó)加入世貿(mào)后，外貿(mào)行業(yè)迅速得到發(fā)展，許多公司爭(zhēng)先恐后地接單做外貿(mào)。
因此養(yǎng)肥了認(rèn)證機(jī)構(gòu)。后來(lái)，不少人看重了這塊肥肉。紛紛加入其中，顯然競(jìng)爭(zhēng)多了，就開始攀比服務(wù)了。
“同服務(wù)比價(jià)格，同價(jià)格比服務(wù)?！边@是認(rèn)證行業(yè)中，最正常的最普遍的現(xiàn)象。
在此之前必須把專業(yè)知識(shí)學(xué)好，這樣有助于成功交談，增添成功的機(jī)率。
而后就是開始話術(shù)。我的工作很大部分是通過(guò)電話去找客戶的。所以話術(shù)這方面是極其的重要。
記得第一次拎起電話的時(shí)候，那只手一直在抖。經(jīng)理給了一些資料給我們，上面全是某企業(yè)認(rèn)證負(fù)責(zé)人和聯(lián)系方式。然后要我們?nèi)ピ囍?lián)系，去溝通客戶。
電話通了，然后我的手一直在抖，說(shuō)話也不怎么清晰。吞吞吐吐的，跟別人聊不到15秒就被掛了電話。
沒(méi)放棄，繼續(xù)撥打另外一個(gè)，也是同樣的遭遇。我頓時(shí)覺(jué)得好難。
alice看到后跑過(guò)來(lái)教我怎么講？怎么打？打電話時(shí)自己要怎么樣？通過(guò)她的一番教導(dǎo)，我總算深有領(lǐng)悟，知道了大概怎么回事。于是按著她的方法試了一次又一次，發(fā)現(xiàn)還進(jìn)步不少。
alice是我公司副經(jīng)理，但是她沒(méi)有盛氣凌人的架勢(shì)，反而很溫和。很善良，對(duì)同事們都很好，相當(dāng)?shù)暮湍馈＝?jīng)常玩成一片，工作的時(shí)候很認(rèn)真。給予我不少的幫助和鼓舞。
通過(guò)反復(fù)地?fù)艽螂娫?，反?fù)地改善話術(shù)積累經(jīng)驗(yàn)。我已經(jīng)成功地克服了話術(shù)這關(guān)。但偶爾遇到不好對(duì)付的客戶還是沒(méi)什么效果的?？偨Y(jié)一句話：見鬼說(shuō)鬼話，見人說(shuō)人話。
差不多就是這個(gè)意思，因?yàn)樵捫g(shù)是隨機(jī)應(yīng)變的，而不是死板按著原則去做的。這就是總結(jié)話術(shù)方面的結(jié)論。
話術(shù)基本過(guò)關(guān)之后，開始琢磨找客戶提升自己的價(jià)值。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，公司都希望每一個(gè)銷售人員都能為公司帶來(lái)一定的福利，提升自己的價(jià)值所在。
每天除了在阿里巴巴，慧聰，114net等網(wǎng)址尋找客戶外，平時(shí)還會(huì)跑到一些論壇上去打廣告，去了解和收集情況。
多途徑尋找客戶，可以增多一些機(jī)率得到更好信息。
每天依舊電話不斷，簽單還是沒(méi)有進(jìn)展。除了積累不少客戶外，情況基本沒(méi)變。有點(diǎn)失望，雖然工作是在辦公室辦公的，但是下班之后回到宿舍。飯也不吃了，趴在床上一下子就睡了。一副很累很疲憊的樣子。
就這樣過(guò)去了一個(gè)月，發(fā)工資了。我領(lǐng)到了我實(shí)習(xí)以來(lái)第一次的工資800多（半個(gè)月），在學(xué)校的時(shí)候，生活費(fèi)一直是父母給予的，現(xiàn)在自己終于能獨(dú)立生活了，挺開心的。雖然比較少，但是這不影響往后的工作。因?yàn)樘嵘齼r(jià)值的所在就是為公司謀福利的同時(shí)提高自己的收入。
調(diào)整自己的狀態(tài)之后，第二天依然認(rèn)真查資料打電話，堅(jiān)持了半個(gè)多月。
苦心人天不負(fù)，我算是見證到自己的奇跡了。我成功地拿下了一單，那心情真是好的不知道怎么形容。
同事也為我喝彩，通過(guò)這件事讓我明白了一個(gè)道理：貴在堅(jiān)持。
有的人之所以有一番作為，除了他本人的資質(zhì)外。很大因素和他的堅(jiān)持有關(guān)，努力有關(guān)。
后來(lái)因?yàn)楦鞣N原因，我離開了我所工作5個(gè)月之久的認(rèn)證公司。
后來(lái)去了一家藥店上班，在那里重新了我的工作。因?yàn)閷?duì)藥蠻感興趣的，所以學(xué)起來(lái)比較快。
先后掌握了藥物的擺放，歸類，用途等。大概學(xué)了一個(gè)月左右，藥店的賣我基本都會(huì)賣了。
什么病吃什么藥，什么藥副作用小，什么藥的禁忌等都有了一個(gè)深刻的了解。
藥店工作同樣也是一門專業(yè)性比較強(qiáng)的工作。越專業(yè)給人的感覺(jué)是越真實(shí)。根據(jù)病人提供的一個(gè)小病狀，你如若診斷不出毛病來(lái)，顯然會(huì)給人帶笑話的。越專業(yè)的醫(yī)生或者營(yíng)業(yè)員，顧客會(huì)多幾個(gè)保障。
店長(zhǎng)是一名醫(yī)生，為人還算溫和，比較好接觸。一般遇到不懂的問(wèn)題，我就煩他。他都很仔細(xì)地給我解答。幾乎我問(wèn)什么他知道的都會(huì)說(shuō)出來(lái)。
我漸漸地喜歡了這行，但因?yàn)槲也皇沁@專業(yè)的。所以僅僅依靠筆記上的筆記是學(xué)不會(huì)，或者說(shuō)學(xué)不多知識(shí)的。
于是自己也存錢買了些書籍開始研究起來(lái)。遇到不懂的，我就請(qǐng)教店長(zhǎng)。就這樣或多或少地積累了不少知識(shí)。在銷售藥品的時(shí)候，大大地增加了交易的成功率，偶爾查查百度百科。
跟店長(zhǎng)學(xué)習(xí)各種基礎(chǔ)的問(wèn)診方法和包扎傷口，量血壓等。
感覺(jué)真好。此外上班有時(shí)候蠻無(wú)聊的，工作時(shí)間比較漫長(zhǎng)，于是拿起自己買的新書，然后一邊看著一邊記錄重點(diǎn)的知識(shí)。其實(shí)很多時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己還是存在太多的不足，比如說(shuō)自己的工作不耐心不認(rèn)真等。賣藥是一個(gè)不容許出現(xiàn)小錯(cuò)誤的工作。因?yàn)橐淮谓o錯(cuò)藥，就可以直接或間接地影響病者的健康。對(duì)人的身心帶來(lái)危害，甚至害別人喪命。
有次，我問(wèn)一個(gè)病者有沒(méi)有吃過(guò)青霉素，這樣是確認(rèn)有沒(méi)有過(guò)敏史。然后他說(shuō)有，其實(shí)他是沒(méi)有吃的，因?yàn)樗欢木壒?。然后我把阿莫西林拿給他，囑咐他怎么使用。后來(lái)他吃了之后全身長(zhǎng)麻疹（紅點(diǎn)）。過(guò)來(lái)藥店問(wèn)我怎么回事，我才意識(shí)到昨天可能是他自己吃了青霉素所導(dǎo)致的副作用帶來(lái)的影響。
通過(guò)這件事之后，對(duì)我本身來(lái)說(shuō)。是一次很大的教誨，因?yàn)椴≌卟恢?，這是可以原諒的。作為一個(gè)銷售員，你銷售的是藥，顧客跟你買也是藥，但更多的是為健康。
如果你把藥不當(dāng)一回事，隨便應(yīng)付。那么會(huì)有一天將有這樣的事重現(xiàn)第二次。這就是責(zé)任心的事了。
藥學(xué)的知識(shí)比較廣，非一日一時(shí)就可以學(xué)會(huì)的。它是一個(gè)慢性的過(guò)程。需要的是用時(shí)間用汗水去換取的成功。
平時(shí)可以通過(guò)接觸形形色色的人來(lái)增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)。也就是說(shuō)接觸的人多了，并且記錄每次針對(duì)不同病狀用的什么藥。下次遇到類似的人時(shí)，也可以針對(duì)其病狀配置相應(yīng)的藥。
一邊銷售的同時(shí)一邊積累經(jīng)驗(yàn)。這是多么高興的事。
從去年六月工作至今，過(guò)去了整整一年了。一段實(shí)習(xí)生活的心酸苦樂(lè)都猶如發(fā)生在昨日一樣。許多美好的回憶都蕩漾著，太多的感慨。也許這就是社會(huì)吧。我們才剛開始一年，以后的日子還很長(zhǎng)。堅(jiān)持走自己的路，為自己的人生目標(biāo)奮斗吧。人就這么一輩子，不轟轟烈烈等幾時(shí).前后兩份工作，都提到一點(diǎn)。那就是專業(yè)性。根據(jù)自己所在公司，所從事的職業(yè)。每個(gè)職業(yè)都有每個(gè)職業(yè)所必須掌握的專業(yè)性。這樣一個(gè)專業(yè)性強(qiáng)的人和人交談時(shí)，別人會(huì)覺(jué)得你很有見識(shí)很專業(yè)。從而多播幾分信任感，為成功奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外服務(wù)態(tài)度也是一個(gè)重要因素，它可以影響一筆交易的成敗。就好比一面鏡子，你站在鏡子面前。如果你對(duì)鏡子微笑，那么鏡子的你也是微笑的；倘若你對(duì)鏡子吞舌頭做鬼臉，那么鏡子的你也會(huì)一樣對(duì)你。做什么事都好，最主要是有一顆持之以恒的心，半途而廢的人永遠(yuǎn)吃不到甜味。成功只給有毅力的人。虛心討教什么的這都不用講了，道理很簡(jiǎn)單。你不去請(qǐng)教別人的話，別人就沒(méi)有義務(wù)必須要教你知識(shí)。別人可以或者跟本就不用屑你。知識(shí)是自己去爭(zhēng)取的，就像唐玄奘取西經(jīng)一樣。我們要懂更多就得自己去“取經(jīng)”。
這是一次大跨越，一次大騰飛。人生就該如此。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇二
今天，當(dāng)我站在這講臺(tái)上時(shí)，我的心情異常的激動(dòng)。十六年前，當(dāng)我剛剛離開校園，帶著一絲絲羞怯和那么多的迷茫和憧憬，來(lái)到公司報(bào)到時(shí)，審計(jì)對(duì)于我這個(gè)不到二十歲的人來(lái)說(shuō)，是那么的新奇和陌生。
記得剛到審計(jì)局不久，我和一名五十多歲的老同志下戶，戶里的一位同志對(duì)我可好了！熱情的切了個(gè)西瓜先遞給我，弄得我可不好意思了。后來(lái)才知道他們把我當(dāng)成那老同志的閨女了。曾經(jīng)有位領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我：“你知道審計(jì)是什么嗎？”是呀，它是什么呢？我無(wú)言以對(duì)。幼稚和無(wú)知，讓我慚愧，更讓我清醒，我決心改變現(xiàn)狀，一切從頭開始，去認(rèn)識(shí)審計(jì)，去了解審計(jì)。
少次孩子發(fā)燒住進(jìn)了醫(yī)院等媽媽看護(hù)、父母生病躺在床上等兒子照料，但是為了審計(jì)工作，我們都無(wú)怨無(wú)悔；有多少次我們連在睡夢(mèng)中都因?yàn)橐粋€(gè)數(shù)字計(jì)算不準(zhǔn)確、因?yàn)榕c被審計(jì)單位爭(zhēng)論案情而驚醒；有多少同志為了工作放棄了婚假、病假；有多少次加班回家，看見沒(méi)人照顧的孩子困得早就躺在沙發(fā)上熟著了，媽媽的心呀也揪了起來(lái)；有多少次為了趕寫一篇審計(jì)報(bào)告，只有星星和月亮陪伴著我們，一直到很晚很晚??.從這些事情中我理解到，審計(jì)是一種磨煉，一種犧牲。
們深深地知道，我們代表的是國(guó)家形象，代表著審計(jì)形象，所以我們會(huì)百倍地努力，忘我地工作回報(bào)國(guó)家、回報(bào)社會(huì)。正是這樣，我們把名利拋在腦后，我們當(dāng)中涌現(xiàn)了一批又一批好干部，正是這樣，我們的工作才得以完成，我們的審計(jì)事業(yè)才無(wú)往而不勝。
解決工作中的一切難題。正是在這種學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我們的精神將更加富有，我們的工作將更加自信，我們的生活將更加精彩！我們要以聰慧的大腦、廣博的知識(shí)、睿智的心靈和火一般的熱情去為祖國(guó)譜寫華麗樂(lè)章！
有時(shí)，我也經(jīng)常關(guān)注一下自身作為審計(jì)人的形象，也許是興奮自己又重新?lián)P帆起航了。但它時(shí)時(shí)提醒我，自己是一名審計(jì)人，是一名道德的赤誠(chéng)的敬業(yè)的清廉的審計(jì)人。
道德，以它無(wú)所不在，無(wú)所不有的特性把我們每一位公民緊緊牽在一起。馬克思主義認(rèn)為它是一種上層建筑和意識(shí)形態(tài)。一個(gè)古老國(guó)度的現(xiàn)代化進(jìn)程走到今天，對(duì)于公民道德的認(rèn)識(shí)和理解當(dāng)然應(yīng)比一個(gè)世紀(jì)前更為深遠(yuǎn)，也更加具有社會(huì)進(jìn)步的時(shí)代內(nèi)涵。然而，曾幾何時(shí)，隨著改革開放的深入，越來(lái)越多的公民卻忽視了道德，忘記了自己是一名中國(guó)人。
共和國(guó)的審計(jì)人，就是偉大母親的衛(wèi)士，我們就要永遠(yuǎn)對(duì)母親懷有一顆赤子之心。赤誠(chéng)就是要求我們愛國(guó)。無(wú)論何時(shí)何地，愛國(guó)永遠(yuǎn)是第一位的。所以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》把愛國(guó)作為首要規(guī)范提出，就是要明確對(duì)祖國(guó)的熱愛，是公民最基本，也是最高尚的道德追求。真正的審計(jì)人，便是那巍巍國(guó)魂下永不變心、永不褪色的赤誠(chéng)！
做一名真正的審計(jì)人，我們還要敬業(yè)。加強(qiáng)道德建設(shè)不是口號(hào)，而是一種行動(dòng)。堅(jiān)守西藏28年的李素芝說(shuō)過(guò)：“西藏人民很樸實(shí)，西藏有我事業(yè)的平臺(tái)，所以在西藏28年我身上可能虧了點(diǎn)，但是我的.思想、我的靈魂得到了凈化，所以我覺(jué)得不虧?！倍嗝礃銓?shí)的話語(yǔ)，它體現(xiàn)了一個(gè)人的覺(jué)悟。我們的社會(huì)日新月異，隨著加入wto后，要求我們掌握更多更新的審計(jì)知識(shí)。敬業(yè)就是要我們熱愛審計(jì)，踏實(shí)肯干，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。前面審計(jì)的道路盡管很崎嶇，需要我們?cè)诹胰障马斨崾钕聭?，需要我們?cè)诒╋L(fēng)雨中迎著狂風(fēng)深入被審計(jì)單位。但是，為了共和國(guó)的安全，我們心甘情愿。真正的審計(jì)人，便是那不怕苦不怕累日益進(jìn)取的敬業(yè)精神。
做一名真正的審計(jì)人，我們更要清廉。廉政是我們的“生命線”。當(dāng)前那些容易產(chǎn)生腐敗的環(huán)境和土壤還依然存在，也時(shí)常有企業(yè)黑暗的漏洞向我們招手微笑。在這種情況下，如果我們?nèi)狈α疂嵶月梢庾R(shí)，就會(huì)出現(xiàn)權(quán)利交易的現(xiàn)象，那樣，審計(jì)職能怎能履行。所以，廉政是我們履行審計(jì)職責(zé)的先決條件。我們必須抵制誘惑，拒絕黑洞。不是常說(shuō)“人在河邊走，哪有不濕鞋”嗎？只要我們時(shí)刻牢記著自己是一名真正的審計(jì)人，是一個(gè)堂堂正正的中國(guó)人，我看就是天天在河邊走，也不會(huì)濕鞋。我們就要永遠(yuǎn)公正清廉，做一名真正的審計(jì)人，那便是永留清白在人間堅(jiān)守審計(jì)道德的清廉。
現(xiàn)在，我終于明白了什么是審計(jì)。審計(jì)是經(jīng)濟(jì)環(huán)境的凈化器，是人民利益的守護(hù)神。我慶幸，我選擇了審計(jì)；我自豪，我站在了維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)秩序的最前沿。是審計(jì)重塑了我，我要做一名真正的審計(jì)人！朋友們，讓我們趕快行動(dòng)吧，為了我們的祖國(guó)，為了共和國(guó)的經(jīng)濟(jì)大廈，懲貪堵漏固長(zhǎng)堤，還公道于民；析疑拆障疏國(guó)脈，為改革保駕護(hù)航，做一名真正的審計(jì)人！
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇三
不知不覺(jué)間，來(lái)到龍光已經(jīng)有大半年的時(shí)間了，通過(guò)半年多的工作和學(xué)習(xí)，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和支持下，我在專業(yè)知識(shí)和個(gè)人素質(zhì)上取得了不小的進(jìn)步，回顧和總結(jié)2017年度的工作情況，我作如下總結(jié)：
一、熟悉了解龍光各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于2017年1月份進(jìn)入**，為了更快更好地融入龍光這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我加緊對(duì)龍光的各項(xiàng)規(guī)章制度、員工手冊(cè)的了解，熟悉龍光的企業(yè)文化。在今后的工作中，我繼續(xù)以龍光的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己。
在做好自身工作的同時(shí)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與設(shè)計(jì)部門聯(lián)系，共同商討解決方法。積極參加龍光舉辦的培訓(xùn)活動(dòng)，從中豐富知識(shí)面，提高整體的業(yè)務(wù)水平。
在這近一年來(lái)的學(xué)習(xí)，讓我增長(zhǎng)了豐富的專業(yè)與生活知識(shí)，龍光比較注重的是管理，如何協(xié)調(diào)各施工方之間的關(guān)系，處理各方的矛盾是非常重要的，例如展示區(qū)的施工時(shí)期出現(xiàn)的情況那樣，石材、鋁窗、穹頂?shù)陌惭b、主體結(jié)構(gòu)的外架、防水、工具等等材料轉(zhuǎn)運(yùn)或堆放都需要按時(shí)段分節(jié)點(diǎn)進(jìn)行，還有園林施工方本身的大量材料，這種種都需要相互協(xié)調(diào)配合和有前瞻性，縱橫各方面考慮，選取最優(yōu)的方案，而不能顧此失彼，否則就會(huì)影響到其他工作面的施工，最總導(dǎo)致工期延誤。
在質(zhì)量控制方面，要求事前材料控制，施工工藝控制和事后驗(yàn)收控制的原則，把好原材料質(zhì)量關(guān)，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收，以檢查到場(chǎng)材料是否符合設(shè)計(jì)要求、合同要求。對(duì)于施工工藝的控制主要是在日常質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，正如領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)的一句話：工作安排了還不算完成，還要讓他“落地”，要做好過(guò)程跟蹤工作。
三、
存在的不足以及改進(jìn)措施。
回想自己在龍光將近一年的工作，許多工作還是有不盡人意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、計(jì)劃的不連續(xù)性。
在工作中，出現(xiàn)未定計(jì)劃期，工作目的不明確，導(dǎo)致部分重要節(jié)點(diǎn)未能及時(shí)預(yù)警。在以后的工作中，我要堅(jiān)持提前做好的工作計(jì)劃，爭(zhēng)取能做到事倍功半的效果。
2、前瞻性不足。
對(duì)于施工過(guò)程中易出現(xiàn)問(wèn)題未能有較好的預(yù)見性，后期將不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高前瞻性，將容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位進(jìn)行預(yù)控，盡量做到少出問(wèn)題或不出問(wèn)題，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)能做到有條不紊的處理。
四、下一年的工作計(jì)劃。
工作上，進(jìn)一步熟悉龍光規(guī)章制度，了解龍光的流程操作。在自身增值上，計(jì)劃于2018年做好總控計(jì)劃的細(xì)化、跟蹤和落實(shí)工作，同時(shí)做好各階段的工程預(yù)警工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度按照公司的節(jié)點(diǎn)順利完成。
新的一年新的挑戰(zhàn)，在以后的工作中我將更加努力工作和學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)知識(shí)水平，并在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的共同合作，爭(zhēng)取為龍光創(chuàng)造更大的效益。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇四
20xx年記載著過(guò)去的一點(diǎn)一滴。今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，以及各職能部門間的相互配合下，工程部的.工作開展較為順利，在迎接下一年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí)，現(xiàn)總結(jié)過(guò)去一年的工作如下：
工作中，努力為他人做好表率，希望通過(guò)自己以身作則影響著工程部的每位職員在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)任務(wù)。做好本職工作之余繼續(xù)學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，虛心請(qǐng)教、發(fā)揮集體智慧研究和探討適合工程管理、且操作性強(qiáng)的施工方案，不斷滿足工程需要和工作需求。
在工作的整體部署方面，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。根據(jù)工程特點(diǎn)，編制了工程項(xiàng)目管理規(guī)劃：首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé)，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)（質(zhì)量、進(jìn)度、成本、現(xiàn)場(chǎng)）施工過(guò)程控制重點(diǎn)；制定項(xiàng)目管理工作程序。在公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得工程得以順利進(jìn)行，通過(guò)每周項(xiàng)目工程例會(huì)，例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
在進(jìn)度控制方面，xxx項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司制定的工程進(jìn)度要求，完成了項(xiàng)目所有土方工程，完成邊坡支護(hù)所有工程項(xiàng)目，各項(xiàng)目總體進(jìn)度也在跟進(jìn)，年前工程進(jìn)度如下：1號(hào)棟，完成基礎(chǔ)人工挖孔樁；2號(hào)棟完成基礎(chǔ)人工挖孔樁、地下室底板；3號(hào)棟完成基礎(chǔ)、負(fù)二層地下室、負(fù)一層地下室；4號(hào)棟完成基礎(chǔ)、負(fù)一層地下室；5號(hào)棟完成基礎(chǔ)、商鋪、主體110層；611號(hào)棟完成基礎(chǔ)工程；單層地下室完成底板；總體上保證了公司工程進(jìn)度要求。
在質(zhì)量控制方面，從開工以來(lái)，始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，以質(zhì)量管理體系為指導(dǎo)，通過(guò)宣傳動(dòng)員、教育考核、督導(dǎo)檢查等多種措施，不斷提高全員的質(zhì)量責(zé)任認(rèn)識(shí)；工程建設(shè)中，我們強(qiáng)化“事先預(yù)控、施工過(guò)程把關(guān)、事后檢查”的全過(guò)程質(zhì)量管理，嚴(yán)把材料關(guān)，從貨源上有效地保證質(zhì)量，對(duì)工程建設(shè)中的質(zhì)量問(wèn)題采取及時(shí)發(fā)現(xiàn)、限期整改，并依托新材料、新技術(shù)的引進(jìn)不斷完善施工工藝。到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一些問(wèn)題也都及時(shí)得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭，為后期建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在安全文明施工管理方面，根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行^v^及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作：
（1）為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
（2）督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
（3）督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
（4）協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
在外部協(xié)調(diào)方面，從合同洽談開始，與成控部共同與總承包單位及各項(xiàng)目經(jīng)理分別進(jìn)行多次洽談，最終基本按公司意圖貫徹落實(shí)，為工程的順利啟動(dòng)奠定基礎(chǔ)；積極解決項(xiàng)目施工中產(chǎn)生的矛盾（場(chǎng)地劃分、施工中交叉施工配合的協(xié)調(diào)、各標(biāo)段和總承包單位之間的矛盾等）均得到及時(shí)的解決與處理，保證了工程的順利實(shí)施；積極配合上級(jí)職能部門的工作檢查和監(jiān)督；積極處理當(dāng)?shù)孛芗m紛（在項(xiàng)目部與當(dāng)?shù)匕l(fā)生糾紛時(shí)，積極組織雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)，最后均圓滿解決；在11月份的余土外運(yùn)過(guò)程中，遭遇當(dāng)?shù)厝罕娮韫[事，經(jīng)過(guò)多次與其溝通，最后順利的保障了所以余土外運(yùn)工作），保障了公司及下屬項(xiàng)目部的利益。
在合同管理方面，密切配合成控部開展工作，提出合理化建議，保證合同簽訂前能限度地符合公司利益；同時(shí)，在實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格按照合同辦事，保證合同行之有效、順利實(shí)施。
在資料管理方面，由于工程部的資料多而雜，部門中文件、檔案交由專人負(fù)責(zé)管理，能做到文件、資料、工程圖紙的保存完整、條理清晰、分類明確，方便隨時(shí)查閱，為工程部的各項(xiàng)工作順利展開，創(chuàng)造了有力條件。
我們部門是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體，也是一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)體，展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，繼續(xù)制定和完善施工管理文件，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。這一年，工程部雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)也存在一些不足?？傊?，作為工程部領(lǐng)頭人的我將努力把工程部培養(yǎng)成一支技術(shù)過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善，不斷進(jìn)取，在以后工作中更上一個(gè)新臺(tái)階。來(lái)年將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇五
20_年我因工作崗位調(diào)整，經(jīng)歷了采購(gòu)合約部和開發(fā)經(jīng)營(yíng)不兩個(gè)部門的工作，兩個(gè)部門不同性質(zhì)的工作讓我感受良多，雖然也做了許多工作，但是回首總結(jié)，更多的是經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，現(xiàn)將20_年主要工作總結(jié)如下。
一、主要工作內(nèi)容。
(一)20_年9月份以前主要在采購(gòu)合約部負(fù)責(zé)紫麟閣項(xiàng)目采購(gòu)合約方面的工作，其中20_年5月份到9月份常駐紫麟閣工地現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)材料招標(biāo)采購(gòu)、合同簽訂、進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、甲指乙供材料定價(jià)、甲供材料結(jié)算等日常工作，主要工作有：
1、組織招標(biāo)或簡(jiǎn)易招標(biāo)程序7項(xiàng)，確定上人屋面地板、上人屋面護(hù)欄、吊頂、小區(qū)外圍護(hù)欄、無(wú)負(fù)壓供水設(shè)備、小院樓梯、車庫(kù)彎道雨棚等分項(xiàng)工程承包隊(duì)伍。
2、通過(guò)市場(chǎng)考察，下發(fā)甲指乙供材料價(jià)格認(rèn)可13項(xiàng)，確定油水分離池、車庫(kù)電纜檢查井蓋、鋼筋混凝土水泥管、柔性鑄鐵管、玻璃纖維布、石膏板消音墻及吊頂、車庫(kù)屋面排水板、陶?；炷?、消防排污材料、外墻涂料、管道保溫材料、不銹鋼篦子、儲(chǔ)藏室門把手、樓梯防滑條等多項(xiàng)材料的采購(gòu)價(jià)格。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織潔具、瓷磚、燈具、開關(guān)插座、電線、電纜等多項(xiàng)甲供材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、補(bǔ)貨、付款工作。
4、配合馬艷紅經(jīng)理與總包單位進(jìn)行紫麟閣項(xiàng)目17項(xiàng)甲供材料的對(duì)賬工作。
(二)20_年9月份開始我調(diào)到開發(fā)經(jīng)營(yíng)部配合張傳雷經(jīng)理負(fù)責(zé)紫麟閣項(xiàng)目和奧體金融中心項(xiàng)目的手續(xù)辦理工作，主要工作內(nèi)容有：
1、辦理奧體金融中心項(xiàng)目和紫麟閣項(xiàng)目在民政部門的正式命名。
2、辦理奧體金融中心項(xiàng)目建設(shè)用地規(guī)劃許可證和建設(shè)工程規(guī)劃許可證。
3、協(xié)助辦理紫麟閣項(xiàng)目規(guī)劃處罰手續(xù)。
4、協(xié)助辦理紫麟閣項(xiàng)目土地抵押貸款事宜。
5、了解水電暖等配套設(shè)施情況，為擴(kuò)初設(shè)計(jì)提供資料。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
采購(gòu)合約部和開發(fā)經(jīng)營(yíng)部?jī)蓚€(gè)部門的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的，我完全是一個(gè)新手，剛開始接觸工作時(shí)都有一種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢摸著石頭過(guò)河的感覺(jué)，因?yàn)閷?duì)工作內(nèi)容不熟悉，認(rèn)知度不夠，結(jié)果導(dǎo)致犯了不少錯(cuò)誤，許多工作沒(méi)有達(dá)到最理想的結(jié)果。
1、材料采購(gòu)工作是一個(gè)仔細(xì)活，一是一二是二，容不得半點(diǎn)馬虎，尤其是同供貨單位、總包單位的材料賬目交接，一定要落實(shí)到單據(jù)上，簽字蓋章必須齊備，不能容日后再補(bǔ)或日后再算的情況存在。
建議：在與總包單位和供貨單位簽訂合同時(shí)，就確定《材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收單》的樣式，作為合同附件，整個(gè)合同履約過(guò)程中不得變更?？偘鼏挝皇肇洉r(shí)必須以甲方指定的《材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收單》收貨，并立即簽字蓋章，嚴(yán)禁以白條形式收貨。每次支付材料款時(shí)，供貨單位必須提供同等數(shù)額的發(fā)票，建議不再以收據(jù)為付款依據(jù)。
2、紫麟閣項(xiàng)目在簽訂總包合同時(shí)留下了許多空白項(xiàng)目未確定，如材料價(jià)格、工作內(nèi)容等，這造成紫麟閣項(xiàng)目在總包合同簽訂后共以甲指乙供材料價(jià)格認(rèn)可形式確定材料價(jià)格70多項(xiàng)，而后期確定這些價(jià)格時(shí)，總包單位漫天要價(jià)，我們的工作難度增大不說(shuō)，往往還多花費(fèi)了成本。
建議：在與總包單位簽訂總包合同時(shí)，總包工作內(nèi)容、分包項(xiàng)目、甲供材料內(nèi)容、甲指材料價(jià)格等寧可多花費(fèi)時(shí)間也要全部確定，堅(jiān)決不能日后再談，以防后期更難確定。
3、紫麟閣項(xiàng)目共簽訂分包合同、甲供材合同近80份，由于分包工程、甲供材料過(guò)多，造成總包單位工作沒(méi)有積極性，配合不到位，現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)開展的分包單位過(guò)多，管理復(fù)雜，相互之間的溝通協(xié)調(diào)難度增加。
建議：在以后的項(xiàng)目開發(fā)中要充分調(diào)動(dòng)總包單位的積極性和能動(dòng)性，非關(guān)系到項(xiàng)目品質(zhì)和成本的關(guān)鍵分項(xiàng)，盡量不要分包或者甲供，這樣可以降低項(xiàng)目管理難度。
4、加強(qiáng)協(xié)作，減少內(nèi)耗。紫麟閣項(xiàng)目實(shí)際上采用的為分頭管理模式，采購(gòu)、成本、設(shè)計(jì)等工作由公司職能部門直接承擔(dān)，由各分管副總分別領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目部實(shí)際實(shí)際承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)工程管理工作，這造成各職能部門之間不相統(tǒng)屬，相互之間的協(xié)作不夠，內(nèi)耗增加，工作中有相互推諉的現(xiàn)象存在。
目同時(shí)開展奠定基礎(chǔ)。
5、在開發(fā)經(jīng)營(yíng)工作中主要存在的問(wèn)題是不能做到以我為主，工作往往是被動(dòng)推進(jìn)，對(duì)政府相關(guān)職能部門關(guān)系的協(xié)調(diào)不到位，經(jīng)常需要依賴領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)。
6、開發(fā)經(jīng)營(yíng)部的工作不能局限在當(dāng)前項(xiàng)目手續(xù)的辦理，新項(xiàng)目的拓展也是開發(fā)經(jīng)營(yíng)部的重要職能。針對(duì)這些，土地基礎(chǔ)資料收集、項(xiàng)目可行性研究程序、成本測(cè)算方法體系都是需要我們學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的工作。
三、20_年的工作與學(xué)習(xí)計(jì)劃。
1、20_年的工作主要是紫麟閣項(xiàng)目竣工驗(yàn)收手續(xù)及預(yù)售證的辦理、奧體金融中心項(xiàng)目施工證和預(yù)售證的辦理。
2、20_年需要做好的基礎(chǔ)工作是加強(qiáng)市場(chǎng)情況調(diào)研，做好土地資料的收集整理工作。同時(shí)，還要做好開發(fā)經(jīng)營(yíng)部各種手續(xù)辦理資料的積累整理工作。
3、在20_年需要提高的是在實(shí)踐工作中鍛煉自身的溝通協(xié)調(diào)能力。同時(shí)希望公司能夠安排系統(tǒng)的關(guān)于新項(xiàng)目可行性研究分析及成本測(cè)算方面的相關(guān)培訓(xùn)。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇六
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一年了，我進(jìn)步了很多，不但僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。例如為人處世原則、處理問(wèn)題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了較大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺(jué)十分的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過(guò)，我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié)：
1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的知識(shí)，了解操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2、對(duì)市場(chǎng)的了解。不但是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，因此要根?jù)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢(shì)。
3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好不錯(cuò)的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢(shì)，特點(diǎn)，分析對(duì)方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促成成交。
1、誠(chéng)實(shí)。做生意，最怕“奸商”，因此客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過(guò)程中，只有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任。
2、熱情。只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長(zhǎng)銷售的過(guò)程。
3、耐心。房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)因此，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來(lái)的新客戶，零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量，但成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但肯定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦虼吮仨氂心托牟艜?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候，肯定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心。這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們。才會(huì)更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對(duì)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成不錯(cuò)的工作習(xí)慣。加強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也很粗心。
我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些有關(guān)房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題時(shí)，若一問(wèn)三不知，那很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶，肯定要對(duì)自己所銷售的樓盤很了解，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。其次，之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái)，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇七
區(qū)第十八屆人大一次會(huì)議以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全辦上下緊密圍繞“科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展”總體要求，克難攻堅(jiān)，開拓進(jìn)取，搶抓機(jī)遇，連軸快轉(zhuǎn)，繁榮、魅力、和諧的品質(zhì)興隆建設(shè)取得了較大成績(jī)。
（一）堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力明顯增強(qiáng)
堅(jiān)持把加快發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。20xx年固定資產(chǎn)投資任務(wù)是35億元，1-9月已完成28.4億元，完成年度任務(wù)的81.2%；社會(huì)消費(fèi)品零售總額任務(wù)是700萬(wàn)元，1-9月已完成527萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的75.3%；公共財(cái)政預(yù)算收入任務(wù)是29965.63萬(wàn)元，目前已完成23104.7萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的77.1%。其中，轄區(qū)內(nèi)的投資主體是華潤(rùn)興隆項(xiàng)目，該項(xiàng)目目前在建的有3個(gè)小項(xiàng)目，分別是華潤(rùn)依山郡2、3期，總投資27.92億元，已完成20.37億元；華潤(rùn)回遷房n1、f1項(xiàng)目，總投資35.11億元，已完成32.16億元；華潤(rùn)紫云府f2、f4地塊，總投資27.93億元，已完成23.42億元。
在招商引資方面，今年上半年引進(jìn)1家以新能源科技為主營(yíng)項(xiàng)目的過(guò)億企業(yè)，截至目前引進(jìn)6家過(guò)千萬(wàn)的項(xiàng)目，完成60%的招商引資年度任務(wù)。
（二）堅(jiān)持項(xiàng)目?jī)?yōu)先帶動(dòng)，發(fā)展支撐力明顯增強(qiáng)
堅(jiān)持把項(xiàng)目建設(shè)作為帶動(dòng)轄區(qū)發(fā)展的突破點(diǎn)，全力推進(jìn)轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。千佛山風(fēng)景名勝區(qū)重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境整治項(xiàng)目、大嶺塘壩—興隆水庫(kù)段綜合治理工程項(xiàng)目、搬倒井滲漏區(qū)修復(fù)工程項(xiàng)目涉及的拆遷任務(wù)已完成，提供出了建設(shè)所需工作面。興隆片區(qū)村民安置房n1安置區(qū)內(nèi)12號(hào)樓已開工挖地槽，8號(hào)樓具備開工條件，3幢樓未提供工作面，其余41幢樓均已封頂，正在進(jìn)行場(chǎng)區(qū)景觀和小市政施工；搬倒井、小嶺安置房項(xiàng)目，截止目前搬倒井安置房項(xiàng)目已完成投資3.9億元，完成建設(shè)面積9.97萬(wàn)平方米，小嶺安置房項(xiàng)目已完成投資4.38億元，完成建設(shè)面積11.32萬(wàn)平方米；華潤(rùn)泛旅游綜合體項(xiàng)目目前處于清零階段，興隆一村、二村、三村3個(gè)舊村剩余未簽協(xié)議共計(jì)32戶，正在積極做動(dòng)員工作，確保在規(guī)定期限達(dá)到出地條件；濟(jì)泰高速項(xiàng)目已確定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)政策、搬遷安置等具體政策，截止目前已簽協(xié)議共計(jì)38戶，涉及42處院落，正在會(huì)同山東魯橋建設(shè)有限公司和第三方測(cè)繪公司進(jìn)行土地測(cè)量、清點(diǎn)地上物和土地確權(quán)等工作，確保12月底前全面完成拆遷工作。
（三）堅(jiān)持城管智慧建設(shè)，綜合管理水平明顯增強(qiáng)
加快智慧城管平臺(tái)建設(shè)，積極創(chuàng)建全國(guó)文明城市，大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、拆違拆臨、建綠透綠等重點(diǎn)工作，全力推進(jìn)城管工作重心下移。緊緊圍繞數(shù)字化城市管理工作要點(diǎn)，以提高案件結(jié)案率和按期結(jié)案率為目標(biāo)，堅(jiān)持創(chuàng)新工作思路，不斷完善工作機(jī)制，截至10月份,數(shù)字化城管工作收到城市管理各類信息4445件，結(jié)案4411件，結(jié)案率99.23%，按期結(jié)案數(shù)4396件，按期結(jié)案率98.89% ，延期數(shù)49件，延期率0.11% 。今年是濟(jì)南創(chuàng)建全國(guó)文明城市關(guān)鍵的一年，從年初不斷投入人力物力，多次對(duì)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中整治，清理垃圾1620立方，清除三大堆61處，巡查制止流動(dòng)攤販103處、占道經(jīng)營(yíng)65處，集中整治沿街門頭房廣告牌匾亂擺亂放37處。穩(wěn)步推進(jìn)拆違拆臨、建綠透綠工作，共拆除各類違法違章建筑207處，拆除面積達(dá)40余萬(wàn)平方米。完善村居環(huán)境衛(wèi)生治理設(shè)施，新建垃圾收儲(chǔ)平臺(tái)135處，更換配置新垃圾桶162個(gè)。大力取締對(duì)大氣和環(huán)境造成的污染源，對(duì)轄區(qū)47處小散亂污企業(yè)進(jìn)行分類處置，加強(qiáng)對(duì)施工工地的不定期巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工地存在的揚(yáng)塵污染問(wèn)題。深入推進(jìn)冬季清潔采暖電代煤氣代煤整治工作，按照一戶一檔的原則，入戶宣傳、精細(xì)統(tǒng)計(jì)，逐一解決難題，截至目前共登記約1200戶。
（四）堅(jiān)持民生優(yōu)先保障，群眾幸福感明顯增強(qiáng)
大力加強(qiáng)以民生優(yōu)先的社會(huì)保障建設(shè)，健全完善覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系。全年累計(jì)新增就業(yè)600人，技能、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)127人，為6名個(gè)體工商戶成功申請(qǐng)個(gè)體工商戶一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼18000元，完成空崗職業(yè)介紹20xx個(gè)。城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)完成6205人，新增176人，繳納參保費(fèi)221萬(wàn)元。發(fā)放城市最低生活保障金10.8萬(wàn)元，惠及城市低保家庭5戶次，18人次，發(fā)放農(nóng)村最低生活保障金164萬(wàn)元，惠及農(nóng)村低保家庭281戶次，530人次，發(fā)放農(nóng)村分類施保金1.4萬(wàn)元，惠及農(nóng)村低保家庭28戶次。通過(guò)上級(jí)民政辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)療救助13人，發(fā)放救助金11.8萬(wàn)元。完成喪葬費(fèi)申報(bào)93人次，退保申報(bào)9人次，居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證3300余人。投入7.5萬(wàn)元資金推進(jìn)殯葬改革，落實(shí)殯葬減免政策，大幅提高轄區(qū)火化率。深度推進(jìn)軍民融合和優(yōu)撫工作，其中共登記上報(bào)退役士兵200余名，優(yōu)撫對(duì)象46人，全年為其發(fā)放優(yōu)撫金42萬(wàn)余元。深入落實(shí)文體惠民工程，新建、改造提升村居文化大院及圖書閱覽室。9個(gè)貧困村在全部脫貧的基礎(chǔ)上，采取低保、五保等社會(huì)保障措施兜底，引導(dǎo)貧困戶通過(guò)就近打工等方式切實(shí)防止貧困戶返貧，同時(shí)進(jìn)一步提升貧困村產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目，進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目效益，保障貧困村村集體收入，確保貧困戶從項(xiàng)目受益。大力發(fā)展“五通十有”提升改造項(xiàng)目，涉及道路、衛(wèi)生室、文體廣場(chǎng)等修建工程。深入推進(jìn)“法治六進(jìn)”維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定，立足加強(qiáng)社會(huì)綜合治理，以創(chuàng)建“五星級(jí)平安興隆”為目標(biāo)，實(shí)施“制定、包案、落實(shí)、督查”四個(gè)保障機(jī)制，對(duì)涉及社會(huì)穩(wěn)定的重大矛盾及時(shí)召開專題會(huì)議，定期調(diào)度、安排專人、限期解決。集中精力、全力以赴做好會(huì)議期間轄區(qū)的安保維穩(wěn)工作，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，深入細(xì)致開展矛盾糾紛排查化解，對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)人員實(shí)施24小時(shí)不間斷排查，班子成員每天到信訪接待處接待群眾來(lái)訪，真正做到群眾隨到隨接、隨接隨處理。積極開展“大、快、嚴(yán)”集中行動(dòng)，壓實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)“百日攻堅(jiān)”治理行動(dòng)，加大安全生產(chǎn)宣傳力度和監(jiān)督力度，層層嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定和食品安全經(jīng)營(yíng)。牢固樹立“群眾利益無(wú)小事”觀念，扎實(shí)抓好“12345”熱線工作。截至9月份，共承辦“12345”熱線案件1650個(gè)，工單服務(wù)過(guò)程滿意率達(dá)98.5%，工單服務(wù)結(jié)果滿意率達(dá)94.5%，工單綜合滿意率達(dá)97%，位列全區(qū)前三名。
過(guò)去的一年，全辦上下齊心協(xié)力、凝心聚力，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)、全面開花。這些成績(jī)的取得，得益于區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)謀劃，集聚了全辦上下干部群眾的智慧和汗水。
看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展還存在諸多不容忽視、亟待解決的矛盾和問(wèn)題。諸如，如何跨入產(chǎn)城融合快車道，使轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展走在全區(qū)前列，我們目前面臨的挑戰(zhàn)依然十分嚴(yán)峻；轄區(qū)一直缺乏重要發(fā)展的戰(zhàn)略性載體支撐，如何促使項(xiàng)目盡快落地生根、實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)同發(fā)展，我們目前的任務(wù)依然十分繁重；轄區(qū)拆遷任務(wù)多且重，如何更好地做通群眾工作，爭(zhēng)取群眾理解，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定大局，我們目前的問(wèn)題依然十分突出；轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作齊頭并進(jìn)，部分工作人員危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，沖鋒勁頭不夠，執(zhí)行力低下，如何進(jìn)一步完善內(nèi)部體制機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)大家干事活力，我們目前面臨的要求依然十分迫切。對(duì)于以上這些問(wèn)題，我們將高度重視，極力采取有效措施，努力整改到位。
在政治上、思想上、行動(dòng)上緊跟區(qū)委區(qū)政府總體部署，緊密圍繞“科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展”總體要求和“453”工作體系，深入結(jié)合興隆發(fā)展實(shí)際，克難攻堅(jiān)，開拓進(jìn)取，全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展，全力加速項(xiàng)目拆遷建設(shè)步伐，全力提升扶貧脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)果。
（一）全力完成項(xiàng)目拆遷。興隆今后的發(fā)展思路就是做好“產(chǎn)城融合”這篇文章，要在重點(diǎn)推進(jìn)山大科技產(chǎn)業(yè)園、主題公園這一中心發(fā)展區(qū)建設(shè)，盡快形成“食、住、行、游、購(gòu)、娛”六要素全覆蓋、一條龍無(wú)縫對(duì)接的大型商旅版塊基礎(chǔ)上，輻射帶動(dòng)全域構(gòu)建起中心發(fā)展區(qū)、城市居住區(qū)、澇坡新農(nóng)村為主的“一體兩翼、三區(qū)聯(lián)動(dòng)”特色格局體系，讓城鄉(xiāng)居民在不同的空間單元中就近、舒適工作和生活。圍繞這一工作思路，我們必須做好征地拆遷這一城鄉(xiāng)建設(shè)的首道程序，只有拆得快、拆得好，才能為建得快、建得好打下基礎(chǔ)、鋪平道路。因此，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，從現(xiàn)在開始，我們不能再為過(guò)往的拆遷成績(jī)而沾沾自喜，要重新打起精神，將華潤(rùn)興隆泛旅游綜合體南地塊剩余房屋及濟(jì)泰高速興隆段所需的拆遷體量全部拆除完畢，以征收拆遷工作的大突破，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目的大推進(jìn)、城鄉(xiāng)面貌的大變化、民生福祉的大提升，實(shí)現(xiàn)招商引資戰(zhàn)略性載體的構(gòu)建。
（二）提升城市綜合管理水平。網(wǎng)格化管理為轄區(qū)綜合管理提供了新思路，但在運(yùn)用網(wǎng)格化管理時(shí)也要因地制宜。具體來(lái)說(shuō)，對(duì)于興隆管區(qū)的7個(gè)村，由于都是拆遷村，正在建設(shè)安置房，絕大多數(shù)村民外出租房，僅剩極少數(shù)的村民居住，因此在網(wǎng)格化管理時(shí)要注意人力物力投入與當(dāng)前區(qū)域網(wǎng)格管理的匹配性；對(duì)于澇坡管區(qū)的9個(gè)村，面積相對(duì)較廣且離街道比較遠(yuǎn)，因此在進(jìn)行網(wǎng)格化管理時(shí)就需要投入更多的人力物力，要注意統(tǒng)籌活用限有配套資金。并且積極向作為試點(diǎn)的辦事處學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)推進(jìn)拆違拆臨和建綠透綠工作，更好地提升轄區(qū)內(nèi)綜合管理水平。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)配備資金，加大必需資金投入，推動(dòng)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作進(jìn)一步細(xì)化。
（三）強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。扶貧脫貧作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，必須緊抓快干，更要以扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目作為重要抓手強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，以期實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)貧困人口的“造血式”轉(zhuǎn)變。要繼續(xù)強(qiáng)化落實(shí)幫扶責(zé)任機(jī)制，引領(lǐng)各村根據(jù)實(shí)際情況強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，同時(shí)深入開展走訪慰問(wèn)、結(jié)對(duì)幫扶等措施，幫扶人員心中要時(shí)刻替貧困人口算好賬、算明白賬。要積極引導(dǎo)具有勞動(dòng)能力的貧困人口通過(guò)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目雇工等方式就近就業(yè)，不但有利于他們?cè)诩议T口就能實(shí)現(xiàn)就業(yè)，而且有利于扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。
（四）完善政法綜治維穩(wěn)工作。隨著轄區(qū)內(nèi)項(xiàng)目開發(fā)和工程建設(shè)的不斷增加，潛在的群眾矛盾也日益突出，這些都成為潛在的社會(huì)不穩(wěn)定因素。我們將進(jìn)一步深入開展綜治和信訪工作，進(jìn)一步理順工作機(jī)制，提高工作人員對(duì)政法綜治維穩(wěn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，逐步完善雙實(shí)信息、網(wǎng)格化管理人員信息、矛盾排查信息等信息管理工作，同時(shí)不斷加大資金投入，不斷地對(duì)視頻監(jiān)控進(jìn)行完善，將街道政法綜治管理工作推向一個(gè)新臺(tái)階。
（五）確保轄區(qū)安全生產(chǎn)大局。城郊街道辦事處的安全生產(chǎn)任務(wù)有其特定的復(fù)雜性和艱巨性。我們對(duì)存在的安全隱患堅(jiān)決說(shuō)不，要積極配合公安、消防等部門，積極推進(jìn)消防安全“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)新建的幼兒園要及時(shí)督促其購(gòu)進(jìn)消防器材，并提供必要的消防培訓(xùn)；對(duì)繞城高速沿線涉及的澇坡村、礦村等33家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要進(jìn)行回頭看；認(rèn)真吸取其他辦事處自建危房倒塌事件的教訓(xùn)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在的危房安全隱患進(jìn)行進(jìn)一步排查；對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在的14處廢棄機(jī)井要嚴(yán)格按照安委會(huì)要求，落實(shí)封存措施。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)新增經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的安全大檢查，確保轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)萬(wàn)無(wú)一失。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇八
20--年度，在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)公司和縣政府各職能部門的具體指導(dǎo)幫助下，我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大及省、市保險(xiǎn)工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”為契機(jī)，努力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格以按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，在堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)大力拓展業(yè)務(wù)，公司的全面建設(shè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，全年我公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入--萬(wàn)元，上繳利稅--萬(wàn)元，代收車船使用稅--萬(wàn)元，處理種類賠案?筆，為出險(xiǎn)案件賠付出現(xiàn)金--萬(wàn)元，在完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí)，為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，確保員工堅(jiān)定正確的政治方向。
在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”，公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，擬定了公開承諾書，每個(gè)黨員都制定了爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員承諾書，并予以公開，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)了黨組織的向心力和凝聚力。一年來(lái)，公司全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在黨組周圍，精神振奮，工作努力，為圓滿地完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為和行政責(zé)任事故。
二、堅(jiān)持以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，確保經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
一年來(lái)，我司堅(jiān)持以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為工作的主線，為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民的財(cái)產(chǎn)安全保障出發(fā)，定目標(biāo)、找差距、解放思想、實(shí)干創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、提高質(zhì)量，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，大力開辦服務(wù)性險(xiǎn)種，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境，取得明顯經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)成效。
一是為發(fā)展全縣的運(yùn)輸業(yè)積極提供保險(xiǎn)服務(wù)。采取登門服務(wù)的方法，加強(qiáng)對(duì)各種車輛的的承保工作，積極采取優(yōu)惠政策，促進(jìn)車輛尤其是大貨車保全保足，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。引進(jìn)差異化管理，對(duì)集體運(yùn)輸單位和個(gè)體保戶給予了有力的經(jīng)濟(jì)保障，推動(dòng)了全縣運(yùn)輸業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展。
二是大力發(fā)展園方責(zé)任保險(xiǎn)。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，教育行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)正在逐年增加。開辦校園方責(zé)任保險(xiǎn)一方面可以促使學(xué)校主動(dòng)運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)安全管理，采取各種積極有效的措施，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí)，防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時(shí)在各類安全事故發(fā)生后可以立即運(yùn)用現(xiàn)代保險(xiǎn)機(jī)制，把風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失，分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險(xiǎn)公司運(yùn)作，教育行政部門和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就可以從繁雜的事故處理中解脫出來(lái)了，全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開展這項(xiàng)工作，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，我們?cè)谏弦荒甓扰c教育部門良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，加大了工作力度，完成了全縣的校園方責(zé)任保險(xiǎn)承保工作，縣區(qū)內(nèi)23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方責(zé)任險(xiǎn)，截止12月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故?起，已為出險(xiǎn)學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款--萬(wàn)元。
三、積極進(jìn)行規(guī)范化管理，確保人保財(cái)險(xiǎn)公司的良好形象。
一是嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范化管理。實(shí)行了“集中核保、集中理賠”，按照保監(jiān)會(huì)的規(guī)定和保險(xiǎn)法的條款嚴(yán)格費(fèi)率，不違規(guī)經(jīng)營(yíng)，不擅自提高費(fèi)率，保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)對(duì)理賠工作進(jìn)行專業(yè)化管理，提高現(xiàn)場(chǎng)勘查率，規(guī)范了各險(xiǎn)種理賠的程序，加強(qiáng)大案跟蹤和汽車零部件的報(bào)價(jià)工作，使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確。尤其大力開展了“理賠無(wú)憂—金牌服務(wù)工程”，創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道，對(duì)保戶提供了及時(shí)快捷的服務(wù)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念。為使保戶滿意，全縣人民滿意，我司進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時(shí)服務(wù)”，實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報(bào)審批案件5天賠付。同時(shí)我們?cè)诩訌?qiáng)24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上，設(shè)立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機(jī)及專用勘查車輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜，也不論刮風(fēng)還是下雨，只要有報(bào)案電話打來(lái)，理賠人員迅速出現(xiàn)場(chǎng)，在限時(shí)之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救和勘查，極大地縮短了保戶等待時(shí)間，加快了理賠和補(bǔ)償速度。
三是樹立保險(xiǎn)形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信為民”的進(jìn)程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無(wú)論是誰(shuí)，觸犯保戶利益，年終對(duì)本人的業(yè)績(jī)實(shí)行“一票否決”，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事;為接受全社會(huì)的監(jiān)督，我們定期到群眾中征求意見和建議;積極落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，堅(jiān)持實(shí)行禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ)，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動(dòng)，并對(duì)著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇九
20xx年對(duì)于我們xx房產(chǎn)來(lái)說(shuō)是輝煌的一年，在這一年，公司取得了很大的收獲，xx小區(qū)的開盤;xx的交付等等，諸多事件都證明了xx房產(chǎn)的成長(zhǎng)及其輝煌的前景。在20xx年的七月，我很慶幸加入了xx房產(chǎn)項(xiàng)目部這個(gè)大家庭中，很榮幸成為了公司的一份子，在這個(gè)大家庭里讓我感受到了工作的激情與家庭的溫暖，領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常的關(guān)懷和平時(shí)工作中同事的'細(xì)心幫助都讓我感動(dòng)不已，是公司讓我成長(zhǎng);是公司教會(huì)了我許多知識(shí);是公司帶領(lǐng)我們的業(yè)務(wù)水平慢慢提高，在此感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)發(fā)展自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。
在這一年多的時(shí)間里，本人積極努力完成各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，始終本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好各項(xiàng)事情。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和信任以及同事們的支持和幫助下，我在工作上、思想上都有了很快的進(jìn)步。下面是我工作一年來(lái)的小結(jié)：
進(jìn)公司之初，本人學(xué)習(xí)了房產(chǎn)政策，銷售技巧，參與整個(gè)xx項(xiàng)目工程建設(shè)，在部門工程師的指導(dǎo)下，不斷的充實(shí)和完善自己，學(xué)習(xí)各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)。而后隨著工程的順利進(jìn)行，取得了商品房預(yù)售證后，本人參與了整個(gè)售房過(guò)程，包括負(fù)責(zé)客戶的接待洽談與簽訂售房合同，負(fù)責(zé)房源回籠，銀行公積金按揭辦理工作，負(fù)責(zé)客戶的分析與客戶異議的處理等。在開盤的當(dāng)天就取得已售9成的好成績(jī)，xx房產(chǎn)也在業(yè)界打起了響亮的名號(hào)!
在這段時(shí)間里，對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益匪淺，今后我將繼續(xù)發(fā)揮自己的知識(shí)和長(zhǎng)處，嚴(yán)格要求自己，不斷的充實(shí)和完善自己，使自己的工作水平不斷提高，力求把工作做得更好，在工作中磨礪意志，增長(zhǎng)才干，與xx產(chǎn)同步騰飛。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十
回顧過(guò)去的一年，我和各位同事一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問(wèn)題。我在董事長(zhǎng)的`安排下積極配合綜合辦，生產(chǎn)車間進(jìn)行人員招聘，做同事的思想穩(wěn)定工作，同時(shí)還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員，我主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作，并積極配合縫紉車間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫(kù)工作。
在20xx年5月為了迎接《河南省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場(chǎng)核查》工作，在公司王總的帶領(lǐng)下，做了大量的準(zhǔn)備工作，整理資料，認(rèn)真做好企業(yè)的各項(xiàng)制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告》等等，終于于xx年11月13日以優(yōu)異的成績(jī)獲得了aa級(jí)信用企業(yè)。
時(shí)光飛逝，彈指之間，20xx年已接近了尾聲，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。作為制造行業(yè)，成本是公司的關(guān)鍵之一，對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)采購(gòu)原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制。
回顧即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任?；厥走^(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意！我們會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處：沒(méi)有和各部門保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的倉(cāng)庫(kù)20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：
總之，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康！萬(wàn)事如意！新年快樂(lè)。
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十一
20xx年很快過(guò)去了，迎新之際，我們總結(jié)過(guò)去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)！過(guò)去的一年，基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的，雖然辛苦，但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。
首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲：辛苦了！對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲：謝謝！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)20xx年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意；在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來(lái)一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等！首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)！人和人交往最大的是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。
在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工作?BR> 我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開心懷說(shuō)說(shuō)心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！
地產(chǎn)年底工作總結(jié)篇十二
自20xx年9月參加工作至今已接近4個(gè)月了。在這段時(shí)間里，在單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上
積極學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。
在工作上
熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，能夠把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)按質(zhì)按量完成，能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充。
來(lái)公司的這幾個(gè)月，主要是做輔助招投以及資料整理工作。但我深知從頭做到尾的每個(gè)細(xì)節(jié)，都需要足夠的耐心，還需要把各方溝通協(xié)調(diào)好。期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，詳細(xì)講解下，也了解和參與了一些具體工作，工作雖瑣碎，但是收獲很大。主要有以下方面：
要先把項(xiàng)目所需資料以項(xiàng)目為單位分類整理，各項(xiàng)目遞交資料要審閱仔細(xì)在備案，而且最好是原件，同樣，這些東西自己要留一份電子復(fù)印件。為了工作提高工作效率和別人溝通起來(lái)方便，我必須牢記各項(xiàng)工程所要備案的全部各項(xiàng)資料。
報(bào)名之前，要仔細(xì)看好招標(biāo)公告以及所需要求，報(bào)名時(shí)要拿好公司人員的證件，填寫報(bào)名表時(shí)要準(zhǔn)確無(wú)誤，不漏項(xiàng)。如果是需要資格預(yù)審的項(xiàng)目則是需要領(lǐng)取資格預(yù)審文件，開資格預(yù)審會(huì)，資格預(yù)審會(huì)一般采用有限數(shù)量制，然后領(lǐng)取招標(biāo)文件，開招標(biāo)會(huì)。若不需要資格預(yù)審，則直接領(lǐng)取招標(biāo)文件，開招標(biāo)會(huì)。在工作這段期間，我接觸了很多的項(xiàng)目，印象深刻的有幾個(gè)。首先是臨澤縣紅山灣水庫(kù)三通一平、附屬工程的項(xiàng)目，這是我第一次做標(biāo)書，由于疏忽大意使許多內(nèi)容沒(méi)有寫進(jìn)去，其他同事給我審閱時(shí)發(fā)行后又讓我重新又做了一遍，浪費(fèi)了不少時(shí)間，而且這件事也讓我懊惱了很久，但是領(lǐng)導(dǎo)以及同事們并沒(méi)有責(zé)怪我，只讓我下次多仔細(xì)一些，真的謝謝領(lǐng)導(dǎo)的寬容，要不我還不能釋懷呢。
從此之后，我知道了在做標(biāo)書時(shí)要按照他們的格式一字不差的輸入，輸入完成后還要認(rèn)真檢查兩遍。其次是武威市涼州區(qū)抗旱應(yīng)急引水工程，由于招標(biāo)公告和報(bào)名時(shí)有些變動(dòng)，預(yù)計(jì)報(bào)三個(gè)標(biāo)段的最后只能報(bào)兩個(gè)標(biāo)段，并且在開標(biāo)之前忘準(zhǔn)備授權(quán)委托書，導(dǎo)致在開標(biāo)的時(shí)候我只能認(rèn)真耐心仔細(xì)的解釋給他們聽，最后等唱標(biāo)完又補(bǔ)了一份。所以，以后要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的積累。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的總結(jié)工作，中作還尚存在問(wèn)題。從事招投標(biāo)工作以來(lái)，深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大；大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重，沒(méi)能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作，工作時(shí)還不夠足夠的細(xì)心。對(duì)有些領(lǐng)域的工作不是十分了解，個(gè)別工作做得還不夠完善。爭(zhēng)取在今后的工作中自己將努力做到更好。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
在這里工作很開心，一個(gè)好的工作環(huán)境主要取決于領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)給我們足夠的空間，而且領(lǐng)導(dǎo)像是大家長(zhǎng)，想著每一個(gè)人，照顧著每一個(gè)人。這就讓我們工作起來(lái)特別帶勁。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)這段時(shí)間的培養(yǎng)。