在人們的成長和發(fā)展過程中，總結(jié)是不可或缺的一環(huán)?？偨Y(jié)需要注意邏輯性和條理性，確保整篇文字流暢且一氣呵成。這些總結(jié)范文通篇都充滿了智慧和獨(dú)特的觀點(diǎn)，相信對你的寫作會有所幫助。
    年度總結(jié)年度總結(jié)篇一
    當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。
    時間過的真快，轉(zhuǎn)眼入伍就要一年了。到了年底，一年一度的年終總結(jié)就要開始了，當(dāng)我們還來不急放下心回顧自己一年的學(xué)習(xí)、工作和收獲的時候，我們就要成為老兵了，真是不敢想象呀！在我們還沒有做好任何心理準(zhǔn)備的時候，我們就要成為老兵了。以前班長常囑咐我們說：“要好好的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和工作，多用心去觀察。虛心地向老兵請教多學(xué)點(diǎn)東西，為以后自己能當(dāng)好老兵時打下良好基礎(chǔ)?！边@些話還歷歷在目，仿佛間就是昨天才說的一樣，而今天就已經(jīng)成為事實(shí)擺在我們眼前了。成為老兵之后我們肩上的責(zé)任就更重了，這種壓力就更大了，還要涉及到以后如何對新兵同志們的傳、幫、教、帶之重任。
    環(huán)境改造人，部隊(duì)鍛煉人。成長在那種環(huán)境中，想不進(jìn)步都不行。正是在那種環(huán)境的熏陶下，在老戰(zhàn)士們熱情的幫扶下，我這個毛頭新兵不僅有軍事訓(xùn)練上取得了成績，在理論上也開始有了長足進(jìn)步，為以后軍旅的生涯打下了良好和扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    不知不覺中已經(jīng)過了四個多月了，現(xiàn)在還能想起當(dāng)時在競選時的情況。上臺講了不多，沒有自信。就在準(zhǔn)備上臺時，還問自己行不行。最后還是決定給自己一個機(jī)會，一個鍛煉的機(jī)會。結(jié)果我被選上了，我很高興，也很擔(dān)憂，因?yàn)槲也]有什么經(jīng)驗(yàn)，我沒當(dāng)過這個這職位。
    對于班上的看法，相對其他兩個同專業(yè)的班比，我們班紀(jì)律比較差，晚自習(xí)到課率也比較低。還有就是經(jīng)常有的同學(xué)請假就直接打電話給班長，沒請假條，結(jié)果每次學(xué)校學(xué)工處來統(tǒng)計(jì)人數(shù)和院里來統(tǒng)計(jì)人數(shù)時，經(jīng)常無請假條，這種情況特別難堪，我坐在班上后面的位子，一眼望去，我們班的同學(xué)總是七零八落，經(jīng)常有空位子，這是我的失職。
    這個學(xué)期就要結(jié)束了，明年將會迎來新的開始，作為我個人，我希望自己明年有個新開始，提高自信、個人能力，能挑起班上的很多事，爭取做得更好，彌補(bǔ)這個學(xué)期的不足。要求自己做好，才能更好的帶動班上的同學(xué)，爭取建立一個具有強(qiáng)烈集體榮譽(yù)感的班級，積極向上的班集體。不落下熱和一個同學(xué)，因?yàn)槲覀兪且粋€集體。
    年度總結(jié)年度總結(jié)篇二
    成為電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員，以來，我努力工作，完成了全年任何?，F(xiàn)在對一年來的工作總結(jié)如下：
    無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低，不過現(xiàn)在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學(xué)好技術(shù)是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實(shí)基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊，不只是只知道本產(chǎn)品的，還要了解它所應(yīng)用在什么方面，是什么機(jī)械，帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學(xué)習(xí)。
    做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準(zhǔn)備，因?yàn)榭蛻舻男那椴荒艽_定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強(qiáng)。在這個時候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時，對你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術(shù)性的問題;有時碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。
    在接到客戶電話時，必須先了解最具體的情況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場去的話，那就去分析這個故障到底是什么原因造成的，然后從分析中知道大概要準(zhǔn)備元器件，工具什么的。俗話說“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。完成任務(wù)之后，最好做一下總結(jié)，把現(xiàn)場的情況記下來，比如：我們機(jī)器所應(yīng)用在什么機(jī)械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來，這個是對技術(shù)的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。
    還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么美好，一個人的旅途總是那么寂寞孤獨(dú);還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機(jī)床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要求?？沟昧司陀赂业目?，抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務(wù)是一個營銷的過程，也是再營銷的開始，我想我會努力的去維護(hù)好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。
    不知不覺我已經(jīng)在移動公司工作快三年了，在工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
    這些年來,我在各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
    在工作中，我本著對“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?，一些客戶頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的.淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
    自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。
    在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識，提高個人綜合素質(zhì)，為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去，不斷的進(jìn)步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，與企業(yè)同發(fā)展，同進(jìn)步，共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
    年度總結(jié)年度總結(jié)篇三
    回顧2006年，工程技術(shù)部按照管道公司、項(xiàng)目部兩級組織的部署，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部室的密切配合下，在所有參建單位的共同努力下，以同舉一桿大旗、創(chuàng)建和諧雙贏為服務(wù)理念，細(xì)化日常管理，使信息平臺建設(shè)順利通過了管道公司組織的中間驗(yàn)收。現(xiàn)將2006年度工作總結(jié)如下：
    2006年，項(xiàng)目部與所有參建單位簽訂了共計(jì)35份保密協(xié)議，制定下發(fā)了《大港石化—濟(jì)南—棗莊成品油管道工程項(xiàng)目信息管理平臺管理辦法》共計(jì)3版次、各類要求和通知13個，舉辦了三期培訓(xùn)班共計(jì)150人次，組織了4次專項(xiàng)檢查利用投資僅200元的視頻會議系統(tǒng)召開了14期調(diào)度例會，為各參建單位節(jié)約過路過橋費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)總計(jì)50萬元人民幣，為日后運(yùn)營完整性管理采集數(shù)據(jù)達(dá)3大類20小類總計(jì)20多個g，實(shí)現(xiàn)了施工進(jìn)度實(shí)時更新及形象化展示、焊口坐標(biāo)的空間定位及焊口相關(guān)信息的查詢等功能，為管道公司新建管道信息化管理做出了有益探索。
    3、在中標(biāo)單位確定后適時安排人員培訓(xùn)，使各單位信息平臺負(fù)責(zé)人真正地了解信息平臺建設(shè)的目的、內(nèi)容、數(shù)據(jù)采集、填報及審核的方法等等。
    信息平臺自投用來以其簡潔的界面、較為完善的功能、較為簡單的操作贏得了用戶的一致好評，這些都為數(shù)據(jù)的及時、準(zhǔn)確和完整提供了保證，但信息平臺乃新生事物，不可能一步到位，需要經(jīng)歷edca這樣一個過程去不斷完善。
    1、e要求開發(fā)單位在項(xiàng)目部設(shè)置一名對管道施工有一定了解的協(xié)調(diào)人員，負(fù)責(zé)收集整理項(xiàng)目部、各參建單位在使用信息平臺過程中所提出的各類問題，而后盡快解答。
    2、d用戶使用信息平臺上報、審核、整理匯總進(jìn)而分析數(shù)據(jù)，因此信息平臺建設(shè)完全依據(jù)項(xiàng)目劃分進(jìn)行架構(gòu)，如此相應(yīng)的用戶權(quán)限、所需要上報的數(shù)據(jù)類型、數(shù)量等等皆一目了然，同時為了讓數(shù)據(jù)填報、審核人員知道應(yīng)該填什么數(shù)據(jù)、審什么數(shù)據(jù)、什么樣的數(shù)據(jù)是合格的，項(xiàng)目部先后制定下發(fā)了《大港石化—濟(jì)南—棗莊成品油管道工程項(xiàng)目信息管理平臺管理辦法》共計(jì)3版次。
    3、c項(xiàng)目部注重檢查在信息平臺建設(shè)工作中的重要性，檢查不僅能檢驗(yàn)前一段時間填報數(shù)據(jù)的及時、準(zhǔn)確及完整，同樣可以指導(dǎo)下一步數(shù)據(jù)填報、審核行為，檢查亦是對信息平臺本身功能上的檢驗(yàn)，通過用戶反饋及所提出的合理化建議去完善信息平臺，總之一切工作緊緊圍繞數(shù)據(jù)的及時性、準(zhǔn)確性和完整性展開。信息平臺建設(shè)作為“一把手工程”必須得到所有參建單位領(lǐng)導(dǎo)的重視，否則工作很難開展，為此，項(xiàng)目部先后組織了四次專項(xiàng)檢查，第一次檢查過后對各單位進(jìn)行了打分、排名及下發(fā)不符合通知單，一是讓各單位領(lǐng)導(dǎo)知道自己在全線同類單位中的位置，二是有利于項(xiàng)目部有的放矢地開展幫助提高工作，前三次檢查間隔均為1個月，第四次2個月，通過下發(fā)不符合通知單的方式讓數(shù)據(jù)填報、審核人員知道自己還存在哪些不足，不僅能加快整改速度，還能避免在下一步工作中犯同樣的錯誤。
    4、a受檢單位依據(jù)不符合通知單上報整改措施同時進(jìn)行整改，信息平臺開發(fā)單位依據(jù)項(xiàng)目部收集整理形成的需求報告進(jìn)行新模塊/功能的開發(fā)工作，這一階段項(xiàng)目部與監(jiān)理密切關(guān)注受檢單位的整改情況，并隨時解決整改過程中發(fā)現(xiàn)的新問題。
    信息平臺涉及的專業(yè)和業(yè)務(wù)流程眾多，項(xiàng)目部信息平臺管理人員必須做到一專多能，不僅要能熟練操作計(jì)算機(jī)，同樣業(yè)務(wù)知識、相關(guān)的專業(yè)知識也不可或缺，不看規(guī)范不能檢查出受檢單位填報數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，不看圖紙就不能對整個工程做到了如指掌，無法指導(dǎo)信息平臺開發(fā)，因此讀規(guī)范、看圖紙成了我們正常業(yè)務(wù)工作外的家常便飯。
    信息平臺建設(shè)離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視，更加離不開具體操作人員的支持。本工程信息平臺建設(shè)的具體負(fù)責(zé)人絕大多數(shù)為年輕人，年輕人有著接受新知識快、計(jì)算機(jī)水平高等優(yōu)點(diǎn)，同樣也存在著懶惰、考慮問題不全面等諸多缺點(diǎn)，加之信息平臺建設(shè)是新生事物，沒有什么規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)可參照，因此，如何能調(diào)動信息平臺建設(shè)相關(guān)人員的積極性和主觀能動性就成了建設(shè)工作的重點(diǎn)解決問題之一，實(shí)踐證明溝通交流要比獎懲更具有長期效應(yīng)，獎懲一次、兩次確實(shí)能起到很大的震懾作用，但治標(biāo)不治本，受檢單位人員流動性較大且管理不善，一旦被罰則可能撂挑子不干了，換了下一個人可能還不如上個人做得好，而在指出問題的同時注重感情交流效果則大不一樣，只要能讓自己能在領(lǐng)導(dǎo)和朋友這兩個角色上適時變換，讓受檢人員既怕你又不怕你，那么必定事半功倍。
    每個單位信息平臺具體操作人員多為2-3個，每個人承擔(dān)的數(shù)據(jù)填報任務(wù)量均較大，如何能讓他們及時、準(zhǔn)確及完整地上報數(shù)據(jù)，降低平臺的操作難易程度非常重要，為此我們經(jīng)常收集整理信息平臺使用者在使用過程中提出的合理化建議和意見并提交給開發(fā)單位進(jìn)行系統(tǒng)完善。
    為提高信息平臺項(xiàng)目部內(nèi)部使用頻率，將項(xiàng)目部日報由原來的小信封發(fā)送改為上報到信息平臺首頁，這樣各職能部室日報填報人員就必須每天上信息平臺，各部室長為了瀏覽各部門日報也就必須上信息平臺，使用者越多好的建議就會越多，自然會幫助信息平臺由位運(yùn)營管理采集數(shù)據(jù)向真正的項(xiàng)目管理過渡。
    總之，2006年度信息平臺建設(shè)工作在全體參建人員的共同努力下已基本完成，但今后的工作還任重道遠(yuǎn)，我們有信心、有決心把工作干好，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情完成，隨時接受領(lǐng)導(dǎo)與數(shù)據(jù)使用者的指導(dǎo)檢查，最終讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使數(shù)據(jù)使用者滿意。下一年度，我們將繼續(xù)踏實(shí)工作，努力完成上級組織交給的工作任務(wù)。并計(jì)劃如下：
    1、繼續(xù)督促站場數(shù)據(jù)的填報及信息平臺的人性化開發(fā)。
    2、開展第五次信息平臺專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查站場工程數(shù)據(jù)的填報的及時性、準(zhǔn)確性及完整性。
    3、迎接信息平臺建設(shè)最終驗(yàn)收及移交建設(shè)階段所采集的數(shù)據(jù)，同時督促整改最終驗(yàn)收階段檢查出的問題。
    4、準(zhǔn)備下一條長輸管道信息平臺建設(shè)。
    年度總結(jié)年度總結(jié)篇四
    在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，我以"服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作"為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的委托，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，自身政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和中和能力等都有了很大提高，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和好評，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下，年度個人總結(jié)4。
    一、認(rèn)真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作，服從安排以及日常內(nèi)勤工作在日常的內(nèi)勤工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下自己積極配合外勤人員做好車輛違章處理工作，運(yùn)用現(xiàn)代辦公手段制作車輛違章案卷387宗，違章車輛登記臺帳信息1890條，按時按質(zhì)向上級單位匯報違法車輛處理工作，進(jìn)一步做好日常的違章處理，以及其它一些內(nèi)勤工作。
    二、加強(qiáng)廉政建設(shè)，遵守社會公德。時刻以運(yùn)政執(zhí)法人員"六條禁令"作為警示，遵守職業(yè)道德規(guī)范，廉潔自律，學(xué)習(xí)依法行政的重要思想，杜絕吃、拿、卡、要、借、貪的現(xiàn)象發(fā)生，接受廣大合法運(yùn)輸經(jīng)營者的監(jiān)督，提高自身的思想道德素質(zhì)，結(jié)合學(xué)習(xí)"十佳運(yùn)管"活動和自己本職工作，腳踏實(shí)地地做好本職工作的同時，履行一個運(yùn)政執(zhí)法人員的職責(zé)，通過自己的實(shí)踐，體現(xiàn)在自己的日常工作和學(xué)習(xí)上，樹立高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好，對工作勤勤懇懇，求真務(wù)實(shí)，工作總結(jié)《年度個人總結(jié)4》。
    一切以合法運(yùn)輸經(jīng)營者為出發(fā)點(diǎn)，不計(jì)較個人得失，嚴(yán)格按照一名運(yùn)政執(zhí)法人員標(biāo)準(zhǔn)去要求自己。
    三：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識武裝自己的頭腦。當(dāng)今的世界是科技騰飛的世界，我們不能在原地踏步，不求進(jìn)取，那樣只能被社會淘汰。在緊張的工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，及時掌握道路運(yùn)輸執(zhí)法法規(guī)變動，自覺的讀些業(yè)務(wù)書籍，看到自身的差距，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。一年來，共寫心得體會、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)10000余字。通過扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己工作提供了強(qiáng)大的思想武器，在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加了解本職工作。以上是我一年以來的思想工作總結(jié)，當(dāng)然還有諸多不足之處，請組織在工作中給予我更多的幫助，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的監(jiān)督，嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取，努力作一名優(yōu)秀的運(yùn)政執(zhí)法工作者。
    年度總結(jié)年度總結(jié)篇五
     游，都是讓我們放心的導(dǎo)游，我們也不會去指定導(dǎo)游了。這句話說的也在理，但要每個導(dǎo)游都是精英，那也不現(xiàn)實(shí)，為了導(dǎo)游在講解、服務(wù)等各方面都能有所提高，徐經(jīng)理在09年及2016年的年初加大了培訓(xùn)的力度，導(dǎo)游部的工作例會由每周一次增加到了每周二次，2016年的1月9日又與無錫深航假期聯(lián)合舉行導(dǎo)游大賽，通過比賽發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方，今年的導(dǎo)游培訓(xùn)也是歷年來力度最大的一次，由此可以看出公司領(lǐng)導(dǎo)對導(dǎo)游加大培訓(xùn)的力度有多大。
     其次，個人的業(yè)務(wù)方面，一直以來我都想在業(yè)務(wù)方面能夠做出點(diǎn)成績，而且我也一直在努力中，今年做了一個昆大麗的系列團(tuán)，第一批的毛利做的很好，但第二批出發(fā)前由于我正在外面帶團(tuán)，在核價方面出了差錯，由于沒有聽清票務(wù)給我的機(jī)票報價，導(dǎo)致機(jī)票算了二遍折扣價，帶團(tuán)回來后也沒有認(rèn)真審核，最后導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)虧了近8000元。從這件事上我學(xué)到了很多東西，花錢買了教訓(xùn)，算是交了學(xué)費(fèi)。下半年經(jīng)過努力，做了4個短線團(tuán)，才將8000元的虧損賺了回來，沒有給公司造成任何損失。從這個團(tuán)當(dāng)中，我吸取了很多教訓(xùn)，做業(yè)務(wù)無論是一日游的短線團(tuán)，還是長線團(tuán)，一絲一毫都馬虎不得。在2016年我將繼續(xù)努力，爭取在業(yè)務(wù)方面能有好的成績，同時在派導(dǎo)游方面也將盡最大的努力配合業(yè)務(wù)部門，更好的為業(yè)務(wù)部門服務(wù)，同時希望各位業(yè)務(wù)員能夠理解和支持導(dǎo)游部的工作，謝謝大家!
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     2016年1月12日
     大家好，我是云臺山自助游自駕游服務(wù)中心的一名導(dǎo)游，我叫姬瑞潔!
     轉(zhuǎn)眼間半年的時間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了。這半年的時間也讓我學(xué)到了很多的東西，"導(dǎo)游"工作給我的生活帶來了許多快樂，工作的時候帶著來自四面八方的游客，當(dāng)這些四面八方的客人稱贊云臺山的時候，心里就特舒服，特有成就感。雖然，干導(dǎo)游這一行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己還是適合干導(dǎo)游這一行的，因?yàn)槲蚁矚g這個職業(yè)。
     在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣，有時候客人問我問題的時候，我真的是不知道從何答起，這時，我就會給客人說，對不起，這個我不會，我可以回去查一查。因?yàn)槲也幌胗孟咕巵y造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺，但這也是很多人經(jīng)常會遇到的問題，導(dǎo)游知識就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮，如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。在想要達(dá)到這個效果之前，我就必須不斷的努力，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了。
     導(dǎo)游是一個從事服務(wù)的行業(yè)，而且很辛苦，當(dāng)然見識也頗多的，也很鍛煉人，這幾個月見到了很多的人，可以說是五花八門，城里的，農(nóng)村的，高學(xué)歷的，低學(xué)歷的，有錢的，沒錢的，各個行業(yè)的人。對我認(rèn)識社會上的人，了解這個社會，起了很大很大的作用，讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會，這也是我的一個很大的收獲!
     所以，在2016年的工作中，我將會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的文化知識，書到用時方恨少，我要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電，努力總結(jié)2015年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個更大的提高!
    年度總結(jié)年度總結(jié)篇六
    從xx局到黨建辦，工作環(huán)境變了，崗位變了，職務(wù)也變動了，但為群眾服務(wù)的理念不變。組織的任命寫在紙上，群眾的任命寫在心里，作為一名國家干部，就要用自己的實(shí)績報答組織、領(lǐng)導(dǎo)及同志們的信任和關(guān)懷。首先，我做到正確定位，作為一個新成員主動融入新集體，主動加強(qiáng)與部領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流溝通，融入新的文化環(huán)境。同時，作為一名新的組工干部，需要學(xué)習(xí)和掌握得知識非常多，在工作中我做到多看、多聽、多學(xué)、多寫，認(rèn)真翻閱各種相關(guān)資料，主動向同事請教，盡快熟悉工作內(nèi)容和范圍。并且，主動承擔(dān)工作任務(wù)，積極開展好自身工作，在工作過程中轉(zhuǎn)變工作思路，摸索新的工作方法，注重心態(tài)的調(diào)整和角色的轉(zhuǎn)變，努力在工作崗位上展示自己，在工作實(shí)踐中增長才干。
    年度總結(jié)年度總結(jié)篇七
    不知不覺中，20xx年已經(jīng)開始揮手和大家說拜拜了?；厥滓荒陙戆l(fā)生在身邊的事，感觸良多。
    2月份的時候，因?yàn)楣拘б娌缓?，為了減輕生存的壓力，老板大刀闊斧地裁員。平時工作敷衍了事，和單位離心離德的同事全部砍掉。因?yàn)槲业暮贤?月15號到期，雖然我對工作兢兢業(yè)業(yè)，但是我沒有值得驕傲的學(xué)歷和拍馬技能，所以提心吊膽地害怕自己飯碗不保。值得慶幸的是，被裁員的名單中沒有我的名字。
    裁掉七人，一年公司能節(jié)省幾十萬的開支。可是，人算不如天算，這邊節(jié)省了幾十萬，那邊紡紗廠把材料弄錯，造成嚴(yán)重的后果，導(dǎo)致公司損失接近百萬。公司倒霉，我們也受連累，免費(fèi)的工作午餐取消了，逢年過節(jié)的福利也沒了，聽說年終獎也取消了。
    還好我這個人天生有阿q精神，總是能從不同的角度尋找快樂。雖然單位各種福利取消了，但是每個月的銷售業(yè)績我還是遙遙領(lǐng)先，這點(diǎn)值得我驕傲。雖然單位人少了，我的工作量成倍地增長，但是我堅(jiān)信能者多勞，做得多，學(xué)的也就多，這樣一想，我又很快樂。一個人，要是對自己的工作不滿意，那上班就成了一種煎熬，要是如此，那就太痛苦了。我熱愛我的工作，就算薪資和工作量不成正比，我還是感恩這個“粗瓷飯碗”。
    我真懷疑我上輩子是沒有房屋住的乞丐，不然為何這輩子如此宅，每天都是單位出租屋兩點(diǎn)一線，電腦一開一關(guān)一天就過去了。在這一年里，業(yè)余時間都是緊密地扎根在論壇和空間或者群里，高舉有言必留，有留必看；有空必來，有來必互動的精神。認(rèn)真細(xì)讀每一個網(wǎng)絡(luò)朋友的作品和留言，絕不發(fā)個單純的表情敷衍了事，加分回帖舉手之勞。在論壇上互動，我從不怕手酸，也不怕板磚，更不怕干仗，就害怕不歡。希望在新的一年里，群也好，論壇上也罷，希望在吹牛抬杠方面，在原創(chuàng)詩歌方面，都能有一個新的突破，相互支持，或者相互挑刺，榮辱與共或者你死我活，千萬不要冷眼看世界。
    我的自留地----空間里，我也祈禱新的一年里再接再厲，能寫出更多有質(zhì)量的作品，來回饋愛我支持我的網(wǎng)絡(luò)朋友們。雖然20xx年我的作品不突出，事業(yè)不突出，但是我腰間盤突出了。2017年，我向網(wǎng)絡(luò)好友們承諾，你們的要求就是我的追求，你們互動鼓勵就是我的動力，你們的表情就是我的心情，你們的嗜好就是我的愛好！有你們，丸子永遠(yuǎn)開心。
    還有兩件值得炫耀的事。第一，我最近做了一回老佛爺，居然吃到了北京全聚德的烤鴨，你們說我是有多幸運(yùn)！謝謝北京的朋友，不遠(yuǎn)萬里給我寄來的美食。第二，每到春運(yùn)搶票的時候，都有天使牌朋友幫我搞定，你們說，我多有福氣！在這里，丸子發(fā)自肺腑的說一句：感恩生活中有你們，感恩網(wǎng)絡(luò)，感恩大家！
    歲月不饒人，20xx年，感覺身體大不如前，經(jīng)常頭暈?zāi)垦?，醫(yī)生說是頸椎病引起的頭暈，叫今后遠(yuǎn)離電腦少上網(wǎng)。少上網(wǎng)？開什么國際玩笑，我怎么可能辦得到？如今的我，飯可以少吃，酒可以不喝，可以不逛淘寶，可以不減肥，唯獨(dú)網(wǎng)不可不上。
    經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，在20xx年里，我是頭痛三六九，手麻天天有，一坐一整天，神鬼趕不走。因?yàn)槊庖吡ο陆?，今年還遭受了一次帶狀皰疹的襲擊，他奶奶個熊，要不是本大嬸身子骨還算硬朗，不然早就痛死了。
    頭痛就頭痛吧，腳也來湊熱鬧，只要受涼，小腿肚子就抽筋，抽得那叫一個歡實(shí)。女人啊，身體機(jī)能老得快，聰明卻來得遲緩，不撞南墻的時候，她們從來不知道回頭?？偟囊痪湓挘?0xx年健康方面，我只賺到了年齡和魚尾紋，別的都沒有賺到。
    到目前為止，今年收入比往年下降了20%，開銷卻上漲了好幾個百分點(diǎn)。房租上漲，物價上漲，工資卻沒漲。還有，股票上虧損的錢還沒有回籠，老太太在家拉的饑荒也是個不小的窟窿，想到這些，朕連添置一件龍袍的勇氣都沒有。不對，應(yīng)該說朕連添置一雙龍襪的勇氣都沒有。哎，不說了，“藍(lán)瘦，灰常藍(lán)瘦，特香菇！”
    親愛的朋友們，20xx年正雄心萬丈的向我們走來，讓我們拋開20xx年所有的不愉快，用嶄新的心情去迎接新年吧！
    年度總結(jié)年度總結(jié)篇八
    一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰!時間總是那么快，轉(zhuǎn)眼我們大一即將結(jié)束了，首先，很感謝老師和同學(xué)們的關(guān)懷，使我成為我們大家庭當(dāng)中的一員。
    讓我有機(jī)會為班級服務(wù)，盡管貢獻(xiàn)不大，但我樂在其中，也很感謝那些給我?guī)椭约皩ξ姨岢雠u的老師和同學(xué)，使我懂的了很多。
    回顧這大一的日子，軍訓(xùn)生活、籃球比賽，拔河比賽等各項(xiàng)體育活動以及給我們帶來團(tuán)結(jié)精神。
    專業(yè)知識競賽 使我懂得了團(tuán)結(jié)和學(xué)習(xí)兩者的重要性。
    缺一不可。
    與同學(xué)們一起相處受益匪淺。
    大家都來自五湖四海，口音的不同也帶來不少歡樂。
    但還是沒有改變我們之間的友誼，我們還是一家兄弟姐妹。
    作為班里的一員我擁有同學(xué)們而感到歡樂，在班里同學(xué)們教會我如何去學(xué)習(xí)各類班級活動，在這各不相同的項(xiàng)目里體驗(yàn)其歡樂之余還曾進(jìn)我們的友誼。
    在參加班內(nèi)的和學(xué)院的活動中同學(xué)們的積極參與讓班上添加很多色彩。
    經(jīng)歷過這一學(xué)年的學(xué)習(xí)鍛煉，使我學(xué)到了不少知識。
    經(jīng)過了一年的學(xué)，我現(xiàn)在與從前的自己最大的不同就是：現(xiàn)在的我樂于做一個組織者奉獻(xiàn)者，積極的參到各種組織活動中。
    在這一學(xué)年，班里的氣氛是和諧融洽的。
    在學(xué)習(xí)上大家都是爭先恐后，使我感到了學(xué)習(xí)的重要性。
    但我們還是學(xué)的不夠，然而我卻無法系住時間老人欲行的腳步。
    我喜歡幫助他人,因?yàn)樵谒顺錆M謝意的眼睛里我看到了我的價值;我熱愛接受挑戰(zhàn)，在這菁菁校園里，我盡情的施展自己的才華.想想一年來的經(jīng)歷,讓人回味咀嚼的真的很多,我忙碌著，也快樂著，向著自己追求的目標(biāo)努力，我自認(rèn)為我做到了"創(chuàng)造自己肯定自己 超越自己".
    我班擁有很多積極向上的同學(xué)，一批樂于幫助、甘于奉獻(xiàn)的同學(xué)。
    每次在個不同的活動中都能看到他們的身影，不求回報、無私奉獻(xiàn)。
    我深深地被這些同學(xué)所感動。
    他們也成為我班的砥柱中流，這也值得大家向他們學(xué)習(xí)。
    在今后的日子里，希望大家能夠進(jìn)步。
    最后，我工作不足，希望同學(xué)們向我提議，給予我改正進(jìn)步的機(jī)會。
    大學(xué)的第一個學(xué)年,留給我的是美好的回憶.這其中有成長的喜悅,也有成長的痛楚.再多的輝煌與黯然都是昨天,我十分清楚要我面對的是又一個新的學(xué)年.
    回顧昨天,我百感交集;面對今天,我信心百倍;展望明天,我任重道遠(yuǎn)!
    大學(xué)生年度個人總結(jié)進(jìn)入高等學(xué)府深造，成為一名跨世紀(jì)大學(xué)生，這是我兒時以來的愿望和夢想。
    在跨入國立華僑大學(xué)校門的那一刻，我兒時的理想終于實(shí)現(xiàn)了，也圓了我的大學(xué)夢。
    大學(xué)里濃厚的文化氣息和廣闊的自由天地讓我有了更好的發(fā)展機(jī)會和空間。
    我就象一塊渴水的海綿，貪婪地吸收著知識;就象一只久困的鴿子，在廣闊的天空中自由飛翔。
    正是從那時起，我便立志要成為一名思想上進(jìn)，政治合格，素質(zhì)過硬，在德智體諸方面全面發(fā)展的合格大學(xué)生。
    四年來，我不斷朝著這個目標(biāo)努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，努力提高自身素質(zhì)，爭當(dāng)一名德、智、體全面發(fā)展的合格大學(xué)生。
    回顧這四年來的大學(xué)生活，深感本人在各個方面都得到鍛煉和發(fā)展，特別是在黨、團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，本人的學(xué)習(xí)成績、政治理論水平等都有了進(jìn)一步的提高。
    一個人無論成功與否，他首先必須是一個思想正派的人，一個愛國的人。
    我深深地意識到：要成為一名合格的大學(xué)生，必須從培養(yǎng)和提高自身思想素質(zhì)開始。
    只有樹立了正確的人生觀、價值觀，樹立了為人民服務(wù)，為社會主義事業(yè)奮斗終身的遠(yuǎn)大志向，才能為大學(xué)四年以及今后的學(xué)習(xí)工作指明方向、提供動力。
    因此，我在剛?cè)雽W(xué)不久的1997年10日便向敬愛的黨組織鄭重遞交了入黨申請書，并從那時起，我就以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的學(xué)習(xí)和工作。
    針對自己思想政治素質(zhì)和理論水平不高的問題，我在日常的學(xué)習(xí)工作中就不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，研讀各種馬列專著，領(lǐng)會和總結(jié)毛澤東思想、鄧小平理論在實(shí)踐中運(yùn)用的原理，并通過參加華僑大學(xué)黨校和系定期的黨章學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí)，使自己的政治理論水平有了顯著提高，使自己從思想上逐步成熟起來。
    經(jīng)黨組織嚴(yán)格審查，我被批準(zhǔn)于1999年12月28日光榮地加入中國共產(chǎn)黨。
    入黨后，我嚴(yán)格遵守黨的章程，時刻記住自己是一名共產(chǎn)黨員，更加嚴(yán)格要求自己。
    按期交納黨費(fèi)，定期向組織匯報思想。
    在同學(xué)當(dāng)中，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,從課堂學(xué)習(xí)到課外生活再到社會工作，都努力做到嚴(yán)于律己、樂心助人、盡職盡責(zé)。
    經(jīng)過不懈的努力，本人于2000年5月再次被評為“1999-2000年度校優(yōu)秀共青團(tuán)員”以及2001年5月被評為“2000-2001年度校優(yōu)秀共青團(tuán)干部”。
    四年來，國際形勢風(fēng)云變幻,國內(nèi)外敵對勢力發(fā)動了多起反華攻勢。
    北約悍然轟炸我駐南使館，邪教邪教組織危害社會及李某某叫囂“兩國論”等等，作為一名新時代大學(xué)生，在中國駐南斯拉夫大使館被炸事件中，為強(qiáng)烈抗議美國暴行，我加入到華大同學(xué)游行抗議的隊(duì)伍中。
    邪教蔓延全國之際，我能認(rèn)清其本質(zhì)，與邪教作斗爭。
    我堅(jiān)決擁護(hù)黨中央的各項(xiàng)決策，決心加倍努力學(xué)習(xí)，為祖國的富強(qiáng)貢獻(xiàn)自己全部的力量。
    在黨組織和黨員同志的關(guān)心幫助下，通過自身努力，我于2000年12月28日被黨組織批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為中共正式黨員。
    學(xué)生以學(xué)為本，大學(xué)時代的學(xué)習(xí)積累是一個極其重要的基礎(chǔ)，它甚至?xí)绊懭藗円簧膶W(xué)習(xí)與工作。
    因此，學(xué)習(xí)依然是大學(xué)生的首要任務(wù)，我清楚的意識到，作為一名合格的跨世紀(jì)大學(xué)生，必須具備豐富的科學(xué)文化知識和過硬的專業(yè)技能。
    因此，“刻苦”、“認(rèn)真”、“努力”成為我學(xué)習(xí)上的座右銘。
    通過與同學(xué)進(jìn)行經(jīng)常性的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流,并虛心向老師和同學(xué)請教，不斷改進(jìn)了學(xué)習(xí)方法,使自己的成績不斷進(jìn)步，順利地通過了國家計(jì)算機(jī)二級和國家英語四級考試。
    由于學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，我曾三次獲得校優(yōu)秀學(xué)業(yè)獎學(xué)金。
    在加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)的同時,我還注重自己動手能力的培養(yǎng)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，積極參加課外科技競賽，在2000年福建省第二屆大學(xué)生點(diǎn)子設(shè)計(jì)競賽中獲得優(yōu)秀獎。
    此外，本人還積極參加假期社會實(shí)踐活動，并且榮獲“華僑大學(xué)1998年度暑期社會實(shí)踐積極分子”稱號。
    四年來，我積極參加各項(xiàng)社會工作。
    作為一名學(xué)生干部，在我看來，如果不能實(shí)實(shí)在在為同學(xué)做些實(shí)事，則既是對同學(xué)也是對自己的不負(fù)責(zé)。
    因此，在工作中，我時刻不忘作為學(xué)生干部應(yīng)為大家服務(wù)的思想，盡自己所能做好本職工作。
    作為院系主要學(xué)生干部，在我先后擔(dān)任班級團(tuán)支部書記、系團(tuán)總支組織部長、系學(xué)生黨支部宣傳委員、信息學(xué)院九七年段團(tuán)總支部書記期間。
    除了處理好日常事務(wù)外，我還能盡自己所能，為同學(xué)辦些實(shí)事。
    工作大膽而且有自己的思路。
    我組織郊游活動增進(jìn)同學(xué)間的.了解;組織迎新晚會歡迎新入學(xué)的同學(xué);舉辦業(yè)余團(tuán)校增強(qiáng)團(tuán)員對團(tuán)的認(rèn)識;開展民主生活會促進(jìn)同學(xué)間的思想交流。
    在我系承辦的“象牙塔”杯乒乓球賽、“聯(lián)通杯”排球賽、國慶五十周年游園等活動中出色完成任務(wù)。
    在我的倡導(dǎo)下，我們系列與華大附中結(jié)成共建單位，全系同學(xué)捐款資助附中兩位生活上有困難的同學(xué)。
    本著服務(wù)社會的精神，我還定期組織系里學(xué)生干部到華大老人院維修電器以及打掃等義務(wù)勞動，受到系領(lǐng)導(dǎo)和老人院長的好評。
    日常生活中，我也能關(guān)心同學(xué)、團(tuán)結(jié)同學(xué)，主動幫助有困難的同學(xué)，利用課余時間為同學(xué)補(bǔ)課。
    我時刻注意自己的榜樣作用，處處帶頭，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
    在處理班級事務(wù)方面，我始終認(rèn)為“應(yīng)和班委打成一片，和廣大同學(xué)打成一片”，在團(tuán)結(jié)大家的同時，以自己的行動去影響周圍的同學(xué)。
    在我和班委的組織帶動下，不論是災(zāi)區(qū)募捐還是義務(wù)獻(xiàn)血，不論是參加青年志愿者還是其他集體活動，我們班同學(xué)都是個個爭先,踴躍參加。
    班委還時常幫助班里個別學(xué)習(xí)、生活上困難的同學(xué)，不使他們游離于班級這個大家庭之外。
    在全體班委的努力下和同學(xué)們的配合下，我班于99年5月被評為校“先進(jìn)班級”和“先進(jìn)團(tuán)支部”。
    在我校開展的創(chuàng)建“文明校園”活動中，作為一名黨員，一名學(xué)生干部，同時也作為華僑大學(xué)的普通一員，我充分認(rèn)識到了創(chuàng)建“文明校園”活動的意義重大。
    自己首先能從思想上給予充分重視，在活動中以實(shí)際行動，認(rèn)真履行黨員義務(wù)和學(xué)生干部的職責(zé)，起到模范帶頭作用。
    我們作為跨世紀(jì)的一代大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)擺正自己的位置，立志成才，肩負(fù)起跨世紀(jì)的重?fù)?dān)，勇攀知識高峰，把報效祖國的遠(yuǎn)大志向作為發(fā)奮學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動力，增強(qiáng)自己的時代感，光榮感，使命感，才能無愧于社會，無愧于人民，無愧于迎接我們的這個偉大時代。
    今年是我大學(xué)的第三年。
    兩年來，在各級校領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們的關(guān)心、匡助下，經(jīng)由自身的不斷努力，我在各方面均取得了比較大的提高。
    現(xiàn)將個人工作總結(jié)講演如下：
    思惟政治上：始終保持與黨中心高度一致，當(dāng)真學(xué)習(xí)江書記總書記“三個代表”重要思惟和“七一”講話精神，積極參加學(xué)院及班上組織的思惟政治學(xué)習(xí)流動，不斷進(jìn)步自身的政治素質(zhì)。
    果斷擁護(hù)獨(dú)立自主原則及“一國兩制”的方針，反對任何形式的霸權(quán)主義和分裂主義。
    政治上要求提高，積極向黨組織靠攏。
    不知足于黨校內(nèi)入黨積極分子培訓(xùn)所獲得的黨的基本知識，在工作、學(xué)習(xí)和糊口中不斷增強(qiáng)自身的黨性原則，按照新黨章劃定的黨員尺度來嚴(yán)格要求自己，虛心向身邊的黨員學(xué)習(xí)，并結(jié)合國際海內(nèi)政治形式，按期作好思惟匯報。
    工作作風(fēng)上：在學(xué)生會的工作中，我始終以泛博同學(xué)的共同利益為最基本的起點(diǎn)，正符合“三個代表”中的最基本也是最重要的一條“要代表最泛博人民的根本利益”。
    所以，處處從同學(xué)們的需要出發(fā)，為同學(xué)們服好務(wù)。
    兩年來，自己也嚴(yán)格遵守學(xué)校制定的各項(xiàng)工作軌制，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)流動，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請教工作上的題目，學(xué)習(xí)他們的提高前輩經(jīng)驗(yàn)和知識。
    敢于吃苦、善于鉆研，能按劃定的時間與程序把事情辦好，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
    同時積極、主動地配合其他部分工作的開展，不斷進(jìn)步工作效率。
    科學(xué)文化知識學(xué)習(xí)上：學(xué)習(xí)耐勞、當(dāng)真，立場端正。
    學(xué)習(xí)方法和能力上較之學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的同學(xué)來說有些不及，需在今后的學(xué)習(xí)過程當(dāng)中慢慢改進(jìn)。
    作為世紀(jì)的接班人，新世紀(jì)給我們新的要求，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，科技提高翻天覆地的環(huán)境下，必需更多、更快、更廣的吸收新知識。
    我這兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)，對于專業(yè)方向、節(jié)奏、程度、難易度等等，也有所了解，投入了不少時間再學(xué)習(xí)上，每次考試也施展的可以。
    在大學(xué)的后兩年中，對學(xué)習(xí)任務(wù)有了更高的要求，在這樣的樞紐時刻，我會加倍努力學(xué)習(xí)，把更好的成績帶進(jìn)大四。
    所以，假如說這是對我的壓力，到不如說是對我的考驗(yàn)，我一定會全力以赴。
    總之，過去的兩年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的兩年，是積極探索、逐步成熟的兩年。
    因?yàn)閰⒓狱h校的時間不長，政治思想覺悟還有待進(jìn)步;對大學(xué)學(xué)習(xí)的規(guī)律仍需進(jìn)一步適應(yīng)，方法也尚需改進(jìn);在學(xué)生會的工作中，也要彌補(bǔ)不足，盡最大的努力為同學(xué)們服務(wù)。
    新的一年里，我一定當(dāng)真要向黨員同學(xué)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁、勤勉敬業(yè)，在平凡的工作和學(xué)習(xí)中取得更大的成績。
    年度總結(jié)年度總結(jié)篇九
    xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。
    年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實(shí)的時候。
    因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。
    盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報：
    一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹市行各項(xiàng)制度
    今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準(zhǔn)備更名掛牌，開始新的征程。
    然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。
    我行會計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。
    對市行傳達(dá)的每一個文件、通知都認(rèn)真貫徹。
    讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。
    我部一直堅(jiān)持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。
    在核算上無重大差錯事故。
    二、加強(qiáng)日常工作管理，做好安全防范工作
    我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項(xiàng)工作都有明確分工，員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時請假。
    在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán);對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐騙。
    總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補(bǔ)牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
    三、培訓(xùn)員工操作能力，順利通過柜員考試
    今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。
    行里不想讓任何一個職工掉隊(duì)，我會計(jì)出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準(zhǔn)備考試。
    其間，我們組織了員工點(diǎn)鈔，打字的基本技能考試。
    組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
    有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。
    為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷?，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。
    體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。
    考試臨近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。
    時間是自己的生命，因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。
    我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。
    在考試期間，沒有人因?yàn)樽约旱睦妫⒄`本職工作，在最關(guān)鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。
    四、全員拼“新百日會戰(zhàn)”，向最后一季要成果
    在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行，支行下到各科部。
    我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。
    雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機(jī)會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。
    尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。
    行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，存款是責(zé)任，不是任務(wù)。
    就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當(dāng)成自已的事，變壓力為動力，當(dāng)我們正視這個問題的同時，我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。
    員工們不再抱怨任務(wù)繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個活動去積極的參與。
    五、積累經(jīng)驗(yàn)及時總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效
    這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。
    我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。
    這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。
    所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學(xué)習(xí)，減少核算差錯。
    六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
    1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。
    2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。
    以上是我部xx年全年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。
    這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進(jìn)。
    工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。
    有今天的積累，就有明天的輝煌。
    工作一年半了，作為一名年輕老師，需要經(jīng)常對自身進(jìn)行不斷的審察與總結(jié)，以促進(jìn)自我的不斷發(fā)展與成熟。
    我深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的“個人形象一面旗，工作熱情一團(tuán)火，某事布局一盤棋”，主要表現(xiàn)在以下方面。
    一、提高政治素質(zhì)，嚴(yán)守師德規(guī)范 無論何時何地，我對政治學(xué)習(xí)一刻也未放松，積極參與各種思想教育活動，深入學(xué)習(xí) “科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想，學(xué)習(xí)黨政方略、教育法規(guī)、教育行政部門的相關(guān)文件，通過政治學(xué)習(xí)，思想素質(zhì)不斷提高，心靈環(huán)保不斷加強(qiáng)，無任何違法亂紀(jì)行為，無論何時何地都有堅(jiān)定的政治立場，清醒的政治頭腦，正確的政治觀點(diǎn)，在思想上言行上和黨中央保持著高度的一致，緊跟黨的路線，堅(jiān)守在教書育人崗位上。
    對教師職業(yè)道德我牢記在心，并嚴(yán)格用其規(guī)范自己的言行，用以指導(dǎo)教育教學(xué)工作，在學(xué)科教學(xué)中面向全體學(xué)生，特別是對待學(xué)習(xí)有困難的.學(xué)生我牢記辦人民滿意教育的服務(wù)宗旨，無任何排擠、歧視、譏諷、體罰和變相體罰學(xué)生的行為，總是曉之以理，動之以情，做到既教書又育人，始終把培養(yǎng)現(xiàn)代化的新型人才作為自己的奮斗目標(biāo)。
    二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量 體育教學(xué)最根本的目的有兩個：第一是鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)。
    但每周兩課的時間想要達(dá)到這個目的是很不現(xiàn)實(shí)的。
    因此在教學(xué)中我更注重體育的第二個目的，培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)。
    在練習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生抗挫折的能力;在活動中培養(yǎng)學(xué)生的個性與激情;在游戲中培養(yǎng)學(xué)生合作能力和創(chuàng)造能力;在比賽中培養(yǎng)學(xué)生的自信與競爭的能力。
    同時在教學(xué)和實(shí)際生活中嚴(yán)于律己，用自己的行為來感染學(xué)生、影響學(xué)生。
    在教材的選擇上，我從學(xué)生的興趣取向出發(fā)，開學(xué)之初，我在學(xué)生廣泛調(diào)查，總結(jié)出學(xué)生感興趣的內(nèi)容，將這些內(nèi)容作為教學(xué)中教材的重點(diǎn);學(xué)期末，隨著天氣的變化，我又在教學(xué)中引入民間傳統(tǒng)項(xiàng)目。
    在抓好常規(guī)教學(xué)的同時，本期還做了以下幾件事：
    1、落實(shí)學(xué)生的早操、課間操的位置和形式，并組織實(shí)施;
    3、認(rèn)真考核學(xué)生身體素質(zhì)的各項(xiàng)體能數(shù)據(jù)，做到認(rèn)真準(zhǔn)確上報;
    4、自己還培養(yǎng)了多種興趣愛好，我還常上網(wǎng)和同行交流、查閱資料，不斷擴(kuò)寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
    真正做到教學(xué)互長，并貫徹“活到老，學(xué)到老”的思想精神，使自己不落后于時代。
    三、工作上的不足與反思
    1、缺乏教研精神，沒能及時將教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)與心得進(jìn)行分析和總結(jié)，形成文字材料或發(fā)表。
    缺乏對學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)，力求下期做得更好;
    2、組織活動的經(jīng)驗(yàn)不足，還需要向老教師多多學(xué)習(xí)。
    在今后的教育教學(xué)中，我將繼續(xù)參加思想教育培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)鉆研新課程改革，并努力在課堂中進(jìn)行體現(xiàn)，在以后的工作中，勤奮學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，爭取自身的思想、業(yè)務(wù)能更進(jìn)一步的發(fā)展。
    中葛根水庫建管處普法工作在水利局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照上級黨委文件精神，緊緊圍繞我單位中心工作，積極開展形式多樣、主題突出的法制宣傳教育活動，取得了較好效果。
    一、主要工作情況
    1、認(rèn)真制定“xx”普法規(guī)劃和年度普法工作要點(diǎn)，明確目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督
    三月份，我局根據(jù)水利局黨委關(guān)于深入開展“xx”普法教育的有關(guān)精神，并結(jié)合建管處實(shí)際情況，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了中葛根水庫建管處第五個五年法制宣傳教育實(shí)施方案。
    同時，高度重視“xx”普法工作，及時將“xx”普法工作納入年度工作的總體部署和重要議程，并結(jié)合實(shí)際，將目標(biāo)任務(wù)分解為具體的項(xiàng)目和要求，提出完成的時限，研究制定了切實(shí)可行的規(guī)劃、計(jì)劃和工作方案。
    2、精心組織召開建管處普法工作會議，全面啟動“xx”普法工作。
    4月5日，組織召開普法工作專題會議，傳達(dá)貫徹落實(shí)水利黨委文件精神，并就如何貫徹落實(shí)普法教育，推進(jìn)“xx”普法工作順利開展進(jìn)行了廣泛深入地討論。
    為全面貫徹落實(shí)好上級普法工作會議精神，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    3、充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，確?！皒x”普法工作組織有力。
    為切實(shí)加強(qiáng)對單位“xx”普法工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)，健全普法領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立協(xié)調(diào)配合的法制宣傳教育工作機(jī)制，充分發(fā)揮普法領(lǐng)導(dǎo)小組各成員的職能作用，形成各司其責(zé)、相互配合、齊抓共管的局面。
    4、圍繞工作重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際情況，廣泛深入地開展法制宣傳教育工作。
    一是積極探索干部學(xué)法的信息化管理新形式。
    新時期，為創(chuàng)新普法形式，規(guī)范管理，減少干部學(xué)法的工學(xué)矛盾，適應(yīng)信息時代發(fā)展的要求，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定了周五學(xué)習(xí)日制度。
    二鞏固普法陣地，創(chuàng)新宣傳載體，著力提高普法工作的實(shí)效性。
    進(jìn)一步加強(qiáng)各類法制宣傳陣地建設(shè)，努力創(chuàng)建新的普法平臺，通過制作橫幅、宣傳單、宣傳標(biāo)語等，真正使大家從心靈深處接受法制教育，養(yǎng)成自覺學(xué)法、用法、知法、守法的良好習(xí)慣。
    二、存在的主要問題
    1、普法工作發(fā)展不夠平衡。
    有的同志對普法工作的重要性、必要性和長期性認(rèn)識不足，對普法工作不夠重視。
    2、法制宣傳教育的手段還比較傳統(tǒng)落后，工作的針對性和實(shí)效性有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    三、今后普法工作要求
    1、普法工作必須圍繞縣委縣政府中心工作來開展。
    只有緊緊圍繞社會發(fā)展穩(wěn)定大局，緊扣全縣工作中心，法制宣傳教育工作才能抓住主線，取得成效。
    2、普法工作必須突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。
    抓好學(xué)法主體和重點(diǎn)人群的普法教育，是搞好普法工作的關(guān)鍵。
    在整體推進(jìn)中突出重點(diǎn)，帶動全體人員法律素質(zhì)的普遍提高，是法制宣傳教育的一條成功經(jīng)驗(yàn)。
    3、普法工作必須注重與法治實(shí)踐相結(jié)合。
    法制宣傳教育的最終目的是運(yùn)用法律參與社會實(shí)踐。
    所以，要引導(dǎo)干部、職工積極參學(xué)法、用法活動，領(lǐng)悟法律的本意;要依法從嚴(yán)，把執(zhí)法的和調(diào)節(jié)矛盾糾紛的過程作為普及法律知識、增強(qiáng)法律意識的過程。
    4、普法工作必須結(jié)合實(shí)際，勇于創(chuàng)新。
    與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，是保持普法工作持續(xù)發(fā)展的不竭動力。
    新時期，普法工作要正確處理好繼承、創(chuàng)新和發(fā)展的關(guān)系。
    要在繼承一切有效傳統(tǒng)形式的同時，適應(yīng)社會發(fā)展和科技進(jìn)步的趨勢，不斷創(chuàng)新載體、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新手段，努力使法制宣傳教育更好地體現(xiàn)時代特點(diǎn)，滿足人民群眾的法律需求，普法工作才能有長足地發(fā)展。
    年度總結(jié)年度總結(jié)篇十
    6月0日全國治超工作開展以來，我市按照省政府治超工作部署，認(rèn)真貫徹全國和全省治超工作會議精神，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，認(rèn)真扎實(shí)地開展工作，取得了階段性成果。現(xiàn)將治超工作總結(jié)如下：
    按省治理超限超載工作電視電話會議精神要求，
    我市進(jìn)行了治超工作動員和安排部署，并制定了《市深化公路治超實(shí)施方案》，市政府召集有關(guān)單位對方案進(jìn)行了專題討論和協(xié)調(diào)后，以市政府辦公室文件印發(fā)給各縣區(qū)及市直有關(guān)部門執(zhí)行。針對治超工作實(shí)際和治超新形勢確定了我市的治超模式：成立專門組織，各部門集中辦公，聯(lián)合執(zhí)法，參加治超人員專職從事治超，確保治超各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    1、治超檢測站點(diǎn)建設(shè)情況。為加大治超力度，解決繞行逃避檢測現(xiàn)象，考慮現(xiàn)在治超一線工作困難，市治超辦對檢測站點(diǎn)進(jìn)行了多次篩選，于6月5日前完成了治超檢測站點(diǎn)和卸載場地選址工作。場地占用形式主要是在利用國省干線上現(xiàn)有路政中隊(duì)和臨時租用兩種。經(jīng)省糾風(fēng)部門批準(zhǔn)我市啟動了十一個臨時檢測點(diǎn)，月省治超辦根據(jù)冀糾風(fēng)辦［00］5號文件《關(guān)于全省公路超限超載檢測站調(diào)整規(guī)范問題和審查結(jié)果的通知》要求，將我市治超檢測站點(diǎn)調(diào)整為三個。
    2、檢測儀器購置和維修情況。我市路政部門原有0個便攜式稱重儀已于6月9日全部按新標(biāo)準(zhǔn)更換程序芯片并檢修完畢，新購買臺稱重儀于6月x日全部到貨。所有稱重儀已全部經(jīng)所在地的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門核準(zhǔn)認(rèn)定。
    3、宣傳和人員培訓(xùn)情況。由于這次全國治超實(shí)行統(tǒng)一的新標(biāo)準(zhǔn)，所以我們進(jìn)一步加大了宣傳力度，通過在日報、市電視臺、電臺發(fā)布公告；在公路沿線刷寫標(biāo)語；向過往司機(jī)發(fā)放宣傳單；對各大企業(yè)、廠礦上門宣傳講解等形式，進(jìn)行了廣泛宣傳。針對治超工作新要求、新標(biāo)準(zhǔn)對全市治超執(zhí)法人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)。交通部門于6月9日召集全市路政大隊(duì)、中隊(duì)長及治超站點(diǎn)人員進(jìn)行了再動員和業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)。培訓(xùn)主要內(nèi)容有：相關(guān)法律法規(guī)、新的認(rèn)定和卸載標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律要求等。
    4、在用大噸小標(biāo)車輛恢復(fù)情況。根據(jù)國家發(fā)改委現(xiàn)已公布的需改車型，市治超辦與發(fā)改委、公安、工商、交通等部門進(jìn)行了協(xié)調(diào)，并下發(fā)了有關(guān)文件，公安車管、交通征稽部門正在按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行恢復(fù)之中，由于車主和汽車廠家對恢復(fù)工作不積極，目前我市需改在用大噸小標(biāo)車輛共75輛，已改行駛證606輛，其他車輛正在進(jìn)行之中。
    5、路面治理情況。全市個治超檢測站點(diǎn)自6月0日9時啟動以來，截至x月x日共出動路政550人次；交警8人次，檢測車輛7609輛，源頭勸返5759輛，確認(rèn)為超限超載的69輛，卸載貨物76噸，罰款59.8萬元。從目前統(tǒng)計(jì)來看，雙超車輛由5%下降至x％左右，治理效果比較明顯。
    （一）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)構(gòu)在認(rèn)真總結(jié)華北治超工作的基礎(chǔ)上，我市按照國家和省治超工作電視電話會議精神以及省治超工作實(shí)施方案要求，對全市治超工作進(jìn)行了再部署。本次治超工作在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，并成立了以主管交通的副市長為組長，相關(guān)個部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的治超領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由市政府主管交通的副秘書長兼任辦公室主任，市交通局副局長為副主任，相關(guān)部門的人員為辦公室具體工作人員，負(fù)責(zé)全市治超辦的日常工作。為便于工作，形成合力，辦公室人員實(shí)行統(tǒng)一辦公，專職從事治超工作，以便隨時協(xié)調(diào)和解決治超工作中出現(xiàn)的各種問題，市治超辦辦公地址設(shè)在市公路管理處。同時，要求各縣區(qū)也照此模式成立治超領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮和部署本轄區(qū)的治超工作。
    （二）、加大宣傳和源頭治理力度由于本次治超實(shí)行新的標(biāo)準(zhǔn)和政策，所以我們進(jìn)一步加大了宣傳力度，利用報刊刊登公告，在電視臺9個頻道做游走字幕公告；印制了萬份治超宣傳單、標(biāo)語和公告，通過在公路沿線及各村鎮(zhèn)張貼標(biāo)語和治超公告，向過往司機(jī)分發(fā)宣傳單等形式進(jìn)行廣泛宣傳，創(chuàng)造輿論氛圍。發(fā)改委、公安、工商、交通積極開展“大噸小標(biāo)”和非法改裝改型車輛的恢復(fù)工作，加大源頭治理力度。對各大廠礦、企業(yè)等實(shí)行上門宣傳，認(rèn)真講解治超政策和安全運(yùn)輸?shù)睦祝瑒駥?dǎo)其支持治超工作，按時恢復(fù)“大噸小標(biāo)”和非法改裝改型車輛，守法運(yùn)輸。盡最大努力緩解路面治理工作壓力，做到標(biāo)本兼治。
    （三）、加強(qiáng)集中治理工作的管理，完善監(jiān)督機(jī)制、加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和設(shè)備及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行交通部“五不準(zhǔn)”，堅(jiān)持依法治超，杜絕非執(zhí)法人員上崗。實(shí)行崗位負(fù)責(zé)制，認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)，確保人員、車輛、設(shè)備安全。全部檢測儀器已檢修并經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門標(biāo)定；卸載貨物的裝卸和保管費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已制定并經(jīng)市物價部門批準(zhǔn)，各治超點(diǎn)已在現(xiàn)場公示并執(zhí)行。
    1、加強(qiáng)安全教育，完善治超現(xiàn)場標(biāo)志，確保安全。上崗前除執(zhí)法教育外必須進(jìn)行安全教育，夜間執(zhí)法人員統(tǒng)一穿著反光標(biāo)志服裝，完善現(xiàn)場照明燈光，防止出現(xiàn)人身安全事故，同時在治超檢測點(diǎn)前后00～00米的相應(yīng)位置設(shè)置反光標(biāo)志牌和反光錐形標(biāo)筒，預(yù)先提示駕駛?cè)藛T，防止安全事故。
    2、在治超現(xiàn)場，堅(jiān)持“文明執(zhí)法，文明服務(wù)”，嚴(yán)格執(zhí)行治超相關(guān)政策，對雙超車輛稱重、卸載、處罰一站式完成，減少了車輛往返、掉頭等易造成安全事故的隱患。
    3、組織糾風(fēng)、路政、交警相關(guān)部門進(jìn)行經(jīng)常性明察暗訪，減少和杜絕違法違紀(jì)行為和安全隱患，全年沒發(fā)生執(zhí)法人員違法違紀(jì)和“三亂”現(xiàn)象。
    （四）、嚴(yán)格執(zhí)法，加大路面稽查力度為確保鐵鏟行動取得實(shí)效，我市根據(jù)路網(wǎng)特點(diǎn)和交通量等情況，在全市范圍內(nèi)共設(shè)置了個治超檢測點(diǎn)。要求各治超檢測點(diǎn)相關(guān)部門人員聯(lián)合執(zhí)法，專職從事治超工作，實(shí)行部門職能互補(bǔ)，協(xié)調(diào)聯(lián)動，各部門按各自職責(zé)分工開展工作。對經(jīng)檢測超限超載車輛堅(jiān)持一次卸載到位并處以罰款，絕不姑息，減少公路損害和安全隱患。
    1、治超資金不足。交通部門購置稱重檢測設(shè)備和租用卸載場地以及治超人員工資及補(bǔ)助費(fèi)用，還需省廳列入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
    2、我市治超監(jiān)測站點(diǎn)出寬城為固定站外，其余均為臨時站點(diǎn)，治超一線工作條件極為艱苦，特別是暑期和寒冬季節(jié)，治超執(zhí)法人員更需付出艱苦，能否批準(zhǔn)把臨時治超監(jiān)測站建設(shè)成為固定治超監(jiān)測站。
    3、治超稱重檢測設(shè)備多為動態(tài)輪重儀，精確性不夠穩(wěn)定，容易與車主發(fā)生爭議。
    4、部門之間的上下協(xié)調(diào)配合還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    5、對地方保護(hù)、干擾治超工作的行為還需進(jìn)一步加大整治力度。從各檢測點(diǎn)治理實(shí)際情況來看，現(xiàn)階段超限超載車輛90％是本地區(qū)車輛（運(yùn)輸鐵礦石、鐵精粉；鋼材；煤等車輛），集體闖關(guān)、拒檢和故意堵塞交通現(xiàn)象時有發(fā)生。
    總之，自“零點(diǎn)行動”和“鐵鏟行動”以來，我市治超工作領(lǐng)導(dǎo)小組周密部署、精心組織，各級各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動、各盡其職，全體治超執(zhí)法人員扎實(shí)工作、克服困難，使我市治理超限超載工作取得了階段性勝利。全市超限超載車輛得到明顯遏制，公路基礎(chǔ)設(shè)施得到有效保護(hù)，保障了公路安全暢通，維護(hù)了公路運(yùn)輸市場秩序，同時在治超工作中沒出現(xiàn)安全事故，為我市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境做出了重要貢獻(xiàn)。這些成績的取得是各級政府及相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)、高度重視和大力支持的結(jié)果，更是廣大治超工作人員頑強(qiáng)拼搏、辛勤努力的結(jié)果。
    今后，我們將繼續(xù)從維護(hù)公路安全暢通，保障社會經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展角度出發(fā)，認(rèn)真履行職責(zé)，在認(rèn)真總結(jié)治超工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足和困難，全力做好及以后的治超工作，為全面建設(shè)小康社會和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    年度總結(jié)年度總結(jié)篇十一
    20xx年，我們工作辛勤的付出了，同時也收獲了工作的快樂。面對即將遠(yuǎn)去的xx年，我對自己的工作做了總結(jié)，在失敗中尋找原因，在成功中汲取經(jīng)驗(yàn)，督促自己在今后的工作中不斷前進(jìn)和成長起來，成為一名獨(dú)當(dāng)一面的管理者，更是一名精干的銷售精英，為公司創(chuàng)造更大的價值，將成為我今后工作的目標(biāo)和追求。現(xiàn)將xx年的主要工作總結(jié)如下：
    xx年6月底，進(jìn)入公司以來，我不斷學(xué)習(xí)最新的產(chǎn)品知識和公司新的營銷理念，從各個方面熟悉工作流程和提高管理水平。自我擔(dān)任劍南春主管以來，從團(tuán)隊(duì)建設(shè)和市場支持等方面，公司各部門都傾注了大量的心血，我深表感謝，感激之余，我想的更多的是如何把我的工作做好。
    總結(jié)得失：劍南春市場較混亂，影響了市場的銷量。此次公司與廠家的協(xié)商，出臺的新政策對市場的凈化起到了舉足輕重的作用，對我們今后的工作很有幫助。但是，劍南春市場中個別客戶仍有串貨現(xiàn)象，這就提醒我們要時刻關(guān)注和管理維護(hù)好xx市場的客戶，精耕細(xì)作打好xx市場的基礎(chǔ)，為xx年的珍藏劍的市場拓展做好準(zhǔn)備。
    我時常這樣要求自己，工作要腳踏實(shí)地，一步一個腳印。在實(shí)際工作中我也是這樣做的，老城區(qū)市場是我的老根據(jù)地，在工作前期管理和維護(hù)老客戶，重新建立良好的合作關(guān)系，扎穩(wěn)腳跟穩(wěn)步發(fā)展，從而將這種精神擴(kuò)展到整個xx市場，充分發(fā)揮傳統(tǒng)的優(yōu)良作風(fēng)和扎實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，在管理崗位更上一層樓。同時，在開發(fā)新客戶的同時，我也學(xué)會了結(jié)識新客戶，不忘老客戶，定期維護(hù)客情。
    總結(jié)得失：由于市區(qū)各個區(qū)域的客戶情況不同，所以，市場情況也有所變化，在市場的實(shí)際操作過程中，未免過于焦急和考慮不周。所以，在以后的工作中，多想多做在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓我的工作更加細(xì)致化和周到化，是客戶更加滿意和認(rèn)可服務(wù)。
    劍南春團(tuán)隊(duì)是在原有名酒組的基礎(chǔ)上單獨(dú)劃分，每個業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)都很好，工作也很踏實(shí)，使我信心百倍。前期工作中，我隨業(yè)務(wù)員一塊了解各個區(qū)域的市場情況，逐步熟悉客戶情況。在中秋節(jié)的訂貨會期間，劍南春也推出了相應(yīng)的市場活動，市場客戶反應(yīng)積極踴躍，銷量大增，整體市場客戶反映良好。這些成果與每一個業(yè)務(wù)員的相互配合是分不開的，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量。也因此，我深感團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性和團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大力量，因此我要以身作則，立身于團(tuán)隊(duì)中，并為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的熱情和力量。
    總結(jié)得失：工作前期，對團(tuán)隊(duì)人員情況不太熟悉，管理工作經(jīng)驗(yàn)不長，所以在實(shí)際的管理中，時常出現(xiàn)了焦慮的情緒，有時候?qū)ν略斐闪瞬惶玫母杏X，有可能會影響到當(dāng)天的工作。事后，我深感自責(zé)，并及時向同事道歉，并得到諒解，時刻提醒自己杜絕情緒化的管理工作。更深的領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)指導(dǎo)，市場情況逐漸好轉(zhuǎn)，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和營銷策略方面都有了很深的發(fā)展和提高。所以，我深信團(tuán)隊(duì)的重要性和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的重要性。
    通過對xx年的工作總結(jié)，我深感自己很多地方需要學(xué)習(xí)和提高。跟隨公司各層領(lǐng)導(dǎo)的步伐，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)意見及建議，主動學(xué)習(xí)公司的新產(chǎn)品和新知識，積極參加工作組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，逐步提高自己的產(chǎn)品知識和營銷技巧。熱心幫助同事，誠心結(jié)交客戶，與同事和睦相處，與客戶實(shí)時溝通交流，建立一個和諧共榮的銷售環(huán)境。
    展望xx年我希望在以下幾個方面有更大的發(fā)展：
    1、劍南春產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略推陳出新，在xx市場宣傳和擴(kuò)大方面更上一層樓，為珍藏劍的市場發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、劍南春的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立一支優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)和營銷水平，打造一支白酒行業(yè)名酒的銷售勁旅。
    3、自我提高，與時俱進(jìn)，與公司共命運(yùn)。每天不斷的學(xué)習(xí)，獲取最新的信息和知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平。居安思危，時刻關(guān)注公司的利益和發(fā)展，與公司同命運(yùn)共呼吸，把自己當(dāng)做公司的主人翁，甘愿為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)自己的激情和活力。
    總結(jié)xx年，展望xx年。希望公司的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大，品牌不斷增加，產(chǎn)品銷量紀(jì)錄不斷刷新，市場地位和影響力逐漸壯大。領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處，工作業(yè)績更上一層樓。
    期待美好的xx年，我愿與公司同發(fā)展，共成長。
    年度總結(jié)年度總結(jié)篇十二
     通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
     一主要完成的工作：
     (1)狠抓安全管理，減少事故發(fā)生：身為一名基層干部，雖然能力有限，但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松。
     (2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì)：我深知作為公司基層，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量，出對公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面，一直不敢松懈，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過，會主動與質(zhì)控溝通解決問題，同時加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
     (3)提高班組管理力度：在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，還把產(chǎn)能翻了又翻，同時在管理上借簽以往的方法，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，友好團(tuán)結(jié)，工作認(rèn)真，提高了工作效率和工作質(zhì)量，降底了成本，改進(jìn)技術(shù)多項(xiàng)，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。
     二，工作出現(xiàn)的問題及解決方法： 公司創(chuàng)建到現(xiàn)在，雖然在不斷的努力下取得了很好成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點(diǎn)比較突出：
     (1)班組管理方面：如，員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，專業(yè)技術(shù)水平，有待改進(jìn)和提高，沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品，員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯，因此在以后的工作中，要提高員工綜合素質(zhì)問題，加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn)，企業(yè)文化是很重要。
     (2)質(zhì)量控制方面：質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的，一定要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作，必須把握‘嚴(yán)，細(xì)，實(shí)“的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí)。
     (3)安全生產(chǎn)方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓(xùn)不到位，勞保用品不全。還有質(zhì)量問題，如：今年安全事故累累發(fā)生，都沒有在發(fā)生一次事故后及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似的事件再發(fā)生，使我公司的利益受到損傷，為止。在今后的工作加強(qiáng)安全培訓(xùn)，使每位員工都認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成”人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn) “的良好性。
     三、新年工作 計(jì)劃： 新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認(rèn)真提高工作水平，為我公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，我計(jì)劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進(jìn)。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助，在新的一年我會再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛。
     我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個月的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識，同時也學(xué)會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進(jìn)步。
     也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實(shí)做什么工作都會遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
     通過近三個月的工作和學(xué)習(xí)，賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅(jiān)決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
     雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的.做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結(jié)吧。
     在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
     在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
     時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自己的的感受卻很深，無路實(shí)在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
    年度總結(jié)年度總結(jié)篇十三
    xx年，我校工會在上級教育工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“組織起來，切實(shí)維權(quán)”的工會工作方針積極開展工作，切實(shí)維護(hù)教職工的權(quán)益，在構(gòu)建和諧校園中發(fā)揮著積極作用。以學(xué)校工作大局為重，服從服務(wù)于學(xué)校的中心工作，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求搞好工會工作，依照工會章程依法依規(guī)維護(hù)好教職工的合法權(quán)益。在學(xué)校黨支部和校行政的關(guān)心支持下，全體工會委員團(tuán)結(jié)協(xié)作，熱心為教職工服務(wù)，全體教工積極參與工會組織的活動，積極主動開展工作努力使工會組織成為有吸引力的“教職工之家”?，F(xiàn)將2013年工會工作總結(jié)如下：
    1.加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)。在師德教育中，我們堅(jiān)持以法治教，依法治校。今年我校工會組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》等與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識，提醒教師時刻記住要遵紀(jì)守法。
    2.與時俱進(jìn)，拓展師德教育的內(nèi)容和途徑。
    組織教師系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《教師素質(zhì)與師德修養(yǎng)》，真正把學(xué)習(xí)落到實(shí)處。
    我們根據(jù)新形勢下師德教育的特點(diǎn)，創(chuàng)新師德教育的內(nèi)容和途徑。一是堅(jiān)持以人為本的理念，把關(guān)心教師的成長和發(fā)展作為師德教育的內(nèi)容和主題，使師德教育更加健康向前發(fā)展。在以人為本的師德中，正確處理好師與生、師與師以外的社會關(guān)系的矛盾，全方面地構(gòu)建師德教育體系。二是堅(jiān)持把師德教育和公民道德建設(shè)結(jié)合起來，在搞好公民道德建設(shè)的基礎(chǔ)上推進(jìn)師德教育。三是注重建立和完善激勵競爭機(jī)制，使師德建設(shè)落到實(shí)處。同時，學(xué)校開展了“三樹一創(chuàng)”為主題的師德教育活動，讓教師在自我反思中增強(qiáng)以身立教的責(zé)任感，在討論交流中更新觀念，調(diào)動了廣大教師的創(chuàng)造熱情和工作積極性，提高了學(xué)校辦學(xué)合力。在家長、學(xué)生調(diào)查問卷，和與學(xué)生、家長的座談會中，老師們敬業(yè)、愛崗、愛生的精神和行為得到了廣泛贊譽(yù)。
    建設(shè)推進(jìn)學(xué)校民主管理。教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會長期以來，一直關(guān)心職工生活，堅(jiān)持教代會制度，充分發(fā)揮教代會的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。
    1.堅(jiān)持教代會工作的制度化、規(guī)范化。定期召開教代會，討論和審議學(xué)校的工作報告及有關(guān)事項(xiàng)。堅(jiān)持做好議案的反饋工作，提高教代會工作效果。特別是教師工作中的實(shí)際問題在教代會上得到解決和落實(shí)。
    2.堅(jiān)持校務(wù)公開，推進(jìn)學(xué)校民主管理。我們不斷鞏固校務(wù)公開的成果，使校務(wù)公開工作制度化、經(jīng)?；?。一是在教代會上公開校務(wù)。由學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)向教代會代表匯報財(cái)務(wù)、收費(fèi)、福利、工資、干部任用、基建、職評、評先、考核等情況，接受代表的詢問。二是經(jīng)常更新校務(wù)公開欄的資料，接受群眾監(jiān)督。三是深入各組，聽取意見，轉(zhuǎn)達(dá)反饋，增進(jìn)了解。一年來，校務(wù)公開的可信度、透明度進(jìn)一步提高。政治的透明度和財(cái)務(wù)的透明度成為一種無形的凝聚力，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能把全鄉(xiāng)80多位教職工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，在各項(xiàng)工作中爭創(chuàng)一流。
    3.參與學(xué)校的決策。工會在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。在學(xué)年計(jì)劃制定工作中，教代會代表充分發(fā)表意見，對計(jì)劃中可行性、操作性差的具體工作做了修改并達(dá)成一致，使工作計(jì)劃更加貼近教師的工作實(shí)際，為本學(xué)期計(jì)劃的實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。
    1.學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)無時無刻都把老師們事情放在心上，經(jīng)常了解教師們的需求，把教師的身心健康，幸福生活作為頭等大事去抓。作為工會組織更應(yīng)該把黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)送給每一位教師。一年來為老師們改善辦公條件，關(guān)注學(xué)校食堂的伙食等情況。
    2.積極關(guān)心教職工的生活，開展送溫暖活動，組織慰問困難和生病教工，為教職工多做好事和實(shí)事。在學(xué)校黨政的帶領(lǐng)下學(xué)校工會都組織人員前去慰問，把學(xué)校的關(guān)心送到每個教職工的心坎上。無論是節(jié)日慰問還是老師生病搶去探望。例如：學(xué)校工會對困難教師黃萬凰、馮志明、石二妹等老師進(jìn)行了節(jié)日慰問;對因病住院的段菊花、劉桂香、彭小君等老師一一前去探望;并為腦腫瘤的劉桂香老師送去了400元的慰問金。真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動中，把學(xué)校事當(dāng)作自己事，積極地以主人翁的精神投入到學(xué)校管理和建設(shè)中，為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)。
    3.開展各種文體活動，豐富教職工的業(yè)余生活，加強(qiáng)學(xué)校精神文明建設(shè)。利用學(xué)校自身設(shè)備優(yōu)勢組織教師各種節(jié)日文娛活動，組織教師書法比賽、組織全鄉(xiāng)女教師“三八婦女”節(jié)外出郊游等等，不僅豐富了教師的文化生后，而且促進(jìn)了校園文化建設(shè)。在活動過程中，教師們不僅陶冶了身心，更重要的是增進(jìn)同事之間的了解和友誼營造一個寬松和諧快樂的工作環(huán)境。
    我們深深地體會到要想做好工會工作，工會干部的自身素質(zhì)要不斷的學(xué)習(xí)與提高。
    1.加強(qiáng)工會委員會的建設(shè)。組織工會委員學(xué)習(xí)理論，研究工會工作，學(xué)校工會工作計(jì)劃性強(qiáng)，實(shí)效好。
    2.加強(qiáng)工會骨干隊(duì)伍建設(shè)。組織工會骨干培訓(xùn)，在各項(xiàng)活動中都有他們積極表現(xiàn)的身影。
    3.加強(qiáng)工會組織的作風(fēng)建設(shè)。組織工會骨干深入群眾，聽取意見，改進(jìn)工作方法，做好下情上達(dá)，密切干群關(guān)系。
    4.加強(qiáng)女工組織建設(shè)。健全女工組織機(jī)構(gòu)，支持女工組織開展各種有益的活動。學(xué)習(xí)貫徹《婦女權(quán)益保障法》、新《婚姻法》等法律法規(guī)，切實(shí)維護(hù)女教工的合法權(quán)益，發(fā)揮女教工在學(xué)校教育工作中的積極作用。
    我們要不斷完善和強(qiáng)化工會的職能機(jī)構(gòu)，規(guī)章制度、活動方式、工作方法。我們將以樂觀地進(jìn)取，更加投入?yún)⑴c，再展宏圖。我們堅(jiān)信，我們會在原有的基礎(chǔ)上再向前邁進(jìn)。我們一定會為我校工會工作繼續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會辦成教工最溫馨的家。
    過去不能代表現(xiàn)在，現(xiàn)在不能代表將來。工會雖然取得了不少成績，但仍有不少缺點(diǎn)和不足，主要有：(1)工會工作如何適應(yīng)教育改革需要思考得不深;工會工作如何在新形勢下配合校行政做好教職工的思想工作有待于進(jìn)一步探討和思考等等。這一切，都需要在今后的工作中加以認(rèn)真改進(jìn)。
    (2)工會組織活動經(jīng)費(fèi)較少，未能進(jìn)一步為廣大教職工辦更多的實(shí)事好事，在關(guān)系教工切身利益的問題上也經(jīng)常感到心有余而力不足。
    保質(zhì)保量地按時完成上級教育工會布置的工作任務(wù)，及時上交各種表冊。按照縣教育工會的要求成功接待市教育工會來校檢查和指導(dǎo)工作。
    總之，我校工會一年來的工作按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，切實(shí)履行工會維護(hù)、參與、建設(shè)、督促等的職能，在構(gòu)建和諧校園的進(jìn)程中發(fā)揮積極作用。
    年度總結(jié)年度總結(jié)篇十四
    在衛(wèi)生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室的支持和幫助下，xxxx年全所黨政團(tuán)結(jié)、上下齊心，全體職工積極努力奮斗，以全國結(jié)核病防治規(guī)劃為目標(biāo)，以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力，結(jié)合我省和我所實(shí)際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標(biāo)合同所規(guī)定的任務(wù)，并通過抓“項(xiàng)目”試點(diǎn)，為開創(chuàng)我省結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
    所長與廳長簽訂的目標(biāo)合同，是全年的工作基礎(chǔ)；支部工作目標(biāo)合同，是完成各項(xiàng)任務(wù)的保證；全省的防癆工作，則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點(diǎn)；而開展的“項(xiàng)目”試點(diǎn)工作，正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端。
    今年結(jié)防所黨、政、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作，保持結(jié)防所的'穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭，工作不分份內(nèi)份外，只要對全省結(jié)防工作有益，對控制我省結(jié)核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí)，全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性，增強(qiáng)了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協(xié)力，促進(jìn)基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作xxx天，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層xx天。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，同志們不辭辛苦，不計(jì)較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進(jìn)行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
    我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱?！缎l(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項(xiàng)目》是一條低投入、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
    我省xxxx年被衛(wèi)生部列為“項(xiàng)目”省，并確定先在xx、xx、xx、xx、xx、xx縣進(jìn)行試點(diǎn)，從xxxx年x月啟動以來，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，在所全體項(xiàng)目工作人員以及基層各級項(xiàng)目工作人員的共同努力下，今年x月已結(jié)束一個周期，并完成考核工作，x個縣完成項(xiàng)目管理病人xxx例，較衛(wèi)生部要求的xxx例超出xx例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)xx%，初治菌陽病人治愈率達(dá)xx％，都達(dá)到了衛(wèi)生部項(xiàng)目的要求指標(biāo)。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進(jìn)行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評。
    我省被列為“項(xiàng)目”省并在x個縣進(jìn)行的第一周期試點(diǎn)工作中，按照全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項(xiàng)目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使我省結(jié)核病項(xiàng)目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達(dá)到了目的，完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實(shí)、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
    項(xiàng)目縣對項(xiàng)目管理病人實(shí)行藥費(fèi)減免和不住院化療，使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會，使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護(hù)。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天，“項(xiàng)目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
    到x月底，已有x個縣啟動，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了x個“省結(jié)核病控制項(xiàng)目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項(xiàng)目帶動工作，必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用。
    痰片的質(zhì)控工作，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項(xiàng)目”縣在內(nèi)的xxx張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查，較目標(biāo)合同中要求的xxx張?jiān)黾恿藊xx張，這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用。
    先后有xx天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況，并準(zhǔn)確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托，承辦了全國結(jié)核病項(xiàng)目工作會議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及xx、xx、xx檢查指導(dǎo)工作。
    為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強(qiáng)了防癆藥品的營理，以求逐步實(shí)施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對結(jié)核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項(xiàng)目縣用藥xxxxx板外，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽(yù)高、價格低的藥品進(jìn)行訂貨，這樣，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開支，深受基層的歡迎。
    我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項(xiàng)目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務(wù)態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止xx月底，完成門診病人xxxx人次，其中專家門診xxxx人次，收住院治療xxx人，胸透xx人次，攝片xxxx余人次，b超xxx人次，ppdxxx人次，bcg接種xxx人次，纖支鏡檢查xx人，生化檢測xxxx人次，痰片xxxx人次。同時，還主動外出體檢，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查、防、管、治，今年對xx地區(qū)的師大、xx學(xué)院等xx所大專院校及國防工校等xx所中專學(xué)校、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查，受檢xxxxx人，查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽性者xxxx人。并利用流動x光車外出對xxx余個單位進(jìn)行攝片體檢x萬多人次，查出活動性肺結(jié)核xxx例，疑似患者xx例，肺部腫瘤xx例。
    1、針對結(jié)防人員待通差，隊(duì)伍不穩(wěn)定的問題，一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時間擺事實(shí)、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國、全世界結(jié)核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻(xiàn)精神，講結(jié)防工作在社會中的重要地位；另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實(shí)際問題。
    2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團(tuán)的工作。財(cái)會上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查，結(jié)果認(rèn)定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。
    1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出xx人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修，派人參加了西安和新疆兩個學(xué)術(shù)會議，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班、項(xiàng)目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項(xiàng)目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期，共培訓(xùn)xxx余人。接xx名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。
    2、科研工作是反映一個單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個重要指標(biāo)。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文xx篇，在中國防癆通訊刊登xx篇，在xx預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登xx篇，在xxxx年全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文xx篇，在xxxx會上交流xx篇，在其它學(xué)術(shù)會上交流xx篇。應(yīng)xx市科委邀請，還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評審。
    鑒于全球結(jié)核病流行的回升，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài)，號召全球緊急行動起來，加強(qiáng)結(jié)核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結(jié)核列入“xx”期間五個重點(diǎn)疾病之一。我省是全國結(jié)核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結(jié)核列入我省“xx”期間的重點(diǎn)防治疾病之一，并且從省財(cái)政列出防治結(jié)核病專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。掌握時機(jī)，加強(qiáng)宣傳是擺在我們面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計(jì)免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3.24”、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳，與省經(jīng)濟(jì)廣播電臺協(xié)作開設(shè)專欄進(jìn)行結(jié)核病知識咨詢和講座。
    年度總結(jié)年度總結(jié)篇十五
    自11月我進(jìn)入餐廳財(cái)務(wù)擔(dān)當(dāng)出納工作以來，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé)。
    首先，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，推進(jìn)了餐廳各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。
    在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了不少餐廳管理運(yùn)行的常識，使我較快地熟悉工作環(huán)境。
    其次作為餐廳出納，我在計(jì)劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé)，過去的幾個月里保證工作目標(biāo)順利達(dá)成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：
    一、日常工作：
    1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
    2、及時收回各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
    3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
    4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
    5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
    二、階段性工作：
    1、依據(jù)餐廳的運(yùn)行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù)報銷制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補(bǔ)充和微調(diào)。
    2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計(jì)劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計(jì)的規(guī)則。
    三、回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
    1、對本餐廳管理運(yùn)行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入，致使所涉財(cái)務(wù)管理?xiàng)l線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性，常常是問題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。
    2、對針對以上問題，今后的努力方向是：
    加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。
    對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
    綜上所述。
    在過去的半年中，付出了努力，也得到了回報。
    我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。
    作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作，又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ā?BR>    只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
    上半年總結(jié)ppt模板：上半年鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)。
    是推進(jìn)醫(yī)改工作的關(guān)鍵一年，也是衛(wèi)生院面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，我院在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)展，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
    一、業(yè)務(wù)情況。
    上半年，我院克服人手少、設(shè)備簡陋、用房緊張的困難，全體職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，農(nóng)村中常見病、多發(fā)病基本能得到及時救治，服務(wù)能力有了較大的提高，得到老百姓的好評。
    截止到6月末，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入0000萬余元(其中藥品收入0000萬元，醫(yī)療收入0000萬元)同比增長0000%，門診人次0000人，收住院0000人，較好完成年初確定的工作目標(biāo)。
    二、共公衛(wèi)生情況：完成上級下達(dá)的工作指標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)改任務(wù)。
    上半年共建立居民健康檔案0000余份，累計(jì)建檔率達(dá)到0000%;管理高血壓病人0000人，管理糖尿病人0000人。
    全部適齡兒童免費(fèi)接種0000種疫苗，一類疫苗的接種率達(dá)到0000%。
    二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，五、六月份，針對手足口病疫情，我們積極應(yīng)對，五月份開展8月齡—14歲兒童麻疹疫苗查漏補(bǔ)種活動，三是繼續(xù)搞好計(jì)劃免疫信息化管理工作。
    四是堅(jiān)持搞好網(wǎng)絡(luò)直報工作，半年共上報傳染病0000例。
    五是繼續(xù)搞好結(jié)防工作，做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作，搞好防癆宣教工作。
    積極動員孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理，按時準(zhǔn)確上報各種報表，定期召開村醫(yī)生例會，按時參加上級召開的會議，認(rèn)真做好降消工作和孕婦服葉酸工作;1—6月更換宣傳欄0000期，發(fā)放宣傳資料0000余份，舉辦健康講座0000期。
    三、三好一滿意工作。
    群眾滿意不滿意是關(guān)鍵，為認(rèn)真開展好“三好一滿意”活動。
    做到服務(wù)好、質(zhì)量好、技術(shù)好，群眾滿意，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動、學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡活動與衛(wèi)生院開展“三好一滿意”活動相結(jié)合，院內(nèi)組織全體職工學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡兩次;結(jié)合我院的實(shí)際，狠抓責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)與醫(yī)院規(guī)章制度。
    每周對全院的工作實(shí)行一次大檢查，每月對責(zé)任目標(biāo)完成情況實(shí)行考核，將考核與績效工資掛鉤。
    實(shí)行月會制度，每月組織全體職工學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、通報當(dāng)月考核工作存在問題，及下月的工作要求。
    通過以上措施，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)一步得到體現(xiàn)，無舉報、投訴現(xiàn)象發(fā)生。
    四、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才隊(duì)伍建設(shè)。
    人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。
    一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低，最終取決于技術(shù)人才的素質(zhì)。
    只有擁有一批具有專業(yè)技術(shù)和創(chuàng)造能力的人才，醫(yī)院才能辦出成績。
    今年，我們派出3名人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，并有一名醫(yī)師參加了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn);同時，我院還多次組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，特別是加強(qiáng)了《處方管理辦法》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，并建立相應(yīng)的制度及管理措施，使醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
    五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
    我院在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度，制訂了學(xué)習(xí)活動計(jì)劃，加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則，通過近階段的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神上，醫(yī)院在患者心目中的形象大有提升。
    我們堅(jiān)信在局、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以院為核心，加強(qiáng)醫(yī)院管理，解決存在的問題，上下一致，齊心合力，一定會將我院的各項(xiàng)工作推向全面發(fā)展。
    六、效能風(fēng)暴活動實(shí)施情況。
    針對我院作風(fēng)效能建設(shè)上存在的有關(guān)問題，衛(wèi)生院干部職工和每個科室要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)、以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意為具體措施。
    衛(wèi)生院在效能建設(shè)整改工作中，把實(shí)施工作與了衛(wèi)生院的各項(xiàng)重點(diǎn)工作結(jié)合起來，與推動醫(yī)療體制改革工作結(jié)合起來，以服務(wù)質(zhì)量提升來取信于民。
    把制度創(chuàng)新作為解決作風(fēng)效能建設(shè)問題的重要動力。
    重點(diǎn)解決衛(wèi)生院效能建設(shè)中存在的突出問題，規(guī)范依法執(zhí)業(yè)行為、優(yōu)化服務(wù)措施，注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，從而進(jìn)一步增強(qiáng)率先發(fā)展的責(zé)任意識、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識和心系人民的服務(wù)意識，實(shí)現(xiàn)整改工作和科學(xué)發(fā)展的統(tǒng)一。
    按照效能建設(shè)的要求，認(rèn)真抓好整改工作。
    制定切實(shí)可行的整改方案，明確時限要求，落實(shí)責(zé)任人員，堅(jiān)決以實(shí)事求是的態(tài)度全面落實(shí)整改工作，真正做到在揭露矛盾、解決問題中求發(fā)展。
    對一些目前客觀條件不具備，暫時無法解決的問題，要本著以人為本的精神做好解釋工作;要認(rèn)真分析產(chǎn)生問題的根源，有針對性地建立和完善規(guī)章制度，形成按制度辦事，靠制度管人的長效機(jī)制。
    二是。
    實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”，提高規(guī)范化水平。
    要求全院干部職工充分認(rèn)識效能整改工作的`重要性與必要性，不斷提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理和規(guī)范操作的能力。
    三是明確重點(diǎn)，有針對性地把整改措施落實(shí)到位。
    (1)明確科室崗位職責(zé)，明確辦事程序，形成職責(zé)明確，責(zé)任到人的局面。
    采取多種措施堅(jiān)決整治發(fā)生在衛(wèi)生院的庸懶散慢、不作為亂作為等行為。
    進(jìn)一步提高基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的能力和水平。
    (2)開展業(yè)務(wù)技能提升行動。
    狠抓三基訓(xùn)練、提高醫(yī)務(wù)人員常規(guī)操作技能，提升依法、依規(guī)執(zhí)業(yè)能力。
    強(qiáng)化急救培訓(xùn)，開展急救演練，加大集中培訓(xùn)強(qiáng)度，業(yè)務(wù)訓(xùn)練程度，明確提升。
    不斷提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)。
    開展制度建設(shè)行動。
    (3)嚴(yán)格程序，規(guī)范執(zhí)業(yè)。
    按照“先教育規(guī)范、再限期整改、最后依法處罰”的“三步式”執(zhí)法程序，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，有效控制和減少行政處罰的隨意性。
    按照“文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)”的要求，嚴(yán)肅查處不文明、作風(fēng)粗暴、索拿卡要、收受服務(wù)對象禮品、禮金、接受吃請等行為。
    七、存在的問題。
    1、醫(yī)療服務(wù)水平還不能滿足群眾就醫(yī)的需求。
    我院職工業(yè)務(wù)知識水平還不夠高，制定的院內(nèi)組織學(xué)習(xí)計(jì)劃、到外培訓(xùn)計(jì)劃等不夠完善，難以滿足群眾就醫(yī)的更多需求。
    2、基礎(chǔ)設(shè)施較薄弱。
    硬件設(shè)施更是無法與全區(qū)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院平均水平相比，專業(yè)管理知識水平較差，對于檔案建立管理、鄉(xiāng)村整合、合醫(yī)籌資等都是我們以后需要更加努力的工作。
    3、部分職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有等進(jìn)一步加強(qiáng)。
    我院部分職工思想素質(zhì)不夠高，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)更是急待加強(qiáng)。
    十一、下一步打算。
    1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在全院形成好學(xué)有上進(jìn)的氛圍。
    2、增加對基礎(chǔ)設(shè)施的投入，改善就醫(yī)環(huán)境。
    引進(jìn)人才，留住人才、培養(yǎng)人才。
    3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
    上半年總結(jié)ppt模板：機(jī)關(guān)個人上半年工作總結(jié)。
    上半年來，在局的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了本職工作任務(wù)。
    現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
    一、主要特點(diǎn)。
    (一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)。
    我們局是一個特殊的單位,在實(shí)際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。
    因此，在工作中我非常重視學(xué)習(xí)，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。
    一是積極投入到政治教育當(dāng)中，進(jìn)一步提高政治思想覺悟。
    深刻領(lǐng)會xx大報告的重要思想和科學(xué)內(nèi)涵，加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。
    二是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作、公文處理和電腦知識。
    在上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力。
    同時，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識，努力向“復(fù)合型”人才靠近。
    三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。
    首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。
    一年來,我親身感受到各級領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
    其次是向同事學(xué)。
    作為一名新干部，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動筆的工作習(xí)慣，增強(qiáng)了文字功底和思維能力，基本適應(yīng)了本職工作的需要。
    正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
    (二)扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
    在實(shí)際工作的一年時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進(jìn)步，這主要得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo)，得益于辦公廳人的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)的影響。
    首先是促進(jìn)了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。
    參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。
    看到一起同學(xué)羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。
    在努力鉆研本職工作的同時，加強(qiáng)對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。
    其次是加強(qiáng)愛崗精神的培養(yǎng)。
    “干一行，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風(fēng)，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。
    第三是帶動奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。
    一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻(xiàn)，廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時刻在激勵著我努力工作。
    我盡最大努力克服家庭的實(shí)際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項(xiàng)工作中，盡最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    (三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作。
    局機(jī)關(guān)是對外窗口、綜合辦事機(jī)構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“三服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作，關(guān)鍵在于是否具有小心謹(jǐn)慎、如履薄冰責(zé)任意識，是否具有強(qiáng)烈的主人翁意識，是否具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和高度的集體榮譽(yù)感。
    一年來，我注重從以下三個方面加強(qiáng)自身建設(shè)。
    一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩。
    要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，因此，在每一項(xiàng)工作當(dāng)中，我始終堅(jiān)持一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。
    二是重大局講服務(wù)。
    局機(jī)關(guān)作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責(zé)任維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
    所以，我始終把維護(hù)好機(jī)關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提，通過細(xì)致周到的服務(wù)，體現(xiàn)良好形象，從而為局機(jī)關(guān)樹立良好的形象。
    三是重團(tuán)結(jié)講業(yè)績。
    在人事處組織的培訓(xùn)當(dāng)中，使我感受最深的就是局機(jī)關(guān)的團(tuán)隊(duì)精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這里工作。
    在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動的融入到集體當(dāng)中。
    同時，努力工作，用工作成績自己的工作能力，來贏得大家的認(rèn)同。
    二、存在問題。
    一個人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。
    因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。
    (一)政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力還不夠強(qiáng)。
    主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)的主動性不夠強(qiáng);學(xué)習(xí)的內(nèi)動力不夠足;學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長;對本職工作缺乏深入細(xì)致的研究;本職工作業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。
    (二)工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。
    主要表現(xiàn)：對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強(qiáng)，有時存在自我放松的思想;有時存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少，開拓創(chuàng)新的意識不夠足。
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    年度總結(jié)年度總結(jié)篇十六
    一年以來，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化?，F(xiàn)將我本年度的總結(jié)如下：
    認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《工會法》，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。
    在工作中堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)分工，無論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作我都認(rèn)真的去履行好自己的工作職責(zé)。積極協(xié)助辦公室工作，做到上傳下達(dá)；積極協(xié)助推作工間操活動，組織開展太極拳培訓(xùn)工作，現(xiàn)已培訓(xùn)骨干人員150名，有力地推進(jìn)全縣性工間操活動；完成其他臨時性工作，比如：協(xié)助做好黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等工作。
    在以后的工作中要注重解放思想、實(shí)事求是、不斷探索創(chuàng)新、積極實(shí)踐，堅(jiān)決不因循守舊、安于現(xiàn)狀。
    總之，一年來我能在政治、思想、行動上與黨保持高度一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。但我深知，是在領(lǐng)導(dǎo)的'正確領(lǐng)導(dǎo)以及同志們的精心指導(dǎo)才取得這樣的成績。而我只是做了自己該做的工作。
    教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會長期以來，一直關(guān)心職工生活，堅(jiān)持教代會制度，充分發(fā)揮教代會的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。現(xiàn)將本年度的工作做一總結(jié)：
    第一，積極參與學(xué)校民主管理工作，切實(shí)維護(hù)教職工的合法權(quán)益。
    每學(xué)期，學(xué)校都召開教職工代表大會。會前由學(xué)校黨支部及工會委員會商榷列出教代會討論的提案主題及要點(diǎn)，積極讓教師參與學(xué)校管理，讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的'民主管理。正是由于群策群力，干群關(guān)系良好。
    根據(jù)《工會法》、《教師法》、《勞動法》等國家法律法規(guī)，我校工會能夠認(rèn)真行使對學(xué)校行政的監(jiān)督權(quán)，積極參與學(xué)校的民主管理工作，不斷地提高參政議政水平，切實(shí)維護(hù)廣大教職工的合法權(quán)益。這主要體現(xiàn)在：
    二是評優(yōu)、評先、評職稱，需要實(shí)行校務(wù)公開的公示制度；盡力添置和改造教職工的活動設(shè)施，為教職工施展文體才華創(chuàng)設(shè)平臺，在行政大力支持下，計(jì)劃投資十萬元購置教職工健身器材。
    第二．堅(jiān)持校務(wù)公開。
    在校黨支部和行政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，工會能夠順利開展工作，學(xué)校工會全面貫徹、執(zhí)行市政府、教育局、教育工會關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開。今年，學(xué)校黨支部和工會聯(lián)合召開三次行政辦公會，三次全校教職工大會及教職工代表大會，向全校教職工全面公面學(xué)校黨建、財(cái)務(wù)、職評、評先、考核、福利、教學(xué)、政教、培訓(xùn)、后勤等整個工作情況。同時分別召開座談會，傾聽全校師生對學(xué)校工作的意見和建設(shè)。設(shè)立學(xué)校校長意見箱，布置學(xué)?！靶?wù)公開”公布欄。今年，我校“校務(wù)公開”已接受教育局的檢查，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。評估總分為914分。校務(wù)公開使教職工對學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標(biāo)、管理的方法、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動了廣大教職員的積極性，增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識，加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
    第三、參與學(xué)校的決策。
    工會在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。教代會發(fā)揮監(jiān)督職能，督促各項(xiàng)事宜的公開。政治的透明度和財(cái)務(wù)的透明度成為一種無形的凝聚力，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能把全校xx位教職工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，在各項(xiàng)工作中爭創(chuàng)一流。第四、積極開展課余文體活動，進(jìn)一步活躍校園的文化氛圍。
    為了進(jìn)一步活躍校園的文化氛圍，豐富教職工的課余生活，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下，工會能夠積極主動地開展形式多樣的文娛和體育活動，主要開展了以下活動：
    1．學(xué)校教工之家的活動主要有：繼續(xù)開辦教職工健美操班，讓教師積極鍛煉身體；全校教職工中每天做課間操，投入到全民健身運(yùn)動中；八月十五組織外地新教師聚餐、跳舞和唱歌，讓他們感受到學(xué)校的溫暖。
    2．教師節(jié)期間組織教職工進(jìn)行體育比賽，豐富教職工的課余生活；組織教職工慶祝第二十一個教師節(jié)，掀起尊師重教新熱潮。
    3．校外開展的活動主要有：利用暑假時間，組織初三高三教職工外出旅游；利用雙休日時間，組織退休教職工參觀大農(nóng)業(yè)。
    4、組織教職工參加教育局舉辦的教職工歌手大賽；組織教職工參加教育局舉辦的知識搶答賽。第五、開展送溫暖活動，千方百計(jì)地為教職工辦實(shí)事、辦好事。
    為了讓廣大教職工感到學(xué)校的溫暖，進(jìn)一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，我校工會能夠積極配合學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)，大力開展送溫暖活動，千方百計(jì)地為教職工辦實(shí)事、辦好事。
    1．探望病患：凡是知道教職工(含離退休教師)本人，或者骨干教師的家人患病住院的，工會領(lǐng)導(dǎo)都能陪同學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委托，前往醫(yī)院或家里看望和安撫，幫助病人消除思想顧慮，盡早恢復(fù)身體的康復(fù)。接受工會領(lǐng)導(dǎo)探望的教職工有王建忠、寇春玉、李長福、羅明星、劉文富、張連勇、陳英、萬學(xué)勇、鞏改枝、楊繁繁、郭俊華等人。使用資金一千二百多元。
    2．慰問喪事：遇到教職工本人或直系家屬作古，工會領(lǐng)導(dǎo)都能前往吊唁與慰問，并發(fā)動所在工會小組主動給予關(guān)心，幫助解決善后事宜。
    3．慶賀婚嫁：我校近幾年吸收了一大批青年教師，未婚教師為數(shù)不少，工會領(lǐng)導(dǎo)十分重視這項(xiàng)工作，能夠在婚慶前夕及時到教職工家里道喜，參加結(jié)婚慶典；遇到女教工分娩，工會女工委員也能夠及時代表工會前往慰問。
    4．走訪在校青年教師：工會領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入在校青年教師的宿舍，詢問他們的學(xué)習(xí)與生活情況，勉勵他們安心工作。
    5．關(guān)心離退休工作：定期召集離退休教師到學(xué)校集會與聚餐；探望生病住院的離退休教師；慰問生活特別困難的離退休教師；組織離退休教師外出游玩，等等。為退休教職工訂閱《老年康樂報》。本學(xué)期的工作還有些地方做得不夠：收集教職工的意見建議還不夠全面，對教職工的疾苦有些還了解得不夠全面，解決實(shí)際問題還做得不夠，教職工之間的橋梁作用還發(fā)揮得不夠，20xx年我們的工作還要加強(qiáng)，力爭個方面做得更好。
    總之，20xx年，我校工會在市教育工會的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會辦成教工最溫馨的家。
    年度總結(jié)年度總結(jié)篇十七
    酒店在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，克服了經(jīng)濟(jì)危機(jī)、市場需求下滑、行業(yè)競爭加劇的壓力，取得了良好的社會品牌效益與經(jīng)濟(jì)效益。在經(jīng)營方式上實(shí)現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)化經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，在管理體制上實(shí)現(xiàn)了由“人管人”向制度化的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將的工作總結(jié)如下：
    爭手段，使酒店運(yùn)營面臨著不進(jìn)則退的境地，營業(yè)額縮減，客戶流失，員工積極性下降。面對重重困難與壓力，酒店所有人員上下齊心協(xié)力，變危機(jī)為發(fā)展機(jī)遇，依據(jù)市場實(shí)際情況，在求變中求發(fā)展，建立以營銷為主體，以服務(wù)為基石，以市場需求為導(dǎo)向的正確發(fā)展理念，適應(yīng)經(jīng)營發(fā)展的需要。
    全年?duì)I業(yè)收入元，營業(yè)利潤元，扣除折舊費(fèi)后的全年累計(jì)利潤為萬元，其中，餐飲利潤為：萬元，客房利潤為：萬元，ktv利潤為：萬元，當(dāng)年固定資產(chǎn)投資萬元?，F(xiàn)有員工人，年發(fā)放員工福利萬元，為名員工參加了五項(xiàng)社會保險。
    完善營銷隊(duì)伍，擴(kuò)大營銷力度，擴(kuò)展市場份額，建立穩(wěn)定的營銷。
    體系，積極爭取新客戶，各部門也積極推出新措施。
    1、擴(kuò)大營銷隊(duì)伍編制，調(diào)整營銷人員，增加獎勵機(jī)制；
    2、建立中文網(wǎng)站，擴(kuò)大對外宣傳；
    3、在電視媒體做酒店的品牌宣傳；
    5、拓展經(jīng)營思路，ktv推出啤酒節(jié)；
    6、客房部推出個性化服務(wù)；
    7、增加經(jīng)營項(xiàng)目，餐飲精品肥牛吧盛裝啟幕。
    以上系列營銷舉措的實(shí)施，使酒店的經(jīng)營立于不敗之地，穩(wěn)定了客戶，確立酒店良好的品牌形象。
    一、完善管理，推出《百分制考核制度》?！栋俜种瓶己酥贫取返耐瞥?，使酒店管理邁出了向制度化建設(shè)的第一步，但此項(xiàng)考核制度有待于進(jìn)一步完善。
    二、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提升酒店的服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)是酒店的生存之本，是提高員工素質(zhì)的有效手段。
    3、通過開展員工技能大賽，進(jìn)一步提升員工的服務(wù)技能，并在站前區(qū)舉辦的酒店行業(yè)員工技能大賽中獲得團(tuán)體第一名，擴(kuò)大了酒店的社會影響。
    三、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，建設(shè)團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化。
    2、積極開展有益于企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)活動，舉辦首屆青年文化節(jié)、第二屆七一大合唱比賽和十一員工棋牌比賽。通過領(lǐng)導(dǎo)與員工的共同參與，展示員工的風(fēng)采，為各級領(lǐng)導(dǎo)與員工提供了交流的機(jī)會，促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。
    3、成立工會組織和黨支部，充分發(fā)揮黨員模范帶頭的作用，以點(diǎn)帶面，全面帶動酒店全體員工共同進(jìn)步。
    度取得了一定的成績，但仍存在不足，主要有以下方面：
    員工偏袒呵護(hù)，造成酒店制度在實(shí)施過程中缺乏公正性；
    五、欠缺細(xì)節(jié)管理，各部門人員缺少責(zé)任心，特別在成本費(fèi)用方面，酒店的管理費(fèi)用和營業(yè)外費(fèi)用仍然居高不下，需要進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)監(jiān)督和核算職能，細(xì)化環(huán)節(jié)管理，節(jié)支增效。
    針對的經(jīng)營成果及存在的問題，下年度重點(diǎn)做好以下方向：
    明確以發(fā)展為主題，營銷要有新思路，管理要有新突破，經(jīng)營要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措。工作重點(diǎn)如下：
    一、依據(jù)市場和自身經(jīng)營發(fā)展需求，合理量化各項(xiàng)指標(biāo)，建立科學(xué)有效的績效考核指標(biāo)體系。
    確立合理的業(yè)務(wù)指標(biāo)，完善相應(yīng)的獎懲措施。本著實(shí)事求是的原則，客觀科學(xué)面對市場，通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析和市場需求調(diào)研，制定各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，由財(cái)務(wù)和經(jīng)營部門做出科學(xué)的、有激勵作用的績效考核指標(biāo)，以便有利于調(diào)動工作積極性，在可行的前提下，把績效考核普及到員工，密切員工和經(jīng)營的利益關(guān)系，與酒店的經(jīng)營成果掛鉤。
    二、完善營銷隊(duì)伍，加強(qiáng)營銷管理，建立統(tǒng)一的營銷體系。
    1、使?fàn)I銷指標(biāo)與經(jīng)營部門的指標(biāo)掛鉤，加強(qiáng)營銷與經(jīng)營部門的密切合作；
    2、擴(kuò)大營銷隊(duì)伍，提高客戶拜訪率，形成穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò)；
    5、根據(jù)本地消費(fèi)特點(diǎn)，推陳出新，開展靈活多樣的營銷政策，吸納新客戶的加入。
    三、加強(qiáng)制度化建設(shè)，嚴(yán)肅制度，加大監(jiān)督力度，保證有效執(zhí)行。
    2、加強(qiáng)制度監(jiān)督，適時調(diào)配監(jiān)督檢查人員，發(fā)揮保安的監(jiān)控作用，切實(shí)做到工作有布置，有標(biāo)準(zhǔn)，有獎懲措施，有檢查，有反饋，一件件落到實(shí)處，真正形成由制度管理酒店的制度化模式。
    四、做好服務(wù)培訓(xùn)，提升干部隊(duì)伍及員工的整體素養(yǎng)。
    1、定期派領(lǐng)班級以上員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，開闊視野，并帶回有效的管理方法和服務(wù)理念；
    五、強(qiáng)化成本控制，制定成本管理制度，向節(jié)約要效益，向管理要效益，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的科學(xué)管理職能。
    1、依靠科學(xué)、嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理，由財(cái)務(wù)部制定成本管理制度，明確劃分責(zé)、權(quán)范圍；
    2、各部門依據(jù)月經(jīng)營成果，建立部門成本控制檔案，做到管理和節(jié)約從源頭抓起；
    3、財(cái)務(wù)部依據(jù)經(jīng)營成果，對費(fèi)用部門每月提出合理化建議和相應(yīng)措施，合理控制費(fèi)用，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。
    六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，落實(shí)安全防范工作。酒店的經(jīng)營設(shè)備設(shè)施，經(jīng)過兩年的運(yùn)營，已經(jīng)有不同程度的損壞，新年度，必須加強(qiáng)對設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)，落實(shí)責(zé)任人管理，對故障做到及時維修；認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防范工作。
    七、發(fā)揮酒店自身優(yōu)勢，開辟特色經(jīng)營之路和創(chuàng)新之路。
    1、強(qiáng)化塑造品牌形象，在集團(tuán)發(fā)展中，發(fā)揮奠基石和鋪路石的作用?！暗轿坏姆?wù)”是基礎(chǔ)，“到家的服務(wù)是目標(biāo)?！彪S著人們經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，現(xiàn)代酒店的經(jīng)營不只是簡單的出售飲食和客房，同時也是出售溫馨、和善的氛圍及輕松愉快的體驗(yàn)。全新的酒店服務(wù)，將是超越“到位的服務(wù)”，而是追求“到家的服務(wù)”。新年度，我們的服務(wù)要在原有的基礎(chǔ)上，為客人提供更多的延伸服務(wù)，以進(jìn)一步提高品牌形象。
    2、酒店經(jīng)營有特色，才能長久運(yùn)營。服務(wù)是酒店的生存之本，管理是效益存在的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是是企業(yè)的生命力。我們酒店的規(guī)模不大，若想在激烈的市場競爭中立足，必須找準(zhǔn)自身定位，具備自身對市場的快速反映、靈活的經(jīng)營模式和良好的服務(wù)品質(zhì)，方可在酒店行業(yè)中取得更大的成果。
    雖然我們的酒店很年輕，雖然我們的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍很年輕，但我們正在向成熟的管理模式邁進(jìn)，雖然經(jīng)營之路很坎坷，競爭還比較激烈，但我堅(jiān)信：有集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)后盾，有我們盡職盡責(zé)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)，用科學(xué)的發(fā)展觀念和永不服輸精神，在2011年，酒店一定會取得輝煌的成果。
    年度總結(jié)年度總結(jié)篇十八
    一年來，在教育教學(xué)工作中，我始終堅(jiān)持教育方針，面向全部學(xué)生，教書育人，為人師表，確立了“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在思想上能夠嚴(yán)于律己，酷愛教育事業(yè)，時時以一個優(yōu)秀教師的身份來束縛自己，鞭策自己，本年度也被評為了學(xué)生最愛好的好老師。以下是我的個人總結(jié)。
    我能積極參加各類學(xué)習(xí)，深入剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作，本年度除擔(dān)負(fù)八年級一個班的數(shù)學(xué)教學(xué)外，還擔(dān)負(fù)了八年級兩個班的生物教學(xué)工作，教學(xué)成效好，遭到了師生的好評。
    1.求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真展開教學(xué)、教研工作，教育教學(xué)是我們教師工作的重要任務(wù)。課前，我認(rèn)真研究教材、教參，課程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情形設(shè)計(jì)教案。并虛心向有體會的老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。課堂上，努力將新課程理念運(yùn)用到課堂教學(xué)與教育實(shí)踐中，積極利用遠(yuǎn)程教育資源，運(yùn)用課件，運(yùn)用多種教學(xué)方法，精講精練，從學(xué)生的實(shí)際動身，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，力求用活教材，實(shí)踐新理念，增加課堂教學(xué)的吸引力，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的`愛好和學(xué)習(xí)主動性。
    2.任勞任怨，完成學(xué)校其他工作。我在工作之余，把自己在教學(xué)中反思、案例、收獲等收集起來，并記錄一些自己的工作進(jìn)程、生活故事、思想歷程，精選和積存了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進(jìn)行交換、討論在教學(xué)中存在的問題。
    反思本年度的工作，在獲得成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。如對數(shù)學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習(xí)還不夠深入，還需要進(jìn)行不斷的反思;教育科研在教學(xué)實(shí)踐中的運(yùn)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒到達(dá)自己心中的目標(biāo);數(shù)學(xué)教學(xué)中有特點(diǎn)、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力探究一些自己在數(shù)學(xué)教學(xué)中的特點(diǎn)點(diǎn)。
    年度總結(jié)年度總結(jié)篇十九
    20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
    我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有xxxxxxx銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xxxxxxx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教xxxxx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
    通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對xxxxxxx市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項(xiàng)目可以全程的操作下來。
    存在的缺點(diǎn)：
    對于xxxxxxx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位z上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
    得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
    下面是公司20xx年總的銷售情況：
    xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
    xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
    xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
    xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
    xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
    xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
    從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xxxxxxx產(chǎn)品品牌眾多，xxxxxx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，xxxxxxx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
    客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在。
    1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxxxxxx個，加上沒有記錄的概括為xxxxxxx個，八個月xxxxxxx天的時間，總體計(jì)算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xxxxxxx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
    2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。
    3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
    4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
    現(xiàn)在河南xxxxxxx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
    在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤xxxxxx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
    市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南xxxxxxx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
    2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的`檔次。
    4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)。
    根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi)。
    5)銷售目標(biāo)。
    今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
    光陰似劍，日月如梭，時間宛若白駒過隙，彈指一揮間這個學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)已經(jīng)告一段落。進(jìn)入大學(xué)以后，劈開眾多社團(tuán)與部門，選擇了學(xué)生部，本著學(xué)習(xí)，塌實(shí)，認(rèn)真，負(fù)責(zé)，服務(wù)的精神在學(xué)習(xí)部認(rèn)真工作，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與能力的鍛煉，但同時也有很多遺憾與失落。
    1，組織辯論賽。
    在本學(xué)期，我協(xié)同干事，部長極其學(xué)習(xí)部其他成員成功組織了辯論賽，作為辯手和組織人員，我還是感慨萬千，對自己的表現(xiàn)和對工作的努力程度仍感不滿。經(jīng)過事后的反思總結(jié)，覺得無論做什么事，要最最大的努力準(zhǔn)備，做最壞的打算迎接失敗。
    2，早自習(xí)檢查缺席，遲到，早退現(xiàn)象。
    對于早自習(xí)的檢查工作，按照部長的安排，我沒有直接參與早自習(xí)的檢查，認(rèn)真整理，總結(jié)資料及時上報遲到，缺席人員。一周我也會抽兩三個早自習(xí)和學(xué)習(xí)部其他成員一起檢查早自習(xí)缺席情況。在這方面，我們部門做到了良好的監(jiān)督，督促作用。
    3，檢查個教室財(cái)產(chǎn)損失情況。
    元旦時，經(jīng)過學(xué)校的安排，部長的指導(dǎo)，我協(xié)同學(xué)習(xí)部其他成員認(rèn)真負(fù)責(zé)的檢查了各個教室的財(cái)產(chǎn)損失情況，以便于學(xué)校即時的修補(bǔ)與完善。
    由于都是大一新生，很多事情都是在吳籽含部長的指導(dǎo)與幫助下才認(rèn)真完成了學(xué)校交給我們的任務(wù)，我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，放開思維，開拓創(chuàng)新，協(xié)同部長及其學(xué)習(xí)部其他成員把學(xué)習(xí)部創(chuàng)建成系學(xué)團(tuán)會最優(yōu)秀的部門。
    1，積極響應(yīng)上級號召，全力配和部長的工作。
    2，切實(shí)做好本部門的各項(xiàng)本職工作，做好開學(xué)后的評優(yōu)、評獎學(xué)金工作和放假前考試的各種宣傳工作。
    3，繼續(xù)發(fā)揮橋梁作用。作為學(xué)生組織中的一個重要部門，在聯(lián)系院與系，系部與學(xué)生群眾之間有著很大的責(zé)任和義務(wù)。
    4，做好學(xué)習(xí)榜樣作用，全力以赴，做好英語四級，計(jì)算機(jī)二級考試準(zhǔn)備。
    5，創(chuàng)造性地開展工作，在工作中積極思考，使我部工作更具特色，把我部門建設(shè)成學(xué)團(tuán)會最優(yōu)秀的部門。
    以上就是我部這一學(xué)期的工作計(jì)劃，對于我們?nèi)〉玫某煽兾覀儗⒗^續(xù)發(fā)揚(yáng)，對于不足我們將克服、改正?？傊?，在工作中我們要嘗試各種的酸甜苦辣來不斷的沖實(shí)我們。
    通過我部所有成員的共同努力和滿腔熱情，爭取在學(xué)習(xí)部工作方面邁上一個新的臺階。
    我相信一切的努力都將隨著影響力無遠(yuǎn)而屆的顯露出它永恒的價值，讓我們共同努力，去追求生命中的無限的可能。生命將會更加精彩。
    年度總結(jié)年度總結(jié)篇二十
    20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在xxx商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
    為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
    行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
    1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
    2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
    行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
    嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
    a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果；
    b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
    年度總結(jié)年度總結(jié)篇二十一
    回顧過去的一年，喜憂參半，喜的是聯(lián)動線產(chǎn)量又創(chuàng)新高，績效管理已進(jìn)入實(shí)施階段，精裝聯(lián)動線已投入運(yùn)行。憂的是車間操作人員技術(shù)水平低下，產(chǎn)品質(zhì)量無法保證，給設(shè)備的管理和維修帶來不便。
    過去的一年由于公司人員的調(diào)動裝訂車間的設(shè)備管理有我一人負(fù)責(zé)，雖然經(jīng)常加班加點(diǎn)基本上保證了機(jī)器的正常運(yùn)行，但在工作中還存在很多不足?，F(xiàn)將一年來的工作中存在的不足和20xx年工作的重點(diǎn)分以下幾個方面進(jìn)行匯報：一、工作的不足。在20xx年一年的工作過程中，我覺得在以下幾個方面還有待改進(jìn)。
    1、在設(shè)備管理方面，設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)不足，有待學(xué)習(xí)和改進(jìn)。年初因人員的調(diào)動由原來兩人負(fù)責(zé)的工作變?yōu)橐蝗酥率乖斐刹糠止ぷ黝櫞耸П?。如自己制定的每月的預(yù)修計(jì)劃都不能按期完成，使預(yù)修計(jì)劃形成一種擺設(shè)。在20xx年我要嚴(yán)格執(zhí)行月修計(jì)劃，當(dāng)然也要按設(shè)備實(shí)際運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時地調(diào)整。
    2、在巡檢過程中，對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題未引起足夠的重視。吃一塹長一智，以后要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，爭取在下一年有所改進(jìn)。
    3、專業(yè)知識和技術(shù)水平有待提高。這些我將會在以后的日子里通過刻苦的努力學(xué)習(xí)、實(shí)踐，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中來鍛煉自己，完善自己。
    4、車間操作人員、技術(shù)水平不高，目前車間操作人員懂得設(shè)備結(jié)構(gòu)組成、原理、性能、掌握操作，而且還能對故障快速診斷和維修的很少。