通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。怎樣培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是每個(gè)學(xué)生都應(yīng)該思考的問題。掌握一些好的總結(jié)范文可以幫助我們提高總結(jié)的質(zhì)量。
    旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷分析的論文篇一
    2014年，余額寶掀起了網(wǎng)絡(luò)營銷的一股巨浪，改變了傳統(tǒng)的理財(cái)投資模式，引發(fā)了人們投資的熱情。不禁就會思考為什么余額寶會這么火暴，它到底有什么魔力。余額寶的存在并不是完美無缺的，也有不足之處，下面就研究一下余額寶網(wǎng)絡(luò)營銷的情況。
    余額寶是由淘寶支付寶創(chuàng)造的一種余額升值服務(wù)項(xiàng)目，即用戶使用支付寶將錢投入到余額寶，實(shí)際上是購買了天弘基金的自由貨幣基金。淘寶用戶在登錄支付寶系統(tǒng)以后會出現(xiàn)兩個(gè)賬戶，只需要將支付寶內(nèi)的錢轉(zhuǎn)到余額寶里就會獲得收益，并且對比銀行可以獲得高于其10倍的收益，收益結(jié)算方法以日為單位。其實(shí)真正給用戶提供收益的不是余額寶，而是貨幣基金，余額寶只是一個(gè)媒介而已，用戶是將資金投資到債券和銀行協(xié)議存款。通過余額寶的迅猛發(fā)展和支付寶固有的客戶，天弘基金由50名開外躥升至前三名，成為國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的基金管理公司。余額寶里的錢同時(shí)還可以用于網(wǎng)上購物，在任何時(shí)間存儲取出都行，不需要手續(xù)費(fèi)。在購物時(shí)余額寶里的錢會被自動贖回，贖回時(shí)采用t+0模式，即實(shí)時(shí)贖回。
    有很多人會疑惑余額寶與支付寶的不同點(diǎn)在什么方面呢？
    余額寶是依賴于支付寶而生存的，是支付寶的附加產(chǎn)物。這兩者的區(qū)分是：
    1、余額寶是一種投資理財(cái)產(chǎn)品，支付寶是用于第三方支付的東西；
    2、存到余額寶的錢每天會獲得一定的收益，而支付寶是沒有收益的；
    4、余額寶比支付寶存在更多的安全隱患，支付寶支付需要證書和驗(yàn)證碼，相對比較安全。
    網(wǎng)絡(luò)營銷是借助互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行雙向的交流來滿足顧客需求的一種新的營銷模式，不受時(shí)間空間限制，成為時(shí)下企業(yè)營銷手段的寵兒。從余額寶問世以來，從剛開始網(wǎng)民對其充滿疑慮，再到大部分人對阿里巴巴權(quán)威性的認(rèn)可和馬云的信賴，漸漸開始嘗試這個(gè)新奇的賺錢工具，成為人們茶余飯后討論的話題。余額寶是在網(wǎng)絡(luò)營銷下一種新型的資金管理方式，規(guī)模增長速度極快。據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，截至2014年6月30日，擁有的用戶數(shù)已經(jīng)超過100，000，000，平均每人占有5，030元，與2013年末的4，307元相比擬，上升了17%;規(guī)模超過5，700億元，與2013年底相比上升3倍以上。用戶年齡以20~40歲為主流客戶，都較為年輕，尤其以九零后居多。經(jīng)過發(fā)展，余額寶進(jìn)入了緩慢增長的成熟期，需要采取措施才能繼續(xù)站穩(wěn)腳步。僅一年時(shí)間，盡管余額寶會暴露出很多問題，僅從成績來看，已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)營銷的一次大成功。余額寶的實(shí)質(zhì)等于支付寶加上貨幣基金，余額寶利用貨幣基金為一些小型的零散客戶構(gòu)建一座橋梁，將一些數(shù)量不龐大的散錢存到余額寶同樣可以獲得收益。
    余額寶與支付寶緊密相連，提高了用戶的熱情，更多的人愿意將資金轉(zhuǎn)到余額寶。有一件事人們每天要做的就是打開電腦或者手機(jī)，看看余額寶的盈利情況如何。從余額寶的運(yùn)營情況來看，從63.763%的年化收益率后開始下滑，盡管余額寶的年化收益率有所下降，但只是小幅度的，它依舊能獲得民心，關(guān)鍵在于余額寶與客戶密切的接觸聯(lián)系，關(guān)注分析用戶的心理需求。
    以余額寶的發(fā)展規(guī)?？?，應(yīng)該會持續(xù)受到人們的歡迎，還是具有很大的發(fā)展前景的。
    [1]朱蕊，楊磊。基于sns平臺的汽車品牌網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[j].重慶工商大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2013（1）.
    [2]金灝，姚菊英，洪華秀。汽車品牌網(wǎng)絡(luò)營銷及sns平臺營銷的可行性研究[j].營銷策略，2013（5）.
    [3]張紅英。淺析我國汽車市場營銷模式[j].黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（3）.
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    旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷分析的論文篇二
    藥品網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站涉及的計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的相關(guān)技術(shù)十分廣泛，并且sfda對開展藥品網(wǎng)絡(luò)營銷活動的企業(yè)設(shè)置較高的技術(shù)準(zhǔn)入門檻。醫(yī)療衛(wèi)生需求作為剛性需求，可以預(yù)見國民在此領(lǐng)域的消費(fèi)總額必將保持穩(wěn)定基數(shù)，并呈逐步增長趨勢。
    摘要：文章從經(jīng)濟(jì)、社會文化、技術(shù)三個(gè)方面，對醫(yī)藥企業(yè)開展藥品網(wǎng)絡(luò)營銷活動的外部宏觀環(huán)境進(jìn)行分析，指出雖然外部宏觀環(huán)境存在不利因素，但醫(yī)藥企業(yè)仍應(yīng)采取積極態(tài)度進(jìn)入藥品網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域。
    關(guān)鍵詞：環(huán)境分析;網(wǎng)絡(luò)營銷;藥品營銷。
    外部環(huán)境分析是指從經(jīng)濟(jì)、社會文化、技術(shù)等方面對行業(yè)宏觀環(huán)境進(jìn)行分析，評價(jià)其中對行業(yè)或企業(yè)可能產(chǎn)生影響的宏觀因素，以發(fā)現(xiàn)潛在的市場機(jī)會并規(guī)避主要風(fēng)險(xiǎn)。
    互聯(lián)網(wǎng)交易作為一種嶄新的交易方式與傳統(tǒng)的網(wǎng)下交易存在著明顯的區(qū)別，互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)普及的時(shí)間并不長久，消費(fèi)者對于這種交易方式還比較陌生。
    進(jìn)行外部環(huán)境分析，可以明確藥品網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，是制定藥品網(wǎng)絡(luò)營銷策略的基礎(chǔ)。
    一、經(jīng)濟(jì)環(huán)境(economicfactors)。
    第一，中國經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增長，國民在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的支出消費(fèi)將保持在穩(wěn)定的基數(shù)并逐年增長。
    中國gdp總量達(dá)335353億元世界排名居第三位人均gdp達(dá)3566美元正式邁入中上等收入國家門檻。
    經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮保證國民擁有穩(wěn)定的即期收入來源，并對未來收入保持樂觀預(yù)期，減弱其為抵御未知風(fēng)險(xiǎn)而采取的保守消費(fèi)態(tài)度。
    收入增加，同時(shí)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)性儲蓄降低，必然導(dǎo)致國民用于消費(fèi)的支出增長。
    故而，在未來一定時(shí)期內(nèi)，中國國民消費(fèi)總額將穩(wěn)定在較高水平，如果經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持較快增速，則經(jīng)濟(jì)繁榮反映在消費(fèi)領(lǐng)域必然是國民消費(fèi)總額保持相應(yīng)的增速。
    隨著國民富裕程度的提高，在其基本生存需求已經(jīng)得到滿足的情況下，其用于提高生存質(zhì)量的消費(fèi)開支的比重將逐步提高。
    醫(yī)療衛(wèi)生需求作為剛性需求，可以預(yù)見國民在此領(lǐng)域的消費(fèi)總額必將保持穩(wěn)定基數(shù)，并呈逐步增長趨勢。
    第二，中國移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，正逐漸形成與桌面網(wǎng)絡(luò)平分天下的態(tài)勢，未來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)競爭的戰(zhàn)場將是移動網(wǎng)絡(luò)市場。
    20，中國手機(jī)網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到2.33億，同比增長98.1%。
    與桌面互聯(lián)網(wǎng)相比，移動互聯(lián)網(wǎng)具有以下優(yōu)勢：一是移動互聯(lián)網(wǎng)接入終端主要為手機(jī)、上網(wǎng)本，其所需硬件設(shè)備的費(fèi)用比較低廉。
    二是移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)為3g無線網(wǎng)絡(luò)，與臺式計(jì)算機(jī)、筆記本電腦應(yīng)用的無線網(wǎng)絡(luò)相比，3g網(wǎng)絡(luò)能覆蓋更廣闊的區(qū)域，從而使接入移動互聯(lián)網(wǎng)終端的使用不受地域限制。
    三是用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣與使用桌面互聯(lián)網(wǎng)有較大區(qū)別。
    用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)的目的多為休閑、娛樂、消磨時(shí)間，上網(wǎng)地點(diǎn)主要是在交通工具上、戶外，使用時(shí)間具有碎片化、隨意性的特點(diǎn)。
    而桌面互聯(lián)網(wǎng)更多是在辦公室、學(xué)校、網(wǎng)吧等固定場所被消費(fèi)者用作辦公、學(xué)習(xí)和大型娛樂等用途，其使用時(shí)間具有塊狀化、固定性的特點(diǎn)。
    四是手機(jī)號碼與身份證號碼綁定以及手機(jī)通常一機(jī)一人專用的特點(diǎn)，有利于在互聯(lián)網(wǎng)交易中識別消費(fèi)者身份、鑒定其是否具備進(jìn)行交易活動的權(quán)限。
    而這些優(yōu)勢將使移動互聯(lián)網(wǎng)在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷中，尤其是b2c網(wǎng)絡(luò)營銷，扮演比桌面互聯(lián)網(wǎng)更為重要的角色。
    第三，中國醫(yī)藥行業(yè)整體經(jīng)濟(jì)形式良好，采用電子商務(wù)模式能有效地縮減藥品流通渠道長度，降低藥品交易成本。
    醫(yī)藥行業(yè)有永遠(yuǎn)的“朝陽行業(yè)”之稱謂，是最具穩(wěn)定增長特色的行業(yè)。
    年，我國醫(yī)藥工業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值9915.9億元，同比增長21.4%。
    在我國傳統(tǒng)的醫(yī)藥流通模式下，藥品年均周轉(zhuǎn)次數(shù)為4次，流通費(fèi)用率為12.6%，最高甚至可達(dá)30%，而依托互聯(lián)網(wǎng)完成藥品流通的美國醫(yī)藥行業(yè)的年均周轉(zhuǎn)次數(shù)為15次，費(fèi)用率僅為2.6%。
    如果采用電子商務(wù)模式優(yōu)化藥品流通過程，藥品生產(chǎn)廠家與醫(yī)院、藥店直接進(jìn)行交易，減少流通環(huán)節(jié)，提高流通效率，將對我國醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生積極的影響。
    2009年，中國醫(yī)藥電子交易總量在4000億元左右，b2b網(wǎng)絡(luò)交易量優(yōu)于b2c網(wǎng)絡(luò)交易。
    相對于b2c網(wǎng)絡(luò)交易，b2b由于企業(yè)間以往存在商務(wù)關(guān)系或作為交易活動的延續(xù)，交易雙方身份比較明確，彼此間的信任基礎(chǔ)較高，且每單交易額度較大，有效回避了目前網(wǎng)絡(luò)營銷的三大瓶頸：網(wǎng)上認(rèn)證、在線支付和物流配送。
    二、社會文化環(huán)境(socialfactors)。
    第一，中國網(wǎng)民受教育程度較高，但網(wǎng)民主體呈現(xiàn)出受教育程度由高層次逐步下沉的趨勢。
    2009年，高中學(xué)歷水平的網(wǎng)民所占比例最大，達(dá)到40.2%;其次為初中學(xué)歷水平的網(wǎng)民數(shù)量，所占比例為26.8%。
    中國網(wǎng)民群體持續(xù)向低學(xué)歷人群滲透，小學(xué)及以下網(wǎng)民群體增速超過整體網(wǎng)民增速，2009年占到網(wǎng)民整體的8.8%，大專及以上學(xué)歷網(wǎng)民占比繼續(xù)降低，網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu)更為均衡，網(wǎng)民文化構(gòu)成呈現(xiàn)“下沉”趨勢。
    中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新采用曲線模型，如圖1所示。
    截至2009年底，中國網(wǎng)民3.84億，其中新網(wǎng)民(網(wǎng)齡在1年以內(nèi))為8600萬。
    應(yīng)用創(chuàng)新擴(kuò)散模型分析中國互聯(lián)網(wǎng)市場可以發(fā)現(xiàn)：目前中國網(wǎng)民即將增至理論適齡上網(wǎng)人口數(shù)量的一半，由此推算，中國新網(wǎng)民正處于由earlymajority向latemajority的過渡階段。
    這就意味著，網(wǎng)絡(luò)普及對象(即新網(wǎng)民)開始延伸到一個(gè)經(jīng)濟(jì)相對落后、思想相對保守的“后進(jìn)”群體。
    第二，中國網(wǎng)民職業(yè)多樣化，幾乎涵蓋所有行業(yè)，有利于企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)尋找客戶群體。
    網(wǎng)民整體收入水平偏低，且有兩頭分化的趨勢。
    在職業(yè)結(jié)構(gòu)方面，中國網(wǎng)民的職業(yè)呈現(xiàn)多樣化的特性，幾乎涵蓋所有行業(yè)。
    2009年在網(wǎng)民的職業(yè)構(gòu)成中，學(xué)生所占比例最高，達(dá)到28.8%，與相比下降4.4個(gè)百分點(diǎn);與之相反的是無業(yè)、下崗、失業(yè)網(wǎng)民所占比例大幅度上升，該群體所占比例為9.8%，同比增長4.3個(gè)百分點(diǎn)。
    網(wǎng)民職業(yè)構(gòu)成的多樣化意味著任何企業(yè)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)找到其目標(biāo)客戶，有利于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營銷。
    學(xué)生網(wǎng)民群體占比的明顯降低，顯示出中國互聯(lián)網(wǎng)用戶群體更加成熟，商業(yè)價(jià)值日益提升。
    網(wǎng)民群體增加說明互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入門檻對普通民眾而言已經(jīng)并非高不可攀。
    中國網(wǎng)民的收入構(gòu)成具有典型的平民化特征。
    2009年個(gè)人月收入元以下的網(wǎng)民占比為69.7%，中國網(wǎng)民整體收入偏低，消費(fèi)能力薄弱。
    2009年，個(gè)人月收入2000元以上的網(wǎng)民占比30.3%，同比增長3.8個(gè)百分比;無收入網(wǎng)民群體占比10%，同比增長8.5個(gè)百分比，中國網(wǎng)民收入結(jié)構(gòu)有兩頭分化的趨勢。
    學(xué)生雖無收入，但有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源。
    學(xué)生網(wǎng)民群體占比下降，同時(shí)無收入網(wǎng)民群體占比顯著上升，說明無任何經(jīng)濟(jì)來源的網(wǎng)民數(shù)量增長速度要大于中國無收入網(wǎng)民的增長速度。
    低收入網(wǎng)民不僅在消費(fèi)金額上與高收入網(wǎng)民存在差距，同時(shí)其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用目的多為搜索信息，而非進(jìn)行消費(fèi)。
    故而在目標(biāo)客戶為廣大平民百姓的藥品網(wǎng)絡(luò)營銷中，信息的送達(dá)要比銷售促進(jìn)顯得更為重要。
    三、技術(shù)環(huán)境(technologicalfactors)。
    第一，web3.0開啟了互聯(lián)網(wǎng)個(gè)性化時(shí)代，通過個(gè)性化智能搜索掌握消費(fèi)者的行為軌跡，有利于企業(yè)開展嵌入式營銷活動。
    從技術(shù)發(fā)展的特點(diǎn)來看，web1.0是精英文化，開創(chuàng)了聚眾時(shí)代，只有部分具備相關(guān)技術(shù)和知識，并有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人才能夠使用網(wǎng)絡(luò);web2.0是草根文化，開創(chuàng)了分眾時(shí)代，人人都可以平等地使用網(wǎng)絡(luò)，享受網(wǎng)絡(luò)帶來的樂趣;而web3.0則是個(gè)性文化，開創(chuàng)的是一個(gè)全新的個(gè)性化時(shí)代。
    web3.0時(shí)代的個(gè)性化智能搜索為用戶提供其所偏好的個(gè)性化整合服務(wù)，并體現(xiàn)出web3.0時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營銷的新特色。
    對于網(wǎng)絡(luò)營銷而言，web3.0所體現(xiàn)的價(jià)值不僅是提供信息，更是提供基于不同需求的過濾器，每一種過濾器都是基于一個(gè)市場需求。
    嵌入式營銷是一種基于顧客價(jià)值鏈的新型產(chǎn)業(yè)營銷方式，在對產(chǎn)業(yè)顧客價(jià)值鏈分析的基礎(chǔ)上，綜合考慮顧客需求和競爭對手的行動，尋找企業(yè)資源能力與顧客盈利模式之間獨(dú)特的價(jià)值匹配，并將其嵌入到顧客的價(jià)值鏈上，使?fàn)I銷活動成為顧客創(chuàng)造價(jià)值的不可或缺的一部分，從而建立長期穩(wěn)定的營銷關(guān)系。
    網(wǎng)民在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)都有固定的行為習(xí)慣，因此會在互聯(lián)網(wǎng)上留下自己的行動路線，而且這個(gè)行動路線有著某種規(guī)律，甚至一個(gè)人關(guān)注的信息本身都存在著某種潛在的關(guān)聯(lián)。
    旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷分析的論文篇三
    摘要信息技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)，對傳統(tǒng)旅行社產(chǎn)生了威脅和挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下旅行社的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，傳統(tǒng)旅行社必須適應(yīng)變化，積極應(yīng)對，將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷進(jìn)行有效整合，以求得競爭優(yōu)勢。
    關(guān)鍵詞旅行社營銷環(huán)境網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)營銷。
    旅行社大多以低于市場價(jià)的價(jià)格向飯店、航空公司、旅游交通、餐廳和其他旅游相關(guān)部門采購旅游者所需的各種服務(wù)項(xiàng)目，然后進(jìn)行組裝加工，同時(shí)融入旅行社自身的服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)而形成具有自己特色的旅游產(chǎn)品，銷售給旅游者。旅行社是旅游產(chǎn)品的銷售者，是提供旅游產(chǎn)品的企業(yè)的代理商，是旅游產(chǎn)品供應(yīng)商和消費(fèi)者之間的中介。旅行社具有提供信息咨詢、組裝產(chǎn)品、代理銷售和組織協(xié)調(diào)旅游六大要素順利進(jìn)行等功能。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來對傳統(tǒng)旅行社的傳統(tǒng)職能產(chǎn)生了威脅和挑戰(zhàn)，旅行社的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。傳統(tǒng)旅行社必須適應(yīng)變化，積極應(yīng)對，將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷進(jìn)行有效整合，以求得競爭優(yōu)勢。
    1互聯(lián)網(wǎng)沖擊下旅行社營銷環(huán)境的變化。
    據(jù)1月23日中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）發(fā)布的《第19次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》結(jié)果顯示，截至底，我國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到了1.37億，占全國人口總數(shù)的10.5%。自1994年中國全功能聯(lián)入國際互聯(lián)網(wǎng)，在10多年的時(shí)間里，每十人中就有一人是網(wǎng)民。10%的網(wǎng)民普及率將是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的高速拐點(diǎn)，突破10%之后，中國互聯(lián)網(wǎng)將迎來更快速的增長期。
    據(jù)旅游業(yè)內(nèi)人士稱，目前國內(nèi)網(wǎng)上旅游交易額大約為40～50億元人民幣，大約占所有電子商務(wù)的20%，未來一兩年內(nèi)比重將達(dá)到30%?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展讓傳統(tǒng)旅行社正在經(jīng)歷一場前所未有的迅速轉(zhuǎn)變。網(wǎng)上專業(yè)預(yù)訂中心的出現(xiàn)，專業(yè)網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站的旅游頻道的興起在開拓出新的市場的同時(shí)也瓜分了傳統(tǒng)旅行社的大量業(yè)務(wù)，要在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代求得生存和發(fā)展，傳統(tǒng)旅行社必須考慮根據(jù)自己的規(guī)模和特點(diǎn)制定相應(yīng)的對策，在此背景下，旅行社開展網(wǎng)絡(luò)營銷成為旅游界學(xué)者研究的課題。
    網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，最大限度地滿足顧客需求，以達(dá)到開拓市場、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。還有一種更為寬泛的理解是，企業(yè)在營銷工作中使用到了互聯(lián)網(wǎng)，就稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。營銷中的品牌、渠道、促銷等要素都會在互聯(lián)網(wǎng)營銷中體現(xiàn)，而互聯(lián)網(wǎng)營銷更為營銷各要素帶來新的形式與內(nèi)容。本文中采取第一種定義，使用系統(tǒng)的觀點(diǎn)，將網(wǎng)絡(luò)營銷看作一種模式，在這種模式下，企業(yè)以新的方式、方法和理念實(shí)施營銷活動，更有效地促進(jìn)個(gè)人和組織交易活動的實(shí)現(xiàn)。
    旅游產(chǎn)品具有無形性和不可貯藏性，其生產(chǎn)銷售不需要考慮物流配送，非常適合旅行社開展網(wǎng)絡(luò)營銷，而且，傳統(tǒng)旅行社的“觸網(wǎng)”，將最大限度地整合傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮巨大的優(yōu)勢。如中國最大的旅行社之一——國旅總社在1.7億美元的收入中，有80%是通過互聯(lián)網(wǎng)手段獲得的。國旅總社注資參與建設(shè)的華夏旅游網(wǎng)，每天為國旅總社帶來1/4的散客訂房量，全年團(tuán)體酒店預(yù)訂金額高達(dá)2億元人民幣。
    互聯(lián)網(wǎng)的沖擊帶給傳統(tǒng)旅行社營銷環(huán)境的變化，要求傳統(tǒng)旅行社開展網(wǎng)絡(luò)營銷。
    2旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷整合之必要性。
    網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的營銷理念和策略，憑借互聯(lián)網(wǎng)特性對旅行社傳統(tǒng)經(jīng)營方式產(chǎn)生了巨大的沖擊，但這并不等于說網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷，旅行社必須將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷進(jìn)行良好的整合。
    首先，互聯(lián)網(wǎng)上的旅游者作為新興的虛擬市場，它覆蓋的群體只是整個(gè)市場中某一部分群體，該市場中還有一部分由于各種原因還不能或者不愿意使用互聯(lián)網(wǎng)，而傳統(tǒng)的營銷策略和手段則可以覆蓋這部分群體。
    其次，互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效的渠道有著自己的'特點(diǎn)和優(yōu)勢，但對于許多旅游消費(fèi)者來說，由于個(gè)人生活方式不愿意接受或者使用新的溝通方式和營銷渠道，如許多消費(fèi)者不愿意或不習(xí)慣在網(wǎng)上訂購。
    第三，互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效溝通方式，可以方便旅行社與顧客之間直接雙向溝通，但旅游消費(fèi)者有著自己的個(gè)人偏好和習(xí)慣，有的愿意選擇傳統(tǒng)方式進(jìn)行溝通。如報(bào)紙有了網(wǎng)上電子版本后，并沒有沖擊原來的紙張印刷出版業(yè)務(wù)，相反起到相互促進(jìn)的作用。
    最后，互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具，營銷面對的是靈性的人，因此，傳統(tǒng)的一些以人為主的營銷策略所具有的獨(dú)特親和力是網(wǎng)絡(luò)營銷沒有辦法替代的。隨著技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)將逐步克服上述不足，但在很長一段時(shí)間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是相互影響和相互促進(jìn)的局面，最后實(shí)現(xiàn)融洽的內(nèi)在統(tǒng)一。
    3.實(shí)現(xiàn)旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之有效整合的途徑。
    網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合是一個(gè)系統(tǒng)工程，這里筆者將選取服務(wù)、定價(jià)和促銷三個(gè)方面，談?wù)勅绾螌⒍哂行д稀?BR>    旅游產(chǎn)品的核心是服務(wù)。在服務(wù)方面，如售后服務(wù)，其主要以收集游客反饋意見的形式體現(xiàn)。在旅行社的傳統(tǒng)服務(wù)體系中，信息反饋零散，導(dǎo)致了售后服務(wù)成本過高。利用網(wǎng)絡(luò)則能化解這些缺點(diǎn)。網(wǎng)上信息收集易于統(tǒng)一管理，時(shí)效快，將它和傳統(tǒng)售后服務(wù)體系結(jié)合起來使用可以取得更好的效果。
    旅行社要做到在線服務(wù)與離線服務(wù)相結(jié)合。以藝龍旅行網(wǎng)為例，藝龍逐步建立并不斷完善電話預(yù)定服務(wù)中心(call-center)，目前已建成為擁有幾百個(gè)席位的、目前國內(nèi)規(guī)模較大、技術(shù)較先進(jìn)的電話預(yù)訂服務(wù)中心。它有效保證了服務(wù)響應(yīng)的及時(shí)性，使在線和離線服務(wù)能良好結(jié)合。又如青旅在線，其依托中青旅的傳統(tǒng)資源，將自身的網(wǎng)絡(luò)科技與這些傳統(tǒng)資源相融合。青旅在線網(wǎng)上銷售平臺的搭建，因其交互的流暢使得中青旅的企業(yè)內(nèi)外部信息交流和處理效率大大提高。中青旅根據(jù)青旅在線的信息及時(shí)推進(jìn)了網(wǎng)下銷售平臺的建設(shè)，8月以來，在北京城區(qū)共開設(shè)了15家中青旅連鎖營業(yè)部。青旅在線和中青旅連鎖，聯(lián)袂形成了中青旅公司覆蓋虛擬和現(xiàn)實(shí)兩個(gè)層面的銷售網(wǎng)絡(luò)，將網(wǎng)上服務(wù)和網(wǎng)下服務(wù)統(tǒng)一起來。再如攜程公司，它收購了當(dāng)時(shí)國內(nèi)規(guī)模最大的現(xiàn)代運(yùn)通，當(dāng)時(shí)這家公司是國內(nèi)第一家利用800免費(fèi)電話來實(shí)行酒店預(yù)訂的訂房公司，最高時(shí)一個(gè)月有2萬人次通過這家公司預(yù)訂全國不同星級的飯店賓館。攜程公司從“800”國內(nèi)免費(fèi)熱線電話起步，通過分階段不斷升級的呼叫中心和及時(shí)更新的互聯(lián)網(wǎng)共同對顧客提供服務(wù)。
    定價(jià)策略是營銷組合的重要組成部分，最具有靈活性和藝術(shù)性。在傳統(tǒng)的營銷活動中，旅行社通常都是在較長時(shí)期內(nèi)按照旅游產(chǎn)品的種類在某一特定區(qū)域使用一種價(jià)格策略。這種定價(jià)方式雖然具有方便、易于管理、能使企業(yè)保持穩(wěn)定狀態(tài)等許多優(yōu)點(diǎn)，但是不能夠快速適應(yīng)市場變化，難以做到以旅游者為中心的營銷原則。網(wǎng)絡(luò)營銷則可以避免這一點(diǎn)。由于在網(wǎng)上旅游消費(fèi)者的需求信息和市場環(huán)境容易掌握，旅行社可以根據(jù)市場供求狀況、競爭狀況及其他因素，在計(jì)算收益的基礎(chǔ)上，設(shè)立自動調(diào)價(jià)系統(tǒng)，自動進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。同時(shí)，建立與顧客直接在網(wǎng)上協(xié)商價(jià)格的集體議價(jià)系統(tǒng)，使價(jià)格具有靈活性和多樣性。如春秋航空旅游網(wǎng)，曾經(jīng)推出一系列“競拍旅游線路”，對拍賣路線給出行程安排和供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)介紹，并給出其市場參考售價(jià)和起拍價(jià)，該網(wǎng)站的注冊會員通過加價(jià)拍賣的方式對線路進(jìn)行定價(jià)。網(wǎng)上定價(jià)模式能夠?qū)κ袌鲎龀黾磿r(shí)響應(yīng)，但難以管理，在旅行社實(shí)際的價(jià)格策略制定中，可以采取將兩者結(jié)合的方式，如以某一時(shí)間段作為單位，每一個(gè)單位時(shí)間根據(jù)各種因素調(diào)整一次價(jià)格或在內(nèi)部圈定的價(jià)格范圍內(nèi)接受旅游消費(fèi)者的定價(jià)。這樣，價(jià)格策略既具有較大的靈活性，又具有穩(wěn)定性。
    促銷方面，在營銷活動中旅行社對促銷投入的資源可以說是最大的，每個(gè)旅行社都會盡力使所制定的促銷策略發(fā)揮最大效益。旅行社應(yīng)注重傳統(tǒng)工具與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合。廣告是旅行社進(jìn)行促銷活動的首選，在傳統(tǒng)營銷活動中，廣告載體通常都是面向廣大旅游者，廣告的主題也是針對廣大旅游者的需求共性。這種廣告方式雖然有其優(yōu)點(diǎn)，但在個(gè)性化需求越來越強(qiáng)烈的今天，它的效果也越來越差。網(wǎng)上廣告恰恰彌補(bǔ)了這一點(diǎn)。電子郵件廣告可以根據(jù)不同的消費(fèi)需求采用不同的廣告主題，從而增強(qiáng)廣告效果。一個(gè)有效的廣告方案應(yīng)該將網(wǎng)上廣告和傳統(tǒng)廣告方式結(jié)合起來。傳統(tǒng)的廣告形式可以樹立企業(yè)形象，提高產(chǎn)品知名度，使廣告具有廣度效應(yīng)。網(wǎng)上廣告則可以使產(chǎn)品深入消費(fèi)者的印象，使廣告具有深度效應(yīng)。沒有傳統(tǒng)廣告作為基礎(chǔ)，有些消費(fèi)者根本就不會理會網(wǎng)上廣告，而網(wǎng)上廣告則會直接促使消費(fèi)者產(chǎn)生購買動機(jī)。即傳統(tǒng)廣告讓消費(fèi)者認(rèn)識產(chǎn)品，網(wǎng)上廣告讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品。傳統(tǒng)的銷售促進(jìn)、公共關(guān)系也可以在網(wǎng)上使用。將網(wǎng)絡(luò)面向個(gè)性化對象的優(yōu)點(diǎn)和傳統(tǒng)工具面向共同需求對象的特點(diǎn)結(jié)合起來，運(yùn)用到各個(gè)促銷策略中，一定可以讓現(xiàn)有的促銷措施更有效率。
    4結(jié)論。
    目前來看，傳統(tǒng)營銷方式是旅行社商務(wù)活動的基礎(chǔ)，而網(wǎng)絡(luò)營銷則是對傳統(tǒng)營銷的加強(qiáng)，也是未來營銷活動發(fā)展的方向。將兩者結(jié)合起來，可以形成互補(bǔ)之勢，使旅行社的現(xiàn)有營銷體系更加完善，同時(shí)也為其未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)上營銷的有效整合，是旅行社參與現(xiàn)在和未來市場競爭的有力保證。
    參考文獻(xiàn)。
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    3黃敏學(xué).網(wǎng)絡(luò)營銷[m].武漢：武漢大學(xué)出版社，
    旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷分析的論文篇四
    網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新的營銷方式或技術(shù)手段,引發(fā)了營銷新一輪的創(chuàng)新與革命。
    一、確立合適的目標(biāo)定位。
    由于技術(shù)的革新和變更,產(chǎn)量受重視程度越來越低,已經(jīng)不再像從前那樣成為生產(chǎn)商的策略中心。
    企業(yè)必須考慮按照客戶的需求定制產(chǎn)品,非按部就班地生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,即使是產(chǎn)量密集型的產(chǎn)業(yè),如汽車制造業(yè),也正在被技術(shù)進(jìn)步的力量推動,逐漸轉(zhuǎn)向定制生產(chǎn)(即按照客戶訂單要求來生產(chǎn)產(chǎn)品)。
    競爭的壓力要求各個(gè)產(chǎn)業(yè)能對周邊經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化迅速做出反應(yīng),這意味著從前主管發(fā)號施令、中層管理人員負(fù)責(zé)執(zhí)行、普通員工由部門分管的等級管理體制將不復(fù)存在。
    網(wǎng)站與最終客戶的直接交流,也為企業(yè)個(gè)性化服務(wù)提供了可能。
    在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,由于企業(yè)在物理空間和實(shí)體形象方面距離的縮小,致使企業(yè)之間競爭的難度大大增加。
    企業(yè)要想成為在各方面都勝出對手的全能冠軍就很難,如果在某一個(gè)專門領(lǐng)域做精、做專、做深,在一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域建立很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢,則勝出的可能性很大,這就促使企業(yè)要根據(jù)自身特點(diǎn)確立合適的消費(fèi)者目標(biāo)定位。
    二、建立產(chǎn)品和企業(yè)信譽(yù)。
    信譽(yù)是網(wǎng)絡(luò)營銷的前提,如何確認(rèn)顧客需求的真實(shí)性也是網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)階段所面臨的難點(diǎn),這都可歸結(jié)為信譽(yù)的問題。
    在建立企業(yè)門戶網(wǎng)站過程中,網(wǎng)站的知名度、服務(wù)質(zhì)量等條件,也是一種品牌的營造。
    產(chǎn)品信譽(yù)、企業(yè)信譽(yù)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷過程中是一個(gè)長期性的、戰(zhàn)略性的問題。
    通常企業(yè)可從以下幾方面樹立信譽(yù):(1)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)――隨時(shí)為客戶提供真正需要的方便的、優(yōu)秀的服務(wù)。
    (2)良好的運(yùn)作――包括向客戶提供最低價(jià)位的產(chǎn)品及服務(wù),同時(shí)盡量避免給客戶添麻煩。
    (3)不斷創(chuàng)新――不僅要求向顧客提供質(zhì)量最好的產(chǎn)品,還要求向顧客提供更有新意、更有特色的產(chǎn)品,為顧客帶來更多的利益。
    三、適時(shí)改變價(jià)格策略和促銷策略。
    傳統(tǒng)營銷的價(jià)格策略主要考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和同類產(chǎn)品的市場價(jià)格,并且同一種產(chǎn)品在不同國家、地區(qū)的價(jià)格也不相同,即實(shí)行價(jià)格歧視。
    而消費(fèi)者利用互聯(lián)網(wǎng)可及時(shí)獲得同類產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)品的不同價(jià)格信息,必然會給實(shí)行地區(qū)價(jià)格差異的企業(yè)帶來巨大沖擊。
    為了消除這種不利影響,企業(yè)要努力使價(jià)格差異減少或?qū)嵭袃r(jià)格標(biāo)準(zhǔn)化。
    尤其是網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)者有較強(qiáng)的理性,企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)更要考慮消費(fèi)者的價(jià)值觀念。
    傳統(tǒng)的促銷策略主要是企業(yè)通過廣告、人員促銷、銷售促進(jìn)、公關(guān)宣傳等方式進(jìn)行,消費(fèi)者處于被動地位。
    企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷,可利用網(wǎng)絡(luò)論壇,bbs、電子郵件等網(wǎng)絡(luò)工具與消費(fèi)者建立一對一的聯(lián)系,使消費(fèi)者從被動地接受促銷轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥厮阉鲝V告,接受產(chǎn)品或服務(wù),而且可大大減產(chǎn)促銷費(fèi)用。
    四、提高企業(yè)員工素質(zhì)和服務(wù)效率。
    網(wǎng)絡(luò)營銷要求企業(yè)員工特別是營銷和網(wǎng)絡(luò)管理人員不僅具有先進(jìn)的技術(shù)知識,還要在市場營銷方面有獨(dú)擋一面的能力,不但有收集、整理、分析信息的能力,還要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識和人員溝通能力。
    企業(yè)要注意吸引和培養(yǎng)復(fù)合型人才,提高員工綜合素質(zhì)。
    網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和服務(wù)效率也提出了更高的要求。
    網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)要求企業(yè)對外界特別是消費(fèi)者的反映必須迅速及時(shí),為此企業(yè)要與電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)、金融部門和各類物流公司建立良好的合作關(guān)系,以保障身份認(rèn)證、支付結(jié)算、物流配送的安全、快捷、方便。
    同時(shí)要建立更加快捷迅速服務(wù)周到的售后服務(wù)機(jī)制包括退貨機(jī)制。
    五、搞好網(wǎng)站建設(shè)。
    網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),通過企業(yè)自己有特色的網(wǎng)站,一方面可以樹立企業(yè)形象,另一方面可以吸引新顧客、溝通老顧客,這一點(diǎn)又直接影響到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
    作為企業(yè)“臉面”的網(wǎng)站必須注意以下幾點(diǎn):。
    1.盡可能吸引網(wǎng)絡(luò)“觀眾”。
    主頁(homepage)的版面設(shè)計(jì)、編排必須圍繞企業(yè)的目標(biāo)顧客群,不只是一堆絢麗的圖片和空泛的文字說明。
    2.快捷的信息提供。
    網(wǎng)站的內(nèi)容要不斷更新,使消費(fèi)者及時(shí)了解和獲取企業(yè)及產(chǎn)品的信息。
    3.提高網(wǎng)站的質(zhì)量與專業(yè)性。
    精良和專業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì),如同制作精美的印刷品,會大大刺激消費(fèi)者(訪問者)的購買欲望。
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    【文章摘要】。
    作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營銷模式，網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)開辟了更廣闊的市場。
    相較于傳統(tǒng)營銷市場，網(wǎng)絡(luò)營銷有交互、個(gè)性、高效、經(jīng)濟(jì)等明顯優(yōu)勢。
    我國眾多大小企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占得先機(jī)，傳統(tǒng)的實(shí)體營銷自不必說，把握住網(wǎng)絡(luò)這一片新大陸更是關(guān)鍵。
    本文將簡單分析網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢并論述企業(yè)應(yīng)如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷。
    一般意義上說，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展的營銷活動，本質(zhì)上屬于傳統(tǒng)營銷在網(wǎng)絡(luò)背景下的發(fā)展和延伸。
    在具體操作層面上說，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)整合多方資源，實(shí)現(xiàn)營銷目的的方法和策略。
    其營銷過程和方式多種多樣，包括網(wǎng)站推廣、郵件、搜索引擎、行業(yè)網(wǎng)站、視頻、博客等等。
    1.2.1多媒體。
    文字、圖像、聲音、視頻等諸多形式的應(yīng)用都可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺上進(jìn)行傳輸，使得營銷中信息的交換可以以多種形式進(jìn)行，充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性、能動性。
    1.2.2交互式。
    互聯(lián)網(wǎng)平臺依托其信息優(yōu)勢，通過展示圖像、提供商品信息、買家評論、性能對比等等，實(shí)現(xiàn)了供求雙方的互動和溝通，產(chǎn)品透明度有了明顯提升。
    1.2.3跨時(shí)空。
    通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行信息交換，營銷過程可以擺脫時(shí)間約束和空間約束，企業(yè)有了更大的營銷空間，每時(shí)每刻企業(yè)都可以提供面向全球的營銷服務(wù)。
    1.2.4高效性。
    依托計(jì)算機(jī)對大量信息的儲存、傳送和其精確程度，網(wǎng)絡(luò)營銷能超越其他媒介，高效率的更新產(chǎn)品、微調(diào)產(chǎn)品信息、了解市場動向，從而更好滿足顧客需求。
    1.2.5整合性。
    互聯(lián)網(wǎng)渠道的營銷可以做到商品信息、收付款、售后服務(wù)的一條龍服務(wù)，從而減少了不必要的環(huán)節(jié)了浪費(fèi)。
    同時(shí)企業(yè)可以統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一傳播營銷咨詢，避免不一致信息的產(chǎn)生。
    1.2.6經(jīng)濟(jì)性。
    網(wǎng)絡(luò)營銷幾張圖片就可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的實(shí)物展示或是宣傳單，減少了實(shí)體店壓貨數(shù)量，也減少了印刷、郵遞成本，店面投入大幅度降低，人工成本也得到了節(jié)約。
    2.1個(gè)性化增強(qiáng)。
    傳統(tǒng)市場營銷模式下，不管如何規(guī)劃分類，營銷活動還是針對特定人群。
    而網(wǎng)絡(luò)營銷可以輕松做到最大程度的市場細(xì)分。
    企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的便利條件，輕松管理數(shù)據(jù)庫，針對每一個(gè)客戶展開營銷。
    而消費(fèi)者也擺脫諸多限制，選擇自己感興趣的商品和服務(wù)。
    這種個(gè)性化的增強(qiáng)必然能提高營銷的效率。
    2.2服務(wù)方便快捷。
    傳統(tǒng)營銷中很多由人來處理的工作，現(xiàn)在都可以交由電腦和網(wǎng)絡(luò)來完成。
    比如企業(yè)的前線宣傳工作，大量人力物力財(cái)力的投入和固定產(chǎn)品、工作時(shí)間、特定地點(diǎn)等限制條件下的營銷產(chǎn)出不出正比，而網(wǎng)絡(luò)營銷可以實(shí)現(xiàn)預(yù)定、結(jié)算、送貨的自動化管理，效率大大提高，服務(wù)方便快捷。
    2.3互動性大大增強(qiáng)。
    企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上設(shè)立電子公告、電子郵件反饋、在線論壇、消費(fèi)者評價(jià)等等方式，低成本就能及時(shí)讓消費(fèi)者得到消息并完成反饋，消費(fèi)者對產(chǎn)品的方方面面都能發(fā)表意見和建議，互動溝通方式大大提高了消費(fèi)者的參與積極性，同時(shí)企業(yè)方也可以根據(jù)反饋迅速調(diào)整不足，從根本上提高消費(fèi)者的滿意程度。
    2.4節(jié)約企業(yè)成本。
    企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，對企業(yè)成本的節(jié)約是多方面的：首先是相關(guān)營銷業(yè)務(wù)的管理費(fèi)用，網(wǎng)上廉價(jià)的溝通工具代替了傳統(tǒng)的交通費(fèi)、通訊費(fèi);然后是銷售渠道的費(fèi)用，網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布直接代替了電視、報(bào)紙、宣傳單的投入;最后是數(shù)據(jù)庫管理費(fèi)用，企業(yè)數(shù)字化數(shù)據(jù)庫可以及時(shí)更新，其發(fā)布信息和修改信息的成本大大降低，傳統(tǒng)營銷中龐大的信息費(fèi)用將不復(fù)存在。
    據(jù)統(tǒng)計(jì)，在企業(yè)獲得同樣收益的情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的投入是傳統(tǒng)營銷投入的十分之一，其信息傳輸速度更是達(dá)到了傳統(tǒng)渠道的五倍以上，信息的傳輸量是傳統(tǒng)營銷所不能達(dá)到的。
    網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)已成為不容忽視的問題，與其說是一種新技術(shù)手段，不如說是影響企業(yè)未來的一種選擇。
    國內(nèi)企業(yè)如不把握好網(wǎng)絡(luò)營銷這一新方式，不僅僅是客戶資源的'丟失，更是失去了降低企業(yè)生存成本的機(jī)會，會面臨巨大的競爭劣勢。
    我們將從網(wǎng)絡(luò)營銷工具入手，探討企業(yè)網(wǎng)上營銷的策略。
    3.1網(wǎng)站建設(shè)和推廣。
    網(wǎng)站建設(shè)和推廣是最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
    企業(yè)制定合理的營銷和預(yù)算計(jì)劃并進(jìn)行預(yù)算之后，就可以準(zhǔn)備軟硬件設(shè)備了。
    域名注冊、服務(wù)器托管深情、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、更新維護(hù)等等一系列的工作既可以自己組織完成，也可以請網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商來完成。
    網(wǎng)站的建設(shè)同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該注意自己企業(yè)文化內(nèi)涵在網(wǎng)站中的體現(xiàn)，如何能夠把企業(yè)文化春風(fēng)化雨般的融入網(wǎng)站建設(shè)才是真正的難題。
    后期就是網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)節(jié)了，網(wǎng)上網(wǎng)下同時(shí)推廣，打響網(wǎng)絡(luò)上線第一槍，為了營銷網(wǎng)站的知名進(jìn)行一次有效的營銷。
    3.2搜索引擎注冊。
    在知名搜索引擎注冊是很有效的方式之一。
    近年來隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，諸如baidu、google、yahoo等搜索引擎已成為人們接受各類信息的基本工具。
    關(guān)鍵詞廣告的出現(xiàn)更是一次進(jìn)步，其投放的有效性和注重用戶的選擇性都很卓著，總體營銷效果提高明顯。
    通過搜索引擎發(fā)布廣告可以讓網(wǎng)站的訪問量明顯提高，網(wǎng)絡(luò)營銷效果自然水漲船高。
    網(wǎng)絡(luò)廣告是最為常見的方式，依靠著低成本、有效性高、快捷等優(yōu)點(diǎn)迅速被各大企業(yè)使用并創(chuàng)造營銷業(yè)績。
    經(jīng)調(diào)查，在搜狐、雅虎、新浪等等知名網(wǎng)站掛上廣告已經(jīng)成為企業(yè)界內(nèi)公認(rèn)的“揚(yáng)名立萬”的方式。
    網(wǎng)絡(luò)廣告既可以做在在自己企業(yè)網(wǎng)站上，也可以選擇在知名網(wǎng)站上。
    廣告形式多種多樣，按鈕型、插播、關(guān)鍵字、畫中畫、聲音等等方式，如何用清晰簡短的廣告展示出企業(yè)形象將是營銷效果的重點(diǎn)。
    4結(jié)論。
    企業(yè)可以應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式策略還有很多，比如有獎(jiǎng)促銷、拍賣促銷等優(yōu)惠活動，比如開辟通道讓消費(fèi)者參與企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，都可以在一定程度上吸引消費(fèi)者，達(dá)到營銷、盈利的目的。
    網(wǎng)絡(luò)營銷只是營銷的一部分，配合傳統(tǒng)的營銷，及時(shí)調(diào)整策略，找到適合企業(yè)發(fā)展的營銷路線，將是企業(yè)發(fā)展的好模式。
    可喜的是，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展迅速，大多企業(yè)管理者已經(jīng)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的前景，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷也在積極建設(shè)過程中。
    可以說這些認(rèn)識為這些企業(yè)的日后網(wǎng)絡(luò)營銷工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    但值得注意，顧客的認(rèn)同永遠(yuǎn)是企業(yè)形象最好的宣傳，現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營核心必然致力于滿足消費(fèi)者需求。
    把顧客放在中心地位，時(shí)刻考慮顧客的感受和需求，才能保有服務(wù)群體，企業(yè)才能經(jīng)久不衰。
    【參考文獻(xiàn)】。
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    旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷分析的論文篇五
    一般說，網(wǎng)絡(luò)營銷可針對各種形式的產(chǎn)品，但由于網(wǎng)絡(luò)營銷的特殊性，在選擇網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品時(shí)還應(yīng)注意以下問題。
    (一)產(chǎn)品自身的性能。根據(jù)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)對產(chǎn)品的分類，可劃分為兩類：一類是消費(fèi)者在購買時(shí)就能確定或評價(jià)其質(zhì)量的產(chǎn)品，稱為可鑒別性產(chǎn)品。如電腦、cd、vcd、書籍、打印機(jī)等，顧客通過網(wǎng)絡(luò)上提供的信息與產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)，就可較清楚地了解到該產(chǎn)品的品質(zhì)等級及是否符合自己的需要等。另一類是消費(fèi)者只有在使用后才能確定或評價(jià)其質(zhì)量的產(chǎn)品，稱為經(jīng)驗(yàn)性產(chǎn)品，如服裝、食品等。
    (二)企業(yè)的物流與配送能力。企業(yè)的物流與配送能力決定企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品種類。網(wǎng)絡(luò)消除了地域的限制，但這僅限于信息的傳播和某些服務(wù)的銷售。對有形產(chǎn)品和具有有形介質(zhì)的無形產(chǎn)品來說，網(wǎng)絡(luò)銷售會受到企業(yè)配送能力的限制。有形產(chǎn)品和具有有形介質(zhì)的無形產(chǎn)品購買的實(shí)現(xiàn)包括兩種流動：一種是金錢的流動，顧客通過一定的方式向企業(yè)支付其所購買的商品的費(fèi)用；另一種流動就是實(shí)物的移動，顧客在購買某種產(chǎn)品后，該產(chǎn)品必須以一定的方式送到顧客手中。如果企業(yè)的物流配送體系達(dá)不到顧客所在的區(qū)域，不能交付或及時(shí)交付實(shí)物產(chǎn)品，企業(yè)的信譽(yù)就要受到影響，并最終導(dǎo)致該產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷無法進(jìn)行下去。因此，在選擇產(chǎn)品時(shí)要考慮到實(shí)物配送的問題，選擇一些容易配送的產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，如，cd唱碟、書籍，可通過郵寄來進(jìn)行配送，發(fā)達(dá)的郵政網(wǎng)絡(luò)解決配送問題，成本不太高，但配送覆蓋面卻十分廣泛。而另外的一些產(chǎn)品，如，生活日用品、食物等，配送起來就不那么方便了。
    (三)產(chǎn)品市場生命周期。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，由于廠家與消費(fèi)者建立了更加直接的聯(lián)系，企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)迅速及時(shí)地了解和掌握消費(fèi)者的需求狀況，從而使新產(chǎn)品從上市的那一刻起，就知道產(chǎn)品應(yīng)改進(jìn)和提高的方向，于是當(dāng)老產(chǎn)品還處在成熟期或成長期時(shí)，企業(yè)就開始下一代系列產(chǎn)品的研制和開發(fā)，系列產(chǎn)品的推出取代原有的處于成熟期后期和衰退期的產(chǎn)品。因而在網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)應(yīng)特別重視產(chǎn)品市場的生命周期中試銷期、成長期、成熟期營銷策略的研究，在這幾方面，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可采取傳統(tǒng)市場營銷中各產(chǎn)品生命周期的營銷策略。
    (四)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品選擇。一般情況下，企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，如btoc網(wǎng)站，可首先選擇下列產(chǎn)品：具有高科技性能或與電腦相關(guān)的產(chǎn)品；市場需要覆蓋面較大地理范圍的產(chǎn)品；不大容易設(shè)店的特殊產(chǎn)品或傳統(tǒng)市場不愿經(jīng)營的小商品；網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他銷售渠道費(fèi)用的產(chǎn)品；消費(fèi)者從網(wǎng)上取得信息，即可做出購買決策的產(chǎn)品；網(wǎng)絡(luò)群體目標(biāo)市場容量較大的產(chǎn)品和服務(wù)；便于配送的產(chǎn)品；名牌產(chǎn)品。
    二、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品文案描述。
    產(chǎn)品特性只能描繪這個(gè)產(chǎn)品是什么，而客戶只有在了解產(chǎn)品的價(jià)值(能用于何處，能解決什么問題)后才有購買欲望。這樣產(chǎn)品的描述就顯得尤為重要，企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品描述時(shí)要注意以下兩方面。
    (一)產(chǎn)品使用價(jià)值描述。描述產(chǎn)品時(shí)應(yīng)從客戶需要、節(jié)省金錢、節(jié)約時(shí)間、增加財(cái)富、省事方便、通俗易用、避免冒險(xiǎn)、節(jié)省精力等方面吸引顧客。描述的效果要令產(chǎn)品生輝，突顯出產(chǎn)品的價(jià)值，也要貼近消費(fèi)者的心理，這樣容易觸動消費(fèi)者的購買欲望。
    (一)建立“虛擬展廳”。用立體逼真的圖像，輔助于方案、聲音等展示產(chǎn)品，使消費(fèi)者如親臨其境，感受到產(chǎn)品的存在，對產(chǎn)品的各個(gè)方面有一個(gè)較為全面的了解。
    (二)設(shè)立“虛擬組裝室”。在“虛擬展廳”中，對一些需要消費(fèi)者購買后進(jìn)行組裝的產(chǎn)品，可專門開辟一些空間，使消費(fèi)者能根據(jù)自己的需求，對同一產(chǎn)品或不同產(chǎn)品進(jìn)行組合，更好地滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。
    (三)建立自動的'信息傳遞系統(tǒng)。一是要建立快捷、及時(shí)的信息發(fā)布系統(tǒng)，使企業(yè)的各種信息能及時(shí)地傳遞給消費(fèi)者。二是要建立信息的實(shí)時(shí)溝通系統(tǒng)，加強(qiáng)與消費(fèi)者在文化、情感等方面的溝通，并隨時(shí)收集、整理、分析消費(fèi)者的意見和建議，在改進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)及營銷的同時(shí)，對企業(yè)有幫助及建設(shè)性意見的信息提供者應(yīng)給予相應(yīng)的回報(bào)。
    三、加強(qiáng)買賣雙方互動。
    (一)利用電子布告欄(bbs)或電子郵件(e-mail)提供線上售后服務(wù)或與消費(fèi)者作橫向溝通。
    (二)提供消費(fèi)者與公司在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的討論區(qū)，了解消費(fèi)需求、市場趨勢等，作為公司改進(jìn)產(chǎn)品、開發(fā)產(chǎn)品的參考。
    (三)提供網(wǎng)上互動服務(wù)系統(tǒng)，依據(jù)客戶需求，自動適時(shí)地利用網(wǎng)絡(luò)提供有關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)信息。如，汽車商在網(wǎng)絡(luò)上提醒客戶有關(guān)定期保養(yǎng)的通知，花店提醒客戶有關(guān)家人生日時(shí)間，銀行提醒客戶定期存款到期，教師提醒學(xué)生考試日期與應(yīng)作的準(zhǔn)備等。
    (四)企業(yè)各部門人員可利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上研究討論，將有關(guān)產(chǎn)品構(gòu)想或雛形通過網(wǎng)絡(luò)公告，引發(fā)全球各地有關(guān)人員進(jìn)行討論。
    (五)通過網(wǎng)絡(luò)對消費(fèi)者進(jìn)行意見調(diào)查，借以了解消費(fèi)者對產(chǎn)品特性、品質(zhì)、商標(biāo)、包裝及樣品等方面的意見，協(xié)助產(chǎn)品的研究開發(fā)與改進(jìn)。
    (六)在網(wǎng)絡(luò)上提供與產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識。增加產(chǎn)品價(jià)值的同時(shí)也提升企業(yè)形象。如，汽車商提供車輛的維護(hù)保養(yǎng)常識，家電企業(yè)介紹家電產(chǎn)品的性能、使用和注意事項(xiàng)。
    (七)開發(fā)電子書報(bào)、電子雜志、電子資料庫等信息產(chǎn)品，并利用網(wǎng)絡(luò)提供物美價(jià)廉的服務(wù)。
    (八)讓消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上充分展示自己的需求并親自設(shè)計(jì)，企業(yè)據(jù)此提供顧客化的產(chǎn)品與服務(wù)。如，對服裝、鞋帽、箱包等諸類商品均可運(yùn)用這種方式。
    旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷分析的論文篇六
    [提要]網(wǎng)絡(luò)營銷是應(yīng)生于新時(shí)代社會發(fā)展的產(chǎn)物，伴隨著它的出現(xiàn)，也出現(xiàn)了一種新的消費(fèi)群體，那就是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者。本文通過對網(wǎng)絡(luò)營銷活動中消費(fèi)者的心理和行為進(jìn)行分析，提出相應(yīng)對策。
    關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；消費(fèi)者心理和行為；對策分析。
    (一)發(fā)展現(xiàn)狀。網(wǎng)絡(luò)營銷起源于電子商務(wù)的飛速發(fā)展，為了適應(yīng)人們快節(jié)奏的生活，網(wǎng)絡(luò)營銷模式得到推廣。它最大的特點(diǎn)就是以消費(fèi)者為主導(dǎo)，相比較傳統(tǒng)的消費(fèi)模式，網(wǎng)絡(luò)營銷模式可以讓消費(fèi)者有更大的自由空間和選擇空間。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的興趣、愛好大范圍的搜索自己想要的商品，而不是像傳統(tǒng)的購物方式，過于局限并且浪費(fèi)時(shí)間。網(wǎng)上消費(fèi)的出現(xiàn)很好的解決了這一問題，人們可以坐在家里，輕松購物。這也是網(wǎng)絡(luò)營銷能快速發(fā)展的重要原因。
    由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的普遍應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營銷模式已經(jīng)逐漸開始占據(jù)消費(fèi)市場，各企業(yè)也開始通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳與銷售活動。因此，消費(fèi)者的可選擇性便越來越大?？梢哉f，在現(xiàn)在的形勢下，企業(yè)更好的掌握消費(fèi)者的購買心理因素和產(chǎn)生購買的行為因素便可以更好的銷售自己的產(chǎn)品和服務(wù)，避免在網(wǎng)絡(luò)營銷活動開展的過程中犯錯(cuò)，多走彎路。更好更快的發(fā)展企業(yè)實(shí)力，提升自身企業(yè)的市場競爭力。
    近幾年，伴隨網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對國人來說已經(jīng)并不是很陌生，網(wǎng)絡(luò)的普遍應(yīng)用，讓每個(gè)人都或多或少的對網(wǎng)絡(luò)知識有所了解。自1998年以來，我國的網(wǎng)民數(shù)量逐漸增多，從網(wǎng)絡(luò)上獲取實(shí)時(shí)信息已成為人們了解社會發(fā)展的重要手段。這時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷模式應(yīng)運(yùn)而生，企業(yè)和商家利用網(wǎng)絡(luò)的廣泛性來宣傳自己的產(chǎn)品，更多的人選擇網(wǎng)上購物。據(jù)2014年‘雙十一’購物節(jié)阿里巴巴公布的數(shù)據(jù)顯示，天貓?zhí)詫殹半p十一”全天成交金額達(dá)到571億元。從中可以看出，網(wǎng)絡(luò)營銷模式已經(jīng)在逐步替代傳統(tǒng)營銷模式，它的發(fā)展已經(jīng)勢不可擋。
    1、網(wǎng)絡(luò)營銷飛速發(fā)展的原因。隨著日益發(fā)展的社會，人們的生活節(jié)奏加快?？旃?jié)奏的生活使人們已經(jīng)沒有更多的時(shí)間去商場購物，他們需要更方便、更快捷的方式來滿足自己的需求。網(wǎng)購的出現(xiàn)便成功的吸引了消費(fèi)者的目光，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地的購買自己想要的商品。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷也逐漸被企業(yè)所重視，并得以快速發(fā)展。
    2、網(wǎng)絡(luò)營銷為消費(fèi)者帶來的好處。網(wǎng)絡(luò)營銷為消費(fèi)者帶來的好處可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：(1)網(wǎng)上購物，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的興趣和愛好大范圍的搜索和選擇商品，省心；(2)消費(fèi)者足不出戶就可以通過手機(jī)或者電腦購買商品，省時(shí)；(3)在網(wǎng)上購物，現(xiàn)今的物流可將快遞送貨上門，在家里就可以收到買到的商品，省力；(4)現(xiàn)在各大網(wǎng)站購物都有一定的折扣，相比在商場購物更優(yōu)惠，省錢。
    3、網(wǎng)絡(luò)營銷為商家?guī)淼暮锰?。在網(wǎng)絡(luò)營銷模式下，企業(yè)可以通過在網(wǎng)上銷售自己的產(chǎn)品，節(jié)省大量的人力、物力。我國的小米公司就是一個(gè)非常成功的案例，它沒有自己的實(shí)體店，僅通過網(wǎng)上銷售的方式來銷售自己的產(chǎn)品和服務(wù)。通過這樣的方式，小米公司在創(chuàng)業(yè)初期就節(jié)省了大量的資源，使企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。而且現(xiàn)在越來越多的人也運(yùn)用這樣的方式，在網(wǎng)上開自己的店鋪，不用投入大量的資金，實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢。
    二、網(wǎng)絡(luò)營銷對消費(fèi)者心理和行為的影響因素分析。
    (一)心理影響因素分析。
    1、消費(fèi)者在購買過程中主動性加強(qiáng)。網(wǎng)購是一個(gè)消費(fèi)者選擇商家和選擇商品的過程。在這個(gè)過程中，消費(fèi)者會得到商家的足夠重視，以及一對一的專業(yè)服務(wù)。消費(fèi)者可以獲取商品的有關(guān)信息，并對其他的商品進(jìn)行比較、篩選，從中選出更適合自己的產(chǎn)品。筆者認(rèn)為，在銷售活動的過程中，給予消費(fèi)者足夠的主動權(quán)以及引導(dǎo)權(quán)會讓消費(fèi)者更容易接受自己的商品。這也算是滿足消費(fèi)者心理需求的一個(gè)過程。
    2、消費(fèi)者在意網(wǎng)購種類的多樣性。在傳統(tǒng)模式購物過程中，消費(fèi)者可選擇的范圍比較局限，甚至有時(shí)候買不到自己想要的商品。而在網(wǎng)絡(luò)購物中，商品種類多樣化，可以為消費(fèi)者提供更多的選擇，讓消費(fèi)者買到心儀的產(chǎn)品。
    3、消費(fèi)者注重網(wǎng)上購物的安全性。網(wǎng)上購物是否安全，也是消費(fèi)者是否會產(chǎn)生購買行為的重要因素。安全性和可靠性應(yīng)該是消費(fèi)者會首先并重點(diǎn)考慮的問題，許多消費(fèi)者不敢使用網(wǎng)上支付，就是擔(dān)心其支付賬號密碼被盜，造成經(jīng)濟(jì)上的損失；其次商家對消費(fèi)者的隱私保護(hù)也是非常重要的一方面，每一位消費(fèi)者都不希望自己的個(gè)人信息公之于眾。
    4、消費(fèi)者關(guān)注網(wǎng)上購物的商品質(zhì)量。網(wǎng)上購物的最大問題就是看不見商品的實(shí)物，消費(fèi)者便會擔(dān)心買回來的商品會不會與照片不符，商品質(zhì)量會不會與商品描述有較大差異。關(guān)于這一點(diǎn)，需要商家與網(wǎng)站共同努力，給消費(fèi)者制造一個(gè)安全可信的購物環(huán)境，讓每一位消費(fèi)者都能買到稱心如意的商品，只有這樣才能得到消費(fèi)者的信任，消費(fèi)者才會支持網(wǎng)絡(luò)營銷模式的發(fā)展。
    5、消費(fèi)者關(guān)注網(wǎng)上購物的服務(wù)質(zhì)量。與傳統(tǒng)的營銷模式相比，網(wǎng)上購物是否能夠滿足消費(fèi)者對服務(wù)的要求呢？不是面對面的服務(wù)能有質(zhì)量的保證嗎？現(xiàn)如今，許多消費(fèi)者都十分注重客服的服務(wù)質(zhì)量，消費(fèi)者希望在購買過程中有一個(gè)好心情，如果客服僅僅是敷衍的態(tài)度對待消費(fèi)者，肯定會讓消費(fèi)者感到不滿，想要更好的銷售自己的商品，就要擁有更好的服務(wù)，讓消費(fèi)者買得舒心。
    6、消費(fèi)者關(guān)注網(wǎng)上購物的商品價(jià)格。產(chǎn)品價(jià)格無疑是消費(fèi)者在購買商品時(shí)一定會考慮到的因素。通過對各個(gè)商家商品的價(jià)格進(jìn)行比較，來選擇商品。網(wǎng)上購物之所以深受人們喜歡，很大的一點(diǎn)就是因?yàn)榫W(wǎng)上產(chǎn)品價(jià)格相對來說比較低廉。因?yàn)樯碳以诰W(wǎng)上銷售的過程中，省去了很多的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的成本。所以說，商品價(jià)格也是影響消費(fèi)者心理活動的一大因素。
    (二)行為影響因素分析。
    1、消費(fèi)者選擇范圍擴(kuò)大。傳統(tǒng)的營銷模式，是在有限的范圍內(nèi)選擇有限的商品。而網(wǎng)絡(luò)營銷模式是在非常廣闊的空間內(nèi)選擇商品。最重要的是，網(wǎng)上購物可以根據(jù)消費(fèi)者喜愛的重點(diǎn)來搜索商品，不用盲目的去尋找。在選擇范圍擴(kuò)大的同時(shí)減少搜索時(shí)間。
    2、計(jì)算機(jī)的操作技能。計(jì)算機(jī)的發(fā)展可謂是突飛猛進(jìn)，在如此快的發(fā)展速度下，熟練掌握計(jì)算機(jī)的操作技巧是網(wǎng)上購物的基礎(chǔ)，消費(fèi)者要能利用聊天軟件與賣家進(jìn)行溝通才能更好地了解商品的特點(diǎn)；同時(shí)，消費(fèi)者還需要熟練操作網(wǎng)上支付功能才能進(jìn)行網(wǎng)上購物。所以說，消費(fèi)者熟練的掌握計(jì)算機(jī)的基本操作技能是網(wǎng)購必不可少的一部分。
    3、消費(fèi)者、商家之間的交流互動。傳統(tǒng)營銷模式下，消費(fèi)者獲取信息的方式是比較單一的。而現(xiàn)在消費(fèi)者可以在網(wǎng)上獲取別的買家的評論；再者，如阿里旺旺等聊天軟件的出現(xiàn)，讓消費(fèi)者可以與賣家形成一對一的交流互動，對商品進(jìn)行全面的了解。并且在購物完成后還可以將自己對產(chǎn)品的使用感受進(jìn)行評論，告知下一位消費(fèi)者。這種“多項(xiàng)交流”的信息傳遞方式會促進(jìn)網(wǎng)上交易的形成。
    4、購買商品的物流配送。物流配送速度也是影響消費(fèi)者購買因素之一。物流的速度直接影響到了消費(fèi)者的購買意愿，快捷的物流配送速度能贏得消費(fèi)者的好感，同時(shí)也能夠刺激消費(fèi)者的下一次購買。消費(fèi)者在購買過程中，會向商家詢問，什么時(shí)候能收到自己所買的貨物。如果收貨的速度快，消費(fèi)者會加大購買欲望。總的來說，高效的物流速度直接影響著消費(fèi)者的購買行為。
    5、商家的售后保障。商家的售后服務(wù)，是影響消費(fèi)者是否會再次購買的重要因素。良好的售后服務(wù)是對消費(fèi)者買到的商品的保證，也是贏得消費(fèi)者信任的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)購物屬于虛擬化交易，在這個(gè)虛擬的平臺，要想讓消費(fèi)者認(rèn)可，激發(fā)消費(fèi)者二次購買的欲望，良好的售后服務(wù)是關(guān)鍵。良好的售后服務(wù)代表著一個(gè)企業(yè)源源不斷的生命力。
    網(wǎng)絡(luò)營銷模式的發(fā)展如此迅速，但在其發(fā)展過程中也出現(xiàn)了一些問題，導(dǎo)致許多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動發(fā)展得并不是很順利。這些問題大概包括以下幾個(gè)方面：
    (一)消費(fèi)者對新購物形式缺乏信任。網(wǎng)絡(luò)購物是適應(yīng)于新時(shí)代的一種新購物形式。許多人對其并沒有足夠的了解，這也就導(dǎo)致很多的人想嘗試但是不敢邁出第一步。在傳統(tǒng)觀念的束縛下，新形式的購物方式并不能讓所有人快速接受。
    (二)消費(fèi)者對物流的低效而不滿。目前，我國物流系統(tǒng)不是很完善，物流的配送速度比較遲緩，消費(fèi)者不能在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)收到商品，尤其是在節(jié)假日等購物高峰期，物流的運(yùn)作更是緩慢。消費(fèi)者不能按時(shí)收到商品，給消費(fèi)者的生活帶來不便，消費(fèi)者就會對物流公司產(chǎn)生意見以及不滿，長此以往，會影響消費(fèi)者的購買欲望。
    (三)消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的不認(rèn)可。由于網(wǎng)上購物的局限性，使消費(fèi)者不能真實(shí)感受商品的真實(shí)效果，使消費(fèi)者對網(wǎng)上購物有一定的顧慮。再加上現(xiàn)在網(wǎng)上許多的黑商家總是賣一些與網(wǎng)上照片和描述不符的產(chǎn)品與假貨，使那些原本就對網(wǎng)上購物有顧慮的消費(fèi)者與網(wǎng)購漸行漸遠(yuǎn)。嚴(yán)重的影響到了消費(fèi)者對網(wǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量的信任度。
    (四)網(wǎng)上支付存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。在網(wǎng)上購物支付時(shí)并不像在實(shí)體店內(nèi)購買那么簡單，再加上目前我國網(wǎng)上支付機(jī)制并不是很完善，在付款的過程中，有可能出現(xiàn)一些意外情況，導(dǎo)致賬戶密碼被盜，造成經(jīng)濟(jì)損失。無形之中加深了消費(fèi)者的網(wǎng)購恐懼感。
    (五)商家售后服務(wù)系統(tǒng)不全面?，F(xiàn)在許多購物網(wǎng)站上的售后服務(wù)系統(tǒng)不盡如人意。許多商家都只是圖消費(fèi)者一個(gè)好評，而真正的售后服務(wù)并沒有盡心盡力。互聯(lián)網(wǎng)本身就是一個(gè)比較自由的平臺，消費(fèi)者在要求退換貨物時(shí)，并沒有嚴(yán)格的法律要求對其進(jìn)行約束，使消費(fèi)者的權(quán)益沒有受到足夠的保障。
    四、發(fā)展對策。
    (一)加大網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳力度。網(wǎng)絡(luò)營銷模式的出現(xiàn)對于社會來說是有促進(jìn)作用的，需要商家和媒體共同努力對其進(jìn)行宣傳，讓更多人了解它，慢慢的接受它。在未來的生活中，將更多的使用網(wǎng)絡(luò)。
    (二)建立高效、完善的物流系統(tǒng)。這需要物流公司投入更多的人力、物力，同時(shí)也要更重視每一份快遞的效率。讓消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)可以取到自己買到的商品。同時(shí)，消費(fèi)者也需要互相理解，雙方共同努力，使我國的物流事業(yè)快速發(fā)展。
    (三)商家做出商品質(zhì)量保證。商家需要在出售商品的時(shí)候?qū)ψ约旱纳唐愤M(jìn)行承諾，讓消費(fèi)者買得放心。保證自己的商品跟照片描述一致，良好的信譽(yù)才能吸引更多的消費(fèi)者，獲得更好的發(fā)展。
    (四)網(wǎng)站完善支付手段。網(wǎng)上支付的安全性關(guān)系到消費(fèi)者的利益，必須有一個(gè)安全的支付環(huán)境能讓消費(fèi)者放心的購買商品。各大購物網(wǎng)站都應(yīng)該招收技術(shù)人員完善自己網(wǎng)站支付的安全性，每一個(gè)過程都要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，不出差錯(cuò)。保證消費(fèi)者的權(quán)益不受侵害。
    (五)建立完整的售后服務(wù)機(jī)制。售后服務(wù)是消費(fèi)者網(wǎng)購的最后一個(gè)階段，每一位消費(fèi)者都希望買到的商品得到商家的保障。在出現(xiàn)問題的時(shí)候能夠得到有效的解決。關(guān)于這一點(diǎn)，商家需要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度，加強(qiáng)對自身企業(yè)員工的教育，通過嚴(yán)格的售后管理制度，認(rèn)真地為每一位顧客服務(wù)。
    伴隨科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在我們的生活中已經(jīng)起到了越來越重要的作用，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)也為我們的生活提供了非常大的便利，同時(shí)也為消費(fèi)者和商家提供了一個(gè)新的交易平臺，在這個(gè)平臺上消費(fèi)者可以為自己爭取利益的最大化。越來越多的消費(fèi)者已經(jīng)逐漸開始接受這樣的新模式，隨著網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)者的增多，許許多多的企業(yè)也開始意識到網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)帶來的機(jī)會。企業(yè)可以用最低的成本來獲得更多的利潤，網(wǎng)絡(luò)模式的發(fā)展已經(jīng)成為未來社會的主旋律。那么，在競爭日益激烈的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，企業(yè)如何根據(jù)消費(fèi)者的心理和行為需求，制定營銷戰(zhàn)略，便是企業(yè)能否在網(wǎng)絡(luò)營銷模式下發(fā)展壯大的重要基礎(chǔ)。
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    旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷分析的論文篇七
    隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國的迅速發(fā)展和普及，網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)增長，網(wǎng)民的特征結(jié)構(gòu)。
    也在發(fā)生相應(yīng)的變化。如何從龐大的網(wǎng)民群體中識別企業(yè)潛在的顧客，分析他們的心理與行為特征，是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的首要任務(wù)。本文對我國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理與行為特征進(jìn)行了具體的分析，并指出企業(yè)必須認(rèn)識，適應(yīng)并主動地采取相應(yīng)的營銷策略來影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理和行為，才能在未來的營銷競爭中立于不敗之地。并從網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的概念和特點(diǎn)入手，探討了網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的步驟，深入剖析了網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的影響因素，此基礎(chǔ)上提出了網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的若干策略。
    關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者；消費(fèi)心理；網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)；網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
    引言。
    新年伊始，互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)research艾瑞咨詢與國內(nèi)最大購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布了《網(wǎng)購報(bào)告》，報(bào)告表明，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物市場的銷售總額達(dá)到了594億元；2.1億網(wǎng)民中，有超過5500萬人參與了網(wǎng)絡(luò)購物，人均消費(fèi)達(dá)到1080元。報(bào)告預(yù)計(jì)，按照最近幾年網(wǎng)絡(luò)購物呈現(xiàn)出的幾何級增長態(tài)勢計(jì)算，到，網(wǎng)絡(luò)購物市場將突破1萬億大關(guān)，屆時(shí)網(wǎng)絡(luò)購物市場將占據(jù)社會消費(fèi)品零售總額5%—8%的份額。最新207月出爐的《第二十二次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：截至年6月底，網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.53億人，網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購物已躋身十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之列，用戶人數(shù)達(dá)到6329萬人，網(wǎng)絡(luò)購物使用率為25%。
    網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)營銷成為可能并日益發(fā)展壯大，對傳統(tǒng)營銷帶來了深刻的影響和沖擊：傳統(tǒng)的市場營銷活動中，大眾(mass)和消費(fèi)者(customer)是不加以區(qū)別的，任何一個(gè)人都是潛在的消費(fèi)者，是企業(yè)營銷策略的對象。故在傳統(tǒng)營銷理論中，企業(yè)的宣傳、廣告和營銷策略是針對所有人的。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，電子商務(wù)系統(tǒng)為消費(fèi)者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機(jī)制，商品的消費(fèi)者一旦有了需求，會立刻上網(wǎng)主動搜尋有關(guān)商品信息。于是，消費(fèi)者開始從大眾中分離出來。在這種情況下，只有上網(wǎng)主動搜尋商品信息的人才是真正意義上的消費(fèi)者。所以，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為與傳統(tǒng)的營銷理論中消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為發(fā)生了很大的變化，如何了解和把握網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)心理與行為特征，并提出相應(yīng)的對策來提高我國企業(yè)電子商務(wù)的效益，是非常具有現(xiàn)實(shí)意義的。
    而價(jià)格是市場營銷組合中唯一為企業(yè)提供收益的因素，同時(shí)又是企業(yè)參與市場競爭的重要手段之一。事實(shí)表明，定價(jià)是否恰當(dāng)，會直接影響甚至改變消費(fèi)者的購物原則，進(jìn)而影響到企業(yè)產(chǎn)品的銷量和利潤額。因此，如何制定合適的價(jià)格，已經(jīng)成為許多開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的企業(yè)競相關(guān)注的焦點(diǎn)。
    1.1消費(fèi)者網(wǎng)上消費(fèi)的心理因素。
    來自cnnic的《第二十二次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》調(diào)查顯示：目前中國的網(wǎng)民主體仍舊是30歲及以下的年輕群體，這一網(wǎng)民群體占到網(wǎng)民的68.6%，超過網(wǎng)民總數(shù)的2/3。網(wǎng)民這一低齡化的年齡結(jié)構(gòu)，使得網(wǎng)上消費(fèi)呈現(xiàn)一定的年輕心態(tài)。
    1.1.1時(shí)尚和新穎。
    追求時(shí)尚和新穎的消費(fèi)心理青年人的特點(diǎn)是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險(xiǎn)，這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理上，就是追求時(shí)尚和新穎，喜歡購買一些新的產(chǎn)品，嘗試新的生活。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，消費(fèi)者在電腦屏幕前輕輕一按鼠標(biāo)，幾秒鐘之內(nèi)就可以獲得成千上萬條有關(guān)所需要產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、形狀、功能、特征等信息，輕而易舉地找到“新、奇、美”的商品。
    1.1.2自我和個(gè)性﹙selfandpersonality﹚。
    表現(xiàn)自我和體現(xiàn)個(gè)性的消費(fèi)心理30歲以下青少年的自我意識日益增強(qiáng)，強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主，他們在各類活動中都會有意無意地表現(xiàn)出與眾不同。因此，在購買商品時(shí)，他們不僅僅是追新逐異，而且要求在消費(fèi)中反映他們的個(gè)性?；ミB網(wǎng)的出現(xiàn)，使以個(gè)人心理愿望為基礎(chǔ)挑選和購買商品或服務(wù)成為可能。
    1.1.3方便和快捷﹙convenientandfast﹚。
    滿足方便、快捷的消費(fèi)心理現(xiàn)代化的生活節(jié)奏使越來越多的消費(fèi)者珍惜閑暇時(shí)間，以購物的方便性為目標(biāo)，追求時(shí)間和勞動成本的盡量節(jié)省。年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第十六次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，基于方便快捷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)占網(wǎng)上消費(fèi)總?cè)藬?shù)的66.4%。
    1.1.4精神享受﹙enjoythespirit﹚。
    躲避現(xiàn)實(shí)干擾的消費(fèi)心理現(xiàn)代消費(fèi)者更加注重精神的愉悅，希望在購物中能保持心理狀態(tài)的輕松和自由。但店鋪式購物卻常常對消費(fèi)者構(gòu)成干擾和妨礙，或營業(yè)員態(tài)度不佳，或?qū)ι唐焚徫锃h(huán)境不滿意，或不想讓人知道自己所購買的商品等，而網(wǎng)上消費(fèi)恰恰能夠彌補(bǔ)這些不足。
    1.1.5價(jià)格﹙price﹚。
    追求價(jià)廉的消費(fèi)心理即使?fàn)I銷人員傾向于以其它營銷差別來降低消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度，但價(jià)格始終對消費(fèi)心理有著重要的影響。一旦價(jià)格降幅達(dá)到消費(fèi)者的心理預(yù)期，消費(fèi)者就有可能被吸引并產(chǎn)生購買行為。
    1.1.6交流信息﹙exchangeofinformation﹚。
    保持與外界的廣泛聯(lián)系，減少孤獨(dú)感的消費(fèi)心理。網(wǎng)上市場提供了具有相似經(jīng)歷的人們聚集的機(jī)會，通過網(wǎng)絡(luò)而聚集起來的群體是一個(gè)極為民主性的群體。在這樣一個(gè)群體中，所有的成員都是平等的，每個(gè)成員都有獨(dú)立發(fā)表自己意見的權(quán)利，這可以幫助在現(xiàn)實(shí)社會中經(jīng)常處于緊張狀態(tài)的人們減輕一定的心理壓力。
    1.2制約消費(fèi)者網(wǎng)上消費(fèi)的心理因素。
    作為新興購物方式，網(wǎng)絡(luò)購物有強(qiáng)大的生命力，但就其本身特點(diǎn)和發(fā)展現(xiàn)狀而言，也有需要改進(jìn)的地方。從影響和制約消費(fèi)者的心理來說，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
    1.2.1信任感﹙trust﹚。
    網(wǎng)絡(luò)購物缺乏信任感網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于企業(yè)時(shí)一個(gè)突出的特點(diǎn)是所有企業(yè)在網(wǎng)上均表現(xiàn)為網(wǎng)址和虛擬環(huán)境，這一特點(diǎn)增加了消費(fèi)者鑒別、選擇企業(yè)或產(chǎn)品的難度和風(fēng)險(xiǎn)，使得在實(shí)體世界中可有效判別和預(yù)期產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的感覺無用武之地。此外，網(wǎng)絡(luò)商店較容易設(shè)立，因而也容易作假。最近幾次cnnic的調(diào)查報(bào)告中也反映了當(dāng)前網(wǎng)民對互連網(wǎng)的信任程度有下滑的趨勢，從的50.7%，降低到現(xiàn)在的35.1%，而且網(wǎng)民學(xué)歷越高，對互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)得反而越不信任。
    1.2.2安全感﹙asenseofsecurity﹚。
    網(wǎng)上交易的安全性得不到保障互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開放和自由的系統(tǒng)，顧客在進(jìn)行電子支付或進(jìn)行銀行結(jié)算時(shí)，如果安全得不到有效保障，一旦網(wǎng)絡(luò)被攻破，消費(fèi)者的個(gè)人資料和信用卡密碼都有可能會被竊取盜用，造成巨大損失。cnnic在對網(wǎng)民不進(jìn)行網(wǎng)上交易原因的調(diào)查中，排在第一位的就是交易安全性得不到保障，占調(diào)查人數(shù)的61.5%，更有70.1%的網(wǎng)民爆出在最近半年內(nèi)用于上網(wǎng)的。電腦受到過病毒或的攻擊。
    1.2.3產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。
    產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)得不到保障。在傳統(tǒng)營銷中如果產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，顧客可以找到銷售商要求退貨、調(diào)換或保修，而網(wǎng)上交易進(jìn)行的大多是異地銷售，當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題時(shí)，退貨和保修就成了問題。cnnic的歷次調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對這一問題的關(guān)注程度在持續(xù)增加，從7月份的28.3%增長到207月的45.7%。
    1.2.4特定心理。
    網(wǎng)上消費(fèi)不能滿足消費(fèi)者的某些特定心理。雖然網(wǎng)上購物可替代部分人際互動關(guān)系，但它不可能滿足消費(fèi)者在這方面的個(gè)人社交動機(jī)，例如家庭主婦或朋友間希望通過結(jié)伴購物來保持與左鄰右里的關(guān)系或友情等。此外，虛擬商店也無法使消費(fèi)者因購物而受到注意和尊重，消費(fèi)者無法以購物過程來顯示自己的社會地位、成就或支付能力。
    網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)是指給網(wǎng)上營銷的產(chǎn)品和服務(wù)制定價(jià)格。
    網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格是指企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中買賣雙方成交的價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格的形成過程較為復(fù)雜，受到諸多因素的影響和制約，如傳統(tǒng)營銷因素和網(wǎng)絡(luò)自身對價(jià)格的影響因素。
    一般來說，影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的因素主要有以下幾個(gè)方面：
    2.2.1成本因素。
    成本是網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的最低界限，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格有很大的影響。產(chǎn)品成本是由產(chǎn)品在生產(chǎn)過程和流通過程中耗費(fèi)的物質(zhì)資料和支付的勞動報(bào)酬所形成的，其一般由固定成本和變動成本兩部分組成。
    2.2.2供求關(guān)系。
    供求關(guān)系是影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的基本因素之一。一般而言，當(dāng)商品供小于求時(shí)，企業(yè)產(chǎn)品的營銷價(jià)格可能會高一些；反之，則可能低一些；在供求基本一致時(shí)，企業(yè)的銷售價(jià)格將采用買賣雙方都能接受的“均衡價(jià)格”。此外，在供求關(guān)系中，企業(yè)產(chǎn)品營銷價(jià)格還受到供求彈性的影響。一般來說，需求價(jià)格彈性較大的商品，可采取薄利多銷策略；而需求價(jià)格彈性較小的商品，可采取適當(dāng)高價(jià)策略。
    2.2.3競爭因素。
    競爭因素對價(jià)格的影響，主要考慮商品的供求關(guān)系及變化趨勢，競爭對手的商品定價(jià)目標(biāo)和定價(jià)策略以及變化趨勢。競爭是影響企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的重要因素之一，在實(shí)際營銷過程中，以競爭對手為主的定價(jià)方法主要有三種：低于競爭對手的價(jià)格、與競爭對手同價(jià)和高于競爭對手的價(jià)格。
    2.2.4其他因素。
    格產(chǎn)生不同程度的影響。
    開放快捷的因特網(wǎng)使企業(yè)、消費(fèi)者和中間商對產(chǎn)品的價(jià)格信息都有比較充分的了解，因此網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)與傳統(tǒng)營銷有很大的不同。網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的特點(diǎn)如下：
    2.3.1低價(jià)位化。
    第一，因特網(wǎng)成為企業(yè)和消費(fèi)者交換信息的渠道，一方面可以減少印刷費(fèi)用與郵遞成本，免交店面租金，節(jié)約水電費(fèi)與人工成本，另一方面可以減少由于多次迂回交換造成的損耗。第二，網(wǎng)絡(luò)營銷能使企業(yè)繞過許多中間環(huán)節(jié)和消費(fèi)者直接接觸，進(jìn)而使企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和營銷成本大大降低。第三，消費(fèi)者可以通過開放互動的因特網(wǎng)掌握產(chǎn)品的各種價(jià)格信息，并對其進(jìn)行充分的比較和選擇，迫使開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)以盡可能低的價(jià)格出售產(chǎn)品，增大了消費(fèi)者的讓渡價(jià)值。
    2.3.2全球定價(jià)化。
    網(wǎng)絡(luò)營銷市場面對的是開放的和全球化的市場，世界各地的消費(fèi)者可以直接通過網(wǎng)站進(jìn)行交易，而不用考慮網(wǎng)站所屬的國家或地區(qū)。企業(yè)的目標(biāo)市場從過去受地理位置限制的局部市場，一下拓展到范圍廣泛的全球性市場，這使得網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品定價(jià)時(shí)必須考慮目標(biāo)市場范圍的變化帶來的影響因素。企業(yè)不能以統(tǒng)一市場策略來面對差異性極大的全球性市場，而是必須采用全球化和本地化相結(jié)合的原則進(jìn)行。
    2.3.3價(jià)格水平趨于一致化。
    因特網(wǎng)市場是一個(gè)開放的、透明的市場，在這個(gè)市場中，消費(fèi)者可以及時(shí)獲得同類產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格信息，對價(jià)格及產(chǎn)品進(jìn)行充分的比較，迫使企業(yè)努力減少因國家、地區(qū)等因素的不同而產(chǎn)生的價(jià)格差異，進(jìn)而使價(jià)格趨于趨于一致。
    2.3.4彈性化。
    價(jià)值觀，消費(fèi)者的偏好等。
    2.3.5顧客主導(dǎo)化。
    傳統(tǒng)市場中，產(chǎn)品的價(jià)格是以生產(chǎn)成本為基準(zhǔn)，加上一定的利潤率，就成為市場價(jià)格。在因特網(wǎng)市場中，消費(fèi)者能及時(shí)獲取產(chǎn)品及其價(jià)格的各種信息，通過綜合這些信息決定是否接受企業(yè)報(bào)價(jià)并達(dá)成交易。所以，在定價(jià)時(shí)，企業(yè)必須考慮消費(fèi)者的心理特點(diǎn)和價(jià)格預(yù)期，以消費(fèi)者為中心，根據(jù)生產(chǎn)成本和消費(fèi)者心理意識到的產(chǎn)品價(jià)值綜合定價(jià)，以贏得消費(fèi)者的接受和認(rèn)可，產(chǎn)生購買欲望，實(shí)現(xiàn)雙贏。
    網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)目標(biāo)是指企業(yè)通過制定產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格所要求達(dá)到的目的。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的目標(biāo)主要包括：維持生存、當(dāng)期利潤最大化、市場占有率最大化、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化等。不同的定價(jià)目標(biāo)，有著不同的涵義和運(yùn)用條件，企業(yè)可以據(jù)此制定產(chǎn)品的價(jià)格。就網(wǎng)絡(luò)營銷初期來看，企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷市場的首要目標(biāo)是占領(lǐng)市場求得生存發(fā)展機(jī)會，然后才是追求利潤。
    企業(yè)要想制定合理的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格，必須做好以下幾個(gè)方面：
    首先，企業(yè)必須通過調(diào)研活動獲取并分析消費(fèi)者的需求，主要包括市場的總需求量，需求結(jié)構(gòu)以及不同價(jià)格水平上人們可能購買的數(shù)量與需求價(jià)格彈性等。
    其次，相關(guān)人員要對產(chǎn)品的成本進(jìn)行評估。
    第三，分析市場中同類產(chǎn)品與替代品的價(jià)格及其策略，為企業(yè)選擇定價(jià)目標(biāo)和定價(jià)方法提供參照。
    第四，初步確定網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格，然后將其拿到實(shí)驗(yàn)市場上征求消費(fèi)者的意見，并最終確定產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格。
    網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格的形成過程極為復(fù)雜，要受諸多因素的影響和制約。網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)時(shí)，不但要考慮運(yùn)用傳統(tǒng)市場營銷價(jià)格理論，更要考慮網(wǎng)絡(luò)營銷的軟營銷和互動特性以及消費(fèi)者易于比較價(jià)格的特點(diǎn)。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)時(shí)必須綜合考慮各種因素，采用適合的定價(jià)策略。常見的網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)策略可以分為以下幾種。
    4.1低價(jià)定價(jià)策略。
    據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，消費(fèi)者之所以選擇上網(wǎng)購物，一方面是因?yàn)榫W(wǎng)上購物比較方便，另一方面是因?yàn)閺木W(wǎng)上可以獲取更多的產(chǎn)品信息。低價(jià)定價(jià)策略是企業(yè)常見的一種定價(jià)策略，主要包括直接低價(jià)定價(jià)、折扣定價(jià)和促銷定價(jià)三種方法。直接低價(jià)定價(jià)策略在定價(jià)時(shí)采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，因此價(jià)格比同類產(chǎn)品低；折扣定價(jià)是在原價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣來定價(jià)；促銷定價(jià)除了折扣策略外，還包括有獎(jiǎng)銷售和附帶贈品銷售。
    實(shí)施低價(jià)定價(jià)策略的注意事項(xiàng)有：企業(yè)不宜銷售那些顧客對價(jià)格敏感而企業(yè)又難以降價(jià)的產(chǎn)品；對不同消費(fèi)對象提供不同的價(jià)格信息發(fā)布渠道；網(wǎng)上發(fā)布價(jià)格時(shí)要注意比較同類站點(diǎn)公布的價(jià)格。
    4.2定制定價(jià)策略。
    定制定價(jià)策略包括定制生產(chǎn)和定制定價(jià)。由于消費(fèi)者的個(gè)性化需求差異性大，加上消費(fèi)者的需求量少，因此企業(yè)實(shí)行定制生產(chǎn)必須在管理、供應(yīng)、生產(chǎn)和配送各個(gè)環(huán)節(jié)上，適應(yīng)這種小批量、多樣式、多規(guī)格和多品種的生產(chǎn)和銷售變化。定制定價(jià)策略是在企業(yè)能實(shí)行定制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計(jì)軟件，幫助消費(fèi)者選擇配置或者自行設(shè)計(jì)能滿足自己需求的個(gè)性化產(chǎn)品，同時(shí)承擔(dān)自己愿意付出的價(jià)格成本。
    4.3競爭導(dǎo)向定價(jià)策略。
    競爭導(dǎo)向定價(jià)主要是企業(yè)根據(jù)競爭者的價(jià)格，來確定本企業(yè)商品的價(jià)格。這種策略的特點(diǎn)是：競爭者價(jià)格不變，即使成本或需求有所變動，價(jià)格也不變，反之亦然。競爭導(dǎo)向定價(jià)包括隨行就市定價(jià)、投標(biāo)定價(jià)和拍賣定價(jià)等三種方法。
    網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特殊消費(fèi)心理給企業(yè)的經(jīng)營理念帶來了新的挑戰(zhàn)，這就要求商家必須轉(zhuǎn)變營銷觀念，建立一套適合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求的運(yùn)作機(jī)制。
    5.1網(wǎng)上商店。
    重視網(wǎng)上商店建設(shè)。首先，網(wǎng)上商店無法向傳統(tǒng)商店那樣，通過地點(diǎn)的選擇與利用門面、招牌、櫥窗設(shè)計(jì)及外部燈光使用等要素引起消費(fèi)者的注意和產(chǎn)生心理聯(lián)想，因此，網(wǎng)上商店的外部形象設(shè)計(jì)能否滿足消費(fèi)者尋新求異的心理，是吸引消費(fèi)者登錄瀏覽商店、產(chǎn)生和形成購買行為的基礎(chǔ)。
    其次，由于網(wǎng)上商店所經(jīng)營的多數(shù)商品消費(fèi)者只能通過視覺或聽覺來感知商品的相關(guān)信息，所以產(chǎn)品的特點(diǎn)介紹越詳細(xì)，產(chǎn)品展示圖片越清晰，用戶的興趣才有可能越高。最后，要注意簡化流程操作，不能去考驗(yàn)用戶的耐心，而應(yīng)該盡量讓用戶心情愉悅地進(jìn)行每一步操作，并快速得到他想要的結(jié)果。
    5.2安全度和信任度。
    軟硬件雙管齊下，提高網(wǎng)絡(luò)購物的安全度和信任度。硬件方面是指購物網(wǎng)站用以保障交易安全的技術(shù)。在網(wǎng)上交易系統(tǒng)和程序中，應(yīng)當(dāng)利用好現(xiàn)有的安全技術(shù)，如加密技術(shù)、防火墻技術(shù)以及認(rèn)證技術(shù)或利用虛擬專用網(wǎng)來防止或減少信息被竊取和篡改的可能性。軟件方面是指增強(qiáng)消費(fèi)者對網(wǎng)站的信任度。大量的調(diào)查表明：網(wǎng)站備案信息、經(jīng)營資質(zhì)展示、完整的聯(lián)系方式、權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證標(biāo)志等信息，能夠增強(qiáng)用戶的認(rèn)可程度；在產(chǎn)品/服務(wù)展示的同時(shí)，展示該產(chǎn)品/服務(wù)客戶的服務(wù)評價(jià)、使用體驗(yàn)等，利用口碑傳承來推廣自己的網(wǎng)站誠信度，亦能增加用戶購買的興趣和信心。
    5.3退換貨品機(jī)制。
    建立良好的退換貨品機(jī)制。對c2c網(wǎng)站而言，由于網(wǎng)站只是起第三方的監(jiān)督管理的作用，賣方是否有售后服務(wù)并不在網(wǎng)站管理范圍內(nèi)，因此對c2c網(wǎng)站來說，應(yīng)在網(wǎng)站醒目處告知買家，貨品的售后服務(wù)由賣家來承擔(dān)。同時(shí)對那些有售后服務(wù)承諾的賣家，應(yīng)該加強(qiáng)管理，保障買家權(quán)益。對b2c網(wǎng)站，主要是大型電器零售店的網(wǎng)上商店，要將網(wǎng)上銷售與傳統(tǒng)銷售的售后服務(wù)等同這個(gè)概念傳達(dá)給消費(fèi)者，以消除消費(fèi)者的顧慮。
    5.4顧客服務(wù)。
    利用即時(shí)通信，開展深層次的顧客服務(wù)。目前，我國網(wǎng)民對即時(shí)通信的使用率已經(jīng)非常高，2008年6月達(dá)到77.2%，用戶規(guī)模達(dá)到1.95億人。利用即時(shí)通信，可以使得瀏覽同一商品的用戶互相交流，有助于顧客對商品的快速了解，增加網(wǎng)上購物的樂趣；如果顧客反復(fù)查看某種商品，顯得有些猶豫不決時(shí)，虛擬導(dǎo)購小姐或者虛擬產(chǎn)品專家可以及時(shí)彈出一個(gè)對話窗口，利用即時(shí)通信給顧客必要的介紹，這樣有助于用戶的購買決策，提高訂單成功率。
    5.5溝通。
    重視一對一溝通。一對一溝通是指利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)分析客戶的行為，針對每個(gè)客戶的特征和要求提供不同的服務(wù)，客戶的意見能得到及時(shí)的處理，讓客戶時(shí)時(shí)感到被關(guān)心和重視。這種溝通有助于滿足消費(fèi)者對尊重和自我價(jià)值的需求，建立企業(yè)與消費(fèi)者的良好關(guān)系。著名商務(wù)網(wǎng)站amazon業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)大的重要原因就在于能為用戶提供個(gè)性化服務(wù)。
    總結(jié)。
    網(wǎng)絡(luò)營銷是適合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代社會變革的一種全新營銷理念，具有十分巨大的發(fā)展?jié)摿?。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)只有全面了解和掌握網(wǎng)上消費(fèi)者的心理和行為特征，熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的過程及其影響因素，才可能制定出正確的營銷策略和科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格，，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源營造出一個(gè)有利于自身發(fā)展的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)的競爭力和贏利能力才能得到提升，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
    致謝詞。
    本次論文經(jīng)過兩周時(shí)間終于完成了，首先我要感謝身邊同學(xué)對我的幫助，感謝他們對我學(xué)業(yè)的支持。特別感謝紀(jì)老師的精心指導(dǎo)和大力支持。紀(jì)老師以其嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)態(tài)度、高度的敬業(yè)精神、兢兢業(yè)業(yè)、孜孜以求的工作作風(fēng)和進(jìn)取精神對我產(chǎn)生了重要影響。他淵博的知識、開闊的視野和敏銳的思維給了我深深的啟迪。同時(shí)，在此論文寫作過程中我也學(xué)到了許多關(guān)于市場營銷方面的知識，并對市場營銷有了更深一步的認(rèn)識和提高。
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    隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，越來越多的行業(yè)都引進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，但是，當(dāng)前茶葉包裝設(shè)計(jì)方式種類單一，現(xiàn)有的設(shè)備還沒有互聯(lián)網(wǎng)的功能，只能在環(huán)境內(nèi)使用，用戶不能遠(yuǎn)距離查看室內(nèi)的情況。本文所介紹的茶葉包裝設(shè)計(jì)系統(tǒng)采用網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，是因?yàn)榇瞬僮飨到y(tǒng)方便了用戶可以自由的設(shè)計(jì)一些所需要的應(yīng)用功能，另一方面網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)具有高穩(wěn)定性和可靠性。本系統(tǒng)使用了計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，減少了按鍵的使用，從整體上減小了系統(tǒng)所占用的體積，使系統(tǒng)更加輕巧，而且用戶使用更加方便。
    1傳統(tǒng)茶葉包裝設(shè)計(jì)研究。
    1.1傳統(tǒng)茶葉包裝設(shè)計(jì)色彩分析。
    據(jù)研究與分析可知，廣大者對商品消費(fèi)的第一感覺與其外觀色彩有關(guān)，然后才是商品的形狀。消費(fèi)者在接觸商品的前20秒時(shí)間里，人體色感與形感分別占據(jù)80%、20%。也就是說，商品的外觀色彩對于消費(fèi)者的第一印象十分關(guān)鍵，包裝色彩的設(shè)計(jì)具有直接傳達(dá)信息的功能。而中華民族自古以來都對色彩文化具有認(rèn)識，將主色系分為赤(紅)、藍(lán)(青)、黃、白和黑五種，并將紫、綠和橙作為另外三種主要色彩。五種主要色系于中國傳統(tǒng)文化的“五色”一一對應(yīng)，且與五行聯(lián)系緊密。再者，由五行進(jìn)一步引申為“五方”、“五位”、“五神”、“五季”、“五音”和“五官”等，象征意義非常廣泛。由此可見，我們在現(xiàn)代茶葉包裝設(shè)計(jì)中如能合理應(yīng)用中國傳統(tǒng)色彩將直接決定茶葉產(chǎn)品的成敗。
    另外，現(xiàn)代茶葉包裝設(shè)計(jì)應(yīng)用中國傳統(tǒng)色彩還須注意茶葉特色和用色特點(diǎn)，色彩搭配要盡量做到雅致與和諧。合理搭配色彩設(shè)計(jì)可讓廣大消費(fèi)者面對商品心情愉悅。比如說，以綠色包裝綠茶產(chǎn)品可表現(xiàn)其特有的甘甜清香等特點(diǎn);以素色包裝花茶產(chǎn)品可表現(xiàn)其特有的清香味純等特點(diǎn);以暖色包裝紅茶產(chǎn)品可表現(xiàn)其濃郁醇厚等特點(diǎn);以深色(如棕色、黑色等)包裝黑茶產(chǎn)品可表現(xiàn)其厚重古樸等特點(diǎn)?，F(xiàn)代茶葉包裝設(shè)計(jì)合理攝取色彩元素既能通過色彩傳達(dá)商品屬性，又能緊抓消費(fèi)者的心理感受。比如，普洱茶的包裝設(shè)計(jì)以棕色作為主背景，以茶湯色澤作為主色調(diào)，為消費(fèi)者直接帶來堅(jiān)實(shí)而穩(wěn)重的心理感受，并能充分表現(xiàn)普洱茶優(yōu)秀的品質(zhì)。
    1.2傳統(tǒng)茶葉包裝原材料分析。
    中國傳統(tǒng)包裝原材料主要講究就地取材，多以竹子、樹木、稻草和土石等原生態(tài)材料為基礎(chǔ)衍生出如紙張、陶瓷等諸多設(shè)計(jì)原素材。此些設(shè)計(jì)原素材被合理應(yīng)用于現(xiàn)代茶葉包裝，形成蘊(yùn)含獨(dú)有色澤、紋理圖案或特有質(zhì)感且極具民間氣息的產(chǎn)品，對發(fā)揚(yáng)地域文化具有良好作用。然而，當(dāng)今社會資源緊缺已成現(xiàn)實(shí)，諸多包裝設(shè)計(jì)更將這些原生態(tài)材料視為發(fā)展“新大陸”，也是迎合“低碳、環(huán)保和節(jié)約”新社會執(zhí)行的新標(biāo)準(zhǔn)。良好的茶葉包裝設(shè)計(jì)，既可以弘揚(yáng)傳統(tǒng)茶文化，又能節(jié)約社會資源，可謂“雙贏”標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)代茶葉包裝設(shè)計(jì)中，要求突出茶葉產(chǎn)品的天然特性，讓每一位消費(fèi)者可以切身滿足回歸大自然的生活需求。與此同時(shí)，運(yùn)用原生態(tài)材料的茶葉包裝設(shè)計(jì)也符合“天人合一”的傳統(tǒng)文化精神。因此，筆者認(rèn)為，原生態(tài)材料在現(xiàn)代茶葉包裝設(shè)計(jì)中應(yīng)該得到充分利用的機(jī)會。
    國際商業(yè)知名美術(shù)設(shè)計(jì)師林少斌先生的作品對如何應(yīng)用原生態(tài)材料極為關(guān)注。比如，林少斌對中國普洱茶的一款包裝設(shè)計(jì)作品便是以普通牛皮紙盒草繩為主要原材料，既節(jié)約了材料成本又為世人轉(zhuǎn)達(dá)綠色環(huán)保的思想，充分表達(dá)出中國普洱茶古樸厚道的品質(zhì)。林少斌同樣也為中國烏龍茶設(shè)計(jì)了一款包裝作品，采用兩種不同材質(zhì)的原生態(tài)材料(炭燒空牛皮紙盒手繪插圖紙張)制作，并在作品中加入較為隨意的手寫漢字說明，風(fēng)格極為淳樸。以上兩種有關(guān)茶葉包裝的設(shè)計(jì)作品，均以表現(xiàn)中國古樸風(fēng)格為主，讓國人可以感受到回歸大自然的心理需求。
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    茶葉包裝設(shè)計(jì)系統(tǒng)的硬件部分總共包含了六大功能模塊，它們分別是溫度采集模塊、設(shè)計(jì)元素采集模塊、微處理器模塊、lcd顯示模塊、報(bào)警模塊以及互聯(lián)網(wǎng)模塊。每個(gè)模塊的選用是：傳感器采用了ds18b20器件，其輸出信號為數(shù)字信號，可以直接與微處理器連接，非常方便;設(shè)計(jì)元素采集模塊采用了ms1100-p111設(shè)計(jì)元素傳感器，其輸出量既可以輸出模擬量，也可以輸出數(shù)字量，如果選擇輸出量為模擬量就需要經(jīng)過a/d轉(zhuǎn)換芯片adc0809轉(zhuǎn)換成數(shù)字量輸入，若是直接選擇數(shù)字信號輸出，那么就需要編寫相關(guān)的傳感器驅(qū)動程序;微處理器模塊采用的是意法半導(dǎo)體公司生產(chǎn)的stm32f103ze-ek開發(fā)板;lcd顯示模塊選用stm32f103ze-ek開發(fā)板自帶的lcd顯示屏;報(bào)警模塊相對來說比較簡單，采用了一個(gè)led和一個(gè)蜂鳴器，與開發(fā)板是通過gpio相連接的;無線傳輸模塊采用的是atk-sim900a開發(fā)板，它與stm32f103zet6之間是通過spi接口進(jìn)行通信的。電源部分也就是開發(fā)板自帶的供電設(shè)備。調(diào)試部分分別提供了如串口、jtag口、usb口、網(wǎng)口等四種接口可以對系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試。茶葉包裝設(shè)計(jì)系統(tǒng)的軟件部分包括了部分硬件模塊的互聯(lián)網(wǎng)輔助驅(qū)動程序、部分gpio口的驅(qū)動程序、系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)輔助的應(yīng)用程序設(shè)計(jì)以及基于qtopia的系統(tǒng)的用戶界面程序設(shè)計(jì)，界面程序設(shè)計(jì)主要包括開機(jī)界面程序設(shè)計(jì)，顯示主界面設(shè)計(jì)以及設(shè)置界面的設(shè)計(jì)。2.2快速定位查找包裝元素基于互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的茶葉包裝設(shè)計(jì)需要突出直觀性，主要有包裝作品擺放位置注重直觀性、茶葉包裝的設(shè)計(jì)直觀性和展示形式的直觀性三種。以上三種直觀性能夠保證觀者快速定位作品和理解展示文化元素，按照包裝作品自身文化元素并以觀者自我認(rèn)知需要著手，選用一些具有顯著代表性、認(rèn)知重要性和作品相關(guān)性的基礎(chǔ)文化元素，促使觀者可以以點(diǎn)帶面，從作品中獲取自我思考。文化元素的收集是進(jìn)行茶葉包裝設(shè)計(jì)的第一步，收集文化元素所得的需求素材是設(shè)計(jì)包裝的.來源?？梢哉f收集元素的質(zhì)量影響著設(shè)計(jì)說明牌的質(zhì)量。按照互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)主題，果斷剔除與主題無關(guān)或關(guān)系甚少的文化元素，保證每一位觀者都能從茶葉包裝文化元素中不斷串聯(lián)多個(gè)作品。
    2.3精簡化實(shí)體設(shè)計(jì)。
    茶葉包裝賦含文化元素量很大，按照傳統(tǒng)文化主題剖析作品最為突出的代表文化元素，利用具有關(guān)聯(lián)性、連續(xù)性和系列性的手段將其中特定的文化元素通過茶葉包裝形式予以體現(xiàn)，設(shè)計(jì)者則對文化元素進(jìn)行嚴(yán)格篩選并最終展示表達(dá)出來。此節(jié)所講精簡化的作品實(shí)體設(shè)計(jì)，不單單指的是文字表述的精煉程度，最終目的應(yīng)該是保證觀者的認(rèn)知思路由一條主線引導(dǎo)并貫穿始終，充分認(rèn)識與理解互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)下的茶葉包裝展示的主題意義。要設(shè)計(jì)茶葉包裝，一定要處理好大和小的關(guān)系。無論它們有多大，它們都存在一個(gè)兩難之處：在以一定距離觀看時(shí)，它們其實(shí)顯得很小。所應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的數(shù)量往往取決于包裝大小和設(shè)計(jì)布局，兩個(gè)元素之間要布置合理的間距，讓人們從頭走到尾不覺得太過于意象空曠，又不能讓人感覺到視覺疲勞，這是一種“緊”與“密”之間的平衡關(guān)系。
    2.4設(shè)計(jì)形式的靈活應(yīng)用。
    基于互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的茶葉包裝的設(shè)計(jì)形成多種多樣，簡要說明可放置于作品附近，而作品背景和其他相關(guān)文化元素說明則可利用其他形式予以放置。多元化的設(shè)計(jì)形式往往可以承載較多的作品文化元素，從而彌補(bǔ)作品形式單一、賦含文化元素量不足的問題。茶葉包裝多元化設(shè)計(jì)介紹也可另辟獲知手段，如應(yīng)用多媒體、二維碼掃描等，也可以用查找網(wǎng)絡(luò)的方式，保證觀者可以從現(xiàn)場中尋得良好的認(rèn)知途徑。多元化茶葉包裝設(shè)計(jì)形成，直接突破了空間與時(shí)間的束縛，外延更為廣泛的作品知識，使得不同知識層次的觀者都能從中滿足需求。造型是茶葉包裝中最重要的信息傳達(dá)工具，在茶葉包裝中，絕大多數(shù)的信息都是靠造型閱讀來獲取的。為了使表面圖案生動，在茶葉包裝設(shè)計(jì)中添加一些裝飾形象進(jìn)行襯托，這些形象包括傳統(tǒng)文化中的點(diǎn)、線、面以及圖案元素等。
    2.5增加設(shè)計(jì)風(fēng)格的趣味性。
    文字表達(dá)往往給人以枯燥無趣的感覺，進(jìn)入到基于互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的每一位觀者應(yīng)該享受寓教于樂的氛圍，這也是廣大參與科技館觀光的一致意愿。然而事與愿違，一般的茶葉包裝設(shè)計(jì)恰恰無法滿足這一點(diǎn)，大篇幅單調(diào)乏味的文字表述無形之中給人以視覺疲勞壓力。而基于互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的茶葉包裝設(shè)計(jì)遵循文字內(nèi)容設(shè)計(jì)通俗易懂，表現(xiàn)形式更為藝術(shù)和，增加了很多生動性和趣味性，引起觀者廣泛的好奇心，他們從中輕松獲取文化元素，對于觀者以往粗略觀展和快速觀展的情況有所改善。所以為了保證設(shè)計(jì)出來茶葉包裝效果良好，我們要把它們當(dāng)作是一個(gè)小的細(xì)節(jié)來處理，比如說表面圖案，簡短的文字，簡單的字體，一定要保持整體簡潔。
    3結(jié)束語。
    本文以茶葉包裝設(shè)計(jì)系統(tǒng)作為研究對象，首先介紹了當(dāng)今茶葉包裝設(shè)計(jì)問題、產(chǎn)生過期的原因以及本文設(shè)計(jì)的背景和意義所在;其次介紹了互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)、處理器芯片的選用以及本系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)方案。人與文化工藝品之間的來往活動不但可以維系良好關(guān)系，還能保證擁有一份開朗舒暢的心情。茶葉包裝可以提供人與文化之間相互交流的場所，從而增多人與人來往的機(jī)會?，F(xiàn)代茶葉包裝設(shè)計(jì)是一種基于傳統(tǒng)文化從茶客生活需求考慮的探索過程，對人文的關(guān)注是其核心，僅有如此方能真正確立設(shè)計(jì)價(jià)值與設(shè)計(jì)方向。
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    摘要：移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給我們的生活帶來了很多便利，以支付寶、微信支付為主的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)滲透到我們每一個(gè)人的生活中，人們出門不需要攜帶現(xiàn)金、銀行卡，只要一部手機(jī)就可以完成交易。傳統(tǒng)的教學(xué)方式已經(jīng)無法適應(yīng)金融發(fā)展需求，因此高職院校應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展態(tài)勢，改變教學(xué)方式。本文以《電子支付與網(wǎng)絡(luò)金融》課程為例，將網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)動態(tài)教學(xué)模式應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)金融課程中，激發(fā)了學(xué)生的興趣，提高了學(xué)生的動手能力。
    關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融；教學(xué)模式；網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)動態(tài)；電子支付。
    隨著電子商務(wù)的發(fā)展，為了滿足人們網(wǎng)上購物需求，四大商業(yè)銀行相繼推出了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。騰訊、阿里巴巴、京東等互聯(lián)網(wǎng)公司推出了微信支付、支付寶、京東白條等第三方支付平臺以及p2p等投資理財(cái)網(wǎng)站，互聯(lián)網(wǎng)金融成為時(shí)下發(fā)展最迅速的產(chǎn)業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，高職院校傳統(tǒng)的金融專業(yè)教學(xué)模式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)下社會的發(fā)展需求。因此，金融專業(yè)教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，創(chuàng)新教學(xué)模式，將互聯(lián)網(wǎng)金融的理論知識和實(shí)踐結(jié)合在一起，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，從而不斷提高學(xué)生的理論知識和實(shí)踐能力，為互聯(lián)網(wǎng)金融培養(yǎng)更多高素質(zhì)的人才。
    一、互聯(lián)網(wǎng)金融課程改革的`必要性。
    互聯(lián)網(wǎng)金融就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和金融功能的結(jié)合體，通過大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，在互聯(lián)網(wǎng)平臺上構(gòu)建支付、投融資、信息中介服務(wù)的新型金融模式。它包括基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的金融服務(wù)體系、金融市場服務(wù)體系、金融產(chǎn)品體系、互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)督管理體系以及金融組織體系等。互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)的金融相比，具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢：效率高、成本低、覆蓋面積廣、發(fā)展快、風(fēng)險(xiǎn)大等特點(diǎn)。因此，高職院校要根據(jù)現(xiàn)有的金融市場的發(fā)展需求，及時(shí)調(diào)整金融專業(yè)教學(xué)目標(biāo)和計(jì)劃，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段和教學(xué)模式等方面對金融教學(xué)進(jìn)行改革。將計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)應(yīng)用在教學(xué)中，豐富教學(xué)手段，調(diào)整教學(xué)模式，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，讓教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法能夠滿足時(shí)代發(fā)展需求，從而提高學(xué)生的理論知識和實(shí)際操作能力，讓學(xué)生畢業(yè)以后，能夠更快速的適應(yīng)工作崗位。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，基于網(wǎng)絡(luò)平臺的金融服務(wù)也在快速發(fā)展，越來越多的用戶選擇了互聯(lián)網(wǎng)金融。為了滿足用戶的需求、提高服務(wù)水平，國內(nèi)外很多大型的銀行都推出了網(wǎng)上銀行的動態(tài)演示圖，提供了豐富的金融服務(wù)項(xiàng)目。國內(nèi)的四大商業(yè)銀行相繼推出了個(gè)人網(wǎng)上銀行、水電費(fèi)繳費(fèi)、投資和理財(cái)、匯款服務(wù)、賬戶管理等項(xiàng)目的服務(wù)動態(tài)演示圖，給用戶網(wǎng)上操作提供參考。在教學(xué)的過程中，老師要充分利用這些資源，將這些服務(wù)動態(tài)圖展示在學(xué)生面臨，讓學(xué)生深入其境。演示結(jié)束以后，老師讓學(xué)生在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行仿真訓(xùn)練，老師通過計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)，隨時(shí)了解學(xué)生的操作情況，從而提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。
    三、網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)動態(tài)教學(xué)模式在互聯(lián)網(wǎng)金融課程中具體應(yīng)用。
    《電子支付與網(wǎng)絡(luò)金融》這門課程是隨著計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展起來建立的一門新的課程，是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，也是未來金融發(fā)展方向。這門課程涉及了計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)、通訊技術(shù)、會計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)以及管理學(xué)。將網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)動態(tài)教學(xué)模式引入到該課程中，能夠讓學(xué)生更好地了解當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境以及發(fā)展趨勢，讓學(xué)生畢業(yè)以后更好的融入社會。因此，本文以《電子支付與網(wǎng)絡(luò)金融》為例，將網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)動態(tài)教學(xué)模式應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)金融教學(xué)中。
    （一）教學(xué)目的。
    讓學(xué)生掌握電子支付和網(wǎng)絡(luò)金融的基本知識、相關(guān)技術(shù)，以及網(wǎng)絡(luò)支付工具和特點(diǎn)，支付流程，以及電子支付結(jié)算未來的發(fā)展發(fā)現(xiàn)，熟悉現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展現(xiàn)狀、主要技術(shù)以及未來發(fā)展趨勢，并掌握網(wǎng)絡(luò)金融的基本原理。
    （二）教學(xué)難點(diǎn)。
    網(wǎng)上支付工具、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)金融。
    （三）教學(xué)步驟。
    老師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置教學(xué)計(jì)劃，然后按照教學(xué)計(jì)劃，老師通過ppt或者文檔給學(xué)生講解相關(guān)的內(nèi)容和知識。以《電子支付與網(wǎng)絡(luò)金融》第二章內(nèi)容為例，該章節(jié)主要介紹了電子支付的發(fā)展歷史和電子支付系統(tǒng)以及電子支付工具。其中電子支付工具是教學(xué)的重點(diǎn)也是難點(diǎn)，主要掌握支付寶、微信、網(wǎng)上銀行等幾個(gè)常用的支付工具。所以在教學(xué)的時(shí)候，老師要讓學(xué)生了解相關(guān)的知識點(diǎn)和概念，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上，進(jìn)行實(shí)時(shí)動態(tài)演練。最后由學(xué)生到計(jì)算機(jī)進(jìn)行仿真演練。老師根據(jù)學(xué)生實(shí)際動手能力進(jìn)行總結(jié)評價(jià)。（四）教學(xué)實(shí)施老師隨便登錄到淘寶網(wǎng)站，隨便在淘寶中選擇一件商品，為學(xué)生講解購物的過程，確定購買的物品以后，放到購物車以后，進(jìn)行結(jié)算，這個(gè)時(shí)候頁面會跳到支付界面中，在支付界面中，在結(jié)算環(huán)節(jié)就會出現(xiàn)好幾個(gè)支付形式：好支付寶支付，還有網(wǎng)銀支付、銀行卡快捷支付、螞蟻花唄等幾個(gè)方式，老師對這四種不同的支付方式簡單地介紹。讓學(xué)生了解整個(gè)操作流程，從而讓學(xué)生在計(jì)算機(jī)上更好實(shí)操。
    （五）學(xué)生進(jìn)行實(shí)操。
    老師講解電子支付的幾個(gè)常用工具和特點(diǎn)，學(xué)生到電腦上進(jìn)行操作，老師通過計(jì)算機(jī)軟件對學(xué)生的操作情況進(jìn)行監(jiān)督，了解學(xué)生在實(shí)操過程中，出現(xiàn)的主要問題，便于課后總結(jié)。
    （六）教學(xué)總結(jié)。
    實(shí)踐結(jié)束以后，學(xué)生總結(jié)實(shí)踐過程中的主要難題：比如網(wǎng)頁打不開，登錄不了購物網(wǎng)站，以及學(xué)生不了解第三方在支付的原理，造成支付不成功的情況，尤其是網(wǎng)上銀行支付的方式比較復(fù)雜，需要登記注冊，過程比較煩瑣。針對這些問題，老師進(jìn)行總結(jié)，找出實(shí)際原因，進(jìn)一步給學(xué)生進(jìn)行演示，然后讓學(xué)生課后進(jìn)一步的了解。
    四、結(jié)束語。
    通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)動態(tài)教學(xué)模式，大大提高了教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生將理論知識和實(shí)踐更好地融入在一起，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高了教學(xué)的實(shí)效性，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、自主探索的能力，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，將金融專業(yè)的學(xué)生更好地契合企業(yè)的用人需求。
    參考文獻(xiàn)：
    [1]毛金芬.網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)動態(tài)教學(xué)模式在互聯(lián)網(wǎng)金融課程中的應(yīng)用——以《電子支付與網(wǎng)絡(luò)金融》課程為例[j].中國教育信息化基礎(chǔ)教育,2016,(4):45-47.
    旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷分析的論文篇十一
    1990年，羅伯特勞特波恩教授首次提出“整合營銷傳播”理論(integratedmarketingcommunications)，即4c理論(customer，communication，cost，convenience)，其核心思想就是以客戶需求為中心并全面服務(wù)于消費(fèi)者。該理論要求營銷活動以統(tǒng)一的目標(biāo)和傳播形象，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位，建立產(chǎn)品品牌與消費(fèi)者之間的長期密切的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個(gè)具有有效、快捷、方便、低廉等特性的營銷方式，能夠較好地滿足4c理論的要求。
    4.1面向顧客的需求(customerneedsandwants)。
    在汽車市場競爭日趨激烈的今天，企業(yè)比以往任何時(shí)候都更重視了解自己的客戶是誰、客戶需要什么樣的產(chǎn)品等等顧客需求信息。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為汽車企業(yè)進(jìn)行市場研究提供了一個(gè)全新的通道，汽車企業(yè)可以借助于它方便迅速地了解到全國乃至全球的消費(fèi)者對本企業(yè)產(chǎn)品的看法與要求，隨著上網(wǎng)人數(shù)的急劇增長，網(wǎng)上調(diào)研的優(yōu)勢將越加明顯。企業(yè)還可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)圖文聲像并茂的優(yōu)勢，與客戶充分討論客戶的個(gè)性化需求，從而完成網(wǎng)上定制，以全面滿足汽車消費(fèi)者的個(gè)性需要。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為汽車企業(yè)建立其客戶檔案，為做好客戶關(guān)系管理也帶來了很大的方便。汽車企業(yè)有了這樣的基礎(chǔ)平臺，就可以致力于做好客戶信息挖掘，定期或不定期地了解顧客的各類需求信息，從而贏得市場競爭的主動權(quán)。
    4.2實(shí)現(xiàn)與顧客的溝通(communicationwithconsumer)。
    汽車消費(fèi)屬于大件消費(fèi)，雖然在短期內(nèi)尚無法完全做到網(wǎng)上看貨、訂貨、成交、支付等，但是網(wǎng)絡(luò)營銷至少能夠充分發(fā)揮企業(yè)與客戶相互交流的優(yōu)勢。企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)為顧客提供個(gè)性化的服務(wù)，使客戶真正得到其希望的使用價(jià)值及額外的消費(fèi)價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)營銷以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、使企業(yè)獲得顧客的深度認(rèn)同為目標(biāo)，滿足客戶顯性和隱性的需求，是一種新型的、互動的、更加人性化的營銷模式，能迅速拉近企業(yè)和消費(fèi)者的情感距離。它通過大量的人性化的溝通工作，樹立良好企業(yè)形象，使產(chǎn)品品牌對客戶的吸引力逐漸增強(qiáng)，從而實(shí)現(xiàn)由溝通到顧客購買的轉(zhuǎn)變。
    4.3獲取低廉的成本(costandvaluetosatisfyconsumer’sneedsandwants)。
    相對傳統(tǒng)營銷方式而言，網(wǎng)絡(luò)營銷可以使得企業(yè)以較低的成本去組織市場調(diào)研，了解顧客需要，合作開發(fā)產(chǎn)品，發(fā)布產(chǎn)品信息，進(jìn)行廣告宣傳，完成客戶咨詢，實(shí)施雙向溝通等等，從而有利于汽車企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷還具有信息傳遞及時(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的信息獲得、加工和利用的能力，使企業(yè)提高市場反應(yīng)速度，避免機(jī)會損失和盲目營銷的損失，從而改善營銷績效?？傊?，網(wǎng)絡(luò)營銷可以為企業(yè)節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用，提升營銷效率，即使企業(yè)獲得低廉的成本，又使客戶獲得實(shí)惠。
    4.4便利用戶的購買(conveniencetobuy)。
    由于生產(chǎn)集中度和廠家知名度相對較高，產(chǎn)品的同質(zhì)度也較高，企業(yè)比較注重市場聲譽(yù)，服務(wù)體系較為完備，同時(shí)對企業(yè)營銷的相關(guān)監(jiān)督措施較為得力，像汽車、家電等高檔耐用消費(fèi)品，在市場發(fā)育較為成熟后就特別適合于網(wǎng)絡(luò)營銷。顧客可以放心購買，不必過于顧慮產(chǎn)品質(zhì)量等問題。
    而網(wǎng)絡(luò)營銷，顧客可以瀏覽網(wǎng)上車市，無須到購車現(xiàn)場就可以在網(wǎng)上完成信息查詢、比較決策、產(chǎn)品定制、談判成交乃至貨款支付等購車手續(xù)，接下來客戶只需等待廠家的物流配送機(jī)構(gòu)將商品車(甚至已辦妥使用手續(xù))交到自己的手中，真正實(shí)現(xiàn)足不出戶買汽車。此外，網(wǎng)上交易還不受時(shí)間和地域限制，這也從另一方面給廣大汽車用戶帶來了便利。
    5國內(nèi)汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀及對策。
    5.1國內(nèi)汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀。
    5.1.1網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展策略缺乏系統(tǒng)研究。
    目前國內(nèi)汽車企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷模式還處于實(shí)踐摸索和向國外同行企業(yè)學(xué)習(xí)的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷指導(dǎo)策略。一些汽車企業(yè)只習(xí)慣于沿用過去傳統(tǒng)實(shí)體市場的營銷策略，不熟悉與網(wǎng)絡(luò)營銷相適應(yīng)的營銷策略，不注意在經(jīng)營過程中提高企業(yè)經(jīng)營水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多優(yōu)勢在國內(nèi)汽車營銷中尚未體現(xiàn)出來。
    5.1.2網(wǎng)絡(luò)營銷賴以生存的品牌基礎(chǔ)有待繼續(xù)夯實(shí)。
    品牌經(jīng)營是市場營銷的高級階段，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)與靈魂。網(wǎng)絡(luò)營銷只有建立在知名度高、商業(yè)信譽(yù)好、服務(wù)體系完備的汽車品牌的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生巨大的號召力與吸引力，廣大用戶才能接受網(wǎng)上購車等新的交易方式，擯棄傳統(tǒng)的實(shí)物現(xiàn)場購車等習(xí)慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的動作系統(tǒng)，品牌實(shí)力還有待提升。
    5.1.3網(wǎng)絡(luò)營銷的具體業(yè)務(wù)還處在初級階段。
    目前國內(nèi)大部分汽車企業(yè)只是建立了一個(gè)網(wǎng)站，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價(jià)格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡單業(yè)務(wù)，有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網(wǎng)上而已。事實(shí)上，以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)只有通過大力探索各種具體的營銷業(yè)務(wù)，如電子商務(wù)、網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)上分銷、網(wǎng)上服務(wù)等等，才能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，并不斷向網(wǎng)絡(luò)營銷靠攏。
    網(wǎng)絡(luò)高科技是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的推動力。與其它營銷模式相比較，網(wǎng)絡(luò)營銷對it技術(shù)的要求較高，如營銷信息的采集、處理與分析，市場調(diào)研與管理決策等等活動，都需要強(qiáng)有力的技術(shù)支持。而目前國內(nèi)汽車企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的整體發(fā)展還處在初級階段，缺乏大量的既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂汽車營銷的復(fù)合型人才，需要有一個(gè)培養(yǎng)過程。
    5.1.5物流網(wǎng)絡(luò)不完善。
    由于網(wǎng)絡(luò)營銷具有信息流與物流相分離的特點(diǎn)，所以物流配送便成為保證網(wǎng)絡(luò)營銷的又一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前物流配送的主要問題是缺乏社會化的物流配送支持，物流業(yè)的整體發(fā)展水平較低，物流企業(yè)規(guī)模小，技術(shù)及設(shè)備設(shè)施落后，管理經(jīng)驗(yàn)不足等。因此許多企業(yè)要么不得不自建配送中心，形成配送中心無法實(shí)現(xiàn)物流的規(guī)?；?jīng)營，物流作業(yè)能力和利用率較低之局面；要么由于受到投資能力的限制，而不能建立地區(qū)配送中心，形成不能及時(shí)將商品車交付給客戶之局面。
    5.1.6網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體尚未形成。
    網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展依賴于一個(gè)具有一定規(guī)模的網(wǎng)上消費(fèi)群體，即必要的客戶基礎(chǔ)，而這個(gè)群體的壯大主要受到網(wǎng)絡(luò)速度與上網(wǎng)費(fèi)用兩個(gè)因素的影響。據(jù)有關(guān)調(diào)查，有86.1%的中國用戶抱怨互聯(lián)網(wǎng)速度太慢，服務(wù)質(zhì)量較差，許多網(wǎng)站無法登錄。另外，上網(wǎng)費(fèi)用也較高，據(jù)權(quán)威部門計(jì)算，我國人均收入不過美國的1/20，但獲取相同的信息量國人要比美國人多付出12.88倍的上網(wǎng)費(fèi)用。低水平的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與高額的收費(fèi)已經(jīng)成為制約網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的一道瓶頸。
    5.1.7政府的指導(dǎo)作用需要加強(qiáng)。
    網(wǎng)絡(luò)營銷具有全局性、綜合性、整體性與復(fù)雜性等特點(diǎn)。而在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷又表現(xiàn)為跨地區(qū)、跨部門、跨所有制經(jīng)營，各方的利益及運(yùn)作需要協(xié)調(diào)和規(guī)范，需要在政府的宏觀管理和指導(dǎo)下，建立規(guī)范和科學(xué)的協(xié)調(diào)機(jī)制。
    三、結(jié)語。
    中國已經(jīng)加入wto，成為世界經(jīng)濟(jì)大家庭的一位成員。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，也將把中國經(jīng)濟(jì)納入世界經(jīng)濟(jì)之中。中國汽車市場也必將成為世界汽車市場的一部分。中國打造完善的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷體系和結(jié)構(gòu)合理的汽車網(wǎng)絡(luò)銷售市場，是保駕中國汽車工業(yè)穩(wěn)健發(fā)展和融入國際汽車市場與國際接軌的需要。中國打造結(jié)構(gòu)合理的有形汽車銷售市場，可為中國名牌企業(yè)、名牌產(chǎn)品、恪守信譽(yù)的經(jīng)銷商和廣大汽車用戶營造良好的交易環(huán)境。這個(gè)市場沒有排優(yōu)性，只有排劣性。
    不可否認(rèn)，具有無形市場特征的汽車網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的發(fā)展對有形汽車網(wǎng)絡(luò)銷售市場具有一定的挑戰(zhàn)性。但在近期內(nèi)，我國的汽車電子商務(wù)還無法完全代替有形汽車銷售市場的功能。今后汽車有形市場和汽車電子商務(wù)將會有機(jī)的結(jié)合，相輔相成地向前發(fā)展。
    中國是一個(gè)疆域遼闊、人口眾多的大國，但目前汽車年產(chǎn)銷量才200多萬輛，汽車保有量也只有2000萬輛左右。從發(fā)展角度看，中國蘊(yùn)藏著極大的汽車潛在市場。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平的提高、社會購買力和私人購買力的提高，中國汽車市場的潛力將會逐漸地釋放出來。中國有計(jì)劃地打造完善的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷體系和結(jié)構(gòu)合理的汽車網(wǎng)絡(luò)銷售市場就是為中國汽車市場潛力的快速釋放創(chuàng)造條件。
    旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷分析的論文篇十二
    摘要:互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展極大的改變了傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營模式，近幾年電子商務(wù)快速發(fā)展取得的成就讓人們認(rèn)識到電子商務(wù)在現(xiàn)代社會發(fā)展中的重要作用。電子商務(wù)教學(xué)活動在實(shí)踐電子商務(wù)活動中還有一段距離，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)與實(shí)踐的有機(jī)融合是高校電子商務(wù)教學(xué)活動的重要目標(biāo)。通過對電子商務(wù)教學(xué)活動實(shí)踐教學(xué)活動模式的探索，將為培養(yǎng)電子商務(wù)人才提供有益的幫助。
    關(guān)鍵詞:電子商務(wù)；教學(xué)模式；研究。
    數(shù)據(jù)顯示，11月11日，阿里巴巴雙十一全天交易額571億元，2015天貓雙十一交易額達(dá)912.17億元，的雙十一交易額為1207億元，為歷年最高。通過數(shù)據(jù)可以看出，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及年輕一代的消費(fèi)觀念的不同，電子商務(wù)的發(fā)展將迎來更大的發(fā)展空間。不可否認(rèn)，電子商務(wù)代表了未來社會商業(yè)模式的巨大變化，他將對傳統(tǒng)商業(yè)模式產(chǎn)生顛覆性的變革，代表了未來社會先進(jìn)的生產(chǎn)力因素，電子商務(wù)正在以他無所不能的商業(yè)魅力影響著我們生活的方方面面。現(xiàn)在，無論在都市還是鄉(xiāng)村，無論是年輕人還是年齡大的人，都被互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)魅力所征服，方便、快捷、安全，家不出戶就可以實(shí)現(xiàn)心儀的物品，通過對近幾年實(shí)體商店商業(yè)收入的調(diào)查研究，實(shí)體店收入明顯在直線下降。在此大的電子商務(wù)活動趨勢下，我們國家出臺了一系列政策發(fā)展、扶持、鼓勵(lì)電子商務(wù)活動的優(yōu)惠政策。通過對高等學(xué)校的調(diào)查研究，電子商務(wù)專業(yè)在許多院校都開設(shè)有專業(yè)，不僅本科，?？埔灿?，不僅重點(diǎn)大學(xué)，普通高職院校也有，可謂遍地開花。在現(xiàn)實(shí)調(diào)查來看，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況不太樂觀。就起原因應(yīng)該是很多的，但不可否認(rèn)的是，電子商務(wù)學(xué)校教育與市場需求有差距，不銜接，缺乏溝通，畢業(yè)生和實(shí)際工作能力操作不吻合。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，無論大企業(yè)或者小企業(yè)，對電子商務(wù)方面的畢業(yè)生需求越來越旺盛，可是實(shí)際情況是高校培養(yǎng)出來的電子商務(wù)的畢業(yè)生并沒有很滿意的就業(yè)，這就造成了企業(yè)和高校畢業(yè)生雙向的“饑渴”狀態(tài)。伴隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的大背景發(fā)展，電子商務(wù)人才在未來社會發(fā)展中需求只會增加不會減少。無論本科或者專科學(xué)校，改革、探索電子商務(wù)教學(xué)方法，和企業(yè)有機(jī)融合，使培養(yǎng)的畢業(yè)生能夠有用武之地，達(dá)到企業(yè)和畢業(yè)生都滿意任重而道遠(yuǎn)。
    1電子商務(wù)在學(xué)校教學(xué)活動中的困境表現(xiàn)。
    雖然互聯(lián)網(wǎng)是近些年的技術(shù)革命帶來的成果，但是他的速度、范圍和覆蓋面都是顛覆性的，在互聯(lián)網(wǎng)為載體下的電子商務(wù)是一個(gè)新生的商業(yè)模式，雖然在中國沒有多少年，但前途光明，發(fā)展空間將是無限的廣闊。通過這些年市場的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在教學(xué)實(shí)踐中，理論和實(shí)際存在著差距，培養(yǎng)的畢業(yè)生不能很好的適應(yīng)市場需求。
    1.1培養(yǎng)方案缺乏系統(tǒng)性和市場針對性。
    在設(shè)置電商專業(yè)，人才培養(yǎng)定位模糊不清，在專業(yè)教學(xué)計(jì)劃時(shí)，缺乏針對性和時(shí)效性。缺乏市場調(diào)查和論證，不能很好的跟上市場的需求而培養(yǎng)學(xué)生，追求大而全的教學(xué)模式，面面俱到，不能滿足企業(yè)對電子商務(wù)人才的實(shí)際需求。
    1.2課程設(shè)計(jì)和實(shí)際操作有距離。
    現(xiàn)行的許多教材，大同小異，都多多少少存在著教教材內(nèi)容雷同，學(xué)校定位不鮮明，不能突出學(xué)校特色，教師不能很好的把握實(shí)踐情況，不能及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，這些必將使學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)不完善，不健全，在畢業(yè)生實(shí)際過程中會出現(xiàn)學(xué)生不能滿足電子商務(wù)實(shí)踐應(yīng)用的要求，造成了學(xué)生學(xué)的在實(shí)際中不是完全用得上，造成了人才和資源的巨大浪費(fèi)。
    1.3實(shí)踐教學(xué)不扎實(shí)，與實(shí)際中電子商務(wù)有距離。
    電子商務(wù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的交叉學(xué)科，他對人才的需求不是單一的維度，不僅要求學(xué)生需要電子商務(wù)知識，最重要的是有實(shí)際的操作能力，不僅會說，重要的是咋做。這些能力必須通過不斷的實(shí)踐磨練，才能使學(xué)生真正提高理論對實(shí)踐的指導(dǎo)作用。我們常說，讀萬卷書，行萬里路就是這個(gè)意思。只有實(shí)踐才能出偉大的理論。只有在不斷的提高學(xué)生在實(shí)際生活中的操作能力動手方面下功夫，使培養(yǎng)出來的畢業(yè)生真正融入社會現(xiàn)實(shí)，這樣教學(xué)才能達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，另一方面，在高校設(shè)備方面，電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)設(shè)備和理念都遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上市場的需求，這也是造成用人單位和培育人才的高校兩張皮，不銜接的重要原因。
    1.4電子商務(wù)專業(yè)老師匱乏，經(jīng)驗(yàn)不足。
    電子商務(wù)專業(yè)一個(gè)新興的專業(yè)，也是一個(gè)朝陽專業(yè)，正是一個(gè)新的專業(yè)，朝陽專業(yè)，教師隊(duì)伍難免太年輕化，專業(yè)、科班出身的較少，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足等等。這些教師真正科班出身的很少，來源于從計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)管理、網(wǎng)絡(luò)、市場營銷或其他相關(guān)專業(yè)，或多或少這些教師在綜合電子商務(wù)上知識還是欠缺的。教師的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)不扎實(shí)，他們對最新的電子商務(wù)發(fā)展趨勢和最新成果不能敏銳的把握好。年輕教師進(jìn)入企業(yè)一線去實(shí)踐鍛煉也不是真正落實(shí)到位，并且真正進(jìn)入企業(yè)從事電子商務(wù)的實(shí)踐活動的教師也并不多，在這種條件下，教師自身動手能力也不高，也缺乏電子商務(wù)相關(guān)的一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)的學(xué)生實(shí)踐操作的能力也高不到那里去。因此，加強(qiáng)師資隊(duì)伍培訓(xùn)、深入社會實(shí)踐，大力培養(yǎng)“雙師型”教師素質(zhì)勢在必行。
    2電子商務(wù)教學(xué)模式探索。
    2.1案例互動教學(xué)模式。
    案列、講故事教學(xué)法對于教師講課來說永遠(yuǎn)不落伍。教師要把課程講授當(dāng)作“講故事”，要把苦澀的、難懂的東西通過故事的形式娓娓道來，使學(xué)生在愉快、興奮和不知不覺中掌握了知識，要把理論和實(shí)踐教學(xué)通過案例有機(jī)融合，讓那些難懂的理論通過生動活波的案例體現(xiàn)給學(xué)生。案例教學(xué)法要通對小案例的分析，提高學(xué)生的感悟能力，再通過大案例的講解把學(xué)生理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐提高結(jié)合在一起。案例教學(xué)需要建立完善的電子商務(wù)教學(xué)案例系統(tǒng)庫，通過對電子商務(wù)案例資料庫不斷的更新完善，使案例保持新鮮活潑。教師要指導(dǎo)學(xué)生時(shí)時(shí)關(guān)注電子商務(wù)的最新發(fā)展趨勢，注意網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問題，了解新聞最新報(bào)道，第一時(shí)間收集整理各類電子商務(wù)具有影響的案例。通過案例的整理和討論分析，使電子商務(wù)課生動起來使學(xué)生如親臨社會實(shí)踐一樣的感知度，很好的提高了教學(xué)效果。
    2.2擴(kuò)大交流范圍，走出單純的校園課堂教學(xué)模式。
    電子商務(wù)是一門涉及內(nèi)容廣泛，實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科，因此，教師要下功夫去完善、規(guī)劃、制定好教學(xué)內(nèi)容，不能簡單的照本宣科，電子商務(wù)老師必須要研究和把握電子商務(wù)的本來面目，能夠科學(xué)的界定電子商務(wù)的外圍范圍，不斷在電子商務(wù)的.理論體系上下功夫。所有這些工作單純依靠課堂教學(xué)的專職教師去完成是不現(xiàn)實(shí)的。電子商務(wù)教師要大膽走出去，深入企業(yè)公司，自己先實(shí)踐一下，掌握第一手資料，把企業(yè)最新動態(tài)帶回教學(xué)活動中去，必將提高學(xué)生的動手能力。
    2.3加強(qiáng)實(shí)踐演習(xí)的深度，提高學(xué)生的實(shí)踐從業(yè)能力。
    電子商務(wù)的教學(xué)活動就是培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行各種商務(wù)活動。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，高校在電子商務(wù)教學(xué)方面的實(shí)戰(zhàn)演練獲得了極大的便利和可能性。隨著智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，電子商務(wù)活動的實(shí)踐太方便和隨意了，教師要把握這一社會大趨勢，通過對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物活動的指導(dǎo)，讓他們在實(shí)際應(yīng)用中體會電子商務(wù)活動的流程。在教學(xué)活動中，教師可以將生活中的真實(shí)案例引入電商教學(xué)的各方面活動中，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)信息搜索、電子支付及認(rèn)證、電子商務(wù)網(wǎng)站、網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)、個(gè)人網(wǎng)上開店、參加各類電子商務(wù)競賽活動、參加電子商務(wù)職業(yè)資格證書的認(rèn)證考試等，來提高電子商務(wù)學(xué)生人才培養(yǎng)的質(zhì)量。教師要積極引導(dǎo)和指導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)上開店，通過網(wǎng)店活動提高電子商務(wù)活動的時(shí)效性，也是學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最好形式。目前不同品牌的網(wǎng)店很多，具體操作方法大同小異。因此，讓學(xué)生通過對網(wǎng)店的銷售流程，店鋪規(guī)劃、維護(hù)、產(chǎn)品銷售設(shè)計(jì)、店鋪的運(yùn)營掌握提高實(shí)踐能力。高職學(xué)校要在實(shí)踐上下更大的功夫，要根據(jù)自身情況，采購不同的產(chǎn)品讓學(xué)生在各自的網(wǎng)店銷售，通過規(guī)定的時(shí)間內(nèi)銷售同一產(chǎn)品，設(shè)定不同的等級.通過這些活動，讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉網(wǎng)店運(yùn)營和網(wǎng)絡(luò)營銷，掌握客戶服務(wù)內(nèi)容以及和客戶溝通交流的技巧。學(xué)校也可以在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)建為電子商務(wù)教學(xué)服務(wù)的實(shí)訓(xùn)平臺，讓學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上和真實(shí)的客戶進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)踐活動，真正了解電子商務(wù)管理者和經(jīng)營者的職責(zé)、任務(wù)及可能承擔(dān)的各種風(fēng)險(xiǎn).鍛煉敏銳的市場洞察力和競爭分析能力，使學(xué)生在真正的商務(wù)活動中領(lǐng)會電子商務(wù)的精髓，最終為培養(yǎng)出來的學(xué)生提高堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐操作能力。
    2.4開展多種形式的競賽活動，提升學(xué)生的實(shí)踐能力。
    在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的新背景下，伴隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，采取各種形式的實(shí)戰(zhàn)電子商務(wù)活動被提上日程。通過組織學(xué)生的各種電子商務(wù)類競賽來提升學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐動手能力。這種參賽活動不僅僅局限在學(xué)校內(nèi)部，應(yīng)該廣泛開拓渠道，形式多樣，參賽學(xué)生盡量大眾化。通過參賽過程過程中對學(xué)生指導(dǎo)和培訓(xùn)活動的開展，能夠更好的促進(jìn)學(xué)生知識的轉(zhuǎn)化為內(nèi)在素質(zhì)，可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)意識，這是電子商務(wù)教學(xué)必然發(fā)展趨勢，也是實(shí)踐教學(xué)的有益擴(kuò)展。學(xué)生在參加各種比賽活動中，需要他們運(yùn)用所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識，當(dāng)然也需要其他一些技能和素質(zhì)的參與。如自覺學(xué)習(xí)的能力、多人協(xié)作的能力、產(chǎn)品推銷技術(shù)技巧，語言表達(dá)能力，大膽創(chuàng)新意識等等。通過比賽這一模式，將對對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，對學(xué)生經(jīng)驗(yàn)的提升其他教學(xué)模式無法比擬的，在條件允許的情況下，組織大量學(xué)生參加各種不同級別的競賽活動，通過競賽極大的激發(fā)了學(xué)生對電子商務(wù)這門課程極大的興趣，通過競賽促使學(xué)生你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍，達(dá)到學(xué)生共同進(jìn)步。這個(gè)時(shí)代是一個(gè)超乎想象的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)給人類社會帶來了巨大的革命，面對電子商務(wù)的快速發(fā)展勢頭，網(wǎng)絡(luò)銷售，網(wǎng)絡(luò)營銷的大趨勢，電子商務(wù)專業(yè)教師要站在時(shí)代發(fā)展的前頭，把握電子商務(wù)的發(fā)展潮流趨勢。及時(shí)更新知識體系，變化教學(xué)方法和教學(xué)理念，探討出實(shí)效的電子商務(wù)教學(xué)方式，提高畢業(yè)生生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力，為未來電子商業(yè)化的社會商業(yè)模式貢獻(xiàn)能量。總之，這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不再是傳統(tǒng)營銷模式的時(shí)代了，互聯(lián)網(wǎng)是電子商務(wù)快速發(fā)展的翅膀，隨著社會的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)將獲得更大的發(fā)展和革新，電子商務(wù)活動的形式將更加靈活多樣，傳統(tǒng)行業(yè)必將面臨著巨大的挑戰(zhàn)，電子商務(wù)活動將獲得巨大歷史機(jī)遇，電子商務(wù)活動要把握住這個(gè)機(jī)遇，把電子商務(wù)活動做好，使畢業(yè)生能夠發(fā)揮技能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
    作者:謝萌單位:河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
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    旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷分析的論文篇十三
    網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式，是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式。中國作為僅次于美國的第二大互聯(lián)網(wǎng)某地場，龐大的網(wǎng)民群體，形成了巨大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體和網(wǎng)絡(luò)營銷空間。
    正如某門戶網(wǎng)站稱xx年“為企業(yè)上網(wǎng)年”，相當(dāng)多的企業(yè)已逐漸看到了網(wǎng)絡(luò)的力量和作用，紛紛殺向“網(wǎng)絡(luò)營銷”。另一方面，眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸將自己的經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向中小企業(yè)，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)正式步入商業(yè)可運(yùn)營階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)融合步伐的不斷加快，網(wǎng)絡(luò)營銷一熱再熱。
    得“渠道”者得天下，為在網(wǎng)絡(luò)營銷某地場競爭中搶占制高點(diǎn)，各大互聯(lián)網(wǎng)門戶不斷加強(qiáng)營銷渠道建設(shè)，力求實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的多樣化。營銷渠道建設(shè)的成敗關(guān)系到服務(wù)商的某地場競爭力，擁有暢通、可靠的銷售渠道，已成為決勝某地場的關(guān)鍵所在。
    巨大的渠道支持會使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為客戶提供全方位的服務(wù)成為現(xiàn)實(shí)，其間的商業(yè)價(jià)值巨大，各大門戶也逐漸向真正的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)邁進(jìn)。有了強(qiáng)大的網(wǎng)下實(shí)體渠道網(wǎng)絡(luò)的支持，互聯(lián)網(wǎng)可以相對輕松地實(shí)現(xiàn)企業(yè)從產(chǎn)品提供商向服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變。
    在高速增長的某地場環(huán)境下，渠道代理商扮演著重要的角色。以網(wǎng)絡(luò)實(shí)名為例，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名作為典型的網(wǎng)上服務(wù)產(chǎn)品，以廣泛發(fā)展代理商的傳統(tǒng)模式進(jìn)行銷售并獲得巨大的成功。
    不僅網(wǎng)絡(luò)實(shí)名如此，其它類似的網(wǎng)上服務(wù)產(chǎn)品，如搜索引擎登記、競價(jià)排名等，由于以企業(yè)為主的終端用戶對于這些服務(wù)產(chǎn)品的認(rèn)識不足和操作上需要一定的專業(yè)知識等局限性，以及服務(wù)產(chǎn)品的本地化特點(diǎn)，使得直接依靠網(wǎng)絡(luò)渠道銷售發(fā)展緩慢。
    大量的工作仍需要由各地代理商進(jìn)行線下某地場培育、促銷，售后服務(wù)等，利用代理商了解當(dāng)?shù)啬车貓龅膬?yōu)勢開展本地化服務(wù)，達(dá)到單純或主要依靠網(wǎng)絡(luò)銷售無法比擬的銷售業(yè)績。線下實(shí)體渠道是大部分網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商采用的主要銷售渠道。
    所以，國內(nèi)絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)提供商如3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、網(wǎng)易搜索引擎、搜狐搜索引擎、新浪搜索引擎、百度競價(jià)廣告等都采取了代理商渠道銷售的策略，這一點(diǎn)上有別于google關(guān)鍵詞所采用的客戶自助式直銷模式。造成這一現(xiàn)象的.主要原因是：1、國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷某地場尚處于初級階段，企業(yè)用戶還不理性，對于網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品并不十分了解；2、真正的品牌集中度較高的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商尚未形成，用戶在選擇產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)仍處于被動。
    有業(yè)內(nèi)人士稱，到xx年底，國內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的代理商約4000家，95%以上都是采取人海戰(zhàn)術(shù)作為某地場推廣手段，一對一銷售是主要銷售模式?？陀^上來說，這些大量與客戶一對一的銷售人員一定程度上推動了國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)某地場的發(fā)展。
    但在決定意義上推動某地場的還是技術(shù)，搜索引擎在中國全面崛起很可能將是中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展史上的一個(gè)分水嶺。而且，搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)的核心技術(shù)，搜索引擎的商業(yè)應(yīng)用進(jìn)入競爭更加激烈的時(shí)代，對于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷某地場的布局也產(chǎn)生強(qiáng)大沖擊，更有可能將重新洗牌舊格局，可謂搜索“一石激起千層浪”。各大門戶網(wǎng)站或服務(wù)商應(yīng)該盡快加強(qiáng)整體營銷體系建設(shè)，尤其要加強(qiáng)對營銷渠道的控制和管理。諸如中華網(wǎng)、tom、8848等搜索新勢力也在不斷強(qiáng)化其自身的品牌優(yōu)勢，意在對有實(shí)力的渠道代理商暗送秋波，因?yàn)檎l掌握了渠道，誰就在這次變局中具備稱雄的資本。